时间：2022-10-06 01:54:39
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销课程，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、课程教学改革面对的问题
《网络营销》课程在有些高校开设已有好多年的历史，但一直都按照一些常规的教学方法，就是在理论的基础上实践。在理论教学的时候，地点就是在普通的教室，而教师在讲解的时候，也仅仅停留在教科书上，在实践的时候都是在实训中心或者是机房之中进行。教师对学生是通过虚拟的一个平台进行相关操作，这种方式容易导致学生理论知识掌握不深刻、学习积极性不高、实际操作能力较差等问题的出现，使其不能胜任毕业后在企业之中的网络营销工作。（一）没有选择合适的讲授内容与教材由于有些高校开设《网络营销》课程比较早，教材就是靠传统营销的理论，有着很强的理论性，虽然有网络营销方面的理论加进去，在教学之中，却没有重视新的网络营销之中的方法与工具。对于讲授具体课程，教师就是按照课本讲解，根本就没有任何的针对性。所以通常在结束课程之后，一些学生虽掌握了网络营销方面的知识，但是对于这些知识却不知如何应用。（二）落后的教学方法在改革课程之前，使用的教学方式就是实践加理论，安排一部分时间对于理论方面进行讲授，然后安排一部分时间让学生进行实践操作。这是一种缺乏创新的教学方式，即学生就是听老师讲课，对于理论课也没有创新的讲解方法，所以调动不起学生积极性，而在实践的过程中，学生根本就无法体验到网络营销的工具与方法，所以就造成了有些学生讨厌理论知识，对于学习缺少主动性。另一方面来说，网络营销的方法与工具完全不实用，不能达到良好的教学效果。（三）比较薄弱的实践环节《网络营销》这门课程本身具有很强的应用性与实践性。从课程特点来说，学生关键就是要掌握更多实践相关的技能。有部分学校虽具有了相关的实验系统，但整个商业平台虚拟性质强，学生无法在这个过程中锻炼自己的能力与水准。并且，课程只有48个总课时，这对学生的实践完全是不充分的锻炼。（四）过于传统的考核方式在课程进行改革之前，考评方法非常传统，也就是平时的成绩加上期末考试的成绩。考试是闭卷考试，重视课程理论，忽视应用，这给学生带来了错误性的指导，学生往往为了应付考试，开始轻视实践，重视理论。有不少的学生对挂科还很担心，所以经常在考试的时候出现作弊的情况。教师在这种考核体系之中，保持的是一种居高临下的姿态，处在了主导方面的地位，学生在考核体系之中，根本就无法参与，所以就没有了积极性。（五）不充分的教学资源教学资源的缺少往往让学生们无法学习到全面的知识，许多教学活动与内容、教学资源缺乏，传统的教学方式，对于教学效果有着一定的影响。当然，这还包括了一个重要的方面，就是缺少优质的师资。
二、《网络营销》课程的改革措施
网络营销是一门应用性、综合性很强的学科，教师需要掌握更多的知识与水平，具备电子网络、营销学与经济学的知识，进而提升实战能力。对于企业营销过程之中，能够完成一些实际上的任务，才使得学生圆满完成在各个方面的训练，不过也有不少的学生难以达到这方面的要求。针对这方面的一些改革措施，笔者就一些观点进行了分析与探讨，对于教学方面，主要就是要改变重理论的状况，让学生能够培养好技能。（一）改变讲授内容与教材目前有些高校的教材在慢慢完善，其教材的主要内容就是对营销岗位的人员素质与能力的要求。在工作的过程中，对于企业之中的网络推广、网站建设以及搜集网络信息进行重构。它的主导就是不断应用网络上的营销实践，对各种网络的方法进行综合使用。这种学习方法得到了更多人的认同。（二）改革教育手段在网络营销的教育进行改革之后，大都在媒体机房完成学生实践与课堂教学活动。机房中都是连网的电脑，方便在教学的时候更好地调动网络资源。通过教师教学手段的丰富，教学之中的主体地位就得到了突出，于是学生在学习的时候，就具有更多的综合体验。通过实践上的网络营销活动，可以举行实岗工作的任务，组成多个团队，每个团队由4—6人组成。在团队方面交流共享，分工合作，能更好地完成规定的任务，从而完全掌握各种实践技能与理论知识。在课程教学活动过程中，对于理论知识不刻意传授，而是在实践之后对相关的情况进行总结，如此学生才能够更好的掌握知识。教师应该对于网络上出现的案例进行良好分析，让学生更好地理解网络营销的动态，增强学习的挑战性与趣味性，提高学习主动性，使综合实践以及系统知识的能力得到良好的掌握。（三）重视与培养学生的实践能力目前我国从国外引进了一种先进的学习方法与教学理念，那就是“做中学”，它对学生的思维方式、学习态度还有学习方法的培养更为重视。本课程的目标就是能够熟练掌握各种网络营销的工具，对市场进行良好的调研活动，整理与收集商务信息，对于网站推广能够制定计划，并且还能够不断实施。对于网店的管理与运营，主要就是对产品进行销售，能够选择网络渠道，如产品销售或者是原材料采购的过程中可使用阿里巴巴的平台。获得这些能力，就需要靠自身不断努力。（四）加强过程性考核在考核方面，应该加强形式与内容。此课程具有很强的实践性，所以具有很重要的考核性，主要就是需要考核出勤，学习态度、发言情况、平时作业、团队意识等，当然，这需要创建小组才能够圆满完成任务。（五）加强教学资源建设这个过程首先就是不断完善与整合教学资源，通过开设教学博客、教学网站，对教学进行辅助，注重整理与搜集网络服务信息，使教师上课时的演示更为方便。然后就是对于一些收费信息方面的服务也需要投资，比如在开淘宝网店的过程中，就需要购买数据分析的工具，淘宝装修的模板，还有就是网络上的推广等。除此之外，对于企业资源整合，需不断挖掘工作项目，然后进行辅教学。（六）建设优质教师团队网络营销的课程具有综合性、多学科性的特点，所以教师们也需要加强自身的实践，不断提升专业素质。同时，教师团队精神也很重要，需要一支很优秀的队伍，这样才能具有好的教学效果。
三、结语
如今，网络环境与互联网运用在不断完善之中，在营销方式之中，网络营销是一种新型的方式，其对信息获取的能力非常之迅速。网络营销课程具有很强的应用性与实践性，只有不断深化课程改革，才能够加强学生学习的主动性与积极性。
作者：王韦 单位：安徽工商职业学院工商管理系
1.协同创新思想的基本内涵
起源于20世纪70年代的协同创新思想认为组织内部主体之间的协调、协作形成拉动效应，推动各个主体共同前进、个个获益，整体加强，共同发展。随着经济社会的发展,特别是知识经济和信息技术的进步,创新理论和创新方式也发生了根本性的变化,各领域创新的主体从单主体演变为多主体,创新的过程从线性创新演变到网络状创新,创新方式也实现了从独立创新到合作创新的演变,并逐步向协同创新演变。[2]协同创新多为参与者拥有共同目标、内在动力、直接沟通，依靠现代信息技术构建资源平台，进行多方位交流、多样化协作。高校、科研院所、行业企业三大科研创新主体，相互配合、相互协同，围绕共同目标，共享资源信息，形成创新合力，推动创新产出的过程，即通常意义上的产学研协同创新。[3]协同创新主要有三个特点（：1）协同放大。创新生态系统中的各子系统相互作用，实现创新组织由无序向有序转变、由单兵作战向协同作战转变，从而达到系统功能的整体放大，使整体大于部分之和，也就是我们通常所说的1+1＞2（；2）整体性。创新生态系统是各种要素的有机集合而不是简单相加，其存在的方式、目标、功能都表现出统一的整体性；（3）动态性。创新生态系统不是一种超稳定的结构，而是根据组织内外各种要素的变化而不断变化的。
2.高职网络营销课程建设应贯彻协同创新思想
高职网络营销课程建设与协同创新思想存在内在逻辑关系：参与网络营销课程建设的专任教师、相关课程任课教师、网络营销行业企业等多元主体，为了建成科学的网络营销课程体系而聚合在一起，通过有效合作与沟通，形成相互协调、联合行动的创新联盟，从而增强网络营销课程的科学性、实效性和适用性。具体来说，高职网络营销课程建设与协同创新一样，同样具有多角色参与、机制上协调、原则及非线性效果的特征。多角色参与，是指高职网络营销课程建设需要打破单个主体独自作战的局限性，要形成融专任教师、相关课程任课教师、网络营销行业企业以及所在院系为一体的建设共同体，协同推进网络营销课程建设。机制上协调，是指高职网络营销课程建设要预先建立保障建设共同体规范运行、高效推进的保障制度，包括共同体的章程、议事规则、评价机制等。原则，是指要尊重多元主体之间存在的利益、文化上的差异，尽量在多元主体之间利益的结合点上来推进高职网络营销课程建设。非线性效果，是指高职网络营销课程建设的各个主体之间的有效协作，突破了传统的线性作用方式，所产生的效果不是各方主体单独作用的简单叠加，而将产生“1+1＞2”的非线性效果。
二、协同创新视域下高职网络营销课程建设的多维协同模型
1.高职网络营销课程建设团队的主导
高职网络营销课程建设的利益相关者是多元的，包括专任教师、相关课程任课教师、学生、网络营销行业企业、学校、院系及教研室等，但在课程建设的协同创新中，高职网络营销课程专任教师居于主导地位，其他利益相关者则处于协作地位。作为主导的网络营销课程专任教师，在课程建设中，主要发挥三个方面的作用：一是突破网络营销课程“自留地”的限制，主动走到课程之外，与相关课程任课教师、网络营销行业企业、学校及院系等建立紧密的合作关系，协同推进网络营销课程建设；二是控制网络营销课程建设进程，包括课程目标设定、课程内容选择、教学方法设计、教学效果评估等；三是实施网络营销课程建设效果评估，发现建设过程中的问题与矛盾，及时采取措施优化建设进程，提高课程建设质量。
2.网络营销行业企业的合作
校企合作、工学结合是职业教育人才培养的主要模式，它体现了职业教育的本质特征，是技能型人才培养的有效途径。[4]高职网络营销课程建设也必须走校企合作、工学结合之路。只有争取到网络营销行业企业的参与，课程建设才能够摆脱传统学科教育模式，真正实现“五对接”。作为高职网络营销课程建设共同体重要成员的网络营销行业企业，为确保课程在适应企业需要、市场需要的前提下“出新”，主要发挥以下作用：把网络营销产业升级的新要求及时贯彻到网络营销课程建设中；联合网络营销课程建设团队，协同解决网络营销行业企业发展中的新困境、新矛盾，并以此为课程建设提出新要求；网络营销企业的技术（管理）骨干参与课程设计，可以为课程创新带来新视野、新理念、新思路、新方法；网络营销企业的实践经验与教训，可以为网络营销课程建设提供新案例。
