时间：2022-06-30 20:37:05
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇食堂班长述职报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
述职报告是检验我们工作的试金石，从一份述职报告中可以看出你一年的工作状况是否合理有序的进行。下面就让小编带你去看看生活委员个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
生活委员个人述职报告1老师、同学们：
大家好!
首先感谢你们给我这一宝贵的机会，让我站在这里发言。现在我将上一学期我的班级工作情况向大家作一简要总结，不当之处还望多多批评指正。
由于老师和同学们的信任，我担任了班级的生活委员。自从担任这一职务，我就以一个班干部的标准严格要求自己。从自身做起，从点滴小事做起。每当轮到我们组做值日时，我总是一丝不苟地清扫教室地面，摆放桌椅……为了能给大家创造良好的学习环境，我总是不放过任何一个细节。每当我做完值日，看到整个教室井然有序、焕然一新时，我内心总有说不出的满足感和成就感。当然这些只是一个普通学生最起码应该做的。我知道，作为一个生活委员，不应该仅仅满足于做好份内的事情，还应该乐于助人，主动地帮助其他同学，因此，当我看到别的组的同学做值日忙不过来时，我就会义不容辞地上前帮忙。作为一个生活委员，还要留心一些细小问题，爱护班级公物。
每当我看到教室地面上的螺丝钉，我就会不由自主地捡起来，然后仔细检查周围的桌椅，直到找到它的“来源”，然后将其安上，看到桌椅又坚固如初，我就有一种无以言表的喜悦。此外，在日常生活中，每当看到同学需要帮助时，我总会伸出援助之手，以自己的真诚换取同学的信赖，用自己的爱心赢得同学的友谊，与同学们建立了和谐的关系。
当然，“人非圣贤，孰能无过”，我也有或多或少的缺点和不足之处。表现在作息时间方面。上个学期我也曾几次迟到，每次看到自己因为迟到而给班级抹了黑，我就非常痛心。在此我也向大家保证今后一定改正，不再迟到。在学习方面也不够扎实，经常粗心大意，对自己要求不够严格，以致成绩有所下滑。在这里，我也希望在今后的学习生活中能和同学们一起奋发努力，学习成绩更上一层楼。“学习如逆水行舟，不进则退”，让我们共勉!
新学期，新起点。在今后的生活中，我将更加努力地做好本职工作。积极主动地帮老师、同学多做一些事，严格要求自己，真正成为老师的得力助手，同学的贴心朋友。让我们齐心协力，为我们的班级的荣誉增砖添瓦!
谢谢大家!
生活委员个人述职报告2时光飞逝，光阴荏苒，转眼间我已经做了一。半年的`生活委员了，对该项工作有了一些认识。在参加了工作后，我能够积极配合上级完成工作，取得了一些成绩，同时也有不足之处。
生活委员这个职务，干起来明确的任务不多，但是不明确的琐事却一点也不少。我所做的事都是最基本的，最贴近同学们生活的事。
而我是一个性格很简单的人，换言之，有时脾气会很怪，是一个不太会控制自己情绪的人，总是说一些自己看来很平常却在不知不觉之中让别人很不舒服的话。在此，诚挚的向大家道歉。
但是性格归性格，对于被赋予的工作却是不含糊的，能积极并按时按量的完成属于我的任务
我的收获：通过本学期的生活工作的实践。我的组织策划能力得到了明显的提高。生活上的做事风格也由原来的懒散不认真变的越来越谨慎认真。我很荣幸能够担当工业设计的生活委员。作为这个集体的一员我在班委的岗位上做出了努力，当然努力也有了一些结果。但是我要多谢同学们的信任，多谢其他班委及团支部对我支持和帮助。我的工作仍有很多不足，需要不断的改进。希望同学们能继续信任我，更希望大家能够给我一些宝贵的意见!
