时间：2022-09-29 03:06:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇营销策划实训个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】汽车销售 岗位 职业需求 市场调研 营销策划
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）07C-
0049-02
一、汽车销售岗位职业需求分析
汽车销售顾问平时主要是在汽车4S店、汽车超市、汽车综合卖场里面接待顾客，介绍车辆，进行汽车销售。例如，顾客到店后，分析顾客的需求，推荐合适的车型，进而进行价格协商，最后促成交易这样的工作。看似只要掌握一定基础的汽车专业知识，知道运用六方位绕车介绍及FAB（特征、优势、利益法）以及能较好地与人沟通与交流就能实现卖车。
但是要想卖好车，就不能只是掌握这些基本的技能，实际上，那些卖车卖得好的销售顾问都无一例外地提到一点：要准确地把握市场的动态，要清楚自身与竞争者之间的优劣势，要准确地分析消费者的心态，这样才能提高成交率。这些都是建立在了解市场的基础上。而对于市场要有灵敏的洞察力，要会收集市场信息。另外，不少销售人员从事汽车销售3～5年一般都会职称晋升，如销售主管、销售经理或市场部经理等。这些岗位对能力的要求不再是单纯的会卖车，而是要能掌控大局，准确地把握市场的动态，对品牌的营销方向，营销技巧采取行之有效的手段，以便更好的宣传品牌，树立品牌形象，开拓市场，赢得消费者的关注和认可，促进产品的销售；也要能在与竞争者的市场竞争中立于不败之地。
这些能力是建立在掌握相关市场调研与营销策划知识的基础上的。而目前的现状是：大部分高职院校或本科院校毕业的学生在学校并没有接受这部分知识系统的学习，更别说系统的训练。所以，当销售人员有机会晋升到上述管理岗位时常常会觉得吃力，无从下手。在这样的现实下，有一些机构开展一些短期的培训，让学员在短期内掌握市场调研与营销策划的知识与基本技能。效果如何且不论，但从800～2000不等的收费不得不让人思考值不值得。
那为何不在学校就开设这样一门课程为学生在将来的就业晋升铺好路呢？基于这样的岗位职业需求，我们组织企业及相关师资开发了市场调研与营销策划这门课程。本课程应该在学习了相关专业基础课后开设。
二、市场调研与营销策划课程知识模块设计
经过调查，市场调研与营销策划这两个知识点既是独立的又是相关联的。市场调研是营销策划的基础，任何方式的营销都必须建立在对市场进行充分了解的基础上。基于这样的关系，把两个知识点合为一门课程讲，这就是市场调研与营销策划。这两个知识模块就是：市场调研和营销策划。其中，模块1“市场调研”知识点包括：（1）市场调研的概念；（2）市场调研的内容；（3）市场调研的方法；（4）市场调研的程序与步骤；（5）市场调研的实施；（6）市场调研资料的收集与整理；（7）市场调研报告的撰写。模块2“营销策划”知识点包括：（1）营销方法；（2）营销方法的选择；（3）营销策划的撰写；（4）营销策划的实施；（5）营销策划活动的效果评估。
三、市场调研与营销策划课程的教学实施
市场调研与营销策划课程的目的很明确，是一门实践性很强的课程，并且是针对汽车市场的，因此，必须开发一套系统的实训项目。
市场调研知识点及技能的掌握通过两个实训项目来实现，难度由浅到深，范围由小到大。首先让学生在学校或家人、朋友之间做小样本量的调查，旨在学会选择合适的调研方法，运用调研手段，进行调研总结。例如对于汽车产品的喜好、汽车消费习惯、汽车消费满意度等可以让学生选择设计调查问卷的方式实施调研；而对于汽车消费趋势可选择访谈式；对于汽车消费行情、汽车市场现状、汽车促销活动效果的印证等可以选择市场检验法或观察法调研。在完成小样本量的调研后，必须完成一份对所调研内容的总结。
完成这个实训项目后可布置学生一项调研的升级任务，提升调研的难度。如与校企合作企业一起合作，开发一些调研项目，帮助企业完成调研。既让学生从中获得锻炼，也为企业提供一些参考信息。事实上，企业也比较欢迎学生帮他们去做一些调研。因为对于企业来说，无论是请专业的调研公司，还是用自己的人员去调研，都涉及花费人力、物力或财力的问题。因此企业还是很乐意配合。
我们在选择调研内容时往往是有方向性的，一方面是市场中热点问题，一方面是汽车企业关注的问题。遵循一个原则，发现问题，了解调查该问题，解决问题或提出解决问题的建议。因此往往做完市场调研之后，就会针对该问题提出一套解决方案或建议。如是针对企业的调研，这份调研就会提交给企业。
接下来是第二个知识点的学习与实训，即营销策划的学习与实训。营销策划这个模块主要让学生掌握的知识点是针对不同的目的，选择合适的营销手段，即营销策划方案的背景，营销策划方案的目的，营销策划方案的具体内容，策划方案的具体安排与实施，策划的预算及效果的评估。这个模块比较考验学生的综合能力，学会收集资料，学会组织策划，学会实践。一个营销策划既要考虑市场，又要考虑企业的承受能力。如果人力、物力、财力超过了企业的承受能力，企业也是不会考虑的。而学生的营销策划方案我们也会反馈给企业，一旦获得企业的认可，即可获得200～600元的奖励。企业评价分5级（100～90分为A级、89～80分为B级、79～70分为C级、69～60分为D级、59分以下为E级）。如果企业评A级则可获得600元的奖励，评B级则可获得400元的奖励、评C级获得200元的奖励，合格不奖励，如果为E级，则必须进行修改，直到企业评分D级以上。因此这个营销策划实训的成绩是由企业评定的，这就进一步促使学生认真完成这个作业。
例如有一家新开的汽车4S店，当时店址比较偏，人气不旺，该店就想尽快改变这种现状，但出于营销成本的考虑，该店并没有在各大媒体大肆的广告宣传。学生做了很多调查，出了很多营销方案。其中有个组帮助该店设计了一份独特的地图。这张地图是本市的市区图，也是各品牌4S店店址图，但是对该品牌4S店的地址做了特别醒目的标记，同时地图的反面是该4S店品牌宣传及车型的介绍。这张地图由于非常实用，立刻获得了企业的认可。企业立刻印了几千份，投放到本市的一些酒店、饭店、商场，的确收到了一定的宣传效果。
企业对学生给予了高度的评价，我们也对学生进行了奖励。这对学生的学习积极性起到了正面的引导作用。
四、市场调研与营销策划课程建设与完善
市场调研与营销策划课程开设3年来，收到了一定的效果。学生通过这门课程学习到了市场调研与营销策划的基本知识及技能。就业后不少学生反馈在销售工作中，常会运用到这门课程的一些知识。而部分晋升到管理岗位的人员反映，这门课程的作用体现在让他们从整体营销的高度去考虑问题，而这必须从市场调研开始才能做营销方案。而对于企业，有学生帮他们做这些工作当然欢迎，同时，他们可以提前挑选优秀的学生，对于我们学校，也进一步加强了与企业之间的合作，更好地将“校企合作”落到实处。
当然在课程的实训过程中，也存在一些问题。如实训一般分组完成，组员之间就存在分工不均，或是有些人不想做，就做得少，每个人的工作量不一样，这会导致每个人最后掌握的知识水平和技能水平不同，因此现在我们正在研究如何把工作进行量化。小组成员之间要进行合理的分工，对各成员的工作要进行量化评分，做到科学的对每个学生的工作和所学的知识点进行评分。
【参考文献】
[1]王奕俊.市场营销策划[M].北京：中国人民大学出版社，2011
[2]方志坚，章金萍.营销策划实务与实训[M].北京：中国人民大学出版社，2011
为进一步深化教育改革和不断创新，加快培养高素质应用型人才，我校自2010年10月启动了凝练专业核心能力、突出专业办学特色的系列教学改革活动。为了深入贯彻学校深化教学改革、凝练专业核心能力和突出专业办学特色的工作精神，课题组和专业教研室开展了为期一年半的研究，力求通过摸清社会需求、凝练专业方向、提升办学理念、改革教学内容与方法和建设“双师型”师资队伍等方面的教育改革及创新，以促进人才培养质量显着提升、学生实践能力和创新能力的显着提高。2011年5月11日-5月14日，课题组一行7人先后调研了浙江大学城市学院和浙江万里学院，双方就学科建设、师资建设、实践教学和人才培养等问题展开了愉快的交流。浙江万里学院商学院领导着重介绍了该校经济管理学科人才培养的两大特点，即以合作式教学为特征的研究型学习、以强化实践能力为导向的学科竞赛。通过几年的理论研究和实施，该校经济管理类学科建设和学生创新能力培养取得了较好的成绩，先后建设成了一批国字头、省字头和市字头的重点学科、精品课程，学生中80%以上参加了各类学科竞赛，取得了很好的成绩。由浙江万里学院商学院承担的浙江省省级教学研究项目“合作式教学研究”，通过3年的研究和实践取得了较好的效果，提出了适合本科应用型人才培养的前沿性的教学理念。教师要变革自我、重新定位，树立“以生为本、服务学生”的教学理念;审视自我、变更课堂结构，树立少讲多学的理念;教师要掌握现代教育技术，树立终身学习的思想理念;学会欣赏学生。以一门48学时的《市场研究》课程为例，课程教学分为两大模块:第一大模块是大课堂合班教学，学时为36-40学时，由1位主讲教师为120名左右的学生讲授;第二大模块是小课堂分组讨论式教学，学时为8-12学时，由3-4位教师负责人数在20-30人左右的课堂，引导学生开展有关课程内容的讨论、答辩等环节。第一模块和第二模块是彼此联系的，第一模块中的主讲教师提前一周布置讨论内容，学生接受任务后开展资料收集、小组讨论等，然后在第二模块中开展课堂辩论、答辩等。尽管国内很多高校都开展了市场营销专业人才培养模式改革研究，但基本上都是集中在专业办学条件比较成熟、办学水平较高的科研型高校或教学科研型高校，这些高校的人才培养模式大多以培养较高专业理论水平和分析能力为主。国内的民办高校、特别是独立学院开展此类研究的并不多。因此，开展符合独立学院应用型市场营销人才培养模式的教学改革研究具有重要意义。
二、专业核心能力及培养体系
“核心能力”是经济管理学科的一个重要概念，这一概念最早是由普拉哈拉德和哈默尔在1990年提出的。企业核心竞争力是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力。核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术、技能和管理机制。它包括“软”的或“硬”的方面，也可能是无形的，不可测度的。这个定义涵盖了这么几层意思:(1)企业核心竞争力是一种竞争性的能力，具备有相对于企业竞争对手的竞争强势;(2)它是一种处在核心地位的能力，是企业其它能力的统领;(3)它是企业所独具的能力，是竞争对手几乎无法模仿的;(4)它是企业长期积淀而形成的能力，深深扎根于企业之中。专业能力主要是指从事某一职业的专业能力。例如:在求职过程中，招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。在应聘教学工作岗位时，考核方最看重的是求职者是否具备最基本的教学能力。如果借用“核心竞争力”和“专业能力”这两个概念，我们认为专业核心能力是专业领域赖以生存的知识和技能的集合，是学生掌握的不易被模仿的具有竞争优势的专业知识和专业能力。专业核心能力具有内在性、独特性和延展性等三个基本特征。课题组历经一年半的研究，经过调研、研讨、修订、提炼几个阶段，确定了我校市场营销专业的核心能力及与之相支撑的理论课程和集中性实践环节体系
三、基于专业核心能力的应用型本科市场营销人才培养的实践
以专业核心能力为依据，通过提升人才培养理念、改革教学方法和考核方法、强化实践能力和创新能力，大力提倡学生参与营销第二课堂等方式，积极推进应用型本科市场营销人才培养实践。主要表现为:
(一)正确处理专业核心能力、专业培养目标和专业培养方案的关系专业核心能力是专业领域赖以生存的知识和技能的集合，是学生掌握的不易被模仿的具有竞争优势的专业知识和专业能力。专业核心能力具有内在性、独特性和延展性等三个基本特征。专业培养目标是专业培养方案的起点和重点，专业培养目标决定了人才培养的定位和课程体系的设置，决定着人才培养的整个过程。专业培养方案是根据国家教育方针和专业培养目标制定的指导教学工作的基本文件，是培养专门人才，组织和管理教学过程，检查人才培养质量的主要依据。以本专业的营销情景模拟实训为例，该实训体现了专业核心能力、专业培养目标和专业培养方案三者的关系。该实训教学学时为4周，分别安排在第五、第六学期，由4位专业教师授课。安排不同的实训项目，学生以个人或小组为单位，完成角色扮演、营销情景剧、营销礼仪、管理游戏和校园体验等实训项目。作为一门综合性实训课程，该实训体现了本专业的人才培养目标，体现了本专业的营销策划、推销及销售管理等专业核心能力，并且作为课程理论体系中的重要部分列入了专业培养方案。
