时间：2022-11-17 03:02:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇演讲实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：高职教育；实践教学；校企合作；真枪实战
中图分类号：G712
文献标志码：A
文章编号：1009—4156（2012）11—168—03
近年来，我国的高职教育在飞速发展的同时也遇到了很多问题，很多高职院校缺乏明显的办学特点，高职教师缺乏企业实践经验，教学模式类似于本科教育，没有达到职业教育的目的。随着高职教育改革精神的深入，很多高职院校在开展校企合作，建立校内外实训、实习基地，但实际上形式大于内容，没有真正起到人才培养的作用。高职教育最根本的任务，是培养高质量的应用型、技能型人才。校企合作，正是为实现这一目标搭建了一个良好的平台。怎样更好地利用这个平台，需要从事高职教育的教师认真思考、努力探索和实践。
基于高职教育培养高质量的应用型、技能型人才的培养目标的需要，实践教学环节在教学体系中越来越受到重视。在培养方案中，加重实践教学的比例，从课内实训到顶岗实习，以及各项技能竞赛的开展，为学生创造了各种实践机会。为了培养和训练学生的专项技能，部分重点课程还设立了实训教学周，按照培养目标的要求完成专项综合性技能训练项目。
由于实践教学条件的限制，文科类专业的实践教学一般以模拟或参观为主，学生缺乏真实的体验，难以达到理想的训练效果。例如推销与谈判实训，在教室里模拟对学生来说比较简单，面对的就是教师和同学，基本上没什么可变环境因素。但实际工作中并非如此，环境和顾客的变化因素非常重要，特别是上门推销很具有挑战性，是很好的锻炼。为了让学生能够体验真实的推销和谈判过程，在“推销与谈判实训”的课程实训周，教师主动利用校企合作的平台，与企业共同探索与实践，形成了“校企合作、真枪实战的实践教学模式”。
一、教学模式改革思路
为了让学生能够体验真实的推销与谈判过程，从真实的工作过程中理解和加深对知识和技巧的掌握，开始设想与商家联系，在实训周以批发价购进商品让学生推销并获利。但此事做起来并非容易，于是想到我们的校企合作单位。设想如果能够得到企业的支持，我们的实训应该能够达到满意的效果。心动不如行动，经过多次与合作单位协商达成如下协议：
1 企方选择适合学生在校园推销的商品供学生推销，以批发价与学生结算，让学生有获利的空间，使学生有赚钱的感受，激励学生的推销热情，增强学生的成就感。
2 在学生实训之前，企方委派专业人员为学生作相关商品的知识及推销与谈判技巧培训，以利于做好实训前的准备工作，达到最佳效果。并委派专业人员为学生商务谈判比赛作评委，进行定评和指导。
3 企方为每位学生准备胸卡供学生实训时佩戴，以利于和相关部门协调。
4 允许学生在实训结束后，商品没有损坏的情况下退回商品，为学生提供风险保障。
接下来又起草了实训计划和指导书，经多次共同商讨、修改，形成一系列的方案和制度，共同指导学生实践。
二、教学模式总体规划
实训周执行早会制度，每天早晨像上班一样按时参加早会，每天早会上要进行个人三分钟演讲，演讲活动结束，进行沟通、交流，早会结束，开始一天的推销工作。商品推销活动进行三天，第四天早会结束后，清货，完成个人推销报告，并准备小组商务谈判比赛。最后一天进行小组谈判比赛、总结颁奖大会，评选出三名最佳推销员和优秀谈判团队。考核成绩包括个人演讲、推销业绩、推销报告、商务谈判等四个部分。
实训教学基本内容安排如下：
星期一上午，早会内容：布置一周的实训任务；商品知识及推销技巧培训（企业培训）；分组领取推销商品。下午和晚上，各组组长组织小组成员讨论推销方案及策略，分配工作任务，实施上门推销。
星期二上午，早会内容：每组指定两名学生进行3分钟演讲，教师点评；学生、教师、企业之间交流与座谈；分组补货。早会之后以及下午和晚上，分组活动，调整推销方案、策略和每位同学的工作任务，继续推销工作。
星期三与星期二内容安排相同。另外，每组推荐一名学生准备参加最佳推销员竞选演讲；清理余货。
星期四上午，早会内容：没有演讲过的学生进行3分钟演讲，教师点评；最佳推销员竞选演讲；推销实训小结；商务谈判技巧培训（企业培训）；分组结算，退回剩余商品。下午，以小组为单位准备商务谈判方案。晚上，按要求撰写个人推销报告。
星期五上午，小组商务谈判比赛（淘汰式筛选优胜团队）。下午，首先，进行商务谈判总决赛；其次，总结及颁奖大会（最佳推销员奖、优胜谈判团队奖）；最后，提交个人推销报告和小组谈判方案。
三、考核及奖励方案
实训成绩考核分值比例：个人演讲25%、小组及个人推销业绩25%、个人推销报告25%、商务谈判25%。
1 早会个人演讲的考核，内容包括仪容仪表、普通话情况、思路及逻辑性、语言表达是否流畅等。由指导教师考核。
2 推销业绩的考核，小组推销业绩的考核，包括小组销售额、利润等，由企业考核；个人推销业绩由组长根据每个成员的贡献考核分等级，在小组业绩的基础之上进行加减分。
3 个人推销报告的考核，报告内容包括推销计划、推销过程、推销业绩、收获与体会等。由指导教师考核。
4 商务谈判的考核，内容包括：服装、仪表；举止、礼仪；风采、风格；分工、协作；语言、内容、过程；时间安排；工具运用；总体感觉等。由企业及校内指导教师作为评委，参照考核标准，采取淘汰制产生优秀谈判团队，分数根据被淘汰的先后次序给出。
5 最佳推销员和优秀谈判团队的评选和奖励：（1）最佳推销员，每个小组推选一名学生参加最佳推销员竞选演讲，然后根据推销业绩和演讲情况，由企业及校内指导教师综合评价，选出三名最佳推销员，颁发最佳推销员证书及奖品。（2）优秀谈判团队，给定商务谈判项目，组长抽签决定对谈的小组及上场顺序，企业人士及校内指导教师做评委，采取淘汰制，进行两到三轮谈判产生两个优秀谈判团队。颁发优秀谈判团队获奖证书，且团队每个学生都有一份奖品。
四、教学模式的执行情况
1 早会制度的执行。一开始，学生们看了实训计划，情绪比较抵触，抱怨实训内容太多，时间安排太紧，实地推销有困难等。在2008级实训周的第一天早上，迟到的学生很多，状态非常懒散。于是在第一天的早会上我们宣布：这一周我们执行企业管理制度，早会执行企业考勤制度，从明天早会开始执行迟到罚款制度（即迟到5分钟之内，迟到人员罚款5元，本部门其他成员每人罚款2元；迟到5—10分钟，迟到成员罚款10元，本部门其他成员每人罚款5元；迟到10分钟以上，相当于旷工一天，没有成绩），罚款金额结算时从利润中扣除。
这个制度很奏效，接下来的几天，真的没有学生再迟到。这一规定的杀手铜在于，迟到的学生不仅自己受惩罚，还连带小组其他成员受惩罚，涉及整个团队的荣誉。严格的制度、利益的驱动、团队的荣誉感等因素，使学生们进入状态，且充满激情。从此，我们也把迟到罚款规定正式写入制度，2009级和2010级的学生再没有出现懒散情况。
2 三分钟演讲的作用。在实训周的早会上，每个小组每天抽出两名学生进行个人演讲，每位学生都必须轮过一次。学生们的个人演讲内容自选，主要是通过演讲展示自己、推销自己，锻炼在众人面前讲话的能力。演讲的题材多样，但多数学生是讲推销的感受，通过演讲的内容反映出对本次实训的态度和感受，反映出遇到的问题和处理办法，以及对问题的理解和心态，这正好是个很好的沟通和交流机会，起到了积极的作用。
通过演讲，也反映出学生素质的差异，有的学生演讲主题明确、思路清晰、语言流畅且有感染力，时间也掌握得比较好；可是有个别学生提前准备好了上了，讲台却紧张得不知道说什么，讲几句就讲不下去了，但态度是端正的，的确很努力，第二天又重新来讲。这样的学生经受了一次心理素质的考验，收获更大。
3 推销实战情况。模拟演练是市场营销专业最常用的训练方式。在模拟的时候，一切场景都是我们自己设置的，发生的一切都是可预知的、可控制的；可是实战则不同，实战是真实的，来不得半点虚假。
推销的商品包括电脑周边产品和少量日用品，商品单价从几元到十几元不等，有效推销时间为三天，小组平均销售额大约三百二十元，平均利润为一百元左右。业绩最好的一组销售额1365元，利润620.5元。这一组采用了主题义卖营销方式，所得的利润用于捐献和慰问养老院的老人。
在推销实战中，学生们遇到了很多平时没有遇到过的问题，例如推销对象的冷言冷语、不屑一顾，甚至是蔑视，有的学生感到自尊心受到了伤害，甚至一些学生还会哭鼻子；推销对象是熟人、朋友的时候，推销工作业绩和人际关系的处理问题又遇到了困惑；还有对推销品掌握情况；等等。有一位学生在早会上演讲时讲到“推销实训伤害了我的心灵”（人际关系角度），也有学生讲到“如何利用人际关系做好关系营销”，还有学生讲到“笑对人生，态度决定一切”……学生们遇到问题、感到困惑、探讨问题、交流感受，最后正确的认识问题、认识自己，找到问题的解决途径以及自己的努力方向，不仅推销技巧得到了提高，而且从做人做事方面都得到了感悟，在问题中收获、成长，从真枪实战中得到锻炼、学到知识。
4 商务谈判比赛。实训周的最后一天安排了商务谈判比赛，小组之间抽签选择对手，通过初赛、复赛和决赛，选出优秀谈判团队。
我们每次都邀请企业人士作为专家评委给学生们做点评和指导。学生们穿着整齐的职业装，端庄有礼，一展职业的风采。在比赛过程中，学生们也在不断地进步，越来越能够体现出唇枪舌战的激烈场面。比较突出的不足是倾听的技巧运用得不够好，由于没有真正涉及经济利益，还没能最大限度地挖掘学生们的潜能。但从商务礼仪及谈判技巧等方面使学生们经历了一次很好的检验。我们也在跟企业探讨，怎样给学生提供机会参与真实的商务谈判项目。
五、教学模式创新点
1 校企合作。有效利用校企合作的环境背景，教师与企业分工协作，共同研究实训教学项目、共同编写实训指导书、共同指导学生实训、共同考核学生成绩。
2 真枪实战。把在实训室模拟演练的实训教学模式升级为到真实的工作环境去真枪实战的实训教学模式。学生推销的是真实的商品，自己寻找潜在顾客、约见和接近顾客、进行推销洽谈、达成真实的交易并获得真正的利润。使学生从心理素质、人际交往、推销与谈判技巧等多方面技能得到应有的训练。
3 借助企业管理模式。与企业的绩效考核相类似，成绩的考核与经济效益挂钩，用销售额和利润等指标考核推销业绩作为实训成绩的一部分；早会迟到实施罚款制度，并且是连带责任罚款制度，罚款金额从利润中扣除。
4 采用竞赛形式，激发学生潜力。整个实训教学过程中贯穿着竞争，例如，小组推销业绩的竞争、最佳推销员的竞争、商务谈判比赛淘汰式筛选优秀谈判团队的竞争等。
六、总结
关键词：师范生；技能竞赛；专业实践；综合素质；提升
专业技能竞赛是当今许多大学生乐于参加的活动之一，师范生专业技能竞赛，有助于提高学生的从教素质。如何将它与实训教学有机地结合起来，将师范生的专业技能竞赛开展得更有成效，从而提高师范生的综合素质，已成为值得我们深入研究的课题。
一、师范生基本功的不足与专业技能竞赛的内容
