时间：2022-08-11 11:05:20
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇美术培训分析报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
通过现场调研、问卷调查、电话咨询、在线QQ咨询等方式，对省内至少二十家相关企业进行调研，了解专业岗位分类与职责，岗位所需技能等情况进行调研，成立由校企双方专家组成的专业建设指导委员会，结合调研情况与行业企业专家、设计人员共同对职业岗位群及工作过程的分析，归纳典型工作任务，并进而提炼出典型工作任务对应的职业能力。结合所需的知识、技能、素养，参照本专业从业人员国家职业资格标准，确定专业学习领域课程的课程目标和学习内容，最终形成科学准确的调研分析报告，并以此确定该专业人才培养方案。
2确定调研内容
在明确专业方向的基础上，针对室内装潢与展示设计、广告设计、网页与杂志等媒体的美术设计等企业，开展以下几个方面的调研：a.目前吉林省该行业市场人才需要情况；b.企业用人渠道及从业人员薪酬情况；c.企业的岗位设置情况；d.企业对人才的技能、素质及理论知识的要求情况；e.目前以及2～3年后岗位最需要的能力和知识。
3组织开展调研工作
明确了调研工作任务、调研对象、调研方式及具体的调研内容之后，进行调研工作分工，形成调研工作日程表，并按日程逐一落实。要求调研工作要落到实处，所调查到的数据准确性要高，要客观，不弄虚作假，对调研数据要做认真的分析，形成调研工作报告，并针对调研报告的内容提出专业建设的建议。
4做好调研情况分析
4.1做好本省、市计算机平面设计专业人才需求情况分析，以此确定本校该专业每年招生的数量。
4.2做好各相关企业职业岗位分析。对平面设计师、包装设计师、VI设计师、印前设计师、书籍报刊设计师、影楼设计师、图文设计师、网页设计师、家装设计师等岗位所做的主要工作任务、技能要求、职业资质进行科学的分析和定位。
4.3做好平面设计行业人才规格分析。
4.3.1确定该专业从业人员知识结构（文化基础知识、美术基础知识、计算机平面设计基础理论知识、计算机平面设计专业理论知识）。
4.3.2确定该专业从业人员能力结构（其中包括专业能力、方法能力、职业核心能力）。
4.3.3确定该专业从业人员素质结构（职业道德素质、专业素质等）。
4.4做好典型工作任务与职业能力分析。根据行业调研和企业调研的反馈信息，专业建设指导委员会经过多次研讨，对适合本专业中职学生的工作岗位及工作任务进行分析，归纳典型工作任务及完成该任务需要的职业岗位能力。分解出具体的工作岗位及对应的典型工作任务。
4.5根据企业各相关岗位职业能力分析，结合本校实际，分析确定培养目标及课程设置。
4.6对该专业毕业生应取得哪些职业资格证书进行详细的分析，确保学生能双证毕业。
5给出调研结论
根据调研情况的分析，要从以下几方面形成初步意见：a.计算机平面设计专业毕业生需求情况及本校开办该专业的优势及前景；b.本专业的专业定位、学生的培养方向；c.研讨确定校企合作人才培养模式；d.研讨确定该专业课程设置；e.形成课程体系构建及教材建设的初步意见；f.形成教学方法改革的初步意见，改革教学模式的初步意见；g.形成该专业师资队伍培养培训规划；h.形成实训基地建设的初步意见
6形成调研报告，为确定该专业人才培养方案提供科学依据
关键词：普通话课程 评价 个案研究 区域推广
普通话水平测试培训是指针对普通话水平测试而进行的为应试人学习普通话服务的培训（下文对这种“应试人”称为“学习者”）。普通话水平测试培训课程评价是运用科学方法，对普通话水平测试培训课程（以下简称“普通话课程”）满足社会与个体需求的程度作出判断的活动。但是时至今日，对普通话课程评价鲜有研究。
普通话课程具有极强的特殊性。与全日制的大中小学课程明显不同的是，它无法归类到国家课程、地方课程或校本课程中。普通话课程的课程来源是普通话水平测试这样一种国家法律规定的语言标准化测试，课程内容设置主要依据教育部、国家语委制定的《普通话水平测试大纲》，由此看来它有些像国家课程。关于它的课程内容，各省、自治区、直辖市语言文字工作部门可以根据测试对象或本地区的实际情况，决定免测“选择判断”测试项，例如湖南省就对“选择判断”测试项予以免测。同时，各省、自治区、直辖市都根据本地区实际，编辑出版并采用了各具特色的教材，由此看来它又像地方课程。它的课程实施的主要承担者往往是直接面向考生的测试站点，而这一般又主要依托中等及其以上的学校。每一个培训单位，在课程内容、师资聘用、组织形式、教学模式等方面常常拥有较大的自，这些又与校本课程很相似。
普通话培训课程学习者之间差异极大，如果同一课程采用混合组班的形式，同一班的学习者在年龄、智力、职业背景、学习和工作经历、学习动机与态度、学习时间和学习压力等方面情况不同；如果采用层级分类、合作互助、条块分割、课程延伸等其他教学模式，则对师资、场地设备、学习资源、教学管理等提出了更精细、更严格的要求：这些都决定了课程评价实施起来难度更大，更需要清醒的课程意识、科学的评价理论和合理的操作方案。
一、评价框架
本课题运用现代课程论，构拟并初步实施了普通话课程评价的初步框架。2012年以来，以该框架为基础，针对H学院①普通话培训测试站设计并实施了普通话课程评价，取得了初步成功。随即在Y市②普通话培训测试站进行区域推广，也取得了积极成果。
该框架涵盖了普通话课程评价的6个方面，简明回答了“为什么评价”“评价什么”“为谁评价”“谁来评价”“怎么评价”“靠什么来评价”等6个问题，即评价的目的、对象与范围、服务对象、评价主体、评价过程与方法、评价模式等。现简要介绍如下：
为什么评价？普通话课程评价，基本目的是准确、具体、全面地判断该课程促进学习者掌握标准的普通话、提高学习和运用普通话能力的需求之满足程度。
评价什么？普通话课程的评价对象包括课程标准评价、课程资源评价、施教评价、学业评价以及元评价。
为谁评价？普通话课程评价的服务对象包括：评价的委托人和利益相关者。具体到H学院和Y市，普通话课程评价的服务对象主要是H学院和Y市语委及其培训测试站、培训者、学习者及其家人等。
谁来评价？具体到H学院和Y市，其普通话课程评价主体既有站内担任培训的教师、学习者、培训测试站管理干部等内部人员，又有外单位的同行。
怎么评价？评价过程和方法很多。具体到H学院和Y市普通话课程，评价过程为6步评价法（确定方案、搜集信息、组织材料、分析资料、报告结果、实施元评价），采取的评价方法主要是文献法、观察法、访问法、叙事法、问卷法、录像法、录音法、书面测验法、个案研究法、统计分析法等。
靠什么来评价？课程评价的模式很多，迄今为止，使用最为普遍的是CIPP模式。CIPP是背景（context）、输入（input）、过程（process）和成果（product）这四种评价，该模式由美国著名评价理论家斯塔佛尔比姆于20世纪60年代末70年代初创立。无论最初的4步骤的评价模式，还是后来的7步骤的评价模式，从理论上看，都比较适合评价普通话课程。
二、评价方案
2012年以来，针对H学院普通话培训测试站和Y市普通话培训测试站设计并实施了普通话课程评价。现将该评价方案的主要内容简介如下：
（一）评价原则
根据湖南省对省、市州和高校测试机构普通话培训测试工作进行检查评估的已有经验，确定评价原则为四条：注重实效与监督管理相结合的原则，导向性、激励性与可行性原则，实行条件、过程、效果检查相结合的原则，定性与定量相结合的原则。
（二）评价指标体系
评价指标体系由6个一级指标（课程目标、课程方案、课程资源、施教情况、学业进展和教师成长）和若干个二级指标组成。详见表1《普通话课程评价指标体系（试行）》。评价内容（检测要素）力求准确、全面地反映普通话课程状况。内部和外部人员联合打分，最后给出等级评定和评价报告。
表1：普通话课程评价指标体系（试行）
评价
内容 评价
要点 主要内涵 等级判定 评价
方法
优良 尚可 较差
背景
评价 课程目标 社会
行业期望 课程目标与社会和行业职业对
本课程期望的吻合程度 调查法、文献法、文件法、访问利益相关者
学生
发展需求 课程目标与学生个体对本课程需求的吻合程度
学校
课程资源 课程目标与学校课程资源可实现性的吻合程度
输入
评价 课程方案 内容
重构 课程内容与背景需求的吻合程度和科学性、可行性 调查法、文献法、文件法、访问其他方案、费用分析
计划安排 工作计划、日程安排、课时统筹的周密充足程度与可行性
课程资源 教材
组织 内容及组织、表达方式的科学性 调查法、文献法、文件法、访问其他方案
能够促进学生发展
与师生水平、学校资源环境和语言学习环境适应程度
资源配置 文字资源准确规范、具体翔实、便于自学 调查法、文件法、方案档案、现场考察、视像记录、个案研究、访问利益相关者、费用分析
音频资源发音准确规范程度、清晰度与保真度
视频资源的科学性、可视性与保真效果
网络资源的丰富性、科学性、便捷性
过程
评价 施教情况 备课
教案 教学目标明确合理 调查法、文件法、方案档案、个案研究、访问利益相关者
过程方法符合普通话学习规律
学习活动的指导与调控适当有效
教学反馈与评价及时准确
现场施教
教学目标明确合理 调查法、文件法、方案档案、现场考察、视像记录、目标游离评价、个案研究、访问利益相关者
过程方法符合普通话学习规律
学习活动的指导与调控适当有效
教学反馈与评价及时准确
成果
评价 学业进展
摸底性评价 诊断性普通话水平测试、注音测试
形成性评价 注音测试、字词段落朗读评价、命题说话评价
总结性评价 普通话水平测试、测试成绩分析报告
教师成长 专业的发展 调查法、个案研究、访问利益相关者
职业道德和专业精神的成长
教育教学技巧的进步
总评 汇总概括上述评价结果，并提出改进建议。
评价者： 时间：
评价完后，再由另外的一组兼具内部和外部人员的评估人员给予元评价并给出评价报告。课程评价的元评价之所以必要，一是“监控评价本身，以确保评价的规范性、科学性，从而发挥形成性能”，二是“对评价本身作出最后的判断，发挥总结”（钟启泉，2007）。[1]
根据美国教育评价标准联合委员会制定颁布的《方案评价标准》，设计了《普通话课程评价的元评价指标体系（试行）》。详见表2。
表2：普通话课程评价的元评价指标体系（试行）
评价
要点 主要内涵 等级判定 评价
方法
优良 尚可 较差
实用性
标准 满足意图使用者的信息需要的程度 调查法、文件法、方案档案、视像记录、个案研究、访问利益相关者、会议讨论、任务报告等
可行性
标准 确保评价的现实性、审慎性、平衡性和经济性的程度 调查法、文件法、方案档案、费用分析、访问利益相关者等
适宜性
标准 确保评价行为合乎法律、伦理的要求，充分尊重评价所涉及所影响人员的福利和权利的程度 调查法、文件法、个案研究、费用分析、评价报告、访问利益相关者等
精确性
标准 保证获得和传播合乎技术要求的关于评价方案特征信息的程度 调查法、文件法、评价报告等
总评
汇总概括上述评价结果，并提出改进建议。
评价者： 时间：
（三）评价的有关说明
考虑到湖南省普通话培训测试课程的特点和实际情况，课程方案评价重点放在根据学生需求重组课程内容上，课程资源评价重点放在非统编教材即自编补充教材和相关课程资源上，施教情况评价重点放在备课计划和实际课堂教学等方面，学业进展评价重点关注表现性评价和学习前后效果的评价。
上述“背景”“输入”“过程”“成果”4个方面评价，实际上即4个评价步骤，它们贯穿在从确定课程目标、选择和组织课程内容到课程实施、课程评价的全过程，也贯穿在课程管理与提高的全过程。如果一门课程3年或者6年学完，很可能每年一次评价，至少要进行3次或者6次。至于普通话课程评价，由于课时普遍不多、授课对象差异大、编班情况较为灵活，比较适合同类型班次完成课程之后作一次评价。
背景评价阶段，着重从社会行业期望、学生发展需求、学校课程资源等3个方面对课程目标的必要性、重要性、可实现性进行评价。主要评价方法有调查法、文献法、文件法、访问利益相关者。这需要收集与课程目标相关的国家和行业的相关政策文件、不同类型学习者在普通话方面的发展需求的直接的和间接的资料、学校课程资源能否满足课程目标需求的条件保障等各方面资料。例如，至少应当提供以下材料：
1.近三年或者更长时段以来，国家、地方和行业职业对相关从业人员普通话等级要求的政策、法规、文件。
2.本地区相关行业、企业对从业人员普通话等级需求现状分析及未来需要预测。
3.不同年龄不同受教育程度学习者普通话水平现状与存在的主要问题。
4.不同类型普通话课程目标确定的调研报告。
5.普通话课程培训教师专业水平和教育教学能力，以及现有教学设施等对课程目标的满足程度、存在的问题、改进的措施等。
6.社会、用人单位和利益相关者对普通话课程以及相关情况的反馈信息。
诸如此类的材料，都试图揭示学生背景知识的有关信息，目的是确保新课程和修订课程符合学生的实际情况，确保他们对学生、教师、教学设施及其他教学情况的设想都是正确的。[2]
通常在大型方案如新课程改革的评价中，一般每年都进行反馈讨论会，并完成背景评价报告，提出具体的改善措施，呈交给委托人和公认的利益相关者。普通话课程评价，大体上可以每一个同类型班进行一次背景评价并提供相关报告。如果时间允许，最好在课程正式实施之前，完成背景评价，以帮助改善与提高课程管理。
在输入评价阶段，着重对课程方案和课程资源进行评价。课程方案主要从内容重构和计划安排两个方面进行评价；课程资源主要从教材组织和文字、音视频和网络等资源的配置两个方面进行评价。不同的学习者普通话学习的基础、动机、能力和时间精力等千差万别，各一班的学习内容势必各不相同，总之，因学习者和教师情况的差异而呈现出各异的面貌。因此，内容的重组和具体的包括课时分配在内的计划安排就显得尤为重要。体现在教材组织上，除了使用省级统编教材外，还要结合学情、语情，有针对性地编写补充教材或者提供补充资料；同时，注重推荐或者提供适应学习者需求的文字、音频、视频和网络等资源。这个阶段可以理解为对课程计划的可行性评价，它能够为新的或修订的课程计划提供有用的信息，其目的是帮助评价者在课程实施前，作出最可行的决策。这样看来，如有必要，最好赶在课程实施前完成输入评价，以帮助决策者选择与确定达到课程目标的最佳的手段与方案。
过程评价阶段，主要对施教情况的准备工作与实际教学两个方面进行评价，其中可涉及内容很多，在此只选择了教学目标明确合理、过程方法符合普通话学习规律、学习活动的指导与调控适当有效、教学反馈与评价及时准确等4个评价点。同时，这2个方面的评价要点内涵保持了完全一致，就是希望便于对照、研究、评价。
成果评价阶段，主要对学业进展、教师成长进行评价，没有惯常涉及的学校发展之类的评价。三者之中前两者更为重要，学业进展好、教师成长好，学校发展自然就会好。学业进展评价，由摸底考试之类的诊断性评价而到形成性评价，再到总结性评价，较多考虑了普通话教与学的规律和普通话水平测试的实际需要，采用注音考试、诊断性普通话水平测试、普通话字词段落朗读、命题说话、普通话水平测试等方式展开评价活动、收集评价资料。这里需要特别说明的是，正式的普通话水平测试之后，应编写并提供测试成绩分析报告。这是一般的普通话课程都缺乏的，实际上这也是一种考试之后的评价反馈，不应当缺失，应当负责任地编写并提交出来。教师成长评价主要关注专业的发展、职业道德和专业精神的成长、教育教学技巧的进步等3个方面。无论新手还是专家级教师，这种成长性评价终究会让人受益良多。
最后是总的评价。一方面需要汇总概括上述各项评价结果，进行简要具体的性质优劣的描述；另一方面，更要有针对性地提出改进建议，以帮助不断完善课程。
在元评价四大标准中，可行性标准最容易理解，也最容易实行，其他三个方面在实际的课程评价中存在较多问题：在实用性上，往往以委托人为中心，很少考虑到使用者的需要；在适宜性上，课程评价对有关人员权利尊重不够；在精确性上，既有评价技术的专业水准有待提高完善的问题，又有夸大优点、掩饰缺点等非科学的行为。在实施元评价时，可以专业人员为主，辅以部分利益相关者参与，尽可能避免或者减少上面提到的问题与不足。只有严格地遵循这个评价指标体系，普通话课程评价才能发挥其改善课程的功能，其评价成果才能为决策者、研究者和实践者充分利用。
三、评价情况与反思
2012年以来，普通话课程评价及其元评价的实践主要有：H学院普通话测试站湘方言班与非湘方言班以及混合班三类班别的普通话课程评价及其元评价，Y市普通话测试站幼师专业学生班与社会人员混合班两类班别的普通话课程评价及其元评价。涉及的人数虽然不到300人，但是获得了宝贵的第一手资料，积累了普通话课程评价及其元评价的经验，特别是初步了解了湘方言班与非湘方言班以及混合班、较为整齐划一的专业职业班与社会人员混合班等不同类型普通话课程的目标、内容选择与确定、课程实施、课程评价的一些带规律性的较好做法、制度机制。同时，也发现了普通话课程中存在的一些不容忽视的问题，如课程常规管理比较薄弱、课程方案针对性不强、研究学情不够、指导学习乏力、教师职业倦怠比较严重、课程时数普遍偏紧偏少、用于课程的经费不足等。这些问题，妨碍了课程目标的实现，制约了普通话课程的健康发展，需要重视并加以解决。课程评价的实施，有助于找准问题、提出对策，服务课程决策，改进课程管理，切实完善课程。
通过元评价，也发现了一些评价方面的问题：一是可行性还有待进一步增强，这是对普通话课程评价这一新生事物意料之中的问题。二是在精确性上，评价技术的专业水准有待提高。三是在实用性上，主要考虑委托人，暂时难以顾及使用者的需要。
经过一个时期普通话课程评价及其元评价的实践，感到比预想的要难得多，主要是评价过程比较复杂，涉及面比较广，评价成本比较高，专业评价人员严重不足。更关键的是，推行课程评价的内部动力和外部推力都十分缺乏。在目前政策条件和社会环境下，普通话课程评价及其元评价的春天还没有到来。
（本文为湖南省教育科学“十二五”规划，2011年度语言文字应用研究立项课题“普通话水平测试培训课程评价体系研究”，项目编号[XJK012AYW002]的阶段性研究成果。）
注释：
①“H学院”指湖南工艺美术学院。
②“Y市”指湖南益阳市。
参考文献：
[1]钟启泉.课程论[M].北京：教育科学出版社，2007.
