时间:2022-09-19 17:51:08
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇信息化科室管理工作,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
疾控中心对各种疾病预防和控制的信息都要进行采集和管理,以为后期调取档案提供便利。众所周知,疾控中心的工作内容比较多,信息数据系统比较复杂,如果单纯的靠人力来完成信息管理工作,不仅工作效率低下,还会降低档案信息化管理的质量。因此,依靠现代电子信息技术对疾控中心的档案进行信息化管理是时展的必然要求,同时也是疾控中心档案管理模式的重大突破。疾控中心信息化管理虽然简化了信息采集、录入的工序,缩短了人工对数据进行采集和管理的时间,但是在实际的操作过程中仍然会因为诸多因素的干扰而存在一些现实的问题。只有对疾控中心档案信息化管理的现状作深入的分析和探讨,才能在此基础上提出可行性的措施。
二、疾控中线档案信息化管理存在的问题
(一)疾控中心在档案信息化管理上投入的资金不足
疾控中心已经习惯了传统的人工进行信息管理的模式,对于新的管理模式了解不够透彻,甚至排斥,直接导致了对档案信息化管理重视度不高,对这方面的资金投入少之又少,产生的后果就是疾控中心因为运转资金不足而无法购买信息化管理设备,仍然依靠原有的计算机系统进行档案信息化管理,使得信息管理效率低下、管理质量无法媲美发达国家。甚至有些经济条件相对落后的地区,由于缺乏雄厚的资金支持,仍然沿用传统的借助人力的纸质的信息管理,无法保障信息管理的准确度。
(二)疾控中心档案管理模式和方法相对落后
我国对档案管理工作一直重视度不是特别高,由于几年党和国家将档案资料的管理工作提到国家发展议程上,档案管理工作地位才得到了大幅度的提升,同时也带动了各行各业对档案资料管理的重视程度进和了解程度。疾控中心档案信息化管理在这两年才刚刚兴起,管理人员很难在短时内适应新的管理模式和方法,大部分是在沿用传统的人工管理模式,疾控中心档案信息化管理模式仍然很难突破原有模式的束缚。有些疾控中心是将人工管理和信息化管理交叉并用。在对档案进行整理和管理时,以静态资料为主,例如文字和图片,而缺乏一定的音像资料,降低了档案的完整度,从而间接的影响了档案管库现代化和信息化。在进行档案管理时没有科学的归类方法,导致档案归类工作杂乱无章,严重影响了后期调取、查看工作的效果。
(三)缺乏专业的管理人才
在我国疾控中心档案管理工作中由于人员工作职责的不明确,许多管理人员是身兼数职,档案信息化的管理人员可能是其他科室的管理人员,这些管理人员缺乏一定的专业性,在进行档案管理工作时,并没有科学的管理方法和手段,使得档案管理工作水平不高。
三、解决疾控中心档案信息化管理问题的措施
(一)加大对档案信息化管理的资金投入
疾控中心的档案信息化管理工作不仅需要大量的人力支持,更需要雄厚的资金支持。如果疾控中心的档案信息化管理缺乏资金支撑,使得管理设备和手段的更新受阻,降低了管理的水平和质量。因此国家和政府应该重视疾控中心档案信息化管理工作,利用财政拨款的形式对疾控中心的档案信息化管理工作提供支持。此外,疾控中心也应该加大对档案信息化管理方面的资金投入,不断引进新的管理设备和手段,促进档案信息化管理的发展。
(二)提高档案管理人员的综合素质
疾控中心实行档案信息化管理无形之中对管理人员提出了更高的要求,因为现代的档案管理需要借助计算机管理系统,但是原有的档案管理人员并不能熟练掌握计算机操作技能,在实际的工作中会出现各种各样的失误,降低了档案管理整体水平。因此,加强档案管理人员的综合素质培养工作已是当下疾控中心的必要工作。可以将档案管理人员派遣到外地进行技能的学习。此外,还可以聘请专家对档案管路人员进行培训,手把手的指导档案管理人员的工作。与此同时,档案管理人员也要加强主动学习能力的培养,在工作中积累经验,大胆的尝试并进行工作方法和手段的创新,以提高档案管理工作的效率和水平。
(三)建立和完善档案管理制度
疾控中心的档案管理工作之所以效率不高,杂乱无章,主要是由于缺乏严格的档案管理制度导致的。因此,建立和完善档案管理制度,不仅能为疾控中心的档案管理工作提供制度保障,同时也可以提高档案管理工作的效率。第一要建立健全档案管理工作责任制;明确档案管理人员各自的工作职责,使他们在职责范围内开展工作。第二建立和完善档案管理绩效考核制度;对管理效率和质量高的工作人员给与一定的奖励,以提高大家工作的积极性。第三建立和完善档案分类管理工作制度;对现有的档案借助计算机系统,并按照一般性、重要性,长期性和短期性的原则进行分类管理,为后期检查和调取档案奠定基础,提供便利。第四建立和完善档案管理收集制度;疾控中心管理部门应严格要求各个科室对档案进行定期的收集,并加强对各个科室档案信息收集的监督工作,防止有些科室,并未贯彻和真正落实档案信息定期收集工作。在各个科室对档案信息收集完毕后统一交由疾控中心的档案室,档案室配备专门的人员对上交的档案进行分类管理和妥善保管,以提高档案的利用率。
四、结束语
疾控中心的档案信息化管理工作是保证整个疾控中心正常运营的必要工作,随着疾控中心的人员流量逐渐增多,如果不加强档案信息管理工作,那么就会使得问题越积越多,时间久了,就会使档案管理工作的难度加大。因此,做好疾控中心档案信息化管理工作,及时发现问题并找出措施解决问题,才能保证疾控中心档案信息化管理工作的顺利开展。
作者:张乌兰格日勒 单位:乌兰察布市疾控中心
参考文献:
1.医院管理体制存在问题
信息产生价值的关键在于共享。导致信息不能够共享的一个重要原因是组织内部的管理体制问题。如果部门之间缺乏流畅的沟通机制,不能很好实现一体化,就会使得信息无法在部门之间顺畅地流动。而目前许多医院恰恰存在这种现象。虽然各个科室都同处于一个医院内部,但是各个科室之间界限分明,存在明显的缝隙,在工作中无法实现连接。这直接表现在医院各个科室的资料各自存档管理,没有统一的管理网络和管理模式,存在档案材料缺失、混乱,或形成不规范材料的现象,无法实现档案信息的共享,大大影响了医院档案的开发利用。要实现医院档案管理的现代化,使医院档案部门更好地服务于各个部门,就必须要求消除各个科室之间的界限,改变科室与科室之间独占信息的局面。
2.信息化的建设意识较为薄弱
传统的医院档案管理模式早已深入人心,影响非常深远,这就导致了很多医院领导层满足于现状,并不重视档案管理的信息化建设,另外,档案管理人员也缺乏信息化建设重要性的认识,未能提出相关建设性的意见和建议,这些都对医院档案管理信息化的进程产生了一定程度的阻碍。
3.档案管理人员素质不高
在医院人才培养中,只重视医疗技术人员素质的培养,并没有把档案人员素质的提高和继续教育纳入计划和要求。档案工作队伍存在着专业知识老化、知识面窄、知识结构不合理、缺少高层次的档案专业人才等问题。许多档案人员的管理水平停留在传统的经验上,思想观念和管理水平跟不上时代的发展,缺乏创新和活力,这些情况已严重阻碍了档案事业的发展。
4.档案管理信息化存在安全隐患
医院档案管理部门和外界畅通的联系,是档案信息资源实现共享的前提,是医院管理工作与病人获得良好服务的需要。因此,工作人员和病人都能自由的使用档案管理系统进行查询,并进行相关信息的获取。这样一来,档案就存在一定的安全隐患,有可能会受到电脑黑客与计算机病毒的入侵,从而导致档案信息甚至系统被破坏。
二、解决档案管理工作问题的对策
1.改革管理体制
信息产生价值的关键在于共享。导致信息不能够共享的一个重要原因是组织内部的管理体制问题。如果部门之间缺乏流畅的沟通机制,不能很好实现一体化,就会使得信息无法在部门之间顺畅地流动。而目前许多医院恰恰存在这种现象。虽然各个科室都同处于一个医院内部,但是各个科室之间相对独立,界限分明,存在明显的缝隙,在工作中无法实现连接。这给档案信息的收集与编研造成障碍。因此,必须淡化科室的概念,消除医院科室之间的界限,改变各自为政的局面,加强横向联系,从封闭式、分散型走向开放式,形成网络化、一体化,实现“无缝隙”管理。这样才有利于医院各个部门的信息能及时汇集到档案管理部门。同时,要加大资金投入,完善信息化设备。根据实际条件,加大对档案管理工作的投入,为档案管理工作配备较先进的技术设备,促使档案管理逐步从传统的手工、经验管理向现代化的科学管理迈进。
