时间：2022-12-21 18:27:00
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高校后勤处长述职报告1各位指导、同志们：
大家好!
去年9月份，我受聘担任先勤管理处副处长(担任财务任务)一职，财务任务是一项剖析性、政策性较弱的任务，权益严酷。一年来，我坚持自动进修，一直以高度的任务热忱和剧烈的任务权益感投入就任务中，自身思想政治素质和业务任务水平不时得以提升;自动展开财务任务，正在学院党政的准确指导下，正在学院各部门的支持下，有序停止了对学院经济活动的管理、核算和监视，完美地完成了各项财务任务。下面，向自己作个简明的汇报。
一、加弱进修、提升才干
主动参与时势政治进修，关心国际外小事，关心高等学育开展趋向，不时提高自己的政治思想素质;自觉参与中层群众培训班进修，及时进修国度和盛市新出台的相关财经、财务方面的政策、法规，不时提高自身业务水平，为胜任原职任务奠定了坚实的政治、业务基矗
二、提升修养、以德养廉
“常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心”。不时自警、自醒、自重、自律，自觉加弱党性修养、提升政治品德和品德境地。
我出世正在泉港一个一般学员家庭，从小深受激进有益学育。父母不时地告诫我们要歪门邪道做人，高傲礼让处事;家人倡议廉洁家风、支持追求廉洁人生，遵守党纪政纪和国度法律法规，老老实实做人、干洁净净干事成为生活习气和言行准绳。
我和同事之间总是相互推让、相互体谅、相互支持，尽量多进修他人的益处、多一些换位思索、多一些了解疑心、多一点严惩大度，把思想和举措放就任务上，一心廉洁营私，一意随众合群，把自己的任务融入了学院学育事业之中，失掉了丰厚的人生体验，正在任务岗位上失掉了主动的人生锻炼。
三、忠于职守、行之有效
充合发扬财务的支持、带动、保证作用，稳固做好原职任务，主动效劳学院开展需求。
㈠仔细实行财务任务职责
效劳指导，发扬顾问与助手作用。力图任务到位不越位，找准效劳指导的对接点，找准顾问与失职尽守的融合点，自动体会指导希图，贴紧指导思绪，为指导经济绝策提求相关的音讯与依据，做好学院财务任务的详细管理者和实施绝策者。
管理部门，坚持人原理思唯才是用。仔细做好用野生作，岗位合作尽量分别人员特性特征与任务特性相谐和，用人所长，取长补欠;能严厉央求，热忱地赞誉他们的才干，感谢他们的发明，促使财务任务人员正在鼓舞中不时提高、不时成才。
践行制度，财务管理规范有序。以《学育部财政部关于“十一五”时期进一步加弱高等学校财务管理任务的若干见地》等为指点，不时推进规范各项支出做到有预算布置、有支出规范、有制度依据;仔细贯彻落实党委会、院长办公会、行政会纪要，保证学院完成办学目的，满意学育学学开展的需求，保证了群众职工各种工资福利、处合逐年提高;坚持增收节支，依法停止会计核算监视绝算，有效促进学院各项事业安康、胜利开展。
㈡注重财务全程监视任务
以财经法规制度、外部管理制度为依据，停止全程监视。对财务收支、单位预算、经济计划实施状况以及实物、款项、原始凭证、会计凭证、财务演讲等经济活动停止监视，审核经济形式能否实正在合法、审批手续能否完全。手续不全，给予退回，央求补充、更正;违犯规则，给予抑止和矫正;抑止和矫正有效的，及时向单位指导人演讲。
仔细协作政府机关的专项检查，促进依法理财进程。协作市财政、审计、监察部门对我院贯彻实施《财政违法行为处分处合条例》和《福建省财政监视条例》、《展开政府推销实施状况专项检查》的自查自纠、重点检查任务，有力推进了相关财务政策正在我院贯彻实施，提升经济管理见地。
牵头制定部格外部财务管理制度，严肃财经纪律。起草并试行了《泉州经贸职业技术学院推销任务流程(试行)》;院内转发下级财经-文件，宣扬财经法规、规范财经行为、特地是私设“小金库”、账外账以及无依据收费等效果的益伤性，加弱依法财务管理见地。严厉实施政府推销制度和招招标制度，推进推销行为规范透明，确保推销顺序迷信严密。
高校后勤处长述职报告2各位代表：
根据学校五届四次“双代会”主席团安排，我代表后勤保障处向大会作述职报告，请予审议。
一、一年工作的回顾
200__年是我校发展史上值得浓墨重彩的一年，博士点和教育部重点实验室实现“零”的突破、新校区一期工程按期完工、近8000学生顺利入住新校区等等，大事喜事不断，学校各项事业均得到快速发展。我处遵照学校党委和行政的工作部署,认真履行了学校赋予的工作职责和交与的后勤保障服务工作，全心全意为教学科研和广大师生服务，为学校各项事业的稳定发展作出了应有的努力。
(一)发挥党支部的战斗堡垒作用，加强政治理论学习，强化为学校中心工作服务的意识。
1、组织全处工作人员认真学习党的十六大精神重要思想，结合处务实际和岗位职责，不断提高干部职工的理论水平和思想素质，改变旧的思维定势和思想观念，在工作中树立开拓创新意识。
2、在干部和党员中强调服务意识、大局意识和一切围绕学校中心工作服务的意识，坚持不懈地进行勤政、廉政、务实和奉献精神的教育。
根据学校工作安排，我处对每周工作都做了计划安排，加强工作的针对性，责任到人，已连续坚持了三年。
3、按照处务公开和党风廉政建设要求，加强制度建设，强化办事程序，主动接受监审部门和广大师生的监督，全年没有发现集体和个人的违纪现象。
(二)协调甲乙方关系，齐心协力，密切配合，共同完成学校后勤保障服务工作。
1、根据学校制定的后勤服务标准，经与后勤集团多次协商，签署了瑶湖校区办公楼宇物业管理、校园绿化保洁、校园水电管理服务协议书，按协议书要求履行职责，检查监督乙方工作。
2、密切配合、共同努力、提前介入，确保了20____级近8000新生入住瑶湖校区，并按新的后勤保障服务管理模式进行后勤服务管理，使瑶湖校区后勤服务规范，校园有序、整洁，学生学习生活秩序逐步走向正常。
3、与后勤集团昌东物业公司通力合作，圆满完成了瑶湖校区数次重大活动的后勤保障服务工作，如新生入学接待、新生开学典礼与二期工程开工典礼、首届江西经济发展论坛会议、全国重点高师院校教务处长会议等。
4、本着勤俭办学、节约高效的原则，在学校只有3辆自备客车的情况下，精心安排，加班加点，确保三校区之间教师上课和教职工上下班的交通运送任务，基本上做到安全、准点、舒适，受到师生好评。
同时承担三校区之间学生参加大型活动、上实验课的运送任务，一学期运送学生536趟，约2.6万人(次)。
5、对后勤集团和其它乙方实体承担的学校后勤保障服务工作进行检查、监督和管理，及时交换意见，不断改进工作，努力提高服务水平。
本年度向各乙方发出检查通报和督促整改意见近20份。
(1)与校医院、团委、学工处、学生会维权部组成监督小组，对两校区学生食堂、校园超市进行定期检查和暗访，监督食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度等情况，发现问题，及时整改，杜绝事故，排除食品安全隐患。
(2)协助保卫处，对教工宿舍、学生宿舍、校内公共场所、办公教学大楼进行防火安全检查，对排查出的安全隐患进行整改，如改造线路、增加照明、疏通安全通道等。
(3)对校园绿化养护和两个校园保洁工作进行检查，整治卫生死角，提高保洁水平，主干道和主要教学办公区全天候基本保持整洁。
(4)及时检查校园报修工作，设立报修监督岗，对小修、小补不超过24小时上门服务，对突发事件和影响较大的水电事故及时赶到现场抢修。6、与后勤集团共同努力，代表学校调协好与市政公共服务管理部门的关系，将学校的后勤保障服务工作融入南昌市的城市管理体系，精打细算，千方百计为学校节约资金。
(1)主动策应南昌市政府对北京西路、文教路的大规模改造，疏通和对接下水道出口9个，架设专用电缆线两根(400M)，增加自来水接口一个，彻底解决了南北两区多年来的积水“顽疾”和电缆负荷过重、经常断电的难堪局面。
(2)主动与南昌市公交七公司、五公司联系，开通连接新老校区间的220路、208路公交车，其中208路公交车起终点站均设在瑶湖校区学生公寓门口，两路新开行线路在瑶湖校区设立了三个公交站。
(3)逐步将校园公共服务工作社会化。如顺利地将管道煤气收费交建设银行代收，减轻学校管理负担;按照南昌市强化液化气使用的规定，将瓶装液化气交由南昌市指定的八大家之一的蒋南液化气公司托管，在确保教职工用气和服务到位的前提下，减轻了学校财政负担。
(三)公正有序地做好房改售房和住房调配工作，创新思路，加大力度解决中青年教职工住房困难，成功实施了住房困难教职工购买商品房的货币化补贴方案。
1、今年3月至6月，按照学校《关于住房困难教职工购买商品房的补贴方案》，我处通过细致的工作，将方案落到实处，共有197户住房困难的中青年教职工通过货币化补贴在南昌市区商品房住宅区购置住房，学校补贴金额为：11,852,640.00元。
其中购买青春家园小区、万科四季花城小区中高档商品房为151套。此举开创了我省高校教职工住房货币化补贴的先河。
2、在学校住房非常紧张的情况下，通过清理多年应退未退的住房，经房委会讨论，滚动分配，全年调整住房50户，其中一室一厅以上30户，确保了在读博士学位青年教师等高层次人才的套房待遇。
3、遵照学校逐步拆迁危房的指示，经过细致的工作，得到了教职工的支持，20____年7月我们搬迁了南区25栋及周边危房的住户65户，并进行了妥善安置，排除了学校一大安全隐患(在此之前，西湖区消防支队每季度均对25栋发出火灾隐患限期整改通知)，同时为学校开发这一块临街宝地创造了基本条件。
4、认真履行教职工住房管理职能，对教职工住房装修进行指导，查处违章装修、破坏房屋原有结构的事件16起，并及时进行恢复;
拆除违章建筑3处;调解住户因装修不善引起的矛盾和纠纷8起;与保卫处、居委会联合查处集体宿舍违章租借事件20起，限期整改;收回被长期占用的住房5套(间)。
5、本年度召开房委会6次，公正、公开地讨论决定教职工住房调配工作，审核各类申请住?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鄙瓯ㄗ柿?30份。每次决议的事项均以会议纪要形式在学校公告栏公告。
6、房改售房工作进展顺利：
(1)经多方努力，20____年5月份从市房改办办妥43栋房改房栋产权证;
(2)经过艰苦的协调和申请减免等手续，1383套住房的分户产权证已于上学期末拿回学校;
(3)争取到省直房改办同意，批准我校按2001年7月后新政策出售房改房122套，其中84套手续齐全的房改房正在办理房产证过程中。
(4)严格执行房改售房政策，严把证明关，全年为教职工开具出国探亲房产证明、房改证明和住房调查证明共50余份，且坚持不收任何费用。
(四)认真做好日常工作和突击性任务，在工作中树立窗口形象，提高管理与服务水平，增强对外协调能力。
1、认真做好本科生、研究生和青年教职工集体户的户籍管理工作：
(1)为20____届毕业本专科生、研究生办理户口迁移人数为3183人;
(2)正在为20____级新生办理落户手续，人数为5895人，其中研究生306人，专升本生380人，本专科新生5209人;
(3)本年度为历届毕业生开具身份证证明和办理户籍改迁手续60余人次，为在校生开具身份证明和补办身份证公函1100人次，所有证明和补办手续均不收费。
2、代表学校接受城管、街办、环境监测、环卫、绿化与植树、卫生防疫、人防、节水等部门的工作检查、咨询和协调等工作，全年接待省市相关部门的工作检查、执法检查和征求意见等工作组80余人次，并争取这些部门在政策上给予我校以支持和优惠。
3、在4至6月预防非典时期，我处与后勤集团齐心协力、共同完成学校布置的防治非典的各项后勤保障工作。
如对校内公共场所、卫生死角进行了经常性的消毒和灭菌工作;在较短时间腾空海外楼，设置观察房50余间，有300余名本科生、研究生留置观察，并精心安排他们的饮食、起居，对留置室的垃圾及时进行专门清运。为学校成功预防非典作出了努力，后勤集团和我处均荣获学校防治非典先进单位。
4、根据学校学科建设和各项事业发展的要求，进一步整治校园环境，改善教学科研办公条件，本年度共立项维修改造工程18大项，工程涉及实验室改造、教学办公场所改造、附属单位维修改造、水电线路改造、道路改造和校园绿化，立项预算金额509.80万元。
所有工程均按期完工，接受审计处的专项审计，在硬件上确保了全校教学科研工作的正常运转，并使校园面貌逐年有所改观。
(五)存在的问题和不足。
1、新校区的建设采取多元主体投资、收益与风险共担的机制，对后勤服务管理提出了较高的要求，既要规范管理，维护学生的利益，提高服务水平，又要使投资经营商有利可赚，这就要求我们不断创新工作思路，主动与投资经营商沟通，做好协调工作，帮助他们改进工作，这方面我们还有待于加强。
如瑶湖校区第一学生食堂饭菜质量上不去，师生意见较大，改进工作缓慢，我们在监督管理上有责任。
2、工作中还存有应付思想，不够深入，总认为学校这么大，事情多，出一些服务方面的问题在所难免。
如瑶湖校区交通车有段时间班次不合理，一些教师上车没有座位等，就是没有想师生所想、急师生所急的意识;又如反映小型维修不及时的问题、保洁工作不到位的现象，反映出我们管理工作不细致、不深入，欠缺坚持不懈、一抓到底的精神和干劲。
