时间:2022-08-17 16:56:31
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇经典的营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
经典案例一:卖鱼钩
大意是说部门经理考察两个新上任的业务代表,就分别问他们俩当天都做了哪些工作,有什么收获。第一个业务代表说自己按照领导的要求接待了大量客户,取得了某一产品数目不错的订单;当问及第二个业务代表时,该业务代表回答自己只接待了一个客户,仅成交了一笔交易,经理有些奇怪地追问他什么业务为什么只成交一笔时,年轻的业务代表告诉他一个人来买鱼钩,我告诉他鱼钩最好与鱼线、鱼杆一起购买,又问他去哪里钓鱼,接着又向他推荐了去湖边的皮划艇和装载器物用的机动车等等价值几十万元的配套用具,而他最初来这里只是为他老婆买发卡的……
案例点评(营销新模式——连锁营销):年轻的业务代表具有非凡的营销思维和营销技巧,他善于通过消费者行为特点扑捉营销机会点,再用商品诉求点去抓住机会点,并适时地提供满足需求的商品方案,持续不断地从一种商品的需求过度到另一种商品的营销机会点,从而建立起消费行为-营销机会-商品诉求-满足需求的较为完整的循环营销链条,锁住重要的目标消费群,最终实现系列商品的组合销售,他堪称是销售经理的模范典型。
经典案例二:打赌
大意是说一老头保持每周存款100元的习惯,而看守该日资银行的保安感到奇怪,就问老头为什么这样,老头告诉他自己每周打赌都赢100元,保安不信老头每次都赌赢,老头顺势提出俩人打一赌并设定赌题为“老头能摸到该行行长的凸脑袋”,押赌为200元。老头存好钱通过巧妙公关找到行长,告诉行长说他脑袋上面有虱子,行长断然否决,老头就说如果脑袋上面有虱子行长你给我50元,如若脑袋上面没有虱子我给你100元,结果行长同意了让老头摸一下自己的脑袋以证实老头纯粹是无赖,结果老头输给了行长100元而从保安那里赢了200元,从而保持了每周存款100元的习惯。
案例点评(营销新模式——布局营销):具有丰富实战经验的老头善于扑捉人们惯性的消费思维习惯并加以利用,他通过把握一般人惯性的好奇心理而为自己设置营销布局,同时制定营销规则,在整体营销战略指导下,通过设置布局而设定营销目标同时也就是市场机会的挖掘,最终通过切实可行的实施策略而抓住该市场机会,从而实现自己的营销目标。
经典案例三:“老谋深算”
大意是说一日本老头从老板位置上退休后在家修养。偶尔一天下午的吵闹间杂着刺耳声音打破了以往的宁静生活,烦恼的老头开窗看到院后的空场地上一群顽皮的孩子在把易拉罐当作足球踢,一连几日好不心烦。狡猾的老头想出了一招,这天他把正要准备踢的几个大孩子叫住了表示他愿意为他们出“赞助费”5日圆/人,并鼓励他们使劲为自己踢,越激烈越好。孩子们更高兴了,他们越踢越疯狂,然而刚过了两天,老头叫住了大家说由于养老保险发放不及时你们只能领到3日圆/人,孩子们有些不高兴,不过他们还能继续卖力地踢,但积极性已不如原来高了,狡猾的老头又隔日把“赞助费”减少至2日圆/人、1日圆/人,当老头把“赞助费”减少至0.5日圆/人时孩子们都气呼呼地表示从此再也不为老头表演了,狡猾的老头心里偷偷笑开了。
案例点评(营销新模式——布局营销+利益营销):该案为关系营销的利益营销版,老头深谙关系营销之道,通过设立营销布局,将一般关系货币化而升级为利益关系,自己始终占据利益主导方,进而利用利益关系影响关系对方,从而将对方纳入自己的营销体系中。
经典案例四:最佳资源配置
大意是说美国农村一老者三个儿子,两个大儿子在城市扎了根,老人与小儿子相依为命。有位好事者想把小儿子介绍进城多次被老人断然拒绝,好事者最后想了想对老人说“假如把你小儿子介绍给石油大王洛克菲勒做女婿,你是否同意小儿子介绍进城呢”,老人激烈思考后终于开口了。好事者又找到石油大王洛克菲勒对他说“如果我能让你女儿嫁给世界银行的副总裁,您会同意吗”,洛克菲勒也同意了。好事者最后又找到世界银行的总裁对他说“如果我把石油大王洛克菲勒的女婿介绍给做副总裁,你是否会考虑再设置一个”,结果该总裁也同意了。至此好事者完成了社会资源最佳配置的一项挑战性的任务。
案例点评(营销新模式——程序营销):该案创造了一种新型的营销模式——程序营销,他将整个营销目标分解为几个分步目标,各个分目标间互为因果,施行中按照资源优势先行完成易于达到的目标,该目标又成为下一个目标的营销机会,营销机会再次与资源整合又是一次绝佳的营销实战经典,最终将所有营销目标逐步完成,属于营销领域上佳的系统思维。
经典电影《闻香识女人》中,嗅觉是失明的史法兰认知世界的独特方式,通过香水味来识别对方的身高、发色甚至眼睛的颜色。气味图书馆中的嗅觉是具有唤起遥远记忆的“魔力”,泥土、暴风雨的味道打开一扇扇通往过去的大门。而气味营销中的嗅觉则是一种商业气息,通过寻找消费者嗅觉偏好的公约数来制造独一无二的气味,进而塑造品牌魅力。
嗅觉营销是一种古老甚至原始的营销方式,远古时代露天卖场的摊主们就是靠香味吸引顾客的。在1915年的巴拿马太平洋世界博览会上,茅台酒“一摔成名”,弥漫在展馆的酒香吸引了众多参观者,“酒香为媒”成为了经典的嗅觉营销案例。但在讲求传播速度和覆盖面的现代营销方式盛行的大背景下,视觉和听觉元素逐渐成为主流,覆盖半径较短的嗅觉营销一度被淡忘。然而,随着广告数量的几何级增长,视觉和听觉结合的二维传播方式在调动受众注意力上已露捉襟见肘之势,嗅觉营销顺势“复兴”。
闻香识品牌
心理学家皮特・阿兹和斯蒂芬・杰里尼克提出,气味会在潜意识上影响人类的感觉、判断及行为,这一被称为“内隐气味记忆”的研究结果支持了之前的假设:气味是消费者购买、收集、使用某件商品的决定性因素。尽管这么说有些绝对,但起码说明了,气味对于消费者的品牌认知起到了非常重要的作用。
在《感官品牌》一书中,作者马丁・林斯特龙列举了数个有关气味的实验。把两双完全一样的运动鞋分别放在两个相同的房间,一个房间喷洒花香,另一个则不做任何变动。结果,所有去过两个房间的被访者中,84%更喜欢有香味房间中的鞋子,并且估价也比另一双高出10.33美元。在拉斯维加斯一家赌场进行的实验显示,刻意喷洒香水后,“香味区”的收入比其他区域高出45%。之后,该赌场投入大量成本净化空气,而这一做法也被其他赌场所效仿。
嗅觉无形,随着嗅觉营销的流行,将特有的气味以法律形式确定并保护显得愈加重要,参照文字、视觉、符号等品牌元素的保护方法,气味商标的申请自然被提及。注册商标要求申请元素可识别、可感知并具有显著性,而对于气味来说,一百个人可能会有一百种不同的感觉,其中有一种“可意会不可言传”的微妙,这也是包括中国在内的大部分国家尚未承认气味商标的主要原因。但是,气味商标并非完全不可行,美国是世界上最早认可气味商标的国家,要求申请者提供气味基本描述、取得方法并提供附有气味的样品。参考美国,香港地区的《商标条例》已经开始承认气味商标,要求中国商标法升级的呼声也越来越高。
玩转嗅觉营销
理论上嗅觉营销前景美好,但如何玩转嗅觉营销却是个很现实的问题,远不是喷喷香水、烧烧香薰那么简单。嗅觉营销可以分为产品嗅觉营销和环境嗅觉营销,前者是对那些本身就有气味的商品而言,通过气味直接影响消费者对产品本身的印象,而后者则通过影响消费者在环境中的感官体验,间接左右其对于该环境所提供的商品或服务的印象。世界上的气味有成千上万种,混合气味更是难以计数,对于两种嗅觉营销而言,选择合适的气味都是必须经历的挑战。
在马丁・林斯特龙提及的案例中,劳斯莱斯的“新车味”是嗅觉营销的又一个经典。过去,新车内部空间往往充斥着木头、皮革、亚麻等的混合味道,消费者把其当作新车的标志之一。后来,生产技术的进步让泡沫和塑料取代了上述材料,独特的气味也继而消失。劳斯莱斯为此收到很多客户的抱怨,认为新系列不如上一代好,而实际唯一的区别就在于气味不同。劳斯莱斯随后对气味进行分析,制造出一种包含了红木、皮革、涂料等800多种不同元素的“新车味”,让熟悉的味道又回来了。
