时间：2023-01-19 02:38:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇就业班辅导员工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、辅导员队伍建设及职业倦怠现状
XK学院是由桂林电子科技大学举办、经教育部批准设立的独立学院。学院面向全国招收全日制普通本科生，从2004年招收的8个专业8名辅导员至今，现有25个专业23名辅导员，在校生7600余人。结合现在学者常用的职业倦怠问卷和XK学院辅导员工作实际，在广泛征求一些专家的建议的基础上，制作调查问卷进行调查。共发放问卷23份，收回有效问卷23份，其中最低分23分，最高分92分，平均得分64.43分。虽然本次调查问卷总体来说调查对象数量不多，但是占XK学院辅导员总数的100%，所以具有较高的说服力。从调查结果来看，处于正态分布，说明了调查结果的可信度。那么，XK学院辅导员的职业倦怠情况不容乐观，处于很低和较低职业倦怠状态的辅导员仅7名，占30.4%，而有轻度和较高职业倦怠的辅导员有16名，占调查对象总数的69.6%，可以说，XK学院辅导员职业倦怠治理已经到了刻不容缓的地步，否则对XK学院的人才培养质量必将造成负面影响。
二、辅导员职业倦怠成因分析
在我国众多独立学院中，XK学院做为再普通不过的一所，其辅导员职业倦怠的成因也不会区别于一般，主要在以下方面：
（1）广西桂林市经济一直不够发达，工资水平普遍偏低。以XK学院为例，一名讲师每月到手工资约为2300元左右，加上年终津贴和超工作量业绩，平均每月也不过3500元。而同样一名讲师，到江苏高校工作，每月仅工资就超过6000元。一般说经济不发达，消费水平应该较低，但就拿桂林市的房价来说，据有关部门统计，目前桂林市房价均价为5800元，也就是说，一套100平米的房子要一名讲师不吃不喝奋斗13.8年。XK学院辅导员的收入水平偏低使得在学院任职的辅导员只能解决基本的温饱问题，很多辅导员工作至今仍在校外租房居住。
（2）通过对问卷中整理发现，有22名辅导员，占总数的95.7 %，都认为学院辅导员相关制度较不完善或者很不完善。通过走访与亲身的一些感受，我总结出主要体现在以下两个方面：一个是没有对辅导员的职业生涯发展起到推动性作用的管理制度。从其他部分高校了解到，很多学院的《辅导员工作条例》中有明文规定：辅导员作为管理干部，根据工作年限和实际表现晋升相应的职务。经考核确认胜任本职工作的，工作满三年可晋升为副科级辅导员，副科级满两年，达到条件，可晋升为正科级辅导员……而在XK学院，辅导员的晋升空间基本没有，这无形之中不仅影响辅导员的社会地位，也影响辅导员的经济收入。二是进人机制不健全，在招聘辅导员过程中，存在较严重的任人唯亲现象。这样的状况存在，很大程度上降低了XK学院辅导员队伍的整体素质，对辅导员队伍的整体声誉也产生较大负面影响，这无形中给人们一种错误认识：到高校里任职，如果没什么本事就去当辅导员。
（3）对于多年战斗学生工作第一线的辅导员，我认为辅导员工作任务很繁重，且在实际工作中，学院各级部门还额外给辅导员许多临时任务、最终学工部在对辅导员考核上还要套用量化指标考核：比如辅导员每天确保学生考勤早晚自习、课堂考勤、没有无故夜不归宿、晚归情况；每半个月提交半月报表汇报工作情况；每月必须召开干部例会、开展学生干部的培训、与生活教师沟通1次、提交学生工作计划、总结及问题解决措施资料、开展4次班级集体活动、1次全年级活动、每周走访1次学生宿舍；每学期与家长联系不少于200人次；与学生谈心不少于200人次；听课40次、对各类危机学生的建档、教育和突发事件处理情况……大部分辅导员还需要利用非上班时间进行如就业指导、大学生心理健康教育、形势与政策等课程教学。这无形中就增加了辅导员的工作量，让辅导员基本上没有了个人的业余生活。
三、学院消除辅导员职业倦怠方面的已有措施和改进建议
（1）加大对辅导员待遇的按劳分配制度，如今辅导员的工资待遇与所带学生数挂钩只是在每年年终分配上多几百元，试问谁不希望逃避责任和任务，能少带学生就少带？
（2）加强培训和对外交流提高辅导员自身，每年对辅导员进行各类业务培训都列为了学工部的一项工作内容，但培训次数太少，今年计划定期举办辅导员沙龙活动，不知道能够如期进行……对辅导员继续攻读学位计划也不知何时能有下一步措施；能有机会多让辅导员参加区级、国家级各类培训班、学习班
（3）对辅导员工作职责和任务进行明确界定，希望教育管理部门、我院学生工作部门能结合学院实际情况对辅导员工作职责加以细化，从而减轻辅导员的工作负担。或走专业化、专家型道路，比如将辅导员工作细化到某个方面，比如：思想工作，教育管理，心理咨询，就业指导，学业管理等方面，目前我系正向这种模式靠近，是很好的开端，每位辅导员只要负责某一个或两个方面的工作，这要求辅导员在自己负责的领域要有较高的专家水平和能力，要求辅导员比较全面深入了解该专业领域内的知识，积累丰富的实践经验，从而保证实际工作的实效性。
关键词：高职院校；学生管理体制；现状与措施
近年来，我国的高职院校蓬勃发展，教育水平明显提高，这就要求我们辅导员在日常学生管理中必须从本校与学生的实际情况出发，及时了解学生管理中存在的新情况与新问题，制定切实可行的学生管理体制，开展调研工作，使辅导员的工作具有更好的时效性和针对性。本文对当前高职院校学生管理工作的现状进行了分析，并提出几点实施对策。
一、高职院校学生管理工作的现状
1.学生管理体制过于呆板
制定学生管理制度的目的在于约束学生的无序行为，应当包括奖惩、指导及约束等方面的内容，然而，很多学生反映这些制度的约束使自己产生了被剥夺自由的感觉，容易产生逆反心理。当前，高职院校的学生多为90后，更加难以接受这种全面、僵化的管理制度。同时，很多高校对学生心理情况了解不足，更无法根据学生心理情况调整学生管理体制。
2.辅导员本身存在的问题
高职辅导员的工作有很多，对学生进行有效管理只是其一，这不但要求辅导员要具备高尚的人格、广博的知识、敏锐的观察，还要具备创新精神。然而，当前仍有一些高职辅导员工作素质、思想素质不高，依赖传统管理经验来管理学生，对学生的日常生活、学习、心理问题并没有起到有效的协助作用，很多学生出现问题后都需经过班干部的反映后才会得到辅导员的帮助。
3.教学与考核制度存的问题
当前，很多高职院校的整体教学氛围不好，教师人数和教务时间不协调，导致学校管理与考核工作比较薄弱，考核执行力度的不足导致很多学生缺乏学习动力。甚至有一些高职院校为了提高毕业率而为学生大开绿灯，使得学生的整体素质没有达到社会对人才的要求。
二、高职辅导员构建学生管理体制的措施探讨
1.辅导员队伍建设
1）辅导员例会制度，每周均召开辅导员工作例会一次，在会上传达学校领导的管理精神，汇报工作，学习上级文件，布置工作，交流并研讨工作经验。
2）辅导员值班制度，根据学生的学习时间，每周一到周五，辅导员应进行校内轮流值班，深入教室、寝室检查学生的学习与生活情况，发现问题后及时沟通处理，上报重大问题并记录，保证学生学习与生活的安全与稳定。
3）工作日志制度，各辅导员应坚持记录工作日志，在工作日志上详细填写工作计划、执行情况、检查结果、会议记录等，保证工作的落实，使辅导工作更加扎实和深入。
2.辅导员与学生谈话制度
与学生进行谈话是辅导员工作的重点内容，也是了解学生学习、生活情况，掌握学生面临问题，促进学生健康成长的重要途径。每学期，辅导员至少应与学生谈话2次，谈话时要重点关注经常违纪的学生、恋爱失利的学生、父母离异的学生等，并做足准备，进行有针对性的指导。同时，还应对积极进取、成绩优秀的学生进行谈话，鼓励其发挥示范带头作用，营造良好的学习氛围。谈话时，辅导员应注意以真诚的方式打动学生，根据学生心理与性格采取不同的谈话方法，运用不同的谈话技巧，帮助他们处理学习与生活中的烦恼。
3.辅导员听课制度
听课是辅导员了解学生出勤情况、课堂学习情况的主要途径，能有效监督学生上课玩手机、睡觉等不良行为，协调教师与学生之间的矛盾，加强学风建设。辅导员每周听课应至少2次，听课时主要掌握学生的到课情况、教师授课情况及师生互动情况，了解课堂教学中存在的问题，对于学生反映的严重授课问题应及时向教师反馈并与相关部门沟通。
4.辅导员宿舍访谈制度
辅导员每周应走访学生宿舍2次以上，了解学生寝室在卫生、文明、生活、安全方面的问题，监督学生遵守宿舍管理规定与校规校纪方面的情况，提高学生的防火防盗意识，引导宿舍内的和谐关系。在宿舍访谈中，应重点关注在生活与学习上有困难的学生，尤其是存在心理问题的学生，给予及时疏导，若问题较为严重，则应及时反映给学院学生处。辅导员应定期检查学生文明寝室情况并公示，发扬寝室内的集体主义精神、团结互助精神等。
5.辅导员主题班会制度
通过召开主题班会，开展校规校纪学习、思想理论学习、学风教育、安全教育等能有效提高学生的综合素质。辅导员每月应出席主题班会2次以上，精心设计活动方案，保存相关资料。参与主题班会时，应注意营造宽松的交流氛围，让学生们干预发炎，切实增强班会效果，使班会成为提高学生素质与能力的平台。
最后，辅导员还应注意保持与学生家长的联系，通过电话、面谈、邮件等形式与家长保持沟通，将学生在校内的学习、生活、思想情况汇报给家长，同时通过家长了解学生的家庭环境、性格，为做好学生教育管理工作提供有效的资料。
结语：
总而言之，高职辅导员构建学生管理体制的根本目的在于促进学生健康成才，为社会提供高素质的专业人才。我们应根据学校、学生的切实情况，社会对人才的要求来调整现有的学生管理体制，完善管理办法，改变自身的教育理念与教育方式，为学生提供良好的学习环境、生活环境。
参考文献：
[1] 甄德瑞.新时期高职辅导员工作创新的实践探索[J].达州职业技术学院学报，2009（Z1）
[2] 周涛.浅谈如何加强高职院校辅导员队伍建设[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（07）
