时间：2022-04-30 21:13:36
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇通信工程概预算，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1.1人工费控制
通信工程在建设过程中，会耗费大量的资金，这其中有大概1/3是用来给工作人员发工资。通信工程是一个庞大的工程，需要各个领域的人员完成工作，而在人员工作过程中，其获得的劳动报酬存在差异，具体表现在基本工资、奖金、津贴、福利等等，这些都是要差异化对待的，并且要符合他们的实际工作程度。值得注意的是，部分通讯工程在建设过程中，人工费的控制存在一些漏洞，例如差旅费的报销等等，均存在较大的问题，日后应特别注意。
1.2材料费控制
在通信工程中，材料费是一个不可或缺的费用，并且在某些材料上，根本无法节省。材料是通信工程建设的核心要素，必须选择性价比较高的材料，部分材料有着严格的技术指标，一旦出现些许的不合格，就会对通信工程总体造成极大的影响。所以，要想实现材料费的有效控制，就必须保证选择优质的材料，延长材料的使用寿命，巩固通信工程的性能，保持长久的收益。
1.3机械费用控制
通信工程的成本控制中，除了上述的两个部分，机械费用的控制也是非常重要的。由于通信工程比较庞大，许多的工作都要利用机械设备来完成，所以机械费用占有总体费用的1/3左右。机械费用控制，主要包括机械的日常维护，各种燃料的采购，重要机械的租用等等，这些都是机械费用的重要控制内容。机械费用与材料费用一样，绝对不能在实际的工作中出现“以次充好”的问题，应确保机械设备的性价比，并且在采购和租用的时候，进行多家对比，选择最符合通信工程的机械设备来完成工作。
2通信工程成本控制策略
2.1技术控制成本
通信工程在建设过程中，成本控制将直接影响通信工程的修建速度和修建质量。相对而言，通信工程的成本控制，需要在重点上努力在，细节上的工作只要按照标准来进行就好。技术控制成本，是通信工程成本控制的有效手段之一，这主要表现在以下几个方面：
①通信工程的最终目的，是实现更好的通信效果，推动社会发展。因此，在设计方案的时候，应选择成熟的技术和性价比高的技术，而不是一味的追求某些单一的指标，这种技术并没有太大的意义。
②应积极提高技术的应用效果。联合使用技术，已经成为了当下通信工程建设的一种趋势，通过联合两种或两种以上的技术，能够在很多方面取得较为积极的成果，这是有目共睹的。
③必须加强技术的应用质量，不能反复出现低级问题，这将直接导致成本暴增。
2.2加大工程质量重视力度
质量是企业的生命，要在施工过程中，把工程质量放在首位。只有不断在管理上与组织上强调质量的重要性，施工人员与基层管理人员、监理等各个部门才会更加重视工程的质量，对待每一个通信项目，都保持第一个项目的质量要求，树立良好的企业信誉形象。网络通信工程可靠性普通不强，要对电子产品的出厂进行严格测试，保证老化时间，避免反复出现小的质量问题而不断进行处理的成本浪费。由此可见，在今后的通信工程成本控制中，需要在主观上更加重视工程质量。
①阶段性的工作完成后，必须开展相应的质量检验，发现问题及时处理，避免造成过于恶劣的影响。
②需要加强日常的监控措施，落实监控制度，减少细节问题的出现，避免对成本造成较大的影响。
③加大工程质量的重视力度，还表现在与实际工作人员的沟通，现今的管理不再是纯粹的管理，而是要结合各个部门的情况来实施，互相配合，才是最好的选择。
2.3深度加强财政管理力度
对工程项目进行成本管理必须加强财务核算管理，它是对通信工程项目成本控制所需要的相对专业化管理的一个重要环节。严格执行核算，对于成本费用的支出情况进行有效监督与限制，可以避免浪费，进一步达到控制成本的目的。相对而言，加强财政管理力度，一直都是“老生常谈”的问题，并且在很多方面都引起了高度注意。今后，一方面要在财政管理的制度上努力，另一方面要在财政管理的具体措施上努力，实现管理的良性循环，减少财政的漏洞。
3总结
关键词：认知策略;实践应用;通信工程制图与概预算;高职专业课程
一、问题的提出
在课堂教学过程中，同一个问题，有的学生一看就知道正确答案，有的学生要思考一段时间才能找到正确答案，还有一些学生百思而不得其解。这种在学习过程中表现出来的差异，最重要的原因就是学生在认知策略方面的差异性。认知策略是个人对自己的注意、记忆、思维、学习等认识活动进行调节与控制，以提高认知操作水平的一类内部认知技能。有效的认知策略不只是少数智商水平较高的学生的专利，它是可以教授的。
有效的认知策略必须在以学生自主学习为中心的课堂教学中才能实现。通信工程制图与概预算专业课程学习中涉及的主要认知策略有哪些，又该如何培养呢？
二、通信工程制图与概预算课程中的主要认知策略
1.观察策略
观察是研究者有目的、有计划地在自然条件下，通过感官或借助于一定的科学仪器，对社会生活中人们行为的各种资料的搜集过程。观察有以下作用：扩大人们的感性认识，启发人们的思维，导致新的发现。在通信工程制图与概预算课程中的识图过程中，需要学生仔细地观察，区别不同的通信项目工程，选取不同的费率。
2.记忆策略
记忆是经历过的事物在人脑中的反映，即人脑对过去经验的反映。在通信工程制图与概预算课程中一些基本概念需要记忆。例如，在人工定额、机械台班量在不同地区是否调整系数等。
3.理解策略
理解是因人的大脑对事物分析决定，是一种对事物本质的认识，就是通常我们所说的知其然，又知其所以然。一般也称为了解或领会。对提出的问题所给予的答案，可以表现出理解的不同程度或不同水平。例如，工程项目定额、费用定额、工程量等核心概念需要理解。
4.解决问题策略
当我们遇到问题要解答的时候，通常情况下是表现为紧张的思考：解决这个问题要用哪些知识，解决的方法与步骤是什么。学生在个体内部心智的控制和调节下，定向地紧张思考的过程就是解决问题的策略。当学生在通信工程概预算的编制时需要遇到解决问题。
三、通信工程制图与概预算专业课程中认知策略的培养
为使学生形成有效的认知策略，必须改革传统的课堂教学方法，实现从教师讲授为主到学生在教师的指导下，自主学习为主的转变，让学生在自主学习的过程中形成观察、记忆、思维和解决问题的有效认知策略。
1.观察策略的培养（学会观察的方法）
在通信工程制图与概预算课程中，自主学习让学生先要观察读图，回答图纸有哪些工程项目时，常常落下几项，导致读图错误、工程项目错误。老师对易出现的问题做整体的提示，让学生思考哪些没有观察到，反思怎样避免问题出现。学生总结出读图规律：本专业类别的工程图例，采用先全貌后局部的读图顺序（图例与路由图，标注，文字说明，主要工程量结合），以施工起点为读图方向，采用按路径穿越分类读图法保持读图的完整性，并在以后的学习中反复观察、练习、总结、提高。
2.记忆策略的培养（学会记忆的方法）
在通信工程制图与概预算课程中，其中一项重要的内容是工程量统计。例如，通信线路工程的工程量统计步骤：（1）单张图纸主要工程量的统计。（2）合并同类项目，数量相加。（3）列预算项目工程量明细表。（4）填写预算项目工程量明细表数量。（5）检查、核对。在单张图纸主要工程量的统计时需要回忆以前图纸工程量预算项目，找出此图与头脑记忆图的区别与联系、回忆。然后再按步骤，向下进行。教师需要引导的地方：帮助学生回忆起原图中的工程项目，补充此工程项目与头脑记忆图工程项目的区别与联系，让学生反思，新项目怎样在原有旧项目中解决。
3.理解策略的培养
设计用自己语言表达、举例、归纳、总结等活动促进学生的理解。例如对工程项目定额、费用定额、工程量等核心概念，要求学生把理解的内容用自己的话表达出来。如果对概念理解不确切，就难以用自己的话表述，这说明对概念并不是真正的理解。此时要求学生自己举例说明，以帮助其理解。如果还有困难，则提供事例，要求学生归纳总结，之后重新从不同的角度说明此概念，以帮助学生理解。
此外，设计工作环境，要求学生根据对某一事物的理解，独立完成所需要的动作。如对工程项目定额的选取，由于工程项目的条件不同，选取的定额编号也不同。根据他人的提示或指导来完成，并不能认为是真正的理解。要求学生对工程项目定额的选取（客体）进行实际操作――如夹板法装7/2.6单股拉线（坚石）是在木电杆的条件下还是水泥杆的条件下是完全不同的，可以促进学生的理解。
4.解决问题策略的培养（学会解决问题的方法）
学生的思考都是在一定的知识背景下进行的，当学生遇到在通信工程概预算的编制的具体问题时，首先应该观察看是哪种通信工程项目，再进行回忆自己所学的与此有关的知识。如果需要解决的问题是某一项知识的迁移运用，则可以直接尝试应用;如果牵涉到多项知识，就必须将这些知识有序组合，而后尝试应用，试用不成，再作调整，直至问题解决。
（1）在学生以小组为单位具体从事解题活动前，组织全班性的讨论，以促使学生“弄清问题”。在这一阶段，教师的主要工作有：请一位学生朗读工程说明，清楚概预算的工程项目。组织学生进行讨论以弄清概预算的工程项目。这主要是什么是已知的，什么是所要求的。应当注意的是这时不要提出太多的问题，以免使学生感到不再有必要自己去对问题进行理解。组织学生讨论可能的解题方法时注意不要对学生的建议做出评价。
（2）在学生具体地从事概预算工程项目工程量统计时，教师在教室中巡回，并采取以下行动：观察学生的解题行为，并要求学生对自己的工作进行说明。如果学生陷入困境，则在如何选择和实施解题策略方面给以一定的启发，必要时应适当重复先前阶段中相关内容，以弄清题意。如果学生获得了某种解答，则要求学生对此进行检验。对问题做出推广，以使较早完成者在时间许可的情况下进行新的探索。
（3）在学生的概预算计算结束，获得了解答，并对此进行了检验之后，再次组织全班对解决问题的过程进行回顾讨论。分析解决问题过程中涉及的核心概念、关键步骤，找到容易出现错误的地方。
在通信工程制图与概预算课程学习过程中，让学生掌握不同认知策略的特点，根据不同的任务、不同的时间和环境，结合学习者自身的情况，选择合适的策略，有目的地进行训练，最终就能帮助学习者学会根据实际情况选择使用认知策略，从而有效地提高通信工程制图与概预算课程的学习效率。
参考文献：
[1]彼得.F.德鲁克.知识管理[M].杨开峰，译.中国人民大学出版社.哈佛商学院出版社，1999-11.
