时间:2022-02-12 11:06:17
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业网站营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
讯:借助网站工具帮助企业实现经营目标:而营销型的企业网站则是为了满足企业的产品在通过网络营销传播的功能后,出现价值的转换,此为一个企业站点的经营目标和核心。除此之外,一个网站要拥有良好的搜索引擎表现,所以企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
华美世彩新生代的企业网络营销系统中明确提出了:“您只需拥有价值,请把繁琐的逻辑交给我们”。该综合网络营销系统服务模式就包含了从企业营销网站到企业效益型网站的思想逻辑的转变到操作实现。但其到这一步需要对导火索的点燃和对“软”的包装,进而深入剖析一个网站真正的效益。
价值型网站是从互联网营销管理长期实践之后所提出的“网络营销导向的企业网站(营销型网站)"、"关联网站"、"全员网络营销网站"等理念和方法后,又一个具有创新性的网络营销前沿概念。
营销型网站,始于“以网络营销为导向的企业网站”,其以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标继而实现的一种新型的市场营销方式。但随着企业网络营销应用的不断深入,营销型网站概念随之也需要进一步的深化和发展。在对大量企业网络营销过程及效果进行分析后,但随着市场的不断变化,网络营销管理仅有“营销型网站”还远远不够的,于是首次提出了价值型网站的概念。
价值型网站,不仅包含了传统营销型网站的基本理念,也包含多种WEB2.0长期实践总结得出的网站运营理念和方法,如用户行为定位、全面网站优化、系统的推广管理、全员网络营销、手机网络营销、关联网站营销等。
“专业的心,做专业的事,把网络营销的实际价值留给企业。”这是新新生代价值型网站对企业网络营销的主要价值。价值型网站首次明确提出企业网络营销的最终目的是获得家价值,并且认为网络营销应该对价值负责,没有效果的网站建设、网站推广都只能是浪费企业的经济效益。在企业网络营销成本优势越来越不明显的环境中,注重企业的投资收益,是企业网络营销必然关注的问题,也是专业网络营销服务必须为企业解决的问题。
网站推广、网络品牌、信息、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。华美世彩网络策划机构认为网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论导火索。(文/苹果涛)
讯:21世纪是科技和信息高速发展的时代,新兴产业不断出现,市场竞争越来越激烈。电子商务这一新型产业出新并迅速发展和带动传统产业的变革。是各行各业看到了新的生机和欣的方向。尤其是尤其是金融危机之际,零售在线B2B与垂直细分B2C获得了新一轮高速发展,不少B2C服务商获得了数目可观的风险投资,传统厂商也纷纷试水,B2C由此取得了前所未有的发展与繁荣。
矿山机械生产商如何利用电子商务来带动企业更快速的发展和壮大给企业带来更大利润空间成为矿山机械行业所关注的问题,矿山机械从事破碎机,选矿设备等以往的销售模式是寻求商和销售商,通过销售商和商来推动企业产品的销售和发展,但传统的商业模式已经不能适应中小矿山机械的发展,中小生产商的不断增加,带来的市场的饱和,企业竞争越来越大市场销售人员的匮乏和资金回笼紧张都成为企业发展和制约企业前进的障碍。
电子商务在国内的持续发展是这些中小生产商看到了新的销售模式——网络营销。网络营销和传统营销的区别在于网络营销是及于互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。也就是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。而传统的营销就是利用销售人员做市场业务和销售活动。如何开展网络营销:
1.利用网站开展网络营销活动--企业网站是企业开展网络营销的平台,网站是展现企业所要营销的内容和展示产品信息的销售平台。可以制作多个企业网站来推动企业的宣传和产品的推广。
2.充分利用搜素引擎--企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3.客户的认知度和搜集客户资源--企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是网络营销必须考虑的重要问题。
4.利用已有的电子商务平台--可以在已经有很大客户群体的电子商务平台上开展网络营销,像阿里巴巴等利用这些商务平台来和宣传企业的产品。电子商务是中小企业发展的机遇也是挑战,如何在这种新型销售模式下占领有效的市场份额如何开展商业活动是生产企业必须考虑的问题。(来源:慧聪工程机械网)
关键词 网站策划;网站架构;PHP Mysql Linux
中图分类号:V355.1 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2013)11-0000-00
随着企业的做大做强,很多企业逐渐发展为集团型企业,下面有不少分公司,企业原来的网站,渐渐不再适应于企业的发展要求,企业的网站需要重新策划、架构和设计,已经迫不及待了。那么如何针对这种情况,解决好集团型企业网站的策划、架构与设计呢?
首先是网站的策划,网站策划是网站建设成败的关键之一。网站策划重点是解决网站能给客户带来什么价值,以及通过何种方法去实现这种价值,从而帮助企业实现网站价值。网站策划需要有很强的市场和销售意识,沟通能力和文字表达能力要强,熟悉情报的收集和分析,熟悉广告投放以及SEO技术。网站策划人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写,而是涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员技术开发人员的工作协调到网站宣传与推广等多项工作内容。
1 网站策划注意事项
网站策划过程中有8条基本要求要注意:
1)建站目的和目标群体。在充分分析行业特征和用户心理、行为习惯等客观条件的基础上,准确定位建站目的和目标受众群体。避免信息偏离主题和脱离受众群体需要。
2)要满足用户体验和以人为本的要求。
3)网站使用方便,界面简洁。
4)加强网站沟通功能。
5)重视网站界面友好。
6)内容和形式的统一,网站形式必须服务于网站内容。
7)网站主题鲜明。在网站建站目的明确的前提下,对网站的主题和整体风格做出定位。
8)网页基本信息完整。
根据我们现在要做的集团型多分公司企业网站,对照以上网站策划的8条基本要求,需要注意的如下:
9)我们的企业网站,是企业在互联网上进行网络建设和形像宣传的平台,相当于企业的网络名片,不但对企业的形象是一个良好的宣传,同时可以辅助企业的销售,通过网络直接帮助企业实现产品的销售,企业可以利用网站来进行宣传、产品资讯、招聘等。受众群体肯定是对企业或者企业产品感兴趣的人员,企业网站的最终目的,归根结底最终肯定是营销,那么我们就需要把客户感兴趣的东西,提供给感兴趣的客户,方便快捷。
10)网站结构清晰,界面友好合理,方便客户沟通。
2 市场策划分析
1)相关行业的市场是怎样的,市场有何特点,能否在互联网上开展公司业务。
2)对市场主要竞争者的分析,竞争对手网站情况及其网站的功能和作用。
3)公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用企业网站提升企业的竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)如何,这些都需要考虑。
3 网站功能定位
1)建立网站的目的,是为了宣传产品,进行电子商务,还是仅仅为了面子上好看?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2)整合公司资源,从而确定网站功能。根据企业的发展需要和计划,确定网站的具体需要哪些功能,比如:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3)根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4 网站技术方案
根据网站的功能来确定网站的建设和解决方案。一般有以下几种:
1)采用自建服务器,毕竟公司的企业网站,对安全性和速度、稳定性都有一定的要求,方便后期扩展。
2)程序开发。网页程序采用php开源语言,数据库采用和php黄金配套的mysql,选择这个,一是基于成本考虑,基本免费,而且对服务器的操作系统也很宽松,最关键的是php技术人员多,后期维护成本低,互联网上100强网站,有近7成使用php,说明该语言成熟,可靠,成本低。对于中小型企业来说,尽管数据量并不是最大的考虑,但是使用MySQL存储网站数据并进行数据存储优化,效率得到更多的保证。网站提供了动态静态部署的功能,静态部署最大的优势在于:
①减少数据库负担、降低人力维护成本;
②搜索引擎对对静态网站的更友好,可以提高搜索引擎对网站收录量;
③提高用户访问的效率和速度。
3)操作系统,选用Linux操作系统。Linux操作系统和php语言,算是黄金搭档,而且linux是知名的开源系统,基本免费;其稳定性和安全性也经受了广告用户的考验。
4)网站系统。由于功能和要求特别,技术人员自己开发。
5)网站内容的。网站的内容可以从前台,也可以从后台,网站内容可以有两个级别的人员操作,比如网站编辑和管理员,内容采用可视化的编辑器,降低内容的难度,要求会普通office操作的人员即可完成网站内容的和修改,网站编辑的内容,需要由管理员审核才能在前台显示,从而保证网站的严肃性。
5 网站内容规划
2) 根据网站的目的以及功能来规划网站内容,网站包括:
集团公司网站:公司简介、集团公司和各分公司产品介绍、集团公司和各分公司服务内容、价格信息、联系方式、集团公司和各分公司人员招聘。
分公司网站:分公司域名为集团公司域名的子域名,网站包括分公司介绍、分公司产品介绍、分公司联系方式及分公司人员招聘。
管理及界面要求:网站管理分为管理级别和会员级别,管理级别包括:总管理员、分公司网站管理员、网站编辑;会员级别包括普通会员和VIP会员;
总管理员:权限为管理集团公司网站和分公司网站,主要职责是维护集团公司网站信息、产品和安全性维护,并分管分公司网站管理员,分派任务,检查网站信息。
分公司网站管理员:只负责本公司网站的产品、信息,并协调各栏目编辑任务。
网站编辑:负责对应栏目的信息添加删减和管理。
2)公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单、企业招聘。
整套企业网站系统包含——新闻系统、产品展示系统、在线订单系统、人才招聘系统、在线反馈系统、客户会员系统和网站信息检索系统。
参考文献
[1]陶然.网站整体策划与设计[M].北京:新华出版社,2002.
