时间：2022-07-02 14:48:19
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇创业模拟实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]创业训练；能力培养；内容构建
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188
实践性教学是将理论与实践进行有C结合，为培养学生分析问题和解决问题的能力，强化专业技能训练而设置。作为实践性教学方式之一，国家级大学生创新创业训练计划实施的目的在于促进高等学校转变教育思想观念，改革现有人才培养模式，强化大学生创新创业能力，增强高校学生在创新能力和在创新基础上的创业能力，培养满足创新型国家建设需要的高水平创新人才。
1项目背景和内容介绍
11项目背景简介
2016年6月，在天津举行的夏季达沃斯论坛在天津举行。此次论坛以“第四次工业革命――转型的力量”为主题。作为创新、创业和科技领域首屈一指的全球性盛会，总理指出要借助改革创新的“东风”来推动中国经济科学的发展，在960万平方公里的土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成 “万众创新”“人人创新”的新态势。2015年，“两会”期间，总理再次提出以鼓励“大众创业、万众创新”应对经济发展新常态，坚持就业优先，以创业带动就业。在国家鼓励，学校支持，老师出力，学生愿学的大背景下，我们市场营销专业的同学组建了大创项目团队，通过模拟一个运营项目，在辅导教师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体的角色，通过前期的市场调查、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作达到此项训练的设定目标。作者所辅导的“天津城建大学生售楼实训中心创建与运营”（以简称“城建售楼实训中心”）属于此类项目。
12项目实施的工作基础
学校对于大学生创新创业实践的大力支持。项目组部分成员课余时间在不同项目售楼处从事渠道开发工作。第一指导教师从事市场营销实践性工作多年，从事创业管理、消费者行为学等多门课程的授课工作。第二指导教师从事学生管理工作，具有较强的学生组织和管理能力。项目成员和导师训练时间的保障。团队成员对具有挑战性的新的知识和新的环境的兴趣。知不如好，好不如乐。兴趣是一个学生获得知识的动力，挑选有创新意识和挑战意识的学生是项目成功开展的基础。
13项目的研究内容
项目从社会对人才的需求出发，“真题真做”，将项目售楼处设立在学校内，使得学生就近实习，进行理论与实践交叉学习。申报项目包括项目运营平台的设立和实践训练两个部分。
项目运营平台设立主要内容：
第一，建设售楼实训中心。按照公司组建的模式，模拟构建天津城建大学生售楼实训中心，真实模拟售楼中心的组织架构、职能部门、员工管理等运营管理。
第二，社会实践。学生通过参与天津城建大学售楼实训中心一系列的组建和运营过程，学习公司创建和运营的技能，提高专业技能。
实践训练部分主要内容：
主要是组织相关专业的学生开展售楼活动。主要内容包括：销售人员的职业要求；语言表达能力，与客户接触、交流、达成购房意向的技巧；与发包方在广告、业务发展等方面的合作技能；开发客户的基本能力；专业知识与社会实践相适应的能力。
14项目的成果管理
（1）学生实践性活动总结报告。报告主要内容包括：楼盘的广告设计、客户渠道开发的相关手段等总结；学生实训情况总结；此类训练对于参与者创新和创业水平提高的影响总结等。
（2）实训中心运营总结报告。报告内容主要包括：中心成立的创业计划书的撰写；与仁爱团泊湖项目发包方的合作情况；中心模拟运营的情况；公司运营人员创新和创业的水平提高程度；公司运营过程中系列管理文件等。
2项目的阶段性总结
由于项目正在进行过程中，对项目的全局还不是很全面的掌握，所以，只能对项目进行阶段性总结。
21项目的主要创新点
培养岗位创业意识和能力为导向开展创业教育，同时，在校内构筑具有转化、提升、孵化功能的专业创业工作室、学院创业中心、学校创业园三级联动创业教育实践载体，为学生免费提供创业实践场所。同时，在校外利用本地优势多渠道整合社会资源，联合天津各地房地产建设校外大学生岗位创业实践基地，从岗位创业意识培养、岗位创业能力培养以及岗位创业实践三个层次，培养学生成为在所从事的岗位工作上能够发挥专业特长又兼具创业精神的岗位创业人才。
为了弥补原有的通过理论授课、软件模拟训练学生分析问题的不足，设立一个实际楼盘的销售，将学生放在真实的市场环境中，销售真实的产品，增加市场营销训练的真实感。以往学生只有在实习公司才能接触到的营销机会，我们在学校给其一个平台，运营实训中心，使得学生真实体会公司创建和运营过程。有助于学生将所学的管理学、消费者行为分析、市场营销等课程的理论知识与实践结合。在当前互联网发展的背景下，如何运用网络销售，开发客户，提高销售业绩。为学生就业和创业提供“预备”训练。
关键词：网络营销与策划；教学改革；教学模式
一、《网络营销与策划》课程简介
《网络营销与策划》是电子商务、市场营销专业的核心专业课程，同时也是网络出版、物流管理、工商管理、国际商务等专业的能力拓展课。它是一门将市场营销理论与网络信息技术紧密结合，是一门具有很强实践性的实务类课程。网络营销与推广是电子商务专业学生需要具备的基本技能，也是一个核心技能，它直接影响到学生的岗位能力，同时它也直接影响到网店运营、搜索引擎优化等后修课程的学习。
网络营销与策划课程的培养目标是使学生掌握网络营销与策划的基本知识与技能，能够有效利用互联网工具开展有效的营销活动，以后能够从事网络编辑、网络营销与推广等岗位的工作。
二、《网络营销与策划》教学实践中存在的问题
职业院校《网络营销与策划》课程的教学通常采用课堂讲授和上机实训两个部分。其中课堂讲授主要以理论授课和案例教学为主。总体来看，当前《网络营销与策划》教学存在以下几个方面的问题：
1.教材内容难以跟上当前社会发展的需要
《网络营销与策划》是一门实践性很强的课程，课程除了涉及相关的现代市场营销原理的一些理论知识，更多的是关于当前互联网应用工具的应用。然而，当前互联网发展快速，新的营销工具与方法不断地出现，而相关的教材却没有跟上互联网发展的步伐，难以满足教学的需要。
2.实训教学内容与实际应用存在脱节
网络营销与策划是一门实践性非常强的学科，此外，它还具有时效性特点。而当前的职业院校的实训环节通常是采用模拟软件来开展实训。模拟实训平台模拟各类电子商务交易，及各类工具开展营销推广。这类模拟实训可以帮助学生模拟网上信息、推广商品，网站优化与推广等实训，然而模拟实训软件往往过于简单、陈旧、脱离了互联网的真实环境。学生能够在模拟实训中很好地开展营销活动，但回到现实中却不知如果下手。如学生在网络模拟实训中对商品的选择与定价都比较随意，没有考虑市场的真正需求，可能会存在一个鸭脖卖200元的交易存在。因此，这种模拟实训只是简单的流程模拟，没有考虑真实营销活动的复杂性，实训内容与实际应用严重脱节。
3.课程教学课时有限，不能满足培养网络营销技能的需要
职业校园的网络营销与策划课程通常开设课时为54学时，最多72学时。然而要在短短的72学时内就学会完整的网络营销与策划技巧是不够的。网络营销与策划的技能需要学生长期去实践操作。
4.学生缺乏学习的主动性和积极性
由于教师在网络营销与策划的授课中，理论知识与网络营销现状脱节，而实训环节也与互联网的发展不符，导致学生觉得该课程缺乏实用性，内容比较空虚，因此，其学习过程中通常表现比较被动，缺乏主动性和积极性。
5.网络营销与策划教学效果比较差
由于网络营销与策划课程的内容体系与实训体系都存在较大问题，因此，对后续课程的学习中，学生也表现比较差，如在《网店运营》课程的学习中，不知道如何对网店开展营销推广，最后导致学生失去信心，总体效果不佳。
三、《网络营销与策划》教学改革的思路
职业院校应该结合其自身特点，培养符合网络营销与策划人才需要的网络营销高级技能人才。教师根据互联网的发展，深入企业学习，及时更新网络营销课程内容体系，同时从岗位能出发，引入企业真实项目，通过任务驱动法和情景教学法，让学生能在真实的环境开展网络营销与策划的学习，掌握到真正的网络营销与策划技能。
四、《网络营销与策划》教学改革的实践
针对网络营销与策划教学过程存在的问题，笔者在基于互联网环境下开展真实项目学习与实训的改革思路下，在所在学校开展了实践，具体的改革实践过程如下：
1.结合互联网的发展趋势，优化教学内容
鉴于教材的内容相比网络营销的发展存在滞后性的特点，教学团队对教学内容进行了重新的优化。教师从网络营销岗位能力出发，结合本课程教学大纲，重新设置知识与技能模块。总体将网络营销与策划教学内容分为：基础知识模块，营销工具使用模块，综合运用模块。其中基础知识模块变化不大，变动比较大的是营销工具使用模块，减少一些使用群体不断下降的模块学习课时，增加一些新营销工具的应用，如微信营销、公众号的运营管理、O2O营销模式应重点讲解。同时，网络营销综合应用也根据当前消费者行为特点给予适当调整。
2.不同的教学内容灵活的选择不同的教学方法
单一的教学方法，常常会让学生感到枯燥。目前，网络营销与策划通常采用的教学方法有教师讲授法、案例分析法、小组讨论法、模拟实训法等，教学方法不是使用的越多越好，而是应该根据不同的教学内容灵活选择恰当的教学方法，这样才能激发学生的学习兴趣，帮助他们很好的理解相关知识和技能。如，对于网络营销的基本原理就适合用讲授法、案例分析法，而微信营销就可以选择讲授法、案例分析法、小组讨论法以及开展以真实项目为导向的实训。对于网络营销发展趋势则可以结合创业，让学生通过研究式的资料查阅，然后小组讨论出新的营销方案。
3.加强校企合作，引入企业真实项目
要想打破传统教学的模拟实训，就必须加强校企合作，引入企业的真实项目，将网络营销与策划的知识与技能与真实的网络营销岗位的工作流程结合来，形成真实的、连续的、实操性强的实训任务。将课程教学设计成为实战化、项目化和任务化，确保学生在每一个实训环节中能对应的完成企业网络营销任务。充分发挥学生的主观能动性，将网络营销技能的培养贯穿于整个教学过程。
4.将创业融入课堂，同时开展以赛促学的教学模式
为了进一步激发学生学习的积极性，可以鼓励学生主动创业，将创业项目融入课堂学习，同时，鼓励学生将创业项目参加各类电子商务技能大赛，通过学习中创业，创业中学习，比赛中学习，并不断地完善创业项目。通常，在网络营销与策划课程中，笔者会鼓励学生建设自己的网站并进行优化、开淘宝店、微店、运营自己的微信公众号，通过网站、店铺、公众号的运营，掌握网络市场调查、网络消费行为分析、产品的定位、营销策略的应用以及各类营销工具的使用。由于这些创意本身是学生自己的，他们在整个营销推广过程中具有较强的积极性，同时，整个实训过程可以完全脱离仿真的实验，直接在真实的互联网环境中开展。另一方面，学生往往为了运营好自己的网站、网店或公众号，除了在课堂中积极学习外，课外还能花大量的时间去操作，这在一定程度上弥补了课程课时不足的缺陷。此外，参加技能大赛也能帮助学生不断地回顾自己的运营过程，总结其中成果的因素及不足，有效地培养了学生的综合运用能力。
5.建立科学合理的考核机制
对了推动学生主动学习的积极性，通常需要建立科学合理的考核机制，对学生每个项目进行检查和评价。笔者通常采用教师评价+同学互评+企业评价相结合的方式。学生每做一个任务都需要对其进行总结与汇报，完成相应的营销策划方案。教师和企业根据学生的实施方案及实施成果给予综合评定，同时学生之间的互评有利于其学习别人好的一些做法，同时总结自身的优势与不足，从而不断地去提升自己的专业节能。
五、总结
在经过一学年的网络营销与策划课程的教学改革实践，原有的教学过程中存在的问题有明显的改善，学生的综合技能大大提高，积极性也明显得到提高。初步表明，笔者的网络营销与策划的教学改革的思路是正确的。未来还将进一步做好改革，确保教学过程中参与主体的积极参与，特别是进一步提高学生的参与度，把从“教”为主逐步转变为“学”为主。此外，还应进一步加强校企合作的深度，逐步开展“校中厂”，直接帮助企业解决现实问题，同时校企共同开发使用的教材。总体来说，网络营销与策划课程的教学改革是一个漫长的过程，它需要跟的上时代、满足企业的需要，把学生培养成为高级网络营销与策划的应用型人才。
参考文献：
[1]张彦.《网络营销》课程教学改革的探索与实践[J].电子商务，2010（12）.
[2]陈传红.《电子商务概论》教学实践与教学改革探索[J].电子商务，2013（11）.