可见,挑选一种与品牌内涵深度契合的气味是嗅觉营销中最为核心的部分。电影院中的爆米花味道总是能给人一种幸福的感觉,而这种香甜的气味很可能是电影院人工喷洒的,目的就是配合与亲密的人分享电影时的幸福感受,进而吸引更多的顾客入场消费。英国高档衬衫零售商在店铺中制造了一种新鲜的、经过清洗的棉花的味道,营造一种“高档”的气氛。有时候,“合适”的气味可能会与常规的认知有所偏差,甚至这种气味可能是难闻的,例如消毒液的气味一定要非常刺鼻,这样才能给人一种“杀伤力”很强的感觉。
此外,独特性也是进行嗅觉营销的基本条件,只有独一无二的气味才可以在气味和品牌之间建立一种紧密的联系,当消费者受到这种气味的刺激时自然联想到某一品牌,进而起到品牌识别的作用。推门走入任何一家香格里拉酒店的那一刻,其标志性的气味就会扑鼻而来―虽然不是人人都喜欢,但辨识度却极高,因为这是独属于香格里拉的味道。恒源祥则与美国莫耐尔化学感观研究中心建立合作关系,用茉莉、檀香、薰衣草等气味混合出一个旧上海的味道,来展现“恒源祥1927”品牌的旧上海风情。
在确定了气味之后,如何把其传递给潜在消费者也是不小的难题。目前来看,将嗅觉与其他推广形式结合或许是不错的选择。可口可乐在推出新品柠檬可乐时,向放置在公交车站的设备里添加香料,当有人经过,具备自动感应功能的设备便会释放香味;卡夫食品将香味嵌在杂志广告中,对页面中的某几个点进行摩擦,就会散发出怡人的香味;日本电信公司也曾展示过与数字电视同步产生香味的装置,可以与烹饪节目配合散发香味,当然,也可以与广告配合。
另一种“嗅觉”机会
嗅觉营销制造的另外一种机会来自于,其催热了提供专业化嗅觉营销解决方案的公司。尽管整体而言,中国的嗅觉营销解决方案市场还处于普及阶段,但近几年已有多家来自成熟市场的相关公司进入中国,而本土的公司也开始逐渐起步。
Air Aroma是一家成立于1999年的澳大利亚公司,在全球数十个国家和地区提供香氛服务,其拥有的“冷空气扩香技术”专利,可以实现较大空间的香氛扩散。2008年,Air Aroma即以酒店业为切口进入中国市场,目前国内已经有上百家酒店安装了其定制香氛,包括洲际、索菲特酒店等。其中国区总监周晓虎透露,Air Aroma即将成立全资子公司,专门负责与品牌商对接,开发专属气味。
关键词:高职市场营销实践型教学;统一;职业素质培养
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2009)05-0167-02
1 基于工作过程项目导向。设计实践课程
开展基于工作过程导向的高职教育课程开发,在营销课中主要是项目导向教学设计。项目导向教学法就是让学生在一个个典型的营销“项目”驱动下,展开协作学习活动。教师引导帮助学生由渐进地完成一系列“项目”。在完成每个教学项目的过程中,学生自己或者在教师的指导下提出每个项目的思路和方法,然后进行具体的操作,教师引导学生边学边做完成相应的“项目”。
高职市场营销课的教学目标是学生通过调研、学习、总结和策划的活动,最终完成产品营销策划。产品营销策划又建立在让学生分为搜集信息、顾客购买行为分析、营销环境调查分析,产品概念及开发产品组合设计、价格策划、渠道设计及管理、营销沟通策划等各项目完成的基础上。教师在教学设计时,可将理论教学与学生实践结合。明确营销项目活动设计,把营销各个环节加以组织、综合,要求学生就某一产品作为了解行业的切入点,把学习项目和实践结合起来。按产品营销策划的最终任务,学生要先完成实践教学的6个“项目”:分为搜集信息、顾客购买行为分析、营销环境调查分析,产品概念及开发产品组合设计、价格策划、渠道设计及管理、营销沟通策划,最后形成产品策划书。
在教学中,教师对该教学方法的运用主要是采取小组工作法,通过小组的分工协作,独立制定计划并实施以完成项目任务,使学生由被动学习转为主动探究学习。在市场营销的教学中,每个项目完成后,教师与学生共同评价各种方案的优缺点及适用范围,学生可以互相学习、全面吸收整个项目活动的精髓。
基于工作过程导向进行课程实施方案设计,主要涉及两方面的问题:一是根据能力单元的目标要求,结合现有的专业实训条件,通过采取工学交替、项目导向、课堂与实习地点一体化等方式,有目标地分解或穿插于各行动过程序列中;二是在教学实施中指导学生遵循“调研、决策、计划、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列,引导学生通过获取信息、制定计划、实施计划、检查与评估工作完成情况,有效地培养学生专业能力,方法能力和社会能力。
2 探索具有高职特色的《市场营销》案例教学方法,实现理论教学和实践教学的统一
高职学生在校往往两、三年制,理论教学基本在课堂实现,实践教学在工作现场,短时间内要达到教学目标,教师必须提高教学效率,在课程设计过程中要使理论教学与实践教学相统一。那么,如何在理论教学要与能力培养相统一,把两者有效地组合起来?《市场营销》案例教学的方式可分为静态案例教学法和动态案例引导与分析教学法。案例教学方法是高职高专特色的《市场营销》原理讲授中必用的方法,是为核心技能培养服务的,适当开展营销案例分析课,可进一步提高学生对营销原理的认知,调动学生对专业知识探究的积极性,开阔学生视野。
静态案例分析教学法是指在讲授市场营销核心原理与策略时,教师用成功的和经典的营销案例来解释,加深学生对知识重点和难点的理解。静态案例教学资料一般包括经典案例与热点案例。这要求教师一方面使用经典案例,另一方面可根据学生兴趣,编写学生熟悉的产品案例,特别是要搜集、整理出具有本地特色的龙头企业的案例。学生熟悉的产品案例,看得到、摸得着,学生会很快进入角色;具有本地特色的龙头企业的案例在讲授时教师可展开情境化教学,学生通过实际参观、考察企业,分析市场状况,与企业面对面的交流,这样的教学效果会事倍功半。此外,营销案例若能围绕某一产品、某一行业的每个营销环节展开。学生在分析案例的同时,也了解了这一产品、这一行业营销状况与专业技能运用的情况。这样可使学生较深入、全面地学习到某行业或产品类别的营销组合策略以及行业竞争动态。
动态案例引导与分析教学法是高职高专实践型教学能特有方法,分为产品市场行情案例教学、市场营销模拟实践案例教学和营销实训案例教学三种形式。产品市场行情动态案例教学法是要求学生对课堂案例中的产品市场行情进行调查,并分析其新的发展状况;市场营销模拟实践案例教学案例教学是要求教师在营销模拟实验实践、实训过程中,及时以不同团队实践进展状况引出案例,并引导学生比较、分析、总结应用的案例教学法。这样学生会自觉地从营销战略的高度考虑问题,并且在模拟的过程中不断地分析市场营销环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正自己的营销策略。
营销实训案例教学是案例分析与营销模拟实验案例教学的进一步拓展。在实训中,教师可将企业及产品的实际情况作为案例的背景,引导学生查找资料,根据自己的观察、分析和判断,不断为企业及产品献计献策,增强学生综合运用知识,解决现实问题的能力。尽管学生有一些想法还较稚嫩、不成熟,但这将进一步激发他们深入学习探讨问题的兴趣。在互动活动中首先让学生讨论其可行性。企业调整营销策略后,学生们关注市场反应,及时反馈所发现问题,分析问题,试着去找解决方法。教师在整个过程中引导学生,学生不仅学到了有关商品学知识,掌握了营销技巧,而且从市场竞争、企业、经销商处学得宝贵经验,全面的提升了市场营销理论水平及实际操作能力。
3 在教学过程中重视学生职业素质的全面培养
一、包装设计的导向——市场
一个优秀的包装设计,首先要有市场意识,做到充分了解市场。只有充分了解市场,才能做好包装设计的创意定位。包装设计定位包括:传统定位、象征定位、品牌定位、礼品定位、差异定位、促销定位等。任何一款产品要进入市场流通与消费,必须要有包装主题和重点,在这里重点强调了包装设计的针对性。唯有使商品适销对路,才能在市场上更具竞争力。那么充分了解市场应该注意和研究哪几个问题呢?
