时间：2022-08-01 01:44:20
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇五型班组总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
工作总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。以下是小编为大家整理的五型班组建设工作总结最新精选，供大家参考学习。
五型班组建设工作总结最新精选班组是企业的细胞，是企业的基础单位，企业的各项运营生产工作最终都要经过班组去落实，班组管理水平高低、班组人员素质如何，直接影响着服务质量。“团结+创新”是服务检查班的班组宣言。2014年我们全面加强了班组建设工作，具体开展如下：
一、建立班组例会制度
经过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。经过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组不断提高。
二、规范班组记录，加强基础管理
我们对班组记录进行了规范，确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等，对各部分的记录资料都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。
三、建立班组学习培训制度
建立了“周一学习制”，确定每周一为学习日，组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习，并对工作中遇到的各种问题进行剖析，在集思广益中找到解决的办法。
四、建立人人参与的考评机制
将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行职责考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的进取性，提高班组建设的水平。
五、建立班组个人档案
班组内经过考核的形式，考察记录班组成员的业务情景、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，为平优和选拔骨干创造条件。
六、注重创新文化在班组的落地生根
鼓励大家在实际工作中不断创新思路，利用团体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括：“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司2014年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。
七、突出“家文化”建设
为了把班组建成“第二家园”，营造家的温馨，让大家工作生活在班组有家的感觉，上半年全班共同参与重新布置了办公室，使班组充满生机活力，彻底改
变死气沉沉的局面，激发了班组成员蓬勃向上的热情。
我们将总结班组建设的成绩与不足，对搞好班组建设的途径与方法进行进取的探讨和思考，把我们班组打造成为“一流”班组，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。
五型班组建设工作总结最新精选一、本人学习收获
经过变电站的参观学习使我了解到了变电站班组是电力安全生产第一道防线，为保证电力安全生产必须建立稳固基础，这个基础就是加强班组建设。因为一切规程、安全措施靠班组来认真贯彻，一切生产任务、工作目标靠班组去完成。如果在生产过程中有一个班组出了纰漏就会给企业总体目标的完成带来影响，所以必须加强班组建设。下头我结合久隆变电站班组建设谈谈个人变电站班组建设的心得：
(一)是要进一步提高认识，加强领导。变电站班组是电力企业的细胞，是企业一切工作的落脚点，加强班组建设，是建设构建和谐企业的前提和基础。要搞好变电站班组建设，需要塌塌实实地做许多细致的工作。仅有做到思想上重视、措施上得力、机制上创新、才能真正搞活变电站的班组建设工作，才能使变电站的班组建设基础得到巩固和提高，最终保证变电站安全礼貌生产。
(二)是把变电站班组建设同标准化作业结合起来。进一步提高班组人员对标准化作业的认识水平;标准化作业范本的编制要多征求班组的意见，确保贴合现场实际，操作性强;把标准化作业和现场其他安全生产工作，如反事故措施、危险点预测预控等有机结合起来，优化管理程序，突出工作要点和重点;要坚决反对和避免形式主义，应付了事。标准化作业的目的就是为了防止人的差错，如果我们在这个环节上采取马虎应付的态度，势必使得可能存在的安全漏洞、隐患无限放大，得到适得其反的效果。
(三)是加强安全思想教育，做好预防工作。安全是供电企业永恒的主题，是供电企业改革和发展的基础，运行班组作为公司安全生产的主力军，应加强安全教育，提高安全技能和完善安全监督管理，对提高公司的安全生产是十分重要的。
(四)是进取探索变电站技术培训的新途径和新方法。变电站技术培训工作应具有目的性和实效性，针对运行各种岗位特点与人员素质不一样安排其岗位学习，以做到有的放矢，鼓励运行人员进行职业技能鉴定，激发大家学习的进取性，提高运行人员的技术素质，使大家都能到达“一人多岗”的运行值班本事，以适应变电站运行维护的不一样需要。
二、本人不足和改善措施
不足：1、重视现场管理，而忽略了人的素养管理。对上级工作要求能及时理解并传达下去执行，可是在如何构成员工日常工作习惯与素养的层面上还欠缺必要的方法与手段。2、在开展班组建设中有要求而无氛围。上级需做了很多要求，可是班组员工对于班组创立的目的意义没有深刻的理解，只停留在了形式上，存在进取性不高，方向不明确，参与程度相对较低，应付考核等现象，未构成全“人人参与，人人争创”的氛围。
改善措施：要充分发扬班组的民主、采众人之长、纳大家之忧，这样才能在工作中减少疏漏，让班员有主人翁的优越感才能使大家发挥出自我最大的本事。应定期召开民主生活会，要求全班员工都要进取提出一些合理化提议，充分发挥民主监督作用。
三、本班组工作存在问题及改善提议
存在问题：1、巡检工作量大人员偏少。2、此刻的运行班组建设管理要求高3、加强二次、一次设备的培训，异常是动手本事这方面运行人员期望能得到上级领导的重视。
五型班组建设工作总结最新精选时光荏苒，____年度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程，在公司及分厂的正确领导下，在化工、包装工段的支持下，我们检修班组全体员工齐心协力，奋勇拼搏，圆满的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。实现了技改项目完成率100%，日常检修工作完成率100%，为公司的奋斗目标做出了显著的贡献。
硝铵分厂检修班现有员工名，岁以下青年名，青工比例占%，其中具有本科学历人，大专学历名，高级技工人，技师人。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成，始终充满朝气和青春活力!
在即将过去的一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、安全方面
我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度，并且认真学习公司的安全报，始终坚持“安全第一，预防我为主”的方针，搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点：第一，从思想上认识到安全生产的重要性;第二，提高检修技术本事，熟悉各种设备的安全操作规程;第三，发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以仅有端正了自我的思想作风，树立起了“安全重于泰山”的职责意识，熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所，因而时时刻刻都存在着危险，所以我们在作业不但需要团结协作，并且需要同事支持和监督。
____年里，在我们检修人员的共同努力下，化工、包装工段的监护下，班组的安全形势取得了有目共睹的成绩，班组实现了全年“零事故”，没有发生过一齐人身轻伤以上安全事故。
二、生产方面
巡检工作：我们检修班组制定了详细的巡检制度，推行“人人都是设备的主人”的管理理念，在大型设备及易损设备上实行分片负责，做到了设备到人，职责到人。在巡检工作中，对发现设备故障的员工，我们检修班组给予必须的奖励，因而在早上巡检中，我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大，用眼睛去观察设备是否损坏、松动，用手去感触设备是否高温缺油或震动。所以我们检修人员用自我的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行供给了强有力的保障。
日常检修工作：在设备厂长及检修班长的带领下，我们检修班组发扬实干加巧干的精神，使得日常检修工作有条不紊的开展着，并且出色的完成各项检修任务。我们检修人员在炎热的夏季，钻进多孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕，每一次焊接完成出来，我们检修人员都像洗过一次“桑拿浴”一样，全身湿完。我们检修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中，克服重重困难，按质按量的拆检粉硝工段的中和器。我们检修人员在时间紧，工作量大的情景下，发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风，仅用9天的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作，为设备的长期运行供给了强有力的保障。我们检修人员不但有过硬的技术，并且有能吃苦，能战斗的优良作风，让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。
技改项目工作：我们检修人员紧围绕着公司的发展大计，根据公司及分厂的要求，制定了周密的技改计划，并保质保量的完成任务，使分厂的技改紧张、有序的进行。在公司的领导下，我们检修人员独立完成了多孔工段1#离心式抽风机和4#鼓风机，使得多孔的产量由原先的80吨班到此刻的吨班。在包装工段，我们检修人员新安装了新库水平皮带，使得库房堆保量增加，利于转包。在粉硝工段，我们多增加安装了2台真空泵和完成改善结晶机锅门等技改项目，使得粉硝的产量由原先的hm3到此刻的hm3。我们检修人员本着爱岗敬业，干一行爱一行的精神，为公司的发展做出了自我的贡献。
三、节能降耗及现场卫生管理方面
我们检修班组深刻领会公司的节能降耗精神，进取响应公司的口号，从“节俭一个螺栓，一个螺帽，一个垫片”做起，努力降低成本，为分厂降低能耗，节俭材料。我们检修班组在强化班组管理，提倡不铺张，不浪费的节俭方针。在满足生产及安全要求的前提下，使用废旧的钢管、阀门、弯头等，为公司和分厂节俭材料，提高了公司的能源使用率，降低了企业运行成本。检修班组在现场做工完成之后，做到了“工完，料尽，场地清”的要求，及时的清理现场，使现场看起来清洁，美观。在检修班组，我们以高标准来要求自我，坚持天天打扫卫生，不乱扔垃圾及废料，让我们检修人员时刻处于一个整洁，温馨的环境中。
四、班组活动方面
我们检修班组进取，主动的参与公司及分厂的各项团体活动，并在检修班组开展相互学习的热潮，提高员工的技术本事和综合素质。我们检修班组进取的参加了公司举行的职工气排球比赛，并助分厂取得了“第三名”优异成绩。我们检修班组乐观，主动的参加分厂举行的“庆国庆，迎中秋”的烧烤活动，与化工，包装工段密切交谈，搞好关系，为以后的检修工作，打好坚实的基础。同时，我们检修班组自我也开展相互学习，相互促进的学习活动，使我们检修人员的技术上一个新的台阶。
五、未来展望方面
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我们检修班组端正作风，发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，以乐观、进取的精神面貌迎接新的检修和技改项目，并以过硬的本领来完满的完成工作，为公司及分厂做出自我最大的贡献。
五型班组建设工作总结最新精选子在川上曰：逝者如斯夫。缓缓地，历史的舞台即将落下__年的帷幕。春华秋实，又是丰收的一年，喜悦的笑容挂在每个__人的脸上。我作为制造四部c48气缸线的一名班组长，在这丰收季节里伏案疾书，总结一年的工作概况。
__年里，本部为控制成本采取了系列措施：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的过程中，对于本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过提议。在设备的移动摆放过程中，我组织员工进取配合使之快速顺利完成。引进新设备贝壳机床若干台后，基本解决了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时费力的问题。这样一来，我将原先上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理安排，做到分工明确，到达了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为安全起见，在班前班后会上，我反复向员工告诫不得随意触摸开启新设备，以免损坏机床和发生安全事故。值得高兴的是，全员悉数遵守。新设备加工初期，难免有诸多不顺畅，但办法总比困难多。在林部长邱主任的高度重视密切关注和热心帮忙之下，我和其他同仁齐心协力，最终解决了所有的难题。那时正值炎夏，但我依然坚守岗位每每长达数小时且汗流浃背，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔!
