时间：2023-02-20 08:23:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇打字实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
《计算机应用基础》课程是面向我院所有专业学生的一门公共基础必修课程。课程主要介绍办公软件的应用，还需要学生掌握计算机硬件、软件的基本使用，并要求同学们在此基础上具备一定的拓展能力，以便顺利承接各专业后续课程和计算机综合应用领域前沿知识，是一门动手实践能力要求极强的课程。该门课程受众广、实践性强、课程要求高，是除学生专业知识外，在职场上用到最广泛的技能之一。课程在教学内容设置、教学硬件配备和教学方法改革上，要紧贴社会需要，而在考核上又要精准有效，保证学生能够顺利掌握相关知识点，促使学生综合提高自身的操作技能发展。
2课程的教学现状
2.1学生计算机应用操作能力基础较差
学生入学时，受到地域、教育经历、家庭背景和个人兴趣爱好的影响，使他们的计算机应用能力有较大的差距。根据我院近几年的生源来看，在学生中进行调查分析后约有71.9%的学生反映自己的计算机操作水平不太熟练，其中的23.8%表示很不熟练。在授课过程中，有些同学从没接触过计算机，所以当他们在实际上课中面对计算机时会产生恐惧，害怕跟不上进度，或者遇到困难时就一直抱怨退缩。有的同学虽然用过计算机，但主要是用来玩游戏或上网，所以他们对一些办公软件操作还是不熟悉，甚至因为长期使用计算机键盘不规范的操作，使得有些同学在打字录入时指法错误，需要授课过程中不停的纠正。而近几年随着高职生源基础知识素质的整体下降，即使这中间有中职对口招生的增长，他们在中职已经学习过了一些计算机的知识，但总体上学生的接受能力还是处于下降的趋势。
2.2单一的考核方式不能全面反映出学生的掌握程度
在过去，本门课程通常采用平时成绩和高校计算机等级考试（广西考区）作为考核的标准。在试卷的知识分布、试题的数量和难度来说，都无法准确判断学生对课程掌握情况。虽然我院每次考试都有90%以上的通过率，通过率一直处于全区前列，但从学生的实际掌握程度来看，离社会实际工作差距仍然巨大。这其中包括很多高分通过考试的学生，他们的实际操作水平还是存在严重欠缺。
2.3授课实现全机房环境实训
该门课程实践性极强，教学内容90%都离不开操作。随着近几年教学环境不断改善，实训设备配备相对充足，使得这门课的授课完全在计算机应用技术实训室下进行。相比传统教室授课，再统一到机房实训的模式，直接在机房授课，教学更直观，学生接受到实践、消化巩固知识更高效。
2.4用人单位对学生计算机应用能力要求越来越高
用人单位大多实现了办公自动化，即使没有自己的OA系统，很多文件的处理也离不开计算机。这就要求高职学生无论是何种专业的都必须掌握计算机操作技能。为了更好的了解学生对课程在教学需求、教学内容和考核形势上的要求。我们对毕业生和在校生进行了抽样调查中，其中有效问卷240份。从统计结果来看，97.1%认为开设本门课程有必要，而在毕业生中，100%的学生认为有必要开设这门课程。
3改革措施
3.1深化教学改革，完善教学设计
“学以致用”是我们在教学中一贯的目标，学生在实际工作需要什么，我们就尽量调整教学内容来满足需求。所以在理实一体化的教学环境中，案例设计就需要突出更多的实用性。通过反复的实践，我们对课程重新进行了教学设计，并以Word和PowerPoint模块进行说明。
3.2课程考核从单一考试转变为模块化考试
根据教学内容的设置，我们将实际使用最多的办公软件的三个部分和打字速度作为课程的考核模块，即打字速度、Word、Excel、（PowerPoint+Windows）四个模块考核，每个模块占总成绩25%。每个模块在考试类型上有了很大的改革，Word、Excel以任务式命题方式，而PowerPoint是任务式和创新性结合的命题方式。在Word、Excel中的难度较原来采用的高校计算机等级考试难度更高。在PowerPoint中，通过提供一些素材，在完成题目基本要求外，自行对演示文稿进行美化设计。除了办公软件的教学内容外，在平时练习中，加入打字练习，并加以考核，从而引导学生主动提高打字速度。
3.3模块化考试穿插于教学过程
模块化考试是将原本集中统一的考试，穿插在教学过程中进行。考试不再是终结性的评价，而是在教学过程中及时诊断学生技能上掌握的情况，并反馈给学生，以便于他们在课程学习过程中就能改正自己的问题。原则上，在每个模块教学完成后，会进行一次模块考试。随着考核方式的改革，本门课教学的老师更注重实操能力培养，而学生的能力考核注重在平时积累上，有效地减少老师和学生在课程评价中纠纷，使课程考核更加透明公开。
3.4模块化考试全程上机考核
考试改革后，取消了原来的理论考试，所有的模块全部实现上机操作考核。学生不需要在考试前单纯的死记硬背了，但他们要在平时的课堂教学中多做多练才能在模块考试中能够更好更快的完成题目。
4改革成效和存在问题
4.1学生的打字速度明显提高
通过在计算机应用基础课程教学过程中加入打字练习后，学生的打字速度比训练前进步很大。课程学习前，学生打字30字/分钟以上的占调查人数的53.1%；，而对毕业生调查时，100%的学生打字在30字/分钟以上，其中75%的被调查者打字速度提升到了60字/分钟以上。
4.2参加技能比赛硕果累累
我院学生在参加2013年全国技能活动周南宁区市属职业院校学生职业技能大赛中，五名参赛学生囊括了比赛前五名的佳绩。在2014年参赛时，也分获了该项比赛的一、二、三等奖。成绩在所有参赛院校里，可谓名列前茅。
4.3职业资格证书取得率高
高等职业院校在教学过程中贯穿职业教育，学生的双证书获得率是体现职业教育特性的重要参考标准。我们课程设计紧贴社会实用需求，并与职业资格证书考核内容挂钩。学生在参加职业资格证书考试时适应快，减轻他们的考证压力。我院在组织学生参加“计算机操作员”职业资格项目认证考试时，学生一次性通过率长期保持在90%以上。
4.4课程课时逐年压缩
随着职业教育2+1改革，学生在校学习的时间缩短，校外实习的时间加长。在校期间需要将理论和实训授课内容全将讲完，就需要对课程进行一定的调整。大部分系部选择压缩公共基础课来弥补专业课时间不够的问题。计算机应用基础课程本身要求高，但课时也被缩减严重。在教学目标要求不变的情况，难度也进一步增高。
4.5学生层面上存在一定抵触
模块化考试在考核深度和难度上都有进一步的提高。学生通过考试就需要不断的适应考试的要求，掌握很多的知识，对他们来说取得课程学分难度加大了。因此相比原来的考试，加大难度的模块化考试在在校生群体中显然不那么受欢迎。当然，与此同时，毕业生调查中还是非常认同本门课程的。
5总结
关键词: 中职计算机应用学科 动手能力 培养
信息时代的到来使得计算机的应用无论从深度渗透还是从广度拓展而言都有飞越性的发展,计算机应用的能力涉及到各学科、工作、学习、研究等领域。但对比于计算机应用需求的发展速度迅猛,与之相应的计算机应用学科教育却显得相对滞后,与实际需求也有了一定的差距。为此,新的课程改革在“知识与技能”方面,对中职计算机应用学科的教学作出了更高更明确的要求:以培养学生的创新精神与实践动手能力为中职教学之重点。
在中职各种专业的设置中都开设了计算机应用基础这一门必修科目。但往往一些教师、学生认为:计算机应用基础不是本专业学科,学过就可以了,还考虑什么动手能力?其实不然,中职中许多热门专业是离不开熟练的计算机动手操作能力的。例如,“服装设计”专业、“文秘”专业、“财会”等专业都离不开计算机应用中实际动手操作的能力。
因此,中职教育必须抓好基础学科教学,抓好计算机应用学科学生动手能力的培养。我们应如何做好这一工作呢?
