时间：2022-02-01 04:35:15
关键词：煤矿安全；考勤管理系统；效益分析
中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1672-3198（2009）01-0049-01
1 概述
辽源矿业集团有限责任公司西安煤业公司共有五个采煤区，职工人数4500人，入井人数占80%。以往采用矿灯牌记录入井人数，对入井、升井人数统计不清，还有不入井却记录入井信息以获取入井津贴的现象。为了解决上述问题，公司经考察，选择使用了济南科一力软件工程有限公司自主开发的软硬件相结合的KJ202-F型煤矿安全考勤管理系统。该系统把井下工作人员的安全监测同考勤结合起来，对煤矿企业加强考勤管理并完善下井职工清点制度非常有利。
2 考勤系统基本工作原理及功能
本系统利用最新RFID远距离射频技术，具有稳定性强、使用方便、配置灵活等特点。
本系统硬件设备是由井下考勤设备、地面管理服务器和网络查询终端三部分组成。通过安装在矿灯或矿帽中的射频模块考勤，考勤数据通过通讯接口存入地面管理服务器，管理人员可以通过局域网浏览查询。
2.1 系统组成
煤矿安全考勤管理系统由系统硬件部分及软件组成。硬件包括：本质安全型井下考勤终端、本质安全型发射感应器、通讯接口、考勤模块和管理用计算机。软件包括：客户端管理程序、监控程序、分析程序和网页。
2.2 基本工作原理
当一个已经注册过的考勤模块接触到发射感应器的感应范围内后，此时考勤终端将会响起的“滴”的一声鸣响，考勤终端的显示屏会显示使用该考勤模块的员工的考勤编号，并且终端上的绿色指示灯将会闪亮一次，此时该员工即算为一次考勤。该考勤记录暂时记录在考勤终端内，按设定时间提取到地面的管理用计算机的数据库中。
地面的考勤监控程序将提取的数据，根据考勤卡号和考勤编号的对应关系，将该考勤模块与对应的使用人员、考勤时间、考勤上、下井参数等字段匹配在一起，并存储在数据库的原始考勤记录表中。
一般的煤矿考勤系统都是由上井和下井两台考勤终端来构成的数据采集的终端，然后地面的分析程序分析时，根据原始考勤记录表中记录的相关考勤参数及已有的班次设定参数，将原始考勤记录分析为对应的考勤结果，供报表程序调用。
2.3 硬件通讯工作原理
用考勤模块接近发射感应器，当接近到可以被发射感应器感应到时，考勤模块会反射发射感应器发出的磁场信号，发射感应器根据每个考勤模块所反馈的信号的不同，确定考勤模块的编号，并将此编号发送到终端内的SK-100中，SK-100将考勤模块的编号和考勤的时间存储在其内存中，等到监控程序发送下载数据的指令时，SK-100将考勤数据通过485信号传输到终端内的485/CAN通讯模块内，通过485/CAN通讯模块将信号转为CAN信号，并将此信号经过矿方提供的通讯线传送到地面通讯接口中，然后通过接口内232/CAN通讯模块将CAN信号转换为232信号，并通过计算机的串口把信号存储到计算机的硬盘中。
2.4 功能
1）安全考勤管理软件可实现对井下人员监控、考勤统计管理和WEB方式的网络数据。
2）数据服务器实现数据库服务器功能和WEB服务功能。
3）安全考勤终端在考勤时显示时间、信息模块编号并有声、光提示。
4）射频信息模块为无线射频方式，识别时间为100ms。
5）射频信息模块为无源、防水模块，可置于矿帽内使用，使用寿命不小于5年。
6）网络数据采用CAN总线通讯方式，最大传输距离可达10KM。数据传输线路为双绞线（矿上原有大对数通讯电缆）即可。
7）可准确记录每次考勤的时间（24小时制），可随时查询考勤数据和上、下井记录。
8）考勤管理采用自适应算法，可处理各种倒班情况和例外情况，能完成各区队或个人的考勤数据查询或统计，能汇总生成各个班次，合计考勤情况并生成考勤明细表、统计表等报表。
9）井下人员安全监控可定时汇总考勤数据，灵活设置数据汇总和超时报警的参数，实现报警提示功能。
10）网络数据可实现矿内领导的网络查询功能。
11）软件的模块和报表可根据甲方的考勤管理实际要求进行调整。
3 投资概算
西安煤业公司共有5个采区，根据现场情况，各采区安设考勤系统1套，包括终端1个，发射感应器1个，计算机1台。公司人力资源部服务器利用调制解码器拨号登陆各采区计算机进行数据管理，要实现这个目的共需要KJ202-F井下考勤终端5个，KJ202-S发射感应器6个，KJ202-J通讯接口5个，考勤系统软件1套，服务器1套，录入器5套，计算机5台，射频识别卡4500张。共计投资43万元。
4 经济效果
2006年10月KJ202-F型煤矿安全考勤管理系统正式投入使用，经过一个月的考核计算，当月工资总额与上月对比下降4万余元，11个月就可以收回投资。而且在实行考勤管理后，入井职工的安全得到了保证，入井人数清楚，对入井人员及工作情况掌握准确。由此可见，使用KJ202-F型煤矿安全考勤管理系统是经济可行的。
5 发展前景
通过我公司使用煤矿安全考勤管理系统，证明此系统具有技术先进、安全可靠、配置灵活、管理维护简单、信息查询网络化的特点，把安全和考勤有机的结合起来，对煤矿安全生产和经营有着积极的推动作用。
因此，使用煤矿安全考勤管理系统是可行的、安全的、经济的，是煤矿节资降耗、提高经济效益及管理水平的有效途径。
参考文献
一、考核对象
内设股室和全体工作人员（含工勤及长临人员）。
二、考核内容
按德、能、勤、绩、廉五方面进行，分解为以下内容。
（一）重要工作责任
主要考核贯彻落实县委、县政府和局党组工作部署及工作任务完成情况。
1.县委、县政府本年度重要工作责任制；
2.县中小企业促进局本年度工作责任制；
3.股室职能工作内容；
4.县委、县政府和局党组交办的临时性工作责任内容。
（二）工作纪律
主要考核股室执行县、局各项规章制度的情况。
三、考核办法
（一）考核实行考核计分制。各股室及工作人员个人年度考核基础分为100分。
（二）考核方式。考核采取月动态考核、民主测评、党组综评三方式进行。
1、月动态考核方式。由局考核领导小组办公室对各股室目标完成情况开展考核，每月进行一次，在每下月5号左右进行，并在当月内通报检查结果；
2、民主测评。根据年度目标管理完成情况，组织全体干部对各股室及个人进行民主测评；
3.党组综合评价。由局领导根据各股室及个人年度工作完成情况和工作纪律执行情况进行综合评定。
四、评分标准
（一）工作纪律扣分
各股室在局平时检查中有发现违反纪律情况的，每次扣0.5分，县级及以上纪委监察部门查处的，每次扣5分。工作人员在局检查中有发现违反纪律情况的，每次扣0.3分，被县级及以上纪委监察部门查处的，每次扣5分。
（二）工作目标落实情况扣分
