时间：2022-08-14 14:23:56
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇班组长竞聘工作思路，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
大家好！
今天，我能够站在这里，参与车间大班长的岗位竞聘，深感荣幸和激动。我叫XX，XX年参加工作，现任XX车间班组长。首先，我要感谢领导这些年来对我的关心与肯定，同时感谢各位同事在各方面给予我的支持与帮助。我的业务技能能够提升得如此迅速都离不开你们的帮助，为此我向你们至上我最崇高的敬意。今天，我十分珍惜这次机会，我本着检验自我、为单位多作贡献的目的，参与这次竞聘。我认为自己有如下优势：
一、我具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养
我已经在班组长这个工作岗位上工作了6年了。在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。可以说，我的工作经验也颇丰富。多年来，领导和同事们的支持、帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人的做人风格。
二、学习能力强，业务方面有股“钻劲”
当今社会是一个学习型社会，只有不断的学习才能跟上时代的步伐。在长期的工作磨练中无论在什么岗位上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向领导学习，向同行学习，向实践学习，不给自己留疑问。而要将我的工作做到最好，更加需要不断学习。在长期的学习和摸索中，我也形成了一套较为成熟的工作思路和管理方法。
三、组织、协调能力较强
在长期的班组管理工作中，我锻炼出较强的组织、协调能力。我想凭着这一优势，对今后的车间工作有很大的作用。另外，多年的实践工作，我已有较强的应变能力。能够冷静、沉着地应对各种突发、偶然事件，将损失减少到最低程度。
如果这次竞聘成功，我将从下面几个方面开展工作：
一、安全第一，增强责任意识
首先班组建设中要加强班组团队的凝聚力和向心力，以强化班组管理为重点，以安全生产为主线，在生产过程中，强化工作人员的安全生产责任意识，真正把安全工作上升到重要的位置。
二、扎实工作、锐意进取
做好日常的车间管理工作，加强对生产设备的巡检和维护、保养工作。确保及时消除安全隐患、排除故障，使生产工作能够顺利开展。调动每个班组长的工作积极性，使大家互相促进、优势互补，形成拳头优势，共同开创车间工作新局面。
三、团结一致，营造健康向上的车间文化
加强和员工的沟通和交流，让员工感受到管理人员和一线员工并不是简单的管理与被管理的关系，更不是对立的关系，而是共同合作，共同发展的关系。实现员工自主管理、自主提高。努力营造“严谨高效，务实创新”、“坦诚相待、团结进取”等健康向上的车间文化
大会开始，首先由靳建宁院长讲话，他预祝竞聘演讲大会圆满成功，并指出我院实行的中层干部全员聘用、竞聘上岗，不但为优秀人才提供了展示自我的平台，更是适应市卫生事业人事制度改革要求，推动我院高素质干部队伍建设以及卫生事业不断前进的良好途径。本次竞聘的岗位分别有内一、内三科主任及护士长、骨伤一、骨伤二科主任及护士长、医务科、药剂科、药械科科长、人事科副主任、体检导医服务中心副主任共17个职位。由医院领导、相关职位部门负责人所组成的评委们对参加竞聘的人员进行了严格的评分。
参加竞聘的17位候选人逐一登台亮相，采用现场演讲与自制多媒体相配合的形式，分别围绕部门职能和岗位职责畅谈工作业绩、工作思路、工作方法，热情激昂地陈述了自己的抱负与设想。表达了自己的竞聘优势、任职工作目标和工作措施等，充分表达了自己的才干和文字表达的能力。唐耀军科长在会上总结发言，他说：竞聘的目的在于扩大识人、选人的视野，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围，逐步建立起公开、公平竞争，择优选拔任用中层管理者的新机制。本次演讲的结果，将由医院院办公会结合竞聘情况，日内将在院内公布。
医院中层干部竞聘上岗制度
1.指导思想
以“三个代表”重要思想为指针，进一步引入竞争激励机制，使优秀人才脱颖而出，激励全院干部职工恪尽职守，努力进取，奋发有为，积极拼搏，建设一支素质佳、水平高、能力强的医院管理队伍，以适应医院建设发展的需要。
2.中层干部竞聘上岗的基本原则
坚持党管干部、德才兼备、群众公认、注重实绩，以公开、平等、竞争、择优的原则开展竞聘上岗工作。先在部分科室试行，后推开。
3.竞争条件与资格
(1)政治坚定，德才兼备;与时俱进，开拓进取;求真务实，注重实效;清正廉洁，以身作则;作风民-主，团结同志，在医院建设中做出实绩，有强烈的事业心和责任感，具有拟任职务所需的理论素养、工作能力、文化水平和专业知识。
(2)具有大专以上相关学历，一般应有五年以上在本院工作并有两年以上班组长工作的经历。提任科级正职职务的，必须在副职岗位上工作两年以上。
(3)年龄原则上在40周岁以下;身体健康。
4.竞争上岗工作程序
(1)制订方案。拟定“竞聘上岗”实施方案，经院党委审定后组织实施。
(2)公告。通过适当形式，在一定范围内公布竞岗职位、任职条件和资格以及竞聘上岗的程序、办法及注意事项。
