时间:2022-09-12 09:55:26
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇年终演讲稿,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
尊敬的各位领导:
大家好!作为一名普通员工获奖,我很高兴,也非常激动。此时此刻,我想用三个词来表达我的心情。 第一个词是感谢。我要感谢公司领导和同事们对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们!(鞠躬) 第二个词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年,来到薇薇新娘这片沃土。在她的培养、造就下,在领导的信任和同事的帮助下,小小的我才得以成长,我的人生画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。 第三个词是行动。为了感谢领导和同事对我的信任,为了回报薇薇新娘对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给薇薇新娘,勤奋敬业,激情逐梦,在做大做强企业的道路上执着前行,努力做到更好!
过去的一年,是我们微新集团不断发展壮大的一年,也是公司各项事业蒸蒸日上.兴旺发达的一年,在这一年里,公司领导忘我的工作热情和对员工的无微不至的关心是我们事业兴旺发达的根本所在,正因为有了这个根本,我们全体员工才把微新当作自己的家,才把微新的工作当做自己的事业来干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同创大业的大好局面,我为在这样的集体里工作而感到骄傲和自豪。
成绩只能代表过去,新的一年我们更加任重道远,要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上集团发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,想微新之所想,急微新之所急,确确实实,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为微新的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。
送别痛苦与喜悦并存的XX年,作为微新集团后期一名普通的取件员能被评为公司年度卓越贡献奖,我个人感到非常的高兴与荣幸。在此,首先感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。
能作为集团卓越贡献奖之一,荣誉虽然给的是我们个人,但我更觉得我们只是集团公司众多没有和我们一起获此荣誉称号的一名代表,集团公司作为云南省最大的婚纱企业,今日的声誉、地位与成绩,是我们集团高层领导战略决策的指导有方,更是公司每一位员工的共同努力所铸就,更与各个部门成员的辛苦与汗水息息相关,由此,我由衷的想说,卓越的荣誉是我们的,更是公司所有员工的。
自XX年底进集团工作至今,并没有为公司做出了不起的大贡献,也没特别值得炫耀可喜的成绩,我作为薇薇的一份子只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的为薇薇服务,为公司各部门积极提供各种需要的帮助,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事能和睦相处,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司的评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是负责任的服务意识让薇薇让客户一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司骨干,都是优秀。
律回春晖渐,万象始更新。我们即将告别成绩斐然的2019年,迎来充满希望的2020年,祝福大家在新的一年里和气致祥,身体健康,家庭康泰,万事如意!而关于年终晚会上的演讲稿,小编准备了以下文章内容,希望对你有所帮助。
年会演讲稿【1】
尊敬的各位来宾、各位员工:
大家好!
值此新春佳节来临之际,在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表公司董事会,向辛勤工作在各个岗位上的伙伴们及家属致以节日的问候和新春的祝福!
2019年,是公司保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是xx全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。物流工程部高端体育用品商贸物流中心项目详细蓝图获批,各项工作紧锣密鼓进行;化工外贸部,更是斗志昂扬,销售额是直线上升,市场不断开拓疆土;集团形象更是更具国际化色彩,写字楼办公面积翻倍,集团LOGO创新设计,更张扬大气,而公司的宣传CD、具有xx特色的纸杯、小礼品等都在紧张筹备进行中;公司规模的扩大,离不开规范的管理,而今行政部也在进行筹备公司新的规章薪酬体系,更加人文和效率;高效率的工作是我们业绩提升的保证,目前我们外贸部的远景系统也是筹备运行……
细数过去一年的种种,作为集团的创始人,感谢所有员工的付出和努力,xx今天这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水,xx的明天因你们而更加精彩辉煌!
过去的成绩凝聚着公司全体员工的心血和汗水,未来的机遇和挑战,需要我们继续不懈努力地去面对。在这辞旧迎新之际,分享胜利喜悦的同时,还要清醒地认识到,在激烈的市场竞争环境中,化工农药企业依然面对广泛的机遇和严峻的挑战,物流房地产项目更是任重道远,我们必须抓住新的机遇,迎接新的挑战,以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。
新的一年开启了新的历程,托举着新的希望,承载着新的梦想。让我们xx全体同仁共同努力,以百倍的激-情、诚实的劳动,同心协心,共创佳绩,没有什么能阻挡,没有什么能动摇,我们满怀信心,开足马力,奔向更加辉煌的新的一年!
最后,再次感谢大家为xx的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!给大家拜个早年了!
谢谢!
年会演讲稿【2】
各位尊敬的来宾们、朋友们晚上好!
春风传喜讯、金鸡踏歌来!
在缤纷的焰火和欢快的乐曲中,新的一年向我们走来,值此新年来临之际,我谨代表XX公司全体员工对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!(鼓掌)20xx是不平凡的一年也是让我们所有人都终身难忘的一年,无论是国家还是我们自己都或多或少经历了一些坎坷与辉煌!
北京举办奥运会和残奥会的成功并取得了辉煌的成绩;我们公司在今年也创下了与2017年相比增长40%的好成绩,这都是我们承蒙各位来宾的帮助,家属支持以及各位同事的努力才有了我们XX的今天,同时也是我们xx公司全体员工的敬业精神和良好的团队凝聚力,使我们有了今天的可喜可贺业绩,可以说2017年对于我们来说是一个机遇与挑战并存的一年!
在这一年里我们提出了“用业绩说话,以作为求地位”的xx理念,将业绩落实到每一位XX人的心目中;同时也将“只为成功找方法,不为失败找借口”的工作方式深入到每一位xx人工作中,在这一年里我们学会了感恩,学会了理解,学会了如何在艰难的环境下生存与发展!
相信新的一年XX人将站在新的高度,在激烈的竞争环境中,发扬激情,传承斗志!辉煌让历史铭记,梦想仍在前方!让我们携手并肩,再接再励,用自己的辛勤和汗水谱写xx新的篇章!
再次感谢各位来宾!各位同事以及家属们!谢谢你们!(热烈鼓掌)
年会演讲稿【3】
列位女士、列位朋友:
大家晚上好!
开心伴着汗水,成功伴着艰辛,惋惜鼓励搏斗,我们不知不觉地走进了20xx年。今晚我们欢聚正在XX公司建立后的第X个年头里,我和大众的心情一样感动。
正在新年来临之际,首先我谨代表XX公司向恒久关心和支撑公司事业发展的各级领导和社会各界朋友致以节日的问候和诚挚的祝福!
向我们的家人和朋友贺年!我们的点滴成绩都是正在家人和朋友的援助关心下获得的,祝他们正在新的一年里身体健康心想事成!
向辛劳了一年的全体员工将士们贺年!谢谢大众正在20xx年的汗水与支付。很多生产一线的员工心系大局,放弃很多节假日,夜以继日地奋战正在劳动岗亭上,用勤劳的汗水浇铸了XX不倒的丰碑。借此机会,我向公司各条战线的员工表示密切的慰问和由衷的谢谢。
关键词:秘书工作;信息;处理
随着社会的不断进步和经济的不断发展,世界经济一体化已经成为大势所趋,“信息化”已经成为必然。人类文明的不断前进也使“秘书”这个职业的队伍不断发展壮大。秘书似乎天然就与信息密不可分,而在工作中如何进行信息处理不但是简单的工作,在笔者看来秘书应该具备一定的信息素养,我们甚至可以将信息素看作一门艺术,一门信息处理的艺术。信息工作在秘书工作中占有重要的地位,收集、整理以及利用有关信息是秘书工作的主要内容之一。现代秘书的信息素养,是秘书人员在工作实践中根据组织内外信息环境的发展要求,自觉接受教育训练而逐步形成的对待信息活动的修养与能力,信息素养作为一种高级技能,具有很强的实践应用性。①