每月由局目标办组成考核组对照年度工作目标对各股室及办公室目标完成情况进行督查，对未按目标完成工作任务的，扣该项基本分（基本分=单项基本分）的（1-5）%，工作台帐不健全的扣该项基本分的（1-2）%。季度、半年和全年督查中未完成的，扣该项基本分的（5-20）%。因政策等原因造成工作拖延未按时完成的，经分管领导、主要领导审核后，不予以扣分。
（三）信息、调研扣分
各股室每月应向局办公室提供信息2条以上，未完成的，每月扣0.1分；各股室年度应完成1个课题以上调研，未完成的，扣1分。
（四）有下列表现予以加分
1.工作表现突出，局机关被县、市、省、国家政府和部门表彰的，涉及到的股室、个人分别加1、1.5、2、2.5分。
2.政务信息、调研论文在县、市、省、国家级党委、政府、发改简报、刊物、网站等刊登的分别加0.05、0.1、0.2、0.3分和0.1、0.2、0.3、0.4（同一内容多级刊载的按最高分计，不重复加分）。办公室信息得分为各股室的平均分。
3、职能工作表现突出，个人被县、市、省、国家党委、政府和部门表彰的分别加1、2、3、6分。
五、分数计算
（一）各股室年度目标考核最终计分：工作完成情况占80%，民主测评占10%，党组综评占10%，同时增加先进、信息、调研加分项和违反工作纪律、信息等扣分项。
1.量化得分
股室考核综合得分=工作完成情况得分×80%+民主测评量化得分×10%+党组评议量化得分×10%+-[加减分数]。
2.计分方式
工作完成情况：工作完成情况总得分=完成承担工作项数×完成分项工作任务得分；
民主测评：总票分数合计/总票数；
党组综评：总票分数合计/总票数；
（二）工作人员个人年度目标考核最终计分：工作完成情况占60%，股室内部评定占5%，民主测评占10%，党组综评占10%，出勤占15%。同时增加先进加分项和违反工作纪律扣分项。
1.量化得分
工作人员个人年度考核得分=工作完成情况占60%+股室内部评定占5%+民主测评量化得分×10%+党组评议量化得分×10%+出勤得分×15%+-[加减分数]。
2.计分方式
工作完成情况：工作人员所在股室年度目标考核工作完成情况最终得分为个人得分；
股室内部评定：由分管领导及股室负责人具体实施；
民主测评：总票分数合计/总票数；
党组综评：总票分数合计/总票数；
出勤计分：实际出勤天数/全年法定出勤天数×100%。
六、奖惩
年度考核最终得分作为股室以及个人年度考核定性、评先评优和发放年终目标考核奖等的主要依据。股室考核综合得分前二名定为先进股室，综合得分末位的定为一般股室，其余为优秀股室。
全体领导干部年终目标考核分为三个档次，其中先进工作人员个数原则上控制在20%以内，先进股室个数原则上控制在30%以内。
（一）年终目标考核奖金
年终目标考核奖金应发放数，为当年根据县委、县政府规定可提取的目标考核奖金总额与单位各股室、单位考核结果综合加权所得数。资金分为先进股室及先进工作人员奖励额度及全局职工奖励额度。
原则上奖励先进股室及先进工作人员资金额度由局党组根据本年度情况确定。
奖励全局职工个人发放数应为：奖励全局职工奖励资金总额度/全局职工考核得分总数×个人考核得分数。
（二）考核定性
县级以上公务员、事业干部综合评先评优原则上在先进股室和先进工作人员中产生。
七、其他
关键词：Excel；年度考核系统；数据合并；Index函数；Rank函数；格式化报表
Microsoft Excel是一款广泛地应用在社会的各个领域，拥有大量用户的优秀电子表格软件（以下简称Excel）。可以用它来制作各类报表、利用其强大的数据处理功能，可完成许多复杂的数据运算。本文针对员工年度考核系统，就利用Excel的强大处理功能，创建季度考核表、出勤量统计表、绩效考核报表、计算季度总成绩及汇总计算年度考核表，提高报表处理的效率和准确性等方面阐述系统开发思路与实践，下面对此予以介绍。
1. 系统设计目标
基于EXCEL的年度考核系统应当具备这样的功能：对从单位各部门收集到的季度考核表、出勤量统计表、绩效表等，通过Index函数能方便地汇总成员工的季度考核表，计算员工季度考核总成绩；通过数据的合并计算功能，汇总出员工的年度考核表，计算年度考核总成绩；对计算年度考核总成绩进行排名和对报表进行自动格式化处理；具有对数据进行时时更新的功能。
2. 系统设计思想
基于EXCEL的年度考核系统，实质上是在多个工作表中进行数据关联访问。在Excel平台上，通过Offset、HLookup、VLookup、Index、Match等函数应用，可发方便的在多表中实现数据的访问。利用合并计算功能可方便地对多表数据进行求和、计算平均值等多表数据操作。通过Rank函数对最终数据进行排名操作，以方便决策者进行决策。而且数据更新、维护和管理可在不同的数据表中实现，利于系统数据的收集与管理。
3. 系统总体结构和功能
按照模块化的设计思想，我们设计出了系统的总体框架，系统由出勤量统计表、绩效考核报表两个基本表，通过这两个基本表，由Index函数得出4个季度考核表，然后，由这4个表格通过合并计算，汇总为员工年度考核结果。
4. 系统的设计细节
基于EXCEL的年度考核系统的设计，需要经过以下几个阶段：
（1）设计出勤量统计表
（2）设计绩效考核表
（3）设计与计算第一季度考核表、第二季度考核表、第三季度考核表、第四季度考核表
（4）设计与汇总年度考核表。
整个系统在同一工作薄中完成，由于在Excel中一个工作簿中系统默认的工作表只有3张，因此需要再插入4张工作表。方法：单击"插入-工作表"即可完成，并为七个工作表重命名。
4.1 建立出勤量统计表
"出勤量统计表"包括员工编号、员工姓名以及4个季度的出勤量，输入文本。
4.2 建立绩效表
"绩效表"是纪录员工的工作态度和工作能力的表格，它主要包括员工编号、员工姓名和各个季度工作态度和工作能力的得分。在文档中输入文本文字，然后进行格式化设置。
4.3 建立季度考核表
年度考核表为四季度，内容包括员工编号、员工姓名、出勤量、工作态度、工作能力、季度总成绩，在文档中输入文本文字，再进行格式化设置。
（1）由于员工的出勤量在出勤统计中，因此可以利用INDEX函数从出勤统计表中引用员工的出勤量数据。使用INDEX函数引用"出勤量"的具体方法如下：
选中单元格C3，单击"插入函数"菜单项选中"查找与引用"，在"选择函数"中选择"INDEX"选项，单击"确定"打开"选定参数"，然后在"参数"框中选择"array,row_num,column_num"选项，单击"确定"，打开"函数参数"，然后在"Array"文本框中输入"出勤量统计表！C2：F20"，在"row_num"中输入"2"，在"column_num"中输入"1"，单击"确定"，此时在单元格C3中即显示出相应的引用数据结果。
（2）计算季度总成绩：季度总成绩的计算可使用下面的公式：
季度总成绩=出勤量*20%+工作态度*30%+工作能力*50%
