时间:2022-08-03 16:07:47
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇手机依赖症调查报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
此前,智联招聘曾一份针对全国28个主要城市白领进行的手机指数调研。结果显示,随着智能手机的普及以及智能手机自身功能的加强,白领在很大程度上被手机“控制”,近八成白领患上了手机依赖症。其中北京白领使用手机时长最长,每天6.72个小时,其次为西安白领,为6.15个小时,其次为上海白领,5.45个小时。公关、营销等行业白领为了工作,手机保持24小时开机。“如果手机没电了,会心神不宁,怕漏掉客户重要的电话,也会觉得没意思了,手里没有玩儿的工具了。”
谷歌一项调查显示,港人每天使用智能手机上网的比率达96%,高于日本的94%以及新加坡的93%,为亚洲第一。另一项调查显示,11%的香港人甚至频密到平均3分钟就查看一次手机。搭上港铁,环顾四周,十有八九都是低头玩手机、ipad。甚至在朋友聚餐、家人团聚的时候,仍有“低头族”忙于听音乐、查邮件、上社交网络、玩游戏,而懒得与周围的人沟通交流,就算说话也是敷衍了事。可以说,手机已经成为香港人身体的一部分,没有手机就像缺胳膊少腿似得,浑身不自在。前不久,一个关于香港手机使用率的调查报告,有受访者认为手机比恋人还重要。
朋友聚会,给大家当面交流提供了机会,可是手机将人与人之间的距离变远,最终演变为“无言的结局”。朋友相见时气氛热烈,但是落座之后没过一会,就开始有人低头戳手机了。一开始大家还聊得很热络,但是上菜以后,大家就开始边吃饭边玩手机。说话的人越来越少,更多的人开始低头看手机屏幕,刷微博、聊QQ、发微信、玩游戏。当一张桌子上大部分人都在低头玩手机的时候,聚会的目的已经消失殆尽了,无怪乎有人曾经说想念没有手机的时代。
科技绑架了人们的生活方式
技术是柄双刃剑,这是无需重申的常识。手机普及后,已经从纯粹的通讯工具演变为能体现人某种价值的器物,苹果手机的风靡,与其说人们所追求的是某类新款的手机,不如说是在追赶技术时代的某种符号、潮流。通俗而言,就是技术对人的绑架,使人养成了对工具的深度依赖。当然,手机依赖症也只是现代社会种种工具依赖症的缩影,现在很多人沉溺于电视节目,离开了键盘就不会写字,习惯了以车代步,人对技术的使用转变为技术对人的占据与控制,选择生活方式的自主性和能力则逐步丧失。
人有各种心理需求,包括安全、爱、尊重和自我实现等,手机中的社交网络使获取“自我实现”变得空前容易,发表个人观点、转发并评论、晒个人生活,能以零成本迅速得到别人的反馈。同时,窥视亲朋好友甚至陌生人的生活,从而得到心理满足。此外,人们渴望拥有信息权,不停刷屏,时刻关注最新的动态,寻找与人交流的共同话题。互联网信息爆炸的时代,通过手机上网查看资讯更为便捷,亦满足人们对各类信息的需求。
“手机病”背后是自我存在感的现实焦虑
在高节奏、加速度的社会运转节奏下,生活变成了适应,它是格式化了的,是按部就班地执行某种既定流,上班、下班,上课、下课,单位、家庭,教室、寝室,这种失控的生活状态下,人的价值被削弱,存在感得不到应有的体现。深切的迷茫使得人们转向对技术工具的依赖,将自己封闭起来,与外界的嘈杂、紧张隔离。在自我建构的狭小空间里,通过对工具的使用来找寻自我的价值,用玩手机、上网等低能耗方式获取宁静。现代人总是热衷于追逐流行,他们所追赶的,是依托于符号之上的存在感与自我价值。
当越来越多的年轻人沉迷于自己的手机世界里乐不思蜀,则必然会逐渐把自己封闭起来,和现实世界隔断了联系,等到需要处理现实中的问题时,人就会无所适从。这实际上是人的社会能力的一种退化,“手机依赖症”是一种应该被克服的“社会病”。
一个正常的“社会人”,不应沉迷于手机等电子产品,而错失和亲人朋友面对面交流沟通的机会;不应让人与人之间的亲密感,成为“遗失的美好”,毕竟,“人机关系”永远取代不了“人际关系”。
让手机回归“工具”的角色
现代人患上“手机依赖症”,在这个过程中,我们本该具备的一些正常能力在逐渐消退,比如与人相处的能力,与人合作的能力,与人沟通的能力。而这种能力上的消退,最终会影响到我们正常的工作和生活。最理想的状态,当然是重新给手机定位,强调它的“工具性”,而不是“拟人性”。我们不妨听从专家的建议,有意识地把手机放到一边,通过做一些其他的事情转移自己的注意力,能够不用手机完成的事情,尽量不用手机,等我们慢慢戒除对手机的过分依赖,它自然就会回归“人类工具”的角色。
关键词:高职院校;低头族;调查报告
中图分类号:G718.5 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)49-0054-02
一、学生“低头族”调查情况统计
