时间：2022-04-30 07:32:23
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学生睡眠调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
中图分类号：R256.23 文献标识码：A
睡眠是生命过程中的一个重要的生理现象。睡眠障碍是个体在睡眠过程中，因睡眠量的不正常，或睡眠质的不高甚至很差而引发一系列不良反应的身心状态。其包括睡眠不足、睡眠贪多、难以入眠、睡不安寝以及与睡眠相关的诸多异常心理和行为等。可使人产生心情烦躁、易怒、注意力不集中、记忆困难、疲劳、焦虑和抑郁等症状。而失眠是睡眠障碍中最常见的症状。据报道：12.9%-25.6%在校大学生存在睡眠问题；对大学生来说，睡眠障碍严重时会影响到其正常学业。
1大学生睡眠障碍现状
据调查大学生的睡眠平均时间还不足7h，与所处年龄段应有的睡眠质量相比状况较差。其中医学专业的同学由于专业课程复杂，课程多，识记背诵的知识多，学习压力大等导致睡眠问题更加非常严重。石文娟等关于广州地区大学生睡眠质量调查报告显示，女大学生的睡眠质量比男大学生差且现患率明显高于男大学生，这可能跟女性情感细腻，多愁善感等有关。在杨秀珍等人报道廊坊医学院480名医学生睡眠质量调查显示，19.17%的学生有睡眠障碍。总的来说，睡眠问题已成为危害大学生身心健康的常见病症之一。
2目前失眠的治疗现状
2.1药物疗法
药物治疗是目前治疗失眠最常用的方法。其中应用最多的是苯二氮卓类药物。但长期服用此类药物会产生不良反应，比如药物依赖及反弹现象等，又会给患者的身体健康带来很多不利的影响，不建议大学生使用。
2.2非药物治疗
比较多见的非药物治疗主要有认知行为法、生物反馈治疗、放松训练、瑜伽及有氧运动等心理治疗或物理治疗。这类方法疗程较长，患者需长期坚持或定期就诊，当患者睡眠改善，依从性则会变差，难以坚持全程治疗。
3中医对大学生睡眠障碍的认识
中医对于失眠的认识较早，属中医“不寐”范畴。《诗经》中就有相关的记载，如《诗・邺风・柏舟》：“耿耿不寐，如有隐忧”。六七情、饮食劳倦、气血亏虚可能是失眠的主要病因。其病机主要有阴阳不交、营卫不和、气血亏虚和脏腑功能失调等。大学生体质大致可为平和质、阴虚质、瘀血质、气郁质等，阴虚质阴液亏少，机体失去濡润滋养；瘀血质血瘀内阻，血行不畅，气血不能濡养机体；气郁质长期情志不畅，气机郁滞，是影响大学生睡眠障碍的主要原因。
4耳穴贴压在失眠治疗中的应用
4.1耳穴贴压的病因病机
耳压疗法是用植物种子（王不留行子）或具有一定形状和质地的药物及制品粘贴在耳郭表面的穴位上，通过施加压力，刺激耳穴达到防治疾病的一种方法。中医认为耳部是人体特殊的组成部分，是经络、神经汇聚之所，耳郭与机体脏腑、经络、四肢百骸相互沟通的部位，也是经络、气血内外输注的所在，因此刺激耳部穴位，能起到治疗疾病之效。
4.2耳穴贴压的作用机理
从西医角度来说，耳穴贴压的作用机理主要是通过刺激耳区激活迷走神经，增强副交感神经系统的兴奋性以对抗交感神经的异常兴奋状态。Litscher用计算机控制的定量分析来测定脑血流量，发现刺激耳穴中与眼睛相关的穴位可增加眼动脉的血流量，而只有副交感神经兴奋可以扩张血管和增加血流量。Haken通过心电图的观察发现刺激耳穴可以增加副交感神经的兴奋性。单秋华等应用耳穴贴压治疗女性更年期综合征，认为耳压能双向调节植物神经功能、通过丘脑-垂体系统影响内分泌激素的动态平衡。何伟根据耳-迷走神经反射对癫痫患者实施耳针以增强其副交感效应，降低交感神经功能的亢进从而缓和患者的症状。
4.3耳穴贴压疗法治疗大学生睡眠障碍现状
有关耳穴贴压疗法改善睡眠障碍的报道是比较多的。在穴位选择上，有选单穴治疗，有选多个穴位联用的，其中神门、心、皮质下三穴最常用，脾、肾、胃、胆次之；在按压手法的选择上，有泻法、补发、平补平泻法，根据病的虚、实和病人的体质情况，按缓（久病）轻（虚证）、重（实证）三种手法，适度揉按、捏压，使耳廓有发热、发胀、放散感；在按压时间上，一般每日压3～5次，每次3～5分钟，l～5日换贴1次，5次为l疗程，疗程间隔2～3天。在治疗具体方案上，耳穴贴压有关大学生睡眠障碍的与其他人群无异。
目前关于耳穴贴压治疗睡眠问题的文献大多从中医临床角度介入，以临床治疗和观察为主，或结合针灸、中药、按摩等方法进行综合治疗。单纯耳穴贴压治疗大学生睡眠障碍的文章仅查到陈晓云、尹辉和张琦三人的相关研究，文章约7篇。由此可见对于大学生睡眠问题的关注还是比较少的，希望本文能吸引更多的研究者关注大学生的睡眠问题。
基金项目：2015年立项院大学生实践创新训练计划项目；编号：xs2015009。
参考文献
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关键词 辽宁省 大学生 体力活动 相关性研究
一、研究基本思路和方法
（一）研究基本思路
（二）研究方法
1.文献资料法
通过查阅大量的文献，对比分析其他学者的研究结果，对文章提供充分的理论依据。为了实现研究目的，查阅了大量的国内外相关文献及书籍、并对与体力活动与体质相关的文献进行了详细的研读、为本研究的进行提供了全面的理论参考。
2.问卷调查法
本研究使用《国际体力活动问卷》（中文版）长卷，国内外由大量的研究验证了该问卷的效度，可以广泛使用。该问卷在国内经常使用，有研究表明，该问卷在大学生群体中的测试信度与效度高于或等于同类型问卷，并且问卷长卷所记录的体力活动的量与日常监测的体力活动的量接近。该问卷长卷共6部分21道问题，研究对象需要通过对最近7天的体力活动进行回忆，如实填写该段时间进行各项体力活动的时间。
现如今，孩子们在诸如散步、爬山或骑车等户外活动方面所用的时间显著减少，与此对应的是电脑游戏、看电视等非体力活动的时间急剧增加。当前医学界和教育界普遍关心大学生的亚健康问题，虽然亚健康主要发病人群是老年人，但是大学生群体亚健康问题近些年也越来越严重。大量研究表明，大学生体质存在比较严峻的问题，大多数学生都自评存在不同程度的体质下降、心理抗压能力降低、社会适应能力降低等亚健康状态。 然而，体质健康受体力活动多少的影响很大。
大学生接受高等教育，要为祖国的发展和社会主义建设发挥骨干作用。大学生体质健康发展与祖国未来的发展息息相关，更是关系到大学生个人今后事业发展和千家万户的幸福生活。就近几年对大学生体质健康调查报告结果来看，情况不容乐观，体质健康水平整体呈逐渐下滑事态，尤其是生理机能素质方面，下降趋势明显加快。当前社会主要关注的焦点，集中在如何提高大学生体质，增强大学生健康水平，促进大学生全面发展，切切实实把大学生培养成合格的社会建设人才。
二、研究内容和预期研究成果
（一）研究内容
1.辽宁生大学生体质健康测试情况
包括辽宁省大学生身体形态、肺活量、耐力素质、力量柔韧素质、速度灵敏素质、体质测试分数等基本情况。
2.辽宁省大学生体力活动基本情况
包括日常交通情况、日常家务情况、运动锻炼情况、静坐与睡眠情况、体力活动能量消耗情况等。
3.辽宁生大学生体力活动水平与体质健康的相关性
包括日常交通情况与体质健康的相关性、家务劳动情况与体质健康的相关性、运动锻炼情况与体质健康的相关性、静坐情况与体质健康的相关性、睡眠情况与体质健康的相关性、体力活动能量消耗与体质健康的相关性等。
（二）结论
众多的研究都表明体力活动与体质健康有着非常密切的关系，但是不同的体力活动对体质健康的影响程度也不相同。体力活动水平是反应体力活动充分度的指标，充足的体力活动、有利于体质健康水平的提高，尤其是对心血管功能、呼吸功能以及一些身体素质的提高有明显的促进作用，同时体力活动水平的提高有助于体重的控制，预防超重和肥胖的产生；反之亦然。通过对辽宁省大学生体力活动水平与体质测试指标的相关性研究发现身体活动与体质健康的内在关系，为提高大学生体质健康水平提供理论依据。
本研究通过多种研究方法来研究辽宁省大学生的体质健康状况以及辽宁省大学生的体力活动水平的基本情况。并且，使用数理分析法来分析两者之间的相关性，其创新性主要体现在了体力活动的研究以及两者相关性的研究上。并且从学术的角度上，也有着较为重要的研究价值。
参考文献：
[1] 教育部，国家体育总局.学生体质健康标准（试行方案）[M].北京人民出版社.
