时间:2022-08-22 22:46:32
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中层管理论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
运管所稽查大队长竞岗演讲稿-竞职演说
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尊敬的各位领导、同事们:
我叫**,现任稽查队副大队长。平时,我总是对同事说,向前、向前、再向前;但此时此刻,我却希望最后一个演讲,因为稽查队肩负着广州道路运输市场的管理,工作千头万绪,生活无规无律,有的是组织,有的是协调,有的是参与,确实一言难尽,但是交通是一条宽阔的大道,有人修路,有人快跑,而我,甘当一颗铺路石,无怨无悔。
一、 工作成绩和不足
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面:
1.扎扎实实做好日常稽查工作,确保道路运输秩序良好。
**作为华南重镇,运输市场资源丰富,客货运企业参差不齐。对运管工作提出了更高要求,针对目前这种情况,大队积极探索,以人为本,充分调动每个分队的积极性。以 “两站一场”为中心,稽查力量辐射广州,重点打击无牌无证,兼顾其它违章,月度定期进行客货运市场集中整治,逐步净化运输市场。
2.建章立制搞好车管工作,全年无重大交通事故发生
“前车之鉴,后事之师”,安全工作只有起点,没有终点。从事车辆管理,如果没有“安全第一”的意识,那么,不仅没有“安、稳、长、满、优”的可能,而且还是失职。只有安全才能有收获、有幸福,否则“皮之不存,毛将焉附”。稽查队人多车多,司机又有一些新手,管理任务繁重,关爱生命、关注安全 ,就是要以实际行动学习实践“三个代表”的重要思想,常言到“不以规矩,难成方圆”,为了不出事故,少出事故,对部多次召开会议,牵头讨论制定了一系列规章制度,并把车辆安全工作作为每周政治学习的必备课,收到了良好效果,全年无重大交通事故发生。
3.全力以赴维护好重大节假日的交通秩序
春运工作,牵涉千家万户,也是媒体关注的热点、焦点,更是运管工作的期末大考,全体队领导和队员发扬连续作战,不怕苦,不怕累的精神,年年春运受表彰;春、秋季交易会任务重、压力大,管理和服务对象广,值勤人员周密部署、热情服务,受到四海宾朋齐赞誉,同时也大大提高了运管工作的影响力;还有百万火焰行、中巴足球对抗赛等等重大活动都受到了上级领导的高度赞扬。
以上成绩的取得得益于领导的培养和支持,同志们的帮助和自己辛勤的努力。不足之处是工作较多时,有时有些急躁;在抓紧抓好各项工作的同时,关心同事生活方面做得不够,我一定加倍努力。
二.立足本职,展望未来,稽查工作任重道远
结合稽查工作实际,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权,到位不越位,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”、“四个做到”,简称一二三四。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。
关键词:建筑工程;问题;项目管理;理论及应用
中图分类号:TU198 文献标识码:A 文章编号:
1建筑工程管理的现存问题
不可否认,近些年来,我国的建筑工程管理,已取得了长足的发展,但传统的施工管理依旧是建筑工程管理的主要形式,该模式下,工程质量直接取决于施工者的素质,严重制约了整个行业的前进。其弊端可总结为以下几个方面。
1.1安全机制上缺乏保障