据中国少先队事业中心最新的关于:中国未成年人互联网运行状况调查报告“显示,未成年人使用互联网的比例高达96.8%,而且17.5%的未成年人早在6岁之前就已经和网络有亲密接触。北京市妇联也在近日的《2013年中国城市儿童生活邢台报告》中公布4~6岁的幼童中,约有一半以上会上网,且乐此不疲,将近有八成以上的成年人使用移动终端上网。所以有调查宣称:六成以上的人群因为低头成为习惯,慢慢有了双下巴。因为在低头时,我们脖子承受的压力是平常的3倍,脖子的肌肉一向都是垂直生长的状态。长时间或者过度低头的不良习惯,导致脂肪溢出下颚,积日渐深后,定型出双下巴,颈部松弛提早约五年,而且容易产生皱纹。
针对当前同学们使用手机的情况,我们制作了调查问卷,对校园内的同学进行随机抽样调查,我们随机抽取了200位同学进行问卷调查(发放问卷200份,回收195份,由于时间原因,未收回5份),收集他们对于“低头族”相关问题的看法。问卷数据处理结果如下:
问题一:通过调查显示本次调查者的性别比例为
A:男性26% B:女性74%
问题二:通过调查“你身边的低头族多吗?”显示
A:很多60% B:一般30% C:较少10%
问题三:通过调查是否认为自己是低头族显示
A:是53% B:不是47%
问题四:通过调查那种情况下使用手机频率最高显示
A:学习时5% B:就餐时6%
C:睡觉前58% D:其他空余时间31%
问题五:通过调查一天中玩手机所用的时间数显示
A:1-2小时26.5% B:2-3小时25.5%
C:3-4小时26.5% D:4小时以上21.5%
问题六:通过调查上课玩手机原因显示
A:习惯性的17.8% B:老师上课没吸引45.6%
C:偶尔处理短信或其他信息17.8%
D:其他18.8%
问题七:通过调查“手机对学习造成的影响主要是?显示
A:占用大量时间23%
B:导致学习缺乏严重性17.6%
C:导致学习缺乏专注度38.9%
D:能更好地利用学习资源6.5%
E:帮助我放松从而提高学习效率8.3% F:其他5.6%
问题八:通过调查“与朋友家人聚在一起时是否只顾玩手机”显示
A:经常玩9.5% B:偶尔玩71.6%
C:从不玩18.9%
问题九:通过调查您会为了玩手机而忽略你身边的朋友吗?显示
A:经常8.3% B:偶尔41.7%
C:极少33.3% D:从不16.7%
问题十:通过调查“您在大约多少时间范围内离开手机会感到情绪不安、焦虑现象?”显示
A:1小时以内19% B:1-2小时11%
C:3-4小时19% D:4小时以上51%
问题十一:通过调查“吸引你“低头”的是以下哪方面需求”显示
A:资讯信息(新闻、导航、美食、旅游、天气...)23.1%
B:娱乐休闲(游戏、音乐、体育、摄影、视频)27.6%
C:社交(微博、微信、QQ、人人、陌陌、)32.7%
D:工作学习(词典、电子书、教育、外语)14.1%
E:其他2.5%
问题十二:通过调查显示“请问你知道以下哪些“低头族”现象所带来的危害?”显示
A:眼部肉群过度使用无法放松,出现干眼、眼睛酸痛、头痛、以及视力模糊等症状26.1%
B:会使拇指过劳,发生手指肌腱炎7.4%
C:皱纹的产生几率会增加30%,而且更容易产生双下巴10.6%
D:使人与人之间的自然交流显得日渐缺失18.4%
E:脑部过度刺激,会注意力不集中13.4%
F:浪费时间24.1%
二、调查结果剖析
1.大部分同学对“低头族’现象是有所了解的。而且有将近一半的同学就是“低头族”中的一员,这说明“低头族”现象充分的存在于我们的身边,有很大的研究价值。
2.高职院校在校生使用手机大多是社交和娱乐休闲,而学习在其中占的比重只有三分之一,因此低头玩手机大多不是为了学习,而是为了和别人聊天或者消磨时间,睡觉前玩手机的比例超过了一半,上课玩手机的主要原因是老师授课缺乏新意,只是照本宣科,很难激起学生兴趣,而且在一天中学生玩手机的时间普遍偏长,同时通过调查可以看出手机在同学们的日常学习生活中占着重要的位置,在没有手机在身边超过四个小时,学生普遍会感到不安,这可以看出高职院校学生对手机产生了严重的依赖。
3.对手机如此高频率长时间的使用,对高职院校学生的学习生活产生了较大的负面影响。手机在丰富学生生活的同时,也让学生淡忘了周围。学生在手机上谈天说地,却给了身边的人一个低头的背影;学生在论坛上畅所欲言,却不愿当众发表意见;学生宁愿在说说上发心情,也不愿对身边的人说。加强交流,不仅可以通过低头玩手机,面对面的交流胜于任何方式。最后,大多数学生认为:“低头族”现象将越来越普遍,并且学生们对这种现象产生的危害都有一定的了解,学生们对这种现象态度倾向于一般化,当了解这种现象的危害后,大多数人表示以后会考虑抬头或者坚决抬头,并对这种行为提出了自己的看法。因此抬头不仅是一个动作,更是一种态度。
三、原因分析与解决建议
通过查询相关资料,结合采访中收集到的信息,课题组总结出危害并提出解决提案如下:
(一)低头现象的原因分析
1.攀比心理。随着经济的发展,人们的消费不再仅仅是为了满足需要去消费物品的使用价值,而是更注重消费物品的象征价值,手机在各种场合常常代表着身份。所以很多学生对品牌手机趋之若鹜!
