时间：2022-08-09 21:00:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇超市调研分析报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
我于2014年6月25日进入公司，目前在市场部工作。自参加工作以来，在部门领导的指导和同事的帮助下，通过自己的刻苦努力和勤奋工作，始终以“道虽迩不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴学起。由一个对工作不熟练的新员工，成长为一个能独立承担任务的工作人员。在此非常感谢部门领导在日常工作中对我的教导，让我在工作中向他人学习，在实践中向市场学习，在生活中向书本学习，在这种学习型工作环境下，我才能快速成长为一名合格的东兴公司员工。
一、工作方面
从三月份开始，我到市场部工作，部门领导在开会时提醒我们，市场部是公司的眼睛，作为一名合格的市场部员工，需要具有敏锐的市场信息捕捉能力，信息真假的判断能力，以及强大的执行力，根据市场线索，去伪存真，为公司提供及时有效的市场信息。
我在部门领导的言传身教下，刻苦钻研市场调研方式、方法。根据公司工作需要，部门领导安排我参与市场调研，在调研实践中灵活运用所学，积极搜索公司产品相关信息，我部门为公司产品市场布局、销售、研发，提供参考意见。我总共参与编写报告20篇，外出市场调研18次。以下是我的部分调研事迹：
1、水产品市场调研
公司去年开始养殖罗非鱼、淡水白鲳、南美白对虾，市场部为了产品的销售市场做了大量的工作。2015年5月7号-13号这次调研是我部门对水产调研取得突破性成就的一次调研，我有幸和陈部长一起参与此次调研。
这次调研我们根据以往调研的成果，对北方部份水产市场做了一次系统性的调研，了解了热带鱼的重要养殖基地、重要销售市场，在调研的过程中我们找到山西重要客户，他本人对我公司的反季节养殖非常感兴趣，有很大的合作意向，我们邀请其到我公司参观访问。
调研回来后，市场部及时把山西客户的信息跟公司汇报，并牵头与供销公司会见了山西客户，去年我公司发往山西的罗非鱼达10万斤，并且达成长期合作协议，成功建立战略合作伙伴关系；山西客户对我公司罗非鱼的养殖提出很多宝贵的意见，也为我公司渔业养殖技术的提升做出了贡献。
2、家禽养殖市场调查
这次调研前我身体不舒服，咳嗽的非常厉害，当时想咳嗽去养殖厂，估计老板不给我们进去，还好养殖厂老板对投资者还是很热情的，去之前我们收集了周边养殖场的信息，规划了行程，终点站是沭阳（网上这个地方鹅苗比较多）。
首先以自身办养殖厂的心态去进行调研，首站去终端销售市场，通过市场了解鸡、鹅销路比较好的品种、批发价、销售价、销售量情况，在跟批发商聊行情的过程中，获取养殖公司的信息，当晚编辑材料，并对自身的行程进行修正。
其次调研了土鸡、鹅的养殖公司，在养殖场我们对养殖细节进行询问，从选苗、建棚、预防、养殖要点、销售各个环节进行全方位的了解，为公司下一阶段种苗采购、养殖、预防、销售，提供参考意见。
最后，去了沭阳站，其实在终端销售市场中就了解到沭阳有很多鹅苗骗子，在鹅苗销售过程中很容易上当受骗，当时我想公司让我们来这个地方调研，我们总不能遇到困难就灰溜溜的回去吧！我们就寻找到当地政府，在当地联防大队长的带领下，我们找到当地真正办鹅苗的厂家，获取了当地泰州鹅苗的销售情况。
回来后对比分析各个养殖厂的情况，把养殖建议等情况编辑成报告，提交给公司。
3、对洗(沐)浴盐和果蔬洗涤盐市场进行市场调查问卷
开展此次问卷调查，调查前我们设计了调查问卷，从品牌知名度、包装、价格、产品属性各方面对终端消费者进行咨询。
出差前准备在商场对来往顾客进行访问，到达目的地后发现很难开展工作。通过观察我们发现在火车站和肯德基等消费者可以休息的地方，容易进行调查，掌握这个线索后我们分头在火车站和肯德基等休闲区对消费者进行采访，每个地区完成200份的调查问卷。
通过对生活用盐销售市场状况和消费人群的需求倾向的调研，对今后此类产品的广告宣传、产品定价、营销渠道、消费人群定位、产品包装和产品研发方向等均具有指导价值。
4、2014年各销区盐样分析报告
前期收集各销区食用盐产品，建立食用盐大数据库，分析各销区食用盐厂家分布，对比各销区食用盐品类、价格、各盐种每50克单价、各盐种吨盐价格、成份、包装、生产厂家情况；那段期间每晚录入数据到夜里12点左右，虽然那段时间很辛苦，但是通过对各盐品的分析，为公司下一步产品研发做准备，自身也学到了很多盐相关知识。
5、玉米的市场调研
9月初，顶着炎炎夏日我到淮北、宿州、蚌埠等地调研玉米销售问题，从粮食交易市场到批发商到中粮生物化学有限公司再到饲料厂，收集各个销售渠道的收购标准、收购方式、价格。在调研过程中了解到今年进口玉米的价格偏低，并且国家取消玉米托市政策。
及时跟公司反馈玉米市场不景气、价格波动大且有走低趋势的行情，建议公司将玉米做内部饲料加工原料使用，不再外卖，意见得到公司采纳。
二、 学习方面
1、业务技能的学习
现代社会是知识快速更新的社会，大学只是培养我们的学习能力和学习习惯。为了更好的服务公司，我积极参与培训，网上学习会计方面的课程，从网络和书籍中学习先进的市场理念，还向领导、同事虚心请教市场调研技巧和方法，调研报告编辑方式。
从刚开始的全文字报告，到会用SWOT分析，到现在的数据图表，这些进步离不开部门领导、同事的帮助和教导，在此感谢部门领导对我的培养。
调研学习心得总结：以上海终端消费者调查为例
1）调研前准备
①确定调研地区,调研前通过各种方式确定上海各区的消费水平，选定消费水平相对较高的地区、中间层次消费水平的地区、外来人口多的地区。
②分渠道，选择大型连锁超市、连锁便利店、私人超市、批发商。
③搜索地铁公交路线,节约调研时间，节约调研经费。
2)调研中注意要点
①门头，拍照，记录超市位置、名称。
②货架排列照片,了解终端销售时盐与哪些产品搭配销售。
③记录产品品相、价位，以便了解此处超市的规模、客户群体。
④观察记录产品名称、价格、生产厂家、日期，价格是用来做对比分析，厂家是用来分析竞争对手，时间分析产品销售速度。
3)关键人物
①理货员，对各盐品的销售情况很熟悉，在于理货员的交谈过程中了解各盐品的销售数据，以及在终端销售中出现的问题，为后期改进做准备
②超市科长，有最准确的销售数据，可以确定超市卖哪种盐，必须跟科长打好关系。
③店老板，吸烟的上烟，寒暄后直奔主题。
④终端消费者，终端消费者才是最终买单的人，了解消费者对价格、盐种、包装等核心问题的看法，为后期产品研发、包装改进、定价提供依据。
4)调研身份
①对于超市等经销商渠道时，要以其他家盐业公司的身份去进行调研，当前状态下不适合暴露自己的身份。
②对于批发商渠道，最好用开快餐店的身份，这样比较能让批发商防松警惕，便于获得信息。
5)调研后及时编写报告
每份报告的背后都有很多汗水，希望我们的努力，能给公司带来效益。这是我这段时间的调研心得，有缺陷请指教。
2、融入团队
作为一名新进员工，刚开始对市场部内部的工作要求和规范不太熟悉，遇到工作上不了解的情况，抱着向前辈学习的态度，及时虚心的向同事请教；在与同事的沟通交流过程中，积极寻找自己的短板，努力达到部门对员工的要求，再次非常感谢领导和同事对我的指导；同事间有需要协助和帮忙的，我也会在职责权限范围内尽全力帮助他们解决问题，经过这一年多的努力，工作能力和团队合作得到部门领导和同事的认可。
3、部门间沟通交流
平时在领导的安排下，与相关部门进行工作交流、学习，并积极参与党群工作部牵头的公司集体活动。工作过程中，辅助给公司办公室提供日常市场信息，配合效能监察部对市场部的考核，参与质量管理部、技术中心融雪剂的研发、包装设计过程，协助供销公司、农工贸公司对相关项目的调研等等，在与相关部门协作同时，我对各个部门人员、组织架构有一定的了解，跟其他部门同事的合作也非常融洽。
三、思想方面
作为一名土生土长的定远人，本科毕业后回到家乡，就是想为家乡的经济建设做贡献。东兴公司作为定远的龙头企业、央企，她能给我提供足够大的平台，能不能做出成绩和贡献，完全取决于我的个人能力，因此我愿意在东兴公司这个大家庭里学习成长。希望未来我可以快速成长，以跟上公司的高速发展。
从成为东兴公司员工的那一刻起，我就要求自己以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一项工作任务。对于困难永不服输，对于工作永不防松，做好公司交个我的每一项工作。每一天都是新的起点，希望在未来的日子里，我能陪东兴公司一起成长。
此次能有申报优秀新人的资格，非常感谢部门领导对我的认可，以及公司对我的栽培，公司优秀的人才有许多，不论我有没有选上，我都会一如既往的努力工作，谢谢！
一、实习地基本情况
本次实习单位广场店是一家知名的（国有、合作、民营）企业。广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超市。该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商业连锁企业。自1996年开设第一家商场以来，现已拥有多家大型现代化商场、多家便民连锁超市，营业面积近百万平方米，经营网络遍布省各地，经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便民连锁超市等多种业态。企业规模和效益一直稳居当地零售业的龙头地位，2013年实现销售收入多亿元，连续多年位列“全国零售30强”企业。
二、实习的重点任务