勘察、设计、施工、监管部门与工程承包人、项目管理者之间未建立科学的监督管理机制,致使施工方与承包人、管理者脱节,因而无法保证建筑工程的安全性。由此可以看出,现阶段的建筑工程管理从制度与监督机制上就无法保证工程的安全性。
1.2不健全的管理体制
不健全的管理体制已成为建筑工程管理中最为严峻的问题。无论是施工材料、施工技术还是施工质量,都亟需一个健全的管理体制,这要求高级管理者为各个环节提供相应的管理人员,以满足具体要求。而遗憾的是,大部分高级管理者为了节省开支,削减了必要的管理部门,人员的残缺使所谓的管理部门更多意义上成为了摆设,制约了建筑工程管理的发展。
1.3管理制度无法落实到位
制度难以实施,已成为现代项目管理理论在建筑工程管理中科学应用的主要阻碍之一。近些年来,各级主管部门愈加重视对建筑业的监督管理,颁布和出台了一系列管理文件和相关规定。这些文件与规定,是经过经验丰富的管理人员与建筑行业的专家学者反复论证的,是经得起考验、值得应用的,是可以极大促进建筑行业发展的。可惜的是,这样的文件与规定,在最终下发到相应单位后,却变成了一纸空文,失去了原有的意义。
1.4缺乏优秀的项目管理者
从现状看,多数管理人员对工程管理的重视程度不高,在相应领域中的学习氛围不浓,在管理上投入的人力物力资源也远远低于其他方面。在这样的大环境下,设计施工监管单位无法建立系统的管理程序,更无法引入先进的管理软件,使得现代项目管理理论难以实施。
这些现象表明,在现代项目管理理论的应用道路上,我们还有很长的路要走,而同时,也说明这条道路的前景广阔,潜力巨大,值得我们为之走下去。
2项目管理理论在建筑管理工程中的应用方法
2.1建筑工程管理的发展需要项目管理理论作指导
首先,随着城市化建设的发展,建筑项目越来越多。在越发激烈的竞争压力下,企业必须引入科学的管理方法,提高自身素质,才能常立于不败之列。
其次,投资体制的改革,使开发商成为了建筑项目的主要投资者。这变相要求管理者通过合理的项目管理方式,保证工程各个环节下资金的正常流动。
其三,无论前期准备多么周详,也无法回避施工过程中的可能发生的风险。这就要求管理者应用科学的管理方式,在保证质量的前提下,克服风险,保障效益。
2.2建筑工程项目管理理论
理论源于实践,而最终又将指导实践,现代项目管理理论的最终作用,正是为了指导项目管理,以规范合理的方式应用于实际。而另一方面,建筑工程管理,是一个系统化的工程,涵盖了从立项开始,到工程结束的整个过程,需要从各个方面入手,引入现代项目管理理论,建立一套完善的管理体系。
2.2.1 科学规划整个项目
项目的规划,是整个工程正常实施的奠基石。只有应用现代项目管理理论,制定科学的管理规划,并严格执行该规划,保证各阶段各环节按规划进行,才能科学协调各个项目,紧密联系各个部门,使施工有条不紊地进行。
2.2.2 应用专门的管理人才
管理人才是项目管理的基础。建筑工程管理的涉及面之广之复杂,资金供求、设计施工、设备调度以及风险调控等因素的交错作用,是非专业人才无法驾驭的。而且,项目管理人员还必须熟悉国家相关相关规定规范的基础上,同时应掌握专业的项目理论及相应的管理技术,以高超的管理艺术,调动全体员工的积极性,才能发挥管理的效果,这正是我们应用专门管理人才的目的。
2.2.3 动态管理,分阶段监督
监督效果直接影响工程的完成效果。建筑工程是一个长期的过程,这就要求我们采用动态管理的方式,分阶段进行管理,出现问题及时发现并立即解决,保证项目可行。在每一阶段应用每一阶段的管理监督方式,每一部门应用每一部门的管理监督方式,以实现整体工程项目的有序运转,保证工期的同时,确保工程质量。
2.2.4 科学的目标控制手段
目标控制在建筑工程管理中的核心地位越来越突出。整个工程时间周期长,风险多,目标控制必不可少。以现代项目管理理论为指导,通过科学的目标控制手段,制定具体的风险管理规划,及时预见并识别风险,能有效控制风险发生所带来的危害,甚至完全回避某种风险。
