时间：2023-01-08 02:19:46
郑经理所在的是一家合资的日用消费品生产制造企业，这家企业近几年发展迅速，平均每年都有10％以上的销售增长。虽然近两年竞争越来越激烈，但是由于公司在前几年打下了扎实的管理基础，公司仍能继续保持平稳发展的势头。
但最近郑胜甫越来越感到本部门的创新氛围大不如前。现在部门成员对本职工作都非常熟悉，工作完成情况较好，但就是感到他们都有一种不思进取的态度。另外，部门成员对待其他部门的态度看法也与以前不同，平时言谈中总是流露出不满的情绪，诸如某某部门的人员如何如何“没有理念”啊，“没有思路”啊，自满懈怠的情绪在部门成员间平时的交谈中表露无疑。郑胜甫感到一种可怕的东西在笼罩并渐渐吞噬着自己的这个团队。他觉得现在到了该好好想想本部门问题的时候了。
郑经理于五年前进入此公司并在生产管理部门担任部门负责人，生产管理部共有四位员工，他们是当时进入公司刚满一年的王均先生，赵婕小姐，进入公司三年的段拥炬先生与冯传敏小姐。
在进入此部门两星期后，经过观察，郑经理发现王均做事有条理，交给他做的事总能有计划的完成，但缺点是在工作中主动性不够；赵婕天性活泼开朗，经常在工作中会提出一些新鲜点子，但是做事条理性欠缺，老是丢东落西的。段拥炬先生从公司刚成立就已在此部门工作，经验丰富，而且工作积极主动。冯传敏与段拥炬同为公司资深员工，工作经验丰富，且人脉活络、人缘很好，在公司各个部门都有朋友。
在四年前公司ERP系统成功上线后，经过业务流程重组，郑胜甫负责的生产管理部门主要包括以下这些工作职责：1、制作生产计划；2、制作产能计划；3、安排日常生产排程4、制作采购计划；5、制作分销资源计划。
郑胜甫利用业务流程重组的机会，将手下四位员工的工作职责进行了重新划分，经验丰富的段拥炬被安排负责制作生产计划与产能计划，同样经验丰富的冯传敏负责制作分销资源计划。王均负责安排日常生产排程，赵婕负责制作采购计划。
由于公司采用了目标管理工具，每个员工都要参与制定每个人各自的工作目标，所以大家都清楚知道个人及上级的工作目标，郑胜甫为生产管理部制定的目标是生产计划达成率为90％以上；原辅料、半成品、成品的库存控制在4000万人民币以下；客户订单的交货期为5个工作天以下。
而此目标又分解到部门其他四位员工，如赵婕负责采购计划，她的目标是原料库存在2500万人民币以下，缺料率在2％以下，主要原料缺料率为0％。由于每个人都有落实到自身的具体数字目标，都可衡量，且ERP系统保证了所有的数据都可随时提供，绩效反馈非常有效，公司的激励制度也得以有效实施。
公司各方都对这个部门的工作满意度较高。
由于本部门工作完成情况要与其他部门的配合，所有的工作都需要与人沟通才能完成，如要完成生产计划，不仅要与本部门生产排程、采购计划、分销计划充分沟通，还需要与市场部、财务部、研发部、技术部、工程部等部门进行有效的沟通。所以郑胜甫在部门内一直强调沟通的重要性，并积极提倡协同配合，使大家都明了每个人的工作都需要部门内其他人员的帮助才能完成。大家逐渐地形成了互相信任、互相帮助、开诚布公的氛围。
郑胜甫要求各成员将各自的具体工作细节写成流程，供部门内所有人员参考，相互学习后，部门内所有人都具备了单独完成各项工作的能力。
过去，在郑胜甫的倡导下，部门中一直活跃着创新观念，如“鼓励提出不同意见”、“不能提出改进意见，就不要反对别人的观点”、“不提出改进意见，就完全按别人意见做”等等小口号都是他们总结出来的。
经过这几年的成长，生产管理部已成为一个工作绩效高、学习能力强、工作满意度高、内部凝聚力强的团队，部门内的成员都以在这个团队中工作为荣。然而，当前在这个团队中出现了诸如篇头提及的一些不和谐的现象，下一步郑胜甫该怎么办？
主持人：李夏磊
主持人的话
从这个案例可以看到一个高绩效团队的成长过程，它不同于其他的失败案例，但却代表了一类所谓优秀公司和优秀部门的成长中的困惑。这种问题解决的好，企业和部门可以继续成长并焕发新的活力，而如果解决不好，此刻，也将成为部门向衰退转化的“拐点”，在感觉到“一种危险的东西正在蔓延”的时候，也正是应该盘点今昔、采取措施的时候了。
对于“索娅公司生产管理部”来说，第一步应该分析他们过去是如何成功塑造成为高绩效工作团队的以及这个高绩效团队的价值所在。第二步则应该诊断郑胜甫所领导的团队为什么会出现问题，该如何克服？
优派（ViewSonic）中国区总经理黎德孝先生认为，如果仅仅是根据员工的性格特征去安排工作，而不考虑到员工成长后对于其他岗位和更高岗位的渴求，将会埋没他们的积极性。管理者应该在内部实行更多的岗位竞争制，以及倡导一种精益求精不断向极限目标（产品质量和管理效果）挑战和逼近的企业文化氛围。
和君创业培训发展有限公司的常务副总裁孙波则认为应该从重新定义“发展”的概念、建立发展通道、引入新的刺激和加强领导作用等几个方面来“综合治理”。
保持 “高绩效”要有勇气和新办法
优派（ViewSonic）中国区总经理 黎德孝
在以上的案例中，我们非常高兴的看到郑先生作为一个团队的领袖，成功地带领了他的小团队，形成了一种高绩效的良好工作态势。
而他们这个团队过去之所以能够塑造成功，主要是由于以下几点原因：
第一是部门小，便于管理和沟通，容易达成一致意见。凝聚力相对容易形成。第二是因为他们成员之间的能力和经验具有互补性，弥补了成员间各自的不足；第三是绩效考核的目标明确，层层分解落实到人，公司和部门的激励机制与之有效对接。第四是注重相互学习的氛围的培养，信息共享的速度快、范围广。在这个过程中，成员彼此包容了个人差异，也加强了团结。
这种良性的工作团队，从团队构架和领导方式上来说，在团队成立的初期都是非常成功的，而他们现在的困惑则在于想要继续保持和提高团队的“高绩效”。
我认为对于郑先生来说，要想保持这个成长型的团队继续向上，首先要拿出勇气和再攀高峰的精神，因为做企业永远都是带着问题前进的，而问题和目标又总是在变化。
“人”永远是管理者需要首先考虑到的要素。在一个训练有素的团队中，小组成员或员工在完成了其初期的权限制订、流程规范、管理制度、岗位熟练等内容后，如果在工作目标和个人利益没有得到相应的成长后，往往会对工作产生倦怠的情绪，也就像前面短文中讲到的“不思进取”。在郑先生的团队中，每位成员在长时间的合作中，对相互的性格、能力有了一定的了解，而对其他人的成长会忽略，难以形成有突破性的内部交流和创新精神。而这恰恰是团队前进必要的动力。
对于这个部门，我认为应该从两个方向来进行调整，一方面是制订一个更具有挑战性的工作目标和方向，而不是仅是原有的“生产计划达成率为90％以上；原辅料、半成品、成品的库存控制在4000万人民币以下；客户订单的交货期为5个工作天以下”，在团队能够较为轻松的完成以上目标时，就应该鼓励团队在提高生产效益的基础上，发挥积极能动性，来提高生产计划达成率和降低库存成本等指标。在工作目标的制订过程中，管理者应该从近期目标、中长期目标和远期目标不同层面来进行规划，并确定采取什么方式进行项目的分解和执行，并明确给每一位员工，使团队始终有更新、更高的目标去超越。
另一方面，需要计划对团队进行长期有效的工作培训，设计新的竞争机制，引导员工积极向上。在案例中，“郑胜甫利用业务流程重组的机会，将手下四位员工的工作职责进行了重新划分，经验丰富的段拥炬被安排负责制作生产计划与产能计划，同样经验丰富的冯传敏负责制作分销资源计划。王均负责安排日常生产排程，赵婕负责制作采购计划。”团队在成长，每位员工也同时在成长，如果仅仅是根据员工的性格特征去安排工作，而不考虑到员工成长后对于其他岗位和更高岗位的渴求，将会埋没他们的积极性。所以，在进行过专业培训及个人提高后，管理者有必须在内部实行更多的岗位竞争制和个人发展的必要奖励。
在一个快速发展的过程中，任何企业都会碰到不尽相同的问题，关键是如何在创造和实施企业的理念和文化。 而这种理念和文化又有着“不断接近极致”的产品质量导向和管理效果导向，激发员工的崇高感并引领团队不断向新的目标冲击。
突破“服从期综合症”
北京和君创业培训发展有限公司常务副总裁
《人力资源》杂志社北京地区执行主编
孙 波
从团队的定义上来说，团队指的是由少量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。优秀的团队应当具备至少四个特征：
1、 相互依赖与协同；团队中每个成员都必须依靠他人来获得信息、资源以及支持，每个人都依靠与其他人合作才能完成预定的工作目标。
2、 角色定位与责任分担；每个团队成员在团队中都担当不同的角色，承担相应的责任，充分发挥各自的作用。
3、信息沟通与知识共享；团队是典型的知识信息共享与内生知识和经验的平台。每个成员必须通过分享信息和资源来协调他们的各项活动，每个成员有责任以一种适宜的方式向其他成员提供信息，传授经验。
4、自我管理与授权；每个团队成员在团队工作中既要承担相应的责任，同时也享有相应的管理自己的工作和内部流程的自主权。团队的管理特点是既要依靠制度与业务流程来实现团队的有效运作，又要充分授权，以发挥每个成员的主动性与创造性， 实现由他律管理向自律管理的转化。
在本案例中郑先生建立的生产管理团队应该说是具备了优秀团队的基本特征的，这也是该团队取得高绩效以及该团队具有价值的关键所在，但是这样一个优秀的团队为什么会出现创新氛围下降，员工自满懈怠等问题呢？我个人的看法，这种现象的出现是正常的，符合了团队成长的普遍规律。我们通常将团队的成长过程分为形成期、风暴期、正常期、实行期、转换期和服从期共六个阶段，而郑先生所领导的团队正处于服从期，服从期的特点主要表现为：缺乏激动人心的共同愿景、信任尊重和开放的沟通开始衰减、工作的程序开始变得低效、团队的思想和变化被限制在现有的参照标准范围内。
当团队进入服从期以后，团队的领导人就必须面临着调整，首先必须能够正确认识遇到的障碍，组织团队成员共同分析产生问题的根源所在。然后采取相应的措施来改变现状。本案例中我们可以从任务完成、士气、文化、团队提升、个人成长、能力、领导等几个纬度来分析郑先生的团队遇到的障碍，经过这几个纬度的分析，可以发现一个问题，郑先生是五年前进入此公司并在生产管理部门担任部门负责人，而该团队的成员在当时最短的工作年限是一年，最长的是三年，也就是说到目前该团队成员在同样岗位的工作年限是六至八年，当员工长期重复从事同样的工作时，工作本身对于员工的牵引作用就会很小，往往会出现动力不足的现象。该团队员工的成长成为了该团队遇到障碍的根源所在，员工所表现出的不在被激励状态主要问题是出在个人及团队发展上，企业的行政晋升通道终究是有限的，作为团队的领导者，郑先生就必须拓展其他的发展通道来激励下属，具体的措施可以包括以下几项：
1、 重新定义发展的概念：员工的发展除了行政岗位晋升外，还应当包括了能力的发展，郑先生可以在团队内开展建设学习型团队，将员工的工作目标引导并确定为不断提升和改进上，而不仅仅是完成任务。
2、 建立专业发展通道：在对生产管理领域进行充分研究的基础上，在团队内部可以尝试建立专业发展阶梯，例如设立一级生产管理员、二级生产管理师、高级生产管理专家等专业阶梯，明确每一级别的标准，并在本人控制资源范围内尽可能的鼓励和激励团队成员在专业上的晋升。
一、相关概念辨析
团队能量是集体性概念，其与团体动机、团队效能、团体凝聚力、团队自主性等概念既有密切联系，又有相互独立的结构。
1.团队能量与集体动机。工作动机对个体绩效和组织绩效的重要影响已得到广泛共识，学者们也一直采用多种方法对工作动机进行研究。集体动机指引起集体活动，并使集体活动朝向某一目标的内部动力。集体动机与团队能量概念上相似，首先，作为集体结构，两者都具有紧急性特性；其次，两者都涉及团队成员的激励，且两者对单位绩效都有重要影响。差别在于：团队能量概念比集体动机宽泛，因为动机模型是建立在认知框架基础上的，而团队能量不仅考虑成员认知过程，还涉及情感和行为。因此，动机的认知过程只是团队能量三个部分中的一个部分。亦可以这样理解，当团队充满工作能量时，一定是受到动机激发的，但考虑到集体能量还包含情感能量和行为能量的宽泛性，虽然团队受到动机激发，不一定表现出高能量。
2.团队能量与团队效能。团队效能和集体能量在概念上相互补充，但有所区别。效能感是社会学习理论提出的概念，Bandura（2001）把团队效能定义为：团队成员对能够组织和完成团队活动能力的共同信念，指的是团队成员对团队能力的主观判断和评价。两者共同之处在于都涉及到成员共同实现团队目标的自信心。不同之处表现为，团队效能只是一种信念，而团队能量包含成员的情感、认知和行为。