3.网络营销相关课程建设团队的参与
网络营销是电子商务专业的必修课，其先修课程主要有管理学基础、市场营销、互联网应用基础、网页设计与制作、网络广告设计与制作等，其后续课程主要有网站策划与SEO、网络客服服务与管理、电子商务案例分析等。作为连接营销理论和互联网技术与电商服务技能的中间桥梁，网络营销课程建设不能够完全撇开先修课程与后续课程而独立进行。因此，高职网络营销课程建设必须充分考虑先修课程与后续课程的连续性和贯通性。达成这一目标的最好办法就是在网络营销课程建设中，吸收相关课程任课教师的参与，并且制定相关机制确保这种参与的深度与实效性。网络营销相关课程任课教师的参与，主要发挥以下作用：参与网络营销课程教学大纲的编制，确保网络营销课程内容与先修课程和后续课程的贯通性和一致性；在课程建设中，为网络营销专任教师提供课程改革的经验与教训，同时提供课程建设的意见和建议。
4.电子商务专业学生的参与
学生是课程教学的对象，是课程改革的最终受益者，因此他们不应该游离于课程改革之外。国内诸多高职院校的网络营销课程改革之所以成效不明显，其中一个重要原因就是离开了学生的参与和支持，把最应该参与的主体排斥在了课程团队之外。在协同创新思想看来，高职网络营销课程建设必须吸收电子商务专业学生的参与，其发挥的作用主要有：参与课程内容、教学方法的选择，确保教学内容与方法切合学生的实际需求；参与教学评估，对教师的授课质量进行真实性评价；向网络营销课程教师反馈教学效果，提供教学建议。
5.学校、院系、教研室的支持
课程是专业的核心载体，是人才培养的关键环节。任何一门课程的建设都是围绕人才培养来进行的，都离不开外部条件的保障性支持。作为高职院校电子商务专业核心课程，网络营销课程建设必然离不开学校、院系和电子商务教研室的支持。这种支持作用主要表现在以下三个方面：一是学校和院系为网络营销课程建设提供政策和经费保障，确保网络营销课程在队伍建设、资源建设，特别是校企合作方面获得政策和资金上的支持；二是学校和院系为网络营销课程建设提供物质资源上的支持，包括课程团队工作条件、学生实习实训场所与设施设备、教学仪器设备等；三是电子商务教研室为网络营销课程建设提供软件资源的支持，包括和谐的教研室文化、丰富的教学经验、适用的教学研究成果等。
三、协同创新视域下高职网络营销课程建设的多维协同策略
1.高职网络营销课程团队利益与行业企业利益的协同
协同创新的参与方是多元的，参与方的利益诉求各不相同，但不论差别有多大，所有参与方都应当从中获益，都应当是协同创新的赢家。这是协同创新关系之所以能够建立、创新活动之所以能够持续进行、创新任务之所以能够得到完成的根本保障。可以说，没有合作共赢，就没有真正的协同创新，协同创新要从结果上保障参与者的利益不受损失。[5]高职网络营销课程建设的主体是多元的，既有校内的专任教师、相关课程任课教师、学生、院系及教研室，也有校外的网络营销行业企业。这些主体参与课程建设的出发点是各不相同的，特别是网络营销行业企业，他们的参与更多是出于人才和技术的需求。而校内网络营销课程团队考虑更多的是提高人才培养质量。上述双方存在利益上的不一致性，容易导致协同创新的失败。因此，在认可校内课程团队和网络营销行业企业利益上的差异的基础上，必须在的原则下，把双方的利益协同起来，竭力寻求双方利益的结合点。
2.高职网络营销课程文化与行业
企业文化的文化是具有相同教育和生活经验的许多人所具有的心理程序。[6]每一种文化都有他独特的价值理性和行为准则。高职网络营销课程文化既有高等教育属性，也有职业化属性，呈现出培养技术技能型人才的公共文化特性。网络营销行业企业作为生产性经营组织，追求利益最大化是其内在本质，因此其文化呈现出为保障企业实现经营目标而构筑的“逐利”特性。很显然，两者在价值取向、行为选择、心理状态等方面存在着本质差异，但这并不代表两者就永远只能处于针尖对麦芒的敌对状态。实际上，高职网络营销课程文化与行业企业文化还是具有许多一致性的，例如，两者的文化都代表着各自组织的核心竞争力，都同属于“为人”的文化，都包含“人本管理”理念，都是围绕“人才”来进行文化的构筑。这就为高职网络营销课程文化与网络营销行业企业文化的互补和融合奠定了共同的基础。
3.高职网络营销课程内容与相关课程内容的协同
一、引言
《网络营销》既是电子商务专业的一门专业必修课程，也是目前经济和技术环境下的一种前沿的、应用前景广阔的营销技能和方法。网络营销思维、方法和技能的掌握程度直接反映了电子商务专业学生专业知识和应用能力的高低。从多年的教学实践来看，很多其他非电子商务专业的学生，在对电子商务专业知识的需求上也主要体现在对网络营销知识和技能的需求。
二、网络营销教学改革现状
目前，国内很多院校的同行对于《网络营销》课程的教学改革提出了有益的思考。如张秀英[1]总结了目前高校《网络营销》课程教学主要存在教材选用不当、教学方法单一、实践实训环节薄弱等问题，并提出了选择实践导向的教材、重学生实践能力培养等对策建议。李柱[2]提出要重视《网络营销》课程的教学过程的设计，并进一步提出“选择好教学内容、设计多种教学过程、采用灵活的教学方法、实施多样化的考核方式”等思路。高晓娟[3]重点分析了项目教学法在《网络营销》教学中的运用。刘玲[4]提出在《网络营销》教学中采用“案例驱动”的教学方法。于冰[5]提出一种“通过对教学内容进行项目设计,以项目为导向、任务为驱动,以前后贯通的系列技能训练为依托”的网络营销教学思路。可见，《网络营销》是一门新兴的课程，对于理论和实践有着双重的要求，教学改革势在必行。案例教学和实验教学是开展《网络营销》教学必不可少的两种基本的方法。
三、网络营销课程体系设计和改革的现实压力
相比传统的《市场营销》课程，《网络营销》在教材建设、研究历史、研究结论的有效性和稳定性等方面都还远不成熟，是一门年轻的新生课程。而相比《电子商务》课程，《网络营销》又具有明显的技术应用的专业化和深化的特点，对于学生的创新能力、实践能力、动手能力等都有更高的要求。鉴于多年来对于本课程的教学和不断总结，笔者感到进一步深化和推进这门课程的教学改革，提升学生对知识的理解、掌握并最终熟练运用的能力，还有很多的工作可以做，需要做。
四、基于创新和实践能力提升的《网络营销》课程教学体系设计
1.设计目标围绕《网络营销》的课程特征、网络营销环境，结合用人企业需求和学生的需求，根据《网络营销》教学创新和改革思路的指导，为实践教学、案例教学等提供切实可行的案例、资料和方案设计，提高课程内容的精细化，为《网络营销》的案例教学和实验教学提供科学的体系和实施细节，提升学生的网络营销思维能力和创造性、系统系解决问题的能力。2.设计内容(1)《网络营销》案例教学体系.根据多年来使用过的案例，对案例进行分类总结，提炼案例的特点，发现规律，寻找解决这类案例问题的基本思路和方法。(2)项目导向教学过程及方案。通过实地调研，带领学生全程参与网络营销项目，撰写经典的网络营销案例库，进行案例分析，切实落实解决方案并进行方案的评估和效果反馈。(3)《网络营销》实验教学体系设计。对实验部分进行更精细的设计，充分调研《网络营销》教学领域的所有的实验设计系统，并且分析讨论，选出经典的实验内容，并针对该内容进行重新的设计，提高课程实验的精细度和有效性。(4)《网络营销》教学平台开发。上述内容针对目前高校《网络营销》课程教学中存在的问题，夯实经典案例库及案例教学方案的教学组织和实施方案、经典实验梳理和再设计及实验教学组织和实施方案、网络营销实训平台建设等工作，是在遵循科学的解决对策的基础上，做出的实质性的推进工作，有很强的实践意义和价值。3.保障措施从组织保障的角度来说，需要依托专业所在的教学行政单位，成立独立的网络营销教学改革研讨小组，由担任课程教学的专业教师组成。鉴于实验系统在网络营销教学中的作用，研讨小组需及时向实验中心提供实验室发展相关材料，促进实验教学老师队伍与实验中心管理人员的联系。从制度保障上来说，需要制定正规的管理制度和会议制度。如定期开展网络营销教学研讨会；建立上级主管部门监督检查制度、学生评教和反馈制度等。从任务保障方面来说，可以通过设置一定的任务来保障课程教学改革的实现。如通过改革实施，进行成果汇编：《网络营销经典案例分类及分析》、《网络营销案例教学方案及实施》、《网络营销经典实验教学方案及实施》、《网络营销教学平台及应用》等。
五、结论
网络营销课程是电子商务专业核心主干课程，在提升学生的创新和实践能力发面发挥着重要的职能。网络营销课程的性质决定教学必须以实验和实践为主导，并且需要随着变化迅速的新经济模式的发展而不断推陈出新。本文提出了以提升学生的创新和实践能力导向的网络营销课程体系设计及改革的系统框架，并给出了建设内容及管理和保障措施等方面的建议。未来可进一步在实际的教学过程中对内容和管理等进行扩展和丰富。
作者：王海燕 单位：福州大学经济与管理学院
1.课程资源需求性
本门课程的内容包含了计算机基础应用、网页编辑等技术知识和商务理论基础知识，是管理学和信息技术科学的结合。因此，在建设学习资源时，首先要把如何使理论思想通过现代信息技术更好地呈现，更好地方便学生获取和互动交流作为宗旨。
2.课程教改必要性
《网络营销》是电子商务专业的一门骨干建设专业核心课程，也是一门综合性、交叉性、实用性很强的课程，通过本课程的学习为就业打好基础。经过多年的教学工作，《网络营销》课程积累了一些课程资源，但这些资源远远不能满足学生网络学习的需要，因此，目前对于《网络营销》的教学改革的研究是十分紧迫和必要的，对于电子商务专业的人才培养以及专业建设都有着深远的意义。
3.建设目标
《网络营销》课程建设的总体目标是：深化以学生为本、着力培养具备创新意识人才为目标的课程改革，使本课程在教学内容和实践教学改革、教学方法和手段创新、教材、教学资源库和师资队伍等方面更加完善，不断总结教学经验，为学生提供更好的网络学习环境：
