时间：2022-02-11 13:23:09
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇健康教育培训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、指导思想
健康教育工作要以科学发展观为指导，以提高市民健康知识水平为目标，以开展“健康素养行动”为载体，采取各种行之有效的方法和措施，积极落实《中国公民健康素养基本知识与技能（试行）》（以下简称“公民健康素养条”），帮助全市公民掌握卫生保健知识，树立正确的健康理念，自愿采取有利于健康的行为和生活方式，提高全市公民预防疾病和自我保健的能力，形成人人追求健康、人人维护健康的良好社会氛围。
二、工作任务及标准
各级人民政府要建立以政府为主导，各有关部门和单位分工合作，全社会共同参与的健康教育工作长效机制，充分动员广大人民群众认真落实“公民健康素养条”，大力培育和发展健康文化、健康环境、健康服务、健康人群、健康社会，帮助群众树立牢固的健康意识，不断提高广大群众生活质量和健康素质。
（一）卫生系统健康教育
1、市卫生局组织制定健康教育工作方案，成立健康教育宣讲团，组织指导全市健康教育工作的开展。
2、市疾控中心负责制定健康教育培训方案、健康教育考核方案，做好健康教育宣讲团的培训，为全市健康教育工作的顺利开展提供技术支持和工作指导。
3、各级医院采取多种形式、有针对性地向病人及其家属开展健康教育，住院病人相关卫生知识知晓率≥。医院要有健康教育领导小组，由院领导负责健康教育工作，并由专职人员负责具体工作；形成院、科、病室三级健康教育网络；有专门的健康教育场所和设施，明细健康教育各项经费的开支情况；健康教育工作要有总的健康教育计划及培训计划，有工作记录、有总结，档案资料保存完整，管理规范；通过培训，医护人员掌握相关健康教育理论知识，能够对病人及其家属开展有针对性的知识宣传和康复指导；能为就诊者提供必要的健康教育服务场所及设施，如培训室、咨询室或心理门诊、闭路电视等必要的健康教育设备；在医院院内显著位置设置固定的健康教育宣传橱窗不少于块，至少每季更换次，全年不少于期；在门诊大厅、住院病房大厅要设固定的健康教育宣传版面，要设咨询台，有健康教育处方；各病区要有宣传专栏，对病人和家属进行针对性的健康教育宣传，有针对性的健康教育处方；积极开展“吸烟有害健康”教育活动，并做好相关材料的收集和整理；医院要组织医务人员深入社区开展多种形式的健康教育服务活动。
4、社区卫生服务中心要设置健康教育室、宣传设备、宣传材料、居民健康档案，有工作纪录、参加人员、活动时间、地点等文字和音像资料。要以“公民健康素养条”为主要宣传内容，结合群众健康需求和卫生防病工作重点，开展多种形式的健康教育活动。两区要在广泛推开的基础上创建-个社区健康教育示范区。其它县（市、区）也要积极创建社区健康教育示范区。要使社区居民健康知识知晓率≥、居民健康行为形成率≥。
5、各乡镇要有健全的健康教育组织网络。以乡镇卫生院和村卫生室为主阵地，配备专（兼）职健康教育人员负责本社区的健康教育工作，组织辖区内的不同人群开展多种形式的健康教育活动。要设置固定的健康教育宣传栏，宣传栏面积不少于平方米，出版记录每年不少于次，并要做好健康教育资料入户工作，紧密围绕群众健康需求和卫生防病工作重点及时更换宣传内容，每年不少于次。
（二）大众传媒的健康教育宣传
市各新闻媒体设有健康教育栏目，积极宣传“公民健康素养条”，紧密结合卫生防病工作和广大群众普遍关心的卫生热点问题，开展多种形式的卫生防病宣传和健康教育。市广播电视台、报刊等新闻媒体有健康教育栏目，有专人负责，有年度宣传教育计划、工作记录、工作总结和群众反馈信息。电台的卫生健康栏目，每周不少于两次，有节目汇总和录音资料。电视台的健康专题节目，每周不少于一次，有视频资料。报社的健康教育栏目，每周至少一期。结合卫生防病工作和广大群众普遍关心的热点问题，开展形式多样、针对性强的宣传活动。各新闻媒体吸烟有害健康宣传，每月至少一次。
三、实施步骤及时间安排
1、准备阶段（月）
制定健康教育工作方案；成立领导机构，健全组织网络，设立专兼职工作人员，完善考评及奖惩办法。
2、进行全面教育培训阶段（月）
确定月份为“全市健康教育培训月”，全市分层次普遍进行一次健康教育培训。由市卫生局负责对各县（市、区）健康教育工作人员进行培训，由各县（市、区）健康教育工作人员对所属单位和社区的健康教育工作人员进行培训，再由工作人员对所属单位及所属辖区、所属范围内的职工、学生、居民及相关人员进行培训。培训工作要有培训计划和培训记录，并进行测试，有关材料要存入档案；本阶段有关部门要发放教育资料，各单位及公共场所要设立宣传专栏，新闻媒体要设立健康教育专栏或专题讲座；要综合运用各种手段，通过多种渠道进行宣传教育，使健康教育无时不有，无处不在，掀起全民健康教育的热潮。
3、全面实施阶段（从年月开始）
健康教育是一项长期的工作任务，各县（市、区）人民政府、各部门、各单位要结合本地实际，精心设计载体，广泛开展形式多样的健康教育活动，使健康教育活动常年不断线、知识进万家。
四、加强组织领导
一、双创中健康教育的基本内容与形式
(一)共性指标
组织领导机构，健教网络健全。按照《安康市双创健康教育与健康促进工作实施方案》要求，各单位应成立健康教育组织领导机构，建立健康教育网络，落实健康教育责任人，制定中长期健康教育与健康促进工作规划或计划和考评措施。
积极创建“无吸烟单位”活动，制定有控烟制度，有醒目的禁烟标志，控烟工作成效显著。
健教活动形式多样。利用宣传栏、讲座、电视广播、组织开展宣传、健身、文化娱乐活动等多种形式，普及卫生防病知识，提高公民健康素养。
各项资料齐全,档案规范。 各项活动有文字记录、有照片，按年度合理分类分卷装订归档，要求有目录、页码，照片有详细的文字说明，做到档案整理规范。
(二)基本内容与形式
1、学校健康教育基本内容与形式
⑴幼儿园健康教育
幼儿健康教育由保育人员具体负责，以培养幼儿良好卫生和行为习惯、预防意外伤害为主要内容，采取儿歌、挂图、游戏、训练、辅导、授课等形式进行，要有计划、有总结、有教案、教具、记录等。同时，应注重对幼儿园教师卫生保健知识培训，每学期不少于2次。
⑵中、小学健康教育
中、小学校健康教育按照卫生部、教育部、全国爱卫会联合的《中小学生健康教育基本要求》内容，每周至少安排1课时的健康教育课，做到有师资、有教材、有课时、有教案、有考核。严格进行学校健康教育评价，每学年至少2次，评价资料齐全。有独立的校医务室及卫生保健专业人员，定期对学生健康状况进行监测；开展教职员工健康教育培训，每学期不少于2次。改善学校卫生环境，使校园内环境整洁优美，卫生设施齐全。订有卫生科普刊物，建立健康教育宣传栏、黑板报或橱窗，橱窗内容每学期至少更换3期。黑板报至少每月更换1期。根据学生年龄、季节特点，通过专题讲座、主题班会、校园广播、知识竞赛、电化教育、卫生小报等多种形式、多渠道向学生传播和普及健康知识。积极开展创建“无吸烟单位”活动，校园有醒目的禁烟标志，有控烟具体措施。
2、医院健康教育的基本内容与形式
⑴医护人员健康教育
①对院内健康教育人员的业务培训。系统学习健康教育基本理论和方法，提高业务技能。培养进行社区干预研究，以及健康教育计划设计、实施和评价的能力。
②对医护人员进行培训。以业务学习、专题讲座等形式，结合本专业特点和工作需要，普及有关知识；进行人际沟通技巧培训，提高健康教育的知识和技能与工作热情。
③开展医护人员健康促进活动。针对医护人员存在的问题，有计划有组织的实施干预活动，促使医护人员建立健康的生活方式、促进和增强自身的心身健康,要求医院每季度对医护人员进行一次健康教育培训，培训覆盖率达到 90%以上。培训资料（内容）、培训人员签到册、培训记录及照片、测评等资料完整。
④开展无烟医院创建活动，创建活动有计划，有措施，有记录，有总结。
⑵患者健康教育
①、门诊健康教育
在充分利用患者门诊就诊时间采用在候诊厅放置健康知识资料、设置健康教育宣传栏、黑板报、健康教育处方等形式进行健康知识宣传。县级以上医院要设立咨询室或心理门诊，设置一至两块健康教育宣传栏或健康教育橱窗，每块面积不小于3m2, 每两个月至少更换一次内容，每期内容原始稿、版面照片保存归档。健康教育处方使用率达到80%以上。候诊厅要有“禁止吸烟”标志和宣传控烟的内容。
②住院健康教育
住院患者及陪护人员受教育率达到 90%以上、相关健康知识知晓率达到 80%以上。各种资料齐全整理规范。
⑶社区健康教育：医院应与社区卫生服务机构密切联系，定期组织医护人员面向社区居民及重点人群开展健康教育。
