时间：2022-08-11 23:21:41
人才培养方面的实践性特点决定了职业技术学院适宜开展煤矿安全监控技术培训工作
在办学的基本要素上，职业技术学院具有职业性、实用性和实践性特点。在师资上，职业技术学院要求教师必须是双师素质型。即，论实际工作能力必须是工程师或技师，是能工巧匠，甚至直接强调来自生产一线；在教学上熟悉基本的教学理论，有一定的理论知识。这样的师资结构决定了职业技术学院的教师善于总结自己工作中的经验，并有将自己的工作经验和技能传授他人的能力。
在教材上，职业技术学院要求理论够用为度，重在应用及解决实际问题。为满足这一要求，通常高职学院自己组织教师编写教材，并吸收相关企业工程师参与到教材的编写过程中，保证教材具有高职特点，保证教材与生产一线紧密结合。同时，教材淡化理论重实践的特点，也适合于学习主动性不强、自学能力较低的职业技术学院的学生。在实训条件上，高职学院有仿真甚至是实际的工作场所让学生获得实际的工作技能。职业教育的培养目标要求职业学校必须转变授课方式，使学生在生产环境中学习，让学生在学校就能体验到工作的真实过程。良好的实训设备和实训教学组织，使学生在学习期间便处于仿真或实际的工作环境，使学生更容易掌握实际工作技能，从而胜任工作岗位。所以，作为文化程度普遍较低的煤矿企业技术人员来讲，在与真实工作环境无限接近的学习场景中，有类似于使用说明书般易懂易操作的实践性教材，有技能熟悉、又懂教学的培训教师，在这些诸多有利条件下更适宜于开展煤矿安全监控系统培训工作。
多管齐下，以职业教育的方式做好学员的培训工作
要做好培训，必须从培训制度、培训方法、培训过程和培训考核等多方面加强思考和组织，针对不同培训群体、根据不同培训条件、采用不同培训方案，以期取得更好培训效果。
（一）严格制度，从机制上促进企业和学员重视培训工作煤矿安全监控系统作为集电子、计算机与网络、煤矿技术与安全技术于一体的新兴技术，本身就具有较强的技术性，其维护与应用应该有专门的、具备该项技术能力的工程师担任。为此，煤矿安全主管部门应对煤矿企业在煤矿安全监控技术方面的人才有强制性要求，促进企业派送员工参培的积极性。承担培训任务的学校应建立完善的培训制度，包括学员的考核制度、考勤制度、培训教师任职及评价制度等，并严格执行，从学校的角度保证培训的质量。
（二）淡化理论，基础技术知识以应用为准，以够用为度煤矿安全监控系统从技术实质上看庞大而复杂，本身掌握不容易，同时由于学员普遍文化水平低，培训中过多地加入技术细节反而容易引起学员反感，影响培训效果。所以，在理论知识培训方面，主要讲清楚要实现的目的，以及为实现此目的采用的技术手段即可，为其后内容分块培训打下基础。据此，从《煤矿安全规程》关于安全监控部份入手，从《煤矿安全监控系统通用技术要求》、《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》等法规的初步了解，着重讲清楚法律法规规定要做什么，规定了什么内容等，为设备的安装设置奠定理论依据。在此基础上，根据煤矿安全监控系统技术要求，大致讲解煤矿安全监控系统的基本构成、基本设备特性、计算机及网络基本知识等，使学员建立煤矿安全监控系统的整体框架。
（三）采用工作教练法，通过理论实践一体化培训模式促进学员掌握煤矿安全监控技术运用能力工作教练法用于技能培训是行之的效的方法[5]。煤矿技术人员普遍存在文化水平低、基础理论知识差等现象。常规的培训模式过多注重系统性，理论过多，学员的学习环境主要在课堂，学员容易失去兴趣，使培训效果大打折扣。而对于煤矿监控系统来讲培训的目的更在于让学员掌握实际的技能，掌握安全监控系统的部署、安装、调试、维护等内容，所以从成人学习的心理、学习目的和效果上，必须采用工作教练法以加强实际工作能力的训练。为适宜应用工作教练法，必须对培训内容进行分解，使之覆盖所有的培训内容、适合部份课堂学习和完成、保证各部份相对独立而又能保证前后之间的有机联系。针对煤矿安全监控系统的实际应用情况，建议整个系统划分成以下九个部份教学，见表1。培训课程从宏观上以“总-->分-->总”的模式设计。在学员了解国家和行业有关要求的基础上，以图示方式介绍煤矿安全监控系统，初步认识煤矿安全监控系统的整个构成。然后根据功能和日常应用划分教学块，并以实践方式边学边做。在掌握以上内容的基础上，最后连接整个应用系统。
（四）基于过程和结果的实践考核模式，有力提升学员实际工作能力考核方式直接影响学员的学习投入和认真程度。为达到学员掌握煤矿安全监控系统应用和维护的能力的目的，必须采用基于过程和结果实践考核模式。过程考核模式，即将学员的学习过程纳入考核范畴。培训教师根据学员的完成情况给定考核分数或考核等级，以此作为平时成绩。通过此方式的考核，也可发现学员在某方面内容的接受和掌握程度，并根据具体情况调整教学内容和进度。结果考核模式，即学员学习结束的统一的考核模式。教师假定某一煤矿条件，提出煤矿安全监控系统的设计需求。学员根据此需求完成煤矿安全监控系统的设计、安装、调试等全部内容，并提请培训教师检查。教师根据学员完成情况给定学员考试分数。由于考试时间的限制，教师在提出煤矿安全监控系统需求的时候，要有基本的部份，并对部份内容简单化。同时可制定不同的多个需求供学员抽签考核，进一步加强学员对整体系统的掌握，从一定程度上避免考核不全的局限性。需要注意的是，过程考核与结果考核均基于学员的实际完成操作内容的考核，以考核引导学员注重实际能力的掌握，以此保证学员真正掌握煤矿安全监控系统的应用能力。将学员的过程考核成绩与结果考核成绩按一定比例折算，确定出学员的培训成绩。
基于实践的培训模式大大加强了培训效果
2010年杭州市安全生产培训工作总体要求是：以党的十七届四中全会精神和市委、市政府《关于进一步加强安全生产工作的意见》（市委〔2010〕6号）文件为指导，以科学发展观为统领，坚持安全发展理念，紧紧围绕落实企业安全生产主体责任这一重点，统筹规划、练好内功、加强监督，着力完善安全培训体系，大力推进以“三项岗位人员”（主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员）、农民工和班组长为重点的企业全员安全培训，为实现全市安全生产形势稳定好转提供人力资源和智力支持。
一、进一步深化安全培训宣传教育工作
1、将培训与安全生产宣传教育有机结合起来，通过举办各种培训班、利用社会新闻媒体、开展企业自主教育等途径，加大安全生产社会化宣传教育力度，宣传省委88号和市委66号文件、宣传安全生产政策法规和安全发展科学理念，大力推进基层安全文化建设，营造良好的安全生产社会氛围，促进安全生产各项工作措施的落实。
2、深化“百千万”企业安全服务专项行动。要在去年学习实践科学发展观活动的基础上，进一步抓好安全监管部门和培训机构自身建设，深入开展对企业的安全培训服务，针对量大面广的企业培训需求，积极采取送教上门、菜单式课程选读、分行业分工种分类教学等方式，帮助企业集中开展安全教育，解决工学矛盾。
二、进一步完善安全生产培训体系
3、按照统一规划、合理布局、分步实施、优胜劣汰的原则，进一步完善全市安全培训网络体系。按照《关于进一步加强安全培训机构建设的通知》（杭安监管科技〔2009〕7号）文件规定，辖区内尚未建立四级安全培训机构的区、县（市），要抓紧落实辖区内安全培训机构的培育、设立和建设工作。已批准建立的安全生产培训机构，要严格执行国家安监总局20号令的规定，健全规章制度、完善教学设施、配备专职人员、提高教学质量，同时，各区、县（市）安全监管部门要加强对辖区内培训机构的监督管理，对不符合培训要求的机构要积极采取措施提出整改意见并报告市安全监管局。
4、严格执行“教考分离”规定，积极推进计算机无纸化考核办法。市本级负责人、安全管理员以及特种作业培训理论考试实行计算机无纸化考核，逐步推选县(市)区域内特种作业理论考试无纸化考核，积极探索特种作业应会知识信息化考核办法。
5、探索安全培训信息化管理，全市各培训机构的安全培训情况均要统一纳入信息管理系统，通过交互式联网方式，实现对各培训机构培训情况的有效监管。
6、规范培训内容。按照学用结合、因材施教的要求，加强培训需求调研，结合不同类型、不同层次人员的岗位特点和培训需求，紧紧围绕安全生产工作实际，完善培训课程设计，更新培训内容，做到培训内容规范化，切实增强培训的针对性和实效性。
7、改进培训方法。根据不同培训内容和不同学员的特点，灵活运用研讨式、互动式、案例式、模拟式等多种方法开展培训，进一步增强教学的吸引力和感染力。积极探索远程教育培训办法，充分发挥网上培训覆盖面广、共享性好、灵活性强、成本低廉的优势，开展在线学习、网络教育。
8、推进培训资源优化配置。加强师资和教材建设，建立健全培训师资库，实现优质教师资源共享。积极选聘在职中青年安全生产管理骨干充实到教师队伍，不断补充新知识、新理念，提高教学水平和教学质量。
三、进一步落实企业安全培训主体责任
9、切实抓好生产经营单位主要负责人和安全管理员的培训，各级政府部门要根据属地管理、分级培训的原则，按照《浙江省安全生产条例》的规定，落实主要负责人培训经费，加大培训力度，改进培训方法，培训面达到100%。
10、积极开展生产经营单位安全生产管理员培训。在继续抓好高危行业安全生产管理员培训的基础上，大力开展一般性生产经营单位安全管理员培训，加大宣传和执法检查力度，持证率要达到100%。
11、大力开展企业班组长培训工程。各级政府部门要帮助和指导企业实施班组长安全培训工程，加强班组长能力建设，以班组长和高危行业企业一线操作人员为重点，确保从业人员安全培训落到实处。
12、抓好外来务工人员安全教育培训。积极开展“安康杯”知识竞赛；继续开展对外来务工人员安全知识送培训活动；加强与劳动保障、总工会，以及社区等相关部门沟通协调，把外来务工人员安全教育纳入就业、职业技能、社区教育等培训内容，大力普及安全生产知识，提高外来务工人员安全意识和安全技能。
13、深化全员安全培训工程。根据省安全监管局2010年给我市下达的安全培训目标任务，今年我市将完成生产经营单位安全培训43.3万，并列入年度考核内容。各区、县（市）要高度重视、认真对待，按照我市考核指标分解（详见附表），认真完成全年的各项培训任务。
14、充分发挥注册安全工程师的作用。积极开展对在杭注册安全工程师的情况调研，总结和交流注册安全工程师安全管理经验和做法，加强安全生产专业技术队伍建设。
15、开展各类人员持证上岗和安全培训情况专项检查。指导和督促企业加强培训管理，加大培训投入，严格执行全员培训合格上岗制度。利用媒体、网络或现场会、座谈会，总结推广安全培训先进经验和典型做法，引导各级管理部门和企业进一步强化责任意识，增强做好安全培训工作的自觉性。新晨
四、进一步做好监管人员教育培训工作
培训工作存在的问题
第一，培训需求调研不全面、不科学，不能及时有效地发现企业培训需求。在新形势下企业员工需要学习提高的东西很多，但就单次培训而言，他们最需要学习的知识有哪些，工作中最需要改进的地方有哪些，这才是单次培训中最重要的需求。如果培训调研流于形式，方法不科学，或者根据经验和个别人的看法拍脑袋是不能真正全面发掘出培训的真实需求的。
第二，培训准备工作不够充分和具有针对性。部分培训实施计划没有经过严格审核、专家论证和企业求证。培训师备课也带有很大的随意性和主观性，往往由于种种原因不能做到充分准备，致使授课内容离学员要求相去甚远。
第三，培训实施过程不够严谨，不能严格遵守培训计划。授课过程存在一定的随意性，特别是培训教学大纲不能严格执行，不能严格贯彻到培训师的教学内容中。同时也欠缺对现代教学方法掌握，不能有效调动学员学习的兴趣和积极性。
第四，培训评估不及时、不全面，培训效果不及时沟通。学员满意度评估可有可无，有时做了反应层评估，也不做统计分析，更谈不上反馈与改进。学员考试流于形式，考试针对性不强，通常是全部合格，学员学习没有压力，对个人能力和工作都无提高和改进。
简言之，中心还未建立与现代培训相适应的科学、高效、可控的管理体系和培训质量监控体系。要提升培训质量，就必须进行质量监控，不仅要对培训研究、培训准备、培训教学、培训组织以及学员后勤管理工作等培训“中间环节”进行质量监控，还应该“抓两头”，紧扣培训受托企业和学员的根本需求，做好培训评估工作，将所有可能影响培训质量的因素纳入强化管理的范畴。
培训质量监控内容与影响因子
培训质量监控内容
通过借鉴ISO10015培训质量标准体系的管理模式，并结合培训标准化操作流程，本文将培训质量监控视作一个系统工程，包括培训需求调研、培训项目准备、培训项目实施、培训项目评估四个子系统（如图1所示）。每一个子系统又是一个独立操作模块，通过对各子系统质量影响因子进行有效监控，推动培训工作持续改进。
培训质量影响因子分析