[2][美]阿姆斯特朗（Armstrong，D.G.）著，当代课程论[M].陈晓
端主译.北京：中国轻工业出版社，2007.
[3]姚喜双.普通话水平测试概说[M].北京：高等教
育出版社，2011.
[4]施良方.课程理论：课程的基础、原理与问题[M].北京：教育科
学出版社，1996.
[5]陈玉琨.课程改革与课程评价[M].北京：教育科学出版社，
2001.
[6]杨益斌.普通话水平测试培训课程评价体系研究述评[J].语文学
自2001年撤乡并镇以来，全镇中小学学校建设经过优化资源配置，合理调整布局，由原来的21所中小学撤并到现在的2所中学、3所寄宿制完全小学和2个教学点。从学校布局上看，小学布局相对合理，基本形成了“三国鼎立”的局面，每所小学服务范围达2—9个行政村，学生上学距离基本相等；2所中学两校相距15公里，主要是方便学生就近入学。目前的学校布局基本上符合我镇实际。
一、教育基础设施建设现状
1、目前基础教育设施建设情况
自从2014年实施全面改善薄弱学校基本办学条件以来，上级政府加大了对教育基础设施建设的投入，2015年分别新建了洪岗小学和杨李小学附设幼儿园，2016年分别新建了李当中学、邓冲小学、洪岗小学的学生宿舍。今年正准备兴建刘猴小学综合楼、洪岗小学教学楼及李当中学教师周转房。与此同时市教体局还统一为学校配置了课桌椅、床铺、体育设施，通过这一系列的投入，使全镇学校教室、桌椅、图书、实验仪器等教学设施满足基本教学需要，教学点能够正常运转；学校宿舍、床位、厕所、食堂（伙房）、饮水、洗浴等生活设施满足基本生活需要；留守儿童学习和寄宿需要得到基本满足。
存在的问题是刘猴小学、邓冲小学由于地理位置的限制，以学校目前的财力无法解决学生运动场地，恳请上级领导予以关注。
2、教育现代化、信息化建设情况。
早在2012年，根据年义务教育均衡发展省级督导的要求，全镇2所中学和刘小、洪岗、邓冲3所保留学校每班配置一套交互式电子白板系统，2所中学和刘猴小学按每校30台的标准建立了计算机教室。2015年集全镇之力在刘猴小学建立了录播教室。2016年长乐、杨李2所教学点每班配置一套交互式电子白板系统。2017年中学的云办公电脑系统投入使用，5所小学专任教的备课一体机电脑安装到位。至此，全镇学校各班均有一套交互式电子白板，所有专任教师每人一台电脑，初步实现了教育部提出的“同在蓝天下，共享好资源”的目标。
存在的问题是由于电子产品更新换代较快，2012年配置的班班通教学设备和计算机教室电脑已被时代所淘汰，恳请上级部门予以更新。
二、教师队伍建设现状
（一）、教师队伍基本情况
全镇在编教职工224人(现有专任教师189人，为教职工总数的84.3%，外抽用人员31人,工勤技能人员4人)，初中教师94人、小学教师91人、幼儿园教师2人。
学历结构：本科63人，专科79 人，中专66人、高中8人。初中、小学、幼儿园教师学历合格率分别达89%、100%、 100%。职称结构：高级教师35人，中级教师121人，助理级教师25人，初级教师6人。年龄结构：35岁以下32人，占总数的 16.9%，36—40岁50人，占总数的26.5%，41—45岁37人，占总数的19.6%，46—50岁22人，占总数的11.6%，51— 55岁28人，占总数的14.8%，56岁以上17人，占总数的9%。
近年来，我镇加强教师队伍建设，为全面推进教育事业持续、均衡发展提供了强有力的师资保障。一是重视师德师风建设，把加强师德师风建设纳入学校工作目标管理，与学校的量化管理挂钩，通过努力，全镇教师师德水平水平明显提高。二是加大教师的培训力度，依托全员远程培训和校本研修培训，提高教师业务素质。
（二）、教师队伍存在的突出问题
1、从教师数量的配比上看，教师总体数量仍显不足，教师队伍结构不均衡
目前全镇共有在岗教职工193人，经测算核定，我镇各级各类学校(含幼儿园)应配备教职工214人，如果按照过去师生配比制已不切合实际(如:李垱中学现有学生313人,按师生配比只需18名教师,考虑到班次学科等实际需要教师40人),由于各校区分散,班次较多(每班至少2名教师),全镇实有缺编为25人。为保证教育教学需要，各校聘用临时代课教师共25人，这部分聘任人员流动性大，有的家长反映孩子才小学二年级就已换了三、四个老师。
2、从教师专业素养上看，教师队伍素质偏低，难以满足新课改的需要
（1）、非专业教师任教现象严重。被调研的几所中小学音、体、美、外语、微机专业教师都不够用，存在着其他学科教师改科担任或招聘临时教师任教，很难达到专业教师水平。
（2）、教师外出学习交流机会少，培训机构培训形式单一，培训质量提高缓慢，致使部分教师教学理念得不到更新，教学方式单一、呆板，缺乏积极的课改意识，难于适应课程改革的需要。
3、从教师队伍结构上看，学科结构不平衡，年龄结构不合理
（1）、学科结构不配套。总体看，基础学科教师基本能够满足需求，音、体、美、外语和微机专业教师缺编严重。许多学校的音、体、美学科不能开足课时或由其它专业教师改科、招聘临时教师任课，跨学科教学、非专业任教的现象严重，致使有些课程形同虚设，直接影响教学质量。缺少音体美等学科教师，在农村中小学普遍缺少外语教师，影响了农村中小学外语的教学质量，造成了教师资源的浪费。
（2）、教师队伍年龄老化。全镇教职工中，30岁以下32人，占教职工总数的16.5%，近五年内退休40人，占总数的20.7%。教师年龄结构老化，这种现象在杨李小学、长乐小学中尤为突出，老、中、青梯队结构不合理，令人堪忧。
（3）、由于部分学校实行寄宿制，有的学校都缺少工勤人员，增加了学校的开支。有寄宿制的学校都存在这个问题，加重了学校的负担,增加了安全隐患。并且各个学校都急需校警、校医和心理健康教师。
4、从教师工作环境上看，教师待遇未落实到位
（1）、专业技术职务不合理。教师专业职务普遍较低，严重挫伤教师工作积极性。以高级职务为例，全镇小学每年只有一个指标,使长期工作在艰苦环境下的农村教师们很难接受，这也是导致农村教师不安心工作的一个重要原因。
（2）、教师的工资待遇有待于及时兑现,目前教师们2014.10月调整后的工资得到了补发,但2016年7月的调整标准还未落实,省骨干教师津贴和农村教师补贴尚未落实,希望市政府及时补发.教师工资低,及时提高教师待遇,引进新型人才是眼下的当务之急。
（3）、教师无任何福利,应逐步完善考绩奖及逢年过节正常福利等待遇。
（三）、对加强教师队伍建设的几点建议
1、市政府要根据教师管理特点，建立健全符合教师队伍建设的配套编制、人事管理制度，有关部门要重新核定中小学教职工编制，对编制实行动态管理。在实行城乡统一的中小学编制标准的前提下，也要充分考虑我镇教学点分散、教学班较多的实际，以教学班数量、课程设置和寄宿制学校实际为依据，采取师生比和班师比相结合的编制核定方式，设立小规模学校编制最低保障数，科学、合理地核定和使用教师编制。要打破学校界限，对全镇现有教师资源进行合理配置，按学校实际情况核定教师编制，按学科、依专业配备教师，真正做到用有所专、教有所长，促进教师资源的均衡配置。
2、建立科学有序和稳定的教师队伍补充长效机制并注重组织实施。2015—2016年一年内，我镇有13名教师退休，3名教师辞职,3名教师工作调动,然而只补充了4名新机制教师。市政府要根据教学实际需求，逐年有计划地从师范类院校毕业生中招录教师，尽量补齐每年自然减员人数，尤其要优先满足薄弱学科和紧缺学科教学需要。要实行定向、定岗招录，多采取双向承诺的招录方式，解决当前教师队伍在年龄、性别、学科上的布局不合理问题，不断完善教师队伍科学配置;要尽早为各学校配齐校警、校医和心理健康教师，为校园安全提供保障。
3、完善绩效工资的激励机制。充分发挥绩效工资的作用，调动广大教师工作的积极性;目前宜城市首轮教师岗位设置正处于试运行中,我镇教育系统已做好准备,等候上级的指示。逐步完善竞争上岗制度，逐步建立职务能上能下、人员能进能出的教师管理新机制，为教师全身心地施展才华提供广阔的舞台。
三、教育教学质量及改革现状
1、教育总体规划布局情况
2、基本公共教育服务均等化建设情况
近几年来，我镇学前教育工作得到了较大发展。一是规范了民办幼儿园的办园准入条件，对家庭作坊式的幼儿园进行了整改、关停、取缔，目前保留了4所取得了办学资质的幼儿园；二是在办园环境相对较差的李当社区兴建了1所公办幼儿园以满足李当社区幼儿入园的需要；三是办园水平得到了较快提升。近年来，我们通过加强对学前教育的管理，重点开展了幼儿园区域角创建，配备了相应的区域角器材、图书。全镇5所公、民办幼儿园建有区域角达16个，有效提高了办园水平。目前，所有幼儿园均为普惠性幼儿园。
为确保我镇义教育均衡发展，自2008以来我们对全镇小学布局进行了较大调整。目前，保留了3所完全小学（刘猴小学、洪岗小学、邓冲小学）和2个教学点（长乐小学、杨李小学）。在学生入学上，我们严格实行划片招生，学生不得择校入学或转学；学校不得超范围招生或接受转入学生。在教师配备上，我们尽量为各校合理配备师资，做到年龄、学历、学科、素质等方面均衡。同时，为巩固提高两基成果，我们采取有效措施，依法组织适龄儿童少年入学，坚决制止中小学生辍学。一是强化政府行为，巩固发展教育成果。我们依据《义务教育法》的规定，采取行政、法律、经济等手段，推进控辍保学工作，制定下发了《关于依法保障适龄儿童少年入学、制止辍学的实施意见》对政府、家庭、社会、学校巩固两基工作职责作出了明确规定。依法建立了适龄儿童少年入学制度、政府统一发放义务教育入学通知书制度、学生流失报告制度，以制度规范行为，强化依法治教。二是学校建立健全控辍保学机制，控制学生流失。三是学校与班主任及任课教师分别签订《控辍保学责任书》，实施中层领导包年级、班主任包班、任课教师包学生，层层分解落实责任。将巩固率纳入班主任、任课教师的年度考核。四是扶贫助弱，做细控辍工作。我们不断加大对家庭经济困难学生的扶贫助弱的力度，确保每位学生不因家庭困难而失学。
3、名师名校创建情况
我们创建名校，一是从提高校长素质和打造团结奋进、创新务实的学校领导班子入手，二是从努力培养名师入手。培养名师则主要采取从制度保障，优秀教师引领，教师个人努力三个方面着手。目前李垱中学、邓冲小学的学校管理，教学质量，校园文化等方面在全市小有名气。李滨、周德金校长是宜城市级名校长。培养出隆中名师钱军等一批名师。十三五期间，我们准备将教师总数的20%教师分别评为镇级名师和校级名师。今年我们已确定了9名镇级名师和9名校级名师，今后每年还要如此。
4、教育投入保障机制建设情况
过去的几年，在宜城市政府、教体局的统筹安排下，我镇教育投入比例不断增大，硬件设施不断完善，教育教学条件不断改善。2016年我镇公用经费总额为贰佰零肆万伍仟叁佰陆拾伍元（2045365.00元），其中小学生均公用经费615元，初中生均公用经费815元，寄宿费生均200元。学前教育贫困生补助为肆万柒仟元，全镇47名贫困学生，生均1000元。义务教育寄宿贫困生补助为叁拾捌万伍仟元整，其中小学寄宿贫困生210人，生均1000元，受助金额为贰拾壹万元整（210000元），初中寄宿贫困生为140人，生均1250元，受助金额为壹拾柒万伍仟元整（175000元）。李垱中学、邓冲小学、洪岗小学新修了学生宿舍楼，2017年也正在着手准备修建李垱中学教师周转房，刘猴小学的综合楼，洪岗小学的教学楼。2016年我镇2所中学、5所小学都实现了班班通，2017年又配备了教师办公电脑，使每一位教师都能使用电脑办公，这些投入加快了全镇信息化教学进程，改善了教师教学办公条件，使我镇教育教学硬件设施更上了一个台阶。
5、教育培训体系及机制建设情况
教师培训是提高教师素质,落实教育发展纲要的重要途径。应通过建立基于全员培训的分类、分层培训机制,省、市、区(县)、校多级培训的分工合作机制,培训资源的整合机制,培训全程的监控和评估机制,培训制度和物质保障机制等举措,加强中小学教师培训,落实教育发展纲要。目前，我们参与的培训主要有每年的“国培计划”，省、市、县、镇各级组织的培训，校本培训等，培训方式有教师到院校短期培训，网络研修，专题培训等等。每年乡镇约有40%教师参加了高级层次的培训，100%的教师都参加了不同层次的培训。
6、基础教育课程和教学改革情况
现阶段小学低年级开设品德与生活、语文、数学、体育、艺术(或音乐、美术)等课程；小学中高年级开设品德与社会、语文、数学、科学、外语、综合实践活动、体育、艺术(或音乐、美术)等课程。 初中阶段设置分科与综合相结合的课程，主要包括思想品德、语文、数学、外语、科学(或物理、化学、生物)、历史与社会(或历史、地理)、体育与健康、艺术(或音乐、美术)以及综合实践活动。积极倡导各地选择综合课程。学校应努力创造条件开设选修课程。我们根据市教体局统一安排开齐了课程，开足了课时。但因老教师多，体、音、美专业老师少的实际情况，说实话在体、音、美这些短线学科开设的质量上还是有一定问题的。在教学改革上主要实现两个转变：一是实现教学思想的转变。绝大多数教师通过自身长期不懈的努力，基本做到：由过去的围绕考试打转转转变到今天的围绕素质搞教学，由过去的一门心思讲知识转变到今天的千方百计促发展。二是实现教学行为的转变。通过课改，教师有了学生意识和服务意识，由过去的只重视少数转变到今天的面向全体，由过去的拼命灌输转变到今天的启发诱导，由过去的冷面训斥转变到今天的民主平等和合作探究。重点体现在三个方面一是推进课堂教学改革。变粗放为集约，重在一个“实”字。如目前我们正在推行的“导”“学”“习”“练”四步教学模式。二是推进课程资源改革。积极主动地开发各种本土课程资源，努力把校本课程开发同地方的资源优势结合起来。三是推进师生评价改革。细化教师评价条款，变复杂为简单，客观、公正、简单明了地对每一个教师每一个学期的所有工作进行定量描述，减少人为因素，提高评价的公正性、科学性、准确性和权威性。
7、教育质量监测与评价机制建设情况
实行教学质量跟踪检测。中小学要坚持单元过关、期中检测和期末统考制度，单元检测、期中考试由学校组织；期末考试由市教研室、镇中心学校共同组织。层层建立教学质量分析报告制度。每学期，镇中心学校召开一次质量分析会，各科教研员分别向督学提交一份详实的质量分析报告，教导主任向校长分学科提出加强和改进教学工作的意见。每次全校性考试，学校必须分年级、分学科进行质量分析，找准薄弱点、切入点与突破点。要加强问题剖析与实践研究，对薄弱学科、薄弱教师进行重点帮扶，跟踪指导，促进教学质量的整体提升。
建立教学质量约束机制。初中的中考质量连续两年在全市排名倒数第一、第二的，小学的每年寒假抽考和暑期统考整体成绩连续两次在本镇排名倒数第一的或在全市抽考中整体成绩连续两次排名全市后十名的，校长应调离现工作岗位。刘猴中学、李当中学的教师连续两次在本校同年级、同学科期末统考中单科平均综合指数倒数第一的，应调离初中；凡当年的暑期统考成绩处于本镇同年级、同学科最后一位且低于全镇单科平均综合指数0.2以下的，或全市抽考倒数十名以下的，必须在学校业务集训上进行质量分析，在街道学校的调离偏远学校任教，在偏远学校任教的，不得申请调入街道学校，同时取消当年评先表模资格，年度考核不得定为优秀等次。
8、校园安全管理情况
在学校安全管理方面，我们重在建章立制，加大教育监督力度。我们始终把学校安全工作放在突出位置，教育师生员工牢固树立“学校无小事，安全大于天”的思想观念。全镇各中小学切实加强了对安全工作的领导，实行了安全工作责任追究制，认真落实了各项安全制度，并利用各种形式开展安全宣传教育，每学期开学第一天上好安全第一课，每学期发放致学生家长一封信，同时，定期开展法制、安全教育讲座，经常开展防震减灾、防火、防毒、防电、防溺水安全逃生演练。镇中心学校经常督促学校开展安全隐患排查、食品卫生检查、校园周边环境治理、交通安全检查等工作。每学期开学初，镇中心学校按照“党政同责、一岗双责、失责追责”和“谁主管、谁负责”的要求与各中小学签定了学校安全工作责任状，实行“学校报告制、校长问责制”。在创建平安校园活动中，刘猴中学、李当中学、邓冲小学及刘猴小学、洪岗小学、杨李小学全力参与，分别被评为襄阳市平安校园和宜城市平安校园。
在校内校舍安全管理方面：我们每月对校舍的安全隐患进行拉网式排查，并建立了安全隐患排查整改台账，小隐患学校自行整改，大隐患争取教育主管部门及当地政府联合整改，隐患整改达100%。
在食品安全管理方面：我们实行大宗物质采购招标（米、面、油），定点采购蔬菜也坚持索票，同时坚持食品留样48小时，每餐由后勤人员试尝。在校内外环境管理方面：我们积极与当地公安、政府联系共同进行周边环境治理，同时我们也加大内部管理力度，要求全镇中小学、幼儿园全部配备了灭火器材和监控设备，基本上达到了“人防、物防、技防”标准，学校安全保障水平得到较大提高。
现总结如下：
一、保育工作：
幼儿园的工作性质是保育为先、教育为重。本学期，幼儿园的保育工作得到了一定的重视，从幼儿入园的晨检、进班、离园，全园的每位保教人员都能做到细心、耐心，让家长们更安心。