3、在住房管理上还存在许多不足，一是学校住房紧张的矛盾越来越突出，已经影响到人才的稳定，另一方面一些不辞而别的人员长期占用住房不交，再加上南区兴建集资房方案进展缓慢，教职工对住房困难问题迟迟得不到解决的状况，有意见、有怨气。
必须加大力度，盘活学校存量住房，使其发挥最大效益。房产证下发后，我处将制定我校房改房上市交易规定，力争抛售的住房售给学校教职工。
4、水电管理亟须加强。
20____年购电量增长10.6%，电费达5648074.90元;水费增长幅度惊人，达到71%，全年水费为1688321.70元，除去水价上涨幅度大(达1.08元/吨)及增加接水口原因外，公共场所未装水表、跑冒滴漏严重是一个重要因素。这反映出我们管理工作不严不细、节约和制约措施不力。
5、作为学校一个职能处室的主要领导，我深知肩上担子的份量，也时常对自己的工作进行反省，虽然勤勤恳恳、踏踏实实地工作，但工作的成效不大，离学校党委的要求、学校事业发展的要求和广大师生的期盼还有相当距离，究其根源，主要是自己学习不够，缺乏开拓精神，闯劲不足，有时还存在浮躁情绪，不能耐心地倾听师生意见，缺乏群众观念。
二、20____年的工作的思路和设想
(一)继续协调好与后勤集团和其它后勤服务投资运营方的甲乙方关系，严格按后勤服务协议书要求管理、监督和协调乙方承担的各项服务工作，为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务，确保我校后勤社会化改革工作健康有序的发展。
1、进一步深化后勤社会化改革，在后勤规范分离并按后勤服务协议实施三年后勤服务付费的基础上，根据学校三校区功能布局的改变，与后勤集团协商签订第二轮后勤服务协议书。
2、根据瑶湖校区第一、二学生食堂一学期来的运行情况，与投资运营方中坚公司、鸿嘉物业公司签订食堂经营服务协议书，明确责任、规范管理、提高餐饮质量和服务水平。
3、与乙方共同协商制订各服务岗位职责的质量标准，经常督促、检查、评比，奖优罚劣，建立表扬与投诉通报制度，定期向各乙方通报师生反馈的意见和抽查结果。
(二)按照学校“六大建设”的要求，敢于开拓创新、主动加压，在后勤保障工作中做到管理有序、服务到位、保障有力，竭尽全力履行学校赋予我处的工作职责。
1、与学校其它职能部门密切配合，根据今年招生计划和三校区功能调整方案，制定详细的工作计划，做好瑶湖校区再添8千学生入住的后勤服务工作。
2、配合校办制定好青山湖校区办公楼宇的物业管理方案，力争在今年九月实施此方案，规范教学办公楼宇管理，按照“满足需求、有偿使用”的原则，提高青山湖校区现有资产的效益。
3、配合迎评促建办的工作，拟定我处准备材料的目录报评促办审批，按目录要求建立各种档案，并以此项工作为契机，规范我处档案管理工作。
4、加大对校医院、附孝幼儿园工作的支持力度，帮助他们改进工作，协调与校内外单位的关系，改善工作硬件条件，进一步提高服务质量，并力争达到省内高校同类单位的一流水平。
(三)加强队伍建设，加强全处职工的思想政治工作和职业道德修养，严格管理，提高
工作效率，发扬奉献精神，树立“勤奋热情、诚信务实”的后勤处工作人员形象。
1、努力学习高校管理、后勤管理各项新知识，主动适应高校发展对后勤保障工作提出的新观念、新知识和新要求，借鉴全国后勤管理先进院校的经验，不断创新工作方法。
2、加强党风和廉政建设，按照行政处室议事规则和政务公开要求，抓好决策的科学化、民主化、开好处务会，严格按照基建维修工程审计规定，从立项、预算、决算(含签证)到送审计处审计，管理好每一项维修工程的支出。
特别对涉及住房调配等事关教职工切身利益的问题，要及时公告，主动接受教职工的监督与质询。
3、按照建设“数字化师大”的要求，加强处务工作的网络化建设，逐步完善“后勤保障处”网页的内容，及时更新信息，在网上向广大师生提供便捷的服务，倾听师生的意见，从而提高工作效率和管理服务水平。
(四)加强和改进教职工住房管理工作，针对不同房源，制定合理的调配办法，重点解决引进人才和高层次人才的住房困难，为学校的学科建设和师资队伍的稳定提供强有力的后勤条件保障。
1、通过民主决策，由房委会拟定《青山湖校区南区商住楼入住方案》、《瑶湖校区青年教工周转房入住方案》、《师大“翰园小区”商品房小区团购方案》、《青山湖校区、青云谱校区校内房改房交易办法》，广泛征求广大教职工意见，修改后报校长办公会审批。
2、加快房产证的办理工作，继续完善教职工住房档案建设，为下一步省市房改部门实施住房货币化补贴方案作准备。
3、对年久失修的住房有计划地进行维修改造，逐步解决屋顶长期漏水、水电管线陈旧老化、楼梯隔窗破损等住房维修问题。
4、加强住房物业管理工作，逐步向物业管理的规范化过渡，提高住宅区管理与服务水平，借鉴高校小区物业管理模式，提出青山湖、青云谱两校区教工住宅区的物业管理方案。
(五)根据学校党委今年“办好涉及师生利益的八件实事”的要求，我处今年须完成的几项具体工作：
1、配合基建处完成青山湖校区基础设施改造工程的规划、设计和实施(含校内高压线路改造、低压变电线路改造、部分道路改造等)。
2、参与南区商住楼、瑶湖校区青年教工周转房的详细设计，广泛征求教职工意见，尽量使商住楼的户型合理，入住舒适，并提出集资入住方案。
3、督促师大房地产开发公司加快瑶湖“翰园小区”商品房住宅区的建设，并按双方协议监督其施工质量，尽快建成一期工程(540套)。
4、督促后勤集团在瑶湖校区的饮食与商业服务中心工程的建设，力争其投资建设并经营的第三食堂于今年6月份开张。
5、陆续增购3-4辆(45座以上)金龙大客车，确保今年9月瑶湖主校区教职工上班、上课的运送任务，并利用“校园卡”工程实施的契机，适时推出教职工乘车、自备车补贴方案。
6、借鉴中山大学珠海校区经验，安排好瑶湖校区教职工临时住宿客房，并按照酒店模式管理，力争今年9月新学期开学设置100个床位。
7、拆除青山湖校区西区1栋附1栋危房，以改善附属幼儿园办学场地拥挤的状况。
各位代表，后勤保障服务工作，关系到学校事业的发展，关系到广大师生生活的切身利益，在新的一年里，我们将牢固树立“群众利益无小事”的思想观念，切实把广大师生的呼声和意愿作为指导工作的第一信号，把关心和服务师生工作、学习、生活条件作为后勤保障工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕师生最现实、最关心、最直接的利益，真心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，把教学办公用房的维修维护与物业管理、教职工住房的调配、学生宿舍条件的改善、学生食堂饮食质量的提高、水电气的正常供给与线路的维护与抢修、三校区间师生工作学习的交通运送等涉及广大师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作，做细致、做深入、做扎实。
我坚信有学校领导党委的正确领导、全校师生的理解和支持、后勤集团等乙方的大力合作和辛勤工作，我们一定能做好学校的后勤保障服务工作，让全校师生满意。
高校后勤处长述职报告3各位领导、各位同道：
遵照校党委的要求，我将20____—20____年度的工作情况向各位领导及师生员工作扼要汇报，恳请大家的批评,帮助。
三年来，我在不同的岗位上经历了思想和工作逐渐适应的进程，我认真履行自己的职责，以较强的事业心和责任感，敬业、勤奋地完成了各项工作，为学校的改革与发展作出了应有的贡献。
一、校长办公室工作的回顾
20____年元月-20____年元月，在校办担负负责综合接待的副主任期间，参与了防控非典、人大选举、更名及更名庆典等多项大型活动的组织调和工作。校办工作的经历使我接触了学校教学、科研、后勤等各个方面的工作，全局观念和政策理论水平不断进步，积累了较为丰富的管理经验。
二、后勤管理处工作的回顾
20____年调任后勤管理处处长兼后勤国资直属支部书记后，我熟悉到后勤管理和服务工作必须紧密围绕学校的中心工作，牢记坚持为教学科研，为师生服务的宗旨，全心扑到工作中，为学校的教学、科研及师生员工生活提供了有力的后勤保障，通过努力，为学校取得了“全国高校后勤工作先进单位”、“山西省绿化工作先进集体”、“山西省爱国卫生工作先进集体”等荣誉称号，思想汇报专题具体以下：
(一)发挥党支部的战争堡垒作用，
以身作则，强化服务意识，全处职工的思想素质和职业道德有明显提升。
我组织全处职员学习党的十六大精神重要思想，依照处务公然和党风廉政建设要求，加强迫度建设，主动接受广大师生的监视;结合岗位职责，夸大服务意识、大局意识，不断进步理论水平和思想素质。
(二)充分发挥了后勤对学校教学科研的支持保障作用，为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务。
后勤管理处的一项重要职能是根据学校制定的后勤服务标准，代表学校检查、监视、指导服务实体的工作。一年多来，对学生食堂、超市的食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度进行了屡次检查，监视，排除食品安全隐患。
依照“三服务、(转载于: 在点 网)两育人”的原则，我调动各方面积极性，努力为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务：对内调和两团体深挖
潜力，不断规范后勤服务，精心安排，确保了20____级近9000名新生进住，保证了师生学习生活秩序正常、稳定;对外与太原市水资委、自来水公司、供电局、煤气公司、供热公司等部分调和，为学校争取了政策，勤俭了资金，保障了生活秩序。如往年冬季，我校的煤气供给情势非常严重，师生员工的生活遭到严重影响，我处及时向省、市人民政府反映，并采取调剂浴室开放时间、增加部份电加工餐饮设备、根据气源供给随时生产等措施来保证师生的正常就餐，以最大努力保障了学校订常的生活秩序
任劳任怨，甘作为师生服务的老黄牛。范文写作往年，我校建校以来范围最大的职工住宅调配工作在全校教职工的关注中拉开了序幕。我带领全处同道认真调研，前后召开房管会8次，修订了《中北京大学学住房条例(暂行)》;制定了《新南区住户手册》、《装修管理规定》等办法，对新南区住宅的物业、装修等做出了详实的规定。通过耐心细致的工作，
冒着酷暑，使近500名教职工高兴奋兴领取了新房钥匙，有力维护了学校的安全和稳定;耐心走访了所有的拆迁户及遗属;虚心征求了引进博士、教授的意见，汇总了各方面的意见和建议，及时向全校公布房源、职员情况，对反映的题目及时核对、纠正，美满完成了住房调剂工作，赢得了广大教职工的信任和好评。
高校后勤处长述职报告4各位领导，同志们：
我是今年年初担任后勤处处长的。任职以来，我十分珍惜团领导的关怀和广大官兵的信任，始终抱着对上不辜负领导期望、对下不辜负官兵信任的宗旨，努力做到让团党委放心、让广大官兵满意。工作中，始终瞄着全面提高团后勤保障质量这个目标，坚持勤奋学习，狠抓工作落实，认真履行职责，在上级业务部门和团长、政委的领导下，圆满完成各项后勤保障工作。现将自己履行职责的情况作一汇报。
一、履行职责所做的工作
(一)坚持勤学习、多思考，不断提高自身理论素质。上任后，我深感自己的政治理论素养与统筹团后勤工作能力上有不少差距，为此，坚持把政治理论学习作为提高能力素质的一个基本环节来抓。按照团党委中心组理论学习计划，着重结合自身实际，重点学习了军区《关于进一步改进领导和机关作风的意见》、《团以上党委班子成员培训学习材料选编》、《党委工作条例》和上级领导的讲话精神。学习中，自觉做到不装样子、不空喊口号，坚持学以致用，并结合思想和工作实际，撰写了3万多字的读书笔记和心得体会。__月份，我参加了新任领导班子成员培训。通过学习，自己的政策纪律观念得到了加强，开阔了视野和思路，提高了理性思维层次和政策理论水平。同时，针对工作岗位需要，全面学习了团有关法规制度和上级指示精神。为了提高把握全局的能力，我系统学习了给养、油料供应、营房管理等方面的专业知识以及上级对后勤业务工作的规定和指示精神。结合团里实际，注重在筹划工作、解决问题上下功夫，进一步增强了组织指导工作的具体能力。
(二)完善制度强化管理，着力提高后勤建设质量。在工作中，我围绕“抓学习，强素质;抓管理，正秩序”的思路，坚持以制度为纲，以队伍为本，狠抓后勤业务建设。一是完善各项制度。针对工作中出现的新情况、新问题，组织修订了《团财务管理规定》、《营产营具规范化管理规定》，完善了《军人涉外就医管理规定》，在团后勤网页上开通了被装信息管理查询系统，进一步促进了后勤管理制度化。二是积极培育人才。针对基层司务长逐步转型、后勤人员缺乏、保障任务重的实际，采取强化训练、试点引导、外送培训的方法，选拔了新任司务长并组织其进行业务强化训练，对基层财务人员适时进行岗位交流。为提高后勤财务管理信息化水平，为连队配齐了财务专用电脑及相关软件。
