时间：2022-06-29 15:08:05
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办公室工作建议，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
伴随着高职院校管理体制的改革，高职院校的作用逐渐变大，任务量逐渐增多。为适应新形式下高职院校的发展现状，提高职院校办公室的工作水平势在必行。一旦高职院校办公室的工作水平得到着实有效的提高，那么学校整体的运行就会变得更加良好，有利于提高学习整体的办学水平，提高高职院校的综合实力。但是就目前高职院校办公室的现状来看，其工作水平、工作效率令人堪忧。所以提高职院校办公室的工作水平，整顿高职院校办公室的工作作风，是新形势下的必然结果。
一、加强道德教育，提高专业素质
由于高职院校体制的改革，学校对办公室的工作人员的数量有了更多的需求。极度膨胀式地吸纳高职院校办公室人员所导致的必然结果，是工作人员道德水准低下，专业素质较差。若想进一步提高高职院校办公室的工作水平，必须培养一批专业素质过硬，思想道德品质优良的工作团队。
1.加强思想道德教育
高职院校办公室的工作人员的工作直接面向的工作对象，就是进入到高职院校读书的每一位大学生，工作人员的行为举止时刻影响着学生的行为规范。作为一名高职院校办公室的工作人员应时刻注意自己的行为，为大学生做出表率作用。学校应定期举办思想政治教育理论课程，其听课对象不仅包括每一位大学生，更应该包括每一位高职院校的工作人员，通过思想政治教育课程的培养，提高工作人员的思想道德修养。坚定每一位工作人员的政治信念，提高政治素质。树立起马列主义世界观，以科学的世界观指导日常工作。只有高职院校办公室工作人员的思想转变过来，才能够有效地提高高职院校办公室的工作水平。
2.提高人员专业素质
现如今，国家和社会对高职院校办公室人员的要求越来越高，不仅需要处理日常事物，而且还要兼顾各方运转，所以高职院校办公室的工作人员必须具备过硬的专业素质。经过长时间的实践证明，办公室人员所掌握的知识越多，掌握的知识面越广，其工作效率越高，工作能力越强。所以，高职院校办公室的工作人员必须自觉学习科学文化知识，定期接受社会和学校组织的专业素质培训。同时在休息的时间广泛阅读各学科的专业书籍，如“政治学、经济学、社会学、哲学等”。只有在每一位高职院校办公室的工作人员的专业素质提高的前提下，高职院校办公室的工作水平才会稳步提高。
二、转变旧观念，树立新意识
随着高职院校改革的不断深入，原有的一些问题和矛盾不断地被解决，高职院校的发展进入了一个新的历史时期。同样的伴随着改革的推进新的问题也不断的产生。这就要求高职院校办公室转变原有的思想观念，树立起新形势下的新意识。以便更好地解决高职院校运行过程中产生的新问题，提高高职院校办公室的功能工作水平。
1.提高责任意识
前文提到过，高职院校办公室的工作人员直接面对的工作对象就是学生，肩负着学校和学生的各项工作，可以说责任重大。所以，每一位高职院校办公室的工作人员必须提高责任意识，树立起为人民服务的工作作风，求真务实的工作态度。在自己的日常工作中，认真完成自己的本职工作，决不能偷奸耍滑。只要高职院校办公室工作人员的责任意识提高，提高高职院校办公室的工作水平便会更进一步。
2.加强服务意识
众所周知，高职院校办公室的主要工作性质可以总结为服务于各方。不仅要服务于学校，服务于学生，更应该服务于社会，服务于国家。高职院校办公室的工作人员不仅仅是学校的工作人员，还是学生的公仆，只有工作人员真正的意识到这一点，才能够切实有效的提高服务意识。所以，高职院校办公室的工作人员必须加强服务意识，任劳任怨、勤奋工作，不断提高专业素质，更好的为人民服务，提高高职院校办公室的工作水平。
三、建立健全科学的规章制度，实行科学化管理模式
高职院校办公室必须建立起完善的规章制度，用来规范工作人员的行为准则。建立起严格的监督机制，合理的奖惩机制，提高工作人员的工作效率，提高高职院校办公室的工作水平。并且建立起科学有效的管理模式，使得每一位工作人员在更为宽松愉快的模式下工作。这样，高职院校办公室的工作水平必将提高。
1.建立健全科学的规章制度
高职院校办公室的工作人员工作效率的提高离不开完善的规章制度的保障，建立起合理严密的规章制度，可以规范工作人员的日常行为，让工作人员了解自己的工作范畴，严格按照规定工作。不越权，不偷懒，在规定的时间内完成自己的分内工作。并且学校根据工作完成质量、时间等标准进行奖励。如此一来，高职院校办公室工作人员的热情将会得到空前的高涨，工作水平的提高会更加快捷。
2.实行科学合理的管理模式
在合理的规章制度下，实行科学化的管理模式，提高每一位工作人员的工作效率，对高职院校办公室工作水平的提高也起到着关键的作用。如果每一位工作人员都能够按照科学的模式，按部就班的进行自己的本职工作，那么其工作效率必将会得到很大的提高。而且办公人员在科学管理模式下的工作，其犯错误的概率也将会大大降低，从而提高高职院校办公室的工作水平。
高职院校办公室工作水平的提升，有利于促进高职院校的整体水平的发展。现如今，国家高素质人才的要求越来越高，而高职院校承担着培养高素质人才的任务，可以说高职院校的任务相当重要且艰难。高职院校办公室作为高职院校的核心机构，提高其工作水平、工作效率也就成为了高职院校发展的重要因素。只有加强对办公室工作人员的管理，培养出思想道德良好、专业素质过硬、思想观念先进、严于律己、刻苦工作的工作人员。并建立起严密的规章制度，实行科学化的管理模式，尽力健全监督制约机制，才能够长足有效地促进高职院校办公室的工作水平。
参考文献：
[1]张丽丽.加强高职院校办公室管理工作[J].企业家天地，2011，（01）.
根据省政府办公厅、市民主评议政风行风领导小组的统一部署和办公室民主评议政风工作安排，我办在自查自纠、督促整改工作阶段中，通过服务对象提、办公室干部职工自己查等方法，广泛征集各方面的意见和建议，并经认真梳理归纳为15条（其中不属于办公室职责范围的意见建议5条）。为认真加以整改，进一步改进工作，给服务对象一个满意的交待，现结合办公室工作实际，特制定本整改方案。
一、指导思想
以dxp理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以关注民生、服务群众为主线，以加强政风建设为核心，以解决部门、基层和群众反映的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，坚持纠建并举，着力在解决自身存在的问题和建设服务型、责任型、效能型政府办公部门上下功夫，在巩固、深化、提高上见成效，为做好下阶段工作打下坚实基础。
二、目标任务
通过整改，全面推进办公室政风建设，促使办公室各项规章制度得到进一步完善，工作机制得到进一步创新，监督机制得到进一步强化，依法行政水平得到进一步提高，服务职能作用得到进一步发挥；促使办公室全体干部职工有强烈的服务意识，有规范的行政行为，有忘我的敬业精神，有扎实的工作作风，有满意的服务质量，有良好的社会评价,努力提升办公室的执行力、公信力和操作力。
三、工作要求
1、深化认识，加强领导。整改提高、转变作风、改进服务是民主评议政风工作的出发点和落脚点。为此，办公室全体干部职工要本着对办公室全面建设高度负责的态度，进一步统一思想，提高认识，高度重视，切实把整改工作当作当前的重要工作任务来抓，真正做到把整改过程作为解决问题的过程，作为进一步加强政风建设的过程。为确保整改工作顺利进行，办公室将在党组的领导下，建立主要领导亲自抓、分管领导直接抓、科室负责人具体抓的层级领导责任制，一级抓一级，层层抓落实，并严格实行责任追究制。
2、稳步推进，扎实整改。要按照整改工作要求，认真对照服务对象提出的意见和建议，逐条分析研究，逐条加以整改。对近期能整改到位的问题，要立即整改；对一时难以整改到位的问题，要制定计划，逐步整改；对因机制、体制等原因，暂时解决不了的问题，要向群众解释说明清楚，创造条件，加以整改；对不属于办公室职责范围的意见建议，要及时转给相关部门，并跟踪督促落实。要举一反三，努力提高整改成效，并适时开展整改情况“回头看”活动，防止整改盲角、死角的存在，切实做到“四个不放过”，即：服务对象反映的问题没查清不放过，整改措施不落实不放过，长效机制不完善不放过，服务对象不满意不放过。
3、建章立制，巩固成果。办公室全体干部职工要根据整改事项，主动对号入座，积极进行整改，科室人员之间、科室与科室之间要相互提醒、相互促进，力求达到全面整改、整体提高的效果。办公室各科室要在近期专门开展一次规章制度学习活动，对照原有规章制度，检查落实情况，纠正存在的问题，在此基础上，办公室将着力在整改过程中，对原有相关规章制度集中进行一次修改、补充和完善，并酌情出台新的规章制度。办公室民主评议政风工作领导小组要对照整改事项适时开展检查，及时发现和纠正在整改过程中存在的问题，同时充分发挥民主评议政风监督员的作用，邀请其不定期开展跟踪督查，检查整改效果，督促整改工作落实.