1、用实际行动体现教师的四心：“关心、爱心、耐心、细心”。在一日活动中教师或保育员都能十分细心的观察幼儿，把好晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，加强护理照顾，关注儿童的成长变化，在生活、学习、心里上给予帮助、照顾、沟通、疏导。
2“每天检查，每周汇总，每月考核”的安全卫生考核方式。加大卫生消毒的检查督促力度；通过提高保育员对卫生消毒、洗晒工作的规范操作；各班家园联系栏，向家长宣传育儿知识；做好对传染疾病的预防工作；加强户外锻炼，增强幼儿体质；加强对卫生工作的坚持性、规范性---每天，教师们都能主动地整理自己的班级，使自己的班级像家一样温暖整洁。
3、保护幼儿安全放在工作的首位。安全是我们一切工作的重中之重，成立领导小组，由工会主席专门分管安全工作。对保教人员也从未放松对安全的管理，从班级设施设备到活动场地到对教师时时刻刻的要求，防火、防烫、防摔、防电、防水等，尽量杜绝意外事故的发生。
4保健员努力做好各项保健工作。班里的幼儿一有状况都及时上报并处理，老师们都能耐心、细心的对待每位幼儿，若发现什么不正常情况及时与家长联系，让家长送去治疗。做到家长放心、老师自己安心。
5、努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境和宽松和谐、积极向上的精神环境，通过创设各类活动区角，制作富有教育意义的墙饰、每周周一举行升国旗仪式和国旗下讲话等，通过环境对幼儿施以潜移默化的影响，起到了良好的教育效果。
二、教育教学工作
抓好日常教育教学活动，形成园长督察，保教主任主抓、教研组长配合的层层负责管理模式，加强日常教育教学的管理工作。规范教师行为，创建优良园风。
(一)、加强常规工作管理督导。
严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划，要求教师周一张贴周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。对教师备课一周检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。学期末，要求教师上交教育笔记、教学效果分析小结及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化，取得一定的成果：本学期顺利通过绿色幼儿园验收、申报学籍管理先进单位等。
(二)、合理安排幼儿活动，丰富幼儿生活：
优质的保教质量是幼儿园赖以生存的前提。本学期在园委会成员的安排、组织下，保教工作是幼儿园工作的生命线。全体保教人员齐心协力、团结奋进的努力下，各项工作顺利开展并取得了较好的成果
现总结如下：
一、保育工作：
幼儿园的工作性质是保育为先、教育为重。本学期，幼儿园的保育工作得到了一定的重视，从幼儿入园的晨检、进班、离园，全园的每位保教人员都能做到细心、耐心，让家长们更安心。
1、用实际行动体现教师的四心：“关心、爱心、耐心、细心”。在一日活动中教师或保育员都能十分细心的观察幼儿，把好晨检、进餐、入厕、户外、午睡、离园等几大关口，加强护理照顾，关注儿童的成长变化，在生活、学习、心里上给予帮助、照顾、沟通、疏导。
2“每天检查，每周汇总，每月考核”的安全卫生考核方式。加大卫生消毒的检查督促力度；通过提高保育员对卫生消毒、洗晒工作的规范操作；各班家园联系栏，向家长宣传育儿知识；做好对传染疾病的预防工作；加强户外锻炼，增强幼儿体质；加强对卫生工作的坚持性、规范性---每天，教师们都能主动地整理自己的班级，使自己的班级像家一样温暖整洁。
3、保护幼儿安全放在工作的首位。安全是我们一切工作的重中之重，成立领导小组，由工会主席专门分管安全工作。对保教人员也从未放松对安全的管理，从班级设施设备到活动场地到对教师时时刻刻的要求，防火、防烫、防摔、防电、防水等，尽量杜绝意外事故的发生。
4保健员努力做好各项保健工作。班里的幼儿一有状况都及时上报并处理，老师们都能耐心、细心的对待每位幼儿，若发现什么不正常情况及时与家长联系，让家长送去治疗。做到家长放心、老师自己安心。
5、努力为幼儿创设丰富而实用的物质环境和宽松和谐、积极向上的精神环境，通过创设各类活动区角，制作富有教育意义的墙饰、每周周一举行升国旗仪式和国旗下讲话等，通过环境对幼儿施以潜移默化的影响，起到了良好的教育效果。
二、教育教学工作
抓好日常教育教学活动，形成园长督察，保教主任主抓、教研组长配合的层层负责管理模式，加强日常教育教学的管理工作。规范教师行为，创建优良园风。
(一)、加强常规工作管理督导。
严格执行保教管理制度，要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划，要求教师周一张贴周计划，并做到认真的查阅，发现问题及时给予指导。对教师备课一周检查，加大了评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具，作好充分的课前准备，保证课堂教学的扎实开展。深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。学期末，要求教师上交教育笔记、教学效果分析小结及各类总结，做到有检查，有记录，把平时的工作纳入学年考核，使各项工作走向制度化，规范化，取得一定的成果：本学期顺利通过绿色幼儿园验收、申报学籍管理先进单位等。
(二)、合理安排幼儿活动，丰富幼儿生活：
在这些活动的组织安排上，我们发挥段长的集体智慧，群策群力，做到分工协作，目标明确，既平衡了各组的工作量，又发动了全体教师的力量，使活动都举行的圆满成功。
1、推广了新早操和继续推行下午操。为提高幼儿早操的参与率和运动率，三月份编制并学习了新的幼儿器械操。充分利用了旧矿泉水瓶等，新早操和下午操，动作富有童趣，符合幼儿年龄特点，大大地调动了幼儿、教师运动的积极性
2、组织了段大型活动。利用绿色幼儿园评选，中班段开展了“环保现在。绿色未来”亲子制作活动；小班段开展了“清明时节青团香”制作活动；大班段开展了为期一周的军训活动，参观了消防队，进行了回报表演；让幼儿在各类活动中体验、提高。
3、举行了幼儿美术评比。五月底，举行了“可爱的家园“幼儿美术评比，评出优秀作品选送瑞安评比。个班级参与积极、配合默契，很好地会展示了我园的美术水平和我园幼儿的风采。
4、开展了“环保时装秀”六一庆祝活动。为让孩子过一个愉快难忘的节日，今年六一节我园举办了大型环保时装秀”文艺活动。全园近三百名幼儿登台亮相，展示了自己的风采。
5、加强了幼儿比赛类活动的进行。幼儿跳绳、生活自理能力赛、唱歌比赛、个表演赛等活动，进一步提高幼儿的积极性。
6、开展评价活动。各段的实际情况和原有基础相结合的前提下。进行了小班幼儿生活能力自理、中班幼儿五大领域、大班幼儿知识积累等方面评价暨分析报告、改进措施
(三)、教师业务培训工作（师训处另作总结）
(四)、重视家长工作，促进家园共育。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴，幼儿教育要家庭、社会、幼儿园三方面的努力才能达到。本学期，我们通过家长开放日、建立家长园地、家园联系窗口以及召开家长会（6六月份大班家长会）和亲子活动（中班段“环保现在。绿色未来”亲子制作活动；小班段“清明时节青团香”制作活动）、暑期致家长会一封信、幼儿期末评价家访等形式，增强我园教育教学工作的透明度，并利用家长问卷的形式，征集家长对幼儿园的意见和建议，从而不断改进教育教学工作。
三、下学期工作初步设想
1、继续加大幼儿园德育环境建设，要求全体老师在观念上把幼儿的行为规范教育摆到一个突出的位置，加大评价力度，切实将班级幼儿的风貌、常规与教师的考核结合起来。
2、继续加强教师园本培训，规范带教工作，思考带教形式的多样性。、注重资料的积累与收集，保证各类案头资料的质量；
3注重开展户外活动，力争使每位孩子得到最佳体育发展；
招生对象：初中毕业生。
学制：三年。
二、培养目标
培养适应我国经济社会发展和电子商务行业变化的需要，具有良好的职业道德、职业素养和综合职业能力，掌握必需的文化基础知识，具备必备的专业技能，取得相关岗位职业资格证书，具有相应综合职业能力的初级电子商务人员。
三、职业面向与继续教育
（一）职业面向
主要就业岗位：各类商务网站从事信息收集与处理，网站的建立、、维护与管理工作。
次要就业岗位：各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作。
其他就业岗位：各类商业企业从事商务软件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作等。
（二）继续教育
本专业学生毕业后可继续升入专科电子商务、国际商务、市场营销等专业学习。
四、职业技能与证书要求
（一）人才培养规格要求
通过系统学习，要求学生在基本素质、理论知识和专业技能等方面达到：具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识和健康的体魄；具有一定的中英文水平与文字表达能力；掌握网络技术，能够熟练地利用Internet获取资料和信息并进行信息处理；具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够简单地进行网页制作及电子商务网站的建立、、维护与管理；了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够简单地进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力；熟练进行POS操作，能够简单地进行MIS管理，熟练进行商场、网站各种数据资料的收集、处理工作。
（二）证书要求
必备专业技能目标：
中英文打字：取得劳动部门颁发的录入员初级证书；计算机：取得全国计算机水平考核一级B证书；书法：达到校内书法等级二级；语言表达：普通话二级乙等证书。
选修专业技能目标：
取得“电子商务师（国家职业资格四级）”证书；驾驶执照。
五、教学安排与时间分配表
（一）教学安排
1.中等职业教育实行“2.5+0.5”的人才培养模式。在校学习5个学期，校外顶岗实习时间原则上不超过半年。
2.每学年为52周，其中教学时间40周（含复习考试），假期12周。每学期教学周18周，机动周2周。
3.三年制中等职业教育教学时数约为2800～3200。
4.语文、数学、英语、体育四门公共基础课程，开设4～5学期，语文、数学、英语总学时分别为250、210、210左右；体育按每周2课时安排。对文化基础有不同要求的专业，可根据需要对语文、数学、外语课时做适当调整。
5.任选课程占总学时比例应不少于10%。
（二）教学时间分配表
六、课程设置及介绍
（一）课程设置及要求
1.课程分为公共基础课程和专业技能课程两类。公共基础课程引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生思想政治素质、职业道德水平和科学文化素养，同时为专业知识学习和职业技能培养奠定基础，满足学生职业生涯发展的需要，促进学生终身学习。专业技能课程培养学生掌握必要的专业知识和比较熟练的职业技能，提高学生的就业创业能力和适应职业变化的能力。实习实训是专业技能课程的重要组成部分。公共基础课程与专业技能课程的课时比例为4∶6。
2.公共基础课程和专业技能课程分别设有必修课和选修课。必修课是学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求。选修课包括限选课和任选课，限选课是学生学习相应专业进行模块化选修的课程；任选课是满足学生个性发展和继续学习需要的任意选修内容，为跨专业、跨领域、跨学科的综合课程，主要开设人文类、技能类及社会实践等课程。
3.公共基础必修课程包括职业生涯规划与就业创业、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生、思想和中国特色社会主义理论体系概论、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育与健康、艺术（音乐、美术）等。公共基础限选课程包括心理健康、物理、化学、历史、地理、职业健康与安全等。
（二）主要课程介绍
七、教学计划表
八、实践教学项目计划表
九、专业教师任职资格
专任教师除具备职业院校教师基本任职条件外，应突出双师素质。从行业企业引进的教师与从高校引进的教师应保持适当比例，强化对高校引进教师的企业顶岗实习与实践技能培训，强化对教师职业理论、方法的培养及教学水平的提升。
十、实施建议说明
（一）评价建议
1.转变评价观念。评价的目的要从注重甄别转变为注重激励、诊断与反馈。
2.转变单一的评价模式。注意使用多元评价方式，使终结性评价与过程性评价相结合；个体评价与小组评价相结合；理论学习评价与实践技能评价相结合。
3.建立多元化评价方式。除书面考试以外，还可以采用观察、口试、现场操作、提交案例分析报告等方式，进行整体性、过程性和情境性评价。
4.加强评价结果的反馈。通过及时反馈，更好地改善学生的学习，有效地促进学生发展。在反馈中要充分尊重学生，以鼓励、肯定、表扬为主。
（二）教学实施建议
1.确立以生为本的教学理念，按照能力本位要求设计、组织教学活动，制订开发校本课程计划。
2.根据职业院校学生的心理特点和职业能力形成的规律，激发学生学习兴趣和热情，帮助学生树立学习的成就感和自信心，努力营造宽松、和谐、民主的学习氛围。
3.积极利用和开发课程资源，重视学生的生活经验，积极创设项目课程实施情境，促使学生实践能力的形成和综合素质的提高。
教育资源的不均衡配置和贫困地区优秀教师的缺失导致我国贫困地区教育资源极度匮乏，并且难以在传统教育模式中找到解决方案。随着我国互联网基础设施建设的不断完善以及慕课（MOOC）在世界范围内的逐渐成熟，中国人民大学附属中学创造性地提出了双师教学的概念并进行了实验。本文探讨了双师教学在教育资源配置、兴趣类学科教学和支教活动中的应用，并希望双师教学可以在我国贫困地区的基础教育发展中起到重要的推动作用。
关键词：
慕课；双师教学；贫困地区；基础教育
一、概述
双师教学是我国对慕课（MOOC）进行的创造性应用，具体应用方法是将传统的课堂教学拆分成两个部分。一个部分是基础知识的讲授和配套教学资料的准备，另一部分是课堂的互动、问题的解答、学生素质培养和教学节奏把控等等。双师教学把第一部分的工作交给慕课平台上的名校教师完成，第二部分与学生的交流仍交给学校中的老师进行。两名教师以虚拟和现实配合的方式分工完成教学。这样的教学方式可以快速且低成本地提高经济文化欠发达地区的教育水平，而我国的贫困地区人口无疑是对高质量基础教育需求最为迫切的群体。这些年来我国贫困地区基础教育建设方面已经有了很大进步，小学教育已经完成普及，文盲人口已经基本消失。但在贫困地区小学之后的初中教育虽然入学率较高，辍学率同样一直保持在较高水平。基础教育带来的经济负担对于贫困家庭来说还是难以承受，更加重要的是由于贫困地区教育水平有限，在基础教育之后学生水平难以与经济文化发达地区的学生相比，这就导致了高中和大学会因为学生学习水平的原因将贫困地区的学生拒之门外。这就进一步影响了贫困地区学生继续学习的愿望。要打破这样的基础教育现状已经很难通过传统教育体系的改良达成，真正改变这样的现状需要新的思路、新的技术和新的政策共同努力。本文将针对双师教学在贫困地区基础教育中的应用和意义进行讨论，试图用这种方法促进我国贫困地区的教育公平。
二、双师教学在贫困地区基础教育中的应用
（一）将优质的基础教育资源引入贫困地区中小学课堂
要达成优秀教育资源在贫困地区的配置，首先要寻找优秀内容提供者。在这方面我国已经开始了起步和实验，在这方面最为积极的探索者是中国人民大学附属中学。人大附中受到2013年神舟十号太空授课的启发，于2013年9月10日启动了双师教学的实验项目。在这次实验中，12个教学班有11个班的平均成绩有了提升，其中提升最高的班级达到46.41分，效果最差的班却呈现负增长。在这次实验性教学活动中，由当地教师负责在上课前一天对人大附中提供的授课视频进行熟悉并根据本班学生的水平适当剪辑，把一些提高性质的难题提取作为课后研究和思考题。在课堂上也是由当地教师来把握节奏，在适当的节点进行停顿、讲解、重放等操作，确保学生对知识的吸收程度。这一方面说明了优秀的教育资源确实可以通过双师教学的方式对大部分贫困地区学生产生巨大影响，另一方面在实验班级的效果差异中我们也要清晰地认识到实地教学的教师还是对教学效果产生了决定性的影响。无论如何，在这次尝试中我们确实做到了把中国最优秀的基础教育资源引入贫困地区并在一定范围内获得了良好的效果。在慕课内容提供端，从人大附中主导的实验性教学中我们可以看出我国的优秀教育资源具有充分的社会责任感并认可双师教学这样新型的教学方式。在这方面我们要提高的是慕课的制作水平，需要建立专业的团队研究和分析怎样的镜头语言和表现手法更适合把优质的课堂教学转化为易于理解的慕课视频，探索怎样的知识水平和讲解方式能更好的使贫困地区的同学接受。这就需要教育内容的提供者转变思路，把思路从提高自己的授课水平转向使自己的课程更具有趣味性、包容性和通用性。在实地教学端，从各个实验班的教学效果我们可以看出双师教学不只是将慕课引入教育资贫乏发地区就可以直接产生效果，当地教师的配合至关重要。双师教学需要当地教师能够理解慕课视频中优秀教师的教学方法并在课前进行研究分析，需要教师对课堂节奏有一个科学的把控，既保证教学进度也确保教学质量。可以说双师教学在实际上增加了当地教师的工作量，而不是为当地教师减负。在这样的情况下，就必须培养当地教师的责任心、工作热情、对新的教学形式的接受和学习能力。
