时间：2023-01-07 11:34:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇活动执行总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
学院改进机关作风提高执行力活动情况总结
为贯彻落实市委、市政府、市科协关于“走新型城市化发展道路，率先转型升级，建设幸福广州”的战略部署，加强和改进机关及其工作人员作风建设，着力解决少数部门和人员办事拖拉、作风懒散等问题，切实提升执行力和行政效能，确保各项工作任务优质高效完成，根据市科协《关于进一步改进我会机关作风提高执行力的实施意见》要求，我院积极行动起来，在院领导的精心指导下，学院组织人事处和监察审计室等相关部门认真组织，把以“改进行政工作作风和方式，提高服务意识和工作执行力”为主题的系列活动在学院上下全面展开，并要求长期坚持。现将活动组织情况总结如下。
一、 领导重视，率先垂范
作为教育单位，学院领导一贯重视行政工作作风和方式，强调为教学一线服务的意识。学院领导身先士卒，带头改进作风，带头解决问题，带头化解矛盾，抓好本级，带动下级，切实加强学院行政部门干部的工作作风和服务质量。
二、精心组织，措施有力
（一）营造廉政勤政文化氛围，开展作风建设自查自纠活动。9月，在2012年纪律教育月学习活动中，按照省教工委《关于2012年广东省教育系统开展纪律教育学习月活动的意见》的要求，学院制订了《关于开展2012年纪律教育学习月活动的通知》，紧紧围绕“加强思想道德建设，保持党的纯洁性”的教育主题，认真组织开展纪律教育学习月活动，使我们每一个党员干部教师进一步加强了作风建设和思想道德建设，着力解决在思想作风方面存在的突出问题，增强了党性观念和纪律意识，夯实了廉洁从政、廉洁从教的思想道德基础，强化了廉政风险意识，提高拒腐防变和抵御风险的能力，为我院坚持改革发展，加强内涵建设，创建示范性职业院校提供坚强保障。组织学院各支部认真学习上级有关文件精神，组织全院党员集中学习和自学了《广东省教育系统反腐倡廉教育读本》（2012年版），观看反腐倡廉教育警示片的活动，开展了党员纪律教育学习和交流，使每一名党员干部充分认识到：只有严于律己、廉洁自律，才能有威信、有好形象，才能有凝聚力、号召力，才能以良好的党风促进学院校风和学风的建设，进一步推进学院建设和发展，服务于学生的成长、成才，共同为社会主义的教育事业贡献力量。10月，在2012 年师德建设主题教育月活动中，我院结合市科协“提高执行力和行政效能‘大家谈’”活动，以“践行新时期广东精神，争当人民满意好教师”为主题，采取“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”的形式展开讨论，大力宣传优秀教师的价值理念和师德规范，各部门采用个人自学为主，辅以部门组织集中学习交流的形式，学习了有关文件和政策。每位教职工都撰写了学习心得体会，为师德建设工作做好了思想保证；同时开展了系列活动，包括：学习优秀教师、师德先进个人的事迹活动，推选出本部门师德建设先进代表和参加师德征文的优秀文章；组织教师、学生座谈会，讨论师德和学风建设，认真听取了各方的意见和建议，及时发现问题及时处理，促进了良好教风学风的形成，提高了师德建设的实效；各党支部以“师德建设”活动为主题,召开专题组织生活会，要求各党员教师在师德建设中其模范带头作用。在这次师德建设主题教育月活动中，我院围绕市科协改进机关作风提高执行力这一工作的目标要求，为及时查纠我院行政人员在履行部门和岗位职责中的存在的履职不力、办事拖拉、作风懒散、回避矛盾、推诿扯皮等突出问题，专门在全院师生中组织了一次针对行政、教辅部门关于工作效率、工作态度、工作纪律三方面的民主测评，从测评结果中发现问题，分析问题和纠正问题。
（二）完善行政制度建设，规范行政管理职能，增强行政工作的规范性和统一性。学院去年顺利通过了教育部人才培养工作评估，今年年底将接受评估回访。按评估条件的要求，学院不断完善内部管理机制，加强领导分工负责制和部门及岗位责任制，进一步落实领导责任和岗位责任，确保“事事有人干，人人有事干”，使各项工作有序推进、高效落实。在此基础上，学院进一步加强制度建设，完善了《党政管理制度汇编》、《教学管理制度汇编》《教辅工作制度汇编》等，组织人事处进一步明确学院各行政部门工作职责、岗位职责，构建行政管理部门工作流程，规范行政管理职能，更好地推进学院各项行政工作的规范化、制度化、科学化，把各项工作落到实处。
（三）发挥行政管理监督与协调功能，转变行政工作作风与方式，增强行政工作协调性和整体性。围绕学院中心工作和学院党委的决策，学院相关职能部门及时督促或协调有关部门及人员落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。注重并加强各院系、各行政教辅部门间的联系与沟通，做好综合协调工作，增强行政工作协调性和整体性。转变行政工作作风与方式，对行政人员不断强化管理与服务意识，提高工作质量与效率。深入开展调研工作，了解各部门及师生的意见和要求，充分认识学院各层面的情况，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，充分发挥好行政职能部门的助手参谋和桥梁纽带作用。加大制度执行力度，进一步加强管理制度的约束和监督作用，确保工作人员从学习规章制度、理解规章制度、遵守规章制度到自觉形成行为习惯。
（四）深化学院人事制度改革，建立完善考核评价机制，促进机关作风建设提高执行力。人事制度改革，是我院党委部署的今年两大中心工作之一。在学校机构设置调整、干部竞争上岗工作完成的基础上，深化人事分配制度改革的内容主要包括：岗位设置、岗位聘用、岗位考核、岗位收入分配改革等方面。目前，我院已基本完成岗位设置和岗位聘用工作，现由院领导牵头，组织人事处正组织力量深入调研，着手修改和制定岗位考核和收入分配制度。以岗位设置和聘用为基础，强化岗位职责，按岗定薪，以绩取酬，建立和完善校内岗位绩效工资分配制度，实行岗位聘用能上能下、待遇能高能低的岗位激励机制。在岗位设置的基础上，建立和完善针对岗位职责和工作任务的以业绩量化考核为重点的考核机制，考核结果与绩效津贴、干部选拔任用、培养培训和评先评优直接挂钩，充分调动广大教职工的积极性和创造性，并以此来促进行政工作作风和方式转变，提高工作执行力。
案例一：某著名国内一线饮料品牌执行一项主题促销活动，活动需要在卖场、零店选点50家做宣传推广点，选点要求：KA店：有促销员试饮、并传递主题促销信息，产品设立主题地堆，有插卡、围贴、告知、奖品展示等促销宣传物料。CD类店要求有海报告知，手写兑奖信息，兑奖点电话，兑奖细则，所有的促销装产品需要有瓶贴宣传，同时活动点需要有一个主题产品展示货架等周密部署。总之厂方发了一大堆物料都要一一用上，越生动越有效。因为为年度重点新品促销品牌提升的活动，公司上上下下都十分重视，并需要在执行活动1月后检查该市场的实际情况并打分评比出优劣，奖励先进、惩治落后。是考验经销商团队执行力的一次大阅兵。A经销商是当地的一个老经销商，手下的业务人员也是一群“老鸟”跟着A经销商“打拼”多年.经历了由坐商，车销，到现在市场精耕的各个阶段，批发车销的大流通让他们为公司尽了汗马功劳，也为A经销商在当地的市场地位奠定了基础，但是由于现在的市场竞争激烈，A经销商的竞品有2家瓜分当地的市场，原来一家独大的局面在慢慢消退，厂方的压力，终端的严格标准一致“困扰”着A经销商，每次公司的主题活动执行都很难达标，也没少被厂家罚款，有时候自己满意的活动，感觉“差不多”也总是被公司发现一堆问题，为此A经销商很恼火，以为厂家故意和其作对，后来一次公司组织开区域销售会议，厂方经理带领经销商们参观当地一样板市场，各项活动标准统一，整洁正规，同时销量很大，各个经销商这次心服口服，思索自己的执行力问题。
