时间:2022-05-13 07:59:41
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇跑车调查报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
由中国国际商会和振威展览集团联合主办的北京奢侈品展得到了英中贸易协会、中国法国工商会、中国意大利商会、中国比利时商会、中国荷兰商会、中国卢森堡商会等六大商会的鼎力支持,六大商会表示将会组织欧洲多个顶级品牌组团前来参展。建行私人银行、汇丰银行等多家银行机构也将继续作为本届展会的支持单位,将组织私人银行的VIP客户前来观展。
首届北京国际顶级生活品牌(奢侈品)博览会已于2012年6月在北京国贸展厅成功闭幕。此次展会吸引了美国、法国、英国、德国、意大利、澳大利亚、瑞士等20多个国家的高端品牌前来参展,展出海内外知名品牌126个。为期三天的北京奢侈品展,现场成交额5290万,意向成交额6.7亿,吸引了一万七千名奢侈品行业从业者和爱好者亲临现场参观。并且92%参展商表示会继续参加下一届展会。
首届奢侈品展吸引了包括新华社、中央电视台、中央人民广播电台、中国青年报、中国经营报、中国日报、中国证券报、上海证券报、旅游卫视、新浪、凤凰、搜狐等六百多家国内外媒体的高度关注。
由于展会的良好效果,众多奢侈品品牌将继续亮相第二届北京奢侈品展。且本届展会面积将比上届扩大一倍。展览会将涵盖众多高端品牌,包括顶级跑车、豪华游艇、私人飞机、珠宝名表、豪华别墅、贵重礼品、艺术藏品、私人会所、高端俱乐部、奢华旅游、贵族学校、海外移民、高档医疗机构等33个领域。
展会同期将举办顶级品牌新品,豪车试驾、奢华T台秀,时尚生活讲座等多个高端品牌活动,为品牌与消费者之间创造无限的交流机会。
据统计,截至2012年9月底,全球奢侈品市场消费份额达到2120亿欧元,比2011年增长15%。以此增长速度,预计2013年市场份额将达到2500亿欧元。2015年中国奢侈品消费将达1700亿元,很可能成为世界最大奢侈品消费国。
不过,作为全球最大的奢侈品消费市场之一,中国却没有具有国际影响力的本土奢侈品牌。对外经贸大学奢侈品研究中心周婷博士认为,对中国本土奢侈品牌而言,首要问题便是难求品牌认同度。毕马威的中国奢侈品市场调查报告显示,当受访者被问及服装、箱包、配饰等奢侈品牌时,只有不到10%的受访者会联想到中国品牌,而超过6成受访者认为法国和意大利品牌更有影响力。
“本土奢侈品牌要想站稳脚跟,有些难题必须破解。首先,国产品牌必须在消费者心中树立起高端产品的形象:其次,突破市场渠道,通过有效的方式与消费者接触。”周婷说。
专家分析认为,随着中国逐步向世界第一大奢侈品消费市场稳步迈进,全球顶级消费市场重心向中国转移。未来五年,中国将存在一个10万亿可待开发的奢侈品消费市场。
构建民主的思想品德课的教学氛围,必须结合学生的学习生活实际编排教学,允许和包容学生在认知上的暂时误差,宽容学生对待问题的个人思维,允许。教师主导的民主意识确立了,才能真正让学生也拥有开阔的课堂空间,学生才会独立思考、大胆创新、勇于探索。
二、让学生积极参与,鼓励学生抒发真情
思想品德课教师要创造必要的教学课堂情境,促成学生释放表达真意的空间。主要从两个方面着手,让学生积极参与课堂学习。
1.提前备好学情。
学生最感兴趣的话题也是他们最乐于探讨的问题。在备课时,教师要把学生身边的焦点和热点问题进行梳理和筛选,以保证学生敢于和教师面对面地交流,拉近师生之间的距离,学生的话匣子自然就会被打开。教师可从各种媒介搜集整理学生身边的未成年人违法犯罪的典型案例及全国最美孝心少年的故事等做为载体对学生进行正反两方面的教育,从而渗透法纪法规、孝敬父母等方面的教学。教师要处理好教学内容中生活现实与法律的关系。法律既是规范人们行为的一种规则,又是构成社会大和谐的最有效的工具,即源于生活又超越生活。教师在创设教学情境中,要恰如其分地选择和处理好法律现实与理想实例的内容,即达到与学生产生共鸣、有感召力,又不庸俗地迎合生活现实的内容,使学生愉悦地提升自己的情操,又能潜移默化地适应社会法律生活,从而提升了学生的法律素养,保证了学生学会正确处理和应对生活中各种法律问题。
2.运用“互动活动式”教学手段。
让学生参与诸如小品表演、游戏等“互动活动式”节目,学生才会真正感兴趣,才会全身心地“动”起来。例如,在讲授“诉讼”相关内容时,让学生通过小品和“模拟法庭”扮演各种角色。另外,让学生用演讲和唱歌的方式表达对父母的感恩,唤起学生回忆儿时或现实中父母对自己的关爱,使学生明白孝敬父母既是美德更是公民义不容辞的的义务。此外,尽可能运用多媒体手段,发挥它在思想品德课中的作用。比如让学生能在校园网上自由冲浪,应该也是学生喜欢的一种内容。其他如辩论赛方式、课堂表演方式,都是对学生抒发真情是大有补益的。
三、预设认知矛盾、矛盾中明辨善恶是非
学生在形成法律观念时,由于心理和生理不够成熟,缺乏生活经验,法律知识和运用法律的能力较弱,在生活当中的法律概念中存在误区。教师一定要把法律生活化,预设生活中的法律没矛盾与冲突让学生充分地进行讨论,让学生学会抓住矛盾,正确地判断和分析。我设计了这样一道辨析题:如到游戏厅玩电子游戏,违反了未成年人保护法,肯定是不对的,若有些学生认为这是正确的,那就是“错误思维”。但如果认为“赛跑车”“练准头”比输赢,只要合理安排时间,不影响学习和休息,对培养观察力、灵敏性还是有帮助的,这就属于异象思维了,有它存在的必要性。在法律教育中,我们要善于捕捉这些容易引起讨论争议的“双刃剑”问题。比如,在现代市场经济下,怎样处理参加公益劳动时碰到的各种问题。如让学生谈谈在同违法犯罪分子斗争中可能会遇到的哪些困难、如何解决。这一提问如“一石激起千层浪”,学生纷纷提出了他们在遇到暴力侵害或同违法犯罪行为斗争中过程中遇到的各种现实问题,如父母和自己想法不一,坚决反对;犯罪分子太嚣张少管闲事为好、揭发小偷害怕小偷报复等。让学生去把这些认识上的理论和现实之间的矛盾与冲突去作为思考的焦点,使其在辨析中明理,从而更好地指导其行动。同时,在辨析活动中要努力让学生自己选择正确的法律认知,帮助他们形成正确的法制观,提高法律素养。在法律教育中,务必要尊重学生的自我意识教育,只有把法律教育的要求转化为学生的需求,成为学生的法律素养,法律教育的目的自然就会达到。
四、延伸课堂,拓宽社会实践,教会学生学会做人
教师在不断创设完美的教学情景的同时,要做到课堂教学与社会实践的结合。开放教学环境,让活生生的法律生活步入课堂,走进学生的心灵,让学生感知法律的魅力,进而提升法律品质。如让学生寻找现实中感兴趣的话题谈谈如何依法维权;让学生调查身边的学生如何对待不良诱惑和暴力侵害,形成并撰写调查报告,进而分析学生的法律行为的认知水平和能力素养,并在活动课上进行交流,这样思想品德课法律教育的目的就达到了。
五、结语
兴奋,这份职业既轻松又赚钱
2001年,22岁的谢韵萍大学毕业后留学澳大利亚,在那里攻读硕士学位。
澳大利亚首都墨尔本是个很安静的城市,没有一般都市的彻夜喧哗,人们朴实诚恳。有好几次,谢韵萍去超市买东西,因信用卡的取款机故障,取不出钱来,而和蔼的澳籍收银员都笑着让她把东西先拿走,“随后再付钱”。她们这样做难道就不怕消费者到时候不付钱吗?“我们这里有专门的诚信监督员,无论是商家还是顾客,如果违反诚信就会被他们发现。”一个澳大利亚同学的回答解开了谢韵萍的疑虑。
一天,谢韵萍在互联网上浏览时,意外发现了一个招聘“神秘调查员”的广告。这些身份特殊的购物者将以一个普通消费者的身份,应企业的要求到指定的商店踩点“购物”,在购物的过程中,了解其产品在市场上的受欢迎度以及清洁、服务和管理等诸多方面的问题,并制订报告提交。对商家来说,这种花钱买破绽的方法,最大的好处就是及时发现自己下属企业的问题,并给予及时的改进和调整。
这则广告立刻吸引了谢韵萍,她当即决定网上报名。第二天,她就接到了这家名为杰恩公司负责人的电话,让她到公司面试。
面试主要就是通过回答问题的方式,考察谢韵萍的语言能力和处理危机的能力,看得出来,几个面试人员对谢韵萍非常满意。他们当场就宣布,谢韵萍可以胜任这份工作。
“在我们这里,无论是购物、就餐、品酒、旅行或打高尔夫,所有的花费都由委托的商家报销,而且还有丰厚的报酬。这份工作需要的是严谨和诚信,我相信这对于求学的学子来说是一份很不错的淘金之路。”负责人小姐的话让谢韵萍毫不犹豫地在协议书上签了名字。
根据规定,谢韵萍每周必须出入以下场合:临近的超市连锁店每周3次,咖啡店一周1次,快餐店一周4次,高尔夫俱乐部一周1次,美容店一周2次。“按每小时20澳元计算,一周工作30个小时,一年就是3.5万澳元(约合人民币20万元)!真是不错啊!”计算着自己可能获得的收入,谢韵萍不由得眉开眼笑。
喜忧参半,“神秘007”也不好做
谢韵萍满怀激情地投入了工作,谁知想象中的惬意,真正到现实中却变成紧张又刺激,“简直就是像间谍嘛!”
