时间:2022-06-27 22:46:33
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇经济师职称工作经验,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
大家好!
今天,我参加竞争的职位是信用社副主任。首先,真诚的感谢领导和同志们给予这样一个机会来展现自己。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫**,今年**岁,本科学历,中级经济师,**年7月**学校金融学专业毕业,同年同年进入信用社工作,从基层做起,曾经担任网点责任人、营业部经理等职务,现任联社特派会计员,历经多个岗位锻炼。**年至**年期间连续4年被评为**信用社先进员工。面对竞聘的信用社副主任岗位,刚才几位竞聘者已作了非常精彩的演讲,使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过,竞聘信用社副主任这个岗位,我想自身如下特点和优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
二是我具备系统的金融知识、娴熟的业务技能。金融知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,先后通过了银行业“风险管理”和“个人理财”从业资格证书,中级经济师职称考试,每次都是凭着扎实的知识通过的。业务技能方面,*年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力,特别是会计结算业务、银行业风险管理方面很娴熟。这些,都有利于今后工作的开展。
三是具备较强的严谨的工作作风,认真的工作态度。银行业方面的工作关系到的是经济利益,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事银行业人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。
一是树立服务意识。服务是我们事业的基础,也是我们事业更快更好发展的前提。任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,想客户之所想,急客户之所急,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。
二是强化管理,防范风险。强化管理,防范风险是做好本职工作的基本要求,对自己在处理工作上要做到一个“严”字,对各项工作上要做到一个“管”字,规范操作,杜绝违规,确保工作顺利发展。制度是我们必须遵守的行为准则,它是几代人工作经验的积累,在不断总结经验,完善制度的同时,落实更是关键。如果没有落实,再好的制度,再好的措施,都只是一纸空文,只有严格地落实工作制度,才能保证我们的工作安全顺利地完成,才能使我们的管理水平达到一个新的高度。
以上是我竞聘的主要工作优势与措施,如果领导和同事们信任我,我将不负众望,与大家一起把银行工作做得更好;如果落聘,说明我还有不足,我将会更加努力,深刻反省,取长补短,服从组织安排、调剂。我将带着希望,用信念和知识的双翼,在银行行业这方广阔的天空中,展翅飞翔!
你们好!非常感谢市局领导给我们提供了这次参与竞聘的机会,对xx烟草来说,能拿出几个副科级岗位进行公开、公平、公正的竞聘上岗,还是首开先河,这是深化人事制度改革的重大举措,确实很振奋人心。
首先,我作一下自我介绍吧,我是来自营销中心的xx,人称xx,这在xx烟草可是个响当当的外号噢!27岁,大学文化,财务会计专业,经济师职称资格,现工作岗位是督查考核员兼安全管理员,我竞聘的岗位是综合管理科副科长。
以前,我也在综合管理科工作过,当时的综合管理科负责统筹规划、计划下达、督查考核、统计、经济运营分析,现在新成立的综合管理科,强化了职能,在原来的基础上,新增加了网建工作,负责局(公司)总体网建工作的筹划、组织、协调、指导、分析、评价、总结及有关网建文件、材料的上传下达,还新增了处理客户投诉工作,对客户投诉进行分类整理后转有关部门处理。由于综合管理科和审计科是联署办公,工作职能加大了,但编制保持不变。
个人认为,能担任综合管理科副科长这一职位的人员,首先综合素质要求较全面,业务水平要精,其次要求处事有一定的原则性,竞聘上综合科副科长,这是对自我能力的一种挑战、提升和肯定,因此,我决定参与这一岗位的竞聘。相对于其他竞争者,我的个人优势在于:
(一)有财经方面的专长。我在学校学的是财务会计专业,还考取了经济师职称资格,有一定的会计理论基础知识,对数字的敏感性比一般人强,比一般不是科班出身的人更容易融会贯通,相信在计划、经营运行分析方面的工作也能得心应手。
(二)工作责任心、原则性强,不怕得罪人,处事公平公正。我从20__年初开始至今都在从事督查考核工作,是xx唯一一名长期在一线从事督查考核工作的女员工,有良好的行业声誉,事实证明,在平常工作中,对发现的违规事件,不论事件涉及到任何人,我都能站在对事不对人的角度上思考问题,公平公正地解决问题,为公司树立了良好的督查形象。
(三)综合素质较全面,机关、基层工作经验丰富,有一定的领导管理协调能力,能独挡一面。在烟草工作的几年,我先后在业务员、人事劳资员、安全管理员、督查考核员、访销员、专卖员等岗位工作过,在基层,也是作为批发部(管理所)主任(所长)、县局副股长直接参与企业的经营管理运作,对公司的整体工作流程、员工情况、辖区地理环境等比较熟悉,作为基层部门领导,无论在那个地方,我都能够和部门员工一起共同把业务工作搞上去。
(四)有一定的观察分析能力。通过几年工作中的摸爬滚打的锻炼,对事物的看法基本上能通过现象看本质,抓住问题的实质,并深入层次解剖、分析、解决工作中的问题。
(五)有一个非常健康的体格。俗话说身体是革命的本钱,我本钱足够啊,大家也看到了,我长得比较强壮,这可是表里如一,如假包换啊!而且年轻,没有家庭负担,干革命是正当年时。在基层工作的这几年,不论是踩自行车访销和卖烟,还是下乡蹲点跟线督查考核,我可都是巾帼不让须眉。
如果组织信任我,给我一个把个人知识转化为公司生产力的机会和一个展示自我能力的平台,坚持科学发展观,以网络建设为重点,督查考核为保障,推动xx烟草的可持续发展将是我的施政纲领。
首先,我想谈谈之所以把网络建设作为工作重点,把督查考核作为保障的理由。
网建的最终目的,是挽留客户,只有拥有了忠实的客户,并且他们把我们作为唯一的经营购进渠道,才能有企业的持续发展。今年是实现全区网建三年规划总目标的关键年,是实现传统商业向现代
流通转变的决战年,xx烟草网络建设工作无论在于“形”还是在于“质”上,都还存在诸多的不足,电话访销率电子结算率仍较低,现代流通布局仍不够合理,市场资源仍未能得到合理整合和利用,客户资源未得到合理布局,客户关系管理工作仍未实质性起步,未真正形成以客户贡献度为核心的客户关系管理体系等,结合xx烟草的实际情况,在市场基础薄弱的条件下,要想赢得客户,拥有市场,必须大力推行客户关系管理,提高客户满意度、忠诚度、依存度、贡献度。
而督查考核是一个保障网络建设等工作落实的重要手段之一,通过考核体系的薪酬机制、激励机制、淘汰机制、竞争机制的不断完善,增强员工工作的主动性、自律性,通过督查工作,可以及时发现工作开展中存在的阻碍工作落实的问题,从而及时指导纠正,保持继续良好发展的态势。
接下来,我浅谈一下个人工作思路,有不当之处,还请在座的各位领导多指教:
(一)实行从一个基层管理者上升为机关中层工作角色的转换,一个好的管理者,取得领导的支持和部门员工的支持是政令畅通的渠道。我会努力争取上级领导和科室成员对我个人工作的支持,保证工作顺利开展,带领出一支团结、有作战能力的团队。
(二)做好统筹规划、经济运行分析工作。为使计划下达得更有说服力、更切合实际,我会定期或不定期组织部门员工进行日常一线市场调研,对市尝消费群体、品牌进行分析,对经营运行过程进行运营分析、评价,掌握当前信息,并结合历史数据做好经营分析,为领导决策提供详实可靠的依据。
(三)继续抓好网络建设工作。首先是建立客户分类管理体系。以专卖诚信等级管理为基础,根据销售规模、卷烟结构、守法经营等评价指标对客户进行分类管理。客户经理将对不同级别的零售户在货源供给、促销、经营指导、其他服务等方面提供差异化服务,提升对客户的管理和服务水平。
其次是建立客户评价体系,不断提升服务水平,由专人负责,定期对零售户进行调查,调查的内容包括产品、服务、收益和权益等方面的满意程度,了解和收集客户的意见、建议和要求,根据客户反馈的信息不断改进、提升服务质量,寻找与客户的最佳结合点。
(四)不断完善督查考核指标,加强督查考核工作。
今年的工作方向是建立员工考核评价管理体系,在局(公司)员工动态管理的基础上,对客户经理、座席员、专卖人员实施季度动态星级管理,对季度业绩、基础工作等进行考评,评选出五星、四星、三星、二星、一星级员工和未位淘汰人员,并与工资挂钩,不断激发员工的竞争和忧患意识,提高工作水平。
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导与同事,心情异常激动。我本着进一步锻炼自己,为农商行多做贡献的宗旨,参与本次运营管理部副总经理竞聘。下面,作一个简要的自我介绍:
我叫**,今年**岁,党员,大专学历,助理经济师职称。1994年二月参加工作,先后在基层支行从事会计、内管主任,后调入总行稽核监察科担任科员。工作19余年来,在我行领导与同事们的大力支持与帮助下,我逐渐从一个业务新人成长为一个有担当、敢反思的责任人。今天我主要从两方面展示自己。
竞聘该职务的优势:
一、具有丰富的工作经验,业务娴熟
我在会计与内管主任岗位上工作了10年,因此,对于本行的各项基础性工作都非常了解。在此期间,我主动学习金融法规及业务知识,不断夯实自己的工作基础。不管工作有多忙、多累,我都会坚持按质按量完成上级交付的各项工作。
二、具有严谨的工作作风,认真的工作态度
稽核工作做得好不好直接关系到国家、群众的切身利益。因此,严谨的工作作风,认真负责的工作态度是对一个稽核监察员的最起码要求。自XX年调入总行负责稽核工作后,我不断加强学习,克服自身的不足,尽快熟悉新的工作环境。9年以来,对待任何稽核工作我都坚持“细查、重帮、狠纠、严处”相结合的方式,对查出的问题追根溯源,并及时发出整改建议书,督促整改工作。在我负责的业务中,从未出现过一丝纰漏或任何过错。
三、爱岗敬业,开拓进取
工作多年来,我始终将“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭。无论是任何工作,都始终将责任担在肩上,将工作放在心上。工作中富有创新精神,敢想敢干,始终保持着高昂的斗志。在我负责填报“1104工程”非现场监管报表的三年时间里,由于表现突出,本行连续几年被市银监分局评为监管统计工作第一名,个人也荣获了监管统计工作积极作为,成绩突出奖。
竞聘成功后的打算
如果我竞聘成功,主要从以下三个方面抓起:
(一)在自身能力上要有新的突破
