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微信推广策划方案

时间:2022-05-08 10:08:30

微信推广策划方案

第1篇

一、基于陕西咸阳芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划内容

本策划主要针对咸阳市乐育南路巴黎宝贝旗舰店做出网络营销方案,能够很好的帮助贵单位进行推广,同时也能使广大消费者理性的选择自己的所需。本策划方案是关于咸阳巴黎宝贝儿童摄影馆网络营销策划的推广方案,主要内容如下:1)针对咸阳市所有儿童为消费主体,做出了充分的市场调研,并将目标市场定在咸阳市广大市民,我们将本摄影馆的价格主要定位为中、高档次,逐步在咸阳市民心中建立良好的知名度、认知度以及信誉度。2)制定出有关巴黎宝贝的一些市场推广策略,并且芭蕾宝贝摄影馆的都是最新配置,功能新颖,个性时尚,别具一格。在网上进行广告、视频、问卷星等方法推广,还可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接与好友聊天发展潜在客户。3)在此基础上,我们应该建立完善的客户资料系统、每天完善、每月完善、做到使顾客在网上看到芭蕾宝贝摄影馆的资料便可以一目了然,同时做好优化活动,力求完美。4)与此同时,应该对活动以及推销人员的工作进行分析,完成活动实施方案,最终计算出本活动所需要的费用预算。

二、基于陕西咸阳芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划方案

1网络广告宣传推广随着互联网的飞速发展,传统的营销模式已不能适应当前社会的发展,在网络发展迅速的当今时代,网络营销以其具有的时效性、便捷性、高效性为广大消费人群所接受,在前期网络调研的基础上,我们特展开此次图片宣传推广活动,以期为企业带来更多的关注度、提高其校园知名度,扩大其影响力,在市场中建立起品牌效应。针对芭蕾宝贝摄影馆开展网络广告的实施活动及广告宣传活动,我们为其制定了网络广告推广目标。1)使用腾讯QQ、新浪微博和百度贴吧等平台,向使用腾讯Q、新浪微博和百度贴吧的朋友宣芭蕾宝贝宣传视频。2)一些与芭蕾宝贝摄影馆的相关信息和内容,让用户对芭蕾宝贝摄影馆有一个初步的了解。3)激发起用户对芭蕾宝贝摄影馆的兴趣,进而为其培养一些潜在顾客以及现实消费者。通过策划实施网络广告宣传推广活动,取得了一系列市场效果,在接收到关的信息后70%的人对所发信息进行了讨论;大部分使用电脑上网的用户点击进入了“咸阳天翼学子俱乐部”微博主页。2网络视频宣传推广1)通过使用腾讯QQ、新浪微博和优酷等平台,向使用腾讯QQ新浪微博及上网点击优酷视屏的人们宣传视频。2)可以在视频介绍中对芭蕾宝贝摄影馆的相关信息,让更多的人对芭蕾宝贝摄影馆有个初步的了解。3)只有这样才能激起一些顾客的好感,进而为其培养一些潜在顾客以达到现实消费者的目标奠定基础。3网络促销策略应用在以上网络营销策划活动实施的同时,需要针对芭蕾宝贝摄影馆进一步实施网络促销活动,应用多种网络促销策略,争取在市场中有效提升品牌知名度和美誉度。具体实施的网络营销策略主要包括:1)首先想申请一个芭蕾宝贝摄影馆的QQ、微信、微博、百度贴吧的账号,然后利用一个月的时间进行添加好友,并行他们宣传芭蕾宝贝摄影馆。2)把好的摄影作品在在上述的聊天工具上进行上传。3)安排五到八个工作人员与好友互动,回答好友的问题。4)制定芭蕾宝贝摄影馆网络优惠政策方案。(1)凡学生只要那学生证的打八折(2)情侣照价位在200--300的送两张奥斯卡影城的两张电影票,有限期一个月。(3)照全家福的的顾客打七折送价值80院精美相框两个。(4)老客户打六折送价值100元的两个相框,外加多送四张照片。(5)老年人打五折。本次活动主要是针对为了刺激人们对照相的消费,新的一年人们寄予很多希望和想法,因此在这种心里的驱使下人们回去买些新的东西,如新衣服,家电等。芭蕾宝贝摄影馆想把人们的这种精神面貌收集作为新年的礼物送给大家,为人们留住这份美好。通过此次活动达到向人们进一步广泛宣传芭蕾宝贝摄影馆,让更多的消费者了解芭蕾宝贝摄影馆,并且让人们对摄影有个重新的认识。我们通过芭蕾宝贝摄影馆网络营销策划方案的制定和实施,为芭蕾宝贝摄影馆提供长远的发展规划,充分利用网络宣传优势,提高自己的知名度,未来网络将会飞快发展的,它将以势不可挡之势跻身于各个领域。作为芭蕾宝贝摄影馆的工作人员要了解清楚芭蕾宝贝摄影馆的现状,树立自身品牌,力争使芭蕾摄影馆品牌价值得以显著提升。

作者:刘辉单位:陕西工业职业技术学院汽车与物流学院

第2篇

近期有做一些实际的微信营销案例,其中一个是为一个淘宝卖家双12做的微信营销推广,该卖家无微信粉丝,需要借助其他大号推广,前一日总共选取了10个与该卖家所售商品比较符合的微信公众平台草根大号,活动主题为双12微信用户商品免费送,送完为止。进行了图文专题发送,用户点击图文专题后,跳转至淘宝卖家wap购买页面,当日总共覆盖了100万微信用户,点击量4万,实现购买500单。

具体点击比例与活动内容有关,从3%到15%不等,以下是我们自己运营的一个旅游类草根大号的点击率情况。

可以说微信的媒体属性还是很强的,用户参与活动、查看内容的习惯还是有的,微信对于商家来说作为一种传播途径,能实现这一的效果已经很不错了,对于商家品牌和销售来说,无论微博还是微信,还是传统媒体营销活动,都只是一个助推器,不要把他当成自己的诺亚方舟,万丹灵药。只有全盘的多渠道整体的营销推介,才能真正成就自己想要的目标。

另外一个案例是给一个大型活动微信公众号账号代管,该活动拥有很强的关注,之前一直通过微博发送最新活动信息,微信公众号开通后,微信用户可以通过微信随时获取到最新的活动信息。我们利用微信消息接口,做了深度开发(微信公众后台只能开出200个自动回复规则),经过我们开发规则可以无限添加,并且与该活动数据库进行了打通,用户输入想问的问题,数据库便自动返回结果。从于用户的沟通渠道上讲,微信公众号的开通,让自己的用户有了一个零距离与自身互动获取信息的新渠道。

第一个问题,微信推广怎么做?

要在微信上做推广,找草根大号资源,推送图文信息,发送自己活动页面是可以的。就算不做活动,开通公众账号,为自己的客户提供一个新的信息&客户沟通渠道也是必须的。若是lbs和地理位置息息相关的客户,可以借助个人微信账号,集中对活动目的地周围的人进行打招呼推广,这种方式现在效果很好。

第二个问题,微信活动如何策划

可以有几种方式,若是品牌,可以由品牌代言人坐台聊天。若是电商,可以做免费送活动。当然,关注送爱疯什么的也是可以的。活动策划好之后,可以在互联网上、微博上发公关稿,让众人周知,获得更多的关注(微信现在属于社会新闻焦点,热点虽比不上切糕,但有新意的活动策划,也足以吸引新闻媒体自发报道)。

第三个问题,微信效果如何衡量,粉丝真假如何衡量?

