时间：2022-11-02 22:05:58
雄伟壮丽的布达拉宫，印证着各个民族兄弟姐妹般的深情厚谊，讲述着“世界屋脊”上无数美丽动人的民族团结故事。
是一个以藏族为主体的多民族聚集区，在全区280多万人口中，藏族占92％以上。除藏族外，还有汉、蒙、回、门巴、珞巴等民族以及\人、夏尔巴人。目前，在工作、经商的人员中，来自40多个民族。在长期的生产生活实践中，各民族相互依存、相互交融、和衷共济、休戚与共，谱写了一曲曲民族团结的时代新篇章。
早在公元641年，唐朝的文成公主远嫁吐蕃，藏汉双方通过王室问的联姻、会盟，同心协力发展吐蕃的经济文化，唐蕃双方友好往来更为密切，经济和文化艺术的交流更为频繁。这一段藏汉王室间联姻、会盟的民族团结史诗从此流芳千古。
在拉萨大昭寺广场，见证藏汉民族世代团结友好的“唐蕃会盟碑”如今依然静静地肃立着。这座已历经1000多年沧桑的古碑，与“民族团结宝鼎”一起，见证了千百年来民族团结的一段段佳话，见证了各项事业在祖国怀抱中茁壮成长的伟大历程。
千百年来，在雪域高原这片神奇的土地上，各民族兄弟姐妹正如唐蕃会盟的历史，用真心、用真情传唱着一个个民族团结的感人故事，共同铸就了一个温暖、和谐的民族大家庭。
在阿里地区札达县，至今还流传着该县数百名干部职工营救7名汉族打工农民的故事。
2002年12月底，札达普降大雪，交通被阻断，7名汉族打工农民被大雪围困。当地群众自发加入到搜寻队伍中，营救人员中。既有年过半百的藏族同胞，也有刚参加工作的回族、蒙古族青年。在茫茫雪海中，他们焦急地寻找了4天4夜，终于在海拔5000米的高山上，救出了被困的7名汉族兄弟。皑皑白雪刺伤了很多营救队员的眼睛，他们说，为了汉族兄弟的生命，为了民族团结，眼睛受点伤又算得了什么!
在平均海拔4500米的藏北那曲县，高寒缺氧，连拉萨人到那里都会有高原反应。但是汉族女干部张娅娜在那里一待就是30年。担任那曲县副县长期间，她每次下乡，都会买些茶叶、酥油和太阳能光电板等物品送到最困难的家庭。当遇到特别贫困的家庭时，她总是把身上的钱全部拿出来送给他们。
在这片热土上，多年来，许许多多汉族干部为的建设事业贡献了自己的青春年华，甚至宝贵的生命，涌现出了一大批像孔繁森、陈金水、李素芝和祁爱群等英雄模范人物一样的好干部。
汉族干部把当成他们的第二故乡，一心一意为的建设事业和群众生活着想，而当地干部和群众也把他们当成“亲兄弟”，处处关心他们、体贴他们。
一、挖掘素材，构建校本特色课程
学生是社团活动的主体，辅导员是活动的组织者和参与者。沙家浜是一块丰碑，作为新生代的沙家浜孩子，应该主动了解沙家浜的昨天、今天和明天，因为沙家浜值得孩子们用心宣传。因此，小导游社团的活动内容，我们没有约束孩子们，让他们背那些机械化的导游词，而是引领孩子们共同寻找宣传点，引入大家感兴趣的斗争故事、革命人物，以此激发孩子们的活动热情。
1.探究
沙家浜到底有着什么样的故事？小导游社团为了搜集第一手资料而走出校门，亲自参与社会实践的体验。他们有的走进芦苇荡，寻访了“东进桥”、“修枪所”、“后方医院”等历史遗迹，眼前再现出当年新四军战士和沙家浜人民团结在一起，辗转芦苇荡，同日伪军浴血奋战的战斗场面；他们有的来到革命历史纪念馆，驻足于烈士的遗像前，用心摘录介绍烈士事迹的文字资料。这里的每一段文字、每一幅图片、每一件实物，都成了小导游社团积累的原始素材。
2.整理
一系列探究、走访活动后，小导游社团掌握了大量信息，但是这些信息是零散的，离课程内容还有一大段距离，于是他们又进行分类、筛选。经过大家的共同努力，逐渐形成适合大家开展活动的校本教材，收录了“晏毛送信”、“阿庆嫂智救伤病员”等小故事。使团员们进一步了解沙家浜的战斗历史、英雄人物，增强学生热爱家乡、珍惜现今幸福生活的感情。在探究、整理过程中，发展了他们的合作意识，让他们逐渐意识到自己是社团的主人，为学生自主管理型社团打下了扎实的思想基础。
二、锤炼技巧，激发学生个性潜能
小导游社团在有了自己的文字素材积累后，作为一个语言类社团，更重要的是对学生进行语言训练。只有大胆地、自然地交流和表达，才能成为一名名副其实的小导游。
1.语言加工
为增加故事的趣味性，我要求孩子们在不改变故事主要情节的基础上，可以根据自己的特长对故事进行合理的加工和重组。主要形式有：
（1）“添油加醋”。例如，斗争小故事《阿庆嫂智救伤病员》，小导游们在讲述的时候，充分考虑特定场合人物可能出现的情况，添加了阿庆嫂机智沉着的应对语言，巧妙不露痕迹的动作，周旋不慌张的神态，一幅智斗场面描写得细致入微，让人身临其境。
（2）“大刀阔斧”。有了增，也就有了减。对于故事的处理方式，还可以砍下其中的细节描写，用通俗易懂的语言交代故事发生的时间、地点、人物、事件。简缩故事虽然少了精细的描绘，少了精彩的喧嚷，但它有利于孩子们把握故事整体结构，培养他们的语言概括能力。
（3）“自由组合”。由于思维方式、生活经历的影响，每个孩子的表达方式有所不同。自由组合是他们比较喜欢的方式。一个故事往往会有起因、经过、结果等因素构成，擅长叙事的孩子喜欢对故事场景浓墨重彩，擅长议论的孩子大致交代故事情节，他们喜欢在故事结尾处发表自己的看法。
2.艺术加工
我校的校本课程教材中除了革命斗争故事外，还收录了具有沙家浜风俗的民间故事，这些故事一般都很长，小导游们多数讲不好。为了更好地理解故事情节，体会人物性格，小导游们对故事进行了艺术处理。如故事《老虎山》，讲的是一个黑心的儿子想要遗弃自己的瞎子老娘，他把老娘送到了老虎山，儿媳妇不忍心，到老虎山接婆婆的时候发现了山上有许多金银财宝。黑心的儿子知道后顿起贪念，想把所有财宝据为己有，却被老虎吃掉了。小导游们觉得故事很生动，于是他们带了道具，学习了沙家浜方言，来到导游社团，有的扮演老娘、有的扮演黑心儿子，用真实的动作、语言，再现故事原型。
三、参与实践，拓展社团活动领域