新形势下,客户需求也有了新的变化,因此,我们的管理理念与管理模式都应顺应市场发展的需要,不断加以创新。作为副总经理我会主动加强学习,自觉感知新理念,适应新标准,不断更新自己的知识结构,提高自己的业务能力。
(二)服务与效益意识并重,树立良好的农商行形象
首先,我会增强大局意识,树立“全行一盘棋”观念,并认真履行岗位职责,发扬吃苦耐劳、率先垂范的工作作风,为部门人员带好头。然后,树立服务与效益并重意识,加强部门管理,从提升部门服务质量抓起,引导部门人员增强服务意识,为客户提供更优质、高效、温馨的服务,努力扩大业务量,获得更多的综合效益。
(三)谋发展、求创新,在管理方式上要有所创新
关键词:
在高职高专院校中,双师型的师资培养是师资队伍建设的重点,也是培养学生创新和实践能力、开展教学改革、提高教学质量的关键。教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见指出:“抓好‘双师型’教师的培养,努力提高中、青年教师的技术应用能力和实践能力,使他们既具备扎实的基础理论知识和较高的教学水平,又具有较强的专业实践能力和丰富的实际工作经验;积极从企事业单位聘请兼职教师,实行专兼结合,改善学校师资结构,适应专业变化的要求;要淡化基础课教师和专业课教师的界限,逐步实现教师一专多能。”高职学校有着本科研究型院校所没有的特色,那就是注重对学生创新和实践能力的培养。而双师型(双师素质)师资队伍正是张扬高职特色的一支重要力量。免费论文。可以说“双师型”教师将成职业院校的师资主流。
一、“双师型”教师的基本特征
“双师型”教师应既能从事理论教学也能从事实践教学。一名教师要很好地完成教育、教学任务,培养出高质量的学生,必须同时具备思想品德、文化、身心、专业、教育和管理方面的基本素养,还应该了解和掌握学生将来所从事职业和所在岗位或岗位群的专门知识和专门技能、技巧,并懂得高职教育的特殊规律。这就要求高职的“双师型”教师应该具备既能从事理论教学也能从事实践教学的素质。
“双师型”应主要有两层涵义:一层是,从整个教师队伍的结构来说,既有专职教师,又有兼职教师;既有来自高校的,又有来自企业的;既有侧重于专业理论教学的,又有侧重于专业技能教学的;另一层是,从教师个体来说,主要是指教师的基本素质要求,即专业课教师既要有全面的专业理论知识,又要有较强的岗位实践经验,逐步向教师――工程师、教师――经济师等复合方向发展。即便是专门从事文化基础理论课教学的教师,也要走向社会,了解企业的生产、经营情况,尽量做到理论联系实际,加强教学的针对性。
了解“双师型”教师的内涵,使“双师型”教师培养工作有一个正确的导向 当前,有的教师认为只要拥有“双证”(教师资格证、行业技能等级证)就是“双师型”教师;还有的教师认为“双师型”教师是“教师+工程师”。 “双证”不等于“双师”,“双师”也不是教师与技师或工程师的简单叠加,而是两者在知识、能力和态度等方面的有机融合。
二、“双师型”教师的基本条件,与评价
首先应参照教师职称与工程师职称条件,强调两者的关联与结合,来制定“双师型”教师的基本条件,与评价。一般还可包括以下内容:
l理论、实践教学过程的教学与指导能力
l行业职业道德
l行业职业素质
l行业工程技术、业务能力
l组织管理能力
l协调交往能力
l创新能力
应成立小组针对各校具体情况,对细则研讨,形成具体可操作的评价体系。
三、“双师型”教师队伍建设的基本途径
传统高职院校在双师型教师队伍的建上,一般采用“送、下、带、引、聘”等方法。“送”是选拔部分教师到重点院校的对口专业进行深造,深造的重点是那些从企业引进的实践应用能力强,但专业理论相对薄弱的教师。“下”是让部分教师下到基层企、事业单位(包括校外实习、实训基地)锻炼。对于没有相关专业实践经验的教师,尽可能多安排他们到生产、建设、管理、服务第一线实习,丰富、提高他们的实际知识和能力。“带”是以老带新,以强带弱,定期对中青年教师有针对性进行实习、实训的培训。“引”是指从生产一线调入管理人员、技术人员担任专业教学工作。通过引进人才,引进专业骨干、学科带头人,加大师资培养力度。“聘”是指聘请本行业本专业的专家、企业家担任客座教授,对现场技术技能水平要求较高的、专业性非常强的课程,聘请现场技术人员讲学,并请他们做兼职教师,保证学生能够得到“双师”型的教育。
以“产学”合作为导向来加强“双师型”教师队伍建设,是保证教育质量,实现培养目标,办出高职院校的特色,提高专业教师队伍整体素质的有效途径。在建设一支“双师型”专业教师队伍时,可采取以下做法:
1、采取多种方式,体现学校在“双师型”师资队伍建设上的导向。
2、分期分批安排专业教师到企业进行专业实践训练,参加专业实践训练的教师应完成以下几项任务:(1)开展行业或专业的社会调查,了解自己所从事专业目前的生产、技术、工艺、设备的现状和发展趋势,以便在教学中及时补充反映生产现场的新科技、新工艺。(2)带着教学中的一些课题,到企业去向有丰富实践经验的工程技术人员请教,在他们的帮助下提高嫁接、推广和应用新技术以及进行科研开发的能力,提高教学质量。(3)加强学校与合作企业的经常性沟通与联系,为“产学”合作教育建立纽带。
3、通过加强实践教学环节提高教师的专业技能,加强实践性教学环节是体现以能力为重点,培养学生熟练的职业技能与综合职业能力、专业理论与实际、教学与生产有机结合的有效途径。
4、改善双师型师资结构,可以通过培养青年教师的双师素质来实现。通过建专业实验室、实训基地提高教师的技术开发能力。专业实验室的建设都可由相关专业的老师组成项目组负责方案的设计和实施。依据课程要求和实际技术与工程背景,由教师和学生自行设计、自行安装和调试,,实行新的“以实际技术、工程和科研背景来组织实践教学内容”创新模式,使其规模和技术水平达到先进水平。
5、要求教师面向企业,面向生产,直接参与技术开发、技术转化与技术改造。免费论文。经过专业实践,为专业教师积累较为扎实的专业理论基础,并形成了一定的科研开发能力。
6、采取激励措施,促进“双师型”教师队伍的建设。免费论文。从制度上、政策导向上,向积极开展“产学”活动的“双师型”教师倾斜。如规定学校认定的学科带头人、骨干教师必须具有一年以上的企业或工程实践经验,有一至二项科研成果。
7、建立能发挥双师型教师潜力和作用的“产学研”创业机制。要引导青年教师在重视理论进修的同时,重视实际应用的研究,重视将科研成果转化为生产力。
8、在教学部门中确定合理的双师型师资比例结构。合理的双师型师资结构,对于高职高专院校的特色教学十分重要。学校有必要为各部门确定合理的结构机制,委派有热情、有创新和实干精神的双师型教师担任教学领导工作。
9、参与项目开发和参加实习培训的教师,要给予精神上的鼓励和分配上的倾斜。对于坚持理论联系实际,潜心应用开发的教师,要给予充分的肯定。对于他们的创新成果,要像其他科研和教学成果一样,给予充分的重视。通过应用开发,教师可完善知识结构,增长操作技能,提高自身素质,这有利于在课堂教学和实践教学中培养学生的创新和实践能力。在现行的教师职务评定中存在着强调科研论文质量和刊物级别的倾向。这根指挥棒无意地在引导教师热衷于将自己的到理论性的“核心刊物”上,而忽略了实际应用的研究。
总之,高职高专教育的培养目标是为生产、建设、管理、服务第一线培养适用的高等技术应用性人才,由此确定的高职高专院校师资队伍的建设要求也就不同于普通高校。决定了从事高职高专教育的教师不仅需要具有本专业扎实的理论知识和丰富的教学经验,而且必须具有较强的从事本专业实际工作的能力的“双师型”师资。
参考文献:
[1] 古华实.“双师型”教师队伍建设的探讨 [J].成都职教,2006(4):36
[2] 黄俊民 “双师型”师资发展方向研究[M].人民教育出版社,2006
[3] 张铁岩.高职高专教育“双师型”师资队伍建设研究报告[2006-06-15].syepi.edu.cn/GJjiao/921006/921006cl/dzb/921006xmyjbg/ss8/ss8.htm
大家好!
机关进行机构改革,公开竞聘工作人员,改革给企业带来生机,给员工带来机遇,积极支持,重在参与,把握机遇,竞聘上岗是自己的愿望和目的.我竞聘的岗位是人力资源科科长。
l个人简历 l
我1951年7月出生,1969年参加工作,1975年到公路一局工作.北京物资学院大专结业,局内部经济师职称。历任支部书记、团委书记、人事科长职务,1980年从事人事和劳动工资管理工作,1989年担任人事科长至今。 5TOP
l竞聘优势 l
我从事人事管理工作20多年,担任人事科长14年,多次参加局内外专业知识的培训,了解和熟悉国家的相关法律、法规及上级和本企业规章制度,对本企业的人力资源管理和劳动工资管理工作比较熟悉。能敬业爱岗,有一定的工作经验和相应的人际关系交往能力,能独立处理解决工作中的问题,根据政策法规和领导决策制定相应管理制度.对人力资源管理工作开展比较得心应手。自己的不足是文凭和职称偏低.工作开拓精神欠缺。 5TOP
l岗位认识l
人力资源科作为处机关的一个职能科室,它负责人力资源管理,劳动工资管理,职工教育,专业技术干部管理,干部管理及考核,内部劳务市场管理,三项统筹管理等工作。原来的人事科改为人力资源科也不仅单是名称的变换,是为适应市场经济企业发展的需要,它职能的重点要向人才开发、人才培养、提高员工素质的方面转移。作为人力资源科长要求有全面综合素质,较丰富的工作经验,工作的原则性和工作技巧,做好领导的参谋和助手,为企业的发展献计献策,智能到位,责任到人,发挥智能科室的作用.5TOP
l工作设想 l
根据局改革的规划和处领导的指令,进一步加快我处人力资源和工资管理工作.人事和工资制度改革是企业改革的首要工作,作为人事主管部门应责无旁贷,认真履行改革工作职责.我处以在项目管理层实行竞争上岗和岗位薪资,在两项改革中迈出了第一步,但许多制度还不健全,有许多工作还没有落实,改革的深度和力度还不够,因此要加快步伐,落实改革方案,建立健全制度,在条件具备的条件下,在全处推行项目经理、项目总工竞聘上岗机制.再者按照QHSE管理体系文件的规定和要求,确定每个员工的工作标准,逐步推行在操作层岗位竞争上岗机制,然后根据岗位职责和工作业绩确定薪酬,做到‘人尽其才,才尽其用,充分调动每位员工的工作的创造性和积极性,不断提高企业经营管理水平和经济效益。使我处两项制度改革积极、稳妥、健康、有序的开展。
2、做好人力资源管理工作.人力资源管理主要用好人,管好人,使每位员工在自己的岗位上发挥积极作用.根据企业发展的需要,宏观上控制员工的总量及各类人员的比例,满足处施工管理经营管理的需要。目前我各类人员比例失调,职工总数近641人,专业技术干部312人,高级职称12人,中级职称49人,土木工程人员222人。人员比例有所增加,但不能满足经营管理和施工的需要,特别是技术工人逐年减少,有些工种断档,改行的人较多,急需进行调整,所以要加强管理,采取可行措施,改变现状。设想近三年内,各类人员要达到5、2、2、1的比例关系。既技术人员50%,技术工人20%,管理人员20%,后勤服务人员10%。专业技术人员比例为4、5、1。初级职称40,中级50%,高级10%,技术工人比例为:5、3、1、1,高级工50%,中级工30%,初级工10%。工人技师10%。对于短缺人员采取内挖外聘的灵活多样的用工形式加以解决.通过网络信息,建立人才信息储备库,以快捷方便的解决问题.