从案例我们能看出,微信的效果衡量,有很多方式,从微信到内容承载页的点击数(移动端流量)、粉丝增长数、销售额,等等。点击和销售额是业内已经比较成熟的检测手段了,那微信的粉丝真假如何衡量呢?其实也很简单,新进一批公众粉丝后,可以看看我们的内容承载页点击率有没有降低,粉丝每日的自动消息1对1请求率有没有减少?上帝欲让其生,必有让其死之法,假粉丝的担心完全多虑了。

第3篇

关键词 新媒融合;移动互联;微信平台;微阅读;微广告;顶层设计

中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)107-0076-03

科学技术作为第一生产力对社会发展和人类进步具有重要作用,而科学技术的传播则承担着普及和推广科技知识以及其相关要素的作用。科技传播的观念在20世纪90年代开始进入中国,目前我国的科技传播已经从理论研究阶段进入实际运行阶段。

科技传播承担着把科技知识从其拥有者传送到接受者,使接受者了解和分享到同样知识信息的任务,它对科技发展和社会进步具有十分重要的作用[1]。企业是一个国家经济发展的主体,在其发展的过程中,市场拓展维系着企业核心竞争力。新媒体融合的环境下,使用科技传播手断扩大品牌知名度,顶层设计的成败直接关系着企业的的发展生命力。

1 新媒融合拓展科技传媒手段

1.1科技传播学的概念

科技传播学是研究人类一切科技传播行为和过程发生、发展的规律及科技传播与人和社会的关系的学科。它是从传播的社会功能出发,利用行为科学的研究方法,以系统论、信息论和控制论为基本理论,以科技信息的交流与传播为研究对象的一门新兴边缘交叉学科[2]。科技传播,是科技发展的基本条件,是科技工作者进行科学发现和技术发明的基本支持。科技传播是科技和社会的“血液循环系统”,是人类社会进步的阶梯。

1.2新媒体被形象地称为“第五媒体”

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。较之于传统媒体,新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求,瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中,比如时下非常风靡的移动电视流媒体,数字电影,数字电视,多点触摸媒体技术,重力感应技术,数字杂志等诸多形式。新媒体技术的应用体现了受众群体对于信息的抓取更加的深入,希望得到更大程度上的互动,以及对于信息的重新自我诠释,受众可以根据自己的喜好经历参与其中获取自己最想得到的信息。

1.3企业与科技传播的有机结合

企业市场拓展离不开企业文化、形象、产品性能等诸多科技传播形式。

企业文化的传播,是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广和扩散。企业文化传播,分为内部传播和外部传播。企业内部的文化传播,又分为个体传播和组织传播;个体传播是指企业里,认同与支持企业文化的员工,通过自己的工作或执行任务或做人做事来传递企业文化信息,去感染、感化周边的同事;组织传播是指企业通过完善内部报刊、广播、电视台、橱窗、宣传栏等渠道与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先进等活动及健全相关管理机制体制,来宣传与推广企业文化。

1.4 传播是企业形象实践的第一项工作。

作为一个形象塑造过程,传播就是传播者运用一定的传播媒介与传播对象相互作用的过程,即企业形象主体和客体相互作用的过程[1]。 企业形象传播主要是指企业以外部公众作为传播对象,通过积极而主动的对外传播方式阐明企业目标形象的宗旨,传达企业为实现公众价值所做出的努力。在企业形象传播中,产品/服务、广告、公关活动、CI设计是最常用的对外传播方式。

2 新媒体时代的诸多表现形式

新媒体是是利用数字技术,网络技术,移动技术,通过互联网,无线通信网,有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。

新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求,瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中,新媒体的特征具有交互性与即时性,海量性与共享性,多媒体与超文本,个性化与社群化。

1)网络:是信息传输、接收、共享的虚拟平台,通过它把各个点、面、体的信息联系到一起,从而实现这些资源的共享;

2)APP应用软件:中国互联网信息研究中心权威数据显示:每天有将近8000万人在使用智能手机访问各种APP软件,智能手机与终端PC相比较,有着无可比拟的优势;APP应用软件与电脑终端的最大区别在于,在智能手机全民覆盖之下,APP应用软件更贴近于生活,并且由于智能手机可以随时随地的查阅信息、携带方便等诸多优势,应用人群大幅增加。企业APP软件的开发就成为了新一道的商机;

3)IPTV:即交互网络电视。一般是指通过互联网络,特别是宽带互联网络传播视频节目的服务形式。互动性是IPTV的重要特征之一;

4)移动电视:作为一种新兴媒体,移动电视除了传统媒体的宣传和欣赏功能外,还具备城市应急信息的功能。

5)博客:从传播学角度对博客的研究中,有学者总结了博客的传播模式及传播性质,认为“博客突破传统的网络传播,实现了个人性和公共性的结合”。

6)微信公众平台:是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC,并可以绑定私人帐号进行群发信息。

微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给上平台作用。用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如文章、歌曲、视频等),TA想分享给微信朋友圈的好友们,点击“分享到微信朋友圈”,完成授权后,内容就可以发送到微信的服务器,好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了;

7)中科云媒:让农民尽享科技魅力。,“中科云媒”是山西省科协基层科普设施建设工程的主要内容,也是山西科技传媒集团自主研发的第一个跨平台科普服务系统,通过将科普服务平台建设与科普内容资源建设的有效集成,为农民提供服务。

据了解,“中科云媒”包括视频点播、数字报刊浏览阅读、供求信息浏览、农业气象信息即时、病虫害预警预报及防治方法、农资防伪识别及农产品溯源服务、农业政策解读、全省各地主要农贸市场每日最新市场行情及价格曲线等多项服务。

3新媒手段科技传播的商业价值

新媒体的发展将是未来媒体发展的新趋势,传统意义上的媒体是通过电视,广播,报刊,杂志,单一形式的完成的对于信息的传播,而新媒体是集传统意义的媒体的基础上运用数字媒体技术开发创意完成的对于信息的传播加工以及新的诠释的一种新的媒体概念[3]。

2012年网络零售交易规模达1.32万亿元,而到2020年,这一规模可能达到4.2万亿元。中国电子商务研究中心与麦肯锡全球研究所都报告称,中国的电子商务市场呈现高速增长,预计到2020年,网络零售可占到中国消费市场10%-16%的份额。

网络营销的具体操作步骤为:

1)搭建企业网络营销平台大的公司可以建立自己的网站,小的公司可以与有关网络公司联盟,在网上安一个“家”;

2)网络推广(搜索引擎的优化、商机、电子邮件、博客营销……);

3)建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产,企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息;

4)锁定网上消费者。企业必须吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略;

5)强调个性化。为了赢得消费者依赖,企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体;

6)重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销,大力开展包括E-mail营销在内的直销;

7)建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应,以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇,尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

在移动互联网大肆发展的当下,掌握了最有市场的科技技术,就意味着掌握了市场经济动向。APP应用软件对于商家来说有何优势呢?

我们打一个比方,一家服装生产商,每次都要去找寻批发商来进货,感觉挺麻烦的。利用APP应用软件,服装生产商可以将自身的产品信息到APP平台上,而不需要经过批发商等中间环节,销售更加便利,获取的利润也更加丰厚,而消费者也能够购买到性价比最高的商品;同时通过APP软件,商家还可以多方面展示自身的品牌、形象。

在APP应用软件被人们所熟知、操作的越频繁的年代,学会让产品在上面的传播和推送,无疑是一本发家致富的生意经。聚尚科技所推出业务,足可以帮助中小企业建立起自己独一无二的APP应用,在市场竞争激烈的现在,让企业少走弯路,并在这一个弯道,成功的超过竞争对手,驶向成功的终点!

微信的消息群发功能,微信公众平台的主要功能的定位如下:微信主要价值:在于让企业的服务意识提升,在微信公众平台上,企业可以更好的提供服务,运营方案上面;微信公众平台有很多方式,可以是第三方开发者模式;也可以是简单的编辑模式;不管哪种模式,微信公众平台这里建议大家以内容取胜,不要随意去刷粉丝,很容易封号。

群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;另外就是1对1交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供1对1的对话解答服务。

值得一提的是:新媒体的参与性非常强,不需要太为复杂的设备,技术以及人员的配备就可以实现你自己的新媒体作品,如当下非常热捧的定格动画。在新媒体技术还未诞生之时,人们想通过简单的方式表达自己独创的想法有些许困难,但当新媒体技术诞生后,你只需要一台相机,一个剪辑软件,以及你充满创意的想法就可以完成一个新媒体的产物。

新媒体技术就是交互式媒体的展现,未来媒体的发展趋势便是受众与媒体之间更多更深层次的互动,从而为企业产品拓展市场创造商机。

4 企业科技传播的顶层设计

那种酒香不怕巷子深的时候毕竟已经过去了,在如今,企业要想将自己的产品打入消费者的内心,使他们接受,认可,已经很难办到了。因为同类的产品已经非常多,竞争力非常大。企业如何通过科技传播。更好地开展营销工作呢?

