时间：2022-05-31 15:10:08
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇研究生团员个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
口语交际是语文教学内容的重要组成部分，演讲活动就是锻炼口语交际的一个途径，以下是小编精心收集整理的演讲活动方案，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
演讲活动方案1演讲主题：“____”指引我成长
赛前准备工作：
一、比赛流程制定以及通知
1、确定比赛时间：11月16日晚7:15--9：30
2、确定参赛团队：基础医学院下属各系，以年级为单位参赛。
即此次参赛团队有：临床01;临床02;临床03。共有3个参赛团队。
3、参赛人数要求以及时间限制：每个代表队必须派四至六名选手参赛;
每位选手演讲时间限定为3-5分钟。
4、制定评分细则：参考校学生会学习部上届中文演讲比赛评分标准。
5、奖项设置：
个人奖项：第一名(1)、第二名(3人)、第三名(4)、视情况定优秀奖人数。
6、比赛场地确定：f楼学术厅更理想。
7、向各个参赛单位印发通知，内容包括演讲比赛目的、主题、比赛时间、地点、人数要求以及时间限制，如有需要，可附加比赛评分细则。
二、比赛活动准备
1、聘请评委、老师：聘请基础医学院领导、团委老师、校宣传部老师、校马列部老师以及外校中文系老师担任比赛评委，同时请1-2名老师在比赛后作总结点评。
2、报名工作：各参赛队需在10月30日前提交报名表至基础医学院党委副书记办公室。
3、活动主持人：由本年段1名主持人和02级一位主持人共同担任。
4、挑选学生裁判若干名：其中计时裁判一名(负责计时，到时间时敲钟提示)、分数统计裁判2-3名(统计所有评委分数)、礼仪小姐若干名(负责收评委打分、颁奖)。
5、场地布置：由本年级学管会宣传部负责。
6、音响：需4支麦克风(主持人2支，评委席1支，演讲台上固定1支)。
7、组织观众：由本年级同学组成固定观众群到场观看。
8、摄影：郑上椿负责。
比赛过程
1、比赛前一天，由各个参赛队参赛选手抽签决定上场顺序，并且由我们印刷评分表。
2、开场：介绍领导、比赛规则、计时提示(3分钟敲钟1声，5分钟敲钟2下。
若在3分钟前就结束演讲或者在5分钟后仍无法结束演讲，则进行扣分处理)。
3、选手注意上场演讲，主持人介绍选手姓名，所在参赛单位。
演讲结束后评委立即打分。并由计分裁判统计，在下一位选手演讲结束后公布此选手成绩。
4、比赛结束后，请领导颁奖。
赛后事宜
清理场地，由本年级班委共同负责。
其它事宜
可以考虑由学生第一党支部党员、预备党员共同参与、分摊此次活动各个部分工作。
演讲活动方案2一、活动对象
全校所有全日制学生。
二、活动内容
演讲内容必须紧扣通知主题，题目自定，演讲时间不超过5分钟。
三、活动安排
(一)初选(_月18日前)。由各学院组织对参赛同学进行初赛选拔，稿件内容及演讲优秀者报送学校武装部。每学院最低报送1名、最多不超过3名。
(二)复选(_月21日—23日)。对学院报送作品，武装部成立评审组进行评选。通过评选的作品将参加学校组织的决赛。
(三)决赛(_月24日—31日)。参加决赛同学按照抽签顺序进行演讲，比赛期间，评审组现场打分，并按分数由高到低排名评出相应奖项。(具体时间另行通知)
四、奖项设置
本次比赛只设个人奖。一等奖2名，二等3名，三等奖5名，优秀奖若干名。
五、活动要求
(一)本次活动正值我省举行“征兵宣传动员进校园”活动期间，各学院应高度重视，积极鼓励本学院同学参与活动。比赛获得一等奖同学将参加省组织的演讲比赛。
(二)演讲稿格式要求：A4纸规格;标题二号黑体，正文三号仿微软雅黑，署名放于文尾，由学院、专业班级、姓名组成;行距为固定28磅，字距默认。
(三)进入复选同学的作品，纸质稿件交到学校武装部(大学生活动中心__室)，电子版稿件发送到__邮箱。
演讲活动方案3一、活动目的
为了丰富在校研究生生活，锻炼学生们的演讲能力和口头表达能力，增强学术气氛，给大家提供一个展现自我，提升自我的机会和舞台，研究生院决定举办一场别开生面的演讲比赛。
二、演讲主题
以"活力与梦想"为主题，尽情发挥各参赛选手的自身风采、主张观点及演讲才能，以新颖的角度和方式，阐述对"活力与梦想"的理解。
三、组织单位
主办单位：__大学校研究生会
承办单位：__学院研究生会
四、活动参与对象
全体研究生
五、活动流程
(一)宣传及报名
10月25日起，以学院为单位，每个学院至少推荐两位选手参加初赛。
A.与宣传部合作，制作宣传板，海报和横幅，在各研究生楼及食堂下张贴大量海报。安排相关人员在各研究生楼宿舍楼逐个寝室发放报名表，报名表可制成两面，一面印有赞助方相关信息，一面印报名细则，这样可以一举两得。
B.和各个班级合作，各班组织委员对各班级进行通报，将宣传细化，深入化。
C.借助校广播台和网络，在梅陇客栈上网络版块，并开启网络报名方式，报名邮箱为：___。
(二)规则细节(初定)
大赛分为预赛和决赛两个部分。
预赛(考察选手的基本演讲素质)
1、时间和地点：10月底，大教室
2、评委：由主席团和办公室安排
3、比赛流程：
每位选手演讲进行五分钟的演讲。包括一分钟自我介绍和三分钟关于主题的演讲。最终按分数取前八名进入决赛。
决赛
1、时间和地点：11月初，逸夫楼
2、评委：由主席团和办公室安排
3、比赛流程：
(1)主持人开场白。
(2)命题演讲。选手按照赛前抽签顺序依次上台演讲，每人六分钟(一分钟英文自我介绍+五分钟演讲)。
(3)观众互动的小节目(由观众说出一个字，台上参赛选手说出一句包含此字的诗词)。
(4)宣布上一轮得分，淘汰两名选手，获得优秀奖。
(5)即兴演讲。大屏幕上给出6个题号，每个题号后面对应一个题目。按照赛前抽签顺序由第一个选手选择题号，30秒钟准备时间后开始即兴演讲，时间约为2分钟。其他选手照此依次进行。
(6)评委评分并点评，主持人宣布比赛成绩和名次。
(7)活动参与者合影，主持人宣布活动结束。
七、参赛要求
(1)本次比赛演讲稿的内容必须围绕"活动与梦想"的主题，结合实际，突出亮点，主题鲜明，积极向上，切忌空谈理论。
(2)参赛语言可采用中文或者英文，采用站立式脱稿演讲。
(3)参赛选手必须在赛前15分钟入场，找相关人员签到。
(4)比赛顺序由抽签决定。
(5)比赛开始后，各参赛选手不得无故退出比赛。
(6)每位选手的演讲时间限定在8分钟内。
八、评分过程
得分才用累计形式，两轮得分累加从高到低依次排列，决出一、二、三等奖。整个评分过程要求校研会同学参加，力求做到公平、公正、公开。
九、奖项设置
一等奖(1名)：证书+奖品
二等奖(2名)：证书+奖品
三等奖(3名)：证书+奖品
优秀奖(2名)、口才奖(1名)。
演讲比赛评分表
演讲选手编号：
项目 内容 满分 得分
演讲内容 自我介绍 10
论点突出 10
论据切题 10
格调积极向上 10
语言表达 脱稿演讲，普通话标准 10
口齿清晰，语速适当 10
语气语调适当，重音节奏恰当 10
着装得体，举止自然大方 10
仪表风范 表情恰当，富有感染力 10
演讲时间 演讲时间控制在规定时间内 10
得分
备注：尽量脱稿演讲，否则适当扣3-6分
演讲活动方案4为继承和发扬中华民族讲文明的优良传统，大力弘扬和培育团员青年爱岗敬业、无私奉献的精神，激励广大团员青年投身海岛建设。结合我县文明城市创建工作，团县委决定在全县举行“践行文明我先行”团员青年演讲比赛，实施方案如下：
一、主办单位：
团县委
二、组织形式
以基层团总支为单位参赛，每个团总支选送1名参赛者。
三、比赛对象
全县团员青年。
四、比赛要求
1.演讲内容：以“践行文明我先行”为主题，具体演讲题目自定。
要结合自身岗位特点和身边的先进事迹，紧紧围绕文明城市创建，了解和熟知身边的不文明现象，深刻认识文明修身的重要性，加强自身的文明意识，以人格魅力和行为示范教育感染身边人，做文明行为的指导者和引路人，人人争当文明人。
2.演讲形式：表达形式多样，体裁不限，主题鲜明，观点明确，具有创新性和时代感。
3.演讲稿要求必须原创，禁止抄袭和网上原文下载。
4.演讲过程中要求：语言流畅，有较强的感染力，可以根据自己的实际需要，在演讲过程中采用灵活多样的形式(如：辅助背景音乐、PPT展示等)。
5.演讲时要求尽量脱稿，预赛时间限制在3-5分钟内。
决赛时间根据情况再行确定。
五、比赛时间
1.比赛分预赛和决赛。
6月份上旬进行预赛，取前10名进入决赛(6月底)。预赛、决赛采用抽签顺序制，比赛选手按抽签次序依次上台演讲。
2.请各基层团支部于5月27日前将参赛者报名表(附1)和演讲稿的电子版发送至团县委信箱(changdaot_w@163.com)。
六、比赛评选及奖励
1.团县委组织专家进行稿件的审核、评比、评选等事项。
2.比赛设个人奖和优秀组织奖。
个人奖设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，其他为优秀奖。优秀组织奖为获得一、二、三等奖选手所在的基层团总支。
3.对所有报名参赛的选手都进行奖励。
演讲活动方案5一、活动背景：爱国主义是我们民族精神的核心，是实现中华民族伟大复兴永不枯竭的精神动力。中国人民有自己的民族自尊心和自豪感，以热爱祖国为的光荣，以损害社会主义祖国利益、尊严为耻辱。
二、活动目的：纪念八十周年，加强爱国主义教育。
三、活动地点：教C101
四、活动主办单位与承办：
主办单位：电子信息工程学院分团委策划
承办单位：电子信息工程学院组织部
五、比赛规则：
1.演讲紧扣主题，内容积极向上，感情真挚。
2.参赛选手到场后到签到处签到，抽签决定演讲次序。
3.参赛选手需用普通话演讲，语言表达生动流畅。
4.本次比赛将设定8个奖项，一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，人气将两名。
5.比赛选手将活动电子信息工程学院颁发的荣誉证书及相关奖品。
六、活动准备：
1.宣传部以展板形式在食堂门口宣传此次活动。
2申请教室
3.制作PPT
4.拟定邀请嘉宾，设计制作邀请函，提前三天发出。
5.确定参会人数，制作座次安排表。
6.准备活动所需用品
7.宣传部根据活动主题，按设计方案布置会场。
8.安排工作人员接待出席嘉宾、参赛选手得分统计及现场摄影工作。
七、活动流程：
1.参赛人员签到，抽签决定演讲次序。
2.亲友团入场，工作人员发放卡片
3.嘉宾入席。
4.PPT放映
5.主持人开场白，宣布活动开始。
6.介绍出席嘉宾。
7.宣读评分标准。
8.第一组参赛选手演讲节目：宣布第一组选手得分，抽取一名幸运观众第二组参赛选手演讲节目：宣布第二组选手得分，抽取一名幸运观众第三组选手演讲节目：宣布第三组选手得分，抽取一名幸运观众第四组参赛选手演讲互动环节宣布第四组选手得分
9.主持人宣布获奖名单。
10.颁奖仪式。
11.主持人宣布比赛结束。
12.嘉宾退席。
13.观众离场。
八、注意事项：
1.工作人员需提前一小时入场
支教路途已近过半，在逝去的岁月里，我们失去了很多东西，同时也得到了很多宝贵的经验，在总结经验时我们清楚的认识到社会责任感以及团队凝聚力的重要性!这对于我们而言是最大的考验，只有团队定位准确，工作才能顺利开展，我们从开始就找到了工作定位，把工作和生活紧密的结合在一起，更有利于增强团队凝聚力！我们有信心在后半年的支教生涯中创造新的成绩，请组织相信我们!
