时间：2023-01-18 13:06:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇美容院营销工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
案例背景
W美容院新址位于广州江南大道附近的一个小区旁边，与小区一墙之隔。旧址就在新址的斜对面。旧点面积小，但有一定的客户基础。店主陈小姐从别人手中打过来时，也就是考虑了客户关系的因素。新址总面积约230平方，进门是休息厅，产品房，浴室，共二张专为浴室配置的护理美容床，店堂中设有阁楼，有八张床，专为消费者作护理用的。设计格调高雅，有点日本式的精雅和别致。共请了5名美容师。因为店大了，陈小姐所以特地又了一个全新的F香薰品牌。
环境是好了，产品线增加了，服务更多了，可是顾客却少了。陈小姐感到不可思议。也曾做了买赠之类的促销，印制了精美的传单。可是，没有效果。
笔者为F品牌顾问，在F品牌公司总经理邀请下，由此全程介入了这次策划。
W店为什么会衰退
由陈小姐全程陪同，笔者经过一天的实地调研、市场调查及同行走访。发现了W店为什么走向衰败的原因。主要是：
1、 门面功夫形象没到位。虽说内部装修风格雅致，可没有慧外。厨窗是透明的，可从路外直接看到休息室的一举一动。大门也是透明的玻璃做的。透过大门，坐在前台的不象前台美容顾问，倒象超市的收银员。所有促销活动，门口没有张贴海报告知。没有促销气氛。
2、 美容师由于以前在小店，接待顾客较为随便，职业行为规范没到位，接待、礼仪用语，引导技巧都没有撑握好，还是停留在原来的小店水平，所以形成了“新瓶装旧酒”的局面。
3、 室内装饰风格虽有简约、精致，但更多的象茶楼。
4、 产品线是增加了，但是没有形成主推产品。对所有顾客都是一锅端。服务是增加了，但却不为人知。比如本案中主推的香薰浴。从附近仅有的五家美容院看来，倒觉得陈小姐的美容院服务项目最小。如卵巢保养，耳烛这些都没有。
5、 陈小姐考虑装修因素，原有的产品服务价格全部上调10%也是吓退老顾客的原因。
G点行动
第二天笔者向陈小姐陈述了店为什么生意衰落的原因。并提交了一份策划工作计划。主要内容是：
一、 店内店外的形象改造和调整。要求做到形象、美观、亲切、新颖、有吸引力。三天完成。具本内容是在厨窗内贴上大型女子香浴喷画。打上外射灯。壁增放置海螺，卵石，增加大自然的亲切感。内侧挂上雅色窗布，渲染一种神秘浪漫而又亲切的色彩。玻璃门上要张贴促销小广告、小信息。整个门楣上要挂主题促销横幅。门内口增加一名美导像门童一样侍立在门边。为客人提供开门方便。也方便当有顾客停足观看促销信息，或眼睛盯向店内时，可引导顾客入内消费。室内增加女性护理挂画，激发潜在消费。
二、 前台、美容师职能强化培训。三天，与前面同步进行。时间定在晚上。每晚二小时。主要培训内容为接待，礼仪形体，用语。销售技巧、顾客模拟接待训练，自信心练习方面。第三天晚上考核。笔试。对强化培训效果进行评估。
三、 主题促销活动执行。即G点的执行。
经过调研发现，W店具有核心竞争力的只有一个，即香薰浴。其它附近的美容院由于面积小，虽有香薰产品，但却不具香薰浴的条件，而具有这个条件的美容院最近的一家离这小区约五百米，且价格高达168元/次。而其它的高护品却没有任何优势。所以，笔者将香薰浴房作为一个突破口，也即是市场需求的“G”点来操作，从而带动其它的产品或服务销售。
主要操作思路如下：
1、 主题：全城惊爆价暧房名贵香薰浴38元！
2、 印刷极具煸情的主题宣传软文单张2000张，1000张由小区邮递员投入小区及附近单位信箱牌的每个邮箱，隔天投放。回报是一张价植238元的免费关爱消费卡。其它的美容师及厂家派来的美导小姐在其它美容院必经的路口散发资料。进行终端拦截。
3、 大门口挂附有主题的促销横幅。吸引过往顾客。门口张贴其它的小报促销广告，增加气氛。
4、 为配合主题促销活动，销售其它的产品和服务，特在产品和服务上设计了“1+1+2+3”的促销内容，即三大套餐产品及月卡、年卡服务。消费任一套餐，都送暧房香薰浴。消费月卡，送任一友情套餐及香薰浴免费一次；消费年卡，另加送友情卡月卡一张。
5、 第四天启动。接连宣传一周。
化妆品销售业务员工作计划一
我从事化妆品销售工作多年，一直在工作中观看化妆品的销售走势。随人们生活水平的提高，物质条件高了，对生活质量的要求也就加高，为此，我做出了20xx年化妆品销售工作计划，这仅代表我个人就现在化妆品销售模式的一些先进看法。
首先在做20xx年工作计划前，我先做一些统计。目前，在我国近4000家化妆品企业中，走主流卖场销售路线、俗称“做终端”或“日化线”的厂商只占企业总数的15%左右，的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的oem贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外，许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣，目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然，企业选择销售通路有其历史的原因，但在通路危机日益深重的今天，未雨绸缪已经不再是智者的从容，而是企业必须面对的课题，通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息，使用电话、网络订货，由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商，电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销，它是一种新兴的商品销售方式，是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程，主要可将其分为四大环节，即选择产品、节目制作、唿叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目，以消费者的需求为出发，寓购于教，播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道，是产品销售的一个平台，是一个无店铺的“空中超市”。 