时间:2022-05-09 23:19:59
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇淘宝好评语,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
以下内容由收录,希望能为大家提供帮助
1、每次收货都是非常愉快的,可是只要一想到还要给评价,头就大了。幸好万能的网友总结出来一套通用的网购模板,如果你是想看评论决定买不买这个宝贝,你可以打住了。因为我说的你不一定信,但是我自己却坚定不移的要给好评,为啥呢?我来评价下这个宝贝,价格不错,质量不错,快递不错,老板不错。
2、先说商品质量:产品总体不错,包装严实。再说商家服务:点赞啦。最后点评快递:发货很快。其他就是感谢店家打折送券活动,毕竟便宜好货更实在。希望店家多多优惠,及时通知老客户,促成回购。祝生意兴隆。
3、真的超级喜欢,非常支持,质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物。
4、网购了这么多年,这是我第一次这么认真的对待。我怀着忐忑的心情拿着手机盯着屏幕,迟迟不敢下手。我怕我一旦说出来,老板会觉得我在拍马屁,是不是想为了那几块钱的红包,又怕我的评价会误导后来的网友。为了写这次评价,我鼓起勇气喝了3瓶啤酒才有信心。记得第一次喝酒还是对初恋表白的那天,今天又是同样的心情,拼了,为了不辜负老板对我的期望,我一定会客观,公正,如实的写下自己的评价:这是我这开心的一次网购,谢谢!!!
5、终于收到我需要的宝贝了,东西很好,价美物廉,谢谢掌柜的!说实在,这是我淘宝购物来让我最满意的一次购物。无论是掌柜的态度还是对物品,我都非常满意的。掌柜态度很专业热情,有问必答,回复也很快,我问了不少问题,他都不觉得烦,都会认真回答我,这点我向掌柜表示由衷的敬意,这样的好掌柜可不多。
6、网购这么多年,一直保持着一个良好的习惯,就是认真的对待好评语。原因几点:1,我买了东西,我有权利和义务给这个宝贝做出客观的评价。2,老板希望我表扬他家的产品,好让后来的人做参考。3,官方鼓励写评级,写得好,写得多还奖励积分和淘气值。所以我一直把这段话牢牢记在心里,写评价,我就给100字,少了不行,多了无益。
7、以前几乎都没有认真评价过,不知道浪费了多少积分。听说评价超过一百个字有送积分,基本上每个星期都会光顾,统一评论,淘宝购物实在是太方便了,根本停不下来,从此后买生活用品第一个想到的就是淘宝,都是正品,一开始还担心,现在都习惯了,真心不错的,现在还要多多给优惠呦,下次还会再来的,都逛上了,哈啊哈哈哈哈。还是很不错的宝贝真心不错,物超所值,很满意的一次网购还没有用,用过再追评囤货中,还没有安装,一次性买了两个,大品牌值得信赖。
8、我是为了增长淘气值用的。如果你看到了,你也可以像我一样给店家好评。需要说明一点的是,我之所以会给好评,是我已经认可了这个宝贝,我只能说它符合我的购物标准,价格和质量都达到了我的要求。因为自己懒,所以就复制了这个淘宝好评,以后遇到需要给好评的宝贝,直接粘贴即可。差评的我才不会写这么多,直接差评,不做任何评价。最后祝老板生意兴隆,自己的淘气值冲冲冲。
关键词:淘宝模式;评价体系;高校;管理;服务
在传统高校管理工作中,科层式的行政结构和相对守旧的管理思路,容易形成“事难办、脸难看”的作风。尤其是普通老师和学生进入行政机关办事,受到冷遇、拖延的现象更时有发生。“管理即服务”作为一种新的管理理念尽管被提倡号召多年,但工作人员的思想转变是一个长期的过程,要深入、高效的推进管理改革,唯有进行制度革新。近年来,中国的电子商务发展迅猛,淘宝模式越来越被人们所接受,在这个“购买-发货-支付-评价”的完整消费链中,最重要的一环是构建了以“顾客感受”为主的评价体系。这个不需要太多专业知识和专业技术衡量和判定,主要反映顾客的主观感受的评价体系倒逼商家们进行商品质量、价格、售后服务等多方面的改善和提升,以评价累积效应进行优劣分级,效果非常直观。如果将淘宝模式引入高校管理体系,扩大被服务对象的评价权,将对提升师生满意度起到非常积极的作用。
一、高校管理服务过程中存在的问题
传统的高校管理服务主要分为教学管理、学生管理、科研管理、行政管理、后勤管理几大模块。这些行政职能往往由行政机关的干部和职员承担。在师生办事的过程中,行政职能部门是“卖方”,师生是“买方”。在传统的科层制体系下,行政职能部门掌握资源和渠道,在办事时往往具有办与不办,快办与慢办的差别。要办事的“买方”则显得缺少话语权,事后也极少能有反馈的渠道。“事难办,话难听,脸难看”的现象比比皆是。遇到责任划分不明晰,需要多个部门协调联办的事项,互相“推皮球”“拖字诀”更司空见惯。传统的管理大于服务的思想,更是让师生的个性需要得不到尊重,难以收获让人满意的服务体验。对于管理层而言,也很难系统的掌握师生在办事过程中能遇到哪些困难。师生的诉求表达难以系统化、长期化、常规化的反馈。根据笔者对南方某高校进行调研的结果显示,师生在办事过程中的不佳体验排名前三的依次是:一是办事效率不高;二是服务态度不好;三是办事责任不清,互相推诿。这三点恰恰是淘宝模式可以解决的问题。
二、基于淘宝模式的高校服务评价体系设计
(—)核心思想
淘宝模式中最具价值的参考是淘宝评价体系,主要是指买方和卖方可以在交易完成并成功支付后对对方进行评价,评价包括好中差的等级评价和具体描述性评语,同时支持上传图片等作为评语的佐证。对于顾客的评价,商家具有解释的机会。其中,好中差等级评定将影响店家的评价积分。淘宝评价体系中最具有借鉴意义的一点在于顾客的评价是基于“使用感受”出发的,其默认隐含了顾客具有分辨商家所提供的产品及服务优劣的能力的逻辑,除非有更大的矛盾纠纷出现直至第三方(专业鉴定机构、淘宝官方等)介入,在所有非必要的情况下都依照顾客的主观感受来形成判定标准。正是这一点让顾客有了“顾客至上”的购物体验,顾客的评价权通过这个体系被放大,以至于成为了商家改进产品和服务的有力推手。因此,在高校管理过程中使用该体系,也正是要把“为师生服务,让师生满意”放到第一位。
(二)体系设计
1.基本设计
基于淘宝评价体系,高校管理服务评价体系可以进行如下设计。一是以“商品列表页”构建“服务清单”。在淘宝购物环节中,商品菜单的下拉列表页可以选择产品类目,高校也可按照部门职能进行“服务清单”的设计,将教务、学工、科研、行政、后勤等各个部门所能提供的服务进行分项说明,同时可设计检索功能,便于师生查找相对应的部门办事。二是以“商品详情页”说明服务内容。在商品列表页之下点击商品详情页说明每一项服务所涉及到的内容,包括办理流程、所需材料、工作时效、参考制度法规等,可以尽量减少前期的咨询、沟通、反复补充材料等一系列过程。三是以好中差评和积分制度构建评价体系。在高校中同样可以以好中差评和积分制度来构建评价体系。好中差评主要针对总体印象,然后可以在下面设置对应选项进行分项打分,例如服务质量、办事效率、服务态度等。在实际的应用中,可以对给出差评的项目额外给予关注和解决,对于长期差评的项目进一步分析原因,有助于从制度设计、流程设计、方式方法、服务培训等更高层次彻底解决问题。照片提交等功能的设计可以辅助作为评论证据,也应该予以保留。四是参照“限时发货”承诺服务时效。对于一般项目,应该有足够明晰的办结时间说明。可根据系统功能设计出紧急事项和非紧急事项,系统自动根据紧急程度进行到期时间排序,以供服务人员确保在承诺的时间内完成工作。
2.补充设计
鉴于高校管理服务的特殊性,原淘宝评价体系中的一部分功能应该予以适当调整。一是实名制设计。由于高校是一个相对固定的组织,行政部门服务的对象也均为本校的师生,因此,实名制的设计相比与网络虚拟ID具有更好的操作性和针对性。一方面促使师生更为理性评价,最大限度的杜绝了“差评师”和“刷好评”现象的产生,也为后续的服务跟进和反馈留下了必要的信息。二是首问负责制设计。和淘宝出售商品不同,行政部门办事时并非都是能够独立完成的事件,而有可能遇到需要多个部门协调联合办理的事项和需要向上汇报的事项。当一个办事流程无法在一个短时间内由一个工作人员完成时,“后续谁来负责”就成为了首当其冲的问题。因此,首问负责制的设计在这个体系中是十分必要的。当师生作为“顾客”“拍下”这一服务的同时,第一接待者就有责任负责引导、协调办理完整个事件。“顾客”的评价也主要针对首位接待人员进行。三是模糊事项设计。在高校工作过程中,可能会遇到一些以前没有办过的全新事项,这些事项可能未被列入任何一个部门原有的职能范围,遭遇这种情况的师生往往陷入“办事无门”的状态。模糊事项的设计则应该是在列表页之中建立一个空白选项,所有办事人无法自行归类找到对口行政职能单位的事项,都可以进入这个选项。而行政职能部门则需要安排专人查看这些选项,进行内部协商和分工。
三、新体系的应用可行性及前景展望
实现这样的工作模式,除了需要一个流畅的的信息化系统进行支撑之外,其他工作都可以融入高校管理的日常工作中完成。在信息化系统建设时,还可以进行多终端整合,例如网站、手机APP、微信等,使其更符合信息化时代的用户习惯。信息系统中所产生的数据,能够充分覆盖每一位办事者的个人表达,可以作为了解师生需要的第一手信息来源,也可以用于工作人员业务素养的评价,或者成为高校管理者改革管理方式和制度革新的进一步决策依据。
参考文献:
[1]徐国保.开放大学网上学习平台的构思与设计—————基于淘宝网运营机制的启示[J].江苏广播电视大学学报,2012(4).