时间已经过去了两个月了，在三、四月里，我们北师大研究生支教团秉承“学为人师，行为世范”校训理念，在库尔勒市第四中学进行一系列的志愿服务活动，收获颇深。从而拉近了我们与服务地学校的距离，团队与老师同学们之间的距离。这也是我们非常想看到的！三月份是学雷锋月，为了弘扬为人民服务的精神，积极倡导公民道德建设，营造校园学雷锋的道德风尚，进一步深化青少年学生在意识形态中的雷锋精神。我们北师大研究生支教团本着以纪念雷锋同志为契机，在日常生活中培养学生的钻研、奉献精神为目的，组织开展传统的“3·5学雷锋周”活动，让我们学生学雷锋，见行动，从身边小事做起。
三月初，组织各团支部充分发挥组织优势，调动团员的积极性，将学雷锋活动与净化校园、走向社会参与实践、美化城市环境结合起来，进一步活跃校园文化、营造志愿服务氛围, 3月5—14日课余时间利用团日活动课及放学后，进行了多种形式的校园学雷锋活动。主要包括去除污迹，洁净城市道路；去除灰尘，净化校园空间；美化教室，优化学习环境等几个部分。，把理论与实践相结合，走进福利院、孤儿院。与此同时各团支部还充分利用黑板报、橱窗展板、校园广播、《青春四中》校报等形式对学雷锋活动进行了广泛宣传。
三月中旬，我们组织策划举办了“发扬雷锋精神 传递志愿爱心”志愿者访谈会。访谈会邀请了库尔勒市团市委副书记李燕菲老师及辽宁大学、吉林大学、西部计划的志愿者。库尔勒市第四中学的党委书记刘开益老师也参加了此次活动。访谈会召开的目的是通过学校组织展开学习雷锋活动，以弘扬雷锋精神，参与志愿服务，促进和谐建设为主题，开展一系列的志愿服务，即培养学生的刻苦钻研能力，又以奉献精神为目的让学生从身边做起，从小事做起，学雷锋，助人为乐；为校园环境增添一份温暖的绿色。此次活动举办的非常成功，得到了团市委领导、学校领导的大力支持，使参加此次活动的各年级同学受到了深刻的教育。我们还参加了“关爱生命 文明出行”自治州文明交通行动计划启动仪式，在此次仪式上，毛勇代表库尔勒市市民、志愿者进行了倡议。
“关爱生命 文明出行”的活动提醒广大市民遵守交通规则，以共建文明交通环境为荣，并在库尔勒市城市发展中以自身的实际行动，共同维护好库尔勒市的交通安全，为城市建设提供良好的道路环境，提升公民道德修养，加快城市建设步伐。让市民朋友们知道，道路交通是城市的一张名片，城市文明需要大家的共同参与，珍爱自我和他人的生命是天赋的职责，积极参加和践行文明出行活动，共同营造一个安全、畅通、文明、和谐的交通环境，为库尔勒的和谐发展做出自己应有的贡献！
在整个学雷锋周和公民道德建设月活动中，我们还将继续开展参与各种形式的学雷锋和志愿服务活动，充分发扬雷锋精神和“奉献·友爱·互助·进步”青年志愿精神，推动学雷锋活动的深入开展。在生活上，我们一起做饭吃饭，生活作息规律，我们之间的感情也非常融洽，每个人对工作和生活的信心也逐渐增加，我们知道，这是团结的力量，这也是同甘共苦的感受，只有一起经历一起承担一起奋斗，才能得到完美的结局，通过一次一次的活动，我相信我们集体会做的更好！
【关键词】员工持股计划 案例 万科模式
一、引言
2014年6月20日，证监会了《关于上市公司实施员工持股计划试点的指导意见》（以下简称指导意见），旨在规范、推进员工持股计划实施，提高企业竞争力，借助资本市场实现社会资金的优化配置。指导意见后，先后有多家上市公司推出员工持股计划，该计划无疑已进入加速期。本文分析三家上市公司的员工持股计划案例，为筹备实施该计划的公司提供建议。
二、员工持股计划主要内容
员工持股计划是指上市公司根据员工意愿，通过合法方式使员工获得本公司股票并长期持有，股份权益按约定分配给员工的制度安排。员工持股计划的参加对象为公司员工，包括管理层人员。持股计划方案包括激励对象、股票来源、资金来源、持股计划管理、关键时点等多方面内容，下文案例进行详细阐述。持股计划对企业有如下优点：1.长效激励机制;增强员工的企业归属感，将员工利益与企业利益紧密结合起来，调动工作热情，降低了员工的流动性。2.市值管理工具;员工持股计划的推出，向市场传递出公司股价被低估的信号，可提振市场信心，推升股价。3.对当期盈利无影响;员工持股计划无须计入当期成本费用，无业绩下降的负面影响，可有效避免由于利润大幅波动对股价的影响。现通过以下几个案例深入探讨员工持股计划的具体方案。
三、员工持股计划案例
（一）万科员工持股计划
1.激励对象。自愿成为公司首批事业合伙人的1320位员工，其中包括在公司任职8名董事、监事、高级管理人员。
2.股票来源。二级市场购买。
3.资金来源。事业合伙人集体委托管理的经济利润奖金集体奖金以及引入融资杠杆而融得的资金。
4.持股规模。截至2014年9月23日，已在二级市场购入本公司A股股票359036339股，占总股本的3.26%。
5.资金持股计划管理。事业合伙人将其在经济利润奖金集体奖金账户中的全部权益，委托给盈安财务顾问企业（有限合伙）进行投资管理。
6.关键时点。一是2014年4月23日，万科召开事业合伙人创始大会，共有1，320位员工自愿成为公司首批事业合伙人。二是2014年5月28日，1320名事业合伙人的合伙企业向万科出具告知，开始从二级市场购买万科股票。
（二）广汇能源员工持股计划
1.激励对象。截止2012年9月18日在职的广汇实业投资有限公司及控股公司中层以上员工包括本公司董事、监事及高级管理人员，参加计划人数共计2215人，资金总额共计564021400元。
2.股票来源。二级市场购买。
3.资金来源。自筹资金与配资相结合。
4.持股规模。广汇集团及一致行动人共同持有广汇能源1573903421股，合计占已发行总股份3，504362468股的44.91%。
5.资金持股计划管理。广汇集团员工作为控股股东一致行动人，将自筹资金委托广汇集团统一代收代付给证券公司设立“宏广定向资产管理计划”，由证券公司在托管银行监督下进行专业化投资管理。
6.关键时点。一是2012年10月12日，广汇能源收到控股股东广汇集团通知，广汇集团及其一致行动人通过上海证券交易所交易系统增持了公司部分股份;二是2012年12月11日，控股股东广汇集团及一致行动人增持广汇能源股份计划实施完毕。
（三）阳普医疗员工持股计划
1.激励对象。截止2013年8月31日在职的阳普医疗中层以上员工及部分业务骨干，包括阳普医疗的董事、监事、高级管理人员，合计72人。
2.股票来源。二级市场购买。
3.资金来源。自筹资金与配资相结合。实际控制人为员工提供1：1.5的比例融资资金，退出时实际控制人负担亏损、如员工投资总收益在20%以内（含20%）的，由员工与实际控制人按照1：1分配，高于20%的部分，员工和实际控制人按照9：1分配。
4.持股规模。自2013年9月2日至10月22日期间：公司高管及其他关键岗位职员累计增持股份1，665，082股，占已发行总股份的1.13%。
5.资金持股计划管理。参与本次增持计划的员工在证券公司开立专门资金账户，在增持计划实施完毕后一年内委托证券公司自动锁定其资金账户，任何个人不得对其证券账户进行任何操作。
6.关键时点。2013年10月22日，收到实际控制人为部分员工融资增持公司股份的公告。
（四）总结
1.上述公司在股票来源上均采用了二级市场购买的方式，具有操作速度快，不需要行政审批、额外信息披露的优势。但不利于二级市场股价稳定，难以有效控制购买成本。
2.在持股计划管理上均采用设立券商资管计划的方式。由于上述公司持股计划涉及人数较多、收益分配具有复杂性，有专业机构进行管理可充分发挥其专业性、规范性优势。
3.万科模式采用设立有限合伙企业的方式，可达到避税的效果。有限合伙企业并不是所得税纳税义务人，有限合伙企业的全部收益可免缴企业所得税，避免了企业所得税和个人所得税双重征税的问题。通过资产管理计划代持，在退出时也可避税，否则员工在股权激励变现时，需要代扣所得税。万科模式很有参考借鉴意义。
四、建议
上市公司实施员工持股计划，建立和完善员工的利益共享机制。根据以上案例分析，笔者给出如下通用性建议：
（一）激励对象
公司任职一定年限以上、一定职级以上的骨干员工。对资深员工的激励有助于留住人才，降低员工流动率，提高员工主人翁意识。
（二）股票来源
优选非公开发行股票的方式，非公开发行股票价格为不低于定价基准日前20个交易日均价的90%。该方式有利于降低员工持股成本、稳定二级市场股价，有效控制购买成本。锁定期限制有利于增强员工对企业的责任感，充分调动其工作热情。也可同时考虑回购、二级市场购买等方式;
（三）资金来源
可选择员工奖金作为部分资金来源，也可考虑员工自筹一部分资金及主要股东配资。目前尚无员工持股计划的配套税务法律法规出台，参照股权激励的税务规定。员工持股计划以应付职工薪酬作为资金来源的，适用工资、薪金所得征收个人所得税，预计相应税务新规会对应税所得额进行减免。员工自筹以及股东配资作为资金来源的，预计不涉及资本利得的个税缴纳。
（四）持股计划管理方式
【关键词】校企合作；建设；学生社团
一、学生社团建设的问题所在
（一）传承性匮乏。目前，学生社团传承性匮乏主要体现于如下方面：第一，社团活动，刚刚成立学生社团的时候，团员的热情饱满，任何活动都办的有声有色，但是由于管理运行机制的松散，导致新社团干部接手后并不知工作如何下手，难以继承有价值的活动，致使社团发展存在断层，第二，社团干部，一般而言，社团干部的个人能力较强，那么整个社团的运行和管理效果也就较好，但是由于社团老干部的毕业，新干部不能够较好的接手，导致社团发展一样存在断层。
（二）管理能力匮乏。学生社团干部选拔通常由干部推荐或是竞聘上岗两种方式，其中，竞聘上岗主要采取上台演讲、自主报名的方式，满足条件的社员便可以参与竞聘，最后通过投票选举产生，尽管此种方式相对公平，但是也会存在综合素质不高但语言能力较强的社员被选上，此种社员往往缺少持之以恒和精益求精的精神，对社团的健康发展极为不利。干部推荐主要是通过上届社团干部推荐而选出，此种方式容易受到个人主观意识的影响，弊端明显，对社团的和谐稳定起到了不良影响。与此同时，学生社团一般为校团委管理，所以经费不足、人员短缺，难以在干部培养方面投入大量的精力和经济，其次，社团干部对完善自我素质能力的积极主动性不强，导致社团发展陷入滞碍，缺乏前进的动力，社团的吸引能力也就日渐下降，最后落败。