信息处理对于秘书的工作有着很多益处:可以使秘书的工作安排井井有条;可以锻炼秘书的工作和社交能力,为单位和领导提供优质的文秘服务;可以极大地提升办事效率和办事能力,灵活处理信息的价值性。
那么,关于秘书工作的信息处理应该有以下几个原则:
第一,准确性
秘书整天都在和信息打交道,各种各样的信息可谓五花八门,种类繁多,包括对外往来信件、公文、演讲稿、会议记录等等不同的信息,每种信息都有其特有的重要性,有的时候可能一个关键的词语处理出现差错,就有可能造成很大的影响,特别是在对外社交和为领导准备文书、稿件的环节上,容不得半点马虎和瑕疵。因此,准确性是秘书工作信息处理最基本的原则,也是最主要的原则,秘书工作的信息处理一定要力求准确性,尽量不出差错,因为出现一次就有可能是“致命”的。
第二,保密性
秘书的工作性质比较特殊,介于领导和基层之间。无论是机关还是企业里面的秘书,都掌握着单位里面很多有价值的信息,包括各种涉外文书、单位内部概况、单位效益、领导工作计划、人事调动、员工职能考核、统计报表和其他一些信息。众多信息中,许多都是有价值的信息,而且属于单位内部的保密性信息,绝对不对外公开的。所以,秘书知道的多,但一定要说出去的少,这几乎是秘书这个行业里面不成文的行规。换句话说,就是秘书一定要确保处理信息的保密性原则,尤其是内部绝密信息,一旦泄漏出去,会造成不可估量的后果特别是对于竞争性大的行业来说。所以,秘书工作的信息处理一定要慎之又慎,保密性不可或缺,一旦发生信息泄漏,有可能引起法律争端。
第三,灵活性
灵活性也是秘书工作信息处理的主要原则。虽然信息是固定的,但是处理信息的方式却可以灵活多变,不同的处理方式会带来不同的效果。比如,某企业要开年终总结大会,两位负责日常管理的副总都不约而同的将各自负责的业绩报表交给了办公室秘书小李,小李很为难,两个副总之前可能忘记沟通了,但是小李还得硬着头皮去根据两个报表分别为两位副总草拟年终总结稿。不过,在信息处理过程中,小李显示出了其高超的处理水准,运用了灵活性原则。由于两位副总的行事风格和主要负责业务都不同,小李综合了两位副总的概况,分别有针对性地草拟出了两份不一样的年终总结稿,灵活地避免了“雷同”的现象,在年终总结大会开完后,小李受到了两个副总的高度评价,这就显示出了小李在信息处理上的“老道”和灵活性―不拘一格。
笔者认为,信息处理大概需要如下几个流程,不过每个秘书都会构建适合自己的信息处理流程,文中的流程为笔者个人观点,仅供参考:首先,信息获取。信息获取是根据领导活动的要求,把各种有价值的信息在时间和空间上集中起来,达到一定程度上的凝聚性,为信息加工的进行“铺路”。信息获取是信息处理的第一步,在信息处理中占据基础地位。其次,信息加工。信息加工是将已获得的信息根据一定的需要和程序,采取科学、客观的方法,对这些信息进行筛选、分类、排序、核算、研究、重组、编写和评估等活动,实际上是对信息的再创造,属于由粗放向精细的转变。再次,信息存储。信息存储是对已经被加工后的信息存储起来留作备用,这个流程看似简单,实际上如果存储不慎,造成信息的流失会直接造成不可挽回的损失。同时存储起来的信息对于信息的检索和利用来说也不可缺少。第四,信息检索。信息的检索对于秘书的信息处理工作来说算是常态。信息检索是运用一定搞定检索方法和检索工具来从大量的存储信息中检索出可以利用的有价值的信息,这个过程可能需要几天,也可能需要几秒钟,完全在于秘书信息处理的效率。当然,有经验的秘书可能需要的时间更少。最后,信息呈现。信息呈现是信息处理流程的最后一步,是秘书将已检索到的备用的信息通过特定的方式呈现出来,比如将草拟好的演讲稿交给领导。俗语说的好“编筐编篓全在收口”,信息呈现的好坏程度直接影响到了信息处理的完整程度。
秘书的工作可谓事无巨细,很多时候需要亲力亲为,尤其是在信息处理的环节上,一个高水平的秘书会将信息处理的井井有条,让领导安心,让员工放心,让自己有心。而随着社会的进步,如何科学、客观的处理信息势必将会成为衡量一个秘书是否称职的重要指标。可见,信息处理对于一个秘书工作是何等的重要,值得引起每一个秘书的重视和关注。
元旦迎新年演讲稿1
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家早上好!我是七年级(1)班的 。我演讲的题目是安全伴我迎元旦。
转眼间,我们都处在20xx年的最后一个早晨。新的一年就在不远处向我们招手。在元旦即将来临之际,我想,我们最关心的就应该是安全问题,这里,我们谈一谈假期的安全注意事项:
一、注意交通安全。
随着我市交通的迅猛发展,马路上车辆越来越多,很多家庭会利用假期出门购物、逛街、游玩,所以交通肯定是非常拥堵的,因此我们在假期中要注意交通安全,也要做好宣传工作,提醒父母注意交通安全。我们提倡同学们做到以下几点:不在马路上踢球;不在马路中间行走,过马路不得翻越栏杆和隔离墩。
二、注意活动安全。
在元旦期间活动要注意安全。特别是父母不在的时候,活动要远离建筑工的、道路等存在安全隐患的场所;不到坑、沟、河流、施工重的等不安全的的方玩耍;不玩火,不燃放烟花爆竹,防止意外伤害。不进入网吧、电子游戏厅等,要注意时间,不要很晚回家,以免父母担心。
三、注意饮食安全。
同学们购买袋装食品要看清楚生产日期、保质期、生产厂家及的址,不购买三无食品;不在街头流动摊点购买零食,防止误食不卫生食品、过期变质食品,造成食物中毒。
四、提高自我保护意识和能力。
中学生受到意外伤害,很多是没有想到潜在的危险、没有自我保护意识造成的。我们只要不断增强自我保护意识、提高自我保护能力,就能有效的避免和预防意外伤害。我们要注意不跟随陌生人外出游玩,不吃陌生人给的东西,不让陌生人随便出入家门。
五、注意家庭安全。
同学们还应学会正确使用家用电器、煤气灶、卫生浴具等,学习安全用电、用火知识,并养成人走电断等好习惯,切勿麻痹大意,各类电器及设备发生故障时切勿擅动。
六、注意疾病防控。
在家要保持室内通风,注意室内卫生。要有良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡。假期中尽量做到不外出或少外出,不去和少去人多聚集的的方。如有身体不适,应当及时到医院就诊。
总之,希望同学们时时处处注意安全。 最后,我建议全体同学响起掌声,向辛勤工作一年的老师们送去新年的祝福!祝福所有的老师工作顺利,幸福安康。同时也祝福同学们,学xxx步,梦想成真!
元旦迎新年演讲稿2
(李):尊敬的各位家长,各位来宾,
(罗,吴):亲爱的小朋友、敬爱的老师们: (合): 大家晚上好!
(李): 春夏秋冬,日月如梭,光阴似箭。
当小树又增加一个年轮,当春天又拥抱着大地,当冬天又露出灿烂的笑脸,时光老人领着我们又敲响了时间的大门。
(罗,吴):新年的脚步越来越近了,在这辞旧迎新的日子里,让我们怀着喜悦的心情,共同迎接 2021 年的到来。
(李):下面,我宣布: _幼儿园 (合): “ 庆元旦,迎新年”晚会 正式始!
(李):首先,让我们用最热烈的掌声有请尊敬的赖园长为大家送上最真挚的新年祝福 ……
感谢园长的祝福,相信_幼儿园在园长的带领下一定会越办越好。
(李):过新年,喜洋洋,大街小巷悬灯彩,炮竹响连天。 下面请欣赏我园老师带来的舞蹈《红绸舞》,掌声欢迎。请中班舞蹈《牛奶妹妹》做好准备。
(吴):下面请欣赏中班表演舞蹈《牛奶妹妹》,掌声欢迎。
(罗):下面请欣赏贝贝班表演《小星星》,《新年好》。掌声欢迎。
(罗):下面请欣赏小班表演《我们大家做得好》,掌声欢迎。
(吴):下面请欣赏大班表演舞蹈《我真的很不错》,掌声欢迎。
(罗):下面请欣赏小班小朋友演唱《 A.B.C 》,掌声欢迎。
(李): 今天的晚会真热闹,你们瞧,一群活泼可爱的阳光小女孩,要去老家看外婆,她们来了, 请欣赏文艺队舞蹈 《雀尕飞 》
(吴):下面请欣赏大班小朋友合唱《天父的花园》,掌声欢迎。
(罗):下面请欣赏中班舞蹈《蝴蝶》,掌声欢迎。
(李):各位家长、小朋友们:下面掌声欢迎大班小朋友用英文表演的《礼貌用语》
(李):黑的眼睛,黑的头发,我们都是中国的好娃娃,请欣赏我园幼师和小朋友共同为我们带来的表演《中国娃娃》,掌声欢迎。请学前班《珠算》做好准备。
(李): 下面掌声欢迎学前班为我们表演 《珠算》,请幼师舞蹈《动起来》做好准备。
(罗):下面请欣赏幼儿园老师为我们带来的表演《动起来》,掌声欢迎。
(吴):下面请欣赏老师表演《爱你, Love you 》,掌声欢迎。
(李):各位尊敬的家长,我们全体老师看到你们的宝贝在这里快乐的学习,健康的成长,感到十分欣慰,下面我们全体老师和小朋友将用手语操表演《你我同心》。
结束语: (李): 伴随着收获的喜悦,满怀着希望的心愿,我们脚踏实地的走过了多姿多彩的 2020 年,信心百倍的迎来充满生机的2021年,欢乐的时光总是过得很快,希望与美好就在不远处等待!让我们携起手来共同创造更加美好的明天!
(合): _幼儿园“庆元旦,迎新年”文艺晚会到此结束。
谢谢大家!