1.1人工费的控制
通信工程项目的实施，需要支出施工人员的人工费，通信工程施工人员所支付的各项费用包括工资、奖金、工资性质的津贴(补贴)、福利费、劳动保护费等。工程施工应改变过去那种简单地按照通信工程概预算规定的工程项目的人工单价定额。本人认为，预测单项通信工程的人工费，在通信工程概预算规定人工单价即人工单价定额的依据基础上，应全面考虑单项通信工程人员的定编、单位员工工资水平、工期、当地社会劳务的市场行情等因素，认真分析人工费预算与实际人工费的差异，采取合理的数据分析模型，及时加以修正，确认合理的成本目标。此外，根据劳动力市场用工价格，在合同中申请人工费补贴，将人工费补贴的一部分用于定额外人工费开支和关键工序的奖酬，如此，人工费就不会超支，还会留有一定余地。
1.2设备材料费的控制
材料费包括施工过程中所耗用的构成工程实体的原材料的费用，比如一些主要材料(如光、电缆等)、主要的设备(如程控、数据交换设备等)、一些辅助材料、周转材料的摊销等等都算材料费得一部分。通信工程中设备材料费的支出占通信工程成本的比重是最大的，设备材料费得这块支出应重点分析精确的预测，设备的材料费在预算时，应分别对各项材料如主材、辅材、其他材料费进行逐项分析，对已往的供货地点、购买厂家价格、运输方式及装卸费进行重新核定，尽量选择价格低，质量好的厂家，选择便捷的运输方式。确认规定的材料规格与实际采用的材料规格是否一致，杜绝造成不必要的损失。在进行一些重点的设备材料选购时，应加强采购合同的管理与控制，建立与完善设备材料采购内部控制制度，建立健全反腐倡廉的廉洁自律约束机制。
1.3全面成本控制
从项目准备开始到施工再到竣工交付使用后这一系列的过程，我们都需要纳入成本管理控制的轨道，整个项目成本的预算在整个成本管理工作中要随着项目进展的各个阶段连续进行，既不能疏漏，又不能时紧时松，要有条有理的进行逐项记录，使项目成本有始至终置于有效的控制之下。
在许多实际项目中成本管理经常被工程管理者忽略，或无好的控制方法等问题，成本管理经常处于失控状态。整个项目的实际支出，项目的实际盈亏只有在项目结束时才开始结算。而这时其损失常常已无法弥补。因此成本管理过程要贯穿于项目的整个过程。
2质量控制的关键因素
施工项目的质量控制首先要明确认识施工质量的影响因素有哪些，一般影响因素主要有人员的安排、材料的质量、机械、施工方法、周围的环境因素等，事前应对这些因素严加控制，是保证工程质量的关键，下面就几点因素展开探讨：
2.1人员安排问题是非常关键的一环，施工人员是直接参与施
工的组织者、指挥者和操作者，作为控制对象，要避免产生失误，作为控制对象，要充分调动施工人员的积极性及技术含量，为此，除了加强对施工队伍人员进行劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培养、健全岗位责任制、改善劳动条件外，还要根据工程特点，对技术复杂、难度大、精度高的工序或操作，由技术熟练、经验丰富的施工人员来完成，严格禁止无技术资质的人员上岗操作。
2.2质量是关键，器材是保障。对于工程项目的质量来说，一定要保证通信设备的质量，项目管理人员及采购人员，要了解通信设备及器材的质量、性能、特点、技术参数，必须把好质量关。并且针对当地的气候条件、地理环境等因素，在选购通信线路方面的器材时要特别注意，要加强验证产品的合格证、使用许可证、入网证，杜绝伪劣产品、三无产品这些以次充好、以旧充新的劣质产品。避免器材质量问题影响整个工程质量和使用寿命。
2.3工程项目管理人员需要对机械设备和仪表正确合理地使用，并根据不同的工艺特点、测试方法、技术要求，选用合适的机械设备和仪表，正确使用、管理和保养好机械设备及仪表的校正。要健全“人机固定”制度、“操作证”制度、岗位责任制度、交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、机械设备检查制度等，确保机械设备处于最佳状态。
2.4方法控制。在施工开始前项目经理需要针对具体的施工制定相对应的施工方案，合理做出施工组织设计，采取切合实际的施工技术措施，解决施工难题，合理控制施工进度、降低施工成本、提高工程效益、确保工程质量，使施工快速及有效的完成。
2.5环境控制。通信工程项目遍布全国各地，不同的工程影响工程质量的环境因素也不尽相同，许多工程、施工周期较长、流动性也比较大，要根据工程技术环境、劳动环境、工作环境等具体条件和特点，采取有效的措施来控制环境因素对工程质量的影响。尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境，杜绝“野蛮”施工和违规施工，保持器材、工料堆放有序，道路畅通，为确保工程质量、安全创造良好的条件。
3重视整体工程质量。树立企业信誉
关键词：无线通信；工程设计项目；质量控制
前言
当前我国国民经济发展迅猛，通信事业的发展也有了新的突破。但与此同时，市场竞争也愈加激烈，运营商和通信设计单位之间的关系也在逐步的发生变化。运营商受到项目管理和资金等各方面压力，会不断提高通信要求，此外运营商对通信设计单位逐渐形成约束，不断提高了通信工程项目的整体设计要求。切实将通信设计项目的质量控制做好，更利于科学合理地对通信工程进行设计，以达到运营商和通信设计单位实现双赢，不断促进通信事业的发展。
1.无线通信工程设计项目质量管理现状
社会的进步，科技的发展促进了通信事业的迅猛发展，随着用户的日渐增多，无线通信领域也在大幅度的增加，通信手段不断得以完善，新技术的创新和应用率也大幅提升。在此种大环境下，每年通信网络运营商都会对网络进行升级和扩建，并根据具体业务发展情况来对新的技术是否应用进行决定。无论是无线通信设计单位还是运营商都是从自身利益、角度、情况出发，期望和要求也会有一定差异。设计单位希望能有足够的设计时间，设计进度宽松，设计款项能及时到位，客户能够密切配合等等。而运营商希望在建设上能够见效快速，投入资金少，各方功能齐全，设计规范，设计项目能够提供更多的服务。两者在不断磨合、妥协中追求各自的最大利益，以利益为主的同时很容易造成质量问题的产生，所以，对无线通信工程设计项目在质量管理上必须引起重视。当前质量管理在大型通信设计单位中已占据重要地位，在所设计的项目中，无论是工作流程还是工作内容都配备有相应的质量管理规范指导书，并将管理职能具体、细化到个人，各生产单位以及项目组均制定了相应质量计划，定期召开质量分析会议，不断对质量管理问题做进一步改进和总结，并对下一阶段质量管理工作做好部署和安排。
2.无线通信工程设计项目质量问题
（1）质量管理案例
以某市3G无线通信工程设计为例，此项工程设计需要将设计时间控制在3个月之内，建设时间6个月之内。该3G无线通信工程在建设的过程中，需增设新的室外站点数103个，确保工程建设完成后能够将该市的农村地区全部覆盖。经由此项工程，达到覆盖率100%的3G无线网通信，从而进入真正的通信网络时代。因此，此项工程比较复杂，需要把握好工程设计项目的质量管理，设计单位在进行设计之前，需要让项目经理将项目预先指导做好，不断加强与客户间的交流，从而编制出更好的设计方案，确保设计在客户满意的情况下达到科学合理。项目组在具体质量管理上，需要将各项指标进行严格控制，同时对质量问题做有效的调查，强化策划管理，最终实现该项目最佳质量管理。
（2）质量问题
从当前的情况看，无线通信工程设计项目质量问题主要表现在以下三个阶段方面：①选点勘察阶段。此阶段处于设计之前，在这个阶段需要做好收集勘察资料工作，切实结合当地实际情况，进行科学规范的勘察，达到勘察Y果的合理化、实际化。但是在具体勘察过程中，普遍存在工作人员不负责，勘察资料不全面，以及在采购中出现遗漏等情况，从而导致项目设计方案上出现问题。②图纸设计阶段。进行图纸设计比较复杂，出现的问题也多样化，在格式方面图纸中的日期、字体、比例、站名等内容都必须正确。在对底图进行设计中，无论是底图比例、文字标注，还是机房的选择上，都需要特别注意。对设备图进行设计的过程中，工作量统计、设备配置、设备安装、设备容量计算、线路设计等都必须注意。对工艺图进行设计，机房预留、插座位置、装修等问题都要进行慎重的考虑。此外，还需将线缆布放和路由图设计工作做好。③文本编制和概预算阶段存在的问题。进行文本编制工程中，特别要注意设计模板的套用、文档的格式、设计输入方面的相关问题。进行概预算，需将概预算表格做好，表格中无论是格式还是内容都必须确保正确无误。另外，图纸在完成后，审核和监督部门需要切实做好自身所担负的责任，认真落实三级校审。
3.无线通信工程设计项目质量管理体系的建立和改善
无线通信工程设计项目由于其本身具有的特点，在进行选点勘察、图纸设计、三级校审等环节中很容易出现质量问题，所以，必须建立起系统、科学、有效的无线通信工程设计质量管理体系。该体系的建立对工程设计在质量管理水平的提高上有着重要作用，有利于降低工程设计的质量风险，有利于增强客户的信赖度和满意度。
3.1对选点勘察流程进行规范化
在选点勘察环节中，项目负责人必须要对勘察人员和勘察负责人进行确定，而项目的相关工作人员必须对工程的具体地域范围、规模以及各专业间接口关系有比较详细的掌握和了解，对勘察进度要做到明确，并能及时同客户进行交流和沟通，定期向客户通报勘察的内容计划。与此同时，专业负责人需要对勘察项目内容进行确定，在进行勘察前必须将勘察基础资料准备好，具体包括了工程项目目标书、任务书、委托书、合同、勘察工具、仪表、地图等。勘察完毕后，勘察人员需要给客户汇报相关勘察结果，同时对一些重要资料做签名，用以表示勘察现场的确认。记录勘察的相关人员必须要对勘察情况如实记录、正确填写，而且也需要进行签名用于备案。此外，工程勘察的相关资料在设计完成后，需要资料管理员在规定时间内对资料进行归档管理。