如图1所示，培训质量保证的基础是学员的培训需求，根本落脚点是学员的满意度。因此培训质量控制就是对影响培训质量的每一个影响因素进行控制，要求规范操作，提升质量。下面就从培训需求调研、培训准备、培训实施、培训评估四个方面对培训质量影响因子进行阐述。
（1）培训需求调研质量影响因子。影响调研质量的核心因子是调查问卷设计、调研对象和样本选择、访谈组织、信息甄别与统计。
1）调查问卷和访谈提纲设计的科学性和有效性。调查问题设计是否合理直接决定了收集的信息是否有用，也直接决定了调研的成败。在设计调查问题时，一定要非常清楚本次调研的目的，通过调研想要获得哪些信息，最好列出目的清单，然后紧紧围绕调研目的设计问题，提高问题的针对性。
2）调研对象和样本选择是否具有代表性和有效性。调研对象选择合理性影响到收集信息的可信度。一般而言，跟培训对象相关的人员都应该成为调研对象。调研样本数量也影响到收集信息的效度和信度，在时间、经费、精力等允许情况下，一般要求尽可能扩大样本量，增强调研信息的代表性。
3）访谈方式是否具有科学性。访谈方式是否有效也影响到信息收集的效果。因此，此环节应该选派具有调研经验专业人员进行提问，或者调研之前对参与访谈的人员进行一次培训，告诉他们应该如何有效进行提问。
4）调研收集信息的可信度。填写调研问卷人员可能由于种种原因并不会认真对待本次调研，往往随意填写。针对此种情况，要求调研人员在问卷中写明本次调研的目的，减少应付式填写的概率，同时在统计问卷时要剔除无效问卷。
5）调研信息统计方法的科学性。很多调研工作往往重视调研过程，对调研收集的信息整理与数据挖掘却不太重视或者根本不知道该如何整理调研信息，导致整个调研虎头蛇尾，使调研没有效果。
（2）培训准备工作质量影响因子。
1）培训实施方案设计的合理性。培训方案设计应该以培训需求调研信息为依据，体现培训对象的需求。
2）培训师资选择合理性。培训师选择是否合理直接影响培训内容的针对性和授课效果。应根据课程特点和要求选择与之匹配的培训师。
3）培训大纲针对性。培训大纲是否具有针对性直接决定了授课内容准备的方向性。因此培训大纲也应该以培训需求调研信息为依据，体现培训对象的需求。
4）培训教材/讲义和PPT针对性、新颖性。培训教材、授课PPT首先在内容上要体现培训对象的需求，能够为培训对象解决工作实际问题。其次，在呈现形式上要美观，赏心悦目，具有吸引力。
5）培训方式、资料针对性。培训方式是影响培训质量的重要影响因子。成人学习特点要求采用行动学习方式，充分调动学员参与学习的热情。准备的案例也应该具有针对性。
（3）培训实施工作质量影响因子。
1）培训师的授课技巧。无论培训内容多么好、多么具有针对性，如果没有好的培训师将之表达出来，有效地传递给学员，也将影响培训效果。因此，培训师的授课技巧是培训实施环节中重要质量影响因子。
2）教学组织的合理性。教学过程中，什么时候破冰？什么时候提问？什么时候组织研讨？什么时候讲授知识等等，都影响到学员学习兴趣和知识接受度。因此，培训环节设计与组织的合理性是一项必不可少的重要工作。
3）培训对象的参与度。学员参与课程教学，才能激起学习兴趣。现代培训教育强调行动学习，让学员在行动中学习、思考、总结、提升。
（4）培训评估工作的质量影响因子。
1）信息收集的真实性。学员课后做反应层评估时往往基于某些原因即使内心“不满意”选择的都是“满意”。为了了解学员真实想法，除了做问卷类的反应层评估，建议可以采用个别交流、座谈会、企业调研等多种方式了解培训效果，确保信息的真实性。
2）评估信息的统计与反馈。目前实际状况是有评估调查无评估统计与反馈。中心虽然做了反应层评估，但却没有将收集的调查问卷进行统计，也没有将学员意见反馈给培训师，致使反应层评估形同虚设。
3）培训评估总结报告。培训评估总结报告是反映培训效果的总结性文件，通过评估报告可以使培训师和相关部门领导了解培训效果，为下次培训改善提供方向。因此培训评估工作最终必须形成评估报告，这也是质量闭环管理的最后一环。
培训质量三级监控体系建设
要提升培训质量，就应该发挥各层级的质量监控作用，使每一个质量影响因子都得到层层把关，建立起培训质量层级监控体系。就培训中心而言，应发挥项目负责人、业务组长、教学部门主任三个层级的质量监控作用。项目负责人（一级）是培训项目的直接责任人，负责带领团队完成培训项目整个运作过程，是培训质量监控第一道关口，应确保培训项目实施每一个环节都按照培训标准化流程规范操作，提高培训开展的科学性和有效性;业务组长（二级）是培训质量监控第二道关口，主要是对培训项目提供必要的业务指导，对项目执行过程进行监控和必要的协调工作，确保培训工作及时有序开展;部门主任（三级）是培训质量监控第三道关口，主要是对项目执行过程中形成的文件进行审批，提供部门之间的协调援助，检查培训项目执行情况。
根据培训质量监控循环图，应将培训质量三级监控体系分为培训需求质量监控体系、培训项目准备工作质量监控体系、培训实施质量监控体系、培训评估质量监控体系四个子系统进行监控。每一个培训质量监控体系应该包括工作流程、管理职责、管理流程三大部分。工作流程用于说明工作程序、具体工作内容、质量监控标准和完成时间标准;管理职责需要说明项目负责人（一级）、业务组长（二级）、教学部门主任（三级）各自的职责与工作要求;管理流程旨在说明三级主体的管理程序，每步工作应该如何流转。只有建立起了四个子系统的工作流程、管理职责、管理流程，三级监控主体才能清楚每个质量影响因子应该如何监控，何时监控，监控标准是什么。
根据以上研究思路，省培训中心管理培训部建立起培训质量三级监控体系，在培训PDCA闭环管理四个子系统中分别建立了“工作流程与内容详解图”“三级主体职责与工作内容图”和“管理流程图”，使三级监控主体明确了在培训项目管理中各自应该做些什么、什么时间做，做到什么程度。实践证明，三级监控体系建设确保了培训项目实施的规范化、科学化、精细化，是培训质量提升的有利抓手。
建立培训项目档案管理机制
论文摘要：随着电力监理行业的快速发展，监理企业越来越认识到引进新人才的重要性，尤其是年轻的大学毕业生能给监理企业注入活力，带来朝气，使企业有蒸蒸日上的气势，勾画发展的宏伟蓝图。但对于大学毕业生来说，刚刚踏入社会进入职场，如何使他们尽快适应工作环境，被同事接纳，以积极的工作态度去投入工作，如何通过不断完善和提升，尽快使他们成长为企业未来的生力军，是监理企业尤其是项目监理部需要研究的重要课题。
论文关键词：电力监理企业；年轻员工；培养
随着电力监理行业的快速发展，大部分监理企业每年都引进新的人才。采取何种培养方式使刚刚踏入社会进入职场大学毕业生尽快适应工作环境，被同事接纳，以积极的工作态度投入工作，如何通过不断完善和提升，尽快使他们成长为企业未来的生力军，是每个监理企业正在研究和探讨的重要课题，笔者通过六年的项目监理部年轻员工培养工作的研究与实践，总结出切实可行的年轻员工培养的方式方法，取得较好的效果。
一、项目监理部总监理工程师必须高度重视年轻员工培养工作
年轻大学生代表着未来，是企业发展的明天和希望，是公司基业长青的主力军。因此项目监理部作为年轻大学生工作、学习、生活的主要基地，项目监理部总监理工程师必须高度重视年轻员工的培养工作，项目监理部应建立以总监理工程师为组长，副总监为副组长，各专业监理人员为成员，指导老师为主力的年轻员工培养管理体系，建立总监理工程师定期组织年轻员工培养工作会议和与年轻员工定期交流机制。定期总结年轻员工培养工作的经验与不足，及时解决存在的问题，认真听取年轻大学生对项目监理部的意见、建议及工作、生活上存在的困难，并及时解决。
二、编制详细的年轻员工培训教育与成长发展规划
计划是行动的指挥棒，要想使新员工培训有序进行，就必须拟定好详细的培训计划。项目监理部在总监的领导下，成立之初针对如何做好年轻大学生培养工作，应及时编制《年轻员工培训教育及成长规化》，内容包括培养的目的、原则、目标、培训教育的措施、论文编写、3—5年工作内容及每年的目标分解等。每一个年轻大学生进驻项目监理部后均要编制个人五年成长规划，内容包括3—5年总目标、每年的分目标、每年目标完成情况检查表等内容。项目监理部每年组织进行完成情况的检查，以分析评价每一个年轻大学生年度目标的完成情况。
三、注重指导老师的选择
刚刚进入项目监理部的年轻大学生，无工作经验，要使其能尽快适应新的环境、胜任监理工作、和各参建单位以及同事之间处好关系，就得为其在相同的专业监理工程师中精心选择一位优秀的指导老师。
成人学习理论一个重要启示，就是新员工在经过大学的专业学习和入职后的集中培训，开始走上相应的岗位正式独立工作最好的培训方式，就是学徒式培训。这种培训的优点在于成本低，实用，能让新员工亲身体验自己的工作。学徒式培训关键要找到合适的传授者也是所谓的师傅，这些师傅必须是各个岗位的佼佼者，这样会起到一个很好的榜样作用，新员工在学习的过程中就会对师傅产生崇拜感，而且有了以后进步和衡量自己的标尺。而这种崇拜感会使新员工有学习的积极性并且虚心向师傅学习。师傅除了自身的技能优秀之外，还必须有丰富的经验，熟悉工作中任何可能发生的问题，还要懂得如何将自己的知识和技能传授给新员工。
公司要建立相关的激励机制。新员工在以后的绩效考核中得优的，要发给对应的师傅奖金。这样就会让这些师傅在培训过程中对新员工负起责任，而且有了传授经验的积极性。
年轻人之间容易沟通和交流，所以项目监理部还要积极发动往届师哥师姐主动传授自己的学习经验、好的做法、需要注意的问题等。通过师哥师姐模板式的言传身教，以加快年轻大学生的提升，使其尽快符合项目监理工作的需要。
四、全员参与年轻员工的培养
项目监理部虽然为每一个大学生选择了优秀的指导老师，但同时要求项目监理部所有监理人员都有责任和义务参与年轻员工的培养。每一个成员都必须积极尽心尽责帮助新员工尽快融入项目监理部，遇到困难及时帮助解决，使其尽快适应项目监理部工作。这不但是项目监理部全体监理人员的责任，更能通过项目监理部团队协作的精神培养年轻大学生学会合作共事，建立沟通渠道与发展友谊，形成良好的协作关系与和谐的团队气氛，使年轻大学生最真切地释放自己，感受与帮助别人，在短时间内达到较好的融合。
五、建立定期交流机制使年轻员工把心里话说出来
项目监理部应建立项目总监、主管副总监及指导老师与年轻员工定期交流机制，让年轻员工充分发表对培养工作的意见和建议，共同探讨年轻员工培养工作问题与不足、需改进的事项及下一步的培养计划等。年轻员工虽然有时能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表就能坦然接受，这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理，让年轻员工把心里话说出来是解决问题的最好办法，如果连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性，所以应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。新员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来，对合理的建议，项目监理部要立即采纳并实行，而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让新员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。项目监理部尽可能地为年轻大学生提供帮助，解除其后顾之忧。
1.做好与年轻大学生的前期谈心工作
与年轻大学生前期谈心工作可分三次进行：第一次谈心，时间选择年轻大学生到工地两周时为好，这样做的好处是年轻大学生到了工地两周后，经过观察，认识感悟，明白了自己所处的环境和地位，心里有了初步的感受。首次谈心内容不要设计达到何种目的，就是同他们拉家常，聊些个人对现实社会的认识、想法，建立一个平等交流的平台，使年轻大学生不感到拘束，让他们觉得你是一个和蔼的人，是一个随和可信赖的朋友。
第二次谈心，时间选择在年轻大学生到工地一个月后较好。此次谈心要有目的性，要提前拟定好谈心的主题，谈心要达到目的。比如说，了解青年员工的心理想法，他们对自己岗位的认识，希望项目监理部领导给自己的学习和工作创造哪些条件等。这次谈心旨在挖掘青年员工的心理潜力，发现优缺点，为第三次谈心打下基础。