[2]林楚镖.淘宝网网店电子服务质量评价体系设计[D].苏州:兰州大学,2013.
“当你搜索一个男人时,你不想知道他的政治立场,他在大学里写过什么论文,你真正想了解的是他的为人怎样?他的朋友对其如何评价?” Lulu的创始人亚历山德拉・庄(Alexandra Chong)如是说。她开发Lulu的灵感来自于一次姐妹专属的八卦局,聚会上姑娘们都在津津乐道地分享自己同N个男人的故事,有的甜蜜,有的悲壮。之后,她便决定和好友阿里森・舒瓦茨(Alison Schwartz)一同创办女性约会专用的搜索引擎Lulu。这款服务自创立以来,受到广大女性的欢迎。据统计,用户每周在该应用上的平均耗时竟然高达7个小时。
正如许多闺蜜级的化妆品和内衣销售网站,Lulu 也只允许女性用户进行注册,且她们可以完全匿名对男士打分和进行评价。首次使用Lulu时,用户首先需要将该应用同自己的Facebook账户进行关联,Lulu会在关联后自动将用户的男性好友进行归类。用户随后便可对某位男性进行打分,打分范围为1~10分。此外,用户们还可以以某种特定身份(如前女友、朋友等)对这名男士进行更为详细的评价,并可以在应用内罗列出此位男士的优缺点。由于Lulu会通过验证Facebook账户的方式对用户性别进行验证,且禁止男性用户注册,因此被评价的男性几乎无法知晓并阻止这样的测评发生。
使用Facebook账户登陆后,你便可开始“Lulu”身边的男子,过程简单有趣。约会前你在Lulu上找到了当晚约会对象的主页,该主页很有可能是他的前女友帮他创建的,上面显示着其被浏览56次,其他女性用户对他的平均打分为6.9。在这里,你可以找到许多他的个人信息,比如年龄、毕业学校、上次约会地点等。如果运气好的话,你甚至可以找到关于他的更详尽的评价,比如他的吸引力、幽默感、事业心、举止、外貌等。与此同时,他的主页上可能赫然挂着明显的标签,如“聪明性感”、“师奶杀手”、“专一男”或者“花花公子”等。假如你对某位男士感兴趣,该应用还会实时为你推送关于他的资料更新。不过,Lulu并不是一款充斥尖酸刻薄评语的平台,用户在Lulu上对于他人进行的评价是有严格限制的,这一方面约束了女性用户自由表达观点时可能使用的过激言辞,另一方面也恰恰帮助Lulu避免了有可能出现的法律纷争。
从形势上看,Lulu是社交网络上的又一把星星之火,大部分用户一天都要刷个5到6次,平均停留8分钟。不过该应用在受到众多女性用户推崇的同时,也遭到不少男性的抱怨。很多男性想通过更改自己Facebook中的性别等方式来接触Lulu上的信息,但该应用的开发人员十分擅长于分辨刻意更改自己“数字性别”的用户。不过,还是有很多男士大费周折地看到了自己在Lulu上的评语,为了避免法律诉讼,舒瓦茨表示,一旦公司收到某一男性对于自己在Lulu中资料的抱怨,公司便会立即移除这些信息。
对用户隐私权的保护是社交网络永恒的话题,当然这次要保护的不是Lulu用户本身而是被用户拿出来点评的男士们。当年,Facebook创始人小扎惨遭被甩之后,愤恨地在哈佛校园内创建了美女打分网站,几乎在一夜之间成为了全校女生的公敌。后来小扎将“美女花名册”演变成Facebook,也曾为侵犯隐私权一事向全校女生道歉。很多时候,社交圈儿的高度重合会为当事人带来不少困扰,人多口杂,八卦的传播速度和广度远远大过真实,在纷纷扰扰的感情世界尤为如此。可以想象,一个社交平台上,前前女友、前女友、现女友齐聚一堂,再加上女上司、女下属、女同事,的打分点评使男士的怪癖甚至于都被公布于网络之上任人“Google”,想想就背后一股凉气儿。
隐私这事儿像是一场零和游戏。你掌握得多一点,对方身处的劣势就多一点儿。Lulu通过“女性赋权”和“集体智慧”使女性用户拥有了更多的控制权,在提倡自我保护意识的同时,也约束了男性的行为习惯。不过,女有政策,男有对策,在Lulu蹿红美国校园的同时,“美女花名册”说不定会重登历史舞台。有意思的是,据纽约时报报道,迄今为止已经有50万男性用户竟然主动要求把自己的资料挂到Lulu上,在他们看来,即使是负面评价也好过没有评价,原来“求关注”、“求好评”这事儿已经不再是淘宝专属了。
也许有人会问,现在市面上钻石的价格怎么会这么低,其实这与网络销售的出现不无关联。其实,在网上卖钻石,也能成为创业致富的渠道,我们的主人公“岚姐姐”罗岚就是这样一位创业者。
在一般人看来,只有坐在珠宝店的柜台前,将一颗颗璀璨夺目的钻石放于掌中,近观、细看,并反复试戴,挑出最让爱人心动的那一款,才是一种最大享受,而似乎缺少这个经典过程就会让人遗憾。
但有这样一群人,他们将钻石放在网上出售,并取得了成功,岚姐姐就是其中一位。岚姐姐从最初的一个人单打独斗,发展到目前近30余人的销售团队,同时还拥有一个钻石加工厂3成的股份,并创立了自己的品牌。
见到岚姐姐是在上海人民广场附近的一幢高档写字楼里。她祖籍湖南,出生在重
庆,这两个地方的女性都具有泼辣之气,她也不例外,快人快语,干脆利落。岚姐姐在17楼租了一间房,装修尚未完工,丈夫王先生跟一个装修工人在忙乎着。她想把这个地方作为自己刚创立的品牌“秀石头”的集中展示地。就在这间办公室里,岚姐姐给记者讲起了她的创业经历。
淘宝网上开始创业
一张报纸改变了岚姐姐的生活。这张报纸上刊登了这样一个创业故事,是说一个保姆在网上出售“尿布疹”偏方,随后将这些年轻父母发展成为自己的会员,销售玩具、小孩衣服等,以此发家致富,买房买车。其时,岚姐姐正在经营一家小规模的装修公司,虽然辛苦一点,但收入还不错。
这个故事就像化学反应中的催化剂,一下子把她内心中最为渴望的激情激荡了起来。经营装修公司也算是一项事业,但她总觉得这不是自己真正想做的事情。“装修行业进入门槛不高,只要做过几年装修的,就可以拉起一支队伍来。”她说。
而对于电子商务来说,却好像一片处女地,等待有人去开拓。虽然自己的电脑知识相对贫乏,只会在网上打字聊天的她还是看中了其不可限量的发展前景,于是在2004年的夏天,淘宝网上出现了一个以“岚姐姐”为用户名的网店。
骂出来的第一单
网上卖钻石?岚姐姐成为第一批“吃螃蟹的人”。
2004年底,一位朋友的抱怨突然触动了她,这位做钻石加工的朋友告诉她,为商场加工钻石利润很低,因此想另找出路。“为什么不把钻石放到网上卖呢?”一个大胆的想法突然在她脑子里蹦了出来。
当她把自己的想法告诉对方时,朋友也觉得可行,两人一拍即合。其实当时在网上卖钻戒是一件不可思议的事情,很多人还在为一只水杯子而进入超市直接购买,因为他们习惯于传统的消费习惯,而在网上这个虚拟世界里,面对的只是一张纸图片,有多少人愿意接受还是未知数。但这并非意味着没有成功的可能,岚姐姐决心试一试。于是经过一番准备,在2005年的3月份,第一批钻戒正式在网上推出。
正所谓万事开头难,岚姐姐的网上钻石生意进展得相当缓慢,在随后的两个多月时间里,几乎所有网上买家都只是看看热闹,而不下单。虽然没有生意,但岚姐姐仍然很热情地“接待”了所有网友,她想通过自己的努力来改变这种现状。