2015年5月，国务院办公厅印发《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》（以下简称《意见》），全面部署深化高校创新创业教育改革工作。《意见》指出，深化高等学校创新创业教育改革，是国家实施创新驱动发展战略、促进经济提质增效升级的迫切需要，是推进高等教育综合改革、促进高校毕业生更高质量创业就业的重要举措。传统本科高校要落实立德树人根本任务，主动适应经济发展新常态，以推进素质教育为主题，以提高人才培养质量为核心，以完善条件和政策保障为支撑，促进高等教育与科技、经济、社会紧密结合，加快培养规模宏大、富有创新精神、勇于投身实践的创新创业人才队伍。
一、课程属性
（一）课程地位
《财务会计》课程在应用型本科高校会计专业培养目标中占有极其重要的地位。本课程是高等院校会计类专业的核心课程，对培养学生进行企业日常会计实务处理的能力具有至关重要的作用。本课程以我国企业会计准则为依据，与管理会计共同构成了现代企业会计系统的有机整体。同时，本课程是参加国家会计专业资格考试的重要基础，利于学生实现毕业证书与职业资格证书的“双证融通”。
（二）课程性质
《财务会计》是应用型本科会计类专业开设的一门专业核心课程。本课程以我国企业会计准则为依据，详细介绍财务会计的基本理论和企业常见经济业务的会计处理方法，旨在培养学生的技术技能和创新创业能力，使其成为能适应市场需求的应用型技术技能型人才。
（三）课程与课程群的联系
本课程与《基础会计学》、《财经法规与会计职业道德》、《财务管理》、《财务报表编制与分析》、《高级财务会计》、《审计》等课程有着密切的联系，通过本课程的学习，一方面可以使学生复习巩固已学课程的知识，另一方面可以为学习其他专业课程打下基础。
前修课程：《基础会计学》、《财经法规与会计职业道德》等，这些课程的学习对本课程起着良好的知识结构支撑作用。
后续课程：《财务管理》、《成本会计》、《会计综合模拟实训》、《审计》、《管理会计》、《税法》、《会计电算化》、《经济法》、《高级财务会计》等，这些课程对本课程起着巩固和深化的作用，将理论与实践进行融汇贯通，为培养应用型技术技能型人才奠定了基础。
二、课程教学设计
（一）课程设置的指导思想和依据
应用型本科高校以培养面向生产、建设和管理服务一线的应用型人才为主要任务，要求学生必须具有较强的综合应用能力和职业生涯可持续发展的能力。《财务会计》作为会计专业核心课，其课程设置紧紧围绕社会对应用型技术技能型人才的需求，牢牢贴近一线服务，提高学生就业创业能力，使其成为应用型、复合型、创新型人才。
（二）课程设计思路
本课程以职业需求为导向、以实践能力培养为重点、以产学结合为途径，逐步打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式。在教学内容方面，着眼于学生职业生涯可持续发展的能力，充分考虑国家会计专业资格考试对学生知识、素质、能力的要求。在教学过程中，加强实验、实训环节，以学生为中心，充分调动学生学习积极性、自主性，提高学生知识分析、解决问题的能力。同时鼓励学生运用现代信息技术扩充知识和收集信息，提升知识、技能迁移等能力。在教学方法上，开展启发式、讨论式、参与式教学，将国际前沿学术发展、最新研究成果和实践经验融入课堂教学，注重培养学生的批判性和创造性思维，激发创新创业灵感。在成绩考核上，采取过程性考核，注重考查学生运用知识分析、解决问题的能力，探索非标准答案考试，破除“高分低能”积弊。
三、课程目标
（一）总体目标
通过本课程的学习，使学生能够理解和掌握财务会计的基本理论和企业常见经济业务的会计处理方法，培养学生用系统地、全局地、联系地思维去分析、解决会计实务。熟练掌握会计核算的基本假设、会计信息质量要求、会计计量属性等，能够解决资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润等六大会计要素所涵盖的经济业务核算问题，运用现代信息技术手段，提高自主学习、分析问题、解决问题的能力，增强就业创业能力，成为应用型技术技能型人才。
学生在学习该门课程后应该具备下列能力：
1.专业能力：（1）能够正确编制、填写日常经济业务的原始凭证；（2）能够正确的登记现金日记账、银行日记账、明细账和总账；（3）具备编制资产负债表、利润表、现金流量表及所有者权益变动表的能力；（4）能根据会计准则的要求在附注中披露相关的信息。
2.方法能力：（1）灵活运用现代信息技术，自主学习新知识；（2）以全局地、系统地、发展地眼光制定工作计划并实施。
3.社会能力：（1）具备会计职业道德，遵守相关的会计法律法规；（2）具有良好的团队合作精神，拥有较好的心里素质以及社会责任感。
（二）具体目标
1.知识结构目标
（1）?币资金、存货、金融资产、长期股权投资、固定资产、无形资产、投资性房地产、资产减值的会计处理
（2）流动负债、长期借款、应付债券的会计处理
（3）收入和利润的核算
（4）财务报告的编制
（5）会计估计、会计政策变更、资产负债表日后调整事项的处理
2.职业能力目标
（1）日常经济业务的会计处理能力
能根据企业日常经济业务资料，以《企业会计准则》为依据，进行货币资金、金融资产、长期股权投资、固定资产、无形资产、负债、收入、费用、利润等会计处理。
（2）完整编制财务报表的能力
能根据企业业务资料，完整地编制财务报表，并且可以运用财务管理方面的专业知识，分析企业经营管理工作存在的问题，以及针对问题提出对策。
（3）运用创新思维，进行分析和解决问题。
在模拟实训中，不限于固定的思维模式，能充分打开思路，学会运用创新思维，用新的角度去分析问题、解决问题。
（4）检索和运用文献资料能力
能通过专业网站、领域内的学术期刊、杂志等渠道检索文献，关注领域的相关理论最新进展，及时地吸收新的知识，不?喔?新自己的知识结构。
3.素质教育目标
（1）具有很强的会计职业道德意识，具有爱岗敬业、团队合作的精神。
（2）自主学习新知识、新理论的能力，培养创新创业思想意识。
（3）培养透过现象看出事实本质的能力。在每个会计期末，会计团队需要分析大量的数据，通过这些数据可以得出企业在过去一期内经营管理过程中的优势和劣势，进而可以在下一期内发挥优势，避免劣势，促进企业的可持续发展。
四、内容标准
（一）课程内容确定的依据
课程目标实现的三方面，掌握财务会计相关的专业理论知识，能够进行企业日常账务会计处理，期末编制完整的财务报表。
通过本课程学习，使学生理解和掌握会计基本假设和会计确认、计量的基础，充分理解会计恒等式“资产=负债+所有者权益”，掌握日常经济业务会计分录的编制，会计账簿的登记方法，财务报表的编制。另外，培养学生独立思考能力、创新意识和严谨求实的科学态度。
（二）教学内容的确定
本课程以培养创新型人才，加强“双师”型教师队伍建设为目标，在教学内容上，主要侧重于在实训模拟中，将会计基本理论知识融合应用于具体的案例实践中。理论知识讲授课时与实训课时比例为5：5，主要目的为锻炼学生自主学习、动手能力、创新创业思想的培养。在理论内容方面，主要包括会计的基本假设和会计确认、计量的基础，六大会计要素的会计处理原则、财务报告的编制原则、会计调整的处理原则等知识。在模拟实训方面，主要包括通过具体的分解案例，培养六大会计要素会计处理能力，通过综合案例，锻炼编制财务报告能力、会计调整能力等。
在教师讲授知识的过程中，适时地引入会计领域的前沿研究动态，通过生动形象地案例解说会计基本准则中的最新变化，以培养学生运用批判性、创新性思维分析问题、解决问题的能力。
五、实施建议与要求
（一）师资条件
具有丰富的会计专业知识以及较强的实践能力，熟悉国家相关财经法规知识和企业会计工作流程；课程组具备“双师双能”教师比例达到70%以上，师资结构合理；企业优秀专业技术人才、管理人才担任实训老师、创新创业授课老师。
（二）教学资料
选用的教材要与人才培养目标相匹配。教材内容既要包括相关的理论知识，还需要配有相关的实训内容，并且尽量选用近三年出版的国家规划教材。
1.使用教材
刘永泽，陈立军.中级财务会计.东北财经大学出版社。
2.主要教学参考书
（1）王华，石本仁.中级财务会计.中国人民大学出版社，2015，3.
（2）林钢.中级财务会计.中国人民大学出版社，2015，9.
（3）J?戴维?斯派斯兰德.中级财务会计.中国人民大学出版社，2016，4.
（4）财政部会计资格评价中心.中级会计实务.经济科学出版社，2016，4.
3.主要参考期刊、杂志
《财会月刊》、《会计之友》、《财会学习》、《会计师》、《商业会计》、《中国会计年鉴》以及各类学报等。
4.推荐的教学网站和相关专业文献网站
（1）东奥会计在线
（http：//dongao.com/）
（2）中华会计网校
（http：//chinaacc.com/）
（3）全国会计资格评价网
（http：//kzp.mof.gov.cn/）
（4）财会月刊网
（http：//ckyk.cn/）
（三）教学组织
课程教学由教研室主任负总责，课程组组长负责具体的组织与实施。基本流程包括：①成立课程组；②教学准备；③课程教学；④辅导答疑；⑤课程考核；⑥总结反馈。建议该课程在教授每个完整的知识点后，即可进行模拟实训练习。
（四）教学方法
1.扩大小班化教学。这种方式能够促进学生与老师之间的互动，调动学生的积极性。另外，小班化教学有利于教师关注到每个学生，进行因材施教。
2.代入角色法。在进行相关知识点模拟实训中，引导学生自我代入相关角色中，站在一个全新的角度思考，扩大自身的思维视野。
3.探究式教学。通过创设生成问题的情境，引导学生发现、提出问题，展开师生之间、生生之间的探究活动，这种方式可以调动学生的积极性、主观能动性。
4.广泛开展讨论式教学，激发学生创新创业积极性。实行激励教学。在课堂中，应激励学生，调动他们的积极性，促进其与老师直接的互动。比如平时基准分为70分，若在模拟实训课上，学生能很好地融入均色，并且能充分发散思维，则予以平时分的奖励。
（五）课程考核与建议
关键词:沙盘模拟;人力资源管理;实训教学;实践能力
一、引言
沙盘模拟课程在1978年由瑞典皇家工学院的KlasMel-lan开发，此课程引入了虚拟企业为背景，借助沙盘道具，在教师引导下以学生参与为主的企业管理技能竞赛课程，具有知识性、趣味性、对抗性强的特征。课程遵循“体验、分享、提升、应用”的体验式培训原则，被世界500强的企业作为中高层管理者必上的培训课程之一，也被欧美的商学院作为EM-BA的培训课程。我国用友、金蝶、中欧、精创等公司根据市场需要，开发了与课程相匹配的沙盘模拟教学软件。为培养学生的实践能力，提升其竞争力以适应企业需求，许多高校开展了沙盘模拟实践教学。例如，沙盘模拟教学模式在会计［1］、财务管理［2］、西方经济学［3］、人力资源管理［4］、物流管理［5］、工程项目管理［6］等不同课程中得到应用，许多高校已将此种教学模式融入到实训教学中。人力资源管理沙盘模拟综合实训课程的完成需要经过人力、物力、信息传递等一系列配套，可以说它是一个系统的教学改革和创新过程。同时，在已开展的人力资源管理沙盘模拟综合实训课程中，需进一步探索如何将理论讲授、情景模拟、案例分析、角色扮演、专家诊断和计算机系统操作融于一体，如何设计逼真的企业竞争场景来体现新颖的学生参与式教学。因此，从学生实践能力提升的角度，试图完善人力资源管理沙盘模拟实训教学方案设计与实施路径，以期促进人力资源管理专业建设与课程改革。
二、人力资源管理实训教学存在的主要问题
(一)理论联系实际有待加强人力资源管理实训教学包含个别模块的实训，也包含模块综合的实训。而人力资源管理沙盘模拟实训作为一门综合性和实践性很强的课程，不仅要求教师有扎实的理论知识，而且要求教师具备一定的实践经验，包括人力资源管理信息系统、企业人力资源管理模式、企业管理运作流程等方面。诸多教师是从高校毕业后直接任教的，有企业工作经验的教师较少。那么，教师亲身参与企业管理的实践调研，能理论联系实际显得尤为重要。
(二)学生的搭便车现象有待改善人力资源管理专业的诸多实训课程，在很多情况下均以若干学生分为一组，成立一个团队的形式去合作完成一门课程的任务。团队合作最初的目的是为了加强学生协作能力来提高工作实效。然而，如果出现任务分工不合理、部分学生积极性不高、团队中组员能力不均衡等情况时，团队合作中经常会存在学生“搭便车”现象，这将影响学生之间考核评定的公平性。
(三)教学流程设计有待完善人力资源管理沙盘模拟实训将涉及到企业经营工作会议模拟、人力资源规划、人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训、绩效考核等环节。虽然实训教学中的企业经营流程大体上是相同的，但在具体每一年的经营设计上依然存在一些差别，这就需要我们在教学实践中不断摸索和总结经验，设计出一套完善的人力资源管理沙盘模拟教学流程。
三、人力资源管理沙盘模拟实训教学流程设计与实施
(一)教学原则设置沙盘模拟教学是一种发展学生批判性思维的体验式教学模式。结合应用型本科院校沙盘模拟实训过程的实践教学经验，总结得出人力资源管理沙盘模拟实训过程中需遵循以下原则:一是以学生为主体、教师为主导的原则。学生将成为真正的执行者参与到企业管理过程中，让学生亲身体验激烈残酷的竞争，遵循优胜劣态法则，接受市场考验并承担市场风险。一方面，教师作为教学引导者，需要有理论联系实际的能力，并结合现实企业经营的真实场景进行讲解和点评，其主要起到指引教学的作用。另一方面，教师作为监督者，可以按照事先约定好的操作规范去监督和约束所有团队成员，避免发生恶意违反竞争规则的现象。二是竞争有规则、答案无定式的原则。在学生实战演练之前，教师应传达企业经营业绩是建立在遵守市场竞争规则的前提之下，否则将受到处罚或被清退出市场的理念。同时，教师不应过多讲述可能发生的最终经营结果，鼓励学生拓展自己的思维，解决问题没有标准答案。三是人人参与，避免学生搭便车行为的原则。若干个学生组成一个团队去共同组建一个公司，每个学生都将扮演不同岗位角色，在沙盘模拟经营中均有自己所属岗位职责和任务分工，避免了团队中部分学生搭便车的行为。四是坚持公平合理的成绩考核原则。如果仅按照团队成绩去考核个人的成绩，体现不出个人在团队中的贡献程度。那么成绩考核应考虑团队成绩和个人成绩两部分。团队成绩考核要点包括公司经营业绩综合排名、公司财务状况、实训操作过程记录以及竞技活动奖励;个人成绩考核要点包括个人出勤、个人角色完成度、个人实训总结。其中个人角色完成度可由团队内部成员互评产生。此种考核方式更能提高学生团队和个人学习积极性，评价学生实训效果更加公平合理。
(二)教学流程设计将理论知识合理贯彻到人力资源管理沙盘模拟综合实训操作中，教师指导学生模拟企业经营共4个周期，每个周期的教学流程包含以下6个方面，具体教学流程步骤见下图所示。