⑷社会性宣传教育：医院要按照当地卫生行政部门的安排，积极参加各种卫生日的宣传咨询活动，每年不少于10次，各种资料齐全整理规范。
3、社区健康教育健康教育促进
街道办事处成立由主任为组长的健康教育领导小组，建立健全办事处、社区、辖区单位健康教育网络，有专人负责健康教育工作；有近期和年度健康教育工作计划，并纳入社区卫生服务工作，有考核措施和考核评价记录，有年度工作总结。社区有1至2处面积不少于3m2 的固定式健康教育宣传栏，每年更换宣传内容不少于6期；社区活动室有4种以上的卫生报刊、资料供阅览。每年至少有5种健康教育资料分发入户。
社区卫生服务中心（站）有专、兼职人员负责健康教育工作，设有健康教育室（咨询室），并有电视机 、DVD播放机和音响设备等，经常向服务对象播放卫生防病知识等音像资料 ，每周组织开展1次以上健康教育活动。承担社区居民健康教育培训，开展卫生防病知识宣传咨询活动每年不少于4次（以每次的活动记录、图片和评价报告为准）。
对辖区内居民每年进行1 次慢性非传染性疾病普查，建立社区居民健康档案，并负责辖区内的健康教育业务指导。
结合社区实际，组织群众开展健身、文化娱乐、科普讲座等活动；举办社区健康促进活动，定期开展健康教育知识培训。做好各种资料收集、整理、归档工作。健康资料入户率达95%以上；每年核心信息宣传覆盖率达到80%以上。社区居民健康知识知晓率、健康行为形成率分别达到70%以上。
4、农村健康教育
乡镇有主要领导分管、有专人负责健康教育工作，制定长期的健康教育实施方案、年度工作计划、考核措施，积极开展各项健康教育与健康促进工作，为当地健康教育工作提供有力保障。每年有计划、总结，有考核评价记录。
乡镇卫生院由院长分管健康教育工作，有健康教育科（室），有专、兼职人员具体负责健康教育工作，建立健全乡镇、村、单位健康教育网络体系。有年度工作计划、总结，活动有记录。乡镇卫生院负责乡镇健康教育工作，组织对本辖区乡村医生进行健康教育业务培训，指导乡村医生开展各种常见病的防治知识。卫生院有面积不小于3m2的固定式健康教育宣传栏，至少每2个月更换1期宣传内容，并向就诊患者和住院病人提供多种形式的健康知识宣传及咨询。村医承担本村的卫生防病及各种健康相关知识宣传、咨询，负责宣传资料发放入户。各村有面积不小于3m2的固定式健康教育宣传栏或黑板报，紧密围绕卫生防病工作和群众健康需求及时更换宣传内容，每年不少于6期。健康知识宣传资料入户率达到90%；村民健康知识知晓率达到70%以上。
5、行业健康教育与健康教育促进
有厂长主管、有专（兼职）人员负责健康教育工作，制定长期的健康教育实施方案、年度工作计划，有劳动保护制度、考核措施，每年有总结，有考核评价记录。
定期开展健康教育活动，有活动记录等。建立厂、车间、班组三级健康教育网络。以专题讲座、卫生知识培训为主要形式，辅以宣传专栏、展板、发放宣传资料等多种形式，开展职工卫生、疾病预防、女工保健等相关知识培训，有针对性地开展新上岗职工和有毒有害作业人员的劳动保护教育。有卫生宣传栏、墙报面积不少于3m2，每年能紧密围绕重点传染病防治、职业卫生和职工健康需求及时更换宣传内容每年不少于6期（查阅每期图片和文字资料）。有劳动保护制度与措施，根据行业规范及标准要求，对职工进行相应的知识教育及个人卫生、健康知识和环保教育等方面的知识讲座与培训，每年不少于4次（以文件、文字和图片记录资料）。每年组织开展职工健身、文化娱乐、知识竞赛等活动，每年不少于3次。（以每次的活动记录、图片和评价报告为准）。积极开展宣传吸烟有害宣传和创建无吸烟单位活动，有禁烟制度，有明显的禁烟标志。会议室无烟具、烟蒂，禁烟率达100％。职工健康知识知晓率、健康行为形成率达到分别达到80%以上。
6、饮食服务业健康教育
有1名领导（经理）主管、专人负责健康教育工作，制定长期的健康教育实施方案、年度工作计划、考核措施，每年有总结，有考核评价记录。在大厅报刊架内放置有卫生报刊、资料，电梯或楼梯间处悬挂有健康知识宣传牌，客房放置有以艾滋病为重点的传染病防治知识资料、一次性卫生用品及安全套。利用室内有线喇叭、健康知识宣传牌向旅客和就餐者提供膳食卫生、吸烟酗酒有害健康、传染病防治等健康知识宣传服务。根据行业规范及标准要求，对职工进行相应的礼仪、食品卫生、个人卫生、健康知识和环保等方面的知识培训，每年不少于4次（以文件、文字和图片记录资料）。 每年组织开展职工健身、文化娱乐、知识竞赛等活动，每年不少于3次。（以每次的活动记录、图片和评价报告为准）。积极开展禁烟活动，完善各项控烟资料。从业人员健康知识知晓率和相关卫生行为形成率分别达80％以上。
7、政府机关、事业单位、部队等健康教育
有分管领导负责，有专（兼）职健康教育工作人员。制定长期的健康教育实施方案、年度工作计划，考核措施，每年有总结，有考核评价记录。有适应工作需要的各种健康教育宣传资料。有固定的卫生宣传专栏或橱窗，每 2 月更换1次宣传内容。针对职工健康问题和“创卫”知识，组织员工培训或专题讲座每年不少于4次（以文件、文字和图片记录资料）。经常开展多种形式的卫生知识宣传活动，有活动记录、资料档案等。每年组织开展职工健身、文化娱乐、知识竞赛等活动，每年不少于3次。（以每次的活动记录、图片和评价报告为准），积极开展控烟工作，单位有控烟管理办法，会议室、办公室有禁止吸烟标志，工作人员相关健康知识知晓率、健康行为形成率达80%以上。
8、公共场所健康教育
公共场所要在醒目位置设置卫生宣传标语、标牌和固定的健康教育宣传栏，定期开展卫生知识宣传，每季度不少于 1次。利用橱窗、宣传专栏、板报等方式，做好从业人员的健康知识宣传教育。积极开展控烟工作，在醒目位置有统一的禁烟标志，设有专门吸烟室，地面无烟蒂、烟灰。
二、健康教育资料归档标准及要求
（一）加强档案规范化管理
健康教育资料整齐规范，档案资料齐全，按年度分类分卷装订，有目录、页码，照片要有文字说明。
（二）健康教育资料包括内容
包括文字材料和声像记录。文字材料指文件、讲话、简报、会议纪要、检查记录、讲座底稿、宣传材料、统计报表等。声像记录包括照片、录音带、摄像带、光盘等。收集时应注意只要是围绕创卫工作所发生的一切资料都可以作为创卫资料来收集。
（三）资料收集整理要求：
1、条理要清晰。就是按照一事一件的办法进行收集，先有机构和人员，然后有方案和计划，再组织实施，检查评比，最后是效果评价和结论。
2、内容要完整。要根据标准项目，按照便于保管和灵活答辩的原则，分类分年度进行整理。资料收集时段为2008年至2010年。归档的文件资料种数及每份文件的页数应齐全完整，其中，涉及机构、方案、总结、制度等文字资料，必须是正式文件或打印件(加盖公章)。
3、原始记录真实有效，反映实际。是指按照实际情况来收集整理，重视过程资料的收集，不能弄虚作假。过程资料灵活多样，特别是要收集能够反映健康教育工作带来的变化和自身健康教育工作特点的资料。
4、分类整理，排列有序。是指要按照项目分类进行整理(组织机构、计划总结、记录、资料等)。同时要按照事件的先后顺序进行排列。
(四)归档标准（按照创建卫生城市健康教育资料五卷一册归档）
第一卷：健康教育组织机构网络卷；
1、区、县以下二、三、四级健康教育机构，以及所有的健康教育网络单位（社区、机关、企事业单位）要有基本情况简介。内容包括区、县、街道办事处健康教育机构设置人员编制，办公场所的面积，宣传栏等设施、设备，网络单位的数量等概况。
2、各区县有编办关于设置健康教育机构的文件。
3、区、县、街道办事处网络单位有成立健康教育机构的文件。
①有分管领导担任健康教育领导小组组长，有健康教育专干（区、县至少有3名专职人员），街办网络单位可以设兼职人员。
②区、县、街办要有适用于健康教育工作的办公场所（不少于30m2）。
③区、县、街办以及网络单位有开展健康教育工作的设备资产单，并显示总价值（注明设备的名称、型号、数量以及价格）。
④区、县、街办以及网络单位每年要有开展健康教育工作的经费预算，年终要有开展健康教育活动经费支出的发票复印件及当年经费投入总数统计数字。
⑤组织机构网络卷的文件要求：区、县、街办、县级以上企事业单位文件必须以红头文件的形式，A4纸打印，并加盖公章报送、下发、归档。社区居委会的文件可根据自己的实际情况自行掌握。
4、基层网络覆盖率95%以上（见网络覆盖图）。
5、有基层网络名单：辖区社区居委会、机关、事业单位的名称，主管健康教育工作的领导和专兼职人员，联系电话等；要有基层网络覆盖率统计，要达到95%以上。
第二卷：健康教育计划、总结、评价卷；
1、上级有关健康教育文件。
2、健康教育中长期计划，包括：
①健康教育规划；
②健康教育年度计划；