师范院校的学生将来毕业后大多数要从事教师职业，从目前在校的一些师范生来看，他们的综合素质还有待于进一步提高。不仅如此，他们作为一个准教师，许多人做教师的基本功还不够扎实。特别是一些高职院校的师范专业学生，表现得更为突出。具体表现为：（1）口头表达能力差，普通话很不标准；（2）书法水平差，不论是粉笔字、钢笔字还是毛笔字，都离一个教师的要求相差太远，板书没有章法；（3）尽管会制作一些简单的多媒体课件，但课件与教学切合得不够紧,有的课件内容与教学无多大关系；（4）说课和模拟讲课容易紧张怯场，其心理素质和对课堂教学的掌控有待提高。
当前的师范院校学生之所以在教师基本技能方面存在这么多问题，究其原因，主要是缺乏这方面的实习实训与实践锻炼。目前，许多学校对实训教学重视不够，给学生提供锻炼各种师范生技能的机会很有限。各种技能竞赛本是校园文化的一个重要组成部分，但受经费和其他条件的限制，一些学校技能竞赛活动开展得太少。有的学校甚至对学生实习也不重视，放任学生“自主”实习，有的不到教育岗位实习。
全国许多省份开展了师范生技能竞赛。一些设有师范专业的职业院校，也纷纷参加这类比赛。如在2010年举办的浙江省第四届师范生教学技能竞赛中，金华职业技术学院代表队获得3个二等奖，2个三等奖和3个优胜奖[1]。有的省份（如湖北）在开展师范生职业技能竞赛时，高职高专单独设组，不分学科类别[2]。为了参加省里比赛，各个学校自己经常性地举行师范生技能比赛，而且将此作为一个传统项目保留下来，定期举行师范生技能竞赛。
江西省教育厅师范处2008年举办了江西省首届师范生基本功大赛。基本功比赛主要包括三项内容：一是写字、二是演讲、三是课件制作。纵观其他省份的师范生技能竞赛，其内容大同小异，主要集中在书写、普通话、课件制作和说课、讲课上。
二、专业技能竞赛对于提高师范生综合素质的作用
开展专业技能竞赛，可以给学生提供不少实训机会，培养学生的多方面能力。对师范生来说，在正式上讲台之前锻炼一下从教的基本技能，是十分必要的。
（一）书写比赛对提高板书水平的作用
随着电脑的普及，学生的书法水平不断下降。据调查，书法水平在师范生中的发展呈现不平衡的状况。汉语言文学专业的学生与其他专业学生相比，书法和板书普遍要好一些。而在汉语言文学专业学生内部，书法水平也是不平衡的，有的从小练字书法较好，有的缺少练习书法较差。从整体来看，硬笔字明显又要比软笔字好，学生的毛笔字普遍较差。
板书是教学过程中不可或缺的重要一环，但现在对板书的重视程度很不够，许多刚毕业的师范生的板书非常差。一些学生到中小学教育实习，他们在板书时不但字很差，黑板上所写内容安排得也杂乱无章，根本谈不上有什么“板书设计”。从这一点来看，举行板书比赛也是提高师范生从教能力的重要手段，是十分必要的。可惜现在这方面的比赛开展得不够广泛，作为师范生技能中的一项重要内容，这方面还有待加强。
提高师范生书法水平的办法之一，是经常性地举行书法比赛。比赛可分为硬笔书法、软笔书法，具体一点说主要是“三字”即毛笔字、钢笔字和粉笔字。通过经常性地举行书法比赛、板书比赛，可使广大的学生在书法上取得较大的进步。
（二）演讲、辩论比赛对表达能力等方面的促进
普通话过关是对一个教师的起码要求，国家语言文字委员会对此有明确规定。汉语言文学专业的师范生，普通话测试水平要达到二甲以上，才能获得教师资格证书。作为一个教师，除了普通话要标准，口头表达能力也非常重要。因此不少师范院校在平时便会加强这方面的训练，而通过技能竞赛的形式进行的，大多是演讲比赛或辩论赛。
演讲比赛可以提高学生的表达能力。江西省的师范生技能赛，其中就有演讲这一项，第一届比赛的演讲主题是“怎样当一个好老师”。在练习和准备演讲的过程中，学生在口头表达能力方面存在什么不足，可以通过有经验的老师加以
指导，以克服自身的不足。如演讲时的普通话是否标准、演讲时的语速、语调以及节奏的把握等等，都可以在指导老师的点拨之下得到校正。同时，演讲比赛还可以促进学生书面表达能力的提高。因为演讲比赛通常要写演讲稿，为了演讲得更精彩往往还要反复修改，在这个过程中师范生的书面表达（写作）能力会相应得到提高。
除了演讲比赛，还可以举行辩论赛。围绕一个辩论主题，将参赛者分为正反两大阵营，然后进行辩论，这就是我们通常说的辩论赛。自从著名的“狮城舌战”后，这种方式大受人们欢迎。参与辩论的辩手要有敏捷的思维和出众的口才，通过这种形式的比赛可以促进学生逻辑思维能力、口头表达能力的提高。
（三）课件制作对教材把握能力的检验
多媒体课件是教师用来提高教学效率增强教学效果的工具。教师从预设的教学目标与教学内容出发，根据学生智能水平与学习现状，依靠计算机多媒体技术及其网络教学系统，以声音、图像、视频和文字等媒体为一体的方式来调配课程资源，按教学环节与流程从时间和空间两方面进行集成，以形成全方位、多渠道、交互式的教学系统。运用多媒体教学，是一位老师基本的教学技能。作为将来要走向教学岗位的学生，自然也应重视这项技能，在实训过程中熟练掌握它。常用多媒体课件制作工具有powerpoint、authorware、director和flash等等。这些制作工具，都可以在每门学科中运用的。每个软件都有优点与不足，其关键处在于体现学科教学特性与适合具体的教学情境，实现教学过程的最优化。
从某种程度上说，多媒体的运用恰当与否，是对课件制作者把握教材能力的一种检验。通过课件制作比赛，可促进学生对教材内容的深入研究。要通过课件制作比赛，提高学生对教材的把握能力。制作多媒体课体，一定要紧扣教材内容。第一要切合课文的题旨情境。例如，有人在运用多媒体教学《七根火柴》时，在“欧化”（现代气息太浓）的金边相框中播放衣衫褴褛的战士在草地跋涉的场面，这是不妥当的；第二要准确地表现出课文或语句的意思来。例如，有一个《沁园春·长沙》的课件给“百舸争流，鱼翔浅底”制作了一幻灯片，画了几只帆船在航行，水中有几尾鱼不时跃出水面。这没有准确地表现出“鱼翔浅底”的意境来。“翔”是形容鱼在清澈的水里自由游动，绝不是跃出水面。这样的画面不但不能帮助学生对诗句的形象理解，反而会导致学生误解。
（四）说课、讲课对教学综合能力的提升
目前，许多省份办理教师资格证时，都有“说课”这一环节。而一些中小学招聘教师所进行的考试，也都要过“说课”这一关。2010年笔者曾担任过本校附中招聘语文教师的评委，当时就有“说课”这一关。从应聘者说课的情况看，经验丰富的“老”教师比起没有经验的硕士生来，对教材的把握能力显然要强得多。由此可见，多“说（课）”、多“讲（课）”对师范生的重要性。
那么，什么是“说课”呢？说课就是教师口头表达具体课题的教学设想及其理论依据，也即是授课教师在备课的基础上，面对同行或教研人员，讲述自己的教学设计，然后由听者评说，达到互相交流、共同提高的目的的一种教学研究活动。说课其实就是要谈谈你是怎么教的？为什么要这样教？通过说课，可以看出教师对教学内容的把握情况。例如，说课人是否把握重点难点、教学安排是否合理等等。
作为师范生的一项基本技能，说课已越来越受到重视。在日常教学中，客串讲课在当今的教学中经常会被采用。在教学过程中，教师可以让学生上讲台充当“教师”的角色，借以提高学生诸多方面的能力。但是，作为实训教学的一种手段，这种方法不可能在课堂中占太多的时间，因为这样做会影响教学进度。因此通过讲课比赛来促进学生课后自练，不失为一种好的办法。如西南大学的师范生技能竞赛，其中就有讲课比赛。
现在绝大多数师范院校都建立了微格教室，创建微格教室是十分必要的。在微格教室中，学生可以自由地发挥，按自己的构想去进行讲课，然后再反笔观看自己讲课的录像，找到自己不足之处加以改进。许多学生到外面的学校实习，开始总是会胆怯，紧张时说话的节奏太快。在微格教室多训练几次，多参加有关说课、讲课的比赛，有利于提高他们教学方面的综合能力。
三、对专业技能竞赛提升师范生综合素质的思考
首先，职业技能课的开设问题。过去很多学校没有开设专门的教师职业技能课，只开设《教材教法》方面的课程。以汉语言文学专业为例，过去开设《中学语文教学法》，现在有的更名为《语文教育学》，实际上讲得大多是理论性的东西，比较抽象。为了弥补学生在从教实践方面的不足，我系曾开设了《普通话教程》、《演讲与口才》等课程。后来修改教学计划，又将上述两门课取消，新开设了《教师职业技能》课。《教师职业技能》课包括普通话、书法和课件制作等方面内容
，每周三节共54课时。毫无疑问，《教师职业技能》课的开设是十分必要的，但课时是否太少，普通话、书法、课件制作各占18课时是否合理，还有应当放在第几个学期开更科学，都是值得探讨的问题。学生反映这门课的课时偏少，有必要将《普通话教程》和《演讲与口才》作为选修课加以恢复。
其次，竞赛内容的再拓展问题。就竞赛内容来说，还要体现不同专业的不同特点。如作为汉语言文学专业的师范生，只进行书法、课件方面的训练是不够的，中文系毕业生将来当语文老师，要教学生作文，有的还要指导学校文学社，写作技能的训练是必不可少的。听、说、读、写“四大能力”，写的能力要进一步加强。所以我们每年都组织大学生参加江西省写作学会举办的“大学生写作比赛”。除了比赛内容的拓展，赛后的拓展也很重要。如课件比赛，要体现语文教学的开放性与交互性，要重视把课件建立在网络上。赛后可模仿网络聊天室进行设计，如利用网络聊天室的“大厅”和“独立窗口”进行研讨，发表意见。“大厅”供学生对共性问题进行讨论，“独立窗口”供学生讨论有关问题，学生在讨论时可以同时打开浏览窗口，调用网上资源供自己研究讨论用。或在课件中设置供网络笔谈的特殊交流版块，如供表达的写作板，供别人发表意见的意见板等。
再次，竞赛形式的多样化问题。现在的师范生技能比赛，大多围绕“三字一话”、课件制作和说课、讲课来进行，其基本内容无疑是正确的，但如果在竞赛形式上长期不加变化，会使学生感到缺乏新鲜感，兴趣会渐渐消失。特别是已经参加过这类比赛又拿过名次奖项的学生，兴趣会更差。因此，如何将竞赛形式变得丰富多样以吸引更多的学生参与，成为摆在举办者面前的一大课题。如为提高学生表达能力，从举办单纯的演讲比赛进到辩论赛、擂台赛，形式就更吸引人。为了提高学生参与竞赛的兴趣，还可以在奖励机制上作点文章，条件好的学校可以加大奖励。如西南大学举行的师范生课堂教学技能竞赛，四名学生可公派出国学习一学期。[3]这种奖励形式的比赛，其吸引力不言而喻。条件差一点的学校，可以考虑与重点中学或相关企业合办比赛。
最后，赛后的总结与反思问题。竞赛的目的在于提高水平，不是为竞赛而竞赛，因此必须善于总结成功的经验和反思存在的不足。青海师范大学教师教育学院的做法值得借鉴，比赛后他们总结了活动开展的成效和存在的问题，对板书检测、普通话检测和从教综合检测等方面存在的问题总结得非常具体，并就这三方面提出了“今后在开展教育教学的相关建议”[4]。只要我们认真总结经验和反思不足，专业技能竞赛必将在提升师范生综合素质方面发挥更大的作用。
参考文献：
[1]师范学子省第四届师范生教学技能竞赛传佳绩[eb/ol].jhc.cn/index.asp,2010-12-7.