(3)报名与资格初审。符合竞争上岗条件的人员，可采取个人自荐的方式，也可采取个人自荐、群众举荐、科组推荐相结合的方式报名。由院党委按照竞争上岗的条件对报名人员进行资格审查，确定竞争岗位的人选须大于等于3人。
(4)笔试与面试。资格审查合格者进行考试。考试内容主要包括履行拟聘职责所必备的基本知识和能力。面试由竞聘者介绍自己的任职优势和任职后的工作设想，并就有关问题进行答辩。由院领导对竞聘者的管理能力、综合分析能力、解决实际问题能力、口头表达能力等考评打分。
各位领导、同事们：
大家好，我叫王勇泰，现为车间普通工人。我竞聘的职务是加工车间副主任。首先，我要感谢公司领导和厂为我们提供了这样一个展示自我的机会。
说实话，竞聘这一职务我没有太大的把握，主要是就此机会锻炼自己，成功当选固然可喜，说明领导和同事们的认可，我将不辜负大家的重托，做好份内的工作;没有竞聘成功，我也不会馁，必竟我曾经拼搏过，增加了人生的阅历，我将一如既往地加倍努力，勤奋工作。
下面，我就向各位领导和同事们汇报一下我的自身情况和在这次竞选中优势和劣势，让大家有所了解。未立先破，先谈一下自己的劣势吧，客观审视自己，我认为我的劣势主要是三个方面：
说完劣势，下面再谈一下自己的优势。车间的管理虽然繁琐，根本的原理却与理家一样，只要我们对待工厂如同对待自己的家，充分发挥特长，细心维护，我相信，我们也一定能干得更好、更出色。为什么呢?首先是因为我们细心，领导想到的，领导交办的任务，我们会认真对待，细心办理，不折不扣地执行，领导暂时没想到的，我们也能有所发现，提出自己的建议，给领导提个醒;其次是因为我们有爱心，知道朝夕相处、一起工作就是一种缘分，珍惜缘分，注重感情，时刻为兄弟着想，这就是;第三是因为我们有耐心，懂得尊重领导，善于协调配合，是作为副职的最佳人眩除了具备上述女人共有的优势外，我还具有一些特有的优势：我比年轻的朋友多了点生活阅历，想得多些，考虑问题全面些、周到些;比年长的同事多了些朝气，有较强的学习能力和适应能力，能够快速地接受新鲜事物，尽快地掌握工作要领;比男人是少了些豪迈，但是多了些细心，事无巨细不耐烦，越是琐碎的事情越能得心应手;比一般的女同事又身体强壮了些，能够担的起重担，负得起责任。可以说，正是因为具备了这些客观条件，才使我有了竞聘的信心和勇气。
当然竞聘成功与否，光有信心和勇气还不够，最重要的还是要有科学的工作方法和领导及同事们的支持、帮助和鼓励。假如我能够竞聘成功，当选为加工车间副主任，我将积极发挥好参谋和助手作用，努力配合主任开展工作，用实际行动回报领导的关心支持和大家的深情后谊。主要在以下四个方面努力：
第一个方面、是要勤于学习。首先要学好技术。工艺、设备、指标、操作方法、生产过程中的注意事项等等，不懂的问题马上就问，及时向领导请教、向同事学习，使自己尽快成长为生产上的骨干和行家里手;其次是要学会管理，我认为第一步要当好“传声筒”，勤请示、勤汇报，正确领会领导的意图，科学分解任务目标;第二步要从当一般的“传声筒”转变为善于协调的人，尽量避免“命令式”的口吻，多用“替代式”的语气，设身处地，耐心细致，心平气和地做好工作。最后一点是在自己学习进步的同时，配合好车间主任抓好职工队伍建设，引导和帮助职工共同学习、共同进步。在这里我建议厂子能否为大家印些工艺、技术和设备管理等方面的小册子，使大家能够尽快的熟悉工艺、熟悉设备、熟悉业务，尽快地提高素质，尽快地进入工作角色，完成厂子交给的工作任务。
第二个方面、是要勇于负责。主要是对三个方面负责，一是对厂子负责，积极主动地完成厂领导交办的各项工作任务，不论是日常生产，还是设备管理，还是制度建设，都要承担起相应的责任，确保厂各项目标顺利完成。二是对车间主任负责，当好车间主任的参谋与助手，推功揽过，多做补台方面的工作，不做拆台的事情，团结一心，齐心协力地抓好车间管理及各项工作任务。三是对朝夕相处、一同工作的兄弟姐妹负责，将同事们正确的合理的要求和工作建议，及时向厂领导反馈，作同事们的贴心代表，做领导的现场代言人，在兄弟姐妹和厂子之间架起一座信任的桥梁，形成工作的合力和队伍的凝聚力。
第三个方面、是要注重细节。俗话说，细节决定成败。建厂之初各项制度尚未建立，一切工作方法都有待于摸索和熟悉，这就要求我们要特别注重细节上的管理，形成良好的工作习惯和标准化的作业氛围。这方面，我觉得重点要注意以下几个方面，一是要加强设备维护，积极摸索设备的运行规律，定期进行设备的保养与维护，组织职工加强设备的巡回检查，及时发现问题，及时反映问题，及时解决问题，保证设备安全和正常运转;二是要注意人身安全。教育和帮助职工时刻注意安全，处处防范安全，增强自我保安意识，防止发生磕手碰脚的事情，减少和避免流血事故发生。三是要注意产品质量。产品的质量是企业的生命。要牢牢抓住与产品质量有关的各个环节上管理和控制，特别是各项生产技术指标更要严肃对待，严格按标准作业，按操作规程作业，不充许发生任何偏差，避免质量事故，保证产品质量合格。四是要注意环境整洁，及时对工作现场进行清理、清扫和整顿，保持干净整洁的作业场所，营造舒心的工作环境;工具要坚持定置摆放，减少无效劳动和一到用时就慌张忙乱现象，提高工作效率。总之，我要抓住生产和现场管理上的每一个细节做文章，消除各种不可靠因素，保证生产的连续稳定运行。
