时间：2022-04-02 15:46:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇运营实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]创业训练；能力培养；内容构建
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188
实践性教学是将理论与实践进行有C结合，为培养学生分析问题和解决问题的能力，强化专业技能训练而设置。作为实践性教学方式之一，国家级大学生创新创业训练计划实施的目的在于促进高等学校转变教育思想观念，改革现有人才培养模式，强化大学生创新创业能力，增强高校学生在创新能力和在创新基础上的创业能力，培养满足创新型国家建设需要的高水平创新人才。
1项目背景和内容介绍
11项目背景简介
2016年6月，在天津举行的夏季达沃斯论坛在天津举行。此次论坛以“第四次工业革命――转型的力量”为主题。作为创新、创业和科技领域首屈一指的全球性盛会，总理指出要借助改革创新的“东风”来推动中国经济科学的发展，在960万平方公里的土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成 “万众创新”“人人创新”的新态势。2015年，“两会”期间，总理再次提出以鼓励“大众创业、万众创新”应对经济发展新常态，坚持就业优先，以创业带动就业。在国家鼓励，学校支持，老师出力，学生愿学的大背景下，我们市场营销专业的同学组建了大创项目团队，通过模拟一个运营项目，在辅导教师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体的角色，通过前期的市场调查、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作达到此项训练的设定目标。作者所辅导的“天津城建大学生售楼实训中心创建与运营”（以简称“城建售楼实训中心”）属于此类项目。
12项目实施的工作基础
学校对于大学生创新创业实践的大力支持。项目组部分成员课余时间在不同项目售楼处从事渠道开发工作。第一指导教师从事市场营销实践性工作多年，从事创业管理、消费者行为学等多门课程的授课工作。第二指导教师从事学生管理工作，具有较强的学生组织和管理能力。项目成员和导师训练时间的保障。团队成员对具有挑战性的新的知识和新的环境的兴趣。知不如好，好不如乐。兴趣是一个学生获得知识的动力，挑选有创新意识和挑战意识的学生是项目成功开展的基础。
13项目的研究内容
项目从社会对人才的需求出发，“真题真做”，将项目售楼处设立在学校内，使得学生就近实习，进行理论与实践交叉学习。申报项目包括项目运营平台的设立和实践训练两个部分。
项目运营平台设立主要内容：
第一，建设售楼实训中心。按照公司组建的模式，模拟构建天津城建大学生售楼实训中心，真实模拟售楼中心的组织架构、职能部门、员工管理等运营管理。
第二，社会实践。学生通过参与天津城建大学售楼实训中心一系列的组建和运营过程，学习公司创建和运营的技能，提高专业技能。
实践训练部分主要内容：
主要是组织相关专业的学生开展售楼活动。主要内容包括：销售人员的职业要求；语言表达能力，与客户接触、交流、达成购房意向的技巧；与发包方在广告、业务发展等方面的合作技能；开发客户的基本能力；专业知识与社会实践相适应的能力。
14项目的成果管理
（1）学生实践性活动总结报告。报告主要内容包括：楼盘的广告设计、客户渠道开发的相关手段等总结；学生实训情况总结；此类训练对于参与者创新和创业水平提高的影响总结等。
（2）实训中心运营总结报告。报告内容主要包括：中心成立的创业计划书的撰写；与仁爱团泊湖项目发包方的合作情况；中心模拟运营的情况；公司运营人员创新和创业的水平提高程度；公司运营过程中系列管理文件等。
2项目的阶段性总结
由于项目正在进行过程中，对项目的全局还不是很全面的掌握，所以，只能对项目进行阶段性总结。
21项目的主要创新点
培养岗位创业意识和能力为导向开展创业教育，同时，在校内构筑具有转化、提升、孵化功能的专业创业工作室、学院创业中心、学校创业园三级联动创业教育实践载体，为学生免费提供创业实践场所。同时，在校外利用本地优势多渠道整合社会资源，联合天津各地房地产建设校外大学生岗位创业实践基地，从岗位创业意识培养、岗位创业能力培养以及岗位创业实践三个层次，培养学生成为在所从事的岗位工作上能够发挥专业特长又兼具创业精神的岗位创业人才。
为了弥补原有的通过理论授课、软件模拟训练学生分析问题的不足，设立一个实际楼盘的销售，将学生放在真实的市场环境中，销售真实的产品，增加市场营销训练的真实感。以往学生只有在实习公司才能接触到的营销机会，我们在学校给其一个平台，运营实训中心，使得学生真实体会公司创建和运营过程。有助于学生将所学的管理学、消费者行为分析、市场营销等课程的理论知识与实践结合。在当前互联网发展的背景下，如何运用网络销售，开发客户，提高销售业绩。为学生就业和创业提供“预备”训练。
关键词：高训中心；影视制作；传媒运营；创业实训
1 创业实训平台的现状
创业实训平台起承于上世纪50年代德国经济起飞初期以“行动导向”教育哲学思想为理论基础的创业实训“模拟公司”。行动导向教学法是指一种由学员全面参与的教学方法，其教学理念是“以职业活动为导向，以人的发展为本位”。创业实训平台作为一种崭新的教育理论和实践平台受到了政府、高校和社会各界的广泛关注，成为我国开展创新创业型人才培养和实施积极就业政策的新领域。
当前的国内多数是以网络创业实训平台为主，将创业的仿真实践训练及模式整合成一套创业
商业模拟训练和实践模式的集成为一组创业教育信息资源，提供给学生，满足他们自学的需要。但是互联网平台模式基于仿真的实践训练，只有商业需要真正的社会的考验。黄菅直人（2013）指出，国内高校应该更好的发挥自身资源的优势，其中包括创业思维、工程项目评估、支持、团队合作、专业互补，建立一个更系统化和社会化平台，从他们的想法到产品、从产品到商品，真的需要市场的检验。
在对国内外有关学员创业的文献资料进行梳理分类，总结相关经验与不足之后，东莞市高技能公共实训中心（以下简称“高训中心”）提出建立由公益性高技能实训基地主导的，联合学校和企业各方力量共建创业性实训平台。
2 小高创业平台的架构
为了给实训学员提供一个真实的创业环境，让学员在实训中了解并掌握创业所需的各项技能，真实感受创业，高训中心于2014年7月开始设想并构建小高创业实训平台。该平台是基于东莞高训中心下设高新技术实训中心、烹饪实训中心和现代物流实训中心基础上成立的一家具有真实工作环境的虚拟公司。平台利用上述各实训中心的实训场地及设施设备，分设小高微店、小高物流、小高电商以及小高传媒，构造一个真实的工作环境，让东莞地区各院校相应专业实训学员实际参与“公司运营”，通过创建一个系统性、社会化的创业平台，合理支配内外资源，对平台进行研究、创新、实施，再通过平台强调学员学习与实践、教学与市场、创业与市场的结合，使其更具有独特性，为培养信息时代的创新、创业人才提供实实在在的服务和帮助。（图1）
3 小高传媒的定位
小高传媒工作室是高训中心为丰富影视创作学员实训经历，提高学员实战水平而设立影视及广告创作工作室，采用专业录音设备以及影视创作设备，并务求成为一家以二三维处理技术和平面设计为技术后盾的影视制作工作室。
小高传媒团队主要提供优质的二三维影视制作、广告设计、网站制作、录音、航拍、影视后期效果处理、微电影拍摄、宣传运营推广、配音及母带处理等服务。小高传媒体着力于开展团队成员技术能力提升的培养，通过不同岗位的训练，熟悉传媒公司运作流程、岗位设置与要求、掌握基本影视创作技能，从而提高学员的学习能力、思考能力、实践能力、解决问题的能力。
4 小高传媒运营方式
小高传媒运营的基本方式是以学员在“工作岗位”上的技术输出、学习实践为主体，创业导师进行创业辅导，引进优秀创业孵化平台进行创业指导。学员按照实际公司的组织结构和商业操作程序运行对小高传媒进行运营实践，高训中心充当创业导师对公司前期的团队构建、人才选拔进行协助引导，团队初步构成后组织学员对切合市场需要提升自身技术进行辅导，并对公司涉及的工
商、税务、经营报表等进行监督指导，引进东莞本土优秀创业孵化平台（天马创业营）对学员从天使投资导向、基地配置等进行创业指导。（图2）
5 成果
小高传媒当前主要以二三维视频制作、宣传册设计为主要业务，目前已为高训中心设计了各分中心的动漫形象，创作了八期小高影视的二维视频，为东莞第十鉴定所创作了宣传视频，完成“亚龙杯”宣传背景设计及竞赛场地布置宣传内容、为小高餐饮管理有限公司设计宣传海报及餐单等任务，所设计内容得客户认可，所创作视频质量越来越高。
经过对学员们的问卷调查以及实践后工作情况跟进追踪，小高传媒创业实训平台有效提升学员的就业能力：学员从运营实践中了解到文化传播的市场需求、积累从业经验；从日常实训中养成独立思考、学于实践的习惯；闲暇时间运用网络技术拓宽学习空间，在真实的人际社会中从事经营；在应聘时能更好地表现自身才华，在项目合作中体现团队协作。
学生通过见面来确定公司的形成结构，分析经营环境，努力完成所有工作和业务任务，提高自己的社交能力、工作能力和业务技能，从而体验商业环境和商业行为，以提高其市场应变能力，参与市场竞争，降低业务风险，提高开放的成功率和改善操作安全。
6 总结
小高传媒创业实训平台作为一种创新创业教育面向东莞地区全体学员，目前尚未完全融入中职教育人才培养的全过程中。小高传媒经过一段时间的运营实践后总结出小高传媒创业实训平台的发展趋势如下：
①通过对平台的建设，建立创业尝试性实践，利用平台了解市场趋势和需求，更好地与市场接轨，加强与大型网络创业平台、企业、机构、专业人员的沟通，提供更贴近市场的培训、项目等方面的帮助和服务，使平台更具实践性和可行性。
②通过对平台的建设，建立创业能力培育与服务体系，给学员提供一个自我发展创新、互相沟通、互相扶持、互利互惠的实训平台。通过组织比赛、开展讲座、宣传知识、专家指导、经验交流等形式构建新型创业教育培养模式和实践基地，提升实训学员的创新和创业精神。
③利用平台展开开放式的研究，不断在实践中总结经验和教训，充实平台资料库，给日常教学提供实践和理论的支撑。利用各院校各专业方向、各种特长的学员之间相互协作，自主组建创新团队，集众人之所长优化团队运作，打造良好的实训创业氛围以及环境。
小高传媒创业实训平台尚属于起步阶段，它给我们带来的启发是我们需要做得还很多。不同于以往纯理论或是行动上做改变，我们需要做得更多的是要在专业教育基础上，转变教育思想、更新教育观念；在实训中提升学员的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力。通过小高传媒创业实训平台，提供小高传媒创业实训的模式，更好地服务实训学生，为东莞市转型升级孕育一批高素质的创业者，培养更多具有自主创业意识的高技能人才。
参考文献：
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[7]杨莉.重庆市大学员电子商务创业实践与高校创业教育研究[D].重庆大学，2007.