[2]关于举办第一届湖北普通高校师范专业大学生教学技能竞赛的通知[z].湖北省教育厅鄂教高[2010]20号文件.
[3]师范生课堂教学技能竞赛四名学生可公派出国学习一学期[eb/ol].news.swu.edu.cn/,2009-11-3.
[关键词] 高职教育 应用日语 语言实训
应用日语专业是宁波教育学院外语与经贸学院根据社会就业需求和小语种发展前景设置的一门注重语言综合素质、打造语言应用型人才的专业。无论是从基础语音教学到综合语言能力提升,还是从单纯语言能力培养到外贸应用实训设置,都严格遵照培养应用型人才的教学宗旨。在这其中,如何设置和开展语言实训教学对于日语应用人才培养起着举足轻重的作用。
一、基于基础,超越基础,语言实训在专业基础课程中的广泛运用
高职应用日语专业学生起点低,绝大部分学生从零起步全新接触日语,专业基础课程在三学年的教学计划中占据很大部分。传统的外语专业基础课程主要以教师教授语言知识为主,理论分析往往滔滔不绝,课堂操练缺乏应用性,语言的工具性在实际生活工作中得不到应用,造成“填鸭式”的教师中心论。针对这种可能出现的局势,应用日语专业教师从一开始就进行了专业基础课程课堂教学模式的创新,本着“学一点,会一点,用一点”的原则,把握“理论够用,注重实践”的高职教学尺度,实施语言实训。
(一)《基础日语》课程:夯实语言基础,着重听说技能的培养,强化应用实践
《基础日语》是一门综合培养日语语言素质和语言应用能力的课程,四个学期每周课时分别为八、八、八、六,这充分说明了这门基础课程的重要性。为加强语言实训,充分利用宝贵的课堂学时,教师分步骤有侧重地展开课堂语言实训环节。
1.突出语音,严格训练
教师设定计划,在前四十课时中要求学生语音过关,为达到这一教学目标,要求专业学生进行每天半小时晨读,任课教师进课堂辅导操练,特别强调语音、语调、停顿、语速、轻重、语气和表情。通过教师引导下的晨读活动,缩小了学生间的差距,整体提高了新生的语音水平,更为重要的是,培养了学生开口说日语的良好习惯。
2.探求教法,提高实效
日语是以古代中国的吴音为发音基础的,因而日语与江浙地区方言之间有着不少的同音字。根据日语的这一特点,教师采用对比法,结合地方方言的发音特征,使学生更易掌握日语的发音。比如,对于日语中的五个鼻浊音假名的发音,让学生结合体会“外国”的“外”在方言中发音“ηa”;在起步阶段,较多同学R和N不分的情况,可以先体会宁波方言中“六”的发音“ro”等。通过这样的辨析讲解,加深了初学者对语音的分辨和理解。
3.提供舞台,加强实训
“每日演讲”是《基础日语》一个综合的语言实训项目,学生在课外做好准备,利用课堂前五分钟上台表演。教师在开学初把“每日演讲”的展开形式、具体要求、预期目标等向学生进行充分的剖析,要求学生思想重视,责任到人。教师对学生的课堂表现做现场评论,并要求其他学生参与评价。学生从准备、呈现到吸收评价反馈,是一个积极主动应用日语的过程,不仅有效地锻炼了学生的语言组织能力和口头表达能力,同时提高了用日语思考问题的能力。学生开放式的演讲主题丰富了教师的授课素材,有些还意外地生成了课堂教学的宝贵资源,通过师生评价,触发了学生对语言学习和应用本质的理解,同时鼓励学生学好和运用日语,加深了学生对本专业的热爱。
(二)《日语听力》:以“听”带“说”,以“说”助“听”,增强学生听说能力
“听”和“说”在听力教学中是一个相互补充、相互促进、不可分割的统一体。教师充分利用视听教室齐全的听力设备,开展课堂实训,增强专业学生的听说技能。
首先,教师收集与专业知识匹配的音像资料,利用现代化媒体,带给学生富有时代气息和专业应用性突出的教学内容,激发学生兴趣,扎实专业基础。其次,教师革新听力教法。针对高职学生的实际水平和可接受性,分层次教学,根据话题难易程度,分配任务,做到课堂参与度不断扩大,使每位学生都能体会到课堂学习的成功。再次,鼓励学生建立信心。“说”是学生的薄弱环节,原因之一是学生缺乏信心,在课堂教学方式改革外教师还在课后联系学生,疏通学生情感障碍,消除畏难情绪,使听力课堂充满生气和活力。
(三)《日语会话》课程:营造语言氛围,创设真实语境,提高表达技能
学以致用是《日语会话》课程的教学目标,教师通过创设现实生活的交际情景,引导学生积极、主动、创造性地活学活用书本知识,有效锻炼学生运用语言的能力。本课程的实训手段分为表演对话、改编对话、自编对话。
1.表演对话。要求学生模仿课文录音中的语言、语调,用流畅的语言和自然的动作,生动形象地再现交际场景。教师在指导学生表演对话时,需注意纠正初学者容易犯的一个通病,即“背”对话而非“演”对话,循序渐进地引导学生把话“说”好。
2.改编对话。借助表演对话的经验,要求学生改编对话,锻炼学生灵活运用知识的综合语言能力,使原来书本上的对话转化为属于学生自己的对话。在对话改编中,学生的创新意识有所增强,同时还重温学过的知识要点,从而更好地掌握语言知识。
3.自编对话。在上述两个步骤的基础上,教师可进一步指导学生自编对话,场景可设置为学生熟悉的校园、超市、广场等符合高职学生发展需求的主题,要求学生充分发挥想象力和创造力,构思编排情节,确定对话流程。
随着学生语言能力的不断提高,教师可结合商务贸易等专业知识,选择商务活动中的主题设计成不同的场景,使得学生走出校园参加见习实习活动之前提前感受真实的商务环境,有的放矢地练习与今后工作密切相关的商务对话。
二、扎根课堂,走出课堂,语言实训在学生活动中的充分展现
形式多样、内容丰富的校园活动,一直来是学生课堂之余锻炼综合能力、展现自我的平台,使学生既扎根课堂专业知识的学习又展现自我风采,体现了高职应用型人才综合素质的培养理念。实例证明,此类应用性专业技能活动,既有扎实的专业基础做后盾,又有灵活的形式为载体,通过不断的实践和提炼,有着极大的发展空间,应用日语专业借此加强学生的语言实训。
(一)组织语音语调测试
在专业基础课堂中,学生首先需要过语音关,为此,应用日语组织学生参加日语语音语调测试,以赛促练,通过对参赛者现场朗读的测试,考察学生在语音、语调、停顿、语速、轻重、语气与表情等各方面的综合表现。赛前的准备过程是学生强化正确流畅的语音语调的途径,比赛中的开口展示培养了学生的表现能力,督促学生加强专业基础课程的学习。
(二)举办日语卡拉OK比赛
日语卡拉OK比赛,是深受学生欢迎的一项校园文艺活动,既舒缓了较为紧张枯燥的专业学习生活,又为部分在音乐表演上有能力的学生提供了展示才能的大舞台,体现了大学生朝气蓬勃、迎接挑战的良好精神面貌,锻炼了学生的心理素质,同时一批日语发音标准、音乐底蕴上佳的校园歌手脱颖而出,极大地激起学生学习日语的兴趣。学生用日语演唱,把语言应用到实际生活之中,紧密了语言学习与实践应用的关系,促进了校园文化的建设。
(三)创办日语节
秉承“院系搭台、教师指导、学生唱戏”的原则,创办日语节,这是语言实训环节中全面综合的一项活动。全体学生参与了节前的活动方案策划、经费预算、海报宣传、活动用具采购等具体环节,学生通过布置场景、临场组织、设计应急预案、进行节后总结、展示成果,全面地实施了语言实训。
以宁波教育学院外语与经贸学院首届和第二届日语节为例,活动分为“节前演练”、“现场展示”、“经验总结”和“成果展示”四个部分。
1.节前演练。全体同学分组后,每位学生明确角色,投入准备,不断演练,事先进行排演。组长全面负责,将本小组的策划过程及实施步骤以PPT演示和现场示范形式进行讲解,以便互相学习经验,提高组织策划能力。
2.现场展示。充分演练之后,学生们结合实际,将所学的日语知识、日本文化融入到八项贴近实际、形式丰富的展示活动中。“日本世情”以日本传统文化展示为主题,学生身临其境地表现了“日本插花”、“日本茶道”以及其他体育文化的内容,辅以展板和物品的呈列的,带给观众日本的传统文化的视觉冲击;“和风庭苑”以梳丸子头、穿戴日本服饰为主题,使参与者体验到了日本服饰文化;“晴偶屋”和“美味寿司”两个展位,需要学生动手制作,学生在制作过程中感受到了动手制作日式食物和日式饰品的成就感。其余的展位有,临摹日本名著中的漫画人物、经典中日歌曲翻唱、日本知识趣味问答及姓名翻译“留下真名,带走假名”等展位,日语专业学生在向全校师生的展示中,扮演文化传播者的角色,呈现了丰富多样的活动内容,同时增添了专业自豪感,增强了深化专业水平的意识。
3.经验总结。采取各小组总结汇报的形式,由各组负责人对活动开展的具体过程、遇到的实际困难、相对应做出的临时反应等各方面内容进行全面总结。全体同学一起共享成功的经验,共商存在的不足。通过经验总结,提高了学生发现问题、解决问题的能力,也促使专业教师在如何规划实训活动进程方面有所改进、有所创新。经验总结,不单纯是日语节活动的句号,更是对日语专业语言实训操作的阶段总结和概括。
4.成果展示阶段。在专业教师指导下,学生提炼日语节的各项成果,利用展板,向全校师生汇报成果。展板中的各项成果的汇集使学生重温了日语节的各个环节,增强了学生的学习信心。
日语节作为一个既扎根理论又走出课堂的实训活动,随着不断地上规模、上档次,必将成为应用日语专业学生扩展专业知识、展示日本文化、发挥个人才能的舞台。
三、迈出校园,融入企业,语言实训贴近求职就业
国家对高职教育确立的培养目标为:“学生应在具备必备的基础理论和专业知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能和基本能力,具有良好的职业道德和敬业精神”。为达到这一目的,高职教育把见习实习作为就业前的一项重要实践环节来抓,应用日语专业的语言实训也在这个过程中得到不断的巩固。语言实训贯穿见习及实习阶段,按“由浅入深,循序渐进,理论与实践相结合”的指导原则,除通过对语言能力的整合提高外,还同时结合专业技能课程的知识,重点培养毕业生的职业关键能力。
(一)模拟日企面试,提高实战能力
日企是应用日语专业毕业生理想的就业单位,为使更多的学生能在日企面试中获得成功,应用日语专业在课堂教学中增设日企面试环节,不仅使学生的日语语言基础得到了训练,而且为学生求职就业作好铺垫。
进行模拟日企就业面试时,教师以企业为中心设置问题,对学生进行全方位的考察。课前,教师就面试主题,把部分问题分发给学生,组织学生自行讨论;课堂中,师生展开模拟面试;模拟面试之后,教师进行专题辅导,讲解日本的企业制度和文化以及公司对应聘人员的基本要求,使学生更多地关注企业,增加对企业的感性认识。
(二)实地参观企业,加强专业学习,增重就业砝码
宁波作为长江三角洲一个重要的外贸进出跃的经济城市,市区及周边汇集了一批日商独资或中日合资的企业,例如,宁波阿尔卑斯电子有限公司、宁波综研化学有限公司等。宁波经济蓬勃发展,涌现出一大批积极寻求日本市场的本地企业和公司,例如维科纺织、戈凌蓝服饰等。通过联系这些企业,寻求合适的参观方式,组织学生走出校园去实地见习。见习实习时真正检验学生运用语言和专业技能的方式,学生在实地见习中对应用更有感触,对加强专业学习更有深刻的认识。
(三)实习中提高认识,缩短与企业的距离
实习阶段语言实训是日语专业毕业实践的一个重要环节,内容以指导教师布置实训任务,学生结合工作实际,不断查漏补缺为主。学生运用课堂内外吸收的实训技能与实际工作情况相结合,既能用现有知识辅助工作的完成,又能丰富实际操作经验。例如,学生在办公室文秘工作中,灵活运用日语会话和应用文写作的相关理论知识,能更好地迅速掌握办公室工作的要领和宗旨;学生在外贸公司的业务操作中,参照外贸日语会话和外贸操作流程的理论实践,以理论辅导操作,以操作补充理论,更好地过渡到实际工作中。