1.实训规则解读从人力资源管理沙盘模拟课程介绍入手，逐步引入此门课程需注意的几项实训规则:一是要明确教师和学生在沙盘模拟综合实训中所承担的角色。告知学生此课程他们作为主体参与企业经营，学生以团队分组形式模拟企业经营对抗活动;教师是教学活动的组织者和设计者，其在实训课程中扮演市场监管者、顾客、猎头公司雇员、第三方仲裁者等角色。二是学生逐步在教师指导下充分了解沙盘模拟实训规则，包括企业经营规则、招聘规则、薪资规则、培训规则、离职和辞退规则、企业荣誉与个人价值的规定、企业绩效考核规定等。同时，企业必须连续经营并按期支付费用，企业之间不得进行私下合作，一旦违反竞争规则将会受到相应的惩罚。
2.虚拟公司组建通常将参加人力资源管理沙盘综合模拟实训的学生分成6个团队，每个团队6—8人，以模拟组建6家不同的公司。根据人岗匹配原则确定团队内各个成员适合扮演的角色，分别包括总经理、人力资源经理、生产部经理、营销部经理、技术部经理、财务经理、信息员，记录员等。其中值得注意的是，人力资源管理沙盘综合模拟实训融合了计算机网络化的信息管理，信息员主要负责登录信息管理系统，填写并核实系统中的信息，收集公司内外部信息，而记录员主要对公司经营工作及人力资源工作等各项会议进行记录。实训时以一个特定的行业为依托，通过互联网、行业公开信息、公司年鉴等途径了解行业背景，包括行业性质、行业人力资源状况、员工薪资水平等。经过行业背景调查后，召开公司经营会议，实训过程中体验会前、会中、会后情景，了解会议注意事项，并由记录员做好会议记录，最终形成会议纪要。所有团队成员共同协商确定公司名称、公司LOGO、任务分工、公司愿景与经营战略等。由总经理进行简短的现场就职演说，并形象地展示以上公司和分工情况等。公司成员协商并编写好各岗位说明书。
3.公司模拟经营公司经营流程主要包含以下步骤:(1)公司正式经营开始之前进行人才盘点，熟悉公司目前的人力资源状况，统计各种人才比例，填写人员状况汇总表;(2)由总经理组织公司全体成员召开公司经营工作会议，分析市场经营环境，包括整个市场的产品需求份额、对比分析公司本身与竞争对手的资源状况，初步确定公司经营目标，即生产什么产品及生产产品数量定为多少较为合理;(3)各公司根据现有市场的产品需求份额，制订与人力资源规划相匹配的产品销售计划后，在限定时间内，由营销部经理上报含有不同产品等级及数量的市场销售计划表;(4)按照市场竞争规则，确定各公司能划分到的市场份额;(5)财务经理向公司全体成员汇报财务状况，讨论是否向虚拟银行贷款，如需贷款则办理相关贷款手续;(6)由总经理组织公司全体成员召开人力资源工作会议，从公司总体战略布局出发，制定人力资源战略规划，并针对不同市场资源环境进行相应的人力资源执行策略分析，包括人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训等情况;(7)各公司人力资源经理填写挖人申请单，并由教师组织开展挖人活动;(8)各公司确定不同类型的人员招聘数量，进行底薪、奖金或提成额的人员薪酬设计，相应填写招聘竞单，并根据市场提供的可选择渠道填写招聘渠道选择表，在教师的指导下完成招聘活动;(9)开展员工培训，填写员工培训费用清单;(10)由总经理召集全体员工召开绩效考核会议，进行公司绩效考核。
4.沙盘盘面操作在公司模拟经营流程进行的同时，在教师的引导下由各公司团队协商指定专人完成沙盘盘面教具摆放，一般情况下，公司经营经历4个周期，每期均按顺序逐步进行每项盘面操作。盘面操作的内容主要包含产品、资金、人员、招聘渠道的类型和数量盘点等几个方面。一是由生产部经理、营销部经理、技术部经理指导并再次对盘面摆放的生产产品类型和数量进行盘点;二是由财务经理指导并再次对盘面摆放的资金面额和数量进行盘点;三是由人力资源经理指导并再次对盘面摆放的招聘渠道、人员类型和数量进行盘点。
5.系统数据结算沙盘模拟综合实训教学依托局域网或互联网的计算机信息管理系统，联通了教师端口和学生端口的数据信息传递。在公司模拟流程和沙盘盘面操作时，同步完善人力资源管理沙盘模拟实训系统的数据录入，教师端口作为计算机后台的控制中心可以改变系统模块参数去控制操作进程，学生端口作为客户端将填写的数据输入传递至教师端口，待所有公司团队确认各项数据，最后由教师点击结算，形成最终经营结果排名。如此，便完成了纸质、沙盘和系统的有效结合，达到纸质单据、沙盘凭证、系统数据三者的结果一致的目的。
6.工作述职与经验分享首先，由总经理组织召开期终工作总结会议，针对公司几个周期经营的最终结果，公司团队全体成员进行工作述职，针对履行岗位职责、完成重点工作、存在的突出问题、改进措施等情况进行说明、反思和总结。各公司对经营结果与预期组织目标进行对比分析，会议后形成公司经营报告。其次，由公司指定员工代表上台分享公司经营模拟过程中的成败经验和应注意的关键问题。最后，由教师对各个公司团队所取得的成绩进行客观点评，相应指出成功和失败的原因，以供未来职业生涯中遇到类似问题时吸取经验教训。
技能训练实训基地能力培养
高职教育特定的培养目标与特殊的教育类型决定了实践教学在人才培养中的重要作用，良好的实训条件是保证实践教学顺利进行的必要支撑。目前，高职院校普遍面临办学经费紧张，缺乏足够的资金建设实训基地等问题，如何设计、建设好校企合作实训基地，是每一所高职院校必须高度关注并着力解决的问题。
在互联网络环境下，服务外包已给人们的生活和社会经济的发展带来了巨大的冲击。为此，培养技术技能型服务外包人才的高职院校必须建立和完善以培养学生能力为本位的校企合作实训基地，以突出服务外包及相关IT类专业学生的服务外包职业岗位技能的训练，加快技术技能型服务外包人才的培养。
一、校企合作实训基地建设的总体目标
以培养学生能力为本位，校企合作共同开发服务外包实训课程体系、共建实训基地，以企业全真案例进行教学，可以显著提高学生的信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（BPO）、外包项目管理等服务外包实践动手能力。
校企合作服务外包实训基地的建立应以IT行业基本应用为背景，以服务外包专业为基础，并结合其他IT类专业实训教学需求，建立在校企合作、共同开发的实习实训教学体系基础之上。实训基地应满足服务外包、计算机应用、软件技术、动漫设计与制作、电子商务等IT类专业职业技能实习实训的需要。在实训课程体系开发过程中，应围绕核心课程和职业岗位群的需要，总结出基本技能、核心技能和核心业务流程。然后根据实习实训课程体系对实训基地进行建设，在具体实施过程中，应主要考虑达到以下几个目标：
（1）技术先进、示范共享、高度仿真，侧重为以服务外包专业为重点的IT类专业群的实训教学服务的实习、实训基地。
（2）集职业技能训练、专业实习、毕业实习（设计）、职业资格鉴定、师资培训、服务外包信息服务于一体的综合性实训基地。
（3）满足服务外包及相关IT类专业教研教改，兼顾为社会服务的资源平台。
（4）服务外包及相关IT类专业学生的创业实践平台。
二、校企合作实训基地建设的基本原则
1、岗位主导原则。实训基地的建设以满足服务外包职业岗位的需要为目标，以学生职业岗位能力的形成为中心，以职业岗位作为实训基地设计、开发与实施的主导，提高实训的岗位针对性与适应性。根据培养目标所确定的就业岗位构建职业能力结构，以此为要素确定实训模块，根据各实训模块的需要选择实训设施、配置软件，营造工作环境，安排实训过程。
2、全面系统原则。实训基地的功能模块要齐全，要确保培养目标中所确定的职业岗位所需要培养的职业能力都能够在实训基地中得到全面锻炼与培养。同时，要根据生产的过程和职业能力形成的规律合理布局，恰当安排，确保其系统性。
3、先进性原则。只有用明天的技术，培养今天的学生，造就未来的人才，才能更好地适应经济社会的发展需要。因此，实训基地的建设必须保持一定的先进性，瞄准行业技术发展的趋势不断更新实训设备，开发实训功能，使学生能够掌握一定的先进技术，增强岗位适应性，避免出现合格的毕业生却是不合格的员工，需要接受再教育才能适应岗位工作要求的尴尬局面。
4、“教、学、做”一体化原则。高职院校的实训基地应是学生学习的主要场所，在这里，除了能进行岗位职业技能的实际训练外，还要能进行相应的理论教学，融理论讲授与技能训练于一体。因此，实训基地不能像工厂那样只注重仪器设备的购置，还要注意配以相应的讲授设施，并使二者有机地融合在一起。
5、适度拓展原则。知识的不断更新、科技的飞速发展，带来了职业环境的不断变迁与岗位的不断更替，传统的职业岗位不断萎缩甚至消失，代之以新的职业岗位，并且呈现出更新速度日益加快的趋势。高职教育要适应现实社会快速发展的变化，培养学生具有顺利地从一个岗位转移到另一个岗位的能力，因此，实训基地的建设在岗位主导的同时，要考虑学生转岗的需要，根据服务外包相近专业的需要与发展的趋势适度拓展。
6、资源共享原则。高职院校实训基地的建设在遵循岗位主导原则的前提下，应从全局出发，综合利用资源，发挥学院资源的整体优势，提高基地建设的投资效益。首先，要注重本院相关专业的联合，设备的选择、环境的营造以及实训基地功能的开发，在满足服务外包专业需要的同时，应考虑与相近专业（如：计算机应用、软件开发、软件测试、动漫设计与制作、电子商务等专业）的兼容性和资源的共享性，提高设备的利用率，节约资金。其次，要加强校企合作，探索建立校际联盟，互补互助，统筹资金、人才与技术资源，将有限的资源相对集中起来，合作建立高水平的实训基地，减少低层次的重复投资。
三、校企合作实训基地建设的主要措施
1、注重实训基地教学资源建设
在调研和考察的基础上，本着适用、实用、理念先进的建设原则，严格根据实习实训和科研的实际需要选择设备和软件系统。尤其在软件的采购上，应避免单纯购买，可采用与开发商合作的方式，对教学软件系统进行二次开发，使软件系统更加符合实训教学的具体要求。实训教学资源在引进和购置的基础上，可根据教学的需要，组织教师自行编制和开发，并不断总结教学经验，积累和丰富实训教学资源，如：案例、课件、行业应用技能要点、行业基本业务流程、具体业务解决方案等，建立健全实训资源库。同时，加强与企业合作，将企业成功运营管理经验和经典案例，引入到实训教学资源库中，使实训资源库不断丰富和优化并形成自己院校的教学特点和风格。
充分利用世界大学城和校园网络系统，建立综合实训教学平台。利用网络平台，建立学生在线实训、实习和实践模式。利用网络平台，教师可开展在线实训指导，备课、辅导和交流。利用网络平台，可以进行在线考核，提高资源利用率和教学效率。在保持实习实训基地硬件设备先进性的基础上，不断改善教学环境，丰富教学形式，建立以实训室、多媒体教室、学生宿舍、教师办公室等形式的网络化的实训教学环境。加强与合作院校、合作企业和系统服务商的合作，实现资源共享，丰富教学资源，提高实训教学质量。
2、加强实训教师队伍的建设
一是充分挖掘学院现有教育资源，鼓励青年教师不断提高学历、晋升职称，培养适合服务外包行业需要的实训教师队伍。二是校企业合作，立足岗位，开展交流，引进企业专业技术人才，参与实习实训教学；与此同时，学院实习实训教师应深入企业更新知识结构，提高教师企业工作经验，精通业务，提高实训教学质量。三是建立“双师型”教师资格认证体系，制订高等职业院校教师任职标准和准入制度；逐步形成实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。
四、校企合作实训基地在实训教学中的运用
（一）充分发挥实训基地的综合功能，培养学生职业岗位群的综合能力
充分发挥校企合实训基地的综合功能，实习实训可采用多元化的模式进行。实习实训的方式多样化，实习实训的任务多样化，学生在实习实训的过程中的角色多样化。其中，既有服务外包市场调查、服务外包方案撰写、服务外包项目管理，也有具体的外包软件开发、软件测试等。学生在实训过程中，既有外出接触市场的机会，也有在服务外包实验室动手开发项目的机会；既有讨论发言的机会，也有撰写方案的机会；既有策划的机会，也有实操的机会。整个实习过程充满好奇、新鲜感，学生乐在其中。具体操作可按如下方式进行：
1、学生通过市场调查，小组讨论、成立模拟公司，并撰写出模拟公司的初步方案。包括公司的规模、经营范围、公司法人代表、公司的部门结构以及每位学生在模拟公司中的角色分配等等一一列出。
2、将每组成立的模拟公司在服务外包校企合作基地进行注册之后，学生在实训基地分别以发包方、承包方、监理方的不同身份进行模拟的商务交易。包括外包项目洽谈、签订合同、外包项目管理。除此之外，学生还可分别以发包方员工与承包方员工的不同身份到模拟公司体验软件项目开发、测试及管理环节。
3、各小组可通过角色互换，使学生在不同的实训阶段分别体验项目发包方、项目承包方、项目监理方等不同角色的作用，从而掌握服务外包业务流程中不同角色的岗位能力。
通过以上三个阶段的实习实训，每一位学生的优势在实习过程中都可以发挥出来。无论是从实训分组、组建模拟公司的操作来看，还是从服务外包实训基地中的项目开发、测试来看，都充分体现了以能力为本位，以发展为目的的指导思想，使得每一位学生都有发展自身能力的机会，增强了实习实训的自信心。同时，能力参差不齐的学生相互之间可以优势互补、相互促进、共同发展。从而使学生在实训中巩固了专业知识，提高了相关的职业岗位群综合能力，实现“零距离”上岗的目的。
（二）充分利用实训基地的创业、就业优势，培养学生的创业、就业能力
当前中国的很多企业在分解业务，成为服务发包方，国内的服务外包市场越来越大。与此同时，政府在职能转变过程中，需要释放部分服务给市场，也能成为毕业生创业的市场基础。
依托校企合作实训基地，并与其他专业相结合，服务外包就业创业与实训可同时进行。在这个过程中，首先，学生既巩固了专业知识又可以在校企合作实训基地接触到真实的工作环境及工作过程，积累了工作经验，为毕业后的就业或创业打下了良好的基础。其次，学生在实训基地可以去真正地感受服务外包、进行项目承包、项目开发，在切身经历了项目发包、项目接包、项目谈判、项目开发、项目管理、项目软件测试等商务活动后，解决了书本知识和实际操作的衔接问题，使学生在技能、思维方式、动手能力等方面积累了丰富的实际经验。
根据现阶段服务外包的发展特点，并结合学院的专业设置情况，在校企合作实训基地可以进行ITO、BPO、KPO三种形式的服务外包就业或创业。
1、ITO：与软件开发（测试）专业、计算机应用等专业相结合，可以外包开发企业生产、加工、管理、销售急需的软件；开发社会生活中应用广泛的软件，如手机软件、手机游戏等。
2、BPO：与物流专业结合，可以外包校园快递业务、外包日用品销售、外包学生生活用品寄存保管等。
3、KPO：与市场营销、电子商务、财务管理、装饰设计等专业结合，可外包产品销售方案策划、外包财务管理、外包装饰设计。
根据以上3种主要的服务外包模式，组织学生因地制宜地选择适合自身需要的发展模式，然后依托校企合作实训基地，全面提升服务外包及相关专业学生的就业、创业能力。
五、结束语
随着服务外包的发展，高职服务外包专业的实习实训教学必须突出岗位技能和实践动手能力的训练。建设高职特色鲜明、技术先进，能进行模拟教学、仿真教学和实际应用教学相结合的校企合作实训基地是搞好实训教学的必要保障。充分发挥校企合作实训基地的功能，以工作过程为导向，以典型工作任务、典型业务流程和典型岗位群的技能训练为主要内容的实训教学是强化学生能力培养的主要教学方式。
参考文献：
[1]国家服务外包人力资源研究院.软件外包概论[M].北京.清华大学出版社.2012.