第三次谈心，时间选择在青年员工现场工作满两个月较适宜。青年员工经过两个月的工地生活，对现场工作环境、人际关系都有了一定的了解，也初步有了自己的工作思路，对未来的发展也有了自己的想法，在这个时候谈心，在对现实的认识和未来的发展方面，容易形成思想上的共鸣。本次谈心内容要有更深的层次，进一步了解青年员工的思想动态。总监理工程师启发式提问，青年员工回答。例如个人恋爱感情方面，是用日常感情系住女朋友的心，还是用事业的成功俘虏对方，让对方甘心成为你的至爱；学习方面，是用考高中考大学的劲头来学习，还是用大学期间较放松的学习方式对待工作和学习；社交方面，是用博大的胸怀面对社会，还是用狭隘的心胸来面对社会；做事方面，希望是得到别人更多的谅解，还是更多地去谅解别人；利益方面，是设想从他人身上得到更多的好处，还是设想通过自己不懈的努力，把社会赐给自己的好处与他人分享。第三次谈心，对青年员工的优点和缺点都要点评，为他们做好事业发展的策划，使他们学习有方向、工作有目标。并不是对所有青年员工谈三次心就行了，对比较特殊的青年员工需多次谈心才有效，使其渐渐转变思想观念，慢慢步入健康发展轨道。
2.做好与青年员工座谈会
项目监理部除做好青年员工谈心工作外，还要有计划地组织召开青年员工座谈会。座谈会要开得生动活泼，每个人都发言，谈思想，谈工作，谈学习。对座谈会内容要做好记录，形成纪要，参加会议者人手一份。座谈会对青年员工的健康发展起到积极作用。召开青年员工座谈会的好处：一是通过大家广泛的发言，能够及时发现青年员工的思想动向，既有积极的思想苗头，也有消极的思想苗头，对待这两种情况，项目监理部培养措施也要随之做相应的调整，以适应每个人的心理接受能力。二是利用座谈会这个平台，大家都能够畅所欲言，增强了每个人的自信心和自豪感，这对稳定青年员工的工作情绪，培养他们健康向上的心理素质有着积极的促进作用。三是青年员工的发言，心态表白，能力展示，对本人和他人都起到了相互吸收借鉴的作用，这有助于学习和工作水平的快速提高。四是拉近了项目监理部领导同青年员工之间的感情距离，让他们从内心深处感受到你是一个很值得信赖的领导，也愿意道出心里话，也很希望得到指点和帮助。五是增进了员工之间的感情，密切了各自间的相互交流，这对转变他们的思维方式，改变少数人的内向心理、孤僻性格，培养集体主义观念有着重要的作用。
另外，交流会上，总监理工程师就青年员工的职业发展路径进行沟通，让其明白自己在公司的发展方向，尽早准确定位并树立目标。及时介绍公司发展计划的有关信息、肯定新员工对公司的重要作用以及对他们将能获得的发展机会进行展望，对培养并留住年轻员工的心将起到重要作用。
六、大胆使用年轻员工，使其发挥重要作用
年轻员工入职后都有一个适应期，这时要给他们一个相对宽松稳定的环境，让其自己去了解熟悉环境和岗位工作，循序渐进地进入状态。年轻大学生根据公司安排来到项目监理部就是项目监理部的正式成员，项目监理部要根据年轻大学生所学专业，在指导老师的带领下及时安排监理工作，不把新员工当“外人”，使年轻员工尽快有归属感。项目监理部采取的方式可以是能让年轻大学生处理的事情在指导老师监督下由年轻大学生来处理，比如材料验收、旁站，监理联系单、整改通知单、会议纪要的编写等，要年轻大学生尝试着来做，指导老师监督指导，项目监理部全体人员积极参与，出现问题积极指出并指导改进措施，有时指导老师要亲自动手示范，使年轻大学生亲身体验监理工作的具体要求和做法，培养年轻大学生发现问题解决问题的能力，使新员工理会项目监理部对其工作的期望，从而使其建立起自觉学习，不断进步的理念，尽快成长为项目监理部有用人才。
七、科学策划使青年员工尽快进入岗位角色
1.精细策划人生两条平行线
刚步入社会的青年大学生，对自己的未来发展充满了憧憬，并为自己的事业前途、待遇等描绘了一条发展的“人生理想线”。项目部通过对青年员工谈心和座谈，在充分掌握他们内心活动的基础上，要正确引导他们立足现实，并帮助他们策划出一条符合自身情况的“人生发展线”。告诫他们只有通过自己的勤奋努力，才能实现“人生理想线”与“人生发展线”的平行。这也是让他们在人生道路上尽量少走弯路，在短时期里尽快找到自己的定位。
人生发展线的策划：策划青年员工发展，这是一项很重要的工作，好比人生的十字路口，向哪条路走是绿灯，向哪条路走是红灯。策划好了，能成就青年员工的一生。青年员工工作一月后，项目部对他们见习期间的学习工作要进行第一次策划。策划内容要符合青年员工见习期间的发展，策划时要特别注意做好对青年员工的考察（心理素质、悟性、勤奋程度、社交能力等方面），对不同性格的青年，要制定不同的策划方案。策划方案包括四个方面：目标策划、学习与工作策划、过程检查策划。
目标策划：第1年，通过入职培训和见习期培养，重点适应公司企业文化，了解“三标一体”管理体系基本要求，了解监理基本工作程序，取得监理员上岗资格；第2-3年，精通本专业施工图纸，基本掌握施工工艺和施工技术，熟悉一般施工方案，了解相关专业有关常识，结合实际提高专业理论水平，熟练掌握“四控、两管、一协调”工作方法和监理工作程序，能基本独立承担本专业工程管理工作，成为一名合格的监理员；第4-5年，熟练掌握施工工艺和施工技术，能编制本专业监理实施细则、本专业技术专题报告，审核施工方案，主持工程验收，协调本专业技术管理工作，提高专业理论水平，成为一名合格的监理工程师。 学习策划：选择适合被策划对象的学习方法，背诵规范，模拟编写施工措施，模拟当项目负责人等。
工作策划：（1） 对每名青年员工要安排优秀的指导老师，青年员工能够从优秀的指导老师那里学得专业知识，学得优秀的指导老师的工作优点，加快自身的成长。（2）模拟编写周报、月报。通过模拟编写周报、月报，使青年员工从不同角度把握工程建设全况，更多地学到其他专业的知识，有助于开拓其专业视野。（3）对青年员工发现的现场问题，要求发现者自评自讲。这种学习方式能够把青年员工学到的理论知识同实践做到有机结合，来增强青年员工的工作主动性和积极性，实现项目监理部快捷培养人才之目的。
过程检查策划：具体操作是，规定一月内、一季度内、一年内对青年员工学习与工作检查的次数。检查的内容要列表，用表式记录青年员工的工作与学习状况。当发现某个青年员工工作和学习上带有消极成分，具有倾向性的现象时，要制定纠正措施。纠正措施要因人而定，既不能挫伤他们的工作积极性，也要让他们明白为什么项目部要这样做，让他们心理上能够接受，知其错，自觉改。
2.找准突破口 集中精力攻克
对刚到工地的青年员工开展现场监理工作是件很头疼的事，他们有心想做好工作，但不知从何下手去做才好，项目部采用简单易行的办法，指导他们入门，力求使他们学习监理知识活学活用，开展监理工作立竿见影。（1）背诵专业规范：专业规范是监理工程师开展现场监理工作的依据，不懂规范就不能很好地进行现场监理工作。项目监理部要求青年大学生在第一年里要能熟练背诵自己专业的规范，同时要掌握与之相关专业的规范。在背诵专业规范的同时，对现场中违背规范的施工行为，师傅要对徒弟点评，让徒弟明白违反规范的哪个条款，加深徒弟对规范的理解。要求年轻大学生对规范的背诵不是简单地去背，而是要从源头上理解规范含义，做到学习规范活学活用，收效快。（2）默画系统图：为指导青年员工早日熟悉专业系统，更好地开展现场监理工作，对学习图纸采取的识图办法是由师傅先指导徒弟看图纸，徒弟凭着对图纸的印象到现场去找对应的设备管道、建筑物等，自己把找到的设备管道、建筑物等一一记好，重新画图，将自己的画图与对应的设计蓝图比较，检查漏了什么，经过对系统反复修改默画，达到了短期内掌握专业系统的效果。（3）开展青年员工讲课活动：项目监理部要定期开展青年员工讲课活动，讲课活动采用录音和摄像的方式。课后将摄像资料储存到青年员电脑，让青年员工看自己的讲课录像方便学习，也有利于发现和校正自己语言表达能力上的障碍。项目监理部规定每名青年员工讲课一年不少于12个课时，讲课内容由项目部和专业组共同商定。（4）模拟做项目负责人：设想各种各样的问题，由模拟者回答，测试处理问题的能力。1）应变能力测试。如召开工地监理例会，有一家施工单位不服从监理协调，会上顶撞，会议主持者应该如何处理。2）内部矛盾处理能力测试。例如同一专业组的人员或不同专业组之间人员有矛盾，项目负责人如何做工作。3）心理承受能力测试。如听到来自业主方、施工单位、项目监理部等对你不公平的评说，甚至是人格的侮辱，作为项目负责人应怎样去面对。4）工作能力测试。例当你的工作处处被动，你设想如何扭转局势，变被动为主动。当你组织人员在规定的时间内完成某一项具体工作，你应该如何策划。如果模拟者对问题的回答比较符合客观实际，再继续问“你为什么这样做，谈谈你的思路”。如果模拟者对问题回答不够全面准确，当场进行纠正，说明正确的思路和处理方法。
八、勤于总结，从量变到质变
对学习和工作过程的总结，都是对知识的巩固、压缩和吸收。总结能开阔思路，不断积累经验，不断发现工作上的闪光点。上个阶段的总结还有助于下个阶段的学习，从而找到学习新的突破口和主攻方向，不断提高解决实际问题的能力水平。项目部要高度重视青年员工的学习和工作总结，总结分为三种：周工作总结、月工作总结和月度学习汇报。
周工作总结，要求青年大学生现场工作满一个月开始写。内容要有本周发现的施工问题，分析问题产生的原因、预防措施等。
月工作总结，要求青年大学生总结当月的工作情况，包括在工作中的实际体会，存在的不足和需要改进的地方。
月度学习汇报，重点是写本月的学习情况，专业规范、图纸的掌握情况，电力专业系统的掌握情况，相关专业规范的熟悉程度等。
当青年员工熟悉了现场情况，掌握了本专业监理的基本知识，具有了良好的写作能力之后，项目部有意识地把他们工作范围进一步扩大，安排他们写本专业的周工作总结，月度工作总结，并在项目部周、月工作会议上书面汇报。青年员工通过不断的工作学习总结，在实践中个人的综合能力不断得到提高，最终由一名普通监理员成长为公司的栋梁。
九、不断丰富培养年轻大学生培养的方式和方法
除现在经常使用的学徒制、定期培训、边工作边学习以外，还可采取影像教学、扮演角色式的娱乐式教学等。在新员工培训时，播放一些以往员工培训学习、娱乐教学的记录片，可以让新员工很直观地感受到公司活跃的文化气氛，在不知不觉中受到感染。
还有一些其他灵活方式，如及时在项目监理部公告栏公布一些新技术、新材料、新设备、新工艺以及先进的管理方法，沟通协调的技巧等内容，使新员工在散步了解新闻趣事的过程中及时学习到新技术、新材料、新设备、新工艺的知识和好的管理方法等。
十、建立年轻员工培养评估制度
在项目监理部年轻员工培养实施中，为了保障培养效果，不断提高培养管理水平，项目监理部应密切关注年轻大学生培养的质量，特别是从培养目标出发去跟踪其成效，应该对新员工培养的各个环节都进行阶段性评估（建议每半年进行一次），通过评估可以检查培养活动是否按照计划进行；通过培养执行情况的反馈来及时调整培养计划；通过评估，可以及时检验培养的效果，了解学员的学习情况，同时对学员的学习也起到促进作用，调动他们学习的积极性；通过评估，可以清楚地了解培养目标阶段性的情况，从而进行有针对性的改进。
十一、结束语
年轻大学毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境，总会有些顾虑，“心安之处是吾家”，安心才能正常开展工作，取得成绩。安心，最重要的是让新员工感到被尊重与接纳，并受到自然的关怀。
总监、副总监经常与新大学生交流是非常重要的，主动询问其工作、生活上的困难，并尽可能地提供帮助，以解除其后顾之忧。就员工的职业发展路径进行沟通，让其明白自己在公司的发展方向，尽早准确定位并树立目标。如今年轻员工非常关注自身在企业可以获得的成长发展机会，而最好的关怀就是对人成长的关怀。
为充分调动年轻大学生提出合理化建议，可采取“合理化建议卡”的方式，新员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，项目监理部要立即采纳并实行，并对提出人有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
监理工作越来越需要团队协作，新员工日后要更好地开展工作也需要得到项目监理部所有人员的支持与帮助。所以，让新员工悉知工作中各环节需要与哪些人联系，遇到困难如何求助是非常有必要的，更重要的是让其懂得信任与合作的力量。
关键词：精细化管理；企业；培训机制；作用
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）32-0035-02
当今社会已逐渐步入知识经济时代，各企业间的竞争日益激烈，归根到底都是人才素质的竞争。企业要想实现创新发展，就必须切实提升员工的职业技能及综合素质水平。培训不仅是提高企业生产运营效率的有效手段，也是帮助员工实现职业规划目标及自身发展的重要途径，做好企业的培训工作是实现企业与员工协同发展的必要性举措。精细化管理要求在对工作人员进行管理时，要做到精益求精，不断提高工作的精细程度，为企业管理效率和整体运营效率的共同提升创造有利条件。因此，有必要对精细化管理在企业培训中的应用方式及效果进行深入探究。
1 精细化管理的深刻内涵剖析
