时间：2022-03-13 04:13:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇质量问题报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：电能量计量；数据质量；管理；研究；应用
一、电能量计量数据质量管理问题研究
（一）增强电能量计量数据质量
第一，数据的有效性与合理性检查。其中，检查的主要内容涉及到了电量是否超出最大值；电量是否小于零检查；计量点表码数据；计量点旁路换标电量的计算等等。
第二，数据的完备性检查。在检查工作中，需要针对电能量计量的费率数据、电能总和分费率是否相等、上层结算的应用数据、计量业务参数以及各个功率类型的计量数据和计量点电量等问题展开检查[1]。
第三，数据的自洽性检查。内容主要包括了汇总对象和分配电量的匹配程度、汇总对象电量完整性及计算公式的合理性等等。
第四，数据过程质量提高。电能量计量系统间的接口都是规范且统一的，同时，在接口规范方面，具有完善校验规则。与此同时，下级系统的数据修改可以及时地上传至上级系统当中，以保证上下级系统数据的一致性。对于系统数据的存储，主要采用的是双机冗余模式的设计形式，选择最佳数据备份方案来执行，有效地提高了数据的安全性与可靠性。
（二）电能量计量数据的质量流程化管理
首先，需要积极创建机构。其中，需要设立专业组织部门，对电能量计量系统进行全面管理，与此同时，需要针对电能数据的质量予以有效处理。
其次，确定具体流程。应综合考量电能量计量系统具体状况，合理地制定出系统管理规范，划分出主体与数据质量问题的处理过程。
最后，开展闭环管理。在处理数据问题的过程中，具体流程需要根据问题单管理模式，自动生成问题的处理单。在此背景下，系统的维护工作人员只需要登录到系统当中，查看所上传的数据问题单，就可以按照具体内容的描述来及时处理。实际的处理结果可以随时进行查询，并且针对最终处理结果予以全面统计与报告，进而对数据问题展开闭环管理。
二、电能量计量系统中数据质量管理的实际应用
以下将某电网电能量计量数据平台作为研究案例展开研究，阐述了数据质量管理的具体应用，以保证全面提升平台数据质量。
（一）技术方面的应用
图一 电量计量平台的数据质量管理功能
该平台数据质量管理工作的内容就是针对数据质量进行严格检查，并且在技术方面具备了计量数据问题单的产生、处理及统计报告等多方面功能[2]。图一是电量计量平台数据质量管理的具体功能。
在系统实际运用过程中，电厂关口电量数据不超过0，或者是某省市系统中的上传系统不及时等多种问题，都是计量数据本身存在的不足之处。所以，在数据质量管理过程中，应当积极落实计量数据的合理性检查工作，对不符合要求的数据错误进行详细地记录。针对电厂上网电量同比相差比例较大以及厂站线路有代路发生而总电量当中不存在旁路电量等问题，主要是计量数据自洽性存在缺陷。针对这一问题，应当在质量管理的过程中，全面开展计量数据的自洽性检查，针对其中存在的错误予以详细地记录。另外，在云南送广东总电量和分项电量不匹配问题方面，需要进行完备检查且及时记录。当记录错误以后，会自动生成数据质量问题报告，进而通过问题单的方式，向各个维护单位提交相关报告，以保证及时处理。
（二）管理方面的应用
第一，积极创建企业级的电能量计量管理中心，对电能量计量系统的管理机制及质量考核机制进行严格地制定，与此同时，针对系统运行过程中的问题，及时组织部门进行相应的处理，为电能量计量设备及系统的正常运行提供保障。
第二，通过对技术手段的合理运用，能够全面汇总系统运行过程中的数据质量问题，进而通过问题单形式发送到各个基层单位。另外，需要对数据质量问题的处理结果进行分类，并完成统计报告[3]。在平台系统实际运行的过程中，电能量计量管理中心属于主要的管理部门，所以，必须要合理制定管理规范与具体流程，充分发挥系统管理的功能，最终自动生成数据质量的问题报告单，及时提示问题的处理建议。而维护单位需要运用技术系统，对报告进行查看，进而根据相应的规范与流程对数据质量问题进行处理。基于此，系统管理工作人员应当针对数据质量问题单的处理结果进行整合，以保证对结果信息的有效处理，对维护单位的数据质量管理工作进行严格监督。
结束语：
综上所述，文中针对电能量计量数据质量管理问题进行了深入地研究，并且将某电网电能量计量平台系统为研究对象，阐述了数据质量管理的具体应用，希望为电能量计量数据的|量管理工作提供有价值的理论依据。
参考文献
[1] 郑龙，张明明.电能量计量数据质量管理研究与应用[J].制造业自动化，2012，34（19）：31-35.
“品质是公司的生命”这句话，毋庸置疑已经成为所有商品和媒体的共识。关于对品质的理解，在钟表界最常用的一句话就是“这个表很准，质量好”，其实这句话说得比较含糊，其中包含了两层意思：
首先，手表的走时精度有技术标准。比如，机械手表的日误差有60秒、30秒、还有仅仅几秒的高精度表。当然我们可以认为：精度越高的手表，“品质”就越好。这里所说的品质有高低好坏之分，与本文所说的“品质”不是一回事，本文的“品质”指的是产品是否实现了说明书上承诺的技术标准。也就是说，生产者是否实现了自己制定的产品要求，这就是我们今天要谈的“批量生产产品的品质”，而不是技术标准的高低问题。
手表的品质分为两个方面，一个是功能品质，提供功能品质保证的是手表里面的驱动装置――机心，所以必须正确使用值得信赖的机心。此外还要考虑使用配套的表盘以及表针。另外一个则是外观品质：这是成表生产商（并非机心商）最最关心的问题。如能认真组装、认真检查、自始至终认真贯彻的话，不会造成外观件的品质问题。手表生产很大程度依赖于现场的操作人员，批量生产要做到品质保证，可以说很大一部分在于能否做好现场人员的管理工作。
品质管理实例――对“停表”问题的处理
这里举一个实例。有一天，手表厂家接到了“停表”报告，但原因不明。该问题发现在销售点上，也就是说在成表出厂以后。在此前后在不同地区的销售网点上也有类似的“停表”报告，并且出现的件数越来越多，两周后居然达到了30件。所有问题报告的共同点就是出厂期几乎一致。
作为厂家，每天会收到各个网点来的各种各样情况的报告，也有专门人员处理这些报告。所以他们只有整理好与“停表”有关的所有报告才能发现出一些现象背后的共通点。这一次，发生问题的手表款式虽然各异，但最后能够确认使用的都是同一款薄型机心。于是，厂家向机心生产商提出了抗议，然后立刻取出问题手表里的机心寄回机心生产商，并要求测试分析。
但是测试结果马上就出来了，“机心是正常的！”手表厂家的处理人当然不会满意这样的结果，机心是好的，但是使用同样机心的手表有同样的品质问题，怎么可能？机心厂家和手表厂家各持己见花费了好几天。一个月后，不良品质报告达到了60件，处理人不得不从各个销售网点回收出现过质量问题的所有款式手表。
在上述过程中，手表厂家的负责人在决断上犯了一些错误，其原因是对批量生产产品的品质理解不够。
首先，错误出现在初期的对应上。如果针对品质问题的报告进行分类管理周到的话，一旦收到相同类型的复数不良报告，马上就能采取紧急对应措施。譬如，某天出厂的薄性款式同时出现2个不良报告，立刻确认不良品质记录，在一周以内回收不良品质手表并进行检查。这时，可以找出2个结论，第一，问题是否也出现在其它个体上。第二是否立刻停止有关款式的销售以及生产。这个判断会影响厂家的经营，应该由最高管理层出面做出尽快的决定。
第二，在面临问题时，不能感情用事。无论对内对外，任何感情用事的言行都不能解决实际问题。即使是机心的原因，“停表”也是机心与周边零件（包括表盘和表针）共同影响而发生的，所以不用拆表，而是把发生问题的成表本身交给机心生产商，由他们来分析解决。另外，手表厂家也可以自己尝试，换个表针，换个表壳，找找原因。要解决问题，首先必须尝试再现问题现象，这样才能得出正确判断。不能再现的问题就无法解决。
另外，一个月以后才全数回收手表，这一步迈得太迟了。在不良问题可能影响到批量生产的全部产品的同时，就应该做出回收产品和暂停销售的决定。同时停止内部的生产。采取迅速和圆满的行动来最大限度的减少损害。
最后要说明的是引起此次产品停走问题的原因是安装在手表机心和表壳之间的起缓冲作用的塑料圈的精度不良。手表厂家使用了其它款式不同类型的塑料圈，强行安装而造成的问题。
【关键词】数据管控 元数据 数据质量 数据生命周期 数据安全
中图分类号：TP315 文献标识码：B 文章编号：1006-1010（2014）-13-0010-05
1 引言
在大数据时代，数据是企业的核心战略资产，随着电信运营商大数据平台建设和应用的推广，大数据的“5V”典型特征（Volume、Variety、Velocity、Veracity、Value）对现有的数据管控体系提出了新的挑战[1-2]，数据不准确、同一数据在多个系统或应用中重复出现且不一致、数据定义或数据项缺失、数据属性不完整、数据生成不及时、数据含义不清晰等“错、重、缺、慢、乱”问题逐渐暴露，其原因主要来自以下4个方面：
（1）在信息体系方面，元数据平台能力显性化不足，数据生命周期管理分散。由于运营商大数据平台的数据源来自于各个分散的内部IT系统、业务平台、通信网络、互联网和外部合作伙伴，元数据管理不全面且未平台化，各数据源的系统信息架构不一致，数据模型不固化，数据标准不统一、不清晰，指标口径存在差异，数据加工规则、映射关系不准确。
（2）在技术实现方面，缺乏贯穿数据流转全程监控平台，主要依赖各分包厂商自行保障数据质量，技术体系分散，无法衔接。总部对各省业务系统（数据源）环境了解不全面；数据采集过程存在数据传输延迟、数据传输失真的现象，缺乏数据稽核规则、数据异常处理规则；数据加工过程中，数据处理方法不合理，数据整合能力不强，数据服务缺乏节奏控制；数据后，缺少监控及管理措施；此外，还缺乏有效的数据备份恢复机制；没有平衡好数据安全、生产效率和使用方便之间的矛盾，对敏感数据的定义、范围也有待规范化。
（3）在流程执行方面，缺乏企业级数据质量保障流程及考核机制，各厂商间的数据质量管理项目流程缺乏协同。数据采集过程中，缺失数据录入审核流程，存在部分省份人为调整数据的现象；数据流转的流程不畅，部分省份数据上传流程有问题；数据加工过程中，缺乏数据稽核流程，数据维护、调整流程执行力不强，监控不严格。
（4）在管理措施方面，缺乏企业级数据管控组织、责任和培训体系。缺乏人员奖惩机制，部分省份贯彻规范不力；人员培训不到位，基层人员缺乏相关技能，各省支撑能力存在差异。
为解决这些问题，运营商亟需完善其数据管控平台，扩展数据管控能力，深入前移数据管控节点、完善数据管控范围，建立起一套企业级的数据管控体系，实现企业数据标准刚性落地，加强数据生产、加工、使用全过程的透明管控，有效预防、监控、分析和处理数据质量问题。
2 运营商企业级数据管控体系
电信运营商的企业级数据管控体系目标是实现智能化、自动化的数据管控，从生产源头进行监控并提升数据质量，实现企业数据标准刚性落地、数据生产加工全过程透明管控，并具备质量问题预测能力[3-5]。