企业科技传播的顶层设计、网络营销策划就是很重要的一个过程。

企业开展科技传播和网络营销要切实落实好几个步骤,一定要弄好企业的计划,也就是企业网络营销策划书,而且企业要有对应的专职部门承接管理、实施等职能。

全面考虑问题: 要从市场出发,创意要有独特性,创意要有可行性,团队意识与分工协作; 随时解决问题的应变能力;以提升企业品牌和效益为目的,优秀的营销策划方案。

1)要严格遵循5w2h定律,设定科技传播手段和形式

[4]5个w是指:

what:方案要解决的问题是什么?执行方案后要实现什么样的目标?为企业能创造多大的价值?

who:谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责?

where:针对产品推广的问题所在?执行营销方案时候要涉及什么地方?单位?

why:为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等?

when:时间是怎么样安排的? 营销方案执行过程具体花费多长时间?

2个h是指:

how:各系列活动如何操作? 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理?

howmuch:在方案需要多少资金?多少人力? 这犹如打仗,要做到精打细算。 知己知彼,方为百战不殆!

2)科技传播、营销策划五大方案

(1)战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定;

(2)营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发;

(3)传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划;

(4) 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式;

(5) 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

3)依据不同的受众、不同的新媒体制定不同步骤

(1)明确企业要达到的阶段性商业目标

企业在进行传播营销的时候,预期要到达两个效果,一个是提升销售业绩,这个可以从网络订单客户去验证,另外一个是提升企业整体形象。

(2)新媒体环境下,网络营销环境分析

企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素,衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,目标人群分析。

(3)科技传播+网络营销:诊断分析策略

网站的域名空间程序策略:网站一旦选定域名推广后就不要再更换了。网站风格的用户体验策略:做一个即能展示企业形象,又对搜索引擎友好,而且能诱导客户消费的网站。网站关键词搜索引擎优化策略:在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了,把过程目标化酒可以。

(4)网络上的许多网络营销策划书。

电子商务覆盖策略:只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销,对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。

横向信息覆盖策略:百科平台策略,问答平台策略,博客平台策略,分类信息平台策略,论坛平台策略等,这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分。

纵向信息覆盖策略:百度系列策略,腾讯系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,门户行业系列策略等。

网络广告投放策略:在选择广告投放时要做周密的调研,否则收益还没有投入大。

口碑网络营销持续传播策略:即时工具推广策略,SNS社交化工具推广策略,视频推广策略,重点论坛推广策略。

5 结论

科技是第一生产力,科技带动整个经济社会发展,在这其中科技传播扮演着企业与受众联系纽带的角色,并对企业品牌文化的传播发挥着越来越重要的作用。

企业能否在市场上站得住脚?需要用产品的市场份额占有率来说话。无论是产品的广告投放,还是企业市场的知名度大小,都离不开科技传播,那种传统媒体的企业文化、形象宣传早已成为过去,新媒融合时代下,就要用新媒体的表现手段,来提高市场的认知度。

不可否认,新媒体传播的方式迅捷、内容及时更新,都会对企业来讲重要意义。了解新媒体形式的科技传播特性,企业要有配套的顶层设计和实施机构。只有科学研究市场,只有利用新手段适销对路的研究走向市场的捷径,方能使企业在市场上立于不败之地。

参考文献

[1]翟杰全.论科技传播[N].北京:光明日报,1998-9-4.

[2]郭庆光,杨琴,等.科技传播学教程[M].北京:科学普及出版社,2008:15-20.

[3]周志平.媒介融合:媒体未来发展的新趋势[N].南京:传媒观察,2010,8(下半月).

第4篇

微信营销策划书(一)

许多行业都已经有成功的微信营销案例,那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。

一、建立微信平台的官方公众账号

微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。

建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。

二、在微信平台进行营销活动

微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。

微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。

三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用。

四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。

五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。

以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。

微信营销策划书(二)

自**年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?

1、草根广告式查看附近的人

产品描述:微信中基于LBS的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

功能模式:用户点击查看附近的人后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果查看附近的人使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的黄金广告位。

2、品牌活动式漂流瓶

产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的漂流瓶数量大增,普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。

3、O2O折扣式扫一扫

产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。

功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。

营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。

第5篇

关键词:考试书;营销;创新营销模式;图书市场

中图分类号:G23文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016) 08(b)-0000-00

1995年开始,我国开始建立全国房地产估价师、全国监理工程师、全国造价工程师等执业资格制度,并且随着制度的建立很快进入了较快的发展时期。在国家大力推行行业执业资格制度作为行业管理、人员资质管理的重要手段下,注册考试人员进入了高速增长期,考试的种类、考试人员逐年递增。考试图书市场从2004年一级注册建造师考试施行以来,图书产品进入快速占领图书市场。并且市场规模迅速扩大。出版社开始投入大量的产品分割市场。初期的产品类型较少,内容质量平平。随着这部分图书的大量需求,竞争的出版社增多,竞争的不规范市场行为,给我社等考试书出版主力军造成了很大冲击。对待如此严酷的市场,需要及时调整出版战略,在重视内容质量的同时,更要重视图书产品的营销。发挥品牌优势,增强销售渠道信心,提高竞争优势。

在图书产品的传统营销形式下如何及时推出产品,保持销量,就要不断地创新营销。本文以个人策划出版的“全国二级建造师执业资格考试考点速记”(3本)为例来介绍典型考试产品的创新营销方式。

一、 充分了解图书产品

考试人员最多的科目是二级建造师的考试。每年参与考试人数都在100万人次以上。考试设有专业必考科目和专业科目。考试最多的专业科目是建筑工程管理与实务。下面以3个必考科目1个建筑专业科目为例。本系列书定位是考点速记。

1.考试的科目。必考科目:《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》。专业科目有《建筑工程管理与实务》、《机电工程管理与实务》《市政公用工程管理与实务》等。

2. 读者对象。符合条件的全国工程类或工程经济类专业,从事建筑行业管理、技术工作人员。

3.考试时间。每年的6月份。

4.图书产品特点。本套书4本。横大64开,每本120千字,定价25元,出版时间:年初。作者:试题分析小组编委会编写。

二、 创新的营销模式

目前,由于市场竞争激烈,图书不仅要保证内容质量还要有好的营销手段才能实现图书的良好销售。过去图书的出版、销售模式比较单一。策划编辑的重点工作在策划方面。和营销编辑之间缺少沟通,对图书的销售极为不利。由于市场的严酷,现在考试书出版中策划编辑投入营销的工作比重越来越大。在图书产品进行策划时就开始同步了营销方案的实施。由策划编辑制定营销方案,营销编辑制定细节的实施方案及计划执行的反馈。创新营销模式还体现在营销的终端变化上。目前销售专业图书的四大网站也是考试书的主要销售渠道,营销的形式更是复杂多样,更需要及时、新颖的营销方式。但是传统的新华书店、专业店是销售考试书的主要渠道更是要在传统的营销方式下,增加新的营销方法。在图书从选题立项到出版,要想将营销贯穿整个出版流程,重点要做好以下几方面工作。

1.制定营销方案。针对图书产品特色,产品出版计划,制定营销方案。

(1)召开策划人员与营销人员讨论会。策划人员对图书产品情况进行阐述。介绍图书产品的内容和特色。计划出版时间,预期的销量及营销建议。营销人员介绍分社的营销资源以及营销计划周期。

(2)制定营销计划。

1)日常基础工作沟通。策划编辑与营销编辑沟通图书出版节点。策划编辑对图书交稿、校对、付型几个关键点与营销编辑进行沟通。图书预印时图书的详细信息:如基本信息,包括开本、定价内容简介、前言、版权信息、样章、封面、宣传语、增值产品等内容对营销编辑沟通清楚。图书产品图(略)。共3本。

2)微信推广。确定推送微信时间节点,内容以一级建造师考试书准备隆重上市为题,介绍内容特色,以及增值服务内容。发送购买链接。在网站大型活动时连续推送活动信息。不定期举行试题测试抽奖活动。图书即将出版1周之内发送考试书出版信息进行预热。在报名时间集中推送图书购买信息。在临考冲刺时段,连续发送押题试卷。

3)QQ群推广。收集建筑类考试专业的考试群,并联系其群主推送相关资料事宜。对重点考试群采取先赠送样式合作方式,借群主之力推送考试书相关信息。可以发送考试话题或者考试题信息引起群员关注。适时的将QQ群的推广信息引流至微信公众号。