1）完成立体化教材体系建设。根据市场需要，结合教学实际，建成由书面教材、电子教材、网络课件、案例分析、试题库、教学视频和实验指导书等构成的一流立体化教材体系；
2）创新教学方法。采用案例教学法，多媒体教学互动模式，鼓励学生积极参与课堂讨论，提高课程的兴趣性与教学效果；
3）共享教学资源。将相关的教学大纲、教案、习题、实验指导、参考文献等上网开放，实现资源共享；采用网络课件，便于学生自学，并可以测试学习效果。
二、课程教学改革总体设计思路
1.教学理念与模式
《网络营销》课程采取理论讲授、系统演练、案例分析、企业参观、实体对抗和小组研究以及技能竞赛相结合的形式，使学生掌握网络营销的职业知识和职业技能，能够在实际工作中具备网络市场调研能力、网络营销规划能力、网络营销项目实施能力、网络营销项目评估能力。
教学模式的设计体现以工作过程系统化为导向，根据网络营销项目实际工作过程，设计具体的教学情境，提取对应的教学项目。各教学项目均以工作任务为依托，以问题导入的形式组织教学。
2.课程性质与目标定位
网络营销是是电子商务专业骨干建设专业核心课程，是一门研究企业网络营销策划活动过程及其规律的学科，在学习本门课程之后，学生将在初步理解网络营销基本原理，掌握一定专业技能的基础上，进一步深入学习各种专业知识以及各项营销专业技术。课程教学目标是使学生通过学习在掌握网络营销运作模式的基础上，熟练掌握网络营销调研、策划、建设、实施与评价的工作技能，具备从事全程的CtoC、BtoB、BtoC网络营销能力，提高网络经济意识、基于网络环境的商务能力和网络创业创新的职业素质。
3.学习内容选择与组织
《网络营销》课程的教学内容设置充分考虑企业的需求，课程训练的内容均来源于网络营销企业的实际工作任务，做到教学内容与企业需求的“内容耦合”，实现课程教学与社会需求的“无缝对接”。课程主要设置了3个学习情境，B2B网上商城、C2C网上集市和B2B网络采购，每个学习情境下分别设置了学习任务（如表1所示）。
4.教学活动与教学方法
本课程的教学与实践活动从单纯的理论教学模式发展成为“理论教学――案例教学――模拟教学” 三位一体的互动式教学模式：课堂讲授与课堂讨论相结合；课堂学习与课外实践相结合；课堂讲授与实验模拟相结合；课堂案例讲解与课后自己收集案例并进行分析相结合；课堂学习与课后利用网络资源学习相结合；教材知识与参考书知识相结合。
实践教学中，采用“教师少讲，学生多做，巡回辅导，随时纠错，提高技能”的教学方法。启发学生“仔细观察，认真思考，实事求是，随时记录”。要求“态度认真，操作规范，注重过程，结果准确”。
在《网络营销》课程资源建设中，计划将教学大纲、多媒体课件、电子教案、电子教材、习题集、案例库、实验大纲及实验指导书、教材及参考文献目录、讲课录像等资源上网，供学生学习参考，并做到网上适时交互式教学。
5.学习评价体系与方法
以过程考核为主，重点考核学生的职业技能，利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。考核模式分为过程考核和期末考核，各占课程总评成绩的50%，其中过程考核成绩由出勤、提问演讲、作业、实训、实战业绩构成，比例为1：2：2：2：3，期末考核有理论与操作组成，各占50%。该课程与劳动与社会保障部电子商务师职业资格网络营销模块相衔接，以职业资格鉴定的成绩代替课程总评，实现课程标准与国家标准相一致，实现教考分离。
关键词：学赛结合;网络营销;课程设计
《网络营销》是高职院校电子商务专业开设的一门专业核心课程，该课程旨在训练学生利用网络技术、网络平台进行营销和策划的能力，是一门实践性要求极强的课程。笔者在实施课程教学时，以网络营销能力大赛为引导，通过实施“学赛结合”的教学模式，搭建便于学生实践操作和自主学习的《网络营销》在线开放课程平台，取得了较好的实践教学效果。本文总结笔者在该课程教学过程中的整体设计思路以及在线开放教学平台的架构方法。
一、基本设计思路
1.教学模式设计
“学赛结合”教学模式的核心是将实践教学内容任务化，以竞赛形式完成实践任务。我们选择了中国互联网中心的网络营销能力秀大赛贯穿课程教学过程，在“学赛结合”的基础上，针对高职电子商务专业学生的学情特点，将教学过程细化为“导、学、做、结、战”五个环节。其中，“导”是建立知识导图，使学生了解知识框架、明确学习重点；“学”为学习课堂，主要通过微课的形式讲述基本营销方法；“做”就是操作课堂，采用微课的形式训练学生的动手能力；“结”就是项目小结，首先设计一个项目小测，对前面的学习进行验收，然后总结，再次提炼知识点；“战”是网络实战，在实战环节中，我们编辑了详尽的实战指导手册，同时以网络营销能力大赛为主要实战平台，以电子商务营销平台，如淘宝网等为辅助平台，指导学生通过参加竞赛、运营店铺等实战形式完成实践教学。通过以上五个环节的设计，教师有效实现“学赛结合”。
2.教学项目及进度设计
根据《网络营销》课程的教学目标，我们设计了四个主要的课程项目，并精心设计了项目实施的进度。由下图可见，项目2、3、4是并行项目，可同时展开，尤其是项目3-2和项目4贯穿整个教学过程，需要学生边学边做，投入更多的时间和精力。这两个项目的实施不能只局限在课堂教学时间中，学生要时刻关注平台的变化，在课外自主学习并完成项目。
3.教学考核设计
根据课程的教学与实践内容，课程考核侧重实践过程的考核。主要考核内容为两大部分：高职院校《网络营销》在线开放课程设计河北政法职业学院张涛摘要：《网络营销》是电子商务专业中一门实践性要求较强的课程，“学赛结合”教学模式的核心是将实践教学内容任务化，以竞赛形式完成实践任务。本文基于“学赛结合”模式从教学思路、教学项目及进度、教学章节等方面阐述高职院校《网络营销》在线开放课程的设计。关键词：学赛结合网络营销课程设计文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2017-04-0270第一部分是在线开放课程平台上的学习情况考核。在线开放平台上的学习内容以任务点展示，这些任务点包括微课视频的观看、案例分析、测验、作业、参与讨论情况等。学生每完成一个任务点，系统会根据完成情况评出相应的分数，最后得出在线学习的分数。第二部分是学生参与网络实战的考核。实践过程的考核分为两个项目的考核。第一个项目的考核是参加竞赛的考核，学生参加网络营销能力竞赛，得到一个竞赛等级值——AR值，这个AR值代表学生的竞赛努力程度和达到的营销等级。这个指标成为考核学生实践能力的重要指标。另一个项目的考核是关于营销实战，如开设网店或者微店等情况的考核，学生在网上开设店铺会获得相应的店铺等级，这是实践考核的一部分。在设计这两个项目的考核方式时，我们采用等级折合分数的方式，按照学生的竞赛等级和店铺等级折合相应分数，然后与在线学习分数进行汇总，最后得出学生的考核情况。
二、在线开放教学平台架构
1.教学章节框架设计
框架是一门课程的主旨，清晰的框架能使学生快速形成对课程知识的梳理，从而明确学习目标。《网络营销》在线开放教学平台的教学章节按照项目驱动的方法进行设计，有效地将“导、学、做、结、战”五个教学环节融入每个项目的设计中。每一个项目下包含任务，每一个任务下的内容均包含八个环节，分别为：“了解我，丰富你——知识导图——学习课堂——操作课堂——项目小结——网络实战——PK大擂台——了解你，完善我”。可以看出，除了包含教学模式中“导、学、做、结、战”五个环节外，增加的其他三个环节不仅使课程内容前后呼应，有问有答，同时还增加了课程的趣味性，提高了学生学习的积极性。
2.教学反馈环节设计
教与学是一个相长的过程。为了随时了解学生的学习进度和学习需求，我们在每一个教学章节的最后都设计了“了解你、完善我”的互动环节，这个环节以开放式问卷的形式进行。教师一是了解学生对学习内容的掌握情况，二是鼓励学生对教学过程和教学内容发表自己的观点，或是对这些内容提出相应的改进意见。这些建议和意见是我们完善教学内容的依据。
3.创新性“PK大擂台”的设计
最有效的教学方式在于能够充分调动学生参与的积极性，这就要求教师不能唱独角戏，而要让学生扮演学习的角色，发出代表不同观点的声音，让这些不同观点进行PK，在PK中使学生解决问题、发现真理，最终形成一致的认识。下面以“传统商务PK电子商务”为例，说明“PK大擂台”环节的在线平台设计思路。具体内容见下表
。4.教学资源建设
为便于学生自主学习，我们建设了丰富的案例库和题库。案例既包括文字案例，也包括视频案例。案例的设计融入“学习课堂”的内容中，就是案例是学习内容的一部分，充分发挥案例教学法的作用。针对每一案例，我们设计了一些思考题或是投票活动，引导学生观看与思考，学生可以发表自己不同的观点。题库中编辑了1000多道试题，涵盖各种题型和《网络营销》的所有知识点，可作为高职院校学生进行专接本考试的复习资料。
三、在线开放课程设计中需要注意的问题
1.适应移动学习模式
移动通信技术的飞速发展，使移动学习成为未来重要的学习模式。因此在构建在线开放教学平台时，教师要注意课程资源的编辑与建设应适应移动客户端的浏览格式，如文字编辑要采用合适的字体字号，视频格式最好以MP4或AVI为主等，这样才能保障资源在移动客户端正常运行。
2.注重互动环节设计
互动和交流是学生自主解决问题的主要途径，因此在线开放课程的设计中，交流讨论模块的设计与运用显得尤为重要。教师要设计学生感兴趣的话题引导其讨论，采用合适的交互策略，调动学生互动交流的积极性，只有形成学习者之间全方位的自主交互模式，在线开放课程的设计才能发挥实效。
作者:张涛 单位:河北政法职业学院
参考文献：
[关键词] 网络营销 职业能力 理实一体 任务驱动 创业实践
20世纪90年代以来,全球经济竞争的热点已从货物贸易转向服务贸易,以现代服务业为特征的第三产业正在成长为全球经济增长最快的部门,成为衡量国家现代化水平的重要标志。第三产业相关行业活动鉴于其服务的本质,其劳动对象是人,劳动的过程是为人提供有价值的服务。围绕第三产业相关行业开设的专业(群)具有理论要求不高,范围广泛,实践性强的特点,这也决定了人才培养质量更应突出应用性。因此,推动课程改革是培养服务行业需要的现代化高级职业人才的需要。