“你第一单生意是怎样做成的呢?”记者急于想知道她是怎样打破僵局的,于是向她问了这样一个问题。“第一单其实是被骂出来的。”岚姐姐回答说。
那是在2005年5月份的一个晚上,她跟往常一样,在网上很热情地回答着各种各样的问题。杭州一位网名叫“额拉淑女”的网友上来就是一通责问,在岚姐姐耐心解答完之后,这位网友才告诉她实情。原来“额拉淑女”在她的网店里选好了一款钻戒准备送给女友做生日礼物,谁知女友一看网上的照片就不高兴了,以为他随便选了一款低档仿冒品来糊弄自己。原来是照片效果不佳让这对恋人产生了误会!挑剔商品的人往往才是真正想买的人,于是岚姐姐极力劝说“额拉淑女”买下这款钻戒,她告诉对方,这款钻戒在商场售价为4000元左右,而在这里只要1700元,绝对划算,她甚至承诺,如果看到实物之后不满意,可以无条件退货。“额拉淑女”有点心动了,但他要求岚姐姐再送一件小礼物。虽然当时手边的确没有小礼物,不过她灵机一动,回答可以送一个10倍放大镜,并建议让女友用放大镜看钻石,“你买的这颗10分钻石,看起来就有1克拉那么大了。”岚姐姐最后这样对这位网友说。网友被她逗得在网上连发了三个哈哈大笑的表情,第一单生意也就这样顺其自然地做成了。
“三赔”钻石聚人气
哲人说过,别人是你自己的镜子。也就是说,你拿什么态度对待别人,别人就拿什么态度对待你。在网上开网店也是一样。岚姐姐讲究以诚待人,网上买家也以诚恳待她。在这里值得一提的是,岚姐姐的三次主动赔付经历,给她的网店带来了大量的人气。
岚姐姐的网店现在是钻石级,因为有过三次主动赔付经历,于是她把自己称为“三赔”钻石。第一次发生在2004年9月,为一位广州买家赔了一支笔筒;第二次发生在2005月6月,为一位扬州买家赔了两盒面膜;第三次赔付发生在2005年夏天,在岚姐姐网店的“冲钻特价活动”中,由于快递公司掉件,她寄给深圳顾客的钻石吊坠莫名失踪。得知这个消息后,她没有将责任推到快递公司身上,而是主动跟买家解释原因,表示承担一切损失。岚姐姐得知这位顾客是第一次网购,为了不让她留下遗憾,还特意送了一件玛瑙挂件表达歉意。不过这位顾客后来还是收到了第一件钻石吊坠,并主动退还了一件。岚姐姐的第三次赔付得到了这样的评语:好的服务已是对货物品质的保证之一,第一次网上购物碰上了好的卖家,谢谢。
在网上购买钻戒这种名贵商品,最起码的交易基础是信任,如何获得广大网上买家的信任,建立良好的口碑无疑是最好的办法。通过三次赔付,尤其是第三次赔付,岚姐姐迅速取得了很多网上买家的信任,目前已经发展到2000多个会员,这对于一个卖贵重物品的网店来说,应该说是一个了不起的成绩。
记者在她的网店评价区看到,截止到9月2日晚22时,总共1891个评价中,全部为“好评”。网友们的留言都是称赞,如“服务真的很好,赞一个”、“很好的卖家,与其交流很愉快。态度也很真诚”、“很好!朋友很满意!下次还会介绍朋友再来!”等等。
创立品牌求发展
目前网上销售钻石已逐渐走向品牌化,岚姐姐也迈出了这一步,她和爱人一起创办了“秀石头”品牌。
据了解,目前上海有不少网上钻石销售公司,如“爱芙德”主要以出售来自意大利的珠宝设计师作品为主,“钻石小鸟”更是获得风险投资之后实现快速扩张。还有远在大洋彼岸的美国“蓝色尼罗河”(Blue Nile)已在纳斯达克上市。
岚姐姐想走出一条不同的路。目前她已不再涉足生产管理方面的业务,而是把主要精力放在了钻石销售上,拥有并推出自己的品牌已是当务之急,于是“秀石头”(showstone)应运而生。随着网购观念的不断深入,她想借助这个品牌让钻石走进更多的普通老百姓的生活。在网上销售的钻石,因为少了店铺租赁费用、人工费用以及其他费用,因此价格较商场或者珠宝店相比,最多低到40%左右。记者在爱芙德的网站上看到,一颗无色1克拉的裸钻(切工为VG,净度为VVS2),售价为11000元左右,而业内人士表示,这颗裸钻如果放在珠宝店的柜台里,其售价将达到20000元。岚姐姐也要把钻石“低价运动”进行到底。于是乎,近期一款售价498元的钻戒已推向市场,“我想连大学生都能消费得起钻石。”岚姐姐如是说。
虽然岚姐姐不愿透露她的具体收入,但可以肯定的是达到了6位数。她的收入主要分为两块。其一是网上钻石销售收入;其二是因钻石加工厂的分红。她不否认自己是淘宝网上的“大卖家”。记者通过她网上的销售记录以及部分线下交易情况后初略估计,网店每月的销售额超过30万元,如以10%的网上平均利润计算,网店为她带来的年收入应接近40万元。岚姐姐同时透露,自己拥有30%股份的钻石加工厂已经融到2000万元的投资,准备进一步扩大生产规模,这部分收益虽然无法估算出来,但不可否认的是肯定不是小数目。
创意案例1:
反潮流销售见奇效,男孩卖火柴赚百万身家
80后的沈子凯说:“当打火机满天飞,人人都在用的时候,原来的个性和时尚就变成了平庸和无趣。当大家都在玩时,这个东西往往就不再好玩了。”是的,当人手一个打火机时,拿着火柴的你就成了一种潮流。在卖火柴之前,杭州人沈子凯拥有一家自己的广告公司。再往前,他是一个艺术设计专业的学生,梦想着像无印良品、暴力熊、宜家那样,用创意和设计的手段,将生活中很普通的东西变成有趣好玩的产品。
2007~F,一个做创意的朋友送给沈子凯一盒酒店用火柴让他选择了改行。黑色的外盒上压着细碎的花纹,火柴又长又粗,与平时看到的火柴完全两样。朋友说这叫送财,既漂亮又讨口彩的礼物让沈子凯很高兴,无聊时常常反复把玩,他想起了曾经的创意产品计划。经过一番思考和市场调查,他离开一手创办的广告公司,注册了杭州吉卜力艺术创造社,专心开发起艺术火柴。2007年7月,沈子凯正式注册了纯真年代艺术火柴商标,3个月后开始销售,并在今年4月份正式开始加盟连锁。目前纯真年代的近百个经销商遍布除、新疆外的中国大半地区,艺术火柴已为沈予凯赚得百万身家。事实上,沈子凯并不是转型卖火柴的个案。重庆的70后杨华成原本也经营着自己的广告公司,后来也卖起了火柴,而且比沈子凯稍早。2007年春节,杨华成在朋友的家里看到一盒艺术火柴,立马爱不释手,靠着自己对印刷包装领域的熟悉,他敏锐地感到了这个项目的市场前景。凭借多年积累的资源,杨华成和朋友迅速成立重庆奇品堂文化传播公司,注册火焰神话品牌开始卖火柴。这种时尚精美的火柴近几年广受欢迎,在国内许多旅游景区和大城市的商场里如雨后春笋般冒出无数的专卖店,而沈子凯的纯真年代和杨华成的火焰神话正是其中最活跃的品牌之
启示:
什么是商机?就是别人没发现的你却发现了,别人没想到的你却想到了。逆向思维,从反向的角度出发,你或许会发现生活中暗潜着种种商机。
创意案例2:
破洞中挖出第一桶金,有个男人靠织补挣了100万
