时间：2022-06-23 23:23:08
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇消防党风廉政工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
随着城市住宅建设的迅猛发展，大量住宅小区陆续开发并投入使用，政府对社区服务、住宅环境直接负责的办法，已不能适应逐渐成形的市场经济体制，由此，物业管理作为一个新兴产业进入大众视线，备受关注。
胜百物业是一家物业服务公司，身为上海电力多种经营有限公司的分公司，主要从事物业管理、会务服务、劳务服务、机电仪表维修、室内装潢、水电安装、制冷设备维修、绿化管理、保洁服务、安全保卫等业务，系国家二级物业管理资质的经营性企业。
深悉物业管理的实质是基于主体平等的委托合同关系，与业主或使用人之间的地位是平等的。胜百物业将一般意义上的物业“管理”概念理解为“服务”，“作为第三产业的物业管理企业，本质上就是一个服务行业”，而公司所有员工也正是以兢兢业业的服务行为，诉说企业文化的核心价值“服务在于用心”。
没有什么比安全更重要
作为一家服务性企业，胜百物业服务的各类物业面积达十余万平方米，集办公大楼、电力公司机关大楼的物业综合服务于一体。如此庞大的地盘，在安全服务方面丝毫马虎不得。
为确保所辖大楼消防系统设备齐全，胜百物业在各办公室内均标注逃生图，并保证紧急疏散通道畅通。经常对公司员工进行消防安全培训，积极开展消防知识宣传，制定《火灾应急预案》并进行消防应急疏散与消防灭火演练。“没有什么比安全更重要，没有什么比生命还至上，只有警钟长鸣，才能安全常在。”公司负责人的一句话，掷地有声。
在参观者眼里，2010年上海“世博会”无疑是场盛会，而对胜百物业来说，却也是一项巨大挑战，因为公司承担了国家电网馆的物业服务，要求胜百物业负责该馆设施设备的运行保障工作。
接到这项任务后，公司上下感到压力很大，却也动力十足。为确保世博期间国家电网馆的平安、有序，公司管理团队迅速进入角色，带领员工逐一踏勘现场，确保不留一个漏洞。
早在2009年电网馆筹建阶段，胜百物业就抽调各相关专业人员先期组成并不断调整和充实项目核心团队，“提前介入”电网馆项目。随着开馆和开园的临近，经层层挑选，胜百物业管理团队将各专业的精兵强将陆续充实到电网馆物业管理团队内，以“边接受边学习”的方式，迅速融入到运行保障工作中，顺利实现了开馆。
世博正式运营期间，胜百物业团队坚持严格细致的作风，按照相关工作计划、各种专业操作手册和有效的应急预案，从事每一天的运行、巡检任务。有的专业，在每天16小时工作时间里，常常有四分之三的时间用在高强度巡检任务上，而留给自己的只有在每次巡检间隔期间的20分钟或更短的休息时间，但是，正是这样的坚守，才保障了电网馆设施设备的安全运行。
公司还十分注重电网馆管理团队的思想教育和纪律作风，坚持以人为本的工作方式，及时疏通、解决员工在开园兴奋期、生理心理疲劳期、闭园结束期等过程中产生的各种想法、问题，使团队成员能一如既往、时刻保持昂扬向上的精神状态，善始善终地完成肩负的任务。
而在配合方面，电网馆内的各参展运营方一有呼叫，无论什么时间、什么地点，胜百物业便会在接到信息的第一时间赶到现场，查明原因并在最短时间内将问题解决。
辛勤的付出，获得了积极的反响和肯定。胜百物业团队被国家电网馆提名并获得了上海市总工会“工人先锋号”称号和世博运行保障立功竞赛“季度总冠军”。
此外，世博期间，除了电网馆，胜百物业还管理着其他七幢电力公司的大楼，其中包括市、区级的重点大楼三幢。由于态度认真、工作细致、预案充分、操作熟练，无论在安全抽查、反恐暗访，还是在高温、台风等异常天气的应对上都经受住了考验，表现出了高水平、高素质，确保了所有大楼的物业运行、正常管理，深受业主信任。
长期以来，清醒的安全防患意识、严谨周到的防护措施令胜百物业先后获得区“平安单位”、“消防安全管理A级单位”、市“物业管理优秀大厦”等称号。
源于人性思考的特色工作
除了卓越的安全效能建设，胜百物业会定期开展一些基于人性化的特色工作, 履行着身为一家国企的社会责任。
2011年10月18日，在这个秋高气爽的早晨，黄浦区第一社会福利院的屋内，院内老人三三两两围聚在一堆价值不菲的物品旁边，那是些日常生活用品，从床单、毛巾到快速电暖炉、医疗用波动喷气气垫等，不一而足。老人们新鲜地看着一箱箱刚从车上搬进屋内的用品堆砌成小山，而工作人员则感慨万分，这种温暖已经持续六年了……
六年来，胜百物业经常参与多经公司党支部组织的与黄浦区第一社会福利院结对帮扶，为福利院提供了许多实用生活物资。世博期间，还为福利院购买世博宣传图画及资料。“你们是真心地为我们设想啊！”坚持不懈的爱心工作获得了福利院非常感性的评价。
在胜百物业看来，人性化的特色工作并非一个形象工程，因为公司不仅对外如此，对内部的员工也付出了许多落于实处的关怀和援助，诉说着充满人情味的企业社会责任内涵。
2009年，胜百物业浦东管理处客服部的服务员张女士因腰椎处得了肿瘤在医院进行了手术，随后接踵而至的病痛折磨，吞噬着她的健康。2011年年初，由于病情复发又动了两次手术后，张女士完全丧失了活动能力，甚至病魔又游走到肺部作祟去了。
