时间：2022-09-06 01:01:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇税务培训心得体会，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
为期20天的培训就这样在满足、快乐中结束了，但总觉得还是有一丝遗憾仍然在心中挥之不去，为什么会是这样呢？大概是我们的相聚太短暂了吧！也许是因为对于很少有机会接受培训学习机会的我们来说渴望知识的欲望太强烈了吧，所以短暂的时间对于我们来讲还真是一种遗憾！
西北税校，一个中学时代我就非常向往的地方，那时候有关税收这个行业是从我父亲哪儿知道的，父亲与税收打了一辈子的交道，他很敬业也非常热爱这个职业，小时候经常谈到他对他从事这份职业的一些感想，对我触动很大，也是因此我也迷上了这份职业，高中毕业最大的梦想就是考进西北税校，但非常遗憾最终没能走进这所知识殿堂进行系统的学习。xx年11月5日，我有幸踏进梦寐以求的西北税务学校大门，参加了为期20天的“x国税系统复x人业务学习培训班”。当端坐于安静的课堂，与来自全市国税系统的60名同事相识，聆听师尊的教诲时，我忍不住感慨万千，既感动于组织的培养和领导的关怀，又感慨于时光的短暂和友情的珍贵，更感悟于圆梦的快乐和人生的收获。
精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了税收基础知识、中国税制（增值税政策、消费税政策、企业所得税政策）、征管法及其实施细则、警示教育、税收执法风险及其防范、拓展训练等课程，课程的安排足见组织者之匠心。老师们生动有趣的讲解，双讲式教学模式和案例教学模式以及答疑式教学模式的运用为我们打开了理性的思维空间，激发了我们对现实的思考，特别是在进行的拓展训练时的心情不言而喻，我感到自己经历了一次“头脑风暴”，实现了思维、知识、工作能力、个人素质的全面“升级”。在学习期间，我们每堂课都是满勤，在认真听课的同时，还做了大量的笔记。晚自习期间，大家热情讨论、气氛浓厚。
大家把平时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂，经过老师的讲解，课堂互动，豁然开朗。通过培训，大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中，我们提高了思想认识，丰富了的理论知识，调整了的思维方式，拓宽了眼界视野，对以后的税收业务工作和培训工作起到了很好的推动作用。
美丽的校园让我沉醉。进入深秋的校园风情无限，漫步其间，花香四溢，绿树成荫，诗情画意，倍感宁静。而学校浓厚的文化氛围，让我感到责任和使命不再空泛，有许多理由催人奋进。作为一名国税工作者，得到组织的信任和培养，一定要把学到“本事”用在税收工作创新实践上，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到税收工作中，努力开创基层税收业务工作新篇章。
相聚的友谊令我珍惜。参加此次培训的安康学员是来自各个县区局的战友，到了这里，我们就是一个新的整体。我们深知身处税校，我们不再只是一个简单的个体，我们的一言一行都代表了安康国税的形象，我们的所作所为都会影响到我们班的声誉。在20天的培训中，全体学员组成了一个团结友爱、和谐相处、朝气蓬勃的班集体。通过一起共同学习和生活，相互交流学习体会和工作经验，彼此之间加强了沟通，增进了友谊。
衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会，感谢学校的辛勤付出，感谢班主任老师的热情关怀，让我们重温了做学生的幸福。本次学习，不仅是一次美好的圆梦之旅，一段足以让人铭记的人生经历，更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思，无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。
通过此次学习，有效地提升了自己的业务水平，有利于以后工作能力的提高，更好的为纳税人服务。在此感谢市局为我们提供了这样一个学习平台，感谢学校为我们创造了这样一个舒适的学习环境，希望以后能有更多机会参加培训。
近年来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实“科学发展观”和党的十四中全会精神。努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水平。新时代税务工作者心得体会如下：
一、在业务学习方面。做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的各项税收业务知识培训，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。
二、在纳税服务方面。作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。
三、更新理念，做一个理念新的税务工作者。随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。
四、文明征税、微笑服务。征税涉及到千家万户，会接触不同的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出解释。有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着人民的钱，就应该为人民服务，我们就应该文明对待我们的纳税人。
五、在廉洁自律方面。作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。
总之，一年来，自己在各级领导的关心帮助下，在全体同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成绩，但和上级要求还有一定的差距，我愿在今后的工作中取别人之长，补自己之短，虚心向同志们学习，在工作上勇于奋进，在业务上不断学习，把今后的工作做得更好。
建筑业营改增专题培训有感心得体会
杨文波 湖北中恒健机电工程有限公司
2016年4月27-28日，湖北中恒健机电工程有限公司朱家国总经理带队参加了武汉市建筑业协会组织的“营改增”专题培训班，我也有幸成为其中的一员。本以为500多位学员都是武汉市建筑业协会的会员单位或本地的部分非会员单位。到达现场才发现，外地学员居然占了三分之一，可见建筑业“营改增”培训有多火爆。五一就是“营改增”的时间节点，行业内的各企业单位如果错过了这场培训，那将面临着“盲人摸象”，谁都不想，也不能错过！在此，由衷地感谢武汉建筑业协会对本次培训的安排与支持。培训时间虽然很短，但授课涉及的面很广，信息量大，收货颇多，终究还需结合本单位实际情况仔细消化。总体上来讲，“营改增”不是增加了企业税负，而是降低了，但是操作不当，会赔了夫人又折兵。有些许感想，不妨与大家分享。
一、选择计税方法的机会变多了。
房地产和建筑安装是本次“营改增”的重点，从计税方法来看，有：一般纳税人、简易计税方法、小规模、新老项目、五一前后等。这让历来只知道遵守纳税规则的企业没了方向感，如何选择计税方法才能合理避税，是一个很大的挑战。这要求企业相关财务人员必须从核算会计的思维转变到管理会计，而且这还是一个急转弯。在这么短的时间内有多少企业财务人员能够适应呢？我想不会太多。短短的两天时间，要想掌握这么多法规、文件及实际操作方式方法，确实太难！适应新的税种、新的计税方法得有一个中长期过程。谁掌握的时间最快，谁就能为企业带来更大的利润空间。龟兔赛跑，五一之后即将拉开序幕！
二、“营改增”还有大量未知项需要完善补充。
增值税条例在我国已经实行了20多年，至今税务总局还一直在下发相关的补充文件。本次的“营改增”培训，授课老师肖太寿博士也提及了很多未定事项。所以，对于这些未定事项，税务总局肯定也是在摸着石头过河，一边实施，一边完善。此次营改增的操作，我的理解是，要从两个方面去考虑：一是，基础类政策文件不会有太大的变化，如果想将其内在的精神理解透彻，必须从增值税的原理上进行深刻的研究。二是，税务总局以后下发的文件，更多的是从税务程序性、管理性方面进行补充、完善，考虑的因素无非是从政策方面、财政收入方面、社会稳定方面等着手。所以，单独从业务方面来理解此次文件的内容，那是片面的。
