时间:2022-06-01 04:05:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇先进女工申报材料,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
第一条为了认真贯彻落实工会工作总体思路,促进社会主义市场经济条件下工会建家工作不断深入持久地发展,并使之更加规范,根据全总新时期建家工作的有关规定,结合我省实际,制定本办法。
第二条开展建设职工之家活动,是认真落实工会的基本职责,全面履行工会的四项社会职能的重要举措;是围绕党的中心,全力推进两个文明建设,密切同职工群众联系的重要活动方式;是推动各级工会把工作重点放到基层,增强基层工会活力,提高工会工作总体水平的有效形式。
第三条深入开展建设职工之家活动总的目标要求是:基层工会能够自觉坚持以党的基本理论、基本路线和基本方针为指导,坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,进一步突出维护职能,依照法律和工会章程独立自主地开展工作,初步建立起适应社会主义市场经济体制和现代企业制度要求的工会工作运行机制和工作格局,在维护职工合法权益,协调劳动关系,推动本单位改革、发展、稳定中发挥重要作用,受到广大职工的拥护和信赖。
第四条“模范职工之家”是反映工会工作总体水平的一种荣誉,是检验工会工作的一个标志。省总每1—2年评选一定数量的模范职工之家,并根据申报情况,按比例下达指标。
第五条申报模范职工之家应坚持以地方工会为主,逐级申报的原则,考核模范职工之家必须坚持实事求是、走群众路线的原则;管理模范职工之家要遵循定期复验、常建常新的原则。
第二章主要标准和基本条件
第六条模范职工之家的主要标准:
1、企业生产、经营管理工作,以及经济效益和各项经济技术指标,近两年达到较好水平,没有出现重大责任事故或差错,职工的各项福利待遇有较大的提高。
2、工会依法独立自主地开展活动。因地制宜地开展社会主义劳动竞赛和提合理化建议活动,通过工会各项活动吸引和团结职工,在实现本单位改革和发展目标中发挥了积极作用,女工工作、技协工作、劳动保护工作、工会办实业等各项工作富有特色,上级工会安排、布置的各项任务能圆满完成。
3、工会能认真履行维护的基本职能,积极主动地代表和维护职工的合法权益,建立了劳动争议调解组织和劳动法律监督组织,成立了职工互助补充保险组织,建立了平等协商和集体合同制度,有具体的协调劳动关系的措施和效果,职工队伍稳定。
4、积极支持和依法监督企业领导干部,坚持和完善以职工(代表)大会为基本形式的企业民主管理制度,认真落实职工(代表)大会的各项职权,企业的各项改革方案经职工(代表)大会审议,业务招待费向职工(代表)大会报告,职工(代表)大会民主评议企业领导干部形成制度。
5、工会参与企业决策和管理已形成制度,能通过不同形式积极反映职工群众对企业管理、发展的意见、建议和要求。公司制企业的董事会和监事会中有工会组织民主选举产生的一定数量的职工董事和职工监事,并有制度和措施保证其有效地行使职权,切实发挥作用。
6、重视和加强职工队伍建设,动员和组织职工学习政治、文化、科学技术知识和经营管理知识,不断提高职工的思想道德和科学文化技术素质。“四有”职工队伍建设成效显著,工会有与单位经济发展和职工队伍相适应的宣传舆论阵地和文化体育活动设施,有符合实际的宣传教育手段和活动安排。
7、加强了工会组织建设、自身建设和积极分子队伍建设。配齐选好领导班子,坚持工会干部教育和积极分子培训,工会的各项工作制度、管理制度健全,各种资料齐全,档案管理规范。
8、开展创建模范职工之家活动有计划、有目标,进行了广泛的宣传发动,成立了相应的机构,党委加强了领导、行政给予了重视和支持,职工热心参加,形成了党政工团共建一个家的局面。
第七条模范职工之家的基本条件:
1、工会坚持开展建家活动且常建常新,工会小组合格率100%,先进面占30%以上。
2、工会已获得地市级模范(先进)职工之家荣誉称号,所辖工会小组有1个以上获得上级工会授予的模范或先进职工小家称号。
3、工会干部待遇落实,专职工会干部按要求配备。
4、足额、及时上解工会经费,并经审计认定。
5、民意测评职工赞同率,满意率达80%以上。
第三章申报程序
第八条基层工会达到上述标准和基本条件,可通过地州市、省直或省产业工会(以下简称推介单位),向省总工会书面申报。
第九条申报应经职代会或会员(代表)大会认可,并经推介单位初查同意。
第十条申报模范职工之家的材料:
1、基层工会申请考核的书面报告;
2、基本条件(第5款除外)达到的有关证明和复印件;
3、填写的《湖南省模范职工之家申报表》一式三份。