[2]杨波.IT服务外包―基于客户和供应商的双重视角[M].北京.电子工业出版社.2009.
[3]朱正圻等.现代服务跨国外包[M].上海.复旦大学出版社.2009.
关键词:市场营销专业;教学模式;创新实践能力
在全国高校毕业生就业压力不断增大的背景下,市场营销专业的全国人才市场需求排行和就业率均名列前茅,黑龙江大学市场营销专业毕业生就业率100%。但是我们决不能认为所有市场营销专业的学生完全符合企业的需求标准,完全胜任工作。市场营销专业毕业生市场需求量大的主要原因是,随着我国市场经济的发展和市场竞争的加剧,各类企业越发重视市场营销,需要大量营销专业人才。其实,现在许多企业都要求毕业生的动手实践能力,2009 年3月2日,百度的《中国中小企业生存现状调查报告》中称,20.9%的企业认为缺乏训练有素的营销人才是企业面临的首要难题之一。用人单位开始越来越看重人才的综合素质,看重学生的实践能力。市场营销专业如何培养和提高学生的动手实践能力呢?黑龙江大学市场营销专业在这方面做了一些探讨和实践。简单的说,我们的实践教学由早期的案例分析法转向现在的多维实践教学模式。所谓多维实践教学模式即多类型、多场所、多角色的实践教学活动。实践教学从课堂到课下、从校内到校外、从分析讨论到实训实习、从教师指导到企业家演讲等。
一、重视实践教学,把实践教学纳入本科人才培养方案
(一)明确市场营销专业本科人才培养目标和培养要求,培养实用型人才
从社会经济发展和企业需要出发,根据我们学校与专业特色,制定出人才培养目标和培养要求。
市场营销本科人才培养要求是:本专业学生主要学习并掌握市场营销、工商管理等方面的基本理论和基本知识,接受营销方法与技巧方面的训练,具有分析和解决营销实际问题的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识、能力和素质:
1.具有一定国际视野和国际竞争力,及较高的人文素养;
2.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力;至少掌握一门外国语,具有计算机应用的基本能力;
3.掌握市场营销学、管理学、经济学等基本理论、基本知识,了解本学科的理论前沿及发展动态;
4.熟悉我国的经济政策及市场营销的方针与法规,了解国际市场营销的惯例和规则;
5.掌握市场营销的定性、定量分析方法;具有分析和解决营销实际问题的基本能力;
6.具有创新精神和创业意识,具备自主创业的能力。
(二)采用“厚基础,重实践”的培养模式,实现人才培养目标
根据市场营销专业本科人才培养目标和培养要求,该校提出并实践着“厚基础,重实践”的培养模式,在教学中坚持理论教学与实践教学相结合,知识传授与自我学习相结合,课堂学习与课外实训相结合,研究性教学与探究式学习相结合。为达到培养模式的预期效果,还提出具体教学要求:
1.在理论教学方面:通过课堂讲授、讨论等方式,使学生比较牢固地掌握市场营销的基本理论与原理,了解市场营销的前沿问题,培养学生的理论素养、研究能力和创新能力;
2.在实践教学方面:通过多维实践教学内容和活动,培养学生创新、实践、自主、协作、探究的意识和能力,使学生具有从事市场营销及相关工作的能力;
3.在创业教育方面:通过系统的创业课程教育和创业实践活动,培养和培育学生的开拓、创新观念、使学生具有自主创业能力。
(三)加大实践教学比重,使实践教学名副其实
市场营销专业的实践教学占大学四年总学时的18.9%,每门专业课均有一定比例的实践、实训教学部分,黑龙江大学开设了《市场营销情景模拟》课程,设置了学年论文,延长了毕业论文的写作时间。在教学设计上从人才的全面素质培养和能力发展的要求出发,注意各实践教学环节的相互配合、相互支撑和互相渗透,与教学内容和课程体系改革相适应,强化学生实践能力和创新精神培养。
二、多维实践教学模式的实践探索
(一)多维实践教学模式的形式体现——多类型
1.案例分析和问题分析实践型。经过多年的实践、精心选择和梳理,我们确定了多种教学方法。比如,案例教学法,是指结合专业课程,把中外经典案例,引入课堂。有些案例,如课程章节导入案例、总结案例等由教师讲析;有些案例,如有关可口可乐与百事可乐、惠普、三星、哈尔滨啤酒等的案例组织学生分组研讨、分析。这样,使学生对市场营销战略与策略、商务谈判技巧与策略、广告制作、物流管理、消费者行为、市场调查与预测等专业知识有了一个接受、理解、消化的过程,不仅进一步了解了企业营销活动,还增强了学生的学习兴趣,提升了学生的独立思考、探究问题的能力。比如,问题研究法,有关专业课程一般安排2—3次问题研究项目,以培养学生独立的文献阅读、归纳分析和语言表达能力,同时通过师生间的互相研讨、互相启发,扩展了学生对问题认识的深度和广度,有利于学生把握问题发展的最新方向,激发创造力;促进了教与学的交流和沟通,激发了教与学的积极性,提高了学生的分析问题与解决问题的能力。
2.情景模拟实践型。学院设有ERP沙盘实验室,利用实物沙盘教学,使学生直观、形象地感受到企业的内部资源和外部资源。通过ERP沙盘对企业的主要物质资源,包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、职员、订单、合同等各种内部资源进行调配;还可以与企业的供应商、客户和其他合作组织进行合作,甚至可以利用为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源,让学生在整体上把握企业的生产经营活动。还设有工商管理实验室,购置了“现代市场营销模拟系统”软件,开设了“市场营销情景模拟”实验课程,软件内预置了多种行业的市场和消费者数据,可以进行市场调查分析,针对消费者的需求,研发自己的产品,然后通过定价、包装、促销、渠道等策略,把自己的产品销向市场。系统可对最终的购买结果按月进行分析,学生可以根据市场占有率、销售增长率等数据衡量自己的营销结果。“现代市场营销模拟系统”软件的使用,让学生在虚拟的营销环境中既把课堂教学与实践联系起来,又提高了学生实践能力。《商务谈判》课程,把学生分成几个小组,每两组扮演谈判的甲乙方,展开模拟谈判。同时组织学生模拟企业不同岗位人员等。通过这些情景模拟实践活动,培育了学生的营销意识和职业素养,熟悉了企业生产经营活动流程和市场营销活动,提高了学生的动手实践能力。
3.实训实践型。我们为配合理论教学,按照教学计划,利用现有条件,有针对性地进行实训实践活动,比如利用学生到中央红超市购物的同时,让他们观察、调查消费者的品牌选择等消费者购买心理和行为等内容,并写出调查报告。比如组织学生为他们熟悉的学校食堂、学校管理、团队运营、学生创业等进行营销策划、营销战略与策略的制定等。这样既可增强学习的趣味性,又可以很好地把理论与实践相结合,培养学生的创新能力。
4.创业实践型。由学校层面立足通识课程平台,开设“职业生涯规划”、“就业指导”、“创业管理”必修课程,学校针对不同年级的学生开展创业教育,通过入学讲座等对一年级学生进行创业入门教育,通过专业课程、专业创新创业类课程、研究创新实践与自主创业实践等对二三年级学生进行创业系统教育,通过毕业教育对大四学生进行创业选择教育。加强基地建设,建设了专门用于扶持学生创新创业的全国首家4 000余平方米的校内创新创业实践基地——学生科技创业园、以专业实验室为依托的院级校内创新创业实践基地、汇通驾校等技能培训基地、新东方集团等200余家校企合作创新创业实践基地,扶持学生以学科专业为依托、以项目为载体组建跨专业、跨年级专业创新创业团队,在学校20万元种子基金支持下开展项目实战实训,鼓励学生参加模拟教学实践基地实践、暑期创新社会实践基地、志愿服务基地实践,激励学生创新创业类社团开展创业一日游、创业大本营等活动,开展企业家论坛、星光论坛等创新创业和学术论坛。市场营销专业层面立足专业课程平台,结合专业培养目标和专业特点,开设“市场营销情景模拟”实验课、“经济应用文写作”课,在25%的专业课程教学中嵌入“专业读书”内容,积极开拓利于学生就业的认证培训和考试,加强创新课题、创新实验室项目研究、学科竞赛、创新创业团队和创新创业实践等实践环节的专业分类设计和实施。由此培养和培育学生的创业意识和创业能力,为学生毕业后的自主创业奠定了基础。
(二)多维实践教学模式的空间体现——多场所
1.课堂与校内的实践教学。在课堂上,专业教师与学生进行着问题研讨、案例分析、模拟谈判等;实验室里在模拟环境中学生们进行着商战;校内创新创业实践基地有学生创业团队的专卖店、摊床;学校食堂、篮球场上、宿舍楼里学生们做着市场调研,等等。
2.校外的实践教学。校外实习基地、学校周边的超市和商场、当地的一些企业都是我们实习实践的场所。
(三)多维实践教学模式的角色体现——多角色
1.有些实践活动的主角是教师,如案例讲析时;有时是学生,如进行市场调研等营销实践活动时。学生在不同的实践活动中又扮演着不同的角色,如有时是市场调研人员,有时是促销人员;有时是总经理,有时是业务员;有时是谈判中的主谈人员,有时是幕后人员,等等。不同的角色变换,让学生明确到了不同职务的职能和职责,明确了不同职务的业务范围,体验了各种具体营销工作,培养了学生的责任心、团队意识,使学生的营销能力得到了全面锻炼。
三、多维实践教学模式的实施保障与控制
(一)创建教学管理制度与规范,保障多维实践教学模式的实施
1.建立完善的教学管理制度与规范。制定实践教学计划与教学大纲,合理设计和安排实践教学的学期、学时、学分、内容,协调好不同类别、不同课程的实践、实训、实习,选择或编写合适的教材,编写教案,选好案例,提前选择并确定实践单位与场所。
2.设置公正、有效的考核方式。考核学生的目的是督促学生自觉、主动、认真地参加实践教学活动,并有所收获。因此,一定要改变过去那种实践实验活动一结束,交篇总结即可的方式。实践教学的考核方式应采取教师考核、学生自评、实习实践单位评议的多元评价方式,并且把实践过程与结果结合起来考核。
3.制定规范和激励教师的制度和规则。多维实践教学模式的实施效果如何,根本上取决于教师的职业素养与教学态度。教师的教学大纲、教案、案例等必须提前备好,实践课时必须上满,等等。专业负责人和主管教学副院长要不定期听课和检查,学生定期评价教师。
4.创建实践教学、创业教育的组织制度和质量保障。学校层面设立教学评估、创业种子基金、师资培训、奖励机制等20余项教学管理和保障制度,建立学业导师、科研导师、创业导师制度,建立创新课题立项和学理论课题立项机制,创办校外实习基地等,为有效开展实践教学、创业教育提供了组织制度和质量保障。
(二)创建“双师型”的教师队伍,保障多维实践教学模式的有效实施
目前,制约多维实践教学模式有效实施的瓶颈之一就是缺乏“双师型”教师。市场营销专业的大部分教师学历较高,但是缺乏实践经验,这就限制了他们实践课程开发能力、实践与创业活动指导能力。因此要通过多种途径改变这种状况。比如,为教师提供培训、挂职等营销实践的时间与机会,请企业家、职业经理人走进课堂等。
(三)调动学生的积极性,保障多维实践教学模式的有效实施
我们的学生经过小学、初中、高中的学习,已经习惯了“填鸭式”教学,“上课忙着记笔记”,“考试忙着背笔记”,记笔记和应试能力极强,而缺乏创新意识和动手能力。为保障多维实践教学模式的有效实施,一方面,通过课堂讨论、案例分析、项目研讨、情景教学、现场实训等灵活、有趣的实践教学方式,吸引、培养学生的学习兴趣与愿望,使其成为实践教学活动的主角;另一方面,通过考核等规则督促学生积极参加实践教学与创业活动,从而保障多维实践教学模式的有效实施。
实践教学与理论教学同等重要,黑龙江大学将不断探索和完善多维实践教学模式,培养出更多具有创新意识、实践能力强的复合型高级专门人才。?