3.2对图纸设计流程进行规范化
在无线通信工程设计中，勘察是进行设计的前提和基础。设计人员在进行图纸设计前，需要对勘察记录、照片等相关勘察资料做细致的对比和详细了解，以保证勘察资料的真实性和一致性。设计人员在对工程整体进行设计和考虑中，头脑中要有清晰、明确的设计方案，而且设计的图层必须结合实际情况做相应的布置和安排，保障设计内容的完整性和版面布局的合理性。此外，工程设计中所绘制的图纸需符合公司对图纸出版的要求，保障各图层在图面布局上合理、有序、整洁。图层比例、字体、符号等在选择时要合适、合理，图衔必须正确，字体、符号、栏目等必须与最新的模板保持一致。
我叫X，是网通分公司运维部员工，主要负责通信线路的工程建设、维护和各类专业报表的上报工作。工作中，我善于学习，关心时事，具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力，在工作量大、人员紧、工作异常繁忙的情况下，积极投身工会工作，积极和同事门一道学习政治理论和业务知识。在本职岗位上任劳任怨，兢兢业业，出色完成公司的各项工作，始终坚持以“提高、参与、维护”作为工作的指导思想，以“自尊、自爱、自珍、自重”的“四自”为做人根本，以“政治强有责任，思想好有精神、业务强有技能，形象佳有内涵”的“四有”为动力，紧紧围绕公司的中心工作，立足本职做好各项工作，用自己对事业的追求和对工作的热忱默默的倾注着辛勤的汗水。
1、深入进行市场潜力及通信能力调查，合理利用工程建设投资计划，提高企业的经济效益。我县地处山区，通信线路工程建设投资大，成本回收难，决策投资方向举足轻重。去年的9月份，为了合理地安排来年的工程建设计划，我深入各乡镇支局及接入网点，对各乡镇支局及接入网点辖区内的通信能力及市场潜力进行充分调查，根据通信能力和市场潜力调查的结果，提出通信线路工程建设的可行性研究报告，按照“有所为，有所不为”的方针，制订出科学合理的投资计划，节约了企业的投资成本，提高了企业的经济效益，为领导决策投资方向提供了科学的依据。
2、科学合理地对通信线路工程建设进行勘查、设计和概预算编制，上报市公司进行立项批复。概、预算编制是通信工程建设项目治理的一项极其重要的工作。随着通信体制改革的不断深入，概、预算编制在通信工程建设领域中的地位越来越显得重要。今年的投资计划下达后，根据市公司工程项目上报立项要求，在时间紧，任务重的情况下，自己乘坐公共汽车到各乡镇支局及接入网点进行勘查、设计，利用夜晚或双休日的休息时间绘制图纸，编制概预算，保证了能够按时、按要求上报工程项目。
3、全面、细致普查管线资源及各乡镇人口信息，绘制“三图一表”，并录入计算机进行动态治理。根据市公司管线资源普查要求，我同各乡镇支局长、各接入网点、模块局维修人员一道，对全线的管线资源及人口信息进行了深入细致的统计。在普查期间，深入全县17个乡镇，普查管线2000多皮长公里，绘制图纸40多张，制作表格20余份。并全部录入计算机进行统一治理。在资料录入期间，由于工作量大，人员少，连续数月不分白天、夜晚，无论工作日、休息日，均加班加点，抢抓录入进度，确保按时完成了工作任务。全面普查工作完成后，每次通信线路工程竣工，均能及时、准确的将新建、扩建、调整工程录入计算机，保证管线资源系统及时更新，为公司领导科学决策提供了依据，为公司维护人员日常维护、查修提供了方便。同时，通过对管线资源的普查和摸底，制定科学合理的线路整治、调整计划，提高了资源利用率，为公司节省了资金。
4、努力学习，开拓创新，不断提高自身思想道德素质和业务技能，为公司发展奉献全部的力量。运维部是公司的技术核心部门，担负着公司通信网络各类线路、设备的运行维护、网络优化和调整重任，为市场部门的客户服务提供各类技术支撑，是公司提高市场竞争力、提升服务品质的动力之源，所有这些，都需要有一只能够开拓创新，思想道德和业务素质过硬的运维员工队伍。工作中，我非常注重个人思想道德素质和
工作能力的培养。积极参加公司行政、工会组织开展的各项学习活动和丰富多彩的文体活动，并于20**年通过参加成人高考，考取了北京邮电学院的函授班，经过近几年的不懈努力，各门考试课程已全部顺利通过。通过学习，使我更加明确了怎样才能成为一名合格的网通员工，更加坚定了做一名好员工的决心和信心，决心尽我所学、所能，全心全意地为公司服务，为公司的发展作出贡献。另外，在公司领导的关心和支持下，通过了省公司组织的概、预算资格考核，并获得了资格证书。
在做好以上工作的同时，我还深入各通信建设工程、维护、抢修施工现场，根据工程建设规范要求，严把质量关，给施工队以科学合理的技术指导，解决施工中的疑难问题。
时代在不断发展，科学技术在不断更新，通信领域内更是在日新月异，在今后的工作中，我要结合企业发展的实际，努力学习新知识、把握新技术、熟悉新业务，不断提高自己的工作能力和素质，为网通公司的持续发展贡献更大的力量。
关键词：知识管理；隐形知识；显性知识；知识创新
中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1005-1422（2016）06-0010-04
一、SECI模型的概述
SECI模型创造的四个阶段，即：基于 SECI 模型中的知识社会化（Socialization）、知识外显型是知识管理领域的重要理论模型，揭示了隐性、显性知识转化的本质与内涵，强调了知识场的重要性。精品资源共享课程属于SECI模型的原始场的演变，知识社会化（Socialization）、知识外显化（Externalization）、知识联结化（Combination）、知识内隐化（Internalization），在精品资源共享课程的“场”中实现知识的社会化、外显化、联结化、内隐化，从而实现知识的转化和创造。精品资源共享课程建设中引入SECI模型实现对知识的管理，关注知识目标、知识获取、知识储存、知识共享、知识应用、知识创新以及知识评价等主要环节及其产生的效能，将原来知识信息单向传递的教学模式转变为以师生对话交流为主导的精品资源共享课程建设的建设模式，将挖掘师生的隐形知识和知识的创新作为建设过程的重点，使精品资源共享课程成为学生获取多种知识和自主学习的平台。笔者以高职院校电子信息工程专业核心课程――通信工程概预算精品资源共享课程建设为研究对象，应用知识管理中的SECI模型，研究精品资源共享课程建设中隐性知识与显性知识相互转化的模式及实施流程。
二、基于SECI模型的精品资源共享课程建设的模式
在建设通信工程概预算精品资源共享课程建设的实践过程中，我们总结出四种模式，结合具体的事例加以阐述。
（一）主题式课程建设模式：精品课程建设中知识的社会化
社会化（Socialization）实现的是“隐性知识”到“隐性知识”转化过程，也是个体交流共享隐性知识的过程。用“社会化”一词主要是强调隐性知识的交流是通过社会或团体成员的共同活动来进行的。在精品课程建设中，“社会化”是指通过社会或团队成员彼此之间的经验分享、观摩、体会与模仿等方式，创造个人隐性知识的过程。
实践中，为了实现“隐性知识”到“隐性知识”，我们先以“主题建设”方式吧通信概预算课程分成各种知识板块，如“制定课程的教学目标”、“课程设计”、“课程预期的成果目标”、“课堂单元的成果设计”……等，然后根据不同的知识板块建设需求，采用可以通过教师之间直接的经验分享、对话互动、教育叙事、直接观摩优秀教师的课堂教学活动，实现知识的分享与创新。
如关于“预期成果目标”的设计，是制定教学目标的基本内容，但是由于讲课教师不一样，部分教师对预期成果目标的制定缺乏深入思考，因人因时的随意性比较大，因此围绕某一个主题展开讨论，通过讨论，很多教师避免了预期成果目标制定的随意性，明确了预期成果目标的基本目标和弹性目标，在上课时候首先保证基本目标的实现，在此基础之上，增加弹性目标的内容。通过主题式的精品课程建设模式，有利于提高教师个人隐性知识的外显化，提高了课堂讲授目标的目的性和针对性，利于知识的传递与分享。通过主题式的教学活动，创造了更多的有价值的知识，实现了知识的创新。
（二）主讲引领式课程建设模式：精品课程建设中知识的外化
主讲式精品资源共享课程建设是围绕一定的教学内容开展的，由一个人主讲，听众可以是学生也可以是教师，这样的教学活动应该是目前主流的教学模式。充分发挥在本门课程上有丰富经验的教师的引领作用，对新教师进行教材研究、课堂教学、课程设计、成果目标制定等方面进行指导，促进新教师的专业成长，属于师傅带徒弟一类的课程建设模式。
例如，我们讲授通信工程概预算课程中“工程量统计”这个单元，先开始由某一位教师陈述教学设计，随后，大家针对预期成果目标的设计、教学重点、教学难点以及教学策略等方面提出自己的意见和看法，越讨论，越清晰，氛围越来越浓。
资深教师不仅在课堂上引领年轻教师的成长，在课堂下还要把自己的教案、教学思想、教学方法、经验等一一传授，这种模式充分使用优质资源，使得年轻教师成长更快，更好，利于建设一流的师资队伍。但是缺点是容易造成学科上的权威垄断，这种权威垄断不利于年轻教师的个人思考，限制了年轻教师个人知识体系的建构，不利于知识从年轻教师向资深教师的传递。