4)网站推广。重点推广四大网站。按照网站销量排序。网站尽力争取考试书活动页面,专题页面为最佳,也要重视推广banner等渠道。专题活动要图文并茂。每本书的页面书名要有关键词。在编辑推荐、内容提要、前言、目录、样章几个部分要充分利用页面,将考试书相关信息关键内容以及特色充满页面给读者以冲击感。网页中购买页面信息如下图。既有单本图购买链接又有套装书购买链接。

在样章页面推广处放图书宣传海报,如下图。即直观,特点又突出。内容简介用简练语言介绍图书特色。目录将图书主要内容列出。

5)机构合作。考试培训机构是重要合作机构。它们的终端读者是进行培训的考生。利用考试培训机构的平台进行考试产品的推广。特别是考试报名和冲刺阶段考生培训比较集中。同时在图书上可以宣传机构的增值服务,借势推广图书。

第6篇

企业在策划微博活动的时候,要根据自己的运营目的,有目标的来选择。整个活动的推广策划要符合要包括以9点,下面是这次元旦活动招商银行的有奖转发活动,可以参考下。

1、活动目的清晰明了

企业做微博活动的目的是什么?是增加粉丝?还是促销新产品,或者是回馈老顾客,首先要明确做活动的目的,才能开展微博或的那个的策划工作。

2、活动主题吸引眼球

人都是感官动物,活动要足够吸引到你的目标受众,刺激他们眼球,这样才能让粉丝参与到其中,发挥到最大效果,例如现在最常见的,转发微博@好友,送iphone,送话费等等,对于免费的东西都是足以让粉丝参与到其中的。

3、活动方案简洁化

活动一定不要太复杂,设置过多的门槛,或者参与方式比较复杂,这样对于活动的传播都是极其不利的。会让很多新手朋友或者达不到参加活动资格的目标受众而拒之门外。所以活动一定要尽量简洁话,保证其易传播。

4、活动形式创意化

企业在策划微博活动的时候,要足够创意,结合时下热点事件,根据企业本身来策划。一个好的创意会发挥到你意想不到的效果,例如大家都知道的杜蕾斯事件,就是借助北京大雨和避孕套有效的结合起来了。

5、活动流程规范化

整个活动流程要规范化,这样才能有效的实施。例如发布活动微博的时间,活动的推广,与粉丝的互动,奖品的获取方式等等都要事先规范好。

6、活动推广渠道多样化

微博活动的推广,是决定你的活动能达到多大的效果的关键,除了本身活动开始后在微博平台的转发,前期活动准备工作,通知更多的目标受众知道活动,论坛博客,官方网站,线下,也可结合微博平台本身来宣传等等,总只微博活动的推广一定要做足,做够。

7、活动颁奖公开化

企业最重要的就是诚信,微博活动的获奖,一定要公开化,让粉丝信任你,只有信任你了,才能帮你做宣传,达到口碑效应,从而提升企业品牌形象。例如微博活动如何抽奖,获奖听众公布,听众晒礼品等等,这些工作都要公开化,让粉丝对你信任。

8、活动粉丝互动人性化

把微博作为客户服务的阵地,解答粉丝疑问,与他们互动,让他们感觉企业是真真切切,从而感觉没有距离感,加强对企业的好感。粉丝是需要经营,需要维系的,如何把他们培养成你的铁杆粉丝才是我们最要做好的。

9、活动数据分析系,总结精细化。

第7篇

【摘要】随着微信的日益流行,以及其在生活中的巨大作用,人们不经产生了对其进行数学建模的需要。本文利用层次分析模型进行数学建模解决实际问题,研究微信的影响力。由于影响的因素较多,而且每个因素的影响程度都不同,因此把该问题转化为多层次分析问题。在建立了媒体影响力数学模型后又对2010年传媒的发展情况进行了大胆的预测。

【关键词】微信 影响力 层次分析法 定量评估

一、引言

微信的推出和使用受到了普遍的欢迎,使用者也与日俱增,使用者不仅可以通过手机来发送文字消息、语音消息和图片消息等,还可以通过网页的形式传送相关的文件。微信公众号的使用可以使用户时刻关注到自己喜欢领域的的最新消息,消息推送功能使用户可以随时随地接收该领域的最新动态。公众平台、朋友圈和消息推送等功能的提供,摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台的运用,同时可以将自己生活发生的精彩内容与微信好友分享。使用微信的人数越来越多,使用微信人数已经超过3亿,微信曾在27个国家和地区的App Store排行榜上排名第一,影响力可见一斑。因此,本文将对微信的影响力做一个精确的定量评估。但是,存在很多因素的影响力难以量化的指标,例如文化、政治和外交等因素。人的主观评价不具有科学性和合理性,因此,要利用数学的量化方法具有一定的困难。所以,本文采用一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法――层次分析法(AHP)。同时,应用模糊评价标准对问题进行评价检验。从而,使问题得到更精确的评估。而且,采用这种方法对其进行评估也是合理可行的。

二、层次分析模型

层次分析法(简称AHP)是一种实用的多准则决策方法是一种实用的多准则决策法,是由美国著名运筹学家T.L.Saaty教授于70年代中期创立的。它是定量分析和定性分析相结合的决策方法,可以解决那些无法完全用定量方法解决的问题。更是在多目标、多准则的条件下,对多种方案进行选择与判断的一种简洁而有力的工具。

众多的工作表明,AHP广泛应用于企业管理与生产决策,管理信息系统,政治和冲突分析,能源政策和Y源规划,经济分析和计划,行为和社会学,科技发展和评价,农业气候区划,军事指挥,大气和水环境质量评价,湖泊富营养化评价等领域。由此可知,随着对AHP理论的深入研究和不断完善,它的应用领域必将进一步拓广。正因为如此,人们自然地要求了解和掌握AHP的应用技巧。

本文就是微信的影响力模型分为三个层次。目标层为微信的影响力;准则层为“影响力”所包括的四个方面的内容即用户人数、市场占有率、影响范围(主要指地域)、作用时间;方案层为微信的六个主要内容即朋友圈、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶、游戏中心。下面用图示表示:

第8篇

近十年是新兴传媒方式爆发式的异军突起,并开始向传统媒体发起挑战。通过更短线的连接和更细节性、时效性的传播方式,新型传媒方式更加符合现代消费者生活方式的传播理念并一步步的站上传媒业的至高点。

那么在独立媒体甚至自媒体传媒时代即将到来的今天,针对这种新兴的媒体形势,作为媒介传播工作者我们对新型的营销传播策略的改革已经迫在眉睫。那么如何转变传媒策划策略,根据新型媒体形势对当今的商业市场做出正确的判断及恰当的营销活动就成为一个新的时代命题。那么何为自媒体时代?百度词条中对自媒体做了这样的解释。

自媒体时代是指以个人传播为主的媒介时代,人人都有麦克风,人人都是新闻传播者。这种媒介基础凭借其交互性、自主性的特征,使得新闻自由度显著提高,传媒生态发生了前所未有的转变。

据统计,目前网络上,每个账号,都犹如一个独立的媒体。发帖子、发微博、评论新闻、评判消费品及服务,各种信息、观点、态度共同汇入了互联网的信息海洋中。简而言之自媒体即是—— 自我的小媒体。这种新兴的媒体洪流在将近5亿网民、3亿微博博主的共同经营之下,焕发出巨大传媒能量和生产力:中国大陆50余家微博网站,每天更新微博多达2亿多条。这个新兴媒体所爆发出来的传播能量可见一斑。

由此可大概推断,自媒体时代是一个以独立的信息传播平台为基础的,进入门槛更低、包容性更大的媒体形式。因为人人拥有话语权,人人都是传播者,所以思想与观念的复杂性急速提高,以往的指导性消费营销手段已经不在适用,取而代之的是引导型的营销手段。另一方面信息量的爆炸式增长已经超出了我们所认知的传统媒体的信息量增长速度及信息总量。信息平台和信息量两个方面的变化几乎已经涵盖了媒体平台中最核心的部分。其变量之大,更新速度之快可想而知。

