时间:2022-09-02 12:55:47
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇职工工作总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
时间过的真快,转眼间,进入xx培训公司已半年多了,虽然说以前有做过兼职,但时间不长;虽然说有打暑假工的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些工作方面的事情。因此,加入山木培训,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。
在山木培训的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。
一、持续的学习
“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。
二、目标、愿景与责任
作为始终如一的计算机课程指导。我的最大目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名培训行业的“优秀人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“优秀”的内涵,追求“优秀”之道。
责任
责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。
三、进步与不足
其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。在这的半年里,我的进步可以说是飞速的,当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片土壤。
各区(市)县总工会,产业工委(会):
为了总结好今年各级工会开展女职工工作的情况,对明年工作做出切实的安排,请你们按照以下要求,结合实际,对本地区、本产业2011年度开展工会女职工工作的情况进行认真总结,提出2012年开展女职工工作意见和建议。
一、2011年工会女职工工作重点总结的内容
(一)深入实施“女职工素质提升建功立业工程”的情况
1、充分调动广大女职工的积极性和创造性,组织动员广大女职工积极参与各种形式的劳动竞赛和提合理化建议活动的情况。
2、开展女职工岗位练兵、技术比武,创新女职工技能大赛的情况;开展“巾帼创新业、建功十二五”(我学、我练、我能)活动情况;以建立社会主义核心价值体系为重点内容,开展“创建学习型组织、争做知识型、技能型职工”等创建活动的情况;开展丰富多彩的女职工文体活动的情况。
3、开展“三八”节活动,宣传选树女劳模、女先进情况。
(二)切实维护女职工合法权益的情况
1、推进女职工维权机制建设工程的情况:推进女职工权益保护专项集体合同在企业特别是在非公有制企业签订的情况;女职工专项集体合同规范、完善、履约情况。
2、加强源头维权的情况:参与制定涉及女职工合法权益的政策法规情况;检查督促企业改善女职劳动安全卫生条件、减少或避免职业因素对女职工身体健康、生命安全造成危害的情况。
3、维护女农民工合法权益情况:开展女农民工四期保护情况;在农民工中开展预防艾滋病等卫生知识宣传教育工作情况。
(三)开展女职工帮扶系列活动情况
1、开展金秋助学活动的情况。
2、开展关心关爱帮扶单亲女职工及困难女职工的情况,开展“女职工特别关爱行动”的情况。
3、元旦、春节期间开展各种慰问活动情况;“六一”期间开展多种形式的慰问活动情况;为留守儿童做好事、办实事情况。
(四)推进工会女职工组织建设工程情况
1、推进女职工组织建设“两个普遍”,建立健全女职工组织情况:基层企事业单位女职工组织组建与企业工会组建“三同时”情况;基层企事业工会女职工组织覆盖和女职工干部配备情况;
2、加强工会女职工干部培训,建设高素质女职工干部队伍情况:开展培训的形式、内容、次数、人数;在女职工干部中继续开展“五个一”活动情况。
(五)开展调查研究工作的情况
今年在女职工工作方面开展了哪些方面的调查研究工作,通过调研解决的实际问题,形成的调研报告。
(六)创造性开展女职工工作的情况
新形式、新做法、新特色、新亮点、经验材料。
二、2012年开展女职工工作的打算
2012年工会女职工工作思路、意见和建议。
三、填报相关统计表
各区(市)县总工会,产业工委(会)要按照以上要求,对照2011年《成都市工会女职工工作目标》,认真做好今年工作总结,按时填报相关统计表(见附件)。并于11月11日前发送到女职工部邮箱。
联系人:卢 焰 罗 虹
联系电话:81715095
电子邮箱:cd81715095@163.com
点击下载附件:
1、女职工提素建功、帮扶工作主要数据统计表
2、女职工组织建设情况统计表
3、工会女职工干部开展“五个一”活动情况统计表
4、女职工权益保护专项集体合同基本情况报表(一)
女职工权益保护专项集体合同基本情况报表(二)
5、2011年工会组织开展预防艾滋病宣传教育情况统计表
新员工的工作总结有哪些模板?作为一名新员工,前期的自我总结是十分有必要的,它能够让你快速上手,拥有自主权,更快速的做好后面的一系列工作。下面小编整理2020新员工入职工作总结模板5篇,欢迎阅读。
新员工入职工作总结模板1试用期间,我作为一名会计,勤奋刻苦的学习,在前进的路上没有停下脚步。我知道自己作为刚刚毕业的一名应届生,有很多的东西都是需要去学习的。所以在这几个月的试用期里,我一直都保持着一个上进的心态,积极地参与各项工作,珍惜每个学习的机会和空间。感谢公司这个平台给予我发展的机会,也感谢部门帮助我的各位领导以及同事,感谢大家的帮助,也感恩各位的扶持和付出。
进入公司之后,我做的第一件事情就是端正自己的心态,保持一个学习的态度,积极融入这个大集体之中,自己能够帮的事情尽量去帮。跟同事们打好关系是步入公司的第一步,虽然这个过程是固然有些艰难的,但是我也尽量去做到了。刚刚进入社会的我,的确很自卑,有时候觉得自己也很卑微,来到这个岗位上,发现自己真的缺乏太多的东西了。
大学这几年的学习,虽然为我打下了基础,但是当我真的实践起来的时候,发现真是远远不够的。所以一开始的时候,我真的很纠结。一方面是对自己的不满意,另一方面渴望得到更快的进步,在这样的双重压力之下,我还是坚强的扛过来的。走过了这段路,我也真正的成长起来了,做事情更加理性,在处理工作问题的时候也越来越淡定理智了。大家共同见证了我的改变,而这一切也不只是自己的努力,更是众多人的帮助而完成的。
在这段时间里,我积极上进,刻苦求学,在跟着__学习的同时,我也尽量争取每一次可以提升的机会。比如说有培训会的时候,一定会积极参与。平时有空的时候,也会在网络上学习一些东西。遇到问题的时候,也会积极去询问同事,询问领导。
其实这一路走来,我也是非常不容易的,跌倒过很多次,也爬起来了很多次,其实走下来,发现自己在这样的反复之中也进步了不少。至少我现在是足够独立的,也是足够自信的。我成功的走上了会计的这条道路,现在我也能够独立的处理各项事情了。这一些成长和进步,都是宝贵的一些人生经历。它慢慢填充了我的生活,也慢慢填充了我这段岁月。
这次试用期的总结差不多就这些了,其实还有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未来我会有更好的表现,也希望大家能够对我继续保持期待,谢谢大家。
新员工入职工作总结模板2时间总是转瞬即逝,在__公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到__这个大集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵化的精髓,我想也是激励__每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