2.舒缓压力的需要。更多的时候是这个原因,面对日益繁重的工作学习生活压力,大家迫切需要寻找一种适合的休闲放松方式在合适的地方放松,而手机便以其独特的优势当仁不让地成为校园内缓解压力的首选。
3.孤独感。正值花样年华的同学们在大学生活缺少了面对面的人际交往,远离故园,心中的那份孤独寂寞和忧伤无法排解,须臾不离的手机自然而然成了同学们派遣的对象,时日渐久,产生了精神上的依赖性。
4.同学们缺乏学习目标,感觉迷惘,无所适从,失去学习的原动力和兴趣,因此在课堂上上课不专心,提不起兴趣。
(二)低头现象的解决建议
1.大学生正处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期,面对低头现象产生的负面影响,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观是重中之重。在调查中发现,高职院校在校生普遍认为自己使用手机的频率已经对学习生活产生影响。帮助大学生养成正确使用手机的意识,强化大学生吃苦耐劳、勤俭节约精神教育,倡导合理消费观念,帮助大学生消除攀比消费心理,形成符合实际的消费理念。
2.高职院校应注重开展以培养大学生科学精神和人文精神为核心的校园文化建设,例如校园人文大讲堂、社团文化节、学生科技大赛等等,精彩纷呈的校园文化可以吸引大学生广泛参与其中,让学生在参与中不断感受大学生活,在寓教于乐中强化大学生人文素养教育、道德意识教育。让大学生在参与中接受教育,在丰富多彩的校园文化生活中摆脱对手机的依赖,养成理性使用手机的好习惯。
参考文献:
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【关键词】青少年;手机;依赖
近些年来,现代科技的不断进步促使手机从最初的奢侈品演化为大众消费品并正在向生活必需品的趋势发展。中国工业和信息化部的统计数据显示,目前我国手机用户数已突破11亿户,与此同时,青少年群体的手机拥有率不断上升。早在2004年,澳大利亚16~24岁青少年中使用手机的人已超过93%,而国内青少年手机用户总量也在飞速增长。手机的使用除了给人们带来便利外也引发了不少问题,手机依赖便是其中一种,并且这一问题随着智能手机的流行而日趋严重,成为人们的关注点之一。
青少年手机用户相较于其他群体,心智尚未完全成熟,手机依赖现象较为突出且受其影响较大,非常值得作为对象去研究和探讨。了解青少年群体的手机依赖情况有利于更好地关心爱护这一群体,促进青少年顺利成长成才,具有十分重要的现实应用意义。本文试图就目前国内外相关研究做一综述,以便对此感兴趣研究者可以较为了解而全面地了解本领域内最新学术成果。
一、青少年手机依赖的概念界定
(一)青少年的概念界定
青少年手机依赖实际上包含两个概念,即青少年和手机依赖。关于青少年的定义很多,为了讨论方便并结合我国实际国情,本文采用的是社会学意义上的青少年概念,将一部分18岁以上的青年人划归到这一范畴中,即14~25岁。
(二)国内外文献中关于手机依赖的概念界定
手机依赖(Mobile Phone Dependency),又称手机成瘾(Mobile Phone Addiction)、问题性手机使用(Problematic Cellular Phone Use)、过度使用手机(Excessive Cellular Phone Use),是一种使用手机过度的异常行为,国内也有人称之为 “手机焦虑症”或“手机依赖综合症”,这些概念内涵基本一致,但范畴略有差异。目前手机依赖在学术界并没有明确的公认定义,学者们多从医学、传播学、社会学角度加以描述或界定,不同学者的界定的手机依赖诊断标准或特征指标也不尽相同。
国外学者目前多以描述性症状为主判断是否存在手机依赖情况。如以Walsh为代表的很多人都认为手机依赖的本质是技术成瘾,将其临床症状作为手机依赖的指示特征。还有一种观点从“软瘾”角度解释过度依赖手机现象,“软瘾”(soft addition)概念由美国心理学家 Judith Wright 提出,它是指那些强迫性的习惯、行为或情绪,如果过度执行或出于错误动机而为之,都可能成为“软瘾”。这从另一个层面上解释了手机依赖现象,而非直接把它看作心理疾病。
国内学者当前对于手机依赖有三种不同的概念界定方式,分别从医学、心理学和社会学三种角度入手。
第一种从医学角度出发,如韩登亮、齐志斐结合手机综合症的精神病学标准,将其界定为:由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种病症。再如师建国将其界定为个体因使用手机行为失控而导致其生理、心理和社会功能明显受损的痴迷状态,这一概念被他人采用频率较高,具有一定的代表性。