如果说社团内部建设管理是小导游们的练兵活动，那么参与导游实践就是成果的检验过程。因此，社团成员的实践活动显得尤为迫切和重要。我们唯有在学校教育中给学生提供尽可能多的参与机会，让他们在实践的活动中学会交往，认识自我，体验成功的欢乐和胜利的欣慰，才能使他们激起追求成功和胜利的信念。
1.校外――景区小导游
小导游社团的孩子们最大的愿望是正式上岗，成为沙家浜芦苇荡风景区的导游。为来自五湖四海的游客讲解沙家浜的历史和景区的各个景点。这是小导游的一次试飞活动：利用节假日，小导游们以小组为单位，在景区门口向游客推荐自我，开展导游活动；他们相互用照相机、录像机记录同伴的成长时刻，富有纪念意义。许多游客给予小导游们高度评价：小导游在教育别人的同时也教育了自己。
2.校内――校园小导游
学生导游受客观环境制约，我们还组建了较为实用的校园导游。今年，我校承办了常熟市特色学校成果展示现场，小导游社团的成员们人人参与了活动。有的在学校广场上介绍我校的办学理念、办学特色、教风和学风，有的给大家介绍我校“五小”（小导游、小制作、小京剧、小科技、小柔道）特色文化，有的在教学楼前介绍学校环境布置，有的则站在“芦芽画廊”下叙说今日沙家浜的发展情况，还有的详细介绍我校的柔道馆、京剧馆等。
通过不同领域的实践活动，小导游们感觉到“以前没有做到的现在做到了”，“经过努力可以有更大的提高和进步”，“成功在于尝试”……小导游们对自身的发展充满了信心。
郑州交通运输集团紧紧围绕行业主管部门和集团公司总体目标任务，以安全发展为主旋律，在创新安全管理中，摸索出了一条适合自身发展的道路。集团董事长赵军伟表示：“交运集团是高危微利行业，因为我们每天的日行程达到了一百多万公里。所以我们始终秉承安全就是效益，安全就是形象，安全就是稳定的理念。先安全后生产，不安全不生产，抓安全促生产，安全工作只有起点没有终点。始终牢记和紧绷安全这根弦，牢记安全生产的这根主线，确保安全生产。”
“安全是抓出来的”，这是郑州交运集团从实践中总结的宝贵经验。那么，交运集团是如何抓好安全的呢？
一、堵住源头是根本
安全生产重在对驾驶员的源头教育。为了加强源头教育，郑州交运集团成立了安全警示教育中心。该中心的基本职能，就是对驾驶员、特别是对违章驾驶员实施强制教育。根据规定凡一次超速50%以上或超员20%以上的，收到两次以上交警违法通知书以及监控中心监控到有违法超速、超员行为的驾驶员必须进行强制参加警示教育。从对已接受教育的400多名驾驶员跟踪情况看，效果良好，平均事故数下降了85%。
郑州交运集团在安全教育的实践中摸索出了一系列行之有效的方法——
特别交待法：以“人文关怀”为主线，按照“以人为本”的管理理念，在发车前，根据当天的路况、天气和驾驶员的思想动态，安管人员逐车逐驾驶员交待安全行车注意事项，变被动管理为主动预防。
警示教育法：重点对新增、违章违法以及发生过事故的驾驶员进行警示教育。
内外互动法：联合郑州市交警三大队对所有参运驾驶员违章扣分情况进行动态查询。对多次出现驾驶客车超员、超速等交通违法行为的驾驶员予以辞退，并列入了企业“黑名单”，其终生不得在郑州交运集团从事营运客车驾驶工作。
安全提醒法：郑州交运集团建立了手机短信群呼、GPS监控系统、安全管理QQ群及时向驾乘人员通告天气、路况、车辆通行等情况，及时提醒驾驶员安全行车注意事项。
亲情感染法：郑州交运集团建立了驾驶员家属亲情网，建立了家访制度，开展争当驾驶员“安全贤内助”活动。通过巧打亲情牌、实现亲情化管理的理念，把安全教育延伸到8小时以外。
案例分析法：郑州交运集团通过收集全国重特大交通事故案例的有关资料，建立了不断更新的资料库。将典型道路交通事故案例制作成展板，以图文并茂的形式，生动再现了当时的现场情景。并制作安全警示案例光盘和道路交通安全应急小常识手册，组织观看道路交通事故纪录片，预防类似事故发生。
二、事故预防是关键
为有效做好事故预防预控工作，郑州交运集团成立了事故预控处理中心。预控中心自成立以来发挥了积极的作用，了对驾驶员进行日常安全教育外，还对各个时期发生在全国的重特大交通事故进行汇总分析、编选制作《事故案例分析与如何紧急避险》安全教育宣传光盘、编写《事故预控处理与保险索赔》一书，发放到基层单位相关人员手中进行学习。
强化车辆技术管理，确保车辆的良好状态。消除车辆的不安全因素是安全工作的重要环节，郑州交运集团成立了车辆技术管理中心，推行了车辆信息化技术管理软件，进一步规范了车辆设备管理程序，编写了《车辆技术管理暂行规定》一书，建立健全车辆使用、维护、保养技术档案；严格车辆的使用和操作规程；确保车辆良好的技术状态。
为提高营运客车的安全管控能力，2004年郑州交运集团投资近2000万元对所有营运客车安装了GPS车辆监控系统，通过该系统严防营运客车超员、超速。特别是在客流高峰期或者遇到恶劣天气时，主管领导全天候带班监管，通过语音通话及时掌握车辆运行动态，安全提醒, 实施动态安全管理。
隐患是滋生事故的温床，多年来郑州交运集团始终采取明察和暗访相结合，坚持集团公司督察不间断、总公司检查不间断、分公司自查不间断；并采取自查和督查相结合、人防和技防相结合、明察和暗访相结合、内部监督和社会监督相结合方法，认真查找不安全因素和事故隐患，把安全管理工作的重点从“事后处理”转移到“事中控制”、“事前预防”上来，把不安全隐患消灭在其形成的过程中，做到“防患于未然”。
三、强化管理是保证
近几年，郑州交运集团不断加强安全生产队伍建设，强化安全员的素质教育。在人员配置数量上，每10台客车配备一名专职安全员；在质量上，郑州交运集团专门组织60名安全管理骨干到西安汽车管理学院（简称长安大学）培训学习，每年都要对基层班组长进行安全培训，通过培训提升了基层安管人员的安全意识和安全业务素质，进一步强化基层安全队伍建设。
为加强对客车驾驶员的安全管理，郑州交运集团各车站利用先进的信息化管理手段，通过驾驶员预留在电脑中的指纹核实当班驾驶员真实身份，从源头上杜绝无从业资质驾驶员冒名顶班现象，确保进站营运车辆运输安全。