数据管控体系可以分为管理域、核心域和支撑域这3个域，各个领域之间既相互联系，又具有相对的独立性，如图1所示。其中，管理域实现数据管控组织、岗位、流程的管理和考核；核心域实现数据质量问题的预防、监控、分析和数据问题处理；通过支撑域完成底层技术实现，支撑域实现数据标准管理与元数据管理，是数据管控平台的底层技术支撑。
对电信运营商而言，数据质量问题是最大的痛点。数据质量与其他管控领域的互动最为密切，因此建议运营商将数据管控以数据质量为中心。数据质量管理的目标是实现从数据生成到数据加工及应用全过程的透明管控，预防、监控、分析、处理数据质量问题。
数据质量管理由数据质量监控、数据质量问题分析和数据质量问题处理构成。
（1）数据质量监控主要包括：数据管控平台与纳管系统间的接口传输和采集监控，实现接口文件级校验、接口文件记录级校验和接口及时性监控，对接口上传数据是否及时（包括迟传或者未传）、接口上传数据是否重传、接口上传数据重传次数等进行监控；指标的逻辑性、完整性、一致性和及时性检查以及波动监控；统一编码变更监控、编码映射关系变更监控；模型变更监控和模型一致性检查；实体变更监控、实体完整性监控，监控各个业务系统（特别是已经正式上线运行的业务系统）数据库的实体对象及其变更情况；数据加工、数据稽核、数据和页面监控等。
（2）数据质量问题分析主要包括：数据质量问题自动定位，根据数据加工过程链路关系图、接口采集链路关系图、数据稽核链路关系图（按血缘关系配置）、编码或实体链路关系图（按血缘关系配置），设置重点监控节点，并对重点监控节点进行监控预警规则配置，对出现质量告警的节点进行数据质量状况分析以及血统分析，找到问题出现的根源节点，实现对数据质量问题的快速定位。数据质量问题分析，可采用编码映射影响分析，指标口径影响分析，问题分析报告管理，数据质量报告管理等。
（3）数据质量问题处理则主要负责根据数据质量问题报告的问题列表和问题明细列表，完成数据质量问题工单的生成、分配、派发、接收、协同处理、反馈、结果评估和知识沉淀。数据质量监控如遇异常情况，会自动触发质量问题分析流程、数据问题处理流程以及通知流程，并支持数据质量监控报告的自动生成。
数据质量管理及数据管控的关键点包括数据标准管理、元数据管理、数据生命周期管理和数据安全管理。
（1）数据标准管理的目标是建设企业级的数据标准体系，规范企业数据管理流程和制度，在全企业各IT系统落地执行，实现标准（包括基本指标、维度、指标树、编码、模型）管理、检索和比对，以及标准执行日常核查和应用上线标准化审核等核心支撑能力。其中，应用上线标准化审核是基于指标比对、编码比对和模型比对等功能，检查、审核新上线应用的指标、编码、模型等是否遵从企业的数据标准要求，从源头上管控企业级数据标准的执行。标准执行日常核查则是从多个维度，针对已运行的纳管生产系统选取抽样的生产模型、编码对象进行比对，实现数据标准化执行结果的常态化检查机制。
（2）元数据管理的目标是显性化支撑企业数据标准化，提供元数据采集、信息维护和变更管理，以及元数据地图分析、血统分析、影响分析、活跃度分析、冗余性分析和实体差异分析等元数据基础应用，为数据管控体系的数据导入、维护、质量管理、数据分析提供基础。
其中，数据地图分析是以拓扑图的形式对数据管控平台纳管系统的各类数据实体、数据处理过程的元数据进行分层次的图形化展现，并通过不同层次的图形展现粒度控制；血统分析帮助了解业务流程，检查指标数据，验证指标实际加工过程是否满足指标计算口径的定义，达到对质量进行辅助检查的作用；影响分析帮助发现因某个实体发生变化或修改时可能会受到影响的实体，并评估这个范围，进行优化整理；活跃度分析显示哪些指标的运行效率、稳定性等对系统的影响相对更大，需要重点保障，降低系统的风险指数；冗余性分析从业务规则、实体定义、业务定义等元数据角度去审查数据是否冗余，并将冗余数据以列表的形式展示处理，并支持数据导出；实体差异分析实现2个实体属性与血统链路图的差异性比较，从而帮助客户选择合适的统计口径。
（3）数据生命周期管理的目标是将存储分级管理规范化，降低成本，实现完善的迁移方案，规范生产应用迁移需求，实现归档数据的自查询能力，提升历史高价值数据的再利用支撑能力。数据生命周期管理由配置管理、执行管理和执行监控分析构成。
配置管理包括：对象管理，确定数据生命周期管理的对象；要素管理，负责配置价值要素、时效要素、成本要素、风险要素等；策略管理，配置数据的分级存储策略（在线/近线/离线的阶段和周期）、备份策略（时间、地址、对象、条件）、压缩策略（压缩对象、压缩比、压缩执行时间）等；设备管理，维护管理被管控的数据对象所涉及的存储设备信息；策略映射管理，将要素、策略和设备信息等映射到具体的数据对象上，形成最终可执行的具体的数据生命周期管理规则。
执行管理实现企业级的数据压缩、备份、分级存储、清理等数据生命周期过程的调度、执行和控制管理。
执行监控分析主要对备份、分级存储、压缩等执行结果进行显性化监控和分析，可对具体的数据对象的各种存储分级状态（在线/近线/离线）进行分析。
（4）数据安全管理的目标是提升敏感数据访问控制、保证系统操作安全、加强应用访问权限等能力，在不降低安全支撑能力的基础上，提升数据提供效率。数据安全管理由权限管理、加密管理和数据安全日志分析构成。权限管理包括数据用户安全和开发/维护过程安全。加密管理包括关键数据加密管理、密钥管理、加密内容查询和加密算法管理。数据安全日志分析包括敏感数据访问分析、应用访问日志监控、主机操作监控、异常操作数据库分析、数据操作监控和异常下载预警等。
3 运营商数据管控组织架构
对照电信运营商的企业组织架构，数据管控建议采用“一级管理、二级维护、三级应用”的模式，数据管控组织覆盖集团总部和省分公司，包括数据管理域和生产业务域，组织架构图如图2所示。
运营商数据管控组织架构中各角色的职责如表1所示。
为保障数据管控工作的有序开展，需要建立相应的数据管控流程、培训和考核制度，规范数据管控流程，定期开展数据管控培训，全面考核数据管控相关角色的支撑能力，确保数据质量的可靠性、有效性和权威性。考核周期可以分为月度考核、季度考核、年度考核。在考核初期，考核人为被考核人制定考核计划，明确考核内容和考核规则，考核计划需经过被考核人确认和上级领导批准；在考核期末，可以先由被考核人自评，然后考核人根据被考核人的表现和指标，为考核人打分，考核结果经过被考核人确认和上级领导批准后生效，考核结果作为员工定岗、升职和奖金发放的依据。考核方式可以采用主观考核和客观考核2种方式，数据管控平台能够提供数据的内容的，采用客观量化考核，并由平台周期性自动执行，对于系统不能够提供数据的内容，由相关管理人员人工打分。
4 结束语
企业级数据管控体系的建立、完善和维护，在采用先进技术手段建立数据管控平台的同时，更需要建立起配套的企业级数据管控组织、责任、流程、培训和考核体系。
鉴于运营商目前已经累积了大量的数据管控问题并不断产生新问题，需要分2步解决数据管控问题，一是数据管控环境初始化，有效解决历史质量问题，形成经验规则；二是在历史经验规则的基础上不断优化，这将是一个长期的过程，应该得到领导层的高度重视和有效参与。
参考文献：
[1] 童晓渝，张云勇，房秉毅，等. 大数据时代电信运营商的机遇[J]. 信息通信技术， 2013（1）： 6-9.
[2] 李勇，曹文娟. 电信运营商大数据策略的“攻”与“防”[J]. 通讯世界， 2013（4）： 39-40.
[3] 叶丹. 初探电信运营商数据管控体系[J]. 通信世界， 2009（43）： 12-13.
[4] 李晓东. 电力企业数据中心数据管控的研究与应用[J]. 电力信息化， 2012（8）： 60-64.
[5] 贾红龙. 论烟草行业数据中心建设中的数据质量管理[J]. 信息技术与信息化， 2009（6）： 33-38.
作者简介
关键词：成本控制；XYZ；上市公司；效益
一、贯彻战略成本管理
（一）树立全局观念。在企业的发展过程中，对成本管理工作有一个全局性的把握至关重要。成本控制不是单独就一个部门来说的，也不是仅仅依靠一个部门的控制就能实现的。企业要站在全局的高度，确立整体的发展目标、发展思路，一切的短期目标都为整体目标而服务，要将各个部门协调起来，将各个成本计划均考虑在整体框架之内，以全局目标为根本目标，以整体发展为根本发展方向，将全局观念切实落实到每个成本管理的部门。
（二）以技术创新促动研发成本的降低。XYZ上市公司的典型特征之一就是具有高技术性，为了在激烈的市场竞争中凸显自己的优势，研制新产品成为一种很强的竞争手段。通常开发一种新产品从筛选到投入需要10年的时间。科技投入和科技进步已经成为经济发展的“核动力”。因此，研发成本与企业的技术创新程度紧密相联。
二、降低非必要环节成本
（一）完善采购制度与销售制度。对于XYZ上市公司来说，降低采购环节与销售环节不必要的支出显得尤为重要。对于采购环节，一是要加强采购人员的培训与管理、挑选优秀的采购人员；二是实行采购人员轮岗制度，这是为了防止原料采购人员与供应商相互勾结，从中谋私，导致采购原料质量下降，采购价格上升，成本上涨。而对于采购价格，我们提倡采用强硬的态度，如果原来的供应商不愿调整价格，那我们将转向其他低成本国家的供应商或者成本更低、效率更高的国内供应商。
（二）管理控制间接开支。一般地，间接开支占公司采购的50%，正如《关键问题报告：间接开支》一文所指出的那样，“即使各类开支由采购部门或供应部门进行管理，但有可能有一部分不能由采购或供应部门完全控制”。原因主要有：大部分公司杂费数量高，间接开支较难界定。因此，美国战略供应研究中心（CAPS Research）举办间接开支研讨会对间接开支进行研讨并提出最佳实务：一是零基预算；二是预算节约；三是企业结构；四是将应收账款整合到采购或供应部门；五是控制大额开支者。
三、做好动态质量成本控制
（一）追求质量与成本的统一。在XYZ企业中，大部分企业成本管理中往往把控制成本和降低成本混为一谈，这种理解是片面的。有些企业为了节约开支降低货币的支出，出现不加分析的一刀切现象。对于XYZ这类敏感行业来说，丧失了质量等于丧失了企业灵魂。不能为了控制成本而降低产品质量，损害消费者的利益，最终使企业无法生存下去。
（二）做好质量监督工作。XYZ产业，是一个与国家经济发展、国民身体健康息息相关的产业。因此，对于XYZ企业自身，必须把产品的质量问题放到首位，将成本控制与质量相结合，做好内部的质量监督工作。首先，要制定严格的质量管理制度并严格执行，以确保产品的质量。其次，产品都应建立产品质量档案，将所有相关信息囊括其中。再次，XYZ企业要健全质量管理机构，设置专职人员，规范管理制度。
四、健全成本管理机制
（一）加强全面预算管理。全面预算也称总预算，它是用以表现未来特定期间内企业的经营状况、财务状况以及投融资状况的一个综合计划体系。由全面预算可以导出一套预计财务报表，帮助描述企业业务活动的财务细节，对于加强XYZ上市公司的成本控制具有重要意义。它会使企业各责任部门明确未来的工作目标，同时还可协调各责任部门之间的关系。这是企业加强成本控制的重要途径。