质量是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的重要性。在日常工作中巡视全线质量情景，检查员工是否严格遵守工艺纪律，加强质量监督力度，尽限度质量事故的发生，降低零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能自我维修的我总是自我搞定，没把握的就第一时间开单维修以保证各工序正常运行。每一天上班前例行检查设备的保养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前检查设备的运行情景，一有情景立即报告并维修。所喜一年中无一例违规操作，无一例安全事故发生。
沟通无限，理解万岁。在和员工兄弟们朝夕相处中，我和他们结下了深厚的友谊，我以身作则，身体力行。一如既往地如兄长般关心他们，理解他们，帮忙他们。尽管有时我的做法令个别员工不理解甚至难以理解，比如根据生产需要对员工进行岗位调配和安排，或者核算工时有较大误差，但最终他们也能理解我的良苦用心，并能心悦诚服。为了员工的工资利益，我屡次在领导面前不惜犯颜进谏，据理力争，功夫不负有心人，最终得到了领导的合理的解决方案。
作为公司的一员，为公司分忧解难是每个员工的份内之事，我也不例外。铰吸气孔素来是个瓶颈岗位，也是质量事故多发岗位，为此我曾潜心钻研铰刀的修磨技巧。该岗位经常缺乏铰刀，加工过程中一旦损坏，修磨起来很费时且效果时而欠佳，直接影响了生产。巧妇难为无米之炊，所以我多次在下班之余还修磨几把备用铰刀，以防各班不时之需。有时在家里，有时在下班途中，有时在上班前几小时都能接到其他班组长的求助电话，要解决铰吸气孔的铰刀问题。每每此时，想到生产的重要性，我毫不犹豫地放下手头的事情，第一时间赶到车间，义不容辞地帮他们排除故障，解决问题，不计个人的得失并且毫无怨言!
一年的风风雨雨已然走过，我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤耕耘，作为班组长的我还有什么理由不兢兢业业勤勤恳恳踏踏实实地工作呢?我相信：明天的朝阳依然灿烂，__公司的前景依然完美!
五型班组建设工作总结最新精选由于今年金融市场的危机，我并向员工说明了工厂当前的形式，并做好工作让大家看清目前的形式，让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。
一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作本事
提高自身素质的基础是学习，提升工作本事的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，此刻的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每一天都要尽可能地累积提高，哪怕只是几处微不足道的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以科学发展观思想来审视自我的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自我，保证工作任务和思想与公司坚持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记知识就是生产力。经过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自我的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断提高。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。
二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量
继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的职责感、使命感和工作热情，进取负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务，完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。
俗话说火车跑的快，全靠车头带。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，进取参加，与员工同甘共苦。
三、强化管理，加强思想教育，不断提高员工思想素质
员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情景。车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁职责感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到仅有经过自我不断的努力学习提高才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自我的事情来办，在工作和生活上不断关心他们。
当员工的经济出现困难时，我总是伸出援助之手，让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。
一、主题
在总结二季度岗检的经验和不足的基础上，通过对基层建设各项工作的全面检查，尤其是对重点岗位、关键环节的检查指导，暴露问题，解决问题，狠抓冬季安全生产，进一步夯实基层基础建设，在全厂范围内推行标准化精细受控管理模式，完成《松原采气厂2010年基层建设实施方案》制定的争创目标，全面开创我厂基层基础工作新局面。
二、内容
1、基层班子和党支部建设
2、员工队伍建设
3、基层文化建设
4、油（气）藏基础管理
5、采油（气）基础管理
6、物资管理
7、资产装备管理
8、基层财务核算管理
9、安全生产管理
10、地面生产系统管理
11、治安管理
12、信息管理
13、基层建设综合管理
14、稳定管理
三、时间
10月11日---10月16日
四、范围
全部基层站队及所属全部班组岗位（包括所有的油、气、水井的设备、设施和现场）。
五、方式
1、现场检查、现场打分。
机关检查部门的检查人员，要按照《考核细则》的评分标准（按照百分制核算标准分），进行现场打分，确定整改时间。
2、集中检查和分散检查相结合。
机关检查部门在党群工作科的组织下，由厂领导分别负责，集中检查队部和附属班组的安全生产现场、开发资料、综合管理工作；涉及一线班组检查的，在规定完成时间内自行组织检查。
六、组织机构
为顺利完成本次基础管理大检查工作，成立检查领导组。
组 长：宋秋国 敬 新
副组长：刘振东 姚 志 葛 利 郭永功
秦明哲 张明新 张岩峰 张文进
组 员：李树军 朱如彬 韩尚志 李侠辉 荆 华 许景伟 隋 海 仲国生 苑 刚王爱莉 邹 峰 李可新 姜志安 张厚军李铁镔 刘汉杰 姜 涛 项宝军
协 调：项宝军 才云鹏
按队部、班组、现场，组成三个检查小组，内容详见附表。
七、重点检查内容
1、生产现场
装备、安全、工艺、生产、基建等方面。各单位安全环保工作部署和措施落实情况，隐患排查治理情况，防火、防爆、防中毒、交通安全生产管理情况；冬防保温工作和措施落实情况，电力系统运行情况，应急预案的编审及演练情况，重点建设项目施工投产及试运行情况；抽油机、锅炉、泵等设备安全管理情况和安全防护装置执行标准和规定情况及备用设备完好待运情况。工艺管理和集输管理工作。
2、基础资料
开发指标完成情况；不正常井管理情况；报表资料填写工整，无假资料；资料录取装置完好；资料录取标准的配备与执行；资料录取规定掌握情况；信息管理。
八、要求
1、凡涉及到“六好”站队和“五型”班组的机关部门，要全程参加完成所有的检查，不允许有遗漏受检单位。
2、检查部门要严格依据检查考核细则，逐条逐点进行检查，并有检查人员和受检人员（站队或班组）的现场签字确认。各部门检查汇总表单和总结汇报材料要有厂相关负责领导签字。
3、检查部门要精心组织，安排素质高、作风过硬、责任心强的人员参加检查工作。要求厂主管领导亲自带队，各部门科室长参加检查，尤其是重点站队和关键要害岗位必须亲自到场。
4、检查人员要实事求是，杜绝人情分和弄虚作假现象发生。要指出具体存在的问题，切实帮助基层单位解决问题。
5、基层站队领导要摆正检查与正常生产运行的关系，避免出现因迎检而影响生产的现象发生。
6、基层站队要组织好自检自查工作，将自检总结材料于10月11日前（含10月11日）传至党群工作科。自检总结要包括以下内容：本单位自检自查情况（突出二季度岗检所查问题的整改情况）；需要上级部门解决的问题；本单位好的管理经验作法；对于今后加强基层基础管理工作的设想。重点突出五型班组建设情况、先进班组的管理方法、班组建设的下步措施。
7、检查部门的总结材料要简明扼要，并注意总结以下主要情况：一是检查的基本情况（打分排序）及总体评价；二是好的典型单位及好的做法（突出典型示范区的建设情况）；三是存在的主要问题（必须注明单位或岗位）及原因，特别是重点检查的项目情况；四是对改进基础管理工作的意见或建议；五是明确提出本系统下一步加强基层基础管理工作设想。于10月20日前将总结材料电子版传至党群工作科。
九、考核
1、对基层站队和班组的考核：
（1）以《公司“六好站队”检查细则》、《松原采气厂“五型班组”检查细则》为标准，以《松原采气厂2010年基层建设实施方案》中的考核规定为依据。
（2）对因为迎检而打乱正常生产秩序的站队和班组，视情节相应扣罚站队或班组100—500元。
（3）没有按要求上交自检自查材料，扣罚站队500元。
2、对检查部门的考核：
（1）出现一个受检单位（站队和班组）被遗漏，扣罚部门500元。
（2）没有对照检查细则逐条逐点进行检查，且没有检查人员和受检人员签字的，每项扣罚部门100元。没有厂相关负责领导签字的，扣罚部门1000元。
一、抓星级竞赛，推进班组建设。