三、培训学来的知识不能生搬硬套。
培训老师讲得确实很美好，“营改增”后企业可以少缴税了，但切记绝不能生搬硬套。肖太寿博士就讲了多个案例分析，一旦操作不当，不但不能为企业节税，反倒会使税负无形增加。这就要求财务人员提前做好税务筹划，根据企业的实际情况，结合相关政策，选择合理的计税方案，才能做到真正为企业节税。当然，很多企业财务人员至少得半年摸索才能见成效。另外，节税并非财务一个部门的事，工程项目部、采购部、公司高层等各个环节都必须配合得天衣无缝，不能做到“四流合一”，一切都是白干。也许，有些企业会觉得麻烦，直接选择简单粗暴的3%简易计税。我只想说，掉在地上的钱都不捡，那还开什么公司？有了好的国家政策，一定要利用好。“营改增”后整体税负下降0.6%，以100万的工程来算，采取简易计税法也不过就是多交6000元，好像是省去了一些麻烦。如果是一个亿的工程呢？如果有选择包工包料，有进项抵扣，有设计费单列6%的税率利用等等，那将为企业节省60万元，那就不是一个小数目了！前期也许会手忙脚乱，甚至出错，假以时日度过了这个阵痛期，一切将会安好！
四、思维方式要改变，具体内容要苦学。
以前，大家对营业税非常了解，现在突击来个短期增值税培训，或许还是对增值税一知半解。即使有心学习想速成，但是切记不要用营业税的知识来理解这些专业的增值税问题。这就像一家中餐厅的厨师要去西餐馆打工时，还是按照中餐厅的经验来考虑问题，这个菜就没法做了。培训期间，我就遇到一个学员，问的一些问题，都是在营改增文件中表述得非常清楚的问题，思维也还固化在营业税上面。虽然目前培训课程很多，但是也不能一味地到处参加，在了解基础框架后，还是要系统学习相关文件和实操。建议各个企业相关人员关注“肖太寿财税工作室”微信公众号，认真学习并看懂里面的历史文章，从中找出适合本单位的实际解决办法。目前，“营改增”相关书籍也出来了不少，尽早买回来系统学习也是不错的方法。
在集团公司的组织下，我们开始了税收知识的更新学习。主要学习了一些最新的税收改革方面相关政策知识。
一、"营改增"的学习心得
随着"营改增"税收制度改革的快速推进，让我感觉到，自己工作的企业是施工企业，在"营改增"的税收制度改革中，我们面临很大的困难和艰巨的任务，在此我对自己学习"营改增"的体会和大家共同探讨一下。
营改增效应传导的基本路径是：以消除重复征税为前提，以市场充分竞争为基础，通过深化产业分工与协作，推动产业结构、需求结构和就业结构不断优化，促进社会生产力水平相应提升。"营改增"首先会影响公司财务指标；更为重要的是，"营改增"将对公司组织架构、业务模式、关联交易、上下游产业链、制度流程、资质管理、投资管理、合同管理、财务管理、税务管理、信息披露等诸多方面带来冲击和挑战。
二、营改增之后，建筑施工企业将面临的挑战
营业税改增值税全面实施后，对我们施工企业的影响较大。施工企业现行3%的营业税将来改征11%的增值税，理论上来说，11%的进项税是可以完全抵扣的，但在实际工作中，施工企业采购的各种原材料，支付的租赁费，支付的劳务费都难以取得增值税专用发票，其次，施工企业接触的上游企业大多是小规模纳税人，小规模纳税人不能开具可抵扣销项税额的增值税专用发票，这样就会使我们施工企业大量的销项税额不能抵扣，在"营改增"的税收制度改革中，反而给施工企业造成更加沉重的纳税负担。这就需要建筑企业应提前做好应对"营改增"的充分准备，梳理和研究因"营改增"给企业管理带来的变化和影响，并积极制定应对措施，及时进行调整变革，以减少"营改增"带来的不利影响。
三、项目部应如何有效利用营改增改革，降低成本，规避风险
1、注意完善合同约定，明确付款程序
在合同约定中，要注意约定明确的税费凭证。营改增后，施工企业项目部在分包合同、材料采购合同等合同中应当明确约定由对方承担等额、合法、有效的增值税发票。同时还要约定在对方提供相应的进度款申请、购销凭证、增值税发票后再行付款。
2、加强对劳务分包的管理
劳务分包有利于企业业务拓展和调动员工生产积极性，但也给企业带来了诸多管理问题。分包单位往往不注重工程财务成本管理，营改增后，很多分包单位，还一味地以为只要能够提供相应的工程款发票便可，这势必会导致最终结算时发生纠纷。施工企业应当对劳务分包单位及时进行培训，要求其注意收取并保存相应的增值税专用发票。
3、选择具有增值税纳税人资格的合作商
施工企业为了降低施工成本，往往选择个体户、小规模纳税人作为合作商供应材料、机械设备租赁。现在，由于税制改革，施工企业更应注重选择具有增值税纳税人资格的合作商，并且要考查其相应的扣减税率，以免无法抵扣企业增值税。
4、加强税法培训，做好相应报价调整
营业税改增值税虽然制度已经确定，但具体的实施方案，各地尚未出台相应政策。相当一部分企业人员对于税制改革方案及营业税与增值税的区别等税法规定尚不了解，我项目部作为试点单位应当积极组织财务、管理、造价等人员进行培训，同时保持与财务处等主管部门的沟通，以尽快了解最新税制规定，调整报价方案。
市委组织部在市委、市政府的正确领导下，在全局干部职工的支持、配合和努力工作下，我坚持发展为第一要务，围绕中心，服务大局，突出重点，务求实效，积极履行职能，坚持又好又快科学发展观，主动创新工作思路，创新工作方式和方法，全面完成各项目标任务，现将全年的分管工作完成情况及自身建设情况报告
一、爱岗敬业，完成分管的工作任务
能认真按照自己的职责范围和分管工作，履行好自己的岗位职责。一是协助税务部门完成税收任务。今年的任务是3.79亿元，通过努力一至九月份完成了2.7亿元，完成了71.2%。我们采取的措施是：思想上高度重视，把完成税收任务，增加收入作为工作中的重中之重，全力以赴。二是做好粮食补贴及家电下乡补贴工作。xx年完成小麦补贴138万元，办理汽车下乡补贴240户，补贴30万元。三是加强固定资产管理。上半年对银滩管委的办公桌椅等固定资产进行了清点，登记造册。四是制定了银滩管委及所属企业财务开支资金审批制度。加强内部财务管理，提高资金使用效率，明确各项资金支付审批权限及审批程序。
二、加强自身建设，不断提高财政工作的“驾驭力”
财政作为经济的综合管理部门，肩负着组织收入分配，调控经济运行以及实施财政监督等重要职能。为了适应不断变化的新形势，解决好财政工作不断面临的新问题，谋求财政工作的新发展，我始终注重在提高自身综合素质和驾驭能力上下功夫。一是坚持政治理论学习，着力提高政治素质。正确处理好工作与学习的关系，克服各种繁杂事务，认真学习党的有关政策，联系个人思想，写好心得体会，深入剖析自身存在的问题，自觉接受群众监督，不断提高自己的领导水平和政治素质。二是加强财经知识学习，着力提高业务素质。重点学习了现代经济管理、财税法规以及《领导干部财政知识读本》等一批理论专着，开拓了理财视野，自身的专业水平理论素质和依法行政能力有了进一步提高。三是强化工作使命感和责任感，着力提高思想素质。能始终以党的纪律和党员标准来严格要求自己，以高度的责任感和事业心全身心地投入本职工作。针对当前财政部门外部管理难度大，内部管理困难多的现实，我首先从自我做起，注重以身作则和率先垂范，在学习、工作和生活方面，充分发挥模范带头作用，凡是要求同志们做到的首先自己做到，凡是要求同志们不做的自己首先不做。为了搞好本职工作，我几乎牺牲了所有的双休日和节假日。
三、狠抓队伍建设，充分调动干部队伍的“战斗力”
我始终把造就一支政治强、业务精、作风硬的干部队伍作为财政工作的着力点来抓。一是用规范的制度管理人。先后建立健全了一系列行之有效的规章制度，除正常的学习、考勤、卫生、财务制度和岗位责任制外，还针对具体工作任务，分别制订完善了办事制度和工作纪律。二是用严格的标准教育人。积极鼓励干部职工参加各种形式的业务培训和学历教育。在八小时之外，我常跟干部职工们交流思想，了解他们的思想动态，做彼此贴心的朋友，有效地调动了干部职工的工作积极性，全局上下真正形成了“心往一处想，劲往一处使”的良好氛围。
一、基层
地税部门信息工作中存在的问题
（一）思想认识不到位。有的单位对信息工作的重要性认识不足，重视程度不够，认为信息工作不如税收征管、执法等工作重要，工作开展不均衡。报喜不报忧的现象普遍存在，致使一些苗头性问题不能及时进入领导视野，信息服务决策、指导工作的功能得不到有效发挥。
