时间:2022-07-08 06:49:06
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇微营销营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
第一步 竞争对手分析
很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时 候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提 供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。
微信及微网站营销方案内容格式的写法
第二步 微信给(企业名称缩写)带来什么价值
微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。
第三步 ****活动情况(****就是活动名称)
把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。
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第四步 客户最关心什么
通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。
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第五步 微信账号运营计划
把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,还有就是里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。
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第六步 工作分配
如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写。
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第七步 微信账号发展计划
这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。
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总结:如果老板不给你试运营时间,要求你立刻出方案可以用这种方法。很简单直接拿几个同行做的不错的微信账号综合一些对自己公司有用的栏目或板块,把他们的活动信息改一下改成自己的活动计划就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的内容整理一下就能快速制作一份微信营销方案。
微信营销方案(一)
一丶自我分析
1、好友数量
微信上要有一定的微信好友,如果只有几十个,是无法做微信营销的,前期至少要有200个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉,下面会有提到。
2、好友印象
你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样,那你就错了,如果你是摆地摊,或者是在淘宝上也许不需要,现在微信上卖东西,可能就有关系了。也就是说你平时和朋友丶客户丶同学等关系处理的如何,你在朋友里面的口碑是否好;大家对你评价如何,这一点也是非常重要的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人?
3、文案功底
微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色丶款式丶码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。
二丶前期准备
1、选好产品
做微信营销,选品非常重,建议选品最好能具备以下几个特点:
①毛利高:保证有50%的毛利,甚至越高越好。
②竞争少:如地方特产,衣服,鞋子建议不要在微信上销售,因为太多了。
③质量好
④大众需求:大家都可以有需求,如吃的产品,人人都愿意尝试,如果是衣服,鞋子,要不不满意款式,要不就是不合适等。
⑤易传播:在微信上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能在200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住。
2、熟悉产品
在卖产品之前,你自己要非常熟悉产品,并且能够把产品的卖点提炼出来。比如有在微信上卖板鸭的,它的卖点是什么?比如可以有以下几点:
①散养土板鸭,健康丶安全丶好吃。
②传统工艺制作,无任何添加有害物质。
③高档礼盒包装,送礼高大上。
3、其他问题
①发货问题:产品包装丶寻找快递等。
②售后问题:售后流程丶售后问题等。
③产品的素材:文字丶图片等。
三丶营销策略
1、个人品牌
既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道微信背后的是一个活生生的人。做销售,首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活丶生活感悟丶其他分享,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的丶积极的丶正能量的,塑造你的个人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。
3、分享技术
当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息丶对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。
4、互动环节
在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为。经常一些违心和你的朋友进行互动,如点赞送礼等。
5、学会感恩
不管是哪个朋友买了,买了多少,你都要感谢人家,并且要当着全世界的人感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购买,我们是欠他们一个人情,记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和继续的帮助。
四丶如何增粉
1、充分利用各种SNS渠道引流
微信营销,不要仅仅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空间丶人人网等各类SNS平台都很容易引流,当然这里面有很多引流的技巧,如果掌握了这些技巧,会很容易带来大的流量。我们培训班的学员在我们的方法指导下都能迅速增加非常多的粉丝。
2、心得分享
根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,到一些社区论坛,如果网友觉得你写的不错,别人自然会加你,想和你交流和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率。
3、产品试用
你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。
当然增粉的方法非常多,因为篇幅有限,仅简单介绍3种基础的,更多的还是要我们不断的去学习和摸索。
五丶注意事项
1、切勿刷频:这里所讲的刷频是只发一种形式的微信,如产品的微信,只有衣服图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信,建议半天时间内不要超过两条微信,并且要不同形式的微信内容。
2、不能只发广告:在微信上除了宣传你的产品外,没有其他的微信内容,这是一个很大的忌讳,尤其是个人微信。应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾。
3、要有互动:从来不和微信上的好友互动,不评论人家的微信,也从不和任何朋友沟通,完全在自己的世界里,这样也是一个大忌。
4、内容不能空洞:一天要很多款产品微信,就没有时间去用心的编辑每天信息,就成了一个简单的,再的一个重复工作。如衣服的就是图片丶尺码丶颜色的介绍,其他就没了,很死板,就可以用心的去编辑每天微信,每天不同的花样,不同的形式,朋友们都觉得有意思,有趣,不会鼓噪无味,甚至认为关注你的微信很有意思,很有价值,可以学到很多东西。
六丶其他要点
1、时段分析:这个也是本人的一个观察和总结,一般是分为三个时段。
①早上7点-9点:这个适合正好起床,第一件事就是看微信。
②中午12点-2点:很多朋友趁中午休息的时候看看微信。
③晚上8点-凌晨:这个是最高峰,最活跃的时段,几乎很多朋友都是在这个时段上微信,吃晚饭,睡觉前都是微信的高峰期。
2、广告形式多样性:广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化,可参与性丶娱乐性等。
3、活动营销:晒单有礼丶建议有奖等,尽量让你的朋友活动起来,让他们一起参与起来,形成互动。
4、坚持:微信营销刚开始一般都没有什么效果,你不能做了一个星期,就放弃,要坚持下去,一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多,这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀。
总结:
微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产生好感,好的印象,自然才会关注你的产品,购买你的产品。所以大家在选择好的产品之后,就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌,和大家建立一个良好的关系。一旦你在朋友心中有了一个不错的口碑,我相信卖产品自然就简单得很多。记住,以人为本,才是微信营销之道。
微信营销方案(二)
微信用户突破4.6亿,占据移动互联网的80%的流量入口来源。移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口,正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。移动互联网时代,抢占用户的手机桌面,就是未来的主流。传统互联网抢占渠道是通过企业网站,移动互联网时代,需要的就是基于微信的手机网站,也就是手机版本的webapp。
微信使用人数数据:
据非正式公布的信息,微信用户男性占了63%, 20-30岁之间的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争激烈,宣传成本高,用户流失量大,用户投诉多等一系列问题,微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。
一、微网站——汽车行业门户:
汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能,将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端,为消费者提供有价值的资讯,消费者在微信上能了解到足够全的信息,满足消费者的需要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾,促成购买,一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。
同时,微页面下方还开启了分享、评论功能,用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体,让更多的用户看到,获得更大的曝光率。同时,评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间,车友们聚集在一块,增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。
二、微活动——刮刮卡、大转盘
你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘,新奇好玩,而且参与方式简单,能够快速的吸引新用户关注并且参与,定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度,最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维系和老顾客之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会推荐给身边的亲朋好友,再次促进销售。
案例展示:
汽车4S店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少,而且由于内容形式单调,用户体验不佳,微信公众平台的用户流失,在使用微信海云平台的微活动之后,每日吸引来的用户上升,由微活动促成销售量提升。
三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航
(一)预约试驾功能:
现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长,记录人员手写登记也比较麻烦,而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。而登陆官网填写则需要电脑,因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳,消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能,消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地进行申请试驾,为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦,微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更方便,易操作。
汽车4S店由于登陆官网和电话预约的麻烦,在应用微信预约试驾功能后,消费者预约试驾更方便,商家也通过微信通知消费者前来试驾,省去了电话通知和短信通知的不便和费用,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升。
二、一键导航功能:
消费者买车除了价格因素以外,还需要考虑4S店与家之间的距离,一般会选择就近购买,方便以后到店进行维修、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4S店的具置,而失去了这个客户而烦恼吗?
