时间：2022-08-19 22:29:02
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、调查的目的和意义 当前，以信息技术、网络技术为基础的电子商务和网络经济正在对传统的经济运行模式，企业组织结构、商业运作形态等方面产生革命性的影响。在这股电子商务信息化的浪潮中，许多企业也顺应时展的潮流，纷纷建立了自己的商务网站，加入了网络营销的队伍。 信息化是当今整个社会形势发展的趋势，其具体表现就是IT技术在企业的广泛应用。为了更好地研究企业在电子商务、网络营销方面的应用情况，了解电子商务、网络营销实战案例，我们就以江苏锋陵集团公司为代表进行了调查，并试图通过调查来弄清楚该公司网络营销的方式和策略，学习和借鉴该公司在这一方面的成功之处，再结合书本上学到的电子商务理论知识，来发现有什么需要改进的不足之处，将理论联系实践，为给该公司做好新的设计方案准备好充分的材料和依据。
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讯：9月9日，世界互联网营销峰会与企业家对接大会在上海举行。世界互联网营销峰会常任理事兼特聘讲师、国内互联网系统开拓者与导师王一卿解读“企业如何在互联网领域开辟营销新天地”。
近几年，因为感受到网络的威力，越来越多企业开始通过不同方式涉足互联网，其中虽不乏成功案例，但更多的则是折戟而归。对此，王一卿认为：“根本原因在于企业家们没有真正领悟到互联网带给中国商业格局的本质变化。互联网时代下群体的心态差异，市场商机的呈现方式，渠道构建的辐射力度，品牌传播的裂变增长，甚至影响到整个公司未来商业模式的改变。”他说，在网络时代任何公司都有可能一夜之间成就伟业，也有可能旦夕之间遭遇意料不到的冲击，这些都需要中国的企业家们做好应对准备。
事实上，网络营销在实际运用中具有很强专业性。“互联网商业系统有别于传统商业，如果几个关键环节执行不到位，就会大大影响最终效果；中小企业可以选择将关键环节外包，同时利用网络人才内部消化日常运营流程来介入网络。”王一卿表示，“未来一定是一个合作共赢，资源对接的时代，这一点在互联网商业系统中尤其突出。”据悉，世界互联网营销峰会的人才联盟输出计划，为众多企业提供网络专业人才输出，解决企业招聘难问题。
目前市场上提供网络营销服务以及培训的公司逐步增多，如何选择适合的服务商也困扰着各企业。据了解，世界互联网营销峰会并非某一家机构所创办，而是一个整合互联网各类人才与网络资源的平台，然后再以培训、服务方式对接到企业家，为企业家在网络时代全面来临之际做好应对贡献价值。 (来源：《解放日报》）
《2012中国电子商务人才状况调查报告》
阿里、当当、京东、卓越等电商四处挖人，苏宁、国美、万达集团、红星美凯龙等传统企业强力跻身电商，人才大战将继续上演。
7月19日，(100ec.cn)、专业电子商务人力资源服务商赢动教育(jobyok.com)共同编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》(/zt/2010bgdz/)首度.
2007年中国在线酒店预订量达到了1500万间/夜，同比2006年增长47.5%，并且未来3年将继续保持高速增长，预计到2011年中国在线旅游市场规模将突破100亿元。
资深酒店业人士表示，网络营销已成为中国经济型连锁酒店发展的新动力及新一轮竞争的核心点。可以预见，未来一段时间，网络互动服务将成为消费者最关注的酒店服务内容之一，而自主预订也将成为市场主流。
目前，大批盲目进入的经济型酒店正遭遇电子商务模式所带来的新门槛，适应网络时代消费特征的新型“鼠标+水泥”经营模式正成为酒店预订市场的主流。在自主预订热潮的面前，如果不革新营销模式，或许在新一轮“洗牌”中，他们将面临被淘汰的命运。
网络营销固然能创造利润，比如携程、艺龙等订房公司固然能带来客源，但它15%以上的佣金也是让广大中小酒店“又爱又恨”，考|试/大如何让有限的营销成本发挥出更大的作用，网络分销渠道的选择也很重要!
一般来说，酒店网络营销的分销渠道有很多，比如：
酒店自建网站，花费几千元、上万元不等，通过搜索引擎等推广手段让客人知晓。所以，酒店要根据自身实力和需求来建立自己的网络营销预订系统。
其次，和知名的网络营销平台合作，比如订房联盟、同程、51766等，通过成为会员，扩大宣传和知名度。在这些平台上注册了信息，就会有很多的会员去浏览。潜在的客人可以清楚地了解会员酒店的设施、房价、地理位置、交通地标，非常方便的为他们选择酒店提供指引。
再次，和一系列的生活咨询搜索平台，如酷迅、口牌、火车时刻等合作，通过会员点评，给客人提供人性化的服务信息，吸引客人注意，并且很多营销功能都是免费的哟。
最后，在一系列的论坛和社区发文合作，比如天涯社区、地方论坛等，吸引眼球，吸引广大散客的注意，这也为酒店的营销提供了便利。
可见，通过IT技术的整合，使得酒店营销管理系统化，有效降低了成本，提高管理效率，同时也节约了人力成本。其次，网络营销系统7*24小时不间断运作，客户可以通过网络及时直观地了解酒店详情，极为便利，酒店服务做到了人性化。另外，酒店通过网络营销一方面树立了形象，考|试/大另一方面也延伸了对客人的服务，增加了酒店服务的附加值。
讯：网络营销已经成为水暖金属软管企业发展的首选营销方式，它可以节省时间，花费少，直接客户准确。网络营销的那些金属软管企业适合做哪种网络营销？
网络营销的种类有：搜索引擎营销，品牌网络广告，外部链接，网络广告联盟，邮件营销，电子杂志营销，这几种营销方式针对不同的企业会受到影响不到的效果。
搜索引擎营销：百度了一下(baidu.com)，据CNNIC《2008年中国搜索引擎市场调查报告》显示，44.71%的网民经常使用(每天多次使用)搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用户数高达61.91%，意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。基于这种用户基数及构成，搜索引擎已经成为企业市场推广的重要营销工具。主要包括：登录百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、爱问、中搜等搜索引擎与新浪分类目录、雅虎目录、搜狐分类目录等目录网站，以及由关键词分析、搜索引擎排名优化与维护、搜索结果页位置竞价等营销形式构成的搜索引擎优化与营销服务。目前这种营销方式由于效果的相对可测与服务商的大力推动，在金属软管中小企业中获得了一定的应用，比如据百度Q3财报，其已拥有14万多家企业客户。