（二）质量有待进一步提高。基层地税部门信息工作水平参差不齐，个别信息报送的时效性较差，一些好的题材、好的信息没有及时采编、上报，贻误了时机。一些单位动态信息报送多，经验性、问题性、调研性的信息少，信息结构单一；有的不能根据全省地税中心工作和本地实际报送“特色”信息，信息采用率低。
（三）考核奖惩机制不完善。近年来，基层地税部门建立健全了信息工作制度，将信息工作纳入岗位目标管理进行考核，促进了信息工作的规范化、制度化。但由于信息工作考核奖励不到位，以致基层个别单位信息报送的主动性不强、应付现象普遍，信息来源渠道不通畅，个别基层信息人员工作积极性不高、不愿从事信息工作，影响了信息整体作用的有效发挥。
（四）信息队伍建设跟不上形势发展。目前因地税系统征管改革力度大、人员调整相对频繁，个别科室和基层分局没有及时配备固定专人或者兼职信息员，有的单位甚至出现了轮流报送信息的现象，个别信息人员责任心不强、政治业务素质不高，不适应信息工作的需要。县局办公室信息人员不能及时收集全局信息素材，使信息和效率低下。
二、加强基层地税部门信息工作的意见和建议
（一）提高认识，切实增强做好信息工作的责任感
信息是决策的基础和依据。向上级地税机关和党委、政府报送信息，是基层地税部门及其办公室的重要职责，是一个单位政务工作开展好坏的重要体现，是宣传地税工作、提升地税形象的重要途径。随着地税系统各项改革的深入和地税事业的发展，新情况、新问题、新现象层出不穷，各级领导通过信息渠道可以及时了解情况，把握大局，指导工作，做出正确决策。实践证明，利用信息渠道进行汇报工作和反映情况，最具灵活性、时效性和有效性。为此，基层地税部门要充分认识新形势下做好信息工作的重要性，提高认识，转变观念，切实增强做好信息工作的责任感和紧迫感。要加强对信息工作的领导，把信息工作列入议事日程，做到与税收业务工作同部署，同检查，同考核，同落实；要经常性地听取信息人员的工作汇报，做到既要压担子、出题目，又要营造良好的舆论环境。要安排信息人员旁听有关会议，跟随领导下基层搞调研，使信息人员及时了解领导的意图、工作思路和部署；要加大技术投入，为信息人员配备先进的计算机设备，提高信息传输效率，为信息人员创造良好的工作环境。
（二）围绕中心，进一步提高信息工作质量和效率
按照“围绕工作抓信息，抓好信息促工作”的思路，围绕税收中心工作和上级信息采编要点，及时、准确、全面地报送信息，努力提高工作质量和效率，使信息工作更加符合新时期地税工作的需要，跟上地税事业改革与发展的步伐。一是突出一个“快”字，抓好动态性信息的报送。要根据上级局和县委、政府不同时期、不同阶段的工作重点和部署，紧密结合基层地税部门实际，快速反应，及时上报工作开展情况，工作中采取的新举措，取得的新成效，增强信息的针对性，使上级领导及时了解情况、便于指导工作。二是围绕一个“实”字，抓好经验性和问题性信息的报送。信息人员要铺下身子，静下心来，深入开展调查研究，认真总结成绩和经验，找准问题的“症结”所在，提出切实可行的对策，形成有深度、有特色、有代表性、有启发意义的经验性和问题性信息，从而达到交流和宣传工作，反映情况，解决问题的目的，推动地税工作深入开展。三是立足一个“深”字，抓好深层次信息的报送。在坚持及时、准确、全面报送信息的同时，还要善于对所收集到的信息进行去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼的分析，抓住事物本质，并积极通过换位思考和视角转换，以推动全局工作为出发点，努力提高信息的层次和价值。
（三）完善机制，推动信息工作高效有序开展
信息工作是一项任务繁重、责任重大、非常艰苦的经常性工作，建立健全奖惩激励机制是调动广大信息人员工作积极性的重要手段，也是信息工作高效有序开展的重要保障。一要加强制度建设。要健全工作定期汇报制度，各科室、基层分局每月都要按时上报工作完成情况，便于信息人员搜集信息素材；要健全科学的信息编写、报送、审核机制，确保信息的质量；要建立信息评比制度，定期召开座谈会，通报信息开展情况，交流心得体会，推动工作深入开展；要制定切实可行的信息工作考核办法，明确信息人员的岗位职责、各单位信息报送数量、考核奖惩办法等，并将信息工作纳入岗位目标管理之中。使信息工作有章可循、有制可依。二要严格考核。结合岗位目标管理，按季对各科室、基层分局信息工作进行严格考核，奖优罚劣，能者多劳。考核中，既要考核数量，又要考
核质量。三要完善激励机制。要将考核结果与年终评先树优、业务能级管理、职务晋升等挂钩，并根据信息人员的工作实绩，给予一定的物质奖励和精神奖励，切实调动广大信息人员的工作积极性和主动性。
我们分初、中、高三个阶段的讲座。
1．专业认知讲座入学初，我们每学期都要对新生开《会计人员的专业发展》、《如何规划会计人生》、《如何做个会计“达人”》等讲座，结合最新的会计法规，对每学期入学的新生进行专业认知培训，给每位会计新生规划了会计人生，指明了将来要走的发展道路及其技巧，很受学生欢迎。同时我们做好后续服务工作，每年都指导学生报名参加会计从业资格证和会计职称考试，为学生提供各种服务和咨询，使学生在职称晋升上少走了很多弯路和错路，每年有二分之一的学生能考上从业资格证，三分之一学生考上会计职称，为这部分同学的就业和工作提供了一个良好的资格准备和能力储备，使学生毕业能拿到毕业文凭、会计从业资格证以及初级或中级会计职称这样“三丰收”。我们每年还举办资格证和职称考试的考前培训，为学生服务，同时招收社会考证人员，即为本地区经济发展服务，又为我们的招生作出实实在在的宣传。
2．专业知识讲座进入学校学习后，针对我国会计改革的理论与实际，适时开出一些专题知识讲座，如新《会计准则》培训讲座，《纳税筹划》、《证券基础知识》、《市场营销策略》讲座等等，从多方面拓宽学生知识面，激发学生阅读兴趣，平时多读相关书籍，勤动脑，深入理解会计基本理论和方法。
3．应用能力讲座对毕业班的学生，要求会应用、能动手，有一定创新能力。我们配合学生毕业作业和调查报告的写作，开出一系列的论文辅导讲座和社会调查报告交流等，尤其是社会调查报告交流讲座，要求学生结合自己的社会调查实践，上台交流心得体会，每个人都是讲座的主讲人，同时也是他人讲座的聆听者，同时受益于自己和他人的调查实践，得到很多书本上没有的实务经验和习惯做法，特别是温州市一些小企业实际会计工作的一些小技巧，学生非常欢迎，踊跃参加。
二、模拟实验
我们分手工模拟实验和电算化模拟实验。
1．手工模拟实验包括基础会计模拟实验、中级财务会计模拟实验、成本会计模拟实验等。据我们所做的问卷调查显示:毕业于中职的学生最后一年是毕业实习，但86%的学生实习不是选择会计工作，而是在屈臣氏、联华等商场超市从事营业员之类的社会实践工作，这样一年下来，原来背住的理论早就忘了。就是选择会计工作实习或已经在企业就职的学生，由于近几年我国企业会计改革的步伐相当大，新《会计准则》、《企业内部会计控制规范》等一系列新的法规、规章的出台，使会计理论与实践都发生了较大变化，也急需根据新制度设计会计模拟实验，规范和提升学生的实践操作能力，扭转我们很多企业现行的师傅带徒弟式的弊病。以第一学期新生的基础会计模拟实验调查举例:98．56%的学生认为基础会计模拟实验对他们学习会计“很有帮助”，58．67%的学生觉得基础会计模拟实验与基础会计平时作业一样重要，30．68%学生觉得实验的作用大于作业。以前我们的模拟实验是并在基础会计课程中的，作为基础会计的两个作业，这学期开始适应学生需求改革如下:第一学期学习基础会计基本理论和方法，在做完基础会计课程的两次模拟实验基础上，第二学期再单独将《基础会计模拟实验》专门作为一门选修课来开展教学和进行考核，共5个学分，一学期实施下来，学生非常欢迎。这种理论教学紧密结合模拟实验的方式，有助于学生快速入门学习会计，使学生能更好地理解会计基础理论，增强感性认识，规范实务操作，学生普遍感觉收获很大，为后续专业课程的学习打下一个扎实的基础。这里还有一个成效就是这门选修模拟实验课还可用来招收社会上的非学历培训人员，满足有些学员只要求做会计实务培训，不必要拿文凭的这种需求。