他们都认为手机依赖会导致省生理、心理出现问题或相关功能受损,前者强调手机的过度使用,但是“过度”的该如何定义测量没有提出明确的标准;后者则认为手机依赖属于行为失控,虽然在其研究中提出了九种具体的诊断标准,可以让人通过症状自测是否具有依赖症,可行性较强,但是这些症状间的关系和科学性有待进一步考证。
第二种是从心理学角度出发,将手机依赖看作一种心理疾病。徐华等人在“行为成瘾”(Behavioral Addiction)的框架下研究手机依赖,认为手机依赖与通常意义上的成瘾行为一样,虽然可能并不直接涉及具有具体生物效应的物质,但是反常地从事这类活动会导致个体痛苦受到伤害。这类也是国内相关研究目前的主流观点之一,譬如梁娜和梁烁在 80后大学生的手机依赖程度调查报告中也将手机依赖看作心理疾病。
第三种是从社会学角度入手,将其看作一种社会现象而非病理现象,这种在目前的研究领域并不属于主流,宫佳奇等认为,“手机依赖”应该被视为一种社会现象而非心理疾病,并分析得出大学生对手机的依赖主要是对其通讯工具功能的依赖。
本文认为第三种角度更适合去研究,将手机依赖看作一种社会现象能够避免先入为主的负面判断,有利于研究者更加客观地去分析手机依赖现象。
二、青少年手机依赖情况的研究概况
手机依赖是近十多年来兴起的课题,目前,相关研究在学术界属于起步阶段,整体文献总量较少,但是自08年以后对这方面的关注有升温趋势,青少年手机依赖是其中较受关注的一个主体。
(一)国外研究概况
国外最早的相关研究可以追溯到2001年,是一项关于手机用户使用情况和主观症状的医学研究。随后日本、韩国、芬兰、澳大利亚等地的学者均进行相关调研。
日本学者通过对本土大学生和中学生的调研,发现在缺乏交际渠道的情况下,手机成为青少年与社会接触的中介,初中生使用手机的短信功能远超过电话功能,KIYOKO等人认为手机对初中生的心理、社交和健康影响应当被进一步关注以预防手机依赖。
韩国的W.K.Park以成瘾心理模型为依据, 编制了韩国大学生手机依赖问卷,并得出对手机过度依赖的行为与惯例动机(RitualisticMotives)具有相关性。
芬兰的Leena, K等人通过对2001年的芬兰全国性的青少年健康与生活方式调查的数据进行分析(实际样本数为3485,调查对象为14~16岁的芬兰青少年),研究过度使用手机行为与吸烟、酗酒等已知健康风险行为之间的关系,并发现在当时的科技条件下,过度使用手机在一定程度上与传统健康风险行为对健康的影响一致。这是早期样本数最大的一次相关研究分析,但并不是针对手机依赖现象的专门性调研。
澳大利亚的Walsh等学者在2007年分别以32名青少年为对象进行了手机正面影响研究和以946名青少年为对象的手机负面影响研究,这种对照研究方法较为新颖,更利于理解青少年手机依赖现象。
发达国家学者较早地研究这一领域与其经济科技发展水平较高、手机应用技术普及更早且更为成熟有关。当前的研究主要集中在手机依赖的成因分析与对青少年个体身心健康的影响上,极少有研究着眼与该现象的社会性或群体性的影响。
(二)国内研究概况
与此同时,国内手机依赖相关的文献总量相当少,06 年以前这一问题乏人问津,08年以后特别是11年以来的研究较多,近几年来连续呈环比上升趋势,但总量仍然较少。当下,国内的青少年手机依赖研究多数从心理学、医学、传播学、社会学角度切入分析,主要对象集中在大学生群体,只有少数研究以中学生和高职生为对象。这与我国实际国情有关,08年以前大多数青少年都是到了大学阶段才拥有自己的手机,而这几年手机用户低龄化发展加快,手机与互联网联系愈发紧密,因而引发的手机依赖问题更为突出,故而中学生群体手机依赖现象亟需关注。
(三)如何看待手机依赖现象
对于是否存在手机依赖现象,国内外研究基本已达成共识,当前青少年手机依赖现象较为普遍,并呈现上升趋势。总体而言,国外青少年手机依赖行为出现更早,而国内此类现象在这几年有逐渐加重趋势。袁潇和风笑天认为手机已经成为青少年日常生活与人际交往中不可或缺的重要物品,国内青少年与国外青少年的手机使用行为一致性大于差异性。
但对于如何解决这一问题,国内外学者有两种不同的意见倾向。第一种是否定态度,认为手机依赖只会带来负面影响,是病态的,需要尽快化解医治,这是国内目前学者的主流想法。这种态度主要是从医学角度入手,将手机依赖看作一种病症或成瘾行为,对青少年身心危害较大。