品牌网外部链接：外部链接一般意义上是指其他网站连到本网站的链接，外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标颇有益处，同时，增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这种营销方式比较初级，一般而言诸多个人站长喜欢采用，在企业整体的营销策略中只作为基本的一环而存在，而非关键性要素。
品牌网外部链接：外部链接一般意义上是指其他网站连到本网站的链接，外部链接对于网站知名度扩散、搜索引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网络营销重要指标颇有益处，同时，增加外部链接的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这种营销方式比较初级，一般而言诸多个人站长喜欢采用，在企业整体的营销策略中只作为基本的一环而存在，而非关键性要素。
一方面，缺乏正常融资渠道、上游能源原材料大幅攀升、用工、融资等成本不断增加，另一方面，市场销售渠道拓展难，传统媒体广告费用高昂，这都让目前中国的中小企业发展举步维艰。面对困境，中小企业出路在哪里？
客观地说，融资难和成本上升一直是中小企业面临的老问题，并非今天才出现。事实上，我们应该更多关注中小企业的发展问题，帮助他们找到市场找到客户，才是应对这些老问题的根本出路。
当“节流”困难的时候，企业唯一的出路就是“开源”。尤其是中小企业，在大环境已经发生剧烈变化的情况下，创新市场开拓方式，低投入高效率的迅速扩大销售规模，获得更多客户和市场份额，才是现在最迫切需要解决的问题。
传统的营销方式一是靠大量广告资金投入，在很多传统媒体动辄亿元级别的“标王”面前，资金实力都欠缺的大量中小企业要想拓展市场，很多时候只能靠业务人员两条腿，如建材供应商的业务员们每天辛苦地奔波于各个建筑项目工地之间，了解需求，跟进需求，还需要承担客户最终不选择的风险。事实上在如今兴起的“百度推广”等网络营销模式以前，中小企业要想把市场拓展到全国，一方面没有几家中小企业承担得起像电视等传统媒体高昂的广告费，另一方面也没有其他经济有效的手段。
仅靠传统的营销方式已远远不能适应当前的市场需求，营销思路上必须打开，顺应信息技术和互联网发展趋势，运用新技术新手段做大市场增量。中国互联网络信息中心(CNNIC)的《2010年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》为我们提供了另外一种思路。调查显示，到去年底已有42.1%的中小企业利用互联网进行过营销或销售，使用新兴网络营销方式“搜索引擎营销”的比例为16.4%。
无论是主动还是被动，这些中小企业都不约而同地将互联网当做了拓展新的销售渠道和更多市场机会的突破口。笔者看到一组调查数据显示，在国内创业板上市的200多家企业中，超过40%的企业都选择了百度推广作为重要的营销手段，搜索营销已经成为这些上市企业成长期实现快速发展的重要手段。
对资金并不宽裕的中小企业来说，按点击付费的“搜索营销”可以“花少钱办大事”。更为重要的是搜索引擎给企业带来的客户都是真实的、有实际需求的客户，它体现出的精准营销的特点，是传统营销方式不可比拟的。搜索营销等网络营销方式使中小企业“低成本高效益的市场推广”梦想成为现实，帮助中小企业快速成长。
除了搜索引擎营销，还有邮件营销、论坛推广、微博营销等等，只要运用得当，都能成为中小企业跨越传统营销困局的“杀手锏”。
尽管如此，网络营销也不是一本万利、包治百病的灵药仙丹。CNNIC此次调查表明，很多中小企业网络营销只是单单停留在“建网站”层面，网站建成后的维护、推广严重脱节，缺乏专业人才、资金投入等原因导致营销效果并不理想。
这就需要企业掌握好网络营销的关键点。很多中小企业也早已意识到了互联网带来的机遇，但是苦于受人才技术的制约，网络营销做得力不从心。显然，力量单薄的中小企业必须借力，要善于借助和利用各种创新的互联网工具和平台。
还以搜索营销为例，大的搜索运营商为中小企业提供的搜索营销服务，一般都是一揽子营销解决方案，实行的是一对一的保姆式服务，企业要善于抓住这样的机会，培养出自身的专业网络营销团队，同时，善于借助利用搜索运营商提供的多种工具，像网络热点分析工具、网站流量统计软件等。有效运用这些工具，对于企业随时观察市场变化，总结网络营销效果，找出最适合自身企业发展的网络营销模式都具有重要意义。
关键词：Web2.0；旅游企业；营销；创新
【基金项目】2011年度浙江省旅游科学研究课题《基于Web2.0网络环境下的旅游企业营销模式创新研究》（2011ZC49），主持人：夏瑛
1、我国旅游企业网络营销现状
2012年是“十二五”的关键之年，旅游经济运行总体上仍将维持较快的增长格局，国内旅游和出境旅游发展较为乐观，入境旅游发展则将延续平缓增长势头。中国旅游电子商务(基于互联网平台的在线旅游业交易) 2010年的市场规模达到2000亿元人民币，占整体旅游收入份额将近15%。旅游电子商务快速发展，对传统旅游市场份额已经有渗透。旅游企业如果不能及时地根据自身实际，引进先进的营销理念，必将受到严重的冲击。
2、Web2.0环境下的旅游企业网络营销分析
2.1旅游企业Web2.0的发展现状
近年来，中国旅游企业在借助Web2.0开展网络营销方面取得一定进展，但其发展水平和速度还较于旅游发达国家差很多，在组织网络营销中存在以下几个问题：
Web2.0网络营销服务模式单一。很多企业只有简单的信息如旅游景点、路线安排、旅游小知识等介绍，尤其是在线服务方面，对旅游产品销售支持服务不深。网络营销水平相对滞后。对比国外旅游网站注重用户个性化体验，国内旅游产业Web2.0网络营销水平滞后，受国情影响制约较明显，例如消费者宁可去门店看图表和听介绍，愿意多花钱多跑路，也要眼见为实。
2.2当前旅游企业网络营销发展趋势
2.2.1创新型旅游企业（网站）异军突起
2011年中国旅游集团20强排行榜，中国港中旅集团公司、携程旅游集团和北京首都旅游集团排名前三，其中携程从2010年的第四名跃升第二。去哪儿网、宝中旅游、海航旅业等首次上榜。这体现出以互联网业为基础的创新型现代旅游服务企业发展势头强劲。公众对旅游电子商务企业的品牌认知情况，越来越趋于认同。
2.2.2网络团购和预订业务渐成营销新热点