元旦迎新年演讲稿3
光阴似箭,岁月如歌。转眼间,我们即将近挥别难忘而辉煌的20xx年,迈进更加令我们期待和憧憬的20xx年。 在新的一年将近要开始之际,我们每个人心里充满的是激情,是自豪,是刻骨铭心的记忆和留恋。
每年的1月1日为元旦,是新年的开始。“元旦”,按单个字来讲,“元”是第一或开始的意思,“旦”字的原意是天亮或早晨。我国在发掘大汶口文化遗物中,发现一幅太阳从山颠升起,中间云烟缭绕的图画。经考证,这是我国最古老的“旦”字写法。后来,在殷商的青铜器铸铭上,又出现了被简化的“旦”字。“旦”字是以圆圆的太阳来表示的。“日”下面的“一”字表示地平线,意为太阳从地平线上冉冉升起。但是,我国古人说的元旦,却并不是公历的1月1日,而是正月初一,又称元日。中国只是到了中华民国以后才逐渐改用公元纪年。因此,中国农历的正月初一既春节比公历的元旦更有节日气氛。
为了迎接新年的到来,人们通过各种方式方法来表示。为了表达追求美好、幸福生活的愿望,憧景、向往更加美好的生活。各地人们都会举行不同的庆祝活动。各个国家由于其历史、文化、宗教信仰、民族习惯不同,也都有自己不同的庆祝元旦的习俗。
阿根廷有些人认为水是最圣洁的。每年元旦,各家老少成群结队地到江河洗“新年浴”,并以鲜花揉搓全身,以示洗去污秽和霉气,换来吉祥和幸福。
元旦这一天,有些巴基斯坦人携带红粉出门,见到亲友便互相把红粉涂在额上,以示幸运吉祥。
一些德国人元旦有个习惯——爬高,选又直又高的树,小伙子顺着树干比赛爬高,以示步步高升。
意大利的一些地方元旦前夜午夜时,人们要把屋里的一些破旧不堪的瓶、罐、缸、盆等扔出门外砸碎,以示除旧迎新。
保加利亚一些人相信:元旦用餐时,谁打喷嚏谁就会给全家人带来幸福,家长将把第一只羊、牛或马驹许给他,以祝愿他给全家人带来幸福。
巴西农村有一独特的风俗,人们在元旦见面时,一定要相互使劲揪住对方的耳朵。 在瑞士,有元旦健身的习惯,他们有的成群结队去爬山,站在山顶面对冰天雪地,大声歌唱美好的生活;有的在山林中沿着长长的雪道滑雪,仿佛在寻找幸福之路;有的举行踩高跷比赛,男女老幼齐上阵,互祝身体健康。以健身来迎接新一年的到来。
这一学期的工作在校领导、校学生科老师的协助下,依旧一如既往顺利开展并结束。学习部在这一学期团结一心,出色的完成了一些自定任务,并协助其他部门更高效率的完成了一些活动。为更多在校生打造了丰富多彩的校园生活。
本学期学习部的工作细致周全,管理严谨务实,部内成员脚踏实地、团结一心完成了每一项工作任务,我们忙碌的同时也成长着。回首本学期的工作如下:
一、 学习部活动组织
1、于今年9月份我部协助高职办老师成功举办“卫校杯英语书法比赛”。在此期间学习部主要负责通知选手比赛时间、发放比赛纸张、计算评分、书写荣誉证书并盖章、颁发荣誉证书等。
2、于今年10月份我部协助学生科老师举办了奖学金颁奖典礼仪式,从各班一等奖学金获得者的同学上台领奖,二等奖学金获得者组成护旗方队,我们要做的是通知到他们来彩排再参加颁奖典礼。我们前期的准备工作是把奖学金证书写好,再盖章。
3、于今年9底我部协助举行了“秋韵杯”普通话大赛初赛,我部主要负责统计参加海选人员名单并打表、通知选手比赛时间地点、安排选手按次序进入比赛现场参加海选。于10月10号举行了“秋韵杯”普通话大赛复赛,选出了进入决赛的选手。于12月26号举办了“秋韵杯”普通话大赛决赛,在此期间学习部主要负责通知选手上交比赛PPT、比赛服装、比赛演讲稿,比赛期间主要负责维持赛场秩序、催场、播放PPT、传话、递话筒、照相记录、收分评分等。
4、于11月下旬我部协助高职办召开“英语培训班”介绍会议,并统计各班报名参加人数,通知开班时间等。
二、学习部日常工作
1、学习部每天早晨7:40到下午3:40安排人员协助老师发放报纸、信、邮件等。
2、于周一到周四下午安排人员通知相关班级学习委员和学生看官阅览室,并按时向老师汇报看管人数,以便督促同学们养成良好的阅读习惯。
学习部是一个连接老师和同学们的桥梁,我们会第一时间联系同学们而转达老师们给予的任务以及尽可能多的展开与学习相关的活动,丰富同学们的课余生活,提高同学们的知识修养。
相对于上学期,学习部在各方面也有了很大的提升,组织能力逐渐成熟,对于简单的工作也是易中求细。当然学习部依旧会认真反思工作中出现的差错,吸取经验,望老师监督教育,我们也会认真听取及学习,争取能让日后工作锦上添花,取得佳绩。
学生会学习部
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一、初生牛犊,用实践耕耘收获
二十岁那年,刚刚迈出大学校门的**以为拿着文秘的文凭,被招进有着良好的办公环境的移动通信,便可成为憧憬中的那种举止淑女风范、谈吐温文尔雅、令所有女孩子羡慕的OFFICE小姐。但现实并非如此,报到的第一天,领导便有意考验她,指定参加了安顺分公司挂牌成立活动的宣传策划,她将大学所学到知识以及勤工俭学时在外企积累的经验在策划案中融会贯通,这次成功的营销案将她留在了安顺分公司市场部共同参与“硝烟弥漫”的市场竞争中。
对市场工作懵懵懂懂的她,从不会做到学着做,从做不好到严格要求自己做规范,从做规范了到推陈出新做创新,每做完一件事,哪怕一件小小的事,一种油然而生的快慰和小小的成就感给了她把下一件事情做得更好的动力。市场部的工作事无巨细,也正是在那时得被同事了冠以“勤杂”的美誉,既“勤快、繁杂”,作为一个新人,面对着工作的重压,她从未畏惧,而是虚心向老员工及领导请教,知难而上,认真的学,摸索着干,有时为了将一件事情做好,通宵达旦的加班加点是常有的事。试用期一满,由于掌握了熟练的业务水平、踏实的工作态度,加上与客户之间良好的沟通能力,工作成绩得到了部门上下的认可,**同志被委予重任:负责全区的业务管理工作,同时进行营销宣传及服务的管理。
二、以心换心,用真心成就客户满意
同仁堂的三百年古训:“炮制虽烦,必不敢省人工;品位虽贵,必不敢减物力”,多年来传承的的信念,也正是她心目中业精于专的最高境界。在为客户服务过程中,一个真诚而又甜美的微笑,一句充满关爱的问候语,一个简单的服务过程在融入真情这后被得以升华。娴熟的业务技能、规范的服务礼仪、舒适悦耳的语音语调所营造出的正是一个客户满意的服务氛围。在她的眼里,服务不仅仅是服务的本身,而是种精神,是一种追求卓越的进取精神让每位客户真切感受并感动着。工作中,需要面对五花八门的用户群,但最具工作成就感的了就在其中。服务工作难免会有委屈,但她牢牢的记住了“没有客户的不对,只有我们的不足”这个理念,凡事从客户的角度出发,“急客户所急,帮客户所想”,使客户满意而归。要知道平凡的服务工作很少会有感天动地之事,但客户所回报的发自内心的微笑,一句给予工作肯定的赞赏都会让她觉得是最好的犒赏2001年底,领导为了发挥她业务及沟通能力强的优势,将她调至大客户班组担任班长工作,她深知作为大客户服务是企业发展的重中之重,作为管理人员,需要较高的业务技能水平及综合素质,和良好的沟通能力,唯有了解客户的需求,提供个性化的服务方能赢得大客户对服务的满意度及对企业的忠诚度,因此,她加强业务学习的同时,对当时现有的近百户集团客户一户一户的进行走访,详实的记录,回来后认真整理,拟定出适合各个企业特点的可行性方案,每天的工作都在企业与企业间奔波,但仆仆的风尘掩盖不了她那颗为客户服务挚诚的心,每天当手机铃声乐此不疲的响起,总能听见她热情洋溢的应答到:“您好,大客户中心,对!我是小刘......”短短的时间里,不满23岁的她用真诚赢得了大客户们的信任。
在之后担任营业厅班长的三年里,小小的值班经理室接待过不计其数的客户,很多上这里投诉时原本怒火中烧的客户正是在这里得到了平息,所投诉的问题得到妥善的解决,同时与她结下了不解之缘。认真倾听与回应每位客户的需求是她的职责所在,尤其是当弱示群体中的残疾人客户以及老年客户找到她时,给予热情优质、关怀体贴的服务是她义不容辞的责任。
至今仍有一位曾接待过的老人还常常跟她唠唠家常,聊聊新业务。那时她刚刚担任班长,一位大爷由于对我公司现行资费标准不清楚而引起投诉,性情刚烈的老大爷就认死理,在营业厅中不听任何工作人员的解释,于是工作人员只好将他请进了值班经理室,一杯热茶递了上去,亲切又真诚的与老大爷唠起了家常,原来,老大爷孤身在贵阳生活,子女都在外地工作,用手机就是为了方便与孩子们保持联系,可谁知,最近手机费用猛增,于是要来公司讨个说法。找到问题的根源后,**找来宣传资料,耐心且认真的将宣传资料上的资费标准一一解释,之后手把手的教会了老人省钱的秘诀——IP电话及短信的使用方法,老人满意的走了,但服务并未就此完结,交流的过程中**用心的记下了老人的联系电话,每逢节假日都会为老人发送一条充满关切之情的短信。正所谓,只要用心,服务工作永无止境。
一天,营业厅来了一群特殊的客户,他们像有所顾虑似的,没有像其他用户那样直接向营业员询问,而是在资料架上取了一些资料,围坐在客户休息区指指点点,不时用手势进行着交流,原来是聋哑客户。**微笑着走上前,为每个人递上一杯水之后坐到了他们的身边,用纸笔交流道:“你好,我是这里的班长,很高兴能为你们服务,请问你们需要什么帮助?”关切的目光与真诚的微笑开启客户的心扉,聋哑客户们释怀的笑了,原来是想办理适合他们使用的SIM卡,于是,**将各种品牌的资费写在纸上作一比较,通过资费及功能的比较,向他们推荐了有着短信特惠资费“动感地带”卡。沟通的过程中,他们不住的伸出拇指上下挥挥表示感谢,手中的纸与笔不仅仅为用户解决了问题,同时架起了中国移动与特殊用户群沟通的虹桥,浓浓的真情就融化在这无声的沟通中。当他们办理好手续后**为他们留下了联系电话,并告之有需要时可以随时短信联系,才送走了他们一会,手机的短信铃声响了起来:“小刘班长,谢谢你耐心的接待了我们,认识你很高兴!”朴实的一句话让**的心里满满的。
三、展现自我,巾帼不让须眉
作为一名移动通信的员工,公众前的举手投足都代表着企业员工的整体形象,无论是在活动策划初期,还是活动服务现场,用良好的礼仪素质向公众传递着移动通信人良好的精神风貌,正因为在礼仪及服务规范上有较为突出的表现,多次被抽调到省公司参加重要接待及大型礼仪活动,接待工作的表现得到省公司领导认可及宾客的一致好评。2002年11月,通过市公司、省公司的初赛、复赛,层层选拨,最终成为了集团公司业务技能大赛宁夏赛区的上场选手,在队友的共同努力下,贵州代表队荣膺该赛区第一名,个人也因此被集团公司授予“巾帼明星”称号。
2003年贵州移动金牌形象大使的评选中,通过业务技能、才艺表演、普通话演讲、商务礼仪四项技能的综合评比,**成为了贵州移动的金牌形象大使中的一员。“心有多大,舞台就有多大”,自从成为一名移动员工后,自身的特长在一个更新更大的平台中得到了培养,使得个人特长得以发挥。不仅成为每年分公司春节晚会的主持人,还多次参加省级的演讲比赛,均取得好成绩。在省公司举行历届演讲比赛中,她将一名普通移动员工对企业真挚的感情及工作中所感受到的点点滴滴化成文字加上演讲台上精彩的表现,连续两届荣获贵州省移动通信公司演讲比赛一等奖;2002年,贵州省总工会举办“工会是我家”演讲比赛,她有幸被省公司工会推荐前往。作为一名工会积极分子加上女工委员,对工作有着一种特殊的感情。她格外珍惜此次机会,她深知,这是一个外树企业形象的大好机会,一定要让公众通过自己的演讲来感受中国移动优秀企业文化的内涵。从演讲稿的撰写到登台比赛,她都认真对待,通过层层角逐,最终从50余名参赛选手中脱颖而出,取得了三等奖的好成绩;2004年4月,在厦门举行的集团公司“青春在岗位闪光”青年文明号演讲比赛中,她将自己所在班组创建青年文明号的真实事迹融入到演讲稿中,以发生在工作中的点滴故事为主线,谱写了一曲贵州移动的青春赞歌,虽然仅获得了优秀选手奖,但是借此难得的机会,向参赛的兄弟省展示了贵州移动年青人所特有的风采。
四、情系移动,书写完美人生
身为团支部宣传委员的她需经常组织中心团员进行学习,在一次传达郑培民的事迹时,培民书记的一句话深深触动了她的心:“大雁高飞头雁领,这只领头雁呀,不能飞得太快,脱离开雁阵,就起不到头雁的作用了;可也不能飞得太慢,混在雁阵里,会失去了头雁的作用。”成为团队中那只优秀的头雁,与团队一起振翅高飞成为了她不断努力的目标。
由于近年来前台突出的工作表现,2003年8月省公司委派**前往重庆受训,成为集团公司第一批内部培训讲师,此后多次担任全省及贵阳分公司前台服务礼仪培训的讲师,将个人的服务经验及感受与教案所融合,通过言传身教,为前台服务礼仪的规范化奏响了新的乐章。
服务内训师加班长的双重身份让她深感责任重大。如何身先士卒,身体力行的做好服务工作中的每一个细微之处,营造一支有着良好服务氛围的团队,成为了她努力的目标。无论是生活中还是工作上,对于团队中的成员,她总是以心换心,以诚相待,相互激发,共同提高.正是在这种以理服人的,以理晓人的管理模式下,她和她所带领的班组荣辱与共视荣誉为生命,在每个月的第三方检查中,宝山北路营业厅均名列三甲。而每年年终时,部门都会从各个班组里推选一名员工参评当年的优秀员工、先进工作者。每当大伙把票投向她时,作为班长她总是主动放弃,将名额让出给那些名不见经传、但在平凡的营业员岗位上同样兢兢业业辛辛苦苦工作了一年的普通员工,在她的眼里:荣誉是属于大家的!