新员工入职工作总结模板3我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近四个月的时间。在这四个月试用期的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是:人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这四个月来的工作情况作一简单总结。
一、在思想上
政治立场坚定,热爱祖国,拥护党的各项方针政策。与时俱进,开拓创新,认真学习还通过报纸,电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
二、在工作上
我严格遵守厂纪厂规,认真履行文员的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。蹋实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实践操作有措施,有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的业务不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,工资结算,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三、工作中的不足
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。
尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。
作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
四、今后努力的方向
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
新员工入职工作总结模板42020年_月、_月两个月试用期间,我在__有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
二、同事相处
踏上社会,我们与形形的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
三、总结
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
新员工入职工作总结模板5从20__年12月25日入职成为试用员工到现在,来泰锋就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这两个月的工作做如下简要总结:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是:
1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。
将各人快递包裹及时派发,或打电话通知。
6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。
7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
本文系电力职工工作总结范文,各位电力工作者,如果你不知道工作总结怎么写,可以就本文予以参考。
本人于2001年6月毕业于xx电力学校,所学专业为发电厂及电力自动化。后分配至xx市供电公司,于2001年12月7日在公司人力资源部报到至今,已年满四年。通过公司组织安排进行了入局教育培训,后工区组织进行二级教育培训,在2002年3月进入电气修试工区继电保护班,在班组进行了班组教育培训,这几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现将工作总结介绍如下:
2002年期间:第一次跟随师傅参加现场实践工作,参加了110kv高崖变电站、110kv新添变电站春季检修工作;参加了新建110kvxx变电站的安装调试工作,安定变电站110kv部分采用先进gis室内一次设备,全站实现无人值班站;参加了110kv新添变电站技改工程工作,实现保护微机化改造;参加了35kv内官变电站、宁远变电站、阳坡变电站实行无人值班站的改造工作;期间,一直参加其他各变电站的消缺工作。在期间工作中逐步熟悉设备和工作程序,熟悉电业安全工作规程中有关条文;在这一年工作中,对变电站、继电保护工作有了系统地初步认识,会合理使用常用工具和专业工具,并做好维护保养工作,正确选用测量仪表、仪器,做好维护保养工作,能正确执行电力安全工作规程及继电保护有关规程,会按整定值通知单整定各种继电器,能正确执行继电保护与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施。
2003年期间正值“非典”:我随工区师傅及工区领导、公司领导参加了110kvxxx变电站新增#2主变、四条110kv线路保护装置、10kv线路保护、母差装置、低周减载装置、35kv和10kv母联备投装置安装调试工作,期间,现场有新旧设备并存现象,对保护知识有机会全方位认识。在工程验收阶段,xxx遇到了暴雨遭遇洪水,我施工人员在公司领导带领下冒着生命危险进行抢险工作,使电力设备完好无损,本人也受到公司表扬;参加了新建110kv洮阳变电站综自设备的安装调试工作;参加了各变电站消缺工作;在这一年中,对继电保护知识有了更进一步掌握,能进行简单的继电保护整定值计算和变比计算,能看懂控制信号、测量、以及继电保护与自动装置等二次回路图,并能熟练地按图查线,判断其回路接线的正确性,能核查继电保护装置检验报告填写的正确性和完整性,能正确执行继电保护与自动装置反事故措施内容,处理回路缺陷,对发生的一般故障能调查、分析和处理。
2004年期间:参加了xx330kv变电站的验收工作,xx330kv变电站是我公司首座330kv电压等级的变电站,使我有机会认识学习,对高电压等级更深入学习电气知识;参加了110kv高崖变电站gis室内一次设备及其二次设备的安装调试工作;在这一年中,对继电保护工作已很大程度上掌握了技术。
2005年期间:参加了110kvxx崖变电站、xx变电站、xxx变电站的旧直流系统的电池更换工作;参加了110kv渭源变电站、高崖变电站的低周减载安装调试工作;参加了110kv洮阳变电站110kv线路新增、母联保护装置安装调试及投运工作,在这工作中,我在师傅的指导下,学会了制定工作计划,学习了独立完成工程负责人应该掌握的。在这一年当中,有了独立负责一项普通工程的能力。
2006年,刚参加了110kvxx变电站、xx变电站、xx变电站的春检工作任务。在这新的一年中,努力使自己在工作中更成熟、技术更全面、思想更先进,在今年公司会议精神开展“爱心活动”、实施“平安工程”作为抓安全、保稳定的工作主线,摆在2006年各项工作的首位,这一主线使自己在这新的一年内有更突出的表现。
在这工作的几年中,我对继电保护工作应知应会、应掌握的基础知识已掌握,对继电保护工作中遇到的诸多问题,有了一定的经验知识,在以后的工作任务中,还是继续向师傅们虚心请教、刻苦钻研继电保护知识,使自己在继电保护工作岗位上发挥得更出色。
在这几年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力。但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
以上是我的个人工作总结报告。我作为一名xx供电公司普通电力工人、合格的继电保护专业人员,在此申请继电保护专业助理工程师任职资格,望公司职称工作小组领导审查,并希望审查通过,给予鼓励!