精细化管理是发达国家的一种先进化的管理思想，其根本源头可追溯至“科学管理之父”泰勒的科学管理理论。从定义上来讲，精细化管理实际上是一种新型的管理技术与思想，其具体操作过程是通过实现企业制度及规则的系统化、标准化，利用流程化、信息化及数据化的相关手段，使企业内部各管理单元间形成协同、高效的合作管理模式，从而有效促进企业整体运行效率的提升。相较于一般性管理模式而言，精细化管理更加注重工作中的一系列细节，要求将重要细节作为主要着力点，提高企业各组织管理部门的执行效率，为各项组织管理目标的实现提供基本的前提条件。
在精细化管理理念下进行企业培训机构的构建工作，要求管理人员及各部门始终践行注重细节、规范操作、责任明晰、制度有效执行等管理内涵，其具体要求为：
①设立专门岗位及工作人员进行相关培训工作，将岗位责任进行细化。
②实现各岗位工作的流程化，明确具体的工作任务，并使用一系列行之有效的标准将工作目标进行量化，使各环节人员明确自身责任。
③进一步完善企业培训制度，同时设立监管机构，从而有效确保企业培训工作的顺利、高效执行。
2 精细化管理对于企业培训的重要意义
精细化管理要求企业在培训机制中实现不断改进与完善，充分调动员工积极性，提高企业的核心竞争力。在企业培训机制中真正落实精细化管理的重要性主要体现在以下几个方面：
①可促进培训质量的提高。精细化管理要求企业将培训工作中的各级环节落实良好，并始终遵循按需培训的重要原则，能够明显提高其培训质量。
②提高资源利用率，降低培训成本。精细化管理要求企业管理人员对培训项目及步骤进行精心策划，不仅能保证培训计划的合理高效性及可行性，提高企业内部有关资源的利用率，还可帮助管理人员及时发现问题并解决，避免了不必要损失，降低了培训成本。
③及时进行反省与改进。精细化管理要求对企业培训机制中的各细节进行全面监控与评估，能够帮助其发现问题，并进行改进，确保培训计划的顺利实施。
由此可知，按照精细化管理理念进行企业培训机制的制定，不仅能提高培训质量和资源利用率、减少培训成本，还能促进企业进行自省和改进、完善，进一步促进企业运营效率的整体提升。
3 精细化管理在企业培训机制中的应用与体现
3.1 培训的整体规划
知识经济时代的飞速发展，知识及人力资源的折旧速率日益加快，做好企业培训计划对于企业的长远发展有重要意义。
①根据企业的内部环境（发展战略、企业文化等）、外部环境（法律法规、外来挑战等）及企业自身的人才现状（学历结构、精神面貌及实践技能等），确定企业在未来3～5 a内的人才培养目标及需求。
②从培训需求及现有资源两方面进行分析，进而确定培训方式、内容、预算等，并制定相应的培训管理及监控机制。
③将多项内容进行有机整合，同时指定各项步骤的负责人，形成一套健全的企业培训规划。
3.2 培训课程的确定
优秀培训课程体系的确立离不开培训需求分析，一个科学的培训需求分析主要包括组织分析、岗位需求分析及人员素质分析三方面。在确定培训需求后，可按照确定课程目标-设立课程内容-设计培训方式方法-培训试讲及评估完善-编写相关手册的步骤，进行培训课程的有效开发。在编写学员及讲师手册时，应避免手册内容与课程讲义的雷同，应根据课程内容，编写独立于课件之外的文档，在确保内容详细、易懂的同时，还应在适当部位留出充足空间，以便学员进行记录。而在选取培训讲师上，则可采取培养内部讲师及聘请外来讲师两种方法，而内部讲师能够更深入地了解到学员需求及培训目标，从而有效提高员工在培训过程中的参与热情，同时还能在一定程度上减少培训成本。但当内部培训师无法满足培训要求时，可酌情聘请外部培训师，以确保培训工作的高效开展。
3.3 培训预算的控制
培训成本也是企业培训质量的重要决定因素，只有做好培训预算工作，才能对企业成本进行有效控制。培训预算的主要决定因素包括企业所处行业的特点、企业自身的销售绩效及内部员工的整体素质水平，预算是否合理直接决定了培训计划的顺利实施及培训质量。
①应根据培训整体规划及总预算情况，确立年度或半年度培训计划，并根据年度计划合理分配预算。
②按照培训需求初步确立培训项目，据此对各组织部门的培训费用进行初步估算。
③将估算结果与预算进行比对调整，以期在确保培训质量的前提下，尽可能地降低培训成本。
④制定确切的培训项目及方案，并将部门培训预算方案上交进行审批。
3.4 培训过程的具体实施
培训过程的实施是利用精细化管理理念进行培训机制构建的主体部分，主要包括制度的确立及相关工作的流程化。科学完善的制度是企业培训机制良好运行的根本保障，因此企业应结合自身情况制定切实可行的培训制度，一般包括入职培训、培训评估及奖惩制度等。根据培训工作的顺序，可将培训管理流程分为前期、上课前、课程中、课程结束及后期五个阶段。
①在前期工作中，培训管理人员可将准备工作打印成册，并在前期工作中进行逐一比对，主要包括：学员名单的打印、培训通知的发放、检查培训场地及设备、与培训师确定培训大纲、印制签到表及考核试卷等。
②上课前的管理工作主要包括引导学员签到并按顺序就坐，宣布培训课堂上的纪律及相关考勤制度，介绍培训课程概况及讲师等。
③课程中的管理工作主要体现在对培训课堂教学质量的控制，具体事项包括对培训设备的维护、观察并记录学员的课堂表现，协助讲师控制培训时间，同时还要积极与讲师、学员进行沟通，并发放满意度调查问卷。
④课程结束时，应协助讲师对本次课程的相关内容进行总结，同时指导学员确定后续学习目标及相应的方法体系。
⑤后期工作中，培训管理人员应向讲师表达感谢，对学员进行成绩考核和结业证书的发放，对培训设备及课堂记录进行清点、整理，并对培训效果进行评估和总结。
3.5 培训监控及评估
培训监控工作包括对整个培训过程的监控，针对各培训阶段应设立可量化的培训管理目标，并设立专人进行项目的监控管理。培训前期监控的目标是判断培训计划及课程开况是否满足企业战略需求和员工岗位的设立要求，并对讲师的知识技能及工作态度进行监控，观察其是否能够胜任本次培训工作。上课前的监控重点在于对学员出勤率、资料发放情况及课前引导情况。而课程进行过程中，则应重点观察学员的参与度、培训内容及其进度是否与预期计划相一致。课程结束后则需对讲师的授课情况、课程的讲授价值及学员的知识掌握程度等进行评估监控。培训后期的监控点主要集中于员工行为及绩效的变化，同时对培训的投资回报率进行评估计算。
培训监控及评估是始终贯穿于整个企业培训机制管理中，因此，企业中有关的项目管理人员应在整个培训管理工作中，始终注意贯彻落实对培训工作的监控及效果评估，以便及时发现问题并有效应对。
4 案例分析
某煤矿企业从2013年开始便积极探索高效管理模式，以便实现管理能力及管理质量的提高。该煤矿企业主要从安全管理、生产过程两方面加强企业的精细化管理。在安全管理方面：
①该公司努力落实责任制，并根据各部门的职责与工作特点，确定了不同岗位上的安全管理制度，很好地实现了安全生产责任制及岗位责任制，同时还增设了安全责任追究部门，真正做到了岗位责任的精细化管理。
②该企业还对各生产工艺进行深入研究，并确立一套高质量的生产流程，包括统一防尘软管等管线的吊挂标准、规范生产材料及备件的码放和挂牌管理等。
③该企业还针对生产过程中的安全风险进行评估，并设立专人进行隐患排查，形成可行的隐患整改制度，从而对各类安全隐患进行归档分类处理，始终按照责任追踪制度做好隐患排除工作。
在生产过程方面，该企业也规范了生产组织，选拔有丰富工作经验及充分知识的生产工作人员，同时还在各生产组织中设立质量监督人员，确保每一阶段的生产质量达标，从而有效实现了煤矿企业整体生产质量的提高。
5 结 语
综上所述，将精细化管理应用于企业培训机制的构建工作中，不仅能提高培训质量和内部培训资源利用率，有效降低培训成本，还能帮助企业管理人员及时发现企业培训中的问题，定期进行自省与改进，从而有效促进企业管理效率及整体运营效率的整体提升。因此要从培训课程、培训预算、培训过程实施及培训监控评估等方面，在企业培训工作中深刻践行精细化管理，为企业的发展提供更为充足的人才储备。
参考文献：
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笔者所在学校与上海轻工环境监测总站（以下简称“监测总站”）合作建设了“生产型”联合实训中心，由学校建设在监测总站内部，学校提供场地，仪器设备和师资，监测总站提供部分设备、实验资质和技术人员。该实训中心不仅承担企业生产任务，也在运行初期用于对学生的生产型实训教学。经过初期的运行反馈发现存在以下几个问题。一是原有的课程体系无法适应生产型实训教学，教学计划中理论知识类课程和实践类课程需要重新规划，使之符合校企合作的课程教学体系。二是学生教学活动与企业实际生产有距离，调整课程的内容使之体现岗位对学生的要求。三是联合实训中心教学特点不明显，依托联合实训中心，改进教学过程使之与生产过程接轨，让学生在教学过程中掌握工作中需要的职业能力。四是评价体系单一，传统的考核方式无法全面反映出生产型实训教学的效果，需改进评价体系使之能正确地评价出学生的学习过程和结果。
二、“定岗跟单”人才培养模式
为解决上述的教学困惑，根据教育部《关于推进中等职业教育协调发展的指导意见》的精神，推进产教结合，实行校企合作，工学结合，强调“五个对接”，即专业与产业、企业、岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接。学校建筑与工程材料专业经过探索提出“定岗跟单”人才培养模式。“定岗”是指确定岗位能力，实现专业与企业岗位对接、课程内容与职业标准对接；“跟单”是指过程对接。教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接。基于“生产型”联合实训中心，通过专业课程教学、专业基本技能实训、识岗实习到专业技能课程教学、专业专项技能实训、专项实习到专业综合课程教学、专业综合技能实训、顶岗实习三轮学训，实现“岗位能力递进”。
三、“定岗跟单”专业实施方案
1.职业能力匹配，专业人才培养目标与企业岗位要求对接
根据技术型人才的层次划分，中等职业教育阶段技能教育的专业设置是以岗位设专业，职业岗位定向，主要培养具有技术实践知识的技术工人。建筑与工程材料专业主要面向建筑与工程材料行业，培养能从事材料生产、检测和材料应用等第一线检测技术工作人员。随着这几年环境问题日益成为社会的焦点，第三方检测类企业（华测，申美，天祥）对中职毕业生的需求呈上升趋势。这类企业一般接受客户委托检测建筑材料后，由业务部门评审能否执行，再安排建材检测采样部门执行采样和取样，采好的样品由样品管理部门下发给建材检测分析室，由分析室检测得到原始数据，汇总编制建材检测报告，最后三级审核出报告给客户。结合建筑与工程材料专业办学历史、师资力量，行业优势等具体情况，确定专业培养的职业范围是材料检测企业采样员和分析员。确定专业面向的岗位后，学校邀请职教专家团队、企业专家、学校专业教师参与头脑风暴分析建筑与工程材料专业岗位工作任务和岗位职业能力要求，整理专业岗位群工作人员应具备的素质、知识与技能，分解岗位需要完成的职业活动，归纳采样员和分析员的五个工作领域，17个工作任务，40项目岗位职业能力，确定与企业岗位要求对接的专业人才培养目标。
2.操作技能规范，课程内容与职业标准对接
（1）分析工作内容，重视操作技能。职业教育的课程内容是与职业标准密切相关的，职业标准决定了职业教育课程的内容，课程内容的设置要以满足职业岗位的需求为依据。基于“生产型”联合实训中心平台，分析采样员和分析员的岗位职业能力，归纳出材料试验与检测、成品质量检测与评价、文件资料管理、环境检测、客户服务五个典型工作领域。以工作过程为导向，将岗位职业能力转化为学习领域，打破原有专业实施方案中专业理论课程的学科体系，确定建筑与工程材料“定岗跟单”专业课程设置结构如表1所示。和原有的专业实施方案相比，“定岗跟单”更重视学生操作技能的培养，实践课程比例达到36%。专业核心课程内容和要求来源于企业，理实结合，系统培养。
（2）调整课程体系，整合理论与实践教学。三年学制安排分别为：一年级学生学习公共基础课程、专业基础课程、专业基础技能课程和识岗实习。识岗实习为了指引以后的学习方向，避免学生进入企业进行顶岗实习前，对岗位职责、工作技能要求、岗位价值、地位和待遇认识知之甚少，影响学生学习兴趣的培养和学习价值的认识；二年级学习专业核心课程、专业拓展课程、专业专项技能和考证实训。专业教师挖掘联合实训中心的生产功能，进行基于工作过程的岗位任务设计，解决学校实训条件与企业差距大，激发学生对专业知识和技能学习的兴趣，让学生对企业专项岗位认知更为全面。三年级顶岗实习。学生通过承接监测总站的检测项目，教学与企业生产有机结合起来，为学生提供更多接触专业技能的机会；同时，根据学生不同的素质和喜好灵活机动对学生岗位进行合理调动，让学生有更多机会适应不同的岗位，进行不同岗位实践，提高职业综合能力，避免以往顶岗实习岗位选择完全依赖于教师或家长的推荐，学生自己没有判断。