(一)要了解市场就必须要走进市场。
只有走进市场,才能连接市场和把握市场。目前我国产品包装设计进入高速发展期,包装设计消费速度递增迅猛,已经高于以往的包装设计消费增幅。随着产品包装设计的逐步深度开发,未来的包装设计市场在规模上将会有进一步的拓展,包装市场的需求空间将成为一个新兴的朝阳产业。只有好的经典的包装设计才能满足市场需求和时代需求。设计师要深入研究为什么好的包装设计会吸引消费者的视线、分析案例成功的原因。这些问题的解决对于包装设计师来说都是具有重要参考价值的。
(二)要走进企业或走进客户。
也就是走进我们所要服务的对象。了解服务对象的目的就是要了解实际的市场所需,对企业进行更准确的定位,同时对产品质量的把关进行实地检测。有了对所要进行包装的产品的基本了解,那么最后所面向市场的包装设计就会有的放矢,能够和时代所需、市场所需、个人所需相吻合,从而保证产品的准确入世。
二、包装设计的核心——创意
创意定位在包装设计的整个运作过程中占有核心的地位。包装设计的定位,一定要根据商品的特点、营销策划目标及市场情况来确定信息表现与形象表现的重点。通常设计策划部门整合出详细的营销策划后,要进一步对方案进行筛选、归纳、分析,找出视觉表现上的切入点,突出特色,加强重点,并尽量多地从不同的视角来进行创意表现,最终选择出最佳的设计方案。可口可乐的瓶子本身就是经典的设计之一。可口可乐有很多产品,公司根据实际情况在不同国家有不同的小调整。很多不同设计的可口可乐瓶体都会有许多的收藏家。
三、包装设计的灵魂——构思
构思是设计的灵魂。构思的方法是在现代设计定位理论的引导下从某一层面、某一角度出发进行重点突破,从而产生具体的设计处理形式。包装设计构思的核心就是考虑要表现什么和如何表现这两个问题。要顺利找到这两个问题的完美答案,就必须要解决表现重点、表现角度、表现手法和表现形式四个环节的问题。通常来讲,设计目标是重点,设计的突破口是角度,设计的战术是手法,设计的武器是形式。包装设计可以尝试从以下几个方面进行构思设计:1.以标志为灵感,从产品的名称入手,进而以此为主要的设计元素进行创意构思。2.从商品的原材料入手,进行综合性的考虑。目前这种设计手法的运用在包装设计领域非常广泛,如各种果汁的包装运用其水果原料的写实形象等。3.从产品的产地入手考虑,把原料产地富有特色的异域风情、风景、田园风光等作为视觉元素来吸引受众的视线。4.以产品的使用场景入手,以使用形态为出发点,联想设计元素,可以让人产生身临其境之感。5.从产品的使用对象入手,了解他们的兴趣、倾向,寻找适当的表现元素来加以表现。如男性用品采用粗犷的视觉形象,而年轻女孩的用品则采用有青春活力的视觉符号。6.善于利用与产品相关的图形来表现产品。如以雪山、清澈湖水的图形表现纯净水,以精彩刺激的比赛场景表现保健饮品和体育用品等。7.利用人们喜闻乐见的,具有美感的图形形象,如美女、花卉、动物、风景、民族风俗等。8.从公司形象的角度出发进行系列化的设计。以公司整体形象为基础,注重公司形象与产品包装的统一性和延续性。9.利用含有特征性的色彩构成进行设计构思,对设计中所要出现色彩进行分析研究、合理安排,进而创造出独树一帜的色彩特征和产品格调。
四、包装设计的关键——设计师
在包装设计中设计师的个人修养是非常重要的一个环节。在包装设计时很多包装是具有丰富的文化底蕴的,这就需要设计师多了解一些地域文化、民族文化和企业文化等。大家所熟知的酒鬼酒,就是中国白酒的经典包装设计案例之一。酒鬼酒陶瓶的设计可谓立意孤绝,妙手天成,平朴中显功力,随意中见洒脱,古拙别致,大朴大雅。酒鬼酒瓶一举创下国内包装设计费之最。酒鬼酒的设计是中国传统设计方式的延续,是在民族文化积淀的基础之上的厚积薄发,是写意式的一挥而就。湘西的神奇山水赋予酒鬼酒灵性,而湘西的民族文化则赋予酒鬼酒高贵的品牌气质与精神品位。与其说酒鬼酒是一种令人艳羡的上佳饮品,倒不如说酒鬼酒是一件妙手天成的艺术精品。包装设计师还要着重培养自己的创新意识、品味意识、自我否定意识。
(一)创新意识
创新意识贵在求新,想别人所未想过的东西,走别人所未没走过的道路。所谓多想,首先是要敢想和经常去想,要有“吟成一句诗,捻断千根须”精神。但这并不是说要去钻牛角尖,而要合乎实际地去想一些好的点子,当然这要求设计师要有发散性的思维想象空间,往别人没想到的地方去想,想别人没有想过的见解和思路;只有这样,设计师才能永葆创作的激情,才能使设计的作品紧随时代的脉搏,把握市场的变化,让产品立于不败之地。
(二)品味意识
包装设计师的自身品味,就是设计师的学识、涵养、水平的审美意识所达到的水平。从这一点讲,设计师的内涵素质是非常重要的。只有不断提高自己的内涵,并且把这种意识深入到实践当中去,体现在设计中,才能不断地培养和增加自己的审美意识,提升自身品位。
(三)自我否定意识
就是不断地否定自我。这个否定的核心问题,其实就是创新问题。要不断创新,才能不断地发展。在否定自我中,要树立两个观念:不守旧;要开辟新路。所谓不能守旧就是不要被自己以前的成功所禁锢,而不求上进,自以为自己就是权威就是专家。如果那样的话就不好了!艺无止境。要不断否定自我,不可固步自封。只有这样,才能实现自我,突破自我,升华自我。
五、结语
从Big idea + 360整合传播到Big action + AIDA model
前者是多年来的传播活动的经典思路,这里就不做冗述。
在提出新的观点之前我想引述一个营销专家Heinz M Goldmann的营销法则-----AIDA法则,即: Attention, Interest, Desire, Action。
他指出一次营销行为让消费者产生行动会经过的四个过程即:引起注意,产生兴趣,产生欲望和做出行动。AIDA法则如今已经被用作广告学概论的教学中,因为该法则不仅可以用以指导一次推销行为更能用来进行广告策略分析,尤其适用对于用户交互性要求极高的互动广告策略中。
Big action + AIDA法则是我提出来可以用作互联网数字营销的一种普通思路。即我们并不把一个传播主题或者一句Solgan作为整个传播行为的主线,而是把一种可以延续的互动行为或者体验作为一次数字营销的主线。
即在数字营销策略中我们首先有一个Big Action,即我们吸引消费者去完成一个交互行为。在用户体验的过程中,我们潜移默化的完成品牌和产品诉求。
这是一种引导式的线性传播策略,他的指导原则是AIDA法则。
1.前者强调广告本身的Idea,非常注重品牌形象传达以及产品或服务内容的告知;后者强调用户的参与度,注重在交互体验的过程中体会品牌和产品诉求。
2.前者以自我为中心,觉得说什么消费者就听什么;后者以用户为核心,觉得用户没有兴趣和参与欲望,效果就等于0
3.前者的用户体验流程非常短,主要只是集中在听和看上;后者的用户体验路径很长,每一步就要考虑用户体验性
4.前者解决问题首先是得有一个idea,最终的结果是希望消费者接受并理会这个idea,所以idea是一个终点;后者解决问题首先想到的是一个Action,希望用户参与这个Action,然后Action会不断带到下一个Action。Action是一个起点。
5.前者是一种爆炸式的粗狂的传播策略,效果会随着平台信息量的增大而无可避免的变差;后者是一种引导式的线性的传播策略,人们只会在平台上选择他注意的到并且感兴趣的信息,所以更容易脱颖而出。
二、新的考核标准
从ROI到ROO
一次数字营销的目的绝不只是传播一个主题,事实上数字营销的传播平台,接触方式,表现形式都更为复杂,而且涉及到电商和数据。
有理由相信数字营销的目的更为复杂,但现有的广告ROI考核标准不足以衡量所有的数字营销效果。不能粗暴的将每一次数字营销的投入的回报都核算成点击数、转发、曝光量、留资数等。不如我们把ROI(投资回报率)换成ROO(目标回报率)后,公司,媒体,客户在做一次数字营销前仔细研究广告的目标,和衡量数字营销成功的指标。
每一次数字营销行为都应该有其特有的传播目的,成功标准和考核指标。一直沿用经典的ROI考核,会迫使每一次数字营销活动都变成一次应试。
三、新的业务模式的探索
从创意到创新
“这是一个后数字和全移动时代,通过360度整合营销,通过制造媒介干扰来打造品牌故事的行为,我们认为将不再有效,甚至不再被需要。”----稻本零
我们的思维方法,技术手段,选择的平台,触点以及监控手段都是在旧的传播模式下建立的。新的思维模式的需要新的技术手段和平台以及触点的组合。
而任意一个维度的创新势必会带来新的业务需求。而且互联网涉及大数据和电商,其在整个市场营销环节绝不只是承担了传播的角色。所以一家公司已经不能只做广告本身。
从现在开始重视互联网以及移动互联网的技术手段,才能为公司带来源源不断的创新。如大数据、电商、内容平台、移动触点、信息传导、检测跟踪等每一个领域都有无限的可能等着去探索和开发。
以上三点是分别给到互动广告人、广告客户以及公司的建议。
总结:
1.对于互动广告人而言,大多数人的仍然有意无意的把360度整合传播做为自己思考创意的指导标准。无论媒介预算多少,不考虑平台和触点,都是一招鲜的Big idea和媒介干扰。我希望数字广告人能够认真考虑互联网的特性,结合各种平台,带着Digital思维来做数字营销。Big Action+AIDA法则可以做为一种方法论,而广告的核心无疑是实效。
设想这样一个情景,你在晚上看电视,一款液晶电视的广告吸引了你的注意。两天以后,当你在网上察看天气预报时,看到了另外一个品牌的液晶电视广告。当天晚些时候,你去访问一个你最喜欢的电器超市的网上商城并开始比较你看到的这两个品牌的性能和价格。这是挺贵的东西,所以你不想在网上购买,而是去离你最近的商店去看看。在离开家之前,你想起要带着你信箱里收到的商店优惠券,然后你去商店买回了你喜欢的液晶电视。
对消费者来说这是一个很不错的购物过程,对市场营销者来说这却是一个多渠道营销管理的难题。
如何管理多渠道营销
You can’t manage what you don’t measure
在上面的情景中,市场营销者如何会知道最初的电视广告是否对最终的销售产生了作用呢?如何能把访问网上商城的行为和在店面的购买联系起来呢?或者分析产生了这次销售的各种渠道的次序,将其作为为类似消费者服务的标杆呢?或者是否会把客户对这次网上商城的访问看作是失败,而事实上这却是客户购买决定的重要一步呢?