根据国家旅游局相关年度调查报告显示，2011年游客使用最多的三项旅游网站服务分别为：网上订机票（61.0%）、网上订酒店（45.5%）和查找旅游咨询（44.6%）。其中网络团购旅游产品项目更是异军突起。
2.2.3品牌认知以网站广告和亲友推荐为主
调查显示，游客主要从网站广告（61.1%）、亲朋好友推荐（56.6%）、报纸杂志广告（36.0%）、搜索引擎（26.9%）及电视广告（24.2%）中获知线上旅游公司的品牌的。
3、Web2.0环境下的旅游企业网络营销模式创新研究
基于网络技术的发展现状，结合旅游市场的白热化竞争，我们认为旅游企业只有认准行业方向发展，助力信息技术，创新营销模式，才能在激烈的市场竞争中利于不败之地。如何把握发展方向？如何进行模式创新？本文从以下几方面开展重点研究：
3.1Web2.0架构下的一站式网络营销创新
3.1.1提供详细规范的旅游产品信息
旅游企业都能提供有价值的产品和服务，但构建差异化的产品和服务，才是企业的核心竞争力。在Web2.0时代，网络平台是去中心和透明化的，旅游企业必须提供详细并且规范的旅游产品信息，为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助旅游者做出更好的旅行选择，凭借其便捷、人性且先进的搜索技术对旅游信息进行整合，为用户提供可靠便捷的信息比较服务，才能赢得市场。
3.1.2开展网络在线产品咨询和服务
这项服务是国内旅游企业不愿做又做不好的内容。他们认为在线旅游产品咨询是鸡肋，投入与产出不成比例。在Web2.0时代，网友的力量非常强大的，几个企业或者行业抱团可以开辟咨询专区，客户有问题可以留言求助，相关企业、知情的网友进行直接的回答。这种方式极大程度上发挥了网民的草根性，同时也赢得了网友对旅游平台的好感，企业则降低了渠道成本，平台也获得了人气和流量。
3.1.3实施个性化产品营销价格策略
基于Web2.0环境下的交互性和参与性，旅游者可以亲自参与和旅游产品的设计，旅游企业可以为旅游者提供个性化的菜单式服务，一个产品一个价格，根据游客的实际需求，重新对旅游产品模块拆拼、组合，甚至游客定制。从旅游产业发展方向上来讲，实施个性化产品营销和定价策略，完成个性化产品的设计、定价、消费、评论活动，是未来旅游发展的重要方向。
3.2Web2.0环境下的在线产品体验创新
3.2.1P2P技术的在线旅游产品视频体验
在最近短短几年里，人们越来越体会到P2P的网络应用优势。它以高清晰度的画面、高音质音频和流畅的播放速度给传统互联网用户带来了“声色兼备”的强大冲击。旅游企业可以提供在线旅游产品的互动体验，这将会提升用户的感官体验，促进潜在用户深入了解本企业的旅游产品，提升好感和满意度。
3.2.2微博环境下的旅游精品资源库建设
博客作为Web2.0的典型产物，其传播速度之快，使用人数之众多，流行范围之广是其它传播媒体所无法比拟的。截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，成为网民重要的信息获取渠道，其蕴育的商机不言而喻，旅游企业可以通过微博这个平台，推进旅游精品资源库建设，让用户来一起参与讨论、建设，提升企业影响力。
3.2.3移动通信网络为载体的产品营销
2011年底中国已拥有9.5亿手机用户，1亿3G用户，而智能移动设备（ios+Android）用户总数也将突破5000万，无线旅游产业进入快速增长爆发期。很多网站都推出无线产品应用APP，期望在旅游产品营销中占得先机。推出基于手机客户端产品营销系统，实现酒店支付、查询定位、价格推送、在线预订等快捷功能，高质量地帮助消费者获取旅游信息，完成旅游预订，是未来的发展趋势。
3.3Web2.0技术下的广告植入宣传创新
3.3.1搜索引擎技术排名优化
从网民的使用习惯分析，搜索引擎在旅游产品的网络营销中举足轻生，它对旅游企业的吸引力丝毫不比品牌展示差，很多知名旅游品牌纷纷和搜索引擎营销捆绑发展，深度开拓旅游市场，这正是整合营销传播的发展方向。旅游企业应当重视搜索技术排名优化，通过资金投入，充分利用搜索引擎的门户优势，从企业发展的立场上建立符合本企业网络营销发展方向、更具普遍适用性的新模式。
3.3.2热点网购网站广告植入
团购即为一个团队向商家采购，是继B2B，B2C，C2C后的又一电子商务模式。旅游团购近年来在网络营销中大放异彩，不但吸引眼球，更发展出一系列的旅游产品团购。旅游企业要顺势而为，既能推出有影响力和高性价比的团购旅游产品，又能利用团购网人气渠道，植入网站广告，进一步提升销售业绩和企业影响力。
3.3.3网络社区专栏培育开发
网上社区是现实中社会关系的虚拟化和扩展，近年来社交网站的爆发式流行也说明了这一点。典型的社交网站允许用户通过文本、图片、音频、视频等等各种方式来进行个性化的自我表达，并且与其他用户根据自己的喜好和兴趣沟通，以建立自己虚拟化的社会关系网络。旅游企业要注重本地区热门网络社区的培育和建设，将让特定用户对某一类旅游产品得到更充分的理解与认同。
3.4Web2.0客户的数据资源分析创新
3.4.1建立Web2.0客户综合信息管理系统
旅游企业建立基于Web2.0环境下的客户综合信息管理系统，通过该系统掌握行业客户动向，分析潜在客户喜好，分享成熟客户经验。根据用户的习惯推送具有针对性的信息，展示丰富的产品搭配展示给客户,使客户从多个视角了解企业文化，产品特色等。
3.4.2开展Web2.0典型应用的口碑式营销
目前Web 2.0 网络营销的主要受众是20~28 岁的年轻群体，他们喜欢创新和彰显个性，以及对网上产品情有独钟。通过设计Web2.0典型应用的口碑式营销方案，将信息权限提供给网站的所有用户，并且进行及时的管理，将有助于更好地介绍旅游产品，提升用户对于网站内容的正面评价。
4、结论与展望
Web2.0时代催生了更有效的网络营销沟通渠道，实现了营销的高效互动，这种互动性加强了产、消之间的关系，提高了网络营销效率，同时降低了流通成本，增加了产品价值。在Web2.0环境下旅游企业由信息的主动创造者转变为信息的被动接受方，必须转变其职能，不断改善自身、迎合需求，谋求持续发展。我们坚信，旅游业与Web2.0的结合将在新经营组织、新经营方式、新传播方式、新技术手段等方面给旅游业的发展插上更有力的翅膀。
参考文献
[1]中国互联网大会组委会.2009～2010年度中国web2.0现状与趋势调查报告(简板报告)[C].北京：中国互联网协会交流与发展中心，中国互联网协会，2010.