最近出炉的一份调查报告显示：3/4的人到哪儿都会带手机，而超过1/3的人称假如没了手机就无法生活。人们把这种现象叫做“手机依赖综合症”。
2010年7月的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，手机网民中71.2%集中于10到29岁的青少年群体，其中用途最多的是发手机即时通信，搜索信息和社交网站也占了大部分。
在某个用户群主要为大学生开办的SNS（即社会性网络服务）社区中，其中有一份关于手机上网的调查，有219人参与，他们所有人都有过手机上网的经历，平均每天手机上网时间1到5个小时，其中177人每月能用完30兆上网流量，占被调查人数的80%。
“我很喜欢看电子书，大一有了手机后就开始在手机上看电子书，渐渐地看电子书成了手机的主要用途。那时每个月10兆的流量也就够了，前一段时间刚换了一款新的智能手机，现在除了上QQ和看电子书外，还经常浏览一些网页并下载歌曲，10兆的流量很快在半个月内就用完了，正准备下个月换个流量大的套餐。”山西大学的学生宋新攀这样说。
据调查，在山西大学文学院的一个班里，有一半的学生在上课的时候玩手机。他们的刘老师为此感到很头疼。在他上课的时候，很多学生在下面玩手机，甚至课堂上会偶尔传出“嘀嘀嘀”的手机QQ消息提示声音。他说现在的学生们上课玩手机的越来越多了，很多都是在上网聊天，还有的用手机浏览网页、看小说。他也没有办法，说了很多次了，可是时间一长还是管不了学生。
太原理工大学的秦简告诉记者，他每天玩手机的平均时间超过3小时，主要是QQ聊天和上人人网。他还说，现在真的离不开手机，无论是在街上走路，还是在餐厅吃饭，或是去厕所，都离不开手机，不是发短信就是聊QQ。他特别喜欢手机QQ聊天，每隔几分钟就会摸摸手机，看看QQ留言。有时睡到半夜都会醒过来看看群里在聊什么，有没有人找他。一块手机电池只能用一天，所以得随身再带一块备用。像他这样为手机“寝食难安”的大学生大有人在。现在手里只要一没拿手机就会觉得空落落的，做事情也不能集中精神。不使用手机就会焦虑不安，而且还莫名其妙发脾气，无法集中精力做事。有一次，他去教室上自习，发现没带手机，在教室焦躁不安，根本没办法看书，后来就回去拿了手机再去教室看书。他对手机的这种依赖甚至影响到了他的日常生活。去年暑假时，他去华山旅游，手机在山里没有信号，一整天他都没有什么心情旅游观光。问及对手机的依赖原因，他自己也说不清，他说总担心重要的事情被耽误了，其实也不是每天都有重要的事情，只是一种习惯而已。
现在手机上网就像空气一样不可缺少地围绕在大学生周围，影响了课堂集中力，影响了休息，这不光是浪费时间，也威胁着大学生的健康！
山西财经大学的王霄（化名）用手机上网大约有3年网龄。他说，手机上网带给他许多很快乐的回忆，比如上课不晓得的问题赶紧“百度”就知道啦，比如一起玩游戏上网找资料啦，比如手机更新博客啦，以及手机交友等等。但是也深受其害，一系列由上网引起的问题紧接而来：拇指活动太多，右手大拇指开始变得没以前灵活了，真怕得了难以根治的毛病，老了吃苦头；以前晚上喜欢玩手机直到休息，后来睡眠质量就很差。以前把手机当宝贝，现在看见它总觉得是个恶魔。
不言而喻，手机通常具有较大的辐射，引起人们疲劳感增加、视力下降、过度眼疲劳等。
过度地使用手机还会有心理依赖危害：焦虑、抑郁、恐惧。如果无法使用手机，就会焦虑不安，莫名其妙地对身边的人发脾气，无法集中精力做自己的事情。日子也会变得难熬，会出现无所适从的感觉。
过度使用手机对社会功能也会有危害，造成工作质量下降、学习成绩下降、人际交往技能不足。长时间发短信被研究证明会降低智商，降低与人沟通交流的能力，以及处理人际关系的能力。
关键词 青少年 体质 体育 运动 锻炼
中图分类号：G623.8 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2013）-08-0108-02
生命在于运动，坚持体育活动，不仅可以增进健康、增强体质，而且可以预防疾病。对于学习压力日趋加重的现代中学生来说，适当地进行身体锻炼是有好处的。不仅可以提高运动素质，还可以做到劳逸结合，使智力水平得到充分的发挥。其中多参加体育运动，不仅可以提升青少年的体能素质，而且在加强爱国主义、集体主义教育，培养意志品质、思想道德情操及审美情趣方面，都发挥着重要作用，是促进青少年全面发展的有效载体。
一、近年中国青少年体质现状
据教育部最近一次全国青少年体质健康调查报告，全国学生肥胖率在过去五年内迅速增加，四分之一的城市男生是“胖墩”。眼睛近视的比例，初中生接近六成，高中生为七成六，大学生高达八成三。有关专家把现在的青少年体质概括为“硬、软、笨”。硬，即关节硬；软，即肌肉软；笨，即长期不活动造成的动作不协调。这个调查报告真让人担忧，这样体质的青少年怎么能成为祖国的未来和栋梁？青少年体质的好坏，直接影响着国家的强弱。因此，我们在关注青少年的成长，在关注孩子的学习成绩的同时，也应该多关注一下孩子的身体健康。
二、青少年体质下降的主要原因
1.素质教育形同虚设
中学生学习压力大，没有充足的时间参加体育活动，青少年素质下降归根结底还是由素质教育与应试教育的矛盾引发出来的。从国家推广素质教育看来，素质教育要求学校将学生培养成德、智、体、美、劳均衡发展的全面型人才。但是从目前的实际情况看，无论是学校还是家长，对素质教育的理解都还存在片面性。一些中学为了提升自己的知名度或是影响力，自觉不自觉地将主要精力放在追求升学率上面，无形中给学生带来了巨大的学习压力；而为了孩子的未来，也迫于就业压力，家长别无选择地将孩子往高考升学的独木舟上赶。于是，在中考、高考桥头形成“堵车”的时候，体质已经明显下降的学生们就更无暇顾及体育锻炼了。
2.独生子女受到“畸形”呵护
独生子女现象也开始影响学生的体质。目前这一代学生绝大部分都是独生子女，家长小心翼翼地养育孩子，生怕孩子吃苦，受到意外伤害。由于害怕学生受伤，引起不必要的麻烦，学校与教师不得不取消一些对抗性强的体育教学项目。
三、要按照一定的原则和实际，科学的锻炼
1.积极开展“阳光体育运动”
“全国亿万青少年学生阳光体育运动”的启动，是新时期加强青少年体育锻炼、增强青少年体质的战略举措。阳光体育运动目的，就是要通过阳光体育的抓手作用，促进各级各类学校形成浓郁的校园体育锻炼氛围和全员参与的群众性体育锻炼风气，吸引广大青少年学生走向操场、走进大自然、走到阳光下，积极主动参与体育锻炼，培养体育锻炼的兴趣和习惯，有效提高体质健康水平。
（1）早操：对青少年来说，每天早晨起床后坚持10-15分钟的运动负荷比较小的运动，是极其有效的，可以消除一夜睡眠后人体组织的“淤滞”现象，使整个有机体承受能力得到增强，焕发一天学习的情绪，提高学习效率。
（2）课间操：要保证有质量的课间操。我们现在做的这套广播操是由体育舞蹈专家专门根据我们中小学生的身体特征创编的，有利于我们身体的成长。
（3）体育课：开展阳光体育运动，要与体育课教学相结合。开足上好体育课，不得以任何理由挤占体育课时，通过体育教学，教育、引导学生积极参加阳光体育运动，让学生在强身健体的同时享受体育的快乐。
（4）课外活动：课外体育活动要配合体育课教学，保证学生平均每个学习日有一小时体育锻炼时间。将学生课外体育活动纳入教育计划，形成制度，要把开展丰富多彩的体育运动作为学校日常体育工作、学生学习生活和校园文化建设必不可少的有机组成部分。
（5）睡前的身体活动：良好的睡眠对增强青少年体质有很重要的作用。睡前锻炼收效甚佳，睡前身体活动能在睡眠全过程中得到维持，尤其是做一些深呼吸的运动，不仅睡眠好，而且对解除白天疲劳的速度也会大大加快，使身体得以很好的恢复。
2.培养青少年的锻炼兴趣
体育需要强调青少年亲自参加体育锻炼，并成为日常生活不可分割的内容。培养青少年对体育的兴趣、爱好，养成体育锻炼的习惯是体育教学成果和增强青少年体质的一个重要标志。忽视培养学生对从事体育活动的兴趣、爱好和养成锻炼的习惯就不可能奠定学生终生体育的基础，故而学校体育改革不仅要使学生掌握“三基”，培养学生体育能力，而且应把体育和课外体育活动结合起来，强调培养学生对体育的兴趣、爱好，养成体育锻炼的习惯。坚持终生体育，我们强调对体育的兴趣爱好和养成从事体育锻炼习惯的重要意义。
3.发展青少年优良的意志品质
体育教学能锻炼学生的身体，提高学生的体质，磨炼他们的意志，而社会主义现代化建设需要的是具有健康的体魂、丰富的知识和坚强意志品质的人才。所以，体育教学对加强学生意志品质的培养，对增强中小学生体质和良好的习惯具有相当重要的作用。在一个人的成长过程中，不可能一帆风顺。人才的培养中意志品质的培养是不可缺少的，各种教育过程都要培养意志，而体育教育过程更形象，更直接，采用的手段也更丰富多样，学生在不知不觉中得到了锻炼。
4.加强学校体育设施建设
要认真落实《公共文化体育设施条例》，统筹协调，因地制宜，加强学校体育设施特别是体育场地建设。城市和社区的建设规划要充分考虑青少年体育锻炼设施的需要，为他们提供基本的设施和条件。公共体育设施建设要与学校体育设施建设统筹考虑、综合利用。公共体育场馆和运动设施应免费或优惠向周边学校和学生开放，学校体育场馆在课余和节假日应向学生开放。
5.努力营造重视青少年体育锻炼的舆论环境
加大宣传力度，形成宣传合力，为加强青少年体育工作营造良好的舆论环境。要大力宣传普及科学的教育观、人才观、健康观，大力宣传青少年群众性体育运动，努力在全社会形成鼓励青少年积极参加体育锻炼的社会氛围。
没有了身体健康，哪来的优秀人才？孩子的身体健康与否，是教育成功与否的一个重要标志。国民的身体素质水平，标志着一个国家、一个民族的发展水平，关乎国家、民族的前途和命运。我们有许多东西可以等待，但孩子的成长是不能等待的。增强青少年的体质，不能是“明天”，而只能是“今天”。为了祖国的未来，增强青少年的体质，已迫在眉睫！
参考文献：
[1]许广聚.在体育教学中培养学生良好的意志品质[J].黑龙江教育，2000，（05）.
