时间：2023-02-16 22:00:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇英语写作实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【摘 要】本文的研究目的在于通过实证研究，证明以职业为导向的任务型英语写作教学模式在高职院校英语教学中的可行性和有效性。确切地说，是探究该模式对学生的写作情感发展及写作水平的影响。
关键词 职业为导向；英语写作；教学模式
一、引言
在经济全球化的今时代，英语的使用越来越广泛。然而，由于受到传统教学模式的影响，很多高职院校教师对高职职场英语写作教学的认识还不是很清晰，甚至存在着一些误区；加之高职学生英语基础薄弱、学习兴趣不高、独立分析、解决问题的能力较差、学习方法不当等等，使得高职学生职场英语写作能力成为制约学生英语交际能力提升的一个重要因素。
以职业为导向的任务型英语写作教学模式，通过对学生进行大量任务实训，将职场英语写作训练与现代办公、信息技术互相融合，兼顾培养学生的团队协作能力、自我展示能力等综合职业能力，突出了高职教育职业性、实践性、开放性的特点。
二、高职英语写作课程普遍存在问题
英语写作对高职学生的英语语言能力和素质培养起着不可替代的作用。然而，“以教为主”的传统写作教学模式弊端日益显现。许多教师在课堂教学过程中，依然使用总结文体特点、格式、写作手法、范文点评和做练习等传统教学模式。这种教师为主体，操练为辅助的形式，缺乏师生互动和交流，很难调动学生学习的积极性，培养学生的职场英语写作能力。其次，缺乏理念先进特色鲜明的教材。目前，大多数高职英语写作教材缺少以典型工作任务职业能力培养为中心，体现高职教育特色的英语写作教材。此外，课程考核评价方式单一。考核内容过分注重英语写作知识，忽视实际写作能力。考核方式脱离真实职场情景，与现实脱节。
针对上述现状，以职业为导向的任务型英语写作教学模式应用于高职院校英语教学中，无疑成为改革的必然选择。
三、构建以职业为导向的任务型英语写作教学模式
对以职业为导向的任务型英语写作教学模式进行研究、运用与实践，本院教学团队依据本院学情，并结合对一线行业进行的调研，确立符合我院英语写作以职业为导向的任务型英语写作教学模式，并在实践中不断完善，从而提高高职学生英语写作课程建设的整体质量，最终旨在激发学生的自主学习能力。
1.教学内容选取：设计项目和情境与学生的学习、生活以及未来的职业紧密相关。教学内容以生活、学习、工作情景为主线，突破材束缚，把教学内容有序地整合，并引入相关专业知识，通过模拟套写、互译练习等活动，力求实现在真实情境中，学习知识、掌握知识、运用知识，培养学生解决今后岗位上可能遇到相关问题的能力，从而提高学生的综合语言表达能力，最终为提高学生涉外工作打下夯实的写译基础。
2.教学实施：课前学生按要求自行分成3-5人小组。学习过程包括四个环节：学生课前预习、课上学习、课后学习以及课堂展示。教师在课前，布置主题；课上讲授内容、示范指导写作、督促控制学生课堂互动，课下，教师检查学生任务完成，登记成绩。与传统的教学模式相反，学生从被动的听课，转变为，课前阅读文章，收集信息，课上对信息进行理解，分析，转换，课下，编辑、校对、交付任务。
3.教学方法：在教法及学法的的选取上，坚持“以生为本”的“能力教育”，遵循“快乐学习”的主旨，主要采用任务驱动、项目教学、情境教学等教法，分组讨论、团体协作、角色扮演等学法。
在教学中，以教学任务为中心，将传统教学模式与现代化教学手段相结合，充分利用各种资源，力求达到最佳教学效果。并为学生组织了丰富多彩的第二课堂活动，如：演讲比赛，英语话剧比赛、英语朗诵比赛，技能大赛等。
4.课程考核评价：学生完成个体任务和小组任务，采用教师评学和学生互评的方式进行。设有教师评学量化成绩单，学生互评表和学生总评成绩单。
5.实践教学条件：充分利用英语教学电台、语音实验室、数字多媒体教室、网络教学、蓝鸽外语学习网络平台，调动学生的学习积极性，培养他们的自主学习能力。
四、结语
总而言之，以职业为导向的任务型英语写作教学模式，改变了传统的英语写作教学，实现了培养高职学生综合素质、提升职业可持续发展能力，特别是在职场环境下运用英语的基本能力。同时，兼顾提高了学生的团队协作能力、自我展示能力和自主学习能力，使学生掌握有效的学习方法和学习策略，突出了职业教育培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高素质技能型人才的目标。
【作者简介】
罗盈盈（1981-），女，辽源职业技术学院，外语教学部讲师，硕士，研究方向：英语课程与教学论。
[关键词]商务英语；专业建设；教学改革
[中图分类号]G6420[文献标识码]A[文章编号]
2095-3283（2013）09-0143-02
[作者简介]赵小云（1970-）女，江苏南京人，副教授，研究方向：商务英语。
一、商务英语专业建设的背景
经济社会活动国际化和社会主义市场经济的深入发展对商务英语专业毕业生的英语综合应用能力和综合素质提出了更高的要求，只具备单一英语学科专业知识和基础技能型的人才已不能适应市场经济发展的需要。商务英语教学必须要改革传统教学模式，利用现代信息技术手段提高学生的英语学习效率和英语综合应用能力。商务英语专业必须从单纯的英语人才培养模式转向应用型、复合型的人才培养模式，将专业建设与工作实践紧密结合，侧重培养并提高学生在相关领域的实际工作能力。
商务英语专业建设应在注重加强学生英语语言基本功训练的基础上，更加重视培养学生的职业技能，增加复合专业知识课程，扩展学生知识面，在强调培养学生英语听、说、读、写为主的实际应用能力的同时，尤其应注重培养学生在外经贸领域的实际工作能力。根据高等职业技术教育的培养目标，南京信息职业技术学院重视培养学生的实践技能，实行双证书制度，要求学生必须获得国家相关职业资格证书才能够毕业，以督促学生重视实践技能。
二、南京信息职业技术学院商务英语专业建设特色
1专业课程分为两大模块：英语语言类课程和国际商务类课程。前者主要在大学一、二年级上学期开设，着重为学生打好英语语言基础，以传授人文知识和增强学生英语运用能力为主要目的；后者在二、三年级开设，要求学生系统地掌握各相关专业的理论和规则以及解决实际问题的基本方法，着重拓宽口径，注重能力培养和素质锻炼，同时在三年中不间断地巩固和提高学生的英语应用能力。2将“国际型、复合型、应用型、创新型”的人才培养目标始终如一地贯穿于专业课程建设的全过程，强调专业的应用型特点，从而使学生既熟练掌握英语语言各项基本技能，又较为系统地学习国际商务基础理论，熟悉国际商务运作程序。3深化教育改革，开展中英文双语教学。用英语讲授全部英语语言课程和用中英文双语讲授国际商务课程。4 改革教学方法，灵活运用启发式、讨论式、研究式、任务式等教学方法，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的综合能力。重视第二课堂活动，举办英语演讲比赛、中英文辩论赛、综合技能大赛、英文作文比赛等，组织学生参加社会实践、社会调查、商务活动等，丰富学生的实践经验，提高他们的实际应用能力和创新能力。5实行学历证书和职业资格证书“双证书”结合制度。6在教学设计中增加实践教学比重。通过加强“听、说、读、写、译”的强化训练、外经贸相关领域的实训和信息技术应用的综合训练，为培养应用型外语人才奠定基础。
三、南京信息职业技术学院商务英语专业建设的具体措施
（一）成立专家顾问委员会
在专业建设过程中，为了使专业设置更符合市场需求，南京信息职业技术学院成立了专家顾问委员会，在专业设置、咨询、论证中发挥了积极的作用，指导教学开发取得明显成效。特别是在贯彻以能力为本位、以就业为导向、以职业实践为主线的新一轮课程改革中成效显著。
（二）改革课程体系和教学内容体系
深化课程体系和教学内容体系改革，按照“实际、实用、实践”的原则，不拘泥于传统学科型的课程体系结构，淡化基础课与专业课的界限，进行课程重组和整合。为了提高学生的英语综合应用能力，设置两次综合英语强化实训，以利于提高学生“听、说、读、写、译”的综合应用能力。在对外贸易方面，增设了报关实训。在理论课程设置方面，考虑到在基础英语精读课中已安排写作练习，因此，再开设英语写作已无必要，经过论证，将英语写作删除，改为商务英语写作。同时，为了加强学生在外经贸领域的实际工作能力，除了国际贸易实务，还开设了进出口业务的一个重要环节——报关方面的课程，即“报关实务”。这些改革措施使理论教学体系与实践教学体系既相互联系、相互依存，又有各自特点，相对独立，构成为培养目标服务的教学体系有机体。
（三）改革教学方法和教学手段
教学是课程实施的主要途径。通过一线教师，特别是英语教师的调查、摸索、尝试、反馈、总结和反思，可以制定适合大多数学生的学习内容和技能清单。在教学过程中，尽量避免教师一言堂，可采用分组讨论、配对练习等方法，鼓励学生积极参与教学活动。同时，由于商务英语专业的核心课程是英语类课程，要想促进学生在学习上发挥主观能动性，就要培养学生对英语这门语言的兴趣，让学生了解一些好的英语学习方法，并采用多媒体等现代化教学手段激发学生的学习兴趣。
采用多媒体教学，教师可以将例句事先输入电脑，在学生用该单词造句后再展示给学生看。学生普遍反映这种展示效果较好。教学软件有随堂测试功能，方便了教学反馈和监督。教师可以要求学生将答案输入，教师通过电子试卷可以分析学生的答案，了解学生的知识掌握情况，对于学生普遍掌握不好的问题，可以有针对性地重点讲解。多媒体还有助于教师使用补充材料。例如，教师补充的听力材料可通过多媒体的放音系统及投影仪，让学生同步阅读听力的问题和选项。
（四）加强教师队伍的建设
在专业教师配备上要增加“双师型”教师。多让那些在商务类工作岗位上积累了一定经验，实践操作能力很强的教师授课，则培养的学生的实践能力可更贴近职业岗位的要求，从而提高学生的就业能力。对于缺乏实际工作经验的教师，可采取措施，鼓励专业教师尤其是实践课教师考取相关的职业资格证书，每年为教师安排一定时间到企业参加实践。另外，可聘请企业有相关领域实际工作经验的专业技术人员担任实训课教师或举办相关的职业教育讲座。
四、结论
商务英语专业除了要培养学生英语“听、说、读、写、译”的综合能力外，更需要重视对学生未来从事商务工作能力的培养。因此，除了通过增加实践课程设置外，教师的外经贸实际工作经验也是不可或缺的因素。
[参考文献]
摘要：为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，高职商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。关键词：高职商务英语专业；校外实习；存在问题；改进措施
0引言组织学生到校外实训基地和其他（对外）贸易企业（公司）进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节，是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查，是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发，广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强，社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。
1存在问题自从2000年开始招收高职学生以来，商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主，而且，实多与就业不挂钩，致使就业率低，学生也采取敷衍了事的应付态度，甚至出现伪造实习材料的现象，而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用，有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用，有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进，而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。
2校外顶岗实习方式的研究2.1顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习，使校内实训与校外实习有机衔接，充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它（对外）贸易企业，培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力，提高学生解决实际问题的综合能力，培养创新能力，增强学生的综合素质。通过校外实习，使学生能够：①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力（包括函电和应用文）。③提高商务英语口语交际能力（包括接待和谈判）。④提高商务英语翻译能力（包括口译和笔译）。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际，从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神，增强从业素质，树立良好的人生观。2.2顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到（对外）贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计，同时也指导校外顶岗实习。2.3顶岗实习的时间每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月，并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。2.4顶岗实习的方式①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有：广西北海利博盛安全用品有限公司，《中国-东盟博览》编辑部，广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它（对外）贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,最好是与本专业相关的（对外）贸易公司或企业。2.5顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习，并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函，到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求，办理离校实习手续。2.6顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、（对外）贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及：商务英语写作（函电和应用文）、商务英语口语（接待和谈判）、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。2.7顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时，除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外，校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时，每位实习生必须提交毕业实习报告，着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤（实习工作量）。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。2.8顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表（实习工作量日志表或实习工作量周志表），如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的，应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章，同时还应由各实习单位分别填写实习工作日（周）志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同，则可填写实习工作量周志表，如果一周内每天工作内容不相同，则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。2.9顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数，满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告（50％）＋实习鉴定（30%）工作量日（周）志（20%）。
3具体实施措施3.1校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会，了解贸易公司业务情况，了解即将从事的工作岗位环节，衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法：[1][2][][]3.1.1发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。3.1.2开展课堂实训结合本专业的培养目标，以工作环节或情景为导向，编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册，将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。3.1.3开设课程实训周以工作环节或情景为导向，编写专业主干课程的实训指导书，在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训，强化一学期所学知识。3.1.4开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式，组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动，直接接触东盟国家的外商。3.1.5开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位，以工作过程为导向设计实训模块，实训内容紧贴国际贸易出易环节，提供真实的任务和情景，目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程，增强学生的进出口业务操作能力，提升商务英语听说读写译综合技能。3.2拟写暑假公司（企业/机构）调查报告要求学生根据教师所提供的模板，通过各种形式了解并记录关于某个（些）贸易企业具体的业务经营情况。3.3召开校园企业招聘会邀请各相关企业前来参加，使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。4实施进展情况以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班，235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年，前来参加的企业累计达100多家。到目前为止，安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。5结束语组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法，但在今后还需要进一步的完善。参考文献：[1]高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/jiaoxue/090624/15350997.html[2]广东高职商务英语专业课程设置的调查分析，/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]对高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁红朝.高职商务英语专业校外实训方式探索[J].重庆职业技术学院,2007,(1).[5]饶玲.高职商务英语专业技能型人才实训教学初探[J].江西农业大学学报,2007,(2).[6]隆平,陈志雄,夏丰.高职生实习实训指标评价体系研究[J].职业技术教育,2006,(26).