她的第一次工作是去某快餐店查验汉堡的温度是否符合要求。当服务生把汉堡端上来时,谢韵萍悄悄从口袋中掏出了一个袖珍温度计,把温度计的一头轻轻地放进了汉堡里。当她刚做完这一切,突然听到身后有一阵咳嗽声。天哪,难道被人家发现了吗?谢韵萍心里一惊。“小姐,您的钱包掉在地上了。”一个服务生友好地说,谢韵萍下意识地冲她笑了笑。1分钟后,谢韵萍抽出温度计,12度。“按要求汉堡的温度应该为14度呀。” 谢韵萍快速离开了肯德基,随后在反馈的报告单上写道:汉堡的温度不符合要求,服务生的上菜速度有些拖沓,另外大厅的卫生有待提高。一周后,谢韵萍的账号上多了800澳元。
首战告捷!谢韵萍的干劲更大了,随后她被邀请到一家著名的大酒店去品尝经典法国大餐。晚上8点,嘉宾落座以后,服务生开始上甜酒及正餐。一心惦记着使命的谢韵萍从晚礼服中掏出了一个精致的小怀表,以计算侍应生从拿走菜单到把菜端到桌上到底花了多长时间。没有什么实战经验的谢韵萍频频看表,这引起了一位侍应生的注意。“小姐,能否允许我们替您妥善保管这只表?”尴尬之下,谢韵萍只得把怀表交了出去。菜依次送上来了,谢韵萍的工作还得继续完成,法国大餐前原本应该有3道开胃菜,而侍应生仅用甜酒替代。“这怎么行?”谢韵萍悄悄拿出可拍照的手机行动起来。这一次,侍应生彻底怀疑起谢韵萍,他径直走上前,拦住谢韵萍:“对不起。如果您继续这样做,我们可能会停止提供对您的服务!”幸好,和她一起的同行找个借口为她解了围。
这以后,谢韵萍向同行讨到了许多经验。比如要不停地换衣服,打扮成不同的造型,这样会减少暴露身份的几率。此外,谢韵萍在头发上做足了文章,今天弄成长波浪的,明天变成短来俏的、下一次干脆买一顶假发来应急。其次小“武器”也一一备全:计算器、小秒表、温度计、袖珍相机……谢韵萍越来越觉得自己像影片里詹・邦德的搭档――007女郎。
2003年9月,谢韵萍突然接到了一份特殊指令的工作。原来悉尼附近的梅因塔州在竞选州长,按照惯例在选举期间,选举委员会要委托调查公司派出多位调查员对是否涉嫌拉选票、欺诈等不正当行为进行核查。
一个星期后,谢韵萍和另外3名同事悄悄上岗了。梅因塔州的街头巷尾到处都是议论纷纷的人们,“您觉得谁会竞选为州长?”“我认为科里会当选。”“这就对了,科里是一位非常优秀的人物,我就是他忠实的拥护者……”这些不知疲倦疯狂向大众灌输科里优点的人们,便是此次谢韵萍及同事重点核查的对象。在整整12天里,谢韵萍和同事拿着数码相机和录音装置穿梭在街头巷尾,既要录制下可疑人物的一举一动,又要防止自己被他人察觉。有时甚至把针孔摄相机派上了用场。这次的工作虽然非常辛苦,回报却是平日工作的40倍,看着自己银行账户上多出的那些数目,谢韵萍的劳累早已被甜蜜替代。
越做越开心,工作中的人最美丽
2004年4月,谢韵萍做了整整两年的特殊调查员。两年来,谢韵萍曾经和同事扮成一对恋人出入豪华婚礼现场,调查商家是否存在明显的欺诈行为;她曾扮成一个孕妇对美容院的孕婴服务进行核查,竟然有许多项目及产品不是孕婴专用,事后这家美容院被责令整改;最有趣的一次是谢韵萍接到一个调查超市卫生巾质量的任务,她需要把超市42种品牌的卫生巾都试用一遍……由于谢韵萍调查报告写的翔实认真,她又获得了该超市奖励的一大批免费卫生巾。辛勤的劳动有了丰厚的回报,谢韵萍的信用卡上多出40万人民币。
由于业绩突出,谢韵萍被邀请参加公司的观摩及听课活动,前来授课的都是公司的业绩精英。一位学姐给大家传授经验:“做这一行,我的信条是主动找老板要活,科学安排时间。”这位学姐的工作日程是这样的:早晨到一家快餐店品尝可乐和汉堡包,赚了30澳元。接着去商场购买日用品,有45澳元进账。刚把买的东西送回家里,就接到老板的电话让她去一家高尔夫球场,打完球赚了60澳元。下午去车行试开一辆新车,给她带来了175澳元的报酬。离开车行她来到一家婚纱专卖店,花了半小时试穿礼服,这又为她带来55澳元的收入。晚上她又潇洒地泡起了酒吧……如今她已经买了一栋别墅,还配有一流的物业和保安。
谢韵萍大受启发,她也开始不辞辛苦地向老板要活。高档酒店、货运站、婚纱店、车行、加油站、银行、保险公司,一有机会她都去尝试一番。同时谢韵萍还把这份工作带来的便利发挥得淋漓尽致――平时生活必需的食品饮料全是免费的;汽车商把谢韵萍的汽车修理全包了,只需一个电话,车子就被他们拖走了,20分钟后,谢韵萍就又开着自己的车神气地出现在宽阔的街道上。
关键词:工作过程;井巷工程;教学改革;特色;创新
通过行业和毕业生就业调查发现:井巷工程与采矿生产紧密相联,相互促进,相互依存。长期以来,在我国井巷工程设计与施工中,一直坚持“以掘保采,以采促掘,采掘并举,掘进先行”的方针。由此可见,“井巷工程”是煤矿开采技术专业的一门主干课程。在长期的教学实践中,我们坚持以就业为导向,以课程教学改革为基础,以精品课程评审指标和参照相关的职业资格标准进行课程建设与考核评估,以素质拓展计划构建多渠道培养学生职业能力为桥梁,以学生课外科技活动以及其他素质教育文件为保障,以学生参加科技竞赛成绩、职业资格获取率和就业率等为表现形式,把满足劳动力就业市场的需求作为发展的动力,把提高学生的职业能力作为教学改革的方向,按照调研讨论,形成授课教学方案,并不断修订、完善及全面推广其步骤,研究和探索出了一套“井巷工程”专业课教学模式,取得了一定的效果。
基于工作过程的“井巷工程”
教学改革的基本思路与方法
(一)基本思路
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中对高职高专课程建设提出了明确的要求。高职高专精品课程应根据“高职教育培养应用型人才”这一基本特点,以岗位能力分析和具体工作过程为基础设计课程,开发具有工学结合的鲜明特色,并能恰当运用现代教育技术、方法及手段,教学效果显著,对学生职业能力培养和职业素质养成起重要支撑和明显的促进作用。
(二)基本方法
(1)通过人才需求调查分析,明确了“井巷工程”的培养目标:具有从事矿山井建、开拓、生产等方面施工组织设计以及检查、监督、验收、创新能力的应用型人才。根据劳动部、煤炭工业部关于颁发《国家职业技能鉴定规范(支护工等16个工种)》的通知和现场需求,“井巷工程”确定的岗位群是:支护工、巷修工、巷道掘砌工、锚喷工、井筒维修工、爆破工。(2)通过岗位的工作任务分析,明确“井巷工程”的职业能力要求(职业特定能力、行业通用能力、职业核心能力)。(3)通过“井巷工程”课程分析,以工作任务分析表为依据,选择项目载体,并进行理论与实践知识的融合。(4)通过教学分析,合理配置教学资源,进行课程教学整体优化设计。
基于工作过程的“井巷工程”教学改革实践
(一)基于工作过程的“井巷工程”教学内容改革
内容设计与组织安排“井巷工程”课程教学内容组织由涉及事实、概念及理解、原理方面的陈述性知识模块,涉及经验和策略方面的过程性知识模块,素质拓展模块组成,整个课程以六个项目为载体、以30个真实的工作任务为导向,将实验、课程设计、毕业设计中“井巷工程”部分,识岗实践,顶岗实践等关键环节融入其中,同时将校内第二课堂、校外社会实践纳入课程体系中并充实了教学内容。在课程内容的编排上,按照学生学习过程中认知的心理顺序,与课程所对应的典型职业工作顺序采用了串行结构,针对职业工作顺序的每一个工作任务环节来传授课程相关内容,实现实践技能与理论知识的整合。这样课程不再是静态的学科体系的显性理论知识的复制与再现,而是着眼于动态的行动体系的隐性知识的生成与构建;不再是通过资格课程的学习,而是通过经验反思,在经验中获得职业能力,使“教、学、做”融为一体。
教学资源建设以吴再生、刘禄生主编的《井巷工程》(煤炭工业出版社2007年出版的全国煤炭高等职业教育采矿工程类规划教材)为基础,跟踪本行业科技发展,不断更新教学标准、课程体系、教学内容、实训实习项目、教学指导以及学习评价等教学资源。
(二)基于工作过程的“井巷工程”教学方法与手段的改革
教学方法设计根据“井巷工程”教学内容和学生的特点,灵活运用了任务驱动法、案例分析法、讨论法、情境模拟等方法,激发学生学习与实践的兴趣,引导学生在学习和实践过程中培养职业素质。
教学手段设计根据“井巷工程”教学内容的特点,合理应用多媒体技术在创设情境、确定任务、制定计划、实施计划、归纳总结、评价反馈上的优势,优化教学过程,提高学生学习的针对性、实用性及实际操作能力,同时利用网络资源,丰富教学内容,拓展教学时间与空间。
(三)基于工作过程的“井巷工程”实践教
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学平台建设
阳泉职业技术学院为提高办学水平,建设了一定数量、具有良好实施条件的校内外实训基地,为学生顶岗实训提供了良好的场地保障;建立了一系列的管理办法,为课程建设提供了制度保障;培训了一批“双师型”教师,外聘了企业的技术骨干,配备了专用资金和物资设备,从财力、物力、场地等方面给予大力的支持,为精品课程建设提供了可靠的保障。
基于工作过程的“井巷工程”教学团队的建设依据山西省教育厅对高等学校优秀教学团队、教学名师的评审要求,采取“走出去,请进来”的办法,建设“井巷工程”课程教学团队,形成了稳定的、具有良好合作精神、中青结合、校企合作、职称和知识结构合理的可持续发展教学研究团队。
岗前训练体系教学平台建设岗前训练体系主要包括课堂讲述陈述性知识、实验、课程设计、涉及经验及策略方面的过程性知识和创新知识。通过多媒体课件、录像播放、施工图片、模型、实物、工程案例等创设工作情境,通过确定项目任务,制定计划,实施计划,检查评估,总结等五个阶段完成。同时,将“井巷工程”课程教学搬到现场、学院实训中心进行教学,使教学与生产融为一体。
顶岗实训平台建设由于煤矿开采技术专业的特殊性,构建顶岗实训平台难度大,因此,要采取多种方式,如利用学生、教师等资源,通过校企合作在阳泉、大同、吕梁、太原、内蒙等矿区建立了校外实训基地,解决了学生顶岗实训的难题。学生在企业生产岗位,在企业技术人员的帮助指导下,有针对性地强化岗位技能训练。学生在真实的生产岗位参与生产管理的全过程,在重点训练岗位技能项目的同时,熟悉生产环境,学会与人相处,培养其应对生产中突发事件的能力,培养爱岗敬业精神。