此次实习的主要任务：一是全面了解商业企业经营管理情况和规章制度，重点了解企业的经营管理过程和营销策略；较详细深入的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的知识和运作过程。二是在商品管理专业比较对口的实习岗位上，努力将所有的专业知识与实践工作密切的结合，并能灵活应用；对商品管理有一个感性的认识并得到商品方面的管理、协调、销售与进货方面的练习，掌握一定的专业知识。通过深入了解商场商品管理过程中的上架、库存控制、质量控制以及商品管理文件、商品质量文件等获得组织与管理的初步知识。加强本人发现问题、观察问题、分析问题以及解决问题的能力，使自己的专业知识和专业技能及工程实践能力，均得到明显的提升。三是积累和丰富社会经验和工作经验，在职业道德、专业技能、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到商品管理员的角色转变，为毕业后的就业打下良好基础，提高就业的竞争力。
三、实习的主要过程
由于广场店为企业，实力雄厚，成为市商业领域内享有盛誉的一流大型商业企业。这次实习时间短，内容的，任务重，整个过程重点是:
（一）现场实习。我按照实习计划在指定的区位进行实习，通过观察、分析、计算以及向管理人员、营销人员请教，跟随科长对商场超市的日常检查，检查商品的质量、物价、陈列等问题，圆满的完成了规定的实习内容。实习协调各部门关系，在对商场规定时间内检查的商品出现的问题，反馈商场负责人落实整改。跟随科里人员一起接待政府职能部门，对商场物价，质量、陈列等问题进行检查；然后采取相应的解决办法。
（二）理论实践。在实习过程中，我结合所学的书本知识与实习要求，将理论与实际进行完美结合，也更加的促使我们不断地进行学习和研究。尤其有针对性的进行市场调研，进行门店竞争店采价信息的分析，对重复商品、价格、品种陈列经营动态进行跟踪。在商品科管理人员指导下，撰写月度业绩报告，分析月度报表，对每月的销售业绩数据情况进行总结分析。
（三）实习小结。实习的过程中学习了物价质量检查方案、商品陈列丰满度检查标准文件，生鲜日配日常操作方案、商品保质期管理规范、食品安全有关的法律法规等。商场检查分为：日检查、月普查、资信检查，日检查是每天对商品质量、物价、陈列进行检查。月普查是月中月底集中商品科人员对超市各个商场进行物价、质量等进行排查。资信检查是每周一次进行商场经理、主管、柜组长对商场资信的检查。在实习的过程中跟商品科同事参与了一次突击检查对“三全”粽子外包装出现“一代粽师”标识，它是涉嫌侵犯了别的厂家知识产权。为了有效的避免政府部门的检查，商品科采取了相应的措施，将注有“一代粽师”字样标识的粽子进行全部下架；而且还对其他品牌的粽子外包装标识也进行了排查。实习过程中我还跟随商品科的同事参与了一次月普查，对超市的每个商场进行了物价质量的检查。对商品出现的问题记录下来，遇到不理解的问题向商品科的同事询问；做到有问题必须要解决的态度。商品保质期管理规范，临快过期商品方面规定，分直供，非直供两方面。直供商品的日期是到2／3警告，4／5则下架；非直供商品日期是到1／2做出警告，2／3则下架。因此，日常检查中查出的商品临近警告日期，应该及时通知商场相关负责人员，给予采取下架相关的措施办法。在这期间，商品科同事还教会我们怎样做任务分解报表、月查摆，月汇总等知识。月度业绩报告分为：商场经营个分析、促销活动分析、货区及品类调整情况、生鲜日配自营销售分析、下月经营改善措施方案、主题指标分析。市场调研分析分为：目标竞争对手名单调查、价格指数商品调查、价格指数分析报告、促销价格指数商品调查表、正常价格指数商品调查反馈表等等。
中国空调业的发展历经坎坷，从奢侈消费品飞入寻常百姓家，在实现了自身的巨大飞越跃之时，也见证了社会经济生活的巨大变迁。从上世纪80年代外资品牌占据国内市场到现在国产品牌走向世界，国产品牌已经打破外资品牌垄断局面，涌现出一批很有竞争力的本土品牌。美的、格力、海尔、科龙、志高、奥克斯等一批的民营企业已成行业的领军者。
某国内大型空调企业多年来有着很高的知名度和美誉度，市场占有率一直位居行业前列。但作为一个竞争非常充分和竞争节奏非常快的产品，营销策略明显比对手慢一个节拍，市场敏感度不强，市场占有率有下降的趋势。于是该企业计划加强营销方面的情报收集，希望及时动态地了解市场的竞争状态以及主要竞争对手的情况，以提高决策效率，提高市场竞争力。
该公司关心的问题主要集中在以下3点：
1．主要竞争对手的市场表现；
2．主要竞争对手的新产品、价格调整情况；
3．主要竞争对手营销活动企业经营情况。
二、项目分析
对竞争对手销售情况的监测，目前我们接触比较多的是零售终端信息收集。也就是在主要的城市选择一些固定监测点（比如超市、连锁、大卖场等等），监测其产品的销售情况，再经过统计学的抽样方法，推算出每个品牌每月的销售情况，市场占有率。在消费品、家电行业都有一些市场研究公司利用这种方法进行市场监测。
另外一种方法是竞争情报方法。通过人际网络建立一定的信息渠道，提供目标企业的销售状况、营销策略、促销方案等各方面信息。
对比这两种方法，区别非常明显。零售终端信息收集可以了解整个行业的各个品牌和各个区域的零售量情况，对分析市场占有率、趋势变化等宏观方面的情况很有参考价值。竞争情报研究则可以了解到某一个（或几个）竞争对手更准确的销售情况，同时还可以了解其企业经营方面的情况。
三、项目方案
由于空调行业的竞争已经进入白热化，客户需要更准确和及时的信息作为决策参考，所以客户最终确认运用赛立信提议的竞争情报的监测方法监测竞争对手每月动态情况，选择几家最主要的竞争对手为监测对象。整个调研结果需要达到预期效果必需做到对竞争对手每月进行监测，了解竞争对手每月销售情况以及营销策略变化情况，用于加强企业自身对市场变化的反应速度。
利用竞争情报监测对手动态，在调研环节中最关键在于建立稳定的人际关系网络。通常的调研流程如图1、图2所示。
赛立信通过前期综合性调研的一个过程有两个作用：其一，建立人际关系网络，为接下来的月度监测提供信息支持；其二，通过对竞争企业的综合性的深入调研，可以了解竞争对手目前的整体运营状况如何。
以下是方案节选：
四、项目执行
根据上述调研方案，赛立信成立了“空调企业竞争监测项目”小组。小组主要由实地调查人员和分析人员组成，调查人员主要解决主要竞争对手调研的实地调查工作，分析人员主要对二手数据的收集整理，解决专家访谈、行业分析的访问以及报告分析工作。我们拟定了详细的项目规划。
1．主要竞争企业综合性调研
（1）公开资料与官方资料信息收集
赛立信的调查员与分析人员通过网络、报纸、杂志以及工商部门的财务报表，对目标企业进行信息收集，了解目前空调行业情况，掌握目标企业基本情况。
（2）调查员实地调查
竞争企业调研的目的是要对竞争对手每个月的营销和销售进行监测。销售数据一般掌握在销售部、财务部、仓储物流部等。这三个部门的数据会有一定的差异，仓储物流部门主要是产品的出货数量、产品型号、发往地点；销售部门数据更为详细，按照企业划分的营销区域，每个区域产品型号销售情况，销售价格。
因此，调查人员在调查过程中主要和目标企业仓储物流部和市场部人员接触，建立人际关系网络。
本次项目实地调查时间为40个工作日，每个目标企业配备一至两名实地调查人员。由于调查人员前期做足了充分准备，对行业知识和目标企业有了一定认识后，通过转换不同身份预约目标企业人员，取得了不错效果。
比如经销商政策，调查人员通过以下两种方法解决：
①通过做商的身份，与目标企业市场部（销售部）人员接触沟通，这样就可以了解到目标企业对商的政策与支持等信息。
②通过深访目标企业一级商，从一级商直接获取目标企业对商的政策与支持等信息。
企业销售数据的来源可分为企业内部和企业外部。调查员以企业内部数据为主（通过找到可以提供数据的销售部或财务部人员），企业外部数据为辅（找到可以提供自身销售数据的几个不同地区商），相互验证，完成数据部分。
（3）专家访谈
赛立信分析人员根据分析研究的需要，主要选择了政府部门、行业协会、业内专家进行了深入的访谈。通过对专家的深访，可以直观了解专家对空调行业认识，经济发展和国家政策对空调行业影响，目前空调行业竞争状况以及对未来这个行业的发展预判。这对分析员分析行业竞争有很大帮助。
2．月度监测
月度监测，由于有前期对竞争对手综合调研的基础，很快便建立了长期稳定的人际关系网络。根据前期与客户沟通，明确月度报告所需提供内容，分析部门根据掌握的市场公开信息和目标企业渠道所提供的信息，整理成月度分析报告，给客户一个全面、真实的空调市场情况反馈。
五、项目成果
1．几家主要竞争对手各省份的销售情况
2．第一时间了解几家主要竞争对手的营销活动和价格情况
3．了解行业的整体竞争情况
六、项目价值
客户根据市场综合调研及赛立信提供的竞争对手月度监测报告，对整个家用空调市场的竞争情况有了及时了解和把握，并据此调整自己的政策。项目第二年，客户反馈该年度企业的销售额比上一个年度增长了14.5%，高出第二名接近10个百分点，市场占有率稳居市场首位。
通过这次监测，客户企业：
1. 大大提高了市场决策速度。根据竞争情报监测，经常第一时间了解到竞争对手准确的价格变化信息，结合其销售量信息，迅速做出是否跟进的决策。
2. 深入了解市场情况，根据竞争对手的不同区域的营销策略和促销政策，迅速作出相应的市场策略调整，制定更有利的营销方案，给区域销售人员政策支持。
3. 随着对销售数据的进一步认可，客户根据提供的竞争对手各销售区域的销售信息，制定更有竞争力的奖惩政策，给企业自身各个区域销售经理制定合理的销售任务，对销售人员进行考核，调动了各个区域经理的积极性。（赛立信竞争情报事业部 肖庆勇）
一、工商管理专业开展实践性教学的必要性和可行性分析
首先,电大工商管理专业的培养目标和其自身的特点决定了其注重实践性教学的必要性和可行性。工商管理专业的培养目标,是以现代商学素养熏陶和创业教育为基石,培养“懂经济、善经营、会管理,具有国际头脑和创新精神与能力,理论基础与技能扎实、知识面宽广,适应市场经济发展要求”的现代工商企业的经营管理人才。这个目标决定了工商管理专业培养的人才,必须是有理论、能实干、最终要能经受市场经济大潮考验的弄潮儿。这个考验是真真实实的,是激烈、残酷的,容不得半点虚假。