3.团队能量与团体凝聚力。团队能量与团体凝聚力积极相关，团队凝聚力反映了团队成员追求共同目标过程中或者为满足成员情感需要而紧密团结的倾向，两者都体现积极社会互动和高质量的社会交换。不同在于，团队能量比团队凝聚力包含的内容广泛，且研究表明，高凝聚力对组织绩效有利，但也可能有很强破坏作用，而团队能量通常是有利于组织发展的积极情感、认知和行为展示。
4.团队能量与团队自治。具有高自治权的团队被赋予很高的决策自，在功能上，两者可能对单元效能都有积极影响。不同在于，高能量的团队可能有很大决策自，也可能没有较大自。
二、团队能量对绩效的影响
1.团队能量对集体态度影响。富有能量的团队期望用创新性的方法完成组织目标，并且注重加强成员之间的紧密联系。而这种富有活力而紧密的联系能够促使成员全身心投入到他们的个体任务和角色中，激励成员更加团结合作确保目标达成，提高成员对目标和集体的承诺，且团队成员形成的乐于积极互动交流的氛围，能够提高员工团队归属感，员工的满意感也会随着提高。因此，团队能量越高，员工的组织承诺、目标承诺及工作满意度就越高。此外，有研究表明，团队能量对提升员工幸福感有积极作用。
2.团队能量对绩效影响。工作能量除了影响集体态度，对团队效能及公司绩效也有重要影响。富有能量的团队成员更可能投入到有利于团队发展的知识创造活动中，当面临工作难题时，富有能量的团队并非从挑战性的工作中逃脱，而是更加努力地寻找解决问题的方法。因此，高水平团队成员工作中会付出更多努力推动团队目标实现，这不仅提高了团队效能，也会导致公司总体绩效的提高。即高能量不仅成就卓越的团队，也成就卓越的组织。
三、 如何维持与提高团队能量
1.员工个体层面。（1）以工作结果为导向，做好时间管理。首先，以工作结果为导向作计划，并使工作计划具有可测量性。其次，工作中充分做好时间管理，考虑事情的优先次序，并按照工作计划的优先次序逐一完成。富有能量的员工能够使重要的事情变得紧急，并确保每天把时间花在完成重要任务和目标上面，而不是计划外的小事情，长期下来，工作效率能够明显提升。很多人容易被所谓的紧迫性琐事担扰，如邮件、会议等决定了他们的日常工作活动。积极心理学已研究表明，干扰或者事情突然中断对工作沉浸是非常具有破坏性的。因此，如果员工总是把能量转移到一些日常小事情，他们会忘记正在做的计划内的重要任务，其工作能量会丢失。这比如，我们是很容易被频繁的邮件分神的，当我们看到一个邮件弹出，总是马上做出反应，至少要去阅读，实际上，每次被打断可能要花费7分钟的能量，如果每天检查7次邮件，每天就耗损近1个小时。大部分人把检查邮件当成紧急任务，所以他们因减少注意力，工作扰而损失很多能量。避免被邮件打扰的一个重要建议是，只在具体时间查看邮件，如一天两次，规定早上10点或者下午2点，这样就可以尽快处理邮件，把能量用在计划好的重要工作上面。（2）定期体育锻炼，保持身体健康。为了长期保持能量，坚持体育锻炼，保持身体健康是非常重要的。定期的体育活动能起到抗氧化作用，对维持较好身体和心理健康有积极作用。研究发现，低强度的活动，如看电视、沐浴和参加社会活动等闲暇时间的体育锻炼对工作能量复原有积极影响，而高强度有力量的运动与舒缓情绪和释放压力有关。并且定期体育锻炼与低死亡率的相关亦得到多方证实。一般认为，每周花费工作时间的10%进行体育锻炼是最好的，如一周工作40小时，每周锻炼4小时，甚至每天短短10分钟的体育锻炼也是有效的。定期的体育活动能使工作之后的能量恢复速度加快，这意味着工作中能保持高能量。
如果说公司运行是场大戏，中层管理者就是其中戏份最复杂的演员――追随者、专家、带头人、重组部门的“空降兵”……有的场景中担任主角，有的场景中只是跑跑龙套，但每个角色对中层来说都不可小视。本书从社会学的角色理论出发，分析了中层管理者的四种不同角色定位，结合中层干部的工作场景，给出了具体的分析和解答，是企业中层必备的工具书。
《新智囊》在2011年发行了一期封面主题为“告别英雄+战士”的报告，主要讲述了企业发展不能仅仅靠一两个企业领导人的决策和一群执行者的苦干，而需要发挥企业中每个人的智慧。这就需要企业建立起有机的、生态的组织，拉升企业组织的层级，让中层管理者成为组织发展的中坚力量。然而，最近两年在向企业提供服务的过程中，越来越强烈的感受到，不管是快速增长的大型企业，还是管理层次在拉伸的中小企业，在新一轮的企业发展中，“中层管理团队断层”似乎都成为众多企业一个共同的能力建设议题。
中层管理者是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。
通过多场次的和中层管理者探讨工作，并结合本人作为中层管理者的工作实践，中层管理者在实际管理中常常存在以下问题：
1.中层管理者缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；
2.中层管理者在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；
3.中层管理者时间观念缺乏，个人和团队的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果；
4.中层管理者成长于业务能手，在带领团队工作的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到位或者没有及时落实；
5.中层管理者的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；
6.中层管理者缺乏辅导员工技能，不能很好地训练员工；只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部；
7.中层管理者不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；
8.中层管理者不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。
针对以上问题，企业可以通过不同的角度来训练和提升中层管理者的能力，比如领导力、沟通能力、目标管理、计划管理、教练能力、团队执行力等。《像中层，才能当好中层》从角色力训练的角度，通过戏剧化的方式，帮助处于不同状态中的和不同场景中的中层管理者成为一个真正的好的管理者。本书有两点非常值得我们学习和借鉴。
第一点，本书提出了中层工作类别的矩阵。
作者从管理对象和工作周期两个维度，构建了中层工作类别矩阵。管理对象分为管人、管事，工作周期分为长期工作和短期工作。这样，就分出四个象限，分别对应四大类管理的管理行动和相应的管理能力。
短期－管人：管理自己的能力。管理自己的能力首先体现在自己的角色力，就是在不同情境下恰到好处地找到自己的定位与行为方式。
长期－管人：管理团队的能力。管理团队的能力主要包括带队伍和做协同，前者是针对自己管辖权限内的下属团队如何更加有效的工作，后者是指如何与平行的甚至是外部的团队和力量进行协作。
短期－管事：管理工作的能力。管理工作的能力是指日常、即时任务的处理能力，主要体现在是否能够掌握有效沟通和先进高效的工作方法两大领域。
长期－管事：管理战略的能力。管理战略的能力重点是讲部门承担的战略目标进行落地和执行：怎样根据企业长期发展战略制定年、季、月度计划？怎样在执行中不断修订计划？如何让部门的运作有序？如何保证公司战略在自己范围内有效落地并很好的帮助到其他部门工作的开展？
本人所在公司，为加强各个团队的目标管理、计划管理和相互之间的协作，在公司范围内推行“看板管理”。看板管理有效的结合了长期工作和短期工作的平衡关系，做到既能抬头看路，又能埋头工作；看板管理让团队能看到共同的工作系统，既能有效的让团队协同工作，又能让中层管理者做到成竹在胸、忙而不乱。看板管理是一整套的沟通工具，包括：
公司战略地图――描绘了实现公司总体目标，从财务、客户、运营、学习与成长四个层面制定的年度运营策略和重点行动，并表明了相互之间的关系。它的目标是让公司和部门都能看清实现目标的路径和协作关系。
团队年度经营策略和计划――承接公司战略在部门上的目标，结合部门已经拥有的客户、资源和形成的能力，为实现目标所采取的策略和重点行动。它的目标是能让团队看到整体的作战计划以及和其他部门的协作关系。
团队季度业绩看板――对潜在的客户服务收入做出财务预测，实际上是对实际发生的项目的预计。业绩看板要“做一看三”，从业绩预测和业绩目标作对比，可以发现差距，需要提前1-2个月做出销售努力。
团队月度客户策略和行动看板――即团队月度工作计划，包括两个方面：一是本月推进的项目工作，要有详细的项目计划。二是为以后月份目标的达成必须在本月做的客户开发计划和市场营销工作。
团队周项目和客户推进行动看板――团队月度工作计划落实到一周的工作安排，周项目和客户看板要详细到团队每个成员每天甚至是半天的工作安排上，并让团队成员相互看到彼此的工作。
团队文化和能力提升看板――招财进宝团队文化看板以“文化墙”和“QQ群网络社区”为平台，展示团队的业务进展、优秀员工、服务案例、能力建设等，并以此鼓舞士气，打造一个潮气蓬勃的客户服务团队。
看板使用的注意事项：看板管理要做到“先沟通、达成共识，再看板展示”。公司看板管理是为了利用既有的工具，更好地加强团队之间、团队内部的“人与人”的沟通，看板实质上是为沟通提供了统一的思维框架和画布。所以，看板管理的重点不是“看”板，而是彼此的直接沟通和协作。
第二点：戏剧化的角色力修习三步法。
《像中层，才能当好中层》帮助处于不同场景和角色中的中层领导者做了详尽的分析，并建立了一套戏剧化思考问题的方法――角色力修习三步法。这套方法使得中层管理者在面临如何胜任带头人、专家、追随者、新角色等问题时，能更加系统、逼真、深入的思考如何做好一个中层。
角色力修习三步法包括彩排－演出－复盘。其中，彩排是事前的思考和计划，做到多一分准备而少一分失误；演出是将彩排付诸于管理和工作之中；复盘是不断反思工作的过程，这是将工作做地更好和不断提升管理能力的重要环节。很多中层管理者将注意力更多的放在了演出上，而实际上，每一次的演出成功的背后在于彩排和复盘。
在彩排过程中，5W1H六个问题帮助大家写好“剧本”：
WHO：这个任务最主要的观众是谁？
WHY：为什么会产生这项工作或者这个任务？
WHAT：“观众”（而不是你自己）想要达成的目的是什么？
WHEN：这个任务要在什么时间点完成？
WHERE：这个任务要在什么场合进行？
HOW：怎样做才能达到做这项工作的最佳状态？
在中层的日常工作中，复盘是最好的学习方式，是提升自身能力的最佳途径，要通过不断的反馈和反思，实现工作学习化、学习工作化。复盘有三种方式：
自己复盘。自己回顾“演出”全过程，反思“彩排”是否计划的周密，是否更有创意，并站在其他角色的位置上换位思考，找出自己角色的不足和改善点。
团队复盘。绝大多数工作是在团队协作中完成的，在团队中建立复盘的良好习惯是发挥中层领导力的重要工作内容。团队复盘是建立一种开放、平等的氛围，给团队成员创造分享心得和共同提升的机会。
旁观者复盘。让旁观者以更高的位置或视角来看整个过程，这样能避免团队内部因为利益关联而不能展现的部分，做到总览全局，对改善方案更具指引性。旁观者可以是高层管理者、其他部门同事、行业专家、客户或者合作伙伴等。
《像中层，才能当好中层》除了这两个亮点以外，在很多工作场景中，比如日常办公、团队活动、业务谈判、行业会议、公众活动、内部重要会议、公务应酬、公务旅行、加入新公司、接受老部门、创立新部门等，都给出了详尽的“三步法修炼说明”，因此，它也是一本中层管理者日常工作指导的工具书。
【 点评人 】
（1.空军工程大学 防空反导学院，陕西 西安 710051； 2.长安大学 电控学院，陕西 西安 710064）
摘 要：分析军队院校本科生计算机创新能力培养的现状，阐述在相关课程课堂教学内容与形式优化改革的基础上，构建一种以本科生创新团队为核心，面向各种学科竞赛、全国大学生创新训练项目、自主科研等学生创新活动，依托学院科研课题组为实践基地、结合毕业设计的全程式“五位一体”的本科生创新能力培养模式。
关键词 ： 创新能力；创新团队；成果；大学生创新训练计划；OJ；SIG
基金项目：教育部高等教育司大学计算机课程改革项目“以计算思维为切入点的军队院校理工类大学计算机系列课程改革研究”（2-1-ZXM-03）。
第一作者简介：王晓楠，男，讲师，研究方向为信息安全技术、嵌入式系统开发，wxn2004@chd.edu.cn。
0 引 言
计算机学科作为一门注重专业性和创新能力培养的实践学科，在军校中得到了越来越多的重视[1]；计算机实践和创新能力的培养直接影响军校学生对信息化装备的使用和维护能力。通过几年的跟踪调查，我们发现不论其本科所学专业为何，计算机创新能力强的学生具有较强的部队岗位任职能力和装备学习能力，这与学生的计算机实践能力是密不可分的。计算机实践创新能力已成为军校工科生学好本专业知识，掌握装备操作与维护以及锻造部队岗位任职能力的基本支撑。