主讲引领式的精品资源课程建设模式是教师喜欢的一种模式，通过一个教师事先精心准备，然后将自己的隐形知识显性化，与其他教师和学生共同分享提高，共同打造一份优质的教学设计，主讲教师在这个过程中得到提高，在分享、讨论、碰撞的过程中，将自己的知识从隐性到显性，再由显性到隐性，实现知识的创新。参与讨论的教师和学生也在这个过程中，把主讲教师的显性知识转化为自己的隐性知识，再通过自己的思考、理解、凝练成自己的显性知识外显化出来，实现知识的创新。
根据上述案例可见，知识的外化是指教师通过描述、类比、隐喻和假设、倾听和深度会谈等方式，把个人经验、诀窍等隐性知识表达出来，并将之成为精品课程建设的公共资源。它所实现是“隐性知识”到“显性知识”转化过程。外化是知识创造的关键，因为知识的发展过程正是隐性知识不断向显性知识转化和新的显性知识不断生成的过程。
在通信概预算精品课程建设中，由于教师和学生是课程建设的双主体，故知识的外化主要有两种情况，一是优秀教师教学智慧的具体化。通过分析，我们可以在课程建设中通过专题报告、公开发表、交流讨论、专题报告、优秀课题观摩等方式实现。二是学生的实习成果。
不管是优秀教师的教学智慧，还是学生的实习成果，要实现他们知识的外化，要做好两个阶段的工作。第一是资料学习。这是知识准备阶段。教师或学生先通过教学研习、网络、杂志和教师间的交流等方式学习相关教学知识，运用某种模式、理念，并结合个人已有的知识与经验进行系统地思考和设计，并形成自己的或策略。第二阶段是对话交流。在个人钻研的基础上，教师或者学生通过对话交流，传递和分享各种知识，再对此加以整理，建立知识菜单，并加以分类储存，从而使教师或学生之间的经验真正文件化和电子化，让有需要的教师或学生分享。
（三）知识菜单建设模式：区域集体备课知识的结合化
结合化（Combination）是指将在精品课程建设中所产生的零碎的教学知识进行进一步的归纳整理，使显性知识向更复杂的显性知识体系的转化，从而使知识由个人扩散至整个组织，实现从“显性知识”到“显性知识”的转化过程。实践中，我们主要采用知识菜单建设模式开展。知识菜单建设是指精品课程建设中，有目的有计划地将本门课程的知识进行有效的整理，分类，并将其以文稿、视频等多种课件的形式以知识菜单的方式显性出来，提供给所需要这方面知识的教师和学生能随时共享。
主要功能模块包括课程设计、教学团队、课程特色、教学内容、教学方法与手段、持续更新与共享、实训条件、教学资源、校企合作等。教师对各个模块信息进行管理、更新操作，学生根据各个模块进行学习。为了便于教师和学生获取需要的知识，我们还通过积极建设网站，制定教师知识图式和教师知识目录索引等方式，将教师贡献出来的教学设计、教学策略和方法，学生的学习成果等显性知识进行系统化整理和索引后存入知识库，以备日后他们所需时能及时地进行检索、调用、分享和更新。
（四）校企合作式课程建设模式：精品课程建设中知识的内化
知识的内化是指显性知识在个人及区域范围内向隐性知识的转化。实现这种转化，主要是通过个体实践活动。基于高职院校学生以“培养高素质技能型人才”为目的，因此，无论是教师或者学生，都需要在具体的技能实践环境中内化习得的知识。故校企合作式的课程建设模式显得尤为重要了。我校通信概预算专业同广州杰赛通信规划设计院，南方建设有限公司共同开发精品资源共享课程建设，在校内、校外建设实训基地，企业工程师既是师傅又是老师，学生既是学校的学生又是徒弟，以企业的实际案例培养学生，手把手的教学生，学生在实训基地这个“场”下，企业工程师引领，通过教学观摩，师生共同研讨等多种形式，使得企业工程师的经验、知识流动起来，实现知识的共享与创造。作为教师，在参与指导学生实习过程中，也是进一步思考教授本专业时运用的教学策略或者教学方法是否有效的过程，然后通过可视化的方式把个人的感受和心得体会表现出来，与课程建设团队进行分享。
三、基于SECI模型的精品资源共享课程建设的流程
（一）课程负责人备课
课程负责人是精品资源共享课程建设的组织者和管理者，课程负责人的工作经历，工作经验，组织能力和管理水平等对资源共享课程的建设起着至关重要的作用。课程负责人围绕课程的教学目标，通过学习、借鉴本课程的相关知识，结合个人已有的知识和经验开展精品课程的备课，为后续的精品课程建设做好知识上的准备，课程负责人的备课是精品资源共享课程建设的开始，与课程负责人的知识厚度，讲授课程经验等息息相关。我校在建设通信工程概预算课程的时候，通过教师间的竞争选拔，结合本门课程实践性强的特点，选择具有企业丰富经验的老师作为本门课程的负责人，为本门精品资源共享课程的建设打下良好基础。
（二）集体研课
课程的集体研课分为两种，校内老师间的集体研课、校际间老师的集体研课和校企间学校教师和企业工程师之间的研课。集体研课是教师间互动对话的过程，是知识的传递与分享，是精品资源共享课程建设的核心环节。
1.集体研课的原则
集体研课就是教师和教师之间的沟通，是实现知识的传递、交流、乃至创新的过程，是建设好精品资源共享课程的重要环节。要实现好这一环节，必须遵循几个原则：①平等对话原则：精品课程建设团队中的老师在对话过程中，在学术交流中的地位是平等的，大局畅所欲言，在对话交流过程中，没有所谓的知识权威，只有知识的互动，大家把自己的隐性知识以文本、视频、语言等多种形式贡献出来，把这些显性化的知识存储起来。②竞争激励原则：采取各种竞争方法、各种激励手段，鼓励老师、企业工程师把自己的多年的隐性知识分享出来，营造团队间知识传递、交流、分享的文化机制。③互利互惠原则：在校内教师间备课、校际间教师备课和校企间与企业工程师的备课过程中，一定要遵循互利互惠的原则，教师贡献自己的知识，目的是为了获取更多的知识，为己所用，这是精品资源共享课程可持续建设的基本保证，也是精品资源共享课程建设进一步精益求精的保证。
2.集体研课的方式
在集体备课中，最容易出现的情况就是受权威人士的影响而不敢发表自己的意见，这种做法使得集体研课变成了部分人士参与的集体活动，而其他教师只是带着耳朵参与的集体活动，违背了集体研课的初衷。在集体研课中，要结合多种形式进行研究，如访谈、座谈、深度汇谈、头脑风暴等。如访谈形式的集体研课，可以让年轻教师没有顾虑的充分发表自己的意见。头脑风暴式的研课方式在交流对话中，禁止批评和评判，只强调大家提出设想，无论是专家还是普通教师，都可以畅所欲言，一律平等。
（三）构建知识菜单
【关键词】移动通信，项目管理，应用
我国当前的电信业正处在一个高度竞争的阶段，随着市场竞争的加剧还有国家对于整个电信行业的调整，这些都会对移动通信公司造成很大的影响。本文主要以某个移动通信公司为例子来探索项目管理在移动通信工程中的应用。项目管理指的是管理者在有限的资源约束条件下，应用系统的观点、理论和方法对投资决策的开始到投资项目的结束这一全过程进行合理的规划、组织、协调、指挥、控制还有评价，继而实现项目目标。
一、移动通信工程的项目管理现状
移动通信工程项目指的是一个临时性组织在一定的时间和成本预算之内通过合理的组织管理，在所指定的区域内建设出一个能够达到质量标准的移动通信网络，它具有的基本特征有以下几种：①具有特定的起点、终点；②具有详细具体的目标；③移动通信工程一般由几个子项目组成；④系统具有开放性；⑤移动通信工程项目建设现场具有分散性。
当前，移动通信工程项目主要可以分为无线、传输、交换、基建、新技术专业以及综合等几个大类，因为项目的专业化程度很高，所以在那些需要多年建设的工程项目管理活动当中项目的实施过程慢慢的趋向程序化，移动通信工程公司的工程部已经积累了一套相对完善的工程管理办法，主要包括WBS分解模板、实施计划模板、工程规章制度、操作流程、工程信息分析等，这些管理办法在公司的工程项目实施过程当中起到了指导性的作用。伴随着工程项目管理的精度化要求，建立一套科学完善而且具有比较高的实用性的工程项目管理体系是必不可少的，但是这套体系的建立需要面临很大的挑战，主要是市场的环境变化具有多样性，而且新技术新业务的引入造成了越来越多的工程项目呈现出了周期短、时效性强的特点，
与传统的电信业务相比而言就必须具备更高的标准。还有就是工程建设的任务难度一年比一年大，总公司为了能够更好的完成各项扩容工程的任务就需要充分发挥各分公司的积极性，合理的调动各部门的资源。所以说在实际的操作过程当中一定要加强工程管理部门对于施工质量的控制，这样才能够确保所建设的移动通信工程的质量，并且及时的发现在施工过程当中所遇到的质量问题顺便给予解决，我们一定要在已经有了的各种管理细则的基础上制定出一套比较完整的移动通信工程建设项目的管理体系和项目管理的工具，使得这套体系能够指导工程建设的全过程，而且能够客观的记录和评价移动通信工程建设质量和项目的管理水平。
二、项目管理的实施
按照美国项目管理委员会的理论体系，移动通信工程的项目管理内容主要可以分为时间管理、范围管理、质量管理、成本管理、人力资源管理、采购管理、沟通管理、风险管理和综合管理这9个知识领域。这9个知识领域支撑着项目建设的5大管理过程组：启动、规划、执行、监控和收尾，同时还支撑着44个管理项目子过程。通过对全球著名公司几十年来的管理经验进行分析研究还有结合公司移动通信工程项目管理的实际情况，在此提出移动通信工程项目管理的整体框架体系（如图1）。此框架把把移动通信工程的项目管理分成了立项、计划、实施、评估、推广和维护这六个阶段，在这六个阶段的基础上又细分为策划立项、招标选型等15个详细流程。每一个流程都要制定出标准、规范的流程图，还要划分好各个项目的角色分工，与此同时，每一个流程所涉及的管理和技术等文档都要制定规范的模板，项目各级管理人员要在共同的协同管理平台上井井有条的处理好项目管理过程当中的各项业务，这样项目的建设全过程才能得到有效的控制。图2是某移动通信工程的项目组织策划全过程图解。
