时间:2022-10-24 21:50:06
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇线下推广策划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
2015年春节前,金六福酒联合新浪微公益、知名公益人士邓飞等多方力量共同发起“全家福行动”大型社会公益活动,旨在号召全民春节回家,与家人拍张全家福,呼吁大家关注团圆。活动于2015年1月18日在青岛正式启动,一直持续到2015年3月8日。
活动中,在线上通过微博、微信等平台,开展了全家福照片征集、展示活动。而在线下,“全家福行动”依托在全国范围内开展240多场的“幸福大篷车”活动,将演艺、产品品鉴、品牌传播有机结合,在金六福的核心市场――三、四线城市、县城、乡镇,实现与核心消费者的面对面沟通,不仅有效传播了金六福的品牌形象,更有效拉动了现场促销,提升了当地的消费氛围。
从品牌层面来看,“全家福行动”是继“春节回家互助联盟”之后又一成功的春节公益主题活动,成为了金六福品牌资产的重要组成部分,进一步提升了金六福品牌形象。从内部组织来看,“全家福行动”将金六福线上公关传播与线下推广活动资源更加紧密、有机地结合起来,收获了更多深入县级终端、直面消费者的宝贵经验。
随着大众酒消费时代的到来,金六福代表“福文化”的得天独厚的优势越来越显著,相比较其他白酒品牌,我们更容易贴近消费者,更容易走进消费者的内心,击中社会的痛点,因此形成社会话题、更好地调动社会各方优质资源。
2015年我们推行了精细化改革,创造了众多酒行业的“第一”:我们的金网工程、我们开展数千场的幸福酒馆、我们的幸福大篷车都成为了行业学习的标杆。我们讲“知行合一”,营销工作就是一个想象力和执行力并重的工作,既需要大胆的想象、精密的活动策划,更需要系统性的执行。由于线下覆盖面广,周期长,执行难度相当大。我们金六福年轻的市场团队在战斗中迅速成长,并不断优化活动方案,高效推进了金六福的精细化改革。
2015年是金六福精细化营销的元年,2016年,我们将持续推进。营销推广上将会更注重线上传播与线下推广的有机结合,要让话题落地,让地推更有话题,让话题在当地发酵,成为区域性热点,更好地传播“幸福、温暖”的品牌形象。
2016营销关键词
资源协调
金六福线下活动主要是看资源的组织协调,保证活动环节的顺畅。其中,最关键的在于活动现场氛围的营造,这涉及到很多系统性的工作,物料氛围、产品陈列、现场互动引导等,这也是最体现执行力的地方。金六福线上的传播也注重与线下活动有机协调配合。在统一的主题之下,将线上传播的核心元素提炼出来,将这些元素融入到线下活动中进行体现,这势必要求线上与线下相关人员之间充分地沟通,双方资源互通有无,利用线下的资源将传播落地,同时调动线上资源为线下活动造势。
一、线上推广
1、炒作推广
大多数社区网站的寿命都是短暂的,一个社区网站如果很久没有消息的话,大家可能会猜测,这个网站是不是不行了。炒作除了能提高网站的访问量外,另一个作用就是为了告诉大家,我的网站还活着。
炒作的形式各种各样,可以无中生有的散布一些震撼的消息,可以自夸自卖,可以哗众取宠等。
2、邮件推广
邮件推广是点对点的推广,既省钱又省力,对于论坛社区来说是一种很好的宣传方式。邮件推广并不是发送垃圾邮件这么简单,而是要精心的编辑邮件内容,把好的东西给对方。具体可以参考一下几个要素:
①、收集相关用户的邮箱。包括自己社区用户的邮箱、竞争对手网站的用户邮箱、名片或黄页上的邮箱、信息类平台上的邮箱等。
②、编写别出心裁的邮件内容。不要让用户知道你是在群发邮件,比如用一些疑问的语句,可以引起用户的关注。
③、选择合适的邮箱及发送方式。不要让邮件进入垃圾箱,要注意控制邮件发送的频率,还需要频繁的更换IP,内容也要注意避免广告词。
3、论坛发帖推广
说起论坛发帖,无疑是最省钱的推广方式了,但大部分人在论坛发了帖子之后,不是被删除就是被禁言,基本都做了无用功。所以我们在发帖前要做好充足的准备,并且注意一些发帖的技巧:
①、收集论坛。可以通过搜索引擎搜索或网址导航查找。
②、到相关论坛注册ID。要多注册几个马甲号,便于造势、顶贴等。
③、用心去编写几十个要推广的软文内容。
④、控制每个论坛的发帖数量,并记录好,每隔一段时间要用马甲去顶。
二、线下推广
1、制作印有网站LOGO的产品。比如帽子、T恤等,可以免费发送给网站的会员,也可以适当收取一定的费用,还可以赚一笔钱呢。
2、提供带有论坛ID和论坛头衔的名片模板。供会员下载使用,名片由于派发的对象都是精准用户,宣传的效果比传单大了好几倍。
3、寻找合作的媒体。比如跟某杂志合作,我们网站给他们提供内容,杂志则在栏目上放上合作网站的LOGO,可以留意一些报纸杂志,寻找这种免费做广告的机会。
4、线下活动。让会员从线上走到线下,由陌生变成朋友,一传十、十传百会让网站形成口碑的营销效果,这是一种非常好的推广方式。
活动的主题可以是某兴趣爱好,也可以是某公益活动等,相信很容易能找到线下活动的藉口。活动可以由社区管理者直接组织,也可以是论坛社区会员自发的组织,网站给予报道和一定的奖励。
5、手机短信。逢年过节时给会员发送祝福短信,会员生日时送上生日祝福,社区有什么重大新闻或活动时,也可以通过手机短信的形式通知会员。
讯:任何的线下推广都不可避免的遇到一个问题,就是用户在领完礼品之后,会对微信公众号或APP进行取消关注、删除应用。如何才能获得更高的留存率,是每个产品地推后都必须要思考的问题。
一、APP应用注册流程问题
应用程序上线后第一时间要测试的是APP操作流程是否简单,操作界面是否一目了然,让用户打开APP时就能找到自己想要的。应用程序注册流程千万不要太详细,如填写地址,身份证号,甚至有的还需要用户绑定银行卡。根据我们地推公司的经验凡是在注册时需要对方身份证、银行卡号的用户直接流失百分之五十。可能有客户说了走掉的不是我们的用户,你错了这些是你的用户但由于刚刚接触你就要摸清对方底细我想没几个人会干,这个和谈恋爱一样,刚见面第一次的女孩子就让你上去坐坐的会不太多吧?所以注册流程很重要,切记!切记!
二、用户留存的问题
很多同学肯定会问,活动结束后的用户留存怎么样?对于纯粹为了奖品来的用户,如何才能不让他们领奖后就卸载?好的活动必须有趣味性或利益性,对于期待有所得的用户,奖品是他们参与并传播的动力,对于重在参与的用户,趣味性的活动才能吸引他们的好奇心。因此,很多刷爆朋友圈的活动都是具有其一或者两者兼具的特性。如果你们期待刷爆朋友圈,回过头去看一下,你们策划的活动有这两个特性之一吗,还是你们只是为了活动而活动?还是那句话,做任何推广,无论是地推还是线上活动推广,一定要找适合自己目标用户的活动,找到他们需要什么、想要什么,这样你才能有的放矢,得到的用户才是你想要的。
PS:注意
这个让大家注意的事情也是客户公司用惨痛的教训换取回来的,由于客户公司没有设想到此次活动如此之火爆,技术上没有准备好,大量用户的涌入,导致用户在领奖时同一时间并发数过高,服务器崩溃,引起了一些用户对于活动真实性的质疑。所以说,有时候太火爆的活动也不见得是好事,建议大家还是要提前做好充足的准备。
写了这么多,除了跟大家分享最真实的地面推广经验,我的私心还是有的,我们公司也就是“北京51地推公司”是一家专业性的北京地推公司,我们专注于app地面推广、app营销、微信扫码关注下载。地点覆盖北京等全国各大商场、超市、展会、社区、美容美发中心、高端商圈等.以北京为中心,辐射全国大部分省市、每个省市都有我们的团队.是专业正规的地推公司。地推公司成立于2012年,在迅速发展的网络时代,我公司也在快速的成长。我们曾成功的做过多家的宣传策划及地面推广活动,我们有足够的资源和场地。找北京地推公司、北京地推团队请认准“北京51地推公司”。希望各位O2O的公司负责市场宣传的多多支持我们公司,也希望和大家多多交流地推方面的经验。(来源:新讯网 编选:中国电子商务研究中心)
Abstract: WeChat public platform is a new public media communication platform after the micro blog, it has been developed to the fifth edition. Individuals or organizations can apply for the use of the individual or small media. However, quickly carrying out the good construction and promotion for the registered platform is the key of platform construction to play the role of radiation. Based on the design of the transmission platform of auto we media of WeChat platform, this paper expounds the design process and application process and ways of the transmission platform of WeChat we media.