参考文献:
[论文关键词]高职院校 创业教育
“创业起步”课程是北京电子科技职业技术学院2000年开设的侧重于素质教育的新型公共基础课程,是一门创业启蒙教育课。课程目标是依托专业,挖掘学生潜能,培养具有创业能力、能够适应市场需求的复合型创新人才,为学生的可持续发展奠定良好的素质基础。该课程2003年被评为北京市第一批高校精品课程。2005年成为面向北京市高职院校开设的校际选修课。2007年团中央全国青联为该院授予了“大学生创业教育基地”称号。2009年被评为高职高专国家精品课程。课程建设是教学质量的中心环节,是衡量学校办学水平和教学质量的重要标志,本文结合该校“创业起步”课程教学的具体情况,着重从教学模式、教学方法、师资队伍以及教学环境建设等五个方面阐述对创业教育理念的探索与实践。
一、“导” “学” “做”相结合的创新教学模式和丰富的第二课堂实践活动
该校教学团队根据创业教育开放性和体验性的特点,结合高职学生层次的定位以及本课程培养目标的要求,在教学过程中贯穿“导”“学”“做”循环的行动导向教学模式。“导”——教师根据学习内容引导学生思考,并有针对性地进行点评、启发和指导;“学”——学生自主学习相关内容、阅读案例、准备角色扮演等;“做”——学生根据教师布置的任务、企业提供的项目,自主地选择项目进行创业体验。努力使学生置身于创建企业、发展企业这样一个动态的过程中,整个创业教学是一种动态的、开放式的教学形态,是对以往静态的、完整的传统课堂教学模式的颠覆性变革,真正体现了以学生为主体、以教师为主导的教学理念。在授课过程中,教师是作为设计员和指导者的姿态出现的,而不是传统意义上灌输知识的填鸭者。在这种行动导向教学模式的指引下,被动的灌输性学习变成了主动的研究性学习。
为鼓励学生走向社会,获得创业环境的亲身体验,该院从事创业教育的教师团队设计了丰富的多样化的第二课堂实践活动,它包括七个部分:第一,企业家讲座,拓宽学生视野。来自市场第一线的企业家,讲述他们创业过程中的经验和教训,给学生以极大的触动,也激发了学生的创业热情。第二,校内实训,使学生获得直接的经营经验。组织学生在学校内部尝试一些简单易做的商业项目,进行创业基本技能实训。第三,校外实训,使学生有机会直接接触社会。团队组织了大量的校外实习项目,包括市场调研、采访企业家或创业者、参观创业项目展览等,还与北京丽源公司等企业签订了长期合作协议,使学生更直接深入地了解企业。第四,创业俱乐部,使有创业愿望的学生可以共同成长。kab创业俱乐部是学生自愿发起的校内学生社团组织,通过开展企业家访谈、企业走访、商业计划书竞赛、模拟企业经营等创业教育活动,帮助学生在实践中认识创业活动,培养学生的创业精神和创业能力,提高学生的职业规划意识。第五,创业计划大赛,提高学生综合的学习能力。开展创业计划大赛为学生提供了一个学以致用的好机会,通过创业计划大赛评选出的优胜团队可以入驻“创业工学坊”。第六,“创业工学坊”给学生提供了一个依托专业进行创业实践的平台。为使学生近距离地接触创业,该院实行创业导师制,帮助学生进行校园创业。一个创业项目从创意到形成商业计划书,从筹措资金到启动项目,都是由学生在创业导师的指导下完成的,“创业工学坊”则为这一全程实战提供了实践场所。第七,自主创业,帮助学生实现梦想。教师团队筛选出一些优秀的创业项目进行重点扶持,帮助学生实现自主创业的梦想。
“创业起步”课程体系的设置,以培养学生的创新精神与创业能力为目标,利用创设的虚拟情境促进学生体验企业经营,通过创业体验使学生更为理性地思考创业与就业的相关问题,处处体现“工学结合”的思想。
二、开放式的教学方法
根据“创业起步”课程的实践性特点,始终贯彻立足于引导启发学生、调动学生积极性,使学生在学习过程中由被动学习变为主动学习的指导方针,灵活运用多样化、开放式的教学方法开展教学。在教学中主要采取的教学方法有以下几种:第一,头脑风暴法:让学生充分发挥想象力提出解决问题的方法,想法无论多么荒唐和疯狂,只要能够自圆其说即可。第二,项目教学法:要求学生组成团队形成一个明确创业思路,并自主策划、运营一个小项目。第三,嘉宾访谈:嘉宾可以是某个领域的专家、也可以是成功企业家或知名人士,通过访谈形式使学生走出学校,使校外导师走进课堂,树立积极的榜样,分享创业心得。第四,角色扮演:以表演的形式来反映某个设定的情景,帮助学生更加直观形象地理解教学内容。第五,商业游戏:在教室里给学生提供一个模拟再现商业企业运营情景的机会。将学生分为几个团队,展开相互间的商业竞争与合作,游戏结束后教师指导学生进行讨论和总结,学生不仅从中获得很多乐趣和新奇的经历,更重要的是能从游戏中获得许多灵感启发。第六,分组讨论法:让学生以小组为单位共同探讨问题、解决问题、得出结论。这种教学方法,使每个学生都有参与的机会,极大地调动了学生的积极性,避免了个别学生游离在课堂之外的现象出现。第七,现场教学法:带领学生到企业现场进行案例教学。不仅能够直观地感受学习对象,还能够和案例创作者展开面对面交流,加快学生的能力成长。
创新教学方法与传统教学方法相比,主体由教师变学生,教师角色由专家变为学习伙伴,学习重点由学习知识变为了解过程、体验角色,学生活动由单独学习变为小组学习,氛围由竞争变为合作,学生角色由被动接受变为主动产出,学习态度由依赖变为独立,学习过程由固定变为弹性、灵活,对待错误的态度由尽量避免变为吸取教训,评估方法由考试测验变为描述现象与结果分析,教学目标从实践论证理论变为理论指导实践。
三、突破性创新型的考核评价机制
引入市场导向的新型教育理念,传统书面理论考试成绩压缩到只占10%,通过考试方式的改变引导学生学习方式的转变。采用的创新型考核方法有如下两种:(1)项目导向法。各个小组将在同一个时间段内完成相同的商业项目,在竞争中真实体验商战的氛围,在合作中考核学生的合作盈利能力,使学生们在模拟实践中体味到市场的真谛。(2)市场检验法。评委通过学生讲故事判断他们解决问题的能力,整个评价过程做到理论评价与实践评价相结合,学校评价和市场评价相结合。通过市场评价导向,引导学生重视实践。让学生明白只有付出型的体验才能更深刻地理解创业,才能获得更多的商业经验,从而进一步提高生存能力。
四、实践型的“创业导师团”
师资队伍建设是精品课程建设的坚实基础和核心工作,只有建立一支精干的高素质的教师队伍才能保证精品课程的高水平建设。“工学结合”教学模式对教师团队提出了新的要求,要求教师既要有理论知识,又要有丰富的实践经验和技能,传统的教师团队不经改良是达不到这样的要求的。因此,该院组建了“创业导师团”。该团队共由14人组成,其中5位是具有一定企业经历的专兼职教授、2位初中级职称、2位知名企业家、3位创业者,其中奋战在市场一线的企业家参与授课占总课时的30%。教学团队素质高,创新能力强,“双师结构”特征明显。团队中有北京市高职院校教学名师,一直积极从事青年创业指导工作,在团中央创业教育培训中具有较高知名度。教师年龄结构梯队分布合理,对青年教师的培养目标明确、措施得力,经常组织教学观摩和教学研讨活动,请有丰富教学经验的优秀教师做示范教学、介绍经验。学院特别重视师资培养,邀请包括姜大源教授在内的众多专家进行职业教育理论与方法培训,派送教师到企业挂职锻炼、到美国和加拿大考察创业教育、去英国参加为期三个月的创业培训。目前为止该团队已有9人获团中央和国际劳工局颁发的“创业讲师”资格证书,1人获“北京市金牌培训师”称号,3人获“北京市优秀教师”称号。“创业导师团”教研创新的学术氛围浓厚,近年来累计主持或参加了八项创业研究类科研课题项目,发表了十余篇创业类教学研究论文,主编和参编教材五部。这样的团队保证了教学内容既有理论的深度,又有实际经验的支撑,很好地承担起了对学生创业理论、实践指导、信息咨询等多方面的教学任务。
五、良好的教学环境
1.引进高端电子教学技术,搭建先进的教学平台。该院2002年引进劳动部远程卫星创业教育平台,内容包括电子商务、虚拟企业经营、虚拟项目运作等仿真操作。2003年建成精品课程网站,满足学生在线学习需求。精品课程网提供了教学大纲、教学设计(教案)、讲义(ppt)、考核方案、案例及大量视频资料,实现了全部教学内容电子化。2003年该院引进国际青年成就组织模拟经营电子教学平台,结合虚拟现实技术和互联网技术构建一个真实完整的企业环境,通过网上经营、比赛,训练学生创办企业的能力。2004年该院机电专业学生获北京市商业挑战赛网上模拟仿真经营三等奖。2005年引进erp沙盘模拟教学平台综合训练学生的创业能力。erp模拟沙盘是利用实物沙盘,针对代表先进的现代企业经营与管理技术—erp(企业资源计划系统),设计角色体验的实验平台。2008年开始引进“中国高校大学生创业实训平台”。该平台通过大量实训让大学生体验创业的过程,训练创业过程中及创业后的经营管理能力,培养大学生具备成功创业者的素质。
【关键词】沙盘;技能竞赛;物流为响应
教育部在2008年提出的积极建立职业教育竞赛的政策，明确现代物流职业教育的发展方向，我国举办各类型职业技能竞赛来检验教学成果，锻炼参赛队伍的实操能力，沙盘模拟作为物流管理专业的实训课程，参与技能竞赛、以赛促教的局面日益形成。
1物流沙盘技能竞赛的基本概况
培养技能型人才是职业教育与学历教育在教学目标上的主要区别，为完成该目标，亟需引导学生专业实习、熟悉工作岗位，但是这些项目的实施需要与用人单位的合理对接，无形中增加了成本和实施难度。物流技能竞赛根据企业工作岗位设计比赛项目，满足企业实际用人考核要求，教学环节依托竞赛项目展开，能够在校内完成对实践人才的技能培养，因此，达到了既培养学生的实践操作技能，又密切联系学校、考核专业知识的双赢平衡点。物流沙盘技能竞赛作为企业经营活动的模拟实训，可以考查参赛队整体的物流设计能力和在采购、补货、入库和出库作业等物流环节的实操水平，对团队协作和组织协调能力、语言沟通能力都是全方位的检验。因此，该赛事以其形式新颖、创业精神已经成为高职院校培养创新能力和打造业务素质，营造创业环境和氛围，践行创业教育与行业对接的融合，校企合作、实习实训成果交流的重要载体，成为千万经管类学生积极参与的竞赛。
2设置物流沙盘技能竞赛的现实意义
物流沙盘技能竞赛作为我国高职教育经管专业最大规模的比赛活动之一，从设置比赛以来就获得各大院校和学生的好评与喜爱，许多学生还自发组织形式多样的小组对抗赛、校际选拔赛，转变单一的被动学习为主动自发研究的良好局面，因此，也是教学成果展示与沟通的有益平台，对构建创业项目孵化起到极大的推动作用。物流沙盘竞赛项目涵盖经营管理的综合知识和能力目标，通过竞赛实训的方式，参赛选手可以通过实际参与企业的经营活动，感受战略抉择在企业整体运营中的重要性，提高选手投入产出分析能力与战略管理水平;准确判断市场机会与风险，深入挖掘客户价值;培养参与者统揽全局与战略性宏观意识;熟悉现金流向及分配原则，增强成本节约及合理规划企业的远景发展并提升管理效益。
3物流沙盘技能竞赛的基本内容
沙盘技能竞赛的参赛队伍分别模拟经营一家企业三年的运营活动，以每年为一个会计年度，制定详尽的工作计划，设定共四个季度12周的实训模拟。每年度需要组织团队参加年初订货会，根据企业现金的合理预算与规划，购进该年度经营所需的各类原材料;月度工作涉及提货与分拣、车辆合理调度，核算运费等环节;季度工作涉及市场开拓与选择，人员招聘及收付款项业务等环节;年度计划涉及税金缴纳，长期贷款及利息给付，关账并出具财务报表等环节。三年经营期届满，基于“现金为王”的原则和权益最大化的要求，由竞赛裁判根据每支参赛队的表现打分，对在模拟经营中的犯规行为给予扣分，结合沙盘模拟系统得出的评分按比例计算出比赛的最终综合成绩，评定各支参赛队伍的经营业绩。物流沙盘技能竞赛营造出企业创业、生产运营的真实环境，主要考察参赛队伍对第三方物流企业不同经营阶段的战术选择、战略决策和现金管理工作，变抽象的书本理论概念为真实的沙盘模型设备，引导学生了解物流活动的基本流程，认识经营方案中企业库存水平、运输工具设施、配送路径优选等内容，使参赛学生达到充分模拟体验物流项目组织与实施、系统管理与运营、资源合理规划配置、团队协作与互动的技能要点，系统掌握法律法规并增加综合物流服务及管理能力。
4物流沙盘技能竞赛举办的主要特点
4．1沙盘竞赛充分体现了教育部的指导文件精神
物流技能大赛的成功举办是教育部各项政策、措施落地的具体体现，各地方性赛事的筹备主要参考国家级比赛，而国赛项目的设立则是践行教育部文件精神、完善人才培养方针的良好途径，各职业院校通过参加和筹备技能大赛理顺自身的办学思路，领会国家对于物流服务综合人才的培养目标，并结合竞赛过程中出现的问题调整人才培养方案。
4．2沙盘竞赛来源于企业真实工作情境的模拟
技能比赛项目的设立是经过各位专家和行业精英实际调研、反复论证和不断研究的结果，它既来源于物流企业的实际工作场景又比企业活动更加严谨，展现出各工作环节紧密和流程设置科学合理的特点，易于参赛学生理解并实训操作，充分体现企业对物流人才的综合技能要求。
4．3沙盘竞赛体现了多学科知识体系的高度融合
技能比赛项目的设置主要考核参赛队伍融合多学科的理论和技能要点构造完整的学科体系，参与竞赛的高职学生及指导教师需具备完整的理论知识、实操能力，化解经营风险与危机的随机应变综合素质。
5物流沙盘技能竞赛对促进高职物流管理专业发展的影响