一、认识动手能力在计算机应用学科中的重要性
计算机应用学科是一门中职必修课程,一般教授对象是中职一年级新生。计算机应用在社会生活的各个方面,是基础性学科。在人才市场上,许多毕业生被用人单位以没有工作经验为由拒之门外,究其原因,关键在于动手能力较差。多数学生只会纸上谈兵,上岗还需培训。但如果学校在学生在校学习期间或毕业前期,能强调对学生进行动手能力的锻炼和培养,将会极大地迅速提高学生的专业素质与能力,为进一步了解、掌握和提高知识水平,调动学生学习、钻研的积极性和为未来毕业求职打下良好实践基础。因此,充分重视学生动手能力的培养,是计算机应用教学过程的一个重要环节,是实现人才培养目标的有效途径和重要保证。
但在计算机应用这门课的日常教学活动中,部分非计算机专业学生认为:“我不是计算机专业的学生,上课听一下就可以了,懂点理论基础就行,何必下那苦功夫去练什么动手能力?”部分学生思想停留在初中阶段对学科的认识基础上,认为:“把老师讲的理论背熟,考试及格就行,动手能力对于非专业学生而言没什么实用价值。”基于种种的错误指导思想,学生在上机实训课中,主要表现为上机不积极实训,不能将理论与实践相结合。传统的以学习理论为主、实践动手能力为辅的教学方式方法影响着计算机应用学科的教学。造成学生动手能力较低,操作水平不高。因此,要提高计算机应用学科的教学水平,师生就必须共同认清计算机应用学科中动手能力的重要性。教师应明确:“应把计算机作为一种‘工具’教给学生,使他们真正的成为计算机操作的能手。”在教学中应以学生上机操作、实训为主。学生应摒弃错误的学习观念,努力提高动手操作能力,做到学以致用。
二、如何在计算机应用学科教学中培养学生的动手能力
计算机应用学科教与学的重点环节在动手能力的培养,那如何才能提高学生的动手能力呢?我认为可以从以下三方面进行实践。
1.明确教学目的,激发学生动手操作的求知欲。
明确的教学目的不管在哪门学科的教学中,其地位都是举足轻重的。因此,在计算机应用学科教学中,应首先明确地把培养动手能力作为教学的一个重要目的,使学生在学习的过程中,明确学习动手技能的目的,从而明确学习方向,增强学习动力。在教学中,我们不难发现,一些学生由于缺乏明确的学习目的,动手操作的意识不强,从而影响了实际操作技能。针对这种情况,教师在具体的教学中,要让学生清楚、明白学习信息知识技能的实际用途,要明确培养学生的动手能力是计算机应用基础课程的中心环节。
2.精心设计教学内容,合理安排实训时间。
培养学生的动手能力,就有必要根据中职学生的学习特点,尽量在教学内容的设计上、实训时间的安排上,作出合理的规划。如在授课期间,除了将理论知识简单、扼要地讲明白,还必须保证每节课有20分钟以上的时间让学生进行上进行上机实践。在实践内容的安排上,要与实际相集合,激发学生的求知欲望,从而使他们自觉地进行实训。
3.因材施教,采取适当方法培养学生动手能力和创新能力。
适当的教学方法有利于培养学生的各种能力。在计算机应用学科教学中如果教师仅仅是一味地讲授,是不可能培养出动手能力强的学生的。学生的知识和能力不是靠教师的灌输被动接受的,在整个计算机应用教学过程中,教师必须非常明确自己所担任的角色比传统教学中的作用更加重要,要充分地了解学生,首先为学生搭起支架,特别是在学生学习不够主动时,给学生提出问题,引导学生去探究,然后进行交流和讨论,调动学生的求知欲望,以促进学生形成的成就感。
教师必须采取“先练后讲、边练边讲”等一些新的上课模式,将学生视为课堂的主导,而教师则起着辅导指引的作用。例如,在“Excel计算”这一内容的授课中,教师可以设定任务要求学生使用笔算,使用Excel软件的计算功能计算,通过对比哪种方法更快捷来激发学生的学习热情,这样任务驱动法教学的优势就会体现出来,也可激发学生动手的欲望。在认识数据类型时,我让学生自行输入:文字、数字、日期等数据格式,要求学生先自己观察它们之间的区别,找出数据格式上的不同,我再归纳总结并帮助学生解决在学习数据输入和格式化时所遇到的的相关问题。实践证明,这种任务驱动式的教学方法使学生动手操作主动性明显增强,教学效果较好。
除此之外,教师还可以通过安排课堂练习,让他们独立完成任务,使学生在动手过程中享受到自己操作成功的成就感,教师再对他们的进步及时鼓励,良好的学习氛围也有利于学生动手能力的培养。
在教学过程中,除了教学针对知识能力的实训内容之外,教师还可以安排一定的自学内容,让学生在自己动手的过程中学习,这样既能培养学生自学的能力,又能训练学生的动手能力。例如:演示文稿的制作,在介绍了幻灯片的一些基本操作后,可以安排学生自行操作一下幻灯片之间切换的效果。
实践证明,在计算机应用基础学科教学中,采用适当的教学方法有助于培养学生的动手能力。
三、计算机应用学科学生动手能力课堂之外的培养
在课堂之外,教师可设置习题巩固坏节、课堂延伸环节、知识拓展环节等,尝试让学生在课后操作,提高学生的动手能力。
在知识巩固环节,学生学习打字时,为了在课后提高学生打字水平,教师可在打字练习课后作两个要求。
1.熟悉键盘。要求学生能够通过课后练习,达到对键盘的全面了解。
2.课后测速。运用金山打字软件的测速功能,要求学生经过课后的勤学苦练需要达到一个指定的水平。
又如:在每个小型软件的教学结束后,都要求学生上交一份课后的上机作业。比如:Word和Excel。
在知识拓展环节,教师可以安排一些新的内容,如:“知识体验”和“知识探索”。例如,我们在讲解了Word的操作界面后,在“知识体验”环节,让学生为校团委使用Word软件拟定一份通知。而在“知识探索”环节,让学生尝试自己自学设置字体格式,设置出自己认为美观的文档。
四、结语
总之,中职学校计算机应用基础学科教育一定要注重培养学生的动手能力,只有这样,才能适应社会发展的需要,只有采用正确的教育教学方法才能培养学生的综合能力,才能提高中职学生的就业竞争能力,这也是职业教育所应该追求的目标。
参考文献:
[1]韩烈琴.计算机创新人才的培养[J].科学信息(学术版),2004,(5).
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[3]农丽艳.中职学校计算机应用基础课程教学之我见[J].大众科技,2009,(6).
关键词:操作技能实训;任务驱动;教学改革
目前,高职院校公共英语教学到了关键时期。无论生源背景如何不同,无论教学环境怎样,如果不抓住学生这条主线,在教学过程中激发学习需求和兴趣,点燃并利用学习热情,是很难体现“以人为本,因材施教”的科学发展观的。同时,现在的高职英语教学既要学生通过大学英语应用能力考试(PRETC),又要进行教学改革以突出语言工具性和实用性的特点和职业特色,英语教学处于两难尴尬境地现象尤为明显。
那么如何彰显高职特色,服从于高职教育的培养目标?笔者认为,除了培养方向要与专业需求紧密结合(如引入行业英语内容,使英语教学融入职业培养之中),还要加强课堂内外的实训环节,提升学生未来就业竞争力。
1课堂外的活动形式点燃学习者的学习驱动力
富有成效的语言学习是“浸入式”。仅靠课堂内的有限时间,是远远不够的。为此,多层次、多渠道的第二课堂活动尤为必要。英语角、英语朗诵、演讲比赛、英语征文比赛、唱英语歌、演英语剧、外教讲座、英文电影等等,都是课堂教学的延伸。其作用在于营造语言学习的氛围、点燃学习热情、培养兴趣、享受快乐、体验成功。第二课堂活动可以用选修课的形式,让社团活动的形式固定下来,因为它直接影响课堂学习的成效。可是,如果不重视这一点,而把高职英语教育局限在仅有的180学时之内,无异于“缘木求鱼”、“本末倒置”。
2课堂内的组织方式造就学习者的职场竞争力
2.1职场素养比职业能力更重要
来自职场正反两方面的事例告诉我们,一手漂亮的英文硬笔书法、快捷熟练的英文键盘输入、规范得体的商务信函表达、准确流畅的口语、轻松自信的体态语、抑扬顿挫的音量、礼貌雅致的开场白、公开场合表达的勇气等等,尽管涉及内容不深、范围不广,但是足以赢得潜在雇主的青睐,所谓“够用为度、实用为主”正是这个道理。更重要的是,通过“规范的英语硬笔书法”、“正确的键盘输入法训练”、“高效的速记策略”等训练手段,可以强化学习动机、端正态度、增强兴趣、提高做事品质,还能对语言的继续深造起正迁移的作用。而且任何一项技能训练到极致,都可以成为谋生手段或者赢得就业竞争优势的砝码。所以,笔者认为,以“职场素养”为方向的技能实训应该成为课堂活动的主要任务。
2.2操作技能实训成就职场技能
成功的语言学习者都有一些共同的特征:会问问题、肯尝试错误、愿意听、愿意利用一切机会体验英语、有较好的学习策略。爱因斯坦曾指出,“提出问题比解决问题更困难但更有价值”。因此,英语教师在语言课堂上应当按照成功学习者的标准不断地创设语境、鼓励学习者以不同的互动形式来增强外语学习的动机,通过策略训练来间接地提高语言运用能力;通过各种“做中学”的课堂活动,来调动学生的兴趣、动机、智力、经验、情感、已有的知识储备和思维潜力,提高用英语“解决问题”(problemssolving)的能力。
英语课堂应该设置大量需要解决的问题,每项问题与文本的学习任务相联系。教师可以选取贴近学生生活实际和职场急需的学习素材,设置问题和设计教学任务。众所周知,学生不是接受知识的容器,而是充盈燃料的火把。点燃火把的是基于文本的学习任务,目标指向特定的操作技能实训。通过技能实训来解决问题,比如,把“听力速记”作为一节课的实训目标,那么听力速记策略输入,涉及某一主题的听力素材速记演练就是活动任务;再如,以“Advertisement”(广告)为主题,则可以把设计相关的“Sologan”(广告词)、“logo”(徽标)、阅读“AdvertisingCampain”(促销活动)文稿作为活动任务,把“促销信函写作”作为该课堂的教学实训项目。
以“主题任务为驱动(途径),操作技能实训项目为导向(目标),基于听、说、读、写、译综合训练为一体”的教学模式,已经成为近年来看好的高职英语课堂组织形式。不仅因为它能够体现职业化的特点,越来越成为高职课堂培养“英语应用能力”的主阵地,而且它对传统教学观进行了根本的挑战。一名应聘者,如果进行了必要的公开演讲举止规范的实训,可以从他的体态语、说话的音量大小、目光方向定位、开启英文话题的方法,体察到他的自信程度、公开场合表达的勇气和演讲的有效性;一名工作人员,如果进行了有效的会面技巧实训,他就具备了在英语背景下如何开启会话,怎么说得体、怎么做才符合目的语言文化习俗;一名同学,如果被告之在一张白纸上怎么布局谋篇、怎么设计眉边,他就不会顶格顶边书写作业;一名毕业生,如果被告之标准规范的调查报告写法,被告之商务便条、备忘录、会议纪要、电话记录、总结以及报告等在行文用词方面的要求,他们就不会随意盲目;一名面试者,如果正确使用口语小品词、适当表达“ideas”(内容观点),那么就不至于在职场门口失足。所以,英语课堂的组织方式改变了以往“人才质量观”,直接造就学生未来职场竞争力,这一点毫不夸张。
2.3操作技能实训的核心环节是“做中学”
正确领会操作技能实训的实质,关键是“在游泳中学会游泳”、“在用英语中学会英语”,最大限度地让学生参与听说读写等语言实践(对于高职学生来说,不乏规范性地操作说明和指导),以达到“输入(input)——处理(proces)——输出(output)”的自然效果。教师应该始终牢记“Teachstudentstousethelanguageinsteadofteachingtheusageofthelanguage”,还要牢记操作技能实训活动要达到“四个真实性”,即语言材料的真实性、语言自身的真实性、语言环境的真实性和学生情感的真实性,使学生以喜闻乐见的方式去真实地体验、感受和运用语言。