其实综合分析这样经销商的问题基本上如下：一、经销商不重视，团队不重视，不知道怎么做？不知道是不是必须做？做起来有问题而无回应？给予了经销商建议如下：
一、发号施令，亲力亲为，统一思想，责有攸归
首先提高执行力，需要清晰灌输执行内容，经销商执行经理深刻了解活动内容和要点传达。经销商的经理首先应该明确知道执行活动的重要性和利害性才能将活动的信息周全的贯彻给下属，让下属也重视活动，思想上当事情去办？如果经理都是草率一带而过，业务员再草率一听而过，活动肯定是执行不下去，尤其是老团队，习惯于传统式的开单发货，对新形势下的市场竞争因素认识不清。容易经验主义，我行我素。执行经理亲力亲为和团队下去操作几家门店把标准作出来，和团队一起在一线。同时团队思想的高度统一、团结是至关重要的，平时的工作中执行经理要关心了解下属，知道员工在想什么？在做什么？在什么地方？员工的家庭情况？思想工作要跟上，凝聚人心，给予员工一个合理满意的待遇，用精神和物质的双重激励来保持团队的稳定。提出“公司的一切工作都要执行到位，一些细节工作都是为了完成销售，都要足够重视。每次的工作要求不吃“大锅饭”清晰记录分工，责任到人，出现问题直接找第一责任人，造成团队紧迫感，责任感。
二、铸造样板，复制执行，形文一体，警示学习
执行经理或主管可以带队在一家卖场或零点建立一个最标准的陈列或活动标准出来，每一个细节都体现出来，强调“不可却”性，不成熟的团队造成的活动往往会是“四不像”物料投放位置不对，拼组不合理，排序错乱，活动信息部统一等出现杂乱无章法的状况，这时候需要创立一个标准是什么样的？他们才知道怎么做？
建立一家样板，现场学习样板执行标准，严格复制。将一项主题活动的标准拍成照片，操作要点打印成文字让销售团队携带身上，到市场按此标准执行。这个办法也是没有办法的办法，但是实验证明很好用，对于一些团队老龄化，素质偏低的业务团队接收新事物能力比较差，很多活动讲了很多才也记不住，最后还是搞混乱，这样用图片和文字直观的代替语言，他们需要把需要的物料带到卖场可以“照葫芦画瓢”完成诸多细节，达到执行标准。久而久之会养成按标准办事的好习惯。
三、优胜劣汰，奖罚分明，善于总结，加强培训
经销商团队中需要纳入新鲜的血液来激活之前不太成熟的团队，老团队一群老业务负责各自区域割据一方，各自为政，习惯了“居高自高”市场没我不行的占据心态，这样的人因为经销商团队无人替代他而在销售拜访、活动执行等细节上大打折扣，也不会危及自身，这时候经销商团队需要就定期对这样的队伍进行新血液的吸纳，哪怕是象征性举行招聘形式来敲打团队，让团队造成紧迫感，经销商可以有效考核。新鲜的血液做执行工作有板有眼的执行，无形中会对老团队的传统思想形成冲击，逼着他们转变思想，唯有做得更好，才可以地位永保。任何销售活动结束检核后，大家再次进行专项会议总结，成败的关键进行分析总结，对于此次活动中的优劣进行事先制定的奖惩兑现，让大家对整个活动“热火朝天”后有个圆满的交代，这样可以稳定军心、凝聚军心，为今后的活动开展和执行力增加筹码和力度。也会在成败中总结经验教训，更专业的去做好每次主题促销活动。
员工的培训是培养员工形成共同的价值观，增加凝聚力的具体体现，有效的培训结合日常活动的实务，将理念和工作方法，可以提高员工觉悟也可以加强执行力的有效落地。
四、循环追踪，迅速整改，落地运动，成就习惯
循环追踪的目的是为了检核执行，及时发现问题，告知问题，整改完善，在实际操作中检核活动的不足，做出快速的回应，循环的目的是介于前期团队执行力有问题而进行的反复追踪，能够有效对团队施加压力，打击散漫，拖动进入正轨和正规化。
1、负责赛事的执行策划、组织、联络；
2、制定赛事执行方案，并对各赛事执行结果进行考核；
3、制定活动预算，把控执行成本，并在执行过程中严格监督活动质量；
4、根据赛事进度作出赛事阶段性报告、总结，提出合理化建议；
5、针对赛事进行充分的赛前准备、赛中执行及赛后评估；
6、结合线上运营，开展线下活动的督导、执行；
7、完成领导交办其它工作内容。
（来源：文章屋网 ）
一、指导思想和工作目标
本次活动的指导思想是：以科学发展观为指导，紧紧围绕省、市关于不断加强政府效能建设的总体部署，以推动工作、促进发展为根本目的，按照“确责、履责、问责”的要求，建立健全政府机关的责任体系和公务员能力建设的长效机制，着力强化公务员特别是领导干部的贯彻执行意识和岗位责任意识，推进政府机关和公务员队伍的执行能力建设，努力构建“勤政廉政善政、求实务实落实”的政府执行文化，为实现“保增长、保民生、保稳定”目标提供强有力的政府执行能力和行政效能保证。
工作目标：重点解决职责不清、落实不力、问责不到位的问题，力求达到行政能力有提升、本职工作上水平、服务群众见成效的总体目标。具体表现为“三个明显、三个有效解决”：一是责任意识明显增强，有效解决执行不力、相互推诿扯皮现象；二是履责能力明显提高，有效解决工作墨守成规、能力平庸现象；三是问责机制明显落实，有效解决干好干坏一个样、出了问题不负责现象。
二、活动内容
开展“能力建设年”活动，其目的是加强行政机关及其公务员的自身建设，重点是提升行政机关公务员特别是领导干部个人的能力素质，立足于提高履职履责的执行能力，建立和完善政府执行力建设的长效机制，核心是推进依法行政。活动自始至终要充分体现主体性、实践性和群众性，充分发挥部门和个人在能力建设中的积极性与创造性。总体上按照“确责明标、提升能力、学习培训、评估总结”的基本工作进程，紧密结合深入学习实践科学发展观活动有效推进，重点围绕提升“八种能力”进行。
（一）增强“刻苦钻研、学以致用”的学习力，提高推动科学发展的能力。牢固树立学习就是工作、学习就是责任、学习就是进步的意识，坚持在学中干、干中学。要通过学习不断优化知识结构，提高工作能力和综合素质，着力转变影响和制约经济社会科学发展的思想观念，切实增强推动科学发展的自觉性、系统性、原则性和创造性，不断提高用科学发展观统领各项工作又好又快发展的能力和水平。
（二）增强“政治坚定、反应高效”的敏锐力，提高应急和谋远能力。要以高度的政治责任感和历史使命感，坚决贯彻落实中央、省市关于“上项目、扩内需、保增长”的重大战略部署，加大招商引资力度，提高服务企业、服务项目的质量和水平，为实现各项目标任务奠定坚实基础。
（三）增强“超越自我、攻坚破难”的创新意识，提高创造性工作的能力。要勇于超常规、敢于超常态，真正把“三个有利于”作为一把鲜明的尺子，大胆解放思想，率先解放自己，着力破解思想解放之难、体制机制创新之难。要善于把中央、省市的精神同我市实际结合起来，把实施决策的原则性与解决问题的灵活性统一起来，把上级精神和决策转化为切实可行的操作方案、转化为实实在在的工作举措，创造性地推动工作。要不断适应新形势、认识新事物，注重学习借鉴发达地区的好经验、好方法，及时总结自身创造的新经验、新方法，努力促进我市经济社会又好又快发展。
（四）增强“顾全大局、弹好钢琴”的大局意识，提高统筹协调的能力。要按照科学发展观的要求，牢固树立全局观念，增强沟通能力、协调能力，学会“弹钢琴”，统筹协调好部门之间、机关科室之间的关系，努力为服务发展创造更加良好的内外环境。
（五）增强“民主和谐、凝心聚神”的团结意识，提高团结和谐的能力。不断加强领导班子自身建设，各级班子成员要自觉换位思考、相互理解，努力做到思想上合心、工作上合力、行动上合拍，真正把团结作为一种素质来培养，作为一种境界来提升，作为一种能力来强化。要真正做到谋事不谋人、谋公不谋私，着力构建团结和谐、风清气正、干事创业的良好发展环境。