2.提高医院档案管理与服务的意识
医院作为社会公众服务性行业,面向社会公众信息资源,实现社会公众个性化需求,通过良好周到的档案服务,使档案管理由传统落后的人工管理转变为信息化服务模式。不断创新档案业务服务理念,全面积极提高档案管理部门工作人员的主动性、积极性、服务性,构建科学合理的档案服务体系,树立以医院为整体的档案服务意识,做到与时俱进,以适应信息化时代科学档案管理的创新发展要求。
3.重视档案信息安全的管理和防护
关键词:高校;人事管理;信息化
高校人事管理工作,如人才引进、人员内部调配、绩效考核、年度考核、考勤、职称评聘、师资培训、考工定级、各类人员的档案管理、工资福利、离退休等在高校管理工作中占据着极其重要的地位。但目前大多数高校的人事管理仍运用EXCEL表格来处理事务,以致经常出现人为数据处理错误、各表格没有勾稽关系、各科室之间的数据不能及时更新或更新得不一致,这与高校人事管理工作的重要地位极其不匹配。迫切要求高校的人事管理化被动为主动,化传统的手工操作管理为数字信息化管理,使人事管理工作趋向于数字化、信息化、科学化。
1 高校人力资源管理信息化发展的三个历程
1.1 工资计算系统时代
20世纪80年代末期,高校人事管理人员的工作量较为繁杂,用手工操作既费力又费时,且易出错。随着电脑的应用,各高校自行开发了一些计算机程序,将人力从繁杂的工作中解脱出来。但由于技术条件限制,当时也只是简单地将计算从手工计算发展为计算机计算,并未实现人事信息的统计分析等功能。
1.2 数据库信息统计系统时代
20世纪90年代末期,随着计算机的普及及计算机系统和数据库技术的发展,人事信息管理有了更进一步的完善,将部分统计工作从手工统计发展成为数据库统计。但由于技术条件的限制,各类报表之间是相互独立、无法连接,各高校都要使用光盘等手段上报数据,较为费时费力。
1.3 人力资源信息系统时代
21世纪初期,由于人力资源管理理论和互联网络技术的发展,互联网等技术运用到了人力资源管理中,人力资源管理进入了信息化时代初期,实现了教职工的基本信息、工资、统计、报表等一体化,初步实现了无缝连接、资源共享。
2 高校人力资源管理信息化的优势和功能
2.1 构建高效流程,提高工作效率
员工信息管理、考勤考核、师资管理、薪酬管理等日常性工作,往往较为耗时,手工操作效率低且易出错,并且因缺少行而有效的技术手段,许多基础性信息的收集和整理工作较为繁杂且不能共享。在高校人力资源管理中若能充分发挥信息系统的优势,则会极大地缩减高校人力资源管理常规性工作的时间,使得工作效率得到极大的提高,大大解放人力,使管理者有更多的时间投入到其他工作中去。
2.2 优化工作流程,构建资源整合
根据规范的工作流程设立信息管理的各子模块,如:教职工基本信息管理模块、人事业务管理模块、师资业务管理模块、劳资业务管理模块、系统查询模块等,统一规范工作方法和方式,消除了过去隔离、分散等现象,实现了人事管理工作的规范化、流程化操作,人事管理系统能够详细、准确地记录所有教职工的档案、考核、考勤、培训、评聘、劳资、福利等所有信息,并在需要这些信息时能系统、快捷、准确、方便地获取。
3 高校人力资源管理信息化操作存在的问题
3.1 对高校人事管理信息化不够重视
目前,高校都在提倡“向教学一线、科研一线倾斜”,此时许多高校都忽略了人事管理信息化建设,致使对此建设的重要性认识不足,在信息化建设的过程中反应消极,许多人包括一些领导都认为只要有几台电脑就可以实现信息化管理,对人事管理工作的认识还仅仅处于日常性、常规性阶段。殊不知人事管理信息化是一个庞大的系统工程,只有把各部门融合在一起,形成一个统一完整的系统,才能真正完全发挥信息化系统的作用。
3.2 信息系统数据库数据不完整,不准确,更新慢,共享度低
人事信息系统最为重要的是数据库的完整和准确。但高校大量的人事信息系统基本上都是在近几年才建立起来,建立之初由于录入环节的把关不严等导致数据的不准确;由于数据库本身设计上的不完善、不准确等导致数据的不完整;由于对教职工信息变动掌握的滞后性导致了数据库信息更新速度慢。以致使人事信息系统的可信度及使用效率较低,无法及时为领导和上级主管部门提供准确无误的数据,影响了管理层的决策。
首先,人事部门以工作范围为依据,划分为人事科、师资科、劳资科、档案科等科室,学校教职工的人员进出、各部门之间的人员调配、人员考勤等归属于人事科;教职工的职称评聘、培训与进修等归属于师资科;教职工的档案管理在档案科;教职工的福利待遇兑现等在劳资科。各科室都在自己的业务范围、权限范围内管理着教职工的信息,在本科室的工作范围内单独建立一套基本信息库,并对信息库进行维护。其次,在人事部门以外还存在着大量的教职工人事信息管理工作,教职工的教学信息归属于教务部门,教职工的学术信息等科研信息归属于科研部门等。虽然数据库的建立是一劳永逸的,但各科室之间数据不能相互融合、互通,则需要对每一个数据库逐一操作录入,增加了工作人员的重复劳动,增加了人力资本。
3.3 管理人员的信息化业务素质需进一步提高
在人事信息化管理的背景下,工作人员不仅要精通本职工作的业务、相关的法律法规,而且要熟练掌握计算机技术,有较高的信息素养。但实际上,高校人事管理工作者普遍是知识面窄,观念老旧,缺乏创新精神,计算机知识面更为狭窄,在工作过程中无法跟上计算机技术的节拍,无法使用深层次的信息技术,这与目前各高校要求的人事管理信息化是相悖的,也直接影响了高校的信息化建设的进程。
4 加强高校人事管理信息化的对策和措施
4.1 正确认识人事信息化管理的意义、作用
各高校的管理者应该正确认识到高校人事信息管理不单单是简单的人事信息和数据的罗列与汇总,更为重要的是要对数据进行加工分析,为学校的各类决策提供准确、可靠的有关信息。正确认识人事信息化管理并不是一句口号这么简单,这要我们实实在在付诸于行动,不然人事管理信息化也仅仅只是一句空话,一个好的系统建设需要学校的领导层面在政策、人力、财力、物力等方面进行投入和支持。
4.2 制定规范的信息化管理的章程,加快人事信息的更新速度
高校的人事信息不仅量大、繁杂而且是动态的,它具有一定的时效性。这就要求我们及时了解教职工的动态变化,定期维护和更新相关的信息。做到信息建设的分工协作,将人才引进、人员调配、考核与考勤管理、师资建设、档案管理、劳资管理等人事信息按各部门的职能划分到各个科室,各科室各负其责、各司其职,共同做好信息建设工作。应该广泛宣传人事信息及时更新与否涉及到教职工的切身利益,充分调动教职工的积极性,一旦自己的人事信息变动就应积极主动地到有关部门进行备案。
4.3 加强全局观念,做到资源共享
高校人事在管理工作中,会和其他各部门如科研处、教务处、二级部门产生大量的信息交流,必然存在着大量的重叠信息,这就要求人事部门整合其他各部门的数据库建立起一个丰富的、统一的、一致的、灵活的数据中心库。所有的数据皆源于此,这就要求在信息采集时,确保其是真实可靠无误的。
4.4 提高人员的信息化素质
21世纪竞争的关键是人才的竞争,在人事管理信息化的过程中,人是尤为重要的,是第一位的,信息系统只是一种辅助的管理手段,能否实现真正意义上的信息化最终还是要取决于信息系统的使用者。首先,高校应该任用具有专业管理知识和计算机技术知识的复合型人才;其次,高校应该不断加强人事管理者信息技术运用方面的培训,努力提高管理人员的信息化水平,做到信息技术水平与专业管理水平齐头并进的发展,以适应人事管理信息化发展的需要。
5 结论
高校人事管理信息化是对高校人事管理的流程化和规范化,简化了工作流程,减少了工作量,使得高校人事管理的工作效率得到了极大的提高。加强高校人事管理信息化建设,对提高高校管理水平,促进高校管理科学化,保障高校快速发展具有十分重要的意义。
参考文献:
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[4] 吴诚斌. 高校人事管理信息化存在的问题和建议.管理研究 ,2011,02.