基于这个培养目标,工商管理专业的课程设置也体现了融理论、技能于一体的特点。除了基础课外,专业课如《市场营销学》、《市场调查与预测》、《小企业管理》、《企业文化》、《企业战略管理》、《流通概论》等都与企业经营管理结合得十分紧密,具有很强的实践性。这些课程既注意对实践中各种问题进行理论概括和理论解释,同时也注意经营知识、技术、方法与技巧的介绍,从而为学生从事流通经营与管理工作的理论和实践操作奠定了坚实基础。这些课程的教学应当特别重视实践教学活动,如练习、实验、实习,参观、调研等,只有这样才能正确处理教学中的间接经验与直接经验,感性认识与理性认识,讲与练,学与用的关系,克服从书本到书本,从理论到理论的毛病,使学生深刻地理解知识,从而激发学生学习兴趣,调动他们学习的积极性和主动性,提高学习书本知识的自觉性和目的性。
其次,工商管理专业学生的特点和学习需求,也决定了工商管理专业开展实践性教学的必要性和可行性。电大工商管理专业的学习群体绝大多数为在职人员,80%的学员是参加工作后感到知识的不足,或是因为从事工作的学历要求,而来“充电”的。他们大多有着丰富的社会阅历和实践经验,他们的学习目的排除了很多的幻想,更切合实际。他们学习有以下需求:(1)在以往管理工作经验的基础上,使自己从感性认识的层面提升到理性认识的层面;(2)了解和掌握国内外的管理思想和管理理论,从而拓宽自己的管理思路;(3)扎扎实实地学习一些科学管理的理论和方法,以便规范自己的管理行为。由此可见学习者更看重知识的实用性和应用性,对实践性教学本来就有着浓厚的兴趣和积极性。而他们丰富的工作经验和社会活动能力也是我们开展实践性教学得天独厚的条件。因此教学中引导他们将丰富的实践经验和系统的理论知识有机地结合,提倡“过程研修”,在实践中领悟理论,再用理论去引领实践,让知识“盘活变现”,做到理论和实际、学与用、知与行的辩证统一,便也是适应学生学习需求的应有之义。
二、工商管理专业开展实践性教学的模式设计
明确了工商管理专业开展课程实践教学的重要性和必要性,在近年来的教学实践中我们进行了大胆的探索和研究。
(一)在教学一体化设计中突出实践性教学应有的地位
在工商管理专业每门课的教学一体化设计中突出实践性教学的地位,使理论教学与实践教学有机结合,成为电大课程教学的两翼。在电大的多种授课形式中,无论何种形式的授课,都必须尽可能地突出和强化实践性教学内容。如在《统计学原理》的实践活动教学设计中,安排学生了解一个企业,对其进行一个专题的统计分析,写出分析报告并进行师生交流。再如在《个人与团队管理》、《资源与运营管理》、《企业战略管理》等课程的教学设计中,加入更多的案例,同时加入指导学生作专题调研和开展小组学习活动的实践教学内容。课程实践教学应遵循“建构理论”,利用必要的学习资料,边学边做,通过主动建构的方式掌握知识。如《企业文化》,我们就把“企业文化与徽文化”专题讨论会设计为课程实践教学的主要内容,让学生对徽文化丰富的内涵和精髓作深入的了解和探讨,结合当今企业实际对如何吸收其精华和扬弃糟粕谈看法做研究。
(二)在实施中实行“三师”负责制
实践性教学贯穿电大学生学习的全过程,是一项综合性工程,需要各方的配合和努力。实施中可实行“三师负责制”。所谓“三师”是指专业主管(系主任)、辅导教师、管理教师(班主任),三者密切配合,各司其职。作为专业主管是专业实践性教学的总负责人,他必须熟悉本专业所开课程的知识点和专业最前沿的理论创新,是专业实践性教学的总工程师。课程辅导教师是设计师,要根据课程的特点和知识点设计出与理论教学紧密结合,相辅相成的实践性教学方案,并加以实施,还要对实施的情况进行总结、评价,帮助学生从实践再上升到理论,实现“第二个飞跃”。但因电大的辅导教师大多是外聘的,一些课外的活动(如参观、调研等)很难与学生一起参加。这就要靠管理教师组织和督促学生来完成,管理教师的职责就是当好辅导教师的助手,成为辅导教师和学生之间的桥梁和纽带。对实践性教学方案的实施起保证作用。
(三)重视实践教学模式的设计创新
由于电大自身条件的局限性,如资金和实践基地的不足,使得电大开展实践性教学面临不少困难和局限,然而电大丰富的网上资源和人脉资源又使电大开展实践性教学具有相对的优势,这就需要扬长避短,在实践性教学的模式设计上进行创新。
1.利用学员自身优势,开展专题小组实践活动
工商管理专业的学员大多来自企业,他们企业本身就是最好的实践基地。可根据学员分布情况,以一些骨干企业的学员为主组成小组,开展实践活动。如《企业文化》、《统计学原理》、《流通概论》等课程,我们将学生组成了几个调研小组分头进行活动,最终形成小组调查报告和活动小结,并在课堂上进行交流。再如《企业文化》,参加本门课程学习的学生有两个班级,一个班由辅导教师设计“了解徽商、走进徽商,传承徽商精神”为主题的小组活动,学生在从事导游工作的学员的引导下,参观了徽商商埠、商船,以及当时徽商云集的渔梁街店铺遗迹,了解当时徽商经营的盛况和他们的经营宗旨、商业道德,感悟“徽骆驼”精神,从而领悟了徽商“以诚待人,以信接物,以义为利,仁心为质。”的精髓。另一个班则开展了“企业文化与徽文化”研讨会,研讨会前,学员对自身所在的工商企业的“企业文化”现状进行调查分析,对徽文化给企业文化建设的影响和运用作了探讨,在较短的时间里就写成34篇论文。研讨会上,学生们的发言有理论、有实践,对徽文化丰富的内涵和精髓作了深入的介绍和探讨,对其精华和糟粕都作了科学的分析,并结合当今企业实际,对如何发扬徽文化谈了看法。在学习《市场营销学》这门课时,教师组织了从事营销工作的学员,开展了“营销经理谈营销”座谈会,让学员们结合自己的工作实际运用课本理论进行分析,畅谈经验和教训,既是对自己工作的总结提高,也给其他学员以启发。
2.与企业联合,为企业经营、管理服务
运用学习的理论,组织学员为当地的企业经营、管理出谋划策,也是开展实践教学,提高学员应用能力的好方法。它使学习者能够在一定程度上进入实际的管理环境之中,发现问题,思考问题,掌握知识,让学生对知识的应用产生兴趣,掌握管理理论的实际内涵,增强学生的创造能力,从企业获得实际的管理经验。例如:在学习了《管理学基础》、《市场营销学》、《公共关系学》等专业课后,为了锻炼学员的应用能力,走出校门,我们与当地最大的超市“家得利”超市,联合开展了“我为家得利献一计”活动,要求学员从消费者的角度为超市把脉诊病,以管理者的身份为超市献计献策。学生积极性很高,认真地进行调查、分析、思考。活动共收到各类稿件190余篇。他们从企业文化、销售决策、公关宣传、商品质量、节日促销、文明经商、营业员管理,服务质量、店容店貌等多个方面提出了自己的看法。这些建议和计策得到了超市领导高度的评价。他们称赞电大学员观察仔细,调查深入,理论与实际相结合,给超市出了不少好点子,并采纳了学生们提出的不少建议,还承担了活动所需的全部经费,并给学生以奖励。
3.针对社会热点问题进行课题研究
要提高电大学员的应用能力,应引导学员们关注社会的热点问题和当地的经济建设,结合实际提高自身分析问题和解决问题的能力。屯溪老街的保护和开发,经营与管理一直是我市创建现代化国际旅游城市的重点和热点问题,针对这个问题,我们与老街社区联合开展了“老街论坛”论文征集活动。要求学员不仅要用所学的理论结合实际进行分析,而且要求广泛地学习和收集资料借鉴国内外成功的管理案例进行分析研究,各抒己见。学员们积极性很高,为了解老街的经营管理现状,有的上网查阅资料,认真学习市委书记视察老街时的即席讲话,针对问题分析探讨;有的与经营业主面对面地交流询问,更有学生曾多次站在老街口分白天和晚上观察客源情况和游客购买的物品。其中《老街的保护性开发和旅游发展》、《老街经营管理之我见》、《从杭州河坊街看老街旅游发展》等征文对老街经营管理及旅游发展的深邃思考和大胆创意,得到了老街社区领导和政府相关部门的高度评价。在上《企业战略管理》课时,对企业多元化经营战略和一元化经营战略的优劣、利弊,我们组织学生开展主题辩论,经过充分准备,他们运用所学知识陈述自己的观点,反驳对方,既达到让学生在情景中学理论的目的,同时又培养了学生的思考和辩论能力,最后通过辩论达成共识。这样的学习效果才非常深刻和难忘。
日本贸易振兴机构理事长渡边修先生介绍说，近年来中国对日投资不断扩大，但整体规模仍然有限。最近，小肥羊在东京涩谷开设了分店，无锡尚德太阳能设备公司并购了日本的MSK。”渡边修说，“中国拥有大量的贸易盈余，外汇储备增加，有实力到海外投资的企业也增加。”
日本贸易振兴机构不仅促进日本企业到海外投资，还积极采取措施吸引海外企业到日本投资。在过去的几年里，他们帮助8家外国企业成功在日本投资。为了给到日本投资的企业提供服务，日本贸易振兴机构在东京、大阪、横滨、神户、名古屋、福冈等6个城市准备了办公室，免费提供给到日本投资的企业，为期两个月。“请享受我们的服务。”渡边修说。
对中国企业赴日投资，渡边修提出了两点建议：第一，要了解日本市场。他说，无论是服务行业，还是软件行业，都必须了解市场的最新信息，加以把握。可以通过日本贸易振兴机构的对日投资商务支援中心，了解关于法制、税务、市场等各方面的信息；第二，要在日本有业务基础。
日本关西经济联合会会长秋山喜久认为，到日本投资首先要进行调研，然后办厂。可以选择关西地区，这里的消费者最敏感，最精明，在这里销售好，全日本都会好。著名品牌路易威登就是在关西进行销售后，再全面投放日本市场的。
日本市场相对封闭，许多跨国企业进入日本后经营状况不佳，甚至遭遇惨败。秋山说，家乐福在大阪的失败就是一个典型案例。大阪人喜欢小的零售店，不像美国人那样一到超市就买上够用一周的东西，所以家乐福这样的经营模式遭遇失败。他说，到日本投资有机遇也有风险，但值得一试，推荐大家来看看。
秋山认为，文化差异是必须要加以研究的一个重要方面。中日两国在文化上和生活习惯上的差别不小。就冰箱来说，日本消费者喜欢小巧的、精致的，而不是特别大的。最好是和日本企业合资，研究日本消费者的消费习惯。