（二）加强企业管理人员建设。部分XYZ上市公司把成本管理作为少数管理人员的专利，因此大部分的职工对于哪些成本应该控制，怎样控制等问题无意也无力过问，成本意识淡漠。很多素质较差的员工往往缺乏节约开支、控制成本的意识和行动，造成成本浪费现象严重，企业的成本管理失去诺大的管理群体当然难以真正取得成效。因此XYZ上市公司必须要加强企业管理人员建设。
【关键词】国外；核电设备；监造
0 前言
我国核电事业蓬勃发展，在设备国产化方面已取得长足的进步，最新三代核电“华龙一号”的设备国产化率已达到95%。但基于技术转让、加工能力等方面的限制，部分设备仍需进口，如何做好国外设备的监造工作是我们面临的重大课题。
1 国外进口设备简介
目前进口设备主要以类别泵阀为主，辅以电气设备、少量铸锻件压缩机等，主要包括：先导式安全阀、比例喷雾阀、主蒸汽安全阀、开环调节阀、大气排放阀、进口闸阀截止阀、核级电动执行机构、主泵、主给水泵、上冲泵、水压试验泵、超级管道、部分TG锻件、压缩机、汽轮机配套中压蝶阀、汽机排放阀及部分核级电气附件等。
国外进口设备制造特点是周期长、制造工艺复杂，且因时间、地域差异造成交通不便、沟通不便，个人理念不同，对核安全文化的理解程度也不相同。在核安全法规HAF604《进口民用核安全设备监督管理规定》已明确规定：民用核设施营运单位应当对进口民用核安全设备进行监造、装运前检验、监装，并对进口民用核安全设备质量进行验收；因此如何做好国外设备的监造工作，在满足技术规范和核安全标准的基础上，保证进口设备质量可控，是每个总承包EPC单位必须思考的问题。
2 监造实践及建议
2.1 人员配备
在HAF604中规定：民用核设施营运单位应当配备足够数量并具备相应专业知识和业务能力的监造、装运前检验、监装和验收人员。在实际执行过程中由于签证、计划失误或节约成本等原因，出现国外监造人员数量不足、专业性不强的问题，因此我们应提前做好人员配备计划。
根据采购任务计划、监造工作量以及阶段性重点工作，首先应做好监造工程师派遣计划。下面以一个季度人员派遣计划为例，首先统计见证点的类型和数量，通过计算得出所需人工时；统计待验收设备的种类、数量，并计算人工时；根据采购风险项统计未来三个月内的协调事项，包括会议次数、会议时间，计算其所需人工时；三项相加即可得出三个月内的国外设备监造工作量。再根据专业、设备类型统一安排满足数量要求的监造工程师完成监造任务。
监造工程师首先应是熟悉相关专业的技术人员，熟悉制造工艺流程，不得跨专业执行监造任务。在参加国外设备监造前还应参加监造培训并取得监造授权，方可执行监造任务。培训的内容包括并不限于以下内容：监造相关的工作程序、监造相关的法律法规、工作实务、核安全文化、工业安全和质保基础知识等。
2.2 监造任务信息与沟通
在参加法国闭环调节阀水压试验见证任务时，发现监造任务时间不准确，在监造工程师到达时，厂家并没有做好试验准备。通过协调，厂家立即安排人员，准备试验，耽误半天时间，给监造人员行程计划带来不便。
在参加意大利SDF汽轮机锻件超声波检测监造任务时，厂家见证通知见证时间为4月21日，到达后才发现见证需要4天时间，只有一名超声检测人员。鉴于汽轮机锻件检测的重要性，被迫修改行程，改签机票。
不同厂家对见证通知中所列项目的理解可能不一致，很容易在见证通知中造成失误，因此在接到监造任务后，应尽快与厂家取得联系，确认见证开始时间、见证持续时间，提前充分做好见证准备，保证见证质量和效率。
2.3 监造过程中的质量控制
监造过程控制应以技术规格书、图纸为依据，结合检验试验标准开展监造工作，进行质量控制。
在德国参加汽机旁路控制阀见证时，厂家提供的“Valve Functional Test Procedure”功能试验大纲是经过设计方审查认可的版本。按照试验大纲进行试验，在测得了试验所需数据后，按试验大纲中试验报告的计算公式（见公式1）进行相应计算滞后误差，结果出现异常。经过讨论，厂家认为是大纲中的公式错误，计算过程不应该减掉setpoint，正确公式见公式2。 按照厂家的思路重新计算试验结果，满足大纲要求；同时要求厂家立即升版大纲，在设计审查完成后即可关闭见证点。
2.4 质疑的态度和学习的精神
在法国参加截止阀备品备件的验收过程中，紧固件（螺母、螺钉、螺栓）数量多，厂家声称是使用先进的仪器进行称重并显示准确的数量，厂家的发货数量均以此为依据。本着怀疑和实践出真知的态度，抽取一批螺母进行数量检查，一是手动清点检查，一是采用仪器称重检测数量，发现该批次螺母存在2个偏差。因此要求厂家增派人员，对所有紧固件数量进行手动检查，保持与发货清单的一致性，避免发货数量错误。
因此国外设备监造应持有质疑的态度和学习的精神。国外有优秀的设计人员、先进的加工设备，但国外厂家的质保体系控制也不是都完美无缺，我们必须抱着核电应有的质疑态度进行监督和检查，实事求是，这样才能在每个监造环节保证设备质量受控。
2.5 协调机制
由于时差、地理位置、签证的关系，设备合同执行人员不能有效、及时的对设备掌控进度、协调问题，因此目前国外监造人员还承担着进度协调的任务。
国外厂家由于国家制度、文化差异，有些制造厂存在人力资源有限且内部沟通协调时间长、响应慢的缺点；有些制造厂特别是分包商态度消极，不积极配合监造工作，给监造和协调工作带来麻烦；有些制造厂能积极配合项目进展，保证合同执行顺利展开。
根据厂家执行合同的不同情况，应分类汇总，制定不同的协调机制。对态度消极、沟通难、响应慢的厂家，建立定期协调会制度，作为合同条款强制执行，避免厂家推诿、拖延。对设备数量多、制造周期长的设备制造厂，建立短期驻厂机制，一是保证见证点的出席率，二是有利于进度控制。对设备安全等级低、数量少、质量控制良好的制造厂，可适当放弃部分见证点，节约人力资源和资金成本。
2.6 监造记录及经验反馈
有秩序的建立和实施记录制度是提供充分可信度的基础方法之一，可借以证明对核电厂质量有影响的各项活动均已按规定要求完成，因此在完成监造工作后，按程序要求完成各种监造记录是必不可少的任务。监造记录包括并不限于以下内容：监造日志、监造见证记录、监造工作台账、质量问题汇报单、监造工作联系单、进度问题报告单、监造周报、月报、及设备监造技术总结等。
对国外设备尤其要做好经验反馈，对制造厂的人员配置、人员素质、技术能力、加工能力、质量控制能力、内部接口问题等多方面进行反馈，形成可分享的经验，为后续合同签订、合同执行提供借鉴，进一步提高设备采购的工作质量。
3 结束语
目前我们正处于国外核电设备监造的起步阶段，各个业主单位和总承包单位对国外设备的监造方式各不相同，都在进行探索和实践。但我们监造的核心工作不会变化，贯彻执行核安全法规和质量保证要求，使设备制造质量全程受控。国外核电设备监造管理工作还有提高的空间，加强监造管理的规范性和有效性，与核电发展相匹配，是核电项目走向国际化额趋势和需求。
【参考文献】
[1]张增强，董洪亮.核电设备监造管理实践与研究[J].中国核工业，2012（10）：42-44.
关键词：属人管辖权；长臂管辖权；最低联系
中图分类号：DF961 文献标识码：A 文章编号：1006-1894(2009)04-0020-06
2009年6月11日，美国新泽西州联邦地方法院作出裁决：被告上海上上不锈钢管公司与新泽西州间存在最低联系，且对其行使管辖权不违反传统的公平与实质正义观念，因此，法院认定对上海上上不锈钢管公司具有属人管辖权，驳回了上海上上不锈钢管公司的撤案动议。
一、基本案情
原告北美萨勒姆钢铁公司(以下称“萨勒姆公司”)是一家在新泽西州成立的有限责任公司，总部在新泽西州百赛克郡。该公司从事进口、供应各类铸钢管、钢管及相关产品业务。
2005年3月，萨勒姆公司代表来到中国，与几家中国钢厂的相关人员协商购买不锈钢管以在美国转售事宜。期间，萨勒姆公司代表会见了上上公司人员，相互探讨了上上公司“在不锈钢管方面的生产能力、生产线、及价格结构，萨勒姆公司进口不锈钢管并通过美国基地公司进行转售的业务。”萨勒姆公司随后向上上公司下订单购买不锈钢管并要求运至美国。
2006年，萨勒姆公司向上上公司下订单购买500 000磅以上的不锈钢管，以满足格林维尔钢管公司(以下称“格林维尔公司”)的购买要约。
2006年下半年，格林维尔公司称上上公司钢管出现越来越多的质量问题。萨勒姆公司遂修改了其与上上公司之间的订单，要求所有钢管在装运前均需经超声波检验。
2006年下半年，萨勒姆公司同时向普利茅斯钢管公司(以下称“普利茅斯公司”)转售钢管。
2007年5月，格林维尔公司通知萨勒姆公司：上上公司的钢管仍存在质量问题。格林维尔公司总裁随后通知萨勒姆公司：由于“严重(质量)问题”，将停止使用上上公司生产的钢管。
2007年5月23日，普利茅斯公司通知萨勒姆公司：上上公司钢管存在质量问题。随后，萨勒姆公司就转售给普利茅斯公司的钢管质量问题向上上公司递交了两份“客户投诉索赔报告”。
2007年6月6日，上上公司上海地区销售经理余先生以邮件告知萨勒姆公司新泽西州代表：经其与上上公司总裁季先生商议，他和季总裁将亲抵美国作进一步的调查。后来，萨勒姆公司收到上上公司寄来的“质量问题报告”，上上公司表示：“我们对未能预见的质量问题表示遗憾，我方将到用户现场核查问题并以最佳方式解决问题。”
2007年6月29日，季总裁和余经理抵至新泽西州百赛克郡萨勒姆公司办事处，就上上公司未能对钢管进行超声波检验事宜进行协商。二人承诺一旦返回中国就立即对钢管质量进行调查。
2007年7月20日，余经理向新泽西州萨勒姆公司代表发送邮件，并代表季总裁就缺陷钢管事项附函一封。该函声称：上上公司将承担因缺陷钢管所引起的损失，公司将重组质量部门并解雇对检验失败负有责任的人员。
2007年9月12日，萨勒姆公司将普利茅斯公司就缺陷钢管索赔信件转发给上上公司。上上公司称疏忽了该信件。
2007年9月19日，萨勒姆公司就转售给格林维尔公司的缺陷钢管质量问题向上上公司递交了一份“客户投诉索赔报告”。
2008年9月26日，萨勒姆公司向新泽西州联邦地方法院递交了书，就上上公司违约、欺诈、疏忽的失实陈述和侵害合同的行为提起索赔。
随后，上上公司依美国《联邦民事诉讼规则》第12(b)(2)条提起撤案动议，认为法院不具有属人管辖权，请求驳回原告。
2009年6月11日，美国新泽西州联邦地方法院(以下称“新泽西州法院”)驳回了上上公司的撤案动议，裁定对本案具有管辖权。
二、法院分析
被告提起的撤案动议是否成立，即新泽西州法院对本案是否具有属人管辖权，这涉及到举证责任与属人管辖权问题。新泽西州法院对本案分析如下：
(一)举证责任问题
根据Toys“R”Us，Inc，V，Step Two，s，A，案的裁决，“当被告认为法院不具有属人管辖权而提起撤案动议时，法院应首先接受原告指控为真实并将争议事实作有利于原告的解释。”然而，根据Carteret Say，Bank v，Shushan案的裁决，当被告提起管辖权抗辩时，原告有义务举证证明法院具有管辖权。另根据Mellon Bank(East)PSFS，Nat’l Ass’n v，Farino案的裁决，“若原告证明被告与法院地间存在合理、特定、充分联系”，原告即完成了举证责任。