一、调研基本情况
7月4日至10日，局办公室先后到局属***、***开展调查研究，通过座谈交流、发放调查问卷等方式面向基层单位就办公室综合服务工作的质量和水平征求意见建议。调研期间共发放调查问卷27份，收回27份，征求到意见建议3条。通过调研，办公室对当前工作中的问题和不足有了更加清晰准确的认识，并对今后努力方向有了更加深入的思考。
二、调查问卷反馈情况
根据调查问卷所反馈的信息来看，总体上说，局办公室综合服务工作（包括：办公室工作人员的服务意识、服务态度、沟通协调能力和办文办会质量等）得到了基层单位的普遍认可，但有长外单位提出：在纸质文件送达方面，存在相对滞后问题。
三、座谈交流中征求到的意见建议
1.转发文件应更具针对性。比如，有些文件内容只涉及个别单位，是否可以直接转发给相关单位，而非转发全部基层单位。
2.对于长外单位，能否采用定期邮寄方式解决纸质文件送达不及时的问题。
3.局办公室与基层单位办公室应加强沟通交流，以便于更好地开展工作。
四、当前存在的主要问题
1.学习氛围不够浓，思想政治建设仍有差距。主要表现在日常研究工作较多，研究学习较少，在学习中往往停留在学文件、读文章上，对政治理论深入思考不多，集体研讨不够，没有真正“入脑”“入心”，导致理论基础不够扎实。
2.面对基层的服务意识和服务质量有待提升。主要表现是完成常规工作较多，提供服务的主动担当意识不强。比如，针对基层单位实际情况转发文件问题，实质上就是深入细致思考不够，导致工作上“粗枝大叶”。
3.紧密结合实际开展工作有待于进一步加强。主要表现是对各基层单位实际情况掌握的不够准确，信息更新不够及时。比如，网站内容应进一步丰富，适当增加对基层单位的宣传和报道。
4.工作效能有待于进一步提升。比如，纸质文件送达滞后问题，表面上看是由于长外单位来局不便导致，实质上还是办公室工作标准和工作效率不够高。
5.创新工作的意识不强，招法不多按部就班工作较多，工作思路、工作方法上的创新较少，有时习惯于用老办法、旧观念解决问题。
四、努力方向
在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。
1.强化“五种意识”。一是强化大局意识。每名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中着眼大局、服务大局。二是强化奉献意识。全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析实际工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。
一、征求意见建议
征求意见建议工作在坚持以往好做法好经验的基础上,进一步创新方式方法,积极吸收广大党员干部群众参与,广泛听取各方面意见建议.采取以下方式进行：
（一）县委常委开展网上互动交流
探索建立党政、市民、媒体三位一体的“民主促民生”工作机制,引导党员领导干部走进网络，倾听民声，了解民情，解决群众关注的热点难点问题；建立网上互动平台和网络互动长效机制，开门纳谏，汇聚民智，扩大民主，推进政务公开和决策的民主化、科学化。
1、县委常委走进网络听民声。从5月份开始，县委常委登陆中国庆元网庆元论坛浏览网民的意见建议并适时以普通网民身份跟帖,积极引导网民文明上网。县新闻中心在庆元论坛发帖引导网民真实反映社情民意，积极建言献策；由县委办对网民的意见建议进行梳理汇总后，编发《网讯》供县委常委参阅，并根据常委批示精神将有关问题分解落实到相关部门解决；责任单位按要求抓好落实，将落实情况以书面形式反馈到县委办；县委办及时了解责任单位落实情况，并做好督办工作；责任单位适时在网上公布办理情况。
2、建立健全网络民主政治建设长效机制。在全县推行10项工作制度：①人民建议网上征集制度;②重大民生问题网上征询、听证制度；③重大事项网上公示制度；④重点工作进展情况网上通报制度；⑤“网上问题、网下解决”制度；⑥机关效能、作风网络投诉举报监督制度；⑦重大突发性事件网上通报制度；⑧网民代表列席参会制度；⑨网络论坛管理制度；⑩网络评论员制度。
（二）县委常委召开民主恳谈会或座谈会
每位县委常委主持召开一次民主恳谈会或座谈会，听取党员群众对县委县政府贯彻落实科学发展观的意见建议。县委办公室、县政府办公室和县委常委兼任主职领导的单位具体负责会议的组织工作，并做好意见建议的梳理、汇总，抄送县委学习实践活动办公室。
（三）开展书面征求意见
由县委学习实践活动办公室会同县纪委、县委组织部下发通知，向副县级以上老同志、县直机关部门党委（党组）、乡镇党委及民主评议团成员发放征求意见表，征求对县委常委会及成员贯彻落实科学发展观的意见建议，同时一并征求对县人大、县政府、县政协党组及成员的意见。梳理后的意见建议，报经县委主要领导审阅后，对班子的意见建议，分别通过县委书记、县人大党组书记、县政府党组书记、县政协党组书记向各班子反馈；对成员个人的意见建议，由县委书记、县人大党组书记、县政府党组书记、县政协党组书记向每个成员反馈。整个征求意见建议工作在5月下旬全部结束。
二、召开县委常委会专题民主生活会
1、时间安排。专题民主生活会安排在6月中、下旬召开。
2、会议主题。围绕深入贯彻落实科学发展观、建设生态文明、构建区域中心，紧扣党的十六大以来科学发展的实践，对照科学发展观的本质要求，认真查找班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题、党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，进一步统一思想认识、汲取经验教训、深入剖析原因、明确努力方向。
3、主要步骤。民主生活会前，县委常委要开展相互谈心，交换看法，认真准备好发言材料。会上，要认真开展批评与自我批评，客观看待以往工作中的成绩和问题，把重点放在分析问题、总结经验、明确方向上，努力形成民主团结、务实创新的良好氛围。
4、列席会议的对象。根据市委“适当扩大列席人员范围”的要求，考虑到这次专题民主生活会的主题，这次民主生活会的列席对象，除了邀请市委联系领导以及市纪委、市委组织部和市委指导检查组的同志参加外，还将请县有关部门负责人和县委学习实践活动办公室的相关同志列席。
5、会议组织。召开民主生活会10天前，由县委办公室向市纪委、市委组织部汇报县委常委会专题民主生活会的准备情况，邀请市委联系领导参加，市纪委、市委组织部派员指导，同时邀请市委指导检查组参加。会后，由县委办公室负责将征求意见建议的汇总情况、民主生活会会议记录等一并上报市纪委、市委组织部。
三、撰写县委常委会分析检查报告
1、分析检查报告的主要内容。充分运用学习调研、解放思想讨论和民主生活会的成果，进一步找准存在的突出问题，认真分析产生问题的根源，理清科学发展的思路，提出推动科学发展和加强领导班子建设的具体措施。重点突出检查分析问题、理清科学发展思路。