计划必须明确所要完成的任务和要达到的目标，如健康教育活动次数、形式、内容、网络覆盖率、各类人群健康知识知晓率、行为形成率、医务人员培训覆盖率等。
3、总结包括：①当年健康教育计划完成情况；②突发公共卫生事件以及大型卫生日活动情况；③总结资料应有健康教育人、财、物方面的投入，肯定取得的成绩，总结出工作差距和存在问题，并提出努力方向，所反映的具体数字，必须真实准确。
4、健康教育评价包括：
①健康教育效果评价是对开展健康教育工作和活动的一种科学评价，并对健康教育工作的发展与改进提供客观的依据，是检查、判断和保证健康教育工作是否实施成功的重要依据，是各级领导对健康教育工作决策的重要依据。
②健康教育评价分常用的有两大类：一是过程评价，即评估活动运作和修正活动计划。二是效果评价，是评估健康教育活动导致的目标人群健康相关行为及其影响因素的变化，评价的焦点在于活动对目标人群知识、态度、行为的直接影响，指标有健康知识知晓率和健康行为形成率。
5、计划、总结、效果评价卷文件的要求：计划、总结必须A4纸打印，以红头文件的形式下发存档或报送；
第三卷：健康教育记录卷；
1、认真做好健康教育会议记录（用统一的工作记录本）。会议记录包括：记录研究健康教育工作的会议，要注明时间、地点、会议主题、参加会议的领导者姓名和职务、发言、最后决定等。
2、活动记录包括：
①健康教育活动记录包括：街办、社区、社区卫生服务中心（站）以及行业、企事业单位每年向社区居民、职工开展的健康教育活动的内容、次数，全年不少于10次；针对老人、妇女、儿童等重点人群的活动。
②所有开展健康教育活动的记录，必须按照8要素填写（注明：时间、地点、内容、形式、教育者、受众人数、规模、效果）。
③除活动记录按照8要素记录以外，还要有活动概况（简讯）。
3、健康知识与健康行为的测试：每年最少2次对社区居民、单位职工、公务员进行健康知识知晓率、健康行为形成率进行测试，测试人数每次不少于30人，测试问卷以及测试结果存入档案。
4、医院健康教育包括：①每年对医务人员进行健康教育技能培训覆盖率达95%，有全院医务人员名单，有培训签到簿，有课程安排表，有培训的内容，讲课人；②病房有整体护理相关资料；③有病人相关知识的测试卷；④医院食品从业人员的培训，食品从业人员要掌握健康知识和营养配餐知识。
5、企业、商场等行业单位职工培训记录：
①女工保健知识培训，培训覆盖率达95%以上，资料里要有单位女工的全部花名册，培训的内容，参加培训人员的签到簿；
②有毒有害工种的培训覆盖率达100%，有全部职工的花名册，培训的内容，参加培训人员的签到簿。
6、健康教育宣传栏出刊记录包括：
①宣传栏要≥3平方米；②全年出刊6期以上；③宣传栏内容主要是居民健康知识，慢性非传染性疾病，如高血压、糖尿病等，传染性疾病、季节性疾病以及突发性公共卫生事件等；④宣传栏出刊记录必须要有文字底稿和出刊的照片；⑤医院病房的宣传栏的出刊内容和面积可自行掌握。
第四卷：健康教育资料卷；
1、各区健康教育机构、街办、机关、企事业单位每年要有编印、购买、领取的健康教育资料，每年不少于5种，要有发放登记，领取资料要进行登记。
2、所有的宣传册、墙报、折页、书刊、杂志、健康教育处方、录音带、光盘等，都必须留存在资料盒内并造册登记数量。
第五卷：控烟卷；
1、单位控烟领导小组文件：区、县、街办、县处级企事业单位必须以红头文件的形式，A4纸打印，并加盖公章；
2、控烟计划、总结、评价：区、县、街办、县处级企事业单位必须以红头文件的形式，A4纸打印，并加盖公章；
3、控烟制度、措施，必须加盖公章。
4、控烟活动记录（注明：时间、地点、内容、形式、教育者、受众人数、规模、效果）。
〔关键词〕心理健康教育；示范区；工作经验；重庆市沙坪坝区；专访
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2013）20-0010-03
重质量、重内涵 提高心育实效性
记者（以下简称记）：袁主任您好！2012年，重庆市沙坪坝区被教育部评为首批全国中小学心理健康教育示范区，这是对沙区心理健康教育工作的肯定与支持。请您简要介绍一下沙坪坝区开展心理健康教育工作的思路。
袁宇副主任（以下简称袁）：重庆市沙坪坝区共有中小学校84所，在校学生8万余人，从20世纪90年代初我区就开始推进中小学生心理健康教育，通过心理宣传、专题讲座、心理咨询、课题研究等方式在师生中普及心理健康知识，开展教育活动，取得了较好的成效，为学生的健康成长奠定了坚实基础。
沙坪坝区委、区政府高度重视学生思想道德建设工作，成立了以区委副书记为组长的“沙坪坝区未成年人思想道德建设工作领导小组”，统领区域内未成年人的思想、政治、道德、法制和心理健康教育工作。区文明办设立了“未成年人思想道德建设工作科”，负责落实领导小组的工作安排。区教育党工委、区教委成立了“中小学德育工作领导小组”，区教委设立了德体卫艺科，具体负责全区学生的心理健康教育建设工作。区教委认真贯彻落实教育部相关文件精神，先后出台了《关于进一步加强中小学心理健康教育工作的通知》《关于加强学校心理辅导室建设的意见》《关于聘任中小学德育心理中心组成员的通知》等一系列文件，指导学校开展心理健康教育工作。同时，在每年的教育经费预算中列出20万元专款，有力保障心理健康教育工作的顺利开展。
当前，沙坪坝区的教育已由重规模、重硬件迈入重质量、重内涵的发展阶段。区教委明确提出，教育必须走内涵发展之路，要求学校要把心理健康教育作为学校内涵发展的重要内容加以落实。各中小学均制定了《三年内涵发展规划》，把育心育德作为办学目标之一，在规划中认真谋划，在工作中努力推进。各学校成立了心育机构，落实心育人员，安排心育经费，增添心育设施，将心理健康教育和学校内涵发展有机融合。区政府教育督导室将心理健康教育工作纳入学校年度督导考核范畴，考核结果直接运用于对学校的办学水平和学校领导班子的综合评价之中。这些措施使区域教育水平迈上了一个新台阶。
创新教师培训机制 打通心育发展瓶颈
记：学校心理健康教育的发展离不开高水平的心理教师队伍。沙坪坝区在师资培训方面积极探索，走出了一条有实效、有特色的中小学心理健康教育师资队伍建设之路，请您谈谈沙区的师资培养模式。
袁：随着时展，师资的薄弱、匮乏已成为制约我区中小学心理健康教育可持续发展的“瓶颈”，而教师队伍建设是促进心理健康教育发展的重要保证。我区重视教师心理健康教育能力的提升，主要从以下几方面加强教师队伍建设。
1.坚持三个纳入，实现心理健康教育培训全员覆盖
一是纳入校级干部培训。在校级干部的岗职培训、提高培训、研修培训和校级干部中心组学习中纳入心理健康教育内容，严格执行不少于16学时或课程总量5%的“硬杠子”，让每名管理者都具备心理健康教育意识，掌握心理健康教育策略，能够领导学校开展好此项工作。
二是纳入教师全员培训。针对中小学生成长中的常见问题及对策，开发培训课程和资源包，对班主任和学科教师进行心理健康教育专题培训；在中层干部、后勤服务人员等各级各类培训中，均安排与岗位贴近的心理健康教育的内容。面向全员的通识培训，强化普及了心理健康教育的理念，帮助教职工调适自身心理，掌握心理辅导技巧，夯实了心理教师队伍的基础。
三是纳入专业成长培训。我们在区教师进修学院设立“区心理健康教育中心”，配备两名专职教研员。举办中小学心理教师培训、心理健康辅导员培训、心理教师“导师制”培训，组织心理教师成长工作坊，通过专家系统讲学、案例督导、实践考察等，培训出一批批较好地掌握了心育基础知识和基本技能的兼职心理教师。有计划、有步骤地引导部分教师走专业成长之路，采取联合办学模式培养认证心理健康辅导员和心理咨询师，全区所有学校都配备了合格的心理健康教育辅导员。
2.建设“三个阵地”，夯实心理健康教育培训基础条件
一是建立区级心理健康教育培训中心。我区心理健康教育培训中心面积约200平方米，配备音乐放松椅等专业设备，由两名持证的心理咨询师管理，对全区师生开展心理健康教育培训活动，成为我区心理健康教育的龙头。
二是建立校级心理辅导室。区教委组织开发了《沙坪坝区中小学心理健康教育资源包》，为学校开展教育提供解决方案。我区100%的中小学在地方、校本课程中开设了心理健康教育课，100%的中小学建立了心理辅导室并每周开放，对有需要的学生进行个别辅导和小组辅导。辅导室建立了学生心理健康档案，定期对学生的心理健康状况进行监测和分析，及时提出相关意见或建议；指导班主任和其他教师开展心理健康教育，培训、提升本校教师自我心理调适和对学生进行心理辅导的技能，为家长教育子女提供建议、咨询和帮助。