（3）引入标准规范，开发教学项目。将职业标准中包含的知识、技能和情感等内容凝练成课程内容，是职业教育课程内容与职业标准对接的内在要求。借助“生产型”联合实训中心，教学项目来源于真实工作项目，专业教师将建筑材料检测行业技术标准和职业资格标准（化学分析工）对知识、技能的要求融入教学项目设计。课程内容涉及企业服务流程的文件资料（岗位任务单，采样原始记录、样品流转单、分析检测原始记录和汇总表），这些岗位表格包含国际标准、岗位职业标准和职业道德规范要求。按照岗位任务单上的要求，步骤、实施方法和标准要求对学生的实践操作进行技术指导和规范，比如，环境检测教学项目中，学生掌握查询采样原始记录表中涉及的国家标准GB/T18204.26－2000公共场所空气中甲醛测定方法和GB/T18204.16－2000公共场所气压测定方法。在工作环境中正确判断室内通风情况和选择建筑装饰材料，按照企业所用的国家标准的要求绘画采样测点示意图，并养成及时填写实验设备仪器（空盒气压表、温湿度计、秒表、风向风速仪等）的型号、编号、类型的职业习惯。学生在处理和完成真实岗位任务单的过程中，掌握岗位所必要的实践操作技能、职业规范和职业习惯，实现课程内容与职业标准对接。出版类似配套项目化教材4本：《建筑工程材料》《材料化学分析》《混凝土生产与监控》《建筑材料性能检测》。
3.场所师资保障，教学过程与生产过程对接
（1）发挥不同场所作用，合理规划实践教学。“生产型”联合实训中心总面积约为800m。为了配合学生能够在和实际生产过程接近的条件下进行工作过程训练，联合实训中心按照明确的工作生产任务分为仪器分析室、气相色谱室、BOD分析室、节能环保室、采样仪器室、化学实验室，实训室和教室八个不同场所。这八个不同场所在教学中也分别承担不同实践实习和技能培训的任务，识岗实习在企业和环境总站进行，技能和考证实训在实训室进行，专业核心课程在仪器分析室、气相色谱室、BOD分析室、节能环保室、采样仪器室、化学实验室展开。
（2）课程模块化，创设不同教学环境。教学项目在实施过程中很难和企业实际生产同步，监测总站的业务有周期性，一段时间业务特别繁忙，缺少专业工作人员和仪器设备资源，过一段时间又会比较空闲，因此设计教学项目需要充分考虑企业资源调配的复杂性。将教学项目按照老师讲解、操作演示、模仿、独立操作、简单操作、简单连续操作、复杂连续操作、熟练复杂操作进行划分，分解成课程模块，这些课程模块可以根据企业实际生产进度任意组合和灵活调整，方便学生从简到繁、从易到难地反复实践活动，从而逐渐掌握生产或工作过程需要的技术或技能。此外，教学过程要与生产过程同步，教学过程又与企业的生产过程不冲突，联合实训中心的实训室起到了非常重要的作用。实训室设在监测总站内，为进行具有完整工作过程体验的教学项目提供有利资源。实训室的教学可以结合监测总站的岗位任务、工作过程和企业资源（企业实地、工作人员、企业文件资料、企业仪器设备和企业制度文化）。教师可以方便地创设不同教学环境，将企业实地、现场生产演示、设备仪器、企业人员、企业标准，岗位工作单等转化成课程讲义、课程设备仪器、课程工具和耗材。以《材料化学分析》课程为例，根据企业测定室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中苯、甲苯和二甲苯的生产任务，将教学项目分为课程模块1：掌握GB18581-2001中的专业术语；模块二：内标物、固定剂溶液的配制；模块三：氢火焰离子化检测器的参数调正；模块四：苯、甲苯和二甲苯的测定，见表2。教师创造真实现场的学习环境，按产品采样到检验过程组织教学内容，并融入职业资格考试内容开展教学，更好地满足课程教学内容的需要，有效提高学生的职业技能水平。
（3）对接行业技术专家，打造专业教学团队。“定岗跟单”教学和传统教学最大的区别就在于重视操作技能的培养，教师作为教学组织者和引导者必须具备突出的专业实践教学能力、专业业务能力和更加丰富的专业知识。为了让校内专业教师和监测总站的专业人员在教学和管理上实现对接，具体措施如下。①整合学校和企业的人力资源，构建“双师型”专职指导教师团队。聘请企业有丰富实践经验的生产技术和管理人员担任兼职教师，充实专业教师队伍。这些兼职教师的工作与所学专业对口，企业工作组织灵活，能承担整体化和综合性工作任务。②利用联合实训中心，提升专业教师实践能力。引进企业系统的实践培训，分批组织专业教师采取脱产、假期下企业和带学生实习等方式去监测总站挂职锻炼，同时要求和企业人员考一样的职业资格证书。③学校和企业共建联合教研室。通过定期开展教研活动，改进课程项目设计，商讨授课计划，课程内容和教学方法；定期组织教学实践与教学研究工作，培养教师胜任生产实践教学指导工作。比如：微课和行动导向教学法培训，改变以教师为主体的传统教学方法，提高教学理论与方法方面的能力。
4.考核标准统一，学历证书和职业资格证书对接
为了提高学生的职业适应能力和就业竞争能力，适应劳动力市场需求。学生在三年的培养过程中有机会和企业员工一样参加上海市劳动局的职业资格证书考试，如：化学分析工、废水分析工、能效检测工等。这些职业资格证书考试形式主要有必要理论知识和技能操作。在专业课程的考核成绩中，一部分以工作过程表现评价，学生自评、互评、教师评价综合的过程式评价；另一部分以职业资格证书的考试要求，教师、企业专家对学生课程考核结果进行严格的评价，效率考核、质量考核的工作成果评价，实现课程考核内容和要求与职业资格证书的要求相统一。
四、小结
论文摘要：提出了高职建设工程监理专业人员培养模式的定位，阐述了监理专业人员职业能力的培养模式，对提升监理专业人员职业能力的教学进行了有益的探索。
论文关键词：高职建设工程监理专业人员；职业能力培养定位；培养模式及教学探索
我国高等职业教育坚持“以学生为主体，以能力为本位，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合”的办学方针。在这个办学方针的指导下，高职建设工程监理专业教学强调以满足用人企业对监理人员的要求为宗旨，以强化职业能力内涵为目标，要求教学培养模式必须融传授知识，培养能力，提高素质为一体，培养基础扎实，知识面宽，职业能力强的技能型建设工程监理专业人员。
一、监理人员职业能力培养定位
用人单位把对学生监理岗位职业能力要求放在首位，普遍需求能力型工程监理人员。建设工程监理人员的培养包括素质及职业能力的培养，工程监理人员除应具备思想道德素质、文化素质、科学素质和身心素质外，职业能力的培养定位或目标包括学生专项基础能力、综合实务能力、毕业顶岗能力的培养：
（一）专项基础能力
1.擅读图：建筑施工图、结构施工图、设备施工图等识读能力。
2.能计算：一般结构计算、施工计算、基础计算、建筑工程计量计价能力。
3.懂技术：掌握建筑工程质量控制、投资控制、进度控制、监理员工作程序、建筑材料选用；具有主要工种的操作能力，熟悉施工工艺，加强工序管理的能力。
4.会管理：合同管理、信息管理、施工组织、设计编审、安全施工管理。
（二）综合实务能力
高职教育强调方法能力、综合能力、创新能力、发展能力及综合实务能力的培养。
（三）毕业顶岗能力
监理员是监理工作的一线人员，要求的知识体系应该以应用能力为主线，围绕这条主线来加强人文素质、专业素质、综合素质的培养。学习监理专业知识，构建监理知识结构，应使他们具有知识更新、技术创新、与人合作、协调施工现场各方面关系的能力。
二、监理人员培养的教学模式设计
（一）制定培养方案
根据“能力型”工程监理人员的知识、能力、素质结构需要，构建了“能力型”工程监理人员培养方案即“2+0.5+0.5”人员培养方案：
第一，用2年时间培养学生专项能力： 培养学生熟悉各类施工质量验收规范、监理规范、技术标准和技术规程，具有施工质量检验的能力；具有工程施工质量、进度、投资、安全控制能力；具有处理施工中一般质量缺陷的能力。
第二，用半年时间培养学生监理综合实务能力。实行真实工程模拟，现场情境验证。
第三，用半年时间培养学生毕业顶岗能力，实行顶岗实践。
（二）教学手段的改革
在课时安排上，要保证理论与实践课时有合适的比例。一般说来，主要课程，特别是实践性较强的课程，都要采取切实可行的措施。在第五学期的校内综合实践课上，将一套完整的高层施工图纸划分为四个专用周，由具有“双师型”资格的教师按土建实训、施工图识读（含翻样）能力、高层建筑专项施工方案设计、监理综合实务模拟能力以及施工方案的灵活性、监理员操作的技能技巧等四个模块进行教学模拟指导，注重学生的实践能力训练，使学生的动手能力得到提高，培养学生面向实际，分析和解决问题的能力。
（三）建立“项目教学法”实践教学体系
按能力项目设定实训项目，构建实践教学体系，部分能力项目训练通过一个工程项目管理来贯穿，强化对学生的能力培养。整个实践过程称为“项目教学法”，实施新的实践教学体系，使职业技能训练和综合能力训练环节循序渐进、环环紧扣，实现“就业就能顶岗”所需的职业能力总目标。实践教学分为五部分内容：专业教育和认识学习；专项综合技能训练；课程设计与综合练习；工程项目管理为对象的综合训练与实务模拟；施工管理资料等。其中第四部分结合实训与实务模拟通过精心选择一套高层建筑施工图纸资料，以该工程项目作为线贯穿，从施工图识读与翻样，工程量清单计价的编制到施工组织设计，到最后进行监理实务模拟，强化培养学生监理的综合能力。及时吸收新技术、新工艺、监理规范、新标准充实和更改新实践教学内容，改进实践环节的考核方法。
（四）工学结合课程体系的建设和完善
1.优质核心课程建设。以骨干教师为课程负责人，与监理公司、建筑技术咨询公司、科研设计院、造价公司、建筑工程公司等企业加强合作，吸纳企业技术专家，形成具有多元化组成的课程组教师团队；在发挥专业教师团队在课程建设中作用的同时，努力吸纳企业技术专家实质性参与课程建设。
将岗位标准、职业技能鉴定标准有机结合，开发新课程标准，确定教学内容，合作编写整体内容分模块、模块内部设项目的“多项目、活模块”工学结合教材及课件、实训指导书等材料。
针对建设行业和建筑产品特点，基于工作过程进行课程体系的开发和构建。按照认知规律和职业技能形成规律，设计教学进程和教学要求。按照“贴近项目、贴近生产、贴近技术、贴近工艺”要求进行课程改革与建设，提高课程的针对性、实用性、实践性、有效性。做到核心课程要有一半内容在现场或者模拟现场进行教学。改革各类课程和实习实训考核方式，突出应用能力考核。
改革评价方式，实现校内评价与校外评价相结合：校内评价继续坚持“应知+应会”的考核方式，增加过程考核；校外评价以企业评价为主，由企业人员根据企业的岗位工作考核标准，制定对应的核心课程的评价标准，并组织对学生的考核，以实际操作为主.。 转贴于
2.完善课程体系。在行业、企业、毕业生、业内教育专家、专业教师五方人士组成的专业发展指导委员会共同参与下，根据高素质高技能专门人才的定位对现行课程体系进行深入分析和论证，开发建设工程监理专业所需的核心能力，形成体现工学结合、实境教学的完善的课程体系。结合现行规范、行业标准及能力模块实施课程整合，强化校内生产性实训和定岗实习的力度，在培养学生技术应用能力的同时，加强学生职业道德、职业素质和职业技能培养，增强学生的岗位适应能力，提高就业竞争力。
（五）校企紧密结合，积极开展校外实训
以江西建设职业技术学院为例，在市建筑技术监理有限公司的大力支持下，学生们在现场监理工程师的耐心指导下参加了砖混、框架结构工程监理工作，从事现场各个分部分项工程的质量、进度、投资、合同管理等工作。事实证明，这是培养学生动手能力和分析问题能力非常有效的措施。在进行监理专业人员实训时，学生们了解、熟悉、掌握了以下监理工作内容：
1.进驻施工现场了解建设项目各主体之间的关系，各主体的目标是什么，职责是什么，与项目外部有何关联，内部如何协调，监理工作范围、内容，如何开展监理工作，监理工作依据的掌握运用。
2.监理人员岗位的设置及工作职责如何划分，总监理工程师、总监监理工程师代表、监理工程师、监理员各自职责是什么。
3.监理大纲、监理规划、监理细则由谁编写，谁审核，如何执行。
4.第一次工地例会的程序、内容，要明确：参建各方现场主要管理人员、建立联系方式，业主方宣布委托的监理单位、总监理工程师，简介“四控制二管理一协调”监理工作程序、方法与措施，往来函件的收发流程，监理与施工表格等交底。
5.熟悉了施工图，为事前控制作准备，为图纸会审作准备。
6.能较熟练地操作测量仪器，做好土方方量测量准备，同时为校核施工方的平面坐标及轴线、室内外标高进行仪器实际操作，熟悉测量规范，知道允许误差值。
7.熟悉了施工图纸，熟悉钢筋规范（特别是11G101图集），能够及时对钢筋加工、安装进行检查，可及时指出缺陷。
8.熟悉了解建筑材料的检测必要性和重要性，熟悉主要材料的见证取样检测程序、品种、数量、取样规则等，如钢筋、砼、水泥、焊接（搭接焊、电渣压力对焊、闪光对焊）、防水材料、砖等。