关键词:汽车媒体;微信;传播
Key words: auto media;WeChat;transmission
中图分类号:G206.3 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)11-0180-02
0 引言
微信公众平台于2013年6月开始针对企业,个人,政府,组织等机构推出一系列合作推广业务。[1]国内像汽车之家,易车网等多加大型成熟的媒体机构紧随其后发展自身的微信平台。在国外,雅虎汽车,等多家汽车网站均选择在facebook上建造自己的传播方式。所以国内的发展空间是非常巨大且富含价值的。截止到2015年,全国微信用户已突破亿级大关。[2]人们在微信上获得的不仅仅是交流和及时通讯,还有文化的传播跟知识的摄取。因此我们可以利用微信公众平台这一巨大的用户群体设计并制造一个与汽车相关的文化传播平台。并且借鉴汽车之家的成功经验,结合微信公众平台为广大汽车爱好者提供以全面、专业、可信赖、高互动性的汽车内容,多层次、多维度地影响最广泛的汽车消费者,以成为具有一定价值的线上线下汽车互动自媒体平台。
1 微信平台的建设
1.1 平台的注册
如图1所示,首先注册好一个仅供注册公众平台的可用QQ邮箱。邮箱地址是。通过邮箱进行微信公众号的注册,并激活该公众账号。激活后填写完善各项资料。通过资料的真实性审查无误后,微信平台的注册便完成了。微信账号:fxpawc,全称:肥小胖爱玩车。
1.2 平台的建设
本微信平台建立三个大的菜单栏分别是“爱玩周边”、“爱玩内部”和“爱玩外部”。每一个菜单里面添加四项与汽车紧密相关的内容,一共十二个内容便构成了微信平台的全部内容,其框架结构如图2所示,其菜单界面如图3所示。
“爱玩周边”主要包括“爱玩比赛”、“爱玩保养”、“达喀尔”、“实用品牌”四个二级目录,其菜单界面如图4所示,其中,“爱玩比赛”是将最新的国内外各项汽车赛事战况,以及参加者的个人资料通过图文或视频的方式展现给各位顾客,同时还伴有丰富且易懂的赛车知识解读;“爱玩保养”是将最新、最近的汽车季节性保养小秘诀以图文结合的方式呈现出来;“达喀尔”是将一年一度世界闻名的达喀尔拉力赛的每一段赛事比赛通过图文加视频的方式表现出来;“实用品牌”是将世界知名的安全性能以及综合动力性良好的汽车品牌用图文结合的方式直观的表达出来。
“爱玩内部”、“爱玩外部”也分别是由“小胖视频”、“小胖新闻”等四个子项目构成。其中,“小胖视频”是针对一些二手车卖家的车辆进行一系列项目的测试自主开发出来的,为购买二手车的客户提供有价值的参考作用;[3]“改装”是关注最新的汽车个性化改装潮流、最贴身劲爆的改装案例解析,为喜爱个性化的爱车之人提供一些参考性的知识;“爱玩操控”是向广大的飘逸爱好者们介绍如何调节汽车的悬架,差速器,转角,轮胎等使得漂移爱好者们愉悦地享受漂移过程。
“玩车文化”详细的介绍汽车历史,讲述汽车底盘、车身、发动机、变速器所蕴含的秘史。还有一些举世闻名的车身设计大师、机械设计专家的人生侠文;“小胖新闻”快速的将近期各大汽车新闻,传递给我们的客户,为网友再现各种超级车展、报道汽车最新现场、诠释最新的行业动态等一切与车有关的事件。
1.3 平台储备资源管理平台的建设
为了让平台的内容能够源源不断的得到补充,以目前所受欢迎程度最高的“百度云网盘”作为储备资源库,通过聘用3名图文设计员,不间断从互联网上的汽车免费资源内摘录一些最新的资源并进行整合最终得出一个图文结合的形式上传到“百度云网盘上”储存,这样就有优秀的图文资料通过储备资源库源源不断的放置在微信平台上进行传播。平台储备资源管理平台架构及工作流程如图5所示。
2 微信平台的推广
2.1 线上推广
合作互推,是进行线上推广最好最快的方法,发展到500粉丝便开始借助合作互推,互推后每次都会获得上百的粉丝,所以微信合作互推很重要。微博大号的推广,如果有巨大粉丝量的微博号资源,可以利用推广自己的微信公众号平台,也可以利用自己的资源和别人互换。但是如果没有资源可以选择找一些微博大号给钱进行推广。依托平台推广,依托已经有名气、人气的平台,如人人、豆瓣、知乎、爱车贴吧、汽车之家等等,可以将我们要宣传的二维码做成签名图片(本平台的二维码示意图如图6所示)。
这样几乎每次评论都是一次宣传推广,且不容易被删。基于LBS的推广,这是个简单的方法,就是要设置诱导性强的签名,然后查看附近的人,如果签名吸引了别人,就很可能被关注。
想要在线上更好的推广,做好自生的优化很重要,让粉丝或准粉丝感受到我们的专业性和可读性。优化内容有以下几点:推送图文优化,只推送易读清楚的单条图文,优化图文搭配和排版,配色清新。自动回复优化,做好与读者的互动,让我们的“读后服务”更加专业,增加与读者的亲和力。这样我们的粉丝更加乐意将我们的微信公众号介绍给朋友,这是很好的隐形的推广
2.2 线下推广
线下推广最多的、最有效的就是活动推广,通过策划一些活动来推广,比如关注微信公众号送礼品。借助“外联”的方式,例如先与一些汽车销售或4S店协商,以帮其宣传推广,来获得赞助,可以有优惠券、会员卡,然后再拿优惠券和会员卡招揽爱车粉丝,爱车、想买车的朋友可以通过扫二维码关注我们的微信公众号来获取优惠券或会员卡。
2.3 发展现状
本微信平台经过一年多的持续建设,目前已拥有“活粉”(活跃度高的粉丝)200余人,关注粉丝达到1000余人。到目前为止,平台发起线下活动推广活动3场,联合安徽天龙汽车服务公司等3家企业吸纳关注“活粉”百余人,在汽车爱好者圈内产生一定的效应。
3 总结与展望
通过持续不断的平台后源数据更新,微信传播平台最终会将集小型技术传播、粉丝集群为一体的公众平台,是集汽车产业文化与交流为一体化的互联网传播平台,形成了一个巨大的集群体公众平台,承载着汽车产业、汽车服务业、全系汽车资料、全系汽车专修资料、汽车周边等等一系列的汽车产业文化,并包含着若干子平台,装载着的是不同的爱好与选择。通过主流社交平台进行传播打造成一个具有强大吸引力的自媒体,同时该平台也适应社会主义现代化建设和经济发展的需要,适配当下的“互联网+”计划,为培养出专业创新的科学团队有良好的示范作用。
参考文献:
[1]刘然.社会化媒体时代人际传播的“复兴”.[D]华中科技大学硕士毕业论文,2013.
(一)项目背景:桃花姬阿胶糕是东阿阿胶依据著名《秋叶梧桐雨之锦上花》和江南阿胶传统吃法,以阿胶、芝麻、核桃为主材料精心熬制而成的一款针对美容、保健市场的零食产品。在接到桃花姬推广任务之时,桃花姬主要面临三个问题:
1 知名度较低:桃花姬自2008年上市以来,一直没有做过正式的传播推广,致使其在目标人群(20-40岁的都市白领女性)中的知名度较低。
2 “熬好的阿胶”的全新品牌定位未传递给目标^群:2011年,东阿阿胶将桃花姬的品牌定位“吃出来的美丽”改为“熬好的阿胶”。但这一全新定位,因缺乏传播的支撑,而在目标人群中的认知度不高。
3 桃花姬价格偏高,市场接受度低。
(二)项目目标:1、销售层面,促进桃花姬的销量提升;2、品牌层面,提升桃花姬品牌在目标人群中的认知度,传递桃花姬“熬好的阿胶”的品牌定位,塑造桃花姬时尚、美丽的品牌调性。
基于这一传播背景,森博公关为东阿阿胶策划的“桃花姬‘发现美’线上线下互动行销”,精准锁定了桃花姬的目标人群——都市女白领,并以白领女性关注的“美”为主题,以写字楼体验试吃、微博“寻找桃花Lady”评选、桃花姬“美丽之旅”、“美丽沙龙”、“桃花姬卡通形象大赛”等系列活动,层层递进,紧扣目标人群的兴趣点,不仅提开了桃花姬的知名度,建立了其时尚的品牌调性,更在活动期间大幅拉升了桃花姬的销售增长。
(三)效果评估:1、品牌层面:(1)关注度:桃花姬受到了企业高管、业内人士、媒体、目标消费人群的普遍关注。(2)百度新闻收录:百度新闻搜索中“桃花姬东阿阿胶”的收录数量较2011年9月前增长了近7倍(由758篇增长为5040篇)。(3)定位传播:百度搜索“熬好的阿胶”,前90页基本为“桃花姬”传播的相关新闻。“熬好的阿皎”这一差异化的产品定位,在互联网上已经牢牢被“桃花姬”所占据。(4)淘宝搜索指数:在活动之后,桃花姬在淘宝“品牌保健品”的搜索排行榜上,搜索量上升了173位,位于第9位。(5)获奖情况:
桃花姬阿胶糕获得香港《TVB周刊》2012年最强人气美容品牌大奖。
桃花姬“发现美”营销案例获得中国互联网协会颁发的2012第四届“金网奖”的“网络整合营销”大奖。
桃花姬“发现美”营销推广获华润创新营销奖。
(6)卡通形象大赛受热捧:桃花姬“卡通形象征集大赛”自3月27日上线以来,一个月的时间,就收到了605幅作品,点击率更是达到120万之多。
2 销售层面:活动期间的2011年第四季度,桃花姬销量同比增长400%,占全年销售的62%。
二、项目调研及策划
(一)消费者人群分析
桃花姬的目标人群为20岁到40岁的都市白领女性,她们具有较强的购买力,易接受新鲜事物,受过良好的教育,注重生活品质。她们对美的关注度非常高,又忙于工作,较少有时间来打理自己的容颜,故我们在传播中重点体现“方便服用”和“美容”需求,凸显桃花姬的新定位“熬好的阿胶”,并将阿胶的美容功能(吃出来的美丽)作为产品的主要卖点之一来进行传播。
(二)传播策略
1 重新定位:聚焦美容功效,确定时尚品牌调性,将桃花姬定位于面向都市白领女性的时尚美容小零食。
2 推广策略:精准锁定目标人群——都市女白领,并以她们关注的“美”为主题,以写字楼体验试吃、微博“寻找桃花Lady”评选、桃花姬“美丽之旅”、“美丽沙龙”等系列活动,始终紧扣目标人群的兴趣点。
3 传播渠道:线下推广区域面向北上广深的高级白领女性。线上以新浪微博为主要传播阵地。
(三)创意要点
1、面向北上广深高档写字楼白领女性,精准、海量派发桃花姬,开展体验营销。2、在写字楼活动现场,由桃花星探采集白领女性的美丽宣言及照片,传至桃花姬官方微博,开展“寻找桃花LADY”评选活动。3、分别组织各地区10名获奖LADY,前往东阿阿胶及三亚石梅湾艾美酒店,开展桃花姬美丽之旅,全面引爆社会关注度。4、组织各地区桃花LADY,定期开展美丽沙龙,提升后续影响力。
三、项目执行
总纲:桃花姬“发现美”系列活动先后分为寻找桃花Lady(让目标人群体验并了解桃花姬)、美丽之旅(让目标人群认同桃花姬)、美丽沙龙(强化目标人群的黏性)三个部分,
(一)寻找桃花Lady
“寻找桃花Lady”是桃花姬“发现美”系列活动的第一环。我们将活动地点选在了北上广深的高端写字楼,在写字楼内向白领女性免费派发桃花姬体验装。
同时,为更了解目标人群的真实需求和消费特征,我们对写字楼的白领女性进行问卷统计调查。通过对这些问卷调查结果的统计分析,形成很多对桃花姬产品研发、市场营销极为有益的指导方针c