三是建立校外心理健康培训基地。我们在开展中小学心理健康教育工作的同时，注重借助专业力量，提高心理健康教育活动的实效性。与第三军医大学、西南大学、重庆师范大学等高校签订协议，利用高校资源建立校外心理健康教育培训基地，聘请专家教授担任导师，指导开展科研、个别培训等工作。同时，高校的研究生深入中小学，定期到校开设心理辅导课、做团体辅导、开心理讲座等。
3.实施“三项举措”，创新心理健康培训工作机制
一是构建三级教研网络。第一级为区级中心组，由区教委发文聘任，组织开展全区性学习研究与实践活动，起示范辐射作用；第二级为片区学习组，将全区中小学分为七个片区，把区中心组成员安排到片区，负责所在片区的学习交流与活动组织，在片区开展校际间交流活动；第三级为学校教研组，鼓励有条件的学校成立心理健康教育教研组，负责学校心育教研、科研、交流、竞赛等工作。
二是科研引领教师成长。以教育部规划课题“西部地区中小学心理健康教育现状与对策研究”为引领，在全区推动心理健康教育科研。同时，各中小学“变问题为课题”，根据学校实际积极开展“小、实、新、活”的研究与实践。如重庆七中开展了“充分发挥心理健康教育作用，转化后进生”的研究；天星桥中学开展了关于学生考试焦虑的调适的研究；嘉陵小学从语文学科教学入手，研究如何提升学生心理素质等。心理健康科研把专业引领、同伴互助、自我反思有机地结合起来，锻炼了一大批教师，促进了他们的专业成长。
三是以赛促培，提高心育能力。我区组织开展了心理健康教育优质课竞赛、心理健康教育成果评选、班级心理辅导活动方案设计和实施竞赛等活动。每次组织竞赛，我们的着眼点不在结果，更关注过程。赛前开展专题培训，赛后及时总结反思，邀请专家作点评辅导，把赛课和培训有机结合起来，使教师看到成绩，也找到差距，以竞赛带动队伍建设，以竞赛推动工作开展。
4.实现“三个转变”，彰显心理健康教育实效
全员心理培训使我区中小学心理健康教育突破了“瓶颈”，走上了可持续发展的道路，改变了心理健康教育工作由心理教师孤军奋战的状况，走向了校内外“全员育心”的方向。全员心理培训使心理健康教育工作由单一的宣传走向多途径的心理关怀，由重形式转向重内涵的专业化发展。
以“学本式卓越课堂”为阵地 探索心育有效形式
记：课堂是教学的主要阵地，沙坪坝区“学本式卓越课堂”的探索实践，为心理辅导活动的开展开辟了一个良好且有效的阵地，请您简要谈谈“学本式卓越课堂”的理念。
袁：2012年，重庆市出台了《重庆市义务教育“卓越课堂”五年行动计划》（渝教基[2012]53号），启动了全市“卓越课堂”五年行动计划。“卓越课堂”是以新课程理念为指导，以“让所有学校变得更优秀，让优秀学校变得更卓越”为理念，倡导以学生学习为中心、以学生发展为根本的价值取向，坚持以学论教、先学后教、多学少教、因学活教的改革方向，发挥督导评估的引导、监督、改进和激励功能，引导学校深化课堂教学改革，全面提高教学质量。“卓越课堂”是重庆市全面落实新课程改革要求的一种“好课堂”理念、境界或形态，是一个多元、开放、包容的系统。
全市启动实施“卓越课堂”五年行动计划以来，沙区围绕内涵发展主题，抓住学生发展根本，在全市率先制定并实施“学本式卓越课堂”五年行动计划。
实施区域“学本式卓越课堂”行动是沙坪坝区推进教育内涵式均衡发展、加快建成现代化教育强区的有力行动。在“学本式卓越课堂”核心理念及价值取向的引领下，我区把目光聚焦到中小学心理健康教育的主要课堂形态——班级心理辅导活动上，积极迈出了探索教学改革的步伐，创造性地将“学本式卓越课堂”理念与班级心理辅导活动有机结合，开展“学本式卓越课堂”的教学改革实践，探索心理健康教育辅导活动的有效形式。在此基础上，还推出了具有我区教改特色的“沙坪坝区‘学本式卓越课堂’中小学班级心理辅导活动评价指导标准”。
“学本式卓越课堂”坚持以建构主义、团体动力学、发展心理学以及心理咨询理论取向作为评价心理活动课的价值标准，将教育性作为教学评价的根本出发点，既重结果的有效性，更重过程的有效性；既关注教师，又关注学生；既遵循了“学本式卓越课堂”的通用标准，同时也保持了班级心理辅导活动的学科特色。
“学本式卓越课堂”着力于把“讲堂”“教堂”变成“学堂”，促使“教本”向“生本”全面转型，实现学生主动、活泼、健康发展。“学本式卓越课堂”的理念和实践都高度关注学生身心和谐、可持续发展，推进过程中充分发挥了教育行政、教育督导和教育科研的联合驱动功能，产生了广泛影响。
以“示范校建设”为引领 促进校际均衡发展
记：沙坪坝区在开展心理健康教育工作的过程中，探索了许多切实有效、有自身特色的途径，中小学心理健康教育示范校建设便是其中之一，请您简要谈谈这项举措的主要内容和意义。
袁：2012年修订的《中小学心理健康教育指导纲要》对新形势下开展中小学心理健康教育提出了新的工作目标和任务要求，为贯彻落实《纲要》精神，巩固和提升示范区成果，我区在推进合格/示范心理辅导室专项评估的基础上，启动中小学心理健康教育示范校建设，进一步健全心理健康教育的工作评估导向机制，推动心理健康教育的规范化和专业化发展。
实施心理健康教育示范校建设工程，将全区所有中小学按照示范学校和薄弱学校、大型学校和小型学校、城市学校和农村学校相结合的原则进行合理搭配，强强联手，强弱帮扶，共享区域资源，缩小了校际差距，实现了共同发展的目的。
我区制定并出台了相应的示范校建设评估标准。坚持立足实际、注重发展、积极导向、引领示范等原则，从顶层立意，将考评指标分解为领导管理、队伍建设、课程建设、辅导室建设、教育科研、全员育心、学校特色七大类，涵盖了中小学心理健康教育的指导思想、基本原则、目标任务、主要内容、途径方法、组织保障等方面。通过顶层立意来引导学校全面认识中小学心理健康教育的规律和特点，整体规划本校的心理健康教育工作。与此同时，我们立足区域实际，通过调节指标的得分权重，突出我区中小学心理健康教育当前的工作重点。此外，我区在制定标准和实施评估时，尽量体谅学校难处，对辅导室建设、学校办学条件等硬件要求从实，学校量体裁衣、量力而行，不盲目追求设施设备的齐备与奢华，重在实用、够用；在软件要求上从严，坚持标准不放松，宁缺毋滥，确保“示范学校”真正具有示范引领作用。
我区中小学心理健康教育示范校建设宣传、启动以来，效果明显。各学校纷纷按照评估标准，逐项认真自查，巩固成果，提炼经验，弥补不足，促进建设。暂未达标的学校也积极分解任务，落实责任，采取有力措施认真整改。通过示范校建设，进一步提升了中小学心理健康教育的整体水平，促进了学校心理健康教育的均衡发展，让师生们都过上了“幸福完整的教育生活”。
积极探索 构建特色心理健康教育模式
记：教育部《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》已经出台，请您结合《纲要》谈一谈如何进一步加强心理健康教育工作。
袁：“非凡与平庸的主要差别不在于是否拥有健康的体魄，而在于人的思想与精神，在于人的心智。”中小学心理健康教育是普照心灵的阳光工程，是激励奋进的希望工程。我区在开展心理健康教育工作的过程中，始终坚持“育人为本”的原则，取得了显著的效果。
“以人为本，全员育心”使我区心理健康教育走向可持续发展：由心理教师孤军奋战走向校内外全员育心，由单一的心理宣传走向多途径的心理关怀，由装点门庭的形式化走向注重内涵的专业化，由一花独放的典型示范走向万紫千红的整体提升。
“以人为本，全员育心”使基础教育变得更加“柔软”：由居高临下走向平等对话，由强制压服走向尊重接纳，由灌输说教走向共情疏导。
1社会教育的教育群体有着直接的行为关联
社区教育举办的机构一般固定在一个小区、一个村子、一个工业区或者一个农业合作社中。受教育的群体之间本身就有着深刻的生活接触，自然也会有不可避免的矛盾摩擦。社区教育的群体如果都拥有较为高尚的人格以及完美的情操的话，自然有助于社区生活和谐和社会稳定。这就决定了社区教育与学校教育尤其是大学教育在固定渠道中建立秩序的局限性的根本不同，也是社区教育能够通过有效的心理素质教育推动社会生活和谐的条件基础。
2社会教育提升心理素质的实现途径
2.1积极组织心理健康教育培训
心理教育培训是居民认知心理素质的基本途径，而对于心理素质的认识也是提升心理素质的基础。当前社会教育团体提升心理素质教育的模式主要还是进行心理素质教育。我国很多社区教育是由政府与当地企业或者学校联合举办，对于当地群众有着天然的号召力。利用自身的条件优势，对社区学员进行专业的社会学、教育学、心理学、心理健康学理论教育，提升他们对于心理健康的认知和态度。其次，社区教育的组织形式和受众群体相对固定，结构分层明显，有专门针对青少年、进城务工人员、中老年人的不同专项的教育机构。在进行心理素质培训时，社区教育能够通过结合不同的受教育群体背景的不同，按照实际情况开展针对老年人的孤独心理，进城务工人员的自卑心理，青少年的叛逆和好奇心理等的专向培训，使培训的内容更加贴合社区群民的实际需要，以达到更好的教育效果。对社区居民进行心理素质培训，要结合实际情况针对存在的问题进行培训，可以在培训之间搜集培训对象在心理健康上面存在的疑惑，了解基本情况之后再开展培训。要灵活变通培训的形式，注重培训的效果，提升培训的质量。