[2]沈美莉,陈孟建.网络营销与策划[M].北京:人民邮电出版社,2007.
[3]阴双喜.网站策划与网上营销[M].上海:复旦大学出版社,2001.
【关键词】精准营销中小企业网站推广
2008年,因资金链的断裂和市场订单的萎缩导致我国部分中小企业倒闭。在企业电子化的今天,中小企业只有积极利用电子商务拓展市场,采用精准营销理论进行中小企业网站推广活动,才能从根本上走出困境,实现自救。
1精准营销概述
精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。它的核心思想是:
精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。
精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障了企业和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。
精准营销的系统性保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性化需求,易于为企业建立稳定的忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
精准营销借助现代高效分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。本文主要研究基于精准营销理论下,中小企业如何开展精准、个性、可度量以及低成本的网站推广活动。
2基于精准营销的中小企业网站推广活动分析
2.1精准中小企业网站定位——小而精
作为资金短缺的中小企业来说,好钢要用到刀刃上,必须做到有的放矢,走精准营销之路,中小企业做网络营销,首先必须有明确的市场定位。中小企业网站定位的原则应是小而精。如“丽华快餐”网站的定位就是网上快速订餐,他的定位“小”在于他只限于餐饮中的快餐行业,他的“精”在于一个“快”字,互联网本身就是一个快鱼吃慢鱼的地方,凭借一个“快”字,丽华快餐不但规避了餐饮行业网站的竞争,并且一举成为了餐饮行业的老大。又如“翰音网”,他的定位是中国原创音乐门户网站,“原创”就是他的定位精准所在,该网站在浩瀚的音乐网站中脱颖而出。由此可见,中小企业应结合自身资源、优势,将企业网站定位“小而精”,来突出自身优势。
2.2中小企业网站精准目标客户及其竞争对手分析
网站推广不能盲目,必须针对目标客户群,明确了企业的产品和服务的对象是哪些人,中小企业网站推广的有效性就成功了一半。精准中小企业的目标客户群可以从以下几方面来确定:中小企业网站的目标客户群是终端消费者、加盟商还是采购商等;推广区域是国外还是国内,本地还是外地等;中小企业所处行业的客户人群分析;根据中小企业在该行业中所处的地位以及优劣势选择合适的目标客户;目标客户的收入水平、年龄分布、地域分布、文化水平、性别以及偏好等。中小企业要精准目标客户群,对其进行可度量的低成本的有效率的推广活动。例如目标客户是企业,则需按地域、行业、企业规模、企业信用等来定位目标客户群,然后针对目标客户群,进行有针对性的网络广告投放、关键字广告、SEO等网站推广方法。
中小企业网站推广要实现精准营销,除了精准其目标客户外,还需对其主要竞争者进行识别、分析,来对自己的网站以及网站推广方案进行改进。现有识别竞争者的方法主要有:在搜索引擎中输入关键字,排名前10-20的企业站点为主要竞争者;通过贸易协会或行业组织来了解竞争对手信息,选取目标客户相同并且规模相当的企业作为主要竞争者;其他途径。识别主要竞争者后,要对其加以评估。如访问其站点,以消费者的角色去浏览分析竞争者的全部信息,对其网站结构,导航设置、关键字选择、网站排名等进行分析研究,观察自然排名靠前的主要竞争者的优势在哪里,吸其精华,对自己网站进行优化设计,并且进行有效的网站推广活动。
2.3精准化网站营销手段分析
2.3.1精准化的搜索引擎营销
主要是指关键字的精准化,关键字应根据企业产品和服务、竞争对手、目标客户群体等而设定,关键字的长尾效应更是一个很好的精准营销形式,比如你是一家书籍版权服务公司,那么你如果把关键词设定为“书籍版权服务”而不是为了追求热门关键字而设置为“版权服务”,这样不仅避免热门关键词的竞争,而且客户转化率是一个较高的数字。
2.3.2精准化的网络广告投放
企业投放网络广告的目的无外乎如下四种:品牌广告、产品广告、促销广告以及活动信息告知。中小企业投放网络广告,首先要明确广告的目标,之后为网络广告的投放设定一个目标效果,依据企业产品或服务、目标客户群等来选择最合适的网络广告平台。例如,企业若经营的是面向青年消费者的数码类产品,选择娱乐性更强的网站投放广告显然比在政经新闻类网站上效果更为明显,即使后者的浏览量通常比前者高。
2.3.3精准化的论坛营销
这里所说的论坛营销是企业选择一个与产品相关的论坛或者论坛版块,以论坛为媒介,参与论坛讨论,一些专业性的文章以及帮助他人解决问题的留言,建立自己的知名度和权威度,并顺带着推广自己的产品或服务,其中文章不能是广告意图明显的。如一家经营电动车的企业,可以去各大电动车论坛里查找合适的论坛,申请账号,发有价值的帖子,在回帖的过程中加入企业网站的链接,或者发表一些产品知识类的文章,方便网民解决常见的电动车问题。尽快使自己具备签名档功能,把企业的名称和网站放在签名档里面,回帖就可以给企业网站做推广。
2.3.4其他
如交换链接,中小企业应选择资源互补型的网站进行交换链接,如一个婚纱摄影公司的网站,它除了和行业网站进行链接外,还可以和酒店婚宴、婚庆、婚戒、装修、橱柜、门、床上用品、家具、家用电器等等进行链接。又如电子邮件营销,可以使用邮件搜索工具将本地门户、论坛、社区的邮件搜集起来,然后进行广泛群发,这也是会有一定效果的。
3结束语
开展精准化的网站推广活动,首先要精准网站定位,其次要精准其目标客户和主要竞争者,然后采用精准化的网站营销手段来推广。举例来说,天津天天婚庆公司,它的定位是“天津首家先服务后收费的婚庆公司”,它的目标客户是天津市内六区追求性价比的客户,它的主要竞争对手通过关键字排名等手段可知有天津玉媛鲜花婚庆公司、天津市金百福婚礼策划顾问公司、天津市美丽新娘婚庆婚纱礼仪有限公司等,它的精准营销手段有搜索引擎营销,有百度、谷歌、奇虎等,论坛营销如百度贴吧、婚庆论坛等,在行业门户网站和黄页上婚庆消息和广告等,以及其他的网站推广手段。
在企业电子化的今天,开展精准化的网络营销,进行精准化的网站推广活动,可以帮中小企业开拓市场、获得订单、节约成本,从而从根本上走出经济危机的困境。
参考文献:
[1]李祺.我国中小企业网络营销研究[D].湖南农业大学,2007.