所卖商品也是日常生活中的必需品，如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证，因此，电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱，两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。
购物频道自诞生起，就将化妆品等产品作为主要商品来推广，现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。
在家购物，渐成时尚 随着经济高速发展，现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到，家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示，在电视家庭购物的所有品牌中，上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的，特别是25～34岁的年轻女性消费者。 , 在电视购物频道开播较早的台湾地区，消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水，他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍，但产品的质量安全打消了客户的疑虑，在质量可靠、市场制度完善的前提下，台湾消费者更喜欢电视购物。
而在电视购物较为成熟的韩国，消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。
据悉，韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在tv购物电视中，不到2个小时就赚了17亿韩元。
6月22日韩国cj电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元，之后29日，在gstv购物电视中，通过2个小时的专题节目，一下子卖了2万6500份，收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。
29日播出的购物节目中，一开始就有许多观众要预定黄土化妆品，电话被打爆了，之后打电话的顾客越来越多，以至于在中途只好中断定单。
由于便利性和质量有保障，在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式，电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。
品种繁多，价格便宜
电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电，各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多，东西一定好”的原则，消费目标群体锁定25-45岁的白领女性，这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。
有业内人士预测，在未来的几年中，国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外，从房子、汽车，到旅游券，都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜，因为它无需专门的店铺和固定的销售人员，较少的成本自然能够提供较为低廉的价格。
由于化妆品适合通过电视购物来销售，目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目，化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等，价格通常比传统渠道要便宜，销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中，比例最大的是化妆品，占30%，其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。 )
介绍详细，功能形象