[8]杨明方.创业实践，能走多远？[N].人民日报，2012.
【关键词】ERP沙盘 企业综合模拟 教学改革
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0228-01
企业综合模拟ERP沙盘是在设定的规则之下，学生根据自己做的决策，使用企业资源道具再现于桌面沙盘模拟中的实训课程。
一、企业综合模拟ERP沙盘传统教学模式
（一）教学组织形式
ERP沙盘课程以小组为单位，每小组6-8人，小组成员扮演总经理、财务总监、生产总监、采购总监、市场总监等角色，通过分工与合作，模拟一家企业生产、分配、交换、营销的运营过程，经营年限为6年。
（二）教学安排
ERP沙盘模拟课程开设年级集中在大三、大四高年级中，这主要是由于高年级基本学完了经济管理类专业基础课程，专业知识的完备性不仅有利于ERP沙盘的顺利操作，而且可以从运营中践行相关知识理论。课程一般安排32-48课时之间，主要包括理论讲述、规则介绍、初始试运营年示范、模拟运营、总结和点评等关键环节。
（三）考核方法
企业综合模拟ERP沙盘课程考核方式一般采用以“商业计划书+各企业得分+总结报告”为主的形式，其中“各企业得分”就是以小组间竞赛结果排序打分作为成绩评定标准为主。 二、企业综合模拟ERP沙盘传统教学实践中存在的问题
（一）教学时间短，运营连贯差
ERP沙盘课程的教学时间短，导致企业运营不连贯，一定程度上影响企业运营结果和教学效果。主要表现：一是课时往往不能连续安排，多数教学安排是在每周集中几节上课，而每节课的时间又短，每当课堂结束，导致有些战略决策思路间断。二是总体课时安排少。ERP沙盘在多数高等院校中被定为实践课程，课程课时安排少。
（二）同质程度高，专业差异少
目前，企业综合模拟实训被广泛开设于各经济管理类专业中，但是，各经济管理类专业之间也是有区别的，至少在进行ERP沙盘实训时应根据不同专业的特点侧重教学重点。
（三）模拟规则多，操作易出错
学生在进行模拟运营年之前，往往要学习ERP沙盘的运营和操作规则，包括市场准入、订货会与销售订单、竞标会、资格认证、厂房、生产线、产品研发、原材料采购、企业融资、产品生产等一系列规则和说明，规则涉及的内容复杂，数字多、情况多、分类多，对于一个缺少实践经验和企业经营业务不熟悉的学生来说，一时间要记住这么多规则，实属不易。
（四）平账耗时久，教学进度慢
财务平账是指年度经营借宿后，填写综合费用明细表、利润表和资产负债表，实现“资产=负债+所有者权益”的会计平衡准则，是各个小组每年度模拟经营结束必须要填写的表格，也是年度结束标志性关键步骤。只有进行年末结账，使账目平衡，全班才能进入下一年的模拟经营。
三、企业综合模拟ERP沙盘教学创新改革
（一）开展更为合理的教学安排
针对ERP沙盘教学同质程度高，专业差异较少的问题，应该减少该课程在经济管理类专业开设的普遍性，选择在符合ERP沙盘教学目标的工商管理、会计学等专业中开课，像物流管理、人力资源管理、市场营销等专业在ERP沙盘实训中所体现出的专业知识并不明显，建议购买相应的专业软件，在他们更为专业领域的实验课中开展相关的教学工作为主。
（二）引入翻转课堂教学理念
这种模式正好适合课堂时间有限、实践性强、互动参与性高的ERP沙盘课程。具体而言，课前建立社交网络平台，如QQ群，录制ERP沙盘规则讲解视频、电子版辅助资料等相关材料，让学生在上这门课之前就对该课程教学内容、重难点知识、教学形式、考核方法、实验规则等有一个全面的了解，便于课堂上同学们在了解实验规则的情况下全身心投入实验中，不要被规则束缚，耗费过长时间，真正去体验实验过程带给同学们的乐趣和知识。课中老师处于辅助作用的角色，学生是“玩游戏”的主角。
（三）搭建校内外ERP沙盘实训平台
一方面ERP沙盘的企业经营年度模拟因要历时6年，且操作步骤重复嗦，对于有些学生而言，是枯燥的。有必要引进一些激励机制促进课堂氛围的活动及持续进行实验的动力。建议每两年就对企业经营结果进行评比，结合物质奖励和精神奖励，鼓励学生尽早完成相关实验。另一方面建议搭建课堂与校内、校外ERP沙盘大赛交流平台。
（四）加强教师对课堂的充分指导
在课堂中，学生总是会出现操作和决策失误，而学生也是在不断出错和纠正中体会企业经营的各种决策。教师的专业化水平和课堂的充分指导可以减少学生因规则不清楚导致的重复性错误。
参考文献：
【关键词】技能，经验，服务社会，模式
目前，我国高等学校分为研究型、教学研究型、教学型和技能教学型等四大类，各类型高校在人才培养、科学研究和社会服务等方面的定位绝然不一样，具有的现实或潜在的职能、层次也不一样。因此，各类型高校在社会服务方面所表现出来的特征也各不相同，社会服务所承担的任务与内容、服务的空间范畴各有侧重。本文以石家庄职业技术院校连锁经营管理专业在学生职业技能培训的实践为例，就高职院校连锁经营专业服务社会模式进行了深入的剖析和探讨。
一、以校内运营实体为平台，构建社会服务、教学、科研“三位一体”的教学模式。
本专业依托学校的校内实践基地开展了富有特色和开创性的集社会服务、教学、科研于一体的社会服务，做到了教学、科研和服务社会的高度融合。
1、教师、学生全程参与式实体运营，理论与实践相融合。连锁经营管理专业在校方的大力支持下，与本地的连锁企业天元有限公司合作，在学校校内实训基地开办了天元长兴便利店，采用准实体化运营，教师和学生完成参与实体的运营过程，实体从选址、商圈调研、店面装修到商品采购、商品定价等运营的全过程，由连锁经营管理专业的专业教师和学生全程化参与，容理论于实践，在实践中丰富理论，教师的理论、科研成果在实体开办过程中得到了升华。并结合实体的运营情况，由连锁经营管理专业的教师和学生共同研究并制定出了《天元长兴便利店》的系列规章制度，并形成了自己特色化的运营方式：为了解决学生上课和岗位实训相冲突的问题，实行学生倒班制；形成了特创的师傅带徒弟的培训模式。
2、以校内实训实体为平台，完成学生岗位轮换，为就业实现零距离对接。校内实训基地解决了在校外实训过程中始终无法解决的问题—轮岗，专业实习实训要解决学生在不同岗位上技能的培养和锻炼，但校外实训基地涉及到企业的经济效益等问题，始终无法解决轮岗的问题，从根本上解决了这个问题，在这个麻雀虽小但五脏俱全的实习内可以保障学生在收银员、理货员、店长助理、店长等岗位上完成岗位轮换。为学生未来就业实现零距离对接；同时，让学生在实习过程中就完成职业体验，为学生的未来就业给予恰当的引导，有助于一次就业率的提升。