2.2对心理素质教育进行广泛的宣传，提升大家对心理健康的重视
对于心理素质教育组织的形式，可以更加灵活变通，因为心理素质教育本身就是一个长期而不稳定的过程。在进行心理素质教育过程中，可以利用社区内的宣传栏、老年大学、社区活动基地、文化公园以及城市休闲活动中心等社区活动相对集中的场所，利用粘贴海报，做公告栏、宣传语、播放心理健康视频的方式在社区内进行广泛的心理素质教育与宣传活动。有条件的情况下，也可以通过建立社区心理健康专项培训网站，或者建立社区心理健康教育公众号的形式，通过播放宣传片，心理健康专项知识的文章，并在网站或者微信公众号上与社区居民进行互动方式，帮助社区教育群体有针对性的解决自己的个人心理健康烦恼，提升心理健康教育在社区居民心目中的认同感。
2.3组织社会活动建立互动参与机制
社区活动本身能够具有一定的灵活性和参与度，相对于单调的培训与知识宣传，其感染力和影响力也都会更大一些。心理素质和心理健康教育与多种因素有着直接的关系，但释放心理压力的途径也很丰富。例如，运动有助于化解网瘾，释放封闭，给人活泼开朗；音乐有助于心情调节，去除浮躁，使心情平和；美术能够让人将心中的压抑通过与绘画的互动而释放，减轻心中的压力；而舞蹈则能够提升心理平衡，提高人对于真善美的信仰。社会有组织开展各项活动的良好基础，也能够通过社区活动建立邻里之间的互动与了解。结合社区情况和社区教育受众群体的基本情况，组织开展针对老年人的太极、棋类、书法、绘画等文体活动，组织年轻人开展田径、球类、游泳等体育活动，组织家庭妇女进行生活小诀窍、厨艺大比拼等专项活动。更能够结合活动内容对青少年进行有效的技能和专业素质训练，例如对于小区内青少年开展有针对性的网络知识培训以及互联网维护培训等。
2.4积极通过环境建设陶冶社区居民的个人情操
个人心理素质的提升与周围环境的和谐，与社区内居民个人情操的培养有着直接的关系。为了全面提升与保持社区居民的个人修养，需要通过合理的引导建立良好的小区文化与小区环境。建立小区居民团结互助的氛围，实行小区垃圾分类制度，帮助小区教育群体建立互助组织，对小区居民进行互助培训，并打击小区内的不良风气。良好的小区环境的建立，对社区居民心理健康和行为产生号召力，推动心理健康教育的拓宽与发展。
3总结
一、建立教育行政主管与专家业务
指导相结合的心理健康教育工作机制
心理健康教育工作专业性较强，且在我国开展的时间与国外相比较短，特别是在个别心理辅导、团体心理辅导、危机预防等多方面工作需要专家的研究和引领，单靠教育行政部门推动，其科学性难以得到有效保证。许多省市和地区创造性地统合行政和学术两股力量，建立了教育行政主管和专家指导相结合的工作机制。如广东省成立的中小学心理健康教育指导委员会，负责统筹规划全省的心理健康教育工作，同时依托华南师范大学，设立广东省中小学心理健康教育指导中心，负责落实心理健康教育的各项具体工作。上海市教委依托专业培训机构对学校心理咨询培训师进行职业化培训，依托上海市人事局下设的职业能力考试院，开展学校心理咨询专业技术水平认证，依托上海市中小学心理辅导协会，开展心理健康辅导课的评选，并通过政府购买社会服务的方式，实现科学高效管理。实践证明，教育行政主管和专家业务指导（主办）相结合的工作推进机制适合中国国情，效果是好的，值得广泛推广。
二、建立并完善心理健康教育内容体系，
开展经常性的心理健康专题教育
针对不同年龄学生的特点，开展系统的心理健康专题教育，是学校实施心理健康教育的主导途径，与其他途径相比，体现出更加明确的目的性、针对性、系统性，更为有效和直接。因此，应在进一步实践探索的基础上，逐步建立不同年龄分层递进、相互衔接的心理健康教育专题教育内容体系和课程教材标准。目前此项工作各地已有一定探索，但还未形成公认的成熟经验，应作为下一阶段重点工作加以推进。心理健康专题教育是面向全体学生的发展性和预防性的心理教育，包括专题讲座、校园心理剧、游戏辅导、团体心理辅导活动、心理拓展训练等多种形式。这些内容可在地方课程和校本课程中安排课时，同时注意到心理健康专题教育应以活动为主，避免将其作为心理学知识的普及和心理学理论的教育。
心理辅导室是学校开展心理健康教育的专门场所和重要阵地，是学校实施心理健康教育的又一主导途径，它既要对少数有心理问题的学生进行心理辅导，又要对有严重心理疾病的学生及时识别和转介到相关心理诊治部门。例如，天津、成都等多地就已经出台了学校心理辅导室建设标准和使用管理规范，许多学校建立了心理咨询室、心理阅览室和心理活动室等比较完整、功能健全的学校心理辅导室，下一步工作应进一步对心理辅导室工作标准等加以规范。
三、建立心理健康教育的全员培训、
教研制度
按照《纲要》要求，各地各校要逐步配齐具备心理学或相关专业本科学历的心理健康教育专职教师，每所学校至少配备一名专职或兼职心理健康教育教师并逐步增大专职教师配比，可参照福建省的要求，每年学校按照1：1000师生比配备专职心理辅导教师。地方教育行政部门应健全中小学心理健康教育教师职务（职称）评聘办法，制订相应的专业技术职务（职称）评价标准，落实好心理健康教育教师职务（职称）评聘工作。如广东省自2008年开始将专职心理健康教育教师纳入职称评审范围并设定专门资格条件，心理健康教育教师享受班主任同等待遇。
心理健康教育教师是学校开展心理健康专题教育和个别辅导的专门人员，应切实通过有计划的轮训，提高专、兼职心理健康教育教师队伍的基本理论、专业知识和操作技能水平。
学校校长是学校心理健康教育工作的直接领导者和推动者，校长对心理健康教育工作的认识水平和重视程度直接影响到学校心理健康教育工作的健康开展，应切实在校长培训中，增加心理健康教育的培训内容。
班主任是学生学习生活中与学生接触时间最长，交往最多的教师，他们通过日常学习生活对学生进行心理健康教育，应切实在班主任培训中将心理健康教育作为重要培训内容。
其他科任教师通过各门学科对学生渗透心理健康教育，应在学科教师继续教育培训中增加心理健康教育培训内容。
广东省、天津市等通过培养督导型的专业心理教师（A级）、骨干型的专兼职心理教师（B级）和以班主任为主要对象的普及型的兼职心理辅导员（C级），整体加强了心理教师队伍建设。福建省实施了“十、百、千、万”心理健康教师师资培训工程，即培养10名上的心理健康教育专家和学科培训带头人；100名以上既能指导心理健康教育实践又能承担科研工作的研究型教师；1000名以上优秀的中小学心理健康教育专职教师；10000名以上的具有心理健康教育知识的兼职教师，有计划分层次地开展心理健康教育师资培训。
随着中小学心理健康教育工作的普及，建立心理健康教研制度势在必行。如天津市河西区将全区中小学按地域划分为10个学片，确定10所示范校为学片中心校。学片中心校设定专人，负责定期召集学片内其他学校的专兼职心理辅导教师，就心理健康教育开展过程中出现的具体问题，进行专题研讨，就各校开展心理健康教育的成功经验，组织观摩交流，做到教研活动常规化，教研内容专题化，教研形式多样化。同时，要求各校打破校际界限，将本校的心理健康、设备、设施、自己聘请的专家报告等资源，定期向学片内其他学校的师生和家长开放，解决了一些学校硬件资源不足的问题。可见，各地各级教研机构应配备心理健康教育教研员，建立中小学心理健康教育教研制度。
四、建立科研引领机制和专项督导检查
制度，推动心理健康教育科学化
心理健康教育是一项科学性强的工作，其科学健康发展离不开教育科研的有力支撑。心理健康教育规划的制定、教材的编写、教师的培训、重点难点问题的研究、典型经验的示范总结与督导等多方面，都需要专业科研人员的大力支持。
广东、福建、成都等省市成立了以高校和研究机构人员为主的心理健康教育指导委员会，参与当地心理健康教育规划的制定，编写相关教材，开展教师培训；上海市教委委托专业协会开展示范校评选；多地依托专业科研机构，围绕心理健康教育重大问题开展教育实验，引领发展方向。《纲要》要求，各级教育行政部门要加强指导，增加经费投入，将心理健康教育纳入教育科学研究规划，积极组织相关课题申报和优秀成果评选。
教育督导部门应定期对地方和学校的心理健康教育工作开展情况进行专项督导检查，确保此项工作的健康发展。目前，许多省市和地区对心理健康教育工作的评估检查多由教育行政部门自身实施，根据《纲要》的要求，今后此项工作的督导应由专门督导机构负责实施，专门就心理健康教育工作开展专项督导，以确保督导不走过程，切实发挥督导、检查、评价和促进工作的目的。