第四章考核程序
第十一条在规定的时间内收到申报材料,由省总组织部初审后向省总领导汇报,确定考核方案。
第十二条考核采取省总直接考核;省总派人参与推介单位考核,省总委托推介单位考核三种形式。
第十三条考核应严格要求,不走过场。其程序为:听汇报,看现场,查资料,召开具有代表性人员参加的不同类型座谈会,成建制地进行民意测评,尔后与党政工领导交换意见。单位职工人数在100人以下的,民意测评面应达80%,100人以上的,成建制地测评100人左右。
第十四条通过考核基本符合标准,省总将会同有关推介单位再在同类型企业事业单位中进行评选。
第十五条评选结果经省总常委会审定。被评为“湖南省模范职工之家”的基层工会,由省总颁发奖牌和通报表彰。
第十六条经考核,主要标准中工作不先进或某一条做得不好或基本条件中任何一条未达到,均不能被评选为省模范职工之家。
第五章模范职工之家的管理
第十七条模范职工之家是省总授予的重要荣誉称号,是全省基层工会的榜样。没有获得省级以上模范职工之家的单位,一般不宜参加评选全国五一劳动奖状。
第十八条省总将不定期组织部分省级和全国模范职工之家进行经验交流,总结深入开展建家活动的工作经验,统一认识和拓展建家工作新领域。
第十九条已获模范职工之家称号的单位,应根据各个时期工会工作的特点和要求,不断赋予新的内容,不断巩固建家成果使之常建常新。
第二十条省总每3年对获得省模范职工之家的单位进行一次复查验收,没达到标准和要求的,限期整改,否则经省总常委会决定取消其荣誉称号。
第六章附则
第二十一条外商投资企业、私营企业等非公有制企业工会,应开展“双爱双评”为主要内容的建设职工之家活动。其申报、考核的标准和条件以“双爱双评”为主,同时参照本办法的有关规定进行。
第二十二条科学、文化、卫生、教育系统的基层工会和机关工会,应按照坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针和工会工作总体思路的要求开展建家活动。其申报、考核的基本条件不变,主要标准参照执行。
第二十三条县、市、区总工会,可在开展建家活动正常的基层工会中,评选合格职工之家和先进职工之家。地、州、市和省直工会,可在所属基层工会中评选先进职工之家和模范职工之家,地市以上产业工会可在直属基层工会中评选先进(模范)职工之家。
第二十四条“职工之家”一般应从合格或先进、再到模范;从地市级模范职工之家,再到全国模范职工之家的间隔时间应分别在1年以上。
第二十五条全省各级工会可从本地区、本产业、本系统的实际出发,根据本办法的精神,制定相应的实施细则。
营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,李溪同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,李溪善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要介绍如下:
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中,李溪努力做到要求别人做到的,首先自己要做到做好,要求别人不做的,首先自己不做。处理工作不搞特殊化,也没有人情可言。李溪认为在制度和规范面前,只有自己做到了做好了,才能要求别人做到做好,于是她平时事事都把工作做到员工前面去,以自己的言行举止带动全体员工勤于工作,乐于奉献。每逢营业厅业务量大,人手紧张,需要经常加班,员工一般是轮流加班,而她每次加班必到,而且总是第一个到,最后一个离开。
作为公司的一名派遣员工,李溪有着极强的主人翁精神。她深知是这个企业给予了她施展才华的舞台,在这个舞台上,她要用最美丽的舞姿来回报这个企业,用行动践行着自己的承诺:
从20*年来,公司开展了一系列的业务发展竞赛活动,在“拼搏杯”赛上,李溪不但自己荣获了“二等功”,她所带领着营业班也拿到了优秀的成绩,每项竞赛都翻倍完成任务。
平日里,李溪常给同事们讲这样一句话:营业厅是公司的窗口,营业员则是公司的形象代言人。营业员一言一行都代表着我们的企业,也许就是一个细微的动作,便会给消费者留下不好的印象。正是秉诚这样一种信念,营业厅每天例行的晨会上她都会给营业员进行5分钟的礼仪培训,让她们把礼仪服务变成为一种习惯,更好的运用到工作中去。
为了更好地向市民宣传电信形象,进一步将电信业务范围扩大,业余时间,李溪多次带着营业班的同事们在营业厅外设立宣传点,发放宣传资料。同时,深入社区校园,并在人流聚集的市场,开展现场办理业务。
二是以“真诚友善”团结人。