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撰写人:___________
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期:___________
xx年9月职工个人工作总结
做为一名女班长,为了使自己所肩负的担子夯实有力,工作中我坚持以身作则,吃苦在前,以自身的实际行动带动全站职工。
班里的几名职工大部分都比我大,我从没有因为我是班长而摆架势,干什么活,我都主动干在前面。记得在我刚担任班长那年冬天的一个夜里,4岁的女儿因感冒烧到39度,我和爱人忙的团团转,这时,突然接到班里电话,说是补水压力下降,一直上不来。我一听,感觉事情不秒,穿上衣服就要走,但女儿听到我要走,便哭着喊着:妈妈,妈妈,我要妈妈,妈妈不走!听到女儿那撕心裂肺般的哭声,我的心都要碎了,我毅然摔门而去。到了站上,根据情况,经过和其他人员分析判断,很有可能是筑路油库和车库附近的阀门冻坏,我立刻拿上工具,带着值班人员赶到现场,只见热乎乎的水喷的到处都是,我二话没说,把手电筒交给班员便爬上管线开始卸冻坏的阀门,由于天太黑,水压过高,蒸汽又很大,根本就什么都看不清,我只能凭着自己的感觉来拆装阀门,经过20多分钟的努力,终于换好了阀门,但我浑身也湿透了,在裤腿上还结下了薄薄的一层冰。回到站上,看到设备都能正常运行了,我才拖着疲惫的身体向家走去,到家已是零晨1点了,女儿早已熟睡。第二天,同事门都得知了此事,都在心中暗暗的佩服我,从那以后,班里的同事干活都十分卖力,我的工作也自然好开展了。
屈指一算,在换热站我已工作了6年多了,也许是太久的原因,我对这里有着一种说不出的感情,站里管理好时,我会感到高兴、愉快,管理不好时,我会彻夜难眠,有人说,我已经和换热站融为一体了,也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。
每到冬季来临,正是我们为用户输送温暖的时刻,也是我们供暖企业最为繁忙的季节,抓好日常生产管理,则由为重要,每天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养,保持水泵能正常运转,确保换热器工作正常,对于设备的每个细节我都时刻的给予注意,以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时,我每天还带领人员对供暖线路进行巡查,检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况,以保证正常供暖。另外,我还经常到用户家中了解情况,及时作好用户信息反馈工作,得到了用户的好评。
人人都说供暖工作忙半年,剩下半年享轻福,我却从不这样认为,每到停炉期间,我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查,加强管线的保温处理,对于站内设备,虽然已闲置,但我还是定时对设备进行防腐、保养,使设备始终处于完好状态。
对待工作,我能全身心的投入,对待个人利益,我却看的很淡。有人对我说:你这样卖命干,也不给你加不了多少钱,值得吗?但我认为:每个人都有自己做人的标准,而我的标准则是,尽我所能,做我所做。
但对待集体的利益,我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行管理,要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象;每次维修设备后,我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来,在闲暇时候,我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理,时间长了,原来堆放废品的“垃圾潮变成了“聚宝盆”,平时在维修工作中遇到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心管理好,站里的工具都保存的完好无缺,我还特意制定了工具保管制度,使得每样工具从未丢失损坏过。就这样,每年的材料费都节约几千元。
对于供暖企业,最为头痛的就是“放水头”现象,在我们联合小区就有过此类现象,有的用户甚至于直接将室内供暖管线改装后安上水龙头、淋浴头用来洗衣、洗澡,为了查明并杜绝此现象,我亲自带领班组人员到用户家中排查,一但发现,我就对用户进行劝说,让其整改,但有的用户不理解,认为这水不用白不用,甚至将我们拒之门外,我便不厌其烦的经常到这些用户家讲道理、说原由,日子长了,这些用户被我感动了,也理解了我,主动承认了错误,并还原了管线。
我校现有女教职工27人,占全校教职员工总数的50%,在学校工作中起着不可低估的作用,完全可以称得上是学校的“半边天”。随着女教职工人数和比例的不断增加,能否做好女工工作就直接关系着学校的正常运作和前进的步伐了。因而,学校从党支部到行政,到工会都十分重视女工工作的开展。由于有学校领导的关怀和支持,本年度我校女工工作的开展非常顺利,也取得了一定的成绩。现反本学期我校的女工工作总结版权所有!如下:
一、充分发挥发教职工在学校民主管理工作中的重要地位。
我们学校的民主管理气氛很浓,比较重视发挥教职员工们参政议政的主体功能,强化他们的主人翁意识。每学期初末,学校的工作计划、总结、各项规章制度的订立,都必定会通过学校教大会全体教职员工的建议评议讨论才实施。对这,我们在听取广大教职工的意见和建议的同时,尤其注重倾听发教职工们的意见,了解她们的看法。如果她们的意见是正确的,有可取之处,我们都会收集整理,并及时把她们的意见向学校行政反映,如果能得到行政的采纳的还会对这些意见的提出者作出表扬和鼓励,让她们体会到自己在学校管理工作中的重要地位。
二、在教育教学工作中我们发教职工的力量是不可低估的。
我校的女教职工占全校教职工的一半,在学校的教育教学工作中,她们的作用和力量是不可小看的。我们的女教师在教学工作中都能独当一面,绝对不逊于男教师,甚至还可以说是有过之而无不及。学校的各个室处的部门主管及各线负责人中女教职工占的比例不下半数,而且在各自的工作岗位上都有出色的表现。在学校工作中班主任的工作是十分重要也是十分关键的,在我校的18个班主任当中有11个是女的,她们在班主任工作方面都有自己独特的方法,在班主任工作方面都有较出色的表现。
三、不断加强学习,增强法制意识,努力维护女教职工的合法权益。
加强学习各种法规制度,强化女教职工的职业素养;针对当前教师下岗制度版权所有!,对她们进行危机教育,强化她们的竞争意识;针对教师队伍中的不良现象进行师德教育,强化她们为人师表的师德意识。
切实维护女教职工的合法权益,保证落实女教职工的婚、孕、丧等假期。学校的女教师较多,而且年青的女教师特别多,结婚怀孕是必经的一途,我们很注意落实女教师们的这些权利,对于晚婚的,如果她提出要休婚假,我们都保证15天的晚婚奖励假期的落实;对于怀孕期间的女教师,尽可能地对她们的工作作出一定的调整优待,绝对保证她们的产假的天数;同时也保证女教师们(尤其是外地女教师)的亲属丧假的落实,保障她们应有的权利。
关心女教师们的身体健康,定期给所有的女教师购买妇女安康保险。今年我校工会为31位女教职工购买了第二期的妇女安康保险。另外,定期组织女教师体检,定期组织已婚女教师参加每个季度的的b超检查,配合上级部门做好计划生育的工作。争取年度计划生育年年达标。
由于我校的年青教师较多,年青人在恋爱的问题上可能会出现不正当关系,而一旦出现问题,受害的最终还是女方。因此,为了维护发青年们的权益,我们特别对未婚青年进行了教育,禁止未婚同居,还制定了有关的处罚条例,切实保障女教师们的利益。
在这一年里,我们的女工工作取得了一定的成效,但还是存在着不少的问题,如,女教职工在参政议政方面的力度还不够,还未能全面地让女职工们对行政提的建议向学校行政反馈;对女职工们的工作、生活上的关心还不够。对于这些问题,我们在以后的工作中会尽力改正,为发职工们争取更多的权利和利益。
刚刚走出学校的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是十分陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。一起来看看新人入职工作总结范文5篇,欢迎查阅!