(二)提高教师理论和实践教学水平，“夯实理论，强化实践”加强师资队伍建设，特别是提高教师指导实践教学的能力是保证应用型市场营销人才培养的重要保障。通过安排教师定期到实习基地和其他企业进行顶岗锻炼和岗位培训，不断提高教师的专业和实践教学能力，建立一支既能熟练讲授本专业课程知识，又具备较强实践技能和实践技能指导能力的“双师型”教师队伍，积极带领学生参与企业营销策划活动。应用型市场营销人才培养中教师的角色定位要“精而准”，课堂教学中体现“理论够用，重在实践”。例如，在“教学”方面，我们很重视邀请着名营销学者和企业营销高层管理者为学生开设营销前沿和营销实践讲座。我们已经先后邀请了国内着名营销学者、湖北省市场营销学会会长、华中科技大学管理学院工商管理系系主任、博士生导师田志龙教授，武汉理工大学管理学院市场营销系系主任王海斌教授、湖北远大药业集团张邦国副总经理等举办了数次市场营销前沿理论讲座，以上活动使学生学到了很多书本上根本无法学到的东西，使学生增加了对市场营销的感性认识和学习市场营销的兴趣，其作用在一定程度上甚至比课堂教学更为突出。合理的教学内容和科学的教学方法，使该课程的教学效果较为显着，学生的满意率也较高。
(三)教学方式和考核方式的创新教学方式和考核方式的创新是应用型本科市场营销人才培养模式实践中的重要部分之一。通过案例讨论、角色扮演、营销辩论等形式多样的方法，引导学生积极参与案例讨论、案例发言、谈判辩论，在“辩论”中学习，在“辩论”中提高个人分析问题的能力和演讲口才。例如，以48学时的专业核心课程《市场营销学》为例，主讲教师在制定教学大纲和教学计划时，要安排4-6学时作为独立的案例讨论、营销热点问题辩论等环节，通过“布置任务—分组准备—现场辩论—教师总结”等环节培养学生的创新能力。课堂上采用营销故事、营销游戏、角色扮演、经典案例分析等多种训练方式、方法，充分调动学生主体的积极性，使学生在丰富多样的教学活动中习得知识、形成能力。课程考试方式改革方面:在考试内容方面，适当减少死记硬背式的题目，增加材料分析等实际分析型的考题，提高学生的实际应用能力和水平。在命题方式方面，改变过去由任课教师单独命题的做法，实行教学团队教师共同命题并最终过渡到试题库。
(四)课内与课外相结合，引导学生积极参与营销第二课堂应用型本科市场营销人才培养模式应始终坚持“教学—实践—深入实践”。为了进一步提高学生的实践能力和适应社会的能力，在实践性的教学中，专业人才培养以超市实习、营销模拟、营销策划大赛为特色，提高学生的动手能力。同时注重加强学生的暑期社会实践，由专业教师分组带队进行指导。例如，这个环节我们非常重视“以赛促学”这种形式的第二课堂教学。“以赛促学”即每年举办由企业冠名的营销策划大赛，积极引导并支持学生参与营销策划大赛。我们分别在2008年和2009年成功举办了“伊利”营销策划大赛和华中科技大学武昌分校创意营销大赛两届营销策划大赛。2010年4月组队参加“东风风神杯”湖北省2010年大学生营销策划挑战赛，从18个策划团队中选拔了两个优秀团队进入了省复赛，当年我校两支参赛团队获省复赛优胜奖，学校获得“优秀组织奖”。2011年2月组队参加了“移动MM杯”湖北省2011年大学生营销策划挑战赛，我校一支参赛团队获省复赛优胜奖。通过各种各样的实践教学，使得学生专业学习的兴趣浓厚、对专业的认识深入，动手能力得到了提高，为他们以后在工作岗位上尽快进入角色并成为业务骨干奠定了良好的基础。“课内与课外相结合，营销第二课堂”将活动地点置于校外、置于真实的社会环境中，带领学生走出书本，走出校园，走进社会，走进现实。锻炼在校学生为学为用的综合能力，强调学有所得，学以致用。同时开创了社会企业与高校合作的新模式，开辟“校外课堂”，为企业发掘人才，为社会培养人才，为大学生就业提供一种新途径。
关键词：高职院校 市场营销 核心职业能力 培养路径
高职院校市场营销专业主要从营销职业能力上来增强学生的适应性。对于营销职业核心能力的培养，关键从其内涵及定义上，来明确实际工作中的技巧和方法。通过反思、总结，从当前营销职业核心能力的培养途径上来展开探讨，增强学生自信，提升人际交往能力，从实践中学会做事，懂得做人。
一、当前市场营销学生职业核心能力现状及特点
高职市场营销人才培养侧重于营销职业能力的锻炼，特别是在专业素能教育中，往往忽视学生核心职业能力的训练。学生走进岗位好后，面对职业环境、岗位轮换、就业能力等变化无所适从。细数来看，其职业核心能力表现在：一是人际沟通能力不足，据麦克思公司对高校毕业生的就业调查显示，从事一线的企业销售人员，有近60%的毕业生表示在人际沟通上感到吃力，特别是对于顾客信息的传递与反馈上，总是存在不畅或理解错误。可见，对于就业环境及不同沟通对象来说，由于性格、心理、年龄、背景等差异而带来的人际交往及思维方式，对于毕业生就业能力至关重要。因此需要从陌生环境及变化对象中，强化换位思考、加强对心理的自我认识，尤其是口头语言的运用上，通过实践训练来提升自我交际能力。二是在学习自主性上显得不足，营销岗位对营销人员的学习力具有较高要求，特别是随着不同企业环境的变化，对于新技术、新知识的学习应该从自主学习上来适应。复杂多变的就业环境，对于营销职业学生要从学习计划、学习目标上进行不断调整，凸显学习方法的灵活性。如对营销专业理论的认知，对营销职业理想的树立，对于营销学习目标的明确等等。三是耐挫力相对不足。从学校走出来的毕业生，因学校环境与社会环境的差异性，对于学生自身的抗压及耐挫力培养极为欠缺。如对于导购、传单发放、服务生等工作内容相对简单，涉及到的岗位磨砺较少，再加上当前大部分学生宽松的生活学习环境，家庭的影响导致心理承受力的降低。
二、推进高职营销专业职业核心能力的有效途径
注重营销专业职业核心能力的培养，必须从营销岗位人才的用工标准来贯彻。
（一）注重理论与实践课程的融合，优化学科专业体系
职业核心能力与专业结合是紧密的，而课程的设置又关系到教学实效性的提升。为此，要从市场营销理论知识与实践能力上，加大职业核心能力的突出，特别是对于营销基础、渠道管理、大客户管理及销售能力拓展等内容进行整合，切实从营销基础能力到岗位职业能力做好过渡。
（二）注重教学方法的创新，尤其是课堂教学活动的设置
学生职业核心能力在培养中讲究一定的方法，而教学方法又与学生职业核心能力融为一体的。从当前市场营销岗位能力来看，要加大“教、学、做”的相互渗透，凸显学生的认知规律和能力养成，不仅要从职业核心能力上来激发学生的积极性和参与性，还耍从特定任务的实践中，注重能力养成的阶段性、计划性和协作性。
（三）注重综合能力培养，优化第二课堂
对于高职阶段教育教学工作来说，第二课堂是强化学生职业核心能力的有效补充，特别是从社团实践活动中，让学生从中来进行创新创业训练，结合第二课堂来丰富对专业课程的理解，对相关营销理论的认识。如利用多种方式的课外实践活动，引导学生利用营销知识解决实际问题；通过参与社团竞赛活动，从中强化专项能力的培养。细化来看，如对于销售基础能力，结合企业考察与参观，了解企业岗位特点，参加校园策划竞赛，展示个人营销策划能力；通过组织销售能力竞赛，以辩论、终端产品导购销售、电话营销等方式来凸显职业核心能力；开展商务礼仪活动，模拟商务谈判进行营销技能比赛；开展营销沙盘技能学习和训练，利用营销知识拓宽职业技能。
（四）注重校企合作，凸显实践教学
职业核心能力离不开企业实践与实训，特别是对于高职院校来说，从校企合作中强化工学结合，增强学生的职业能力。结合人才培养目标及能力要素，借助于企业参观、营销专家演说、校企人才订单培养、营销策划专题指导等活动，让学生从营销学视角来审视学科专业发展方向，对自我营销能力、学习能力、岗位职业能力等进行客观评价；结合校企营销实习实训，从岗位营销、环境适应等方面，增强独立思考及解决问题的能力。做好自我管理，加强自我管控，强化与人合作，注重团队协作及交际沟通，利用设置各类专项课题来增强学生的心理调适能力。
[关键词] 市场营销；教学模式；实践教学
[中图分类号] F270 [文献标识码] A
Abstract： Marketing is a long-term application oriented major； however， poor employment competitiveness of the graduates is one of the issues appeared in recent years. The major has been in the list of the undergraduate programs of low employment rates. The reason is that the existing curriculum emphasis on theory rather than practice and stress more on knowledge ability than professional literacy. In practice teaching， the programs focus on case analysis， but not application. And teacher teams are built on the basis of educational background； the practical ability is neglected. Colleges and universities should accelerate innovate curriculum models， vigorously strengthen practice training and create new training and practice teaching modes， and enhance students' comprehensive quality. By exerting the positive effect of practical teaching， students will be trained well in terms of knowledge， ability and quality.
Key words： marketing， teaching model， practical training
市场营销专业在我国诞生20余年来，培养了一大批优秀毕业生，活跃在企业管理和市场竞争的第一线，在推动企业管理创新和产业结构升级、活跃市场、拉动内需等方面发挥着生力军作用。进入新世纪以来特别是全球金融危机以来，社会对市场营销人才的需求量和素质能力有了更高的要求。高校营销专业作为长线应用型专业，近年来竟然出现就业竞争力不强等问题（据教育部2014年10月公布近两年就业率较低的本科专业名单，市场营销和表演、工商管理、公共事业管理、法学等15个专业榜上有名），为高校营销人才培养敲响了警钟。原有课程设置、人才培养和实践教学模式已经满足不了市场需要和学生成才的必然要求，相关高校和院系必须胸怀忧患意识，不断创新培养的方式和载体，大力推进实践培养模式创新，才能不断提升市场营销专业毕业生的就业竞争力和持续竞争优势。
一、现有营销专业培养模式存在的主要问题
1.课程设置重理论轻实践，开设实践课程困难重重。市场营销作为应用型较强的长线本科专业，要求在课程设置上要“精而深”，但实际在课程设置上仍然呈献出“多而全”特征，除经济学、管理学等专业基础课之外的核心主干课程仍高达14-16门，严重影响实践课程的开设和深化，推销、策划和市场调研等实验实训等实践类课程开设不全或未能开设。课程设置不能围绕营销核心主业开设课程，像《服务营销》、《战略营销》、《客户关系管理》等课程在许多学校还没有列入新版人才培养方案。
2.人才培养重知识能力轻素养提升，职业伦理教育和价值观培育亟待加强。现在营销专业培养偏重对学生的知识灌输和销售技能培养，而对学生的沟通技能、职业道德、营销伦理及相关的法律法规教育不到位，诚信、敬业、责任、团队合作等营销核心价值培育与人才培养严重脱节，严重影响营销专业毕业生职业满意度、工作认可度和个人幸福感，对其职业生涯规划和职业晋升也有重要影响。
3.实践教学重案例轻应用，特色实践教学模式较少。市场营销作为联系市场比较紧密的应用型专业，在工商管理类专业里面较早推行案例教学，但是也仅仅把案例教学作为部分专业课程的一种授课方式。任务驱动教学、模拟实验实训、现场实践教学甚至一线推销、调研、策划等特色实践教学模式活动开展较少，实践教学和第二课堂活动流于形式，使学生不能真正在实践锻炼中收益。
4.师资队伍重学历轻实践，知识更新周期慢，与一线市场脱节。现在高校营销专业课老师基本来自“象牙塔”，虽然学历很高，但有真实市场实践经历的屈指可数。对专业课教师的知识更新等缺乏激励机制和强制性要求，有些专业课教师所讲课程门类多年不变、更新缓慢，像《价格学》、《商贸企业经营学》等明显与市场脱节的“陈旧”课程还仍有市场。
二、市场营销专业实践培养模式的创新路径
1.创新课程设置模式，大力增强实践课程建设。要在现有约束下聚焦营销专业核心课程，大幅度增加实践课程在全部课程中的科目和时间比例，推动与核心课程（如市场调研、营销策划）和经典课程相配套的市场模拟和实验实训项目，适当减少相关度不够紧密的课程。要围绕提升学生的基础专业技能、销售能力、调研能力等科学设计实践培训课程体系，聘请长期在市场一线从事营销工作、有一定总结归纳能力和理论水平的管理人员担任实践实训项目指导老师和专业课兼课教师。同时，要充分利用暑假时间，努力开展产学研合作交流，争取在相关企业开设多种形式的营销暑期实践课程，实践期间（建议在3周以内）全程需专兼任教师指导并承担具体任务和项目，考核完成后所修实践课程计算学分。本科生四年应至少修两门暑期实践课程方可毕业。