（六）增强“克己慎行、清正廉洁”的自律意识，提高廉洁从政的能力。要牢固树立“克己慎行、清正廉洁”的廉洁自律观，做到令行禁止、真正把好政治上的高压线、法纪上的警戒线、道德上的保底线，做到慎言、慎独、慎微、慎行，始终保持良好的政府形象、公务员形象，不断提高廉洁从政的能力。
（七）增强“雷厉风行、优质高效”的效率意识，提高化常为专的能力。必须把“负责任”作为政府机关公务员的核心价值观，重点围绕市委、市政府下达的工作目标任务，结合年度工作要点，逐级、逐项分解落实到岗，责任到人，明确工作时限和完成质量要求，形成一级抓一级、层层抓落实的履责体系。大力推行“马上就办，办就办好”的办事理念，积极倡导不讲条件、不找借口、不打折扣的执行作风，着力改变被动执行、选择执行、机械执行、盲目执行等执行不力的现象，坚决反对拒不执行、有禁不止、虚假执行的行为；必须以专业精神加强自身业务能力建设，积极有效地开展业务竞赛和工作交流，努力做到化常为专、以专促常。
（八）增强“恪守宗旨、以人为本”的服务意识，提高服务基层和社会的能力。要始终坚持以人为本，本着服务至上、发展优先、优质高效的原则，把服务基层、服务群众、服务社会作为从政之本。一切工作都要以服务对象的满意为标准，进一步提升服务质量、改善服务态度、规范服务行为，努力实现管理和服务的科学化、制度化、规范化、人性化，努力建设以人为本的服务型机关。
三、实施步骤
（一）宣传发动阶段（年7月下旬）
各地各部门要紧密联系实际，突出单位特点，研究制定本地本部门“能力建设年”活动实施方案，召开单位全体公务员会议，对全市大会精神进行传达贯彻，并结合单位实际全面动员，确保全员参与。及时上报“能力建设年”活动方案和进展情况，总结推广加强能力建设的好作法，认真查找工作中存在的问题和不足。充分利用简报、报刊、广播电视、政府网站及时宣传报道能力建设相关情况，在全社会营造关心、参与、支持和监督政府系统“能力建设年”活动的浓厚氛围。
（二）组织实施阶段（年8月至2012年3月）
1．明确岗位职责，制定能力席位标准。一是拟定岗位职责说明书。结合政府机构改革“三定”（定职能、定机构、定编制）方案，明确单位和内设机构的职能，重点明确公务员各岗位的工作职责。二是制定每个岗位能力席位的标准。以岗位职责为基础，以能力匹配为原则，以思想水平、综合素质、专业能力为基本内容，开展能力席位标准讨论，按照本职工作应知应会的基本要求，分层分类明确每个岗位的能力席位标准。三是通过文件、专栏等形式将岗位职责和能力席位标准向服务对象及群众进行公开。
2．开展自查自纠，进行能力反思。对照岗位职责和能力席位标准，结合工作实际，广泛开展案例讲评和讨论，通过自查、互查、上下征求意见等方式，找准个人在履行岗位职责及满足能力席位方面存在的突出问题。深入开展“八比八看”活动，即：比学习风气，看是否存在“轻视理论、忽视学习、浅尝辄止、忙于应酬”现象；比精神状态，看是否存在“安于现状、不思进取、作风涣散、纪律松弛”现象；比工作水平，看是否存在“政策不清、业务不精、本领恐慌、能力恐慌”现象；比工作效能，看是否存在“办事拖沓、不负责任、只求过得去、不求过得硬”现象；比工作实绩，看是否存在“失职失误、弄虚作假、形式主义、急功近利”现象；比服务质量，看是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；比团结和谐，看是否存在“互相推诿、扯皮拉筋、各自为政、团团伙伙”现象；比勤政廉政，看是否存在“吃、拿、卡、要”等违规违纪现象。对照“八种能力”和能力席位标准，开展必要的岗位能力测试，促进个人能力反思，深刻查找能力不足，个人要形成能力提升工作计划，单位要制定能力建设措施。
3．立足岗位锻炼，提升履职能力。一是工作责任到人。重点围绕市委、市政府下达的年度工作任务，对照年度考核目标，结合本地本部门年度工作要点，逐级分解落实到每个岗位、每个责任人，明确工作时限和要求，层层签定目标任务责任书，建立健全一级抓一级、层层抓落实的履责体系。二是开展业务竞赛和工作交流。要立足本职工作，坚持干中学，干中练，把完成本职工作作为提高履职履责能力的重要途径和手段。三是积极推行以完成中心工作、紧急任务为目的的团队建设，着力提高部门、科室和专班等团队的执行能力。
4．强化学习培训，提高能力素质。要强化学习型机关建设，突出学习制度建设。结合深入学习实践科学发展观活动，在完成组织、人事部门培训计划的基础上，对本单位公务员培训工作进行整体规划，制定年度培训计划，指定专业学习书目，开展形式多样、切实有效的内部培训。重点围绕办事、办文、办会，在“学、写、讲、干”等方面，开展专业能力培训，力争达到“一般干部应知应会、中层干部行家里手、领导干部专家权威”的目标要求。
（三）总结评估阶段（2012年4月至6月）
1．建章立制。一是要结合岗位职责和工作任务，制定按月、按季、按年度或按项目进行考核的办法，完善责任追究和奖惩措施，健全本地本部门行政问责制度。二是要建立健全政务值守、重点工作督办等制度，完善部门应急和快速反应机制。三是要大力推行首办责任制、限时办结制、决策责任追究制、接待和政务公开制度，简化审批程序，优化工作流程，用管理制度规范和巩固能力建设。
2．民主评议。各地各部门要结合单位工作职能，开展服务对象和群众等第三方评议，将评议过程和结果向市政府“能力建设年”活动领导小组办公室报告，并向社会公布评议结果。对多数群众不满意的，要进行整改。
3．总结评估。从2012年5月开始，各地各部门要对照个人的目标任务责任书认真考核每一个公务员特别是领导干部履职履责情况，对“能力建设年”活动进行认真评估，召开总结大会，表彰先进，推广经验，并逐级报送公务员年度考核材料和“能力建设年”活动总结报告。
四、保障措施
（一）加强组织领导，形成工作合力。为切实加强全市“能力建设年”活动的组织领导，市政府决定成立枣阳市“能力建设年”活动领导小组（具体名单附后）。各地各部门要强化组织领导，把“能力建设年”活动作为今年政府自身建设的重要任务，抓紧、抓好、抓落实，严禁搞形式主义和走过场，努力形成上下联动、齐抓共管、共同推进的工作格局。
（二）加强检查督办，营造良好氛围。领导小组办公室要开展经常性的检查督办工作，及时通报活动进展情况和正反典型。采取明查暗访、个别走访、座谈交流、群众评议等方式，对各地各部门活动开展情况进行检查评估，广泛听取基层和群众意见，及时提出改进建议，加强活动督导。在全市范围内统一开展公务员测试活动，通报测试结果。设立行政机关和公务员行为投诉电话，开展行政不作为、慢作为、乱作为等不良行为的接诉、转办和督办工作。注重发掘和宣传活动中涌现出的先进典型，对先进单位和个人进行表彰，对不按规定开展活动、流于形式、群众不满意，特别是对市委、市政府决策执行不力的单位和个人，要通报批评，对主要负责人实施行政问责，对其领导班子进行集体培训。
（三）加强制度建设，建立长效机制。要把加强执行能力建设与政府机构改革、责任目标管理、政风行风评议、公务员考核和行政问责制度以及深入学习实践科学发展观活动结合起来，创新执行能力建设的体制机制，用制度建设巩固能力建设的成果。制定行政问责办法，实施行政问责和过错责任追究，对能力确实不胜任者要实行离岗培训。加大《公务员法》贯彻落实力度，建立体现能力素质要求的公务员绩效考核制度。
一、分管德育工作副校长主要职责
协助校长组织抓好日常德育管理工作，分管学校师生的政治思想教育、教师考勤、文体活动、校园环境与安全工作。其主要职责是：
1、协助校长全面贯彻执行党的教育方针及国家有关政策法规，执行落实上级的指示和学校的各项决议。审核所分管职能部门的计划、总结和对师生的奖惩决定。