如果我们有足够充足的市场预算和时间,我们可以不去回答这些问题。我们仍然可以凭借自己的感觉去尝试各种渠道,进行粗放或低效的管理。
今天的消费者没有什么渠道规则。相反,他们会在商店、网站、呼叫中心或其它渠道间跳来跳去,来不断获取信息,并最终购买。市场营销者必须更深入地理解客户的购买行为,才能管理好多渠道营销的过程。
“You can’t manage what you don’t measure”。这句经典的管理格言对多渠道营销同样重要。一些在多渠道营销中先行一步的企业总结了以下宝贵的经验:
1. 在试验中学习。一些新的渠道可能是你所缺少经验的,可以把一些线下的直复营销经验运用到线上,更需要在试验中学习。
2. 收集客户的反应数据。通过某种渠道进行的沟通效果怎么样,对哪些细分客户群更有效?要很好地回答这些问题,需要收集每个沟通对象的“反应”,他们是否进行了实际购买,或者进一步同品牌进行了联系?
3. 将多渠道的客户数据整合起来。只有把多渠道的客户数据整合起来,建立唯一的的客户视图,才能深入地认识客户,深入地理解各个渠道在客户购买决定中发挥的作用。这往往需要一个易于市场营销者使用的客户管理的软件平台,并需要很好地维护来自各个渠道的数据质量。
4. 明确如何度量多渠道营销的结果。多渠道营销的量化目标是什么?有了量化的目标,就可以试验各种营销组合方案的效果,并在一定的成本约束条件下进行多渠道营销的优化。
传播学中有个经典的“七次原则”:如果想让顾客对你的品牌形成较长期的记忆,你要努力让他与品牌产生至少七次接触。下单的那一次是一个非常好的起点,但还远远不够。
如果你的顾客数量较多,或者客单价较低,电子邮件和短信就是一种很好的沟通手段,成本也低。
你对顾客知多少?
要产生高相关度的内容,提高老顾客活跃度,我们要做以下三步:
1.收集顾客行为。
这是第一步,也是基础。顾客浏览网店通常会留下如下记录:浏览轨迹,在邮件营销系统里的信息,网店业务系统里的数据,和客服沟通的信息。
2.分析顾客行为,细分顾客群。
比如分析顾客的活跃度,用他最后一次和网店产生接触的时间和接触频率来确定;再如对产品的感兴趣程度,看他是否多次浏览特定页面,是否和客服沟通过该产品,是否点击过邮件中该产品的推广链接,或者是否曾经把该产品放入过购物篮。
活跃度和感兴趣度结合起来,就可以得到多个顾客细分:比如对iPhone感兴趣的活跃度细分、对Samsung Galaxy Note感兴趣的中度活跃的顾客细分、不活跃的细分等。
除了以上维度外,还可以加入其他维度,比如是否有购物篮抛弃,产品价格的高低,以形成更详细的细分,确定和他沟通的内容。
3.制定个性化的沟通方案——什么时候与顾客沟通什么内容。
典型的网店有成千上万甚至更多的顾客,你需要一些顾客智能和邮件营销软件来实现以上三步。
如何个性化?
顾客的活跃度越低,我们的沟通频率也越低。他有半年不活跃了,每月沟通一次即可;他比较活跃,就每周一次;近期很活跃的,要密集沟通,越及时越好。
顾客新开户,我们可以启动一个沟通序列:1.马上发送账号和登录信息;2.第二天发送“是否需要帮助”,鼓励他联系我们;3.第五天询问他是否有反馈或建议。
比如,有个顾客把某产品放入了购物车,但退出了系统,没有实际购买。我们可以:1.在一小时后,发“继续购买”的链接;2.如果他没有购买,第二天、第三天和第五天后发“继续购买”的链接;3.如果还是没有购买,七天后发打折购买的信息。
围绕顾客的感兴趣度,我们也可以细化服务。如:他曾经对iPhone感兴趣,但已有一个星期没来网站了,可以在他没来的第七天发送有关iPhone的用户评论;
如果他通过邮件链接又进到我们iPhone的页面,系统会根据设置的规则,自动把他归到另外的细分——感兴趣且活跃,那我们就可以进一步推荐iPhone;
如果他既没打开邮件,也没来网站,我们就可以再过一个星期后给他发抵扣券,激发他的购买兴趣。在邮件中,我们可以加入一些个性化的内容,比如叫出他的用户名、列出他上次来网站的时间、指出他曾经多次看过iPhone。
大道无形、大雪无痕。叶敦明始终认为:销售技巧,属于形而下的把式。也许,就像习武之人,刚学三拳两腿的时候,最容易冲动,觉得一切都可以用自己的拳脚加以解决。而修炼到较高境界的武术高人,无招胜有招,不再刻意讲求花招。
最近,在给一家工业品企业提供营销咨询时,叶敦明简单讲述了FAB销售法则,却引起了大家对工业品销售技巧的大讨论。特别是初入道的销售人员,总以为手中握有销售绝招,就能打遍天下无敌手。记得,李连杰主演的《精武门》中,陈真在霍元甲的墓前,与船越文夫交手时,这位日本武术大师道出了武术之魂:“击倒对手最好的方法就是用手枪,练武的目的是将人的体能推向最高极限,如果你想达到这种境界,就必须了解宇宙苍生。”希望,血气方刚的工业品销售新兵,也能从中悟出一点道理来。
FAB,最经典的销售技巧。
F的全文是Feature,特征之意。熟知自己产品的特征和属性,是销售人员面临的第一关。一些大路货,销售人员容易上手。若是遇到技术含量高、且牵涉到较为复杂的系统方案时,没有理工科背景的销售人员,就必须勤学苦练好几个月,才能有资格与客户企业的技术人员对话。
A的全文是Advantage,优点之意。优点,就是自己产品的卖点。产品差异化程度低的普通企业,其销售人员就只能自己编造优势了。瞄准竞争对手,扬长避短,专挑对手的软肋打击,是一个老道销售人员的本色。叶敦明发现,外资企业销售人员,因为产品优势多,可以信手拈来,往往不大钻研此术。而内资企业的销售人员,则要经常耍弄“巧妇可为无米之炊”的把戏。企业间的优劣高下,产品优势的有无,就是一道分水岭。营销的本质,在于把好产品卖好。否则,营销就变成“赢销”,乃至“销”了。
B的全文是Benefit,利益之意。产品有特点,比竞争对手有优势,但这些都必须要转化为客户利益。价值交换,是商品经济的精髓。客户利益,就是购买价值的物质化、品牌化和精神化。在工业品营销的4E模型中,叶敦明提出了“客户价值公式”,与科特勒的顾客让渡价值相比,更多地考虑到工业品采购的组织特征、风险承担和竞争直接化。
FAB,典型的三步销售法。产品特征是基础,竞争优势是亮点,客户利益是终极目标。依据不同销售情景,FAB,也有不同的组合方法。BAF,是从客户角度出发的换位思考法。ABF和AFB,则是从对手中脱颖而出的好办法,只不过之后的落脚点一个是客户利益、另一个是产品特征而已。
FABE,FAB的延伸版,突出实证的作用。
前三个字幕FAB,与前述无差异。多出的一个E,全文是Evidence,证据之意。依据客户对工业品的购买经验,分为新购、修订重购和直接重购三种类型。新购最棘手,客户充满了疑问和不确定感。尤其是那些名不见经传的弱势品牌,要想过信任关,就必须拿出实实在在的证据。
案例营销,是E的一种方式。其实,叶敦明当年参与的医药保健品营销,就很重视证言营销。行业客户的标杆案例,更是工业品营销E的重大助推力。最近,我们正在琢磨B2B2B的工业品营销模式,就是要把自己的现实客户,变成吸引更多新客户的“吸盘”。
微博因其有着传播快,粘度高,互动性强,易产生口碑传播等特点而得到业界的重视。许多企业将微博视为产品销售推广、客户关系管理和危机公关的利器。由于微博言简意赅的表达方式和飞跃性的信息、接收、转载速度,因此被许多企业认为十分适合产品销售信息以带来直接的订单。以目前的行业实践情况来看,这样的做法也确实受到一定的成效。但有许多营销专家表示:微博不应该是“广告”的集散地;微博营销不应该是硬性的“推”,而应是软性的“拉”,否则只会逼着互联网用户远离微博。