“哪里需要哪里就是奔赴的方向!”在做好本职工作之余她总是牺牲休息时间,投入户外的营销活动中。2000年,当公司上下如火如荼的开展“乡乡通工程”时,基站开通到了哪里,哪里就有她真诚服务的身影。无论是在泥泞的建筑工地还是偏远的乡镇,无论3.15还是5.17,无论是白云风筝节还是西部博览会,只要有户外宣传与服务,挑起大梁的骨干里少不了她。与风吹不着、雨淋不着、太阳晒不着的营业厅相比,户外的宣传的硬件设施确实没法比,但是为了更多的客户享受到移动通信的服务,她觉得再苦再累也值得。
作为预备党员的她用实际行动积极响应青年志愿者活动,在隆冬时节带着捐助的衣物与大伙一起来到黔东社区,为十多位孤寡老人“送温暖”;当得知长顺县长坡小学的部份孩子因为家境贫寒失学在家时,义无反顾给予了资助,并将所参加的青年志愿者助学活动写成《助学日记》,刊登在贵州移动月刊上,以此呼吁更多的同事加入志愿者的行列。
公司联欢会企划案范文1一、活动目的:
为了加强公司员工的凝聚力,丰富公司文化生活,表达公司对员工节日的关怀与问候,同时给新员工们一个展示自己才华的舞台,使大家开开心心,快快乐乐过好春节。
二、活动主题:放飞梦想,希望无限
(暂定)
三、活动时间:2月3~4日
四、活动地点:咸宁温泉
五、活动参与主体:公司全体员工及各级领导
六、活动主持:、、
七、活动方案:(共分两部分,共计2个半小时左右)
(一)优秀员工表彰大会
1.书记上台为我们作工作总结时间:10分钟
2.科长为我们宣读表彰决定,并对优秀员工进行表彰时间:20分钟
3.优秀员工代表发言时间:5分钟
4.请总上台为我们讲话时间:10分钟
(二)春节联欢会
1.开场大合唱祈祷(表演人数10人)时间:5分钟
全场灯光熄灭,表演者每人手上托一支小红烛走入会场,现场营造出一种温暖沁心的氛围,同时将观众的注意力吸引到整台晚会上来。
2.主持人上场(暂定2女1男):时间:1分半
开场白:
女1:伴随着这首祈祷的优美旋律,我们走进了的春天;
男:当我们满怀喜悦的告别,我们收获最多的是成长,懂得最多的是成熟。
女2:在即将过去的一年里,我们拆迁公司全体员工只争朝夕、奋力拼搏,创造了喜人的业绩;展望即将到来的一年,我们希望无限
男:此时此刻,就让我们在这里同叙友情、分享喜悦,品味拆迁公司这个大家庭的温暖。
女1:今天,光临我们晚会现场的领导有:,让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!
女2:首先,
3.男声独唱上海滩(表演者:)时间:5分钟
串词:
4.独舞我爱你中国时间:5分钟
5.互动小游戏(扬长补短)时间:6分钟
男:下面我们来进行一个游戏,游戏的名字是:扬长补短。游戏挑选六个人,三男三女,分成三组,每一组由一男一女参加。游戏的规则是这样的:男士背起女士,男士用纱巾蒙住眼睛,由女士来指引路线,路上摆放一些椅子设置路障,地上还会分
放上气球和鲜花,遇到椅子须绕行,气球须踩破,鲜花须拾起,交给女生。最先到达终点的获胜。我们将有一份精美的礼品送给你,希望大家勇跃参加。
6.有奖知识问答比赛(有奖形式,赛题见附一)时间:15分钟
串词:
刚刚大家游戏开心之余,也运动了身体,现在让我们再来运动一下我们的大脑吧!
在我们的问答比赛开始前,我首先宣布一下竞赛有关规则:
(1)比赛分为必答题、抢答题四种题型,各参赛选手应按照不同题型要求答题。
(2)参赛选手不得携带任何文字资料上场。
(3)参赛选手在答题时要语言清晰,逻辑严谨,表达流畅。
(5)每道必答题、抢答题的答题时间不得超过30秒钟,否则视为违例,不予加分,每位选手在答题结束时,以答题完毕作结。比赛完毕得分最高者,我们将有一份精美的礼品送给他
知识竞赛现在正式开始,首先我介绍一下参加第一组的代表队和参赛选手。
必答题:要求指定选手独立回答。答题正确加10分。
下面进入紧张激烈的抢答时段。抢答之前,我再强调一下抢答规则:参赛选手在抢答时,必须等我宣布完抢答题全部内容,并说开始后才可举手抢答,否则视为违例,并扣除相应分数。下面,请各队选手抢答。
7.小品(表演者:、等)时间:6分钟
8.女声小合唱一千零一个愿望(表演者:)
9.邀总上台表演时间:5分钟
串词:
下面,让我们以最热烈的掌声有请我公司的总带头人:总为我们表演一个节目,好不好!大家掌声有请!
10.邀李书记上台表演时间:5分钟
11.舞蹈春风流水(表演者:6人)时间:5分钟
串词:
12.游戏盲人过障碍(道具:遮眼布、三米长绳三根)时间:6分钟
为我们献上了轻盈的舞姿,让我们再次以热烈的掌声对他们表示感谢!接下来
游戏规则:现场请三位参
与者,让他们看好绳子的不同高度,做到心中有数怎样通过,可让他们事先尝试一次,然后由工作人员为三位蒙上眼睛,一个人一个人地通过三根不同高度的绳子(其实在蒙上眼睛的同时,绳子已经被撤掉了)
13.诗朗诵时间:6分钟
14.男声2重唱(表演者:)时间:4分钟
串词:
不知是谁发明了音乐,从此世界变得多采;不知是谁第一个拿起的吉他,唱起了歌谣。美妙的音乐,悠扬的旋律,嘹亮的歌声,满腔的热情,醉得生活丰富多彩。希望下面这一个由带来的能给予我们精彩的完美诠释。
15.主持人致闭幕词:
男:梦想是金,希望是银,希望和梦想是生命中无与伦比的宝贵财富,有梦才有希望,有梦才有实现的可能;
1:让我们用歌声,笑声,等待你我精彩的人生!朋友们,带上此刻这份愉悦的心情,带上我们真挚的祝福,去迎接美好的明天吧!
女2:祝愿大家在新的一年里万象更新,好运常伴!公司在领导们的带领下,各项工作业绩都更上一层楼,今天的晚会到此结束,明年再见!