3推进工程项目管理的措施与方法
3.1管理理念的更新
管理者必须改变传统理念,树立市场观念、利润观念、管理观念,以新思维处理问题。一方面要有高瞻远瞩的战略观,一方面脚踏实地,处理好项目的各阶段要求,同时,还需注意技术的管理。只有一把抓好了这三点,才能真正意义上在建筑工程管理中应用现代项目管理理论。
3.2推广相应资格培训
教育学习,是传播思想、播种知识的重要途径,想要系统深入地理解认识现代项目管理理论,学习是必不可少的,这就要求企业重视培训,鼓励员工参与培训。IPMP或者PMP认证书,能保证管理者的个人素质,持有此证书的人员越多,对提升企业的管理水平越有效,这就要求整个社会都能积极提供这样的考核平台。
3.3培养管理队伍
管理者不能仅由高层组成,我们需要一个“队伍”的概念,这个队伍由高层、中层、基层组成,在这个概念的前提下,将管理分层,每一层各司其职而又密切配合,才能更好地适应工程项目管理理论的要求。不同层次管理者需要培养的素质各不一样。对于高层管理人员,应当以科学的思维,评估战略目标,负责项目的宏观实现;对于中层管理者,因注意具体项目的组织和规划,确保具体项目的实施效果;对于基层管理者,更应当从技术的角度来分析项目的可行性。
3.4强化相应文件与规定的强制性
管理文件和相关规定若是最终变成了一纸空文,那就失去了颁布和出台的最初意义,然而当前情况却恰恰如此。因而中央和各级领导部门必须强化相应文件与规定的强制性,确保文件与规定的执行,只有这样才能促进建筑工程项目管理理论深入到建筑工程管理中。
4小结
论文关键词:制造业,现状分析,期望分析,培训对策
制造业是工业化、城市化和现代化建设的重要支撑。改革开放以来,金华市制造业快速崛起。初步形成了颇具发展前景的汽车、摩托车及零部件制造产业群等为代表的特色产业区。产业集群发展过程中,很多企业已开始认识到有效的员工培训是企业自身提高效益,提升核心竞争力,实现可持续发展的关键。 也是使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要途径之一。
一、 调查问卷编制
主要采用问卷调查的方法,实地考察法和文献资料法。分别对金华地区具有代表性的汽车、摩托车制造企业进行深入调查,成调查问卷的设计。
二、调查样本选择
本次问卷随机对华市所管辖的义乌市、永康市数家汽车、摩托车制造企业进行调查。发出问卷150份,回收147份。问卷的有效率为98%。
三、调查数据处理
将问卷进行统一分类,统计各问题数据,进行系统的分析和处理。使我们对金华地区汽车、摩托车制造业员工培训现状有了更加直观,深入的了解。
四、员工培训现状分析。
受调查员工中,有28.9%的员工有1-6年的工作经验,49.74%的员工有6-10年的工作经验。21.3%的员工有10年以上的工作经验。将受调查员工分为三类,20.4%是专业技术人员、11.6%是管理人员、68%是一线技术人员。
(一) 员工的整体素质在提高
调查结果显示:金华地区汽车,摩托车制造企业的员工有80%都具有相应的职业资格证。金华地区汽车,摩托车制造业较快速发展的同时,企业员工的整体素质已经在不断提高中。但也仍有20%的员工并没有相应的职业资格证书,说明还是有可发展的空间。
(二)培训经历以基层为主
培训经历的统计结果显示:一线技术人员为88%,专业技术人员为57%培训对策,管理人员为60%。可见处于企业基层的员工受到过的培训的人较多,随着从基层到中层,再到管理层接受培训的人数呈逐渐下降的趋势。进一步突出了企业对员工培训项目的设置不够完整,培训方式相对简单的问题。很多培训计划都是针对解决当前紧急问题的。比如一线技术员工虽然接受培训人数较多,但大多数受培训周期较短。企业为了能让员工尽快上岗所组织的培训,或是在企业出现较大问题时才会被紧急安排。这种培训往往会造成员工培训与企业真正需求相脱节,造成盲目目标。不能达到员工培训的预期效果。