2．会计电算化实验我校专设的三个电算化会计实验室，提供专科学生会计电算化课程的上机实验，每位学生至少完成10次上机操作，使学生在手工模拟的基础上更进一步学习，以适应将来工作单位的会计电算化工作。从学生问卷调查看，专科学生对“会计电算化”实验的兴趣度达42．61%。电算化实验还有一个成效也是可以对社会人员提供培训服务，如会计从业资格证考试所要求的会计电算化证书培训等。从这学期开始，我们对专科毕业班学生还开出了《会计核算模拟实验》，5个学分，两个月时间会计模拟综合实训，采用专门的核算软件，模拟实验一个中型企业一个月的实际经济业务的会计处理，包括原始凭证填制与审核，记账凭证填制和审核、登记账簿和编制报表等中级财务会计的内容以及成本核算等方面，学生非常欢迎，能做到学以致用。
三、小组讨论
由于开放教育学生基本是在职的，平时同学交流的机会也不多，所以我们非常强调小组讨论，促进学生之间的协作与交流，消除学生自主学习所带来的孤独感。具体分组的时候要将从事会计工作与非会计工作的学员分为一个学习小组，以便互通有无。讨论地点可以是在网络上，也可以是实地组织;讨论主题可以是对教材上的某个知识点或重要方法的理解，也可以是组织学生到会计核算和管理较规范的单位进行参观学习后发表感想与体会，或是去校外实践基地观摩学习，听取经验介绍后所做的交流。如我校与我市最大的会计师事务所———华明会计师事务所以及道盛会计师事务所都签订了校外实践基地的协议，每年都有学生到华明和道盛参观或实习，反映都很好，有的学生甚至就此留在华明工作。
四、财务分析报告
我们要求学员在学习《财务管理》、《管理会计》等课程的同时，将所学的分析技巧和能力应用到自己的实际工作中去，每年或每季度对自己工作的单位做一份财务分析报告，为切实提高自己的分析能力和管理能力打好基础，也为自己将来晋升高级会计师做好资料准备。选修《财务管理》课程时这个分析任务一般是作为小组讨论课题来完成的，修完这门课程这个分析任务就要自觉去操作了。这项工作有些坚持下来的学生，收获很大，毕业后几年晋升为高级会计师，或考取了注册会计师资格，实际工作中起到了很大的作用。所以我们现在一直在推荐并业余指导这个分析工作，让学生有目的有时间为自己的工作和职称晋升等早做准备。
五、知识、能力竞赛
为丰富校园文化，我们每学期都举办一系列的文艺汇演、知识竞赛等活动，如新会计准则理论知识大奖赛、珠算技能竞赛、模拟实验技能竞赛等等，这些赛事也是我们校内实践的一种很好形式，很受学生欢迎。如这学期我校参加省电大专科手工会计操作技能竞赛，参赛三位同学均获奖，其中一人获二等奖，极大地鼓舞了学生的学习兴趣和学习积极性。近年来我校还一直积极组织学生参加计算机应用能力等级考试、英语等级、珠算等级考试，为学生将来走向社会奠定基础，这也是素质教育的一项内容。
六、交流沟通与咨询
我们开展学习、工作、就业和考证及心理等方面的交流沟通与咨询。
1．学习上的交流沟通与咨询开放教育要求学生以自主学习为主，教师辅导为辅。但是学生自主学习会遇到各种各样的问题和困难，在小组协作学习中解决了一部分问题，但是还有很多个别化的学习疑问。我们利用电大在线论坛、QQ群、电话、E－mail等多种形式，实时非实时与学生进行交流沟通，做到24小时内解决疑问。从素质教育出发，新生入学初就强调生生交流，所提学习上的疑问尽量由学生先回答，并且要求使用所学会计理论和知识来回答问题，要讲清理由，然后老师24小时内核定，肯定成绩改正错误，学生交流沟通情况计入平时形成性考核成绩。所以学生参与度较高，也逐渐改善了有些学生以前不肯问、不会问的缺点，而回答正确度较高的同学也逐渐有了自豪感、激发了学习兴趣，使学生享受到应用会计理论解决实际问题的成就感，反过来促使学生学好基础理论知识，形成良性循环。三年下来，认真参与交流的同学，其交流沟通能力得到很大提高，就业面试时就不会怯场，而且在实际工作中也发挥了很大作用。
2．工作上的交流沟通与咨询电大的学生基本都是在职业余学习的，很多学生入学前仅毕业于中职，参加实际工作后感觉有很多困难，觉得实际工作与书本的理论有些脱节，或者有些问题是从没学过的等等，如税务、工商、或原始凭证的设计、月末结转、年报尤其是现金流量表的编制等等，这些实际问题就是很好的实践素材，我们非常鼓励与引导学生多多交流沟通此类疑问，老师也尽量实时参与讨论解决，这样学生既学到了理论又提高了实际能力。
3．就业、心理等方面的交流沟通与咨询如前所述，电大学生基本是在职学习的，但是很多学生的单位并非正规的企事业单位，想改善就业环境提升就业水平是理所当然的，所以我们平时对就业方面提供较多咨询，经常与本地企业或会计师、税务师事务所联系，推荐我们的学员就业，并鼓励学生参加机关事业单位招考招聘，学生受益较多。另外，要求学生先具备就业资格与水平，所以新生入学时的专业认知讲座中就要求学生安排时间和精力参加会计从业资格证或会计职称的考试，因此很多学生又会碰到会计职称培训与电大学习的矛盾，职称是5月下旬考，电大考试在7月上旬，我们一般都在业余时间帮助学生制订一个适合他自己的学习计划，并提供学习资源与学习方法指导，考证的书籍和要求与电大学习是相辅相成的，只要同学能善加利用这一个多月的时间差，大部分学员能职称、学业双丰收;对原来基础较差的学员，我们建议他先好好学习电大课程，打好基础，考证等可以留待来年再考。这样，学生明确了目标，平时学习就更努力，对专业认知更清楚。
七、调查报告
撰写社会调查报告用来考核与评价毕业生社会实践环节是一种较好的形式，要求学生对所学会计知识和技能进行综合运用，结合本地区社会、经济、文化现状，通过对某一个调查单位的会计工作进行考察和分析，总结经验，同时能找出其存在的关键或焦点问题，并尽量提出相应的解决对策。实施下来，学生反映较好，一方面拓展了学生知识面，另一方面培养了学生的创新能力，促使其个性发展。这种社会调查的校内实践方式我们也广泛应用于各门课程的课程实践，如老师在课堂上或通过网络布置社会调查题目、调查目的及要求，并可借助小组讨论、E—mail、电话、书信等实时非实时联系方式，辅导学生应用学过的专业知识，去解决本单位、本系统或社会上某一领域的实际问题，提高学生的实践能力和协作能力，为学生写作毕业论文打下坚实的基础。
八、毕业论文
上文已经述及，我们从新生入学开始就做专业认知讲座，并落实到每一门专业课上，结合模拟实验或调查报告等形式，中间始终贯穿着生生之间和师生之间的交流沟通，这样实施下来，毕业班的学生已经具备了一定的阅读、观察、思考和动手能力，平时能积极收集素材，如做些报刊、杂志文摘或剪报的收集整理工作，结合各门课程的学习和实践基地的参观学习等尝试写一些小文章，提一些小建议，或写一些学习心得体会和社会调查报告、财务分析报告等，为毕业论文的写作积累了素材。通过毕业论文的写作与答辩，学生普遍能得到专业知识和写作水平的提升，同时拓展了知识面，锻炼了发现问题、分析问题和解决问题的能力，也同时培养了创新能力。
1、要必须切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，在指导思想上只能是忠于事业、忠于主人、忠于职守。
2、在具体工作中，要从服务领导、协调工作、督办落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图，服务于领导决策。在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不能粗心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、做好承办工作，对于领导交办的事项，必须全力而为，同时要作好信息的反馈。
4、注意信息的搜集，及时的整理和汇报，为领导了解下情提供准确的资料。
5、内部行政事务的管理，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管进行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。
6、注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。
7、深入实践，与方方面面的员工交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和工作实绩的取得提供有益的帮助。