生活委员个人述职报告3自20____—20____任职已2年。任期内，在班主任的指导和领导下，依靠全体班委的共同努力，在自己担任生活委员的职责等方面开展了一些工作。现将有关情况简要汇报如下：
一、主要工作完成情况
(一)学习与自律
1、认真学习新知识，努力提高自己的学识水平，同时，关注时事政治，能紧跟形势，做到用学到的知识来分析现实现象，让学到的知识不脱离实际。
2、能按照校规要求自己，遵守纪律，起到带头作用，自觉接受群众监督，任期内没有违规违纪行为。
(二)班委与生活委员工作
1、本职，即生活委员工作方面，做好管理班费和督促寝室卫生，同时定期约谈生活条件困难学生，安慰并将其困难反映给学校。
2、同时在班主任指导及班委和请教学长学姐下，制定出游计划并组织实施，3次出游没有一次出现安全问题。
3、平时配合班长工作和学校通知的事项以保障正常开展和有效运行
二、存在问题及努力方向
1、部分班委积极性尚显不足。
由于时间和财力的限制，有些对全班发展的想法未能得到全面有效的开展，在一定程度上影响班级的团结心。
2、对人际关系的认知不足，过度强调或者说达到自己的目的性，操之过急反而会遭排斥，如何把握工作与班级的人际关系是要重点解决和培训的问题
3、对于钱的问题，也是生活委员工作最难的一个问题，并不是计算那么简单，当需要生活委员决定如何分配的问题时最容易引发不满。
应该保持不损害任何合理正当利益的理念并执行
三、几点感受
1、生活委员工作作为班级班委工作的一个组成部分，是在各班委的支持配合下进行的，如果说在本届任期内这方面还取得了一些成绩，首先要归功于他们。
在此对他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、认清和牢记一点，生活委员不是对班主任或者对班长负责，而是对全班同学负责，要保持自己思考的独立性，不能因为个人私欲而损害班级利益，也不能因为大部分人的利益去损害个人的合理利益!
3、生活委员工作作为全班工作的一个重要环节，涉及到钱的地方最容易引发矛盾和利益冲突，还需要继续得到各方面的继续支持，只有班级上下共同努力，才能推动班级团结的新局面。
生活委员个人述职报告4众所周知，大学一直是莘莘学子梦寐以求的地方。经过了十二年的寒窗苦读，每个人都怀揣着梦想踏入了这神圣的殿堂，以为可以自由生活，无拘无束，然而两年的大学生活下来，我深深地体会到：大学并不是我们学生生活的结束，而是另一个意义上的开始。它需要我们以更加坚定踏实的脚步去走好每一步，去为我们自己美好的未来营造条件，这不仅体现在学习上，更要在工作中发挥的淋漓尽致。
我是生技____班生活委，我对自己的工作职责有着明确的认识，并且一直在努力地实行着。作为班里的生活委，我的主要工作是：
1、负责全班同学的生活管理工作。
同时配合班、团支部对同学们进行劳动观念、勤俭节约和爱护公物的教育，培养同学们养成良好的生活习惯。
2、负责班费的管理工作，并定期向全班同学公布。
3、负责做好同学的奖学金、生活困难补助及各种票证的发放工作。
4、及时向上级有关部门反映学生对食堂、后勤生活管理的意见和本班同学生活情况，经常与院系学生会干部取得联系，了解上级对班级工作的安排和工作要求，根据院系的工作安排和布置，提出并安排近期的工作计划。
5、组织全班同学参加校、学院组织的卫生大扫除、公益劳动，抓好寝室卫生，搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室，塑造班级良好的好形象。
6、经常与其他班级生活委员沟通，学习交流经验，经常搞班级连创活动，激发同学们生活的热情。
自担任生活委以来，我将这些谨记在心，并时刻提醒自己对待工作一定要态度端正、认真负责、积极为同学们服务，主动关心帮助同学，做到与同学们保持良好的关系，两年来也初见成效。现将这段时期以来的工作情况进行详细说明。
两年来，我一直定时组织班会，了解同学们的各种问题，并及时帮助大家解决;对班费的每一项花费进行详细记录，定期向同学们进行公布;时刻对本班宿舍进行安全排查，如违规电器、管制刀具的检查，力求同学们生活在安全的生活环境中;与兄弟班进行结对子竞赛活动，以激发同学们的热情，督促大家做好值日卫生，因此女生宿舍601、605，男生宿舍603等多次被学院表扬，并获得学院优秀宿舍的称号;每次元旦节的农家乐聚会时，我都会组织同学们采购，准备各种材料，然后与大家一起包饺子，做菜，玩游戏，玩的不亦乐乎，借此促进了同学之间的交流，增进了班集体的团结性;在进行助学金的评定过程中，以公平、公正、公开的原则，帮助家庭生活困难同学，做到力求班里同学满意;近期在进行河北省高校免费注射麻疹疫苗的活动中，我积极了解同学们之前的情况，督促大家及时进行注射，保证自身身体健康。
当然在这过程中，我也有做的不足的地方。在大一期间，由于没有监督到位，偶尔个别宿舍被通报，当时我就明白自己的工作并没有完全做好。从那以后我谨记教训，对本班同学进行更加严格的监督与督促，以使在以后的日子里不再犯相同的错误，这在大二的一年中得到了很好的体现。
我做事的专利是认真，只要认真地做每一件事情，不一定会成功，但一定不会失败!就这样，通过努力，我在班级同学中得到了很好的评价，切实做到了从同学中来，到同学中去的宗旨。今后我会更加努力，把自己的工作做得更好!