治理“三超”、预防“三品”上车是保证道路运输企业安全生产的重中之重。郑州交运集团各汽车站严格执行“三不进站，五不出站”管理规定，建立了严格的报班制度、“三品”检验制度、门检等制度，严禁“三品”上车；郑州交运集团对营运客车制定了严格的《出入市报告制度》和《“三超”治理管理规定》。郑州交运集团在各个站点，站内站外都设置了安全检查岗，确保检查不留死角。为了加强社会监督，在每一趟班车发出站之前，在车上播出《安全承诺宣传片》，发放《旅客安全监督卡》。乘客通过手机可以及时向“郑州交运安全”微博、邮箱或公开的投诉电话号码上进行投诉，对每一起投诉，都认真地核查与落实并及时给予回复。
四、责任落实是核心
抓责任落实，其重点在基层，关键在基层“一把手”。郑州交运集团严格按照“一岗双责”、“党政同责”要求，形成了一条完整的安全责任链，做到认识到位、任务到位、检查到位、治理到位、责任到位、落实到位、资金到位、奖惩到位，把安全生产工作作为综合考评基层单位和领导干部政绩的重要内容，真正实行安全生产一票否决。
摘要：也许是由于年岁的关系，《小团圆》的叙述失了当初的笔力，再也没有以往的尖刻和锐利，倒是那松散的笔调更甚一步。月亮意象的运用，使《小团圆》与张爱玲之前的创作沟通了起来。
关键词：《小团圆》；笔法；月亮
也许是由于年岁的关系，《小团圆》的叙述失了当初的笔力，再也没有以往的尖刻和锐利，倒是那松散的笔调更甚一步。初读简直让人感觉不明所以。《小团圆》并没有讲述一个有头有尾的故事，似乎是想到哪里就写到哪里。没有情节，人物也就不是一条线牵着样规规矩矩，开头好多人物（九莉、比比、楚娣、剑妮、赛梨、茹壁、蕊秋等女子，还有几个男子，再加上几个嬷嬷）同时出场，挤挤挨挨、你进我出，彼此叽叽喳喳，所说事情也七零八落。像是作者把读者当作相识相处多年的老朋友，而且书中的人物也是大家共同的朋友。她摆出一付与读者喝茶聊天的姿态，随意闲扯，聊一聊彼此都知道的过去，很像是唠家常。像《沉香屑第一炉香》《金锁记》《茉莉香片》等早期的作品结构虽也松散，但多少还是能缕出那么一条主线，可《小团圆》竟然全是碎片。张爱玲本人说这《小团圆》是一部“情节复杂。的小说，其实并非如此，或者说张所说的“情节”不是我们一般所理解的情节。作品并没有串起整个叙述的一条或几条情节线，没有一般情节小说所谓的开端、发展、高潮和结局。主导叙述的其实是九莉与身边众人之间的关系（她的父亲、母亲、姑姑、弟弟、几个男友、几个闺密、几个情敌等），以九莉为中心辐射到她所身处的那一个新旧过渡过程中的新阶层。作家的笔就在这个网状结构里跳来跳去，在一个叙述单元里带出一个人、一件事就顺着叉了开去。要说“复杂”，也确实是复杂。但复杂的是故事而不是情节。情节和故事不是一回事，张爱玲所说的“情节”当以故事解更为确切。《小团圆》里的故事确实很多、很杂，但是不见混乱。七零八落的碎片下面掩盖的是孤寂、苍凉、凄清这些生命最根本的内容。因为不是剑拔驽张、曲折离奇，我们可以叫它“无事的悲剧”。这“松散的叙事笔法背后却包容了紧张的心理张力，历史的、文化的、审美的不同信息，都集中在文字背后的心理角斗场上奔腾冲突，平淡风格下面是非常壮观的精神悲剧”，这种风格似乎在张出国以后的某一创作阶段中变的少见。但在《小团圆》中，可以发现当初的张爱玲又回来了。所谓“松散的叙事笔法背后却包容了紧张的心理张力”就是说她的写作在人，不在事，事为人服务，为人心服务，不管是写景还是叙事，最终的指向是人的心理，而且是复杂多端的人的心理。
作品中的凄凉故事都出自作家松散随意的笔触之下，但还是有放得开收不拢的问题存在。陈思和就认为：“张爱玲出国以后小说越写越差……原先松散的叙事笔法收不拢来，艺术上就显得凌乱不堪”。这样的短板在《小团圆》中依然存在。如开头的时候众多人物一起出来，最后有很多人物都没有交代结局与去向，他们就那么来去匆匆，有的竞被写丢了。在叙述过程中，有时候正在讲着某人的故事，讲到某处时就顺着新出现的人物把故事叉了开去，反而把前面的故事丢在了一边。这还不是传统小说中“花开两朵，各表一支”的笔法，传统小说叉开之后多能回来，《小团圆》有的地方是叉开之后，前面的故事就没了了局。以张爱玲这样有着几十年创作经验，熟读《海上花列传》、深谙鸳蝴小说、对《红楼梦》有精深研究的作家不可能感觉不到自己作品的这一缺陷。然而，她的成长史或者说她的生命史，就是以断片的形式存在，那也就只能以这种零碎的方式来书写。如此说来，也不必对作家过于苛求。
对于月亮意象的运用，使《小团圆》与张爱玲之前的创作沟通了起来。从《沉香屑――第一炉香》开始，月亮就在张爱玲的小说中频频出现。作为中国文学传统的原型意象，月亮承载了太多相逢别离、欢乐悲喜、天地人间。所以深深浸淫中国古典文学又有着与生俱来的人世哀怨的“张爱玲最钟爱的意象应该说是月亮”。《金锁记》以月亮始、以月亮终，《沉香屑――第二炉香》《多少恨》《桂花蒸阿小悲秋》《红玫瑰与白玫瑰》《倾城之恋》《茉莉香片》《创世纪》《霸王别姬》《怨女》以及《秧歌》《赤地之恋》……无一不有月亮。月亮串起了张爱玲从处女作《沉香屑――第一炉香》到绝笔也没完成的《小团圆》的凄凉荒寒心境。试把《小团圆》与《金锁记》的开头做一个对比，就会发现后者是回头看三十年前的月亮，前者正经历着三十岁那年的月光，似乎前者比后者小了三十岁，其实二者是一样的。因为《金锁记》是一个残缺的故事，它的真正开始处是七巧嫁到姜家以后。《小团圆》并不团圆，它也只讲了一半的故事，只不过与《金锁记》讲后半生不同，《小团圆》讲的是前半生。前也好后也好，都只有三十年，在作者看来三十年就足够。
教育主题：
疫情来袭，举国一心。在这场全民阻击战中，我们看到的是团结抗“疫”必胜的信念，这场战“疫”的背后，各民族之间团结互助，齐心奋战，让我们感受到爱国情怀的磅礴力量,祖国繁荣富强的原因正是爱国主义的向心力的体现。
活动背景:
突如其来的新型冠状病毒打破了我们原本平静的生活，56个民族团结一心，一起抗击疫情；民族团结被列入各项工作之首，学校是教育阵地，如何做好宣传、让其树立在每个学生心中，使学生充分意识到“团结就是力量”，激发爱国情怀，无疑主题班会是一条主要途径。
一、活动目的
1. 使学生明白团结合作力量大，发扬团结合作的精神。
2. 培养学生的集体荣誉感，增强班级凝聚力。
3.通过学习，自觉维护民族团结，激发学生热爱祖国之情。
二、活动形式
故事分享，小品表演，游戏，音乐欣赏
三、活动准备
让学生搜集故事、小品表演、歌曲、不同图画纸片
四、活动过程
（一）队列仪式
中队长：全体立正，稍息，各小队整队，报告人数。
小队长：立正，向前看齐，向前看，稍息。
小队长：（跑步到中队长前，敬队礼）报告中队长，我小队应到11人，实到11人全部到齐，报告完毕。（4个小队长进行汇报）
中队长：接受你的报告。（敬队礼）
小队长：（转身跑步归队）立正，稍息，坐下。
中队长：报告中队辅导员老师，二（2）中队应到44人，实到44人，全部到齐，我们今天的活动主题是《小小团结心，浓浓爱国情》请中队辅导员批准。
中队辅导员：接受你的报告，同意开展活动，预祝你们的活动取得圆满成功！
中队长：第一项出旗，全体起立敬队礼。（礼毕)
第二项唱队歌，由张悦指挥。（请坐）
中队长讲话：“队员们，活动现在开始，有请主持人上场。”
（二）活动过程
主持人甲：班级就像一个大的火炉，每个同学就是其中的一块木炭，只有将自己置身于集体之中火炉才会燃烧得更旺盛，才会拥有持久的热量。
主持人乙：万人操弓，共射一招，招无不中。“下面我宣布：二（2）班“小小团结心，浓浓爱国情”主题班会，现在开始！”
主持人甲：首先由陈老师为我们分享一个故事。
师:同学们，今天老师和大家分享两个非常有趣的故事，请看大屏幕(播放）
第一个故事：《三只老鼠偷油吃》(详见PPT)
三只老鼠同去一个很深的油缸偷油喝，够不到油喝的它们想了一个办法，就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家轮流喝，有福同享......
这则故事里，你们喜欢这三只老鼠吗？为什么？（同学发言）
第二个故事：《狮子与三头公牛》(详见PPT)
有三头公牛总是在一块吃草。一头狮子很想吃掉它们，可这三头公牛非常团结，一旦发生情况便互相合作，共同对敌。为了吃这三头公牛，狮子绞尽脑汁，终于想出了一条诡计......
同学们，你知道是什么让三头公牛成功赶走狮子的吗?
A.靠别人的帮助B.靠运气C.靠力气大 D.团结互助
【设计意图】：通过故事导入活动主题，能吸引小朋友的兴趣，很快进入活动。
主持人乙：这就是团结合作的力量，一个班集体，只有团结合作才能进步。接下来请欣赏一小队为我们带来的精彩表演：《热干面---我们来了》。（一小队出场）
武汉热干面：我是热干面，2020年的春节，我过得很不
开心，咳嗽、发烧、呼吸困难，医生说我病了，是肺炎，都是新冠病毒惹的祸。我有一点点怕。好在有兄弟姐妹们陪着我；你看窗外。
北京烤鸭：武汉弟弟，别怕，我们请来了最好的医生
护士，你会好起来的。
贵州折耳根：武汉弟弟，你要加油!我们等你好起来，
我们带来了很多口罩、酒精。
山东大白菜:瞧,我给你把最好吃的特产美食都送来
了，我们是一家人，你要大口吃饭，大口吃菜呀，你的病一定会好起来的，缺啥吱声，管够！家里有的，都给你搬来！不够还有，别客气！
广州肠粉说：现在没有的，我们加班做给你！你看，还
有很多人发来消息为你加油鼓劲，你要坚强哦。
祖国:孩子，妈妈一直在你身边，哥哥姐姐一直在你身
边，医生护士一直在你身边，不要怕，春暖花开的时候，我们接你。
武汉热干面：哥哥姐姐在为我加油，我的房间白衣战士
对我说“一定治好你”，勇敢的志愿者说“我来帮你”。有了他们，我才不怕。可恶的病毒，我的病情在好转，不久，我就可以“解除隔离”啦！大家都说，健康的我是给他们最好的礼物，我和他们约定，等我彻底痊愈了，我请大家登黄鹤楼赏绝美江景。
【设计意图】：通过小品故事这一环节的设计，让孩子们体会到我们的幸福来之不易，我们要紧紧的团结在一起，热爱我们的班级，热爱我们的祖国。
主持人甲：演得真好，眼前一幕，仿佛让我回到了2020年，突如其来的疫情打破了原本平静的生活，无数人投入到一场规模空前的抗击新型冠状病毒伟大战役中。他们没有人退缩，没有人抱怨。有的是一封封请愿书、一个个红手印、一群群迎难而上最美的逆行和坚守岗位的疲惫身影，是他们带给人们无尽的敬佩与感动，是祖国人民紧紧团结一致，携手共进，让我们安全回到美丽的校园里快乐学习。
下面请“我爱大比拼”参赛选手做好准备让我们游戏：在游戏中体验团结合作的力量，“纸片拼拼拼”现在开始。请陈老师为我们宣读比赛规则。
【设计意图】：设计此环节，让孩子们学会尊重互助、合作进步，使每个孩子体会到自己在集体中的重要性。
主持人乙：通过游戏，我们在游戏中体验到了团结合作
的力量，请大家欣赏歌曲《团结就是力量》
主持人甲、乙：歌词里说“团结就是力量，这力量是铁，
这力量是钢，比铁硬，比钢强……”如果我们在平时的生活、学习中，团结友爱、互相合作，相信我们班在任何方面都能取得更大的进步，让我们一起说——团结合作力量大！
【设计意图】：这一环节的设计，铿锵有力的歌曲让孩子们感受到团结就是力量。
师：通过今天的班会你们懂得了什么道理？
主持人甲、乙：一个班级需要团结互助的精神，一个民族，一个国家更需要团结互助的精神。让我们从身边做起，从小事做起，让我们更加热爱班集体并能骄傲地说“二（2），我们以你为荣！”“小小团结心，浓浓爱国情”主题班会到此结束。接下来，有请中对辅导员为我们讲话！
中队辅导员：同学们，今天的主题班会开得很成功，我们的二（2）班每一位同学都很棒，老师为你们感到骄傲！一根筷子轻轻一折就会被折断，十根筷子牢牢抱成团。我希望通过这次活动，我们的同学能够团结起来，共同把我们班建设成为一个团结友爱、风雨同舟的班级。然后在这个充满着友爱、温暖的大家庭里健康成长。
中队长：全体起立，跟我呼号——准备着，为共产主义事业而奋斗！