我们还在每个写字楼现场安排了一名桃花星探,物色本写字楼内的美丽白领,并邀请她们参加“寻找桃花Lady”的线上评选活动。这成为一根将线下和线上成功对接的纽带。愿意参加线上评选活动的女白领,即可通过桃花星探用手机拍摄照片,并发表美丽宣言,同时上传至新浪活动官微参与评选。
(二)美丽之旅
通过前期写字楼内的Lady们的广泛参与,最终胜出10名桃花Lady,参与桃花姬“美丽之旅”。
桃花姬“美丽之旅”共分为两站,首站为东阿阿胶的故乡——东阿。在东阿,桃花Lady通过参观中国阿胶博物馆、体验传统的擦胶工序、品尝美丽的阿胶宴、参观中国阿胶养生文化苑等活动,对阿胶及阿咬所带来的美有了全方位的深入了解。
东阿站之后,桃花姬Lady们前往三亚一起去《非诚勿扰2》的拍摄地——艾美酒店,在升起日出的海边享受美丽的早餐;在满是沙滩贝壳的地方记录她们的美丽;在天蓝海更蓝的夜晚,看着美丽的烟火自由烧烤她们的晚餐、参加沙滩美丽派对、欣赏异国风情舞蹈;在那里,她们还进行了现场极富创意的“沙滩深埋”、协同作战的“沙滩CS”,在这个行程中绽放最璀璨的青春美丽。
(三)美丽沙龙
美丽之旅结束之后,为加强桃花Lady们对桃花姬品牌的黏性,我们又在各个桃花Lady的选拔地,举办了“美丽沙龙”活动。
“美丽沙龙”活动共由四个部分组成:1、美丽课堂:邀请业内知名美容专家讲授美容秘诀;2、美丽分享:邀请桃花Lady上台彼此分享美容小秘诀;3、美丽互动:设置一些互动性强的美容主题活动,让桃花Lady们参与其中;4、美丽大奖:通过互动活动,评比出优胜的桃花Lady,颁发美丽大奖。
四、项目总结:“回归原点”是营销制胜的关键
策划书中创意占40%的分数,可行性和投入产出比分别占20%和10%,而创意的细则中又以独特性和引爆力为重要得分点。怎样用有趣的活动吸引大家参与,让他们心甘情愿地成为环保事业的一份子呢?
第一个讨论方案的周末是在面面相觑中度过的。一开始想到的无非是微博、微信等宣传方式,而大一一年的经验告诉我们,只用发奖品来拉人气的活动根本吸引不到学生的眼球。一如作家没有灵感可能会抽很多烟,那个下午,我们把一张大大的披萨一口口咽下了肚,灵感却迟迟不来造访。
我们寄希望于图书馆,想着花三四天时间翻阅一下环保案例学到更多东西。可偏偏事与愿违,那些案例多是国外的环保方案,有的成本过高,有的在国内压根行不通,对于我们定策划帮助不大。
眼看着交策划的截止期与恐怖的考试周一同来袭,我们三个人都有些急躁,甚至不止一次地想到了弃权。
评委点评:创意点较多
突破点始于一个无意中想到的小游戏――头脑风暴。
这个游戏的本身就十分有创意,它需要每个人在小纸片上写一个词语,这个词可以和环保主题无关,可以是名词、动词、形容词等词性的任意一种,甚至都可以不写词语,画一些你喜欢的事物也是行。接下来则需要把写有词语的纸片团成一团,打乱顺序,每个人抽两个纸团,用上面的词语开始计时联想,十五分钟后依次说自己想到了什么。每个人串联起来的联想都是独一无二的,这些宝贵的经验不正是创意最需要的东西吗?
有一张纸我没有写词上去,而是画了一只很丑的鸟,另一位小伙伴则抽到了“街道拐角”,这两个词构成了初步联想:小鸟被发射到天空,街道拐角处驶来一辆大巴,小鸟落到公交车上就得分。
两轮头脑风暴玩下来,A4纸上已经写了满满一页稀奇古怪的点子。以这些想法为基石,我们在之后的讨论中又碰撞出更多的火花。
比如我们根据“冷”和“微博大咖”这一对关键词想到了微博上红极一时的“渐冻人挑战”,进而想到了“微博创意视频接力”活动,让大家上传自己用不同的特长丢垃圾的方式。用一周时间在校园拍“踩滑板丢垃圾”、“乒乓球拍颠垃圾”、“三分篮投垃圾”的宣传视频。再根据“微信头像”和“带飞”这一对关键词想到了在朋友圈推送以垃圾箱为主人公的四格漫,讲述垃圾桶每天吃人们投喂食物的日常。于是,“每日打卡捐桶”计划便启动了,在丢垃圾的时候用手机拍一张垃圾与垃圾桶的合照即完成当天的微博签到。
至于最初“垃圾车”和“小鸟”的构想,也在我们的集体讨论中做了改进。我们用题目中的“垃圾”替换了“愤怒的小鸟”,用“校园自行车队”替换了“公交车”,就这样,前期宣传的“环保骑行计划”诞生了:十个人组成的自行车队穿着活动宣传服,按微博上提前的路线绕北京城骑行,并沿途设下宣传停靠点,路人拍下车队照片上传微博会得到绿植赠送,成功向自行车篓改装的垃圾桶投入垃圾可以得到环保布袋赠送。
如果说之前毫无头绪的阶段是“黑云翻墨未遮山”,那么现在士气高涨的时刻便是“甲光向日金鳞开”了。头脑风暴能鼓励每个人表达出自己的观点,并能及时与其他人的想法进行碰撞,逐渐完善的创意会激发小组成员思考和表述的激情,形成源源不断的正向反馈。
因为三个人都是第一次组队做全国的策划比赛,从了无头绪的空白期到手脚并用的忙碌期,从头脑风暴到一个个计划的完善,当组员们一起把策划一遍遍推倒重写,交上一份完全找不到第一版痕迹的策划书时,大家在意的早已不是这个项目能不能得奖了,所有人一起经历的为同一个目标而努力的经历就是我们最大的回报。
“为宣传想出的创意点较多,但还需整合,引爆传播点。”评委对我们如是点评。虽然最终我们的策划无缘决赛,但依然拿到了给第二十到四十名的小组颁发的优秀策划奖,我们十分开心。
别人家的创意
抱着取经的态度,我们一起去了决赛现场听其他小组的策划思路和最终方案,受益良多。比如八强小组中only队的策划书《你有偶像包袱吗》就是围绕“包袱”这个元素,将古风元素与环保的包袱布料结合,发起的线下包袱皮DIY项目。
拿到大赛第一名和日本交流机会的EP!dea团队将“用年轻点亮创意,让创意引爆激情,用激情传递公益”的理念贯彻整场活动,设计了以欢乐谷为主会场,以松江大学城、临港大学城为分会场的一整天的线下活动,活动时间选在了火爆的圣诞节。此外,他们策划书上附上的市场调查问卷和与欢乐谷打成的场地合作意向协议书也为活动开展增添了更大的保险系数。
一、产品定位
1.产品定位:一句话清晰描述你的产品,用什么样的社区APP满足用户或者用户市场。如:
我们都是激素脸:为无辜的激素脸患者们及美容师提供一个交流社区。
2.产品核心目标:产品核心目标即这个APP主要解决什么样的问题,问题分析得越透彻,定位就越准确。如:
我们都是激素脸:解决爱美女性对于激素脸的认识,帮助激素脸患者们互相交流。
3.目标用户定位和特征:一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体,常用用户特征有:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等(特征挖得越仔细,对后面的推广越有利)
二、竞品分析
1.了解竞品:
a、在一些搜索引擎(百度,360等等)查找自己的APP的一些关键词,比如说校园APP,出现在首页较前的和自己定位较相似的都是竞品。
b、在一些应用市场上用关键词查找,像APP store,应用宝,豌豆荚,小米应用市场等等
c、行业网站和资讯网站上查找,如站长之家、36氪
2.竞品分析,得出结论:传统的PEST分析,分析宏观的大背景,比较全面的分析(竞品的)一般要包括以下的一些点
a、市场趋势、业界现状;
b、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
c、核心功能;
d、产品优缺点;
e、运营及推广策略;
举个栗子说,像一款校园APP,可以研究一下竞品的核心功能是什么,竞品和自己的社区APP有什么样的区别,优缺点在哪里,自身优势是什么,在运营推广方面,对方在哪些渠道宣传,做了什么样的宣传,效果如何,自己是否也要采用这样的一些渠道和宣传,对竞品的分析可以让自身的社区APP定位更准确,对APP后期的宣传推广有很强的借鉴意义。
3.全面的SWOT分析,精准定位:结合之前的定位还有之前的行业市场竞品分析,做一个Strength(优势)、weakness(劣势)、opportunity(机会)、threat(威胁)全面的分析
社区APP运营APP运营推广App运营社区APP
三、推广和运营
1.渠道推广
a、上架各大应用平台
下载市场:安卓、机锋、安智、应用宝、
客户端:小米应用市场、豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家、百度手机助手等
iOS版本渠道:AppStore、pp助手
b、社交平台推广
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
这个需要有一定的资源和基础,在微信微博上用自己的人脉让周围的人认识并使用,这是很不错的推广渠道,
这些用户一般是比较活跃的种子用户,所以要好好地培养,做好内容运营。
C、换量
应用内互相推荐:这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
比如说都是校园APP,定位、目标群体有重合的地方,双方都有一定的用户量,就可以互相给彼此打下广告,增加APP的曝光度。但此招要注意的是,双方的APP必须要有比较明显的差异,而且彼此的内容运营都做得不错,让用户有收获,不然可能会引起用户反感。
2.新媒体运营与推广
a、内容运营
根据你的目标用户特征来决定推什么样的内容
要坚持稳定在一个频率上推出比较有趣的内容
跟好热点,要注意有利于品牌形象的热点,做到原创而且最好有创意
b、品牌推广
在百度百科、百度经验、360百科完善自家APP的信息,建立词条
在一些问答平台像搜搜问答、豆瓣、知乎、新浪爱问一些主流问答平台建立问答还有官方回复
C、论坛、贴吧推广
在一些相关的论坛发一些软文软广宣传,像安卓论坛、机锋论坛啊,最好是再注册几个马甲,分成官方贴和用户贴,之后要做个记录,定期去维护帖子,回复问题等等,最重要的是,要记得收集用户信息还有反馈的问题。或者脸皮厚点的,自己注册马甲再下面给自己当水军把帖子顶上去,增加曝光率。
d、微信微博运营推广
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等
微博:主要是病毒式传播,所以最好跟着热点去讲故事,讲品牌,有一定的创新和创意
微信:内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。要有一定的原创性,比如说一天发两三条文章,至少要一条是原创,转载的文章也要符合微信公众号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,比如500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。这个和上面说的换流量差不多意思。
e、活动策划/事件营销
需要:大量新鲜资讯的接触+分享碰撞(头脑风暴)+制定传播计划+一定的媒体资源=大量用户的获取
但是每一步都不容易做到,这都需要累积一定用户,有了一些想法和创意,再进行这样的一次活动策划,就能出现用户的轰动效应了
3.线下推广(O2O的最终体现效果也是在线下)