1 更新教育理念，面向创新能力培养改革课堂教学内容与形式
有别于地方高等院校，军队院校在教育理念上有着诸多不同。首先是人才培养方案灵活性不足，接受外界信息的敏感程度和反应时效上有所欠缺，导致人才培养目标和方案滞后于部队实际的需求，更与相关专业发展前沿严重脱节，这体现在以下几个方面：①课程设置灵活性和前沿性不足；②教学模式较为单调；③实验室资源利用率不足；④本科生知识架构完整性欠缺。
上述问题的存在使得军队院校本科生创新能力略显不足，这就要求我们在人才培养目标上必须树立以科技创新为核心、以提高学生实践能力为根本点的教育观念。在人才培养模式上，弱化专业教育理念，提倡宽口径培养；在巩固理论教学的基础上，加强实践教育培养，通过各类学生创新活动提高带动本科生计算机创新能力。
在现有课程体系下，针对程序设计基础、数据结构、嵌入式系统、数据库原理与应用以及单片机原理等实践性较强的课程，改革课堂教学内容以及授课形式，从而为提高创新能力打下良好基础，如对于程序设计类课程，减少理论授课时数，以案例教学为基础，将教师以“讲”为主的授课方式变为教师以“做”为主的教学方式，通过教师的示范，带动学生动手实践能力的提高；尽可能地采取小班教学制，变教室授课为机房授课，强迫学生全程动手；针对课堂教学时数较少，实践课时更少的矛盾，将时下流行的在线编译系统（online judge，简称OJ）引入程序设计类课程中来，在校园网内建立程序设计网站，提供在线OJ和留言板，方便学生课余时间在网上实现实践练习以及与教师的沟通互动；对于系统开发类的课程（单片机、嵌入式以及数据库等）尝试改革授课模式，将学生按照4~5人进行分组，以项目开发为教学主线，通过自主选题、教员指定以及往年学科竞赛题目作为选题依据，将项目的设计与开发作为课堂教学的一部分，要求学生人人参与项目开发的各个阶段，并以最后完成的作品和开发的参与度作为课程平时成绩的主要依据。这样做既为学生的计算机创新能力培养做了良好的支撑，也为日后参加相关学科竞赛的选题以及人员遴选提供了有力的支持与保障。
2 构建本科生创新团队
本科生创新团队制度是实现本科生计算机创新能力培养的核心。计算机创新能力讲求的不是单打独斗的孤胆英雄精神，而是一种团队组织协作的精神。没有一个良好合作的团队，何谈创新能力的培养，个人的发展必须要与团队的发展相辅相成。如何构建一个高效和谐的创新团队，是能否为本科生计算机创新能力培养提供可持续发展源动力的基本要求。
本科生创新团队具备如下特点：
（1）坚持以个体兴趣为主体的培养目标。本科生创新团队定位于个性培养，它不同于传统的培养模式，或者说它是在传统教学模式基础上创新的产物，所以它不是面向所有学生的。它的构建基于一种学生自愿与半自愿的行为，带有部分强制的特征，但它与常见的社团活动又有区别，当它成立后，直接受以教师为主的传统科研团队的指导和管理，有着较为规范的管理制度和考核机制，有着严格出入门槛，在活动时间上也较为规律。
（2）坚持课堂理论教学为核心的地位不动摇。本科生创新团队的活动是以课堂授课活动为基础，以参加各项创新活动为目的，其形式是具体的科研项目、各种课题以及应用实践类的学科竞赛。
（3）团队的组成依托所选报的专业方向、学生间的互相推荐以及授课教师的推荐，每一个团队依托一个基础实验室，既照顾了专业方向，又提供了基本的仪器设备；团队成员是跨专业学科和年级的，每年新生入校伊始，就会面向全校各年级本科生招选成员，有效地准入准出机制保证了团队成员的相对稳定和及时的新陈代谢。
（4）创建学生梯队方式的培养模式。本科生创新团队的指导不同于研究生的指导，它是以课题组统筹指导、各个团队自主管理为辅，可以为每一个创新团队配置一名课题组中相关领域的研究生作为具体的辅导教师，由团队中的高年级本科生为主，帮带低年级的本科生，自主地完成实验实践活动。
（5）日常管理以自主管理为主，形成基于学生梯队的管理模式。确保以学生带学生的方式作为主要的培养方式，团队新成员能够全方位地接受相关业务熏陶和传帮带，较之教师带教的效果更为有效。严格实验室的签到制度，在保证学员队一日生活制度的基础上，要求团队成员日常都要在实验室开展相关工作，定期召开团队例会，汇报各自的研究进展，开展头脑风暴。当有竞赛任务时，团队内或跨团队组建参赛队伍进行相关工作，没有竞赛任务时，开展自主研究。三年级时候学生可以与学校相关专业的课题组进行双向选择，作为自己的实践基地以及进一步深造的方向。
（6）本科生导师团队是在本科导师制度上发展而来的一种集体指导机制，单一导师受限于个人的学识、水平和科研能力，不足以为学生提供足够的指导支撑，以相同专业方向或者相近方向的多名教师以及研究生共同组成指导组，结合某一个专项学科竞赛为目标，依托一个或者多个相关专业课题为基础，对团队学生进行业务指导。当然这种指导有别于课堂教学，形式可以多种多样，通常采用日常以答疑为主、竞赛期间集中辅导、定期的学术报告等方式进行，加强学生梯队建设，鼓励不同专业的学生依托某项竞赛进入同一团队学习，为学生构建宽口径的知识体系，打破专业之间的壁垒提供条件。同时，要求高年级学生负责低年级学生的日常管理和指导工作。
3 “竞赛—自主研究—学生创新项目—项目课题组实践—毕业设计”五位一体的培养模式设计
本科教育阶段是一个宽口径培养的过程，尽管能够拓宽学生的专业视野，但缺乏明确的目标也成为现阶段阻碍学生创新能力培养的一个重要问题。为了解决这个问题，我们创建了基于“竞赛—自主研究—学生创新项目—项目课题组实践—毕业设计”五位一体的培养模式体系，从学生进入到本科生创新团队开始，通过学科竞赛、自主研究活动、各类学生创新项目研究活动以及项目课题组的实践锻炼，将上述活动的成果与个人的毕业设计工作相结合，使学生尽早明确自己的毕业设计方向并尽早开展相关工作，有效地提高了本科毕业设计论文水平，同时，也能为学生进行职业规划、提高部队岗位任职能力以及选择进一步深造方向打下夯实的基础。
3.1 面向学科竞赛的培养机制
学生创新能力培养必定要依托相应的创新活动，对学生而言最有效的创新活动就是各种学科竞赛。通过对相关专业学科竞赛的梳理，我们发现，计算机软硬件开发能力是大部分工科竞赛参赛者必须掌握的基本能力，通过对学生计算机程序设计和硬件开发技术能力的培养，为学生创新能力打下坚实基础。结合学生创新团队以及相关课程课堂教学的训练，辅以相应竞赛培训选修课的开设，不需要过多的工作，就可以依照相关竞赛的要求组成相应的参赛队伍。同时，参赛题目可以在前述的各个环节中凝练出来，这样的体制有效地解决了学生竞赛的选材、培训问题，参赛人员的构成以创新团队为基础，鼓励团队之间人员专业交叉，依托各个创新团队的日常管理，实现竞赛的全程有效参与；鼓励学生自主参赛为主，教员指导为辅的参赛模式，真正着眼于提高学生的实践创新能力而非竞赛成绩。
3.2 基于个体兴趣培养的自主科研活动
自主科研是本科生创新团队的主要支撑活动，自主科研活动是学生兴趣爱好的延伸。诚然，学生的兴趣爱好并不是与生俱来的，而是通过长期参与各类科研创新活动以及在该过程中团队的耳濡目染慢慢形成的。这种自主科研往往成形于高年级本科生群体中，它可以是既往学科竞赛参赛作品的延伸和升级，也可以在大量相关工作中梳理出一些研究要点和思想火花，自主科研题目不限定专业背景，组织方式上既可以是单人实施，也可在团队内部或者跨团队组建特别兴趣小组。自主科研项目的发展，既可成为创新团队新的创新增长点、未来参加学科竞赛的选题来源，又能锻炼学生梯队的科研创新组织和管理能力；还能成为未来学生毕业设计的选题方向，为课题组提供创新思路和技术支撑。
3.3 基于大学生创新训练计划以及课题组的资助支撑体制
学生创新活动除了相关的政策、设备、人员保障之外，还需要相关的资金资助，学校正常的支出没有该项支出。教育部推出的大学生创新训练计划项目解决了资金支持的问题，每个创新团队每年可以选取正在做的项目申报一项全国大学生创新训练计划进行资助，该项资金可为学生创新团队日常运行、添置器材、购买资料书籍提供基础保证；同时，本科创新团队加入学校项目课题组的研发活动，也能获取一部分补助作为回报，这就保证了团队后续的可持续发展。
3.4 面向课题组的实践机制
进入高年级后，团队成员可以根据本人的专业以及兴趣爱好，以个人身份或者团队方式进入科研课题组工作，将自己的所学付诸实践，这既为课题组输入新鲜血液，保持科研活力与可持续发展动力，也为自己完成本科阶段最后的学习乃至日后的继续学习，提供一个相对稳定、良好的科研环境与科研方向，也能以自己的经验为创新团队的后续成员提供辅导和帮助。同时，课题组还能为本科创新团队的持续发展提供设备、经费以及经验，为学生参加相关学科竞赛提供资金、技术以及选题上的帮助，双方达到共赢。
3.5 全程式的毕业设计
我们以本科生创新团队为基础，将毕业设计选题多源化，实施的时间提前至大三下学期。依托学科竞赛体系、自主研究、学生创新项目以及课题组实践等学生创新活动，从中选择合适的题目作为学生的毕业设计；毕业设计指导教师的选择可以从指导教师团队中选取，也可以从所在专业的专业教师中选取，在全院范围内自由选择；将学生毕业设计的实施时间从半年延长至1年半，让学生有充足的时间开始进行毕业设计，同时由于周期延长，使得学生和指导教师有充足的时间对研究方向进行调整。这样就可以提高毕业设计工作的有效性，提升毕业论文的质量，为学生的本科生涯划上圆满的句号。
4 学生创新能力培养实践效果
从2011年开始，我们探索实施基于“五位一体”培养模式的军校本科生计算机实践创新能力的培养工程，4年来参与培养计划的学生人数占到学生总人数的40%以上；以创新团队成员为核心，带动学院各项学生创新活动，取得了一批丰硕的成果。
（1）学科竞赛成绩喜人。学生参加多项全国大学生信息类学科竞赛（蓝桥杯全国软件专业人才设计与创业大赛、全国大学生信息安全竞赛、电子设计竞赛信息安全邀请赛，ACM国际大学生程序设计竞赛，中国软件杯等）屡有斩获，累计获得全国二、三等奖40余项，省市级奖项300余项，尤其是连续三年在“蓝桥杯全国软件专业人才设计与创业大赛”中在陕西赛区参赛高校成绩位列第一。同时也为学院其他学科竞赛的参赛学生计算机应用能力培养提供了实践培训，协助其他学科竞赛（电子设计、数学建模、机械创新等）取得好成绩。
（2）学生创新项目申请和完成数量连年提升。计算机专业方向已获得全国大学生创新训练计划项目资助5项；在已结题的项目中，成绩均为优秀；各学科获得的学生创新资助截止到2014年已达50余项。通过自主科研的锻炼，众多学生考取了微软、思科、Java等认证证书以及国家软件专业人才中高级证书，本科生也在期刊上发表了学术文章，学生的学术科研能力有了较大提高。
（3）学生自主科研意愿和能力提高。学生自主选择参加了多项校外横向学科科研项目，以这些自主科研项目成果为基础，相继转化成学科竞赛题目、毕业设计题目以及深造方向，同时转化出了一批小软件、小发明、小专利、小论文。
（4）创新团队与课题组实现了双赢的局面。计划实施以来，为学院各个科研课题组推荐了众多优秀的本科生，让他们在本科阶段就进入了军内科研、863、自然基金等重大项目课题组，参与相关的科研工作，如今本科生创新团队已与学院项目课题组结成了良好的合作关系，互为补充，互相促进。
（5）本科生毕业设计完成质量和毕业论文的学术水平有了较大提高。本科毕业设计工作从以往的“鸡肋”一跃而成学生能力的试金石。参与创新团队建设培养的学生其毕业设计和毕业论文的完成质量远高于其他学生，毕业答辩成绩优秀比例也高于其他学生，部分学生的毕业论文已经在期刊上发表。普遍反映这些学生学术视野较宽、具备一定的学术水平和科研能力，后期发展潜力较大。
5 结 语
军校本科生创新能力培养是一个大的系统工程，我们在对相关课程课堂教学内容与形式优化改革的基础上，探索构建了一种以本科生创新团队为核心，面向各种学科竞赛、全国大学生创新训练项目、自主科研等学生创新活动，依托学院科研课题组为实践基地、结合毕业设计的全程式“五位一体”的本科生创新能力培养模式。经过近年来的探索与实践，取得了不错的成绩。今后我们仍需细化相关的管理措施和奖惩规定，制定准入准出制度，强化细化指导教师团队的责任和义务，为军校本科生计算机创新能力培养工作做出更大贡献。
参考文献：
坚持以邓小平理论和江ZM同志“三个代表”为指导，贯彻落实《****中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和胡总书记在全国第五次少先队代表大会期间对广大少年儿童“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的殷切希望。结合我校的实际，在加强少先队员们思想道德建设的基础上，结合重要节日、纪念日和重大事件开展丰富多彩的少先队活动。以此增强少先队组织的吸引力、凝聚力和影响力，为少年儿童的健康成长和素质教育的全面推进服务，推动我校少先队工作不断迈上新台阶。二、重点要做的几项工作：