1、上午6:30-7:20晨练晨读登记。7：30-8：50升国旗仪式。8：00-8：10班主任签到。8：10-11：50参加校、院教学检查、会议、学习、活动，或组织开会议、学习、检查，以及处理日常事务，接待班主任、班主任助理、学生。
2、下午2：00-2：10（夏季后延30分）班主任签到。2：10-3：40参加校、院教学检查、会议、学习、活动，或组织会议、学习、检查，以及处理日常事务，接待班主任、班主任助理、学生。3：40-5：30参加或主持会议、学习，组织活动检查，以及找班主任、班主任助理、学生个别谈心或了解情况。
3、晚上6：50-7：00班主任签到。7：00-9：00参加或主持会议、活动、学习，组织检查晚自习和班主任巡逻，参加学校、院、班级、楼栋会议和活动，以及处理日常事务，接待班主任、班主任助理、学生。9：00-10：00到学生楼栋检查，班主任查寝，以及了解学生寝室情况，或找班主任、班主任助理、学生谈话等；撰写工作日志。
每周工作：
1、周一：组织升国旗仪式；参加学工处周例会；组织召开辅导员、班主任周例会；上报本院“学生工作情况周报”和“主题班会安排”；组织班干部观看“学工处公告栏”。
2、周二：组织学生干部或学生会议和活动；检查班级管理和班主任（助理）工作。
3、周三：组织学生干部或学生会议和活动；组织班干部观看“学工处公告栏”。
4、周四：组织辅导员、班主任参加学校的学习培训；检查班级管理和班主任（助理）工作。
5、周五：组织班干部参加校、院教室卫生检查；组织学生参加宿管科“达标寝室”检查评比。
6、周六：安排好班主任轮休及交接班；做好值班管理工作。
7、周日：抽查晚上班会或班委会情况，以及班主任（助理）查寝情况。
8、每周：组织本院班级主题班会观摩评选；抽查班主任（助理）下教室、寝室情况；检查“班主任（助理）周记”；抽查班级晨练、晨读和晚自习情况；抽查学工信息员工作情况。
每月工作：
每月一次的升国旗仪式。每月一次的班级主题班会观摩情况。每月一次的教室和楼栋的黑板报检查。每月一次的班级管理记录本检查。每月一次的班主任工作笔记本和谈话纪录本检查，以及班主任助理工作笔记本检查。每月一次的在校生名单的核对汇总上报。每月一次的班主任月度考核及上报。每月一次的班级月度考评及上报，以及“先进班级”和“表扬班级”流动红旗活动。每月一次的班主任考勤汇总及上报。每月一次的“文明寝室”检查评比和学生在楼栋品行表现考核。每月一次矛盾纠纷排查月报表上报。每月一次的学生工作小结上报。每月一次的团总支、学生会工作小结上报。每月一次的党建联合分会工作小结上报。每月二次班主任助理（半月）例会；每月二次学工信息员（半月）例会；每月二次党建分会常务主任（半月）例会。
结合我院教改及师资队伍现状，制订了《制定xx—xx学年度人才引进方案》，通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道招聘信息;选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会;有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。
认真完善招聘流程，一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。
截止xx-3-4，我院共收到简历5386份，同意并通知试讲727人，到校试讲276人，同意录用79人，已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。
(二)新进人员接收工作：
为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止xx-12-29，已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。
(三)档案管理工作：
为保证档案的完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同时，进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院网络中心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作：
坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
师资科
(一) 教师培训工作：
本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训
在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训
本学期省岗前培训工作于8月22日-8月 27 日进行，我院共参加教师100人，89人取得合格证书。
(二) 教师考核工作、辅导员考核工作
为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。
同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。
对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。
(三)教师资格认定等工作。本年度经过审查，共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。
(四)教师进修。完成了教师在职进修的审核和管理工作，xx年共组织23名教职工进行了在职进修，收到较好效果。
(五)教师的转正定级工作和教育人才考核工作。
本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人
本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作，共确认26人，均为讲师。
本学期完成上级年度考核334人
(六)职称评审工作。xx年1月4日我院召开xx年度职称评审工作会议。共46人参加职称评审，通过37人。此项工作正在备案整理中。
(七)外联工作。完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。
(八)完成领导交办的其他工作。
工资科
(一)完成了收集、核实各部门考勤及相关资料(假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表)核发全院教职工工资的工作;
(二)完成了专兼职教师的课时费发放工作(包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等)。
(三)完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作;
(四)完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相关工作;
回顾20XX-20XX学年度第一学期的工作，人事处在分管院长的领导下，在全处工作人员的共同努力下，较好的完成了本学期的工作任务，现将我处工作情况简要总结如下：
人事科
(一)招聘工作：
结合我院教改及师资队伍现状，制订了《制定20XX—20XX学年度人才引进方案》，通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道招聘信息;选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会;有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。
认真完善招聘流程，一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核;二是及时组织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失;三是建立较为完善的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。
截止20XX-3-4，我院共收到简历5386份，同意并通知试讲727人，到校试讲276人，同意录用79人，已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。
(二)新进人员接收工作：
为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本学期主要完成了学院引进人才信息上报;大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进;全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止20XX-12-29，已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。
(三)档案管理工作：
为保证档案的完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同时，进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院网络中心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作：
坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
师资科
(一) 教师培训工作：
本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训