（三）资金支持和专业指导匮乏。就普通的学生社团而言，资金支持和专业指导是其发展途径的主要问题，多数学校，为了更好的提高学生社团的知名度和活动层次，从而聘请专业指导教师，但是此类教师的工作繁忙、责任意识较差，不愿意过多的承担分外之事，有名无实，难以真正的起到作用。特别是专业性较强的学生社团，若缺少专业的教师进行指导，那么整体的社团活动开展将是无功的，效果甚微。
（四）企业文化引导匮乏。目前，几乎所有的学生社团均仅仅重视校内生活及自身学习有关的活动，策划活动时内容封闭、单一，对社会实践活动的了解不够，与社会脱节，难以融入社会优秀企业文化。企业发展过程中，会不断滋生出具有自身特色的企业文化，并且体现于经营思想、企业道德、发展战略、企业理念以及企业精神等，是企业公认的核心价值观。脱离社会实际的学生社团，那么也就失去了生命力和创新力。
二、校企合作，促进学生社团建设
（一）校企融通。传统校企合作，对学生的自主性及其容易忽视，所以不能够调动学生的参与意识和积极性，利用社团创业模式，可以转变学生的被动身份，化身为管理者，从而调动学生参与社团管理的主观能动性。其次，构建社团创业保护网，对创业社团进行风险投资，并且陪伴专业的指导教师，聘任企业负责人组建“导师团”，一方面提高项目支持，另一方面传授创业经验，有效提高学生创业社团的实践能力。
（二）赛学并进。校企合作能够提前让学生社团成员感受到企业的实际，了解到企业实际工作过程中的运行流程和机制，极大的提高学生社团成员的实战能力。与此同时，通过技能大赛，更深入的培养学生社团的实践能力，在实践中获取从业经验，并且提升学习的科研水平。
（三）文化引领。学生人文素养教育的主要载体便是学生社团，在校企文化传承中扮演着重要的角色，学校利用学生社团人文建设，首先有助于学生归属感的培养，利用校企社会文化活动，烘托企业和学生对优秀文化的集体荣誉感和认同感，其次，对学生的组织管理能力起到强化作用，使其对各方面的人际关系处理有所了解，最后，对学生的职业道德起到培养作用，感受职业要求，培养良好的职业素养。
（四）反哺社会。基于校企合作的学生社团活动，对学生的风险精神和社会责任感培养大有裨益，有助于产学研的有机整合，利用学生社会实践活动，更好的将学生与社会联系起来，并且将学校的优良传统发扬到实际工作中去，又将企业需求反馈到学校为校企合作的良性发展奠定良好的基础，与此同时，在地方中的实践活动，也起到了反哺社会的价值所在，实现社会和社团的良性互动。
三、校企合作视角下学生社团建设的创新途径
（一）社团管理制度创建。首先，构建良好的社团评审机制和注册机制，避免社团滥竽充数，其次，构建社团干部竞聘制，选择具备良好专业能力、社交能力以及管理组织能力的学生担任社团干部，对于表现良好的社团干部予以评优评先。最后，构建导师负责制，提高指导教师的工作热情，对学生的社团工作尽心尽力，在评优评先以及职称晋升方面予以政策倾斜。
（二）专业技能型社团创建。专业技能型社团主要是以某一方向、学科有爱好的学生自行研讨、交流的，其主要特征在于具有专业技能知识的职业特征、职业技能以及专业能力因素，培养社团成员的社会实践能力、动手能力、应变能力、组织管理能力以及专业能力，是学校和企业精神财富的综合，具备强大的感召力和凝聚力，是培养专业型技术人才的创新途径。
四、总结
综上所述，校企合作模式下，社会资源能够与社团活动有机融合，并且作为学校创新创业教育的重要组成，对于学生的职业规划和发展起到了至关重要的作用。
参考文献
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2002年初教育部高等教育司确定清华大学、中国人民大学、北京航空航天大学、黑龙江大学、上海交通大学、西安交通大学、武汉大学、西北工业大学、南京经济学院等九所院校为全国高等学校创业教育试点单位,并分别于2003年、2004年初召开了试点单位的工作会议,总结各自单位的试点工作,共同研讨创业教育的理论与实践。在2003年初的工作会议上与会代表建议教育部高等教育司组织人员前往美国等国家,考察其高等学校创业教育的开展情况;高教司采纳了大家的建议并于2004年12月9日-12月22日组团前往美国进行创业教育考察,考察团一行17人,来自全国13个省市中的16所高等学校,这其中校长1人、副校长4人、校长助理2人、教务处处长5人、学院部长3人、团委书记2人,团长为北航的校长助理张竹筠。这些院校都是国内当前积极探索创业教育的试点院校。考察团一行14天,访问了7所大学:加州大学洛杉矶(UCLA)分校、加州大学圣伯蒂诺(SanBernardino)分校、哈佛商学院(Harvard)、百森(Babson)学院、仁斯里尔(Rens-selaer)理工大学、斯坦福(Stanford)大学。创业教育考察团同美国著名的大学中创业教育的同行就创业教育开展过程中涉及的教学大纲、课程设置、创业辅导、创业先导资金筹集等方面进行了广泛交流考察团先后所访问美国的这些大学的创业教育名列美国,甚至全球前列。
比如,据《美国新闻和世界报道》(U.S.News&WorldReports)2004年4月的排名,百森学院的创业教育已是连续11个年头位列第一位,哈佛商学院的创业教育排在第三位,斯坦福大学排在第四位,UCLA排第五位。UCLA的创业教育自1991年以来一直名列前五名以内。仁斯里尔理工大学的创业教育据《创业者》(Entrepreneur)2004年5月刊报道,依据校友评分确认,仁斯里尔的创业教育排在全美第8位。
代表团所到之处,得到到访大学的高度重视,受到了隆重热情的接待。多年来从事创业教育和研究的专家和学者向代表团作了详尽的介绍,并回答了大家的提问。仁斯里尔理工大学还安排全体团员考察参观了校本部孵化器大楼,并同大楼里学生开设的公司中的主要经营人员进行了交流。
2美国创业教育的做法和经验
美国的创业教育的历史有50多年了,大学很早就意识到创业教育的重要性。最早的要数哈佛大学了,开始于1947年,而斯坦福大学的创业教育从1949年起就开始了。百森学院的创业课程设立于1967年,1979年建立创业教育中心;UCLA自1970起开始开设创业方面的课程,1988年成立创业中心;仁斯里尔理工大学为推动创业教育,1980年设立孵化器公司,1986年成立创业教育中心。
创业教育师资力量雄厚,哈佛商学院有5个专职老师,开设8门课程,另有32个老师在教学中涉及到创业教育。哈佛商学院MBA第一年的课程计划中有两门同创业有关的必修课程,第一门是主课程,要学32个案例;第二门是短课程,涉及12个案例。每个学生小组都要作商业计划书(businessplan)的作业。百森学院有35个专职从事创业教育和研究的教师,共计开设33门课程。仁斯里尔理工大学有22个教师,开设了20门课程,UCLA也开设了15门课程。UC伯克利从事创业教育的教师是20人,共计开设了23门课程。创业教学计划内容各有所重。主要集中在以下几个方面:综合型的创业教育计划,象百森学院、哈佛商学院、斯坦福大学、哥伦比亚大学等设立的创业教育计划都是综合性的;麻省理工大学、UC伯克利分校、仁斯里尔理工大学等大学的创业教育面向高科技创业;印第安纳大学Bloomington分校、Syracuse大学、科罗拉多大学Boulder分校着重的是新企业创立和创新;路易斯安纳州立大学BatonRouge分校强调的是家族企业、连锁经营以及妇女创业;华盛顿大学圣路易斯分校的创业教育计划重点是生命科学应用、大型机构创新和创业。
学校领导层的重视推动了创业教育。UCLA的副校长ElwinV.Svenson博士兼任该校创业教育研究中心的高级顾问。仁斯里尔理工大学更是高度重视创业教育,现任的校长ShirleyAnnJackson在其提出的《仁斯里尔规划中》同样把创业教育放在重要的位置。仁斯里尔Lally商学院院长亲自兼任创业教育中心主任。2004年的MBA教学计划也作了重大的调整,围绕创新者和创业者必须具备那些技巧和综合知识来展开各种课程教学。某种意义上来说,百森学院的立校之本就是创业教育,校长BrainM.Barefoot、教务长MichaelL.Fetters、研究生院院长MarkRice都是创业教育领域全球著名的学者。百森学院和伦敦商学院共同承担一年一度的“全球创业观察”(GEM)研究,自1981年以来举办一年一度的百森—考夫曼基金创业研究会议,组织每年的全球创业研讨会。
创业教育的课程是一个系列,综合起来有如下课程:创业涉及的法律、新兴企业融资、商业计划书、创业领导艺术及教育、经理个人计算技术、创业管理运作、技术竞争优势管理、启动新设企业、大型机构创业、社会创业、成长性企业管理、家族企业的创业管理、创业营销、企业成长战略。创业教学活动内容丰富,创业教育有别于别的课程教育,不同与常规的课堂教学。它是一种开放的,与各种创业活动密切有关的教育。比如,我们访问的UCLA邀请了数十位创业成功人士直接同选修创业课程的同学小组结成对子,对小组创业计划进行直接咨询;百森学院设立“创立人之日”活动,当天把全球著名的有影响力的创业家邀请到学校同学生交流座谈,成立了杰出创业家协会。设立百森创业种子基金,有志于创业的本科生创业团队和研究生创业团队都可以申请到5000美元到20000美元之间不等的创业基金。仁斯里尔理工大学的学生创业计划大赛获奖后可以直接进入学校的孵化器进行孵化,平常约有15家学生开办的公司在孵化器中辅导。
创业教育得到了社会各界的支持,尤其是来自成功后的创业者的赞助。所访问的每个大学的创业中心都是以捐赠的名字命名的。高成长性公司创立人、天使投资人、风险投资家、法律专业人士、财会专业人士都积极地参与到学校的创业教育活动中。
3启示
(1)美国经济快速发展的经验告诉我们,经济的发展与社会创业风气的形成有着密切的关系。它告诉我们,一个国家的经济要得到有效发展,必须重视对公民创业意识的激发和进行创业人才的培养。由于我国国情的特殊性,培养创业人才有更加深远广泛的意义:国家要将创业人才的培养作为经济和社会发展战略的重要组成部分,以创业人力资源来解决经济可持续发展、科技成果转化和产业结构调整、就业岗位的创造和大学生就业方式的等等问题。