3操作技能实训的课堂组织理念引发英语教育观的变革
3.1教学观的变革
以“主题任务驱动、操作技能实训项目为导向”的组织形式,要求传统的“词汇讲解、语法分析、篇章翻译”的“填鸭式”教学模式必须改变为“技能项目定位、主题任务定位、教材内容选择”的“导向型”教学模式。从实践环节上挑战以往“重知识轻能力”、“重传授轻交际”、“重教学轻学习”、“重结果轻过程”、“重语言轻文化”和“重书本轻实战”教育教学质量观,教师要坚持“一个中心能力、两个基本原则点”,即以“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力”为中心;以“体现优先发展听说能力的教学原则”和“突出以学生为主体的教育原则”。
3.2教材观的变革
“填鸭式”向“导向型”模式的转变,自然要求教师“用
教材去教,而非教教材”。在“以纲为纲,以本为本”的观点下,教师对教材的依赖度决定着他的敬业度,进而决定影响教学效度。“一纲多本”的教材观要求我们加强操作技能实训,解决长期困扰高职学生英语基本操作技能不足的问题。
3.3人才观的变革
对于高职高专学生来说,“正确的态度动机”、“持久的兴趣热情”是点燃语言学习,提升应用能力的“引擎”。要真正落实“以学生为本”的科学发展观,还要从兴趣与动机、情感与态度角度入手,衡量学生行为的品质和做事能力,以此来反观教学实践和实施教学评价。
3.4评价观的变革
操作技能实训要求教师关注学生的学习的态度、情感投入、交际策略、自我评估等“表现性评价”指标,重视“发展性评价”和“形成性评价”,因为职场素养和英语技能是无法用终结性的评价得分来衡量的。
目前,南京铁道职业技术学院苏州校区英语教研室编写的《高职高专英语操作技能实训手册》操作说明书,落实了鲜明的实训主题,已经做出了有益的探索。以实训项目为先导、以主题任务的目标内容为出发点,对一项技能的实训,配有评估指标和具体要求,相关的演示要领、关键步骤的对比分析,可以帮助学生识别良莠、自我检测,是操作技能考核的依据,对解决语言的“素养不足问题”意义重大。实训的主题内容很灵活,可以就地取材于学生所使用的教科书,也可来源于实训的项目,如:英文硬笔书法实训、键盘打字实训、英文听力速记实训、演讲规范实训、朗读规范实训、有效会面实训、信函格式写作、调查报告实训、口语沟通实训、口译表达实训。每一单元都有4个模块:导入说明Instruction)、图例分析(Illustration)、评估标准(Evaluation)、实战演练(Production)。应该说,这一课堂教学组织形式对于促进英语教改,提升就业竞争力意义重大。超级秘书网：
参考文献
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高校计算机教育校内实习基地的建立具有重要意义，本文主要从以下几方面阐述了高校校内实践基地建设的必要性：
（1）校内实习实践基地的建立，有利于将高校计算机的教学与社会实践、生产、科技机密结合起来，该模式下培养的学生可以更快的适应到社会实践和企业生产一线岗位当中，为社会输送了更多的高素质技术应用型人才。
（2）校内实习实践基地的建立，可以为学生提供更多的实习实训机会，有助于培养学生分析、解决问题的能力、将所学理论知识灵活应用于实践的能力，并有利于提高学生的创新能力与创业意识的培养。
（3）高校应该将培养生产、服务、管理、建设一线需要的应用性、技能型人才作为自身的教学目标，而应用性、技能型人才的培养则需要加强实践教学来实现，在结合社会实践和企业生产一线岗位技能需要的基础上，对学生进行具有针对性的职业技能训练。
（4）当前，大多数用人单位在人才招聘过程中对毕业生是否有相关工作经验的问题都十分重视，而校内实习实训基地的建立可以为学生提供更多的实践机会，帮助学生积累丰富的实践经验，以此来缩短与用人单位的需求差距，提高学生的竞争实力。
（5）高校建立完善的校内实习实训基地可以为高校教师营造更优良的科研环境，对双师型教师的培养提供了有利条件。
（6）通过校内实习实训基地的建立可以有效地拉近高校与企业单位的距离，通过与企业建立稳定深入的合作关系可以使高校及时了解经济市场和用人单位的变化，以此为指导对原有的教学方案做出恰当、及时的调整，确保高效所培养的学生能够尽快适应社会的需求变化。
（7）高校通过建立完善的计算机教育校内实习实训基地，可以有效的提高高校的教学质量，为学校创收，可以使高校办学经费短缺的问题得到缓解。
（8）通过校内实习实训基地的建立可以使计算机教育教学与实际需求相脱节的问题得到较好的解决。当前科学技术的更新速度非常快，计算机技术也是日新月异，而高校计算机教学因受体制等诸多因素的限制，导致课程更新的速度较慢，该体系下培养的学生根本无法满足社会发展的实际需求。高校学生在一、二年级所学的计算机技术到毕业时很多技术已经与社会当前所流行的技术有了一定的出入，甚至有些技术已被淘汰，而高校校内实习基地的建立及实习项目的安排，可以有效地解决这一问题，学生通过采用当时较为流行的技术来解决高校所安排的实训项目。
（9）高校通过建立完善的校内实习实训基地可以充分发挥教学功能与实践功能双重作用，既要负责专业主干课程和计算机专业课程的实验教学任务，还要承担计算机专业学生的实习任务。
2高校计算机教育校内实践基地建设所需遵守的原则
高校在建立计算机教育校内实践基地过程中必须遵守以下原则：
（1）高校在开展计算机教育校内实践基地建设工作过程中必须将实践基地日后的升级、扩建问题考虑在内。当前各大高校都扩大了自身的的招生力度，为满足扩招发展过程中的教学需求，在拟定计算机教育校内实践基地建设方案时应该为其预留出较为充分的扩展基地空间。此外，还因为计算机技术具有更新速度较快的特点，在拟定计算机教育校内实践基地建设方案时还应该将计算机设备和计算机软件系统日后的升级换代问题考虑在内，避免出现校内实训基地的建立花费了较大的人力、物力在未得到充分利用的情况下就因设备落后等问题而被废弃不用现象的发生。
（2）对计算机教育校内实践基地的建设方案进行合理的设计，进一步提高计算机相关设备的利用率。高校为在校生只安排了几个星期、最多几个月的实训时间，在拟定计算机教育校内实践基地建设方案时，应该将这一问题充分考虑在内，使基地在非实习期间可以得到充分的利用。
（3）高校在开展计算机教育校内实践基地建立工作过程中应该将校内现有的资源充分利用起来，以此来缩减基地建设成本。当前各大高校都面临着建设经费紧缺的问题，高校可以通过将现有的办公计算机、学生个人购买的计算机、校园网设备等多种资源充分利用起来，以此来降低建设成本，提高设备的利用率。
（4）高校在开展计算机教育校内实践基地建立工作过程中，应该进一步加强校内实践基地的管理工作。在明确实习项目和实习目的的基础上，为学生制定合理科学的实习计划，安排详尽的实习步骤，要求学生对实习内容做相应的记录，针对实习期间的学结出一份较为全面的实习报告，并在实习结束后对其进行有效科学的实习评价。
（5）高校在开展计算机教育校内实践基地建立工作过程中，应该将高校计算机的教学与社会实践、生产、科技机密结合起来，确保学生可以尽快适应到社会实践和企业生产一线岗位当中，为社会输送了更多的高素质技术应用型人才。
（6）高校在为学生安排实习项目时应该将学生创新能力的培养问题考虑在内，根据实际需求将实习项目划分成基础项目和提高项目两部分。通过基础项目的训练确保学生可以熟练掌握计算机基本技能和基础性知识，主要是让学生在分析已有答案项目的基础上来模仿建立自己的项目。在基础项目训练的基础上，通过提高项目来培养学生独立解决全新问题的能力，对学生做出积极的鼓励和引导，不为学生设置标准、统一的答案，教师根据学生的创新程度做出恰当的评价。
（7）高校应该对双师型教师的培养工作给与足够重视。高校计算机教师因教学任务较重等因素的制约导致任课教师很少有机会接触到实际计算机工程项目，对实习中的很多问题无法提供较好地解决方案，由此可见双师型教师的培养对校内实习基地的建立具有重要影响，高校应该积极鼓励教师利用业余时间投入到企业中进行较为深入的实习，加强计算机专业教师的实习工作。
3对高校计算机教育校内实践基地建设思路的分析
高校可以通过以下发展对策来加强高校计算机教育校内实践基地的建设工作：
（1）高校要建立专门的计算机实训实验室，实验室具有模拟计算机相关行业工作环境的先进功能，学生可以在该模拟环境下进行实践，帮助学生积累丰富的实践经验，以此来缩短与用人单位的需求差距，提高学生的竞争实力。
（2）高校在校内建立创业园，以高校名义成立独立的计算机技术公司，该企业的职员主要由高校教师和校内优秀学生组合而成，高校教师是该公司的正式员工，实习的学生担任临时职员，在双方的协作下完成教师负责的科研项目和公司承揽的项目。
（3）高校应该将已淘汰的计算机充分利用起来，将其作为维修实训基地的维修资源，将学生分成计算机维修小组，让学生练习拆分组装，这种模式的教学不但使学生得到了锻炼机会，而且可以进一步加强高校计算机的维修工作。
（4）高校在开展计算机教育校内实践基地建立工作过程中应该将校园网资源充分利用起来，为计算机网络实训基地的建立提供有力的保障。
（5）通过打字社的建立为学生提供办公自动化的实习环境，该平台不仅为学生提供了一个很好的实践机会，还为全校师生提供了打字复印服务，得到了双赢局面。
（6）高校在开展计算机教育校内实践基地建立工作过程中应该尽量与社会IT公司建立合作关系，由IT公司为高校提供主要的计算机设备及软件，以此来降低基地建设成本。
（7）高校还可以通过与培训机构建立合作关系来进行校内实习基地的建设工作，由培训机构提供主要设备和实习软件，并由其负责实习项目的确立工作，高校为其提供场所和一般设备，在学生实习期间由本校教师和培训机构共同完成指导工作，以此来解决高校师资力量匮乏和硬软件设备不足的问题。
4总结
关键词：职业学校；信息技术；教学策略
职业技术学校中信息技术课程，主要让学生在活动过程中掌握应用信息技术解决问题的思想和方法；鼓励学生将所学的信息技术积极地应用到生产、生活乃至信息技术革新等各项实践活动中去，在实践中创新，在创新中实践。现结合本人在职校信息技术教学的经历感受，谈谈这门学科的教学。
一、教育观念的转变
作为一个信息技术教师，在教学中一定要转变自己的观念，从传统的老师讲授学生被动接受计算机知识的局面中摆脱出来，把计算机知识融入到学生所能涉及到的各个信息领域中，为学生营造有利于创新的教学环境，这包括教学心理和计算机教学环境的营造，当学生的思维活动和结论超出教师所设计和期望的轨道时，教师不应强行把学生思维纳入自己的思维模式之中，教师要善于鼓励学生大胆质疑，欢迎学生与自己急诊要给予学生发表意见的机会，使学生逐步具有创新的意识。如在课堂教学过程中，某个学生提出了与教师截然不同的见解时，教师不应只是简单的否定学生，而应引导学生审视其观点，并得出正确的结论，使师生关系将进一步朝着教学相长的方向转化和深化。
二、积极促进学生学习方式的变革