科技创新平台建设将课程教学与大学生“挑战杯”科技作品竞赛、大学生创业教育有机融合,构建校、省、国家三级竞赛平台,在所有学生都有机会参与的运作模式基础上,汇集学生在创新实践中的优秀论文、专利、制作、调查报告、商业计划书等成果,参加省、国家级比赛,为优秀的商业计划项目提供场地,为培养学生核心职业能力搭建科技创新平台。
多元化教学评价体系建设学生学习期间的成绩由教师评价成绩、学生互评成绩、企业评价成绩、职业资格鉴定四方面组成,学生必须四次考核成绩全部及格方能通过;教学效果由校内外专家、用人单位、同行、学生对课程教学效果进行全面监督与评价。
对外服务平台的建设结合山西省是全国煤炭大省和我院主体专业为煤炭生产技术的特色,建立了互惠互利的校企合作教学平台,已培训了翼城、盂县、和顺、平定、阳泉等地方煤矿职工,为课程开发与设计积累了丰富的实践经验,同时也为学生顶岗实践创造了更广阔的空间。
基于工作过程的“井巷工程”
教学改革取得的效果
基于工作过程的“井巷工程”教学改革实践,形成了培养学生职业特定能力、行业通用能力、职业核心能力,有利于学生树立可持续发展的目标观;形成企业与学校、教师与管理人员、专业课教师与基础课教师多元合作、跨界融合的教学观;形成基于工作过程开发“井巷工程”课程教学内容的实践观;建立能培养学生职业能力,具有自身特色的职业训练体系;形成提高学生创新精神和职业能力的教学目标“整体性”、教学渠道“多元性”、教学形式“开放性”、教学过程“全程性”、教学考核“灵活性”、教学监控“严谨性”,“教、学、做”一体化的教学模式。
“必杀技”一:“降价补偿”
降价已是车商的惯用招数,但把好事“做到底”的还真不多:那些刚刚买车就遭遇降价风暴的用户怎么办?这不,东风标致首推“降价补偿”,无疑是树立自己的市场形象,但这一招还确实在目前国内的汽车生产企业中尚属首次,这可以使那些刚刚买车的新用户得到安抚吗?2004年11月22日,东风标致307轿车全系列产品在全国实施降价,调整幅度最大近2万元,其中1.6升的东风标致307从原来的14.88万元下调到12.98万元;2.0升手动、自动挡车型售价分别降价8000元和5000元,新价格分别为16.18万元和19.18万元。但更重要的是,东风标致对在此之前购车的所有车主以现金的形式进行差额返还,从12月1日到12月31日,由各地经销商实施 。
在车市上,笔者看到东风标致的销售商已经就此大做文章,在宣布降价活动的布告栏上颇花工夫找了些形容词,如“主动应对市场变化”、“一诺千金”,并将这次市场行动命名为“可信赖的狮子”(标致汽车商标形为狮子)。 笔者的一位朋友刚好在前不久购买了一辆东风标致307,他说:“昨天是一个心情复杂的日子 ,刚买的新车一夜之间大幅度降价。不过,几天后我就可以到经销商那里拿回5000元的现金差额,还行吧。”他告诉笔者:“我在购车前对东风标致有所了解,我觉得实施新价格是东风标致主动应对市场变化所采取的行动,增速放缓所陡增的压力使307不得不迅速对价格做出调整以适应市场的低势。”
“必杀技”二:“保鲜车”与“个性定制”
笔者的一位朋友王淮正在琢磨着买一辆什么称心如意的车好,车市的动态自然牵动着他的神经,他最大的忧虑是:“想买车,但不想买辆库存车。” 许多潜在的购车族都有着这样的心思,许多汽车厂家和销售商正是迎合了这一点,分别打出“保鲜”牌和推出了“个性定制”服务。
确实,今年车市的变化让汽车厂商始料不及,大批库存车开始涌现。库存车成了近期市场的焦点,汽车厂商开始绞尽脑汁谋求新的促销方式来刺激购买。最近,北京吉普汽车公司就率先打出“保鲜车”概念,并使得这一全新概念迅速在车市流行。
正如食品有一个保鲜期,如果超过这个保鲜期,食品将会变质,汽车同样也有“保鲜期”。库存车在长期存放不用的情况下,电瓶、塑料器件、车内电线等极易老化,汽车因长期闲置,有些油则会因老化、凝固造成机械部件磨损。如果消费者将存有隐患的库存车买回去,不仅日后使用、维修费用增加,而且车辆安全性也会降低。正是这样,使得汽车厂商不失时机地推出了“保鲜车”。北京吉普公司推出帕杰罗SPORT,公开向消费者宣称,帕杰罗SPORT产量完全是靠其销售情况来决定的,根据市场需求向厂家预订车型,确定一个安全库存,将产销率维持在95%左右。北京吉普帕杰罗SPORT打出“保鲜车”牌后,“保鲜车”迅速在车市流行起来。据了解,广州本田新雅阁、北京现代伊兰特也成为轿车市场“保鲜车”的代表。
保鲜车一个最大特点就是高产销率。保鲜车在新车下线后三个月内就能流通到消费者这一环节,能保证消费者在买到新车后车况良好,让消费者省去很多不必要的麻烦。“保鲜车”这一概念的出现,不仅让卖方找到了营销的突破口,同时也给了消费者一个科学购车的标尺。面对“保鲜车”和库存车的巨大反差,日渐精明的消费者在选购汽车时多了一个心眼,青睐“保鲜车 ”就不是什么奇怪的现象啦。
同时,近日吉利“美人豹”向消费者推出了“个性定制汽车DIY”的营销方式,这在国内尚属首次:用户自己可以在美人豹所提供的“丰富菜单”中自由选择,通过一番个性张扬的DIY后 定制自己想要的产品。美人豹公司已开发电子商务平台,全国各地用户均可以通过互联网实现 网上订购,接到订单后,美人豹公司将与当地经销商一起来满足用户在订单中的各种需求。可以说,现在美人豹跑车在冬日里的这种销售方式可以用种类繁多的产品组合最大限度直接满足用户的要求,而不再是单方面地“预测”用户需求。不可否认,为特殊消费群体量身定制并强调个性化的产品策略虽然存在着一定的风险,但也将是一个汽车销售的新趋向。
“必杀技”三:五彩缤纷的色彩
在亚运村汽车交易市场的奇瑞大厅中,一位小姐正看着一辆奇瑞QQ,不断地询问着销售人员说 :“你们还有橘黄色的吗?我喜欢这种颜色!”销售人员立马告诉她:“您需要的颜色我们这儿都有,这您放心好了。”
不知不觉时光已经走到了2004年的冬季,在这个强调“个性”的时代汽车营销领域也不能回避 ,现在汽车颜色已是购买的一个要素:在大街上不再是黑、白、红三色轿车的天下,越来越多的色彩出现在了人们的视野中。据了解,目前国内很多的汽车制造商都是请国外设计公司做的色彩设计,许多国内汽车企业已经意识到汽车色彩这个问题的重要性,也正在推出原创的具有中国特色的汽车颜色,以便在这个寒冷的轿车销售的冬季以“色彩”刺激那些潜在购车者的购买欲。
由于定位不同,各品牌轿车的“色彩”也大不相同。经济型轿车市场定位为收入稳定的普通消费者。由于这个价格区间的目标消费群体数量庞大,因此对经济型汽车颜色的需求也相对多样。生产厂商一般都为其经济车辆制定了尽可能丰富的备选颜色,一般比较鲜艳、明朗、轻快、时尚的色彩,是这个消费群体购车时的首选。而中档车型这个价位段,深绿、墨绿色的受欢迎程度开始提高,但是鲜艳、夸张的颜色明显减少。由于这一价位段大致为中档轿车、SUV等车型,已逐渐融入了商务用途,颜色过于鲜艳自然与场合不相匹配,所以所选颜色应比一般经济型用车略有收敛,但又不宜过分凝重。而25万元以上高档车型一般集家用、商用于一身,所以颜色比较沉稳厚重,以黑、白、银色为主。
“必杀技”四:情感关怀
新车走进商场、名车进入社区、经销商们纷纷深入居民区,服务到家,并主动到各楼盘、各商厦、各广场举行巡展、咨询。细心的人不难发现,今年汽车销售商的这种“亲和力”的表现特别突出,这无疑为的是:把手中的车卖出去。随着汽车消费环境的日趋成熟,情感营销开始成为汽车厂商的主要营销手段。企业以品牌方式对消费者作出承诺,强调主动式“关怀”服务的标准化、长期性,这是对市场期待的积极回应。进入冬季的的日子,寒意渐浓,但是汽车经销商“情感关怀”正显威力。
近日奥拓车商推出买车就送价值几百元装饰、第三者责任险这些礼品;而红旗轿车则推出红旗用户回家一汽轿车“礼+礼”送珍藏版车模,从2004年8月1日至11月1日期间购买红旗轿车的中原用户中,抽出了10名“幸运用户”,加入“红旗亲友团”,于12月初全程免费前往长春一汽轿车生产基地参观,而在此期间凡试驾红旗轿车即能获得精美的礼物,购车更能获得“限量珍藏版”世纪星车模。
只有真正关爱消费者的商家,才能得到消费者的关爱,于是服务越来越受到汽车厂商的重视,各种服务活动如雨后春笋般涌现了出来,比如上海通用汽车“别克关怀”服务品牌在全国推出全新的“菜单式保养”系列套餐项目,优化维修保养流程,让别克车主体验到专业的快速服务。而在北京和全国各地的比亚迪汽车专卖店和服务站里,一场名为“比亚迪汽车入冬关怀服务月”的活动却正如火如荼地进行着,吸引着众多持币待购者的眼球。
商家对消费者使出四个“必杀技”,消费者当然也不能坐以待毙,《钱经》在这里提供四种武器给消费者。
第一种武器
消费者在价格上大概永远都抓不住经销商的心思,所以《钱经》要说的第一种武器就是弱化降价在购车时的考虑比重。
汽车与家电、电脑等同属消费类商品,永远没有最便宜、最领先的那一天。
第二种武器
“保鲜车”与“个性定制”在寒冬的走俏,一方面不难看出,厂商已经在学着去迎合消费者了;另一方面也凸现出汽车消费者日渐理智、消费标准呈现多元化的趋势。
《钱经》提供的第二种武器就是理智,按照自己的计划买车,因为多少的技巧都不如理智的力量来得强大。
第三种武器
中国流行色协会最近的一份调查报告表明,大多数消费者认为:黑色代表庄重,白色代表干净 ,银色代表大气,金色代表高贵……不同颜色在消费者心目中的不同定位,将决定其不同颜色的车型在市场中的走势。颜色已成为区别汽车造型关键的要素之一,对汽车用户的购买行为会 产生巨大影响,色彩正在成为一种看得见、摸得到的营销力,这是在市场竞争中表现出来的一种现实。在研究过色彩对汽车买家的消费理念、消费行为的影响后,发现把色彩作为卖点并加以包装宣传极具价值,目前汽车色彩这一卖点开始“飘红”。
《钱经》要说的第三种武器就是品位和个性,喜欢什么样的色彩由自己做主,不管流行是什么,自己喜欢的才是最好的。
第四种武器
春节过后,90后大学生陆续迎来了开学日。在返校途中,他们骤然发现,迎接他们的总有一个特殊的人群,满面笑容但眼神里却隐含“杀气”。
“动感地带型动派,开学有礼派,2012六大服务优惠”、“你可以不买,但是不能不知道!走WO的3G高速路”、“师兄,师妹喊你换天翼3G刷微博了”……