电视购物，其实就是个大卖场，电视可以称得上是个货架，电视购物通过电视商品信息，利用电话联系送货上门，免费电话是沟通购买者和商家的桥梁，具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目，每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍，其中还穿插现场模特的即兴表演，整个节目让人眼睛一亮。如果观众因故没有收看到，还可在网站上搜索节目，进行在线收看，而且还有免费电话接受产品咨询。在传统的化妆品终端柜台，促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说，而电视购物节目却可以做到。如今，品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史，家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。
化妆品销售业务员工作计划二
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边唿吸几口新鲜空气等，再继续努力。
二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在这个绝对隐私的社会中，隐私的暴露却日趋便捷。你有倾诉“饥渴”的症状吗?这样的症状就如同流感般蔓延在我们的周围。患上倾诉“饥渴”症的人迫切地向别人倾诉隐私，渴望找到一个倾听者，一泻心中的不快。倾诉，原本是一种缓解压力的有效手段，但如果倾诉变成了一种或轻或重的强迫行为，换了谁都会感到不堪其扰，然而那些有着强烈倾诉欲望的女性却对倾听人的这种反应毫无感知，她们在越说越想说的恶性循环中被一种莫名其妙的感受淹没，她们像喝了爱说话的酒一般无法自控，她们的表现更像是一种病症，一传十，十传百，在当今社会蔚然成风，这种影响面越来越大的倾诉“饥渴”症状被人谑称为“倾流感”。
故事
事业风波我成话痨兼怨妇
叶文锦 30岁 美容院院长
那年夏天，因为被好友陷害，美容院官司缠身不得不歇业。朋友们一半出于好奇一半出于关心，见到我就打听怎么回事。于是我一次次重复事件的细枝末节。
歇业的大半年，我几乎每天泡在咖啡馆里讲述自己的遭遇，如果哪天没人约我，我就觉得特别空虚。我开始主动去约别人，亲朋好友都约过了，就向熟人发展。到最后越来越难约到人，我便有一种特别失落与沮丧的感受，好像自己被全世界抛弃了。一次，我忍不住拨通某个热线电话向主持人倾诉。主持人居然说，我知道你是谁，你的事情我身边好多朋友都知道。当时，我觉得特没面子，我曾经以为自己是个成功的企业家，现在却是全城最有名的怨妇。
离婚后、坚决把“闺密”甩秃
孙芬妮 32岁 财务总监
离婚前后得到了朋友们太多的安慰与爱护。离婚后，心空了，家也空了。每天下班回家，哪怕累得浑身筋骨酸疼，躺在床上还是睡不着。拎起电话打给“闺密”，开始人家很配合，无论多晚都耐心地等我把情绪发泄完毕，并且不忘适时送来几句安慰。然而渐渐的，关机、电话坏了、没听到、不在家等故事就出来了，那段时间心里的悲凉真的无法形容。如果说被男人抛弃是倒霉，那么被女人抛弃就是悲哀。夜深人静时，我常对自己说，孙芬妮，你白在世上混了三十多年，到头来连个可以说话的人都没有。
得知一个“闺密”离婚，我高兴极了，两个寂寞的单身女人正好可以互相倾诉疗伤。然而打了几次电话，人家态度居然不冷不热。我问她难道不觉得这段时间特别需要找人倾诉吗?她说有时也想，但觉得倾诉解决不了根本问题。“如果我找朋友的目的仅仅是说那些不愉快的事情，我就觉得自己太自私了，所以我只对她们说快乐的事。事实上，当我这样做的时候，真的一天天走出了离婚的阴影。”她的话让我脸红。
倾诉是自卑者的座右铭
谭娟 28岁 营销经理
第一次见到JULY是在法国的一个产品推介会上，散会后她主动约我喝咖啡，很快便谈到自己失败的婚姻及后来一段又一段受伤的爱情。说实话我当时有点儿受宠若惊的感觉，我们相识不过48小时，她却像老朋友一样对我倾诉人生最不堪的经历。
因为这种感动与同情，回国后我把她当成好朋友，并介绍一些对她生意有帮助的人给她认识。她经常找我，翻来覆去地讲自己的感情生活，偶尔有新内容，然而大部分是重复又重复的。我渐渐开始有意无意地躲避她。后来我发现JULY几乎会对所有人讲述自己的感情生活，有时候，看着她干裂的嘴唇和迫不及待要表达的样子，我想她内心深处一定非常孤独。然而这样做起初的确能够获得一些友情，最后却只能吓退所有人。
后来JULY开了博客，从过去的爱情到现在的情感，从男友送的诗到前夫写的情书，悉数倾倒在上面。我想，大约她已经再也找不到可以面对面倾诉的朋友，于是选了另外一种倾诉的形式。“当大家同情关怀我的时候，我才感觉自信一点儿。我害怕被别人遗忘，而我这样一个平凡的女子又怎么可能不被遗忘?”看了JULY的这篇博客，我明白了，无限自卑的她正是在用不断的倾诉唤起大家的注意。
抱歉，我不是你孩子的干妈
易易 29岁 建筑设计师
坐我隔壁的小黄休完产假来上班后变得特别恐怖。看人家做了新妈咪第一天来上班，我出于礼貌问：“你家孩子怎么样，一定很可爱吧?”她立刻眼前一亮，滔滔不绝地跟我讲述小孩儿从出生至今的种种“奇闻轶事”。一上午，我听得头晕眼花什么事都没做成。
从那次以后，我再也不敢主动跟她提孩子。可她有本事把一切话题都转移到她家孩子身上。一次我肚子不舒服问她有没有药，她一边递给我黄连素一边说：“哎呀，我家宝宝今天的大便有点儿绿，估计也是肚子不舒服。你不知道啊，昨天晚上……”这话题只要一开始，没半个小时根本讲不完。
我终于下定决心批评她，“你怎么三句话不离你儿子，当了妈就这点儿出息了?”她却说：“孩子是母亲一生中最成功的设计作品，你想你对自己最成功的设计作品能不挂在嘴上吗?”说着说着，她还挺动容的，眼圈都红了。不过因为被她喋喋不休的“儿子经”害得画错图纸被扣了半个月奖金的我，基本对这位母亲已经失去了伟大的同情心。
我是不体谅别人的娇小姐吗?