3、加强对专业技术人员的管理工作。专业技术人员是我处的中间力量,他们的思想、工作状况如何直接影响企业的生产和经营。在改革和人才流动的今天,留住人才,用好人才,是人事管理的首要工作。市场经济使年青的知识分子思想比较活跃,上学深造,跳槽和辞职的人与日俱增,以成为人事管理的一个课题.解决问题的关键就是要合理使用专业技术人员,组织上关心他们的思想、工作和生活。使他们感到企业的温暖,及时帮助解决他们的工作和生活的问题,使他们感到在企业有用武之地,施展才华体现自我价值,才能安心在本企业工作,充分发挥他们的工作积极性和创造性.做到以感情留人,以待遇留驻人,在体现个人才干同时,在职务提升,职称晋级,岗位薪资方面按照规定同步增长.再者要进一步加强和专业技术人员的交流活动,了解和掌握他们的动态,深入细致做好工作。保证每年面对面及其他形式和他们交流,并做好记录,及时向领导反馈信息,保持专业技术队伍的稳定性。
4、做好工资管理工作.工资管理主要是要认真执行国家和上级的工资政策和规章制度,宏观控制工资总额,制定处的具体操作细则和工资计划.认真做好工资基础管理工作和监督检查工作.及时发现问题,解决问题.保证员工的正常的工资收入和下岗待岗员工的最低工资和生活费.另外要根据局和处领导的决定,积极改革工资分配办法,在全处实行岗位薪资,并逐步完善管理办法,在效益优先,兼顾公平的原则基础上,使我处工资 改革工作健康有序的发展.
5、职工教育工作.职工教育是提高企业经济效益的重要途径,我处领导十分重视支持职工培训工作,是我们做好职工教育工作的保证.总体设想是:按照QHSE管理体系文件4.4要求,根据员工在岗位上胜任情况、考核结果及未来发展的要求制定培训计划,管理办法。并贯彻执行,职工培训要讲实效,重点要抓落实,认真做好基础管理工作,建立健全职工培训档案和原始资料。全面了解和掌握职工培训状况,把工作做到实处。为我处培训更多更好的优秀人才.工作重点:1、全面提高员工整体素质;2、提高员工的文化知识水平;3、提高专业技术干部的专业知识水平;4、培训高水平技工和特殊工种;5、提高专业技术人员的资质、职称级别。
6、提高办事效率和服务质量,发挥机关文明窗口的作用.机关部门的职能一是管理,二是服务,因此要保证上级的政策和处领导的指示及时传达和执行,同时基层的问题及时反馈领导,对基层请示和报告在三日内要给以答复,工作不拖沓,不相互扯皮,相关科室的工作要积极主动去协调.另外人事部门涉及职工切身问题较多,在政策和规定范围内的应及时给以解决,不符合规定的也要和职工讲清楚规定,给以答复.要经常深入基层调查了解情况,帮助现场解决问题.
7、认真执行劳动合同法,劳动合同签约率达100%.现在我处职工劳动合同以到期限,形成事实上的劳动关系,急需续签劳动合同,以保护企业利益和职工的利益.特别是对新参加工作的大、中专毕业生更要及时签定好劳动合同,也是防止人才流失的保证。对于长期脱岗人员按照劳动法的规定,要解除劳动合同给以处理。
8、做好养老基金、医疗统筹、住房基金三项统筹和失业保险工作。此项工作关系职工切身利益,一定要按照国家和上级的有关政策规定,不折不扣、一丝不苟,做到时间及时、帐目清晰、数据准确、不留后患。对职工负责,对企业负责,对国家负责。
[关键词] 导师制 问题 优化
自国家实行扩招政策以来,高等教育逐步迈向大众化,教育质量与扩招之间的矛盾也日益凸显。一些高等院校为适应当前发展的需要,在借鉴国外教育经验的基础上,探索出一种新型培养机制――本科生导师制。2004年教育部在《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》中明确指出:“有条件的高校要积极推行本科生导师制,努力为学生全面发展提供优质和个性化服务”[1]。实施本科生导师制,是提高教学质量、培养合格人才的必然趋势,也是提高高校人才培养质量的需要[2]。目前,我国高校的本科生导师制在运行模式和评价标准等方面仍存在不足,国内学者也就这一问题进行过探讨,本文根据我国高校导师制的基本现状,分析了实施过程中存在的主要问题,并提出几点优化策略。
一、本科生导师制实施过程中存在的问题
目前全国已有多所高校实施了不同类型和层次的本科生导师制,大部分作为一种人才培养的模式在探索,目前运行过程中存在的主要问题可以归为以下几个方面:
(一)导师聘任制度不合理
在导师的选拔上,大部分高校在学历、职称、学术水平等方面都有要求。随着我国高校学生数量不断扩大,导师数量的需求也随之增加。刻板的导师筛选制度与日益增长的导师数量需求之间产生一定矛盾。从目前情况来看,导师职责在各高校存在较大的差别,有偏重于学生思想工作的,有负责引导学生学习的,这对导师的要求也存在较大的差别,用同样的标准进行导师选拔显然是不合理的。若导师的聘任制度缺乏灵活性,不能根据自身实际情况进行合理而规范的制定,那么对本科生导师制的实施效果自然会产生不利的影响。
(二)导师职责定位不明确
导师的职责定位是对导师工作内容的规范,不同高校对本科生导师的具体定位有着不同的标准。有高校把本科生导师的职责这样定位:不仅是在学生学术和学业方面给以指导,而且要指导学生的学习、生活、修养、成长,还要负责学生的就业指导,是学生全面性的导师[3]。可见,导师的职责定位过于笼统和宽泛,缺乏工作核心,很大程度上混淆于辅导员和班主任之中。导师的职责定位较模糊,使得实施过程中人员安排、工作职责、具体内容等方面产生不稳定状态。最后导致许多导师不知道该“导什么”、“怎么导”,学生也无法从导师制中获得益处,一定程度上妨碍了师生之间的交流及学生对导师制的重视。
(三)导师制评价体系不科学
目前我国的导师制评价考核体系设计不科学,也缺少一定的激励措施。不少高校在考核方面规范得简单而笼统,缺少明确的考核内容、考核程序和评价标准。如在考核等级设定上,有些仅设置合格和不合格两个等级,在实际考核中,学生由于碍于情面,很少会有导师出现不合格的情况,最后结果就是大多数导师都合格,却评不出哪些更优秀。我国高校对教师的评价大都以科研为主,指导本科生所得到的报酬与科研相比甚微。在工作量计算、职称晋升、外出进修等方面,学校对本科生导师无明显倾斜,这在很大程度上挫伤了导师的工作积极性。
(四)学生义务不对称
学生是导师制的另一个主体,是整个指导过程的出发点和归宿所在。就我国目前导师制的实施条例来看,几乎缺少对学生义务的规定,导师与学生在权利与义务上明显缺乏对称性。如果没有对学生制度上的约束,学生则成为仅仅享有权利而不尽义务的一方主体。学生奖助学金的评选、荣誉称号的获得等,基本上都是由辅导员负责,导师无法实质性的参与到学生的管理中。长此以往,学生的怠惰也影响了导师的工作积极性,本科生导师制的成效大打折扣。
(五)师生间缺乏交流
本科生导师制是一个双向互动过程,就目前的教育模式来看,师生互动意识淡漠,学生习惯于洗耳恭听,老师习惯于谆谆教诲,师生之间难以建立双向互动关系。本科生导师制发挥作用的核心是师生间的平等交流。实际运行过程中,导师与学生之间的交流却远远不够,学生认为导师不够主动,而导师认为学生不积极。“凡成功的教育,无不体现了教育主体与受教育主体之间的良性互动”[4]。本科生导师制是一种双向互动的过程,没有了互动,也就没有了导师制的存在价值。
二、优化本科生导师制的策略与建议
(一)完善聘任制度,定期开展培训
本科生导师的聘任工作是实施导师制的前提,可以从师德师风、知识水平与科研能力三个方面进行考察。导师应具有良好的道德修养和严谨的治学态度,具有敬业精神和创新理念,具有一定的学历和专业技术职称,有较高的知识水平和丰富的教学经验,熟悉教学规律、教学计划等各个教学环节,可以对学生的学习进行指导。再则,根据不同学科特点及学生需求,导师应具有较强的科研能力,对学生创新实践能力的培养给予帮助。
有效运行导师制,学校还应加强对导师的培训工作,在学校政策、学生信息等方面进行有针对性的培训。定期举办导师工作经验交流会进行交流。在师生层面,可以让导师和学生共同交流导师制的收获和体会,共同探讨和解决教学过程中存在的问题。在导师之间,这种培训也使得导师的教育教学理念获得交流与提高,促进了导师队伍的发展。
(二)明确导师职责与学生义务,建立双向选择机制
在前文中我们分析了导师的职责过于宽泛是普遍存在的问题,导师的职责应该与辅导员、班主任区分开,其主要任务应表现在对不同学生学业的引导上,对低年级学生,着重了解专业背景、发展方向、社会需求,并指导学生选课和听课,合理安排学习进度。对于高年级学生,应侧重培养专业实验、社会创新以及考研、创业能力。本科生导师制的职能是教书育人的平台,学生管理的工作应交由辅导员和班主任等思想政治教育人员负责。
学生在享有被辅导的权利之外,也应履行学生的义务,学校应明确相关的规章制度。可从以下几个方面采取措施:学生的表现由导师做出评价,并存入学生档案。通过学分体系对学生接受导师辅导情况进行评价,由导师按阶段给出学分。学生在奖学金、荣誉称号等评比活动中,专辟一栏由导师填写,导师的评价也应产生一定的影响。
实行双向选择,建立流动机制,可以解决师生互动问题。将导师的个人情况、研究方向及成果对学生公布,学生根据个人兴趣爱好选择导师,院系通过调配,最终确定导师。在双向选择中,个别导师与学生之间若出现难以成对的现象,或经过一段时间后发现双方的导学关系并不理想。这种情况下,可以建立学生流动机制,让学生再选择适合的导师,或者让学生参与到其他导师的科研活动中,最终实现学生需求的最大满足和导师资源的优化配置。
(三)健全考评体系,完善激励制度
有效的评价体系是本科生导师制的发展动力,它应该涵盖明确的考核内容、严谨的考核程序和合理的评价标准,做到定性与定量结合,奖励与惩罚结合。评价过程可以由导师的自我评价、学生评价、导师间的互评以及导师制领导小组评价等有机结合进行。除了对导师工作进行等级确定等评价外,还应将导师的职责进一步细分,将考核内容量化,这样结果才更接近现实,更加公正。
为了让导师更重视这项工作,需要建立和完善激励机制。导师的工作应计入工作量,享有一定的导师津贴。导师的考评情况应与教师年度考核、评奖评优、职称评聘等方面结合起来,成绩突出的导师在这方面给予倾斜。对于所指导的学生在学科竞赛中获奖的,或在学术刊物上的,都应对导师予以表彰和奖励。除了物质奖励外,还要注意精神方面的褒奖,可以通过开展表彰大会、授予荣誉称号和证书等方式进行鼓励。
三、结语
本科生导师制的有效实施不仅需要导师的辛勤努力和学生的积极配合,关键在于制度建设和资金支持。具体政策的出台应该由学校层面统一操作调控,并由学校负责进行领导和管理,在制度上为导师和学生之间的沟通交流构建平台。
参考文献:
[1] 教育部关于印发《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》和周济部长在第二次全国普通高等学校本科教学工作会议上的讲话的通知 教高(2005)1号.