2、分析检查报告的撰写。由县委书记陈景飞同志主持分析检查报告撰写，由县委办公室负责研究起草。考虑到整个活动的时间安排，起草撰写工作与征求意见工作同步进行，由县委办公室确定专人，组成撰写工作小组，着手撰写，6月初形成初稿。结合召开民主生活会，对分析检查报告初稿开展讨论，根据征求的意见建议和县委常委会专题民主生活会的意见，修改完善分析检查报告，送县委常委、县委学习实践活动领导小组成员、市委指导检查组听取意见；6月底召开县委常委扩大会议，对分析检查报告进行充分讨论，进一步修改完善。
3、对分析检查报告进行评议。分析检查报告经县委常委扩大会议讨论通过后，以书面形式征求县委委员、候补委员，县纪委委员，各乡镇党委，县属各单位党委（党组）和县委学习实践活动民主评议团的意见，着重围绕对科学发展观的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析得透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面对分析检查报告进行评议。具体工作由县委办公室和县委学习实践活动办公室负责落实。
4、形成分析检查正式报告。6月下旬，结合评议意见，对分析检查报告进行最后修改完善，形成分析检查正式报告，并在县委委员、候补委员中进行通报公布，以文件形式报市委和市委学习实践活动领导小组。具体工作由县委办公室负责落实。
四、做好对学习实践活动联系点的指导
我竞聘的第一职位是办公室主任、第二职位是人事处长。
我的汇报分三个部分：
一、自然情况（略）
二、竞聘办公室主任职位具备的基本条件
我之所以继续竞聘办公室主任的职位，基于以下因素。
第一，具有长期从事办公室工作的经验，熟悉办公室工作的业务。参加工作26年来，我先后有在企业的办公室、市行业主管局办公室和省厅办公室三个层次的办公室工作的经历，累计从事办公室工作时间达10年之多。特别是1994年到厅办公室以后，对办公室工作的各个环节有了更全面细致的了解，对办公室行政管理业务知识有了更系统的接触和研究，同时也在工作的实践中不断丰富和完善了我的办公室工作经验，从而，除按职位要求完成我所承担具体工作外，还组织指导办公室相关同志较好地完成了秘书、文书、、提案、建议办理、档案、保密及财务、后勤服务等项工作。
第二，具有办公室主任职位要求的综合协调能力和做好协调工作的基础条件。到办公室工作以来，始终注意加强并做好协调工作，首先是内部协调，在日常工作中，遵循把方便留给业务处室的原则，使其和谐顺畅；其次是注意强化外部协调，几年来通过工作上的联系加之有意识的强化这方面的工作，同部办公厅、省委、人大、政府、政协办公厅，省委组织部、财政厅、卫生厅等有关处室建立了良好的工作关系，这样一些工作协调起来就很顺，我们的很多工作都得到了这些部门的帮助与支持。如办公厅的几位省领导同志的秘书在协调工作上提供了很多的方便条件，省财政厅文财处、外经处、住房管理中心在拨付款项、建房贷款方面都给予了有力的支持，省卫生厅公费医疗办在医疗费方面给予了很大的帮助，所有这些与注意做好协调工作都有一定的联系。
第三，具有一定的做好政务工作的基础和文字综合能力。到办公室工作以来，注意结合工作的业务、强化政务工作的力度，一是严格执行国家行政机关公文处理办法，不断提高公文办理质量。针对我厅公文办理工作中存在的一些问题，着重加强了公文办理程序和公文结构规范性的管理，几年来公文办理中一些常见的问题基本得到了解决。对此，省政府办公厅给予了充分的肯定，被省政府办公厅评为全省行政机关公文处理先进集体。二是及时准确拟办各类公文。近年，由于工作改革的深入，每年办理各类文件近千件（中央、国务院、国家部委、省委、省政府及省有关领导同志批转的文件）基本达到了办理及时、分类合理、意见明确。三是会同相关处室及时办理好人大代表建议和政协委员提案。我厅一直是全省人大代表建议和政协提案工作办理大户，几年来，无论是自己具体负责承办建议、提案，还是组织室内同志办理，始终把这项工作做为改善和推进干部人事工作的一个重要措施，重要的建议提案及时与相关处室沟通，并向有关厅领导报告，能解决的商处室尽快落实，尚不能解决的则耐心细致地向代表、委员做好宣传解释工作。1994年以来，我们会同业务处室共办理人大代表建议150多件，政协提案170多件，基本达到代表、委员满意，人大、政协满意，政府满意。从1996年至今我厅连续4年被省政府评为建议提案办理先进集体。四是认真做好厅党组会、厅长办公会及有关综合性会议的相关会务工作。1994年以来，除会同分管主任做好每年的各市局长会议等大型会议会务工作外，做为厅党组秘书还列席了160多次党组会议和40多次厅长办公会议。并较好地完成了会前准备、会议记录、会议纪要整理议定事项督办等相关工作。
第四，从稳定大局的需要出发，认真妥善地做好人民群众的来信来访工作。从1994年到办公室工作，我一直分管工作，在实际工作中，会同室内的同志始终做到接待上和蔼热情，解答上有理有据，特别是注意做好集体访的接待处理。几年来，我厅的工作始终处于全省和全国人事系统的前列，我们的作法两次在全国系统会上做了介绍，1994年以来连续5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能够从实际出发，注意创造性的开展工作并及时完成组织上交办的各项工作。做为办公室的负责同志，要为领导当好参谋助手，工作上就要多想，善于从全局上思考问题，并力争工作上有创新。如1996年由组织的报告团到我省，我负责做接待计划，对此我提出了能否用两个小时的时间，让模范公务员到本行业厅局对口进行座谈，建议被采纳，实际效果很好。后来其他几个省也都效仿了我省的作法，部里对此也很满意。
第六，具有较强的自觉服务意识。我的生活阅历特别是在与工人、农民的接触中对我人生观、世界观形成影响较大，大家都知道办公室工作比较"杂"，不好干。我在处理这类问题时，始终注意把握以下三个环节：首先是要待人热情，哪怕是一件微小的事情。比如在工作中，与办公室的同志研究要从接一个电话、让一个座位、倒一杯热水做起，尔后，再具体接访；其次是服务真诚。我认为办公室的工作性质决定他不仅要为领导工作服务好，同时也要为兄弟处室、事业单位以及基层单位服好务。这种服务不是被动的，而应当是自觉的、发自内心的。要认识到只有通过我们良好的服务，才能保证全厅各项工作的顺利进行．保证厅党组的各项决定得以有效地贯彻实施。所以，几年来始终将其融于日常工作之中，并与办公室的全体同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意从繁杂的工作中提高服务规范化水平。如在会议安排上主动与董晶等有关同志认真研究，在日程、食宿、会务安排等方面做出比较详细的计划，基本达到了规范、合理、有序。