基于消费者对于汽车行业具体地理位置的需求,微信海云平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店进行试驾或购买,为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。
汽车4S店在使用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置,由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响,同时电话和短信无法实现实时导航,导致用户流失,最终到店的用户对此种导航形式的表示非常不满。在使用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路线,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞赏有加,大大提升了客户对商家的满意度,同时也提高了商家的工作效率。
三、微会员——电子会员卡
由于消费者买了车以后都需要维修或者定期保养服务,因此对每个车主都建立了一个档案,但是每个车主买的车型不一样,所享受的优惠和服务也不一样,而且一个车主同时有几个卡,比如保养卡、洗车卡等。4S店制作卡片和管理起来比较麻烦,而且车主有可能自己都不清楚自己应该享受的优惠和服务内容,而且经常会出现忘记带卡的情况。当有优惠信息需要通知车主时,通过打电话或发送短信的形式告知,比较麻烦,且所需要的人力和费用较高。
微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,并方便管理,从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面,消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费,直接促进商家的营业额提升,消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡,就可享受优惠服务,免去了携带多个实体卡的麻烦,方便了顾客,也提升了服务质量,提升了消费者对4S店服务的满意度,同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。
汽车4S店微信公众平台在使用微会员之前,基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库,再录入到电脑,操作复杂,效率低下,管理麻烦,不能做到个性化的消息推送;使用微信海微会员系统后,用户填写个人信息获取会员卡,自动生成分组,管理方便。在使用微会员系统后,优惠活动期间大幅提高用户每日到店量。而且根据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后,微信平台用户的互动率提升,大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、朋友圈快速传播的特性,为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。
五、微客服——人机值守、一键拨号
你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能及时处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户需要紧急救援时而记不住你们的客服电话而抱怨你们的服务做的差吗?
【关键词】新时代背景;微信营销;创新方案
一、当前微信营销模式
微信是在腾讯QQ的强大客户群基础上新开发的聊天交友工具,其本身也在时展的推动下开展自身信贷功能。微信营销更是占据了现在企业营销的半边天地。
(一)二维码扫描。微信扫描功能主要是参考国外的社交工具“line”扫描功能,该扫描方式起初是用来扫描识别其他用户的身份从而添加新朋友,后来微信在扫描层面进行改造,不仅仅用于身份验证扫描,后来开始建立对企业和其他商户产品和商标等进行扫描并关注,方便及时了解客户感兴趣的商户。二维码扫描的主动权完全掌握在用户手上,因此商家具有一定的被动型,这类营销方式对企业来说不具有主动性。
(二)漂流瓶。漂流瓶最初是QQ邮箱的一款应用,这种应用方式方便与陌生人进行交流,具有很强的吸引力。微信通过移植这一应用形式,更加扩展了微信的营销渠道。商家可以通过把产品信息放进漂流瓶里,用户随机获得这些产品信息,如果用户感兴趣则会对产品进行有效的宣传。这一营销方式具有简单、成本低的优点,但同时因为针对性不强而导致营销效果不明显。
(三)朋友圈。朋友圈是微信4.0版本新推出的功能,通过个人信息使朋友及时了解自己的动向。企业也可以通过在朋友圈宣传自己的商品和信息,将自己的品牌和LOGO放在微信附件中,让关注用户根据自己的需要进行信息的删选和分享。企业通过把网站分享到微信朋友圈或者把微信内容分享到网站,都有利于促进企业产品的宣传。这种宣传方式有利于用户和商家建立一种亲密的关系,但是对产品的扩散比较困难。
(四)微信公众平台。微信公众平台是指用户可以对自己的好友进行分组管理,一般公众平台都是名人、政府和媒体等公众形象机构进行业务推广的专用通道。当然随着微信公众平台的发展,很多企业和商户也利用这个平台进行产品的宣传和推广。首先进行账号申请,一般使用QQ号码或者手机号码就可以登录公众平台,经确认后就可以进行消息推送和阅读,微信公众账号也可以进行用户分组管理和地域控制,实现消息的精准化推送,使这一营销方式具有针对性和独特性。
二、微信营销方案创新策略
微信营销是当前企业和商家十分信赖和关注的一种新型营销方式,其营销成本低,营销范围广,影响力较强,对企业产品的宣传起着重要作用。那么企业该如何利用这一新型营销方式,为企业产品销售做出更大贡献。
(一)注册公众账号,申请认证。企业要进行产品营销首先要在微信上注册一个公众账号,并申请认证。将账号所有信息改为企业产品信息,使用户对企业产品有个直观的了解。在申请从公众账号成功后还需将账号头像设置为企业LOGO,使头像具有较大的识别度。这样有利于企业品牌的建设和维护,也使企业进行消息推送具有更强的针对性。
(二)注重互动,加大对企业产品的宣传。企业建立公众账号后要定期进行产品销售活动或者互动活动,使用户对企业产品有更深的了解,同时通过互动加深用户对企业产品的好感。另外,针对客户的疑问还可以进行一对一的人工答疑,有利于实现人与人的实时沟通,优化用户体验,提高企业产品的服务质量。同时,定期进行新产品的资料和图片推送,有助于新产品的推广和宣传工作。例如星巴克利用一对一的推送消息,通过与粉丝互动,提供更加直接和有效的互动体验,提升了品牌知名度和好感度。
(三)线上线下同步经营。企业商户利用微信平台进行产品宣传时要注意与企业实体店产品同步更新,线上线下活动同步开展,最大限度提高企业产品宣传效应。因为实体店能带给用户最直观有效的感受,因此保证微信公众账号信息与实体店信息的同步和完全是提升微信营销渠道的重要方式。通过在实体店的广告海报上印制企业二维码,方便用户扫描并关注企业动态,这样做一方面有利于增加企业粉丝,另一方面积累更多的实体店消费群体,为企业形象作更多的宣传。
(四)充分利用微信营销渠道的各种功能。微信作为一种新兴的营销渠道,对企业产品的宣传有着做大作用。但是微信功能强大,充分利用各种功能能最大限度的发挥微信的传播效应。除了朋友圈和公众账号等最常见的营销方式,还可以利用“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”等形式,将企业产品的消息推送给更多的人,从而引起更多用户对企业的关注。另外还有漂流瓶这一特殊的推广方式,企业可以在漂流瓶中添加各种有关企业的活动的文字和语音信息,将之抛入大海,使不同的用户获得企业产品的最新动态,增加企业产品的关注度,提升企业产品的知名度。
三、结语
总而言之,新时代背景下企业营销方式多种多样,但是随着微信平台的不断发展,利用微信进行宣传营销是当前很多企业采取的方式,对企业营销确实起到很大作用。但是如何有效而全面的利用微信这一新兴的营销方式仍然是当前企业必须解决的问题。企业在利用微信进行营销时必须掌握微信的所有功能,通过适当的方式对其不同功能进行个性分析,然后设置不同营销方式,这样有利于充分发挥微信的营销功能。
参考文献
[1] 周冰清.利用微信进行营销的策略分析[J].中南财经政法大学学报,2013(32).
