时间:2022-02-10 02:28:38
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社交推广方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
社交营销向后看
1、平台多样化
社交营销是紧随社交网络而诞生的一种营销方式,包括营销和推广两个方面。营销侧重于整个推广方案、营销策略的制定,推广则侧重于将推广方案在社交网络中的推广执行。据国内最早从事社交营销的北京天下秀CEO李檬介绍,国外的社交营销主要内容是CRM系统的销售及数据跟踪分析,而国内的社交营销公司则根据国内自媒体众多,且掌握优质社交流量的情况,主要开展的内容是社交媒体的内容营销及自媒体资源的售卖。在微信营销尚未问世之前,开展业务的平台主要在微博。
据了解,天下秀通过接入微博平台端口,同微博建立战略合作关系,在微博有着业内其它公司所不具有的优势。之后,微信横空出世,同微信合作的社交营销公司相继出现,微盟在这方面抢占了先机。微博、微信之外,陌陌、YY、人人等社交平台也受到诸多社交营销公司的关注,构成了营销推广的社交大群体。
2、大数据横空出世
除了社交平台相继问世,社交营销领域中最受人关注的要属大数据的横空出世。各种大数据在社交营销方面的功能开始充斥整个网络,精准营销、准确定位、个人标签化等名词在一段时期内,成了社交营销公司最受欢迎,也曝光最频繁的词汇。
3、程序化广告受追捧
与之时间相差无几,程序化广告购买作为推广的一个环节,也曾火爆一时。有业内人士称,程序化广告购买在众多的社交营销公司中已经实现,只是有的公司并没有将其作为宣传点,或者在宣传中出现的名词不一样而已。事实上,程序化广告是营销过程中,智能化的一种体现,在节约人力、资金及实现广告智能匹配方面,提供了非常关键的技术支持。
4、原生广告引关注
如今,最流行的广告形式为“原生广告”,原生广告是指一种通过在信息流里具有相关性的内容产生价值,提升用户体验的特定商业模式。比如:在推特里面,它会是一则推特,在Facebook里面,它会是一则新的状态,在Buzzfeed里面,它会是一则报导。
原生广告以提升用户体验为主导,相对于传统的广告模式,让大众更容易接受,但对广告创作者智力也是一个很好的考验。第一,形态:广告必须与投放平台的设计相吻合。第二,功能:广告的内容必须与投放平台的内容相吻合。
尽管现在原生广告出现的比较少,但是,作为趋势而言,在将来必将大行其道,成为潮流所向。
5、智能移动端成新宠
近几年,人人持有智能移动端,数以亿计的移动端用户成了社交主流,所以,社交平台纷纷开始在移动端做文章。原来专门针对PC端的社交营销当然要“随波逐流”,开始将营销阵地向移动端转移。
社交营销众生相
社交营销行业成长至今,已经进入了“春秋战国”的群雄逐鹿时代,各自拥有的资源不一样,各自的实力不一样,针对的群体及业务模式也不尽相同,诸多的社交营销公司构成了一个挖掘社交潜在价值的营销江湖。北京天下秀占据微博资源优势,微盟在微信实力强大,传漾科技开展大数据业务,点点客是唯一一家上市公司,甚至一家公司各种业务模式兼具……各种区别都在展示社交营销领域的多样性和差异化。
社交营销最终形态
美国有一家表情包创业公司叫Inmoji,它的主要业务就是利用你发的表情做生意。
不久前,星巴克在美国推出了一款新口味的卡布奇诺咖啡,Inmoji为该公司设计了一套专门的emoji表情,然后把它们投放到Line、ooVoo、Tango、Messages等各大社交平台上。一旦用户点击这枚emoji,就可以看到新咖啡的介绍内容、宣传片,甚至还有地图提示哪些星巴克门店提供该咖啡。
要是你决定去最近的一家,最下端还可能有个“一键呼叫Uber”的按钮,只需轻轻一点,就能带你去享受这款咖啡。然后,你还可以把自己的地理位置添加到emoji,然后将它发送给朋友,他们就知道你要去哪儿,也能点击emoji并看到同样的内容。
从2014年5月份开始,Inmoji公司获得两轮共数千万美元融资,创始人Michael Africk(麦克・阿弗里克)也把该公司在波士顿和旧金山的办公室,延伸展到了整个美国、欧洲和亚太地区。
麦克为Inmoji设计了两条商业模式。第一条是帮助品牌打造全套的表情包市场宣传方案,从设计、上线、传播效果、统计分析到后续更新等打包服务。这也是他和星巴克等大品牌主要的合作方式。
第二条商业模式则是Inmoji直接开放了一个自助平台,帮助更多中小品牌,通过可交互的表情包进行宣传推广,按照单次点击收费。
在Inmoji的网站首页上,直接点击“Create a Campaign”即可进入平台。客户可以自己上传图片生成交互式表情,然后给表情命名、M行描述、添加链接,最后给这个推广计划命个名,填入你的预算即可。剩下的内容审核和上线各平台的工作,交给Inmoji就行。
当然你可以设置得更加复杂,比如设置方案上线的日期;或者使用“Advanced Targeting”大数据服务,能更精准地把信息送达到目标观众群体,包括设置年龄段、地理位置和性别爱好等。
在这两条并行的商业模式中,Inmoji都会给客户提供“实时数据分析”的增值服务,客户能在后台直接看到方案上线后的数据反馈,比如每个时段的观看量统计、有多少人发送了表情包、总点击数和分享比例达到多少等。根据这些数据,你可以把参与度最低的表情换成另一个动图,对方案进行即时调整。
满足用户永远是产品的第一诉求
对于一款移动应用而言,实现收入是其最终目的。而今,很多人都在争议,实现收入到底应该靠广告还是下载?其实,下载是基本,只有满足客户需求的产品才能有令人满意的下载量。而广告或用户付费是在满足用户的前提下实现给商家回报。因此,要想一款产品有很高的下载量,能实现收入,满足用户的需求是最基本的条件。
用户就是市场,满足用户的需求,就意味着开发者在开发一款产品时,要以用户体验为主。企业和开发商应当在细节上提升用户体验,这需要耐心和坚持。
产品打磨绕不过创新和安全
对于基于联系人为中心的社交网络,将手机联系人与SNS连结非常重要。而动态通讯录早在2004年就已提出,但一直没有落实。从目前的情况来看,这种可行性其实是存在的,真正的难度在于寻找恰当的产品化表现形式。
最恰当的产品表现形式,也是最具创新力的。创新化的产品不仅能得到用户的喜爱,还能得到市场的认可。其实,产品的技术创新说难也易,其中最重要的就是产品化的创新,相关企业和开发商可以将创新点放在产品策划和组合上。
创新还要把握市场前沿。如今, “云计算”和“云服务”一片火热,是移动互联网发展的新趋势,而基于云计算的工具把用户的各种资料备份到“云服务器”上,让用户可以随时调用,听上去非常美好。
这种形式看起来非常方便,但很多用户都在担心,这样究竟安不安全?