2.创新人才培养模式，全方位提升学生综合素质能力。摆脱传统管理类专业育人思维模式，把对“人”的培养放到更加重要的位置，更加重视职业道德和职业伦理教育，助其树立法律底线思维意识。要通过小组合作学习等模式培育学生的团队合作精神。创新教学和学生管理载体方式，努力培育学生具备诚信、敬业、责任、感恩等优秀品质，注重心理健康教育及危机心理自预和预警教育，助其正确面对竞争、社会、家庭、单位，做一个积极释放正能量的优秀青年。瞄准应用定位，努力培育学生的思辨能力、研究能力、应变能力和人际沟通能力，提升个人情商水平，提升学生融入社会和组织的能力。
3.创新实践教学模式，大力发挥实践教学的积极效应。在传统案例教学基础上，授课可推行形成任务驱动（目标驱动）教学模式，即教师和学生共同面对知识或能力训练任务，共同探讨任务的解决途径和方法，以期实现既定目标。全方位推行专业实验实训，积极探索假期实习、学生课外专业实践、营销类社团活动和第二课堂活动相结合的实践教学模式。强化对教师实践教学的绩效考核，建立起与营销人才培养相适应的激励制度，努力发挥教师和学生共同积极性，探索建立专业课教师课外指导和联系学生制度，对学生的实践给予全程参与式辅导。从制度上鼓励教师和学生在暑假或节假日开展营销实务或承接市场调研、营销策划等第三方任务。在推销学等课程实践环节完全可以让学生在校内进行摊位销售，获得珍贵的全方位锻炼。
[参 考 文 献]
[1]陆施予，何红光.任务驱动案例教学法在市场营销学教学中的运用与完善[J].教育与职业，2015（2）
[关键词]高职营销 实践教学模式 课程开发
[作者简介]周叶芹（1964- ），女，浙江嵊州人，浙江经济职业技术学院财会金融学院副院长，教授，研究方向为金融、统计和职业教育；任俊俏（1977- ），女，浙江东阳人，浙江经济职业技术学院财会金融学院，高级经济师，研究方向为金融、投资和高职课程改革。（浙江 杭州 310018）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）09-0156-03
一、问题的提出：新形势下高职营销专业实践教学模式有一定的缺陷
近几年来，政府大力发展高职教育的政策导向为我国的高职教育开启了新的篇章，《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）文件更是为高职教育应该怎么办指明了方向，实践教学环节得到了前所未有的重视，在政府的大力支持以及职业教育专家的积极推动下，全国上下“基于工作过程系统化的课程开发理念”“实践导向型”课程开发理念得到了前所未有的推广和运行，并且在很多工科类的专业实施取得了很大的成功。但是，对于商科类特别是营销专业来说，其实施效果却不是非常明显。目前，我国营销专业的实践教学模式普遍面临着以下问题：（1）基于“项目驱动，任务导向”的实践教学呈现技能下移现象。由于没有一种能较为成功地体现高职营销专业的实践教学模式，所以，高职营销实训与中职营销实践教学模式有着雷同的现象，这直接造成了高职营销的实践教学普遍呈现技能下移倾向。（2）基于能力分解训练的能力总和难以形成营销综合能力。相对于工科专业的技能形成来说，营销岗位职业能力更多地表现为智能性、模糊性和多变性的特点，所以经过营销能力各环节模块训练的学生往往难以形成其营销综合能力，即营销技能获取很难通过能力分解训练的综合来完成。（3）现有营销专业实践教学模式难以形成营销岗位胜任力。实践证明，从根本上影响个人营销绩效不是传统的学术能力和知识技能，营销职业胜任力形成有其一定的特殊性，相对于专业知识来说，工作态度、社交能力、生活方式、外在形象等非专业知识因素对营销胜任力的形成往往会起到关键性的作用。
综上所述，营销专业技能的形成必须以营销实战为背景，以真实的营销职场为舞台，以真实的营销事件为道具。而目前我国尚未形成有效的营销技能训练的实践教学模式。
二、解决问题的途径：以课程开发为突破口的高职营销专业实践教学模式的基本思路
本研究以高职营销类专业职业能力形成特点分析为基础，结合高职学生的认知特征，把“实践导向建构模式”应用于金融产品营销实践教学，以课程开发为突破口，从课程内容整合、课程开发运作（包括实践平台开发和实践载体选择）、课程开发团队和课程开发评价等四方面展开，以金融产品营销专业为实践载体来具体阐述。
营销专业的建构模式实践主要由以下几部分组成。首先，利用建构主义的相关原理对实践课程的展开顺序以及课程内容的组织和实施进行重新整合；其次，通过选择学生受益面较大的行业以及操作性较强的产品为实践对象，引入企业运作模式，从而为学生建立一个真实的职业场景；第三，构建教师、师傅以及校友多层面的教学团队，鼓励教师采用建构主义的教学策略；最后，通过建立专业岗位职业能力环节考核体系和绩效考核体系，以保证建构模式的有效实施。以工作实践为主线，以工作过程为导向，用任务进行驱动，建立以行动体系为框架的现代营销专业实践教学体系结构，使学生在真实的工作中建构知识，达到有效训练学生营销胜任力的目标。
三、以课程开发为突破口的高职营销专业实践教学模式的实践――以高职金融营销专业为例
（一）整合课程内容，开发综合实践课程，构建科学、有效的金融营销专业实践教学体系
以金融营销专业培养目标、学生毕业后能胜任的职业岗位、岗位所必备的素质能力分析以及高职学生的认知特点为依据整合课程，构建金融营销专业实践教学课程体系，组织实践教学课程内容，开发“金融产品营销岗位实训”综合实训课程。
专业建设项目组在不断总结金融营销专业建设经验的基础上，对专业的实践教学课程体系以及实践教学课程内容进行进一步的优化，构建科学、完善的金融营销专业实践性教学体系。实践教学体系建设主要围绕以下内容展开：
1.构建以金融营销职业能力培养以及提高学生综合素质为中心的实践教学课程体系。通过构建“两层一贯穿”的课程结构体系来实现实践教学的有效性、连续性和完整性。两层是指实践性课程教学分为实习以及实训两个层面，针对职业知识课和职业能力课采用不同的实践形式；一贯穿是指通过从大一到大三分五个学期开设金融产品营销岗位实践课程，使专业技能培训模块不断线。
其中，职业知识课教学通过明确实践教学目标、教学内容中突出实践性以及教学方法和考核方法突出实践性来提高课堂教学的实践性；职业技能课教学通过课程知识内容与技能培养相互融合，理论和实践教学场所相互融合以及金融产品营销岗位实训课程的设置形成了上下贯通的理实一体化的实践教学体系，把学生的综合应用能力、实践能力和创新能力培养作为交叉点和教学重点。
2.利用建构主义原理开发“全程导入式整合性”实践教学课程――金融产品营销岗位实训。为进一步提升专业实践教学的有效性，项目组结合金融营销职业能力形成的特点以及高职学生的认知特征，专门开发了“金融产品营销岗位实训”课程（如图所示）。该课程以有效训练学生的金融营销以及营销管理能力为主线，利用建构主义原理对专业实践教学课程的展开顺序及课程内容的组织和实施进行重新整合，贯穿大一到大三始终，体现了综合性实训的特征。
（二）建立课程运作平台
校企共建金融服务公司，为学生构建营销实战职场，以营销实战为背景，以真实的营销职场为舞台，以真实的营销事件为道具，形成校内外一体化的实习、实训、就业基地。
金融服务公司作为金融营销专业校内实训基地，通过在各岗位实训模块教学中引入合作企业的金融产品，和企业共建生产性实训基地，为学生提供真实的经营环境，让学生在校内进行实战训练。同时，在校外与合作企业共建学生顶岗实习平台，通过阶段性的工学交替以及第五学期校外顶岗实习，最终实现校外、校内实训基地的有效融合。
（三）开发课程实践载体
根据任务中心模式，从大一开始选择操作性较强的金融产品为实践对象，引入企业运作模式，通过金融产品营销岗位实训课程以及毕业综合实践课程的介入，借助于学生展业实践和合作企业不定期的产品培训以及职业技能培训平台，为学生营造真实的营销事件。以金融产品知识理解、客户资料的收集与整理以及开展金融营销业务等三大典型职业岗位工作任务分析为依据，结合学生的认知特征和智力特征，将其转化为学习性的工作任务，并通过教学项目来组织实施，实现了课程学习性任务与岗位工作任务、学生在校学习与实际工作的有效对接。
（四）设计课程评价体系
创新课程考核体系，建立准员工制的考核制度，保证营销实践教学质量。根据不同金融企业岗位特点以及校内外课程特征，建立专业岗位职业能力环节考核形式、绩效考核形式以及合作企业的准员工制考核形式等多元化的考核体系。
根据高职教学特点，金融营销专业采用以学期为单元，对学生进行学期考核和年度技能考核相结合的考核方法。其中职业知识课实践性考核分布在各课程中，通过大型作业、调查、讨论等形式，根据相关成绩进行考核并计入该课成绩总分；职业核心能力课则根据营销专业“技能培训计划”、金融产品营销岗位实训课程的总体要求以及各职业岗位模块的特征，制定出学生每一岗位模块应达到的专业技能标准，学期末按照标准对学生进行综合技能考核。
“金融产品营销岗位实训”课程作为金融专业营销胜任力形成的关键课程，直接引入企业考核制度，制定校内与校外实践动手能力教学标准，实现学生知识考核和业绩考核的有机结合。同时根据各岗位实践模块的教学特点采用多元化的考核方法。
1.校内各岗位实践课程模块考核一般采用各岗位实践模块知识考核和展业业绩考核相结合的考核方法。商业银行个人客户经理岗位实训和保险客户经理岗位实训课程在进行必要的金融产品知识考核外侧重于业绩考核以及学生实训的过程考核，根据考核要求，所有学生一学期必须完成一定量的客户拜访和销售业绩才能达到合格的标准；证券与期货经纪岗位实训课程在完成必要的业绩任务后采用课证合一的考核方法；汽车金融则重点考核学生对流程的掌握。
在这样的考核体系下，学生要拿到该课程各模块的合格成绩，除了必须对相关产品知识、营销知识等理论知识有所掌握，还必须考核其客户信息收集、整理、拜访以及签单等过程，同时，把上述过程量化成考核指标。经过一学期信用卡销售岗位实训的教学实践证明，学生的沟通能力、对专业的认同度、学生的吃苦耐劳能力、学生对产品的熟悉程度都有了明显的提高。同时，作为金融营销专业实践性教学内容的一项重要内容，在职业核心能力课程实践性教学中融入相关的考证内容，并要求学生考取相对应的职业资格证书。
2.校外顶岗实习采用模块考核与成绩评定办法。校外综合实训模块采用学生顶岗实习的模式，该课程成绩的考核原则上以所在公司对学生的考核为主要依据，考虑到学生顶岗实习也是一个理论联系实际的过程，因此课程实习要求完成的实训报告和实习体会是课程合格的必备条件。即校外综合实训总成绩=岗位考核（60%）+实训报告的质量（30%）+课程配合情况（10%）。
（五）构建课程开发团队
构建教师、师傅以及校友多层面的教学团队，通过系统性的实践辅导把学生“扶上马再送一程”。
结合新时期高职学生的认知特征和营销能力形成特点，把对学生专业实践能力和专业综合能力的辅导和培养从大三延到大一，从校内延伸到校外，从在校生下延到毕业生。由企业专家师傅与学院专业教师共建实习、试用、就业三位一体“校企结合”教学团队。
新构建的教学团队由三个层次所组成。第一层次，专业负责人（专业主任）领导下的校内专业教师团队：各模块金融产品营销岗位实训课程校内指导老师；第二层次，校外企业指导教师团队：校外各模块对口就业接受单位顶岗实习指导老师；第三层次，学生及校友团队：由在校学生担任的各模块工作室业务负责人管理公司与业务，各模块就业单位则由能胜任助理教师岗位的校友所组成。
校内各岗位实训模块的部分师资直接来源于合作企业，由校内专任教师执教的岗位实训模块则普遍采用合作企业专家协同的形式来开展教学（如聘请合作企业培训师对金融产品知识和营销技能的穿插培训等等）。校外顶岗实习模块的教学团队分别由校内和校外指导教师共同组成，并通过组建“校企合作”管理中心进行有效管理。其中校内指导教师通过借助于“金融产品营销岗位实训――校外顶岗实习”课程以及“毕业综合实践”课程采用定时、定点到企业现场指导、电话指导、在线指导以及视频互动等方式指导学生的顶岗实习，帮助学生顺利转入试用，校外指导教师则重点进行现场指导。
（六）开发“课程综合实践”综合实践课程，强化训练学生的营销思维能力，突出高职与中职的区别
重视高职与中职的差异化培养，强化营销思维能力的训练。根据高职营销专业学生的认知特征，开发“课程综合实践”课程，采用分层推进的形式训练学生的思维能力、综合分析能力以及解决问题能力。全程导入式综合思维能力训练分为：（1）职业岗位调查：要求按照统计调查的基本方法完成专业职业岗位调查并形成规范的调查报告；通过第一模块教学来完成。（2）营销技能大赛：要求学生完成简单金融产品营销策划方案。（3）毕业综合实践――企业营销策划方案：通过校外顶岗规范性指导，训练学生市场调研能力、分析策划能力；通过毕业综合实践顶岗企业营销策划方案设计教学项目的组织与实施，使学生具备可持续发展的能力。
四、结束语
高职营销专业建设的难点和重点是实践教学环节，如何有效训练学生的营销胜任力、如何区别于中职营销专业的培养定位解决营销技能下移的现象是高职营销人才培养的关键，项目组成员以金融营销专业为实践载体，以金融行业营销岗位的需求为导向，以胜任金融营销岗位工作任务分析为基础，结合高职学生的认知特点和智力特征，按照金融营销职业能力形成路径，采用全程导入、全程渐进的方式，由易到难、由仿真到实战引导学生建构知识，形成营销胜任力，并在做事中学会做人，探索出了一条“通过整合性的实训课程设置培养高职营销类专业营销能力的实践教学模式”。
[参考文献]
[1]教育部企业教育与成人教育司.职业教育教材建设研究分卷（上，下）[M].北京：高等教育出版社，2004.