信息技术课程内容中既有基础性的特点，如计算机基础知识、数据算法、软件功能介绍等，又具有实践性的特点，随着计算机的发展又具有明显的时展性特点。在教学过程中我发现许多学生刚接触到信息技术这门课程时兴趣较大，原因是可以有更多的时间进行上机操作，但随着时间的推移和学习难度的不断增加，学生开始对信息技术产生一种畏难情绪。这种情形的产生不仅仅是因为职校学生自身的基础较差原因外还有信息技术本身抽象而深奥的一面。因此，要让学生学好信息技术学科，关键在于培养学生的学习兴趣。在几年的信息技术教学过程中我进行了以下尝试：兴趣入门，开发动力；设计任务，提高兴趣；情感互动，巩固兴趣。通过这些尝试，有效的提高了学生学习的能动性，促进了他们动手、动脑能力，培养了学生合作、创新的学习态度，形成了开放、互动的学习氛围。
1、创设情境，激趣导入
兴趣是人们力求认识某种事物或爱好某种活动的心理倾向，是推动学生学习活动的内在动力。心理学认为，好奇心是学生学习兴趣内因之一。利用学生猎奇喜新的心理将其转化为学生的求知欲望，进而转化成学习的兴趣、动机等学习内驱力，从而变被动学习为主动学习。
比如在教学指法一节时，由于练指法的内容比较枯燥、烦琐、讲解晦涩难懂，老是按26个字母和10个数字，是单调和乏味的，如再要求指法正确，十个手指都用起来，练一会儿恐怕十个手指头都会麻木僵硬，酸痛不止，难以坚持了，学生的注意力也就难保持长久。要把这课上好，就要活跃课堂气氛，采用金山打字通软件供学生们练习就收到良好的效果。经过一段时间练习之后，同学们打字的速度有明显提高，另一方面为了巩固基础，开展班级打字能手比赛，公开前十名的名单，以资鼓励，增加学习计算机的氛围。
2、设计精彩的任务，激发学习兴趣
信息技术学科是一门实践操作极强的学科，理论上实训操作与理论学习的时间比应是7：3。学生上机操作的过程是一个融阅读、理解思考和观察、验证于一体的过程。学生刚开始学习时还有兴趣，但慢慢地对计算机的热情就会下降，不感兴趣。这就要求我们教师在上课过程中采用“任务驱动”教学法，明确每节课的教学目标，设下疑难问题，让学生自己去思考问题、上机实践探索解决问题的办法，给学生“主动发展”的空间，大力推行“发现式”教学，同时要保证学生充裕的上机时间，着重培养和锻炼学生的操作技能。当学生通过自己的上机操作能够解答某一问题，必将会熟练掌握该项操作技能，增添一份喜悦之情，充满一股学习计算机的热情。如在讲解文件、文件夹的基本操作时，由于这节内容相当重要，而且实践性非常强，教师可以先围绕教学目标出几道练习题，让学生自己带着问题操作预习，然后教师再总结学生的学习情况。同时不定期地开展一些全体学生都参加的指法练习、编辑排版、网页设计等操作竞赛，让学习兴趣更加提高。
3、情感互动，巩固兴趣
教学过程不仅是一个学习、认识过程，同时也是一个兴趣、情感、意志行为的培养过程。教学时教师课堂上和学生的谈话应和蔼可亲，对学生回答问题时，答对的教师应给予肯定、鼓励和表扬使学生感到愉快、有信心；答错或不会的，要给予启发、引导，诚恳相助，使学生在欢快、轻松的气氛中学习。切不能训斥、讽刺挖苦学生，而伤害学生的自尊心、自信心和求知欲。对少数学习成绩优秀而又爱好计算机的学生，可以组织计算机课外活动小组，通过课外兴趣小组活动，巩固计算机基础知识、操作技能，扩大眼界，增强学生的计算机兴趣，兴趣小组的成立不仅巩固这些学生的学习兴趣和成绩，而且也影响了其他同学的关注和兴趣，进而形成更大范围内的学生自主自愿互动范围。
在信息技术课程教学过程中要及时反馈教学效果，不断变换教学方式，擅于利用各种现代化的教学手段，树立现代化的教学理念，在教学过程中发现问题，分析问题，解决问题。信息技术学科是其他学科的先导，是职校学生必须首先掌握的一项技能，因此，作为教师应该在计算机教学过程中围绕教学大纲创设良好的教学氛围，让学生全面发展，随时激发学生学习计算机的兴趣，使他们学习兴趣长久保持，才能收到良好的教学效果。
关键词: 中等职业学校 计算机专业 教学改革
在信息技术飞速发展的今天,计算机的应用几乎渗透到社会的各个领域,它既为中等职业学校计算机专业的发展提供了良好的机遇,又对我们的计算机教学提出了更新、更高的要求。随着计算机的不断普及,中等职业学校的计算机教学既要适应当前科技的发展和社会市场的需求,又要考虑到现阶段中等职业学校学生生源自身的素质,对中等职业学校计算机专业的培养定好位。因此,中等职业学校计算机教学改革势在必行。其改革的主要思路是:应用能力以“学有所长,各尽所能,以市场就业为导向”为培养原则和最终目标,造就技能型、适应社会需求的人才,扬弃传统的“以教为中心,全面开花”的教学模式,逐步建立“基础牢固,技能尖实,持证上岗,考证促学”的教学模式,在教学的目标、计划、课程、模式、考核等诸方面实施改革。
一、教学目标的改革
纵观计算机的发展,计算机应用正朝着网络化、多功能化、行业化方向发展。从就业市场看,计算机网络管理员、计算机图形图像、计算机广告设计制作、计算机辅助设计操作、数据管理人员等计算机技术实用型人才十分看好。因此,中等职业学校计算机专业教育教学,在考虑到现阶段中等职业学校生源文化基础差等自身内在素质的实际情况下,应以适应社会市场需求,就业为向导,在打好牢固专业基础的前提下,更应注重学生的个性发展,强抓技能培养,让每位中等职业学校计算机专业学生持证上岗,以考证促进学生学习,有的放矢,学到真正的技能,增强中等职业学校学生的社会竞争能力,在教学目标上可确定以下几个培养方向。
1.办公自动化。
培养办公自动化管理和操作技术人员,获取全国信息化工程师信息化办公、Office XP办公软件岗位认证。
2.网页制作。
设置以Dreamweaver、Flash、JavaScript、Access为主的课程,培养能从事网页设计的人才,获取全国信息化工程师Access、JSP设计岗位认证。
3.计算机网络。
以学习网络操作系统为主,培养计算机网络管理员,获取全国信息化工程师网站管理、局域网组建认证。
4.多媒体技术。
能从事计算机文字、图形图像、声音、动画、电影电视等多媒体制作,获取全国信息化工程师多媒体制作认证。
5.平面图像处理。
能从事计算机图形图像处理、广告的设计,获取全国信息化工程师平面设计认证。
二、教学计划的改革
新的教学计划应以技能培养为主。对于学生的知识结构和应用能力以培养“学有所长,突出技能”为主导思想,求“专”、“精”而不求“广”,突出专业特色。以三年制为例,在前两年中,每学期用3至4周学时在机房进行个性发展专门强化训练,最后一个学期根据学生特长及爱好,分方向进行特长提高集训,使每个学生在自己喜爱的方向上有自己的特长,通过参加全国信息化工程师岗位资格认证考试,获取岗位资格证。具体安排为:第一学期,进行中英文打字的强化训练,使其打字速度达到每分钟80字以上。第二学期,进行办公软件Office的加强提高,使其能适应各种办公自动化的需求。第一学年根据学生的特长技能参加全国信息化工程师信息化办公、Office XP办公软件认证考试。第三学期,进行网页制作的重点突破,使其能设计满足用户要求的各种网页。第四学期,用2周时间进行计算机平面图像设计,使其能从事计算机图形图像处理,广告的创意和设计。再用2周时间进行网络的安装和维护,培养计算机网络管理员,使其能掌握Internet网的接入技术及局域网的安装和维护。最后用4个周的时间,根据学生特长将学生分为若干组,停止教室上课,全部在机房进行提高训练,最终使每个学生有一技之长,第二学年根据学生的特长技能参加全国信息化工程师网站管理、局域网组建、多媒体制作、平面设计认证考试。最后一学年到企业进行生产实习。
三、教学课程的改革
长期以来,包括计算机专业在内的中等职业学校课程体系较深地受到计划经济体制的深刻影响。如执行统一的教学计划和教学大纲,采用统编教材等等。社会对中等职业学校学生尤其是计算机等专业的中职生的培养要求越来越讲求实用型,因此必须对原有课程体系进行改革。中职学校应大胆舍弃《数据结构》、《组成原理》、《操作系统》、《数据库理论》等“重理论、深分析”的纯理论型课程,开设《计算机录入与排版》、《Office 2003实训》、《Dreamweaver网页设计》、《PhotoShop实训》、《多媒体制作》、《Flas设计》、《计算机网络与应用》、《计算机组装与维护》等面向市场、以实践操作为主的实战型课程。这样学生毕业后可立即适应市场的需求,适应工作岗位。
四、教学模式的改革
1.建立以学生为主体的教学模式。
时代的发展,正在促使教育改革从传统的以教师传授为中心转向以学生为主体。以学生为主体的教学模式,强调“学”重于“教”,目的在于体现“教育应满足社会发展与人才发展的需求”,体现“以就业为导向的职业教育体系”的价值取向。因此,在这种教学模式下,教师在教学中应起组织、引导、答疑的作用,从知识的传授者、教学的组织领导者转变成为学习过程中的咨询者、指导者,充分调动学生学习的能动性,使学生变被动学习为主动学习。
2.建立以实训室、多媒体室为主战场的教学模式。
计算机课程具有操作性强、适于多媒体教学和实践教学的特点。在教学过程中不能再沿用“教室+黑板+粉笔”的传统教学模式,而应采用以实训室、多媒体室为主战场的教学模式。由于现在的计算机软件,特别是Windows下的各种软件,均以图形化界面和鼠标操作为主,其教学讲求直观、便捷,这些操作在黑板上是无法向学生讲解明白的。因此,多媒体教学是每位计算机教师必须灵活运用的教学手段。
多媒体技术为教学提供交互式的教学环境。首先,教师通过制作教学课件实现模拟环境,提供丰富的信息资源,在一定程度上缓解了计算机硬件水平不能完全满足教学需要的问题。其次,教学内容里用文字和语言难以表述清楚的部分,用教学课件可以直观地呈现出来,既明了,又生动形象。再次,多媒体技术能为学生创造一个能听、能看、能动手操作,以及进行讨论、交流的环境,可提供多种感官的综合刺激,有利于知识的获取与保持。最后,学生可以按照自己的学习基础、学习兴趣来选择学习的内容和适合自己水平的练习,有了主动参与的可能,有利于激发学习兴趣,形成学习动机。
显然,建立在多媒体技术基础上的交互式教学大大优化了教学环境和教学效果,教师应将多媒体技术熟练地、广泛地运用于计算机教学之中。
3.建立以典型案例为教学系统的教学模式。
中等职业学校改革后的专业课程是实践性非常强的学科。对于学生掌握计算机技术、利用计算机技术解决实际问题,为日后上岗就业打好坚实基础,具有非常重要的意义。在中等职业学校计算机教学过程中,上机实训占更大的比例,许多知识只有通过上机实训才能掌握专业技能。如何搞好实训教学,培养学生实践操作能力,处理实际问题能力,是当前计算机课程教学改革的一个重要方面。
(1)案例的设计与选择上好案例教学课,教学案例的设计与选择至关重要。要设计一个优秀案例,教师要通过大量的实践经验,达到了解和掌握细节的水准。学生喜欢有挑战性的任务,喜欢应用性强的案例、实例和问题,因此对教师提出了更高的要求,照本宣科是不行的,要结合任务、案例、实例进行教学,要提出能引发学生思考和感兴趣的问题。掌握现代学生需求心理,用任务、案例、实例和问题调动学生学习的积极性,通过完成任务和解决问题来提高学生分析问题和解决问题的能力。我认为在选择案例设计与选择时需要注意以下几个方面:首先要具有典型性,所谓典型性就是有一定的共性或规律,可以使学生在以后的学习或工作中遇到此类问题时,借鉴该方法进行解决,对学生的学习具有举一反三或事半功倍的效果。尽量向学生介绍一些实用的案例。培养学生对计算机的兴趣,对思维方式的形成也大有好处。其次,要难易合适,需要注意案例的难度。没有难度,学生会没有兴趣;难度太大,学生又容易丧失信心,这些都对授课不利。所以我们一般选择比较容易的或者看起来无从下手,但掌握了相关内容就能轻而易举地解决的案例。最后,要大小合适,尽量避免选择太大的案例,因为每次授课的时间有限,而且选择不大的案例涉及的知识点不多,这样更容易突出授课目标,从而不容易偏离授课内容,比较容易达到预期的效果。