（二）进行兴趣类学科的教学
对于贫困地区来说，语文数学这样的基础学科当地老师或许还能够进行完整的教学，但体育、音乐、美术这样兴趣爱好类的科目就非常缺乏教师来进行传授。一方面是贫困地区的教师本身大多出身贫困家庭，虽然经过师范教育进入了教育行业，但是其本身就缺乏兴趣爱好类的专业技能。另一方面，无论是体育、美术、还是音乐都不是能够快速习得的技能，要想成为这些科目的教师必须自己先进行较长时间的培训和技能磨练，这对于教师资源本就紧缺的贫困地区来说难以实现。最后，贫困地区通常对学生兴趣爱好培养的重要性缺乏认识，不了解学生需要进行体育文艺方面的培养来提高个人修养和情操，提升个人素质和审美情趣。在这样的背景下贫困地区的学校就不会将资源投入到学生的兴趣爱好培养当中。面对这样的状况和困难，就需要利用双师教学这样低成本、高效率的教育方式来对学生的兴趣爱好进行培养。双师教学在兴趣类学科的教学方面可能和基础课程的教学稍有不同。由于当地教师可能并不具备学科基础，所以会着重要求慕课视频的质量，学生的知识完全来源于慕课视频，当地教师只能起到组织协调学生的作用。在这种要求下，针对兴趣类学科的慕课视频就不能仅仅提供知识，还要体现出互动性。由于兴趣类学科对学生的掌握程度和知识体系架构程度要求不像基础知识那么高，所以这样的形式虽然不能用在基础教育上但是在兴趣类学科的教学中可以行得通。另一方面，虽然贫困地区的教师可能不具兴趣类学科的技能，但是作为教师普遍都有较强的学习能力，慕课的内容提供方还可以制作针对教师的兴趣类学科培训，这种低成本的培训可以使当地教师具有一定水平的兴趣类学科教学能力，这样也就解决了贫困地区的兴趣类学科教学难题。
（三）与支教活动进行结合
随着我国基础教育水平的不断提高，高校的扩招和教育工作者社会责任感的不断提升，每年都有大批的青年学生和教师进行支教活动。这样的支教行动在很大程度上提高了贫困地区的教育水平，但也不得不承认由于这些支教活动以短期占绝大多数，所以在很大程度上影响了支教活动的教学质量。我们可以通过支教活动和双师教学结合的方式使支教活动的价值获得大幅的提升。首先，这种短期教学活动带来的问题就是支教期间教师的教学水平可能比较高，但是无法和当地教师的教学风格及进度进行配合，这样的教学会使得学生的学习效果和学习状态大打折扣甚至对学生的学习产生负面效应。如果支教活动是进行双师教学，由于课程的知识体系部分一直都由慕课完成，就可以在很大程度上减弱课程衔接带来的不利影响并且保证高质量的现场教学能够实现。其次，短期的支教活动虽然能使学生在一段时间内获得高质量的教育资源，但从学生整个学习进程的角度来看这样短期的高质量教育意义十分有限，并不能帮助学生打下扎实的学习基础。如果双师教学的形式在贫困地区成功运行，就可以考虑转变支教的目标和形式，把支教的目标群体定位到当地教师，通过教授他们信息技术手段、课堂节奏把握以及先进的素质教育理念来使双师教学的实地教学端提升教学质量进而达到长期提高当地教育水平的目的。
三、双师教学对贫困地区基础教育发展的意义
（一）减轻教育资源配置不均衡
教育资源的不均衡配置是世界性的问题，教育资源的配置影响的绝不仅仅是一个国家的教育本身，教育资源如何配置直接决定了一个国家社会阶层的流动性是否活跃，一个公民的上升通道是否清晰稳定。可以说一国的教育资源配置在很大程度上影响了一个国家的发展前景和公民对国家的基本态度。随着网络慕课和双师教学的出现，教育资源的配置问题必然会迎来重大转机。双师教学可以在很大程度上打破教育资源配置的不均衡。传统教育体系中难免出现教师水平参差不齐的问题，不同地区由于经济水平差异、文化氛围差异造成优秀教师向经济文化发达地区聚集。欠发达地区就会陷入教育资源越来越贫乏，经济文化环境与发达地区差距越来越大的境遇。而双师教学首先是以慕课为基础，慕课平台将会聚集我国最优秀的教师和教育资源。由于边际成本接近于零，所以社会对于贫困地区教育的帮助成本实际上很低。至于部分重度贫困地区的学校中没有连接互联网或者没有多媒体放映装置，则需要社会和国家进行硬件扶持。尽管这样，对贫困地区的教育扶持无论在物质成本还是人力成本方面双师教学都可以做到传统教育形式无法做到的低廉。
（二）缓解贫困地区教师队伍人员严重不足的问题
双师教学虽然对实地教学的教师提出了很高的要求并且在一定程度上加大了实地教学教师的工作量，但双师教学也改变了教师的职能。双师教学的形式在实际上降低了对实地教学教师的教研水平和知识水平的要求，经过高等师范教育的教师通常不愿意到贫困地区从事教育工作，有在贫困地区从事教学工作意愿的教师又不具备较高水平的教研和知识能力，这是导致贫困地区教师队伍人员缺失的重要原因。通过双师教学的形式简化基础教育所需的师资水平，扩大教师队伍的招聘范围，贫困地区教师人员不足的问题便可以得到缓解。
四、结语
推动我国贫困地区基础教育发展，完成教育资源合理配置和促进教育公平这一系列的难题一定不是双师教学这一新的教育形式就可以解决的，但是慕课和双师教学的形式特性决定了它一定会在这一过程中发挥重大作用并将作为一条重要路径提供给我国的教育事业作为参考。无论是如何应用双师教学这种新的教育形式其根本目的都是发展贫困地区的基础教育事业，为地区发展进行智力储备，进而促进我国的民族复兴和共同繁荣。在教育公平的路上我们还有很长的路要走，双师教学很可能会成为实现我国教育水平快速增长的重要机遇，而提前的研究、实验和应用是把握机遇的必要条件。
作者：王天骄 单位：吉林大学
［参考文献］
［1］范先佐.乡村教育发展的根本问题［J］.华中师范大学学报（人文社会科学版），2015（09）.
［2］雅斯贝尔斯.什么是教育［M］.北京：生活•读书•新知三联书店，1991.
［3］中山大学中国慈善研究院.中国民间公益组织基础数据库数据分析报告［R］.广州：中山大学，2014.
一、抓好常规管理，努力提高教育教学质量
管理理念：“一严三多三不”。严要求，多关心、多培训、多指导，不挑剔、不埋怨、不指责。
（一）进一步规范各项教学常规，使教师有章可循
备课：每周各组的集体备课时间都要得到充分保证，继续推行“集体说课、分散备课”的集体备课制度；并实行差异备课：教龄在15年以下的教师原则上必须撰写详案；教龄在15年以上的教师必须有一半以上的教案是详案，对于首次任教本册教材的应有80%以上详案；50周岁以上的教师可以写简案，要注重课型的齐全（新授课、复习课、练习课、讲评课、作文指导课、实验课等等）。课时教案重点体现教学重、难点，教法、学法指导（体现培养学生自主学习能力的方法及措施），习惯培养等。
校本培训：各备课组组织的集体备课活动。
课堂教学:在以往较为完善的课堂模式基础上（文史类科目教学模式“导学展示——合作交流——拓展迁移——总结反思”，数学、物理、化学等学科教学模式“目标展示——先学后教——当堂训练”）继续推进特色课堂的创建。开展优秀特色课堂评选活动。各教研组推荐一节符合学校特色理念和新课标理念的优秀课，参加学校“优秀特色课堂教学”评比。评选过程中，各教研组研讨、探索、集思广益、吸纳精华进而总结出更为完善的课堂教学模式。强化习惯培养和落实，继续推行小组合作教学，将微笑、激励、竞争带进课堂，创造和谐愉快的教学氛围，让自主、合作、互助的学习方式真正成为课堂教学的实际操作方式。坚持“教为主导，学为主体”的教学思想。注重学法指导。教学过程中，教师要有意识地渗透学习规律、学习方法和学习艺术，做到备课备教法，讲课讲学法，引导学生自主合作、主动探究，激发学生的学习兴趣，高效地参与到教学活动中来。板书设计要充分体现教学重点、知识网点和活动主线。
为了充分发挥备课组整体优势和骨干教师带头作用，提高全体教师的专业水平和课堂效率，在夯实三轮同研的基
础上，定期组织骨干教师的示范课、普通老师的过关课及青年教师的展示课。在备课、研课、磨课、上课、评课、反思过程中提高教师水平。促进教学有效性。
校本培训：各备课组组织同研一节课活动及各种展示课活动
作业教学：继续坚持“总量控制、分类布置，非双休日小学科不布置作业”的原则。要求老师把作业布置纳入集备内容，在共性分类的基础上可以有个性的内容。作业设计要针对不同层次的学生，渗透学习习惯的养成，注重培养学生的创新意识。对学生作业要做到“四精五必”，“四精”即“精选、精讲、精练、精批”，“五必”为“布置学生的作业，教师必先做、有发必上收、有收必批改、有练必讲评、有错必纠正。”重视作业订正。做好学生作业情况的记录与分析，特别是对作业中出现的具有代表性的错误或独特性见解的应予详细记录，作为讲评和辅导的依据。实行“等级+评语+日期”的评价方法。提倡教师利用高效、鼓励性的评语与学生随机交流，既拉近师生距离，又鼓舞士气。提倡教师收集整理学生作业中的错题，建立“错题册”（教师的“错题册”与作业批改记录整合在一起），并帮助学生建立自己的“错题册”，学生的错题册可以与笔记本整合在一起，提高学习效率。双休日或节假日注意作业的多样性。既有巩固性的书面作业，也适当布置一些实践性、活动性、探究性作业。不仅布置读、写、算的作业，还要布置画、唱、操作、实验、调查、考察、观察等实践性作业。
每门学科都要建立书面作业本，学生保留一学期作业，学习委员保留作业布置记录轨迹。检查组将通过不定期深入教研组抽查作业和学生问卷形式监控作业布置和批改情况，并及时反馈。同时，每学期教导处将进行一次学生作业及课堂笔记展评活动。
教学反思：本学期我们继续推行教学反思制度化。引导教师写好“备课本上的反思”和“反思本上的反思。
备课本上的反思
课前反思主要结合新课标、特色理念和学生实际，实现课堂最优化；课中反思重点研究是否把着眼点放在学生身上，师生关系是否和谐民主，学生思维是否活跃，教师能否适时调节。课后反思的关键在于思考是否形成自己独到的教学风格，三维目标是否落实，存在哪些困惑及学生问题、得意片断、不良感觉等。根据具体的教学内容和实际情况，不刻意要求每节课必写。提倡青年教师反思数量不少于全学期备课量的1/3，骨干教师反思不少于1/4。
反思本上的反思
一周工作的总结及学习“推荐小文章”的感受，每月4次。
单元检测：做好单元检测质量分析是提高教师及学校整体教育教学水平的有效手段。着力抓好教学质量的分析、反馈和调控。抓实每次质量检测，以反思促发展。要求各备课组每学期单元检测（包括期中和期末考试在内）不少于4次，同时加强课堂随考力度，也就是说每节课应有课堂反馈。
每
次检测后，坚持“站在数据上分析，跳出数据外分析”的观点，任课老师要针对存在的问题，认真分析总结，分析出问题，分析出目标，分析出措施，分析出效益。要求每一位教师，客观对待数据，主要反思自己的不足，扬长补短，促进可持续发展。
音体美及实验教学：音体美教师要根据课程标准的要求，制定出各年级音体美教学计划，认真备好每一节课，写好每一课的教案，克服授课内容的盲目性、随意性，加大对音美课的随堂检查及听评课力度，学期末教导处以抽测的形式对学生进行理论及技能测试，学生的成绩同时计入老师的考评之中。体育组根据级部特点，确定训练专项，教导处每两个月对学生进行一次测试，以考评体育教师、班级和学生。
加强实验教学工作。学期初制定翔实的实验教学计划，在完成教研中心提供的实验任务的基础上创新实验教学，每周四开放所有实验室。实验教学要做到课前有通知、有准备，课后有记录、有检查。实验学科的教师要在实验教学中注重对学生进行科学的学习方法、学习习惯、学习能力的培养，培养学生的探究合作能力，组织学生开展各种实验比赛。并继续做好实验小助手的培训等工作，完善实验教学的校本课程，使其成为培养学生自主学习的良好平台。
听课：采用定时间、定地点的常规听课与随机听课相结合的方式，教研组长和三年教龄以内的青年教师，每学期听课评课20节以上；一般教师听课评课15节以上；负责教学的中层以上干部，每学期听课评课30节以上。通过听评课，授、听双方都能反思个人的教学行为，达到互相学习、取长补短的效果。听课时，必须有听课笔记和评议记录。评议记录要突出“三个一原则”即指出一个优点、找出一处缺点、提出一个建议。
听课班子将继续加大随堂听课的密度，坚持随听随评随检查教学常规，要求听课小组的老师、学科骨干老师以及空课的教师必须参加听评课。
校本培训：教龄3年以内的青年教师、薄弱学科的教师。
（二）抓好学生的学习常规，培养学生良好的学习习惯和学习品质，营造浓郁学风。
1、激发学生的学习动机。
a、有意识地对学生进行学习目的的教育。
b、创设适当的问题情境，激发和维持学生的求知欲和好奇心。
c、让学生体验成功的喜悦，不断深化学习动机。
d、利用学习结果的反馈信息，给予适当的评定
2、注重日常渗透，养成良好学习习惯。良好的习惯使人终身受益，良好的习惯可以起到事半功倍的效果。教学的首要任务是培养学生良好习惯，要培养学生课前预习、专心听课、课堂笔记、课后及时作业、自主复习的习惯，要培养学生独立思考、大胆创新、敢于表达、诚实考试的习惯。要求各个学科、各个级部有针对性的目标和落实措施。教导处将通过抽查作业，民意调查，随堂听课等方式检查学生学习习惯和能力等，发现的问题将及时进行反馈，并督促教师指导学生改正。
3、学法指导，每学年之初拿出一定的时间专门进行以“学会学习”为主题的学习方法指导活动。如怎样进行预习，如何记好课堂笔记，如何有效作业，如何提高记忆效果等，在平时的课堂上亦随机给学生渗透一些实用的技巧。
4、注重细节管理，强化学生良好的学习纪律。教师应一手抓教学，一手抓组织纪律，注重细节，加强常规管理，确保纪律的落实。
5、重视辅导。面向全体，坚持集体辅导与个人辅导相结合，尤其要重视优生和学困生，要在思想上关爱他们，在学习、生活上关心他们，充分调动他们学习的积极性。
（三）抓常规落实，促常规工作有序高效
1、向常规管理要质量，向教学细节要效益。修改、完善《实验中学教学常规考核制度》，以制度落实为基础，强化教学工作的过程管理。实施教师课堂教学常规工作阶段性和随时性相结合的检查考核制度。周周反馈，月月汇总，提出下一阶段的学校的具体要求，并督促好出现问题的整改。
2、本学期将重点加强对教学质量的督查，跟进课堂质量。建立三条质量监控线，即问卷调查、校内教学督导以及教学质量分析。
问卷调查：即每学期末向学生发放问卷，评选最受欢迎的特色课堂。
校内教学督导：即加强对教师课堂教学的指导，重点对青年教师、薄弱学科教师课堂教学进行指导。重点要抓好听课后的评课、分析和指导，对传统的、机械的课堂模式给予最大程
度的纠正。
教学质量分析：即加大单元质量检测、期中、期末质量检测成绩分析力度。每次检测既要有数据的统计，更要有教师、学科、班级、年级、学校各个层面教学质量相关的分析报告。每次检测后，要求做到“三个聚焦”，即聚焦有问题的班级和学科，聚焦有特色的班级和学科，聚焦新教师，及时提出改进建议，引领教师调整教育教学方向。
二、加强校本教研与培训，提高教师的教书育人能力。
校本培训理念：我参与，我收获，我快乐！
校本培训原则：常态化、序列化、实效性。从日常教学工作中的每一个细节发现问题，并及时解决。
校本培训目的：打造和谐向上能力强的团队（以全体教师为成员的团队、以教研组长为成员的团队、以备课组长为成员的团队、以级部教师为成员的团队、以班级为单位的任课教师团队等等），提高每位教师的教书育人能力。
措施：
全员培训：
1定期组织教师召开专题交流座谈会。如：9月末10月初召开“骨干教师表彰暨经验交流”大会，骨干教师交流自己的教学心得和体会，并引领全体教师进行大讨论。学期中组织教师“谈学生学习习惯（能力）的培养”、“如何培养优等生”等专题交流活动。
2、“读书工程”提升教师的文化素养。
继续开展“周读——月读——期读”的三步走读书工程，进一步完善和利用“读书工程”平台，使其达到好书共享、解疑释惑、传递愉快工作学习信息、阶段性总结等作用。
周读：内容——经典美文。
时间——每周一第8节课。
形式——集体学习。
文章来源——面向全体教师征集。根据提供的文章数量及质量计入教师的考核。
月读：内容——教育教学理论及教学实践经验。
时间——每月一次。9月数学、体育组；10月政治、音乐组；11月物理美术组；12月史地组；2011.1月生化组劳组。
形式——教研组牵头的论坛等。
期读：内容——教育专著。