9.监理工作日记应如何填写，主要内容是什么，哪些要记录，哪些可不记录，监理月报如何编写，是否应插入影像内容等。
10.监理旁站的内涵是什么，有何意义，应旁站哪些工序、部位，过程中出现异常情况如何处理，向谁报告。砼浇捣旁站时注意什么，如钢筋间距，有效高度。砼浇捣顺序，振捣方式，模板、支撑的稳定状况等。
11.监理通知、联系单发出的对象，即什么事件该发通知还是联系单。监理报验单与检验批施工资料有哪些，如何填写，签字人该是谁，其内容是否与实际相同。
12.安全有关知识，巡视检测施工现场是否存在安全危险源，应如何消除；施工过程是否有不安全的操作，如何提出（口头、书面），如何报告，采用何种方法。
13.现场签证：无论何种事项必须以事实为据，必须实测实量，必须清楚是否该签，即该不该，签证有哪些程序，几人到场，如何量测，事前有何说法（联系单、方案等），为什么要签。
14.进度如何控制，熟悉进度网络图，特别必须熟悉进度横道图，以此了解并掌握工期索赔，经济索赔的关系。
15.关于协调：与业主应如何协调，与施工方应如何协调，与政府有关部门应如何协调，与施工作业人员应如何协调；
16.合同内容（监理合同、施工合同），了解并熟悉分包的法律规定及分包的对象与责任，如何报验等。
关键词：建设工程；监理工作；研究
前言
一般来说，建设工程监理工作的主要目标分为：控制投资、进度以及质量。合同管理、信息管理还有全面的组织协调是保证投资、进度和质量控制所不得不采用的手段。然而在确定各目标值和对各目标值实施控制时，要考虑到对其它目标的影响，做到既要投资省，又要进度快，更要质量好，力求在矛盾中求得投资、质量和进度三大目标的统一，确保整个目标系统可行并达到整个目标系统最优化。
一、建设工程监理在工程建设中存在的问题
a关于监理服务收费低的问题
现如今监理收费也是制约工程监理良性发展的一个重要因素。我国监理企业的监理收费实际收入严重低于国家标准。一方面，有些业主把监理费支出看成是一项经济负担，将监理费一压再压，使监理工作处于被动地位，严重影响监用少，在承接监理项目时自行压低监理费，以低价优势承揽工程。再一方面，目前国家建设行政主管部门和物价部门对监理的收取未形成强有力的监督制约机制，而是任其竞相压价。
b监理人员的素质问题
1）考上的不工作，工作的考不上。在我国通过考试并注册上岗的监理人员只占一半左右，他们中大部分人在监理企业注册挂名，而从未事实际监理工作。
2）监理人员大多为转业而来，无专业监理人员。目前我国监理从业人员主要来源于设计单位的设计人员、施工单位的施工人员和基建单位的管理人员。
3）监理工程师专业结构不合理，工民建专业多，其它专业少，交通、水利、电力、通讯等基础性行业的监理力量薄弱。
4）现有监理人员流动性大，大多数监理人员为临时聘用。要想提高监理队伍的整体素质，一是从远入手，今后在大专院校开设监理专业，培养一批精专业、懂法律、会管理、能协调的高素质监理人才；二是加大监管力度，严把监理人员上岗关，未经培训或培训不合格的坚决不允许上岗；三是监督企业落实监理人员的待遇；四是要注重现有监理人员的再培训工作，抓好监理全员培训，加强总监、专业监理工程师和监理员经常性的专门培训。
c监理企业的管理问题
1）管理机构不健全。部分监理企业虽然管理组织机构中职能部门齐全，但实际工作中为了减少人员开支，除现场驻地工程师外，只有公司经理一人统管公司大小事务。
2）监理工作程序不清。严格按照国家规定及监理程序工程，是搞好项目监理工作的重要原则之一。
3）旁站监理工作不到位，现场记录不齐全、不真实。要建立科学、严格的监理旁站制度，尤其对施工中涉及结构安全的关键部位、重要工序必须实行现场跟班监督，做好现场记录。
4）监理工作责任制未落实，总监一身多职。总监工程师（项目总监）是监理单位在工程项目监理活动中的全权代表，是监理项目的主体，项目总监的作用不是一般专业监理工程师所能替代的。
d对业主行为无规范
业主行为规范与否直接关系到工程建设项目能否顺利进行，建设目标能否如期实现。有的业主对监理工作干预较多，有的业主则不通过监理工程师直接给承包商下达指令，造成不必要的纠纷和误解。
e建设监理市场行为不规范
在监理业务的承揽方式上存在着转包监理业务、挂靠监理证照的现象。有些业主私招乱雇，系统内搞通体（或连体）监理的现象，致使建设监理的作用在相当多的项目上还没有充分发挥出来。
二、提高工程建设监理质量的对策
2.1加强对监理企业的宏观管理
建筑市场的准入制度，给各地企业的流动、竞争带来了广阔的空间。但是外来企业的名不副实的进入，不但不会促进竞争，反而会影响建筑市场的正常秩序，建议建设行政主管部门在对监理企业的监管上，一是准入等级制度，重点要核查总监理工程师、专业监理工程师等执业注册人员是否一致。二是建立、健全连带责任制。总监对各专业监理工程师，各监理工程师对一般监理人员，不仅要负管理上的连带责任，而且要技术上的连带责任，提高业主和施工方对监理单位的信任度。
2.2制定合理的监理取费标准，制止不正当竞争
建筑产品是承包商生产出来的，监理业绩和信誉是靠规范操作起来的。监理操作的内容很多，当前特别重视监理取费标准。市场竞争激烈，有的单位为了达到承揽工程的目的，采取一些不规范不正当的手段来提高竞争力，排挤别人，当前最突出的方式是主动压低取费标准。这种行为，虽能揽到监理业务，但却给工程监理的实际操作留下隐患。所以，合理取费标准是规范监理的基础，它能为项目实际监理创造必要的物质基础。
2.3加强对执业人员的培训，提高业务素质
监理人员的素质是企业形象的窗口，企业要重视、加强对所属人员的培训。从监理在施工现场反映的情况看，监理企业应抓好以下几个环节的工作：一是及时、适时及做好施工图的熟悉、审阅工作；二是适时做好从业人员的不定期培训；三是落实旁站监理制度，保证关键部位、关键工序的工程质量；四是加强管理，严格验收程序。
三、进行信息化管理
伴随着社会日益步入经济化、信息化，监理行业应创造与之对称的信息环境，实现市场主体和社会公众对信息的公平享有，以及市场监管信息的交流与共享，充分发挥高技术在整顿和规范建筑市场秩序中的作用，提高执法工作的科技含量。将企业资质管理（监理工程师的管理）纳入信息化管理的轨道，通过网络等手段，受理并审查各类企业资质、人员资质，记录并公示企业的信誉及各人的不良行为等，方便社会监督，提高对资质管理的透明度和工作效率，将政府对建设市场的监督管理提高到一个新水平。
1.1客观风险
①“十二五”时期及今后十年水力投资将达到4万亿元，水力建设任务十分繁重，事故发生概率增加，安全生产压力加大；②极端天气和气象灾害频发，水力保障能力不足，因自然灾害引发事故的灾难风险加大。
1.2主观风险
①部分领导对于安全监理的重视度不够、思想认识不高，导致安全建立责任落实不到位，权责不统一；②部分地区安全监理机构不健全、监理制度不完善、安全监管不到位、安全教育不深入、不普及、不专业；③水电工程建设过程中，施工现场的安全监理工作较为薄弱，对基层、现场的安全生产监管存在层层衰减现象；④部分工程项目对排查出的安全隐患整改不认真、不全面、不彻底；⑤部分水力工程建设和运行人员安全意识不强，安全知识贫乏，甚至不顾生命危险进行违章作业。
1.3重大危险源
在水电工程施工过程中，存在以下重大危险源：高边坡（一、二级危岩边坡）作业；水上和大坝等高处作业；隧洞、地下工程作业；大型起重设备起重作业；大坝围堰填筑和拆除；汛期大坝基坑、厂房施工；爆破作业；大型设备设施安装与拆除；大型高排架（脚手架）、平台的搭设、使用和拆除；临时用电、防中毒、防卫生病疫、防汛防旱、防台风等。
2电力工程安全监理风险防范
2.1提高管理者的安全监理意识
要想提高水电工程施工的安全性，首先要提高工程管理者的安全监理意识。从思想上入手，加大宣传教育力度，使工程管理人员摆脱计划经济时代的陈旧思想观念，按照市场规律办事，尊重相关规章制度，积极配合安全监理工作，为安全监理工作提供支持。
2.2建立安全监理责任制
只有明确责任才能把工作落到实处，在水力水电工程安全监理工作当中有必要实施责任制，对安全监理的责任进行科学划分，然后落实到具体的岗位上，在水力水电工程中，最为主要的是明确总监理工程师和专业监理工程师的安全监理责任。①总监理工程师需要从较宏观的方面对工程安全进行监管，例如对施工单位资质的审核、对施工设计方案的审核、对施工技术和材料的审核以及事故的调查等。②专业监理工程师则主要负责预审工作，并随时向总监理工程师提出相关的意见和建议。③监理员主要职责是负责工地日常的安全监管工作，确保各项安全规定得到落实，并对异常情况进行及时反馈。
2.3制定安全检查制度
安全监理人员应拥有高度负责的工作态度。①要做好施工前的安全检查工作，对施工单位的资质、施工方案、施工技术、施工设备进行详细检查，逐条落实安全规定，对于不符合要求的坚决不许开工。②做好施工阶段的安全检查工作，在施工阶段检查中，监管人员要做好安全巡视工作，定期到工程现场实施检查，尤其是对于关键环节和事故多发环节要进行重点监管，排查安全隐患，在检查时要做好相关记录，尽可能仔细全面地找出隐藏的安全隐患，然后针对实际情况采取相应消除解决的办法。同时进一步完善安全管理制度条例，不断进行细化和补充，对违反相关规定者进行严厉的批评教育和经济处罚，使员工时刻记住安全第一重要。
2.4强化安全教育和培训
电力工程建设过程中，安全培训是一大重要工作环节。不但要加大培训的范围，而且还要加大培训的频率和次数，培训内容则要涵盖安全监理需要关注和学习的安全知识和教育、安全生产的相关法律法规、车辆及特种机械安全驾驶和使用等。①在培训人员的范围上，主要包括车辆、船只、特种机械的驾驶人员和作业人员，包括农民工、季节工、临时工、本项目单位正式员工的学习和培训，同时也包括项目经理、工长、技术人员、管理人员的学习和培训。对于那些从事特殊工作、特殊危险工种的人员，必须要严格学习和培训，而且还要予以严格的考核，考试成绩合格者方可持证上岗。②对于电力工程建设安全教育的频率和次数，除了开工前的周期培训以外，还要在施工期间每一个月举行一次安全碰头或者安全交心讨论会议，极特殊情况下，还要召开安全紧急会议和培训会议。总之，只有从上至下地抓好的安全生产培训，才能确保安全监理和安全生产工作顺利有序进行，从而充分保障电力建设工程事业的和谐有序发展。
3结语
【关键词】培训；项目管理
培训项目是由明确的教学目的、明确资源需求、具体操作过程的培训活动构成。任何一个培训项目都必须具有明确的培训对象、培训目的、培训组织模式、培训内容和组织者（即主办方）。
现阶段，广州石油培训中心的培训项目管理也遵循了从计划、实施、监督到评估四个阶段。
一、项目计划
在培训项目管理中，最重要的是培训项目计划的管理，其中最关键的一环是培训需求分析。培训需求分析必须建立面向对象的课程配置方案，即培训学员需要什么、培训项目将做到哪一步等问题必须得到回答。
1.做好需求分析。培训管理部门在做培训方案之前，要对培训方案的设计做好各方案的需求分析，避免培训结果与培训初衷大相径庭，已达到良好的培训效果。在与主办方谈需求时，培训管理部门将设计好的各种需求方案提供给主办方选择。另外，也可采用主办方提出的合理的个性化需求。
2.明确培训项目目标。培训管理部门在做好培训的需求分析后，就可以在培训方案中明确本次培训项目的目标要求。这个目标要求要简明扼要，突出重点，能得到主办方的认同，给予项目支持，满足学员的培训需求。
3.设计培训项目内容。教学部门围绕培训管理部门提出的培训项目目标，对培训项目内容进行梳理，明确培训项目内容的大致要点，列出提纲。同时也要根据培训内容明确培训项目的方式是授课式、互动式、技能操作式等形式。培训管理部门根据项目内容设定培训项目课程计划表，并发由主办方最后确认。
4.安排培训师资。根据培训项目的内容明确培训讲师，从中心内部师资库挑选合适的师资。如果是外单位聘请培训师需要考虑是否需要接送等细节问题，有些时候预约的培训师会临时有事，所以为了确保培训万无一失，也可以明确备用本单位培训师，以备不时之需。
5. 拟定培训预算。当明确了上述培训项目要素后，就需要确认培训项目预算了。包括培训课程费、场地费、车辆交通费、培训考核费用、资料费等。如果培训是一周或者是多月的话，还要考虑安排住宿、用餐（早餐、中午或者晚上）的费用，总之培训项目预算必须要考虑周全，宜多不宜少。另外，做项目预算可以适当得乘上一个系数，确保项目预算在实施过程中够用而不超标。
二、培训项目实施
培训中心项目实施也叫培训项目执行阶段，主要是培训资源（老师、课程计划、培训地点、收费）准备、确保培训学员做好受训准备、营造积极的学习环境等，其中最关键的仍然是教学计划的实施。培训中心项目执行阶段以《培训项目交接书》的下发为开始，到《培训项目总结》撰写为结束。一般可由培训项目长把握、由培训副项目长协助即可。但复杂的、大型的项目如人事处长培训项目可能要进行调整，甚至要资深培训项目长来进行组织。