生活委员个人述职报告5老师们、同学们：
大家好!
我是初一(二)班的生活委员______。今天，我要对新学期这一个月来开展工作的情况和工作中遇到的一些问题作一个总结。
自从班主任刘老师任命我当我们班的生活委员以来，我每天早上7：15左右到校，组织值日组的同学们打扫室外分担区的卫生。同学们不仅认真完成自己承担的任务，还能主动去帮助没有完成任务的同学，不计较干多干少。我也以身作则，分派完任务后就和大家一起劳动，哪里需要我，我就到哪里去，做到早到晚走。我们的目的只有一个，那就是又快又好地完成打扫卫生的任务，积极争取得到卫生红旗。
可是，一次、两次、三次，我们班都没有得到卫生红旗。我开始着急了，一心只想又快又好，有时就会冲同学大喊大叫，对同学的态度就不好了，于是，同学们开始不认可我的这些做法，打扫卫生时大家也不那么配合了，这让我非常苦闷。多亏刘老师及时发现了问题，她耐心细致地帮我分析，让我认识到，同学们相处应该互相尊重，作为一名班干部，就是为班级，为同学服务的，不论是什么原因，都没有资格冲着同学喊叫。同时，刘老师还建议我改进工作方法，可以提前一天安排并通知值日组的同学，以便更有效地组织大家按时完成打扫卫生的任务。不仅如此，作为一名班干部，学习也要走在头里。
生活委员个人述职报告怎样写？述职报告是为了更好地探索本职工作的规律，促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高的作用。下面就让小编带你去看看生活委员个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
生活委员述职报告1____年10月份我担任了航食0802班生活委员一职。主要负责班级和寝室的卫生管理,以及班费的管理,带着在班主任和同学们的信任,以及自己真心为同学服务的心态,在过去的半年里,除了将本职工作做好外,还积极配合班委的工作。
学期初工作是烦琐的，系里的学生会生活部和班级的卫生管理制定了一系列的卫生值日规则，每周以寝室为单位轮流进行卫生打扫。在我和王国福的认真督促以及同学们的积极配合下取得了一定的成绩，在卫生评比中多次名列前茅。
在“文明宿舍”活动月中，我更始加强了对同学寝室卫生的管理。多次和其他班委进行通知监督，使我们班在“文明宿舍”评比活动中取得了好名次,并为我们班级获得"流动小红旗"的荣誉做出了贡献。
在系里学生会生活部组织的"卫生文化周"的活动中,和其他班委一起带领同学们出色地完成了卫生任务,并发挥了团结互助的精神,帮助其他班级完成任务.获得了表扬.
在班费的管理上，我是慎之又慎，生怕有一点疏忽。不仅注意财务的保管，并对没一笔开支都在做了详细的记录。同时还定期的向班级同学汇报班费的开支情况。在学期末将近时也及时的做好了期末班费结算表。
经过了一学期的工作，虽然取得了一定的成绩但其中也存在许多的不足之处有待改进。比如在同学们值日时,检查得不够仔细,要求得不够严格,影响了卫生的评分,还有对班级卫生监督的力度上也出现了一些问题。这些都是让我得到了不少的工作经验。
时光飞逝，转眼半个学期已经过去了。回首即将结束的一学期，首先我要感谢班主任对我的信任与支持。还有同学们对我的信任和积极配合。虽然我的职务不是那么举足轻重，但我认为也是任重而道运的。新的一年已经来临，为了不辜负班主任的期望和同学们的信任，在以后的日子里我更加努力。将本职工作做得尽善尽美。
生活委员述职报告2尊敬的老师，同学们大家好!