时间——假期。
形式——自学。
另外，将精彩学习材料上传校园网“教育科研”专栏，全校老师随机学习、跟帖交流，在各异思维的碰撞和交流中潜移默化地提高老师的人文素养。
3、发挥教育科研引领作用。把教育教学中带有普遍性的突出的问题及时上升为科研课校本课程汇报课暨研讨会，展示校本课程开发的成功经验、优秀成果，解决老师在教学实践中存在的问题，及时总结校本课程的实施情况。
2、“让科学伴我成长”——为学生创造展示自我的平台。各教研组根据学生爱好，结合学科特点，找出与学校特色紧密结合的切入点，组织开展形式多样的第二课堂活动。如：理化生以研究性学习小组为组织形式，根据教学目标，选定课题，制订活动方案，让学生走出校园调查、测量、搜集相关数据和资料，回校利用各种实验器材进行课题的探究和实验，学期末，以论文展示、研究性学习交流会等形式呈现活动成果，使动手实践真正成为学生科学实验、探究发现的重要渠道。同时，倡导各学科利用课活动举行1－2次有组织的学生活动，形式有：讨论、辩论、开读书会、故事会、讲演会、学科竞赛（包括英语单词竞赛、数理化单项比赛等）、实验操作比赛等等。教导处将根据各组的计划统一配档活动安排。要保留轨迹。
3、充分发挥网络对教学的辅助作用。一是鼓励所有教师参与班级博客的建设；二是利用好摩登等网络教学方式，通过网络对学生进行科学常识的普及、发散性思维的培养。让学生逐步树立起创新、发明的意识；三是利用好课件，特别是网络课件对课堂教学的辅助作用。
三、加强教研组建设，打造和谐向上的团队。
（1）、完善教研组的考核制度，定期表扬先进教研组，期末进行“业务标兵教研组”、“师德高尚教研组”、“最受学生欢迎的教研组”等不同类别的优秀教研组的评选活动，激发教师追求事业成功和打造和谐团队的热情。
（2）、继续实行教研组长及教研组例会制，学习教育理论，反馈教学中的热点问题，介绍集体备课经验，通报常规检查情况。
（3）、加强教学研究，围绕如何进一步提高课堂教学的有效性积极开展教学研究工作。教研活动要做到“时间、人员、内容、效果”四落实。
（4）、各组开展“示范课”、“观摩课”、“汇报课”等教学研讨活动，提高教师教学业务水平。
（5）、积极认真参加各级各类教研活动，每次活动有计划、有主题、有讨论、有记录、有小结，杜绝随意性，加强常态课研究，开辟教研园地，打造交流平台，初步构建有效课堂教学模式。
四、中会考工作
1、全体教师要统一思想，认清具体目标，调整好自己及学生的状态。广大师生团结协作为了一个共同的目标而共同努力。
2、以提高效率为立足点，以新课程及中考考试动态研究为突破口，有效提高中考学科的教学质量。各学科的教学要有总体设计、每一步的打算，将工作计划安排到周、天等，努力提高工作效率。
一是每位教师都要研究中考说明；研究考试要求；研究近三年中考试题，把握命题方向；研究中考试卷的评价与分析，掌握答题技巧；研究复习内容、复习方法，提高复习效率，。
二是认真备课，复习课教学内容密度高、教学节奏快，要达到复习课的高效率，认真备课是充分必要条件。
三是精心选题，建立习题库，确保训练的针对性。在练习题目的选择上，要对现有的成品材料结合教学实际进行加工整合，使之有针对性，切忌随便使用，高耗低效。新晨
四是上好讲评课。复习阶段一个重要的方面是优化训练，在精心设计训练习题的基础上，上好讲评课是一个必不缺少的方面，讲评课对复习课起到了矫正、巩固、补充的作用。
五是全体教师加强学法指导，向科学学习要质量。
六是向管理要质量；营造浓厚的应考、备考氛围；张弛有度，提高效率；特别关注、关心学生的心理健康发展。
3、努力创设和谐的工作氛围，整个力量拧成一股绳，提高教师的工作热情，及时收集和捕捉信息，指导做好教学工作。
主要工作安排：
8月：
1、学习、研讨29号文，完成学校、教研组实施方案及个人教学计划。
2、中考试题研讨。
9月：
1、初四级部进行第一次单元测试。
2、拟定教研组计划。
3、班主任主持召开班级任课教师座谈会a：进行学生情况分析b：商讨小组的划分、使用及评价方案。c：制定班级培养学生学习习惯的措施。
4、开展以“学会学习”为主题的方法指导课活动。
5、骨干教师表彰暨经验交流。
6、数学、体育组读书交流。
10月：
1、月初单元测试。
2、以教研组为单位进行骨干教师座谈会，主题：谈学生学习习惯的培养或如何培养优等生。
3、政治、音乐组读书交流。
11月：
1、月中期中测试。
2、学生作业、笔记本，作业批改手册（教师错题册）展评。
3、进行备课本、反思本、听课记录本等常规检查并反馈
任课教师参与班级博客的建设情况。
4、开放骨干教师课堂并在此基础上进行“优秀特色课堂的评选活动”。
5、物理美术组读书交流。
6、体育单项测试
12月：
1、青年教师课堂教学大比武
2、音美理论及技能测试。
3、史地组读书交流。
4、月中单元测试。
1月：
1、学生问卷调查。
2、进行备课本、反思本、听课记录本等常规检查并反馈教师参与班级博客的建设情况。
3、校本课程优秀成果展评。
4、生化劳组读书交流。
5、优秀教研组评比。
1丰富产品市场供给，打造特色品牌形象
1.1做精做响文旅产品
入境游客更愿意选择名气更大、服务更好、文化价值更高的文化旅游品牌，因此，文旅品牌应立足和凭借分布在江苏省的众多“人无我有”的独特条件和优势资源，培育一批特色鲜明、主题突出、具有国际水准的旅游产品，形成全国乃至世界范围内的知名度及美誉度，以精品产品引领全域旅游。
1.2做长做深文旅产业链条
当前，入境游的动机和诉求更趋多元，因此应在加强扩展“吃、住、行、游、购、娱”等传统要素产业链的同时，积极研发“文、商、养、学、闲、情、奇”等新的旅游业态的差异化产品。例如，为满足不同客源地游客的需求，可拓宽自然风光、红色景区、文创产品、主题公园、文化演出等产品类型，还可针对散客的特殊需求开拓定制化旅游服务和高端旅游服务。此外，还应努力开发不仅具有使用价值，更有纪念价值和欣赏价值的文化旅游特色商品，这些依托文化旅游带来的附加价值是推动相关产业发展的重要动力。
1.3做特做亮文旅品牌视觉形象
文化旅游品牌形象是内化为旅游者脑海中的品牌各要素的图识与概念的集合体。提起纽约，人们能忆起“I?NY”的标志;提起故宫博物院，人们能忆起萌萌的皇帝人设;提起日本熊本县，那只呆萌的熊本熊便浮现在脑海中。由此可见，打造既文化内涵深厚又冲击力强的视觉符号之于文旅品牌的重要性。文旅品牌可从理念、行为、视觉等方面对其文化进行整合与包装，塑造独特的文化旅游品牌形象，从而增强其核心价值。
1.4做优做强文化旅游服务团队
随着文化旅游融合程度的加深，文旅品牌需求的专业人才日益多元化，越来越需要具有交叉知识背景的人才。入境游客对景点、酒店、餐厅、交通和购物等提出更高的要求。文旅品牌需积极引进高层次文旅人才、专业技术人才、企业管理人才、文化表演人才，建立与国内外文化艺术旅游类院校的联络机制，定期开展文旅人才培训，重点做好导游人员分级管理和分类培训。同时，应注意对稀缺人才进行保护，深入挖掘省内非遗传承基地，培育及支持一批县级非遗传承人和民俗工艺美术师。切实通过高质量服务团队的打造，提升文旅品牌的整体形象。
2树立对外营销意识，优化对外营销策略
2.1民间传播与官方传播相配合，打造立体化传播渠道
目前江苏省的文化旅游品牌海外市场推广，主要是由政府和旅游主管部门在海外负责总体策划和运作，传播主体多元化的格局尚未形成。在文化全球化浪潮的推进下，不同地区不同国家间的非官方交流日益频繁，民间主体在文化对外交流中发挥着越来越重要的作用。因此，应发挥企业、民间组织、公民个体的独特优势与作用，鼓励他们以出国求学、旅行度假、商业往来、交流访问等方式，加入江苏文旅品牌对外传播的阵营当中。例如，可利用海外孔子学院、孔子学堂、汉语考试机构等教育文化渠道，宣传营销江苏的文化和旅游资源;可在海外建立江苏省留学生组织和交流平台，强化留学生自觉传播江苏文化的使命感。
2.2讲好文旅品牌故事，引导受众协同创造
优质内容的建设是对外交流中提升文化旅游品牌影响力的发力点，而文化则是旅游宣传最核心的内容。例如苏州市文化广电和旅游局在北美市场的推广就将丝绸文化、碧螺春茶文化、昆曲表演、苏帮菜以及古典园林、大运河、水乡自然景观等苏州文化旅游资源，以有效、创新、即时的方式呈现给北美消费者，并取得了良好的效果。江苏作为文化大省，需切忌将文化生搬硬套，要从丰富的优秀文化源泉中把具有当代价值、世界意义的文化精髓提炼出来、展示出来，讲好文旅品牌故事。此外，过去的旅游者多是“观光客”，而现在的旅游者正逐渐变成“参与者”，因此文旅品牌应注重以用户为核心，在自媒体平台设置相关旅游话题，实现媒体与用户共同生产内容，增强对外传播的趣味性和互动性，从而带动品牌知名度和美誉度的提升。在传播形式上，既要有鲜明的文化特色，同时也要兼顾到客源国常用的表达方式、话语体系和对江苏文化的感受性，增强目标受众的接受度和理解度;在内容选择上，要遵循人类共同的情感，注重人类共通的思维与经验，激发目标受众在不同文化下的价值观和审美观上的共鸣。
2.3丰富对外传播媒介，创新对外营销手段
依靠手机终端和移动互联网，游客的信息获取方式迅速从传统媒体过渡到新媒体，而阅读方式也更多地转变为碎片化的轻阅读。因此，不仅要拓展和丰富政府主办的对外交流媒体，更应当顺应自媒体发展的时代潮流，跟进“互联网+”时代对外传播的新技术，利用好网站、微信、微博、抖音、脸书、推特等自媒体平台。例如，鉴于手机是目前覆盖人群最广、传播信息最为快捷的一种媒介形式，可开发手机中英文应用程序，全面介绍江苏文化旅游相关资讯;又如，可在文艺表演、民间技艺、非遗展演等传统推广手段的基础上，引入网络传播新媒介，开展形式多元、互动感强、娱乐趣味和文化韵味兼具的线上线下综合宣传推广;再如，YouTube、Facebook在国外拥有庞大的用户，应鼓励文旅品牌各关联主体申请YouTube、Facebook等账号，品牌活动相关信息，提升品牌影响力等。
2.4深入开展市场调研，增强对外传播的针对性
中国旅游研究院的《2019中国入境游游客行为与态度分析报告》指出:不同大洲的游客对中国文化体验也有偏重，亚洲游客期待感受现代的城市文化，欧洲游客对传统中国历史文化更有兴趣。但目前文旅品牌的海外推广仍以单纯旅游景点或景观类的宣传为主，一是未针对目标客源地受众进行针对性的旅游主题推广;二是缺乏包含风俗、美食、住宿、特色体验项目等内容的捆绑式宣传，导致游客体验欠佳。因此，文旅品牌对外传播要强化市场意识和受众意识，找准资源与市场的结合点，开展更多针对目标区域市场的受众调查，了解目标受众的文化背景、需求喜好、民族心理、思维习惯和宗教信仰等，增强对外传播的针对性和时效性。要抓紧建立海外受众数据库，建立互动和反馈机制，与客户及时进行沟通和互动，并根据客户建议改善产品和服务的质量，适时调整营销计划的方向，不断提升客户满意度。
3政府加强顶层设计与科学管理，统筹谋划文旅对外交流新路径
3.1树立品牌体系思维，构建“水韵江苏”文旅总体品牌
在目的地文化旅游品牌打造的过程中，需要政府高瞻远瞩，做响做亮总体品牌，要以“全域旅游”理念整合江苏的休闲旅游资源，打造文化旅游总体品牌。近年来，省委省政府、省文化和旅游厅等政府机构通过国际旅游交易会、新版“水韵江苏”logo设计及宣传片拍摄等方式精心组织了一批“水韵江苏”品牌活动，“水韵江苏”的整体形象日渐清晰。在此基础上，政府还需要统筹各大文旅品牌关联主体，对旅游线路进行规划调整，构筑资源、产品的规模优势，做好主题品牌、线路品牌、商品品牌、节庆品牌、企业品牌等支撑品牌，用一个丝丝入扣的文化旅游品牌体系吸引境外游客。
3.2遵循市场规律，重视市场主体建设和商业环境培育
要鼓励和引导社会力量特别是商业机构参与到旅游发展进程中来。产业是由广大企业构成的，品牌企业是其中的关键，也是新时代文化建设和旅游发展的基础支撑，是国家文化软实力、国际旅游竞争力的关键要素。政府应转变文化旅游产业发展思路，重视市场主体建设，加大对本地优质文旅企业、旅游饭店业的支持和培育。引导民间资本开发旅游项目，投资旅游企业，扶持小型文旅企业做大做强;鼓励本地旅游企业开展国际旅游市场开拓和营销;积极吸引国际旅行社落户江苏，同时加大与国际知名旅行商的合作力度，与稳定客源国的旅行社建立合作伙伴关系;支持本地及国际知名酒店、餐饮、购物等相关企业进苏发展等，切实培育一批有广泛社会影响力和强大国际竞争力的文化和旅游融合发展新品牌。要持续改善商业环境，不断提升服务水平。首先，改善景点景区乃至整个城市的卫生条件，特别是餐饮场所和卫生间的清洁度、供水保障和气味管理，需按照国际标准来进行;其次，重点改善城市的公共交通服务系统，如增加城市道路旅游交通多语种语音提示系统和景区多语种指示牌，完善自驾游线路引导系统和自驾游服务体系，在景区和各大交通枢纽投放具有多语导航和导游功能的自助旅游车，完善旅游网点和交通枢纽的咨询服务网络建设，鼓励商家开拓多种对外支付收款方式等。
3.3实现全域信息共享，建立资源共享的文化旅游营销系统
为达到营销信息的畅通和效益最大化，政府应建立一个资源共享的文化旅游营销系统。一是要做到平台共享，地方文化旅游目的地的活动要尽量借助国家、省(市)文化旅游部门的平台;二是要做到渠道共享，省(市)文旅部门开辟和搭建的营销渠道，可以为各地区文旅营销宣传共享;三是要做到信息共享，省(市)文旅部门可建立起包括内部分析系统、营销情报系统、市场调研评估系统和决策支持系统在内的文化旅游营销信息系统，建立数据的定期机制，实现数据常态化供给，与基层文旅部门和旅游企业共享最新市场信息。
关键词：装饰工程 造价控制 定额管理 设计
近年来，随着我国综合国力和人民生活水平的不断提高，人们对于衣食住行有了更高的要求。“住”对于人们的生活有了密切的影响，并且也是最能直接反映到人们的物质生活和经济实力。特别是装饰水平，人们都在朝着更高的要求发展，传统的建筑装饰风格已经不能满足当今人们的审美观念。随着装饰风格的发展，一些新、奇、特材料也应运而生，并伴随着新工艺进入到装饰工程领域。这就给我们的装饰工程带来了很多麻烦。为了装饰工程在造价管理上进入正确轨道，对装饰工程的造价控制势在必行。
1.装饰工程存在的问题
1.1装饰工程造价管理问题
1.1.1建筑装饰工程本身不规范
目前，建筑装饰标准的档次越来越高，格调不断翻新。但多数装饰工程项目又不具备建筑主体那种特有的耐久性、实用性和安全性。而只是从建筑物的美观与装饰效果来考虑，甚至一些装饰工程一意追求审美效果而出现装饰设计改动主体设计现象。这样就给装饰工程的安全使用留下了隐患，再加上有相当一部分装饰工程开工前没有完整的施工图纸，这样就给承包商留下了乱要价的可乘之机。至于承包商自己设计自己施工的一体化企业弊端更多。目前多数装饰施工单位具有装饰设计资质，这样就不可避免地导致在施工过程中，设计变更时有发生，难免不超支。
1.1.2、装饰材料品种繁多、市场价格混乱
加强装饰市场材料价格的管理是造价管理的重要环节。建筑装饰工程时代感很强，所以装饰工程新工艺新材料不仅发展快，而且更新换代周期短，从材料的品种、规格、品牌、产地，国产的、进口的名目繁多。随着市场经济的发展，由于装饰工程千差万别设计多种多样，促进了装饰材料市场品种繁多。同一种材料不同产地不同档次在价格上相差惊人。装饰材料价格的昂贵，是土建砖、瓦、灰、石不可比拟的，其价格是否合理，直接影响着装饰工程的造价。
1.2因设计深度不够造成工程造价无法控制
业主对装饰设计的认识不够。建筑装饰工程的专业性很强，特别是高级装饰，一般的设计单位、建筑公司难以胜任，需委托专业的设计公司和装饰公司进行设计、施工。许多业主往往按照传统观念，认为装修是合在土建中设计的，不必要专门设计。而现在的高级装饰则需要业主掏一笔可观的设计费，很多业主由于看不到设计的重要性，不愿意掏设计费，导致设计师心有余力不足。实际上一套好的装修图纸包括两个核心点，即“创意”及“施工图”，真正要做好，成本也是很高的。装饰工程设计师科班出身的不多，多数设计师是由建筑设计师、景观设计师、美术设计师转行而来，属于半路出家。因此，装修工程中经常只有扩充的施工图，没有细化的施工图、节点图。往往使工程成为边设计、边施工、边修改的“三边工程”，从而使造价无从控制。
1.3施工队伍素质参差不齐
国家培养正规的装修施工管理人才也是近几年的事情，许多施工队伍的工人至今还没有正规化培养。装饰施工企业规模基本不大，队伍的技术、装备和管理水平不高；更有些施工企业没有自己的队伍，一旦有任务，临时拼凑街上的散兵游勇，施工质量难以控制，还可能发生很多扯皮的现象。
2.装饰工程投资失控的主要表现
（1）设计片面追求豪华、高标准使投资增加。
（2）片面考虑投资，为了降低工程造价，不惜影响主要装饰功能，使建筑装饰工程未达到预期效果。
（3）舍本逐末，虽然投资总额在投资限额之内。
3.有效控制装饰工程造价的几点建议
3.1.监理工程师在建筑装饰工程投资控制中的作用
建筑装饰工程的投资贯穿于整个建设过程，监理工程师对装饰工程的控制工作一般体现在设计和施工阶段，而设计方案的技术经济比较与审核、装饰工程施工承包合同价的确定、工程变更的控制是监理工程师控制投资的重点.