新人入职工作总结1
在离校的那几天满学校都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让仅有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着梦想,期望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不明白何时,我开始怀疑起自我的选择,我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地__云趣园。在那里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务资料和对服务资料的实地演习……
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不一样的主角,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不一样情景下客服人员的应变本事。经过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务资料,遇到不一样业主不一样突发事情时的应变本事和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自我的实习工作。来到客服服务中心,发现自我实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样貌,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮忙,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,
这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自我,放松自我,在接电话时时刻坚持微笑,把业主当做自我的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮忙引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一齐下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。
今日,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自我工作的失误量,与此同时来丰富自我的工作经验的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手,进取调整自我的心态,完成主角的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。异常作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自我的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2.对于小区,自我还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。
3.对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和本事范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自我工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮忙,共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自我也成熟的很多。感激身边每一位帮忙我的人,因为他的帮忙,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自我演绎人生的舞台,还记得国优复检,自我被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自我树立了信心,最终圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自我能够为国优,为团体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
新人入职工作总结2
来到食品加工有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自我初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有活力地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮忙我们尽快完成主角转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能进取的投入到工作中去。
进公司的第二天,带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。之后又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
经过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下头将我自我的感想一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最进取的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。经过对公司文件的学习,以及在工作中与的接触,让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向。学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,应对诱惑能坚持自我的底线,坚持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但能够获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不一样的地方走到一齐,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们仅有经过培训学习,才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。
新人入职工作总结3
我于20__年_月_日成为公司的试用员工,到今日已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确实可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热心帮忙,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐步开展了具体的工作。先将近三个月的工作情景总结如下:
一、经过向______项目老同事的学习,明白了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核查工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了成本,为后期结算供给了详尽的依据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,以及收集整理与金科廊桥水岸项目有业务关系往来的各相关单位的文件,避免发生扯皮,维护公司的团体利益。
四、及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感激公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自我工作比较认真、负责、细心,具有较强的职责心和进取心;能进取学习新知识、新技能,来提高自我的综合素质,注重自身发展与提高。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申请:期望能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来。
新人入职工作总结4
人的一生,有许许许多多的站,每到一个站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,我加入了长大博源公路养护科技有限公司这样一个充满生机活力的团队中。开始了我的一个新的征程。
