时间：2022-03-27 09:29:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇保险公司汇报材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在 年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好！
在 年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的 个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。 年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为 太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司民主评议日常工作情况汇报
保险公司民主评议日常工作考核材料,根据市委市政府的有关指示,我公司对民主评议工作做出了详细的安排部署,制定了一系列的具体可行的具体措施，着力解决保险工作中的各项热点问题，充分发挥我们的优势，把民主评议工作落到实处。
一、认真组织安排，落实“五项建设奋斗目标”。
为有效推进全市民主评议工作，我们紧密结合保险工作实际，认真抓好组织落实，把市委市政府五项建设的各项文件精神用行动落实到工作中，真正把我市建设成农业强市、工业大市、生态宜居城市、物流枢纽、和谐，做出我们最大的贡献。我们市农业强市，我们人保财险公司必将发挥我们保险的优势，为农民朋友们排忧解难，截止6月25日，共解决能繁母猪赔案2073起，赔款207.3万元，奶牛赔案58起，赔款29万元，解决了农民种养殖户的困难。小麦、玉米、棉花等农作物保险，广大农民朋友们也都在积极入保，我们保险公司将尽全力保障农民丰产丰收，有力的保障了经济的稳定。
二、做好业务工作，积极为群众办事实办好事。
我们在业务工作中，一直都在规范经营，对在工作中违反有关规定，和群众投诉举报的一些不良现象，我公司及时采取措施作出反馈，并专门设立投诉电话:3312074;95518.坚决制止不良现象发生，确保群众利益不受损失，并施行领导亲自接待制度，星期一至星期三负责人刘国锦；星期四星期五负责人王乾坤；星期六星期天负责人李少华。我公司一直在大力整治损害经济发展的重大问题，贯彻民主评议各项精神，认真解决群众反映强烈的问题，全系统规范经营，一切收费标准都是按照保监会的要求制定的，无擅自设立收费项目，提高收费标准，吃拿卡要等问题的出现，要求全体员工积极参与行风评议工作，紧密结合保险工作实际，扎实推进行风评议工作。
三、提升政风行风水平，完善自身建设。
公司制定周密详实的内控制度，组织员工开展保险诚信教育学习，使自身建设得到加强。行风政风水平得到提高。积极动员全体员工参与和开展保险诚信教育活动，提升自身素质和工作能力。健全规章制度，做到规范经营，制定明确的奖励办法，对违反规定者给予处罚，坚决杜绝重大违法、违纪事件发生。加强营销服务部的建设，时时了解他们的情况，对民主评议工作中群众反映的问题及时解决。四、提高工作效能，深入开展民主评议工作。搞好民主评议工作和企业效能建设工作，努力落实依据建设廉洁勤政、务实高效企业的标准。制定一系列加强企业效能建设的具体措施，建立和完善了方便、快捷、高效、为民的工作方案。按要求参加市委市政府组织的各种会议、活动，并按时报送相关材料。将民主评议工作提上重要日程，落实了“谁主管、谁负责、管业务必须管行风”的工作责任制。真正的提高了工作效率，服务质量和精神面貌。，我们积极把民主评议行风工作引向深入，贯彻落实了各项方针政策，没有发生过被新闻媒体曝光并被纠风办查实的问题，并对群众反映强烈的问题专门召司务会进行研究整治，公开征求社会各界的意见和建议，对反应的问题制定了一系列具体可行的整改措施。今后我们会继续深入抓好民主评议行风工作，号召全体干部职工，用实际行动做好民主评议工作，以更加优质的服务回报广大客户，积极参与经济建设，推动经济的快速发展。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作：