其实,要保障此类应用上的用户信息安全,需要企业和开发商协同合作,一起推出安全方案、开发运营软件店和同步工具,并且确保安全方案经过了严格考核和验证,以此减少作弊的可能性,保证数据的绝对安全。
有用户量级后再谈盈利模式
一款优质的应用要想占据市场,推广必不可少。但推广不是花钱硬推,而是在注重产品体验的同时,与厂商、运营商合纵连横,用闭环的方式来推。
一、虚拟现实行业产业链布局
近年来,众多国际巨头均参与了VR/AR的投资,如Facebook收购Oculus,三星推出GearVR,谷歌领投Magic Leap,微软推出HoloLens,索尼PS VR,HTC力推HTC Vive等。虚拟现实产业链包括硬件、软件、应用和服务。其中,硬件包括上游的零部件和中游的设备,零部件主要包括传感器、光学设备、芯片和显示屏;设备分为两部分,输出设备和交互设备。输出设备,即显示端,包括头盔类、眼镜类和一体机;交互设备,即捕捉反馈,包括动作捕捉、手势识别、声音感知等。软件主要指信息处理系统,即运算处理,主要包括采集合成、渲染呈现和物理反馈。应用即内容,开发不同的应用场景,制作多样化的内容,不断支撑VR九大应用,其中,企业级应用(To B)包括房地产、工程、零售、教育、医疗和军事;消费级应用(To C)包括游戏、直播和视频。服务,即分发运营,包括平台分发、内容运营和销售渠道等。
二、国内外VR产业投融资概况分析
2014-2016年,虚拟现实处于市场培育推广阶段。期间2014年VR得到阶段性突破,虽然除游戏以外的应用仍处于初期阶段,但关键技术在试验中得到进一步完善。Oculus、HTC、Sony三大国际巨头的虚拟现实终端显示头盔相继上市。同年,Facebook收购Oculus,将虚拟现实技术布局在社交和通讯平台,并计划将Oculus在游戏里的现有优势延伸到通讯、媒体和娱乐、教育等新的领域;投融资规模和结构分析按投资额统计,2015年全球VR领域共获得6.9亿美元投资;2016年,投资规模增长至23.2亿美元,增长率达236.2%,高于其他领域的投资增幅,硬件制作商是中国VR行业现阶段融资发展的重点产业。虚拟现实行业的生态布局显现雏形,终端设备也开始向消费级产品转变。虚拟现实领域的硬件基础和拍摄、制作技术也日趋成熟;2017-2019年,VR将进入快速发展期,产品应用推广提速,行业标准、及相互兼容应用、配件需求增长迅速,VR消费级市场认知加深,VR企业级市场逐步启动;工信部电子信息司指导的虚拟现实产业联盟投资促进委员会预计到2020年左右,虚拟现实市场将进入相对成熟期,硬件解决方案趋合、平台系统开源化、大部分技术难题将有效得以解决、内容支撑全面、应用场景改进,产业链逐渐完善。
按项目轮次统计,国内VC/PE机构投资主要集中在天使轮。多数企业处于初步积累阶段,短期内无法进入成熟的商业模式和盈利模式。VR一体机设备的研发及推广、整套演示和解决方案以B端市场为主,B端行业市场仍是主力方向,同时C端市场也会逐渐铺开。2015年以硬件领域融资为主;2016年投融资最多的领域是应用和内容制作端环节,由2015年的28%上升到46%。应用融资方面,游戏占比最多,视频其次,其中,教育融资在企业级应用中最突出;硬件融资方面,暴风魔镜融资最大2.3亿元。硬件融资以“硬件+内容+平台+服务”的全生态型企业为主;在软件融资中,赛欧必弗融资额较大,为5000万元;解决方案融资集中在交互方案、全景视频等方面;而服务融资以平台、分发为主,融资金额在百万元级别浮动。
三、虚拟现实行业未来发展趋势及方案
据最新数据显示,VR产品 (硬件和软件)的收入预计在2018年将从2014年的9000?f美元增加到252亿美元,预计活跃VR用户的数量将达到1亿7100万;VR眼镜及头的显收入预计在2018年将由2015年的6亿8500万美元增长到38.9亿美元。同大多数新的技术和平台一样,VR行业的发展必然经历坎坷,但发展路径是显而易见的: 预计到2020, VR市场的价值将是2016的20倍,约37.7亿美元。VR行业发展方案:(1)加大内容应用方向的投资,以此作为驱动力推动消费级市场应用和硬件发展(2)企业、政府等多方面市场主体共同推动(3)增加核心技术研发投入。
国内未来投资重点将从种子轮、天使轮等前端投资向后端过渡。虚拟现实技术作为一种重要的新媒介、新的平台,无论是对于游戏、社交,或其他更多领域都将带来新的变革,迎来人机交互的新时代。
其实利用二维码还可以做许多很有想象力的事情,但前提是用户的手机上都安装了二维码扫描应用。在国内,“灵动快拍”是最早布局二维码等图像自动识别技术的创业公司。截止2012年9月底的数据显示,它的产品快拍二维码激活量已达3 200万,月扫码量突破了1.6亿次。本期,我们采访了灵动快拍负责人王鹏飞,听他讲述如何发现二维码领域的发展机会、为中国企业搭建二维码服务平台的创业故事。
CHIP点评
作为二维码识别工具的“快拍”已积累了相当可观的用户量,但作为企业服务提供商的“快拍”还需要进一步完善它的营销、防伪等在线技术服务平台,抓住机会成为事实标准才会有更大的机会。
CHIP:怎么发现二维码这个创业机会的?
2008年,在赴日考察时,我被当地的二维码应用范围之广震撼了。当时天下网(手机SNS网站,我的第一个创业项目)面临一个很大的难题,在手机上输入网址太麻烦,但二维码拍一下即可轻松搞定。这一经历,促使我在2009年卖掉了天下网的股份,开始在二维码领域再次创业。
CHIP:二维码有很多种,但是为什么现在流行的是QR码?
因为QR码是一项开放式标准,不会在专利和知识产权上出现纠纷,大家都能用。而且QR码具备一些技术和成本上的优势,比如使用者不需要完全对准,以任何角度扫描,都能读取信息。
CHIP:与连接线上线下的其他技术(如NFC技术)相比,二维码有哪些优势?