很荣幸当选文委现任此职位，在这里首先很感谢大家，在开学的时候给我一个机会，让我任职文艺委员，再次谢大家给我这个机会，让我为大家服务。在这个职位上几个多月了，感触颇多。时间如指尖细沙，。和同学们从陌生到相知，也逐渐习惯了大学的生活。当初选班委时，自己就决定了当文艺委员的，是因为自己原本就在这方面想好好锻炼一下，想在这方面带领大家，也为大家做出贡献。刚不久学校就组织了青年歌手大赛，虽然同学们都很积极配合，努力的支持我，使我的工作进行的很顺利，谢谢大家!而身为文艺委员的我本来应起带头作用积极参加，由于个人因素，就是没勇气，顾虑的太多。在这里，我要向大家道歉。没有把文艺委员工作做好!刚来到大学时，给自己的学习定的最低标准就是考试不挂科。但现在却发现自己的追求太低，需要自我检讨。今后我会继续努力，争取做到更好，达到自己想要的成果!也希望大家都一起努力，去实现自己的所定的目标，不仅可以让自己的知识有所增加，而且我们班级的成绩也会很快高。
本学期我的工作很少，但我也从中锻炼了不少，学到了不少。相信在今后的工作中我会积极配合班长工作，并把本职作的一次比一次更好!文艺委员属于团支部的一部分，也要对班里的各项活动负责，特别是团组织的活动。在任职时间里，我的工作主要围绕团组织生活展开。在生活中，我会结合主题在同学中收集材料，为活跃气氛，增加大家学习理论知识的积极性，积极鼓动同学们上台表现自己，唱歌、跳舞、演讲，只要想说，什么都可以。让很多以前不敢上台发言的同学有了上台表演的勇气和自信心，在活动中让每个人都有展示自己特长的机会。
今天，很荣幸走上讲台，和那么多乐意为班级作贡献的同学一道，参加财会一班班委会。我想，我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好班干部工作，来发挥我的长处帮助同学和财一班集体共同努力进步。记得一位名人说过“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务”。我想我该当个实干家，不需要那些美丽的词汇来修饰。工作锻炼了我，生活造就了我!本着锻炼自己，为大家服务的宗旨我站在了这里，希望能得到大家的支持。我相信，凭着我的勇气和才干，凭着我与大家同舟共济的深厚友情，我会在任何时候，任何情况下，都首先是“想同学们之所想，急同学们之所急。”以后如果我有那点做的不好或不够完善的地方希望大家能及时为我指出错误，我也一定会虚心接受，努力做得更好!
生活委员述职报告3长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。斗转星移，时间飞逝，不觉中一个学年已经结束。作为医学信息1002班的生活委员，我在领导和老师的关怀和指导下，以及医学信息1002班班委与全体同学全力配合与协助下，依照中南大学湘雅医学院的工作宗旨及发展方向，努力配合学院及系里的各项工作，并且经过我同学们的共同努力，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了不错的成绩。现把本学年的工作，感触收获颇多：
从表面看，生活委员就是干后勤的，如查寝，管理班级财务等等，但实际却并非如此。作为一个班级的生活委员，我深知自己的基本工作主要有以下几点：
1.保持班级坏境卫生。
2.管理班费。3.保证每周到寝室检查。4.团结和协助其他班委做好班级其他工作。
在很多人眼中，这些事情是微乎其微的，但是如果要秉承同学眼里无小事的原则去把它们做好，也是要花一番心思的。比如说班级卫生和管理班费这两项工作来说吧，大一一年里，每次做完实验就安排同学做值日，保证实验室内的干净，为其他同学创造良好的环境。管理班费也是较为棘手的事情，因为这直接关系到同学们的切身利益问题，俗话说得好谈钱伤感情，特别是在处理班费分配问题的时候，一定要特别慎重和严谨。同时班上的日常的开销我必须仔细登记核对，以确保无差错，并且定期将其明细表向同学们公布。
然而，我的工作还是存在许多缺陷与不足的。工作不到位的地方，这实在是自己失职的表现，也是我在以后工作过程中必须加以该进的，正所谓知错就改，善莫大焉，所以希望同学们予以信任和支持。
其实，通过做一个学年的生活委员的工作，也让自己锻炼了许多能力，是自己思想更加成熟起来，并对做好以后的工作积累了经验，并充满信心。
总之，通过一年担任班级生活委员所做的工作，使我更有机会与班上其他同学交流沟通，也是我结交了许多好朋友，使我更好的融入了医学信息这个班集体，学会了怎样与人友好相处，扩展了自己的交际网络，增强了人脉。也使我更加严谨和细心去认真对待每一件事情，不管事情大小否，增强了自己服务同学，服务大众的意识。
所以，回首这个学期的历程，我虽圆满的完成了各项工作，但由于时间短暂，工作经验的缺乏，我深知还存在各种各样的缺点和不足。在以后的工作实践中，我将会不断的努力与探索，扬长避短。进一步加强内部凝聚力，增强服务大众的意识，为医学信息班级后方工作打好基础，为创建文明班级做准备。使我们班的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，正所谓长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。我坚信：只要我们以积极认真负责的心态去做好各项工作，无悔的付出，一定能绘出更绚丽的篇章。
总结四：生活委员工作总结
斗转星移，时光飞逝，不知不觉中第一学年即将结束。让我们不得不叹息时间的无情，美好的时光在稍不留意间就悄悄溜走，作为20____级学前教育的生活委员，我在老师和班长的帮助和指导下，以及班委与全体同学全力配合与协助下，依照教育学院的工作宗旨及发展方向，努力配合学院及系里的各项工作，并且经过我们的共同努力，整体上完成了这学年初定的工作计划，并取得了不错的成绩。
经过本学年的工作，感触收获颇多，从表面看，生活委员就是干后勤的，如打扫卫生，管理班级财务等等，但实际却并非如此。作为一个班级的生活委员，我深知自己的基本工作主要有以下几点：
1.保持班级坏境卫生。
2.管理班费
3.监督宿舍长做好宿舍卫生，积极搞好宿舍卫生。
4.团结和协助其他班委做好班级其他工作
5.参加班级后勤工作。
在很多人眼中，这些事情是微乎其微的，但是如果要秉承同学眼里无小事的原则去把它们做好，也是要花一番心思的。比如说管理班费这项工作，管理班费是较为棘手的事情，因为这直接关系到同学们的切身利益问题，俗话说得好谈钱伤感情，特别是在处理班费分配问题的时候，一定要特别慎重和严谨，做好每项支出费用的记录。同时班上的日常的开销我必须仔细登记核对，以确保无差错，并且定期将其明细表向同学们公布。
然而，我的工作还是存在许多缺陷与不足的，其实在其他方面自己也存在着许多的不足，工作不到位的地方，这些实在是自己失职的表现，也是我在以后工作过程中必须加以该进的，正所谓知错就改，善莫大焉，所以希望老师和同学们予以信任和支持。