第一步为上传项目信息。培训管理部门上传项目信息，主要是让教学部门选派项目长，并组建项目成员。第二步为项目交接的过程。培训管理部门负责人重点将跟项目长介绍该培训项目的基本情况，及其培训项目所需要的各项要求，最后相互签收《培训项目交接书》。《培训项目交接书》的内容主要包括项目基本情况、培训方案、所需资料明细、会场布置要求和其他服务要求。第三步项目长根据主办方提供的课程计划，合理安排课程并联系课程老师，准备老师课程酬金。第四步项目长联系主办方，收集学员最终信息，并发给接站人员安排接站。第五步项目组印发相关教学资料、培训资料等，安排开班典礼、会场布置和其他服务。第六步项目长合理利用中心资源，尽量满足培训项目。另外，在项目运行过程中出现的异常问题，项目长也需及时处理、汇报。最后，在项目结束后，项目长必须收集相关资料交培训中心培训处档案中心留档，并完成《培训项目总结》。
三、培训项目监督
培训项目监督主要是为了资源使用控制、教学质量保证等。一般是通过既定的制度、办法、规定来保证质量，控制的对象主要有学员、老师、项目组及费用等。另外对特定培训项目必须做出特殊规定。培训中心培训项目的监督主要体现如下几方面：课堂监督方面，培训班项目长需要跟踪课堂老师上课情况，保证课程的质量，另外，还需要登记学员考勤情况等。用车监督方面，主要是学员的报到及离校，学员的接送站方式需要按主办方要求，培训中心执行部门要严格控制接送站方式，派车接送站的时间必须按培训通知的时间段为准。还有聘请老师和主办方领导的接送方面需要安排到位。饭堂监督方面，主要是报到日的预报人数，到确定人数准时报到饭堂，为了避免饭堂接下来对饭菜分量的控制。学员用餐过程的跟踪，主要是监督非本项目的其他人员混餐和饭菜的质量、分量。
四、培训项目评估
培训中心项目评估，主要是在完成所有培训的项目及其日常生活的反馈信息，主要是内化阶段或成就阶段，包括跟踪计划实施与评价、项目效果评估（反应评估、学习成果、行为改进、业务结果）、培训项目改进等。培训项目评估是非常重要的。一个有效的培训评估可以让项目计划管理工作更加完善、培训项目管理工作质量大幅度提高。培训中心项目评估主要执行部门是培训处教学管理科，通过分发既定的评测表给每位学员，让他们不记名评价。培训中心采用的评估模式为效益测定方法中的评分模式。主要有培训班名称、类别、承办部门、评价项目、课程或服务、教师或团队、得分和得分明细。如表4-1为一个班的评测表的统计。
参考文献
[1]企业培训项目评估的实践与思考.石油化工管理干部学院学报，2012年 第4期
[2]刘伟，刘国宁.《人力资源管理的深层开发与高效管理》.中国言设出版社，2005年
关键词：供电企业 信息系统 移动应用 培训管理 培训满意度
中图分类号：F426 文献标识码：A
一、引言
随着移动计算机技术的飞速发展与互联网技术的广泛普及，传统培训管理方式在便捷性、实施效率等方面存在着较大的问题。作为重要的辅助培训与管理手段，信息化移动终端的应用发展给培训业务发展提供了更高效的支撑，使构建集培训资源、培训计划、培训实施、档案管理为一体的培训平台变为可能。
二、供电企业培训管理现状分析
（一）培训资源集约化管理程度不够高
培训资源缺少统一管理与存储平台，而且不同资源的管理部门不一样，导致在各培训班申请资源时，容易出现资源重复占用、资源的预订情况不清晰、会议室的服务员安排不到位、资源配置不合理却无法得到及时反馈、培训教室的授课记录无法有效统计等问题。
（二）培训计划跟踪与反馈实效性比较差
目前公司年度培训计划都是由人工按月和承办部门进行拆分，比较耗费时间和精力，数据的准确性也不高，同时实际培训与计划会存在差异，结果导致一方面不能实时了解培训计划的执行情况，另一方面对应增补的培训也无法实时反馈。
（三）学员培训报名流程不够规范
培训通知中规定了各单位培训学员的报名名额，为了完成报名任务，各单位组织报名工作随意性比较大，实际参与培训的学员与报名的学员不一致现象随处可见，导致后续班主任在组织报到、安排住宿、考勤等方面的工作难度加大，同时如果存在顶替别人参与培训的现象，最终会导致培训结束后统计参培人员名单与实际名单不一致，从而容易滋生培训专业户，达不到培训效果。
（四）培训实施过程操作效率比较低
目前公司在培训组织实施环节、培训一级评估环节、培训学员报到、签到环节、培训指南及课程安排等，仍然是通过电话、纸质等人工方式进行操作，没有有效利用现代计算机网络、手机终端等技术手段，导致人工工作量大、效率低下等问题。
（五）培训资料存储便捷性不够突出
目前公司在培训过程中所涉及到培训过程资料和培训教学资料，都是采用纸质化存储方式，与计算机存储方式相比，纸质存储的成本更高、时间更久、占用空间更大、获取更困难。
（六）培训数据结果应用价值不够明显
在公司层面，无法实时监控培训计划执行情况，不能查看各培训班的实施情况，无法建立各培训项目的项目档案等；在部门层面，无法了解参培学员在培训期间的报到、考勤、结果等情况，无法建立每个学员的培训档案等；在培训中心层面，无法统计培训资料使用情况，无法实施监控计划执行情况，无法实时统计班主任承办培训项目数量，无法实时统计讲师的授课课时等。
三、供电企业培训信息化移动终端应用设计
（一）培训系统应用设计
1.总体业务流程设计（流程图见图1）
2.系统功能架构设计
系统统一建立培训资源库，制定培训年度计划，并将其分解为月度培训计划，根据月度培训计划指导并组织培训过程实施。培训过程实施分为培训计划、培训开班、学员报名、培训实施四个阶段。具体培训系统功能架如图2：
3.系统功能模块内容设计
（1）资源管理
包括教室资源、会议室资源、机房资源、实训室资源、教师资源、客房资源及餐饮资源。
一是资源库的创建，根据类型统一存储各类资源，形成资源库，可以通过检索条件快速查找资源。二是资源库的更新，包括资源名称的更新、资源详细信息的更新、资源状态的更新等。三是资源状态查询，根据时间可以实时查询的资源的占用、空闲状态，可以定位资源被占用的培训班信息。
（2）计划管理
包括年度计划管理、月度计划分解、计划监控、年度计划按月汇总、年度计划按实施部门汇总。
一是年度计划管理，年度计划的新增、调整、删除、批量导入导出。二是月度计划分解，根据年度计划里培训时间将计划分解到各个月份，形成月度计划表。三是计划监控，根据培训班的实施情况，实时监控计划的执行进度。四是年度计划按月汇总，系统自动根据月度计划分解表，形成本年各月份培训计划的汇总表。五是年度计划按实施部门汇总，系统自动根据计划中培训项目的承办部门，形成本年各实施部门承办的培训项目汇总表。
（3）开班管理
包括开班基本信息维护、课程维护、名额维护、二级评估报告维护、客房预订维护及其他信息维护。
一是开班筹备，从计划中选择需要培训的项目，系统自动带出项目的基本信息；班组
确认信息的正确性，同时完成培训班的其他信息填写。二是课程信息维护，包括课程名称、培训内容、开始时间、结束时间、学时、讲师、培训地点。三是各单位参与培训的名额分配，班主任根据培训项目主办部门要求，设置好各单位参与培训的学员数量。四是二级评估模板维护，班主任根据考核要求，设置学员需要评分的考核项目及各项目权重，如平时成绩、课程成绩。五是餐饮信息，系统根据培训班学员数量及餐厅同时容纳人员数量，错开学员就餐时间。六是客房信息，设置培训期间各学员需要的客房床位数量。七是开班监控，管理者对培训班的开班筹备进行监控，了解开班进度及开班详细信息。
（4）学员报名
包括学员的注册、在线报名、汇总、班主任报名审核及报到提醒。
一是学员注册，从ERP中获取人员信息维护到系统中，员工通过工号或身份证完成信息的确认及报名等工作。二是在线报名，学员登录到系统中，选择可以报名的培训班，点击报名完成报名工作。三是培训汇总，可线下收集培训学员的信息，统一导入到系统中提交至培训班班主任；也可以让学员线上报名，培训专责统一汇总至培训班班主任。四是班主任报名归档，班主任根据开班筹备时的人员分配情况，监控各单位的人员报名提交情况，督促在时间节点前完成报名工作，并自动完成报名归档工作。五是报到提醒，班主任完成报名归档后，系统自动给学员推送报到提醒信息，信息中包括报到时间、地点、课程安排、培训班联系人、电话等。六是报名监控，管理者对各单位培训报名情况进行监控。
（5）培训实施
包括学员报到、学员考勤、学员评估、二级评估、费用结算、资料归档等内容。
一是学员报到，学员在指定的报到地点，通过手机app扫描二维码的方式，完成报到工作，报到时系统会自动定位报到时间和报到地点。二是学员考勤，班主任首先需要设置整个培训期间的考勤地点和时间，学员通过扫描培训地点的二维码方式，完成考勤工作。三是学员评估，学员在班主任启动评估后，可以在手机app端或电脑pc端完成一级评估工作，系统根据所有学员的评估结果自动生成本培训班的评估报告。四是二级评估，班主任根据二级评估模板设置的考核项目，完成学员培训结束后各考核项目分数的录入。五是费用结算，班主任将培训过程中产生的费用按费用清单录入到系统中。六是资料归档，资料主要分为过程资料和教学资料，有些资料在培训实施过程中系统自动生成，如报到表、考勤表、课程表、学员评估表等，不能系统自动生成的资料班主任通过附件上传的方式完成。七是实施监控，管理者对整个培训过程进行监控，包括学员报到监控、学员考勤监控、学员评估监控、费用结算监控及培训资料的监控
（6）档案及统计报表
根据系统培训实施过程中产生的数据，对数据进行加工、处理、分析，形成具有辅助决策价值的统计报表或档案。
（二）移动APP应用设计
1.移动业务架构设计
借助微信及移动APP功能构建员工培训实施平台，实现培训前准备、培训执行、在线或下载课件、在线测评、资料推送、结果统计与反馈等系统化闭环培训；围绕着所学课件，展开互动交流，实现群体性培训与学习。
具体的培训实施移动应用流程图如。
2、APP功能模块内容设计
（1）培训前准备
利用微信公众平台，建立培训微信群，学员通过公众号查找或二维码扫描加入微信群。其中包括消息功能、推动APP安装说明功能；
搭建移动APP学习平台。学员通过微信群下载APP，并用手机号注册登录后，接受平台推送的培训相关信息及学习资料。其中包括推送资料功能、在线学习功能、下载课件功能等。
（2）培训执行
搭建学员在线报名、考勤、测评、评估平台。实现微信或移动APP线上报名、考勤、培训结果检验以及对授课老师评估等。
（3）互动交流
充分利用微信和移动APP平台的功能，比如学员内部交流、获得专家辅导等，沟通更加便捷、及时，有效提升了沟通效率，提高了学习效果。
（4）培训结果反馈
培训结束后，将培训期间所有的培训资料、课堂表现、测评结果等收集整理，并推送至移动APP平台，实现培训信息的协同与应用。包括在线统计与反馈功能、指标管理功能等。
实现了培训管理的标准化、移动化、集约化管理，为学员提供便捷服务，为承办部门提高培训管理效率，降低培训管理费用；保障主办部门工作有序高效开展；
（三）培训管理过程标准化
通过培训管理信息化移动应用的建设，对培训管理整个业务过程进行了梳理、角色划分职责进行了界定，从而使培训管理所涉及到的业务流程、基本信息、角色分配、流程监控、培训资料实现标准化。
（四）学员自助培训移动化
支持手持终端设备，通过App、扫二维码等方式，随时、随地进行在线或离线培训报到、二维码定位、考勤、培训评估、培训跟踪等；通过移动培训平台记录员工培训情况和给管理者提供查询统计员工培训情况。
（五）培训资源管理集约化
实现教室、机房、实训室、后勤、师资、客房等培训资源的集约化管理，使培训组织者能够清晰了解培训资源的使用情况，合理安排培训资料，达到培训资源利用最大化。培训资源使用情况排名见表1。
（六）培训档案存储自动化
培训结束后所形成的学员培训档案、培训项目档案、教师培训档案等资料将会自动归档存储，从而保证培训档案的安全存储与快速更新，构建完整的培训档案库，为学员进一步移动培训与学习提供了更多的便利。
（七）培训数据展现图形化
针对培训实施过程所产生的数据结果进行自动分析，形成直观的图形展示界面（见图4）。为培训管理部门提供全视角的培训数据实时查看、跟踪与分析功能，并为公司高层决策支持提供依据。
四、结束语
本文以培训信息化移动应用系统开发项目为基础，给出了培训信息化移动应用在电力行业的业务架构，分别对应学员的报名、互动、交流以及管理者对学员和学习资源的管理。通过引入更高效的信息化移佑τ闷教ǎ为学员和培训管理人员提供快捷、方便的培训开班管理、培训资源管理、培训计划管理、培训实施管理、培训数据管控等管理功能，提高了整体培训工作效率，解决了现有培训信息与管理手段单一的问题。该研究对各位同类从业者或相关公司有一定的参考价值。
参考文献：
[1] 国家电网.国家电网公司教育培训管理暂行办法[Z].