20__年已经过去,新的2013已经到来。在已经过去的20__中我迎来了,我人生中十分重要的时刻。我告别了学校,来到了工作单位。从一名学生成为了一名公司职员,有了不一样的生活。虽然我刚刚来到长大博源公路养护科技有限公司,但我已切身感受到公司浓厚的学习气氛,和进取进取的公司精神。长大博源公路养护科技有限公司是一家从事公路养护维修技术研究、道路新材料、新技术研发与推广应用的创新型科技企业。公司具有丰富的工程经验、独特的创新思维、至诚的服务理念、精干的合作团队、高效的工作质量,先后为陕西、安徽、甘肃、云南、河南、湖南、湖北等地的数十项高等级公路建设与养护维修工程供给了系统的技术解决方案。
作为一名公路专业的学生,我很荣幸能够来到一家像长大博源公司这样的公路科技公司。在那里能够给予我一个提升我自我超越自我的平台。在公司中我被分配到了工程技术部,做一名见习技术员学习公司的日常工作流程,和工程相关的工程知识。在近期主要从事的工作:
1.在工程技术部主管高工的指导和帮忙下,完成厂拌沥青资料的扫描整理工作。熟悉厂拌沥青的资料。
2.收集资料,撰写《沥青路面车辙病害原因与处置病害》的报告。
3.扫描整理热拌沥青混合料铺面手册,熟悉热拌沥青混合料铺面的情景。
4.学习沥青混合料设计。
经过这一段时间的工作学习,我有了一些可喜的收获:
1.转变与提升思想意识
刚刚走出学校的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是十分陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也明白自我的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。这在经过大家的帮忙和自我的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自我也有了自信和做好工作的决心。
2.加强同事之间的沟通
努力提高团队精神。在工作中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自我从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,仅有不一样部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,提高更快。3.改造自我改造自我,总比禁止别人来得难。孩子是要别人教的,毛病是要别人医的,即使自我是教员或医生。但做人处事的法子,却恐怕要自我斟酌,许多人开来的良方,往往可是是废纸。适应企业生存环境,是我们学生走上工作岗位的第一步。而如何尽快的适应环境,就需要改造自我适应环境。我们当我们进入公司的第一天,我们就应当清楚的认识到自我已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要经过努力工作来改造自我,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
4.是从细微工作入手
从学校到企业,环境变化十分大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应当理解并坚持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。任何细小的工作你想把他做完美了都是不容易的。
在今后的工作中:我将以公司的经营理念为坐标,将自我的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。乐观向上的对待生活,能应对和理解来自生活、工作等各方面的挑战和考验。做事认真负责,勇于拼搏,能迅速掌握种种新知识。在思想和行动上,严于律已,宽己待人,平时进取参与各种团体活动,与同事坚持关系融洽,要有很好的团体职责心和团队精神。
未来一年的工作计划:
在新的一年即将开始,作为一个刚从学校毕业,新近入职的新员工。我将优先完成三件事:
1.又好又快的完成领导交给的工作,在工作中学习提升自我的工作本事。将自我在学校所学的知识进行提升,尽快到达公司生产施工的要求,构成生产力。
2.在完成工作之余,提升自我的专业知识和日常应用知识。专业知识方面主要以沥青混合料的设计、施工为重点。同时了解我们的主要产品优路特的各项技术性能和工程应用。日常应用知识主要是计算机应用知识。现代企业无纸化办公各种资料文件都经过计算机来修改管理,良好的计算机应用水平将使我们的工作更加有效率。使计算机真正成为我们工作的增强器。同时了解必须的销售知识和商务知识,对提升自我的交流本事和自身形象有很大的帮忙。
3.融入团队,我们的公司是一个完整的工作团队。没有团队的协作不可能有良好的收益。要了解公司的办事流程,和其他员工的工作资料。进取配合团队完成工作。
最终,我要感激各位领导和同事们对我的关怀和帮忙,我必须会踏实进取,不断充实完善自我,使工作水平有质的提高,为长大博源公路养护科技有限公司做出应有的贡献。
新人入职工作总结5
今年是__之年,也是我个人不断地学习、成长和提高的一年,在领导和同事们的关心、支持和帮忙下,使我在思想、学习和工作等方面取得了必须的成绩。现总结如下:
一、先做人后做事
__的保护和治理是一项艰巨的任务,需要我们__付得出辛苦、耐得住寂寞,需要我们齐心协力、团结一致、无私奉献,才能完成__-任务,才能实现=__-的目标。完成这样的任务,就要求我适在应新的工作环境的同时,不断提高个人修养、职业操守和思想政治水平,处理好个人得失与--事业和团体利益的关系,不以事小而不为,不以小利而为之。在工作中践行脚踏实地的做事,老老实实的做人的信条,坚持诚实正直对人、热情友好待客,深入细致的开展工作。加强对每一个细节的处理,确保各项工作的顺利完成。
经过近一年工作和生活,我能够快速的融入团结友爱互助的工作氛围中,也是领导和同志们对我做人做事的肯定。
二、在工作中不断地学习以往我从事的__-工作,与此刻从事的__工作有很大的差异,一年来所从事的清障、调研等工作对我来说都是新鲜陌生的,在处领导给我下达任务后,我第一步是学习,向有丰富的管理经验的处长、大哥和老弟请教相关的知识后,弄清具体的工作要求;再经过网络学习和借鉴其他地区的做法后,制定工作计划,这样使我很好的克服了__-知识经验欠缺的困难,为顺利完成各项任务打下了一个良好的基础。
另外,我先后阅读了《事务》和《管理》两本书,并经常性的访问__等与业务相关的网站来学习,使自我对=__-有了必须的了解。为今后更好的开展工作进行积累和铺垫。
三、认真完成领导交办的各项任务过去一年中,按照处室领导的安排和部署,我先后参与的调查工作、__的“零点行动”、“__”全程跟踪调研工作、作为第二推进组联络员参加“__”的推进工作等。这要求我在工作中要多走多看多记,把__-内的基本情景摸清楚,为__-政策的出台供给支持。
我深知作为__一员所担负的职责,所以对待每一件工作都深入细致思考和研究,胸有成竹的说出每一句话,负职责的写出每一份材料,严谨的给出每一个数据和结论提议。
一年来取得的成果和成绩主要有:编写《调研报告》1份、编制《方案》1份、起草《意见》等文件3份、绘制“示意图”、整理统计表等。我还承担了处室内部接收文件的登记存档工作,将接收的全部文件进行了分类和存档。让我对自我感到满意和欣慰的是,在大家的帮忙下能够按时的保质保量的完成领导交办的各项任务。
另外在具体的工作中,我能够严格按照“__”执行,在工作中做到了“廉洁自律”。
四、工作在的不足受__-等相关基础知识薄弱的影响,以往工作的进度不是很快,需要在今后的工作中,进一步的学习相关的知识,阅读相关的书籍和期刊杂志等,尽快将这个短板补上;进一步提高个人修养,加强思想政治学习,培养沟通协调的本事和技巧,以适应辽河治理和保护工作的需要。
不到不妥、不对之外,以上是工作总结。恳请领导批评指正。
热爱着本职工作。不仅仅是因为给了生存的空间,进烟草工作转眼已近四个年头了深深地爱着烟草。更因为给了希望,给我发展提供了平台。为了更好地做好今后的各项工作,现对今年的工作总结如下:
主要进行安全保卫,岗位本职是安全员。虽然保卫的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按门卫职责进行操作,发现错误及时更正并上报,确保畅通工作。
仍在不断地充实自己,工作之余。参加远程教育的学习,攻读大专文凭,提高自身素质的同时,能把学到理论知识运用于实践,发挥优势作用。烟草新的改革体制下,正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。烟草工作,有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。