全体成员：时刻准备着！
今年，我校学生寒假社会实践活动的主题是：百年一中，我为你骄傲！通过围绕主题积极开展各种活动，旨在引导全校学生深入了解百年一中的辉煌过去，感知百年一中深厚的文化底蕴，增强身为一中人的荣誉感、责任感和使命感，刻苦学习，奋发有为，真正实践“今天我以一中为荣，明天一中以我为荣”，为百年一中的辉煌未来做出贡献。
二、主要活动安排：
1、开展寻找身边的一中校友活动
高一、高二年级各班组织全班学生以分组形式积极参加寻找身边的一中校友活动，他/她或许是你的家人，你的亲戚，你的朋友，你的邻居，你所在小区的一位老伯伯、叔叔、阿姨，你从别人口中得知的一位陌生人……请你给他/她带去新春的祝福和一中百年华诞的邀请，并请他/她讲述记忆中最深刻的“一中故事。活动时请认真填写活动记录表，要求留下图片材料，便于评比和宣传。
2、开展以“一中的故事”为主题的征文活动
高一、高二年级各班组织全班学生积极参加以“一中的故事”为主题的征文活动。通过具体可感的事例让学生加深对百年一中的了解，增强主人翁意识，感知百年一中的深厚底蕴。
以下角度可供选择：
（1）通过找寻到的一中校友，由他/她来讲述记忆中最深刻的“一中故事”，你可据此整理成文。
（2）挖掘发生在你身边的看似寻常但鲜为人知的真实的 “一中故事”，故事的主角可以是你的老师、你的同学或者是你本人。
具体要求如下：
（1）所叙述的一中的故事必须是真实的，严禁抄袭和杜撰。
（2）叙议结合，描写生动。
（3）题目自拟，不少于600字。
评比表彰：
下学期开学初德育处、团委将组织语文老师对征文进行评比，将为获奖同学颁发证书和奖品，优秀作品将结集《一中的故事》出版。
3、开展走访慰问离退休老干部和离退休教工的活动。
高一、高二各班由班主任、班长和团支书带队，组织同学走访慰问离退休老干部和离退休教工。走访慰问安排另表下发。要求留下图片资料，便于评比宣传。
4、寒假期间，团委将安排二次团校培训，具体是：
（1）2月7日（周三）下午1:30～3:30（团外青年班）
高一年级各支部最多选派6名未参加过团校培训的团外青年参加。
（2）2月8日（周四）下午1:30～3:30（团外青年班）
团结力量大
——读《农夫和他的孩子们》有感
三（1）班
吕俊宏
暑假里，我读了世界文学名著《伊索寓言》，面里有130个故事，其中《农夫和他的孩子们》这个故事特别有意思，给我留下了深刻的印象。
故事情节是这样的：从前有一个农夫，他的三个儿子老吵架，不管农夫怎么说，都说服不了他们。于是农夫叫孩子们拿来一些树枝，把树枝捆好，再叫他们轮流折。孩子们用尽了所有的力气，也折不断。农夫再把这捆树枝解开，分给孩子们一人一根，孩子们很快就折断了。这时，农夫说：“孩子们，要是你们团结一致，任何敌人都战胜不了你们。要是你们不团结一致，那你们就非常容易被敌人打倒。”
这则故事告诉我们，只有团结一致，再大的困难都难不倒我们，要是我们不团结，争吵不休，那肯定会被对方打倒。比如说蚂蚁运粮食这么小的蚂蚁，它们齐心协力，也能把比自己身体大几十倍甚至几百倍的食物搬回家，靠的就是团结的力量。“人心齐，泰山移”说的不就是这个道理吗？再比如说汶川大地震，死了这么多的人，损失这么惨重，可是我们全中国的人民，团结一心，有钱的出钱，有力的出力。一方有难，八方支援，就连我们小学生也人人捐献了一份爱心，才能让救援行动和灾后重建工作进展得如此迅速。
团结让人勇往直前，最后战胜敌人，而不团结则会让人节节败退，最后被对方战胜！
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一、工作制度
1、新农之声的工作作风是团结、务实、创新、有为
2、活动分工以部门为单位，各个部门的的成员由部长负责并领导工作。
3、工作中，新农之声成员按规定和要求开展工作，如有三次无故缺席者劝其退出社团
4、开展大型活动时，各部门以分工不分家为原则，对包干到部门到人的工作应承担相应的责任，如属工作态度问题致使失误，活动总结会议上提出严厉批评；活动由几个部门负责时，由其统一安排分工，各部门及成员必须服从。
5、部门或个人组织的自创活动，必须有活动构想后，以书面形式制定活动方案，经开会讨论表决认可后方可执行。
6、各部门成员由带队部长直接分配工作任务，成员在工作中的问题直接向带队部长反映。
7、分组制度均为意向性分组。所有成员必须服从部门的统一调配和分工，必要时允许出现工作的交叉和互换。
二、会议制度
1、协会召开内部成员会议，任何人不得无故缺席，因故不能参加会议者必须向部长递交书面请假条，经部长同意方可。
2、会议程序：会长主持总结，各部门汇报工作。本着民主与集中相结合。各成员对工作有建议和看法，在会前做好书面或口头准备；同时，对一些大型活动，先由会长介绍，然后各部门讨论，提出相关建议，最后根据情况加以总结，再加以分工。
3、一些会议可由部门新成员主持，便于培养下一届骨干
三、部门会议制度
1、各部门的常规性会议，主要是进行前期工作总结及近期工作安排，由部长主持，要求全部成员到会。会议的重要性在于统筹规划部门工作，总结工作成绩及不足，提升工作效率，加深部门了解，沟通部门感情等，是一个组织不可少的必要环节，应该引起全体成员的高度重视。
2、严禁开例会时出现迟到早退或缺勤现象，确有特殊情况需要迟到早退或者不能到者必须事先向部长请假，经批准后方可。
4、会议过程中，严禁有人破坏会议气氛，扰乱会议秩序，或者做与会议无关的事，如发短信，打电话，看报纸杂志，讨论与会议内容无关的话题等。
5、各成员必须详细了解会议中有关工作的安排及要求，必要时作记录。会后应及时完成指定工作，不明白之处应该尽快询部长。
6、每次部门会议由专人负责签到，三次无故不到会者予以严重警告、批评，四次不到会者予以除名，上报办公室去除其档案。
四、请假制度
1、社团会议、举办活动因故不能参加时，必须履行请假手续
2、确实因为情况需要，事先没有请假者，需事后补假，补假需有正当理由，经核实后才能生效，否则视为无故缺席。