移动、联通及电信三大通讯运营商,在大学校园大打擂台,海报、吆喝,运营商使出了浑身解数。
拼资费、拼服务……对于电信运营商来说,校园竞争是一场谁都输不起的战争。节节败退的资费,步步攀升的免费礼品,还有动辄支付的高额校园营销公关费用,使运营商压力倍增。网上流传着一则段子:“运营商校园营销,学校领导笑了,今年分红节节高;学生也笑了,手机白送,话费白送,宽带白送;分销商也笑了,运营商砸成本放弃利润,三家通吃年年丰。”虽然利润微薄,但三家通讯商不惜成本恶性厮杀,旨在争夺新用户。因为校园市场是新增用户市场的重要阵地,大学生都是“潜力股”,对通话和移动互联网的需求很大。
数据显示,从1996年中国正式实行大学生扩招以来,中国大学生人口总数已经激增至3000万,相当于德国人口的1/3、英国人口的1/2。 大学生群体迅速扩大,使校园成为企业淘金的新乐土。
校园恶战
毕业已有七年时间,陈晶依旧用着当年大学时代的动感地带手机号。和她一样,进入职场多年仍旧选择动感地带套餐的大有人在,他们成为了中国移动的忠实客户。
2003年,中国移动作出了战略抉择:将动感地带作为与全球通和神州行并行的第三大子品牌,以全球通为利润品牌,神州行为大路品牌,动感地带为种子品牌。
“动感地带”策划案对其目标客户的描述是这样的:年龄在15~25岁,追求时尚,崇尚个性,乐于接受新事物,容易相互影响,有成长性,是未来高端客户的生力军。很明显,“动感地带”是一个纯粹针对80后的产品,他们腰包不鼓,爱发短信,被称为“拇指一族”。
炫酷的品牌语言、富有叛逆的广告语“我的地盘听我的”、红得发紫的周杰伦担任形象代言人……动感地带仅仅推出15个月,就“感动”了2000万目标人群,也就是说,平均每3秒钟就有一个动感地带用户产生,而这群80后学生,日后也成为了动感地带的忠实消费者。这些年来,动感地带几乎占领了大学校园九成乃至九五成的市场。
但是,到了2008年,随着出生在1990年代的第一批年轻人进入大学校园,面对“90后”群体,中国移动尽管份额依旧很大,但已面临着来自中国电信和中国联通的严峻挑战。
一份《互联网下的90后大学生数字化生活》的调查报告显示,90后大学生群体正过着一种“链接”的生活,即随时随地上网,生活高度依赖网络。他们之中有四分之三人的网龄超过三年,平均每天花费18%的时间上网。互联网对他们来说,已是一种生活方式。
数据进一步表明,有86%的90后大学生通过手机上网,其次才是笔记本电脑和台式机电脑,分别是79%和40%。他们拥有的手机价格平均为1416元,平均每月手机费为64元。
“你90%的学长都用中国移动动感地带”,“师哥师姐都改用天翼3G,你还迷恋神马地带?”,“同学,都3G时代了,你还在你的地盘瞎折腾”……类似的宣传标语,表明三大电信运营商对90后群体的各自角力。
在2G时代,联通曾希望通过“新势力”等品牌挑战“动感地带”,但效果并不理想。2009年,联通和电信都开始推3G,这是网络一代年轻人喜欢的技术,两家运营商将无线数据传输速率大幅提升的优势带入校园。
一项最新的“手机体验白皮书”调查显示,学生和白领是3G的主要用户群,其中学生以23%的比重占据3G用户的第一位,而学生群体具有追求时尚、消费观念超前的特点,对于3G业务乐于尝试。
为了迎合90后学生用户的需求,去年以来运营商们各出奇招。中国移动在广东正式启动全国高校移动互联网“体验精彩 创造未来”的大型主题活动,活动包括校园生活体验营,以及第二届“MM百万青年创业计划”两大部分。
中国联通的品牌“沃派”在全国推广“36元套餐”,赠500MB国内定向流量;启动沃3G智能终端校园免费体验活动,提供总量达4000台的免费体验手机。
中国电信则利用全业务经营和固移融合的网络优势,主推“智慧校园”概念,试图用“天翼i特”对抗“动感地带”和“沃派”。同时,针对2011年大学新生推出了每月只需19元的优惠套餐,国内长途电话低至9分钱/分钟等优惠服务……
3G时代的来临,给通讯市场格局带来了一些改变。据驰昂咨询调研显示,目前“动感地带”在校园用户市场占据约75%的市场份额。“天翼i特”和“沃派”的加入,使校园市场竞争更加白热化。
杀出血路
撇开通讯商在校园的“厮杀”,愿意花心思在校园营销的企业还真不少。
在计算机行业,惠普、戴尔、华硕及宏等早已在校园市场上有所建树。戴尔、惠普以品牌知名度闻名,而华硕则进行文化营销,在各大高校都建有“硕士生”组织。相比之下,联想公司就慢了一拍,直到2009年才有所作为。
当年5月,联想推出了ideapad Y450 NBA纪念版机型,希望借助NBA在各高校中的号召力,带动联想的销量,但一直到7月底,该款机型仍反应平平,销量不超过20万台。
联想集团副总裁汤捷说:“这些年轻人怎么想的,他们的生活态度是什么,我们不知道。所以需要在他们身上找到共鸣,这个共鸣只能来源于他们,而不是我们。”
7月,在ideapad Y系列学生机型面市前,联想决定把校园营销交给学生来做,邀请了“联想NBA纪念机型营销大赛”的获胜者来北京,为即将启动的ideapad Y系列产品返校促销项目把脉。是月,J34项目组汇聚北京联想总部,他们由大学生组成,工作是筹备联想 ideapad Y系列的上市推广和筹建联想idea精英汇(学生社团)。
在北京师范大学就学的向思也在其中,她通过几轮面试进入了团队,和其他同学开始了五天四夜的闭门会议。
联想和大学生们在Slogan(广告语)上产生了分歧,其最先拟定的是“超强配置享四年”,但这显然不符合大学生的口味。
团队里来自北京工商大学的吕大鹏喜欢质疑别人,他总爱问Why。同学们觉得也许可以从Why这个思路着手,因为它代表了年轻人勇敢挑战权威的Why精神,最后他们决定用“小y”来称呼该系列机型。
但成为宣传语,小y显然不够。一天晚上,向思突然想到一句当红的网语――彪悍的人生不需要解释。她觉得彪悍和小y搭配在一起,很有80后、90后的范儿。“彪悍的小y”在团队中达成共识。
在产品的设计上,联想发放1.5万份问卷征求学生的建议,并最终确立了ideapad Y470跑车的外观造型。
两个月后,联想大学生项目为联想全球盈利作出突出贡献,季度盈利达到5800万美金;彪悍的Y450系列机型成为其时最热门的笔记本电脑,连续三周网络关注度第一,能检索到1700万条记录,中关村一度加价600元销售;联想市场份额因为出色的营销提升至29.4%。
“彪悍的小Y,不只是传说”被大学生们所熟知,同时“彪悍的小Y”项目被评为2009年度中国最成功的整合营销推广方案,被授予联想集团2009年度项目最高奖“珠穆朗玛奖”。
汤捷并不讳言,“小y”的出现具有一定的偶然性。最初要接受“彪悍的小y”,无论对于他个人,还是对于风格稳重的联想来说,都存在一定的困难。产品的具体配置是什么?它的促销点在哪里?这些都曾经是联想高层们的疑问。但是考虑到它来自于大学生,本着尊重大学生的意见和勇于尝试的心态,于是开了绿灯放行“彪悍的小y”。
“大学生将成为购买力最旺盛的群体,我们发现,企业越想贴近他们,他们就越不喜欢。小y的经验告诉我们,应该改变以往的灌输式推广。首先,要用大学生喜欢的语言去说话;其次,关注情感比关注产品更重要,即关注客户想要的,比关注你想卖的重要。”汤捷说。
此后,联想决定以这次营销大赛的获奖队伍为班底,在全国高校组建“联想idea精英汇”。目前,联想在全国的idea精英汇已经拥有了5万多名成员。
精英汇在联想眼里是大学生的代表,在大学生眼里又是联想的代表。在重大项目推广前,联想都会和精英汇的成员展开深入沟通,深度了解大学生对各类推广方式的想法。
此外,联想每年还举办声势浩大的营销创意大赛,暑期提供300至400个实习岗位给大学生们。
目前,联想笔记本在学生市场的份额达28%,这个数字超过了第二名近一倍。
忠实粉丝
作为全球500强之一的欧莱雅,一直致力于在大学推广自己的品牌形象。1993年,全球最大的化妆品公司欧莱雅集团发起“欧莱雅校园市场策划大赛”,此后成为全球最著名的大学生国际性营销和品牌管理赛事。
欧莱雅进入中国时,品牌定位于中高档。然而,中国市场不同于欧美及日本市场,中国市场很大而且非常多元化,消费梯度很多,尤其是塔基部分的比例大。欧莱雅的产品,吸引的只是最有消费能力的30%的人群。
欧莱雅的发展目标很明确,即赶超美国竞争对手宝洁,夺取中国美容护肤品市场上的头把交椅。为此,欧莱雅十分重视大学校园市场的培育。
在成功收购了美宝莲之后,欧莱雅取得了全面进入中国市场的机会。通过美宝莲的销售渠道,欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场,尤其是大学生市场。
推广美宝莲BB霜时,欧莱雅选择了四位极具代表性的代言人拍摄了不同广告,创新地选择了本土“草根明星”作为产品代言人,曾轶可、蒋方舟、花子等无一不是通过自身努力和在某个领域的特长,从平民蜕变成明星,从而更有效地引发了90后年轻人的共鸣。
美宝莲在大学校园、写字楼、大卖场、专柜等地发放产品试用装,并举办“全国大学BB控巡演”造势活动,同时,通过在人人网等SNS网站线上游戏与大学校园线下活动的结合,使BB霜在中国市场上备受青睐,成为该集团在中国的“新印钞机”,创造了“每三秒钟卖出一支美宝莲BB霜”的销售佳绩。
欧莱雅并不是简单地推广旗下产品,而是通过校园公益项目和校园人才选拔,打造品牌形象。
2003年,欧莱雅携手中国青少年发展基金会启动了“真情互动”校园义卖助学活动,将义卖所得成立“欧莱雅助学金”,用于资助西部贫困大学生。10年来,累计捐赠助学金达900万元,惠及全国15个城市、23所高校的2300多名大学生。
欧莱雅的校园算盘打得很响。从大学时购买欧莱雅旗下的小护士、美宝莲、卡尼尔等中低端化妆品,到工作后青睐兰蔻、碧欧泉、赫莲娜,欧莱雅靠着高校市场培养了一群忠实客户。去年,欧莱雅在中国的销售额达到107亿元人民币,同比增长18%,这也是其在中国连续11年保持双位数的业绩增长。除美国、法国市场之外,中国已经成为欧莱雅在全球的第三大市场。
品牌烙印
更多的企业在校园营销中尝到了甜头。新鲜传媒是一家专门做校园营销的公司,CEO纪中展2004年发现了这门生意。