就本案来讲，被告上上公司根据《联邦民事诉讼法规则》第12(b)(2)条提起抗辩，具体内容如下：其与新泽西州之间无充分联系，从而不能满足宪法相关要求，因为其与萨勒姆公司和新泽西州间的交易仅为“单独、偶然事件”、仅为其全部业务中的“很小部分”，且其未在新泽西州招揽生意或维持营业。因此，法院对上上公司无属人管辖权。
在上上公司对管辖权提起抗辩的情况下，原告萨勒姆公司有义务证明上上公司与新泽西州间存在合理、特定、充分联系。萨勒姆公司称：上上公司主动与萨勒姆公司新泽西州代表就合同进行了大量的通信往来；为解决钢管质量问题，上上公司总裁和销售经理亲抵萨勒姆公司新泽西州办事处；上上公司与新泽西州萨勒姆公司之间的业务在上上公司总销售额中占有重要比重，约为6％；因此，上上公司与新泽西州间存在充分联系，法院对上上公司具有管辖权。
(二)属人管辖权问题
在Remick v，Manfredy案中，法院认为属人管辖权可产生于一般管辖权理论(general jurisdiction)或特别管辖权理论(specific jurisdiction)。。就本案来讲，上上公司为中国上海一家公司，在新泽西州无办事处或维持营业。法院认定上上公司与新泽西州间不存在“持续、系统”的联系，因此，法院将仅探究特别管辖权问题，即法院是否对上上公司具有长臂管辖权(long-arm jurisdiction)。
根据IMO Indus，Inc，v，Kiekert AG案的判决，若联邦法院寻求对被告行使属人管辖权，则法院应分两个步骤作如下分析：首先，法院应运用州长臂法规决定是否可以行使管辖权；其次，法院应断定对被告行使属人管辖权是否违反宪法所要求的正当程序规则。鉴于新泽西州长臂法规允许法院在满足正当程序的限度内行使属人管辖权，因此，本案法院仅需考虑行使属人管辖权是否与正当程序规则相符。
根据IMO Indus，，Inc，v，Kiekert AG案与Shaffer v，Heitner案的裁决：法院行使
属人管辖权是否合宪，这依赖于“被告、法院及诉讼之间的关系”。若被告“有意与法院地州居民从事某种活动”或“有意利用在法院地州从事活动的便利，以寻求获得法院地州法律的保护与利益”，则被告无需在法院地实际出现。
就本案来讲，原告诉因缘于被告与法院地间所发生的特定合同，因此，法院需断定：(1)被告与法院地间是否存在宪法所规定的充分“最低联系”；(2)行使管辖权是否符合“传统的公平与实质正义观念。”
1。最低联系 法院对最低联系的分析如下：(1)根据D。Jamoos v，Hiatus Air-craft Ltd，案的裁决，诉讼必须“产生于或与”被告和法院地间的联系“相关”；(2)根据Burger King Corp，v，Rudzewicz案的裁决，被告必须“有意”在法院地“从事活动”以利用法院地法律的便利，因此，被告应能够合理预见其可能在法院地涉诉。然而，根据Grand Entre’t Group V，Star Media Sales，Inc案的裁决，虽然与法院地居民联系可能构成属人管辖权的基础，但仅仅签字不能“自动建立与另一当事方法院地间充分的最低联系”。法院必须对双方当事人间的“先前磋商和所预期的未来结果”加以考量。另外，被告向法院地所发送的信件和所拨打的电话也有可能构成存在最低联系的因素。
就本案来讲，仅仅有上上公司在萨勒姆公司所发送的订单上的签字不能证明上上公司与新泽西州问存在充分的最低联系。法院需综合考虑上上公司与萨勒姆公司销售合同签订前后的情况、合同履行情况、双方通信往来等情况。
萨勒姆公司称：上上公司与新泽西州间存在充分联系，能够满足宪法要求，因为(1)上上公司同意向萨勒姆公司出售钢铁，签署了萨勒姆公司邮寄的购买订单并将其以电子邮件邮寄或传真给新泽西州的萨勒姆公司；(2)上上公司国际销售经理余先生与萨勒姆公司新泽西州代表就合同的“数量、质量、价格、检验、运输各条款”进行了协商；(3)就待决和未来钢管订单而言，上上公司向萨勒姆公司新泽西州百赛克郡总部发送了“大量的通信往来”；(4)上上公司总裁及其他公司代表亲抵萨勒姆公司新泽西州百赛克郡总部以协商质量问题；(5)上上公司向萨勒姆公司出售了重量约为814 000磅、价值约为2 200 000美元的钢管，约占上上公司销售总额的6％；(6)上上公司将萨勒姆公司作为其分销商。法院对上述观点表示认同。
(1)法院认为萨勒姆公司所提起的诉讼直接起因于或与上上公司和萨勒姆公司新泽西州代表的联系相关。根据Grand Entm’t Group案的裁决，对于主动与法院地居民谈判的外国被告来讲，其“不能(事后)就谈判效果而对谈判发生地法院的管辖表示抱怨。”在本案中，上上公司有意、主动与新泽西州萨勒姆公司就合同条款进行谈判，且后来与萨勒姆公司新泽西州办事处通过电子邮件、传真进行联络，该行为引起并与本案诉因相关，因此，上述行为构成了上上公司与法院地间的充分联系，从而法院有足够理由获得管辖权。
(2)法院认为上上公司有意在新泽西州从事活动。法院援引了Grand Entre’t Group案判决，在该案中，第三巡回法院认定外国被告“有意、有目的地”在法院地“从事重要活动”，因为被告主动向法院地发送“至少12封信件”并参与“合同谈判”，而谈判“使法院地居民负有权利、义务并引起与法院地间的重要联系。”在本案中，萨勒姆公司并未主动招揽与上上公司之间的交易，双方当事人对此亦不表示异议。合同签订后，上上公司主动在新泽西州从事重要商业活动，包括向新泽西州萨勒姆公司出售大量钢管、频繁地就钢管订单问题向萨勒姆公司新泽西州办事处发送电子邮件与传真、并将公司总裁和国际销售经理派往新泽西州协商钢管质量问题。相应的，上上公司“有意并亲自”在新泽西州从事重要活动、且与新泽西州公司间建立了稳固、互惠的商业联系，所以，法院认为上上公司有意利用新泽西州的法律，并因此裁定上上公司与新泽西州间存在最低联系。
另外，法院认为上上公司在新泽西州没有“真实出现”(physical presence)这一事实并非为法院行使属人管辖权的致命妨碍，法院在此援引了Burger King案以支持其观点。Burger King案中的法院认为：“在现代商业生活中，很多跨州交易仅仅通过邮件、电话即可完成，因此，对于在某一州从事商业活动来讲，真实出现已无必要。只要商业主体有意、主动与另一州居民从事商业活动，那么，我们不再否定如下观点：不存在真实联系(an absence oT physical contacts)不能阻却属人管辖权的成立。”
2 公平
法院在认定上上公司与法院地间存在充分联系后，接下来考虑行使属人管辖权是否符合Int’l Shoe Co，案所确立的“传统的公平与实质正义观念。”法院参照Asahi Metal Indus，Co，v，Superior Court案判决，对本案考虑了如下因素：(1)被告的举证责任；(2)法院地利益；(3)在获得救济方面，原告的利益；(4)在最有效解决争议方面，本州内部司法系统利益；(5)在促进基本、实质社会政策方面，各州之间的共同利益。同时，法院参照GrandEntm’t Group案判决，考虑了上上公司在外国领土应诉的负担。然而，法院注意到GrandEntm’t Group案中的判决：“当最低联系得以确立，通常管辖利益即为正当，即使外国被告需承担重大负担。”由此可见，在新泽西州应诉给上上公司所带来的负担不能阻却管辖权的成立。
在本案中，法院裁定：对上上公司行使管辖权合理并符合“传统的公平与实质正义观念。”上上公司与新泽西州间的交易约占其年销售额的6％，因此，上上公司应很容易预见其最终可能在新泽西州法院涉诉。进一步来讲，上上公司先前的行为已证明其有能力并愿意亲抵新泽西州解决合同项下的争议。同样，在确保新泽西州居民所订立的合同得以完全履行方面，新泽西州具有利益。另外，没有证据表明其他州比新泽西州具有更大的诉讼利益。换言之，在路易斯安娜州(普利茅斯公司所在地)或阿肯色州(格林维尔公司所在地)对本案进行诉讼并不能给上上公司带来或多或少的便利。相应的，鉴于法院裁定上上公司与新泽西州间存在充分联系，且对上上公司行使管辖权是公正与合理的，所以，被告依据《联邦民事诉讼规则》第12(b)(2)条所提起的撤案动议，认为法院不具有属人管辖权而驳回的请求不成立。
三、法院判决
依据上述理由，法院认为：虽然上上公司不是新泽西州居民、在新泽西州没有住所或维持营业，但上上公司与新泽西州间存在充分的最低联系；另外，对上上公司行使属人管辖权不违反传统的公平与实质正义观念。因此，法院驳回了上上公司的撤案动议，认定法院对本案具有属人管辖权。四、简要评析
本案起因是中美货物买卖合同质量纠纷。尽管本案原告美国公司是转售该合同标的(不锈钢管)，但这不改变该合同为国际货物买卖合同性质。本案中，中国公司采用的诉讼策
略是想否定美国法院的管辖权。从本案例报告中看，并没有告诉我们中美货物买卖合同中是否有仲裁条款，也没有告诉我们是否约定由美国法院管辖。这样，本案的问题是：在没有约定合同争议解决方法和管辖法院的情况下，中国公司如何来否认美国法院的管辖权(当美国公司在美国时)。
美国法院在司法实践中建立了其“长臂管辖”的特点，即只要找到一些“最低”的联系点，就可建立其管辖权。
本案即涉及长臂管辖权问题。长臂管辖权是由联邦最高法院在1945年Int’I Shoe Co，案中确立，具体是指当被告的住所不在法院地州但和该州有某种最低联系，而且所提权利要求产生于或与这种联系有关时，就该项权利要求而言，该州对于该被告具有属人管辖权(虽然他的住所不在该州)，可以在州外对被告发出传票。长臂管辖权是对属人管辖权的重大发展，其本质是域外管辖权，它突破了原有属人管辖权只适用于本国或本州居民的限制，使得法院可以对非居民行使管辖权。因此，长臂管辖权扩大了法院管辖范围。
本案法院在论证是否对上上公司具有管辖权时，主要考虑了两个问题：一是上上公司与新泽西州间是否存在最低联系；二是对上上公司行使属人管辖权是否符合传统的公平与实质正义观念。“最低联系”成为本案争议的焦点，而“传统的公平与实质正义观念”则显得不那么重要。本案法院援引Grand Entm’t Group案的裁决，即“当最低联系得以确立，通常管辖利益即为正当……”由此可见，一旦最低联系得以确立，传统的公平与实质正义观念就很难阻却管辖权的成立。
至于何为最低联系，则由法官根据每个案件的具体情况作出判断。近年来的司法实践发展出一些新的管辖标准，如有意接受标准(purposeful availment)、营业活动标准(transaction of business)等。换言之，法官通常会考虑如下因素：诉因是否产生于或与被告在法院地的行为有关；被告是否有意利用法院地州的有利条件或法院地州的法律保护；被告是否能够合理预见其可能在法院地州涉诉。
长臂管辖权赋予了法官极大的自由裁量权，使得法官可以根据本国、本州的利益决定是否对非居民被告行使管辖权。另外，美国对长臂管辖权的适用大有扩张之势，其不仅适用于合同、侵权、婚姻家庭等传统领域，还适用于互联网领域。这使得一旦非居民主体涉及到美国“因素”，就极有可能因长臂管辖权而受制于美国法院的管辖。