3、无故缺席达三次者视为自动退出社团。
五、干部制度
1、社团干部要遵守学校各项规章制度，做广大同学的榜样。
2、为保持社团干部的连贯性，每学期各部门招聘一定名额的成员，老社团干部有指导新干部工作的义务。
4、社团干部必须顾全大局，对分配给自己的工作必须无条件完成，有意见者可提出。
5、对于部分工作被动、态度马虎的社团成员先给以警告，情节严重者，给予除名。
6、严重违反校规，做自动退出社团论处。
7、每月总结开会出勤情况，表现不好或经常缺勤的成员要求写检查
8、社内人人平等，地位不分高低，社员要有组织有纪律，对部长有任何不满，或认为部长有偏私行为，可直接向社长反应情况，情况严重更会请当事人一起参与会议。
部员制度
1、本部成员要相互尊重、团结合作，不得出现拉帮结派、互相争斗现象，一经发现，不问理由，立即开除。
2、与社团其他兄弟部门和睦相处，团结互助，相亲相爱
六、财务制度
1、不得私自占用社团用品；
2、各部门所缺办公物品及时向办公室提交书面申请；
3、活动所用经费凭相关发票等财务凭证报销；
4、部门财产由办公室统一管理；
5、在活动所用物品由专人负责保管；
6、借出的办公用品须按格式做好记录，并登记和签字，由本人确定该外借物品的收回；
7、提倡为部门奉献；
七、工作事项
1、策划的书写
（1）部门分配策划的书写要按质按量，按照策划书标准格式书写。
（2）策划书内容一定要全面，各项准备事项，待办事项都要写清，做到办活动时事事有人做。
（3）部门要求所写策划最晚不得超过规定时间一天上交。
（4）经过审阅合格策划要及时填写好申报书，及时申报，延迟不得超过两天。
2、活动举办
（1）提前与其他部门或者社团联系沟通，做到策划书具有很高的可行性。
【概述】
结合当前工作需要，的会员“毅益馨”为你整理了这篇举办党史学习教育宣讲报告会暨“奋斗的青春最美丽”青春故事分享会工作简报，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
5月7日下午，“学党史 强信念 跟党走”党史学习教育宣讲报告会暨“奋斗的青春最美丽”青春故事分享会在滨州市职业学院报告厅成功举办。本次宣讲由共青团滨州市委、市青联、市学联主办，滨州职业学院团委承办，1000余名青年师生现场聆听宣讲，部分市青联委员、青联团体会员单位、部分市学联委员单位有关人员、“乡村好青年”代表参加报告会。
此次活动分为两个阶段，第一阶段以庆祝建党百年为主线，聚焦“学党史、强信念、跟党走”主题，邀请“团中央青年讲师团”成员、山东理工大学马克思主义学院教师岳松担任主讲嘉宾，紧扣时代脉搏，深化“小切口、大情怀、正能量”的立意，生动讲述党的光荣历史、伟大成就，引导青少年厚植爱党、爱国、爱社会主义的朴素情感。
在宣讲中，岳松老师以《从百年辉煌历程，读懂中国共产党为什么“能”》为主题，用青少年喜爱的青言青语解读党史“大道理”，并通过“七个问题”，从深入学习领会习近平总书记在党史学习教育会议精神、全面回顾中国共产党百年奋斗的光辉历程和历史性成就，以及如何树立正确的党史观等方面进行了讲解，寻找党的发展逻辑，通过历史事实来唤起听众对历史感的认知，进一步阐述了中国共产党艰苦卓绝的风雨历程，印证了没有共产党就没有新中国、只有共产党才能带领中国人民实现中华民族伟大复兴的中国梦。现场，同学们认真专注地聆听宣讲，被生动鲜活的党史故事、深入浅出的精彩讲解所吸引，报告厅里不时响起阵阵热烈的掌声。
第二阶段，团市委邀请“全国向上向善好青年”、“全国特级优秀人民警察”、“山东省五四青年奖章”获得者张永生作为“奋斗的青春最美丽”青春故事分享会的主讲人，通过张永生警官讲述自身的成长故事及惊心动魄的破案故事，与大学生们分享了他精彩又充满正能量的青春故事。他爱岗敬业、任劳任怨，对待工作一丝不苟、精益求精，舍小家顾大家，以工作为重，以大局为重，在平凡的岗位上演绎着不平凡的自己，青年榜样的青春故事、奉献精神，让与会的大学生们深受感动和鼓舞。
本次活动是共青团滨州市委围绕庆祝建党百年、开展党史学习教育的系列主题教育之一。接下来，随着党史学习教育的深入，各级团组织将进一步创新形式载体，线上线下结合推进党史宣讲取得实效。线下，依托市“青年讲师团”“红领巾讲解员”，以微宣讲、微党课、访谈沙龙等青少年易于接受的方式，把党的理论送进基层，分地区、分批次进校园、进社区、进企业，向青少年面对面讲好党的故事；同时，引导青少年广泛参与“寻访身边红色故事”等红色寻访主题活动，积极到红色场馆打卡，争当青少年红色宣讲员，组织青年志愿者开展“红色讲解志愿服务”。线上，依托新媒体平台，开展“团小虎带你学党史”“红领巾心向党·党的故事我来讲”线上宣讲，借助互联网传播优势，不断扩大宣讲影响力、覆盖面，引导广大青少年在学习教育中增进对党的热爱，积极投身新时代中国特色社会主义伟大实践。
勤劳和团结是成功的秘诀
-----读[三只小猪]有感
每当看到勤劳和团结而胜利的故事，我不仅想起安德鲁 兰写的[三只小猪]
这个童话故事主要讲了三只小猪盖房子。老大盖了稻草屋；老二盖了木屋；老三盖了砖头屋。有一天来了一只大野狼，因为稻草屋和木屋不坚固，两三下就被大野狼吹倒了，老大和老二差点丧命，后来躲到老三家，老三家是辛辛苦苦砌的砖头屋因坚固而每被老狼吹倒。最后，三只小猪团结一心打败了狼的故事。
啊！三只小猪真聪明，他们用自己的智慧，团结让狼以后都不在找他们的麻烦
看到这里，我总会联想到像三只小猪一样的人。像一些除冰工人。是啊，今年天公不作美，下了一场大雪，结了厚厚的冰，很多的外来工人因这样而回不了家，是他们挺身而出，日日夜夜在那里除冰。在那儿工作的人都很团结，每个人心里都想着除冰，让车辆快点通过。功夫不负有心人，经过他们十几天的奋战，很快就成功了。就这样可以证明，勤劳和团结是成功的秘诀。
做每件事我们都要勤劳的去做，可遇到难题时不能罢休，要团结一心的去做。这样，成功迟早属于你的了。