2、组织实施有关德育的规章制度，负责组织落实、检查、评估。负责抓好教职工和学生的评先、评优工作；负责对师生违纪事件及时处理、公布。
3、组织制定德育的各种工作方案、计划、措施，并抓好落实工作。负责组织指导定期召开德育研讨会、班主任工作座谈会、校园现状分析会、寄宿生情况汇报会等德育工作会议。
4、组织开展德育研究工作，每学年主持召开1-2次德育论文、经验交流会， 汇编德育研究成果，并向上级刊物、年会等推荐优秀论文或经验总结。
5、抓好校园文化建设、环境建设、校园安全，确保师生平安，避免发生校内安全突发性事件。
6、负责抓好教职工的考勤工作,执行教职工请假制度,抓
好每学期统计和公布教职工出勤情况，按政策规定提出教职工旷教旷工处理意见。协助校党支部做好教职工的计划生育工作。
7、加强爱国主义教育，领导德育部门做好每周一上午的升旗仪式活动和其它系列活动。
8、负责对大队部、年级组长和班主任日常工作的指导、检查、考核。根据实际情况，做好班主任的选配和安排。
9、完成校长交办的其它工作。
二、分管后勤工作副校长主要职责
协助校长组织抓好学校的后勤系统保障工作。分管学校的校舍、环境和基本设施规划建设，后勤系统管理与服务，后勤资源规划与配置，财务审核与创收，办公室、电教部门、卫生室等工作。主管总务处及其职能部门，协管实验室、图书馆硬件建设。其主要职责是：
1、协助校长全面贯彻党的教育方针和国家有关政策法规，执行上级有关指示和学校各项决议，落实后勤供应保障的各项计划、措施。
2、负责抓好制定后勤工作的计划和实施方案，并组织贯彻落实和检查督促。审核所主管职能部门的计划（包括实施方案和执行情况）和总结。根据干部职工的思想状况、业务水平能力和工作需要，做好人员选配和工作安排。
3、认真执行上级有关部门颁布的财务政策规定，健全财务制度，协助校长开源节流，理好财、管好财，坚持艰苦创校、勤俭办学原则，加强廉政建设。审核有关收费标准，组织做好学生注册收费工作。
4、执行购物用物审批制度，审批低值易耗品的采购计划及固定资产报废工作。组织抓好大宗物资采购，并做好校务公开工作。
5、负责调研和制订学校基本建设统一规划，负责审核基建合同和预决算，安排好平时修缮。
6、负责规划校园绿化、美化工作，优化校园环境建设和文化建设。加强对后勤服务人员的教育和培训，树立良好的服务育人形象，努力为师生的学习、工作、生活提供优质服务。
7、组织制订后勤安全工作计划，严防食物中毒，保障各类设备安全。
8、完成校长交办的其它工作。
三、分管教学工作副校长主要职责
协助校长组织抓好学校的日常教学、教研、教改和教务工作。分管学校的教学、教务、教科研、教改、培训、招生等工作，主管教务处、教研组、幼儿园、实验室、图书馆等，其主要职责是：
1、协助校长全面贯彻党的教育方针和国家有关政策法规，
执行上级有关指示和学校各项决议，落实“教学中心、质量第一”的各项计划、措施。审核所分管职能部门的计划（包括实施方案和执行情况）和总结。
2、负责抓好制定教学工作计划和教研教改方案，并组织实施和检查落实。审定教务处、教研组工作计划、总结。根据教师的思想状况、业务水平、教学水平和工作需要，做好各科任教师的选配和安排。
3、抓好教学常规管理工作。经常组织检查教师备课、授课、作业批改、课后辅导等工作情况。经常深入课堂听课，对教师的教学情况作出评价和指导，组织观摩教学，帮助教师总结经验。
4、定期召开教研组长、任课教师、学生代表等会议，了解和掌握教学情况，针对存在问题，提出改正措施，探索教学模式，组织教研教改活动。
5、负责组织落实招生计划，完成招生任务，负责组织新生入学编班工作。贯彻落实学籍管理规定和程序，审批学籍变动和学生考勤旷课处理意见，组织抓好学籍管理和巩固率工作。
6、组织做好教师的教学考评、业务进修和继续教育等工作。
7、审核教学设备和图书资料的增添计划，负责审批教学、
实验设备、器材使用和处理，提高各功能室的管理水平和使用效益。
但是,超市促销不是一味地大打价格战,那样会导致行业整体利润下滑,不仅会损害到零供关系,最终也会损害到消费者的利益。超市促销更是对企业管理内功的重要考验。那么,超市促销如何做呢?在促销的舞台上,企业如何成为最后的赢家呢?
师出有名
超市促销一定要做到“师出有名”,不能天天都搞促销,那样会麻痹消费者神经,直接导致促销失去原有的功效。常见超市促销名头可以划分为以下四大类:其一,是指每逢重大节假日的促销活动,包括了春节、正月十五、五一、端午节、母亲节、十一、中秋节、圣诞节、元旦等,特别是春节、五一、十一这是超市促销的三大旺季;其二,是指超市的店庆促销活动,这是超市所独有的,竞争对手难于跟进的,这个时机需要重点把握;其三,是指新品上市的促销活动,这个可以联合新品厂家搞专场的促销活动,但这类促销活动因参与品牌较少,往往很难做大;其四,是指重大事件的促销活动,这个比较难于把握,需要超市企业要有远见和观察力,能第一时间捕捉到当地发生的一些热点事件或焦点事件进行搭配促销。
前三类促销名头比较常见,笔者就不多赘言,而最后一类促销名头,不仅能给超市带来销量的大幅提升,更能提升超市的知名度和影响力,更堪称是经济效益与品牌效益的“双丰收”。如有些超市为了配合当地政府的全民健身活动,特举办了“您的健康,我们的心愿”全民长跑运动会,凡在超市购物满一定金额即可报名参加活动。而这样的促销活动既提升了超市的销量,又扩大了超市的知名度和影响力。
出奇制胜
超市促销一定要做到“出奇制胜”,很多情况下,“打价”或“买送”促销手段已麻痹消费者神经而不再成为强有力的销售推动工具。此时,超市促销更应当做到创新。
如单一的“买送”促销手段在超市里比较常见,当消费者对这种促销手段感到疲倦后,超市完全可以换一种思维方式,把“买送”变成“换券”。这样一来,就会给予消费者新鲜感,并迅速吸引消费者的眼球,起到“出奇制胜”的效果。其实,这种促销手段在一些百货企业里已经成功尝试过了。2008年年底,深圳茂业百货华强北店推出了全国零售行业罕有的促销“500现金换1200礼金券”的促销活动,不仅吸引了消费者的眼球,也打开了消费者的钱包。据了解,此次活动打破了深圳茂业百货的多项纪录:单日销售超过5000万、单日客流超过10万、最高每小时销售额达到500多万、众多专柜单日销售突破100万、总销售近2亿。
又如在2009年5月,为了庆祝15周年店庆,物美集团联合200多家厂商在北京启动了大型爱心捐助活动。80万张彩票更以“满就送”的方式送给消费者,为了获得福利彩票,不少消费者在购物时都不自觉地增加了消费金额,活动取得较好的效果。
提前筹备
超市促销一定要做到“提前筹备”,事先做好各项促销活动的准备工作,不要到了促销当日才手忙脚乱。
一般而言,提前筹备的工作需要做好以下四大事项:其一,将筹备的工作责任落实到每一个人,要严格按照规定的时间完成,同时要按时间表进行检查,促销前更要确认各项工作的具体落实到位;其二,如果促销活动的策划和执行不是同一个团队,活动前策划人员要对执行人员以口头、书面、图示、现场演示等各种方式充分说明促销活动的操作内容和注意点,同时策划组需要派人全程跟进执行过程并予以辅导;其三,超市陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好,避免促销活动当天才去做,更不要在超市生意高峰期做,以免引起现场混乱,给超市造成不便;其四,促销活动开始前应核实相关人员通讯录,保证通讯畅通。
赢在执行
超市促销一定要做到“赢在执行”,促销名头再响亮,促销手段再高明,提前筹备再细致,如果在最后的促销执行环节上出了问题,那么,前面所有功劳就都打了水漂!