[2]郭莎莎.基于Web 2.0 的旅游企业网络营销研究[C].青岛：青岛大学，2008：12－13.
[3]宋勋祥.关于实施Web 2.0 旅游网络营销的研究[C].无锡：江南大学，2008：4－6.
人才和需求遭遇尴尬“断层”
近年来，越来越多的企业开始认可通过网络搜索进行产品推广的营销方式，因为这种营销模式具有成本低廉、覆盖精准、效果透明等优点，尤其是在金融危机的冲击下，更是成为不少企业“过冬”的良方。目前在百度、谷歌、雅虎开展搜索推广的企业超过30万家，再加上在行业贸易门户网站开展电子商务的50万家企业，共有80万家企业开展网络营销、搜索推广和电子商务。
不过，从目前的形势来看，能够帮助企业进行网络营销的人才远远跟不上企业的需求，缺口高达100万甚至更多。百度的《中小企业生存状况调查报告》也显示，有20.9%的企业认为缺乏训练有素的营销人才是企业面临的首要难题之一。
一方面，搜索营销作为一个新兴的领域，对人才的需求也与传统营销人才不同，在美国甚至有诺贝尔经济学家参与，搜索营销的市场机制设计的研究，是一门非常前沿的计算机、经济学、营销学的交叉学科；另一方面，搜索营销也是一门实战性非常强的专业课程，网络营销和搜索推广更注重与实际应用的结合，然而，目前在大学的市场商务类专业课程体系中，很少有对搜索营销知识进行系统讲授的课程。
这种搜索营销人才培养上的断层，形成了人才市场上的尴尬局面：一方面大学生就业压力巨大，另一方面企业对搜索营销专业人才却面临“无米下锅”的窘境。由于专业人才培养出现断层，搜索营销人才储备远远满足不了企业的需求，这也造成了人才市场上“冰火两重天”的局面。
网络营销人才呈现“走红”态势
互联网和搜索引擎在缔造了新营销模式的同时，也在创造着大量全新的职业需求和就业机会。最新就业指数调查显示，从全国行业职位整体分布来看，搜索推广、电子商务等信息服务职位仍以近20%的份额占据着企业招聘的热点职位需求，而需求量最大、争夺最为激烈的要数网络搜索引擎专业人员。
随着全球经济危机的爆发，现在越来越多的公司采用网络进行营销，企业如今都非常重视网站建设和网络推广，这也间接为广大就业人群提供了不小的就业空间。专家预计，在相当长的时间里，搜索营销人才在职场中的“走红”态势，是不争的事实。
中国发展研究基金会的调研也佐证了这个观点：目前，我国在工商部门注册的中小企业超过460万户，另外还有3800万个体工商户，这些中小企业对电子商务有着巨大的市场需求。以每4家还没有开展网络营销的中小企业需要1位电子商务人员来计算，仅中小企业就还有100万名左右大学生的需求量。
企业和高校携手打造“绿色通道”
面对大学生找工作难的问题，不少就业指导专家指出，最有效的解决办法之一在于加强对大学生专业技能的训练，缩短大学生与企业岗位需求的差距。这就需要高校和企业之间能够加强合作，携手为大学生提供相应的培训渠道，使他们变身为企业急需的技能型专业人才。
此次“网络经济创造百万新就业”――大学生就业创新试点项目，就为有志于从事网络营销的大学生提供了一条“绿色通道”。百度与高校携手，计划将公司长期积累并已形成体系的搜索营销培训课程引入课堂，通过对大学生进行专业的搜索营销技能培训，在帮助他们就业的同时，也为国家和广大企业培养搜索营销应用型专业人才。
关键词:网络营销 新理念 策略
网络营销是一种有意识的经营活动,它在人们的政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用,也大大地推进了网络营销的发展,使其从一个概念性的营销模式,真正变成一种提升企事业单位竞争力的工具。在体制改革继续深化的新形势下,网络营销逐渐成为企业的核心业务,关系到企业的生存与发展。为此,应针对目网络市场营销中普遍存在的问题,建立适应当前形势的网络市场营销新理念及策略。
1、我国网络营销发展现状
网络信息的发展,使越来越多的企事业单位关注自身的门户网站建设。尤其在2008年国际金融危机发生后,进一步加快了各单位的网站建设、网站营销活动的开展。据《互联网络信息资源数量调查报告》显示,我国已有1000多万家企事业单位建立了网站并开展网站营销,绝大多数单位为开展网站营销工作配备了一定数量的营销人员、技术人员。其中约有60％的单位认为网站营销是自身未来营销的一个重要趋势,网站营销的开展将提升单位组织的经济效益。
2、新形势下应树立网络营销市场新理念
2.1 网络营销要树立以用户需求为导向的新理念
一切以用户为中心,以用户需求为目的,重点加强网络市场改造和建设,树立网络建设适应用户用电发展的观念,完善供配网络平台,满足广大用户的需求,同时运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务,并以严格规范的管理对各项业务进行监控,以提供优质价廉的商品,减轻消费者负担。
2.2 新形式网络营销要树立优质服务理念
该理念要求网络企业利用现代化手段健全营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,并尽可能借助社会化服务体系,在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。
2.3 网络营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念
在网络营销中要加强需求侧管理,把握市场发展动态,对网络市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整产品经营目标,及时调整营销策略,有效的开拓市场。
3、我国网络营销存在的问题
3.1 网络营销缺乏明确目的性
从目前企事业网络营销来看,许多单位对网络营销的开展没有形成明确的指导思想,缺乏营销目的性,网络营销功能不明显。一方面,在网站功能设计上简单粗放。部分网站存在营销主题不明朗、栏目设置交叉重叠、栏目名称混淆、可利用信息量低等问题;另一方面,部分网站过于注重对美术效果的追求,实用性不足,缺乏营销功能,没有为用户提供有价值的产品信息、服务信息、服务宣传、在线销售等。