[5] 万莉云.谈高校人力资源管理信息化[J].人才资源开发,2005,04.
档案是对过去发生的行为、信息进行记录和保存的一项活动,具有一定的保存和参考价值。随着社会信息化的建设和发展,各行各业的档案管理工作发生了些许的变化,但是它的重要性没有变。如何在信息化的背景下,去提高档案管理的科学化水平成为了人们关注的焦点。
2 档案科学化管理的重要性
档案是每个部门工作的重要载体,这些档案是其开展活动和变更、建立资料的记录载体,是企事业单位、高校以及任何组织的重要依据和凭证,是历史资料。这些档案可以真实反映和记录组织的工作情况、资金情况等等,可以为国家和社会提供了有价值的服务信息。随着信息技术不断发展,各行各业的工作制度和工作效率在信息化社会下也得到了充分实现。档案管理工作通过科学化的管理会加快档案管理工作人员收集资料、整理资料、归纳资料、分析资料档案的进度,大大提升了档案查阅与使用的效率。
3 现阶段档案管理存在的问题
3.1 缺乏复合型的人才
人是信息的使用者和传播者,所以档案管理员在科学化管理中有着非常重要的作用。国外学者Norris就曾指出过,员工在信息技术方面缺乏良好的培训,就不能将技术运用到他们的工作中去,就会阻碍工作的进程。除此之外,一项新的技术的产生需要一定的资金支持,主要包括硬件设施和人员的培训。所以,要想加强档案馆科学化管理就必须有充足的资金和设备要求。如果一个档案馆有大量的资金去搭建一个信息管理系统,对信息操作人员进行培训,必定会提升工作的效率。我国电子信息技术的发展速度跟不上其他发达国家的节奏,最主要的原因就是缺乏专业化的人才,缺乏与电子信息技术相关的人员,同样这种理念也可以运用到档案馆管理上面,档案信息化建设不足的原因也是如此,部分馆员从业人员只能解决自己能力范围之内的事情,创新力度不足。复合型人才很少,也正是这方面的人才缺失阻碍了档案馆信息化的发展。
3.2 缺乏建设资金
加强对档案的科学化管理是一项重大的工程,需要大量的资金支持,主要包括设备的维护、人员的工资、系统的采购等。在资金紧张的情况下,小型档案馆的发展就显得力不从心,它们在信息化建设方面投入的资金比较少,严重的阻碍了档案馆推行科学化管理的进程。
3.3 安全性能低
在档案馆的经营过程中,信息会在部门与部门之间、部门与外界之间进行传递,如果这些信息被盗,将会给档案馆带来不可估量的损失。所以档案馆在信息传递过程中,一定要重视信息的安全性,尤其是信息的完整性,要积极采取信息安全保护措施,避免不必要的麻烦。但是在实际生活中,我国关于信息的安全保护技术还不够成熟,经常会发现信息泄露、黑客攻击、信息篡改等现象。
3.4 档案管理人员工作积极性不高
在现有阶段,档案管理工作得不到重视,加之档案管理工作相比其他部?T不容易出成绩,没有很大的晋升空间,他们人微言轻,说话不够分量,都是一些默默无名的工作者,想通过坚守岗位、尽职尽责来获得晋升好比就是一种奢望。档案管理工作人员长期要面对这些繁琐、任务重、复杂的工作,自我价值得不到提升,难免会失望,从而能产生消极的情绪,工作中也会缺乏积极性和主动性。
3.5 档案管理制度不健全
目前大多数的档案管理工作缺乏一套完整的管理系统,管理尚未达到规范的程度,档案管理中心不能及时、完整的收集、归档、整理各个科室的资料,每个科室的资料都分布在自己的科室。加之,档案管理部门对收集上来的资料不能进行规范化的管理,在摆放、查询流程中出现诸多的问题。比如在使用档案时,往往需要大量的人力去查找,影响档案的使用效率。
4 提高档案管理科学化水平的策略
4.1 建立科学合理的档案管理体系
档案馆的工作信息量大、还有大量的数据等等,工作比较繁琐,所以必须要建立科学合理的档案管理体系,目的就在于将各类信息进行有序的划分,归档保存,提高档案的使用效率。在建立管理体系时,要充分的考虑职能和分工,提升管理的效率。首先,档案员要按严格的程序和规范对资料进行归档、整理、保存。其次就是制定相应的安全保密级别,对于重要的文件要加强管理的级别。最后就是要做到清楚的标注,做到有据可查。
4.2 加强档案员的素质培养
现在档案员大多数是有兼职人员组成,他们只熟悉本科室的业务,缺乏相应的专业知识,因此,加强档案员的素质培养迫在眉睫。对档案员要定期培训,提高他们的专业知识和对档案工作的认识,并进行专业继续教育。除此之外,档案管员还要学会档案的立卷与编订。随着社会信息化的发展,档案管理工作逐渐从手工操作过渡到了信息化的操作,数字化不断升级,电子文档等信息化文件为检查提供了便利,档案员要不断提升自己的业务知识,还要提升自己的信息处理能力,从而提高服务质量。
4.3 实施绩效考核,促进档案发展
绩效考核是一种有效的激励手段,建立科学合理的绩效考核体系有利于提升档案员的工作积极性,还能引起领导层的重视,建立奖罚分明和晋升制度,可以让档案员端正工作态度,提高他们的工作热情,主动的完成繁琐、复杂的档案工作。通过对档案工作的分解、考核,建立绩效考核体系,将会实现档案管理的科学化和规范化。
4.4 转变传统观念,提高信息化意识
档案管理部门或机构的领导要坚定档案信息化的决心,逐步树立信心化观念,实现档案信息化的逐渐过渡。充分认识到档案信息化的重要性,认识到信息化对于整合资源、促进共享的重要性。档案工作者也要积极接受信息化工作方式、认清档案发展的大方向,提供工作责任感、树立现代化管理理念。除此之外,还要增加资金和技术的投资力度,提供设备和人员的支持,使信息化工作稳定的开展下去,而且还要建立相应的软件设施以及档案数据库,对档案进行分类管理,保证档案室除尘、防水、干燥等。加强信息的收集和处理能力,为组织的发展奠定一定的基础。
关键词:医院管理;医疗成本;成本核算;成本控制
一、医院医疗成本核算和成本控制现状分析
2011年,国家财政部和卫生部颁布了《新医院会计制度》。该项制度中对医院的成本管理工作进行了明确的规定。按照制度中的相关规定,医院在进行成本核算工作时,应将医疗的具体医疗成本按照项目内容分为医院总成本、各科室成本、各项医疗卫生服务项目成本、床日诊次成本和病种成本等进行分项划分,并逐级按照项目内容按照间接成本分摊的方法进行医院医疗成本的核算工作。然而,虽然在制度实施后,医院按照制度要求的内容开展了相应的成本核算与管理工作,但由于在实际的操作中管理过于粗放,导致了医院医疗成本核算和管理中仍存在着一些不容忽视的问题。这些问题主要集中在医院成本管控意识薄弱、预算管理控制力不足、医院内部控制在成本管控工作中的作用松散、成本管控信息化程度不高和市场风险机制缺失等医院的管理现状上。以笔者所在医院为例,医院的成本核算工作以科室为单位,财务科按月将临床和医技科室上报的实际发生的收入及各项费用、人事科上报的人事薪酬福利、药剂科上报的药品领用情况及其他科室上报的各项管理费用情况进行汇总和核算,并将行政、后勤科室发生的核算管理费用分摊至各个科室,从而对医院本月医院经营管理成本进行核算。然而,这种核算方法所得出的成本费用难以真实地反映各科室的实际医疗成本消耗的情况,导致了医院管理在成本控制上的短板和不足,使得医院经营过程中医疗成本居高不下,医院的改革发展和战略性决策都受到了严重的影响。
二、医院成本核算体系的构建
(一)全成本核算体系的构建
为了改变医院成本核算局限性的问题,当前医院的成本核算方法应逐渐向全成本核算的方式进行过渡。由单一的医院医疗费用和资金核算扩展到对医院医疗成本、科教项目收入支出、无形资产摊销、固定资产折旧、财政补助资金使用等项目的全成本核算办法。为了加强医院成本核算对医院管理和决策工作的指导作用,医院的全成本预算管理工作应建立在医院全面预算管理工作的基础之上。在医院全面预算管理的编制、审批、执行、调整、考核、分析等不同的环节,进行医院成本核算和控制管理工作,将成本核算内容同全面预算管理数据结合起来,从而加强医院成本核算结果的准确性与科学性。