3、实体运营，为学生的就业买单。以校内实践教学基地———运营实体天元长兴便利店为平台的社会服务、教学、科研“三位一体”社会服务模式的实施，收到了明显的成效。该模式既促进了“产学合作”，又形成了一定的“造血功能”，为连锁专业学生未来的就业打下了良好的基础。从2010年第一届连锁经营管理学生就业以来，通过三年的跟踪调查，在实体完成顶岗实习的学生，就业能力明显提高，很多学生在还没有毕业时就已经成为企业的骨干。学生就业能力的增强得益于实训实体化运营模式，实体用真材实料让学生演练，培养学生的基本技能，学生对真假货币的辨别就是从收假币开始的。我校的学生通过参与实体岗位技能培训和实训操作，就业时可以从事连锁经营企业中的一线基层岗位：收银员、理货员、仓管员等岗位；同时可作为店长助理、店长等职位的后备人选。可以说，连锁专业通过为企业输送技能型人才服务于企业，服务于社会。
二、校企合作，服务地方企业
自我校连锁经营管理专业开办以来，曾与多家当地企业有过深度的合作，在合作中求发展，专业依托地方企业增强专业实力，企业依托学校谋求专业人才。2008年，我系5名教师利用暑假期间在保龙仓（2010年与家乐福合并为家乐福﹒保龙仓）顶岗任职；2009年，60多名学生和老师参与保龙仓胜利店的整个开业准备工作和正式营运工作；2009年，与天元有限公司合作在校内实践基地开办天元长兴便利店由学生独立运营；2009年，与河北展新体育有限公司合作，学生完成3个月的顶岗实习……今年，又引入了沃尔玛、麦当劳、乐仁堂、好利来等多家知名企业，在和当地企业的合作中，实现双方的互赢。一方面，专业可以依托当地连锁企业解决学生实习、专业能力实践的场所问题，开拓多种连锁业态让学生对专业有更多更深入的认识和了解；
同时，通过和企业的深度合作，将一定数量的教师放到企业中去，实现教师“双师型”培训中企业的职业能力培训，教师在完成职业培训的过程中，又利用自己的专业知识和科研优势，为企业做培训，帮助企业分析和探讨发展过程中面临的困境和问题，加大了科技服务力度；再其次，当地企业可以在和学校深入合作的过程中，干预学校的人才培养模式的修订，真正的获得企业所需要的人才。同时，企业在跟学生的接触中可以优先选择企业需要的人才，为企业的成长扩大了空间。学校成为企业的一个大人才库，为企业培养所需要的专业技能型人才。
三、社会服务的功能有待进一步开发
连锁经营管理专业在服务社会模式的探索中虽然取得了一定的成果，但在运作过程中依然存在着一些问题，有待进一步的探索和完善，更有效的发挥其服务社会的服务功能。
1、进一步探索和完善人才培养方案，为社会输送综合型人才。深化教师科研和学生科研的融合，探索学生深入实体的经营管理，从单纯的技能型人才培养进一步深化满足社会对综合型、管理型人才需求的培养遥
2、进一步开拓连锁多种业态，为不同业态的企业输送相关人才。由于自办实体经营场所和项目的限制，使学生在能力的培养上仅仅局限于一种业态。从中国连锁协会的调查数据显示，社会对连锁经营管理专业的人员需求远远超过了人员的供给，特别是出现了明显的结构不平衡。
以上通过对石家庄职业技术学院连锁经营管理专业社会服务模式的深入剖析，一方面，总结了物流连锁群服务社会、服务地方经济模式的成果；另一方面，也分析了在运作过程中存在的问题和不足，为今后专业群服务社会模式的新探索提出了个人建议。
参考文献：
关键词：企业培养；卓越环境人才；培养模式
作者简介：杨百忍（1980-），男，安徽宿州人，盐城工学院环境科学与工程学院，讲师；丁成（1971-），男，江苏盐城人，盐城工学院环境科学与工程学院，教授。（江苏 盐城 224051）
基金项目：本文系盐城工学院校级重点教学研究与改革课题（课题编号：201131）的研究成果。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）35-0030-02
环境工程人才的企业培养是通过整合国有、私营企业和社会的各种优质资源，开展校企合作，使产学研相结合，从而达到优势互补、互利共赢的目的。培养能够解决工程规划、设计、建设、管理及运营等方面环境问题的本科工程型人才，从而满足中国新能源产业中节能减排、资源循环利用和环境保护事业的发展对高端工程型人才的需要。
一、环境工程人才企业培养的重要性
近年来，随着经济的发展，全球环境问题日益突出，由水、空气、重金属和化学品污染引发的突发环境事故时有发生。一些地区污染排放大大超过环境容量，严重危害人民群众身体健康，严重影响了社会的和谐与稳定。环境工程专业不仅研究水、气、噪声和固废等主要环境污染和公害的防治技术及措施，而且就自然资源的保护和利用、废物资源化技术、区域环境的科学规划及管理等问题进行深入研究，以期获得最优的环境效益、经济效益及社会效益。
目前中国已有多所大学成立了环境工程专业，并在学科建设、教学内容、实践实习及就业出路等方面问题进行了许多有益的探索。如何在新的形式下通过适当的教学改革，时刻把握环境工程学科的发展趋向，培养合乎环保发展需求的高素质专业人才，是我们需要认真思考和探索关注的问题。[1]盐城工学院环境工程专业在理论教学的基础上，深入开展企业培养等实践教学活动，使学生在走向社会后能更加迅速适应工作岗位，为中国的环保事业输送掌握环境工程新理论、新工艺及新设备，能够从事工程设计、施工及运营、环保设备设计与生产、科研教学、检验分析和工程管理等方面工作的高级工程技术人才。
环境工程专业“卓越工程师教育”计划旨在培养环境工程领域创新能力强、适应中国经济社会发展需要的应用型工程技术人才。[2]卓越工程师企业培养计划包括本科一年多在企业学习，其目的是通过学生现场的实践与学习，结合环境工程设计、环境影响评价和运营管理过程中的实际项目，获得环保工程师、环评工程师、运营管理工程师的基本训练，使学生达到专业能力和资格认定要求，培养能够灵活运用本专业的理论知识，具有解决工程实际问题的能力、沟通能力及团队合作能力，具有较强的创新意识的卓越环保工程技术人才。[3]
二、环境工程专业卓越工程师的培养要求
根据应用型工程师培养的国家通用标准，环保工程师、环评工程师、运营管理工程师培养的行业专业标准，结合我校学生培养目标，在企业学习阶段应重点培养以下素质和能力：[2，4]
1.职业素养
具有较好的人文科学素养、较强的社会责任感和良好的工程职业道德。明确工程师的角色和社会责任，树立职业工程师的价值观和发展观，具备良好职业道德，熟悉行业政策法规，了解相关企业文化、核心价值观。
2.工程实践能力
具有从事工程工作所需的相关数学、自然科学知识以及一定的经济管理知识；掌握扎实的环境工程专业基础知识，能够进行环保工程设计，熟悉污染治理设施的施工、运营管理体系，拥有解决工程实际技术问题的能力和掌握相关的操作技能；掌握相关环保法律、法规、规范、标准，能够开展项目环境保护规划与环境影响评价；掌握环境监测技能，能顺利开展环境样品的分析检测；掌握环保设备设计与制造技术，并能从事环保设备营销工作。
3.创新能力
在熟练掌握工程实践能力的基础之上，结合专业前沿理论与技术，具备对现有工程进行改造、优化，选用先进的工艺组合、施工方法、新型设备等解决实际环境问题的能力，能独立进行污染治理方案选用、工程设计，能够解决污染治理工程运营过程的技术问题，具有工程项目的决策能力。具有较好的组织管理能力和应对危机与突发事件的初步能力。