第二种对此持乐观态度,属于少数派观点,认为手机依赖是正常的社会现象,有其积极的一面,可以向良性依赖引导。唐玉认为大学生的手机依赖并非对手机本身的依赖,更多的是对于其功能的依赖,具有合理性成分,不能将其看作病症。郑晓娜与辛斌认为虽然大学生对手机的依赖程度会愈来愈强,但是手机的良性影响也不该忽视,应该引导学生形成正确使用风气。
三、青少年手机依赖的测量方式
由于手机依赖涉及到依赖者的心理问题,所以常规的问卷形式有时很难反映出真实的依赖情况,所以国内外一般通过问卷和量表相结合的方式进行调研,目前手机依赖研究没有统一固定的测量方案。对于手机依赖情况的测量,国内外有不少学者按照自己对手机使用成瘾行为的理解,编制测量工具用以诊断手机成瘾。
目前较具代表性的量表有Bianchi和Phillips 的《手机问题使用量表》(MPPUS)、Billieux等制作的《手机问题使用问卷》(PMPUQ)等。MPPUS是目前最早且流传度较广的手机依赖相关量表,包含 27个项目,涉及耐受性、阶段性等五方面,后来被美、日等多个国家的相关研究所借鉴。
我国的徐华等在《美国精神疾病分类与诊断手册》(DSM- IV)和物质依赖与行为成瘾的相关资料基础上,经过前测和探讨, 编制了行为( 心理) 耐受性、行为( 心理) 戒断性、社会功能和生理反应等四个维度的大学生手机依赖量表,共13 道问卷条目,具有一定的信度和较高的效度,被一些国内学者所借鉴。
国内一些研究者在做相关研究时也曾自编量表或问卷,但在文献里并没有具体介绍问卷的构造原理,缺乏信度、效度,如谢书铭的杭州市在校大学生手机依赖状况调查,此处不再具体说明。
笔者认为在实际操作过程中,针对不同年龄段的青少年人群,量表应该有所调整,目前虽然手机依赖量表的制定日趋成熟,但是并没有代表性较好的针对中学生的量表,而伴随着手机在青少年尤其是较低年龄段中的普及,中学生手机用户群体应该是下一阶段本领域需要研究的重点人群,应该及早调整或制定更有针对性的中学生手机依赖量表。
四、青少年手机依赖的影响因素
青少年手机依赖的影响因素很多,成因复杂,目前研究成果中形成共识的主要影响因素是孤独感和人格因素。其他影响因素还包括抑郁程度、其他成瘾行为(如酗酒、烟瘾、网络成瘾行为等)、经济条件、城乡差异、对手机的认识程度等。
W.K.Park发现孤独感能有效预测大学生的手机依赖倾向,孤独的大学生更容易产生手机依赖,孤独与手机使用强度负相关性显著。国内刘红等人的研究与其结论相一致,青少年容易因为对社会交往的渴望与实际水平的差距而产生孤独感,从而通过使用手机来满足情感上的支持和满足。
个体的孤独感与社交情况紧密相关,就目前的相关研究来看,过多或过少的社交情况都可能导致手机依赖现象的发生,前者可能会过分依赖手机对外交往功能,后者可能沉溺于玩手机以排遣寂寞,弥补社交不足导致的空虚无聊。
虽然学者普遍认同人格因素与手机依赖的产生有关联,但是具体观点并不一致。手机作为青少年的个人通讯工具,具有较强的个人色彩,代表着使用者的个性与喜好,所以其使用程度与使用者的个性有较大的关联性。王碧英认为具有外向活泼、热衷交际等人格特征的人更易造成手机依赖。而Bianchi在澳洲调研发现手机依赖的主要影响因素有内外向、自尊心、精神质、年龄、性别,其中内向性格、较低的自尊心、神经质较高易导致手机依赖。洪艳萍与肖小琴的结论与其一致,其结论为精神质与手机依赖呈现正相关,即高精神质的大学生手机依赖倾向强。精神质得分高的人一般性格较孤僻、人际关系不融洽甚至不合群, 封闭自我以及缺乏自信。
手机依赖行为还与其他成瘾行为或健康风险行为具有一定的关联性。韩国一项调查发现网络成瘾与手机依赖具有正相关性。 国内也有学者发现手机依赖者与网络成瘾者可能基于大致相同的人格基础。芬兰的Leena, K等人研究发现,芬兰青少年过度使用手机行为与已知的抽烟、酗酒等健康风险行为在不同性别中都具有较强相关性,但是不同性别的相关性情况有差异。青少年的手机使用频率和强度随着其他健康风险行为频率与强度的增加而增加,而且在经济能力有限的情况下手机使用频率会降低,且在一定程度上手机使用行为与其他健康风险行为是可替代关系;而在经济条件较为宽裕时,手机依赖现象与其他健康风险行为的发生概率提升。
台湾的一项以10191名平均年龄为14.6岁的青少年为对象的相关研究显示,在排除性别、年龄和居住地等干扰性影响因素后,具有显著抑郁倾向的青少年符合多项问题性手机使用特征的概率更大,更容易形成手机依赖。
相关调查还发现青少年手机依赖程度与其父母对手机态度和城乡差异、对手机辐射危害的意识程度有关。有调查显示,青少年的手机依赖情况与父母长时间使用手机的态度及行为呈现显著正相关。而杜立操和熊少清研究发现,城乡差异对青少年手机依赖有影响,来自城市、城镇的大学生更易形成手机依赖,来自城市的大学生接受新事物的速度与钟爱程度普遍高于比农村大学生。胡欣欣等在大学生手机依赖分析及应对研究中发现大多数人长时间使用手机的一个原因是对手机辐射认识十分不足,约 68%的人认为手机辐射有伤害但不大。