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外贸企业可以照着地图做生意
近日，中国首张完整的国家风险地图在浙江亮相。在这份以不同颜色标注的风险地图上，全球190个国家的风险等级一目了然。这份地图带来的最大好处是，外贸企业对风险可以做到心明眼亮，从风险等级中嗅出了商机。
手握地图可以少走弯路
要进入国际市场，每家企业都会摸着石头过河，事先打探清楚水深水浅，对基本情况和风险心里有底。如果缺乏足够充分的调查和资料，公司在决策时顾虑太多或考虑不周，都会遭受损失。
新版《国家风险分析报告(2006)》提供除了2005版《报告》中已有的60个国家以外，新增了130个国家的风险分析，详细分析了国家基本信息、政治状况、经济形势、投资状况、双边关系，给出国家风险参考评级，从低到高分为9级。
中国信保浙江分公司总经理钱水凤认为，全球化模糊了地域界限、弱化了国家间的天然隔离，拉近了国家之间的风波和动荡，而这份风险地图就像一支温度计，企业可以清楚地感知投资气候的冷暖，帮助作出正确的决策。
根据这份风险地图，除了瑞士、安道尔和卢森堡，几乎每个国家都存在贸易风险。企业如果不知道风险大小，可能遭致巨大损失，因此相当程度上，国家风险信息的质量关乎企业风险决策的成败。
高风险国家也有商机
对于聪明的企业来说，最担心的不是高风险，而是两眼一抹黑，如果风险地图准确而客观，风险的可控性就会加大，“高风险高收益”，企业可以据此发现潜在的商机，这份风险地图同样也是一份商机地图。
浙江诸暨达亨集团每年出口大量的面料去非洲，其中主要伙伴是尼日利亚、南非等国家，而非洲大多数国家却是高风险国家。偏爱非洲市场的浙江企业并不少，仅在中国信保浙江分公司500多家企业客户中就超过了100多家。
关键词：财务报表分析 三维教学法 教学环节
一、“三维”教学法教学环节设计
在《财务报表分析》课程中运用三维教学方法后，将一定的课程内容按课时数划分为三大教学模块，这里以周课时数4、一共12周课、合计总课时数48为例进行划分。
理论教学：24课时，教学内容包括：财务报表分析的对象、方法、内容；资产负债表结构分析方法以及企业偿债能力分析；利润表结构分析以及企业盈利能力、营运能力分析；现金流量表结构分析以及企业价值分析；所有者权益变动表结构分析以及企业保值增值能力分析；财务报表附注分析；财务报表综合分析：沃尔分析法、杜邦分析法、综合分析法。教学目标：掌握财务报表分析的基本思路和方法，掌握相应财务指标的计算方法。
案例教学：16课时，教学内容包括：某公司资产负债表的阅读与分析；某公司利润表的阅读与分析；某公司现金流量表的阅读与分析；某公司所有者权益变动表的阅读与分析；某公司财务报表附注的阅读与分析；财务报表体系综合分析。教学目标：能读懂某公司的财务报告并对公司的偿债能力、盈利能力、营运能力、发展能力做简要的分析；能判断公司的资产结构是否合理、能预测企业的利润趋势和现金流量趋势并对公司的发展前景做简要分析。
实验教学：8课时，教学内容包括：收集上市公司报表资料，进行全面综合分析。教学目标：撰写财务分析报告和管理建议书。
如此构成的教学环节设计，能加强对学生分析问题、解决问题的综合能力层层递进的培养，其中，理论教学环节培养财务报表分析基础知识的理解与掌握，案例教学环节培养学生财务报表分析的运用能力，实验教学环节培养学生财务综合分析与财务决策的能力。
二、理论、案例与实践三结合的“三维”教学方法
（一）理论教学环节
理论教学环节主要以教师讲授为主，系统介绍《财务报表分析》课程的基本理论和基本分析方法。笔者认为，教师在教授基本理论和基本方法的过程中应该把握好以下几个方面的关系：
1.注重定量指标计算方法的讲解和定性分析相结合。我们以应收账款周转率为例。在讲解该指标时，首先介绍定量的指标计算方法，应收账款周转率=年赊销收入净额/应收账款平均余额，提醒学生注意，这个公式中，赊销收入净额=销售收入-现销收入-销售退回、折让、折扣；应收账款平均余额=（期初应收账款+期末应收账款）/2。定量的指标计算方法讲解完之后，更重要的是引导学生如何通过这个指标的计算结果分析企业实际的经营情况。应收账款周转率的高低，反映企业应收账款回款速度的快慢以及管理效率的高低。一般情况下，企业的应收账款周转率高，表明企业的应收账款回款速度快、管理效率高、流动性强。
2.注重分析同类财务指标之间的联系。在讲解企业流动资产营运能力分析时，有两个重要的指标：应收账款周转率和存货周转率，以此为例，笔者谈谈将同类指标联系讲解的方法。首先介绍这两个指标的计算公式，然后对这两个指标做定性分析。讲完流动资产营运能力分析的指标之后，教师可以将这一类指标联系起来引导学生进行分析。例如，可以从问题着手引导学生：存货周转率和应收账款周转率是否有关联？两者的变化趋势是否一致？仅凭应收账款周转率单一指标是否能说明企业资金营运能力的好坏？可以通过提问、讨论，然后举例的方式引导学生得出分析结果：应收账款周转率高，并不一定意味着企业资金营运能力强，短期的应收账款回收快可能是企业实行了紧缩的信用政策，而这样做可能失去原有的一部分客户，降低企业的市场占有率，从长远看会降低销售量从而导致存货周转率降低。
3.注重不同类别指标之间的联系。例如，可以将反映企业流动资产营运能力的指标应收账款周转率和反映企业短期偿债能力的指标流动比率联系起来分析。
笔者认为，在理论教学中应把握好以上几个方面的关系，这样可以增强学生分析问题和解决问题的综合能力，而不仅仅是讲解一些简单的公式、方法。当然，在讲解财务指标公式及比较分析法、比率分析法的过程中，可能会涉及到大量数据的计算，为了提高效率，将更多的时间用于引导学生学会分析的思路，教师在讲授这门课的过程中可以适当引入EXCEL电子表格的某些内容，这样既可以提高效率，又可以提升学生的综合能力。
（二）案例教学环节
与理论教学环节不同，案例教学环节不再是以教师为主体，这个环节主要体现学生与教师的互动，在这一环节中，通过引入案例引导学生积极思考，提出问题、分析问题和解决问题。这种互动式的教学不仅能增加学生学习的积极性，而且可以将理论部分讲解的基础知识和基本方法运用到实际的案例中，提高综合能力。在案例教学中，教师要处理好以下几个方面的问题：
1.引导学生对案例教学的兴趣。为了使学生接受案例教学，并对案例教学感兴趣，教师在介绍《财务报表分析》课程的性质和目标时，应该明确引导学生，该课程的学习重点在于会利用相关指标和方法分析企业的财务状况和经营情况而非指标本身的学习，也可告知学生案例分析课的课时数，以及期末考核案例分析的分数比率，通过引导和压力双重作用得到学生很好的配合。
2.精心准备合适的案例。首先，课前应该精心挑选与教学目标相符合的典型案例，为了保持教学的连贯性，案例的选择最好是某上市公司的整套财务报告。其次，教师应该事先设计好案例分析题目，课前提前布置给学生，让学生对案例分析有一个思考的过程。
3.案例讨论形式的设计。案例教学重在讨论，由教师提出问题，学生分析问题、讨论问题，最后教师点评，教师对于讨论过程中涉及到的重点和难点做详细讲解和补充说明，可以对学生知识点掌握的弱点进行暗示和提醒。对于案例讨论的具体方式可以根据学生人数具体设计，如果是30人以下的小班教学，可以让学生逐一发表自己的见解，如果是大班教学，可以将学生分成几个讨论小组，一般每个小组不超过4人，每个小组讨论后，选出一个代表进行发言，在发言过程中教师提出进一步的问题，同组的成员可以进行补充说明。
（三）实验教学环节
实验教学环节应以学生为主体，充分发挥学生的主观能动性，并根据具体情况采取不同的方式。下面笔者介绍两种实验教学方法：
1.ERP沙盘模拟教学。目前很多学校的财会专业都开设有沙盘模拟实验课，几乎都是针对经营管理课程或者会计课程开设的，对于财务报表分析没有安排相应的实验课。笔者认为，《财务报表分析》课程可以依托ERP实验室进行实验课教学，利用沙盘对企业财务情况进行全真模拟，将财务报表分析与模拟企业实际情况结合起来，提高学生分析问题、解决问题的能力。
2.仿真模拟教学法。仿真模拟实训教学的方式可以灵活多样，比如，教师可以让学生收集校办企业或者校园超市的财务情况进行财务分析、撰写财务分析报告、提出改进意见，也可以给学生布置一个调研项目，让学生在课外实习或利用节假日收集真实企业的财务状况进行分析，撰写财务分析报告。
三、“三维”教学法实施的条件
（一）“三维”教学方法的引入，对教师提出了更高的要求
传统的教学方法，教师一般是根据教材照本宣科，不能结合实际讲解理论，学生感觉内容空洞乏味，加上《财务报表分析》课程是一门专业拔高课，有一定的难度，致使该门课程的学生到课率不是很理想。为调动学生的积极性，提高教学效果，教师要不断提升自己的综合能力，不仅熟知专业领域的知识，而且应增强自己的实践经验，将实践融入到理论教学中。
（二）学校应为“三维”教学法提供有利条件
会计专业的教学目标已由“核算型”会计人员的培养模式转向“管理型”、“应用型”的培养模式。为此，学校可以提供有利条件让教师深入企业实习，丰富教师的实践经验。同时，在实践教学环节，学校可以安排有实践经验的教师担任，或聘请企业的高级财务管理人员担任实验教学环节的讲师，或者举办相应的讲座，增强学生的学习积极性，开拓学生的视野。
（三）提高学生对“三维”教学法的兴趣
教师应该做好宣传工作，给学生讲解该课程的性质和重要性，也可以将教学安排呈现给学生，让学生有一个适应的过程。
参考文献：
1.林萍.对”财务报表分析”课程教学改革的几点思考[J].长春理工大学学报（高教版），2010，（4）.
2.唐顺莉.财务报表分析课程教学方法探讨[J].廊坊师范学院学报（自然科学版），2009，（8）.
3.于永华.借助ERP沙盘工具进行财务报表分析课程分层实验教学[J].吉林教育学院学报，2012，（10）.