指导教师在学生的实习过程中,应时刻关注学生的实习动态,辅导学生注重将理论联系实际,充分发挥语言实训的成效。在实习阶段后期,根据学生反馈的实习心得和实结,制作结合实训和实习环节的问卷表,由全体同学认真填写,再由教师整理形成日语专业实践实训的经验总结,为实训模式研究和环节设计的改进提供素材。
在高职应用日语专业中设置和开展语言实训环节虽然只是一个初步的尝试和设想,但实际操作已经证明多样性的语言实训环节不但加固了学生的专业基础语言知识,而且极大地培育了学生的专业技能,练就了学生的职业关键能力,从而实现应用日语专业人才培育目标,推动应用日语专业的专业建设。
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关键词：高职；应用文写作；教学
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）08-0186-02
应用写作是一门基础性的能力课，其明显的特点是工具性和实践性。在教学过程中要以学生为主体，让学生到活动中学，到实践中学，让学生通过感性认识到理性认识的过程中去学知识，给学生创造自由的空间，让学生体会到“有趣”、“有用”。从而为以后学好专业课以及将来从事职业工作奠定基础。应用写作课程设计应该遵循的理念就是：一个基点，两个突破。一个基点就是实践性。实践性要占到课程比例的60%。其中课堂教学，写作理论与写作实训的比例各占50%，另外课外实践活动要占到10%。两个突破，一是时代性。不同的时代有不同的文种及表达习惯，在教学中，无论文种、案例的选择还是表达习惯，我们都力求体现时代性的特点。二是多元性。手机、电脑等网络模式的广泛应用，使教学模式发生了太大的变化，教学活动成了老师与学生双向互动、共同学习的过程。基于此，可以从以下几个方面进行教学尝试。
一、精心设计教学内容
高职语文教材中，有比较典范的应用文，却并不规范，尤其是文章内容与学生生活脱离，缺少时代气息。笔者尝试以学生为主人公，根据学生学习、生活、工作等不同的身份分三个模块设计教学内容：学生身份，如请假条、借款条、申请书、启事、计划、总结等；社交身份，如礼仪致辞、演讲稿、邀约函、请柬、海报、解说词、新闻等；职业身份，如行政公文、规章制度、广告、合同、调查报告等。
从学生不同的身份出发选择文种便于教师创设真实的场景，布置写作任务，模拟工作过程，从而激发学生的写作兴趣和工作积极性以及工作主动性，突出了应用写作课程的工具性、实践性特点，构建以“工作过程为导向、以职业能力为主线、以项目任务为载体”的模块化课程体系。
二、合理策划教学模式
（一）写作知识+写作实训
理论是用来指导实践的。既然是“应用文写作”，那就一定要让学生动笔写。一般两节课为一教学单元，教师可以先精讲理论然后写作。也可以先精心设计写作的情境，让学生先写，然后用理论的规范去套，即先实践后理论。以“通知”这一文种的写作为例，教师先情境模拟让学生写一则五一、国庆或其他假日的“放假通知”，然后教师拟写一个公文的格式图，经过简单的讲解让学生把写好的文字套写进去。行政公文的写作内容如果一味照本宣科，对老师对学生都是一种似受刑的折磨，不仅毫无收获而且让学生产生厌烦的心理。
英国哲学家、教育家斯宾塞说过：“硬塞知识的办法经常引起人对书籍的厌恶；这样就无法使人得到合理的教育所培养的那种自学能力，反而会使这种能力不断地退步。”所以，应用文教学中，老师有一项很重要的工作就是“化繁为简”，就是说，要把“多”的变“少”，把“繁”的变“简”。
（二）实践活动：校内实践+校外实践
实践活动课程可以形成一套立体化的训练体系，注重校内实训室与校外实践基地的建设以及评价体系的规范化与科学性。校内实践，比如结合“致辞”的写作与表达，我们设计“生日聚会”；结合“演讲稿”的写作我们设计“主题班会”。校外实践，结合“解说词”的写作，开发校外实训基地，学生经过实地参观并听了专业的讲解，回来举办“谁不说俺家乡好”的主题活动。
以结合“致辞”写作的实践活动《生日派对》为例，非生日学生写“祝贺词”，选出该学期过生日的学生写“答谢词”，然后分组分工：
第一组：活动筹备方案《活动策划书》；
第二组：活动通知、邀请函或请柬（院领导、系主任、辅导员、学生社团负责人）、设计海报（学院宣传栏张贴）、活动新闻（学院网站）；
第三组：活动流程、活动主持（主持人台词）；
第四组：活动须知、活动总结；
第五组：布置场地、设计黑板报。
这些实践活动，目的是使学生完成写作能力到表达能力的突破与提升，并借此分组完成多项文种的写作，构建了以“学生为主体、训练为主线”的教学方法及以“行动为导向、任务为驱动”的教学模式。并且以小组为单位展开竞赛，培养学生的团队及竞争意识。
（三）总结讲评：学生为主体，教师为主导
“只有不断地总结才能不断进步”。应用文讲评课，实际主要是展示优秀作品，然后由老师和学生组长组成评委会进行比较、点评、给出成绩。这种展示可分为两种：一是宣读讲评，主要是针对以“消息”这一比较简短的文体。同学边听边思考，听完再讨论，作者讲解创作过程和思路。既使学生听到了客观的作品本身，又了解了作者的主观想法。二是张贴展示。这一活动在课前进行，主要针对“海报”、“请柬”、“邀请函”的文种，张贴的作品是所有作品中写得比较好的。课堂上读者、老师、作者轮流发言，共同评价，取长补短，学习提高。
三、课程的创新与改革
（一）教学方法的创新
在教法实践中，要注重体现“以学生为主体，教师为主导、训练为主线”的教学特色。要重视教师与学生的互动、学生之间的互动、小组之间的互动与竞争；注重教师自身的示范效应；充分利用多媒体资料的先进性与生动性；要广泛使用比如每堂课的案例导入法；实践项目实施的任务驱动法；情景模拟中使学生说写结合、讲评结合；学生作业的成果展示等等的教学方法，让学生始终处于主动探索，积极参与的状态。
1.从实际生活出发，课内小练与课外大练相结合
由生活学习工作的实际出发，课内小练（熟悉格式要点）、课外大练（写作正式文本）的训练相结合，由课堂理论到社会实践，从感性出发到理性应用，由虚到实。比如在讲授“邀请函”、“请柬”内容时，要求学生给自己想见的人或意中人发一则邀约短信，然后给大家欣赏，看谁的短信能打动对方欣然赴约，在学生热烈讨论时教师把邀约函的注意事项做了讲解；进而讲到人总要结婚，要写“请柬”，展示自己收集的精美请柬，让学生了解二者的异同，并在情景模拟写作中学会了两个文种的写作。
2.强化作业的训练与评改
原则是在不增加学生负担的前提下，课堂小练，课后大练。学生要准备好本子，既是课后作业本也是课堂笔记本、练习本，还是日记本、摘抄本、创作本，既有老师布置的也有学生自作的自主作业。学生自己作业中存在的问题，让学生们自行讨论、讲评、分享，提高了他们的积极性与主动性，使他们乐学、好学。学生作业采用书写和网上发邮件两种，比如“红头文件”利用网络平台格式化套写就很好，培养学生拟写电子文档和办公自动化能力；请柬、邀请函可以通过上网收集资料，培养学生信息收集与整理的能力。
3.强调小组互动与竞争以及教师的示范作用
在写作中以小组的形式进行习作互评、竞赛，或在活动中分工、合作。比如在策划、筹备“生日晚会”的实践活动中，小组分工为策划组、宣传组、后勤组、节目组、主持人、音响组等，强化学生口语表达、沟通协调能力。每人准备贺词，寿星们准备答谢词，晚会上每个人上台发言，使学生了解自我、突破自我，培养了自信、大胆认真、踏实的个性特点。在这个过程中，教师要生日致辞、要发表演讲、要表演节目，教师不仅是一个启发指导者，也是一个实践参与者，更重要的是带动学生做真正的组织者、参与者、实践者。
4.网上与网下互为补充
网络生动直观的形式，丰富了教学信息，提高了教学效果，并拓展了学生的学习空间。比如结合“致辞”的写作，建议学生看广州亚运会开幕式、闭幕式的致辞以及主持人的解说词；鼓励学生搜索网上的搞笑或经典致辞让学生课堂上模拟；结合规章文书的写作，下载一些不文明的漫画图片让学生有针对性地拟定规则；结合“合同”的写作，让学生搜集合同文本中语言表述的问题以及条款的完备程度拿到课堂上让大家评改。同时注重与就业岗位技能相联系，与职业资格考证相联系，可提高学生积极性，教师的操作性也强。
（二）考核方式的创新
把学习的过程作为考核的过程。这种考试的随机性，可以改变学风，提高学生学习主动性。考核的内容包括：课堂小练，如请假条、借条、欠条、约会短信、邀请函、通知、合同文字表达修改等课堂必写的，记入作业成绩；课后大练，如红头文件、新闻报道、生日致辞、演讲稿等课后必写的，记入平时成绩；自主学习，如《大学生活之我见》、《大学生涯规划》、《读大学，读什么》、合同范本模拟、各种礼仪致辞、解说词等自选考核，有加分；实践活动，如生日致辞、主题演讲、新闻联播、求职应聘等，教师和小组长评分，记入团体分；卷面考核，考核基础写作的文种以及论述文。这种考核方式的创新尤要注意实践性教学环节评价的系统化、系列化以及评价体系的科学性。
指导学生社团开展第二课堂活动，如演讲比赛、技能大赛、组织社团、草拟章程、编印刊物、社会实践等等，这些可以记入成绩最后的加分项目。
四、全力达成教学目标
人才的培养先要解决他的生存，才能谈发展。从学生的生存、发展的需求出发，建立“知识传授、能力培养、素质拓展”为一体的课程体系，使学生在具备基本生存技能的前提下，实现可持续发展。
知识目标：学生能够写出正确、规范的实用文书。比如：写申请书、邀约函、通知、计划、总结等。
能力目标：学生能具备基本的岗位适应能力。写作不仅涉及文字表达还涉及口头表达，比如“活动策划书”，你不仅要写出来还要把任务布置下去，要会说，要有沟通、协调的能力。
素质目标：我们培养的学生不仅要生存要发展，还要有进一步发展的潜能。我们不能想象一个车间主任不会写加班通知，一个部门经理不会写总结、报告。如果说知识传授、能力培养是输血给学生，素质拓展是通过自主作业、课外实训等环节使学生学会“造血”。
首先，很感谢学校能够给予我这次机会，我深表荣幸。其次，对新加入狮小的各位实训老师送上一句晚到的欢迎，欢迎你们加入温馨的狮小。
2014年1月，我是何其幸运，还未来的及去体验找工作的个中滋味，就成为了高新区首次"校园招聘"的受益者。同年3月，作为一名新教师参与了岗前培训。
这一次的岗前培训，凝聚了区领导对我们的殷切期盼，成为了我们踏上工作岗位的一块重要基石。精心安排的各类专家讲座，内容丰富，讲解独到，让即将踏入实训学校的我们感觉不再茫然。踏入实训学校，校领导的无微关怀，为你排忧解难，周围老师的鼎力相助，为你答疑解思，孩子们的天真烂漫，给你温馨的感动，这一切，让我初初品尝到了作为一名教师的幸福。培训期间各类活动穿插其中，游科技城之现代、览太湖之风光，展真我之演讲比赛、班会课大比拼、书法指导，等等的等等，充实的生活让我们每天都充满着昂扬的斗志。每晚各学校领导、老师还会前来亲切慰问，让独在异乡的我们有了心灵的依托，感觉温暖备至。
2014年8月，第一次跨入狮小的校园，正如你们一样，感受到的是浓浓的温馨，那一刻我的心无比的踏实，我想这就是我梦想绽放的地方。2014年9月，怀着无限的憧憬，开始了我的教师生涯，但面对这份神圣、圣洁的工作，兴奋之余不免有些不知所措。初为人师，紧张而忙碌的教学节奏让我应接不暇，接踵而至的各项活动让我席不暇暖，让我真正体会到了教师的不易。如今一路走来，感叹万千，如果要用几个词去总结，我想那就是 "充实"、"温馨".