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传
这个大家应该接触得比较多,小范围间接性的可以尝试下,但是不建议大规模经常性的使用。当然土豪随意。毕竟也是比较烧钱,而且转化率也不是特别高。不过在商家这一块就确实是要好好地去谈,甚至是一家一家地去谈,尤其是在初期用户不多的时候。
四、数据分析
a、建议每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据
哪条微博、微信或者哪个渠道反向会比较好,分析背后的原因,是哪个因素导致的,比如说的时间日期啊文章内容标题啊,甚至可以做一个用户反馈收集信息,之后按照这个套路去做运营看下效果,就会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
b、关注活跃用户,给予积分奖励
用户活跃数据可以在运营者管理后台的用户管理中看到,之后OC会推出积分体系,可以直接给这些活跃的用户以积分鼓励,而积分可以兑换奖品。
c、重视付费用户,可以多给一些活动权限
对于这些付费玩家一定要多重视,活动或者其他方面给予一些侧重,留住付费用户。
d、与新增用户多交流
在APP初期可以和这些新增用户多交流,了解用户是通过哪些渠道了解到这个APP的,对哪些内容感兴趣,尽量留住这些新增用户,让他们往活跃用户和付费用户的方向发展
五、团队结构
1、团队人员:建议2-8人,其中包括渠道推广的,文案策划的,玩社交媒体的,总体规划的,再有一个打杂(行政)的
2、团队职责:
a、基础的基础,文案策划是标配。这个侧重于文字输出,文字功底要好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。除此之外,文案也要会点编辑啊,会点排版啊,会点美工啊,怎么把内容做得好看吸引人就怎么来。
b、新媒体运营:微信微博网站要同步下,内容方面还是有所侧重的,如何跟好热点借势也是一门技术活,还要有一点逗比精神,适当自黑,玩得起微信微博,斗得过贴吧论坛豆瓣知乎
双11线上活动方案一一、活动目的
1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升网店浏览量,吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20xx年9月9日(中秋节前一个星期)20xx年10月21日(中秋节假期结束)
三、活动主题
情浓一生,真心表爱意
情系中秋,礼表爱意
四、活动对象
针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容
情系中秋,礼表爱意特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。
2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。
3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。
4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。
5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。
6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。
六、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天;
2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
七、促销前工作
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
双11线上活动方案二一.官方活动力度:
据天猫内部相关人士透露,天猫将于今年4月份对其于20xx年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚,进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是:天猫新风尚,风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号,涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分:一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密集的广告投放;二是4月16号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重,主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。
更有文件表示:这是淘宝商城20xx年更名以来的第一次大的促销及天猫新品牌的宣传活动,并且这次活动的宣传促销力度将远超去年的双11加双12的总和。
二.活动意义:
紧跟天猫脚步,合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流,促成活动期间订单,预计效果不详,后期可总结经验与不足,方便下一次做大型活动,逐步完善。
二.活动方案:
1.店铺名称:尚艺家居专营店
2.店铺地址:
3.活动上线时间:4月16日----4月25日(1622是预热,2325正式)
4.活动促销文本(活动叠加的层层模式):
⑴.收藏单品,23日18:00开始,前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值。。元的花瓶一个
⑶.满300减60,上不封顶。
活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了偶系真心要送哦!!
参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次抽奖的机会,在页面中完成抽奖即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!
5.店内装修:
⑴.前期推广前店内打上活动预告的文案图片,文案内容+即将开始+点击收藏店铺等吸引内容。(4月8号前做好)
⑵.活动期间,首页顶通挂活动banner,连接到特价分类页面(单品库存仅限一个),分类页面广告语:本店承诺:全网唯一,抢到即赚到。等类似内容的广告语。
6.推广(4月5号到15号)重点
(推广的时候可更为系统和广泛,需要推广人员可根据自己的推广经验达到最好的推广效果。定一个详细的推广方案,可作为活动后期经验总结的参考。
推广内容参考:
⑴.老客户维护:客服用自己的方式通知到已经买过我们产品的老客户。
⑵.站内站外同时推广:
重点推:活动促销
⑴.收藏单品,23日18:00开始,前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值。。元的花瓶一个
⑶.满300减60
活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了偶系真心要送哦!!
参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次抽奖的机会,在页面中完成抽奖即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!
推广地址:淘宝论坛,淘宝帮派,百度,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大众点评网,等等等等,能插入链接的为最佳。
可选择有针对性的网站进行推广:天气逐渐转暖,准备结婚,装修房屋的人应该会很多,选择一些家具网站和婚庆网站等这类对象经常上的网站,宣传活动的同时宣传店铺。
宣传推广用语:
双重惊喜,免费赠送,不容错过!!
免单+抽奖,双重好礼,看到此消息,即为您是幸运的,小店新开张,流量不多,别再担心那么多人,怎么可能会是我啊,您看见了,您知晓了,您就是幸运的,也许您就是中奖的那个人哦,因为知晓少,所以机会多,如果您此刻正好想买一个花瓶装饰您的温馨家,那么更应该抓住这次机会,也许被幸运免单的就是您,也许中奖的那个就是您,即使都没中,您得到了一个限时折扣的美丽花瓶,您也是值得的。
双11线上活动方案三引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁动情?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值,忘记价格。
提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。
一、前期分析
1、行业分析
1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在20xx年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。
1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。
2、数据分析
2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。
3、用户分析
3.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望?
3.2、产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。
4、成本分析
4.1、库存分析
4.2、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。
4.3、营销盈亏分析:估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例。
二、中期制作
1、策划方案
1.1、活动目的:把握当前活动促销策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
1.2、活动主题:当前活动节目中主意想表达。
1.3、活动对象:有针对性的人群
1.4、活动内容:增强活动用户的参与热情,可以实实在在的把礼品回馈给顾客,并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来)!