(2)美国高校是美国创业人力资源的一个重要策源地,创业教育在美国各类学校尤其是高校的相当普及,密切了教育与社会的关系,充分体现了教育为社会服务的职能,使创业人力资源成为美国经济和社会发展的源头活水。我国的高等院校要在国家的整体发展战略下,扮演好培养高素质创业人才的重要角色。随着经济与社会越来越向理性和科学发展的趋势、随着高等教育的大众化推进,高校培养新一代有文化有专长的自觉的高素质的创业者义不容辞。满足社会对高素质创业人才的需求,将是21世纪中国高等教育的正确发展方向。
(3)美国的创业教育是从培养学生的创新精神、创业热情、冒险意识、团队精神入手,培养和引导学生形成发现新的市场商机、筹集创业资金、寻找合作伙伴、创立企业的能力,从而提高毕业生的竞争能力,有效解决就业。通过这种模式培养的学生不仅可以创办新的企业,也可以在现有的企业或其他部门中开创新的工作领域。开展创业教育不仅可以解决毕业生的就业问题,也有利于推动经济发展和科技进步,对我们有着很强的借鉴意义。
(4)美国大学创业教育的重点,从专业的角度看在商学和管理学等专业,从层次上看分布在研究生和职业教育、继续教育等方面。这种情况的产生一方面是由管理学、商学等专业的培养目标所决定,另一方面是因为相对本科教育美国的研究生教育比较发达,本科生的就业压力不大,而美国的高等教育中职业技术教育和继续教育所占的比重较大。这一点与我国的国情差别较大。
(5)美国大学的创业教育强调实践教学。教学内容多采用案例教学,教学方法采用讨论式教学,教学组织多采用学生分组结合项目进行,同时鼓励学生深入到企业中结合实践学习。学校一般都设有创业教育中心来专门从事创业教学和研究工作。中心聘请有创业经验丰富的教授从事教学,同时还请企业管理人员、风险投资专家等参与教学活动。为鼓励学生的创业行为,学校每年都提供资金资助学生开展创业活动,同时通过竞赛等形式选拔一些学生的创业项目进入孵化器。
(6)美国大学的创业教育有着良好的基础与条件。一是美国从小学教育开始就鼓励学生独立思考,发展个性,这为大学的创业教育提供了良好的基础。二是不少美国大学设有创业教育基金,基金来源一般是企业或校友捐款、学生的创业成果的转化等。这些基金有力地支撑了创业教育的开展。三是美国大学重视创业教育,积极为学生的创业活动提供条件,如到孵化器进行辅导等。四是美国大学与企业的联系密切,企业乐于接纳学生到企业中开展项目研究,学生的研究成果也为企业的发展提供了帮助。
(7)美国高校创业教育的实践证明,商学院由于专业资源和人才培养的特殊性,往往成为创业教育的最主动积极的践行者,成为创业教育的发起推动机构、创业教育的教学实施机构、创业实践的咨询机构,在创业教育中起着举足轻重的作用。我国创业教育处于初始阶段,各有关高校在具体实施机构、实施程度方面都各有不同。随着创业教育在我国的深入开展,最终离不开对创业理论与实务的教学,甚至进入创业人才实质培养的实践阶段,这就离不开经济管理类专业人才的直接介入或商学院全面承接。
4建议
(1)在我国高校对学生开展创业教育应该采取多种方式。对管理类、经济类专业的学生,应该通过系统的课程设置,有效的实践锻炼,丰富的案例研讨,对学生进行深入系统的创业教育。可以直接借鉴此次考察中美国几所学校的成功做法。对其他类型的专业,可以通过开设几门经过简化、浓缩的选修课程,案例研讨,使有兴趣的学生从中获得某些创业的必要知识,受到创业教育的熏陶。通过在学校开展丰富多彩的与创业有关的课外活动,营造学校创业教育的环境与氛围,给一部分学生提供开展创业活动的支持。可以考虑将学校的综合素质教育,学生的工程训练,有关的竞赛活动(如:挑战杯竞赛、电子电路设计竞赛、程序设计竞赛、数学建模竞赛、机器人设计竞赛、集成电路设计竞赛、创业创意竞赛等)有意识的与创业教育相结合,更加突出竞赛活动的创造性、创新性、工程实用性。对能够直接或间接转化为产品,服务于经济和社会的创意和技术,给予特别的支持,尤其是创业前期启动资金上。
(2)我国高等院校开展创业教育必须创新,以教育创新带动教育改革,使教育运行机制适应创业人才的培养。在人才培养目标上,不满足培养被动的就业者,还要培养有主动创业意识和具有创业精神的学生;在人才培养模式上,不满足于学生仅仅掌握专业知识,还要使他们掌握运用知识和进行知识转化的能力;在教育体系上,不满足于通识课与专业课的简单结合,还要拓展以实践为目的教育服务环节;在教学内容方法上,不满足于固有的理论教学内容和课堂教学方法,还要加强教学的实践的内容和实践方法。总之,要转变观念,打破常规,通过创新,建立教育对社会需求的创业人才培养的适应性、灵活性。
[关键词]大学生；社会实践；问题；对策
[作者简介]罗韬，韶关学院思政部副教授，硕士，广东韶关512005
[中图分类号]G642.44 [文献标识码]A [文章编号]1672－2728(2010)05－0181－03
大学生社会实践活动是对大学生进行思想教育的有效手段，是大学生成才的必由之路，是学校教育的重要组成部分。大学生社会实践经历了从“感知”实践到“参与”实践再到服务社会的过程，从单纯注重大学生思想政治素质培养到提高整体的综合素质发展，从“单向结合”到“双向结合”发展，从无序实践到有序实践发展的过程，因而在大学德育和人才培养中发挥着越来越重要的作用。“但是面对新形势、新任务，新变化，大学生社会实践还存在薄弱环节”，这些问题已成为制约社会实践效果的瓶颈。
一、当前大学生社会实践存在的主要问题
(一)对实践工作的认识有偏差
目前，部分高校对加强和改进大学生社会实践的重要性和现实意义认识不足，将其简单化。大学生社会实践缺乏整体规划和系统的设计。一是部分学校认识不到位。认为大学生社会实践是思想政治教育的一种形式，不是一门独立的课程，只是课堂教学的补充形式，是“软”任务，只根据学校和专业的特点有选择地开展，因而没有引起高度的重视，也没有摆上学校的重要日程。二是部分家长不支持。有些学生家长认为大学生主要任务是学习，文化课成绩的高低、各类证书的获取才是最重要的，社会实践不过是走过场，开展社会实践是浪费时间、精力和财力，甚至有的认为社会实践是不务正业。三是部分大学生不重视。大学生受应试教育的影响，重视理论知识的学习，忽视实践能力的提高，加之没有成绩考核方面的硬性规定，参与社会实践活动的积极性不高，即使参加也抱着一种游玩、观光的态度。
(二)规划设想不够完备，制度机制不够完善
社会实践作为贯彻和落实党的教育方针的一个重要方面，是一项长期的教学任务。因而需要我们把它纳入教学计划作长远规划，制定总体设想，但当前大多数高校缺乏这样一个总体设想和长远规划。每年社会实践的计划都是匆匆制定。尽管每年都有新意，但由于没有长期规划，每年的实施计划往往容易受形势的左右，难以形成规范化。
正如任何一项教育行为的落实都要以制度机制作保障一样，高校学生社会实践的开展，也应以完善的制度机制为前提，否则就会阻碍社会实践的发展。目前，高校的社会实践是由团委负责具体落实实施的，但像社会实践这样一种复杂的教育工作光依靠团委的力量是难以完善的，必须要有学校职能部门的参加(如学生处、教务处等)，而且必须制定一整套激励机制和奖惩制度，使社会实践有规可循，有章可依。
(三)实践活动经费短缺，实践基地不够稳定
大学生参加社会实践活动所需的交通、食宿等费用远远超过他们在校期间的消费水平。自费参加社会实践活动对大学生来说是个不小的经济负担。在高校招生“并轨”、特困生比例增大的情况下，动员包括特困生在内的所有学生深入基层参加社会实践活动，对组织者来说有一定的困难。尽管学校每年都要划出一定的专项经费，但对于这个参加人数多、持续时间长、涉及面广的大学生社会实践活动来说也只是杯水车薪。资金短缺是制约社会实践活动深入持久的一个重要因素。
实践基地建设的长期稳定、健康发展，可以提高基地的育人效果。通常情况下，分散的实践活动由于种种局限，往往使有些具有重要意义的活动项目得不到及时的推广和应有；有些活动和项目一时可以使校地双方保持着联系，但是一旦项目完成，校地双方之间的联系也相应减少甚至中断；基地的教育管理的非正规状态、校地双方尤其是参加社会实践的指导由于种种原因对基地的现实的生产活动缺乏了解，导致了基地建设的不稳定性。
(四)与专业结合不够紧密
“高校社会实践的开展往往存在与教学内容不对口、脱节的现象，社会实践与专业知识尚未有机结合。”没有把学生放在实践主体的位置上，致使学生社会实践不能充分发挥专业特长，缺乏理论联系实际的精心设计和定向落实。大多数高校的社会实践内容仍局限于支教扫盲、访贫问苦、文艺演出、卫生清扫等常规性工作，缺乏内容的创新和专业的定向。学生在总结时大多停留在感性认识阶段，对巩固专业思想和提高专业技能帮助不大，反作用于课堂教育的收获不多。
(五)学生参与面不够广泛
由于人力、财力的限制和思维模式的影响，大部分高校在实践中普遍实行点、面结合的活动方式(即集中组队与大面积学生自主实践相结合的形式)。集中组队进行的点上社会实践虽然效果较好，影响较大，却容易导致部分院校只抓小分队的集中实践，忽视对作为实践主体的大部分大学生返乡等松散型社会实践活动的组织指导，对居于多数分散返乡或自主活动的学生缺乏及时有力的培训指导和检查落实，即使做了安排，但由于实践单位联系困难，实践内容模糊，大部分学生的自主实践常常流于形式，有的甚至放弃实践活动，在网上下载社会调查报告以应付院校的检查。使本应是群众性的社会实践活动变成少数学生骨干参加的单元素活动，造成了学生见识和能力提高上的两极分化。不利于学生创业能力和就业率的提高。
二、对策
随着高校扩招与学生就业多元化的发展，学习、实践、创业已成为建设和谐社会人才培养的必由之路，高校的教学和实践教育活动必须迅速适应这一客观变化的要求，在思路观念的更新、实践模式的创新上下功夫。社会实践的科学化、专业化、社会化、市场化目标是社会实践运行机制中的重要组成部分，是目标性、纲领性的要求，它规定着社会实践工作的地位、作用和发展方向。只有确立了社会实践的“四化”目标，在新的形势下，开展社会实践活动，才能不断研究新情况，解决新问题，探索新路子。
(一)加强社会实践领导组织体系建设
建立校地结合的社会实践活动领导组织体系，实现了组织指导体系的社会化、网络化。校内建立了以党政领导及有关部门参加的社会实践活动领导小组，充分发挥和调动广大干部、教师和实践单位及社会各界的教育指导作用及全体学生的主动性、积极性。领导小组办公室设在团委，设专职部长，团总支和团支部设专职委员，从事日常组织工作。为广泛争取社会各界党政领导大力支持和参与，成立社会实践活动指导委员会，设委员和委员