当时并没有多少商家重视校园市场,偶尔有品牌做校园宣传,也是学生会做活动时主动拉的赞助。纪中展称,直到2006年,新鲜传媒的年收入都只在100万元左右,但最近这两年,每年收入都在4000万元左右。
“客户数目并没有快速增加,原因是它们对校园营销的投入在猛增。”纪中展估算,商家每年在高校投入的营销资源将近200亿,其中TMT(科技、媒体和通信)和快速消费品行业的投入居前两位。
雀巢咖啡是快速消费品行业的翘楚,作为中国市场份额最大的咖啡品牌,雀巢咖啡的工作重点在于培育咖啡文化,与年轻消费群体建立情感联系,使品牌理念在他们中间得到渗透。最近几年,雀巢将关注点之一放到校园营销上――尽管大学生的消费能力不及白领,但他们的身份很快就会发生转变。另外,与星巴克相比,雀巢咖啡产品价位较低,在学生可以接受的范围内。
“我们希望从高中、大学开始,培养他们喝咖啡的习惯。” 雀巢大中华区咖啡及饮品业务单位总监何文龙这样谈及公司的校园营销计划。
的确,很多企业已意识到,今天如果不关注当下在校的学生,可能失去未来的顾客。
新鲜传媒曾给Levi's做过校园Rock Party(摇滚派对),“原创、自由、独立、冒险、勇气十足”,是摇滚乐与Levi's文化共同的核心,也是此次摇滚赛事的重要元素。
纪中展透露,Levi's北方区总经理在合作时表示,“希望激发学生对Levi's的渴望,并将这种渴望集聚到他们工作后领取第一个月薪水时爆发。”
那儿就没有什么悲催的事儿,一悲催了赶紧收摊儿干新的事儿去了。我觉得这个世界,只有美国人民不怕变革,而且主动说我要改变世界。我这个生意不行了,不行了就不行了呗,收摊儿很容易,和我们不一样,我们收摊儿太难了。
我们看到有一家2011年的公司,现在已经面临很大的挑战,是老公司了。在硅谷,没有一个说,明明你不行了,读者没有了,广告也没有了,你还要想办法。没有就没有了。
硅谷为什么有那么多伟大的产品出来?核心是因为有一大批敢试用最新东西的用户,什么新产品他都敢用。我们到斯坦福大学学了一天,斯坦福的教授自己主动应对大规模网上公开课,人人都这样。他们说,明年肯定没有现场课了,全是那种传播十几万人上百万人的课。
2013年年初徐小平跟我们讲,我还觉得有点儿夸张,到了硅谷一看还真的是,每个教授都在谋划。原先一年大概教200个学生,将来一年200万学生网上听我的课,为200万个全世界的人备课和为200个人备课完全不一样,全部都是用户互动的,跟他有关系。
到纽约,我带在美国上学的女儿去看NBA。在开场前很短的时间里,屏幕上说抽到了几个家庭,让他们坐到前排的空座上。这种基于手机端的粉丝管理软件,能在瞬间根据观众的消费习惯,以及你今天是跟谁来的、前排的空座情况等,搜索出现场那些值得奖励的人坐到前排,比如正好过生日的观众。这种基于移动互联网的粉丝管理软件,已经非常流行。
我们黑马大赛一年搞十几场,3年来帮创业者融资100多亿元。有人给我拿来一张《华尔街日报》,说美国现在是这样的:你在比赛的瞬间,通过互联网和移动互联网,众筹已经完成。
创业比赛这件事儿,在硅谷,解构得非常快。我们的创业比赛过去都是为了创业者和VC、天使对接的,但是现在人家已经众筹化了。众筹必须在网上进行,没有互联网达不到这个效率。创业项目一路演,下面就像下注一样,结束以后很快就知道你融到了多少钱。
在美国,从西海岸到东海岸,美国人把每个领域都搬到移动互联网上玩儿。 美国人民没有包袱。
与吴军畅谈浪潮之巅
吴军老师是Google前400位的员工,是中日韩Google搜索的奠基人,也是著名科技从业者、华人工程师和科技作家。他的著作《浪潮之巅》被誉为“科技从业者必读”和“商学院的第一推荐书籍”。吴军老师表达了以下观点。
第一,回望全球科技史,如同浪潮一般,一波一波,跌宕起伏,但总会有人抓住机遇屹立潮头,从IBM、思科到Google、苹果、Facebook,传奇再现,生生不息。
第二,硅谷的创业跟其他地区不同,因为硅谷汇集了全球最顶尖的人才。硅谷的创业,一上来就是面对全球市场,所以容易出现引领世界潮流的公司。
第三,中美创业无时差。北京中关村的创业气氛和热情是最接近硅谷的地方。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之一】
学硅谷,学什么?
我们和硅谷,差在哪儿?
在硅谷,美国本土的白人、黑人现在可能只占所有创业者的40%~50%。硅谷是世界的。有个人从荷兰到了硅谷,他说这里具备创业的各方面要素,完全可以扎根下来。硅谷之所以成为硅谷,并不完全因为美国人有创造力,而是这里有着全球化的人才。这里,移民中的“创一代”非常多,因为他们比较穷,“穷则思变”,创业能最快实现价值,输了也没什么可惜的。
往好的方面看,中美现在基本在一个起跑线上,但中国还有一个吃亏的地方。硅谷这种多元文化使创业公司国际化特别快,因为它组成的时候就是来自世界各地的人。
在中国创业,人们首先会有意识上的假定:先做中国市场,然后做全球。例如,两年前,中国有两部很热的电影,《让子弹飞》和《赤壁》,在美国的票房都很差,都在一万多美金左右,原因是什么呢?《让子弹飞》有那么多隐含的东西,美国人看不懂,哪怕是在中国生活了两年的美国人也看不懂。观众必须了解电影的背景,而且并不是简单地了解。《赤壁》看上去是一个战争片,和美国拍的战争片好像没什么差别,其实除非观众了解中国两千年前那三个国家之间到底发生了什么事,否则没有人能看懂,这就是中国人的预先假定场景。
如果一个产品,背上了这么一个假定的话,就没法全球化了。好莱坞的电影都简单明了,它不要任何背景知识,剧情无非就是王子和公主过上了幸福的生活。《泰坦尼克号》或者《阿凡达》的背后也是很肤浅的,但是世界任何国家的人都看得懂。
Facebook虽然起源于美国,但是它没有一个功能是特定给美国人用的。Google的搜索也是,就是一个简单的搜索框。还有iPhone,看似复杂,但用户不要说明书,拿着就会用。
硅谷的创业者有一个根深蒂固的想法:我做这个东西的时候,不对用户做任何限制。就像好莱坞拍电影的时候,预先想到票房可能50%在海外,所以拍的时候,尽可能减少这种假定。 来到硅谷的每一个人都能感受到宽容的创业氛围。
我个人认为,硅谷还有一个科技创新霸权,因为只要是硅谷的公司,它很容易获得全球的认同。美国创业文化特别好,我正在和大公司高管聊天,他看到小年轻过来找他,马上不跟我谈话,认真地尊重年轻人。Google会和小公司合作,而不是剽窃它的创意,这一点除道德约束之外,与它的这种文化有关系,但在中国我看不到(这种情况)。 《浪潮之巅》作者吴军对来自祖国的创业者知无不言。
当中美两家公司同时起步的时候,最后结局可能截然不同,硅谷这边形成了一个大的跨国公司,而中国那个公司,走到一定程度的时候碰上了天花板。在这个天花板下,做得好的大概就是全国性公司,阿里巴巴、腾讯算是好的,做不好甚至变成一个地区性的公司,比如某个创业者有本事拿到重庆市地铁的合同,但他可能拿不到北京和上海的,怎么做大?
但是从另一个角度来讲,今后的20年,应该可以看到会出现中国的三星、苹果。除了少数已经成型的公司,很多创业公司都具备这样的希望。
——口述/吴军
整理/本刊记者 徐利君 斯坦福的斯文·柏克尔教授很乐意给中国创业者当导师。 【趋势之二】
移动互联网时代,2B的机会来了
很久以前,企业级产品的性能远高于家用产品,但如今情况发生了逆转,你的家用PC的性能或许都好于花旗银行的终端。用互联网手段改造企业级产品,这是一个巨大的市场
2012年,微软以12亿美金收购企业社交网络Yammer;创司Andreessen Horowitz也对社交编程及代码托管网站GitHub注入1亿美金。国内,在人力资源SaaS服务耕耘多年的北森软件获得千万美元融资,而主打移动销售管理的纷享科技也获得IDG的A轮投资。在早期投资人眼中,电商、移动互联网的投资热潮已经过去,企业级的信息服务是一座充满机遇的金矿。
吴军老师也认同这个观点,他认为企业市场需要补课,以下是他现场分享的观点:
雅虎和Google创始的时候,互联网是1.0或是2.0,如果说移动互联网是3.0,那么未来再如何变革呢?在1.0的时候,所有公司都有了网站,到2.0的时候,用户比较活跃了,但是在过去的20年里,我们看到了一个令人惊讶的事实,个人计算机其实速度是非常快的,包括手机也同样,反而企业用的IT是比较落后的。
20年前,银行用的是最好的计算机,家用计算机是特便宜的。现在反过来,你家里放的计算机去和任何一个大银行比,不管中国的也好,美国的也好,你看银行那个终端,比你那个土多了。
个人(IT)产品比企业(IT产品)更加先进不是永续的,即企业(IT产品)的落后不可持续。过去25年,全部产业完成了计算机化,但是现在还没有互联网化。一个企业除有个网站之外,没有任何互联网痕迹,特别是在公司的管理上没有使用互联网。
另一方面,传统企业仍然没有很大。它基数很大,但增长不快,如果一家传统企业,现在年收入是10个亿,一年增加10%,每年就增加一个亿,这就很可观了。这是我们看到的一个特点。
目前,移动互联网上最赚钱的行业是游戏,但全世界加起来不过是一个七八百亿美元的市场。而全世界的企业级市场,加上IT、硬件、软件预计是两三万亿美元。只要在这个行业做了一个中等规模的企业,体量都将非常大。目前无论是中国的企业,还是美国花旗银行这样的大企业,都需要在2B市场上补课。要补上的话,就是一个非常大的市场。
在中国,企业级产品虽然有冗杂的采购流程,但随着需求的扩大和迭代的频繁,及早进入定会把握先机。2012年,老牌电脑外设企业——罗技宣布进入中国的B2B市场,推出了面向商务高清视频会议的系列产品。黑马营企业安全宝开发了一款依托云技术的网站安全产品,虽然商业模式还需要摸索,但已经积累了十多万用户。此外,企业信息产品强调不同软件间的匹配、协作,而这往往是大型软件公司的优势。对于新入局者,这些都需要考虑。
——文/本刊记者 邓超 硅谷是创新思想的沃土 马春燕
北京氚合派设计与管理咨询有限公司
我对硅谷并不陌生,老东家Intel就是在此发迹。虽然我知晓这次硅谷游学的团员们都是各行各业成功的企业家和黑马,而我却是依托平台发展的职业经理人,但我还是抛弃所有疑虑,鼓足勇气加入这个队伍。