1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好2019年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在2019年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
以上就是由课堂作文网为您带来的出纳员年终个人工作总结范文，想要了解更多详细内容请关注
一、开学期间日常工作：
1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作
1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、 做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作. 在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开学期间日常工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
一、：日常工作
⒈与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
⒉清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
⒊核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
⒋做好xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、：其他工作
⒈迎接公司评估，原创：准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
⒉迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
按照公司部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作
在本年度出纳工作中
⒈严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
⒉及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好2***年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
5、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
6、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
7、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
摘要：高职院校保险学课程教学要重视在课堂上充分发挥学生的主体作用，以激发学生的学习兴趣和主动性，同时让他们拥有充分的自主思考和训练的机会，为将来顺利进入保险行业走上工作岗位并拥有职场业务驾驭能力和适应能力打下良好的基础。文章以发挥学生主体作用为视角，探讨了高职院校保险学教学课堂教学模式优化路径，希望能为该课程教学改革提供一些参考。
关键词：学生主体作用；高职；保险学；教学模式
1学生主体作用的释义
所谓“主体”，即第一、主要参与的群体，也是活动中的核心群体。而教学课堂中的主体，可以理解为课堂中最为重要、最为核心，参与度最高且具有较强主动性的教学主体。在传统的教学观念中，一直都把教师置于主体地位，教师在课堂上通过积极主动的教学和讲授将知识传递和灌输给学生，学生在讲台下被动的倾听和接受知识，在课堂上教师成为最为活跃的主角，甚至是在唱独角戏，完全决定了教学过程和教学内容的规划实施，并主导了教学效果的高低。