需要在工作和生活中不断的提醒自己,虽然目前在工作中还是比较受肯定的但在各方面仍旧存在着很多不足之处。时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
但目的却是一样的那就是服务于公司。虽然所采取的方式不同,虽然所有员工的分工不同。但根本结果却是相同的这颗火热的心是相同的对领导和同事深深的热情是相同的全心全意,为维护公司利益而努力奋斗。
决定了必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,烟草行业的特性。作为我共同遵守的行为准则。保安的工作永远都是枯燥而烦琐的每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的把追求的目标与眼前实际工作结合起来,平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
站共完成通行费收入元,车流量达到台,检测车次4台(数字依据截至日的实际数字预测)与上年同期相比,2011年。分别增长了
一、业务学习气氛浓厚。
针对有的收费人员业务不精,首先。工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》收费手册》和《收费员培训教材》一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。
很好的起到检验和指导的作用,每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试。有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。
局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自2005年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,9月份。对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。
二、注重提高服务质量。
1工作方法要得当。
站内提出文明服务四要、四不要,为保障优质服务。即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。
2讲究亭内形象。
无车通过的时间很多,因我站车流量较小。因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。
3文明用语创新意。
就不能停留在原有文明用语的基础上,提高文明服务水平。应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的好,请走好!好,请交款元,收您元,找您元,请走好!丰富为如“好,欢迎行驶×高速!辛苦了一路平安!请不要超速!处施工,请注意交通安全!等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了以人为本、以车为本”服务理念。
4微笑服务”升华。
除了要求使用文明用语,文明服务方面。做到唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
三、加强政治学习。
通过组织大家学习“八荣八耻”更强化了大家的工作责任心,一方面。站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”行动热潮。形成了站“八荣八耻”
以态度溥衍为耻;以爱岗敬业为荣。
以傲漫无理为耻;以热情服务为荣。
以我行我素为耻;以尊章守纪为荣。
以自私自利为耻;以团结互助为荣。
以互相拆台为耻;以共同进步为荣。
以报怨劳骚为耻;以端正心态为荣。
以业务平庸为耻;以业务精练为荣。
以懒惰浮躁为耻。以勤奋踏实为荣。
通过对“落实厅长讲话精神,另一方面。开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家认识到要想做到以人为本,以车为本”转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。
学习厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我会始终将“以人为本,虽然。以车为本”服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。
牢记安全第一。四、重视安全工作。
平日注意做好安全检查,站视安全工作为一切工作的重中之重。查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。
防患于未然是最重要的所以在日常工作中我要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,安全保卫工作不容忽视。认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。
站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,目前。从具体工作表现中就可见一斑。
1监控员在晚间及时设防。
2治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。
3收费员上下岗均有保安员护送。
频率基本达到站内要求的半小时一次,4治超员夜间巡逻次数明显增多。而且巡逻部位更广,更加仔细了
尤其重视作好“五?一”十?一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前,另外。进行安全综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注意安全防范,保障畅通,做好文明服务,遇到重大情况要及时报告。
解决职工工作中的实际困难。五、关心职工生活。
因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,向管理处相关部门反映站内实际情况。比如:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了管理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了
六、思想教育效果显著。
充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流,强调做工好思想交流工作。对问题较少的人员,本着教育帮助的原则,给予改过机会,对同一问题发生多次的人员要按照标准进行考核。体现了以教育为主导,以考核为手段,以促进工作为目的原则。
经过一年的努力。
能做好本职工作,员工的思想状态、工作态度有所改变。积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。
搞好精神文明建设。七、坚持扶贫帮困送温暖。
备足取暖用煤,几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品。还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中,去养老院看望老人,为他带去慰问。
为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心。涌现出的好人好事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,站为河北省滦河发电厂存车一事被电视台报道。
收到明显效果。八、严细管理与亲情管理相结合。
做好细节工作。1强化内部管理。
不积小流难以成江海”其实,不积畦步无以至千里。收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,平时工作中,要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比如:平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;每天的卫生交接必须做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。
使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。2充分调动大家积极性。