一般而言,促销活动执行要注意以下四大事项:其一,促销第一天,销售人员和执行人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列以及标价,当天主管要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善,并对促销人员进行现场辅导;其二,促销期越长,越容易出现“断货”现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存充裕;其三,促销目的不仅是销售产品,还包括与消费者的互动,需要做好与消费者的沟通工作;其四,人员的管理,包括礼仪、服装、工作纪律、考核方式、需填表单、薪资及奖罚制度,当天主管更要不定期进行巡场,对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分,并通知当事人。
事后总结
超市促销一定要做到“事后总结”,思考每一次促销活动的操作过程,对不足之处进行检讨及改善,以便在下次的促销活动中避免再出错,更好地完成每一次促销活动。
静下来去总结每一次促销活动,并做好数据分析。这次促销活动是否达到预期的销售目标,比去年同期增长还是下降,活动中哪些商品销售的好,了解竞争对手的销售情况,促销活动中哪些不足,找出不足的原因进行分析,为下次促销活动累积经验和教训。当然,还需要召开总结大会,但这不是批判会,不要在会上互相批责。
玩是孩子的天性，“乐而忘学”是常有的事。不少孩子打开电视、电脑，就不想关上，作业一拖再拖，最后不得不开夜车，甚至在上学前赶作业。节假日，有的孩子喜欢赖床，能睡多久睡多久，有时午饭也懒得吃；有的孩子喜欢疯玩，打球、看电影、K歌，一个活动接着一个活动，反正就是不想学习。
对于孩子的这些情况，许多家长不从自身找问题，而是一味地埋怨孩子；不是心平气和地分析原因，疏堵结合，而是简单、粗暴地加以制止，导致孩子不胜其烦，最后矛盾激化。有家长总结，与孩子之间“不谈学习如兄弟，谈到学习如仇敌”。
面对家长的唠叨，为什么孩子不为所动？究其原因，是家庭缺乏契约精神，要么没有进行事前约定，要么有约定不执行。其中，有约定不执行的现象更为普遍，有的家长在制定约定时，不充分考虑孩子的感受，一厢情愿，导致有约定但执行不下去；有的家长在执行约定时，随意性太强，时紧时松，导致孩子无所适从，只能消极应付。这样，一旦发生违反约定的情况，家长只能拿出家长的威严强行制止。
如何让孩子合理规划学习和游戏时间呢？良好的事前约定或规划是必不可少的。
对于娱乐活动、节假日学习的安排，家长首先要理解孩子，尊重孩子。要本着以学为主，劳逸结合的原则，制定切实可行的规定或计划。诸如每周电脑玩多长时间，电视看多长时间；周末上午、下午、晚上分别学习多长时间；从几点开始到几点结束，或者实行总量控制。
制定计划时，要和孩子做好沟通，做好说服教育，只有孩子理解了，才能得到有效执行，特别是节假日的学习计划，最好家长拿主导意见，再和孩子一起协商、调整。
执行计划时，要有一定的弹性，比如：QQ聊天进行到一半，要给孩子说“再见”的时间；游戏玩到一半，要给孩子“存盘”的时间；电视看到一半，要允许孩子把眼前的片段看完。但时间不能长，最好3～5分钟提醒一下，考虑到计划的严肃性，延长时间最好不要超过10分钟。
制定计划时，要有合适的心理预期，制定时严格，执行时灵活。让孩子适当占点便宜，孩子开心，学习才会有效。例如，打游戏以45分钟为宜，游戏结束前，要及时提醒，可以有拖延，但以1小时为限。
计划出台后，一定要张贴上墙，目的很简单，一是强化计划意识，二是随时对照执行。
计划执行一段时间后，要根据实际情况做适当的调整，以提高规定的可行性。对于计划的执行，要进行阶段性总结，如果执行较好，要及时进行鼓励，也可以给予适当的奖励。如果执行不好，要及时分析原因，做出警示或调整计划。
活动目的：通过一系列活动和大力促销，确保淡季不淡，抓住国庆商机，并取得销售上的较大增长。抓住家电下乡即将结束的商机，提前引爆并释放消费需求，提高公司商品销量，提高门店销售额、提升形象的好机会。
活动主题：众店齐庆、礼利双收。
活动时间：9月28日～10月7日
活动门店：杭州、绍兴区域的18家门店
活动细则：
1、特价（根据业务经理分配的数量销售）
（1）32寸液晶一款节能补贴价1098元，型号：乐华32R28
（2）合资5.2公斤滚筒洗衣机元旦价：1599元型号：倍科洗衣机WCE15085P
（3）美的1.5P冷暖空调节能补贴价：1998元型号：KFR-33GW/DY-JM5（R3）家电下乡
2、全场电器单件满1000立减200元再送好礼
单件满1000～2000含1000元减200元
单件满2000～3000含2000元减400元
单件满3000元以上及3000减600元
3、买一件送一件
单件满288元送果盘或雨伞承担20元
单件满888元送电水壶或取暖器承担50元
单件满1888元送好神拖或爽肤被承担80元
单件满2888元送电压力锅或电磁炉承担150元
4、家电下乡双倍补贴
双倍补贴：政府补贴13%+厂家补贴13%，合计补贴26%，厂家补贴13%与送礼活动可重复参加，与直减活动不重复参加。
宣传方式：
此次活动公司宣传费用投入超30万，下表为公司投入明细。
活动执行：
1、宣传车有商场管理人员带队，到乡镇进行宣传，宣传的过程中，车辆播放宣传录音，人员在村口，位置比较好的外墙上贴海报，人群中发放单页。
2、市区商场人员进小区发放单页。
3、公交车视频广告进行宣传。
4、商场外门进行帐篷和气拱门宣传，帐篷内进行小家电商品促销。
5、商场内部要求每个包厢至少3张以上POP海报，80%以上商品贴有爆炸贴或者特价牌。
6、气球布满商场。
7、礼品统一堆放在一个比较显著的地方，抽奖和发放礼品统一安排一个人来做。
活动总结：
成功之处：计划准备充分，门店执行有力；宣传推广到位，造势效果突出；成本控制得当，实现预期销量。
不足之处：创新点尚待挖掘，促销方式新颖度不够。
在今后的活动中要更加注重人员的提升和培训，力图在活动期间，每位工作人员拿出最好的姿态和服务质量。
当前很多家电零售企业在做促销活动时，上层只注重计划，忽略总结和评估，以销量为最终指标。下层只注重表面功夫，缺乏直面不足的勇气。这就导致很多方案过于经验化，出现的问题和不足不能及时解决，不利于下一次促销活动的执行。为了一次比一次更好，每次活动都要及时总结，不断地提升自我，才能收到活动实效。
活动点评：
总而言之，本次促销活动还是颇多亮点：
首先是目标定位清晰。本次促销活动主要针对的是一部分消费者购买家电讲求实惠，趁着节假日促销活动的时节，添置家电或者淘汰老旧家电产品，另外一部分消费者是在国庆节期间有婚庆、换新等消费需求的主力消费人群，进而细分了目标市场。根据目标消费群体的需求，合理配置了商品结构，并采取一系列满足这些人群心理的促销方式，通过特价、满赠、送礼、双补等方式进行促销，主打“实惠”牌，吸引消费，增加购买机会。
其次是氛围营造到位。做促销活动，讲究的是一种氛围，很多时候不一定力度有多大，但是当消费者置身其中的时候，不知不觉就会被这种氛围所感染，于是不由自主地就会产生消费的欲望。客流量是促销活动最好的氛围，促销活动成功第一步就是宣传到位，造势一定要做足，这样才能把人吸引进来。本次促销活动前期和活动期，综合采用了多区域联动、三轮车游街、农村挂横幅、宣传车广播、报刊做夹页、小区发单页、张贴海报、公司短信、挂喷绘、公交车视频广告等方式，在活动现场造势。而卖场内也是通过挂气球、摆帐篷、气拱门、堆礼品、每个包厢至少3张以上POP海报，80%以上商品贴有爆炸贴或者特价牌等形式，将气氛渲染到了顶点。
再次是活动执行有力。再好的活动方案，最终还是需要具体的人去执行，可以说门店现场的执行力在很大程度上决定了活动的成败。本次促销活动开始前，公司统一开了几次门店的协调沟通会，统一了思想，落实了细节，在人员的安排上，各司其职的同时又相互查漏补缺，比如宣传车，安排了专人带队，发单页的有专人，抽奖和发放礼品也统一安排一个人来做，这样责任到人，就避免了各个环节出现漏洞。
还有是操作细则明确。细节决定成败，对于促销活动同样如此。很多促销活动只是一个大概的方案发给门店，具体执行起来的活动范围很大，哪些礼品该送？送多少？哪些产品可以享受补贴？能不能重复补贴？等等，这些都没有明确，销售人员执行起来也没有标准，最后弄得顾客也不满意。这个促销活动一个很大的亮点就是将每个方案的操作细则都文字化，发给销售人员。比如单价1000元以内，不参加满减活动，1000元以上商品30%标元旦特价**元，其他商品标上：元旦特惠“立减200”或“立减400”，如还可参加送礼活动的，下方写上“再送电水壶一台”等字样。特价机、工程机、团购等明示商品除外，与直减送礼活动可重复参加，等等。这样将一条条的操作规则细化，销售人员也很明确，执行起来就不盲目。此外，活动还对直减+送礼承担金额进行了预估，设定了减免上限等标准，避免促销投入过大导致销而无利。
公司七夕情人节活动总结范文一经常开展一些主题活动，不仅可以增加团队的凝聚力，还可以起到宣传作用，把主题思想深入人心，做到人人皆知。每当活动告一段落，我们便要对这一活动书写一份总结文章。下面是小编为大家整理的关于主题活动总结优秀范文，欢迎大家上查字典活动总结频道欣赏，谢谢你的来访。
7月31日-8月9日开展了七夕情人节大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对情侣为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的情人节广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
情人节文艺晚会把整个情人节推上，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势，情人节活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次情人节活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次情人节的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够。
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次情人节最大的遗憾。
7、门店在情人节活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
8、门店情人节商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
9、门店在情人节活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。
10、在情人节活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
公司七夕情人节活动总结范文二xxxx年xx月xx日--xx日开展了情人节大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对情侣为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天““疯狂特价，限时抢购“的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的情人节广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
情人节文艺晚会把整个情人节推上，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势，情人节活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情?