他在而立之年开始学习补衣服,从破洞中挖出了自己的第一桶金子,也成就了织补的“大师”水平;他看了扬子晚报后灵机一动,开始在国内各地选训学生发展出近百家连锁加盟店,最近金融危机带来商机,一个学生已把生意做到了美国,与师傅一起赚美元……这位今年37岁的织补师傅叫许惠东,昨天他在看到本报进行投资故事大巧若拙征选后,第一时间给记者打来电话,讲述了自己颇富传奇色彩的投资故事。
失败过往:30万资金只余一张欠条
许惠东是南通人,大学毕业后他曾做过政府宣传干事,早在2001年他就不甘不淡地下海经商了。当地做床上用品生意的人很多,他的眼光也就瞄准了这个市场,开始做起外贸床上用品。通过对从业者的调查,许惠东发现,做外贸床上用品因业务量大、时间紧、运作能力要求高、资金占用也大,一般人不敢涉足。生性不甘平淡的许惠东决定,借助本地丰富的纺织加工业劳动力资源,闯一闯外贸床上用品这个领域。之后,他通过互联网查阅了相关信息,很快找到了床上用品外贸加工合作伙伴。
可没想到许惠东的生意刚有起色,当地很多人看他赚钱就迅速加入了这一行业,他们漫无目的地搜寻海外订单,结果导致当地的外贸加工市场一片混乱;恶意价格竞争屡屡发生,许惠东的生意也大受冲击。到了年底,除了30万元的加工费欠条,他几乎没有现金入账。面对此情此景,许惠东选择了退出。
找到商机:西服补个洞能赚60元
许惠东退出了混乱的外贸行业后,开始积极寻找新的市场,结果三年前还真的被他找到了一个“洞”。
有一次,他偶然从媒体上得知,南通一位老太太靠织补带领全家走上致富路,创下了近百万资产。由此他回想起发生在自己表哥身上的一件往事。那次表哥一位客户的名牌西服被烟头烫了个洞,6000多元的西服扔了实在可惜,可穿着又不雅观。所以他就花了60元去北京洗染总店织补,结果居然补得丝毫看不出痕迹。事后,做纺织用品生意的表哥感叹:“我们从南通拿货到北京,风里来雨里去,一套500多元钱的床罩才赚了10元。人家补个洞就挣60元,这生意不错。”表哥随之真的放弃了北京的床上用品经营,转行回南通做起了服装织补。
许惠东发现了新的商机。他发现,服装美容除了织补技术外,还包括服装翻新改色、服装改型等等。
“那位老太太靠一门技术就挣下百万元,我要是‘三项全能’岂不是至少能赚300万?这个项目里面肯定有不少机会。”于是,他开始耐心地跟着表哥学起了服装织补技术。同时自己开始研究服装美容行业。
好学不倦:“花衣小丑”试验成“大师”
好学的许惠东从表哥那熟悉掌握了织补技术的基本功之后,开始自己摸索更高端的织补和染色、整形等服装美容技术。怎样把平纹布料织紧织密,不同的斜纹面料如何织补,全棉服装常规染法颜色不正等问题,他都通过“书本+实践”摸索掌握了第一手的数据、资料和方法。
有一阵子,许惠东为了学习技术,常常把自己的衣服拿来做试验,连几千元一件的西装也不放过,结果他穿的衣服上常常满是各种各样的补丁,染得五颜六色。而且经常可以看到他一个小伙子和几位老婆婆坐在一起研究织补衣服的窍门,常被人笑话。就这样半年下来,许惠东研究出了自己的许师傅织补美容法,一些颜色泛黄变旧的高档服装,因身材变化穿不上的旧衣,勾丝破洞的品牌服饰,到了他手上很快变魔术似的变得崭新漂亮又合身,他在当地名气越来越大,人们还送给他一个美称“如意师傅”。
扬子铺路:开出近百家连锁加盟店
一开始,许惠东经过多个地方的比较后,最终落脚在繁华的扬州,用自己的绝活开店赚钱,门店月入就有两万多元,很快就积累了一批原始资金,成了“百万富翁”。可后来与扬子晚报的一次接触改变了他的观念。前年他从扬子晚报上看到,很多下岗
工人因为不掌握技术,就业很难,政府部门常搞免费技术培训。他立即想到要把自己的经验推广出去。他立即与扬州劳动保障部门联系,举办了免费织补技术培训。没想到很多人学了之后意犹未尽,找上门来要求学习更高级的服装美容技术。他干脆开班收徒,根据传授技术不同,开设不同等级的培训班,但每个地区两年内只收一名学生,学生学成后回家两年内可以开出加盟店,他提供自己的配方等,不收费用,两年后如果学生愿意继续加盟,只要交不多的加盟费就可以继续从他这里得到技术支持。目前,他的学生北至黑龙江的漠河,南至海南琼海,西至四川,连锁加盟店已经开到了近百家。
教会徒弟饿死师傅,许惠东不怕别人跟自己竞争吗?面对疑问,许惠东心里早就拿定了主意。“我的目的是借助培训播撒加盟的种子,营造市场氛围。成功的人越多,市场就会越大,我得到的也就越多。而且他们是跟我学的,以后搞加盟的不就更容易了。你说值不值?”许惠东得意地笑了。现在,许惠东为了扩大加盟店的影响,还特地注册了“中华织补网”(WWW.省略)自己做起了CEO,把这项最传统最冷门的职业做得红红火火,去年仅织补培训就收入12万元。
学生出海:美国开店铺危机中赚钱
现在许惠东又设计了一个更大的计划,除了加盟之外,他还在各地发展直营店,他的表哥在大理、堂叔在青岛经营的店铺都搞得有声有色。
今年的金融危机影响到许惠东的生意了吗?记者一提这个问题他乐了: “没有没有,相反大大照顾了我的生意呢。”他说,金融危机下很多人收入受到影响,不大买名牌服装了,把家里的老服装翻出来改个款式和颜色,又是一件新衣,改造费要便宜很多。许惠东还谈到,现在各大商场为招徕顾客,经常对断码的、换季的服装打折,很多顾客拣便宜,买了打折的实惠货以后,转身就到我们的服装美容店来对衣服大小等进行必要的修改。这样,折扣消费傍上了织补店的“再加工”,使新衣修补热度不减。
今年9月份的时候,他还教了一位蔡名而来的上海白领女徒弟,刘女士说:“马上就要出国了,希望在出国之前能够掌握一门技术,在国外人家认这个。”10月份到美国后,刘女士在QQ上跟师傅聊天说,自己都没想到这门手艺在美国可吃香了,危机下很多美国人收入紧缩,舍不得买新衣服,就把旧衣拿来织补改造,在当地人工费很贵,刘女士已赚了不少。她还跟师傅说,有些难度太高的衣服,她准备快递回国内,请师傅帮忙弄好后再快递给她,跟师傅合伙赚美元。现在许惠东正在申请注册国内第一家专业的服装织补公司扬州市许师傅服装织补有限公司,一旦注册成功,他将拥有更广阔的发展天地。(对该项目感兴趣的读者可与本刊编辑部联系:02982081099)
创意案例3:
孕妇餐厅赚足准妈妈的钱
商界有个众所周知的窍门,女人和孩子的钱最好赚。有人在竞争激烈的孕婴产品市场中独辟蹊径,开出京城首家孕妇餐厅,经营两年多来,逐渐打出了自己的名声。
蔡婷从1996年起在孕婴产品市场转战多年,一直在思考如何从这个领域开发出新的项目,最终她瞄准了“孕妇营养餐”,通过市场调研,她发现随着人们生活水平的提高,如何科学地给准妈妈补充营养,生育出健康的宝宝成为一个家庭的“重头戏”。而准妈妈们在长达280天的“孕程”里,绝大多数无法得到专业的营养饮食咨询和配餐服务。蔡婷认为,开家孕妇餐厅,可以满足准妈妈的种种特殊需求,弥补这个市场空白。
孕妇餐厅选址在北京妇产医院妇幼保健院附近。餐厅一切从准妈妈的角度出发,布置装修可谓精益求精,如桌椅的高度设计都是严格测量过的,便于准妈妈搀扶起坐;每个沙发座椅上都有靠垫,准妈妈靠在上面可以消除孕吐;等餐时,服务员会随时递上准备好的孕期杂志给准妈妈看;女洗手间在面积、布局、设施上都极为体贴,坐便器兼顾了准妈妈不同的需求,分为坐式和蹲式两种。