(2)通过案例教学法来加强实践环节上机实践环节的目的首先是印证对理论的理解,然后熟悉、掌握所学技能,最后综合利用所学知识,启发学生创造能力和创新精神。我们的目标是使学生“成为获得知识的主人,而不是消极的知识接受者”。因此,教师要加强教学中的实践力度,改进传统的教学方式。在计算机实际教学中,由于教材中所列举的案例不一定能够满足实际教学的需要,体现在所列举的实例少且比较单一,学生按照教材实例操作有时比较教条、死板,经常出现只为实例操作而操作,并不理解相应部分的理论知识点。为此,任课老师需结合教学大纲和多年教学积累的经验写出配套的实训任务,引用一些贴近实际且易于理解的数据及实例来辅助理论教学和实践教学,使学生在每堂实训课有与理论相应的任务,并要求当堂作完,通过网络上交作业。
通过实践探索证明,案例教学法在传授知识及技能以完成典型“任务”为主,这在计算机上机实训教学中更能体现其优点。它有利于提高学生利用计算机进行自主学习和探索的能力,有助于促使教师的教育观点的转变,确立以学生为中心,以学生主体实践为主,为今后上岗提升自身的竞争力,使教育教学的质量和效果得到稳步提升。
五、考核方法的改革
由于中等职业学校学生的文化基础、学习态度、学习方法在整体上处于弱势,按照现有的考核办法,必定会出现大面积不及格。这势必冲击整个教学计划的完成,进一步打击中等职业学校学生的学习积极性。加之计算机课程的实践性很强,笔试考核方式无法反映学生的真正水平。因此,考核方法要进行重新设计。
1.采用学分制。学分制的实施提供了一个良好的外部环境。在学校指定的选修课范围内,学生可以根据自己的基础、特长和兴趣进行选修。
2.允许部分课程不及格,各科学分可互相弥补,平均达到及格即可。
3.凡是与实践有关的课程,均以实践(如上机)考试作为评定成绩。
4.前两年,每学年的第二学期可以分方向发展实训。同时,学生以自己今后就业导向选择相关项目,参加全国信息化工程师岗位技能考试,获取相关专业职业能力水平的证书,也是用人单位相关岗位的有效依据,达到持证上岗,增强中等职业学校学生上岗的竞争能力。中等职业学校计算机专业的学生必须人人获得岗位证书。
总之,中等职业学校计算机专业教学改革以培养能够适应社会经济的发展,适应就业市场、职业环境的剧烈变化,应培养学生具有一技之长,打下扎实的知识基础,扩大学生的择业面,为其终身学习创造条件。我们在教学实践中不断探索,不断总结,保证专业持续向前,改革就一定能结出丰硕果实。
参考文献:
关键词：国际货运；仿真实训软件开发；需求分析
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.09.090
职业教育以提高学生的职业技能为根本目标，学科的教学如果以教师讲学为主，而不让学生有充分的时间练习的话，无异于纸上谈兵，由于教学条件的限制，与教学软件结合开展实训教学已成为了必然。
特别是国际货运这门实践性很强的学科，学科本身来源于岗位需求，学到的技能又可以直接应用于岗位。教学方式应着力于对学生创新精神和实践能力的培养，使学生在完成任务的过程中培养他们提出问题、分析问题、解决问题的能力。于是基于仿真软件的实训教学就成为了必要。
1 国际货代教学现状
现在很多高校在国际贸易专业、物流专业开设了国际货代的课程，甚至有学校开设了国际货代专业，然而现在这门课程的教学存在诸多问题：
1.1 教师讲授为主，学生缺乏实践
当前各高校的国际货代课程教学大都延续了传统课堂以教师的讲授为主的教学模式，这对于一般理论性强的课程没有问题，然而国际货代是一门实践性很强的学科，不仅要求学生能独立完成单证的填制，还要清楚参与国际货代有哪些角色，这些角色之间的业务关系是怎样的。评价一个学生是否真正掌握了货代课程的学习，很大程度上取决于该学生能否完成相应货代的业务操作，这依赖于大量的单证制单练习和角色模拟练习。但在这种课堂上以教师的经验传授为主的教学模式下，教师能否在现有资源下转变传授者的角色有效组织学生进行模拟练习，对教师提出了更高的要求，因而往往教师会舍弃这些繁琐的步骤，直接让学生填制单证，虽然这种教学方法操作性强，但是帮你并不能完全实现教学目标。
1.2 重单证，轻流程
现有的所谓实训教学，大都侧重于单证的训练，例如让学生根据题目含义填写报关单，这只是单纯的把纸质单证变为电子化，学生手写输入变成打字输入，其本质并没有变化。最终学生掌握了每一份单据，但并不表示掌握了单证与单证之间的关系及单证的流转程序。对于国际货代而言，制单的确是岗位能力指标之一，但另一方面便是货代的业务流程，即该业务由谁从哪个部门去哪个部门办理，在这种教学方法下无法实现。对于现今我们对职业教育的定位而言，要求学生立足于岗位，即学完课程到达岗位上就能开展业务，这无疑是不够的。
1.3 软件功能单一，无法高效教学
课堂中教师与学生是一对多的关系，传统教学中，如果每个学生扮演不同的角色来模拟整个业务过程，这会存在以下问题：首先教师无法对课堂中多个小组同时进行监督和指导，其次模拟的过程无法量化即不能评分，再次由于模拟的过程不可再现不利于学生课后的总结和回顾，最后模拟过程中填制的单据未能进行及时批阅不利于模拟活动顺利进行。
2 软件仿真实训的意义
2.1 弥补师资力量的不足
现在的高校当中师资力量的年轻化已经成为必然趋势，教师群体的年轻化给教学带来活力的同时也不可避免的存在诸多弊端。高校对老师缺乏相应的指导和培养，许多老师本身也是刚从学校毕业就踏上讲台，从未接触过社会，更没有在相关岗位上实践过。对于国际货运这样一门实践性特别强的学科，教师缺乏实操能力，只能回到传统教学模式以教师讲授为主，这极大地限制了教学水平的提高，也带来了上一章现今货代教学现状中提到的诸多不足。
2.2 弥补教学环境的单调
传统课堂教学过于侧重理论讲述，对于货代这门实践型学科，最终要落实到流程的认知，单据的缮制，即实践活动中，传统课堂的理论教学显然不能满足实践教学的需要，即使有实践教学，许多也流于形式，用打印出来的单证练习制单，无异于做作业，对学生的动手能力没有帮助。实训软件可以模拟多种教学环境，例如模拟企业环境，让学生担任业务员的角色练习报价以了解货代报价构成；模拟集装箱堆场的场景，让学生担任装箱员的角色练习集装箱装箱；模拟海关场景，让学生担任海关的工作人员练习报关的要求。这不仅有利于活跃课堂气氛，也可以使学生对企业工作环境有更直观的认识。
2.3 弥补实训教学的不足
职业学校以提高学生技能为根本，增强学生的社会竞争力，力求让学生掌握一门生存技能，而这，需要经验的积累。然而，教学中使用的教材设计落伍，不能与行业新的发展有机结合；限于学校条件的限制，也无法让每一个学生做到顶岗实习，不能不说是货代教学中的遗憾。国际货代课程是一门实践性较强的学科，如果没有学校和企业较好的合作，请到有实际经验的企业管理人员给学生做讲座，让学生到企业里进行学习观摩、实习，就不能说是在学习物流。模拟仿真实训软件的使用很好地解决了这个问题，学生可以在软件模拟的各种环境下完成相关操作的实践，感受企业环境，提升操作技能。
3 仿真实训软件开发需求分析
国际货代实操教学软件，是为了使学生能通过计算机在一个仿真平台上利用虚拟现实技术建立的虚拟企业和模拟项目，进行货代各个环节的单项技能和综合技能的训练，能很快掌握海运、空运、陆运、多式联运等货代基本技巧；同时，老师要通过在国际货代平台预设情景数据，实训任务，能对国际货代虚拟环境实施宏观调控，使学生在实训中充分发挥主观能动性，更好的掌握国际货代业务知识。
3.1 角色扮演
国际货代教学困难的原因之一是货代业务参与角色众多，除了买、卖双方和双方各自的货代公司，还有海关、检验检疫局、保险、银行、船公司、汽车公司等等，角色多也给学生理清思路带来难度。如果学生可以扮演不同的角色参与到业务当中，更容易理解每个角色的任务。如出口商的主要工作是提供各类单据；海关的主要工作是审核单据、收缴税费、货物查验、最终盖章通关；而货代的工作则是最烦琐的，需要贯穿始终，需完成接单―订舱―货物装箱进场―报检报关―提单签发等主要环节的操作。
3.2 模块训练
整个货代业务从询价到最终货物安全运到目的地经历很多个操作步骤，未必在一次教学当中能够完成，势必要分成若干次课，因而在实训软件中可以将其划分为若干模块，便于分模块地实训。比如可以将海运出口业务分为：业务接洽、订舱、装箱、保险、报关、报检、出运七个模块。可以软件模拟仿真工作场景，在各场景中完成相应的操作模块。
场景一：在货代公司完成业务接洽。
学生分别扮演货代和托运人角色，完成业务咨询，价格咨询等工作内容，达成协议并转交单证。
场景二：在订舱平成订舱。
学生先根据需要查询可用船舶，再向船公司预定仓位，并完成订舱单的填制。
场景三：在集装箱货运站完成装箱。
学生先根据货物体积、重量、性质选择合适的集装箱进行装箱，并完成集装箱相关单据的填制。
场景四：在保险公司完成投保。
学生先根据货物性质和客户需要计算保险费用，并完成保单制作。
场景五：在海关完成报关。
学生先利用报关平台进行网上申报，再到海关现场进行报关，并缴纳税费，协助海关查验，最终获得盖章通过。
场景六：在检验检疫局公司完成检验。
学生先根据要求完成检验并填制报检单。
场景七：在码头完成货物装船。
学生将封好的集装箱交给船长并获得海运提单。
3.3 流程训练
掌握不同运输方式下货代业务的操作流程也是货代课程的教学重点，学生需要对完整的操作流程有宏观的认识，对于先做什么后做什么，到哪里与什么人进行交接有明确的了解。实训系统需要对流程有专门的训练，比如对海运和空运进出口流程进行正确排序。以连线或者排序这些游戏的形式对货代业务操作流程进行专项训练。
3.4 评分系统
实训过程当中教师无法实时监督到每一位学生的操作，这使得评分出现问题，因而依靠软件进行评分成为了必须。未必每一步操作都是唯一的，这使得评分系统的设计必须要有一定的灵活性。因为不清楚每一个学生的每一步操作，使得某一个学生遇到问题时教师也无法及时进行指导，而必须从头开始了解这个学生的每一步操作再行指导，需要消耗大量的时间和精力，这使得软件的设计要更智能化，在关键环节能进行指引，在出现重大失误的时候自动进行提醒，这大大提高教师的教学效率。
3.5 持续更新
国际货运行业跟随市场环境的变化不断地发生着变化，这使得软件的设计必须有更新的功能，紧随时代政策的发展。教师也可以自己编写实训教学的案例，便于充分发挥教师的主观能动性，针对学生的兴趣特点设计不同的教学内容。
至此，经过以上一、二、三步，可以说将知识点从点到块，再到线连起来，再经过有效地评分，和持续更新的信息，国际货代的教学基本实现教学目标。
总而言之，国际货代软件的设计需以教学实际需要为出发点，以真实工作任务及其过程为依据，根据企业发展和职业岗位工作知识、技能、素质需要，整合实训教学内容，科学设计实训任务。采用丰富的文字、图片、视频、动画和真实单证模板再现货代实操现场场景，通过教学库、资料库、练考场、单证实训、综合实训等模块，使学生能更直观、迅速的掌握国际货业务的一般流程和操作内容，提高了学生综合运用专业知识解决实际业务问题的能力。
在整个实训过程，教师通过软件系统演示进行教学，指导学生模拟完成国际货代整个流程，简化学生认识货代业务的程序和时间，激发学生学习的热情和潜能，融“教”、“学”、“练”、“考”、“评”为一体，使学生在学好专业知识的同时能更好的掌握实践技能。
参考文献
[1]黄莉明.《国际货代实务》软件仿真实训教学改革研究[J].中国外资，2013，（301）：243-244.