此外,陈庆宾等在《问题性手机使用行为研究述评》中将影响因素概括为人格因素、使用动机和态度两方面。王薇则认为影响因素应为性格年龄、个体特质、社会交往三个方面。
综上所述,青少年手机依赖现象的影响因素多而复杂,当前的研究尚不够成熟,究竟这些影响因素的影响程度有多大、随着时间发展各因素有无变化、各因素之间的关联性还有待后续研究者继续发掘。
五、当前相关研究存在的争议和不足
(一)青少年中手机依赖人群比例问题,各项调查相关结论差距较大
一方面,国内面向大学生的手机依赖情况调查通常结论都是存在较高的手机依赖率。如宫佳奇与任玮在《兰州市高校大学生手机依赖状况分析》中指出,兰州市高校大学生手机依赖率为76.5%。黄时华等的调查显示,广州市大学本科生手机依赖率为26.1%。李源晖等的调研指出在校大学生约29.0%(186/642)有手机依赖现象。虽然整体青少年手机依赖率较高,但是有些调查结果差异较大。
另一方面,王小辉面向中学生的调查结果却与这些研究结果存在一定的差异,他的调查显示大多数中学生都能够正确认识和使用手机,少数中学生对手机产生依赖(15.36%)。西班牙一项针对1327名13~17岁青少年的手机依赖情况调查结果显示,手机依赖率为20%。台湾学者以当地上万名12~19岁青少年作为对象的相关调查分析显示,其中具有问题性手机使用症状的青少年占总体比例为48.9%。
这可能有三个原因:一是青少年可以分为14~18岁的少年及18~25岁的青年两个阶段,不同阶段的手机使用情况有较大差异;二是研究者在调研过程中制定的手机依赖的衡量标准不一样,由此得出的调研结果差异较大;三是调研的样本缺乏典型性,调研的样本不具代表性,样本量过小与范围过窄等都会导致结论差异很大。此外,时空差异对青少年手机依赖情况也会产生一定的影响,调研地点的区域差异程度与调研时间的不同对调查结果也有影响,例如近几年青少年手机普及率迅速攀升,整体上手机依赖现象更为明显。无论是哪一种情况,都需要国内外学者进一步研究去验证,尤其是国内对少年阶段手机依赖情况关注太少,缺乏参照物。
(二)个人基本特征(性别、年级)是否对手机依赖有影响尚有争议
国内多项调查显示,性别和年级对手机依赖并无显著影响,如胥鉴霖等在河海大学做的手机依赖调查,宫佳奇等对兰州大学生做的手机依赖调查。而另一些调查中性别却与手机依赖程度有联系,如Bianchi在澳洲做的调研显示性别有影响;Mercedes在马德里做的针对青少年的研究中,女性手机依赖者是男性的两倍;而李源晖等在安徽省大学生中所做的调查显示,男生36.7%的手机依赖率远高于女生的手机依赖率(22.4%)。
形成这种局面可能有多种原因,如地域差异较大、调查角度不同、样本中性别比重不同都可能对结论产生影响,这也需要学者们采用控制变量等方法继续深入研究。
(三)当前研究存在的不足
当前,关于青少年手机依赖情况的研究并不够深入,国内很多研究结论不可复制性高,所得结论不具有一般性和普遍运用意义;国外近几年具有代表性的文献较少,可能关注热度有所下降。
国内研究者在做这方面研究时,抽样方法选择上不如国外严谨,没有注意到样本群体的同质性过高或过低;调查样本量过小,目前国内研究的调查样本多是在某地乃至某校局部小规模调查,却冠以大学生手机依赖的研究,如孙玲等的《大学生手机依赖行为的研究》中选取的抽样对象仅有130人且都是宁夏大学学生,完全不能代表全国大学生群体,得出的结论就很容易以偏概全,与真实情况不相符,甚至会得出完全相反的结论。
国内外目前相关研究中也缺乏长期持续性的追踪研究,纵向研究很少,而国内相关领域基本没有纵向的实地调查,譬如青少年手机依赖现象影响因素随时间发展的变化等情况很少有人关注,但实际上这类纵向研究有助于把握青少年手机依赖情况的动态变化与发展趋势,值得学者们进一步深入挖掘。国内大多数调研都是横向的小范围研究,也很少有采用对照实验、控制变量法等方法的调查,这导致大多数研究成果的可信度较低。
综上所述,研究者可以综合运用多种研究方法,譬如将调查研究、个案研究和实验研究方法有机统一起来,横向与纵向调查相结合;还可以综合运用多学科知识去进行探索,规避研究角度单一导致看问题片面的缺陷,在未来对青少年手机依赖进一步展开深入研究。