长臂管辖权制度造成美国司法管辖权的扩张及与其他国家管辖权的冲突。虽然该制度在国际上受到不少诟病，但不可否认该制度的真实存在。对于我国从事国际贸易的企业来讲，应对美国的长臂管辖权制度保持较高警惕，做好防范法律风险工作与应诉的心理准备。一方面，我国企业可在合同中订立仲裁条款避免美国法院对我国企业行使管辖权；另一方面，一旦发生此类诉讼，我国企业可首先对法院的管辖权提起抗辩，这样，原告即需承担举证责任证明法院具有管辖权。
注释：
①本案索引：Slip Copy, 2009 WL 1652395. June 11, 2009。
关键词：电力企业；计量数据；互感器；自动化
中图分类号：C37 文献标识码：A文章编号：
1 前言
电网的不断的发展的过程中，电能的计量显现出来非常重要的地位，主要是因为电网的发展逐渐向自动化电网转变。电能计量自动化是电网自动化的重要内容。目前，国家的重要电力企业，出台了相应的智能电网计量的规范，主要的目的是实现计量集约化管理，包括：电能量数据自动采集、建立数据中心、实用化的计量系统。计量自动化建设，不是短期的工程，其涉及的面较广，包括：主站系统运行、终端与主站系统的远程通信、终端与电能表的通信、终端运行、不同系统间数据交互等内容。计量数据的产生转换流转结构如下图1所示。从图中可以看出，任何环节出现问题，则将导致数据的质量问题，会给电力企业和用户带来损失。电力企业需要开展线损管理、停电时间统计、营销分析、交易结算等业务的时候，计量数据的质量就显得尤为重要。例如：省间关口电子化交易结算，这个业务是需要各个数据准确的记录并及时的传入系统，才能够正常的运行。如果各个关口的数据传输的不及时或者准确性低，这将影响到电子结算的功能的正常进行。电子结算的问题，则可能误导企业的高层进行错误的决策，显然会给企业业务的正常运转带来一定的阻碍。
图 1 计量数据的产生转换流转结构
2 计量数据的数据质量
计量素具的质量并不仅仅是指数据的准确性，其还包括数据的完备性、自洽性、动态性等方面的内容，下面进行简要的介绍。
2.1计量数据的准确性
计量数据的准确性是计量数据质量的最基本的内容，只有保证计量数据的准确性，数据才有质量可言。在进行实际的运用的过程中，影响计量数据准确性的因素往往较多，例如：计量关口的数据的准确性，计量终端数据的采集的不准确性、或者采集终端故障，则数据跳变、归零的现象就很容易产生，这将严重影响计量数据的准确性。
2.2计量数据的完备性
一个业务得以正常的开展开来，需要一整套的计量数据，缺少相应的计量数据则可能导致业务无法正常的运行。例如：关口电量包含有正反向有功电量、正反向无功电量、多费率电量、三相有功功率等，如果这些数据的完整性保障不了，则进行线损分析、停电时间统计、交易结算时，可能因为数据的缺失，而影响到业务的质量。
2.3计量数据的自洽性
计量数据的自洽性是指计量数据之间的约束关系，各个数据并不是单独存在的，例如：总分电量的关系、功率因素的计算。特别是关口的总分电量的关系的自洽性显得尤为重要。若关口发生计算错误或者关口的数据缺失，这样将违反数据的自洽性的特点，影响自动化系统的正常运行。
2.4计量数据的动态性
计量数据的动态性主要体现在采集、转换、存储、流转等方面，需要保证这过程的安全一致性，计量数据可能发生动态交叉，动态交叉的过程中，需要保证数据的一致性，当数据出现更改的时候，需要保证相关数据的一致性，否则会出现自相矛盾的情况，影响计量数据的正常运行。
3 如何提高计量数据质量
如何提高计量数据的质量成了当前电气企业广泛关注的话题，通过多年的工作，总结出以下几点：提高计量相关部门领导的重视、建立专门的计量管理部门制定计量相关的技术规范和管理流程、建设计量数据质量管理平台、通过技术手段提升计量数据的质量。
3.1提高计量相关部门领导的重视
提高计量相关部门领导的重视是提供计量数据质量的基础，因为计量系统设计的内容较复杂，需要各个部门之间的协调配合，这就需要领导的大力支持。领导的大力支持，是展开计量工作的基础，只有领导重视了，才能至上而下的引起全体员工的重视。
3.2建立专门的计量管理部门
建立专门的计量管理部门是提高计量数据质量的长期性的需要，电力企业在进行深化改革的时候，需要抓紧进行计量管理部门的设立，部门主要其的是协调各个部门的工作，以保证计量系统的正常运行。
3.3制定计量相关的技术规范和管理流程
制定计量相关的技术规范和管理流程，然后由计量管理部门实施，这样能够明确计量装置、采集装置、应用系统、通信系统等标准，技术规范主要有：计量装置、采集装置、通信系统、系统间数据交互的接口等的管理规范，计量数据平台数据质量管理流程详见下图2，这是南方电网网级与省级电能计量数据平台的实例，电力企业需要根据本企业的具体情况进行计量数据平台数据质量管理流程的制定。
图 2 计量数据平台数据质量管理流程
3.4建设计量数据质量管理平台
建设计量数据质量管理平台是实现自动化智能质量管理的重要手段，因为计量数据的量较大，人工进行工作的效率和质量往往无法保证，所以需要利用发达的信息技术，例如南方电网电量计量数据平台系统技术升级和改造项目中，项目改造的重点是提高数据质量、实用化功能开发、完善运行管理，数据质量管理是项目的核心内容。南方电网计量数据平台数据质量管理包含的内容较为广泛，例如：省区档案检查、计量数据检查、电量越限检查、汇总电量统计检查等，在信息技术层面，主要需要是实现问题单产生、问题单处理、问题统计报告等功能。电量计量平台数据质量管理功能如下图3所示，建立电量计量数据平台，对出现的问题进行汇总，并对问题进行反馈，定期的统计数据报告，为电力企业的政策实施提供参考。本技术标准和规范，可以作为省级或者地区级计量系统的参考，在一个地区，若计量数据出现问题，通过人工的形式对故障进行排查，这样会花费较长的时间，并且影响到系统运行的连续性。所以需要利用信息化技术，以提升计量数据质量核查的效率和准确性。
图 3 电量计量平台数据质量管理功能
3.5通过技术手段提升计量数据的质量
通过技术手段提升计量数据的质量，可以大大的缩减计量数据故障处理时间。在计量相关设备及系统建设过程中，需要引入发达的技术手段，制度相应的技术规范，并且根据电量计量平台整理出来的质量核查报告单、检测报告、问题报告等，进行数据质量的相关方面的整改。在计量系统的建设以及维护运行阶段，需要依靠技术平台，加强管理，主要包括：定期的监督、问题处理情况的监督，这样才能够逐步的实现计量自动化。
4结语：
目前，我国的各行业都在进行着改革，电力企业也不例外，电力企业的改革的方向是实现智能供电，其中电力自动化是其中主要的内容。计量数据的质量显现出来的重要性越来越明显。文章中以南方电网电能量计量平台系统为例，分析了提升计量数据质量的相关措施。随着信息技术的快速发展，各项成熟的信息技术在计量系统中的应用成为了计量系统发展的必然，也是计量自动化的发展的要求，计量数据质量的提升还具有很大的空间，需要不断的进行探索。
参考文献
[1]林宇锋,钟金,吴复立.智能电网技术体系探讨[J].电网技术,2009,33(12):8～14.
[2]钟金,郑睿敏,杨卫红等.建设信息时代的智能电网[J].电网技术,2009,33(13):12～18.
但今年8月2日的一则消息，让洋奶粉走下神坛，挥别“神话”时代。这天，新西兰乳业巨头恒天然集团（以下简称“恒天然”）消息称，该公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌。
消息一出，立即在中国消费者中产生巨大反响。随后，“肉毒杆菌”事件的影响进一步扩散，可口可乐、多美滋、娃哈哈等企业均被牵扯其中。而就在8月初，国家发改委有关负责人表示：针对奶粉企业的反垄断案件调查已结束，外资乳企将面临6.6873亿元的天价罚单。接踵而至的负面消息让洋奶粉危机重重。
这对长期以来受外资乳企挤压、话语权缺失的国内乳企而言，似乎迎来了逆袭的机会。不过想要夺回失去的市场，国内乳企依旧有很长的路要走，如何重振消费者信心，重树国货品牌，需要政府部门和企业共同努力。
洋奶粉涉“毒”
8月2日，恒天然在向新西兰政府的通报中称，其生产的3个批次浓缩乳清蛋白粉中检出肉毒杆菌。
当晚，中国国家质检总局官网消息，要求进口商立即召回可能受污染的产品。
8月3日，新西兰初级产业部发表声明，已经确定5个批次“可瑞康”牌2段婴儿配方奶粉使用含有肉毒杆菌的浓缩乳清蛋白粉，建议新西兰父母暂停为6个月以上宝宝喂食“可瑞康”牌2段婴儿配方奶粉。
同一天，恒天然举行新闻会，执行董事加里·罗马诺介绍说，检测显示，这些“受污”产品是由新西兰本地一家工厂于2012年5月生产，总量达40吨左右，暂时没有收到“受污”产品引发的健康问题报告。此外，这些可能造成服食者中毒的受污染浓缩乳清蛋白粉被提供给了8家制造商，用作生产婴儿奶粉、儿童成长奶粉和运动饮料的原料，涉事产品估计达900吨。
而到了8月4日，国家质检总局公布的3个品牌的4家涉事中国公司让国内千千万万个家庭感到紧张。因为公布涉事企业名单中，娃哈哈、多美滋、上海糖业烟酒、可口可乐等公司名列其中，而这些企业产品恰恰在中国具有广阔的市场。
为了降低影响，恒天然于8月5日中午紧急召开新闻会，首席执行官西奥·史毕根斯就该事件进行解释并道歉，同时承诺问题产品在48小时内启动召回。
而事实上，这已经是这家跨国乳业巨头今年第二次出现食品安全问题。就在今年1月，新西兰初级产业部宣布，恒天然生产的奶粉中曾被检测出含有微量双氰氨。同时，新西兰第一产业部官员也证实，约5%的新西兰牧场使用含有双氰胺的化肥培育草场，每年使用2至3次，因此部分新西兰乳制品可能含有少量双氰胺化学残留物。
近年来，我国进口奶粉增长很快，而新西兰又是我国最大的奶粉来源国，今年上半年进口量将近40万吨，占进口奶粉总量的83.3%，同比增长超过30%。
“肉毒杆菌”有多毒
肉毒杆菌到底是什么？对人体有哪些危害？又有什么办法能够“杀死”这种病菌呢？
不足1微克就夺命
肉毒杆菌是一种生长在常温、低酸和缺氧环境中的革兰氏阳性细菌，全名为肉毒梭状杆菌（也叫肉毒梭菌），是自然界广泛存在的一种细菌，比如土壤、动物粪便中经常可以见到它。肉毒杆菌家族一共兄弟7个，本身没有毒性，但其中有4个能在厌氧环境下（比如肠道、密闭发酵食品、罐头食品）产生肉毒毒素，是目前发现的毒性最强的生物毒素，不到1微克（1克=1000000微克）就能致人死亡，毒性强过氰化钾。
肉毒毒素中毒后，神经系统将遭到破坏，表现为视力模糊、瞳孔散大、语言障碍、头晕、呼吸困难和肌肉乏力等。最严重的当属呼吸困难，肉毒毒素可以通过麻痹呼吸肌来致人死亡。
与成人相比，肉毒杆菌对于婴儿来说风险更高。婴幼儿特别是6个月以下的婴儿，免疫系统发育尚不完善，肠道内的正常菌群还不够强健，不具备抵御其他致病微生物的能力，当肉毒杆菌的芽孢进入婴儿肠道后，可能生根、繁殖，释放毒素，导致婴儿中毒。
“杀死”它不容易