组织了炊事员培训和卫生员、驾驶员的送训、复训工作，较好地提高了团后勤保障能力。训练中，我大胆采取直接从新兵中选拔人才的办法，加快了后勤人才队伍的培养步伐，及时满足了基层后勤工作的迫切需要。三是抓好工程建设。把好材料质检、工程监理、竣工验收等关口，着力抓好了____建筑工程管理，完成了____工程建设的报审工作。整治了屋面漏雨的办公楼，更换了太阳能洗澡设施，完善了机关单身干部宿舍及部分营连的生活设施，做好了____营区吃水的考察、论证工作。
四是搞好卫生防疫。主要是组织新兵参加身体复查和学员苗子体检，为机关及直属队官兵注射了乙肝疫苗，有效地保证了官兵身体健康。
(三)注重改进作风，不断增强工作成效。坚持以“老老实实做人，踏踏实实做事”勉励自己，认真贯彻上级指示精神，切实抓好工作落实。任职以来，自觉发扬求真务实的作风，做到"'L,系基层，情系官兵”，并能带着问题下连，围绕问题搞调研，深入团多数连队，与基层官兵交心做朋友，广泛征询群众意见，掌握基层建设真实情况。与此同时，我还认真抓好从严治军方针的贯彻落实，着力在加强后勤机关建设上下功夫，结合后勤工作实际，积极倡导良好的学习风气，着力提高机关干部的“三办六会”能力，使后勤机关在办公秩序规范、行政例会及学习制度落实等方面的工作都有很大起色。作为后技党委书记，我平时注重营造良好的民主风气，遇到重大问题，首先征求各业务股的意见，经过充分讨论研究后再作决策。平时经常与其他成员交流情况、研究工作、沟通思想，带头开展批评和自我批评，进一步增进了班子的团结。
(四)坚持照章办事，树立良好的个人形象。作为后勤处长，我始终把手中的权力当做责任，把管好钱、用好物作为对自己最基本的要求，处处以廉洁奉公为开展工作的标准。平时能够自觉学习条令条例等法规制度，学习党风廉政建设有关规定，不断增强遵纪守法、依法办事的意识。针对后勤工作的具体特点，坚持以“自重、自省、自警、自励”的要求约束自己，自觉做到守规矩、听招呼，不说过头的话，不办出格的事。特别是在基层官兵入党、入学、学技术、选改士官等问题上，自觉以公心用权，按规矩办事，公正对人，公道处事。下基层，能自觉遵守团里有关规定，坚持按政策办事，落实“五同”要求，不给基层添麻烦。对于基层官兵反映的一些实际困难，能解决的想方设法解决，不能解决的及时向团党委反映并做好解释工作，较好地维护了广大官兵的切身利益。
二、存在的主要问题回顾自己一年来履行职责的情况，我认为自己较好地完成了团党委赋予的各项工作任务。同时，由于自己任职时间短，工作经验不足，与团党委首长的要求、与广大官兵的期望，自身还存在着一定的差距：
一是学习不够刻苦。学习的自觉性不强。由于平时忙于事务性工作多，静下心来学习理论、思考问题少，理论学习与实际工作结合不够紧密。对后勤政策法规学习多，对哲学和通信专业知识学习少。
二是作风不够扎实。由于任职时间较短，对基层后勤建设情况掌握不够全面、准确。抓后勤机关理论学习和日常管理的质量不够高，检查督导力度不够大。
三是自身要求不够严格。在从团建设全局高度认识事物、解决问题方面做得不够。在管理中对部属有迁就思想，抓组织生活制度落实质量不高，讨论事务性工作多，分析部门建设形势少。
存在上述问题的原因：一是思想观念没有及时更新，认识上有偏差。二是工作方法不灵活，能力素质与职责要求有差距。三是自身要求不严格，责任意识还不够强。
三、改进措施针对存在的问题，在下一步的工作中，我将着重从以下四个方面进行改进：
(一)加强理论学习，努力提高自身素质。深刻学习领会上级领导讲话精神，尽快提高政治素质和思想水平。在大是大非面前保持头脑清醒，进一步增强从政治上观察、思考和处理问题的能力，坚定政治立场，永葆共产党员先进本色。
(二)加强责任意识，切实提高工作标准。认真履行职责，坚持在工作中领会内涵，在实践中强化意识。
着力抓好机关干部管理，突出抓好车辆管理和司机队伍教育管理。深入调查研究，扎实抓好各项工作落实，力求在团后勤建设上有新的突破。
(三)加强服务指导，不断提高保障质量。进一步强化后勤机关的服务意识，端正指导思想，切实把工作重点放在基层，把精力、财力、物力投向基层。正确看待团后勤建设面临的困难，积极出主意、想办法，着力加强后勤人才队伍建设，加大后勤管理力度，促进后勤综合保障能力不断提高。
(四)加强道德修养，努力树好自身形象。不断加强世界观的改造，树立正确的权力观、地位观、利益观和政绩观，坚决抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义，筑牢拒腐防变的思想防线，自觉做到老老实实做人、扎扎实实干事。按照职责要求，不断提高当家理财的能力，把人管住，把物管好，把钱用好，过好“紧日子”，当好“红管家”。自觉落实上级规定和团廉政建设的有关措施，带头遵章守纪、廉洁自律，在涉及官兵切身利益的问题上，坚持公道正派，秉公用权，以自身的良好作风，维护好党委的良好形象，维护好党委的领导。
以上报告，请领导、同志们批评指正。
高校后勤处长述职报告5各位领导、各位同志：遵照校党委的要求，我将20____—20____年度的工作情况向各位领导及师生员工作简要汇报，恳请大家的批评,帮助。三年来，我在不同的岗位上经历了思想和工作逐步适应的过程，我认真履行自己的职责，以较强的事业心和责任感，敬业、勤奋地完成了各项工作，为学校的改革与发展作出了应有的贡献。
一、校长办公室工作的回顾20____年元月-20____年元月，在校办担任负责综合接待的副主任期间，参与了防控非典、人大选举、更名及更名庆典等多项大型活动的组织协调工作。校办工作的经历使我接触了学校教学、科研、后勤等方方面面的工作，全局观念和政策理论水平不断提高，积累了较为丰富的管理经验。
二、后勤管理处工作的回顾20____年调任后勤管理处处长兼后勤国资直属支部书记后，我认识到后勤管理和服务工作必须紧密围绕学校的中心工作，牢记坚持为教学科研，为师生服务的宗旨，全心扑到工作中，为学校的教学、科研及师生员工生活提供了有力的后勤保障，通过努力，为学校获得了“全国高校后勤工作先进单位”、“山西省绿化工作先进集体”、“山西省爱国卫生工作先进集体”等荣誉称号，具体如下：
(一)发挥党支部的战斗堡垒作用，以身作则，强化服务意识，全处职工的思想素质和职业道德有明显提升。我组织全处人员学习党的十六大精神重要思想，按照处务公开和党风廉政建设要求，加强制度建设，主动接受广大师生的监督;结合岗位职责，强调服务意识、大局意识，不断提高理论水平和思想素质。
尊敬的晓光副省长，尊敬的盛连喜书记，尊敬的朱宝铜处长、胡征宇秘书长、省民间组织管理局张铁军副局长，同志们：
吉林省高等学校后勤协会今天正式成立了。这是我省高校后勤改革发展中的一件大事，必将促进我省高等教育事业发展。在此，我代表省教育厅，对协会的成立表示热烈祝贺！向对协会筹备工作给予热情支持的省民政厅表示衷心感谢！并向在全省高校后勤战线上辛勤工作的同志们表示亲切的问候！
我省高校后勤协会的成立，既是转变政府职能，改进工作作风，建立新型高校后勤保障体系的需要，也是我省高校后勤工作发展的必然趋势。多年来，在省委、省政府的正确领导下，在教育部发展规划司的亲切关怀和指导下，我省坚持从省情出发，把深化高校后勤管理体制和运行机制作为改革的重点任务，取得了一些实际效果：一是高校后勤开始由计划经济体制向社会主义市场经济体制转变；二是高校后勤保障能力显著增强；三是高校后勤服务质量逐步提高。从总体上讲，高校后勤不再是制约高教事业发展的"瓶颈"，已经成为促进全省高教事业迅速发展的重大动力和保障。我省高校后勤协会是在高校后勤管理研究会基础上建立起来的，具有很好的基础，特别是近年来在东北师范大学张治国副校长的带领下，始终围绕加强和改进高校后勤管理，扎实工作，锐意创新，做了大量富有成效的工作，研究会具有很强的凝聚力，为推进我省高校后勤社会化改革做出了很大的努力。可以说，这些年来，我们积累了很多好的工作经验。
由二级学会转变为一级协会，其工作职能、工作性质、工作范围、工作方式方法等都将会发生很大变化。面对"市场提供服务，学校自主选择，政府宏观调控，行业自律管理，职能部门监管"这个新型高校后勤保障体系的目标，省教育行政部门对协会寄予很大希望。应该说，这既是压力，又会有更大的作为和发展空间。这就需要我们充分发挥协会的自身优势和作用，坚定信心，知难而进，破解难题，务求实效。
在这里，我代表省教育厅对协会工作提出几点希望：
第一，要认真研究高校后勤工作遇到的新情况，新问题。目前，我省高校后勤工作也面临着思想观念、理论创新、体制机制、政策措施、人员素质、市场环境、服务质量等方面的一系列亟待解决的困难和问题。深化高校后勤社会化改革，要以科学发展观为指导。请我省高校后勤协会在结合实际，研究问题，指导工作上下功夫，抓住后勤管理体制和运行机制的改革两个关键环节，正确处理改革发展和稳定的关系，正确处理长远目标与实现途径的关系，正确处理共同任务与因地制宜的关系，正确处理维护学生利益和后勤职工利益的关系，正确处理推进改革与加强管理的关系。理清工作思路，明确工作方向，开拓创新，锐意探索，切实提高高校后勤社会化改革理论与实践研究的质量和水平。
第二，切实增强政治意识和大局意识。教育、科研和后勤保障，都是高校的主要工作任务。高校后勤协会所涉及到的工作，不是一般的工作，而是学校工作中的民生。因此，协会既要解放思想，又要顾全大局，在政策方面，深入调查研究，为政府及教育行政部门提出有价值的好建议。要结合后勤业务工作实际，运用市场规律，突破一些难点问题，是协会面临的重要工作，要深入研究思考，探索高校后勤工作可行之路。
第三，积极发挥协会的服务功能。服务是协会的宗旨和首要任务。要全心全意为各校后勤服务，为发展出谋划策，为会员单位办实事。要充分发挥行业社团组织的作用，完善自律机制，加强行业协作，加强课题研究，建立沟通渠道，促进共同发展。
第四，积极发挥协会的桥梁纽带作用。按照协会章程的规定，尽快完善内部管理和运行机制，加强自身建设，建立健全组织、会议、联络和工作程序，做好基础管理，树立良好形象，为协会开展工作打好基础。
作为高校后勤协会主管部门，省教育厅一定会支持协会工作，认真履行监管的职责。我们对高校后勤协会的工作寄予厚望，在大家的共同努力下，高校后勤协会一定会办得越来越好。
谢谢大家！
遵照校党委的要求，我将年—年度的工作情况向各位领导及师生员工作简要汇报，恳请大家的批评,帮助。
三年来，我在不同的岗位上经历了思想和工作逐步适应的过程，我认真履行自己的职责，以较强的事业心和责任感，敬业、勤奋地完成了各项工作，为学校的改革与发展作出了应有的贡献。
一、校长办公室工作的回顾
年元月-年元月，在校办担任负责综合接待的副主任期间，参与了防控非典、人大选举、更名及更名庆典等多项大型活动的组织协调工作。校办工作的经历使我接触了学校教学、科研、后勤等方方面面的工作，全局观念和政策理论水平不断提高，积累了较为丰富的管理经验。
二、后勤管理处工作的回顾
年调任后勤管理处处长兼后勤国资直属支部书记后，我认识到后勤管理和服务工作必须紧密围绕学校的中心工作，牢记坚持为教学科研，为师生服务的宗旨，全心扑到工作中，为学校的教学、科研及师生员工生活提供了有力的后勤保障，通过努力，为学校获得了“全国高校后勤工作先进单位”、“省绿化工作先进集体”、“省爱国卫生工作先进集体”等荣誉称号，具体如下：
（一）发挥党支部的战斗堡垒作用，以身作则，强化服务意识，全处职工的思想素质和职业道德有明显提升。范文目录网
我组织全处人员学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想，按照处务公开和党风廉政建设要求，加强制度建设，主动接受广大师生的监督；结合岗位职责，强调服务意识、大局意识，不断提高理论水平和思想素质。
（二）充分发挥了后勤对学校教学科研的支撑保障作用，为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务。
后勤管理处的一项重要职能是根据学校制定的后勤服务标准，代表学校检查、监督、指导服务实体的工作。一年多来，对学生食堂、超市的食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度进行了多次检查，监督，排除了食品安全隐患。
按照“三服务、两育人”的原则，我调动各方面积极性，努力为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务：对内协调两集团深挖潜力，不断规范后勤服务，精心安排，确保了级近9000名新生入住，保证了师生学习生活秩序正常、稳定；对外与太原市水资委、自来水公司、供电局、煤气公司、供热公司等部门协调，为学校争取了政策，节约了资金，保障了生活秩序。如去年冬季，我校的煤气供应形势非常严峻，师生员工的生活受到严重影响，我处及时向省、市人民政府反映，并采取调整浴室开放时间、增加部分电加工餐饮设备、根据气源供应随时生产等措施来保证师生的正常就餐，以最大努力保障了学校正常的生活秩序$#范@文%$目录网&