8、实事求是，是职业道德，也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能"想当然"。
以上几点粗浅的文字，是我几年来从事类似工作的一点心得体会，尽管企业千差万别，但是作为一个独立部门的办公室工作的重要性确是相似的，办公室工作人员只有具备良好的敬业精神，树立真诚的服务意识，加上严格的自律，才能在本职工作中取得成绩。
党办室XX年的工作思路初步确定为：坚持以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、以情带队的工作理念，不断巩固提高税务文化建设，继续抓好党建和思想政治工作，扎实做好机关创建工作，创新工作方式和方法，创造性的开展工作，为xx国税事业的发展提供强有力的支撑和保证。
在具体工作中要注重三个结合。一是紧密结合上级的要求，把上级的各项工作要求体现在具体的工作中。二是紧密结合国税工作实际，使党办室的各项工作跟上国税整体工作的发展。三是紧密结合机关工作实际，创造性的开展工作，不断增强广大干部对机关的归属感和认知度。
具体讲就是要做好以下几个方面：
一、以党的xx大精神为指导，不断提升国税部门的战斗力
党的xx大和省委七届三次全会的胜利召开，为我们的工作指明了方向，是我们的指导纲领和行动指南。对于精神学习活动，党办室已拿出了具体的实施意见和学习安排。但这是一项长期的学习任务，我们还将在XX年中紧密结合国税工作，拿出新的可行性学习方案，使全体干部准确把握科学发展观的内涵和要求，并认真加以落实，努力提升广大国税干部的凝聚力、战斗力，推动各项工作迈上更高的台阶。
二、以巩固税务文化成果为重点，不断提升文明建设水平
税务文化建设是一项涉及面广、互动强的渐进式的、长期性的系统性工程。我们的税务文化建设虽然已经取得了阶段性的成果，也产生了一定的社会影响，但这只是万里的第一步，还有许多需要改进、丰富和完善的地方。现在全省各地市国税部门都在开展自己的税务文化建设。逆水行舟，不进则退。面对这种局面和形势，xx国税人必须具有超前性，要创造性地开展工作，在巩固税务文化已有成绩和成果的基础上，注重节俭，丰富内涵，注重效果，创新“软件”，营造氛围，努力提升广大干部的精神境界，不断增强税务干部的归属感，充分调动广大国税干部工作的积极性、主动性和创造性。同时，还要将通过税务文化激发出来的战斗力体现到税收征管工作中，全面推进各项税务工作再创新水平。
三、以党建和思想政治工作为抓手，不断提升广大干部的政治水平和素养
要牢固树立既抓业务又抓思想的“两手都要硬”的观念，坚持以人为本的原则，把党建和思想政治工作摆在突出位置，进一步回收基层党员的管理权，将分散于基层乡镇党委管理的党员集中到县局，统一由县（市区）直工委管理，努力形成上下一盘棋，便于管理的局面。另外，对个别离退休老党员干部的管理权，在适当的时候进行回收。同时，不断建立健全党的基层组织建设，完善党的组织体系和管理体制。还要加强党建和思想政治工作联系点制度，相关领导要经常深入联系点调查研究，指导具体工作，努力把联系点建设成示范点、标杆点，以点带面，推动党建和思想政治工作深入开展。具体讲，就是在明年“七一”前后，在全系统举办大规模的优秀党员表彰活动。并组织部分优秀党员到市局确定的党员教育基地进行参观学习。用身边的人，身边的事，教育引导大家，用典型引路，促进整体工作开展。同时，尽量多举办一些喜闻乐见的文体活动，创新活动形式，丰富党建载体，进一步加强和促进党建和思想政治文化建设，保持党建工作的生机和活力。
四、以机关创建工作为着力点，不断提升机关工作品味
经过多年的努力，我局的机关建设已基本实现了基础设施规范、工作标准规范、机关管理规范、文化建设规范和仪表行为规范等五个规范。可以说，我们的机关创建工作已经达到了一定的层次和水平。下一步，我们将继续抓好“五型机关”创建工作，深入规范、完善考核机制，强化综合管理，严格要求，完善文明机关建设奖励基金制度，公正考评，职能科室重点查，检查单位联合查制度，开展好优秀科室评选活动，每季通报，年终表彰。另外，还要做好以下几项工作：在奥运会倒计时100天之际，组织一次全系统的运动会；在“六一”国际儿童节之际，组织机关干部与子女举行一次“亲子趣味运动会”等活动，不断丰富内涵，着力提升品味。
【摘要】
礼仪修养是人生修养的外在表现，不仅有助于提高个人素质，增进人际交往，更有助于促进社会和谐、文明和进步。礼仪修养的培养和提升不仅依靠内在道德修养的不断加强，而且需要在学习和实践中掌握和领悟各种行为规范。
【关键词】
礼仪；修养；培养
礼仪修养是指按照礼仪规范进行社会和个人社交活动时，努力克服自身不良行为习惯，把良好礼仪规范标准化为个人的自觉能动行为，通过礼仪教育、思想意识等方面不断完善自我并熏陶、影响和锻炼的行为过程来实现的内在品质。礼仪修养是人生修养的外在表现，不仅有助于提高个人素质，增进人际交往，更有助于促进社会和谐、文明和进步。礼仪修养是道德修养的重要组成部分，不仅包括基本的行为规范，而且需要在实践中不断地应用和体验。
一、加强道德修养
《礼记》开篇讲到：“道德仁义非礼不成”。管子把“礼义廉耻”定为“国之四维”，“礼”列四维之首，成为最高道德准则。礼仪被界定成为人处事的行为规范，其中就包含着社会道德的监督和约束。一个彬彬有礼、举止有度、受人欢迎的礼让之人，考虑问题的出发点一定是道德修养，其内心世界一定是健康向上的，其思想境界一定是较为高尚的。道德是礼仪永远不能超越的界限，脱离了道德的依附和根本，对行为规范的诠释就会是虚伪客套和敷衍作秀的，不会达到本质的目的和效果。礼仪需要以道德为依据，是个性优秀品质的外在表现。礼仪行为是人们在社会联系和交往中所表现出来的真诚、信任和美好的愿望，传递着真善和美好。如果一个社会或一个人存在严重的道德缺失，充满了落后、颓废、丑恶甚至暴力等倾向，可能在形式或包装上会粉饰行为，却难以掩饰假丑恶的真面目，无法具备礼仪修养。
孟子指出，能完全符合“礼”的要求，就是“盛德之至”。荀子也说：“礼者，德之极也”。礼仪修养的养成是个人内在意志品质改造的过程，是以道德教育为先导，在一定的社会生活条件和精神文明建设环境中通过行为实践和文化教育来实现的。行为礼仪规范的细节所要表达的内涵都属于道德范畴。如礼宾次序表达的是对他人的尊重；整洁的着装和得体的仪表举止目的是为他人带来美感和愉悦；规范的注意事项和工作流程提供了他人的便利；慰问和祝贺的礼节体现了对他人的关怀，道歉和退让呈现了宽容和大度。礼仪中的热情、友善、宽容、尊重、诚信、自律、适度等原则都是道德修养的范畴。古代的李觏把“礼”看作是“德”的别名，认为“礼”包含诸传统德目，“德”通过“礼”体现出来。仁、义、智、信谓“礼之道”，乐、刑、政为“礼之用”，“言乎礼，则乐、刑、政、仁、义、智、信在其中矣（《礼论》第一）。
二、了解习俗规范
礼出于俗，俗化为礼。礼仪是在长期的社会生活中自然形成并长久承袭的行为习惯，受心理归顺、传承力量和习惯势力等因素约束。由于人们生活的文化背景存在着许多差异，不同民族、地域之间存在着不同的礼仪规范，甚至差别较大，一个地方的礼仪可能部分或全部不适宜另一个地方，礼节运用不当可能会伤害到别人，造成不必要的误解。在学习礼仪的过程中，应通晓各个国家、地区、民族等的礼仪和风俗习惯，特别注意掌握历史、伦理和心理因素造成的习俗差异，正确地表达友善和尊重，对不同的风俗不能硬性纠正、贬低否定或妄加职责。如同样是见面问候，在我国不同地区分为作揖和献哈达；敬酒时不同地区程序不同。国际礼仪不崇尚自谦，提倡自信，而我国将自谦作为美德弘扬。
没有规矩不成方圆。礼仪是严格规范的行为，是具有统一标准的规范，礼仪方式或行为必须经过公众的认可，才能成为流行和使用的标准。除了习俗，不同的领域、行业、身份、场境等也存在礼仪规范的异同。在日常工作和社会交往中，人们达成了许多共同遵守的原则和规范，需要共同遵守。为了更好的交往和交流，应多了解各类约定俗成的规范，掌握细节。如商务、政务、社交和服务行业存在一定的礼仪细节差异。商务活动中，位次礼仪以右为尊，而常常以左为大。公务活动要求身着正装，社交活动便装为宜。
三、勤于学习实践
随着礼仪理论的日渐丰富和成熟，礼仪理论的学习和研究十分重要。可以通过理论学习、专业培训等形式从理论上来提升礼仪修养，学以致用，学用一致，用理论指导实践，在实践中检验和证实理论，以便丰富礼仪的内涵，达到增强礼仪修养的目的。