3.2 网站建设和网络营销脱节
不少单位在网站的初期策划、设计阶段,没有将营销的理念融入到网站建设中,存在网站建设和网络营销相脱节的问题。据调查统计,大约有50%的网站在建设初期,缺乏与营销相关的组织介绍、服务介绍、产品介绍、产品图片、产品广告等,甚至缺少机构的详细联系方式;一些网站缺少应有问题咨询、在线表单、即时信息、实时回答等,客户享用不到网站的便利资源,其网站仅仅起到了宣传页的作用。而这些网站,往往在运营了一定时间以后,才意识到营销理念的重要性,对网站进行再次优化设计,这样做损失的不仅是时间和金钱,更是客户对这个单位的印象和信心。
3.3 网络营销推广缺乏策略性
目前,一些网站建设在营销定位和理念等方面比较优秀,但实际的营销效果却不是很理想。主要表现在网站流量低、流量营销转化率低、网站知名度低,其主要原因在于网站的营销推广缺乏策略性。网站建成后,应重视推广工作,没有后续的网络市场运营推广和管理更新,往往会导致网站活跃性不足,访问流量甚微,成为“死站”,无法产生经济收益回报。
3.4 网站与社会公共资源整合不足
部分网站尤其是政府部门、事业单位网站,没有很好的利用社会公共资源,缺少与商业网站的互补与合作,这些网站尚未通过收费或广告取得收入,没有进一步发掘网站服务的深度和广度。
4、网络营销新理念策略分析
4.1 在信息技术支撑下,努力提高企业的服务和管理水平
建立自动化系统和客户服务计算机管理系统,进行数据共享,实现营销在线监控和营销信息自动采集,实施对网络市场营销全过程的计算机网络化控制与管理。通过配电自动化系统和客户服务计算机管理系统的建立,可以简化用户手续,规范服务行为,使用户享受到优质服务,满足各层次消费者的消费需求。
4.2 量身打造优质网站
网站在一定程度上代表了一个组织的形象。功能完善、网页体系完整、栏目设置清晰、维护工作良好的网站会给人们留下管理先进、拥有现代知识技术的良好印象;反之,一个简陋不堪的网站则会给人们留下守旧、不善管理等不良印象。
4.3 注重网站的推广工作
网上信息的增长速度远远高于网络用户的增长速度。网站对用户注意力的争夺越来越激烈,一个网站建立起来,不代表能获得理想的浏览量,因此必须注重网站的推广。搜索引擎是通过互联网进行网络营销的重要途径,是众多网站客户访问量的重要来源,也是非常有效的网络站点推广工具。
4.4 从用户需求出发对网站进行完善
在当今消费市场,客户的需求日益个性化、多样化,如果想要在众多网站中脱颖而出,取得预期的网站营销效果,就必须以客户需求为出发点,重视客户对网站的体验感受。一方面,在网站建设功能上,满足网站营销目标客户的个性化需求。
5、结语
信息技术的突进,给经营者带来了机遇,也带来了更多的挑战。网络营销己成为21世纪新经济的亮点,它所体现的生产方式,从微观经济学角度讲,有助于拉近经营者与客户之间的关系;在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
参考文献
一、国内中小企业信息化的现状
2009年年初，在《2008年全国中小企业信息化调查报告》会上，国务院信息化工作办公室公布了最新的数据：中国80.4%的中小企业具有互联网接入能力，其中44.2%的企业已经将互联网用于企业信息化，但是只有16.7%的企业拥有自己的网站;52.3%的企业具有不同程度的信息化应用，但是核心业务应用低于10%;已经应用ERP的中小企业仅为4.8%，只有9%的中小企业开展了电子商务应用。
可见，对于当前的中国中小企业来说，其信息化发展仍处于被动无序状态，很多企业盲目跟风;不少中小企业已经在商贸平台上投放了自己的产品，但却没有自己的域名和自己的网站;有的企业已经购买了企业管理应用软件，但是当企业需要作出决策的时候，却没有办法将这些数据进行有效的整合。
完整的企业信息化是一个系统工程，包括会计电算化、进销存管理、人力资源管理、供应链管理、生产管理、客户关系管理、办公自动化和电子商务等。其中电子商务建设又包括：企业局域网建设、门户网站建设、建立销售渠道和交易平台、对订单进行管理等。事实上，绝大多数中小企业无论从管理能力上还是资源投入上，都无法做到也没有必要做到完全信息化。
目前企业信息化较为通行的做法是分三个阶段逐步完成：第一个阶段是电子商务基础构建，例如域名注册和静态网站，在域名网站的基础上部署网络推广;第二个阶段是电子商务整合应用，例如上线CRM、OA、ERP等系统;第三个阶段是信息咨询应用整合，打通和整合各种信息化应用，构建综合互通的信息化综合平台。
可以看出，中国大多数中小企业只是完成了信息化的第一个阶段或者第二个阶段，建网站和推广只是初级应用，并不会带来经济效益的整体改观，因此绝对不能仅仅停留于此。让信息在企业内部和外部有效地流通起来，才可能构成信息化的完整单线。相比大中型企业夯实软硬件和管理基础，中小企业建立完整的信息化体系更有现实意义，哪怕其相对单薄。
信息化与业务及管理的结合程度也揭示了中小企业面临信息化困境的另一个原因。《2008年全国中小企业信息化调查报告》提供的数据显示，在已经尝试信息化的中小企业中，“完全重复原有业务流程”、“完全遵循原有管理思想”的企业都只有为60%左右。信息化战略对于许多企业来说，信息化不是目的只是手段，如果没有深度植入，信息化只能流于形式。
二、中小企业信息化的积极意义
其实国内早就有专家指出“随着国内经济的发展，国内企业已经由过去对量的需求上升到了对质的需求，国家在战略部署上也倡导节能减排、做大做强大型企业，因此，在未来的几年时间里，中小企业优胜劣汰是必然趋势，绝大多数中小企业会在竞争中死亡。”这一大胆论断为中国中小企业敲响了警钟。
金融危机、宏观政策调控、货币利率、人民币升值、廉价劳动力开始短缺的多重压力下，中国中小企业的发展会更加艰难。中小企业如何走出困境·企业信息化无疑为中小企业提供了一条思路。企业信息化可以让企业传统的经营方式发生转变，帮助企业节约成本并提高工作效率。虽然信息化不是企业的救命稻草，但可以为中小企业的破冰之路增加一道保险杠。