翻开菜单,可以看到孕早期、孕中期、孕晚期三个不同时期内准妈妈的营养需求和相应精心配置的各种套餐。每个套餐都包含凉菜、主菜、副菜、主食、汤及防孕吐的营养果汁,菜单上还明确标明了每道菜含的营养成分和功效,可满足不同体质不同孕期准妈妈的特殊需求。
孕妇餐厅的经营并不是一帆风顺的,开业之初,由于人们对孕妇营养餐不了解,也由于中高端的定位,餐厅曾经一度生意冷淡。经营者研究顾客的需求,开发了不少贴心的服务项目。由于不少孕产妇行动不便,所以送餐上门成为餐厅的主打服务。渐渐地,孕妇餐厅得到越来越多的准妈妈的认可。
启示:
改革开放以来人口高峰期出生的人们现在正在迎来他的婚育阶段,这也造就了众多的赚“孕妇、婴儿”钱的机会。把握时代脉搏也就意味着把握住了时代的商机,而中国现在正要进入老龄化时代,这或许就是下一个新机遇。
创意案例4:
另类赚钱金点,90后“出租时间”赚大饯
“本人出租时间,欢迎选购”,时下,一些90后的年轻人想出的另类赚钱点子颇具有噱头,在论坛上发帖称出租自己的闲余时问的人越来越多。出租者声称,只要是正当行业,并且不出卖自己尊严的事情,都可以被人雇用去做。
“出租时间”的内容很多,包括了陪人过生日、帮人跑腿、陪聚餐、旅游、探望病人、辅导小孩等,甚至可以假扮女友来帮人甩掉女友:“客串一下,略施小计,帮他们利索分手”。此前,广州天河区的~‘名女白领也在网上发了一则《出租剩余时间》的帖子,声称在出租时间里,可以帮人做促销、代购、接人、访友等力所能及的琐碎工作。
她还为出租时间分别定价,一个钟头20元,三个钟头40元,半天50元、一天80天,除此之外,顾客还得支付路费和其他费用。天津一名90后女孩在网上成功推销出自己的“剩余时间”,她接到了一个陪小学生做作业的任务,一天三个钊,头的得到了60元的报酬。
不过,出租时间者认为,这种网上推销的方式虽然颇受关注,却难以让雇主信任,加上自己年龄太小,自身的能力也难以令雇主认同,因此接到的任务也不多,目前为止只有十几个。
启示:
哪里有需求,哪里就有商机。生活节奏的加快,城市中的白领无暇顾及很多“小”事情,而这些“小”事情或许就是你的大商机。
创意案例5:
鞋子上“涂鸦”也是商机
【人物档案】
姓名:林格
年龄:31岁
职务:“格林涂鸦”手绘工作室店主
灵感闪现自绘“红中发财”鞋
他不是“新新人类”,一脸温和的笑容,喜欢穿最普通的T恤、穿自己画的赛车球鞋。初中便辍学的林格,
很小就闯荡江湖,卖过早点、摆过地摊、开过出租、卖过电脑、开过电脑专卖店,“能赚的钱都会赚”。
这么一个看起来不怎么时尚的人,却在时尚中找到了商机,如今的他,每天坐在自己的手绘工作室里,在净面帆布鞋上画上各种图案,让不少时尚达人趋之若鹜。记者见到林格时,他正拿着绿色颜料笔在涂一双“发财”鞋。为了在白色帆布鞋上画出漂亮的“红中”、“发财”,林格画坏了4双鞋。第一次画的鞋子很简单,只有简单的白底红字,“很丑。”林格说。经过几次修改,林格在上面加了麻将桌、色子等立体图案。现在,发财鞋成了镇店之鞋,不少来逛的顾客都会惊叹一句,“哇,这图案特别”。
“要的就是这效果。”林格眼里透着狡黠,“虽然很少有人穿,但一定会吸引人进来看第二眼。”
林格专营彩绘鞋的灵感来自2004年女友生日,林格想送点特别的礼物,他虽非科班出身,但对色彩天生敏感,便在白帆布鞋上画了两个猪头,送给女友。女友非常高兴,出去见朋友,经常会穿这双鞋,总能收到大片的赞美声。朋友们羡慕之余,还会要他帮忙也画一双。
2007年,他偶然陪女友逛市场,看到有人做手绘鞋,但色彩比较简单,样式也一般,色彩组合搭配不见得比自己这种“非科班”的人好。林格顿时眼前一亮,“那多人喜欢我画的鞋,我何不干脆开家店?”2008年1月,“格林涂鸦”正式开张,专卖涂鸦童鞋。
及时转变抓住“时尚”抢得市场
彩绘童鞋店刚开业时,生意并不怎么好。林格去年底做了一个重要转变,变童鞋涂鸦为时尚涂鸦,目标顾客瞄准15至35岁的白领时尚女性。“逛市场的儿童毕竟很少,而太多年轻人逛了之后,又因为图案和款式太孩子气,遗憾离开。”很少了解时尚资讯的林格为了紧跟时尚,买回大量时尚杂志,登录时尚网站,还招聘了美术学院的学生做驻店画师,他的手绘鞋也变得丰富多彩起来。记者现场看到,一双画着飘逸女孩侧影的彩绘鞋,原型就是一个鞋盒的盒面。
“风格改变之后,人气一下子涨起来了。”林格说,以前定位儿童市场,一天大约卖5双,现在定位年轻白领之后,一天能卖8双。
这一点得到了新佳丽时尚广场招商经理杜娟的认同。她说,鞋店刚开张的半年多,并未过多关注,改变风格后,觉得很有创意,自己也买了三双彩绘鞋送给朋友。记者采访时看到,一家三口买了三双彩绘鞋,分别绘制的是美羊羊、灰太狼和红太狼,为的是陪孩子一起乐呵乐呵。
不怕“吃亏”和挑剔顾客做朋友
林格做过的行当很多,最让他引以为豪的是,无论做什么生意,他从未与顾客发生过冲突,甚至与挑剔的顾客成为了朋友。因为家境不好,1998年,20岁的林格在南京路巷子口摆摊卖早点。有一次,他下了一碗馄饨给一位顾客,顾客吃了几口,嫌馄饨的肉太少,林格马上重新下・碗,并把钱退了,对方也不好意思,两人不打不相识,自此成了很好的朋友。“生意重要在和气生财。”林格说,自己做生意最大的优点是,脾气好,“吃面有意见,我就下面下到满意为止,鞋子画得不满意,就重新画到顾客满意。”
现在,几经波折的林格做生意更有的放矢,开始思考更多关于特色和战略战术的问题,“以前做过很多生意,最大的心得是要有特色,找准市场需求。”林格说,年轻人追求“个性化”的需求和成年人爱玩的心态日益当道,这正是自己要占领的市场。
林格打算把店做得更大后,再开一家分店,如果有可能,也许会再吲到自己曾经退出的网络,将网上交易和实体店结合经营。
启示:
很多平凡的东西经过艺术的再加工之后,立马野鸡变凤凰,身价不知翻了多少倍。只要你有艺术的细胞,丰富的想象力,财富之门或许离你就不远。
创意案例6:
西瓜竞可当花卖,创意小点
子让你日进千金
有一天,我回家经过一处山道,发现道旁的玉米地里长出了西瓜。淡绿色的小西瓜只有乒乓球大小,隐隐可见浅墨色条纹,青翠欲滴!“真可爱!如果把小西瓜移植到花盆中供人欣赏,说不定会取得意想不到的效果。”一个致富念头在我脑子里产生了。说干就干!我挑了几个熟透的西瓜,把瓜子取出、洗净,再用营养液泡上。隔天,把浸泡了一夜的西瓜子种进大半盆沙土中,端到阳台上接受日光。一个星期后,沙士中开始钻出了秧芽。之后不久,结成了第一批小西瓜。我用20元钱批发了100个塑料花盆,把西瓜苗移植进去,再在花盆上搭个小木架,把瓜秧缠上去,一根瓜秧能挂三四个小西瓜。小西瓜个个溜圆锃亮,还真晃眼!接着,我用自行车驮了四盆小西瓜来到花木市场,找了个熟人摊主帮我代卖。西瓜一摆出来马上就吸引来一群人围观,大家边欣赏边称赞:“把西瓜当花卖,挺新鲜!”