首先，理论学习包括阅读礼仪图书资料、广播电视、教学和函授等多种媒介形式。专业培训包括向教师、培训专家、礼仪顾问学习，交流实践经验和心得体会。也可向群众学习，从基层社会和单位搜集资料、深入考察才能得到具体、生动而全面的礼仪知识。
第二，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”礼仪是应用科学，源于实际操作，在实际操作中发展，也在实践中改进。良好的礼仪修养不是与生俱来的，离不开人际交往，需要在实际工作中观察、体味礼仪知识，体会礼仪细节的深刻含义、加强对地方习俗的了解、真切地感受历史发展的脚步，不断地学习、训练和培养。
第三，在理论和实践基础上要善于自我反思和总结。学而不思则罔，要时刻检验和总结礼仪礼节规范的出发点和根本动因，反复体会、深刻琢磨，只有这样，才能从我做起，用实际行动塑造自己、影响别人、带动风气，更能应对礼仪细节中从未遇到的复杂多变的场境，才能将礼仪细节进行创新和突破，将礼仪的原则和本质内涵应用得锦上添花。
参考文献：
各位学员：
明代闻名文人张潮说“冬夏读书，春秋游览，此是世间唯一福人”。炎炎夏日，将你们送到闻名学府——xx大学来读书学习，按张潮的说法，你们是一群“有福之人”。和“有福之人”在一起，我也倍感幸福。作为一位长者，在你们开班学习前寄语三句话，供大家参考。
一、思想要十分重视
人类社会是一个连续发展的过程，我们经常将它比作历史长河，而每个人都是途中搭行一段的乘客。每当我们上船之时，前人就将他们的一切发现和创造，浓缩在书本中，作为欢迎我们的礼物。正是因为有了“书”这根接力魔棒，所以人类几十万年的历史、某一学科积几千年而有的成果，我们便可以在短时间内将其把握，而腾出足够的时间去进行新的创造。高尔基说“书籍是人类进步的阶梯”，苏轼说“腹有诗书气自华”。可见，读书对整个人类、对于某个个人，都是非常重要的。你们这次要读的五本书——全国税务系统基础知识培训系列教材，是国家税务总局聘请知名的专家、教授，历时三年，精心编著而成的，它们是对税收工作所需各类基础知识的精心提炼、深刻总结和深入浅出的阐释。真正地读懂、读好这五本书，对于做好国税工作非常重要。
目前，我们处在一个知识爆炸的时代，知识更新的周期越来越短，科技发展的步伐越来越快。不读书、不学习，无法适应时代的发展，无法适应工作的需要，因此，从中心到地方都在积极倡导“全民学习”“终身学习”，都在创造“学习型社会”“学习型机关”。总局、省局、市局都制订了周密、具体具有很强操作性的培训计划，并且都已启动正在落实之中。我们有些同志经常抱怨干部队伍的素质参差不齐，非凡是抱怨没有新进院校毕业生。的确，一方面，我们人满为患，另一方面又整体素质偏低；一方面我们急需年纪轻、素质高的正规院校毕业生，另一方面人满为患又无法接纳这些生力军。矛盾是客观存在的。在现有的条件下，解决矛盾的最好办法就是培训，就是通过各类培训不遗余力地提高在职国税干部的综合素质。同时，也急需我们所有在职国税干部珍惜拥有的“饭碗”，珍惜难得的培训机会。我们有些同志过去经常抱怨“工作太忙，家务事太多，没有机会好好读书。”这次，我们脱产学习45天，一不要你上班，二不要你做家务，三不要你出钱，并且还有很强的师资力量和很好的学习环境。机会是非常难得的，希望大家高度重视，倍加珍惜。
二、目标要十分明确
我们知道，做事、做人，都要有奋斗目标，没有目标，就会迷失方向，就会缺乏动力。读书同样如此。这次学习的五本书，可以说都是基础性的知识。有很多知识，我们是已经把握或者是比较清楚的，但肯定也有很多东西是你未曾把握或者不很清楚的。因此，要遵循两条原则：一是“缺什么补什么”，二是“要什么学什么”。你要清楚知识自己在哪方面有欠缺，有不足，假如你在税收业务方面比较强，但在应用写作方面不行，那你就重重点补写作；假如你在写作方面还行，但计算机知识欠缺，那你的重点就是学计算机。当然，这五本书都是基础性的东西，都要学好，不能“偏科”，不能单向发展。在全面夯实基础的基础上，你还要做到“要什么学什么”，意思你要明确自己最想在哪方面有所突破，最想在哪方面成为“强手”，然后有针对性地在这方面下功夫。不管怎样，我想所有学员这次培训学习的最终目标只有一个：就是打牢基础、提高素质、增强能力。因此，大家要非凡把握好三个环节：首先，要善于思考。“学而不思则惘”。我们不能仅仅把这些书本上的基础知识记下来，背下来，而是要开动脑筋思考问题，要对照书本结合实际，思考那些法律、法规为什么要这样定，实际工作中有哪些与书本不一致，工作中存在的问题应该怎么解决，等等。思考才能迸发聪明的火花；思考，才会真正提高你的水平；思考，也才会切实增强你的能力。其次，要勤于写作。我们作为一个历史长河中的旅客，上船时既得过前人以书的赠礼，那么我们也应该有礼物赠给下一班的乘客。古人云立德立言，人必有新言汇入历史长河才得到历史的承认。我们不作这么高的要求，不要求你著书立说，名留青史，但我们都应该争取为国税工作“立言”。这个要求并不是很高。你把你对于工作中某个问题的看法、对策、建议形之于文，对实际工作产生了积极影响，可以说你就“立”了“言”。我们这次学习也有应用写作。学习中，要勤于把自己对学习的心得体会、对问题的研究意见、对工作的探索思考等等，及时地写成文章，可长可短，可大可小，可叙可议，可批评可争鸣，学习45天，这样的文章能写出4—5篇，甚至更多，那么你的学习效果将会非常好。再次，要长于运用。不读书愚而可衰，只读书迂而可惜。古人云“藏书不难，能看为难，看书不难，能读为难，读书不难，能记为难，能记不难，能用为难。”学以致用应该是读书的重要目标。学这五本书，学好胜任国税工作需要的各项基础知识，目的是为了更好地开展国税工作。读而不记，学而不用，那么，这次培训的成效等于零。因此，不论是现在学习，还是今后工作，都要善于理论联系实际，善于用理论指导实践。
三、学习要十分刻苦
前面，我讲你们是“有福之人”，这是从思想上、从精神上讲的，假如从物质上、从条件上来说，我承认大家有很多困难。一是天气非常炎热，酷暑难耐；二是抛家别友，寂寞“难耐”；三是学习任务艰巨，重压难耐。但是，再怎么难耐，我们都得“耐”。因为我们现在已不再是“国税干部”、不再是“基层领导”、不再是“家庭成员”的角色，这些角色都必须暂时放下，迅速进入你目前唯一的角色——“学生”。作为学生，首先，你必须以学习为第一要务。要心无旁骛、专心致志地学习，集中一切精力、利用一切时间抓紧学习。在座的除了几个市局机关的同志外，其余都是科所长，是基层领导。去年市局专门发了一个文，严禁干部到培训地看望正在学习的领导。我希望在座的同志要带头遵守这一规定，不要让你们的下属来看你。跑来看看没什么好处，一来影响他们的工作，二是影响你的学习，三来不安全，四呢，是浪费钱财、精力。市局对此将严加监督，发现违规者将严查严处，严惩不怠。作为学生，其次，你必须遵守学校的各种规章制度。XX大学是一所闻名的高等学府，她有她严格的校规校纪，作为XX大学会计学院的一名学生，要认真地、模范地遵守学院的各种规章、纪律。市局对各位学员作了一些具体的纪律要求，希望大家要认真遵守。比如着装的问题，学习时间必须身装制服；比如说饮酒的问题，作为学生是严禁酗酒的。希望大家不要饮酒，更不能酗酒。作为学生，其三，你必须十分尊重老师。俗话说“一日为师，终身为父”。老师是“传道、授业、解惑”之人，是人类灵魂的工程师。我们聘请许多专家、教授、博士给大家授课，大家要充分珍惜他们的劳动成果。尊重老师，也是尊重自己；尊重老师，也是为了自己。学生尊重老师，老师教学的积极性自然会高，教与学的质量自然会高。因此，在会计学院学习期间，对于老师，不论是年长还是年轻，不论是课内还是课外，不论是授课的还是未授课的，大家都要非常地尊重他们。
同学们，“学习如逆水行舟，不进则退”，有这么好的老师，有这么好的环境，有这么充裕的时间，有这么难得的机会，我衷心希望大家都是“进”而不是“退”，都是“成”而不是“败”。历史上刻苦学习的榜样和典范非常多，“悬梁刺股”、“程门立雪”、“凿壁偷光”…等等，都应该是我们仿效的先行和楷模。衷心地祝愿大家学有所成！祝愿培训工作圆满成功！
谢谢大家！
一、精心组织，做好策划管理工作
策划部是公司发展的方向，现在投资市场可谓是群雄逐鹿，为了取得更大的效益各家公司纷纷使出不同解数，市场竞争越来越严重，要想在激烈的市场竞争中取胜，公司的策划部起到关键的作用，今年我组织策划部开展了几个方面的工作：