1.5、经费预算:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
2、促销方式
2.1、满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮
2.2、套餐搭配:将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。
2.3、限时打折:限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买的数量
2.4、会员管理:管理好会员信息,设置会员级别
3、页面设计
3.1、店铺设计:设计网店页面,根据主营产品的特性,
设计符合产品特性的风格和色彩。
要求:颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出,
3.2、商品设计:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注
重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求:商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,标题最前加上促销活动,
商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后
4、客服
4.1、客服短语:如拒绝修改地址、不议价等。
4.2、客服快捷回复
5、售后
5.1、七天无理由退换货
5.2、质量问题退换货
6、物流
6.1、物流异常,
6.2、收货信息有误
三、后期优化推广
1、页面优化
1.1、首页优化:活动首题的主体表达清楚,文字说明如何详细。
1.2、详情页优化:主推宝贝详情页关连性,宝贝与同行宝贝的优势展现。
2、免费推广
2.1、帮派:自建立自己帮派,这也是一个免费获的推广方法,同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页,也可以加入别人的帮派,但是要遵守别人的帮规
2.2、收藏:该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。
2.3、淘江湖:在淘宝社区中宣传店铺,活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖ID引流到店铺,报名参加社区促
销活动,争取社区首页免费广告位
2.4、淘宝搜索引擎优化:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加宝贝排名
2.5、VIP折扣:针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣10.店铺VIP,针对本店老客户设置店铺单品折扣
2.6、五星好评返现金:在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
3、站内推广
3.1、直通车:直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的搜索单价推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。
3.2、钻展:此广告展示在淘定网首页专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。按展现收费,就是每千次展现扣一定的费用,钻展可以迅速打响品牌。
3.3、天猫促销:参加天猫自身的促销活动平台
4、站外推广
4.1、微博:微博是一种按照读者喜好定制的活媒体,将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题,就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题;
4.2、微信:通过建立一对多的公众账号,微信与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
4.3、微淘:微淘在淘宝无线中是最重要的。微淘是淘宝属于自己的社会化营销工具。从目前淘宝的态度上来看,整体上非常重视微淘。
现今,空中广告由于其巨大的投入以及本身在营销传达效果方面的局限性,国内快速消费品企业在产品上市初期或在进一步拓展市场之期都会考虑将营销资源向地面倾斜,于是,经常发现在某个繁华场所内、社区、路边、广场上等拥有了让我们紧张的脚步稍作停留的理由。
笔者目前已经在快速消费品行业混了九年,从没有离开过营销,也不记得从哪一天起用上了“路演”这个词来思考让我遇见的每一场活动-------后来自己又受公司重托带了一帮人马亲手干了起来。在此,想与大家一起探讨我的一些心得。
路演作为一项户外活动,有三个关键点必须吃透:活动主题、活动构成、人气聚集。以什么样的主题来传播营销任务,是首要考虑的关键因素。活动主题承载着非常重要的营销使命,在一定程度上决定了活动效果的方向及活动要传达的有效任务理想与否。因此,活动主题的创意过程事实上是对重要的营销元素进行最佳组合与提炼的过程。创意过程来源于对以下三方面的思考:
1、产品差异化塑造。目前,有些公司尤其是国内一些传统的快速消费品公司的大部分营销人,在对线下的各类活动进行设计时往往考虑了太多的因素,想到了如何提升品牌影响力、如何定位消费者、如何确定目标市场、如何影响渠道商信心、如何产生燎原之势等等,事实上这是对路演活动总体设计产生严重策略误导的思考,笔者认为,单纯的路演活动作为一种有效的地面营销活动,使命应该是单纯的,传播应该是聚焦的,应该首先从产品方面开始思考,也就是说我们首先要考虑为哪一支产品做活动、这支产品的发展任务是什么、这支产品如何与竞品明显区分、这支产品与它的品牌是什么关系、这支产品的卖点是什么等,通过这种方式思考后,我们会确定主推产品并提炼出该产品的差异化卖点,很显然,产品的品牌特性也必然树立起来。
2、产品的市场基础与发展。任何一支产品都有其固有的产品寿命周期,如果我们在设计线下活动尤其是大型推介活动时,不了解所主推产品处在其寿命周期的哪一个阶段,那么所设计的任何活动都将变成对营销资源的浪费,甚至是起到市场负面效应。笔者曾参与策划过一家国内知名保建品(天然VE)在北京的全面推广,这支产品在该公司属于重点发展的长线产品,投入较大,不断地做出过各式各样的促销活动:同类产品搭赠、终端赠送小礼品、发展系统终端、下社区等,总体收效甚微,长期处在销售低迷的状态,如何进行推广一直困扰着所有的人,笔者分析主要原因是在设计各类推广活动时没有考虑这支产品的市场基础与发展阶段,错误地用成熟产品的思路设计各类活动。
经过大量调查与分析得出:
天然VE面临的主要问题:
1、合成VE产品品类市场成熟,但天然VE产品初步切入
2、消费者对天然VE功能的认知率较低------购买理由不充足
3、天然维E在各终端发展势头来源于已使用过的消费者的“口碑”型消费,“寻找购买”现象初具雏形-----全面铺市任务的确定
经过以上分析确定以下推广策略:
天然VE以情感诉求为主与目标消费者产生感情共鸣。分成两步同时走的方式进行推广:在终端店重点提升产品知名度,生动化终端视觉效果,避开同类搭赠,设计天然VE产品手册,现场派发,增加老顾客忠诚度。在户外展开社区攻势,直面目标消费者,目标以拉动“时尚消费”的达成为主要任务,以“美丽健康”为产品理性支持点进行活动策划,全面拉动潜在消费者。
在确定以上推广策略后,设计出了一系列执行性地面活动方案,渗透了两个户外活动点:高校与社区,半年后市场逐步改观。
3、市场关注点------大型事件的借用。无论什么样的路演活动,都要巧妙地进行借势,才能充分利用社会的关注点扩大活动的影响。《孙子兵法》:故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。一个大型的户外推广活动同样是这样,我们需要通过借势,尽可能地扩大活动效果,当然,借势需要一种方法,最重要的是必须非常清楚在预计活动的执行时期前后,什么样的社会事件最吸引人,然后还要想法设法找到产品与此事件的关联点---------只要有心,总会找到。2006年6月份,世界杯无疑是最具影响力的大型事件,几乎所有的快速消费品企业都做足了充分准备,欲分一杯羹。笔者所服务的企业是一家国内大型的啤酒企业,在北京市场所主打的产品 “AA”,定位在中低端市场,在与世界杯没有任何合作关系的情况下有效地利用了这一资源。各类地面活动全部向世界杯靠拢,首先找到了世界杯与公司品牌主张的有效关联点“激情”,接下来充分利用企业的品牌优势与第三方合作举办了主题为“AA激情酒吧嘉年华”为期一个月的大型户外互动活动,与此同时,笔者所负责的地面部队,将主题迅速调整为“把酒、观球论英雄”,有效嫁接线下广告资源,在长达一个月的时间内将世界杯的激情与公司的产品文化渗透到了京成的30家以上的大型社区,产生了扩散性的营销效果。
主题设计的成功与否直接关系着活动整体的成功与否。以上所述是对各类路演主题进行创意的三个关键分析点,必须有机的结合起来,进行系统的思考,找到最佳切入点。当路演的主题设计完成后,我们接下来要做的当然是活动内容的设计,活动内容是支持活动主题以及演绎产品文化的重要承载环节。在户外活动的主体内容进行设计时,首先要本着实现“感官体验、情感体验、身体体验、思考体验、社会关系体验”五个方面来让消费者从活动中与产品价值产生共鸣。
在此,笔者仍以目前所服务的啤酒企业,在2005年进行社区活动时的实例进行说明:
感官体验----麦香四溢
社区活动中通过堆头陈列、海报、吊旗、易拉宝、宣传单页、堆头展示、免费赠饮等环节使消费者五种感官(视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉)受到刺激,使其体验「美的满足感 Beauty、「兴奋的感觉 Excitement
AA独有的浓浓的麦芽香味道------嗅觉的刺激
社区活动中的产品整齐的陈列、POP、太阳伞等------视觉的刺激
免费品尝冰镇的AA-----味觉的刺激
活动现场表演人员的热唱音乐----听觉得刺激
……
活动中的一切因素都为了一个目的:让消费者的感官体验到AA独特的品牌主张“好啤酒有麦香”。
情感体验----淳朴的欢乐
人类本来就有逃避不好的心情,喜欢追求快乐愉快心情的本能,在社区中进行推广,主力成员大部分是儿童与中老年人。孩子是最快乐的,孩子的快乐可以让大人快乐。小孩无疑最能够打动人,而且小孩牵动着每个亲人(即在场的照顾小孩的中年人),所以在活动设计了儿童非常喜欢的游戏,邀请在场的小朋友上台参加,活动游戏内容非常简单:每组小朋友在一口气的情况下喊出‘好啤酒有麦香’最多的就为胜利冠军得到奖品,游戏简单无难度,每个小朋友都可以参与,而且在小朋友比赛的时候,父母们往往都在下面紧张得加油,在主持人的渲染下,父母们加油的掌声一次高过一次,同时个别小朋友童声喘气或者喊错的情况都会引得下面一片笑声……整个游戏环节将AA那种亲和力与消费者内心产生共鸣,给每一个社区活动中人带来淳朴的欢乐。
思考体验----麦香,新鲜的
这种体验是引起思考,刺激创造力、想象力及知性上的好奇心的体验,但思考的内容,如果与品牌没有任何关联的话,就无法创造出丰富的品牌体验。
AA进入北京社区,很多人都会产生疑问,因为AA在北京老百姓心中普遍认为属于非京籍产品,原产地离北京那么远,这酒是哪里产的?当我们的销售人员告诉他们AA是如何通过严格的要求在北京某家大型啤酒厂生产出来时,带有疑问的居民脑海中便产生一个意识:以后在家门口就能喝到高品质的新鲜AA啤酒!