5．1以赛促教，将赛事的考核项目融入到日常实训活动中
物流行业作为我国新兴行业从员工岗位责任到工作流程都遵循严格的行业标准乃至国家标准，由于竞赛项目源自真实的岗位内容，高职院校理应将赛事项目与本校教学工作相结合，在课程设置、教学内容、人才培养和实习实训方面作出相应的调整。针对每次物流竞赛项目中涌现的新知识点或者教学理念，高职院校可以将本校的沙盘实训课程与大赛内容相对照，找出竞赛项目可以转化为教学单元的内容并分析实施转化的可行性，总结比赛经验形成以赛促教、项目导向与实训结合的课程体系。
5．2以赛促赛，将省赛和国赛引入到职业院校全员教学项目中
由于每校仅推荐一支以6－7名学生组成的参赛队伍参与物流技能竞赛，占学生总人数的比例较低，基于竞赛普遍适用性的特点应该扩大受益学生的比重，高职院校可借助于沙盘竞赛的契机充分应调动广大学生的学习积极性，参考省赛和国赛的赛制及组织方式结合专业特点率先开展校内选拔赛。职业学校可以出台技能竞赛方面的激励和管理措施以鼓励学生全员参与的热情，例如根据学生竞赛成绩设立一二三等奖和各团体奖项，对获奖学生和优秀指导教师进行适当奖励，也可将结果作为教师职称评定和年终考核成绩的参考，优秀参赛队伍将获得进行省赛和国赛的晋级机会，建立以赛促赛、全员参与的常态机制。
5．3以赛促建，建立健全实习实训基地，完善课程开发项目实施
在教育部实施推荐的骨干学校和示范专业建设中，明确提出大力加强对实训设施设备的投资和实训基地条件的改善。高职院校实训室的建立离不开企业的参与和指导，而物流沙盘竞赛就提供了一个有效的检验教学成果、满足企业生产和技能人才培养的双重需求。当然竞赛项目要最终落实到课程的开发与专业设置方面，形成一整套沙盘模拟实训项目并凭借技能竞赛和企业优势资源保证学科体系建立的完整性和科学性，使学生在模拟实训中掌握竞赛规则和技能要点，为日后胜任工作岗位进行实操奠定扎实的理论与技术基础。
5．4以赛促练，打造业务素质过硬、实践经验丰富的双师队伍
技能比赛作为一个团体项目是见证学习效果的舞台，要想在省赛、国赛中拔得头筹就亟需打造一支理论与实践能力俱佳的专、兼职双师教师队伍。由于多数职业教师基本由学校毕业过渡到职教学校的，因而十分缺乏企业一线的岗位工作经验，而学生的理论知识过硬又欠缺实训的有益指导和操作动手能力的锻炼，所以，各大高职院校应积极拓宽师资队伍培训的路径，利用寒暑假和课余时间安排教师深入企业顶岗实习，通过省培国培的良好机遇丰富和锻炼教师的实践经验。另外，长期引进和聘任部分企业高管、行业内知名专家学者兼任学校实训工作的技术顾问，邀请其到校落实与指导学生实训项目的实施，积极拓展校外创业孵化园区和实训实验基地的建设，通过校内校外联合培养、优势互补、共同提高打造一支优质高效的“双师型”师资队伍。综上所述，物流技能竞赛为物流人才的培养和技术创新指明了方向，是践行职业教育培养目标的有益尝试，通过参与竞赛提升学生的实践操作水平及教学服务质量，奠定学生创业就业的成功路径，推动校企融合、工学结合的良性发展。
［参考文献］
［1］黎红．校企合作、物流技能竞赛与高职物流管理专业教学融通的研究与实践［J］．物流科技，2016(9)．
［2］席浩容．物流沙盘技能竞赛对高职物流专业教学与人才培养的影响［J］．经济师，2015(4)．
关键词：职业能力;市场营销;实践教学
一、基于职业能力提升的《市场营销》实践教学改革的意义
2014年2月26日国务院总理主持召开国务院常务会议，部署加快发展现代职业教育，会议确定了加快发展现代职业教育的任务措施，提出了面向职业能力提升的职业教育改革。经过几年的快速发展，目前，我国的高等职业教育已经进入提高教育质量和加强内涵建设的阶段。周济部长指出：“全国有1000多所高等职业院校，全日制在校生已经接近800万，必须提高每一所学校的教育质量。”要提高高职教育的教学质量，就必须深入开展教育教学改革。高职教育是高等教育的一个类型，既有别于普通高等教育和中职教育，也有别于就业培训。高职院校培养的是具有一定理论知识和较强实践能力的技术应用型人才。高等职业教育教学指导思想的落实取决于课堂教学。
《市场营销》是高职院校经济管理专业中比较受欢迎的一门课程，受到广泛的重视，营销技能对学生来讲是重要的技能。传统《市场营销》课程的教学和现代企业对市场营销人才需求之间是有距离的。对于高职《市场营销》教学，不仅需要教给学生一些基本的营销理论知识，更需要重视提高学生应用能力以及分析和解决问题的能力，提高职业技能。在《市场营销》课程教学改革过程中应该体现高职教育的特色，以工学结合为背景，以服务社会，培养高技能应用型人才为目标。在培养目标中，我们需要以应用为中心，以全面培养综合素质为基本原则，启发和引导学生认识营销专业的前景和社会的要求。在对市场营销相关理论、思想了解的基础上，加强对学生动手能力、实践能力的训练，才能培养出具有职业能力和应用技能的市场营销人才。通过实践教学的改革，来完成学生职业能力的培养。
二、基于职业能力提升的《市场营销》实践教学改革的要求
课堂教学改革是教学质量提高的重要保障，以就业为导向，准确定位市场营销课程教改目标。实践教学改革应以“面向全体学生，改革教学模式，减少理论讲授，强化能力培养，注重教学过程，注重改革实效”为原则。教材内容应以技术性、应用性和实用性为出发点，重点对学生的技术应用能力进行培养，包括以下要求。
1.开展职业教育
刚步入大学，很多学生并没有形成职业理念，他们不了解营销工作的具体内容，错误地将营销与推销、直销或传销混淆到一起。因此，在大学课堂上，应首先开展职业方面的介绍，将学生转变为一个具有职业理念和素质的职业人。
2.基础知识的掌握
在教学中注重对理论知识的精简、讲清基本的理论知识，使学生掌握清晰的学科基本理论知识体系，为实际应用打好知识基础。做到理论部分实践化，实践部分真实化。在教学过程，可以使教学内容和考证内容相结合，市场营销专业的学生在毕业的时候能具有“双证”，既获得学历证书，还能够获得职业资格证书――助理营销师证。
3.增强专业教师实践能力
高职院校一方面应鼓励教师加强与企业界的沟通与联系，提升教师的实践水平和经验。另一方面，高职院校应创造平台和条件，让教师有时间能够“走出去”，帮助教师在相关单位取得挂职锻炼的机会，鼓励教师利用寒暑假参加企业顶岗，增加教师利用寒暑假外出进修的指标等。
4.评价模式改革和教材二次开发
优化学生学习成果评价的内容，突出实训环节，加大实践力度，培养造就出适应岗位需求的新型、高素质市场营销技能人才，可以增加实践成绩这部分内容。针对高职教育培养目标，在教材建设上以高职教育职业能力本位课程理论为指导，编写出适合不同专业、行业特色明显、实践应用性强的市场营销学高职教材，根据课程实际，重新整合和组织教学内容。
5.摸底企业需求
高职院校可以通过企业访谈、实地考察等方法，积极主动搜集企业的营销人才需求信息，了解企业对营销人才的具体需要，明确专业教学目标与重点，对课程进行合理设置，确定培养目标，根据企业的需要来培养学生，通过毕业生质量跟踪调查来了解从事营销类工作的学生是否达到企业的要求。
三、基于职业能力提升的《市场营销》实践教学改革的策略
近年来，我国的高职教育发展迅速，招生规模急剧扩大，对市场营销实践教学改革的研究越来越受到重视，很多学者开始关注市场营销实践教学改革的研究。职业教育应以学生为中心，学生在实践过程中通过亲自动手和体验，可以加深对知识的理解。在实践中，既有分工也有合作，有利于培养同学间的团队合作精神。一些高职院校在实践中探索实效性强的教学理念，引入以提升学生能力为主的实践教学法。实践教学的形式有很多，大体可以分为：课内实践和课外实践。
1.课内实践
（1）小组情景模拟
情景模拟是一个重要的实践教学方法，通过情景模拟可以激发学生的学习兴趣，培养学生的综合能力。因此，传授知识的同时，注重实用技能的培养。课堂上，教师与学生都能充分认识到学以致用的道理。教师在课堂上安排一些角色扮演，进行角色演练，使每个人扮演消费者、营销人员、经理等不同角色，在接下来的分角色表演中，学生必须完全进入角色，能够应用所学。也可以两个人一组，课堂上进行推销演练，两个同学分别扮演推销员和顾客，进行讨价还价、处理产品售后问题等。学生通过扮演不同的角色，了解营销的职能。
（2）市场营销模拟软件
利用模拟软件在实验室虚拟地开展市场营销，通过该方式，加强学生感性体验，体会营销知识的运用，提高营销业务操作能力。在实验室中，几个同学为一个小组，共同经营一个公司，为公司做市场营销计划，包括：新产品开发、促销、分销、价格制定、品牌制定、市场细分和市场定位等策略，需要小组同学群策群力，独立思考与配合，来完成计划的制定，各个公司在同一个市场，是竞争关系，通过软件的模拟和评价，可以了解到哪些公司营销计划制订合理、科学、具有实用性，系统会自动打分。模拟的市场处于变化中，通常模拟软件的操作会模拟10年左右的市场情况，各个小组总结每次的模拟结果，对计划进行调整和完善。
（3）模拟公司
以创业者的视角把班级的同学分为几个小组，组建为各个团队，每个团队组建为一个模拟公司，每个团队都有一个虚拟或真实的创业想法，在模拟公司中，同学分工与合作，每个同学扮演不同的角色。在组织教学内容时，围绕公司的市场营销计划制定、调查消费者的需求、了解顾客和竞争对手、市场细分和选择目标市场、售后服务和客户关系管理等方面开展。学生从创业者的角度学习相关的市场营销理论知识和操作技能，这样就形成了以创业项目为支撑的实践教学模式，并且在学习过程中逐渐激发学生创业的需要，产生创业的动机，开始具有创业的理念，为今后的自主创业打下基础。
2.课外实践
（1）专家讲座
请富有实践经验和理论水平的企业人员、校外兼职教师、专家到学校给学生讲有关市场营销方面的内容，把市场营销的最新动态，前沿知识介绍给同学们，帮助同学们加深对课程的理解，借助一些案例或者企业的实际情景对市场营销的一些相关内容进行讲解，对同学们会有很大的帮助。聘请企业有经验和优秀的营销人员，作为外聘教师到学校开展讲座，将企业生动、实际的营销案例引进课堂。
（2）企业中调研
课堂教学要达到知识讲授和职业能力训练的有机结合，要求学生动手做，知识要融入到做的过程。要发挥教师的主导作用，引导学生，让学生在理论的指导下，进行实践。组织学生深入企业和社会开展调研活动，教学以社会作为大课堂开展，不再传统地限制在教室内、校园里，而是使教学在实际真实的生活环境中开展，到周围学生比较熟悉的商业区，便利店、大润发、沃尔玛或者其他大型超市，连锁商场进行调研，最后以PPT形式，以小组为单位写出调研报告，各个小组的同学把调研中的体会、收获以及调研报告的内容向班级的其他的同学讲解，同学之间相互交流，进行总结和点评。
（3）校外实习实训基地
校外实习实训基地是指能够满足一定规模实习要求并相对稳定的社会实践场所，实习实训基地建设直接关系到实践教学质量，对于营销人才的实践能力和创业能力的培养有着十分重要的作用。校外实习实训基地可以分为三种：第一种是由学校与企业共同建立的教学、科研、生产相结合的（产、学、研）综合型校外实习实训基地;第二种是由学校与有关事业单位等共同建立的综合型校外实习实训基地;第三种是由企事业单位建立的能够完成某一专业技能培训的单一型校外实训基地，实训基地要尽可能与营销业务活动第一线相适应，形成真实的职业环境，能系统地将所学知识应用到实际营销活动中。
（4）建立实战营销教学场所
市场营销就在身边，很多企业在营销方面做的很好，有的企业采用体验式营销、有的企业采用明星营销、有的企业采用事件营销、有的企业采用饥饿营销、有的房地产企业的营销策略使房产销量具有竞争性等。成功的营销就在现实生活中，因此必须把专业放到市场中去，把课堂教学延伸到企业实战营销中去。市场是最好的课堂，企业营销人员是最好的老师，各商场超市、公司的产品销售是最好的营销教学案例素材。构建全新的工学结合、校企合作的营销教学实战场所，构建“学习――实习――再学习――再实习”的工学一体化的教学实战模式。教师在学校对学生进行营销理论知识讲授和基本技能实训后，把学生带入企业，参与企业的实际营销工作，实现学生培养与企业岗位需要的“无缝”对接。
（5）学生自主创业
从教育学和心理学方面来讲，通过相关实验发现，记忆效果与感受类型之间的关系有多种，其中，亲身实践能使90%的信息保存。通过学生的自主创业，亲自体验营销，这些都可以锻炼营销实践能力。有的同学在淘宝上开店，采取一些促销的方式，作广告吸引消费者;网络的发展出现了一些新的营销方式，例如：O2O营销模式、微信营销、微博营销等方式，有的同学利用暑假期间通过微信来销售水果，有的同学利用网络平台销售化妆品等时尚产品;有的同学入驻学校的大学生创业园区项目，对项目也开展了相应的营销活动;有的同学参加各级创新创强的比赛、创业大赛等。
四、结 语
市场营销课程作为经管专业的核心课程，对实践性的要求是非常高的。在信息化、网络化、智能化的背景下，基于职业能力提升的市场营销实践教学方法在不断地发展中，围绕适应社会需求，培养学生市场营销职业能力和综合素质这个高职培养目标，在市场营销课程理论与实践教学内容、方法、手段等方面进行多方面探索、创新和实践，努力培养适应21世纪需要的高素质合格的应用型人才。
参考文献：
[1] 陈娟.高职院校实践教学探析[J].辽宁行政学院学报，
2009，（1）.