第七，能够强化财务管理，保证资金有效运转、合理使用。由于各种增支因素的增加，资金不足一直是困扰我们的一个实际问题。几年以来，注意了资金支出的计划性、使用性的合理性，安排的科学性，以及精打细算，与开源节流并举的原则。从资金上保证了日常工作的顺利进行和相关福利的落实（老干部医疗费。差旅费、办公费）。
第八，能够严格要求自己，井善于调动和发挥办公室全体同志的工作积极性。我19岁入党，受党教育20多年，在严格要求自己和与同志相处方面比较有把握。我认为，大家能够为共同工作目标走到一起来本身是一种缘份，我始终比较珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待，我深有感触的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始终得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持，在我任办公室主任后，也十分注意营造一种团结和谐的氛围，使大家有一个好的心情，安心工作。我认为要想把工作做好，必须有较好的群众基础。对此，我很有信心，这也是我竞聘办公室主任职位的重要条件之一。
当然，自己身上还有许多与党组的要求和办公室工作不相适应的地方；具体反映在文化学识、财务管理专业知识、现代化办公技能等诸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。
三、竞聘后的几点想法
如果竞聘没有成功，我会毫无保留的把我的经验、教训和不足告诉新任的主任，并借此机会对多年关心、理解、帮助、支持我和办公室工作的各位领导和同志表示谢意。如果同志们信任我，组织聘任我继续做办公室主任，我会一如既往，继续为领导和同志们服好务。从工作上大体有以下想法：
第一，进一步认清办公室工作在全厅整个管理工作中所处的位置，进一步完善并修定办公室的工作目标，进一步在服务中提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；继续强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次；继续提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉献的精神，为领导、为处室、为基层单位搞好服务。
工作上要注意发挥自身的带头作用。在办公室工作就要有一定的奉献精神，我想在此再重复一下我在1994年、1997年竞聘副主任和主任时说过的一句话，写文章、改稿子我可以，装车扛袋子我也能行。几年来，时刻没有忘记这句话，并努力使之付于实践。日常工作生活中，要尽力做到，待遇上的事、荣誉上的事让一点，工作上的事尽量多干点。特别是组织上交办的工作，一定要不讲条件做好。
要注意学习，不断提高自己。适应繁重工作的需要；要注意发挥办公室的整体功能。充分凋动每个同志的积极性和特长；要注意加强工作中的总体协调、讲究协调方式和实况。
第二，进一步加大政务工作力度，提高政务工作水平。
一是加强政务工作的协督办工作。要加大政务监督力度，配合厅机关党委人事处做好目标责任制的检查落实情况。为厅党组决策提供有效的服务。
二是强化公文程序管理，会同综合法规处把好公文质量关。不断提高公文办理规范化水平。重点解决办文程序，办文格式，文种使用等方面的问题。
三是认真及时地办理好人大代表建议和政协委员提案。继续坚持做到经办人、处长、办公室、厅领导"四级负责"制度，确保办复质量，努力做到"二满意"：即代表、委员满意，人大、政协满意，政府满意。力争见面率、办复率、满意率达到三个100％。
四是妥善做好人民群众来信来访工作。进一步完善各项制度。对重访户要耐心细致的做好思想工作，特别要注意做好群众工作，减少越级上访。
五是加强档案管理。提高档案利用率。
第三，强化财务基础建设，提高财务工作管理水平。
一是狠抓财务制度的贯彻落实。严格执行厅财务管理的有关规定，加强对所属事业单位的财务监督和审计。
二是继续坚持开源节流的财务工作原则。争取财政多拨一些，医疗费多要一些，其他专项经费多争取一些，同时重点把好印刷费、接待费、会议费、办公费和电话费支出的五道关口。
三是提高财务办公自动化水平。逐步将财务科目实行微机管理，使财务管理工作逐步纳入规范化、自动化轨道。
第四，搞好后勤事务及福利工作，提高服务质量。
一是加强小车班队伍建设和管理。从抓制度落实入手，保证领导工作用车并尽力保证处室工作用车。努力做到安全、正点、高效。
二是做好办公用房调整的准备与实施工作。如办公地点进行调整，从资金和物力上做好办公用房的改造及调整工作。
三是要积极稳妥地做好崇山路职工住房的分配工作。同时继续协助有关处室做好建房贷款工作。
四是继续做好职工福利工作。机关福利在条件可能的情况下争取逐年略有提高。
小心“敬业奉献”把自己变成寂寞人
李驷大学毕业后进入北京一家公司工作。因为贪图办公室有空调，有事没事他都在办公室待到十一二点才回家，周末也大多在办公室度过，还常为别人以为他在加班而沾沾自喜。其实，公司的业务没有那么忙，李驷在办公室的大多数时间是上网看小说，或者和同学通电话，日子在不经意间流淌。直到有一天，老总对李驷说要注意提高工作效率；有一天，同事开玩笑说，你真是以办公室为家啊，你没什么朋友吧；有一天，女同事当着李驷的面皱眉头，你是不是昨天又在办公室吃方便面了，好大一股味道。一点一点的印象累积，李驷才发现，半年了，原来自己在大家心目中是这样的……
忠告：在办公室只做该在办公室做的事，尤其是只有你一个人在的时候。注重你留在办公室的实质性意义，最好给自己加班也制定一个时间表，不要仅仅强调形式上自己天天在加班。
小心“尊重他人”将自己弄成马屁精
寒熙的顶头上司是个在公司内不得志却又雄心勃勃的人。因为平时事情不多，他喜欢和寒熙聊天。通过接触，寒熙发现自己的称赞能够让他减少对自己工作的攻击。于是称赞上司成了寒熙逃避攻击的武器。
一年后，整个公司步入正轨，寒熙的上司受到重用，寒熙对上司赞美的言辞越发多了起来。不久，上司被提拔，接替上司位置的是寒熙。
问题的爆发出人意料。在一次对总公司领导的报告中，寒熙专门提到了上司对自己的培养和提拔，溢美之词洋洋洒洒。没想到在上司接下来的发言中，言语温和但立场坚定地驳斥了寒熙的说法。不久，上司不愿意支持寒熙的说法传遍了全公司，寒熙苦恼极了。
忠告：客观看人，真诚对人。不要吹毛求疵，也不要虚报浮夸。赞美别人要出自真心，言辞要诚恳，最好源于具体的事情，以免空洞让人生厌。
小心“建议”把自己变成“破坏规则者”
冬天来了，我也来了!难道春天还会远吗?在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好!