第四个方面、是要培养生产骨干。如果我当选，第一件事就是要在厂子的支持下，配合好车间主任，搭建起车间的组织机构，确定好班组长等生产骨干的人眩要象厂子一样，坚持公开、公平、公正的原则，公开招聘班组长，选贤任能，在职工中发现人才，培养人才，打造一支有能力、有作为、有凝聚力、有战斗力的高效率职工队伍。尊敬的各位领导和各们同事们：我用满腔的热情来参加这次竞聘演讲，用言语表达自己的思想，用思想去支配行动，请相信我，我说到就能做到。当然，企业的管理千头万绪，不仅仅是我上述表达的几点，许多工作思路要在日常实践中挖掘和表现，许多工作方法要在日常的管理中创立和完善。希望大家能给我一个机会，让我用自己的聪明才智为大家做点事情，为厂子的发展做做点贡献。我的演讲即将结束，如有不当之处敬请各位领导和同事批评指正，我一定虚心受教。
最后，祝大家，身体健康，万事如意!谢谢大家。
您们好！
首先请允许我简要的介绍一下自己：我叫×××，×××年×××出生，×××人，在我任职期间，曾获得年度×××先进个人、×××先进个人、经过工作几年以来不断地学习和实践，在领导和同志的支持帮助下，自身专业技术水平和工作能力逐步得到提高，并渐渐成长为×××供电局人资源部的技术骨干之一。在这次竟聘中我竞争的岗位是×××供电局人资源部副主任，参加这次竞争我觉得对于我个人来说不仅是走上管理岗位、做好副手的机遇，更主要的是一次能够充分展现自我，难得的学习和锻炼的机会。
参加此次竞聘，我认为自身具有以下几个方面的优势：
一是具有扎实的专业素养和技术水平。作为一名从基层成长起来的技术人员，我能够认真学习各项技术知识，将所学知识运用于管理当中，通过积极开展有关专业的技术攻关和创新活动，从而进一步深入学习和研究了专业理论，增强业务水平，开阔视野，同时使得自身技术运用能力和水平得到了领导和同志们的认可。
二是具有爱岗敬业、积极肯干的工作作风。通过几年的工作实践和学习，使得养成了爱岗敬业、积极肯干的工作精神，扑下身子深入生产现场，不断的在实际工作中磨砺和充实自己，通过有效的实践在技术工作中有所创新、有所作为。不断加强节点控制和过程管理，全面、优质、高效、安全的完成了人力资源管理工作。
三是开拓创新，锐意进取的高昂斗志。作为×××供电局人资源部的业务骨干，在完成技术工作的同时，我虚心学习组织规划管理、生产劳效管理、现场管理、计划的编制与落实、统计管理等专业知识，熟悉掌握有关知识，初步具备了一名人资源部干部所必需的业务知识和政策水平。调整工作思路、转变发展方式，平稳启动、超前运作、精心组织、强化管理。
四是具有诚信和谐、忠于团队的做人品质。我信奉诚实待人，严于律己的处世之道。作为一名基层的领导，我认为必须要有处处带头示范的权威，又要能够和职工群众打成一片。为此，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和素质的锻炼，以“踏踏实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，应该说得到了领导和同事的肯定。
以上是我的几点竞争优势，如果能够得到上级组织领导的认可竟聘成功，那么我的主要工作思路是这样考虑的：
一是提高管理水平，使人力资源管理精益化，柔性化！供电局人资源部将不断地做好绩效管理和薪酬管理，不断的提高员工的福利待遇，提高专业技能和职业道德素质。进一步坚定推行全员绩效管理工作的信心，开拓思路、进一步推进全员绩效管理的实践和理论基础。提高班组长、员工的思路、心态和观念。组织管理培训，提高各岗位领导的规范管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作管理执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力，使得一线员工和各岗位上的领导沟通变得畅通，从内部整合着手，通过培训强化教育，改变陈旧观念，逐步提升各级主管和员工的实际操作技能和职业道德素质，爱岗敬业的品格。将个人成长与供电局的发展紧密联系在一起，善于复制培训教育自己的下属，发挥创造性思维，强化成本意识，懂得用心思考，用正确的方法做正确的事，走“向素质要效益，向管理要利润”的路子。
二是提升文化和形象：开展“两大标杆、三大明星”活动
我将坚持推广应用先进的技术工艺和设备手段，积极组织开展群众性改造活动，为确保供电局的安全生产、优质服务、科学管理工作打好基础。比如：党员标杆、青年标杆；管理明星、安全明星、技能明星，并对评选出的标杆与明星进行表彰。干部员工心往一处想，劲往一处使，队伍更加团结，到目前为止，未发生一起党员干部职工违法违纪和影响与损害公司形象的事件，真正做到了廉洁从业，风清气正，队伍团结，“干事、干净”。这些改革举措进一步提高了员工队伍的诚信、责任意识和党员干部的团队精神。积极鼓励员工“自我实现、自我完善、自我创新、自我超越”，规范和引导员工行为，激发员工工作热情，塑造“诚信、责任、创新、奉献”的员工新形象，提高员工的“品牌”意识，以“典型”塑“品牌”，树立供电局为民爱民、服务百姓的良好形象。
三是创优争先，建设“最佳”领头羊,提高队伍整体素质。在供电局内营造开放、融洽、讲求创新学习的团队氛围，培养员工的大局意识、协作意识和服务意识，用统一的企业文化理念向员工传递和灌输统一的奋斗目标，倡导员工自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。以学习实践科学发展观活动和深入开展“创先争优”活动为契机，以“三个建设”为载体，扎实地推动了“四好”班组建设和队伍建设工作。
一、上半年工作情况