综上所述,新媒体出现的,使得媒体产业逐渐从一个高门槛、权威性的专业机构操作平台,变化成为普通大众自己能够自行信息、传播信息。从之前的论坛、门户网站到博客,再到目前的微博,新兴媒体变得越发的个性化、个人化,舆论中个体发言的自由空间及自由度越来越大。微博在当今社会对许多重点、热点事件中都起到了重要的影响及推动作用,而这种影响、推动作用不仅是对社会的推动,也是对传统媒体体制的巨大推动。在新媒体影响之下,传统媒体被迫的不得不变得更快速、更灵敏,甚至是在管理的方式方法,管理层也不得不给传统的媒体越来越多的自由空间、越来越大的自利,进而应对新媒体的强大攻势,力求在宏大的自媒体时代中占有一席之地。

那么在营销策划工作中如何将新媒体自如的运用,将这一股巨大的力量转换为强大的传播生产力,我认为要达到以上的目的就要对新媒体形式下的策划方式方法进行深入的分析。

首先我先举一个新媒体与传统媒体冲突的案例进行分析。

1Polo广告事件

2008年6月,在上海地铁站出现了12幅大众品牌Polo汽车的一个系列广告,因为该广告词中“涉嫌有车族的炫耀和对地铁族的侮辱”,而受到了大批博客的批评,进而迅速上升为主要汽车网站以及广告业界人士的大讨论行为,使大众Polo陷入“以争取地铁族潜在客户为初衷却反被地铁族唾弃”的泥潭之中。

总结可得出,“Polo广告事件”的实质是Polo所委托的广告制作人员的几个大脑,与数百万隐形博客智慧的一场“设计大比拼”。这种在智慧、设计和“媒体火力”上的悬殊,是Polo事先绝没有预料到的。而公众今日看到的这种输赢胜败,也是当今媒体环境下每个企业都有可能面对的。

由此可见,对新媒体的运用已经不仅仅是为了品牌形象的良性传播,促进产品的销售。它甚至关系到对品牌形象的保护及市场竞争的应对。其重要性不言而喻。那么Polo败在了哪里呢?我认为是败在了对当今媒体形式的不了解和落后的广告创意策划。为了避免各位营销策划工作者不再犯以上的错误,我对案例进行了深入分析。经过对案例的分析认为新型媒体有以下的特征及应对的方法。

第一,除了传统媒体的信息功能,新媒体的个性化聚合功能还可以精准并即时地获取、信息,从而构成了一条双流向的即时信息通道。而这种信息通道的存在是有利于培养更加广大的信息受众的,从而可以支持起更加强烈的信息表达诉求。因此在媒体的策划运用中就要注意对双向流程的开发,使所要表达的产品或品牌信息成为者与受众可以进行平等交流的平台。

第二,新媒体的科技内涵能够将数据开发和智能的推送方式相结合,通过用户乐于接受的方式进行推动形成自媒体的传播,这种传播和技术的应用既可以满足普通受众的接受需求,又实现了拥有自主技术的自媒体平台者可以对挖掘来的信息进行二次加工。由此得出,我们在进行自媒体策划应用的过程中要投入更多的专业考量,使得受众之中拥有能够对信息进行加工的并能够对信息具有局部传播影响力的群体对我们的策划元素进行良性的加工,使得传播工作事半功倍。

第三,新媒体建立的社区生态链大大加强了用户与用户之间的联系纽带,使得媒介信息的者与接受者之间的沟通更加紧密,相对的联系也更加的稳固了。众所周知,任何一个成功的自媒体背后都必然存在着一个对其提供支持的群体,博客所提供的留言和评论等隐性双向反馈模式已经不足以满足支持表达自己的观点并要求者进行反馈的需求,针对这样的形式,传统的做法是再添加论坛和即时通讯等沟通手段,现在这些功能都被聚合到新兴媒体这种信息平台中,这也是自媒体最大优势的体现。有了这样的无障碍沟通优势,我们在策划环节中就必须加强对信息后的维护,只有通过在后期的不断沟通才能扩大营销的影响力,保证营销活动的效果。

掌握好这三点要素我们就达到了再新媒体形势下将新资源灵活运用并保障实施的基本目的。其余的工作就是要不断更新策划思想,结合不断变更的媒体运营趋势,紧跟时代的步伐,力求更加贴近受众的诉求感受。

另外,还要通过新媒体与传统媒体的结合扩大传统媒体对消费者的引导性消费概念的影响力。两者相辅相成,达到现代商业媒介策划利益实现的最大化。

参考文献

第9篇

(一)开展高校档案文化传播的基础。1.资源基础。华东师范大学档案馆馆藏档案始于1924年,共有8个全宗,分别为大夏大学、光华大学、上海市半工半读师范学院、上海市南林师范学校、上海幼儿师范高等专科学校、上海教育学院、上海第二教育学院和华东师范大学全宗。截至2012年底,馆藏各类档案总计13.8万卷,各类学籍25万8千余件,另有实物、声像、资料等总计3万余件(张)。这为开展学校档案文化传播工作奠定了扎实的资源基础。2.技术保障。华东师范大学的档案校史信息网已逐渐发展成为栏目齐全、内容丰富、更新及时的网站。随着微博平台的开通,使之成为师生校友关注、访问新闻、通告、档案文化信息的重要渠道。近年来,档案馆致力于档案资源的数字化,使大家通过微博平台开展学校档案文化传播更为便捷。3.经验基础。华东师范大学档案馆在图书出版、档案展览等传统的文化传播手段方面积累了较为丰富的经验。如,结合老校长刘佛年百年诞辰,举办“刘佛年百年诞辰图片展”“刘佛年百年诞辰实物展”;在2014年上海市档案日活动中,推出“我在档案中找到他/她:追寻校园爱情档案”等系列展览活动,社会反响强烈,展览效果良好。这也为进一步开展新媒体环境下的档案文化传播积累了一大批传播资源和具有一定文化传播经验的人才队伍。

(二)基于微博平台的高校档案文化传播策略。微博平台是加强高校档案文化传播工作的新渠道。借助微博传播速度快、受众范围广、信息时效性强、交流互动方便等有效的优点,能够吸引更多师生校友、社会学校的历史文脉,提高校园文化的社会影响力。华东师范大学档案馆自2013年开通官方微博以来,做了以下几点尝试:

1.加强微博内容管理。档案馆微博在内容的规划与管理方面做出了新的尝试,即保证内容的权威性、话题的实效性和语言的微博语境化,避免了“将档案馆网站的内容简单复制粘贴在微博上”的做法,充分发挥微博平台的特性,在语言表达上更加生动活泼、富有亲和力。与传统的网站互为补充,满足不同类型的需求。档案馆作为学校的机构,其的微博内容既要结合高校自身的品牌特色,也要突出档案馆的服务职能,提供更多面向公众的服务利用信息,真正成为社会了解学校、了解档案馆的窗口。目前,华东师范大学档案馆微博定期有关学校的历史、知名校友的生平事迹等等,如采用“校史上的今天”“丽娃记忆”“档案里的故事”等微博话题,以文字、图片、音频、视频等多种表现形式,传递华东师范大学“智慧的创获,品性的陶熔,民族和社会的发展”的文脉精神,让公众真切的感受到档案文化离大家并不遥远。

2.关注微博话题策划。微博平台作为一种文化传播的新媒体,与传统媒体一样,除了常规的档案馆新闻动态、文化信息,还需要通过精心组织和策划,及时推出不同话题信息,多角度、全方位呈现学校的历史文化内涵,从而获得更好的宣传和互动效果。以华东师范大学档案馆2014年5月28日的一条微博为例:#免费赠书#@华东师范大学档案馆编撰《大夏大学编年事辑》《大夏大学:90年90人》《大夏文萃》,首次揭秘大夏创校90年前世今生,全面披露大夏90位师生传奇人生,罕见公布民国名人演讲文稿。即日起:1)关注本博;2)@3位好友;3)一句评论。我们将抽取20位粉丝赠送《90年90人》或《大夏文萃》一书。作为纪念华东师范大学前身之一大夏大学建立90周年的献礼,华东师大档案馆于2014年5月编撰出版了《大夏大学编年事辑》《大夏文萃》《大夏大学:90年90人》系列图书。这批档案编研成果,充分展示和传播大夏历史文化内涵,成为民国大学文化建设的重要参考资料,取得了良好的社会反响。档案馆微博借此契机精心策划,配合新书出版,在微博上发起“免费赠书”活动,吸纳粉丝,增强粘合度,并引发了大批“粉丝”的转发和评论,阅读量达37.2万。该活动参照了商业品牌微博营销中经常采用的微博推广模式,通过与“粉丝”线上线下多方互动,全面提升学校档案文化传播的效率和影响力。