(请伸出各位宝贵的双手，时不时给点掌声表示鼓励!)我叫xx，1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后，就在农话工作。几年来，我当过维护员、统计员、管-理-员。除了干好本职工作外，我参加了重邮函授本科的学习。因而，可以说技术和业务与我形影相伴，而文学和网络则是我的好朋友。我来自农村，纯朴自然、崇尚品德、爱好文学和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智，也没有大起大落的坎坷经历，更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及对学习和工作的满腔热情。以天下兴亡为己任”是孟子的思想，以电信兴亡为己任是我的理想。对于一位有强烈责任感的职工来说，我参加今天的竞选演说，是不需要理由的，不参加才需要理由!今天，我演讲的主题是-- 继往开来 有所作为选拔一个勤奋好学，具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力，且善于文化管理的办公室主任或副主任是xx州电信分公司的人心所向，更是xx电信企业文化建设的希望所在。综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能，是xx电信对外的形象代表。
下面，我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议：
第一、认识本位，勤于服务
众所周知，办公室是综合部门，是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为，办公室是服务部门，应该做好三项服务工作：
一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务，而是指为领导的工作服务，为领导的思想和决策服务，当好部门主管的助手，当好公司高层领导的参谋。
二、为各部室服务。办公室在传达上级指示，在贯彻领导旨意或在催办、督办时，要从团结科室或班组，共同做好工作的良好愿望出发，要充分尊重每个职务角色的重要性，体现平等的原则。如果遇到困难，要学会换位思考，置身于别人的角度思考问题，共同研究，以达成解决问题的共识。人民群众、是大家的办公室。我认为，综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议，是我们的重要职责之一。而且，我们要尽快在公司内部设立群众意见箱，高度重视职工的意见和建议。把群众要我们解决问题转变为，我们主动向群众征询有没有问题需要解决。此外，xx地区地处祖国边疆，在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中，要把保密工作提高到一个新的高度来认识，这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人说，办公室工作可用八个字概括，即：”参与政务，管理事务”，形象地说是”上管天文地理、下管鸡毛蒜皮”。具体一点，参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;管理事务是指管理环境卫生，组织参加各种社会公益活动等。的确，办公室的工作是苦、是累、是默默无闻!每天埋头于琐碎小事，风光与荣誉总擦身而过。”台下十年功，台上一分钟”，深夜的伏案写作，常常只换取匆匆一瞥。因而，树立正确的义利观对办公室工作很重要。我想，作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益，用孔总的话说，就是”只求所得，不求所有”。”先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是仁人志士的追求，更应该是办公室人员的人生旅程。lang=en-us>
今年办公室工作的定位和思路是“以落实为根本，强化基础工作，巩固政务管理；适度创新，突出事务管理，为分局中心工作的开展提供切实保障”。年初，办公室人员进行了重新调整，从办公室自身工作特性来讲，调整后的人员结构更趋合理，队伍得到了进一步加强，我们根据现有干部的经验阅历、能力激情等因素重新做评估判断，进行了合理分工，并在工作上适度授权，调动他们的工作积极性，进一步挖掘潜在能量、激发工作活力。从上半年的工作实绩来看，办公室工作基本能够按要求，按目标正常运转，也取得了一定的突破，这是办公室全体人员共同努力的结果。今年总体来讲，办公室人员思想状态稳定，能够各司其职，按部就班的开展好工作。但我们如果与去年做一纵向比较，就不难发现办公室今年整体工作氛围缺乏一种激情和动能，略微显露出一丝疲态。我们结合上半年工作回顾，对干部思想状况也进行了深入的分析，得出以下几点结论。
首先，办公室干部还是具有较强的政治意识、大局意识、责任
意识和服务意识的。表现在能够对外部形势和分局内部情况准确把握，见微知著，发现工作中一些苗头性问题，并提供积极的、及时的建议；思考问题能够站在分局整体的立场，不计较部门和个人利益的得失；能够做到事无巨细、严谨细致、一丝不苟；能够做到淡泊名利，乐于奉献，积极地、主动地为领导服务，为基层服务。正是这些意识的树立，保证了办公室能够不断的克难攻坚，挑战自我、超越自我，更好的发挥枢纽桥梁作用。
其次，办公室干部缺乏一定的前瞻意识，对工作存在着畏难情
绪。今年以来，办公室干部思想中多多少少存在着一定的畏难情绪。去年办公室整体运转良好，工作取得了较大突破，得到了领导和同志们的充分肯定，应当说今年办公室工作站在了一个较高的发展平台上，进一步发挥的空间不是没有，但也有诸多的局限和限制，因此干部们大都感到压力大于动力，担心盖过信心。最明显的表现就是信息工作，目前可以说尚未找到一条有效的捷径去很好地完成目标。
第三，办公室人员工作中偶尔会出现烦噪情绪。办公室工作
事无巨细，涉及到分局工作的方方面面，大到工程建设、楼层改造，小到售卖食堂饭菜票，不一而足，与每位干部都有切身的关系。办公室工作做的好，做的到位，是职责所系，做的不好，做的稍有差池，就会影响到分局的其他工作，尤其是体现在财务及事务方面工作。烦躁焦躁情绪的出现基本没有影响工作的正常开展，但作为一个以服务为主要职责的部门来说，还是应当力戒焦躁情绪的出现，而是应该以饱满的热情对待工作，对待同志。
再次，办公室人员缺乏持续的工作热情和激情，创造力、执行力都还有所欠缺。表现在工作的开展过程中，思考不足，大都是按部就班的做，对“如何做？”，“如何做的更好？”这些问题没有深入的思考，致使工作的执行效果达不到预期。“”版权所有
办公室5名组成人员中，党员占了4人，上半年，4名党员同志克服工作事项繁杂的困难，积极投身于先进性教育活动中，深入学习，深入剖析，寻找差距，加以改进。4名党员先后与群众就如何齐心协力地做好办公室工作进行了交流，互相提出了诚恳的意见和建议，达到了共同进步的目的。群众对办公室党员参与先进性教育活动的表现给予了充分的肯定，对办公室党员在日常工作中发挥的作用也给予了积极的评价。
关键词：办公室；办公室系统；自身建设
中图分类号：F238 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0057-02
企业的办公室是企业的一个核心部门，是企业信息的集散地，是企业的指挥司令部，是对外进行联系与交流、对内进行传递信息，处理日常事务的一个重要枢纽。随着社会的进步、市场经济的发展，面对这样的形势，有必要对企业的办公室系统进行不断的自我建设，以便更好的进行企业管理，提高工作效率。
一、办公室系统概述
（一）办公室的界定