目前中国52.7%的中小企业首先关注市场与营销 (销售)方面的问题，企业网站也以信息为主，其次是开展电子商务。这说明中小企业对于信息化的需求，主要集中在解决迫在眉睫的生存问题。事实上，经过近几年的发展，电子商务已经日趋成熟，包括“支付宝”、“金银岛”在内的交易平台和支付工具经过市场的考验得以迅速推广，而这个领域，对于中小企业乃至大型企业，都是一块有待深耕的沃土。
虽然信息化并不会使企业发生突变，但会在市场剧变中增加企业博弈的力量，值得注意的是，对于大多数中小企业来说，信息化首先意味着资金和人力投入。从调查数据来看，与以往相比，虽然中国中小企业用于信息化建设的预算和力度都在加大，但是从企业投入绝对额占总资产的比重来看，仅为0.75%，而国外大企业的投入占总资产的比重为8%～10%。一方面要承受市场压力，另一方面要拉动市场需求，信息化建设便成了中小企业企业不得不做但又必须量力而行的事情。
三、注重效果——中小企业信息化方向
企业信息化发展至今，炒作概念的时代已经过去，现在提供信息化服务的企业所推出的产品也都不是严格意义上的技术革命。实实在在的效果将是考量企业信息化成功与否的唯一标准，这也将是对所有中小企业及其信息化服务提供商的严峻考验。
中小企业信息化需要的不只是一个网站、一款单一的网络营销产品，而是一个集成的网络营销平台。这个网络营销平台必须既可以实现企业的内部管理，又可以实现营销管理和电子商务，帮助企业降低成本、提升效率、挖掘客户需求、销售产品。并且，考虑到中小企业的IT应用现状，这一平台必须模块化、可扩展。
目前行业龙头企业和社会服务平台是中小企业信息化主要带动力量。34.7%的企业开展信息化采用挂靠本行业龙头企业信息平台的方式，29.6%的企业依靠社会服务信息平台。”事实上，这“挂靠”方式确实适合信息化刚起步的中小企业，因为借助于这一类型的商业信息平台，中小企业可以在更经济的前提下，从“被动的仓促上马”向“主动的网络营销”转变。并且随着中小企业信息化建设的深入，企业最终必须建立自己“综合网络营销平台”
四、“综合网络营销平台”——中小企业信息化目标
众所周知，当前，中小企业关心的核心问题仍然是营销和管理，只有把营销和管理有效地整合到一起的信息化应用平台，对企业来说才是有效的和有价值的。大型ERP小型化并不能满足中小企业的需求，必须重新发掘中小企业的信息化需求，因为中小企业信息化需求中的应该充分考量市场因素，而不仅仅是内控与管理。
开发门户网站，实现即时通信，整合智能分析决策系统，追踪客户行为，抓取客户资料，通过其他辅助方式或者手段，帮助企业有针对性地开展营销。可以根据企业业务流程对企业网站的产品描述、询价、留言、下载、调查、订购、网络营销、支付、短信、邮件等功能进行深度整合，为中小企业信息化运营提供一站式解决方案，建立成熟的、可量化的服务指标体系。
作为“综合网络营销平台”，必须整合多项信息化应用，它是一个适合中小企业应用的开放式、模块化、可扩展的企业级综合平台，除了可以为企业提供域名注册、建站、网络营销、电子商务、企业信息门户等应用外，还可以作为企业级沟通、移动商务、企业推广等集成化主动营销平台。
几年间，已有数十家涂料品牌启动了形象代言营销策略，看得出来，这种借偶像的力量推动品牌和销售的做法既在企业中有市场，在消费者中也有市场。
再来看地板行业，第一家用名人代言方式的是德尔地板，在铺天盖地的广告中让人们看到大眼美女关之琳快乐地做起了“居家女人”，眨着大眼睛满脸温馨状地告诉大家：“我爱德尔，我爱家”。一年多的时间德尔地取得了名列前茅的销售业绩，这可以说是地板行业内的代言营销方面的经典案例，后来众多的地板厂家纷纷效仿，几乎所有知名的地板品牌，都已经加入了这场“明星圈人大战”。关之琳(格尔森)、朱茵(菲林格尔)、陈道明(大自然)、田亮(莱茵阳光)、刘翔(升达)、濮存昕(瑞嘉)、倪萍(永吉)、李嘉欣(肯帝亚)、瑞文(Raven)(惠尔)、张国立(美丽岛)、王思懿(好佳好)、英达(洛基)、梅婷(玉兰)、于荣光(凯莱)、袁咏仪(欧运)、李湘(爵士盾)、付笛声、任静(百世)、刘璇(格林)、陈宝国(联丰)、大山(北美风情)……
还有梁家辉、刘嘉玲、赵雅芝、蒋雯丽、蒋勤勤、高曙光、黄日华、夏雨，甚至汪涵、李咏、王小丫等等也都挂到了企业的宣传画上。总的统计起来，已有大大小小的40多位明星陆续登上了中国地板形象代言人的宝座。
其实，邓超明在这里要跟大家沟通和交流的是，如此大肆铺张地聘请名人代言，不如自己造星，同时把网络推广做起来。取得的效果不会比代言营销差，而投入的成本则远低于代言营销这种策略。
我们可以从以下三个方面来谈谈为什么说可以放弃聘请名人代言、多做网络营销的可行性。
涂料地板的购买人群与网民群体重合
据CNNIC第24次互联网络调查报告显示，截至2009年6月底，我国网民规模已达3.38亿，其中，国内网络新闻用户规模已达到2.6亿的规模，与此同时，论坛/BBS的使用率达到了30.4%，网民规模突破1亿；国内拥有个人博客/个人空间的网民用户规模已经达到1.82亿人。在这3亿多网民当中，20—29岁网民占比29.8%，30—59岁网民占比30.6%，这个群体是涂料和地板购买的主力人群，接近2个亿。如果只计算26—59岁之间的网民，估计也有1.5亿左右，这是一个相当庞大的群体，相当于能够覆盖和影响国内所有的涂料、地板消费人群。
同时，与2008年末相比，中高收入网民占比增大，月收入1500元以上的网民占比从40.3%上升至41.8%，这些数据表明互联网上活跃着这个人群不仅数目庞大，而且极具购买力。说明这个网民群体与涂料、地板的主力购买人群是重合的，影响了这些网民，就影响了涂料、地板的主力消费群体。