（一）加强管理，继续完善各项规章制度
基础管理是邮政企业发展的基础，规章制度是基础管理最重要的一部分，离开了规章制度，整个管理工作就会无章可循。今年，我综合办加强管理，继续制定和完善了以下各项规章制度：《远程监控异地值守方案》、《网点人员报警处置流程图》、《网点值班人员交接工作流程图》、《数字监控安防系统报警处理流程图》、《异地值守各种交接登记簿》、《储蓄网点安全管理制度》、《湛江市城区金融诈骗、盗窃、抢劫案件报告制度》、《安全生产事故报告、调查处理制度》、《安全防范设施管理制度》、《2009年城区分局押守班、司机班开展出文体活动实施方案》以及《近亲回避制度》等等。
（二）认真做好员工工资和奖金的发放工作
我分局现有职工330人，人员工种较多，各专业的经营考核方案又各自不同，造成我分局工资、奖金发放工作量大，我们针对不同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。由于每月奖金考核不同，季度平衡工作繁锁，加上各类专项奖扣税情况的不同，每月工资发放后，职工有所疑问，我综合办认真做好解释工作，同时做好工资报表。
（三）加强储汇从业人员思想行为考察，落实储汇内控制度
根据“邮政储汇从业人员思想品德考察办法实施细则”工作计划安排要求，今年至今为止实际已轮岗16人次，其中局际间轮岗10人次（储蓄营业员10人次），强制休假6人次；至今支局、所长轮岗率达100%，储汇营业员轮岗率达87%。为认真贯彻落实好湛邮[2006]47号《关于印发〈湛江市邮政储汇从业人员思想品德考察办法的实施细则（试行）〉的通知》精神，我综合办牵头，组织业务部门成立了联合排查小组，按照《试行办法》的方式和要求对全局储汇从业人员进行排查。排查时采用统一的调查表格式，要求对被排查单位的所有人员采取不记名方式，当场对其他人八小时内外的行为进行评价。上半年排查第一阶段工作已完成，排查范围涵盖18个储蓄网点，共排查102人次，发出排查表649份，回收649份，排查率达100%。
（四）加强培训教育，不断提高员工队伍素质
认真做好员工职业技能考试报考工作。职业技能考试是每位前台职工密切关注的切身利益重点，每次的报考组织安排和考后成绩下发，我综合办都认真核对，做到准确无误。认真做好合规经理资格认证考试报考工作；做好合规经理资格认证考试资料发放工作。在加强职工培训培训教育方面，我们还创新工作方法，注重培训效果，我们创办了《城区邮政》报，组织了精英论坛，开展读书活动和演讲比赛，编写《员工手册》，组织团队训练活动，使员工培训教育活动搞的有声有色，富有生机与活力，收到良好效果。
（五）加强安全管理，保证企业的正常运作
企业离不开生产，生产离不开安全，安全生产是重中之重。今年，我综合办仍然把安全生产当作一项重要工作来抓紧抓好，始终坚持“预防为主，安全第一”的方针，采取有效措施，加强检查监督工作，确保“五到位”，使安全生产管理工作更加规范化、制度化，为企业的发展提供了有力保障。我们主要做了以下几项工作：
1、为认真贯彻落实安全法的管理规定，明确各级人员在安全生产方面的职责，在年初的工作会议上，我综合办与各支局所、班组签订了《安全生产责任书》，班组也与职工签订了《安全生产责任书》，确保了安全生产工作到位，落实到人。
2、加强现场检查，提高员工安全意识
上半年，我们在对网点进行安全检查的同时，对网点的人员进行了安全知识现场学习培训，遇到突发事件如何进行应急处置，遇到火灾如何进行应急处理等，并进行了演练。员工的安全意识和安全防范技能进一步提高。上半年我们到网点安全检查达到53次。另外由于我们配备了房屋水电管理人员，加强了房屋水电的巡查工作，把安全隐患消除于萌芽之中，确保了生产场所的水电和房屋安全。
3、加强车辆管理。我分局现有生产车辆15辆，绝大部分车龄长、车况陈旧、性能差。针对这一情况，我们根据分局制定的《车辆使用规定》，坚持每月不少于两次的车辆安全检查，发现影响车辆安全的问题及时维修，杜绝了病车上路，把一切影响行车安全的隐患控制在最低限度。上半年共配合市局大检查2次，分局自查12次。
4、加强联动值守推进工作。为全面推进异地联动值守工作，我们精心组织，各部门积极配合，对东山、民安、坡头、官渡、龙头、湖光、乾塘7个网点进行了多次测试。目前，东山、民安已经实施联动值守，预计另外5个网点也很快得以实施。
5、加强安全教育和宣传，开展形式多样的宣传教育活动
借“安全生产月”之契机，利用悬挂宣传横幅，张贴宣传标语，组织学习安全知识宣传手册等形式和开展安全生产明信片答题活动，扩大安全生产宣传面，营造安全生产氛围，做到家喻户晓，人人皆知，形成“人人懂安全，人人抓安全，人人要安全，人人保安全”的良好局面。
（六）深化工会基本职责，不断推进企业民主管理进程
1、深化工会基本职责，全面推进局务公开工作。我局明确公开的组织领导、公开的内容、形式、要求，着力加强阵地建设，规范程序，完善政务公开的手段与方法。特别是在职工工资奖金发放情况、局的重大决策等方面，及时向广大员工进行公开，推动局务公开工作实现向企业经营管理的广度和深度方面延伸。
2、不断完善民主管理，唤起职工参政议政意识。我局在重大决策出台之前，均提前印发相关资料下发到各支局、班组，然后召开支局长、班组长会议，听取支局长带上来的职工意见及建议。同时，分局工会积极参与各项经济工作，围绕稳定、和谐与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工正视单位在改革和发展中存在的问题和困难，树立危机意识和竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，挖掘职工潜能，群策群力，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子。