办公是人类处理集体事务的一类活动，是信息处理的一个重要的组成部分。办公室最初的含义就是有关办理公务的处所，随着社会的发展，为了满足更多的需要及对办公室功能的细化又出现了很多的类似性质的办公场所，使得办公室的工作范围不断被扩大化，涉及企业的方方面面。办公室主要是以脑力劳动为主的工作场所，主要对对企业的办公信息进行处理、查找、抄写、打字、收发、印刷、复制等；对会议的安排、组织等；对对外信息的联系及企业正常运转等日常工作的处理的机构。
（二）办公系统的组成要素
办公活动的主要目的就是为了实现科学管理，能否达到该理想化的管理程度往往取决于办公室系统各个组成部分的功能的发挥及它们之间的协调作用。办公系统的组成部分主要包括办公人员。办公制度、办公信息、办公机构、技术设施及办公的环境几个方面。办公系统的自身建设问题也主要是不断的完善对该几个部门的构建和优化，以实现企业对其进行建设的目的。
（三）加强企业办公室系统自身建设的必要性
加强企业办公室系统的自身建设，主要是对办公室系统中的人、财、物等各要素进行不断的优化，发挥其之间的协调效应，更好的实现对企业的管理工作。不管是在信息的通信方面、信息的管理、分析、传递还是企业活动的综合管理，优化办公室系统有利于对信息有效进行控制管理、对各部门事务进行有效处理及作出正确的决策。一个企业拥有完善的、高效率的办公系统不仅仅可以优化办公人员的工作，提高办公人员的工作效率，还可以提高信息的及时性、加快企业信息的周转，从整体上提高办公效率及生产能力水平；为企业节约大量的人力、物质资源、减少相关费用的开支。同时，在竞争非常激烈的市场中，信息是非常重要的，把握信息就能为企业获得机遇，为企业更好的战胜竞争对手、稳定市场地位都具有非常重要的作用。而这一切的发展受企业办公室系统水平影响之大是不可估计的，一个良好的办公系统所带来的优势关乎着一个企业的命运，因而加强办公系统的建设是具有非常之必要的。
二、加强企业办公室系统自身建设的几点思考
加强企业办公室系统自身的建设应该是全方面的建设，在加强自我建设的过程中，笔者认为应该多注重以下几个方面，必会为完善办公系统有所帮助。
（一）在处理业务方面的建议
1、综合协调高效严谨规范
所谓高效就是注重效率问题，在企业办公过程中要注重提高工作效率，防止办公人员“磨洋工”，提高效率需要在保证实效的前提下进行，减少工作中一些多余的环节，对于比较急的事情就必须在规定的时间内完成，并且还要办好。只有每个员工都注重效率的问题，才能不断的创新，并逐步提高工作效率，实现整个办公系统的优化。严谨就是要求工作必须认真，任何事情的处理都需要认真对待，要有 “举轻若重”的办事意识，认真的负责，防止错误的发生。规范就是按规章办事，每一项工作的开展都是有相应的制度给以规定的，只有按照规范化的程序办事，才能保证每个环节不会出现差错，从而保证办公效率。
2、办公系统中出现问题的除了非人为因素还有人为因素，人为因素的影响起着关键的作用。加强办公系统的自身建设，对于办公人员而言，必要的监督工作是必不可少的。通常在一些企业中，办公人员不脚踏实地的工作，报喜不报忧，发现问题不及时，责任心不强，工作效率低下等状况严重影响了整个办公系统的工作状况及效率。加强对办公过程中的监督，可以有效的避免这些情况的发生，对于提高办公效率是级有帮助的。通过必要的监督，使得办公人员能够提高工作的积极性，避免过多的懒散；通过监督可以发现工作中的问题，及时得以解决；通过监督可以增强工作的严肃性，对于出现问题的人员给予相应的处罚，同时也可以起到警示的作用。整个办公系统的自身建设，监督工作是必不可少的，也是建设过程中的一项重点工作项目。只能靠监督及其他的一些奖励、惩罚措施来妥善解决办公中人为因素所造成的不利影响。
3、重视调查研究工作
调查研究工作是企业进行决策的前提，没有调查研究就没有发言权，也就无法做出合理工作计划。调查研究是办公室发挥参谋作用的一个关键方式，只有通过调研把握一定的信息，才能为领导解决后顾之忧，帮助其做出正确的决策，并由针对性的开展工作。
（二）在加强办公室系统自身建设的保障措施方面的建议
1、加强学习和培训
办公室是企业的一个关键枢纽，办公室系统地位极其重要，其责任也重大。所以必须树立 “人争一流、事争先”的思想，严格要求自己的工作，并且做到态度认真、工作经得起考验。而这些要求的实现的前提还需要办公人员不断的进行学习和培训，树立终身学习的观念。对于一些办公过程中的一些日常事务、办公软件的使用、保养、维护、专业知识上的强化等都是需要通过学习和培训才能完成的。通过学习和培训掌握了雄厚的理论知识后，在将这些理论逐步运用到实践中去，才能更好的实现办公化的管理，提高办公效率，优化整个办公系统各要素。企业通过定期的组织学习和培训，用现代化知识来武装自己的员工，才能在办公过程中不断的提升自己的工作水平及技能，并且熟练的掌握对办公室设备的使用，提高办公的效率，实现较强建设办公室系统的目的。
2、改进办公人员的工作作风
正是由于办公室是一个企业的窗口，其工作作风的情况影响着整个企业的形象。如今企业在的发展，在社会上的形象问题也是非常重要的。因而提高企业形象就应该在关键部门――办公室进行着手。转变办公室人员的工作作风，要求办公人员在对外进行交流、洽谈、合作等过程中必须态度认真、诚恳。热情。牢固树立起企业全体人员尤其是办公室人员的责任意识，加快其办事的速度、保证办事质量。同时还应该培养其服务意识，工作勤勤恳恳、无私奉献的精神，杜绝享乐主义、个人主义、拜金主义。
3、完善制度方面的建设
一套合理的制度能够使得办公室工作奔着制度化、规范化、科学化的发展方向前进。所以需要不断的完善制度的建设，使得办公系统的有效运行有一套制度进行规范，辅助其功能的不断强化。对于制度的完善具体包括有关对于员工的工作制度、办公室的条例、人员管理制度等方面，只有提供一个制度保障，才能更好的实现办公系统的协调效应。
4、加强业务的交流
交流可以增加同事之间的感情，也可以推动工作的进度。而在现实中，每个人都在埋头忙于自己的工作任务，下班之后也就是各自回自己的家，缺乏一定的感情的互动和交流。加强业务的交流可以将每个人的工作经验与大家共享，实现资源的共享所产生的积极作用是很明显的。当一个办公人员在处理一件事情的时候遇到困难，通过寻求帮助得以解决了，在员工之间交流中将如何处理该种问题的步骤和技巧共享给大家，而当大家在遇到类似的情况的时候就会很轻而易举的搞定，很大程度上节约了办事的时间，提高了工作效率，同时还节约了成本。这正是业务交流所体现的积极效用。
（三）在对加强办公室系统自身建设上的认识上的建议
加强对办公室系统的建设就需要在认识上给予足够的重视，在以企业发展为中心的基础上，要更多的注重时效观念和质量观念。时效观念就是做到灵活高效的工作，有针对性的开展工作，提高工作的效率；质量观念就是需要不断的重视办公的质量水平。求，不断提高办文、办会、办事的质量和水平。同时还需要不断的进行创新，创新是发展的动力，也是进行办公室系统建设中不可缺少的一个重要因素，只有打破传统的观念思想，明确办公室在企业发展中的中枢系统的地位，才能使办公室成为企业的“大脑”、“军师”；另一方面还需要在机制上进行创新，进一步完善各项工作的工作程序、规范和标准，使每项工作都落到实处。此外还需要转变一下职能，办公室在实现其本职工作的同时，还需要为领导的决策提供服务，进行综合服务工作，其主要的转变就是从事务服务为主转为政务服务为主，从被动转为主动。这样的发展才是适合社会发展需要的。只有在认识上有所转变才能保证整个办公系统朝着理想化的方向发展。
结束语：办公系统的建设是一项系统工程，对其不断的完善是需要从方方面面给予重视并逐步改进的。本文对如何加强企业办公室系统的自身建设进行了分析，阐述了在自身建设过程中需要注意的一些问题或者建议。笔者认为从综合协调高效严谨规范、加强办公的监督工作、重视调查研究工作、加强学习和培训、改进办公人员的工作作风、完善制度方面的建设、加强业务的交流、加强对其自身建设上的认识等几个方面进行着手改进工作必能为办公系统的完善起到积极的促进作用。
作者单位：胜利石油管理局集体资产管理中心
作者简介：宫艳峰(1977- ),山东垦利人,胜利石油管理局集体资产管理中心（局属经济实体管理部）党政办副主任,经济师,主要研究方向:办公室管理。