社会关系体验----浓浓麦香,浓浓人情味
AA进入社区作活动得到了各个社区居委会的大力支持,并作为社区文化活动一部分来进行宣传,号召小区居民团结亲情互助,借助AA社区活动舞台,展示社区文化,邀请有才艺的社区居民、腰鼓队等进行表演,将社区中人与人的关系融入在活动中,加深了人与人之间的邻里之情,从而使AA社区活动不再是一个单纯的商业活动,而是联系社区居民之间感情的机会。
在以上思考的前提下2005公司在北京的社区活动取得了巨大成效。
以上分析可以使我们顺利完成路演活动的“主题”与“内容构成”两个重要控制点的策略思考,在此,笔者要校正一个绝大多数初入营销职业的人士甚至是一部分职业经理人都容易失误或“不重视”的思考意识,那就是活动的“人气聚集设计”,通常会认为,只要活动内容本身设计新颖合理,就一定会出彩,而事实并非如此。笔者在三年前有一个同行业的朋友在向本人咨询一项大型活动时,就涉及到这一点,但由于朋友所在的公司高层当时过于重视活动内容本身,同时,时间要求过于紧张的原因,急于求成,人气聚集设计少有人过多思考。投巨资在北京最繁华的商圈-------王府井大街悄无生息的如期举办了一场大规模的推介活动,但事后与朋友喝茶闲聊中得知,活动当天效果并不理想,最大的不足是当天人气很差,好多活动环节难以实现,参与的人根本就不知道如何参与,当天公司救急,临时从市内各类超市,抽调了很多名公司长促人员到现场进行讲解,但木已成舟。
“活动的人气聚集设计”作为活动设计的一项关键环节,直接关系到活动的成败,不但不能省略,更需要投入巨大精力去精心设计,当然,活动的人气聚集设计同样是一个系统工程,要付之于系统的思考方能得到数倍的效果。笔者在此对“活动人气聚集设计”行成以下思考层级:
1、前期宣传
策略思考:
前期宣传造势,在每一场大型活动的执行前期首先要设法使品牌影响及产品信息在目标消费群中更广泛渗透;活动内容宣传到位;活动地点宣传到位;活动时间宣传到位。活动活动过后设法切入一个消费理由,使活动效果尽可能地在1-2个月内产生影响。
媒介选择:
任何一项型户外活动如果没有能力全面铺开或没能力照顾所有目标消费者,线上广告要慎用。应充分发挥企业销售网络优势或地面各类宣传资源,力求使有限的投入产生定点的聚焦效应,比如可以采取人员宣传、海报张帖宣传、活动信息在预活动点夹报宣传等,相结合进行低成本宣传。
宣传时间:在宣传时间的把握上也非常重要,因为户外活动突况较多,时常会被迫停止或延期等,笔者所设计使用的“5-3-1”原则对于大中型活动非常有效。即在活动执行的前五天在预活动点较大范围内进行概念宣传主要是突击渗透产品特点和产品文化, 在活动的前3天主要是在预活动点进行活动信息宣传,活动前一天,主要是对活动时间及地点进行详细宣传。以上原则不但可以起到较系统的宣传告知作用,同时,安排在活动的前一天宣传具体活动时间及地点,可以非常有效地避免活动临时调整或取消导致的被动。
2、活动当天锁定目标消费进行走动宣传
活动当天是活动进行的最为关键的一天,除了必要的现场宣传外,还要充分调动现场促销人员,一方面进行现场计解,另一方面要安排人员携带必要的宣传工具到活动点的周边,此时,必须保证有效宣传,必须锁定目标消费群进行“活动指引性的宣传”。
3、其它,针对特定的产品户外活动,各类纸媒、电视、电台、户外等媒介资源也可以慎重的使用,这时,必须则重于活动本身的出发点以及由头进行,最佳的使用是在巡回类型的活动进行中或单一的活动结束后进行必要的软性炒作,这样会带来事半功倍的效果。
一、 乳业,内企集体沦陷于终端促销的困境
“一促销就动销,不促销就滞销”是当前内企乳业品牌终端竞争的真实性描述;三聚氰胺事件以后,一线品牌为维护市场份额,二线品品牌为争夺市场份额,当然更多的品牌为获得“生存”的机会被动的卷入一场“市场争夺”为由的价格战之中!
当买赠成为常态,当特价开始持续,当返现不在新鲜,那么这场促销造成的后果就是乳业内企的集体沦陷!因为在消费者的心中,企业之所以促销时因为有力度促销,企业缩减促销力度就是变相的提价,侵犯了他们的“权益”,最终迫使消费心理“失衡”的消费者将自己抛弃!
二、 乳企,促销中将自己的伙伴出卖
如果是消费者的促销依赖造成了乳企陷入“终端促销”的困境不能自拔,那么出于自身经营压力(资金链压力、促销费用支撑压力等)的乳企,在促销的过程中剥削合作伙伴的既得利益则是推动乳业内企死亡的最后“一根稻草”!
迫于竞争的压力,多数乳品企业开始将自己的竞争压力向下游转嫁;压货、限价、费用抵货等市场行为层出不穷,但最终这些企业必将会被他们的“伙伴”所抛弃!
案例:李凡的困惑
困惑:李凡是某乳业品牌的县区业代,他发现“五一”后公司虽然增加了促销的力度;但是销量没有得到相应的提升反而在下滑,问题究竟出在了哪里?
促销执行过程的简要描述:
促销方式:特价;
促销执行:出厂价20元/件的纯牛奶,厂家直接给予3赠1的促销支持,要求客户按照17元/件的价格进行出货;要求终端客户按照18元的价格进行销售(原零售价格25元/件)。”
反思:按照常理,25元的产品直降7元/件,这样大力度的促销自然应当畅销才对,为何会适得其反呢?
追问:“活动搞了多长时间?执行环节是如何控制的,是否存在费用流失现象?”
“ 1个月!全县各零售终端统一执行;而且为了保证终端执行到位,还对‘进入终端的产品在每件产品上都标注了零售价格’!”
促销失利的原因探讨:
1、“特价促销”本身是把双刃剑,伤敌一千,自伤八百;何况特价促销也仅能作为一个短期的推广行为,怎么能一搞就一个月呢?
2、最重要的是“促销直接影响了渠道客户的利益”,所以才造成了产品的滞销! (算一笔帐:作为零售商,以前拿货的价格是22元/件,而且公司会给予这些客户10赠1的促销政策,每件产品的零售价格在25元/件;这样加上促销支持,渠道客户从此产品身上获取的利润是5元/件。当前企业虽然增加了促销力度,但是企业在进行终端特价促销的同时还限制终端零售价格,影响了终端零售商的单体产品盈利,而且其特价促销活动并未注重特价促销的另外一个要素“特价,不仅仅只能作为一个短期促销形式,而且必须是一个局部的促销形式。”
上述的案例中,某乳业品牌在区域内实施产品全面特价促销活动,对于终端零售商而言等于没有特价,因为消费者在哪里买此产品价格都一样,这样的特价促销活动在降低零售商单体利润的同时,也并未能为零售商增加销量、带动人气,直接剥削了渠道客户的盈利水平。
短期内,零售商以为厂家的促销活动会增加门店人气、增加销量,对缩减单体利润进行特价促销活动还可以接受;时间长了,终端商发现不仅自己的门店在进行特价促销,其它竞争门店的促销活动也在同步进行,而且全面开展的促销活动并未能增加其店面的人气,产品又没有盈利,自然打击了终端客户的推介积极性。
长期的特价促销,向消费者传达的信息就是本产品是一个“低价值”的产品,消费者对于一个相对价格本就不高的产品,自不会去屈身“身价”选择这样的低价值产品去消费!
上述案例,仅仅是终端促销的过程中企业剥削渠道利益的一种方式而已;而当前企业准对消费者的全线产品“本品买赠”更是降低了消费者的单体购买量;“特价促销”就是告诉消费者我以前赚取了您“多少利润”,更影响了渠道各环节的长远利益!
三、 消费者,要的是实惠而不是便宜
专家告诉我们“每次食品安全事件以后,消费者对于食品价格的接受能力就会获得空前提升”;而“三聚氰胺”事件以后的奶粉价格也确实证明了这一言论的正确性。
“结石”事件迫使“低价”的三鹿退市了,我们在超市看到了最低价格的产品也在32元/400g以上,而400g袋装的普遍价格却在48-60元左右;的确这些企业的定价行为都适应了消费者“价高者优”的心理!