任劳任怨，甘作为师生服务的老黄牛。去年，我校建校以来规模最大的职工住宅调配工作在全校教职工的关注中拉开了序幕。我带领全处同志认真调研，先后召开房管会8次，修订了《中北大学住房条例（暂行）》；制定了《新南区住户手册》、《装修管理规定》等办法，对新南区住宅的物业、装修等做出了详尽的规定。通过耐心细致的工作，冒着酷暑，使近500名教职工高高兴兴领取了新房钥匙，有力维护了学校的安全和稳定；耐心走访了所有的拆迁户及遗属；虚心征求了引进博士、教授的意见，汇总了各方面的意见和建议，及时向全校公布房源、人员情况，对反映的问题及时核对、纠正，圆满完成了住房调整工作，赢得了广大教职工的信任和好评。
（三）规范管理，开拓创新，竭尽全力履行工作职责。
我认为，后勤工作必须在改革中发展，在发展中改革。上任伊始，我改革了校园保洁工作模式，既为80名贫困生提供了勤工助学的岗位，又使校园环境大为改观，提高了保洁水平；加强了对单身公寓、学生宿舍、公共场所、办公教学区的安全检查，对排查出的安全隐患进行整改，如改造线路、增加照明、疏通安全通道等，目前，所有单身公寓一改过去楼道内堆放杂物，脏乱差的状况，居住环境发生了根本的变化。
本着勤俭办学、节约高效的原则，协调公交公司托管了学校班车，安全、准点、舒适地完成了市内教职工上下班的交通运送任务，学校节约了资金，职工乘车比以前舒适了，教职工普遍反应良好。
为进一步改善教学科研办公条件，年完成维修改造工程多项，涉及实验室改造、教学办公场所改造、水电线路改造、道路改造和校园绿化，所有工程均按期完工，接受了审计处的审计，确保了全校教学科研工作的正常运转。
创建节约型校园是学校的一项长期艰巨的工作，为保证学校持续健康发展，年，我指导开展了节能宣传月活动，并实施了澡堂刷卡系统改造，有效减少了水、煤气用量，仅此一项可为学校每年节约经费60多万元；对我校的磁卡售饭系统进行了改造,使我校的餐饮服务迈上了新的台阶。
加强了后勤部门与师生的沟通与交流：后勤管理处网站的开通受到了全校师生的欢迎，网站已受理近1000封师生来信，并被评为“最佳网站”；编辑了11期《后勤工作通讯》，大力宣传学校后勤改革的方针、政策及改革成果；多次召开了学生伙食委员会、公寓委员会和单身职工的座谈会，及时了解师生需求，不断改进工作。
（四）加强队伍建设，改进工作作风，发扬奉献精神，树立了“勤奋热情、诚信务实”的后勤机关工作人员形象。
我加强了对全处干部职工的教育和引导，努力改进工作作风。年的几次暴雨，我处干部职工都在防汛一线，确保了学校安全度过汛期；在日常工作中实行“首问责任制”，杜绝推诿、效率低等现象，树立了“勤奋热情、诚信务实”的后勤机关工作人员形象。
本文从绩效考核的内涵出发，分析了高校后勤领导班子绩效考核体系的重要意义，构建了后勤领导班子绩效考核体系模型，并对其体系建设进行了分析。
关键词：高校后勤；领导班子；绩效考核体系；构建
一 绩效考核的内涵
绩效考核(PerformanCe Appraisal)又称绩效考评，是指组织按照预先确定的标准和程序，采用科学的方法，检查和评定员工对职位所规定职责的履行程度，以确定其工作能力和工作成绩的过程。员工绩效考核一般包含了两层含义：一是考核员工在现任职位上的业绩；二是考核员工的素质和能力，即员工在组织中的相对价值或贡献程度。具体通过有目的、有组织地对员工日常工作进行观察、记录、分析，并以此作为考核员工绩效的客观依据。可见，员工的绩效考评本身不是目的，而是一种手段。
二、高校后勤领导班子绩效考核的意义
高校后勤工作是学校教学和科研的保障、基础和先行者，它直接关系到教育事业的发展，关系到学校的稳定，随着高校后勤社会化改革的不断深化和信息时代的来临，高校后勤的地位在办学中越显重要，高校后勤领导班子的行为对高校后勤事业成败起关键性作用，加强后勤领导班子的绩效考核能极大地激发高校后勤领导班子的活力，极大地促进高校后勤的发展，作为企业公司治理机制的重要内容，通过绩效考核评价高校后勤领导班子的业绩，参照实际的经营现实，通过合理设计高校后勤绩效考核指标体系，科学客观评价高校后勤的综合经营绩效水平，高校就能够及时发现后勤领导班子管理中的薄弱环节，管理漏洞，并有针对性地提出改进意见，以保证高校后勤经营发展的快速、高效。
三、高校后勤领导班子绩效考核存在的问
高校后勤领导班子具有双重身份，他们既是学校的中层干部又是作为企业化运作的后勤的企业负责人。而学校的考核基本上还是传统的事业单位的考核办法，以“德、能、勤、绩、廉”的主观考核为绩效考核的唯一方式，在考核中忽略了后勤领导班子的企业特性，考核结果也未与领导班子的收入分配、提拔晋升等有明显的关系，而且由于高校后勤领导班子是作为学校中层干部由学校任命的，而一般每三年要进行一次轮岗换届，所以大多数高校后勤领导班子成员并没有长期经营后勤企业的打算，对企业的运作缺乏长远考虑。
四、构建高校后勤领导班子绩效考核体系
在高校后勤领导班子绩效考核体系的建设中，具体的考核指标的评定我们从两个方面进行，即主观评测和客观量化指标测评相结合、定性与定量相结合的方式进行评价。对各考核指标的权重也进行了认真的设计。如下图1为高校后勤领导班子绩效考核体系模型。
如图所示，本文在指标体系的设计中，不仅保留了传统事业单位考核中主观民意测评的内容，还增加了客观评价指标，并从三个方面进行实施。
首先我们对主观民意测评部分进行分析。本部分占整体指标体系20％的权重，从领导班子工作情况测评进行主观测评。其中这部分的考核主体的确定采用了360度反馈的方式，由所有与被考核者相关的对象进行打分评价，既包括被考核者的上级、还包括被考核者的下级、平级之间互评以及被服务对象的评价。共分四个层面、五批人通过后勤领导班子的上级、下级、平级，增加了服务对象(教职工代表和学生代表)对高校后勤领导班子进行主观民主测评，各部分权重分别为20％、20％、20％、40％，测评结束得出领导班子的主观民意测评分数。
下面我们分析客观指标测评部分，本部分占整个指标体系80％的权重，从经营指标成效、企业文化建设成效、自身建设和其他保障工作成效三个方面进行评价分析，为方便操作，客观打分更准确真实，三个方面的评价不再采用360度测评的方法，而由学校具体相关职能部门根据各项指标的完成情况进行量化打分。具体考核方式如下：
1 经营指标成效评测，主要从后勤的经济指标、服务指标和安全指标三个方面考核领导班子的绩效情况。考虑后勤经营社会化的情况以及后勤的企业特性，此部分为关键绩效指标(KPI)，权重定为50％。因学校产业后勤管理处代表学校作为甲方和后勤集团签署甲乙方协议，因此具体执行部门为产业后勤管理处。此部分中经济指标权重为60％，安全指标权重为10％，服务指标权重为30％。
2 企业自身建设成效指标。本部分从后勤企业的自身建设情况评测领导班子的工作情况。本部分占30％的权重。具体执行部门为产业后勤管理处牵头，党委院长办公室、组织部、宣传部、工会联合组成。此部分中企业文化建设指标权重为40％，企业人力资源建设指标权重为30％，党的组织建设和廉改建设权重为15％，党的思想、宣传工作权重为15％。
五、企业其他保障工作成效评价
本部分主要从后勤公司重点工作完成情况、党的协调和行政协调工作、对教学、科研和学生工作的支持情况等3个方面考察后勤领导干部的绩效情况。本部分占30％的权重。具体执行部门为校产业后勤管理处牵头，党委院长办公室、救务处、科研处和学生处组成。此部分中重点工作完成情况指标权重为40％，党的协调和行政协调工作权重为30％，对教学、科研、学生工作的支持配合情况指标权重为30％。
各职能部门根据高校后勤实际工作情况进行客观指标测评打分，然后按照权重进行汇总，得出高校后勤客观指标测评部分的得分。
论文摘要：高校后勤社会化实行“小机关、多实体”的契约化管理模式。总务机关作为甲方，代表高校行使行政管理职能，服务实体乙方依靠自己优质的服务获取合理增长的收入。必须对甲乙双方在高校后勤体系中的地位作出科学判断，完善运行机制，理顺双方关系。
随着高校后勤社会化改革的深入，多数高校后勤服务单位从行政管理序列中分离出来，实行“小机关、多实体”的契约化管理模式。成立总务小机关作为甲方，代表高校行使行政管理职能，负责对后勤运作全过程进行监督管理，服务实体作为乙方依靠自己优质的服务获取合理增长的收入，适应社会化改革的要求。实践证明，只有甲乙方关系协调、融洽，高校后勤改革才能顺畅，后勤服务才能到位。
一、甲乙方在高校后勤体系中的科学定位
总务后勤管理部门与后勤服务企业签订契约，建立甲乙方关系是高校后勤社会化改革的必然结果。对甲乙双方在高校后勤体系中的地位作出科学判断，显得尤为重要。
1.规范契约关系，摆正双方位置
高校后勤社会化改革重组后勤机构，把行政管理职能和经营服务职能分开，把资源分配、监督、考核部门和资源使用部门分开，形成甲、乙方。甲方通过合同方式加强对乙方服务项目的管理。从甲、乙方的定位可以看到，甲方和乙方并不是领导与被领导关系，而是委托与被委托，发包与承包的关系，两者在职位上没有高低、上下之分。甲、乙双方在处理相互关系时，要注意把甲乙双方的联结点放在合同和契约上。乙方工作的重点是根据所签订的协议或合同为学校提供后勤服务保障。甲方工作的重点是对乙方完成任务进度、服务质量进行跟踪、监督和评价。因此，只有正确处理好甲、乙方之间的相互关系，才能为学校的教学、科研提供强有力的后勤保障。
2、机构职能分开，分清工作职责
甲方是代表学校处理后勤事务，属于学校行政管理机关。在处理甲、乙方关系时，重点应该通过制定后勤改革政策进行调整。创造一个适合乙方发展的环境，增强乙方的竞争力，引导乙方在追求经济效益的同时更加注重社会效益，使企业能够健康地、可持续地发展。一般来说，甲方职能主要是：根据学校事业发展的要求，制定后勤发展规划、年度后勤工作计划等。组建由师生代表组成的监督检查机构并使之开展工作；协调学校与政府及社会等关系；协助乙方处理校内职能部门及院系关系；主持房改办、绿化办、爱卫会办公室日常管理工作和房地产管理等。乙方主要职能是：遵循教育规律，坚持“三服务、两育人”宗旨，坚持为学校教育、科研和师生服务的方向，实现“把优质服务搞上去、把服务收费降下来”的目标。发挥后勤人才和资源的优势，发挥规模经营效应，立足校内，开拓社会市场，开展特色服务、教育服务，提高经济运行质量，不断寻求新的经济增长点，在市场竞争中求壮大、求发展。
3、正确对待分工，明确双方关系
在计划经济体制下，学校办后勤，学校办社会，形成庞大的、封闭式的后勤结构，这样的后勤结构已经远远不能适应当今高等学校扩大招生规模、实现跨越式发展的需要。高校后勤“一分为二”是高校后勤社会化改革的必然，甲、乙方的出现是符合高校后勤改革客观规律的。后勤工作质量的好坏，与甲乙双方都有关。实践证明，乙方服务水平的高低，反映出的是甲乙双方的工作水平，乙方服务能力的提高和发展，离不开甲乙双方的互相监督、理解支持和积极配合。由于工作目标的一致性，就要求甲乙双方在实际工作中既要严格管理，又要互相配合与支持，达到“双赢”的效果，相反就走进两难境地，甚至造成后勤改革的倒退。
二、当前高校后勤契约化管理存在的问题
在看到高校后勤改革取得成绩的同时，我们也要看到在计划经济体制下形成的“学校办社会”的旧格局还没有从根本上突破，高校后勤社会化改革的步伐依然太慢，不适应高等教育事业改革与发展的需要。
1、改革步伐加快，思想观念滞后
长期以来，高等学校由于受计划经济观念的束缚和学校办社会的模式的影响，一时难以适应以市场经济为特征的后勤社会化改革，缺乏市场经济的竞争意识，缺乏以服务取胜、以质量取胜的经营观念。从学校方面看，还没有将后勤企业真正看做自主经营的公司，仍然习惯于将后勤企业作为学校的职能部门，经常对后勤企业的经营管理事务进行行政干预；从后勤企业方面看，“等、靠、要”的思想比较严重，独立能力不强，在经营管理过程中遇到困难就找学校解决，以学校稳定和后勤职工为借口，向学校提出这样或那样的要求，从而影响了高校后勤社会化的步伐。后勤实体与学校的后勤管理处有甲乙方的契约关系，但在工作中又存在着不完全按甲、乙方这种单纯的经济关系来对待，后勤实体难以逾越学校直接参与市场竞争，难以有效引入竞争机制和提高运行效率。
2、剥离尚不规范，权责有待明确
目前，全国绝大部分高校后勤服务实体都没有进行真正意义上的产权制度改革，没有真正建立起科学的法人治理结构。后勤实体是校内模拟企业化管理，按照“自主经营、独立核算、自负盈亏”的原则，学校与实体是甲、乙双方合同关系，实施合同管理，从“学校办社会”走向“学校办校内企业”，其实相当于政府用承包制管理传统的国有企业，后勤实体在走国有企业承包制的老路。后勤集团是从高校“剥离”出来的，其本身没有自己独立的财产，没有取得主体资格的财产特征。这部分资产是“划转”还是作为投资均无法律依据。后勤服务中心（集团），从表面上看，这似乎后勤已经完成了从行政组织到经济组织的转化，但实际上，这种分离仅仅是为后勤组织成为真正的经济组织建立了一个平台。
3、后勤人才奇缺，素质有待提高
目前高校的后勤队伍成建制从学校行政后勤中分离出来的后勤人员，队伍素质不高，人才奇缺，难免在校内不但没有开辟一些市场，还丧失了许多市场，更谈不上在校外开拓市场，因而也就没有办法提高创收能力，提高经济效益，增加收入，壮大后勤经济实力。反过来，没有经济实力或经济实力弱的后勤，举步艰难，很难提高服务经营的档次。高校后勤社会化改革在学校率先开展，后勤实体逐步推向市场，参与市场竞争，实行企业化管理，使大部分后勤职工丢掉了长期以来“吃皇粮”的铁饭碗，但是学校其它院系及处室一般职工并未触及到实质问题，因此后勤实体职工感到心里不平衡，因此在人员安置上难度比较大。