4.沟通能力
具备融入社会和团体的能力，参与生产、项目及管理，有效的沟通与交流能力，团队协作能力及领导能力。具有一定的国际视野和跨文化环境下的交流、竞争与合作的初步能力。
三、环境工程领域卓越工程师计划本科实践教学体系建设
通过四年不间断参与社会和企业的培养环节，使学生从认识社会和企业逐渐达到融入、参与到社会和企业。企业培养阶段时间一共为40周，在企业培养的主要环节包括认识实习、环境保护调研实习、环境工程工艺设计企业（水、气）、环境规划与影响评价企业实训、固体废弃物处理与资源化企业实训、环保设备制造企业实训、污染治理设施运营管理企业实训和毕业设计。[5，6]企业实训开展的方式主要包括：观摩、讲解、现场踏勘、现场授课、工程实例方案设计、计算机辅助绘图、工程实例观摩、现场操作实践、项目或系统开发、运行、管理。企业实训考核的方式主要包括实习报告、调研报告、技术、工艺方案、设计说明书、工艺图纸、规划文本、环境影响报告书、现场操作、技术方案、图纸、技能考核等，毕业设计考核要突出企业导师的作用，分企业指导教师评审（权重30%）、学校指导老师评审（权重30%）、答辩小组评审（40%），答辩小组企业高级工程技术人员比例不能低于40%。学生毕业设计或毕业论文选题来源于企业工程实践，依托于与企业共建的校外人才培养实践基地，指导老师采用双导师制，由校内教师和企业方委派工程师共同担任。
四、“企业培养方案”实施方案
通过在“卓越计划”合作企业（盐城市国家级环保产业园、江苏科行环境工程技术有限公司、江苏科易达环保科技有限公司、江苏清大同和环境工程技术有限公司、江苏紫光吉地环境科技股份有限公司、江苏大吉发电有限公司、盐城市城东污水处理厂、盐城环保新技术研究中心、盐城宇新固废有限公司等单位）的实践锻炼，使学生了解与本专业相关的理论与实践知识，掌握废水、废气、废渣处理工程设计、施工及运营、环保设备设计与生产、环境影响评价、环境规划等方面专业技能，形成对专业的感性认识，以提高认识问题、分析问题和解决问题的能力。
1.认识实习
进度安排在第二学期，为期1周，主要实习内容包括实习动员、安全教育、实习单位专家讲座、各处理单元参观、车间见习、总结、考查、座谈。
2.环保调研实习
进度安排在第三学期，为期1周。主要是了解社会及专业发展现状，促进理论联系实际，培养学生实践能力，提高学生综合素质。
3.环境工程工艺设计企业实训（水控、气控）实施方案
进度安排在第六学期和第七学期，为期6周。具体实习教学内容包括：实训动员、安全教育、企业文化学习；污染控制工程理论课程教学；收集处理工艺设计、方案设计、绘图等方面的资料；各项设计准备工作；了解设计步骤、行业规范、设计人员准则、设计原则、设计方法等；工艺的选定及处理方案的确定；根据选定方案对各处理构筑物或设备进行设计计算；论证处理方案的合理性、估算工程投资、运行成本；根据设计好的数据，进行计算机辅助绘图；企业导师考核；实结、座谈。
4.环境规划与环境影响评价企业实训实施方案
进度安排在第六、七学期，为期5周。具体实习教学内容包括：实训动员、安全教育、企业文化学习；环境规划与管理课程部分内容和环境影响评价课程部分内容的理论教学；现场调查；相关企业收集资料、采样、整理数据；规划指导思想、原则、大纲的确立、规划的编制（包括现状、规划近远期目标、规划的实现途径和具体方案）、规划图件制作、规划技术可行性和经济可行性分析、保障措施；环境现状调查与评价、环境影响预测等章节的编写、工程分析章节、污染防治措施分析章节的编写、风险评价、经济损益分析等章节的编写、完成环评所需相关图件的制作；总结、座谈。
5.固体废物处理与资源化企业实训实施方案
项目课程时间安排在第5、7学期进行，为期2周。具体实训教学内容包括：介绍、学习固体废弃物收集、处置流程、主要处置工艺和设备；课程知识的课堂讲解与现场讲解相结合；了解固废收集流程；熟悉固废处理设施的运行；参与企业人员现场安装与设备调试。
6.环保设备制造企业实训实施方案
实训安排在第4学期（2周）和第7学期（3周）进行，共为期5周。以盐城市国级家环保产业园的几个大型环保设备制造企业为主要实训企业。主要实训教学内容包括：环保设备市场需求变化、技术发展现状、市场拓展；设备各部分的组成、结构和功能；设备设计流程；设备制作过程；训练设备制作操作技能；典型设备的设计、安装、调试和维修；计算机辅助设计和仿真技术在系统设计中的应用；典型环保设备自动化控制工程的设计与应用；环保设备营销实训。
7.污染治理设施运营管理企业实训实施方案
岗位实训安排在第7学期进行，为期6周，具体安排如下：江苏科易达环保科技有限公司等具备培训资质的公司为主要培训单位，盐城环保产业园内多家企业、盐城市城东污水处理厂、盐城各化工产业园区和盐城发电有限公司等企业为主要实训地点。
主要实训教学内容分为污废水和废气污染治理设施运营管理两个部分，主要包括：污废水处理与维护管理、物理化学法、生化处理、污泥处理与处置、水处理机械设备、污废水监测及水处理实验、污水处理厂岗位实训；相关政策法规与标准、燃煤及污染物、燃煤工业锅炉概述及工业锅炉烟气脱硫设施的运行维护与管理、除尘器及除尘器岗位实训、脱硫技术及脱硫系统岗位实训。
8.“企业培养方案”毕业设计实施方案
毕业设计总学时为18周，安排在第8学期，毕业设计主要内容包括：调研及资料收集、撰写可行性论证报告；企业设计项目研究、方案设计论证、方案的比较与优化；三废处理工艺设计、设备选型、运行管理；环保设备设计、制作；毕业设计中期检查；撰写、印装设计说明书，图纸绘制；企业设计项目总结、解决企业问题；答辩、资料整理归档。
五、结论
盐城工学院环境工程专业从培养“卓越环保工程师”的角度出发，强化企业实践教学环节，建立新型的实践教学体系和质量保障机制，着力培养学生的工程实践能力和创新能力，充分发挥企业在实践环节训练中的作用，开展校企联合培养、产学研实习基地建设，学生实践内容与方式等系列实践环节的改革，保证环境工程专业的本科毕业生能够达到“卓越人才培养计划”的培养目标。 [7]
参考文献：
[1]张安富，刘兴凤.实施“卓越工程师教育培养计划”的思考[J].高等工程教育研究，2010，（4）：56-59.
[2]林健.校企全程合作培养卓越工程师[J].高等工程教育研究，2012，（3）：7-23.
[3]陈素娟，王小治.环境科学与工程卓越工程师培养探讨[J].中国科教创新导刊，2012，（23）：193-194.
[4]皮科武，万端极，高林霞，等.环境工程专业培养模式与企业需求现状比较分析[J].理工高教研究，2009，28（3）：80-83.
[5]韩照祥.环境工程专业学生实践能力培养方案设计[J].中国电力教育，2008，（2）：13-14.