一、商务英语教学与工学结合理念结合可能性
(一)商务英语技能和培养目标
商务英语是针对商务活动需求而设置的，具有很强的专业实践性。现代商务英语的内涵和外延有所扩展，既包括与商务活动相关的政府间的外事活动，也包括企业间的外事活动。根据教学实践，商务英语技能包括两个方面:一是商务英语的基本技能;二是商务英语的扩展技能。基本技能可以概括为听、说、读、写、译五个方面。在一定程度上，这与一般的英语教学要求是相同的;扩展技能指的是从事商务活动必须具备的相关能力，是一个人的综合素质，包括的内容比较多，例如具备相关业务知识、人际交往能力、团队协作意识、人际沟通能力、商事分析总结能力、投资咨询能力等。
(二)结合可能性和教学要求
工学结合理念的实质是一种培养模式，表述了课堂教学与实践应用之间的关系。它的目标是提高课堂教学质量，培养应用实践型人才。因此，商务英语教学与工学结合理念结合的可能性表现在以下三个方面。一是背景相同。工学结合理念提出于英国，正值工业革命的高峰期，社会急需大量的应用技术型人才。而商务英语顺应经济全球化发展大趋势，是服务政府与企业走出国门、走向世界的现实需求。因此，二者都是以社会经济高速发展、人类社会快速进步为背景的。二是目标一致。美国职业协会的《合作教育宣言》将工学结合理念表述为:“将理论学习与真实的工作经历结合起来，从而使课堂教学更加有效的教育模式。”而商务英语专业的教育理念是“以服务为宗旨，以就业为导向，培养高素质商务应用型人才”。因此，二者的培养理念是相通的，都是以培养实践应用型人才为目标。［2］三是社会发展的现实需求。工学结合理念与商务英语专业设置都是根植于社会生产力不断发展，社会经济高速增长，实践应用型人才需求激增等社会现实。
二、工学结合理念下的商务英语课程培养实践
(一)有效融合基本技能教学与实践教学
英语的五项基本技能培养是教学的基础，也是教学的基本目标，主要包括五个方面。一是听力部分。根据ChapelleRoberts的“模糊信息论”、Krashen的“information+1”原则以及语块理论，我们采用寻找关键字词、构建多维环境、范文背诵等方法来提高听力能力。寻找关键字词，即在模糊的信息中寻找我们需要的字词，例如商务会谈中的con-firm(确认)、enquire(问询)、inform(通知)、indicated(提出)等单词。构建多维环境，即在课堂中构建“非语言线索”，比如图片展示、肢体表演、影像观看等。范文背诵的目的是增加语言知识的储备，增强英语语感，提高语言的识别能力。二是口语部分。根据工学结合理念的要求，可以采取商务实训室、商务演讲比赛、商务英语活动等形式来提高口语表达能力。商务实训室，即根据不同的商务主题活动，设立相应的模式场景，比如商务接洽、商务谈判、商务合作、商务会议等。商务演讲比赛可以由学校主办，选取的内容要与商务活动有关。此外，还可以采用不同形式的活动，让英语回归实践。三是阅读部分。可以采用“引导+自主+探究”的教学模式，这种模式的核心是学生，目的是培养思维应用能力。由教师引导学生就某一个商务事件进行讨论，在此之前，由学生搜索相关资料，阅读辅助教材，然后进行多角度的思考。四是写作部分。根据“工作过程”教学模式，可采用“课堂教学+职业需求”的培养模式。首先要明确岗位对于写作的具体要求。其次是设置具体的工作情节、工作流程，布置相关的任务，交由学生自主或者合作完成。五是口译部分。可采用“口译(翻译)教学=课堂教学+课堂外训练”的教学模式。课堂教学以听力理解、短期记忆、快速记录为主，课外训练以演讲技能、文化意识的培养为主。采取诸如实习、实训、情景模拟等方式，达到“身临其境”的练习。
(二)优化专业课程设置
以社会需求为导向，以工学结合为指导，对商务英语课程进行模块化整合，优化课程设置。具体的做法有缩减理论知识、整合重复知识、加强实践教学。学校要积极提倡“边学边做”、“课上学课外做”、“工学交替”的实践教学理念，坚持以工学结合为导向，整合陈述性知识、过程性知识，将基础知识的传授和实践能力的培养有机结合起来。例如将“英语语法”、“英语泛读”、“英语精读”整合成“商务交际英语”，将“英语写作”、“英语函电”合并成“商务英语函电”，将“英语口语”和“英语听力”整合成“商务英语听说”。［3］
(三)加强实习实训的实践检验
关键词：中职学校；商务英语；课程改革；建议
商务英语专业是以培养具有相对扎实的英语语言基础和商务管理理论，具有相对较强实践能力的人才为目的的专业英语专业的分支，它的特色鲜明，专门为社会培养实际应用型人才。因此，商务英语专业的课程改革在中职学校的教育中就起着举足轻重的作用。那么，如何将中职商务英语专业的课程改革做好，就需要商务英语专业的教师在实践中不断总结经验。接下来，本文就总结实践中的一些现状问题，给出建议。
1 当前商务英语专业人才培养现状的困惑
虽然我国已经有许多中职学校开展了商务英语这一门专业，但是，培养出来的人才大多得不到社会各外贸企业的认同。很多外贸企业会抱怨说招聘的毕业生实践动手能力差，职业能力不行，与社会脱节，无法顺利上岗，需要花费大量精力对毕业生进行岗前培训。而有些企业就不愿花费精力人力物力和财力对新招聘的学生进行培训，所以招聘时都要求有两三年的工作经验。于是人才招聘市场就变成了双方抱怨，学生抱怨用人单位门槛高，就业难，招聘单位抱怨毕业生专业素质差，招人难。
如果学校培养出来的人才能够立刻上岗，做到岗位零适应期，这些问题就能迎刃而解了。因此，改变商务英语专业学生理论与实践脱节的现状，将课程改革进行到专业教学与岗位需求无缝对接，解决人才培养质量与社会需求之间的矛盾，是各中职学校商务英语专业教师应该认真思考的问题。
2 商务英语专业课程改革的建议
2.1应对需求，调整培养目标
根据教育部对职业中等学校教育目标的明确界定，中职学校需要培养的人才是具有良好职业理想、职业道德的劳动者和初中级技能型人才，而商务英语专业需要培养的则是掌握商务英语服务的基础理论、基础知识、基础技能，适应社会经济和外经贸行业发展的技能型人才。中职学校应根据这些界定，调整教学方案，按照教学目标培养人才。
2.2适应改革，加大师资队伍建设力度
对一所学校来说，提高办学质量的根本保证是师资力量的强大，同时，高素质的师资队伍也是学校深化改革强化技能、打造特色的关键。很多中职学校在商务英语专业方面师资力量匮乏，培养渠道贫乏，专业实践能力差。针对这些问题，可以参考以下几点建议进行整改。
第一，让教师流参加各种大型商务英语教学的相关培训，以及各种商务英语教研学术活动，加强本校现有教师的专业水平，优化商务英语师资队伍的结构。只有参加了相关培训，了解到更专业的理论知识，才能有进步，而能力强的教师则在培训中脱颖而出，成为学校商务英语专业的领头人。
第二，加强各中职学校间商务英语教师的交流，多到兄弟学校进行访问学习，有利于完善商务英语教师教学方式的不足，同时也可以感受到兄弟学校的教学氛围和特色教学方式，完善和提高本校师资队伍水平。
第三，除了专职教师的聘用，还要兼顾实习和兼职教师的聘用，充分发挥兼职教师的教师作用，让在编教师和兼职教师多加交流，有利于本校在编教师吸取新的思想的教育理念，也有利于学校对教学进行深化改革。
2.3调整课程，改进培养模式
培养的目标已经改变，那么，培养模式也需要进行相应改变。学校可以根据专业特色，结合本校具体情况，制定出适合有效的教学方案。
第一，以英语语言能力作为专业的根本立足点，培养学生的英语应用能力。学校可以根据英语语言的听、说、读、写四个基本方面，设置相关课程如英语视听、基础英语、英语阅读、英语写作等，提高学生对英语的应用能力。
第二，以让学生了解商务英语基本概念和基础理论为目的开设商务英语知识课。商务英语课程设置分为商务英语能力培养课程和商务英语知识课程，能力培养课程主要目的是培养和增强学生对商务英语听、说、读、写的应用能力，那么商务英语知识课程就是让学生了解国际贸易、外贸函电与单证、电子商务、国际商务礼仪等，学生可以在学习商务知识的同时巩固商业英语的应用能力。学生就业面较广，所以不需要让学生在商务知识方面下太大苦工，但要求合理配置，务求试用，能够让学生在以后就业时适应不同岗位对综合实力的要求，增强竞争能力。
第三，重视实践环节，建立与本校学生适应、与本地商务配合的商务英语实践场所，提高学生的实践能力和专业素养。教师可以根据学生实际情况和课程设计，为学生设计适用的实训，可以校内实训为主，社会实践为辅，灵活调节实训时间和学生学习理论课的时间，一定要做到互不耽误，互相辅助。高质量的商务英语实训场所可以为学生创造现实情境体验，加深学生对理论知识的理解，增强学生适应社会的能力和实践能力，为学生的职业道路做好铺垫，增强学生就职的竞争能力。
第四，与企业联系，升华动手能力。为了学生在毕业后能快速与企业接轨，学校可以联系本地的外贸企业，让学生去进行顶岗实训，不仅有利于学生深入企业，了解企业，为将来走入工作岗位打下基础，也有利于学生更熟悉和掌握专业理论知识、商务贸易基本规律、正确处理进出口贸易前的准备工作，提高学生的综合实力。
2.4着重能力培养，改变考核方式
课程的改革不仅是教学方式的改革，还有教学成果检查的改革。教学方式以实践课程为重要培养目标，考核也应该改变以往单一的笔试考核，加入实训考核，让学生注意到随机应变能力的重要性，为以后的工作打下基础。学校还可以对学生平时表现进行考核，避免学生因特殊情况发挥不当影响对学生的评估。
3 总结
专业课程的改革是一项长期、系统的工作，需要教师投入大量的精力、学校投入大量人力物力，但是，改革成功对社会经济发展和建设都有极大的帮助，因此，中职学校要注重教育改革。随着社会经济的繁荣发展，国际间的贸易往来变得频繁，社会对商务英语专业的人才需求也开始变大，中职学校要培养出综合能力较强的商务英语专业人才，必须有效地对课程进行深入改革。
参考文献：
[1]李虹.中职学校商务英语专业课程改革初探[J].散文百家・教育百家，2013（12）：4-5.