[2] 曹十芙,周清明.中国高校本科生导师制研究进展[J].高等农业教育.2006-2(2):55-58.
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[4]] 戴雪梅,范文杰.本科教育中实施导师制培养模式的探索[J].经济师,2004(4):112-113.
【关键词】应用型本科院校 高校教师 实践教学能力
基金项目:2014年陕西省教育科学“十二五”规划课题:应用型本科院校教师实践教学能力提升策略研究,项目编号:SGH140688。
教师的实践教学能力,是在实践教学过程中才能体现出来的一种能力,是指教师为实现专业人才培养目标,在教学过程中将专业相关的知识技能和实践经验充分结合并得以运用的综合能力,主要包括科研实践能力、教育教学能力、实践指导能力三个层面。
应用型本科院校教师实践教学能力现状
我国高等教育目前以学术型、应用型、职业技术型三类高校生态形式为主。由于应用型本科教育是整个高等教育体系的重点,故以“专业应用为导向、专业知识为基础、专业能力为核心”的人才培养模式的应用型本科院校进入了发展的繁荣时期。这就要求此类高校一方面应不断创新实践教学课程,研究和推广以应用能力培养为目标的专业教学体系,另一方面培养和建立理论功底扎实、实践经验丰富的教师队伍。
由于实践教学是学生创新能力的一个重要灵感来源,能为教师队伍进行素质教育带来契机,也可以为学生提供日后工作的锻炼平台,所以目前很多应用型本科院校已经初步形成了内部的实践教学体系。随着经济的发展、社会的需求、学生规模的扩大等问题的出现,各类高校纷纷吸纳人才增加师资力量,尤其是扩充了一批学历高却零经验的青年教师,但这些教师主持或参与横向课题比例较低,与企业合作效果不理想,所以急剧扩大的师资队伍带来了教师岗位管理、后续培训等一系列问题。据调查,应用型本科院校在整体发展中还存在着“双师型”教师人数过少、具有实践教学能力的实训实验教师短缺、实践教学能力意识不足等问题,这些都将阻碍实践教学功能的发挥和学生实践能力的培养。所以,应用型本科院校教师实践教学能力总体还比较欠缺,如何使其得以提升成了一个亟待解决的热点课题。
应用型本科院校教师实践教学能力缺失的原因
1.教师岗位管理缺乏科学性
科学有效的岗位分类管理主要应体现为“人尽其才”。如今很多应用型本科院校根据不同岗位需求设置了理论课教师岗与实验课教师岗。原则上考核理论课教师时应主要关注其是否保质保量地完成理论教学任务、关注其理论科研及学术水平等方面,实验课教师则应从学生实验实习成果、实践项目研发、实验技术提高等层次去衡量。但通过相关调查数据显示,实际管理过程中,很多院校对此并没有分门别类的管理,用同一套标准去考核,岗位分类欠缺科学性、针对性,这种模式不利于教师发扬专项技能。
2.忽视实践教学的重要性
目前大多数教师并没有意识到实践教学的重要性。一是教师对教学的认知观念存在不足,思想保守,太过依赖教材,认为传授完课本知识即可,不能紧跟高等教育教学改革步调,加之部分教师不接受深入企业实践学习的观念,使得教师对实践教学的认同感比较欠缺。二是部分教师主观上并不愿意花费大量成本研究实践课程。因为实践课程相对而言教学难度较大,内容与过程相对复杂,对教师的综合能力要求较高。此外,理论教学测试学生掌握情况比较方便和直观,而实践教学成果需要在实际工作活动中慢慢显现,测试周期长,很多教师出于成本效益方面的考虑也会降低实践教学的重视程度。
3.教师实践经验欠缺
教师实践经验欠缺主要体现在各大本科院校的青年教师群体中。青年教师是一个学校的主要师资力量,他们的综合素质很大程度上会影响学校的发展。目前我国应用型本科院校的教师大多数都是直接引进应届博士、硕士毕业生,例如陕西某高校仅2013年便新引入博士生9位、硕士生31位,这些青年教师虽具有高学历,专业理论知识也十分扎实,但社会实践经验几乎为零。有的教师考取会计从业资格证书却不会实务做账,无法承担会计模拟实训课程,有的具备报关员资格证书却不熟悉外贸交易实务,也有的获取经济师资质却从未参与过任何经济管理事务。
4.教师实践教学能力准入环节薄弱
我国应用型本科院校的教师多数只要具备高学历便可从事相关教学工作,在准入制度中对教师实践经验并没有作出明确要求,而且在教师职业生涯晋升过程中也没有要求实践能力,只是主要从科研项目、学术论文等理论研究方面作了明文规定,这更强化了教师重理论轻实践的思想,从制度上削弱了教师实践教学能力的地位。
5.教师实践教学能力培养力度不足
我国对教师实践教学能力的培养大多是封闭式管理。实践培训需要的时间较长,收效也较为缓慢,所以即使参加培训,考虑较多的也是如何进修提高学历、争取更多科研项目、发表更多学术论文。青年教师的课程任务量大、资深教师的培训意识差,教师自身没有时间和精力参加实践培训,学校也没有制度约束及激励政策,校企合作力度也不强,这些都造成了教师实践教学能力培养环境较差、机制欠缺、力度不足的局面。
应用型本科院校教师实践教学能力提升对策
1.建立科学岗位管理体系
(1)分类管理教师队伍。虽要求所有教师都应具备实践教学能力,但毕竟很难既专心投入教学工作,完成实验实训内容,又必须积极参加实践锻炼,全力争取科研项目,所以实际安排工作时还应该对教师队伍进行科学的岗位分类管理。例如,安排一部分教师主要从事课堂教学工作,一部分教师主要承担实验实训内容,一部分教师主要参与校企合作项目,这种分类管理能够充分整合和发挥各类教师的特长,使整体教师资源得以有效配置和利用。由于工作重心的偏差,也应合理制定差异性的考评标准和奖励政策,使各部分教师在充分发挥自身作用的同时,都可得到与投入相匹配的收益。
(2)实施校内教师轮岗制。新加坡南洋理工学院在校内广泛实施轮岗制。例如,安排教师可到行政岗位、辅导员岗位进行兼职锻炼,这有利于学校内部工作的展开和合作。在我国,高校教师岗位人员较多,可安排部分教师转入行政岗位进行锻炼,尤其是对一些有意晋升系部、学院负责人的教师而言,是一个成本低收益高的实践机会。
2.提升教师对实践教学的认知水平
从学校角度而言,应该大力引导教师学习并讨论学校的发展方案,帮助其对学校的办学理念、目标定位、人才培养等层面树立正确的认知观。教师本身则更应更新观念,意识到实践技能是教师必备的基本技能,明确提升实践教学能力在培养人才方面的重要性,加强个人发展的危机意识。主动更新知识结构,参加专业对应的实践技能竞赛,参与对口企业的员工培训,兼评相应的职业技术职称等,充分结合理论和实践能力并有效转化为实际教学能力。
3.完善教师准入及晋升制度
新加坡南洋理工学院在引进教师时,要求具有工程师资格的同时必须具备5年工作经验。美国应用型院校要求教师必须具有学士及以上学位,并对所教课程有1年及以上工作经验。德国则规定聘用博士生为应用型大学教师时必须在企业工作5年。加拿大对于一些没有经验的新教师,则要求上岗前必须接受技能培训。澳大利亚在对教师进行选聘时则宁可高薪任用一些学历并不高但具有丰富经验和实践技能的专家。可见各个国家都在为注重培养应用型人才而对教师在实践教学能力方面制定相关准入制度。
借鉴发达国家经验,我国教育行政部门应该制定相应政策,学校也应根据自身需求规定教师准入和晋升时将实践教学能力作为任职资格的一项条件。例如:(1)规定应用型本科院校教师受聘时必须获得实践技能或具备相关工作经验,不能只盯着博士生、硕士生,在面向社会选聘时,也不能仅关注等级证书,还要考察实际操作能力。(2)教师晋升时应考核其在考评期内的实践活动。(3)逐步将教师实践教学能力作为年终考核的一项重要指标,与津贴、奖金、工作量计算挂钩,建立约束和激励机制。
4.加强教师实践教学能力培训
首先,政府应该统筹协调,积极搭建校企合作平台。例如,可举办实践培训项目,选派出国访问学者,成立专业教学指导委员会,委托相关企业为教师培训提供技术和场地支持。早在2001年,英国就设立高校教师发展局,为高校教师提供专业发展资助,所有的应用型院校教师皆可申请接受专业进修和培训。
其次,学校方面除积极响应政府号召外,还应努力探索各类培训活动。例如,(1)校本培训。在学校内部开展新入职教师岗前培训和后期职中培训,改进培训形式、充实培训内容。岗前培训可加入专业对应的背景认知实践。职中培训可定期举办行业意识、专项技能、科研互动等活动。(2)建立校内综合实训基地。校内实训基地一定程度上可保证实践教学的开展。例如,在校内建立用友软件会计实训基地,开设“校内学生实验田市”等实践基地,教师全程指导,学生自主经营。这为学生开展实践活动创造了机会,也为教师提高实践能力提供了方便,更能成就教师科研成果的转化。(3)继续推行产学研一体化,实现校企合作。学校可根据需要与企业或政府建立合作关系,鼓励、组织教师进企业参与生产、经营、管理,到政府进行挂职、调研、决策。也欢迎企业或政府的高管和专业技术人才进入学校兼职,实现互利双赢。
最后,教师本人应利用一切机会积极参与各种实践教学能力培训,深入企业锻炼,提高自身综合能力,早日实现“双师型”职业目标。
参考文献:
[1]黄牧乾:《应用型本科院校经管类青年教师实践教学能力现状调查分析》,《商情》2014年第6期。
摘要:基于校企深度合作的实践课程体系改革和融“教、学、做”为一体的教学方法,以培养高技能型人才,提高学生动手能力为原则,采用理论与实践相结合的手段来检验“1+1”双导师制的校内专业实训课程的有效性;并通过反复的实践来提高与完善该课改的推广价值。本文结合广东工程职业技术学院重点专业—会计电算化专业校内综合实训课程建设经验,着力研究并力图解决当前高职院校会计电算化专业在实践环节中存在的不足,助推我国高职教育事业的发展,为社会培养高素质技能型财经专业人才。
关键词 :校企深度合作;会计电算化;校内实训;双导师制;课程建设