开展班组竞赛，可以调动班组与班组，职工与职工之间争先创优的劳动热情和工作积极性。前几年，我们集团公司在班组建设上，先后组织开展了五好班组竞赛和红旗班组竞赛，坚持以 “五好”（即：“完成任务好，安全生产好、学习培训好，团结互助好，民主管理好”）为内容，推进 “五型”（ 即：“民主和谐型，增效创收型，温暖互助型，安全幸福型和自主创新型”） ，均取得了很好的效果。但是，随着煤矿企业的深入发展和管理水平的不断提升，班组建设工作同样也需要不断创新和发展。2006年4月份，集团公司在召开部分单位党委书记、厂矿长、工会干部座谈会时，有的同志建议抓班组建设，能不能就像抓酒店升星达标一样，开展星级班组竞赛活动。对此，集团公司及时采纳了这一建议，于2007年初在充分座谈讨论的基础上，专门下发了《关于开展星级班组竞赛活动实施方案》，制定了以创“五型”班组活动为内容百分制考核细则，明确规定三星级以下由各单位考核、命名、挂牌和奖励；四星级、五星级班组由基层单位推荐，矿区工会考核合格后由集团公司工会命名、挂牌和表彰。这一活动得到各单位的纷纷响应，有效推动了矿区班组建设的深入。特别是进入2010年以来，集团公司进一步加大竞赛活动力度。制定了一年打基础，二年上水平；三年创品牌奋斗目标，制定三年发展目标规划，强力推进矿区班组建设。今年，在班组建设创品牌工作中，我们通过创建班组建设典型品牌，创建班组长成长成才品牌，创建班组建设活动品牌，有效地推进矿区班组建设整体水平的提升。
二、抓制度创新，推进班组建设。
班组建设是一切工作的基础。加强班组建设，夯实工作基础，同样需要制度建设做保证。2009年，中华全国总工会、国家安全生产总局等五部委联合下发了《关于学习推广“白国周班组管理法”进一步加强煤矿班组建设的通知》，阜矿集团公司结合实际，及时召开党政联席会议，认真抓好贯彻落实，认真下发了（阜矿委发[2009]28号）《关于学习推广白国周班组管理法进一步推进和加强星级班组建设的安排意见》，对学习白国周班组管理法提出了明确要求。并组织召开集团公司学习白国周班组管理法，加强班组建设工作会议，各单位党政工、段队长、班组长400多人参加会议，在会上推广交流五龙矿等9个单位和个人的经验。2010年2月24日，为认真贯彻辽宁省煤管局文件精神，集团公司又召开党政联席会，认真讨论又专门制定下发了（阜矿办字37号），《关于进一步学习推广“白国周班组管理法”推进和加强星级班组建设的实施意见》。并将加强班组制度建设，作为推动班组建设关键任务来抓，将“白国周班组管理法”融入班组建设的各项制度中，建立和完善了集团公司班组安全生产管理的十五项规章制度，有效地推动了矿区班组建设和星级班组竞赛的深入开展。
三、抓民主选举，推进班组建设。
班组民主管理是企业民主管理的基础，选配好班组长是建设高素质队伍和提升班组管理的关键。2007年，集团公司党委明确提出各级工会是抓好班组长培训、选拔、管理的专责组织，是班组管理的协调组织，是班组管理规范制定、推广的实施组织。根据党委的要求，集团公司工会积极承担起班组建设这一任务，先后在艾友矿、运输部、兴阜矿等单位进行民主选举班组长试点，采取本人提出上岗要求、群众民主选举、组织批准任命的程序，由职工民主选举产生班组长。民主选举的班组长上任以后，自觉接受工人的监督，自觉按规定实行班务公开。实践证明，民主选举班组长体现了广大员工的意愿，凝聚了职工愿望和要求。为进一步规范民主选举班组长工作，在广泛反复征求意见的基础上，2010年集团公司工会制定了《关于民主选举班组长及对其管理的实施细则》，为民主选举工作提供了强有力的组织保障。
四、抓提升素质，推进班组建设。
从2006开始，集团公司专门下发了《关于培训班组长实施意见》，坚持上下结合，制定三年培训规划，决定用三年时间把班组长普遍轮训一次，全面提高班组长综合素质和管理水平，主要采取的措施是：一是办培训班式。抽调班组长进行脱产式集中培训，聘请老师为班组长讲课，通过学习辅导提高班组长素质。二是座谈讨论式。召开班组长座谈会，畅谈体会，总结好的做法和管理经验，使班组长相互之间取长补短在相互学习中提高素质。三是论坛演讲式。坚持每年举办一次班组长论坛，组织党委书记、工会干部、班组长等不同层面人物谈班组管理和如何当好班组长的经验、做法，号召全员全过程参与班组管理，重视和加强班组建设，不断提升和巩固班组建设成果。四是参观学习式。组织班组长到先进单位进行参观学习，进一步开拓视野，增长见识，增强班组长的内在动力。
五、抓开展活动，推进班组建设。
开展系列活动，推进班组建设，也是近几年集团公司的创新之举和有益尝试。从09年开始，集团公司举办班组长论坛，并坚持每年一届，现已连续举办了三届，先后有43名班组长登台，畅谈自己的做法和体会。同时，每年的5、6、7、8、9这几个月，坚持月月都有班组建设活动；通过开展班组建设演讲赛，班组建设知识竞赛，班组建设经验交流会，班组建设推进会等系列活动，今年，我们又组织班组长到宁煤学习班组建设经验，开展学唱班组之歌活动，唱响我的班组我的家，增强班组建设活力，提升矿区班组建设整体水平。
六、抓考核激励，推进班组建设。
加强考核，总结表彰，是规范班组建设的有效机制。对星级班组建设达标活动，集团公司坚持每年一次考核，集团公司工会每年都坚持成立检查验收组，对各单位申报的四星、五星级班组，年末集中进行一次考核，到班组现场进行验收，坚持执行标准，严格把关，确保星级班组的评定质量。同时，以星级班组竞赛为载体，推进“双百双十”工程建设。“双百双十”工程，就是创建和培养一百个标兵班组和一百名标兵班组长；十个模范班组和十名模范班组长。每年开展一次评比表彰活动，由集团公司进行表彰。在评选活动中。各单位要采取自下而上推荐评比的方式，大力开展班组长推优评先活动，我们每年召开一次星级班组建设总结表彰会，对四星、五星级班组给予命名、挂牌、表彰。同时，对模范班组长标兵给予奖励价值2000元电动自行车，极大地调动班组和班组长争先创优积极性。
【关键词】龙固煤矿；班组；班组建设；安全；管理新模式
引言
龙固煤矿地处苏鲁边界，始建于1994年，隶属于华润天能徐州煤电有限公司，是天能公司的龙头骨干矿井。自全国煤矿班组安全建设推进会召开以来，龙固煤矿结合矿井实际，进一步解放思想，更新理念，本着适应矿井发展需要、促进员工全面发展、继承与创新相结合、行政管理与民主管理相结合的原则，对10余年来班组建设的好传统、好做法、好经验进行提炼、总结，形成了一套系统、科学的“四无六型”班组建设新管理模式，整体推进了矿井班组建设工作的制度化、规范化、科学化和民主化，有效提高了班组执行力、创新力和凝聚力，收到了十分明显的效果，打造了一大批具有较强创新力和执行力、管理科学、纪律严明、团结和谐的坚强集体。
1构建班组用人新模式
1.1公推直选班组长
班组长是班组的领头人，在班组建设中起着至关重要的作用。龙固煤矿积极创新班组长产生机制，引入了公推直选班组长的选举机制，把选好、用好班组长作为抓好班组建设和安全工作的关键，把作风正派、技术过硬、责任心强、敢于管理、善于团结作为合格班组长的基本条件，按照其岗位必须具备的专业技能、安全管理、现场组织、指挥协调、民主意识、效益意识等六种能力要求，通过民主选举产生班组长。龙固煤矿目前在任的所有班组长全部通过公推直选产生，有效推动了基层民主政治建设。
1.2评聘技师储人才
在公推直选班组长过程中，因岗位有限，难免有一部分技术全面、业务精通的员工落选，工作热情受到不同程度的挫伤。为弥补这一缺憾并最大限度的提高技术人员的薪资待遇，矿井研究出台了《龙固煤矿内部技师评聘、考核办法》，通过民意测评、理论知识考试、实际操作考核等程序，分三个等级将部分人品好、作风正、技术精、工作实的员工评聘为内部技师，在授课带徒的前提下，每月给予他们一定的经济补助。既为班组储备了大量的技术人才，又为班组员工操作技术水平的整体提高发挥了积极作用。
1.3末位淘汰催竞争
矿井结合各工种岗位的实际情况，制定了相应的考核指标体系，以此指标体系为标准对班组长和内部技师进行考核，对连续两次取得倒数第一名的班组长和内部技师予以淘汰。将连续三次获得第一名的班组长和内部技师纳入矿中层干部资源储备库重点培养。通过这种强势管理给予他们一定的压力，激发他们的工作积极性和工作热情。通过有力的竞争，使各个班组都处于一种积极上进的状态。
1.4干部挂职促和谐
在班组安全管理上，龙固煤矿始终坚持“关口前移、重心下移”的超前防范理念，在认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的基础上，更加注重隐患治理和事故超前防范。将安全、生产、技术部门中层干部全部派往一线班组挂职，坚持“三走进”（走进职工、走进基层、走进现场），不断强化超前防范功能，有效消除了各种不安全因素，极大的促进了班组建设和矿井和谐。
2建设班组培训新体系
2.1“一对一”讲解
为了让班组成员了解施工工艺、工序、设备性能，掌握安全要点、操作技能，解决常见问题、一般故障，班组成员中煤机司机、综掘机司机、电钳工等专业性较强的工种培训全部采用“一对一”的形式，利用地面综合实训基地、电钳工实训基地、井下小工程模型基地等，系统的讲授、学习本工种相关知识，确保培训效果。
2.2“二帮一”授徒
龙固煤矿一、二线班组成员每人都配有两个老师，并签订师徒合同。一个是理论知识水平较高的在本班挂职的职能科室干部，另一个是现场工作经验丰富的内部技师，所有班组成员的老师半年调整一次。班组整体素质很快适应了先进施工工艺和设备的需要。
2.3“三统一”培训
在培训方面，龙固煤矿坚持做到“三个统一”，即矿组织的培训、区队内培、班组自培的培训内容全部由班组决定。班组根据本班特点，选择培训内容，自选时间，针对性的开展班组自培。区队综合各班组提出的培训要求，利用周二、周五安全学习日时间，积极开展区队内培。矿培训中心再依据各区队提出的培训需求，每天分三个时段组织统一培训和学习。
2.4“四合一”学习