在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训
本学期省岗前培训工作于8月22日-8月 27 日进行，我院共参加教师100人，89人取得合格证书。
(二) 教师考核工作、辅导员考核工作
为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。
同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。
对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。
(三)教师资格认定等工作。
本年度经过审查，共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。
(四)教师进修。
完成了教师在职进修的审核和管理工作，11年共组织23名教职工进行了在职进修，收到较好效果。
(五)教师的转正定级工作和教育人才考核工作。
本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人
本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作，共确认26人，均为讲师。
本学期完成上级年度考核334人
(六)职称评审工作。
10年1月4日我院召开11年度职称评审工作会议。共46人参加职称评审，通过37人。此项工作正在备案整理中。
(七)外联工作。
完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。
(八)完成领导交办的其他工作。
工资科
(一)完成了收集、核实各部门考勤及相关资料(假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表)核发全院教职工工资的工作;
(二)完成了专兼职教师的课时费发放工作(包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等)。
(三)完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作;
(四)完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相关工作;
(五)发放工资条，回答教职工提出的关于工资的各种问题。
二、下学期工作计划
经过人事、师资、工资三部门讨论研究，初步提出以下工作计划人事科
(一)招聘工作：
结合上学期招聘情况，认真总结，查找不足，完成本学期招聘工作。初步计划如下：以建筑系、土木系、机电系、外语教改中心及辅导员为本学期招聘工作重点，一是继续通过多种渠道招聘信息，二是有针对性的参加部分院校校园招聘会，三是完善招聘流程，减少优秀人才流失的可能性。力争在六月中旬之前全面地、保质保量地完成招聘任务。
人事处工作总结及新学期工作计划,
(二)人事管理制度建设：
在前期工作中，虽然在人事管理制度建设方面做了大量工作，但仍有不尽人意的地方。一是制度仍需健全，我们将根据学院发展管理工作的需要适时地制定新的规章制度，在最大程度上规范教职工行为，使广大教职工“有规可依”。二是确保制度的全面性、科学性、可行性。每项新制度出台前，要进行调查研究，广泛征求意见。
(三)档案管理工作：
按照学院档案管理要求，配合学院搞好档案管理工作。本学期“人事管理软件”投入使用后，要开发利用好软件，做到信息准确、全面。
(四)人事科其他工作
一是继续坚持实施周工作总结、汇报的做法，统筹全科工作;二是继续做好人事科日常工作，如新进教职工接收、调动工作，教职工请销假与入离职管理工作等。
(五)认真完成院领导交办的其他任务。
师资科
(一)相关师资制度的建立
拟制定师资发展近期规划，根据学院发展需要确立师资培训重点。逐渐探索师资培训的有效方式，将师资的培训培养提高制度化，挖掘积累培训师资源，建立培训师队伍。
09-10年度第二学期培训师资重点，拟加强对各系部教研室主任的培训。通过对教研室主任的培训，提高教研室主任的政治理论水平、业务水平、管理水平，发挥教研室主任更大的作用。制定培训方案，明确培训目标、培训方式方法。此项工作拟会同教务处共同进行。
(二)教师考核工作。
继续对现行的考核办法进行调研，结合学院实际情况对教师考核办法进行修改。
(三)职称管理。
制定相关的职称管理制度，做好教师的职称聘任与续聘工作，充分发挥位职称管理的激励作用。
(四)通过听课、座谈等方式熟悉了解教师的工作状态，加强师资业务学习，加强工作配合。
(五)做好师资档案，每个工作人员熟悉教师队伍基本状况。
(六)关注教学改革师资情况。
工资科
工资科工作的顺利开展，需要人事科、师资科、教务处的配合和支持，以便能够清楚的理出一套与之配套的工作流程，这样可以提高工作效率，减少失误，具体的打算从以下几个方面做起：
(一)加强与本处人事科、师资科的联系，建立相互配合的工作程序
1、及时准确的提供教师所获的各项职称，奖励情况;
2、及时准确的提供教师的进出时间、请销假情况;
3、及时提供新进教职工的身份证及相关证件;
(二)加强与教务处的工作联系
1、了解本学期所开设的课程，掌握每门课程的教学计划，如理论课时数、上机课时数、实验课时数等。只有清楚掌握学时数，才能更好的核查并计算出教师的工作量
2、实验课的教学计划与实践教学环节的教学计划、课程安排、学生与教师人数、课时量计发标准工资科的工作和人事科、教务处的配合尤为重要，这两个部门提供的材料直接关系我院教职工的切身利益，这要求我们要与这两个部门积极沟通，及时掌握人员变动情况，了解学校课程的开设情况，在现行计算办法的基础上，积极探讨更好的计算办法，提高工作效率，维护好教师和学校的正当权益。
人事处在分管院长的领导下，回顾-学年度第一学期的工作。全处工作人员的共同努力下，较好的完成了本学期的工作任务，现将我处工作情况简要总结如下：
人事科
(一)招聘工作：
结合我院教改及师资队伍现状，制订了《制定—学年度人才引进方案》，通过前程无忧、中国研究生人才网、各高校就业网等渠道招聘信息；选择东北五校、山大、山师、山建筑、海大等部分重点高校参加其校园招聘会或举办专场招聘会；有选择的参加了济南、青岛人才市场招聘会。
认真完善招聘流程，一是通过多种渠道收集简历，及时审阅、筛选简历，对符合要求的简历尽快送用人部门再审核；二是及时组织试讲，尽量减少因时间过长导致的人才流失；三是建立较为完善的招聘工作记录，如各部门收取简历总数、同意试讲/面试人数、合格人员名单等信息均建立了较为详细的档案，以便查询和分析。
截止-3-4，我院共收到简历5386份，同意并通知试讲727人，到校试讲276人，同意录用79人，已签协议51人(附表)。招聘任务完成过半。
(二)新进人员接收工作：
为完成学院本年度人才引进计划，做好新进人员接收工作，本学期主要完成了学院引进人才信息上报；大中专毕业生接收、改派、二次派遣、落户及外地在职人员的引进；全院劳工合同的新签、续订、招工表劳工合同的整理归档四个方面的工作。截止-12-29，已办理完毕32位省内外各高校应届毕业生协议书。
(三)档案管理工作：
为保证档案的完整性、准确性，人事科在完善纸质档案的同时，进一步建立了教职工个人电子档案。同时，通过多次与学院网络中心沟通交流，人事管理软件开发工作基本结束，基本信息登陆完毕即可使用。
(四)其他日常工作：
坚持周一工作例会及每周工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。组织了暑假管理干部培训班，收到较好效果。完成了行政部门科室设置及科长考察、任命工作。对个别违纪人员分别作出批评教育、通报批评及解除合同等处理工作。此外，在新进教职工接收、调动、请销假与离职管理、科室间协调等方面，人事科各位老师也做了大量工作，基本按要求完成了工作。
(五)认真完成了院领导交办的其他任务。
师资科
(一)教师培训工作：
本学期师资科工作以教师培训工作为重点，逐渐探索符合学院实际的教师培训工作。
1、进行骨干教师精品课程培训
在骨干教师培训上，探索尝试，组织参加了骨干教师精品课程培训。共有16名教师参加，教师反馈效果极好，相关总结已交学院。
2、组织新教师参加省岗前培训
本学期省岗前培训工作于月日-月日进行，我院共参加教师100人，89人取得合格证书。
(二)教师考核工作、辅导员考核工作
为做好教师考核工作，本学期对现实行的教师考核办法执行情况进行了多方面征求意见建议，了解了教师的考核办法执行现状，教师考核办法，根据实际情况，进行了调整和修改，收到较好效果。
同时对重新修订的辅导员考核制度的执行情况，进行了总结。
对外聘教师和校内兼课教师亦进行了综合评议。
(三)教师资格认定等工作。
本年度经过审查，共有82名教师获得高校教师资格。顺利完成其他职业资格的审核报名工作。
(四)教师进修。
完成了教师在职进修的审核和管理工作，11年共组织23名教职工进行了在职进修，收到较好效果。
(五)教师的转正定级工作和教育人才考核工作。
本学期进行专业技术职务初级确认24人。包括教师、实验、图书资料、工程四个系列。其中助教16人、助师4人、助工5人和助管1人
本学期按规定适时进行专业技术职务中级职称确认工作，共确认26人，均为讲师。
本学期完成上级年度考核334人
(六)职称评审工作。
年我院召开11年度职称评审工作会议。共46人参加职称评审，通过37人。此项工作正在备案整理中。
(七)外联工作。
完成3位台籍教师及6位外籍教师的出入境管理、专家证办理等外事工作。(八)完成领导交办的其他工作。
工资科
(一)完成了收集、核实各部门考勤及相关资料(假条、新进及离职员工信息表、后勤各种情况报表)核发全院教职工工资的工作；
(二)完成了专兼职教师的课时费发放工作(包括上课课时费、公选课时费、重修课时费、实验课时费等)。
(三)完成了全院教职工个人所得税从网上申报工作；