3.创新微博形式。华东师范大学档案馆于2014年5月30日对《大夏大学编年事辑》系列图书出版座谈会进行了首次“微直播”的尝试,使座谈会的现场活动以最快的速度进行实时传播,得到了广泛关注。“微直播”即微博直播,可以应用于任何场所,以文字、图片、视频等多种形式,通过手机、笔记本电脑等各种移动终端实现现场直播,其最大的优势在于其快捷性、现场性和互动性,让“粉丝”能够在第一时间参与现场播报,成为活动的主角。

二、微博在传播高校档案文化中应注意的问题

(一)避免更新速度过慢。微博的优势在于以最快速度、最精炼的语言传递信息。如果只是把微博当成官方网站的延伸平台,或者直接在微博上链接网站上的相关内容,会导致微博的内容较为严肃,更新速度较慢。此外,如果与粉丝的互动不够积极,对于粉丝提出的问题也忽略不计,不作任何回应。那么,不但会丧失微博互动对话的功能和优势,还会引起粉丝的不满和抱怨。因此,只有即时地更新信息,丰富信息内容,充分发挥微博的速度优势,才能更好地吸引公众和社会的关注。

(二)舆论监督和管理难度加大。微博为受众提供了自由表达和信息共享的公共平台,而言论的自由和随意会导致大量无用信息的泛滥,从而使信息鱼龙混杂。某些虚假信息在未经核实的情况下被大肆传播;某些由于沟通不及时而造成的误会很容易被放大,这些都可能造成不良影响。因此,在利用微博促进交流和沟通的同时,应当加强微博运行的保障体系,实行专人专管,规范微博信息传播秩序,实时关注微博动向,一旦发现问题,在第一时间做出回应,安抚公众的情绪,避免危机的扩散。同时要重视微博内容的管理,加强与其他机构微博之间的互动,适当运用转发、评论等方式,通过生动活泼、有亲和力的微博语言,和粉丝保持良好的沟通,据此掌控舆情。

三、总结

第10篇

要想做好网络营销,首先得正确的认识什么是网络营销?

一、关于网络营销的概念剖析:

百度百科对网络营销的定义是:以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

简言之,网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向,以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见,网络营销是一个系统性的工程,而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部!

二、网络营销工作的七大核心版块:

1、网络营销战略规划

凡事“预则立,不预则废”!

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”,实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下,转化率是核心”!

企业网站是开展网络营销工作的基础,若要使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器,须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站,菜根谭的观点是:技术永远是为思想、为营销所服务的!我们必须先从营销角度来看待规划网站,然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴,在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上,从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手,这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划,技术取向,功能至上。关于营销型网站话题,菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的八大步骤》两篇粗文,大家有兴趣可去了解下!

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出,必须通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力,该做什么?怎么做?

菜根谭认为,网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容,尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容,也要有公信力,千万不要随意夸张,让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播,即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广:

(1)从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众,即向谁说?再次,要策划传播内容信息,即说什么?第三,采取什么方式推广,即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划,才能构成一个成功的传播案,达到传播的目的。

(2)从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息发布、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说,网络推广可分为:SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果,才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化,而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节,数据可以让我们发现问题,从而调整策略、解决问题,提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说,数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人,没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实,网络营销项目运营是一个完整的系统,必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做,如果预算少,一两个人也可以,但是一定要思路清晰、策略目标明确,日常执行形成规范化,这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位?各岗位的职责权限怎么规划?岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄?团队日常管理又怎么管?等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理,不同的网络营销策略模式,需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

第11篇

家电零售企业微信营销难点

家电零售企业开展微信营销,重点在于将微信营销与企业销售的有效结合,真正的微信营销不仅仅只是做浏览量和粉丝量,而是如何利用好微信营销做好销售工作。根据笔者走访的微信营销优秀的企业(恩施电器、博伟电器、三峰电器、人商电器、万宝电器等)和不理想的企业,并进行了总结。发现大部分企业不成功的原因,集中在如下几方面:

一、企业自身经营管理本身就存在不足之处:企业的员工不愿意在微信中做营销,或者营销意识不到位、执行力不够、粉丝量不够、推广计划没做好、分工不明确、考核机制不足、监督机制没做好等,即使开始微信营销也很难做出成效。这如同做线下促销活动一样,用三流的方案一流的执行最终效果也会好过用一流的方案三流的执行是同样的道理。同时,微信传播的快速、广度、高效等也是把双刃剑,传播有利于企业的信息非常好,但是,传播不利于企业的信息也是同样的,那么,微信推广的是负面的,效果越好,给企业带来负面影响就会越大,对卖场促销活动销售影响也会越大。

二、不了解微信营销的特点和运营方法,即缺少既懂微信营销又懂家电运营的人才。企业开展微信营销的最终效果,不是取决于你的微信的浏览量的多少,它仅是在原有策划活动的基础上加快了推广速度,扩大了传播效果,只是营销推广工具。最终的效果是通过微信营销对销售带来的价值,在与销售结合的过程当中,企I除要有配套的资源外,微信营销必须要具有可行性,与实际的销售建立关系,才能够将微信营销这一工具应用好,这也是目前很多企业没有做到的主要原因。因此,必须要强调,微信营销一定要与企业现有家电营销相结合。

三、也是最核心的问题,大家现在用的微信第三方平台是给全业态使用的,没用适合家电企业使用的第三方平台。由于家电又是所有业态中运营最复杂的之一,包含:营销、销售、物流、配送、安装、维修、客服等环节,所以对运营的人才要求非常高。所以大家一定要选择一个适合家电使用的微信第三方平台。这个平台必须是线上线下打通;平台和ERP系统打通;促销和销售打通;销售(线上和线下)与物流、配上、安装、维修、客户评价打通的系统化的平台。一般只有既做ERP系统又做微信O2O平台的才能实现我们所需要的平台系统。例如:财神软件开发的财小神的O2O平台,现在就已经上线了这样的平台,很多企业已经在用,反响不错。

微信营销需要互联网思维

“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。有很多的名词让我们来理解“互联网思维”,什么体验化、什么开放式、什么自主化......,离我们比较近的就是百度、360杀毒、微博、微信、QQ、电子邮箱、网络电视、电影等的免费使用,让我们真正的体验到互联网对我们生活的影响,特别是移动互联网让我们更深刻的体验科技就是生产力。他们运用了“互联网思维”,就是大家常说的:“羊毛出在猪身上狗来买单”的互联网思维,例如:百度“羊毛”:企业收入;“猪”:百度用户的点击率;“狗”:竞价排名(占80%)、企业级搜索、网站使用搜索引擎、广告位等。

那么我们传统的家电企业怎么来利用互联网思维呢?我们的“羊毛”“猪”“狗”是什么?传统家电企业的“羊毛”是企业的收入与合作厂商、异业销售终端、消费者群体利益共赢;“猪”是消费者群体的流量(含线上、线下);“狗”是传统的运营工具、方式、方法等所浪费和损失的费用。

具体案例“微信平台中手机自拍杆的砍价”,道具:手机自拍杆200个;工具:微信公众平台+财神O2O平台砍价模块;费用:1000元(销售价1元-进价6=亏损5元,5元/个×200个=亏损1000元);方式:员工朋友圈转发,并邀请30位好友帮你砍价(原价19元砍到最低价1元);结果是:增加区域粉丝至少6000人、到店至少200人次(手机自拍杆不配送)、宣传顾客人群至少6000人次。用这种思维方法我们结合了特价机商品的微信砍价促销活动,推广周期:10天,让我们这次总的促销费用率降为0.5%,活动期间销售占全年总销售占比为5%(卖场全年总销售规模在1亿以上)。这就是互联网思维给我们带来的传统思维方式很难做到,或是现在的市场情况下无法做到的效果。

做到资源整合无处不在

做微信营销一定要学会整合资源。其实,资源无处不在。2016年7月,湖北恩施电器的江伟部长,听到自己的女儿提出想要去冰雪世界,就想到了资源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景点新开发的项目,正值夏天出门热浪滚滚,是个非常好的热点,江部长就联系到冰雪世界的负责人,主动上门谈免费门票支持,由恩施电器来做冰雪世界的宣传工作。