[2] 梁昕.教你如何利用微信进行营销[J].财经分析,2011(15).
步曲一:全局性微博营销策划方案
孙子云:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。”企业做好微博营销那必须先有一个全局性的方面,做好这个全局性的策划方案需要对企业本身的微博和内部资源的了解。
对微博的了解,才能确定你企业进入微博目的,是利用微博的媒体属性做品牌的推广;是利用微博的社区属性,做网络促销活动;还是利用微博的沟通工具,做扣牌营销。只有了解并明确了目的,这个全局性的方案,才知道如何书写。
微博营销本事是一个长久而花精力的事情,不是立竿见影,每一个企业的本身的能利用的资源都是不一样的,那么在做一个完成的策划方案之前,对企业本身能利用的资源进入深入的了解和分析,才能确定我们微博营销的目标。
步曲二:灵活的微博帐号维护体系
一个企业微博启动微博营销,那么帐号资源不可能只有单单的一个企业官方微博帐号,那样只是一个简单的微博利用而已但不上微博营销,真正的微博营销在帐号资源上应该形成一个微矩阵,在这个矩阵里,根据企业的微博帐号资源可以是上百个,甚至上千个帐号。这些帐号包括4个方面:
企业高管:指的是企业的CEO、总经理之类的微博,最有代表性的360CEO周鸿祎,利用本身的影响力推广公司的品牌。
企业官方帐号:一般只用一个,也有多个。比如一些团购网站,主站有一个,然后各个城市有都有一个。
企业草根帐号:是企业私下培养的一些帐号,在做活动或其他宣传是需要
企业员工帐号:每个企业的规模不同,大的企业上千的员工,那么他们的微博对企业做微博营销来说也是不可小视的。做的最好的比如戴尔
这四类微博帐号,即使是一个小的企业,微博帐号总数也会过百,如何灵活的维护好这些微博,形成一个微矩阵,然后不断的影响身边的人,不断的扩大矩阵的影响范围,达到最大的营销目的。
这一个帐号微博体现应该包括:
1、内容策略。做好微博的主题定位,日常维护内容要有营养、够创意,拟人化以及如何,目的是达到推广企业的同时,让粉丝有所收获。内容是基础,只用内容才能粘住的你的粉丝。
2、活动策略。在每一次活动,这样微矩阵中的帐号,如何分配,让活动的影响达到无限可能的影响。
3、互动策略。来而不往非礼也,参加粉丝的话题讨论,建立关系。
所有的微博营销,都是以帐号的粉丝为基础,只有每一个微博帐号维护好了,才能是微博营销的开始。所以帐号建立好一个帐号维护体系是企业微博营销的根本。
步曲三:完整的内部交流培训系统
所谓变则通、通则灵,微博营销也才是起步的阶段,那么微博帐号管理人员的学习以及交流就必不可少了。
微博帐号微博职员的培训,一个是内部见的相互交流,自己寻找适合自身营销的方法,另一个是邀请这样行业的专家做培训,这个可以及时对外面一下新的微博营销方法进行了解吸收,避免闭门造车。
步曲四:精确的数据分析反馈
一切好的营销,都应该是以数据为依据的,而不是单凭感觉和经历进行。微博营销的数据获得方式:
1、自己的活动后的数据分析。
2、同行活动后的数据分析。
3、专门的数据分析公司。
根据数据的分析反馈,及时的调整自己的营销策略,才能越做的更好。
企业的微博营销从策略、执行、反馈、调整策略、在执行这是一个循环的过程。最后企业微博营销跟其他营销一样贵在坚持。
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
讯:日前,2013年56首映礼盛典暨首届56网微电影营销高峰论坛在京举行,参会嘉宾围绕微电影发展趋势、微电影商业化、视频营销的跨界融合等话题展开深入交流。
高峰论坛上,视频分享网站56网宣布成立中国首个由视频网站发起的视频内容营销联盟(简称“VMA”),打通影视制作方、强势媒体、第三方数据机构、广告公司等营销资源,致力为广告客户提供一站式微电影整合营销解决方案,长期探索创新、高效、多元化的视频营销模式。VMA的成立,意味56网构建了一个涵盖营销产业链上下游各方的商业化生态,有望提供商业微电影的创意策划、拍摄制作、传播推广、效果评估、案例评奖等一站式营销解决方案,产业链上各方均将从中获益,这也成为保障VMA未来持续运营的基石。
人人公司副总裁、56网总经理周娟表示,今天互联网视频化、社交化、移动化的三大趋势让5亿多中国网民的行为习惯正在发生着潜移默化的改变,微电影商业化时机已经成熟。基于56网对互联网原创影像的深刻理解,我们希望携手商业伙伴充分利用网络视频、社交网站等新媒体平台,持续探索微电影、自制节目的商业价值和营销创新,进一步丰富视频营销模式的多元化。(来源:《信息早报》 文:王玉)
中华牙膏通过大型社会化活动使销量提升了18%,东风标致308的音乐电台创造了相当于43张白金唱片的收听数,雀巢笨NANA深度植入QQ宠物,平均每场线下活动直接销售4千根。
这些品牌无疑成功的调动了大规模目标受众群体,进行了精准敏锐的用户洞察,并从策划、传播到效果评估,选择在腾讯媒体平台上探索出一套灵活高效的营销解决方案。正如联合利华数字营销与电子商务北亚区副总裁刘盛雪所说,“腾讯是我们信赖的长期合作伙伴,我们共创了许多创新案例。”
作为一个媒体平台,腾讯覆盖7亿受众,15年来的发展积蓄了大量的受众基础;作为一个营销平台,依托多平动和大数据沉淀,能为品牌提供多种高效在线营销方案。规模Scale、洞察Insight、高效Solution便是这个数字营销平台的核心价值所在。实力传播全球首席执行官Steve King对此表示,“腾讯有移动、社交、游戏等方面资产和优势,在任何地方都很难有这样的公司,能够把不同的资产整合在同一个平台上。”
Scale规模 有效触达
品牌声量必须足够大,才能覆盖并有效触达目标受众。既有用户规模优势,又可以提供一站式整合解决方案的营销平台,无疑能够与品牌展开360度合作。
腾讯整合了QQ空间、微博、IM、微信、视频等社交平台,推出了业内大且活跃的社会化营销平台。基于品牌微空间提供丰富便捷的营销工具,为广告主提供一站式的积累和运营品牌粉丝的社会化营销服务。刘盛雪表示,“腾讯提供的整合微博、视频、门户、无线大平台,帮助我们轻而易举地触达中国7亿用户并实现直接、顺畅的沟通和对话,通过用户真实故事进行口碑传播,迅速提升了品牌亲切温暖的形象和美誉度。”
2012年9~11月,中华牙膏用自制剧《微博达人》来传递“梦想闪亮未来”的品牌理念。用腾讯视频作为核心媒体、内容、运营推广平台,叠加腾讯Minisite互动,整合腾讯社交关系链传播,创造了3.6亿播放量。用腾讯视频作为核心媒体、内容、运营推广平台,叠加腾讯Minisite互动,整合腾讯社交关系链传播,创造了3.6亿播放量。2013年春节,中华牙膏与腾讯微博打造了一场全民社会化“为了家人的微笑”运动。通过腾讯微博遴选,用纪录片记录了帮助3位普通网友完成春节愿望的过程,获得了408万人真实参与,网友7434万次社交话题讨论,销售同比提升 18%的传播佳绩。而多芬则以定制植入腾讯视频节目“秀发微课堂”,用微博话题、微空间嵌套节目精剪版、QQ备忘录定时提醒的方式软性推介产品获得关注。