会计是一门应用性较强的学科，非常强调理论与实际的结合，在会计专业的教学过程中要着重培养学生的实践能力和动手能力。传统会计实训虽然也能帮助学生熟悉会计业务流程，但缺乏灵活性，使用的数据是企业已经完成的业务数据，学生在根据原始会计凭证进行模拟实训中，无法从企业动态经营的角度把握会计业务对企业运行的影响。
ERP沙盘模拟是一种由集体参与，并能得到实际仿真效果的成本较低的会计实训模拟课程，该实训项目不仅可以提高学生的理解和操作能力，熟悉会计业务流程，更能从企业层面使学生体会到会计业务在企业资源配置过程中发挥的重要作用，对提高会计专业学生的综合素质有很大帮助。
二、ERP信息管理系统
企业资源计划理论的基本思想是将企业的经营过程看成是一个紧密连接的供应链，包括原材料供应商、制造商、分销网络和消费客户等环节，这一系统的目标是充分调动企业控制的所有资源，确保企业的竞争优势。ERP系统是随着信息化技术的发展，为企业管理人员量身打造的集成化管理信息系统，包括人力资源、财务、制造、质量控制、分销、运输管理、售后服务等多个子系统。他根据资金流、物流、信息流的连续运动和反馈来控制企业的运作，管理业务信息和企业资源，财务部门只是ERP应用的冰山一角。
三、传统教学的会计实训
会计教学需要进行大量的动手能力训练，将知识与实际相结合是市场对学生提出的要求。传统会计教学中，会计手工试验是会计动手能力训练的主要项目。首先，选择一定数量的学生按照财会部门的实际岗位需要组成会计小组，在小组中分配各自的会计岗位，然后由教师提供学校购买的企业原始的业务数据和会计凭证，使该小组对编制记账凭证、登记账簿到编制报表等一系列会计业务程序进行实际操作，教师从旁指导。由于企业财务细节的隐蔽性，学生接受的企业原始财务数据并不完整，通过单纯的证、账、表的训练也难以涉及到会计部门预测、决策、监督等职能的锻炼，加之传统实训的内容固定、结果唯一、缺乏创新性，很难引发学生的主动思考，将会计业务变成了枯燥的数学统计，严重影响了会计实训的效果。
四、ERP沙盘模拟实训
基于传统会计实训的缺点，现代会计实训引入了ERP沙盘模拟，它能够为学生提供一个仿真的企业环境，解决了学生难以获得企业会计实习的难题，帮助学生掌握企业实际的会计业务流程，是对传统会计实训的一次革命。
1独特的实训设计理念
沙盘模拟实验诞生与1978年的瑞典皇家工学院，其最大的特点是将体验式教学的理念引入到会计实训当中，帮助学生对已学知识的巩固和应用。这一先进的教学方法在本世纪初，被用友和金蝶两家软件公司引入到会计实训教学，通过直观的沙盘操作模拟企业的实际运行，从资源的有限性出发，使学生通过对手中资源和外部环境的分析制定公司战略、组织生产，规划公司的发展过程，这一过程即锻炼了学生的分析、动手能力，也使学生认识到团队协作的重要意义，有助于理论知识的融会贯通和实用型人才的培养。
2体验式教学模式
沙盘模拟采用分组形势，共分六组，每组5到7人，角色扮演包括：CEO、CFO、销售总监，生产总监，研发总监等职位，通过沙盘操作模拟企业运营，每个学生都直接参与其中，各司其职，在5到7年的运营过程中努力创造收益，在运营期结束后，综合实力最强的企业胜出。在自身运营和六方对抗的过程中，学生能充分体会到经营的责任与风险，每一步决策所带来的结果，通过对环境和资源的分析利用体会市场竞争的残酷与精彩，对企业中的各种管理知识进行体验和熟悉，达到充分提升综合管理技能和分析解决问题能力的目的。
3自主创新能力的提升
创新意识、创新思维和创新能力是新世纪人才培养的重要目标，会计人才作为企业实际操作性极强的业务骨干，更需要在创新能力上出类拔萃。传统实训教学的目标和手段都无法完成创新性能力的培养，相比之下，ERP沙盘模拟实训的应用就更显得意义重大。
ERP沙盘模拟过程中，学生在教师的部分指导下，运用所学知识独立完成企业的运营模拟，企业的战略计划，资源分配完全由组内成员计划完成，虽然有一定的公司运营模式可供学生参考，但实训的自主创新性得以完整的保留和体现。因此，学生在运营公司的过程中可以体会到，每次决策对公司运营的影响，各部门协作解决问题，处理来自外部环境的挑战，因为运营结果没有定式，所以灵活性强，又由于添加了其它组同学公司的竞争，所以运营过程不可能一帆风顺，实战型也得以充分体现。相比于传统实训，沙盘模拟更能够调动学生的积极性，培养学生的创新能力。
五、中职院校应用ERP沙盘模拟应注意的问题
沙盘模拟试验最先开展于瑞典皇家工学院，进入中国后先在高校试点，后逐步推广，先在许多中职院校也开始使用沙盘模拟进行会计实训，帮助学生进行实际会计操作的训练，但限于师资力量，和教学手段等原因，效果并不显著，就已有的经验而言，中职院校沙盘模拟主要存在以下问题：
1教师的知识水平局限
ERP沙盘模拟的一个重要环节是教师指导与点评，学生的自由竞争会有多种结果，实际效果也很大程度上取决于各个竞争企业的操作水平，而操作水平的高低，如何提高运营效率则要教师给予适当的引导，另外，沙盘模拟不仅涉及财务部门，会计专业一系的知识，更是考察综合管理素质的较量，教师在指导和点评的过程中，要由通观全局的眼光和魄力，这是现在大部分中职教师需要提高的能力。因此，若要在中职院校推广沙盘模拟实训教学，教师队伍的培养是首要问题，必须使教师队伍的综合管理素质得到锻炼和提高，使之熟悉ERP系统的应用，并将之最大限度的灌输给进行实训的学生，才能使沙盘模拟真正发挥效用。
2简化课程操作模式
沙盘模拟是融合角色扮演的体验式教学，学生在实训之初，通常具有较高的热情和动力，但中职院校中，由于学生涉猎的知识、技能的平均水平局限，在加入复杂的操作规则，模拟企业外部竞争环境的过程中，会使学生觉得难于接受，常常在模拟过程中犯一些低级错误，严重影响实训效果，而且，这一实训过程模拟企业5年以上的经济行为，耗时时间长，对学生的耐心和专心程度也是一大考验，为了增强教学效果，最好的办法是将复杂的ERP沙盘模拟逐步简化，先从最简单的企业运营开始，分步骤进行加深教学，将一场沙盘模拟，拆分成几天的教学任务，细致的教授给学生，这样有助于学生的消化吸收，当学生的操作技能逐渐熟练后，在进行对抗训练，先从4个竞争对手开始，逐渐增多，既缓解了学生操作的压力，也方便教师在过程中给予指导。
3计算机技术与沙盘模拟的结合
ERP系统是现代企业管理中使用的成熟的计算机信息管理系统，与沙盘模拟的原理相同，操作迥异，学生利用沙盘模拟学习的是分析能力，而非操作技巧，对于中职院校而言，这是远远不够的，学生毕业后面临的首要问题还是如何在工作中熟练使用ERP系统处理会计业务，因此，中职院校学生不仅仅需要进行沙盘模拟，更要将沙盘模拟与ERP系统的应用联系起来，设计具有针对性的计算机操作的模拟对抗是未来中职院校会计实训的发展目标。
总结
ERP系统是为了帮助企业进行良性运营，提高管理效率开发的计算机信息系统，其应用之广泛涵盖了企业的各个部门的大部分业务，财务部门作为企业的核心部门之一，也受益良多。对于中职院校会计专业的学生而言，通过计算机软件学习ERP系统运用和通过沙盘模拟学习运营理念缺一不可，真正的操作能力都是通过实训、实战锻炼出来的，因此在中职院校会计专业中引入沙盘模拟意义非凡，值得推广并与计算机技术广泛结合，为学生提供更完善的实训环境。
参考文献：
［1］王敏ERP沙盘实验与会计学生应用能力培养的探讨［J］现代企业教育，2009（20）
［2］高美女ERP沙盘模拟对抗在中职会计实训教学中的有效应用［J］中国科教创新导刊，2010（20）
［3］金贤淑增加ERP沙盘模拟会计实训功能,提高学生实际操作能力［J］商情，2009（29）
一、培养方式与教学计划
1.培养模式目前轨道交通的人才培养模式有三种，定向培养、订单培养、岗前培训式三种，其各自特点如表1。在国内，大中专院校中还没有正式设置地铁供用电专业，地铁供用电的专业人才大多来自电气化铁道供电，电气工程等相关专业，而随着地铁项目陆续开工及投运，轨道交通人才呈现需求量大，专业性强的特点。苏州轨交1号线首批一线专业人才的培养，采用了“订单式”培养模式，介于当时苏州本身不具备学生现场学习与实践条件，采用了外送至北京、上海、广州、南京等城市的地铁公司现场培训3到6个月的实践培训方式。截至目前，苏州已有两条运营轨道交通线路。在与院校原有的合作培养经验及本身现有的运营经验基础下，具备了逐步完善和深化人才培养的条件，在人才培养的周期和专业知识技能等方面可以更具针对性和合理性。