沿着“斯坦福大学——企业——产业基地和创业顾问机构”的路线,硅谷的产业链近似一个良性的生态网络,链条上的结点包含创新者、金融家、连接者和最终用户,每支链条上都具有严谨的规则,这些规则是形成硅谷文化的重要元素。
硅谷勇于接受失败,数量众多的先行者们,可以快速整合新的参与者,成熟的法律体系可约束参与者进行自由调节。健康的资金供应、灵活的雇佣法律、良好的学术环境、税法及投资限制等法规,都鼓励有益的冒险。硅谷是创新思想的真正沃土。
在这里,大部分人认可的行为观点,往往不是能改变世界的观点;在这里,一个大胆并令人信服的想法,总伴着一套完备的目标理论以及达到目标的方法。用现有的资源寻求改变世界,在已有的资源基础上建筑更好的产品,永远都有希望。
对于中国的初创企业,要想使企业壮大发展,一定要摒弃狭隘的理念。企业的目标需要着眼未来和面向世界;获得创投不仅要拥有创新产品和独特理念,同样要拥有自己对行业方向的精准定位;很多时候国内的企业并不缺乏创新,缺乏的是持续创新的精神。
有很多在国内发展很好的企业来硅谷拓展业务。进行本地化创新是必须的经历,然而更重要的是,需要先与硅谷文化接轨,而且是无缝集成。如同学习一门外语时,一定不能有中国式的思维,要在文化理解上下功夫,这才是真关键。 瀚海科技园、Google公司、特斯拉
瀚海科技园是第一个中国人在硅谷建立的创业园区。我们准备通过瀚海科技园来初步了解硅谷的创业氛围,非常巧,正赶上一位美国创业者的路演。
这个美国小伙子发现很多希望在美国工作的外国人苦于不能得到工作签证,他通过地图找到最近的一片公海海域,距离陆地只有12海里。他的创意是通过废弃的邮轮,在公海上建立一座漂浮的办公场所,以此来规避在美工作签证的问题。这是一个典型的硅谷创新无界限的案例。如果在国内,这个想法很难获得投资人的青睐,包括执行上也会面临很大的法律、政策风险,但是在硅谷,创新无界限的定义就是:只要法律不禁止,都可以去做。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之三】
硅谷公司陷入A轮困境
硅谷有个有趣的现象:拿到天使投资很容易,但拿到A轮融资却越来越难,原因是硅谷的天使越来越多,创业愈发是个稀松平常的事,而这种转变的背后是一次重大的社会转型
硅谷创业公司的估值比中国企业还低,其中还没有计入购买力的差异——A轮困境,在硅谷已经不是一个新鲜话题了。
A轮即一家公司从机构投资者那里进行的首轮融资。此前,创业者可以获得资金数量更少的“种子轮”投资,但是一旦要募集的资本超过120万美元,“种子轮”便显得力不从心了。
2013年初,泛伟律师事务所的一份报告显示,如今硅谷企业由种子期融资阶段向A轮融资阶段过渡越来越难。根据其统计的数据,在2011年获得种子期投资的硅谷公司中,仅有27%能在2012年底展开A轮融资。相较之下,一年前这个数字还在45%的高位。
更加有趣的是,连续种子融资成为新选择。在2011年创立的硅谷公司中,23%展开后续种子融资,这一数字是同期的一倍。
是什么导致了这种现象?事实上,供求两端都应为此“负责”。 Google 集中体现了硅谷企业文化,图为其免费供员工使用的自行车。
一方面,机构投资者在半公开地指责新近“天使投资人”的疯狂,这些人相对缺乏投资经验,怀揣五万美元热钱,便投资给了好友中做App的想法还挺棒的那一个。随后,这款应用可能会瞬间成功,甚至高价出售给一家大公司,但在机构投资者的眼中,这些产品和公司是不需要A轮融资的,因为这不会是一个巨大的生意。
Menlo Ventures合伙人PravinVazirani则表示:“其实完成A轮融资的交易数量在上升,但获得种子轮投资的公司数量增长得更快,和往年相比,这一比例严重失衡。”由此而来,越来越大的天使投资泡沫制造了一场假象。
对风险投资公司来说,原本的A轮投资实际上已经变成B轮投资。现在,风险投资通常会故意在A轮投资中投入大量资金,原因是他们认为有必要在每家公司的A轮投资中拿下大笔股份,以防止可能损失董事会席位的机会成本。众所周知,A轮融资的规模真正的决定因素是风险投资公司希望参股的比例,以及由市场制定的估值及投资额。
Y Combinator联合创始人保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的观点更加前瞻:“创业的成本越来越低,创业变得越来越稀松平常,这种转变的背后是一次重大的社会转型,通常要等上好几代人才能发生一次。20世纪中期诞生的那些等级森严的大企业将被小公司构成的网络取代。创业成本的降低正是创业风气流行的原因之一。”对此,格雷厄姆提出一些自己的建议:“我常常告诉创业公司,每次融资完成后,都表现得像是最后一次融资。”
格雷厄姆曾在自己的博客中警告创业者:“真正受到打击的初创企业将是那些来钱过于容易的公司,它们以优惠的条件获得融资,然后大手大脚花钱,对盈利不加关注。当市场紧缩时,这类创业企业首先将遭到破坏,因此千万不要做这样的创业企业。如果融到大笔资金,不要急于花掉,这不仅仅是因为很快就会花光,而是因为这会把你变成无法在艰难时期生存的那一类公司。”
——文/本刊记者 吴澍 要学会顺势而为 张凤来
懒人网络信息技术(大连)有限公司创始人
我们参观了谷歌公司,谷歌的愿景是让世界上每一个人都能快捷、方便地分享互联网,所以他们赢得了世界。由谷歌出发,我想为什么美国文化可以创造这么多卓越的企业?
首先是强大的国家给了每个人一个优势心理:我们是最牛的,我们应该领导世界。这个发自内心的愿景,支撑了企业有力量为实现这个目标而全力以赴。
其次是改变世界的梦想,有一种美国精神叫改变世界。加州阳光明媚,幽静、整洁,是学习和思考的好地方。这里更有一种阳光的精神,乐观、淡定地迎接成功与失败。大学里的每个人都在追随梦想,他们是“生来就为改变世界”愿景的践行者。
再次是创新。在硅谷,你如果不创新都不好意思创业。而围绕着创新有创业者,有金融家,更有连接者(律师、会计所)等。这些人也使得更多人愿意尝试创新。
由此反观,中国精神在哪?
作为创业者,在硅谷,我也看到了未来的创业趋势。
第一,信息技术时代已经来临。我们身边正在发生、已经发生、仍将发生一场产业革命,无论你处在什么行业都要关注并且积极参与到其中,否则你将失去这个时代。
第二,信息技术人才日益重要。这个时代,往往一个技术人才就可以发动一个重要的商业活动,一个软件就可以决定你在一个产业中的优势地位。
第三,学会跨界。我们所处的这个时期应该是人类历史上变化最快的一个时期,所有的商业活动以及社会活动都在快速发生变化,这是挑战但也是机会。跨界已经成为一个关键词,全行业、全社会都面临着巨大的创新机会。大势已定,要学会如何顺势而为。 在斯坦福
第三天,我们在斯坦福先后聆听两位商学院教授的课程,非常震撼的是两位教授首先谈的都是硅谷对失败的态度,失败在硅谷仅被称为“创业的实验”。创业失败是常态,成功才是小概率事件,所以失败是创业者首先应该学会的第一课,如果你没有做好失败的准备,就不要创业,因为没有一帆风顺的事业。
主讲投资的Ilya教授提供了一个很惊人的数据,在硅谷,低于5个人的公司不少于7万家,其中99.9%的企业死掉,却总会有一两家改变世界。
接受失败,尊重失败的人,是硅谷通行的创业观点和文化。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之四】
MOOC:在线教育的革命
在线教育正在迸发出巨大的威力,一个教授的覆盖半径可从几百人顷刻间激增到上万人,而实现自由平等的教育正是硅谷乃至美国的精神之一。
两三年前,我在教授MBA学生的时候,是可以写出一本授课指南的,授课的过程对于一名教授来说,充满了骄傲和自豪感。
如今,网上出现了MOOC(Massive Open Online Courses,大型开放式网络课程)这一免费授课形式。MOOC模式可以同时针对5000到10000名学生授课,而且时间和空间成本非常低。
可以说,我现在的授课已不仅限于MBA学生,而是面向国际上所有想参与在线学习的学生。为此,我现在也在开发针对全世界的硅谷投资课程,2014年夏天全世界所有人都能在线听到这门课。
任何事物,如果把视野放眼国际的话,对需求的理解就会不同。例如面对公开课程开发的时候,就要想到全球授课时间,以及文化因素。长此以往,将来无论授什么样的课,第一时间想到的就是国际的学生,而不仅仅是MBA课堂。
我的做法是将在斯坦福讲授多年的电脑课程直接搬到MOOC上,当然其中一些课程也做了充分的修改,然后才能成功地移植到上面。在过去20年中,我的电脑课程只有3000名学生听,但是一旦放到MOOC上,我的学生群体就将超过20万名。
在线教育带来的变化不仅限于大学和机构,还包括中小学、企业培训等各方面。譬如我前两天遇到的一名教育者,他想帮助3至8岁的孩子更好地学习音乐,方法是要建立一个音乐社交网站,让孩子们在上面共同学习。
我除在斯坦福商学院授课外,也是一名天使投资人,主要关注在线教育领域,在过去12~18个月之内已经见了50多家教育机构的创始人。如今,硅谷的很多风险投资都只专注于投资教育界的高科技公司,还有一些大VC会为教育产业预留资本。
我个人投资教育产业更多的并不是赚钱,而是想如果这些初创企业成功的话,它们将改变整个教育环境。刚才也有在座的创始人曾提到怎样避免失败,其实成功有两点,一是要能赚钱,另一个就是你能改变整个世界。
——口述/斯坦福大学商学院教授 伊利亚
整理/本刊记者 吴澍 【趋势之五】
特斯拉未来何去何从?
在斯坦福,黑马营学员们上了一堂生动而有深度的“汽车课”,在国内被膜拜的特斯拉,在教授的眼里不过是刚进入赛道的新手——开局不错,但别忘了,这是一场比拼耐力的拉力赛。
在硅谷,创造的动力不在于一个高增长或者大项目,而是这个项目能够改变世界。特斯拉公司迄今只有10年历史、3000名员工、两款车型,它几乎是电动汽车的代名词。特斯拉两位创始人对运动汽车、跑车非常感兴趣,与此同时,他们又希望减少汽车对环境的污染。基于这样的信念和热情,特斯拉得以诞生。
未来方向:走向中低端
鱼和熊掌不可兼得,特斯拉要想清楚自己的定位是什么?是要成为拉力赛冠军,还是赢得一个赛段,还是只是整场比赛的参与者?