同时为了满足消费者贪求“小便宜”的心理,展开花样繁多的促销,最初的买赠促销品的促销也逐渐的演变为本品买赠、特价促销与现金买赠!而且力度也在加大,本品买赠由最初的“6赠1”、“5赠1”变成了当前普遍的“3赠1”、“2赠1”甚至是“1赠1”;返利也由最初的5元/袋增长到当前“20元/袋”,甚至更多。
疯狂买赠,疯狂促销,但是却没有人去研究消费者的真正需求。从本质上看,消费者购买“价高”的产品是为了寻求“食品安全”的保证;消费者倾向于促销产品是消费者追求“实惠”心理诉求的真实表现。
围绕这一诉求,我们能否为消费者提供更新鲜、更安全的产品,给消费者带来产品之外更多的增值服务,则应该是企业抓住消费者的关键所在! 突围:线上线下联合行动
一、 企业不知道自己应该做些什么?
“产品都是市场上现有的产品,更多的是价格战,市场部现在起的作用很小,只是个出产品,产品还没有什么利益点,只是跟随,我这边就是把公司审批后促销费用额度按照公司严格的费用使用方向进行再分配”!
“困惑真的很多,总感觉很多东西都串不起来,我们这边没人做规划,根本就没有发挥团队的力量,自己干自己的,想起来就做点东西,很多东西都没有预见性,只是事到临头才看到,想到。整个企业没有做点睛部分的,都是价格的跟随,自己到底去占有那块市场不知道,没有规划,我都不知道做什么”!
上面是一位乳品行销经理的原话!
这句话有效的概述了一个当前内企乳业的营销现状,产品采取跟随策略,营销方式就是简单的特价,费用使用根据“既定方向”在额度内进行分配,这就是一个乳品企业营销工作的全过程。
这位行销经理的话让我想起了几年前的蒙牛的“超级女声”的行销策划,想起了这两年热卖的“营养快线”还有那款去年将农夫山泉拉升到新的高度的“水溶C100”!
通过他们我们真正的认识到一款真正的好产品,一档有效的营销策划、一个营销团队对于一个品牌一个企业的发展是多么的重要;但是更多的企业在产品上是跟进、在促销上是跟进,最可悲的是“一成不变”的绝对化跟进,他们忘记了实力、市场、时间,最终变成了盲目跟进!
“盲目跟进”的实质是这些企业不知道自己应该做些什么!
二、 借力,企业永远都不可能“不计产出的投入”
没有任何一家企业可以“不计产出的投入”!企业是一个经营实体,是要寻求回报的,所以企业要寻找到自己突破点,无论是市场、产品还是市场经营策略!
借力第三方可以帮助企业有效的寻找到自己“效能产出点”!但是很多企业却认识不到这一点!
企业之所以在打广告做促销上增加投入费用再所不辞,而不乐意投入在对第三方力量的引进上,关键原因在于广告与促销的效果是直观的,而第三方力量的引进效果不容易评估而已。但这并能否认引进第三方力量是提升企业竞争力的有效方法。
引进第三方力量对于提升企业竞争力的作用主要体现在一下几个方面:
1、诊断企业的现行市场战略与策略,保证企业的经营方向不会出现大的偏差。管理大师彼得.德鲁克告诉我们要“以正确的方式做正确的事”,而现实中我们往往出现自己前行了很长的一段路却发现我们走的方向错了。第三方咨询机构的中立性以及其广泛的行业接触为把脉企业的方向提供了保证。
2、强大的资源整合能力。第三方咨询机构的中立与权威性,有效的保证了其对企业整个经营环节的协调力,保证了对企业相关资源的整合。
3、为企业提供增值服务。对行业内企业经营的广泛参以及跨行业的咨询经历是第三方咨询机构的价值所在,而第三方咨询机构的这一价值可以为企业提供无限增值服务。
4、提高有限资源的利用效率。第三方咨询机构的从业经历、企业诊断方法保证了企业经营战略、战术的正确性,并保证了对有效资源的高效利用。
5、战略战术的执行监督。第三方参与企业战略战术的执行,既保证了企业战略执行的效率还可以保证战略执行的效果,避免了企业内部执行监督的众多弊端。
三、 消费者忠诚,是乳企永久的追求
乳品正在从“奢侈品”演变成为“生活必需品”,而当乳品逐渐的成为大众消费品乃至发展成为“必须品”,消费者的忠诚就显得尤为重要!
下面是一组摘自《成功营销》的数字:
■保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一
■向现有客户销售的几率是50%,而向一个新客户销售产品的几率仅有15%
■客户忠诚度下降5%,企业利润则下降25%
■如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点,可能使企业利润增长85%
■企业60%的新客户来自现有客户的推荐……
■顾客忠诚度是企业利润的主要来源
显然,作为婴儿的生活必需品“奶粉”与大众消费品“牛奶”消费者的忠诚显然更为重要!
乳品企业的不断壮大与发展的路径就是不断的发展会员并保持会员终端的过程;为此我们所展开的任何促销活动都应该以发展并留住我们的忠诚顾客作为终极目标!
而前期各乳品企业以“发展与维护稳定会员”为目标的“医务运作”、孕婴课堂、积分买赠等活动正式其企业快速发展的根本所在!
但是乳企的急功近利的“高举高打”的提价运动与“促销跟进”正将消费者的忠诚降至极限!
四、 突围,线上线下相结合
“线上宣传推广,线下活动跟进”成为当前乳业产品推广的最为有效的方式之一。
在电视、网络已经成为我们生活不可缺少一部分的时候,线上声音对消费者的影响便显得尤为重要;消费者需要公信媒体为企业、品牌做背书,消费者更需要与企业、品牌的互动沟通;而线上、线下推广活动的有效结合就很好的解决这一问题!
案例1:奶粉事件后,多美滋在中国成功推出一款针对国产奶粉中高端、定位外资低端的“贝乐”系列产品!其很多做法值得多数乳品企业借鉴!
产品定位:针对国产中高端、定位外资低端!
市场定位:以点带面,将安徽市场作为“突破点”!
品牌宣传:线上线下相结合;线上,保守估计在安徽省内各主流电视媒体与纸质媒体的广告投入在2000万元/年左右;线下展开以发展会员为目的的“产品赠送”、“母婴课堂”等等活动;终端,购买最佳的产品陈列位置,设立专职促销,并对终端店面展开全方位的包装,有效的保证产品与消费者的有效沟通!
当前安徽市场很多区域的贝乐系列产品销售已经接近或超过多美滋其它系列产品的1/2强。
案例2:索康定位二线市场的母婴课堂同样值得借鉴
策略:借助名人(邀请安徽影视主持人马滢亲临现场与消费者零距离沟通)效应吸引会员,借助专家推荐产品,在终端与消费者展开与消费者的沟通。
道德讲堂作为目前企业精神文明建设的一个新载体,也是青年员工接受道德讲教育、自觉学习、提升素质、积极投入、锻炼成长的一个新平台。通过这一平台,有效地将青年员工思想政治工作与加强职业道德建设相结合,大力弘扬责任意识,充分发挥先进典型的示范带动作用,使思想工作真正达到修身正行的效果;将青年员工思想政治工作与加强企业文化建设相结合,营造良好的内部人文环境,充分发挥文化氛围的潜移默化功能;将青年员工思想政治工作与提升自身素质相结合,以人为本,积极引导青年员工全面发展,促进青年员工成长成才。
一、以职业道德为重点开展企业道德v堂建设
“道德讲堂”于2009年11月在江苏省常州市钟楼区开始试点建设,从最初的社区道德讲堂开始,至现在已经形成了各种社区、企事业单位的室内道德讲堂、依托广播电台的“道德讲堂空中课堂”、依托互联网平台的“道德讲堂网络课堂”等组成了一套完整的体系建设。
在道德讲堂设置上,通常采用传统的“五个一”流程,“道德讲堂”按照“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”等五个环节,推行“唱一首歌曲,讲一个故事(看一部短片),诵一段经典,作一个承诺,送一份吉祥”的“五个一”流程。根据企业经营特点及实际需要,可制订个性化的“五个一”流程。
二、发挥青年力量,推动青年更多地参与道德讲堂建设
推行道德讲堂的建设,可将其作为企业精神文明建设和青年思想政治教育的重要内容。活动可充分利用青年组织的平台作用,发挥青年员工的积极、灵活、善学善用等优势,组织青年员工充分参与策划、组织、宣传等方面工作,并发挥重要推动作用。
一是加强了对青年志愿者队伍的培育和优秀青年人才的挖掘。作为企业道德讲堂建设的生力军,应发动青年员工积极承担道德讲堂主持、日常组织、管理等相关工作,为道德讲堂提供强大支持。“道德讲堂”从最初的活动策划、制作到后期的组织、推广,都离不开“道德讲堂”志愿者的群策群力,同时,随着活动的不断深入推进,可不断挖掘擅长组织、宣传、策划、主持等多才多艺的优秀青年人才,为道德讲堂工作长态化开展奠定基础,为企业文化建设奠定人才基础。二是深化青年的活动参与度,通过深度参与更深刻地领悟活动内涵。发挥基层团组织作用,逐层开展活动的下沉。通过后开展道德人物、事迹的收集工作,选树一批来自基层的先进人物和故事;活动由上至下推广开展,再由下至上推选典型,在这个过程中,青年更直接地了解到道德人物的模范事迹;与此同时,利用企业各类宣传媒体加大宣传力度,采编道德人物宣传片,营造找道德故事、学道德人物、宣传道德精神的环境氛围。
三、精心组织内容,结合员工特点,打造个性化讲堂