而在整个信息渠道中，网站、论坛、博客占据着非常核心和关键的地位。企业如果占领了这些主流的推广渠道，则意味着获得了更有效地、更有力度地推广品牌和产品的机会！面对这样的受众群体和构成，面对这样的消费者状况，涂料、地板企业难道不应该快速加强网络推广的力度吗？
涂料地板的网络营销策略和工具已经成熟
1．网络营销的起源。互联网在20世纪最后10年发展到了黄金时期，科学技术的推动力如此迅速地改变了世界，改变了人们的观念和生活方式，互联网产业作为新生产力的代表，显示出强大的力量。任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势，都不得不加入互联网。随着时间的推移和技术的发展，网络应用在社会各领域与传统产业快速渗透，产业大融合，成为互联网产业发展的不可逆转的趋势。我们应该这样来理解网络营销的概念：基于互联网信息技术基础及网络环境而进行的一种营销传播活动。互联网的迅猛发展使网络成为人们获得信息的最重要的渠道，因此，网络营销成了互联网发展中孕育出的新型的营销方式，也成为了新兴企业的产品和服务占领市场最佳的手段。
2．网络营销的作用。网络为营销开启了一个时代，以互联网、搜索引擎、网上站点、电子邮件、即时通信等形式为代表的信息技术使人们可以方便地访问、评估和管理大量的数据，大大加强了顾客在全球范围内搜寻和评价产品及服务的能力，因而消费者从而拥有了更多的市场的权力。
网络营销的信息具有及时、交互、超文本、图像、声音传输、即时通讯等等特性。归纳起来，网络营销的作用主要有以下几点：
2．1信息搜索。利用多种搜索方法，主动的、积极的获取有用的信息和商机；可以主动的进行价格比较，了解对手的竞争态势，主动的通过搜索获取商业情报，进行决策研究。
2．2商情调查。是通过在线调查或者电子询问调查表等方式实现的，不仅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在线生成网上市场调研的分析报告，趋势分析图表和综合调查报告。
2．3销售渠道开拓。网络具有极强的进击力和穿透力。快速的打通种种渠道，打开销售的路线，实现和完成市场的开拓使命。
2．4顾客关系管理。客户关系管理可以将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理于一体，将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来。收集、整理、分析客户反馈信息，全面提升企业的核心竞争能力。
3．网络营销的现状及特点。
3．1现状。在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。据国家信息中心有关统计数字表明，我国已有8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销。尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍停留在起步阶段。
3．2特点。网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。主要体现在以下几个方面：
（1）市场的全球性。网络的连通性，决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营销市场的全球性。
（2）资源的整合性。在网络营销的过程中，将对多种资源、多种营销手段和营销方法进行整合；将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。
（3）明显的经济性。网络营销具有快捷性，将极大的降低经营成本，提高企业利润。资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都将使我们极大的降低交易成本，给企业带来经济利益。
（4）市场的冲击性。网络的冲击能力是独有的，这种冲击性及由此带来的市场穿透能力，明显的挑战了4P和4C理论。其在进行时是主动的，清醒的、自觉的。不管是在信息搜索中还是后都是在创造一种竞争优势，在扩大着既有优势的范围。
二、简述企业营销
1．我国企业营销现状。近几年，中国营销的发展有目共睹，随着市场经济的深化，随着中国营销环境的变化，企业的视野前所未有的得到拓宽。由于国内市场巨大的潜力，吸引了大量的海外厂商到国内投资办厂。在激烈的竞争下，我国的企业在市场开拓能力、管理竞争能力、创新竞争能力以及政策环境竞争力等方面均普遍低下。
2．我国企业营销中存在的主要问题。
2．1营销观念落后。营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想。传统的营销观念包括生产观念、产品观念、推销观念；现代营销观念包括市场营销观念、社会市场营销观念，这是一系列逐渐走向先进的营销观念。我国企业的营观念比较落后，大多数还处在推销观念阶段。
2．2产品缺乏创新。我国企业产品创新不足，企业产品单一，这导致企业在营销过程中遇到很大的困难，经销商不满意，商总在寻找更好的厂家或产品替代现在的品牌，顾客也常抱怨很难买到自己称心如意的商品。
2．3营销渠道管理不善。国内企业营销网络都比较单薄，由于渠道管理不善，使得经销商非常不稳定，而自销要处理市场中的各种“疑难杂症”，费用较高，一旦企业规模扩大，销售管理就要占去厂家过多的精力和资金。
2．4不重视品牌营销。品牌可用来识别一个卖者或者集团的产品，以便于同竞争者的产品相区别。国内大部分企业在品牌建设和营销上还很幼稚，与国外知名品牌相比有很大的缺陷，在国内形不成规模市场。
三、网络营销在企业营销中的作用
1．网络营销给国内企业带来的优势。国内一部分企业的营销在现阶段虽然比起以前有了一定的进步，但是比起其他国外企业来说还是有一点的距离。我们可以把网络营销和国内企业结合起来，利用网络营销的优势给企业的营销注入生机和活力。那，网络营销与国内企业结合以后，能给企业带来什么样的改变呢？