当时冰雪世界项目急需推广,恩施电器在当地多年经营,有着大量的会员资源可借用,因此很主动大气的免费提供了200张价值100元的电子门票,恩施电器江部长设计了冰雪世界门票1元砍价,需要帮砍人数5 0 ~ 70人。

活动日当晚6点开始群发活动信息,消息一发出就极度火爆,朋友圈与微信群内全是求砍一刀的刷屏,次日晚5点左右门票被砍完,活动截止后,恩施电器还做了一些活动吸粉延续工作。在没有任何费用投入的情况下,此次活动浏览量达到3万多次,发展粉丝1.7万人,不到一天的吸取粉丝量超过2015年全年的运营粉丝量。特别是此次活动锁定的冰雪世界消费人群是比较适合微信推广的客户群体,也是家电消费的主体人群,因此,粉丝转换成为会员的量达到1.1万人,是非常高效的推广活动。

对于零售企业来讲,如果微信营销应用好,就是极具威力的宣传工具。而这种高效的宣传工具,如果是自己拿资源出来做砍价太不划算,完全可以从厂家、异业单位等等处获取资源,顺带在活动页面上嫁接本企业的活动广告,不用花钱做宣传与吸粉。可以说,资源是无处不在的,企业相关人员任何时间都要有整体资源的意识,并且一定要有整合资源的敏锐度,不断强化整合资源的能力。

统一思想才能落地执行

微信营销是新事物,有别于传统的经营,在企业中开始微信营销时,首先就是要在企业内部统一思想和认识。所谓传统营销模式其实就是人所故有的一种习惯,往往习惯也是很难被改变的。就如同吸烟的人,如果让他戒烟很困难,但如果是医院给他下个通知单,戒烟还是很快的。所以说,当想要改变别人的习惯时,只有思想意识改变,行为才有可能会被改变。传统家电经销商企业的运营习惯、流程、制度等都是为原有营销模式所制定,所以,在微信营销出现后,企业必须把统一思想作为非常重要的工作来做才可以。

统一思想的方式两种,一种是通过会议培训,把企业做微信营销的目的、意义、方向给大家说清楚,让需要配合的各部门和相关的负责人充分了解,并且获取他们的支持。

对于一个新事物,如果你不让企业从上到下全员参与其中,他感觉这个事情和他没有关系的时候,获得的阻力就会比较大。而当每个人认为这件事与他有关系,并且有了一定的参与感之后,对你的支持和帮助就会非常大。因此,笔者建议,企业在初期做微信营销活动时,一定要让全体员工参与到方案讨论环节当中去,让大家提出方案中的漏洞,进行广泛的讨论,当企业能把所有的漏洞解决之后,方案就会非常完美,而且这种讨论一定是由上到下去推动执行。

另外,小范围的思想交流也非常重要,在小范围的沟通之后大家统一思想,再结合动员会或者是晨会的方式把微信营销活动宣贯至一线,在此过程中进行相应的辅导,剩下的就是落地执行。

在落地执行时,还要把方案形成一个可执行的流程计划,除活动方案本身以外,还必须要有一套行动计划和分工方案,包括宣传方案怎么样去做、怎么去推广、如何监督、如何检查等,并且要有推进计划,每天按计划跟踪,如果按计划去做会怎样,不按计划去做又会有什么问题等,这样才能够把微信营销的内容落地执行下去。

活动之后要进行总结复盘

需要指出的是,只要能够把微信营销执行落地落到实处,整体活动的效果就有可能向企业想要的结果方向去发展,但也可能出现全都执行到位了也不一定能达到预期的结果,因为企业刚开始做微信营销时,对新媒体营销特点的把握,对线上传播市场的了解等不够充分,很难保证一二次活动就能够产生好的效果。因此,对微信营销活动进行总结复盘就非常重要。

例如,上文提到过的恩施电器,在2016年6月14日开始做微信砍价活动时,第一期活动吸粉量是4142人,净增3270人。第二期活动吸粉量是2373人,净增1698人。第二次活颖名参与人数比第一期还多23人,但吸粉量却只有第一期的一半。企业分析问题后总结认为,二次活动砍价商品重复,且商品数量太少,才传播开就结束了,而且宣传的圈子重复所至,因此,在设计第三期冰雪世界门票砍价活动时,对前二次的不足进行了改进,取得空前成功。

这也说明,对于每次的微信营销活动,不仅要分析活动的成功之处及存在的问题,还要进一步找出为什么会导致这样的结果,找到根本原因是什么,并找到解决问题的方式方法,把这些经验积累下来,就是企业新媒体营销水平提升的过程。

粉丝管理不能拔苗助长

经销商做微信营销很重要的一点是围绕自己的公众号建立企业的自媒体,而在建立自媒体之前就一定要想到如何留住自己的粉丝,并且根据自己所需要的信息把粉丝管理起来,这是企业的微信营销能够做出价值必须做的事情。

但粉丝管理是从量变到质变的过程,就如同我们烧水一样,最开始水温变化不大,慢慢升温,烧至90度时,如果你不烧了,壶里的水就会慢慢的降到室温。所以,对粉丝管理也是一个日积月累的过程。

现在很多企业在用拔苗助长的方式来增加粉丝,这样做的结果就是适得其反,掉粉率非常高。建议经销商企业在自媒体起步阶段,可以借助各自区域内优势媒体的粉丝群体,作为本企业的营销推广手段,但是利用这些媒体平台的目标是将这些平台的粉丝变为自己的粉丝,进而将这些粉丝牢牢掌握在自己的手中。

由于家电产品购买的频次比较长,一般5~10年为一个购买周期,各零售企业为了把粉丝留在自己的平台上,也做了很多的工作。例如,购物送积分、完善资料送积分等。很多家电产品需要后期服务,报装报修等,企业推出互联网电子发票、电子保单等,通过在微信平台给消费者提供有价值的东西来留住顾客。

当然,如何长时间的把用户留在企业的自媒体平台上,也是经销商要重点解决的问题。因为每个经销商企业能够给粉丝提供的资源不等,企业对于新媒体配套系统软件投入的思路等都会影响留粉效果,需要根据企业的实际情况制定一套能够留住粉丝的方案。

但想要留住粉丝,就一定要想办法去了解自己的粉丝,如果不了解自己的粉丝,就不可能服务好他们,也很难将其留在企业的平台上。所以,一定要在粉丝入口处有一个对于忠实粉丝的确认,即,企业了解粉丝信息是在他关注企业平台的那一刻了解,比如说,制定一套流程和规章,粉丝进入后会自动站队。如果在关注之后再去了解信息,实现的难度极大。

目前,已经有零售企业把微信营销平台与原有ERP系统打通,也就是将消费者在企业多平台的消费信息全部打通,一个消费者什么时候买的空调、什么时候买的冰箱等,这些信息能够精确地了解到。有了这些购买信息就能够做精准推送。以50万人口的城市为例,家庭户数约为12.5万户,如果企业的平台中已经拥有10万会员,平均每10年会产生一次家电套购需求,每年就有1万个目标准消费者,以每个消费者的家电套购金额2万元计算,一年至少就有2亿的销售规模。

作为战略性决策来落实

经销商做好微信营销,需要企业老板将之作为战略性决策来落实,如果没有老板的认同与支持,仅营销人员来做,会非常费力且不一定会有效果。

例如,如何把微信营销与企业自身的会员系统相结合就是一大难题。很多经销商选择第三方平台,如果只是做线上推广及运营,选择哪个第三方的系统都可以,但如果想赢得未来,实现线上与线下打通时。由于很多第三方平台没有线下ERP系统,缺乏对线下ERP系统的架构或运营方式的研究,很难开发出即适合线上又适合线下的一套系统。所以,企业在应用这些第三方平台的线上微信推广产品时,很难实现软件的线上线下打通。而想要与企业原有的ERP系统打通,除非ERP系统提供商把代码打开,否则第三方平台就无法实现。

第12篇

赵跃:《2015年度全国政务新媒体报告》显示目前我国政务微信公号已逾10万。当然,档案机构也被卷入新媒体潮流当中,以微博微信为主的档案服务已在很多机构开展起来。但是真正能够“驾驭”新媒体平台服务的机构不多,有一条成熟的“用户需求 +资源生产加工+服务与推送+问题解决”工作机制的机构更少。“勇于”尝试新媒体服务的同时,还要善用新媒体平台,也就是说,转变观念引进新媒体平台只是第一步,要用好这些平台,还是需要有人去花心思的。