三、高校后勤契约化管理亟待进一步规范
甲方代表学校行使后勤行政管理职能，必须维护学校利益，加强协调，加强监督检查，并能根据管理与经营分开的原则，“管少、管活、管好”，以保证备种服务工作目标的实现，充分保障后勤集团经营的自主杈；作为企业运行的乙方必须始终坚持为教学、科研和广大师生员工服务的方向，又不能等同于一般的企业，更不能把盈利作为唯一目的，片面追求利润的最大化。
1、提高思想认识，转变思想观念
任何改革首先是一场思想和观念的变革。高校后勤社会化改革同样是这样，需要不断提高认识，转变观念，以推动改革的深入发展。在新形势下，甲方要树立为乙方服务的思想，在做好宏观规划、目标管理以及检查监督考核等工作的同时，也要热心地为“剥离”出去的乙方做好服务工作，要深入了解和体谅乙方在工作中存在的困难，共同帮助他们解决改革中出现的各类问题。积极为乙方的生存与发展创造条件，努力提高乙方的服务能力和竞争能力，为学校的发展提供更好的后勤保障；乙方是存在于学校这个特殊市场的特殊企业，应树立为学校的教学、科研和师生员工生活提供优质服务的观念，摒弃“等、靠、要”的思想，要靠自己的优质服务占领学校市场和社会市场，争取生存和发展的空间。校内后勤只有不断提高服务质量和服务水平，才能有立足之地，否则就会被淘汰。
2、讲求经济效益，确保社会效益
学校后勤的首要任务是搞好服务。由于后勤的经费投人严重不足，也要求有相应的经营收入来补足事业经费的需要。但是高校后勤是培养人的地方，讲求社会效益更要放到提第一位。任何损害社会效益的经济效益都是不可取的。在由“福利型”服务转向有偿服务的过程中，价格是一个突出的敏感问题，它体现了高校服务者和被服务对象之间利益的调整。在这个目前社会服务系统不完善，不能满足高校需求的情况下，高校服务实际上处于垄断状态。价格处理不当不仅会影响后勤的服务形象。而且关系到改革的成败，因此，后勤管理部门要有严格的经济核算，加强价格检查和监督，关注管理盲点，提高整体管理水平。服务机制的市场化不是完全商品化，高校后勤改革成效的目标尺度是甲方有权不越权，乙方有利不唯利，脱离了这个标准和条件，改革就失去了意义。
3、完善运行机制，理顺双方关系
鉴于后勤实体与学校的关系还没有理顺，作为学校直接与乙方打交道的甲方，理解、支持、积极帮助乙方发展壮大，就成为其在后勤社会化改革过程中义不容辞的责任。首先要尊重历史、相互理解、加强沟通。甲方具有管理职能，没有经营职能，不能直接参与后勤实体的生产经营活动，更不能滥用职权成立小实体，搞第二后勤，变相参与后勤经营活动。双方是后勤服务的契约关系，而非上下级关系。当后勤服务的项目和内容确定以后，乙方有自主经营、独立运作权利。甲方则应把工作重点放在对服务质量的监督和跟踪服务上。乙方作为独立的经济实体，应该看到主动地把各项后勤服务工作搞好，使师生员工满意，使各级领导放心，这才是求得自身生存和发展的最佳选择，才有利于后勤改革工作的顺利开展。
参考文献：
1999年起，许多高校进行了后勤社会化改革，形成了“小机关、大实体”的甲乙方运行模式。经过15年的发展历程，这一模式为高校的改革稳定发展做出了卓越贡献。其中乙方自聘的大学生骨干员工功不可没。然而，时至今日，这一批与集体同时成长起来的骨干员工却陷入了自身发展的困境，一定程度上削弱了后勤集团的朝气与活力。
一、“新人”的发展困境
为了优化员工队伍，南校后勤集团秉承“人才就是核心竞争力”的理念，15年间，引进了一批应届大学毕业生。截止2015年5月先后聘用了80余名具有本科学历或中级职称的管理和技术人才充实到后勤员工队伍。从知识、学历、年龄三个层面进一步完善了队伍结构。这些骨干约占总人数的13%，年龄多在40岁以下，正处于干事创业的黄金年龄。随着在编“老人”的逐渐退休，这些 “新人”骨干目前绝大部分都已经成为集团各部门、中心的主要负责人或中坚力量，一定范围承担着保障学校后勤服务保障工作的重任，为学校的稳定发展做出了积极的贡献。
由于学校人事体制的原因，后勤人才队伍建设一直处在“进不来、出不出、留不住”尴尬处境。一是具有学校编制身份的干部进不来或不愿进；二是没有编制身份的后勤干部被学校的体制拒之门外，出不去，要进行岗位交流就要另谋出路，从头再来；三是后勤工作任务重、时间长，承受的舆论、批评和风险压力大，岗位工作得不到重视，个人职业生涯规划受到很大的限制，留不住人。俗话说“流水不腐，户枢不蠹”，后勤人才队伍建设长期处在这种“不流动、不分流、不更新”的环境下，干部员工的工作积极性、责任心和创新的主动性可想而知。
“老人老办法，新人新办法”是改革初期为了保障老人利益，减少改革阻力，做出的“委曲求全”的政策举措。不可否认这一“特殊”政策在改革初期的积极作用。但是，随着改革的深入，这一政策却成了激发新人和老人之间“矛盾”的导火线。在政策关照下，老人的“铁饭碗”没有打破，还可以享受改革带来的经济效益和原学校的福利待遇。而新人，不仅要承担相对沉重的工作任务，还要随时面临改革失败带来的失业或效益降低的风险，在工资待遇上也与老人相差甚远。加上部分老人的思想仍不离计划经济，作风懒散、积极性差，其付出与所得与新人的努力和收获形成鲜明对比。日积月累，这种相对剥夺感日渐强烈，新人的工作积极性、责任心日渐消散。
二、突破“新人”发展困境的思考
后勤社会化十余年后的今天，许多高校已意识到，后勤社会化并非是完全将后勤推向社会，由其自生自灭。正确的后勤社会化应该是，正确处理好后勤自我发展与学校协调发展的关系；处理好后勤有偿服务和后勤公益性的关系；处理好后勤员工与学校师生职工利益平衡的关系。这是后勤集团与其它校企，如出版集团公司存在的本质区别。要解决这些问题，就必须保持学校后勤始终姓“教”的属性，保留、建立一支学校能够管控的，既有市场经营意识，又有服从学校大局责任的后勤骨干队伍。
后勤骨干作为学校后勤工作的中坚力量和中层领导干部，其质量的优劣无疑是影响学校后勤工作质量的重要因素。要解决后勤骨干人才队伍建设存在的问题，就要针对以上问题“对症下药”，主要应围绕这么几点展开。首先，完善学校干部培养和选拔的管理体制，畅通后勤骨干人才在校内各部门之间交流学习的渠道，使集团骨干和学校各学院、部门的干部之间能够相互学习、交流和分流，实现人力资源的优化配置。其次，应将后勤骨干人才纳入学校聘用的范畴，逐步取消“同工不同权、同岗不同薪”的政策，解决集团骨干子女入学、学历教育、职称评定等“后顾之忧”，增强后勤骨干人才的归属感，稳定骨干队伍，确保集团姓“教”的特性。最后，坚持以学校职业教育和后勤工作岗位实践为后勤骨干队伍的培养阵地，依靠学校丰富的教学资源和庞大的高校教学资源网络，通过自主培养、送出培训、交流学习等途径，给后勤骨干人才提供学习和提升自身素质的机会，强化后勤骨干队伍培训教育，增强后勤干部队伍的综合能力。
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学校后勤人员述职报告1过去的一年对我们学校来说是发展和收获一年，新一届领导班子在上级领导的正确指导下，精诚团结，真抓实干，学校无论从外部环境还是内部管理都取得了可喜的变化，学校办学水平也有了很大提升。我和每一位老师一样，在李校长的带领下，用自己的智慧和心血见证和打造学校的发展，在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献。我真诚地感谢上级领导对我的信任，也感谢班子成员的协作与指导，下面就本人的一年来的工作情况向大家做一汇报总结。
一、安全工作常抓不懈
有人说，安全工作重如泰山，我更是时刻关注着学校的安全与稳定。每学期初，我都会制定出切实可行的安全工作计划，与全体教师签订安全责任书，将安全管理目标层层分解落实，明确责任，自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。
1、不留安全管理真空地带，上课时任课教师核实班级出勤人数，并负责课堂安全;
课间班主任，值班教师负责课间巡查，严格实行“上下楼梯靠右行”，杜绝事故发生;住宿生午休和晚上由值班教师和生活老师清点学生人数并作好记录。
2、建立了学校安全隐患台帐。
每天我的常规工作之一就是对校园，教学楼进行安全排查，发现安全隐患及时记录，及时处理，有效地杜绝了事故的发生。今年，我校安全形势稳定，没有发生一起安全责任事故。
3、校内严管与校外监管相结合。
我校非常注重家校联系，班主任必须登记每个学生的家庭电话号码，生活老师和值班教师也存有住宿生家庭的联系方式。对不明原因缺席的学生，学校要求班主任迅速与家长(或监护人)取得联系，杜绝学生脱离监管。
4、加强教育，促进自护。
要确保安全，根本在于提高安全意识和自我保护的能力，抓好安全教育，也是学校安全工作的基础。我经常在学校例会上组织教师学习安全知识，了解学校在不同时期的容易出现的安全问题，提高教师安全意识和安全技能，有针对性地扎实地开展教育和防范工作。另外，我协同团委，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、食品、以及大型活动等的安全教育。
二、后勤工作
今年在上级领导的支持下，我校新建了学生餐厅，同时对教学楼也进行了全面的内部粉刷，装修了四楼会议室和门厅，并且实现了集中供暖，彻底地解决了学校冬季取暖的问题。
在为学校面貌一新感到的高兴的同时，我也深感巨大的压力。确保工程质量，少花钱多办事是我的原则。为了弥补专业上的不足，我多次请教工程监理和审计事务所的老师，并且同陈主席多次去钢材市场，水暖市场，了解第一资料。而面对施工方，则有利有据，坚持原则，最大程度上去维护学校的利益。由于我们及时了解了市场行情，最终使餐厅的审计金额比预算金额节省了4万多元。
总之，在学校工作过程中，我最大的感受就是学校群体的和谐、温暖与默契对学校整体发展是多么的重要。作为副校长，我也以自身的努力，尽力促进群体的磨合。领导的心态影响着学校的决策，影响着教师的心态，也影响着学生的健康成长。在我的工作过程中，无论是与教职工的协作交往，还是与学生的日常交流，我都能保持良好的心态，争取相互的理解、支持，力求处事公平、公正。日常工作中遇到问题从不推托，多方协调处理，碰到需要集体讨论的问题善于发表自己的建议，学校形成决策后能顾全大局，与学校决议保持高度一致;在与各部门协作中，我也能坚持做到一视同仁，互相尊重，由此促进了各部门工作的互相支持、整体和谐。
在与广大教职工的相处中，我注重在关心、支持、理解基础上的服务为先，疏理为重。充分发挥了领导与教职工间的桥梁和纽带作用。
回顾过去的一年，有得也有失。成绩的取得和学校团结的领导班子、教职工的支持分不开，在今后的工作中我将继续努力，正确对待自己的不足，尤其在细致和落实上下功夫，我相信，在大家的共同努力下，学校的明天会更加美好。
学校后勤人员述职报告2总务处在院党委和院行政的正确领导下，全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本，保障优先”这一思想积极开展工作，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，为学院的发展提供了坚强的后勤服务保障。现将20__年度基本工作情况总结如下：
一、加固后勤保障，提升服务质量
20__年有本年的新情况，我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作，更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。
1、水电维修及管理方面
今年，我处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，由赵增元副处长亲自督办，基本做到随报随修，全年更换及维修水龙头3898个次，水阀类1526个次，水管安装及维修1690米长，电路安装及维修5550米长，灯类3856个次，保证了教室、寝室及教学、实训场所的水电正常运行。为了给师生提供更方便快捷的服务。我处今年还建立了总务处网站，开设了“网上报修”一栏，今后院内的水电及日常维修可在网上填写报修单。在保证维修及时到位的情况下，全年还完成了生物基地铺设水管，主校区到体校区路灯安装，学生公寓楼5栋主水管改造，丹枫二楼电路整改，主校区和东校区教职工居民用户的电改，电控系统配电柜维修以及消防水管保暖防冻工作。
2、校舍日常维修方面
利用暑假时间对教室、宿舍的门窗、课桌凳、学生床铺等进行全面维修。维修课桌1322张，椅子2085把，柜子2216个，抽屉1088个，铁床210张，还修好了主校区两个仓库的废旧椅子972把，将12、13栋1417.15平方米走廊地平翻新，保证了新学期开学和新生的入住。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。
3、绿化卫生管理方面