团队学习是实现知识共享的重要手段，也是提升员工整体素质和培养“复合型员工”的有效方法。龙固煤矿在各班组推行“四合一”（即轮流讲、结对子、同探讨、专题学。“轮流讲”就是每名成员结合本专业知识轮流讲课，既当老师又当学生，实现团队知识共享。“结对子”就是让班组内不同专业的成员结成对子，定期进行轮换，促进各专业之间的相互学习。“同探讨”就是班组成员聚在一起，就下一步的施工方案、技术措施等进行共同探讨，各抒己见，寻求最佳方案。“专题学”就是针对生产过程中遇到的实际问题，策划学习主题，由培训中心统一协调优秀教师授课，实行专题集中学习，突出学习的针对性。）团队学习法，打造了一支一专多能、一岗多责的高素质复合型人才队伍。
3推行班组管理新方法
3.1开展“四无”班组竞赛
从2011年开始，在全矿范围内广泛开展“四无”（安全无事故、管理无漏洞、员工无“三违”、现场无隐患）班组创建活动。按照月度考核、季度评比、年度总结的方式，对一、二线班组分别制定相应的考核标准和评比办法，通过正向激励，逐步实现职工被动管理向主动参与、粗放管理向精益管理、传统管理向现代管理的转变；增强了班组处理和协调问题的能力，把隐患和问题处理在现场、处理在第一时间，初步实现班组自我约束、自我监督、自主管理。
3.2推进“六型”班组建设
“六型”班组建设实行分专业管理，坚持每月一小评，季度一大评。对贡献突出、达标创优的班组和班组长给予嘉奖并设立专项资金予以经济奖励。
一是“学习型班组”建设。以提高班组全员素质为基础，以开展“安全知识竞赛”等活动为载体，大力实施素质提升工程，不断改善班组学习环境，努力营造学习氛围，建立健全学习制度与激励机制。以举办职工职业技能比赛为抓手，积极开展“机电大比武”等技能竞赛活动，不断提高职工技能水平，努力把班组建成职工勤学苦练、增强技能、提高素质的学习型班组。
二是“创新型班组”建设。以增强班组创新能力为动力，根据《龙固煤矿创新项目管理办法》的要求，积极开展合理化建议和“五小”（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）等技术创新活动，进一步普及科技知识，弘扬创新精神，培养职工创新能力，提高职工创新水平，激发各类人才的创造活力和创新热情，推动优秀创新成果的转化，努力把班组建成勇于攻关、发明创造、超越目标的创新型班组。
三是“清洁型班组”建设。以增强职工文明生产意识为前提，紧紧围绕矿井精益管理目标任务，通过多种形式的宣传教育活动，引导职工增强文明生产意识，积极参与文明生产治理，做到生产场所整洁干净，清洁生产无污染；努力把班组建成岗位清洁、设备清洁、环境清洁的清洁型班组。
四是“效益型班组”建设。以提高经济效益和社会效益为核心，以节能降耗、修旧利废和提高煤质为主题，围绕转变经济发展方式，节约挖潜，降低成本，提高效益，强化全员节约意识，努力把班组建成管理规范、增收节支、成效显著的效益型班组。
五是“和谐型班组”建设。以建设和谐环境为目标，坚持以人为本，努力形成员工关系融洽、工作协调、互助互爱的良好氛围。组织员工开展文化体育活动，培育、创建班组特色文化。切实维护职工的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。加强班组民主管理，落实班务公开，增强职工民主参与意识，加强职业道德建设，人人遵章守纪。努力把班组建成爱岗敬业、团结互助、包容共进、班务公开的和谐型班组。
六是“安康型班组”建设。以维护职工的安全健康和实现全员、全过程、全方位安全管理为目的，以开展“四无”班组创建、“安康杯”竞赛等活动为载体，认真推广和应用“白国周班组管理法”，做到“三到位”（布置工作到位、检查工作到位、处理隐患到位）、“三必须”（班前必须检查、班中必须排查、班后必须复查），努力把班组建成安全措施到位，全员安全健康意识强，安全生产无事故的安康型班组。
3.3实施“三·四·五·六”班组管理
从2009年开始，龙固煤矿在一线班组中强力实施“三·四·五·六”班组管理法。即：
执行“三步骤”，抓实班前安全教育活动：一是确认精神状态，二是灌输安全知识，三是交代安全注意事项。
落实班组内部工资“四挂钩”，调动班组安全生产积极性：与安全效果挂钩，与安全质量标准化挂钩，与工作量挂钩，与规范化操作挂钩。四者分别占工资总额比例的4：3：2：1。
实施“五举措”，发挥班组文化保障作用：安全理念引导，团队精神聚人，亲情教育感染，素质技能提升，安全行为养成。
班前会“六必讲”，讲清安全生产要点：必讲上一班遗留问题、必讲对遗留问题的处理、必讲当班安全技术措施、必讲跟班干部的主要职责、必讲特种人员的岗位要求、必讲可能发生问题的应急处理办法。
坚持“六必做”，严格现场安全工作流程管控：一是坚持现场安全确认，二是坚持现场巡查，三是坚持现场兑规作业，四是坚持班中点评，五是坚持班后安全检查，六是坚持班后收工验收。
这一管理方法推行以来，各类安全事故得到了有效遏制，各级、各类安全隐患得到及时整改，现场安全管理水平和员工安全意识、规范化操作水平明显提高，员工自我保安技能显著增强，安全质量标准化水平和动态达标水平不断提升，安全效果持续保持了稳定良好的发展态势，有力促进了矿井的安全管理。
3.4强化“三化”班组意识
一是岗位管理价值化。把安全、质量、任务、节约、效益等要素全部纳入岗位价值考核体系，计入岗位绩效工资，促使每个成员努力创造正价值、减少零价值、消灭负价值，实现岗位增值、员工增收、区队增效。
二是作业过程正规化。实施正规循环作业，严格按照作业流程正规循环图表，在规定的时间、由规定的人员、按照规定要求、完成规定的任务。
三是班组管理精细化。从规范制度、完善标准、细化流程入手，编制了涵盖所有岗位的工种的《岗位说明书》和《操作流程》，并出台了多项与之配套的考核实施细则，对班组成员的薪资待遇全部实行日清制考核。形成了一整套系统、完善的管理体系。
3.5搭建“十措并举”班组平台
为不断巩固班组建设工作成果，不断提高班组管理水平，通过开展“十措并举”（优化标准“精品”行动；规范操作“固化”行动；岗位增值“明星”行动；技术比武“选优”行动；拔尖人才“推崇”行动；创新创造“冠名”行动；记录刷新“赶超”行动；素养提升“登高”行动；节支降耗“挖潜”行动；爱岗敬业“奉献”行动）等班组活动平台，使被管理者成为管理的参与者，促进全员参与班组管理和班组建设。
Key words： team construction；infrastructure management；"three-zero， three-standardization， five types of team"
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）32-0226-02
0 引言
班组建设是企业固本之基，强企之石。只有把班组建设工作搞好了，企业就会从基层凝聚起巨大的向心力和凝聚力，为企业安全发展、创新发展奠定坚实基础。为此，在班组建设工作过程中，一定要紧紧围绕“融入中心抓党建，贴近实际抓特色，推动发展求实效”的工作思路，创新班组管理模式，以本单位独具特色的班组建设理念，扎实做好班组管理工作，在基础管理、培训达标、民主建设、精细化管理和班组“争创”竞赛活动等方面，下功夫做好富有成效的工作，使班组的执行力、战斗力和创造力得到迅速提升。
但是，我们在看到成绩的同时，也不可避免地发现了其中的问题：因运销公司班组业务分类较多，受业务需要制约，班组建设不够均衡，齐头并进的态势还需加强；班组管理方面还存在薄弱环节或管理粗放现象；信息报送工作质量不高，个别班组上报信息无新意、不准确。在今后的工作中，我们将基于“三零、三化、五型”班组建设总体目标，秉承更加认真负责的态度分析和处理这些问题。
1 “三零、三化、五型”班组建设总体目标
2014年是公司“三零、三化、五型”班组建设的推进年。我们要认清形势，明确目标，勇于担当，深化改革，夯实管理基础，不断提升班组的执行力、战斗力和创造力，确保全面完成公司各项工作。
指导思想：深入贯彻落实集团和公司2014年工作会议精神，以集团公司“四五六”班组建设工作思路为指导，充分发挥部门职能作用，狠抓班组现场管理和精细化管理，扎实推进“三零、三化、五型”班组建设管理模式，为全面实现公司2014年煤炭营销目标助推加力。
总体目标：到2014年底，力争把公司班组建设打造成公司的亮点工程、特色工程，争当有创建特色的“标杆班组建设集体”；力争优秀班组达到班组总数的80%，良好班组达到班组总数的20%，彻底消灭不合格班组；推出一批在公司有影响的班组和班组长。
2 加强班组建设的有效策略
基于上述问题，笔者提出通过切实强化六项工作，着力实现“六新”目标的管理策略：一是切实强化基础管理，实现班组建设体系新提高；二是切实强化典型、标杆、对标作用，实现班组管理新突破；三是切实强化典型、标杆、对标作用，实现班组管理新突破；四是切实强化“五进班组”活动，实现计量工作新贡献；五是切实强化民主管理，实现凝聚力增强新进展；六是切实强化安全工作，实现班组安全管理新目标。
2.1 强化基础管理，狠抓班组制度建设 班组管理是企业最基础的管理，班组管理必须适应现代企业管理的要求。公司在班组建设中，将夯实班组的基础管理，抓好软实力建设作为工作中的重点，进一步完善了《营业室票据管理办法》、《预付款用户下量管理办法》等14项制度；并要求各班组严格按照“三零三化五型班组”创建标准和要求予以落实，稳步推进班组建设，使班组的计量工作逐步走向了精细化和现代化管理的轨道。
2.2 树典型、立标杆，以点带面，狠抓班组管理质量的提升 按照抓典型、树标杆，以点带面，推进班组建设工作的总体思路，2013年重点狠抓了三个装运中心“文明班组”创优达标工作，推出“优秀班组长”季永琴、蔡海燕、张亚亚等，为兵头将尾们树立了标杆和榜样，大大激发了各班组长、各班组间争创的积极性和热情；同时，结合全员轮岗实际，规范班组计量、收费管理，开展“导师带徒”活动，促进职工业务交流，进一步提升全员的综合业务技能，塑造廉洁从业、一专多能的岗位能手。
2.3 学先进、搞培训，狠抓班组精细化管理的提升 为提高班组精细化管理水平，增强基层班组长管理和解决实际问题的能力，公司要求各单位（部门）每月定期召开班组例会，进行班组工作考评、总结、交流和学习；同时，还结合煤炭销售网络为基层班组搭建学习、实践的网络平台，不断提高班组长、班组成员的思想道德、科学文化和专业技能水平；在公司组织全体计量员开办了四期“计量员岗位技能业务知识培训班”的基础上，公司工会又围绕形势任务、业务流程、制度标准、网络、计量操作等内容自主开展了计量员培训班三期，进一步强化了班组建设的工作基础，提高了班组精细化管理水平和整体素质。