方莹 24岁 文员
每天，当时钟指向21时，我便习惯性地拿起手机拨通老家的电话：“妈，我费好大劲儿弄的策划方案没通过，这个月的业绩又是最后一名……”在絮絮叨叨中，时间很快就过去了，我的心里也觉得舒畅了许多。可是电话挂了没多久，我突然想起另一件烦心事，又变得心情烦燥，又会马上打电话给妈妈：“我的同事小丁，因为泄露公司资料被开除了。现在公司盯我们跟盯贼似的，这日子怎么过啊……”而电话那边的妈妈一点儿都没有不耐烦，仍然不停地安慰我。
从小到大我一直是家里的小公主，所有人都围着我转，只要是受了一点儿委屈，妈妈马上会把我搂在怀里不停地哄。大学毕业后，我第一次出远门到上海工作，两年中遇到的问题真是比以前20年还要多。白天工作中要是出了错误，挨了领导的骂，我一定会跑到洗手间向妈妈哭诉；每天晚上，我都会准时在21时打电话给妈妈，而妈妈也早早等在电话旁边。要是我哪天不打电话，她反而会担心。突然一天，爸爸告诉我妈妈因为血压高住进了医院。一连几天我都没再打扰妈妈，想让她好好休息。可是，公司突然宣布要裁员，平时业绩不好的员工首当其冲。这下我可慌了，得赶快商量一下对策，想了半天，实在找不到别人可商量，我又拨通了妈妈的手机。妈妈的声音很虚弱，但是听到我的声音还是很高兴。听到妈妈温柔的声音，我一下子哭了出来，把裁员的坏消息告诉了她。没想到妈妈听了之后，急得一下子昏了过去，我听到电话那头爸爸大声呼唤妈妈，又叫医生护士，一片嘈杂声，接着电话就断了。电话这边的我也傻眼了，不知道妈妈的情况如何，要是她有什么事情，我可怎么办?以后还有谁来关心我呢?
分类
你是哪类“倾流感”患者?
老板同事坏话倾诉饥渴
症状：每天必须做的事就是说老板或者同事的坏话，尤其对那些业绩比自己好的同事，更恨不得用唾沫星子 淹死他们。
多发人群：好胜心强又常在工作中力不从心的女性。
感情动荡倾诉饥渴
症状：不把自己的感情经历当成隐私，只要别人愿意听跟谁都说。
多发人群：情感经历过于复杂者。
育儿倾诉饥渴
症状：一说起孩子就没完没了，觉得生活的全部意义就是与他人交流育儿经验。
多发人群：产后抑郁症患者或者特别外向型的母亲，
工作压力倾诉饥渴
症状：恨不得跟街上擦皮鞋的都要探讨下个季度的工作计划。
多发人群：有一定职务，感觉肩上担子很重的职业女性。
情绪低潮倾诉饥渴
症状：月经前后或其他情绪低潮期，平日里不放在眼里的小事儿全成了烦心事儿，于是打电话找朋友，好像不把这些情绪唠叨出来天就塌了。
多发人群：工作相对清闲者或家庭主妇。
“倾流感”自我诊断
你是“倾流感”患者吗?刚刚是否正在网上跟陌生或熟悉的人抱怨老板不仁、老公不义?对照下列现象和指标自我诊断一下，如果你符合其中任何一种情况，你都已经被“倾流感”盯上了。
通常情况下，每天比正常人多说数十甚至上百句话(包括网聊)。这些话中，63％是向他人倾诉自己遭遇不公、人际危机或情绪垃圾。
如果你是一名企业员工，会热衷于说老板、同事坏话及感情困惑；如果仅是一个家庭主妇，则会主要说老公及孩子，每10句话会有5句围绕这些内容讲。
在一周时间内，有3次以上与他人进行纯私人谈话，并且话题围绕你遇到的不开心的事或感情困惑。
患上“倾流感”的女性只能在倾诉当中获得。因此必须不断倾诉，哪怕对同一件事重复一百遍依然意犹未尽。
遇到事情时，你首先想到找他人倾诉并立刻付诸行动。
七嘴八舌
纸鸢：虽然人人都有窥私癖，可你说多了，那点儿隐私也就不值钱了。你唠唠叨叨毫无新意的表演不仅别人的时间，更别人的耳朵，于心何忍?