2发挥学生主体作用对于高职院校保险学教学的意义
（1）有利于激发学生对于保险学课程的学习兴趣。对保险学很多学生都还存在一些误解，尤其是当前保险市场种种不规范业务行为导致大众对其颇有微词，由此也影响到学生对这门课程的认知。那么如果能够在课堂上尽可能发挥学生的主体作用，就能让学生将自己的认知和观点充分表达出来，教师有针对性的释疑和解惑，学生的误解就能够及时消除，放下对于该课程的抵触情绪和怀疑态度。（2）有利于提高保险学课程的教学效果。传统的以教师为主体的讲授式教学，学生由于只是处于从属地位，被动的倾听和接受知识，教学效果无法保证。更重要的是，以教师为主体的教学，教学效果完全由教师的水平决定，导致不同的学校同一门课程教学效果良莠不齐，学生的学习无法得到保证。而以学生为主体的教学，教师退居幕后，仅仅起到辅助和引导作用，主要由学生进行思考、探究、讨论、演练和训练，学生在这个过程中往往就会得到很多的收获以及超出书本的知识，且思维不会完全被教师所限制，有利于培养他们的创新意识和扩散思维。（3）有利于培养学生的实际操作能力。高职教学的特点就是要培养学生的应用能力和实操水平，而保险学课程也应该如此。通过保险学的教学，要让学生了解保险公司的业务流程、懂得保险产品设计的技巧、掌握保险核算方法，同时还具备较强的保险产品市场营销能力。这些都是非常实际的工作内容，仅靠倾听教师讲授是达不到很好的效果的，必须要将学生置于课堂主体地位，让学生亲自去尝试和训练，掌握今后将要从事的保险工作的流程、方法和技巧，让他们具备较强的就业能力和从业水平。
3发挥学生主体作用的高职院校保险学课堂教学模式的建议
（1）运用案例教学法和研讨教学法。随着中国和全世界保险业的发展，关于保险的成功与失败案例很多，并且很多案例故事性、趣味性强，也具有一定专业深度和所学知识的对应性，有较高的讨论价值。教师完全可以将这样的案例加以筛选和提炼，并引申出一些开放式的、发散性的问题，让学生分组研究和讨论，教师在期间仅仅进行提点和引导，把学习的主动权交还给学生。当讨论告一段落后，可以让学生分组向全班介绍本组的讨论情况和结论，这样各抒己见，使得课堂气氛活跃，学生思维被激活，且在材料收集和研讨过程中还能得到教材框架之外的收获。（2）运用项目驱动法和任务引领法。项目任务驱动教学法和任务引领法，就是通过实际工作任务驱动学生主动学习的方法。教师可在课堂上引入保险公司的真实业务项目，然后让学生分组或者分工完成。在学生实施过程中，教师要进行及时的指导和纠偏，并时刻监控学生的进展。学生完成项目后，要通过演示和汇报将成果展示出来，供专家评定成绩。这样一来，学生成为了学习中最为活跃的群体。
4运用情景教学法和角色扮演法
高职院校应建设完善的校内保险实操实训室，实训室的装修和布置应该尽量模拟保险公司的真实工作情境，让学生在这样的情境当中各自扮演不同的保险公司员工角色，按照保险公司真实工作流程完成业务工作，教师则退居二线，不直接干预他们的工作过程，仅在他们需要的时候扮演顾问的角色，这样的教学让学生能够产生较强的代入感和参与感，学生身临其境的工作和学习，能够获得书本上得不到的工作经验和收获。
一、各社区室外有悬挂其他群团组织、职能部门标牌。
社区牌子具体有：
1、民政局：社会公共事务服务大厅、社区居家养老服务站，老年人日间照料中心，社会工作办公室。
2、军人事务管理局：社区拥军工作站、富强社区退伇军人服务站。
3、市司法局：百姓说事点、综治中心法律服务站、人民调解委员会、禁毒办公室。
4、市公安局：“互联网+公安”综合服务平台，社区警务室。
5、市妇联：富强社区妇女儿童维权站、维护妇女权益人民调解工作点。
6、市政法委：富强社区扫黄打非工作站，社区综治维稳工作站。
7、市委组织部：党员谈心室，市党员干部现代远程教育终端接收站点。
8、市委宣传部：新时代传习所，学雷峰志愿服务站，社区综合文化服务中心。