单位，聘请地方领导、企事业单位负责人参加指导、协调社会实践活动的开展，研究发展规划，建立社会实践活动基金会，为其提供有力的保障和服务。这样从组织体制上使高校社会实践成为真正意义上的社会事业，有了可靠的领导组织指导服务保障。
(二)加强社会实践制度化建设
大学生社会实践活动成功与否，取决于前期的宣传发动、策划，而效果如何则取决于运作和后期的总结。只有将宣传、发动、运作和总结等实践的各个环节纳入到统一的社会实践活动制度中来，形成统一的、系统的运行体系，才能保证社会实践活动的顺利运转，才能切实保证社会实践目的与效果的实现。社会实践制度是社会实践活动顺利开展并取得实效的重要保证。社会实践制度建设，主要包括社会实践活动制度、社会实践检评制度、社会实践奖励制度等内容。
(三)完善资金保障机制
保障社会实践资金供应，建立多渠筹措资金的机制可以从以下方面着手：(1)深入认识社会实践在育人中的多重作用，扩大拨款比例，使实践地位、实践课时与经费相符。(2)扩大社会交流合作，与企业、公司合作开展互利性质的实践活动，如果是技术服务、产品宣传等实践活动，就要争取企业赞助和报酬。(3)加强同政府职能部门的联系，以及与社会团体、福利机构、民间组织、非赢利组织的联系，协助他们开展社会服务活动，费用由他们承担，学生提供义务劳动，同时从中受到陶冶和锻炼。(4)将学生的实践活动与教师的研究课题相结合，学生参与课题的调查部分，或者操作动手部分，费用由项目经费中出。老师和学生各得其所，也解决了经费问题。(5)有些实践项目费用可以由学生分担一部分。此外，还可以通过选择无费用或低费用的实践项目来减少经费支出。同时社会实践也应该坚持有偿与无偿相结合，对于有偿社会实践、社会服务的收入也可以用于补充实践经费。实现学校支持、社会实践单位和学生个人的多元化投入，投入主体与受益主体的统一。
(四)完善激励机制
高校的社会实践激励机制应该把握当今大学生自我成长、自我发展、自我表现的需求，把社会实践活动与激励机制紧密结合起来。同时，还要注意对教师以及各个院系管理部门的激励机制建设，使激励机制形成从上到下的完整体系。激励机制建立的关键是要使各项激励措施规范化、制度化，形成文件，保证各个方面按照要求具体执行。单实行激励机制是不够的，必须实行与之相配套的约束制度，约束制度是激励机制得以实现的保证。学校应制定《高校社会实践评比条例》及一系列政策措施，对大学生参加社会实践活动成果及奖励作出具体规定，激励竞争，鼓励社会实践取得的好成绩。对学生而言，学生在校期间的社会实践成果要计入学分，并作为学生德、智、体综合测评成绩标准之一；作为奖学金评定的标准之一；还可以与评选先进个人和集体挂钩，与团员民主评议、推优入党和推荐免试研究生挂钩。对教师和辅导员而言，根据其所承担课程特点评定社会实践应当完成的工作量每学期完成的社会实践指导工作量、工作效果与单位和个人经济利益挂钩，与教师工作量和干部业绩的奖惩挂钩。
(五)完善社会实践内容多样化建设
学校积极探索把握新形势下高校社会实践的特征规律，使其在内容上以及深度、广度上不断发展，呈现多层次、多方面、多种模式循序渐进、递次上升的趋势，“开展形式多样的社会实践活动”[3]。从活动规模上看，由单人单队向团队型、区域性大规模集中活动方向发展。做到了学生全员参与，干部教师广泛参与。从活动内容和层次上看，由调查访问为主向结合专业、发挥科技文化智力优势。开展科研攻关、技术服务、产品开发、勤工助学、社区援助、跟班劳动、挂职锻炼、知识培训、便民服务、高新科技产品技术推广等内容形式多样化，从低层次向高层次发展的活动。传统的社会调查也向专题化、重效益、重应用方面转化。通过社区援助站，拓展了社会实践活动的时间和空间，平时课余经常搞、周末重点搞、寒暑假集中搞，社区援助、勤工助学、科技服务、科学研究活动贯穿全年，遍布校内外。
我是带着问题去的长沙理工大学，临行前学生工作部的樊部长特别要求我们就长沙理工“基础+主题”的思想政治工作模式、建筑工程系李立波书记要求我在学生宿舍管理和安全工作方面、张敏主任要求我在体现土建和艺术设计类专业竞赛文化方面多调查研究，取得真经。时间紧，任务重，我先后走访了学工部、团委并在土建学院参与了学生的日常事务管理工作，我随该院辅导员下宿舍、下班级，深入到学生中去调查研究，认真做好笔记；晚上回到宿舍，我们四位同志就一天的所学各抒己见，气氛热烈而友好。三天的时间虽然短暂，但是我过的很充实，兄弟院校同事扎实的工作作风、严谨的工作态度和学生积极向上、尊重师长的精神风貌给我留下了深刻的印象。学习过程中的所见所闻、走访笔记、收集到的电子和书面资料有待我在工作中整理消化。下面我将在主题教育活动、学生党建、宿舍管理、竞赛文化四个方面介绍长沙理工大学的做法，不当之处还望各位批评指正。
一、分层次、讲实效，“基础+主题”大学生思政教育新模式立体化，使全体学生受益
中央16号文件颁发以后，长沙理工大学在实践探索和创新中，形成了“基础+主题”大学生思政教育新模式，在主题教育活动中，坚持以树立大学生正确世界观、人生观、价值观，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和可靠接班人为目标；做到主题教育活动目标和学校人才培养目标、主题教育活动针对性和思政教育实效性二个相结合；注重活动内容“贴近实际、贴近学生、贴近生活”，活动方式做到“注重思想问题与解决实际问题统一、学校教育与学生自我教育统一、理论教育与社会实践统一”，活动要求“全体教师参与育人，全体学生参加活动，全体学生思想受益”的“三个三”原则。我所在的土木与建筑学院是长沙理工大学主干学院之一，学院现有本科学生2400余人，研究生230余名。专职辅导员8人，师生比为1：300，基本达到中央要求。土建学院针对各年级和各群体的不同特点，分层次、有重点地开展主题教育活动，取得了良好效果。例如在诚信教育中对一年级新生注重进行适应大学生活的诚信学习、诚信考试的教育；对四年级毕业生注重进行诚信签约、守约的教育等。收到较好的效果。“诚信”主题教育紧密结合学风、考风建设，举办手绘大赛、英语四六级模拟考试、“诚信”主题教育辩论赛、“诚信”小故事征集、手抄报比赛，发出《诚信是通往成功的绿卡》的网络倡议书、《学生诚信公约》征集等活动，增强学生的诚信意识。又如在“我与祖国同奋进”主题教育活动，有计划、有步骤实施教育活动，在全体学生中开展启动仪式、主题班会、祖国改革开放30周年成就展、 “让历史告诉未来”演讲大赛、 “我爱长沙理工大学”摄影比赛、“榜样的力量”大学生先进事迹报告会等活动。在党员中，主要开展了 “我与祖国同发展——学习贯彻科学发展观”专题报告会、“我为党旗添光彩”党员教育示范活动；在团员青年中，主要开展了“我与祖国同奋进、与学校同发展”主题团日活动、“我爱美丽校园”环保公益劳动。通过一系列活动，使学生全面了解祖国改革开放的历程、成果和发展蓝图，增强民族自豪感，引导学生树立为祖国繁荣、民族复兴而努力奋斗的理想信念。
二、加强学生党建工作，发挥党支部的核心作用和党员的先锋模范作用
1、土建学院积极引导，加强教育，举办分党校普及班和提高班，两期党校都邀请校内外资深专家、教授讲述，普及班以党的基本知识为授课内容，而提高班重点放在理论提高和联系实际解决问题层次，结合中央党建工作，定期开展学习研讨，形式多样，内容丰富，值得一提的是，他们在每次党课开班之前做好问卷调查，把学生反映或关心的热点、难点问题纳入党课学习中，并且改革考试制度，充分利用网上党校优势，要求学员在规定的时间完成考试。
2、坚持党员下班制度，建立“每学期学生党员进行个人总结、群众评议”制度，加强监督机制，充分发挥了党员的先锋模范作用。所有发展对象都首先在学院进行公示，以听取各方面的意见；对已经列为发展对象的同学，充分发挥广大同学，加强对他们的日常监督，对评定不合格的同学做到及时发现，及时处理，从而保证了学生党员的质量。
3、土建学院比较有特色的是举办学生党支部书记培训班，提高他们的政治理论水平和工作水平；同时对他们的工作进行考核，加强他们学习、工作的自觉性、主动性和创新性。共2页,当前第1页1
4、开展系列教育活动，提高学生的思想政治素质。例如，邀请专家为全体入党积极分子做“认真学习贯彻科学发展观”报告，组织学生参观纪念馆、展览，结合奥运会成功举办、神七成功发射、纪念改革开放30周年等事件组织开展讨论，深化学生的爱国主义教育。
5、发挥党支部的战斗堡垒作用，在特殊防护期保证信息畅通，将不稳定因素消灭在萌芽之中。
三、日常管理工作规范，学生日常行为自律意识强
1、积极开展法纪、安全稳定教育。注重建立学生安全教育、预防和处置机制，充分发挥学生的自我管理、自我教育、自我服务的作用。在制度、机制方面，土建学院学生会、各年级分会设立纪检保卫部，各班设治安保卫委员，各寝室的寝室长为安全信息员；层层建立了安全责任制和责任追究制；制定并实施了《学生集体课外活动安全教育和管理实施细则》。积极组织学生开展法纪教育、安全教育活动，如考风考纪、反传销、防火防盗、交通安全、文明离校等教育。组织新生进行了《学生手册》考试。加大了对学生日常行为检查和违纪处理的力度，全院学生的日常违纪率控制在较低水平；做好违纪学生的思想教育工作，同时积极配合学校调查处理，及时向学工部上报情况和处理意见。
2、重视宿舍文明建设。土建学院制定了一系列管理制度，采取了相应的措施，如开展优良学生寝室评比、寝室设计大赛等活动，促进宿舍文明建设。加大了针对学生宿舍防火、学生晚归和外宿、外租房等情况的检查力度，并形成了长效机制。值得一提的是严格落实学生宿舍熄灯制度和计算机使用制度。土建学院每晚11点熄灯，熄灯后学生反正正常，未发生群体性起哄、打砸事件；针对该院学生宿舍计算机过多的情况，他们修订了《学生宿舍计算机管理办法》，并制定了《土建学院学生计算机管理协议》，首次以协议的形式限制了学生可以利用计算机进行娱乐的时间、制定了违反规定的惩罚措施，比较有效的制止了学院因计算机而引起的学风下滑现象。
四、学生竞赛活动蓬勃发展，提高了学生创新精神和实践动手能力
1、土建学院积极推动建立符合学生竞赛活动实际的培训、交流、实践、激励立体综合模式。从XX年开始学院就推出学生科技创新立项、申报制度，配套了奖励等政策以及相关的鼓励措施，目前学院已初步形成了“学生竞赛活动领导小组+基地+专业协会+课程+以大学生科技创新为导向的管理体系+开放实验室+指导老师+丰富多彩的科技创新活动”八位一体的格局。