2.4 以活动为载体，激励员工对标，狠抓全员工作能力的提升 班组是企业实现发展目标的基础。为了促进班组员工岗位成才、争先创优，提高业务技能。公司针对各中心班组情况，在基层班组中认真开展了争星夺旗竞赛活动。激励助推班组、积极开展“对标”活动，兑现班组长津贴、班组建设奖金和年终先进评选，使公司各项激励机制得到了进一步的贯彻和落实，班组创先争优意识和服务用户意识不断提高，正能量得到了充分发挥。
2.5 加强民主管理，狠抓班组凝聚力的提升 班组就是职工的“小家”，只有融入关爱理念，营造和谐氛围，才能增强班组凝聚力。一年来，公司始终关心职工生活，为各中心营业网点更新办公设备和设施。联系厂矿为营业员办理饭卡和提供单身宿舍，解决职工在工作期间的饮食、取暖和住宿等问题。公司工会先后组织开展了“冬季送温暖、夏季送清凉”、“金秋助学”、“员工体检”、“七一文艺汇演”、“用激情来迎接会战”拓展训练等活动，使大家感受到了大家庭的温暖和组织的关怀；同时，从实际出发，有计划、有重点地履行文明公约，用员工道德规范和企业道德规范引领员工积极开展“做文明有礼运销人”活动。一是发扬民主，建立班务公开制度；二是实现文明管理，履行文明公约；三是建立员工活动室，配备活动器材，如毽子、跳绳、跳棋、象棋、兵乓球拍等，征订报刊杂志15份；四是加大宣传工作力度，建立了装运中心企业文化长廊，全方位、多渠道弘扬企业文化；五是开展合理化建议，设置职工与客户合理化建议、意见箱；六是抓好效能建设，建立经济安全联防体系，教育员工珍惜岗位、廉洁从业；七是落实纪检监察工作，杜绝违法违纪案件发生；八是创新班组绩效考评机制，坚持公平、公正、公开的原则，实现班组团结、文明、和谐，为创建工作保驾护航。
2.6 加强安全管理，狠抓班组安全生产目标的实现
创建学习型班组、争当知识型职工
要当好一名优秀公交驾驶员，首先要掌握好过硬的驾驶、服务技能知识。甲三班组在创建学习型班组过程中，全体成员在驾驶技能方面相互切磋，李铁翔将自己多年来积累的安全行车方面的经验传授给大家，并自费购买了《汽车修理大全》《驾驶员园地》等书籍供大家学习。多年来，他们班组积极参加总公司开展的劳动技能大赛活动，在岗位练兵比武中，班组成员勤学苦练，并制作了“练功杯”，做到了起步稳、行车稳、停车稳，练就了过硬的安全驾驶技能。在总公司技能大赛中有六位驾驶员先后取得了总公司前五十名的好成绩。
安全驾驶 谨记心头
李铁翔在平常的工作中善于总结，他总结的“边工作、边学习、边实践、勤动手、勤总结、勤钻研”的“三边三勤”工作创新法，让他练就了技术绝活。“三边三勤”工作法也在他的班组中得以推广。在“安康杯”活动期间，他们经常开展安全行车经验交流会，找有经验的老师傅请教，有时为了纠正新学员一个操作动作，李铁翔利用站停休息时间，一遍又一遍地陪着新学员反复练习，直到动作规范。在他的班组中，人人都能说上一套安全行车要领：掌握道路的基本情况，是安全行车的关键因素；正确的操作方法，良好的驾驶心态，认真遵守道路交通法律，是安全行车的基本保障；“10路线下行有26个信号灯，22个站台，右转弯5处，左转弯2处；上行有22个信号灯，22处站台，右转弯4处，左转弯2处。”这是李铁翔带着班组职工反复乘坐10路车，在自己每天行驶的线路上总结出来的，哪里是危险路段，哪里人多，哪里车多，哪里路面上多了一个坑等状况大家都了如指掌。如果路面上临时出现结冰现象或者有危险状况，李铁翔会第一时间通知组员，给组员们提供安全行车的信息，也为大家安全行车加了一道防护网。
用真情去感染乘客
班组成员与乘客相处的秘诀就是：服务就要用真情去感染乘客，“真诚服务，乘客至上”是他们的服务准则。因为在市区行车，路口多、容易拥堵，经常会晚点。而很多乘客因不了解公交驾驶员的工作特点，所以在出现堵车晚点或车厢内比较拥挤时会抱怨连连，将不满情绪发泄到驾驶员的身上。李铁翔经常跟他的组员们说：“遇到这种情况时你一定要跟乘客耐心的解释，说话时面带微笑，语气尽量温和，一般乘客都会理解你，并且回给你一个不好意思的微笑。”
有一次班组里的小张碰上了一个无理取闹的醉酒乘客，在驾驶室旁边无休止的说着脏话，不停地用手指指着小张，戳戳点点，但是小张既没还口，也不埋怨醉酒乘客，继续为其他乘客服务，旁边另一位男乘客实在看不下去了，等公交车停站时，一把将醉酒乘客拉下了车。事后在班务会上，小张说出了自己的感想：“醉酒的人不理智，意识也不够清醒，如果和他发生冲突，会影响行车安全，所以尽量安抚乘客，才是一个公交驾驶员的正确选择。”小张因此也赢得了大家的赞扬。
钻研技术 节能降耗
近年来，公司狠抓节能降耗工作，李铁翔班组的每位成员在为乘客提供“安全、正点、舒适、方便、快捷”乘车条件的同时，经常在班务会上，大家一起探讨节能降耗办法，一起查找有关资料，摸索经验。李铁翔也常请教站修师傅，经常自己检查油气电路、离合器、空气滤芯器等车辆部件，钻研技术，注重专业学习，使车辆气耗降了下来。“比比谁的车最节气，比比谁的车损最少”已成为他们班组的竞赛口号，经过大家的不懈努力，成为全路队节气最多的班组。在李铁翔的带动影响下，10路车队出现了钻研技术，节能降耗的比学赶帮超的良好氛围，节能情况大为好转。
相互关心 和谐共建
李铁翔在长期的工作中，总结出了运用“五心”服务法对待班组成员，即：诚心、热心、爱心、关心、耐心。在日常工作中，对班组成员多一份诚心；在日常管理中，对班组成员多一份热心；在思想教育上，对班组成员多一份爱心；在日常生活中，对班组成员多一份关心；在业务培训上，对班组成员多一份耐心。
在完成各项营运生产任务的基础上，李铁翔还注意了解班组成员的家庭情况，把班组成员的事当成自己的事来办。比如，班组成员赵飞家里盖房子，人手较紧张，赵飞每天上班来也惦记着家里的事，心神不定，李铁翔发现后，及时找他谈心，了解到具体的情况，劝他安心工作，并和站务沟通，让他提前发车，并带领班组其他成员一起承包了他的车辆卫生，使他下班后能早点回家，既保证顺利完成工作任务又不耽误家里的事，各项指标也未受影响。赵飞深深感到了班组的温暖，工作干劲更足了。再如，班组成员吕英江因腰椎间盘滑脱住院手术，手术后很长时间不能下地，影响了正常工作和生活，情绪非常低落，李铁翔和班组其他成员一起到医院探望他、开导他，平时也经常打电话鼓励他，使他缓解了紧张的情绪，十分有利于他的康复。李铁翔还尽可能多的创造班组成员在一起活动的机会，组织大家聚餐、郊游、唱歌，开拓视野、陶冶情操，使班组成员在频繁接触中互帮互助，拉近彼此的距离，结下深厚友谊，班组成员们也把班组当成了自己的家，愿意在这个大家庭中倾诉苦恼，愿意为这个大家庭费心出力，形成了温馨、和谐的班组氛围。
检查由党群工作科组织，机关13个部门共43名同志分别对12个基层站队、98个班组、562个现场进行了专业专项检查，共检查活动设备90台、油水泵54台、油水炉23台、抽油机145台，检查翻阅各项制度文件、基础资料、档案1800本。共发现问题568处，考核520处。
检查中，检查人员吃住在前线，白天检查，晚上汇总。机关车队千方百计确保车辆，办公室妥善解决了检查人员的食宿问题，后勤保障有力，特此对两个单位提出表扬。期间有三天是顶风冒雨、踏着泥泞进行，车辆进不去的地方，就走着检查，没有因天气而耽误进度，特此对全体检查人员提出表扬。检查人员严格遵循《岗检方案》，认真执行计划安排，采用现场检查、现场打分的方式，依据检查细则，并有现场签字确认，做到了公平、公正、公开。
检查结束后，各部门做了认真的总结，对检查的基本情况做了评价，对好的做法、主要问题、重点检查的项目做了描述，对改进基础管理工作提出了建议，明确提出了下一步工作设想。机关各部门检查态度端正、考核严格，这里特别对安全科、装备站、财务科在检查中表现出来的严细作风提出表扬。
检查表明，基层单位十分重视基层基础管理工作，公司和厂的各项管理要求得到很好的贯彻和落实，经营业绩指标完成得积极主动，员工队伍精神状态良好，能够紧紧围绕基层建设实施细则和方案开展各项工作，充分发挥了基层基础工作在生产经营中的重要作用。
下面，将二季度检查整体情况和下步基层建设工作思路，向各位领导和同志们进行汇报。
一、二季度检查整体情况
(一)好的方面
各站队严格执行公司和采气厂各项管理规定基础，结合自身实际多渠道开展活动，通过管理创新提高基层建设管理水平。
1、狠抓基础管理，领导班子对基层建设的重视程度普遍提高
基层班子高度重视基层基础工作，处处以身作则。在安全管理中，各单位普遍做到安全教育到位，安全监督考核真实具体，员工对《hse管理原则》和《六条禁令》的掌握有所加强。机关车队、捞油队均能定期开展车辆专项检查，油气处理站、采油测试队、长岭采气队的安全风险识别工作做的很好，切合实际。
采油二队围绕原油产量采取各项有效措施，精细管理到每口井，夺取原油超产主动权，5月份超产原油46吨，6月份超产原油154吨，目前日产水平保持在110吨以上运行。
各单位普遍重视现场规格化建设，积极开展环保治理活动，加强对作业现场的监督管理，清洁生产工作逐步改善，设备清洁，井场规范，标识齐全醒目，阀门保养到位。
培训工作水平有较大的提高，组织严密、制度健全、计划合理。采油二队培训计划和培训项目设置详细，实用性强;采油测试队培训总结详实具体，并能对问题进行剖析和采取有效整改措施。培训形式多样，采油一队采取多媒体教学，形象直观易于接受，效果良好;采油四队建立实操训练场，促进特殊工种员工操作水平的提高。“三级”培训上，长岭采气队、油气处理站教案内容涉及面广，实用性强，学习内容与实际生产相符。万宝采气队为每个员工设立培训档案，培训情况一目了然。长岭采气队在培训过程中采取重奖重罚的措施，极大促进和调动了的员工培训学习的积极性，学习型班组建设情较一季度有很大进步。
各队均能按照要求及时、工整填写各种资料。长岭采气队报表填写非常工整，报表填写较为规范。