[2]夏青.浅谈网站推广策略[J].经济师,2007,(03).
[3][美]安德森着,乔江涛译.长尾理论[M].北京:中信出版社,2006.
中小企业在我国经济中占据了重要地位,来自权威部门的数据显示,目前我国中小企业数量超过10000万户,占企业总数的99%,中小企业贡献了我国60%的GDP、50%的税收和80%的城镇就业。
2002年我国电子商务交易额为1809亿元,自2006年突破万亿元大关以来,每年以高于70%的速度持续增长,预计2010年将达15万亿元。据中国B2B研究中心2009年的《中国电子商务十二年调查报告》的调查结果显示,截止到2009年6月,我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中,B2B电子商务服务企业有5320家,B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家。其中,行业B2B电子商务网站(又称“行业网站”)是目前中小企业电子商务应用的主要途径,是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“生力军”。调查显示:从2002年到2009年,国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长。行业网站数量从2007年4500余家,增加到2008年5100余家,增长幅度是13%,呈现快速增长的势头。在应对全球性金融危机的过程中,电子商务突显了自身低成本、高效率、开放性的特点,不仅大大降低了交易成本,也为企业创造了更多的贸易机会。
越来越多的中小企业开展了电子商务,不少企业也从中获利,但是仍然有很多企业在电子商务实际应用中存在大量问题。本文重点研究中小企业电子商务应用误区问题,并提出相应的解决对策。
二、中小企业电子商务应用误区问题
1.电子商务活动理解误区
(1)缺乏对电子商务活动本质的理解。电子商务是依靠电子手段实现商务活动。在实践过程中,有些企业管理层认为电子商务就是“电子”+“商务”,把电子商务应用重点放在技术上,甚至有些企业把电子商务解决方案全盘交给技术部门去完成。但因为绝大多数技术人员对商务活动的不了解,使最终的电子商务解决方案偏离了商务活动目标,给企业造成巨大的经济和人员损失。
(2)对电子商务活动存在观念上的误区。有些企业片面的认为电子商务活动就是在互联网上企业产品信息,或者在网上销售商品,或者开个网上商店,或者建个网站,就已经实现了电子商务,实际上这些都是不确切的。电子商务的内涵很广泛,其核心是实现电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。
2.企业网站误区
(1)网站简陋。有些中小企业虽然能顺应电子商务发展建立了企业网站,但因其资金实力等多方面原因,网站极其简陋,网站功能简单,用户找不到自己需要的信息。
(2)基于企业导向的网站建设。企业网站是企业展示形象、信息、产品管理、客户服务、会员管理、网上销售的平台,是开展电子商务活动的起点。衡量一个网站建设成功与否的唯一标准就是该网站能否吸引并留住目标客户,所以在建设企业网站之前,企业必须认真调查客户需求及偏好,保证建设网站时尽可能的满足客户对网站需求,建立客户导向的企业网站。但很多中小企业在建站时未考虑到这个因素,往往从企业角度出发重点介绍企业的历史、重点建筑、领导简介和领导题词等内容。这些内容对访问网站的客户来说,没有什么实质性的意义,这也是很多企业网站客户浏览量上不去的原因。
(3)企业网站信誉。由于电子商务借助互联网进行交易,买卖双方不见面,给双方增加了交易风险,买卖双方的信誉成为一个刻不容缓的障碍。而且钓鱼网站对企业及消费者侵害的报道时有发生,导致消费者对网上购物存在疑虑。
3.对专业电子商务人才培养误区
由于电子商务在我国发展的时间较短,一方面中小企业的很多电子商务人才是从营销部门或者技术部门转型过来的,由于基础知识的缘故,这些人很容易对电子商务理解偏颇,导致电子商务应用不当;另一方面相比大企业具有的资源优势,中小企业对电子商务人才吸引力不足。因此,中小企业既懂商务活动又懂技术的复合型人才很缺乏。
4.网站就是网店
很多企业的电子商务部门只是管理企业的网店。很多中小企业误以为做一个电子商务网站就是在互联网上开一个网店。而这种认识是片面的,网上商店主要考虑到了网上销售和物流配送,而电子商务不仅仅这些,也包括品牌推广、客户关系维护等多方面,所以电子商务比网店的内涵丰富的多。
5.电子商务工具的滥用
中小企业因为资金人员等因素和大型企业相比电子商务应用存在大量不足,为了弥补这些不足,部分企业牺牲长期利益,采用电子邮件群发、即时通信工具“病毒”营销、搜索引擎“优化”等方式,大量给客户发送垃圾邮件,通过电子邮件和即时通信工具等传播企业信息,针对搜索引擎过度优化企业网站等等。虽然这些可以暂时提高企业网站点击率,提高企业的知名度和交易量,但从长期来看,这些行为都让客户对企业留下不好的印象,对企业的长期发展是不利的。
三、中小企业电子商务应用解决对策
1.树立正确的电子商务观念。(1)电子商务活动以信息技术为基础,以计算机为主要工具,以网络为主要媒介,以商务活动为主要目的的多学科交叉应用,所以电子商务应用需要企业老总亲自负责,营销部门规划,技术部门设计方案,全体职员共同运作,才能实施电子商务活动。(2)电子商务不仅仅是在网上销售商品,建个网站。通用电气公司对电子商务的定义:电子商务是通过电子方式进行商业交易。电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。因此,中小企业应从电子商务交易的宣传推广入手,优化导购和购物流程,提供安全的支付方式,设计便捷安全的物流,建立完善的售后服务。
2.网站建设。(1)借助电子商务平台。因为资金实力等因素无法建立企业网站,或者网站很简陋的中小企业,可以借助流量较大的电子商务平台网站或者行业网站来宣传企业,如阿里巴巴,慧聪等,在这些平台网站上搭建企业网页。(2)客户导向的电子商务网站建设。企业网站的主要浏览者是客户、经销商、供货商、企业、投资者和竞争者等。只有在网站提供了可以满足用户需求信息的前提下,网站的电子商务功能才能真正发挥作用。所以在进行网站规划时,需要对目标用户的需求特征和行为做一些必要的调研。公司的现有客户和潜在客户是网站的重点关注对象,要认真分析他们需要什么信息。从用户对网站基本信息的需求情况来看,更多的客户关注的是产品、用户评价、价格、促销、配送、售后服务等内容,尤其是详尽的产品信息及其相关的知识和服务,是企业网站的核心内容。(3)“可信网站”认证。来自北京商报的报道,目前为防止钓鱼网站对企业本身及消费者的侵害,不少电子商务网站纷纷启用了“可信网站”标识,开始尝试通过第三方认证服务来建立企业与网民之间的“信任桥梁”。近期,淘宝网、京东商城、百度有啊等国内知名电子商务网站也相继通过“可信网站”认证。