9、市总工会：社区联合工会职工服务站。
10、市文广新局：社区阅读空间。
11、市武装部：民兵之家。
12、市消防大队：社区微型消防站。
二、社区印章管理使用情况
根据社区实际工作情况只能了解到居住在本辖区居民的家庭情况，完全不能掌握其亲属关系，可事涉部门要求必须社区出具相应证明，具体有以下几种情况：
1、市公证处需要证明办事人的一些具体信息时，多年来要求社区出具证明并盖章，一些取证的内容应由公证处自行取证，社区无法证明，例如：居民已故多年要求出具死亡证明。
2、婚姻证明应由婚姻登记处开具证明。
3、亲子证明、同音不同字的名字是同一个人的证明，居民之间具有直系亲属关系(夫妻关系或父母子女关系或兄弟姐妹关系等)需要社区出具证明，此证明应由公安局开具，现在都要求社区开具证明并盖章。
4、社区失业人员去银行申请办理贷款时出具收入证明。
5、申请公租楼，要求社区开具收入证明，此项工作应由房产自行调查，社区无法证明。
6、已故老人存折取钱，应由银行管理，不应该要求社区开具证明并盖章。
7、法院要求社区开具此人下落不明和原（被）告家庭困难缓缴诉讼费的证明，此项工作应由法院自行调查。
8、保险公司要求社区出具被保人或投保人相关证明，投保书在投保时已体现其相应法律效应，如需证明材料应保险公司自行解决。
9、财政局要求居民出具的无收入证明，社区无法证明。
10、社保要求居民出具的零就业证明，社区无法证明。
突如其来的噩耗
1993年11月24日早晨，我刚走进大使馆办公室就听到电话铃声。我拿起话筒，电话里传来了以色列外交部东北亚司主管中国事务的一等秘书伊丽特女士熟悉而又有些异常的声音：“参赞先生吗？我是伊丽特。现在，我向中国大使馆通报一条十分不幸的消息，沈阳市长武迪生和他的助手张力女士不幸殉难了。”我知道，当时武迪生市长正率领沈阳市政府代表团访问以色列，说他和张力女士死亡的消息是真的吗？我听后简直不相信自己的耳朵，怕听错了，忙请伊丽特女士把到底发生了什么事情说清楚。
伊丽特接着说：“今日天亮前，武市长和张力二人乘以色列一家企业的直升机去马萨达山看日出（马萨达山是以色列看日出最佳的地方），飞机上还有这家公司的总经理和以方导游，连同驾驶员一共5人。直升机在飞抵马萨达山前坠毁，机上5人无一生还。”我的天！这噩耗来得太突然了。头天晚上，我们使馆林真大使为沈阳市政府代表团访问以色列举行欢迎宴会，武市长和沈阳市经济开发区副主任张力女士还生龙活虎的，怎么第二天一早就发生了这样的事呢？
沈阳市政府代表团一行5人是应以色列拉马特甘市政府的邀请访问以色列的。据我所知，代表团的访问日程并没有武市长和张力到马萨达山看日出的安排。为了进一步弄清情况，我立即打电话向留守在宾馆里的沈阳市代表团的其他成员了解情况。沈阳市外办负责人说出了事情的原委。原来在代表团访问以色列期间，武市长曾与以色列一家公司就该公司到沈阳经济开发区投资事宜进行了商谈，但双方仍有几个问题没有谈妥。武市长与对方公司总经理都想继续谈，以便双方最终达成合作协议。由于拉马特甘市政府安排的访问日程已满，无时间再谈下去。于是，该公司总经理就想了个办法，邀请武市长于24日黎明时分乘公司的直升机飞马萨达山看日出，借此在往返途中就双方合作未尽事宜进一步商谈并加以落实，从而促成双方签约，实现合作。武市长觉得这也是一次难得的机会，一旦错过，以后什么时候再谈就难说了。于是，他接受了对方的意见，同意在去马萨达山的往返途中再谈一次。张力女士是主管沈阳市经济开发区事务的官员，故随机陪同前往，并兼任翻译。由于这次活动是23日晚宴后才临时确定的，同时考虑到从马萨达山飞回后，不会影响到代表团参加当日上午拉马特甘市政府为他们安排的活动，故代表团就没有向市政府打招呼，也没有告诉大使馆，万万没有想到竟出了人命关天的大事！
成立空难善后工作处理小组