1、加强少先队队干部的建设。
2、积极开展习惯养成教育。
3、增强少先队主题教育的实效性
4、发挥校园电视台在少先队中的重要作用。
5、完善学校种子评价体系。三、因素分析（个人或环境）：
上学期，我校在主题活动、社团活动等方面都积累了一些经验。在暑假期间，我国奥运会胜利召开，改革开放三十年等教育契机，都为新学期的教育活动提供了良好的条件。四、计划详细实施过程：
1、加强少先队队干部的建设。
做好少先队大、中、小队干部培训工作是少先队组织的一项重要任务。少先队干部通过培训形成服务集体、服务他人的意识，能够更好地在队干部任职期间锻炼能力，培养积极进取精神。本学期少先队将通过多种方式对各级队干部进行培训。
加强队干部的思想作风建设，让队干部热心服务，任劳任怨，当"孺子牛"；工作在前，积极带动，当"火车头"；联系群众，打成一片，当"水中鱼"；动手动脑，勇于创新，当"智多星"；自动向上，互助共进，当"小火箭"。
加强队干部的工作方法训练，指导少先队小干部掌握独特的富有儿童性的少先队工作法：如何提目标；如何制定计划；如何帮助同学；如何设计活动；如何建设集体；如何搞自动化；如何做队员的知心朋友；如何开好队会；如何争取老师、家长支持等等。技能训练，让队干部知道少先队小干部学习各种工作技能，如何组织游戏，如何出黑板报，如何操作电脑，如何记录中队日记，如何整理少先队档案等等。
完善队干部建设的方式方法，加强对队干部建设的调研。
2、积极开展习惯养成教育。
利用上学期在习惯养成教育积累的经验，继续学习《青岛大枣园小学学生一日常规》、《青岛大枣园小学学生常规十条》，加强对红领巾纪律检查队的培训，科学纪律检查队的相关制度。加强日常行为习惯的检查监督，提高值日、值周质量，严格执行流动红旗竞赛，促进我校精神文明建设。
在行为规范方面具体做到：在校园里不吃零食和饮料，提倡低年级队员不带零化钱，高年级队员一般不超一元，人人节约零用钱；讲究环境卫生，在教室里、校园内、校门口看到任何废纸杂物都有责任和义务捡起来放进垃圾箱，教室里要做到绿化、美化、艺术化；同学间团结友爱不打架骂人；推广礼貌用语与普通话，“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的文明语言。继续开展光荣升旗手活动。各中队要积极推荐有特长、为校为班争光的队员为“光荣升旗手”，让全体队员学有榜样，赶有目标。
3、增强少先队主题教育的实效性
少先队以“为了每个学生的发展”为重点，广泛开展实践活动。围绕*年全国少工委发出的“*年少先队工作要点”和学校重点工作，以“奥运年”“改革开放30年”“节约五个一”等活动为主题，增强少先队教育的实效性，为学校的总体目标服务，为少先队员素质的全面发展服务。
每月都安排不同的主题，具体参照少先队工作的具体实施。
4、发挥校园电视台在少先队中的重要作用。
新学期电视台树立以学生为中心的建台理念，结合我校的重点工作，学校小干部培训和种子评价的相关内容，继续发挥电视台在师生培训、学生社团、宣传教育、资源整合等多个方面的作用。电视台参照少先队小干部的评选机制，成立“小记者团”“小主播团”“小编辑团”通过社团制度，社团活动，使学生在电视台中能实现自我管理，自我教育，自我发展。在上学期的基础上，通过在各班选拔的基础上经过认真挑选，完善各支队伍，选拔出学校电视台的台长、小社团的团长、小社团的成员，并建立学校电视台成员档案库，进行跟踪观察，及时了解学生在电视台中所取得的进步，通过发展社团，来带动其它同学参加到校园电视台中来。并积极进行培训，在电视台每周二中午对小主持人、小记者、小摄像师、小编辑师的培训，使队员在培训中成长。从考勤、上交稿件的数量、质量、制作节目的质量、播出节目的情况进行种子卡片的发放，并进行登记，对于获得一定数额种子卡片的同学，则评为星级小记者、小主播或者小编辑。并建立少先队电视台博客，加强与队员的互动，使电视台成为少先队的重要阵地。
5、完善学校种子评价体系。
从多角度完善学校种子评价体系，通过种子评价培养学生集体主义精神，关心他人，热心服务；培养学生工作自主、自动，富有创造性；培养学生以身作则，能起榜样、带动作用；公道正直，作风民主；培养学生学习刻苦，成绩优良，并有个性特点。五、完成计划的方法和措施：
加强对少先队工作的调研，积极进行少先队培训。六、具体安排与步骤：
常规工作安排：
1、每周一下午：队干部的会议，大队部负责。
2、每周五中午：纪律检查人员的会议。
3、纪律流动红旗每周评选一次。
4、班级板报每两周更换一次，主题根据当月学校重点工作和班级自身情况自定。
5、学校橱窗每月更换一次，主题由大队部统一设定。
6、班队会根据当月主题各班每月至少召开一次。
九月份：
工作主题：扬奥运之帆，展枣园风采
1、进行假期作品展示。
1、恢复常规工作（纪律、卫生监督等）
2、出好“学习奥运精神”板报。
3、中队制订好新学期中队计划，调整中队组织。
4、召开大队辅导员会议、进行大队委改选。
5、教师节庆祝活动。
十月份：
工作主题：祖国发展我成长
1、队干部第一次培训。
2、国庆节主题活动，我画国旗、我画国徽比赛（低年级）。
3、“爱国英雄”故事赛（中年级）。
4、“祖国在我心中”演讲比赛（高年级）。
5、队知识、队礼姿势培训（由大队委负责）。
十一月份：
工作主题：我做科技小明星。
1、队干部第二次培训。
2、举行"争做合格小公民"知识竞赛。
3、科技手抄报比赛。
4、小制作、小发明竞赛及展出。
十二月份：
工作主题：我是校园小主人
1、开展安全周教育（重点为食物卫生）。
2、庆祝元旦文艺汇演。
3、普法、禁毒、综合治安教育工作。
4、贯彻小学生日常行为规范。
一月份：
工作主题：勤奋学习全面发展
1、做好资料收集工作和各项总结。
2、做好复习动员工作。
关于礼仪学习工作计划范文最新 商务学院大学生艺术团是一个不同于学生会其他部门编制的团体。在本学期为了进一步提高艺术团礼仪队的工作质量和精神风貌，缩小院礼仪队与校礼仪队的差距，提高院学生各部门活动的整体形象，现将本学期礼仪队的工作计划安排如下：
一、礼仪知识讲座
1、目的：通过礼仪知识讲座，使新进入礼仪队的干事，从理论方面深入的了解礼仪队工作的必要性和重要性，并对日后的工作产生浓厚的兴趣，有高涨的热情和积极性去参加每一次礼仪队的工作。
2、具体实施方案
对象：大一新生
准备工作：（1）、重招礼仪队干事，扩展礼仪队阵容
（2）对新干事进行严格的礼仪训练，由周瑞瑞主要负责，窦以霞辅助工作
（3）、让院学生会宣传部打出海报做出宣传。
工作安排：
（1）暂定于10月11日晚七点整在博雅楼模拟法庭召开日常礼仪知识讲座
（2）请大二参加过院晚会走秀的同学做现场表演
（3）邀请校礼仪队队长进行礼仪知识讲座，并对艺术团的新礼仪做点评
（4）对相关礼仪知识做出提问，并对回答对的同学给予一定的奖励
二、礼仪日常培训
1、目的：通过每周的日常培训，将理论运用的到实践与日常工作中，严格的培训，让每一位礼仪队的干事熟悉工作流程，了解在工作中的每一个细节，同时，提升艺术团所有干事的气质和姿态，从而从精神状态方面更好的建设艺术团。
2、具体实施方案
对象：礼仪队新干事
准备工作：（1）根据无课表，确定培训的时间及地点（地点暂定于校医院大厅）。
（2）通知礼仪队的干事，在指定时间地点参加培训。
（3）有目的和计划的邀请比较专业的礼仪培训人员对我团礼仪对进行培训。
工作安排：（1）由艺术团内部例会通过，暂定每周日晚七点，在校医院大厅进行日常礼仪培训。由艺术团礼仪队队长主要负责。
（2）不定期的邀请校礼仪队队长、院晚会走秀的同学或者礼仪方面的资深教师，为礼仪队进行讲座或培训。
根据上述计划，认为该计划的可行性非常大，第一学期的工做基本上会严格按照该计划进行。如有特殊情况，我团会开会商议进行临时更改，并且努力达到计划中的目标，建设好我院礼仪队。
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一、幼儿园礼仪
进餐进餐前、洗净手、打喷嚏、遮住口、轻轻嚼、漫漫咽、不挑食、不剩饭。
活动目标：知道进餐时的礼仪要求，并能按要求去做，培养良好的幼儿园进餐礼。
家园互动：
1、在家进餐时，家长应按相应的礼仪要求引导孩子进餐，逐步培养孩子良好的进餐习惯。
2、家长对孩子应进行隐行教育，注意自己的行为规范，为孩子做好榜样。
3、吃饭时规定孩子前十分钟要保持安静，十分钟以后可以小声交谈。
进餐（爱惜粮食），自己吃、不用喂、吃干净、不浪费、爱粮食、惜食物、粒粒米、皆辛苦。活动目标：知道粮食的来历和爱惜粮食的道理。
家园互动：
1、不论在家还是外出就餐，家长应注意给孩子的饭菜要适量，也可请孩子根据自己的食量盛饭，不浪费。
2、家长利用假期外出的机会，带孩子郊游，顺便介绍农作物的生长知识，并进行爱惜粮食的教育。
进餐（不挑食），小朋友、在成长、若挑食、缺营养、瓜果菜、都品尝、食五谷、身体棒。
活动目标：知道各种食物对我们的好处，激发孩子爱吃各种食物的愿望。
家园互动：家长在孩子面前表现出自身的良好习惯，潜移默化的影响孩子。
分享玩具小玩具、真新奇、大家玩、才有趣、懂谦让、知爱惜、共分享、更知礼。
活动目标：
1、愿意将自己喜爱的玩具与他人分享。
2、在分享的过程中，逐步建立轮流分享与“先宾后主”的分享规则。
3、培养孩子良好的社交礼仪。
家园互动：
1、家长要有意思地进行言语、表情、动作的鼓励，强化孩子的愉快体验，从而激发孩子再次尝试分享玩具的愿望。
2、孩子想与他人分享玩具时，家长要鼓励孩子大方地用语言表达。
3、规范自身行为对孩子进行潜移默化的影响。
4、要防止孩子在分享时产生攀比的心理。
5、注意解决分享过程中出现的问题，培养孩子爱惜他人玩具的品质。
分享食物小食品、甜又香、尊长辈、您先尝、你也吃、我也尝、好朋友、共分享。
活动目标：
1、愿意将自己喜欢的食物与他人分享。
2、在分享的过程中逐步建立平等分享的规则。
3、培养孩子良好的礼仪行为和习惯。
家园互动：
1、举办“家庭分享会”，让孩子在家庭中体验分享带来的快乐。
2、每次分享食物时，家长都要对孩子的分享行为进行激发孩子再次尝试分享食物的愿望。
二、公共场所礼仪
安全常识（出游安全）游玩时、应注意、跟爸妈、不远离、陌生地、不乱去、为安全、要牢记。
活动目标：
1、知道和父母出游时的安全要求。
2、培养孩子的安全意识及自我保护能力。
家园互动：
1、家长带孩子出游前，给孩子提出具体要求。
2、出游时，引导孩子要注意安全，不独自去危险的地方。
安全常识（走失）。人走失、原地站、耐心等、父母返、电话清、地址详、请警察、来帮忙。
活动目标：
1、知道如果自己走失，可以找警察帮忙，并告知电话号码。
2、培养孩子的安全意识及自我保护能力。
家园互动：
1、家长平时要随机对孩子进行安全教育。
2、要有意识地引导孩子记住自己家的电话地址。
三、基本礼仪
递接物品（普通物品）递物时、双手呈、接平稳、手再松、接人物、双手迎、表感谢、把礼行。
活动目标：
1、知道递接物品要用双手并眼睛看着对方。
2、培养孩子良好的生活礼仪。家园互动：知道递接物品用双手呈迎，主要是从尊重他人的角度考虑，在实际运用的过程中，老师和家长不要仅仅为了用双手而双手，要让孩子知道为什么要这样做，提醒孩子在进行递接物品时要眼睛平时对方。
递接物品（危险物品）递剪刀、有方法、剪刀把、对方拿、水果刀、托刀身、握住柄、递他人。
活动目标：
1、学习正确拿取和传递危险物品的方法。
2、培养孩子良好的生活礼仪习惯，建立自我保护意识，掌握安全的方法。 家园互动：在家长和孩子练习是选择尖端较钝的安全剪刀。
关于礼仪学习工作计划范文最新 一、前言
礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范，准则和仪式的总和它是个人道德修养的一种反映，使我们整个民族素质的体现，是人类进步的一种标志。当代大学生作为青年中的优秀群体，是未来社会主义事业的建设者和接班人，言行文明，知书达礼，是我们应当具备的一种基本素养。特别是在社会不断发展进步的今天，礼的作用不可估量。良好的形象，高素质的学员，高质量的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