1."充实"
这里的充实主要蕴含两层含义，一是不断的充实自我，二是工作的充实。
要给学生一滴水，自己必须要有一桶水，然而教学经验的匮乏，使自己在实际教学的过程中总有些磕磕绊绊，因此，加强自身教学能力的培养，显得尤为重要。平时我认真做好"七认真"检查工作，认真备课，及时反思，勤于笔耕。同事，我还会积极旁听本学科、以及其他学科老师的课堂，取人之长，补己之短。学校"师徒结对"的培养模式，更让我明确了方向，让我更加知道自己的不足而能改之，让我在教师这条成长的道路上少走了许多弯路，感谢学校，感谢师傅！此外，在师傅的敦促与要求下，我注重知识的积累，平时会多读书来充实自己。"腹有诗书气自华",只有不断的充实自己，提升自己，才能遇见更美丽的自己。
实现人生重要角色的转变——从学生到老师，并非只是一个称号的变化，期间需要你挥洒汗水，用心体验。狮小注重青年教师发展，努力为青年教师搭平台，创机会。学校精心安排各类校内、校外教学研讨活动，开阔了我的眼界，充实了我教师生涯的每一天，也让我在磨砺中慢慢强大。上一学期，我经历了"推门课"、"新苗杯教学比武"、"晨曦杯"教学展示、"校级交流研讨课",在这一系列的活动中，我精心准备、大胆展示，聆听专家指导、汲取新鲜养液，这一系列活动的开展是学校精心培育的体现，我想在狮小这个大家庭里我会茁长成长。
2."温馨"
关键词：ERP沙盘 会计实训教学 实施过程
中国分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2011)02-131-03
《基础会计》是一门集理论性与技术性于一体的应用型学科，拥有一套规范的专业操作程序和方法，操作性和实践性很强。因此，从事《基础会计》课程的教学，除了要传授给学生基本理论，更重要的是要使学生掌握会计核算的各项基础技能，培养其过硬的实际操作能力以及分析问题、解决问题的能力。基础会计实训作为会计专业实践课程的起始环节，是学生对会计工作的初次接触，对于年纪小、缺乏生活实际经验的中职学生显得尤为重要。
一、基础会计实训教学的现状
1.形式简单，内容枯燥。大部分中职学校进行基础会计实训采用的方式是，给学生发一些支票、发票之类的凭证、账页，要么采取“老师说答案，学生听写”的办法，要么让学生照着书本上的文字填写，坐在教室里埋头苦干，既缺乏与其他同学的工作交流和情感交流，也没有对企业真实生产经营的关注。
2.教师对实训教学认识不足。目前基础会计实训教学中普遍存在“重核算、轻审核”、“重填写，轻程序”的问题。在课堂上，原始凭证、记账凭证的审核过程以及账簿的核对只停留在理论上，对审核程序有明显的淡化，单证的传递过程也基本忽略。而在实际工作中，审核和单证传递是非常重要的，会计初学者更应该加强对这一程序的体会。
3.缺乏校外实训基地。根据中职学校会计专业教学计划的安排，校外实习一般安排在毕业实习环节。但实际情况是，企业要保守商业秘密以及会计人员持证上岗的要求，使学生很难到单位进行本专业的实地实习。即使找到实习单位，学生也只是填几张凭证，基本上没有将会计核算程序整体演练的操作机会，从而导致实习流于形式，严重影响了校外实践环节的教学质量。
二、ERP沙盘模式的优势
ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划系统，是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。ERP沙盘实际上是将“企业”搬进了课堂，借助沙盘模具和电子信息软件，基本再现企业生产经营管理的全过程。具体操作是将学生分成6-8个组，每组代表一个企业，这些企业是同行业中的竞争对手，在与其他企业的激烈竞争中开展经营活动。每组成员5-6人，每人分别担任企业CEO、财务总监、采购总监、生产总监、销售总监等角色。模拟企业经营6个会计年度。每年末用会计报表结算经营结果并进行分析，根据具体情况改进下一年的经营。最后一年经营结束，通过电脑系统预设的公式自动综合计分决出高低。操作的内容包括生产管理、采购与仓储管理、财务管理、融资、市场研发、广告投放等，包括企业整个生产经营管理过程的预测和决策，使学生产生仿佛置身于真实企业环境中的感觉。在ERP沙盘仿真企业经营过程中，涉及到筹资、投资、采购、生产、销售、财务成果核算等会计实训中需要掌握的大部分业务。因而。将ERP沙盘引入基础会计实训课程能有效解决当前该课程学生所需的真实企业环境问题，也是会计课程在校内高质量完成教学目标和学生掌握专业基本技能的有效途径：同时，ERP沙盘模式既是实践也是比赛，颠覆性地改变了目前中职学校会计实训教学单一、枯燥的状况，可以极大地激发学生的兴趣，并全面锻炼学生理论结合实际、应用多门学科知识、与人合作交流等能力。
三、基于ERP沙盘模式的基础会计实训教学实施过程
1.视频播放。反映几个现实中的工业企业供、产、销等经营管理过程，每个企业视频长度大约5分钟。应当选择服装、食品、家俱、手机等日常生活用品的生产性企业，便于学生的认识和了解，使学生对真实的企业运作产生身临其境的感觉，能快速地把自己代入企业的工作人员身份。例如，针对学生日常着装以时尚、青春、活力为主题，可以播放“李宁体育用品公司”生产、销售运动服的过程。
2.学生分组。全班学生分为5-6组，每组8-9人，每组学生运营一个企业。在视频所反映的范围内，由学生自行选定企业的名称和主营业务。企业设总经理、采购部经理、生产部主任、销售部经理、仓库保管员各一人，财务部3～4人(出纳员、制单员可兼记账员，财务经理兼审核)。人人有岗位，个个有任务。另有一名学生担任教师的助手，单独坐在教室前方，作为各个小组要获取外来原始凭证时的开票员。
3.为了突出会计核算的主体地位，可以对沙盘盘面作一些简化处理。如：产品销售市场的开发，只设定一个本地市场，太多的市场选择会分散学生的注意力。
4.经营起点及经营期设定。每个企业拥有相同数目的生产线、厂房、银行存款等资产，负债及所有者权益数也相同。经营期定为半年，从第二年7月1日至第二年末。不从第一年开始，因为第一年是筹建过程。经济业务和会计处理比较特殊。而之所以选择下半年而不是上半年。主要原因是，在基础会计理论教学中用的是“账结法”，年末需要将损益类账户进行结转。编制利润表。
5.每月初。所有企业根据所支付的广告费来选择产品的销售合同，广告费多者优先，不投广告就没有销售合同。企业生产线的产能有规定，没能按时交货会受到双倍处罚。
6.各企业发生的经济业务举例。(1)从银行提取现金备用；(2)采购经理向外单位采购材料；(3)材料到达，交仓库保管员保管；(4)生产部主任从仓库领用材料，投入生产；(5)生产完成，产品交仓库保管；(6)销售经理投广告，以获取销售合同；(7)销售成功，确认收入；(8)出纳员发工资给本企业成员；(9)向银行借入短期借款。按时归还本金及利息；(10)新建生产线扩大产能。当月可以正式投入使用；(11)行政部门购买办公用品；(12)厂房和生产线计提折旧；(13)月末产品成本结算。
各企业每月的经济业务至少应有20笔。经济业务包括三种形式：固定式，半开放式和全开放式。固定式业务指每月各企业都会核算的业务，如第12小点，因为基础会计理论教学中固定资产采用直线法折旧，所以使用的会计科目和金额每月固定不变；半开放式业务指企业正常经营状态下应当发生，但每月金额可能变化的业务，如第4、6、7、8小点；全开放式业务指可由企业自由选择，业务是否发生和金额大小，如第11小点。教师应鼓励学生多增加一些开放式业务，比如招待客户(可以表现为教师来到本企业参观)，发生招待费用等。
7.业务发生与会计核算的例子。某天，总经理出差到外地，向财务部
借款5000元。这个业务可以表现为教师把总经理单独叫到教室外，询问企业经营情况。出差具体地点和花费由教师设定。
8.经营过程中。有一些条件可以让学生自行设计。如材料的种类(可以2种或以上)，产品(可以2种或以上)，工作人员工资金额(教师应提醒，如果超过税法所规定的免征额2000元则要交个人所得税)，是否要新建生产线等。业务种类多，会计核算复杂的，在会计资料评分部分可以加分。
企业每个月的经营时间应由教师统一作规定，大约为8个学时，半年的经营期共需要48学时。每月经营结束，各企业应向教师交送当月的全部会计资料。
9.教师在实训中的主要作用。(1)实训开始时简单介绍沙盘的操作，主持学生分组；(2)模拟经营每月开始第一天，主持各小组竞争销售合同；(3)巡视各小组的活动，随时回答学生的提问，每组停留时间尽量相等；(4)每月经营结束，检查学生上交的会计资料。若学生所编的资产负债表无法平衡，应及时帮助寻找原因，指导改正；(5)指导教师的小助手为各小组开出各种单据，可以故意开出若干张有错的发票，考察各组是否注意审核原始凭证；(6)教师在实训中临时扮演某个角色，如扮演投资者。向每个企业投人相等数额的资金；(7)实训结束时，按考核方案给学生评分。
10.考核方式。由所有者权益数、会计资料和总结演讲三部分构成。
(1)比较各组最后一个月的所有者权益数：最高者得100分，往下依次为90、80、70，60分等。(2)教师检查各组上交的会计资料(凭证、账簿、报表)，根据正确性、完整性等方面按小组计分(见下表)。
(3)各组总经理发表5分钟演讲，总结本小组的表现、优缺点、如何解决遇到的困难和值得重视的方面等。由教师按小组计分，最高者得100分。往下依次为90、80、70、60分。情况相近的小组得分可以相同。
(4)本课程评定总分的方法：以上三个部分中，第一部分占30％。第二部分占50％，第三部分占20％。小组最后总分也是本小组每个成员的得分。
四、改革创新点
1.注重实训的真实性。课程开始播放的教学视频是根据现实企业的运营过程实地拍摄，每个角色也是根据现实企业情况来设置，经济业务是企业生产经营管理中产生的，所有凭证、账簿、报表与真实生活一致。针对学生没有机会到企业参观和工作这一缺陷，尽一切可能来还原生活。为学生创造了仿真的企业经营环境。开拓了一条会计课程在校内高质量完成教学任务的有效途径。