一、指导思想
以科学发展观为指导，紧紧围绕农业增产增效、农民增收致富这一社会主义新农村建设的根本宗旨，统筹兼顾，突出重点，充分发挥工商部门服务“三农”的职能优势，强力推进新农村服务站规范化创建工作，主动搭建工商服务“三农”的有效平台。通过开展宣传、调研、主体培育、品牌建设、合同指导、消费维权、规划制定等服务，积极为新农村建设营造良好的环境，进一步促进新农村建设。
二、工作目标
通过三年的新农村服务站规范化创建，进一步发展涉农龙头企业、壮大中介组织，培育农业精品品牌，维护订单合同双方及消费者的合法权益，拓宽订单农业工作路子，更好地巩固工商帮农成果。
要在订单农业指导站、农业品牌服务站、消费维权监督站建设在乡镇一级全覆盖的基础上，在全县的乡镇建立组织健全、制度完善、内容明确、运行规范、注重实效的具有综合功能的规范化新农村服务站。
通过三年的努力，培育一批重点农产品订单示范行业和示范企业。培育一批农产品类的省、市著名和中国驰名商标，使得全县农业龙头企业、示范企业、规模企业全面实行订单合同，并推广订单至小规模涉农企业。全县每个农业产业都有合作社，都有自主品牌，并有长远的发展规划，产品附加值提高到20%以上。完成“一村一品、一社一品、一企一品”品牌工程，并实现省、市著名农产品商标培育目标。农村消费维权意识大幅度提高，举报投诉及时处理率100%，成功率98%，公开问卷测评满意率100%。
三、创建标准
(一)加强组织建设。明确新农村服务站的功能定位，新农村服务站的设置应以工商服务三农为主导，整合各部门职能，形成帮农合力，有专门的办公地点和工作人员，机构名称为新农村服务站，落款单位为“*工商行政管理局/*乡（镇）人民政府”。站长原则上由乡镇长（或分管乡镇长）担任，副站长由工商所负责人和所在乡镇农办主任或工办主任兼任，工作人员由工商所及乡镇有关人员组成。
(二)健全规章制度。通过建立《新农村服务站职责》、《新农村服务站工作制度》、《新农村服务站岗位职责》、《新农村服务站指导员制度》、《新农村服务站联络员制度》、《新农村服务站工作流程》和各类统一格式文书等一系列规定，进一步延伸工商服务三农的职能作用，不断增强新农村服务站工作的实际操作的可能性，实现服务效果的最大化。
(二)完善服务机制。全面落实新农村服务站指导员、联络员管理制度，并按照要求做到“三公开”—对外公开挂牌，公开服务项目，公开服务承诺。对开展的各项工作情况既要做好数据采集和录入，要建立完整的台帐和动态数据库且随时更新。及时消除新农村服务站在运作过程中所反映出来的应急性、有限性、阶段性的缺陷，切实提高新农村服务站的办事效率和服务质量。
四、主要内容
(一)深入开展对当地经济结构以及品牌发展状况的调研，分行业分区域撰写调研报告或分析报告，突出农业产业化，制定可行的当地订单培育和品牌发展规划，为领导科学决策提供参考，更好地指导当地订单和品牌工作，助推当地经济发展。
(二)充分发挥当地乡镇及有关部门在服务站中的作用，不断充实服务内容，为当地广大农民、涉农企业提供各类培训、信息培训、签约指导、纠纷调解等服务，进一步推进农业的规模化经营，培育一批现代农业生产经营主体和区域农产品品牌。
(三)大力培育农民专业合作社。引导农民以土地承包经营权投资入股等方式组建各类农村专业合作社经济组织，加大力度培育发展农村经纪人队伍，落实重点涉农企业联系制度，支持特色农产品基地建设。
(四)加快发展订单农业。加大推广使用涉农订单合同示范文本，全面落实订单合同文本备案审查制度。积极鼓励涉农主体在订单合同签订前主动到工商部门报备，及时纠正合同中不合理、显失平等的规定，消除订单履行的隐患。
(五)支持农户办理动产抵押物登记。根据《动产抵押登记管理办法》，凡属于农户所有的生产设备、原材料、半成品、产品进行动产抵押，均予以当场办理抵押登记，支持农户从商业银行融资，帮助解决农户融资难、贷款难问题。
(六)加强涉农主体信用建设。进一步开展涉农企业、农户的“守合同重信用”评定活动，表彰诚信涉农企业和农户。同时强化失信退出管理机制的建立和完善，对不讲信用的涉农主体予以退出，努力打造“信用农业”。
(七)加大培育农产品商标。推广运用“农户+合作社(涉农企业、农业大户、经纪人)+商标”的农产品品牌经营模式，提升产品竞争力，鼓励引导涉农主体争创蓍名、驰名商标，促进当地品牌农业发展。
(八)加强对涉农订单主体的巡查。定期对涉农订单主体的农业订单履行、品牌建设情况进行走访、回访、检查，及时了解其生产经营情况，鼓励涉农主体主动开展农产品终端对接，推动当地优质农产品进超市、进商场、进酒店，有效化解农产品的产销矛盾。
(九)强化维权体系建设，维护订购双方权益。充分发挥新农村指导站消费维权的辐射集聚功效，依托乡镇、工商、司法等部门，以新农村指导站为点，以各行政村村联络委维权点为线，建立涉农企业和农民的维权保障体系，切实提供法律咨询服务，帮助解决订单合同违约纠纷。并对利用“订单农业”设置合同陷阱、骗取定金或保证金以及向农民推销劣质种子、假劣农资等坑农害农违法行为依法予以查处。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各乡镇和有关部门要把新农村服务站建设作为新农村建设的重要抓手，进一步提高认识，转变观念，把发展新农村服务站纳入工作日程。要从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的高度，把加强新农村服务站规范化创建工作作为工商服务三农工作的重中之重来抓，推进该项工作的有效实施。
【关键词】高职物流管理；教学改革；教学模式；教学手段；考核方式
高职物流管理专业进行教学改革势在必行，笔者以河北化工医药职业技术学院开设的《物流管理基础》课程为例，从教学模式、教学手段及考核方式三个方面进行了教学改革的实践。
一、高职物流管理专业教学模式改革：运用一体化教学方法
教学模式应切实突出学生的主体作用，以真实的工作任务为依据，科学设计工作任务，使学生切实参与到教学活动之中，锻炼实际技能。
（一）主要的一体化教学方法
主要的一体化教学方法有现场教学、技能实训、课堂教学角色扮演、网络教学、物流沙盘教学、企业专家讲座等。现场教学包括带领学生进入中储物流、华宇物流等大型物流企业仓库进行仓储管理现场学习；入驻各种连锁店、超市、卖场、客服等场所学习各种职业技能；带领学生到物流货运现场进行运输调度指挥活动；学生实际参与物流企业市场营销活动，进行客户开发；到企业生产组织现场进行物流单证的填写、审核、签收；熟悉了解GPS的基本功能；在实训室内操作供应链管理软件、第三方物流管理软件、运输组织与管理软件等，未来引入3D视频软件，增强学习的趣味性；通过校校合作的形式，共享物流设施设备硬件资源，如与河北交通职业技术学院合作，利用其实训室对学生进行职业技能的训练；课堂教学过程中，可采用角色扮演的方式，将物流管理流程情景再现，综合使用头脑风暴法、案例讨论等，由学生制作幻灯片进行演讲，学会搜集查找资料的方法，增强团队意识和合作精神。
（二）教学模式改革，以《物流管理基础》为例
以《物流管理基础》该门课程为例，探讨教学模式的改革。
1.突出学生的主体作用，采用行动导向的教学模式
在教学模式的改革方面，坚持以学生为主体、教师为主导的原则，尝试使用了任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等多种模式，切实突出学生的主体作用。
如为了让学生了解目前石家庄区域的物流行业企业现状，采用任务驱动、课堂与实习地点一体化方式，让学生分组亲自设计调查问卷，赴市内各物流园区、物流公司进行实地调研，回收问卷并对问卷进行统计分析，形成石家庄市物流发展现状调研报告；为了让学生了解企业的综合物流管理过程，采用任务驱动、项目导向的教学方法，对学生进行分组分角色，承担教师布置的企业物流管理任务，进行企业供应、生产、销售、回收物流的流程管理；为了让学生更清晰的了解仓储管理的环境及流程，采用课堂与实习地点一体化的教学模式，教师带领学生分赴华宇物流、中储物流等企业仓库，参观并学习仓储管理的基本流程。
2.以真实工作任务为依据整合教学内容，科学设计工作任务
本门课程以企业的真实工作任务为依据，设计了四大项目、十九项任务，教师作为中国远洋模拟物流公司的董事长，将学生6-8人分为一组，四大项目为各小组组建中国远洋物流公司的全国各地分公司、各小组构建大型综合生产型企业、分公司承揽生产企业的各项物流业务、分公司未来发展规划。任务设计为企业的真实工作过程，如物流市场调查、企业供应物流管理、企业生产物流管理、企业销售物流管理、企业物流成本管理等十九项任务，学生分组完成并汇报成果，从而增强学习的兴趣，进一步掌握物流管理基本技能。
3.设计情景教学，改革教学手段
在教学过程中，为了激发学生的学习兴趣，采用情景教学、角色扮演、幻灯讲演、模拟演练、案例讨论、创业设计、企业参观、实地调研等多种教学方法，使学生深刻掌握物流相关知识，锻炼物流管理基本技能。
为了让学生更加清晰各种运输方式的管理、仓储管理等基本作业流程，采用情景教学、角色扮演、幻灯讲演、模拟演练等方法，学生分组分项目进行角色扮演，如某小组演示公路运输管理流程时，分别担任客户代表、运输主管、运输调度、司机等角色，参照企业的真实运作单据，制作胸牌及各种单证等道具，现场模拟整个公路运输业务流程，最后，选派一名代表制作幻灯片，现场讲演真个流程的基本过程，这样既让大家参与并融入了教学，同时也增强了学习的兴趣，锻炼了团队合作的能力。
二、高职物流管理专业教学手段改革：利用信息技术进行模拟教学
信息技术的发达会助推教学活动的展开，教学过程中可综合运用信息技术的优势，达到训练学生视、听、感、说、读的目的。
（一）主要信息技术的运用
信息技术的利用包括普通的多媒体教学、图片展示、视频、卡通、3D动画；利用网络教学资源上传教学案例库、试题库；利用物理、电子沙盘教学调动学生的积极性；利用手机短信、飞信、公共信箱、电子邮件、QQ、MSN、博客、微博、校讯通等工具及时与学生沟通，实现文件资源的传播与共享。
（二）教学方式的改革，以《物流管理基础》为例
以《物流管理基础》为例，教学过程中主要运用了多媒体、视频、物流管理相关专业网站、第三物流管理软件等多种手段，多管齐下，获得较好的教学效果。如运用幻灯片展示集装箱、仓储立体货架、物流单证等资料，运用视频播放先进的企业生产物流现状，运用网络查看各大物流企业的基本运作现状、运用中国物流与采购联合会网站参看物流发展最新趋势，运用第三方物流管理软件模拟企业的业务运作过程，通过多种信息技术的运用，增强学生学习兴趣。
三、高职物流专业考核方式改革：过程考核，融入企业行业评价
传统的理论课程分为考试课、考查课两种形式，考核仅重视期末的一张试卷，导致学生疲于应付考试，忽视了具体的职业技能的锻炼，必须要改变传统的“成绩=平时成绩+期末成绩”的形式。
（一）主要的考核方式