2.培养课程计划结合苏州轨道交通运营公司供电中心对人才专业能力需求及校企合作的框架内容，经过校企双方专业负责人的交流及协商，确定了供电专业人才培养的内容。该专业的课程体系框图如图1，主要分为四大模块。（1）基础素质模块。该模块体现了高职教育对大学生基础知识及基本应用能力的要求，使其掌握基本的语言文字、外语、计算机应用知识与技能。（2）核心岗位能力模块。分为专业基本技术、专业核心技术、专业方向技能三部分内容。1）专业基本技术，要求具备机械基础、工程力学、工程制图、机械零件等机械类和电工电子、电机、电气控制等电类专业基础知识，属于专业基础平台课程。2）专业核心技术，体现城市轨道交通供电专业特点，通过各课程使学生掌握城市轨道交通供电系统的结构、高压电器设备原理、变配电综合自动化系统、电力监控系统的原理以及相关电气设备的运行维护。3）专业方向技能，体现了城市轨道交通供电两大专业岗位，高电压和接触网的专业技能。高电压方向体现了城轨供电系统高压设备及继电保护专业知识的应用，并要求熟悉城轨牵引供电系统专业的安全规则。利用院校高电压、供配电、及继电保护实训室内开展的实训来训练学生的基本技能，通过赴轨道交通运营公司供电中心进行高电压的认识实习，增加对现场设备的作感性认识，该实习一般可安排在学生定岗实习前的一个学期，而到了顶岗实习期间，再到公司参加专业岗位的培训和实践来提升岗位工作能力。接触网方向体现了接触网（柔性接触网、刚性接触网和第三轨）的结构组成、作用，要求掌握接触网的受力力学分析和计算，掌握接触网结构中各种负载的分析计算方法、接触网平面设计的基本内容及一般技术原则，能够读懂接触网平面布置图、电气分段示意图和各种装配图，掌握接触网运营、检修和施工的标准及工艺。通过学校接触网实训室的实训来掌握常用接触网零件、设备与工具。通过接触网支柱的登杆训练适应将来现场作业中的登高作业。通过赴轨道公司参观、跟现场运营班作业进行接触网现场实习。（3）综合应用模块，要求学生在校期间完成高压进网作业许可证的培训及考核，该证是供电类专业进行高压作业的许可证，是城轨供电岗位的必备证书。同时需要完成毕业设计。（4）拓展模块，通过选修课及专业讲座的形式，使得学生了解轨道交通公司的运营管理、公司内涵以及轨道交通供电应用的新技术。该课程可以通过轨道交通公司的人教部门和供电专业人员授课完成，这样利于学生提前了解企业，缩短学生入职适应时间。
二、校企合作资源共享及实训基地的建立
教学资源共享。共享图书、教材、网络数据库教学资源，校企合作开发城轨供电类教材。共建专业教师团队。院校的专业教师可以到企业授课，苏州轨交公司具有丰富经验的工程师到校授课或开专业讲座。院校供电专业教师团队和轨交公司供电专业工程师组成优势互补的专兼职教师团队。共建校内外实训基地。教学仪器市场上还没有专门针对城轨供电专业的实训仪器和设备，学校可以通过在传统变电站综合自动化等实训设备上进行模块化改造，比如在供配电实训装置中，增加城轨牵引供电模块，再加以改造，使其成为地铁中典型的牵引降压混合变电所装置。同时与当地轨道交通企业共建现场性强的接触网和高电压实训基地。给学生及在职人员提供实践与训练的场所，开展职业资格认定合作。城轨供电类所需实训实习场所及适用项目课程等如表2。学校专业教师下企业实践。利用假期下轨道交通公司运营一线，了解和掌握最新的轨道交通供电技术，跟踪最新的运营动态。
三、就业服务与保障
就业服务的对象是学生，而根本上是学生、学校、企业三者的关系。协调好三者关系，学生的就业服务就能做好。首先在学生在校学习过程中，创造与轨道交通公司互动的条件，通过邀请城轨公司的工程师给已组成的“地铁班”定期进行企业文化和专业技术讲座，通过学生实习前纳入教学计划的认识参观实习，以及在学生下城轨公司顶岗实习期间组织专业教师的定期巡视，来完成过程性监督和保障。完善学生预就业实习阶段的意外保险与医疗。现有轨道交通公司对于实习的每个学生提供一定的住宿和生活补助，使其无后顾之忧。而对于城轨公司不予录取的学生，学校积极组织再推荐就业等都是作为该专业所必须的就业服务保障。
四、总结
随着城市轨道交通建设步伐加快，其专业人才需求呈现数量多，专业需求性强的特点。针对苏州轨道交通供电职业人才培养与实践的研究，希望可以对地方轨道交通供电人才培养起到借鉴作用。
作者：史志平董健单位：苏州大学机电工程学院苏州轨道交通运营有限公司
这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想工作方面
坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针，积极参加各种思想、政治业务学习活动，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。今年9月25日，我光荣成为预备党员。
二、教学工作方面
全年完成2019-2020第二学期讲授电商181班《移动电子商务》课程，64学时；《跨境电商》课程，64学时；电子商务实训26学时；2020-2021第一学期讲授电商191、192班的《网络营销与策划》课程128学时；电商191的《SEO SEM》实训26学时，扩招班《网店运营推广》124学时，全年共计432学时。
三、班主任工作方面
1、2019年9月开始担任电商191班班主任，积极配合并完成学校布置的各项任务。
四、其他
1、2020年5月，组织开展17级毕业生论文答辩工作，并指导26名同学毕业论文。
2、2020年6月，参加《1+X证书》网店运营推广线上培训共15天。
关键词 VBSE；财经类专业；实践教学；教学设计
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2017）17-0047-04
随着经济的飞速发展，社会对财经类人才的需求一直居高不下。企业在用人时都希望学生知识型和创新型并重，技能型和复合型兼顾，具备跨领域、跨岗位的专业知识和实践技能。然而大部分财经类院校的实训以课程为依托，独立建设，分散实施，对于学生全面了解企业全貌及工作岗位有很大的局限性。因此，构建一个高仿真的商业社会环境，全面提升财经类专业学生的实践能力，对实践教学进行改革与创新势在必行。
一、VBSE的概念
VBSE（virtual business society）即虚拟商业社会环境，是一种新型跨界实践教学模式，以“把企业搬进校园”为教学理念，通过在校园内搭建全景虚拟商业社会环境，高度仿真企业中的真实工作场景，设置企业职能部门、岗位、流程、执照、仿真货币、产品、物流等，学生自主选择企业、银行、工商、税务等各行业工作岗位，在虚拟的现代商业社会环境中学会工作、学会思考，以培养学生在实践工作中的综合职业素养及全局合作意识。
二、VBSE实践教学设计
（一）前期专业课程准备
在VBSE虚拟商业社会环境实践教学中，学生应具备企业、银行、工商、税务等各行业工作岗位的专业知识与技能，因此，在前期必须设置与各岗位群对接的相应专业课程作为支撑。为配合VBSE虚拟商业社会环境实践教学，应有计划地设置《企业管理》《市场营销》《办公自动化》《会计基础》《人力资源管理》等财经类专业公共平台共享课程，打造基础共享平台，使学生在VBSE虚拟商业社会环境实训时能胜任各行业工作位，实现财经专业群“宽口径、厚基础”的人才培养目标。前期专业基础课程设置见表1。
在财经专业群公共平台课程的基础上，各财经类专业要继续开设各专业核心课程，实现专业课程的中层分立。如市场营销专业开设《产品推销技巧》《网络营销学》等；财务会计专业开设《财务会计》《会计电算化》《成本管理》等；金融保险专业开设《金融学》《保险理论与实务》等。通过专业核心课程的开设，培养财经类学生不同专业的理论及核心职业技能，提升其专业核心素养，有利于学生在职场生涯中实现职业成长。
（二）VBSE综合实训框架设计
VBSE实训课程一般安排在大学三年级第一学期，学生已完成公共平台共享课程和专业核心课程的学习，即将走出校门，参与社会实习。此时学生已具备职业通识能力与专业核心能力，在学生生涯的最后阶段安排VBSE虚拟商业社会环境实践课程，让学生在全仿真的商业环境中检验知识能力。VBSE综合实训在实践教学体系中所处位置如图1所示。
VBSE实训课程在VBSE虚拟商业社会环境实训中心完成，将前期各专业、各课程（《企业管理》《市场营销》《办公自动化》《会计基础》等）的教学内容串联起来，课程理论联系实际应用，引入企业的真实数据展开实训，让学生在实训平台体验企业运作原理和规律，熟悉企业运作流程。本课程设计包括课程标准设计，内含课程名称、参考学时、教学目标、教学内容等；学习情境/教学项目的教学方案设计，包括教学流程的描述、教学阶段 、教师与学生的活动、教学方法手段等；支撑教学实施过程的资源、课程考核评价方案及评价工具（评价指标体系、评价表格、评价工具等）。通过严谨的教学设计，将高仿真企业经营场所、办公环境、实训软件、资源管理系统与多媒体演示教学、场景教学、交互探讨、案例教学、网络教学、自主学习等多种教学方式融合，构建传授知识、培养能力、提升素质立体交互式全新校内综合实践模式。VBSE实训课程能使学生认知企业内部、外部组织运营流程及各组织间的相互关系，深切感知企业各岗位工作对其他岗位业务的影响，明确专业理论与实践结合的重要性，依据各岗位职责完成对应的工作任务，对于职业岗位认知、综合素质能力培养意义重大。