五、将心理健康教育融入学校、
家庭、社会教育全过程
家庭和社会是影响青少年健康成长的重要力量，是心理健康教育实施的重要支持性途径，要求学校密切联系家长共同实施心理健康教育，充分利用校外资源开展心理健康教育。
上海市教委通过广泛开展“温馨教室”建设，将心理健康教育融入班集体建设之中。“温馨教室”建设包括班级人际环境、课堂教学环境、自身心理环境和教室物质环境四个方面。在人际环境建设方面，强调平等、公正、真诚、互助，力求达到“沟通协调讲诚信，人际交往见真情”。在课堂教学环境建设方面，强调“勤勉、笃学、活跃、宽松”，力求达到“教风学风要严谨，求索创新入佳境”。在自身心理环境创设方面，强调“自信、自尊、平和、达观”，力求达到“自我意识能稳定，顺境逆境好心境”。在教室物质环境创设方面，强调“安全、舒心、美观、宜人”，力求达到“硬件设计讲人性，环境布置显温馨”。
吉林长春市、江苏无锡市、福建厦门市等积极组织编演校园心理剧，把学生学习生活中出现的心理问题搬上校园舞台，让学生自己写剧本，自己表演，自己观看，自己体悟，使表演者和观察者通过角色扮演、情景模拟得到启发，从而达到体验内心冲突，增强自我认识，学习解决问题的办法的目的。
1 人员培训
全科人员除了参加业务知识培训、技术操作培训、礼仪培训，还专门进行了健康教育培训、基础护理培训、转变护士的服务意识等培训。人员培训及护理人员服务意识的提高是开展优质服务示范工程的基础，没有这个基础，开展优质服务示范工程只能是一句空话。
2 实施方法
2.1 实行护士长总负责；科室分为两个护理小组。小组长每天把患者分配到每个责任护士，责任护士分管患者的生活护理、健康教育、了解患者的病情、生活中的需求等护理服务。生活护理包括：修剪指甲、洗头洗脚，更换衣服，洗澡、床铺整理；健康教育内容包括介绍药物种类、用药指南、药物副作用介绍、处理，如何预防复发等。由两个小组长下班前检查每个责任护士对分管患者护理服务的落实情况。每周护士长对全科责任护士检查二次以上。
2.2 患者入院由办公室护士负责接待，作入院介绍，患者卫生处置、物品转交总务护士登记保管。入院介绍内容制成统一模板，内容有：病房环境介绍、介绍主治医生、吃药吃饭时间、作息制度、探视制度、物品保管制度、危险品贵重物品保管制度，一日清单制等。
2.3 精神科一级患者由于病情不稳，行为紊乱，生活自理能力差，要求24 h不离开护理人员视线。包括洗漱用品在内的一切物品统一管理，定点放置，并进行登记。
2.4 由专职护士每天对患者集体进行健康教育。健康教育的形式应多样化：如采用出版报，图片，书面，患者分组讨论等形式。内容丰富多彩，既丰富了患者的住院生活，又使患者了解到了精神病防治的相关知识。还组织患者做广播体操、唱歌、做手工等。
2.5 由总务护士对患者的物品统一管理、分类登记入册，避免了患者物品的丢失。零食、水果统一存放，由总务护士按时按需发放。
3 实施过程
将基础护理和各项服务工作流程纳入日常质量管理，科室实行护士长、责任组长二级考核制度。每日将患者的基础护理、健康教育落实情况、业务学习、技能考核等核心制度进行了质与量的管理，每日、每周、每月有计划地对各项护理工作进行考核，每日反馈，每周总结，并纳入当月绩效考核中，与工资、资金挂购，保证了护理质量，调动了护士工作的积极性和主动性，确保了优质护理服务工作的顺利开展。［1］
4 体会
4.1 通过对护理人员的培训，增强了服务意识，促进了服务观念的转变，提高了护士的业务水平及自身素质。通过护士为患者洗头、洗澡，做健康教育整体护理，使患者对亲属的依赖，逐步转移到对护士的信任和依靠，使护患关系更为融洽。
4.2 通过系统化的分工，使大家都有了具体的护理任务，责任落实到人，从而避免了互相推诿。
4.3 通过对一级患者的无缝隙管理及健康教育的落实，杜绝了意外事件的发生，使患者及家属了解到了更多的精神科知识。从患者入院的接待，物品的管理，到出院时护士协助办理出院手续，做出院指导，自始至终体现了优质护理服务。
4.4 加强了竞争意识。由于成立了专门检查小组，制定了各种管理制度和考核标准，并纳入激励机制，每位护士都感到自己在整体护理中的地位和作用，增强了护士积极性和创造性，加强了护士的责任心，体现了护士的职业价值。
一、小学心理健康教育目前存在的问题
1.师资力量薄弱，缺乏专业教师指导
当前小学心理健康教育缺乏一定数量的高素质的专业师资队伍，我国许多边远地区农村小学心理健康教育活动课没有专业的心理辅导教师，教师不仅应具备专业的心理学水平、控制局面的能力，更应具备人际关系的敏感性等，但目前我国心理专业教师数量不足，专业化程度低，专业素质普遍不高的情况普遍存在。从数量上讲，小学生与教师的比例还远远未能达到要求的水平，从质量上讲，预退休教师或其它副科教师兼任小学心理健康教育课程的情况较多，缺乏专业知识和技能。
2.教学工作量不明确工作积极性低
除了日常的心理健康教育课，心理教师还要定期开展心理健康讲座、团体辅导活动、接待个体心理咨询等工作，但我国大部分地区学校并未将这些工作计入心理教师的总课时，而《中小学心理健康教育指导纲要》中心理健康教育教师享受班主任同等待遇的要求，绝大多数学校也未兑现，所以，致使很多心理教师工作缺乏积极性和主动性。
3.教学目标模糊，活动主题不明确
我国心理健康教育开展以来，一直都没有全国统一的心理健康教材，很多地区都是自行组织部分教师编写的地方性心理或生理健康教材，内容五花八门，水平各异。部分学校在实施活动课的过程中，存在目标过大、过于笼统的缺陷，导致教师教学信心的缺失。心理健康教育活动课应具备一定的系统性、层次性，应该具有一套高水准的材，在此教材基础上各学校可根据不同班级制定与之相适应的教学目标。
二、小学生心理健康教育对策解析，提升教学效果
针对目前国内小学心理健康教育教材不统一的问题，笔者认为教育部门应首先组织相关专家完善小学心理健康教育教材编写，使小学心理健康教育教师能够依据教材内容，有序的组织教学活动，从而更好的开展小学心理教学课程。在此基础上，还需要进行如下改善：
1.加大师资培养力度，提升师资水平
笔者认为，只有心理健康的师资队伍才能培养出健康优秀的学生。因此，加大师资培养力度是更好开展此门课程的关键所在。从教育部门来说，应尽早规划心理教育与辅导专业，以期培养更多的专业人才;从学校方面来讲，学校应定期组织心理教育培训，全面提高心理健康教育教师的素质。另外，也可定期邀请专家与学校教师进行交流、沟通，提高教师对小学心理健康教育的认识和能力。同时，也要把心理教师的各项工作予以量化并给予相应的待遇，地方教育行政部门要健全中小学心理健康教育教师职务（职称）评聘办法，制订相应的专业技术职务（职称）评价标准，落实好心理健康教育教师职务（职称）评聘工作，以提高心理老师的工作积极性。
2.明确教学内容和教学主题，创设情境
小学心理健康教育活动课与学科活动、班级活动有所不同，它不只是强调知识的传授，而是应该通过情境的创设让学生在活动中有所感悟，从而有益于其身心健康。明确的教学内容与教学主题有助于更好的激发学生“健心”的智慧，如通过组织“关爱小动物行动”，可以使小学生们体会到抚育小动物过程中的艰辛和不易，从而体会到父母抚养子女的艰辛，并对父母产生由衷的感恩之情。另外，由于小学生年龄阶段不同，身心发展状况及相应的心理困惑也有所不同，教师应根据具体的年龄阶段等制定适合的教学内容与主题，以使教学内容更具针对性。
3.打造“三位一体”全方位心理健康教育模式
所谓“三位一体”，即学校、家庭与社会三者相结合的一体化教育网络。小学生心理健康教育意义重大，促进学生心理健康，全面提高学生心理素质是我们义不容辞的责任。但是仅仅依靠学校的力量还远远不够，必须通过家长以及社会的多方面配合，对家长进行心理健康教育培训，让其了解小学生心理健康教育的重要性和必要性，并对活动的开展给予必要的支持和协助，社区等有关部门也应及时开展宣传活动，营造良好的社会氛围，促进学校心理健康活动顺利展开。
召开工作会议通知1 中心全体干部职工：
经中心领导班子研究，决定于4月17日召开健康教育培训工作会议。现将有关事项通知如下：
一、会议地点：交易中心三楼会议室
二、会议时问：4月17日下午3：O0;
三、参加对象;全体干部职工;
四、会议内容：动员干部职工积极参加健康教育培训;
请安排好工作，准时与会.
20xx年x月x日
召开工作会议通知2
司属各部门：
为全面总结20xx年工作，更好地开展、部署20xx年工作，经公司经营班子研究决定，于20xx年元月 日召开贵阳鸿源燃气建设发展有限公司各部门20xx年工作总结及年终述职报告会，现将有关事
项通知如下：