根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高2006 第16 号文件)要求,各高职院校在如何落实与推广“工学结合、校企合作”这一人才培养模式中推创出许多具有示范作用和推广价值的成果。然而,属财经类的会计电算化专业在如何落实与开展校企深度合作过程当中遇到的问题与瓶颈已经制约着该专业的良性发展。
一、高职类会计电算化专业现状
(一)专业在校学生人数多
会计电算化专业招生人数众多,且女生比例多,是各个院校最显著的特点。如附表1—广东工程职业技术学院2010-2014级会计电算化专业在册学生的情况。
从上述资料不难看出:女生比较倾向会计电算化专业,而且历年的专业报到入学率一直很高,达到96%以上,可见学生及家长对该专业就业前景期望值比较高。
(二)专业校外顶岗实习受限多
校企合作单位容纳实训的人数受到来自会计这个职业性质、企业规模、校企融合程度的限制。实践表明:能同时接纳10 人以上的在校生参加顶岗实习的校企合作单位寥寥无几。即使是校企高度融合的企业,采用最直接、最理想的“师徒制”来培养会计人员也只能解决极少数同学到同一个单位实习的需求,并不能满足多数同学的需求。企业的最终目的是利润最大化,接收实习生既不能给公司增效,又增加单位的负担,所以校外实习经费的合理分配往往成为合作企业能否多接纳和权衡利益的最终标准。广东工程职业技术学院财经专业先后与30多家会计师事务所、财税咨询公司、记账公司展开校企合作,能真正开展校企深度合作的企业不足三分之一,所以,多数高职院校所谓的校企合作仅限于表面,如何找到一条与校企合作单位长期合作,互惠互利的渠道,是全国高职院校共同面对的课题。
会计原始资料是企业的机密文件,即使是深度合作的校企合作单位也不可能全盘交给学生处理。因为这涉及企业的采购、生产和销售渠道等商业秘密。所以,学生到企业单位进行顶岗实习,企业给予学生的实习环节仅仅局限于一些日常的琐碎工作,很难直接参与实际财务工作。顶岗实习流于形式,校外实训基地名存实亡,校企合作只是一纸空文,受训效果饱受质疑。根本达不到“课堂教学与实际工作零距离、毕业与就业零距离”的实践锻炼目的,严重影响其实践教学质量。
(三)校内实训教学资料和师资与企业实际缺乏对接
多数学院在会计综合实训教学环节中采用的还是比较传统的方法:即在最后一个学期,全班同学在老师的带领下,手工(电脑)完成一整套账务处理工作,目前许多高职院校的专业教师都是科班出身,从来或很少有过会计一线工作的经历,即便通过自己的努力考取了会计师或经济师以上职业资格,获得了“双师型”教师身份,但是不具备“双师型”能力,实践技能薄弱,由于缺乏一线的实践经验,很难有效地组织实践教学。采用的实训教材又良莠不齐、根本不符合高职高专人才培养的要求,随后就把毕业生推上社会,培养的财务人员与用人单位的要求严重脱节,用人单位不敢将会计职位放心地交给高职院校的毕业生,学生及家长也对当初的选择产生悔意,造成比较恶劣的社会效应。
二、校企深度合作下的财经专业校内综合实训课程课程改革与创新尝试
高职教育教学工作的最大特点就是要突出学生实践能力的培养,广东工程职业技术学院财经专业近年来开始对会计电算化专业实训课程进行改革与创新,探索并推出“1+1”双导师制的实践教学模式。即:1校内专职教师(专业教师)+1 校外兼职教师(一位来自企业财会岗位业务骨干),采用该企业提供的真实的会计凭证,共同来指导校内实训课程—如会计专业综合实训课程,具体改革与创新如下。
(一)校企合作共定人才培养方案
广泛建立校外实训平台,并加深了解,多走访,多交流,为深度合作奠定基础,从2008 年至今财经专业共建立了30多家校企合作实习基地。如广州市明信会计师实务所、广州市瑞则税务师事务所、广东千福田会计师事务所和广州元通会计师事务所等。在学院层面的支持下与校企合作单位成立专业建设指导委员会,组织讨论、论证用人单位需要什么样的会计人员,学校又如何培养什么样的会计人员。根据专家论证的结果组织老师多次赴企业充分调研后,对人才培养方案、教学计划和校内外实践课程进行修订与修改,并会同企业一线专家共同来制定人才培养方案与课程标准。
(二)校企合作共建专兼结合的实践课程师资队伍
学院派出教学经验丰富的校内专任教师,企业派出工作出色的一线专家,组成“1+1”双导师阵容,并配1 名缺乏实践经验中青年专任教师作为助理。三位老师一起来完成包括会计账务处理、涉税业务、职业素养与职业道德等方面的教学工作,共同培养学生账务实操技能,形成以就业为导向,以行业、企业为依托的校企合作长效机制。
1.外语经贸学院先后与30 多家企业签订了校企合作关系,每个企业委派1-12 名一线财务会计业务骨干专家到校内作为会计电算化专业实践课程和在校外作为顶岗实习的校外指导老师,学院给予与其职称相符的课酬,本人单位工资保持不变。
2.校内实训指导教师是由30 多位会计一线教师担任,分别具有经济师、会计师、审计师、注册会计师、高级会计师职称(资格)且在行业工作5年以上。不仅具有较高的理论及专业水平,也有较丰富的教学经验和科研能力。
3.实训课程助理均具有研究生学历,中级职称,实训期间,财经专业所有缺乏企业会计实践经验的教师以角色参与其中,弥补其缺乏实践的经验,从而提升其教学水平。
(三)校企合作共编特色校内实训课程教材
针对高职高专院校校内实训教材良莠不齐,外语经贸学院采取以下几种措施弥补:
1“. 1+1”会计专业岗位综合实训采用的校内实训资料是由各校企合作企业所提供的真实的会计资料。与企业开展深度合作,建立校内生产实训基地。开展校内实训之前,负责参加实训的企业将30 套全真资料(含工业、商业)交给学院,由学院和企业共同合作对账务适当加工处理,做好企业保密工作之后装订成册,组织学生开展实践教学。
2.组织学校专业教师和企业合作,开展校企合作编写实训教材。近年来先后与广东千福田会计师事务所有限公司等共同编写了《珠三角税收政策与实务》、《财务会计综合实训》、《基础会计及实训》等一系列实训教材。
3.严格筛选出版社,要求实训教材实例必须符合新会计准则且贴近实际工作,针对性强并符合珠三角中、小企业用人单位的需求。
(四)校企合作共管校内实践课程教学工作
在实施“1+1”专业综合实训教学环节之前,由专业教研室、合作企业、学生代表(各班班长及学习委员)3方共同成立“财经专业校内实践教学工作小组”,制订详细且可行的实践教学方案,并由各班实训负责教师组织学生对校内实训课程程度纪律和注意事项进行宣讲。在此期间,在校内教师的带领下,学院分批组织学生赴校企合作单位工作现场参观学习,听取一线专家的经验介绍,让学生切身感受真实的会计工作环境,并通过与行业前辈的近距离接触,增强学生对会计行业的认识。
在校内综合实训前一周与所负责的班级见面,共同熟悉实训过程,并收集同学们提出的各类问题,拉近师生之间的距离,消除部分学生因胆怯不能立即进入状态的现象,进而提高实训效果。实训中期,由实训教师召开本班的座谈会,及时了解学生对专业综合实训的反馈情况,以更好地进行后续工作。企业教师一般在实训最后一天安排一场经验交流会,与同学们分享该教师在工作中的成功经验,同时对学生就业观进行正确引导,消除或降低学生及家长对会计行业期望值过高的心态,培养吃苦耐劳、循序渐进的工作作风。
(五)校企合作共建专业人才培养质量评价标准和实践考核评价体系
实训结束,采用学生自评、同学互评、岗位对比、教师评价、企业评价、实训总结的多元化评估手段,以定量的表格和定性评语反映出学习者在实际操作和训练环境下的知识应用能力,企业教师往往会留下联系方式给同学们,以便平时交流。参加实训的学生写出心得与体会,交院校教师写出实训总结,得出经验与不足,不断完善与提高“1+1”实践教学模式。
三、基于校企深度合作下的会计电算化专业综合实训课程改革与创新
(一)“1+1”双师强师队伍建设
教学会计电算化专业专业综合实训教学模式是外语经贸学院在实施“校企深度合作”中探索出一条新模式,先与企业建立深度合作关系,在校内实训教学活动中“请进来”企业兼职教师。通过1 位院校教师+1 位企业教师组合,由校内外专兼职教师共同完成会计专业综合实训,能有效解决学生人数多,接受实训单位不足的瓶颈,实训效果没有因离开实训单位环境而打折扣。将企业一线专家请进来现场教学,将企业搬到课堂,提高教学直观性。有效设计“教、学、做”为一体的情境教学方法,有效调动学生学习兴趣,促进学生积极思考与实践,开展体验性学习,促进学生职业能力发展和就业能力培养。
(二)校内综合实训课程教学内容和手段改进
针对会计知识日新月异不断更新的趋势,通过引入企业专家进课堂,能有效缓解校内专任教师实践教学能力不高和教学内容不与企业对接等实际问题,有助于校内专任教师及时更新知识,更有效的传递社会需求,能更准确把握企业对财务人员知识结构要求,以进行相应教改,企业需要什么,学校培训什么,提高人才培养规格的针对性和实效性。
(三)真账实操型的校内实训教学内容开展
“1+1”专业综合实训课程的教学模式全部采用由校企合作单位提供的真实的会计原始资料,做到真账实操,再由企业专家手把手教会学生日常的会计处理工作实现课堂教学与实际工作零距离、毕业与就业零距离、提高学生的动手能力,确保学生在毕业后能马上适应岗位工作,降低用人单位的培训成本,成为真正适合中、小企业需求的财务人员。
四、结论
会计电算化专业综合实训课程是实践教学环节中不可或缺的重要环节。目前,多数高职院校在此教学环节均有不同的改革思路,但是,从各类人才招聘会上可以看出:用人单位不太愿意聘用高职类应届毕业生来从事会计工作,而乐于聘用有一定工作经验的财务人员,所以说多数高职院校在会计专业综合实训教学改革上效果是不理想的,这种改革与传统的教学方法没有本质的区别。为适应企业对会计人才的需求变化,必须将已经形成的传统的实训教学模式和套路进行调整和创新,这样才能更好为社会培养高素质的技能型财经专业人才。故,教学改革任重而道远。
参考文献:
[1]缪启军.基于财经专业群下“三位一体、分层递进”的会计专业课程体系研究[J].财会教育,2014(04).
[2]贺军.高职会计电算化专业实践课程体系构建与实施[J].会计之友,2010.(06).