用开水冲奶粉能杀菌吗？猛烈摇晃奶瓶能否“摇死”病毒？此次奶粉中查出肉毒杆菌，让不少妈妈惊慌失措，网上也流传了多种杀毒方法。专家表示，肉毒毒素有很多种类型，每种类型被破坏的温度和时间都不尽相同。但总体来说，肉毒毒素并不耐热，通常在75℃至85℃高温下加热30分钟，或者100℃加热10分钟就可以将其杀死，在密闭环境下通过振荡也可被破坏。但通常情况下，家庭在冲泡奶粉时往往使用温水，因为如果使用太高温度的水冲泡，奶粉的营养价值会被破坏。然而这样起不到杀菌的作用。
虽然肉毒毒素不耐热，但肉毒杆菌芽孢较耐高温，难以杀死。芽孢是有些细菌在一定条件下高度浓缩脱水形成的休眠体，它对高温、低温、干燥等恶劣环境有很强的抵抗力。有些细菌的营养细胞在70℃至80℃高温时只需10分钟就能死亡，但其芽孢在120℃至140℃的高温下还能生存数小时。
著名科普人士方舟子就在微博上指出，一般家庭消毒设备可消灭肉毒杆菌和肉毒毒素，但杀不死肉毒杆菌芽孢。要杀死肉毒杆菌芽孢，需要在高压和120℃高温下煮半小时才行。
四道关卡
防不住“毒奶粉”
据广州乳业协会理事长王丁棉介绍，新西兰乳粉出口要经过生产企业检测、海关商检、中国海关检验检疫以及中国进口方企业的质量检测。
为什么四道检测程序仍然无法阻止“毒奶粉”的流入呢？
据西奥·史毕根斯介绍：“当浓缩乳清蛋白粉作为原料使用时，通常不会进行相关检测，但当这个原料进行半成品加工时，工厂才会对它进行检测。”这也就是为什么去年5月生产的奶粉原料直到今年3月才被检测出遭受污染的原因。
中商流通生产力促进中心乳业分析师宋亮说，目前不论是在新西兰、中国还是世界其他国家，肉毒杆菌均不作为奶粉常规检测项，因为在之前几乎没有发现过乳制品原料中会含有肉毒杆菌。
中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅也指出，目前全世界乳粉中都没有关于肉毒杆菌的限量标准。
“当务之急，就是要建立标准，有1个肉毒杆菌和1万个肉毒杆菌的性质完全不一样，前者可能没有关系，后者则会致死。同时有了标准，才有索赔的依据。现在消费者找到企业，企业可以说，这个没有标准，你让我怎么赔？”宋亮如此表示。
国产奶粉能否逆袭
恒天然“肉毒杆菌”事件后，中国宣布暂停进口新西兰奶粉。强大的竞争对手被迫暂时退出中国市场，对于中国乳企来说无疑是一个重塑形象、收复失地的“好机会”。但国产奶粉是否真能迎来属于自己的“美好时代”？
崇洋似乎依然坚挺
新加坡《联合早报》报道称，恒天然乳清蛋白粉“涉毒”问题波及多家中国消费者热捧的知名奶粉品牌，令洋奶粉在中国一时陷入信任危机。不过，这并不意味着中国本土奶粉品牌将迎来更多发展机遇。
调查发现，为宝宝购买奶粉的妈妈们似乎对洋品牌的信心并没有太多改变。她们均表示，恒天然“肉毒杆菌”事件发生后，自己购买奶粉时会更加小心，确保买到的奶粉是正品。
从一些育婴论坛上的消费者反应看，中国消费者对于洋奶粉与国产奶粉依旧有着根深蒂固的看法，洋奶粉陷入食品安全事件，却不意味原本支持洋奶粉的消费者会转而青睐国产奶粉。有妈妈在网上表示，短期内不会购买涉事品牌奶粉，但会转而选择其他国外知名品牌的奶粉。
信任可以一夜之间失去，却难以一时挽回。消费者宁可买高价洋奶粉，即使洋奶粉时不时地出点质量问题，他们也不愿意买便宜的国产奶粉。这对国内乳企而言，不失为一种警告。要想在这场战役中取胜，重振消费者信心乃当务之急。
国产奶粉也不差
自2008年三鹿三聚氰胺事件爆发后，国内奶粉品牌在国人心目中的形象损毁殆尽。时隔5年后，国产奶粉质量又如何？难道真的比进口奶粉差很多？为什么洋奶粉出事后，众多妈妈依旧将目光投在洋品牌上？
王丁棉表示，其实市面上较为知名的国产奶粉，在营养价值方面已追平洋奶粉。“婴幼儿配方有严格要求，而且添加营养成分并不难做到，所以奶粉科学营养性方面其实国产大牌们做得并不差。”他指出，经过三聚氰胺事件以后，国产奶粉质量有了不小的提升。
“在质量上，消费者观察对比就会发现，洋品牌同样被曝光存在质量问题，中招的不是少数几家，而是很多品牌都出现过各种问题。”他指出，奶粉作为容易变质、易受污染的食品，其质量要求非常高，所以无论中外品牌，一不小心就会栽跟头。
“只要是食品企业，就难以完全杜绝质量纰漏。问题在于怎么监管，如何处理，是否能让消费者信任和放心。”一位业内人士表示。
如何重振消费者信心
在国外奶源受到质疑，遭遇信任危机时，国产奶粉该如何重树品牌，夺回市场，打一场漂亮的“翻身仗”？
有专业人士认为，国产奶粉品牌要想借助洋奶粉失信于民的机会，重新夺回国内销售市场，彻底扭转国人对国产奶粉的态度，国产奶粉品牌、有关部门及社会要做好三方面工作：
首先，有关部门必须高标准制定奶业标准，加大监管力度，从制度上要求和保证乳业质量。在制定标准时，不得触及乳制品质量保证的“红线”，更不能在以前的标准基础上降低标准和要求，去“削足适履”或“照顾奶农”。只有高标准才能催生高质量的乳品，才能保证国产奶粉在市场上立于不败之地，继而让乳业企业和奶农有更大的经济效益和更长足的发展。
我于2008年进驻工地，此季节正是项目组任务大、楼号多、时间紧迫和大战100天的施工，作为一名工程师，在李志总监和二组秋组长的直接领导下，克服人员缺、替换多的困难，结合工程实际开展工作，本着守法、公正、科学和诚信的原则，对施工单位严格遵循“三控两管一协调”的监理方针，监帮结合，对建设单位热情服务的宗旨，严细认真地开展项目专业监理工作，学总和秋组长工作的敬业精神，严于要求自己，至今历时多月的工作，取得了较好的效果。面临年终，现将个人具体工作情况总结如下。
一、xx区三期C区工程概况
西安xx住宅区三期C区工程，位于陕西省西安市高陵县崇皇乡下徐吴村及井王村，占地面积505亩，将新建72栋8种户型2724户民用住宅楼及幼儿园、综合会馆等公用设施，建筑面积29万平方米。其与之配套的室外给水、排水、热力、小区道路、天然气、强弱电、消防等配套设施。本工程是于2008年4月1日开工，将于2009年6月全部完工，交付使用。
该项目由西安xx科技工程有限责任公司（xx勘察设计研究院）及西北勘测设计院共同设计，住宅楼地上6层（带地下室）均为大开挖灰土地基，钢筋砼条形基础，主体砖混结构，砼现浇楼面和屋面，抗震设防烈度为7度。
C区监理二组的楼号有：14、15、16、17、19、20、21、24、25、26、27、29、47、48、49、50、55、56、57、58、59、60、61、62、63、64、69、70、71、72、73、76、77#和幼儿园、活动中心共35栋。建筑面积约14万平方米。
二、对监理工作的态度和认识
建设工程是一种特殊的产品，价值大、使用寿命长、而且还关系到人民的生命财产安全、健康和环境。因此，保证建设工程质量和使用安全就成为一项非常重要的问题，由于我们监理人员是有技术、会管理、懂经济、通法律的专门人才，我们监理人员对承包施工的单位进行优良监督与管理，就会对建设工作质量和使用安全起到重要的保证作用。所以，我们监理人员在工作中，认为工程施工不符合工程设计、不符合工程质量标准和质量要求的，应及时报告组长、行业主管监理及必要时报告于李总监。并及时给施工方发出整改通知，确保工程质量，我们要严格遵守执行GB50319-2000工程监理的国家标准；从监理自进驻工地现场至工程竣工验收，都要做到遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则开展工作；认真学习GB50303—2002《建筑电气工程施工质量验收规范》、GB50168-92、GB50169-2006的国家标准规范和有关更多的规范。工作中，本人能够认真学习相关规范，对开展专业监理工作起到了积极的作用。
认真熟悉图纸、审核施工图纸设计，做好监理前期的准备工作，时近3个月多，在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制，在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度，听从李总监的直接领导和秋组长的正常工作安排；遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题，做到仔细查阅历史更改等文件；能与施工单位进行良好的沟通与协调，相互配合、相互协作。
三、三期C区当前电气施工过程中的特点
1.xx三期C区电气施工监理交底尚不完善。图纸不全和多处细部、节点有疏漏，加之单体和平面图由两院共同设计，产生了图纸出现了多处矛盾，图与表不符；例C-70#楼的配电箱接线图是2007.09.15日设计，电表计量箱是放在地下室集中管理,对讲门铃安装系统图是2007.09.22日设计，门铃解码器是单户放置，须东西两户两条走线。而C-48#楼的配电箱接线图是2007.10月设计，各分户的电表计量箱是分层分户独立管理；对讲门铃安装系统图是2007.09.24日设计，门铃解码器是两户一个，只走一条线路。同是一家设计，同在一起建楼，两栋楼设计时间只差几天，可功能和施工方法截然两样。（以上问题在A区已作变更说明）本人没有查到给C区变更通知，只找到部分楼号同类图纸之后，对其认真进行了核对，查阅了2008年来的所有电气变更补充通知单并做了登记,并和在A区监理过的工程师们进行了沟通，对图纸存在的问题逐一纪录，把三期C区遗漏的问题及时在各楼栋一一对照，能改的立即对施工单位提出纠正措施。同时，对施工方提出的问题进行了确定的回复。收到了不少效果。
2.xx三期C区的电气工程的特点是：群体楼的建造和群体人的居住。某一个图纸户型建造多栋楼群，各楼栋所居住的都是几十年在一个单位工作的老同事，老熟人，在居住时都是窜门相通，你我对比，所以在电气施工中，对有一个统一的尺寸和规格就要求很严格。
3.分项工程较多，施工难度较大。该建筑电气安装工程主要是强、弱电和防雷接地系统安装。强电又分为多路空调、多路热水器、普通插座和照明。照明又分为公用楼道照明、地下室照明、室内照明等。
4.工序较多、工期长，电气施工人员换替较多。工程项目从开工即开始接地网、各种预埋线管、埋件、接地引线、基础埋件等随土建一起施工，然后按照电气工程施工规范的要求进行电缆、电线敷设,设备、器具安装、检测、试验、调试、整定,最后是各系统联合测试,合格后进行质量评定和竣工验收,持续时间贯穿整个施工过程将需1年以上。
5.电气安装人员的技术差，施工监理难度大。由于电气安装在楼房建设中是一个附带的施工，往往施工方将其分包给他人，而他人又分包给第二分包人，甚至还有第三分包的出现，所以，在施工中出现了第一分包人是尚有证施工，而其他二包三包均是无证施工的占大多数，还有施工人员年龄参差不齐，小的有17岁，大的有60有余，其文化层次和技术技能甚低，难于管理。
四、严格遵守监理工作的方针和规范
本着守法、公正、科学和诚信的原则,给建设单位做到监理工作的“三控制、两管理、一协调”的方针。加强对施工单位的监理工作力度，做好动态控制。渭苑三期C区二组监理的建筑面积约14万平方米,工作中，坚持质量第一，预防为主，过程控制，终端把关的指导思想，遵守职业道德，维护监理公司的形象，对施工单位严格监理，监帮结合，对建设单位热情服务。在质量控制方面做了以下几点。
1、质量控制。在施工中做好质量控制点的设置.