测试队建立了问题井测调试的档案，提高了测试资料的准确性;水嘴活动周期和层间轮注井的调试执行较好;新井跟踪测试和老井方案落实及时到位;有效注水合格率达到85.7%，连续三年保持公司考核指标85%以上，行业领先优势明显。
万宝采气队队干部全程跟踪气井各项工艺措施，确保工作质量、措施效果及现场安全。
长岭采气队各项工作严格执行标准化管理，工作推进有条不紊。
维修队每月召开一次考核会议制度，研究全月考核情况，分析解决存在问题，同时部署下一步工作重点，在把握关键业绩指标、实施细节考核上更规范、更有效。
治安防范工作整体情况良好。采油一队定期对员工进行治安工作审查，掌握员工状况，及时把不适合的人员从重点岗位上调整下去，二季度调整1人，避免发生治安事件。长岭采气队突出重点要害部位的管理，主动与施工单位联系，签定治安责任书，把外来施工人员逐一登记，进行治安教育，规定出入行走路线和施工区域，做到了严格管理。
2、采取有效措施，员工队伍综合素质显著增强
各单位对基层建设重要性和“六好”站队、“五型班组”创建活动的认识大为提高，从领导到员工普遍提高了加强基层基础建设的认知程度和积极性，各单位的《基层建设实施方案》详实具体，“保示范、争标杆”的目标明确、措施具体、考核清晰，六好共建、五型同创的氛围逐步形成。
以学习实践科学发展观为核心的党的建设和班子建设在各单位扎实开展，支部活动开展合理有序，充分利用党员岗位承诺和立功竞赛活动，突出发挥党员的先锋模范作用，用龙头建设带动整体发展，精神面貌焕然一新。
采油二队、采油测试队和采油一队的“六好站队”、“五型班组”建设方案深入人心，员工熟知基层建设的基本概念和应知应会，对岗位职责、操作规程和基层建设实施细则掌握透彻。油气处理站积极探索“五型班组”创建的新途径，从实施方案、单台设备运行消耗、岗位创新等13个方面为每个班组建立了“五型班组”建设档案，做法值得推广。采油测试队全体员工以争创公司“标杆站队”为目标，已打造第一测试队为己任，努力创建和谐氛围，加强现场管理和岗位练兵，通过员工提素和规范管理，队伍建设扎实推进。
长岭采气队结合天然气生产实际制定的突发事故应急预案，针对性强，容易操作，通过不定期开展应急演练，员工应急处置能力和快速反应能力得到极大提高，从根本上保证了天然气生产安全。
各站队岗位员工能立足本岗实际，工作积极主动，熟知本岗工艺流程，工艺参数控制合理，对提出的问题对答如流。
各站队资料员能熟练掌握资料录取标准，并按照标准进行资料录取。采油二队24#资料员标准掌握非常清楚，资料录取规范。
各站队员工的安全操作技能明显提高。万宝采气队从队干部到普通员工都能讲解典型案例，来警醒与指导生产实践。
(二)存在问题
各单位在整体水平上升的同时，由于传统观念的束缚、规章制度的粗放和体系建设的不健全，导致一些共性问题依然存在，制约了基层建设的快速整体推进，主要体现在：
1、工作标准化程度不高
机关职能部门对公司“六好站队”和“五型班组”的检查细则还没有结合采气厂实际最终修订完善，这是目前急需解决的最大的标准化问题，直接导致个别部门，在这次班组检查中没有从严从细，打分分差较小，好差区别不明显。
设备运转记录和技术档案还有填写不齐全和不标准的现象。个别抽油机清洁不彻底，轻微渗漏的还有50台左右。电机维护保养较差。电机接线盒损坏和抽油机底座悬空现象还有存在。
在处理异常井测调试方面，采油队和测试队配合上还需进一步加强。
部分单位日报填写不规范，不写仿宋字，日期不填写，本岗资料放在其它岗，岗位流程图没有及时更新，不能与现场保持一致。各岗位普遍没有建立阀门、设备维护保养清检记录等。
一些员工连厂报警电话都不知道，员工对本岗位的相关法制常识了解甚少。
培训设施缺乏是整体现象，造成培训方法单一，制约员工多样化培训工作的开展。厂内兼职教师的自身素质与授课能力有待进一步提高。
采油四队、双坨子采气队班组现场检查表流于形式，不能起到检查的作用，现场问题不能充分体现。
班组对上级文件精神及会议精神落实不好，如“十防”工作安排，采油一队部分员工掌握不清楚。
还有部分抽油机刹车、配电箱、电缆等不够规范，
2、工作效率较低
报表台帐还存在勾抹、填错、漏填、不及时、不对扣的情况，如油气处理站化验岗生产日报内生产记事存在填写不详、捞油队捞油周期与计划不对扣。
节能节水统计分析太笼统，不具体，没有实用性。各单位对节水工作重视不够，表现在水表不齐全，用水量单凭估算。
物资交旧的意识和积极性需要提高。
个别站队未签订保密协议，卫生存在一些死角，所有站队建立的保密组织职责分工不明确，文件丢失问题严重。
单元资产核算工作的主要不足是季度分析需要认真对待、细心剖析、科学分解、全面总结，不能停留在对费用金额的分析上，这项工作急需得到基层队领导的高度重视。
采油队的跑冒滴漏情况仍然存在，泥浆无害化治理现场问题较为突出。
公伤事故较同期有所增加，反映出管理存在薄弱环节。
二、基层建设下步重点工作
针对我厂基层基础管理现状，下一步要集中精力，以创建“六好站队”和“五型班组”活动为核心，夯实基础管理，建立健全体制，突出重点工作，完善标准体系，实现我厂基层建设工作整体快速推进的目标。
1、深刻领会公司领导关于基层建设的讲话精神
按照公司领导的部署和要求，下一步我厂的基层建设工作首先要从加强领导、提高认识入手，狠抓机关部门和基层领导对基层建设的认识和重视程度，对意识模糊、敏感度差的进行培训和谈话，并组织学习进行提高。二是强化专业部门的督导与管理职能。机关各部门要把夯实基层基础管理工作当成头等大事，重点思考，经常性深入基层，切实发挥专业科室的服务、指导作用。三是继续修订、完善已有的各项规章制度和岗位职责，尤其是六好站队和五型班组检查考核细则，减轻基层站队负担，规范各项工作流程和操作规程，使检查和考核更多地用来指导员工和服务员工。四是持续规范专业管理工作，各专业要继续深入基层积极开展调研、指导，以班组建设为重点，落实专业管理内容，明确专业管理要求、统一专业管理标准，狠抓资料打假活动，保证基层基础资料的真实、准确，切实提高基层站队管理水平。五是各站队要大力开展富有本单位生产和生活特色的基层文化建设活动，要立足实际、多动脑筋，通过各种活动鼓舞员工工作士气，丰富员工业余生活。
2、严格落实我厂基层建设实施方案
《松原采气厂年基层建设实施方案》目标明确，指导清晰，措施具体，考核全面，但从目前各部门、各单位方案的落实情况来看，一些部门和单位在工作上还存在着很大偏差。有的单位落实工作敷衍了事，很多有效的措施和手段根本没有实施;个别单位方案没有进行层层传递，班组和员工不清楚如何开展工作、更谈不上深入开展各项创建活动，一套很好的方案被束之高阁。下步工作中，各单位要深入认真学习方案，强化方案的执行力度，层层分解方案目标、层层落实方案内容，确保基层建设工作按照总体规划正点运行。在三季度岗检中，对于没有得到有效落实的方案，将视为假资料处理，按照公司领导的讲话要求，“资料打假”活动一定在“真功实效”上下功夫，绝不搞姑息迁就，出现假资料的“六好”站队首先在厂内摘牌。个别部门的服务基层和指导基层作用不力，在五型班组和六好站队创建上热情不高，方法欠缺，思想疲软，行动迟缓，严重影响机关形象，影响我厂基层建设水平的快速提升。对这样的部门，如果在今后工作中没有较大的改变、不投入更多的精力，基层建设委员会将予以严肃的考核。
3、保质保量，加快典型示范区建设
以六好站队和五型班组创建达标为基础，着力完善13个类别的典型示范站队(涉及站队8个)、48个类别的典型示范班组(涉及班组40个)的创建工作，突出专业化管理，突出自身特色，将创建工作做细做精。同时，按照公司要求突出抓好厂、站队、班组三级“企业文化示范区”创建工作。各部门各单位要严格按照《基层建设实施方案》中的时间安排和标准要求，保质保量地完成。要从制定标准、量化内容、重点指导逐步入手，脚踏实地开展好创建工作。在培育过程中，要注重挖掘那些能够充分展示专业特点和队伍整体形象的典型，着力选树基础工作扎实、典型作法突出、工作成效显著、管理经验值得推广的站队、班组。要关心爱护典型，坚持不懈地加强指导和帮助，使典型不断有新提高，必要时在政策上对典型的站队、班组给予倾斜。9月末将组织召开典型示范区建设经验交流会，由建设部门和先进单位做经验介绍。通过交流学习，检验示范区建设成果，发挥典型拉动作用，促进基层站队、班组和现场管理水平同步提高。
4、突出考核力度，完善检查机制
班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的“青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。
一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。
收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、
端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。
二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”
认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。
三、努力学好法、用好法，做到依法执收。
随着社会主义市场经济的不断发展，河东站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、
用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费三班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。
四、学习无止境、实践无止境。
学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费三班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践
——记河东征费站收费三班的先进事迹