其实，通过做一个学期的生活委员的工作，也让自己锻炼了许多能力，是自己思想更加成熟起来，并对做好以后的工作积累了经验，并充满信心。
总之，通过半年担任班级生活委员所做的工作，使我更有机会与班上其他同学交流沟通，也是我结交了许多好朋友，使我更好的融入了学前五班这个班集体，学会了怎样与人友好相处，扩展了自己的交际网络，增强了人脉。也使我更加严谨和细心去认真对待每一件事情，不管事情大小否，增强了自己服务同学，服务大众的意识。
所以，回首这学年的历程，我虽较圆满的完成了各项工作，但由于时间短暂，工作经验的缺乏，我深知还存在各种各样的缺点和不足。在以后的工作实践中，我将会不断的努力与探索，扬长避短。进一步加强内部凝聚力，增强服务大众的意识，为2011级学前教育五班班后方工作打好基础，为创建文明班级做准备，使我们班的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，正所谓长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。我坚信：只要我们以积极认真负责的心态去做好各项工作，无悔的付出，一定能绘出更绚丽的篇章。
生活委员述职报告4一晃眼，大一这学期就要接近尾声了。作为班级里的生活委员，本人这个学期因为对同学们生活上的帮助，以及对班级活动的组织和管理，个人的工作经验成长了不少。为让大学接下来的几年里，也能够有这学期一般在工作上的成长，本人现将大一这学期的工作，总结如下：
一、帮助班级同学生活
生活委员，顾名思义当然是要在生活上帮助所有的同学。本人在大一这一学期里，从自己的本职工作出发，积极主动帮助每一位在生活上需要帮助的同学，帮助他们做好本人力所能及的事情，让同学们都能够在本人的帮助下，更加轻松地应对大学的学习与生活，不让同学们在辛苦学习的同时，还要因为自己生活上的困扰而影响心情。
二、组织开展班级活动
大学生与中小学生不同的一点，或许就是大学生的学习生活已经有了许多需要学习之外的活动来完善身心健康的部分，大学生不再是一个个埋头苦学就可以完成成长目标的人，大家需要许多活动来丰富身心，而生活委员正是帮助大家实现这一目标的人。本人在这个学期里组织开展了三场需要班级所有同学一起参加的活动，包括了知识竞猜活动、文艺活动以及体育活动，这些活动开展的时间正好可以让大家在学习之余通过对这些活动的准备而不断要求着自己文化艺术和体育方面的素养。
三、管理班级活动经费
本人在这一学期里还有一项工作是非常重要，却一直未能做得很好的，那就是管钱的工作。作为一个生活委员，本人的一项重要工作就是要管理班级的活动经费，这些活动经费都是班级同学统一上缴的，本人一直都得像一个财务工作者一样管理着。然而，本人不是一个擅长管钱的人，在这学期的许多时候，本人都以为自己在疏忽中将活动经费给搞丢了，最后还是班级的其他干部帮我一起找到并管理好。这一工作未能做好，不是本人的工作能力问题，而是本人的工作习惯问题，本人在本学期这一工作中看到了自己的不足，本人会在未来的工作中，努力将此工作改进，让自己成为一个各项工作都能够合格的生活委员，让同学们都能够安心的将经费交我管理，再也不会出现不小心遗失的情况。
生活委员述职报告5众所周知，大学一直是莘莘学子梦寐以求的地方。经过了十二年的寒窗苦读，每个人都怀揣着梦想踏入了这神圣的殿堂，以为可以自由生活，无拘无束，然而两年的大学生活下来，我深深地体会到：大学并不是我们学生生活的结束，而是另一个意义上的开始。它需要我们以更加坚定踏实的脚步去走好每一步，去为我们自己美好的未来营造条件，这不仅体现在学习上，更要在工作中发挥的淋漓尽致。
我是生技0901班生活委，我对自己的工作职责有着明确的认识，并且一直在努力地实行着。作为班里的生活委，我的主要工作是：
1、负责全班同学的生活管理工作。
同时配合班、团支部对同学们进行劳动观念、勤俭节约和爱护公物的教育，培养同学们养成良好的生活习惯。
2、负责班费的管理工作，并定期向全班同学公布。
3、负责做好同学的奖学金、生活困难补助及各种票证的发放工作。
4、及时向上级有关部门反映学生对食堂、后勤生活管理的意见和本班同学生活情况,经常与院系学生会干部取得联系，了解上级对班级工作的安排和工作要求，根据院系的工作安排和布置，提出并安排近期的工作计划。
5、组织全班同学参加校、学院组织的卫生大扫除、公益劳动，抓好寝室卫生，搞好卫生检查评比工作，创建文明寝室,塑造班级良好的好形象。
6、经常与其他班级生活委员沟通，学习交流经验，经常搞班级连创活动，激发同学们生活的热情。
自担任生活委以来，我将这些谨记在心，并时刻提醒自己对待工作一定要态度端正、认真负责、积极为同学们服务，主动关心帮助同学，做到与同学们保持良好的关系，两年来也初见成效。现将这段时期以来的工作情况进行详细说明。
两年来，我一直定时组织班会，了解同学们的各种问题，并及时帮助大家解决;对班费的每一项花费进行详细记录，定期向同学们进行公布;时刻对本班宿舍进行安全排查，如违规电器、管制刀具的检查，力求同学们生活在安全的生活环境中;与兄弟班进行结对子竞赛活动，以激发同学们的热情，督促大家做好值日卫生，因此女生宿舍601、605，男生宿舍603等多次被学院表扬，并获得学院优秀宿舍的称号;每次元旦节的农家乐聚会时，我都会组织同学们采购，准备各种材料，然后与大家一起包饺子，做菜，玩游戏，玩的不亦乐乎，借此促进了同学之间的交流，增进了班集体的团结性;在进行助学金的评定过程中，以公平、公正、公开的原则，帮助家庭生活困难同学，做到力求班里同学满意;近期在进行河北省高校免费注射麻疹疫苗的活动中，我积极了解同学们之前的情况，督促大家及时进行注射，保证自身身体健康。
当然在这过程中，我也有做的不足的地方。在大一期间，由于没有监督到位，偶尔个别宿舍被通报，当时我就明白自己的工作并没有完全做好。从那以后我谨记教训，对本班同学进行更加严格的监督与督促，以使在以后的日子里不再犯相同的错误，这在大二的一年中得到了很好的体现。
作为保安主管，经过了一整年的辛勤工作，不知道你有什么特殊的收获呢?下面给大家带来一些关于保安主管的述职报告，希望对大家有所帮助。
保安主管的述职报告1
行行出状元，做保安工作也一样。当然，保安工作也许不是我一生的追求。但是，现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。
这些年，公司领导让我在保安班长的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好班长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。
在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安班长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。