2.增加实训的竞争性。常规的实训只做不比，做完了老师打个分数课程就结束。学生对别对同学不了解，也没有竞争，得过且过，所以学习热情不高，甚至可以说是冷淡、无所谓。从心理学角度分析，中职学生正是青春年少时，年少则气盛，“我相信我能行”，没有人愿意落后被嘲笑。只要教师给予正面合理的刺激，很容易把学生的学习积极性调动起来。对于学生。没有竞争就没有进取心，而在会计实训中引入ERP沙盘模拟企业对抗的模式。等于给学生打了一支争赢求胜的强心剂。
3.强调成员之间的合作与交流。目前大部分中职学校的基础会计实训以个人做练习为主，根本没有交流；而有的学校虽然也采取了分小组实训，但小组成员基本是财务部门的角色。而本案例中角色设置站在整个企业的宏观角度，而且都和小组内其他成员构成横向和纵向的有机联系，横向如供、产、销的相互配合。纵向如财务部门制单员与审核员之间的牵制。无论配合还是牵制，都要求成员之间有充分的交流，既不可能以一己之力完成整个小组的任务。也不可能封闭自己，只干自己的份内工作。通过大家的共同努力来完成企业的全部生产经营过程，增加成员的向心力和凝聚力，大大提高成员的情感融合度。
4.充分调动学生的主观能动性，体现“学生学为主，教师教为辅”的教学思想。如上所述，在经营过程中，既有固定式的经济业务，也有半开放和全开放式的业务。全开放式业务是由各小组自行决定的，思维活跃的学生会有很多与众不同的想法，设计出超出书本教学范围的业务。教师还允许每组对本企业一些情况作设定，如产品所需的原材料，种类多则核算复杂。由此创造机会让学生向自我挑战，设定难度越大，完成度越好，对学生来说成就感就越强。只要学生有挑战意愿，有进取心，我们作为教师就应该助其一臂之力。
五、推广价值
1.可行性。运用沙盘模式进行基础会计实训教学对大部分中职学校来说，教学设备资金投入不大，基本上是对原有教学资源的整合，难度不大。建议基础会计实训只引人手工沙盘，部分用具可以自制，可以参考用友软件公司的设计进行改进，以切合会计核算实训的主体要求。
2.合理性。实训过程要求每个角色都要发生一定量的经济业务，以保证人人都有机会填制相关的会计凭证；最后的考核计分以会计资料为主。经营情况和演讲总结为辅，既体现了会计实训的主体地位，又能激发学生的竞争意识和表现欲望。
3.有效性。实训过程融分组讨论、角色扮演、情景演练、案例分析、教师点评等多种教学手段于一体，学生在高度兴奋状态下学习与实践。理解会计核算过程和企业经营过程的结合，枯燥的会计技能训练课程变得生动有趣，激起参与者的竞争热情，提高了学生的学习效率。
六、对教师和教学环境的要求
【关键词】竞赛训练；教学实训；应用
经过数年积累，中职技能竞赛已经相对成熟。如今的技能竞赛，不仅是少部分学生迅速提高专业技能的途径，更是中职学校实践教学的重要内容之一。技能竞赛训练过程中所涉及的知识面广，实用性强；训练方式灵活多样；训练内容与实际工作情境结合更加密切。笔者在教学中发现，如果能将技能竞赛的训练方式与内容运用到日常教学中，将会有效提高学生的实际动手能力，更好地培养适应社会的实用型人才。
在日常教学活动中，教师注重的是打好学生的学习基础，而技能竞赛训练，则偏重提高学生的操作技能、独立思考分析问题的能力及创新能力。技能竞赛训练是短期行为，要求教师利用有限时间快速提高学生综合技能，为此，在训练的过程中，笔者采用各种方法，让学生从被动学习到主动学习，从为老师去参加竞赛到切实提高个人综合能力，使参赛学生的思想发生了质变。这些具体的训练方法，已经应用于日常的教学实训活动。
一、竞赛训练方案分析
基于技能竞赛的特点，整个培训分为理论强化、实践操作、赛前集训三个阶段，有机整合后两个阶段，以参训队员的综合水平为着眼点，逐渐加大力度，提高标准，保证每次训练都让队员有所收益。
（1）理论强化阶段。结合参赛队员的文化基础，以理论讲授为主，强调应用文格式规范、用词准确、风格平实，学会分析给定材料、提炼主题，把主要精力放在消灭错别字、错误标点符号上。
整个理论训练阶段高标准、严要求，通过老师讲解、集中批改作业，队员互相讲解、互相纠正训练中的错误，错别字、错误标点基本消失，各位参训队员都有了长足的进步。
（2）实践操作阶段。这一阶段在机房做大量练习，进一步强化材料主题提炼、文种格式、词语运用，对打字速度、文本编辑也进行了规范要求。无法上机时，做社会热点讲解和时政分析，引导参训队员关注国家大事、把握时代脉搏、认清社会主流，让他们丰富人生体验，提高分析问题和解决问题的能力。
通过这个阶段的训练，参训队员的打字速度已经符合竞赛要求，队员们完全消灭了错别字、错误标点符号，能够正确确定应用文文种，基本解决了给定材料分析、主题提炼的问题。
（3）赛前集训阶段。针对上一阶段训练中出现的问题和弱项，精心编制多套模拟竞赛题，从每周做两套到每天做一套，在保证质量的前提下逐渐提高做题速度。对参赛队员的模拟竞赛作业每次都精讲精修，反复练习，让他们互相取长补短，队员们的进步都非常明显。对此他们自己也充满惊喜，训练更加刻苦，模拟结果越发符合要求。
二、竞赛训练方案在日常教学中的应用
电脑应用文竞赛重点考查学生对几种常见文种，如通知、通报、启事、计划、总结、演讲稿、求职信、应聘书、倡议书、申请书、便条、单据等文体的写作，与我校的计算机应用基础教学、应用文写作教学的目标技能和知识基本相同，因此将竞赛训练方案应用到日常教学实训中是可行的。实践证明，这种做法可以激发学生学习兴趣，增强训练效果，提高学生的技能水平。
（1）教学实训模块化。在日常教学实训中，将教学内容按照竞赛文种划分为多个模块，根据教学实训目标和操作规程，对上述模块分别练习，并举一反三进行综合训练。在训练过程中提出或发现问题，然后在老师的启发下解决问题，重新进行综合训练，进而提炼出相关模块的理论知识。如通知模块的写作训练，首先告诉学生“通知”文种的三要素，以“会议通知”为目标进行写作训练，这一过程要注意培养学生的规范格式、准确用词、错别字识别等能力；然后逐渐加入各种背景材料，让“通知”以“指示性通知”、“印发批转转发通知”、“事务性通知”等多种形态呈现出来，让学生逐步掌握这一文种的写作技巧和技能。
模块化训练需要解决的问题有：正确使用应用文文种；应用文文风平实，格式规范、用词准确；无错别字、错误标点符号。
以往的实习模式是先把理论部分学习完，然后再开始实训。学生在这样的模式下训练会出现这样的问题：理论知识过于枯燥繁复没没听进去或者听不懂，实训的时候不知从何入手。采用模块化训练后，理论知识与技能是一起学习的，学生很容易将知识融入到自己的技能中去，知识一旦变成技能后，将不会忘记。
（2）辨析能力训练。教学模块中的各个文种具有相对的独立性，在进场单独的模块训练时，不会出现用错文种的情况。而经过多模块训练后，如果分析背景材料、提炼主题的训练跟不上，用错文种这一本质性错误必然出现。
传统教学中这一部分的训练都分散在各个文种的实践实训中，给定材料针对性强，学生不用经过分析、提炼过程，按部就班，依葫芦画瓢，就能收到较为满意训练效果，看似达到了教学实训目标要求，却经不起实践的检验。这也是通过多次技能竞赛总结出的经验。
辨析能力的训练，必须在经过多个模块训练之后的综合训练。教师选定材料要遵循由简入繁、从易到难的原则，给学生以适时引导，让他们通过训练逐步建立分析材料、提取主题、确定文种的能力。笔者较常采用的方式，是给定一则已经有结果的社会新闻、热点事件，通过对给定材料的分析、多角度提炼主题，确立三到五个文种进行反复的写作训练。一般经过三轮强化训练之后，学生分析背景材料细致充分，提炼主题简洁鲜明，文种选定准确到位，已基本具备了准确行文的能力，完成了辨析能力训练的教学实训目标。
（3）速度训练。电脑应用文竞赛训练方案中的各个模块既相互独立，又有所关联，他们共同组成了应用文写作这一技能。每个模块都可以独立进行操作训练。让学生对各项模块进行单独训练，力求做到每个单项都能一次成功，并且在保证每次成功的基础上提高速度。在电脑应用文日常实训中采用竞赛的训练方式，也要求学生对每个模块训练不但要掌握技能，而且要进行计时竞赛。对先完成的同学进行表杨，把学生的不服输精神激发出来，这样就使枯燥的训练变成了有活力、有压力的班内竞赛。好的学生之间进行竞赛，引导差的学生加入到竞赛中，通过竞赛给每一个学生以动力和目标，进而形成良性循环。
三、对优势与不足的分析
（1）优势主要有以下几点：挖掘学生潜能，激发他们的学习兴趣；培养和增强学生的竞争意识，使他们互相促进、共同提高；培养学生的团队意识和协作精神，提高学习效率；在考核学生技能水平的同时，也检验了教师教学效果。
（2）不足。对于动手能力不强、思维不清晰的学生，会产生如下不足：对一些事务性公文，如演讲稿、表扬信等把握不到位，不能独立行文；不注重细节，无法纠正错别字、错误标点；词不达意的现象时有发生。
针对以上不足，除强化模块训练、辨析能力训练和速度训练外，还要给学生推荐优秀书目，培养他们的阅读习惯；引导学生关心国家大事，关注社会热点，提升正能量，修正价值观，从而提高学生的文化水平和综合素养。
四、总结
将竞赛训练方案应用到日常教学实训中，在平时的实践实训中创设竞赛气氛，学生更加渴望获取知识，学习积极性大大提高，对知识和技能的掌握比以前要更加牢固。实践证明，这种做法可实现以赛促教，以赛促学，以赛促练，全面提高学生的技能水平。
参考文献：
市场经理班运营了近二个月，产品经理班也有一个月以上了，在经历了起初的兴奋期之后，开始认真考虑实训体系的改善、学员上岗后的适应能力等务实性问题。凡是趁着在状态的时机趁热打铁，于是叶敦明与同事们在沈阳的工作间隙，利用吃饭和喝茶的空隙，深入地探讨了营销教育实训的话题。
实训是为了实战，而营销教育实训的实战性，可以用“用对人、选准人、育好人”九字要诀来总结。用对人，涉及到客户企业的用人标准，营销教育实训的所有输入都是为了这个明确的输出；选准人，合适的学员，是营销教育实训质量的根源；育好人，就要摈弃单薄的知识灌输，为学员构建“市场意识、思维体系和方法工具”的能力金字塔。
1、用对人，建好标准功倍成
叶敦明发现，大部分客户企业只是泛泛地认为现有的销售或者市场经理不大合适，他们能够找出很多不尽如人意之处，但对于新鲜出炉的新人，到底用什么标准去衡量，考虑的不多，标准也很粗。你若是被动地满足客户的用人需求，就会步入模糊不清的泥沼区。