2.积极引导，树立典型，积极营造良好的竞赛活动氛围。结合土建学院的专业特点，开办“每周一模”和“每周一展”活动，使每一个学生都参加到学生科技活动中来。每年组织全校“土木类结构模型大赛”，建筑学毕业生毕业设计展览等活动，激发学生的学习兴趣。
各位同仁，当前我院正在开展深入学习实践科学发展观活动，党委要求全院师生员工树立危机意识和忧患意识，提倡跨越发展的精神、奋勇争先的精神、锐意改革的精神，对于一所刚升格的本科院校，如何解放思想，大胆创新，破解湖南工学院学生工作的发展难题，育人为本、德育为先，努力开创学生思想政治教育与学生事务管理工作新局面，科学规划，扎实推进，谋划学院新的科学跨越发展，特别是为系党政领导分忧，谋划建筑工程系学生工作新的科学跨越发展，做好辅导员本职工作是我在学习过程中反复思考的问题。长沙理工大学和我院同属合并院校，同样面临新老校区建设和管理的问题，在学生工作方面主题突出、特色鲜明，在短时间内跻身同类高校前列，为我院的学生工作提供了难得经验和范本。
大学生志愿服务动机的特点
1.功利性是大学生志愿服务动机中一个不容忽视的现状
从大学生持续参加志愿服务活动的动机来看，行为动机表现出较大的差异。有不少大学生是“被逼着”去参与志愿服务的：一方面是大学期间的志愿服务经历的规定，要拿到必修课学分；另一方面是为以后出国深造的申请材料更“完美”，因为国外大学比较看重学生在国内是否有过志愿服务的经验。这说明当代大学生在坚持主流价值认同的基础上，思想意识逐渐呈现多元化倾向，如有人参加志愿服务，部分原因是为了获得一个志愿服务时间认证，在将来出国、升学或就业中取得一定优势。
这一功利化导向与志愿精神相悖，但这种“导向”也确实能吸引住一些因此接触志愿服务并感兴趣的学生。例如，北京大学林同学，他坦陈有拿必修学分和留学“加分”的意图，但又不止于此：“进大学后自己在慢慢转变，就像一个齿轮一样被（北大这个环境）推着转，就觉得自己是不是应该做一些更有意义的事？是不是以后工作中还需要更多的团队协作能力？能不能更多锻炼一下自己？”这让他将被动的志愿服务“必修”转变为主动的“自修”，从自己未来的职业规划上思考志愿服务的价值。从这个角度上看，有些功利性导向的意义是积极的。
2.个人经历对大学生志愿服务动机影响显著
来自父母的言传身教，对于孩子后来成为志愿者潜移默化地发挥着积极影响。例如，出身于城市家庭的北京工业大学的明同学，父母接受过良好的高等教育，一直主动地参加一些志愿服务活动；对外经济贸易大学赵同学的父母虽未参加过有组织的志愿服务活动，但都乐于助人、总会力所能及地为街坊四邻义务做些好事。尽管父母并未刻意要求他们从小去做什么，但在孩子们的心灵深处留下了深刻的印象。
感恩于别人曾经给予的帮助，因而产生帮助他人的愿望，这是大学生志愿者很朴实的心理。例如，北京理工大学志愿者陈同学家在重庆农村，家庭经济困难，自小就得到过许多人的关心和帮助。她从小就希望自己能为别人做点事情，志愿服务正好给了她这样一个机会。把志愿服务视作一种习惯，在参与志愿服务的过程中享受简单的快乐和心灵的纯粹，这是北京城市学院徐同学和李同学坚持做志愿服务的主要原因。来自汶川的北京服装学院周同学说：“能从5・12地震中活过来，就要用最大的力量回馈社会。”
3.被动参与成为部分大学生志愿服务精神的启蒙
大学生第一次参加志愿者活动大多是在学校或社团的统一组织下参加。从一开始认识比较模糊，甚至不知什么是志愿者、志愿者应该干什么，只是简单地想着帮助一下别人，到后来就开始有些困惑迷茫，自问“究竟对别人有什么用？”这个时候，有的人就驻足不前了，而坚持下去的人才能有机会深入认识到志愿服务的独特价值。
初次亲历公益活动，弱势群体的生活现状与他们的经历形成巨大反差，触动了大学生的内心，促使他们走进了志愿者队伍。例如，北京大学李同学曾在高中时参加学校组织到孤儿院服务的公益活动，一个小男孩拉着她的手到处跑，护士告诉她，这个孩子将要做第二次手术。“当时自己的感触就是，别的孩子都是那种不知道自己的未来在哪里，但这些孩子连自己有没有未来都不知道，特别受触动，这件事一直对我影响很深。”上了大学，她就想参加有关儿童的志愿服务，于是便加入了北京大学爱心社（全国第一家大学生的公益服务社团）。
北京大学爱心社在一所打工子弟校长期支教，当他们纠结于支教实效的时候，一个孩子对志愿者说：“谢谢你，从来没有一个人这么耐心地对我。”这样朴实无华的感谢，让志愿者慢慢理解了只要用心去做，用心为他人着想，发自内心、坚持不懈地去帮助他人，“其实你所带给他的东西不是你所能预料得到的，无论在精神方面，还是在知识方面。”北京大学李同学说。
4.责任与收获是大学生持续参加志愿服务的动力
在大学生志愿者接触到志愿服务后，都能从中汲取到正能量，在帮助他人的同时，能给自己带来快乐，建立自信。访谈发现，大学生十分希望以自己的努力为社会做一些有意义的事情，也很愿意去帮助别人。北京理工大学志愿者陈同学说：“每次志愿服务活动虽然繁琐、艰辛，但是当我看到他们的笑脸时，一种莫名的幸福感就会让我坚定走公益道路的决心。”
大学生普遍反映，在志愿服务过程中开阔了眼界，体会到了志愿服务工作的不易，同时也锻炼了自己的沟通交往能力，通过志愿服务发挥专业知识优势，学以致用，是在校期间与社会对接的一个很好的途径。正如北京师范大学李同学说：“我觉得做过志愿者的人都会有一种很纯朴的性格，在做事时会认真对待，包括与他人合作都不会说你一定要听我的什么的，会懂得虚心向别人请教。因为对孩子肯定要有多一份耐心，这些都很重要。”
北京师范大学张同学也深刻地感悟：“其实，做志愿者服务光有热情是不够的，更多的是要有一种责任感。因为你在服务的过程中会遇到困难，会遇到打击，甚至是冷嘲热讽。你一定要有一种内在的力量去鼓励自己能把这件事情坚持到底，真正支撑自己坚持到最后的应该是那种由内而发的一种责任感。”
5.在大学生群体中志愿服务比学雷锋更有感召力
比较志愿者服务和传统学雷锋活动的关系，多数大学生认为二者有相通性。北京建筑大学陆同学说：“从广义上来说，大同小异，就是要发扬雷锋精神，把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去。只是一个是时间比较短，一个得坚持，长期做下去。”
“志愿服务是雷锋精神的现代化。”这是北京语言大学朱同学的看法：第一，志愿者要在保障自己利益前提下服务，因为志愿服务不是牺牲；第二，志愿服务要起到帮助他人的效果，如果你的志愿服务没有真正帮助到他人，反而伤害了别人，这肯定不是志愿服务；第三，做了志愿服务之后一定要自省，总结从这次活动当中获得了什么，下次应该怎么改进。
对于学雷锋活动，他们认为这只是特定一天（最多一周）里的“一阵风”，是一种“太强的标杆”，行政化、口号化的色彩浓郁，更多的是个人行为，对活动的后续影响不大，而且活动内容陈旧、形式雷同，多是捡拾垃圾、铲除街头小广告等。而志愿服务相对持久、内涵深刻，是有一定规模的组织行为，天长日久，大家每月都抽出一两天时间身体力行，“参加活动就是生活的一部分”，常态化机制对别人的帮助更为贴近、有效。此外，志愿者服务还要有更多社会推广的责任，通过报刊、网络等媒体，更多地让别人知道、认同、学习，从而影响他人。“即使高调作秀，也比不做强”。在大学校园里，形式新颖、时尚的志愿服务比默默无闻地学雷锋更受大学生的欢迎。
大学生志愿服务工作中潜在的问题
1. 国际组织、民间组织渗透校园
不少大学生更愿参加校外一些机构、基金会组织等NGO组织的志愿服务活动，要引起高度重视。现在这些活动多数都打着“公益”“环保”“慈善”的旗号，因其组织规范、相当一部分通过“调查”“研究”的方式实施，目标定位人性化，务实、接地气，对大学生志愿者更具有吸引力。他们认为，NGO的活动比校园中传统的志愿服务活动更具现实性，不是停留在表面的服务。而这些基金会、机构多数属于民间组织，还有一些有海外背景，从意识形态安全、维稳安全出发，应高度关注并妥善引导。
2. 校园志愿服务的机制亟待创新
在志愿服务支持方面，绝大多数高校都能给予鼓励和支持，有的提供项目、活动资金，有的积极宣传和倡导。只是各校可能实际情况不同，对学生志愿服务的支持、指导力度还不平衡，管理上还存在一些或大或小的问题。尤其是支教，由于没有任何费用的支持，大学生们几乎是自费前往。如果是去外地，也只能通过在校园里募捐一些衣物或少量的钱财送去。因此，坚持长期志愿服务的大学生逐渐减少，很多都是刚入学时凭着好奇和热情参加。遇到大型会展或国际活动时，以及有学校“官方”性质的活动，会吸引大量学生踊跃参加。而学生自发组织的志愿服务活动参与人数会偏少。此外，有回馈（钱或物）的志愿服务活动更具吸引力，但这让一些志愿者感觉像是在“打工”，致使志愿服务异化“变味”。
很多学生参与志愿服务活动都是通过学校社团，可选的志愿服务项目和内容比较单一，志愿服务同质化现象严重，主要是支教或去敬老院。个别社团组织松散，缺资金、缺资源，管理随意性强，实际效果不佳。
3.专业缺乏可能会制约大学生志愿服务的发展
那些越是深入践行的志愿者，越是发现志愿者服务不简单，需要更多的用心。“莫以助人之名，行伤人之事。”例如，有些志愿者好奇心重，喜欢打听孩子家里的事情，让孩子陷入尴尬；有些社团在宣传上很不谨慎，把打工子弟校学生的正面照肆无忌惮地放在网上，给他们贴上被关爱的“标签”。没有志愿者和被服务者之间的平等、尊重，就是对弱者的一种伤害。
关于大学生志愿服务长效机制建设的建议
1.建立完善的专业化培训机制
志愿服务的领域相对宽泛，如志愿者缺乏专业技能的培训与锻炼，仅有满腔热情也难有实效，专业素质提高十分重要。例如，北京服装学院蔡同学谈到：“志愿服务不光要有更强的奉献精神和责任感，还要具备相应的知识、技能，这样才能把志愿工作做得更好，提高志愿服务质量。”北京大学李同学建议，要根据志愿者的个性和特长找合适的项目，志愿服务不能一窝蜂，要让“志愿服务专业化”。例如，支教服务，怎么跟孩子交流、沟通，怎么讲授知识，怎么调动孩子的积极性等，都缺乏专业性指导，“我们想做的事情比较多，但我们的力量又微不足道”。在访谈中，他们都谈到了建立和完善培训机制，通过学习、参观、实践等多种方式加大培训力度，不断提高志愿者的综合素质。
2.学习非政府组织（NGO）的先进理念和模式