一、高职《网络营销》课程改革的指导思想
课改的指导思想有宏观和微观两个方面,宏观而言,有《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》;微观而言,是学校的办学定位、人才培养模式、专业建设规划和课程建设与改革的要求。
1.《国家中长期教育改革和发展规划纲要》
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》要求以学生为主体,以教师为主导,充分发挥学生的主动性,把促进学生成长成才作为学校一切工作的出发点和落脚点;关心每个学生,促进每个学生主动地、生动活泼地发展;要求把改革创新作为教育发展的强大动力,改革教学内容、方法、手段,以服务为宗旨,以就业为导向,实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式;要求积极推进“双证书”制度,推进职业院校课程标准和职业技能标准相衔接。完善就业准入制度,执行“先培训、后就业”、“先培训、后上岗”的规定。
2.教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》
(教高16号文件)明确提出:①加大课程建设与改革的力度,增强学生的职业能力。建立突出职业能力培养的课程标准,规范课程教学的基本要求,提高课程教学质量。改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体,强化学生能力的培养。②大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式。要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。③校企合作,加强实训、实习基地建设。加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。要积极探索以企业为主组织实训;加强和推进校外顶岗实习力度,使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大,提高学生的实际动手能力。
3.学校的发展定位“多元合作,学做一体”
(1)办学定位
笔者学校高职教育的办学定位,表述为:“依托云南国防工业系统,发挥电大办学资源优势;立足云南,辐射全国,面向光电、机械、化工、电子信息等行业,培养高素质、高技能专门人才。”
(2)人才培养模式
笔者学校高职教育的人才培养模式表述为“多元合作,学做一体”。
创新人才培养模式在学校层面落实“校企合作”,专业建设落实“工学结合”,课程建设落实“理实一体”,以工学结合为切入点,课程改革的重点是课程的实践性、开放性和职业性,关键环节是实验、实训和实习环节,根本途径是深化校企合作。
4.课程改革的基本范型
课程改革要遵循高职高专的教育教学规律,符合基本的课程范型。任何课程都以学习者为中心而设计的,课程必须有利于学习者。长期以来,把课程重点放在主体上还是客体上一直有争议,因此形成了不同的课程范型。在课程设计中通常用到的课程范型有四种,即学科中心范型、活动中心范型、问题中心范型和能力中心范型。
(1)学科中心课程范型
将课程按知识的逻辑结构关系组织的自成体系的学科或科目。主要特征是:比较系统地阐述知识,便于学生系统掌握基本概念,基本原理和理论。该范型认为学科是学习的中心,学习者应该按照学科体系学习,学习的序列应该以学科的繁简、深浅、逻辑关系为基础。表现形式一般是“三段式”,即基础课、专业基础课和专业课,强调理解性学习和从局部出发。工程型本科及以上层次的高等教育,基本上采用此课程模式。
(2)活动中心的课程范型(学习者中心)
以学习者兴趣和学习者所经历的事情为依据来规划和组织课程内容。主要特征是,主张“做”中学,重视学生的需要和兴趣,但课程内容缺乏组织结构和逻辑关系。
(3)问题中心课程范型
以问题为中心规划课程和组织课程内容,主要特征是将属于各学科的知识分离出来,为解决某一问题服务,或者围绕某一主题来获取相关知识。改变了原来以学科知识的逻辑结构来组织课程的方式。如MBA(工商管理硕士)课程基本上是按问题中心设计的。
(4)能力中心课程范型
以能力为基础,将形成某项能力所需要的知识、技能、素质等课程内容,按能力本身的结构方式进行组织。主要特点是能力及其结构是依据职业分析和工作任务分析得到的,强调培养职业岗位能力或工作技术能力的实用性和针对性,该范型易于模块化,较适合于高职院校。
高等职业教育课程改革和开发,要坚持以服务为宗旨,以就业为导向,产学研结合。课程改革要为经济发展服务、为生产服务,为一线技术应用服务,为学生职业发展服务。
二、高职《网络营销》课程实施理实一体化的几点做法
《网络营销》课程改革,围绕职业岗位的调研、职业岗位(群)能力分析和学生需求,合能力本位课改的思路,设计了模块化的工作任务,设计了实训项目并融入创业实践。
1.职业岗位能力分析
《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》要求高职院校加强素质教育,强化职业道德,明确培养目标:“要针对高等职业院校学生的特点,培养学生的社会适应性,教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”
企业招聘网络营销岗位广告描述:(1)熟悉互联网,具有互联网营销经验,有B2B电子商务平台销售经验。(2)开朗、外向,有较强的沟通能力,具备良好的客户开拓、服务能力,优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧,能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系;能吃苦,富有开拓精神。(3)具有敏锐的市场洞察力,有强烈的竞争意识。(4)有较强服务意识,有敬业精神,能积极面对工作挑战,有良好的职业素质、合作意识和团队精神。
2.学生需求分析
我们在电子商务、市场营销7个班,发放了360多份调查问卷,在学生中征询了我们设计的课程模块、典型工作任务和理实一体化实施方案,并要求学生增加自己认为需要学习的内容。归纳起来,学生对围绕网店建设与经营来学习网络营销技术95%以上表示认同,对工作任务中的商务信息收集与、网店建设与管理、网页设计、网络营销策略、网络营销方案的制定等内容,92%的学生表示需要学习和训练。在需要增加的学习内容中,较集中地体现在表达能力、团队合作能力、沟通能力及营销能力方面。
根据教育部的指导思想、企业招聘网络营销岗位的能力要求和学生的共性需求,我们选择的教学策略是以职业能力培养为核心、以工作过程为导向、以网络营销应用项目为载体、以职业教育教学方法为指导。
3.典型工作任务设计及教学模块划分
职业能力可以分为职业专门技术能力和职业关键能力。职业专门技术能力指完成主要职业工作任务所应具备的专门技术能力,主要是应用专门技术和掌握该技术所需要的基础知识从事基本的职业工作的能力。职业关键能力分为“学习能力、工作能力、创新思维和能力”三个方面:(1)学习能力指提取信息的能力;学习中能发现问题、分析问题和归纳总结的能力;触类旁通的能力;运用各种媒体进行学习的能力;获取新知识的能力;掌握新技术、新设备、新系统的能力等。(2)工作能力指按工作任务要求,运用所学知识提出工作方案、完成工作任务的能力;适应新环境的能力;工作中发现问题、分析问题和解决问题的能力;团队合作能力;组织开展工作的能力,协调能力;对工作过程和产品质量的自我控制以及工作评价的能力;安全意识;社会责任感等。(3)创新思维和能力指学习中能提出不同见解的能力;工作中能提出各种解决问题的思路、完成任务的方案和途径等方面的能力。当然,除职业能力外,还应考虑学生基本素质的培养,如思想修养、公共道德、职业道德和身心素质等。
以多元智能理论为课程设计基础,《网络营销》课程重点放在培养学生运用网络营销技
术完成工作任务的能力上,根据教育部教高16号文件的精神、企业网络营销岗位的能力需求、学生的学习需求、学校的自身条件,我们制定了《网络营销》课程工作任务驱动的教学模块,设计和优化了教学内容,规划了实训项目。如下表:
教学内容、实训项目的设计以行业中为完成一定工作任务并获得工作成果而进行的完整的工作过程为基础,强调学生在理实一体化教室“做中学”的形式掌握知识和技能,以应用为目的,目前正在进行第二轮的课改。
4.实训项目的设计
实训项目的设计,第一个模块主要是围绕网络营销工具的使用,单项练习搜索引擎营销、新闻组的应用、E-mail营销、病毒式营销传播、网络信息收集(网络市场调研)和网络市场分析;第二个模块是练习营销网站的创建、运作与管理,协助学生在淘宝网创建个人网店、以团队的方式经营,通过网站的设计与优化、融合搜索引擎营销、E-mail营销,从经营者的角度分析在网上卖什么(产品策略)、如何定价(定价策略)、如何推广和做广告(促销策略)、实体店的支撑(渠道策略)等问题,以学生网店的流量、业绩和网络评价检验网络营销策略的实用性和针对性,第三部分为网店经营的提升阶段,系统学习的网络营销策略组合,撰写网店经营的营销方案。
5.创业实践
以学生在淘宝网创业实践、开设网店为依托实施理实一体化教学,有助于培养学生的市场意识、团队精神、管理能力,有助于实现与社会的零距离接触(进货、发货、侃价、结算、客户服务),有助于增强学生的生存能力和创业能力。
三、高职《网络营销》课程改革的几点思考
1.把课程改革放在人才培养方案中进行系统思考
课程改革不是单独进行就能取得效果的,因此,应将课程改革放在创新人才培养方案的大背景下实施,在课程改革中,落实学校“多元合作、学做一体”的定位,落实工学结合的专业建设规划,课程改革应突出职业课程的实践性、开放性和职业性,重视实验、实训和实习等实践性教学环节的实施。
2.深化校企合作是关键