同时社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利的开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅有利于形成良好的社会心理氛围，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
我校是拥有悠久历史的学院，我校的学生代表着我校的形象，而礼仪队则更是我们学院的一面镜子，礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到学院的形象。因此，礼仪是学校形象和学院修养素质的综合体现，我们要以“微笑待人，热情服务”的`礼仪规范提升成员的礼仪接待能力。更好的为学院，为团总支服务。
二、本学期的工作方向和努力目标
（一）秉承团总支的宗旨，传达团总支的思想，加强对本部门成员的管理，帮助成员树立正确的思想意识，端正工作态度，提升工作质量与自身素质。
（二）秉承“仪表端庄，举止优雅，礼貌待人”的宗旨，在提高成员交际能力的同时，在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作，并力求成为有特色的礼仪服务队。
（三）加强与团总支其他各部门和成员的联系与交流，提高工作效率，共同促进团总支的发展。
三、礼仪队的管理
（一）例会制度依照团总支制度，礼仪队实行例会制度，每两周举行一次例会，所有成员不得无故缺席，如有特殊情况必须提前请假，团队负责人要记录好例会出席情况，作为学期末团总支成员评定的依据之一。
（二）干部管理制度
1、礼仪队设有部长，副部长各一名，干事十名。队长主要负责与老师及各活动机构的联系，了解计划好每次活动的人员及服装等的需要，随时预防和处理各种突发情况。
2、副部长主要负责礼仪服装的回收，清洗和保管，协助部长处理好礼仪队的各种事务。
（三）干事管理条例
1．干事的试用期为一个月，期满经考核合格后为团总支礼仪队成员；
2．干事必须服从部门负责人的领导，认真完成部门所布置的各项任务；
3．举办活动时，队员因故不能参加，必须在事先向部门负责人请假，未请假者按缺勤处理；
4．参加活动时，队员必须在规定时间到达工作岗位，服装和化妆等工作要在之前完成，工作中自觉遵守纪律，服从指挥和安排，不得擅自离岗、换岗；
5．参加活动时，队员必须按照规定统一化淡妆，盘发，着礼仪服。工作结束后必须要妥善保存衣服等物品，按时交还负责人统一保管；
6．礼仪队队员任职期间不得擅自退队，退队须事先向部长递交申请书，经团总支同意后方可退队；
7．干事可以对部门的工作提出建议，以改善和完善部门工作；
8．遵守校纪校规，维护团总支和礼仪队形象；
9．遵守礼仪队管理条例，贯彻礼仪队宗旨，认真完成各项活动，踏实敬业，虚心学习，完善自我。
（四）礼仪队培训课程安排
理论方面的训练
1．风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。
2．日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧、原则和种类的训练。
3．专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
实践方面的训练
1．设有专门的训练场地，并规定专门的时间由教师进行系统训练。
2．按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。
四、礼仪工作安排
1．部长与副部长要以身作则，干好自己的本职工作，尽心尽力的将礼仪队管理建设的更好。
2．本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点，每周有一到两次的形体训练，让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的只是和技能。会根据情况尽量多的在队里开展一些对同学们生活、学习有益的活动。
3．大型的礼仪活动需要全体出礼，中小型礼仪活动则实行轮流制度，力求每个成员都有公平的机会来展示自己。
创新创业大赛实施方案一长春市(20xx年)青年科技创新创业大赛由共青团长春市委、长春高新技术产业开发区管理委员会、长春电视台联合举办。大赛旨在进一步倡导创新创业文化，调动社会各方面力量，引导和带领一大批大学生通过创业实现就业，重点培育具有高成长性、高技术含量的创新创业企业，助力我市科技成果转化、高新技术产业的发展和创业型城市建设。
一、大赛时间
20xx年 3月12日 20xx年11月20日
二、大赛主题
青春飞扬 激情创业
三、大赛目标
(一)倡导创新创业文化，培养青年创新创业意识，营造全社会尊重创业、鼓励创业、积极创业的良好氛围，拓宽青年自主创新创业的渠道。
(二)落实国家、省、市关于青年就业创业的有关部署，提升青年创业能力，有效引导和促进广大青年走自主创业之路。
(三)建立功能完善的创业服务体系及健全的组织网络平台，积极提供政策解读、资金帮扶、创业指导等方面的服务，切实提高青年就业创业能力和青年就业创业成功率。
四、大赛组织机构
主办单位：共青团长春市委
长春高新技术产业开发区管委会
长春电视台
承办单位：长春青年创业园
长春科技创业服务中心
协办单位：中国〃长春海外学人创业园
吉林省高新创业孵化产业园
大赛组委会：由大赛主、承办方有关领导组成，负责大赛领导工作。
孙亚明 长春市副市长
长春高新技术产业开发区管委会主任
赵心锐 共青团长春市委书记
王志强 长春电视台台长
石 威 长春高新技术产业开发区管委会副主任
姜晓东 共青团长春市委副书记
路良魁 长春电视台副台长
大赛秘书处：由大赛主、承办方有关人员组成，为大赛组委会的常设机构和执行机构，负责大赛的组织协调、宣传推广、培训辅导、大赛评审、会务与活动等工作。
董鲲鹏 共青团长春市委城市青年工作部部长
刘长乐 长春科技创业服务中心主任
王 伊 长春电视台专题节目中心主任
刘叔杨 长春科技创业服务中心主任助理
大赛联络处：
徐宇红 联系方式：88787889
宋庆宁 联系方式：88776425
五、参赛范围
全日制大专院校在校学生(包括硕士研究生、博士研究生)，以及毕业不超过两年的创业青年或创业团队。
六、赛程安排
大赛整体分为宣传报名、初选、初赛、复赛、决赛、项目推介和倡树典型六个阶段。初选采用书面评审方式，以参赛者(团队)提交的创业计划书为准。初赛和复赛采用答辩方式进行评选。决赛以电视大赛的形式进行，现场确定比赛结果。
第一阶段：宣传报名(03月12日至06月30日)
利用媒体和团组织的力量，对大赛进行广泛深入的宣传，提高大赛知晓率，为大赛进行全面预热。组织参赛选手报名，收集整理、审核项目计划书及参赛者基础信息。
第二阶段：项目初选(07月01日至08月10日)
深入大专院校、科研院所进行项目调研，根据项目实际反馈情况，由项目初选专家组对所有资料完备的项目进行初审，确定进入初赛项目。
第三阶段：初赛阶段(08月11日至08月31日)
对通过初审的项目负责人进行创业计划书编写培训，参赛选手修改完善、递交创业计划书;大赛专家评审组对项目进行评审，确定进入复赛项目。
第四阶段：复赛阶段(09月01日至10月10日)
大赛组委会对进入复赛的项目负责人进行集中培训;参赛选手(团队)对创业计划书进行补充修订和完善;大赛专家组对复赛项目进行评审，并确定进入决赛项目;进入决赛的团队需在长春青年创业园完成工商注册工作。
第五阶段：决赛阶段(10月11日至11月20日)
大赛组委会在长春青年创业园设立联络处，组织对进入决赛的项目提供一对一的创业辅导，创业者(团队)进一步完善创业计划;参赛选手参加创业大赛节目录制，组委会确定比赛最终结果并进行表彰奖励。
第六阶段：项目推介和倡树典型阶段(12月至20xx年3月) 建立创业青年与导师和风投机构的对接机制，帮助青年做好项目开发、设计、完善和实施;倡树宣传创业典型。
七、参赛要求及报名方法
(一)参赛项目要求
1、具备创业性、实用性和实效性的创业项目。具体包括电子信息、生物医药、光机电一体化等高新技术项目;创意设计、服务外包等生产性服务业项目。
2、参赛项目应符合国家产业技术政策、有较高创新水平和较强市场竞争力、有较好的经济效益和社会效益。
3、创业项目体现可操作性、相对超前性、新颖性。
4、参赛团队需对参赛项目具备完整的知识产权或知识产权所有人的授权委托，科技成果来源不限，可为自行研制或购买，无知识产权纠纷，科技成果可转化性强。
5、创业项目投资预算合理。
(二)报名
时 间：3月12日6月30日
报名方式：采用网上报名的方式
咨询电话
报名网站：
电子邮箱：
(三)材料报送
网上报名后需提交创业大赛报名表，参赛选手身份证复印件，创业计划书2份。在校学生需提交学生证及其复印件，以及校团委开具的在校证明。已毕业者需提交毕业证、学位证原件及复印件。
报送地址：长春高新区硅谷大厦1021室(硅谷大街1198号)
长春高新区锦湖大路1357号914室
全日制大专院校在校学生(包括硕士研究生、博士研究生)，材料需报送至校团委，由校团委统一报送至大赛秘书处。
八、大赛奖励设置
大赛设立一等奖一项，二等奖五项，三等奖十项，优秀奖20项，大赛组委会将为每项获奖项目分别颁发奖杯、证书，并在社会上进行宣传推介。
对落户长春青年创业园并签订入驻孵化协议且完成工商注册的获奖团队(团队中大学生持有股份不少于30%)，将给予以下的创业扶持政策：
(一) 创业资金扶持
一等奖，无偿资助创业扶持资金人民币20万元/项
二等奖，无偿资助创业扶持资金人民币10万元/项
三等奖，无偿资助创业扶持资金人民币 5万元/项
(二)配套优惠政策及措施
1、科技型中小企业创新基金
在符合国家科技型中小企业技术创新基金(简称创新基金)申报条件的情况下，优先支持申报创新基金，并优先给予资金配套。
2、创业资金资助计划
长春高新技术产业开发区设立300万元专项孵化资金，对符合其政策扶持的获奖项目，优先给予扶持。对列入长春创业型人才培养计划的项目，优先提供小额担保贷款服务。
3、孵化服务计划
长春青年创业园将为获奖项目，提供创业培训、创业辅导、创业导师、运营指导、项目申报、企业诊断等全方位的孵化服务，同时为获奖项目提供一定面积的优惠孵化场地(第一年免费，第二年减半)。
4、科技资源平台
获奖项目可获得长春青年创业园免费提供其公共技术平台开放服务、优先获得其提供的市场拓展、供应链整合等机会。
5、项目推介
大赛组委会将择期举办项目推介会，重点向国内外创业投资机构推介大赛入围项目，并组织力量做好其他参赛项目的跟踪工作，努力促成创业投资的成功介入。
创新创业大赛实施方案二为贯彻落实国家和我省关于推进大学生创业工作的有关文件精神，普及大学生创新创业观念，进一步引导大学生了解创业知识，培养创业意识，提高创业能力，鼓励学生成长为具有创意创新意识、善于捕捉市场机遇、勇于开拓的创业者，经研究决定，学院每年将举办泰州职业技术学院创业计划大赛(以下简称大赛)。现将有关实施方案公布如下：
一、 大赛简介
(一)活动名称
泰州职业技术学院大学生创新、创意、创业计划大赛
(二)活动时间
每年11月底，12月初
(三)活动宗旨
活动旨在通过大赛形式，激发大学生的创新、创意、创业热情和动力，增强大学生自主创业的信心，提高大学生自主创业能力，化被动就业为主动就业。
(四)活动主题
积极创新 快乐创业
(五)参赛对象
全院在校大学生。
(六)主办部门
院团委、院就业指导中心、院思政部
二、 活动要求
(一)参赛要求
参赛者可以个人或团队形式参加，团队人数原则上不超过5人。每个参赛者必须是我院在籍的学生，如冒用他人姓名申报参赛，一经发现即取消其参赛资格。
(二)作品要求
1.参赛者应在进行广泛市场调研和分析的基础上，设计制作将产品或服务推向市场的完整、具体、有实施可能的项目计划书。计划书应着眼于特定市场、竞争、营销、财务等策略方案，阐述把握机会的过程并说明所需资源;
2.参赛项目需立足全国社会经济发展的大背景，具有一定科技含量和知识含量;
3.参赛项目中所提出的产品和服务，可以是参赛者参与或经授权的发明创造、专利技术或课外制作，也可以是一项可能研发的概念产品或服务;
4.参赛作品字数在3000-7500之间，作品必须符合本次大赛的主题和要求;内容完整，简明扼要，格式清晰，版面美观大方，创意新颖;文笔流畅，见解独到，思想深刻，与现实联系紧密;能充分展现参赛大学生朝气蓬勃的精神风貌和创业新人形象。
(三)项目计划书评分细则
1.清晰性：考虑目标是否清晰明确，实现目标的步骤是否合理。(10分)
2.完整性：是否包含项目计划书所需的各个要素。(10分)
3.实际性：现实项目设计目标的途径是否考虑到大学生创新创意创业的特质、社会环境以及相关的因素。(10分)