为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，按照计划的工作程序对新校区、老校区的苗木进行修剪整枝，对各种桂花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平。特别是今年暑假期间，整个暑假未间断过给树木、草坪浇水，每天早上从6点到9点，下午5：30后，一天浇两次水，同时做好修剪工作。辛勤的劳动换来了成绩，我院的草坪、花木全年生长良好，为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。在卫生管理上，张京领科长、王红霞老师虽然年纪大，但不怕辛苦，每天一大早坚持在校园走一圈，检查各处卫生情况，努力保持全院室外清洁卫生，包括校园道路、室外公共场地卫生，为创建洁净校园而任劳任怨。
4、其他非常规后勤工作
为迎接温泉国际旅游节，在短期内做好亮化投标、比较和安装工作，为校园新添了一道美丽的风景线，也为温泉优美环境的营造添加了一分亮点。
20__年，甲流全球蔓延形势严峻，我国疫情范围在一段时期内也有所扩大。为做好学生的甲流防控工作，我处组织人员加班加点对我院主校区科技楼、北校区三栋公寓楼进行修缮清理，做好防流隔离的前期准备工作，有力地保障了我院甲流预防控制工作的顺利有效开展。
今年9月5、6号新生报到，正值周末，我处抓紧时间，将电灯安装齐备，卫生打扫干净，提前发放桌椅，将迎新后勤工作安排得井井有条。
在运动会召开前做好运动场周边场地的清理和绿篱修剪工作，为运动会的顺利召开做好充分准备。
二、积极开展校区置换、新征土地工作
配合城市投资开发有限公司做南校区、东校区、北校区“招、拍、挂”前期准备工作。我院原东校区面积为88亩、南校区面积41亩、北校区面积50.41亩。东校区、南校区挂牌后，到目前为止，成功交易2综土地：南校区31.8亩拍卖了9250万元;东校区45.38亩拍卖了6250万元，成绩喜人。
积极开展土地征用工作。与温泉村五组、温泉村、温泉办事处、咸安区国土资源局经过多次协商，预计在靠我院主校区西侧新征土地200亩左右，目前征地工作正在紧锣密鼓地进行，前期工作已基本到位。
三、加强资产管理，做好资产清点
本学年，我处进一步加强资产管理力度，资产采购严格按照院里报批计划执行，对学院新增固定资产先验收，再根据凭证一一登记，输入电脑资产管理系统。对院五十万固定资产的上报工作，做到及时、准确，按时上报给统计局。今年下半年，我们对学院中专部三个校区资产进行了一次全面清点，列了一份详细的资产清单交给院领导。根据院里安排，我处将可使用的资产搬运到主校区科学会堂存放，协助计财处对废旧物品进行出售处理，处理经费直接由计财处点收。在日常财物的借用上，我处做到按需借用，及时发放和回收。
四、开流节源，创建节约型校园
今年以来，我处大力实行节约措施，用水用电上采用水电费清收。全年水电收取如下：学生公寓9个月收取电费184246.30元，教职工及门面、食堂等12个月电费共432379.55元、水费62090.7元，20__年上交水电费4003233.1元，20__年上交水电费3144401.1元，与上一年同期相比，全年为我院节约了658832元。另外，加强水电巡查，及时维修损坏的水电设施。争取不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电。防止出现管理上的漏洞。
经过这一年的努力，取得了一定的成绩，但还有不足的地方我们仍会继续改进。如今后，在维修方面，还要加强与各处室、系部的联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量。在卫生方面，还要加大巡查力度，争取不留死角，让校园的每个角落都保持洁净卫生。
学校后勤人员述职报告3学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设
贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。
组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，对存在的问题及时解决，并努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、暑假期间，为提高教学教育质量，添置购买一批教育设备、图书资料等。
对教学楼的墙面全面粉刷、补修、布置，对课桌椅、门窗进行维修、更改。同时，对食堂进行全面整改和管道气改造，并对原来2个厕所重新整改。
2、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
3、开学初，学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。
4、规范全校教师自行车、摩托车摆放，严格管理。
5、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
6、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
7、加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责。
三、规范学校的收费工作
严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。
四、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。
五、校产管理
1、本学期强化财产管理，办理各教学楼的房产登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。
3、加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。
如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。
4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
六、加强对学校食堂的管理
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我们后勤的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了很多的时间，做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查。杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养，保障财产，物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。本学期由于大家的努力，得到市卫生部门的高度评价。
七、维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
八、存在的问题和今后努力方向
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室。
图书室、储藏室及配套室的管理，节约开支。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学期的工作中，总务处良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
学校后勤人员述职报告4一年来在领导的关心帮助下，在老师们的帮助配合下，我校的后勤工作取得一定的成绩，也存在一定问题。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、政治思想方面
一年来，我能积极参加政治学习，努力提高道德素养。遵纪守法，遵守学校各项规章制度。在平时的工作中，我也努力贯彻党的教育路线、方针和政策，忠诚于党的教育事业，自觉拥护党的领导，尊重同事，与大家团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从组织安排，时时处处以大局为重，淡化个人名利意识，较好地处理了个人利益与集体利益的关系。在学校，我努力做到以身作则，为人师表，教书育人，尽心尽力，服从领导，团结他人。能积极学习党和教育学的理论，参加组织的各项学习，不断充实提高自己，在工作中以坚实的理论，坚定的信仰，更好地进行教育教学。
二、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度。坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督，具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，加强资金管理，合理安排资金，提高资金使用效果，确保了学校教育教学各项工作的顺利完成。
2、严格执行收费标准，做好收费公示。
在学生收费管理上，严格按照公示规定的项目、标准、范围进行收费。做好了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。并做好收费公示，自觉接受社会、家长的监督。
3、加强校产管理，提高使用效率。
在财产管理上，严格认真进行学校固定资产管理。作好财产记账和报损调整工作。贵重物品有专人保管。
三、后勤常规管理方面
1、做好教师用品和学生用品的分发工作。
开学初，教学用品和学生课本等按时发到每位老师、每个班。及时添补课本、作业本，保证教育教学工作顺利开展，为学校的教育教学服好务。
2、做好后勤保障工作。
学校的公开课、评优课、运动会、期末考试以及学校组织的各项活动，我们总务处都全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。
学校中需要维护的事情可以说天天都在发生，我们都能及时的加以处理好。后勤人员本着节约的原则，自己做些小修理。如：门窗、门锁、电灯、自来水等，为学校节约了一部分资金，也方便了师生的工作与学习。
4、学校安全稳定工作。
学校历来重视治安管理工作，健全治安管理领导小组，把治安管理纳入学校年度总体工作目标，做到了与其他工作同布置、同落实，对学校治安管理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施，同时，多次利用教师大会传达贯彻上级治安管理工作的有关会议和通知的精神，特别是对学校的稳定、安全工作作了强调，领导经常深入校园检查督促。同时，我们还按照教育局的要求，发现问题及时解决，力求防患于未然。充分发挥了学校党员的核心作用，真正做到了齐抓共管，担负起了保校园平安的责任。
学期初，学校为加强学校治安管理工作的力度，聘请边防哨所干事为我校法制副校长，并于20__年10月在我校召开学生人身安全法制报告。总之，学校治安工作一刻也不能松懈，需要我们共同的努力来保校园平安。
四、安全卫生管理方面
本着“学校安全重如泰山”的思想，从打造“平安校园”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学年来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供了有力的保证。具体主要做了以下几方面的工作：
1、我校每天早中晚学生上下学时间领导带班教师值班，保障学生出入校门安全。
2、每天放学后，保安人员、值日教师对校园进行巡视，并检查门窗、电源等是否关闭好，为学校师生生命财产安全提供了有利的保障。
3、对校舍及教育设施、设备的安全定期进行检查，发现隐患，立即整改。
除此之外，利用标语、安全一封信、宣传栏、张贴安全知识宣传画册、国旗下讲话、悬挂安全宣传横幅等，向师生宣传安全知识。
学校后勤人员述职报告5各位领导、老师们：
大家好!首先感谢各位领导和全体老师们，感谢你们对总务处工作的关心和支持，也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。
一年来，在各位领导的带领和指导下，在各位同事的支持与帮助下，我以全校师生的满意为标准，全面做好后勤优质服务，推进满意服务，完成了自己的本职工作。通过近一年来的'工作与学习，我认为自己思想认识得到进一步提升，业务能力有了新的提高，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况向各位领导和老师们汇报如下，请各位领导和老师们多提宝贵意见。
一、加强学习，打牢基础
作为一名中层干部，必须进一步加强学习，加强自身修养，努力提高思想政治理论水平和管理业务知识，自觉改进工作方式方法，努力完成各项工作。
首先要加强思想政治理论学习。按照学校的部署要求，认真学习党的会议精神，深入学习实践科学发展观，努力践行创先争优，争做行业先锋，不断提高思想政治素养和分析、处理问题的能力。