从课改的成效来看,校企合作是改革的关键环节,为克服校企合作深度不够、教师没有实践项目的现状,设计了以学生创建网店、经营网店为支撑的实训体系,也尝试了一课三师(网站建设、网页设计一个教师,创建网店一个教师,网络营销一个教师)的做法,以团队教学实现学生的能力培养。第二轮的课程改革及研究,深化“走出去”的战略,加深校企合作的力度,赢得企业更广泛的支持和协作。
3.激励、培养兴趣是基础
通过案例呈现、任务分解、上网获取资料、分析示范、初下结论、讨论、辩论、修正结论、总结、提高和奖励等环节,通过在淘宝创建网店、经营网店,充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习兴趣。
4.理实一体化实施方案是保障
《网络营销》的课改思路是课程整合、理实一体、一课三师,即将《网络营销》、《网店建设与营销》两门课程融合,老师在“做中教”,学生在“做中学”,以网店建设为支撑,让学生在淘宝网开设网店;网店开设之后用网络营销的技术方法,对学生网店经营进行系统梳理、解决发展中的营销问题和管理问题。由于课程的开放性和学生网店建设项目的多元性,对教师的网店建设能力、网店经营能力、网店发展问题的诊断和解决提出了很高的要求,提出的观点是否有效、实用、切合实际,将直接体现在学生网店的经营业绩上;2010年课改第一轮学生就创建了40多个网店,销售商品和提供的服务五花八门,团队要对40余个网店进行诊断和指导力不从心,需要统一思想和认识,加强团队执教能力建设,深入研究课程的整改和网店经营的指导问题。2010年制定的《网络营销》理实一体化实施方案是课程改革的保障,通过方案实施,突出了教学做一体,突出了学生的能力训练和培养。
5.重视实践环节,实训教学应占总学时的60%以上
《网络营销》是一门实践性很强的学科,因此,教学设计上,实践教学的课时要力争达到60%以上。同时为保证学习的效果,相关知识应做成网络资源向学生开放,供学生延伸阅读和学习。
6.教会学生转变角色,从经营者的角度出发思考问题和自主学习
学生关注的是考试顺利过关,而经营者关注的是盈利。因此,要教会学生从经营者的立场,思考网店建设和网店的经营问题。通过选货、进货、物流配送、结算与售后服务等环节,实现与社会的融合,增强生存能力。通过经营网店,学会从经营者的角度去思考问题,去主动获取经营所需的知识、增强经营的技能。
7.做好教学反思
(1)反思什么
教学反思针对教育教学活动整个过程、每个环节以及教师的行为(包括备课、上课、个别辅导、师生交流、学生表现)。比如反思备课,可以思考是否全面,是否体现学生为本、能力本位,是否考虑学生的可接受性和学习兴趣,预设是否合理?
(2)如何反思
①做好教学反思笔记。对没有达成目标的环节和教学行为进行分析,思考三个问题:是备课时疏忽?是课堂教学的灵活性不够?是个人教学知识和能力储备不足?
②教学思想反思。教学行为蕴涵着什么的教学思想?是否符合高职教育的新理念?有没有独创?教师的教学思想有什么特点?能否有新的突破?
③网络教学反思。与学生通过网络交流、网络调研来进行更大范围的教学反思。
(3)反思后做什么
教学反思完成后要系统地落实反思的成果。
总之,我校的《网络营销》课程改革,2010年实施了一轮教改,在工作任务驱动、教学做一体化、融入创业实践等方面进行了研究和实践,取得了一定的成效,也存在不少问题。对于存在的不足,只有不断地进行教学实践、及时系统的教学反思、不断地深化课程改革,才能克服不足、达到高等职业教育的培养目标。
参考文献:
[1]中华人民共和国教育部高等教育司,全国高职高专校长联席会.《点击核心―高等职业教育专业设置与课程开发导引》,―北京:高等教育出版社,2004年7月第1版,P64-65
[2]中华人民共和国教育部.《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,2006.11.16
[3]刘太刚.关于加强高职教育课程建设的思考。(湖南冶金职业技术学院)
关键词： 《网络营销》课程 教学改革 教学方法 教学体系
随着以计算机为核心的信息技术的迅猛发展，网络全球化趋势的到来，网络营销以突飞猛进的速度向各个行业渗透。网络营销是一门学科综合、文理渗透的学科，它作为信息学、经济学、管理学、法学等多学科相融的新兴交叉学科，不仅涉及计算机、网络、软件技术、安全性、标准化、营销策略等多方面的知识，还涉及国际贸易、经济学甚至法律问题。
一、《网络营销》课程的特点
高校《网络营销》课程是市场营销及电子商务专业必修的一门专业核心课程，是随着信息科技的迅速发展，互联网日益在全球得到了普及与应用，传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具，具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础，在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位，为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。
《网络营销》课程分为理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学，让学生在实际的商业环境下进行实际操作，直接感受网络营销知识的商业化应用过程，进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，真正融会贯通，同时训练学生的实际商务运作技能。
二、《网络营销》课程教学存在的问题
1.师资方面：教师缺乏实战经验。
网络营销是一门交叉学科，涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等，同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科，而通常的情况是，大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师，没有交叉性，同时本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制，长此以往，理论和实践相脱离，学生得不到综合的训练。
2.理论教学方面：教材更新慢，建设滞后。
网路技术的发展可以说是“日行千里”，因此网络营销课程是内容发展变化较快的一门课程，这种特点对网络营销教材的时效性提出了更高的要求。然而问题是：较材的更新跟不上网络发展的速度，导致一些淘汰的教学内容和软件仍然出现在教材中，不能适应学校的教学需要，给课堂的教学与学生的学习造成了极大的困难。
3.实践教学方面：实践环境脱离实际。
现有的网络营销实践系统通过营造模拟商业环境，训练学生掌握各种网络营销方法，基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业环境和企业参与，无法提高学生的实际市场运作能力，因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待进一步完善。
4.考核方式方面：以理论考试为主，导向不明确。
目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主，培养学生的识记背诵能力，而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够重视。这就造成了学生学习时不注重实践，只注重理论的结果。导致理论脱离实践，学生觉得没有学到有用、实用的东西。
三、《网络营销》课程教学的改革措施
1.不断完善理论教学内容。
（1）选取合适的教材。《网络营销》是一门实践性很强的课程，在选取教材时，要偏向于实战的教材。我校《网络营销》是针对市场营销专业大三的学生开设的，学生已经学习了市场营销的核心理论，在网络营销的教材选取时要倾向于实战型的教材。
（2）丰富案例体系。首先要根据本专业和学科的教学目标确定课程内容体系，把国内外优秀的教材内容补充到教案中，其次要建立案例库，注意与课程相关的热门案例的收集和整理，形成完整的课程案例，将这些案例运用到相应章节的教学中，丰富教学内容。
2.提高实践教学水平的层次与高度。
（1）搭建虚拟实验平台，丰富学生的实践操作。高校在网络营销的教学过程中，注重理论教学与实践教学相结合的方式。在实践教学方面，要加大实验教学的力度。在实验平台上，带领学生进行注册域名、E-mail营销、网站建设、网站推广、网络广告、网络调研、搜索引擎等实验模块的学习，从而对整个网络营销的流程与层面有全面的把握，为实战与理论的巩固打下坚实的基础。我校的实验软件是南京奥派开发的网络营销实验软件。
（2）加强校企合作，增强学生的实战能力。在理论学习和实验学习之后，对学生还应加强实战环节的操作。我校教研组针对大三的市场营销学生开展了以下实战校企合作。主要采取的方式是“天山杯”新疆高校市场营销大赛，在大赛中与阿里巴巴、淘宝、苏宁云商、联通、娃哈哈等企业合作，开展网络调研、网络市场策划、网络互动营销等活动，增强学生的实战能力。
3.优化教学方法，提高学生的学习兴趣。
（1）项目教学法。在实验环节和实战环节，主要采取这种教学方法。该项目要有一个轮廓清晰的任务说明；能将某一教学课题的理论知识与实践技能结合在一起；与企业实际生产过程或商业行动有直接关系；有规定的时间，且学生能在规定的时间内完成项目；有明确而具体的成果展示。
（2）讨论法。教学前教师应做好充分的准备及防患意外的准备；整个讨论要紧扣主题；指导教师应注意控制和调动现场气氛；讨论中要注意收集各发言人的意见，讨论后应进行总结和回顾。讨论法存在一定的风险，指导教师有时无法达到教学目标。
（3）案例分析法。从教学角度看，网络营销案例教学法主要体现在以案例故事导入课程内容，结合案例教学、课堂讨论、实践练习共同进行。通过案例故事，归纳出知识的内在联系，尤其是要重点阐述基本理论，介绍各种网络营销的特点，分析资源的特征、分布规律、吸引力因素、网络营销功能等，为学生今后从事网络营销管理、研究和规划开发工作打下理论基础。
参考文献：
[1]张秀英.《网络营销》课程教学改革探讨[J].商场现代化，2010（01）.