(三) 培训内容缺乏针对性
调查数据显示企业在培训内容一线技术人员为专业知识14%,工作技巧84%,管理技巧1%技能提升1%。专业技术人员以上培训内容分布分别为68%,31%,1%,0%,管理人员则为18%,21%,76%,14%。
从上述数据可以看出,企业在培训内容上针对三种不同工作的员工,一线技术员工主要侧重于工作技巧,专业技术人员主要侧重于专业知识,管理人员侧重于管理技巧。虽然都有不同的侧重,但是由于企业只重视眼前利益,却忘记因材施教。这样会造成培训效果不明显。不利于企业的长远发展。
(四) 培训方法比较传统
虽然企业对员工培训的方法根据员工从事岗位的不同有所侧重和调整。但是一直脱离不了比较传统的模式。比如现场操作,大多采用师傅带徒弟的传统培训模式。因为都是同一企业的员工,使员工视野变小,局限性较高。一线技术人员以现场操作培训为主,这其中只有2%的一线技术人员有外出培训机会。专业技术人员和管理人员外派培训的机会相对较多,分别占到29%和25%。培训方法缺乏创新。
五、培训期望的分析
(一)培训时间
调查显示,员工在培训时限上基本都会选择短期一到三个月,希望培训时限在一年以上的员工不到1%。在培训时间段的选择上,约50%以上的人选择在正常上班时间进行培训。这和企业实际培训过程中存在矛盾。企业都会选择短期的培训,节省经费。在培训时间段的选择上,企业也会尽量选正常上班以外的时间。如果企业能够把员工的意见参考进去,使二者的要求达到一个平衡。就能使员工的工作效率得到提高,达到提高经济效益的最终目的。
(二)培训支出
在员工培训费用支出问题上,大部分员工希望由企业承担,减轻自己支出负担。专业技术人员和管理人员的情况相对好一些。29%的专业技术人员能够接受适中的支出,41%的管理人员可以接受有小量的支出。这不仅可以在一定程度上缓解企业投资与培训的经济压力,也是为整个金华地区汽车、摩托车制造业能够在以后的发展道路上处于领先地位做好准备。
(三)培训对员工的影响
对培训的看法上,一线技术人员中52%的人认为参加培训对自己的未来发展很有帮助培训对策,专业技术人员则是60%,管理人员为72%。这组数据表明随着文化水平的提高,员工对培训的积极性不断升高。不过还是有相当一部分的企业员工对员工培训欠缺积极性。高质量的
培训不仅使个人能力得到提高,也可以增强企业的综合实力。达到员工与企业之间的双赢局面。
六、汽车、摩托车制造业员工培训存在的主要问题
(一)企业对员工培训存在认识上的偏差
一些企业的决策者对员工的培训往往存在培训浪费论、培训无用论和培训万能论等一些错误的观念。20%的企业持有直接无用论的观点,也就是员工培训既不能增强员工的才干,还耗费了员工一定的工作时间。而30%的受调查企业持有间接无用论观点,这种理论认为员工的技能已经足够企业使用,再进行培训只能增长员工的才干,对企业并没有多大的益处对于企业来说也就是投入小于产出,担心自己辛苦培训的人员会“跳槽”。20%的受调查企业抱有培训浪费论看法,培训是一项昂贵且得不偿失的活动,而且高校每年有大量的毕业生,人才市场基本上是供过于求,可以在市场上进行招聘,投资培训是一种不必要的浪费。20%的企业决策者存在“培训万能论”想法,过分强调培训的作用,对培训期望过高,认为企业所有的问题都可以通过培训来解决。忽视了这个培训效果作用的时间过程。
(二)缺乏系统性的培训