刘盛雪认为,“联合利华一直致力于为消费者创造更美好的未来,通过提供优质产品和服务,帮助超过十亿人口改善健康和生活状况。腾讯已经并正在影响和改变着七亿网民的沟通方式和生活习惯,与我们有着共同的使命。我希望联合利华和腾讯整个大团队可以有更紧密的合作,从品牌到销售,体现end to end的真正价值。”
Insight 洞察 精准优化
覆盖目标群体之后,就是在深刻理解真实数据的基础上,通过精准的消费者洞察,根据用户的地域、年龄、行为和观点差异等典型特征,完成更接近用户“自然人”的细分画像。以此帮助品牌倾听、理解、挖掘最合适的人群,用价值观的引导触及方式,优化接触消费者的场景、媒体,时机,加强品牌在人脉关系中的发酵和持续传递。
主打年轻人群体,口号是“选择出色”的东风标致308,在新车上市之际,按照目标人群的年龄、喜好,选定演员陈坤和音乐营销的方式实现品牌区隔。东风标致在腾讯QQ音乐PC和手机双屏建立了308风尚电台,影响QQ音乐的受众中25~35岁的新一代目标消费者,获得了相当于43张白金唱片的4300万收听数。还利用MV、微信音乐首发、QQ空间音乐盒、微博等方式,立体传播品牌与都市年轻人一致的人生态度达到了MV播放次数300余万,网友自发分享超过57万的效果。
“腾讯社会化整合营销平台,让我们轻而易举地触达百万车主,带来32亿次品牌曝光”,东风标致市场部部长吴少革表示,“我们把腾讯平台的优势总结为四点:广、精、活、丰。广即广泛:7亿广泛用户群,包括海外的1亿微信用户;精即精准,腾讯用户分类很精细、精准,让我们触达目标用户群,比如商务、汽车、妈咪人群等。活即灵活,我们与腾讯双方团队灵活沟通,共同风暴出创新想法,这种长期合作不仅限于广告投放,也包括品牌、营销等多方面;丰即丰富的平台和方案,腾讯拥有整合平台,如视频、门户、微博等独特优势,带给我们更多价值。”
Solution高效 灵活解决
规模到达受众、精准洞察营销需求都是营销的必备过程,而实践中灵活并有的放矢地整合各类营销产品,例如针对汽车、快消、日化、网服等行业量身定制的,跨门户、视频、社交、无线等的解决方案,也是营销效益最大化的成功因素。
雀巢笨NANA以“可以剥开吃的冰淇淋”为卖点,借助病毒视频推波助澜,引发了社交网络热议,让晒笨NANA成为时尚。然而雀巢品牌不满足于此,希望能更精准地影响7~12岁的目标受众,带来直接销量。
1、中秋、国庆,国家法定休假时间分别是9月26-27日,10月1日至7日;
2、中秋、国庆时节,分店刚经历过淡季、上了秋款、迎来小旺季,因此,不适合做大让利的活动,所以,本次活动策划的基调是重氛围、轻让利;
3、中秋、国庆时节,对于夏季产品,已经过了消化的时机,对于秋季产品,也正值当季,所以双节活动,不策划整体库存的清仓活动;
4、2015年,公司给分店推广的重点内容之一,就是微信营销,藉此增加分店的顾客基数、顾客与分店的粘性,因此,本次的活动方案,也会围绕此来策划。
二、整体活动介绍
1、本套方案中,共包含5套促销活动,其中四套的侧重点是,拉动双节销量的,其中1套的侧重点是,帮助分店消化部分积压和断码库存的;
2、五套方案中,形式分别是折扣、买赠、立减、抽奖、指定款9折;
3、五套方案中,除了让利的形式有变化外,其他嵌套的内容都不变,其他嵌套内容包括3个:第一、扫码有礼;第二、分享链接即可参加官方组织的线上抽奖活动;第三、储值活动。
4、如果分店不做让利促销,但必须要有氛围促销,氛围促销参照本套方案中"第五点,宣传造势及氛围营造"来执行;
5、本方案最后,还策划了一个微信互动活动,分店可通过此活动,增加微粉,增加顾客与分店的粘性,锻炼微信营销的水平;
三、活动时间:2015年9月27日——10月7日
四、活动目的:
1、拉动双节销量;
2、促进指定产品的快速收尾;
3、培养分店微信营销的意识、锻炼微信营销水平、增加分店的微粉。
五、宣传造势及氛围营造
一)氛围营造:(无论是否有让利活动,双节的氛围促销必须做)
1、LED屏或条幅宣传活动内容,不做活动的换成节日祝福语(后附);
2、门口摆放X展架或张贴橱窗海报,海报内容是活动海报或节日主题海报;
3、在国庆前三天,门上插上大国旗,如果城管干涉,也可以在店内橱窗、高架、吧台处插上小国旗;(如下图,小国旗可从淘宝订购,约0.19元)
4、橱窗上用中秋、国庆玻璃贴纸来装饰;(见附图)
5、双节期间,店面要播放中秋节、国庆节的节日音乐;(见附件)
6、如果分店做送礼品活动,那橱窗要做出礼品的堆头,加上礼品区台卡;
7、导购的迎宾语改成:"欢迎光临百圆裤业,中秋快乐","您好,中秋快乐",送宾语改成:"您慢走,祝您百事百圆"、"您慢走,祝您节日快乐"等,国庆也一样调整迎宾、送宾语。
二)微信宣传/互动
提示:微信营销的前提是,第一,员工要将顾客添加为自己的微信好友;第二,微信公众平台上,至少要有500人以上用户;第三,有顾客微信群;微信营销是趋势,从现在开始,必须去做。
1、朋友圈:
1)分店所有员工,从9月23日开始,在朋友圈内发送活动图文,双节祝福的图文,或者自己编写的软文,增加顾客对双节活动的期待;
2)每天在朋友圈里发送三次,每天发送的时候体现活动倒计时;
2、微信平台:
1)双节前一周,开始推送与中秋,国庆有关的图文,开始为烘托节日氛围;
2)活动前3天开始推送活动内容,每天推送一次,并将推送的内容在朋友圈转发;
3、顾客微信群:
1)活动前一周,开始在群里双节活动内容,调动大家对活动的参与度;
2)双节前三天,开始在群内给顾客发节日祝福,烘托节日氛围。
4、微店:
1)已开设微店的分店,双节前一周,将微店的招牌、封面,换成活动海报的图片;
2)将活动内容标注到每个商品描述里面,之后分享出去;
根据《XX中国互联网营销职业发展白皮书》的有关数据,市场对移动互联网营销人才的需求呈爆发性增长态势,缺口达360万。而在未来三年,我国企业对互联网人才的需求仍将以30%的幅度增加。随着移动互联网普及和网民对移动网络依赖度的提高,使得移动互联网营销已成为企业与消费者建立沟通的主要渠道,而专业营销人才的稀缺,导致移动互联网产业面临增长瓶颈。在这个背景下营销创翼协会致力让更多有创意、富有激情的中国大学生团队加入到微营销领域中,共同迎接移动互联网的大时代。XX年是西北地区移动电子商务的元年,互联网没有抛弃中国,移动互联网没有抛弃西北,人手一个终端,信息必将越来越平等,地域差异、渠道垄断必将打破,商业的民主化必将来临,这样就给了无数有理想、有激情、有能力的青年带来巨大的掘金机会。随着微信于XX年8月份完成支付闭环以后,给了人们对传统产业O2O模式无限的憧憬,所以微信公众平台必将成为商家营销的利器,最终推动传统产业的不断发展。年轻人我们自己不要抛弃自己,跟上时代的脚步,加入西北师范大学微营销大赛吧!