课程改革的推进决定了考核方式必须相应改变，不同的课程考核方式不同，一般包含三方面的内容，即平时成绩、期末成绩、企业考核成绩，其中企业考核成绩纳入实践课考核。
平时成绩包括日常考勤、任务完成情况、态度、团队合作能力、报告提交情况；期末成绩包括卷面成绩，卷面要求题型全面、非学科化、非理论性，强调实践性；企业考核成绩主要根据该门课程与企业的合作形式决定，如根据参与企业讲座（形势讲座、技能素质讲座、企业真实案例、业务流程、企业新技术等）、参观、实习、调研等活动，据企业反馈的情况进行评定；最终采用学校企业双考核的方式进行成绩评定。
（二）考核方式的改革，以《物流管理基础》课程为例
《物流管理基础》课程改变传统考核方式，重视过程考核，采用以过程考核为主，终结性考核为辅的形式，加强对学生的过程考核。其分配如下：
（1）60%的过程考核
过程考核的指标分别为十九项任务的可展示的成果，如调研报告、创业可行性报告、业务流程明细、分析报告、总结报告、PPT演讲汇报、产品设计作品、软件流程操作等，根据重要性分别赋分，根据学生各项成果的质量高低、组员表现状况进行评分，形成过程性考核分数，过程性考核占总评成绩的60%。
（2）40%的终结性考核
终结性考核主要为期末卷面成绩，试卷的的设计同样从考核学生的职业能力为主的原则出发，避免传统的填空、选择、判断等仅侧重理论知识的题目内容，而是偏重考核学生处理物流管理的一般业务的能力的角度出发，使期末卷面考核更具有实践性、综合性、科学性，期末考核占总评成绩的40%。
作者简介：
王翠敏（1982—），讲师，河北化工医药职业技术学院经管系物流管理教研室主任，研究方向：物流管理、信息管理。
一、活动基本情况
自12月初区委召开全体党员干部大会，进一步动员、安排部署学习实践活动第二阶段工作后，区供销社随即组织机关干部和基层企业召开“转段动员大会”，学习史大平书记在区委学习实践活动“转段动员大会”上的重要讲话，明确重点环节、目标进度，要求坚持做到统筹兼顾、精心组织。务必做到四个确保：一是结合实际，确保区供销社学习实践活动规定动作不走样，总体要求要高、查找问题要准、两个会议要实、分析检查报告要深、群众评议要广；二是创优争先，确保20__年度区供销社各项工作的完成，通过对各项工作完成情况的考核来检验学习实践科学发展观的效果；三是关注民生，确保实现系统安全稳定，和睦和谐；四是严律纪律，确保党风廉政建设工作无问题。扎实做好各环节工作，把第二阶段的分析检查活动推向了深入。
一是继续深化学习，运用好理论学习成果。在第一阶段学习调研基础上，组织区社职工继续采取调研阶段中好的学习方法，积极总结学习成效，特别是紧密联系当前社会主义市场经济形势的变化，贯彻落实中央十七届三中全会精神、区委十届八次全委会议精神，要求机关干部注意把握好理论学习中与自身工作实际的契入点，在学习中牢牢树立为农服务工作科学发展的风向标，紧紧围绕“为农服务树形象，资产管理求效益，安全稳定促和谐”的主题，真正做到了以学习推动实践，以实践促工作更上台阶。
二是多渠道征求意见，深入查找问题。在第一阶段大讨论的基础上，进一步对前一阶段梳理出的问题进行分析、研究，并根据当前市场经济的形势变化和我区农村经济的快速发展，就区供销社工作机制体制，创新工作方式方法，以及工作效能、工作作风和廉洁自律等问题，通过采取领导班子成员之间、党员与群众之间的谈心活动，以及通过召开座谈会，发放征集意见表，入户下访等形式,向人大代表、政协委员、统战部、工商联、各派等多部门多渠道、多层面广泛收集意见、建议，力求使问题找得准、找得实、找得全。
三是认真梳理情况，各部门分析查找原因。根据反馈回来的意见，针对区供销社服务三农，建设新农村方面、领导班子加强自身建设和工作机制方面、区供销社创新思路，加大宣传力度方面、科学营运社有资产方面共梳理出52条意见。区供销社本着实事求是、解决问题的态度，要求机关干部从各自的工作岗位、各自工作的部门，深系实际查找问题产生的深层次原因。各科室之间进行沟通、研讨，客观地分析需要解决的突出问题和产生这些问题的根源，统一思想，提高认识。
四是突出实践特色，精心组织召开“两会”。针对征求、查找出的突出问题，区供销社召开“党群连心”开放式组织生活会和领导班子民主生活会，会上结合供销社工作的实际情况，按照科学发展观的要求逐一对照分析，查找自身差距和不足。区社领导班子带头剖析思想，认真撰写发言提纲，各科室负责人积极就本科室存在的问题提出切实可行的解决办法，离退休老干部、基层单位党政负责人代表也在会上踊跃发言。区社在大家发言讨论的基础上，对重点问题、突出矛盾进行了总结和提炼，切实抓住当前供销工作面临的发展模式、服务机制、作风效能等方面迫切需要解决的问题，并在深挖思想根源的过程中倾听民声、了解民意、集中民智，为区供销社今后更好的为农服务明确了方向。
二、取得的成效
通过一个月多方位、多层次、多渠道的征求意见，查找问题，分析原因，区供销社的分析检查阶段工作顺利完成了任务，并取得了预期的效果。
分析问题，查找原因，总结经验，制定对策。12月12日下午，区供销社召开了“党群连心”开放式组织生活会。在会上，党委班子成员以普通党员的身份，按照科学发展观要求，对照检查自身存在的不足，深入剖析影响科学发展的思想根源，认真开展自查和互查。党政领导班子认真剖析了自身对科学发展观内涵的理解和在工作作风上存在的差距，指出工作不是靠嘴上说，而是脚踏实地干出来的。班子成员从学习实践科学发展观的思想谈起，查找了自身存在的思想解放、观念更新还不够，以及区社在体制机制建设创新等方面存在的问题。
12月19日，区供销社召开深入学习实践科学发展观活动专题民主生活会。会上，区供销社领导班子及班子成员进行了深刻的分析检查，深入查找了个人在领导和推动科学发展观方面存在的主要问题，自身在思想观念、能力素质和党性党纪和工作作风等方面存在的问题和差距，深刻剖析存在的问题、产生的原因及根源，提出整改措施。离退休老干部、基层单位党政负责人代表认为通过积
极开展学习实践科学发展观活动，供销社班子呈现出和谐团结、真抓实干、作风扎实、工作落实的好风貌。希望进一步加大班子工作责任心，进一步加强干部队伍的建设，有效促进供销事业又快又好发展。通过召开“两会”，区供销社在抓理论学习上、在工作思路上、在服务基层上、在落实措施上、在推行机制上进一步的整改落实。对此，区供销社班子提出的整改措施。一是加强科学发展观理论学习，进一步增强全体干部职工运用科学观的自觉性和主动性。二是进一步解放思想，注重农村市场引导，主攻效益，强化服务，加强科学发展观实践应用，不断推进供销事业又好又快发展。三是加强机关作风和廉政建设，为深入贯彻实践科学发展观提供组织保障。
广大干部职工针对分析报告的内容进行了评议发言，普遍认为存在问题分析的客观实际，成因把握准确，整改措施切实可行。同时，大家建议在今后的工作中，要加强凝聚力，各尽其责，建立健全服务体系，提高信息服务覆盖度，把服务意识落实到行动上，服务群众，落实到每村每社和各基层社企业进一步充分发挥供销社的职能作用。
光阴荏苒，时光流逝，2018年瞬间已去。自2018年8月23日举行揭牌仪式以来，在集团公司的正确领导下，农服公司全体员工上下一心，团结协作，努力推进各项目进行，为农服公司起步踏出了坚实的一步。回顾2018年，虽然我们没有骄人、优异的成绩，但是我们能平安、顺利的过度、在项目中获得宝贵的经验是最大的收获。展望2019年，坚信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展各项工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将2018年度工作总结及2019年度计划汇报如下：
一、2018年工作总结
（一）厘清土地流转思路
2018年，根据集团公司下达的土地流转任务目标，经前期充分考察筛选，农服公司选定拟流转地块分别为位于400亩农地。
在600亩土地流转的协商过程中，由于该地块现有经营者种养殖合作社无法拿出前期投入凭证，且在流转费用问题上与永丰村委未能达成一致意见，经慎重考虑，暂时暂停此地块流转事宜，将全部工作重心放在地块流转事宜上。
通过与进行了多次沟通，并结合实地踏勘情况，对运营情况、项目所在地情况、流转相关程序与材料等情况有了较为全面的了解。在此基础上结合流转的经验教训，总结经验明确了流转方式，目前流转事宜已获得村民大会通过，与当地村民签署委托协议，并已与达成合作意向，委托办理土地流转前置鉴证相关手续。
经过两宗土地流转项目，农服公司对土地流转相关程序有了全面的了解；对流转过程中可能出现的问题有了深刻的认识，经过全面总结流转过程中遇到的问题，农服公司厘清了土地流转的思路，为下一步工作的开展积累了坚实的理论基础。
（二）明确公司发展方向
2018年，为落实“项目优先”的发展战略要求，农服公司先后考察多个农业项目，考察确定了嘉年华项目，并与有限公司就合作展开了深入的沟通。
其中，嘉年华项目已经完成前期概念规划和可行性分析报告编制，根据报告结论，该项目建设符合各级政策及公司战略要求，建设方案可行，布局合理。下一步将继续跟进此项目，积极推动规划落地。
健业方面，在进行细致的市场调研和深度沟通之后，农服公司最终明确了获得海鲜菇产品独家经营权的合作方式，但由于在尽职调查问题上与健业方存在分歧，该项目暂时停止，但仍继续跟进联系。
经过对农业项目的接触和深入了解，农服公司进一步明确了“项目先行”的工作思路，肯定了“独家”的营收模式，并对公司未来发展方向有了清晰的构思，确定了公司业务发展从项目营销、农产品销售、专业农业服务以及争取政策扶持四方面开展。
（三）园区基建项目稳步推进
2018年，农服公司先后承担了园区内“智慧农业展示厅”及“果蔬花卉试验园”的建设任务。
其中，果蔬花卉试验园项目已经进行多个品种的试种植，产量及质量均可，在此基础上联合公司食堂对初级农产品进行加工进行售卖，反响较好。下一步将对更多优良果蔬品种进行种植，并尝试多种销售模式扩大影响，打响品牌。同时对试验田的土壤成分及农残情况进行检测和分析，根据结果对试验田的种植进行科学合理的规划。根据试验园种植需要，拟将平房进行温控室改造，进行花卉种植。目前已经进场施工，年内完成此工程。
智慧农业展示厅项目已与设计方确定内部布局方案。拟建“展示厅”分为三个部分。前区为农耕文化、企业文化及农资产品展示厅。中区为阳光房，进行无土栽培展示，后区为农资超市。目前设计效果图已经制作完成，下一步将开始投招标等建设前准备工作。
果蔬花卉实验园及智慧展示厅项目是公司转型发展的试验田、公司形象展示和后期品牌打造的重要载体。2018年，在全体成员的努力下，农服公司稳步推进两个项目的建设，为下一步工作的开展奠定了坚实的基础。
（四）科企合作初现雏形
2018年，公司与农科院达成战略合作意向，通过整合双方人才、科研、技术、资金、平台、渠道等优势，建立长期稳定、深层次的“产学研”战略合作伙伴关系，以更高的站位开展务实合作，共同建设科技成果转化的“孵化器”、农业种植养殖和科技研究的“试验田”、农业科技人才交流的“实战所”。合作内容包括开展农业种植、养殖和加工技术培训、共建农业科技示范基地、建立现代农业生态项目合作机制、积极争取政策支持、相互宣传、建立长效沟通机制等。