很快有人问价。“30块!”摊主抢着回答。这个价把我自己也吓了一跳。心想“这能卖得动吗?”事实很快证明我的担心是多余的。不到10分钟,四盆西瓜都被人买走了。有个小伙子用50元一下子买走了其中两盆。他说,一盆留着自己欣赏,另一盆想在瓜上写几个字作礼物送给女朋友,她肯定会喜欢的。拿着110元钞票,我一时不敢相信这是真的。摊主说:“还有多少盆,10块钱一盆我全包了!”就这样,100盆西瓜净挣了1000多块钱,顶我一个月工资了!
启示:
西瓜都可以当花卖,再想想我们身边的东西,或许某个不起眼的东西也可拿来卖。
创意案例7:
小格子铺里的大智慧
几十平方米的小店里,货柜被分成大大小小尺寸不一的格子,依据每个格子的位置和大小不同收取租金出租,租金一般在100至500元之间,在北京,这样的格子铺成了年轻人创业的新门道,耗时不多,投资不大,既积蓄创业经验、培养理财(资讯,论坛,产品)能力,又接触社会,还省力省心,备受青睐。
这种经营模式是前无古人的,互利互惠的方式适合的人群很多,例如:渴望创业的大学生,不需要动辄儿万元的启动资金:再如网上卖家,可以把实体店开在这里,作为同城异地的中转站;再如DIY手工艺者、设计师们展示创意的小平台;也是都市自领兼职的好地方,生意好了也许会比上班的工资还多。
即将上大四的小张,已经是两个格子铺的铺主了,她的店开在“潮地”西单明珠地下一层,店铺位置的选址很重要,保证充足的客源是一个店能否成功开下去最最基本的条件。大二的时候,她一个同学在一家格子铺做兼职,她瞅准了商机开始租格子。
起初,西单只有一两家格子铺,当时她租的格子是380元,卖一些小挂件,第一个月只卖出了300元,就是说连格子的租金都没有赚回来。仔细考虑了自身的因素后,她尝试换换商品
卖,水晶、各种饰品、化妆品都卖过,卖自己东西的同时,逛逛别人的店,经验都是在这一点一滴中积累起来的。
最多的时候她曾租过七个格子,卖些像指甲油、眼影之类的东西。大三上学期,有了一定经验的她就开始自己租铺子,做铺主了。都是学生,手里也都不富裕,初期的资金管家里借了一点,自己有一点小积蓄,其余的就办了信用卡(资讯,产品,论坛),按期还钱。
小张的优势有一点就是她是从格主升级到铺主的,这其中的过程就是一个学习的过程,比起没有经验上来直接开铺的人省去很多熟悉的过程,正所谓轻车熟路,小张在经营着自己店的同时,也在别的店里租了格子。当铺主也是格主,经验互惠,双赢模式。
事实上,有很多经营不善的格主把格子撤掉了,不能盈利的铺主把铺子转让了。虽然只是一个小小的格子,但这些小老板们也算是在商场上混过一遭了,必定会有赔有赚,有输有赢。真想做做看的不如像小张取取经,和她交谈的话语中,我觉得最重要的就是两个字:用心。
启示:
正如文中最后提到的,小张的成功取决于“用心”。用心去观察,你能发现别人尚未注意到的机会,你也能发现自己失败的原因和别人成功的深层缘由。知己知彼,你离成功还能远吗?
创意案例8:
新创意让梦想变现实
85后给汽车纹身赚大钱
给汽车“洗澡”和“美容”的小店你或许都见过,但你见过给汽车“纹身”的吗?下面就来看看三个创业小青年刘莹、张若舟、欧阳明给汽车彩绘的案例。张若舟和刘莹是从小玩到大的哥们,同学荚术,小学到高中都是挚友;欧阳明和张若舟是大学同学,一个酷爱汽车,一个对绘画痴迷。三个85后男生走到一起侃大山,惊讶地发现彼此有共同点:从来没想过给别人打工,一直想自己做老板!
去年夏天,他们大学毕业。带者简历奔赴招聘会?那是他们压根没想过的事。绘画和汽车结合在一起,能做点什么吗?他们从自己的兴趣出发,研究做生意的切合点。
通过网上查找资料,他们发现,汽车喷绘在国外很流行,拉风几十年了。很多新车会上,新颖的喷绘图成为提高汽车价值的关键。我们也开个喷绘店吧!欧阳明擅长汽车研究,张若舟和刘莹对绘画拿手,这是绝好契机!三个男生雷厉风行,想到就开始行动了。汽车喷绘,武汉人能喜欢吗?他们开始在网上做调查,在爱卡车友会等论坛了很多问卷信息,让他们感到欣慰的是,几乎所有车友都大加赞赏,并鼓励他们“赶快实践,让我们看看!”这无疑是对他们最大的鼓励。
开店,需要准备的有两点:资金和技术。资金问题,张若舟和欧阳明得十分感谢自己开通的父母,当他们向家人坦言自己想当老板时,爸妈虽然很担心,但是也支持孩子的想法,每个家庭出资十万,希望他们能把这些钱发挥出最大作用。接下来的技术问题,给他们制造了不小的麻烦。在武汉,没有一家汽车喷绘店给他们做参照,一切都是未知和摸索。张若舟通过网络搜索,发现哈尔滨有家工作室,做的就是这行,他和兄弟们商量,决定只身北上,学习技术。今年四月初,他们的汽车喷绘店开业了,取名菲尼克斯,意思是火焰中的鸟儿。他们就是要用激情的青春给梦想加温,做出一番事业来。
开张的第一个月,业绩为零。换做其他人,早就慌了神,但他们早有预料,这个行业很新鲜,需要武汉人有个接受的过程。这个月里,他们也没闲着,找客户,练习作品,上班按点儿,一点都不马虎。一个月以后,一名骑摩托车的年轻人来到他们店,要求在他的车上彩绘,因为他觉得这样“拉风、炫丽、有创意”。经过长时间沟通和磨合,他们开始绘画。所有的想法都是原创,带着炽热的感情,两周过去,一辆炫目的布满蓝色火焰和骷髅图案的摩托诞生了!小伙子满意极了,开车去摩托车配件市场,“很闪很拉风,他们都说太牛掰了!”这样的评价对于三个小伙子来说,是最好的鼓励,他们相信自己,有金刚钻不怕揽不到瓷器活。
为了扩大宣传,他们买了辆二手QQ,喷满火焰,开着这辆“着了火”的车满大街跑,获得了艳羡的眼光和更多的生意。于是,诞生了充满历史色彩“双龙戏珠+圆明园”的毕加索,破败的长椅也成了他们喷枪下的艺术品,成了“火红的烫屁股的”烤椅。作品说明实力,欧阳明的业务工作更认真了,谈妥了好几家汽车4s店,将和他们进行商业合作。
小伙子们终于尝到了努力的甜头,虽然现在离赚钱目标还差很远,但目前的形式已经让他们信心十足,“武汉人很需要个性装饰爱车!”拿起喷枪,在车身作画,他们流汗,也为创意而争执,但很快乐。“这里的付出并不比上班族轻松,但很值!”他们笑着况,“因为这是自己的梦想,当它变成现实的一刻,充满爽快的成就感!”