移动通信工程的项目管理如果推广的越全面越能够有力的推进移动通信工程项目管理工作的规范化。本文结合了公司的个性化需要提出了进行移动通信工程项目管理功能规划的设想，其中包括了项目前期的管理、项目实施过程的管理、项目结项的管理等，涉及的主要内容有立项管理、预算管理、物资管理、资金管理、沟通管理等。这些管理模式在移动通信工程的建设过程中起到了很好的作用。项目计划管理当中在项目任务书下达之后进入到了项目计划阶段，在这一阶段可以根据项目的专业类型来套用相应标准的WBC模板，以此来生成项目工作范围分解，再根据具体项目的特点来对WBS模板进行结构修正，建立起进度网络计划、资源计划还有基准计划。在基站的建设过程中可以对整个基站的建设过程以业务流程来进行驱动，在运转的过程当中专门进行分配工作任务，关联相关合同的信息管理、配套设备清单管理、支付管理、固定资产管理等项目的信息，然后根据完成的基站的数量来批次的进行概预算的设计、会审、验收和结算等，这样将会大幅度的提高通行工程的管理效率。
三、结束语
项目管理应用于现代移动通信工程的建设，对其建设的顺利和成功起到了非常大的作用，它是现代企业生存发展的需要，是市场高度竞争下的发展需要，同时也是企业精细化管理的需要。在国际原料价格持续上涨，能源越来越少的背景下，企业通过引进项目管理体系可以为企业的生存发展起到至关重要的作用。本文虽然对移动通信工程的项目管理进行了一些探索和实践，但是还有很多工作需要进一步的分析研究，比如说项目管理应用面目前还处于比较狭窄的阶段，项目组织不够健全和项目管理缺乏有效的计划控制等一些问题。这些问题可以通过加强沟通和学习教育来让项目工程管理的理念深入到每一个员工的大脑当中，全面的推广和实施项目工程的管理；高度的重视工程项目管理的组织建设，可以根据每一个人的个人气质、知识和技术水平等因素来合理的选用人才，建立健全各种类型的项目组织；加强项目的集成管理能够发挥出项目管理的最大功效。
参考文献：
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[2]莫奇勇；许丹等.移动通信公司工程项目管理应用分析[J].2006
[3]刘荔娟.项目管理概论[M].上海人民出版社，1990
[4]Bennet P Lientz，etc. Project Management for the 21st Century[M].Academ ic Press，1998.
[5]J Davidson Frame.The New Project Management[M].Jossey-Bass Inc.，1994
《通信工程项目管理》课程，是通信类专业本、专科生培养的一门重要的专业技术课。该课程实践性很强，知识面广，涉及到建设项目、概预算、工程制图、监理等很多环节，就三本工程技术类专业而言，在现有的教学条件下，教学中我们注意到学生学习普遍感到吃力，尤其在实践经验欠缺的前提下，对一些行业的技术规范的理解存在很大问题。如基站设备安装、SDH光传输系统工程等，因缺乏实践环节而使学生很难理解，如采用常规的教学方法，不能取得好的教学效果。结合本专业学生学习基础和教学实际，为了响应应用型人才培养模式，我们将项目教学法引入《通信工程项目管理》课程教学中，把理论的内容实践化，提高学生学习的兴趣，增强学生动手解决实际问题的综合能力。
二、项目教学法及其应用
2.1项目教学法简介。
项目教学法作为行动导向教学思想下的重要教学组织形式和教学方法，将现有的学科体系课程转换到以职业活动的课程体系，以学生为本，改变学生被动听课的模式，让学生主动地参与课堂的学习和讨论，激发学生的学习兴趣和创造性，对课程的教与学都起到积极的促进作用。
2.2课程教学设计。
《通信工程项目管理》课程中，我们遵循“四三二一”的教学模式，将教学内容划分成建设项目、项目管理、概预算、监理四个模块；围绕通信线路工程、通信管道工程、通信设备安装工程三条主线；采取讲授和小组讨论两种教学手段；贯穿项目教学法，最终达到学以致用的教学目的。下面以《通信工程项目管理》中基站设备安装工程教学内容为例，展开项目教学。
2.2.1教学项目的设计。
教学项目的设计环节，教师是主体，需要做好充分的准备工作。首先，教师需要对职业活动和社会活动调查和能力做出分析，结合知识和技能的系统性和递进性，选用恰当的教学项目，并确定每个教学项目的重点知识和技能，即形成以教学项目组成的课程体系。一方面，项目要包含全部教学内容并尽可能自然、有机地综合多个知识点；另一方面，项目的难易度要针对学生的实际水平来确定，并且，项目要被大多数学生喜爱。当然，不是每个项目都能面面俱到，教师要根据具体的培养方向，诸如是掌握新知识、新技能、还是培养其他能力或是复习以往知识来确立最合适的项目。所以，在确立项目之前对教师需要对专业的应用方向进行了调查，分析对知识和技能要求的层次。项目教学的设计质量直接影响到教学项目的实施效果。首先，整个设计思想不仅要符合专业知识和技能的系统性和逻辑性，还要符合学生的基础和感知规律。第二、项目教学内容设计要符合学生特点。不同学生，他们接受知识的能力和技能形成往往会有很大的差异。第三、项目教学内容设计要注意分散重点、难点。掌握知识和技能是一个逐步积累的过程，要考虑教学项目的大小、知识点的含量、前后的联系等多方面的因素。基站设备安装工程技术性强，在缺少相应的实验环节和实训基地的情况下，我们设定“纸塔设计”的项目：用10分钟设计一个纸塔，用20分钟建造纸塔；裁判将检查所有纸塔并评出优胜者。评估标准：高度，稳定度，美观度。教师首先准备好项目所需的材料——报纸和胶布，并以PPT的形式给出项目的资讯。以2011级通信软件班为例，全班47个同学以抽签的方式随机分成5组。要求用指定的材料，在规定的时间，完成产品的设计并展示成果。
2.2.2教学项目的实施。
教学项目在教学实施过程中是一个人人参与的创造性的实践活动，它注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。在项目的具体实践中，以项目教学为主线，结合其他教学方法如小组讨论法、案例分析法等组织实施教学，体现行动导向的教学理念。项目确定后，考虑到对项目的全面的了解和指导，教师可以预先实施完成该项目，以便掌握实施该项目的关键控制点。项目实施过程中，各小组根据项目要求分配任务，选出组长、计时员和演讲者；在组长的带领下，讨论决策出项目的设计方案，并着手项目制作；最后，各小组分别用5分钟的时间展示设计结果。整个项目的计划、决策和实施过程中，学生是主体，教师只是起到引导作用。
2.2.3教学项目的评估。
项目评估是教学的一个重要环节，既作为学习的目标，也用以激励和检查学习的情况。注重过程评价和目标评价，需要设计好各种评价标准和方法。本着教学过程中不是为了达成共识，而是培养学生的思维方式，探究问题，分析问题和解决问题的能力的教学宗旨，在评价过程中，一般不定量评价，只作定性评价，评语没有不好，只有更好。在纸塔设计项目中，我们选出纸塔的美观度、高度、稳定度作为评价纸塔的硬性指标，并综合考虑不同小组的进度控制和演讲水平，通过组内评价、组间互评和教师评价3个环节，对项目的成果进行考核，选出优劣。
2.2.4教学项目的迁移。
教学项目迁移阶段，教师主要指导学生对项目进行拓展和延伸，针对学生以后可能遇到的类似问题，能够想到用学过的知识进行解决。考虑到该项目中学生锻炼和培养的能力，以及和课程基站设备安装内容的联系。基于项目实施过程中的设计和建塔两个关键环节，我们设计了两个问题供大家讨论。（1）在计划和建塔的过程中，哪些行为对团队建设有帮助，哪些行为对团队的建设不利？（2）在计划和建塔的过程中，结合通信建设项目，各种角色的定义如何？
三、项目教学法在教学中的意义
（1）引入项目教学法，弥补了《通信工程项目管理》课程实践教学的不足。
结合一些院校的教学实际，一方面《通信工程项目管理》课程没有纳入专业核心课程，从而没能进行该课程的实验室建设；另一方面由于资金不足，实验室建设不够完善等情况，可以引入项目教学法，弥补了《通信工程项目管理》课程实践教学的不足。
（2）引入项目教学法，大大激发了学生的学习兴趣，提高了教学效果。
众所周知，通信建设工程项目点多、线长、面广，《通信工程项目管理》课程涉及到很多工程技术和行业规范，学生学习过程中普遍有畏难情绪，而项目教学过程中，学生通过自己的亲身实践，可以更加具体的认识到通信建设过程中项目设计、项目实施、进度控制、质量控制、成本控制等概念，从而大大激发了学生的学习兴趣。常言说：兴趣是最好的老师。学习兴趣的激发，很大程度上减少了学生学习的畏难情绪，提高了教学效果。
（3）引入项目教学法，培养了学生的团队合作能力，提高了学生的实践能力和创新能力。
作者：纪剑锋 单位：广东公诚通信建设监理有限公司粤东分公司
风险识别只是由设计单位在设计勘察过程中根据以往工程经验结合项目具体情况进行简单的专家个人判断，风险分析则由设计单位根据LEC法评分准则进行评分，计算单个风险的风险值从而得到整个项目的风险值大小。虽然有设计会审对风险评估报告进行审核，但还是无法避免风险识别和评估过于主观和片面的缺点，经常会造成风险因素识别不全，风险值定义不准确等问题，风险识别和评估的准确性和针对性较差。