我将伊丽特和沈阳市外办负责人对我讲的情况立即向林真大使做了汇报。林大使听后也是一脸的惊愕。林大使与我简单商量后，提出了如下行动方案：一是由我立即打电话向中国外交部西亚北非司将空难事件先做一个口头汇报。二是成立一个由林大使任组长的、包括我和经商处李世芳参赞等在内的空难善后处理小组。三是立即安排使馆人员去出事地点了解情况，并拍照、摄像。四是由林大使和我与沈阳市政府代表团剩下的3名同志一道，分头约见以色列外交部和拉马特甘市政府的有关官员，就如何处理善后问题与对方进行交涉，同时了解驻在国对处理@类事件的有关规定和通常做法。五是在以色列方面和中方对空难做好现场拍摄和对有关情况进行核实、鉴定后，迅速将遗体运到特拉维夫殡仪馆。六是于当日写一份报告，将空难事件的有关情况和使馆临时处理措施报告国内。七是在对空难情况做进一步了解、核实，特别是在了解了以色列方面对处理这类事件的有关法律规定、通常做法及以色列外交部、拉马特甘市政府的基本态度后，于第二天再向国内书面报告一次，并提出使馆对处理这次空难事件的建议，请国内指示。
林大使和我商量好行动方案后，使馆立即调兵遣将，分头行动起来。林大使指示使馆礼宾官为他和我分别约见以色列外交部和拉马特甘市政府有关官员。我则按分工赶忙给中国外交部西亚北非司打电话。西亚北非司安惠侯司长听了我的汇报后做了口头指示，内容与我们使馆商量的意见大体一样。与此同时，使馆安排二等秘书曹文砚和三等秘书倪坚带着摄像机和照相机，会同以色列方面派出的空难调查专业人员驱车前往空难现场调查情况，拍摄取证，再将遗体尽快运至特拉维夫殡仪馆。安排好这一切后，大使馆开始考虑首先要将空难情况及使馆应急工作向国内做书面报告的问题。
起草这份报告的任务落到了我的肩上。但这份报告不太好写，难点就在于必须写清楚大使馆对这次空难性质的认定及其认定的理由。确定这一点十分重要，因为它关系到善后处理的一系列问题，故对这次空难的认定必须实事求是。使馆空难善后处理小组经认真讨论后认为：发生这起空难与武市长在拉马特甘市政府安排的正式活动之外去马萨达山密切相关，同时他这样做事前既未告诉拉马特甘市政府，也没有向大使馆打招呼，确有欠缺。但从总体上看，他是急于和外商谈判成功，为沈阳市经济开发区招商引资而发生意外的，还是定性为因公殉职为宜。由于大使馆在外交第一线，使馆对空难性质的看法是国内给此次事件定性的重要参考。
在林大使和我分别会见了以色列外交部和拉马特甘市的有关官员后，我着手起草向国内提出处理空难问题建议的第二份报告，以供国内决策作参考。为写这份建议，林大使和使馆空难善后处理小组的成员都很费了一番脑筋。难在哪里呢？主要难在沈阳方面与以色列方面在处理空难问题的认识上存在很大分歧。因此，此建议必须提得有根有据，实事求是，切实可行，能够妥善解决问题。大使馆从沈阳方面获得的信息是，武市长、张力是应以色列官方邀请访问以色列的，如今他们命丧以色列，不管死因是什么，以色列政府都要承担一切责任。而从林大使和我分别与以色列有关方面交涉的情况以及我们使馆向多位当地律师咨询的情况看，意见则是不同的。根据以色列法律，以色列方面无论是中央政府还是邀请和接待沈阳市政府代表团的拉马特甘市地方政府，都不对代表团因自行安排活动而发生的这次空难负责，当然不能承担包括经济赔偿在内的一切责任。死难者家属要求的经济赔偿，应当在当地请律师向失事直升机的保险公司提出，并根据有关保险条款处理索赔事宜。
为妥善处理善后工作做准备
以林真大使为首的使馆空难善后处理小组经过反复研究，认为空难发生在以色列，处理善后工作不能抛开空难发生国的有关法律规定。同时认为，以色列方面提出来的解决办法应当说是有法律依据的，也是比较实事求是和切实可行的。据此，大使馆向国内提出了对处理这次空难事件的如下建议（大意）：一是力促以色列中央和地方两级政府在可能情况下尽最大努力协助中方，妥善处理好有关善后事宜。二是鉴于以色列是三权分立的国家，在处理空难这一问题上，中方应尊重空难发生国的法律、法规和国际惯例，而不宜坚持要求对方以行政代替司法。三是由死者家属在以色列聘请律师，大使馆从中大力协助，向有关保险公司索赔，切实处理好赔偿问题。四是考虑到犹太人死后均实行土葬，以色列没有火葬设施，同时考虑到武市长是600万沈阳人民的领导，如应沈阳方面要求，国内同意将他和张力的遗体运回沈阳，大使馆将全力协助。总而言之，这次空难事件善后工作一定要处理好，赔偿问题一定要妥善解决，并通过处理这次空难事件，促进中以两国业已存在的友好合作关系的进一步发展，而绝不能因处理欠妥而影响中以两国关系。