公司联欢会企划案范文2一、晚会概述
xx公司每年新年都会举办迎新年大型联欢会,凭借联欢会会为依托,答谢员工一年的工作和努力,展现河北中岗公司的时代面貌,通过文艺联谊与员工评 奖拓展员工的工作激情和斗志,以更加饱满的热情投入到下一年的工作当中。
二、整体情况 :
1、晚会主题名称(暂定)难忘光辉 20XX,展望并进 20XX 迁西大捷送春礼,中岗龙腾贺新年
2、联欢会会目标:迎接新年, ,团结并进新一年。
3、晚会时间(暂定) :20XX 年 12 月 31 日 4、地点(暂定) :激情岁月
三、筹备组人员
组长:王建军
副组长:乔小怡、李立峰
负责人:李平、孟莉 成员:崔建新、郭飞、李平、刘晓洁、高金毓、朱晓新、王雪梅、杨茜、王政、 肖岩、肖明、孙碧云
四、分工明细
1、联欢会总指挥:王建军、乔小怡、李立峰。
工作:负责联欢会方案的决策、细节、分工、责任的批准与审核。
2、 联欢会主要负责人:孟莉、李平
工作:活动具体事项安排、调度
3、节目主持人:崔建新、郭飞、杨茜、智能一名
工作:主持联欢会节目
4、文案:崔建新、郭飞、刘晓洁、高金毓、王政、
工作:崔建新、郭飞、王政负责制作联欢会节目串词文字。 刘晓洁负责马总联欢会开场演讲稿制作, 以及马总联欢会贺词, 整理成文。 高金毓负责温总联欢会开场演讲稿制作, 以及温总联欢会贺词, 整理成为。 王政负责联欢会朗诵词、主持词的制作。
5、 设计:王政、杨茜
工作:王政、杨茜配合负责联欢会背景墙、节目单、桌签、抽奖号、
6、节目征集:王雪梅
工作:负责联欢会节目的彩排通知、节目报名、筛选。
7、节目音响师:孟莉、杨茜
工作:配合酒店音响师,坡缓响应曲目音乐。
8、 联欢会录影:拍照-王政 摄影-肖明
9、礼仪:朱艳艳 抽奖环节送奖品
10、 联欢会工作人员:孟莉、李平、王政、杨茜、朱晓新、孙碧云 工作:李平、孙碧云、王雪梅、杨茜负责奖品的发放和道具的管理 孟莉、李平、王政、杨茜负责联欢会现场布置(气球,桌签、拉花等)
11、车辆人员:肖岩
工作:联欢会员工、工作人员的接送,联欢会物品的配送,
12、传达。 餐饮:李平、朱艳艳、肖岩
工作:负责联系联欢会会场会餐
五、工作流程
联欢会工作:12 月 10 日-12 月 31 日,共分三个阶段
第一阶段:物料准备 (12 月 10 日12 月 30 日) 背景墙12 月 17 日最终确定样品,25 日之前制作完毕 节目单具体制作时间视节目为定,不得晚于 12 月 26 日 桌签 12 月 25 日之前制作完毕 抽奖号12 月 25 日之前制作完毕 主持人服装、演员服装12 月 20 日之前联系租赁,12 月 30 日必须到位 会场装饰物品(气球、拉花、倒星、节目道具、酒水)要在12 月 24 日之前确定 数量,12 月 24-28 日分批次订购完成 奖品:12 月 15 日沟通确定奖品具体数量、数额,根据节目及参与人员以及游戏 类型确定奖品种类,12 月 20 日采购,12 月 26 日到位。 舞蹈歌曲伴奏带及光盘:视节目申报而定,但 12 月 26 日须将之前申报的准备完 毕 游戏道具12 月 15 日确定游戏内容,12 月 23 日之前将游戏道具采购完毕
第二阶段:节目组织与文稿编排 节目排练:由王雪梅组织所有排练人员进行统一时间排练、但 12 月 28 日至少进 行一次会场最终排练 节目筛选:为确保节目单、主持人台词等后续工作顺利进行,于 12 月 20 日之前 必须将联欢会节目上报完成 主持人台词编排:12 月 15 日,将主持人台词整理出一稿,12 月 20 日,将主持 人节目串词整理出一稿。 领导讲话稿:12 月 20 日左右最终确定讲话稿 联欢会当日详细时间表及通知:联欢会详细时间表于 12 月 23 日之前确定,并向 所有工作人员发送一部。公司具体通知要于 12 月 23 日向各单位各部门传达。
第三阶段:联欢会当日活动流程
活动内容 7:30工作人员进入会场座位物品摆设、场景布置。车辆人员跟随会场并随时 根据情况出发。 8:00调试麦克风、音箱、道具等设备是否正常运行;主持人服装、台词准备 到位,演员开始更换舞台服装。摄影、相机进入调试。 8:30所有道具物料都应摆放完毕。 9:00联欢会正式开幕 领导祝词:由马总和温总来致联欢会开幕词; 跳舞:开场舞 1 个,中间穿插 2 个舞曲, 游戏:安排 3 个游戏节目,由参会人员自愿参加; 抽奖:穿插抽奖,奖项设特、一、二、三等奖和纪念奖,特等奖 1 名,奖品为元 左右物品;一等奖 2 名,奖品为元左右物品;二等奖 5 名,奖品为元左右物品; 三等奖 5 名,奖品为元左右物品;其他参会人员均可获得纪念奖,每人元左右物 品。参与表演人员赠送小礼品。 会餐:所有公司人员进行午餐。 12:00联欢会结束
下午 1:00会餐
公司联欢会企划案范文320XX年已经到来,为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌,增进友谊、增强凝聚力,公司决定于年 月 日举办一场联欢会来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。
一、公司年会主题:增加公司于员工之间的凝聚力
二、年会地点:办公区大会议室三、年会时间安排:
(1)年会策划及准备期( 月 日 至 月日):本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
(2)年会协调及进展期( 月 日至 月日):本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。
(3)年会倒计时期( 月日):本阶段主要完成年会全过程确定(包括节目单确定)。
(4)年会正式演出时间: 年 月日晚19:00至21:30四、年会节目报名方式:1.及时通报名、电话报名、现场报名2.联系人:3.联系方式:五、参会人员:六、年会节目要求:
1、歌曲类:
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;(2)青春、阳光、健康、向上;(3)与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类:
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;
(4)相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类:
(1)喜庆、热闹反映生活的的相声、小品;
(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);
(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。
4、每个部门所报节目不限;
5、提倡跨部门组合报名;
七、年会进行流程
1. 参会人员入场
2.主持人宣布年会开始
3. 总经理董事长讲话
对年终做总结
表彰员工
4. 表彰
各部门负责人做度工作总结与计划。
对优秀员工予以表彰
为优秀员工发奖
优秀员工发言
5.联欢会节目表演
6.互动小游戏
7.闭幕词
注意事项:
关键词:应用文写作;项目化;教学目标;教学内容;教学活动
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2013)07-0117-03
当前,项目化教育理念已成共识,项目化教学也逐步普及于高职院校的《应用文写作》课改之中。但由于不少教师对项目化教学缺乏深入的理解和研究,把项目化教学理解为只要加强实践教学,突出任务训练即可,因而教学改革难以跟上时代的步伐,课程改革也难以与专业要求相一致。因此,必须确立项目化教学目标,把握项目化课程内容,创新项目化教学方法,以适应时代教育对《应用文写作》教学的新要求。
围绕人才长远发展的需求,
确立“能力全、素质好”的教学目标
(一)《应用文写作》教学要有前瞻性,考虑学生终身发展的需要
1.要按照未来工作任务的相关内容,确定培养对象的专业核心技能,设置课程标准。
2.要重构专业、技能、素质和人文知识有机统一的知识体系,促进学生喜爱、重视应用文写作,培养学生的上岗能力、转岗能力、创业能力。
3.要培养学生自觉按照实用性、规律性、专业性的要求写作应用文的良好习惯,并在提高学生写作能力的过程中培养其团结协作能力、公共关系能力、调查研究能力和辨明是非能力等非技能性能力,达到“能力全”的教学效果。
(二)《应用文写作》教学要有持续性,考虑学生职业发展的需要
1.项目化教学改变以教师讲授为主的传统课堂教学模式,转变为以学生为主体的自主学习和互动交流的教学方式,以满足课堂教学的多元化、情景化、社会化需要。
2.项目化教学是师生通过共同实施一个具体的项目任务,完成某项工作任务和实践活动,并且充分体现相关知识、能力和素质。
3.项目化教学从知识本位转向能力本位,注重与个人情感、态度、价值观和人文精神紧密联系,既能满足学生当前学习能力和培养专业人才的需要,也能满足学生未来生存需要与职业开发生涯中可持续性及发展各种能力的需求。
(三)《应用文写作》教学要有人文性,考虑学生个性发展需要
《应用文写作》教学不仅要提高学生的“写文”能力,更要提高学生“做人、做事”和终身发展的能力。在教学过程中,要注意挖掘写作教学中思想教育元素,将职业教育内容与学生个性发展有机融合,渗透人本思想,弘扬人文精神,关注学生心理健康,潜移默化地培养和发展学生积极的情感和态度,增强其责任感、信誉感和独立意识,陶冶学生仁爱之心和怜悯之情等人文情怀,使学生人格高尚。