“可信网站”验证是由中国互联网络信息中心携手北龙中网联合颁发的验证网站真实身份的第三方权威服务。通过“可信网站”验证可以验证网站真伪,有效防范钓鱼网站和仿冒网站;同时通过权威机构认证,增强了中小企业网站可信性;并附有全天木马扫描和每日及时通知。专家指出,这对于保障中小电子商务企业的权益将起到重要作用。
3.电子商务专业人才培养。中小企业急需的电子商务人才,可以从两方面入手。一方面,企业可以送现有员工进行针对性培训,尽力提高企业电子商务人才的知识和技能。另一方面,中小企业可以和高等院校进行订单式培养,根据企业的需求培养适合中小企业的电子商务人才。
【关键词]】企业网站 信息沟通 电子商务
根据中国互联网络信息中心的报告显示,截至2007年末,我国网民总数达到2.1亿,仅次于美国而居世界第二。截至2006年末,中国网络购物总体交易额达到312亿元,网络购物注册人数达到4310万人;2007年我国网络购物的市场规模突破500亿元,达到510亿元,网络购物注册人数预计达到5500万人,网络购物增速十分可观。这些数据显示互联网聚集了越来越多的客户资源。对于任何企业来说,网络营销将作为一种全新的营销模式发挥至关重要的作用。
网络营销方法体系可分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销,而后者在网络营销中居于支配地位。企业网站不仅是开展网络营销的基础,与其他营销方法也有直接的关系。但根据新竞争力网站对我国117家大型消费类企业网站访问量的调查,每天独立用户数量超过500人的网站只占16.2%,而每天独立访问用户数量在50人以下的高达50.4%,有33.3%的大型企业网站访问量小到几乎可以忽略不计,使企业网络营销的效果受到了很大影响。基于消费者的需求建设网站,对提高企业网站的访问量有很大的促进作用。
一、消费者需求导向的企业网站及相关要素
尽管每个企业网站规模不同,表现形式各有特色,但对于消费者来说,企业网站的作用主要是两个方面:一方面通过网站了解企业、产品、服务等信息;另一方面实现网上购物。所以一个消费者需求为导向的企业网站应该既是能与消费沟通的信息平台,又是具备完善电子商务能力的交易平台。
图1 消费者需求导向的企业网站及要素
二、建设消费者满意的沟通平台
1、确保网站信息的质量。研究发现网站提供的相关信息的质量与顾客对购买过程和网站形象的满意程度之间是正相关的。提高网站信息质量:首先,网页的整体结构要改变公司简介、产品/服务介绍、联系方式等简单的栏目安排,要提供有价值的产品信息、顾客服务,以及为实现促销和在线销售等职能提供支持。其次,企业在网站上介绍产品或服务的时候除了宣传自己、展示自己,更重要的是要站在客户的角度去考虑,要了解客户会关心产品的什么内容?产品或服务介绍在多大程度上能够打消客户的疑问?网站内容是否有亲和力,能够迅速拉近与客户的距离?最后,信息的时效性也是衡量其质量的关键因素,所以企业必须及时进行网站的维护,并更新信息。
2、方便快捷的上网导航。研究证实方便快捷的上网导航是消费者喜欢和忠诚企业网站的重要原因。当顾客在网站上能畅快的浏览网页时,会促使他们在网站上停留更长的时间。企业如果能够让消费者在网站上完成他们希望进行的所有活动和交易,并找到一切相关信息,这样他们就不会跑到其他网站补全本网站没有提供的环节,还能促使消费者记住企业的名字和再一次的拜访。所以企业在每个页面设置持续的导航条幅,使消费者容易地链接每个页面,增强搜索的体验对于吸引消费者是非常必要的。
3、页面设计的美观性。网站页面设计的美观性及令人愉悦程度影响着消费者浏览网站的兴趣和是否能够重复拜访。所以,网站页面设计应该极富吸引力或鼓动性。最基本做法的是通过色彩、字体以及画面等的组合形成独特的网站风格。这其中色彩是最重要的视觉要素,相关的研究也证实网站上的背景颜色,我们称之为“墙纸”,能够影响电子商务的有效性,而且应用绿色、橙色等舒缓人情绪的网站背景颜色能增强上网者的愉悦程度。另外字体以及图片等构成画面也影响着浏览者的视觉感受,如和煦的晨曦、生机盎然的茂绿丛等宁静、欢快和安逸的画面都会给浏览者带来愉悦的感受。
网站界面的友好性也影响着顾客的印象。由于消费者大部分是非专业的人士,所以应该站在消费者的立场和角度出发,尽量把自己的网站做的大方简洁、操作快捷方便,比如提供清晰明了的网站地图或目录树,清晰地告诉用户自己所处网页的栏目位置,使户能够方便地进出各级网页,节省时间。这不但可以方便用户在各个栏目之间查找自己需要的信息,而且方便用户在使用的过程中逐渐熟悉和了解网站,对于提高网站的使用和访问率方面有潜在的促进作用。还可以为用户提供人性化的查询环境,可以使查询不再枯燥和乏味。通过在网页中包含导航信息、帮助信息、信息更新日期等等,真正做到想用户所想、提供他们真正需要信息。
4、互动性体验。研究表明,消费者与销售人员或者其他消费者能够在网上自由沟通的话,能促使他们形成对网站的良好印象。互联网最重要的特色就是其交互性,企业应该充分利用这一特性为消费者提供互动性体验。
(1)通过建立网上论坛和电子邮件系统,经常与顾客交流沟通,询问使用情况,了解顾客的消费心理,从而更好的满足顾客的需求,获得顾客更大的满意度,进而提高顾客对网站的忠诚。
(2)通过为顾客建立在线社区,包括建立聊天室、公告板、讨论组等,企业可以作为主持人定期了解顾客对本企业品牌的看法,并接受有价值的建议。
(3)通过聊天室和在线人工与消费者或销售人员沟通,给消费者带来愉悦的感受。或者是在网络上提供一个与现实世界相似的环境,通过“亲自动手”让顾客在网络上参与企业产品和服务的设计和制作,使顾客对产品可以获得更多的实物和个性化的印象。企业还可以经常遇到的小问题的解决方案,加强双方沟通。
但是,我们还应该注意到这些服务还会带来一些如降低浏览的速度或掉线等导致消费者离开得消极的影响,因此,在现有技术条件下,简单可能效果更好。为消费者营造上网体验是应该以不影响其整个网上经历为标准。
三、建设电子商务功能的交易平台
1、易操作的订购系统。作为电子商务平台的网站如果订购系统容易操作,会促使消费者更多的交易和对网站形成良好的印象。现在很多网站用购物车方式结算顾客订单,如果在每个页面都设置购物车的图示,就能够使顾客随时订购和核对订单。或者订单设计要保证使顾客能够方便地核对已定项目、选择交货方式和付款条件、核算总额。另外网站如果允许顾客自由地取消部分订单,而且不必重新填订货单;或者记录顾客的信用卡和交货方式信息,使顾客的重复购买变得更简单。这些方便顾客的措施,会成为促使顾客再次访问的动力。
2、更多的产品选择。产品的选择性也影响着网站的形象。因为消费者认为网上商品陈列的成本较低,而且网上购物的附加值也较低,如没有销售员的讲解等额外服务,所以网上购物者一般认为与传统的商店货架相比,网上商店应该陈列更多的商品以供消费者选择。所以商业网站应该不断丰富商品系列,提供消费者更多的选择机会。