关键词 计算机应用基础 中职生 教学 就业
随着科技的进步、社会的发展，计算机应用基础的重要性已经得到了社会的普遍认可。笔者将就如何提高经济欠发达地区中等职业学校学生计算机基本技能展开探讨。
一、开设《计算机应用基础》的必要性
《计算机应用基础》顾名思义是一门基础学科，是让学生初步掌握计算机基础知识的一门基础课，是中等职业学校各类专业学生必修的文化基础课。在经济欠发达地区，因为“家里没有能力购置计算机”、“学校没有开设计算机课程”等原因导致许多学生在就读中职之前并未曾使用过计算机，即使使用计算机也是停留在娱乐阶段。就业需要以及计算机基本技能的欠缺使得《计算机应用基础》的教学在经济欠发达地区、在现代化高素质人才培养中则显得尤为重要。
二、如何提高《计算机应用基础》的教学效果
1、以就业、升学为导向，合理取舍教材
作为一门文化基础课，《计算机应用基础》在中职学校的课时一般不多。而在经济欠发达地区，这为数不多的课时中，学生能真正走进实训场室进行实操训练的机会则更为欠缺。因此，作为计算机基础教师的我们应该跟据实际情况，以就业为导向，合理取舍教材。
著名特级教师靳家彦曾经讲过：“顺应学情，是教育的生命线。”这说明了学情对于教学效果的重要性。笔者认为在欠发达地区中等职业学校的主要学情之一是：职校专业众多，各类专业工作过程中所需要的计算机基础技能存在较大差异。根据此学情，计算机基础的老师则应该以学生所学专业为导向进行备课，授课并小结，让学生真正做到学有所长，学有所用。例如，会计专业的学生，在进行office办公软件教学的时候，则应着重训练excel表格制作、公式计算等与会计专业相关的知识点、能力点。而对于幼师专业的学生，则着重培养学生PPT课件制作的能力。只有透彻研究专业学情，才能够在有效的时间以及资源的情况下让学生真正做到学以致用。
中等职业学校的另一个重要的学情则是：学校的学生是被社会贴上“问题学生”、“后进生”标签的群体。面对着这一群受过伤的“后来进步的学生”。笔者认为“以考证为手段，全面提高基础”则是一个提高计算机应用基础技能的一个有效方式。
2、以考证为手段，全面提高基础
过硬的技能是中职生就业的“法宝”，在求职过程中，学生专业技能的体现主要可以分为“技能竞赛”以及相应的“资格证书”。作为计算机应用基础的教师则可抓住考证的契机，在学生较为重视的情况下，全面提高学生的计算机的基本技能。在带领学生考证过程中，也有需要注意的地方：
（1）证书应在含金量、考证费用以及实用技能三者权衡。在我国，计算机应用技能的认证种类繁多。面对着这五花八门的认证，作为教师的我们应通过长期调研以及实践帮助学生选择含金量较高、权威性较大、实用技能高，在学生往后的工作、生活中有用处的证书，另外，还应该考虑学生家庭经济因素，考证的费用不宜成为其经济负担。
（2）从降低要求开展赏识教育。美国心理学家詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己的加以赏识。”面对中职学生赏识教育远比“严厉教育”来的更有效些。根据学生基础较差的学情，考证课上宜先从降低要求开始，让学生找到“一定能行”的信心，再通过日常教学中真诚的鼓励、赞扬中让学生在“我是好学生，我能行”的心态中觉醒，并找到学习的乐趣。
3、以兴趣小组为辅助，快乐培养专长
兴趣是推动人们去寻求知识，从事某种活动和追求真理的一种精神力量。兴趣是学生学习最好的老师。对于计算机应用基础兴趣小组，笔者有以下的体会：
在经济欠发达地区，全校性的兴趣小组应尽量选择多开展一些不需要太多前置课程的类型，让基础薄弱的学生也能选择其中的某一个小组的进行相应的提高。例如“打字高手”、“word排版”、“PPT制作”等基础类型。Flas制作等需要较高计算机能力的相关知识则宜在计算机专业进行开展。
4、计算机应用基础教育融入德育教育，不着痕迹的进行素质教育。育人是每一名教师的重要且不可推卸的职责，作为一名计算机应用基础老师，我们应该如何在教学过程中不着痕迹的对学生进行德育教育呢？经过研究与实践，笔者认为可以通过以下方式尝试让德育走进计算机应用基础课程。
（1）从细节培养良好行为习惯。中职学校的学生有大部分将承担企业生产一线专业技术的重要工作。而计算机应用基础使用的计算机场室也提供了一个良好的环境。严抓学生在实训场室中整理实训场室、清扫实训场室、填写场室设备登记表等场室管理工作。这有助于培养具有好习惯、遵守规则的员工。
（2）集思广益，从知识点中寻找德育点。计算机应用基础是一门内容不深、贴近生活的一门课程，这给德育教育提供了良好的发展空间。在上课前，教师应该集思广益，利用教师群体的力量寻找最为适合的德育点，以知识作为德育的载体，使人文教育渗透专业教育。
随着计算机的普及，计算机应用基础的教育在经济欠发达的中职学校日趋重要，如何提高学生的技能则需要长期实践的探讨与研究。以上所述是笔者在教育实践过程中总结出来的心得体会。
（作者单位：河源理工学校）
关键词：电子商务；岗位调研；职业能力
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）11-0057-02
云南经济管理学院从2007年起新开设了电子商务专业，为了提高人才培养质量、优化专业建设方案，使职业教育更加贴近社会需求，为地方和社会培养更多的实用型人才，在调研的基础上，作者对企业常见的岗位工作任务与职业能力进行了分析，最后总结出企业在实施电子商务的过程中对电子商务专业人才知识、能力、素质的要求。
一、工作任务与职业能力分析的必要性
工作任务与职业能力分析目的在于了解工作岗位的具体工作内容，以及完成该任务需要的职业能力。分析的对象是工作。工作任务与职业能力分析是人才培养方案制定的依据，通过工作任务和职业能力的分析，可以总结出企业在实施电子商务的过程中需要怎样的电子商务人才，他们从事的岗位需要哪些知识、能力和素质，这将为后续的课程体系、实训方案以及考核方案的修订提供可靠真实的依据。
二、工作任务与职业能力分析过程
1.岗位调研。作者在第三方电子商务平台上随机挑选了165家开展了电子商务活动的企业，采取网络调研同时结合走访和电话调研的方法调查企业在实施电子商务活动中常见的岗位，如表1所示。
综上所述，电子商务专业毕业生主要就业岗位有网店运营推广类岗位、客户服务类岗位、美工设计类岗位三种工作岗位。
2.工作任务分析。通过前期的企业调研得出了在电子商务活动中高职学生所从事的三个主要工作岗位，在此基础上进一步分析了每个工作岗位的典型工作任务，网店运营推广类岗位主要有五个典型工作任务：文案编辑、市场推广、活动策划、产品编辑、数据分析，如表1所示；客户服务类岗位主要有售前、售中、售后三个典型工作任务，如下页表2所示；美工设计类岗位有网页设计、图片设计、商品摄影三个典型工作任务，如下页表3所示。
3.各岗位职业能力分析。在工作的过程中，需要完成一项任务必定需要相关的知识、技能和工作态度，通过对典型工作任务所需技能的分析得出了电子商务专业主要岗位的知识、能力和素质要求。①网店运营推广类岗位职业能力分析。知识：A.熟悉网上商店运作流程；熟练掌握电子商务平台的操作规范和流程；B.熟悉互联网营销模式；C.熟练掌握Office操作，略懂网页代码编辑工具；D.具备文案策划、市场营销的相关知识；E.熟悉电子商务流程，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识；F.熟悉淘宝SEO、直通车、钻展广告、淘宝客、超级卖霸、聚划算等淘宝推广方式；G.熟练掌握各种站外推广手段，例如微博、论坛、SNS等。能力：具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力，较强的编辑整合能力；B.能够独立思考并有所创新；C.具备一定的营销策划和执行能力，对市场敏锐的观察、判断能力；D.有数据分析能力。素质：A.具有良好的团队意识、组织协调能力和出色的沟通能力；有良好的沟通能力与理解能力，有团队合作精神；C.有耐心恒心，有强烈的意志力，良好的团队合作理念，善于沟通。②客户服务类岗位职业能力分析。知识：A.深刻了解电子商务行业，具备较好的互联网知识基础，打字速度70字/分以上；B.熟练第三方电子商务平台中网店的操作流程。能力：A.普通语标准，沟通能力强，亲和力强；B.具备很好的沟通和交流能力。素质：A.有责任心，能自我激励，并能在高压工作环境下工作，敢于挑战自我；B.良好的团队合作精神。③美工设计类岗位职业能力分析。知识：A.熟练使用photoshop、DREAMWEAVER、FLASH、FIREWORK、Illustrator等美工软件；B.会代码装修，熟练掌握Web标准；C.掌握数码摄影技术，熟悉微距摄影、产品摄影；D.熟悉淘宝集市和天猫的店铺装修、海报制作、图片大小、风格；E.熟悉第三方电子商务平台后台操作；F.熟悉平面设计与淘宝店铺装修设计。能力：A.具有活动内容的文字策划功底；B.视觉表现有自己的观点，视野开阔，心态开放，时刻保持学习态度；C.有良好的审美品位和创意，色彩和构图感强；D.具有店铺美工设计能力和平面设计能力。素质：A.能够承受一定工作强度，有较强的敬业精神，良好的沟通能力和团队合作精神；B.做事认真，细心负责，诚实可靠，能承受一定的工作压力。
三、总结
为优化电子商务专业的课程设置，拟订合理的人才培养方案，向企业、社会输送优秀的人才，本文在对165家开展电子商务活动的企业进行岗位调研的基础上，得出了电子商务专业毕业生主要的就业岗位及所从事岗位的要求，对岗位的主要工作任务进行了分析，引出典型工作任务并分析了职业能力，这将为人才培养方案的制定提供现实依据、为电子商务专业的课程体系构建提供原型。