（1）关键部位或薄弱环节，一般要事先分析可能造成质量的问题原因，再针对原因制定对策进行预控。
（2）施工中的关键工序或环节及隐蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或环节、施工中有难度的、施工条件或技术难度大的工序或环节。
（3）对施工人员的控制。监理中，对无资质、无证件、文化层次低的人员、反应不敏感的施工人员应对其进行控制，重点监督；对施工材料的质量，因直接影响工程质量和安全，应对其质量与性能重点控制。（如：冬天气温低PVC管易断裂等，在浇注板面时，强烈要求电工旁站看管）
2、对承包施工单位做好技术底的控制。它是保证施工质量的条件之一，因此，每一分项工程开始实施前均要进行交底。
（1）严格控制材料、成品、半成品、构配件的检验工作，杜绝了不合格产品用于工程中。
（2）审核施工单位的技术交底资料，了解现场交底情况，避免脱节，掌握施工单位的动态。北京城乡项目部20栋楼电气共分了6个班组，本人在施工中注意了各班组间的人员素质、施工方法、施工质量等的差异性，有针对性地采取措施，对控制施工质量有一定的提高。
（3）样板间起步：为了减少大面积的错误和返工，作样板间起步对于规范施工单位的行为和施工质量起到了重要的作用。工序施工中各班组采取样板间起步的方法，控制效果较好。要求每个施工单位及各班组都要在每栋楼上作一套样板间，验收合格后方可全面展开安装工作。
（4）施工中，采取现场监督、巡视、平行检验相结合的方法，对隐蔽工程、重要部位、关键环节、薄弱环节加强质量控制，做到事必亲躬。对于出现的异常情况，认真分析，分清责任，严肃处理，较大问题及时和工程师杨培杰进行沟通。
3、对进场材料、构配件的控制。凡运到施工现场的原材料，进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”，同事附有产品出厂合格证及技术说明书，并由承包单位按规定要求进行检验的检验报告，经我们监理工程师审查并确认合格后，方可进场。
4、进度控制
安大一项目部的施工进度相比较安大二项目部慢，且施工质量差，在这种情况下，通过分析人员、机械和工程量等情况，提醒安大施工单位不要再多次换人，要增加先进的机械（如要增加弯管机等），取安大二部电气安装的先进经验，督促施工单位调整人员、机械，为保证总工期奠定了基础。5、工程施工的质量验收。工程施工质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节。必须执行GB50300-2001《建筑工程施工质量验收统一标准》，它是建筑工程各专业验收规范的通用准则。
（1）线管敷设：
①、暗配穿线钢管，接口有对焊现象。在检查过程中经常会遇到此问题，厚壁钢管（壁厚大于2mm的）对焊连接，会产生内部结瘤，使穿线缆时损坏绝缘层，薄壁钢管（壁厚小于等于2mm的）熔焊连接会产生烧穿，埋入混凝土中会渗入浆水，导致导管堵塞。这些现象都是不允许发生的。因此GB50303-2002中14.1.2强制性条文要求：金属导管严禁对口熔焊连接，镀锌和壁厚小于等于2mm的钢导管不得套管熔焊连接。厚壁钢管应加套管焊接，焊缝要求饱满密实。镀锌钢管要求螺纹连接，连接处两端用专用接地卡固定跨接接地线。薄壁钢管有螺纹连接、紧定连接等，但要求接口采取封堵措施，以防止潮气渗入管内造成电线绝缘层老化，且增加连接处的电气导通性。
②、钢配线管敷设深度不符合规范要求。暗配管埋设深度太深不利于与盒、箱连接，有时剔槽太深会影响墙体等建筑物的质量；太浅同样不利于与盒、箱连接，还会使建筑物表面有裂纹，在某些潮湿场所（如地下室等），钢导管的锈蚀会显现在墙面上，所以埋设深度恰当，既保护导管又不影响建筑物质量。因此GB50303-2002要求：暗配的导管，保护层厚度大于15mm，且槽应用强度等级不小于M10的水泥砂浆抹面保护。开槽要求采用机械开槽，禁止手工开槽。还有，钢管内外不刷防锈保护漆，针对这些问题，在检查现场时其督促施工方立即纠正。
③、PVC20管用量最多，在敷设时距离不准、弯角过小、对接不涂胶、刻线槽的宽度不够、恢填空鼓、刻槽有横走现象。这些问题几乎在现场查看时天天约束。
（2）配电箱安装：a、配电箱的预留洞。由于图纸上给与电气安装工一个让路协调的说明：“电气施工时，电工应紧密配合，做好预留洞及预埋件工作”，和图纸上对预留洞不是明细的标明了具体尺寸，所以，导致了多数楼号出现了无一个统一有规范的用户计量箱预留洞。经认真统计，47#楼3个单元，只建设了5层，在15个计量箱预留洞中，只有2个洞尚为合格，其余有5个没有留洞；6个预留洞没有过梁,GB50203-2002《砌体工程施工质量验收规范》第3.0.7条，砌墙留洞寛超过300应设置过梁；2个留洞及其糟糕（有15个洞的照片），像这样的实例在C-64#楼上更为突出。其他各号楼栋比比皆有。b、箱体质量存在以下几方面问题：①不按图纸要求尺寸定型。②送到工地的产品尺寸与图纸不符。针对以上存在的问题:①要求应严格按设计图纸及有关规范订货。到货后应进行外观检查，检查是否有出厂合格证，铭牌是否正确，附件是否齐全，绝缘件有无缺损、裂纹，涂层是否完整。②配电箱铁制箱体应和图纸尺寸相符，凡不符的尺寸，要查清厂方是以说明根据要求数据生产的。然后弄清交底通知。
（3）各种暗合的安装：①、插座暗盒对地高度不放50线安装或50线错放3-4公分安装，使安装的各类暗盒高度不准；同墙面几个暗盒安装的不在一个平面。②、空调、热水器的高插暗盒高度不准；③、开关暗盒位置较乱，新要求是：遇到混凝土柱子时，可距边300，所以，在粉刷完成后，在看不见柱子时，开关距边视为不一。这样的问题在巡查时都一一纠正。
（4）防雷接地系统安装
有的避雷带及接地装置搭接长度不够，且为单面焊。避雷带及接地装置安装要求：①扁钢的搭接长度不应小于其宽度的二倍，三面施焊，当扁钢宽度不同时，搭接长度以宽的为准；②圆钢的搭接长度不应小于其直径的六倍，双面施焊，当直径不同时，搭接长度以直径大的为准；③圆钢与扁钢连接时，其搭接长度不应小于圆钢直径的六倍，双面施焊；④扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时，应紧贴3/4钢管表面，或紧贴角钢外侧两面，上、下两侧施焊；⑤除埋设在混凝土中的焊接接头外，其他均应有防腐措施。不做到以上规范，不予以验收。
（5）等电位联结
①、总等电位联结(MEB)《低压配电设计规范》要求：采用接地故障保护时，在建筑物内应将下列导电体作总等电位联结：PE、PEN干线；电气装置接地极的接地干线；建筑物内的水管、煤气管、采暖和空调管道等金属管道；条件许可的建筑物金属构件等导电体。上述导电体宜在进入建筑物处接向总等电位联结端子，等电位联结中金属管道连接处应可靠地连通导电。等电位施工时，一般采用焊接，将40mm×4mm的镀锌扁钢，从MEB紫铜连接母排上连接至导电体上。对于各种金属管道的联结抱箍，一般应采用不小于25mm×4mm的镀锌扁钢或铜带。
②、卫生间局部等电位连接(LEB)：GB50096-1999中6.5.2条第六款要求：设洗浴设备的卫生间应作等电位联结。C区要求施工方法是用25mmx4mm的扁钢对地30cm做一要带型一周，在上面再作4个需要接地的M8mmX50mm的螺丝共接地物体使用。主要控制与其引出线的连接。
【关键词】软件工程化 配置管理 信息平台
1 背景
近年来，我国航天领域面临着多型号并举、高密度发射的形势，型号软件产品作为系统的重要组成部分，发挥的作用和地位愈加突出。对型号软件产品的研发进度及质量要求也不断提高。目前软件工程化要求是航天型号中采用的通用管理手段。通过多年运行实践表明，其对型号软件的规范开发及质量控制的确起到了一定的效果，同时软件工程化的理念在广大设计师和管理人员中也得到普及。
然而，随着型号任务的快速增加，型号软件开发进度的压力持续加大。在“加快进度，质量不降”的要求下，实际情况是优先在保障软件开发进度，牺牲软件研制质量。软件工程化这一原本为保证产品质量而要求的管理理念和方法，已在某种程度上变为形式上管理方法，成为应付各种监督检查的表面文章。具体表现在三个方面：一是片面强调软件文档的齐套性，忽视软件开发的整体策划和过程控制；二是只强调软件配置管理过程的手续齐套，对软件的实际技术状态把控不足；三是软件测试工作流于形式和走过场，对软件质量的升级作用不明显。限于篇幅，本文在这里只重点针对航天型号软件的配置管理工作进行分析探讨。
2 现状分析
软件配置管理是航天型号软件工程化实施的一项重要内容，以至于在很多人的意识里，软件工程化的主要工作内容就是配置管理过程中的出入库控制。航天企业单位的质量管理体系中《型号软件工程化管理程序》、《型号软件配置管理办法》等是对各种顶层软件工程化要求的本地化实现，这些文件中对如何具体实施型号软件配置管理工作进行了详细描述。包括建立软件三库，进行软件配置标识，执行软件配置控制及审计等等。应该说，航天型号软件正是依据这些制度流程切实地开展实施了工程化所要求的基本配置管理过程，也真正建立了开发库（研究室）、受控库（质量处）和产品库（档案处），使得大量的型号软件技术状态得以较好的控制。但随着型号任务的不断增加，尤其是进度压力的持续加大，原有的配置管理过程已愈发暴露出诸多问题，亟待予以解决。主要表现为：
2.1 软件出入库管理过程复杂，程序环节多，导致工作效率低下
航天型号软件目前均纳入“三库”管理，在对受控库或产品库软件进行出入库操作时必须填写软件移动单，进行软件更改时还要分别填写软件问题报告单和更改单。这些表单均为纸质表格，并需要设计师系统和型号调度系统签署。设计师往往要花费不少时间精力来闭环这些管理上的流程。这样一来往往造成两种后果，一种是为了管理环节的闭环导致软件出入库工作在时间上的浪费；另一种是紧急情况下绕开程序直接操作，事后再后补相关手续。而在实际情况中往往是后者占了相当大的比例。这种情况的长期出现，使得型号软件出入库过程逐渐流于形式，包括配置管理员在内的各种角色均未起到应有的把关作用，签署的各种单据表格唯一作用是应付各种质量或软件工程化监督检查。
2.2 配置管理计划编写流于形式，配置纪实与审计工作实际并未有效开展
根据软件工程化要求以及软件文档编制的相关规定，型号软件在策划阶段应与开发计划同步编制软件配置管理计划。其目的是根据软件开发计划的整体策划安排，在软件开发全过程中策划实施各种必要的配置管理活动，对开发过程中软件的技术状态进行把控。而目前的实际情况是配置管理计划仅仅作为一份必须要完成的软件文档而存在，其内容往往雷同，并在实际的科研计划中从未体现。软件的配置管理活动除了出入库以外，并无其他管理活动，在软件验收或出厂时对配置管理工作的总结也仅仅停留在对入出库的基本统计。
2.3 对软件基线的认识不到位，没有制定对基线变更的过程控制
软件配置管理中一个重要的概念就是基线的建立。基线作为软件技术状态管理的一种重要手段起着十分有效的作用。但在目前型号软件配置管理中对软件基线的认识还只停留在“三个基线就是任务书、需求和软件产品，基线就是要进行评审”的层次上。在配置管理活动中并未针对软件基线进行过程管理和流程设计，对基线变更、基线等重要的技术状态控制活动没有制定具体的执行步骤。特别是对于基线，很容易造成软件版本升级后相关方却不能及时知晓，甚至会导致型号出现质量问题。
3 配置管理工作的优化思路
当前航天型号软件配置管理工作，乃至软件工程化所面临的诸多问题，究其根本原因，还是未完全将型号软件作为一个独立的产品对待所致。软件作为一种特殊的产品，通过几十年的发展，已经形成了一套相对完善研发管理模式，各种软件生命周期模型是指导型号软件研制开发过程的基本模式，除了标准的软件工程化要求，目前在航天型号研制过程中正在推行的CMM标准体系，更是将软件开发的过程加以细化和量化，具体到开发过程中的每一步骤。充分利用这些较为先进的软件开发技术管理手段，以提升管理活动效率，提高软件质量水平为目的，真正使软件工程化管理活动发挥实效。
通过深入分析，在借鉴国内外软件配置管理的一些先进经验，结合型号软件开发的特点，可以从几方面对现有的软件配置管理工作加以优化完善。
3.1 软件的文档与代码共同纳入配置管理工作