二、关于大赛主题
创意无限,精彩由你
三、关于大赛报名
1、参赛对象:西北师范大学本科生、硕士研究生和博士研究生。
2、参赛方式:以团队的方式参加比赛,每个团队组成人员不得超过5人(可设置一名指导老师)。
三、初赛的相关说明
1、初赛以考验团队创意与行动力为主。
2、参加初赛的团队需要自己提供策划方案
3、比赛组委会对参赛团队方案的可行性进行评定,并且以自己的方案去寻求合作方进行微信公众平台推广及运营。
4.各团队XX年4月23—30日向营销创翼协会提交报名表,与策划书。
5、组委会与XX年5月3日确定进入复赛的名单。
6.方案经组委会通过并寻找到合作方的团队拥有复赛资格。
四、复赛的相关说明
1、进入复赛的参赛团队,组委会对其微信公众平台的推广运营效果统计并评出最后的比赛结果。
2、复赛评分结果我们会在官方微信公众平台、微博、博客qq群上进行公示。
3、复赛的前5名进入总决赛。
4、总决赛名单公布时间为XX年5月15日下午6点。
五、总决赛的相关说明
1、总决赛进行团队创意、理念、执行力和微信平台推广结果的比拼。
2、总决赛每个参赛团队必须对其微营销理念、团队行动力进行现场阐述,我们根据现场投票、微信公众平台的关注度以及粉丝的活跃程度进行评定。
2、XX年5月25总决赛将在大活101举行。
六、关于各团队的说明
1、各团队的成员为3-5人;
2、各团队在XX年5月1日之前把报名表与策划书交与西北师范大学商学院;
3、进入复赛的团队我们都将给与奖金和奖状将以鼓励。(如果本活动赞助商给予资金支持将会有一定的奖金)。
4、比赛结束后,我们会给团队的表现进行评审。对于有突出表现的团队,我们会提供省级比赛的机会。
七、活动工作分配
1、活动前期
(1)XX年4月14日——5月10日营销部、外联部、考研部出去拉赞助,甘肃泽锴网络科技有限公司提供微信公众平台技术、培训支持。
(2)XX年4月15日—-30日组织部每天两人将在10A对面发报名表。
(3)XX年4月25之前团支书郭一帆,副社长李彩文找好评委嘉宾。
(4)XX年4月15日做好宣传工作,(QQ群、微博、人人网,官方微信公众平台)。
2、活动中期
(1)策划部整理复赛资料,在5月1日之前制定出进入总决赛的比赛规则。
(2)XX年5月6日之前组织部申请大活101.
3、总决赛会场
(1)文艺部确定各团队的出场顺序、话筒、音箱等设备一切正常。
(2)副社长孙丽琴在决赛辩答中摄影摄像,并与视频与相片上穿到营销创翼协会的博客上。
八、 经费预算(根据赞助自行调整):
序号
项目
单价-数量
总金额
1
奖金
一等奖一个500
二等奖二个300
三等奖二个200
1500
2
横幅
二条 150
300
3
矿泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
总共
2148
西北师范大学营销创翼协会
根据《XX中国互联网营销职业发展白皮书》的有关数据,市场对移动互联网营销人才的需求呈爆发性增长态势,缺口达360万。而在未来三年,我国企业对互联网人才的需求仍将以30%的幅度增加。随着移动互联网普及和网民对移动网络依赖度的提高,使得移动互联网营销已成为企业与消费者建立沟通的主要渠道,而专业营销人才的稀缺,导致移动互联网产业面临增长瓶颈。在这个背景下营销创翼协会致力让更多有创意、富有激情的中国大学生团队加入到微营销领域中,共同迎接移动互联网的大时代。XX年是西北地区移动电子商务的元年,互联网没有抛弃中国,移动互联网没有抛弃西北,人手一个终端,信息必将越来越平等,地域差异、渠道垄断必将打破,商业的民主化必将来临,这样就给了无数有理想、有激情、有能力的青年带来巨大的掘金机会。随着微信于XX年8月份完成支付闭环以后,给了人们对传统产业O2O模式无限的憧憬,所以微信公众平台必将成为商家营销的利器,最终推动传统产业的不断发展。年轻人我们自己不要抛弃自己,跟上时代的脚步,加入西北师范大学微营销大赛吧!