通信工程安全监理工作流程
通信工程安全监理工作流程与监理工作实施流程密切相关，按照建设工程生命期阶段划分，监理工作主要分为启动阶段、设计阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收阶段、保修阶段等几个阶段。虻监理公司将通信工程监理单位安全管理工作职责按阶段进行了划分和明确，制定了通信工程安全监理工作流程。（一）项目启动阶段编制监理规划，安排具备资质的安全监理人员。（二）设计会审监理安全监督工作1）审查工程概预算是否按照有关规定列出安全生产费用；2）审查工程设计是否按照法律、法规和工程建设强制性标准进行设计，防止因设计不合理导致生产安全事故发生；3）审查工程设计是否注明涉及施工安全的重点部位和环节，并对防范生产安全事故提出指导意见；4）在《设计文件监理审核意见表》上填写监理审核意见。（三）施工准备阶段安全监督工作1）审查施工单位(分包单位)的安全生产资质情况。2）审查施工单位对工程项目是否合理配合安全管理人员。3）审查施工组织设计专项施工方案的安全技术措施是否符合工程建设强制性标准。4）工程开工前向施工单位签发“安全监理通知书”。5）审查施工单位安全技术交底情况。（四）施工阶段安全监督工作1）检查特殊工种作业人员是否具备特种作业证。2）监督施工单位按照施工组织设计的安全技术措施和专项施工方案施工，及时制止各种违章作业。3）加强施工作业现场的检查，发现存在生产安全隐患的，应当要求施工单位整改；对情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时向建设单位报告。施工单位拒不整改或者不停止施工的，应当向有关主管部门报告。4）督促施工单位做好安全自检工作，并抽查施工单位的自检情况。5）抽查施工单位安全生产费用的使用情况。6）参加建设单位组织的安全生产专项检查。7）定期召开项目部安全会议。（五）验收阶段安全监督工作按照有关规定和要求。做好工程项目安全监理文档的出版、移交和归档等工作。
监理安全管理的风险管理流程
在通信工程建设监理项目中，监理安全管理工作的效果直接影响到项目的客户满意度，监理在安全管理方面的风险控制水平则关系监理单位的市场得失。本论文研究的是通信工程监理单位在安全管理方面的风险管理，涉及通信工程监理全过程。监理在安全管理方面的风险管理的流程分为风险识别、风险分析、风险应对和风险监控四个动态循环的过程，每次的循环都不是简单的重复，而是不断改进的过程。（一）监理安全管理风险识别风险因素的识别是风险分析、应对和监控等工作的基础，其任务是找出项目中的风险，并对风险后果作定性或定量的估计。风险识别是贯穿项目实施全过程的风险管理工作，目标是识别、确定项目中的风险，确认这些风险会对项目的实施产生怎样的影响。监理单位在通信建设工程中的角色是建设单位委托的项目管理者，在实际工程监理工作中的安全管理成效，与建设单位重视程度、管理规范程度，施工单位安全设施的投入、安全管理人员的素质、各项措施的落实情况、参建各方的配合以及上级主管部门的监督方式等很多因素有关。监理安全管理风险识别涉及面广，进行全面的识别有较大困难，识别过程应紧紧围绕监理安全管理工作的职责，主要识别因监理工作不到位而造成的安全管理责任风险。（二）监理安全管理风险分析项目风险识别完成后，需要通过辩识、估计和评价对已识别的风险做出全面的、综合的分析，即进行风险分析，这是风险管理的一个重要环节。该阶段主要解决风险的辩识和量化的问题，为下一步选择对应的风险应对措施、实施风险对策和风险监控提供依据。风险量化主要是估计各种风险发生的概率、分析风险发生时的影响度，计算风险值的大小。风险分析的目的是识别对项目影响较大的风险并进行重点管理，帮助确定必须进行应对的风险，制定降低风险可采取的措施。（三）监理安全管理风险应对项目风险应对是针对项目的风险分析结果，为降低项目风险的负面效应制定风险应对措施和应对活动的过程。项目风险应对计划应考虑风险的严重性排序、风险认知、应对成本和应对措施的有效性等。风险应对可以从改变风险发生的概率或风险后果大小两个方面提出多种应对策略。应对的主要方法有风险回避、风险减轻、风险转移、风险接受等，应对方法通常不是单独使用，对于各种不同的具体的风险，要综合运用各种措施进行控制。（四）监理安全管理风险监控风险监控就是跟踪已经识别的风险，识别、分析和应对新产生的风险，重新分析现有的风险，监测残余风险，在风险事件发生时实施风险应对措施并评估其效果，风险监控贯穿项目整个实施过程。监理公司安全管理风险的监控主要采用风险警示和风险核对表的形式进行。监理公司的风险监控工作以项目经理为核心，全体项目组成员共同参与。以项目生命期各阶段为时间主线，项目团队根据风险清单核对风险状况，对于已采取措施回避的风险则从风险清单中清除。结合通信项目安全风险管控体系，监理人员在进行施工操作风险警示时，同时通报监理安全管理风险，高级风险需知会项目总监，风险解除时发送风险解除信息。介绍了通信工程安全方面的风险管理现状，监理公司安全监理工作流程，同时阐述了通信工程监理安全管理的风险分析与管控体系运转流程，对于今后通信监理公司发展具有一定帮助。
【关键词】通信工程项目，项目管理信息化，管理信息系统，规范
一、项目管理现状
通信施工企业面临着日趋激烈的国内和国际市场竞争。很多企业开始推行国内外施工企业普遍采用的施工项目管理体制，以打破原有施工组织的僵化模式，通过项目管理机构的设置，责权利的合理划分，管理方式及利益分配等方面的变化，实现企业由刚性僵化到弹性灵活的变革，提高企业的应变能力和竞争能力。
由于通信行业的特殊性，通信施工企业推行项目管理信息化起步晚，实施力度不平衡，与市场形势的发展需要还存在一定的差距，因此还需要不断深化企业改革，进一步加强施工项目的科学管理，改善经营管理体制，以适应市场经济的需要。长期以来，通信工程建设领城的计算机应用系统多是针对不同专业、不同地区、不同时期、不同应用和项目的不同实施阶段而设计的专用系统，由于不同的数据格式、不同的信息服务能力、不同的体系结构引起的异质现象的存在，系统规范无从谈起。
二、通信工程建设信息管理
项目管理的重要部分是信息管理，尤其是较大型的通信工程项目的启动、规划、实施等项目生命周期的展开，与项目有关的合同、图纸、报告、文件、照片、音像、模型等各种各类纸介质和非纸介质信息会层出不穷地产生，项目信息的管理就变得越来越重要。
项目的管理包括：
（1）进度管理。系统运用负荷点数管理思想衡量进度状况。与Project 2000、P3等进度管理软件预设接口。按工程结构分解合同费用，结合施工进度形成公司、项目部等不同级别的成本进度计划。
（2）成本管理。挂接不同的概预算软件，可自由定义取费模板，可根据市场变化维护人、材、机等成本要素价格。
（3）质量管理。系统建立质量目标及分解体系，设定关键技术指标，根据进度计划自动形成质量计划，动态反映工程质量及文件包管理状况。建立质量管理评价体系，质量管理评价模型参数化，评价指标数据化。
（4）安全管理。包括安全目标、安全计划、安全过程控制、安全分析等功能。系统贯彻ISO18000及ISO14000管理思想，强化安全预测及过程控制。将安全总体目标分解到可控制的作业包，实现了安全过程控制标准化、数据化，达到了对安全管理的量化评定。
要使工程建设全过程管理信息系统充分、有效地发挥其应用作用，必须将系统的分析、设计和构建纳入到一个大的集成框架中，统一管理，统一开发，针对其服务对象的业务特点，综合处理好各方面关系，形成一个既可按常规依次出入，又能突破性地直接选取操作对象的开放型结构。
三、规范化的信息系统的组建
1.建立规范的流程。高效率的组织体系和组织机构的建立是施工项目管理成功的组织保证。原有通信施工企业的组织机构的设置大多采用公司（工程局）、工程段（工程处）、施工队等多层次的组织形式，存在管理层次多，业务部门接口复杂，流程繁杂，效率低的缺点。因此，在推行项目管理过程中，必须根据市场的需要和公司施工的具体情况，转变公司的组织形式，采用扁平化的管理结构，流程再造，实现公司对项目的直接管理。
2.硬件部分。信息系统的主要组成部分是计算机，主要特点是计算机内储存有组织的处理信息的程序，输入数据，运行这些程序便可得到所需要的信息。建立数据库，通信数据模块是信息管理基本部分。但也是发展最迅速，变化最快的一个组成部分，因为它最能体现现在通信技术的发展步伐。
3.软件部分。一般项目信息管理应包括以下基本模块：项目数据库，项目通信及数据管理模块，系统管理模块，招投标模块，质量控制模块，进度资源控制模块，费用控制模块，财务管理模块，物资管理模块，档案资料管理模块等等。项目通信及数据管理模块的主要功能是数据通信和数据管理，是MIS系统的技术基础——通信技术和数据库技术的集成。
四、系统规范的设计和实现
1.数据库设计。数据库系统是管理信息系统的心脏和基本支撑环境，其设计是系统的关键。项目管理信息系统的数据库应采用双层双库结构。本模型可以有效地减轻网络负荷，减少产生锁死的概率，提高系统效率和并发性。
2. 标准化、规范化。系统的各部分都应采用统一的操作方式和界面；采用相同的技术标准（如操作系统、网络协议等）；具有标准的信息接口，能够实现信息的无缝传递。
3.易用性。界面友好，操作灵活自由，易学易用；用户应能随时获得在线帮助，使用起来得心应手。