4.变动性：目标是否具有弹性或缓冲性，能否依循环境的变化而做出调整。(10分)
5.具体性：项目设计各阶段的路线划分与安排是否具体可行。(10分)
6.前景发展性：是否具有适应市场经济发展的前景可行性，设计是否具有事实依据。(10分)
7.持续性：对于市场每个发展阶段是否持续连贯。 (10分)
8.可评估性：设计是否具有明确的时间限制或目标，能否随时掌握市场的执行状况，能否为设计的调整提供参考依据。(10分)
9.全程性：拟定计划时是否考虑到项目发展的整个历程，并作出全程考虑。(10分)
三、 活动流程
(一)初赛。各院(系)对学生提交的参赛作品进行资格审查和初评，评选出2-3项参赛作品进入决赛，(如参赛作品数量众多，可按比例提高进入决赛的作品数，最高不超过5项)。初评结束日期为每年11月中下旬;
(二)决赛。学院将在每年11月底，12月初对各院(系)选报的参赛方案举办院创新、创意、创业计划大赛，参赛选手现场陈述作品，评委对选手提问，最后由评委根据选手现场表现及作品进行评选、打分。
四、 奖项设置
一等奖1名：决赛得分最高的方案。奖励：获奖证书+奖品
二等奖2名：获得相应排名的选手。奖励：获奖证书+奖品
三等奖3名：获得相应排名的选手。奖励：获奖证书+奖品
鼓励奖若干名：所有通过初评的参赛者都获得鼓励奖。奖励：获奖证书
优秀组织奖一个：学院根据各院(系)组织、宣传和推动情况结合参赛学生数量、成绩等因素评选出优秀组织奖，并颁发奖牌
五、 注意事项
(一)参赛者必须是参赛作品的原创作者，并保证其拥有该作品的合法著作权;
(二)获奖作品如发现有抄袭、盗用、作弊等不法手段、或有出售、商业推广及直接或间接商业目的的、或不符合规定及违反他人著作权的，即予取消其参赛资格并要求返还奖励，一切法律责任由参赛者自行负责;
(三)学院保留进一步补充本比赛规程的权利;
(四)学院不承担因参赛作品所致的包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、著作权、商标权等纠纷而产生的法律责任。
院团委、院就业指导中心、院思政部
创新创业大赛实施方案三根据《科技部关于举办第四届中国创新创业大赛的通知》(国科发火20xx102号)精神及大赛方案要求，在中国创新创业大赛组委会统一指导下，安徽省科技厅组织中国创新创业大赛安徽赛区赛事并制定安徽赛区实施方案。
一、赛事名称
第四届中国创新创业大赛安徽赛区
二、主题
科技创新 成就大业
三、大赛目的
加快实施创新驱动发展战略，适应和引领经济发展新常态，推进大众创业、万众创新,打造经济发展新引擎，整合创新创业要素，搭建为科技型中小企业服务的平台，引导更广泛的社会资源支持创新创业，营造良好的创新创业生态环境。
四、组织机构
(一)参与单位
1、主办单位
安徽省科学技术厅
2、指导单位
科技部火炬高技术产业开发中心
3、支持单位
安徽省教育厅
安徽省财政厅
安徽省人社厅
4、承办单位
合肥高新技术产业开发区管委会
安徽省科技企业孵化器协会(简称孵化器协会)
5、协办单位
各市科技局
芜湖高新技术产业开发区管委会
蚌埠高新技术产业开发区管委会
马鞍山慈湖高新技术产业开发区管委会
杭州银行合肥分行
徽商银行合肥创新大道支行
安徽省高新技术产业投资有限公司
合肥市创新科技风险投资有限公司
芳晟创业投资基金(北京)
仙瞳芳晟基金(北京)
(二)安徽赛区组委会
主任
安徽省科技厅厅长 兰玉杰 副主任
安徽省科技厅副厅长 刘明平 安徽省教育厅副厅长 李和平 安徽省财政厅副厅长 吴天宏 安徽省人社厅副厅长 刘少华 委员
安徽省科技厅高新处处长 李 林 安徽省教育厅高教处处长 储常连 安徽省财政厅企业处处长 汪代启 安徽省人社厅就业促进处处长 刘晓燕 安徽省科技厅高新处调研员 管荣生 安徽省科技厅宣传中心主任 凌 岚 组委会办公室
组委会办公室设在省科技厅高新处，负责大赛的整体方案策划、指导、协调并确定重大事项。办公室下设四个组。
秘书组 承担大赛的具体事务和组织工作。
项目组 负责参赛项目报名、资格审查及初审等工作。
会务组 负责大赛会务、赛场安排、协调，专家接待等工作。 宣传组 负责与省重点媒体单位联络沟通，在网站、报纸、广播电视等媒体进行宣传报道，营造赛区创新创业氛围。
(三)专家指导委员会
由组委会聘请成功创业企业家、创投专家、金融机构及行业知名专家等组成，负责参赛项目评审以及大赛选手的创业指导和辅导等工作(人员待定)。
五、参赛条件
安徽赛区赛事分设团队赛和企业赛。参赛企业应为符合国家划型标准的中小企业，主要从事高新技术产品研发、制造、生产及服务等方面的业务，拥有自主知识产权且无产权纠纷，经营规范，社会信誉良好，无不良记录的非上市企业。前三届大赛安徽赛区总决赛获得名次企业不参加本届大赛。
(一)创业团队组参赛条件
1. 在20xx年6月15日前尚未在国内注册成立企业的、拥有科技创新成果和创业计划的创业团队(如海外留学回国创业人员、进入创业实施阶段的优秀科技团队、大学生创业团队等);
2. 核心团队成员不少于3人;
3. 计划赛后6个月内在国内注册成立企业;
4. 参赛项目的产品、技术及相关专利归属参赛团队，与其它任何企业无产权纠纷。
(二)企业组参赛条件
1. 具有创新能力和高成长潜力的科技型中小企业;
2. 20xx年销售额不超过1.5亿元人民币。
六、安徽赛区赛事流程
(一)报名
安徽省参赛创业团队、企业登录中国创新创业大赛官网****报名注册，并按要求完整、准确、真实地填报参赛相关信息。
报名时间：20xx年5月1日-6月15日
(二)资格确认
报名截止后，由安徽赛区组委会工作人员根据参赛条件，对报名注册的参赛企业、团队进行形式审核和资格确认。
确认时间：20xx年6月1日-6月30日
(三)安徽赛区赛事安排
根据国家大赛组委会办公室制定的统一评审规则和流程组织安徽赛区赛事，通过逐级淘汰方式产生优胜企业和团队，并根据国家大赛组委会分配的晋级名额推荐进入全国比赛的企业、团队名单。晋级企业需接受安徽赛区组委会组织的尽职调查工作，不接受尽职调查的企业视为退赛。
1. 初赛：时间：20xx年7月1日-7月20日
组织天使投资人和机构评委对报名企业参赛商业计划书进行初评，符合条件企业和团队参加赛区复赛。
2. 复赛：时间：20xx年7月20日-7月30日
对进入复赛的企业和团队进行相关赛事培训。晋级企业按照新材料、新能源及节能环保、生物医药、文化创意、电子信息、先进制造、互联网和移动互联网7个领域进行复赛，组织评委现场评选，从复赛的企业组选取前35名、创业团队组取前10名进入决赛。
3. 决赛：时间：20xx年8月1日-8月15日
对进入决赛的企业和团队进行相关赛事培训。晋级决赛的35家企业和10家团队进行决赛。组织评委现场评选，赛出安徽赛区企业组、团队组的一、二、三等奖及优秀企业奖、优秀团队奖。
七、评选规则及评选标准细则
(一)复赛规则：
1. 晋级企业、团队分7组平行进行复赛，每组设3名评委(1名投资评委、2名专业评委);
2. 每家企业25分钟时间，15分钟企业自我展示(企业PPT和产品)，10分钟评委提问、点评及打分;
3. 参赛企业按照抽签次序，依次进入所在分组会议室参赛;
4. 小组赛事完成后，评委对结果进行合议。根据合议情况最终确定进入决赛企业和团队。
(二)决赛规则：
1. 晋级决赛的企业、团队进行决赛，设5名评委(2名投资评委、2名技术评委、1名企业评委);
2. 每家企业12分钟时间，其中8分钟企业自我展示(企业PPT和产品)，4分钟评委提问、点评及打分。评分结果现场公布，以全体评委的平均分作为最终得分，赛出安徽赛区团队组、企业组的一、
二、三等奖及优秀企业奖、优秀团队奖;
3. 根据国家大赛组委会分配的晋级名额，分别从企业组、团队组按获奖排名推荐优胜企业、团队进入全国赛。
评分标
八、比赛奖项及支持政策
(一)安徽赛区将评出团队组一、二、三等奖各1名，企业组
一、二、三等奖(分别为1、3、6名)，优秀企业奖20名，优秀团队奖5名。
(二)安徽赛区决赛评出的获奖企业，将获得以下政策支持：
1. 符合相关科技计划要求的，予以优先支持;
2. 安徽省青年创业引导资金，予以优先支持;
3. 杭州银行合肥分行予以创新创业贷款支持;
4. 优先推荐给创投机构、金融机构;
5. 企业所在地方科技部门给予相应配套政策支持。
(三)入围全国赛的优秀团队
1. 获得创业导师的创业辅导;
2. 选择在科技企业孵化器、大学科技园以及众创空间(苗圃、创业咖啡)落户的，享受一定期限免收房租等相关优惠政策支持;
3. 获得创业政策、创业融资等方面的指导培训;
4. 优先推荐给大赛投资基金和创业投资机构进行支持。
九、安徽赛区评选机构
“这件事现在还处于酝酿阶段，公司甚至都没在公开场合提及，也没有公布具体的筹措进度和计划方案。不过集团有这样的计划不假，我们也相信这个计划很快就能实现，到时候，‘金日科技’就正式更名为‘金日（中国）’，直销总部也将从观音山转移到湖里区新的运营中心。”金日科技某高阶经销商坦承，出现在金日公司官网上的“将在厦门湖里高新区成立外商独资金日（中国）有限公司，并购买新的办公大楼作为总部运营中心”均与直销板块有关，是公司在集团的支持下准备提升直销的事业格局，以满足未来市场发展需要。
事实也正如该人士所言。自获牌以来，金日科技在团队整合上效果卓著，同时也开始进行全方位的完善，以保障永续的发展动力。
团队整合
“公司现在的发展状况相对获牌之前有一个明显的飞跃，最突出的表现就是在会员人数上，很多时候一来就是一个团队的整体平移。”金日科技一经销商张枫（化名）认为获牌确实给市场带来了非常大的推动。
据他透露，金日科技凭借刚获牌的发展优势，短期内吸引了大量的人员加盟，而公司也把增加团队规模作为自获牌以来的重要工作，大力促进市场扩张，“特别是在吸纳团队方面，会给予合作方最大限度的支持。”
“如果团队有意向与我们公司合作，公司会尽全力支持它的发展，不需要他们来适应公司，而是公司去适应他们。比如你之前是做卫生巾的，水机的，那好，到金日来了你一样可以做你之前擅长的领域。公司没有这样的产品，没关系，找厂家代工生产就是了。”张枫向记者介绍说。
金日科技另一高阶经销商高建（化名）证实了张枫关于金日科技积极吸纳团队的说法，指出公司已经为不止一个团队投入过类似支持，“之前公司通过购买推出了一款名为‘美容刀’的化妆品，就是为了满足一个平移过来的团队的发展需要。现在又吸纳到一支做水机的团队，公司已经开始铺建自己的生产设备，准备全力进军水机市场。”
团队的扩大助推了金日科技的市场业绩。高建表示，目前金日科技每个月的业绩在4000万上下，按照这样的发展态势，完成公司定下的5亿元的业绩目标应该不成问题。
全面发力
金日科技经销商朱刚（化名）告诉记者，自从获得直销牌照后，金日集团对公司的直销业务就更为重视和上心，在很多方面给予鼓励支持，并为直销业务定下踏实、永续的发展基调，希望能在行业中保持长久的生命力。
据朱刚介绍，为了实现长远的发展目标，金日科技已在多方面进行了升级和完善，“这大半年来，公司在市场管理、教育培训、物流保障上都做了很多工作，以保证直销业务能更好地实施开展。”
为使青志队的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青志队工作新局面，在总结上学期青志队工作，结合青志队实际，并综合各部门意见建议的基础上，将本学期青志队工作计划拟定如下：
一、进一步完善青志队内部组织管理制度，规范会员管理，建设一支纪律严明，职责分明的干部团队和组组织得力，积极向上会员队伍。
(1)、完善通知考勤制度，做好每次会议的通知、考勤，规范会议记录。
(2)、制定落实值班制度，合理分配安排好值班人员工作。
(3)、进一步完善对志愿者资料的书面和电子文档的整理，并妥善存档;做好服务队各项活动的计划书、方案书和总结等资料的分类整理、存档工作，以备查阅。
(4)、加强各部门间的沟通，提高组织工作的协调性。力求让各部门成员对活动开展的目的、经过、结果及成效都有较清晰的了解。
(5)、加强服务队财务管理，全面启动经费报销工作，做好票据的管理和财务记录，接受监督，做到经费收支的透明化、公开化。
(6)、改进工作方式，制定更加完善的服务认证方法，计划在设置一个青志队专用信箱，用于每次活动服务登记表的收集、接受会员监督、倾听会员意见建议，集思广益，把青志队的工作做得更好。
(7)、强调日常工作的总结积累，着手出版青志队《工作手册》，便于以后工作的开展。
(8)、建立成员档案数据库，争取让会员都有统一的标志(如会员章、会员证、着装等)，增强他们对青志队的认同感和荣誉感。
二、内强素质，外树形象，逐步培养一批德才兼备的青年志愿者，通过多渠道加大对外宣传力度，树立校青志队形象，提高服务队知名度和社会影响力。