3.2.正确处理工程变更，有效控制装饰工程造价
追求装饰工程的整体效果与细微处理的完美统一是装饰工程设计的特点。 实践证明，成功的装饰工程是设计、监理及施工人员密切配合下的共同智慧和劳动成果。对于装饰工程来说，工程变更又是影响工程造价的主要因素之一，监理工程师应特别予以重视。（1） 所有工程变更，应取得设计单位的签认和监理工程师签认。（2）维护承包商的正当权益，及时做好隐蔽工程的计量与签认，对实施变更引起承包商经济损失的情况应给予合理的补偿。对业主提出的工程变更，监理工程师要认真分析，充分研究对投资可能带来的影响并及时将分析报告提交业主，以帮助业主最后审定是否变更，所有工程变更应注明是设计原因、业主原因还是其它原因、以便有效地控制工程变更。（3）随时汇总变更对投资的影响，以便掌握投资控制目标的实施动态。
3.3设计审核与设计费要求
合理控制装饰工程，提高装饰设计质量。由于目前装饰工程设计取费一般做法是根据装饰工程概算投资额的比例取费，因此存在投资越大，设计费越高的倾向。因此，在签订设计合同时，即要避免片面追求设计费低廉，又要避免设计费与设计质量脱节的缺点，建议应根据原估算额确定设计费，同时对无特殊理由严重偏离投资限额的设计给予一定的罚款。
3.4对设计单位的要求
要求设计单位出有设计深度和精度的施工图纸。（1）应让设计人员按工程的功能要求尽可能细化设计，给出详细的施工图，并参照标准图集标出详细做法。无标准图集可参照的，特别对于一些特殊的工艺作法和隐蔽项目，应提供详细的细部做法和节点大样图。（2）对工程用料，应事先采集到样品，并标明品种、品牌、规格、档次标准和颜色等。（3）确保设计图纸的完整性以及各专业的配套、协调及施工的可能性。做好外部条件的衔接，认真落实环保、消防等部门的要求，以减少施工阶段产生工程变更及索赔的可能性。（4）在审查设计时若发现超投资现象，要通过替换装饰材料、设备或降低装修标准来修改设计，从而降低工程投资。
3.5 慎选施工单位，作好招标工作
3.5.1慎选施工单位
在工程进行招投标前，首先要对所有参与投标的单位进行资格审核。施工企业除了有营业执照外，应持有当地建设行政主管部门核发的企业资质等级证书、装饰工程业绩及质量评定情况。必要时，对其所做过的工程进行实地考察。
3.5.2对招标文件的审查。
招标文件的编写。招标文件应聘请有装饰工程发包经验的公司编写，一定要明确所招标的项目或材料的数量、规格、品牌、型号、付款方式、决算方式、变更方式、验收方式、保修方式等；对部分不好确定价格的艺术品或设计图纸不全的项目，可以给出一个统一暂定价格，实际施工时按实进行决算，这样既能避免各投标单位出现投标差异，又能切实达到质量与价格的一致性。
招标形式。招标形式应尽可能采用工程量清单招标，并要求投标单位总价原则上不突破业主的项目概算。参照工程量清单计价规范，可合理拆分或综合一些清单项目，并在清单上加以特别注明。比如一些艺术性强的特殊工艺做法，拆分计算相当复杂，可标明图号，简化为单项进行计算报价。
3.6做好工程结算审计工作做好工程结算工作
工程结算中，应仔细核查工程变更，现场实地检查变更是否已按规定实施，签证是否有效、合理。分清责任，对于施工单位自身原因发生的变更，不应由业主承担费用；对施工单位未施工的项目，结算中应扣减；对于业主采购或同意的材料代用，应按新的采购价与合同和清单报价作价差调整，保证准确、合理、真实地反映工程造价 。
3.7 严格把好材料关
装饰工程的材料种类繁多，根据其品牌、等级、规格等价格千差万别。价格的采集和确定必须有依据，在主管部门公布的信息价范围内的，一般要按信息价格执行。在其范围以外的种类、规格，如果甲方或乙方就能提供实际采购价格、运杂费等有关票据，经调查分析确认属实后可以采用，为采购保管材料而发生的费用可计人采购保管费。有的材料采购合同约定由厂家或供应方负责的，要防止施工单位将这部分材料计人预结算书中套用定额。
3.8加快市场中介组织建设和严格执业资格准入制度
工程造价计量中介组织起步较晚，多头管理且行为规范不一。装饰工程作为建筑业中的一个新兴行业，其在施工工艺技术、施工方法等上和传统意义上的建筑工程有着质的区别，传统意义上的建筑工程计价人员很难准确、快速的对建筑装饰工程的造价进行计量，建立一套独立的、行之有效的建筑装饰工程造价计价人员培训、执业上岗制度可有效的促进整个建筑装饰工程造价计量的整体水平的发展。
远的不说，就说青海油田吧。无纸化办公、实时信息传输、远程视频监控、远程生产指挥、远程调整运行参数、网上巡井、网上传送报表、装置自动报警、远程培训、远程抄表计费等都能在网上进行；即使查询生产动态、规章制度、人事信息、养老保险、医疗保险、住房公积金、菜篮子卡余额等信息，只要点击鼠标，就可轻松实现；就连查阅档案资料、浏览图书馆、阅读报刊杂志、观看影视节目、欣赏书画摄影作品，也能在网上实现；想与油田领导“对话”了，还可以给“总经理、书记信箱”写信……似乎整个油田和人们的生活需求都“装”在电脑里了。这都得益于以互联网为载体的信息技术的迅猛发展和油田信息化建设步伐的加快。
一、扩建“高速公路”优化“传输快车”
近些年来，以信息技术和互联网为代表的信息经济，掀起了世界范围的又一次革命。借助信息化建设这对有力的“翅膀”来带动社会的跨越式发展，已成为人们的共识。
早在“九五”期间，中国石油集团就把“信息强企”作为增强整体综合实力的基础战略，加大了对信息化建设的投入。以网络建设为基础、以系统建设为龙头、以数据开发为核心的信息化建设，在青海油田也步入了发展的快车道。
在信息化建设中，青海油田首先打通了通往互联网络的“高速干线”，实现了与中石油信息网的连接。随后，对油田网络进行了扩容改造和优化升级。经过多年努力，建成了一套完善、快速、稳定、安全、可控、覆盖全油田的信息系统，并在油田各个领域得到了推广应用。
目前已经建成了覆盖全油田、跨地域、跨时空的信息门户网站、油田信息港和以财务管理为核心的ERP（企业资源计划的简称）系统。公文收发、生产运行、劳动人事、财务资金、物资物流、市场开发、QHSE（质量、健康、安全、环保的简称）体系、标准化、计量、科技、档案等管理，都能在网上完成。局域网络已成为油田的中枢系统，其神经末梢遍布油田各个角落，油田信息化建设的经济效益和社会效益正在日渐显现。
如果说“十一五”前是油田信息化建设的起步阶段，那么“十一五”期间则是油田信息化建设力度最大、速度最快、品质提升的五年，是油田在信息化建设中受益明显的五年。“十一五”期间，油田累计投入用于信息化建设的专项资金约2亿元，先后实施了10多项较大的项目。
油田“十一五”信息化建设的发展变化，主要体现在“四个加大、四个提高、四个明显”上。一是加大了网络等基础设施建设的力度，提高了网络及电视运行能力，油田办公及小区网络和数字电视运行质量明显改善；二是加大了勘探与生产ERP项目推广的力度，提高了企业经营管理水平，油田网络化办公环境明显完善；三是加大了A1（勘探开发数据管理系统）、A2（油气水井生产数据管理系统）的应用力度，提高了应用水平，对油气勘探开发的支撑作用明显增强；四是加大了档案信息化建设的力度，提高了档案的电子化水平，档案数字化工作明显推进。
这一时期，先后完成了敦煌、花土沟、格尔木三个基地小区网的改造，为信息、通信、电视三网融合进入家庭提供了物理通道；对油田办公骨干网进行了改造，实现了10G相连的信息传输；完成油田各单位网络接入改造项目117项。同时还对敦煌、花土沟、格尔木地区三级单位办公网进行了200多处改造接入，消除了油田范围内的“信息孤岛”，提高了三地办公网络和小区网的传输速度；通过对油田视频会议系统进行改造，实现了三个基地间会议同步视频；数字电视的开通，提高了信号的收视质量。
仅2010年就在网络建设方面完成了7项大的工作。一是实现了敦煌基地82个三级单位的上办公网，在花土沟地区对井下作业公司32个三级单位的办公网进行了改造；二是对花土沟机房进行了改造；三是对敦煌、格尔木ERP网络环境搭建和通信公司机房设备环境进行了整理；四是完成了油田电子邮件用户账号的管理和维护；五是对病毒服务器、补丁服务器进行了升级，开通了驻外办事机构VPN服务；六是为油田提供网络视频会议、各类大型多媒体、音响会议162次；七是对油田机关一号楼两个视频会议室进行了改造。
二、化解信息“孤岛”油田“装进”电脑
对于信息化建设，油田档案信息管理部主任刘国友曾打过这样的比方：网络建设是在修信息“高速公路”；软件、硬件系统建设是在优化“车辆”；数据库开发相当于在组织“货源”。
他认为，信息化建设是一项复杂的系统工程，涉及到多个行业领域、时空区域和部门单位，是一门跨多学科的交叉学科。其中，网络建设是基础，软硬件系统建设是龙头，数据库开发是核心。
青海油田的勘探开发始于1954年，数据信息时间跨度达半个多世纪，空间跨度遍布柴达木盆地油气探区从地面到地下各个层系，内容浩繁，形式各异，要想将其“装进”计算机建成有用的数据库，实属不易。
尽管如此，数据库开发人员“视数据为财富”，按照“覆盖油田勘探开发生产全过程”和“数据质量为上”的要求，以“愚公移山”的气概，以化解“信息孤岛”为追求，将油田有史以来的相关数据数字化后逐步“装进”电脑，为日后全面建设数字化油田乃至智能化油田奠定基础。
客观地讲，过去在油田勘探开发、生产建设、经营管理、党群服务等领域中，信息往往都是条块分割的，在一定程度上成了“孤岛”。如果不化解这些“孤岛”，信息不能共享，既浪费人力、物力，又浪费资源，更谈不上提高工作效率和经济效益。
为实现信息共享，广大数据开发工作者付出了心血和汗水。在刚刚过去的“十一五”期间，油田设立项目部，集中人、财、物，先后完成了系统A1、A2两个系统的建设和应用。A1系统自2008年9月底上线以来，主库系统已录入数据131.03GB，为油气勘探、油藏评价、开发综合研究提供了直接的数据支持与服务；A2系统于2008年3月3日实现单轨运行后，目前已管理油水井6612口，基本覆盖了油气生产各领域，已成为油气开发生产管理的重要信息平台。
在数据化建设中，油田档案信息管理部2010年成立了由专业技术和信息人员组成的项目组，先后多次到花土沟、格尔木与现场工程技术人员进行沟通与交流，完成了油气水井远程计量系统的需求分析、概念数据、逻辑数据、数据库设计和系统详细设计工作。以加快老数据电子化进程和加强新数据上传、入库管理为重点，加大了对A1、A2系统的推广力度，提高了油田数据的完整性、可靠性和应用效果，发挥了数据潜在的效益。
在A1系统深化应用推进上，配合A1系统技术服务中心完成了勘探开发主库应用平台在油田的试用，完成了测试主库、系统数据库建立和应用平台部署，对平台进行了测试。同时还收集整理了昆北、马北、涩北三地区的相关资料，加载昆北地区单井资料35口，基本建成了昆北地区A1项目研究环境。
在A2系统推广应用上，一是调研了天然气数据迁移和动态监测数据需求、应用需求，增加了迁移动态监测数据；对于在A1数据库中存在的产出剖面、流静压、探砂面数据，采用直接读取的方式进行了解决，历史数据则在A2数据库中进行查询。二是举办了油气藏动态分析软件应用培训，对来自相关部门单位的45名人员进行了培训和推广应用，为下一步A2深化应用奠定了基础。
在“中石油信息化管理平台”的推广应用中，完成了油田及二级单位综合办公、投资规划、项目管理、商务管理、资产管理、人员管理、信息化工作考核、统计报表、系统管理9方面的资料信息，完成了36个单位资料的收集、上报、整理、数据入库和系统平台管理人员的用户账号建立、权限配置。
三、“三流合一，软硬兼施”
如何增强对物流、信息流、资金流“三流”的有效监督控制和合理调配，使其在市场竞争中全方位地发挥作用,进而实现效益的最大化，是企业长期追求的目标。
在以数字化信息为资源、互联网交互为动脉、知识经济为特征的新世纪，一种正在风靡世界的企业管理系统引起了中石油高层的推崇。这种管理模式叫ERP系统，它是一套将企业的人、财、物、产、供、销等资源合理集成的应用软件系统，其主要功能是对这些资源要素进行实时在线管理。
中国石油目前推行的ERP系统，是一套以财务管理为核心，融资源、设备、项目、生产、采购、销售、库存管理等系统为一体的应用软件系统。
运用信息技术手段与先进的管理理念，将物流、信息流、资金流整合起来，利用计算机软件、硬件和互联网络对其进行“软硬兼施”，是企业管理模式的巨大变革，是提升企业管理水平的必由之路。
据介绍，中国石油集团的ERP系统试点工作始于2008年4月，计划用三年时间基本普及。青海油田2009年被列为扩大试点的单位之一。
2009年10月19日，投资1390余万元的青海油田勘探与生产ERP项目正式启动。成立了以油田公司总经理宗贻平为主任的项目指导委员会和以油田公司总地质师付锁堂为项目经理的实施组织机构作保证，由油田内部关键用户102人组成的项目团队随之建成，“ERP系统如期成功实施应用”被写入了相关单位的年度业绩考核合同之中。
“十月怀胎，一朝分娩。”2010年7月9日，油田ERP系统成功上线；8月10日，全部业务上线并完成月结工作；10月26日，油田勘探与生产ERP系统成功单轨运行；11月5日首次在ERP系统中出具了10月份的财务报表。这意味着油田相关业务全部实现了线上操作，在提高工作效率的同时，有效堵塞了线下操作的管理漏洞。
在ERP项目实施过程中，ERP项目建设者首先完成了对35家二级单位的调研，确认业务蓝图176幅，编写调研报告和差异分析报告24份；二是对3360人次的关键用户进行了培训；三是系统上线后，创建各类投资项目5763项，完成了财务会计融合数据核对、差异分析和核对情况报告；四是利用视频会、电视、网络、报纸、展板加大了对ERP系统的宣传力度；五是成立了确保ERP系统正常稳定运行的运行维护小组，下发了管理办法，明确了管理体系和职责。
采访中记者发现，凡使用过ERP系统的人，大都有这样的感受：“信息化建设使人们的工作方式和效率发生了质的变化，使企业管理流程进入了透明化、阳光化的地带”。
在勘探与生产ERP项目建设之前，青海油田MES（炼油与化工运行系统）已于2009年3月5日正式启动，格尔木炼油厂牵头承担了项目的实施。2010年12月24日，这一系统成功上线。
在MES系统建设中，按照中国石油炼油与化工运行系统的14个核心模块的要求，一是对DCS（集散控制系统）接口和网络平台进行了改造；二是完成了MES系统软件的调试；三是完成了DCS的组态以及办公网、工控网的建设和分离；四是完成了对PC机和Buffer机的购置、安装和调试；五是完成了对系统的使用和维护管理人员的培训。
宗贻平总经理认为，在ERP、MES两个系统建设中，青海油田走了一条边建设、边改进、边完善之路，走了一条在建设中学、在学习中熟悉、在熟悉中提高之路，为油田数字化建设开了一个好头。
四、“让数字说话，听数字指挥”
随着油田勘探开发程度的加深和生产建设规模的逐年扩大，继续沿用传统的工作方法和管理模式，必然会造成工作量和人力资源耗量的增加，这显然是不符合“低耗、高效、快速、简便”发展要求的。
就油气开采来说，想要管理好十多万平方千米范围内的上万口油、气、水井，如果继续采用传统的工作模式，很难实现对所有井站进行有效的监控和管理。一旦遇到急需关井的特殊情况，靠人工操作的后果是不堪设想的。再说，还有一部分井是通过间歇工作来生产和节能的，要想保证成百上千口井的定时开井关井，就得配备一支庞大的操作队伍和必要的交通工具。
宗贻平总经理曾在多种场合提出，尽快研发出一套集数据采集管理、远程计量、在线诊断、方案、控制执行于一体的数字化油、气、水井生产专家系统平台，形成具有油田自主知识产权的技术。随后，青海油田着力打造数字化油气田的进程驶上了快车道。
2007年11月22日，油田油气开发史上首个无人值守自动化生产气田在涩北二号诞生。2009年5月16日，台南气田正式实行无人值守运行模式。同年11月15日，涩北一号也实现了无人值守运行模式。
天然气开发公司的值班调度告诉记者：“现在只要坐在这里，通过点击鼠标，100多平方千米范围内的500多口气井、15座集气站的生产情况就可尽收眼底”。据他介绍，涩北三大主力气田按照无人值守模式运行后，实现了“分离水砂自动排污、生产数据自动采集、工艺流程自动控制、参数异常自动报警、远程操作自动执行”和“少井高产、少人高效”的目标，为将来打造百亿立方米“科技气田、数字气田、绿色气田”奠定了基础。
气田无人值守模式的实现，激发了人们打造数字化油田的士气。2010年2月，由钻采工艺研究院、档案信息管理部、通信公司、采油二厂和天然气开发公司等单位技术人员组成的团队集结钻采工艺研究院，拉开了《青海油田油气水井数字化生产信息平台》项目的攻关。
经过10个月的鏖战，攻关小组相继开发出了一套集“抽油机井有效冲程自动计量、螺杆泵远程自动计量、电泵压差法远程计量、水井远程计量与控制、油田计量标定”5大油水井远程计量技术为核心，以集远程计量、远程控制、数据采集、数据管理、在线诊断、数据查询、视频监控等功能为一体的《油气水井数字化生产信息平台》，标志着青海油田率先在国内完成了螺杆泵计量技术攻关。