灵动快拍目前主要推广的技术手段是二维码,但从本质上来说,我们是一家聚焦自动识别领域的企业。在自动识别的各种技术中,我们已经支持H码、图像识别等各种识别技术,同时还开始采用NFC这一新的技术手段。二维码最大的优势在于成本的低廉,一个二维码的价格最低可能只需几毛钱,一个NFC芯片则可能高达5美元。
CHIP:二维码的识别和生成都没有明显的技术壁垒,重要的是利用识别出的信息做什么。灵动快拍可以做什么?
我们不仅仅提供工具,还提供服务,包括电子凭证(Passbox,兼容苹果Passbook)、移动营销、二维码防伪溯源和扫码购物等一整套解决方案。
CHIP:微信、微博、支付宝都会有自己的二维码应用,那么作为工具应用的灵动快拍会不会慢慢受到用户的冷落?
作为独立的第三方二维码服务商,我们凭借服务的专业性和专注的精神,为二维码在中国的普及和推广作出了积极贡献。腾讯、新浪和支付宝等大公司的参与,是在为我们做的事情推波助澜,让二维码这一领域发展更加迅速,用户的认可更加广泛。在这一过程中,我们不但没有被冷落,反而受到了更多的关注。
CHIP:灵动快拍准备怎么赚钱,现在赚到了吗?
我们正积极探索符合创业公司的商业模式,在二维码移动营销、防伪溯源和扫码购物方面,我们的业务模式已经很清晰,形成了一些收费的合作案例,受到市场的认可。相信接下来会看到我们更多的好消息。
CHIP:灵动快拍的未来愿景是什么?
我们的愿景是做一家信息服务公司,“让信息传递更便捷”。为用户提供便利,同时为企业提供多种有效的二维码解决方案。
共享视野
大部分社交产品都把帮助用户找到更多新朋友视为己任,但是有一些手机社交应用却反其道而行之,它们严格限制用户可以添加的好友数量,试图形成更私密的交流空间。
Path
描述:私密社交领航者 网址:
可以说私密社交的概念正是脱胎于Path这款以设计见长的手机应用,它支持Android和iOS平台,可以添加的好友数量从最初的50个,增加到了现在的150个。微信上的朋友圈功能大量参考了Path的设计理念。
美刻
描述:依托开心网 网址:
千万别以为美刻是Path的中文版或者中国区合作伙伴,它是另一家人气已经锐减的职场社交网站——开心网旗下的私密社交产品。如果要从Path的模仿者中找出一个最佳的话,那么美刻会是最热门的候选者之一。
Pair
描述:情侣私密社交应用 网址:
比Path更进一步,Pair限制为只能是两个人使用。可以说在移动互联网时代,Pair可以让情侣间的交流更频繁、更亲密。它支持Android和iOS平台,对于正在进行异地恋的情侣来说是一根重要的救命稻草。
Between
描述:记录二人世界 网址:appbetween.us
与Pair同为情侣间社交应用的Between在产品定位上略有差别,它更强调创造一个属于两人的私密空间,用于保存两人的共同记忆。它也支持Android和iOS两大平台。
朋友地图
“通过让物品联网,我们能使它们更智能,更简单,也更社会化”。这是物联网创业公司Evrythng(音同“everything”)的口号。通过其物联网概念软件,它提供了一幕幕近乎科幻的应用场景——定时提醒你服药的药瓶、要求你为其浇水的植物盆栽、在损坏时提供维修点建议的家用电器……
我们在TED上经常看见类似的项目,但这些应用总是离普通人的生活很远,Evrythng则是一款真正意义上的大众应用,芯片、软件、智能手机、云端引擎等技术和手段则是其实现“智能物联网”的关键词。
按照其官方博客的解释,Evrythng是一个致力于普及物联网应用的大众化公司,同时服务于消费者和商家——消费者不但能随时了解身边(参加计划项目的)物品的一切信息,而且还能跟实物进行智能互动。而商家,则可通过掌握产品全生命周期的信息,制定出针对个性化的市场营销方案。
“接地气”的物联网
说到物联网,大家最基本的概念就是“对物品的定位、跟踪等”,然后就开始模糊、分化甚至没有概念了。即使在国外,虽然物联网也曾被媒体长期关注,但除了二维码、NFC和RFID这些科技产品的附加品,涉及日常生活层面的影响依然很难看得到。
事实上,随着科学技术的发展,越来越多的设备具有了通信和连网能力,网络一切(Network Everything)逐步变为现实。尤其是M2M协议和技术的不断成熟增强了机器设备通信和网络能力,逐渐形成了统一规范的通信接口和标准化的传输内容。
而现实情况是,传统的M2M解决方案仍然是高度集中的定制性产品,很多系统集成商所提供的技术方案不仅价格昂贵,而且灵活性也比较差,这都导致了物联网在日常普及方面步履蹒跚。Evrythng则明显具有M2M情节,希望真正利用一个开放的网络,物联网,开放的API来构建更智能的解决方案,而目前他们正在努力开创这一局面。
Evrythng的目标是创建一个安全的平台,任何对象都可以有一个在线的存在。制造商或第三方可以创建物理对象的唯一标识符,然后绑在一个网上个人资料。例如,自行车可以有一个线上的标识符,使通过云端引擎服务,新的拥有者知道它的服务经历,并自动实时更新。
为了保证在产品信息的数据来源的多样性、用户与产品身份认证、用户参与的活跃程度和方便程度等方面的可用性,Evrythng开发了一整套设计软硬件工具和引擎,这也是其最核心的技术——Evrythng的引擎提供了全面的云端工具集,包含丰富的(API)、语义和云端动态数据、和访问控制,来操作网上存在的数以百万计的有自己独特的数字身份的个人产品,实现使用各种技术来访问“智能物品”的身份,并提供开发工具,使其容易办理与作为智能Web对象的产品。而M2M协议的普及、智能手们和移动云端技术的发展,都让Evrythng这种有趣的尝试成为可能。
由于市场上存在多种连接技术,包括QR码,NFC标签,KFID,嵌入式控制器和无线连接模块等,制造商和分销商的成本增加和操作的连接是一个重要的考虑因素。首先对于大批量产品的链接,必须实现迅速化和极低的单位成本;而且消费者、制造商和分销商对产品信息的需求度也存在差异,所以Evrythng必须提供一种全面开放且方便的链接手段,来满足大多数人的应用场景。由于Evrythng支持连接多个社交网络、移动网络和企业内部设备网络和工具,如此一来,不同属性用户使用移动设备或者办公网络都可以连接具有独特的QR码或NFC标签的产品,进入物品数字化模式。