就在许多企业听从专家告诫,纷纷启程探索微博营销软性之道时,有一家公司其实早已行动,这家公司就是华硕。最近华硕为其上网本产品Eee PC进行的微博营销方案“达达真人漫画”的成功,更是引起了业界内对华硕微博营销的极大关注和讨论。
案例简介
“达达真人漫画”是华硕为其上网本产品Eee PC制定的营销活动。活动以目前国内外比较前卫的真人漫画为主要形式,并选择了搜狐和新浪这两大目前人气最高的微博作为传播平台。漫画通过一个个职场故事和精辟的观点向读者传递一种“轻松对待工作,生活才会容易”的观点。活动一经推出之后便得到众多网友的喜爱和分享,仅在一个星期内搜狐上的达达微博便引来超过7000的粉丝,转载量更是接近2000次。许多网友纷纷留言对漫画中描绘的情境和观点表示同感和认同。
作者认为,华硕微博营销的成功主要在于它的创新性。
一,形式创新:漫画也可真人秀
摄影和漫画是目前最普遍的两种图片展示形式,因其特有的真实、生动和夸张、搞笑而受到广泛接受和喜爱。“达达真人漫画”却对这两种传统形式进行创新,将真人与漫画相结合,利用真人表演漫画秀,从而创造出了全新的视觉享受。由真人和实物构成的主画面在卡通头像和文字、符号的配合下使得漫画既有其本身的夸张与趣味,又有摄影的写实与生动,因此这种新颖的表现形式赢得了许多网友的喜爱。
二,内涵创新:微博传递感性信息
多数微博上传播的产品或服务的信息如,价格、质量、性能、优缺点等,是对产品或服务的直接描述,换而言之是一种理性信息。这样的做法一是能为企业带来直接的产品订单,二是利用了微博传播直截了当的特点。然而,在工业与技术如此发达的今天,同等级产品之间的质量与功能的差距几乎到了消费者无法分辨的程度,理性信息对购买的决定能力也因此而淡化。在这种情况下,产品所能带来的情感附加价值则显得更为重要,很多时候成为消费者购买的决定因素。
正是由于这个原因,华硕将“达达真人漫画”营销方案聚焦于产品感性信息的传递上,意在为产品创造内涵。他们将营销活动所要表达的内涵与流行的职场话题相结合,使参与者在重温职场困扰的同时,感同身受的体验到华硕Eee PC说能带来的工作和娱乐上的便捷与轻松。
三,话题创新:轻工作,易生活
因为金融危机、房价上涨等因素,使得职场话题成为这两年都市人关注的热点。从“杜拉拉”到“司马他”,几乎所有都市白领都希望从成功人士身上学到一些职场经验和技巧,以能尽快升职加薪缓解生活压力。于是各种有关职场生存、职场典藏的话题和作品层出不穷,许多营销活动也多次借用这一话题。但曾经经典的印象和新作良莠不齐的质量使得都市白领们开始对新的作品失去兴趣。
“达达真人漫画”在设计之初便关注到了这一状况。通过观察他们发现都市白领们并非完全厌倦了职场话题,而是将焦点向更深一层面转移,即:工作的动力——生活与工作的关系。
元旦的到来意味着辞旧迎新,新的一年每个人都希望有个好开始、好兆头。不知关于今年的元旦节你们准备了什么样的活动方案呢?以下是小编为大家准备了喜迎2022年元旦节活动方案范本,欢迎参阅。
元旦节活动方案一一、营销目的
立足元旦、春节期间的短销效果,借助有竞争力的营销活动,有吸引力的活动礼品,提高“双节”期间消费者的购买率与客单量。通过活动开展,拉动卖场人气,提升_品牌,最终促进一般图书销售业务。
二、营销主题
文化过节:_感恩季,读书暖情怀
三、活动时间
2022年月1日——2月24日
四、消费者分析
在图书销售形势越来越多元化的今天,如何才能俘获消费者的心,令_品牌摆脱单纯的卖产品阶段,增强客户忠诚度,提高品牌附加值,相信这是全省书店经营者孜孜追求的目标。在我们倡导品牌理念和品牌文化的同时,确立_品牌优势,牢牢抓住顾客的消费心理特点,并在“双节”期间配以适当的活动,才能巩固原有顾客,吸引新顾客。
1、消费的盲目性:“双节”期间上班族们有着国家法定节假日,教师和学生们的寒假也接踵而来,图书市场的消费容量极大。
客户们很少会考虑自己的消费是不是合理的,只要走进卖场看到别人买什么自己会很少的加以考虑也买同样的种类。
2、节日色彩浓重:过节消费者过的是气氛和礼节,从“送礼送健康”到“送礼送文化”,过节期间那些礼品装,礼盒装的图书市场容量都很大,也可以将部分重点图书二次豪华包装,将商品变成礼品。
3、从众心理:消费者拥有好奇心理并有从众心理,过节消费也是这样的,针对某一些图书品种在卖场码堆,如果做的很漂亮,有几个人围了过去,马上就会有很多人围过去,如果一个人拿了起来就会带动很多人购买。
4、迎合学生需求:在新学期即将来临的假期中,家长和教师为了丰富中小学生、大学生们的假期生活,图书是他们做为文化教育的首选。
所以,儿童、学生课余用书也可以搞一些家庭装,礼品装,将同一系列的产品放在一个包装里,既可以做销量又可以做市场。
五、活动内容
1、辞旧迎新——喜迎新春献贺礼
根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种形式其实是巧妙的打折。红包内装有购书券,比如消费50元送5元或10元购书券,依次类推。送红包的形式除了是换一种方式的打折形式之外,在中国还是一种送吉利送祝福的传统方式。(“送红包”活动应在收银台和服务台前醒目位置用POP海报再次宣传标注)
2、欢聚假日——组合购书大优惠
巧妙的捆 绑销售。比如家庭类烹饪方面图书,可以中餐、西餐、甜点等书组合在一起进行8折促销,女性美容类如瑜伽、瘦身、化妆等自由组合,儿童类、教育类、生活类等图书都可以三本或五本同类型自由组合8折销售,这种形式主要是促进家庭或团体性的销售。
3、能者多得——知识问答巧推销
在儿童图书和文教图书板块,推出买图书即可翻卡片,卡片上为智力小问答,答对问题的小朋友可以获得我们精心准备的小礼物并享受购书8折的特权。这样既抓住了小朋友喜欢逞能的特点,又有小赠品的满足感,还能带动家长们的消费。
4、助学行动——_感恩送真情
在元旦三天假期和春节七天假期里举行一个极具意义的助学行动,每天到店的前十名中小学生,凭借学生证并填写学生用书需求调查表,即可获得书店准备的一本文教图书、笔记本和文具盒等,调查表主要设置学生个人信息、喜欢的图书类别等,并有专人为得到礼品的学生拍照留念以进行媒体宣传,以此提升_品牌宣传。各店也可根据调查表了解学生大致购买范围。
5、礼品图书——文化好礼喜相送
正值“元旦”和“春节”两大佳节期间,礼品书的销售市场更为巨大,目标客户也更为广泛。店外的礼品图书销售工作我们可以抽出一定的人员服务上门,并附上精美卡片送去祝福。店内销售可在卖场内设立专门的礼品包装柜台,并附送注有_品牌的贺卡和书签,提供全方位的温馨服务。
6、温情回馈——特别的礼给特别的你
回馈老客户活动。在活动期间发展新客户之机,也要给老客户送去与众不同的温暖。活动期间,老客户还可以凭会员卡满额获赠精美礼品,礼品可以是手套、帽子、围巾、拖鞋等生活用品,让一直支持我们的老客户在这个冬天像拥有家人拥抱般的温暖,不再寒冷。
元旦节活动方案二活动主题:2022到了新年好
活动时间:12月31日——1月3日
整体活动:2022到了新年好,6000本台历倾情送
活动期间,凡在商城累计购物满300元(大家电等贵重品满500元)即可获赠精美台历一本,单张信誉卡仅限领1本,每天1500本,发完为止!