方法：选中单元格F3，然后输入公式，按下确定键，单元格就会显示计算结果，然后箭头下拉，得到其它单元格的数据。
利用同样的方法创建其余3个季度的考核表
4.4 创建年度考核表
（1）建立基本年度考核表：员工年度基本考核包括员工编号、员工姓名、出勤量、工作态度、工作能力、年度总成绩和排名等，输入文本文字，然后对工作表进行格式化设置。
（2）考核数据的合并计算：当计算出每一个季度的员工考核成绩后，则可利用合并计算的功能在"年度考核表"中对每一个季度的考核数据内容进行求平均值的运算。方法如下：
在"年度考核表"中选中单元格C3，然后单击"数据合并计算"，随即打开"合并计算"，然后在函数列表中选择"平均值"选项。
单击"引用位置"文本框右侧的按钮切换到"第一季度考核表"中，然后用鼠标拖动选取单元格区域"C3：E20。
单击"合并计算-引用位置"对话框右侧的按钮切换返回"合并计算"，这时选取的引用位置就会添加到"引用位置"文本框中，单击"添加"，这时在"所有引用位置"列表框中就会显示选取的引用位置。
用同样的方法将其余3个季度考核表中的单元格区域"C3：E20"作为引用区域，此时，在"年度考核表"中就会显示出合并计算的结果。
（3）计算年度总成绩：年度总成绩的计算可使用下面的公式：
年总成绩=出勤量*20%+工作态度*30%+工作能力*50%
方法：选中单元格F3，然后输入公式，按下确定键，单元格就会显示计算结果，然后箭头下拉，得到其它单元格的数据。
（4）设置条件格式：计算出员工的年度总成绩后，为了将不同成绩段的员工的分数显示的更加明显，还可以设置条件格式。把总成绩80-90和90-100的分数加以区别，进行文本字体及文本文字颜色的设置。方法：选中单元格"F3：F20"，单击"格式条件格式"，在条件一"介于"输入数值"90"和"100"，在格式中设定字体和颜色，然后点击添加，添加条件二，在条件二的"介于"输入数值"80"和"90"，然后设定字体和颜色。
（5）计算成绩排名：使用RANK函数计算年度总成绩排名的具体方法：选中单元格G3，单击"插入函数"菜单项下拉选中"统计"选项，在"选择函数"中选择"RANK"，单击"确定"打开"函数参数"，在"Number"框中输入"F3"，在"Ref"中输入"$F$3:$F$20"。
单击确定，F3会出现计算结果，进行菜单下拉，就可以得出总成绩的排序，得到年度考核表制作的最终效果。
5. 结论
本文所介绍的基于EXCEL的年度考核系统，实质上是一个简 单的数据库系统。它在数据采集、数据更新、数据处理等方面具有很大优势，在使用、管理等方面也有得天独厚的优良特征。因而，所开发的基于EXCEL的年度考核系统具有很强的现实意义，对于促进企业管理向科学化、无纸化的轨道迈进具有重大作用，有很好应用价值。
参考文献：
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七届三中全会、四中全会精神，以致力于打造最优秀的燃气企业为目的，集中解决全司干部职工在思想、工作、领导、生活等作风方面存在的突出问题。通过本次活动，使全司员工作风进一步明显转变，组织纪律明显增强，工作效率明显提高，为做好县域燃气的输供和调配做好保障。
二、总体目标
以改造人生、价值、道德三观为目标，进一步解决工作中存在的懒、散、软、拖、浮等顽症，坚持“一切为了用户”的经营理念，实施“首问责任制”，安装做到“文明施工、保障质量”抄表收费做到“礼貌、热情、细致、准确”，营业做到“主动、热情、耐心、周到”，提高员工的工作积极性和责任感，达到安全供气，服务于县域经济发展需要。
三、工作举措和方法
(一)、成立组织机构
为切实做好本次“创先争优作风整顿”的开展,确保取得实效,特成立“创先争优作风整顿”工作领导小组。
组长：*
副组长：*
成员：*
领导小组下设办公室于总部办公室内，由唐建军负责其日常工作。
(二)具体要求
1、加强组织纪律性方面的管理，严格考勤纪律。一般岗位员工月出勤率达到100%(即国家规定的月出勤日约21天);特殊岗位员工(各公司根据岗位实际情况自行确定)不纳入分公司统一考勤，但必须完成其本职工作，且月基本考勤日不得低于18天;因非常特殊原因的人员不纳入考勤。考核办法：采用指纹考勤设备。处罚办法：全年累计迟到达8次以上或旷工一次者，一票否决年终评先评优资格。下属分公司应根据各自实际情况，按原制定出的具体考勤办法，严格逗硬，按月惩扣。
2、加强服务态度责任心方面的管理，实行首问责任制及责任追究制。总部、下属各单位按统一制定首问责任制事情登记表，严格执行并作好记录。在对事情的处理中，与用户接触的员工和相关科室应做好事情处理情况登记，并对事情的处理实行责任到人追究制。凡因没有认真落实或解决用户所反映的问题，对公司造成不良影响或经济损失的，经核实，每次扣当事人工资50元，年累计达2次，一票否决参与年终评先评优资格。同时，员工在上班时间里，原则上不能与用户发生口角或打架，若因员工自身原因造成了与用户之间的口角或打架等行为发生，影响了公司的声誉，公司视其情节进行精神和物资处罚，情节严重的可进行留任、待岗、降职、免职、除名处理。
3、加强安全生产工作方面的管理，主要对各项安全操作规定、安全管理制度的完善及奖惩逗硬的落实。凡总部要求的各项管理制度的内容均应齐备、完善，分公司、cng站应结合各自情况，建立和完善各项具体的安全生产管理制度和安全操作规程，做到安全责任到科室、科员。年终进行分级考核。
4、搞好物流管理工作。下属各单位要认真按照仪天司[2009]6号(关于加强工程安装材料、设备、物资的采购及库存管理的有关规定)文件要求，做好公司各类物质、材料、设备的采购和管理，提高物流的透明度，保证产品的质量和价格优势。
5、严格财务报销制度。遵照仪天司[2010]8号(关于进一步加强公司财务报销审批制度的通知)文件精神，严把公司财务审批报销关，加强财务管理，强化财经纪律，确保公司的资金正常合理运行。
(三)、按照以上的要求，本次活动分四个阶段进行：
1、动员学习阶段。(2010年4月16日至4月20日)。
下属各单位要认真传达和贯彻开展本次整风活动的重要意义，结合其各管辖区实际情况，制定好学习计划，做好员工的动员学习工作，进一步提高员工的思想认识和政治素质。
2、自查自纠阶段。(2010年4月21日至4月30日)
下属单位应根据公司总的要求，结合自身业务工作，对照公司的规章制度和工作部署，抓好“寻找问题、发现问题、公开问题”三个环节，做好“五查五看五对照五解决”，认真查、找、摆每位干部职工在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风、财务管理、物流管理等方面存在的突出问题。
3、整改落实阶段。(2010年5月1日至5月20日)