如在社交属性支持上,通过Evrythng,应用程序可以与产品通过其“数字身份”在Web上进行通信,借此实现上文提到的各种“智能物品”模式。除了能够使物品与智能手机上的App互动而实现物品的“真实需求”反应外,消费者还能帮助自己买入的物品构建起其独有的“社交网络”:当主人选择在自己社交网络上链入该物品时(通过智能手机“check in”),该物品就会在主人的社交网络消息栏中创建一个虚拟实体,等于物品有了自己的“Facebook简介”一样。一旦有朋友或主人评论,被“赞”,被“分享”,又或是主人为其添加了图片等等,对应的“社交实体”的都会进行实时更新。
Evrythng提供了一种更“接地气”的物联网领域的创业思路。它由尼尔·墨菲和安迪·霍布斯鲍姆启动创建人Niklas Zennstrom的Atomico风险投资公司的支持。用他们的话说,该公司是在做“数字增强,激活数字标识物理对象的业务。”
天然的商业模式
对于商家而言,通过使用Evrythng,商家可以掌握自己商品的所有信息:产品何时成型,何时售出,售出的零售地为何地,买入者的交易习惯,买家是否产品的忠诚客户,何时被使用,物品的“社交互动”程度如何等等。有了这些信息,商家可根据客户的对产品的使用情况,制定出更有针对性的营销策略。
同时,Evrythng还可以与合作的商家提供一些优惠服务,如对那些经常购买产品,或者积极推广产品(构建产品“社交网络”)的消费者予以优惠券、VIP客户、现金返还等等的回报,借此来大力鼓励“智能物联”。
同时,Evrythng还与商家客户合作,开展个性化营销的尝试——通过与智能手机云端互动,Evrythng允许品牌商家提供更丰富、更私人化的体验——这要比传统的所谓新营销模式更有趣。
目前超过50%的消费者在购物时使用智能手机,超过20%的购买决策前一刻购买。所以在迎合新趋势上坚持不懈地创新不只是消费者的参与,品牌商家的营销部门更要适应这种趋势,来制定有效的策略。
此前,Evrythng帮助知名洋酒品牌Diageo制定了一套专属方案,通过其智能引擎,使得Diageo所有产品通过将它们连接到Web上,鼓励消费者在智能手机端接收其相关信息推送。同时也让Diageo跟踪供应链中的产品情况,并提供宝贵的分析。加上这本身又是一种很酷的产品创意,消费者得到了个性化的产品体验。如今年八月份在拉丁美洲举行的威士忌酒推广活动中,Evrythng允许消费者自主选择是否在酒瓶上嵌入私人拍制的电影,用以向自己的亲人致敬,得到了消费者一致好评。
在中国想成为明星,你该怎么做?艺校、选秀、经纪公司,全是上世纪的事情。今天,互联网时代的年轻人多了一种玩法――直播。9月24日晚,10名由QQ空间走出来的普通用户经过一周的激烈角逐,在“2016 QQ空间斗歌大赛总决赛颁奖盛典”上,摇身成为大舞台上的人气之星。 线上角逐:首创1V1PK模式引“人机大战”
直播被称为2016年最大的风口,网络直播平台已接近200家。但直播造就的网红们总面临着“一次性透支”的危险,如何从激烈的网红大战中脱颖而出?“斗歌大赛”便是QQ空间提出的解决方案――这是QQ空间面向全网用户的“百万造星计划”,前三名有机会得到百万级的造星平台推广资源和万元现金,甚至参演企鹅影业旗下电影的机会。这真正为参赛者们打开了娱乐圈的大门。
QQ空间斗歌大赛是用1V1斗歌竞技的方式来决胜负,比赛上线一周就吸引了超过160万人次参与,打赏超过1100万颗星星。有来自俄国好声音的歌手、来自台湾的新生偶像,甚至还有大批的00后。其中95后的选手实力最为强劲,包揽了斗歌大赛人气榜的冠亚军。热烈的气氛连人工智能选手都忍不住前来一展歌喉,并凭借其搭载的全新情感计算框架与网友进行实时互动。人工智能的加持更是让QQ空间直播平台迎来了智能化的创新变革。 线下盛典:人气主播首度与粉丝面对面互动
夜幕降临,QQ空间斗歌大赛颁奖盛典终于在长隆海洋露天剧场拉开帷幕。出人意料的是,迎来斗歌大赛十强的是曾在线上比赛中与他们同台竞技的人工智能“微软小冰”!在直播比赛中,小冰甜美的嗓音与“毫无违和感”的互动,被网友们称作“宇宙无敌最甜少女”。紧随其后出场的是年轻人大爱的美少女团体SNH48,并给观众献上一首少女心满满的《小确幸》。
当然,最大的主角还是QQ空间斗歌大赛新鲜出炉的冠军――丁薇,一位95后的在校女生,她将拿到价值200万元的推广资源以及企鹅影业的参演机会。 斗歌大赛完美收官的背后:直播社交新思路
QQ空间斗歌大赛是直播与造星相结合的一次新尝试,属国内首创。腾讯公司社交网络事业群社交平台部总经理梁柱介绍,斗歌大赛采取的全新PK机制,促进了用户间的互动,拉升了平台用户群的活跃度。而从内容上看,“斗歌”是用户喜闻乐见的娱乐形式,天生具有极强的传播力和二次创作潜力,很符合年轻用户群追求新鲜玩法的需求。斗歌大赛的火爆,源于做到了娱乐与社交行为融为一体。
而腾讯公司社交网络事业群市场部总经理李丹介绍,娱乐社交是整个SNG的重点战略。QQ空间一直试图以各种丰富有趣的玩法,为用户们打造个性化的娱乐社交生活。明年QQ空间也将继续结合重点产品举办更有趣的活动,斗歌大赛也许会以更加创新有趣的形式出现在用户的面前,带来更多惊喜。
从“3D设计”到“3DDMU”、“3DPLM”,再到“3D EXPERIENCE”,达索系统每一次理念的变迁都让PLM进入了一个全新的时代。
达索系统总裁兼首席执行官BernardCharl e s表示,3D体验是达索系统的最新定位,在企业向社会化转型的今天,达索系统致力于帮助用户把关注点从产品属性转变到产品体验上来。
3D体验是PLM的升级
Bemard Charl e s告诉记者,推出3d体验这样的定位,表示达索公司正在从原来的专业形象淡化出来,传达一种更易使用、以体验的理念和定位。
在首届虚拟现实高峰论坛中,达索公司推出了3D体验平台。该平台把企业打造成一个全新的“社交企业”,可让企业内外部更多的相关人员如设计师、工程师、市场推广人员甚至终端消费者都参与进来,通过整合的3D体验来推动和实现企业的可持续性创新,从而使企业为其终端消费者带来更好的体验、创造更大的价值。