发放地点:三楼羽绒世界
_商城全体员工祝您新快快乐万事如意
各商场活动:
食品商场:美食升级贺新年
1、烟酒、滋补——精品文化大餐庆新年
50年茅台35999元,30年茅台16999元,15年茅台6999元,冬虫夏草32800元,海参23800元
2、常规食品——大升级
榛子85.99元/斤,大枣49.99元/斤,开心果49.99元/斤,核桃69.99元/斤。
名品商场:
1、2022年春节金条全新上市
2、黄金“钱”兔似锦,吊坠纳福新春
3、新年特别企划
1)黄金饰品免费换
2)黄金加工费兑换大升级
3)黄金身份证当钱花
4)黄金屋会员购金双倍积分
4、明牌首饰新年送惊喜
1)明牌黄铂金每克优惠价
2)明牌钻石全场8折,赠送精美礼品一份
3)明牌_钻成本价销售。
4)明牌铂金免费换(只须递增30%-40%)
5、欧瑞德银饰、你我银饰、ss8银饰、七好银饰、嘉缘银饰全场6.8折
6、元旦开门红,戴新表走正点7、化妆元旦惊喜接连不断选份礼物送给心中的“她”
家电商场:
1、元旦开门红以旧换新大行动国家财政补贴10%厂商再补贴10%;
双重补贴更省钱;电视、冰洗、数码全面参与以旧换新。
2、苹果店迎新开业。
3、精品电器展。
百货商场:
1、_床品,元旦开门礼,以旧换新大行动。
2、新年换新锅,越“锅”越红火,炊具贺新年,拿锅就抵钱,_以旧换新大行动。
3、时尚炊具新春首选——韩国炊具大联展。
4、送礼送健康,健身器材大推广。
5、健康三部曲:
(1)健康送父母——足浴盆推广
(2)健康送朋友——足疗机、按摩垫套购献礼
(3)健康送领导——按摩椅推广
服装商场:
1、冬季商品大清仓。
2、服饰推荐。
3、贺岁款服饰推荐。
针纺商场:
1、红运专柜,休闲春款抢先上市
2、新年贺新春羊绒首选礼
元旦节活动方案三一、会员卡办理
活动时间:_年12月30日--_年1月4日
活动内容:
1 充值500元即可办理金卡一张,享受4折优惠,需缴纳10元工本费。
2 一次性充值满300元,可升级为4折金卡会员,享受4折优惠
备注:本次活动与之前的会员卡不冲突,享受统一折扣。
二、关于网络团购券的实用说明
1 原则上不支持团购券;如果顾客使用的话需要每张另外再补差5元!(即美团券看普通厅5元,巨幕厅10元,超巨幕vip厅 15元)
2 除元旦节不能使用团购券外,其他时间均可用,按照团购网上的使用规则使用,__国际影城对所有限价片的片差一概不收哦!
三、《_》特价25元观影要求
凭去年_国际影城《澳门风云》票根1张,可享受特价25元观看《澳门风云2》。
四、小票根,大用处
活动内容:集齐1月1日——1月4日七部不同电影的票根可换取一张任意场次电影。
兑换日期:2月4
备注:票根一定要是1.1—1.4之间的,必须是七部不同影片。
五、会员积分大兑换
_影城在元旦期间将推出“会员积分换好礼”活动,可兑换电影票、电影海报等丰富礼品,具体兑换细则如下:
1) 300积分可兑换小幅电影海报1张(片源、数量有限,兑完为止)
2) 500积分可兑换大幅电影海报1张(片源、数量有限,兑完为止)
3) 800积分可至卖品部兑换雀巢热饮1杯
4) 900积分可至卖品部兑换烤肠1根
5) 1000积分可至卖品部兑换小桶爆米花1份
6) 1500积分可至卖品部兑换中桶爆米花1份
7) _积分可至卖品部兑换大桶爆米花1份
8) 2500积分可兑换电影观影券1张
9) 3000积分可兑换羊年吉祥玩偶1只
10) 3500积分可兑换网吧、台球两小时通玩券1张
元旦节活动方案四【活动时间】
12月30日——1月4日
【活动目的】
1.提升万达影城“传播文化,分享快乐”的品牌形象;
2.强化万达影城美誉度、“万达”在顾客心中的档次感与好感度;
3.采取优惠套票形式,将票价拉低,吸引更多人来万达看电影;
4.通过相关电影的小活动,将“万达”、“电影”概念深入人心,
5.庆祝元旦,让影城顾客看的开心、玩的高兴;
6.创造与联盟商家合作的机会点,巩固联盟关系。
【活动意义】
一年一度的元旦马上就要到了,新年的钟声可曾唤起您对往昔的回忆?繁华的街道,新年的爆竹,友好的问候,熙熙攘攘开心购物的人群。又是一年元旦时,虽然这是一个泊来的节日,但依然充满了诱惑:丰盛经典的电影大餐,火爆开心的电影活动,伴着电影以及迷人的夜色,让我们尽情地欢乐在这个节日。
元旦必不可少的节目,是各种各样的Happy Party,是友情、亲情、更是爱情的欢乐聚会。亲爱的朋友:想和亲朋好友在圣诞、新年狂欢一番吗?欢乐袋子、圣诞老人、精彩纷呈的电影活动定会令您的元旦晚迭起。不同的选择,不同的氛围,万达为您提供一与众不同的电影主题狂欢Party!
【活动详细内容】
一、影城现场小游戏(搞影城气氛)
活动一:寻找最佳配音啦!——视音结合 暴料更是凶猛(用自己的话恶搞一段经典电影对白)
用电视墙播放经典影片(越经典的越好),播放完毕后,参赛选手有十分钟考虑、组织语言的时间,根据演员嘴型、表情等给影片片段自主配音,可模仿、恶搞、乡言等,不拘一格!