1.加强市场调研工作，做好项目储备工作；为做公司的的长期发展和开发，保证投资的可靠性和安全性；我们在做好市场调研时还把项目储备工作放在首位，今年在项目储备工作上积极开拓，共取得9个项目的储备：如新区道路项目四项审批完成、四合屯牧场、罕山大街现场查勘土地现状完成、了解廉租房、危房改造、棚户区改造等项目情况、开发区物流园区及城中村项目的合作作进一步沟通完善，并取得了资料等9个项目的储备工作。
2．做好项目投资及管理。今年我们在项目投资管理方面狠下苦功，首先是建章建制，完成了担保管理办法的初稿。下一步有待更加完善；其次是加强对项目投资的管理，在合同协议上、法律责任上都有明确的提升，今年完成以下几个项目的投资管理；（1）与通辽旭通太阳能科技公司的合资协议完善、并帮助其准备公司营业执照、税务登记、法人代表、董事、监事资料等材料；（2）办理了兴合化工相关质押合同手续；（3）办理了投资通盛中小企业投资担保公司5000万元的国资批复文件；（4）给内蒙古商业银行准备我公司参股资料；
3、做好项目融资。就开发区道路项目与中行作了进一步交谈，明确了由土地作抵押，项目基本完成；就我公司储备项目与包商银行进行了沟通，达成合作的意向。
4、做好集团组建工作。今年在集团公司组建工作上更进了一步，首先是土地出让工作喜人，碧桂园2500亩土地的续已经完成土地使用证的办理；开发区的3700亩土地正在进一步沟通，相关手续在办理中；完成了土地储备交易中心收储的1000亩土地出补充协议，给村上的补偿费已经支付；纳入公司集团的呼市、乌海等11个盟市成员单位，经营性资产情况良好；对公司组建集团公司有了坚实的基础。
5、做好融入资金的事后管理工作，对每一个融入资金项目进行跟进管理，及时掌握项目的发展进态，不断调整各项经济评价指标，今年就融入资金项目管理中做了几个方面的工作；开发区污水、新区基础设施、新区道路、城中村、内环路几个项目台帐进行了整理；办理完《建设用地规划许可证》等手续；与中行签订我公司在中行贷款的三个项目的担保合同；配合融资部完成信托资金与开发区、科区及担保公司之间的后期手续；与开发区城投及担保公司办理了1000万元借款手续等相关项目的管理工作。
6、在冠名权的经营上今年有突破，今年办理的“孝庄河”商标注册手续，已上报国家商标总局；
二、拓宽业务知识学习，全力提升自己的工作能力和水平。
我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己在新时期发展之中立于不败之地；一年来，我对党的十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。在课余时间，努力钻研政治理论、业务理论，学习经济知识、法律知识，夯实基础。今年我自学了《中华人民共和国企业投资并购法律全书》、《公司投资与管理高级法律顾问丛书》等各方面的法律书籍，不断更新完善自己的专业知识和水平，跟上时代的脚步，把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。今年月份我还参加了市委组织部组织的第四期工业经济学习班；集中学习了《》、《》等内容，听取了市委书记书就我市经济发展的报告，通过这次培训取得了不少收获：一是增长了经济管理的知识；二是开阔了眼界；深感我们与发达国家在思想意识、发展理念、工作方式等方面的差距。
三、立足本职，协助其他部门工作
在完成好自己本职工作的同时，我还协助公司其他部门做好工作，今年我们配合公司部门做好了公司文化、品牌的推广工作，配合人力资源部门做好了员工招聘和培训工作，配合财务部门做好了成本结算和投资回收工作，配合营销部做好客户的调查和备案登记工作，同时还要完成公司领导交办的其他任务。得到了公司领导和各部门的普遍好评。
四、今后努力的方向
地税局长科学发展观心得体会
科学发展是一个永恒的主题，科学发展观具有长期的指导意义。人类社会的永续发展，根本上都需要可持续发展的理念。以科学发展观统领和总揽工作全局，不是权宜之计，而是必须长期坚持用来指导我们的工作。其基本立场、观点方法无论在过去、现在和将来都应该长期坚持。地税部门能否全面贯彻落实科学发展观，不仅关系到地税事业自身的科学发展，而且关系到地税职能的发挥，关系到经济社会的全面协调可持续发展。学习实践科学发展观活动，重在实践。具体到地税部门，就是要按照“一个确保、两个提高”的总体要求，把科学发展观作为指导地税工作的总方针，坚持以人为本，把服务经济社会科学发展和实现地税事业的科学发展统一起来，使发展的目标更加明确，发展的思路更加清晰，发展的进程更加科学。
（一）把推动科学发展作为地税工作的第一要义。科学发展观的第一要义是发展。地税工作实践中必须始终把坚持税收与经济的和谐发展作为地税工作的出发点和根本归宿。税收与经济发展相和谐包括两个方面内容：一是实现税收收入与经济规模的协调增长，提高组织收入能力，为构建和谐社会提供坚实的财力保障。税收收入的持续快速增长，可以有效地提高政府的可支配财力，提升政府公共管理和公共服务水平，促进经济社会全面、协调、可持续发展，加快和谐社会建设进程。二是充分发挥税收的职能作用，更好地服务经济社会发展大局。地税工作要服从服务于发展大局，在税收管理权限范围内，落实好各项税收政策，用足用好各项税收优惠政策，构建良好的征纳关系，维护公平的税收秩序，营造有利于又快又好发展的税收环境。这几年，淮南地税工作基本上实现了又好又快地发展，地税收入连续4年保持30%以上的快速增长，同时，队伍建设、政风建设、效能建设、文明创建、文化建设同步推进。今年1-10月份，我局各项收入保持了持续稳定增长的良好势头，共组织各类收入27.14亿元，同比增收5.98亿元，增长28.24%。同时，我们也清醒地看到，当前国际、国内的经济环境发生了很大的变化，美国的次贷危机已经演变成百年一遇的国际金融风暴，导致全球经济发展速度放缓，能源需求下降，淮南的煤炭价格已经出现下滑现象，10月份，煤炭工业出厂价格环比微降0.24%，环比价格年内首次出现下降，尤其是焦炭价格， 9、10两个月合计下降496.6元/吨，跌幅达20.2%；化工行业已提前进入“寒冬”，化工产品的价格和销量全都大幅降低；电力行业由于用电量增长趋缓，行业竞争激烈，形势也不容乐观。其他如建筑房地产、商业、服务业等，因内需启动困难，也难以实现大的增长。因此，淮南市明年地税收入面临的形势十分严峻。面对不利形势，更要坚持以科学发展观为指导，树立科学的收入观，树立和谐的税收理念，实施可持续发展的税收政策，努力保持地方税收入增幅同步或略快于地方gdp增幅。一是要树立税收经济观。经济决定税收，税收来源于经济。税收工作要始终围绕和服务于经济建设大局，通过发挥税收职能促进经济社会全面发展。要正确处理依法治税与完成收入任务的关系，改进税收计划的传统模式。继续坚持“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，坚决制止有税不收的行为发生，特别是坚决杜绝寅吃卯粮收过头税的现象。加强税收经济分析，做好税收预测工作。强化对淮南市经济形势分析，准确把握经济发展总体态势，密切跟踪宏观经济和企业经营形势变化对税收的影响，做好税收预测工作，掌握税源，科学判断税收增长趋势，把握组织收入的主动权。加强税收征管，堵塞税收漏洞大力实施科学化、专业化、精细化管理，加强纳税评估工作，加大税务稽查力度，加强税收分析、纳税评估、税源监控和税务稽查之间的联动，不断提高税收征管的质量和效率，为实现全年收入增长目标奠定基础。二是要树立税收法治观。要不断加强税收法治建设，依靠税收法律制度规范征纳行为，坚持依法征税，倡导诚信纳税，提高公民的税法遵从度。三是要树立税收诚信观。要在全社会打造诚信税收的思想理念，税务干部要忠于职守、文明执法，纳税人要诚实守信、依法纳税，社会各界要关心、理解、支持税收工作，使税收更好地为构建和谐社会提供财力支撑。