在张女士生病的日子里，给予她最大安慰的除了父母，便是胜百物业的全体同仁了。
公司领导不仅多次或亲自或派员上门探望，并送上慰问金。2009年年底，当张女士与公司的劳动合同到期时，还做出了将她的劳动合同顺延的决定，“对这样一个曾经对公司有过付出和贡献的好员工，我们不能无情地将她推出公司”，正是这个充满暖意的决定，仿佛给了张女士第二次生命，她感觉自己在与病魔斗争的战场上，不是孤军奋战，而是如同往昔一般，有家人，有领导，当然，也不乏同事。
我们也许看过很多社会上的慈善捐款，动辄一张数十万元甚至百万元的支票在镁光灯的环伺下，缓缓落入那只神圣的捐款箱，伴随着主持人动情的嗓音响起，“感谢我们XX公司奉上的捐款。”
但是，胜百物业的张女士却获知了这样一个情况：
同事们开始自发地组织捐款，客服部的姑娘们亲手糊了一个爱心箱，平日里省吃俭用的保洁部阿姨们，甚至连食堂的菜也省着买的员工，都自愿地加入捐款队伍，而工程部、保安部的男员工甚至发出了“我们少抽两包烟”的呼声，把省下的钱投入捐款箱……
9070元的捐款数额，可能还有更多，但这只是一个数字，重要的不是它究竟到达了多少，而是这些自发捐款的背后，是那一颗颗滚烫的心。恰似雪中送炭，温暖了张女士和父母。
胜百物业就是这样一个凝聚力很强的团队。而在此过程中，公司支部和党员发挥了很好的旗帜和堡垒作用。不仅像对待张女士一样，坚持开展“现职领导任职期100%员工家访”活动，真切地关心员工生活，做到员工住院必访，员工直系亲属去世必访；还会经常不定期地走访各基层单位，以畅通职工诉求渠道；为员工专设帮困基金，每年底给困难员工家庭送去温暖 。
无论是特色工作还是安全建设，胜百物业用心服务的身影早已屡见不鲜，即使在廉政建设中，也能看出企业的“用心”文化。
近年来，随着采购业务的扩增，胜百物业规范企业内部制度的同时，还结合廉政建设要求，建立完善党风廉政责任制，签订党风廉政责任书，落实执行廉政规定，真正把党风廉政工作落到实处。
今天召开的会议，是今年第一次县政府全体会，也是乡镇、部门领导调整之后对2014年工作的落实会议。刚才，7个乡镇分别就2014年工作计划及安排作了发言，各位副县长分别就分管工作做了扎实细致的安排部署，我完全同意，请大家认真领会，抓好贯彻落实。下面，我就今年全县工作再讲五点意见。
一、以分秒必争的新状态创造项目工作新速度
春节前，在县政府第一次常务会议上，已经就今年城区重点项目推进任务进行了分解，各位主管县长全程跟进、协调有度，责任部门抓早动快、措施得力，大部分项目已经完成了前期手续，即将开工实施。2014年全县政府工作任务分解已经随会下发到各位手中，大家也能看到，今年的项目工作虽然起步早、推进快，但任务很重、时间紧迫，请大家务必认真对照各自职责和分工，再鼓干劲、再加压力、再强措施，保质保量完成年度建设任务。一是前期工作尚未就绪的，相关单位和部门要充分利用解冻前的这一段时间，抓紧设计评审等工作，找准症结所在，加强协调配合，积极主动沟通衔接，动员一切力量尽快解决问题，全面完成项目前期工作，确保3月中旬全面开工建设。二是已经完成前期工作的，严格按照有关规定和程序进入招投标阶段。同时，要加强综合研判，未雨绸缪做好可能出现问题的应对处置准备工作，确保项目顺利推进。三是项目开工后，监察、审计、经发、统计等部门和政府督查室要组成联合检查组，全程跟踪、督促检查，对措施不力、进展缓慢的单位和部门全县通报批评并责令整改。项目实施部门要明确时限要求，倒排工期，科学施工，在确保质量和安全的前提下，抢抓进度，实行每月向主管领导汇报进展进度，及时协调解决存在的困难和问题，确保年度建设任务圆满完成，力争提前或超额完成。
二、以为民务实的新举措创造农村工作新气象
今年农村工作主要有两项任务，即农民增收和农民进城。围绕这两项任务，我们要做好以下几方面工作。一是多元化培育新型产业。要切实加强对区域经济的综合研判，在巩固核桃、苹果、中蜂等产业冬管成果，强化管理、提质增效的同时，立足各乡镇实际，充分利用生态、气候等有利条件，积极探索培育市场前景好、综合效益高、适宜当地发展的新型产业，建设特色新型产业示范基地，如在瓦子街、崾崄等乡镇可以试点建设野鸡养殖基地；交通状况良好、距离县城较近的乡镇可以鼓励发展蔬菜种植等。要想尽一切办法，用好一切资源，推进产业的专业化、集约化、多元化，填补农村产业结构性短板，实现农民增收。最近，我将专门安排半个月时间集中对各乡镇进行调研，届时，各乡镇必须有清醒的认识、准确的定位、明确的发展方向和切实可行的落实措施，对需要县上帮助协调解决的困难和问题，我会在调研过程中逐一研究解决。大家尽管放开手脚做事，只要在政策法规允许范围内，只要对群众增收有利，县政府都会给予全力支持。二是扎实做好土地流转试点工作。在个别乡镇试点建立家庭农场，推进小户向大户集中，培育新型职业农民，是县委、县政府立足县情实际，合理配置农村土地、劳动力等资源，加快产业集聚、推动农民进城的新举措。各相关部门务必高度重视，制定科学合理、切实可行的实施方案和奖补制度，强化土地权属管理，确保土地流转依法、有序进行。要加强农民职业技术培训和业务指导，提高农业经营管理水平。乡镇政府要做好政策宣传、管理服务和群众权益保障、失地农民安置和劳务输出等工作，确保此项工作平稳、有序开展。