对员工进行培训是一项较为系统的工程,据调查显示73%企业的培训计划是临时敲定的,往往是在企业管理上出现较大的问题时才紧急安排的,这种员工培训往往会与企业的真正需求脱节,造成目标盲目,培训计划缺乏系统性,相对比较孤立,前后并没有应有的关联,前一次的评估结果并不能作为下一次培训的参考,相互的促进影响作用非常有限,使得企业员工的培训效果得不到保证。导致培训效率低下,培训效果不明显。
(三)培训支出问题
建立良好的系统培训,无疑需要一定的支出。调查显示80%的企业每年都会在培训上有一部分支出,但在支出金额上却远远少于制造业发达的先进国家。在这其中又存在着30%的企业对培训的期望过高,一次培训达不到预期效果,就对员工培训失去信心。从而减少培训支出。
(四)企业产生误区
在参加培训后是否会产生职业流动倾向的问题上。71%的专业技术人员会选择在原企业更好的服务,管理人员为68%,一线技术人员为59%呈逐渐减少趋势。企业的人员流动比较大。造成大多数企业都会受培训后员工会选择跳槽的思想所影响。因此企业往往认为员工培训是导致人才流失的重要因素之一,更有甚者认为企业实际上是在为竞争对手培养有才能的职员。这样一来,企业当然不愿意对员工进行高质量高成本的培训。52%企业对培训的定位只在于为企业自身培养有用的人才培训对策,使员工能够及早地胜任企业的工作,带来“更大”的经济效益。
七、汽摩配企业员工培训对策
(一)正确认识员工培训的重要性
随着汽车摩托车制造业在我国迅速的发展,市场竞争越显激烈。虽然方式多种多样,但归根结底还是人才的竞争。积极的工作态度,卓越的工作技能,广博的知识体系以及处理复杂的人际关系的能力都是现在企业员工所欠缺的。员工培训将是企业在谋求发展过程中的重要的投资之一,也是企业和员工的一种双赢选择。加强对员工的培训是企业自身获得可持续发展的人力资源的一种有效手段。当然也不要对培训期望值过高认为企业所有的问题都可以通过培训来解决,有的甚至存在一两次培训就能够使员工获得必要的知识和技能,使企业脱胎换骨的想法。忽视了员工培训的质量问题和效果作用的时间过程。只有对员工培训的重要性有正确、客观的认识,才能真正使企业在日益激烈的竞争中立于不败之地。
(二)建立有效培训体系
建立有效的培训系统是解决员工缺乏系统性培训的最根本方法。有效的培训体系应该足以下几个特点:1以企业战略为导向。2着眼于企业核心需求。3满足全方位多层次要求。4充分考虑员工自我发展的需要。从培训机构、培训摘要做好相应的培训分析与评估,根据评估结果等其他因素,及时修改下一次的培训计划。建立良性循环,提高培训的质量和效果。
(三)引入外包培训模式
金华地区汽车、摩托车制造业在对员工进行培训过程中面临的主要问题是自身资源不足。企业在建立有效培训体系的同时为了能够节省资源,也可以引入外包培训模式。所谓外包培训模式是指企业将员工培训的部分职能或者全部职能交由第三方专业培训机构承担的企业管理模式。这样能够使企业把工作重心放到技术研发和提高生产力上,加快企业发展进程,提高经济效益。
(四)提高员工培训积极性
要做到提高员工积极性要着手于两个方面:一、是从企业管理者的角度。企业管理者往往会产生对员工培训后会造成员工跳槽的思想误区。导致企业管理者对提高员工培训积极性有疑虑。这种疑虑可以通过采取与培训员工签订合适的培训协议来避免。二、是从员工自身角度。对员工进行思想上的引导,变被动为主动。企业应该时时注重贯彻“以人为本”的理念,在安排培训时间上尽量照顾到员工的心理需要,同时,企业还可以建立一些相应的激励制度或激励措施,强化员工的培训积极性。
参考文献:
[1]杨宇炎浙江义乌私营企业员工培训的问题及对策消费导刊2008,(13).
[2]李东雷苏南民营企业员工培训存在的问题及对策内蒙古科技与经济2008,(14).
[3]史建芳我国企业员工培训的现状、问题及对策管理论坛2010,(4).
[4]吴超我国民营企业员工培训现状及对策全国商情2010,(15).