之所以非政府组织的活动受到大学生青睐，就在于他们立足于服务对象需求的人性化服务方式，透明开放、注重细节的管理，值得志愿者服务项目学习借鉴。例如，北京大学爱心社新推出的一个项目，就是和NGO合作的。志愿者认为，明显感到打工子弟学校的孩子已不再只是需要传统意义上的辅导、传统意义上的支教，而是要为这些学生提供一个舞台，能够让他们有一种上台展现的机会，这种方式就很好。例如，香港中文大学校友会联会教育基金会“小扁担励学行动服务团”，很注重对学校的考察，不一定要去最穷的学校，但一定要去最愿意配合他们的学校，能把钱用好的学校。
3.创新志愿服务管理平台
提供权威、及时的服务需求信息平台，使学生能很便捷地获悉志愿服务信息，设计有针对性的项目。此外，在组织管理中弱化行政性，一方面要给志愿服务提供一个相对温馨宽松的环境，另一方面要严格志愿服务组织的内部结构，把所捐助财物用到最需要或最能发挥作用的地方，跟进和监督后续使用的效果。此外，还应完善对志愿服务时间的认证。除了给予那些直接参加到具体服务中的志愿者认证外，对于活动的策划者、组织者和管理者也应给予服务时长的认证。他们虽没有参加到某个志愿活动的现场，但付出的辛劳更多，也同样希望获得志愿服务的认证。
4.大力表彰优秀个人和团体
对志愿服务活动过程中表现优秀的个人和团体给予适当的表彰和奖励，发挥模范先进的导向激励作用，鼓励其他学生积极参与志愿服务。同时，可以考虑将志愿服务活动成果与入党积极分子、发展对象等的组织考察相结合，充分调动更多学生参与的积极性。
5.成立校际志愿者联盟
目前，各校一般都有志愿者服务协会，或青年志愿者协会，但在管理上各自为政，缺乏统筹。建议可成立校际之间的志愿者联盟，整合人力资源、经费资源、社会资源，联手一起设计志愿服务项目，使项目有规模效应，还可与社会上相关领域的专家资源结合，扩大志愿服务的社会影响力。
6.出台相应法规保障监督
2006年工作总结及2007年初步安排
一、1～11月经营服务情况及全年预计完成情况
1、费用补贴指标完成情况：2006年费用补贴计划为925.7万元，预计全年费用为1025万元（费用超出的主要原因是：购置防非典用品约18万元；小车队因司机差旅费、过路费、燃油价格、新增车辆等政策性因素影响增加费用约50万元；受非典及政策性影响收入减少约150万，仅二季度亏损24万元）。
2、应收款指标：截至10月底应收款下降了9%，预计全年将下降20%。
3、安全指标：截至目前未发生一起事故。
4、精神文明建设：达到了总公司的考核要求。
二、全年开展的工作及采取的主要措施
（一）创新管理方式，完善了目标考核管理机制
1、分解落实了目标管理责任。根据总公司下达的费用补贴、福利费补贴和亏损指标总额，结合内部单位的实际情况，进行合理的分解落实，并与基层单位签订了目标管理责任书和党风廉政建设责任状。宾馆、度假村、公寓科、小车队等单位对指标任务进行再分解和再落实，把指标任务落实到班组，并签订了单位内部的承包责任状。在4月初，从生活公司到基层单位制定了效益工资的二次分配办法，随后又出台了补充规定。
2、健全完善了考核方式。制定实施了《生活服务公司目标管理责任制实施细则》，细化量化了考核目标责任，把经济指标、内部管理、安全、服务质量、劳动纪律和职工队伍、双增双节、环保、卫生、党建、精神文明建设等都纳入了考核范围，并制定了奖罚措施。每月按照细则对基层单位进行一次严格细致的考核，根据考核情况，兑现奖罚。同时建立了对单位班子成员的责任考核，根据单位的扣罚情况，扣除单位班子成员10%的效益工资。在考核过程中，不断改进考核方式，完善考核内容，建立了考核档案，有效促进了各项指标任务的顺利完成。
3、初步建立了内部职工的考核管理体系。在运行《目标考核细则》的基础上，进一步细化了考核办法。今年11月份，以幼儿园为试点，初步建立了一套较为全面可行的《幼儿园员工工作质量考核奖罚办法》，使考核真正触及到了岗位和职工个人，把职工个人的劳动和收益直接挂钩，按劳取酬，多劳多得，增强了职工的责任意识，使员工的积极性、主动性、创造性不断迸发出来。
（二）规范基础管理，提高了管理效能
1、加大财务监管力度，规范了财务管理程序。建立了经营情况日报制，推行伙食日清制，做好财务分析。强调财务会计报表、资料编制的时效性和准确性，确保统计信息真实完整，使生活公司的财务运作日趋规范。
2、严格控制成本，堵塞漏洞。对原材料成本和采购成本的核算进行监控，建立了成本管理的监督和制约机制。基层财务部门与客房、总台、吧台等环节做好衔接，相互监督，相互制约，有效减少了偏差和疏漏的发生。
3、规范了内部物资采购的计划管理。各单位物品和低值易耗品的购置必须申报计划，履行审批手续，纪检部门全程跟踪，杜绝了花钱的随意性。
4、加大清欠工作力度，应收款清理取得了新进展。成立了清欠领导组，明确了清欠责任人，下达了清欠指标任务，制定了清欠鼓励政策和处罚办法。对收回的款项提取一定的比例作为对清欠人员的奖励，在效益奖的分配上向清欠取得成效的人员倾斜。对未完成清欠指标的单位追查责任，并给予责任人一定的经济处罚，这些措施在实际运用中发挥了重要作用。
5、抓基础练内功，加强了职工队伍建设。制定实施了职工教育培训计划，购买学习辅导材料，开展政治理论、法律法规、安全及相关业务知识培训，提高了职工的思想政治素质和职业道德水平，也提高了整体服务水平和管理水平。
（三）加大安全管理力度，塑造了关注安全、关爱生命的安全文化理念
1、健全了安全管理制度。制定完善了安全岗位责任制、事故追查制度、24小时值班制和月度安全工作考核细则等。把安全管理纳入了干部政绩考核的重要内容之一。
2、增加了安全投入。维修更换灭火器246具，安装安全出口指示牌18个，雨季“三防”物资和入冬防寒、防冻设施均落实到位。
3、加强了安全重点部位的管理。以
共5页,当前第1页1 预防火灾和道路交通事故为重点，对高层建筑物和公众聚集场所加强整治，及时整改火险隐患，并提出处理意见，切实落实消防安全责任和防护措施。加强车辆安全管理，严格执行各项规章制度，增强司机的安全意识，防止了道路交通事故的发生。
4、加强食品卫生安全管理。建立了食品采购登记制度，食品来源安全可靠，消毒设施和卫生防护设施齐备。
5、以安全活动为载体，推动安全管理迈向新水平。深入开展了“安全生产月”、“安康杯竞赛活动”和“第八个百日安全竞赛活动”等。组织了消防知识培训、安全法律法规学习、安全警示教育、安全大检查等活动，活动特色鲜明，形式多样，组织有序，扩大了安全活动内涵，丰富了安全管理的形式和内容。
6、以人为本，实施靠前管理。提升安全软件优势，责任到人，关口前移，强化监督，加强现场管理。充分发挥了群监员、青安岗员和广大职工的主观能动性，靠职工眼勤、手勤、腿勤、嘴勤维护了正常的安全管理秩序。
（四）深挖节支潜力，降低了费用支出
1、严格控制通讯费、办公费和业务招待费。提高办公电话的利用率，关停部分电话。公共办公费和个人办公费定额使用，不得超支。本着勤俭节约和实际必要的原则对业务招待费的使用进行严格控制。
2、加大了燃油使用的监管力度。严格控制单车油料消耗，核定了车辆加油标准，采用司机本人持卡加油、月底统计核查的管理办法。
3、制定实施了《小车队差旅费控制办法》，从源头上遏制了差旅费超控现象的发生。
4、挖掘内部人力优势，实现人力资源共享。人员在我公司内部调剂使用，临时工实行动态管理。特别是非典期间，对临时工采取了放假休息的办法，以减少工资性费用。在纯净水厂遇到紧急生产任务时，从机关和基层单位抽调人员集中生产，保证了生产和服务任务的顺利完成。
5、节约水、电、天然气等能源。树立全员节约意识，广大职工从小事着眼，从力所能及之处入手，随手关水，定时开灯，最大限度地挖掘了节约潜力。特别是在非典期间，水、天然气、电的消耗同比节约了50%。
（五）实施市场开发战略，增加了经营服务收入
1、做好市场开发和营销工作。主动发展内外市场，对外承揽大型会议、商务洽谈、培训和国内外旅游团的接待工作，并两次承办了乒乓球赛事的生活服务事宜，服务热情周到，赢得了社会各界的广泛好评。
2、扩展了纯净水市常在平朔公司内部推销华正纯净水，价格优惠，薄利多销。在朔州地区启动了纯净水推销方案，提高了产品的知名度。
3、加快推进旅游业的发展。做好旅游线路的宣传，组建了平朔旅游服务中心，制定完善了15项旅游管理制度。在非典过后正式启动了平朔旅游市场，使旅游线路开发、服务、宣传、营销工作都取得了新的进展。
4、餐饮饭店业执行了市场准入制度。生活公司及宾馆、度假村、怡宾苑加入了山西省饭店协会，单位的经理取得了国家认可的职业经理人资格，为进一步扩展市场，加强同业往来和服务交流创造了条件。根据行业规范和客人要求推行分餐制。调整了华正餐厅的经营方向，突出了自身特色。继续保持了华正月饼的品牌优势，销量稳定。
5、提升服务，开发了内部半成品市常在生活区寻找新的经济增长点，开发了半成品市场，销售馒头、包子、花卷等不同档次的主食以及拌制的肉食制品，靠质量、服务、价格取胜。半成品流动销售，极大地方便了职工群众。
（六）改进后勤服务方式，提高了后勤服务水平
1、改革幼教管理体制，提高了保教和服务质量。按照总公司关于教育体制改革的有关要求，对幼儿园的教学和管理重新定位，附设了6个学前班，配备了优秀的师资和良好的设施，认真组织实施教学，学前班的教学工作达到了正常的教学要求。在学前班的带动下，幼儿班开展了一系列富有特色的教学活动，保教质量有了新的提高。新学期开学以来，幼儿入园率稳中有升，形成了学前班与幼儿班相互促进、协同发展的良好局面。
2、强化服务职能，搞好住宿服务。在改造后的B楼单身公寓配备了木床、写字台等生活设施，精心组织住宿职工的搬迁入住工作，保证了搬迁高效有序进行。同时制定实施了新的单身公寓管理制度。
3、加大对职工餐厅个体承包点的监管力度。责成专人每天对个体摊点的环境卫生和食品卫生进行跟踪监督检查，对不符合要求的，责令整改整顿，保证了就餐职工的饮食卫生安全。
（七）实施机构清理撤并，实现了资产资源的优化重组
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共5页,当前第2页2p;1、根据总公司的撤并要求，制定了机构清理撤并实施办法，认真做好撤并前的资产清查和财务整理工作，防止造成资产流失。