为此，在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。
一段时间里，自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对我寄予希望，让我担任队长，我时常在想：在公司的这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。
也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上工作，精神也很紧张，深感责任重大。
作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，单位领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。下一步主要从以下几各方面展开工作。
一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。
二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对各分队长的管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
六、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。
七、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。
保安主管的述职报告2
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20_年即将过去，20_年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，为了能够打开一个工作新局面。在20_年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司理解了很多的大型接待活动：建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会，还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了用心性和主动性，也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)保卫方面：
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建，入职条件务必是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要透过试用期，确保每位保安员贴合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有职责心的青年，是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点，突发性事件的处理，应急潜力的培训。经试用合格后上岗，保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内，尽量为来访人员带给便利，加强语言沟通潜力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中，协作办公室做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评，透过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。自升任队长后，我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
保安队长工作总结4篇保安队长工作总结4篇
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并一一完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，透过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任，并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件，资料定时更新，透过系统，能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息，为安保工作带给了很大的帮忙。
三、几次大型接待活动的保卫工作;
自公司会展中心落成后，首先迎来的是建党九十周年红歌比赛，第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会，在活动期间，我们既是参赛方，又是主办方，既要参加比赛还不能丢掉接待工作，一共42个兄弟公司，人多，车多，又是第一次举行类似活动，活动前都做了详细的准备工作，保卫，消防，车辆的进出，形式路线，还有一些突发事件的应急准备，能够说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一向是全员在位，任劳任怨，比赛工作两不误，在确保工作的状况下，并取得了优异的成绩，获得了公司领导的好评。
(二)消防方面：
1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起，公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训，回来后对消防工作有了很大的提升，加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了，有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训，增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急潜力。透过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的潜力，为现实生命安全带给了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个潜力”的防火墙工程后，用心完善消防资料，健全职责，明确职责，切实从基础抓起，员工培训，学习，值班记录，制度上墙，日常的维护，检测，保养，消防演练，应对消防上级领导的检查，并取得了，消防安全两企业的称号，并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来，在取得成绩的同事，我也充分认识到了自身的不足和差距。20_年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现状况做到第一时光到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理，真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作职责心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之持续良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全5、加强厂区车辆管理工作，确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其持续良好工作状态