关键词外贸函电 课程内容 设置 多媒体教学
中图分类号:H319.3文献标识码:A
在当前各国之间贸易盛行的形势下,对外经济贸易和技术合作迅速发展,急需一大批优秀的对外经贸人才,这就为外贸职业教育提出了很高的要求,尤其外贸函电这一门实用课,它是培养这一行业人才的主要课程之一。而教授这门课程也需要结合外贸实际与现实生活中的实例,深入浅出,让学生充分理解外贸流程和函电写作。本文从分析该课程主旨及内容开始,同时结合当前教学中的不足之处以及结合实践,谈谈在高职高专院校教学中所总结的经验和几点看法。
1 《外贸函电》课程的主旨及其内容
1.1 《外贸函电》课程的主旨
该课程旨在通过学习外贸业务流程以及函电交往中所需要的专业术语和表达,把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来,培养学生了解并掌握商务英语外贸函电的写作,并能灵活地加以运用。本课程要求学生除了了解规范的外贸英语函电格式外,还要求学生掌握外贸函电相关词汇、习惯表达法,翻译原则等,能写出格式标准、内容具体、表达贴切、语法正确、符合逻辑的外贸英语函电。
1.2 课程内容概括
在课程内容上,外贸函电与大学英语有很大的区别。它主要围绕国际贸易中的各个实践环节来展开,内容涉及面很广,是从英语语言知识、跨文化交际学到国贸实务、营销心理学以及公共关系学等多方面知识的交融和渗透。具体内容如下:怎样建立业务关系(How to Establish Business Relations)―询盘(Enquiry)―发盘(Offer)―还盘(Counter-offer)―接受与确认(Acceptance and confirmation)―订单与合同(Order and Contract),以及合同中相关条款的拟订,如支付与信用证(Payment and L/C),包装(Packing),装运(Shipment),保险(Insurance),抱怨(Complain),索赔(Claims)和理赔(Settlement)等。从内容涵盖来看,该课程涉及范围广,逻辑层次鲜明,具有很强的专业性与实用性。
2 当前商务英语外贸函电教学中存在的不足之处
2.1 学生层次不一,课程设置失当
外贸英语函电是英语写作和外贸业务知识相结合的一门综合性课程。对初学该门课程的人来说,外贸函电学习的入门较难,效果不够显著,容易丧失学习积极性。再者,自从高校扩招以来, 高职院校生源的综合素质和英语基础整体水平下降,致使整个学校学习氛围不够浓郁,影响整体教学质量。
在课程设置上,若开设一些外贸函电课程的先导课如国贸实务、英文写作等,将有利于学生更好地掌握外贸流程及函电写作,此后学校应安排一些巩固课程,如外贸英语听力、会话、写作等。但目前有许多高职高专院校未科学严谨地安排,没有顾及到客观实际情况,因此在课堂设置上存在次序颠倒、随意排课的现象,导致学生在学习《外贸函电》课程时压力会比较大,理解记忆专业词汇和表达上难度较大。
2.2 教师随机安排,教学方法欠丰富
众所周知,《外贸函电》这门课程知识面广,这就对教授该门课程的教师提出了很高的要求。既要求商务英语专业基本功扎实,还必须了解外贸业务基本流程及其要求。然而,在目前一些高职高专院校中,在安排任课教师时往往没有取长补短,以致教师达不到最佳授课效果。同时,教学方法欠丰富也是目前面临的一个重大问题。教师的课堂教学直接决定了学生的学习效果,如果教学方法单调沉闷,不能生动幽默、化繁为简地讲解专业知识,那么学生在学习过程中会逐渐失去兴趣,从而不能有效地激发他们的学习主动性,致使学习效果降低。
3 对外贸函电课堂教学的几点建议
3.1 注重教师培养和学生素质的提高
高职高专院校应当注重培养“双师型”人才。目前高职高专院校对于专职老师的要求越来越高,不仅要求教师在专业知识方面有过硬的本领,在实践方面的能力也不容忽视。因此,选用学习商务英语或外贸英语专业知识并且具有外贸经验、英语功底扎实的教师进行教学工作显得尤为重要。教师在课堂上运用双语教学,通过现实生活中的实例以及亲身体验引起学生的学习兴趣。同时教师多对学生进行鼓励,让学生充分认识到该课程在当前的形势下的实用性,提高学生理论与实践相结合的能力。与此同时,这也要求学生在充分了解该课程的特殊性及实用性的前提下,运用原有的英语基础,积极配合任课教师,加强外贸专业知识的学习。教师注意英文版的外贸知识在课堂上对学生的渗透,这在某种程度上不仅有助于他们理解和记忆外贸专业术语,也一定程度上对他们英语表达能力的提高有很大的帮助。
3.2 改进课程的设置和教学方法
高职高专院校应当在该课程设置上加以改进,充分考虑学生的利益。笔者认为该课程应当设置在大二或大三,因为学生在经过大一的基本知识学习后定能更好地掌握《外贸函电》课程。在教学方面,教师在课堂上应当给学生多灌输专业思想,同时着重强调英语基础学习,使学生打下扎实的基本功。在教学方法上,教师也应该下一番功夫。丰富学生的课堂生活,不拘泥于书本,视野开阔,实事求是,做到真正的学以致用。此外,尽量给学生举实例进行实训,教师可以展开小组讨论或是集体讨论等形式丰富课堂学习和氛围,当然学校也可提供一些去进出口公司实习的机会。
3.3 多媒体教学设备等运用得当
运用多媒体设备,不但能增加课堂上学生信息的摄取量,同时通过更生动直观的表现形式,采用一些简单的日常情景进行类比,以及案例教学法,让学生图形并茂,对学习课堂知识增添趣味性,从而提高学生的积极性。比如在介绍外贸流程时,教师可以举些现实生活中简单熟悉的例子。比如我们去商场购物,在这一情形下就存在了买家与卖家的关系,也就是外贸流程中的第一步骤――建立业务关系;接下来我们就会去挑选我们想要购买的商品,看中某个商品后我们就会像店员询问价格、质地、颜色等信息,这在我们外贸业务中就相当于询盘;然后我们会对于购买中不满意的一些方面与店主进行协商,比如砍价,即外贸流程中的还盘;再接下来就是谈定价格、规格等,双方确认后买家付款,然后卖家包装后交易便完成了。而这些虽然与外贸流程比较类似,但远没有外贸流程复杂。教师运用这样的情景教学,贴近生活,会降低学生对于外贸的陌生度,从而会激发他们主动学习的兴趣。如此一来,教学最终的目的也得以完全实现。
以上所述是笔者在《外贸函电》教学过程中总结出来的一些经验,希望能给同行以及学习该门课程的学生一些帮助。
参考文献
[1] 吴思乐 胡秋华. 世纪商务英语外贸函电[M].大连:大连理工大学出版社,2008.