4. 较强的通用性。系统应能适就于不同专业、不同地区、不同时期、不同项目的不同实施阶段，因此，建设项目各项业务中多变的部分不应固化在程序的计算逻辑中，而应由客户根据实际情况进行设定；还应允许用户自定义查询条件，查询和导出合二为一。
5.高度的安全性与可靠性
1）数据可靠。根据管理和操作规程的播要，设置各种访问级别、权限和口令，提供数据锁定、隐藏和备份功能，保证数据的安全性、完整性和一致性。
2）运行可靠。结合上述数据安全措施，加上误操作识别和保护提示，保证系统安全可靠运行。
信息系统简化和规范化业务流程，使接口明确，拓宽了管理人员的业务范围；在系统开发过程中，管理人员将业务与信息系统结合，既加深了对业务流程间的理解，也丰富了信息管理知识，为公司提高管理层次奠定了基础。
五、结语。通信工程建设全过程管理信息系统的规范，目标是达到开放化、通用化、工具化。这是一项困难但又富有实际意义的工作。本文中初步研究了管理信息系统的组成和技术基础，而要完成这样一个庞大系统的构建，并进行规范化，还有许多研究和开发工作要做。
参考文献：
[1]《建设工程项目管理规范》，中华人民共和国国家标准，2006-06-21
1 设计质量概述：
通信工程项目设计质量管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目设计质量策划和项目设计质量控制，以使项目的设计质量目标得以实现。由于项目管理的核心任务是项目的目标控制，因此按项目管理学的基本理论，没有明确质量目标的通信建设工程不是项目管理的对象。
按照质量管理的概念，设计单位必须通过建立质量管理体系实施质量管理。其中，质量方针是设计单位最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。在质量方针的指导下，通过设计单位的质量手册、程序性管理文件、质量记录的制定，并通过制度的落实、管理人员与资源的配置、质量活动的责任分工与权限界定等，形成设计单位质量管理体系的运行机制。
通信工程项目设计质量的控制方法，主要是通过设计过程控制和设计项目管理来共同作用、共同实现。
2 设计质量影响因素
建设工程项目设计质量的影响因素，主要是指在建设工程项目设计质量目标策划、决策和实现过程的各种主观因素，包括人的因素、技术因素、管理因素。而且按照全面质量管理的思想，设计单位内部的每个工作岗位都承担有相应的质量职能；组织的最高管理者确定了质量方针和目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。
3 设计典型问题分析：
3.1勘察资料典型问题(如表1)
3.2设计错误分析（如表2）本文由收集整理
3.3客户满意度分析（如表3）
4 持续改进方法
1)各质量控制节点人员需加强理解质量控制办法，并在日常工作中严格执行；
2)项目审核人应做为项目质量控制的重点，定期向审核人提供质量培训；
3)有效的质量控制奖惩办法，是项目质量办法贯彻落实的保障；
4)质量管理最终目标是要落实到勘察设计人员整体技术能力的提升，建立一套完善的员工培训机制必不可少；
5)坚决灌输全面质量管理的思想，针对组织全员，从人员入职即注意培养质量管理意识，形成良好的工作习惯。
5 实施方案：
5.1设计过程控制
包括设计准备工作控制和设计技术活动控制。
1)设计准备工作控制:首先，建设单位需向设计单位提供正确有效的工程项目设计任务书、设计委托书或设计纲要；规模较大的工程可用已批复的项目可行性研究报告替代设计任务书。同时，建设单位应提供有关工程建设要求、建设条件，及工程设计所必须的基础资料和数据。设计单位，要准确理解和分析设计任务的目标、质量要求，在全过程需与建设单位保持密切的联系和沟通。
2)设计技术活动控制:首先，是设计输入的控制。即根据建设单位对网络组织情况、网络运行、网络优化等设计要求，按照符合国家有关法规、强制性标准、各类规范、项目环境等要求，控制设计输入。其次，是设计过程控制。落实设计所需的人员与资源，在设计过程各个阶段，控制设计的深度。包括方案设计、规划设计、初步设计、施工图设计、一阶段设计等等各设计阶段的深度。第三，是设计输出的控制。对设计文件成果应按规定程序组织评审和审批；设计概预算中所选用的通信设备、配套设备、光缆、管道、各种配件、配套材料、配套设备等等，均应标明规格、型号、性能等指标；其质量必须符合国家规定的标准。
5.2设计项目管理
设计项目必须组织专门的设计项目管理，明确项目经理、技术人员等各个岗位的分工。落实设计资源、建立工作制度、程序运行机制，进行设计项目管理目标的分解和控制。为保证工程设计的技术经济合理性、先进性和实用性，满足甲方（建设单位）提出的各项工程要求，控制质量目标，进行设计方项目管理是有效的方法。通过设计项目管理，落实设计质量责任制。设计须按规定经过有效的审核程序。
1)设计审核程序主要如下：在设计交付前，审核人员应与设计技术人员充分地了解和掌握设计图纸的设计意图、工程特点和技术要求，审核设计中存在的问题。通过审核，发现设计中存在的问题和错误，以会审纪要或其他方式提出，反馈至设计人员进行修改；确保为建设档位的项目实施提供准确的工程设计。
设计内部审核的程序可分为自审/互校、审核二个阶段。有关的设计人员对其他设计人员或自己参与项目的设计进行熟悉，写出自/互校、审核的记录。该记录应包括对设计图纸的疑问和对设计图纸的有关建议等。
2)审核的内容举例如下：a设计是否完整、齐全，图纸和设计资料是否符合国家有关工程建设的法律法规和强制性标准的要求；b设计是否有误，各组成部分之间有无矛盾；c设计工程项目的施工工艺流程和技术要求是否合理；d明确设计项目所需主要材料、设备的数量、规格、厂商等情况；e传输管线专业中，穿越铁路、公路、桥梁、河流等技术方案的可行性；f找出设计上标注不明确的问题并记录；g工程概预算是否合理；h设计文本是否叙述详实、准确,建设方案清晰合理等.
第一条为维护通信建设市场秩序，适应我国通信信息网络建设的需要，保证通信信息网络系统集成工程的质量，制定本办法。
本办法所称通信信息网络包括通信网和计算机网。
第二条通信信息网络系统集成是指从事通信信息网络建设工程总体方案策划、设计、设备配置与选型、软件开发、工程实施、工程后期的运行保障等活动的实施过程。
第三条信息产业部负责全国通信信息网络系统集成企业资质认证和监督管理，各省、自治区、直辖市通信管理局负责本行政区内的通信信息网络系统集成企业资质认证和监督管理。
第四条从事通信信息网络系统集成业务的企业，必须按照本办法取得《通信信息网络系统集成企业资质证书》，方可进行通信信息网络系统集成的建设活动。
第五条通信信息网络系统集成的建设单位，应选择具有《通信信息网络系统集成资质证书》的企业承建通信信息网络系统工程。
第六条通信信息网络系统集成企业资质分为甲、乙、丙三个级别，新申请资质的企业为临时等级，临时等级分为临时甲级、临时乙级和临时丙级。
第七条《通信信息网络系统集成资质证书》由信息产业部统一印制，证书分为正本和副本，正本和副本具有同等效力。
第二章资质申请和审批
第八条信息产业部具体负责通信信息网络系统集成甲级企业的认证审批、发证工作；各省、自治区、直辖市通信管理局负责本行政区内甲级资质的初审和乙级、丙级资质的认证审批、发证工作。
第九条申请《通信信息网络系统集成企业资质证书》的企业必须是专门从事通信信息网络
系统集成业务的企业，并具备下列基本条件：
(一)符合国家规定，依照法定程序批准设立的企业；
(二)实行独立核算，自负盈亏的独立法人实体；
(三)具有固定的工作场所和先进的通信信息网络系统开发必需的计算机、仪器、仪表等设备；
(四)符合通信信息网络系统集成企业资质评定标准。
第十条新设立的企业，到工商行政管理局办理登记注册手续并取得企业法人营业执照后，方可到省、自治区、直辖市通信管理局办理《通信信息网络系统集成企业资质证书》申请手续。
第十一条凡属中央管理的企业申请通信信息网络系统集成企业资质的，将申报材料报信息产业部综合规划司。信息产业部综合规划司组织专家对企业的申请材料审查，对企业人员素质、专业技能、管理水平、资金情况、承担过的工程业绩等进行综合评定，必要时组织有关人员对申请企业承担过的通信信息网络系统集成项目进行实地考核，对符合通信信息网络系统集成企业资质标准的，颁发《通信信息网络系统集成企业资质证书》。
第十二条非中央管理企业申请通信信息网络系统集成资质的，将申请材料报所在地通信管理局，由通信管理局组织对申请材料进行审查，必要时组织有关人员对申请企业承担过的通信信息网络系统集成项目进行实地考核。
申请甲级通信信息网络系统集成企业资质的，由通信管理局提出初审意见，报信息产业部综合规划司审批；申请乙级和丙级通信信息网络系统集成资质的，由通信管理局审批，并将取得《通信信息网络系统集成企业资质证书》的企业报信息产业部综合规划司备案。
第十三条申请《通信信息网络系统集成企业资质证书》的企业，应当向信息产业部或通信管理局提交下列资料：
(一)《通信信息网络系统集成企业资质申请表》(见附件一)一式3份；
(二)企业法人营业执照；
(三)企业章程；
(四)企业法定代表人、技术、财务负责人的任职文件、职称证书、身份证复印件。
第十四条申请资质的审批期限，审批部门应当在受理之日起60日内完成审批，其中由通信管理局负责初审的，通信管理局应当从受理企业申请之日起30日内完成初审，并报到信息产业部，信息产业部在收到初审材料30日内完成审批。
第十五条通信信息网络系统集成企业在取得临时等级两年后，根据承担业务实绩，向审批部门申请核定正式等级。