(1)、积极筹备成立大会事宜，力争在九月中下旬成功举行成立大会，邀请校领导参加，向学校宣告志愿者服务队的成立。
(2)、将十二月份作为青年志愿者活动月，借此契机开展一系列活动，提升服务队的服务水平。
(3)、建设、维护好板报，依托网络宣传平台，改进宣传工作模式，打造我们的管理特色，让更多的人认识青志队、了解青志队、向往青志队
(4)、及时、全面地做好活动的宣传，总结，通讯等工作。充分利用海报、展板等宣传工具，以最吸引人的内容版式和最简洁的文字宣传最详尽的信息，并保持与校广播站、《微笑报》等宣传媒介的良好合作关系，保证宣传报道形式的多样化。
(5)、组织开展各校志愿者联谊会，组织一次联合志愿活动，从而与他们建立联系，借鉴他们的宝贵经验，扩大青志队的社会影响力，为以后开展类似的合作活动打下基础。
三、长江后浪推前浪，一届新人胜前人。要尽的努力培养好、选拔好青志队后备军，为青志队的长足、良好发展选好得力的接班人。
(1)、各部门要精心培养接班人，全力做好08届骨干成员的选拔、考察和培养工作。通过加强青志队内部建设，提升队员素质，带好08实习队员，增强他们的凝聚力和战斗力。
(2)、做好换届交接工作。本学期，应逐渐放手让07届成员接手青志队的日常工作，引导他们做好角色的转变，提供给他们熟悉常规工作、充分提高自我管理能力的机会，争取在十月份招收一批08届内部骨干成员，在进行面试、考察、选拔工作时切实把好质量关，择优录用。
(3)、招收内部骨干成员时，采取报名申请、各班，各部门推荐等方式同步进行。
(4)、宣传部要特别注意招聘吸收具备版面设计特长，网络设计的新生，为青志队网站的建设做好技术保证。
四、各部门要树立大局意识和长远发展观念，共同努力探索青志队从单纯内部组织者角色向外部管理者角色的过渡。
(1)、组建特色小组。根据章程的规定，以及实际工作的需要，我们将开始拟订小组管理制度，筹划特色小组的组建。
(2)、在组建特色小组的过程中，要特别注意制定完善特色小组的服务考核方法，加强对特色小组的培训工作，处理好我校青志队和相关协会社团之间的关系。
五、扩展青志队活动经费来源，为各项活动的完满开展提供好物质保证。
青志队各种活动的顺利开展少不了经费的支持。个人捐赠、学校拨款、毕竟有限，针对活动经费比较短缺的现状，我们要在不背离青志队组织原则的前提下，积极寻求经费赞助，争取商家合作意愿，与商家建立稳定的合作关系，做到多方的“共赢”。
六、本学期各月份具体的工作计划。
(一)、十月份工作安排
(1)青志队成立大会筹备工作。
青志队成立至今已四个多月。经过组织上下的共同努力，至今，青志队的各项工作已经逐渐走向正轨，举行成立大会十分必要。我们将在九月底正式举行协会的成立大会，向学校、社会宣告我们的成立!
(2)为创建国家文明城市，为西安做贡献。
活动主要是在校园内推广文明礼仪，塑造校园文明新风，营造良好的环境，为西安“创文”做贡献。(此项活动将持续到十月份)
(3)纳新
以新生入学为契机，招收一批德才兼备，责任心强的助理，同时吸收一批新的青年志愿者，为协会注入新的力量。
(1)、新生联仪晚会。
组织志愿者参与此项工作，为新生服务，带给新生快乐，树立青志队形象.
(2)、走出校园，服务社会。
走出校园，走进敬老院、福利院和特殊学校，开展社会服务活动，给特殊群体送去温暖与关爱。通过走进学校开展联仪活动，争取建立长期合作关系，将此项活动长期开展下去。
(3)、“环保周”活动。
通过宣传环保观念，加强大家的环保意识，参与到环保的行动中来。“环保周”主要活动范围是市内各大公园和校园内、校园周边。
(1)、志愿活动成果展。
开展志愿活动成果展，根据此前志愿活动中所保存的资料，以照片、海报等形式进行展出，旨在宣传“爱心、奉献”，让广大师生了解青志队，向我校师生展现志愿精神。
(2)、确立特色小组。
根据各小组试运行期间的实际情况，重新总结、规划，正式确立各特色小组，各特色小组开始开展工作。
(1)、“12·5”国际志愿者日系列活动。
主要围绕国际志愿者日，继续开展系列志愿服务活动。打造品牌活动，庆祝志愿者的节日，从十一月开始将举办系列志愿活动。
(2)、12月1号、12月3日、12月4日各举办一场有关艾滋病、残疾人和法制的大型宣传活动(注：这几天分别是国际艾滋病日、国际助残日和全国法制宣传日)。
(3)、条件允许，12月5日晚举行大型文艺慈善义演晚会庆祝国际志愿者日。
(4)、视实际情况，做好一年一度的校运会，校元旦会演等服务工作。
市场处于不同的发展阶段，其管理方法及操作模式也不尽相同。营销界通常所提倡的差异化管理模式也正是如此。我个人认为成熟的市场重在管理，通过精耕细作化的操作模式，向管理要销量，向管理要效率。其实管理的精髓就在于如何管好人，理清事，让人的主观能动性，积极性充分发挥出来，做到人尽其责；让人的思路清晰，简洁明了，少走弯路，做到物尽其用。
人是第一生产力，也是第一要素。成熟市场，人的作用极其重要，也尤为突出。表现在团队方面，就是如何激发团队成员最大的潜能，调动团队成员的积极性；如何协调团队之间的关系，使之高效运作；如何通过管理使团队成员工作细致，考虑周全，准备充分。这就是前面所提到的如何管好人。
咸宁作为鄂东南边陲城市，地处山区，穷山恶水，人口数量仅有270万，07年销量完成1580万（除去洪湖），市场份额达到30%；08年销量任务2400万（不含洪湖），市场份额目标向45%靠拢。市场可谓高度成熟，基数巨大使得增长举步维艰，销售人员面临超负荷的压力，逆水行舟，不进则退。人员如何高效管理是08年首当其冲要解决的问题。无庸质疑，对这种成熟的市场来说，管好人用好人理清事对销量顺利完成起着至关重要的作用。
那么成熟的市场如何做好团队的建设与管理，以使团队具有凝聚力、战斗力和向心力呢？我个人认为应该从以下几个方面着手对团队建设和管理：
一、制度管理：“正人先正己”。成功高效的团队，其团队领导者往往也是以身作则，克尽职守。比如《亮剑》中的李云龙在面临强敌，两军对恃，白刃相搏时，往往是身先士卒，冲锋陷阵。作为团队的领导者，在严格要求下属的时候，自己首先要端的正，行的直，在下属心目中树立一个身正言直，克尽职守，严于利己的形像。唯有这样，才能让团队成员心服口服，促使其消除借口，及早行动。城市经理对下是城市团队的领导者，对上是公司政策的执行者，在完成上司布置的各项任务时，要做到合理安排，及时完成，给下属树立一个以身作则的正面形像。只有自身做得过硬，再去要求下属，才会心中有底气。在平常工作中，我要求团队成员工作时间电话保持畅通，不得关停机，那么自己平时身上总是带两块电池，以备及时更换，保持沟通顺畅。有一次自己记忘带电池而关了机，也让市场专员下了处罚通知，那么再处罚别人时，大家也心服口服。毕竟是制度面前人人平等。
对于成熟市场的团队成员管理，重在管，管在严上，严经细上，做到有令必行，令禁必止。管的方面首先做到“有规可依，有规必依，违规必究，执规必严”。07年10月我们参照《区域日常事务管理办法》，结合城市实际情况制定了《咸宁城市日常事务管理办法》，并给城市团队成员下发了《区域例行工作时间表》，明晰了各级人员日常工作职责，明确了各岗位职责及奖惩措施。半年以来，依据该办法，处罚了一些违规员工，也奖励了一些先进员工。整个城市团队的执行力得到了有效提高。这是从制度方面对团队成员进行的管理，这个方面的管理原则就是制度面前人人平等。
除了制度管理外，对团队成员还要有培训管理，时间管理，工作管理，绩效管理，激励管理，监察管理。
二、培训管理：培训可以使大家掌握技能，找对方法，理清思路。培训的目的是提高团队成员的技能水平，提高整个团队的业务水平和综合素养。在培训方面，城市经理虽然不是专业人士，但是我们也要尝试着针对一些常遇问题，收集课件或者借签一些优秀公司的培训资料，利用城市例会做一些尝试性的培训与演练。比如如何处理客户反对意见，说服性销售模式，客户管理技巧，如何洞悉客户心理等。这些基本的理论培训可以指导员工平时的工作，提高员工的业务水平，要求参加培训的员工通过实践真正消化。销售主管的最终反馈是非常需要技能性方面的培训，对实践有非常好的指导意义。后期还会利用城市例会做客户管理技巧，沟通技巧方面的培训。虽然做的不专业，但是做总是比不做有效果，至少做过培训后，大家知道平常哪些方法是对的，哪些方法需要改进，不至于盲目迷茫。目前整个咸宁团队，方向非常明确，思路上也较为清晰，大家都非常明确的围绕着“一个中心，三个基本点”在做，即以销量为中心，以铺市、陈列、用嘴整合为基本点。可以说，培训使大家能找准自已的重点与方向，起到了很重要的作用。
对于成熟的市场来说，人的综合能力与素养在很大程度上决定了这个市场的成败。有思维的人，综合能力强的人，给他有限的资源，他能合理利用，并卓有成效，从咸宁城市来看，赤壁片区是一个明显的例证；反之，把资源敞开供应给一个思路不清，能力不强的人，他不一定能做出好的效果，甚至还会做的一塌糊涂，造成资源的浪费。而培训正是提高人的综合能力的一个重要途径，培训的效果虽然是无形的，但作用却是巨大的。后期，我们依然计划合理安排时间，加强咸宁团队成员的培训，哪怕是做的不专业，也要坚持做下去。毕竟是磨刀不误砍柴功。
三、时间管理：“凡事预则立，不预则废”。对于团队成员的时间管理，始终要强调计划性，制定目标要有长期计划，短期安排，落实到行动上要有方案，一个方案不够的，还有预备另一个案，以防不测；方案实施时一定要反应快，早落实，不能拖泥带水。在方案实施过程中，还要经常和相关人员沟通，树立其信心，及时指导纠偏。比如赤壁中百店面建设的谈判，先让销售主管卢七元拿出谈判的策略并给出指导意见，然后再和其沟通谈判的计划时间和方案，谈判过程中始终和卢七元保持沟通，给其信心，并帮助其分析对方的心理，利用一些小技巧，结果仅半个月的时间，用了最低廉的费用拿下了赤壁中百最好的端架，堆码及店面形像宣传方面的支持。对团队成员的时间管理上除了提前计划外，还要让团队成员坚持规范拜访客户，提高拜访成功率。
对于时间管理，后一步计划还要让团队成员知道的是象限管理原则，让其明确的知道处理事情的时间顺序，分清轻重缓急，做到合理安排，有条不紊。如明确的告诉销售人员，很紧急很重要的事，需要自已第一时间去处理；很紧急不重要的事，可以找同事或客户代为帮忙处理；很重要不紧急的事，自已有时间时再去处理；不重要不紧急的事，放到最后再去处理。
四、工作管理：对于团队成员工作上的管理，方法是多样的，一是表格跟进管理，二是协同拜访，实地指导，三是会议管理。比如今年公司铺市、陈列，形像店建设，可以提前设计相关表格，用表格跟进完成情况，反馈完成进度。咸宁要求销售主管每周日用表格反馈铺市陈列完成情况，再利用周一城市网会来分析指导，让销售主管有一种紧迫感，压力感。对于一些进度滞后的片区和个人，城市经理协同销售主管实地拜访，并进行有效指导。除此之外，公司的一些例如日志，周报，分销商周进销存报表，月销量录入等常规例行工作，也是加强团队工作管理的一种方式。
五、绩效管理：好的过程产生好的结果。团队成员的绩效管理，实际上是一个过程管理，目的是通过过程的有效控制，达到预期的结果。团队成员的绩效管理，目前是我们的一个薄弱环节。原因是城市缺少监察人员，没有专门的人员来检查销售主管客户拜访的规范性与计划性，没有专门的人来实地监察销售主管的拜访完成率，订货成功率，180管控率，铺市完成率，新品进店率，促销活动执行率，陈列改善进度等情况。下一步，我们的计划是利用表格跟进管理，并针对反馈信息给予及时指导。同时，也希望公司考虑在成熟的市场设置监察人员，来对绩效指标进行有效督办与反馈。
其实，成熟的市场尤其需要有责任心的销售人员，通过周密的计划，细致的考虑，精耕细作化的操作，才能达到预期的效果。营销界有人曾提出成熟市场需要“农夫”式的销售人员来做，也正是这个道理。我们知道，成熟的市场，完全靠“农夫”式的销售人员一锹一锄地做出来的，来不得半点虚假。同时，人又是有惰性的，即便是“农夫”式的销售人员也不例外。如果没有人监察，那么很多绩效指标完成到什么程度，真实程度有多大，也就无从考证。所以，强烈建议，公司在成熟的市场考虑上监察人员，来有效推进成熟市场的可持续发展。
上海百事在中国局部市场的成功，其监察体系也功不可没。举个例子，上海百事和终端客户签堆码合同时，堆码面积明确在合同上标注，监察员根据合同约定面积，拿着米尺去量，差多少面积，届时支付费用时扣多少堆码费，销售人员为维持客情关系，迫于无奈，又拿着合同及监察部的整改通知，找终端客户把短少部分的面积追回来。这就是监察督办的威力。
六、激励管理：再强的销售人员也有士气低落的时候。如何使销售人员长期处于积极自信的状态，如何长期保持销售团队的高昂士气！这就需要对团队成员要有激励措施，进行有效的激励管理。