班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的“青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。
一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。，
收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。
二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查”
认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。
三、努力学好法、用好法，做到依法执收。
随着社会主义市场经济的不断发展，河东站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费三班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。
四、学习无止境、实践无止境。
学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费三班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践中勇于创新，有所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。收费三班开展社会实践活动，既结合实际，联系业务，又不断创新，突出特点。体现了人无我有，人有我特，不搞单一化，内容丰富多彩，充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展，普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。为解决这个难题，收费三班的做法就是，抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语，这样问题也就解决了，收费
三班的文明服务成了所有收费班组中的佼佼者。
五、注重宣传，提高美誉。
自来水公司抢修班先进班组事迹材料
自来水公司抢修班高度重视班组建设工作，把班组建设作为加强公司培养和锻炼员工队伍以及提升安全生产工作水平的有效载体，紧密结合抢修班的工作实际，不断做深、做细、做实班组建设工作，有力的促进了抢修安全、质量和效益的同步提高，为确保城市供水系统稳定运行奠定了杂事的基础。在此基础上，抢修班不断总结班组建设工作经验，进一步深化“创建先进班组、争当工人先锋号”的活动，全面推动《班组建设管理标准》的贯彻落实，加快形成班组建设创先争优的长效机制，充分发挥了班组建设在推动公司科学发展中的重要作用。
一、落实安全生产制度，创建学习型班组
由于抢修班的工作特殊性，经常要面对各种复杂的工作环境，安全工作就显得十分重要，班组定期召集班组成员开展安全生产制度的学习，同时还总结在工作过程中存在的问题以及一些先进的工作经验，为以后的工作提供便利，也能更好的提升工作效率和班组成员的安全意识。除了日常的工作总结，班组成员还积极开展理论学习，不断吸取省内外同行的先进工作方法和经验，将理论和实践充分结合起来。
二、推行民主管理，坚持以人为本
大力推行民主，日常工作严格按照规章制度来进行，班组长除了具有抢修指挥权外，其他工作都要采用民主制度进行表决，严禁“一言堂”和“一人行”现象的发生。同时定期召开班组会议，根据班组成员工作特点和性格，分配工作，对工作分配存在异议的成员可以当场提出要求，并阐述自己的想法，然后由班组成员根据实际情况作出调整，充分发挥民主平等效应，这样有效的避免了班组内部出现消极情绪，把民主置于阳光之下，让每个人都能感受得到。同时班组还根据工作开展情况进行不定期的绩效考核，做到责任落实，奖罚有据，奖惩分明，使班组管理形成良好的运行机制。
三、树立企业核心价值观，勇于迎难而上
抢修班担负着全城400多公里主管道的测漏和抢修工作，测漏工作从99年就开始着手，12年来，从当时只有简单的听漏仪器发展到今天已拥有全国同行业较先进的帕玛劳巡视仪、MC6相公仪、LD6000全频管线仪、电子听漏仪、及一系列的测漏辅助设备，从当时的被动检漏发展到现在每年4次地毯式的主动检漏、这种检漏次数的频率在全省甚至全国同行业中确属罕见，漏水率也直线下降，抢修班用实际行动证实了这个道理，产销差从当时的48%下降到今天的23%，已达到国家规范的控制标准。维修班在公司领导的带领下，紧紧围绕“用心做事追求卓越”的核心价值观，以发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，从严要求、从细入手的工作态度。
四、 树立责任意识，培养团队精神
抢修班全体员工团结拼搏，想方设法地完成各项工作任务。特别是多次面对临时性或突击任务时，凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍“的良好形象。今年6月份，距离高考还有五天时间，为了保证我县考生安全用水、抢修班对我们的主供水管进行全面巡查、发现邵阳方向DN1000主供水管道有隐患、如不及时抢修排除、可能在高考期间发生爆管、时间紧迫，班长向领导请示获得批准后。全班员工在班长的带领下，齐心协力，冒着大雨在泥水中抢修管道，克服一切困难，在连续进行了33小时的抢修、对隐患彻底进行了处理、保质保量的完成了任务，消除了安全隐患。
五、 落实质量标准化，强化质量管理。
抢修班认真执行质量标准化，加强现场管理，夯实质量化基础工作，要求每位职工严格按标准进行作业，作业人员从业务学习、材料出库.现场作业直至收工结束，每一环节都人人按规定执行。对每一名抢修员，不但在抢修上要重质量、提速度，更要在用水户心中的树立良好的形象。始终把安全供水放在心上，切实为用水户解决一些实际问题，及时化解用水户的思想矛盾，帮助他们解决生活中的实际困难，多年来为用水户解决5000多次非供水方的问题，有力地促进了社会和谐的健康发展。
在成绩和挑战面前，抢修班决心用更高的标准来要求自己，不断创新，开拓进去，努力超越，追求卓越，用自己的青春和热血谱写更加绚丽夺目的新篇章。
公司12个配气场站（班组）分布在川北、川西等地，均为4人以上成建制班组，具有点多、面广、战线长的特性，存在员工年龄结构老化、文化程度不高，班员认知不统一，班组管理水平参差不齐，粗放管理模式已不适应新时期班组管理要求的现实问题。在今天全球竞争的环境下，任何企业都不能依靠单一层面的优势获得持续发展，文化、战略、组织、团队是企业构建综合竞争优势下的四个重要维度，文化决定了企业的远景、使命、理想和价值，文化是构建企业核心竞争力的核心要素。而员工队伍素质是决定企业成功的必备要素，为此，公司注重文化引领，深度挖掘文化内涵，创新特色文化理念，打造独具终端燃气公司特色班组文化，形成了公司独特的班组建班理念、“四心”班组文化，作为班组员工一以贯之、严格遵行的规范，用优秀的班组文化打造企业的“软”实力，为锻造过硬的员工队伍，提高公司稳健发展提供坚实的文化保障。
一、加强班组文化建设的意义
优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。可以统一员工思想认识，缓解基层员工的压力，塑造充满活力的企业氛围，提高工作效率。班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全建设的好坏直接影响着企业的生产经营工作。我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设，才能为职工创造一个良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。如何搞好班组安全文化建设，使之发挥最大的作用，是摆在我们面前的一个课题。
二、班组文化建设的思考及实践
（一）注重内涵，打造特色文化理念
公司从实际出发，多次深入到一线配气场站调研，全面掌握员工的工作、学习、生活状况和思想动态，按照HSE管理体系和“五型”班组创建要求，在征集员工对安全生产、班组管理、技能提升、服务用户等方面意见的基础上，总结提炼出具有场站管理特色的班组文化，形成了“精细管理担责任 创新实干促发展”的班组建班理念，以“精心、细心、尽心、同心”的“四心”班组文化，详细阐释了“提升能力、精细管理、控制风险、突出主线、和谐发展”五个方面的班组文化?群?，并搭建了班组三个安全工作平台（即每日互动式安全会培训平台、每周安全检查观察与沟通平台、每月应急预案演练应急处置平台），“122”工作主线（“1”即开展好每日互动式班组安全会，“1”即开展好班组每周岗位练兵，“2”即开展好班组每月应急预案演练和班组每月主题班会），进一步理清了班组安全重点工作内容，对筑牢班组安全基础工作，全面提升班组安全管理水平和员工安全履职能力具有较强的指导作用，形成了员工认可、遵循的特色班组文化，促进文化建设与班组工作、生活深度融合。
（二）强化培训，促进班组文化引领
公司以打造崇州工业园区配气站、江油?河南工业园区配气站、临邛酒业园区配气站班组文化为试点，利用学习室环境，精心设计制作了颜色鲜明、内容丰富文化墙，受到了员工们的一致认可。文化上墙后，公司党委负责人对当班员工进行了现场互动培训教育，并利用每月轮班培训时机，详细讲解了班组文化的丰富内涵和重要作用，指导员工结合个人工作、学习计划深入思考，科学应用“四心”文化、班组安全工作平台和“122”工作主线，努力将“四心”班组文化践行融入到班组学习、工作中，三个配气场站“五型”班组建设水平均有了质的提升。
（三）以点带面，全面推进文化建设
公司还因时制宜编印了《班组文化建设指南》，分发到12个配气场站员工手中，与《标杆场站（班组）建设实施方案》一同作为轮班培训和员工岗位练兵的重点学习内容。公司安排专人前往各配气场站，与当班员工深入交流沟通，详细讲解班组文化建设的目的和作用，指导员工对班组文化的学习和应用。