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智能手机和充电宝已经成为外出游玩人们的标配。但随着出境旅游人数的增加和“网络依赖症”的严重,很多人的随身电子设备中又多了一个俗称“蛋”(egg)的小伙伴。这个能在境外随时随地提供无线上网服务的装置,已经随着它的流行而带出新的商机。
随着人与人之间沟通方式的改变,微信、WhatsApp 等网络通迅工具的使用变得频繁且密集。而微博、朋友圈、Instagram等SNS平台的诞生,也加重了人们对于网络的依赖。新浪微博的热门话题“带着微博去旅行”能够火热的前提,依托的必须是在外旅行时可以随时随地上网,才能及时分享所见所闻。基于此种需求,一种使用便宜并且可随身携带的无线Wi-Fi因需求应运而生。它体积比手机更小巧,造型可爱,所以国外有人把这种装置就称做“egg”。
境外Wi-Fi需求量大
国外酒店的大堂里,经常会看到这样的一幕:一群人或站或坐在大堂内,他们手上大都拿着手机或平板电脑,低着用手指翻着上网。因为很多酒店大堂里提供给客人的免费Wi-Fi,而有些高端酒店在进入到房间后的网络则变成了收费的。当然,这样的景象不仅存在酒店大堂,还存在于咖啡馆、饭店和一些商场里。对此,中国人还特地把这种行为起了一个名字叫“蹭网”。
在国内,3G网络的普及和4G资费的下调都让手机上网费用变得亲民。但运营商在国外的数据漫游的费用则显得过于昂贵,如果是按流量计费的话,无论是中国移动、中国联通还是中国电信,用户平均如果继续保持在国内的上网频率的话,轻松即可消耗100元的话费。所以“有Wi-fi吗”?成为游客每到一处的第一个问题。
但在通信业比较发达的地区,比如以网速超快覆盖率高著称的韩国,也并非到处都有免费的Wi-Fi网络可“蹭”。所以随身Wi-Fi形成了巨大的市场潜力,催生出有些企业已经开始瞄准于此,认真地把境外Wi-Fi当做一项大生意来做。
这个市场需求究竟有多大,从中国旅游研究院给出的统计数字中可见一斑:今年国内出境游人数将达1.14亿人次,同比涨幅达16%。在携程网做出的《2014年中国出境游免费Wi-Fi调查报告》中显示,超过90%的受访者认为免费Wi-Fi是旅游行程中不可缺少的服务。按这个比率算的话,在出境游的人数中,有将近1亿人会有上网需求,这其中大部分人愿意为相对合理的境外上网费用买单。加起来的总数也十分惊人。
环球漫游寻找新的切入点
在首都机场T3航站楼,刚一出国际海关的安检,就能看到环球漫游服务的柜台。“环球漫游”(英文:Uroaming)创立于2003年5月,是目前国内最大的出入境通迅服务商。他们早期主要经营的生意比较简单,只是在首都机场做出境手机租赁服务,为出国人士提供通信畅通。
但环球漫游的工作人员逐渐察觉到,相比打电话的联络方式,更多出境旅客的人在询问如何境外的上网问题。这不仅是游客在外游玩时对于上传照片分享一下的心态,商务人士处理工作、收发邮件、网络视频会议等,对网络的需求都是硬性不可忽略的。
在网络社交媒体起步阶段,出境旅客解决上网的方式是临时购买一张目的地的3G电话卡。比如香港、新加坡等地,都可以轻松买到一张预付费的短期电话卡,里面包括了一定的上网流量和通话时间,而且价格并不贵。但遇到的问题是,需要单独再准备一部手机,而且要保证是“裸机”,即不能是国内运营商的合约机,否则可能会出现信号不兼容或是手机被锁住的情况。共同出行的人们,必须每人购买一张电话卡,否则也无法共享手机网络。最大的问题是在网络制式截然不同的地域,如韩国、日本这种号码和手机捆绑的国家,不能实现更换手机卡来上网的情况。
基于上述这些观察和分析。环球漫游从2011年,开始正式启动无线Wi-Fi租赁业务。尤其是在北京、上海、广州、深圳等地的机场,这家公司的无线Wi-Fi设备成为出国的首选。
环球漫游Wi-Fi实现出境网上原理很简单,如果你想要到哪个国家旅行,可以通过提前预订的方式告知,然后他们租赁给用户的是一个装有当地电话卡的Wi-Fi设备。它像一个你可以在网上购买到的无线路由器,可以同时为周围的四五个人提供网络支持。连续开启的续航时间维持在多半天,可以用配备的充电器来充电,也跟充电宝兼容。
环球漫游副总裁孙德活表示,环球漫游通常会跟运营商谈一个大的数据流量池协议,然后重新设计套餐,进行分卡销售。但是对于不同的运营商,具体合作模式也会有不同。
目前,环球漫游租借无线Wi-Fi设备和手机、出售手机卡等业务已经稳定,并为公司实现了盈利,但是由于预见到出国通信资费不可避免的逐渐走低的趋势,该公司还是希望能够通过其他服务获得营收。
孙德活透露,环球漫游正在开发一些旅游杂志产品,希望通过广告招商或者优惠券合作的方式获得新的盈利来源,而届时公司的Wi-Fi租赁等服务可能就会变成一个入口。在他看来,基本的通信租赁业务,可以帮助公司获取更加精准的用户,而广告可能就是公司新的盈利方式。