参考文献：
[1]吴永刚，李峰，孔繁喜.浅谈如何加强企业办公室系统自身建设[期刊论文].办公室业务，2007
今天我们召集各二级单位分管领导、办公室主任、局有关科室人员召开这次办公室工作会议，目的是总结成绩，理清思路，安排任务，创新服务，推进交通系统办公室工作上台阶，上水平，更好地服务全区交通发展大局。刚才，主任对系统办公室工作进行了全面、系统的总结，对今年的办公室工作作了安排布置，我完全赞同，希望大家认真落实。下面，结合我自己多年来办公室工作经验和今年交通工作特点，我再讲三点意见：
一、服务新跨越，推进新发展，办公室工作成绩显著
，系统办公室工作在各级党委的重视支持下，紧紧围绕全区交通建设发展大局，认真履行参与政务、管理事务、搞好服务三大职能，各项工作都取得了明显成绩，概括起来有以下三点：
1、积极参与政务，服务领导参谋有力。
搞好政务服务是办公室的首要职能和第一要务。，交通系统办公室围绕全年交通工作中心，积极为领导当好参谋助手。在制定交通发展规划、工作方案中积极参谋出力；在起草文件、领导讲话、撰写材料、信息中，高标准高质量地完成任务；在学习实践科学发展观活动、人大专项评议活动中积极参与，推进工作顺利进展；在人大议案建议、政协提案的办理中牵头督办，认真落实；在今年以来交通改革发展进程中，围绕单位的中心工作，想领导之所想，谋领导之所谋，积极调研，发挥了参谋助手作用。
2、勇于管理事务，机关管理运转有序。
系统各办公室在办公自动化、招待费管理、考勤管理、档案管理、印章管理、值班管理、卫生管理、车辆使用等各项机关管理工作中，不断完善制度，改进方法，创新模式，使机关管理逐步规范、有序和高效，保证各单位正常高效运转，提升了交通行业形象。
3、不断提升服务，各项工作扎实有效。
系统办公室工作不断强化服务职能，着眼工作全局，极积做好对上级、对同事、对下级服务。对上服务参谋有力；对外接待，特别是在服务省学术交流会会务工作中，做到了工作顺畅，有礼有节，树立了全区交通运输形象；对同级机关积极协调，和谐发展；对下属热情接待，热心服务，营造了良好的工作氛围。
，我局在建议、提案办理、信息报送等多项工作均受到上级党委政府的表彰，主任荣获全市交通系统先进个人、全区人大建议、政协提案办理工作先进个人。刚才，我们又对政务信息工作先进单位和先进个人进行了表彰。在此，我代表局党组对大家在取得的优异成绩表示热烈的祝贺！向勤奋工作在交通系统办公室工作的同志们表示衷心的感谢！
二、认清新形势，适应新要求，不断提升办公室服务水平。
是“十二五”规划的开局之年，也是交通大发展、构建综合交通运输大格局的关键年。全年交通建设计划投资1.1亿元，汽车客运站、省道aa段改线路面工程等一批重点交通项目将开工建设，全年将新建、改建公路277公里，交通建设发展任务非常繁重。同时，交通筹融资压力增大，交通改革任务紧迫，物流发展、水运振兴、构建综合运输体系面临着新课题。局长在交通工作会上号召系统干部职工解放思想，更新观念，改革攻坚，创新超越，努力实现交通事业又好又快发展，为全区发展和社会主义新农村建设勇挑重担、当好先行。作为交通运输系统各单位办公室人员，我们要自觉把握这一交通发展大局，围绕这个大局，围绕党组的重大决策部署，当参谋，搞协调，办大事，抓落实。在工作中要做到四个突破：
1、在政务服务上要有新突破。为领导服务、为部门服务、为基层和群众服务是办公室的中心工作。这就要求办公室要在日常事务中发挥好左右手作用，在科学决策上发挥好参谋作用，在处理工作矛盾时发挥好耳目作用，在推进工作落实中发挥好监督员作用。政务服务要上台阶、谋突破，关键要抓住服务领导决策这个重点。搞好决策服务必须注意把握好三条原则：一是摆正位置，积极参与。即不能畏首畏尾，又不能擅自作主，真正做到到位不越位、参谋不决断、管家不当家、帮忙不添乱。二是贴近领导，摸准实情。贴近领导，就是要围绕单位的中心工作，想领导之所想，谋领导之所谋，增强工作的针对性。摸准实情，就是要充分利用信息、调研等手段，及时发现和反映一些热、难点问题，为领导决策和指导工作提供可靠依据。三是超前参与，争取主动。要有强烈的超前意识，善于把握一个时期单位的工作重点，把握领导的工作意图，对有关工作早学习、早考虑、早研究、早介入，未雨绸缪，服务在前。
2、在工作效能上要有新突破。一是要勇于担当，讲求效率。办公 室是机关工作的运转枢纽，办公室的工作效率影响着整个机关的工作效率，无论是公文运转、信息报送、修志工作，还是督办督查、对策调研等，都要讲一个“快”字，做到及时、迅速、不误事。求真务实，不搞花架子。二是删繁就简，追求效率优先。撰文发稿文字要简练，汇报工作语言要简明，处理事情要简捷利索，迎送接待要简朴节约。三是要遵章守纪，健全制度，要充分发挥全体工作人员的作用，做到各司其职、各负其责、整体配合、协调运转。特别是在机关管理、卫生管理、档案管理等方面，要坚持原则，规范有序。四是要弘扬正气，树立形象。办公室担负重要的工作职责，每个同志都要有一个良好的精神状态，做到廉洁、务实、高效。
3、在综合素质上要有新突破。一是要提高组织协调能力。保证机关正常运转、保持上下左右联系畅通，调动好各个方面的积极性，形成合力，减少阻力。二是要提高调查研究能力。调查研究是办公室的基本功。办公室工作要围绕党组中心工作，围绕交通筹融资、物流发展、水运振兴、构建综合运输体系、农村公路建养等重点问题，深入调研，解决新问题，总结新经验，拿出对领导决策有参考价值的调研论文。三是要提高信息采编和文字综合能力。围绕交通建设与发展的重大项目、重点工程、重要事件及时采写上报，要确保总量，提高质量，唱响交通发展的主旋律，树立襄阳交通形象，力争全年信息工作和宣传报道工作取得更好成绩。四是要提高督办督查能力。督办督查工作，是办公室的一项重要职能，是促进领导决策落实的主要手段，是提高机关执行能力的关键环节。办公室工作人员积极协助领导抓落实，确保政令畅通。
4、在作风建设上要有新突破。一是要建设学习型办公系统，大力倡导勤奋学习、学以致用的风气。要把学习当成一项工作、一个责任、一种境界。要提倡“在工作中学习，在学习中工作”，做到讲究学习的适用性、注重学习的广泛性、坚持学习的经常性，养成勤于思考、善于总结的好习惯。二是要倡导勇于探索、开拓创新的风气。干好办公室工作要有创新精神，凡事用创新的眼光去观察、用创新的观念来行动；有创新态度，紧贴中心工作，超前谋划，突出重点，增强工作的主动性和时效性。三是要倡导雷厉风行、争创一流的风气。办公室每一项工作都与全局有着密切的关系，要确保机关日常工作的正常运转，办公室工作就必须以争创一流的作风在高效上下功夫。在具体工作中，反应要快，节奏要快，说办就办。我这里要强调一下，今年的人大建议、政协提案办理工作数量多、任务重，各单位一定要以对人民群众高度负责的态度，扎实认真地完成任务。四是要倡导严谨细致、精益求精的风气。细节决定成败。办公室工作无小事，凡事都要严重细实、兢兢业业。五是要倡导严守规范、认真负责的风气。按制度办事是办公室工作正常运转的生命和灵魂。要树立强烈的规范意识，懂规范、讲规矩。要养成严谨的工作习惯，高标准、严要求。六要倡导乐于奉献的风气。办公室是服务机构，服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务。办公室的工作人员都要自觉把为人民服务作为毕业追求的精神境界，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，受得住工作艰苦，抗得住多种诱惑，经得起各种考验。
三、创优新环境，强化新举措，不断加强和改善对办公室工作的领导