(四)完成了全院教职工的社会保险及住房公积金的缴纳及相关工作；
(五)发放工资条，回答教职工提出的关于工资的各种问题。
二、下学期工作计划
经过人事、师资、工资三部门讨论研究，初步提出以下工作计划人事科
(一)招聘工作：
结合上学期招聘情况，认真总结，查找不足，完成本学期招聘工作。初步计划如下：以建筑系、土木系、机电系、外语教改中心及辅导员为本学期招聘工作重点，一是继续通过多种渠道招聘信息，二是有针对性的参加部分院校校园招聘会，三是完善招聘流程，减少优秀人才流失的可能性。力争在六月中旬之前全面地、保质保量地完成招聘任务。
(二)人事管理制度建设：
在前期工作中，虽然在人事管理制度建设方面做了大量工作，但仍有不尽人意的地方。一是制度仍需健全，我们将根据学院发展管理工作的需要适时地制定新的规章制度，在最大程度上规范教职工行为，使广大教职工“有规可依”。二是确保制度的全面性、科学性、可行性。每项新制度出台前，要进行调查研究，广泛征求意见。
(三)档案管理工作：
按照学院档案管理要求，配合学院搞好档案管理工作。本学期“人事管理软件”投入使用后，要开发利用好软件，做到信息准确、全面。
(四)人事科其他工作
一是继续坚持实施周工作总结、汇报的做法，统筹全科工作；二是继续做好人事科日常工作，如新进教职工接收、调动工作，教职工请销假与入离职管理工作等。
(五)认真完成院领导交办的其他任务。
师资科
(一)相关师资制度的建立
拟制定师资发展近期规划，根据学院发展需要确立师资培训重点。逐渐探索师资培训的有效方式，将师资的培训培养提高制度化，挖掘积累培训师资源，建立培训师队伍。
年度第二学期培训师资重点，拟加强对各系部教研室主任的培训。通过对教研室主任的培训，提高教研室主任的政治理论水平、业务水平、管理水平，发挥教研室主任更大的作用。制定培训方案，明确培训目标、培训方式方法。此项工作拟会同教务处共同进行。
(二)教师考核工作。
继续对现行的考核办法进行调研，结合学院实际情况对教师考核办法进行修改。
(三)职称管理。
制定相关的职称管理制度，做好教师的职称聘任与续聘工作，充分发挥位职称管理的激励作用。
(四)通过听课、座谈等方式熟悉了解教师的工作状态，加强师资业务学习，加强工作配合。
(五)做好师资档案，每个工作人员熟悉教师队伍基本状况。
(六)关注教学改革师资情况。
工资科
工资科工作的顺利开展，需要人事科、师资科、教务处的配合和支持，以便能够清楚的理出一套与之配套的工作流程，这样可以提高工作效率，减少失误，具体的打算从以下几个方面做起：
(一)加强与本处人事科、师资科的联系，建立相互配合的工作程序
1、及时准确的提供教师所获的各项职称，奖励情况；
2、及时准确的提供教师的进出时间、请销假情况；
3、及时提供新进教职工的身份证及相关证件；
(二)加强与教务处的工作联系
1、了解本学期所开设的课程，掌握每门课程的教学计划，如理论课时数、上机课时数、实验课时数等。只有清楚掌握学时数，才能更好的核查并计算出教师的工作量
2、实验课的教学计划与实践教学环节的教学计划、课程安排、学生与教师人数、课时量计发标准工资科的工作和人事科、教务处的配合尤为重要，这两个部门提供的材料直接关系我院教职工的切身利益，这要求我们要与这两个部门积极沟通，及时掌握人员变动情况，了解学校课程的开设情况，在现行计算办法的基础上，积极探讨更好的计算办法，提高工作效率，维护好教师和学校的正当权益。
关键词：汽车专业、工学结合、人才培养模式、策略
我院汽车专业人才的定位目标为具有扎实的理论知识和较强专业技能的高级应用型人才。我院汽车专业通过工学结合模式来加强学生对汽车专业理论知识的掌握运用和实践技术技能能力的培养。让学生真正意义上将理论和实践相结合培养高级应用型汽车专业人才。目前我院开展了汽车专业工学结合实习的教学模式，但效果不理想，在工学结合实习过程中存在着各种问题有待解决。因此需要寻找出有效的策略以解决相应的问题。
1我院汽车专业工学结合实习人才培养模式的概况
我院汽车专业工学结合实习的教学模式采用“2+1+2+1”的形式开展，即汽车专业学生第1、2学期在校学习汽车专业基础知识，第3学期在企业参加工学结合实习，第4、5学期在校学习汽车专业理论知识与专业技术技能，第6学期在企业参加顶岗实习。我院汽车专业工学结合实习合作的企业主要分布在成都、都江堰各大4S店和维修厂进行。随着学生数量的增多，安排工学结合实习合作的企业越来越多，对我院汽车专业工学结合实习人才培养模式的教学工作提出了更多更高的要求。
2我院汽车专业工学结合实习人才培养模式目前存在的问题
2.1企业不愿与学校合作培养工学结合实习学生
第一，汽车企业员工流动性很大。工学结合实习学生只在企业实习一学期，实习结束后返回学校，容易造成企业岗位空缺和人员流失，企业更愿意接收参加顶岗实习并且比较稳定的学生到企业进行实习。第二，工学结合实习学生大二时参加实习，其专业知识不够全面专业不利于企业开展生产工作。学生到企业后，企业需要花费时间、人力和资金培训学生，学生才能从事企业生产劳动；学生在企业实习过程中难免会犯错，这样会影响企业良好的形象及客户满意程度的提高。第三，工学结合实习学生并不是企业正式员工，对其监管工作和安全保障工作存在困难。
2.2学生到企业实习的积极性不高和纪律性不强
学生到企业实习的积极性不高的原因：第一，学生专业知识和专业技能不够扎实，容易造成学生难以轻松开展生产创造价值；第二，学生实习目标不够明确，对企业安排岗位与自身能力和兴趣不对口容易造成学生实习的倦怠情绪；第三，企业专业技术培训和考核制度缺乏或不够完善，容易造成学生懒惰情绪；第四，学生自我学习能力、交际能力有限，难以融入企业并有效开展生产工作；第五，学生在实习过程中产生的各种专业知识和技能相关的疑问未能及时得到解决，疑问的累积容易造成学生学习的倦怠情绪和厌恶情绪。
2.3学校负责老师监管工作和教学工作开展困难
由于参加工学结合实习的学生均脱离学校被安排到企业参加实习，实习地点比较分散，人员众多并且专业负责老师对学生情况了解不够全面；工学结合实习过程中同样需要学校和企业的加强交流沟通及学生情况及时收集和反馈以便加强学生的教学和监管工作；因此对工学结合实习过程中的学生教学和监管工作开展带来一定的困难。
2.4工学结合实习的模式尚未完善有待改进健全
由于工学结合实习人才培养模式在汽车专业教学模式中运用不久，尚存在很多问题，有待在实践中不断总结和改进。目前我院工学结合模式在汽车专业上的运用处于探索阶段，还未形成一套完整健全的模式。
3 推进我院汽车专业工学结合人才培养模式实施的策略
3.1建立健全工学结合实习定向培训班和专项培训班，采取校企合作“订单式”培养
工学结合实习定向培训班施行的方式采取在企业中建设学校培训基地的方式，学校定期输送学生到企业参加工学结合实习定向培训班，经培训班培训结束后学生和企业可通过双选的形式签订定向就业协议。工学结合实习定向培训班负责培训的老师由企业技术培训人员和学校老师共同组成，双方共同制定工学结合工学结合实习定向培训班培训计划。
建立健全专项培训班的目的通过校企合作共同教学，一是培养出适合企业所需的企业员工。专业培训班施行的方式采取在学校中建设企业培训基地的方式，企业定期或不定期输送员工到学习参加专项培训班，专项培训班主要培训项目为岗前培训、企业文化培训、汽车专业知识系统培训、专项难题培训、岗位从业资格证考证培训等。专项培训班负责培训的老师企业技术培训人员和学校老师共同组成，双方共同制定专项培训班培训计划。
3.2建立健全工学结合实习考核制度和学生专业课程标准建设
工学结合实习考核制度内容从实习过程考核和实习成果考核两方面进行建立健全。企业和学校安排专人负责实习过程考核，实习成果（包括实习周记、实习报告、论文或设计等方式）由学校安排专业老师进行实习成果考核评定。建设健全工学结合实习学生专业课程标准，保障学生参加工学结合实习时具备应知应会的汽车专业理论知识基础和实践技能基础。
3.3建立健全监管制度，实行老师深入企业，教学和监管工作同步化
第一，施行工学结合实习导师化，由导师专门负责工学结合实习学生的监管和教学工作。汽车专业班级的导师（即辅导员）由专业课老师担任。导师可根据实习教学需要可安排专业课老师作为指导教师到企业进行教学工作。
第二，工学结合实习导师和指导教师深入企业。导师深入企业全方位监管学生实习、开展教学工作、开展自我技能学习及加强老师、学生、企业的技术人员等的交流工作。指导教师深入企业进行教学工作、自我技能提高和调研等教学工作。导师和指导教师可采用和学生共同驻扎企业的方式进行监管和教学工作。指导教师根据企业和学生需定期或不定期到企业进行教学工作。
3.4建立健全工学结合实习人才培养模式，不断创新探索工学结合实习人才培养模式
第一，开展汽车专业调研。调研企业，与企业交流找寻对学校的工学结合实习人才培养模式的优秀有效的建议，同时开拓更多的合作企业参与工学结合实习。调研学校，学习工学结合实习人才培养模式施行优秀有效的学校的经验和理念。
第二，开展汽车专业课教师深入企业技能学习与技术交流。通过专业教师到企业，了解企业情况、提升自我教学能力和水平、加强与企业的交流与合作及在实践中总结探索工学结合实习人才培养模式。
第三，在工学结合实习过程中不断的总结与创新。在工学结合实习前、中、后每个阶段做好工作记录及工作总结。定期或不定期开展指导教师、导师、学生、企业技术人员及企业领导的工作交流和学习座谈会。
4 结束语
推进我院汽车专业工学结合实习人才培养模式的策略应切实围绕我院汽车专业人才的定位目标开展工作计划。在工学结合实习过程中应严格按照教学计划进行，不断地创新和探索更好更有效地策略开展工学结合实习。学校应加强校企合作，积极开展工学结合实习，与企业共同培育具有扎实的理论知识和较强专业技能的高级应用型人才。通过工学结合实习人才培养模式实现校企合作双赢的合作局面。
参 考 文 献
［1］ 范黎明.高职汽车营销专业工学结合人才培养模式现状及对策研究.浙江交通职业技术学院汽车系.