（二）把坚持以人为本作为地税事业发展的核心。以人为本是科学发展观的核心。地税部门作为政府的重要组成部门，要始终坚持把实现好、维护好、发展好广大纳税人的根本利益作为工作的出发点和落脚点，解决纳税人最关心、最直接、最现实的利益问题。同时，要关心干部职工的成长，充分调动干部职工的工作激情和创新活力，实现地税事业与人员素质全面发展。一是坚持以纳税人为本，不断优化纳税服务。明确以纳税人为中心的服务理念，把始于纳税人需求、终于纳税人满意作为纳税服务的愿景，将尊重纳税人、服务纳税人、方便纳税人、提高纳税人的税法遵从度作为现代税收服务的重要内容，建设服务型税务机关，建立征纳主体 之间新型的平等关系。清理、简并要求纳税人报送的各种报表资料，简化办税程序，建立办税功能齐全、业务流程便捷、内部运转顺畅、服务优质高效的税收“一窗式”服务管理机制，打造“政府放心、纳税人满意”的服务品牌。二是坚持以干部职工为本，不断强化干部队伍建设。坚持聚财为国、执法为民宗旨，开展地税核心价值观教育，引导干部职工提高思想境界，焕发工作激情活力，促进地税事业健康发展。以提高专业素质和专业技能为重点，推进专业能力建设，积极构建与落实科学发展观要求相适应的干部教育培训格局，全力打造政治素质高、业务技能强的专业化队伍。把以德治税和依法治税紧密结合起来，加强业务素质培训，提高税收行政执法能力。三是突出文化的引领作用，建设先进的税务文化。这是地税系统创建文明行业、增强干部队伍凝聚力和战斗力、构建和谐发展环境必不可少的精神动力。在税收工作实践中探索和培育严格依法治税的法律文化，诚信征管和优化服务有机结合的执法文化，积极进取、开拓创新的发展文化，爱岗敬业、争先创优的道德文化。通过建设先进税务文化，促进税收事业和谐发展。通过开展群众喜闻乐见、形式多样的文化活动，丰富职工业余生活，培育地税文化，引导干部职工将个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、眼前利益和长远利益、实现自我价值和税收事业发展目标统一起来。同时，关注干部职工身心健康，大力倡导和谐理念，引导干部职工保持平和健康的心态，形成良好的思维方式和行为习惯，建立礼让宽容的人际关系，创造相互关爱的温馨环境。继续统筹抓好争创“文明单位”、“文明行业”、“青年文明号”和“人民满意的基层分局”等不同层次的创建活动，拓宽文明创建内容，提升文明创建水平，扩大文明创建成果。四是坚持以基层为重点，不断加强基层建设。以现代化分局建设为载体，进一步提高基层分局的税收管理能力、为纳税人服务的能力和服务科学发展能力。坚持人财物向基层倾斜的做法，加快基层基础设施建设，改善基层单位的办公、服务和生活条件。坚持机关为基层服务，建立健全机关内部科学管理的模式和流程，使各项减轻基层负担、方便基层办事的举措制度化、长效化。
（三）把坚持全面协调可持续作为地税工作的基本要求。全面协调可持续是科学发展观的基本要求。地税部门一方面要增强全局意识，充分发挥税收三项职能作用，促进经济社会的全面协调可持续发展。另一方面，要着眼长远打算，合理调配系统内资源，实现地税事业的全面协调可持续发展。一是保持税费收入全面协调可持续增长。提高组织收入工作水平，使地税收入与经济发展保持同步，避免收入的大起大落。按照收“工作税、辛苦税、服务税”的要求，坚持“抓大不放小”的原则，实现不同税种协调增长，纳税人横向、纵向税负公平一致。坚持税费并重，继续深化社保费一票多费征缴机制改革，保持税费增长同步。二是落实税收优惠政策，促进经济社会稳定发展。税务部门必须牢固树立“不严格执行税收优惠政策也是收过头税”的观念，把用足、用好税收优惠政策作为维护社会稳定、涵养税源、促进经济发展的重要举措抓好、抓实，加强税收优惠政策跟踪问效。切实发挥税收在扩大就业、保障民生、建设社会主义新农村等方面的作用，最大限度地使弱势群体能够共享改革开放、社会发展带来的成果。强化税收对收入分配的调节功能，加强个人所得税征收管理；认真落实国家促进就业、调整经济结构和产业布局的税收政策；促进经济社会全面协调可持续发展。增强大局观念，主动参与泛长三角分工合作，为承接产业转移营造良好的税收环境。主动跟进市委市政府加快发展的一系列重大战略决策，用足用活税收政策，推动淮南产业结构优化升级。健全税收分析工作制度，拓宽税收分析工作领域，注重税收分析的成果转化，深入分析税收政策对地方经济的影响，积极主动地向党委、政府献计献策。三是实现地税事业全面协调可持续发展。不断提高内部管理水平，进一步增强科学管理、规范管理的能力，科学分配系统内各种资源，使不同县区、不同部门之间做到协调发展，有机配合，密切协作。以作风、效能、廉政三项建设为载体，加大自身建设力度，着力解决与科学发展不相适应的思想问题、作风问题、效能问题、廉政问题，树立并不断完善地税部门良好的社会形象，实现地税事业的和谐发展、永续发展。
（四）把坚持统筹兼顾作为地税工作的根本方法。统筹兼顾是科学发展观的根本方法。当前地税部门面临的组织收入、优化服务、强化管理、队伍建设等方面的任务繁重，各阶段中心工作很多，必须坚持统筹兼顾的方法，正确处理各方面的关系，才能在各项纷繁复杂的具体事务中做到举重若轻、游刃有余。一是统筹经济发展与税收增长的关系。税收的增长，主要依赖经济发展、税制调整和加强征管这三大因素，其中经济发展居首要因素。因此，我们要牢固树立从经济到税收的观念，正确处理依法征税与支持经济发展的关系，自觉服从和服务于经济发展，切实将税源建设置于重要地位，造就和谐共进的税收经济关系。地税部门要加强税收评估和预测，开展经济税源调查，要认真分析税源结构，探寻税收收入的发展轨迹。要弱化税收计划的刚性考核，力求计划准确，防止畸轻畸重，减少税收计划的盲目追逐。当前，生产经营的多样化、体制改革和经济持续发展，必将带来新的经济循环和产业布局调整，进而形成对税源的影响。为此，税务部门应迅速把握并及早预测有关变化趋势，开展宏观调研，及时发现潜在税源和新的税收增长点。做好专题收入调研和收入预警。除了做好面上的经济税收分析外，要根据经济、税收工作中热点问题及税收政策变化，开展专项性的税源分析，提高预测水平，为领导决策提供及时准确的依据。同时，关注税收收入的异常状况，就其折射出来的经济动向、运行效益等预警信息。认真兑现国家税收政策。用足用好现有的税收优惠政策，特别是落实好国家鼓励高新技术产业、支持国有企事业改革、促进下岗失业人员再就业、减轻农民负担等减免税政策，促进经济发展，增加社会就业，为做大收入这块“蛋糕”积聚后劲。二是兼顾税收的“量”与“质”。科学制定考核机制，既考核任务完成情况，又考核调节功能的发挥。坚决制止为保任务、保基数而收过头税、该退不退、不落实税收优惠政策等行为，坚决制止以涵养税源、发展地方经济为名变相减免税收，避免造成实际税负不公和市场资源配置的扭曲和浪费。三是正确处理依法治税与优质服务的关系。依法治税和优质服务是地税部门的两项重要职责，统一于发挥地税职能促进科学发展基本职能之中。要树立公正执法就是最好服务的理念，按照执法中服务、服务中执法的要求，在不断加大税收执法力度的同时，进一步强化纳税服务，通过优质服务促进规范执法，通过规范执法提升服务水平。四是正确处理统筹兼顾与突出重点的关系。统筹兼顾是为了保证整体协调发展，突出重点则是保证中心工作的顺利进行。依法征管和组织收入是税收整体工作的重点，税收的一切工作都是围绕这一中心进行的，我们在按照依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决制止、防止越权减免税的原则，做好税收征管工作的同时，要兼顾税收法制、队伍建设、科学管理、精神文明创建等各项工作，为中心工作的完成提供保障。五是正确处理打牢基础与持续发展的关系。基础建设是关系到可持续发展的关键，税收工作能否保持可持续发展，关键看基础。要树立全面协调可持续的管理理念，以税源管理、纳税评估和规范岗责体系、考核评价为重点，不断强化组织体系、管理制度、人员素质和税收信息化建设，减少和杜绝“淡化责任，疏于管理”的现象，以素质兴税，靠质量强税，使税收管理基础更加牢固，促进税收工作持续健康发展。六是正确处理专业管理与部门协作的关系。地税工作是经济工作的有机组成部分，既有很强的专业性，也有很强的社会性，做好地税工作不仅要有过硬的专业化队伍，还要有顺畅的部门协作机制。要在加强税收管理的同时，积极争取地方党委政府的理解与支持，强化与财政、国税、银行、司法、工商等相关部门的联系与合作，形成强大的税收合力，降低依法征税的难度。
总之，地税事业的发展趋势要求我们，必须按照科学发展观的要求，进一步增强科学发展理念、提升科学发展能力、健全科学发展机制、营造科学发展环境，推动地税事业可持续发展。