3、突出工会维权职责，努力为员工办实事。
职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程”为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。我们动员职工积极参加省局邮政职工重病互助会，把企业的温暖送到家家户户，送到职工心坎上。目前入会的职工已达100%。对患病留医的职工，工会多次组织上门慰问，了解他们的生活疾苦，给他们以安慰，使他们感受到组织的温暖。我们在搞好“温暖工程”的同时还开展“暖民心”工程，给职工送生日蛋糕，以显示工会对职工的关怀与体贴。
二、存在的不足
1、个别员工的服务意识不强，缺乏奉献精神，造成管理上的被动
2、个别网点负责人责任心不强，过于斤斤计较个人得失，起不到模范带头作用，管理水平偏低。后备人才的培养上相对滞后，造成管理层管理压力加大。
3、本部人员偏少，工作量大，以至于一些工作难以跟踪到位。另外到基层的时间太少，缺乏与基层的沟通，对管理造成一定的障碍。
4、管理上还不够细致，特别是押守工作。
三、下半年的工作计划
1、加大人力资源管理力度，实施人力资源精细化管理
新的排班模式实施后，逐步加大人力资源管理力度，将一些素质好的人员充实到营销岗位。
2、组织一次支局所长竞聘活动，将一些责任心不强、管理水平低的支局所长撤换，同时为基层发掘和培养一批后备管理人才。
3、加快网点的搬迁和整治工作。
尽快完成南三、湖光的整治工作，加紧落实遗留工程。目前大楼支局的整治还未完成，寸金所的搬迁整治也是悬而未决。
4、组织一次押款经警押运中途突发事件应急处置预案演练和网点防抢、消防演练。
5、加大车辆检查力度、确保行车安全。
日子总是像细沙流过指尖。回顾这段时期的工作，一定有许多困难和艰辛。我们要做好总结，写好客户经理的述职报告。下面是小编为大家整理的关于客户经理的述职报告范文，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
客户经理的述职报告范文1一份耕耘一份收获，对我来说20--是播种的季节，这一年要克服很多困难来证明自己。银行工作并没有想象的那么简单，要掌握的也不仅仅是业务。我们要把自己当做诸葛亮，每个行业都必须“略懂”。因此这一年是充实且忙碌着奋斗的一年。
今年工作平分成两个阶段，对我来说也是重要的分水岭。6月30日之前的半年，也是承前启后的6个月，和去年一样默默耕种着自己的一亩三分地，每天重复着紧张繁琐的业务。交行一年半的柜面工作，像是个紧箍咒，牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的，一点不假，再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越熟练，技能越练越迅速，服务越做越规范，半年时间虽有过失但在战友们的尽心帮助下未出差错，日均业务量也保持领先。
上半年对我是个深刻反省的过程，由于自己服务的松懈，连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响，深表愧疚。这个阶段由心态出现了较大变化导致：高桥商圈营销活动的开展，为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的准备，占尽天时地利人和，都认为志在必得，却反被，最终事与愿违。感谢在我最低谷时候，鼓励批评教育我的良师益友，认清环境认清自己。我没有放弃，调整心态，振作精神，戒骄戒躁，重新回到起点。
下半年，伴随着女儿的出生，幸运也因此而降临。感谢行长室和战友们的支持，让我迈出了准客户经理的第一步。人民东路支行受了伤，底子薄，很多业务没做过，或很久没开展。分行业务更新快，体系流程越来越成熟，要求更加严格，操作越来越规范。从无系统到有系统，从纸质到扫描，从额度松到额度紧等等，对客户经理的综合素质有了更高要求，我将接受更大的挑战。
7月份是紧张的高桥商圈营销，走街串巷，挨家挨户，再热的天一天也要拜访4，5家。8月后开始着手楼盘授信与按揭，先后调研上报--、---、--、---楼盘授信项目。紧接着是紧张的按揭面签、上报及放款工作。同时维护好--、--、---、---等支行重点公司户。还有很多的时间跟随行长们一起走客户，学业务，长见识。
汗水和收获是对等的，通过半年的努力。成功授信商圈客户-户，放款--万。总共办理家易通--台，沃德卡--张，交银卡--张，信用卡--余张。楼盘授信上报-户，面签--户，审批--户，放款--户。营销对私存款增长----余万元，对公纯存款新增----万，办对公理财-----万。对公新开户--户，对公机构户--户，对公网银动户--户，对公有效户--户，基本完成支行考核指标。