［2］ 陈松洲.推进高职院校工学结合人才培养模式的问题与对策.汕头职业技术学院高职教育研究所.
［3］查恒效.工学结合汽车运用技术专业课程体系研究.黄冈职业技术学院.
作者简介：
关键词：高职学生；生产实习；实习管理
中图分类号：G424.4 文献标识码：A 文章编号：1674-0432（2012）-12-0216-2
高职院校为教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的技能型人才的使命。学生的生产实习是高职院校教学过程中的重要组成部分，是培养学生职业技能和能力的重要实践教学环节，也是深化工学结合人才培养模式改革、检验学生专业思想和专业知识的良好途径。通过生产实习使学生能够将所学专业理论知识尽快地应用于生产实践中，实现学生在校学习阶段与企业零距离接触，解决了高职院校实习实训场地不足和学用脱节的问题。然而，在实施过程中，也遇到一系列的问题，导致生产实习达不到预期效果。怎样做好生产实习期间学生的管理成为高职院校亟待解决的问题。以下本人就高职院校课程间生产实习环节的管理浅谈一些看法。
1 学生生产实习困难之原因
高职院校近几年通过加强校企合作力度、拓展校外实习基地、加强学生生产实习管理等办法取得了一定效果。但实践表明，由于学生与学校时空的阻隔、实习单位对学生实习认识不足等原因，很大程度上影响了生产实习的效果。根据我们调研的结果，学生生产实习存在的问题主要表现在如下几个方面：
1.1 实习期间学生日常管理难度大
1.1.1 学生的人身安全 由于生产实习学生人数逐年增加，实习单位接收学生实习能力的限制、条件相差悬殊、实习期间学生之间、学生与指导教师之间信息互通方面存在困难等因素。一方面，学生在实习的过程中因生产经验不足或疏忽容易发生安全问题。另一方面，个别学生自律性很差，容易出现生产事故或违法事件。
1.1.2 学生因实习环境不适应而感到困惑 通常学生在校期间的专业理论课程的学习，是面向“岗位群”而制定的，而进行生产实习的学生主要是针对具体岗位，在实习过程中，会有很多具体知识、技能和操作细节是在校期间没学到的，这就要激励学生在具体的生产实践中勤于思考、善于总结，以提升自身的综合竞争能力。学生到实习单位后，在空间和时间上均发生了改变，不再是“学校管理”和“课表作息”。这就决定了学生到实习企业后要有个适应企业环境的过程，要适应企业的具体岗位和规章制度。更要适应企业 “超标”的生产时间。
1.1.3 实习学生拈轻怕重 不能吃苦耐劳是实习学生中普遍存在的问题，也是用人单位反映最集中的问题。在实习过程中有的学生感觉工作时间太长、工作太累等，以身体承受不了为由离岗，有的感觉工作环境有气味，承受不了；有的认为工作噪音太大，自己的耳朵受不了；有的认为工作环境引起他的身体过敏，有点害怕；有的认为工作环境温度较高，承受不了等。笔者调研结果表明，学生实习企业的工作时间大多在10～12小时，一般为两班倒。对于刚走出校门的学生很难在短期内适应。部分学生因生产实习工作时间长而抱怨，甚至个别学生找各种理由离开实习单位。
1.2 学校、企业与学生三者之间的责权关系不明晰
学生进入生产实习企业以后，学生的管理便随即转移到企业。但是实习单位普遍对实习学生疏于责任意识和有力的制度制约，实习学生的合法权益没有从制度上得到有效保障。这样便出现了这样一个事实：学生既是学校的特殊学生也是实习单位的特殊劳动者。生产实习学生在实习期间一旦出现状况，极易引发劳动争议。
1.3 缺乏政府及行政部门有效的政策支持
政府和社会越来越重视高职院校的发展，但是对于企业而言，国家没有给予企业有效的政策支持，导致企业和学校间的合作积极性并不高，让企业接收学生生产实习也就变成了一件难事。企业即便接收了也是靠关系看面子而不得不接收，实施过程中也是应付于表面，不求深入探究，校企双方的合作关系也难以长久维持。
2 解决学员生产实习问题之途径
高职院校课程间的生产实习是一门重要的实践课程，他可以激发学生极大的兴趣来学习余下的专业理论课程，并在学习过程中做到活学活用，教师在讲授时可引用企业生产过程中各工序单元实例操作来丰富授课内容。为了使学生生产实习能顺利有序的进行，必须要强化生产实习的全面管理。通过完善管理制度、改良管理办法、加强实习指导教师队伍建设等一系列行之有效的方法把实习工作做好。
2.1 准备工作要做足
（1）在学生进行生产实习之前学校实习负责人要制订好实习工作计划、要考察实习企业的工作与生活环境并与实习企业负责人积极联系做好沟通。
（2）做好实习前的动员工作，要把实习的意义、具体要求和时间安排告知学生，并把《生产实习学生评优及奖励办法》一并公布。
（3）参加实习的学生必须提交《生产实习申请表》和《生产实习保证书》，并要求有家长的签字，积极与家长取得联系，得到家长的理解和支持。
（4）做好出发前的教育工作，从纪律、卫生、安全、心理健康和突发事件的应急处理等方面对学生进行教育。
2.2 建立健全管理机制，确保实习安全
2.2.1 成立生产实习工作领导小组 由学校学院院长为组长，企业负责人、学院学工办主任、辅导员、实习指导教师等为组员。负责组织协调与管理学生的生产实习工作。实习单位生产车间的班组长在实习过程中也起着重要作用，他同时兼任学校的实习指导教师，教给学生的除了生产知识，还有企业管理制度、工作经验及团队合作，他负责实习学生生产方面的管理和量化评定（职业道德和工作任务完成情况）；指导教师在学生实习过程中既是班主任又是生产实习的指导者，他应当认真扎实的做好实习现场管理，完善专人管理和委托单位代管相结合的管理模式；学生干部是实习学生和指导教师的联络员，在学生生产工作以外的日常管理方面发挥积极作用。
2.2.2 制定生产实践教学规范、生产实习管理细则、生产实习指导教师守则、学生生产实习实施细则（包括出勤、就寝、卫生、业余时间外出）等
2.2.3 确保学生的安全与权益 校方要与实习企业签订《生产实习协议书》。加强生产实习学生的安全教育和管理，做好学生实习中的劳动安全工作，敦促企业为学生投短期工伤保险。
2.2.4 学校要做好学生的心理教育和辅导 正确理解生产实习和实习报酬，严肃考核纪律，将生产实习成绩纳入一门课程，从而保证生产实习长效机制的形成。
2.2.5 学校应在学生生产实习中给予一定的经费支持 对于生产实习学生数量较多的实习单位，要选择专业能力强、思想素养高的指导教师带队，学校给予指导教师实习课时费、差旅费等补助。
2.3 以德育教育为统领，加强学生思想政治教育，夯实职业思想和职业道德
2.3.1 对于生产实习学生要做好吃苦耐劳、遵守纪律和职业道德方面的教育工作，实现企业文化与校园文化的对接 平日里拈轻怕重的学生，还要特殊进行岗前的集训教育，通过树立学生成才榜样作用的宣传来引导教育学生。比如，我们学院于2011年暑期，组织学生赴沈阳桃李面包股份公司进行生产实习时，因生产实施两班倒、工作时间较长，个别学生闹着辞工回家，指导教师发现情况，反复疏导，使学生明白了生产实习工作中受到的苦与累都是暂时的，实习可以磨砺自己的意志，最终使他们能安心实习。
2.3.2 大力倡导实习团队精神 首先通过教育要使实习学生明白以后就业将要离开学校单纯的环境，走向社会。同事之间的关系、上下级之间的关系不再像同学之间、师生之间那么容易相处；其次要让学生以诚待人，和谐共融，要有团队精神，不要事事以我为中心，要以全局为重。