特斯拉现在的产品定位很清楚:高端的电动跑车系列。但是如果想要在这个领域成为赢家、成为冠军,就要保证能够存活在这个市场上。
现在的特斯拉产量非常小,年销售量大概是22000~25000辆。感知价值决定产品价格,所幸特斯拉的感知价值非常高,可以对冲它的高成本。使用成本上,虽然现在一次充电能够行驶200多英里,但多数人依然承担不起。即便特斯拉的销量可以持续,也比保时捷和法拉利都多,但需要注意,后两者属于菲亚特集团的一部分。
在汽车产业,每个公司年产量至少100万辆车,才能保证独立发展与延续,否则必须研发新的车型。照现在的趋势,一个车型销量200万辆左右才能继续保持。作为硅谷的新创企业,特斯拉做得固然好,但是持续性到底多长还是有待考验的。
特斯拉本身确实是一款非常好的车,但是它必须向业界证明可以更好,那就要花5年进行相关项目的研发,然后再用7年生产所有产品。在7年之中,同时要进行迭代,使车型升级,保证接下去的几年当中不被淘汰。车辆最终定型并投入市场之后,要保证配件能够持续供应。作为一个新创公司,特斯拉要向业界证明它有这样一个持续的物流产业链,仍然比较困难。
Tesla的专利更可怕
特斯拉的故事非常吸引人,虽然这些想法其他人也有,但他们都没做到,特斯拉却实现了。这是因为Elon Musk 是一位很有经验的连续创业者,毕竟他曾创办过SpaceX及PayPal。特斯拉有个“三步走”的计划,其实曾在PayPal中全部得以应用。
首先,它使用的是已有资源,不是重新创造。在雇员上,特斯拉会雇佣德国和底特律汽车界的专业人士,他们是能够去粗取精的。特斯拉的两款车Model S和Roadster都是用已有资源改造而来。由此可见,特斯拉的用人理念和他们制造产品的理念是非常契合的。其次,要让电动汽车获得大家的信赖,特斯拉还需更多资金来获得良性循环。在2008、2009年,特斯拉还是出现了资金周转问题,公司濒临破产。但是Elon Musk很聪明,他不会说需要4000万美金继续周转,而是说如果投资4000万就能参与其中,你愿不愿意。
现在摆在眼前的问题是:老牌车企是否害怕特斯拉?这些汽车巨头害怕的并不是特斯拉本身,因为它现在的生产量并不高,收入也不及。巨头害怕的是同行会收购特斯拉,最终特斯拉的资本和专利都会转移到竞争对手那里。
——口述/斯坦福大学教授斯文·柏克尔博士
整理/本刊记者 徐利君 【趋势之六】
汽车将变成移动终端
未来,没有什么不能与互联网结合。汽车,这个看起来粗笨的钢铁产品,其实完全可以成为一个移动终端,首先尝试娱乐等应用,而这又是一个巨大的创业机会。
传统汽车行业会不会被互联网模式颠覆?在黑马营的硅谷行中,斯坦福大学汽车研究中心主任斯文·柏克尔教授告诉大家颠覆不太可能——即便是特斯拉也还没有走到最终的成功,但有一点可以肯定,汽车业将会与互联网产生越来越深地融合,而这将会产生巨大的创业机遇。
为什么颠覆不大可能?斯文·柏克尔认为,汽车制造和流通环节非常复杂,互联网公司缺乏该领域的经验,而且它们也没必要颠覆整个行业。比起智能手机,汽车更笨重、更像一个机器,但其实际上并非朽木。汽车内部嵌入了很多智能模块,有超过20个通讯系统,而这些通讯设备占了汽车40%的成本。所以,汽车实际属于“内秀”。
当前的问题在于:如何把汽车的潜能发挥出来,如何创造一系列体验良好的车载应用软件——这是互联网公司的机会。车载应用可以分为四类:娱乐/通讯、维护/维修、安全/效率、服务/信息。斯文·柏克尔认为,从大众的付费习惯上来看,娱乐应该是首选方向,而从互联网公司的特性分析,娱乐也应该成为他们切入汽车业的入口,至于安全等方面,从行业成熟度来说还要“等些时日”。
娱乐为王,但这似乎与中国的事实有些不符。在《创业家》2013年黑马大赛总决赛的8强企业中,就有两家涉及互联网与汽车的跨界:上海车水马龙信息技术有限公司用O2O的方式切入汽车的维修、保养领域,为车主和4S店提供双向便利,并且开辟了维修问答社区;联车(上海)信息科技有限公司具备汽车总线设计和解析能力,其面向车主的产品可以获得汽车全数据,并提供故障预报,同时可通过手机进行反向控制。
两家企业都受到评委的关注,但却均以维护、安全为切入口。斯文·柏克尔表示,汽车娱乐的基础在于汽车与网络、与移动设备的连接,而这却是当下暂缺的。为了解决这一问题,斯文·柏克尔展示了他的构想:搭建与公众移动通讯配合使用的汽车专用短程通讯系统。这个系统可以由公共或私人WiFi组成,“你在十字路口停下来,这个红绿灯就会提供WiFi信号,可以让你快速下载一些东西,还有就是汽车自身也可以成为一个WiFi热点”。
各位创业者,为汽车业搭建一个新的通讯网络,这同样是个创业机会。
——文/本刊记者 邓超 文化强大才是真正的强大 段建
北京博导前程信息技术有限公司CEO
硅谷之行,如此多的冲击和感动,到底是什么造就的?拨开财富、制度、人、技术这些保障要素,发现其实是文化决定和造就的。这种文化会吸引到全世界最聪明的人,给这些最聪明的人最舒适和喜欢的环境,技术、制度、持续创新等等就会变成自然和唯一的结果。
真正的强大不是军队,不是经济,不是某项技术进步或某项应用的爆发,而是文化的强大。真正吸引人,令人尊重,令人信服,令人接受的是文化。用户使用产品实际是接受和认同背后的文化。优秀的文化会团结和吸引优秀的人,并在其引导和支撑的远大目标牵引下,凝结优质资源,成就伟大的产品和持久的竞争力。另一方面,立意高远,凝结和透射着优秀文化产品会推动文化认同。
产品发扬文化,文化引领产品,二者互相促进,共同提升和发展。这些文化包括:一、尊重和包容失败的文化,没有失败,只有试验;二、全球视角;三、用户第一,而非客户或者金钱;四、产品设计着眼未来至少3至5年,而非当下;五、做到极致;六、团队精神;七、达成目标的路径会有调整,但给用户带来的价值和企业使命不会变。 访问Linkedin 、Fenwick
Linkedin是美国知名的商务社交网站,在全球都比较知名。Linkedin展现给我们一种迥然却又合理的创业轨迹,没有剑走偏锋、精彩绝艳的招式,起步较早,客户发展比较缓慢,但在细分领域比较坚持,如今的市值已经达到200亿美金,没有波澜壮阔但却是很扎实、很典型的创业代表。
Fenwick(泛伟律师事务所)号称“硅谷的接生婆”,是硅谷最优秀和出色的法律事务所,更是硅谷发展的见证者。1976年,Fenwick帮乔布斯和沃兹注册了苹果公司,很多硅谷的传奇公司都是Fenwick的客户。有一个戏说,在硅谷你遇见10个人,有5个VC、3个创业者及两个律师,这足以证明在美国法制环境下律师的重要性。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之七】
2013年美国风险资本走势
泛伟律所是个神奇的机构,它其实与硅谷融为一体,亲手接生了“苹果”等伟大的企业,但几十年来依旧干着本分的事情——为创业者服务。它对风投也有研究,看看他们的结论吧。
自2000年~2001年的“Dot Com”泡沫破裂,风险资本交易的估值和条件发生了重大且快速的变化,因此泛伟律师事务所自2002年起,开始出版硅谷风险资本调查报告。这份最新的趋势报告中,除数值上的变化外,同样可以让我们看到,太平洋彼岸的风险投资在内部都在进行着哪些变化。
公司估值显著增长,但并非“泡沫”来袭
2013年第三季度,在得到融资的硅谷公司中,73%获得了比上一轮更高的估值,只有8%的公司折价融资,另外19%的公司估值持平。这是2007年第三季度以来公司融资情况最好的一个季度。 泛伟律所的创始人Gordon Davidson 讲述了还是孩提时期的苹果、Google、Facebook。
虽然现在估值较高,但泛伟认为目前的情况不同于1999年,因为VC在选择公司时比过去更加挑剔,同时投入风险投资基金的资金总额和风险资本投入企业的资金总额远远低于1999年,亦低于金融危机前的2007年。此外,比起“.com泡沫”时期,当下获得同样估值的公司更加成熟,经营情况和商业模式更好,收入也更高。在IPO上,市场对企业的选择也比“.com泡沫”期间更挑剔,在2013年前三个季度中,只有52个VC支持的公司上市,这个数字甚至落后于2007年的80个。
风险资本募资减少,回报率不如股市
在过去10年间,风险基金给投资者的投资回报率甚至低于同期纳斯达克或标准普尔500指数的增幅。因此,风险投资基金的募资减少了,目前仍然远低于2000年代中期的筹资金额,风险基金的数量多年来也一直呈下降态势。事实上,在同一时期,企业投资基金、后期私募股权基金、非美国投资基金和天使投资者增加了投资数额,弥补了由于风险基金减少所带来的投资不足。其中,企业投资的增长特别引人注目,2013年前100个风险交易中有39%的交易含有一个企业投资方,而2009年这一比例仅为22%。
目前风险资本最青睐哪些行业?
在过去几年中,风险资本支持的主要行业是互联网、数字媒体和软件。从估值角度看,软件行业在估值方面超过互联网和数字媒体,在投资数量方面当然也是如此。硬件、生命科学和清洁技术公司均位列其后。
泛伟认为,硬件行业的创新大多数为大公司所为,但机器人和商业无人机业务方面有可能会增长,我们有理由相信风险资本支持的硬件行业将会有所改善。同样,对于生命科学行业的IPO而言,2013年是一个好年头,已上市的生命科学公司表现也不错,可能预示着生命科学公司在2014年会实现增长。
天使投资前景如何?