现阶段中职技校类各院校网络营销教材体系不同，但从教学内容和教育模式上主要分为：一类注重网络营销理论知识积累，以网络营销理论为教学基础和线索，前期进行营销模式，营销知识点，营销影响方向讲解，逐步讲述网络市场调研和消费者市场消费心理分析，并针对市场情况制定相应4CS战略，最后为网络营销战略总结和管理。另一类完全以市场实际运用为出发点，以网络营销相应知识点和知识点为线索或主旨说明开展网络营销途径。由此看出，前者侧重于理论，而后者偏向于实践运用。本人认为，在实际课堂教学中，可同时参照两类教材，实施理论与实践并重方式，在掌握营销理论知识点同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。实际操作方面众所周知，中职技校以专业型，应用型人才培养和输送为主要教学目标，因此，出于学生对理论知识较难以理解，感觉乏味考虑，实训课程是加深学生专业知识和专业技能印象的重要途径，结合中职技校学生特点和培养方向，在课堂教学中应突出实用性，注重学生实际操作，加深学生对营销市场真实环境理解印象；以培养中职技校学生网络市场营销专业的就业能力为导向。实行任务驱动教学模式的实训课程，利用任务驱动教学构建理论基础的教学方法；指在课堂教学过程中，以完成具体任务为线索，把网络营销课堂内容融入任务中，学生利用所学知识发现问题，完成任务并解决问题。实际教学中体现在：首先进行全班分组，将全班以团队的形式分成4组，每个团队选一网络产品开展网络营销课堂实践。假设4个团队分别是统一企业不同部门，必须要完成一套网络营销策划方案为选定产品做网络营销；将整体任务划分几大操作环节，如：市场产品需求调研，产品走势，产品市场占有率，加大产品营销力度策划方案等，而每个任务均可划分为若干小任务进行。如产品营销力度策划方案可划分为产品营销策略，促销营销策略，客户关系策略等。通过团队协作形式与营销理论学习，将课堂实践教学与课程内容紧密结合。在各环节相互配合任务流程中，基本任务流程分为：前期准备，市场调研，策略制定，方案执行，营销管理五大环节。通过任务划分，任务协作，将网络营销工作落实实训设计上，并通过PPT向全班展示。
一、“案例”教学法
相比于枯燥，空洞的理论教学内容，案例教学法更具明朗化和清晰化。而传统课堂教学中，是教师对理论进行讲解，之后通过案例加以说明，实际上依然处于“理论到理论”的教学模式；学生易产生疲倦思想。在实际教学中，应采取两种教学方式进行案例探讨；一种是讲师对营销理论进行浅要讲解，之后让学生对案例进行分组深入探讨，以学生自主性学习为主要案例教学依据。例如，在讲解网络营销网站建设课程时，在讲解网站功能之后抛却书本，以学校校内网站建设为例，依据网站四要素对网站进行综合评价，并让每位学生出具书面案例分析报告。既能让学生感受案例真实性，又能收集网站改革方案和建议，便于进一步完善学校网站建设，推动学校教育普遍化、专业化。另一种方案即透过案例分析知识点，之前是通过知识点讲解现实案例；在进行实际教学过程中通过案例来讲解分析书本知识点；例如：在讲解“消费者产品消费心理”时，不必按照书本总结的若干网民特征来一一分析，讲述。可根据不同杂志，文献提供的最新数据总结，如CNNIC发表的《互联网网络发展状况统计分析报告》数据状况教师进行当堂分析。在分析过程中教师应以知识引导者身份对学生授予问题分析方法，“授之以鱼不如授之以渔”，针对同一分析结果，应留给学生更多思索空间；此种案例教学方式远远好于传统教学模式。在实际运用案例教学中，应注意三个重要环节：选材，组织讨论，教师评论。案例的选材是直接决定案例教学成功与否的关键，应选取生活紧密度大，有讨论价值，能激发学生思索兴趣的网络营销案例。教师可在中国营销传播网站上进行专业案例教学收集。
二、建立中职校园电子商务平台
各中职技校和大多数教师均有自己网站，校园网站除承担宣传任务外，教师应组织学生建立个人或团队网上商城，鼓励学生拥有个人“网店”，充分利用院校资源和网站功能，为学生构建实践和教学平台，教师参与网站构建和充当网络营销积极实践者，充分发挥自身示范性作用。由教师和有志学生自发组织校园电子商务平台构建工作，具体营销内容选择网上商店方案策划，营销推广，建设实施，调整完善，结果评估等方面。网络营销伴随商务环境，信息技术飞速成长，在利用校园技术力量有效构建电子商务平台同时，鼓励学生建立个人网上商店，在教学中鼓励并指导B2C,C2C等现有电子商务平台，学生完成身份认证，网店装修，货品采购，网站推广，网上交易和物流配送，综合整治学校购买基数和购买力等诸多优势，将校园网站打造成政治，专业，经济，商业化的综合性电子平台，为整合校园资源，发展学生创新能力和创业能力提供良好发展模式；并让学生深入实际感受网络营销运作流程，体会网络营销的商业化运用过程。
作者：林建荣
【关键词】转型 独立学院 市场营销专业 人才培养 需求调查 对策思考
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2015）11C-0093-02
随着经济的转型升级，我国高层次技术技能型人才的数量和结构远不能满足市场需求，独立学院向职业院校转型成为当前高校教育改革的趋势。市场营销专业是实践性极强的专业，改革的迫切性也更加突出，针对如何使市场营销专业人才培养计划更好体现独立院的办学定位、专业培养目标和培养特色，真正满足用人单位的需求，更好地适应地方经济以及学生发展的需求，课题组进行了一系列调研。调研对象有：一是对企业调研，对广西区内外的一些企业进行了专题调研和分析总结，调研工作中，对桂林市本地的企业采取上门面谈的方式，对区外的企业采取电话访谈的方式，同时辅以问卷调查，共调查企业40个，涉及媒体、房地产、教育、制造、金融、服务、零售、通信、商贸等多个行业。二是对学生调研，对已毕业市场营销专业及相关专业学生进行调研，通过网络发放问卷100份，回收85份。本文在调查的基础上，根据市场需要和独立学院的特点，探讨了优化独立学院市场营销专业才培养的措施，力求既能以当前社会对营销专业人才的要求为根本，又能结合独立学院实际情况，培养适合社会发展需求的营销专业人才。
一、调研结果及分析
（一）对企业的调研统计与分析。具体如下：
1.市场营销专业人才的规格要求。在调研的企业中，在招聘与营销专业的岗位时，58.62%的企业要求本科学历，通过对智联招聘网、大学生就业网等招聘网站调查发现，与营销相关的岗位，学历要求以大专和本科为主，对于销售业务等较低层次的岗位，普遍要求为大中专学历即可。
2.岗位素质要求。当问到“贵单位在招聘营销专业学生时，考虑的最重要的因素”时，选择“个人能力”的占86.21%，选择“经验”的占68.97%，“团队合作能力”的占62.07%，“专业知识”的占44.83%。同时，当问到“您认为现在的市场营销专业毕业生在实际工作中欠缺哪方面能力？”时，选择排在前三位的分别是：“洞察能力、分析能力”（86.21%），“谈判运筹能力”（62.07%），“个人交往能力”（51.72%）。在访谈中，几乎所有的被调查对象都认为，沟通能力、抗压能力、吃苦能力、责任心是他们录用营销人员首要考虑的因素，说明企业在选择营销人员时，更多的在乎学生自身所具备的一些特质，其次才是专业背景，因此，素质（能力）是营销人才市场需求的重要取向，必须立足于营销职业能力培养，实现由“知识本位”向“素质（能力）本位”转变。
3. 就业岗位分析。从企业需求的营销岗位来看，排在前五位的分别是：营销策划（68.97%），产品销售（62.07%），客户管理（62.07%），市场开发（55.17%），渠道管理（37.93%），可见营销岗位具有多样性的特点，营销策划、产品销售是需求量较大的岗位。
（二）毕业生的调研结果及分析。具体如下：
1.毕业就业岗位、行业及区域。本次调查的毕业生为桂林理工大学博文管理学院，市场营销专业2007级-2011级毕业生，在回收的毕业生问卷中，所从事的岗位主要集中在销售、营销管理、市场、客户管理几个方面。毕业生分布的行业十分广泛，有家具、信息、石油化工、金融、体育用品、家电、饲料、医疗等。从单位性质看，民营企业的占44.74%，比重最大，国有企业的占15.79%，事业单位的占5.26%，个体占7.89%，外资或合资占5.26%，国家机关占10.53%。毕业生就业主要集中发达地区、自己的家乡或与自己家乡临近的区域。
2.对工作满意度。调查结果显示，毕业生对现在工作感到“非常满意”和“满意”的占到76.31%，说明毕业生对现在工作都比较认可。毕业后调换工作单位的次数看，“没有调换”的占47.37%，“调换一次”的占28.95%，“调换二次”的占13.16%，“三次及三次以上”的占10.52%。调换工作的原因，70%的毕业生选择了“个人发展空间不够”，55%的学生选择了“薪资福利偏低”，选择“工作要求和压力太大”及“对企业管理制度和文化不适应”各占20%。可见，毕业生流动性比较大，流动的原因主要是考虑个人的发展，因此在人才培养时，不仅要考虑学生毕业后能够就业，而且更要注重其具有长远发展的能力。
3.求职中最困扰的因素。当问到“在求职过程中，您最困扰的问题”时，排在前三位的分别是：缺乏社会工作经验（81.58%），缺乏社会关系（47.37%），个人能力不足及学校所学知识不适用（39.47%），说明工作经验对学生的求职有很大影响，在培养方案中要创造更多机会与社会对接。
4.所在单位看重的能力。当问到“您认为用人单位最看重毕业生的哪方面能力和知识时”，84.21%的毕业生选择了沟通能力，44.74%的毕业生选择了组织协调能力，36.84%选择了专业水平，这与对企业的调查结果相一致。
5.毕业生对自己所学知识和能力评价。首先，从专业理论知识的角度看，调查中，55.26%的毕业生认为自己所学专业理论知识“能用一些，但不多”，选择“完全够用”和“基本够用”的各占26.21%。其次，从专业技能看，73.68%的毕业上选择了“可以顶岗，但要再学习很多新内容”，选择“可以直接顶岗”和“基本可以顶岗”的占到10.41%，选择“不能顶岗”的占15.79%。不能顶岗的原因，39.47%的毕业生选择了“实践环节设计未能真正提高学生的实践动手能力”，34.21%选择了“实践环节不够”。
二、市场营销人才培养对策
（一）专业定位。从岗位的层次看，可分为高层、中层、基层三类营销人才。高层营销人才是目前紧缺型人才，一般是企业的高层领导或负责人，对综合能力要求很高，学生刚毕业很难胜任，但是应将其作为发展的目标。中层营销人才主要是单个部门或某个区域的负责人，从事的岗位有店长、销售经理、营销主管等，目前这类人才的需求量较大，学历一般要求是本科或具有3-5年的营销工作经验，这类岗位对本科毕业生有很强的吸引力。基层营销人才是在一线从事具体营销工作的人员，如理货员、业务员、推销员等，这类人才需求量最大，但进入门槛较低，对专业一般不做要求，学历要求也不高。
独立学院学生毕业后，一部分同学能够应聘到中层岗位的工作，也有部分同学需要从基层岗位做起，并以推销工作为主，经过一段时间的锻炼后也可以获得晋升机会。独立学院以培养本科层次的高素质应用技术型人才为目标，如果把岗位定位在初级，不符合培养目标，也不利于学生的长远发展。这就要求本科市场营销人才的培养要同时兼顾两个方面：一是为毕业后的就业做好充分准备，具备从事基层营销工作的能力，同时更要注重学生的长远发展，人才培养方案中要以培养学生从事中层岗位能力为主，如高数、统计、计算机、英语、经济学等公共、基础类的课程是必要的，不能随意删减。因此定位在承担市场营销岗位任务、胜任中高级市场营销岗位的人才较为合适。
（二）人才培养模式。通过调查，各独立学院现有的培养模式主要有：定单式培养、3+1模式、工学交替、顶岗实习、校企合作、产学结合等，每种模式都有自己的优缺点。比如，“工学交替”模式是将学习和实践相结合，每个学期既有理论知识的学习，又有到企业从事顶岗实践的机会，是一种学用紧密结合的培养模式，需要企业高度配合，但在调查中，很多企业反映，不愿意接受学生的短期实习，觉得会影响企业正常活动，因此该模式实施需要具备更充足的条件。总之，在进行人才培养时，应积极听取企业的建议，让企业参与到人才培养方案制定中，做到“校企结合”；大胆尝试校企合作共同开发专业课程和教学资源，做到“课岗融合”；推行“双证书”制度，实现专业课程内容与职业标准对接，做到“理实一体”；继续推行任务驱动、项目导向等学做一体的教学模式，做到“工学结合”。
（三）实践教学体系。实践教学体系的设计以基于工作过程的岗位素质与能力设计的课程体系为依据，遵照职业能力形成的规律，教学实训―岗位实训―综合实训有效衔接、校内工学交替与校外综合实习有机融合、职业教育与社会服务有效结合的思路进行。