【关键词】初中生；手机依赖；现状及对策
“手机依赖”就是通过手机的功能和效率，获得了自己所需要的信息和娱乐，并达到使用手机作为其人际互动主要手段的群体，存在强烈的持续的需求和依赖感的心理和行为。
一、初中学生“手机依赖”的现状
1.初中生“手机依赖”的基本情况
目前，在一些初中学校，学生的交际、娱乐等生活中主要依靠手机来完成。据有关统计材料显示，全国青少年中60～70%都患有不同程度的手机依赖症。特别是爱教育程度较低的初中学生出现的概率就更高了，很多学生也不善于面对面的交流，所以手机短信息刚好成了他们交流的主要方式。
手机对青少年影响分析目前主要集中在心理、社会化、价值观、人格、沟通及学校管理等领域。青少年严重依赖手机，人际沟通能力下降等负面的效果，给学校管理带来严重的困难。
2.初中生“手机依赖”的具体表现
第一、交H（短信、聊天）的依赖。根据调查，初中学生之间的人际交往有70%以上的交往主要是通过手机来完成的。他们在学校里，跟校外的同学、朋友以及家人的交往都是采用手机来完成。甚至一些作业也求助于手机。
第二、阅读依赖。据调查，有手机的学生网上阅读率达到90%以上，学生上网阅读的内容也丰富多彩，新闻、知识、文学等是主要阅读的内容。而在手机上进行阅读的主要集中于一部分女生。
二、初中生“手机依赖”产生的原因
初中学生形成对“手机依赖”有着多方面的原因，经调查研究，主要是以下几种原因。
1.家庭原因
家长对学生是否持有手机态度不明确，相当一部分家长对孩子佩带手机持支持的态度。主张给孩子买手机的家长都表示，买手机的目的一是为了关键时刻能找到孩子，比如放学后能督促其尽快回家。二是一旦孩子路遇歹人，也能及时用电话报警。一位家长说，手机实际上是一根“绳”，能“拴”住孩子让做父母的放心。特别是一部分留守学生，家长长期在外打工，父母认为孩子带手机，主要是方便联系，并进行情感交流。家长们的本意是好的，问题是孩子能否正视家长们的厚爱和正确使用手机。
2.网络通讯的发达、智能手机普及
4G网络的普及，改变了我们移动通讯的习惯。现在手机主要功能不再是打电话、发信息了。4G网络给手机有了互联网应用的功能，手机通过互联网可以浏览网页、手机QQ、手机在线视频、在线电视、手机邮箱等，手机网络已经被大多数人所接受，为“手机依赖”族们提供了方便。
三、“手机依赖”给初中生造成的主要危害
1.初中生“手机依赖”严重影响学生的身心健康
学生在学校主要是学习知识和掌握技能。据调查，我校严重手机依赖的学生占在校学生的15%左右，还有20%左右的人经常违规使用手机。由于这些学生不参加文体活动，缺乏锻炼身体，睡眠严重不足，身体健康受到严重损害。
2.初中生“手机依赖”，养成不良习惯，增加学生家庭负担
对于作为纯消费者的中学生来说，手机费也是一种高消费。对于这种消费负担，普通学生的父母一般会支付一点，多了就不管。其结果可能是：有的学生只好节衣缩食，减少生活学习费用去交手机费；有的学生会东讨西借，想尽方法凑手机费；除了手机费用之外，还有部分学生为玩各种游戏，买装备进行充值，这是一笔无底洞的开支。为了手机费和游戏充值费，有部分学生经常以各种理由向父母掏钱，有的甚至可能去小偷小摸，引发安全问题、社会问题。
四、减轻初中生“手机依赖”的对策
1.加强思想教育，提高学生的学习自觉性，减轻对手机的依赖
学校对学生要加强思想教育，提高学习的自觉性；同时，家长要配合教育学校做好教育工作，老师和家长要尊重和理解学习对手机依赖行为。通过教育，提高学生的学习自觉性，减轻对手机的依赖。
2.开展有益于学生身心健康的各项活动，让学生在各项活动中陶冶情操，提高能力，远离手机依赖
“手机依赖”现象虽然对初中学生影响很大，但只要我们学校、家庭和社会紧密配合，齐心协力，深入研究“手机依赖”现象对学生影响的规律和解决对策，采取有效措施，严格管理。营造良好的学习、生活环境和氛围，提高教学质量，加强对学生进行理想、人生观等方面教育，提高学生学习兴趣和学习自觉性，增强遵纪守法的思想意识，养成良好的学习、生活习惯，减轻“手机依赖”的影响，成为社会有用的人才。
参考文献：
（皖南医学院，安徽 芜湖 241000）
【摘 要】近年来随着社会的发展，手机成为高频使用的通讯工具，而大学生中的“手机依赖”现象日趋明显，对大学生的身心健康和生活学习带来很大的危害。本文首先通过对芜湖市高校720名大学生进行问卷调查，通过分析调查结果，进一步了解芜湖市大学生手机使用情况、“手机依赖”的危害；分析“手机依赖”产生的成因；并提出从自身、家庭、教师、高校四方面的对策建议，帮助大学生克服“手机依赖”心理，从而从根本上减少此类现象的发生。
关键词 大学生；手机依赖；现状；成因；对策
随着时代的发展，手机已成为人们生活、学习和工作中的一个必备工具，在大学生中，手机因其小巧、方便携带、可移动、价格便宜等特点而备受青睐，已渗透到学生的日常学习生活中。随着手机功能的增加，在给大学生带来帮助的同时，也带来了手机依赖的隐患。
1 手机依赖
目前学术界关于手机依赖的研究多限于心理学领域，手机依赖行为看作一种新的心理疾病。手机依赖症是“由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种病症”。手机依赖者会出现不同程度的生理或心理症状，严重依赖者会出现躯体不适，社会功能受到相应的损害，对正常的学习生活和人际交往均会产生不利影响，此类人群应及时寻求心理专家的帮助。本研究采用问卷法对芜湖市大学生手机使用和依赖的现状进行调查研究，了解手机使用的基本情况，分析手机依赖产生的原因，从而为社会与学校以及个人预防和改善大学生手机依赖问题提供数据支持。
2 对象与方法
2.1 对象
芜湖市三所本科院校在校大学生随机选取进行施测。发放问卷720份，收回问卷699份，有效问卷680份，有效率为97.3%。其中男生381人，女生318人，管理类116人，师范类152人，医学类283人，工科类148人。
2.2 研究工具
2.2.1 问卷调查法
手机使用情况调查表：参考国内外研究者对大学生手机使用情况的相关研究，结合芜湖市大学生的实际情况编制而成，共23个项目，涉及大学生的统计学信息、使用手机的态度、频率、场所、以及所引起的身心症状等方面项目。
2.2.2 数理统计法
对所获数据进行spss统计描述和推断并进行分析。
3 结果
3.1 芜湖市大学生手机使用基本情况
调查发现，有57.8%的学生认为手机对自己重要和比较重要，29.2%的学生认为手机对自己一般重要，只有3%的学生认为手机对自己没用。平均每天使用手机时间4小时以上的占33.2%，使用手机每天长达6小时以上的占12.9%。在关于手机使用用途方面，73.7%的同学认为手机的主要功能是方便联系和信息来源，21.8%的学生认为主要作用是打发时间，4.6%的学生选择其他。在关于手机使用场所调查中发现，22.1%的学生在入睡前总是玩会手机，43.1%的同学选择经常，29.9%的学生选择偶尔，只有4.9%的学生在入睡前从不玩手机。结果表明，大学生手机使用率很高，手机成为大学生沟通、娱乐、获取信息的重要工具。
3.2 大学生手机使用原因自我评价情况
在关于手机过度依赖的主要原因方面调查发现，31.8%的学生认为通信的需要，36.5%的学生认为娱乐的需要，只有2.1%的学生认为学习的需要，而选择大学生活的无聊为手机依赖的主要原因的占到29.6%。在“上课时，无论老师讲课精彩与否，您都会把手机拿出来玩吗？”15%的学生选择符合，45.1%的学生选择一般，39.9%的学生选择不符合。结果显示，大学生使用手机的学习功能较少，而大学的教学好坏也不是导致大学生使用手机的主要原因。
3.3 大学生手机依赖引起的身心症状
调查发现，如果出门忘记带手机，有22.6%的学生觉得不自在，马上回去拿，50.8%的学生选择不回去拿，但心里空空的，感觉不方便，26.6%的学生觉得没影响。在关于是否会经常因为玩手机而忘记该做的事情方面调查发现，有9.5%的学生选择符合。而在是否会因为手机来电或短信而中断学习的调查中，45.7%的学生会中断学习，只有11.3%的学生选择不会，43%的学生选择不一定。在你会在手机没信号或连不上网络的时候烦躁、焦急的调查中，7.7%的学生总是出现烦躁和焦虑，21.9%的学生经常出现，55.3%的学生偶尔出现，只有15.1的学生从不出现。而在长时间玩手机你是否出现身心状况改变方面的调查显示，59.4的学生都出现眼睛干涩或模糊，23.8%的学生出现头晕或头痛，15.9%的学生出现手麻现象，22.7%的学生出现注意力不集中，14.2%的学生出现记忆力减退情况，15.7%的同学出现睡眠质量变差情况。在“我总是把手机拿出来却又不知道要干什么”调查中，34%的学生选择符合或很符合，40.6%的学生选择偶尔，25.4%的学生选择不符合。研究显示，有很多大学生已因手机的使用导致很多不同程度的身心症状。
3.4 大学生手机依赖对大学生人际交往的影响情况
在“发现自己因过分投入于手机而减少了周围朋友的交往”问题的调查中，41.4%的学生选择不符合，44.9%的学生选择一般，14.7%的学生选择符合或者很符合。在“父母或朋友抱怨我花在手机上的时间太多”问题方面，40.9%的学生选择不符合，37.9%的学生选择一般，21.2%的学生选择符合或者很符合。在“您更喜欢与人用手机交流而不是面对面交流”调查中，5.9%的学生选择总是，20%的学生选择经常，43.1%的学生选择偶尔，只有18.4%的学生选择从不。数据显示，有一部分大学生因为手机的使用对其现实人际关系产生了一定的影响。
4 成因分析
4.1 家庭教养方式
家庭教养方式中的专制型和放纵型都会对学生的手机依赖产生明显影响，专制型家长对孩子严厉、否定、惩罚等，这样的家庭教养方式导致家长与孩子的沟通减少，没有给孩子提供足够的关怀和理解，使孩子缺失自我价值，形成了自卑人格。而放纵型家长对孩子过度的放纵和忽视，也让孩子缺乏关心和帮助，幸福感逐渐缺失，也会导致他们对手机的依赖。另外，家庭的不和谐、离异、单亲等状况也会是孩子逃离现实，进入手机世界。
4.2 社会支持方面
大学生步入大学后，获得各方面社会支持相对减少，大学生与父母等亲人在一起的时间大量减少，他们无法获得初高中时期父母给予的精神上的支持。而且，大学课程相对于初高中更加的宽松，大学的生活方式更加自由和开放，另外大学的教育方式也决定了来自老师的监督和支持大幅下降，自主学习和生活时间增多。
4.3 社会文化影响
现如今大学生处的媒介环境和社会文化环境影响大学生手机使用率，2013年7月，《第32次中国互联网络发展状况统计报告》显示：“截止2013年6月底，我国手机网民规模达4.64亿，网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%，2013年上半年，网民人均每周手机上网时长达11.8小时。”可见，整个社会所处媒介环境是大学生手机依赖产生的时代背景。
4.4 人格特质等自身方面
相关研究发现，“胆汁质的大学生每月发送手机短信的条数最多，相对而言，粘液—抑郁质的大学生每月发送的短信条数最少；而在手机使用时间方面，粘液—抑郁质的大学生使用时间最少，胆汁质的大学生使用的最多。”另一方面，大学生自控能力较差，很多大学生缺乏明确的人生规划，奋斗目标不明，学习动力不强，缺乏兴趣爱好，社交能力差，手机成为了他们青睐的娱乐工具和交往工具。