(二)医院成本核算基础工作的完善
在医院的成本核算管理工作中,为了加强成本核算结果的准确性,加强医院财务管理成本核算基础性工作是医院成本管理工作面临的重点环节。为了确保医疗成本核算工作的顺利进行,医院应不断完善自身的财务管理制度,建立健全包括药品管理制度、医疗设备管理制度、医用材料管理制度和固定资产管理制度等财务相关制度,让各个基层科室的成本管理工作和财务科的成本汇总核算工作实现有据可依、有章可循。通过科学合理的制度体系的建设,可以形成一个有序的医院成本核算管理工作体系。在这一体系中,采取以财务科室为成本核算中心,包括行政科室、临床科室、医技科室等各个科室职员相互配合的成本核算系统。在这一体系中,不断通过完善原始记录、加强各科室在成本核算中与财务核算中心的沟通、严格财务审查管理等方法,落实医院成本核算工作的审核和入账管理,保证医疗成本核算基础工作的规范和有序。
(三)细化医院成本核算过程
目前,医院的成本核算工作主要由财务部门负责,由于财务部门同医院实际的经营和管理之间存在一定信息上的滞后性,单纯由财务部门实施的成本核算结果容易和医院实际成本支出出现脱节的情况。医院为了提高成本核算结果的精确度,就需要对医院的成本核算工作进行细化管理。医院在细化成本核算的过程中,可以逐步引入医院四级成本计算办法,将医院的总医疗成本进行逐级分层后,按照院级成本、科室成本、医疗项目成本和单病种成本进行分别核算并交由财务管理部门进行汇总计算和审核。同时,在实施成本核算的工程中,医院要结合自身的实际情况,选择适宜的间接成本分摊方法,保障医院成本核算结果的科学性和准确性。
三、医院成本控制管理的措施改进
(一)树立医院成本控制的科学管理理念
随着我国医疗卫生事业市场化的不断发展和新医改政策的不断推行,医院成本核算与管理工作是反映医院医疗资源消耗和基本经营状况的重要指标。在竞争压力日益增大的医疗大环境中,为了保障医院医疗水平和整体管理水平的不断提升,医院的管理者应结合当前市场的发展趋势,树立起正确的经营管理理念、医疗成本效益理念和投资成本理念,才能不断实现医院管理工作的不断提高。尤其在成本控制工作中,医院的管理可以借鉴现代化的企业成本管理办法,如作业成本法、目标成本法和战略成本法等,将科学、先进的管理理念同医院医疗环境中的成本核算与管理工作结合起来,带动医院成本控制与管理工作水平的不断提高。通过控制与降低医院经营中的医疗成本,为自身的发展争取更大的市场空间。
(二)推动医院全面预算管理在成本控制中的应用
全面预算管理通过对医院一段时期内的财务收支总目标进行编制、审批、执行、分析、调整、考评和决算的管理,能够进一步明确医院成本控制与管理的目标。因此,为了保障医院成本管理工作的顺利进行,医院要根据自身的管理需要推进医院全面预算管理工作。通过预算管理的方式,将医院支出目标进行分解,将分解后的预算支出指标下达到医院各科室部门形成财务支出预算指标。财务预算指标明确了医院成本管理的基本目标,为医院实现成本控制和业务增长模式的转变提供了稳定的保障。
(三)加强内部控制在医疗成本管理中的作用
为了进一步落实医院的成本控制和管理工作,医院应结合当前内部控制管理制度,建立相应的审计工作部门,对医院的项目支出和成本核算工作实行有效的监督和管理工作。通过内部控制制度同医院成本管理工作的结合,能够使医院成本控制工作有据可查、有理可依。同时根据内审结果,医院内部控制管理中的评价环节能够让医院管理部门可以更加明确的了解到医院成本控制工作取得的成果,有利于提高医院成本控制和管理工作的执行效力,突出成本控制在医院管理中的重要地位。
(四)在成本管理工作中实现信息化和网络化管理
为了加强医院成本控制工作的管理作用,在医院管理工作中应不断建立和完善信息化、网络化的管理系统。一方面,通过实现医嘱、病例、检测等信息化管理方法,可以加快医院医疗管理进程、简化管理流程,从而实现医疗管理成本的下降。另一方面,通过信息化和网络化的管理手段,可以更好地将医院成本管理同医院的内部控制管理结合起来,降低医院管理过程中的中失误和错误问题,提高管理的准确性和有效性,从而实现医院成本控制与管理工作的不断发展与进步。
(五)在医院成本管理工作中引入市场风险防范体系
在医院成本管理过程中,为了尽快适应市场化因素给医疗管理体系带来的影响,医院应加快建设风险防控体系。通过风险的预防与控制工作,在正确认识市场风险、金融风险的基础上,正确评估医院外部和内部可能发生的风险,并根据风险因素及时采取相对应的措施。通过有效的风险防控与管理工作,提高医院资金使用的经济效益并降低由于风险发生造成的经济损失,从而实现医院风险成本控制的管理目的。
财参考文献:
[1]陈雄美.新医院财务制度下的医院成本控制[J].中国外资,2014,03:42+44.
伴随着现代社会的飞速发展,互联网信息技术与计算机技术等己在人们的生活中普遍地应用。因而生成了互联网经济,它的出现影响着人们的生产生活,使社会经济得到更进一步地发展。互联网经济是利用相应的信息技术介质,在医院内建立一整套的信息化、科学的互联网运营系统体系,增进医院审计的管理工作效率,使医院的经济达到最大的收益,促进社会的经济发展。
1.互联网经济的特点对医院审计的管理工作的现实意义
1.1有利于医院审计网络化信息技术体系
在互联网经济的作用下,医院审计的管理工作也做出了相对的改新。在医院内建构了网络化的审计信息技术体系。此体系可以促使院内管理的高效性,还可以使医院的经营方向及范围更加的宽广。使医院内的各种经济管理及经济活动达到电算化形式的管理。有效提升院内的审计管理工作效率及质量。在互联网经济的作用下,院内审计的管理工作能够把计算机这一科学技术与不同的审计软件用在平时的院内审计工作中,在医院中搭建起网络化的信息技术审计体系,从而进一步地推动医院运营管理,助力于社会经济更进一层地发展。与此同时通过互联网经济的特点,使医院审计管理所针对的对象、审计规模及其工作内容等一些层面都产生了相应的转变。
1.2有利于?@现出医院内审计工作的目的
在现今互联网经济的不断发展中,医院审计的管理工作是医院整体管理的一个环节。其在医院的持续进步中,有着非常主要的作用,医院审计的管理工作可快速促进医院的经济发展。所以,医院审计的管理工作一定参照医院内部的工作主旨实行管理与发展,还应同时注重医院内的财政工作管理,做好院内部的财务控制管理与财务的监督工作。使医院审计和管理工作水平与质量得到有效地提升。医院在审计工作的管理中,一定遵照相应的法律规定来实行相适应的管理,遵守国家规定的所有财务规定,达到医院审计和管理工作良性地运营,体现医院审计的管理工作目的,促进医院更进一层地进步发展。如果想达到医院审计管理工作的理想目的,就一定要把互联网技术与计算机等科学技术应用到医院审计的管理工作中,来取得相应的审计资格,整理相应的信息数据,在由信息系统进行相应地处理完善,给医院审计和管理工作供应具有参照性的数据,给医院的一些决策,提供信息数据的帮助,体现医院审计的管理工作目的。
1.3有利于提高医院审计工作的水准
在互联网经济的作用下,比较多的当代信息化技术己经普遍地在医院的现实管理中得到应用,并且在医院的管理过程中发挥了有效的作用,使医院更进一层地进步发展。在医院审计的管理中也使用了科学信息化的技术,通过计算机系统这一科技,在医院审计和管理中建立完整的一套信息化的审计系统,如此不但能够降低审计人员的工作量,还可以深一层的提升院内审计工作的管理质量及技能。可让所有审计管理工作更为正规化、信息化,还可以在不同程度范围内减少医院审计的管理成本,保证审计管理的数据完善性与系统性,从而使医院审计和管理工作水准得到有效地提高。
2.在互联网经济的基础上提升医院审计管理的有效措施
2.1通过计算机系统使医院审计方法完善