根据调查结果，实践教学体系可采取以下应对策略：一是开发有效的实践教育的平台。现有的平台无法满足学生实践需要，在专业人才培养中，需开辟多种有效地实践平台，特别是校内仿真实训，比如创建校内仿真公司，直接进入市场，参与竞争，学生作为主体参与经营、管理，自负盈亏，成立初期规模可以很小，它既可以是学生将专业知识应用到实践的教学场所，又可以使教师特别是缺乏企业经验的教师获得职业经验，提升专业技能。二是将第二课堂纳入人才培养方案，给予一定的学分或置换与之紧密相关的课程，第二课堂需要教师指导，学生策划，同时与企业合作开展各项活动，如校园拍卖会、汽车销售技能大赛、网上创业大赛等，学生完成其中的一项或几项才可以拿到学分。黄淮学院校方领导特别重视第二课堂教学，专门成立了第二课堂实践教学工作指导委员会，负责制定全校第二课堂实践教学培养方案并报教务处备案，这已经成为黄淮学院的一大特色。三是把学生的社交、沟通、吃苦、受挫等职业素养列入人才培养方案中。这些能力是在日常工作中所必需的，但是在人才培养中往往被忽视，当然这些能力的培养不一定要通过具体的课程来体现，可以采取各种灵活的形式，比如每学年用3天左右的时间进行拓展训练，在各种集中实践或课程内实践中对这些能力进行专门考核。
当然，必须指出的是人才培养对策要想取得实效，还需要其他方面配套措施的实施，比如教师的重新培养，教材的重新编制，校内外实训基地的建立等，特别是从领导到教师思想的解放。
【参考文献】
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[3]宁科杰.转型视角下高校市场营销专业人才培养问题的探索[J].中小企业管理与科技，2015（4）
【基金项目】广西壮族自治区教育厅高校人文社科研究项目（LX2014664）
关键词： 高等职业教育课程考试 考试改革 考试类型 活教育 做中考
在高等职业教育教学过程中，课程学习成绩评价的标准和方法主要还是以书面闭卷笔试为主。这种传统的考试存在许多问题，如考试方式单一，考试内容局限，评价方法不科学，考试作弊现象严重等，无法适应当前以能力为本位的高职教育，不能满足职业技能培养的要求。因此，必须对考试考核方法进行改革。
笔者运用陈鹤琴活教育思想原则，探索适应高职教育特点的“做中考”课程考试方法。通过“实践”手段考核学生掌握职业知识和技能的效果，积极有效地创新“做中考”的多种考试形式。
由于高等职业教育的专业类型不同、课程内容和要求不同，“做中考”的形式必须针对不同类型的课程设计不同的类型。
一、按考试时间设计
按考试时间设计，有限定时间考试、弹性时间考试、非限定时间考试三种类型。
1.限定时间考试
限定时间考试就是指考试限定在一定时间内完成，适用于短时间内可以完成操作的考试课程。如“汽车故障排除”项目，给出特定故障，根据故障的复杂程度和检修的时间要求，要求考生在规定时间内排除故障，限定时间可以是几十分钟，也可以是几个小时，一般不宜超过半天。
2.弹性时间考试
弹性时间考试是指可以灵活选择考试时间，应用于不确定时间的考试任务。例如“审计实务”项目，当考生采取简易程序进行审计并且未发现影响审计结果的问题、不需要增加审计程序时，完成审计项目的时间可能比较短；反之，完成审计项目的时间就相对比较长。这要根据考生对于课程理论和技能掌握的熟练程度而定。当然，弹性时间考试的考题必须设计一个总限定时间，成绩评定的依据之一就是在考生完成结果正确、合理的前提下，项目完成时间的长短。
3.非限定时间考试
非限定时间考试一般由一门课程的分阶段考试组成，是无法在一个时间段完成的考试任务。例如“单体建筑设计”项目，涉及一个单体建筑设计的完整程序和过程，整个考试贯穿于“建筑设计”类课程的教学全过程，考试采取跟随课程教学进度，围绕考题提出的单体建筑设计要求，一步步地完成设计任务，当课程教学过程结束，“单体建筑设计”的任务也就完成。一般情况下考试的时间可以根据课程教学情况在一个学期甚至一个学年完成，适应于完整运用课程的全部理论知识和职业技能完成的项目。
二、按考试地点设计
按考试地点设计，有非实景考场、模拟实景考场、实景考场三种类型。
1.非实景考场
非实景考场一般就是指与职业现场环境没有关系的考试现场。例如“经济发展与环境保护”问题，如果采取在教室、会议室等场所进行无领导小组讨论，那么这种考试场景可能会用到图片、PPT、视频甚至实物样本等工具展示，但属于非实景考场。
2.模拟实景考场
模拟实景考场是指用仿真、虚拟手段形成的与课程考题有关的模拟职业现场环境中进行考试的场所。例如“导游技能”项目，可以安排在“导游技能实训室”中完成，考试现场通过大屏幕播放各种旅游景点的影像，考生根据影像的展示次序进行导游词的讲解。这种考试场景具有一定的职场环境，使考生如身临其境，能够调动考生的主动性和积极性。
3.实景考场
实景考场是指在真实职业环境中进行的“真题真做”的考试，例如环境艺术设计中“景观沙盘设计与制作”项目，可以在公司的工作室，根据设计公司提出沙盘制作要求，在限定时间内完成一个景观沙盘的设计与制作任务。这种真实场景给考生真正的工作任务，考试的过程就是工作过程，考试与工作无缝对接。
三、按考试内容设计
按考试内容设计，有实践式、报告式、任务式、作业式、项目式等类型。
1.实践式
实践式考试要求考生紧紧围绕课程教学，根据考试要求开展社会实践活动，通过体验、调研、访谈、观察、记录、总结和反思等手段，完成社会实践活动，对社会实践做总结、下结论。一般适用于思政、社会、人文、教育类理论课程的考试。
2.报告式
报告式考试要求考生根据考题的要求，综合运用课程知识和技能，通过撰写书面报告的形式完成考试任务。例如“营销策划方案”项目，考生就可以通过《营销策划书》的撰写完成考试，而《营销策划书》需要运用“市场营销”课程的各种理论知识和技能。此外，调查报告、论文、可行性报告、活动方案、教案等都属于报告式。
3.任务式
任务式考试一般是考生在限定的时间和场所完成考试设定的任务。例如《初等教育》中一节40分钟小学英语课程的试教。为了完成这一节课的教学任务，考生必须做许多准备工作，课程的理论知识与教学技能掌握程度综合体现在这一节的讲课效果中。
4.作业式
作业式考试就是指在工作现场或模拟工作现场，通过手工操作或计算机操作完成课程考试所要求的作业过程。例如“物流分拣系统”的操作，要求考生在物流企业的货物分拣流水线上，连续作业一定时间，完成考题要求的分拣流程，作业完成的综合效率作为考试的成绩。
5.项目式
项目式考试一般是考生综合运用课程理论知识和技能技巧，通过完成考题所提出的项目进行的考试。应用于设计、制作类课程，例如数控专业“塑料成型”项目，要求在数控机床上完成一件塑料名片盒的制作，根据课程教学内容和考题要求，考生通过生设计、编程、操作等程序最后加工制作出一个名片盒。考题项目可以是一次性完成的单一项目，也可以是多阶段完成的综合项目。
四、按组织方式设计
按组织方式设计，有个体式、团队式两种类型。
1.个体式
考试由一个人单独完成的就是个体式考试。个体式考试能够考核每一名考生独立完成考试的能力和效率，易于单独评价每一名考生的情况，在当前大多数情况下采用。
2.团队式
考试由一个团队合作完成就是团队式考试。团队式考试在考核团体成员在考试中的所体现的理论知识和技能的掌握情况的基础上，还能够考查团体成员考试过程中的分工、协作能力和效率，培养学生的团队和精神。团队式考试适用于综合项目的完成。
以上分类仅仅是按照不同维度进行的，在“做中考”的实施中，不同类型考试可以综合运用。每一门课程、每一个项目也不能固定成为某一种考试类型，需要根据考试要求和环境的变化而随时调整。
无论什么样的“做中考”形式，都是一项系统，从设计命题、宣传发动、过程管理、成绩评定、总结反馈五个环节入手构建完整的课程考试体系。
参考文献：
[1]陈鹤琴.陈鹤琴全集（共六卷）[M].江苏教育出版社，2008.8.
一、项目实战式教学的内涵
项目实战式教学包含了“项目”和“实战”两层内涵。项目化教学就是由教师将需要解决的问题或需要完成的任务以项目的形式交给学生，在教师的指导下，学生以小组协作的方式制订计划，共同或分工完成整个项目。而“项目实战式”教学是来自美国的著名伊利诺伊大学教授凯兹博士和加拿大阿尔伯特大学教授查德博士共同创立的一种教学方法。该教学方法不仅强调将教学任务以项目的形式进行分解由学生来共同完成，还强调项目的来源更具真实性，即将学生的学习环境置于更加真实的营销环境中，让学生学会更加接近于解决实际问题的知识和技能，更大程度地提升学生的积极性和主动性。
因此高职市场营销专业的项目实战式教学就是要以市场营销人才培养的任务分析为起点，对市场营销岗位工作所需要的能力与相关知识进行分解，通过引进具体的项目将企业的营销活动作为教学内容，把活动的目标、程序、要求、组成、效果等化为一个个项目，以项目的形式交给学生自发组成的若干小组，并在教师的指导下，让学生以小组协作的方式共同工作，各小组按照实际工作的完整程序进行项目计划、信息收集、项目实施、成果展示、查找问题、自由讨论和评估总结等环节。
二、项目实战式教学的必要性
（一）传统教学方式存在的问题
1.实训手段相对单一、落后，效果有限。市场营销的传统课堂教学以灌输理论为主。部分课程教师选择以案例讨论的方式促进学生对知识点的理解和运用，但因为多数案例相对简化且离学生的生活实际太远，让学生在遇到实际问题时仍无法运用到实际。另外部分课程开展的实训模拟软件教学还停留在简单化的机械操作，无法完全模拟企业的商务运作和运营的实际问题，只能帮助学生对流程和概念建立初步认识，对提高实践技能帮助有限。
2.教学中各学科不能融会贯通。市场营销是一个综合性很强的专业，要求学生通过学习市场调查、消费心理分析、计算机操作、网络营销等多门课程训练学生的操作技能、应用能力、分析问题和解决问题的能力以及对理论知识的综合运用能力。但由于学科间的隔阂、教材内容的滞后和教师经验的局限以及实践环境的限制等因素，各个课程教学之间无法很好地沟通与联系，所学的内容对学生来说大多是支离破碎的，没有形成系统的联系。尤其由于缺乏实战的演练和对知识的综合运用，学生容易认为很多课程是没必要的。
3.校外实训教学开展范围有限。多数高职院校都会开展将学生送到企业内部进行实习的校外实训。校外基地实训可让学生接触真正的企业业务，但从实际运作效果来看存在局限性。由于企业的管理、商务活动大都涉及自身的商业秘密，学生实习不能完全介入，一般实习只能进行重复性的简单工作，从而导致学生的实习内容不够完善，与专业能力需求相差较远等问题。且一家企业容纳实习生的能力有限，学校不得不将学生安排于不同的企业，这也加大了学校和教师管理的难度。这种方式更适应于临近毕业的学生签约实习生的身份离开学校，并进行周期相对较长的企业锻炼。
（二）项目实战式教学的优势
1.增强学生学习专业知识的兴趣，激发创新思维。高职学生虽较本科学生学习积极性较差，但高职学生不拘规矩的特点也使得学生更具实践和探索精神，尤其是市场营销专业的学生敢于创新和实践自己的想法。项目实战式的教学很好地迎合了学生的好奇心，促使学生将平时学习到的理论知识应用到具体的工作实践中，并针对项目实践中遇到的很多的困难和问题主动发挥自己的潜能来创造性地解决自己面临的问题，在教师的指导和自身的主动学习下可以激发出潜在的创新能力。同时随着整个项目的完成，让学生获得克服困难的成就感，有效激发学生学习的兴趣。
2.是培养和提高学生的综合能力和身心素质的内在需要。项目实战式教学方法让学生参与到具体项目的开发和实践中，运用相关知识解决实际问题，提高了学生分析和解决问题的能力，发现自身知识的局限性。另外，项目实施过程要求学生以团队协作的形式最终完成项目，可以培养学生团队协作能力和自我管理能力、责任感、进取心及意志力等。同时在实践过程中能让学生了解自身的优劣势，进行职业规划。
3.是高职院校发挥社会服务功能的一种新模式。高职院校以直接为社会经济发展服务、为产业部门培养各类劳动力为办学宗旨的高等教育机构，与普通教育相比，其服务社会的功能更为突出。学生在校期间，通过参与企业项目，将校企合作培养和具体项目的实践进行无缝链接也是高职院校服务社会的一种模式。本校作为以“农”特色的职业院校，通过发动兼备农业和营销知识的学生参与项目实战，可以帮助农业企业等解决实际的经营问题，是一种极具社会意义的社会服务模式。
三、项目实战式教学的模式
项目实战式教学不等于完全脱离课堂教学，而应该是链接课堂内外的不同模式的“项目实战”。本研究综合前人的研究及本校和本专业的一些教学实践，将项目实战式教学归纳如下：
（一）课堂内的项目实战式教学
1.以教授理论体系为主的课程（如市场营销、商品知识等课程）。理论课程一般有较为系统的知识体系，针对此类课程可以针对各个知识点引入实际的企业案例构建不同的项目。引进的实际项目可围绕一个实际企业贯穿整个课程，根据课程进展需要将企业中存在的问题进行项目分解。教师需要保持与企业的紧密联系，不断更新案例进展，让学生有真实感。针对学生的表现，教师可建立排名榜单，并动态地公布实训排行榜，激励学生进行良性竞争，并督促学生对过程进行反思纠正。邀请企业专家进入课堂或者利用网络对过程进行点评，并将学生的项目实施结果发送给企业进行反馈。