围绕职业岗位能力需求,
选择“普适性、专业性”教学内容
《应用文写作》课程内容要以具体项目写作实践为导向,通过模拟工作过程建构学生所需的知识、能力和素质,既要突出共性,又要兼顾个性,把普适性知识、专业性知识与职业技能有机结合起来。
普适性教学主要培养学生职业生活通用写作能力,如掌握日常生活条据、专用书信、毕业文书、求职文书、合同文书等基本写作内容。
专业性教学主要培养学生职业岗位专项写作能力,即:按各专业人才走向工作岗位后,必须掌握的相关应用文,分类教学,因材施教。如:机电专业学生需掌握产品设计说明、实验实习报告等文种写作;艺术系学生需掌握广告文案、活动方案、市场调查等文种写作;文秘专业学生需掌握行政公文、事务文书和会务文书写作。当然,课程内容的普适性、专业性,还要兼顾具体职业岗位对人才多样性、复合性、特殊性的需求和学生上岗的现实需要。在教学内容中有意识地融入相应职业资格证书的知识、技能等教学内容,使学生在获得学历证书的同时,也能顺利获得相应职业资格证书,达到“双证融通”的功效。
围绕任务驱动模式,开展“模块化、项目化”教学活动
项目化课程教学具有模块化、项目化的特点。模块化教学是一个相对独立而完整的学习单元,它根据职业能力培养的需要,将基础课程和专业课程的教学内容进行有机整合,设计成具体的技能训练项目,为教学活动提供项目任务。
(一)结合项目任务驱动教学,体现课程内容的模块化
首先,实施任务驱动教学需要对课程内容进行模块化设计。如将《应用文写作》课程整合为六大模块(见表1),把原有单一的局限于书本的系统知识整合为“以完成岗位任务的模块化教学”系列,环环相扣,突出课程内容的实用性特点。
其次,采用七环节项目教学法。在项目任务的驱动下,开展“学习目标知识框架情境设计写作提示例文评析写作研讨能力拓展”等七个环节的课堂教学步骤,促进学生对写作知识与技能训练的有机结合。如“年终总结会”为例的结构模式(见图1)。
七环节项目教学法,首先,每一个项目都要设计“项目背景”和“任务要求”并给出“教学目标”与“知识框架”,使教学目标明确化;其次,“情境设计”与“模拟写作”,让学生有具体的写作任务;再次,“写作提示”与“例文评析”,让教学有足够的文体知识;最后是“写作研讨”与“能力拓展”,让学生有能力提升的空间。七环节教学步骤环环相扣,既是教学内容的有机组成部分,又是相对完整而开放的写作任务,充分体现了“以学生为主体,以教师为主导”的项目化理念和教学过程的职业性、实践性和开放性,实现教学过程与工作过程一体化。
(二)结合校园学习生活实际,体现课程教学的实用性
大学生除了专业学习以外,自身成长和参加学校及社团举办的各种活动都需要应用文写作。如入党申请书、调查报告、演讲稿、求职简历、会务文书等。发挥应用文写作实用性与学生的日常生活密切联系,因势利导,就能取得事半功倍的教学效果。
(三)结合专业岗位能力需要,体现应用文写作的综合性
应用文写作是一门专业性、综合性较强的文化基础课。在教学过程中,既要顾及服务于专业教学的需要,又要突出其综合性的特点,即紧扣“三个围绕”,实现职业导向;立足于“四个统一”,实现工学结合;解决“五个什么”,实现能力本位。
1.“三个围绕”:(1)围绕专业人才培养方案;(2)围绕就业和创业的知识、能力的需要;(3)围绕学生可持续发展的需要。
2.“四个统一”:(1)“理论与实践的统一”,实现理论教学与实践训练一体化教学;(2)“教、学、做的统一”,实现做中学、学中做的多种化教学;(3)“课内与课外的统一”,实现课堂教学的做、学、教、写、说与课外生活、演讲比赛、社团活动、假期实习、创业实践等方面的有机结合;(4)“职业能力与职业资格的统一”,实现秘书职业资格考试内容与课程教学内容的有机结合。
3.“五个什么”:(1)解决“为什么、是什么”,明确应用文写作的目的及意义,弄清楚为什么使用某种文体,有什么作用,需要达到什么目的,提高学生正确使用应用文文体的能力;(2)解决“做什么、怎么做”,以职业工作为导向,遵循职业教育规律,将企业相关岗位的应用文列入课程训练项目,提高学生的职业适应能力;(3)解决“教什么、怎么教”,以学生需求为中心,采取项目化教学、个性化教学与引导学生通过网络等多种方式进行学习,提高教师的正确引导能力;(4)解决“学什么、怎么学”,教学理论知识以必须、够用为原则,满足学生应用文写作的实际、实用、实践的需要,提高学生的写作能力;(5)解决“说什么、怎么说”,以项目活动为载体,采取小组交流、互动评改、成果展示等多种形式,提高学生的语言交流能力。
参考文献:
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摘 要:“生命至上、安全为天”,做为煤矿企业,安全是一切工作的重中之重。它不仅关系着矿山的稳定发展,更与每个职工的生命健康、家庭幸福息息相关。搞好安全,事关重大。煤矿生产时刻与大自然做斗争,工作条件的恶劣、视野的局限、工作人员素质的参差不齐,都给安全工作带来了极大的挑战。作为煤矿的一员,矿山的主人翁,女职工应把安全工作当作己任,放在自己工作的首位,牢固筑起安全生产的第二道防线。
窗体底端
关键词:促进 活动 安全协管
中图分类号:C35 文献标识码: A
家属协管安全委员会是一项特殊的群众工作,是搞好安全生产管理的一支不可忽视、不可替代的重要力量,在同级工会领导和上级协管会指导下,女职工和家属志愿参与煤矿安全宣传、教育、监督和服务等活动的群众组织,主要是向职工和家属宣传党和国家的安全生产方针政策和法律法规,宣传煤矿安全生产规章制度,传播安全文化和安全知识,提高职工和家属的安全意识,深入开展形式多样的“送温暖、保安全”协管活动,动员组织女职工和家属共同参与安全宣传、安全帮教、安全服务等工作,积极参加行政部门组织的有关安全检查和各种形式的安全竞赛活动,提高职工的安全意识和安全技能,掌握职工队伍和家属状况,定期向同级工会和上一级协管组织汇报职工安全思想动态和协管工作情况,如何共同筑起安全生产的第二道防线,在安全生产中发挥特殊作用。
1、以强化制度为重点,构建安全协管新机制
协管工作制度的建立、健全,是充分发挥女工家属协管员在安全宣传教育中作用的关键所在。一是要在有女职工的单位建立健全了女工协管组织网络,对女工协管组织的基础资料实行信息化管理,并把女工协管安全工作作为一项重要内容纳入到女工工作年度整体部署和目标化管理竞赛考核中。对协管组织和协管队伍,坚持一年一调整、一聘任,并把协管员的责、权、利予以明确和固定。凡是与影响职工安全生产有关的事情,都要管。以职工关心的“热点”、“难点”、“焦点”问题为工作的出发点和着力点。形成“职工一人安全,领导有责、协管员有责、家属有责,形成全方位协管”的网络机制,把安全责任引入区队班组,引入家庭,引入单身宿舍。还将女工家属协管安全工作纳入企业的基本管理制度――“责任法人制度”考核当中,纳入企业安全质量标准化管理体系当中,纳入党委“创先争优”建设当中,纳入工会“职工之家”检查验收当中,使协管安全工作在企业的整体管理中得到了有力的制度保障。二要建立联保合同制度。由矿协管会与井下职工和家属签订安全联保合同,明确协管任务,落实安全责任。根据合同履行情况,年终兑现考核奖励。三要建立考核激励制度。制定《协管工作考核评分细则》,深入现场,逐一考核,打分排队,通报结果,分析讲评。协管分会制定《协管员百分考核办法》,考核协管员工作,考核结果与协管员津贴挂钩,与评选表彰挂钩。每年都要对协管工作进行总结评选,表彰奖励事迹突出的协管分会和协管员。
2、以教育培训为依托,提升协管员综合素质
随着煤矿安全管理工作水平的日益提高,管理体制的不断完善以及管理力度的不断加大,协管员的素质的高低可以说决定着协管工作的成效。因此,提高协管员综合素质是搞好协管工作的关键。选配好人员,健全队伍。开展好协管工作首先要求我们有一支相对稳定、素质过硬的协管员队伍,由于协管员都是基层推荐,自愿参与的,因此这支队伍不稳定,难以管理,给协管工作带来了困难。应通过考核、招聘等方式选拔那些热爱协管工作,有一定文化程度、责任心强的女工家属加入到协管队伍中,并相应的提高其待遇,以维护协管员自身利益,不断提高她们的工作积极性。在选拔协管员时,一定要有对此项工作有足够的热情和耐心,能够自觉自愿地为安全生产尽心尽力,把协管工作作为一种神圣的职责。其次,通过举办培训班、安全知识竞赛等形式,把党的“安全第一,预防为主”的安全生产方针向协管员进行灌输,由矿安监部门与工会女工委,有针对性、有计划的对女工协管员进行安全知识的培训,并聘请相关的法律专家、煤矿安全生产工程技术人员、高级政工师、人际关系专家等,对协管员定期进行培训,讲解沟通技巧、煤矿安全知识以及相关的法律法规,不断增强协管员的安全意识,努力使每一名协管员都成为合格的协管员。
3、以协安活动为载体,营造全员抓安全氛围