在医院的平时财务数据审计工作管理中的应用。在医院的审计管理过程中,经常可见的财务数据审计工作,着重指出审计的工作人员对财务数据的研究与把握。在财务数据的审计工作中,可以参照工作中的现实状况,利用计算机这一高科技来辅助平时审计管理工作。在现实平时财务数据审计的工作中,可以使用现代的一些审计相应的软件,对相应的财务数据实行检查、统筹、研究等相关的审计工作,能够有利于提升财务数据的审计时效性与质量的保证。在财务数据审计的工作中,也能够应用一些自动电算化的计算机这一高科技的系统,来对医院财务数据审计工作施行审计的管理,以便提升审计的时效性。
2.2重视开发审计软件,使医院审计提高效率
在互联网经济这一网络经济的作用下,医院审计的管理工作必须要利用信息、互联网网络等现代的科学技术,渐渐达成医院审计的管理工作信息化技术的有效发展。在医院内部组建起相应的对于审计管理的信息系统中,审计的工作人员一定要对有关的系统实行理解和学习,熟悉各种系统的准确功能,如此才可以在现实审计管理的工作中,娴熟的应用审计管理的信息系统,保证审计信息的正确性与完善性。医院在建设审计管理的信息化系统时,要重视审计管理信息系统的开发与更新。供给足够的资金基础,使之医院信息系统能够顺利的开发和管理。还需对医院审计管理工作做到较好地完善。所以在现实医院审计的管理工作中,审计的相关工作人员要参加到医院的审计信息系统的开发当中来,如此才可以及时地发觉其中存在的相关问题,并及时地实行对应地整合与更正。例如某一医院的管理信息系统建构,完成了初步的以工作人员、财务、物质管理为主要的医院管理信息系统的建设,其中对物质管理的系统环节包含固定资产的管理系统、物资的管理系统、设备器材的管理系统。组建医院内部的相关财产调度平台,活跃及提高了财产应用效果。每个科室能够把本科室不用的资产公布到平台上,这时有对此资产需求的科室就能够在平台上实行观看并且申请使用。多种方式的终端平台系统,全部参与、操作起来较为容易。所有关于设备的管理与使用人员都可以依照自己科室的需求,恰逢时宜地登录系统进行操作,并可以实行查收、拍照、图片上传,操作的使用简便、好学、容易理解、入手比较快。
2.3利用信息技术,搭建医院审计信息化的本系
在互联网经济这一网络化经济的作用下,医院也建构了相关的审计管理信息化系统,通过有关的审计概论、管理概论,使医院内组成一个完善的一整套审计管理工作体系,能够对医院的全部经济运行所带来的财务数据信息实行有效及时地跟随与及时监控,持续对医院己有的审计管理工作信息系统加以改进完善,以便提升医院审计的管理工作水准及质量。现当下医院所组建的审计管理信息化系统是三个主要的部分所组成,第一个部分是,审计信息系统的专家系统,其着重能够对审计的数据信息实行研究分析、汇报等相关工作;第二个部分是,审计的监控系统,其着重对医院的财务信息实行及时的监控;第三个部分是,数据库信息系统,其着重是把审计的数据信息实行汇总、调整。达到信息能够共同享用。例如在博科yigo平台的基础上,开发医院固定资产的管理信息系统。把博科yigo平台的固定资产信息管理系统应用在医院审计和管理工作中,可以较大的提升医院内部的工作时效性,使医院的经济效益大大地增加,有利于医院切实地达成严格实行节约的准则。其容易、简单、好学的客户操作界面和强有力的系统功效,在大多同种系统中突现而出。
2.4做好培训,提高医院审计工作人的计算机操作水准
在互联网经济的作用下,医院内部审计的管理工作也逐渐朝着信息技术化、互联网电子信息化的目标发展。在医院内的审计人员,着实的需要有一定优异的审计概论性的知识,明确相应的审计技能与措施,还要有一些相应的对计算机应用的实力,如此才可能保证医院审计的管理工作顺畅展开和具有时效性地进行。为此,在现实医院审计的管理工作中,对审计的工作人员需要实行专业化的培训学习,增强审计工作人员培训的威力,要使审计工作人员了解并熟记基础的审计措施,娴熟使用现代科技化的审计用具,提升审计的管理工作成果。在审计工作人员的学习培训中,同时还需要把医院内部财务的管理、会计的数据管理等一些内容概括到其中,栽培出较多的实用型、多能型人才,使医院内部审计的管理工作的成果及质量得到有效的提高,助力于医院更上一层地发展。
一、医院档案管理工作存在的主要问题
以佛山市第四人民医院为例,主要存在以下一些问题:
1.医院档案意识还比较薄弱:在医院管理工作中,“重医疗、轻档案”的倾向比较突出。如我们医院虽然已配备综合档案室及档案管理工作网络,但有些科室仍没有将本科室的档案工作列人重要的议事日程,缺乏开展档案工作的良好氛围。科室的兼职档案员缺乏开展档案工作的积极性和主动性,影响到档案管理工作的基础。
2.档案人员业务素质不高在医院人才培养中,一般都重视医疗技术人员的教育培训,却不大重视档案人员的业务培训。我院档案管理工作由院办负责,档案员兼职很多,很难兼顾档案工作,加上缺少专业的档案管理知识,严重影响到医院档案管理水平的提高。
3.档案管理制度不够完善、我院虽然制定了档案管理办澎、档案室工作职彭、档案保密制度》、档案保管制度犯《档案借阅利用制度》等档案管理制度,但也还有一个需要完善和实施的过程。
4.档案管理的现代化水平较低。目前,部分医院因经费和用房紧张,导致档案库房设备达不到档案安全保管的标准,也不能满足档案管理现代化的要求,从而影响到整个医院档案管理水平的提高:就我院来说,基本上是传统与现代、手工与自动化并存的局面;档案信息化工作刚起步,各类纸质档案的数字化工作发展不平衡,要全面运用计算机和网络技术进行档案自动化管理,可以说还任重道远。
二、加强医院档案管理工作的措施
1.加强档案宣传工作,增强医院全体人员的档案意识。首先要改变领导对档案工作的看法,争取他们对档案工作的重视,同时,要加强档案宣传工作,宣传档案和档案工作的重要性,提高医院工作人员对档案工作重要性的认识,保证各项管理措施的落实。
2.加强档案人员的学习培训,不断提高专业素质能力。要提高档案管理水平,档案人员的专业素质是一个重要的因素。可加强对现有档案人员的教育培训,让他们的专业知识得到提高和更新,改变知识老化和知识面较窄的状况。一方面,要针对兼职档案人员比较缺乏档案专业知识的情况,及时组织对他们进行档案专业知识培训:另一方面,要配合学习型医院建设,在医院档案人员中营造浓厚的学习氛围,调动大家学习的积极性和主动性。此外,还可以到档案工作做得好的单位参观学习,借鉴先进单位的经验。
3.进一步完善档案管理制度,为加强档案管理提供保证。档案管理制度是医院开展档案工作的准则和保证,档案制度的健全与否关系着档案工作的发展。既要根据形势发展的需要,对已经过时的制度规范进行修订,完善档案管理的归档、保管、利用、鉴定、销毁、保密、库房管理制度,又要对原来欠缺的档案管理制度尽快制定。我院近期增加了有关科研档案、声像档案等新型档案的管理条例,进一步规范档案管理工作。此外,通过医院网站和内部文件等形式,向各科室宣传档案的重要性,借此提高每一个医院工作人员的档案意识。
【关键词】基层医院档案管理;现代化
医院档案是行政、科研、后勤、资产管理及其他各项工作中直接形成的,具有保存价值的文字、图像、音像等具有不同载体的历史记录,是医院发展历史的缩影,它在医疗改革、科学研究、提高管理效能、维护医院权益等方面起着举足轻重的作用。信息时代下,档案信息化浪潮席卷各行各业,因此对医院档案进行现代化建设势在必行。所谓档案管理现代化就是在档案工作中充分利用现代计算机技术、网络技术、信息技术,对档案资源进行处理、管理、开发并提供利用,达到为社会发展提供服务的目的。对医院来说,它是科学高效地为医疗、科研等各项工作服务的有力保证。
1医院档案现代化建设的主要内容
1.1文书档案的现代化管理:文书工作是档案工作的基础。为适应新形势下的工作需求,把收到的文件用计算机登记,按照批办的次序在网络内传阅,并设定传阅时间和批办时间。若传阅文件未及时返回,催办程序会发出信息 ,提醒承办人及时阅文,并对处理完毕的文件进行自动管理,大大减少了文书处理部门的工作量,减轻了档案人员的负担,缩短了决策时间,节约了成本,使得医院决策的效率大大提高。