这份报告报回后，国内很快来了批复，原则上同意大使馆的建议方案。大使馆领导心中有了底，接下来就是如何做沈阳市政府赴以色列空难善后处理小组和死者家属的工作了。
为了较顺利地做沈阳方面的工作，在沈阳市赴以色列空难善后处理小组和死难者家属到达以色列前，我又按林大使指示，抓紧时间对通过法律程序向相关保险公司索赔等问题做了大量调查研究。经向当地政府部门和我们使馆长期聘用的当地律师迪纳里及其他有关律师了解，我明白了处理索赔问题的原则和做法大体如下：第一，死者家属要自请律师，或以书面形式委托他人代为聘请，由律师家属处理索赔一切事宜。第二，律师在办理申请索赔的手续前，必须要有当地空难调查小组提出的事故调查报告，明确直升机失事的真正原因。若属驾驶员操作不当或天气等非机械故障等原因，则索赔与制造这种直升机的美国公司无关，只能向直升机的保险公司――以色列凤凰保险公司提出；若属机械故障或与机械故障有关，则索赔既可向保险公司提出，也可向美国的直升机生产厂家提出。第三，在处理赔偿问题时，外国人和以色列本国人同等对待。第四，死者家属聘用律师不需要事先支付律师费。受聘的律师在诉讼案处理完毕、赔偿兑现时，才按赔偿额的一定比例收取律师费。按当时规定，在以色列收取17%，在美国则收取30%左右。
在对索赔问题的有关规定、做法做了认真调查研究后，我又去殡仪馆查看了遇难者的遗体。查看完遗体后，我考虑到国内有可能决定将两具遗体运回沈阳，故又不失时机地向殡仪馆的负责人了解了将遗体运回中国的有关规定和具体做法，对方均一一做了回答。
有了国内就处理空难事件所做的指示，获悉了通过委托律师能够获得经济赔偿，而且处理赔付不歧视外国人这一前提及弄清了申请索赔的有关规定和做法，同时了解了遗体可以运回国内及运尸须遵循的有关规定、具体操作程序和有关注意事项后，我们大使馆就为接待沈阳方面的来人做好了充分的准备工作。
启动法律程序处理空难
沈阳市派出了以艾廷隽副市长为组长的赴以色列空难善后处理小组来到以色列。大使馆做的第一件事就是由我带领艾副市长等沈阳市政府的官员到殡仪馆去查看遗体。沈阳方面本来打算市政府官员和死者家属一同去，但我担心家属看了受刺激太大，接受不了，便建议使馆和沈阳方面先沟通一下，再做定夺。艾副市长听了使馆的意见后，觉得不无道理，于是耐心做家属工作，没有安排他们去殡仪馆。第二件事就是让沈阳市政府的官员切实了解国内关于处理空难问题所做的指示，以便他们遵照执行。第三件事就是由林大使代表大使馆空难善后处理小组向沈阳空难善后处理小组介绍中以两国传统友谊和友好合作关系，介绍以色列的有关法律、规定，介绍大使馆为处理空难事件所做的工作，以及使馆了解到的处理索赔的原则、规定和有关做法等一系列情况。最后，林大使表示大使馆将全力协助沈阳空难善后处理小组和遇难者家属处理好善后事宜，同时希望沈阳小组多做死者家属的工作，劝说他们按国内的指示精神善加处理。
沈阳方面的反应一时与国内指示精神及使馆意见不完全一致。由于中国的国情不同于以色列，中国人思考和处理问题的逻辑和方法也往往不同于以色列人。沈阳小组开始时仍坚持要求以色列官方以行政代替司法，依然强调武市长是以色列地方政府请来的客人，他和张力死在以色列，以色列政府理所当然地应承担一切责任，并负责处理一切善后问题。后经使馆耐心做工作，沈阳小组的思想观念才逐渐改变过来，并积极做死者家属的工作，终于使启动法律程序处理索赔等一系列善后工作得以进行。在此情况下，使馆受武市长和张力家属委托，请出使馆常年聘用的当地律师迪纳里索赔等善后事宜。不久，大使馆得到国内有关部门的通知，批准将武市长和张力的遗体用飞机运回国内。随后，我着手与以色列有关方面多次联系协商，以尽快落实运送遗体问题。
由机运送遗体有严格的规定和技术要求，事前做准备需要一定时间，沈阳小组在以色列已经待了9天，不便久等遗体运回后再回国，于是就委托大使馆代为办理一切事宜。
空难事件最终得到妥善解决