激励措施实施前要首先要对于团队成员进行类型分类：第一类是能力强，意愿强的团队成员，进行授权管理；第二类是能力强，意愿差的团队成员，要持续激励；第三类是能力差，意愿强的团队成员，进行辅导管理，第四类是能力差，意愿差的团队成员，进行淘汰管理。如对赤壁和通山销售主管采取的授权管理方式；对通城销售主管采取的是辅导管理，对通山/通城/崇阳医务主管采取的是淘汰管理方式。分类管理的目的就是针对不同的销售人员制定不同的激励措施，其特点是针对性强，效果突出。
分类管理，是激励管理的前奏，激励管理才是关键。激励分为物质激励和非物质激励。在这个方面，咸宁通常采取的激励方式是首先利用公司奖励措施，分析团队成员的优势，及时跟进指导，让团队成员拿到公司的荣誉及奖励。比如：07年下半年，咸宁有一个销售主管拿到形像堆码设计一等奖，三个销售主管拿到烈日风暴奖。其次，是晋升激励，咸宁有一个销售主管提升至市场专员，一个市场专员提升至其他城市作储备城市经理人选。再次是榜样激励，以优秀片区作样板，带领大家观摩学习。还有是培训激励，对于优秀销售主管，申请参加城市经理，市场专员层面的培训，如3月高效办公培训，咸宁有一销售主管参加。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。2004年度内销总量达到1950万套，较2003年度增长11.4%。2005年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2007年度的产品线，公司2007年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个，到2003年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到2004年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。2005年度lg受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2005年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在2009年度工作计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2009年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在2005年至2009年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的08年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在09年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-2009年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员促销员
培训讲师＜促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
2009年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
2009年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：2009年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：2009年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。
第六：每月进行量化考核
第七：对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
以上是2009年度电器销售工作计划，请各领导和同事查看并提出宝贵的建议，谢谢！
关键词：教学团队；目标定位；高职心理健康教育
中图分类号：g712 文献标志码：a 文章编号：1002-2589（2013）30-0310-02
自2007年以来，教育部财政部颁发了有关如何开展高等学校本科教学质量的规章制度，并明确指出要着重建设一批高质量的教职工队伍。高职院校心理健康教育教学活动是其中一项非常重要的内容，如何定位心理健康教育教学活动的目标，如何开展相关教学活动，对整个高等教育的作用不容忽视。
一、高职院校教学的内涵
教学首先要服务学生，直接参与教学一线的教师团队如何提高教师的教学水平，成了高职院校教学改革的重点。笔者认为高职教学应当有以下特点。
（一）坚定不移地执行改革目标
在改革的过程中，只有从一开始就明确改革的目标，才能使整个团队在改革的过程中坚定不移地贯彻这个目标。处于同一个教学团队中的个人必须要保持与整个团队的利益目标相符，只有在目标一直的情况下才能充分体现团结的力量，才能有效推动改革的步伐。
（二）用优秀的领导来激起队员的上进心
为了优化组织结构，高职学校在改革的过程中应当以年龄、专业知识水平为基础来严格规划教职员工梯队，在实际工作中实现不同员工之间的技能互补，确保在互补的规程中所有员工的技能水平得到提高。而在所有团队中都配备一个优秀的领导人物，能够有效提高全团队的工作效率。
（三）促进不同教学团队之间的合作办学工作
在学生心理健康教育团队的教学中，由于教职员工主要由兼职教师组成，因此要加强跨领域之间的合作，进而高效地完成教学工作。而在高职学校的心理健康教育中，教师首先要以较高的质量完成既定的教学任务，之后再完成整个课程的模块化学习，在某些课堂上还能继续完成学生的心理健康教育，对学生进行团体的辅导教学。因此在这样的教学活动中一堂课的定义就被大大地扩大了，甚至在一堂课中出现多个专业的教师也是十分常见的状况。由不同专业的教师来完成教学工作中的各个分不分，以求教学质量的最大化[1]。
（四）教学应当面向社会，服务社会，造福社会
在高校的教学中，心理健康教育团队应当与其他团队有机地结合起来开展教学活动。建立起学生心理援助中心，将心理测量等新的理念带入到学生的日常学习生活中。定期开展培训、咨询，向全校的教职员工与学生提供高质量的心理辅导服务。为教师舒缓在工作中遇到的各种心理、生理上的压力，使教师在身心舒畅的条件下投入到日常的教学活动中，才能有效提高教学工作的质量水准。除此之外，学校还可以开展与校外企业之间的合作办学，由于企业在培养员工的凝聚力、职业素质、沟通能力等方面有较多经验，能够对教职员工进行相关方面的培训。
二、高职心理健康教育教学团队的目标定位
（一）改革不能离开高职教育本身
由于高职院校的教职员工主要是为了培养符合社会生产建设的针对性人才，并且要具有相关行业的专有技能。在这样的职业背景下，心理健康教育教学团队应当重点专注于教学团队的教学质量以及对社会开放程度的提高上[2]。在改革过程中，不断更新教学思想理念，进一步加深改革进程，在日常教学活动中自然而然地渗透心理健康教育的方方面面。学生在学习以及生活中遇到的各种问题都要能够找到老师帮其解决，这样才能培养出能较好适应社会的心理健康的全方位人才，才能够切实提升高职学生毕业之后在市场上的竞争力。
（二）提升跨学科跨部门教学团队的素质
在我国的高职院校教学体系中，一般配备有一到三人的专门辅导学生心理健康的教师团队。由于团队人数较少、专业性不够，在日常的教学工作中，难以完成大量的心理辅导工作。在心理健康教育教学团队中引入大量的兼职教师，就有了其他专业团队不具有的优势。将原本分散的成员集中起来进行管理，用紧密的组织结构来弥补知识体系的不足。通过构建合理的选拔体系来留住优秀人才，并从中选拔出优
骨干负责人。只有通过这样的手段才能进一步提升跨学科跨部门教学团队的素质，形成以带头人为主的高素质的教学团队。
（三）进一步增强心理健康教育教学团队在学生人群中的影响力
一个高素质的心理教育团队，对教师教学质量的提高、人才素质的提升能够起到十分重要的作用。当团队在各个精品课程的教学中取得相当成效之后，应当以此为中心将教学建设项目成果推广到方方面面，在众多兄弟院校间开展教学工作的对比，进一步加强高职院校教学改革的力度。定期对教职员工开展讲座、教育等心理培训活动，这样能够有效提升教学团队的影响力。
三、高职心理健康教育教学团队的建设策略
（一）制订明确的团队建设目标，构筑教学团队的共同愿望
在组建相关的教学指导团队时，首先要明确其自身的组建目标是什么，即在组建之前就要有一个明确的规划，为以后的再次投建过程做出可靠保障，其次还要积极做好对除建设目标之外的其他辅助型目标，尽量使之配套的一切工作内容都符合中高职高校的教学教育规划。在做好对团队建设的硬件规划目标之后，就是对教学团队中相关人员的培训与指导工作，作为一个有组织有纪律的教育性团队，其工作人员的工作积极性与团体意识性就是该团队得以发展的重中之重。只有团队成员间相互合作，共同帮助，整个教育团体才会有发展的希望，而团体的发展有了希望，每个人的利益与权力才会得到应有的保障[3]。
（二）建立分工明确的团队管理模式与运行机制体系 任何一个团队与组织的发展都离不开学校的管理模式与严格的管理机制，只有对团队里的所有成员都做到严格管理，科学统筹，整个团队的教学质量才会得到保障。对于团队建设而言，这是一个漫长而又复杂的过程。在对该类教学团队实施管理时要更加注重对于人员配置与要求的管理，并且在对团队中容易出现的一些问题也要做到实时解决。在对待工作时，对所有工作任务的分配安排都要做到责任到人、分工明确[1]。这样即使出现团队内部的工作矛盾，也可以在最短的时间内找到责任人，配合问题的及时解决，使整个团队的教学进度得以维持正常的进展。在工作计划上，所有从事教学计划的工作人员都应对自己的教学任务制定一个阶段性的规划，并定期对以往的相关工作进行合理评估，在做到汲取经验教训的同时也为以后的教学工作积累经验。不过在对于团队整体积极性与合作性培养的同时，也要适时注重对于团队内部每个工作成员个人性格的培养，在平时工作时就要做好对于员工的抚慰工作，让员工能有一个愉快的工作环境。
（三）建立科研导师团队，让教学促进科研，科研带动教学
科研是教育教学的源头，而教学则是科研的动力。科研与教学的合力合作，不但可以推动科研的进展，同时还会让教学团队的教学质量得到一个长期的保障。所以作为一个以传播知识为宗旨的教学机构，就更应该从教育本身出发，大力鼓励教学员工的自主探索积极性，让每一个教学工作者都对自身的教学工作进行探索与改进，使其教学质量不断提高。而作为高职教学的团队，对于课堂的教学而言，其始终都是整个团队一直在为之努力的目标，不论在何种类型的高职院校，只要将课堂教学的质量提高上去，整个教学团队的整体教学质量就不会出现问题。新的理念、新的观点、新的作为，只有不断地在高职教学中寻求创新与突破，教学团队的教学任务才会有进步。
（四）开展校内师资培训，努力提高兼职教师队伍数量和质量
1.在有针对性地了解整个教学团队的教学进度的前提下，及时让从事教学任务的教学人员之间开展研究与培训的学术研究课，保证每个人的教学计划不会出现偏差。
2.在适当的时候还可以开展一些对于优质课程的评选活动并对优秀教学者进行奖励，增加教学工作者的授课积极性。
3.积极顺应当今社会的市场需求，对教学计划也要做出实施的改革，保证教学结果不会和社会脱节。
（五）加强对教学团队的实时监督和整体考核
1.及时建立健全合理的教学进度反馈制度，在平时的教学中就要实时将现今的教学任务反馈上去，让整个团队了解教学的任务与进度，并对其中容易出现的问题及时做到解决与处理。
2.建立完善的备课讲课制度，在保证整个教学团队的教学进度一致的前提下，有计划地安排教学工作者在同行之间进行学术交流，做到资源共享。
3.当然对于参与教学工作的教学人员来讲，也要适时地对其进行学术上的培训教育，保证教学人员的知识储备可以满足日常的教学任务。
4.编辑制定统一完善的教学纲领，并让所有教学工作者都要遵照纲要，保证在可以完美完成团队所规定的教学任务的前提下，有限度地开展一些拓展性的教学工作，让学员可以收获比预期要丰富的教学内容。
5.建立阶段性的汇总制度，让每个教学工作者做到可以在每个教学阶段结束后可以对其之前的教学进展进行一个实时的汇总，汲取经验教训，为以后的教学铺平道路。
参考文献：
[1]蓝琼丽，王勇健，熊少青，等.构建高职院校心理健康教育课程体系研究[j].广西社会科学，2012，（4）：175-177.
[2]张晓荒.高职院校大学生心理健康教育存在的问题及其对策[j].广西社会科学，2010，（1）：157-160.