后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于业务生疏，四处碰壁，摔了不少大小跟头，吸取了很多经验和教训。为了不拖后腿，赶上进度，经常加班加点，对支行安排的任务严格要求自己按质按量完成。非常感谢行长们的精心照顾和耐心栽培，现在的我一些业务基本可以独挡一面。由衷感谢战友们对我工作的全力协助和鼎力帮扶，是你们让我的工作更加效率更加完美更加开心。往后还需要大家一如既往的支持厚爱，我的成长离不开你们。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，20--的磨练，20--的翱翔。现在的我离优秀的要求还有较大差距，有很多业务没有接触或没有掌握。明年需更全面的熟悉业务，更努力的做出业绩。虽如今人艰不拆，但我坚信这是一个能够提升自我实现理想的平台，继续保持正能量，决不放弃治疗，明年一定硕果满载!
客户经理的述职报告范文2--年新年的钟声已经敲响，--年成为历史。--年是不平凡的一年，因为这一年我们的国家经历了许多事情，而我个人也在单位领导和同事们的支持下，个人业绩得到了飞速发展。这一年，除政治思想水平有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面，我将--年的工作总结如下：
一、不断总结，加强学习，实现了个人素质的全面提高。
(一)加强政治理论学习。我积极参加分支行组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了我行新推出的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
(二)不断巩固业务学习。在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，这使我的专业技能得到了全面提升。
二、脚踏实地，开拓创新，圆满完成了各项本职工作。
在--年—--年的个人客户经理工作中，我的年终考核一直不错，--年名列第二，--年仍然名列前茅，并因成绩显著，在--年度被评为优秀派遣员工，--年度被评为东部支行优秀员工。而--年—6月休产假，至6月28日上班，业绩并未落后。
(一)个人金融资产。个人金融资产的的理想目标为--年产假的前提下，圆满完成了个人金融资产工作任务，实现了492-万的好成绩，包括新增本外币储蓄2994万，理财产品销售额达到933万，考核得到了顶封分-5分。其中，保险销售3-万、股票型基金销售-6万、货币基金销售--2万、本利丰销售496万、其他理财产品销售28万。
(二)基金定投开户数。基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点，我通过提高服务质量，开展交叉营销的方式，在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了-3个的销售目标，比理想目标高出--个。同个人金融资产一样，考核得到了封顶分5分。
(三)贷记卡和支付通。贷记卡发卡的理想目标是--张，而我实际完成--张;支付通理想目标是--个，我实际完成--个;这两项的考核得分都为封顶分5分和-。5分。其中，在--年-—-月，因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续3周获得支行的周能手奖，这是单位领导和同事对我工作的肯定。
(四)保险销售工作。保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。--年，我严格按照分行的'营销工作要求，将保险营销融入到服务中。所以，我不辜众望，--年实现了保险销售3-万，获得参加分行与中国人寿保险公司在巴厘岛举行的培训资格，并入选为中国人寿银行保险的销售精英。
(五)工作中存在的不足。工作半年来，我在各本职工作上都取得了较好的成绩，但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺，对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。除此之外，营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。
三、总结经验，吸取教训，实现--年工作的新跨越。
(一)加强信息收集。我将建立信息收集制度，树立信息意识，尤其是瞄准--行、--行，认真研究它们的营销方法和手段，并制定出应对策略。
(二)做好市场营销工作。研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。
(三)加强业务部员工队伍的建设。我将倡导诚信服务，提升服务层次，为一线营销人员的服务和技术支持。并协助领导制定相关的培训计划，加强员工业务培训、职业道德和诚信教育，确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。
(四)提高自身素质。工作中，我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习，增强对市场和宏观经济的把握能力。并做好兼职工作，把兼职工作当成锻炼自己，增长知识的平台，坚决杜绝推卸责任的事情发生。
客户经理的述职报告范文3我于今年7月21日到公司参加市场开发，并于8月9日正式加入本公司，被任命客户经理一职，与在座的各位同事一起度过了2个月的时间，现在我将这个期间的本职工作做个汇报，同时也恳请大家对我的工作进行审视，多提宝贵意见和建议。