4.5 逃避某种压力
很多学生进入大学后未能对自己严格要求，课上注意力不集中，课下学习主动性下降。学习上未能获取成就感与优越感的他们逃避学习上的压力，更多的沉溺于手机游戏、小说、手机交际等。另一方面，手机作为通讯交往工具，能降低与他们正面交际的紧张感，对于性格内向、缺乏自信、不善于表达和表现的学生来说，这样交流会更加自在，也能获得成就感，长久的脱离现实的人际交往又会弱化他们原本的现实交际能力，导致恶性循环。
4.6 资源的获取途径
在当今竞争如此大的社会中，人的交际网络越大，社会交往越频繁，就越有可能获得更多的社会机会，产生社会效益，从而获得更多的资源，对个人发展以及个人地位的提高有较大的帮助。从这一角度来讲，我们就完全能够理解人们为什么每天使用手机的时间越来越长，对手机的依赖程度越来越深，因为手机已成为大学生获取社会和学校内资本和信息，拓宽个人交际圈的重要工具，错过一个短息和电话，也许就错过了一个获得资本和信息的机会，这就导致手机的诱惑力越来越大，即便在课堂等一些不方面的场所也会一遍遍的查看手机。
5 建议对策
5.1 改善家庭教养方式
家长不仅要注重孩子的学业成绩，更要在培养兴趣爱好方面加大关注，家长可以多参加一些亲子活动，增加与孩子一起的时间，给予关怀和理解，避免他们从虚拟世界寻找依赖，逐渐远离现实世界的乐趣。加强与孩子的沟通，倾听孩子的心声，学会适当的给与鼓励，增强其自信和自我价值感。家庭的支持和理解有效的给予了大学生精神上的帮助，为他们内心情感和压力提供了倾诉的出口，有效地杜绝了大学生沉溺于手机中寻找依赖。
5.2 大学生加强自我管理与自我控制能力的提高
大学的特殊阶段对大学生自我管理和自我控制能力有很高的要求，但大部分大学生的实际自我管理和控制能力远远低于该阶段的要求。自控力差，必然带来诸多负面的影响，如不能按时完成任务，容易受到诱惑并陷入其中等。大学生需在实践中不断提高这种能力。如制定短期、中期和长期计划；加强体育锻炼，可以有效的提高个人的自制力。
5.3 提高教师教学水平，改革教学体制
在新媒介时代，大学生思维更加活跃，获取知识的渠道越来越多，眼界越来越开阔，这对高校教师提出了更高的要求，教师只有不断提升自己的授课水平，增加自己的知识厚度和宽度，提高语言表达能力和教学风格，丰富教学内容，改进教学手段等，才能让课堂具有魅力，吸引大学生的注意力，是学生有听课的欲望，避免自控力差的学生寻求用手机来打发时间，从而产生依赖。
5.4 高校建立健全的心理健康与咨询教育体系
建立大学生心理健康教育课程体系，对全体大学生进行心理健康教育，提高学生的心理健康水平，通过心理普测筛选出易发生依赖特质的学生，进行专项心理健康教育，并跟踪关注；开设心理咨询中心，帮助手机依赖倾向学生调整好他们的心态，掌握放松技巧，帮助学生脱离手机依赖；对于那些确实严重依赖，且已发展为病态的大学生，及时转介进行治疗。建立良好的群体氛围，构建和谐的校园文化。
5.5 群体氛围对从众行为有重要影响
需要建立和谐的校园文化和积极向上的群体氛围，充分发挥群体文化、群体氛围的导向作用，高校应对手机使用情况、手机依赖程度进行调查研究，给予足够的重视，通过开展相关讲座、辩论赛等活动，倡导积极向上、健康文明的手机使用观；并通过开展丰富多彩的校园文化活动，如辩论赛、晚会、运动会、社会实践、科技大赛等活动，有效的营造健康、有序的和谐校园环境。在这种氛围和文化中，学生潜移默化地接受教育和影响，消除孤独感和失落感，并培养了学生独立的个性，不盲从他人，从而有效的远离对手机的依赖。
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关键词：经济型酒店 低碳消费 青年顾客 感知价值
一、引言
在经济型酒店中推行低碳消费对于我国建设低碳社会、节约型社会具有非常重大的意义。本文侧重于研究经济型酒店采取具体的低碳措施时，会不会对青年顾客的感知价值有影响，并且探究这种影响是正面的还是负面的，程度是强是弱，有关这方面的研究，之前的学者甚少涉及，本文致力于回答这些问题。
二、研究设计
（一）指标选取
综合之前关于经济型酒店顾客感知价值影响因素的研究，可以归纳出，有形影响因素主要是以下几个方面：睡眠环境、卫浴环境、装修环境、舒适氛围等。从低碳的角度出发，将这几个方面又细分出几个指标因子，见表1均值分析表。
（二）数据搜集及处理
问卷设计中所涉及的低碳项目都与顾客的感知直接相关。在调查尺度上，采用5点尺度法（“1”代表“有很大影响”，“2”代表“有一定影响”，“3”代表“无影响”，“4”代表“感觉更好”，“5”代表“感觉很好”）。
数据采用发放问卷的方式搜集，调查选取的对象为青年人（21—30岁）。问卷采用随机抽样的方式填写，有效问卷回收率91%。本文采用均值分析法对数据进行分析，将问卷答案量化之后求均值与中间值3进行比较，数值小于3的，表明青年顾客对经济型酒店采取的该项低碳措施呈负面感知；数值大于3的，表明青年顾客对经济型酒店采取的该项低碳措施呈正面感知；与3偏离越大，说明感知越强烈，其中数值在2.5以下和3.5以上就属于感知强烈区间。
三、研究结果及分析
（一）研究结果：均值分析表（见表1）
由表中数据可以看出，总体上，青年顾客对于经济型酒店采取的低碳措施表示支持和理解，其感知价值量化分数达到了3.4054，与不采取低碳措施的经济性酒店相比，有较为明显的提高，但还未进入感知强烈区间。
在具体的17项措施上，青年顾客认为提高了其感知价值的有14项，其中有7项的分数进入了感知强烈区间。在房间贴上节水、节电标志，床单变“一天一换”为“一人一换”等，都能增强青年消费者对于经济性酒店的感知价值，但是增幅较小。而实行插卡取电、服务员打扫房间时帮忙关电器设备等措施对增加青年顾客的感知价值有较明显的作用。
青年顾客认为降低了其感知价值的有3项，其中有2项进入了感知强烈区间。取消一次性用品、采用可循环使用的拖鞋、用玻璃杯或瓷杯代替一次性杯这三项措施会降低顾客的感知价值，而其中取消一次性用品、采用可循环使用拖鞋的影响相对来说更为强烈。
（二）原因探析
要分析原因，必须从青年群体的消费价值观入手。
关于青年群体的消费价值观，学者们已从各个方面展开广泛的研究，大体的观点是认为青年具有追求新颖与时尚、突出个性与自我、注重情感与直觉但同时也容易随大流等消费心理特征。其中，吴绍宏（2005）的调查显示，青年顾客整体上最重视“自我尊重”，第二是“受尊重”，第三是“与他人融洽相处”。并且在青年人对自我尊重价值的追求中，“个性化”的概念表现尤为突出。他们更多地喜爱能够体现个性和自我价值的商品，往往把所购买商品与个人性格、理想、身份、职业、兴趣等联系在一起。
低碳“符合时代潮流”的特征与青年人追求新颖与时尚、突出个性与自我、重视“自我价值”的消费特征天然呼应，必然得到青年人的追捧。这时，经济型酒店推行“低碳消费”，青年消费者普遍是认同与赞赏的，因此，从总体上来看，青年顾客对经济型酒店采取低碳消费措施是表示支持和理解的，感知价值也明显提高。
取消一次性用品、采用可循环使用拖鞋、用玻璃杯或瓷杯代替一次性杯这三项措施的接受程度较低，会较大的降低青年顾客的感知价值。由于长久以来酒店都会提供一次性用品，突然间取消，让消费者感觉非常不便，因此满意度降低，感知价值降低；而采用可循环使用拖鞋和用玻璃杯或瓷杯代替一次性杯不能得到消费者认可的原因，在于广大青年消费者卫生观念的增强，对于循环使用的拖鞋和水杯很多消费者都会存在卫生上的顾虑，酒店的消毒处理不能令年轻人信任。
四、结语
青年是个既有购买能力又有巨大潜力的消费群体，经济型在充分了解青年人的消费心理特征的基础上，采取与之相适应的低碳策略,就能引导和满足青年人的健康情趣和合理需求,使企业的产品在竞争中立于不败之地。根据以上分析，建议经济性酒店暂缓一次性用品的取消，加强对消费者的低碳教育；此外，根据消费者喜好提供一次性拖鞋及一次性水杯；并且在酒店的设计中多采用节能理念，使用节能设备。■
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【中图分类号】 R 179 G 478.2
【文章编号】 1000-9817(2010)07-0892-03
【关键词】 生活质量;研究;学生
当今世界经济、社会、科技的发展使大学生面临着前所未有的发展机遇,也使他们陷入了前所未有的困惑。有的大学生甚至由于缺乏对生命应有的热爱、尊重和珍惜, 一旦遇到挫折和委屈,就会出现极端行为[1]。社会的发展变化与市场竞争的压力也会引起大学生思想、观念、心理、行为和生活状态的变化,在与社会的互动中走向成熟[2]。大学的变迁浓缩着社会的发展,大学生的成长关涉着社会的未来,关注大学与社会的互动具有重大的现实意义[3]。
生活质量(quality of life, QOL)译为生活质量、生存质量、生命质量等,世界卫生组织(WHO) 从人的健康的完整概念出发,认为:(1)生活质量是一个多维的概念,包括身体机能、心理功能、社会功能等;(2)生活质量是主观的评价指标(主观体验),应由被测者自己评价;(3)生活质量是有文化依赖性的,必须建立在一定的文化价值体系之下。基于此,生活质量就是“个体对现时生活经历的良好状态的主观感受”[4-6]。因此,大学生的生活质量就是指“大学生对现时生活经历的客观优劣状态及其主观感受”。
目前国内学者对大学生生活质量的研究主要是运用世界卫生组织生存质量测定量表中文版(WHOQOL-100)及其简表(WHOQOL-BREF)[7]或者自制量表进行研究。争论的焦点也多集中在大学生生活质量的影响因素上,现综述如下。
1 生活质量研究的进展
随着人类文明的进步、生活水平的提高,人们逐渐认识到健康的标准不仅指躯体的完整和没有疾病,而是在个人精神和社会适应能力各方面均保持良好状态。同时,医学模式也由生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式[8-9]。
世界卫生组织从1991年开始研制世界卫生组织QOL量表,并成立了世界卫生组织QOL研究组。国际学术界于1994年成立了“国际QOL协会”[10]。目前,生活质量在医学领域的研究相当广泛,并形成了一套相对成熟的评价体系[11]。我国有关生命质量研究工作从20世纪80年代中期开始,以社会学界开展的工作最多,医学界开展较多的为生命质量调查及其评估指标的研究,其对象多为特殊人群,如老年人、癌症病人以及精神病人。 中山医科大学在WHO研制的WHOQOL-100及WHOQOL-BREF 基础上,成功研制了WHOQOL-100和WHOQOL-BREF的中文版,并已于1999年12月由卫生部将该中文版确认为国内的行业标准[12]。自此,国内运用WHOQOL-100和WHOQOL-BREF中文版进行的大学生生活质量研究开始进入探索阶段。
2 大学生生活质量研究
2.1 大学生生活质量问题的探索 舒剑萍等[13]调查结果显示,大学生的总生命质量较一般正常人略低,其中6个领域除环境领域差异无统计学意义外,其他5个领域差异均有统计学意义,表现为生理领域、心理领域较一般正常人低, 而独立性领域、社会关系领域、精神支柱、个人信仰领域较一般正常人高。我国大学生的生命质量观发展呈现差异性和多样性:一方面大学生生命质量观在不同年龄和年级表现出不同的发展趋向;另一方面不同大学生群体的生命质量观趋向存在显著差异,表明当前大学生生命质量观的发展并不稳定[14]。万素英等[15]编著的《大学生生活质量调研报告》分别从精神家园、生活世界、两大课堂研究三大方面进行调查,选择了大学生的人生观、道德观、政治观、学习问题、恋爱问题、消费问题、择业问题、心理问题、、网络生活、社会实践、第二课堂等作为主要的调查内容和研究重点,揭示了大学生的内心世界和生活状况,提出了许多有价值的建议和意见。