再就是加强后勤管理业务学习。按照后勤工作的特点和岗位要求，加强对后勤服务和业务管理知识的学习，注重学以致用，增强学习的针对性，坚持依法依规办事，提高日常管理和服务效率。
此外，还要注重在工作中的学习积累，不断提高自身综合管理能力。在日常工作中，坚持认真好学和谦虚谨慎的作风，遇到问题能及时、虚心向领导和同事们请教，积极反思，主动改进工作方式，提高工作效率，不断丰富自己各方面的知识和能力。
二、认真履行岗位职责，尽心尽力完成工作任务
在董校长和王主任的直接领导下，按岗位分工积极协助配合王主任抓好各项后勤服务保障工作。
大家都知道，总务处的全称就是后勤管理服务中心，所以说后勤工作是以服务性为主，虽然任务面广量大、头绪众多，有的繁琐，有的复杂，但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说：后勤服务的各项工作，为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。自从我加入后勤以来，主要做了以下几个方面的工作：
(1)修订并完善了后勤各项规章制度和应急预案，按各级要求填充、整理各类后勤档案，并及时进行更新，确保省市县的各类检查都能符合要求，达到标准。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要，及时地维护、检修好学校的各项设施、设备，保证全校各项设施、设备正常使用。在冬季，暖气通了，可是漏水的地方太多了，大家都知道漏出得水很难闻还非常污浊，每次换跑风都会弄身上一些，洗好几遍都除不去那股味儿。天冷，冻坏的水管也不少，马上就去做前期的处理，然后打电话联系人来修。
仅仅上半年电方面就有50多次更换，这些基本都是我自己做得，换风扇的时候叫个办公室的老师给帮忙搭把手就解决了;暖气漏水要有40多次;水的维修也要20多次。像钉个钉、换个锁、门鼻、门把手、水龙头、固定黑板等等，每天都会有好几次。
(3)暑假维修。大家都知道今年暑假我们做了大量的维修工作，当然这些工作都是找人来做的，但我们也应该去看一看干的怎么样，干到什么程度，虽然不是很懂，但也能找到很多不足，提出一些要求和整改方法。
(4)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电暖设施等方面经常进行了认真、彻底的每周检查一次，发现问题能及时处理，防患于未然。去年一年曾四次到校外设立安全宣传站，发放安全宣传页2万多份。
(5)固定资产与账一致，我们学校建校时间不长，但购置的物品非常多，非常杂。使得固定资产与会计长相差很远，去年接手固定资产管理员以来，利用闲暇时间与乔会计核对数目，到局里查找明细，每一类、每一项、每一批次都要做到账、卡、物一致，最后的总钱数还要完全一致，差一分都需要校长去解释，就这件事我用了整整一年的时间到28号才完成。然后，山东省中小学校舍信息管理平台，山东省中小学办学条件标准化建设和教育技术装备的信息录入更新都是由我来做的。
(6)作为后勤服务人员，首先要完成自己的教育教学任务，然后协助各处室完成各项活动，学校每年的四个节都有我的任务。在5月份教体局组织的泗水县中小学生篮排球联赛和6月底团县委组织的“庆七一、感党恩”青年篮球联赛中，为组委会、裁判员、领队、教练和运动员提供了场地器材和后勤的全方位服务。
三、坚持勤政廉政，努力树立党员良好形象
作为一名后勤管理人员，我时常提醒自己，必须按照共产党员的标准严格要求自己，努力加强党性修养，树立正确的人生观、世界观和价值观，坚定理想信念，牢记党的宗旨。在工作、生活中能自觉遵守党的纪律和国家的法律，遵守各项规章制度。
从事各种活动，能严格按照规定办事，认真执行各项规章制度，发扬艰苦奋斗的作风，反对奢侈浪费，厉行节约，按章办事，严守财产管理规章制度，在具体工作中，以职责为已任，从不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以权谋私和个人小团体的利益，树立勤政为民的良好形象。
四、存在的不足及努力方向
后勤服务工作琐碎繁杂，虽然做了大量工作，但离学校的要求还有距离，不足之处主要有：
一是对后勤保障业务的学习钻研还不够刻苦，容易满足于完成具体工作任务，对长远发展谋划不够;
二是管理工作不够精细，工作不够深入，调查了解不够，缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解太少;
三是创造性地开展工作不够，工作的主动性、深入性还需进一步加强，后勤保障质量和效率有待提高。
在今后的工作中，改变工作作风，提高服务意识，树立全心全意为学校教学、科研服务，为全体师生服务的思想。加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作，履行好自己的职责，积极地开展工作，率先垂范。加强思想政治理论学习和业务知识学习，不断完善自己的知识结构，努力提高后勤管理能力。
关键词： 高职院校 德育工作 后勤管理
作为展示人类社会精神文明和物质文明的前沿窗口，高校在社会主义精神文明建设中理应成为文明建设的重要基地，肩负引领整个社会稳定和进步的重要使命。常州机电职业技术学院在教育教学管理过程中，始终坚持育人为本，德育为先，把立德树人作为根本任务。后勤管理处作为学院后勤服务保障的重要部门，应遵循教育发展和高职院校发展的客观规律，以“环境育人，服务育人”作为后勤工作的指导思想，积极采取各种科学措施，搭建各种有效平台，通过环境改造、服务改进实现育人的功效。
一、环境育人
创造高品位的校园物质文化环境，营造高尚的精神文化氛围，陶冶并潜移默化地影响身居其中的每一位成员，使校园环境成为学校育人的重要载体。环境具有物质性、客观性，但是环境对于人的影响并非是被动的，人可以利用环境、改造环境，因此环境又具有可控性和可塑性，学校环境完全可以按照教育目的建设，使之成为学校提高和培养学生综合素质的有效平台。一般而言，校园环境包括物质环境和精神环境两个组成部分。精神环境是看不见、摸不着的“软件”，但又无时无刻不在影响着身处其中的每一个人。相对于精神环境而言，校园物质环境是看得见、摸得着的“硬件”，高品位的校园物质文化环境可为高校的发展提供强有力的潜在保障。无可质疑，学生的成长，始终是受着一定客观环境潜移默化的影响，处在心理和思想发展尚不稳定时期的学生对环境的熏陶特别敏感。因此，学校作为育人的重要场所，应根据学生的成长规律和教育的发展规律，使自身的环境建设更多地带有主观和导向色彩，成为精神文明建设的典范。
近年来，众多高校在环境育人方面作了积极的探索，但从目前的整体状况而言，人们对学校环境育人的理解大多仅停留在校容校貌建设的层面。实际上，环境育人的内涵是十分丰富的，需要我们开发。常州机电职业技术学院后勤管理处向来重视校园环境在育人工作中的重要作用，在环境建设等方面坚持环境育人的指导思想，采取科学有效的措施，取得了显著的成效。
1.绿化景观。
花草树木同人的生命有着和谐的调和关系，同人的情感有默契的沟通关系，生机勃勃、繁花似锦的校园绿化美化能够给人以美的感受，启发师生智慧，振奋师生精神，丰富师生经验，增加生活情趣。常州机电职业技术学院一直在积极推进“园林式”校园建设，先后建造了“雅趣园”、“静思园”、“梅园”、“海棠园”、“香樟林”等大型绿化景观，美化了校园环境，提升了校园的文化品位，加厚了学院的人文底蕴。在资金紧张的情况下，后勤管理处创新思路，畅通融资渠道，发动全院教职员工及广大学生采取不同方式赞助，共同修建“师生共建林”，使校园环境锦上添花。
2.人文景观。
学院校园人文景观的建设，包括体现学院精神――“知行并进”的巨石雕塑，钥匙广场等均按照美的规律和饱含文化的内涵而建造的。这些景点不仅给在校学生留下深刻印象，毕业以后的学生心目中也会留下美好回忆，对学生的成长具有不可估量的潜在作用。
绿化是自然景观，建筑是人文景观，学院在二者的布局上采取科学规划，形成两种景观融合、渗透、互补格局，共同创造师生学习和工作的优美环境。
二、服务育人
1.提高后勤员工的综合素质，为服务育人提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。
高校后勤职工是不上讲台的教师，要育人，必须先育己。由于高校内部管理体制、运行机制等多方面原因，高校后勤管理、服务人员具备的综合素质与服务育人的要求差距较大。为此，学院后勤把提高干部职工的综合素质作为头等大事来抓，定期对后勤职工进行思想政治教育和业务知识技能培训。当前，学院后勤主要做好以下三个方面的工作：
（1）加强理想信念教育。坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想和“科学发展观”武装后勤干部职工的头脑，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，引导他们围绕学校改革、发展和稳定大局，认清自己的责任，找准自己的位置，使他们对国家、学校和后勤集体有一个正确的认识和判断，认识到高校后勤工作的意义和价值所在，从而激发其工作的积极性、创造性。
（2）加强道德修养。引导后勤干部职工用“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的社会主义道德规范约束自己的言行，使他们认识到自己对家庭、他人和社会应负的道德义务和责任，逐步形成良好的道德情感、道德人格和文明行为习惯。
（3）加强业务知识学习和专业技术的训练。要紧紧围绕学校后勤经营、管理、服务和培养人才的需要，坚持“全员参与、科学培训、突出重点、注重实效”的原则，开展多层次、多门类、多形式的学知识、学技术、学技能的培训。鼓励和引导干部职工根据后勤不同岗位、不同职业的需要和自身情况，不断提高自身业务素质，以适应学校培养人才的需要。
（4）坚持督促检查与教育指导相结合。后勤处经营科坚持每天每餐对学院一、二、三食堂进行现场检查，作好记录，针对工作中出现的问题给予科学的指导并以最快的速度及时解决，杜绝因为饮食而造成的疾病的现象发生。物管科坚持每天校内物业、环境卫生检查，并且作好相应记录，及时反馈，及时解决出现的问题。
2.全面推进优质服务工作，积极实现服务育人的工作目标。
后勤管理处创新思维，积极推动优质服务平台的创建。近年来，全国许多高校在推进后勤社会化改革进程中，开展了“优质服务月”、“优质服务年”等活动，并取得了一定的成效。但是有一些学校往往把高校后勤优质服务简单地等同于社会上相近行业的优质服务，忽视了两者的个性差别，考虑较多的仍然是经济效益。在优质服务的内容、方式上，较多地带有“商业模式化”或“口号化、形式化”的特点。机电学院后勤处认识到高校后勤优质服务与社会上相近行业的优质服务虽有共性特点，但又有着本质的区别，即高校后勤优质服务的出发点和归宿不是为了追求利润的最大化，而是要突出体现社会效益优先的原则，遵循教育规律，把育人贯穿于服务的全过程。后勤管理处从培养人才的高度，紧紧围绕学生生活、学习和思想实际，全方位地推进后勤优质服务工作，以实现高校后勤服务育人的工作目标。学院后勤服务主要做好以下几个主要方面的工作：
（1）提供安全、卫生、可靠、便利的生活保障系统。育人为本，要重视学生的健康和安全。生命健康不保，教育发展何丛谈起。我院领导和后勤职工牢固树立“学生安全第一，责任重于泰山”的意识，在餐饮、宿舍、水电等方面采取有效的安全防范措施和预警机制。学生有了安全、稳定、健康的学习生活环境，才有可能集中精力学好知识，增长才智。
（2）展示热情、周到、文明、礼貌的服务言行。高校后勤服务育人的具体过程，许多情况下是后勤员工在与学生面对面地接触与交流中完成的，后勤员工的服务态度和言行举止对学生的思想情感和言行有直接的影响。后勤员工用“热情、周到、文明、礼貌”的言行服务学生，能使学生耳濡目染而逐渐养成文明礼貌的行为习惯。
（3）构筑学校后勤与学生相互尊重、理解、沟通和信任的交流平台。我院后勤管理处通过网站、意见箱、问卷调查、领导接待日等形式，架设各种平台，虚心听取学生对后勤管理服务工作的意见和建议，不断提高服务质量。同时，积极主动地参与和支持“学生伙食管理委员会”、“学生宿舍管理委员会”等工作，帮助他们提高“自我管理、自我教育、自我服务”的能力。
（4）以身作则，行为育人。身教重于言教，后勤管理处全体成员在自己的工作岗位上兢兢业业，任劳任怨，经常为了工作加班加点，但从未有过任何怨言，体现出高贵的奉献精神。职工在各自岗位表现的吃苦耐劳、任劳任怨、关心他人、乐于奉献的高尚思想品质，无时无刻不在潜移默化地影响学生的成长。
为了能够更好地促成学院人才培养目标的实现，为社会培养更多更好的后备人才，学院的后勤管理人员在自己的岗位上坚持以“环境育人、服务育人”为指导思想，为实现学院的“创品牌、重内涵、求发展”的奋斗目标而奋力进取。
参考文献：
［1］王明伦.高等职业教育发展论［M］.教育科学出版社，2004.
［2］刘兰明.高等职业技术教育办学特色研究［M］.华中科技大学，2004.