客户经理主要是与客户进行沟通、关系维护、与员工交流、根据业务发展的需求，草拟并修改适用的协定、合约、协助各位员工做好客户开户、签约流程、以及日常工作的管理。前期通过认真的学习和试炼使我负责的每一个任务、每一次沟通，都获得了难能可贵的实战经验。为和客户建立信任的关系，用心与客户进行交流、沟通。
晚上11：30了，我仍在为客户解决一些他不懂的问题，虽然有的地方我也不太懂，但马上就会求救与陈总，让客户从心底感觉到我们无论何时都在为他服务，都是以帮助客户为主，本着“诚信、耐心、负责”的原则为客户提供优质服务。在我们的业绩还没有取得预期效果的时候，我们能做的就是把现有的客户维护好，做到充分利用业余时间，努力提升自己的专业知识和分析能力，无论是在客户维护方面，还是在技术分析方面，采取多元化对待;多看、多学、多观察，开拓视野，丰富知识面。把学到的理论与客户交流相结合，多在实践上下功夫，用不同的方式方法，找到适合自己的工作方式，先让客户赚到钱，也让客户为我们赚到钱。
我相信拥有乐观积极的工作态度最重要，工作的同时让自己的能力、素质都有提升，锻炼出自己独立、自主的业务工作能力，将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。学会用自己的头脑去开展工作，学会用自己的智慧去解决客观问题。通过这段时间的工作和对大家的观察，我看到了公司所发生的变化，也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。我相信：“公司的发展道路是清晰的，市场定位是明确的，战略决策是正确的”，所以，在今后的工作中，我会随着公司的发展适时做自我调整，找准自己的角色和位置，为公司的迅猛发展用尽一己之力。
同志们，让我们向着公司的宏伟蓝图迈进吧!
客户经理的述职报告范文420--年8月7日接公司领导通知，由车间工作转战到质量部从事客诉工作，至今，已经整整两个多月过去了，从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境，到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中，这中间经历了很多，刚开始想过逃避，但是后来自己意识到：如果一个人够认真，够用心，那么他在任何一个岗位上都能做好。
到质量部的两个多月时间里，确实接触了很多新东西。作为客户代表，我将从下面六个方面向领导述职，请予评议：
一、目前的工作状态
一直以来自己都是一个性格比较急促的人，处理问题和解决问题的时候往往容易冲动，工作氛围火药味很浓，常常和别人争执得面红耳赤，结果也不能达到预期，到达质量部之后，因为必须要先树立“顾客就是上帝”的服务思想，在日常电话沟通、客户走访、和陪同审查的过程中性格慢慢有了很大改观，不再容易动怒，说话前都会做妥善思考，对比之前，我觉得这对自己而言是一个很大的进步。
9月份的时候思想那时候波动很大，觉得在现在这个工作岗位上不能激发我的热情，自己并不擅长，还一度想过逃离这个岗位，但周总的一席话使我感受到领导的信任和鼓励，付经理针对我现在的工作提出了很多要求和意见，为我规划了发展方向，在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在很多不足，在每天的工作中不知不觉似乎就进入了工作状态，工作思路也特别清晰，现在，已经不再去想其它东西了，就觉得在这个岗位上，把自己的工作做好，要不让领导多操心，不给公司造成损失。从目前工作的热情劲来看，我觉得自己恢复了工作热情，工作状态也调整到一个最佳状态。
二、目前的工作思路
A、认清当前形式，了解客户代表成立的必要性。
客户对零部件质量要求越来越严格，质量处罚及索赔额度逐步加大，对供应商供货能力及品牌效应十分重视，现如今不再是靠产量赢取市场，没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人，如果不能清楚的掌握客户所需及要求，那么将给公司造成不可估量的损失。
B、作为客户代表，现在着重从以下方面来开展自己的工作，确实发挥自己的主观能动性。
a、联系客户：作为全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找到我，我应积极主动满足客户需求，并经常与客户保持联系，了解我司产品零公里及售后情况，对于客户反映和抱怨的问题在前台做好登记，自己去生产线排查，如有需要应组织人员对质量问题进行评审，并将处理结果及改善意见反馈至客户。得到客户认同后才能关闭该问题，争取做到为客户提供“一站式”服务。
b、营销产品：我应该学会积极推销公司产品。客户来访时，积极介绍我司发展情况，询问客户关于新业务的需求，如果客户有新的需求，要及时向有关部门报告。在与客户沟通过程中，应积极宣传公司文化及发展方向。使客户看到我们的发展决心和发展实力。给他们留下一个好的印象，在后续新产品开发的时候能把我司也纳入到考虑对象。
C、内部协调：作为公司对外服务的中心，需要所有相关部门全力协助，我们应该充分发挥客户代表的角色，将各个部门积极有效的串联起来，快速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应积极做好内部协调方面的工作。
三、目前的工作方法
在与客户对接的过程中，一定要使用合适的工作方法，目前我的工作方法是：