1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次情人节的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够，
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次情人节最大的遗憾。
7、门店在情人节活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
8、门店情人节商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
9、门店在情人节活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。
公司七夕情人节活动总结范文三为了传承和弘扬中华民族的优秀传统文化，响应区文明办倡议的“开展‘我们的节日·七夕‘主题活动“。我街道积极做出了准备，在社区内开展了“我们的节日·七夕“等一系列主题活动，让广大群众在活动中不仅感受到了体现关爱、倡导真情的节日氛围而且引导群众树立了正确的爱情观和人生观。现将“七夕“活动总结如下：
一、高度重视，认真组织
为确保此次七夕主题活动的顺利开展，我街道领导高度重视，及时召开会议对七夕活动进行总体部署，并制定了活动方案。要求此次活动突出传承和弘扬传统文化，引导群众树立正确的爱情观和人生观，在全社会营造体现关爱、倡导真情的节日氛围。
二、具体活动情况
为引导社区居民认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，促进现代家庭观念的健康成长，在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带，我街组织社区开展“爱在七夕·中华经典诵读“活动。邀请居民参加了这次活动。男女老少聚在一起，一边聆听社区书记精心准备的有关七夕节的家庭美德小故事，一边诵读中华经典读物，促进了家庭和顺，邻里和睦。在活动中，居民们不仅了解掌握了“七夕“这一传统节日的相关知识，更是由此走进了绚丽多姿的民风民俗，品味到祖国浑厚悠远的文化风韵。
整场朗诵贯穿古今，既有古代“乞巧“的重现又有现代诵读的演绎，通过朗诵中华经典美文展示了社区人员庆祝传统佳节的喜悦心情。《七夕的传说》、《读唐诗》等诵读表演，引领回到古代美好的画卷，展示中华传统文化源远流长，是中华儿女热爱传统文化的颂歌，引领我们走向更好的未来。
国家科技计划是我国汇集公共资源引导科技进步、知识创新、技术创新的重要途径。在科技计划管理体系中建立知识平台、推行知识管理对提高科技计划的实施成效、增强自主创新能力以及建设国家创新体系具有重要意义。实施知识管理的重要途径是建立数据、信息、知识的汇集、融合、抽取平台，并将信息、知识与组织活动充分结合起来［1］。我国现行的科技计划体系包括863计划、973计划、自然科学基金等国家、地方层次多类计划，不仅涉及到各级各类管理部门、中介服务单位、科研单位，还涉及到科研政策、技术发展路线、组织实施程序、评估评价体系、成果跟踪应用等环节，其内涵远超过单纯的项目管理、工程管理的范畴。近年来，一些学者分别从科研管理、项目管理、领域知识建模、项目评审知识系统等不同角度提出了构建知识平台的建议［2～5］。这些平台或局限于科技计划的部分管理环节，或侧重于项目具体实施过程和特定领域，不足以满足科技计划宏观统筹规划、全周期管理以及整体监控评估的需求。构建面向科技计划的知识平台更需要从计划管理、项目实施、监督检查、评审评估等多角度分析需求，系统全面地汇集科技计划信息资源，准确反映科技计划不同环节的实施动态，从而支撑科学决策管理、高效组织实施以及有效监督检查。本文根据我国科技计划的管理现状，分析规划申报、评审立项、研究开发、总结应用等实施阶段的各类管理主体、科研主体的行为规律特点，结合科技计划信息管理系统以及相关数据资源离散性和周期性特点，提出包括计划知识、项目知识、主体知识、领域知识以及管理实践等内容的知识框架，并依据科技计划数据源、信息源特点建立包括数据采集、信息融合、抽取评价等过程的知识获取体系。以此为基础，针对科技计划管理业务协同、实施态势分析等需求特点，提出相应的知识管理应用框架，为逐步建立覆盖科技计划组织管理、研究开发、监督检查、评审评估等活动的统一知识平台提供理论基础。
1科技计划活动过程的知识需求分析
我国科技计划的管理实施涉及科研主体(科研单位、科研人员)、管理主体(各级管理人员)、评审评估主体(中介机构、专家)、审计监管主体(审计监察单位)等多个活动主体。在科技计划的整个实施过程中，各类管理实施主体分别进行计划管理、项目实施、评审评估、监督检查等四个相对独立的活动。这些活动在科技计划的规划申报、评审立项、研究开发、总结应用等不同阶段相互作用、交叉进行，一方面从不同角度推动科技计划的实施，另一方面协同监管、相互制约，从而形成了科技计划的实施矩阵，见图1。
(1)规划申报阶段规划申报阶段是科技计划实施的起点，管理人员、咨询专家首先要充分了解当前社会经济发展需求、科学技术发展趋势等相关知识，并在分析把握有关科研领域知识的基础上确定特定时期内科技计划的实施重点和整体任务，进而组织编制相关实施计划、申报指南、申报办法等。科研主体根据申报指南、自身科研基础条件、现有科研成果及领域知识确定申报内容、研发任务、技术路线及科研资源需求。
(2)评审立项阶段在评审立项阶段，管理单位首先依据有关评审专家、中介机构的资质能力知识以及绩效信用知识，并借鉴相关管理实践知识遴选评审主体。评审主体基于科研主体的基本知识、绩效信用情况、申报内容、评审评价指标，在研科研项目及科研成果知识确定科研项目执行单位、执行内容以及有关科研经费。科研主体则依据立项批复要求进一步明确执行内容、经费预算，并与管理单位签订相应任务书。在此阶段，监督检查主体主要针对评审主体遴选、项目评审、批复立项等过程信息和相关知识进行综合分析，确保整个过程的合规合法。
(3)研究开发阶段在研究开发阶段，科研主体成为推动科技计划实施的核心推动力。一方面，科技人员作为项目实施者要把握当前有关科研领域知识;另一方面也要充分借鉴现有科技成果，通过不断的实践积累提出与项目领域相关的知识创新点，从而形成新知识、新成果。管理人员则依据有关政策、法规、管理办法等知识对项目实施过程进行质量、进度及经费管理。评审评估主体则根据阶段目标对关键实施环节进行评估，为管理决策人员提供管理依据，并推动科研主体的研发活动。
(4)总结应用阶段在总结应用阶段，科研人员根据项目执行情况总结新知识、新方法及相关科研成果。管理人员、咨询评估专家一方面要评价科技项目的执行过程、成果，并对其进行归纳整理、推广应用;另一方面要依据项目层次的执行评价知识对科技计划的整体实施情况进行评价，为科技计划的长期有效执行提供决策依据。在成果应用方面管理单位、生产实践单位一方面可以直接推广利用项目科研成果知识，另一方面则根据当前社会经济发展需求和成果应用情况提出新一轮研究开发需求。
2知识获取和知识框架
2.1知识获取与处理科技计划管理实施环节多、涉及面广，形成全面、准确、及时的知识体系是实现知识管理的重要前提。随着各类科技计划信息系统的不断建设应用，科技计划知识来源日趋复杂，既包括服务不同管理阶段的专业化信息系统，也包括内容广泛的互联网、特定领域项目数据库，以及各类文件资料。结合科技计划知识的来源特点和应用服务需求，科技计划知识获取主要包括原始数据采集处理、信息集成融合、知识抽取评价等阶段，见图2。