计划等流转地任务完成，进行战略合作协议签约仪式。
（五）积极推动品牌建设
根据农服公司业务开展计划及发展要求，品牌建设与推广至关重要，2018年，公司先后完成了包装袋、包装盒的设计工作，品牌logo及商标注册工作也在积极推进当中，并作为参展商参加了于11月17日至11月20日举办的第十五届武汉农业博览会，展会上，公司集中展销集团特优农产品，和同行企业、单位交流，展现了地区带头形象，达到了很好的品牌推广效果。
二、2019年工作安排
根据集团公司要求与农服公司发展规划，结合2018年工作经验，2019年，农服公司将以项目基地为载体，从项目营销、农产品销售、专业农业服务以及争取政策扶持等四方面开展工作，并分为两阶段进行。
第一阶段：
1）黄陂1400亩种养示范基地落地实施。
2）探索公司内部试验园、展示厅与种养殖基地的联动机制。试验园进行前期种苗试验，预种植，同时对消费者偏好进行摸底，展示厅进行宣传推广，最后根据实际摸底及宣传情况确定种养殖基地种植方案。
2）引入优质农副产品生产商进行合作，对其产品进行销售，获取利润。
3）针对种养殖基地特色创立农产品品牌。
4）推广三农服务中心农资农家店，并使用其标识创立渠道品牌，开设农产品直营店。集中售卖自产农产品、特色农产品及合作商优良产品。
5）农产品品牌和渠道门面品牌进行统一设计与宣传，形成产前农资农家品牌，产色农产品品牌，产后渠道品牌“三位一体”格局。并通过报刊，展销会，自媒体等形式扩大影响。
6）以三农服务中心为载体，开展并推广农机具、田间指导等农业服务项目。
7）初步建立起公司包含生产、销售、服务全产业链的服务体系。
第二阶段
1）进行有机认证、初步建立公司有机农产品质量安全管理体系、探索建立有机农产品可持续生产体系。
【关键词】纸媒 新媒体 转型
随着受众注意力的分流，发行量下降、广告收入下滑的报业经营面临着前所未有的严峻形势。报业旧的商业模式正在失去生命力，传统纸媒迫切需要找到新的运营模式，面向未来，大众纸媒似乎风光难再，该如何转型？新的商业模式又该如何构建？这是所有报人共同面临的课题。
一、负增长背后的根本原因
最近十年来，在以互联网为代表的新媒体的冲击下，全球传统报业生存危机日益加剧，发生于2008年的全球金融危机，无疑使糟糕的局面更加恶化。先看看欧美，有半数以上的美国出版商认为，报纸出版业将于2020年结束，从2007年至今，美国已有近三百家报纸关张倒闭，行业人数减少两成，报业名列十大濒临消亡行业之首。2012年上半年，《法兰克福评论报》的发行和广告收入大幅下降。去年，该报亏损近2000万欧元。业内人士坦言，欧美报媒的今天也许就是我们的明天。
相比西方，目前我国纸媒发展总体虽较为稳健，但是种种迹象表明，报纸的发展已经从“平台期”进入“下行期”。虽然专家们对下行的速度各有说法和预测，但下行事实实在让报人难以乐观起来。据《2012上半年中国广告市场回顾》数据，中国市场传统媒体刊例广告同比增长仅为3.9%，创近五年新低。其中电视、杂志、电台、户外均比同期有所增长，报纸同比增长是负值，是唯一负增长的媒体行业。如果考虑刊例价的影响，报业下降的幅度可能更大。
从西方国家报业倒闭破产到我国报业的负增长，这其中自然是各种因素共同作用的结果。然而，通过抽丝剥茧地分析，我们就不难发现，互联网、手机等新媒体的冲击和替代是其根本原因。众所周知，经济学实际上就是稀缺学。报业媒体经济亦然。传统报业是依靠两样稀缺的东西来建立它的商业模式。其一是内容；其二是说话的渠道。传统纸媒依靠专业的采编制作队伍向大众提供他们自己无法获得的内容，并且通过纸质媒介进行交换，实现收费阅读，也称为发行收入。另外，由于纸媒的传播力和影响力，纸媒聚集了大量受众的注意力，可以让企业或政府向大众信息，由此换来第二次收入，是为广告，这也是时下许多都市媒体的生存基础。但在新媒体时代，这两样稀缺的东西都遭受到严峻考验。稀缺资源不再稀缺了。网络“免费信息超市”的出现，让纸媒的受众迅速流失。据中国互联网络信息中心（CNNIC）第31次《中国互联网络发展状况统计报告》报告显示，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，网络普及率超过40%。同时，微博、社交网站的用户也呈现稳定增长的态势。例如微博用户数量目前在2.7亿左右。反观报业，《2011年新闻出版产业分析报告》显示，2011年全国共出版报纸1928种，平均期印数21517.05万份，与上年相比，种数降低了0.57%，平均期印数仅增长0.37%，增长缓慢乏力，颓势已然显现。新媒体的冲击，受众的流失，报业的发行收入、广告收入被迅速分流。此外，新媒体信息的迅捷性和低成本，更是让纸媒的经营模式崩溃。相比新媒体的免费信息超市，“纸张”这个曾经让纸媒勃兴的东西如今竟成为报业发展的重负。今天，在报纸的生产成本中，纸张占比仍高达60%-70%。加上印刷、发行的成本，因纸媒特性产生的成本在报业高达80%以上。此外，在纸媒生产过程中，新闻资讯从记者采访到受众接受，即时新闻成为了“昨日黄花”，时间成本又成为了报业的硬伤。这些成本的累加，如一座大山压在了各家纸媒老总的心头。这其中任何一项成本，都有可能成为压垮报业的最后一根稻草。
时至今日，纸质大众媒介最终将消亡的观点已得到越来越多专家及业界的认同。然而，现实生活中总有那样一些少数人，他们认为，尽管纸张不一定会继续作为大众媒体介质存在，但由于还会有对纸张的小众需求，所以它仍然会存在。毋庸置疑，对纸质媒体的小众需求（古旧书籍和艺术作品等）仍会长期存在。但是，首先，这样的小众人群所需要的纸质媒介，不是作为大众媒体介质的纸质媒介，满足这类小众需求的纸张已经脱离其新闻媒体属性。还有少数人认为，人是怀旧的，总会有人因怀旧而坚持使用纸质媒体，所以，纸张作为大众媒体仍会存在。这种说法多少有些痴人说梦。新技术正在改变老一代人们的阅读习惯，更何况新生代从一开始接触的就是新媒体，自然也就不会留恋于纸媒了。
二、纸媒办网站不等于新媒体
如今，报业面对自媒体、社会化媒体、移动媒体一波又一波的冲击，传统纸媒的老总们真可谓是纠结地思考着、慨叹着、行动着。有例为证。2012年4月，人民日报社社长张研农在与复旦大学学子交流时就曾感慨：人民日报现在发行量是280万份，但“微博女王”姚晨，粉丝有1955万，这意味着她每一次发言的受众，不算转发的，就比人民日报发行量多出近7倍。
临渊羡鱼，不如退而结网。迎接挑战，进军新媒体，一时间成为了报业同行共同的选择。于是一大批“报纸+网站”的媒体如雨后春笋般地产生了。更有急性者宣布，我们已经占领了新媒体。实则不然！
什么是新媒体？一般人所说的新媒体大体可以分为两类，一类是真正的新媒体，如腾讯、百度等互联网企业；另一类为传统媒体的延伸物，如许多传统媒体的网站。笔者要说的是，只有前者才能是真正的新媒体。纸媒办网站离新媒体还有着本质的差距。
首先新媒体是一个媒介平台。它是通过某一空间或场所的资源聚合和关系转换为传媒经济提供意义服务，从而实现传媒产业价值的媒介组织形态。在这个视域下，新媒体不是“内容为王”，而是“服务为王”。当然，这个服务也包括内容，但是这个内容不是由新媒体自己来做，而是让别人来做。即用户内容生成（UGC）。而目前我国的报业，即便是进军了互联网，但他们始终坚持的都内容为王。这其中既有体制管理方面的原因，也有报业同仁对新媒体的认知原因。媒体的管理者认为，只要管好导向，管好内容，它们就会给媒体带来神奇的力量，媒体就会活得滋润。另一方面，媒体从业者也都视内容贡献为自己的第一己任，在传统的报业集团，只有编辑记者是主流，其他的都是非主流。于是，长期以来，报业同仁认为，只要把新闻这个核心内容做好了，就万事大吉。在市场经济并不发达、技术尚未进步的当时，这个观点是正确的。然而，此一时也，彼一时也，在当下新媒体时代，这个观点谬矣！
其次，新媒体还应具备独立的品格。任何一家成功的媒体，必定有准确的定位和鲜明的特色，对于新媒体更应如此。所谓媒体品格，就是媒体具有一定倾向性和比较稳定的网络特征的总和，表现为具有和其它网站相区别的独特而稳定的传播内容和传播风格。一个成功的新媒体，应该具备以下特征：一是网络特征明显。不应是对传统媒体的复制粘贴，应具有自主性和独立性；二是有相对固定的盈利模式，传播内容及风格；三是紧跟媒体发展潮流，能够及时更新。浏览国内纸媒的网站，很多都是报纸的宣传窗口，有着报业的深深的烙印，缺少独立而稳定的网络特征。审视新媒体，报业同仁必须看到，新媒体是一个开放的平台，兼收并蓄，任何资源都可以登陆此平台亮相，供任何人分享，这是新媒体精神的精华。而要在网络世界生存，新媒体又必须有自己的核心竞争力。只有这样的审视眼光，我们才有可能为纸媒转型找到通道。
三、纸媒转型的N种途径
1、技术转型
加大投入，促进技术升级，打造自身更新、更大的数字化平台，为媒体转型奠定技术基础。在新媒体的冲击下，受众的阅读习惯已经或正在改变，那么，传统纸媒就应瞄准市场，进行战略转型的全新构想与实践，加大投入力度，依靠先进的技术打造属于自己的个性平台，建立全介质形态的新媒体，将自身的传统发稿业务、网络、电台、电视台、纸媒、微博、移动终端整合在一个平台内。在这个媒体平台上，可以实现信息的互通，一个通道的稿件可以供新老媒体多个部门使用，并进行多重交互，将原有的单纯改造成多媒体集成服务。由此，在技术平台的支持下，报业集团应建立自己的用户数据库，各个终端，如，网站、电子阅读器、电子阅读报栏、网络视频、户外屏幕、手机报、网上即时通讯群、虚拟社区、微博、搜索引擎等均可以确定自己的目标客户。
2、理念转型
平面媒体由于互联网的替代作用，依靠传统盈利模式很难生存下去。未来，传媒业将不是“内容为王”和“渠道为王”，而是综合了各种优势的“服务为王”，将逐步和信息产业进行融合，形成信息传媒新蓝海。因此，报业传媒应内容与服务并重，宣传与新闻并重，实现媒体理念的转型。从某种程度而言，报业新媒体更应该转型为信息服务商，为广大消费者提供真实、准确、有效的满足不同消费者需求的信息，还要采取合适的渠道来有效到达。作为信息服务商，要为用户搜集、采写、编辑、分类和深层次加工信息，这就需要以读者和市场为导向，对媒体进行精准定位和确定科学的编辑方针，选择合适的传播技术，并前置经营管理环节，进行有效的经营管理，在这个过程中，还要进行有效的客户关系管理。首先是进行科学的市场调研，确定读者和受众的真实需求；其次，确定媒体的战略定位、读者定位和市场定位；第三，确定相适应的新闻产品和新闻类别；第四，进行大量的市场策划和市场推广活动，提高媒体的品牌力。在这个过程中，发行和广告经营应贯彻整个环节，管理起到支撑的作用。
3、“话语权”转型