随着改革开放的逐步深入,我国经济领域的市场化程度越来越高,传统商品经营中的市场竞争,无论在深度和广度上都越来越剧烈。而中国加入WTO的脚步又日益临近,更使得国内许多企业家都感受到了前所未有的巨大压力。面对日益严峻的市场局势,如何增强实力,把握机遇,迎接挑战,"与狼共舞",这是摆在国内广大企业家面前的重要课题。笔者根据多年在特区企业拚搏的经历,结合学习国内外先进企业的成功经验,提出了"企业教育化经营和员工学习化生存"的新理念,现从以下几方面加以阐述。
一、积极参与市场竞争是现代企业生存和发展的唯一途径
改革开放之初,我国刚刚从计划经济向市场经济体制转变,各行各业的市场空白都
特别多,无论什么生意,谁先做谁就赚钱。加上政府部门适应市场经济的管理手段和法律监督机制的滞后,许多人或借助于地方政府的行政保护、或善于钻法律的空子"打球",创造了一个个一夜暴富的神话,获取了在规范的市场经济环境中需要较长时间的原始积累才可得到的"第一桶金",不少人很快成为名噪一时的风云人物。
然而,随着改革开放的逐步深入,市场经济的发展进入了规范化管理阶段,商品日益丰富,市场竞争越来越激烈,加上国家宏观调控能力的加强和相关法律法规的逐步完善,那种一夜暴富的神话是一去不复返了。尤其中国加入WTO已成定局,依据世贸组织的规则,各成员国必须规范政府的干预行为,实际上,也只有政府这只有形的手不再到处挥舞,市场这只无形的手才能真正发挥作用。因此国内企业要在世界经济舞台上参与竞争,必须遵循国际规则,也就是说,不可能再享有政府的行政性保护了。同时,随着法律法规的逐步健全,将来也没多少法律空子可钻,企业只有以积极的心态迎接挑战,把握机遇,参与正常的市场竞争,并在竞争中求生存、求发展,除此之外,别无他途。
二、建立具有创新能力的人才团队是企业竞争的最大优势
在市场经济条件下,商品竞争的直接表现是质量之争、价格之争、服务之争,以及在此基础上的品牌之争;而实质上支撑这些竞争的却是企业的技术创新能力、市场拓展手段和组织管理水平;而体现这些特征的最终载体是人,因此一切竞争归根到底都是人才的竞争。而人的竞争又体现在智力创新能力的竞争,因为只有不断的技术创新、管理创新、营销和服务手段的创新,才有可能使自己的企业在同行业中持久地处于技术进步领先、管理机制领先、市场营销领先和服务水平领先,也才能具备价格优势,才能提高产品知名度、美誉度,扩大市场占有率,最终实现较高的经济效益和良好的社会效益。
诚然,企业参与市场竞争的因素是多种多样的,但是唯有人才是生产力中最活跃的因素,才是企业生存和发展的决定性因素,其它一切物质资源如资金、设备、商品等,只有在人力资源开发的基础上才会发生作用。发达国家许多成功的企业之所以高度重视人才、积极挖掘人才,道理也在于此。因而我们说,建立具有创新能力的人才团队是企业竞争的最大优势,谁拥有这样的人才团队,谁就具备了技术创新、管理创新、营销创新和服务创新的优势,谁就能够在激烈竞争的市场上遥遥领先,成为赢家,永立于不败之地。
三、加强教育培训是提高人才团队创新能力的重要手段
既然只有不断创新才能保持竞争优势,那么创新能力从哪里来呢?靠教育培训,这是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高员工知识水平和综合素质的重要途径,而员工的知识技能是激发创新能力的前提条件,尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现的更为明显。
有人说,企业通过挖掘优秀人才,同样可以达到提高创新能力的目的,从某种意义
上说有一定的道理,但也同样离不开教育培训,因为企业创新能力的提升,不是靠引进一、两个尖子人才就能解决问题的,尖子人才往往只具有某一方面的创新能力,或是技术人才、或是营销高手,而这些人才如果不能适应环境、融入公司的企业文化,未必能发挥应有的作用。曾经有某电脑软件公司,通过人才猎头高?挖"到一位顶尖水平的软件开发工程师,老板开始敬之如神明,提供了优厚的条件。但此人与公司内各部门关系较差,工作中发生了许多矛盾,结果未满三个月,该尖子人才就辞职走了。
企业创新能力体现在企业的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。尤其人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,最终在竞争中打败对手,获得胜利。
四、现代企业怎样进行教育化经营
我们提出的"企业教育化经营"的理念,其实并不是新的发明创造,无论是国外成
功的知名企业,还是国内大大小小的各类企业,其领导者也都知道人才重要,明白抓好员工教育培训工作的意义,大都建立有自己的培训中心,甚至开办了自己的管理学院。但问题在于,成功的企业在建立了完善的培训体系后,能够从上到下真正重视起来,并持之以恒落到实处,而我们国内有些企业特别是经营效益较差的国营企业,其教育培训基本上流于形式,上课、考试等都不过是走个过场。今天,我们面临的是市场经济激烈竞争的环境,再也不能继续掩耳盗铃、自欺欺人了,我们必须下大力气把此项工作抓到实处。那么,作为现代企业究竟该怎样进行教育化经营呢?