3、确保安全可靠性。网上购物过程中的时间与空间发生了分离,消费者心中很容易产生失去控制的离心感。为减轻网络购物的这种失落感,消费者会非常关注网站的安全措施和控制措施。
(1)要保证产品实际质量与消费者的预期一致性,如果二者比较一致,那么消费者就不会产生离心感,就会对网站会较满意,而且很可能会再一次登陆网站并重复购买。但值得注意的是,网站本身对产品质量的相关介绍引导消费者产品质量预期的产生。所以为了使消费者能够形成准确的产品质量预期, 网站上提供的有关产品质量的信息必须是中肯的、详细的,这是非常重要的。关键的是交给顾客的产品的质量一定要得到保障,只有这样消费者才能对网站形成好的印象。
(2)消费者的私人和财务方面的资料不被第三方非法的得到。这方面最普通的做法是使用加密技术;还要通过链接公司的安全政策和程序等让消费者了解他们的信息在交易中如何被保护的。也可以通过为消费者提供识别信用卡欺诈的知识,也可以减轻消费者的焦虑。当然通过线下也能交易转移消费者的担心,所以当消费者认为现金支付最安全时,就设计一种能让他们用现金付款的方式――货到付款服务。
(3)要有明确的退货条款和方便的、容易操作的退货途径。这些会减轻消费者网络购物的失落感,增加安全感。
4、及时有效的客户服务。客户服务是消费者选择在线零售商的一个关键的影响因素。及时有效的客户服务包括简单、方便的联系方式,卖主的快速反应能力及及时送货能力等。企业通过整合在线、线下客服资源,通过电子邮件、免费服务电话和随时在线服务回复客户提出的各种问题,使消费者在线交易也可以享受各种服务。及时送货问题比较理想的解决方法是采用第三方物流模式,健全电子商务配送体系。
5、一对一营销。在网络营销的条件下,每一个顾客都是一个细分市场。企业要借助网络技术识别、追踪、记录有关顾客的详细数据信息,并进行个性化沟通,实施以数据库为基础的“一对一”营销。一方面企业要鼓励顾客注册,注册的表格中一般有姓名、职业、电子邮件等。通过这些表格的填写,营销者能够形成用户轮廓,并逐步建立完善的顾客档案;另外还要根据对顾客购买过程中实时跟踪,记录下每个顾客对某种新产品的偏好、购买的模式等,适时向顾客提供相关产品的信息,提醒顾客对某个问题和环节的注意,维护和提升顾客对品牌的忠诚。通过了解个体顾客的个性和需求并与其保持长期互动关系,运用针对性的营销组合策略,最大限度地满足顾客个性化的产品或服务需求是网络时代企业成功的关键。
虽然网站建设是企业网络营销的内容之一。但就网站本身来说,它也是企业提供给消费者的一个产品,所以无论设计还是制造都必须以顾客需求为出发点。对企业网站专业性的评价标准很多,但最重要的标准应该是是否满足了消费者的需求。
【参考文献】
[1] 冯英健:网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2004.
讯:网络营销在当今社会营销中的作用是显而易见的,绝大多数企业网站营销的失败都是由于网络营销不给力所造成的。可是,另一方面,网络营销如果运用成功的话,那将会比传统的媒体广告取得的效果更好,即能够少花钱办大事。于是大部分中小企业便把尤其是的精力放到了网络营销上,自我感觉自己网络营销的能力应该不错,可正是因为对网络营销的理解不够,不正确,导致最终的失败。归纳起来,网络营销失败的几点原因共有以下几点:
一方面:盲目建站,给网络营销的失败埋下了伏笔。在中小企业网站范围内,盲目建站的现象很普遍,他们认为只要网站建设的漂亮、炫目,就能够吸引用户,于是不惜重金利用各种特效建设网站,而内容却少得可怜,这样的网站基本不会让搜索引擎收录,即便收录了,也只能收录首页,而且排名还非常靠后,这样,用户发现你的网站的机会就大大降低了,更谈不上要给公司带来潜在的用户!于是就有人就开始抱怨网站没有作用,得不到利益,于是慢慢的放弃了网络营销,最后网站就仅仅成为了一张名片,一年到头都是一样的页面!
第二方面:充满信息,遍地开花似的进行网络广告营销。大部分中小企业网站为了提高网站知名度,就想方设法地通过各种渠道来广告,比如通过搜索引擎进行竞价排名,再比如到各大高权重的高流量的网站上广告位,再有就是被一些广告公司忽悠打的一些广告,虽然这样能够大大提高网站的流量,但是网站的相关服务和内容却不能留住客户,于是便发现做了一段时间后,也投资了大量的金钱,而效果却非常的差。于是认为网络营销就是扯淡,是一种谎言,可是像这种漫开撒网式的乱打广告怎么能够称为是网络营销呢?网络营销,首先需要制定方案,然后进行资源准备,再然后利用准备的资源开展推广业务,分析推广效果,其中要修正计划,最后再开始一轮新的循环,只有这样才能够做好网络营销。因此,大多数中小企业网站的失败原因就是不理解什么是真正的网络营销!
第三方面:因短期内效果不明显而退出,导致最后的失败。有很大一部分中小企业在做网络营销时都仅仅是抱着试一试的态度,也未准备充足的资金。要知道网络营销相的广告费用虽然不高,但是还是需要投入的,如果一点资金都不投入,当然是无法进行长时间的营销的,网络营销的最大的特点就是周期长,见效慢,而随着效果的显现,是网络营销的费用就会慢慢降低,只要进行及时、适当的维护,运营的效果就能够不断的提高!所以说做网络营销也有长期奋斗、打持久战的思想,要知道心急是吃不了热豆腐的!
最后,中小企业如果真想要做网络营销,建议找专业的网络营销公司来运营,这样既可保证网站建设效果,更能保证网络营销的效果,当然,在选择网络营销公司的时候也要注意一些公司的信誉度,因为很多公司都会忽悠人,只管把钱拿到手,根本就不会在意营销的效果,这对于中小企业来说是需要重点关注的!只有熟悉了上面这些导致失败的因素,采取有效措施,才能够将网站运营的效果充分显现出来。(来源:)
一:定位精准目标
对于网络营销首先就要关注目标用户,要学会找到你潜在的目标用户才能够集中火力进行有针对性的营销,与此同时,还要看到当前市场同行们的竞争程度,看看是否已经达到饱和的程度,如果竞争度太大,那么营销起来自然就会很困难!
二:竞争度分析
其实分析竞争程度也是很简单的,只需要在互联网上搜索同类产品的名字或者利用关键词分析工具搜索同类产品关键词的竞争度,如果竞争度很大,那么可以将这些关键词进行细分,找到合适的长尾词,这样就能够有效的避免激烈的竞争,而在细分行业上占得先机!
三:网络营销方案的营销策略的制定
这是核心因素的重点,也是主要的内容,一般包括推广方式,网站建设,人员配备以及资金投入等!对于这几个营销的策划基本上能够制定有效的网络营销策略!
1:使用什么样的推广方式
对于中小企业网站,主要推广的平台大多数都是属于B2B或者B2C平台,比如阿里巴巴,环球资源等等,当然通过搜索引擎优化的方式自然也是不可缺少的,还有就是视频,论坛,博客等传统方式的营销平台,如果你资金很充足,那么可以结合多种推广方式来进行,如果不充足,那么通过搜索引擎优化的方式,那是能够很好的节省成本的!另外通过软文也能够实现精准的营销!