(1)原始数据的采集与处理原始数据主要涵盖科技计划管理、科技项目实施、科技成果应用过程中直接产生的各类活动记录、生产数据以及从互联网中捕获的数据，这些数据大多分散存储运行，具有不同的语义、结构和存储形式。为进一步提高数据质量，采集处理不同来源的原始数据必须消除其中的模式冲突，对数据进行清洗操作，然后进行抽取、转化和装载(ETL:Ex-tract，Transform，Load)操作［6］，采集与处理的流程如下:采用数据定向采集推送、数据自动汇交或人工导入方式汇集数据。基于统一的标准规范对数据进行清洗、转换和装载。根据数据来源、数据类别进行摘要计算和签名，形成可信、可鉴别的数据集。
(2)信息集成与融合原始采集数据往往来源复杂，语义存在一定的差异甚至冲突，必须经过归一化集成处理才能形成语义一致的可用信息［7］。在科技计划信息的集成与融合过程中，通过语义规则、分类树对概念、模式、实例层次分别进行映射和标注，并结合人工评价调整语义规则、分类树，优化处理结果。融合信息可分为基础信息、过程信息、领域信息三类:基础信息包括社会经济发展数据、科学技术发展数据、科技计划项目库、科研经费信息库、科研实体信息库(科技单位、科技人员);过程信息指不同周期中各类管理实施主体的行为信息、科技项目的阶段数据;领域信息包括科技项目组织实施过程中积累的专业知识，包括本专业领域基础知识、研究报告、文献论著，实验测试数据、成果应用报告以及各类衍生信息等。信息集成与融合的主要过程如下:建立不同层次的科技计划分类树、映射规则、模式规则、关联规则库。依据项目层次、领域关系、活动周期分别进行分类标引或关联。对不同渠道信息基于分类树、标引规则、映射规则、关联规则库进行自动映射、比对标引，形成具有语义特征的统一的信息索引库。根据统一的信息索引库关联处理不同渠道信息，初步形成科技计划、科研项目、科研主体的统一信息库。对融合信息进行人工评价审核，不断调整分类树、映射规则、关联规则库。
(3)知识的抽取评价知识抽取评价阶段是把信息转化为显性知识，并不断形成可用、适用的科技计划知识体系的关键环节。科技计划知识抽取的主要内容包括知识框架下的各类概念知识、概念特性、关联关系、事实描述等。知识抽取过程中主要采用包括统计学方法、机器学习、神经网络计算以及可视化综合等方法［8］。综合考虑科技计划知识框架的特点和抽取效率，在部分概念类别和发现模式相对固定的场景下，科技计划知识的抽取更适于采用基于模式的知识标注方法，在具体实现过程中可综合采用模式的自动发现机制和人工定义方式［9］。根据实际应用需求，相关知识的主要处理过程如下。建立科技计划、科研项目的评估评价指标体系、抽取模式，通过分析科技计划、科研项目的综合信息、语义模式形成科技计划、科研项目的执行动态、绩效评价知识。建立科研实体的能力评估指标、知识模式、信用评估指标体系及相关知识模型，基于指标体系分析综合科研实体行为信息、关联科技项目信息及相关语义模式，并经过多方独立评价形成科研实体知识。基于科研领域建立科研能力、科研成果、投入产出绩
(1)概念体系和关联规则概念体系和关联规则描述科技计划知识的概念层次、基本特性、基本关系和关联规则。采用面向对象技术可把科技计划知识分为科技计划、科技项目、科技领域、科技活动主体、管理实践等五个基本概念类，通过对基本概念类的继承和扩展形成不同层次的具体知识对象类。其中项目层次概念包括:计划、项目、课题、子课题、研发任务等;领域关系概念包括:技术领域、技术方向、产业类别、产业阶段、机构实体;阶段活动概念包括:规划申报、评审立项、研究开发、成果应用、监督检查等。
(2)科技计划知识科技计划知识包括与各类科技计划、专项有关的政策法规、管理办法、战略方向以及组织管理知识，各年度的实施重点、目标进度和组织过程，各年度的实施成效和统计信息，以及当年度的实施态势、评估评价。
(3)科技项目知识科技项目知识是科技计划知识体系的核心内容，也是把其他各类知识关联起来的重要纽带。项目知识一方面包括项目在申报、立项、实施、总结、成果应用等过程中的基本信息，例如参加单位、参加人员、研发计划、执行管理信息、经费信息等内容;另一方面包括实施过程中所获取的各类实验数据、科学技术知识以及实体成果知识。
(4)管理及科研活动主体知识科技计划中各类活动的主体包括管理单位、管理人员、中介服务单位、评审评估专家、科研单位、科研人员、生产实践单位等。管理及科研活动主体知识包括其基本信息、能力分析、当前状态、工作绩效以及诚信信息。对于科研单位、科研人员而言，侧重于科技资源、组织能力、科研能力、工作绩效、科研诚信等内容。对于中介服务单位、评审评估专家而言，其知识侧重于专业能力、评审信用、工作绩效等内容。对于管理单位、管理人员而言，其知识侧重管理资历、工作绩效等内容。
(5)技术领域及科技资源知识包括不同科学技术领域的基础条件、科研资源、发展态势、研究热点、应用需求以及相关社会经济知识。
(6)管理实践包括科技计划不同活动中关键节点的实践知识。如:特定科技领域规划建议的征集程序、方法以及有关实施记录，评审评估专家的遴选机制和实践知识，项目承担单位的遴选机制和实践知识，项目评估评价的方式方法和实践知识。
3应用框架与知识建模
3.1知识管理应用框架
科技计划的实施过程是由多主体、多环节组成的复杂系统过程，在不同的组织管理活动过程中会产生大量表述既不统一却又相互关联的原始数据，难以及时、准确、全面地反映科技计划的总体实施情况。针对科技计划不同活动过程中的知识需求特点，在利用知识管理的方法构建知识平台、建立知识管理体系时建立以下应用框架，见图4。(1)多源数据的集成、获取和鉴证科技计划的知识体系首先要能涵盖不同实施阶段各个环节数据。其先决条件是实现和不同科技计划、科技项目管理信息系统的及时连接和数据互通，实现多源数据的有效集成。其次，在数据、信息、知识的转化过程中往往需要多层操作，存在较多数据污染、信息失真的可能性，要对所有处理渠道进行必要的数据签名，保证数据的真实性，对所有操作进行授权鉴证，保证知识处理过程的可信、可追溯性。(2)基于业务目标的知识发现与组织大多数科技计划知识属于显性知识，可以通过对原始数据、集成信息的抽取分析直接得到，而存在于各类管理人员、科研人员中的隐形知识可利用知识服务平台不断凝聚从而显性化。一方面要尽可能形成语义层面的统一，从不同角度分析关联信息形成新的知识;另一方面要根据各类主体在不同活动过程中的具体需求从不同维度组织知识，方便知识传播、查阅。例如，在评审评估过程中，要特别注意从管理主体、科研主体的角度发现、总结评审评估专家的行为特点并抽取为相应知识。(3)基于综合知识的科技计划执行态势分析对于科技计划而言，实施知识管理的一个重要目标就是实现对科技计划、科技项目不同实施环节的执行态势的综合把握。科技执行态势包括各个环节的执行情况、各类活动主体的状态、整体工作评价以及对实施趋势的预测评估，实现执行态势的把握必须对所有关联主体知识、项目执行信息、科技计划执行信息的分析综合。(4)基于协同知识管理的科技计划业务协同协同知识管理是各类业务主体基于不同资源共同推进知识创建、共享和应用的过程。在基于协同知识管理实现科技计划的业务协同的过程中，一方面要利用知识本身的逻辑分类推送业务知识，主动服务各类组织实施主体，及时有效地推广应用科学合理的管理实践、业务知识;另一方面要适应多样化、动态化的知识需求，推动不同环节的各类人员共创、共享知识，消除不同管理范围、业务层级间的鸿沟。
3.2科技计划知识建模