2.2 大学生生活质量影响因素的研究 舒剑萍等[16]调查显示,实际学习成绩与大学生生活质量相关,大学生的躯体健康因素既影响其学习,又影响其生活质量。影响大学生生活质量的还有年龄、身体状况[17]、家庭因素[18]、学习相关因素[19]。分析结果表明,影响大学生生命质量的因素主要表现在大学生自身方面的躯体健康状况、专业兴趣、对学习成绩的期望值、实际学习成绩,学校方面的在读年级、所学专业、担任学生干部、因故休学/受处分/ 4门课程不及格、家庭经济状况、父母文化程度和性别、人际关系、上网动机[20]。体育锻炼态度与生命质量呈现一定的相关性,体育精力投入对生命质量存在一定的影响,体育情感投入与生命质量无相关性[21]。生活有意义与生命质量总分关系密切,提示应加强有关生活意义的教育[22]。大学生能通过寒、暑假的社会实践提高人际交往能力,令其在愉悦的人际关系氛围中提高生活的素质(包括生活知识、生活技能、生活观念、生活习惯、生活情趣)[23]。谢威士等[24]调查结果显示,安徽省大学生的生命质量处于中等,比发达地区稍低,但比西部地区略高,男生生理和环境2个维度平均分均略低于女生,心理和社会2个维度平均分略高于女生。董晓梅等[25]调查显示,广州大学生对自己目前生存质量的评价处于中等水平;学生在环境领域得分相对较低,女生在社会和环境领域的得分均高于男生。肖琼[26]认为,网络交流影响了大学生的现实交流,从而影响大学生的生存质量。许多大学生是为缓解现实交流的压力和痛苦才投身于网络交流的,然而网络交流只解决了大学生一时的心理问题 ,却造成了他们更大的心理落差和心理压力。影响男生生命质量总分的因素有健康、环境、交通状况、教师、教学环境、处理日常事物的能力、朋友支持、时间支配等方面的客观状况及其满意状态;影响女生生命质量总分的因素有睡眠质量、行动能力、性问题及其满意程度[27]。张静[28]调查发现,山区大学生的生命质量处于中等水平,在环境领域的得分相对较低,对自己的居住条件、信息、交通等感觉不理想;城镇学生在心理领域得分高于农村;不同年级的学生在环境领域、总的生命质量和健康状况方面均存在差异。孔兆伟等[29]调查表明,经济发展水平与生活质量并非是平行关系,提高不同文化背景下大学生的生活质量时,应对症下药,采取不同的干预手段。李广宇[30]对宁波大学低年级学生生活质量的调查结果表明,男生在生理和环境维度的生活质量得分显著高于女生。刘婷婕[31]调查结果表明,与大学生生活质量相关的因素为喜欢所学的专业、谈恋爱、获过奖励和表彰这些社会性因素。左杨[32]在对大学生的同居行为研究中表明,同居行为影响大学生的生活质量及主观幸福感。杨丽等[33]对大一新生的生活质量研究表明,解决问题、自责、应激量、父亲情感温暖和理解、求助、幻想和年龄7个因素对大学新生的生活质量有较大影响。
2.3 特殊群体大学生生活质量研究 有研究结果表明,7年制临床医学生的生存质量与诸多因素存在相关关系[34]。上岗前不同个性医科毕业生之间的生存质量各个维度差异均存在统计学意义,说明良好的个性不仅对获得社会支持有帮助,对自身的生活领域也具有重要影响[35]。刘国琴等[36]调查结果显示,医学生的生命质量得分不高,整体水平低于四川省城市及农村同年龄人群的平均水平,不同性别间差异不明显。张国忠等[37]研究显示,医科大学生的WHOQOL-100 平均得分为60.61,略低于有关大学生生活质量的定性估计,因而,医学生的生活质量与普通人群存在差异,对自身生活质量的评分略高于普通人群。中医药大学生简明健康状况调查问卷中文版量表生活质量评分在8个维度中的生理职能、躯体疼痛以及情感职能3个维度均低于国内一般人群,从生理、心理两大领域看, 本次研究与过去一些关于大学生生活质量研究的结果一致。大学生在生理和心理领域的健康状况值得关注。中医药大学生在情感方面的得分尤低,反映出对于因情感问题引起的生活质量降低,大学生缺乏有效的处理和自我调节能力[38]。李宏革等[39]研究表明,贫困大学生的总体生活质量较差, 应采取针对性措施改善贫困大学生的生活质量。刘淑红等[40]对新入伍大学生集训期间生活质量影响因素进行研究,并对武警部队新入伍大学生集训前后生活质量进行比较[41]。金松玲[42]对医学院校大学生生活质量调查表明,不同民族大学生生活质量总评分间存在差异,认为主要来自社会关系的差异。对朝鲜族及汉族大学生生活质量及其影响因素的调查显示,朝鲜族与汉族大学生生活质量自评分间差异有统计学意义[43]。马凯等[44]对新疆师范类大学生生活方式的调查与研究表明,师范类大学生生活方式不但影响其自身的健康和生活质量,而且还将影响其毕业后对其学生的教育示范作用。
2.4 对大学生生活质量的干预研究 李向东等[45]对860名处于亚健康状态的大学生采用随机、对照的试验方法,应用4种传统体育项目作为干预手段,结果说明,试验组亚健康大学生的恢复程度非常明显。吴枫[46]对大学生心理干预效果的研究表明,进行心理干预后,大学生的生活质量有所提高,不同专业的大学生增加值不同。杨丽等[47]研究表明,研究使用的综合心理干预模式对于大学生心理健康的维护是有积极作用的。舒剑萍等[48]、李力生[49]研究结果表明,班级团体心理辅导辅以个体咨询的方法改善了大学生的人际交往行为,提高了大学生的生命质量及其心理领域和社会关系领域水平。
3 讨论
综上所述,我国大学生的生活质量不容乐观。应开展针对不同城市、不同专业大学生生活质量及其不同影响因素的更加全面深入地研究,以及针对不同影响因素的干预研究,以便制定更加适合我国大学生生活质量研究的普适性量表,更准确地评价我国大学生的生活质量,通过干预使我国大学生的生活质量获得全面提高。
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调查时间：XX年10月中旬
调查地点：信阳师院文科楼、海苑大门、华锐学院、八餐前小广场、校办公楼前
调查对象：信阳师范学院06级新生
调查目的：了解我校06级新生的思想状况，并针对发现的问题提出科学合理的建议，作为学校开展新生思想教育工作的依据，配合学校教学评估和学校更名的工作。
调查方法：采用不记名发放问卷的形式，以问卷为载体，采取随机抽样的方法，在上述地点同时展开。
参与人员：信阳师院经管学院营销研习协会第八届会员
样本情况：本次调查共发放问卷750份 回收741份 回收率：98.80%
其中有效问卷717份 无效问卷24份 有效率：96.76%
男生：246份 女生：471份 比例接近：1：1.91
院系分布情况：覆盖全校18个院系（详见：调查对象院系分布图）
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本次调查问卷，我们从多个方面对全院新生的思想状况进行了系统的调查和分析，现就对学校的总体印象、日常生活学习状况、人际交往情况、对诚信的认识、精神面貌情况、人生规划等六个方面就其现象和原因进行具体的分析，并给出合理化建议。
一、对信阳师范学院的印象
大学是每一个高中毕业生都梦寐以求的地方，是他们理想的殿堂，然而由于缺乏对大学生活的理解，真正置身于现实的大学中，会出现一定的思想落差。初进大学的新鲜感，第一次远离家乡，只身在这样一个陌生的环境中，心中难免一番感触。信阳师范学院，一个坐落在河南省信阳市贤山北麓，浉河之滨，西有“长淮明珠”南湾湖，南望“云中公园”鸡公山，校园内林木交荫，绿围翠绕，鸟语花香，四季常青的高等院校，在新生的心目中到底留下了一个什么样的印象呢？
调查结果显示：有44.88%的同学认为我校人文气息很好，文化底蕴深厚，学习氛围良好，校园里绿树成荫，配以石桌石凳隐现其中，是读书学习的好地方；有28.26%的同学认为我校与他们梦想的大学“差不多”；但还有23.15%的同学认为我校与他们梦想的大学“不一样”。这说明06级新生整体上对进入我校学习还是比较满意的。但是，06级新生对所录取专业的满意度只有52.94%。这一方面是因为有很大一部分学生的专业不是根据自己的兴趣爱好选择的，是家长和老师帮他们选择的；另一方面也是因为刚入大学，对有些专业的设置不是很清楚。这都说明我们应该进一步加强专业思想教育，帮助新生尽快的适应大学生活，牢固专业思想。还有部分同学对学校或者是所学专业表示并不十分满意，但是根据以往的实际情况，经过在信阳师院的一段时间的学习和生活以后，以及在老师指导和同学的帮助下，这些同学最终会融入我校以“团结、勤奋、求实、创新”为基础的文化、学习氛围中。
因此，我们有理由认为，06级的新生对大学生活仍然是充满信心和期待的。我们也得出结论新生对信阳师院印象良好。
二、日常学习生活状况
大学的学习方式和学习目的与中学阶段有很大的差异，从老师逼着学、催着学转变为自主学习，如何对待学习成为了新生在新的阶段的一个很重要的问题。不少学生没有做好思想上的准备，由于思想松懈，方法不对路等造成学习成绩跟不上的现象。新生对待学习的态度结果统计如下：
新生对待学习的态度结果统计表
对待学习的态度
继续刻苦努力学习
保持中等成绩且多参加社会实践
保持优秀成绩且多参加社会实践
无所谓，60分万岁
所占人数（人）
201
168
349
23
所占比例（%）
27.12
22.67
47.09
3.12
调查结果显示，在06级新生中持“继续刻苦努力学习”态度的占27.12%，持“保持中等成绩且多参加社会实践”态度的占22.67%，持“保持优秀成绩且多参加社会实践”态度的占47.09%，持“无所谓，60分万岁”态度的只占3.12%。这个结果令我们很欣慰，这说明新生并没有因为考上了大学而放松对自己的要求，但是这也只是他们现在的态度，究竟能否坚持下去我们无法确定。还有部分学生受应试教育的影响，为了考试而学习，认为在大学也是这样，考试前突击一下，产生的“60分万岁，多一分浪费”的不良思想，也亟待纠正。因此加强对大一新生学习态度、学习方法的指导，帮助他们养成正确的学习方法非常重要。
四年的大学生活，相对而言大一空闲时间是最多的，有47.35%的同学打算到图书馆去看书、读报，增加自己的阅读量，扩大自己的知识面；有21.35%的新生打算多参加文娱活动，发挥自己的特长，丰富自己的大学生活；但也有个别新生感到无事可做，对自己的专业也不感兴趣，而沉迷于网吧，迷恋网络游戏或聊天而不能自拔。这一方面需要学校和各院系要多组织一些有意义的文体活动，给06级新生提供发挥才能、展示自我的舞台；另一方面要加强对新生的思想教育，帮助他们尽快融入到大学生活中，不断的充实自己、提高自己。另外，还需要重点关注和关心那些存在迷茫思想的学生，帮助他们认识自我、了解自我，树立学习目标。
在生活方面，由于学生来自全国各地，由于各地经济发展水平不同，其生活水平、生活习惯也是千差万异，加上对大多数学生来讲，是第一次远离父母独立生活，来到信阳师院后，在一定程度上受到整体经济发展水平、物价水平和自身的经济条件的限制，会出现一定时期内还不能完全适应的情况。