1、提高认识,更新观念,从领导开始真正重视起来
人的行动是受思想支配的,思想观念发生了变化,行动自然就会发生变化。作为现代企业,面对中国即将加入WTO的形势,我们必须有十分清醒的认识到,?quot;与狼共舞",就必须具备既不会被"狼"吃掉,又有可能打败"狼"的本领。抓好员工的综合教育培训,是提高人才团队的整体素质和创新能力,培养企业"与狼共舞"本领的重要途径。从企业领导层开始,对此要真正重视起来,提高思想认识,彻底更新观念,牢固树立企业教育化经营的思想,扎扎实实做好每一个环节的工作,切不可把它看成可有可无的小事,而是把教育培训工作看成关乎企业生死存亡的大事。
2、建立科学、规范、完善的教育培训体系
企业要建立科学、规范、完善的教育培训体系,必须有一定的人的基础和物质基础为前提,这要从硬件、软件两方面入手来考虑。硬件方面,包括建立相应的教育培训机构,配备必要的教学场地和仪器设备,如电脑、投影仪、音响器材等。软件方面,一是配备一定的师资力量,二是添置必要的图书资料,三是建立长设的信息收集处理部门,有专人负责。
有了一定的人和物质的基础,还要结合企业经营现状和未来发展的设想,针对本企业员工的特质,制定出较为详细的教育培训方案,逐步建立起富有自身企业特色的教育培训体系。一般而言可以从以下几方面考虑:
一是提高员工思想素质方面的内容。主要包括员工爱祖国爱企业的思想境界和正义感,追求事业成功的强烈的事业心和成就感,严格的组织纪律观念和服从服务意识,对工作极端负责的态度、忠诚敬业和团队合作的精神,以及健康的身心、积极的心态、远大的抱负、开阔的胸怀、优秀的品格等。
二是关于员工文化素质方面的内容。在学历教育的基础上,增加员工社会知识,包括政治的、经济的、科技的、哲学的、历史的、地理的、宗教的、社会风俗的等多学科知识,开阔员工视野,提高员工融会贯通、知识创新的能力。
三是培养员工专业技能方面的内容。主要指员工所在岗位的职责要求、技术专业知识、相关的企业规章制度,以及企业文化方面的内容。所在岗位部门一般包括技术研发类、生产制造类、人力资源类、行政管理类、市场营销类等。
四是培养员工社会交往能力的内容。现代社会是一个讲求合作的时代,必须培养员工的交往水平,主要包括日常的社交礼仪,待人接物的常识,口语表达和沟通能力等。
五是训练员工综合管理能力的内容。主要针对中层以上管理干部,重点培养其宏观把握能力、战略策划能力、组织指挥能力,以及个人工作魄力和人格魅力,课程设计包括初级管理、中级管理和高级干部领导力训练等。
3、把日常工作纳入企业教育培训的范畴。
企业教育化经营的理念,就是要求把企业一切日常工作都列为员工培训的内容,组织会议就是在上课,落实工作完成任务就是实习;企业最高领导就是培训机构的负责人,部门经理就是讲师,有关的文件、职责、制度就是教材,员工拟定的报告就是作业。按这种思路开展工作,就可以随时检查问题,纠正错误,保证工作的顺利进行和完成结果的最佳水平。
4、把员工绩效考核与教育培训考核统一起来。