同时,环球漫游已经意识到,所有提供出境Wi-Fi服务的公司都在寻找新的切入点,比如关注出境后可能产生的消费,这个商机的想象空间将更大。孙德活判断:未来对出境者提供在目的地的消费服务,将是一门更大的生意。
Skyroam 梦想全球生意
相比于环球漫游,Skyroam采用的上网技术复杂一些。他们的设备不需要SIM卡,可以把SIM卡的序列号写到设备里,即使游客拿了设备不还,也可以通过遥控把设备里的号码作废。
Skyroam的CEO刘晶是在一次合作上发现的商机。2005年,他开始第二次创业,项目是与黑莓手机合作,通过VoIP技术减少大中型企业国际长途话费的产品。然后他发现,用户的痛点实际上并不是长途话费,而是漫游费用。如何解决漫游的问题,成为了刘晶思考的关键。最终在2008年,他带领团队找到了一个解决该问题的方法―利用一种“虚拟SIM卡”技术,实现在全球各地的漫游,不用换卡。
2009年,刘晶回国重新创业,成立了Skyroam公司,并先后获得了金沙江创投、宽带资本的投资。今年3月,Skyroam研制的“漫游宝”正式商用,并将服务定位于出境Wi-Fi上网。
Skyroam建立了一个平台,然后与各地的运营商们展开合作,让它们加入这个平台。等用户使用流量之后,运营商会获得一定分成。当然对于一些不接受分成的运营商,Skyroam会用采购流量的方式与之进行合作。
Skyroam“漫游宝”目前覆盖的国家和地区有45个,明年会覆盖超过100个国家。虽然目前这个产品主要服务中国用户,但在Skyroam的规划中,出境游Wi-Fi将是一项全球性的生意,不仅仅是面向中国消费者。“虽然我们在中国成立,但是服务并不会限于国内客户。我们也会给其他国家的消费者提供漫游服务。”刘晶指出,美国就是Skyroam先要获得的一个市场,并且“漫游宝”会很快在百思买、亚马逊、机场等渠道进行销售。
在国内市场上,Skyroam目前主要是与旅游服务公司合作,进行业务推广,但是今年下半年会直接面向个人进行销售,并且推出不同的流量套餐。目前,Skyroam累计服务人次已经超过几十万,用户消费的流量每个月都实现了超过100%的增长。虽然Skyroam目前还没赚钱,但并不担心未来的潜力。
不同领域打响的价格战
孙德活曾在采访中提到:出国无线Wi-Fi的需求虽然比较刚性,并且增长迅速,但是从中挣钱并不容易。尤其是现在淘宝网站上也有很多的个人网店提供类似的服务,游客可以有更多的选择。而且,他们要把资费做到每天40元左右,也并不容易。
在淘宝网上搜索“出国上网”的关键词,的确会有很多类似的服务。很多的商家以便宜的资费提供美国、欧洲等地的手机卡或者租赁Wi-Fi设备,基本的价位是用户只需要用200多元的价格,就可以不限流量地在目的地使用7天左右。这对于短期出差的商务人士格外有吸引力。而且它们可以直接将egg快递给客户。
而环球漫游面对激烈的价格战“实际上是靠着网点和服务挣钱”。孙德活介绍,为了用户取还无线Wi-Fi设备的方便,环球漫游不断地扩展在机场的网点,同时还开通了400电话,为租用Wi-Fi的用户提供24小时的中文支持服务。
Skyroam 公司CEO刘晶的想法则是:“一天一杯咖啡的钱,用户就可以随时随地上网。Skyroam就是希望把出境游Wi-Fi做到简单方便。”目前,用户购买“漫游宝”终端(也可以通过与之合作的旅行社合作租赁)后,即在全球各个地方连入当地的通信网络,每天上网需要支付的费用30多元,恰好与在咖啡店蹭网被发现,不得不买杯咖啡的钱相当。
现在,国外的通迅服务公司也看准了中国市场,想要来分一杯羹。
来自韩国的通迅巨头olleh已经在未来的Wi-Fi大战中崭露头角。作为KT的统一品牌,他们在几年前把手机、有线网络、座机三个业务集合成一个公司,命名为olleh,继而在通迅业变得更强。随着近几年韩剧火热和韩国签证政策的放宽,中国游客前往韩国观光的比例直线上升。olleh便开通特别的中文网址来招揽顾客,中国人可以直接在网站上预定,然后到韩国目的地机场取货。而他们制定的最吸引人的策略,则是在《来自星星的你》最火爆的那段时间,免去出发和回程两天的租赁费。
因为对于这些运营公司来说,租赁政策即是默认出发和返回都要算作一整天。也就是说,当地时间晚上23点才可以落地使用Wi-Fi服务,或是凌晨1点就回国并归还设备,这一去一回的一个小时,也相当于全天的费用。所以,olleh公司在那段时间的优惠,赚取了很多客源,毕竟对于一般游客来说,两天的租赁费还是相对诱人的。足可见olleh公司的用心良苦和抢夺这块蛋糕的决心。