新生日常消费计划情况统计表
具体情况
能够制定消费计划且能做到
能制定消费计划但不一定履行
不能制定消费计划
所占人数（人）
198
369
150
所占比例（%）
27.67%
51.46%
20.87%
当问及“是否能制定并实施日常开销计划”时，有79.13%的同学表示会制定消费计划，但只有27.67%的新生表示能够能做到， 51.46%的新生表示能制定但不一定能履行；不能制定计划的占20.87%。在问及他们认为自己属于何种消费类型时，选择“精打细算型”的占48.11%，“今朝有酒今朝醉”的占14.62%，“超前消费”的占11.6.%，“其他”的占25.62%。表明刚刚脱离父母怀抱尝试独立生活的新生们还不能完全独立生活，然而新生又是最容易受环境影响的，无计划的消费方式、不合理的消费、不平衡的消费结构不利于他们形成有规律的、健康的生活和学习态度。
因此应该加强新生的理财教育，不断提高同学们的财商，使大学生能够合理消费，更好的去适应大学生活，以后更好的去适应不断发展、竞争日益激烈的社会。
三、人际交往情况
五湖四海的莘莘学子齐聚于信阳师院，在短短的一个多月的相处后，虽然对他人还不是特别的了解，但是彼此之间已经建立了初步的友谊。调查结果显示，70.13%的同学能很好的融入班级体与同学友好的相处；68.40%的同学都能够与室友建立良好的友谊；还有65.62%的同学表示会积极的参加学校和社团举行的各类活动，希望从各项活动中锻炼自己，提高各方面的能力，结交更多的朋友。但是也有一部分新生对新环境的适应有一定的困难，特别是对人际间的交往与沟通表现出明显的不适应。大学新生对新环境的适应有一定的困难，特别是对人际交往能力的锻炼和提高表现出较明显的需要。
调查结果还显示，有20.13%的同学认为融入班集体并和同学友好相处有困难，还有5.46%的同学不能与室友融洽地相处，这就严重地影响了他们的日常学习与生活，给他们的心理造成一定的负担和压力。加强学生社团建设，开展人际交往等主题讲座等，通过实践，一方面增加同学之间的团结合作机会，加强同学之间的交往和沟通；另一方面使他们了解和掌握正确的人际交往方法，帮助他们建立良好的人际交往环境。
做为新生个人更要从自身做起：记住同学的名字，以表示你对同学的尊重；举止大方，以示你的坦然；培养轻松活泼的个性，让别人觉得和你在一起是愉快的；经常检查自己的不足，敢于承认并且能够纠正自己的缺点；学会喜欢别人，多看别人的长处，能与自己意见不同的人融洽相处等。总之，要永远朝气蓬勃，精神奕奕地与他人交往，然后精神饱满地投入到学习和生活中去！
另外，当我们谈及到人际交往时，不可避免地会谈到爱情。在调查中，有56.67%的同学对大学生谈恋爱的态度是尊重个人选择；13.68%的同学表示支持；仅有14.65%的同学表示反对。对大学生男女交往得体与否，如公众场合楼搂抱抱、亲吻等行为，有40.62%的同学表示还可以接受，这反映了当代大学生的思想已经比较自由与开放。但是作为大一新生，更应该注意男女同学之间的交往要有度，要树立真确的恋爱观，并能正确处理好交往与学习的关系。
四、对诚信的认识
诚信是中华民族的传统美德，很早就作为“仁义礼智信”五常之一。目前全国在校大学生XX多万，大学生的诚信意识、诚信品质、诚信行为，关系到良好社会新风的培育，关系到社会主义和谐社会的构建，在一定意义上甚至关系到中华民族的未来。诚信是我们立身、处世之本，这已经是无可争议的事实。在调查中同学们对“仁义礼智信”传统道德的看法是：认为应该“继承并发扬光大”的占49.07%；认为应“批判的吸收使之符合现代实情”的44.24%；认为是“封建糟粕应摒弃”的几乎没有，其他占6.69%。这说明了我校新生对诚信整体上有正确的认识。然而，在问及“当你识别别人谎言时会怎么做时”，有12.88%的同学会当面揭穿；46.21%的同学会放在心上但不会当面指出；14.24%的同学会顺着他的话说；还有26.65%的同学会沉默不予表示。
新生对待谎言态度统计表
态度
会当面揭穿
放在心上不会当面指出
会顺着他的话说
沉默不予表示
所占人数
95
342
106
197
所占比率
12.88%
46.21%
14.26%
26.65%
由此可见，加强新生的思想道德教育和诚信教育任重而道远。诚信既要靠自律，也要靠他律，这就要完善监督机制，加强校园文化建设，加强校园网的管理，严格执行校规校纪，严肃治理论文抄袭、考试作弊、贷款不还、网上传播虚假信息等。人无诚信不足立，在日益重视诚信的今天，大学生更应该“信诚无限”。
五、心理和精神状态
目前，大学校园里最流行的口头禅莫过于 “郁闷”一词，这个词语反映了许多大学生思想上的迷茫与困惑。如果这种“郁闷”长时间得不到解决和释放就有可能会影响其心理健康。有关资料表明，神经衰弱在大学生中的发病率约为8.5%左右。因此不断搞好心理卫生，保持良好心态，拥有健康的心理对当代大学生非常重要。
本次调查显示，06级新生中有27.56%的同学认为自己的精神状态自信饱满，51.60%的同学认为自己拥有一个平稳的心态，9.91%的则认为自己灰心焦虑紧张，还有9.93%的处于忧心的状态。这表明大部分的新生拥有积极乐观的精神状态，对未来的生活充满了好奇与期待。但是还有接近20%左右的新生心理状态处于极不稳定的状况，这种状况令我们担忧，足以引起我们的关注。
06级新生的精神状态状况示意图
9.90%
11.00%
27.50%
51.60%
自信饱满
心态平稳
灰心焦虑紧张
忧心
新生置身于新的环境，开始了新的生活，此时，肯定会产生种种的不适应。如对课堂上老师大量、快速的讲授、课后要靠自己自学的学习方式一时难以接受；吃饭要排队；就寝于集体宿舍不能有良好的睡眠；中学时期因学习成绩好倍受老师宠爱，入大学后一切都和其他同学没有差别，心里难免有种失落感等，若这些问题处理得当，就能较快的适应新生活，促进学习和健康；反之如果长期适应不了这种生活，那就会造成一种阻力，形成心理障碍，影响正常生活和学习。
因此，我们要一方面引导新生思想上有了问题应及时向老师反映，使问题尽早得到解决，另一方面要引导新生学会自我调整，学会适当的发泄方式，千万不能埋在心底，以免影响学习和身心健康。
六、大学生活学习目标
大学四年是人生一个很重要的阶段，期间我们可以学会很多的东西，但是这有一个重要的前提，就是首先要对大学的学习和生活进行一个规划。
在调查中，我们发现有49.93%的同学树立了毕业后考研的目标，有10.39%的同学决定要考公务员，有27.35%的同学希望能够提高个人能力或素质，还有12.31%的同学想在毕业后找一份适合自己的工作。可见，新生们虽然刚刚步入大学校门，但是他们对自己如何度过大学四年已经有了一个基本的目标和构思了，这值得我们欣慰。但是仅有目标是不行的，必须学会怎样做才能实现目标，一方面要求老师能给于一定的指导；另一方面，也是最主要的，本人必须具有坚强的毅力和信念。
关于在“大学期间最想提高的能力”这个问题，有37.97%的同学希望提高人际交往能力；有35.30%的同学想提高自己的语言表达能力；还有，在关于“在大学期间最想了解的信息”的问题中，专业学习方法占到25.41%，外语等级考试占26.58%，计算机应用知识占25.48%，也有22.51%的同学关注的是在校期间怎么兼职打工，进行勤工俭学。可见06级新生是务实的，希望掌握一些实际应用知识，提高自己的综合能力。
总结与建议
本次调查结果基本上体现全体大一新生的总体思想状况。调查结果显示，我校XX级大一新生具有适应性强、思想活跃、目标确定、注重锻炼、心理乐观等优点。其中90%以上新生在开学一个多月内就适应了大学生活，90.3%的新生与室友从关系和谐；近64.36%的新生有考公务员、考研的意愿，虽然有21.14%的新生现所学专业非自己填报的，但79.14%以上都表示会自信地面对挑战。
接受调查的新生还对学校提出一些疑问和请求：很多新生希望学校进一步改进饮食现状；希望学校能举办学习交流会，与师兄师姐面对面交流；有部分新生关心勤工助学问题。从问卷调查结果看，同学们对师院的发展与建设非常关心，认为学校在管理、教学模式的改革与创新上能做到“以人为本”，对新的大学生活已逐步能够适应，思想状况稳定，学习生活风气良好；同时，同学们对教学实践环节、教学的软硬件条件、短时间内知识能力的提高等方面提出了好的意见和建议：
1、加强新生的心理健康、思想政治理论教育和诚信教育，正确引导新生树立坚定的理想和信念。
2、开展形势与政策教育，提供新生参加社会实践的机会，使学生在实践中得到锻炼和学习，同时引导学生树立大局意识和责任意识。
3、注重新生人际交往、相互协作等能力培养，加强提高新生学习方法和能力的教育和培训工作，引导树立终身学习的意识，在工作中要强调学生的个性化教育。
4、进一步在新生中灌输应用型人才培养目标，从新生开始实施就业指导工作。通过讲座、参观、报告会等多种形式指导开展职业生涯规划引导学生树立牢固的专业和职业思想，形成良好的职业意识。
人力资源服务机构“智联招聘”与中科院心理所组织与员工促进中心日前共同职场心理健康调查报告，这项调查显示，身体不健康症状明显的职场人群占到了调查总数的1/3，说明职场人群仍然需要关注自身健康状况。其中，身体症状指数最高的是26至35岁群体，这个群体是职场人群的中坚力量，而在31至35岁这个年龄段，依然处于普通员工级别的男性和处于高管级别的女性更易有较大的身体健康问题。
调查显示，随着职场人对健康认识的逐渐完善，对于自我的健康状态也越来越关注。但调查显示，职场人平衡指数的平均分仅为48.22，表明职场人的生活和工作已经严重失衡。这项调查还发现，女性员工整体平均的身心健康水平高于男性，而男性在情绪耗竭和抑郁上则表现出更多的问题。这与男性员工实际工作压力、社会舆论压力以及男性员工普遍不善倾诉和表达密不可分。
越加班越脑残？
如果最近有人说你脑残，你先别恼，这不一定是骂你，而是在“怜惜”你，完全可以委屈地回答说：“没办法啊，五一加班加太多了！”
最近一段时间，微博上疯传着一组来自香港的调查数据，称在香港逾半的受访白领中，每周加班至少三日，还有人曾连续上班十八天才休假，其中大部分人在下班后、休假时也要接听工作电话或接收邮件，更因工作压力过大而出现“脑筋短路”等情况。74%的受访者曾于工作时出现“不能集中精神”、“忘记曾经发生的事（片断）”及“忘记自己应该很熟悉的名字或工序”等情况，有39%的人因而未能如期完成工作要再加班，雇主期望雇员于私人时间内工作，会影响他们的工作效率及生活平衡。网友对此戏称：“原来加班太多，容易‘脑残’。”
紧接着，继加班被证明会导致脑残后，开会也被证明会导致脑残。美国实验显示，类似“头脑风暴”的小组会议导致与会者智力显著下降，原因可能是：团队中微妙的社会信号让他们急于表现良好，将部分脑力转移至维持团队地位。所以，也许开多次会议的结果不一定是最好的。自测一下，你有没有感觉到经常脑袋断电、想使劲记起你嘴边的名字但就是说不出来、无时无刻不感觉到疲惫、即使休息还是无法彻底放松……如果以上感觉你都觉得“就是如此”，那么，你可能真的“残了”！
压力大你就哭吧