软件文档作为软件产品的重要组成部分，也是软件技术状态的一种表征形式。软件文档与代码必须保持有效的一致性和可追溯性。自从航天型号开展软件工程化以来，一直将软件文档按照普通设计文件进行管理，而航天型号产品的设计文件和图纸是以硬件产品为主要对象，文件和图纸的技术状态变更是采用更改单或偏离单的形式完成。而软件产品的技术状态变更是通过版本升级，因此软件文档为了保持一致性和可追溯性，也应该采用版本升级的方式进行变更管理。目前型号产品软件的各种文档均采用硬件设计文件审签系统管理，其变更必通过更改单的方式，会导致更改前的软件文档状态无法记录保存。而目前软件代码的变更却严格执行版本升级方式，在客观上无法保证软件文档与代码真正的一致性。
若要从根本解决这一问题，只有将软件文档与代码统一进行配置管理。软件文档的变更改用版本升级的方式完成，并与软件代码的变更同步进行。软件文档在纵向上的历史状态可追溯（通过文档版本升级），在横向上与对应的软件代码版本可追溯。在实际型号工作中，往往软件版本升级十分频繁，真正实现文档与代码的统一管理必须依靠信息化手段，即软件配置管理工具平台。
3.2 结合CMM体系建设，优化型号软件配置管理过程
CMM体系（能力成熟度模型）是近年来国际上规范软件设计开发过程，提高软件产品质量的一种有效手段。它的核心思想是强调软件开发前期要依托客观数据进行详细的策划，在开发过程中要实时监督，对出现的问题要及时闭环处理，保证实际工作与策划的基本一致性，并通过对开发过程的控制确保最终软件产品质量。其中对于软件配置管理，CMM体系是作为一个独立的过程域制订了详细的规范，包括了大量的共用实践和专用实践。实事求是地讲，目前航天型号软件的开发受制于型号项目大环境的制约，软件开发的进度无法独立，因此目前还无法按照CMM体系的要求完全覆盖。但对于软件配置管理过程域的很多要求可以结合航天软件特点实施改进。
在软件配置管理过程中，CMM体系十分强调对于基线的控制，特别是基线的建立和变更，背后反映的深层次原因就是θ砑重要技术状态的把控。对软件的更改慎之又慎，这方面正是目前航天软件所欠缺的。基线的变更，包括了文档的变更和代码的变更，任何的变更都需要经过相关方的讨论并评审，同时还需要及时向各方。另一方面，配置管理过程中产生的各种数据和信息都需要及时收集汇总，便于后期统计处理。
3.3 充分利用信息化平台，建立型号软件配置管理系统
随着型号软件数量的不断增加，配置管理工作的不断细化深入，必须采用合适的信息化平台才能真正使软件配置管理工作有效运行。目前有两种思路开展信息化平台建设。一是使用商用成熟配置管理工具。目前各类商用配置管理工具种类繁多，如C/CQ等，这些商用配置管理工具的功能一般都非常强大，但往往与各单位的航天型号软件管理实际情况有较大差异，必须进行二次开发或定制，不便于根据实际情况灵活调整，且二次开发费用不低。另一种是充分利用自身资源，以本单位本部门的实际需求为导向，自行开发配置管理工具。这样做的好处是工具的各项功能是根据实际需要定制，使用较为方便，功能虽然少但足够使用，且可以逐步完善。其最大的优势在于可以根据配置管理活动的实际需求及时变更完善。目前航天各企业单位正在充分利用自身信息中心的开发能力，结合航天软件项目管理系统的开发，将软件文档与代码在信息化平台上统一进行配置管理。目前正在试运行阶段，初步感觉效果良好。
4 结束语
配置管理是软件工程化的重要内容之一，也是保证型号软件技术状态受控管理的有效途径。管理的目的在于提高效率，保证产品质量，因此必须结合航天企业单位的实际情况因地制宜地进行。抓住真正影响产品进度和质量的关键环节把控，才能使管理起到真正的作用。信息化手段作为提高工作效率的有效方法目前已被普遍采用，但其毕竟只是具体实现的工具，真正的核心内容还应该全面地梳理管理流程的每一个细节，这样才能真正通过配置管理工作提高软件开发的效率和质量。
作者简介
匡晓霞（1981-）女，河南省信阳市人。硕士研究生学历。现为上海机电工程研究所工程师。
[关键词]地产地消 反产业化 价值取向
一、日本“地产地消”概念的形成
“地产地消”概念的形成有一个历史过程。早在1965年的日本，一些家庭主妇借鉴瑞典的思想经验，开始关心农药对于食物的污染，加工和进口食品越来越多，而相应地，本地农产品越来越少。于是，她们就与当地农产品的生产者达成了一个供需协议。这就是被叫做Teikei的制度，就是有共识或一起合作的意思，推崇农产品生产者和消费者对接，让消费者“看得到农夫的脸”。这一理念后来传播到北美和欧洲，并逐渐发展成为美国的社区支持农业（CSA），也有学者称为“城乡合作农业”。从1986年开始意大利兴起“思老风土”运动，倡导传统饮食文化。
1.“地产地消”概念的提出的背景
（1）不良饮食习惯引发健康危机。1981年日本农林水产省首次提出了“地产地消”概念，推行“地产地消”计划，主要是针对当时日本农村的传统饮食习惯，除了主食大米以外，大酱汤和腌菜式最普遍的配菜，高盐分的饮食结构导致高血压人口增加，而食品中的钙质、蛋白质却明显不足。推行“地产地消”运动目的在于普及健康、合理和科学的饮食文化，改善饮食结构，提升国民体质，从而减少国家在医疗支出上的压力。
（2）农业现代化生产片面追求产量，忽视了质量问题。日本在农业现代化过程中，以生物技术为农业技术创新的重点，大量使用农药和化肥，提高土地面积单产，以缓解土地资源的不足，增加农产品供给。在1985年之后，日元大幅度升值，进口农产品相对廉价，大量的海外农产品涌入日本市场，占据了半壁江山，丰富了日本民众的“菜篮子”，随之，日本的恩格尔系数也逐步降低，“地产地消”的推广活动也随之趋于沉寂。
（3）食品安全事件频发。进入了21世纪，由于日本的食品行业发生了不少恶性事件，譬如：修改保质期、库存过期食品返工再生产、“毒大米事件”和“毒水饺事件”等等，使得消费者对食品、尤其是对农产品的信任变得非常脆弱，因而就更加追求食品的安全性。
（4）环境保护问题。世界气候大会的召开，各国高度关注全球气候变暖，碳排放过量等问题引发环境保护危机，日本在农产品流通领域开始致力于缩短运输距离，减少石油、煤炭等能源消耗，减少碳排放，保护环境。
（5）20世纪90年代末期开始，日本的农产品在生产技术上有了明显的提高，进入了高附加值的阶段。消费者的意识也从一味苛求商品的价格，从“要吃饱”转变到“要吃好”，重视自身的饮食健康，强调农产品的安全、和农产品的新鲜度，甚至于强调继承和发展传统的饮食文化等。
基于以上种种原因，日本政府提出推进“地产地消”活动计划，鼓励消费者尽可能消费当地或邻近产地的农产品，同时避免农产品生产单一化，鼓励农民生产多种农产品，缓解日本大米受到进口冲击带来的危机，也有助于保证农民收入的稳定。
2.“地产地消”的普及
“地产地销”运动的组织形式中最典型的代表是农产品直销所，据统计，近年来日本各地涌现出多种多样的关于“地产地消”的创意活动直销所，遍布日本的郊区、农村，总量达到近1.8万家，年销售额相当于日本农产品流通总额的15%左右。
直销所最初是农民自发建立的，建筑外观相对简陋，商品结构单一，甚至无人收银，一直用明码标价，顾客自觉投币的“无人值守”形式。现在却涌现出了很多大规模、有固定设施、有专门从业人员的直销所，大都由当地农协、商业组织机构或农会组织农民开设，在直销所内汇集了众多当地的土特产品。如：日本的一家名为MAXVALU的食品超市与西宫市的5家农户直接挂钩，为他们设置了一个“地产地消角”，墙上挂着农家各自的照片及编号，顾客可以凭着商品包装上的编号，找到相对应的农家，这个措施让顾客感到安全和亲切。在一些旅游胜地，农家会与旅馆、酒店合作，除了利用当地农产品制作的特色菜以外，还向住宿的游客提供土特产品，或者是吸引游客参观，体验农业生产，就是相当于中国的“农家乐”。
现在，日本在学校、医院、养老院等集中消费单位和餐饮企业、农产品加工企业推行“地产地消”计划，倡导优先使用当地产的农产品，对农产品选择的顺序依次是町内产――县内产――国内产，在国内都无法满足需求的情况下才安排进口。
3.“地产地消”运动的必然性
“地产地消”社会现象的存在，说明了世界的物质性和存在环境，也体现了人们的意识和作用；揭示了世界经济一体化大趋势中地域经济集团化和地方保护主义抬头的矛盾规律；随着农产品贸易中随着科技进步和物流技术的发展，“自产自销”的自然贸易状况被贸易自由化所形成的国际统一大市场所淹没，在市场竞争中以经济效益为目标的“超级产业化”生产往往忽视了环境保护、可持续发展，以及食品安全等关键问题，随之而来的必然是环境保护主义色彩浓郁的以“地产地消”为代表的“反产业化运动”。
二、产业革命推动下的“劳动异化”现象
1.六次产业革命
“21世纪将进入现代生物科学技术革命，这将是人类有史以来的第六次产业革命，其主战场就在大农业”――这是钱学森最早关于第六次产业革命的论述，六次产业革命分别是：第一次是纺织技术产业，解决穿的问题；第二次是钢铁技术及其制造业，解决劳动条件问题；第三次是石油化工技术，开始能源与新材料产业，解决效益与节约问题；第四次是汽车技术，为改变人的生活方式和生活节奏，解决行的问题；第五次是IT技术，解决人类高效社会联系与获取信息资源的问题；第六次是生物技术，延长人类生命周期的相关产业，延年益寿的生物食品产业，核心是解决生命体延续的问题。也就是解决吃的问题，怎样吃才是科学的？吃到什么才是“好东西”？
2.产业化运动在促进农业发展的同时也带来的了负面影响
除了第一次产业技术革命是解决穿的问题之外，其他五次产业革命都直接影响着“吃”的问题。钢铁技术及其制造业为农业机械化提供了物质基础；石油化工技术为农药化肥的生产和能源动力提供了保障；汽车技术与IT技术直接影响到农产品的物流方式，“远产远销”成为可能，并加速了全球化产业分工的趋势；生物技术，特别是转基因生产和克隆技术为现代农业提供了新的发展空间，大大加快了生产力的提高，同时也带来了意想不到的负面影响，给人类带来意想不到的灾难，农产品中的农药残留物质的普遍存在与人类生命体延续的理想背道而驰，出现人们不愿意看到的危害人体健康的不良现象，如高血压、尿毒症等病症群体人数增多。
3.农业产业化造成了劳动异化现象的出现
劳动者的劳动是一项重要的生产要素，保证劳动者的自身健康和安全，消费自己生产的农产品放心而又安心是最基本的生理需求，在食品安全受到严重威胁的今天似乎是一种奢望。
（1）生产者责任感缺失。生产者不知道生产出来后会给谁去吃，大量使用农药和化肥的农产品，它可以使农产品长得个大高产，没有害虫的侵害，长相漂亮，如果可能的话，自己都会避开食用，另外种植不用农药化肥的瓜果、蔬菜和粮食，但是可以把大量使用农药化肥的产品卖出高价，赚取更多的金钱为目标；一些生产商或者经销商采取掺假、伪造和以次充好等手段谋取暴利，坑害消费者。
（2）消费者信任感缺失。农产品消费者也不知道是谁生产出的产品，存在严重的信任缺失，消费者都想花最少的钱买最好的产品，可是好产品的标准又如何衡量？因此，引出第三方认证和品脾的树立，但也常常为了取得第三方认证和品牌的广告宣传需要付出极高的代价，这又会把这部分代价，包括过度包装等费用转嫁到消费者身上，消费者为吃上“放心、安全”的蔬菜要另外增加支出来购买生产者的诚信。
（3）农产品的消费者可能是其他产品的生产者，这种不良行为和商业文化会得到延伸和扩展，以至于在整个社会普遍存在，以最小投入，求得最大收益，生产的产品不是为用来消费，而是作为盈利的手段，由此产生“劳动异化”现象，即人的类本质与人相异化，同时，还有劳动产品与劳动者相异化、劳动行为与劳动者异化和人与人异化伴随而来。生产资料的使用也同样会出现这种现象，也就使得当今社会面临价值观念的重塑。
三、结论
“地产地消”实现了生产者和消费者的直接对接，减少了流通的中间环节，倡导回归农业产业化之前的原生态的绿色消费价值理念，这种流通环节的简约化是以流通主体之间相互的信任为基础的，农业产业化在扩大生产的同时也显现出劳动异化现象，对社会价值观念的取向带来了新的挑战，农产品“地产地消”倡导的是一种“返朴归真”的价值取向，这也是建立社会信用的一种良策。
参考文献：
[1]山下洋.地地消の取りみをめぐて，立法与调查，2009.12
[2]刘斌,张兆刚,霍功.中国三农问题报告（上篇）(第六章第二节).中国发展出版社，2004年
[3]村上泰亮.反古典的政治经济学.日本中央公论社，1992