随着活动的深入推进,可结合时政形势,与时俱进,不断更新“道德讲堂”内容,尝试形式新颖的道德主题, 注重积累“道德讲堂”课件库,以满足多种类型的授课对象的需求。在加强全员精神文明建设的同时,更加注重对青年员工的思想引导,如:在道德讲堂中,结合先锋作用,专门拍摄制作优秀的一线青工的系列宣传片,在道德讲堂宣传,让青年员工们感到先进就在身边。有效激发青年员工爱岗敬业的工作热情,帮助青年员工树立远大理想,强化了企业良好的风气建设。
四、谋创新,以互联网思维丰富道德讲堂形式
移动互联网正在成为企业营销的重要渠道,微信应用、智能终端的普及使学生可以实时在线并及时获得大量信息,同时可以关注企业的营销策略和营销进展情况,为市场营销学的教学改革提供了丰富的资源,也提供了改革的动力。教师在实施教学改革时要改变过去以教师为主的教学方式,倡导学生自主学习,通过课堂翻转,使学生成为学习的主角,从而培养学生掌握最新鲜的营销工具,更深刻的理解营销理论,达成市场营销学这门课程的教学目标。
关键词:
移动互联网;微营销;翻转课堂;教学改革
引言
2012年以来,智能手机的普及速度加快,至2014年我国的智能手机用户已经超过5亿。手机产品的科技进步使得屏幕越来越大、运行速度越来越快、消费者的上网体验越来越好。随着我国国家实施“互联网+”战略,三大运营商加大4G业务的推广力度,不断降低上网接入费用,消费者不再担心上网流量不够,企业也看到了前所未有的市场机会。2015年的双十一为阿里巴巴创造了912亿的惊人销量,移动端占比达到68%,两个数字的背后说明移动互联网为企业的市场营销带来了巨大变化,已经成为企业必须重视的网络营销形式。移动互联网随时在线的特性,正在改变学生的学习生活,加快了学生了解世界的速度。无论是企业营销营销平台和营销形式的变化,还是学生学习方式的变化都在推动教学方式发生深刻的变革。因此探讨基于移动互联网的《市场营销学》教学改革变得非常有意义。
1、移动互联网带来的影响
1.1移动互联网营销的新变化
(1)社交工具带来的微营销
微信这类社交工具的迅速普及在拉近各个关系圈的同时,也在牵引着智能手机用户随时在线。除了实时的文字、图片的交流,增加了视频、音频的分享,交流内容越来越生动,信息含量更大。很多企业看到微信带来的市场推广机会,构建自己的微信平台,利用二维码导入客户,并精准的推送信息。朋友圈的分享讨论也成为了营销活动的关注和延伸。为企业营销、产品营销带来了变革。
(2)移动互联网营销的特征
移动互联网营销更加突出精准营销,利用背后的大数据分析,企业可以精准的推送客户关心的信息;通过摇一摇、集赞等互动形式增加了客户的关注,利用设定的话题、场景可以引起与客户之间的互动交流来帮助企业和消费者双方互相了解;更丰富的内容、更多的视频资源,都改变了以电脑为接入终端的营销手段,也在创新着营销模式。
(3)支付工具正在推动线上线下融合发展
基于移动互联网的《市场营销学》教学改革文/李峰支付宝、微信通等支付工具的线下推广,为手机支付打开了方便之门。这些工具这在推动OTO的进展,线上线下的融合,不仅迅速改变传统的渠道策略,使得传统门店成为一家家体验店,而且苏宁云店的出现也在推动传统企业重视渠道变革。
1.2移动互联网给学生带来的变化
随着智能手机的普及,学生可以做到随时随地在线,大量的时间用于聊QQ、微信、看视频和新闻,从积极的方面讲可以提高学生的联系程度,也提高了学生获取信息的速度和广度。学生只要愿意可以及时了解政治、经济大事,但是由于学生知识水平有限,分析判断能力不足,还不具备准确把握事实的能力。
1.3移动互联网给教学资源带来的影响
移动互联网为教学带来了更加丰富的资源,除了互联网本身的资源,QQ、微信平台的应用会产生更多的信息资源。而且以前以文字、图片、声音为主的网页形式,正在增加更多的影像视频资料,使得营销表现形式更加生动形象。无处不在的网络广告,形式多样的推广活动,更有深度的商业文章,为学生学习提供了更广泛的教学资料。
2、市场营销学教学改革的必要性
市场营销学是一门实践性很强的学科,既然企业的营销方式发生了重大变化,教学内容和教学资源就必须实施更新。因为学生能够随时随地的接触互联网资源,教学活动也就需要适应学生的新变化,针对学生的需求和学习痛点设计教学方式,提高学生的学习兴趣,把握营销规律,以及分析和解决营销问题的能力。因此实施基于移动互联网的《市场营销学》教学改革是非常必要的。
3、移动互联网时代市场营销学教学的改革内容
3.1教学资源改革
互联网有取之不尽的教学资源,丰富而鲜活的营销案例,实时的营销信息都为教学资源改革提供了基础。教师可以在依靠自己关注营销资源的同时,发动和要求学生共同收集营销信息,然后再分阶段整理营销资料,加工形成案例库,而且可以做到不断更新。案例包括企业产品上市推广案例,企业之间发动营销战的案例,以及对企业营销活动的深度剖析案例。这些案例可以成为营销教学的极好素材,也是学生课下阅读拓展的教学资源。
3.2教学方式改革
由于学生掌握信息的速度和接触信息的广度已经超过了教师接受信息的程度。所以以前师生之间的信息不对称正在发生深刻变革。教师已经不能靠过去老旧的案例打动学生,而只能依靠综合分析能力征服学生。教师要教会学生利用一些营销方法和营销理论分析社会现实的能力,以及从一些典型案例中提炼出营销规律的能力。所以要改革以教师讲授为主的教学方式,增加学生讨论、师生互动环节,给学生更多表现自己的机会。实施翻转课堂,可以更好地培养学生的市场调查能力、推销观点的能力以及营销方案的撰写能力。
3.3作业评价改革
学生作业是评价学生整个学习过程的手段。学生在整个学期对QQ群平台的贡献,学生在资料收集、文案撰写、课堂展示中表现出来的市场调查能力、推销能力、策划能力应当得到客观公正的评价。平时成绩要改变以教师评价为主的成绩评定方式,改为以学生评价为主的成绩评定。对学生贡献的评价要交给学生,对文案、课堂展示的评价要有学生参与,提高学生的成绩公平感,促进学生的竞争意识,继而促使学生不断进步。
4、教学改革的具体措施
4.1教师要不断学习
教师要有随时充电的意识,利用好移动终端不断学习。教师有比学生更广泛的圈子,每一届的学生、教师之间、朋友之间都在不断为任课教师提供丰富的信息资源。教师可以利用自身的优势把握更新的信息,并能够抽象提炼出一些新的规律,成为授课应用的素材。教师也应看到“师不必贤于弟子”已经成为现实,面对几十名学生,他们的兴趣和关注点不同,信息搜集的速度也很快,所以教师也应当向学生学习。通过学习既可以了解学生的兴趣爱好,也可以增进双方的感情,改善师生之间的关系,为开展教学改革打下良好的基础。
4.2抓住新产品推广机会传播营销方法
新产品营销随时在发生,手机、汽车的新品,房地产的开盘活动,既是产品的性能展示,又是各种新产品促销手段的密集应用。微信圈、各种资讯网站、各种视频网站的综合利用,扩大了新产品的传播方式和传播广度。因此教师应当抓住某一新产品的上市机会,和学生一起分析其采用的营销手段和产品定位。这样不仅可以提高学生的新鲜感,也可以使学生学到现在企业正在用的最新鲜的营销方法。
4.3及时跟进事件营销
每当社会上出现一些大型事件,比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奥运会、禽流感,都会发现很多有意义的营销方法。或者企业慷慨赞助、或者企业在消费者的不满意下危机公关都充满着营销智慧。教师此时要对这些事件给予及时的关注,不断引导学生讨论事件发生的原因,企业应对的方式,营销的手段带来的利弊,带领和启发学生进行深度思考,会更容易理解事件营销、公共关系,深刻地领会营销道德、关注社会利益对企业长期发展的重要性。
4.4通过话题讨论提高学生分析问题的能力
要更多的在课堂中引入讨论方式,设定一些实际应用题目引起学生的讨论。比如企业为什么做市场调查,怎样做市场调查?为什么改名、为什么开发新产品,如何定价、如何看待朋友在朋友圈内的推销、二维码应用方式等都可以是讨论题目。根据课程的进展,以及社会当时发生的实事比如每年“双十一”带来的变化,教师可以引导学生分析移动互联网到底给营销带来了什么影响,企业应当如何面对这一渠道挑战?颠覆传统渠道?进而去思考传统的批发商、零售商该何去何从,销售管理方式该如何变革等。
4.5师生实时互动促进教学质量提升
教师要应用好QQ群、微信群引导学生关注新闻、关注互联网营销,要加强和学生的互动交流,利用好课上课下的时间,及时了解学生的动态,既要掌握学生学习知识的情况,又要把握学生的能力提升情况。要时刻围绕着市场营销学的教学目标去进行教学改革,注重培养学生的营销调查能力、营销分析能力、营销策划能力,以及规范写作能力,要将表现较好的作业展示给学生,要对课堂表现好的同学给予正面的鼓励,而对表现不够好的同学也要多沟通,不轻言放弃,保证每一位学生都能够领会和掌握基本的营销知识和营销方法,切实提高教学质量。
作者:李峰 单位:唐山学院
参考文献
[1]吴吉义,李文娟,黄剑平,章剑林,陈德人.移动互联网研究综述.中国科学:信息科学,2015:(01).
[2]杨婷.中小企业移动互联网营销研究.安徽大学,2014.