天使投资在过去的几年中有明显增长,2009年约有500轮种子投资,而2012年超过了1700轮,但是在2013年中似乎趋于平稳。同样,在过去几年中,孵化器和加速器的数量也显著增长,从2006年全球25个增长至2013年170个,似乎也趋于平稳。
天使投资增长的主要原因,是技术改进和智能手机及平板电脑等平台的产生,大大降低了创办互联网或软件公司的费用。此外,从这些行业中获取了大量财富,并且希望继续以天使投资人身份参与这些行业的人越来越多。但是,投资增长型公司的风险资本并没有随着天使投资的增长而增长,造成了一些人认为的“A轮融资短缺”,这可能导致天使们在为早期阶段的公司提供资金时更加挑剔。随着美国国会和证交会(SEC)放宽了适用于天使投资的法律法规,在未来一两年内,这种类型的投资可能会增加,但可能是来自不那么老练和富有的投资者。
VC开始提供新的“附加值”
由于过去几年中,风险投资日益集中于有限数量的基金,因此风险资本家想方设法为其投资组合公司提供新的“增加值”,例如提供集中的辅助服务,如人力资源、公共关系和会计服务。风险基金还在其投资组合公司之间创建先进的社交网络,使这些公司的管理层和员工能够进行互动,互相帮忙解决常见问题。
在退出端,风险资本家们日益接受与从创始人和初始投资者那里购买风险企业股票的二级投资者合作。这给早期投资者提供了一种可以部分清偿投资并降低风险而无需出售公司或上市的方法,使被投资的公司能够在更长的时间内保持独立和非上市性质,并增加更多的价值。
——文/泛伟律师事务所合伙人 科百瑞(Barry Kramer) 在变化中找到机会 潘定国
南京五格货栈电子商务有限公司创始人
在硅谷,我看到了这样一些故事。
公海上建一个大游轮,全球的企业可以免签证在上面办公、生活和娱乐,是不是超级酷?徐小平老师己经投资了! 一家设计公司,设计UP手环、自动咖啡机、人工智能办公桌椅等酷品。它对认同的创业公司不收取设计费,而是收取5%-15%的股份。职业社交网站linkedin是一家上市公司,它将社交、大数据和招聘相结合,树立了很高的竞争壁垒。在没有进入中国市场的情况下,已有2.59亿用户,年收入几亿美金。
这些成功,我想是源于以下几个原因。
第一,远大的梦想。硅谷是面向世界的,这里汇聚了全球的创新思想、创业人才,每一个创业者都抱有改变世界的梦想。在这里,我与企业家、初创业者、教授、工程师等不同类型的人进行了交流,他们都说要颠覆传统、改变世界。
第二,重视学习、尊重教育。斯坦福校园很漂亮,100多年的大树随处可见,100多年前的建筑依然林立。这里有30多个图书馆,200多件罗丹雕塑,是全球第二大罗丹作品收藏家。斯坦福教堂为每届毕业生做一块地砖,1930起,在每块地砖下放一个学生纪念物。
第三,重视产权保护。我们还拜访了有“硅谷接生婆”美誉的泛伟律师事务,它曾协助惠普、Intel、苹果、SUN、ebey、Facebook等多家公司进行注册,并为其在知识产权及融资上市等事宜上提供综合法律服务,可以说见证并推动了硅谷的发展。
律所的几位合伙人分别就硅谷历史、投融资、知识产权等进行了专题分享。美国很注重创新、注重知识产权。与此形成对比的是,我们随行的企业家,每看到一个新创意时,第一个想法就是能不能复制。
这样的一个时代,我们需要重新审视现在的世界,重新审视产品、服务、商业形态,找到颠覆创新的对象和方案。世界变了,我们要主动适应这种变化,在变化中找到价值和机会。 InnoSpring、FuseProjec、Plug and Play孵化器
Plug and Play是美国人创建的硅谷最大孵化器,我们熟知的paypal就诞生在这儿。在1万多平方米的办公室里,有来自全球20多个国家的创业者。孵化器为创业者提供了非常好的服务,包括引荐VC、办理各种手续、认证和提供各种生活配套服务,创业者只需要心无旁骛地考虑产品和市场问题,这可能是全球最早的科技孵化器模型。
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之八】
众筹将势不可挡
众筹在中美两国都是新事物,不同的是,在美国只要法律没说不允许,你就可以大胆尝试,而在中国,你却要为此铤而走险。无论如何,众筹正在改变创业企业的融资模式。或许,它就是将来的主流。
最初,创业者需要身着笔挺地拿着商业计划书跑到SandHill Road去打动投资者。后来,双方更多是约在Palo Alto某个交通方便的咖啡馆,谈完各回各家。
如今,一群天使投资人在集合资金后,会在创业孵化器中和创业者敲定条款和金额,交割走人,不仅每个天使占的股份不多,更挑剔的创业者还会对天使的背景百般挑剔,因为他们需要利用天使的背景和经验,迅速解决商业成长中诸如法律、人力或是运营等问题——这种众筹投资模式中天使的选定,更像是创业者们自己的投资组合。
对于风险投资,有几个数字值得关注。风险投资公司在2008年的时候有470家,而到了2013年只剩下401家。同期中,全美国的孵化器却从39个猛增到了170个。至于天使投资人,更是密布整个硅谷,每次大公司IPO后,热钱便滚滚而来,反而是创业者越来越成为稀缺品。
“你依然需要创业者身上的想象力和能量,但他们已不那么需要你的钱了。”美国知名孵化器Y-Combinator的创始人Paul Graham曾如此说道。与硅谷“A轮困境”相对的是,天使密集恐惧症正在这里泛滥。
在金元之外,法律的支撑也极其重要,在美国SEC已批准的针对众筹的监管草案中明确到:“限定个人投资者在12个月内可以在所有众筹融资平台上投资的资金不得超过如下额度:对于年收入10万美元或以上的人而言,不得超过年收入或净资产的10%;对于年收入低于10万美元的人而言,不得超过2000美元,或者年收入或净资产的5%(取其中大者)。”而众筹必须通过经注册的经纪交易商或者经注册的“融资门户网站”进行,同时完成一轮众筹融资的公司必须向SEC提交年度报告。
然而在中国,这却是一片灰色地带,根据《关于取缔非法金融机构和非法金融业务活动中有关问题的通知》规定,非法集资是指单位或者个人未依照法定程序经有关部门批准,以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或者其他债权凭证的方式向社会公众筹集资金,并承诺在一定期限内以货币、实物以及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。
对此,大成律师事务所金融部合伙人王风和律师曾表示:“众筹在国内是一个新生事物,法律地位尚不明确,谁来监管也不明确,现在还处于一个政策观察期。”
事实上在美国众筹历史中,也曾是摸石头过河,直到2013年3月26日,美国证券交易委员会以给Funders Club(美国的创业企业平台)写信的方式声明:不会对Funders Club采取打击行动。
在中国,如何能将众筹安全地进行走下去?中央财经大学金融法研究所所长黄震则对于国内众筹模式控制法律风险要点总结到:一要严审项目的合法性与可行性;二要充分运用合同法条款防控刑事风险;三要向投资人充分披露和提示风险;四要请法律专业人员审查把关。
——文/本刊记者 吴澍 硅谷传递的是“精和专” 杨万里 浦佩君 张明博
尚8文化合伙人
硅谷的创新孵化系统包括以下几个要素:一、极具创新金盛精神的人才资源输出(人才、创意);二、多元化的文化背景的融合(文化普适性);三、丰富的投资机构的集聚(资本);四、律师事务所、会计事务所等配套服务机构的集聚及专业的服务体系(服务)。孵化器正是各种要素集聚的主要平台。硅谷正向全世界的创业人传递着迈向卓越靠的是精和专,而非粗和泛的信念。
创新、坚持、专注
一个用4年时间只专注于打造专业产品,8年不盈利的互联网公司,最终创造了市值10多亿美金的神话,这是linked in的故事——一个并不被很多人看好的冷社交网站。一个用7年时间只专注于做一款汽车界的Tesla的公司,上市股价最高达到190美金,这是全智能信息化电动汽车制造商Tesla的故事。
创新、坚持和专注,是每一个创业者走向成功的第一步。
要拥有全球化的梦想
斯坦福的一名教授谈到,在硅谷,创业团队在初期便要考虑如何建立全球化的商业模式。牛文文社长说了一句话,我们感同身受,“目前的现状是:站在硅谷,做全球的生意;站在北京,做全国的生意。”美国的文化造就了硅谷创业文化的世界观,美国人的自负或者是自大精神,恰恰为创业者提供了一个要有全球化意识的梦想观。
创建成熟的创新研究体系
在美国,创新无处不在。在硅谷,允许失败,鼓励试错——这是创新的前提。创新从何而来?无论产品创新、服务创新,还是商业模式创新,一定要有方法论、有思路、有管理措施、有实践平台、有改良方向、有实现创新价值最大化的途径。在这条创新价值链之中,最值得一提的是:创新管理的体系化教育及培训是核心,这也算是目前我们一直在“追随”美国成熟商业模式问题的症结所在。
硅谷虽有万般好,事实上也没有必要过度仰视。硅谷成就了一批世界级的知名企业,但每天也在接受无数创业团队失败的现实,只不过,在这里,创造了一些精彩的故事,而这些故事发生的舞台是硅谷。但是此次硅谷之行的最大意义在于,它提供了通过自身成功的一个路径选择——我们有理由“以此为鉴”。 空气是甜的?
游学临近结束,我们本来以为看得太多,不会再被震撼了,结果还是又震惊了一把。这次不是科技公司,而是到了纳帕的一个酒庄,蓝天白云都不用提了,连空气都是甜的,弥漫着葡萄酒的味道。所有同行人员瞬时崩溃,为啥美国的气候这么好,我们却要在雾霾中创业?
——E人E本总裁 蒋宇飞 【趋势之九】
新硅谷在“卧室”里诞生
相比以前在车库里创业的老硅谷,一个在卧室中创业的新硅谷正在诞生,你创业所需的一切,在硅谷就如同空气一般常见,唯一重要的是——你的创意与梦想。 在纳帕,大家享受着加州的阳光,畅谈着创新的力量。
在人们的记忆中,“车库创业”是硅谷的经典模式。但如今,硅谷正在掀起一股“卧室创业”风潮。什么是卧室创业?就是在既有硬件、场地的基础上,借助更现代化的手段,实现更加灵活的创业模式。今天,随着开源硬件、3D打印、众筹网站等技术和平台的诞生,居家创业的精神得到了更广泛的普及,同时也催生了创客文化。
2012年11月,著有《创客》一书的克里斯·安德森从《连线》离职,加入DIY遥控飞行器生产商3D Robotics公司。在这之前,他的合伙人若尔迪·穆尼奥斯就已经在洛杉矶的一间车库里运营这家公司,并从一开始就获得了盈利。按照常理,每天只能生产几十块飞行器主板的3D Robotics不可能以低价拿到上游优质货源,也不可能以数量优势推向市场,获得足够的品牌关注。但是,借助今天的开源硬件电商,他们可以方便地获得各种电子元件;依靠3D打印机,设计出的蓝本也不需加工手板进行验证,零配件可以直接打印;凭借发烧友社区,他们的产品也能迅速地销售出去。
事实上,3D Robotics的模式还有些原始,Kickstarter这类众筹网站的诞生真正给创客们的居家创业提供了基础:只要你有一个好点子,不需要四处筹钱,也不必到处推广,将自己的想法简单包装一下,放到Kickstarter上就可以了。如果它真的是个好项目,感兴趣的人会对它进行预付费式的“投资”。拿到这笔启动资金,创客们就能甩开膀子大干了,甚至还会吸引VC的目光。
中国虽然缺乏车库文化,但在这一轮创业潮中并没有落后,比如深圳,其近年培育起来的硬件创业氛围甚至得到了外国人的亲睐。Zach Smith,这位开源精神的践行者就来到深圳运营硬件加速孵化器HAXLR8R。这家孵化器会为入选的团队提供25000美元,并用三个月的时间进行孵化,最后送到美国进行展示、融资。
制造业的新风向也为创客们带来了利好,未来更强调C2B模式与柔性生产的结合。阿里巴巴集团首席战略官曾鸣认为,柔性将是云商业最突出的特质:“商业模式方面,以销定产、满足柔性需求的C2B模式将成为主导;协同模式方面,线性、固化的供应链,将向着柔性的协同价值网不断演化;生产方面,柔性生产虽已有数十年的发展,但新的个性化需求将驱动这一领域的技术革命跃上一个新高度。”
——文/本刊记者 邓超 要改变世界,一定要来硅谷 姚劲波
58同城创始人
这是我第三次来硅谷。我在(上市)路演之前来了一次,路演的时候来了一次,这是第三次。我特别喜欢这个地方。