[2] 吴云鹏，唐卫平.案例教学与教育学教师实践教学能力
的发展[J].教育评论，2011，（1）.
[3] 孟之光.高职市场营销课程教学之我见[J].中国电力教
育，2008，（1）.
[4] 刘丹.高职院校《市场营销》实践课程教学改革与研究
[J].中国外资，2012，（11）.
关键词：教学改革 市场营销 实践课程
中图分类号：G642.0 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）30-0275-02
一、实践师资队伍建设多元化及网络教学平台多元化
培养市场营销“双师型”的师资队伍。市场营销学是门实践性较强的课程，在立体化教学模式下，教师必须在理论和实践两方面给予学生有效的指导，这就要求专职教师在掌握营销理论的基础上，加强自身实践能力的提高。实践课老师只有成为“双师型”教师，才能有力的增强实践教学的设计性、综合性和创造性，才能使培养出来的学生具有较强的创新精神和实践能力。
其一，采取从企业中选聘工程师、管理人员到学校经过教学业务培训后担任实训教师。充分利用社会教育资源，积极聘请省内外著名专家、企业高级管理人员来高校做兼职教授或客座教授，参与拟订学科发展计划和实验室建设，联合进行重点科研项目的攻关，承担部分教学科研任务。其二，继续加强双师型教师的培养，努力提高中、青年教师的技术应用能力和实践能力。有计划地选派教师到企业实践、考察，让教师参与实训基地的建设，鼓励教师参加职业技能培训并取得有关技能考核等级证书。
二、校内实践教育多元化
1.建立高仿真性的职业环境实验实训。校内实训是有助于学生理论联系实践，提高学生动手能力的教学形式。学生根据自己的专业学习需要，通过校内实训可以就某一技能或操作在集中时间内进行反复训练，直至掌握。这样，学生在校学习期间就能进入职业角色，了解生产经营，掌握一定的专业技能，为校外实习奠定坚实的基础。市场营销模拟实验是运用计算机软件技术模拟企业的经营环境，供模拟参与者进行企业经营决策的教学和训练的方式。在市场营销专业教学中采用模拟实验教学方式，使学生在实验室里就有机会运用营销理论和营销策略，从事企业整体运作的经营决策活动，可进一步提高学生的综合决策能力和实际操作能力。引进市场营销软件，如世格SimMarketing 营销模拟系统、用友沙盘教学系统、因纳特营销模拟系统等。
2.依托第二三课堂，拓展学生科研和创业能力。学生通过第一课堂，学习基础知识和基本理论；依托第二课堂，训练专业技能；创建第三课堂，强化学生职业能力。以学术节为平台，开展多姿多采的学术活动。学校现有CI策划协会、“挑战杯”团队等学术社团，每学期举办学术节活动。如创业设计大赛、CI设计、我行我销、商业策划、企业营销诊断、ERP、管理模拟决策大赛等学术性活动，构成了培养本科生探索性学习能力、提高创新和科研能力的课外学习体系。营销理论与实战经验论坛。将实战企业家和学院派知名学者请到学校，为学生举办讲座，通过介绍营销理论前沿为学生提供理论和营销实践经验。
三、校外实践教育多元化
1.校外实习：校企合作形式多元化。学校的空间是有限的，特别是近几年来招生数逐年增加，绝大多数高校校内资源满足不了学生完成毕业设计的要求。所以应该强化学校与企业的合作、学校与国家、省、市高科技园区的合作、学校与地方政府的合作、学校与研究院的合作、学校与学校之间的合作。本科生的毕业论文可以根据企业或者社会需求选题，这样不仅能解决企业存在的问题，同时可以发挥大学科技人才的优势，有效实现科技成果转化。可采用以顶岗操作、毕业实习为主导的实践教学方式。
2.毕业论文（设计）实习方式及考核方式多元化。在实习方式上高校应采取分散实习与集中实习相结合，不拘一格培养学生实践能力。在市场营销专业的教学模式的改革中，内蒙古财经学院商务学院2003年系统提出了“教学、科研、社会服务三位一体”教学模式的基础上，又将该专业按照“一训两段三模块”将“研究型、应用型、创业型”三类学生实习分别安排。为了保证实习效果，学院制订周密实习计划与实习指导书，明确了学生在实习中的具体内容、能力培养目标以及实习过程中的具体要求，以指导学生的实习工作顺利有效完成。毕业论文（设计）考核方式多元化。学生毕业论文形式由传统的单一的学术型论文，拓展为学术论文、调研报告、营销诊断、案例分析、管理设计五种形式供学生选择。对学生论文的评价严格按照学校制定的毕业论文评分标准进行打分，指导老师的评分占40%，评阅老师的评分占30%，但评阅老师可以否决毕业论文，这样毕业论文就必须修改，答辩小组的评分占30%，三者加总的分数为毕业论文的最后得分。
3.社会实践多元化。（1）认知实训。组织学生到工商企业，大型商贸中心现场观摩。增强学生的感性认识，了解企业的真实状况。时间安排在第一学期。（2）专业调研。针对学生所学的专业知识，组织学生进行调研、策划练习，在组织时建议调研主题要结合学生毕业后的就业取向。在课程进行中布置一定的案例调研，让学生走到熟悉的公共服务企业，如超市、商场、快餐店等观察体验，将调研成果渗入课堂的专题案例研讨中。（3）项目教学。项目教学法是指师生通过共同完成一个完整的项目而进行的教学实践活动。鼓励学生参与教师科研工作及课外科技创新活动。具体做法是：教师联系合作单位，签订项目合作合同；将学生分为若干小组，分别从事各项工作，明确每个人在小组中的角色和作用；学生在学习专业课程内容的同时，收集相关资料并进行市场调查；制定项目计划并与企业合作实际操作项目；企业负责打分和方案的应用，并提出运用中出现的新问题，教师总结项目执行情况。项目教学法不仅可以锻炼学生的实际操作能力，而且可以达到与企业互惠互利的目的，取得了很好的效果。（4）假期实践。鼓励学生充分利用寒暑假进行社会实践，应聘营销职位，进入企业考察与实践积累经验，理论联系实际。使市场营销专业的学生适应社会和市场的需求，真正成为在各级工商企业、管理部门和各类营销岗位上从事市场营销、市场管理、市场策划、市场开拓的市场经济发展需要的高层次专门人才。（5）学生自主创业。在学校周边设立大学生创业一条街，既锻炼了学生的能力，还能为全校师生服务。新建本科院校可借鉴这样做法，建立移动式跳蚤市场，为学生创业提供一些基础条件，在学校开辟一条商业街，面向学生招商。为帮助同学稳步经营，学院配备指导老师。（6）建立商业实体。实现专业实践教学与大学生创业园相结合。帮助指导学生成立营销创业园，将有助于学生在创业中学习成长。典型形式是建立以学生为主体，以具体业务为纽带的“学生营销公司”，并以该公司作为市场营销专业全真实践教学体系的主要载体。建立商业实体、创业园，关键在于妥善处理好产权及可接纳的学生数量等问题。
四、营造创业环境，培养创业精神，手段多元化
1.共同形成一个优越的大学生创业环境。新经济形势下，政府对大学生的创业给予鼓励、支持、引导和服务，为大学生创业营造了一个良好政策环境、法规保障系统。降低大学生的市场准入条件，减少创办企业的注册资金，减免工商、税务等部门办证的相关费用，简化手续，提供方便快捷优质的服务，以鼓励大学生自主创业。全社会基本达成共识，形成一种创业文化，激励大学生创业行为。
2.加强创业教育。创业教育必须注重培养人的创新意识与创业能力。结合社会经济形势分析大学生创业的现状，让大学生了解社会，了解创业过程。通过写调查报告、专题讨论和出墙报等，进行创业意识教育，启发学生的创业动机。设置弹性创业教育学分制，使其成为学生毕业的条件之一，以此来强化创业教育。
3.建立完善大学生创业资金支持体系。进一步扩大大学生创业的资金来源，建立多元化的创业资金融资渠道，实现政府、社会、学校、家庭四级大学生创业资金支持。目前，国家已经在大学生创业基金上进行了大批的资金投入，社会企业有的专门设立了创业基金，鼓励大学生创业创新，扶持学生创业团队成功创业；高校设立创业基金。政府、社会、学校设立的大学生创业基金主要是对大学生创业所需资金提供一定比例的支持，并不是为其提供全部的资金支持，还要学会整合和挖掘校友资源、家长资源，让这些资源发挥优势，与学校合作打造创业教育实践的硬环境。只有这样才可以解决大学生创业的资金问题。
五、职业技能认证多元化
实现专业实践教学与职业技能认证一体化。构建注重素质教育，融传授知识、培养能力与提高素质为一体，富有时代特征的“1 +N”人才培养模式（即:一个文凭+多个证书）。
营销作为一个新兴行业，其职业资格认证的历史并不久，营销专业实践教学应当与职业技能认证挂钩。鼓励学生参加中国市场学会与教育部考试中心联合推出的中国市场营销经理助理资格认证考试，获得认证后，即可享受市场营销学会的会员推荐，为就业开辟新的渠道。
市场营销专业实践课程教学组织模式多元化改革项目，着眼于人才培养的全过程，集课程结构重组、教学内容、教学方法、教学手段、毕业论文以及教学管理等综合改革、整体优化于一体，着力于教学要素的优化配置，着重已有成果的集成和应用，在已有改革基础上，不断深入研究，继承创新。该成果解决了管理类专业，多年来在教学、科研中存在的理论与实践相脱节的问题，为管理类专业办学直接面向经济主战场开创了新途径。这项改革，将对提高教学水平和教育质量，实现培养时代所需人才目标产生明显效果，并能取得良好的社会效益和经济效益。
参考文献：
Abstract： This paper summarizes the practice that vocational accounting specialty how to innovative teaching mode and strengthen practice teaching in our college. By introducing the ERP sand table simulation into accounting training teaching， students could understand accounting from the perspective of enterprises' overall resource allocation， and get rid of the thinking constraint that accounting purely be an accounting technology. This paper explores a new way for training vocational accounting personnel that adapting to the information ages.