2010年5月下旬，昆北油田在采油井、注水井上实现了数据自动采集和生产实时监控，结束了人工巡井、手抄数据、填写报表的历史。油、水井的运行参数实时传输到了油田局域网上，通过数字化生产信息平台可以实时查询单井的生产情况，通过可视化系统可以看到井场的情况。
7月5日，跃进二号油田告别了井口数据由人工采集、记录的历史,也进入了自动化无人值守的时代。据跃进二号采油作业区副经理张震涛介绍，这套由井口数据采集、视频监控、无线传输、数字记录单元组成的系统,体现了青海油田目前最新自动化技术集成成果，在国内尚处于领先水平。
“以往需要人几小时去现场收集一次井口参数，辛苦不说，数据采集间隔长,不易急时发现问题，现在利用这个平台每几秒钟就能实现数据更新，并能快速发现和解决问题”。
“过去采油工每天要走十几公里的路去巡井，恶劣的自然环境和寂寞孤单的驻井生活，让好多姐妹都想换个工作岗位，现在有这种想法的人明显少了”。
采油女工平实的话语，却道出了“让数字说话，听数字指挥”的现代油气田管理模式释放的魅力。
五、搭乘“信息快车”拓展“增值服务”
青海油田在信息化建设中，注重一手抓建设与推广，一手抓成果转化和信息利用程度，拓展了信息在生产、生活各个领域的“增值服务”。通过网络信息技术方式提供的增值服务，使油田长期形成的资源、技术、管理及结构模式获得了空前的扩展、创新和丰富。
在拓展信息网络覆盖空间的同时，青海油田还将目光投向了油田档案馆。因为这里保存着油田50多年来的公文和勘探开发、基建、科研、会计、底图等大量档案资料。
在档案电子化建设上，以电子化和数字化为突破口，收集各类档案9万份，实现了文书电子档案归档率100%。原有纸质文书档案数字化项目一期工程已经通过验收，5540多卷文书档案有了数字化版本；纸质文书档案二期数字化工作目前正在实施之中；勘探开发和科研档案数字化图形、数字化曲线已基本完成。
作为集团公司档案管理系统（E6）项目第一批推广实施单位之一，油田档案信息管理部自2010年7月以来，按照集团公司要求，如期采集、提交了《基础数据样表》、《分类数据样表》和《用户相关信息表格》等资料，准备了测试数据。在档案接收、归档和纸质档案电子化转换方面，接收科研档案78项847份；单井档案638口井19672份；光盘2021张；工程基建档案2224卷。
2010年6月，档案信息管理部还接收了油田年鉴的编辑、出版业务。历经4个多月的苦战，完成了搁置4年之久的油田年鉴编辑出版任务，《青海油田公司年鉴》（2006年～2007年卷、2008年～2009年卷）终于面世了。《年鉴》入编的110多万字文字稿件、5000多张彩色图片均保留了电子版，为建设“数字化档案馆”提供了方便。
“以前到档案馆查资料，手续繁琐、费时费力，现在坐在电脑前通过点击鼠标，就可以查阅了，真有点查文查档不翻本、阅文阅档不进库的感觉。”勘探开发研究院徐工如是说。
为使油田生产、生活最大限度地搭乘“信息快车”，实现油田信息化建设的“增值服务”，档案信息管理部做了多种努力。一是协助有关部门开发了油田井下专业与地面工程造价信息管理系统、油气藏动态监测数据库系统；协助审计处对审计管理系统进行了推广应用；协助工程造价中心完成了工程造价管理系统的设备选购、招标、硬件设备和系统的安装调试；配合协助测试公司完成了测试作业数据库的开发建设。二是协助矿区事业部开发应用了养老保险、医疗保险、住房公积金、菜篮子查询和水电气远程抄表等系统。三是在油田信息网站新闻、通知通告、行业动态和百味话题近8000条。四是配合企业文化处开发了“青海油田第二届文化节书法美术摄影网络展”软件，上网作品2035幅。五是在广泛征求意见的基础上，对油田信息门户进行了全新改版，对小区网、办公网、环路等基础设施进行了改造。
油田公司机关的王科长说：“从信息、报表传输、公文运行到文件查阅、资料下载、邮件传递等等，都能在网上完成，网络的确是不可缺少的工具和帮手。”
王芳原来是社区管理中心的一名抄表员，任务是入户抄表收费，现在她已坐在新三区收费站的电脑前上班了。她说：“实行无线抄表后，再不用爬楼梯敲门‘扰民’了，收费到位率还比以前高了。”
一、工作业绩：
学校工作扎实有序、有条不紊, 在各级组织的检查中，均受好评。在9月初市区组织的开学工作检查评比中，我校开学工作迎来了良好的局面，工作平稳、正常有序。教师到位上岗率达100 %、学生到位率在99 %以上。学校各类档案，以其统一、整齐、完整、充实、规范，深受检查组好评。我校扎实有序开展党风廉政建设、校务公开和民主评议行风工作，在去年的区教育局统一检查评比中，我校各项工作得到充分的肯定。现将上学期工作做法总结如下。
（一）党风廉政建设
本学期，我校把党风廉政建设与学校精神文明建设相结合起来，大力营造和谐环境氛围，把廉政文化与师德建设、理论学习、校园文化建设、领导班子建设、学校中心工作有机结合起来，有重点、全方位、多层次开展活动，在全校形成“廉洁从教”的良好风尚。
1、与理论学习相结合。今年通过开展学习“党的十”精神活动和学习重要系列讲话活动，全体党员干部积极投入，党员的思想境界得到进一步提升。结合活动党支部还组织全体党员认真学习“八项规定”、“九个严禁”、党风廉政建设重要文件等。开展党员民主评议，增强党性观念，以来规范自己的一言一行，加强了党风廉政建设。
2、与师德建设结合起来。为了进一步整治师德师风，我们从规范办学行为入手，按照市、区行评工作要求，加强对中小学进校教辅材料使用管理专项整治工作，严格杜绝教师乱收费以及向家长索要钱物等不良教师行为，形成良好师德师风，形成“廉洁从教”的良好校园氛围。
3、与校园文化建设相结合。为充分体现人文精神，发挥校园隐性育人功能，学校将创造良好的育人环境与精神文化建设有机的结合起来。今年，加大投入，创设了各种文化设施，开辟了校门口“电子视频广告栏”、“每周寄语”宣传广告栏、校门口四个大型“党风廉政建设”墙体宣传栏。利用橱窗、黑板报、校务公开栏、墙体宣传镜框、绿化草坪广告宣传栏，集中展示内容丰富的党风廉政、反腐倡廉、师风师德、传统美德等教育内容，广泛地在师生中进行爱岗敬业、反腐倡廉、爱祖国、爱家乡、尊师重教教育。开展“廉洁文化进校园宣传”教育活动，在广大学生中开展了“敬廉崇洁”为主题的教育活动，为学生敬廉崇洁启蒙教育奠定基础，培养了学生良好的思想品德和崇高理想。开展师生“廉洁文化进校园宣传”系列书画创新竞赛，活跃了校园文化氛围。重视学生个性发展，利用教室走廊展出学生书画作品，设立班级文化展板，创办了__中学“党风廉政建设”网站：以渗透德育为主题，开展班级文化建设，使学生亲自参与自我熏陶。为学生全面健康发展搭建平台，修建了图书室、阅览室、心理咨询室等思想、心理、文化教育阵地。
4、与加强学校领导班子作风建设相结合。进一步加强学校班子成员的作风建设，学校领导能够以身作则，团结协作，勤政廉洁，重大事项集体决策，能按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，支部书记、校长能带头执行民主集中制，定期召开支委会、党员大会。定期召开领导班子民主生活会，广泛开展批评与自我批评，广泛听取教职工、学生、学生家长的意见和建议，认真查找学校领导班子和校级领导干部自身在思想作风建设方面存在的突出问题。认真开展教代会民主评议校长活动，教师代表参加评议听取校长和其他校级干部的述职报告，并根据他们一年来在“德、能、勤、绩”的各个方面的表现进行了评议打分。加强班子建设，首先加强学校班子的内部团结，消除内耗。通过加强领导班子的思想建设、组织建设，形成一个廉洁、务实的领导集体。同时我们抓好中层干部的管理和教育，充分调动中层干部的积极性，努力锻造一支能支撑学校部门工作的中层干部队伍。校领导以身作则、务实的工作作风为广大教职员工树立了良好的榜样，通过加强学校领导班子建设，提高了学校领导班子的凝聚力和战斗力，形成了一支，廉洁高效、团结务实、开拓创新的有活力的学校领导班子。
5、与学校中心工作相结合。本学期，我校全体党员能以身作则，率先垂范，有步骤地开展创建工作，齐心协力，同舟共济，面对困难，迎接挑战，创造条件，树立正确的教育观，将规范办学行为、促进学生全面健康成长作为推进__中学素质教育的一项重要任务来落实，能坚持以法执教，严格遵守国家教学法则，没有出现办学违规行为发生。
（二）学校教育教学
1、以“教学汇报课”为载体，深 化学校的教育科研。
一学期来，我校加大教研力度，我校开展“校长推门听课制度”，以提高课堂教学质量为核心，理清思路，更新观念，统一认识，我校健全“人人上汇报课，人人参与评课”的教研制度为此，我们开展了为期一周的“教学开放周”活动，让每位老师都有机会上公开课、汇报课、展示课，展示自己的课堂教学水平。并且要求每位教师边听课边做好听课评析，保证听课时认真听、认真记，评课时人人有发言，发言有条理、有重点。在评课中，促进全体教师思想上和业务上的交流，互相学习，取长补短，从理论上和实践上提高教师的教学水平。认真总结教学经验、撰写教学论文和教后感。
2、以培养名师为目标，提高教师整体素质。
本学期，我校以学习“党的十”、重要讲话、“八项规定”、“九个严禁”精神为契机，加强师德学习，弘扬“乐育英才、无私奉献”的师德风范，端正教育观念。继续实施名师培养工程和“新秀”工程，完善教师“以优带新”的辅导制度，从教师的“备、教、批、辅、查”等日常的教学工作入手，高标准严要求，勤指导常督促，切实抓好新教师的辅导工作，同时发现和确定一批教学、教改、科研综合素质高的教师作为重点培养对象，采用“走出去”与“请进来”相结合的培养方法，为他们的成长、成名创造条件。
3、以竞赛活动为动力，加快学校的素质教育步伐。
为了加快实施素质教育的步伐，全面提高教育质量，全面提高学生素质，体现“面向全体”的素质教育精神，我校创造条件，为学生的发展搭建平台，利用“国庆”、“元旦”等重大节日，积极开展各种竞赛活动，如：作文竞赛、写字比赛、朗读比赛、数学知识竞赛、歌咏比赛、广播操比赛、书法绘画比赛等活动。从学科上来看，活动不光有语文、数学的比赛，还有体育、音乐、美术较量；从形式上看，大部分活动我们都尽量做到让学生全员参与，体现活动的群众性和基础性，意在通过各种丰富多彩的活动，开发学生的潜能、发展个性特长，促进学校教育质量的全面提高。这些活动，为特长学生提供了锻炼的机会，让他们在活动中展现自己的特长，体现出成功的喜悦。
4、以“全员参与管理”为理念，完善学校管理机制。
本期初，学校在选定班主任之后，又将全体教师按带课情况分配到各班作为班级责任教师，与班主任一起共同承担班级管理责任，工作中各有侧重、又分工协作，建立集中学习制度和例会制度，集体研究、决策学校的各项工作。确立“双主体育人”理念，即教师是教育工作的主体，学生是学习活动的主体，两个主体在不同层面相互促进、共同发展的办学思路，充分尊重教师和学生的人格，重视教师和学生的参与意识，为搭建双向交互平台，我校进行了“家长问卷调查”和“学生问卷调查”。让师生参与学校管理，充分发挥主人翁作用。
5、以质量监控为依托，提高学校的教育质量。
本学期，我校规范教师的日常教育教学工作，引导教师以新的《课程标准》和《课程计划》为指导，形成新的教学理念，改变评价方法和评价手段，客观全面地评价学生。学校在每次月考或全区大型的教学质量考查考核之后，都要以年级组为单位召开教学质量分析会，并且要求每位教师写出质量分析报告。分析会坚持督查和指导相结合，点与面相结合，定量评价与定性评价相结合，找出存在的问题，推广成功经验，鼓励先进、鞭策落后，帮助教师规范教学行为，提高教育教学水平，从而促进学校教育质量的不断提高。
6、以团队活动为阵地，营造良好的育人氛围。
本学期，学校的团队工作继续以爱国主义教育为主线，以行为规范的养成教育为重点，通过完善“四项评比”和“晨午检”制度，充分发挥“广播站”和“宣传栏”的作用，使“升旗仪式”、“两操”、“文明礼貌”等习惯成为学生日常的自觉行为。以团员纳新为契机，我校积极开展新团员“宣誓”仪式活动，让学生活动中，受到热爱团队的教育，从小树立远大理想。元旦，为了丰富学生的假日生活，我校特地为同学们准备了一场场精彩的比赛。“庆元旦、迎新春”各类主题比赛，精彩纷呈，深深地吸引了同学们,让他们度过一个难忘的节日。
7、以毕业班为龙头，确保学校工作重点。
毕业班工作是学校工作的重中之重。为了让每位学生顺利毕业、升入高中，学校主要领导都蹲挂九年级毕业班把舵、保驾护航。为统一九年级教师的思想，期初就召开了2013年中考动员大会和座谈会，鼓励毕业班教师为学习教育发展做贡献，教师的工作积极性得到充分的调动，老师们认识到：教毕业班，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益；教毕业班，就意味着肩头多了一份沉重的责任，因为我们要对学生、对家长负责，更要对学校的声誉负责。
（三）学校行评及校务公开
1、学校党政领导把行风建设、廉政建设摆在学校工作的突出位置，认真贯彻落实涵江区教育行风工作评议要点及要求，加强对广大党员和教师的理想信念、职业道德、廉洁自律、艰苦奋斗、厉行节约的教育，构筑牢固的思想道德防线。要求教师把市、区纠风选题评议（“加强中小学进校教辅材料使用管理”和“维护招生考试公平公正”）、区纠风专题（“治理教育乱收费”）及校自查的六个问题作为开展校园行风建设的主要问题来抓好、抓实。联系学校实际，宣传遵纪守法、依法执教、师德高尚、收费规范的先进典型，进行正面教育和职业道德教育，不断增强教师职业荣誉感和社会责任感，提高职业道德水平。
2、组织全体教职员工认真学习有关省、市、区“ 物价、纪委、财政、教育局”颁发“关于规范各级各类教育收费管理”通知，及时传达“全国治理中小学教育乱收费工作电视电话会议”精神。严格规范收费行为，严禁向学生强制统一征订除课本之外的任何读物、教辅资料和其他商品，实行收费向社会公示制度，随时接受群众监督，坚持“一费制”收费办法，坚决杜绝乱收费现象。
3、认真落实校务公开工作，按照《省校务公开工作评估标准》，规范公开内容、公开方式，进一步提高我校政风行风建设水平。扶持家庭经济困难学生和残疾学生接受义务教育，努力实现教育的公平公正和均衡发展。进一步加强学校经费“收支两条线’’管理，严格遵守财务制度，财务收支有透明度，经得起审核，确保经费专款专用。加强后勤管理，做到后勤为教学服务，为师生服务，为提高教育教学质量服务。
（四）学校安全管理
1、加大安全管理力度，做好学校安全隐患工作。按照区教育局和有关消防安全部门的整体要求，制定了“学校安全整治活动方案”、“学校突发事件应急处理预案”。成立学校“安全整治活动领导小组”。落实学校各处室、各部门消防安全、校舍安全、饮食安全、交通安全、周边环境安全和危险药品安全等一系列安全管理责任制和责任追究制度，校长负总责，学校各部门都有专人负责，做到分工明确，责任到人，并做到每天经常的检查，发现问题及时处理，消防一切安全隐患，杜绝一切不安全事故的发生。
2、建立学校安全工作长效的管理机制，学校安全工作应摆在学校各项工作首位，建立校长、主任、学年组长、班主任、学生等层层安全责任管理机制和责任追究制度。学校安全工作做到时时有人抓，处处有人管，天天有人查，做到不留死角，不留隐患，真正做到警钟常鸣，常抓不懈。
3、利用校园广播、板报、墙报、张贴宣传标语、印发宣传材料、致学生家长一封信等形式，对全体师生进行广泛安全常识宣传和教育。通过举办消防安全实地演练，增强师生对突发事件的应对能力和自我保护能力。
存在的问题和不足：
1、学校和教师缺乏长远的打算，工作计划不周全。
2、少数年轻教师缺乏工作经验。
3、教师育人和管理观念不新，老眼光、老方法，急待转变。
酒店总经理班子根据中心的要求，开业初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。尤其下半年十七大强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收：酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%；其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利：酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比计划分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优：酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，去年6月18日开业以来，获得优质服务较高分值，在同级饭店中名列前茅。此外，在接待团体会议服务中，酒店销售、前厅、客房、餐饮一起努力，得到了客户的好评。