2:网站方面的建设
如果中小企业准备做网络营销,网站自然是不可缺少的,网站是网络营销的基础,就好象现实中的实体店面一样,企业网站的设计要把公司的理念融入其中,尽量采用DIV+CSS结构,目前市面上通过专业建站公司来建设网站的话,从几千元到上万元不等,有的企业网站为了展示自己的形象,还融入一些动画元素,这样建设网站的费用可能更高,当然对于某些中小企业网站来说,使用一些免费的建站程序也是一个不错的选择,因为这些建站程序往往更加利于搜索引擎的优化!
3:是否需要配备专业网络营销人员
现在大多数企业都是通过外包的方式来进行网络营销,比如通过百度推广,或者请专业的网络营销公司来做,这么做的结果有优势也有劣势,但是总体而言还是劣势大于优势,如果企业的网络营销全部在别人的手中,那是很容易导致企业在网络营销这一块没有主动权,将来转移到自主营销时,将会遭受巨大的损失,所以笔者建议广大中小企业还是招兵买马,组建自己的网络营销人员,毕竟这方面是能够传承的,而且将来网络营销势必成为企业营销的重要组成部分,只有自主才能够发挥其中的优势!
4:资金的投入分析
讯:效果营销正成为未来网络营销服务的新阶段。网络营销服务从早期的网站建设服务,过渡到当前的网络推广服务,是随着行业发展而不断完善的。在网络营销1.0时代,网络营销服务商注重的仅仅是服务的内容和形式,而对于企业使用了网络营销服务后的实际效果,往往并不关注,且不可控。进入网络营销2.0时代,则是全面围绕网络营销效果,进行网络营销资源整合的新阶段。虽然效果营销还需要一定的发展时间,但百能网基于CPA、CPS等模式的PCB行业网络营销新服务也在陆续问世,它们则是效果营销的代表。
所谓一站式网络营销指的是企业开展网络营销的三个重要环节:建站、推广、商机转化在一个网络营销平台上面实现。一站式网络营销通过一家服务商、一个服务方案来实现企业开展网络营销的整体解决方案,这对于线路板企业来说,能够减少时间、精力和金钱上的消耗,并有利于网络营销后续管理和维护,在投资回报率上无疑是最高的。同时,这对于类似百能网这样提供一站式网络营销服务的专业服务结构来说,也有着非常高的要求。
网络营销成为电子商务最重要的组成部分
从2008年下半年以来,不少知名的电子商务服务商都在强调网络营销在其服务过程中的重要性,并且陆续推出了配套的网络营销产品和服务。从当前线路板行业企业的网络需求上来看,网络营销仍然是最基础最广泛的需求。以往那种将网络营销与电子商务割裂开来的认识与做法在残酷的现实中逐渐被意识到是错误的。离开了网络营销,电子商务将成为空中楼阁。
营销型网站将成为企业网站建设的主流
21世纪网络经济时代,针对商业竞争激烈的线路板中小企业来说,营销型网站建设将是企业进行网络营销最重要的一步,选择合适的网络营销手段与传播方式将决定企业的电子商务模式的失败与成功。谁充分利用行业垂直搜索引擎进行营销推广,谁将更有可能走在行业的最前端。
在几年前,企业网站一般都被赋予了形象展示、促进销售、信息化应用等使命。经过这些年的发展,事实教育了大量的线路板中小企业,使他们明白了企业网站最靠谱的还是能够为他们带来客户,促进销售,其它的都是扯淡。基于这种大的市场环境,营销型网站的理念浮出水面,并快速被市场和客户接受。
搜索引擎营销仍将是主流的网络营销方式
网络营销行业最基础的元素就是流量。不论什么样的企业,要想从网络营销中获得好处,首先就需要获取流量。在当前的互联网世界,线路板行业目标买家群中有超过7成的用户每天通过搜索引擎去寻找自己需要的信息,这使得搜索引擎成为互联网上最大的流量集散中心。
关键词:企业;网站设计;优化
中图分类号:G642 文献标识码:B
在当今全球信息化大潮中,互联网异军突起。21世纪给企业带来了机遇的同时也给企业带来了挑战。企业要想在这个充满竞争的市场环境下生存并处于不败之地,就要借助互联网这个高新技术平台建立自己独特的电子商务网站。因此,网站设计就显得尤为重要,网站设计的形象代表着企业的形象。
1企业网站优化设计的含义
企业网站优化设计的含义,具体表现在三个方面:(1)从用户的角度来说,经过网站的优化设计,用户可以方便地浏览和使用网站的信息及服务;(2)从基于搜索引擎推广网站的角度来说,优化设计的网站,其信息可被搜索引擎快速获取,使用户能够发现有关信息并引起兴趣,从而点击搜索,获取信息和服务,直至成为真正的顾客;(3)从网站运营维护的角度来说,网站运营人员可以方便地对网站进行管理和维护,有利于各种网络营销方法的应用,并且可以积累有价值的网络营销资源,因为只有经过网站优化设计的企业网站才能真正具有网络营销导向,才能与网络营销策略相一致。
2实现企业网站优化设计的几个问题
2.1在用色和文字使用方面
目前国内企业网站设计中最突出的问题就是用色。举个简单的例子,浏览一些国内外企业的网站,即使内容完全一样的两个网站,一个是国内网站,另一个是国外网站,很容易就能够看出区别,我们不得不承认国外网站的结构设计以及用色比国内设计水平高。国外网站很讲究用色,决不胡乱用色,其整体配色的协调性与风格的一致性往往令人惊奇。以可口可乐公司为例,可口可乐公司的电子商务网站主要采用了标准红色,突出了网站的产品色,搭配的对比色是绿色。红色虽然是一种很刺眼的颜色,但是在丰富多彩的色彩搭配下显得很稳重,同时也不失清新的感觉。相比之下,国内许多企业的网站,在设计中并不注重这些方面的表达,网页颜色数量过多,互不相干的两种色彩放在一起,搭配不协调,缺乏统一的风格。
其次,企业网站页面中的正文字体没有进行优化处理,粗犷的字体虽然容易识别,但整体布局被这些粗大的字体扰乱,失去了网页之美。
另外,在文字的使用上,应简洁明了。可以看一下可口可乐公司的中国网站,它的导航是用简单的几个单词来实现的,如“我们的品牌”、“饮料面面观”等,文字虽然简单却把整个公司需要传送给顾客的理念都概括了,主题非常鲜明,让人一目了然,也方便了客户的浏览。
2.2在图片和动画方面
企业网站,在图片处理技术方面的确需要进一步提高,主要问题是:
(1) 处理手法简单、缺乏设计思想:图像方方正正,基本看不出经过处理;不讲究图片与文字的搭配;图片处理过暗,文字模糊不清;图片孤立,与周围内容缺乏统一;用色怪异,颜色随意,有的只是随便找些图片再经过高度和宽度的变形,图片处理不细致;背景与前景文字缺乏亮度对比,复杂的背景图像掩盖了前景文字内容,给人乱成一片的感觉……出现这些问题的关键是设计者思路的问题,他们并没有意识到网页中图片的实际作用,往往认为图片只是为了点缀。其实,网页中图片的真正意义在于深化网站的思想,反映网站的统一形象,加深浏览者对网站形象的记忆,使用户更快掌握网站的内容。
使用图片时,要注意图片和内容最好与链接相匹配,这样可以将企业的各种商业活动都合理地表示出来。
(2) 存储方式、存储格式有问题,导致图像色彩失真、字节过大。浏览国内企业网站,常会看到这样情景:图片局部色彩出现焦糊的感觉,本来应该是单色的地方出现杂色,这是图片存储的问题,给人一种很不专业的感觉。
(3) 图片太多:对于中小企业网站而言,首页要突出设计,内容要少,图像也只是象征性的。而很多企业网站首页使用大量图片,有的甚至整页都是图片切割而成。建议企业网站首页最好简洁一些,图片少些,设计思想多些,或者色彩淡些,目的无非只有一个――加快网页下载速度。如果必须使用图片,可以采用进度提示的方式等待网页下载。因此,网站图片一定要少而精,不必要的、与企业或网站形象不符的图片一定要去掉!