Bernard Charl e s表示,“3D体验是PLM的升级,是达索系统的最新定位。在企业向社会化转型的21世纪,达索系统将帮助客户把关注点从产品属性转变为产品体验以适应这一转变,为他们赢得更多的用户。”
此外,前不久刚刚的企业创新社交平台3DSwYm也同时亮相本次论坛。它改变了公司和员工的创新工作方式,打破了地域限制,使公司内外部的所有人都能够在此平台上实时的进行创新、创造价值、分享体验。刚刚履新的达索系统行业、营销、企业传播执行副总裁Monica Menghini说:“达索公司一直致力于为所有行业提供绝佳的体验,但更为重视商业流程背后的‘人’,3DSwYm正是社交行业体验的核心所在。”
另外,Bemard Charl e s表示,在移动终端上开发3D解决方案是达索系统今后发展的重点之一,达索系统看好移动终端良好的交互性,是提升企业与企业、企业与用户沟通的良好工具。“3D EXPERIENcE”延伸至自然
伴随着“3D EXPERIENCE”的定位改变,达索公司还以3.6亿美元收购地质建模和仿真公司Gemcom国际软件公司(以下简称“Gemcom”),将3DExperience应用延伸至自然界。该其拥有世界著名的采矿解决方案,是全球采矿业软件解决方案的领军者。
“随着对Gemcom的收购,结合达索公司现有的3D体验平台功能,将能够对地球进行模拟和仿真,以提高自然资源行业及其他领域的可预测性、效率、安全性以及可持续性。”Bernard Charl e s说。为了实现这个宏伟目标,达索公司创建了一个全新品牌——GEOVIA,以借助3D体验推出可持续性创新产品,使产品、自然和生活达到和谐状态。
收购完成后,Gemcom的360名员工和管理层保持不变,继续为采矿行业提供服务。通过领导新建的GEOVIA品牌,Gemcom管理层将进一步支持达索系统自然界建模方面的战略推进。此外,对Gemcom公司的收购将扩大达索系统在澳大利亚、非洲、加拿大、南美洲、哈萨克斯坦、蒙古国、印度尼西亚和俄罗斯的业务版图。
随着信息技术的不断发展,在线旅游已经逐步成为推动经济增长的一个新兴产业,成为推动全球电子商务交易的新动力。经过二十多年的探索和成长,我国在线旅游业也从萌芽阶段逐步走向成熟。二十世纪九十年代末,伴随着互联网投资热潮,以“携程网”,“中青旅在线”等为主的第一批旅游电商在我国诞生,为我国电子商务的发展注入了新动力。经过近二十多年的探索,我国旅游电商逐步走向成熟,进入成长变革时期。
1.1我国在线旅游市场增长速度快,但渗透率低
近年来,随着经济的发展和人们对更高层次精神消费的需求,我国旅游业呈现出火热发展的态势,在线旅游市场也水涨船高,交易规模稳步增长,正处于快速成长时期。根据艾瑞咨询数据,对我国自2008年至2014年的我国在线旅游交易的规模进行了统计,具体如图1所示。市场渗透率是对市场上当前需求和潜在市场需求的一种比较,有别于市场占有率,渗透率是多年形成的,在市场中位置的总和,指的是这个市场可能拥有的该品类的份额。我国的在线旅游市场虽然发展迅速,但是市场渗透率远低于世界平均水平目前,与在线旅游业发展比较完善的欧美市场差距颇大。
1.2网络营销环境并不成熟,我国消费者较传统
网络营销是一种新兴的市场营销方式,它是借力互联网和信息技术,为达到一定营销目的商务活动,的核心是和客户建立或者维持积极、长期的关系,以创造竞争优势。网络营销有别于网络销售,其不仅是狭义地局限于在线交易,而是集在线交易、售后、顾客忠诚度等多方面一体的一个系统工程。我国消费者观念较为传统,很多顾客通过网站浏览过旅游信息后,更愿意选择线下的方式购买旅游产品。艾瑞咨询2013年对我国在线旅游用户的基本数据进行了调查。按年龄划分,30岁以下的用户占比60.2%,在线旅游用户多为年轻的人,80后和90后占比居多。按学历学历划分,大学本科及以上的用户占比57%,在线旅游用户多为中高学历者。按地区,东部沿海,经济发达地区的用户最为活跃,而西部地区的在线旅游用户数最少。综上所述,我国在线旅游客户以来自东部沿海发达地区,拥有中高学历的年轻人为主,而这些客户正是我国拥有着比较先进消费观的一类人,他们拥有更加追求文化品位和个性化的消费心理,所以更愿意用通过网络平台来选择出游的方式。而还有大部分消费者对网络消费平台并不信任,特别是购买旅游产品,大多数人对虚拟的购物环境缺乏安全感,他们长期形成的传统购物习惯在网上受到冲击,更愿意选择“看得见,摸得着”的线下交易方式购买旅游产品。现阶段,我国在线旅游的使用率还处于较低水平,相比发达国家3高达60%以上的在线旅游订购使用率差距很大,在线旅游市场还有很大的潜力亟待开发。我国大部分消费者仅仅在在线旅游网站浏览信息,由于并不适应使用虚拟的电子货币、电子票、电子合同,很多顾客最终还是选择传统的方法购买,消费者传统的消费习惯成为网络营销顺利进行的障碍,网络营销想要被更多消费者认可还需要很长的过程。
1.3网络营缺乏创新
旅游电商刚开始发展的几年,大部分旅游电商企业基本都是靠关键词进行网络推广,形式单一而且客户浏览量和订单转化率很低,现在,网络营销的手段多样化,但是大部分企业还是面临着创新意识薄弱的局面,我国在线旅游业在进行网络营销的时候,大多数都是“比葫芦画瓢”的状态,多模仿,少创新。创新是企业提高市场占有率的必要手段。很多企业想要突破现在所面临的同质化现象严重的困境,但是无从下手。阿里巴巴淘宝网的“双十一”促销,是网络营销中的经典成功案例,看到淘宝营业额剧增,各大企业纷纷效仿推出类似“双十一”模式的营销方案,但是收效都远不如预期,所以只有通过创新脱颖而出,才能掌握主动权,才能抓住顾客,占领市场。国内互联网企业的确缺乏‘创新力’,大部分在线旅游企业对新出现的网络服务采取相互抄袭、借鉴的手法,很少有自己的创新。创新可以帮助企业在互联网信息海洋中脱颖而出,企业在营销中,在把行业先进的营销做法创造性加以应用的同时,更重要的是敢于大胆地提出和实施新的营销方法。