【关键词】高职；商务英语专业；实训模式
商务英语是一门特殊用途英语，它的存在、发展和运用与商务场合密不可分。在此基础上形成的商务英语专业是在语言（英语）类课程和商务（商务）类课程基础上发展起来的一个综合性专业，具有交叉性和复合性的学科特点。如今，随着中国与世界经济交流日益增多，企业对于商务英语专业人才的需要也不单是是外贸业务员。在公司日常对外的商务活动中，企业需要的是涉外商务人才的主体，是企业或部门中的一般管理人员和业务人员，其特点是精通现代商务活动，具备足够的英语沟通能力，充分了解企业商务需求。相较于许多高职院校的培养课程体系仍是以外贸类课程为主，其实习实训等实践课程也多是基于对外贸易的基本流程与工作内容，我院率先调整了商务英语专业的人才培养目标：本专业面向涉外企事业单位，培养德、智、体、美全面发展，具有较高的综合素质、较强的商务英语应用能力和跨文化交际能力，了解涉外企业结构和运作，国际贸易知识及基本运作，熟练使用现代办公设备和运用网络技术，能够满足涉外商务活动需要的高技能人才。其目标就业岗位也由外贸业务员、单证员等调整为涉外单位商务及行政助理。人才培养目标和就业目标岗位的变化促使我们对商务英语专业课程体系也尝试着进行了一系列的调整。在原有的商务英语专业课程体系之上，我们增设了商务英语实务实训和商务项目设计等实践课程，为语言主线课程和商务技能主线课程提供了一个有机融合的平台。在这类实践课程中，学生能够将所学的语言技能和商务技能综合应用。
一、本院商务英语实训课程的探索实施
1.明确岗位，理清任务。多数商务英语专业的学生反映：商务英语专业课程体系繁杂，所学课程多，学完以后不知道自己该做什么、能做什么。而实训课程多为针对某一商务技能课程的单项技能实训，如进出口贸易实训，电子商务实训等。我们在专业课程学习基本结束时安排的商务英语实务实训是一个综合型的实训，学生的多项商务技能和语言技能在此能得以综合应用。就实训内容安排而言，我们通过企业走访，专家座谈等形式对此类岗位做了分析。针对商务、行政助理工作流程性、模式性不强的特征，我们探索了以工作基本内容板块为依托的实务实训形式。其基本内容板块如下：（1）招聘与面试；（2）公司日常工作；（3）产品推广策划；（4）商务旅行安排；（5）商务谈判。在上述模块的实训过程中，学生以真实的案例为背景，学习处理商务及行政助理的日常工作版块，如：公司活动组织与筹备工作、公司常见文案撰写工作、公司档案整理、公司客户接洽、基本财务工作流程等等。在这一过程中，我们采用案例分析、任务导向以及网络辅助等方法，提高了实训的实效性和可操作性。学生在此过程中明确作为商务及行政助理的主要工作任务是什么，可供选择的完成方式有哪些。通过老师的活动点评和自己的实训内容，学生进一步明确了之前学过的商务英语写作、商务英语听说、市场营销、进出口贸易、人力资源管理等专业课程知识是如何融会贯通并应用于实际工作之中的。在实岗实务的实训之后，对于学生而言，既是一次知识和技能的复习与融会贯通，也是一次知识和技能的更新，因为在此过程中，他们锻炼到的不仅仅是较全面的商务活动能力，如：有效沟通和协调、财务管理、人事管理、市场营销、营运管理等能力；还有综合英语应用能力；较强的信息搜集整合能力和计算机文档处理能力以及快速学习知识的能力。通过实岗实务的商务英语实训，商务英语专业课程教学实践环节全面而系统，不仅使学生对整个商务流程的必备理论知识作了一个全面的了解，而且使学生对对应的每一个环节进行实践，大大增强了学生的商务知识和英语知识的应用能力。
2.硬件保障，方法多样。为保障商务英语专业实务实训的顺利进行，外语学院及学校都给予了大力的支持。外语学院为本项实训专门设立了商务英语实务实训教室，该教室被设计为公司办公间的样式，同时，学校其他院系的各类实训室资源也是共享型的，如：模拟机舱、模拟酒店等学生在其中实训，能大大提升实训情景模拟的真实感；此外我院自主学习中心资源丰富，海量信息中包含有商务英语课程库等多种网络资源，学生可自主选取相关内容为实训做准备。在时间上，我们采用整周实训的方式，每天实训一个模块，使学生的实训更为流畅更有连贯性，同时学生在紧凑的时间中更能提高实训的时效性。在实训实施过程中，教师也采用了多种多样的方法和手段来引导实训的进行，如项目教学法、案例分析法、情景模拟法等。首先，通过企业专家的参与，我们编写了《商务英语实务实训指导书》，对于整个实训的开展予以全面的指导。在实训开始时，我们对在校生进行团队合作潜能测试，并按照测试结果将学生科学合理地进行分组。然后提供人员招聘、产品会、商务旅行等多个商务活动项目给各个项目组，请他们按照各自的项目内容组织项目的策划与实施。对于商务谈判主题，我们则通过真实的案例分析帮助学生掌握商务谈判中作为助理所需做的各项工作与注意事项，再通过模拟谈判帮助学生总结自身实施中存在的各种问题。方法的多样性不仅体现在教学形式与方法上，在实训课程的考核体系上也有所表现。对于商务实务实训，我们采取了小组互评，组员自评以及教师评估的三方结合体系。整个评估体系更多地关注实训过程的参与度与表现情况，而不仅仅是依据小组提交的实训可视化成果来评定。
3.大力创建“双师型”教学团队。高职在校教师既要面对专业教学任务、又要进行教学科研活动。加上可接受教师进行顶岗实习的单位有限。因此，各高职院校的商务英语专业在“双师型”师资上都存在或多或少的匮乏问题。而“双师型”教师的匮乏，直接影响到实训课程的成效。作为老师，如果自身对于企业的运作，岗位的任务认知有限，则很难指导学生通过实训的模拟任务来真实感受并有效完成实习任务。对此，我们做了多方探索，一方面我们仍然积极联系企业，选送教师赴企业实习。2009年至今，我们教学团队中的14名教师已经全部到企业进行了顶岗实习。另一方面我们大力推行的是用“双师型”教学团队，也就是聘请企业专家作为团队成员来设计实训任务，探索实训考核方式等内容，从而完成作为教师个人难以完成的任务。如此一来，校内的实训为将来校外的实习做了有效的铺垫。
二、结语
我们探索实施的“实岗实务”商务英语实务实训能够为学生大建综合应用语言技能及多项商务机能的良好平台，使学生有效锻炼其综合应用的实践能力，有效地解决了商务英语专业学生实训目标模糊、实训项目单一等问题。但是，高职商务英语专业实训课程的构建是一项艰巨而长远的任务，实训课程所牵涉的一系列问题，如：实训场地、师资、项目任务构建、项目评估等，都有待我们继续探索更为有效的解决方案，从而更好地实现专业人才的培养目标。
参 考 文 献
[1]钱芳，毛靖.论高职商务英语专业实训模式的构建[J].中国成人教育.2007（8）
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关键词:项目教学;高职;外贸英语函电
中图分类号:G64文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2010)06-0247-02
1 高职《外贸英语函电》课程特征
《外贸英语函电》是高职商务英语专业的一门核心主干课程。它融英语写作与外贸实务为一体,围绕外贸业务各环节展开,通过语言做渠道,采用特定格式进行交往,包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘、订货、接受、签约、包装、装运、保险、支付、索赔等。该课程主要是通过大量的写作实践,提高学生外贸业务写作能力和交际能力,是一门模仿性、实践性、操作性极强的写作技能课。同时,作为高职课程,它的本质属性是基于工作任务和行动导向的项目课程,强调学生主动的自我建构,其基本目标是培养学生的职业能力。因此,可以说高职《外贸英语函电》既是一门以英语语言输出为主要目标的ESP(特殊用途英语)课程,又是基于工作任务和行动导向的项目课程。鉴于此,单纯依靠传统英语教学方法难以达到预期目标,为了提高教学效果,笔者采用了项目教学法。
2 项目教学法的内涵
2.1 项目教学法的含义
项目教学法(Project Aproach),是在建构主义理论指导下,把整个学习过程分解为一个个具体的项目或任务,设计出一个个项目教学方案,在教师对项目进行分解并作适当示范之后,让学生分组围绕各自的任务进行讨论、合作学习与实际操作,最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教学方法。它最显著的特点是“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”,改变了以往“教师讲,学生听”的被动教学模式,创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。它最大限度地体现了现代职业教育“以能力应用为本位”的价值取向。此教学法强调语言、内容和技巧的同时学习,为语言和内容的融合提供理论基础,是同时教语言和内容的一种最有效的方法。
2.2 项目教学与传统教学的区别
项目教学法与传统教学有很大区别,具体见下表:
表1 传统教学项目教学教学目标认知
(传授知识和技能)认知、情感、行为操作
(运用所学知识和技能)教学模式单项传递
(教师讲,学生听)双向互动
(教师指导,学生活动)教师角色控制型、中心主体角色
(传道、授业、解惑)交流型、对话型、服务型角色
(引导、咨询、解惑)学生角色被动接受者
(听、记、接受检测)主动建构者
(探索、操作、协作、解决问题)评估手段考试成果展示与评价评估重点最终结果项目完成过程3 项目教学法在外贸英语函电教学中的实践
3.1 项目任务的确立
《外贸英语函电》整本书就是一个完整的外贸流程,一个单元即整个流程的一个环节,其中每一封信都是这个环节的一个组成部分。据此,笔者将项目任务定为两个层次:一是把整本书看做一个大项目,即一笔成功的交易是如何由买卖双方建立贸易关系开始,依次按询盘、发盘、还盘、下单、订合同、履行合同、索赔和抱怨、理赔和仲裁的流程展开;二是把每个单元看做一个阶段项目,比如报盘和还盘,首先买方发出询盘,然后作为回复卖方发出报盘,接着买卖双方就价格、质量、数量、包装、发运、付款等问题讨价还价,直至交易成功或失败。在确立项目任务过程中,教师要精心指导,让学生明确“练什么”(任务和目标)、“怎样练”(方法和措施)、“什么时间完成”(进度)。
3.2 项目计划的制定
明确项目任务后,可将学生分组,将小组成员假定为职业人,通过多种渠道搜集相关信息,例如图书报刊检索、社会调查、实地考察、网络查询等,并进行讨论分析、归纳整理,做出项目计划,经教师认可后确定。
分组采用组内异质和组间同质的方法。根据学生学习情况和性格来分组,小组内分配角色,分工协作,组员在学习内容和学习结果上相互依赖;小组间公平竞争,资源共享。根据教学内容,可采用以下两种方案:一是2人一组,一人扮演出口公司,一人扮演进口公司,选定一种产品,从建立客户关系开始,进行信函往来,直至签订合同;二是3-4人一组,每组成立一个公司,既扮演出口方也扮演进口方,向另一小组发出购货请求,同时接受其他小组的订单,从而全班形成一个循环,同时进行卖方和买方的训练。
3.3 项目方案的实施
项目实施是整个教学过程中的重点阶段。学生根据项目计划,通过各种途径、各种方法去完成项目。为使学生积极思考,勇于创新,笔者做出以下要求:为自己公司取名、注册国籍和业务范围、设立法人代表、成立董事会;对公司所经营的“外贸产品”建立基本的“产品”意识,确定“产品”的需求对象和“产品”的用途。
每个项目的实施过程中,笔者都要求学生利用局域网进行公司模拟,按照流程撰写和发送信函,同时抄送老师。学生成为学习的主体和知识意义的主动建构者,自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题。
3.4 项目的展示与评价