公司以班组文化建设为突破口，树立典范，以点带面，以局部带整体的渐进式班组文化建设。截止目前，班组文化已在12个配气场站得到全面推广应用，班组整体管理水平跃上新台阶，对于班组员工“转变观念、养成习惯、提高能力”，实现“我的岗位我负责，尽职尽心保安全”的班组自主管理目标有着实践指导意义。
该集体现有员工10名，平均年龄32岁，其中党员2人，大专学历1人，中专学历7人，是一支充满朝气，有着顽强战斗力的年轻队伍，出色地完成着上级交给的每一项任务。
一、完善班组管理制度，提高班组管理水平。
以制度管人，按制度办事一直是发电机班坚持的原则，他们从班组的实际出发，充分利用8小时工作时间，把工作做细，做到家。在基本上实现了修理项目、技术资料、整改内容、机械运行档案、统计报表电脑操作编制后，还不断探索提高修理及机械操作技术水平的有效机制，休假考核等办法，并制订出适合班组各项工作的小制度三十余种：如《发电机班防止机组非计划停运实施细则》、《奖金分配》、《材料工具管理制度》、《设备管理制度》、《各岗位安全职责》、《发电机班安全文明生产制度》、《发电机班工作汇报制度》、《发电机班定期工作制度》、《发电机班安全职责》、《发电机班反违章措施》、《巡回检查制度》、《发电机班反违章措施》、《三违处罚制度》、《技术资料管理制度》、《发电机班现场安全设施专责》、《发电机班经济责任制》、《发电机班核心小组及工作职责》、《发电机班考勤制度》、《发电机班民主管理制度》、《发电机班班组小安规》、《发电机班经济责任制》、《发电机班设备专责分工》、《发电机班“个人控制差错”办法》、《砂轮机使用制度》、《台钻使用管理制度》、《行灯变压器使用管理制度》、《起重机械管理制度》、《发电机班消防管理制度》等等，实现了人员有分工、设备有专责、责任有落实、考核有制度，并结合创建“青年文明号”的要求，进一步促进人员的积极性和加强作业人员的绩效管理。班组管理工作得到了全面提高。
二、同心跨越，努力创建型文明和谐班组。
发电机班以创建“学习型文明和谐班组”为目标，制定了创建计划、活动规划和班组安全活动计划，明确了安全责任的划分，在班组生产工作中，做到了月有计划，日有安排，每天有记录，每月有工作总结。并针对本班组所管辖设备的复杂性、薄弱环节多以及各个检修阶段工作的重点，他们一方面研究分析事故预案，及时采取防范措施;一方面加强现场安全管理方面，做到“五个一”即：每天一次的班前班后会、每天一次设备巡回(除春、秋检和年底大、扩修)、每天一次设备性能汇报会、每星期一次的安全总结会以及每周一次的安全学习。班前会注重实效，由班长认真交代当天的工作任务和安全措施，做到各成员心中有数，根据检修工作的具体情况、班员当天的精神状态及技术水平，合理分配人力，保证现场检修工作安全顺利开展。每周对工作中出现的不安全因素进行汇总分析，认真落实安全生产责任制，加强对危险点的分析，按专业特点和工作性质，明确了控制危险点的做法和措施。严格执行“现场检修工艺卡”、“三级验收制度”，使现场作业走向规范化、标准化。还定期组织成员进行分析讨论，认真总结近几年来安全工作的实践经验，加强了每周五对班员的安全、技术学习和培训，强化了集体安全意识，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。在现场安全管理中，重点落实“三项措施”，严格执行危险点分析预控制度，严抓从检修准备到检修结束的全过程工作成员的安全行为及职责。截止现在，他们还在努力完善“发电机班工作票库”和“危险点预控卡库”;通过这一系列的创建活动，全班人员安全意识明显提高，从根本上杜绝了“三违”现象，保持了该班长周期安全生产记录，在生产班组年终考评中名列前列。
1
三、加强岗位练兵，努力提高全员技术水平。
如何使全员不断提高技术水平和做到由经验型向科学型的飞跃，是该班一直关注和思考的问题。根据企业的发展要求，经过实践，在企业“人才兴企战略”的大环境中，该班逐步形成了以“学练比”活动为龙头，以职工培训(技术问答，考问讲解，现场问答)为主要方式，以技术比赛、技能比武为主要内容，采取自学、培训相结合的办法提高职工素质。对于自学成材和在各种技能大赛中取得成绩的员工给予一定奖励，培训费用给予报销，突出实效。为使培训机制落到实处，不论工作多忙，都要保证每星期五下午的班组岗位培训活动,并要求被培训人员认真做好学习笔记;特别要求掌握新设备，新工艺，增长业务知识，提高工作技能，能够胜任班组的各项工作，并以增长业务知识和提高工作技能来提高班组安全生产水平，从而保证了班组的安全生产。
四、开展“五小”活动，提高创新意识。
发电机班认真组织青工潜心设备技术改造，自XX年以来，充分利用设备检修期，相继对龙江电站机组下导甩油、全厂大小机组和变压器水系统四通阀阀体不动作的缺陷进行了技术改造，降低了设备成本，消除了重大隐患，提高了设备的稳定运行，同期此项目被列为当年的qc成果，并获得了厂qc成果二等奖。他们还精心研制设备检修专用工具，制作了上导瓦、推力瓦、风闸拆装专用工具以及法兰加垫专用工具等，缩短了检修工期，提高了人员作业的安全系数和设备的检修质量。
五、立足生产现场，解决实际问题。
有较强的技术力量和强烈的责任感作支撑，发电机班对现场的缺陷总能及时发现、及时化解。XX年11月1日，2f推力轴承发出油位过高报警信号，该班迅速组织有关人员分析讨论并做出正确判断。接到厂部抢修命令后，在时间紧任务重的情况下，该班人员抓住晚上停机的机会连续奋战达14小时，确保了2f正常按时开机。1.5万小水电冷却水取水口风压较低，导致风管进水，发电机班在巡回时及时发现了这一问题并及时切断吹扫风管，避免了重大事故，消除了隐患。在设备改造方面利用1xf大修对制动柜管路重新进行了改配;在1f大修时，对上导冷却器水管重新改配新管路;在4b冷却供水总阀前加装了一台730型(dn150pg16)的泄压阀，并增配了排水管路。对31刀闸层消防水穿墙渗水管路进行了改配等。有效地消除了设备存在的隐患和缺陷，确保了机组安全正常的运行。
六、加强安全管理，夯实安全基础。
集团公司新下发两票管理制度和规定以后，该班深入学习并理解其内容和实质，不断加强工作票、危险点分析和工艺标准的执行力度，每周查事故苗头及隐患，保证安全生产，坚决杜绝了违章作业现象。安全生产工作中，突出抓个人的安全行为，提高周一安全会和班前会的质量，从加强人员的安全学习和培训工作入手，把安全意识贯彻到头脑中，做到防患于未然。在日常巡回、检修过程中严格规范个人的安全行为和职责。通过一年的工作，全班人员安全意识明显加强。
七、开展多元化培训，提高班员素质。
一、工会牵头进行班组建设的必要性
1、班组建设实际上是煤炭洗选行业长期开展的一项工作。多年来各选煤行业探索出不少成功的经验和做法。但是在班组建设工作方面，与深入推进“两个转变”、落实“四化”工作要求相比，还有许多不适应的地方，概括起来：一是部分单位对班组建设重视程度不够、认识不足，管理流于形式；二是班组建设标准不够统一和规范，对一线班组检查评比多、执行标准多；三是班组建设工作缺乏自上而下的统一管理体系。
2、近些年在煤炭洗选行业中，归口管理也不都全在工会，有的由企管、人力资源、计划等职能部门管理。这样班组建设所导致的局面，是“各自为政”的条线分散式的多头管理，班组建设出现职责不明确，目标不清晰，“谁都管，谁都可以不管”的弊端，特别是加重了班组的负担，有的班组忙于应付上级各个部门的检查，没有更多的精力和时间去思考和践行班组管理和安全生产等实质性的工作。
二、工会牵头管理班组的优势所在
1、工会工作可以涵盖班组建设的内容
企业工会工作的基本方针是，围绕企业生产经营，依法履行职责维护职工合法权益，协调企业劳动关系，推动建设和谐企业，促进企业健康发展。如安全生产是生产的第一要务，既是班组建设的主要内容，也是工会工作的主要内容，工会开展的“安康杯”竞赛，建立的三级安全生产劳动保护监督机构等活动，对班组安全建设理所当然地发挥着促进作用。
2、“职工之家”建设为班组建设搭建起广阔的平台
“职工之家”建设是工会工作凝聚人心、激发才智，组织和动员职工为企业改革和发展建功立业的有效载体。班组的“职工小家”是单位“职工之家”的重要组成部分，班组建设必须与“职工小家”活动相结合。如当前各种新技术新设备如潮水般涌进煤炭洗选行业，班组成员人人都要争取成为学习型、知识型、技能型、专家型、复合型的新型职工，“职工之家”自然成为“创建学习型班组，争做学习型职工”最好的大课堂。还有“职工之家” 紧密融合企业文化建设，开展各种丰富多彩的活动，同样适应了班组思想建设和文化建设的需要。
3、工会组织具有较高的组织协调能力
工会工作具有最广泛的群众性基础，由此决定了工会工作具有较强的组织协调能力。班组建设是一项宏大的系统工程，工会不可能全部包办班组建设工作，必须建立起符合供电企业特点的组织领导体系，实行各职能管理部门分工负责，协调配合、齐抓共管的原则，如各职能管理部门按业务分工和管理要求，制定班组建设管理的工作标准、规范，完善工作评价考核体系。分工负责绝不是以往的那种分散的多头管理，必须充分发挥工会的组织协调能力以及桥梁与纽带作用，凡涉及班组的制度、措施出台，应事先与设置或挂靠在工会的班组建设工作领导小组协商，并建立会签制度，巩固班组建设成果。
三、如何发挥工会在班组建设中的牵头作用
1、建立有效运行的班组建设体系。城郊选煤厂采用的是“一二三四五工作法”：一是建立一套符合洗煤行业特点的组织健全、管理明确、责任落实、运行有效的班组建设体系；二是打造职工学习成长的平台和职工价值提升这两个平台；三是创新管理、创新育人、创新激励这三种机制；四是深入开展创建无违章班组、深化班组技能提升、深化班组创新创效、深化班组“职工之家”这四项活动；五是达到班组整体素质、班组协作能力、班组管理水平、班组长能力、班组环境质量这五个明显提高。
2、班组建设总体思路充分体现了班组建设 “把握大局，围绕中心”的原则。以人为本的原则、创新的原则、务实的原则和分工负责的原则，同时也给班组建设提供了形式和目标以及依据和范围。工会组织在班组建设中发挥好牵头作用，首先应该严格地按照这种总体思路，而决不能独出心裁，另搞一套，也就是在这种总体思路的指导下，进一步增强工会抓好班组建设的责任感，认真做好班组建设的归口管理工作和责任分工工作。