保安主管的述职报告3
尊敬的中心各位领导同事们：
本人自20_年10月份来恒大名都，而后担任恒大名都客服中心保安部三中队队长一职以来，在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作，任职至今未发生一起安全事故，保安队伍稳定，各项工作开展情况良好。
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展，而保安行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识，先后自学了《金碧物业长春分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习，学习他们的管理知识及经验，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务，经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。
二.爱岗敬业无私奉献保安全
我们恒大名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大，又肩负着开
盘前招聘及培训等工作，作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变，正因为如此，身为一名基层安保管理人员，必须时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道严格按照公司的规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自承担保安管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班小区巡逻，安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。
三.加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。
四.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。做到“严于律己，恪尽职守”;做到“事事有着落，件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必须要
作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的思想、工作、等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。
6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作，确保小区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。
以上报告，请审查
保安主管的述职报告4
本人二0_年七月应聘进入百花宾馆，现任保安部副经理，主持保安部工作。
作为保安部来说，其主要职能就是在宾馆总经理的领导下，按照“预防为主，确保重点，打击犯罪，保障安全”的方针，搞好宾馆的安全管理工作，确保宾客和员工人身、财产安全，确保宾馆财产安全，为宾馆提供一个安全的经营环境。
作为保安部的负责人，直接对宾馆总经理及分管领导负责，带领保安部全体人员，完成宾馆总经理交办的各项工作任务;制定宾馆安全，防火的各项规章制度，并加以督导执行;按照“谁主管谁负责”的原则，检查三级安全、防火岗位责任制的落实情况;按照“高效、实用”的原则，加强保安人员的业务技能、文化素质和思想品德教育，做好日常的管理工作;制定宾馆突发事件预案和灭火预案以及各类事件的处理程序;加强与公安、消防部门的联络，做好治安综合治理工作;正确处理各类违纪事件;加强对全体员工的安全保卫和消防安全工作的培训教育;协助公安机关查处案件。
作为本人在企业单位从事多年武装保卫工作，有一定的保卫工作经验，可是自2001年应聘到百花宾馆保安部工作后，由于工作环境和服务对象的转变，深知自己的不足，于是在工作中虚心向老员工学习，向兄弟部门经理请教，从接待礼仪学起，逐步熟悉自己的工作环境及自动报警、监控系统等设施设备的功能、操作程序，通过认真学习宾馆的《员工手册》，逐步熟悉掌握宾馆的各项规章制度和管理模式，使自己很快融入到宾馆群体之中。
作为一名保卫干部，我深知自己肩负的责任，因此，在搞好宾馆的保卫工作上，自己下了很大气力。首先，在搞好保安部的内部管理上，经常利用工作例会、业务培训、专题讨论等各种形式，开展对保安人员的业务技能、思想道德、敬业爱岗教育，除自己收集教材给保安员上课外，还聘请了交警四大队、寿春
派出所、消防支队、博瑞公司等专业人员来宾馆现场指导给保安员上交通指挥手势、治安管理规定、消防业务技能和监控设备操作课程，提高了保安队员的各项业务素质，由于宾馆用工制度实行聘用制，员工流动性大，导致了员工的工作情绪不稳定，雇佣思想严重，为了做好保安队员的思想教育工作，我经常利用谈心、谈家常、摸家底等各种方法，了解保安员的思想情绪，及时尽自己的力量帮助他们排忧解难，当保安员生病时，给他们送上常用药，当天凉的时候及时关心他们的冷暖，安排他们合理使用取
暖器，及时配发值班大衣，当夏天炎热时，安排领班给外岗人员买西瓜，到食堂(去餐饮借冰桶)打绿豆汤送到一线岗位，给他们防暑降温，充分体现宾馆对他们的关心，使他们能感受到宾馆这个大家庭的温暖，安心地在保安岗位上努力工作，许多离开宾馆的老保安还时常回宾馆看望，都很留恋在百花宾馆保安部工作的日子。
为了加强对保安员岗位工作的检查督促，自我进入百花宾馆工作以来，从来没有完整休息过任何一个法定假日和双休日，自20_年至今，每年除夕夜我基本上都是在岗位上和保安员共同渡过的，在一年里的365天中我基本上都在宾馆，随时掌握岗位执勤情况，防止管理脱节，发生差错。