科技计划知识模型不仅要满足查询、理解、应用时的便捷性，还要考虑知识的使用范围、访问控制约束、应用周期以及对知识的持续性评价、补充和有效性等因素。基于以上考虑，本文将科技计划知识元模型表示为一个四元组K=＜AC，LC，RC，RL＞。AC是标识和访问控制说明，包括:全局标识aid、版本信息链EL、访问控制属性链AL。版本信息链EL包含数据创建、修改历史信息，其中各元素el是资源定义。访问控制属性链AL包含授权应用范围(应用系统)、授权用户范围、授权层级、授权来源等信息，其中各元素是应用对象全局标识，ugroupi是用户组全局标识，scati表示内容授权层级，adesi是授权源信息。LC包括知识摘要、概念类、标引和内容。摘要abs、本体概念描述oto、标引列表PL、内容cc、内容类型ctype。标引PL包含所有有效标引描述，其中各元素pli是评价有效性。RL是关联知识信息，包括:摘要abs、本体概念描述oto、标引列表PL、内容cc。标引PL包含所有有效标引描是有效性。
1、贯彻执行国家、交通部等上级单位有关质量方面的政策法规，全面落实质量生产责任制。
2、负责本项目部质量工作规划、管理目标，建立健全质量管理网络。
3、按公路工程质量检验评定标准要求建立质量管理体系，确保及提高产品质量符合规定要求，制订产品质量检验计划，负责产品检验计划的实施。
4、建立原材料、半成品、成品及外围检验记录及质量统计报表，每月进行质量总结分析，提出改进意见。
5、定期组织质量检查，及时收集生产过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的施工、生产工艺进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。
6、负责检验仪器的配置、使用、校正，保证检验工作的正常进行。
7、每月召开一次质量分析会， 组织项目部各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。
8、组织开展对各部门施工单位的质量工作的考核、评比及奖惩兑现。
质检部长职责
1、在项目部的领导下开展工作，认真贯彻执行有关质量方针、政策、法令和规章制度。
2、负责制定部门年度、月度质量工作计划，明确各岗位管理职责。
3、协助有关部门制定或修改技术方案、操作规程、反事故措施，并监督、检查贯彻执行情况。
4、协助领导召开质量工作会议，布置、检查、总结质量工作。
5、组织开展质量考核、评比活动，实施质量奖罚事宜。参与项目的评先评优工作。
6、经常对职工进行各种形式的质量意识宣传教育。
7、负责对施工现场各分部分项工程质量的自检及验收工作。
8、参与对质量缺陷的调查和处理，对具体提出整改意见。
质检员职责
1、在部门负责人的直接领导下，认真贯彻执行国家、行业等有关工程质量的法律法规、标准规范和规章制度，做好工程质量的监督与管理工作。
2、严格执行公路行业工程施工质量验收标准，认真学习和掌握单位工程、分部工程、分项工程的验评内容和要求，及时对分项工程、分部工程及单位工程等级进行检验评定。
3、落实“三检”制度，做好常规质量检查，组织开展“QC小组”活动。
4、检查各施工队质量管理措施实施情况；定期分析管区内各工点存在质量薄弱点，有针对性地预防和改正。
5、参与组织质量检查、质量评比、总结交流质量管理经验。
6、参与对质量事故的调查，提出改进措施。
1.统一各单店的企划部工作的规范性；
2.明确各单店企划部日常工作内容；
3.协助各单店企划部工作的有效性；
二．工作内容大纲：，全国公务员共同天地
1.月度企划案的设计及执行；
2.卖场资源的销售；
3.商情调查；
4.档案管理；
5.美术设计；
三．工作规范：
1、每月的企划案必须在每月第二周的周三例会制定，每位企划部员工在例会上必须提交3个有建设性的企划案，要求以书面形式呈报，写明活动名称、活动目的、执行方式、成本以及预计效果等。每月企划案在每月23前以标准格式上交区域企划总部后，区域总部必须在每月25日前汇总区域副总意见后将修改意见批示在企划案中反馈给各单店。
2、每月25日各单店企划部必须将计划中下月媒体投放填写费用支出凭证给各级主管审批，作为今后付款依据；
3、依据月度企划计划在每个企划活动开始前10天，须填写费用支出凭证给各级主管审批，才可进行执行；
4、每周例会中需对上周自办活动总结报告进行分析，提出休整意见；
5、制定完企划案后，个案的执行采用专人责任负责制（即每个月企划案审批确定后，在25日前须完成下月企划活动、媒体投放的具体任务分工表），项目负责人在一个企划案中从活动前期准备到活动中期执行直至活动后期结案分析的全程操作中统领该项目相关工作人员，该个案发生问题由相关人员负责。活动总结报告必须与活动结束后2天内完成；
6、区域企划部应设定单店年度、月度销售指标，单店企划部主任有义务合理分配每个AE的负责客户，并将单店销售指标分配至每位AE，让他们了解自己的工作目标。每个AE应明确自己的厂商、商、经销商客户（需有负责人电话姓名、电话、E-MAIL地址、公司经营项目、公司地址的电子文档，需集中于各店企划部主任），每两周必须至少将自己所负责客户上门拜访一次，同时必须与客户保持E-MAIL联系。每位AE每天至少上门拜访3家客户（其中2家是厂商、分销商、商）：需了解其生产或之产品销量情况，最新产品及性能特点、与之配合的市场投入，合作方式探讨、IT市场最新动向等，必须体现每天拜访记录中，以E-MAIL形式上报单店企划部主任，同时与考勤挂钩（如拜访客户不到3家或拜访记录严重不符要求时作旷工一天处理）。每天需将第二天的客户拜访名单及拜访提纲E-MAIL给单店企划部主任。同时注重发掘新客户，每位AE每月必须至少开发3个新客户，在周报告中予以体现，同时放入赛博厂商联络清单，每一次拜访完新客户后需写一份感谢信，以此表示对客户接受拜访的感谢，并整理归纳出洽谈重点，通过E-MAIL至客户。
7、厂商在进行企划活动中方式同赛博行销方案管理办法（及条例1）采取AE专人个案负责制，即厂商活动从联络、合同签定、收款、协助布展、活动执行监督直至结案，企划部将不定期采取厂商回访确认，以考核各AE之配合情况，同时凡客户在星期五到场地布展时，相关AE必须在岗，晚9：00之前不做加班处理。各单店必须在每周四将厂商活动名称、时间、位置、内容、付款等信息以表单形式上交至区域企划总部，区域企划总部在每周五汇总上交至总部市场部，如今后网上数据库建立完成，则只需在数据库中登记；
8、在厂商活动中必须先签合同在做活动，同时新客户在活动前必须至少提交合同款项，遇特殊情况必须提交企划部企划部主任进行确认。
9、厂商活动结案报告及自办活动总结报告（必须附3张活动照片）在活动结束后2天内以书面形式提交单店企划部主任批示。每月30前将本月活动总结报告汇总至区域企划总部。区域企划总部及区域副总批示，告知单店企划部，并留档在区域总部；
10、每月的27日之前各AE将本月新增客户信息（联系人，公司名称，地址，电话，联系人E-mail）交企划部主任录入厂商数据库，同时E-MAIL至区域企划总部。
11、企划部各相关工作必须严格按照ISO管理条例进行，如有相关表单，必须提交：
客户洽谈记录表：每个AE每天至少提交3份（E-MAIL形式）；
周工作报告：每周星期五之间将电子文挡交企划部主任；
巡场记录单：每天由巡场负责人进行填写；
活动中相关出、入库单据必须办前完整填写；
海报书写申请单：厂商活动在每周四之前，自办活动在活动前三天交由美工（需经主任签字确认）；
广播申请单：厂商活动在每周四之前，自办活动在活动前三天交由广播员（需经主任签字确认）
各表单联络人（即相关沟通执行人）在未收到表单，可有权对口头事宜予以拒绝;
12、各AE在对厂商进行报价时（活动与广告），必须严格按照企划部制定之报价单(广告报价中包含费,不包含安装及制作费)进行操作，各AE折扣权限在9折，主任权限在8.5折,店长或区域经理权限在7.5折,区域副总权限在7折,7折以下需上报执行长或董事长。