这是学生对知识掌握和能力提高的重要阶段,同时也能极大地培养学生的成就感。展示评价包括:(1)互评 学生互相交流学习,取长补短,并推荐优秀信函;(2)信函展示 由学生推荐,教师结合实际选出三、四封具有代表性的信函,课上公开展示;(3)教师评价 指出信函中值得学习和借鉴之处和存在的问题,总结成功的经验和失败的教训。评价标准可分为两部分:一是知识技能方面,包括专业词汇能力、语法能力、翻译能力、篇章组织能力和商务知识掌握情况等;二是操作方面,即小组成员间的交流与协作技巧,包括资料准备、参与讨论、乐于沟通、团队意识等。在评价过程中要坚持客观性与开放性原则, 尤其要注意学生是否有创新。在结论上, 重鼓励, 重引导, 不能简单下结论, 给学生留有进一步思考、研究的余地。
4 结语
实践证明,高职外贸英语函电教学中合理运用项目教学法,能够有效提高教学水平。遗憾的是,目前还没有专门为《外贸英语函电》设计的实训软件。如何通过教学软件充分体现外贸信函的互动性、提高项目教学的生动性,还有待进一步探讨。
参考文献
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【关键词】高职 英语教学 职业能力 专业技能
近些年来，随着经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，同时对人才需求量也大增。高职教育作为专业人才培养基地，受到社会的广泛关注，如何构建高职英语培养体系，成为高职教师需要努力的方向。目前，加强高职英语教学改革，已经迫在眉睫，作为高职院校，在教学中应该体现出职业性和专业性的特点，结合社会实际，从企业需求出发，合理设置英语课程教学工作，将英语专业与其他相关行业相结合，开创以职业能力为特色的英语教学模式。在教学中，强化学生英语的实践能力，充分利用校内校外资源，并且和企业建立合作机制，开展以就业为导向的实训教学。
一、高职英语职业能力培养体系构建的理念
高职学校培养的是集实践能力、探索能力、专业能力为一体的高素质专业人才，在能力培养构建体系中应该始终坚持以企业需求为准。学校应该建立相应的信息机制，及时了解社会的信息反馈，对学生进行就业追踪，了解学生的就业情况，以及企业对毕业生的需求趋势，从而做到更科学的设置课程，在教学中更具目标性和针对性。
在以就业为导向的高职教育中，我们应该转变教学观念，将学生从找工作者培养为工作需要的专业人才。为了充分体现出高职教学的职业性特点，应该将专业化教学作为教学核心理念，分析未来工作中所需具备的各种能力，结合培养目标，制定相应的课程内容。
在现代企业中，对英语水平有要求的行业很多，比如在商务领域中，谈判经理、行政秘书等岗位，都需要具备熟练的英语口语交际能力。在旅游行业中，同样属于英语的相关专业，比如酒店管理、服务人员、贴身管家等，由于需要接待不同地域的客户，英语水平就成为用人单位纳入考评的重要指标。
在高职英语教学中，除了加强对学生的培养力度之外，还应该壮大教师队伍整体水平，引进高学历、高技能的“双师型”教师，高职英语教师除了具备深厚的英语口语水平，同时应该具备丰富的执教经验，不可只重视教师的学历而忽视了教学能力，否则高职英语教学水平还是难以取得实质性进展。
二、高职英语职业能力培养体系应包括的内容
根据高职院校教育规划大纲要求，应该树立以就业为导向的教学观念，因此在高职英语教学中，除了英语应用能力的培养外，还应该加强对学生职业能力的培养，只有进行全面的培养教育，学生才会获得全面的发展，在未来就业竞争浪潮中会更加占据优势。英语能力的培养主要体现在听、说、写、译等方面，这些是英语学习的基础，应该加强练习。所谓职业素养，就是要求学生养成良好的工作习惯，遵守工作规范，树立正确的人生价值观念，端正个人品性，具备创新能力和实践能力。
在高职英语教学中，培养学生语言表达能力非常重要，可以有效促进学生英语写作水平，熟练掌握与人沟通技巧，与人进行更好的开展交流。
三、高职英语职业能力培养体系的构建
高职教育的英语人才培养规划中，应该明确培养目标，在教学内容课程设置上，需要了解企业情况，明白企业需要什么类型的人才，然后根据企业需求设定课程内容。
英语语言能力培养。提高英语能力水平的同时，应该进行精准的定位，要根据专业选择以及未来就业情况进行侧重发展。比如幼师专业的学生参加工作后，对于发音和表达能力要求较高，就要专门提高发音的准确性。旅游专业学生才加工作后可能从事导游等工作，对英语听说能力要求较高，商务专业对学生语言交流能力要求加强等，都应该根据专业特点进行英语能力拓展。
专业素养拓展。学习英语参加工作以后，可能从事各种不同的工作岗位，教师应该对相关专业能力进行拓展。幼师专业的学生毕业后可能从事幼儿教育，那么应该加强相关专业素养的提高，比如唱歌、音乐、舞蹈、手工制作等。旅游专业的学生可能从事导游或酒店管理类工作，那么在英语教学中可以融入一些酒店服务和导游知识内容，丰富学生的知识面，拓宽就业渠道。
人才培养方案。构建仿真教学环境。为了强化学生实践能力，查找自己的不足之处，可以充分利用校内资源构建仿真的教学情境，建立实训平台，提高学生学习兴趣，让学生提早体验工作环境，刺激学生学习的积极性和自主性。比如有时专业的学生可以将教师模拟成一个幼儿园，进行仿真情景教学，学生可以尽情的演练。创建校外实践基地。为了促进学生就业，学校可以和校外企业用人单位建立合作机制，企业为学生提供就业培训和实习岗位，而学校为企业进行定制的技能培养，为企业输送大量的高质量、高技能的专业人才，激发学生学习积极性和有效性。加强学生创新意识的培养，加强学生就业指导。面对即将走上工作岗位的高职学生，应该不断强化创新意识的培养，要求学生在掌握知识和能力的同时，善于总结，及时发现自己的不足并加以改正，促进自身不断进步。
为了对学生进行综合化评估考核，除了对学生进行英语知识的测试外，还应该增设口语交际能力考评，语音考评、项目考评、专业能力考评等，统统纳入综合考评的范畴之内。并且，为了提升学生综合素质，除了要求学生拿到相应的英语等级证书之外，还应该根据学生专业拿到相应的专业证书。
总之，在高职英语教学中，应该坚持不断创新的教学理念，注重对学生英语交际能力的培养，构建以企业需求为核心，以就业为导向的英语职业能力培养体系，全面提高高职英语教师的整体素质，提倡建设“双师型”教师队伍，加强校内与校外企业合作机制的建立，培养出能够快速适应岗位要求的优秀人才。
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(27)高等学校建筑学专业的教学改革探讨 陆路 李萍
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(31)“丑”之我见 苏敏
(32)高职学院提高教学质量的思考 王又军
(33)微电影语境短片创作的教与学 吴迎君
(35)大学生毕业论文撰写存在的问题及对策 辛悦
(36)浅议如何做好高校图书馆服务育人工作 颜冬
(37)凝聚班集体向心力 建立和谐大学班级——大学生班长有效管理班级的策略浅探 张旭
(38)参加技能竞赛，提高职业技能水平 张亚东 郑玉娟 孙德刚
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(40)人体工程学在展示中的应用 班乃明
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(43)浅谈语文课堂教学中的“偷懒” 董海英
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(48)“预习——展示——反馈”教学模式在语文复习课中的应用例谈 褚芳芳
(49)让生活的浪花绽放——浅述体验在作文中的运用 王恒
(50)让“思维”飞一会——浅谈高三语文课堂留白艺术 谭蕾
(51)中学语文教学中后进生的转化策略 蔡亮
(52)浅谈新课标下中学生阅读能力的培养 冯军梅
(53)新课标下审美教育在初中语文教学中实施方略 戈静
(54)细节之美——谈记叙文写作中的细节描写 高立志
(55)综合性作文题型引导作文教学改革方向 冯兴华
(56)2012年高考作文给教学带来的启示 黎静萍
(57)初中语文教学中培养学生应用能力的措施探讨 高尚武
(58)苏北农村初中学生语文课外阅读的困难和对策 杨孝雷
(59)谈中学生作文由模仿到创新的渐变策略 葛春荣
(60)初中语文阅读教学中的人文精神指向 刘军
(61)刍议初中语文诗词教学方法 韩志勇
(62)中考文言文节奏划分的解析 马艳
(63)做一个会激趣的老师 李芹
(64)浅析作文教学中学生的地位 马路
(65)初中语文要重视培养学生的独立思维能力 刘晓艾
(66)朗读对初中生的作用之我见 孙子东
(67)高中生不良阅读心理及其优化 王美莲
(68)注重教学艺术性，提升初中语文教学成效 王万元
(69)课后练习在初中语文复习中的运用研究 汪东风
(70)“文”和“言”的完美结合 魏杰允
(71)语文综合实践活动中教师的角色探微 杨爱玲
(72)巧用多媒体，优化文言文的教与学 杨德东
(73)借助想象、联想，提高教学效益 杨家山
(74)回归高中文言文教学 彰显汉语语言魅力 姚春亭
(75)试论在新课改下初中语文教学应避免的误区 于千
(76)浅谈排比在高考作文写作中的有效应用 张玲
(77)情在不言中——谈初中语文情感教育 赵启云
(78)高中语文教学中心理健康教育的渗透 赵宗明
(79)作好读书 达到良好的诵读效果 钟冰
(80)初中语文作业设计优化策略 周成平
(81)巧借诗歌三篙力，赢得作文一脉香——浅谈如何在诗词教学中提高学生作文水平 朱凯
(82)激发学生兴趣，展现文言魅力——初中语文文言文教学思路浅探 周成荣
(83)浅谈本土文化与作文资源的结合 朱燕英
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(85)读出诗歌情韵来 宗玉波
(86)巧设问题情境，培养创新思维 程长胜
(87)数学思想方法在初中二次函数综合问题中的运用 贾兴艳
(89)“自主合作探究”课堂教学模式初探 张海莺
(90)立体几何教学之我见 曲显明
(91)树立创新教育意识 提高初中数学教学实效 阮秋月
(92)构建和谐的数学学习氛围 高宏军
(93)初中数学期末复习技巧例谈 吴月军
(94)关于初中数学教学与信息技术多媒体的整合研究 肖云
(95)浅谈初中生数学学习兴趣的培养 朱秀华
(96)谈影响高中数学成绩的原因及解决方法 徐晓霞
(97)数学后进生问题的对策思考 仲其龙
(98)农村英语“后进生”产生原因及其转化途径 陈洁
(99)例谈初中英语听力阶梯式教学 陈国强
(100)发挥多媒体在英语教学中的作用 陈连红
(101)高中英语听力教学方法浅析 陈丽
(102)如何提高初中生的英语写作能力 黄斌
(103)实施任务型教学，创建精彩课堂 李洪英
(104)浅谈英语学习兴趣的培养 高锦兰
(105)如何提高初中生英语听力 李义满
(106)浅谈高中英语阅读理解题的答题策略 黄德志
(107)初中英语教学中趣味性教学的研究 李慧
(108)我的学习我做主——谈谈在高中英语教学中对学生自主学习能力的培养 汤晓蓓
(109)高中英语阅读教学中创新思维能力的培养 马宜江
(110)浅谈高中英语文化意识的培养与教学 王辉
(111)浅谈英语教学中的文化导入 陆洪燕
(112)初中英语课堂教学中良好师生关系的建立 许朝银
(113)如何让语法教学贴近学生的实际生活 黄斌
(114)九年级英语复习备考策略浅谈 张玲
(115)初中英语教学中新型教学关系的构建策略 王薇薇
(116)新课程教学中政治教师切忌“穿新鞋，走老路” 翟新鲜
(117)浅谈新课程背景下政治教师的教学反思 李铁
(118)高中历史互动式教学方法的探究 齐洋生
(119)浅析新课改背景下的高中地理教学改革 王永波
(120)初中地理教学中如何突出中学生的主体性地位 裘建