1.2人事档案的网络化管理:随着社会信息化进程的加快、社会人员流动性大大增加,准确、迅速地提供人事档案信息尤为重要。根据人事档案的特点,运用现代 化手段,建立和完善人事档案的信息化、网络化建设,从实体管理向网络管理转变,实现人事档案的动态管理,把日常工作中遇到的问题分门别类,实现查阅统计、档案变更、报表处理、系统维护等多种功能的管理。不但便于管理部门管理、监督,也便于个人对自己档案的了解。
1.3病历档案的网络化管理:随着医学事业的发展,各种新的治疗手段不断出现。将各种微创性手术的开展包括腹腔镜、胸腔镜下各种手术的名称进行分类,运用计算机综合查询分析功能,将各类手术及疗效情况进行分类汇总,通过网络提供给各临床科室,便于医务人员查询、分析、讨论,进行统计后编写相关的学术论文。病历档案也包括医学影像图片的储存和查询,使得医护人员及患者可以方便的查询。
1.4设备和后勤管理档案的网络化管理:设备和后勤所管理的医疗及后勤设备是医院固定资产的重要组 成部分,对于医院投入产出分析、医院资产汇总管理具有重要作用。 对于这些设备的采购时间、采购价格、维修情况、出借情况、报废处 理的资料形成档案,输入计算机系统,通过网络达到有权限的共享 ,不但便于设备和后勤科室对于医疗和后勤设备的管理,也便于各使 用科室对本科室设备的管理。
2基层医院医院档案管理中存在的问题
2.1基层医院档案管理意识淡薄:首先表现为医院领导层对档案管理工作不重视。其次表现为医院员工的意识淡薄。医院的中心工作是医疗,在医院的管理工作中重视医疗而轻视档案管理的观念极为普遍。由于档案管理工作不能直接创造经济效益,因此,医院的档案管理工作一直没有被真正重视起来。认识不到这一点,必然不能充分开发现有的档案资料的使用价值,为医院建设发展所用。
2.2基层医院档案管理制度不健全:在医院管理中,大多数医院一般都按照卫生部门要求制定了适用于本院的较为健全的管理制度和各级各类人员工作职责,而涉及档案管理的制度、职责则较少,没有相关的制度和检查考核措施。在医院目标管理考核方案中,一般也没有将档案管理纳入目标考核。 制度的不完善必然会导致管理工作的不到位甚至漏洞百出。例如,有些医院没有建立严格的档案利用制度,对于档案的借阅、复制等没有作出严格的规定,在日常工作中经常出现有些人借用档案忘记归还或故意不归还的现象,从而导致档案丢失或者泄密,造成档案管理工作的混乱,甚至给医院发展带来严重的不良影响。
2.3基层医院档案管理人员素质参差不齐:档案管理人员素质的高低对档案管理水平有着至关重要的影响。目前,我国档案专业人员在业务水平、理论水平、文化程度等方面参差不齐,与时展的要求悬殊较大。表现为专业出身的人员少、专业知识老化、知识结构不合理、学历低、现代科学知识贫乏及高层次的档案专业人才较少,这些已不适应新形势下的档案事业发展。此外,档案管理人员配备不足,与医院的发展需求不相适应,也是医院档案管理工作中的常见问题。
3基层医院档案管理现代化发展的对策
3.1强化档案现代化管理的认识:强化档案信息化建设的意识档案信息化建设水平的高低,取决于医院领导的重视程度。领导如果能将单位的现代化建设提高到医院发展战略的高度去对待,加大档案信息建设的投资力度,改进管理手段,将对档案现代化建设起到极大的推动作用。此外档案工作人员要在档案信息化建设中保持主人翁姿态,拥护并且支持医院的档案现代化建设是每个档案工作者义不容辞的责任。
3.2加强基础设施和人才队伍的建设:档案管理现代化是一个复杂的系统工程,它涉及计算机硬件、网络、数据处理、信息和规范、信息安全等众多技术问题,需要完善的基础设施和专业技术人员来实现。因此,要加大资金投入力度,保障档案信息化建设所必需的软、硬件配套设施齐全。同时必须加强人才培养储备采取“请进来,送出去”等多种方式,开展业务培训,积极引进档案专业人才和计算机专业人才,为档案信息化建设提供必要的人才保障。
3.3消除部门障碍, 保障档案安全:现有的基层医院各个科室之间相对独立,组织界限分明,这不仅妨碍了各个之间的沟通,也给档案信息的收集与编研造成障碍。所以必须淡化科室的概念,消除医院科室之间的界限,改变各自为政的局面,加强横向联系,从封闭式、分散型走向开放式,形成网络化、一体化,实现“无缝隙”管理,使医院各个部门的信息能及时汇集到档案管理部门。
3.4重视并加强档案信息安全管理:首先档案管理者应提高安全防范意识。要充分认识到档案是对医院多年来建设和发展过程的历史记载,一旦丢失或损坏,就会造成永久不可逆的损失,所以务必保证档案实体完好无损,对涂改、丢失或擅自销毁档案等行为坚决预防和制止。其次要加大经济和技术投入,确保医院电子文件的安全。档案管理部门必须要配备专门的档案安全人员,对档案的安全实行专业化管理。档案管理人员必须要有风险防范意识,对档案信息系统实时监控,防止电脑黑客的盗取、篡改档案信息和破坏信息系统。要给档案系统安装防病毒软件,防止电脑病毒入侵,确保医院档案信息管理的安全。
总之,实现基层医院档案管理现代化是确保医疗事业可持续发展的需要,是医院现代化信息管理的重要组成部分,是提高医院竞争力的重要手段之一。信息时代既给档案工作带来了严峻的挑战,更为其带来了极好的机遇。只要我们能够抓住机遇、更新理念、注重人才培养和新技术应用,调动医院各职能科室积极参与配合,确定科学的发展战略,基层医院档案管理的现代化工作必然会适应时代的发展和实现一个历史性的质的飞跃。
参考文献
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[2]苏红艳:《现代医院档案管理工作的创新》,中国病案,2009,10(4)31-32
[3]张平:《创新是档案馆 (室)发展永恒的主题》,工会论坛
医院物资管理系统具有以下特点:第一,建立医疗物资生命周期全过程的质量保证体系及以提高医疗质量和服务质量为核心的新的医疗物资管理模式,制定医院资产管理与数据分析的规范标准,为医院管理者、决策者提供强大的分析与决策功能;第二,全面实现医院设备处、总务处等后勤管理部门的信息化管理,制定合理的采购计划,加快库存物资的周转,降低库存,提高运营效率;第三,有效监控采购计划的执行、采购价格的比较以及供应商交货履约情况,对供应商进行有效管理。帮助采购部门选择最佳的供应商和订货策略,提高工作效率,降低采购成本。
2我国医院物资管理工作中存在的问题
现阶段,在我国医院物资管理工作中仍然存在着一定的问题,主要在于:医院的库存物资管理缺乏有效性,缺乏健全的核算体系,物资存取的记录不完整。这是由于供应商方面并未对物资进行高质量的管理,而医院方面在采购物资的时候,对于某些需要使用的产品在账簿的记录上较为混乱,容易导致账簿不符实的状况发生。医院在采购物资的时候,并未进行有效的事前调查,对所购物资的组成材料并未进行分析,没有根据医院各科室的需求来制定合适的采购计划,以至于许多材料出现供不应求的状况,而有些材料供过于求,造成浪费。医院物资管理人员的工作效率不高,缺乏工作积极性,从而导致物资管理工作质量得不到保障。
3信息化系统在医院物资管理工作中的有效应用
3.1医院物资管理信息化系统设计运行流程
在物资管理需求计划中对库房物资设置存量上限,对科室请领进行额度管理;部门和库房之间所有请领都以物资管理需求计划为依据;购置申请汇总后可生成采购计划,并生成相应请领单据;可对物资进行合同管理,制定付款计划;所有的单据流转过程中产生的费用都可进行核算分析;对库房及部门中产生的所有成本进行统计及核算;通过一系列的数据整合分析为管理层提供有力的决策依据;以物资管理需求计划为中心的系统实现医院对供应链、资金流、信息流的初步控制。