(4) 在动画使用方面,切忌在网页中胡乱地加入一些互不相干的动画。建议在动画使用方面最好找专业人士进行设计符合自己企业、网站风格的动画,为网站添光增彩,而不是胡乱堆放一气,扰乱浏览者的视线。以可口可乐中国网站为例,当进入可口可乐网站时,首先看到的是一个具有代表性的装满可乐的瓶子从天而降,下面显示了网页的下载速度,既生动,又富有自己的特色,简洁而又简单,用户也同步了解了网页的载入情况。
2.3在统一、速度、导航方面
(1) 导航的设计。绝大多数网站都认识到了导航的重
要性,但在导航的设计方面却很少有自己特色的导航。国外的网站往往给我们很多有益的启示。将导航的设计融入整个设计中,而不是将他们孤立,最好能将企业的形象(如标志等)加入导航的设计,从而进一步加深浏览者对企业形象的认识。另外要注意一点是:导航要合理、方便的访问任何地方,也能方便的返回,且注意不要将内容藏的太深,使浏览者多次点击才达到目的的导航设置是失败的。
(2) 统一的问题。适宜而统一的整体色调很容易在浏览者头脑中形成一种连续的记忆,同时也是对一个网站的最基本的要求,是网站通过设计反映企业形象的一个重要途径,因此,一定要加以重视。
(3) 速度问题。页面下载速度是一个优秀网站的第一要素。一般来说,人们浏览网站是为了获取某些需要的信息,在目前网络速度缓慢的条件下,更应该为节省访问者的时间而精心设计。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素。实际操作中,如果7~10秒还不能打开一个页面,一般人就会没有耐性。部分企业站点的设计在速度方面是失败的,耐心的等待半天才看到最后划着红叉的图片(图片连接下载失败),只能刷新,这又要等一段时间。建议测试一下自己网站下载速度,尤其是网站首页图片比较多的网站。
2.4在实施与维护方面
对于任何一个网站来说,如果要始终保持对客户足够的吸引力,定期进行内容的更新是唯一的途径。几个月甚至一年一成不变的网页是毫无吸引力可言的,那样的结果只能是访问人数的不断下降,同时也会对公司的整体形象造成负面影响。
3总结
综合以上几点,笔者认为一个经过优化的、好的企业网站设计,不仅能达到宣传企业、提高企业知名度的效果,它的更人性化的站点设计,也给用户以方便、快捷和美的享受。使用户从内心接受并喜欢浏览站点的信息,从而使企业和用户都达到了双赢。因此,企业网站设计中的优化是必需的,也是必要的。
参考文献:
如何使信息化成为中小企业发展的真正助推器,已经成为信息化服务所面临的最大难题。对此,各大运营商有着自己不同的见解,服务中小企业信息化十一年之久的中企动力认为,在中小企业信息化服务发展的道路上,不光要根据用户需求不断调整服务方式和方向,也要帮助企业找准自己的定位,这才是产业长足发展的基础。
用户需求决定服务模式
中小企业的特点是数量庞大,分布广泛,但个体规模较小,缺乏人才、资金,资源有限,综合实力弱。同时,其外部竞争环境恶劣,自身发展方向经常调整,业务多变。在信息化方面,他们的认知有限,缺乏专业的IT技术人员,投资预算很少,但又非常渴望通过信息化手段提升竞争能力。因此这些企业在进行了初步的网站建设工作后,往往无意识或无力对网站进行维护,也就更谈不上进行有效的推广和营销。
实际上,网站建设是一个配套的过程,有了网站,如何推广,如何让网站真正给企业带来客户才是最根本的。正如中企动力CTO胡广斌所言,“客户需要清楚的知道我这个月花钱做的推广效果怎么样,哪一个渠道对我来说是最好的,需要持续追加投入。哪一个方面的效果,对于我的受众人群可能效果不太好,我可以减少这方面的投入。”在胡广斌看来,建完网站之后的营销和推广已变成中小企业非常关键的部分。这个关键部分也正是中小企业的需求所在。
为了适应客户的需求,中企动力十一年来跟着客户规模不断往前走和成长,所提供的服务涵盖了建站、推广等在内的整体网络营销解决方案,产品功能完全基于企业客户的需求而设定。“举个例子,客户打开企业网站,浏览了基本信息之后,往往需要一些沟通、互动的内容,来加深对企业和产品的理解。针对这种情况,我们在展示的基础上推出在线客服、在线留言、在线咨询、4007号码服务等多种在线沟通工具,使客户在浏览企业网页的时候,可以随时跟客服人员沟通、互动。同时,这种配套的功能,不仅是企业和客户之间的沟通,同时也可以实现中企动力和企业间的沟通。当企业使用了我们系统有什么问题的时候,可以在线跟我们运营客服人员沟通,解决问题。”
当然,这种基于用户需求的服务,并不仅限于网站部分。“当你有了营销,有了推广,有了客户之后,除了在页面上的在线沟通以外,邮件系统也是非常重要的平台。越来越多的企业开始通过电子邮件来进行日常沟通,订单什么的都是通过邮件来发,所以我们就配套了企业的邮件系统,跟网站产品紧密的结合在一起,帮助企业解决后续企业沟通和通讯的问题。”胡广斌表示,在用户需求的不断改变中,中企动力经历了一次又一次的变革与创新,在中小企业信息化发展上寻找着一条属于自己的道路。
“就目前的情况来看,国内信息化运营商的技术手段,可以为企业用户带来很多种不同的解决方法。但大多数的运营商只关注用户共性的问题,一套系统服务于几千、几万个用户。事实上,这种服务并不适用于中国中小企业群体。中企动力现在服务的几十万家中小企业客户,各个行业都有,包括制造业,服务业,政府,学校、医院,不同的行业。网站都是这个网站,但是每一个不同的行业甚至不同的企业网站要展示的元素。对于信息化,他们有着自己的个性化需求。”胡广斌一语道破我国中小企业信息化现正面临的尖锐矛盾。
造成这个尖锐矛盾的原因之一就是通用与个性化分的不甚清楚。
总而言之,中小企业的需求,包括通用需求和个性化需求,决定了中小企业信息化服务的基本模式和发展方向。然而,对于中小企业信息化而言,单单这样是远远不够的,中小企业信息化发展缓慢的最终症结,还在中小企业自身,他们无法真正了解自身的需求是什么,信息化定位是什么,也就无法选择最适合自己的信息化方式。
找准定位方能长足发展
在中小企业信息化发展的道路上,不光要看到个性化的趋势,企业也应找准自己的定位,这才是企业长足发展的基础。中小企业在我国属于规模非常庞大的群体,实际上也是整个中国经济发展中贡献非常之大的群体。,这个层次的发展水平是非常不齐的,有的企业可能刚刚开始,有的企业可能在初级阶段,有的可能已经发展的不错了。而针对这样的过程,有专业分析人士也指出,首先企业要明确自身的核心业务,有了清晰的定位就更能选择与企业自身特点相适合的互联网产品,从而达到最好的宣传互动效果,达到最大收益。
胡广斌在接受采访时说,“在中企动力与中小企业打交道的11年时间里,发现一些常态性的问题,很多企业并不真正了解自己信息化的目的是什么,方向是什么。他在考虑自己的网站和整体系统的时候,觉得这个不错,那个也不错,这其实是企业信息化的大忌。信息化必须结合企业、行业的特点来做。你的企业是什么规模,你网站设计的样品怎么样,如何展示,自己要有很明确的定位,不要看别人的网站特好,就想照着来做,这样的网站不一定实用”。
针对这种情况,中企动力一方面不断进行市场的培育,通过遍布全国的服务网络在各地进行培训和讲座,让中小企业逐步了解信息化,也开始思考自己真正的需求是什么;另一方面,基于对市场的正确判断和对用户的了解,中企动力品不断改进自身的产品,使之更加适合中小企业用户。