量,凸显办学特色,提高社会认同感,只有这样,才能不被时代所淘汰,才能实现高职教育的良性发展。
[关键词]高职教育良性发展对策
[作者简介]李兰军(1967-),女,河南鹤壁人,鹤壁职业技术学院,副教授、经济师,研究方向为统计引用和金融。(河南鹤壁
458030)
[中图分类号]G710[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2012)15-0167-02
近年来,高等职业教育作为国民教育体系中的重要组成部
分,对促进和带动经济发展发挥着不可替代的作用。随着我国
转变经济发展方式的需要,高职教育面临着千载难逢的发展机
遇与广阔的发展空间,但同时也面临着严峻的挑战,社会需求的
变化与更新对高职教育提出了新的更高的要求。因此,高职教
育应主动适应经济发展需要,创新培养模式,提高办学质量,突
显办学特色,实现高职教育的良性发展。
一、高职教育现状
(一)招生状况
据中国民教网教研室统计,2011年专科(高职)二批的录取
最低控制线降到了历史最低谷,每门课平均大约
30分就能上大
学。尽管如此,专科(高职)批次,尤其是专科(高职)二批的投档
情况显示,不少院校仍然生源不足,零投档情形较大面积出现。
有专家认为,部分高职院校已到了“生死抉择”的关口。究其原
因,大概有以下几点。
1.社会认同感不高。受传统的“唯士唯学,重士轻工”思想
影响,社会上普遍存在着重学历、轻技能的社会心理,职业教育被
归结为“次等教育”。同时,还由于高职教育在国家经济建设中
的功能和价值缺乏宣传和引导,形成了尽管高职教育就业能力
提升,但依旧很难吸引家长学生的关注,社会吸引力不强。与全
国高校火爆的招生现象相比,出现冰火两重天的尴尬局面。这
种招生现象充分显示了我国高职教育正面临着巨大的生存压力。
2.生源不断减少。高职院校生源急剧减少一方面与考生人
数逐年减少有关;另一方面,考生选择的多元化也是生源不断减
少的一个原因。有的考生觉得专科学历不值钱,选择直接就业;
也有不少考生选择复读,冲刺心中的名校;还有的选择到国外自
费留学,这些都导致了生源的分流。生源的减少也加剧了高职
院校的竞争激烈度,被淘汰的可能性也因此加大,导致没有特色
的学校或经营不善的学校很可能会陷入困境甚至消亡。
3.实行注册入学,喜忧参半。从
2011年开始,有些省市开
始试行注册入学,但是对于高职院校来讲却是喜忧参半,喜的是
招生范围更广,招生自扩大了;忧的是办学实力一般的院校
很可能出现无人可招的局面。
4.专升本比例减少,影响高职院校生源。高职院校实行专
升本,可使高职教育和普通高等教育相互渗透贯通,为高职毕业
生提供继续升学的条件,也可以使更多家庭愿意让子女进入高
职院校。但是国家逐年减少专升本比例,使得高职院校毕业生
升学渠道受阻,致使许多考生放弃了入读高职。
(二)校企合作状况
高技能人才与知识型人才的最大区别之一在于,高技能人
才属于经营型的范畴,高技能人才的成长必须依赖于经验的积
累。高职教育的培养目标是为生产、管理、服务一线培养高素质
的技能型人才,它决定了高职院校必须进行校企合作。所以我
国大多数高职院校为了求生存、求发展以及适应市场经济的要
求,都非常注重学生职业技能的培养,重视校企合作。但现实
中,由于校企之间缺乏利益驱动和有效的互惠互利的动力机制,
企业参与的积极性不高;另外,在实际操作过程中,对高职院校
和企业合作过程中的责权利的规定也比较模糊,因此,双方很难
建立起长期稳定、互惠互利的合作机制,这种状况严重制约了校
企合作的深入持续、健康发展之路。目前,校企合作在效果上普
遍处于自发性、浅表性、松散性的合作状态,校企合作深度不
够。分析其原因,大致有以下几方面。
1.政策层面的问题。由于传统管理体制的束缚,国家和地
方政府在参与校企合作的机制建设方面仅限于舆论宣传、行政
鼓励,政府缺乏对企业进行校企合作的激励政策,缺乏相关法律
政策制度的保障,使得校企合作常常流于形式或难以为继。虽
然通过校企合作,学校在课程改革、实训基地建设、双师队伍培
养等方面得到一定提升,学生在学校学到了专业理论知识的同
时在实践技能方面也能得到锻炼,学校和学生所得到的效益都
会比较明显。但问题在于,短期内的实习实训企业需为学生加
大投入,但利益却不明显。同时,由于政府还没有出台校企合作
对企业的激励机制,对校企合作中企业利益保护不够,校企合作
缺乏最根本的利益驱动机制,企业一方无利可图。另一方面,学
生到企业中实习或实训,会在某种程度上影响企业的正常生产
和运行,涉及企业生产经营机密和知识产权问题时,由于双方责
权利规定较模糊,会出现许多问题。所以,企业出于市场竞争考
虑,合作热情不高,导致学生在企业实习中只能做一些简单的工
作,无法得到深入锻炼,无法得到真切的实践体验。因此,在目
前已形成的校企合作中,大多是高职院校主动向企业寻求合作,
导致的局面是学校一方积极参与,企业一方消极应付,校企合作
只是浅层次低水平的合作,这种合作离真正意义上的校企合作
相差甚远。
2.学校服务企业的能力弱。由于历史原因,目前高职院校
实验实训的条件不完备,教师的科研能力不强,科研项目与企业
关联度不高,学校很难了解到企业的实际需求,因此,很难满足
企业的需求,也很难及时有效地解决企业所面临的问题。因而,
对企业的研发能力、经营影响力、支持力较弱,这影响了校企合
作的开展。另一方面,尽管现在多数高职院校实行“2+1”或
“2.5+0.5”教学计划,强调学生完成理论课后集中到企业实习,
但企业在临时性活动或其他任务需要用人时,学校因教学计划
局限往往不能安排学生去实践,对企业提供服务的及时性不够,
这也影响了企业参与校企合作的积极性。
二、高职教育实现良性发展的对策
(一)丰富内涵发展,提高教育质量,提升社会认同感
高职教育的社会认可度低是我国高职教育发展中的一个严
重问题,应引起高度重视。通过国际比较,我们可以看到,发达
国家经济的高速发展很大程度上归功于发展职业教育,甚至被
视为解决经济低迷、走出危机的关键因素。在发达国家,高职教
育不但没有受到鄙视,反而受到很高的待遇。各国提升高职教
育社会认可度的做法,主要是以特色为重,以质量取胜。如德国
的应用技术大学(FH),注重应用技术、注重学生实习,形成了适
用性强、学生就业前景好的社会形象,向“FH进军”成为德国高
中生的梦想。因此,我们看到,培养出有别于普通院校的高技
能、应用型、创新型、高素质的职业人才成为高等职业院校的一
条出路,培养的学生受到企业欢迎,高职教育的社会形象才能得
以更新。因而,高职院校必须依据其特点,结合经济发展的需
要,探索专业应用型人才的培养方法,达到丰富内涵,提高质量,
提升整个社会对职业院校的认同感,实现职业教育的良性发展。
(二)建立校企合作法律法规以及相应的激励机制
校企合作是高职院校培养高技能、应用型人才的根本途径,
但就目前的校企合作状况来看,我们迫切需要提高企业的积极
性和参与度,可企业的动力不能仅仅依靠强调企业的社会责任
感,还需要有效的制度与机制进行保障。因此,迫切需要国家尽
快研究出台高职教育校企合作的法规,以及与法律法规配套的
可行性措施,从制度上保障校企合作的长远发展。同时,制定校
企合作的相关优惠税法和激励政策,引导和激励校企合作,通过
政策导向,在财政税收、信贷奖励政策以及知识产权等方面引导
和激励校企合作。这样不仅可使企业享受到实实在在的甜头,
认真履行校企合作责任和义务,也符合市场运作规则。在培养
过程中,企业需要投入一定的费用,这部分支出单靠强调企业的
社会责任是无法长久坚持的,这就需要通过优惠政策或其他方
面给予企业一定的补偿,如可根据企业接受学生的数量和消耗
企业材料的费用,实行税收减免政策和特殊的财政资助政策等
(如银行贷款上的优惠支持),使得企业得以坚持下去,形成校企
合作的良好政策环境与社会氛围。
(三)校企合作需深度化
校企合作应在遵循人才培养规律的基础上,结合学校和企
业双方的利益诉求,根据不同行业或企业的具体情况,采用全方
位的不局限于一种模式的灵活性深度化合作,培养出针对性强、
工作实际能力高的应用型人才。
1.专业设置和课程体系的构建。我国高职教育发展的主动
力是区域经济发展对高技能人才的需求,因此,高职院校应依据
区域经济和产业发展规划以及企业对技术发展的最新应用和生
产的直接需要来设置课程体系,在专业设置上紧贴市场需求,同
时,依据市场需求积极研发拓展新的职业岗位。一方面有利于
提升专业的吸引力;另一方面,还可以使高职院校的专业具有鲜
明的职业指向。高职院校只有找准了其毕业生就业岗位的具体
实践空间,形成其独特的优势,才能保持活力,实现良性发展。
在课程安排上,按照工作实际的具体要求构建高职院校的
课程体系,打破传统教育课程安排的局限性,遵循职业岗位技能
形成的规律,创造一个好的技能学习环境。注重实施“教、学、
做”一体化教学,把教学过程与实训实践过程紧密融为一体,努
力实现实用型高技能人才的培养目标。
2.师资队伍建设。教师是教育成功的保证,教育的成功实
施主要也由教师决定。高职院校需要培养具有一定理论知识和
较强实践能力的技术应用型人才,就要求教师既要有扎实的理
论知识,也要有熟练的专业操作技能,基于此,目前我国高职院
校都在强调“双师型”教师队伍的建设。所谓“双师型”教师是指
以教师职称与行业技术职称为就业标准,把教师基本素养与行
业素质合于一身的具有较高专业理论水平、熟练的专业实践技
能以及较高实践教学能力的高素质教育工作者。但就我国高职
院校的发展来看,多数高职院校是由普通教育院校转变而来,或
由几所普通教育学校合并而成,原有教师基本上没有企业实践
经验,新招聘的教师也因刚从学校到工作岗位,没有企业生产的
一线工作经验。
因此,学校应强化教师的专业实践技能,学校可采取分期、
分批选派教师到企业去顶岗工作或挂职锻炼,以解决教师实践
经验不足的问题。同时,还可以通过与企业联合开发项目等活
动,不仅能服务企业研发,还能提高教师的科研水平,使教师由
单一教学型向教学、科研、生产实践一体化的“一专多能”转变,
真正达到“双师型”教师标准。另一方面,企业应选派专家、工程
师、技师等人员到高职院校任教,企业人员完全按照学校管理要
求,积极参加教研活动,与教师、学生融为一体,这不仅可以帮助
学生提高实践能力,对于优化专业建设、课程设置等方面也有着
重要作用,达到教学和企业需求紧密结合双赢的效果。
3.课程考核标准与方法灵活化。为了提高就业率,高职院
校在教学过程中可以实行“双证书”培养模式。除此之外,学校
在学生职业技能考核方面,不应单纯用一张试卷来考核学生的
能力,还应让企业的专家、工程师、技师等人员参与到考核中来,
以实际操作水平和实践工作表现来考核学生的能力。创建技能
考评标准,真正实现学生与职业岗位的零距离。
[参考文献]
[1]石卫平.高等职业教育的国际比较:社会功能与社会地位[J].江苏教育(职
业教育版),2010(15).