省公司入主明星电力以来，给明星公司带来了新的管理形式和管理理念。但我们部分职工未及时跟进，没有做到清空思想，转变观念，做事仍然存在想当然，不负责任，随意操作。无视安全规程和各项规章制度，这是导致本次事故发生的根源。制度犹如法律，制定出来后就要求我们共同遵守，流程是我们工作的过程，应等同于制度，同样要求我们严格遵守。不按制度执行，不按流程办事，就会出现差错，最终酿成事故。
2.加强自身学习，提高技能水平
才能在处理事故时统筹安排，对故障设备进行关键点检查，及时发现故障根源，对症下药，避免事故扩大化。
3、将安全隐患排查工作长期贯彻执行
结合我自身工作特点，作为安监员，为以后预防各种安全隐患事故发生，一要加强安全教育、宣传和培训，增强全体职工的安全意识，提高全体职工的安全技能水平，曾强对设备的隐患排查能力；二要加强对人员的隐患排查。经常和各科室领导组织对各岗位人员的安全技能水平进行抽查，并及时向领导报告安全生产形式，采取措施组织整改，检查整改效果，以达到安全生产的目的。对隐患的排查要坚持预防为主，防治结合，早发现，早治理的原则，对未及时整改的，要求说明原因，做好备案，限期整改。从根本上保障人员、设备和财产安全。
4.加强事故演练和故障信息的共享
一是要加强班组对典型事故的学习讨论和演练。演练必须落到实处，不能纸上谈兵，在条件允许的情况下进行必要的实际操作。二是对事故及异常现象信息的分享。各个班组长应加强沟通学习，共享各类资源和信息。事故具有偶然性和必然性的特点，每个班组遇见的事故和设备故障都有不同之处，这就要求我们对各种事故的现象及处理过程进行沟通讨论，以达到信息共享特、共同提高的目的。
5.安全检查不能“简查”和“点到为止”
企业要生产必须保证安全，安全才能促进生产。正如车间的几个大字：效益是立厂之本，安全是效益之源。12.4事故的发生，让我对自己的工作重新进行了审视：安全检查不是“简查”，安全检查不能“点到为止”。这既是对运行和检修人员的要求，也是对安全人员的要求。运行及检修人员必须根据自己的职责对分管设备管理进行细致全面的检查，不能流于表面，应根据设备的运行状况，做到“看、闻、听、摸”。安全监察人员同样得对人员违章、设备设施隐患和问题不能“点到为止”和“淡化”。“简查”和“点到为止”会使不少问题被漏掉，埋下隐患，留下一个个定时炸弹，导致事故的发生。
6.扮演好自己的角色
俗话说就是找准自己的位子。各班组、各岗位在平时的工作中都不同程度存在角色不清的现象，班长应该做什么，值班员应该做什么，特别是在事故处理中，更应该加以明确。12.4事故出现后，作为分公司的安全监察人员，我也有不可推卸的责任。以前自己常常参加各项实际工作，这
0 引言
为了提升中国大唐集团公司（以下简称大唐集团）“数字燃料”管控平台运维工作管理水平，实现“数字燃料”管控平台运维工作的制度化、标准化、流程化、规范化，根据中国大唐集团公司“数字燃料”管控平台建设特点和业务特点，湖南大唐先一科技有限公司（以下简称大唐先一）成立“数字燃料”管控平台运维中心，设计适用于“数字燃料”管控平台的运维运维体系，从而实现运维管理目标，并有效支撑“数字燃料”管控平台长期稳定运行，为用户提供更快、更优质的运维技术服务。
1 “数字燃料”管控平台建设特点
大唐集团“数字燃料”管控平台实现了燃料收、耗、存环节的全过程管理，并且把燃料的量、质、价等数据及时、动态、准确地传递到相关管理信息系统，借助信息化软硬设备，使燃料管理过程科学规范，堵塞了管理漏洞，减少人为干扰，降低劳动强度，企业生产经营决策得到真实可靠的数据支撑，保障企业效益快速增长。
大唐集团“数字燃料”管控平台全方位、多层次、系统性的考虑了燃煤从入厂煤场化验室的总体框架和内容，同时对燃料管理从燃煤计划、入厂、堆取、掺配、制样、化验、统计等进行了全过程管理，对影响燃料数据的人员、设备、环境等因素等进行了过程控制，并且依据大唐集团下发的燃料管理制度和办法，对燃料的过程管理和标准化流程管理进行了精心设计，每个操作环节和流程都保留了操作痕迹。
2 “数字燃料”管控平台运维管理体系
基于“数字燃料”管控平台的建设特点和业务功能特点，本文从运维的作用、运维组织架构、运维管理制度和工作流程、运维事件和故障处理工作流程、业务变更及发布流程和运维监测体系等六个方面详细介绍“数字燃料”管控平台运维管理体系。
2.1 运维的作用
“数字燃料”管控平台作为大型的软硬件系统平台完成部署后进入系统运行阶段，为了保障“数字燃料”管控平台能够运行稳定，系统业务逻辑正确，各种业务数据和错误信息能够及时有效地处理，在“数字燃料”管控平台进入运行阶段后还有大量的维护工作需要完成。
“数字燃料”管控平台的运维工作主要包括对硬件设备部分和软件集成部分的运维。其中硬件设备维护包括生产类设备和信息类设备的维护，生产类设备指用于实现燃料采制化流程的运行设备，包括采样机、汽车衡、轨道衡、衡器附属设备、斗轮机识址设备、皮带秤、制样设备、化验设备、测高装置、防作弊设备、视频设备、门禁设备和存样柜等，需要进行定期维护保养，延长设备使用寿命和提高设备使用效率；信息类设备主要用于实现燃料数据信息化所需的相关辅助设备，包括计算机服务器、网络设备、无线AP、台式电脑、隔离网闸、数采通、打印机、扫描枪、存储设备、短信猫和读卡器等，需要定期进行巡检，记录设备的运行状态，并及时维护设备故障和缺陷。软件集成维护包括生产类设备上位机控制软件集成维护、接口软件的维护、“数字燃料”管控平台的集成维护和量质价数据校验维护。
2.2 运维组织架构
大唐先一依据“数字燃料”管控平台的建设要求，“数字燃料”管控平台运维体系以“两级两线”为基础，设置相应的“数字燃料”管控平台运维岗位和运维人员，明确岗位职责和运维服务内容。
其中，“两级”是指建设大唐先一燃料运维服务监控与管理中心和五个区域级技术服务团队的两级运维服务组织机构，“两线”是指搭建“一线负责系统运行维护、二线负责外围技术支持”的双层稳固的运维技术服务体系。