2.以教授操作应用为主的课程（如电子商务课程、营销策划等）。针对市场营销中的部分以应用为主的课程可以利用已有的网络平台进行改革。如电子商务课程的学习，在实训中应选择真实的企业案例，让学生在教师的指导下进行企业电子商务项目的设计开发和实施。还可利用淘宝网等有条件的平台进行全真的网络开店实训。营销策划的课程则可以引入企业真实需要解决的问题到课堂中，让学生针对实际的企业背景进行策划。或者由学生提出真实的创业项目进行策划，由教师和企业专家针对每个环节进行评分和点评，鼓励企业对可行的项目进行资助和投资等。
（二）课堂外的项目实战式教学
1.以协会或工作室的形式对接企业项目。项目实战不是鼓励学生放弃学习全程参与企业工作，而是让学生在掌握了相关知识学会对知识的综合运用。目前在高校里都鼓励通过创建专业社团的方式或者师生共建工作室的方式引进企业的一个具体项目，有学生自行组队完成从调查到策划实施的全部工作。这种方式无需企业接纳学生进入企业，减少了企业的管理难度，而对学生来说在学校学习之余可以利用课余的时间策划实施最真实的公司项目，并为其带来一些经济利益，对企业和学生的吸引力都较大。本专业设立的“精鹰调研协会”就尝试由学生自行组建项目组，对接校外的一些企业项目，尤其是一些较容易操作的市场调研项目在协会运作中较好。但针对一些较为复杂的企业项目，会让学生感觉无从下手，因此建议由教师将项目分解成几个子项目，再组织学生成立项目组分步解决。
2.校企合作订单培养参与实战。市场营销专业的人才培养应以高等技术应用型人才应胜任的职业岗位要求为导向进行培养。目前许多高职院校都广泛采用的订单培养就是校企双方共同签订用人及培养协议，共同制订教学计划，共同承担教学任务，全面深化以实践性、开放性和职业性为指向的教学内容、课程体系和教学方法的培养方式。校企合作可以打造高水平的专业教学团队，共同建设专业、课程、实践基地，积极推行工学交替、任务驱动、项目教学、顶岗实习，构建与经济社会发展相适应的人才培养和教学新模式。目前本专业已经开展了奥康、星巴克、玖和贵金属投资和永辉超市合伙人等多个订单班，为学生提供了最系统的项目实战式教学途径。但该模式需要比较长而连续的时间，较适应于临近毕业的学生。
3.鼓励学生自主创业。随着大学的扩招和人才供需矛盾突出，我国大学生就业率较低，这不仅和就业结构失衡等客观因素有关，还与大学生普遍缺乏创业意识、创业素质和创业技能有关。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》和全国教育工作会议先后强调，要着力提高大学生的实践能力、创造能力、就业能力以及创业能力，培养高素质复合型人才。鼓励学生在校期间就进行创业是课堂外项目实战式教学的一种体现。尤其是市场营销专业的学生更应该以创业为导向，在市场营销知识的基础上以创业项目为依托，逐步开展项目实战式训练。
四、项目实战式教学的激励机制
项目实战式教学过程中，学生和教师都需要应对更加多发的情况。对教师来说教学难度进一步增加，而对学生来说，对学生的考验也远远高于过去。因此项目实战式教学应对学生和教师双方进行激励。
（一）对学生进行合理的教学评价和奖励。建立合理的评价机制，让学生在学校的教学体系内得到合理的评价，可以结合物质和精神的鼓励，如建立一些项目奖金和个人团队荣誉的颁奖等。校内学分考核和学习环境上应给予更灵活的考评制度，如根据学生创业的收入按一定标准认定学分等。另一方面为学生引进的企业实战项目应与企业协商为学生提供合理的报酬，或为学生提供好的工作岗位和职业晋升途径以巩固校企合作双方的利益关系，激发学生的参与度。
关键词：TCSP教学法 市场营销专业 应用
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2011）12-126-02
市场营销是实践性很强的专业, 社会要求营销人才具有较强的综合素质和实践能力。如何根据教学内容调整教学方法，提高教学质量，利用传统的教学方法已经不能满足教学需要，教学方法改革探索势在必行。经过长期的探索，我校市场营销专业形成了四位一体的“TCSP”教学方法，即理论教学法（Theoretical teaching method）、案例教学法（Case teaching method）、情景教学法（Situational teaching method）、实践教学法（Practical teaching method）相结合。
一、理论教学法夯实理论基础
理论知识是学好专业的基石，在“TCSP”教学法中理论教学是第一步，理论教学充分发挥老师的主导地位，老师先讲授专业理论知识，使学生具备一定的市场营销理论水平。理论教学还针对具体岗位的技能特点、岗位技能需要安排教学内容。在理论教学上强调必需、够用、适用的原则。因此，市场营销专业结合人才培养要求编写了具有专业特色的教材以及与教材配套的习题集。教学内容与营销岗位的执业资格培训、考试内容相结合，以便学生能够在就业前取得营销师、高级推销员、商务师等从业资格证书，提高就业竞争力。
二、案例教学法培养学生的自主学习能力和创新能力
案例教学法即结合市场营销知识点选择典型案例，用实例解释理论，把理论渗入到营销实践，引导学生对案例进行深层次分析与讨论，加深学生对理论知识的理解，教师与学生之间是一种“师生互补，教学相辅”的关系。经过长期摸索，市场营销专业形成了两种案例教学法：老师主导型案例教学法和学生主导型案例教学法。
1.老师主导型案例教学法。在老师主导型案例教学法中，老师起着主导作用，在案例组织、选择时发挥老师的作用，针对理论知识选择案例，拟定讨论的主题，介绍案例的背景、安排案例分析的程序和注意事项。案例教学主要包括几个环节：即案例阅读、个人分析、小组讨论、形成共识；课堂上学生围绕案例积极思考，各抒己见，然后进行分组交流，最后由老师总结归纳，加深知识的理解。
2.学生主导型案例教学法。该种方法充分发挥学生的主观能动性。具体步骤如下：老师规定案例的主要目的，涉及的知识点，要解决的问题；学生分组收集整理资料，改编案例，设计案例的问题；接着，由各组推选出的成员组成评选委员会，针对案例的知识点结合度、新颖性、独特性等标准对案例进行筛选；然后选择1-2个案例学习，学习以小组为单位，经过案例阅读、个人分析、小组讨论三个环节后，每个小组形成案例学习报告；每个小组派1位代表陈述个人观点，小组其他成员可以补充，然后其他小组提出异议，陈述自己的观点，辩论；最后，由老师总结各方的观点，学生结合讨论意见形成案例学习的结论。
三、情景教学法给学生“真实”的营销环境
情景教学法一方面通过电子计算机、投影仪、多媒体、模拟沙盘等设备和先进的营销教学软件，在一些教学环节中应用教学录像带、光盘，播放企业的营销背景、企业所处的真实营销环境，能做到声情并茂，引人入胜。使学生感同身受，融入市场营销的实际情景，这种情境下对问题的理解更深刻。
另一方面，在《市场营销学》、《推销学》、《商务谈判》、《广告学》、《消费者行为学》等课程教学中，老师课前指导，安排情景教学中的不同角色，告诉他们可能出现的情景，要求学生先准备一定的资料，思考相应的对策方法，编写情景脚本。在课堂上，由不同的学生根据脚本表演情景，学生在生动的情节中能体会到情景的真实状况。这种形式发挥了学生的主观能动性，培养学生的知识领悟能力、应变能力，形式生动活泼，教学效果好。情景仿真的学习过程极大地激发学生的热情，他们在各种成功与失败的体验中，不仅能全面了解市场营销的全过程，掌握营销技能，领悟市场营销真谛，还能共同分析问题，制定决策，组织实施，培养他们的团队合作精神。
四、实践教学法培养学生动手能力和综合素养
市场营销专业构建了以能力培养为中心的立体化实践教学体系。在教学中，我们强调三个结合：校内实训与校外实习相结合，阶段实践教学与综合实践教学相结合，第一课堂和第二课堂相结合。假期实习、社会调查、课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训、毕业实习环环相扣，第二课堂贯穿校内学习的始终。具体如实践教学体系图1所示。
1.校内实训与校外实习相结合。校内实训包括课程实训、实验室模拟实验、专业综合实训。为了搞好课程实训教学，老师在课程教学中根据教学进度安排内容。实验室模拟实验利用因纳特系列教学软件完成，它由市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验构成。专业综合实训分为市场营销调研技能培养，市场开发分析技能培养，4PS营销计划技能培养。
校外实习包括假期实习、社会调查、毕业实习。假期实习根据该学期学生已掌握专业理论知识，设计不同实习重点。社会调查形式灵活，既可在教学过程中穿行，也可以在假期完成，培养学生动手能力、沟通能力、观察能力。该专业毕业生还在“通程控股集团”、“九芝堂股份有限公司”建立了市场营销实习基地，学校委派专业老师指导实习，企业安排有经验的员工指导学生，把营销理论与实践紧密结合，在实践中发现问题、分析问题、解决问题。
2.阶段实践教学与综合实践教学相结合。阶段实践教学包括课程实训、假期实习和社会调查。根据教学计划和专业课程的内容，分阶段、有重点地安排，不同阶段目标不同，实践教学项目也有差异。其中，课程实训由老师带领学生结合相关课程进行，老师编写实训教案，教案包括实训学时、实训项目、实训目的、实训内容及步骤、实训考核办法等内容。例如，在学习《市场调查与预测》课程时，老师在每个阶段要求学生完成不同的实训项目；在《市场营销学》、《市场营销策划》等课程中，针对市场细分、市场营销战略制定、接近客户技巧等知识点开展课程实训。专业假期实习结合市场营销专业在每个阶段的专业课程所学知识开展，加深对营销理论的理解。另外，我校还组织学生参与社会调查、学生实地调查、分析处理数据、撰写市场调查报告，培养学生发现问题、甄别问题的能力，掌握问卷设计的技巧，熟悉调查对象选择方法。同时，社会调查也锻炼了学生分析和解决问题的能力、创新能力、人际交往能力、耐挫耐劳能力、团队合作能力，有利于学生形成正确的职业观和良好的职业素质，而这正是课堂教学最难做到的。
综合实践教学在学生较系统掌握市场营销专业知识后进行。综合实践教学培养学生系统地运用市场营销、渠道管理、市场营销战略管理、推销学、商务谈判、广告学等相关知识解决实际问题。其中，校内综合实训包括实验室模拟实验（静态实训）和专业综合实训(动态实训)。静态实训借助市场营销综合实验室的软件完成，学生不需要离开教室，利用教学软件就可以完成相关营销活动。学生在实验室完成市场营销综合实验、电子商务实验、物流综合实验，系统地掌握市场营销的技能、电子商务的流程和企业物流管理技术。动态实训则要求学生立足校园消费市场，兼顾企业营销专题提炼实训主题。学生以小组为单位，主要完成三大模块内容：市场营销调研技能培养、市场开发分析技能培养、4PS营销计划技能培养。在实训中学生要走出教室，到学校、企业考察，既可利用校内师生消费市场，也可到校外进行消费环境、竞争对手、消费者行为、产品定位、价格制定、渠道选择、促销策略设计等情况调查，学生走出去与人沟通，采集信息，了解市场营销活动，充分体现了实训的动态性。
在综合实践的校外实习环节中，学校与实习基地共同建立了一套切实可行的运作机制：一是成立实习领导小组，负责履行实习基地协议执行、实习计划的制定和实施；二是聘请基地技术人员担任实习指导教师，负责实习内容的实施；三是按实习教学计划要求，为学生实习进行鉴定并参与学生实习考评。对于实习工作，我们做到事前有计划、事中有检查、事后有总结。要求学生每天把实习中遇到的难题和自己的一些想法记录下来，每周要提供详细的实习记录，交给实习指导老师批阅。在这样的措施下，专业实习落到了实处，学生的专业技能得到了训练和提高。
3.第一课堂和第二课堂相结合。第一课堂主要是让学生系统、深入地掌握理论知识，而市场营销涉及面广，操作性非常强。为了弥补第一课堂的不足，我校积极开展第二课堂教学，开阔学生的视野，增长学生的见识，陶冶学生的性情，启发学生独立思考，激发学生的创造性。本专业开展了许多有助于大学生提高综合素质的各种活动，在思想政治与道德素养、社会实践与志愿者服务、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等多个方面，引导和帮助学生完善知识、能力、素质结构，全面成长成才。市场营销专业还成立了专业社团――淘金者营销协会，协会组织学生从事市场营销专业实践，由专业的老师指导学习，学生在书本中学到的知识得到了升华。
实践环节的三个结合使理论学习与实践应用紧密结合，学生在学习中实践，在实践中学习，这样能及时发现理论学习的不足，调整学习的方向，强化学生的理论知识，提高其动手操作能力。
参考文献：
1.刘玲玲.浅谈市场营销学教学模式的改革.科技信息,2007(15)
2.翟红华.市场营销教学方法改革探析.市场周刊,2009(9)
3.魏江辉.市场营销情景教学的尝试.中小企业管理与科技,2009(9)