1．1以消费者为导向，利于企业拓宽消费者市场。网络营销最大的特点在于以消费者为主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由。企业可以在网上建立站点或者虚拟店铺，这样消费者不仅可获取产品的更多的相关信息，而且更能刺激消费者的购买欲。
1．2企业可以运用网络营销实现全程营销。在网络环境下，以极底成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索，消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，更重要的是它能使企业的决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。
1．3运用网络营销的国有企业能有效的控制成本。开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式，它通过Internet改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其它相关业务部门实现企业成本费用最大限度的控制。
（1）降低营销及相关业务管理成本费用。通过网上低廉的沟通工具如E－mail、网上电话、网上会议等方式，企业就可以进行与合作伙伴、消费者等沟通，降低通讯费用。其用于企业管理，不仅是提高工作效率，还可利用它减少工作中不必要的人员，减少人为因素造成损失。可大大降低对一般员工、固定资产的投入和日常运转费用的开支，企业可以节省大量资金和费用。
（2）降低销售成本费用。利用网络营销可以给企业带来新的销售模式和管理方式。企业借助自动的网上订货系统，可以自如组织生产和配送产品，提高销售效率，减少对销售人员的需求。利用互联网进行网上直销，可以实现订货、结算和送货的自动化管理，减少人员需求，提高销售管理效率。
1．4国内企业可以通过网络营销更多的创造市场机会。国有企业的顾客可以自助进行咨询、下定单和采购，无须人工干预只需要利用计算机自动完成即可。可以突破传统市场中地理位置的限制，利用互联网轻松的将市场拓展到任何需要的地方。企业可以在网络上兴建店铺，减少因选择店址、装修以及培训员工等工作产生的成本。
2．企业运用网络营销的阻碍。现在国有企业的网络营销实务，多半还处在较为初级的阶段。网络营销基本上简化等同为网络销售。页面的点击数和实际资金的进帐之间存在太大的反差；而且现在企业运用的网络营销通常都是照搬的国外的经验，或者很少有所改动，到了应用的时候就会出现种种的问题。另外，运用网络营销初期阶段，需要企业进行一系列的前期准备，比如，建立自身的网站，和网上营销网络，培训网络营销管理人员等，这都是比较关键的步骤，需要花费一些时间和精力。
四、企业运用网络营销引起问题的对策及思考
1．如何解决网络营销与企业结合所产生的问题。利用现代技术帮助企业度过难关，是现在的企业应该勇敢尝试的一种途径。国外现在有很多经过实践检验的技术，或应用系统，我认为我国的企业应该将其实施，让这些新的技术也能够帮助我国的企业，度过难关，更提升企业自身的竞争能力，也提升整个国家的经济实力和竞争能力。
关于网络营销与国内企业结合所产生的问题，我认为有以下一些解决的途径：
1．1树立现代营销观念。树立以消费者的需求作为营销活动的中心，采用适当的产品、定价、分销和促销等营销策略，最后通过顾客满意而实现盈利。
1．2实施产品创新策略。要在借鉴和吸收国外企业经验的基础上，在自身企业和产品中融入中华民族的文化内涵，建立起中国企业自己的营销风格。
1．3加强品牌的宣传推广。企业实施品牌营销策略就是要让消费者认识自己的企业文化，清楚本企业产品与竞争者产品的不同之处，优势所在。
1．4重视顾客服务营销。对于许多产品来说，服务是难以模仿的，所以现代企业的竞争更主要的是体现在服务的竞争，要提供比竞争者更多更好的优质服务。
讯：缴纳240元就可以成为一家名为“安兰在线”网站的个人理事，其6种赚钱方法保证你轻松月入数千元甚至万元。这种被称为“博客营销”的方法，真如其宣传的那样是“宅族”业余兼职、新毕业大学生创业的最佳途径吗?本报记者就此进行了调查。
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“求助，最近有人告诉我，做安兰在线很赚钱，每天上网点点广告，发帖子推荐就可以了。真的有这么好的事吗?”
日前，在某网络论坛上的一个帖子引起了记者的注意。通过搜索引擎，记者找到了安兰在线网站(网上商城、专人对你进行辅导和帮助你宣传网站等)价值数千元，实际销售价格为240元;安兰在线的网络营销是一个流动的循环体系商业结构，会员之间是平等关系，只有加入的先后，没有等级差别等。
曾《2010中国网络传销调查报告》的分析师吴雪飞，8月2日在看完记者提供的安兰在线资料后表示，网络传销正在打网络直销与网络传销的擦边球，处于法律监管的灰色地带，监管难度较大。安兰在线的销售经营模式有网络传销的嫌疑，其盈利模式如“点击广告”获得收益，有比较典型的网络传销计量的特征。“网络传销有几个特征，一是经销商的经济来源是以介绍他人加入抽取佣金为主要收入来源，公司的利润来源则是会费或产品使用费;加入条件则是须缴纳入会费或订购相当数额的产品或存货，产品价格偏高或者价值很难确定;无满意保证或责任保险，不准退货或退货条件苛刻。”吴雪飞说。
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《禁止传销条例》第七条中规定，下列行为属于传销行为：
组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益的;
组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的;
组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。（《中国消费者报》任震宇）