参考文献：
1.1学生缺乏动手能力
大专院校人才培养目标是培养大批高素质的、掌握一定技能的人才，但现有教学体制没能培养出这样的人才，大部分学生动手能力并不强。例如学校开展“网页设计大赛”，只有小部分学生水平较高、构思新颖，设计出出众的作品，但大部分学生因为缺乏实践，甚至不会按照流程制作一套完整的网页。这就表明了我们的教学存在问题，只注重讲授理论知识，不注重将理论应用到实践中，导致学生的动手能力差，不会实际操作。
1.2教材没能跟上时代
计算机从产生至今时间较短，只有几十年，但发展速度很快，已远远超出人们的想象。计算机技术的发展，使计算机知识不断更新。这就给计算机所用教材带来一个严峻的问题，相关教材的编写速度赶不上知识更新速度，计算机内容每两至三年就全面更新一次，这就导致了理论严重脱离实践。教师所讲的知识大多数是旧的知识，这些知识面临淘汰，学生对所学知识没有新奇感，觉得它们对今后的工作没有太大的作用，久而久之就会失去学习计算机的兴趣。
1.3没有合理使用多媒体及网络资源
在教学中，大部分计算机课程都运用多媒体，以提高教学效果，而不合理使用多媒体资源反而会降低教学效果。有的教师为了追求效果，过多地使用多媒体教学，很少采用传统的教学手段，过快切换课件内容，没有突出重点难点，分散了学生的注意力，不能调动他们学习的积极性。目前大部分学校的多媒体教室、机房都连接了因特网，可以方便地上网。在教学中，为防止网络不良信息影响学生的身心健康，以及担心学生迷恋网络而影响正常的学习，使得教师不敢随便地使用网络资源，无法发挥网络资源的作用。
2.分析问题，思考解决途径
2.1明确培养目标，选择合适教材
大专院校教材的选用曾偏向本科教材，理论性强但缺乏实用性、操作性。学生开始是带着强烈的好奇心和浓厚的兴趣来接触计算机各种专业知识的，但是随着课程的深入，一些繁冗枯燥、晦涩难懂的理论知识令学生们的学习兴趣大打折扣。因此，教师在教学过程中应该明确教学目标，我们是大专院校，不是要将学生们培养成为计算机领域内的尖端人才，而是让他们成为计算机应用型人才。这就要求在选择教材方面遵循“理论够用，实用为主”的原则，突出实践与技能训练，以日常工作和学习中经常使用的知识和技能为重点。比如对于应用软件多讲应用、多自学、多实践；网路方面，局域网与因特网已成为现代计算机环境的必要组成部分，理论联系实际，它们的正确使用和简单维护是重点内容。
2.2精简理论，加大实践教学的课时比例，为培养学生实践能力提供足够的实训课时
计算机课程是实践性很强的一门学科，在上机实践的过程中，学生可以进一步理解和掌握知识，许多学生不清楚或不理解的问题，通过上机操作便可迎刃而解，计算机课的教学成果很大部分体现在学生实践技能的提高上。有些教师认为上机是同学们自己的事，只要照实验书本操作即可，教师只等同学提问答疑。其实不是这样，学生会做，并不等于熟练，为了提高熟练程度，实验课必须严格要求学生在规定的时间内独立完成上机任务。期间教师应在同学之间来回穿梭发现问题并加以辅导，下课前开始检查作业，同时应做好记录作为平时成绩。有压力才会有动力，这样，不管是哪个层次的同学都会按时上机并完成作业，有助于提高和巩固知识的掌握。在组织学生上机的实践过程中，还要适当地设计一些大型的作业，有目的地帮助学生解决一些实际问题，让学生在成功中享受喜悦，从而激发学习的兴趣。从岗位适应能力的培养角度考虑，实践教学还应与相应专业的职业岗位资格证书结合起来。在计算机专业实践教学中，应结合程序员、计算机等级考试等专业证书的获得进行实践教学和实践能力的培养，这样，学生不仅能取得毕业证书，而且能获得计算机职业岗位的多种证书，既提高了高职学生的岗位适应性，而且使学生实践动手能力得以强化。
2.3加强综合实训，提高学生分析、解决实际问题的能力
综合实训是学生理论联系实际，培养实践能力的重要途径。通过综合实训，可以建立多方面知识的联系，加强学生分析和解决实际问题的能力。综合实训是学生综合运用所学的多门学科知识，运用多种实验原理和测试手段，自行设计实验方案、步骤，以达到提高学生从事某种职业所具备的综合实践能力而设置的大型实验。综合实训可以是某一计算机信息系统下子系统的模块设计与开发，也可以是某个网站开发与网页制作等。学生通过这样的综合实训可以提高检索信息、数据分析与数据处理、系统需求分析以及寻求系统解决实际问题的综合实践能力。但目前的大专院校中，这方面的训练太少或者安排综合实训的时间太短。其实，可以在第四、五学期，针对一些实践性较强的专业课，安排一些相关的综合实训。这样，才能有效地培养和提高学生运用专业知识分析和解决实际问题的能力，包括自学能力、设计开发能力、专业岗位的适应能力等。
2.4充分发挥学生个性，促进学生创新能力的培养
所谓创新能力，是指学生独立思考、勇于探索新问题、善于解决新问题的能力。可见，创新能力的培养是学生实践能力培养中的闪光点。创新是21世纪人才的本质特征，在竞争日益激烈的社会中，创新能力对于将来要在现代化建设第一线发挥作用的大专院校学生来说，更是必须加强培养的一种重要的实践能力。如果每个人都在他最感兴趣的领域和有灵感的方向上最大限度地发展自己，那么社会必将获得好的发展。如果大专院校充分发挥学生的个性，树立多样化的人才培养模式，提供学生的个性发展的空间，那么就会培养出具有高职特色、满足社会需求的高素质人才。
2.5改革教学方法，改进教学手段，提高教学质量和效果
在教学中正确处理教和学的关系，是提高教学质量的重要因素。首先，变注入式、封闭型的教学为启发式、开放型的教学，可以充分调动学生的学习积极性和主动性，以利于学生对教学内容的理解和掌握；其次，要教给学生正确的学习方法，指导学生如何去学习；再次，对学生鼓励为主，学生都希望体现自我价值，自尊心较强，希望受人尊重。因此，教师在教学中应及时鼓励学生，调动学生的学习积极性，可在教学中通过打字比赛、编程比赛、排版比赛等形式来发掘学生的主观能动性和创造能力。传统的教学手段大都用黑板教学，板书时间长，传递给学生的信息量很低，对学生的五官刺激有限，教学效率也不高，特别是在讲授抽象的计算机理论知识或介绍图形化的窗口式软件时，显得力不从心。为此，应针对一些抽象的理论内容开发实用的多媒体CAI课件，运用形象的配音动画等技术帮助学生理解和掌握；还可在多媒体教室和电化教室，利用先进的现代教学设备，加快学生接受速度。另外，加快建设学校的校园网，建立在网络环境下的交互式教学系统，也是势在必行。
2.6加强师资队伍建设，提高教师水平
与其他课程相比，计算机课程知识更新的速度极快，因此，教师的知识更新尤显突出。高职教师一般授课班级较多，在重复的教学中自身水平也不可能得到相应的提高，对一些新理论、新软件也缺乏时间去学习、进修。为此，有关部门应向计算机教师提供更多的进修机会，以保证计算机教师本身的知识水平不断提高，不断更新专业知识和实践能力，以促进教学质量的稳步上升。
关键词：计算机基础 教学改革 应用能力
中图分类号：G71
摘要：就中职计算机应用基础教学改革方向，培养学生的计算机基本应用能力和解决问题的能力。从教学目标、教改指导思想、课堂教学模式与方法、课程资源建设等方面谈谈对我校以培养面向应用，强化能力为中心的教学改革的效果。
关键词：计算机基础 教学改革 应用能力
目前，《计算机应用基础》是中职院校所有专业一门公共必修课程，开设本课程的目的是使学生了解计算机科学与技术中的一些基本概念、知识、技术和方法，熟练掌握计算机的基本操作，具有使用计算机常用软件的基本技能。
一、现状与分析
《计算机应用基础》有些内容尽管在中学已学过，但在深度和广度方面，存在着严重不足，首先初、高中教学阶段主要以兴趣感知为前提，特别是高中阶段，为了迎接高考，一般高中在高二阶段，《计算机基础》课程处于取消状态，进入中职的学生看似懂得一些计算机应用知识，实际上对计算机硬件即主机和设备等实体认识率不足百分之五十，计算机实践操作能力除了打字好一点外，其它各项技术都很弱，实际上，对于计算机常用办公软件的编辑操作也不能够独立完成。
就中职学生的学习能力来说，入学成绩基本在200分到300分左右，可以说，自我控制力弱，学习兴趣弱，学习能力弱，要想让学生达到社会就业需求，存在着一定的困难，所以，教学上必须进行相应的教学改革，才能完成教学目标。现在，尽管多数学校在授课方式上较多地运用了多媒体进行教学，可是在授课过程中照样沿袭过去的授课方式，仍旧施行以“教”为中心的“填鸭式”教学方式，多数情况下仍旧以对学生传授知识为主——强调教师“教”这个过程，学生当然照样停留在被动地看、听、记、学的层次上，毫无疑问，学生主动学的过程被忽视了，“要我学”变成“我要学”也只能停留在口头上甚至只是一句空话，单纯的“模仿式”教学在教学过程中，慢慢吸引不了学生的兴趣。中职学生的机械记忆力很强，抽象及逻辑推演的思维能力较差，学生拘泥于具体的对象，他们往往在集中学习一个案例时可以很快很好的掌握，而不善于综合使用和自主性探究，严重制约了学生的创新。
二、课程性质和任务
《计算机应用基础》课程是一门计算机知识的入门课程，在了解计算机基础知识的前提下，重点学习Office办公实用软件的操作技能和利于网络进行学习及“各种资料”
的实时查找。通过本课程的学习，使学生熟练掌握并利用计算机解决实际问题的方法和在网络环境下获取和交流信息的能力，以满足和适应信息化社会对大学生基本素质的要求。
二、教学过程最优化
教学过程最优化是前苏联教育家巴班斯基提出的。
最优化的教学过程是指在一定教学条件下设计合理的教学方案，使学生和教师都能获得最好的成长。
在课堂教学中，应结合计算机课程的特点，充分注重教学实践性和创新性、教学思想的艺术性和教学方法的多样性，提高课堂教学质量。