[2]刘军.市场营销专业《电子商务与网络营销》课程改革研究[J].科教导刊，2010（17）.
关键词 应用型人才 网络营销 课程创新
中图分类号：G424 文献标识码：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解电子商务企业对人才的需求方向，明确中职电子商务人才培养目标
一般来说，电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才，这类人员大部分从IT领域转行，并且掌握丰富的商业管理知识，具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营；第二层次是实施层人才，主要包括美工人员、IT技术人员，网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网，能综合应用自动化办公软件，掌握电子商务的基本概念、基本模式，具备文秘人员的基本素质，全面了解当前网络营销中的推广渠道，关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。
以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先，中职学校学生基础教育普遍较为薄弱，不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础，所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为，就中职电子商务学生而言，中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节，而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》，中职电子商务专业开设的课程有：电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等，再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习，中职学生吸收了电子商务基础性知识，懂得电子商务能做什么，并且掌握网上工作的基本技能，他们毕业后，可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作，例如：网络推广，网络客服、网络销售等。假以时日，他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能，积累了丰富的电子商务从业经验，再逐步向综合性的电子商务管理层发展。
2 理论与实践并重，因地制宜选用教材
网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重，在掌握基础性营销理论知识点的同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。因此，在教材的选用方面，笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》，这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识，包括：网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》，这本书的主要内容包括各种网络推广方法，例如：IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识，都是学生学完后立马可以实操，甚至可以产生经济效益，所以实用性非常强。
3 创新教学模式，丰富教学手段，让理论教学不再枯燥
作为网络营销课程教师，笔者引导学生以理论学习为前提，扎实学习专业基础知识。首先，在正式讲授网络营销课程内容之前，笔者把网络营销是基于互联网平台，不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海，让学生突破传统市场营销的思维限制。此外，笔者积极丰富教学手段，创新理论课堂授课模式，采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授 、案例分析，学生不但全面理解基础性的理论知识，还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如：在讲解网络消费者行为分析这章内容时，笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授，而是直接引用CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析，把网络消费者行为分析的知识点穿插其中，同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样，教师就可以留给学生更多的思考空间，让他们充分发挥主观能动性，其教学效果远远好于先介绍结论，然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容，采用不同的教学方法和教学手段，活动课堂气氛，提高学生的分析能力，引起学生的学习兴趣，营造良好的学习氛围。
4 以企业岗位需要为出发点，加强网络营销实训课程的创新
在教学过程中，笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求，总结起来主要有：熟悉网店规则和后台操作流程度；熟悉各种推广渠道，掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。
在实训课堂上，任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践，提高动手能力，并获取实操性工作经验。例如，在讲解淘宝开店与维护的内容时，首先将全班以团队的形式分成四组，每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户，并以组长的身份通过实名认证，获得开店资格。可是，没有营销产品，怎么上架呢？笔者引导学生借势淘宝客，也就是帮助有产品的店家代销。这样，四个淘宝店就顺利地运营起来，从店铺的装修，商品上架，商品展示与推广，网络支付与结算，售后服务，学生全程掌握了网店的操作流程，同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中，收获颇丰。
5 实践考核检验实训课程教学效果
为期一个月的营销实训任务结束，我们通过一系列指数考核实训效果。首先，由老师主持评估店铺装修效果，分析装修风格是否与经营产品相符，产品分类是否合理 ，产品描述是否恰当；第二，运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量，店铺的收藏量，成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况；第三，比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意，但通过此次简单的开店活动，学生边学边做，体验了真实的网络营销，掌握了网店的运营流程。
6 结语
电子商务的发展日新月异，我们应该主动出击，不断学习网络营销中出现的新模式和新动态， 把握电子商务企业人才需求的新动向，创新式地开展网络营销教学。
参考文献
[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典（第一版）.电子工业出版社，2012.
[2] 钟强者.网络营销学（第一版（.重庆大学出版社，2005.
关键词：电子商务；网络营销；内容创新
中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）08-0213-02
目前，高职电子商务专业中的网络营销，由于内容和技能方面并不成熟，导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导，部分教师采用传统的教学方式，忽略教学内容上的创新，既降低了学习效果，又阻碍了教学水平的提高，对高职院校电子商务专业，无疑是一种资源上的损失，由此可见：必须利用有效的手段，保障网络营销教学内容的创新，提高电子商务专业学生的营销能力。
一、对电子商务专业中网络营销教学的现状透视
高职院校中，电子商务专业基本开设网络营销教学，配备专业的网络营销教科书，据有关资料调查，我国大部分高职院校中的电子商务专业，网络营销的授课教师属于非专业，在其他与营销专业相关的教学部中调任，不具备洞悉网络营销发展的观念，意识不到电子商务与网络营销的关系，导致我国高职学生在网络营销方面的技能存在欠缺，例如：电子商务专业的学生，普遍认为网络营销是一门理论性的课堂，课堂上，大致浏览教科书中的内容，按时完成教师布置的课堂作业，保证结业不挂科即可，实际上，网络营销专业中不仅是包含理论知识，更是具备一定的实践基础，其在教学内容上具备丰富性和特殊性，学生将更多的精力投入在其他操作类的学科中，如PhotoShop、Flash、网络编程等，严重忽视网络营销的重要[1]。学生对网络营销课程的忽视，很大一部分原因来自于相关教师，教师对学生存在错误的引导，同时存在错误的教学观念，因此，导致教学内容无法正确的灌输到学生群体中，学生也无法在网络营销中得到相关的电子商务经验。
二、解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题
根据电子商务专业中网络营销的教学现状，主要对其在教学内容上出现的制约点进行汇总，提高教学内容的创新性。
1.注重理论轻实践
对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究，其中大部分内容以理论知识为主，虽然存在较小部分的实践内容，但是教师未能在课堂中实现[2]。教师在网络营销课堂中，一味讲述课本上的文字知识，以高职学生的心理分析，其更加注重实践，对动手操作有兴趣，教师在课堂中没有发现学生的心理需求，导致网络营销在教学内容上，过分偏重于理论，忽略实践的重要性，而且在高职院校电子商务专业结业考试中，网络营销只设置理论考试，缺乏实践考试，更是引起学生对教学内容的淡化。
2.始终以教科书为例