与人为善,这是一个班组能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中,李溪从关心员工工作和生活入手,经常进行换位思考,设身处地为员工着想,取得员工的信任,进而取得全体员工对其工作上的支持,群策群力,做好营业班的各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性,不为小事斤斤计较,着力营造同事之间,工作上互相支持,人格上互相信任,创建一个融洽、和谐的工作环境,在营业班处处营造“家”的氛围,哪个员工病了,她总是第一时间送去营业班全体同事的问候,现在营业班从班组长到营业员大家工作上是同事关系,生活上朋友关系,同事之间关系融洽。
此外,李溪更是不断的进行服务方面的探索,站在客户的角度做换位思考,听取客户对我们的要求和希望,并在工作中加强和改进。
注意细节服务是李溪在长期工作中养成的一个良好习惯。有一次,李溪在营业厅巡视时能听到一位用户这样的抱怨:“办理一项业务要填写几张申请工单,签字要签三、四个,真烦!”。而且在地上和营业台上,满地都是因为填写错误被撕毁的工单。
看到这一切,李溪想,有什么方法不需用户填写工单,只要让他们认可后在工单上签字就行了呢?这样以来客户就不会觉得麻烦,也不会填错申请单白白浪费了。李溪马上找到相关部门人,详细了解了可行性度后,及时向科办领导汇报,在其他部门的大力协助下,很快营业台顺利推行了免填单业务,这一举措即方便了客户又为公司节约了成本,还获得了顾客的一致好评。
三是以“求真务实”管理人。
李溪在工作中理清思路,明确职责,努力认真履行好营业班班长职责和权限。进一步完善各项规章制度,强化内部管理。担当起营业班班长职责,做好营业班服务、内部管理工作。在日常工作中,她坚持按操作流程要求完善岗位责任制,严格执行内勤工作质量考核办法,进行经常性的业务操作和服务规范的自查;大力推广和宣传电信公司的套餐、产品,全力组织员工打造一个让客户满意的服务品牌。
四是以“学无止境”带动人。
李溪在坚持信奉“活到老学到老”的思想,在营业班处处发挥榜样作用,做好传、帮、带工作,带动同事好学上进,提高每个人的综合素质和业务能力,让大家都有“你追我赶”的工作热情,以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去,通过不断加强业务知识和服务技巧学习,带动营业班前台服务质量和服务水平的提高。
作为分公司营业班的班长,李溪同志有较高的业务水平和服务素质,对每项电信业务的熟练程度更让她成了公司的业务通。这些成绩的取得与她的刻苦学习是分不开的。
李溪是位非常注重学习的好员工,公司每项新业务推出后,她都会认真学习,反复测试和思考,看在受理中会存在一些什么问题和难处,并及时与有关部门一起讨论解决的方法。有细心的同事统计过,就在她担任班长的三年中,经她写下用来记录和收集业务资料的笔记本竟有厚厚的7本之多。
同时,在对营业员的业务学习及礼仪服务培训方面,李溪也是下了大功夫的。为占领通信市场,吸引更多的消费者,公司的促销活动也随之千变万化,内容和形式几乎每月都有变化,有时候几项促销活动同时进行。复杂的业务,繁琐的受理程序常使营业员在受理业务时出现的这样或那样的问题或差错。发现了这一问题,李溪同志及时马上组织班组骨干成员,把所有的电信业务分类汇编成册,并发放到每个营业员手中,在每周一晚上的业务学习时间中,再以营业受理的现场模拟形式进行讲解,有效地提高了营业员的业务能力,极大地降低了业务差错率。在她的带领下,营业班的业务水平有了长足的进步。
五是以“扎实敢干”争荣誉。
李溪的个人成绩可以说是大家有目共睹的。然而,更为可贵的是,李溪在工作上的努力感动了她所在的班集体成员,她的每一次进步,都带动了同事们的成长,让她所处的班集体成为一个团结的集体,一个先进的集体。一些看着她率领营业班姑娘们一步一个脚印向前迈进的同行,说她以一个女性罕见的人格魅力创造了一个基层工作者的奇迹。然而,面对公司领导的表扬和肯定,李溪总是说她的每一份荣誉都凝聚着和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水,最让她庆幸的是她工作在一个优秀的集体当中。
从20*年开始,营业班就开展了争创“青年文明号”活动,创建活动具体由李溪负责,在创建过程中,她忘我的工作,以饱满的热情投入到其中,为了能让自己的申报材料脱颖而出,李溪花了大量的时间和精力。白天正常工作,晚上便要把工作中的优秀事迹及团委组织的各项活动及道德教育学习进行总结,并深入到其他单位,学习他们的创建工作。努力没有白费,20*年8月李溪代表营业班与公司团委书记一同接下了由信息产业部、联合颁发的20*年度同行业唯一一个“全国青年文明号”的牌匾。