2我国在线旅游业网络营销策略创新路径分析
随着社会的发展、人们生活水平的提高一级消费观念的不断现金,在线旅游业的市场规模越来越大,一个企业想要在茫茫商海中脱颖而出,必须通过创新,创新是打破就有的思维和束缚以更大地创造市场价值,而营销创新是企业创新的关键。
2.1网络营销创新要以客户为导向
消费者需求是市场竞争的焦点,二十世纪九十年代,美国营销专家提出以消费者需求为导向的“4C”营销理论”,其核心是顾客战略,而顾客战略正是许多成功企业的基本战略。传统的旅游业可以让消费者享受到“面对面”的服务,而在线旅游业不具备“面对面”为顾客进行服务的优势,所以更应该加强把握顾客的需求,才能赢得更多的市场,在线旅游业的任何创新必须以客户为导向,以客户为核心。首先,开发更多符合消费者需求的产品。在旅游商品开发过程中,要从顾客的角度出发,了解“顾客喜欢做什么”。我国在线旅游顾客现在多以中青年为主,对个性化要求较高,要把握住顾客的差异性需求,营销创新的重要任务就是要通过创新与竞争对手进行区隔,让客户看到不同点、闪光点。其次,降低客户的消费成本,4c理论中关于“消费者所愿意支付的成本”是告诉企业在营销过程中,不一定要先给产品定价,而是先要去了解顾客可以接受的成本。目前,携程网推出“旅游包团定制”项目,此项目首先是了解客户的需求,先让客户填写“需求单”,在充分了解到预订客户的人均预算以及酒店、航班的等特殊需求后,为客户制定出符合需求的旅行方案,客户在此基础上挑选出最满意的方案。这种“私人订制”方式的营销方式符合当代人追求个性化、差异化的需求受到很多客户的青睐。营销创新的重点在于激发消费者潜在的需求,以客户为导向,并不仅仅是看到客户现有的需求,而更重要的是在满足客户现有需求的基础上,发掘到客户尚未满足的、潜在的需求。最后,要提高售后服务质量。旅游业作为第三产业,服务水平的高低直接决定着企业市场的大小,在线旅游业想要开辟市场,必须要对自己的售后服务质量严格把关,网络营销并不仅仅是将产品卖出去那么简单,如何保留现有客户,增强客户的粘性才是关键,而想要提高客户的忠诚度,仅保证产品让客户满意是远远不够的,售后服务质量对客户粘性的影响更为重要。现阶段,我国大部分在线旅游企业对售后服务并不重视,很多在线旅游网站将产品售出后,便推卸责任,不再关心用户的使用体验,导致客户的好感大打折扣,连老顾客都留不住的话,通过推广和宣传吸引到新客户的可能性会大大降低,所以加强售后服务是以顾客为导向的网络营销理念的重中之重。
2.2重视社交媒体的资源利用
随着互联网影响的进一步扩大,人们对网络营销理解的进一步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,人们开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广,旅游电商刚开始发展的几年,大部分旅游电商企业基本都是靠关键词进行网络推广,形式单一而且客户浏览量和订单转化率很低。随着信息技术的深化,旅游电子商务的网络营销手段逐渐多样化,目前我国旅游电子商务采用的网络营销手段主要有以下几种:搜索引擎营销、视频营销、软文广告营销、社交平台营销。根据艾瑞咨询第十三界的调研数据显示,我国在线旅游预订用户了解旅游信息的首选渠道种类繁多,现阶段我国在线旅游业营销主要以搜索引擎为主,对社交媒体的应用普及度不高。整理数据,如图3所示。社交媒体,是指人们用来分享、交流和沟通讨论的网络平台,通过社交媒体传播的信息已经成为人们浏览互联网的重要内容,人们利用社交媒体交换意见,公司利用社交媒体与客户保持联系。社交媒体营销作为一种新兴的网络营销手段,以其信息快速传播和大面积扩散的特点,可以让企业达到事半功倍的营销效果。旅游产品的特殊性决定了社交媒体在其市场营销格局中起着关键的作用。旅游产品属于体验型服务,即时消费型产品,人们在消费前往往会参考别人的评价,而社交媒体正是为消费者提供了这样一个可以信赖的圈子,消费者通过互相交流旅游信息和旅行体验来影响他人,并对其选择旅游产品做出导向作用。目前普及率比较高的营销社交媒体是微博、微信和社交论坛。目前,我国旅游电商企业几乎都在微信注册过公众号,在微博有官方账号,在论坛也有自己的官方平台,但是对社交媒体的利用率并不高,大部分旅游电商企业都是大同小异的分享旅游图片,介绍各地美景美食等,并没有向客户传递有效信息,对顾客的影响力小,感染力低。重视社交媒体的应用,首先必须制定出符合自身特色的社交媒体营销战略,通过不断向客户传递有吸引力,有价值的信息来增强客户黏性。其次,要通过社交媒体加强与客户的互动,通过转发、评论、抽奖等一系列举措对客户信息的回应建立起与消费者之间的亲密关系。
2.3挖掘和培养“复合型”网络营销人才
人才是创新的主要驱动力。在线旅游业的网络营销创新应积极实行“人才战略”,多引进“复合型”网络营销人才,这也是在线旅游业在日趋激烈的市场竞争中能够立于不败之地的强有力保障。谁拥有更多更优秀的人才,谁就可以在竞争中获得主动权。而现阶段,我国面临网络营销人才紧缺的难题,据我国电子商务研究中心2012年数据显示,企业对互联网营销人才需求量约为116万,整体缺口高达55万至65万人,并且这种缺口在未来3年还会以30%的增幅扩大。网络营销人才是要身兼网络技术和市场营销技巧一身的复合型人才,目前,不仅仅是在线旅游业,很多电商企业都存在复合型网络营销人才需求不足的难题,精通市场营销而且具备电子商务技能的“复合型”网络营销人才紧缺,大部分都只通其一,很多对市场经验充足但是没有网络技术,而一些具备网络技术的人才没有市场营销的经验。我国在线旅游市场伴随着其规模的不断扩大而竞争越发激烈,网络营销人才的重要性不言而喻。在线旅游业要挖掘培养更多“复合型”网络营销人才,为抢占市场打下更坚固的根基。
3结论
BCG选举Richard I. Lesser为新一任首席执行官