三是统筹安排春耕备耕工作。相关部门要提前做好春耕备耕各项准备和服务保障工作，尽快组织专业技术人员深入村组农户、田间地头，推广和普及先进生产技术，提高生产技能，提升管理水平，确保完成生产任务。要严格落实各项惠农政策，工商、质检、农业等部门要联合开展护农打假保春耕专项行动，切实保障种子、化肥等农资和农机供应，保护农民利益。要及早组织农民开展春季抗旱和防冻工作，修复水利设施，疏通灌溉网络，确保春灌充足。气象部门要及时灾害天气预警信息，严格落实各项防灾措施，务必做到预警早、反应快、措施实，争取主动，尽量避免灾害损失。四是营造农民进城“洼地效应”。积极探索更加科学的扶贫方法，灵活运用各项政策，帮助、引导、刺激贫困人口依靠产业致富， 逐步实现从“年年贫、年年扶”的“输血式”扶贫到“逐年扶、年年富”的“造血式”扶贫的良性转变。鼓励有条件的农民进城进镇进社区，享受更加优质的公共服务。要转变农村建设理念，注重产业集聚、基础建设、服务业发展和农民进城的链条效应，把资金和资源的“好钢”用在县城、重点镇和新型农村社区建设的“刀刃”上，避免盲目投资、分散投资、复制旧农村等资源浪费和劳而无功现象。要把更多的精力放在完善城乡基础设施、提升公共服务，提高人口聚集地生活水平上，依托服务行业拓宽就业渠道、创造就业机会，将县城、重点镇、新型农村社区打造成居住环境优美、服务便捷高效、发展前景广阔的“洼地”，促使农民从“让进城”到“要进城”的思想转变，同时加大美丽乡村建设力度，也就是县城、重点镇和新型社区的建设与美丽乡村建设齐头并进，双轮驱动，全面推进城乡一体化进程。
三、以一丝不苟的态度创造安全生产新佳绩
安全是发展的前提，容不得一丝一毫的松懈和侥幸，各级各部门要坚决落实安全生产各项规定，夯实责任，强化措施，坚决杜绝各类安全事故发生。一是护林防火。春节以来的几场雪有效缓解了去年入冬以来我县防火工作面临的严峻形势，但防火依然是全县上下的头等大事，绝不能掉以轻心，要坚决克服懈怠思想、麻痹思想和侥幸心理，不到6月1日安全度过期，防火意识一刻也不能松，防火措施一刻也不能虚、防火责任一刻也不能撤。要严格按照年前的各项安排部署贯彻执行，值班、巡查、台帐一项都不能少，要以畏惧谨慎的态度和万无一失的措施坚决杜绝森林火灾发生。二是道路交通安全。最近降雪较多，道路湿滑，极易发生交通安全事故，加之春耕期间是农机事故高发期，交通、交警、运管等单位要加强管理，严禁超载、农用车载人、非法营运等行为。要及时掌握路况信息，及早清雪除冰，排除隐患，确保群众出行安全。三是防范各类安全事故。要深入排查治理安全隐患，坚决做到不留死角，不存盲区。要继续深化重点行业和领域安全专项整治，尤其要加强对危险化学品、食品药品安全、天然气管网、烟花爆竹、校园和消防安全的重点防控，坚决遏制重特大安全事故。要严字当头，严格执法，对无视法律法规、无视政府监管、无视群众生命安全的行为，从严从快从重查处，绝不姑息迁就。
四、以务求实效的新作风开创各项工作新局面
全县党的群众路线教育实践活动已经全面展开，我们要以这次实践活动为契机，以“团结紧张、严肃活泼”为总体要求，在严格按照活动安排开展工作的同时，在深刻领会活动精神的基础上，大胆创新、勇创特色，转变工作作风、把握当前大局，以全新的精神风貌推动各项工作高效运转。一是要牢固树立胸怀全局的作风。各级领导干部都要跳出部门利益、局部利益、个人利益的小圈子，一切工作都要围绕中心、服务大局，牢固树立全县整体发展的思想，不断增强全局意识和团结协作意识，乡镇间、部门间、同志间都要互相支持，互相帮助，在全县上下形成同心、同向、同力、同为，团结奋进的良好氛围，形成推动事业发展的强大合力。二是要牢固树立大胆创新的作风。面对新局面、新形势，各位要自觉摈弃因循守旧、固步自封等消极思想，在围绕全县整体发展大局和尊重传统的前提下，勇于接受新事物、尝试新方法，不拘泥、不教条，立足本职想问题，跳出____谋发展。要善于抓住问题的关键环节，举一反三、因势利导，力求用最优的方案、最少的程序、最高的效率解决问题。三是要牢固树立实事求是的作风。____目前的实际就是人少、钱少、生态资源雄厚、发展潜力巨大。人说“巧妇难为无米之炊”，我觉得能把“缺米之炊”做好的才是真正的“巧妇”。因此，我们要集思广益、扬长避短，在做好基础设施和公共服务设施的基础上打好“生态旅游”和“现代农业”两张牌，捆绑项目、整合资金，集中力量办大事、办实事。要善于捕捉信息、紧抓机遇，利用政策撬动政策，利用项目争取项目，利用产业延伸产业。同时，要注重对政策的综合研判和对项目的甄别和筛选，尤其是在招商引资过程中，一定要“择商”、“选商”，对生态保护不利的不能招，对群众无益的不能招、与____实际不符的不能招，多借、巧借“外力”为我所用，助推____社会经济发展。四是要牢固树立雷厉风行的作风。要有以更少时间完成更多工作、用很少的钱办更多的事的决心，要加快工作节奏、提高工作效率，在全县上下形成步调一致、抢前抓早、争分夺秒的工作氛围。对于县委、县政府部署的各项工作，各乡镇、各部门必须及时传达、及时部署、即时实施，及时反馈，不折不扣地抓好落实。五是要牢固树立拼搏进取的作风。加快发展靠激情，开创业绩靠斗志。各级领导干部要以良好的精神状态，强烈的进取精神，攻坚克难，给全县广大干部作出表率。各乡镇、各部门、各单位都要发扬奋发向上、不甘落后、力争上游的精神，把全部心思、全部精力都放在工作上，圆满完成政府工作报告中的各项目标任务。