比如:大话西游里的那个“曾经有”一段,恶搞为“曾经有一碗好吃的炸酱面摆在我面前,可是我口袋里钱不够,只好忍痛说,我还不太饿……”
获得掌声最多、最猛烈的,可获得最佳男、女配音奖项,颁发奖杯及奖品。
活动二:男女搭配,欢笑猛烈?——电影主题 欢笑更是猛烈
规定时间,准备50个电影名称,喜剧片、爱情片、动作片、科幻片等,最好是有特色的,然后由两个人参加比赛,一个人看到用语言、动作等描述出来,让对方猜,大声说出来。
电影名称如:黑客帝国、理发师、蜘蛛侠等,容易让大家表情、动作、语言、猜测发挥的影片。
在规定的时间内完成10个的就算全胜,其他完成6个以上的都算及格,可获得不同级别的相应奖品。
二、优惠家庭套餐(吸引人流进入影城)
1.大片看过瘾:自选当日放映的影片两部大片80元/位
2.平安夜通宵场:平安夜当夜,播放通宵午夜场,三部影片100元/位
3.全家套餐:三口之家观影99元/套
4.3D元旦:当晚观看3D影片可享受__免费西餐券一张
元旦节活动方案五活动主题:
新年新景象_好礼多
活动目的:
讲究新年的"新",突出好礼的"礼"。将节日休闲购物与享受实惠娱乐完美结合,让顾客在卖场内感受到新年的愉悦和购物的乐趣,充分体现_商城的家园式购物氛围及无微不至的人性化服务,为春节消费高峰期的来临做好舆论优势。
活动时间:
元月1日-3日
活动形式:
特卖赠送文演娱乐
活动要点:
有意将"元旦"、"情人节"、"春节"节日促销完美结合,以"元旦"为始点,将部分活动内容贯穿整个元月份及2月份上旬,做好整个春节期间促销的有机促销链。为元月份的商城不间断人气及销售提供有益保证。
氛围布局:
全面围绕"新景象送好礼"活动主题展开布置。(卖场节日气氛、特卖场布置等)(时间:元旦前三天内)
活动办法
a、寒冬送温暖-新款羽绒服热卖(元月1日-7日)
b、新年送惊喜-爱心大换购(元月1日-3日)
c、海报换礼品-剪角来就送(元月1日)
d、好礼贺新年-购物送会员(元月1日-3日)
e、新年许诺言-见证"爱情墙"(元月1日-2月13日)
活动推广:
彩页、《牡丹晚报》、《商业在线》杂志、电视台、《_信息港》网站。
活动促销:
①寒冬送温暖-新款羽绒服热卖(元月1日-7日)
羽绒服为冬季时令性商品,现正处于销售旺季,在一楼中厅布置一大型羽绒服特卖场,展销如波司登、康博、杰奥、雪中飞、冰洁、雅鹿、红豆、冰飞、南极之星、天羽、鸭鸭、北极绒、南极人等各大品牌羽绒服,6-8折热卖(部分折扣较低厂家可与商场共同承担扣点)。
特卖场布置:
_设置一大型海报展板,内容为各品牌羽绒服折扣价格。
_在中厅上空悬挂一条幅,内容为"庆元旦_商城新款羽绒服倾情特卖"。
_各品牌货架上的POP摆放。
_开辟一个专门的特卖场收银台。
_特卖期间办公室工作人员到现场协助及保安人员配置情况等。
②新年送惊喜-爱心大换购(元月1日-3日)
活动内容:凡在本商场购物满200元,加7元可换购价值18元的商品(例:茶杯);购物满2022元,加7元可换购价值88元的商品(例:电饭煲一个、电吹风一个);购物满5000元,加7元可换购价值128元的商品(例:电烫斗一个或MP3一部);购物满10000元,加7元可换购价值300元的商品(例:VCD一台或DVD一台)
操作说明:凭购物小票至服务台换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品己换购完,可用同价值商品替换。
③海报换礼品-剪角来就送(元月1日)
为吸引人气,烘托节日气氛,为节日期间来商场的顾客带来一份惊喜,凡凭本商场节日活动促销彩页特设定的"好礼剪角"和购物小票(金额不限),均可到总台获赠_商城2022年日历一本,限每人一份,赠完为止。
④好礼贺新年-购物送会员(元月1日-3日)
为更好的开辟潜在顾客源,发展会员,为商场带来稳固的消费群体,同时为春节消费高峰提供更多的客流保证,值元旦促销之际,特举行购物送会员卡活动。
活动期间凡在本商场购物满50元以上,均可免费获赠积分卡一张,不累计赠送。(已赠小票加盖已赠章,由市场部组织,配合总台实施)
许多刚刚从原生态裸奔状态走上市场化、品牌化之路的农产品,对包装的认识不到位,仅仅把包装当作保护和携带产品的“容器”,不知道包装还有品牌识别功能,卖点诉求功能,美化诱人功能,价值增值功能,将市场竞争中的一大重要手段废弃了,结果,好产品没有卖出好价钱。
近年,福来帮助众多农业产业化企业打造品牌,实现价值增值,积累了大批成功案例,下面是我从品牌营销实践中总结的“用包装提升农产品品牌与销量四大趋势”,在此奉献出来,与涉农企业分享。
包装功效媒体化:说到,更让人看到
包装设计是运用“视觉语言”对消费者深度说服的一种传播手段,图像与文字是其两大构成要素。通过文字与图像的融合,将产品带给消费者物质与精神的利益清晰地表达出来。
为什么说“包装媒体化”?因为包装是一种重要的终端传播媒体,我们必须把包装当作媒体来看待,而且是免费媒体。经过精心设计、绝妙匹配功效化的文字与图像,兼具“观赏性”和“促销性”。“观赏性”主要解决的是“吸引力”问题,要引起消费者的好奇心和阅读欲,“促销性”主要解决产品“说服力”问题,要求包装元素的组合必须促使消费者产生购买冲动,这才是“包装功效媒体化”真正意义所在。
“德青源鸡蛋”虽然产品为农产品,但其外包装完全按着保健品思路设计,信息多而不杂,主次排列有序。视觉的入眼处由 “荣获2008年度全球水晶鸡蛋奖”的标志开始,进而引导出核心信息――源自天然生态农场、安全生态鸡蛋,吃一枚德青源鸡蛋减排128克二氧化碳息。
设计者把这些信息归纳成图标,配上青青绿草圆圆鸡蛋图案,既显眼又生动。
包装整体采用绿白色调,给人以清馨、淡雅的视觉享受,充分体现了“包装功效媒体化”设计理念,让消费者看见包装后直接感知产品的品质。“包装功效媒体化”在包装设计上的灵活运用,是让德青源鸡蛋迅速成鸡蛋市场领头羊的一个重要致胜要素。
同样经典的例子是涪陵乌江榨菜,包装上“乌江”与“涪陵”进行了可视化的链接,抢占涪陵这一公共资源,这是最重要的主体信息。支撑性内容以三清三洗,三腌三榨为核心,从历史感、文化感、品质感、口感、工艺等方面诠释产品特点,配以鲜嫩的榨菜丝图案,令人垂涎欲滴,将产品包装变成了真正的传递信息的媒体平台。
包装国际背景化:紧跟潮流,与时俱进
外来的和尚会念经,包装也一样。消费者一般会青睐“洋”味包装,给其以高档安全可信赖的感觉。
“包装国际背景化”要利用好消费者特殊心理,把握大的消费趋势。这就要求包装从内容到形式追求国外包装的调性及设计手法,字体和图案简约大方,材质用料绿色环保。
贝因美只是一家浙江企业,却给人以进口品牌的感觉,因为它从产品命名到包装的设计无不渲染着国外品牌的调性。
为了在包装形态上寻求了突破,企业选定有封口拉链的立袋作为袋装奶粉的包装。封口拉链包装,显得先进新颖,更安全、卫生,还能更防潮。立袋正面面积大,有利于终端陈列面的抢占,陈列醒目。版式上将品牌名称用繁体字辅以英文来展示,“洋”味十足,简约大方,特别添加“DHA+AA”作为产品价值宣传的支撑点之一放在显眼的位置。
宛西仲景香菇酱的包装在设计之初就制定了走日式风格的思路。一方面为了在终端区隔那些花花绿绿的竞品,另一方面也是为了提升产品的品质感。
包装的整体色调以白色为主,辅以书法字体和雅致的香菇图案,整体感觉清纯,简洁,猛一看,就好像是日本进口的香菇酱。
如果洋为中用,不生硬,不照搬,把东、西方文化融为一体去设计是关键。先学习,后创新,只有这样才能设计出具有中国特色的国际化包装精品!
包装整合系列化:共性与个性的协调统一
包装的系列化设计是指一个企业对自己同一种类不同品种的产品采用统一而又有变化的包装设计。
系列化包装中的个体都是以家族中一员的形式出现,同时个体与个体之间具有共通性,这种包装也叫做家族式包装。
系列化的包装往往在色彩上具有统一性,然后根据不同产品的特性,在特定的同一位置进行色相、纯度、明度的变化。协调中有差异,统一中有变化。商品消费者在购买商品时,不仅会注意整套系列包装的形状和色彩,更会注意到其每件商品包装的差异。
统一的包装策略是整合营销传播的一个重要体现,雀巢咖啡做得非常好。为了正确贯彻统一化的方针,雀巢公司出台了两个重要的文件。内容涉及公司战略品牌的营销战略及产品呈现的细节——标签化标准。它对标签设计组成的各种元素做出了明确规定。如雀巢咖啡的标识、字体和所使用的颜色,以及各个细节相互间的比例关系。这个文件还列出了各种不同产品的标签图例。包装设计手册规范了使用标准的各种不同方式。
再以宛西仲景香菇酱为例,六大系列产品在终端货架一字排开,既强调了产品的家族化,也兼顾了不同口味的个性化。家族以白色为主色调,使其完成共性的使命,每个包装上不同的色圆来区隔口味,强调个性。麻辣的红色、原味的绿色,等等。
包装复古经典化:新传统,新古典
把传统文化元素融入到包装设计当中是包装设计常用的手法之一。
融入得好就是新传统、新古典,反之就是守旧、老土的再现。新传统主义的设计风格其实就是经过改良的传统主义风格。将怀古的文化元素与现代人对生活的需求相结合,透过现代的工艺、材质、设计手法,再现出传统的历史痕迹与浑厚的文化底蕴,使包装产生既传统又现代的双重审美效果。不是简单的复古,更不是仿古,而是以古典的意去彰显现代的形,这样的包装才不会落入俗套。
吴裕泰,百年老字号茶庄,以150家连锁店、两个亿的销售额,成为北京最具影响力的茶庄品牌之一。福来在为其设计礼品包装时,突破传统,将新传统概念融入的到包装当中。挥洒即兴的泼墨荷塘是视觉的主题,遒劲有力的书法是信息的传达,配以的中国传统建筑月亮门通过剪纸喽空工艺,使包装透露在传统文化的同时彰显时代的质感。
现代包装设计应立足本土文化,到中国传统艺术的土壤中挖掘、撷取精华,将本民族的传统文化精粹自然而又清晰地融入现代包装设计之中, 在继承与创新中复古,达到传统文化设计元素与现代设计之间的和谐统一。
山西沁州黄小米集团产品沁州黄,是中国古代四大名米之首,清康熙皇帝因极度热爱,封沁州黄小米为宫廷御粱,亲笔御赐“沁州黄”三字。根据对沁州黄及其他竞品的调研分析我们制定出以下设计策略:1、传统元素大气应用,手绘插画献米图新工艺印刷应用。2、抢占康熙肖像符号化的“高地”,突出记忆点。3、色系采用高贵的金黄色,凸现皇家气息。沁州黄小米包装将产品自身的深厚底蕴与现代设计相融合,古朴而不古板,简约而不简单,在众多同类产品中脱颖而出,提升了产品的核心竞争力。
好包装会说话!