与客户企业用人部门的主管、人力资源经理，一同商量该岗位“三个月试用期”到底最急需什么样的人。急需用人的部门，好比战场上急需兵员投入，召之即来、来则能战，用人之心是急迫的。因为标准是否务实、是否能解决用人之渴，尤为关键，最好是拿当前资浅的在岗员工的平均水平作为参考值。大标准清楚了，还要细化为“学员能力包”。
学员能力包，是指培训结束时，新鲜出炉的学员必须具备的基本能力，它分为基本素质和专业能力两大块面。基本素质，是学员自身的，培训只能是拔高一些，但不能根本改变。基础素质，要作为选人的重要参照标准。而专业能力，则是他们当前欠缺的，这才是营销教育实训发力的根本。要用动态的眼光看待专业能力，营销教育实训只能解决岗位扎根问题，保证新学员上岗之后较高的存活率，至于他们能否长大成材就要看企业和员工自身的造化了。
2、选准人，好胚子才能入模子
用人标准，好比柳传志所倡导的模子。与模子匹配程度越高的学员，胚子就越好，育成才的概率也就越高。讲师和客户相关部门的主管扮演选人判官，经过基础材料筛选、初步面试、笔试、深度面试，看似严谨的选人流程，选出的可能都是善于现场表演的人，选错人的几率不低呀。
叶敦明认为，可以从评委多维化和流程科学化双管齐下。评委多维化，除了讲师、客户企业主管，还要增加客户的客户、4S店老板或者经销商、第三方人力资源专家（自己公司的也可以）。
而流程科学化，是指面试的手段要与目的结合。有的面试，是为了考验对象的基本价值观，有的则是观察他的抗压能力，而有的呢，则是看他的团队精神。面试官，要有人力资源、顶头上司、部门主管等多个角色，防止挑错人。
笔试，则是看学员的思维能力和书面表达能力。对于市场经理而言，发散思考、比对分析、逻辑结构、概括总结等能力，是书面问题设定以及分数比重的重心。而对于产品经理来说，内部协调、市场观察、财务分析、技术管理，则是重点。
3、育好人，育人之心须真诚
支一口大锅，把能找得到的菜都放进去，一锅乱炖。实训出来的学员，看似样样懂，实则全不通。这样的绣花枕头，一上岗就会见光死。问题出在哪儿？课程体系没有量身订做，市场实训文不对题，模拟实战装模作样，是三元凶。
课程体系，可以分为通用课与选向课。通用课占60-70%课时，选向课占30-40%课时。通用课集体上，选向课分开上。通用课是营销、销售、品牌传播、促销等通用知识体系和技能方法。而选向课，则是学员在企业可能的岗位，划分市场研究、营销策划、品牌传播、渠道管理等四个方向。
市场实训，所训皆所学。经过第一轮市场实训，叶敦明等骨干老师，就发现了课程与实训的脱节。学员市场实训反映处的迷茫，问题几乎处在课堂。课程体系、课程内容要照着学员上岗时的工作急需重新调整，而有些人则是把问题归咎于实训本身，加大实训之前的辅导、实训之后的报告撰写指导，做了很多无用功也就算了。可开错了药方，那就误了大事。
模拟实战，可以学习军事演习的套路，设定场景、人物、情节、冲突，学员们置身于一种实战的环境中，学习成果就能充分展示。同时，还可以借鉴《赢在中国》，把学员课堂之外的集体讨论和作业，统统录下来，不管看结果，还要看过程。
至于毕业论文，主题要窄，内容要深。毕业论文答辩，是营销训练的成果呈现。有些培训公司喜欢整一些大而空的课程，冠冕堂皇的，演讲的学员口吐莲花，听众们掌声连连，真是宾主俱欢颜。冷静下来细想，营销教育实训过于作秀了。叶敦明建议，毕业论文的主题，要与课程选向密切相关，而且要有专职老师跟踪指导，让学员在课程学习、市场实训时就开始思考和积累，毕业论文就能是2-3个月学习、反思和长进的真实成果汇总。
安徽省行知学校以陶行知职业教育思想为指导，积极探索“面向人人、校企育人、生利成人”的人才培养模式，并高度重视管理工作，在校园安全管理、教师管理、学生管理、校企合作管理等方面总结出“三真”“三联”“三课”“三励”“三合”“三自”“三能”“三引”“三入”的“九三”管理模式。
以“三真”理念统摄管理改革。学校领导“求真”，办真职教，真办职教，保证学校改革发展的方向；中层干部管理“较真”，敢于抓管理，善于抓管理；教职工做事“认真”。在“三真”之中，“求真”是前提，“较真”是保证，“认真”是基础。
勤“三联”重“三课”，打造平安和谐校园。“三联”是指学校与家长联系，与公安部门联系，与学生实习或工作的企业联系。通过家访、家长会、致家长一封信、家长访问学校、家长开放日等多种方式与家长联系，让家长满意；聘请法制副校长，健全学校安全报告制度，加强与分管民警联络，杜绝发生大事故，减少发生小事故；与企业联系，每年教师和学生有2个月时间入企实习，师生同时入企，同吃同住同生产，教师成为熟悉企业管理和生产的导师，学生成为熟悉企业生产的准员工。在学校内部，重视“三课”教育，班主任上好每周一堂班会课，有问题及时发现及时解决；法制副校长上好每月一堂法制教育课，多敲警钟，防患于未然；每学期组织一次学友报告会，为学生引路。
启“三励”倡“三合”，打造高质量师资队伍。“三励”指鼓励教师创新职教理念、创新课程教学模式、创新学生评价机制。“三合”即要求教师做到三个合一：教学、教研合一，争当学者型教师；教书、育人合一，争当管理型教师；知识、技能合一，争当“双师型”教师。
强“三自”练“三能”，培养高素质技能型人才。提出“生活自理、个人自律、班级自治”的学生管理目标，做到“三能”：一是具备体能，上好体育课，并每天安排一小时“阳光体育”时间，让学生积极参加体能锻炼；二是掌握技能，引导学生进行职业生涯设计，加强专业实训，毕业生实现100％持双证上岗；三是挖掘潜能，通过组织志愿者活动、演讲会、演唱会、技能大赛、趣味小组等多种活动，挖掘、培养学生的潜能。
推“三引”重“三入”，优化校企合作管理机制。“三引”指“引资入校”、“引智入校”和“引企入校”。把企业的资金引入学校，共建实训基地；引进企业高级技能型人才，强化学校实训教师队伍建设；把企业办在校园，做到前厂后校，学生边学知识，边学操作。在此基础上，开展“入企调研”“入企实习”“入企实践”，使教师了解企业发展的最新信息和最新需求，使毕业生成为受企业欢迎的人才，助企业发展的人才，为社会生利的人才。
一周的汽车维修实训已结束了，通过这段时间的实训使我对这个汽车维修有了更深刻的了解，去学习汽车维修方面的知识，使我得以更好的理解汽车维修这方面的知识，同时也提高了自身的动手能力。
通过汽车维修实训，我收获了很多东西，了解了汽车的基本维修知识，增强了汽车专业知识，并且再次提高了团队精神，同时也增强了面对事情的应变能力，为以后对工作的适应打下了比较好的基础。对于汽车保养，我们遵循着各工位的流程，班上分成五个小组，每个小组一辆车。在正式的汽车维修工作之前，老师首先给我们讲解各个汽车工具的使用，在此之后老师让我们练习扭力，感觉一下扭力的大小——首先凭感觉用梅花扳手扭螺丝，再用扭力扳手测试一下自己扭力力度的准确性。之后，老师给我们讲工位的操作，并且说明了一点，检查各部位时，需要大喊出来。老师首先把举升机各个部位调整好，确定位置准确后把举升机上升到一定位置，大喊“举生机上升，请注意”，然后检查一下汽车在举升机的稳固性，确认无误后，继续大喊“举升机继续上升，请注意”。把举升机上升到顶部后，老师就开始检查汽车底部各个部件（转向连接机构，制动管路，燃油管路，排气管和安装件，螺母和螺栓，悬架），并且大喊出检测结果。完毕后，我们就回到每组划分好的汽车进行实训。由于大多数同学没有维修汽车的经验,所以在检测的时候都有很多部件的名字不懂，不过经过大家的交流与老师的讲解，我们对那些汽车部件有了更深刻的了解。完成这工位检测后，进行下一个工位，这个工位主要是车轮的拆装与了解制动器和制动液的检查与更换。首先，把举升机降到适当的位置，然后把车轮拆卸下来，再进行对制动器的了解，接着排放制动液，然后检查轮胎的气压与表面的厚度是否正常，气压不足就补足，最后把车轮安装上车，用103n/m的力扭紧。完毕后，开始进行下一个工位，这个工位主要内容是（发动机机油（加注），发动机冷却液，散热气盖，传动皮带，火花塞，蓄电池，制冻液，制动管路，离合器液，空气滤清器，碳罐，前减速器主支撑，喷洗液，轮毂螺母重新上紧，PCV系统，发动机冷却液，空调，动力转向液，发动机机油，气门间隙，燃油滤清器）各个部件的检查。最后完成了这次维修实训的所以内容。老师到后来还给我们讲解了拆装轮胎的方法与轮胎的打气方法，我们也有人尝试了拆装。有时候有些东西并不能通过看书来搞明白，通过观察事物和别人的讲解理解起来就相对容易很多，以后在工作中要学习的东西还有很多，在学习的过程当中必须要注意方法，利用正确的方法可以得到事半功倍的效果。
这个实训周的内容不单止这些，还有另一个任务，就是PPT的工作，这任务就是通过这次工位的实训的了解与拍摄的相片总结起来的工作，说起来简单，但做起来，却不是想象中的简单。我们经过分工合作，有的负责拍照，有的负责查找资料，有的负责归纳并做PPT，有的负责演讲，这些工作都是需要相互配合的，否则就会缺起这个或者缺少那个的，很容易弄到资料不齐全，PPT不完美。但最终我们还是完成了我们的PPT，而且我们所做的这个PPT是不错的，至少我是这样认为的。借此机会提高了我们的团队精神，真正体验到了团队合作的重要性。不过，答辩时，问题出现了，老师问的问题，我们很多不清楚，感到很惭愧。不过，老师却没有责怪的意思，并且还悉心的解答问题，使我们对所答不上的问题，与不懂的问题得以得到答案，所以我觉得这次答辩的课堂，受益匪浅。学到了很多东西的同时也暴露了一些问题。在开始来实训楼的时候什么都比较新奇，因而还是比较有干劲的，到最后感觉枯燥了，于是就不是很积极。自己也应该反省一下，以后的工作不可能什么时候都是新的内容，如何在保持自己工作的积极性就显的十分重要，必须向那些一直积极工作的同事学习。要感谢学校提供这么好的实训机会，也要感谢曾永志老师，使我通过这次维修实训学到了很多的东西，为以后的工作储备的一些相关的知识，此外在检查的过程当中，还知道了在工作过程中应该注意的问题。维修实训虽然只是我们学习的一部分，在以后的工作与学习生活之中还有更多的东西要去学习，但我们从中学习到的知识和正确的工作方法却可以带到以后的工作中去，只要我们坚持不断的学习，坚持正确的工作方法，不管以后在工作中遇到什么样的难题最终都会一一而解的。
(一)成本会计教学内容应及时更新