5月21日,全球领先的管理咨询公司波士顿咨询公司(BCG)宣布已选举Richard I. Lesser担任新一任总裁兼首席执行官,任期将于2013年1月1日起开始生效。现年49岁的Lesser目前担任BCG北美和南美地区主席,常驻纽约办公室。Lesser 将接替现年59岁的汉斯-保罗·博克纳博士(Hans-Paul Bürkner)。在担任BCG总裁兼首席执行官长达9年后,博克纳博士将于2013年出任董事会主席。在博克纳博士的领导下,BCG收入增长近两倍,达到35.5亿美元,员工数量增长近一倍,达到8400人。在博克纳博士任职期间,BCG全球新增17家办公室,成为一家为全球客户提供全方位优质服务的管理咨询公司。
罗兰贝格“中国消费者报告”
5月16日,罗兰贝格管理咨询在北京了《中国消费者调查》以及《中国奢侈品市场调查》两份报告。本次研究覆盖了中国20个不同层级城市,捕捉了1万名各阶层消费者在服装、护肤品、手机、汽车及奢侈品方面的消费特征。罗兰贝格认为,中国消费群体出现四大特征:中国年轻群体消费潜力巨大、低层级市场消费活跃度日益增强、高收入人群消费力显著增长、网上购物规模持续快速增长。因此,如何挖掘和洞察不同消费群体的需求和价值点,如何让各种广告宣传和营销推广举措更加精准和有效,如何在电子商务高速发展的大环境下实现线上线下业务的有效协同,是企业必须面对和迎接的挑战。
北森首推国内第一个企业社交网络
迎来十年庆典的中国人才管理第一品牌北森将社交理念融入企业软件,推出国内第一个企业社交网络Tita,并与北森iTalent人才管理平台整合,企业软件由此迈向社交化。Tita是北森当前阶段最重要的战略级产品,实行永远免费。Tita在设计之初即围绕以工作为主要目标展开,对企业在三个信息交流层面起到促进作用,即员工之间的沟通、协作与资源分享。不久前,北森第三次进入“福布斯最具潜力企业榜”,成为中国人力资源行业唯一连续三年获得此奖项的企业。
欧莱雅校园市场策划大赛中国区冠军出炉
2012年“欧莱雅校园市场策划大赛” 5月11日在上海落下帷幕。经过几番激烈的角逐,来自复旦大学的3 Idiots团队凭借创意纷呈的策划案和完美的陈述,摘得此次大赛中国赛区桂冠。此外,亚军和季军分别被上海交通大学的MAX团队和复旦大学的Mad Peppers团队获得。“欧莱雅校园市场策划大赛”创始于1993年,是世界各地著名大学之间的一项国际性营销和品牌管理赛事,主要针对全球富有创新思维、对市场营销感兴趣的大学高年级的本科和硕士生,他们三人一组在比赛中扮演品牌经理的角色,在综合考虑产品性质、品牌风格、市场环境等诸多因素的基础上,为一个品牌做出最具创意和可执行性的营销方案。
陶氏化学西部客户大会在成都举行
5月18日,陶氏化学在成都召开客户大会,与西部地区客户进行交流,深入探讨如何抓住“西部大开发”战略所带来的巨大机遇,共同推动在西部市场的发展。来自陶氏化学、各领域客户及渠道客户共100多人参加了大会。陶氏化学大中华区总裁石博韬先生表示:“此次活动以‘陶氏化学——中国西部:携手共成长’为主题,是我们深入市场、密切客户合作的重要举措,也是陶氏大中华区增长战略的重要内容。作为一家以客户为中心、以市场为驱动的公司,陶氏致力于为客户开拓新市场、寻找新机遇提供支持。同时,我们也希望与客户共同努力,推动当地社区的长期成功与发展。”
博世集团获评德国“最佳家庭友好型大企业”
5月14日,在第三届“家庭促进企业成功”(Erfolgsfaktor Familie)评选活动中,博世从“大型企业”组别(雇员数超过1000人)中胜出,获评德国“最佳家庭友好型大企业”。本次评选活动共有530家企业参加,其中有9家企业凭借在促进工作和家庭平衡方面的努力而获奖。德国总理默克尔(Dr. Angela Merkel)和德国家庭事务部部长克里斯汀娜·施罗德博士(Dr. Kristina Schrder)为获奖企业颁发了奖项。
艾瑞咨询数据显示,2009年第一季度,我国互联网营收规模为133.7亿元,同比增长15.4%:企业端收入同比上涨0.4%,个人端同比上涨29.2%,虽增速下滑,但仍好于整体经济增幅。
银联:进军网上支付挑战支付宝
中国银联已将推广网上支付业务列入年度工作重点,其网上支付业务子公司CHINAPAY开始全国重点地区开展推广活动,重点挑战“支付宝”等第三方支付平台。
支付宝:联合建行向卖家提供10亿元贷款
支付宝将联合建行向注册卖家提供总额达10亿元贷款,单笔金额上限5万元,30日内必须还款,日利率约万分之二。又讯,2009年支付宝交易额将超2000亿元.并进军外部网上商城、公共事业缴费等。
杭州:网络实名制难执行
杭州市人大常委会审议通过《杭州市计算机信息网络安全保护管理条例》规定5月1日起,发帖、写博、网游要提供有效身份证明,成为全国第一个通过地方立法实施“网络实名制”的城市。但该条例引来不少争议,多家网站称执行困难。
中移动:全面开放注册
5月起。中国移动SNS网站全面开放注册,提供照片、博客等10个常规应用,具备SNS社交网络的基本功能,特别强调与手机号的密切捆绑。
百度:发力3G无线搜索
百度与三星、联想、联发科等手机企业共同开发无线搜索客户端软件,并在手机菜单中预置图标;中国电信“号码百事通”亦与百度达成战略合作,为3c用户提供无线搜索服务。
YouTube:向合作伙伴开放流量分析工具
Google向YouTube内容合作伙伴开放流量分析工具Google Analytics,意在吸引更多内容提供商和广告主使用YouTube服务。另讯,YouTube警告视频合作伙伴,私自插入广告必须获得书面许可。
Twltter:4月独立访问用户3200万
ComScore的资料显示,2009年4月Twitter全球独立访问用户由3月份的1900万增长至3200万,超过了社交新闻网站Digg、社交网站Linkedln和《纽约时报》网站。(跳转阅读:本期环球栏目《抢购Twitter!》,P70)
产业
上广电重组方案延迟
原本定于5月15日公布的上海广电集团重组方案细节延迟。另讯,5月19日,广电电子(600602)公告称将放弃5代液晶面板生产线,这一方案预备提交股东大会审批。
京东方:液晶面板最困难时期已过去