在安全防火工作上，我深知“隐患险于明火，预防胜于救灾，责任重于泰山”的含义是多么的重要。因此，在宾馆制定的消防管理制度的基础上，坚持每年年初，制定消防安全责任书，提供给由宾馆总经理与各部门经理签订，使消防安全责任制能贯穿在宾馆经营活动的始终，平时，定期或不定期地协同总经办、工程部对全宾馆的重点防火部位开展安全检查，将火灾隐患消除在萌芽状态，同时在日常工作中，注意收集有关资料建立消防工作档案，坚持每年开展对宾馆员工的消防技能培训，三年中，分别利用集中讲课，现场操作演练，收看防火安全录像等各种形式，对全宾馆的员工进行了防火安全培训教育，上述工作得到了消防支队的认可和好评。
在日常工作中，由于各自工作的性质和要求不同，保安部经常与相关部门发生一些小矛盾，每当遇到问题时，我从来不回避矛盾，总是能主动地与相关部门协调，主动承担责任，找到工作的共同点，求得一致，尽量地把工作开展好，在这方面也是多年来工作的一种经验积累，我认为每个部门的工作他即是独立的，却又是共同的，相互之间谁都不能离开谁，只有齐心协力，我们的事业才能无往不胜，因此在我的日常工作中，不论份内份外，只要我力所能及，我都尽量地去把他做好，在宾馆装修工作中，领导安排我去复核施工工作量，我尽心尽力地去做，领导安排我去清扫垃圾，我不管天气炎热身先士卒，带领全体保安按质按量地完成任务，宾馆平时的集体活动和接待需要照相，我主动承担，宾馆先后数次如省七次党代会、省税费改革会议、全国财政法制度座谈会等大型会议的集体照片都是我拍摄的，受到了会务组的好评。
保安主管的述职报告5
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好!
__年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下，在其他部门的积极配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作水平也有一定的提高。总体而言，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报，不足之处，敬请批评指正!
(一)安全保卫工作
保安部做为景区的形象窗口，是景区保持正常运转的枢纽部门，也是处理景区紧急事务，和游客打交道最多的一个部门，同时安全保卫工作责任又重于泰山。__年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动，保安部在景区领导的正确指导和安排下，积极配合其他部门，圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作，做到了无一例安全事故，无一起伤亡事件，无一起游客投诉的要求，在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上，受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的游客接待中，我部门员工通过景区视频监控系统，时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度，高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时，针对景区地质条件复杂多变等情况，在天气状况不好的时候，我们建立了专人巡查制度，将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内，始终将危险排除在萌芽状态。
(二)消防工作
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航，我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，__年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护，8月低在郴州旅游文化节开幕之前，对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装，确保各项设备正常运行。另外，由我部门牵头，__年的5月和7月份，对全景区进行了两次消防知识培训。在__年度市区组织的各项消防大检查当中，我景区均顺利通过，并受到相关主管部门的称赞。
(三)员工素质方面。
为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部门做好对客服务，一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动，开展了一系列的培训学习和思想教育活动，每个星期我们会定时召开部门通气会，反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发，我部门规定：个人能解决的问题马上解决，需要其它部门处理的主动和其他部门联系，不让客人多跑路，对客人的意见及时反馈给景区领导，始终笑脸相迎，当好景区第一道靓丽风景线。
(四)检票和指挥车辆工作
检票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年，由于员工自身立场不坚定，加上管理疏忽，导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。__年在景区领导的关心支持下，我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续，其他游客一律凭票入内。另外，我们还实行轮岗轮班制度，有效减少了人情票的发生。应该说，__年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外，景区停车场车位有限，在夏季高峰期，每天有四五百辆车来来往往，指挥车辆的工作艰巨而又艰辛，但是我部门员工在其他部门的有效协助下，克服困难，较为出色的完成了这个工作。对此，我深表感谢!
(五)存在的不足
保安工作确实存在一定的不足，主要是以下两点：
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分保安人员的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了景区的整体形象，新的一年，我们将着重强化提高员工的综合素质，通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训，我部门员工面对游客的疑问，口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足"，好心办坏事。新的一年，我们将建立专门的制度，由部门经理带头，学习、了解景区景点的相关知识，力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚，争做景区最熟悉的的"讲解员"。