2、共撤消了3个单位，合并了5个单位和部门。撤消了经营性单位**餐厅和服务性单位理发店、**食品经营部；度假村、**旅游公司并入**宾馆，南库、总务科合并为综合科。
撤并后的单位和机构，自身的职能和优势得到强化，各种资源和要素能够实现有效配置，增强了发展潜力。富余人员在我公司内部进行分流安置。
（八）加强精神文明建设，精神文明工作迈上了新台阶
1、政治理论学习形式多样，内容丰富。各单位以晨学活动为突破口，采取了灵活多样的学习方式，充实了学习内容。大力抓“一课三会”教育。在全公司兴起了学习“三个代表”重要思想的新，举办了十六大精神学习班，深入学习贯彻党的十六届三中全会《决定》精神。在“七一”期间，开展了“六个一”活动。
2、健全了精神文明考核制度，做到了每月检查考核，取得了成效。
3、落实了党风廉政建设责任状，建立了廉政档案，开展党员干部廉洁自律教育，有效防止了违规违纪现象的发生。
4、加强宣传思想工作，提高了通讯报道的数量和质量，及时反映公司的经营状况、工作动态、发展趋势，展现了良好的企业形象。
5、积极开展企务公开工作。设置了企务公开栏，建立了企务公开档案，规范了企务公开的形式，扩大了企务公开范围。对总公司重大改革决策、本公司内部经营承包、费用补贴及职工效益工资分配等工作列入公开范围，职工参与企业民主管理的渠道不断拓宽。
6、在总公司的统一安排下，将150张铁床捐赠给**公司对口支援的河北某中学。
7、扎实开展团的各项工作。积极开展团青创新创效活动，广大团员青年自己动手缝制被褥、拆洗枕头床单、修锁、自制玩教具等。引深青年志愿者活动，开展了“学雷锋便民服务”活动和“阳光工程”送温暖活动。组织人员参加消夏文化广场晚会演出和总公司篮球赛、中煤乒乓球赛开幕式的表演活动。团青的文化娱乐活动丰富多采。
8、加强行业规范，转变了服务观念。经营服务单位加强了职业道德教育，增强了服务人员的责任意识和主动服务意识。广大服务人员严格执行各项服务规程，操作规范。她们在做好本职工作的同时，积极帮助客人解决困难，涌现出了许多好人好事，受到来宾和客人的好评。
三、当前存在的困难、问题及对策或建议
1、基础环境落后。经营服务设施老化，投入不足，不仅制约了经营服务的发展，难以在市场竞争中取得优势，也限制了后勤服务水平的提高，同时也存在着诸多安全隐患。因此希望总公司在考虑明年的计划时，对度假村、宾馆、怡宾苑等经营性场所增加改造资金，否则将寸步难行。
2、费用问题
（1）小车队管理费。总公司在核定明年费用时，应考虑小车队的差旅费调整因素、过路费增长因素以及9部新车运行所需费用。
建议：总公司领导用车发生的费用由总公司办公室统一管理。小车队用于总公司领导和机关部室服务发生的差旅费由用车单位负担，燃油、日常维护保养、公里补助等由生活公司管理。
（2）公寓科管理费。如果明年井工矿投产，公寓科将会为新增人员提供住宿服务。为了保证住宿职工正常的生活服务，维持正常的管理工作，需要增加一定的费用补贴，并解决好单身公寓水、电、暖的日常维修和维修费的分配问题。希望总公司在核定明年费用时予以考虑这部分费用。这部分费用应分配给公寓科，而不应给动力公司。
（3）水、暖、天然气费用测算。近几年，我公司每年承担的这三项费用为75万元，希望明年“三项费用”的核定和确认更为科学合理。
水、电、暖、气的维修费。应合理界定服务性单位（公寓科、职工餐厅、幼儿园）的水、电、暖、气的维修费，尤其是单身公寓发生的水、电维修费问题。
（4）通讯费计费方式的调整。如果明年总公司执行朔州市的计费方式，我公司的通讯费将大幅度增加。
（5）经营性单位扩大再生产不能进入正常状态。允许折旧基金自提自用，确保经营性单位良性运转。
3、应收款问题。三年以上应收款（2000年以前）多为呆死帐，超过了法律诉讼期，清理难度很大。
4、职工餐厅问题。由个人承包的就餐方式已不适应餐饮发展需要，就餐职工对个体摊点的食品质量提出质疑，因此亟待改进。我公司计划在明年通过改革职工
共5页,当前第3页3餐厅的就餐方式来解决这一问题。
5、内部市场的发展问题。
（1）在内部市场的开发和维护上，需要总公司给予政策性引导、支持和协调，减少阻力，减少政策性壁垒。
（2）**生活服务的内部市场应优先考虑生活公司，通过合同的形式进行服务和管理。生活公司与**公司相关单位进行的服务或交易，在其价格超过社会市场价格时，有权自主选择服务对象。
（3）允许在服务性单位引入市场化管理，如住宿职工的住宿费调整问题。
6、自主创新能力不强。生活公司服务行业的技术含量相对较低，加上长期的体制束缚，使经营服务缺乏自我创新能力。我们将不断学习吸收借鉴外部的经营管理方法和服务方式，立足自我，加以创新发展。希望总公司能够给予一定的发展空间，允许生活公司增加新的生产服务项目，以转移安置消化过多的富余人员，减轻服务成本。
7、人员素质和管理问题。
（1）职工队伍中专门人才略显不足。由于缺乏足够的教育资金投入，近几年来，生活公司无法对专业人才、技术人员和服务人员及时补充和更新新的服务知识和服务技能，在企业改制和市场竞争中，企业和职工个人的适应能力不强。我们将利用自身条件加大培训力度，同时也需要总公司增加教育资金投入。
（2）宾馆的服务人员向社会招聘，动态管理。并与劳务公司建立合同关系，以改变服务质量。
8、车辆管理问题。小车队可直接调度的车辆很少，难以满足总公司机关部室和其他单位的用车需要，希望总公司采取新的管理办法。
9、幼儿园教育设施不足。幼儿园同时开设学前班和幼儿班，玩具和教具不足，一些教学设施共用，难以满足教学需要。
10、工业旅游示范点的投入问题。目前，**煤矿工业旅游示范点的基础设施不够完善，需要设置中英文对照的路标及说明牌，做好景区门票收费设置、审批及其它相关事宜。总公司应统一指挥协调安太堡矿、安家岭有限公司以及我公司，尽早完成上述工作，为示范点的最后评审和验收做好准备。
四、2006年的工作思路及初步安排
（一）2006年的工作思路
围绕总公司的长远发展规划和生活公司后勤服务的发展目标，结合社会服务业的发展特点，抓住机遇，占领内部市场，积极探索适应市场的发展新路，同时强化后勤服务职能，提高后勤服务水平。使经营服务逐步与外部市场相适应，与国内外服务业逐渐接轨。
（二）2006年的初步安排
1、研究生活公司后勤服务的发展规划。围绕总公司的长远发展战略规划，对生活公司的发展方向和发展目标合理定位，与总公司的长远发展目标规划相适应、相衔接。积极探索后勤服务市场化和社会化，逐步建立有偿服务的格局，也可尝试合理地整合和利用资源，在生活公司内部模拟市场运作，实行成本倒算，由企业内部市场化逐步过渡到社会市场化，为总公司实现三年再造一个新平朔，2007年原煤产量达到6500万吨，提供强有力的后勤保障。
在改制和发展中，做好宣传解释工作，加强对职工的教育和引导，确保改革的顺利实施，确保总公司发展目标的顺利实现。
2、组织好指标的落实和实施工作。结合总公司下达的2006年目标责任，依据成本倒算原则，科学合理地分解全年指标任务，落实到各单位。基层单位的指标分解和成本管理也要遵循成本倒算法，建立科学的成本管理和控制体系。
3、健全完善考核管理体系。进一步完善生活公司目标管理责任考核细则，以细化考核指标为重点，把收入、成本、费用、库存、应收款、客房利用率等指标进行细化。客房、餐厅等部门班组实行单独考核，分别核算。逐步健全完善对员工的工作质量考核标准，实现对员工个人的考核管理。建立三级考核机制，形成总公司、生活公司、基层单位的三级考核体系。完善考核激励机制，对效益奖的分配实行动态管理。
4、全力抓好安全管理工作。在生活公司上下牢固树立“安全为天”思想和安全就是最大效益的观念，突出抓好消防安全、交通运输安全和食品卫生安全。强化安全管理职能，做好安全基础管理工作，落实各项安全管理责任制和安全管理制度。注重以人为本，教育为先导，不断强化安全教育管理和安全监督力度，创新安全管理方法，推动生活公司的安全管理工作迈上新水平，为经营服务的发展提供安全保障。
5、培育新的经济增长点。
（1）开发新的餐饮服务项目。结合生活公司的实际情况和行业特点，餐饮单位要做好市场分析，弥补差距
共5页,当前第4页4和不足，确定经营发展策略，创新经营方式。继续巩固和发展内部半成品市场，增设新的经营服务项目。从根本上转变服务观念，提高服务质量，增强市场竞争力。井工矿的生活后勤服务应由生活公司承担。
（2）开辟新的旅游市常加强宣传，打造品牌，完善工业旅游的配套设施，利用工业旅游示范点的品牌效应，形成新的旅游市常加快规划发展周边游、晋南游、生态游等特色旅游，以旅游带动餐饮、住宿等相关服务。着手制定旅游业整合发展规划，发挥旅游资源的整体效应。
（3）挖掘幼教人员及幼教设施方面的潜力，在抓好基础管理的同时，开办双语教学和特色教学，以扩大收入。
6、做大做强纯净水项目。变坐商为行商，加大纯净水的市场营销力度。做好市场分析，制定营销策略，采用新的营销方式，继续占领和扩大内部市场，大力发展外部市常提高纯净水厂的经营管理水平，以销定产，找准盈亏平衡点。制定日常工作计划和近期、远期发展规划。
7、职工餐厅推行快餐经营。改革职工餐厅的就餐方式，取消个体摊点，改传统的大食堂就餐方式为职工自选式的就餐方式。提前做好调查研究，借鉴高校的管理模式，对职工餐厅进行整体改造和管理。
开设快餐配送中心。瞄准中小学校、商业机构、两矿职工、平朔职工，以质优、卫生、价格合理而占领市常
8、提高单身公寓的服务质量。按照总公司设定的服务标准和要求，为井工矿职工提供良好的住宿服务。调整配置好房间，保证设施设备正常运转。同时扩展单身公寓的服务范围，提高服务质量。在条件成熟时，实现旅馆化管理。
9、规范承包管理。理清公司与承包单位和职工个人的经营关系，明确双方的责、权、利。内部亏损单位明年探索新的发展思路，逐步消灭亏损点，或整合、关闭，或由个人租赁经营。
10、制定完善内部物资采购管理办法。凡总公司批准可自行采购的特殊用品，一律纳入生活公司统一管理，借鉴采购中心的模式和程序进行采购，规范程序，加强监督。
11、加大职工培训力度。建立长效培训机制，制定实施全面的职工培训方案。使管理人员能够掌握市场营销法则，了解市场经济的通行做法，提高应变和应对能力，使广大职工能够自觉遵守职业道德和行业规范，提高服务技能，使各级领导干部的工作作风、思想作风和领导作风有新的转变。更好地适应市场竞争和岗位竞争，推进经营服务向前发展。