在本阶段中，下属各单位要对查找出来的问题应通过开民主讨论会、行政班子工作会、科室部门业务会等形式进行深刻分析，积极查找问题的根源，把准问题要害，积极采取相关措施，进一步加强相关制度的建立和完善，彻底解决问题，使公司的各项工作有序开展。
本年度后勤党委主要安排学习了党中央同志在中央纪委第七次全体会议上发表的重要讲话、同志有关构建社会主义和谐社会的有关文章和党的十七大报告内容、新等；校党委刘向信书记在校党委二届三次会议上的讲话、校三届一次教代会报告、校党委二届五次会议公报等大政方针政策。带领广大党员在思想上与时俱进，积极与党的路线、方针保持一致，统一思想，与实践相结合，积极地为工作提供理论指导。
2008年是“品牌后勤”建设实施的第一年。通过“品牌后勤”建设提高后勤服务质量，推动后勤管理升级，是今年乃至未来几年后勤工作的重点。
总公司将继续以“建设师生满意的后勤服务”为工作目标，以品牌建设为工作重心，结合后勤实际，努力完善后勤服务保障体系，优化后勤管理运行机制，在后勤整体管理的系统性、二级服务实体管理的精细化、服务流程的科学化、服务产品的专业化等方面下足功夫，全面提高服务质量，推动后勤管理升级。后勤党委重视品牌建设，通过“品牌后勤”建设提高后勤服务质量，推动后勤管理升级，为学校加强内涵建设，提升核心竞争力提供最优质的服务和最佳保障作用。
公司党委重视党员干部的理论学习和能力的提高，通过“学习型”后勤建设，在管理理念上真正确立以人为本的思想，重视员工价值和价值提升，重视员工积极性的调动与发挥，激发出了员工的创造性和活力，初步实现后勤事业与员工的双赢。在服务理念上始终坚持以师生为本的思想，加强了与师生的沟通，充分整合各种资源为师生提供优质的服务产品，提高了师生对后勤服务的满意度。自2005年第二学期起至今已经连续举办了六期骨干员工培训班和三期后勤干部学习班，后勤干部学习班重点强化干部的事业心、敬业精神和创新能力；骨干员工培训班重点强化员工的综合素质和执行能力。以公司领导授课、外出实地考察学习（先后赴海尔总部、海尔工业园、青啤总部、前湾港、保税区等优秀企业、单位参观学习）、视频资料学习、创意比赛、演讲比赛、辩论赛等丰富的学习沟通形式展开培训，注重针对性，不断优化学习内容，增强学习效果。通过举办辩论比赛、演讲比赛的带头示范作用，引导和促进广大后勤员工对工作的思考，培养广大员工的爱岗敬业精神。自2007年4月起后勤服务总公司推出了《品牌后勤》内部期刊，至今已连续刊出四期。为“品牌后勤”的建设提供了思想理论园地，是后勤企业文化建设的重要组成部分。得到了广大后勤员工的喜爱与关注。同时也得到学校院系、机关同仁及校领导的重视和亲睐。
经过近年来的共同努力，后勤干部职工的精神面貌有了可喜变化，工作有了新的思路和动力，各单位的管理工作有了一定的改善和提高，全校师生对后勤工作有了更多的期待。逐步形成后勤管理干部以树“后勤干部品牌”为使命，员工以争创“品牌员工”为荣的良好氛围，全力打造全新的后勤干部和后勤员工新形象。后勤党员干部有信心在学校加强内涵建设中，始终不渝地坚持建设“师生满意的后勤”这一服务宗旨，一切从教学、科研和师生员工的需要出发，内强素质，外树形象，以“品牌后勤”建设为工作的主线，全面推动后勤管理升级，全力提升后勤服务对学校办学的保障能力。
曾受表彰情况：1、2005年被中国高教后勤分会评为全国高校后勤先进集体。2、2005年被省教育厅评为山东省标准化食堂。3、2006年被青岛市卫生局食品卫生A级单位。4、2007年度被开发区评为消费者满意单位。5、2007年被教育厅后勤处评为高校食品卫生知识大赛一等奖。6、2007年被省教育厅评为高校伙食管理工作先进单位。7、2006-2007年度被评为校先进工会组织。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导老师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，现在的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：
(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时，能及时认真完成领导交付的任务，一年来完成各种报告70余篇，包括XX年政府工作总结、XX年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计，同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强，准备的各种资料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各种报告20余篇，还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面，年初综治、禁毒
、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料，接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责，做好份内之事。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
一、平衡计分卡概述
平衡计分卡源于1990年美国Norlan Norton lnstitute执行长David Norton与哈佛大学教授Robert Kaplan所共同主持的研究计划，共邀集12家企业参与此项计划。研究小组搜集许多创新绩效衡量系统的个案进行分析研究，并建构一套涵盖财务、顾客、内容流程及学习与成长等四个层面的绩效衡量系统，称之为平衡计分卡。Kaplan与Norton于1992年发表平衡计分卡相关研究成果之后，成为企业组织绩效评估的热门议题。2000年以后，非营利组织也纷纷引进平衡计分卡制度，并且也有了相当的成效。平衡计分卡发展至今，更是成为一项策略管理制度。近几年来，平衡计分卡逐渐导入各类型组织并且已获致相当的成效，教育组织对于平衡计分卡的应用比企业组织要晚。
二、基于平衡积分卡的高校后勤绩效评估模型构建
其一，评估指标体系的确立。根据平衡计分卡法的相关理论，高校后勤绩效评估的指标体系需要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面来构建。围绕上述四个方面，通过大量的调研，确定绩效评估的指标体系如表1所示。
其二，指标权重的确定。指标体系确定后，需要对各指标的权重进行定量化。确定指标权重有很多方法，而层次分析法是其中较为成熟、合理的权重确定方法。本文就采用层次分析法确定高校后勤绩效评估体系各指标的权重。