社会处于不断发展的动态变化中，高校教学内容应该跟随社会的进步和发展，实行更新，保障与社会行业的发展存在密切关系[3]。电子商务专业中的网络营销教学内容，未出现改革，往届与应届应用的教学内容基本一致，其中的教学案例没有出现新面孔，由此，教师在讲解时，一直重复的讲述相同教学内容或教学案例，教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣，学生在课堂中获取的教学内容会越来越少，越来越精简，不利于学生的发展，不能正确引导学生积极、创新的思想。
3.无法提出教学内容的重点
网络营销在教学内容上，存在相关的层次性，部分网络营销教师，为保障整堂网络营销课堂具备“充实性”，将教学内容全部讲给学生，保持从开始到结尾的教学方式，不能将教学内容进行主次区分，导致网络营销中重点的教学内容，被教师一带而过，紧接着进行下一类教学内容的讲解，教学内容非常有限，但是通过教学方式可以拓展教学内容，目前网络营销教学内容上出现的无重点现象，不仅降低学生网络营销的学习能力，而且导致网络营销教学内容对学生未来的发展，起不到任何推进作用。
4.教学内容过于传统
网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题，即教学内容传统，教学案例基本已成为网络营销发展中的历史，网络营销在教学内容上，没有引进现代化的内容，导致其始终停留在原始层面，不追求推陈出新，影响到网络营销课程的发展，目前信息网络与科学技术的飞速发展，网络营销教学内容应该跟上时代的速度，不论是在网络方面还是在营销方面，都应该遵循现代化的发展理念，而不是保持传统的姿势。
三、保障网络营销教学内容创新性的途径选项
通过对网络营销教学内容的研究可发现，其中存在诸多问题，主要是由于教学内容缺乏合理的创新，为保障网络营销教学内容的更新速度，对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。
1.挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容
挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心，在电子商务专业中，网络营销教学内容的实践价值，主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开，电子商务本身是一门具备时代性的专业，网络营销属于其中的核心专业，在教学内容上，需重点讲解具有实践价值的内容，保障教学内容的创新[4]。例如：教师在对重点教学内容网络营销的推广方式进行教学时，可借助校内网，为学生提供推广环境，提高学生的实践能力，首先教师以百度、搜狗、谷歌为例，先让学生大致了解常用的搜索引擎以及企业最为常见的推广方式；然后组织学生查阅网络营销推广方式的相关资料；最后让学生通过自身学习的网络推广知识，在校内网中实践，利用合理的推广途径推广自己的产品，既要保障产品排名，又要保障信誉度。
2.拓展教科书以外的教学案例，丰富教学内容
网络营销教科书中的教学案例非常有限，教师不能将教学内容仅限于教科书中，教师可通过教科书中的案例为主，利用网络资源搜索相关的教学内容。例如：盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例，盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高，教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外，应重点开发教科书以外的相关教学案例，如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂，而且，目前其仍然处于高效率的运营状态，因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣，所以，教师以此丰富教学内容，保障创新性，教师布置课堂作业，鼓励学生利用上机操作的时间，搜索与网络营销相关的游戏网站，对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理，以网络作业的形式汇总，在保障教学内容创新的基础上，实现网络营销教学内容的价值。
3.深化网络营销教学内容的重点
网络营销课程中的教学内容，必须以理论为基础，以实践为主，实现两者的有效结合，教师在对网络营销教学内容进行研究的过程中，需重点发现教学内容的重点，一方面做创新性的内容改革，另一方面组织学生积极实践，更深层次的理解网络营销的教学内容。以网络营销手段的教学内容为例，网络营销手段即是通过有效的途径、方式，打造企业品牌的知名度，网络营销教学内容中，对网络营销手段的种类划分较全面，其中包括：搜索引擎、BBS、邮件、病毒、聊天、博客等营销手段，教师必须对其进行基础性讲解，然后对教学内容进行创新，根据目前网络营销的形式可发现，搜索引擎营销手段、邮件营销手段和聊天营销手段最为常用，教师应主要对此三类进行创新讲解，例如：教师在讲解邮件营销手段时，需以实际的应用为教学创新点，邮件营销手段在网购行业应用最为突出，尤其是团购行业，部分团购企业会定期往注册客户的邮箱中发送团购套餐、活动，吸引更多顾客，而且，邮件营销手段的效果非常明显，之后教师组织学生进行网络营销手段的市场调研，鼓励学生利用网络调查的方式，对网络在线企业实行问卷调查，分析企业经常使用的营销手段，提升学生对网络营销内容的理解能力。
4.保障网络营销教学内容的信息化
信息时代的到来，为电子商务专业提供发展的环境，同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径[5]。在网络营销教学内容方面，需优化传统教学内容，使其朝向信息化的领域进展，教师将网络营销课时分为两部分，一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容，另一部分将主动权交给学生，促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。
四、网络营销教学内容创新的意义
电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义[6]。第一，创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位，时刻与社会信息化的发展保持同步状态，避免网络营销教学内容落后；第二，网络营销教学内容的创新，体现高职院校的办学特色，目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素，不仅可以提升高校的形象，还可为高校的发展提供积极、有效的途径，通过创新教学内容，保障学生各项能力到位，适应社会就业形势的发展，更好的在社会中发挥自身优势。
五、结束语
电子商务中的网络营销教学，与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点，网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段，帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式，深化电子商务专业的教学内容，是学以致用的重要环节，需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例，更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力，为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新，为素质教育提供智力保障。
参考文献：
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[3]台飞,高晓霞.电子商务与网络营销概念辨析[J].科技风,2011(11):23-25.
[4]孙君菊,李东辉.电子商务营销对策及安全策略[J].科技资讯,2010(27):45-47.
专业的核心是课程，课程改革的核心是打造一堂好课，而评价一堂课是不是好课，最基本的就是要看它是否是以学生为主体，是否突出能力目标，有没有用项目任务来训练学生的能力。现阶段我国很多高职院校依旧采用以往教育教学课程，高职人才培养目标与课程教学目标相偏离，这就需要高职院校重新设计教学项目课程。具体有如下几个原则：以职业能力培养为主线；以项目为框架；以社会需求为依据。
1、培养学生职业能力。也就是说，项目课程开发应该对学生职业能力进行全面培养，同时根据企业职业道德的新标准适时更新学习内容。以学生职业能力的提升为高职教育教学目标，以期能够实现实践和理论、应用和知识的全面结合。
2.与社会需求相符合。高等职业技术教育主要服务于区域经济发展，学生的培养目标、教学方法与内容、课程设置以及教学组织形式等都要随社会的需求变化而变化，同时还要及时更新项目课程设计的形式。
3、以企业具体的工作任务或项目为框架。高职院校在进行课程开发时，必须立足企业的职业岗位工作任务分析，以此由工作结构取代学科结构。
二、高职项目课程设计流程
课程教学的“整体设计”是一个教学改革的新概念。从系统理论的角度来看，一个系统的每个部分都好，但整体不一定会好，同理，教学也是如此，一堂课好，不一定整体教学的效果就好。所以要从单元“联系”这个角度来对课程教学的整体设计进行优化。主要包含以下几个环节。
1、根据企业生产流程，分析工作岗位（群）需求，明确课程。这一阶段的任务是根据企业生产流程，分析工作岗位的社会需求，确定专业人才培养目标。一般由行业、企业人员和学校教师实施，通过分析社会需求确定专业人才培养目标。教师通过到企业调研，搜集各种与岗位有关的数据、资料，通过与企业技术人员交谈，对职业有全方位的认识[2]；从中观层面对于企业规模、性质、产品、加工设备情况、劳动状况和工作环境等具体情况加以了解；从微观层面对企业岗位加以了解。通过从微观层面与宏观层面分析企业工作岗位，以此获得企业与社会对岗位职业能力要求与实际需求状况。
2、基于协同创新的项目课程内容设计。分析工作任务是由生产一线的专家和课程方面的专家对某一岗位或岗位群中需要完成的任务进行分解，掌握其具体的工作内容完成工作任务与职业能力分析表。课程内容的设计正是基于校企和校校协同创新，对二次开发过程进行全面分析，其任务主要在于，对科目课程阶段性教学目标与教学目标加以明确，合理组织课程内容[3]。
3．基于协同创新的教学方法设计。以培养学生职业能力的课程教学目标为中心，尽可能精心营造与设计，使学习情境能够匹配学生认知水平，并和岗位工作氛围相吻合，对培养学生由学生身份向员工身份的转换能力极为有利。合理选择案例分析、分组讨论、角色模拟、竞赛激励、实务体验等多种能启发学生积极思维、点燃他们探索激情、提高认知水平、提升职业素质的多种教学方法。