2.3.3 做好实习学生生产实结表彰 要求参与实习的学生每人提交一份不少于3000字的生产实结报告，总结生产实习成功的经验和先进的典型。实习学生在生产实习期间接受学校和企业的双重指导和考核，双方要加强对学生的生产实习全过程控制和量化考核，实行双方共同填写“学生生产实习鉴定表”。学生的生产实习考核可分两部分：一部分由基地企业指导教师对学生的生产实习表现进行量化考核，考核成绩占总成绩的40%；另一部分由学校实习指导教师对实习学生的综合表现及实结报告质量进行量化考核与评价，其考核成绩占总成绩的60%。评定时每个学生要填写“学生生产实习鉴定表”，并签字确认，加盖实习单位和分院公章并存入其档案。考核评价方式为等级制，分优秀、良好、及格和不及格四个等级。考核不及格的学生自行安排重修，否则，无法按时毕业。对生产实习的优秀学生和指导老师，要进行表彰并颁发由企业和学校联合授予的奖励证书。
2.4 强化政府职能，促进校企全面合作
政府职能部门要充分发挥宏观指导作用，做好舆论宣传与政策引导工作，引导与鼓励广大企业与高等职业学校广泛合作。此外还要强化政府的监督职能与监管力度，通过政策引导、制度规范与利益调节等方式，促成校企深度融合，为高职院校学生生产实习创造良好的市场氛围。
学生接受职业教育是社会经济发展的必然趋势。生产实习制度本质上是高职院校教育的重要组成部分，必须纳入职业教育制度之下，与此同时，实习学生在企业中从事生产与服务，接受实习单位的管理和考核，直接为企业创造了一定的价值，形成了一种特殊的实质性劳动关系，所以其权益应得到保护。建立和完善相关的法律保障体系，使高职院校的生产实习行为得到顺利开展和合法保障。
总之，高职院校学生生产实习是一种新型人才培养模式的探索、旨在提高学生就业综合能力的必要举措。我们要充分认识生产实习的重要性，正确引导学生和教师提高思想认识，修正办学理念，与合作企业一起建立健全生产实习的规章制度和全面合作管理体系，加强实习基地建设，提升生产实习过程的全面管理。只有加强生产实习学生的全面管理，才能真正提高学生的实际操作技能和职业综合素质。同时，也密切了院校与企业的合作关系，真正实现“学中做、做中学”的教学模式。只有这样，学生到企业实习才会既能进得去，又能留得下，技术过得硬。我们要大力推进高职院校人才培养模式改革与探索，提高人才培养质量，增强学生就业能力，实现校企零距离对接，培养出合格的生产一线服务型高技能人才。
参考文献
[1] 余祖光.职业教育校企合作的机制研究[J].中国职业技术教育，2009，（4）.
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[4] 朱晓宇.要重视和解决职业培训中的应试教育问题[J].中国培训，2000，（10）.
[5] 张海臣.关于职业院校学生心态的调查研究[J].现代阅读，2012，（2）.
【关键词】高校教务 职业倦怠 应对措施
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）01C-0117-02
教务管理人员是实施教务管理工作的主体，其处于教学最前线的指挥中心，范围广、事情杂、任务重，不仅要做到上传下达的枢纽作用，还要有严谨的工作态度、强烈的责任意识以及丰富的业务管理知识。很多教务工作者在工作一段时间后会产生职业倦怠，导致工作效率下降，工作满意度下降。研究者指出教师职业倦怠是教师不能顺利应对教师压力的一种极端反应，是教师在长期的压力体验下产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。美国学者玛勒诗Maslach认为教师职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪衰竭、人格解体和成就感降低。其中情绪衰竭是职业倦怠的核心成分，指情绪情感处于极度疲劳状态.如果这种疲劳的情绪状态长期持续下去，个体就会感受到一些负面的情绪，并对工作对象表现出消极、冷漠的行为，即人格解体和成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价的增长。
一、教务工作者职业倦怠的成因
（一）非工作时间工作连通行为增加。在经济快速发展和科技迅速更新的当今社会，人们很难从工作中真正脱离出来，工作与非工作之间的心理距离被极大地缩短了，工作与非工作之间的边界也变得异常模糊。一个典型的表现是在非工作时间员工工作连通行为（work connectivity behavior after-hours，WCBA）的增加。WCBA指的是员工使用便携式通讯设备（手机、电脑等）在非工作时间参与工作或者与同事联系的行为。教务管理人员施行坐班制，与高校教师相对弹性的工作时间相比，工作比较单调和固定。而随着互联网的发展，教务员在工作中使用QQ，微信，邮箱等通讯工具传达信息。教务员常常在下班后仍收到工作短信，邮件，QQ和电话等，阻碍了教务员下班后从工作中的脱离，影响了教务员的工作满意度。
（二）对于教学的重视程度不够。在高校普遍重科研轻教学的环境下，教学工作负担重，而收获有限，教师的职称评审也是重视科研业绩，对于教学只有量的要求，而没有质的激励。教师只能把更多的精力投入到科研中，对于教学的重视程度不够。
教务员工作面向全院老师和学生。每个高校院系的教务员通常需要管理700多名甚至是上千名学生。面向学生的数量巨大，每个学生个体所存在的教学方面的问题不同，教务员在工作中常常要接待学生，处理学生问题。而像排课，毕业审核等需要专心完成的工作，教务员常常要加班完成，导致工作效率下降。很多学生在大学之前忙于学业，没有培养独立自主能力，一下进入高校后，所有事情需要自己自主去做，很多学生不适应这种变化，还是习惯于被动式的教学。学校都设立有信息服务平台，所有教务处下发的通知都可以在个人门户网站查收到，但学生很少会主动去看，需要教务员把信息上传下达，确保每位同学能够及时接收到通知。由于学生自身原因造成的课业重修，课程漏选，不能按时毕业等问题，学生很少会从自身角度去思考，却常常把责任推给教务员，这给教务员工作造成很大压力，也降低了教务员工作的热情，久而久之会造成教务员工作倦怠。
（三）激励机制存在欠缺。学校对于教学的管理非常严格，对于教学异常的处罚十分严厉。期末监考老师迟到，老师没有按时录入成绩，老师随意停调课等都纳入教学事故的范围，对于老师职称晋升有影响。老师普遍对于过于严厉的处罚机制产生抵触情绪，更加不愿意监考，上课的积极性也不高，这无形中增加了教务管理员排课，安排监考的难度。教学管理工作压力很大，生怕在安排课，或者安排监考老师的过程中出差错，被追究教学事故。教学异常的处罚严厉，缺少奖励措施。学校有针对辅导员的各项奖励，如就业先进个人、军训先进个人。也有针对专任教师的教学优秀奖、各级教学名师等。但缺少对于教务员的奖励，没有激励作用。所组织的针对其业务能力的提高性培训也很少。在现行的职称评审制度下，教辅人员的考核指标很严格，科研考核指标和专任教师的考核标准一样，教务员由于平时忙于应对日常繁杂的教学管理工作，科研等业绩非常有限，职称晋升很困难，由于职称与工资挂钩，教务工作人员常常感到心理落差，所付出的时间精力与所收@的不成正比。目前高校招聘的教务管理人员要求硕士学历，高门槛的工作要求与相对琐碎的工作内容形成对比。在工作几年熟练掌握工作技能后，如果不能得到提升，教务员也会失去提高个人专业技能的愿望，降低工作自我效能感，逐渐甘于平庸。低自我效能感也促使职业倦怠，造成工作效率下降和工作热情降低。