丰富多彩的安全文化活动是推进女工家属协管安全工作的有效载体,也是营造浓郁的安全文化氛围的主要措施。坚持开展“平安工程”创建活动,每年年初,女工家属协管组织可与协管员签订安全承诺书,协管会组织各协管分会的协管员到所联保的区队,利用班前班后会时间与采掘一线职工签订“夫妻安全互保承诺书”,定期开展“安全联谊活动”、“安全协管竞赛”等形式多样的联保活动。女工协管员们还可组织带领一线职工家属深入井下工作面,开展“走千米巷道,知亲人艰辛”活动,让职工家属们亲身感受煤矿安全工作的艰苦性,为奋战在一线的矿工师傅们送上安全毛巾、安全鞋垫、慰问品等。定期组织“矿山小卫士”们深入到井口、区队开展“童声童语话安全”等活动,用亲情的力量时刻教育亲人把好安全生产第一关。女工协管组织还要根据季节开展相应的活动。坚持送温暖活动长流水不断线,不断丰富活动内容,做到了送温暖活动长流水不断线,节日期间掀。明确井口送温暖活动制度,每天为上下井的员工送茶水、绿豆汤、姜糖水、缝补工作服,做到了井口服务规范化、制度化。元旦、春节、端午、中秋节、母亲节、父亲节等节日期间,开展了“送安全祝福”活动,为坚持工作的矿工师傅送上鸡蛋、牛奶、平安果等慰问品,内容丰富,形式多样,用亲情使员工切实感到关怀与温暖。为使广大职工认识到安全是煤矿的命脉、是矿工家庭的幸福,女工协管会还可以组织人员到各区队或班组进行“送安全家书”、安全“直通车”等活动,通过职工喜闻乐见的形式,让所有员工感觉到安全生产不仅关系他一个人,而是一个家庭、一个企业的大事。
抽调有文艺特长的女职工,专门组成“巾帼话安全”文艺小分队,把安全生产知识、生产经营任务指标、安全事故教训、安全先进集体和个人事迹等内容和女工家属对安全的期盼,对矿工安全的祝福,写成演讲稿,编排成歌舞、歌曲、小品、三句半、快板等多种形式的文艺节目,在一线单位巡回演出,营造浓厚、温馨的安全文化氛围。加强对“三违”人员的帮教工作。帮教活动是协管工作的一个重要方面,是安全协管工作的主线。开展安全帮教活动是一种特殊的思想工作,也是对职工群众难得的一种感情投资。要分析研究帮教对象,坚持以“帮”为主的原则,做到以诚待人,以情感人,以理服人,帮教到点子上。
对帮教的“重点人”、“重点户”,要区别情况,查找产生“三违”的原因,有针对性的进行帮教。通过开展安全互保活动等亲情系安全活动。组织员工与父母、妻子签订家庭安全责任书,鼓励员工的父母对子女敲响安全警钟,员工妻子吹好安全枕头风,用亲情呼唤亲人遵章守纪、珍爱生命。强化“三违”人员的安全意识教育,采取过“五关”帮教法,即:谈话关、检查关、培训关、考试关、亲情教育关,组织“三违”人员学习安全规章制度,写出自己对违章的认识和教训;让违章者观看事故案例图板展;请违章者亲人到矿上共同帮教;对严重“三违”者到其家中进行帮教;对违章者进行岗位安全知识考试,考试合格后才能过关。建立协管员联系区队制度,开展“周走访、月服务、季联谊活动”,即每个星期深入一个基层队,了解安全状况、掌握“三违”情况,对安全重点分子进行跟踪帮教,不定期回访,保证违章者不再违章;每月帮助基层区队和职工解决几个困难或做几件好事;每季度与基层队开展一次联谊活动,或送安全活动、送安全知识、唱安全歌,切实做到协管员与所在单位共荣共辱、共担责任,同心协力保安全。
同志们:
在新一年各项工作的开局时期、在检察办案的黄金时期,我们集中一个星期的时间,开展了“构建和谐机关,再创辉煌业绩”大讨论活动。经过大家的共同努力,大讨论活动取得了圆满的成功。
这次为期四天的大讨论活动,是在开展了近两个月的调查研究的基础上进行的。其中经历了三个阶段。
一是集中学习阶段。这一阶段共用一天半的时间,先后作了6个专题的辅导。我作了动员讲话,××检察长作了“以人为本”建设和谐机关讲座;×××处长、×××处长和××主任分别以“从××先进事迹看和谐机关建设”、“关注心理”、“从机关的和谐发展到个人的优雅生存”为主题,作了深入全面的专题辅导;市委党校×××教授从较高的理论层面上,系统地对“和谐社会”进行了深入浅出地阐述。在×××主任作报告时,××同志的先进事迹使许多干警深受感动,有的眼含热泪、心情澎湃;有的联系自我,很受启发和触动。从听课纪律和大家的反应来看,这些专题辅导非常符合机关的实际,符合队伍的需要,符合大家的心理需求,起到了共鸣、共振、有所启发、有所启迪的作用,很受广大干警的欢迎。
二是集体谈论阶段。这一阶段共用了两天的时间。讨论分三个层次,一是将各部门负责人(包括反贪局和政治部负责工作的副处长)封闭起来,就如何开展和谐机关建设进行集中讨论,每人作15分钟的发言;二个是以各部门为单位,由副处长负责,组织本部门人员进行认真的讨论,并做好记录;三是在中层集中讨论和部门分组讨论的基础上,今天上午,由各主管检察长负责,召集主管部门人员再次进行集中讨论。在中层负责人集中封闭讨论中,大家围绕如何构建和谐机关、构建和谐机关面临的问题、今后应加强和改进的方面、如何更好地解决前一阶段征求到的意见和问题等,进行了了非常认真、深入、激烈的讨论,提出了许多具有建设性的意见和建议。各部门的小组讨论和今天上午的大讨论,根据反馈的情况,也进行得非常热烈,非常踊跃,非常积极,达到了交流思想、互通感受、统一认识的目的。
三是反馈总结阶段。今天上午,我们召开党组会,各党组成员把上午大讨论的情况进行了反馈,把大家在讨论中提出的意见和建议,包括在这次大讨论活动之前、召开的9个座谈会上收集的意见,一并进行归纳,认真研究了解决问题的方案和措施。对征求到的建议,属于能及时解决和改进的,党组及时拿出解决和改进的意见;属于需要调查研究后在作决定的,安排专门人员在大讨论活动后立即开展调研,拿出具体的建议提交党组研究决定。
1、关于思想政治工作。
在思想政治工作方面,过去,由于强调争先创优,我们的思想政治工作过于简单化,如把在省检察系统中进入先进作为各部门记功奖励的标准;落实“一岗双责”制,一手抓业务、一手抓思想政治工作做得不够好等。今后,对思想政治工作要进一步加强,要用干警喜闻乐见的方式,开展丰富多彩的思想政治教育和职业道德教育,使干警听得进去,心服口服,能够把受到的教育切实转化为行动,付诸于工作实践。根据党组研究的意见,一是设立检察长信箱,包括网上的电子信箱和一楼大厅的信箱,干警有什么意见、什么问题,包括对机关建设的看法和建议,都可以及时与我沟通。二是加强思想教育和沟通。主管检察长不定期与干警谈心;部门中层干部每月与部门干警谈心一次,及时了解干警思想动态;发挥工会、青年团、妇工委等组织的作用,利用节日召开座谈会,加强思想政治工作;开通“网上政工”栏目,为思想政治教育和干警交流提供平台。
2、关于机关管理。
大家建议,要加强机关管理,加强作风纪律,提高工作效率,厉行节约、杜绝浪费等。这些建议很好,是集体意识和主人翁意识的体现。在机关管理方面,一是要加强机关考勤纪律,每位干警的出勤情况要与年终奖或文明奖挂钩,迟到、旷工、请假的,要适当扣除奖金;八小时工作期间、夜间值班等要保证人员在岗,纪检监察部门要定期不定期抽查。二是要加强会议纪律。开会要开短会,保证部门人员的到会率,保证会场秩序。三是大力提倡勤俭节约的风气。要节约电力,人走灯灭,不能有长明灯;要自觉节约纸张,双面复(打)印;要加强车辆管理,爱护车辆,注意保养,减少不必要的开支,节省汽油等等。四是经常开展一些文艺活动。根据大家的建议,我们每周五原则上政治学习两个小时,另2小时的时间,开放活动室、阅览室,举行一些文体活动,活跃气氛,增进体质,陶冶情操;成立书画、摄影等兴趣小组,开展经常性的活动。六是建立电子阅览室,开放图书阅览室等,为大家学习提供便利条件。
3、关于队伍管理。
一是制定干部选拔办法,建立和完善公开、公平、公正的用人机制,确保干部提拔使用的公正性。党组要继续加大协调的力度,使职级待遇问题能够得到很好地解决。二是规范记功表彰工作。我们一些干警反映,机关记功表彰太多太滥,失去了应有的作用。今后对评选、表彰、记功等,不能有老好人思想,不能把记功表彰搞得像撒胡椒面,人人都有份。要严格先进的条件和标准,把荣誉奖励给那些有突出贡献的干警,真正起到激励先进、鞭策后进的作用。三是对一些干警反映的技术职称与福利待遇挂钩的问题,党组原则上同意。随后由政治部与劳动部门协调,按照有关政策执行。
4、关于司法考试。
去年我市检察机关司法考试通过率全省最低,几个基层院连续三、四年没有一人通过司法考试。对这个问题党组非常重视,多次研究相应的措施。根据大家的建议,经过党组研究,有了一个初步的意见。一是开放教育处的教室,每周五个工作日的晚上、双休日的白天和晚上一律开放,为参加司法考试的同志提供一个学习、交流的场所。二是对参加司法考试的同志,一如既往地在时间上予以照顾,在经济上给与奖励。三是由市院联系,请北京律政有关专家前来授课。平常周六、周日开课,临考前集中授课。四是在党组提供便利条件的同时,也要出台一些硬性的惩罚措施。我们初步设想,还是新进院的同志,要与机关签订协议,三年内不能通过司法考试的,自动调离检察机关。2003年以后进院的同志,重新计算时间,三年内不能通过司法考试的也要自动调离;2003年以前进院的同志没有通过司法考试的,不解决职级待遇问题,并调整工作岗位。当然,这只是一个初步的意见,具体的办法由政治部调查研究、借鉴兄弟市院做法后制定。
5、关于集资建房相关问题。
一是对于公积金贷款问题,目前我们正在与各金融单位联系,货比三家,使大家真正得到实惠。二是对于成立建房、分房小组的建议,党组原则同意。由干警推荐四至五人,成立民主小组,征求广大干警的意见,拿出建房、分房的办法,以达到最大限度的公正。
还有其他一些问题,党组正在研究解决处理的办法。在条件成熟的时候,将会陆续出台。
可以说,这次大讨论活动尽管时间不长,但求真务实,切合实际,内容丰富,成效十分突出。短期的成效在两天来的集中讨论中已经显现出来,远期的成效将在以后的工作中逐步显现。具体来讲,大讨论活动在以下四个方面取得了明显成效:
一是明确了发展思路。这个思路就是:以构建和谐机关为动力,以实现持续发展为目标,全面履行法律监督职能,再创检察事业辉煌业绩。在这个发展思路中,和谐和发展是今后一个时期检察工作的主题,是检察机关建设两个支撑点。其中“和谐”是基础,“发展”是目的,“业绩”是和谐与发展的外在表现和实际检验。我们要一手抓和谐,一手抓发展,以和谐促发展,以发展保和谐。要通过建立一个“人与人之间和睦相处,部门与部门之间相互配合,人与机关之间相互依存,机关与外部环境融洽联通,政令畅通、人和气顺、运转有序、蓬勃发展的和谐机关”的目标,不断创造新的辉煌的业绩。