五、以猛药去疴的决心构建廉政工作新格局
一、具体工作情况
（一）、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设
加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。非凡是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。
落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员6名，并对优秀党员进行了表彰。
（二）强化运营治理，增进社会效益和经济效益
进入**年，公司从建立健全制度规范治理，提高标准化服务水平，重视安全治理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破**的高度，使治理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达1200多万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。
一是建立健全治理制度，规范治理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产治理水平，提高治理人员整体素质，打造一支过硬的公交治理队伍，公司特制定了生产治理人员治理岗位制度和公司奖惩规定，监督治理线路正常运营，持证上岗，文明治理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的治理人员停薪下岗。线路治理人员的工作责任心积极性大大提高，治理更加规范化。
二是突出安全治理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安**贡献了一份力量。
三是加强调度治理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。
四是加大票务和服务治理稽查力度，提高公交形象。为提高司乘人员责任心，公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查，严格按照公司奖惩规定和稽查运营治理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德大大提高，都能自觉做到从维护公司形象出发，以饱满的热情投入到工作中去。五是积极组织开展安全工作自评活动，建立严格的检查制度，制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。11月公司按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了治理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。
（三）努力提高服务水平，树立公交形象
我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化治理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的治理做为实行全面目标治理的重点，先后制定了《驾乘人员营运治理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件；二是重视干部、职工的培训，非凡是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100；三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化治理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被公布取消达标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督；五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进治理人员素质和水平的提高；六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。
（四）采取多种措施，满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立**公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年6月份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严重敬告，对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证4000余张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为100多名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯箱的形式。公司总计投入206.5万元，于**年元月对中华路站亭改造建设，总计建造候车亭32处，现已投入使用，东站广场部分站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为**的又一景观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。**年9月，为了给中国林交会提供优质的交通环境，为**增光添彩，公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处，人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护，对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48处，新建11处，全部为新型站牌站亭，维护复新站牌400多处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。
（五）积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的要求，从8月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门高度重视，加大创建力度，争取建成“山东省交通系统文明行业”。为加强对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性，求真务实，树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了**公交人的良好形象。
（六）南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划预备工作，公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设开始进入了实质建设阶段，在公司老驻地成立了办公小组，由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前预备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。
（七）各科室、各部门都较好地完成了各自的任务
1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。
2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营治理提供了系统资料。
3、生产科，加强了线路的治理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。
4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近40万余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。
5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。
6、政工科，积极做好人事档案的治理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。
计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案治理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。
工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。
二、公司存在的问题
1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范治理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。
2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。
3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。
4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。
三、**年工作计划
1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项治理制度，把规范化治理作为今后工作的目标。
3、搞好南站的建设和南站运营前的预备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。