首先，通过专家访谈法确定首层判断矩阵。如表2所示。
计算该矩阵的最大特征根?姿max的特征向量W，然后将特征向量归一化得到第一层的权重向量得： ?姿max=4.0206； W=［0.3623，0.8883，
0.1996，0.1996］T，检验结果可以通过一致性检验。将其归一化得到最终权重向量：W=［0.2196，0.5385，0.121，0.121］T
类似的，财务目标B1的第二层次判断矩阵为，如表3所示：
经计算和一致性检验得， 该层的最终权重向量为W=［0.5396，
0.2970，0.1634］T
客户目标B2的第二层次判断矩阵为，如表4所示：
经计算和一致性检验得，该层的最终权重向量为：W=［0.2203，0.071，0.071，0.071，0.1338，0.2203，0.071，0.071，0.071］T。
内部流程目标B3的第二层次判断矩阵为，如表5所示：
经计算和一致性检验得，该层的最终权重向量为：W=［0.4857，0.1783，0.0809，0.2551］T。
学习与成长目标B4的第二层次判断矩阵为，如表6所示：
经计算和一致性检验得，该层的最终权重向量为：W=［0.1634，0.5396，0.2970］T。。
综上所述，最后可以得到高校后勤绩效评估的指标体系如表7所示。
三、实证分析
山东某职业学院的后勤社会化改革是实行的甲乙方协议模式。学院后勤处代表学校作为甲方，后勤集团作为独立乙方以社会化的形式与后勤处形成甲乙方关系。学校现行的对于后勤集团的评估模式是目标绩效考核管理制度，对后勤集团制定了相应的目标，如果达不成目标或者出现错误则扣分，每年根据上报得分进行考核。学校相关领导根据上报得分对后勤集团进行主观评价，久而久之形成了内部评价模式，领导缺乏对于整个后勤集团业绩的客观评价，也不清楚后勤集团工作的差距和问题。
应用本文设计的机遇平衡计分卡的高校后勤绩效评估考核指标体系，对山东某职业学院的后勤集团进行绩效评估的改进。为保证考核的公正性，分别选取学院不同层面的人员进行调查，分别包括全体学院领导，后勤集团领导及下属各中心的主要负责人以及50名其它师生员工。这些群体评分相对应所占的权重分别为0.5，0.2和0.3。
最后通过运用新的评估模式，得到山东某职业学院2009年后勤服务的评分为80.50，低于之前按照目标考核的最终得分89.50。相对旧的评价指标而言，新的评价指标体系的特色是加入了客户服务目标这一考核因素。因此，后勤服务考评分数的下降，主要是由于客户服务方面的不足所导致的，表明学院后勤在客户服务方面存在一定的欠缺。对三组考评人员的打分情况进行细化分析发现：学院领导对于内部流程目标和财务目标比较关心，对于集团的财务状况比较满意，期待内部流程管理进一步规范化和程序化，院领导给出的平均分是81.25分，高出总体平均分，总体而言对于后勤集团的工作是肯定；后勤集团领导和下属各中心主任自评结果为88.92分，远高于总体平均分，对自己的工作非常满意；其它师生员工则相对更加关心客户服务目标的实现程度，对于师生满意度、平均解决问题时间、服务热情度均具有较高的期望，然而这三项二级指标的分值在师生评价中分数普遍偏低，而这三项的权重较大，因此直接影响了师生评价的分值，师生评价的最终得分为73.62分，远低于总体平均分，说明师生员工对于后勤集团的服务质量满意度并不高。将分析结果呈现给被考评人后，被考评人表示比较认可，并普遍反映该体系较原来的绩效评价体系更能反映后勤集团存在的问题。
参考文献：
［1］金文斌、阂永新：《试论高校后勤社会化改革面临的困境及出路》，《高等农业教育》2008年第8期。
［2］凌加明：《高校后勤社会化改革存在的问题及其思考》，《科技经济市场》2008年第10期。
2011年即将过去，转眼我已在高速动车组装配二车间工作一年之余，在这个充满温馨的大家庭里我收获了快乐，让我真正的感觉到家的温暖，他成为我生活的港湾，是我成就梦想的彼岸。
三行车的生产让我与装配二车间结下了不解之缘，在起初之时，因刚开始生产车辆。所以工时小票、考勤、劳纪与日常员工的行为等规章制度并不完善，我被任职为此项的管理者，这让我有了很大压力，每天我反复下车间里了解一些相关情况，结合员工的生产工作状况，针对车间当时的形式，最终通过自己不断努力，我整理出工时小票规章制度和考勤规章制度，以及员工生活相关的管理制度。
工作中，我认真贯彻了配二车间的各项管理规章制度，在计划、布置、检查、总结评比时，完成目标。实行装配二车间工时填写规范标准规章制度，在刚开始员工们并不会填写，所以我细心地一点一点的教他们，让他们能尽快的掌握小票的填写标准规范。在他们成熟以后，就有了一套完美的工时体系，在工作中我督促工时分配填写员，认真落实工时的完成情况。经过一段时间努力，我又发明了，工时大表，这张表可以很清楚的看清，每一道工序的完成情况和每天工作车辆生产以及工时，得到了上级领导的表扬。工作中我采纳好的建议，尽量秉着小票的规范易懂清晰，保证符合上级领导对小票的检查填写要求，对小票的扩建内容又有了进一步的改善，经常与有关小票的管理人员交流，从而获得改善小票的创新，做出决定。每个月向上级领导汇报工时考勤以及一些其他方面的工作情况。定期的抽查考勤出勤率和工时小票的填写正确，对发现填写错误的，予以修改，并进行整改后的验收。
每天加强对考勤工作的管理，结合车间的实际情况严格执行考勤制度，要求每班的工票员班长，认真负责、努力工作，共同做好车间的后勤工作负责夜半值班安排，做好值班人员变更的上报工作协助所长做好节假日特殊运行方式的值班安排及加班上报工作几年休假的整体安排工作我每天提前做最早的班车上班，使车间的每一位职工能按时的签到，下班提前准备员工准时签退。每周对公司员工的考勤情况进行总结，交人事部门审核，末、年末汇总归档及时按月报批考勤情况，认真做好每个月每一个班级的考勤和工时统计工作，为每月每位员工的业绩提供依据，做到了公平公正的考勤，并且平时处理好后勤的服务工作，协助办公室主任搞好教职工的工资报表和各种年报表的抄录工作。
五行车就要生产，这令我们再一次充满挑战，我想五行车，我们应该有一个全新的环境，让自己在工作有更进一步的提高，我相信只要我们付出了、努力了，我们装配二车间一定会更加辉煌、灿烂。迈开大步让我们共同迎接，黎明前的曙光。
为了了解识别、公证、评价、督促、激励和合理使用机关工作人员，特制定本方案。
一、工作制度
1、坚持上班签到制度，全体工作人员每天上班都要由本人自觉签到，按时上下班，不得迟到早退旷工。有事有病向值班领导请假，出差办事提前向办公室讲明去向，任何人都不得请人代签或事后补签。上班15分钟后收回签到表，凡没有签到的一律视同缺勤。办公室每月进行考勤通报，年终汇总，奖惩兑现。