本报讯 案例教学法在教学中已经是一种普遍运用的重要方法。广告营销策划是传播学中广告专业的一门重要专业课程,也是这类专业学生必须把握的一项重要的实践技能。目前,以广告营销策划方面的案例作为教学教材的还非常少,北京大学出版社出版《广告营销策划经典案例分析》的目的就是让更多的教师能够充分利用这本教材中的案例对学生进行更有针对性的教学,让学生通过案例和理论注释进入模拟的现实环境中,体验工作环境的压力和复杂性。
该教材采用的结构是先对案例进行回放,在案例回放的同时对案例中的重点知识点和关键点进行分析、点评和提问,然后是案例讨论题,最后提供相应的理论知识。以往的案例教材基本上都侧重于成功案例,殊不知,失败的案例对于学生产生的影响可能更深,更容易让学生发现问题,找到解决问题的思路。于是,本教材中的失败或非成功案例占的比例接近三分之一,与以往教材相比是很少见的。同时,本教材案例的编排思路是按照营销策划的各个不同方面展现的,涵盖了营销整体战略策划、产品策划、价格策划、促销策划、渠道策划。在此基础上还增加了品牌营销策划、整合营销策划和创新策划等内容的案例。案例涉及的行业既有汽车、食品、酒业、餐饮、服装、零售业、电器、石油等传统行业,也有电子商务、搜索引擎、IT、通讯等这样的新型行业。
《地球化学(第2版)》
本报讯 由中国科学技术大学教授陈道公、支霞臣,加拿大西安大略大学研究员杨海涛编著的《地球化学(第2版)》近日由中国科学技术大学出版社出版。本书是中国科学技术大学为50周年校庆出版的教材,是“中国科学技术大学精品教材”、“十一五”国家重点图书。
当代地球化学涉及领域广泛,内容十分丰富,已成为地球科学的三大支柱之一。地球化学课程是科大地球化学专业的最重要的专业骨干课之一,该教材是作者们多年在科大教学科研工作中的长期积累和结晶,一直作为地化专业本科生的教材使用。该教材着重叙述当代地球化学的基础理论、基本内容和基本概念,特别注意近15年来的新进展,在少而精的前提下,围绕学科中最有希望和最有发展前景的分支学科展开,强调同位素地球化学、微量元素地球化学和地球化学热力学等在地球科学中的应用,较多地省去地质作用地球化学中陈旧的地质实例,注意吸收国内外最新研究成果。本书在1994年第一版的基础上,根据10余年来学科发展状况和21世纪学科动态对内容作了较大的更新和增删。
该教材强调科大地球化学专业的优势和特点――同位素地球化学和微量元素地球化学,对同位素和微量元素地球化学的基本原理和理论的叙述可能是国内同类教科书最清晰、表达最准确的,这使得该书的出版不同于已有的一些地球化学类书籍和教材,具有明显的特色。
《生物数据整合与挖掘》
本报讯 目前,生物信息学在应用计算机技术对各种生物数据进行管理和分析,以期发现生物数据所反映的生物规律,促进生命科学的发展。一方面,生命科学实验产生的巨量的生物数据保存在世界各地的相关研究机构中,或隐含在浩瀚的科学文献里。这些数据反映了生命科学研究的整体进展和成果,有重叠更相互补充,这就需要将这些生物数据整合在一起。另一方面,生物信息学也希望采用数据挖掘技术对生物数据进行分析,以期发现生物规律。因此,根据生命科学的需要和领域知识,设计出有效的生物数据挖掘算法和软件工具是一个重要的研究内容。
由北京大学出版社出版的《生物数据整合与挖掘》一书较为系统地介绍了生物数据整合与挖掘的技术框架,主要介绍了作者在这方面的研究成果,包括:生物数据抽取技术、生物数据整合技术、生物序列数据挖掘、基因表达谱芯片数据挖掘、转录因子及顺式调控元件挖掘、生物数据模型和数据库管理系统等内容,还介绍了一个生物数据整合系统、一个基因表达谱芯片数据库和数据挖掘系统、一个转录因子及顺式调控元件的挖掘分析平台等等的设计与实现。
作者朱扬勇,作为项目负责人主持国家自然科学基金、“863计划”、上海市科委重点发展基金等10多项课题的研究工作,目前主要从事数据科学的研究,是该领域的主要倡导者。
另一作者熊,作为主要研究者参与国家自然科学基金、“863计划”、上海市科委重点发展基金等多项生物信息学领域的研究课题。作为项目负责人,主持上海市科委重点发展基金项目“面向医保基金风险防控的数据分析关键技术研究与实现”的研究工作。
《物理学中的对称性》
本报讯 中国科学技术大学教授孙宗扬于1999～2000年在中国科学技术大学开设了“物理学和对称性”选修课,由于在这一段时间内资料的积累及认识的加深,感到有必要系统地来解释对称性及其在物理学中的作用等问题。中国科学技术大学日前出版的孙宗扬的《物理学中的对称性》一书以普通物理为背景,详细阐述了对称性是如何引进到物理学中的,使读者清楚地了解到物理学中的对称性和通常的形状对称性之间的紧密联系以及各自的特点。
本书为普通的直观上的对称性到现代的理论物理中的对称性之间建立了有效的沟通渠道,遵循着从通常具体的对称性出发逐渐过渡到物理学中的对称性的认识路线。具体的对称性中有形式上的对称性、性质上的对称性以及规律上的对称性,而规律上的对称性更易于过渡到物理上的对称性。本书对这些细致的分析和过渡过程作了较大篇幅的分析,帮助希望了解物理学和对称性的读者找到入门的途径,扫除某些思考上的障碍,以普通物理为基点,来审视对称性问题。
本教材在中国科学技术大学连续使用过4学期,学生反映,学习该教材后对物理学中的主线清楚多了,许多零星的片断通过“对称性”这一链条串接了起来,使得对物理学的理解更容易,也更深刻。
《机械制图》
本报讯 近日,天津大学出版社出版了《机械制图》一书,该书编写的目的是使学生在掌握机械制图基本知识的基础上,重点培养实际零件的测绘能力,以适应实际工作的需要。本书对《机械制图》和《互换性与测量技术》两部分内容进行了整合,分6个主讲模块、一个选修模块及附录。
本书增加了立体图例和细化解题步骤图例,以项目导向任务驱动作为创作基础,以利于学生阅读和理解。全书内容围绕着企业常用的减速器和闸阀两个项目展开,从项目结构原理的阐述到在拆装过程中建立零件、机构及绘图的基本概念,以完成减速器、闸阀两个项目全套图纸的工作过程为导向,从基础环境的设置到零件图、装配图的画法,直至闸阀全套零件测绘过程,将全书6个模块的内容行了串接,理论与实际衔接紧密。书中增加了选修模块“计算机绘图简介”,除介绍计算机绘图基本知识外,重点介绍常用绘图软件AutoCAD、开目CAD、Pro/ENGINEER、MASCAM等的使用特点和使用范围,并有一些绘图实例演示。
本书将“专业知识”“操作技能”和“职业资格证书”内容有机地融为一体,凸显高职高专人才培养特色,内容与本课程标准的基本要求相比略有增加,配有《机械制图习题集》,以给学生提供更多的学习空间。本书被评为“教育部高职高专自动化技术类教指委推荐教材”和“国家级精品课配套教材”。
《新编英国商法》
本报讯 在全球一体化大势所趋的当代世界经济大环境下,大陆法系与英美法系的相互渗透与借鉴为我国民商法体制的发展提出了一系列问题。对此,由复旦大学出版社出版的《英国商法》一书在第1版的基础上根据近年来英国商法的变化与发展作出了相应的修订,以期为广大读者提供了解和学习英美法系商法理论的基本知识。
本书内容具体分为合同法、法、合伙法、公司法、买卖法、竞争法、票据法、担保法、知识产权法、仲裁法等十余章,全面深入地介绍了英国商法的体系范围与理论制度,在行文过程中较为注重两大法系的横向比较与本土化的经验借鉴,灵活运用立法论、解释论与比较法等分析方法,深入浅出地对当代英国商法进行了详尽论述。同时,为进一步便于广大读者更加直观地学习英国商法内容,本书于附录部分对书内所有引用的英美法系经典案例汇编成表,并应读者要求对原版案例表进行了重新勘误,作出了更为精确地修订,同时在保留原有经典判例的同时,更新了近期诸多英美法商事判例,突出了本书内容与新时代法制俱进的基本理念。
作者董安生,中国人民大学法学院教授、博士生导师,兼任人民大学民商法律研究中心副主任、财政与金融政策研究中心研究员、金融与证券研究所研究员,并为中国证券法研究会副会长、中国比较法学会理事、中国国际私法学会理事。曾著有《民事法律行为》《中国商法总论》《票据法》《证券发行与交易》《证券发行与承销》《证券上市与交易》《国际货币金融法》等书。
《史学概论》
本报讯“史学概论”是介绍史学研究的入门性读物或课程,它是随着现代大学历史系的设立,与史学训练的专门化同时产生的。最近10年间,在东西方历史学家实践的基础上,将史学原理和史学技巧结合的趋势越来越明显,历史学一方面具有非常专门化的技巧,一方面又日益开放,面向其他社会科学学科,进行理论反思。近日出版的《史学概论》是大学历史学科本科生基础课教材,是一本“史学入门手册”,介绍了本学科基本的概念和范畴,并结合大量普通历史学家的论著,介绍了查找资料的门径,选题的操作,史料的阅读和理解;讲述了考订事实,分析了历史现象。在此基础上,介绍了史学传统、历史理论和史学理论。其试题沟通中西,以搭建中西史学家开展对话的共同平台,是了解历史学、从事历史研究的一本基本的入门书。
本书由北京大学出版社出版,作者李隆国为历史学博士,北京大学历史系副教授。
《DreamweaverCS4完全自学教程》
本报讯 DreamweaverCS4是Adobe公司最新推出的可视化网页设计制作与管理软件,它不但在以往版本的基础上新增了许多实用功能,而且还使界面操作更加简单,深受广大读者的喜爱。新版本的Dreamweaver软件实现了实时视图、针对Ajax和JavaScript框架的代码提示、集成编码能力的增强、FLV支持的增强以及跨平台支持的增强等功能。
中国水利水电出版社近日出版的《DreamweaverCS4完全自学教程》根据DreamweaverCS4网页设计制作的特点,采用“实例”的讲解方式,全面、系统地介绍了该版本的各项功能及使用方法,读者可以边学、边练,在较短的时间内掌握DreamweaverCS4的操作方法与技巧。全书共分18章,主要内容包括:DreamweaverCS4的入门知识与新功能,站点的建立与管理操作,网页基本元素的输入与编辑,一个简单网页的设计制作过程,网页中超级链接的创建,如何利用CSS样式美化网页,表格与版面布局的应用,层与框架的应用,利用模板、库和资源列表创建网页的方法,行为和动作的应用,表单的应用,Spry框架的使用方法,DreamweaverCS4的高级应用技巧,与网站相关的数据库知识,留言板的制作,汽车公司网站的制作,广告公司网站的制作以及学校网站的制作。此外,随书赠送的光盘中附带有书中实例的素材、最终网页的设计效果以及视频演示教程。
(本报记者赵晶采写)13051
“信”立二十年 “诚”铸再辉煌
中国中医药出版社迎来20周年生日
王艳
在举国上下喜迎建国60周年华诞之际,中国中医药出版社迎来了20岁生日。20年的风雨历程,中国中医药出版社锐意进取,自强不息,实现了由小到大、由弱到强、由稚嫩到成熟的跨越式发展,目前已成为中国规模最大、最权威的中医药专业出版机构。20年来,中国中医药社几代人同心同德,走过风霜雪雨,尽展激情豪迈,从码洋几万、几十万的小社到如今的亿元大社,谱写了一曲荡气回肠、气势恢弘的华美乐章。尤为可喜的是,近日,在国家新闻出版总署组织的对全国图书出版单位首次进行的等级评估活动中,中国中医药社被评为“全国百佳图书出版单位”。
出版社今日的成就,是几代人辛勤耕耘的结果,凝聚着无数专家作者的心血和汗水,更离不开国家中医药管理局、国家新闻出版总署各级领导的大力支持与亲切关怀。
二十年间硕果累累
作为唯一一家国家级中医药专业出版社,回顾20年来的发展历程,中国中医药出版社始终围绕国家中医药管理局的中心任务开展工作,始终以传承发扬中医药知识和文化为己任,主动跟踪市场的变化,对本社的图书出版结构进行了三次重大的战略调整,最终形成了以各级各类教材教辅、考试用书、学术著作为主,以生活科普类图书为辅的良好出版格局。
每次调整都为出版社带来了新的发展机遇,同时实现了自身的跨越式发展,发行码洋从1993年的300万码洋,到1997年的3000万码洋,再到2001年的6000万码洋,到2007年已经突破1亿码洋大关。截至目前,中国中医药出版社已出版图书3000多种。
目前,中国中医药出版社已经出版了大批有社会影响力的图书,奠定了其在中医药出版领域不可取代的社会地位。据中国中医药出版社社长王国辰介绍,20年的发展过程之中,出版社基本实现了“只要是中医药教材我社最全,只要是中医药书我社最有影响力,只要是中医药书我社最权威”的目标。所出图书基本涵盖了中医药领域的各个方面,包括了中医古籍、学术著作、生活科普、中医文化以及各级各类教材和考试用书五大板块。
其中中医古籍《三三医书》、《明清中医名著丛刊》、“十五”国家重点图书《明清名医全书大成》、“十一五”国家重点图书《唐宋金元名医全书大成》的出版,确立了中国中医药出版社中医药图书出版的权威地位。《百病百问沙龙丛书》、《百病饮食、心理、运动调护丛书》、《健康教育丛书》等图书有力地推动了中医科普图书的推广。“十五”国家重点图书《中国百年百名中医临床家丛书》、“十一五”国家重点图书《中国现代百名中医临床丛书》的出版,均引起了业内的强烈反响,为中医药的传承作出了突出的贡献。在教育部普通高等教育“十一五”规划教材评选中,中国中医药出版社的教材有166种入选,占中医类教材的70%。而近年来推出的《问中医几度秋凉》《生活处处有中医》《人体阳气与疾病》《解密中国人的九种体质》等一大批市场畅销的中医文化及科普类图书,更体现了中医药出版人传播中医药文化的历史责任感和使命感。