（四）角色冲突。当一个人对自己充当的角色把握不准或缺乏真正理解时，便会产生无所适从的困惑和犹疑；或者是周围很多人对某一个体的工作提出了完全不同的期望和要求，以致造成个体进退两难的尴尬境遇，上述情形引发了角色模糊。教师角色模糊是指教师所体验到的角色环境的不确定性，如角色定势之间的关系、其他人对角色的期望、满足这种期望的步骤、角色的行为目标及对角色行为的评价等等。
教务员工作中会遇到教师角色冲突。个体在承担角色时，因角色自身各种规范相互矛盾，使教师在行动时左右为难的现象。教务管理要求一丝不苟，讲求规范，学院针对教学管理出台了很多管理规范，如学生学业管理条例，大学生重修管理，毕业论文管理规定。但由于教务管理所面对的服务对象是人，管理在制度化的同时也需体现人性化的一面。但是人性化的同时又会破坏规范的权威性。管理的规范与满足学生的个性需求之间会产生角色冲突。
教务管理岗位是一个教学的服务岗位，服务岗位需要用温暖的爱去服务每一位学生。教务员希望能与学生建立比较亲密的关系，但教育行业的特殊性，其区别于一般的服务业，需要树立教师的权威。过于亲密的师生关系并不利于建立教师的权威，希望成为学生更亲密的生活学业导师的愿望与教育工作本身所需要的权威性产生矛盾，导致角色冲突。
教务员同时面对教师群体和学生群体，两大群体利益诉求不同，很多时候无法同时满足两类人群的需求，这些都会造成角色冲突。对于专任教师，教务员是同事的角色；对于学生，教务员是教学工作的引导者。对于学院教学工作而言，教务员是教学工作的管理者和协调者。如何能够兼顾教师和学生的双重需求，同时产生更好的教学效果，是教务员需要思考的问题。以排课为例，排课要以生为本，遵循课程设置的科学性合理性，但也需要考虑任课老师的个人需求，同时也要考虑学生社团活动的需求，实验课还需要考虑实验室的需求。很多时候无法同时满足所有人的需求，会产生冲突。
二、应对措施
针对教务管理者的职业倦怠问题，如何改善这一现象，提高教务工作者的工作热情，提高教师的教学热情有以下建议。
（一）提高教师对教务管理重要性的认识和教学积极性。教师群体如果可以重视教学，在排课，监考等工作中给予理解和支持，这会减轻教务员的压力。定期开展院系教研活动，从学院层面重视教学，加强教学规范的宣传，教师认识到教务管理重要性，更加配合教务工作。学院定期开展小范围教学研讨会，教务管理者也参加会议，了解学院教学工作的发展方向和举措，听取老师对于课程和教学管理的建议。教务员可以主动与专任教师进行沟通，说明管理中的困难，争取老师的理解支持。学院可以鼓励老师在科研之余多花些精力培养学生，钻研教学，以科研工作促进教学工作。鼓励学生早进实验室，鼓励有科研项目的老师申请大学生创新项目，调动学院老师教学积极性，可以提高教师对于教学管理的投入度和配合度。
（二）合理安排教务管理人员的薪酬激励和专业技能培训。建议学校可以针对教务管理者设立教务管理优秀奖，提供奖金激励，提高教务员工作积极性。学校各大院系从事教务管理工作的人数很多，但彼此线下交流很少，建议在学校范围内搞一些教学研讨会，加强群体认同度和归属感。国内的一些教学研讨会，院系领导可以适当考虑让教务管理人员参加，开阔眼界，提升其专业素养。
发挥教务管理员的个人专业特长。很多教务管理员都有自己的专业特长，在学院工作中，可以考虑在教务员本职工作基础上，花一些精力从事科研工作。鼓励教务管理员职业进修，并提供一些资金支持。鼓励教务人员申报教改项目，撰写教学论文。
（三）配备学生助理，提高工作效率。教务工作繁重，试卷的整理归档，毕业论文的录入和归档，教学档案的整理等等需要耗费大量精力，学院适当考虑安排学生助理辅助教务工作，每周抽出固定时间帮忙，减轻教务员工作压力，提高效率。在每个年级设立学生干部辅助教务员工作，汇总本年级学生所遇到的共性问题，做好教务通知的上传下达，协调做好学生与教务员的沟通交流。每学期初，可以召集学生干部开会，布置本学期主要教务工作以及可能遇到的问题，并附上办事指南。
（四）转变教务管理人员自身的观念。人们对于事物的认知决定了人们的态度，态度决定行为。积极的态度能提高工作效率，带来和谐的人际关系。教务管理岗位是一个平凡的岗位。教务管理人员如果能够改变认知，在平凡的岗位上服务好师生，做好自己本职工作 ，也能够增强学生的归属感，提高专业认同度，对于促进院系教学乃至学科建设发挥作用。
（五）善用社交网络。QQ、微信、邮件等信息化工具在现代教学管理工作中必不可少。教务管理人员需要合理安排时间，发挥社交网络方便工作的优势。每学期，每周制定详细的工作计划，并将办事流程文字化、制度化。把学生所经常遇到的学业上的问题汇总后形成文字，供新生参考。集中时间进行网络答疑，在其他时间高效完成工作。从学院层面也可以进一步考虑统筹学院教学资源，解决教学资源和信息化平台相对分散的问题。
【参考文献】
[1]杨秀玉，孙启林.教师的角色冲突与职业倦怠研究[J].外国教育研究， 2004（9）
[2]李勖罚夏莹，高结怡，等.下班后能否从工作中解脱[J].外国经济与管理，2015（2）
[3]李冬梅.中小学教师角色模糊、角色冲突对工作满意度及三者对职业倦怠的影响[D].长春：东北师范大学，2005
一、进一步加强思想教育，营造校园良好成才氛围。继续服务于我校“四能”人才的培养战略。团委学生会要为大学生的全面成长、成才服务，为同学们提供更多的机会，要为树立优良学风，良好院风，文明班风做更多的工作，争取更大的成效。
1.以各班团支部组织生活为基础，创新理论学习方式我们将加强对团支部理论学习活动的指导,将理论学习活动作为团支部组织生活的组成内容之一.要完善机制,建立各团支部理论学习制度,坚持每学期开展2-4次理论学习活动,做到"四个有",即"有明确的学习主题,有完整的讨论记录,有详实的学习资料,有及时的团员反馈".同时结合党支部会,思想政治课,主题班会等契机,通过学生主讲,小组讨论,案例分析等形式,创新理论学习活动方式。
2.以校、院团委活动为抓手，引导成人成才之路除积极参与省委、校团委组织的各项活动外，我院还将开展“我的大学，我做主”主题班会，畅谈个人大学四年的初步规划和个人理想，在此基础上引导学生开展初步职业生涯规划工作，可认真学开复的《大学四年该这样度过》，使其对大学生活有进一步了解，明确个人目标。
3.以德育专题讲座为平台，促进思想意识提高通过专家专题讲座，促进思想政治方面的引领工作。计划在团委学生会各部门开展“深入学习实践科学发展观活动”，组织院团委学生会成员学习“文理学院团委学生会制度总汇”，并开展有关公共礼仪讲座
4.组织开展五月母亲节，六月父亲节主题活动。弘扬中华传统美德，鼓励学生通过力所能及的方式孝敬父母，并经常与父母联系告知自己的生活、学习情况。
二、加强组织建设，提高学生干部素质。一个组织的优劣，关键在于成员的素质高低。学生会要想蓬勃发展，必须将自身建设作为一项基本工作常抓不懈。1.我们将进一步要求学生干部提升综合素质，完善和执行学生会内部的各项规章制度。2.继续加强专业技术为核心竞争力的发展战略，以常委为核心、宣传为向导，科技文化活动为载体，大力发展社会实践、素质拓展工作，定期举办干部培训，培养一支高效务实的学生干部队伍。3.加强学生干部的服务精神，大力倡导学生干部身先士卒、亲力亲为的作风，防治“学生官”现象。在每两周的例会前，学生干部们都将有一次素质拓展小训练。4.推行大部门体制改革，精兵简政，增强效率意识。计划将科技组与通讯组合并，组建成为“网络通讯部”，负责本学院的简报制作、通讯稿发放、活动成果展示等。5.在远团委学生会内部启动“主题素质活动月”，其主要内容则涵盖了以下五种意识：全局意识、服务意识、效率意识、创新意识、团队意识。