启示:
好创意就是对生活中的一些事物的再加工,给汽车彩绘,给洋娃娃做衣服这些就是对原有事物的再加工。所以,好的创意就是比别人看的再远一点。
创意案例9:
“国庆T恤”不到一月售出
10万件
去年奥运会期间,一名市民追着奥运火炬到全国各个城市卖T恤,在短短的两个月内狂赚了十几万元,被誉为“奥运最牛小贩”。无独有偶,广州一服装生产企业在本月初应节推出了一批爱国文化衫,短短20天内就卖出了10万件,收入150万元。今年国庆中秋双节点燃了爱国商机,红彤彤的抱枕、围巾、车贴等卖得火热。每年国庆,商家都推出一些国庆题材的纪念品,而今年的国庆纪念品花样特别多,款式上也别出心裁。
“60”状红抱枕:一周卖200个
记者在网上看到,除了传统的纪念币纪念册外,商家多在一些小玩意上动脑筋。将车贴、钥匙扣、塑料娃娃,甚至围巾等都印上了国庆主题的标志,形象十分得意。一条腈纶围巾,印上了“2009”、五角星、“中国”等字样,售价就60元。一名平日卖毛绒玩具的商家,在国庆前别出心裁地推出一款裁成了“60”的形状的抱枕,绣上五角星和天安门的图样。从9月23号到29号短短一周内,这个售价9.9元的抱枕就卖出了近200只,获利近2000元。不过临近国庆,商家也显得比较谨慎。记者询问现货库存的时候,一名卖车贴的卖家表示现货只有10件,如买家需要可在隔天再拿货。
国庆文化T恤:20天卖10万件
“我爱祖国”、“国庆快乐”、“60年”、“五星”、“中国地图”,印有这些字样的文化衫在国庆卖得十分火热。广州一服装厂家嗅到了国庆60周年的商机,专业批发爱国主题的文化衫和帽子,仅仅20几天就出售了10万件。
刘小姐告汴记者,做了10几年的T恤,从来都没有想到过国主题的。今年恰逢国庆中秋双节,可谓是十年一遇,十年前已经错过了50周年
庆典的商机,值此60周年的隆重庆典,赶在节前生产了这些爱国T恤,款式达到了10几款。刘小姐说,这种爱国主题T恤的时效性比较强,订做必须十几天后才能拿到货,因此,对于这种商品一般不接受个性订做。现时,每一款的库存都接近一万件,保证顾客能够随时拿到现货。
“从这个月的七八号才开始生产,到现在仅仅10多天就卖出了10万件。销售量比平时肯定多了很多,”刘小姐说。不过,刘小姐称,T恤销售的高峰期在十几号前后,接近月底销售高峰逐渐消退。据了解,这些顾客主要是学生、企业单位等,也有学生和企业办集体活动之用,大多以外地的客户批发为主。
学生卖国旗:挣够一学年伙食费
高校的学生,既是国庆纪念品的主力消费人群,同时也是销售者。这些学生利用国庆的商机做起了小生意。通过卖T恤、卖国旗赚外快。服装厂家刘小姐称,在她的顾客中,不少是来自北京和其他国庆气氛浓郁地区的大学生,他们从厂家处批发这些文化衫,再卖给当地的游人和市民。
西安一名大四学生小屠赶在国庆前向企事业单位推销国旗,竟在一个月内挣够了一学年的伙食费。这名大学生称,去年奥运贴卖得十分火爆,预测今年60周年国旗的销售肯定同样火爆。于是从9月初他就联系了销售商批发了一批国旗,然后骑着自行车拿着名片到各家商店、单位和饭店推销。
小屠说,销售最好的是9月中旬,最多每天就能赚到200多元。通过这个方式,他一个月赚了2000多元,相当于一年的伙食费。
启示:
巧借社会热点来推销自己的商品虽然不是什么新点子,但你是否能把握住才是最重要的。这需要你独到的眼光和对时机的把握能力,二者缺一不可。
创意案例10:
帮人省钱再赚他人钱
“帮人省钱自己赚钱”,北师大珠海校区的几名大二学生想出了这个创意。他们自创了一个主要面对学生群体的折扣网站,以低于市场折扣价的价格销售商品。除了赚取商品的差价,他们的盈利点还来自向顾客收取邮赞。网站创建半年以来,光商品销售每天的营业额就超过2000元。该折扣网站的创办人之一庞良德是北师大金融系的学生。大一时,渴望自主创业的他,和两名同窗伙伴创建了这个省钱网站。庞良德的创意是受一些购物返利网站的启发。
帮学生省钱自己赚钱
当前,一些购物网站利用购物返利的模式来吸引顾客,但庞良德的购物经历,让他发现了这种购物返利模式存在的弊端:返利的时间太长。比如购买一件100元的商品,返利10元,商家在一个月之后,才将这10元钱打到顾客的账户上。庞良德想,需要创建一种模式,直接给予顾客折扣,这样对顾客来说更加实惠。
于是,他想到了创建一个折扣网站。这个“51平台网”的经营模式类似“淘宝客”,网站给商家推销商品,商家需给予顾客一个折扣,这个折扣比该商品的网上直销价格还要低。目前,51平台网已经和15家知名商家达成合作协议,有当当网、麦包包、凡客诚品、中国鲜花礼品网等一些大企业,商品囊括了书籍、日用品、饰品、家电等等。
每天营业额超2000元
据庞良德介绍,网站自今年6月份创建以来,每天营业额超过2000多元,其中,有3%的利润空间。庞良德说,网站的收入主要来自两个方面,一是商家给网站的返利;二是赚取邮费。商家通常给予网站销售的商品一个较低的折扣,网站以略高于这个折扣的价格卖出商品,从而赚取差价。比如商家给予51平台网10%的折扣,51平台网就以9.5%的折扣价将商品销售出去,赚取0.5%的差价。二是利用批量购买可以免邮费的优惠,净赚每张订单的邮费。
如在当当网网购商品,平时的邮费是5元,51平台网就只收取顾客2元的邮费,会员价更只要1元邮费,这样可以帮顾客省下3到4元的邮费。一般,购买的商品达到一定的金额和数量,商家都会免去顾客的邮费。51平台网利用商家的这个优惠措施,可以集合这些订单,待到订单积累到一定的数额,再批量向合作商家购买。这样,51平台网便可以获得商家免邮费的优惠,而向每位顾客收取的2元邮费,则成为他们的净收入。
启示:
该案例中庞良德受购物返利网站启发而走向成功路的,我们也应该多多开动脑筋,注意观察别人创业的门路,或许能给你一个好灵感。
创意案例11:
80后女生给洋娃娃做衣服
一套六七百,月赚两三干。
很多80后女生是玩着芭比娃娃长大的。广州的80后女生阿韵,直到现在还整天围着芭比娃娃转,不过她已经玩出了“收入”。阿韵从小就与芭比娃娃结缘,美术专业出身的她,对娃娃的流行时尚也有敏锐的触觉。有一次,她在网上看到身着华丽服装的漂亮娃娃,激起了她给这些娃娃做衣服的想法,她的想法和喜欢裁缝的妈妈一拍即合。2004年底,阿韵开了她的小店,由妈妈担任顾问,此前没有一点服装设计经验的阿韵,在妈妈的带领下,也开始一针一线钻研起来。相比大人穿的同款式衣服,娃娃衣的制作难度要大得多。做一件简单的娃娃衣,耗时3~4天,稍为复杂的要一个多星期,最为复杂的则要耗时三四个月。纯手工定制的娃娃衣,一套定价都要两三百以上,做工复杂的则要六七百元以上。曾有大学生定制了一套加勒比海盗的娃娃衣,由于配件很复杂,收集难度大,这套衣服整整做了三四个月才赶制出来,售价达到了600多元。阿韵的客户以18~28岁的学生为主,也有部分生产娃娃的工厂和外国客户找上门来。她每个月能赚到两三千元,生意好的时候,一个月能赚到五六千。
娃娃衣市场需求量并不大。阿韵了解到,从网上搜索的资料看,国内做娃娃衣的只有十家左右,而且大部分不是专职在做。面对小众客户群,阿韵采取的是有针对性的推广,每次有新品上市,她都会到一些娃娃爱好者的论坛去宣传。经过四年半的经营,阿韵的手工小作坊也引起了一些爱好者和商家的注意,目前,已经有新加坡、香港、台湾地区的商人成为她的地区商。商可以使用阿韵店内的娃娃衣图片,客户下单后再交由阿韵去加工。
启示:
好创意或许就隐藏在我们生活的点点滴滴中,关注生活这就是信息的最大源泉。
创意案例12:
17万元开汽车模型店薄利多
销玩转车模生意
自1914年美国福特汽车厂出产了第辆汽车模型后,车模就在车迷的追捧中蓬勃发展。时至今日,车模已经成为了汽车产业中的一部分,发展日趋成熟,开车模店具有良好的市场前景,是一个值得投资的项目。
汽车作为人们出行的代步工具,在人们的生活中不可或缺。而你是否知道,自1885年德国工程师卡尔本茨发明了世界上第一辆由内燃机驱动的
汽车至今,汽车已走过了百余年的历程。这项第二次工业革命带给我们的成果,改变了人类的出行方式,扩大了人类的生活空间,让人力得到更充分的集中利用。与此同时,汽车的衍生产业也开始欣欣向荣,蓬勃发展,其中汽车模型就是汽车产业的一份子。