关键词：项目式教学法；实践教学；电子商务运营
一、问题的提出
基于目前高职教育要突出能力教育，培养高技能人才的实际要求，我校提出了“三个一工程”的人才目标培养模式，其显著特点是高度重视对实验实训的教学。因此，各专业课的课程标准中都对实验实训的课程做了明确而详细的要求。目前，实验实训教学过程基本按照如下步骤来实施：
1.布置实验项目。老师依据实验大纲的制式要求向学生明确实验名称、目的、内容、时间、所要用到的实验设备（包括实验软件），对实验项目做出总体性的描述和规范。
2.教师讲解示范。老师按照实验大纲上规定的操作步骤，一步一步的进行实验操作，对操作细节进行一般性强调，直至整个实验过程结束。在此过程中，学生以观摩为主。
3.学生分组练习。老师讲解示范完毕后，学生根据教学设备情况进行分组，各组学生按照老师操作演示的过程，再对照实验大纲上的操作步骤，逐步进行操作，完成整个实验过程，并将实验结果与老师演示结果相对照，确定实验操作是否正确。
4.撰写实验报告。在学生完成实验之后，按照实验报告的撰写要求，编写实验报告并上交给授课老师批阅。授课老师通过实验报告来判断学生是否掌握该实验，并在下次课中做一讲评。
这种教学模式的弊端在于：
在教学过程中，老师依然起主导作用，学生只是机械的模仿，处于被动的接受状态，学习效果不好。另一方面，受教学方式以及固有教学资源的限制，目前的实验多数以验证性实验为主，设计型和综合型实验较少，实验内容固定，操作步骤固定，老师指导时间有限。从而使得目前实验教学仅停留在巩固理沦知识阶段，不能有效提高学生的综合技能和创新；此外，先讲解后练习的教学模式，学生虽然能够按照要求完成实验任务，但其解决问题的能力、创新设计能力以及综合应用能力不能得到充分提高，学生在这种模式下缺乏应有的实验实践操作热情。
项目式教学是我院电子商务专业教学改革的实施策略之一。课程项目化，是指根据职业能力培养的需要，密切联系地方产业发展实际，将专业基础课程和专业课程的教学内容设计成具体技能的训练项目，根据项目组织实施教学与考核，使专业人才培养的能力目标得以实现。
二、项目式教学法的含义及特点
基于工作过程导向的项目式教学法是当今职业教育的核心方法之一，它是一种强调在实践情境中通过学生自我构建知识而形成的以过程逻辑为中心的行动体系，是以学生为主体、充分调动学生学习积极性的实践教学模式。
基于此，对于电子商务专业来说，将项目式教学法的成功经验合理运用到实践中，避开了传统的学科体系教学知识的完整性和系统性，保证在知识总量不变的情况下，始终围绕着项目完成而进行，重在实践能力和创新能力的培养。
教师在设计项目时应该注意，要将该实践课程相关的理论知识和操作技能相结合，要具有一个可操作性较强的任务说明，要保证项目成果具有实际的应用价值，要保证学生在工作任务实施中可以运用已学知识和技能解决碰到的难题，尽可能做到贴近市场，贴近企业，贴近电子商务任职岗位。
三、应用实例
下面以我院2009级电子商务专业学生实践教学中的某一实践课程――电子商务运营为例，来说明这种基于工作过程的项目式教学法的具体应用。
（一）项目的设计
围绕课程内容设计若干个实训项目，如网络信息搜集、网络信息推广、网上商品交易、网上客户管理等等。由于网络信息推广项目涉及网络站点、竞价排名、数字证书、网络营销等相关知识，因此，教师在设计工作项目时，是将知识和技能要点以工作任务的形式下发的，教师引导学生查阅资料，储备所需理论知识，指导学生做好工作前的相关理论和操作的准备，培养他们理论指导实践的习惯。
再根据项目内容所需设计实训任务及操作步骤，对实训中可能出现的问题要分析的面面俱到。以网络信息推广项目为例，按照由易到难可以设计5个实训任务，①站点建设与；②搜索竞价排名使用；③数字证书申请与使用；④电子邮件营销；⑤其它网络推广方法探索。
（二）成立项目实训小组
实训小组的划分不是简单的分组，教师考虑学生的个体能力差异与特长，从个人实际出发，确定每个人具体工作任务，从而激发学生主动参与的兴趣。如网上商品交易项目可以分解成为B2B运营、B2C运营、淘宝运营、校园网络商铺运营四个模块进行网上商品交易。根据学生对知识掌握的情况及学生对运营者身份的喜好，分配运营项目组。如，承担校园网络商铺运营任务的学生选择综合能力较高的学生，因为校园网络商铺运营过程实际上是学生自主创业的演练，除需相关专业知识外，还对市场把握能力、团队合作能力、解决问题能力、观察分析能力及安全意识、网营诚信、责任感和职业道德等要求较高；承担淘宝运营任务的学生选择平时喜欢网络购物或个人已开设有淘宝店铺的学生承担。
(三)项目实做
教师首先要把实训项目演示给学生看，同时，选择一些典型案例穿插于演示过程中进行理论讲解。实际教学过程中，可以充分利用小组的特点，强调组长负责制，先对各小组长进行讲解，再由小组长教给每一个小组成员，这样既可以调动小组长的积极性，减轻老师的负担，又可以使小组长与组员在教与学中，学会合作沟通，一起发现问题、解决问题，锻炼了学生良好的意识，进而提高教学效率，优化教学效果。
（四）引导纠错
学生学生进行项目实际操作过程中可以吸收所学的知识并运用到实际中，是把理论运用到实践的过程，教师在这一过程中，要给学生留下较大的自由发挥的余地，“循循善诱”，启发并鼓励学生；要允许学生犯错误并尽量由学生自己发现，让他们自己找到解决办法，当学生确实无法解决时，才可以以最为简洁的方法来演示，在这种时机下纠错可极大地加深学生的印象，同时也充分体现出了学生学习的主体地位。
（五）教师点评
学生项目操作完成后，老师对学生操作中的优点要给予表杨，对于操作过程中出现的共同错误，应分析原因，说明遇到这种问题应该首先从哪里找原因。如，在完成数字证书申请及使用的任务中，学生经常忘记将数字证书与 outlook express电子邮件绑定，导致在发送带有数字签名邮件时发送不成功，老师应该予以强调指出，以便学生在遇到这种问题时能够快速分析出原因，并解决。
教师的评价应该多元化。一方面由项目式教学是以培养学生全面能力为目标的实训教学，因此学生的综合能力就成为其主要评价对象。包括知识运用能力、操作规范程度、解决问题能力和工作习惯、团队协作程度等多方面综合评估。另外学生各方面的能力是具有个体差异的，通过学生个性化实训角色任务完成情况进行评估，当其与其它组员达到一定合作分值时，就能体现出小组每个成员的积极动手情况，优秀者给予奖励，以激励小组中的每一个成员的责任感与积极性。
四、项目式教学的优势与效果
在实际教学尝试中，我们体会到，一方面，采用项目式教学法，大大激发了学生的学习主动性和积极性。学生学习以项目为中心，有明确的任务，能让学生依托项目体验新知识、新技能的“边学边用，活学活用”的价值，学生的自主学习能力大大加强，充分开拓了学生的思维、发挥了他们的潜能，使学生综合能力得到提高，增强了竞争意识，有助于学生社会能力及综合职业能力的养成。另一方面，项目式教学法，有利于教师与学生双向交往，增加了师生的互动和直接接触，教师能更直观、快速地了解学生掌握专业知识和操作技能的程度，有利于因材施教，以满足不同层次学生的需求。
五、结论
这种基于工作过程的项目式教学教学模式，可激发学生学习的兴趣和积极性，使实训室与课堂合二为一，实训室即课堂，课堂即实训室，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先理论后实践或先实践后理论，而是理中有实，实中有理的一种新的教学方式。这种教学模式使得每个学生都抱着“完成工作项目”的心态来学习，在教学过程中融“教、学、做”为一体，教师和学生的双向交流增加，每个学生都能亲自动手操作，以巩固和运用所学知识，培养自己的独立思考问题的能力，做到了“授之以渔”，让他们在今后面对不同的电子商务运营模式仍然能够熟练参与运营，学生的综合应用能力、创新能力及团队协作能力等职业素养也得到充分的提高。从2009级电子商务专业学生的考核结果来看，该方法取得了良好的教学的效果。
当然，任何一种教学方式、方法都有其局限性，基于工作过程导向的项目式教学法也不例外。一方面，它对教师提出了很高的要求，实验实训教材需要教师针对专业培养目标和项目需求，编写实用性强、体系完整的实验实训教材。另一方面，无论是项目的确定、教学的组织、问题的设计，结果的评价，还是对学生的熟悉和了解以及对其碰到各种难题的解决等方面，都需要教师不断地去学习、实践、总结，需要更多的付出和投入，才能真正发挥项目式教学法在实践课程教学中的优势，从而更有助于体现学校“坚持需求牵引、面向市场办学、紧贴岗位育人”的教学理念。