京东方近日称,由于价格回调,液晶面板产业最困难时期已过去,京东方已开始研发下一代显示技术OLED。另讯,京东方5月11日公告称,将对合肥6代线进行第三次增资,金额为7亿元。
彩虹:在张家港建第六代玻璃基板生产线
5月19日,彩虹集团宣布在咸阳开工建设液晶玻璃基板项目二期工程,再建3条5代玻璃基板生产线;与张家港政府合资建设6代玻璃基板生产线也已经开工建设。
ST厦华:连续三年亏损被暂停上市
由于2006~2008连续三年亏损,*ST厦华5月20日公告称.已接到上海证券交易所通知,自2009年5月27日起暂停上市。
夏普:全球首座10代厂将于10月提前投产
夏普已将10代液晶面板工厂投产时间提前至2009年10月,该厂玻璃基板8.7平米(2880mm×3130mm),可以切割出6块60英寸或8块50英寸液晶面板。
友达:重启8.5代线计划
由于业绩回升。友达已重启8.5代与第二座7.5代液晶面板厂扩产计划。另讯,友达还将重启OLED技术研发,立足于TFT-LCD 6代线基础.力争实现大尺寸OLED量产技术。
三星SDI:减产PDP
全球第二大等离子电视生产商三星SDI宣布,将从今年12月中旬起至明年1月份关闭韩国两家等离子电视机制造工厂,以对这两家工厂进行维护。
LED笔记本:渗透率攀升
拓璞产业研究所(TRI)分析,LED与CCFL笔记本面板价差已降至5美元上下,2008年LED笔记本渗透率为14%,2009年将迅速成长至60%,2010年可望渗透至95%。
台湾:政策加持LED
中国台湾将启动‘新能源产业旗舰计划’,对太阳能、LED为新能源产业两大主力,其中,中大尺寸背光源及照明将是LED产业的关键战场。
支持Flash电视机年内上市
Adobe正式宣布将把Flash格式推广到更多电视机和机顶盒上,好莱坞多家公司也将宣布支持Flash作为网络视频标准格式。
彩色电子纸:2010年将投放市场
E-Ink公司展示最新研制的彩色电子纸技术,基于该技术的产品也将于2010年底入市。该彩色电子纸同样基于电泳显示技术(EPD),耗能更少,对眼睛更友好。
3D电视:或将抛弃眼镜
台湾工业技术研究院宣称,已开发出不需要佩戴眼镜的3D功能液晶电视,并授权给多家企业,但这种3D产品要真正进入家庭还需要大约三年时间。
这款一推出便受到热议的产品,其前景究竟如何尚未可知,但不可否认的是,这将是百度里程碑式的一款产品,因为,它将会使百度从连接用户和信息,转向连接用户和服务。
直达号究竟要做什么?
直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号,商家可以不用自己开发应用,只需要在直达号平台上进行简单配置和内容更新,即可提供服务。而用户通过百度搜索客户端、地图客户端等,可以@商户直接进入商家的直达号,获得商家的信息,或进行预订等操作。
百度针对不同行业推出适配于细分行业需求的模板。商家登录之后,选择自己所处的行业,编辑文字,上传图片,就能开通一个直达号。如果行业模板不能满足个性化需求,商家还可以使用组件工厂,通过选择一些模块,进行拖拽编辑,建立一个直达号。
直达号并不是一款单独的产品,而是一种面对用户和商家的新的连接体系。可以说,直达号体现的是百度的O2O战略,是传统企业在O2O领域的一种领先的解决方案。
这种解决方案,基于百度的庞大流量和这款产品的特点,百度副总裁李明远解释了其四大核心优势:广拉新,高转换,强留存,易开通。
百度直达号通过移动搜索需求精准匹配、手机百度“发现”、百度地图“附近”以及@商家账号直达服务等方式,帮助商家大量拉新客户。而这种从“客户需求”到“服务获得”的路径模式,又可以实现客户的高转化率。并且每个商户都拥有自己的CRM后台管理系统,并借助大数据分析实现对客户群体的标签化,以针对不同的客户提供个性化的服务,增强客户黏性,提高客户满意度,促进客户的多频次消费。
百度直达号要做的其实很简单,就是为客户提供服务,为商家提供客户,而重点在于客户。一直以来,互联网企业注重的都是流量,而忽略了用户,不是不重视,而是寻找不到有效的连接用户和管理用户的手段,但是微信公众号的出现让管理用户有了可能。
百度直达号的推出,被人称之为传统企业涉足互联网的一种新的商业模式,它将用户和商家连接到一起,能够实现实时互动,这便是管理用户的一种方式,和微信公众号不同的是,这二者一个主动,一个被动,直达号是客户寻找商家,微信公众号客户则是被动接受信息。
成为百度的一把尖刀?
直达号的出现,很多人认为它将挑战微信公众号的地位。
但从模式上看,直达号和公众号都是连接人和商家和服务,但二者又有着明显的不同。
从根本上来说,微信是社交入口,承载的是用户和商家的沟通;而百度则是信息入口,承载的是用户即时需求的满足。直达号贯穿整个百度移动平台,这种全平台打通全渠道贯穿,非常符合去中心化的理念,也让企业只需使用直达号就能在多个平台与用户发生接触,做到用户在什么地方,服务就在什么地方。
这就让百度不仅提供信息搜索,更将信息背后的服务直接呈现推送到用户面前,让用户可以直接获取使用,在便捷程度和转化方面直达号要远远高于公众号。粉丝不等于客户,微信公众号商家获取客户是被动的,除非线下推广,把到店的客户转化成公众号粉丝,但这并无助于拉新,反观直达号,借助于大数据积累,为客户打上标签,让商家更好地拥抱客户。
而且,微信公众号有着门槛高、维系转化弱、营销难等方面的弱点,直达号的四大核心优势则更多地戳中了传统企业的痛点,加上百度一直为传统中小企业做营销服务,拥有良好的传统企业服务基础,直达号的推广和普及将会非常迅速。
对于要兼顾用户体验和掌握社交核心数据的微信来说,在O2O领域,直达号基于百度的绝对的对外开放,加上大数据、LBS以及需求入口这些优势,很有可能会后来居上。
另外,另一个互联网巨头阿里巴巴,其支付宝公众服务平台也是提供类似于公众号、直达号的产品服务,但其主要侧重于支付,在社交、营销方面做得差强人意,和微信公众号一样,对于传统行业的诉求无法满足。
或许现在看来,百度直达号只是有可能会成为微信公众号的劲敌,但一旦这款产品,将传统中小企业成功连接互联网,借助于百度钱包的支付功能,在未来未必不会对阿里巴巴产生一定的冲击。