(121)探求初中地理教学的“三模块教学
” 杨梅
(123)多媒体技术在中学物理教学中的运用 陈金凉
(124)浅谈初中物理教学中学生语言表达能力有效培养的方法 李云
(125)高三物理复习课之快乐小攻略 李小明
(126)浅谈高中物理教学中如何创设有效问题情境 王达浩
(127)浅谈如何提高学生学习化学的兴趣 傅丽华
(128)生物教学中学生创造力开发与培养的策略 任利军
(129)在生物教学中如何提高学生的环保意识 洪秀玲
(130)浅谈多元化教学模式在高中体育教学中的有效实施 崔世林
(131)浅谈提高初中生的体育运动能力 钱书江
(132)如何在体育与健康课程中贯彻“以学生发展为中心”的理念 徐军
(133)初中体育教学中推进学生主动参与的策略研究 许波
(134)高中体育课的准备活动的再认识 杨登轩
(135)浅谈在体育课改中如何提高高中女生的运动兴趣 刘琼
(136)如何解决美术鉴赏课存在的问题 王洪梅
(137)浅谈美术课堂教学中学生审美能力的培养 杨伟琳
(138)谈肖像素描方法 周游
(139)高中美术教学中实现校本推进策略的研究 黄秋雁
(140)见仁见智各千秋 郭莲
(141)浅谈分层教学理念下的小组合作学习 华翠芹
(142)试论网络环境下家校互动发展的瓶颈及对策 顾建忠
(143)高效集体备课应注意的几个方面 零玉英
(144)论初中信息技术的高效教学 孙祥
(145)班主任的人文管理艺术 张金丹
(147)浅谈新形势下少先队辅导员的工作策略 陈志斌
小学教育
(148)教学中要注重细节 陆文霞
(149)激活创新思维 闪现智慧的火花 白兰花
(150)让学生轻松快乐地写话 郝妍
(151)阅读教学的方法与感悟 贺秀
(152)架设小学生“作文”和“新意”的桥梁 季文修
(153)聚焦“活”的小学语文课堂教学 鲍俊武
(154)创新教育在培智语文教学中的尝试 陈远俊
(155)语文美育思想研究 付金风
(156)小学语文教学中学生想象力的培养 姜玉君
(157)浅谈语文教学中小学生语感的培养 王正婧
(158)创新内容，改变形式，不断提高学生日记写作水平 葛希波
(159)浅谈如何培养小学生语文学习的兴趣 徐思花
; (160)研究习作教学策略 提高学生习作水平 华学红
(161)最是书香能致远——小学生课外阅读指导 王素君
(163)农村小学生作文思路拓展的几点思考 李桂芝
(164)电教手段在小学语文教学中的重要应用浅析 李尚海
(165)浅谈小学语文教学中学生科学素养的培养 李永明
(166)提高小学生的阅读理解解题能力之我见 林素霞
(167)浅谈低年级写字教学 刘庆庆
(168)为有源头活水来——小学作文教学初探 马学瑾
(169)小学语文教育对张扬儿童自塑个性的研究 李金跃
(170)互动——让语文课堂更精彩 钱瑜
(171)探讨小学生语文基本技能的培养 施淑梅
(172)联系生活实际 优化语文课堂教学 史林艳
(173)书香润泽校园，阅读充盈生命——关于小学阅读指导的几点思考 施彩华
(174)浅谈在语文教学中学生创新能力的培养 魏志东
(175)浅谈低年级作文教学策略 许东
(176)学以致用为根本 黄红兰
(177)浅谈在小学语文教学中渗透德育的尝试 杨颖
(178)广开言路 培养低年级学生说话能力 薛玉珍
(179)小学语文有效认知教学策略研究 周月侠
(180)如何让阅读教学高效 张小飞
(181)构建以评价为主导的个性化作文教学策略 吴英
(182)挖掘生活源泉 优化作文教学 朱荣梅
(183)优化小学写作教法 提高学生写作水平 杨志权
(184)走进文本 全面提高学生的语文素养 朱作梅
(185)提高小学数学教学效率策略简探 陈士高
(186)智慧应答 成就精彩课堂 孙华峰
(187)用趣味开启小学低年级数学之门 丁平
(188)优化课堂教学让学生成为真正意义上的主人 李伟杰
(189)创新数学学习方法，培养学生的主体意识 顾建芳
(190)小学高年级数学应用题教学的基本途径 扈善国
(191)打造小数数学高效课堂刍议 毛志林
(192)培养小学生数学创新意识的教学策略探索 李杰
(193)把握“五度”，提高课堂提问的有效性 谢怡梅
(194)小学数学教学浅探 孟令巧
(195)浅析数学课堂教学中的提问艺术 王玉东
(196)如何培养学生的猜想、验证、拓展能力 严正光
(197)启发式教学在小学中高年级数学教学中的实践研究 钱永梅
(198)让英语课堂“活“起来 杨丽娟
(199)试论体态语
在小学英语课堂中的应用 蒋蓉蓉
(200)小学英语教学中情感的重要意义 章慧
(201)提升农村小学英语教学质量的探究 殷艳
(202)在小学英语教学中培养学生创新思维 朱晨霞
(203)浅谈课堂评价的激发作用 赵宝森
(204)在沟通中寻求和谐——浅谈小学生与父母沟通的方法和技巧 陈永红
(205)向往“至圣”的道德理想境界——由《中庸》的一句话想到的 郑丽芹 冯兆海
(206)整合电子白板技术，搭建信息技术课堂新平台 黄勇
(207)用语言浇灌，以情理育人——谈班主任的语言艺术 李勇
(208)浅谈如何激发学生学习体育的兴趣 罗晓明
(209)在情境中激感的火花 孙佳
(210)开展游戏教学 提高体育课堂教学效率 田原
(211)浅谈如何培养小学生的体育创新能力 谢祥斌
(212)浅谈在美术课堂教学中如何渗透心理健康教育 张美红
(213)试论在体育教学中运用信息技术的意义 张素美
(214)浅谈小学美术作业的评价方式 谢环
(215)小学科学课堂教学例谈 陆卫
(216)农村小学美术课改十年后的思考 冯素云
(217)多途径提高农村美术教师的课堂教学能力 张淑华
(218)浅谈教师职业道德教育的重要性 赵彩凤
(219)爱是一种责任 石云秀
幼儿教育
(220)充分利用农村环境对幼儿进行科学教育 王玉春
(221)简谈如何进行刚入园幼儿的教学工作 常媛静
(222)阳光体育 快乐体验 方娅萍
职业教育
(223)培养学生的自信心 黄喜超
(224)中职语文分层次教学实践总结与反思 程迎春
(225)浅谈如何提高中职生的语文素养 丘素珍
(227)听说读写在小班化语文课堂中运用策略 孙国军
(228)不仅仅是生命活力的颂歌——刘成章《安塞腰鼓》创作风格解读 郝雪琴
(229)中职语文兴趣教学——《雷雨》一文课堂教学的尝试 张峰
(230)比较法在电工基础教学中的应用例谈 郭菊兰
(232)谈谈中职数学的分层次教学 谭鹏
(233)做好职中毕业生就业指导 实现职业教育社会功能 金霞
(234)浅谈几何形体在素描学习中的作用 金书芳
(235)运用图书馆资源激发职业学校学生的写作 林慧
(237)谈中专生静物素描训练方法 蒋成瑞
(238)?a href="" target="_blank" class="keylink">陈
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(240)研究性作业在中职计算机教学中的作用 刘芳
(241)浅谈钳工实训安全教育 孙宏林
(242)引发学习兴趣 激发求知动力——幼师地理课堂教学克服学生学习障碍的实践与思考 武洪川
(243)中职电子电工课程有效教学的探究 孙玉锋
(244)职业中专《机械基础》课程的教学目标与项目教学法 崔涛 燕子连
(245)浅析中职体育教学中如何提高学生学习的主动性、积极性 张建伟
(247)小议中职生实际能力的培养策略 张军
教育探讨
(248)《探讨加酶洗衣粉的洗涤效果》教学设计 毕红书
(249)《家》教学设计 李素芳
(250)《人有两个宝》教学设计 潘玉蓉
(251)《学棋》第二课时 汤维克
(252)19.《钱学森》第二课时教学设计 吴新华
(253)《二氧化碳的功与过》教学设计 翟其君
综合文稿
(255)浅谈怎样做好女工工作 袁金蓉
(256)小组工作在涉外收养儿童心理辅导中的应用 邱文婷 何丽菲
(257)关于中小学教师教育技术能力培训模式的探讨 闫彬
(259)关于成人教育与社区教育相关关系的论述 许云祥
(260)浅谈陶瓷质量检验工作的重要性 曾良焕 郑永泉 陈炎良
无
(f0003)《读与写》杂志教育教学刊投稿须知 无
【关键词】商务英语函电；国际贸易；教学对策
在全球经济一体化的大背景下，国际贸易在一个国家的经济结构中占有越来越大的比重。对外经贸人才的需求也由此不断扩大，因此培养既具有扎实外经贸知识又具有深厚的国际商务英语沟通能力的复合型人才已成为当前各高等院校外经贸专业的当务之急。商务英语函电是开展国际商务活动的重要工具，它能够准确、具体地传递贸易双方的各类商务信息，通过双向的沟通与交流，使得贸易双方对彼此充分了解，并在此基础上完成贸易活动。起着桥梁和纽带作用的商务英语函电在国际贸易中非常重要，甚至商务英语函电质量的高低决定了商务活动的成功与否，因此，商务英语函电已然成为对外贸易中不可或缺的重要组成部分。然而，目前我国高校商务英语函电教学仍然存在诸多问题亟待进一步改善。
1.商务英语函电概述
1.1 商务英语函电的实质
商务英语函电是在对外经济贸易活动中，以商务英语为载体进行的函电往来，主要指商务活动中所涉及的书信、传真和电子邮件等。其实质是英语写作和外贸实务相结合的一门综合性课程。该课程实用性强，所涉及的内容繁多，包括国际贸易实务的各个环节，主要包括：建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接受、订货、订货回执、签约、包装、装运、保险、付款、索赔、等等。该课程目的是使学生能够系统地学习并掌握国际贸易实务中各个环节信函、电子邮件、传真等的写作格式、业务术语、各种规范的英语表达方法，培养学生在外贸业务活动中正确使用英语进行交流的能力，以及对外进行业务联系和草拟有关合约的能力。
1.2 商务英语函电的特点
从写作原则及语言特点来看，商务英语函电的特点即是我们常提及的“5C”（clarity、completeness、conciseness、correctness、courtesy）。商务英语函电不同于其他文体，它不需要过多的辞藻和修辞，而是强调语言简洁、表达清晰、内容完整、表达准确、并且态度谦逊，同时行文果断、忌讳出现犹豫、模棱两可的用语。
从词汇角度来看，商务函电英语具有独特的行业特点，专业词汇（术语）较多，许多日常用词在函电中被赋予了完全不同的意义，例如: draft（汇票）；sight L/C(即期信用证)；carrier(货物承运商)；negotiation(议付、贴现)；W.P.A.(with particular average 水渍险)等等。同时，商务英语函电多采用正面的词汇，使用积极的语调，并注意礼貌语气和自信语气的运用，使得信息内容更容易为对方所接受。
从句法结构上来看，句式结构复杂，逻辑性较强，为了保证上述写作原则（5C），多使用复合句、并列句并辅以多个限定词。例如，“While appreciating the quality of your bicycles, we find your prices are too high to be acceptable. May we refer you to S/C No. 02R96 against which we booked with you 1,000 bicycles of the same brand at the prices about 10% lower than those you now quote us.”此外，函电英语常使用物称表达法，注重客观叙述，因此常采用被动句式，而在汉语中，则很少使用，例如，“It is hoped that you would seriously take this matter into consideration and let us have your reply soon.”