1、客户邮件及电话投诉的内容收到后先在前台进行登记，并承诺完成时间。
对客户投诉的内容先进行收集整理，搭建问题处理小组，并对组内相关人员安排工作任务。
2、汇总各部门准备的资料，对于较简单的问题整理好报告交给黄波进行审核，审核通过发放至客户手中，并电话询问是否收到，对我们的改善意见是否满意?对于较复杂的问题则需要通知相关部门进行评审，制定合理有效的措施再回复客户。
3、报告回复后还需要到生产线进行进一步验证，检查车间是否按照永久措施落实。
在验证中对于同类产品进行排查，是否发现同类现象，如存在则应告知车间进行整改。
4、将验证资料及结果反馈至前台进行归档。
四、目前的工作成绩
1、接手客诉工作以后，在这两个月的时间里，通过电话回访，实地拜访已经将所负责的区域基本上进行了一次摸底。
对与客户对接人也都进行了沟通交流，建立了融洽的工作氛围。
2、对于客户投诉及需要处理及时，未引起客户抱怨，所有问题均在要求的时间内关闭，质量问题不拖拉。
3、引导车间班组长，巡检对问题进行分析总结，对他们整改的报告能够进行纠正及培训，并培训他们关于8D报告的相关知识。
4、能够自主组织相关人员处理问题，能够在领导过问这个问题之前将该问题关闭，开会讨论无法解决的问题及时上报给朱经理，寻求领导援助，配合领导共同解决。
五、目前的工作不足
开展外诉工作两个月的时间里，也存在一些工作上的不足，这些不足需要在后期的工作中及时纠正。这些不足方面主要表现在：
1、自己的工作没有一个详细的工作计划及明确的目标，工作起来显得比较被动，主动性比较弱。
2、工作时间没有一个合理有效安排，没有有效的利用好时间，工作局面显得有些混乱。
不够清晰明了。
3、在客户代表这个位置上，应不断加强自身业务学习，在和客户交流沟通的过程中才能更加得心应手，我应该主动学习相关审核内容，以便带领客户参观和审核的时候能够随机应变。
六、后期的工作方向
1、利用数据证明工作措施是否有效了，每月对工作完成情况进行汇总，并整理成报告报送到总经理处。
2、提高客户满意度，争取每一个问题都能按照客户所要求的进度去处理，
3、端正思想，积极主动的开展工作，合理安排工作时间，高效处理相关问题。
4、后期工作先制定好工作计划和目标，然后再去开展工作，不能打乱仗，也不能随波逐流。
要有针对性的开展工作，提高工作效率。
5、积极配合朱经理开展好质量部工作，不托质量部后腿。
提高质量部的权威性。很多事情，只有做了，才会有很深的体会，如果只是在行动的边缘不断地哀叹，怀疑，那么工作将永远无法取得新的成功。自身也就不会有新的收获。
以上六点内容就是我到质量工作两个月后想要汇报表达的观点，做的不好的地方还希望领导积极提出意见，以便我在日后工作中调整方向。
客户经理的述职报告范文5告别20--年，我们迎来新的开端。今天是20--年10月8日，也是我入行一年零187天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下：
在营销工作方面，截止20--年10月31日，营销POS机5台，办理三方存管26户，上交信用卡102张，储蓄存款元，对公存款万元。
再次面对这些数字，依然喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的;譬如外出营销，陌生拜访客户，在办理了信用卡的同时，挖掘储蓄120多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的准备工作做的不好，直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧!在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的锻炼，真正做到根据客户的不同需求和实际情况交叉销售，而不是简单地推荐一张信用卡，一台POS机。
在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟悉并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识，参加并通过了行里组织的岗位资格考试。20--年10月通过了银行业从业资格考试，20--年11月通过经济师考试。我深知，只有学习，积累点滴，才能不断进步，努力提高自身素质和营销能力。
在社区营销方面，自20--年8月开始，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。11月份开始老年大学营销活动，和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今天，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失落。但我相信，有耐心，坚持做下去，终会有所收获!
作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，寻找并挖掘客户资源，维护客户关系，并以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作，寻找潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。
感谢在过去的一年里给予我帮助的每一位同事们，谢谢大家的理解和支持!