今年,国家中医药管理局把“中医药文化建设与科学普及专家委员会办公室”设在了中国中医药出版社,这既是对出版社的充分信任,也是对出版社工作的鞭策,使得中国中医药出版社更加意识到中医药文化的传承任重而道远。
20年的时间里,最值得中国中医药出版社骄傲的一点是该社打造了一支精诚团结、战斗力强的优秀出版队伍。这支专业队伍从建社之初的几个人发展到现在的近百人,已拥有高级专业职称人才15人,中初级专业职称人才40余人。
在出版资源的积累方面,中国中医药出版社以中医药为纽带,凝聚了一批以著名专家学者、学科带头人为核心的作者队伍,可谓群贤毕集、名家荟萃。这些都为中国中医药出版社图书的高质、优秀提供了有力保障。
展望明天信心百倍
社庆20周年之际,中国中医药出版社回顾过去,展望未来,以20年作为发展的全新起点,确立了新一轮的发展战略和思路。
今年,出版社重点推出了“名家、名著、名社”的“三名战略”,并计划设立“三名战略专项基金”。在“三名战略”这个系统工程中,“名家”、“名著”建设是关键和前提,没有“名家”、“名著”,“名社”建设就成了无源之水,无本之木。下一步,中国中医药出版社将以“名家”带“名著”,以“名著”带“名社”,坚持品牌兴社的发展道路:以“三名战略”为契机,集中资源优势,创造性地开展品牌建设,并逐步确立中国中医药出版社品牌的核心内涵。其目标是培养建立一支在国内外有影响力的名家队伍,出版一批对中医药传承和发展有贡献力的名著,并不断推出精品图书。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,对中国中医药出版社来讲,20岁正是风华正茂的时光,此时入选“全国百佳图书出版单位”,既是对中国中医药出版社工作的肯定,也是一种鞭策。
他们坚信:在国家中医药管理局、国家新闻出版总署的坚强领导下,在广大作者和数以亿计的读者及国内外合作伙伴的热心支持下,中国中医药出版社通过自身的不懈努力,以文化事业单位体制改革为契机,必能开创中国中医药出版事业的美好未来,为新时期全国医药卫生体制改革事业,为提高人民群众的健康水平作出更大的贡献。
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新书速递
《二十世纪世界史》
本报讯 由北京大学出版社出版的《二十世纪世界史》为北京大学同名公选课的教材。在过去的20世纪里,人类在许多方面的发展超过以往的几百年甚至上千年,人类创造社会财富的能力在过去一百年里有了飞跃,同时大规模杀伤性武器的发展与扩散使得人类的安全比以往任何时候都更脆弱。20世纪还是从工业社会向后工业社会、从现代化向后现代社会的过渡时期,资本主义和社会主义、民族主义和法西斯主义、全球化和本土化、国家建设和社会整合等各种矛盾和思潮风起云涌,变化万千。
本书提纲挈领地介绍了20世纪世界主要地区和国家发生的重大历史事件。内容包括第一、二次世界大战,俄国十月革命,亚非拉民族解放运动,中东问题,美苏冷战与缓和,欧洲统一进程,苏联社会主义道路的探索,东亚的崛起,全球化浪潮等等。
《化工单元操作训练》
本报讯 天津大学出版社推出的《化工单元操作训练》是根据高等职业教育技能型人才培养目标的要求而编写的。该书以培养学生的应用能力为主线,以培养其创新意识和实践能力为重点,在选择内容时重点面向工程实际操作,同时兼顾学习者未来的发展和单元操作技术的进展。
全书共分为4章,主要介绍了化工常用的测量技术及仪表、典型的化工单元操作、综合性仿真技能训练以及化工设备的使用与维护。该书被选为“教育部高职高专化工技术类专业教学指导委员会推荐教材”。
《聚合物多层次结构中稀土络合物的光谱性质》
本报讯 由中国科学技术大学出版社推出的这本《聚合物多层次结构中稀土络合物的光谱性质》将具有不同结构的稀土掺杂聚合物作为研究对象,从理论和实验的角度对这些聚合物进行了光谱分析、掺杂基质结构设计、发光性质与各层次结构的关系以及光量子调控等多方面的研究。
书中介绍的发光调控、三维光学存储和稀土掺杂聚合物光纤的光放大性质等均为光子学聚合物领域的最新进展。虽然本书是非常专业的学术专著,但是通过阅读,读者也能从中了解这一新兴交叉学科的概况。书中还列出了相关原始文献以满足感兴趣的读者进一步了解相关内容的需要。
本书是“中国科学技术大学校友文库(第二批)”中的一本,中国科学技术大学出版社在2009年还将陆续推出该系列丛书的其他图书,以满足各界读者需求。
《最新炫目JavaScript动态网页特效实战精讲》
本报讯 中国水利水电出版社出版的这本《最新炫目JavaScript动态网页特效实战精讲》是目前最深入和实用的JavaScript图书,讲述JavaScript的所有知识以及详细的应用效果,展现这门技术给网站建设带来的丰富体验。
本书详细介绍JavaScript的基本概念、HTML基本知识、JavaScript的基本语法及其内置对象和浏览器对象。全书通过动态网页特效的200多个经典案例应用,展现JavaScript在网页应用中的独特魅力。书中每章都有关于本章的经典提示,每个经典提示都是作者多年工作经验的总结。书中对每个知识点都配备相应的实例,每个案例中都有学习的难点提示、代码解释和最终的案例效果,使读者全面理解JavaScript和体验其应用效果。
本书从始至终都采用概念阐述和实例练习相结合的方式,在了解概念的基础上,通过实例应用,鼓励读者动手实践,加深对概念的理解,逐步培养应用JavaScript语言进行实际案例制作的能力。
《成形技术基础与实训》
本报讯 天津大学出版社出版的《成形技术基础与实训》是“教育部高职高专材料教学指导委员会规划教材”。该书以实训项目为主线,创造性地将理论与实践融会贯通于一书,并以新的课程标准为指导,渗透了“以人为本”、“自主-探究-合作-创新”等新的教育教学理念。
关键词：高职教育；营销技巧；案例教学
一、案例教学法的产生背景
伴随着人类生产经营活动的发展，大量的企业案例被作为教育和启发学生的工具和素材，被各大院校教师在课堂上加以运用。本文所指的案例教学法是教师以案例为基础和资源的教学方法，通过对已经发生或者即将发生的情况，让学生运用自己所学的理论进行独立思考和判断，最终提出个人解决意见，以提升学生对知识的掌握和运用能力的一种教学方法。案例教学法的初衷在于从实践中锻炼学生，由于《营销技巧应用》课程的特殊性，单方面强调理论对学生知识的掌握和运用难以起到根本的帮助。而借助企业成功或者失败的案例，能够为学生展现真实的企业经营活动，从中有所总结和借鉴，锻炼学生的判断能力和独立思考能力。同时，案例教学法不仅仅锻炼学生，也能够给予教师思考和训练的机会。正所谓教学相长，在教学活动中，教师既是教师也是学员。一方面，教师作为整个课堂的掌控者和组织者，能够根据学生的实际情况协调各项资源，激发学生的讨论、思考等一系列自主学习，最终通过归纳总结得到启发；另一方面，在组织开展案例讨论和教学的过程中，教师也能够发现自己的不足和弱点，并从学生的讨论发言中获得启发。案例教学法中能够充分调动课堂气氛，提升学生的学习积极性和主动性。面对真实的案例，学生的感性认识较强，分析更客观，更有针对性和可行性。案例教学法的最大特点是课堂和案例的真实性，通过真实具体的案例，加上形式多样的教学手段，能够给予学生不断的良性刺激，让学生有一种身临其境的亲身参与感，提高学生的成就感和价值感。众所周知，职业院校承担着向社会各行业、各领域输送专门应用型人才的任务，这就要求职业院校的人才培养必须紧贴行业的实际需要，不断探索适合职业院校办学特点的教学模式，强调学生应用能力和动手能力的培养。案例教学法充分发挥学生的学习主动性，以真实企业案例为教学素材，通过多种手段激发学生的学习兴趣，在掌握理论知识的基础上，更强调培养学生的实际运用和动手能力。这高度符合我国高职教育的宗旨，对促进我国职业教育的发展和改革起到非凡的意义。综上所述，案例教学法立足于企业真实工作过程中的课题、案例和问题，通过给学生打造一个接近真实的工作场景来训练学生，对激发学生的学习积极性，提升学生对知识的运用能力起到积极的作用。
二、案例教学在《营销技巧应用》课程中运用的理论框架
《营销技巧应用》是一门职业技术技能课，强调学生通过理论教学与实践技能的训练，掌握广告营销、零售营销、网络营销、会展营销的工作流程、常用工具与营销方法和营销技巧，能够运用相关知识解决市场营销活动过程中面临的问题和难题，如市场调查与预测、营销活动策划与组织、会展营销等。本课程的关键是要对零散知识的汇总与整理，尤其要突出训练学生综合运用所学知识解决问题的能力。《营销技巧应用》案例教学法的实际运用，具体地讲分为四个环节：经典案例剖析→理论回顾→案例诊断实训→模拟课题实训。1.经典案例分析。本环节需要以一个真实的企业案例作为切入点，通过案例让学生对企业在经营中面对的此类问题有一个初步的认识，熟悉处理的一般流程，重点掌握解决此类问题需要的相关理论和营销工具，增强学生的感性认识。2.理论知识讲授。这部分主要以教师的讲授为主，但并不是单纯的理论讲解，重点要求教师以案例为基础，对本节所要求掌握的知识给学生做出详细的讲解。同时，结合案例重点分析处理，遇到类似问题时要对环境、对象、企业现状进行具体分析和应用，以帮助学生灵活掌握知识。3.案例诊断强化实训。这一环节是对前面两个环节的强化，主要采用对比分析来强化学生对知识的掌握和运用。本环节先将问题抛给学生，将企业经营中遇到的问题场景提供给学生，让学生运用所学加以分析和处理，并提出自己的解决方案。然后再由教师展示该案例在实际企业中的真实做法和最终结果，让学生对二者加以比较。通过实际训练巩固前面所学，进一步加深学生的理性认识和感性认识。4.模拟课题巩固实训。这一环节是对前面三个环节学生学习成果的检验和强化。在这个环节中，教师给学生布置营销课题，给出与本课题一致的给定材料和企业场景，要求学生自己展开有效的市场调研，对企业营销问题加以分析后能够选择恰当的营销技巧，采用正确的营销策略，提出行之有效的解决方案，最终完善形成一份规范、完备的市场营销报告。
三、案例教学应用的注意事项
在《营销技巧应用》课程中，使用案例教学法能够强化学生的主体意识，起到传统教学不能比拟的显著效果。但是要用好用活案例教学，必须要注意以下几个方面的问题。1.强化校企合作，教学必须要与企业真实营销活动相结合。在运用案例教学时，一方面要尽量引入企业真实的案例作为训练内容，努力在教学中打造一个接近实战的环境和氛围；另一方面，在案例训练中引入企业一线营销专家的参与，通过他们的亲身参与为学生带来不一样的感受。此外，专任教师要深入企业营销前沿，直面市场，形成面向行业、企业和营销环节较多的丰富的案例库。2.以真实工作过程为导向，灵活运用各种教学形式。在整个案例教学实施过程中，完全参照企业的真实工作过程来组织开展教学和实训活动。同时，不能拘泥于案例教学一种手段，要充分考虑学生的实际学习情况和行业情况，灵活运用理论讲授、案例辨析、头脑风暴等多种教学形式，充分用好课内和课外两个课堂。3.合理选择案例。案例选择的针对性和有效性，是开展案例教学的基础，是保证教学效果的前提。在案例选择中，要把握好案例的使用效率，控制好课堂的时间和节奏，不能使场面太冷，也不能过度发散偏离教学主题。要适当地引导学生，通过提示、发问甚至反问的方式使讨论积极热烈，更接近教学的目标和核心。4.强化专周实训。对于专周实训，目前很多高职院校作为实训课程在开展，但不能否认的是，很多专周实训还流于形式，对启发学生、强化学生知识掌握难以达到预期的目的。在实施案例教学法后，必须通过1—2周的专周实训，让学生从企业营销问题入手，分组展开市场调研，在前期学习的基础上，发挥自己的专业能力，分析企业面临的营销问题，并独立提出有效可行的解决方案。5.改革考试制度。伴随着教学模式的改革，应该转变传统的考试制度，通过开卷、专业论文等侧重综合素质和能力考查的考核手段，合理配比平时成绩、课堂表现和实际操作与期末成绩的比重，强调平时表现。综上所述，要在《营销技巧运用》课程中开展好案例教学，需要教师从最初选择案例、师资队伍建设、知识强化、配套考核方式改革等方面着手，为学生营造一个真实有效、多元化训练的案例分析环境，将学生培养成为符合企业要求的现代化营销人才。这也对教师提出更高的要求，既要掌握扎实的理论，更要密切联系企业和行业，还要提高自己驾驭课堂的能力。只有教师在课堂上全面有效地引导学生，才能将课堂教学不断推进，全面锻炼学生能力，培养出社会需要、企业认可的应用型营销人才。
参考文献：
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