[2]马树超.如何建设中国特色高等职业教育[J].职业技术教育,2008(7).
一、勤学苦练 爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作 共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入, 他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面 进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
20xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
【关键词】沙盘;技能竞赛;物流为响应
教育部在2008年提出的积极建立职业教育竞赛的政策,明确现代物流职业教育的发展方向,我国举办各类型职业技能竞赛来检验教学成果,锻炼参赛队伍的实操能力,沙盘模拟作为物流管理专业的实训课程,参与技能竞赛、以赛促教的局面日益形成。
1物流沙盘技能竞赛的基本概况
培养技能型人才是职业教育与学历教育在教学目标上的主要区别,为完成该目标,亟需引导学生专业实习、熟悉工作岗位,但是这些项目的实施需要与用人单位的合理对接,无形中增加了成本和实施难度。物流技能竞赛根据企业工作岗位设计比赛项目,满足企业实际用人考核要求,教学环节依托竞赛项目展开,能够在校内完成对实践人才的技能培养,因此,达到了既培养学生的实践操作技能,又密切联系学校、考核专业知识的双赢平衡点。物流沙盘技能竞赛作为企业经营活动的模拟实训,可以考查参赛队整体的物流设计能力和在采购、补货、入库和出库作业等物流环节的实操水平,对团队协作和组织协调能力、语言沟通能力都是全方位的检验。因此,该赛事以其形式新颖、创业精神已经成为高职院校培养创新能力和打造业务素质,营造创业环境和氛围,践行创业教育与行业对接的融合,校企合作、实习实训成果交流的重要载体,成为千万经管类学生积极参与的竞赛。
2设置物流沙盘技能竞赛的现实意义
物流沙盘技能竞赛作为我国高职教育经管专业最大规模的比赛活动之一,从设置比赛以来就获得各大院校和学生的好评与喜爱,许多学生还自发组织形式多样的小组对抗赛、校际选拔赛,转变单一的被动学习为主动自发研究的良好局面,因此,也是教学成果展示与沟通的有益平台,对构建创业项目孵化起到极大的推动作用。物流沙盘竞赛项目涵盖经营管理的综合知识和能力目标,通过竞赛实训的方式,参赛选手可以通过实际参与企业的经营活动,感受战略抉择在企业整体运营中的重要性,提高选手投入产出分析能力与战略管理水平;准确判断市场机会与风险,深入挖掘客户价值;培养参与者统揽全局与战略性宏观意识;熟悉现金流向及分配原则,增强成本节约及合理规划企业的远景发展并提升管理效益。
3物流沙盘技能竞赛的基本内容
沙盘技能竞赛的参赛队伍分别模拟经营一家企业三年的运营活动,以每年为一个会计年度,制定详尽的工作计划,设定共四个季度12周的实训模拟。每年度需要组织团队参加年初订货会,根据企业现金的合理预算与规划,购进该年度经营所需的各类原材料;月度工作涉及提货与分拣、车辆合理调度,核算运费等环节;季度工作涉及市场开拓与选择,人员招聘及收付款项业务等环节;年度计划涉及税金缴纳,长期贷款及利息给付,关账并出具财务报表等环节。三年经营期届满,基于“现金为王”的原则和权益最大化的要求,由竞赛裁判根据每支参赛队的表现打分,对在模拟经营中的犯规行为给予扣分,结合沙盘模拟系统得出的评分按比例计算出比赛的最终综合成绩,评定各支参赛队伍的经营业绩。物流沙盘技能竞赛营造出企业创业、生产运营的真实环境,主要考察参赛队伍对第三方物流企业不同经营阶段的战术选择、战略决策和现金管理工作,变抽象的书本理论概念为真实的沙盘模型设备,引导学生了解物流活动的基本流程,认识经营方案中企业库存水平、运输工具设施、配送路径优选等内容,使参赛学生达到充分模拟体验物流项目组织与实施、系统管理与运营、资源合理规划配置、团队协作与互动的技能要点,系统掌握法律法规并增加综合物流服务及管理能力。
4物流沙盘技能竞赛举办的主要特点
4.1沙盘竞赛充分体现了教育部的指导文件精神
物流技能大赛的成功举办是教育部各项政策、措施落地的具体体现,各地方性赛事的筹备主要参考国家级比赛,而国赛项目的设立则是践行教育部文件精神、完善人才培养方针的良好途径,各职业院校通过参加和筹备技能大赛理顺自身的办学思路,领会国家对于物流服务综合人才的培养目标,并结合竞赛过程中出现的问题调整人才培养方案。
4.2沙盘竞赛来源于企业真实工作情境的模拟
技能比赛项目的设立是经过各位专家和行业精英实际调研、反复论证和不断研究的结果,它既来源于物流企业的实际工作场景又比企业活动更加严谨,展现出各工作环节紧密和流程设置科学合理的特点,易于参赛学生理解并实训操作,充分体现企业对物流人才的综合技能要求。
4.3沙盘竞赛体现了多学科知识体系的高度融合
技能比赛项目的设置主要考核参赛队伍融合多学科的理论和技能要点构造完整的学科体系,参与竞赛的高职学生及指导教师需具备完整的理论知识、实操能力,化解经营风险与危机的随机应变综合素质。
5物流沙盘技能竞赛对促进高职物流管理专业发展的影响
5.1以赛促教,将赛事的考核项目融入到日常实训活动中
物流行业作为我国新兴行业从员工岗位责任到工作流程都遵循严格的行业标准乃至国家标准,由于竞赛项目源自真实的岗位内容,高职院校理应将赛事项目与本校教学工作相结合,在课程设置、教学内容、人才培养和实习实训方面作出相应的调整。针对每次物流竞赛项目中涌现的新知识点或者教学理念,高职院校可以将本校的沙盘实训课程与大赛内容相对照,找出竞赛项目可以转化为教学单元的内容并分析实施转化的可行性,总结比赛经验形成以赛促教、项目导向与实训结合的课程体系。
5.2以赛促赛,将省赛和国赛引入到职业院校全员教学项目中
由于每校仅推荐一支以6-7名学生组成的参赛队伍参与物流技能竞赛,占学生总人数的比例较低,基于竞赛普遍适用性的特点应该扩大受益学生的比重,高职院校可借助于沙盘竞赛的契机充分应调动广大学生的学习积极性,参考省赛和国赛的赛制及组织方式结合专业特点率先开展校内选拔赛。职业学校可以出台技能竞赛方面的激励和管理措施以鼓励学生全员参与的热情,例如根据学生竞赛成绩设立一二三等奖和各团体奖项,对获奖学生和优秀指导教师进行适当奖励,也可将结果作为教师职称评定和年终考核成绩的参考,优秀参赛队伍将获得进行省赛和国赛的晋级机会,建立以赛促赛、全员参与的常态机制。
5.3以赛促建,建立健全实习实训基地,完善课程开发项目实施
在教育部实施推荐的骨干学校和示范专业建设中,明确提出大力加强对实训设施设备的投资和实训基地条件的改善。高职院校实训室的建立离不开企业的参与和指导,而物流沙盘竞赛就提供了一个有效的检验教学成果、满足企业生产和技能人才培养的双重需求。当然竞赛项目要最终落实到课程的开发与专业设置方面,形成一整套沙盘模拟实训项目并凭借技能竞赛和企业优势资源保证学科体系建立的完整性和科学性,使学生在模拟实训中掌握竞赛规则和技能要点,为日后胜任工作岗位进行实操奠定扎实的理论与技术基础。
5.4以赛促练,打造业务素质过硬、实践经验丰富的双师队伍
技能比赛作为一个团体项目是见证学习效果的舞台,要想在省赛、国赛中拔得头筹就亟需打造一支理论与实践能力俱佳的专、兼职双师教师队伍。由于多数职业教师基本由学校毕业过渡到职教学校的,因而十分缺乏企业一线的岗位工作经验,而学生的理论知识过硬又欠缺实训的有益指导和操作动手能力的锻炼,所以,各大高职院校应积极拓宽师资队伍培训的路径,利用寒暑假和课余时间安排教师深入企业顶岗实习,通过省培国培的良好机遇丰富和锻炼教师的实践经验。另外,长期引进和聘任部分企业高管、行业内知名专家学者兼任学校实训工作的技术顾问,邀请其到校落实与指导学生实训项目的实施,积极拓展校外创业孵化园区和实训实验基地的建设,通过校内校外联合培养、优势互补、共同提高打造一支优质高效的“双师型”师资队伍。综上所述,物流技能竞赛为物流人才的培养和技术创新指明了方向,是践行职业教育培养目标的有益尝试,通过参与竞赛提升学生的实践操作水平及教学服务质量,奠定学生创业就业的成功路径,推动校企融合、工学结合的良性发展。
[参考文献]
[1]黎红.校企合作、物流技能竞赛与高职物流管理专业教学融通的研究与实践[J].物流科技,2016(9).
[2]席浩容.物流沙盘技能竞赛对高职物流专业教学与人才培养的影响[J].经济师,2015(4).