此外，商务英语函电课程融合英语语言与国际贸易专业知识为一体，因此，函电的写作看似容易，却对教师与学生提出了更高要求。
2.商务英语函电教学中存在的问题
2.1 课程结构方面
在课程结构上，商务英语函电与其他各课程要素之间相互封闭，缺乏连贯性。一方面，学生相对封闭地学习每一门课程，对于如何综合运用各门课程所学国际贸易理论知识缺乏训练，从而对业务流程缺乏全面了解；另一方面，讲授各门课程的教师也是相对封闭地传授知识，缺乏相互之间的沟通与合作。由于各门课程之间的衔接与沟通不足，缺乏进出口业务流程这条主线的贯穿，因此国际商务函电、谈判等课程的讲授与实训缺乏实际业务的依托，而国际贸易实务又缺乏其他相关课程知识的支持。学生在分别学习这些专业课程后，却仍然对国际贸易流程缺乏全面的认识，无法独立完成实际进出口业务操作任务，因此，也无法充分理解商务英语函电在国际贸易中的具体作用，更谈不上成功地运用商务英语函电进行真正的国际贸易沟通。
2.2 教学方法方面
在教学方法上，大多仍以教师的课堂讲授为主，主要讲解各种句型、外贸术语、专业词汇。学生对知识的学习与理解仍较多地来自于书本及教师的讲授。但是，由于大多教师采用“满堂灌”方式讲授，或是简单翻译函电样文、例句、词汇，无法激发学生主动学习的积极性，学生对于如何将书本及课上所学的理论知识应用于实际工作仍缺乏感性的认识，实际操作能力仍有待进一步培养。即便部分教师采用较新的教学方法，诸如案例法、任务法、交际法等，但是由于多方面原因，如教学设施有限、学生英语水平参差不齐或者商务知识掌握不扎实等，不能充分发挥这些方法的真正作用，教学效果无法改善。
2.3 师资队伍方面
外贸函电教学要求教师具备跨学科知识。目前，从事外贸函电教学的教师中，英语专业出身的教师缺乏系统的外贸知识，对外贸业务流程了解甚少；而国际贸易专业出身的教师虽然商务专业知识丰富，但不精通英语语言，对语言教学规律把握欠缺，难以应付以语言为主要目的的课程教学。因此，导致课堂教学效果参差不齐，致使专业英语课流于形式。此外，大多教师，无论英语专业或是国际贸易专业背景，均是从学校毕业后，便直接走进课堂，缺乏外贸实践工作经历，对贸易术语、习语以及贸易惯例等缺乏实际经验，只好照本宣科，仍按照英语精读的教学模式来讲授商务英语函电，要求学生记诵词汇、分析与法、并花大量时间做这方面的练习，使得教学理论和实际脱节，无法将最新的外贸函电发展呈现在教学中。
3.提高商务英语函电教学的对策
3.1 加大师资培育力度，提高教师综合业务能力
商务英语函电教学对教师提出了更高的要求，教师的专业化水平决定着函电课程的教学质量。因此，教师必须寻求机会钻研教学理论及专业知识，不断加强自身的综合知识水平。学校也应该有计划地进行师资培训，提供理论和实践机会。只有这样，教师才能够不断地保持知识的更新和补充，只有自身具备多学科的、丰富而渊博的知识才能为国际贸易行业培养出真正具备竞争力的商务人才。例如，笔者是商务英语专业教师，正是因为有了国外进修的经历、又曾于国内学习国际贸易理论、后又在进出口公司参与国际贸易实践，切身体验了各种国际贸易活动，不仅使英语应用能力得以提升，同时积累了丰富的实践经验，成功地将理论与实践相结合，大大地提高了自身的综合业务能力并改善了函电课程教学效果。
3.2 采用创新教学方法
传统的“一言堂”的教学模式中，课堂大部分时间用来由教师翻译函电范文、解析例句、讲解词汇、并反复做大量的语法与词汇练习，这已远远无法满足当今全球一体化对于复合型商务人才的需求。因此，函电课程的教师应钻研教学理论，根据实际教学内容，采纳多种教学方法。笔者基于多年的函电教学经验，推介以下三种有效方法：
3.2.1 情境教学法
外贸函电和商务知识紧密相关，语言的选择离不开商务环境，仿真情境在外贸函电教学中不可缺少，这要求教师将外贸信函放在一个大的外贸业务程序框架内来讲授，设置问题情境，要求学生搜集相关业务知识材料，以问题贯穿整个教学过程，这样便于学生清楚地把握业务环节并运用商务英语。
例如，关于进出口双方“建交”一章，教师可通过以纸条的形式在课前分发到学生手中，或者通过多媒体在课堂上展示给学生一个仿真的氛围：教师将进出口公司的名称、地址及各自的简介包括出口方得知对方信息的渠道提供给学生，先将学生分成小组讨论建交函的格式、语言特点等，然后以出口公司的名义撰写建交函，介绍本公司及产品，并表达与进口方建立业务关系的意愿，最后请每个小组选派代表（轮流）向全班宣读，以便创造机会说英语；或者每两个小组互相宣读，教师则应流走于各小组间，并适当做些笔录，便于稍后的点评。后者的优点在于更多的人可以相互交流，而非所有人只听一人的汇报。
3.2.2 案例—任务教学法
案例教学法是以真实案例为基础的教学法，其程序一般按照案例选编—案例分析—案例讨论—案例总结—撰写报告。案例教学法把培养能力放在比获得商务和语言知识更重要的位置上（舒薇2005）。教学过程中强调学生的主体地位，以学生之间的讨论和辩论为主；所使用的案例材料不是对理论的系统阐述，而是对一个真实情景的描述；教学目的突出学生知识的实际运用能力的培养，包括分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、人际协调技巧和沟通能力等(陈建平，2004)。
任务教学法是围绕任务组织教学活动；将任务与学习目的统一起来；教学过程中，强调学生的主体地位。任务型教学过程分为三个阶段：1）任务前准备：由教师引入任务，介绍主题，启发学生，提出要求等；2）任务过程：以个人、双人、小组等形式执行各项任务，小组向班级报告任务完成的情况；3）任务后总结：教师提供反馈信息并就任务完成情况给与评论。
可见，两种方法均突出了学生在教学过程中的主体地位，其核心就是采用任务大纲，突出“做中学”，以任务的形式承载教学活动。案例教学实质上是任务教学法在商务英语函电教学中的一种运用。案例本身由任务构成，任务也可以体现为案例，两者实质相同，因为不论案例或是任务都是一个完整的统一体，作为一种交际行为，本身有其起点、中点和结尾。因此，将二者结合应用在函电教学中是切实可行的方法。
以国际贸易中的审证与改证为例。简单的说，教师可以提前把准备好的合同及含有不符点的信用证发给学生。根据这个案例布置任务，学生需在上课前了解信用证相关信息，包括《跟单信用证统一惯例》（UCP600）。同时，将学生分成若干小组，分别组成受益人、银行、及进口商。各组根据各自的角色进行分析讨论，主要关注点为：信用证的开证人与受益人名称、货物名称、交易金额、信用证类型、有效期、装运期、交单期、运输条款、保险条款、银行费用条款等。在讨论过程中，教师应当积极地引导与督促。在案例讨论分析结束后，每组选派代表报告讨论结果及存在问题，当然每次选派不同代表，以保证每位同学均有机会发言或避免偷懒现象。而后，教师应对每组讨论的结果、方式及各成员的表现加以点评。最后，撰写报告是指书面报告，是学生将讨论结果进行梳理后撰写的书面成果。在此案例中，报告必须包含卖方的要求改证的信函、银行的信用证修改通知书及买方的改证通知函。这样扮演不同角色的学生就能够根据讨论结果撰写出相应的信函，既能激发学生的学习兴趣，又能在完成任务中加深对于重点知识的理解。
3.2.3 业务综合模拟教学法
商务英语函电是一门实践性、操作性很强的课程，注重理论和实践相结合。学生通过对于国际贸易各环节的独立的、详细的学习和掌握之后，如何将所学知识融合到一起，运用到一笔国际贸易综合业务中去，以便整体把握国际贸易业务流程，同时运用语言知识实现商务沟通呢？下面是笔者在结合上述各种教学方法的基础上，尝试运用业务综合模拟教学法多年的教学实践的基本思路—以出口贸易为例。
（1）教师提供全套的外贸业务资料，包括进出口公司的名称、地址、公司简介及产品介绍、出口商获悉进口商信息的渠道、具体交易的商品信息包括产品名称、价格、数量、支付方式、交货日期、包装、运输条件等；同时，提供此笔交易的销售合同、买方开立的信用证、银行致卖方的信用证通知书、银行的信用证修改通知书等必要单据。
（2）将学生分成人数基本相等的小组，组成虚拟公司（每两个公司配对，分别为进口商、出口商）。教师可充当银行的角色。然后，各小组成员分工协作，制定出产品目录（最好带插图），要求包括公司简介、产品描述（原材料/ 功能/ 使用指南等）、包装规格、定价（净价/ 含税价/ 离岸价/ 到岸价）、批量折扣等。在此基础上，完成一系列业务活动：如：组建公司、国际市场调研、寻找国外客户并建交、交易磋商（通过函电）、合同拟定与签订、催证、审证与改证（卖方）、开证（买方）、办理货物运输、货物投保、业务善后（如买方写索赔函；卖方写理赔函）等。如此便有助于学生在巩固所学的语言知识的同时，可全面梳理国际贸易流程中所涉及的其他专业内容，改善了函电课程的结构上的不足。
（3）教学总结。学生完成所有任务后，需按照国际贸易环节的先后顺序整理自己全面修正后的与贸易伙伴之间的往来信函并提交合并后的Word 文档，目的在于帮助学生从宏观上整体把握国际贸易的各个环节及相应的信函往来。其次在细节方面，在教师的协助下，各小组在微观上对自己所有信函进行回顾，总结成绩，归纳分析所有语言、格式，甚至专业知识上的错误，并提出困惑所在。最后，在完成所有教学任务后，教师进行全面总结，分析学生所取得的成就以及存在的问题，并提出改进的意见。
参考文献：
[1]蒋宏.建构主义理论指导下的商务英语教学改革[J].中国成人教育,2007(6):186-187.