二、关于大赛主题
创意无限,精彩由你
三、关于大赛报名
1、参赛对象:西北师范大学本科生、硕士研究生和博士研究生。
2、参赛方式:以团队的方式参加比赛,每个团队组成人员不得超过5人(可设置一名指导老师)。
三、初赛的相关说明
1、初赛以考验团队创意与行动力为主。
2、参加初赛的团队需要自己提供策划方案
3、比赛组委会对参赛团队方案的可行性进行评定,并且以自己的方案去寻求合作方进行微信公众平台推广及运营。
4.各团队XX年4月23-30日向营销创翼协会提交报名表,与策划书。
5、组委会与XX年5月3日确定进入复赛的名单。
6.方案经组委会通过并寻找到合作方的团队拥有复赛资格。
四、复赛的相关说明
1、进入复赛的参赛团队,组委会对其微信公众平台的推广运营效果统计并评出最后的比赛结果。
2、复赛评分结果我们会在官方微信公众平台、微博、博客qq群上进行公示。
3、复赛的前5名进入总决赛。
4、总决赛名单公布时间为XX年5月15日下午6点。
五、总决赛的相关说明
1、总决赛进行团队创意、理念、执行力和微信平台推广结果的比拼。
2、总决赛每个参赛团队必须对其微营销理念、团队行动力进行现场阐述,我们根据现场投票、微信公众平台的关注度以及粉丝的活跃程度进行评定。
2、XX年5月25总决赛将在大活101举行。
六、关于各团队的说明
1、各团队的成员为3-5人;
2、各团队在XX年5月1日之前把报名表与策划书交与西北师范大学商学院;
3、进入复赛的团队我们都将给与奖金和奖状将以鼓励。(如果本活动赞助商给予资金支持将会有一定的奖金)。
4、比赛结束后,我们会给团队的表现进行评审。对于有突出表现的团队,我们会提供省级比赛的机会。
七、活动工作分配
1、活动前期
(1)XX年4月14日--5月10日营销部、外联部、考研部出去拉赞助,甘肃泽锴网络科技有限公司提供微信公众平台技术、培训支持。
(2)XX年4月15日--30日组织部每天两人将在10A对面发报名表。
(3)XX年4月25之前团支书郭一帆,副社长李彩文找好评委嘉宾。
(4)XX年4月15日做好宣传工作,(QQ群、微博、人人网,官方微信公众平台)。
2、活动中期
(1)策划部整理复赛资料,在5月1日之前制定出进入总决赛的比赛规则。
(2)XX年5月6日之前组织部申请大活101.
3、总决赛会场
(1)文艺部确定各团队的出场顺序、话筒、音箱等设备一切正常。
(2)副社长孙丽琴在决赛辩答中摄影摄像,并与视频与相片上穿到营销创翼协会的博客上。
八、 经费预算(根据赞助自行调整):
序号
项目
单价-数量
总金额
1
奖金
一等奖一个500
二等奖二个300
三等奖二个200
1500
2
横幅
二条 150
300
3
矿泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
如果要评点今年影视行业最快增长的势力,必定非微电影莫属。如果哪个明星、导演还不考察微电影,哪个视频网站、广告主、影视公司还没有投拍微电影的计划,那么他一定会被认为落伍了。
自从2011年,2000部微电影问世的“微电影元年”之后,微电影的市场就一直以井喷态势增长,调查数据显示,2012年微电影市场规模超过100亿元,而未来市场或将达到700亿元。由于微电影制作的门槛低、投入少、回报快,大量影视公司和广告主都投入到微电影制作中,但是问题也随之而来,微电影在众多而杂乱的声音中脱颖而出的几率越来越小,微电影制作方经过激烈的竞争后也需要寻求相对成熟的制作模式。
灵思沸点影业总经理刘卉对此深有体会,在同行纷纷筹备成立影视公司的时候,她很庆幸灵思沸点的启动早了3年。
2010年,在网络视频广告刚刚兴起的时候,灵思营销的创始人谭明就意识到,视频和内容营销将是互联网营销的主流产品,他决定投资成立影视公司,围绕视频开展前后期的娱乐整合营销。而刘卉在运动服装品牌kappa负责整合营销的过程中,也深深的感触到影视植入产品和微电影对广告主的吸引力,二人一拍即合后,刘卉痛快地转型到灵思做起了影视。
灵思是国内知名公关公司,但在影视圈却是个门外汉,没有专业影视的制作能力和经验,也没有现成的商业模式可以参考,灵思最大的依仗就是了解互联网的传播文化和商业客户的需求。因此,灵思沸点的第一部影片就取材当时互联网最火的社交产品微博,讲述了发生在微博社交媒体环境下的故事,用惊悚的手法表现出网络生态和复杂人性。令人意外的是,《微博有鬼》第一部一上线就火了,整个播放量破亿次,此后,灵思拍摄的《微博有鬼》系列尝试了不同风格的故事,却都获得了网友的追捧,灵思很快在微电影行业立稳了脚跟。
经过《微博有鬼》一役,灵思沸点从中影、光线、天娱等业内知名影视公司招揽人才构建的团队,已经能够从容地协调和整合演员、导演、制片和发行等各环节的影视圈资源,而刘卉面临的主要工作就是理顺微电影的商业模式。
“灵思沸点是具备营销意识的影视公司,这是我们与传统影视公司相比最大的特点。”刘卉说。从这个基点出发,刘卉给客户的微电影不会是简单的植入,而是一整套整合营销方案,她认为伊利牛奶在影片《变形金刚》植入的广告就是传统影视生硬植入广告的失败例子。
事实上,微电影的整合营销方案已经获得了灵思客户的广泛认可。去年灵思沸点为红星美凯龙定制的微电影《时间门》就是一个典型案例。在剧本策划阶段,灵思沸点首先调研了红星美凯龙主流消费人群的情感诉求,发现这个人群主要是为生活和事业在外打拼的年轻人,他们过度地追求事业,在外应酬的时间远大过于陪伴家人。因此,微电影的“故事核”就确定为讲述一个奔波劳苦的男人错误地认为优越的物质生活就是爱家的表现,直到罹患重病时才会恍然大悟,人生的幸福在于用时间和家人在一起。之后,他们集结了台湾知名导演陈奕先、TVB视帝罗嘉良、法国著名摄影师Dylan,连同金牌制作班底一起拍摄制作了微电影《时间门》。而在整个营销过程中,微电影上线之前,灵思先在网上上传了预热视频,改编自真实调研视频报告《让一亿人触目惊心的不在场证明》;接下来《时间门》微电影上线的同时,灵思录制了主题曲MV《狂奔过时间》进入歌曲榜,进驻钱柜等KTV;然后再请蔡康永等艺人进行感动证言,同期还配合了湖南台热播综艺节目《天天向上》的专场宣传活动等。《时间门》微电影在两个月的网络点击量超过5000万,并被电视媒体,公交、地铁移动电视等媒体接连播出,还进入海南航空的影视欣赏作品当中,影片广泛的渠道发行让红星美凯龙当年的“爱家日”活动到店率提高了100%,而且《时间门》微电影在中国微电影大典上面独揽了“最佳微电影”、“最佳男主角”等18个大奖后,广告主可谓是名利双收。
这样的案例让灵思在广告主面前具有了说服力。单从网络播放数据看,广告主投资300万元拍一部微电影,能够在视频网站上产生1亿次的点击量,远远大于网站上的展示广告点击,刘卉认为这种投入小、见效快的电影制作模式正在受到越来越多的广告主青睐。她认为,灵思沸点要发挥自己的优势,就是把广告主的述求和网络用户的观看喜好巧妙的结合在一起。