三、进一步发挥桥梁和纽带作用，提高学生的主人翁精神和参与意识。学生会作为学生利益最忠实的代表，要更好的发挥在学院和同学之间的桥梁和纽带作用。积极引导同学自管自教，增强同学的主人翁精神和参与意识。1.设立意见箱，及时发现问题，反映问题，以便解决问题。2.成立监督服务岗。每天的值班人员要担负起当天的监督、服务任务，并做好记录。3.着力探索学生会的管理模式，使学生会的工作触角延伸到每一名同学，让他们感受到学生会的温暖与关爱。4.将全方位的重要信息及时的反映给同学们。例如在我院的宣传栏内，设置“温馨小提示”、天气预报栏等。5.开展“清洁卫生进我家，严谨纪律进我家，优良学风进我家，风韵人文进我家”的“四进我家”学生寝室基础、文化建设活动。每两周进行一次检查评比，并在学期末协助院党委举办“十佳文明寝室”评比活动。以此增强宿舍同学的责任感和合作精神，促进宿舍人际关系的合谐。6.为使同学能够掌握更多的技能，学生会还将采取业务培训、专题讲座、集体学习、经验交流和实践参观等多种形式，全面提升同学们的业务素质。将在以前的文艺部下属组外，组织公文写作培训、POP手绘技法培训、社交礼仪培训、灯光音响及计算机应用技能培训等。
四、坚持品牌文化与经典活动相结合，为提高校园文化品位和层次做贡献。在**大学实现跨越式发展的大好历史机遇面前，校园文化活动，也应按照“211”学校的标准，逐步实现精品化、学术化、大众化、品牌化。1.在今后的中作中，学生会将继续通过大学生辩论赛、女子三人篮球赛、演讲比赛等经典活动，增强对广大同学的教育和引导。2.打造品牌活动，进一步提升文化品位和层次，为校园文化营造良好和谐的氛围。——“学生基本素质‘八个一’工程”?学好一门专业强调专业课程的学习，有助于加强学风建设。本学期将开展学科特色活动之“数学无所不在”。?说好一门外语a根据实际情况与同学们的兴趣，将开展英语情景短剧比赛。（可与外国语学院合作，共同组织）练好一副口才口才如何，关系到一个人的人际交往，是当代大学生必不可少的基本素质。a开展“讲好一个故事”活动；四月的辩论赛；b邀请相关专家举办“口才与交际”讲座?用好一台电脑a.学生会将定期举办计算机应用技能培训，办公自动化训练b.结合学校相关活动，举办网页制作大赛，幻灯片制作大赛等…抓好一项技能学生会下设许多兴趣小组，同学们可自行报名参加。（歌曲组、语言组、舞蹈组、乐器组、POP组、绘画组、海报组、礼仪组、科技组、通讯组）?写好一手文章a.本学期我院将编制“文理学院团委学生会工作简报”，内容涉及我院参与、组织、发起的各项活动，以及各班的优秀组织事迹等。除学院学生会成员外，其他有兴趣的同学可积极投稿。b.在活动的宣传期间，还需制作一些活动简介。c.毕业晚会时，主持人的串词；各种重大会议的发言稿；活动的通讯稿。d.“我与团旗共成长”主题征文活动?炼好一副身体身体是革命的本钱。没有好的身体，还怎样去谈建功立业？a三月下旬，将举办“女子三人篮球赛”b.五月下旬，组织参加校体育节预选赛，民族体育比赛。c.院队调整，重新组建排球队、足球队、篮球队、乒乓球队、羽毛球队、田径队。找好一个位置每个人都有属于自己的位置，找准它，才能更好的把握自己的人生。a.通过开展素质训练，来正确引导同学们
五、加强外联和实践工作，引导同学在实践中锻炼成才。理论的学习离不开时间的检验。
要真正成才，仅有书本知识是远远不够的，学生会要在这方面加大力度，不断为同学创造实践锻炼的机会，同时也可以为同学们解决一些实际困难。1.认真组织多种形式的日常社会实践，可要求各班团支部组织一些义务劳动、志愿服务以及日常社会实践。2.与商家联系，提供一些兼职工作，例如：现代女子医院，新大陆电脑城等。3.,以"青春与世博同行"为主题,开展学生社会实践活动.以2008年北京奥运会的召开和2010年上海世博会三年倒计时为契机,开展"青春与世博同行"为主题的社会实践活动,让学生广泛了解世博,宣传世博,参与世博.结合奥运会的召开,以"志愿中国·人文奥运"为主题在各团支部成立以奥运宣传,交通文明,护绿环保,敬老爱幼,对外交流为主要内容志愿者服务队,通过节假日参与社区志愿服务和谐行动,展示大学生良好形象.4.学期末，认真组织好同学们的暑期社会实践活动，并做好相关的策划及动员。要扩大文理学院的影响，使各项活动顺利开展，必须加强外联工作，增进我院学生会与校学生会、各兄弟学院学生会之间的交流与沟通，不断开拓工作思路，推动学生会工作的顺利开展。（1）学院组织各项大型活动前，实践部的同学需跟此项活动的负责部门共同完成赞助策划书，与商家沟通，争取商家赞助。（2）本学期的重点活动项目有：“学生基本素质‘八个一’工程”；女子三人篮球赛；毕业生晚会；辩论赛。
六、增强自身素质，促进就业、创业1．暑期社会实践中的职业探索。可开展个人或团队形式的调研实践活动。2.在“职业规划”一课中，发表个人看法，与同学相互交流。3．此类专题的讲座、研讨会。4.“书送希望——毕业生捐书捐物活动”
七、注意1.加大活动覆盖面，避免只限于精英学生。2.打造精品活动，制造品牌效应。3.避免形式主义，做实事，做好事。4．注意不断加强全局意识、服务意识、效率意识、创新意识和团队意识。
上半年工作要点:三月1.**大学第三届大学生课外学术科技作品收集（初赛）2.第二周收集整理“**大学寒假社会实践”总结3.“志愿服务统一行动周”-——志愿者进社区社会实践方案、开展及总结4.上学期有关团组织生活的素拓认证5.筹备**大学文理学院团委学生会09年第一次全委会6.组织各团支部学习“**大学2009年上半年团组织生活安排”7.第八期团校的推优、报名及组织学习8.全院的主要学生干部培训之理论学习9.完善团干部档案，整理团员档案10.（化学系）团关系的转出，（电科、电计）团关系的转入11.审核“文理学院团委学生会制度总汇”，并装订成册12.制定欢送晚会方案13.草拟“书送希望——毕业生捐书捐书活动”方案14.制定“09年干部培训方案”15.设立网络通讯部，健全部门职能16.参加校园文化节开幕式的歌舞剧彩排工作17.“大学生素质拓展计划”宣传18.素质拓展活动日常审批、认证（全年）19.资信证书的申报、审核、统计、领取及颁发（全年）20.2008—200年第二学期素质拓展课程开设21.着力做好素质拓展内容及形式的创新工作22.全院学生寝室信息核实与统计23.学生寝室卫生日常检查（全年）24.制定“学生会办公室布局规划方案”25.设立“工作意见箱”26.“精神文明建设”宣传栏的规划27.对办公室职能的重新定位及工作指导28.各部开展“深入学习实践科学发展观活动”29.组织各部学习“文理学院团委学生会制度总汇”，并贯彻执行30.团委学生会通讯录、班级通讯录的更新31.院队招新，“院队管理办法”的草拟32.执行“文档管理办法”33.各部提交本学期部门工作计划34.团费的收缴35.“女子三人篮球赛”的前期策划与准备36.开展“我的大学，我做主”主题班会37.推行部门体制改革，准确把握部门工作职责38.在宣传栏内设立“温馨提示牌”“天气预报点”等39.“学生基本素质‘八个一’工程”启动40.全委会的召开41.辩论队的重新招新及辩论赛策划42.寒假社会实践推优，优秀集体，优秀服务队，先进个人43.在本月，将贯彻团委学生会工作始终的是全局意识和服务意识，我们将有针对性的进行学习