申请定级时需要提交以下材料：
(一)《通信信息网络系统集成企业资质申请书》；
(二)《通信信息网络系统集成企业资质证书》(临时)、《企业法人营业执照》(副本)；
(三)企业章程；
(四)企业法定代表人、技术、财务负责人的任职文件、职称证书、身份证；
(五)能反映承担过的工程业绩的证明材料；
(六)其他有关文件。
第十六条企业在定级两年后方可提出升级申请，升级程序按定级程序办理。
临时等级、正式定级、升级均按本办法规定的等级标准进行评定、其中临时等级不考核承担工程业绩。
第三章资质分级标准及业务范围
第十七条通信信息网络系统集成资质按专业分类划分为：通信业务网络系统集成、电信支撑网络系统集成、电信基础网络系统集成等。
第十八条甲级企业资质等级标准：
(一)主要领导资历：企业负责人应有5年以上从事通信建设或管理的经历，并具有高级职称；企业技术负责人应有从事通信信息网络系统集成工作经验4年以上，并具有高级技术职称。企业负责人和企业技术负责人必须是本企业在职人员，不得由离退休人员担任。
(二)技术人员要求：企业具有专职从事系统集成工作的人员。具有初级以上职称的工程技术和经济管理人员不少于110人，其中具有通信信息网络系统集成经验的高级工程师或硕士毕业3年以上的人员不少于20人，具有通信信息网络系统集成经验的工程师或本科毕业3年以上的人员不少于40人，具有通信信息网络系统集成经验的初级职称人员或技术员不少于50人，具有通信工程的项目经理证书人员不少于15人，具有通信工程概预算资格人员20人以上。企业聘用的离退休人员(年龄不得超过65岁)不得超过总人数的1/3。
(三)注册资金：注册资金不少于人民币1500万元。
(四)业绩和能力：企业近3年内完成通信信息网络系统集成工程项目1亿元以上，并独立承担过至少2项4000万元以上或4项2000万元以上通信信息网络系统集成项目，所完成的项目的服务内容应包括从总体方案策划、设计、设备配置与选型、软件开发、工程实施及工程后期的运行保障等活动的至少5项内容以上。
(五)技术装备：具备相应的承担相应专业的计算机、设备、仪器仪表及质量检测手段。
第十九条乙级企业资质等级标准：
(一)主要领导资历：企业负责人应有3年以上从事通信建设或管理的经历，具有中级以上职称；企业技术负责人应有从事信息网络系统集成工作经验2年以上，具有中级及以上技术职称；企业负责人和企业技术负责人必须是本企业在职人员，不得由离退休人员担任。
(二)技术人员要求：企业具有初级以上职称的工程技术和经济管理人员不少于80人，其中具有通信信息网络系统集成经验的高级工程师或硕士毕业3年以上的人员不少于10人，具有通信信息网络系统集成经验的工程师或本科毕业3年以上的人员不少于30人，具有通信信息网络系统集成经验的初级职称人员或技术员不少于40人，具有通信工程的项目经理证书人员不少于10人，具有通信工程概预算资格人员15人以上。企业聘用的离退休人员(年龄不得超过65岁)不得超过总人数的1/3。
(三)注册资金：注册资金不少于人民币800万元。
(四)业绩和能力：企业近3年内完成通信信息网络系统集成工程项目8000万元以上，并承担过3项1500万元以上或4项1000万元以上通信信息网络系统集成项目，所完成的项目的服务内容应包括从总体方案策划、设计、设备配置与选型、软件开发、工程实施、服务及工程后期的运行保障等活动的至少5项内容。
(五)技术装备：具备承担相应专业的计算机、设备、仪器仪表及质量检测手段。
第二十条丙级企业资质等级标准：
(一)主要领导资历：企业负责人应有2年以上从事通信建设或管理的经历，具有中级以上职称；企业技术负责人应有从事通信信息网络系统集成工作经验2年以上，具有中级及以上技术职称；企业负责人和企业技术负责人必须是本企业在职人员，不得由离退休人员担任。
(二)技术人员要求：企业具有初级以上职称的工程技术和经济管理人员不少于40人，其中具有通信信息网络系统集成经验的高级工程师或硕士毕业3年以上的人员不少于5人，具有通信信息网络系统集成经验的工程师或本科毕业3年以上的人员不少于15人，具有通信信息网络系统集成经验的初级职称人员或技术人员不少于20人，具有通信工程的项目经理证书人员不少于5人，具有通信工程概算资格人员10人以上。企业聘用的离退休人员(年龄不得超过65岁)不得超过总人数的1/3。
(三)注册资金：注册资金不少于人民币500万元。
(四)业绩和能力：企业近3年内完成通信信息网络系统集成工程项目4000万元以上，并承担过3项800万元以上或4项500万元以上通信信息网络系统集成项目，所完成的项目的服务内容应包括从总体方案策划、设计、设备配置与选型、软件开发、工程实施、服务及工程后期的运行保障等活动的至少5项内容。
(五)技术装备：具备承担相应专业的计算机、设备、仪器仪表及质量检测手段。
第二十一条业务范围(具体承担工程业务范围在证书副本中明确)：
甲级(临时甲级)可在全国范围内承担经批准设置专业的各种规模的各类通信信息网络系统集成业务。
乙级(临时乙级)在全国范围内承担经批准设置专业的下列规模业务：
(一)通信业务网络系统集成专业：承担2000万元以下工程项目；
(二)电信支撑网络系统集成专业：承担2000万元以下工程项目；
(三)电信基础网络系统集成专业：承担1000万元以下工程项目。
丙级(临时丙级)在全国范围内承担经批准设置专业的下列规模业务：
(一)通信业务网络系统集成专业：承担1000万元以下工程项目；
(二)电信支撑网络系统集成专业：承担1000万元以下工程项目；
(三)电信基础网络系统集成专业：承担500万元以下工程项目；
第四章监督管理
第二十二条通信信息网络系统集成资质实行年检制度，每年进行一次。
中央管理企业的年检工作由信息产业部负责；非中央管理企业的年检工作按下列规定进行：
甲级资质：由省、自治区、直辖市通信管理局初审，报信息产业部终审；
乙级和丙级资质：由省、自治区、直辖市通信管理局审查批准，报信息产业部备案。
第二十三条年检工作程序如下：
(一)持证单位每年5月底以前向信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局提交《通信信息网络系统集成企业资质年检表》、《通信信息网络系统集成企业资质证书》(副本)，《企
业法人营业执照》副本及其他有关资料。
(二)信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局收到企业年检资料后30天内做出结论，并在证书(副本)的年检记录栏内加盖年检专用章。
第二十四条年检内容包括：企业资质情况、所承担工程项目完成情况、工程质量、安全、市场行为情况等。
第二十五条企业年检结论分为：“合格”、“基本合格”、“不合格”三种。
企业资质条件完全符合评定标准，且承担过2项以上所核定专业的工程项目，且质量合格，未发生重大质量、安全事故的，年检结论为“合格”。
企业注册资金或工程技术人员不低于标准的70%，并且未发生重大质量、安全事故的，年检结论为“基本合格”。
有下列情况之一的，年检结论为“不合格”：
(一)企业注册资金或通信工程技术人员未达到标准的70%；
(二)上年度年检结论为基本合格，本年度仍未达到标准的；
(三)发生重大质量、安全事故的；
(四)两年内未承担过所核定专业业务的。
第二十六条年检不合格或未按时参加年检的企业，其证书自行失效，由发证机关收回证书。
第二十七条持证企业发生分立、合并时，应在30日内到原发证部门办理重新核定资质手续。
第二十八条持证企业变更名称、地址、注册资金、法人、技术负责人等，应在每年年检时说明情况，由原发证机关审核后，在证书副本变更栏内注明，变更名称的由原发证机关换发新的证书正本。
第二十九条企业因破产、倒闭、撤消、歇业的，应当将证书交回原发证机关，由原发证机关予以注销。
第三十条通信信息网络系统集成资质实行公示制度。
信息产业部于每年通信信息网络系统集成资质企业的年检工作结束后，在媒体上公示所在年检合格企业及新审批企业名单。
第三十一条企业在申请《通信信息网络系统集成企业资质证书》或年检时，采取弄虚作假、行贿等不正当手段虚报资料的，信息产业部或通信管理局应根据情节轻重，不予核发资质证书或收回资质证书。
第三十二条任何单位和个人不得涂改、伪造、出借或转让《通信信息网络系统集成企业资质证书》。持证企业违反本条规定的，信息产业部或通信管理局应根据情节轻重，给予警告或收回资质证书。
第三十三条持证企业必须在批准的资质等级规定的业务范围内执业，不得越级或超范围承接业务，违反本条规定的，由信息产业部或通信管理局责令其改正，并视情节轻重，收回资质证书3至6个月，并将违规行为记录在案，作为年检的重要依据；对再次越级或超范围承接业务的，应收回资质证书。
第三十四条持证企业不得允许他人以本企业名义承接业务。对违反本条规定的，由信息产业部或通信管理局责令改正，视情节轻重，收回资质证书3至6个月，并将违规行为记录在案，作为年检的重要依据。
第三十五条未取得《通信信息网络系统集成企业资质证书》的企业或单位从事通信信息网络系统集成建设活动的，由违规行为发生地通信管理局责令停止建设活动，并在媒体上公示。
第三十六条从事资质认证工作的部门和人员在资质认证过程中，必须坚持公正、科学的原则。在工作中严重失职、索贿、受贿或者是侵害企业合法权益的，由所在单位给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五章附则