让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,收费站是大家的也是每一个人的充分调动每一个人的积极性。整个站才会取得好的成绩。所以,工作中如何因人而异的调动起每他积极性,管理人员最该思考的问题。觉得管理中做到以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,德”能感化人。
2011年度工作在全体职工共同努力下已圆满完成,总之。但今后的工作还任重道远,有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满意。
将继续踏实工作,下一年度。努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下:
确保完成全年的收费、治超工作。1认真贯彻落实局、处工作精神。
以车为本”管理理念,2坚持“以人为本。坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强管理。为完成07年收费任务而努力。
为完成各项工作提供基础保障。3加强收费人员业务学习。
排除安全隐患,4做好安全综合检查。及时与有关部门协调解决存在问题,确保安全畅通。
丰富职工业余生活。5举办文体活动。
为用路人创造舒心的通行环境,6保持站容站貌整洁。同时加强文明服务,提供热情周到服务。
我公司现有全民职工1623人,其中职工363人,集体职工有399人,其中女职工228人,全民集体女职工合计591人,占职工总人数29?一年来,我们在一冶女职委和公司工会的领导下围绕企业经济工作,以提高女职工综合素质,发挥其积极性和创造力,维护女职工的合法权益为重点,工展了有意义的系列活动,为公司两个文明建设做出新年成绩。
我们主要做了以下几方面工作
(一)女职工素质达标工程
为了响应市总和一冶女职委关于开展“新世纪女职工素质达标工程”的号召,我们去年通过宣传发动,推进实施二个方面共五项活动,使素质达标工程较好完成了XX年的目标,今年在此基础上,为使素质达标工程上一台阶,我们又将“女职工达标工程” 浓缩为选树“四个一批” 活动,即选树一批岗位活动女明星,培养一批自学成才女典型,创建一批女工文明班组,跟踪关怀一批特困女职工,为使“四个一批”活动能积极开展,我们及时召开了女职委全委会下发了活动通知书,通知对活动的要求和各类典型的条件都作了具体规定并拟定十月份办一期自学成材先进人物事迹展版,年底评选岗位女明星和文明班组,年底使困难女工50?脱贫。公司下属十个三级单位都根据公司要求结合本单位实际拟定了自已的“四个一批”选树活动的方案,在女职委一班人的带动下,广大女职工在激烈的市场竞争和企业改革浪潮冲击下找准了自已奋进的目标,在公司内形成了立足岗位做贡献,自学成材争先进的竞赛氛围。比如,在女工较多的两厂,加工厂和结构厂今年就开展了青山——济钢,青山——珠钢两地间对手赛,加工厂以珠钢二期工程对青山的yzy工程,结构厂是以济钢高层框架柱,吊车梁和平台制作对青山的九项自管工程,为了顺利开展劳动竞赛,我们认真进行了组织,制定了方案,大势宣传张贴各类标语100多条,出黑板报6期,竞赛中女工巾帼不让须眉,与男职工一道在近半年的时间内,共完成了珠钢3800吨制作任务,3400吨安装任务,邯钢500吨制作,2800吨安装,还有管道制作600吨,济钢制作5000多吨,以及管道制作2800多吨,竞赛中不少女工上了光荣榜,共有13名女工获得表彰和奖励,其中女技术人员其中女技术人员徐光瑛还荣获一冶“五四”青年奖章。
在珠钢项目部,青年女电焊工陈继玲,不怕苦累刻苦钻研技术,比如焊接一般都是男同志施焊,陈继玲为了全面掌握技术,主动提出要求施焊,她每天汗流浃背,虚心请教,结果施焊的探伤焊缝合格率均达到90%以上,气保焊飞溅,很容易烫伤,而且焊枪比手工焊钳要沉很多,因此气保焊大多也是男同志施焊。陈继玲也主动请战,每天都干得手腕酸痛,有人劝她不要干了,太辛苦,可她对别人说,作为现在的一名电焊工,不能技术单一,要学会掌握各种焊接技术,才能增强立足之本。在她的表率下,带动了加工厂一些年轻人学技术的热潮。
(二)双文明示范岗
在“双文明示范岗”创建活动中,我们开展了文明班组创建活动,由于这项工作今年我们才开始,所以采取了以点带面的形式,分别在两个单位选了四个试点,这四个班组都是女职工占60%以上,有的是清一色的娘子军。她们是汇中招待所和仓库两个班,结构厂二工段气焊班和天车班两个班。按市总工会文明示范岗创建条件,我们进行了布置,规定制度上墙,班组要做好各项记录,班务公开,通过创建活动,团结凝聚了一班人,使这些班组出现了新气象、新风尚。如汇中招待所,全班9人,都是女职工,这次活动中,她们加强了班组建设,坚持了每月一次的例会,组织大家学政治、将形式、学业务议工作,由于坚持了例会和学习制度,全班形成了奖勤罚懒、比学赶帮的好班风。如招待所实现电脑信息网络,在参加电脑培训中,由于限制,她们只能先派几个代表参加培训,代表回来后再教其他的同志,招待所全班都是40岁左右的人了,年龄偏大,,但她们克服了种种困难,不懂就问,挤时间,刻苦学,经过努力,所以代表都取得了信息网络合格证。回来后她们就手把手的教班里的其他同志,使全班同志都熟练的掌握了电脑,并持证上岗。工作中她们严格执行登记制度、会客制度和财物寄存制度,接待旅客热情大方,文明礼貌,并做好服务工作。有一次一位旅客突然肚子疼,满头大汗,服务员知道后立刻打120及时的把他送到医院进行治疗,为他排队挂号,扶上扶下。还有一次旅客退房后,钱包遗失在枕头下,里面有现金和支票,服务员打扫卫生是发现后急忙赶到车站,把钱包交给了他,象这样拾金不昧的好事在全班大有人在,今年招待所就接到了旅客的表扬信几十封。在班组内大家也互相关心,互相爱护,谁家有困难集体出力解决,比如帮干家务,帮助看老人,帮带小孩等都是司空见惯的了。良好的工作氛围和人际关系使大家工作愉快,身体健康,家庭和睦,有的服务员在街道年年被评为“五好家庭”。
(三)积极维护女工合法权益
在实际工作中,我们对女工特殊待遇的落实,坚持了查询制度,发现问题及时沟通协商解决,尽可能最大限度地加强维护女工对特保费的发放,它很容易错发漏发,我们每年核查一次,中途有情况,随动随查随纠,对女工“四期”保护坚持按规定执行,今年在公司经营状况稍有好转情况下,我们积极在领导面前建议争取终为在岗女职工分期分批地进行了妇科病普查,共有170人参加了体检,使女职工有病早治,无病早防,对个别有病的女工我们还购买了少量的药物对其发放和治疗。在医改中,我们积极做好宣传,并为女职工解答各种疑惑,认真审核实行医保后女职工生育补助的条件和金额,按时发放女工卫生费和一些计划生育补助,“六一”儿童节我们带上礼品慰问在家休假的女工,给她们送温暖、送知识、送药物。 共2页,当前第1页1(四)加强组织建设,搞好服务工作,全体女职工15人组织健全,工作网络有保证,日常工作坚持“以会代训”制,组织女工干部学习《工会法》和女工权益法律法规,在姐妹献爱心活动中,慰问女职工28人慰问金近2770元,对需要关心的女工我们倾注了一片爱心,特别是困难女工,我们积极安排其上岗,不能上岗,我们也想办法为她们出谋划策积极为其办低保,在工会领导的支持和同志们的努力下,原6名建档困难女工,就有5名在年底前脱了贫。在今年一冶女职工网页竞赛中,我们积极报名参加,并获得优秀组织奖
总结一年来的工作,虽然我们取得了一定的成绩,但和其他单位相比,我们还有许多不足之处,比如怎样使女工工作更有特色、更有活力;怎样使女工素质达标更有成效;怎样为女工办更多的好事、实事,这都有待我们在以后的工作中探索和加强。 共2页,当前第2页2
主要工作:
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好2011年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员,对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰,较严格地按公司给的合同范本中条款执行,但也存在问题:
1、有的合同、协议无编号;
2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同,但公司内部审批手续不完整;
3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。
十、在宣传工作中,修改稿件60余篇,发表40余篇;制作板报2期,其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅,且多为加班时间,为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
一、上半年各项指标及主要工作完成情况
20*年是医院的“发展与成本年”,医院遇到了前所未有的挑战,收支差由去年1750万元,降到了1500万元。同时,要消化370万元新增工资上涨成本,承担200万元设备维修购置和341万元的外科大楼投资,面临的经营形势十分严峻。在上级的正确领导下,经过全院同志的辛勤努力,医院顺利完成了各项工作指标。