一、会议时间：20xx年元月 日(星期 )上午8：30至11：30，下午2：30至5：30;
二、会议地点：公司2楼会议室;
三、会议主持：总经理彭祥祥;
四、参会人员：公司经营班子、各部门、施工处负责人、部长助理;
五、年终总结及述职报告时间要求：
(一)高层管理人员总结及述职时间每人不超过15分钟;
(二)中层管理人员总结及述职时间每人不超过10分钟;
六、注意事项
(一)请各参会人员提前做好参会准备，如因特殊情况不能出席本次会议的，需以书面形式提前24小时通知行政部;
(二)请统一着集团公司工作服，如无工作服的单位及个人，请着正装出席;
(三)会议期间请将手机关闭或调成振动状态，自觉维护会场秩序，会议期间原则上不允许离开会场。
xxxx
20xx年xx月xx日
召开工作会议通知3
据公司法、公司章程和董事会议事规则规定，公司定于XXX年XXX月X日召开XXX年度第X次董事会。
一、会议安排
1、时间：XXX年XX月XX日(星期X)上午几点开始
2、地点：公司七楼第一会议室
3、参加人员：董事会成员
4、列席人员：监事会成员、经理层成员、发展计划部、财务审计部
二、会议议题
1、总经理向董事会报告XXX年公司年度生产经营综合计划。
2、总会计师代表总经理向董事会报告XXX年度财务决算和来年预算。
请各位董事和列席会议人员做好相应准备工作，并届时按时参加会议，会议将对上述议题进行讨论和审议。审议后表决。
请董事会秘书做好会议记录。
附：会议议题相关资料
特此通知
【摘要】 目的 探讨急诊留观病人实施健康教育的现状，提高护理工作质量。方法 采用自行设计健康教育效果评估表，对176例急诊留观病人进行健康教育调查分析。结果 对留观病人及其家属实施健康教育可提高病人对护士的满意度，缩短留观天数，减少医疗纠纷，提高护理质量。结论 对留观病人开展有效的健康教育，可增加患者及家属对护理工作的满意度，进一步提高急诊护理工作质量。
【关键词】 急诊 留观病人 健康教育 对策 护理
急诊留观病人具有病情复杂多样且流动性快的特点，对急诊留观病人的健康教育是急诊护理工作中的重要环节。现将我科对急诊留观病人实施健康教育的现状报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料 自2010年1月至2010年8月实施健康教育的176例留观病人，神志清楚，存在沟通能力，能独立完成或在家属的协助下完成问卷。其中内科病人69例，外科手术病人107例；年龄18～71岁，平均（38.62±15.54）岁；留观时间1～9天，平均（3.69±1.75）天。
1.2 实施方法 留观期间，由急诊护士对病人进行健康教育，护士长及科室负责人在病人出院时发放并填写健康教育效果评估表和影响健康教育的最主要因素调查表。共发放问卷176份，回收176份，有效回收率100%。
1.3 统计学处理 对所有收集的资料进行统一审核，应用SPSS10.0统计软件进行统计分析。
2 结果
2.1 根据患者及家属的健康教育内容知晓程度评价效果统计情况 见表1。
表1 176例急诊留观病人健康教育掌握情况分析表（n）
2.2 在实施健康教育过程中，患者及家属认为影响健康教育的最主要因素 认为规章制度不健全19人；护理人员重视不够37人；护理专业技能低31人；缺乏教育培训22人；健康教育内容乏味28；人员不足，工作压力39。
3 讨论
在本调查结果的基础上，本文结合文献资料，探讨影响健康教育效果现状的主要因素。
3.1 对健康教育认识不足，重视不够，急诊病人健康教育工作起步晚，个别护士认为健康教育对疾病的康复起不了多大作用，对实施健康教育的目的和意义认识不足，缺乏主动性。 转贴于
3.2 缺乏健康教育能力，本院低年资护士多，缺乏临床工作经验，对各专科知识、心理学、营养学、康复学等知识掌握不够。对一些问题不能深入浅出地宣教讲解。
3.3 健康宣教不到位，时机掌握不准确，极易引起不必要的矛盾。
3.4 健康教育内容及形式单一，缺乏对不同病人不同病情的针对性教育。为患者及家属进行健康宣教时多采用口头教育并且，互动成分较少。
3.5 患者及家属接受知识受限，文化程度较高者具备学习和理解的能力；对于文化层次较低及中老年患者进行健康教育时，我们运用平时的宣教方式，患者不够明白，健康教育未能起到应有的效果。
4 对策
4.1 加强学习，端正健康宣教态度 我们通过讲述具体事例加深印象，从思想上、观念上和行动上端正态度。
4.2 确保健康教育有效性 对每位患者进行健康教育之前，我们要先做好评估工作，了解他所掌握的有关疾病的知识和行为，有针对性的实施健康教育，并对其错误的观念及行为提出指导和纠正。
4.3 丰富内容，方法形式多样化。
4.4 把握健康教育时机与技巧 正确把握健康教育时机，结合护理操作实施宣教。学会有效利用时间，提高健康教育的效果。
4.5 完善健康教育实施制度 急诊护士从病人留观入院、留观期间、出院指导等各个阶段，都有相应的实施目标。护士长及科室负责人随机抽查宣教效果，发现不足及时有效地整改，不断完善健康教育制度。
护理健康教育是一项投资少、产量高、效益高的保健措施，是整体护理工作的重要组成部分，是护理学科不断发展，完善和进步的重要标志[1]。通过分析急诊留观健康教育的特点，总结健康教育过程中存在的问题，不断整改并提出相应的措施。对患者及家属进行有效性的健康宣教，改变患者的不健康行为，消除或降低危险因素，提高患者的治愈率和康复率，降低并发症，进而提高人们的生活质量。同时通过开展护理健康教育还能提高护士的整体素质，改善护患关系，提高病人对护理工作的满意度[2]，促使健康宣教工作在急诊留观护理中发挥更大的作用。
参 考 文 献
为进一步推动我院控烟工作，巩固控烟成果，全方位促进无烟医院活动，根据上级的要求，结合我院实际，制定本计划。
一、建立健全医院控烟工作制度，完善组织结构
1.建立科室控烟机构。由科主任、护士长、控烟骨干组成，实行医院、科室分级管理，共同创建“无烟医院”的管理模式。
2.形成院科两级控烟工作制度体系。控烟办负责制定医院健康教育工作制度、控烟工作制度。对制度落实进行监督，并加强对全院健康教育、总结的撰写。
二、强化宣传教育
1.在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌，在所有禁烟区域张贴禁烟标志，告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。
2.在综合楼楼后设置吸烟区，有明确的引导标识，并配置吸烟危害健康的警示语标牌。
3.在导医台、门诊科室等摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料，宣传烟草的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧)。
4.利用医院公众号、宣传栏、电子显示屏等工具以及例会、职工大会等形式，向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。
5.将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者健康教育指南，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。
6.医务人员在诊疗活动中，主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性，积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。
三、定期做好针对医务人员和社会吸烟人群的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座，做好新员工上岗前禁烟教育培训，提高员工的控烟能力。
四、组织控烟工作办公室人员进行月抽查、季度检查工作，将结果纳入科室考评当中。
五、做好包干区域的控烟工作，力求在室内场所(包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、医护办公室、值班室、会议室、各科室)全面禁烟。
一、加强科学管理，提高护理质量
护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。
2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。
3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。