接下来,灵思的微电影营销将更紧密的与广告客户的销售捆绑在一起,让广告主看到微电影对于提升销售额的效果。而在这一点上,灵思营销本身就是国内外60家大中型企业的广告顾问,可以对他们的大型促销方案作出建议,更方便整合营销方案的实现。
当然,刘卉也清楚微电影市场所面临的问题,微电影数量过多、剧情选材创意雷同、故事情节粗糙,能让人记住的经典少之又少,还有人反对商业化微电影,认为“互联网营销对于微电影的运用正在过度开发,微电影正在被商业利益所架空”。因此,灵思沸点的“非定制”微电影始终是公司的重要产品。今年灵思与《新周刊》联合策划的“锐电影”系列就是针对社会特点问题拍摄的作品,比如最新拍摄的“拐卖儿童”题材的微电影就将在8月上线,这对于塑造灵思沸点的影视品牌至关重要,只有高质量的微电影才能获得用户和媒体的关注,才能在央视电影频道等媒体平台播放。而且,灵思积累了足够的影视经验后也将进军“大电影”。刘卉透露公司正在筹备的电影将在明年开拍,她相信灵思所关注的新媒体生活题材将会越来越多的被搬上大荧屏,就连陈凯歌这样的知名导演也关注互联网络,拍出影片《搜索》。
一位90后的顾客小A已经购置了一套新居,他要好好地把这个新居装扮一下。门铃响了,他在网上预约的一位设计师来了。小A打开了家门,见到一位干练、专业的设计师走了进来。这位设计师自报了下家门,就开始用自己的手机工作了,不一会,设计师就量完房间的尺寸,设计师把量到的房间平面图用自己的手机上传到了云端,云端上存储了几十万套的中国户型图和整套的家居设计方案,云端匹配了一个最适合小A家户型的全套家居解决方案下载到了设计师的手机上,设计师把整套的方案给小A做了讲解,小A提出了自己的几点修改意见,设计师马上进行了修改,修改后小A非常满意,设计师马上提供了整套家居方案的报价,小A当场就确定了这个方案,并在设计师的手机端按下了确认键,并在手机网上交钱付款了。
过了十天左右,小A又听到了门铃响。他知道,自己定制的整套全屋家具已经到货来安装了。安装师傅辛勤地工作,就像变戏法一样,不久就将一堆堆板材变成了一件件成型的家具,和小A在设计师手机上看到的几乎一模一样。一个冰冷的小屋立刻成了温馨、温暖的小窝。小A觉得非常完美,非常开心,他抑制不住自己的兴奋,掏出自己的手机,在网上给了一个五星并留下自己的评语。他把自己的美丽的小窝立刻发到了微信的朋友圈,让大家一起分享他的快乐。几个朋友立刻回复了赞,并问小A是哪家品牌的定制家具,这么漂亮!将来自己的新家,也找这家品牌来定制自己的全屋家具。
以上描绘的情景,就是尚品宅配,一家全屋定制家具品牌给消费者描述的未来消费情景。
在上述情景的描述中,尚品宅配解决了定制行业的两大顽疾。
第一就是消费者不能“所见即所得”。这是一个定制行业很难跨越的消费体验。定制行业(橱柜、衣柜)之所以现在还需要实体店面,就是因为消费者看不到自己家里的定制家具到底是什么样的。即使到了店面,看到店面的样品,也不是根据自己家里的情况定制的家具,只能有一个大概、模糊、感性的认识。这个消费体验,必须在店面才能完成。尚品宅配做的,就是把这个消费体验完全前移,让消费者不用来店面,通过互联网和云计算,在家里就可以完成“所见即所得”的消费体验。
第二就是一次安装OK的完美搞定,这也是定制行业一直难以克服的痼疾。定制家具毕竟是半成品,到顾客家里组装完毕,才能成为一个完美的产品。由于定制行业的流程长与生产的复杂性,一次安装OK, 一次让消费者满意是非常难做到的。如果真做到了,顾客的满意度会非常高,品牌的口碑会有质的飞越。这给消费者创造的价值会得到消费者加倍的回报。
未来尚品宅配想做到的极致模式是,消费者可以自己量尺,提交方案,对云服务器匹配的方案进行比较,满意后自动下单,自动付款。连上门的设计师都省了。
未来的互联网时代是“得屌丝者得天下”。所有现在大家知道的互联网成功案例,都是得到的“屌丝”的青睐,最火的就是小米手机了。今年已经突破120亿元的销售额,未来要做上千亿的销售。现在小米已经推出了性价比更高的低端手机——“红米”手机。“得屌丝者得天下”,用日本著名学者大前研一的话说,就是“M”型社会的到来的机遇。中产阶级的塌陷,消费的主力是金字塔最底座的部分:屌丝群体。他们对品质有追求,但对产品的价格更在意,追求性价比高的产品。他们追求信息对称,不再会为商家的包装和忽悠买单,不再会花冤枉钱,80后、90后已经成为这部分群体构成的主力军。尚品宅配的品牌与产品定位,面向的也是这部分主力消费群体,未来,不用十年的时间,这部分消费群体就能撑起一个非常大的市场空间。这就是未来尚品宅配的巨大市场机会。
未来互联网时代是“赢家通吃”的时代。当消费者已经用惯了微信之后,易信增加再强大的功能已经没有机会了。未来十年内,随着互联网成长起来的80后、90后们,已经习惯用互联网来解决全屋家具需求的时候,第一个中大奖的,很可能就是准备充分的尚品宅配了。当消费者习惯了用尚品的新居网来一站式解决全屋定制家具需求的时候,留给其他传统定制企业的机会会越来越小了。未来传统定制企业的生存空间会受到极大的挤压,山雨欲来风满楼!
虽然,尚品宅配凭借一己之力打通了从前端的消费者设计到后端的大规模定制生产的C2B商业模式,但这种模式要真正成为主流商业模式,还要假以时日。尚品还要苦练内功,完善前营销平台与后生产平台,做好“个性化营销,柔性化生产与社会化物流”。就像小米雷军,苦逼地做了十几年WPS而无果,顺势而为后,一跃成为了“站在风口的猪”!大放异彩! 这一天,也会等待着做好充分准备的“尚品宅配”们了!
一个定制家居帝国正在浮出水面!
=======关于营销活化石========
韩锋@营销活化石,分享最新、最给力的营销智慧!二十多年的营销老兵,营销自媒体人,智力民工,贵仁相助营销顾问机构创始人。
一、目前微博营销的种类——你到底做的是一件什么样的事情?
微博营销,从依托平台的角度来讲,分为:
l公众综合形式
l自主专一形式
1.公众综合形式,主要依托在第三方的交流平台上面,比如sina微博,腾讯微博等,传播的受众类型多样;营销的空间上来看,是与其他各方面的微博信息穿插并行;传播的到达上来看,对运营的行动力,信息的频率要求相对高;潜在客户在“转发”、“评论”甚至“关注”等行为发生之后,可捕捉到,但此类客户不易于管理,流失率较高;
比较适合产品初级的推广,且产品本身大众化(比如,生活消费品类的服装、化妆品、母婴用品等比较适合),在此基础上,可利用微博营销方案即可实现,目前也有众多的微博营销方案外包公司,比如微博易等;
2.自主专一形式,主要依托在站长自身网站或企业自身网站上,比如时刻微博、华医微博等,传播的受众类型垂直明确;营销的空间上来看,话题环境相对集中;传播的到达上看,由于已经圈定了目标客户,营销信息的到达范围与效率都相应提升;潜在客户在登录微博时,便可捕捉到,易于管理并发展成为价值客户;
比较适合产品的可持续性发展的推广,适于用已有站长级、传统门户网站或者企业级网站(比如,站长论坛类、医患关系类、教学类、企业内部管理类等),且站长网站有一定基础或者产品本身专业化,在此基础上,利用微博系统工具加以创新改革即可实现,如记事狗微博系统等。
二、发展的眼光看微博营销——你到底为了什么要做这样的事情?