3.2医院物资管理信息化系统中的各个模块
第一,计划管理模块。在这一模块中主要是对医院临床部门中的请领资产进行管理,严格规范请领资产的行为,做出科学的金额预算;第二,采购管理模块。在这一模块中主要是规范医院物资的采购流程,加强采购管理,保障采购资源的质量符合标准要求。第三,库房管理模块。这一模块的设立适应了现代后勤管理的要求,重视对物资质量的控制,利用卡片的形式来加强对医院资产的管理,并将管理工作贯穿于整个资产生命周期中。在此基础上,根据所得到的信息对资产的效益回报进行分析,以为物资设备的采购工作提供可靠的依据。第四,二级库房管理模块。这一模块主要是对库房中的资产进行全方位的监督,加强医院后勤部门与业务部门之间的交流与沟通,完善前台的收费系统。第五,预算管理模块。这一模块的主要工作是建立健全的预算管理制度,通过信息技术来有效的计算出医院在物资方面的预算金额。第六,计量管理模块。这一模块是主要是搜集医院现有计量设备的相关信息,以确保计量检定报告的正确性。第七,绩效考核模块。这一模块是对整个医院各科室的医务人员进行工作考核,加强对医务人员的培训。第八,业务拓展管理模块。这一模块的设立有利于提高医院的管理水平,可推行医院一卡通的实施。
4结语
1.1传统的人事档案管理模式的先天缺陷
首先,相对落后的计算机硬件配置以及相关网络配置的缺乏,导致人事档案管理的电子信息化进程步履维艰;其次,对于早期形成的纸质化档案文件,必须依靠网络技术及扫描仪等电子设备来完成,档案的电子信息化管理也离不开网络技术的支持,但在实际工作中,人事部门很难获取如此先进的信息技术配置,进一步加大了实现档案自动化管理的难度。
1.2医院对人事档案管理工作重视不够
当前,医院普遍都存在“重医疗,轻档案”的现象。有的医院虽然已经配置了相关的档案管理科室及自动化管理设备,但由于没有一个良好的档案管理工作氛围,很多科室仍缺乏对档案管理的重视,不注重对本科室档案的日常管理,科室的档案管理人员未能积极主动地做好档案管理工作,进而影响到整个医院档案管理工作的开展。医院的日常计算机信息开发与培训往往只重视培训医疗技术人员,却常常忽视对人事档案相关业务开发及管理人员能力的培训。
1.3档案管理人员专业性不强
许多的医院都是人事科或院办统一负责人事档案管理工作,档案管理人员除自身工作外,还兼有很多除档案管理外的工作,无法全心投入到档案管理工作中去,另外,受人事档案管理人员专业知识的限制,医院的人事档案管理缺乏安全完整且水平很难得到进一步提升。
2加强医院人事档案管理工作的对策
2.1健全和完善人事档案管理制度,完善人事档案管理体系
首先要明确医院人事档案管理工作的意义,在充分了解医院实际情况的基础上,充分利用医院信息平台,制定切实可行的管理制度。有针对的制定一套健全的电子信息管理分工方法及完善的档案工作流程,以明确职责,信息不断升级、更新,使档案管理工作有章可循,行之有效。明确考核量化标准,应用计算机管理,医院分管领导、人事科长和人事科员都能更加重视起来,这样才能在制度完善的情况下利用电子信息得到有效的执行和实施。
2.2重视人事档案管理人员培养,注重综合能力的提高
人才的培养是提高从业人员整体素质的有效手段,在新医改时期下人事档案管理需要一支具有较强的综合技术和管理能力的复合型人才队伍,既要懂得卫生管理,又要懂得计算机应用与数据维护。加强这方面的能力培养,能够优化人才结构,可以在很大程度上充实和提高整体业务人员水平,起到示范和带头作用。在人事档案管理工作中,人员素质高低直接影响档案管理工作的成效,信息系统管理需要相应的高素质人员去操作。因此,要实现人事档案管理工作的完整性及安全性,则应不间断提高人事档案管理队伍的综合能力。除了鼓励档案管理人员主动学习外,还应组织参加一些有针对性的专业培训,提高自身业务素质,加强自学能力。要培养创新意识,做到解放思想,开拓创新,迎接新事物新挑战。
2.3加大投入力度,强化人事档案管理的软硬件建设
要实现医院人事档案管理的现代化,除了相关制度保障,必要的软硬件设施建设也是必备条件之一。现代化的人事档案管理应该是以电子档案为起点和中心,所以,加强档案管理的信息化水平,实现档案管理各个环节的自动化,这是新医改时期人事档案管理的重中之重。而信息化除了计算机,也需要相应的配套软件,加强局域网建设,引进和开发相应的档案管理软件,建立人力资源管理子系统,其包括人员性质(干部、工人、合同制、劳务派遣等)、学历、职称、职务、考勤、绩效工资、综合统计等,并实现数据查询与维护。真正实现计算机管理,实现人事档案管理电子化、网络化。另外,还要重视档案信息的安全,这也需要相应软件系统的完备。
2.4做好数据及时收集和输入工作,提高档案利用价值和效率
科学的财务管理观念是指导实际行动的必要前提,除此之外,财务人员不仅参与财务管理工作,同时也对医院决策、经营等活动有着较大影响,因此为加强财务管理水平还需积极吸纳先进的企业管理理念,并将其适当的融入到财务管理工作之中。为达到如此目标,医院为财务管理人员量身打造一定的入职培训、在职培训等活动,以此不断提升财务人员思想观念以及专业技能。
财务管理活动的主体虽是财务人员,但实际上医院领导对财务管理工作而言具有主导性。因此为加强财务管理实效,医院领导也应该摆正心态,认清财务管理工作的重要性,重视财务管理、抓好财务管理。但现实实际中,医院领导多是医学方面的专家权威,然而在财务管理上缺乏正确认知,其财务管理理念、水平都相对落后。鉴此为提高领导对财务管理工作的重视,就需要有关财务人员做好灌输工作,促进医院领导树立良好额财务管理理念,提高财务管理能力,抓好财务管理工作。
除树立科学的财务管理理念之外,为有效提升财务管理水平,工作人员还需契合时展特点,积极利用信息技术,建构信息化财务管理体系。现目前而言,医院各个科室大多都已采用计算机办公,但是却比较离散,没有形成健全的医疗网络,这也对财务管理工作制造了一定的阻碍。鉴此窘境,医院各个部门亟待加强联系,实现网络化管理,并建构其信息互通、资源共享等网络体系,逐步实现医院财务管理信息化、现代化、智能化,以此提升管理实效。
二、加强预算管理,提高资金使用效率
财务预算工作是结合责任目标、医院发展决策、人事管理等要素的综合性工作,是促使医院资源合理配置的有效途径,同时也是财务管理工作中至关重要的环节。为有效发挥医院财务预算管理作用,就应建构其科学合理的财务预算体系。首先,医院领导应敦促财务人员树立财务预算理念,提升预算能力。其次,完善财务预算工作体系,成立独立的预算管理组织。最后是保证预算工作的灵活性,譬如建立发展性预算管理矫正机制,即随着医院的发展与进步,诸多事宜并不能如期实现,且医院经营也存在意外性,由此预算管理工作应该建立动态机制,根据具体问题及时调整预算目标,如医院服务收费提高时,相应的收入目标也需提高,而医药物品价格上涨时,其支出预算也应相对提升,除此之外对于添加了新型医疗设备的科室还应追加指标,敦促其合理利用医疗资源。
除此之外为保证预算经费下达到各个科室及人员手中,医院还需建立起预算经费下放的科学程序。要建立起预算经费逐级把关政策,无论是经费的下放还是支出都需经过严格的审批程度,根据经费支出额度可以建立起分层审批、授权控制的管理机制,以此保证经费支出合理性同时也能?化审批流程。与此同时,对于预算的执行情况,财务部门应与管理部门取得联系,并对预算执行情况进行考核和监督,促进各个科室努力完成责任目标,并合理控制预算支出。
三、实施成本核算,提高资源使用效率
1完善上制度建设,强化成本核算