樊松：想想吧，将自己的伤口一次又一次血淋淋地揭给人家看，不是自虐是什么呢?或许你要说，我自虐关你什么事?No，你自虐就会妨害公共安全，会影响社会安定团结。哪天把自己逼疯了，弄不好就成一了。
刘垒：窃窃私语所产生的低音噪声是比大声喧哗更为严重的环境污染。“倾流感”类噪音不仅使自己的心理越来越虚弱，更会传染他人。为什么健康的人去酒吧、咖啡馆坐坐也会变成“倾流感”患者?是因为被空气里的低音噪声传染了。若网聊，那更浪费能源，国家电力紧张你又不是不知道。
小小于：我觉得大部分人都有这种问题，这是人的自然反应。但大部分人倾诉一下也就好多了，并不会像某一部分人那样上瘾。虽然我自己从来不倾诉，但我认为人有了压力该倾诉时还得倾诉，不要像我这样表达能力变得越来越差。
敦煌飞天：人体某部分神经用于控制情绪，另一部分神经释放快乐因子。你的倾诉神经过于发达，其他神经便。处于消极怠工状态，整个一。
一点一横：倾诉的人常会以“我说的句句是实话”作为开头，谎言说一千遍也会成为真话。你所说的一切仅仅基于自身感受及自我判断，在没完没了的倾诉过程中，你对别人的评价已不知不觉犯了诽谤罪。
Mike：很多女性似乎不喜欢把自己的感情经历保留。为隐私，很爱向朋友倾诉，看是否有不同见解。我如果工作很忙，休闲时间绝对拒绝这样向我倾诉的聚会。
CiCi：办公室很多老教师很爱倾诉，她们倾诉的内容更多时候是一种炫耀，小孩、丈夫都是她们炫耀的资本，让人听了不是特别舒服，真是要适可而止了。
Hugo：如果我碰到这样的“倾流感”患者，会马上换话题打断她，虽然不礼貌，但我相信这样的方法百试百灵。或者根本就不要制造一起吃饭或者聚会的机会。要不然就装忙，不停地打电话谈公事。
Sandy：建议“倾流感”患者们还是去找心理医生寻求真正的解决办法，不过这招挺狠的，前提是你和她私交不深，如果你们是很好的“闺密”，这样劝她她会以为你嫌弃她。
支招
告别“倾流感”请备好3粒消渴丸
正当防卫：之所以“倾流感”比“自闭症。”更容易袭击都市女性，首先是人们重视得不够。若你一天没说话，心里肯定犯嘀咕，不成，这样下去非变态不可。若你连续一周都在工作午餐或晚上喝咖啡时向朋友或同事诉说衷肠，肯定觉得这挺正常。心情不好多跟人说说算不了什么。事实上“倾流感”已经在敲你的窗了。
支招：“女人话多是正常的，女人有事儿憋不住也是正常的。”快扔掉这种陈词滥调吧，除非你赞同“女人不如男人正常。”相对于男人来说，女人是擅于成长的动物，那么请时刻提醒自己不要成为令人讨厌、杀人不见血的倾诉犯罪者。
打散欲望：所谓倾诉只是一种由习惯造成的情感依赖。事实上，当某件事情已经发生时，人必须解决或独立消化它所带来的负面影响，而倾诉只是为你提供了短期内释放坏情绪的出口。
支招：当你想倾诉时，肯定心情不怎么好，也肯定比较闲。那么忙起来吧，来一场大扫除、去单位把明天的活儿干掉、去美容院洗洗脸、约朋友出去娱乐一番……生活中该干的事这么多，干吗非说话不可?
马后炮：倾诉过后时常会有一点儿后悔，怕自己的小秘密明天就满城风雨；如果对方比较冷淡，你又觉得自尊心受伤；说了一通却发现自己的情绪并没有好转很多等等。无论你已经患了“倾流感”还是仅仅偶尔倾诉一番，都应该在后悔念头一闪即逝的当口抓住拯救自己的机会。只要一个简单的分析，你就能发现它带给你的只是短暂的发泄，却留下了若干隐患与不快。
支招：“这种事找别人说真没意思，弄不好传出去还惹别人恨。”“我不找她们说，自己也会慢慢调整过来。”“瞧瞧，说了这么多，我心情又好了多少呢?”“我可真够没品位的，到处说隐私简直是个大傻瓜。”坚决狂扁自己，不下猛药治不好病。
冷眼
倾诉、或使心情变糟
《花样年华》的片尾，梁朝伟对着那个洞倾倒了所有的秘密。现实中，我们每个人都在寻求倾诉的“洞”，但是，过度倾诉却未必能开解心境。心理专家曾经说，适当的倾诉有助于保持健康心态。然而当女人的倾诉变成一种公害，你会发现所谓健康心态，仅仅是在你滔滔不绝向他人倾倒情绪垃圾或无谓隐私的那一刻，嘴巴一停，空虚、寂寥、无助、失望等等统统袭上心头。只好慌乱地拿起电话拨出另外一组号码，然后说同样的话，体味同样短暂的。对倾诉的依赖，让我们失去了基本的自我情绪调节能力。“倾流感”成为比憋在心里不说危害广泛及严重一万倍的都市女性病。