加强互动，传统媒体应在“话语权”上实现转型。《人民日报》曾发表署名文章指出，中国已进入“大众麦克风时代”，在信息管道众多的情况下，你不能通过权威途径客观、及时地对外公布，就可能有人通过其它途径歪曲、虚假地公布，并调动起整个社会的情绪。征询民意是成本低、范围广、易于说话的民主决策的重要途径与机制之一，确认这种形式是对社会力量的尊重。因此，要实现纸媒的转型，我们就必须尊重新闻规律，抢占第一“话语权”。时下，话语权无端地受干扰、控制，是传统报纸在转型过程中遇到的强大阻力之一。因此，要实现话语权转型，管理者的观念必须实现转型。要知道，在重大新闻事件发生时，一家报纸如果不能在第一时间向自己的目标读者提供有价值、有个性的客观报道，不能对新闻事件进行独家解读和深度分析，不能自主选择报与不报以及如何报，报纸就会失去自己的个性与专业性。也许有人会说，传统纸媒的权威性、新闻事实的准确性、对新闻事实解读的深刻性性，这是纸媒赖以生存的基础。但作为新闻纸，“新”才是报纸的生命！
此外，与迎面走的新媒体这支朝气蓬勃的队伍相比，传统纸媒队伍的业务技能单一、市场意识不强、管理能力薄弱等软肋也日渐凸显出来了，要实现媒体转型，传统纸媒的同仁们必须有凤凰涅重生的勇气，老树发新芽。在这一过程中，纸媒集团应出台队伍培训、人才引进、骨干持股、业务带头人制度等一系列政策措施，为团队转型打造平台，营造创新环境。
参考文献
①曹建礼、高海英，《传统媒体生死劫》，《青年记者》，2013（4）
“金牌销售冠军”，是冯广陵上位后，宁夏饮料企业高达集团董事长刘皇晟下令增开的一个奖项。刘称：“如果不给他这个奖，我会觉得很对不起我的公司！”足见冯广陵在这个业内黑马企业里的业绩和影响力，已经到了“只能用荣誉来呼应”的地步。
但世事难料之处在于，天下之大，颇有些恃才傲物的冯广陵却只有一处容身之所，换一处就成了“虎落平阳”。
一切都停止在了2009年的除夕夜。
千里走单骑
骄傲的冯广陵做梦都想换个战场，他对西北有点“腻”了,他想走出去，想大展拳脚。
2008年4月，高达董事会对集团在全国市场的销售形势作了分析：当时高达的“爽溢”牌果酸饮料在新疆、甘肃、青海、陕西一线以北“如此偏僻”的市场，年销售总额高达4000万元，市场如火如荼。但在东南沿海、中部地区市场却不见踪影。进入之后的盛况，可想而知。
一个星期后，高达在杭州火速成立了江浙事业部，时任集团西北大区销售经理的冯广陵当仁不让，担任总经理。
江浙一带的消费意识和消费能力对哪个企业都极具诱惑，去这样一片土地开拓市场，是一次令人激动的挑战。冯广陵相信，一个巨大的市场在“等着自己”。
走马上任后，第一次与当地经销商见面，是在4月中旬一个为期两天的小型糖酒展会上，这正是旺季来临前的招商时机。冯广陵发现，参会企业无非是花几千元拉横幅、搭展柜之类，毫无新意。第二天，冯广陵便甩出15万元“包场”。当经销商、媒体陆续进场时，讲台上方已悬挂出“高达‘爽溢’牌果酸饮料新产品会”字样。会上，冯广陵踌躇满志地发表演讲，“这款产品曾在西宁创下了单月销售100万元的纪录！”一款饮料竟能在人烟稀少的西北大漠卖出如此惊人的数据，这让现场经销商颇感意外。同时，为了方便下面的人游说经销商，冯广陵把8个业务员分成4组，两组推公司，两组推产品，双管齐下。
会场倒是热闹，但结果却是咨询者多，有意向者少。江浙经销商的谨慎和多疑，让志在必得的冯广陵大感意外。第一次大张旗鼓招商，最终铩羽而归。反复思忖，冯广陵意识到，这是一个成熟而理智的市场，市场没有动静，“切入”就绝非易事，遂决定从消费市场撕开缺口。
广告！是所有营销手段中最为神奇的一笔。为了迅速拉开架势，冯广陵除了在上海、南京、杭州等地的主流媒体投放广告外，还利用楼宇、户外路牌进行立体式轰炸。短短两三周，广告费投入200万元，市场造势迅速升温，铺天盖地的爽溢很快在华东形成了从消费者到终端，终端到批发商，批发商到经销商的自下而上的需求态势。
经销商陆续找来，而从动心到掏钱，他们依然谨慎。为此冯广陵除保证“卖不完可退货”，还抛出一套业内空前优惠的返点方案：1.首批进货允许其中两成货款3个月内结款；2.单次进货1000件，返2个点，单次进货2000件，返3个点；3.当月全部回款，返4个点；4.现货现款，返5个点……
当场有人提出质疑：“零售价才每瓶2.5元，这样让利，厂家又如何赚钱？”甚至有人怀疑冯广陵这样冲击市场另有所图。但异议很快消失，无人深究，他们关心的只有利润。
一个月后，高达确定了宁波、杭州、上海、南京等地的6个总代，并迅速通过其征召二三级经销商，将具体的销售指标量划到现有的6个市、31个乡镇、92个批发商和900多个有效终端。“一年拿下2000万元，轻轻松松！”冯广陵洋洋自得。
光辉岁月
随着爽溢在华东前期推广获得成功，冯广陵开始排兵布局，大力推行“人海战术”，新招的120名理货员、促销员迅速遍布江浙。针对市场开拓：他们对高端场所譬如酒店、大型商超等，实施卖场专柜买断计划，以高投入切入高端市场。高达总部投入100万元买断费后，产品全面进驻江浙各大城市的主流消费渠道；针对批发商，他们则帮助其迅速将产品从仓库分流到零售商的仓库和终端柜台。为了让终端找到成就感，冯广陵还将“立体广告投放”延长一个月，“持续刺激消费热情。”
从4月底入市到6月初，爽溢的确 “受到广大消费者的喜爱”，市调反馈如是说：产品供不应求。冯广陵原定的2000万元年销售额，一个月就完成了超过1/5。其他区县经销商也纷纷前来要货，冯广陵考虑到旺季眨眼即到，一年的销售全指望这三四个月，必须抓紧机会冲量，于是来者不拒，统统发货。
6月底，销售额接近900万元。冯广陵初试身手，胜利在望。他提前下了一个近乎完美的结论：稳定市级商，增加区县经销商数量，甚至可以利用爽溢被爆炒的热潮，往浙江其他中小城市扩张……
就在经销商为之疯狂时，终端突然反应：“不如之前好卖了。”旺销之后，冯广陵减少了楼宇、车体广告投放，终端销量有所下滑，但发货量仿佛并未减少。自信的冯广陵认为：“这很正常。”随着广告全面过渡到成本较低的纸媒，市场积淀成熟，销量必将回稳。
冯广陵决定再略微加大广告力度。
一周之后，销量回升。又一两次反复之后，冯广陵也就习以为常了。
失败是一连串事件
2008年7月中旬，宁波持续高温，预期中的市场火爆依旧。
高达事业部内人头攒动，员工不停地接打电话，忙着联络客户，忙着发货，一片“生意兴隆”的景象。然而仿佛有一股潜流，又让冯广陵隐隐觉得市场难以把握。之前一月，他在巡视终端时发现，消费者购买爽溢并不像想象中踊跃。他没想透其中的机缘，只认定是广告拉动力度还不够，遂大笔一挥，50万元广告费又划了出去。
发货量继续上蹿，终端零售也出现了一些可喜的变化。
习惯成功的冯广陵从不认为他对市场的判断是一种“主观臆测”。为了加大对爽溢的销售力度，让高达在江浙牢牢站稳脚跟，冯广陵向总公司递交了追加500万元的费用申请。内心极度膨胀的他称，“只要把品牌知名度和美誉度做起来，咱们也能像美年达那样卖到3元！”
远在银川总部的刘皇晟对江浙事业部鞭长莫及，但冯广陵的初步成功已让他欣喜不已――高达前途无可限量，增加投入也不妨一试，仿佛“迁都”杭州指日可待。
资金随即到位，冯广陵开始操盘更大规模的市场攻势：强势推进报纸广告，频繁召开产品会，继续扩大招商……大量资金砸在了“造势”上。之后冯广陵又先后前往绍兴、金华和台州招商，“如果这几条线能打通，再向上下游市场扩散，就能拿下大半个浙江市场。”
冯广陵正沉浸在其伟大的设想之中，员工也摩拳擦掌准备往更高峰冲刺时，8月中旬，业务部突然传来“一半客户停止订货的消息”，经销商的退货电话已经打到了总公司。
事情的由头恰恰是货“太好卖”！终端的货貌似走得好，零售商不断向上游进货，而二批商、经销商却乘机动了价格：浙北某经销大户，竟从一件饮料中刮走5元的利润，是西北经销商单件毛利的两倍！而下游层层效仿的结果是――零售商越来越不赚钱。冯广陵强忍愤怒，打电话平静地问该经销商：为什么？
对方说：“大家都这样做。”
冯广陵说：“这样你最终会卖不动！”
对方无语。
冯广隐约感觉眼前这个市场并非想象中简单。
江浙市场与西北市场最大的差异在于人：大西北地广人稀，竞品少，加上人纯朴、干脆，冯广陵轻而易举占山为王；相反，江浙一带商家之间竞争激烈，无论你给予怎样的优惠也无法填补市场的贪婪，窜货、调货、相互抬价杀价在所难免。这就大大冲击了按正规走货的渠道，而那些原本老老实实卖产品的经销商也坐不住了，只能跟风而上。
渠道擅自加价，又杀价，终端必定遭殃。这是冯广陵始料未及的。
失败是一连串的关联
8月底，离旺季结束至少还有一个月时间。此时，江浙事业部里依旧人头攒动，只是这一次，所有人都忙于接听各地经销商的电话，要求“退货！”“退货！”
“不可能啊！”投了五六百万元广告，光请经销商吃饭就花去数十万元，而公司给出的返点政策，“就是西北省代，也没享受过这等优惠啊。”冯广陵完全不能接受“批量退货”的事实。“为什么？”冯广陵连睡觉也不忘这样问自己！
为什么如此棒的产品，在配合铺天盖地的广告宣传和优惠政策之下，会突然变成一个烫手山芋？难道是江浙经销商太狡猾，准备联合起来杀价？虽然新产品上市都会经历一个“潜伏、升温、热销、稳定或下滑”四个时期，但爽溢饮料尚未走完正常的产品周期，就被扼杀了，来得如此迅猛，毫无征兆。
在冯广陵走访了不下10位经销商之后，终于发现，他无意识中犯了一个致命的错误。当他进入江浙市场后，就为市场制造了一个假象，他用广告让经销商疯狂进货，但消费者对产品的认同并没真正培育起来，成了经典的“啤酒理论”现实版――产品全压在渠道里了！自己和商家的流动资金成了沉没成本。
并且，这种危机的到来，一定是突发式的。起因是无数终端持续少量地压货，当零售商发现这是个问题后，几乎会同时向上反馈，停止进货，而信息汇集到公司时，那已是一个巨大的问题！
更让冯广陵忧伤的是，整个团队人心涣散、一盘散沙。连追随他来到宁波的心腹、销售一部经理也悄悄回了总部。
一周后，心急如焚的冯广陵终于得到了市场终端详尽的调研报告，“爽溢完全走不动了！”调研人员在超市货架蹲点，发现消费者往往一眼扫过去，不选百事可乐，就挑王老吉。4个小时，所谓的“高达明星产品”竟只售出了可怜的3瓶。
很快，针对消费者的专家分析报告也出来了，报告中罗列了9条参考信息：
第一，果酸饮料口感淡爽，适宜西北干燥多风、少水果的地方，而非江南一带必备饮品，因此产品本身并不具备区域优势。即当初高达就不该高举高打，而应先培育市场，让消费者有一个逐步认识并接受的过程。在此情况下，消费者仅出于广告刺激产生的好奇心，促成了第一轮“消费热”，当越来越多的人发现爽溢口感并不适合自己时，就会迅速放弃消费。
第二，虽然高达公司采取的“人海战术”在短时间内起到了提升铺货率、产品覆盖率的作用，但“投入产出比”却严重失衡：譬如，高达仅在南京就招聘了60名专职、兼职业务员，还有其他城市，企业光在城区铺货交通通讯费上的固定开销就在5万元/月；而投入100万元买断商超专柜后，8、9月份销售却显示：南京片区销售回款只有区区100万元，利润最多与投入持平。
这是整颗心扑在“提升销售额”上的冯广陵还未来得及细算的一笔账。