参考文献
这一年由于是刚开始运行的第一年，各生产商渠道商的业务还不稳定，所以没有开展过拍卖会，对之前所制定的流程是否能正常运作也不能做相应的检测。虽然也有一些生产商渠道商咨询过拍卖相关事项，但由于种种原因未能实际开展拍卖。在做好拍卖相关工作的同时我行还和证券交易所共同策划‘跨专业综合仿真实训品牌网站及网店设计大赛’和‘跨专业综合仿真实训平台CI设计大赛’，活动相关事项正在火热筹备中。现将我们这一年的工作总结如下：
一、 工作中做得好的地方
1、 能从多渠道收集资料，根据具体情况制定出适合本行的业务流程。根据每天所了解的生产商渠道商业务中遇到的问题变更更适合生产商和渠道商的拍卖流程。
2、 拍卖业务流程较为详细具体，生产商渠道商能根据拍卖委托流程、竞买流程，明确的知道自身的拍卖业务安排和不同业务的具体办公时间点。节省他们拍卖、竞买时间。
3、 能把拍卖标的物的资料整理汇总，制定出方便操作的表单。生产商渠道商分别有属于自己的能拍卖的标的物表单，记录拍卖标的物原值、折旧年限、残值、成交价、最高一口价等相关信息。
4、 能积极协助银行工作，按学校的每日课程安排展开工作。
5、 主动与生产商渠道商联系，了解他们的业务流程，不仅仅局限于本行的工作，对整个模拟演练有一个整体的认识。
6、 在制定业务流程时，组员能积极发言。发表自己对流程的见解，及时发现拍卖行运作系统的不足之处，向老师反应情况探讨解决问题的对策。
7、 能根据老师地要求详细策划‘跨专业综合仿真实训品牌网站及网店设计大赛’和‘跨专业综合仿真实训平台CI设计大赛活动’，无论是参赛规则还是评选的方式都是经过集体商讨决定的，可行性强。
8、 当生产商渠道商来咨询拍卖相关事项时，能给出中肯意见，让生产商渠道商自己选择商品的处理方式。
9、 对书上的相关拍卖规则已比较熟悉，能比较灵活的处理拍卖业务。
二、工作中遇到的问题
1、 拍卖业务流程的制定掺杂一些主观意志，难免会有点偏离现实。
2、 因为要按实际流程走，我们不能先购买商品在自行组织拍卖而且拍卖成功与否也要收取规定的收学费，所以相对委托我们拍卖的生产商渠道商很少。
3、 考虑到我们的运营年限才六年，一般生产商渠道商拍卖东西都要到后面几年，拍卖标的物折旧年限都有十几年那么到最后几年折余价还是很高的。那么即使买入二手专营店、仓库，折旧费用比每一年的租金要便宜，但谁会在最后几年发100多万流动资金去购买仓库、专营店，只能使用一两年，并且把流动现金变为固定资产呢？虽然总资产没有减少。
4、 生产商渠道商初始运作资本太少，导致他们大多只能是租用仓库、专营店等，因为他们现一直还是处于支大于出的状态，购买仓库、专营店的能力很低。并且租用的租用仓库、专营店又不能拍卖，所以我们的拍卖业务又少了一些，这不利于我行拍卖业务的操作。
5、 拍卖标的物限制太多，如：我们本来运营才六年，教科书上规定“生产线只允许转让或租赁一次，被转让方和承担方必须实际持有并使用该设备1年或更长时间，才能以折余价80％出售或退回原厂。”这样也会减少我们的拍卖业务。
6、 通常都是要拍卖的生产商渠道商比较多，购买的生产商渠道商很少即供需不均衡，这就造成拍卖另一个困境。
7、拍卖所需周期长，相对于拍卖这种方式，直接卖给信息中心能快速提现，解决企业现存资金问题。所以生产商渠道商更倾向于直接卖给信息中心。
三、针对这些问题提出的建议
1、 拍卖流程是很难与现实一摸一样的，我们只能尽量与现实流程相似。
2、 由于任何人对拍卖都是不太熟悉的，我们只能根据自身的知识对相关拍卖规则进行修改，如：柔性生产线、半自动生产线Ⅱ生产商只能卖给拍卖行，然后由拍卖行自行进行拍卖等。
3、 上面问题的三四点由于是不可抗因素未能找出解决对策。
4、 拍卖周期是不能缩短的，他有属于自己的流程，所以对于问题七不能提供解决对策。
四、第二年工作计划
1、进行拍卖宣传，尽快开展拍卖会，对上一年制定的拍卖流程做一个详细的检测，检验其可行性。发现不足时能及时根据生产商渠道商的运营情况进行修改。
2、对‘跨专业综合仿真实训品牌网站及网店设计大赛’和‘跨专业综合仿真实训平台CI设计大赛’做好前期宣传工作，提高生产商渠道商参赛的热情，保证比赛流程的通畅。
拍卖行
一、学校出资建设，酒店自主经营
百川花园酒店是山东旅游职业学院出资兴建的四星级酒店，自2007年建成至今，酒店位于校园内，占地面积4500平方米，建筑面积14400平方米，共有四层，整体呈“品”字型结构。酒店拥有3个不同标准的会议室，可承接20-120人不等的各类会议培训;酒店共有8个包间用以承接宴会，大厅可容纳团体就餐，咖啡厅可提供品种自助餐和西餐等料理服务;酒店拥有各式客房近80套，除去标准房、大床房外，还有日式房、老年房、欧式风格房、中式房、残疾人房等，这些特色房都有相应的设施配套。
百川花园酒店内部常规部门设置与普通星级酒店并无差异，明显的不同之处在于该酒店管理岗位和技术岗位是酒店员工，面向客人的一线服务人员全部是参与轮训的学生，同时酒店管理人员还要兼任学生实训的指导教师。酒店客房部、前厅、宴会部、咖啡厅和传菜间保留核心管理人员，进行常规工作的管理和督导，一线工作人员均为轮训的饭店系学生;在面点间和厨房同样是酒店的正式员工在担任日常工作，期间还有烹饪专业的学生在此轮训和学习;酒店的收银员、厨师、安保、电工等专业技术工种的任职人员是聘用员工。
考虑到酒店的经济运营和功能定位，百川花园酒店的初始投资完全来自山东旅游职业学院，并委托山东百川对外交流有限公司以企业法人的形式进行经营管理。百川花园酒店承担着两项职能：其一，作为山东旅游职业学院的实训中心，除了要完成学校饭店系和烹饪系学生的实训任务外，还要完成相关课题研究、教学成果展示等;其二，独立进行对外经营，需要完成酒店运营的年度财务指标等硬性条件。
二、精简管理人员，学生轮流实训
为加强酒店经营和学生实训工作的有机结合，尤其是为了确保提高学生的实训质量，百川花园酒店结合学生特点和实际工作需要，先后多次调整管理方案，其实训工作思路如下。
（一）多形式实施职业道德教育和行为规范养成
针对每轮参训的学生，培训内容包括酒店介绍、应知应会、仪容仪表、日常行为规范、服务流程、酒店规章制度、职业道德、安全常识、设备维护等内容。根据学生心理特点，在每期实训过程中采用座谈、调查、表彰等不同形式进行，充分与学生沟通，使学生既能遵守酒店的制度，又能愉快融入酒店工作中。
（二）强化技能训练，提高业务水准
学生实训主要集中在餐饮部、房务部和前厅，依据酒店管理专业细分和专业化发展趋势，学生实训岗位逐步扩展到营销、总办、人事、文秘、大堂副理等工作岗位。以餐饮部为例，酒店在提高学生操作技能方面非常具体，包括餐前准备、上菜服务、餐中服务、结账程序及餐后收尾工作等现场训练，以及托盘、斟酒、摆台、餐巾折花等实际操作，利用工作之余安排学生参与酒水培训、厨房设备、菜品知识学习。房务部和前厅部等都有针对实习学生的具体的实训内容和流程安排。
（三）规范实训流程，严明激励机制
按照山东旅游职业学院的规定，实训是酒店管理专业学生的必修课。为配合学校安排和规范实训流程，酒店建立实训生在酒店实训期的考核档案，每批实训生到酒店安排分岗，按岗位填写学生信息登记表，复印下发各部门，原件在人事部门存档，实习结束后各部门上交实训学生综合测评表至总办，由总办汇总整理并交至学校各系部。
百川花园酒店各相关部门在每个实训周期的第四周安排学生进行技能比赛，同时邀请专业课教师和酒店中层人员担当评委，现场评出名次。根据部门技能特点和理论考试选出优秀实习生，酒店在每个实训周期最后一天召开总结大会，根据实训测评结果，通常每班评选10名优秀实习生。
三、经营和实训有机融合，造就学院派特色酒店
百川花园酒店将学生实训融入到日常经营活动中，这一模式逐渐规范化和流程化，实现了酒店经营和学生实训的有机融合。对于酒店而言，要在竞争激烈的市场环境中生存，首先必须保证经济收益平衡，实际上百川花园酒店所处地理位置相对偏僻，这就导致经营难度较大，仅是酒店的人力成本就会使其入不敷出，而结合学生实训的客观事实恰是弥补高昂人力成本的有效途径。酒店在校园内成功持续经营，并为学生实训提供了良好场所，尤其是逐渐规范的实训流程和考核方式，也提高了该专业学生的操作技能和水平，符合当前旅游业对专业化人才需求的实际情况。
在目前竞争日趋激烈的酒店市场，百川花园酒店的学院派风格逐渐显现，高标准的服务质量正成为酒店的突出优势。百川花园酒店秉承“学校是旅游行业理论的前沿阵地，酒店是实践的前沿阵地”指导思想，借鉴行业先进经营、管理和服务经验，使学生在实训过程中能够理论和实践有机结合，有效提高了人才培养质量。
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