4、安全创稳定：酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十七大全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精、气、神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓工作
在今年抓“三标一体”，6S管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了工作。
（一）以效益为目标，抓好销售工作：
1、人员调整：
酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽：
销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励：
根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。
4、窗口形象：
销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到%，最高日创收为元，最高日平均房价为元；全年接待宾客万人次，接待外宾万人次。
5、投诉处理：
销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为酒店减少经济损失约元，争取了较多的酒店回头客。
此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元，比上半年增额万元，增幅约为%。
客房部工作总结
一、**年我部完成了以下工作：
1．规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在**年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2．为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在**年客房质量达标率为98%。
3．执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件，今年无一起。
4．开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
5．建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的责任心，今年10月份，管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热情。到目前为止，4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
6．开展各种“兴趣班”，丰富员工的业余生活，从而提高员工的素质。近两年，随着我店客源结构的不断扩展，经常会有一些境外团，如日本团、东南亚一些国家的团队入住我，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我们利用来店实习外语专业的实习生，办起了“外语兴趣班”，给我们的员工进行日常（英语、日语）用语的培训；考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很陌生，我们同时办起了电“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了员工的业余生活
7．开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启；查退房后拔掉取电牌；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。
8．坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导，坚持每月评出5名优秀员工，每人奖励30元，并在《内部资讯》上公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水平，并以带动班组员工工作积极性为主旨。今年11月份，酝酿已久的《管家部班组评优方案》开始实施。通过评优，让一些先进的班组脱颖而出，一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布，让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。通过一个月的运行，取到了预期的效果。
9.对进行绿化改造，努力为酒店装扮一幅完美的脸。我部先后对酒店正门口“店徽绿化带”、啤酒花园外墙及B、C栋侧门处进行全面改造，共栽种了黄金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫贝万年青1000多株、剑麻12株、木瓜树10株等，使绿化有了一定的改善。
10．建立工程维修档案，跟踪客房维修状况。从今年开始，服务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。
11.组织部门内审，使客房部工作逐步向ISO-9001质量管理体系靠近自从酒店推行ISO-9001质量管理体系以来，我部坚决贯彻执行，要求各分部依据酒店和部门的“质量目标”制定出各分部的“年质量目标”，并根据每月服务情况汇总和工作记录，制作出《每月质量目标分析报告》，为部门和酒店的服务质量分析提供了数据，为服务质量的改进提供了有利的帮助。我部分别在4月、6月开展了两次内审，主要目的是检验各分部的工作是否按照ISO质量管理体系的要求认真执行，也为酒店认证工作做好准备。审核通过召开首次会议，确定审核目的、依据、范围，将内审员分成两组，进行交叉审核，对审核不合格的出具不合格报告，限期整改。两次内审共查出63项不合格项，均已整改。通过组织实施这样的活动，对我部内审员是一种锻炼，同时更是对客房部工作的开展是否按《运行手册》程序操作的一种检验。在理论与实践结合过程中，让我们感到有些运行程序存在漏洞和不规范，不适用于现行工作，如不加以修正，会造成不良后果，在今年6月，管家部对《钥匙管理规定》做出了重新修订。同时，也有一些工作程序我们未考虑到的，鉴于此，前厅部根据自身业务的开展，新增了《参观房管理规定》、《排房的注意事项》、《空房管理制度》、《扫描服务工作程序》、《房间办理延住的工作程序》，配送中心新增了《客衣核对程序》、《客衣服务中的特殊事项处理》、《客衣核对程序》、《客衣打码程序》、《送还客衣程序》、《客房、餐厅布草收发程序》。以上工作程序的修订、出台，会使客房部ISO-9001质量管
12.规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。服务体现于细节，小小的一封留言信，写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美好感觉。我部以前的留言存在格式不统
一、礼称不统
一、同样的一件事不同人留言却是千差万别，为了规范我们的留言服务，今年，前厅、服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好，最后形成了统一的写作模式，同类型的事，再给不同客人留言时，能保持一致，也许客人察觉不到这一点，但是只有我们自己知道自己的进步。
13.改变以往的开夜床方法，使我们的服务更具个性化、人性化。在以往开夜床的基础上，我们又将自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上，如在欧洲、奥运会、欢乐节期间给客人送上一些当日的节目预告片，为在店客人的起居生活和出行提供了方便，多次受到客人的表扬。总之，为客人提供超出客人期望值的服务一直是我们努力的目标。为此，号召员工做一个有心人，注意留心观察客人的生活习惯，掌握客人更为详实的资料，包括哪里人、来的目的、民族等等，才能提供针对性、有特点的服务。同时服务创新需要发散思维，并懂得什么样的服务才能打动客人。**年我们这项工作做的虽然比往年有起色，但离创新服务还有距离。
14.提高散客房价，增加客房销售收入，前台实施UPSALL方案。为拓展散客市场，带动商务客房的销售，前厅部出台了散客增销方案，得到了店领导的支持，并于今年9月份正式开始实施，由于这钟销售方式将接待员的销售业绩直接与奖金挂钩，员工的积极性很高，截止目前，顺利为酒店在散客上额外增销人民币18000元。
15.确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一直是我部的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给酒店带来经济上的损失。我们通过不断摸索，根据酒店入住的以会议团、旅游团为主的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间，提前做好人员安排，每次接到第二天退房量大、且较集中时的通知，中班员工都主动留下和夜班员工一起查房，同时还要继续当日的工作，工作非常辛苦，但这样避免了客人投诉办理退房时间长，也确保了查房的及时准确性，员工豪无怨言，据统计，今年查退房及时、准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题，还未能与前收达成共识，但本着维护酒店利益为原则我们还将继续努力。
16．与宅急送公司合作，为客人提供更为方便、快捷的邮寄及行李托运业务。目前客人委托我们邮寄的业务增多，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足我店客人需求，我部与广州宅急送快运公司海口分公司合作，在前厅部设立代办点为客人办理各项邮寄、托运业务。自10月底签订协议试行一个月以来，效果比较明显，也随之为酒店增加了一份额外收入。
17．提倡环保，创绿色饭店。为提倡环保，创绿色饭店。我店从今年初在客房摆放“环保卡”，指住店客人若需要更换床上用品，即将“环保卡”放置在枕头上或床上；卫生间摆放环保筐同样意为如此，这样即为国家节约了水能源，同时为酒店节约了2.4万元的布草洗涤费。
二、在**年里，由于各种原因，还有许多在计划之内但未完成的工作，他们是：
1．将塑料洗衣袋更换成布制洗衣袋搁浅。从环保、经济角度考虑，准备将今年所有客房都换成布制洗衣袋，起初是用报废床单加工而成，但不耐用，不美观，若购买新的布制洗衣袋一次性投入会很大。
2．商务楼层客用品未更换。为提高商务客房的档次，酒店曾对其商务楼层装修一番，重新装修过的客房其配制的客用品还是老式的，原本从现代酒店发展趋势及经济角度但又不失档次的客用品考虑，如将客用洗发水、沐浴液换成盒装挤压式，但这一计划因价格原因未能与供应商谈妥而搁浅。
3．技能大赛由于人员变动频繁，只举行了管家部。
4．部分酒店岗位制服未更换。根据计划，今年预备将餐饮、客房部、销售部一线部门及保卫部、工程部二线部门的员工制服进行更换，但遗憾的是由于酒店资金问题，根据紧轻重原则，只更换了餐饮的厨师服、迎宾服，客房部的前台接待员服、行李服、商务中心文员服，销售部销售代表服、文员服，工程部工程人员服装，剩余的其它岗位未更换。
5．设施设备维保计划未落实到位。按照工作计划，今年大型的维保计划在淡季时节落实，虽然小规模、小范围的设备保养我部各个管区都在做，如大堂地面的保养、客房不锈钢制品抛光、马桶水箱清洁、热水壶除垢等，但由于客房部的清洁与维护范围相当广泛，各项设施设备种类繁多，仅此还是相当不够的，但是由于历史原因，年初，我部欠员工累计存休达1562天，如不加以解决，恐会给员工带来工作上情绪，同时会给酒店带来经济上的损失，为此，我部利用淡季时间加紧安排员工补休，目前我部员工累计存休仅为297.5天，消耗掉了1264.5天。
三、工作上的不足之处及体会。
1．“请即打扫”牌数量不够，造成客人要求打扫无法及时告之服务员；客人洗手时，戒指和饰物没有专门存放的地方，易造成丢失。
2．员工的受训面狭窄，只局限于管区和部门，希望能得到更专业、水平更高的酒店人才来培训。
3．IC制卡系统老化，使接待员的工作效率降低。
4．卫生防疫不得力、不投入、不专业，导致“四害”防治工作不如人意。
5．植物养护不到位，室内生摆摆放不协调，品种单调。
四、在06年里，我们共接待200多个会议，出售客房78234间，接待了150538人次，收到宾客意见信58封，其中对我店的各项设施设备、服务质量给予肯定的有24封，对我店提出意见或建议的有34封，收到宾客表扬信30封，有效投诉20起（截止12月19日）。无论是宾客给我们提的意见又或是表扬，只要我们重视了，以正确对待，理应是我们做为酒店人享用不完的财富，在05年即将到来的日了里，我们又要起航，踏上新的征程理体系工作更加趋于成熟、完善。
采购工作总结
20**年，采购部与财务部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部（室）的指导、帮助下，克服了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一季度的各项采购任务，为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况：
一、主要工作与作法：
1、采购及时，确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作，保障经营需要”为工作原则，树立经营部门第一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成酒店下达的各项工作任务，在第一季度工作中，部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下，前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次，共完成采购任务400余次，采购各类大小物品600余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次，有力保障
2、货比三家，确保采购物品物美价廉
为最大限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录，对不合格产品做到了及时的退货、更换，有效降低了酒店经营成本；
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上，部门坚持横向调查，照顾生意不照顾价格的原则，确保了所购物品物美价廉；同时坚持实施货比三家，特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货，相互竞争的措施，确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。
3、积极努力，拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原材料，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据酒店总体工作安排，先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察，并引进了一批特色优质原材料，为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大消费者的一致好评。
4、想方设法，降低酒店运营成本
A、是配合餐饮、客房部，完成了部分供货商合同到期后的续签，并模仿餐饮部干货供货方式，对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式，进一步降低了部门成本，提高了供货质量；
B、是对客房一次性进行一了次调价工作；
C、是为进一步提高精品屋的经营能力，部门同客房一起寻找供货品种近100余种
二、存在的不足：
第一季度，采购部在酒店领导和部门领导的指导下，虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：
1、是在日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四；
2、是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高；
3、是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料；
4、是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高；
三、下一步努力方向：