关键词:MVC设计模式;B/S;CRM;三层模式
中图分类号:TP311 文献标识码:A文章编号:1009-3044(2016)33-0103-02
Abstract: With the hot housing market, real estate companies in order to better manage the housing sales and customer information, a need for a convenient management software. Real estate marketing management system is based on the characteristics of the real estate industry marketing, while the introduction of the customer relationship management (CRM) use concept, combined with information processing key elements introduced, mainly used to solve the real estate industry problems of a design, At the same time the development process to take the market more popular MVC design patterns for development.
Key words: MVC design pattern; B / S; CRM; three-tier model
2014年以来,房屋销售异常火爆,房价一涨再涨,房屋销售记录一再打破,看房人数也一增再增。与此同时,房产企业信息化管理却较为滞后,有的没有实现信息化管理,纯手工记录,有的仅仅实现部分信息化,例如只对所售房屋进行管理的软件,而对于看房新老客户的资源,都是通过销售人员用笔来记,所以顾客信息很难实现企业内部共享,浪费企业的信息资源,同时也可能由于销售人员的离职而造成企业资源的丢失。我们根据房地产行业销售管理的特点,同时融合CRM中客户关系管理的一些理念,再结合信息化处理的关键要素而推出的一款用来解决房地产行业销售问题的应用软件。
随着互联网技术的高速发展和J2EE(Java 2 Platform Enterprise Edition)平台的广泛采用,基于B/S体系结构的web技术发展越来越成熟。在软件开发的设计模式中,MVC设计模式克服了传统Web应用开发方式的弊端,通过传统的三层结构加上控制器的方式,来适应越来越复杂的多层Web应用系统的设计需求。因此,采用在房地产营销管理系统采用此技术。
1 三层模式
软件设计中的分层模式,是软件设计中一种最常用的架构模式,它也是很多架构的基础。它主要是将解决方案分割到不同的层中,在同层之间保持高内聚,层与层之间保持低耦合。这种设计架构有利于团队开发及软件的维护和二次开发,通常我们说的分层都是三层架构。
三层主要包括表示层、业务层、数据访问层。表示层作用是主要和用户进行交互,通常所说的UI层,数据访问层作用是主要和数据库进行操作,即数据库的增删改查。业务层作用主要是通过表示层传过来的数据,调用数据访问层的一系列方法实现某个功能。三层架构如图1所示。
从图1可以看到,数据访问层只对业务层负责,业务层只对表示层负责,表示层直接与用户进行交互。其中实体层可以作为数据的载体,在三层之间进行数据的传递。
2MVC设计模式
MVC设计模式是一种经典的设计模式,它为B/S软件设计问题提供标准的解决方案。它的优点是可以使用同一模型处理多个请求,对于客户端的增加更加容易,可以很灵活的设计和实现模型对象。
MVC设计模式由模型(modal)、视图(view)、控制器(controller)三部分组成。模型对象主要是接受控制层传入的数据,调用数据房屋层实现某一业务功能,主要包括实体层、业务层。视图对象提供模型组件以开发用户界面,主要包括UI(JSP、HTML等)。控制器对象充当应用程序视图ο蠛湍P投韵笾间的中间对象,主要包括servlet、filter等。MVC设计模式如图所示2所示。
从图2可以看到,客户端把请求给控制器,控制器调用业务层,业务层调用数据访问层实现业务层功能,业务层把结果带给控制器,控制器根据业务层的返回结果,跳转到相应的页面,在此过程中,实体层作为数据载体,进行数据不同层之间的传递。
3系统分析
基于MVC的房地产营销管理系统针对房地产销售、房地产的市场营销、买房客户的服务三个核心业务,并将房产广告、买房客户确认、销售人员销售反馈、客户成交、财务收款、财务催款、售后服务、问题投诉等管理环节紧密结合,形成一种性能优化的且高效的实现管理房地产营销业务流程的系统。系统流程如图3所示。
4系统功能模块设计
针对企业的需求进行细致的分析,再结合软件架构的设计,最终确定房地产营销系统模块如图4所示。
由图4看出房产营销管理系统主要分为八个大的功能模块,分别是:系统管理模块、统计分析模块、广告营销模块、客服管理模块、财务管理模块、销售管理模块、项目管理模块和公用管理模块。在这里以部分模块的部分功能为例。
4.1项目管理
房产项目管理模块主要包括物业管理、楼座管理、户型管理、房屋管理、付款方式管理、价格管理、推出管理、面积实测补差、工程进度、销售计划等十个子模块。
1)项目管理:在系统中输入新开发项目的详细信息,包括:项目编号、项目名称、项目的开发商、楼盘地址、预售人、房地产企业法人等等信息。从页面获取输入信息并且对输入的数据进行相应的验证,在数据库中创建新记录并刷新项目列表页面。点选“删除”操作提示“是否确认删除?”按钮,用户点击“确定”后则开始执行删除操作,用户点击“取消”按钮则不执行删除操作。
2)楼座管理:用来设置一个开发项目的每一栋楼座信息,包括:楼座编号 、楼座名称、建筑面积、房屋套数、销售日期等信息。
3)户型管理:主要是对开发项目户型的数据进行管理,如房屋户型图、房屋均摊面积、房屋建筑面积、房屋套内实际面积、房屋朝向、房屋景观、房屋内装修的标准等。
4)房屋管理:用来在系统中输入开发商销售的房屋信息,包括房屋编号、房屋建筑面积、房屋的实际面积、房屋户型图等。
5)销售计划:通过销售计划的设定,可以选择一个楼座一个销售计划表,也可以选择几个楼座放在一个销售计划表中展示,制定开发计划。
6)推出管理:房屋推出表示房屋正式公开发售,开发商根据某种销售策略,对楼座或者房屋都可以选择分批推出。在房屋未推出前,系统中房屋的状态为“未推”,正式推出后,房屋状态自动修改为“未售”。未推和未售的房屋在销控表中显示的状态不同。
4.2销售管理
该模块包括:房屋查询、客户管理、认购管理,退换房管理、保留管理、合同管理。其中以房屋查询和认购管理为例。
房屋查询模块主要实现实时查询每一套房屋的销售状态,由房屋销售人员使用,销售员在接待客户客户时,实时对客户信息进行登记。如客户看中某一套房屋时,销售员可以通过房屋查询来查看当前房屋状态,房屋查询结果中还提供了销售员常用的贷款计算工具,方便使用。此功能除可以部署在不同的计算机中,还可以部署在类似于触屏或者等离子电视等设备中,既方便使用,又提升企业形象。由于本功能一般提供给销售员使用,因此房屋在客户认购后就设置”售出”标识。销售经理或者销售总监如果需要了解详细真实的销控数据请销售销售管理的中房屋销控表功能。
认购管理模块,客户决定认购某套房屋后,首先需要缴纳订金,如缴纳部分订金,则称为“小订”,顾客需要在7 个工作日内补齐定金,如全部订金缴清,则称“大定”,大定之后10个工作日内缴齐首付款,首付缴清后进入正式签约环节。其中在顾客认购管理生效后,房屋状态将由“未售”更新为“小定”或“认购”。销售员再使用的房屋查询功能时,房屋销售状态已显示出“已售”状态,表示此套房产不能在销售。
4.3 财务管理
财务管理模块主要实现房产企业的财务进行管理,包含收款管理、付款查询、应收应付管理、退房退款管理、欠款催收管理等子模块。以房屋收款为例。
房屋收款,在客户签订认购书或者正式契约后,客户需要缴纳定金、认购款、首付、房屋全款等,所有这些收款工作全部由房屋收款管理功能完成。
5 结束Z
房产销售,设计到方面很多,任何环节出现问题,都会导致整个企业的正常运转出现问题,因此在设计的过程中,要慎之又慎。本系统的设计过程中,采用经典的MVC设计模式,利于本系统的二次开发及软件的维护,同时也符合Java EE开发规范。
参考文献:
[1]周双权, 廖英杰, 胡龙超,等. 基于MVC框架下的生产用电统计分析系统的设计与实现[J]. 电脑知识与技术, 2016, 12(4).