（一）运用多媒体网络教学，实现教师示范性和学生主动性相结合
“工欲善其事，必先利其器。”计算机教学硬件直接影响着教学质量。以往多采用多媒体和实训室相结合的教学模式。采用这种教学模式，教师要向学生完全展示操作过程是困难的，利用多媒体网络进行教学，能很好地解决这一问题。教学结束后，学生及时实践练习，巩固课堂上所讲的主要操作。
（二）重基础，抓重点，精彩讲解
《计算机应用基础》这门课程的知识点多 ，覆盖面广 ，而教学时间有限。因此，教师在全面系统讲解的基础上抓住重点，显得很重要。笔者认为，应根据所教专业的培养目标确定教学重点。现以数学教育专业为例，把《计算机应用基础 》这门课程的重点内容设置为：
（1）Word这一模块，数学教案编写与排版，数学试卷制作，论文和书稿的排版，电子板报制作等是重点内容。
（2）Excel这部分，学生成绩表制作与编辑，单位工资表的数据处理，课题研究中数据的统计与插入图表，函数的灵活应用是重点内容。
（3）PowerPoint这一环节， 学生利用学习 Word 时自己编写的教案作为课件脚本， 结合几何画板软件的特殊功能，制作图文并茂并带有动画的多媒体教学课件是重点。另外，运用自己制作的多媒体课件进行讲课演练既是重点又是难点。
在课堂教学过程中，对重点内容要做到精讲。例如在讲数学教案的编辑与排版时，需做到以下几个方面：
第一，内容要讲透。数学公式的插入和编辑、标准数学试卷制作是讲课重点。
第二，每一种操作方法要讲得细而全。
第三，需要学生特别注意的问题要反复强调。
近年来，2003版Office 软件还在普遍使用， 但有的电脑已装2007 版软件， 因此在教学过程中有意识地向学生介绍2007 版软件的使用方法， 并且与 2003 版进行对比， 扬长避短，满足学生的学习和工作需要，培养学生在学习过程中自学新软件的能力。
（三）教学方法多样化
（一）以人为本，从学生的兴趣出发设置实践课程
高职院校商务英语实践课程是培养学生职业能力和提高素质教育的主渠道。在实践课程的设置和实施过程中要坚持以学生为本，不能将学生视为“容器”或被“灌输”的对象，要创新教育、教学理念，解除学生的思维和语言禁锢，将“授之以渔”，即教会学生自己去发现和寻找解决问题的方法放在首位。首先，以学生为本就需要充分调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用。商务英语实践课程绝不能是老师的“一言堂”，老师也应该从“独奏者”过渡到“伴奏者”、导演的角色。[2]要从学生的学习兴趣出发，变“要我学”为“我要学”，用生活化的实践语言案例激发学生的学习热情，用贴近实际、贴近生活、贴近学生的生活化语言开展实践教学训练，使学生真正从内心接受语言实践课程；其次，要注重培养学生在实践活动中运用探究性的思维方法，开发创新一些既能让学生感受到精神鼓舞和思想升华又能灵活运用的商务语言素材作为实践课程的材料；此外，要尊重学生的观点和想法，强调学习中的体验和感悟，侧重思想交流和共鸣。
（二）以就业为导向，按照岗位群设置实践课程
实践课程应该以学生将来预期要参加工作的岗位群的知识、能力和素质需求出发，突出培养学生的职业核心能力。商务英语专业的岗位群模块主要划分为三类：第一类主要是外经贸领域的业务工作岗位，就业岗位包括外贸业务员、外贸跟单员、商务单证员、报关员、报检员、货代员、外贸助理人员、企业营销人员等等；第二类岗位主要涵盖中外事业单位涉外秘书兼商务英语翻译岗位，就业岗位有接待员、业务谈判人员、涉外秘书、陪同翻译等等；第三类岗位主要是指各类涉外企事业单位行政管理岗位和拓展岗位，包括外贸业务管理人员、办公室管理人员、人事专员以及其他工作人员。商务英语实践课程的设置应该以就业为导向，根据商务英语专业学生在岗位群方向的不同选择开设适合本专业方向的实践课程，满足学生的实际需要，同时适应社会对人才的需求。[3]
（三）以专业特色为抓手，从服务地方经济出发设置实践课程
专业是高职院校服务经济建设的载体，也是高职院校联系社会的纽带。商务英语实践课程设置，要依据学校办学能力和特色，同时做好本地区经济发展的调研，开展具有本专业特色的实践课程教学研究。比如，结合当地某外资企业参加广交会的需要，专门开设交易会系列集训；根据当地某大型涉外接待活动开展涉外秘书、陪同翻译等系列集训等等，根据市场需要动态调整实践课程。在常规实践课程中，可以试行整周的全外教语言实践教学和整周的商务操作流程实践教学等等。总之，要根据社会市场调研、企事业专家的建议、毕业生反馈等相关信息，将语言交际能力、商务业务能力和办公设备操作能力等职业能力融为一体，充分利用网络、教学软件等不断更新实践教学内容，坚持理论教学与实践教学紧密结合，培养与时俱进、富有职业特色的复合型商务人才，形成富有一定影响力，能较好地适应社会发展，毕业后能顺利上岗的特色实践课程。
二、高职商务英语专业实践课程设置的优化与创新
（一）以学科特点为依据，建立相对独立的课程体系
商务英语专业应遵循学科特点及实用性的原则安排课程，突出英语优势和商务背景的结合能力，建立以英语语言应用能力为基础、以商贸操作能力为核心、以服务为宗旨、以就业为导向、实行校企互动双证融通的人才培养课程体系。首先，要依据科学性、发展性、创新性原则，将能够及时反映商务新知识、贸易新趋势的内容应用于实践课堂；其次，要建立相对独立的实践课程教学体系。要把实践课程教学从与理论教学中分离出来，采用专业的商务英语实践课程教材，配备专职的商务和语言实践课教师；再次，要加强实践课与其他课程的渗透。实践课程的实施不能独立开展，它与其他课程是一个整体，要将实践理念渗透到其他各门课程之中。[3]
（二）以职业能力为本位，按照模块分级设置综合实训课程
为了更好地培养学生实际操作能力，实现培养目标，要针对未来职业岗位的特性，优化相应的综合实训课程。首先要设置以强化基础能力为目的的实训课，将英语语音、英语口语、英语口译与商务沟通、贸易洽谈、制单跟单、货检出关等单项实践课程优化整合，划归为实践课程第一阶段，即基本实践能力积累阶段，培养学生良好的沟通协调能力、各种外贸单证制作能力、外贸跟单执行能力、贸易纠纷处理能力、熟练的往来信函处理能力等等；其次，要设置基于工作项目和网络软件的商务见习、毕业实习等实践训练为能力提升的第二阶段，即巩固提高阶段，培养学生国际贸易开拓能力、国际市场营销能力、客户管理能力等等；另外，要设置按照工作流程，用现实的工作任务将第一阶段和第二阶段的知识有机结合，结合办公软件操作、考证培训、中英文打字等实训课程为提高学生综合实践能力的第三个阶段，即培养学生使用英语进行贸易谈判的能力、商务现场翻译能力等等，最终全面提升学生的职业能力素质。[5]
（三）以产学合作和工学结合为途径，不断完善实践课程体系
高职院校商务英语专业需要通过产学研结合来实现由学生到真正“职业人”的转变，通过真实的企业工作岗位经历和体验，即顶岗实习来实施技能训练和能力提升。首先，高职院校要充分利用地域优势，积极与本地企事业单位推行订单培养，大力开展工学结合，确保在校生至少有半年时间到企业一线顶岗实习，要根据企业实际需要开展职业技能培训；其次，要紧密联系当地行业企业，实行厂校合作，不断改善实践课程的实训条件；再次，要注重及时更新实践课程内容，以企业最新的技术和知识为主体，组织实施实践训练；同时，要充分利用现代信息技术，开发虚拟工厂和车间，开展虚拟实验，最终全面提高学生的实践能力。
（四）以职业资格证书为抓手，不断提升学生的实践能力
职业资格证书制度是企业和行业对最新发展的专门技术人才的客观要求。通过职业资格证书制度，严格执行就业准入和劳动预备制度，是提高就业人员素质的重要举措，持证就业上岗将是我国就业改革的必由之路。商务英语专业应当把职业资格证书纳入实践课程训练，使学生在获得学历证书的同时，取得相应的职业资格证书，取得学历证书和职业资格证书是实用型人才知识、技能、能力和素质的综合体现，也是高职院校毕业生增强就业竞争能力的可靠保证。
（五）以创新为实践课程改革的核心，体现商务英语专业的时代特色
创新是时代的要求，实用主义教育思想的代表人物，美国教育家杜威提出了“教育即生活”、“学校即社会”的著名论断，提出学生要走出课堂，融入真实的生活情景。商务英语专业实践教学要充分体现时代特色，按照人才培养目标的要求，在社会实践中不断激发学生的创新意识和创新精神，让学生在社会和生活中学会总结和提高。同时，商务英语专业教师应当密切关注、调查研究社会和市场的需求变化，根据实践课堂的变化、要求不断创新教学方法和手段，主动调整和优化课程设置。
三、高职商务英语专业实践课程效果的评价研究
评价是一种价值判断的过程，实践课程效果的评价对实践课程的实施起着重要的导向作用，因此，在商务英语实践课程的设置和实施过程中要突出“以就业为导向，以能力为本位”的理念，努力探索能够适合本专业实践课程的评价方式和方法，建立一整套完善的评价体系和评价机制。
（一）高职商务英语专业实践课程效果评价应遵循的原则
首先，要坚持多元化评价原则。实践课程的评价主体、评价标准和评价方法是多元化的，为了保证实践课程评价的质量和效果，必须采取多元目标、多元主体、多元方法的多元化评价原则；其次，要坚持以学生为本的原则。实践课程效果评价的重心在学生身上，应该以学生职业能力和综合素质的提升作为实践课程效果的主体；再次，要坚持“高标准、严要求”的导向性原则。商务英语专业的实践课程设置要高起点、严要求，做好学习实践的过程考核和评价；此外，要突出改革与创新原则，要在确保高职人才培养质量的前提下设置一些能够展现高职教育特色的实践课程。
（二）高职商务英语专业实践课程效果评价的方式和方法