有一句话很适合说明这个问题,即,“网络推广,重曝光;垂直推广,重销售”。凡事都是有一个发展进化过程的,微博营销也是如此。创业的最终目的无非就是产生自己的盈利模式,赚钱才是硬道理。因此,公众的微博宣传必将过渡到自主营销管理模式,或同时有侧重的存在。
三、到底要怎么搭台?怎么唱戏?——你到底要怎么做?
根据2001年中国加入世界贸易组织时的承诺,中国成品油零售业务将在2004年彻底完全放开。作为全球第二大石油消费市场,中国成品油市场正在进入一个多元竞争的年代。而作为成品油销售最前端的加油站被推到了市场的最前沿。如何提升加油站管理水平,提升服务水平,成为提高成品油销售市场份额的关键。加油站系统应该多措并举,在发扬传统优势的基础上,能否利用微信营销来丰富加油站的营销方案,以满足不同消费群体的消费需求和消费体验。具体的微信营销策略将进行以下阐述。
【关键词】加油站;微信营销;策略研究
一、加油站目前营销策略的不足
截止2014年底,中国石油在全国拥有加油站18680座,新疆有1721座。加油站的竞争形势相当激烈,但是,目前我公司加油站销售策略不同程度地存在以下不足:
1、营销策略粗放
营销方式比较单一,特色经营较少。普遍采取的就是靠价格优惠来吸引顾客,而这样可能会引起变动价格优惠所导致的恶性竞争。
2、服务差强人意
加油站的服务欠缺热情,服务是把双刃剑,好的服务会带给顾客良好的心理感受和消费体验。而加油站大多员工是临时工,受培训时间短,服务水平不高。对待顾客也只是表面化的微笑和程式化的礼貌用语,这不能使顾客真正感受到加油员工的热情。
3、非油品营销没有特色
加油站非油品业务的滞后,多元化服务人停留在雷声大雨点小的状态,而这些非油品一直处于微利状态,影响经营收入。非油品业务应往两方面发展:一方面是向车辆服务延伸,包括车辆清洗、维修以及保养;另一方面是向人员服务的延伸,包括便利店,餐饮休闲等。
这些不足对加油站营销造成了很大的影响和制约,为了解决以上问题,应该实施多种营销策略,以顾客为本,服务至上,应尽快满足顾客的加油业务需求和非油品业务的需求。
二、微信营销
腾讯微信一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。微信营销的方式有很多,比如说利用漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能建立并沉淀关系,利用开放平台、语音信息等功能内进行容推送,创意执行。或者直接在公众平台上打造品牌信息传递的生态链。
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合微信会员卡展示商家微官网微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信营销已成为继搜索引擎营销、微博营销后的又一热门网络营销方式。
三、加油站微信营销策略
现在许多行业都有成功的微信营销方案,那么加油站该如何进行微信营销策略呢?可以通过以下步骤来实现微信营销策划方案:
1、 建立微信平台官方公众账号,建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善加油站的信息,推送加油站的产品及服务,并将这个账号或二维码宣传给顾客,这样可以和顾客建立亲切友好的关系。
2、 在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种业务,将加油站的产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为加油站赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加地吸引消费者的眼球。
3、 在微信品台进行营销活动,微信营销公众平台具有丰富的功能,操作简单,加油站想要运营的内容需要符合认证平台的需求,对于客户的个人信息要做好保密工作,对客户的需求要及时回复,并尽可能满足客户的需求。
4、将加油站的产品及服务内容介绍给顾客,并将产品的价格变化及时的在微信公众平台上进行更新。加油站如若有关产品活动的信息及时推送给顾客,并鼓励顾客将该微信平台的信息分享至朋友圈,加强加油站的宣传力度,从而提高加油站的销售产量,增加利润。
5、在微信公众平台上展示自己的产品和业务以及服务内容。将油品业务与非油品业务分开展示,设置简单的的页面,能使顾客简单方便的操作。并且可以让顾客能够提前预约或在网上支付消费,大大的节约了顾客的时间,使流程简单化。
微信具有即时性和互动性强,可见度,影响力以及无边界传播等特质。微信平台的群发功能可以有效的将加油站拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。加油站更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。顾客主动为企业做宣传, 激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。
四、微信营销优于传统营销
由于互联网、通信行业的快速发展,微信营销也越来越普遍,为什么微信营销会发展的如此迅猛,比起传统的营销方式,微信营销又有哪些有点呢?下面将介绍微信营销带来的益处:
1、成本低廉:自从腾讯公司推出了微信这款手机聊天软件,微信的用户量就不断地在增加,而且该软件是免费的,使用任何功能都不会收取费用,使用微信时所产生的上网流量是由网络运营商收取较低的流量费用。所以微信营销比起传统营销成本十分低廉。
2、营销方式多元化:微信营销不仅支持文字,更支持语音、以及混合文本编辑。普通的公众账号,可以群发文件,图片,语音三个类别的内容。而认证的账号,有更高的权限,能够推送漂流瓶,发送生动的视频和图片,拉近客户的距离,有利于加油站微信营销活动的展开。
3、营销方式人性化:微信营销基于微信的人性化设计,亲民而不扰民,顾客可以选择和接受,加油站微信公众账号的内容推送既可以主动推送,也可以把接收信息的权力交给客户,让客户自己选择自己感兴趣的内容,这样使得营销的过程更加的人性化。也提高了加油站的服务质量,让顾客享受多种服务。
4、高效率传送营销消息:众所周知,互联网传达消息迅速,十分及时。微信就是基于这一点,将每一条消息及时的发送给顾客,而且到达率为100%,客户就可以及时了解加油站的产品信息,方便消费。因此微信营销具有高效和高速的传达率。
5、节约时间:在传统营销中,我们常常可以发现在加油站会排起长长的车队,客户们都在等待加油,这样浪费了顾客大量的时间。比起传统营销来说这个优点十分显著,利用微信营销,加油站可以不仅把自己产品、业务信息及时推送到微信公众平台,也可将加油站服务顾客的数量及时推送给客户,如若客户需要加油或者购买非油品业务,但情况并不十分紧急,便可先查询加油站的情况,在合适的时机去消费,不仅能够节约大量排队等待的时间,还可以方便快捷的享受服务。
由以上优点,微信营销方式解决了传统营销方式中所产生的问题和缺点,微信营销使得加油站的利益趋于最大化,在传统营销策略中结合微信策略,使加油站的营销策略更加完善,增加了加油站的竞争实力,有利于加油站未来的发展形势。