关键词:物资消耗;过程控制;信息共享;使用监督
中图分类号:F251 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)009-00-02
引言
近年来随着建筑市场的回暖,施工企业迎来了发展的黄金期,建筑市场的竞争的也日趋激烈,如何降低施工企业生产成本成为提升企业核心竞争能力的关键问题。物资管理作为工程施工管理不可或缺的一部分,成为企业不断深挖管理潜力的重要组成部分,尤其是物资消耗控制,成为管理过程中经常提及的话题。
2017年2月23日物贸分公司组织各项目部在公司机关召开了2017年物资系统的工作会议,会上宣贯了2017年公司三会精神,对三年解困振兴工作进行了总结,提出公司新目标2-3年内闯入股份公司三级企业20强。会上对2016年度的物资管理工作进行了总结,并就公司新目标对现阶段物资管理工作的不足进行了详细分析,对2017年工作进行详细部署,会上明确强调2017年物资工作重心转移在物资消耗控制环节上。
可见物资消耗的控制已成为继方案控制、整体经营核算后制约公司及项目发展的瓶颈,深挖物资消耗管理潜力,加强物资消耗控制已成为企业利润增长、提升企业管理能力的新空间。
一、项目物资消耗控制存在的问题及问题描述
(一)材料的使用监督问题
现阶段,物机部在材料出库后,现场材料的实际使用情况无法及时准确掌握,物资使用方向的控制问题一直是项目物资管理的瓶颈。也是造成材料浪费的主要原因。例如:混凝土灌注桩每次的供应量几乎都是整数,结余的部分可能在桩头部位,但如果出现超耗,在没有地质原因的情况下,余料何去何从?在实际的现场管理中工地余料的管理同样不尽人意,反映到现场实际主要为边角余料乱丢乱弃,工程材料随处堆放,混凝土跑冒滴漏等现象时有发生。项目物资使用监督管理已成为项目部物资成本节约控制的主要途径。
(二)过程管控中数据收集及信息反馈问题
现场管理实际过程中,施工现场领工不掌握材料需求信息,大部分施工数据掌握在施工队伍手中,物资管理的好坏责任全部定位在项目物机部,而施工现场对物资消耗使用责任落实不到位,现场物资管理意识淡薄,而项目物机部关于现场材料的实际使用几乎只能在发料过程中按照材料计划予以控制,现场材料的实际消耗水平无法及时掌握,造成管理的真空段;加之混凝土、大堆料等直供材料的签收工作也由劳务队伍代办,材料小票数据信息的不能及时收集,材料小票遗失等情况时有发生,数据信息的反馈存在滞后及失真现象,造成无法及时发现超耗,更谈不上及时制止超耗。
主要反映在:A施工F场及物机部不知道具体工程部位的应耗量,B实际消耗量数据滞后且失真不能及时统计反馈,无法及时进行对比分析。C劳务队伍材料节约思想高度不够,材料使用随意性现象严重发生。D现场管理人员物资消耗控制意识淡薄,随要随供,造成材料消耗管理的真空段。
二、物资消耗控制管理思路
(一)提高项目全员认识,统一思想,增强项目全员管控意识
根据统计数据表明,建设工程的材料成本通常为工程总成本的45%-60%,物资消耗管理是企业组织生产的重要依据,是降低成本投入、提升利润的重要手段。过去长期的粗放式的管理模式,注重施工进度管理,忽视材料消耗的过程,造成施工现场物资使用监督意识淡薄;施工管理过程脱节,材料浪费没有可靠的数据收集及有效的手段;殊不知浪费的是切切实实的工程成本。如何统一思想,增强全员管控意识。我认为应从以下几个方面入手。
首先要广泛的宣传发动,让公司每一名员工及施工队伍每一名施工参与人员建立一荣俱荣的主人翁意识。
公司2017年三会反映一个事实:通过公司三年来解困振兴的实践,公司上下齐抓共管不断努力,三年来取得了可喜的成绩,是公司上下每个员工共同努力的结果,是每个员工以主人翁意识投入施工建设实践的结果。
三年来我项目部在全体员工的共同努力下,不但摆脱了亏损项目的头衔,在产值及个人收入方面一直在公司名列前茅,项目部在管理、经营方面也取得了可喜可贺的成绩。实践证明只要每位员工发挥主人翁意识,没有过不去的坎。
物资作为工程建设离不开,躲不过的成本管控关键更是管理的重中之重,如何在实践中切实的节约成本,已成为企业的利润源泉,成为我们项目部每人的奖金源泉。而物资消耗控制是物资成本节约关键环节,有效的控制物资消耗迫切需要每个成员齐抓共管,共同监督,有效把控。
其次落实责任。将物资消耗控制的责任落实到现场管理,加强现场管控力度。
管理离不开人,管理责任的落实是控制成败的关键。而责任的落脚需要在管理数据的节点上下手,找到管理数据的节点,是管理责任落实的关键。
我认为物资消耗控制是施工现场管理的一部分,施工现场领工员作为项目施工现场管理的代表,是施工数据与材料信息数据的融合点,是项目物资超耗管理控制的项目责任主体,是项目物资消耗信息反馈的主要责任人。项目劳务队伍是物资消耗使用的主要责任人,增强各部室及项目全员关于物资使用过程监督的检查意识,增加节奖超罚的管理制度是有效降低损耗,杜绝浪费的有效途径。
当然物资消耗控制与劳务队伍的整体素质也有很大的关系,同一种类的工程项目,不同的劳务队伍材料消耗水平却不一样。这与劳务队伍的素质及管理水平也有很大关系。这涉及到劳务队伍的选用问题,这里也就不再鳌述。
再次有效的奖罚措施。
根据施工管理环节的控制,制定各工程核算单元物资消耗控制的责任人,加大节奖超罚及浪费处罚的力度,提高全体管理人员的管理积极性,增强监督意识,是震慑浪费责任人扭转管理局面的有效手段。
(二)从管理流程入手,加强制度保障,将不合理的消耗控制在萌芽状态
曾记得中级经济师职称考试,其中《工商管理专业知识与实务(中级)》一书中提到的丰田的生产方式和看板管理。它的基本管理理念:从顾客的需求出发,杜绝浪费任何一c材料、人力、时间、空间、能量和运输资源;将保质保量完成最终产品作为最终目标,对生产过程中每一个流程需要的材料需求及时间进行分解;通过两大看板系统(生产看板、取料看板)实现生产的统一协调和信息数据的共享,及时发现问题不断优化,确保准时化、自动化、标准化的完成顾客订单。数据信息共享的理念贯穿管理过程的始终,可见信息共享在过程管理中的地位是无可替代的。我们何尝不能利用这种模型?
1.管理流程及过程中的数据信息共享
作为施工企业,我们现在要完成的也是顾客的订单,只是这个顾客的订单是已经设计好的,且有详细的指导性施工图纸(可以说不需要再经过市场调研就可以直接用来生产的施工图纸),因产品形式及性质功效的不同,我们生产的产品虽不具备丰田生产方式中提到的流水化生产条件,但我们有为生产组织准备的健全的职能部门及一线管理员工。这里着重阐述物资消耗过程控制,生产组织不在鳌述。如何实现信息共享,让每个部门及每个管理员工知道应该消耗多少以及什么时候消耗是我们现在消耗过程管理的首要问题。
我认为首先应该“制作看板”在工程开工初期对我们要完成的产品进行全方位的认识,让每个参建人员参与施工调查,掌握最终产品的位置、时间、材料需求及重点难点问题。发动项目全员参与施工方案编制及施工技术攻关,根据顾客的需求,确定各个施工工序的完成时间及物料需求信息。通过工程部门统一传送的参与施工的各职能部门及现场管理人员,作为材料消耗控制的目标和依据。
其次项目物机部再将分工号物料需求信息传递给供应商、管库员、现场收料员,作为物资收发料的依据,实现物机部与供应航之间内部资源信息的共享。严格按计划发放材料、按施工现场管理人员开具的需求信息发放材料管理制度,严格有权领料人制度,严格按计划结算制度。
再次“分解看板”和“使用看板”施工现场管理人员按照施工计划的进度安排施工组织设计以及上一日的物料使用情况,开具材料领用单(即发料单中请领数量),注明具体工程部位及时间要求,递交物料需求使用单位办理库房材料领用手续,并在每日班后做好交接手续并将工程部位的材料使用情况汇总随同物资小票移交项目物机部。
现场施工管理员要根据“看板信息”(物料需求计划)以及现场实际施工情况,及时更新和控制新的看板信息(材料领用单)有效掌握物料的合理消耗水平,同时及时改进看板信息,实现信息共享,降低物资消耗率。
最后是数据信息反馈。项目物机部根据工程件名材料需求以及当日材料实际使用信息做好物料的消耗对比台账。并将数据信息及时备案,同时反馈到项目工程部门,以便管理的循环和目标的持续改进。
2.强有力的物资管理制度,是物资消耗过程控制的有效手段
根据物资的不同使用价值的不同转移过程,我们将工程物资分成工程物资、周转材料、低值易耗品三大类,工程物资是构成工程主体的主要物资,在使用后不能重复利用。因占用工程成本比例较大,是工程物资管理中的重点物资(如钢材、水泥、混凝土和地材等)。周转材料是为完成施工任务而需要多次投入使用的必不可少的物资(如模板、支撑体系材料、便梁等),虽不构成工程实体,但此类材料因能重复使用,在工程成本的体现中主要表现在利用率和价值逐步转移上,利用率越大,成本约低,也是工程成本控制的一大部分。低值易耗品是使用年限较短,价值较低,一般不作为固定资产进行核算的用具物品,主要包括一般工具、专用工具、替换设备、管理用品及劳保品等。种类较多,管理频次也比较大。根据价值转移过程的不同,对如上三种材料采取不同的管理制度,也是有效提高物资使用效率,降低物资消耗的有效手段。
首先是工程材料的管理。工程材料不光应在工程成本中占比最大,同时也是关系到工程质量及工程进度的主要物资。如何降低消耗,如前述,加强过程管控力度,严格把物资验收关,严格定额发放领用制度,严格过程监督管控,严格材料领用手续管理是有效降低工程材料消耗率的有效手段。
其次是周转材料的管理。加强周转材料的管理对于提高生产效益,降低物耗成本保证施工生产安全和工程质量具有重要意义。对于此类材料必须落实好周转材料管理责任制,根据职能部门的具体工作将周转材料的管理责任贯彻落实到位。工程部门根据工程产品的特点,工期安排,本着最大化投入产出比的原则,制定严密的周转方案。物机部门通过详细的调查结合经济比选,根据周转材料的特点制定周转材料的进场方案(购置、租赁、委外加工等)。周转材料的使用过程中,要严格周转材料的收发程序,并建立周转材料使用台账,严格谁使用谁负责保管保养的制度,层层落实责任确保周转材料在循环使用过程中的质量。严禁不经物资部门同意擅自外借、出租或出售周转材料。另外还要制定严格的调用及回收报废制度,确保周转材料能发挥最大的作用。
再次是低值易耗品的管理。低值易耗品因价值比较低,在工程成本的管理中经常会忽视。但低值易耗品的管理却是反映一个施工项目物资管控水平及物资消耗控制意识强弱的直观表现。对于此类材料的管理,我认为要有相应完善且独立的领用、报废、赔偿、退旧领新和定期报废制度体系。建立独立的低值易耗品台账,并且在报废时要由物资、财务、现场管理人员等进行共同鉴定,并由负责使用的部门填写报废单,在财务部门检查核对无误后经领导批准方可注销。要严格损坏赔偿制度,因丢失、损坏等原因而导致的低值易耗品短缺问题,相应的管理部门要分析原因和责任,按照相应的管理办法追究相关人员的责任。
3.库存管理机构(库房)的建立,为余料的妥善保管保养及库存资源的合理调用提供强有力的设施保障
物资库存机构不仅仅是供需之间的桥梁,起到缓冲供需矛盾的作用;同时工程物资余料、闲置周转材料等物资也是任何一个工程都无法避免的,要做好物资的回收管理工作,物资库存机构也是有效降低物资消耗,提高物资使用效率必不可少的设施保障。因此每个项目都应该根据自身的特点建立物资库存管理机构,不但但只是做好日常的收发作业、物资保管保养作业,同时要做好物资的回收工作。那有人要问了,万一项目完工撤场了怎么办?物资料库还一直建在那里不随项目走吗?这就引出了下面的话题――中心库。
随着建筑市场发展,我们承揽的工程也几乎遍及全国各地,片区化经营已成为我们企业当前必然面对的经营理念,而工程施工中使用的周转材料趋向于统一化,标准化,因各工程建设周期又不尽相同,为进一步提高物资使用效率,减少浪费,我认为中心库的建立也是必要的。中心库的建立一方面可以融合片区内各工程剩余物资的信息,缓解供需矛盾,做到合理调配,同时工程项目完工后,项目部管理的剩余物资可以移交到中心库,有效盘活工程剩余物资的价值,降低项目部管理剩余物资及周转材料的压力。
三、结语