成本核算是成本管理工作中至关重要的环节之一,是推动财务工作进行的主要动力。医院财务管理工作中,成本核算工作意义重大,尤其是针对大型医疗器械的成本核算工作更是至关重要,这是保证医疗收费合理化的必要前提。鉴此,医院财务管理体系建设,需首先完善成本核算制度建设,譬如建设成本效益分析体系,健全责任成本会计制度,既建构成本考核指标等,以此合理控制医院营运成本,并有效规范单位收支范围。其次,在医院内部应全面开展项目成本核算和单病种成本核算,为医院经营构建成本优势和价格竞争优势。再次,医院要在深化、细化科室成本核算的基础上,重点做好成本控制工作。
2.建构系统化成本管理体系
医院成本管理,应该联系各个科室及各个项目的成本分析,从而建立起系统化的成本管理体系。具体涵盖以下几个方面:
(1)人力资源成本管理
医院活动的主体是人力资源,而人力资源成本管理则关系医院的生存。鉴此,医院应该深化人力资源管理制度管理,注重知识、技术等资源的合理利用,建立人力资源成本管理评估管理机制,以此做到“人尽其用”。
(2)医疗资材成本管理
卫生材料、药品等资材占医院流动资产的30%左右。由此可见,做好医疗资材成本管理是保证医院流动资金使用效率的关键措施。为降低医疗资材成本,医院可以注意以下几点:第一是减低采购成本,可以采取招标采购措施,保证采购成本最低化。第二是完善物资配送体系,降低物资运输费用,同时还需加快物资的流动性,降低存储成本。三是加强对临床科室的管理。为保证成本核算数据的真实性,科室在领用耗材时应与收入相匹配,严禁科室“二级库”现象。
四、盘活闲置资产,积极筹措资金
现目前,我国对医院进行的差额补偿政策落实不力,财政补偿占比医院总收入比例逐年下降。显然,当下医院发展中都需面临资金筹措问题。随着财政补偿锐减、药品销售差价的萎缩、医疗服务收入大幅度降低等问题的不断升级,现目前我国医院资金来源严重不足。鉴此,如何利用财务积极措施筹措资金,成为医院财务管理工作应当解决的主要问题。值得实践的措施有以下几点:第一,合理利用银行信贷政策进行融资活动;第二,充分利用闲置资产筹措资金,譬如医院可以变卖抑或租赁闲置的医疗设备以此获得资金收入。第三,实施医院股份合作经营,将外部资金注入医院之中,以此增强医院实力。
关键词:医院;会计档案;信息管理;工作效率;措施
DOI:10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.123
财会部门是保证医院稳定发展的重要部门,同时它还是我国经济结构的重要组成部分。伴随网络信息技术在医院当中的应用,推动了医疗体制改革的顺利开展,实现医院会计档案的信息化管理是时展的必然需求,一方面可以优化医院对资金的管理,另一方面还有助于医院的管理与考核,因此,我们应当加强对医院会计档案管理的重视[1]。从当前形势看,部分医院在会计档案管理工作中还存在着一些缺陷,本文简要阐述了医院会计档案管理现状,分析了医院会计档案信息化管理的优势,并分别从提升医院会计档案信息管理意识、培养医院会计档案信息管理人才等方面,提出提升医院会计档案信息管理工作效率的措施。
1医院会计档案管理现状
1)医院缺少专门负责档案管理的部门。目前,一部分医院虽设立了专门管理会计档案的部门或者是设立了独立的会计档案的部门,但是管理的规范性不足,导致一些会计档案在达到保管时限之后,未能及时移交到档案部门,导致财务部门档案存放的空间不足。此外,其他部门可能会到财务部门借阅原始档案,会加重档案部门的财务档案管理压力。国家财政部为此调整了会计档案管理规定,会计档案先由财务部门保存1年,保管的期限不得超过3年,当到达保管期限之后,需要第一时间将档案移交至档案部门,采取针对性地保管[2]。
2)档案管理工作的信息化程度不高。伴随我国信息技术的飞速发展,大部分企业转把会计档案转变为性形式的资源进行保管。但因為医院会计档案的管理人员通常是财务工作者,他们虽然财务知识丰富,但是对临床知识的了解不多,信息技能水平不高,档案管理工作的信息化程度不理想,随着时间的推移,档案的数量越来越多,未能充分发挥出信息技术在医院会计档案管理中的应用价值。
2医院会计档案信息化管理的优势
1)信息化专业性。现阶段,大部分医院的会计档案信息管理都凭借专业会计软件与硬件技术开展日常工作,此外,信息技术在医院财务工作中的使用也取得了理想的效果,比方说资金的预算管理与使用等等,这些工作在信息技术的支持下都可以在短时间内得到处理。为此,促进医院会计档案的信息化管理,能够在很大程度上提高医院财务会计工作的专业性。
2)信息化全面性。医院是国家的重要公共设施,它的组织比较庞大,涉及许多工作内容,档案管理的复杂程度较重,因此,在管理医院会计档案期间,不可以只考虑某一个方面,需要从大局上考虑,同时管理。需要仔细观察各个部门的现状和优点,不放过任何细节,之后采取信息化技术管理医院的会计档案,此种做法可以降低医院的成本,同时还可以有效避免人力资源浪费现象的发生。除此之外,因为每天医院都会保存大量的数据信息,因而医院使用信息化的方式管理会计档案,可以在一定程度上降低数据处理的复杂程度[3]。
3)信息化高效性。实现医院会计档案管理的信息化,可以提升数据统计与核算的效率,同时还可以对收集的数据信息展开分析,第一时间提供适宜的建议。和人工管理相比,信息化的管理方法可以避免数据处理中的失误,提升工作的准确性。
3提升医院会计档案信息管理工作效率的措施
1)提升医院会计档案信息管理意识。当前形势下,医疗改革在我国如火如荼的进行,在此次改革活动中,共有两个工作重点,一个是医院会计档案管理的信息化,另一个是医院会计档案管理的科学化,医院的所有员工都应当转变过去的思维模式,逐渐形成会计档案管理信息化意识。第一,医院领导应当加强对会计档案管理信息化的重视,革新管理的理念,客服之前对于纸质档案的依赖,意识到信息化管理在促进医院科学发展方面的价值。第二,医院需大力宣传会计档案管理信息化,给医院的所有员工渗透信息化的管理理念,使其体会到档案信息化管理的高效性和方便性。定期举办一些培训活动和讲座活动,令医院的每个科室都可以加入到会计档案的信息化管理活动中。第三,医院的档案管理工作人员应及时革新工作观念,坚持以人为本的服务原则,树立起自身的责任意识,把为医院员工服务当作自身的责任,落实好各项会计档案信息收集与管理的相关工作,全面发挥出信息技术的应用价值,提升会计档案管理的工作效率和服务质量,最大限度地发挥会计档案信息管理的价值。
2)培养医院会计档案信息管理人才。为了实现医院会计档案信息管理的发展,需要注重对相关工作人员的技能培训,提高他们操作计算机的能力,同时提升他们的业务水平。为此,医院在人才招聘期间,应下意识地选择那些具有较强会计档案信息化管理能力的人才,同时定期组织相关的工作人员参加培训活动,使其树立终身学习的意识,爱岗敬业,熟练掌握各种信息技术,进而达到会计档案信息化管理的目标[4]。
3)健全医院会计档案信息管理设施。要想实现医院会计档案的信息化管理,离不开基础设施的支持,医院应加大对人力和物理方面的投入,为档案工作的顺利进行奠定良好的工作基础。医院应当改善会计档案管理工作人员的工作环境,成立独立的档案室,同时配置先进的软硬件设施,强化基础设施的建设。医院还应当加强对会计档案信息管理网络平台的艰涩和,yulu.cc建立准确度高的会计档案数据库,把原有的纸质档案转变成数字化档案和电子化档案,为查阅者提供足够的便利。
4)优化医院会计档案信息管理制度。对于医院来说,提升会计档案管理工作的规范性十分必要,不得不依据相应的流程对档案信息进行管理,医院应根据实际情况设计有关的档案信息管理体系,无论是会计信息档案的保管、查阅还是归档工作,都必须依据相应的制度展开,不仅可以提高会计档案信息管理的工作效率,还可以确保会计档案信息管理的工作落到实处,确保管理过程有据可查。此外,医院还需进一步优化档案信息管理的流程,然后把这个流程贯彻落实到医院的所有员工,让全体员工在制度规定的引导下组织档案的信息化工作,在出现突发状况时可以有效应对,解决出现的各种问题,更好地维护医院与患者的利益[5]。