2、执行请、消假制度。有事有病由本人写出请假条，1天以内由股长批准，2天以上值班领导批准，办公室凭假条登记，假满要及时消假。对不假而别和超假的视同旷工，按照有关规定予以处罚。
3、坚守工作岗位，上班时间集中精力做好本职工作，严禁无事到其它股室串岗闲聊，以免影响他人工作。上班时间禁止私自脱岗办私事，或打牌下棋，办公室不定期进行岗位检查，凡发现脱岗或打牌下棋现象，按有关规定予以经济处罚。
4、全体工作人员都要听从联社统一调配和安排，除做好本职工作外，还要积极配合联社整体工作，对临时安排的其他工作不得拒绝，严禁讨价还价，相互推诿。对无特别情况不服从调配和安排的，要追究纪律责任，轻者批评教育，重者停职停薪下岗。
5、坚持工作汇报制度。班子成员及全体干部要充分发挥主观能动作用，独当一面地开展职责范围内的工作，遇突出问题、重点问题、难点问题、热点问题要及时向党委汇报，同时，对各股室工作每个阶段汇报一次，包括工作进度、完成情况、主要成绩、存在问题、下段打算等，要养成勤请示、多汇报的习惯。
6、积极完成工作任务。全体工作人员都要树立大局意识，工作认真负责，一丝不苟，保质保量，尽职尽责，联社布置的各项任务都要想方设法抓落实，不折不扣地完成。
7、加强团结。领导之间、领导与职工之间、职工与职工之间要相互尊重，相互理解，多交心谈心，多沟通思想，求大同，存小异，严禁争吵打骂现象发生。
8、坚持勤政为公、文明行政。一是认真推行工作目标管理制度，制定机关工作人员目标责任制，与公务员奖励工资挂钩，年终考核兑现。二是不厌其烦地做好每一件事，工作满负荷，并且做到谦虚谨慎，不骄不躁。三是做好信访接待工作，班子成员及相关股室不论份内份外，对来访人员都要热情接待，克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的官僚主义，坚持信访首问制，坚决杜绝推诿、回避现象，凡因接待不周，解释不到，态度生硬而造成的上访事件，要追究首问者的责任。
二、奖惩
1、以公务员年终奖励工资为基数，对年度工作任务完成情况进行综合考核，实行“二四四”制，即总分100分，中心工作占20%，本职工作占40%，联系点工作占40%。考核综合得分在95分以上（含95分）的为满分，公务员年度一个月奖励工资全发，得分在95分以下的，每差1分，按分值扣减（即奖励工资÷100分得出分值），差多少分，扣多少分值。
2、对出色完成工作任务，被评为本单位先进个人的，年终奖励100元；被评为县级先进个人的奖150元；被评为市级先进个人的奖200元；被评为省先进个人的奖250元；被评为国家级先进个人的奖500元。不重复计奖，以最高奖为准。
3、全年考勤为满勤的，年终奖励100元。对不执行签到制的，少签到一次扣工资5元。旷工1天，扣发当月工资；旷工2天，停薪下岗；旷工3天以上，予以辞退。请假一年累计超过30天的，取消当年公务员奖励工资。
4、对不坚守工作岗位擅自脱岗的，发现一次罚款50元；在上班时间打牌、下棋或从事其他娱乐活动的，一次罚款100元。
5、凡在公开场合发生吵嘴的要相互检讨，对骂人的一次罚款50元，打架的一次罚款200元，并给予纪律处分。
三、考核
1、县社成立平时考核领导小组，组长由纪委书记、副主任李永忠同志担任，副主任陈能武、工会主席杜人伟同志任副组长，组成人员有人事股长张巍巍、精神文明办公室主任殷代翔、纪检监察室主任吴永礼、财会股长刘祖旭。
2、考核的重点是工作实绩，围绕**县供销社岗位目标量化实施细则进行落实，按照《工作制度》要求进行逐条对照检查。
3、考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面：德即道德品质，能为工作能力、水平，勤指工作志度，绩为工作质量与效果。由考核领导小组具体实施考评工作，半年初评，年终总评，并将考核结果记入个人《考核记录本》中。
一、工作制度
1、坚持上班签到制度，全体工作人员每天上班都要由本人自觉签到，按时上下班，不得迟到早退旷工。有事有病向值班领导请假，出差办事提前向办公室讲明去向，任何人都不得请人代签或事后补签。上班15分钟后收回签到表，凡没有签到的一律视同缺勤。办公室每月进行考勤通报，年终汇总，奖惩兑现。
2、执行请、消假制度。有事有病由本人写出请假条，1天以内由股长批准，2天以上值班领导批准，办公室凭假条登记，假满要及时消假。对不假而别和超假的视同旷工，按照有关规定予以处罚。
3、坚守工作岗位，上班时间集中精力做好本职工作，严禁无事到其它股室串岗闲聊，以免影响他人工作。上班时间禁止私自脱岗办私事，或打牌下棋，办公室不定期进行岗位检查，凡发现脱岗或打牌下棋现象，按有关规定予以经济处罚。
4、全体工作人员都要听从联社统一调配和安排，除做好本职工作外，还要积极配合联社整体工作，对临时安排的其他工作不得拒绝，严禁讨价还价，相互推诿。对无特别情况不服从调配和安排的，要追究纪律责任，轻者批评教育，重者停职停薪下岗。
5、坚持工作汇报制度。班子成员及全体干部要充分发挥主观能动作用，独当一面地开展职责范围内的工作，遇突出问题、重点问题、难点问题、热点问题要及时向党委汇报，同时，对各股室工作每个阶段汇报一次，包括工作进度、完成情况、主要成绩、存在问题、下段打算等，要养成勤请示、多汇报的习惯。
6、积极完成工作任务。全体工作人员都要树立大局意识，工作认真负责，一丝不苟，保质保量，尽职尽责，联社布置的各项任务都要想方设法抓落实，不折不扣地完成。
7、加强团结。领导之间、领导与职工之间、职工与职工之间要相互尊重，相互理解，多交心谈心，多沟通思想，求大同，存小异，严禁争吵打骂现象发生。
8、坚持勤政为公、文明行政。一是认真推行工作目标管理制度，制定机关工作人员目标责任制，与公务员奖励工资挂钩，年终考核兑现。二是不厌其烦地做好每一件事，工作满负荷，并且做到谦虚谨慎，不骄不躁。三是做好接待工作，班子成员及相关股室不论份内份外，对来访人员都要热情接待，克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的，坚持首问制，坚决杜绝推诿、回避现象，凡因接待不周，解释不到，态度生硬而造成的上访事件，要追究首问者的责任。
二、奖惩
1、以公务员年终奖励工资为基数，对年度工作任务完成情况进行综合考核，实行“二四四”制，即总分100分，中心工作占20%，本职工作占40%，联系点工作占40%。考核综合得分在95分以上（含95分）的为满分，公务员年度一个月奖励工资全发，得分在95分以下的，每差1分，按分值扣减（即奖励工资÷100分得出分值），差多少分，扣多少分值。
2、对出色完成工作任务，被评为本单位先进个人的，年终奖励100元；被评为县级先进个人的奖150元；被评为市级先进个人的奖200元；被评为省先进个人的奖250元；被评为国家级先进个人的奖500元。不重复计奖，以最高奖为准。