关键词： 学习 宣贯 监理规范
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
1 引言
建设工程监理作为工程建设不可缺少的一项重要制度，在我国已实施20多年。一大批基础设施项目、住宅项目、工业项目，以及大量的公共建筑项目按国家规定实施了强制监理。多年来实践证明，建设工程监理对于保证建设工程质量和投资效益发挥了十分重要的作用，已得到社会的广泛认可。
近年来，随着我国建设工程监理相关法规及政策的不断完善，特别是《建设工程安全生产管理条例》等行业法规的颁布实施，以及建设单位对涵盖策划决策、建设实施全过程项目管理服务等方面的需求，原建设部和国家质量技术监督局于2000年颁布的《建设工程监理规范》（GB 50319—2000），虽然该规范在建设工程监理实践中发挥了重要作用，但已不能完全满足现阶段建设工程监理与相关服务实践的需要。
为了提高建设工程监理水平，规范建设工程监理行为，中国建设监理协会根据建设部有关通知要求，对原《建设工程监理规范》（GB 50319—2000）进行修定。2013年5月13日，住房城乡建设部和国家质量技术监督总局联合了国家标准《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013），自2014年3月1日起实施。及时学习、宣贯新修定的《建设工程监理规范》很有必要，笔者通过学习，从新、旧规范的主要变化以及学习的形式和方法谈一些建议，供同仁参考。
2 新、旧《建设工程监理规范》的主要内容变化
2.1规范中增加了术语的数量，将术语从原来的19个增加到24个，增加了“工程监理单位”、“建设工程监理”、“相关服务”、“监理日志”、“监理月报”、“工程延期”、“工程延误”、“监理文件资料”等术语，删除了“工地例会”、“工程计量”和“费用索赔”3个常用术语，并按工程建设标准编制要求，给出了每一个术语的英文名称。此外，还在总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师、监理员等术语中明确了相应监理人员的任职条件。
2.2 增加在建设工程勘察、设计、保修等阶段开展相关服务的工作依据、内容、程序、职责和要求。按照工程监理定位，工程监理是指工程监理单位受建设单位委托，在工程施工阶段进行“三控两管一协调”，并履行建设工程安全生产管理的法定职责。除此之外，为了与《建设工程监理与相关服务收费管理规定》（发改价格[2007]670号）和《建设工程监理合同（示范文本）》（GF-2012-0202）相配套，工程监理单位受建设单位委托，按照建设工程监理合同约定，在建设工程勘察、设计、保修等阶段提供的服务活动均称为相关服务。
2.3 为增强《建设工程监理规范》的逻辑性，新修定的规范调整了章节结构和名称。修订后的《建设工程监理规范》包括9章内容及附录，即：总则；术语；项目监理机构及其设施；监理规划及监理实施细则；工程质量、造价、进度控制及安全生产管理的监理内容；工程变更、索赔及施工合同争议；监理文件资料整理；设备采购与设备监造；相关服务；以及附录A、B、C——建设工程监理基本表式。
2.4 修订后的《建设工程监理规范》增加了安全生产管理工作内容，不仅在监理规划中明确了安全生产管理职责，而且按《建设工程安全生产管理条例》规定，明确要求项目监理机构要审查施工组织设计中的安全技术措施、专项施工方案是否符合工程建设强制性标准，特别是增加了“安全生产管理的监理工作”，明确了专项施工方案的审查内容、生产安全事故隐患的处理以及监理报告的表式。
2.5 修改了一些不够协调一致的内容，例如：修订后的《建设工程监理规范》则明确要求总监理工程师要“组织审核分包单位资格”，而专业监理工程师要“参与审核分包单位资格” ；修订后的《建设工程监理规范》明确要求总监理工程师应“组织编制监理规划”，而专业监理工程师应“参与编制监理规划” ；修订后的《建设工程监理规范》只要求专业监理工程师应填写监理日志，记录建设工程监理工作及建设工程实施情况，并说明不能将监理日志等同于监理人员的个人日记。
3 《建设工程监理规范》学习、宣贯的形式
《建设工程监理规范》学习、宣贯，要坚持学教灌输、培训辅导、自我学习与部门学习、集中培训与分层辅导相结合等多种学习形式，将《建设工程监理规范》的内涵实质、重要意义、基本要求渗透到企业全员中，实现认知认同。
3.1 全面系统培训。要把《建设工程监理规范》学习、宣贯列入年度、季度或者月度职工教育培训的重要内容，制定学习培训计划，分层级、分步骤开展《建设工程监理规范》培训课程。要充分发挥企业文化培训老师的骨干作用，将规范的内容理解融入到培训课件中，通过培训以点带面引领员工以学促用，进一步提升员工的理论知识，努力建设一支高素质监理服务队伍。
3.2 部门分层学习。《建设工程监理规范》内容丰富，岗位专业特点突出，为了提高宣贯培训的针对性和有效性，在集中培训的基础上主要采取各部门常态化学习的方式进行，充分体现出专业类别和岗位特点，组建学习团队，充分利用内部会议等时间组织学习，采取现场提问、实景示范、交流探讨等方式温故知新，提高理解记忆效果。
3.3 个人自学。《建设工程监理规范》内容环环相扣，对建设工程监理工作提出了具体规范和要求。要在企业员工队伍中大力倡导“处处留心皆学问”的理念，养成利用业余时间自主学习的良好习惯，尤其是部门负责人要带头学习执行，做到学以致用，以表率作用影响和带动全员掀起《建设工程监理规范》学习、宣贯的热潮。
3.4 为了深化宣贯效果，体现宣贯成效，促使各岗位人员逐步了解、掌握规范的内容，开展学习规范创建活动。以部门为主体创建学习规范团队，把《建设工程监理规范》的学习和应用作为岗位测评、专业考核的重要内容，结合年度、季度工作要求，突出重点做好监理工作内容、工作流程的学习应用。定期组织答卷考试和提问测试等方式检查员工对《建设工程监理规范》知识的学习理解，促使员工高度重视，主动学习，积极践行，以考促学。
4 《建设工程监理规范》学习、宣贯的方法
4.1 学习好、理解好《建设工程监理规范》
4.1.1 集中精力，排除干扰，带着问题，积极思考。因为大家都是在管理、监督、监理工作一线，在实际工作中都有非常丰富的经验，难免在工作中也要碰到许多问题，所以，在学习《建设工程监理规范》时，要结合自己的实际工作经验，印证和加深对《建设工程监理规范》要求及规定的理解。同时，针对在实际工作中碰到的问题，在《建设工程监理规范》中找答案，通过学习“释疑解惑”。还有，就是对照自己实际工作中的经验，当与《建设工程监理规范》规定不一致、甚至有矛盾时，要“打破砂锅纹（问）到底”，要弄清为什么不一致？为什么会矛盾？《建设工程监理规范》要求和规定的道理在哪里？只有带着问题、积极思考，学习的东西才能印象更深，理解更透。
4.1.2 新旧对照，把握重点。2013年住房城乡建设部和国家质量技术监督总局联合了国家标准《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013）。2000年原建设部和国家质量技术监督局颁布了《建设工程监理规范》（GB 50319—2000），中间相差了12年；对于《建设工程监理规范》（GB 50319—2000）大家用了这么多年，其中的规定和要求，大家应该已经是很熟悉，学习中如果能够从新、旧规范的规定要求出发，对照新、旧规范在内容上、具体条文规定上的异同，再究根问底，了解一下为什么内容和条文规定上有这样的差别，一方面便于记忆，更好掌握新办法新规范的内容、规定和要求；另一方面还可以更多地了解建设工程监理工作的过去、现在及发展、变化情况，更多地了解修定的思路、背景和要点，加深对新规范的理解。因为大家各自的工作性质不同，职责和要求不同，对新、旧规范的理解也有差别、侧重点、关注点不同，所以，要把握的重点会有所不同。但是对所有人而言，新、旧规范对同一问题规定不同的、包含的内容不同的，都应是要把握的重点。
说到内容不同，新的监理规范这次增加了安全生产管理工作内容，不仅在监理规划中明确了安全生产管理职责，而且按《建设工程安全生产管理条例》规定，明确要求项目监理机构要审查施工组织设计中的安全技术措施、专项施工方案是否符合工程建设强制性标准，特别是增加了“安全生产管理的监理工作”，明确了专项施工方案的审查内容、生产安全事故隐患的处理以及监理报告的表式。安全对施工的重要意义是不言而喻的，大家要承担起安全监督、安全监理的责任，这部分内容要学习好、理解好。
4.1.3 互相研讨、加强交流。大家除了自学，参加学习、宣贯培训或者专家讲授以外，还应该安排时间进行讨论交流和专家答疑。因为《建设工程监理规范》的条文都是很简炼的，只说规定，只讲要求，一般不讲道理。因此，在学习中对《建设工程监理规范》的内容、条文，各种规定和要求，展开研讨交流，通过讨论使大家对问题理解的更深更透。
4.2 应用好、贯彻好《建设工程监理规范》
4.2.1 学以致用。学以致用是学习的出发点和归宿。在学习、宣贯的过程中，一定要从实际出发，带着在实际工作中执行规范的目的去学。从具体的、一点一滴的工作做起，认真学习、理解掌握《建设工程监理规范》的规定和实质，要在各自的工作范围内，努力地推动《建设工程监理规范》的贯彻执行，按照不同的职责要求，模范地贯彻执行《建设工程监理规范》的规定。不能学完了就完了，要使学到的东西真正在工作中得到贯彻，把学到的《建设工程监理规范》变成实际工作的本领。
4.2.2. 活学活用。《建设工程监理规范》的颁布，是为规范建设工程监理与相关服务行为，提高建设工程监理与相关服务水平，对建设工程监理工作过程的内容和程序的规范，是工作内容、工作过程标准化的要求。学习《建设工程监理规范》一定要深入理解其精神实质，要通过这些程序化、标准化的规定，使工作的内容不被遗漏、工作做的更到位。学习规范内容，要弄清楚规定要求“是什么”，更重要的是要弄清楚规范只所以是这样规定而不是别的规定“为什么”。规范的规定是死的，而实际工作碰到的问题千变万化，在执行《建设工程监理规范》时，要始终坚持有利于工作取得实际效果。当然，不是在实际工作中不去严格按照规范去开展工作，而是要求，在严格执行规范的同时，要时刻注意关注工作的实际效果，一定要结合工作实际理解并执行《建设工程监理规范》的要求，以保证《建设工程监理规范》在各自的工作范围内更切实地得到贯彻。
5 结束语
总之，学习、宣贯新修定的《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013）是规范执行的基础，实施的前提条件，只有认清规范在建设工程监理工作中的作用和意义，建立学习宣贯规范的有效机制，充分发动员工在工作中有效的宣传、贯彻、实施规范，使员工理解规范、认同规范、服从规范，才能提高规范宣传、贯彻质量，使《建设工程监理规范》的作用和效果产生和体现出来，真正发挥《建设工程监理规范》应有的作用。
参考文献