7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。
二、优化服务流程，改善服务态度
1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。
3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。
4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。
5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。
6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳护士”。
三、防范护理风险，保障护理安全
1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。
4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。
5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。
6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。
7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。
8、加强安全管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
四、加强业务培训，提高技术水平。
1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。
2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。
3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。
4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。
6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。
7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。
8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。
附20xx年工作安排
第一季度工作重点:抽查基础护理落实情况护理安全执行情况，对存在的问题反馈到科室并要求科室写出书面整改措施。
一月工作计划：制定护理工作计划、季重点、月安排;制定三基三严培训计划;组织召开护理人员会议，明确职责与分工;组织护理人员进行一次护理安全教育培训。
二月工作计划：细化各项考核标准并落实到科室;组织一次护理业务大查房;护理文书书写规范化培训。
三月工作计划：对第一季度护理质量进行检查;召开护士长会议，对存在问题进行整改;护理测试。
第二季度工作重点：各科室组织护理操作技能培训(静脉输液法)，护理部进行考核，安排“5.12”护士节活动及专科护理健康教育内容。
四月工作计划：护士节活动安排(知识竞赛);科室培训护理操作。
五月工作计划：庆祝“5.12”护士节活动;护理操作技能(静脉输液法)考核;检查各科室急救药品和器械。
六月工作计划：对护理质理进行全面检查;抽查一级护理质量;组织护理人员进行护理安全教育培训;护理测试;半年工作总结。
第三季度工作重点：加强护理文书书写及安全隐患排查
七月工作计划：每个科室抽查10份护理病历，找出存在的共性问题并加以整改;抽查患者健康教育开展情况
八月工作计划：对急救药品和器械进行全面检查;重点检查各科室院感管理情况。
九月工作计划：组织各科护士长对病房管理进行检查;召开护士长例会;护理测试。
第四季度工作重点：病房管理质量月抽查及做好准备迎接年终检查
十月工作计划：护理质量检查;组织召开护士长会议;护理测试。
【关键词】 乡镇卫生院；护理；健康宣教；现状；对策
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.375 文章编号：1004-7484（2014）-03-1493-01
基层卫生院健康教育是以卫生院管辖区的人群为教育对象，以促进全面的健康为目标，有组织、有计划、有评价的健康教育活动。它作为初级卫生保健的第一要素，是基层卫生院护理的工作重点，是护士必须掌握的工作。也是广泛开展卫生院健康教育是提高全民健康水平的一种较好途径。健康宣教是一项低收入、高产出、高效益的保健措施，是全球推进“人人健康”的核心策略。实现人人享有初级卫生保健重要环节[1]。
1 卫生院护理健康宣教育工作的现状
1.1 卫生院护理健康教育职能不完善 在社区与卫生院护理工作中，护士与社区及卫生院管辖人群的联系最为密切，这一特点决定了护士是社区及乡镇卫生院健康宣教的主力军。然而，目前社区卫生服务站和乡镇卫生院医生和护士的工作职责不够明确，许多护士能够完成并且适宜由护理人员来承担的项目健康教育是由医生来承担的。护士的工作就是简单的取药，打针，输液等基本的护理技术操作工作，加之卫生院临床医师较少，工作较忙，健康宣教工作仅仅挂在口边而未深入细致的开展
1.2 卫生院护理健康宣教的内容与方法无标准无系统性 由于我国的社区与基层卫生院护理健康教育工作起步晚，没有形成科学有效的系统。没有相应的配套措施，也没有较成型的健康教育程序及职业规范，而且理论和体制方面又不够完善，可参考的护理文献及书籍又少，使得社区护理健康教育仅仅停留在应付检查的表面工作上，很难深入。社区及卫生院护理健康教育由于缺乏严格系统的考核管理体系，对护士的健康宣教资格准入与审核制度及监控机制尚不完善，严重制约了社区及卫生院护理健康教育的发展[2]。
1.3 卫生院护理健康教育人力资源配备不足 我国卫生院从事健康教育的护理人员往往是经过短期培训或未培训先上岗人员，学历、职称结构偏低，专业结构也不合理。虽能满足社区和乡镇卫生院的基本卫生服务，但要使社区护理真正承担医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育六位一体的任务，还是远远不够的。加之近年来随着农村合作医疗的不断推进，住院病人和门诊就诊者快速增加，使护士忙于应付大量的护理常规工作，再加乡镇卫生院所承担的管辖区较分散，实行户户上门进行健康宣教的任务重使护士没有足够的精力从事健康教育活动。
2 卫生院护理健康教育的发展对策
2.1 将健康教育纳入卫生院护理服务项目中 我国的卫生院卫生服务起步较晚，护理教育更是十分欠缺，在健康教育培训方面整体水平不高。目前绝大多数卫生院护理人员没有接受过较系统、规范的有关健康教育方面的课程训练，在实践中缺乏相应的理论指导，因而采用的方法较简单，停留在一般性的卫生宣传上，且内容泛化，难以满足不同人群对健康的关注和需求。抓健康教育人才培养已迫在眉睫，势在必行。应加大健康教育人才的培养与政府资金人员的投入[3]。
2.2 加大健康宣教工作的实施力度
2.2.1 加强健康宣教心理指导 情绪对健康和疾病有着非常明显的影响，愉快和乐观的心情，会使患者有良好的抗病能力。健康教育就要对患者进行心理指导，通过交谈了解患者心理、家庭和社会等方面的情况，针对患者的个体差异，如文化层次、认知能力、社会地位的不同，进行恰当的心理疏导和疾病健康教育，以解决患者的情感障碍，树立战胜疾病的信心，积极配合和参与治疗。
2.2.2 加强饮食指导 合理的饮食有利于改善患者的各种代谢，保持高营养的均衡性，增加抗病能力。对患者来说饮食治疗是最基本最重要的治疗。应根据其标准体重、营养状况、工作性质计算日脂需热量，饮食应定时定量，有规律。
2.2.3 增强运动指导 适当运动和劳动可促进人体的新陈代谢，体育运动和健康的娱乐活动可以缓解患者的紧张情绪和心理压力，使患者保持心情舒畅。
2.2.4 健康宣教要有目标性，因人而异，因病而异，分步实施 根据患者的性别、年龄、职业、文化程度、生活特点的不同而进行不同层次、不同内容的健康教育。对初次住院患者，宣教的重点是基础知识，对反复住院的患者，重点是讨论影响疾病控制不稳定的原因；对勤于应酬的患者，告诫避免饮酒、高脂类饮食；对于生活不规律者，告诫其劳逸结合，保证睡眠。对于生活贫困的患者，反复告诫饮食对血糖的影响。
参考文献
[1] 姜蕾，桂文，吴金玉.社区老年高血压病病人的心理护理及健康指导.内蒙古中医药，2012.6.