3、全年考勤为满勤的，年终奖励100元。对不执行签到制的，少签到一次扣工资5元。旷工1天，扣发当月工资；旷工2天，停薪下岗；旷工3天以上，予以辞退。请假一年累计超过30天的，取消当年公务员奖励工资。
4、对不坚守工作岗位擅自脱岗的，发现一次罚款50元；在上班时间打牌、下棋或从事其他娱乐活动的，一次罚款100元。
5、凡在公开场合发生吵嘴的要相互检讨，对骂人的一次罚款50元，打架的一次罚款200元，并给予纪律处分。
三、考核
1、县社成立平时考核领导小组，组长由纪委书记、副主任同志担任，副主任陈能武、工会主席杜人伟同志任副组长，组成人员有人事股长张巍巍、精神文明办公室主任殷代翔、纪检监察室主任吴永礼、财会股长刘祖旭。
2、考核的重点是工作实绩，围绕**县供销社岗位目标量化实施细则进行落实，按照《工作制度》要求进行逐条对照检查。
一、工作制度
1、坚持上班签到制度，全体工作人员每天上班都要由本人自觉签到，按时上下班，不得迟到早退旷工。有事有病向值班领导请假，出差办事提前向办公室讲明去向，任何人都不得请人代签或事后补签。上班15分钟后收回签到表，凡没有签到的一律视同缺勤。办公室每月进行考勤通报，年终汇总，奖惩兑现。
2、执行请、消假制度。有事有病由本人写出请假条，1天以内由股长批准，2天以上值班领导批准，办公室凭假条登记，假满要及时消假。对不假而别和超假的视同旷工，按照有关规定予以处罚。
3、坚守工作岗位，上班时间集中精力做好本职工作，严禁无事到其它股室串岗闲聊，以免影响他人工作。上班时间禁止私自脱岗办私事，或打牌下棋，办公室不定期进行岗位检查，凡发现脱岗或打牌下棋现象，按有关规定予以经济处罚。
4、全体工作人员都要听从联社统一调配和安排，除做好本职工作外，还要积极配合联社整体工作，对临时安排的其他工作不得拒绝，严禁讨价还价，相互推诿。对无特别情况不服从调配和安排的，要追究纪律责任，轻者批评教育，重者停职停薪下岗。
5、坚持工作汇报制度。班子成员及全体干部要充分发挥主观能动作用，独当一面地开展职责范围内的工作，遇突出问题、重点问题、难点问题、热点问题要及时向党委汇报，同时，对各股室工作每个阶段汇报一次，包括工作进度、完成情况、主要成绩、存在问题、下段打算等，要养成勤请示、多汇报的习惯。
6、积极完成工作任务。全体工作人员都要树立大局意识，工作认真负责，一丝不苟，保质保量，尽职尽责，联社布置的各项任务都要想方设法抓落实，不折不扣地完成。
7、加强团结。领导之间、领导与职工之间、职工与职工之间要相互尊重，相互理解，多交心谈心，多沟通思想，求大同，存小异，严禁争吵打骂现象发生。
8、坚持勤政为公、文明行政。一是认真推行工作目标管理制度，制定机关工作人员目标责任制，与公务员奖励工资挂钩，年终考核兑现。二是不厌其烦地做好每一件事，工作满负荷，并且做到谦虚谨慎，不骄不躁。三是做好接待工作，班子成员及相关股室不论份内份外，对来访人员都要热情接待，克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的，坚持首问制，坚决杜绝推诿、回避现象，凡因接待不周，解释不到，态度生硬而造成的上访事件，要追究首问者的责任。
二、奖惩
1、以公务员年终奖励工资为基数，对年度工作任务完成情况进行综合考核，实行“二四四”制，即总分100分，中心工作占20%，本职工作占40%，联系点工作占40%。考核综合得分在95分以上（含95分）的为满分，公务员年度一个月奖励工资全发，得分在95分以下的，每差1分，按分值扣减（即奖励工资÷100分得出分值），差多少分，扣多少分值。
2、对出色完成工作任务，被评为本单位先进个人的，年终奖励100元；被评为县级先进个人的奖150元；被评为市级先进个人的奖200元；被评为省先进个人的奖250元；被评为国家级先进个人的奖500元。不重复计奖，以最高奖为准。
3、全年考勤为满勤的，年终奖励100元。对不执行签到制的，少签到一次扣工资5元。旷工1天，扣发当月工资；旷工2天，停薪下岗；旷工3天以上，予以辞退。请假一年累计超过30天的，取消当年公务员奖励工资。
4、对不坚守工作岗位擅自脱岗的，发现一次罚款50元；在上班时间打牌、下棋或从事其他娱乐活动的，一次罚款100元。
5、凡在公开场合发生吵嘴的要相互检讨，对骂人的一次罚款50元，打架的一次罚款200元，并给予纪律处分。
三、考核
1、县社成立平时考核领导小组，组长由纪委书记、副主任同志担任，副主任陈能武、工会主席杜人伟同志任副组长，组成人员有人事股长张巍巍、精神文明办公室主任殷代翔、纪检监察室主任吴永礼、财会股长刘祖旭。
2、考核的重点是工作实绩，围绕**县供销社岗位目标量化实施细则进行落实，按照《工作制度》要求进行逐条对照检查。
其实总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，作为一公务员，知道怎么写年度考核工作总结吗?下面是小编给大家带来的2021年公务员年度考核个人总结优秀范文5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!
公务员年度考核个人总结优秀范文(一)秉着“为人民服务”的原则，又在岗位上努力奋斗了一年!这已经是本人加入国家公务员队列以来度过的第四个春秋了，为帮助和创造人民幸福生活作出的工作计划，好似还是昨日的事情，今日已经要把其总结整理了。在这一年里，本人依然是那个初心不改的少年，即使脸上有了皱纹，我也没让皱纹爬到我的心上。下面将本年度的个人工作做一个简短的总结，让自己未来的工作也能因此而更加明朗：
一、不断提高道德水平，提升自己的理论修养
在国家公务员队列里度过的第四个春秋，可以说是酸甜苦辣都又尝了一遍的。这也让我深刻的意识到，要想把为人民服务的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不断阅读和学习“学习强国”以及相关的理论书籍，为自己的道德水平的提高做到了“严于律己，宽以待人”，也为自己的理论修养做了打牢地基的工作。这些工作都是外在看起来看不太出的工作，但我相信这些工作能够让本人的工作态度有一个完全的转变。
二、不断提高业务水平，提升自己的工作能力
虽然说起来国家公务员要做的事情，无非是“为人民服务”，但“为人民服务”的队列里，也是有各种不同分工，才有了“为人民服务”这项合作的。尤其是本人的岗位是办公室的专业技术岗，如果不提高业务水平，是没办法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人积极参加国家组织的各项相关培训，把自己的业务水平提高放在一个自己相当重视的位置，最后得到的成绩也算是对得自己所有的付出吧!提高了业务水平，让自己的工作能力有了一个质的提升!