汽车模型,简称车模,指完全按照真实汽车的车型、结构、色彩及内部装饰构件以同比例缩小后制成的仿真品。汽车模型的产生要追溯到1914年的美国。1914年,作为一种新奇的推销手段,美国福特汽车厂在其T系列轿车面世之时,制作了比例缩小的仿真车作为礼品赠送给购买该车的顾客。此举一出,索要和购买者络绎不绝,小巧玲珑的车模受到空前的追捧。于是,其他汽车厂家也从中发现了销售的商机,纷纷效仿,争先恐后地推出自有汽车的小模型,使汽车模型的生产制作逐渐地发展壮大。
时至今日,车模已经成为了汽车产业中的一部分,而生产车模的厂家也从汽车生产厂家转变成了专门制作车模的公司,他们生产不同类型、款式、颜色和不同比例的仿真车,以满足市场的不同需求。这些精致的仿真车,也有了‘批忠实的“粉丝”,这也就给开设汽车模型店带来了商机。在上海的长乐路上,就有一家名为“依品”的汽车模型专卖店。
精致车模种类繁多
依品汽车模型店座落在繁华的长乐路上,仅20平方米的店里,整整齐齐地陈列着工艺精良、款式众多的汽车模型。店主王先生介绍,他家店里的汽车模型是按照不同的车模品牌米分类销售的,主营的是德国的奥拓(Auto art)和泰国的玛莎图(Mai sto)以及我国香港地区的康威(IIongwell)三个较中端的品牌。由于专做这三个品牌,所以这些品牌出产的不同车型在小店里都能找到,可谓是一网打尽。
记者在店内转了一圈,发现这些小小的车模售价还真不便宜。奥拓出产的车模价格大约在500~700元,玛莎图的车模价格在300~500元。而有些放置于较高处的车模,售价更是达到了四位数。
王先生告诉记者,有很多人认为车模是玩具车,这其实是错误的观点。车模比起玩具车来,有着更高的工艺要求。首先,仿真车模必须以原车型为样板,而且要按原车型一定的标准比例缩小,常见的比例有1:12、1:18、1:24等等。其次,仿真车的材料选用的是高档次的金属材料和塑料制成,其喷漆的要求几乎要达到真车的水平。这些都是普通玩具汽车所不能做到的。另外,车模制造厂商要制作某款车型的模型,必须得到原厂的授权才行,同时为了制造高精度的模型,制造者还需得到原厂的技术支持,提供准确的数据资料。这些都是一般玩具厂家所不具备的。
在对车模有了初步的认识之后,记者不禁对店里最贵的一辆车模产生了好奇。此时,王先生得意地向记者展示了依品车模店的镇店之宝德国CMC模型公司出产1:10比例的限量款奔驰老爷车模型。CMC是汽车模型中的高端品牌,其出产的车模不仅由工匠全手工打造,而且做工精致,细小到车内的零部件也可以移动或拆卸。这辆老爷车模型是店主自己的收藏,不过也对外出售。这样费时费工的车模当然售价不菲,价格定位7000元。
汽车模型具有较高的观赏价值和装饰作用,许多人会将其来做家居装饰或者陈列在办公室内。车模本身的制作工艺较高,所以在保养方而也是要求严格的。王先生介绍说,一般汽车模型在摆放两到三个月的时候,就要对漆面进行保养,用一般的汽车蜡就可以,但是在打蜡时要十分小心,不能将蜡滴到缝隙里。再者,如果是将车模摆放在办公桌上或者一般的台面上,应该套一个有机玻璃罩子,防止灰尘进入。如果是摆放在展示柜里,想营造一个比较好的氛围的话,也可以在展示柜里打一些灯光。但是由于射灯的照射会让车模的漆面干裂,故放一杯水在旁边的话,可以保持柜子里的湿度,避免车模的损伤。
从买家到卖家
王先生投资开一家车模店,说来电是机缘巧合。王先生原本就是个车模收藏者,家里收藏着不少多年来的藏品。与妻子一起来上海打拼了几年,有了一定的积蓄后,便萌生了开店自己做老板的念头。
对于开车模店,王先生并没有事先规划。“收集车模只是我的一个爱好,对于开一家这样的店,我并没有什么把握。”王先生如是说。但是机遇就是这样说来就来。正当王先生在寻找投资项目的时候,他经常光顾的车模店正巧要盘出,王先生一想,自己对车模比较精通,对收集车模也乐此不疲,如果依着自己的兴趣来经营一家店,应该是个不错的选择。于是,王先生便与妻予一起把这间店接手过来,从此开始了做老板的生涯。
刚创业的时候,难免会对市场的把握有所偏差,经营也没有一定的针对性,王先生在这方面得到过一些经验教训之后,就逐渐有了自己的经营方向。“我现在主要做的就是中端品牌。因为高端的品牌本身成本高,资金占用较多,所以进货非常少;同时我也进些小型玩具车,这些通常是大人带着小孩子来买的,我价钱也开得不高,薄利多销带动点人气。”王先生说,他从买家到卖家已经有三年的时间,虽然工作辛苦,但能把兴趣发展成事业,王先生感到自己“忙并快乐着。”
启示:
当一个产业发展壮大之时,其相应的衍生产业也必然紧随其后蓬勃发展。正如计算机硬件的发展带动了软件的需求,比尔盖茨因乘坐计算机发展的东风而扶摇直上,一跃成为世界首富。在很多新型产业中,其衍生产业就是一个待掘的金矿,这就看你能不能把握住了。
创意案例13:
“网店客服”每月收入近两千
我国网上每天新开的网店超过5000家,网店规模逐渐增大,许多网店店主单打独斗已经无法应对每天的交易,致使一个新兴职业“网店客服”越来越走俏。
据了解,网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过即时通讯、电话来解答买家问题的客服;有专门帮助买家挑选商品的导购客服;有专门接待投诉的客服;还有专门帮店主打包快递的客服等等。记者从购物网站了解到,店主们对网店客服的要求是:有极强的耐心和责任心。
首先,要求打字快。其次,要很熟悉店里的产品信息。再者,网店客服要帮助顾客解决一些小问题。最后,客服们要非常熟悉网上交易流程。而一些网店店主根据实际经验,编著了“网店客服宝典”,并在网上广为传播。至于兼职还是全职?要看店主要求大多还是在线时间越长越好。网店客服收入也有多种形式,有底薪的,有纯提成的,也有两者兼有的。一般底薪也不高(约800元),提成也要看销售商品利润和销售数量。
从市场行情看,这一岗位的平均月薪在1000元一2000元左右,包伙食在1000元左右,旺季会有浮动,试用期更低。不过,这一行业仍存在很多问
题,特别是跳槽现象严重。一来,因为客服比较容易上手,很多人在工作一段时间后就会有自己当老板的想法。二来,工作太累和枯燥。许多网络客服工作时间从中午开始到晚上10时左右结束,很多人不适应长期面对电脑的工作。而且,客服们每天要面对上百位不同的买家,工作非常枯燥。另外,客服们的工作场所大多相当简陋。
网店装修师成职业新宠月入最高可达八千元
网店装修工作室兴旺,网店装修师成大学生就业热门,月入最高可达8000元。做装修,不用刷油漆、不用贴瓷砖,只需要点点鼠标,不到一天的时间一个漂亮的店面就能装修好。两年多来,黎亮每天睁开眼睛的第一件事就是打开电脑给网上开店的老板们做装修。火专毕业的他如今有了自己的工作室,由于业务繁忙计划在下半年招收新员工,“网店装修占到业务量的八成左右,最好的时候每月收入近8000元”。记者了解到,网店装修师这一新兴职业已经成为不少大学生就业的热门,而这也源于目前不少年轻人热衷开设网店进行自主创业的市场需求。
黎亮读的是会计专业,由于爱好电脑一直对设计情有独钟。2002年他从湖南一所大专毕业后,来到东莞某工厂从事设计工作。一次偶然的机会让他接触到网店装修这个行当。后来,黎亮干脆辞职开了个工作室,专心为网店做装修。“现在给网店做装修的主要有两种,一种是卖现成的模板,一种就是定做。”黎亮告诉记者,他进入这个行当的两年正是网络销售火爆的两年,有很多买家找上门来要求设计风格独特的网店门面。
“压力很大,生怕做不好砸了招牌。”当看到黎亮的设计后,买家十分高兴,不仅给了他一个好评,还在评语里详细注明:卖家态度非常好,设计的也很漂亮。于是在买家们的口口相传中,黎亮的生意越来越多。
“有时候为了完成店主的要求,干到凌晨两三时是经常的事情。”黎亮道出了工作的不易。虽然是自由职业者,但黎亮告诉记者,现在每天都要完成2―3个网店的装修设计,工作时间都在12―13个小时左右。两年多来,黎亮在淘宝网上的设计室共为网店老板们装修了1454间店面。
记者获悉,随着一些大型商家进驻网店,装修价格也一路水涨船高。普通网店定做在两三百元,但一些诸如淘宝商城之类的专卖店大客户定做价格则高达千元。记者在淘宝网上看到,专门为店家做装修的卖家就有近千个,有的网店装修工已完成27679件装修作品。