二是统一了思想认识。通过这次大讨论活动,普遍加深了对对构建和谐机关的认识。一些中层干部和干警,对构建和谐机关从不十分清晰到逐步的认识深入,再到积极的进言献策、出谋划策;对开展这样一个大讨论活动,从最初的不理解、有厌烦情绪到认可和拥护,再到积极的参与,热烈的讨论,思想认识发生了深刻的变化。大家普遍认为,构建和谐检察机关,再创辉煌业绩,是贯彻落实十六大、十六届五中全会的需要;是我市检察工作取得历史性突破后,持续、健康、协调发展的需要;是每位检察干警实现身心和谐、个人最大限度发展的需要。与时俱进、持续发展是任何一项事业不断取得胜利的关键。发展无止境。我们人类社会在几千年的历史长河中,不断地推陈出新,向前发展;我们党的事业在八十多年的建设中,不断地发展壮大。发展是不可阻挡的,是没有极限的。我们在取得了“全国文明单位”等一系列较高荣誉后,并不是到了极点和极限,我们还有更为广阔的发展前景和发展空间。而这个发展空间的扩展,需要建设一个和谐的检察机关,只有实现了机关的和谐,才能有健康向上的风气,有民主和谐的气氛,有安定有序的工作秩序,有良好的外部环境,才能实现人与人之间和谐相处,人与部门和谐共存,人与检察事业共同发展的和谐局面。
三是增进了沟通交流。在大讨论活动之前,院党组分别召集不同层次共82名干警召开了9个座谈会,征集到了许多好的意见和建议。通过这次大讨论活动,党组又进一步了解了干警的思想、情绪和心理,包括对领导班子的意见,发现并反思了以往我们工作中存在的一些问题,专题研究了改进的措施和办法。可以说,通过沟通和交流,增强了机关管理的透明性,进一步扩大了干警的知情权,干群关系更为和谐。
四是增添了信心。通过这次大讨论活动,党组一班人进一步增添了做好今年和今后一个时期检察工作的信心,各部门负责同志也增添了做好各项业务、再立新功的信心。我们的这种信心,来自于大讨论活动中,从党组、中层到全院干警对检察工作的极端忠诚和负责,来自于党组、中层和全院干警对机关管理、机关建设的极大热情和关注。“众人拾柴火焰高”,我相信,只要我们每位干警都为检察机关的建设、为检察事业的发展积极地奉献才智、献计献策,我们的检察工作一定会在高的起点上,继续地向前发展。
这次集中大讨论活动已圆满结束,但构建和谐机关依然任务艰巨,任重道远。关于今后一个时期如何构建和谐检察机关,我讲三点意见:
一、正确认识构建和谐机关的重要意义,增强责任感和使命感
对构建和谐机关重要性的认识程度,决定着对这一战略任务的参与程度和主观能动性的大小。要使“构建和谐机关,再创辉煌业绩”的发展思路得到落实,我们有必要对构建和谐机关的重要性、长期性和相对性作进一步的强调。
首先,要正确认识构建和谐机关的重要性。构建和谐检察机关,是构建社会主义和谐社会的必然要求,也是促进检察工作发展的必然选择。我市检察工作发展到今天,必须把和谐和发展作为两个重要基点,以实现更高层次的进步。每一位检察干警,都要在高度重视构建和谐机关的重大意义,把思想和行动统一到和谐机关建设上来,把精力和干劲凝聚到和谐机关建设中去,达到思想的高度统一、步调的高度一致和行动的高度和谐。
其次,要正确认识构建和谐机关的相对性。辩证唯物主义认为,矛盾是普遍存在的。和谐机关中的“和谐”,也是相对而言的。因此在构建和谐机关中,要摒弃那些“和谐就是没有矛盾”、“和谐就是一团和气”的错误认识,也不要一看到队伍中出现矛盾和纠纷,就认为机关不和谐了。既不能把和谐机关建设理想化,也不能把和谐机关建设简单化。我们构建和谐机关,是以“发展”为主题的机关。要牢牢地把科学发展观作为统领各项检察工作的指导思想,把检察事业的发展、干警个人的发展作为最终目标,在不断地发现问题、解决问题中实现和谐,以和谐和发展来检验和谐机关建设的成效。
其三,要正确认识构建和谐机关的长期性。“构建和谐机关”大讨论经过四天的集中活动,虽然已告一段落,但和谐机关建设还是刚刚开始。一个人思想的转变、观念的转变、行为方式的转变,都需要一个过程。构建和谐机关是一个长期的过程,不可能一蹴而就,也不是一日之功,更不能“毕其功于一役”。我们不能大讨论活动一结束,就把和谐机关建设束之高阁。我们把和谐机关建设作为一项长期的战略任务,用一年、两年甚至更长的时间,来教育引导干警逐步实现自身的和谐、与他人的和谐、与机关的和谐。我们要把和谐机关建设具体到检察工作的方方面面,不断调整工作思路,转变执法理念,改进执法作风,提高执法水平,使和谐理念滲透于检察工作的各个环节。
二、充分发挥领导班子和中层骨干的表率作用,营造和谐发展的氛围
和谐的机关首先要有和谐的领导班子。党组成员和中层骨干要义不容辞地在和谐机关建设中积极发挥表率作用,为广大干警做出样子,立好标杆。
要在干事创业上做出表率。我们检察机关近几年取得的一个又一个的荣誉和成绩,是靠真抓实干、靠开拓创新、靠艰苦奋斗得来的。在“构建和谐机关,再创辉煌业绩”中,市院领导班子和中层骨干,要继续发扬模范带头作用,发扬求真务实的工作作风,尽职尽责工作,认认真真做事,毫不懈怠地开拓。要按照创新创优创精品的要求,始终保持旺盛的斗志和工作激情,为干警切实作出表率。
要加强与干警的沟通交流。过去,党组成员与中层干部、中层干部与部门干警沟通交流不够。今后我们要加强上下级之间、领导和同志之间的沟通交流。在这个问题上,我的意见是:一方面,我们要强调组织纪律性,在汇报工作时不能越级,干警向部门负责人、部门负责人向主管检察长,一级一级地逐级汇报。但可以越级向上反映问题。另一方面,我们提倡加强上下级之间的交流。党组领导可以越级了解分管部门的情况,提倡走到干警中进行调查研究、座谈交流;干警既可以与部门负责人交流思想,也可以直接向主管检察长交流思想。这一要求的目的,是建立上下级之间畅通无阻的沟通机制,使领导班子及时发现检察队伍的思想动态,及时调整工作部署,及时解决队伍中出现的问题。
要真正尊重爱护干警。领导班子和中层干部要把干警的困难放在心上,要关心干警的生活。对干警反映的实际困难,要及时解决;条件不够、不能满足的,一定要给干警一个答复,使我们的干警感到在检察院工作,心理上舒心、开心、顺心。领导与干警之间,不分职务高低,要坚持相互尊重,相互支持,相互配合,做到思想上合心、工作上合力、指挥上合拍。
三、以打造团队精神为重点,增强思想政治工作的针对性和实效性
古人说:人心齐,泰山移。团队精神是增进机关和谐的重要方面。构建和谐机关,我们要大力提倡和营造团队精神。如果把我们这个机关比作团队的话,有“大团队”和“小团队”之分。“大团队”指的是市院机关整体是一个团队,“小团队”是指各部门是一个个小的团队。团队精神是增进机关和谐,提高凝聚力和战斗力的保证。在实际工作中,有的部门小团队精神树立起来了,部门干警很“抱团”,很团结,但大团队精神不强,对全院整体工作参与和支持不够,对其他部门协调和配合不够。有的部门领导大局意识很强,有大团队精神,但不善于管理,自己领导的部门缺乏凝聚力,缺乏团队精神,同志之间不够融洽。我们建设和谐机关,要以打造团队精神为重点,大力加强思想政治工作。我们提倡的团队精神,是既有大局观念,又有协作配合;既能独立完成工作,又能相互补位的精神。
要加强互相间的协作配合。树立团队精神,一个很重要的方面,就是部门与部门之间、干警与干警之间,能够相互协作、相互帮助、相互支持。如果部门之间出现不配合、不协调的局面,不仅会影响检察工作的进程和质量,也会影响到机关的和谐。在这次征求意见和建议中,其中有一条,就是反映我们的工作中存在综合部门和业务部门相互不理解的问题,综合部门认为业务部门不重视综合部门安排的工作,业务部门认为综合部门活动太多,影响业务工作开展。部门之间的协调配合和理解支持,以往我们也多次提出明确要求,在这方面有的部门做得很好,服务意识很强,有的大局观念不够。检察机关每个部门,都担负着重要的职责,都有工作上的制约和协作关系。譬如上访案件的妥善解决,需要控申、侦监、公诉、民行等部门加强配合;自侦查案、公诉工作全程录像要求的提出,需要技术部门的配合等。这就要求我们每个部门负责人,都要有强烈的大局意识和“一盘棋”思想,主动的加强沟通和协调,树立大团队的精神,保障整体检察业务的顺利运行。
要努力实现自我身心的和谐。人是构建和谐机关的主体,也是和谐团队的一分子。要建设一个和谐的机关,打造一个和谐的团队,首先我们每位干警都要从自身做起,从人人做起,实现自我身心的和谐。具体到我们机关来讲,要加强学习,提高自身素质,做一个明白人。要淡泊名利,不能把职位升迁作为实现人生价值的唯一标准,更不能把它作为满足虚荣心的一个条件。要看到权力就是责任,要少点利己之心,多点大局意识。要加强团结,机关一些同志多年甚至几十年工作在一起,难免出现这样或那样的矛盾和问题。对于同事之间的矛盾和问题,要有宽阔的胸怀,大度一些,大气一些,看淡工作中的摩擦,看淡个人的利益,看淡个人的面子,不相互猜忌,不相互诋毁,不相互怨恨,努力打造团结融洽、高效文明的团队。
要积极主动地做好本职工作。团队精神一个重要的特征,就是团队中的每个人都能积极主动地做好自己份内的工作,独立地完成工作任务。做到这一点,每位干警都要增强工作的主动性,以满腔的热情做好工作。在工作计划上,争主动、早安排;在工作落实上,能提前就提前,不等不靠,不拖延、不拖拉。要养成自觉主动工作的习惯,遇到问题的时候,首先要有自己的思考,向领导汇报请示工作时,要向马自力教授讲的那样,多出选择题,少出问答题。要多动脑子,多用心思,创造性地贯彻执行领导安排的工作。
四、以再创辉煌业绩为目标,创造性地完成各项检察工作任务