员工绩效考核是企业实施人力资源管理十分重要的环节,其根本目的是检验员工工作的最终效果,评价其贡献程度作为个人获取报酬的主要依据。在教育化经营的企业中,则是把日常工作绩效考核与教育培训的考核统一起来,绩效考核的结果就是教育培训的结果,绩效考核不合格则意味着培训成绩不合格。由于建立了规范的考评监督机制和严格的奖惩制度,考核结果对员工必将产生巨大的压力,有了压力就会产生拚搏的动力。
五、如何理解和推动"员工学习化生存"
我们提出"企业教育化经营"的理念,其目的是为了强化员工培训,全面提升员工个人素质,其最终的落脚点还是在员工个人身上,所以在提出"企业教育化经营"的同时,又提出了"员工学习化生存"的理念,这是同一个问题的两个方面,只是表述对象的主体不同罢了。那么,怎样理解"员工学习化生存"概念和推动员工的积极参与呢?
1、阐明企业"公平、公正、公开"的人才政策
成功的企业往往有一个相似的特点,即内部人才机制的"三公"原则。所谓"三公",
就是"公平、公正、公开",在企业内部营造平等的用人环境,建立公平合理的人才价值评价体系,职务调整方面坚决做到任人唯贤,能者上、平者让、庸者下。这种"公平、公正、公开"的人才竞争机制,最容易激发员工的正义性和积极性,对于个人来讲,能够达到潜能激发最大化;而对于企业来讲,由于产生了良性的循环,因而能够实现综合效果最大化。同时,建立了这样的人才竞争机制,也就给员工指明了奋斗的方向。要想在企业出人头地有成就感,最大限度地体现个人能量和价值,必须积极参与公平竞争,不要指望其它门路,如找人情关系、请客送礼等。是骡子是马拉出来骝骝,你是千里马就不用担心没有伯乐,是金子就一定会闪光的。
2、人才在竞争中获胜的根本原因
成功的企业在提拔使用人才的过程中,会有严格的考核、选拔过程,依据的条件就
是你的思想素质、知识技能、实际操作等方面的能力等,不会过多地参杂其它非正常因素,如血源关系、个人情感、主观好恶等,从而保证落实人才激励机制的"三公"原则。在这种公平竞争的环境中,只有真正具备条件的人,才能够战胜对手,脱颖而出。换句话说,参与竞争的人才个人所具备的能量,是在激烈的竞争中获胜的根本原因。
3、提高个人竞争优势的根本途径
随着科学技术的飞速发展,知识经济时代已经来临,知识的创新和淘汰速度非常之
快,一个人要想在市场经济环境下成为人才竞争中的常胜将军,就只有不断学习,不断吸收新的知识、掌握新的东西,这是提高个人素质保持竞争优势的根本途径。正如彼得o圣吉博士在他的《第五项修练》中所说的,"任何一个企业、一个个人要想保持持久的优势,唯一的办法那就是具备比你的竞争对手学习的更快的能力。"我们必须让员工清醒地认识到这一点,从而形成员工自发学习的内在动力,牢固树立个?quot;学习化生存"的意识,养成终生学习的习惯。
4、营造学习化生存环境,组建优秀的人才团队
"蓬生麻中,不扶自直",环境的变化对人的思想方法和行为方式必然会带来
很大影响,古时候孟母三迁的故事,也是说明这个道理。所以,企业不仅要大力倡导"学习化生存"的理念,还要善于在内部营造良好的环境和氛围。
首先从领导做起,树立不断学习的观念,把日常工作看成不断学习的过程;其次改