20*年1—6月份实现业务收入2456.18万元;比去年同期增加3.5%;成本支出3*8.44万元;收支差为614.26万元,比计划值节约135.94万元。医学技术公司实现收入539.49万元,增长7.9%;上半年全院出院病人3686人次;较去年同期增长5.3%;手术856人次,增长16.3%;门诊处方量22.23万张,增长4.8%。全院总药费比52.2%,下降5.2%;平均住院费用3851元/人次,下降2.4%;实现对外收入548.2万元,较去年同期增长11.6%。其余各项质量、效率指标也较好地完成。同时,医院新建外科楼主体顺利封顶,各项招标工作基本结束,完成实际投资1100万元,预计在11月份可优质、按时交付投用。同时,医院完成了五年发展规划的编制;投资160万扩大了院区,完成了新院区的总体规划设计。积极筹措资金,投资158万元,升级购置了彩超、椎间盘镜等一批急用医疗设备,保持了医院发展速度。
上半年,医院按照厂区发展需要,申请的以色列政府医疗设备贷款工作进展顺利,已顺利通过市、自治区有关部门的审批。同时,医院在新区筹建医疗中心的项目审批工作已正式启动。
二、坚持诚信立院,保护病人利益
医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。
医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;五是结合民族团结进步教育月活动,进行“四个认同”、“五观”即“三个离不开”的思想教育。
同时,医院把“诚信立院”与纠风工作密切结合。今年以来,医院对各类贵重器械采购都建立了严密的招标准入制。医院规定一万元以上物品必须招标采购,5000元以上物品必须鉴订采购合同。并且,医院继续采取了一系列措施,完善了新药准入及特殊器械供应等制度,加强了药费比控制和处方监测,从源头和各环节上堵住了漏洞。同时,医院上半年通报处理各类大处方、人情方、搭车开药共计62人次,通报处理行为4起,给予党纪、政纪处分2人,表明了医院以诚信谋发展的决心。
三、狠抓安全医疗,不断推动医院各项工作的发展
1、坚持质量第一,保障医疗安全。医院通过推行ISO9000质量认证体系,按照“顾客的需求就是决定的需求”,在全院实施了全面的质量策划与改进。医院全面引入与贯彻了“以人为本”的管理与服务理念,坚持了“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。医院完善了医疗委员会负责制,把医疗质量的抽查改为日查;坚持了院长质量查房、医疗缺陷公示、医疗风险分级管理制等重要的医疗安全管理制度。今年以来,医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险规避教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。在“百日安全无事故和安康杯竞赛”活动中,我院结合自己的实际,认真制定活动计划,并按照活动计划逐项进行落实。特别是在“春节”、“五一”这两个节日期间,放假时间长,为了保证节日期间的安全医疗,在科室自检自查的基础上,医院又反复进行了安全检查。同时,强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗。另外,加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查节假日的查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每周在院务会上进行讲评,每月在《督查公报》、《质量简报》进行通报。
2、加强安全知识培训。今年出台了“医院安全管理奖惩条例”,建立了全院各个部门的分级风险管理和安全目标,全面建立了安全奖励基金和领导责任制,并在全院推行了质量安全一票否决。医务科、护理部、总务后勤分别将以往的事故汇编以简报形式定期下发,组织学习,从中吸取教训。医院专门建立了院领导及相关职能部门人员每周一次夜查房制度,对查出的问题限期内进行整改,并加大了考核力度。医院还组织了“安全生产知识竞赛”活动,院领导积极带头答题,临床科室积极参与,全院上下形成了“医疗安全无小事,病人利益无小事”的质量理念。另外,医院组织对部分员工消防安全知识进行了理论培训,组织了消防实战演练,全院员工的消防意识明显提高,做到了有备无患。针对石化安全保障的特点,医院开展了院前急救工作,编制了详尽的预案,反复进行了分组演练,并摄制了教学VCD作为全院培训之用;同时增设了事故警专用救护车和120专用无线通信系统,现场急救体系达到了较高的水准。
四、加快科技步伐,不断提高医疗质量和服务质量
1、开发和使用新进医疗设备。各科室围绕医院近期的发展目标,做好各自发展规划与市场定位,在常见病、多发病的诊治上,内一科在完成了高血压、糖尿病普查基础上,继续开展二期的干预化治疗科研内容;外一科完成了胆石症、胆囊炎的疾病调查。在外院专家指导下,实施了10例前列腺汽化电切手术;外二科在创伤骨科、关节镜手术数量、质量有所提高。中康科在外院专家指导下,开展胶原酶溶盘术24例,创建特色专科方面迈出了一大步;肝病中心工作正在紧锣密鼓地进行,已派2名医护人员前往北京中日友好医院学习HD—肝病治疗仪的操作,正在与上海曙光医院加强协作,扩大范围,吸引病源;眼科积极推进眼病治疗中心品牌的建设,广泛与周边金三角医疗市场深入接触,逐步加强营销意识,发挥技术强势,拓宽外部市场。
2、加强科研工作。医院成立了科教委员会,系统协调专业培训、继续教育、学分管理及科研体系的工作。今年,围绕医院技术出特色、规模上平台的目标,加大、加快了专业技术培训的步伐,围绕“三加快、一提高”及近期开展的新技术项目,抓住时机,快速培养专业人员。上半年在资金紧张的情况下,外送进修25人;其中,医生15人,护士10人;举办全院性讲座10次。参加专业学术会议11次。确定了20*年新技术、新业务项目26项。报送克市自选科研项目5项,评审验收计划外项目2项,计划内1项。加强了护理专科班及医疗护理本科成教班的管理,推荐在职研究生2名,启动了动物试验室工作。
3、加强培训,提高服务理念。上半年,我院出台了创建学习型组织的有关文件,加快了培训步伐,强化对医护人员的培训。为配合独山子大发展,更好地为石化大发展服务,医院组织了“专业英语培训班”,邀请澳大利亚外籍教师授课,18名骨干参加了培训。选派了专业骨干参加“星级宾馆服务”培训和“民航服务”培训,主要进行仪容、仪态及团队文化建设等内容的培训。同时,医院邀请深圳、北京等地著名管理专家来院进行了相关学术讲座。
4、坚持服务提升,保证病人满意。医院引入“顾客满意”营销理念,把“方便病人,尊重病人,理解病人”做为要求写入各项制度。今年加强了陪护中心、服务中心、健康中心的配套服务,筹建了体检中心,逐步启动了差别化医疗服务工作。医院各病区全面推行了模式化和专科特色服务,各科室创新服务层出不穷,满意度都稳定在95%以上。门诊部完成了规范化病区和导医标识体系的改造。医院投资新建了污水处理设施,初步实现了院内环境的绿化、亮化和环保化。病人满意度始终保持在90%以上。
同时,医院把加强沟通、回报社会做为全体医护人员的职业要求,有体系地开展了全方位的健康服务,陪护中心工作赢得了广泛的好评。医院继续组织了志愿者小组免费为老年人服务,组织了“5.12”护士节联欢会、“首届开放日”活动,为本地90%的居民建立了社区卫生家庭电子档案,实现了数据的共享。
医院后勤已初步树立了以病人为中心,为临床服务的理念,基本实现了下收下送、物业管理水平有了明显提高。信息管理、设备管理工作取得了新的进步。
医院在20*年启动了新的成本控制框架,年初即把950万可控费用分解到各个职能部门,对32个可控支出点进行了目标管理。上半年可控费用节约1*万,节约率11%。同时,医院对各类输液实行了严格管理,加强了对人情检查的控制,成本管理工作取得了一定的进步,也取得了较好的成绩。医院坚持“以人为本”的管理理念,20*年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。
总之,上半年医院在提升服务,加强质量、控制成本、加快发展方面做了许多工作,完成了主要工作目标。但也继续存在以下问题:
1、随着医院规模逐步扩大,部分环节青年医护人员业务能力较低,暴露出的医疗质量缺陷及隐患较多,主要表现在急诊外科、放射科、外二科,需要引起高度关注,尽快整改。
2、由于体制的原因医院在分配、职称、职务等许多牵涉个人利益的重要环节尚存在许多限制,在一定程度上影响了部分骨干的积极性。表现出的结果就是文化冲突和团队沟通存在一定障碍,造成工作衔接中问题不少,是医院管理中面临的最大挑战。