任琼辉:作为关注者和参与者,个人觉得当前档案公众号大致可分为四类:依托于档案局或馆(综合性档案馆,高校、企业档案馆);档案服务公司开设的;其他组织类的,如杂志社;最后是个人类微信公众号,当前活跃的有数十个。当前档案微信数量上虽然已经有几百个,但活跃的不足三分之一。这与领导重视、个人兴趣、资源充足与否、团队建设、经费支持、是否纳入考核、推文审核机制等相关。

杨欢欢:在微信“添加朋友”中搜索“档案局”,有将近100个相关微信公众号,搜索“档案馆”的结果更多。这些名称相近、机构类似的档案微信公众号,如何才能形成自己“不可替代”的特色,提供的档案服务恰好就是用户需要的,而不是沦为提供绑架、轰炸用户“垃圾信息”的公众号,是摆在承办微信公众号的档案局(馆)面前亟待解决的问题。信息时代,用户永远不缺数据,缺的是有价值的信息。找准用户定位,档案局(馆)微信公众号培养用户黏性才有可能。

郭东升:档案人微信圈,大体分为两类。一类是馆(室)业务圈。如聊城市的档案业务圈是以聊城市档案局业务指导科为群主的。上为接收山东省档案业务指导机关指导,了解上情的手段;下为指导各县(市、区)及市直档案科(室)业务,掌握下情的手段。另一类是档案与社会互动的圈子。这类圈子,群主是档案编研人员,话题、活力在社会。做好档案微信圈的事,不容易,群主是要付出很大心血的。

追梦人:档案系统开通的微信公众号也很多,比如“老档员”“档案微传播”“档案零距离”“档案图志”等,每天有新的消息可看,感觉挺好的,从中学到不少知识。这是一个好的平台,档案界的朋友们互动,天南海北地拉近了档案工作者的距离。

追梦的少年:我和同班另一个同学在老师的指导下策划了微信公众号,从商量名称到申请公众号,从拥有第一个粉丝到现在拥有300多个粉丝,我们经历过推广时的无人问津、冷嘲热讽,也经历过关注的人数越来越多时的喜悦,这一切都证明了我们开创微信公众号初衷的正确性――档案学子从来都不是孤独的,我们要学会用心发现档案、在点滴中发现档案。

王彩虹:微信平台有速度快、范围广、受众多、形式多样等特点,而且它强化了二次传播、三次传播。通过各类微信公众号,公众可以全面、系统地了解档案工作,无形之中,拉近了档案与社会、公众、各行业的距离,微信增加了档案与公众生活的黏性,也渐渐地使档案与百姓日常生活紧密相连。

王凤珍:我认为微信服务是当今最为实用的档案服务模式,利用微信公众号可使档案局(馆)在档案信息资源服务中处于主动地位,可随时主动地向用户发送问候、公告、快讯等信息,拉近与公众的距离。同时,微信支持文字、图片、视频和语音等信息的传递,使档案信息图文并茂、生动形象。更为重要的是微信消息发送与接收时效性强,可以做到即发即送,即送即达。档案局(馆)通过微信可切实为用户提供高质、快捷的档案信息服务,有效改善档案信息服务滞后、呆板的局面。

余厚洪:档案微信,有层出不穷之势。总的来说,有不少档案微信公众号是非常值得肯定的,例如“档案小报”“档案春秋”等。通过手机微信平台推送与档案有关的信息,这是档案微信的应有之义,包括档案学基础理论知识、国内外档案工作最新动态、中外档案学家思想、各地档案信息化实践、城市记忆工程、档案征集中的新发现等,但凡与档案有关的人和事、理与据,都可以在档案微信中推介。当然,在多如牛毛的档案微信公众号中,如何“出类拔萃”,关键在于拥有“独特的个性”。只有强化自身特色,推送与众不同的档案领域“新知识”,才能拥有自己的“粉丝团”。从我所关注的档案微信公众号中,感觉相关档案微信的实时互动、讨论交流等特征略嫌不够,只是一味地单方面推送信息,建议在档案微信的“双向互动”方面予以加强。

浅草:我认为要想办好微信公众号,关键有四点:一是一定要跟行业有关,要牢记本职工作和创办微信公众号的初衷,不要老是发新闻时尚的题;二是做优秀的“标题党”,拿出最有创意的标题来吸引更多的人关注;三是做好美编设计,把图文编辑得好看;四是突出行业特色,像肯德基就可以通过微信号进行自助点餐、优惠打折等。这些都是我们办好档案微信公众号值得借鉴的地方。

米其林:档案微信公众号要有吸引力,一是增强信息的规律性。有规律性的东西更容易被公众接受。建议信息时,注意时间、频率和内容的规律性。的时间点要充分考虑人们翻看微信的习惯,建议一周一至两期,一期三至四篇。在起步阶段,为了更多地吸引注意力,可以适当提高频率。二是注重原创性。要想成功抓住大众的眼球,必须拿出有特色的内容,形成自身的独特风格。而原创的信息更能凸显地域性、行业性和趣味性。

张小宝:微信并不是一味地推送产品和服务就能获得理想效果的。必须做到“精准”与“互动”并重。“精准”即提供客户想要的产品和服务;“互动”即及时解答客户的咨询,与客户开展活动交流,而不是十天半月才给客户答复。目前,大部分微信公共平台认为微信能够实现“精准营销”与完成“互动”的目的。但是,他们对“精准”与“互动”的理解,与用户的理解往往不同。他们所说的“精准”是推送的对象有了明确目标,自己可以选择性地推送信息;“互动”则是“可以交流”了,是单向的。但是用户理解的“精准”则是当我产生这种需求的时候,你就给我,而不是我曾经喜欢过的就给我;“互动”则是当我有这种需求的时候,你就给我反馈,而不是你跑过来搭讪我。用户与后台管理者都是从各自角度理解“精准”与“互动”的,所以就不可避免地产生偏差。

王建祥:档案微信公众号和以前的档案网站和微博都是宣传、利用的平台,且具有网站和微博所不具有的特征,如何在运用这些特征的时候不断地推陈出新是需要大家研究的问题。我个人认为,档案部门要很好地将档案网站、微博、微信公众号结合起来,打造与公众互动的综合性公众宣传平台。

何思源:我认为档案微信公众平台的发展主要面临着“四大困境”:一是推广途径单一,影响相对不足,主要局限于通过朋友圈转发或张贴二维码的方式进行推广;二是定位不清,受众不明,许多公众平台运营初期并无明确的定位与规划,有稿就推,无稿就停,推文更新频率较低,且缺乏对档案信息资源的深层次开发与利用,进而导致核心粉丝数量相对薄弱;三是推文内容同质化现象严重,这不但给用户获取所需信息增加成本,也不利于创造优质的传播环境;四是互动性不足,用户开发水平较低,绝大多数档案微信公众平台存在留言查看不及时等问题,缺乏以用户为中心的服务意识,从而导致用户黏性不断降低。因此我认为,应当通过找准定位、明确受众,建立服务团队、进行有效管理、拓展推广途径,坚持原创、增强互动、打造品牌,转变运营思维、更新传播理念等方式,优化档案微信公众平台的运营模式。

黄贵滨:微信公众平台的基本功能主要有三:一是功能搭建。微信公众号无论是订阅号还是服务号,创建最核心的是三大模块设计,必须有一定的吸引力,要拿出真正的看家法宝给用户使用。二是文章推送。必须立足本行业,多挖掘涉及民生的、独家权威的内容,可以充分运用视频、音频等多种图文方式编排,增加文章的吸引力。可以转发具有共性的,或者有自己角色在里面的热点文章。三是互动。包括网友问题的答复,多策划活动,线上预热宣传、线下组织活动相结合的方式,增强用户的黏度。在微信推广方面,从推广渠道上可分硬广(报纸、电视、海报等广告)和软广(网站、论坛等网络文章),从推广方式上可分线上推广(求关注、求转发、发群、发朋友圈)和线下推广(扫码关注、关注送礼品、关注报名可参加活动、组织活动吸粉)。