以数商z+为例,它在整个网站的结构设计上特别针对一些搜索引擎和一些业内的专业论坛做了一些优化,以便于中小企业网站能够很好的被搜索引擎收录,帮助一个企业知道自己适合何种推广方式,帮助其获得最大用户的访问量,给其带来客户。
一个网站的整体规划和设计的好坏是它发展的重要之处,使人们认识到了更使得数据库与web的连接成为数据库开发方面的热门技术之一。
通常情况下,通过浏览器看到的网页大多是静态的。当浏览器通过互联网的协议向Web服务器请求提供网页时,最多再加上流行的网站维护者要更新网页的内容,其页面内容使用的仅仅是标准的HTML代码,静态网站的致命弱点就是不易维护。为了更新网页的内容,随着网站内容和信息量的日益扩增。
网页能根据客户的要求和选择而动态改变和响应,即就能自动生成新的页面,从而大大减少工作量。无需手动更新HTML文档,浏览器即作为客户端界面,即当不同的时间、不同的人访问同一网址时能产生不同的页面,这一点对于需要对使用者授权的网站尤其适用,提供新型的网上管理和服务,这是今后Web 发展的大势所趋。服务提供者都在积极寻求在Internet上信息,网站是企业展示自身形象、产品信息,以极少的投入获得极大的收益和利润,进而可以通过电子商务开拓新的市场。
网站用户通过智能建站系统能够很方便快捷地管理自己的网站,把一些平面页面效果转化成网页,在设计上追求感官化,使用智能建站系统进行企业网站开发建设,更新维护便捷,自己定义网站的框架内容且解决了每个客户都需要的网站前台界面个性化的需求,并能够随时升级网站的功能,开发周期短,在域名上领悟一体化,在程序上符合人性化,运用一般的网页制作软件,然后把网页链接起来成为一个企业网站。但由于需要对企业的不同建站需求进行定制开发,网站的后台对这些个别的功能模块进行管理,能够适应大多数中小企业对于网站建设的一般需求,由于更新以及修改网站制作出来的企业网站内容均需专业人员对网站各功能模块有独特需要的大型企业网站,适合对于网站日常更新维护频繁,失去了建设网站的意义,同时由于纯静态页面没有交互性,导致企业经常不更新其网站内容,网站修改以及增加网页均需支付费用,使得客户不能很好的与企业沟通。
近几年来,新技术的应用将促使企业网站设计更具魅力,网络营销服务将同网站建设融为一体,性化的个人网页、面向个人的主题网站等多种形式的个人网站建设服务现在已经初露端倪,提供一体化服务。业务普及工作也很到位,行业市场越来越大。企业客户现在已不再满足于做一个网站,个个人网站建设服务将成为新的业务增长点,为客户带来实在的效果。这对网络公司提出了更高的要求,才能适应这一要求,网站建设从业者必须要加强自我学习和提高。许多行业形成了竞相建设企业网站,开展网络营销的局面未来的不久,让企业网站真正发挥作用,技术也将使网站结构更紧密,访问更流畅,更能适应新的要求。随着技术融合与发展,然后自己开展网络营销活动,网络公司还要为企业客户制定具有针对性的网络营销策略并实施,许多在其他行业热门应用的技术如虚拟现实、三维动画、视频等技术都已经实现向互联网上移植。
在设计网站前,必须知道您的网站所针对的人群。网站频道就是网站的大框架,网站建设前期准备工作相当重要,以及日后维护网站,这决定你建站的目的,如果是展示型的,用一个专门的设备做,于是有了各种各样的网络设备。由智能终端将各种应用叠加起来,叠加之后网络对应地要做到服务的融合,今后网络的发展将由应用服务主导,您最好告诉我们您所最大程序所承受的设计费用,而服务的融合则会推动网络的融合。而且能力要不断加强,都是以应用为导向的,与网络相关的技术改变,这是一个最大的主流方向。以满足终端业务的叠加,原来的话音网慢慢就没有了。这种类型的网站可能大部分追求视觉上的美丽,对功能要求不高。让你的网站发挥作用等是相当的重要。
今天的网络相对而言是非常复杂的,比如搞芯片、软件开发时,还要为了安全,并不是会像以前一样只是为了快,整个系统一定要整合在一起。以前网络的层次分得很清楚,是完全分开的。络发展到今天,已经不是单单追求快。但是随着技术的发展,计算机本身的结构以后会有很大的变化,以前没什么关系的技术也会融合在一起,安全跟网络已经分不开了,网而是把很多功能集中在一起,像以前的网络一样,然后让数据网合理重归,该有的功能都有。将来计算机本身也会变,现在很多设备本身就在改变,虚拟总线可以带来的最大好处是虚拟化,共享会更理想。
计算机硬件在使用中常会出现一些问题,网站维护是为了及时地调整和更新您的网站内容,让您的网站能够长期稳定地运行,维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站,及时的为系统安装升级包或者打上补丁,做好网站安全管理,防范黑客入侵网站,检查网站各个功能,链接是否有错,制定相关网站维护的规定,非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。将网站维护制度化、规范化,数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视,服务器及相关软硬件的维护,网络设备也同样影响企业网站的工作效率,没有任何操作系统是绝对安全的,网络设备管理属于技术操作,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间,在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。
对于网站来说只有不断地更新内容才能保证网站的生命力,否则网站不仅不能起到应有的作用,在网站建设初期,就要对后续维护给予足够的重视,要保证网站后续维护所需资金和人力,从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息流程的合理性,在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划,对经常变更的信息,尽量用结构化的方式管理起来,以避免数据杂乱无章的现象,要网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部门,要进行统筹考虑,在此基础上确定哪些是经常要更新的内容,哪些是相对稳定的内容,由承建单位根据相对稳定的内容设计网页模板,如果采用基于数据库的动态网页方案,现在网页制作工具不少,但为了更新信息而日复一日地编辑网页,很多单位是以外包项目的方式建设网站的,建设时很舍得投入资金,确立一套从信息收集、信息审查到信息的良性运转的管理制度,如何快捷方便地更新网页,提高更新效率,是很多网站面临的难题,可是网站后,维护力度不够,信息更新工作迟迟跟不上,在以后的维护工作中,这样既省费用,这些模板不用改动,又有利于后续维护,既要考虑信息的准确性和安全性,又要保证信息更新的及时性。
定期检查企业网络和计算机工作状态,为企业提供即时的现场与远程技术支持并提交系统维护报告,降低系统故障率,帮助企业进行网站内容更新调整,网页垃圾信息清理,网络速度提升等网站维护操作,帮助企业建立计算机技术档案,为设备管理和维护提供依据,帮助企业建立系统安全管理和计算机使用管理制度,帮助企业配备最佳性价比的网站资源优化方案,提高网络运行效率。