为了集中优势技术服务力量，体现专业化服务原则，在大唐先一本部设立的一级“燃料运维服务监控与管理中心”为运维管控层，全面负责整体运维管理工作，包含运维体系的建立，运维事件调度、协调、评审，运维问题处置等运维管理工作；“数字燃料”管控平台运维的第二级为运维执行层，具体工作由五个区域级技术服务团队承担，区域运维团队负责收集和整理电厂层存在的具体问题，然后根据职能划分反馈至公司相应的组织团队提供技术支持并解决问题，最后由公司质量组和回访组落实问题的处理结果和客户满意度回访。
根据对“数字燃料”管控平台的运维需求，一线运维主要由运行组负责，对包括计算机网络设备和“数字燃料”管控平台进行技术支持和运维；二线运维主要由与“数字燃料”管控平台有关的其他软硬件平台厂商提供技术支持，如采样机、汽车衡、轨道衡、皮带秤、识址计量等采制化设备硬件运维和上位机控制软件平台的技术运维支持。
2.3 运维管理制度
根据大唐集团有关规定，制定出标准统一、逻辑有序、执行力强的“数字燃料”管控平台运维管理制度和规范的工作流程，通过创新管理制度和优化工作流程，使得运维服务队伍的管理水平和服务质量得以有效提升。
“数字燃料”管控平台运维服务工作主要分为系统业务运维和系统运行运维。其中系统业务运维主要通过电话、E-Mail、传真或者其他远程支持方式解答平台业务类问题，指导基层电厂用户快速定位问题并使之获得有效解决；系统运行运维主要是监控系统平台日常运行情况，以及处理日常巡检中出现的运行异常情况，记录巡检日志，使得“数字燃料”管控平台可靠稳定运行、硬件设备的缺陷和故障处理跟踪都得到可控在控。
大唐先一燃料运维服务监控和管理中心建立了一套规范化、流程化和标准化的运维管理制度和操作规程，建立了包括系统运行管理、安全管理、存储备份管理、网络管理、故障管理、培训管理和应急管理等运行维护工作制度。运维工作按照制定的管理制度和操作规程执行，实现各基层电厂“数字燃料”管控平台运维工作标准规范、运维质量可靠稳定。
2.4 运维事件和故障处理工作流程
“数字燃料”管控平台运维事件和故障处理工作流程如图2所示。
2.4.1 事件、问题或故障接收
在“数字燃料”管控平台日常巡检和运行监控过程中，由系统运行组把发现的系统缺陷、故障/问题，在公司PMS录入并分类划分为一般事件、问题或故障，根据处理级别配置对应的优先级，再根据流程将故障流转到对应的人员。
2.4.2 事件处理
一般事件由系统运行组负责处理，处置过程中发现不能解决时可向燃料运维服务监控管理中心申请提供技术支持，并可由燃料运维服务监控管理中心协调二线软硬件平台厂商和区域运维服务团队提供远程或者现场技术支持，要求系统运行组在事件处理完成后编制或者更新技术文档，并对事件处理相关细节进行发布。事件如果演变成问题或故障，该事件处理则按照问题或者故障处置办法进行处理。
2.4.3 问题或故障处理
系统运行过程中出现的问题或者故障需要上报至燃料运维服务监控管理中心，启动应急预案流程，并对应急人员和物资进行统一调度安排，投入相关资源进行进行应急处理，现场技术支持由二线软硬件平台厂商和区域服务团队组织并在第一时间介入处理，应急处理完成后，问题或故障处理的技术文档和应急处置报告由区域服务团队负责编制提交。一线运行组成员和区域运维服务团队应结合故障现象、处置过程、故障分析得出结论，并通过报告的方式向燃料运维服务监控管理中心进行汇报，区域运维服务团队同时更新应急处置预案并发布处置结果。
2.5 业务变更及发布流程
“数字燃料”管控平台业务变更及发布流程如图3所示。
2.5.1 接收业务变更
电厂关键用户向分公司分管部门提交业务变更申请，分公司审核通过后提交给大唐集团公司分管部门完成审批，系统运行组或者区域运维服务团队接收电厂的业务变更申请单和批复内容，并在PMS中记录业务变更内容。
2.5.2 实施业务变更
业务组从PMS中读取业务变更内容，编制计划并提交审核，燃料运维服务监控管理中心审核通过后，由业务组和研发组根据业务变更内容分别编写业务设计和功能设计，并且要与电厂方关键用户在业务需求理解上达成一致，防止需求分析和业务设计偏离实际，研发组在公司进行研发和单元测试，业务组进行系统功能验证。
2.5.3 发布业务变更
系统运行人员取得通过测试的程序版本后更新至现场测试环境，电厂关键用户按照业务组编写的测试用例进行测试验证，系统运行人员更新用户使用手册并提交燃料运维服务监控和管理中心完成审核，电厂关键用户测试验证通过后，由系统运行人员在电厂的生产系统中完成程序版本的更新和配置，并对更新配置信息进行记录归档。
2.5.4 结束业务变更
文档资料统一由质量组进行整理并归档。最后，系统运行组反馈基层电厂用户并关闭该变更事件，同时，系统运行组要对关键用户和最终用户进行系统操作培训。客户回访组确定完成情况并完成客户满意度调查。
2.6 运维监测体系
建立标准化、流程化的运维监测体系并有效运转，保证“数字燃料”管控平台在基层电厂应用过程中出现的业务和技术层面的问题/故障能够得到及时发现和处理，减少运行维护人员从事简单重复的周期性工作。通过建立定时检查和日巡查机制，对所有需要检查的计算机网络设备、采制化设备、系统平台等，明确检查方法、内容、标准、周期以及责任人，在日常巡检过程中，要求运维服务人员主动分析各类设备和系统平台是否存在管理和技术问题，并分类整理上报PMIS，保证对事件和问题快速跟踪和消除隐患。
依据运维监测体系建设要求，还进一步制定了运维指标考核标准。主要分为了业务和运行两大类。其中业务类考核指标主要从“数字燃料”管控平台的事件处理的及时率、规范率、解决率三方面进行考核监测；运行类考核指标主要进行量化考核监测，包括非法启停系统次数、安全事故发生次数、未处理系统问题故障次数和不规范进行系统更新操作次数。通过建立指标量化、考评合理的运维监测体系，保障了大唐集团“数字燃料”运维服务管理工作的可视可控和在控。