几年前，“周末号哭族”初现京城，在外界一片“丫有病吧” 的评语中，很快销声匿迹；几年后的现在，“号哭族”应运重生，大旗所至一呼百应，他们的口号是“倡导绿色、环保、无公害的发泄”，以及“哭哭更健康”。“号哭族”最早从日本兴起，研究显示，哭泣能够缓解紧张、焦虑的情绪，随着现代人生活压力增大，很多白领特别是职业女性主动选择了加入“号哭族”，他们借大哭一场来释放心中的压力……这是网上关于“号哭族”的一段简单定义。有别于时下层出不穷的“××族”，“号哭族”的群体特征并不明显，毕竟，再如何光明正大，“哭”也是一件与隐私有关的事，而且心理学专家也曾经说过，一个人流泪最容易放得开，而越放得开，对心理问题的疗效越好。
其实，说起“号哭族”，南京人罗俊绝对是最有发言权的人之一。6年前，他在南京创建了全国首家“哭吧”，专门接待那些为了各种理由谋一哭的人。6年来“哭吧”的客流量一直维持在日均10人左右，“顾客的层次比较高，以白领、商人或者大学生为主。”罗俊说，有一个小伙子在他那里哭足了两个小时，“他是博士生毕业，进了一家事业单位工作，本以为可以大展拳脚出人头地，却发现机关里人员升迁并不完全看工作能力，他说自己在一次岗位竞争中输给了一个大专文凭却人脉熟络的同事，心理非常不平衡，已经连续一个多礼拜没有睡好觉了。 ”小伙子哭了以后觉得好多了，临走时表示过两天还要过来。“像他这样的客户多了去了，来的人里百分之八九十是有事的。”当然，罗俊也遇到过没啥特别遭遇的人，就是来体验一把哭的感觉，找找流泪的记忆，“好几个年轻人，有男有女，定期到我这里哭一个小时，来了也不说话，一个人关在屋里，几分钟就哭开了，然后乐呵呵地走人。”
开哭吧6年，罗俊不仅认识了很多作为顾问的心理学专家，自己说起心理学话题来也头头是道，“那些遇到伤心事的人来哭一场也就罢了，其实更让我担心的反而是那些好像就来过过哭瘾的年轻人，他们心里也有事，只是不愿说出来，甚至连自己都不知道。”罗俊还引用专家们的话说，越来越多的白领花钱买哭，这暴露了他们的脆弱和压抑，“悲伤虽能一定程度缓解焦虑情绪，但正确给自己进行社会定位，努力协调各种社会关系，才是积极之举。”
年轻人更要警惕高血压
根据最新的测算数据，我国高血压患病人群已经超过2亿，但是根据初步的统计，高血压的知晓率只有30%，也就是说有七成的高血压患者还不知道自己得病，面对如此严峻的形势，赶紧量量血压吧！
对于处于激烈职场的年轻人来说，整天在紧张的状态下生活和工作，再加上饮食不规律，越来越多的人患上了高血压，年轻人如果得上了高血压，并不像老年人那样明显，50%都是无症状的。就是早期呈现出一些症状，也只是偶尔头晕、头痛，很多人其实并不晓得自己已经得病。因为无症状或症状不明显，再加上一天到晚忙工作、顾家庭，忽视了身体。因此，青壮年人因高血压的猝死率往往高于老年人，近几年的“过劳死事件”给大多数的年轻人敲响了警钟。
对于高血压的诊断，国际上有一个通用的标准：凡正常成人收缩压应小于或等于140mmHg(18.6kPa)，舒张压小于或等于90mmHg(12kPa)，亦即收缩压在141-159mmHg(18.9-21.2kPa)之间，舒张压在91-94mmHg(12.1-12.5kPa)之间，为临界高血压。诊断高血压时，必须多次测量血压，至少有连续两次舒张压的平均值在90mmHg(12.0kPa)或以上才能确诊为高血压，仅一次血压升高者尚不能确诊，但需随访观察。高血压是最常见的心血管病，是全球范围内的重大公共卫生问题。2004年的中国居民营养与健康现状调查结果显示，我国18岁及以上居民高血压患病率为18.8%，估计全国患病人数超过1.6亿。与1991年相比，患病率上升31%，患病人数增加约7000多万人。
心脑血管病症造成的死亡率，就我国而言，已经到了一个非常危险的地步。1998年，我国脑血管病居城市居民死亡原因的第二位，在农村居首位。全国每年死亡超过100万，存活的患者约500万-600万，其中75%以上留有不同程度的残疾，给个人、家庭和社会造成了沉重的负担。而脑卒中的主要危险因素是高血压。同时，血压升高还是多种疾病的导显的临床症状，高血压又被称为人类健康的“无形杀手”。因此提高对高血压病的认识，需要在思想上予以足够的重视，饮食、精神、心情方面都有注意积极的预防。
男性戒烟远离高血压
在生活中，男性患上高血压的人是比较多的，这可能与男性承受的社会和家庭压力比较大有关。因此，男性们需要重视让自己远离高血压的危害，保护好自身的健康。一要有效控制体重。我们可以发现，很多男性在参加工作以后由于各种原因身体会不断的发胖，这就给高血压埋下了隐患。调查表明，体内如果贮存过多的脂肪就会增加血液粘稠度，进而会导致血压不断的升高。很多高血压患者都是肥胖者，这表明肥胖也是高血压的一个危险诱因。男性们在平时一定要把体重控制在正常范围内，减肥、控制体重最有效的方法是节制饮食，减少每天摄入的总热量。
二要戒烟。男性吸烟已经成为再普遍不过的事情了，但是这是会导致高血压发作的危险的，因此男性们要通过戒烟让自己远离高血压的危害。戒烟不仅是指有吸烟习惯的人要远离香烟，不会吸烟的人更要重视让自己远离二手烟的危害，烟草中的毒素对人体健康的威胁是极其严重的，许多高血压患者都是整天烟不离口的人，吸烟对人体的健康是有百害而无一利的，尤其是烟中含有的尼古丁会在很大程度上刺激心脏，使心跳加快，血管收缩，血压升高。所以要避免高血压的侵害就要及时改掉吸烟的恶习。
那事不给力
对于男人而言，作为家庭的支柱的他们，承担着更多的压力，每天忙碌不堪的工作和巨大的精神压力，不仅透支身体，而且还影响夫妻间的生活。作为生活压力很大城市之一的香港，有一项生活调查发现，港人每月做那事平均只有3.55次，和最浪漫的法国人相比，不足一半；同时大多人不满意自己的夫妻生活。
（广东外语外贸大学南国商学院，广州 510545）
（South China Business College，Guangdong University of Foreign Studies，Guangzhou 510545，China）
摘要：我国已经进入老龄化社会，老龄化问题越来越受到社会关注。针对广州老年公寓质量和服务无法很好服务老年人群的状况，文章通过分析美国和日本老年公寓的发展经验，从政府和企业两个方面提出广州老年公寓发展的建议。
Abstract： Along with China has entered the aging society， society pays more attention to the aging problem. Focusing on the quality and service of apartments for the elderly in Guangzhou can′t serve the elderly population well， this article analyzes the development experience of the United States and Japan′s apartments for the elderly to suggests some advices to governments and enterprises on the apartment development.
关键词 ：美国；日本；老年公寓；经验；启示
Key words： America；Japan；apartment for the aged；experience；enlightenment
中图分类号：F293.33 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）19-0257-03
基金项目：本文为2014年广东省大学生创新训练计划项目（201412620012）：人口老龄化背景下广州市老年公寓住宅问题研究——基于白云区的调查数据阶段性成果。
作者简介：刘俊伟（1994-），男，广东潮州人，广东外语外贸大学南国商学院2013级市场营销专业学生；潘嘉楠（1994-），女，广东兴宁人，广东外语外贸大学南国商学院2013级市场营销专业学生；苏明（1983-），男，湖南永州人，广东外语外贸大学南国商学院教师，硕士，讲师，研究方向为工商管理。
1 老年公寓定义及其分类
1.1 老年公寓定义 老年公寓指的是专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅。它具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等服务体系，是综合管理的住宅类型，[1]也是现代老人颐养天年的重要场所。
1.2 老年公寓分类及特点 根据老年人自主能力的差异，老年公寓分为三种类型：独立型老年公寓、集合型老年公寓和护理型老年公寓。[1]它们在各自的设施配备和适用居住的老年人群有所不同。独立性老年公寓往往造价较低，适合有自理能力的老年人居住，如日本北浦和老年公寓。它与城市社区服务设施距离较近，有着交通便捷的特点；集合型老年公寓是集合护理服务、社交娱乐场所、公共食堂和完备的保卫和警报系统于一体的老年公寓，适合有较强自理能力的老人居住，如广州友好老年公寓；护理型老年公寓的建筑都是按无障碍设计，有独立的卧室和卫生间，但起居室和厨房往往是共用的，并提供全日制的护理和医疗服务，如美国的The Terraces。
2 日本老年公寓发展的经验
2.1 老年人法律法规的支持 日本老年人福利法律体系逐步完善，从经济收入、社会福利，医疗保健和老年保险等多个方面对老年人的权益给予了保障。早在1959年，日本便颁布了《国民年金法》，强制20岁以上60岁以下的日本人必须加入25年期的国民年金的交付，以便在规定的年龄享受老龄基础年金。[2]这部法律的颁布意味着社会养老的开始，为后来老年产业的出现奠定了基础。后来，日本相继颁布了《老人福利法》和《老人保健法》，两部法律意在促进老年人的身心健康和医疗保健，继而推动了老人住宅和保健事业的发展；而《护理保险法》的出现，使得使用者可根据自己的意愿选择保健和福利服务。《护理保险法》的出现为商业性老人护理公司的发展提供了法律保障。[2]
此后，日本在规范养老市场的发展也出台了若干法律政策，如《养老企业资质审批条例》、《养老设施验收规范》、《养老企业从业人员资格验证条例》等。[2]养老法律不仅保障了人们晚年安定的生活，也给老年企业的诞生和护理行业发展提供了契机。在国家法律政策下，日本老年服务企业不断发展壮大，提供高质老年服务的老年公寓应运而生。
2.2 与社区相结合，小规模连锁经营 开发商在社区内建立连锁小型老年公寓，如日本医学馆的墨田项目。此类项目主要吸引社区周边老年居民的入住。此种经营方式优点是利用了社区医院、超市、银行和一些公共设施等资源，大大减少开发和建设公寓外部环境的费用。同时，小型公寓连锁分布在不同区域，能保证快速拥有高入住率和尽快盈利。再者，项目能快速得到政府允许并投入建设，具备销售周期短、配备人员少和灵活性好等优势，而且老年的入住成本比大型老年公寓低。最重要的是老人能够时常得到探望，从经济和精神上得到子女的支持，有益老人愉快温暖地度过晚年。
值得注意的是小型公寓一般将餐饮、饮食等基础服务采取外包，但公寓内部必须配置介护设施，同时和周边医院达成合作联盟。最后，选址尽量在公共配套便利且较为安静的地方。高素质员工和高入住率是养老地产运营的关键要素，而与社区结合、小规模连锁经营极大减低了养老地产的风险。