成本会计教学内容，应该跟随社会和市场经济的发展和行业、企业对会计人员的要求而不断地更新。在当前“互联网+”时代，教师应该充分利用互联网技术，适时了解现阶段会计领域的最新资讯，掌握当前行业里先进的理论和技能，并根据社会发展的需求，不断地修改、丰富成本会计教学内容，进而适应企业生产环境的变化，满足企业管理理论和方法的创新需求。
(二)加强实践教学，提高学生实践动手能力
通过实践，学生将所学到的知识应用于实际中，既加深对理论知识的理解，也锻炼了实际动手能力，提高了自身的专业素养。教师进行成本会计教学时应避免“填鸭式”的授课方式，应根据教学内容的不同而采用不同的教学方式，例如采用案例分析、校内模拟实习甚至到企业单位进行实地观摩等方式进行实践教学。在教学中要加强学生兴趣的培养，引导学生重视实践，培养学生自主学习、独立思考、综合分析和解决问题的能力。
(三)加强“双师型”师资队伍建设
教师的素质和业务能力决定了教学质量的高低、好坏，要提高成本会计教学质量，就要加强成本会计“双师型”师资队伍的建设。首先，学校要加强引进具有一线企业成本会计经验的优秀教师，提高优秀教师在整个师资队伍中的比重。其次，学校分批分期组织成本会计教师到相关企业进行实习，让老师了解到现阶段企业的生产、管理过程，学习行业最新的技术、方法或工艺，让教师在企业实习中得到学习和锻炼，提高教师知识理论与实际应用相结合的能力。同时也让教师了解现代企业对会计人才的要求，对学生的能力培养有一个比较准确的定位。再次，学校要充分利用社会资源，邀请有关的专家学者、企管人员或专业会计师到学校举办培训、演讲，开展技能培训和技术指导。拓宽专任教师的知识面，促进教师专业成长。最后，学校建立和完善教师继续教育激励机制，不断地提高专业教师自我提高、自我培训的积极性。
(四)加强校内外实训基地的建设
学校应根据成本会计教学环境的要求，在校内建立相应的成本会计实训室，教师可以通过实训室的仪器设备，更好地讲解课堂知识，学生也能通过良好实训环境，将理论知识转换为自己的专业技能，提高自身专业素养。此外，学校也应加强与企业的合作，搭建校外实习基地。通过校外实习基地，学生可以到企业进行实践，在真实的生产环境中了解工作岗位的特点和要求，锻炼团队合作能力，提高学生们的实操水平，培养学生在实际中发现问题、分析问题和解决问题的能力，为步入工作岗位奠定基础。
二、总结
【关键词】销售；实战；项目
销售是企业非常重视的经营活动，是实现企业价值转换的重要环节。如今，企业不仅在实体销售中抢占份额，更加重视网络市场的开拓。关于网络销售实战项目，主要是基于以下几点考虑：首先，由于网上供应的产品越来越丰富，许多人喜欢在网上购物，线上购物成为她们生活的重要组成部分；其次，为了深入挖掘市场潜力，许多商家纷纷在网上开店，用线上交易来补充线下交易，实现更多的盈利；最后，受过高等教育的年轻人接受新事物的能力非常强，敢于尝试，且网上开店的成本低，进入的门槛低，所以说进行网络销售实战项目具有很强的现实意义。
本项目主要把学生的校内所学与实习岗位紧密联系起来，使学生在实践过程中综合运用自己的所学，帮助学生尽快地适应企业、适应社会。学生把自己的实习过程和实习感受提炼成为设计方案，该设计方案主要体现为销售策划方案，具体包括促销方案、销售流程设计方案、销售渠道创建方案等，全面检验学生的岗位适应性与专业设计之间的贴近度和紧密度，为今后校企合作的深入开展开拓新的途径。
1 项目必要性及意义
1.1 本项目活动中的职业角色与专业学生未来就业方向一致
工商企业管理专业学生的就业方向为（中小）企业基层主管，包括采购、销售、物流、行政管理等多个部门和岗位，本项目活动组织实施过程中的多个角色与上述就业方向一致，配合实战型商务活动训练，将培养学生良好的职业能力。
1.2 学生实施本项目所需能力与专业能力素质要求匹配一致
工商企业管理专业能力标准中包括三大能力模块：职业社会能力、职业方法能力、职业技术能力，销售活动组织与实施活动涉及到能力标准中的多项能力，包括团队精神、市场调研、商业计划、组织与领导、采购业务操作及管理、销售及客户沟通等。通过此次商业实战，能有效地实施专业能力标准，促进专业建设的规范化、标准化。
1.3 配合前期课程教学，对学生的职业能力进行综合性、系统性、提升性训练，提高职业人才水平
目前学生处于大学第三年，多门专业课程，包括《企业管理》、《企业运作实务》、《企业经营决策仿真》、《客户沟通技巧》、《商务礼仪》、《管理心理学》、《经济法》等，通过这些课程的前期教学，学生在专业理论知识方面进行了必要的储备，在专业能力方面得到了一定的训练。在此前提下开展本项目活动，能更好地实践课程教学内容，对学生能力有很大的提升，具体体现在两方面：一是，在实战环境中学生将课堂所学理论知识应用于实践，既加深了学生对理论的认识，又提高了学生的专业能力和素质；二是，在一个全面、真实的市场环境中，有效地整合了学生各门独立课程的知识和能力，这种提升性训练，进一步提高人才培养实效。因此本项目的开展对更好地实现课程教学目标，尤其是促进课程建设，具有十分积极的意义。
1.4 项目主题具有较强的现实意义
课程综合实践是目前促进学院发展的重要战略举措之一，对于商科管理专业而言，课程实践客观上存在一定难度，在学院领导的大力倡导和专业教师的努力下，课程综合实践已有了良好的开端，但如何进一步完善，使整个教学更加系统、完善、高效，许多问题有待于深入思考和研究，因此本项目意义重大。
2 项目设计理念
1）该项目充分遵循了“学生主体、就业导向、企业参与、能力本位”指导思想，对提高学生的职业岗位能力和素养有着重要的促进作用。
2）该项目综合运用了企业管理、财务管理、营销管理等的学科知识，全面检验学生的学习成果，能较好地训练和培养学生的专业素养。
该项目设计来源于工商企业管理专业的职业核心能力课程――企业运作实务，该课程按照企业运作的流程设计，内容涵盖了公司成立、人力资源管理、办公室管理、财务管理、生产运作管理和市场营销管理等各个实务环节，力求在有限的课时内，使学生通过实实在在的训练，全面、系统地熟悉并掌握企业运作的主要程序、主要环节和主要工作。在日常的实践教学中，学生都组成不同的管理团队，共同合作完成各实践项目。
3）该项目在企业运作中具有典型意义，以此项目为出发点可以有效带动其他项目内容的开展。
4）与企业密切交流，深化校企合作。
在项目实施的过程中，学生深入企业，全面了解企业的整个运作流程，在实践的过程中发现问题，积极寻求解决问题的对策与方法，形成方案，实践方案来源于企业，最终服务于企业，通过这种方式，密切学校与企业的关系，为进一步的校企合作拓宽道路。
3 项目设计流程（图1）
图1
该项目的运作流程是：借助网络平台，实现产品销售的目的。
首先，创建不同的管理团队，人数6-7人，共组建7个管理团队。其中2组为网售产品的供货小组，其余5组为网售小组。
其次，通过招投标确定供货的2个小组，同时确定供货的产品类型。其余5组为具体参与项目的网售小组。5组网售小组都必须在淘宝网上注册自己的店铺，开始销售供货组提供的产品。各网店的店面装饰由各小组自行决定。销售周期为八个星期，具体的销售业绩以网络记录为主，线下交易不计入最终销售业绩。同时，网络有真实的销售数据和客户评价，这都为后期的评价提供依据。
最后，八个星期销售结束，各网售小组要提交销售报告，对自己的销售业绩、人员管理、促销、财务分析等内容做全面的总结，同时根据自己的报告内容，制作PPT，做小组工作汇报，与其他小组分享。此时，评委可根据销售业绩、客户评价、现场汇报，给每个小组一个客观的评价，最终确定各奖项的归属。
4 项目考核标准
为了增强学生在实践过程中的责任意识，让学生（下转第216页）（上接第229页）尽可能的投入与参与到本次实训中，达成本项目设计的目标，本方案详细设计了各部分工作的考核标准，以此对承担相应工作的团队进行考核。考核标准如下：
4.1 销售团队的总结演讲考核标准
4.1.1 演讲表现
神情饱满，仪表大方
口齿清晰，用语准确
语调抑扬顿挫
体态自然
4.1.2 课件质量
格式符合规定要求
内容符合规定要求
格式与内容有创新
4.1.3 分析总结针对性和准确性
分析正确合理
成功与失败之处明确，原因分析准确到位
心得与体会真切深刻
4.1.4 团队合作情况
团队出场有组织
演讲与PPT配合默契
回答提问时演讲者与后援团配合默契
4.2 网店装饰的考核标准
（1）整体风格
（2）色彩搭配
（3）装饰内容
（4）产品图片摆放的科学性
4.3 店铺广告宣传的考核标准
（1）店铺的名称
（2）店内文字宣传
4.4 供货小组的工作考核标准
（1）供货的及时性
（2）供货的态度
（3）供货的产品质量
5 项目特色
5.1 从学生的实习岗位入手，具有一定的现实意义
本项目是针对毕业生设计的综合实践项目，充分考虑到学生的实际情况，学生通过两年多的校内课程学习，已经掌握了一定的管理知识、人力资源知识、财务管理知识、营销管理知识，通过实践岗位，利用企业这个平台，综合运用各种知识并提高自身的社会实践能力，具有一定的现实意义。
5.2 促进能力本位、工学结合的高职教育模式建设和优化
对商科专业而言，学生的职业能力更多地体现为处理人对人、人对事的能力，校内实践教育对实训条件的要求更多地体现为一种商业情境，开展能力培养有较大难度，本项目能够在校内建立一个完全真实的商业氛围，建立真正的、以学生为主体的校企合作，从而使学生能够在真正的市场环境中有效锻炼职业能力。专业教师通过对整个活动的管理控制及其不断优化完善，使本次活动更加有序、高效，因此本项目的开展能够有效地促进能力本位、工学结合的高职教育模式建设和优化。
5.3 深化校企合作
作为高职院校，不仅要传授学生理论知识，更重要的是提高学生实际操作能力，虽然学校有很多的实训室，并开设了很多具有特色的校内实训课程，但学校与企业的真实情况还存在一定的差异。通过此项目的实施，学生走向各个企业，这为学校提供了更多与企业合作的机会，为校企合作的深入开展，开拓了更广阔的市场。
5.4 设计方案来源于企业，最终服务于企业
项目的最后实施，是学生在实践中得到的，来源于企业，最终服务于企业，使企业受益，同时提高了学生的实战水平和综合运用知识的能力，为更好的走向社会，打下了坚实的基础。