关键词： ERP沙盘；会计实践教学；能力本位；体系重构
Key words： ERP sand table；accounting practice teaching；competency-based；system reconstruction
中图分类号：F230 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）36-0302-02
1 现代社会对高职会计人才职业能力要求
以计算机信息技术为代表的新科技革命，加速了管理科学的发展和管理类学科各子学科之间的相互交叉和渗透，新的综合化趋势已成为管理科学发展的主流。
随着企业管理信息化进程的加快，对作为管理的重要组成部分会计岗位需求已发生了深刻的变化，大量的核算工作实现自动化，会计工作的重心上移。在信息化的环境下，由于业务过程和会计过程的重组和整合，会计人员的会计工作将更多地与其他业务工作相融合，更多地体现在通过职业判断和财务控制分析参与企业综合管理和提供专业决策。
我院会计专业经过认真的专业调研，准确把握行业发展动态，重新定位高职2010级会计专业培养目标，提出了培养德、智、体、美等全面发展，具有良好的会计职业道德，敬业精神、熟悉相关法律、法规，掌握出纳、会计核算、会计管理、财务管理、会计监督等专业必备知识，具备会计核算、财务管理、税收筹划、会计监督、财务软件操作等专业能力，具有较强的创新能力，面向中小企业，服务于各类企事业单位、非盈利组织、会计师事务所等社会中介服务机构的高素质技能型专门人才。
2 现行高职会计教学现状
2.1 社会会计人才供需现状 目前，在我国会计人才的供需呈现出一种脱节的局面，一方面大量的会计专业毕业生找不到对口的工作，另一方面招聘企业却招不到需要的会计人员。很多企业招聘会计人才都注明要有两年以上会计岗位经验。这种对会计专业毕业生实践能力和岗位适应能力持怀疑态度，值得会计教学界反思。
2.2 高职会计专业学生现状 多数高职学生基础差、底子薄 ，学习兴趣不浓，学习习惯不好。而高职高专的学生从学校到学校，没有对会计工作的感性认识。会计课程专业性强，传统一般的讲课方法，课堂授课理论偏重，学生提不起兴趣，也难以彻底消化理解。对于知识本身的深层次的内容，没有直观的认识和感受，更不能与实际联系结合。
2.3 高职会计学科教情况 高职会计教育的现状很不理想。不少院校认识到会计实践教学的地位，做了很多有益的尝试。校内实训的基本模式是用实习教材和相关凭证、账簿、报表等进行练习，从书本到书本。无法给学生提供一个发生经济交易的真实环境，无法通过某个课程实训将分散的知识点整合，理论与实践在教学上的脱节，制约学生专业理论与实践技能提高。
以上分析说明高职会计人才社会需求、培养目标是高端的，培养模式、手段、方法却是低端、落后的。这直接造成了高职会计毕业生众多，而社会需求综合素质高、创新技能强的高端人才求之若渴的脱节现象。我院会计专业必须顺应社会用人需求，重构高职会计专业课程体系，强化、创新实践教学体系。经过近五年的ERP沙盘实践课和参与历年社会、行业举办的各类沙盘比赛的探索，我们走出了一条重构会计专业实践教学体系，培养管理型会计人才的成功之路，得到启示如下。
3 EEP沙盘对构建高职会计实践教学体系的启示
3.1 ERP沙盘介绍 它最初是由军事指挥系统的应用而产生的，沙盘模拟真实的作战战场的山川河流地质地貌，指战员不需要身临一线战场就在沙盘上对战场的情景一览无余。这就在很大程度上提高了作战指挥系统的效力。
ERP沙盘模拟实验就是基于军事战场和商业战场的某些共性，在充分调研分析研究的基础上设计的一种专门应用于企业经营管理的模拟课程，让学生通过直观的企业运转流程，模拟企业的实际运作状况，企业每一个阶段的战略规划、资金筹集、市场开拓、产品研发、生产组织、物资采购、设备、投资及改造、财务核算及管理等全部版块，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，让学生在激烈的竞争对抗中体验企业经营的模式，充分体会ERP理念对于企业管理的意义，让学生能从全局高度领悟企业的发展规律，更真切地体验市场竞争的环境。运用ERP沙盘模拟这种教学模式，让学生深刻了解企业运营流程，培养企业管理技能；提升学生分析问题与解决问题的能力。
3.2 ERP沙盘对构建高职会计实践教学体系的启示
说ERP沙盘模拟是一种国际高校主流的商业模拟实战训练方法，会计专业教学引入ERP沙盘模拟实验，通过对企业整体运营的逼真模拟，能系统应用会计专业知识和相关管理知识，能调动学生的学习兴趣，能锻炼学生参与会计相关课程的学习、研究和动手操作的能力。这不仅仅是模拟管理竞赛，也是对传统教学方法的创新与变革。
3.2.1 ERP沙盘对高职会计教学目的重新定位的启示 会计教学实践引入ERP沙盘，给学生提供一个仿真的企业环境，便于从全局的视角培养学生的会计实战能力，让学生理解会计工作内涵的新发展，是会计工作的重心转移，即从以往对数字的计量与纪录，转向对信息的加工、再加工、深加工。会计教学实践引入ERP沙盘，便于培养学生站在企业的高度，从财务角度了解企业的资金是有限的，要想让企业长期稳定的发展，就必须充分的管好资金流动、提高资金使用效率，做好各项财务报表与分析，进行资金预算与筹集，进行长短期资金需求预估。
3.2.2 ERP沙盘对完善会计实践教学内容的启示 ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展示，学生要结合企业发展战略，考虑如何筹措资金、合理运用资金，充分考虑时间价值，考虑投资的风险、现金流量等具体问题。根据运营状况编制以后的财务预算。这很好将企业财务会计、成本会计、税务会计、管理会计、财务管理、市场营销、管理学原理等课程的理论知识有机融合到了真实的商业实战运用中。
基于上述认识，我院自2006级率先在会计专业中引入用友ERP沙盘模拟实训课，开设在第5学期末，计划课时24节。首次开课，这种有别于传统的全新授课方式——实战、体验式方式深受学生喜欢，上课热情空前高涨，教学效果超出教师预期。当年以ERP沙盘为平台的大学生创业模拟比赛也随之兴起，我院会计专业经过校内预选赛，组队参加了“第一届用友杯全国大学生创业暨沙盘比赛并获湖南省赛一等奖。2009年、2010年连续参加了“金蝶杯”全国大学生创业大赛，获湖南地区选拔赛一等奖，南方区域赛二等奖；教育部高职经管类行指委主办的“中教畅享杯大学生创业沙盘比赛”并获团体优胜奖。结合教学与参赛需要，2008级会计专业培养方案调整实践教学体系，曾尝试将该课开设为第五学期每周2节的分授课方式，经过不断的试验优化和参考同类院校开课情况，于2010年进一步将该课定型为会计专业的企业经营认识实践课，即《手工沙盘模拟实训》一周，开在大一第一学期；和全部专业课结束时第五学期末《企业经营电子沙盘模拟实训》一周。迄今为止，已成功组织了五届23个班级的课程教学。建成了拥有用友、金蝶、中教畅享国内知名品牌的手工、电子沙盘模拟实训室。ERP沙盘对完善高职会计专业实践教学内容起到了巨大推动作用。
3.2.3 ERP沙盘模拟对提高学生会计实践教学兴趣的启示 一般会计课程都是“理论+例题”，学生被动接受，很难把这些理论应用到实际工作中，沙盘模拟与传统的课堂灌输授课方式骤然不同，它将企业的架构组织和生产管理的一整套流程生动展示在沙盘上，模拟真实企业运作的一系列环节，让学生犹如切身处在企业一线职工岗位，深刻感受企业生产、组织、管理、销售的实际模式，并能够发挥自己的作用。极大地提高了学生的积极性，也调动了学生的兴趣。课堂上再不会出现老师唱独角戏，学生瞌睡一片的现象。ERP沙盘模拟极大地提高了学生会计实践教学兴趣。
4 结束语
我们只有站在市场、社会需求的最前沿深入思考，重新找到一种既有利于教学，又能提升学生会计学习能力、实战能力的方法。把ERP先进思想寓教于乐、寓教于行。这为我国会计实验教学的改革提供了新途径。促进了我国会计教学向市场需求快速转变，不断创新我们的教育理念，古人云“学以致用”，我们的ERP沙盘模拟教学的根本出发点就是理论联系实战，紧紧围绕着如何运用来教学模拟，让学生在走出校门之前深刻体会企业的真实运作。
参考文献：
[1]夏远强，叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程[M].电子工业出版社，2007.
[2]孙德林，黄林.创业管理与技能[M].经济管理出版社，2010.
[3]李超，孙文力.ERP企业经营模拟实训[M].西北工业大学出版社，2012.
[4]孙德林，黄林，黄小萍.创业基础教程[M].高等教育出版社，2012.
[5]库洛特克，霍志茨著，张宗益译.创业学：理论、流程与实践[M].清华大学出版社，2006.
[6]贺珍瑞.关于高职会计专业实践教学体系的研究[J].继续教育研究，2008（8）：94-95.
[7]杨侃.高职院校会计实验教学改革探讨[J].文化教育市场，2008（8）：84-85.
[论文摘要] 21世纪社会对商务英语人才的需求已呈多元化趋势。本文从课程设置、实践教学、教学评价体系、师资队伍建设等方面论述了培养应用型商务英语人才的有效途径。
随着全球经济一体化的快速发展，国际贸易和商务活动日益频繁。21世纪社会对商务英语人才的需求已呈多元化趋势，如何培养应用型商务英语人才成为目前高校亟待解决的问题。
一、构建合理课程设置
1.人才培养目标合理。商务英语专业，作为职业外语应用型专业，其人才培养旨在培养掌握并能熟练运用现代商务英语和贸易技能的高级应用型人才。因此，其专业设置必须遵循英语和商务两个知识领域内各自学科设置的系统性，体现语言技能与商务知识的平衡；把有关学科最新成果、理论引入课程，使教学内容紧跟并超越时展的步伐，突显人才培养定位原则。
2.课程设置合理。课程设置应根据21世纪国际商务英语外贸交流面临的新任务、新形势，依托英语语言类课程为基础，突出商务英语听、说、读、写、译的应用型训练，合理增设《商务英语口笔译》、《剑桥商务英语考试》、《全国国际商务英语考试》等专业类商务英语课程。同时，依据国际国内外贸市场对人才的需求，以实现高校毕业生充分就业为目的，将商务知识类课程和职业技能培训类课程有机地结合起来。在开设《商务函电》、《国际贸易单证实务》、《国际金融》等基础课的同时，加大实践课教学力度，聘请国内外知名企业经验丰富的外贸人员或高校专家以具体案例形式，开设一系列讲座，重点传授商务英语实践中所须掌握的《商务谈判技巧》、《报关实务操作》等相关课程。这样，不仅能使学生进一步了解社会，获得切身实践经验，增强对社会的感性认识，还能激发学生参与积极性,使课本与实践活动接轨,提高他们日后成为贸易人才的可能性。
二、 完善实践教学体系
1.开展商务模拟实训。为适应外贸企业对应用型商务人才“工作适应周期短，工作效率高”的具体要求，就必须加强商务实践能力的培养，完善实践教学体系。加大资金投入,利用高科技和网络资源建立商务模拟实验室开展模拟实训，组建仿真模拟公司，明确工作章程、流程及各部门职责分工，让学生轮流担任进出口商、商务,公司老板、秘书、部门经理等角色,对不同角色进行实践训练，能有效地挖掘学生潜力，加强学生商务技能训练，如询、极盘、完单、包装、标记信函等的撰写。
2.培养学生创业设计能力。鼓励学生自己动手设计创业计划参加创业设计大赛，邀请外贸行业专家学者对创业设计进行评估、指导，分析创业设计可行性及操作上可能存在的问题，为学生创业意识和创业能力提供客观有效的参照体系。
3.加强商务实训基地建设。开展积极有效的创业见习，组织学生到相关外贸公司、企事业单位实地考察,了解商务流程和商品产出环节,增强学生对岗位的感性认识；同时让学生到企业公司等教育实习基地进行实践或外贸公司顶岗实训，身临其境开展业务,检验学生的理论知识与实践技能,让学生切身体会自身专业技能存在的缺陷与不足，为以后从事实际工作积累经验。
三、创建科学教学评价体系
1.商务理论和商务实践评价相结合。人才培养应结合社会需求，注重培养人才实用性、创新性和交际性，改变传统考试制度，创建考核学生综合素质的科学教学评价体系。除掌握商务理论外，要求学生熟悉并掌握商务实践操作技能，如各种进出口单证、外销合同等的制作；在模拟商务谈判中，制定学生自我评价、小组互相评价以及教师对学生实训评价的效果评价体系，检测学生自主学习、解决实际问题、小组协作与组织策划等能力。
2.毕业证书和职业资格证书评价相结合。建立学生毕业证书和职业资格证书并举的就业制度，鼓励学生参与各种职业资格认证考试，如《全国国际商务单证考试》、《全国国际商务英语考试》、《全国外贸跟单员考试》等，进一步检测学生商务技能，促进学生早日与社会接轨，成为应用型商务英语人才。
四、加强师资队伍建设
1.加强英语语言教学和商务技能教学。自20世纪80年代以来，商务英语教学在我国如雨后春笋般发展起来，目前开设商务英语专业的高校已达600多家。面对学习者众多而教师匮乏，部分教师语言功底强但商务知识不足, 缺乏实践经验的现状,加强师资队伍建设显得尤为必要。当前我国急需高水平且能熟练运用商务技能的应用型人才，将英语语言教学与商务技能教学结合起来，便成为商务教学的主要任务。
2.加强师资商务技能培训。除英语语言能力外，还应加强教师商务理论、外贸操作技能及行业知识培训, 派教师进修国内外最新商务课程，参加具有丰富实战经验的外贸业务员、单证员，报关员所开设的寒暑假讲座培训等。
3.加强师资课堂教学技能指导。教学中应以培养学生就业为主导，商务技能为特色开展教学，善于运用鲜活具体商务案例进行情景教学，确立学生为中心，师生互动、生生互动即启发式互动式的教学模式，锻炼创造性思维和创业能力，将商务英语教学与英语商务教学相结合，采用边实践、边改革、边完善、边总结的实践教学模式，培养学生商务活动中人际交往与沟通、协调与共事合作的能力。
总之，现代社会的发展需要具有较高商务英语技能的应用型人才,我们只有积极探索和实践创新商务英语应用型人才的培养模式，才能实现应用型人才培养的目标，适应不断发展的社会和市场的需求。
参考文献：