4、基于协同创新项目课程的考核方案设计。项目课程考核一般采用老师评价与学生自评相结合的方法，通过过程考核和结果考核确定学生的最终考试成绩。考试成绩由能力考核、知识考核、素质考核构成。老师用相对固定的方法，也就是传统的打分形式，量化学生所有考核步骤，得出总分。此外，教师应该合理评价学生任务完成情况，正确纠正与提示学生不足之处，并适时鼓励学生，同时指导学生以评价表的方式对工作任务完成的进度、质量、完整性及合理性展开自评。
三、项目课程整体设计的案例分析—以网络营销为例
(一）基于协同创新根据相关工作岗位要求，确定课程目标和设计理念
1、基于工作流程与岗位能力对教学内容的设计企业需求调研发现，作为一种现代化营销手段，网络营销衍生的工作岗位非常多，这就需要更多网络营销人员必须尽可能短的时间内与工作岗位相适应，要求营销人员一方面必须懂得营销商务知识，另一方面还应该对网络营销工具予以熟练掌握与运用，以此提升企业发展效益。采用市场调研，对企业需求加以充分认识与了解前提下，对岗位流程进行全面分解，以此到处岗位应会点，将其当作网络营销教学指导目标。项目任务驱动式教学、实践教学、网络学习以及案例教学等形式共同构成教学过程中统一性教学系统，全方位训练学生动手能力、理论分析能力及问题解决能力，以此不断提升学生教学互动性与学习主动性。
2、“学、教、做”相结合教学过程中，主体是学生，边做边学，从而使学生实战技能得以不断提升。
3、创业与学习相结合积极鼓励学生创建与经营管理网络店铺，也就是网上创业。所以，课程教学过程中，也应该对网上创业实训项目进行有效设计，确保网上创业与课程学习的同步进行，彼此促进，以此为学生未来发展奠定良好基础。
(二）基于协同创新的课程内容设计
本课程在教学内容设计上，根据实践技能将项目进行若干任务的分解，在动机与问题驱动下，对学生课程学习兴趣予以激发，保证学生能够在任务中不断探索更多学习方法，同时在教学实践中将协作、互动以及交流特征体现出来。
(三）基于协同创新的项目课程考核方案设计
关键词：工作岗位 高职 《网络营销》课程内容 改革与实践
一、高职《网络营销》课程的教学目标
高职《网络营销》的教学目标是使学生对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理与特点、环境与方法、工具与手段、目标与实施控制等相关内容得到全面的领会，熟悉网络营销操作流程和相应的运作技巧。该课程要求学生既要掌握必需的网络营销理论、又要具有网络营销实践技能，对课程内容体系的设计与实施有较高的要求。
二、高职《网络营销》课程内容体系的问题分析
高职《网络营销》课程内容体系的设计与实施存在以下几种现象：
（一）课程内容为市场营销“4P”策略在网络市场上的应用
此种现象表现为照搬了《市场营销学》课程理论内容的框架，将市场营销的“4P”理论应用于网络市场，侧重于营销策略体系的完整性，没有考虑网络市场对营销理论的新要求以及网络市场竞争手段和规则的根本转变，缺乏对网络营销实践技能的培养。
（二） 课程内容为侧重网络营销工具与方法的理论
此种现象表现为对典型网络营销方法进行了详细的描述，教学内容侧重于网络虚拟市场的营销运作技巧，学生能够更加深入地理解有效利用网络营销工具与方法的必要性。但学生被灌输了大量的网络营销理论，缺乏对网络营销实际动手能力的培养。
（三）课程内容为以网上开店的实践活动为主
此种现象表现若干学生组成一个小组建立网上店铺，实施网上店铺运营的一系列的操作，由于学时有限，学生不能系统学习网络营销理论，而网上店铺从申请建立到盈利需要较长的时间，店铺的运营效果较差，学生只是学会了网上开店的流程而已。
以上三种现象的共同特点是没有考虑网络营销就业岗位对《网络营销》课程知识与能力的要求，网络营销人才的供给与需求出现偏差，没有实现高职《网络营销》课程的教学目标。
三、高职《网络营销》课程内容体系的改革
（一）基于工作岗位的课程内容体系的设计思想
全面了解企业网络营销活动的工作内容，细化网络营销就业岗位，系统分析各网络营销岗位的性质、任务、职责以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件，本着以就业为导向，以职业能力培养为核心的教育理念构建高职《网络营销》课程内容体系，制定理–实一体的课程教学实施方案。充分体现高职课程建设的职业性、实践性和开放性的要求。
（二）以网络营销典型工作岗位构建课程内容体系
企业网络营销典型工作岗位及其应具备的知识目标与能力目标如表1所示：
表1 网络营销典型岗位及其知识与能力目标
（三） 以理——实一体的教学模式实施课程教学
每个网络营销岗位都包括理论知识和实践操作两部分，都集中在实训室进行。首先由网络营销岗位的典型案例引出该岗位的知识与能力目标，教师讲授理论知识，学生扮演企业网站经营者的角色在模拟软件上完成实践操作，理论课学时与实践课学时达到1：1，理论指导实践，同时实践验证理论。最后由学生和教师共同对该岗位的学习进行总结与评价。
（四）高职《网络营销》课程内容体系的改革的效果
我院对《网络营销》课程改革进行了立项研究，已经历了三轮的教学实践。课改后，学生能够明确网络营销岗位的工作内容与学习目标，能够有目的地学习理论知识与实践技能，由于采用模拟软件进行实践操作，企业网站的营销效果见效快，通过对学生经营的企业营销网站的销售额、利润、网站点击数进行排名，使学生感到很有成就感，激发了学生的学习兴趣，学生的实践操作能力也得到了充分的锻炼。
参考文献：
关键词：企业实践项目；网络营销；考试改革；应用研究
中图分类号：G423.07 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）30-0155-03
《网络营销》课程是一门操作性和实践性极强的课程，考试改革主要采取课本理论实验实训和企业实践项目结合的教学考核方法。课本理论实验实训教学考核以教授网络营销理论知识和实验实训为主，一般在多媒体教室进行，主要强调营销知识体系和实验实训的完整性，学生需要完成部分理论和实验实训调研报告。企业实践项目环节主要是通过建立在动态的、复杂的企业生存环境和活动的真实性下进行。网店开设实践教学活动需要学生不仅在课堂上进行，更需要在课下进行大量的实践活动，这种《网络营销》课程考试考核模式主动适应基于企业实践项目的网络营销实施建设发展要求，培养学生知识、技能并重，改革以课本理论教学内容、实验实训和企业实践项目能力培养相适应的《网络营销》课程考试考核模式进行。
1 基于企业实践项目的《网络营销》课程考试改革
《网络营销》课程基于企业实践项目的考试考核，改革从三方面分别进行考核，即平时成绩、实验实训和项目成绩，并向实践倾斜，加大实践考核所占比例。三部分的比例为：平时成绩占 20%；实验实训占 30%；项目成绩占 50%。
1.1平时成绩（占 20%）
平时成绩主要考察学习态度、交流及表达能力。能按时到课，遵守课堂纪律，上交作业达到规定次数，基本能用专业语言正确地阐述课堂问题，无重大失误，为合格（60 分）；能按时到课，遵守课堂纪律，积极且能用专业语言正确和较为流利地回答 课堂问题，上交作业达到规定次数，为良好（61～80 分）；能按时到课 ，遵守课堂纪律，主动发言，积极且能用专业语言正确流利地回答课堂问题，上交作业达到规定次数，并能协助教师教学，为优秀（80～100 分）。平时成绩具体周次（每学期一般为18周）、具体考核及占分比例如下表1所示：
1.2实验实训（占 30%）
以30名学生为例，分为6组团队，每组5人，实验实训主要考查工作与职业操守、组织协调和资源获得能力。在这一环节中主要是针对课程教学进行的企业培训项目，由每位学生独立完成。无违纪违规现象，为合格（60 分）；安全、文明工作，为良好（61～80 分）；安全、文明工作，能正确控制、激励和协调小组活动过程，为优秀（81～100 分）。实验实训具体周次、小组内容考核及占分比例如下表2所示：
1.3项目成绩（占 50%）
以30名学生为例，分为6组团队，每组5人，项目成绩主要考察团队合作精神和组织协调能力、网络营销能力。能配合小组完成项目作业，无重大失误，为合格（60 分）；具有良好的团队合作精神，能帮助小组其他成员，为良好（61～80 分）；具有良好的团队合作精神，嵝陌镏小组其他成员，为优秀（81～100 分）。《网络营销》课程考试考核改革是以企业网络销售实际项目为背景，以网络销售活动为主线，采用项目化考试考核教学模式，将整个教学过程分为五大项目进行项目成绩（占 50%）考试考核。
项目一：网络营销知识概述（10%）。
项目二：网络营销评估和网络问卷调研（10%）。
课后上交。 能够针对给定企业产品或服务，设计并在线调查问卷，通过网络收集相关资料，对网络消费者行为进行分析，制定网络市场策略和品牌策略。 10% ]
项目三：企业网络营销实施（10%）。
2 对《网络营销》课程考试改革的应用研究
1）《网络营销》课程考试考核方式通过两个学期的实践，采用学生评价、教师评价、同行评学与企业专家评价相结合，发现学生对所学网络营销企业项目实践知识非常感兴趣，企业用人单位招聘该专业毕业生也很满意，基于企业实践项目的《网络营销》考试改革也考出了学生的实际水平。
2）采用多元立体的评价模式，包括平时成绩考核、实验实训成绩考核和项目成绩考核，使课程考核更加科学、合理。
（1）平时成绩考核――依据完成课堂任务质量。
平时考核主要根据学生的出勤率、学习态度、学习纪律、协作能力等进行。
（2）实验实训成绩考核――依据各阶段任务完成的质量。
实验实训设计任务，给了学生自由拓展的空间。完成和模拟课堂任务的质量，较好地反映了学生自主学习、协作学习、知识综合运用、拓展创新的能力。将该任务分为若干阶段，学生完成每一阶段任务后提交阶段性作品，由教师根据每阶段考核要求进行评价。
（3）项目成绩考核
在设计企业实践项目时，已包含了教学目标所要求的知识点和能力点，所以由学生在教师引导下完成综合任务情况能准确地反映出学生知识的掌握和能力的提高程度。
3）采用企业实践项目考核后，在学习过程中注重考核学生动手能力和实践中分析问题、解决问题的能力，对在学习和应用上有独创性的学生予以鼓励，提高学生网络营销专业毕业生就业能力。
3 总结
通过对本课程考核的改革，教师根据课程特点、课程教学内容以及课程目标选择考核方式，充分发挥了考试考核方式对课程的指导性作用，比较真实地反映了学生的知识和能力水平。这样的考试形式不仅充分调动学生学习的主动性和积极性，较为客观地反映学生的专业能力，通过考核不仅达到正确、科学评判学生知识的掌握和能力的提高程度，同时在评价过程中注重挖掘学生的潜能，帮助学生认识自我并建立自信，推进其自主学习能力、创造力、实践应变能力的不断提高。从而提升了学生的就业竞争力，开通了毕业生进入企业工作零距离接轨的绿色通道。
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