三、不断提高理解水平，提升自己的社交能力
要说今年的工作中，让我有些困惑的，或许还是得提到人际交往的问题。虽然本人来此工作已达四年之久，但本人与单位同事之间的关系没有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一个维度，于是针对此问题，本人不断提高自己的理解水平，尽可能的去宽容所有人与己不同的想法和意见，去体谅和理解别人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
公务员年度考核个人总结优秀范文(二)20_年，是本人进入公务员队伍参加工作的第一个年头，也是开启新生活的一年。作为新人，一年来，在各级领导的关心和指导下，在同事们的支持和鼓励下，本人认真工作，加强学习，较好地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的提高。现将一年来的工作总结如下，请领导给予审查。
一、快速适应环境，迅速转变角色
初来乍到，面对陌生的工作环境，以及住宿、办公条件反差大的现实问题，我没有打退堂鼓，自觉树立既来之、则安之的思想，在县司法局领导以及乡党委政府领导和同事们的关心和指导下，我很快适应了工作和生活环境。首先是通过利用干部会议点名时认识领导和同事，其次是利用工作之余主动到各股室所交流和了解情况，第三是主动与分管领导沟通，熟悉工作方法，第四是积极协助党政办处理日常工作，熟悉有关规章，等等。通过以上方式，确保了自己在短时间内熟悉掌握解了机关工作和基层工作规律，为日后的工作开展奠定了基础。
二、主动有所作为，积极开展工作
到岗后，一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力做好本职工作。由于我乡工作人员很少，乡党政办、综治办、共青团等部门人少甚至空编，为了让各项工作能正常开展，经我主动申请，领导批准，同意我兼任乡党委政府其他工作。我现在的主要工作有四个方面：一是负责司法所全面工作，二是协助政法委书记抓好综治办工作，三是协助分管办公室领导做好党政办日常工作，四是负责共青团全面工作。一年来，工作尽职尽责，任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。
(一)司法所工作。由于乡司法所已有_年时间没有专职司法工作人员，司法行政工作存在诸多空缺。面对这一特殊情况，我没有报怨，一切从零开始，认真梳理，逐一完善，通过努力，我乡司法所的司法行政工作职能得到了正常发挥。一年来，主要做了以下几个方面的工作：一是主动了解各单位各部门人民调解组织、调解员情况并建立信息档案;二是协助制定完善各村村规民约，加强村级人民调解工作业务指导;三是积极主动参与到各类矛盾纠纷调处中，因人手紧缺，经常独立组织矛盾纠纷当事人进行调解，化解矛盾，大大减轻了乡党委政府工作负担，有效维护社会和谐稳定;四是完善司法行政工作机制，制定工作制度，规范工作档案。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计报送等。乡综治办没有专职人员，工作任务重，业务性强，工作材料多。今年共起草各种报告20余篇，起草和签订政法、综治、信访、维稳、国安、防处、禁毒等工作责任书1200余份，收集整理各类工作报表，报送各类工作信息简报以及综治办日常工作事务等，确保乡综治办工作顺利开展。
(三)党政办工作。党政办工作可以说是完全服务性质的工作，既要对外服务，也要对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办里的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系有关经办人，帮其查看档案资料等，使群众尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时，全面、准确地了解各方面工作的开展情况，及时总结、汇总，向领导汇报或让领导备查，在起草文搞时，能及时认真完成领导交付的任务。
(四)共青团工作。由于我乡团委团干配备不齐，乡团委工作开展较为困难。为了改变这一状况，经我本人申请，乡党委研究决定，同意将乡团委工作由我来负责。通过完善团干配备，发挥团干职能作用，使乡团委工作得以有序开展，各种工作任务都能得到妥善处理。
三、加强自我学习、自我教育、促进自我成熟
中国自古以来就有“修身齐家治国平天下”的古训。我深知，作为一名普通的公务员，要想真正做到服务于百姓，首先要加强自我修养。工作中的实践经验固然十分重要，但是想要真正从内在去提高自我修养还是要继续学习。因此，在工作之余，我非常注重加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平;加强历史唯物主义和辨证法的学习，牢固树立和落实以人为本的科学发展观;加强职业道德培养，增强公仆意识;加强法律法规政策、现代经济、科技、办公自动化等与工作领域息息相关的专业知识的学习，提高业务水平;利用工作之余，自觉学习法学(本科)专业知识，提升文化素质，为以后更好的服务人民作准备。
四、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高
一年来，始终坚持用马克思主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
五、存在的不足
一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但也清醒地认识到自己还存在一些缺点和不足。比如政治理论基础还不扎实，业务知识还不够全面，工作方式还不够成熟，处理问题时还不够果断等。在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足，认真学习、发奋工作、积极进取，尽快成长，以公务员的高标准时刻要求自己，成为组织放心，人民满意的人民公仆。
公务员年度考核个人总结优秀范文(三)入职一年，我实现了从一名学生向一名合格的国家公务员的角色转变，这其中有我个人努力，但更多的还是源于各位领导、同事的关心、支持和帮助。在此，我表示诚挚的感谢。下面，我从德能勤绩廉五个方面对我试用期一年的工作、学习情况进行总结。
一、实现了政治品德的不断完善和职业道德的逐步树立
一年来，我自觉加强锻炼，不断提高自己的修养和思想政治觉悟，进一步树立马克思主义的世界观、价值观，并运用马克思主义的方法论来指导自己的行为，政治品德得到不断完善;通过学习先进人物的先进事迹，以及耳濡目染各位领导、同事兢兢业业的工作态度和无私奉献的服务精神，逐步树立了公务人员的职业道德，以高度的责任感和饱满的热情投入日常的工作。
二、初步具备了胜任工作所需的理论基础和业务能力
为更好的胜任税务系统专业性的工作，我一直要求自己加强理论学习和业务学习。在理论学习方面，通过学习系统内部的政策文件、参加业务培训和竞赛、参加税务、财会相关的职业资格考试，使自己具备了较为全面和扎实的理论基础;在业务学习方面，从入职以来，我就对自己提出了“多看、多想、多问、多做”的要求，以提高自己解决疑难问题的能力和业务操作的熟练性、准确性，从而全面提高自己的业务水平。
三、保质保量完成了各项工作任务
一年来，在工作上我始终勤勤恳恳、尽力尽责。始终遵守单位的各项规章制度、不迟到、不早退;始终保持积极地工作态度和事业心，对领导交给的各项工作，按时按质按量的完成;始终保持敬业精神和服务精神，耐心、细心、谨慎地解答纳税人的每个疑问、解决纳税人的每个问题。
四、工作和学习上取得了可喜的成绩
近一年来，在单位的工作量考核上，我始终处于比较靠前的位置，工作量基本能够超过单位的平均水平。此外，在系统内部的相关业务竞赛中，我也取得了较好的成绩和名次。
五、树立了国税干部廉洁奉公的形象
不断加强自己的廉政学习，强化自己的廉洁意识，在为纳税人服务过程中始终做到公平公正，从未因其他物质利益影响自己对待纳税人的态度，更不曾主动向纳税人索取物质利益，维护了自己作为一名国税干部应有的廉洁形象。
以上就是我对一年来工作、学习的总结。总的来说，因为各位领导、同事的帮助，成长良多，但是距离各方面的成熟仍有较大的差距。我会继续学习、继续努力，也承请各位领导、同事对我进行的监督和指教。
公务员年度考核个人总结优秀范文(四)20_年，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下。
一、思想上，严于律己
一直以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“通过学习，使我坚定了民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱社会主义，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、业务上，认真学习业务知识
通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
公务员年度考核个人总结优秀范文(五)过去的一年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮助和支持下，紧围绕督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行总结。
一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质
为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。
二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平
办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。三是注重向实践中学。通过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。四是自觉参加各类业务培训。
系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，为有效提高自己，我还参加了_大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，通过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，通过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。
一是文字表达能力明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。二是组织协调能力明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。三开拓创新能力明显增强。与办公室同志一道共同努力，通过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。
三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。
四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作
我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。因此，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕_工作重点，及时向_报送了重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在_信息刊物上得到刊发。转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。
五、严于律已，不断加强作风建设