2.3 多行业进行联合开发 大型老年公寓的开发和运营需要大量资金和资源，单个企业难以维持。而多行业的联合开发，能够很好解决融资和运营服务的问题。SunCity是日本少有的提供大型养老地产的公司，由日本100家企业联合出资，股东涉及银行、保险、商业、酒店和实业等。以其旗下的银座为例，银座是自理、介护型混合住宅单元，是位于市中心的大型养老公寓。在建设运营方面，银座使用高规格的酒店式装修，酒店式的运营管理由酒店行业的股东提供，装修材料由实业公司提供，医护人员由相应的医疗机构培训。医疗方面则有提供日常健康管理诊察的西崎诊所，同时还与专门给日本皇室就医的圣路加国际医院合作，提供每年一次的体检和医疗救治服务。
银座的多行业对老年公寓的联合开发，不仅能解决融资和运营管理的问题，提供了专业化服务，而且联合过程中会形成一条老年产业的服务链，从养老保险开始，各个行业的加入会促使服务链更加的细致、完善，推动老年服务的提升。
3 美国老年公寓发展的经验
3.1 养老方式多样化 美国早在1944年就已步入老龄化国家的行列，因而老年社会福利事业发展较早。美国政府对老年社会福利事业采取“补缺”政策，即国家的社会福利机构只有在发展不能维持时，国家才会给予帮助，竞争式发展促进养老方式的多样化。[3]
美国依靠市场的自动调节，让整个产业自由发展。竞争令美国老年服务产业较发达。企业针对老年人的需求开发老年服务产品，分支较细。例如，针对喜欢参加身体和社会活动并有年龄限制的活跃老人社区、安全而又保留个人空间和隐私的独立生活社区、提供上门服务帮助老人料理生活的协助生活机构等。
美国政府鼓励老年人居家养老，而居家养老也是美国目前老年人最普遍的养老方式。当老年人需要照顾时，协助生活机构就会提供上门服务，帮助老年人照料生活起居。[4]服务包括洗澡喂饭；老年人心灵安慰和医药管理等活动。
3.2 政府机构的支持 在美国纽约，老年公寓大部分属于廉租房的一种。光是接受联邦政府资助的就有170多家，大约每3条街道就会有一栋老年公寓。
克林顿花园是一座位处纽约曼哈顿黄金地段的老年公寓，由美国联邦政府提供援助建造的，公寓周围的生活设施、交通都极为方便。[5]以下是该公寓所具有的特色：
①该公寓只接收纽约市年收入低于25100美元的65岁以上的老年夫妇，或年收入低于22000美元的62岁以上单身老人。只收取老人月收入1/3的费用作为入住资金。
②医疗方面，公寓内的社工可帮助老人们申请医疗补助、护工等，若入住老人的月收入低于一定标准（每年都会有变化）时，医疗费用全部由政府出资。
③公寓内设备维修工人素质要求高，因此，当公寓内扶手、警报器等出现故障，都会在很短的时间内得到跟换或维修以及其他的服务设备都为老年人提供一个舒适、方便的养老环境。
而克林顿花园的开支来源除了入住老人的租金，还有一部分主要来源于“老人局”的补贴。老人局是美国联邦政府为老人们解决衣食住行和提供服务与帮助而设的一个部门，遍布各个州市。许多老年社会福利机构每年都会向老人局申请经费。老人局目前在美国老年社会福利事业中扮演着一个不可或缺的角色。
3.3 老年产业的集中化 “太阳城”始建于20世纪60年代初，地产商德尔创新地将专供老年人居住的样板房与疗养医疗中心相结合，形成了一种新型养老地产项目。截止到2012年，美国“太阳城”住户达1.6万户。作为全球知名的大型养老地产，值得注意的点：[6]
3.3.1 打造专属于老年人的城市，一切以“老人”为本
城内明文规定，所有的居民年龄要求55岁以上，65岁以上的老年人人口占全城总人口的79.8%。汽车时速最高为48公里/时。公寓为丰富住户的老年生活而开设的各类课程与活动80多种。老年服务机构穿插各个街区，创造了一个省心、贴心的养老环境。
3.3.2 住宅类型多样，房价合理实惠 “太阳城”常年温暖舒适，适合老年人居住。城内有多种住宅类型，大致有别墅、多层公寓、独立居住中心等，老人们可以根据自己的需求来进行选择，由于无须向政府缴纳税金，因此房价便宜，一般老年人都可入住。
3.3.3 老年服务模式创新 创新式的将“居家”养老与不同的老年服务产品相结合是“太阳城”最大的特色，除了使得老人们很好的保留了个人独立空间的同时，住宅内的无阻碍设施也照顾到了老人们行动不便的地方。
“太阳城”的成功因素之一就是它很好的将养老地产、老年医疗、老年服务和教育等机构很好的结合推向美国老年人消费者，很好的迎合了目前美国老龄化趋势。
4 广州老年公寓发展所面临的主要问题
“银色浪潮”下的广州，“老年公寓”这一新型的养老服务设施具有良好的发展前景，然而广州老年公寓质量参差不齐，存在以次充好的现象，政府没有制定严格的管理机制，监管不足，以致政府和养老机构不能很好地协同服务老年人群。主要原因为：
4.1 退休、医疗保障体制不健全 据我们实地探访和网上查询，广州市内老年公寓的费用普遍较高，基本月费在5000元以上。广州自2014年1月起调整城镇企业职工基本养老金，月均额达到3019元/月，依旧难以支付。且一旦老人生病，要想报销医疗费用必须到指定医院进行治疗，其他城市的老人在广州养老，医疗费可能得自掏腰包或报销的金额较少。因而，养老保障制度的“适用性”和“便携性”差。[7]
4.2 养老资源与需求的矛盾 广州养老设施总量不足，90%老人还需依赖家庭养老；但广州老年公寓整体入住率只达到80%左右。其一是公寓价格太高，其二是公寓质量与定价的不协调加剧了供需的矛盾。更严重的是老年服务专业人员的缺乏，位于白云山麓一家老年公寓曾因用非专业护工的导致老人夜间发病，使客户对老年公寓的服务质量存在质疑，高素质护理员的缺乏已成为养老企业服务的短板。
4.3 老年产业未形成系统全面的老年服务体系 老龄产业涉及广泛，除了养老服务，还包括老年教育，老年旅游，老年用品，老年文化娱乐，老年房地产等。[7]广州绝大部分老年公寓未设立老年大学，老人文化娱乐节目少之又少。广州目前还未系统全面的老年服务体系，主要原因：除老人医疗保健外，老人专用品和精神文化用品开发不足；管理和扶老政策落后，政府的支持跟不上老年产业发展的步伐。各个行业对老年领域产品市场不熟悉，需要引导；而已发现老年市场的企业则对老年产品研究开发不够深入，主要着重于老年地产。
5 美日老年公寓发展经验对广州的启示
5.1 政府方面
5.1.1 完善老年人相关法律法规 完善的法律有益老年产业的规范和良性发展，广州还未制定关于《养老设施验收规范》和《养老企业从业人员资格验证条例》等相关政策法规，出台这些法律法规能够令老年公寓在硬件设施和服务质量上有所提高；且设立并紧抓市场准入机制，让老年产业成为广州高质量服务的行业。此外，至关重要的是，广州政府及相关部门需落实法律，根据正确的法律执法，建立良好的市场秩序，监督并管理整个老年产业市场。
5.1.2 要设立贴近老人生活的服务机构 功能类似于美国老人局的广州养老服务产业协会于2014年4月是成立，主要关注老年产业宏观问题，如广州老年人的合法、合理权益，加强与养老产业的联系和维护行业规范。建议协会要多关注老年生活细节问题，协会下加设研究老年人生活问题部门，关注老年人衣、食、住、行等细致问题，探索他们生活习惯和心理世界。再者，协会应有效地管理当地的老人服务机构，设立举报和评价机制，接受老人投诉，查验后催促企业整改。协会定期对老人生活进行调查报告，为给养老企业和福利机构提供指导。
5.1.3 鼓励居家养老 2014年，广州市60岁以上老年人有130多万，只有约4%的老年人可入住养老机构，90%需通过家庭养老。另一方面，广州市老年人人均收入低，导致大部分老年人无法支付高昂的公寓费用。因而，广州政府应鼓励家居养老，每月补贴一定金额用于家庭护理员的支出。广州市虽然有社区居家养老服务部107家，覆盖全市142个街（镇），但只有7977名老年人享受到这种服务。因而，广州应扩大社区养老服务部的规模和护理人员招募，或者招引护理企业进驻社区，提供更多的上门生活照料和康复护理服务。其中，专业护理员的缺乏也是居家养老的一大限制因素。居家养老节省了养老费用的支出，也为老年人营造了一种轻松舒适晚年生活。
5.1.4 政府给予老年公寓经营优惠政策 老年公寓的建设具有福利性质，政府和社会在人力和物力给予支持。为此广州政府可以在土地政策、贷款年限和利率、营业税等方面实行一定的政策倾斜，让企业对老年产业产生热情和信心。也可像服兵役般颁布法定义工时间，年满18周岁的公民需到老年公寓等服务机构服务一定时间，减轻老年公寓劳动力问题。[8]
5.2 企业方面
5.2.1 联合建立老年产业商会 像万科等地产龙头企业，可带头建立老年产业商会，意在吸引广州各行业的资源共同开发投资。广州的红堡颐养公寓投资主体中囊括了产业投资、医药科技、新能源、养生保健、科研究机构等十多家企业。多企业的联合开发降低了单个企业的投资风险，此举能很好解决融资和运营服务的问题。为了能让更多的企业参与并受益于老年公寓的投资，老年产业商会的建立是必要的。此外，老年产业商会可联手老年产业协会共同开发老年产品和老年市场，并对老年公寓建立系统的评级，从而规范老年公寓市场，细化老年市场和完善老年服务。
5.2.2 品牌化、规模化经营 品牌化经营是树立公寓形象，得到社会公众认可的最佳方式。广州颐景老年公寓以医疗优势凸显特色；友好老年公寓以多样化服务，优美环境色为自己打造品牌；红堡颐养公寓欲打造广州首家星级酒店式养老寓。品牌化可依完备的医疗条件、打造活跃的阳光社区、或可护理老人痴呆症人群等特色加以推广宣传。规模化也是老年公寓的成功之路，除去可联合其他企业开设大型老年社区，也可像日本建连锁小型老年公寓，其投资少；风险低；与小区医院合作，为小区周围老人提供老年照顾服务。规模化的同时，也可以采取多品牌经营模式，满足不同层次顾客需要。[8]
5.2.3 培养专业化服务人才 无论是福利机构还是老年公寓，专业护理人员都是稀缺的。因服务对象的特殊性，要求从业者必须具备专业的生活照料及技术护理能力，如睡眠照料、排泄照料以及给药、观察、消毒、临终护理等。今年，国际大健康养老产业（广州）信息港欲筹备建立中国第一家护理学院，并且将会颁发教育部认证的专业学位。任重道远，信息港要积极联合广州老年产业协会组织人员全面培训并颁发护理能力认证等级证书，填补护理人才在市场上的缺口，专业的优质服务是公寓发展的根本。
5.2.4 人本化设计+丰富的老年人活动 企业需要人本化设计将老年公寓打造成舒适温馨的居住地、用丰富的活动开展老人新的活力生活。老年公寓环境的选择、户型设计及配套的设施从老人的需求和特点出发，如广州市荔湾区颐和养老豪廷公寓落位于花地河畔，环境优美，交通方便。建筑采用低层或配电梯的小高层设备，道路以无障碍设计，缓斜坡为主。房间内部有充足的采光和适宜的通风条件，并配有小阳台；室内铺设了木质地板，床边、厕所和走廊两边都设置了扶手栏。除此，公寓也开展各类活动鼓励老人参与娱乐、群体生活。广州的老年公寓应积极开展各种教育、兴趣、艺术、体育等活动，营造阳光向上氛围，吸引老人入住。
参考文献：
[1]白秀娜.老年住宅市场需求分析与开发对策的研究[D].吉林大学硕士论文，2008.
[2]彭莉莉.日本养老福利制度及服务设施运营的启示[J].湖北社会科学，2011（08）：59-61.
[3]夏艳玲.老年社会福利制度：补缺模式与机制模式的比
较——以美国和瑞典为例[J].财经科学，2015（1）：125-134.
[4]朱青，罗志红.中外老年住宅供给模式的比较与借鉴[J].特区经济，2007（11）：105-106.
[5]沈克明.纽约市的老年公寓和管理[J].城市开发，2012（21）：40-42.
[6]王志成.他山之石2美国人怎么做养老地产[J].沪港经济，2015（01）：82.