[2]徐涵.项目教学的理论基础、基本特征及对教师的要求[J].职教论坛,2007(3):11.
[3]张民杰.案例教学法—理论与务实[M].北京:九州出版社,2006.
[4]夏红伟,温奇咏.“任务驱动教学法”在专业英语教学中的应用[J].华北电力大学学报(社会科学版),2009(6).
[5]陈建平.案例教学法与商务英语教学[J].宁波大学学报,2004(26):113-115.
[6]窦卫霖.创新教学方法.探索提高学生综合应用能力的成功模式[A].见:贺川生,肖云南.商务英语理论与实践—第六届全国国际商务英语研讨会学术论文汇编[C].北京:中国商务出版社,2004.
[7]舒薇.案例教学法在商务英语教学中的运用[J].广东轻工职业技术学院学报,2005(9).
作者简介：
关键词:职业教育理念 高职公共英语 教学改革
在国家大力发展职业教育方针政策的引领下,中国的高职教育经过十余年的发展,已逐渐成长为和本科教育并行的教育类型。众多高职院校以国家精品课程建设以及示范校建设为契机,进行基于工作过程的专业课程开发与设计,各高职院校专业课程的职业特色越来越鲜明。与高职专业教学突飞猛进的跨越式发展相比,高职公共英语教学的发展则显得有些滞后,同时也落后于基础教育和本科教育的公共英语教学改革,至今还在沿用2000年颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》。
为反映社会发展对公共英语的新要求,适应我国高职教育发展的新形势,以深圳职业技术学院为代表的一些高职院校在近几年陆续开始自下而上的公共英语教学改革,在继承学科英语教学理论的同时,逐渐融入职业教育的理念,取得了非常满意的改革效果。以下将以深职院始于2007年的“职业外语教学改革”为例,从教学目标、课程设置、教学模式、教学评估、教学管理、教学环境、教学材料和改革效果八个方面,介绍该校在基于职教育理念的公共英语教学方面的探索。
一、改革内容
1.教学目标
公共英语课程是高职学生必修的基础课,既是一门技能课,也是一门文化素质课。公共英语课以英语教学理论和职业教育理论为指导,以基于工作过程的英语语言知识与应用技能、学习策略、和跨文化交际为主要内容。公共英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力,特别是以听、说、写为主的英语应用能力。因职业教育的目标是培养生产、建设、服务第一线的技能性人才,高职公共英语教学应能反映高职学生未来职业发展的需求和工作岗位对英语的具体要求。因此,高职公共英语教学应在继续巩固英语知识和提高英语技能的同时,重点实现两个具体目标:其一,在保证一定阅读、翻译能力的基础上,重点提升听说和写作能力,做到学以能用,即可以用英语进行日常的涉外交流、具备基本的英语写作能力;其二,将公共英语教学和专业教学紧密衔接,以职业群为背景,以工作过程为线索,实现公共英语教学的工学结合,做到学以致用。
2.课程设置
高职公共英语课程体系的设计既要反映学生将来职业发展的逻辑规律,也要反映不同阶段的工作岗位对从业者在英语方面的具体要求。根据不同专业学生的职业发展阶段和不同阶段的工作岗位对英语的要求,公共英语的课程体系大致可分为职场英语、行业英语和专业英语三个阶段,分别为基于所有职业的泛商务英语、基于某一行业典型工作过程的行业英语,和基于完整学科体系的专业英语。同时,公共英语还是一门文化基础课,担当三个功能:一是促进人的全面发展,培养合格公民;二是为专业学习和形成就业、创业和转岗能力服务;三是为学生终身学习打基础。因此,为了培养全面、可持续发展、有一定就业能力的毕业生,需要在上述课程体系中增加语言文化类、语言技能类、语言应用类甚至小语种类的课程,以培养出完整的社会人,而不是片面的职业人。鉴于职业间的差异以及学生的个体差异,高职公共英语的课程不宜做统一要求,可采用必修+指定选修+任意选修的模式进行,职场英语和行业英语必修,与英语相关度高的专业可指定一定数量外语类课程让学生选修,另开设一定数量的专业英语类、素质类课程供学生根据自己的兴趣和需要选修(如图1所示)。
图 1 课程设置
3.教学模式
教学模式的设计是为了更好的完成教学内容和实现教学目标,新的教学模式要协调语言、文化知识的传授和语言技能、跨文化意识及学习策略培养之间的关系,课堂教师讲解和课外学生自学的关系,以及中外教师之间的配合,最终建立一种“课内中外教师协作授课+ 课外学生自主学习+ 适当辅导”的教学模式。多媒体大班主要是提纲挈领地讲解课文语言点和文化点、训练学习策略和布置课外作业,小班听说课主要是听说训练和检查课外作业(如图2所示)。这种教学模式可以比较好地突出英语应用能力的培养,也可逐渐增加学生英语应用能力在实际生活和工作中的应用。并从三个阶段逐步实现公共英语的工学结合,即课堂教学中与工作相关的英语应用能力培养,专业教学中英语教师与专业教师合作双语教学或把外语课堂搬到实训室,学生顶岗实习阶段的外语强化训练和集中指导。
图2 教学模式
4.教学评估
从过去的终结性评估为主转变为形成性评估为主,提高平时成绩的比例,细化形成性评估的标准,通过形成性评估,帮助学生培养必要的学习策略、改进学习方法、提高学习效率。具体来讲,学生的课程成绩由平时成绩和期末考试成绩两部分组成,前者占总成绩的60%,后者占总成绩的40%。平时成绩为形成性评估,反映学生在教师指导下学习的努力程度和效果,载体为学习档案袋(Portfolio),包括多媒体大班课中的出勤、作业,小班教学中的发言,课外活动等。期末考试为终结性评估,反映学生是否达到教学目标,考试内容包括听、说、读、写、译五方面。在条件成熟时,逐渐融入真实性评估的要素,直至过渡到完全的真实性评估。通过建立科学的评估体系,来引导高职学生关注英语学习过程,关注英语的应用和与职业的关联(见表1)。
表1教学评估
考试类型 比重 性质 内容 侧重
平时成绩 60% 形成性 学习档案 努力程度
期末考试 40% 终结性 听、说、读、写、译 学习效果
5.教学管理
教学管理应贯穿公共英语教学的全过程。通过强化学习过程和教学过程的指导、督促和检查,确保公共英语教学达到既定的教学目标。教学管理主要包括两方面的内容:一方面,如何引导、激励、监督学生;另一方面,如何服务教师、激发教师的工作热情和监督教师的教学行为。从学生学习的角度讲,重点是落实学分制,真正做到“宽进严出”,目标管理和过程管理相结合;从教师教学的角度讲,要建立完善的教学文件和教学管理文件,同时要优化管理手段,尽可能多地为教师的教学创造条件,为教师的发展创造条件。
具体内容:首先,要积极推进学分制。公共英语占全部学分的10%左右,其中职场英语和行业英语为必修课,没有这两部分的学分不能毕业。考试总评成绩不及格必须重修,并按国家有关规定缴纳重修费。达到具体教学目标的学生,则可以提前获取学分。其次,教师在满足教学文件有关规定的情况下,必须对学生的日常学习有详细的记载和及时的引导,把提高学生应用能力的措施落实到日常教学的具体环节中。最后,学校有关措施要做相应调整,如联合督导室制订专门针对英语教师的评教标准,以有效促进教学、最大限度减轻教师行政负担为原则。
6.教学环境
学生交际能力的提高除了课堂教学和教师引导外,必须有一定的英语学习环境。将使英语角、英语广播、英语演讲比赛、英语歌唱比赛、英语写作大赛等定期化,在此基础上举办英语报刊、英语培优班;建立英语自学中心,为学生课外英语学习提供必要的学习资料和条件,并改善管理方式,切实提高使用率;进一步提高国际化水平,保证所有学生在校期间能有两个学期的外教口语课,充分利用留学生资源,条件成熟时积极走出国门,举办短期国外访学、实习等实践活动。在改革稳步推进的过程中,逐步增加信息技术在公共英语学习中的应用,配合基于计算机和网络的公共英语教学模式,为学生提供良好的语言学习环境和条件。
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7.教学材料
基于职业教育理念的高职公共英语教学,对传统的学科型的高职公共英语教学进行了彻底的颠覆,在改革之初没有任何现成的教材。深圳职业技术学院应用外国语学院与外语教学与研究出版社合作,并联合国内在相关专业实力突出的本科和高职院校陆续开发出版了改革所需的教材――基于“工学结合,能力为本”理念的《新职业英语》。该系列教材在内容的选择上,以语言技能的策略性应用为主,而不是以语言知识的理解和记忆为主,只是在需要时辅以语言知识的讲解。在内容的排序上,不以语言学科的知识体系按语音、词汇、段落、篇章、文化的顺序排列,而是把这些知识和技能融合到相关职业的工作过程中去。新的教材强调语言技能的实践性,学完后能够听说读写,学以能用,在此过程中可能不太关注语言知识的系统性,只是适度够用即可。在内容上则强调能反映将来的工作岗位,不仅仅是生活英语或学术英语,而是在工作岗位上用得上的英语,能够学以致用。
8.改革效果
改革近4年来,学生的语言基本功不但没有下降还有大幅提高,参加全国英语应用能力考试的通过率高于广东省10几个百分点。目前的课程设置已能基本反映学生未来职业发展的需求和工作岗位的要求,公共英语教学与专业的关联性大大提高。任课教师和绝大部分学生都已接受学以致用的英语学习思想,听说写为主的英语应用能力有很大程度提高。因职业外语教学改革起步早、理论新、效果好,引起了众多兄弟院校及有关机构及媒体的广泛关注,产生了比较深远的社会影响。从2009年开始,全国各地先后有10余批兄弟院校的公共英语教师专程来校考察职业外语教学改革。学院曾受外语教学与研究出版社、英语类教指委等机构的邀请,先后在成都、深圳、厦门、长沙、太原、北京等地做职业外语教学改革报告10余次,累计听众达数千人,《中国青年报》等媒体曾对改革做过专题报道。
二、结束语
姜大源教授在总结世界职业教育30年的发展历程后认为,工作过程是职业教育课程实践与理论整合的路径、手段和结构,职业教育的课程应该从工作岗位、工作任务出发。马树超教授和教育部高职高专处范唯处长在联名发表的文章中也指出,中国特色的高职教育必须融入产业、行业、企业、职业和实践要素。因此,无论从学术的角度还是行政的角度,职业性都代表着近期高职教育改革的方向。作为职业教育重要基础课程的公共英语,必须摆脱本科公共英语学科知识结构的影响,顺应基于职业教育理念的高职公共英语教学改革的潮流。深圳职业技术学院近4年的职业外语教学改革取得了非常好的效果,证明这一改革方向是正确的。该校所建立的全新的高职公共英语教学体系,希望能对其他希望顺应历史潮流、积极改革的院校有一些借鉴作用。
参考文献
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