办公室工作地位特殊，责任重大，任务繁重，工作人员非常辛苦，各单位要高度重视办公室工作，切实加强对办公室工作的领导，多关心支持办公室工作。要配优配强办公室班子和队伍，经常过问办公室工作，及时研究、解决办公室工作中遇到的困难和问题。要加强与办公室人员的沟通，让他们更深入地掌握领导意图，了解工作思路，更好地做好“三服务”。要十分关心办公室同志的工作、学习和生活，为他们提供必要的办公设施，尽量改善他们的办公条件，尽可能创造一些考察学习和培训交流的机会。要关心他们的身体健康，在政策允许的范围内力所能及地解决他们的实际困难，体现人文关怀。对办公室的干部充分信任，悉心培养，大胆使用，放手锻炼，有条件的可以开展多岗位交流，增长他们的才干，充分调动他们的积极性，真正将办公室打造成培养“复合型”人才的摇篮。同时机关内部的各个部门也要支持配合办公室的工作，为他们创造条件，提供方便。一句话，加强对办公室工作的领导，就是要真正使办公室的同志政治上有待遇，工作上有环境，生活上有保障，能够用心谋事，安心工作，全心服务。
一参加联系的领导干部范围
区委、区人大、区政府、区政协四套班子的领导成员，每两年重新确定一次，实行动态管理。
二联系内容
1、了解联系对象的基本情况，掌握联系对象的工作、学习、生活及家庭情况；
2、听取联系对象对做好人才工作的意见和建议；
3、向联系对象介绍全区经济和社会各项事业发展情况，倾听他们对区委、区政府重大决策、重大项目实施的意见和建议；
4、了解联系对象在科研工作、学科建设、经营管理、技术创新和技能提高等方面的实际情况；
5、鼓励联系对象对当前全区经济和社会各项事业发展中的重点、难点问题献言献策，发挥他们在领导决策中的智囊和参谋作用；
6、帮助联系对象解决工作、学习和生活中的后顾之忧，为充分发挥其作用创造条件，提供服务。
三联系方式
根据具体情况可采取节假日走访探望、函电、预约交谈、发电子邮件等多种方式进行联系，保持经常性的通讯往来，每半年至少听取一次联系对象的意见和建议。
四有关要求
1、区级领导干部要充分认识加强与享受区政府特殊津贴暨优秀人才联系工作的重要意义，真正把联系优秀人才制度落到实处，执行到位。领导干部每次与优秀人才联系活动后，由领导干部所在部门的办公室负责整理记录，并于年底转交区人才工作协调小组办公室备案。
2、被联系对象每年年初将自己的科研项目、工作目标、进修计划以及在专业工作中需要上级和领导协调解决的问题形成书面材料，一式两份，报送联系的区级领导干部所在单位的办公室和区人才工作协调小组办公室。同时联系对象要把有利于全区改革、发展、稳定，特别是依靠科技发展、人才兴区的合理化建议及时反馈给区级领导干部。
3、联系对象所在单位要认真做好区级领导干部联系优秀人才的服务工作，及时掌握有关情况，积极主动地为区级领导干部与优秀人才联系提供方便。
第一条为进一步加强物资价格管理，建立公开透明、科学合理、监督制约的物资价格管理体系，确保集团公司物资采购价格真实反映市场动态，供应价格合理稳定，内部物流有序高效。,根据《关于成立××集团公司价格管理委员会的通知》（××〔2004〕144号）及《集团公司价格管理办法》（××〔2004〕177号）精神，制定本实施细则。
第二条本细则适用范围包括集团公司所属分公司、子公司、控股子公司用于生产经营和专项工程的物资采购与供应价格；内部多经企业采购与供应价格。
第三条集团公司价格管理委员会办公室（以下简称“价委会办公室”）是集团公司价格管理的常设机构，负责集团公司物资价格的政策研究和监督考核，定期物资价格信息。
第二章采购价格管理
第四条采购价格遵循以下原则：
（一）凡是招标采购的物资，原则上以招标价格作为采购的最高限价;
（二）公开比价采购的物资，以比价结果作为采购的最高限价；
（三）没有招标比价的物资，由采购部门公开询价，以询价结果作为采购价。
第五条建立健全物资价格信息平台，实现信息共享，积极构建公开透明、监督制衡的物资价格管理体系。
第六条在物资价格信息平台没有开发之前，物资公司每月定期向集团公司价委会办公室上报物资采购计划。价委会办公室定期或不定期抽查其采购价格。
第七条物资公司必须建立内部价格管理制度，完善价格内控体系，每季定期把物资采购情况，包括采购物资品种规格、采购形式、采购价格、供应商等，报价委会办公室，接受价委会办公室的监督检查。
第八条未实行集中采购供应的单位，市场自购物资要实行公开比价采购，价委会办公室将定期对其采购物资发票进行检查审核，对发票单价高于当时市场平均价格的，经落实没有特殊原因的，要追究有关人员的责任。
第九条实行供应商定期报价制度，集团公司逐步实行供应商准入制。供应商把供应××集团公司的物资，每月定期一次性进行网上报价，作为采购价格的重要参考依据。此项作为对准入商考核的一个重要指标。
第十条价委会办公室通过对供应厂商走访、市场调研、网络查询、供应商报价等方式搜集市场价格信息，建立健全物资价格信息资源库，不断加强对供应部门采购价格的全过程监督管理。
第十一条价委会办公室根据市场行情，定期有关物资价格信息，接受集团公司各级管理部门和使用单位的监督。
第三章供应价格管理
第十二条物资公司对集团公司内部供应的物资，包括的内部多经产品，统一实行计划价供应。
第十三条计划价制定的原则
（一）通过招标比价的物资，以定价基准日的招标比价结果作为计划价；
（二）没有通过招标比价采购的物资，以定价基准日前3个月到站的平均采购价格作为计划价；
第十四条物资价格专业组根据计划价制定的原则，每年10月底前把供应物资建议计划价报价委会办公室。
第十五条价委会办公室结合当时的市场行情，参考近一年的采购价格、招标价格、比价结果，根据国家宏观经济政策，在对市场认真分析预测的基础上，对物资专业组提供的供应物资建议计划价进行核实。
第十六条价委会办公室通过集团公司内部网站，在集团公司范围内对建议计划价进行公示，并组织企管、财务、内部结算中心、生产、审计部门及供应部门、使用单位，在12月底前召开供应物资计划价格听证会。
第十七条听证后的供应物资建议计划价，经价委会审核批准后，以文件形式下发，于次年1月1日执行。
第十八条计划价一经，原则上一年不做调整。材料成本差异额随对各单位供应价款一并结算，
第十九条因市场波动较大，个别品种规格物资的市场价与计划价相比悬殊较大时，由物资公司提出调整申请，或由价委会办公室直接提出调整建议，在集团公司内部公示听证后，报价委会批准执行。
第四章内部多经产品价格管理
第二十条遵循市场经济规则，集团公司内部多经产品价格逐步与市场接轨。
第二十一条内部多经产品计划价制定的程序
（一）集团公司内部多经产品生产企业，按产品成本构成，实事求是的测算其产品单位成本，报多经主管部门;
内部多经产品有多个厂家生产的，价委会办公室会同有关部门在内部实行公开招标比价，把招标比价结果确定为建议计划价。
（二）多经主管部门组织有关部门，对上报的内部多经产品单位成本进行认真分析与核实、分类汇编，提出内部多经产品建议计划价；
（三）多经主管部门将内部多经产品建议计划价，于当年10月底前报价委会办公室，价委会办公室参照市场行情，一同与集中供应物资建议计划价在集团公司范围内进行公示、听证。
第二十二条内部多经产品若因生产能力或质量问题不能满足集团公司安全生产需要时，由多经主管部门确认，经价委会办公室批准，物资公司可从市场上比价采购，并以计划价供应使用单位。
第五章监督考核与奖惩
第二十三条价委会办公室利用各种价格信息渠道和手段，了解掌握各类物资的市场行情，每半年对物资公司的物资采购与供应价格和其它单位的物资采购价格进行一次检查。
第二十四条充分发挥使用单位的监督作用，使用单位应及时了解市场情况，对物资公司采购与供应物资价格有异议的，及时向价委会办公室反映有关情况。
第二十五条价委会办公室对使用单位反映的采购与供应物资价格问题，通过广泛调研，逐项调查核实，拿出处理意见，向价委会汇报后，在十个工作日内予以答复。
第二十六条对于采购同质、同规格、同厂家物资，价格高于同期市场平均价格的，对采购人员按价格差异金额全额处罚，对业务科室或供应站领导进行差异金额10%的罚款，并对责任人进行相关处理，情节严重者建议调离工作岗位。
第二十七条经价委会办公室确认，采购价格高于市场平均价的物资，由审计、监察部门按违反财经纪律查处，对直接责任人处以付款金额1%的罚款。
第二十八条对擅自调整计划价，不按集团公司统一计划价进行内部供应的，按差额的2倍对物资公司进行处罚。