1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园。本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。
为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。
1 2 3 42、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高。开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员。对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴。为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督。我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》。这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏。一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了。我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生；过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐；过去热水限量供应，现在热水满足师生。
更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行。在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜。七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作。50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里；年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情。正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾。
1 2 3 43、加强财产财务管理，落实了理赔制度。面对生员日益减少的不利状况，为了确保学校有限的资金用到学校发展和教师福利的刀刃上来 ，学初总务处确定了适度从紧的财金管理思路,并把严格财产管理作为一项重要工作来抓。
财金管理方面：学校规定了公差用车申报登记制度及公餐申报登记制度，在一定程度上减少了非公务用车和公餐开支。超市、校外购物点购物实行登记制，由经手人登记，总务处核查。食堂账目一月一算，期末接受教师代表检查。超市钱帐分开, 专人负责，现金结算，每日缴款。
在财产管理方面：学初，总务处兑现了上学期班级财产验收结果。并重新登记了各班级、办公室财产，责任到人。班级财产按月检查，损坏财产当月理赔，大大减少了财产损失。
这些措施的实施，为学校资金正常运转提供了有力保障。
4、加强硬件建设，改善了办学条件。在争取上级拨款的同时，学校克服困难，加强硬件建设，大大改善了办学条件。学初，学校投资近5千元添置了多媒体教室桌凳，投资5千余元更换了各班讲台，投资2千余元更换教室门，投资4千多元安装各班窗户钢膜网，投资1千5百多元购买教师床铺，投资1万3千元添置校园广播系统，投资4千多元添置歌唱比赛舞台。这些硬件设施的建设，大大改善了学校办学条件，并为学校开展教育教学活动提供了物质保障。
5、安全工作警钟长鸣。为了加强校园安全，学校两名教师负责门卫工作，学生寝室专人管理，学校与相关人员签定了安全责任状。学校总务处定期检查电线、教学设施、床铺安全，并重点检查了食堂、超市食品卫生安全工作，及时清理变质或过期食品；对寝室、厕所、厨房进行消毒、除蝇等，对个人卫生经常检查;对其他安全隐患及时采取相应措施，消除安全隐患。一学期来，学校没有发生一起因电线、教学设施、床铺安全发生的学生人身安全事故，食品安全事故发生率为零。
1 2 3 4过往的这些成绩，已暗淡成日渐遥远的记忆。反思过去的不足，却让人深深铭记。
我们清醒地认识到：
1、 “大学校”思想在我们头脑中依然存在，节约意识还没有真正形成。随着生员减少，学校可支配资金日趋紧张。但目前学校从领导到老师，从老师到工友很多人还没有真正转变“大学校”思想，总认为我们是中学，跟小学不在一个档次，办事讲“派头”，活动求“大气”，节约意识缺乏。其实我们学生人数已少于木梓小学，相当于王店小学。上拨资金少得可怜，出纳手中捉襟见肘。再不形成节约共识，学校将难持续发展。
2、工作仍属“粗放型”，“精细化”管理刚刚起步。在食堂、超市及校园管理、财务管理等方面，我们的工作还不细致，如：食堂用料管理；功能室财产管理；公车公餐管理；超市购物管理；校园树木管理等方面还存在很多管理上的“空白”，这些都是摆在我们木梓中学总务管理人员面前急待解决的问题。
3、勤工俭学创收微薄，教师福利提高不大。一学期来，食堂成本（特别是燃料）高位运行，校内公餐标准较高，学生就餐收费偏低等，致使食堂利润几近于无，很大程度上制约着教职工福利的提高。
1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园。本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。
为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。
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2、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高。开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员。对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴。为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督。我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》。这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏。一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了。我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生；过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐；过去热水限量供应，现在热水满足师生。
更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行。在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜。七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作。50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里；年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情。正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾。
1 2 3 43、加强财产财务管理，落实了理赔制度。面对生员日益减少的不利状况，为了确保学校有限的资金用到学校发展和教师福利的刀刃上来 ，学初总务处确定了适度从紧的财金管理思路,并把严格财产管理作为一项重要工作来抓。
财金管理方面：学校规定了公差用车申报登记制度及公餐申报登记制度，在一定程度上减少了非公务用车和公餐开支。超市、校外购物点购物实行登记制，由经手人登记，总务处核查。食堂账目一月一算，期末接受教师代表检查。超市钱帐分开, 专人负责，现金结算，每日缴款。
在财产管理方面：学初，总务处兑现了上学期班级财产验收结果。并重新登记了各班级、办公室财产，责任到人。班级财产按月检查，损坏财产当月理赔，大大减少了财产损失。
这些措施的实施，为学校资金正常运转提供了有力保障。
4、加强硬件建设，改善了办学条件。在争取上级拨款的同时，学校克服困难，加强硬件建设，大大改善了办学条件。学初，学校投资近5千元添置了多媒体教室桌凳，投资5千余元更换了各班讲台，投资2千余元更换教室门，投资4千多元安装各班窗户钢膜网，投资1千5百多元购买教师床铺，投资1万3千元添置校园广播系统，投资4千多元添置歌唱比赛舞台。这些硬件设施的建设，大大改善了学校办学条件，并为学校开展教育教学活动提供了物质保障。
5、安全工作警钟长鸣。为了加强校园安全，学校两名教师负责门卫工作，学生寝室专人管理，学校与相关人员签定了安全责任状。学校总务处定期检查电线、教学设施、床铺安全，并重点检查了食堂、超市食品卫生安全工作，及时清理变质或过期食品；对寝室、厕所、厨房进行消毒、除蝇等，对个人卫生经常检查;对其他安全隐患及时采取相应措施，消除安全隐患。一学期来，学校没有发生一起因电线、教学设施、床铺安全发生的学生人身安全事故，食品安全事故发生率为零。
1 2 3 4过往的这些成绩，已暗淡成日渐遥远的记忆。反思过去的不足，却让人深深铭记。
我们清醒地认识到：
1、 “大学校”思想在我们头脑中依然存在，节约意识还没有真正形成。随着生员减少，学校可支配资金日趋紧张。但目前学校从领导到老师，从老师到工友很多人还没有真正转变“大学校”思想，总认为我们是中学，跟小学不在一个档次，办事讲“派头”，活动求“大气”，节约意识缺乏。其实我们学生人数已少于木梓小学，相当于王店小学。上拨资金少得可怜，出纳手中捉襟见肘。再不形成节约共识，学校将难持续发展。
2、工作仍属“粗放型”，“精细化”管理刚刚起步。在食堂、超市及校园管理、财务管理等方面，我们的工作还不细致，如：食堂用料管理；功能室财产管理；公车公餐管理；超市购物管理；校园树木管理等方面还存在很多管理上的“空白”，这些都是摆在我们木梓中学总务管理人员面前急待解决的问题。
3、勤工俭学创收微薄，教师福利提高不大。一学期来，食堂成本（特别是燃料）高位运行，校内公餐标准较高，学生就餐收费偏低等，致使食堂利润几近于无，很大程度上制约着教职工福利的提高。
关键词：高校后勤财务管理工作；探讨
中图分类号：G647.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）018-000-01
在我国人才培养体系中，高等院校是培养人才至关重要的教育机构。随着我国人才强国战略的推行，国内高校办学规模的扩大，对后勤工作质量要求越来越高。高等教育体制改革的深入，高校后勤管理工作逐渐由混乱不堪向规范合理的方向发展转变，同时对财务管理工作的质量与水准提出了新的要求，从而后勤财务管理工作面临着新的挑战。我国高校后勤财务管理活动开始的比较晚，存在诸多问题需要处理。另外，行政事业单位体制改革的迅速推进，为高校后勤财务管理工作的改革和创新提供了制度和环境保障，让高校后勤财务管理工作逐步规范化，逐步向制度化、现代化和市场化方向靠拢。
一、当前高校后勤财务管理工作表现出的问题
1.主体不明确，客体片面
高校后勤财务管理工作的开展主要是通过高校财务部门来实施的，但高校财务部门普遍工作效率偏低，工作疏忽、到处纰漏，工作管理权得不到落实，监管力度薄弱，管理权缺位状况严重。高校后勤财务管理客体片面，无法对具体问题进行针对性的分析管理。体现在侧重于对现金的管理，忽略资产管理和管理行为工作的开展，进而导致资产管理不合理，保管和处置工作未能妥善处理，造成国有资产的损耗，以及财务管理行为无法规范的状况。最终导致财务管理的监督、控制、核算、预算、决策、预测和分析七项职能无法充分发挥。
2.财务管理目标缺失，制度不完善，职责划分不明确
当前，缺乏具体、一致的财务管理目标，是高校后勤财务管理面临的主要问题。在实际的后勤财务管理工作中缺乏准确的目标导向。管理目标不明确，后勤管理人员逐渐形成一种“等、靠、要”的思想观念，按部就班依赖传统的管理方法，遵照陈旧的思维方式展开管理工作，墨守成规、滞步不前，缺乏改革创新的意识，导致后勤财务管理存在的顽疾长期无法根除，财务管理效率低。另外，同一高校的各个后勤单位财务管理存在着各自为政、互不干涉的现象， 在遇到同类财务管理问题时，没有具体明确的规章制度可以遵循，各行其是、因势而异、因人而异、因时而异，从而操作不规范、败法乱纪的行为频发。工作职责划分不明确，导致容易处理的事争着做，难题无人解决的现象，严重致使后勤管理的不完善，无法为高校师生提供良好的服务，造成高校财产的损失。
3.内部控制制度不规范，执行力度小
高校后勤整体而言都有内部控制制度，只是在内容和范围上有所差异，但总体来讲内部控制制度规范性偏低，例如内部控制制度内容简单、形式单一，不全面且分散、利用价值小、太过形式化。内部控制制度执行力度小、效率低，究其根本执行力度不够，有章不循、有法不依，致使内部控制制度发挥不了应有的效力，没有实际存在意义。遇到具体问题多强调灵活性，内部控制制度流于形式，基本丧失可利用价值。体现在：重大事项决策和执行情况没有很好的制约，无标准、无规矩；资金使用的随意性；采购工作的不规范行为等。
二、规范高校后勤财务管理的方式方法
1.健全高校后勤管理制度，提升管理人员综合素养
高校后勤财务管理的基础，必须有一个完善的管理机制。一个完整的管理机制必须配备，拥有执行力的后勤管理小组，能够合理部署工作岗位，制定完善的后勤工作发展计划，调动后勤工作人员的工作积极性。高校需充分尊重后勤工作人员的工作，遵照马克思主义为指导思想，拟定出科学合理的后勤管理的保管。此外，高校应重视后勤管理人员的任用，选拨符合岗位要求的工作人员；高校可以将后勤人员的职称、考级等问题纳入高校正常的考核中，以此激发他们的工作热情；着重强调后勤群体的凝聚力，给予后勤工作人员充分的尊重，满足后勤工作的需求。再有，对于后勤工作人员综合素质的培养，良好的人际关系是对后勤职工最基本的要求，此外扎实的技术、良好的文学素养、较高的情商，都是后勤职工需具备的基本素质。和谐的人际关系是制约后勤管理系统凝聚力的重要因素，也是培养职工综合素养的表现，高校需对职工综合素养的培养提高重视度。
2.提高成本管理重视度
高校后勤部门工作绩效的提高，加强成本管理是其主要途径。高校后勤成本管理工作可以以这三个方面作为切入点：第一，以作业成本法、标准成本法为基础，根据高校后勤业务实际运行情况，制定具有针对性的成本管理体制；第二，遵照成本管理制度的标准要求，开展成本核算工作，以此提供准确的发展数据；第三，分析研究成本核算结果存在的差异，对成本内容进行相应的研究，找出差异，分析出影响因素，及时处理；第四，科学合理的规范业务流程，杜绝资源成本的浪费和流失。
3.加强财务管理队伍建设
内部控制设计以及运行一定程度上受到成本与效益的制约，一般内部控制的设计仅针对一些常规业务活动，且会因为实际工作中出现的具体状况，受到不同程度的影响，比如执行人员的判断出现错误、营私舞弊等情况的发生。根据这些实际存在的问题，必须加强对财务管理队伍各方面能力的培养，职业道德的培养，会计从业人员对政策的领悟力，以及工作执行力的提升，至关重要。自觉遵守法律法规，增强法律观念，这样有助于组织控制意识的加强，助力与良好内部环境的建设，确保相关制度的高效落实，进而促进内部控制目标的实现。
三、结束语
综上所述，高校财务管理作为高校后勤管理的关键，相关规章制度必须具体明确，财务管理方法科学合理。管理效率的提升，是一项长期且艰巨的系统任务，发展方向必须明确，时刻清晰认识到高校学生是发展的主体，提高资金资源利用率。此外，在后勤管理中出现的任何问题都必须得到足够的重视，及时发现问题并第一时间处理，推动高校的可持续发展。
参考文献：
[1]姜小青.高校后勤财务管理改革刍议[J].行政事业资产与财务， 2013，（20）.
[2]孙庆红.高校后勤财务管理问题初探[J].行政事业资产与财务， 2013，（4）.
工作内容的单一性、协调关系的复杂性。
审批程序的严肃性、工期要求的紧迫性。
工作环节的连续性、承担责任的持久性。
处理问题的果断性、决策能力的可靠性。
以上8个方面的特点既相互对立、又相互统一，对立方面主要体现在程序严肃性和工期要求的紧迫性、处理问题的果断性和决策能力可靠性等等，统一又体现在后勤工作只有按照上述要求去做，才能够不出纰漏，才能够保证基本建设的顺利进行。因此，作为一个后勤的管理者，必须想方设法处理好八个方面之间的关系，既要有处理问题的灵活性，又要有办理事情的合法性。虽然说，后勤工作面对的问题很多、困难很多，但是我相信有主管校长的正确领导，有后勤系统全体员工的大力支持，20__年后勤工作一定会取得更大的成绩。
第二介绍一下20__年后勤处的工作计划
20__年后勤处工作继续在主管校长的正确领导下，本着“求实、高效、和谐、有序”的工作原则，紧密围绕年度基本建设项目开展各项工作，从根本上抓好基本建设管理的四个环节，即“规划、设计、质量、成本”和四个方面的控制工作，即“质量、进度、成本、风险”。力争以“科学化、规范化、现代化”的管理理念，构建“规划一流、设计一流、功能一流”的后勤成果。在本年度内我处准备做好如下几个方面的工作：
1、构建科学合理的管理平台
在原后勤处两个科室的基础上，新增技术科，使基本建设工作按照三个阶段分层管理模式进行。即：负责投资决策阶段的计划科，负责设计、招投标阶段的技术科，负责施工管理阶段的工程科，通过三个部分有机结合完成学校的基本建设任务。
2、建立健全各项规章制度，加强内部控制，实行内部控制制度，使后勤工作逐步达到规范化、制度化。邓小平同志曾经说过：“与个人责任相比，制度更有根本性、长期性和稳定性，一个好的制度能够使好人更好地做事，可以使坏人无法肆意横行做坏事；如果没有一个好的制度，好人就不便于或更好地做好事，甚至还可能做坏事。”因此，我处将根据学校具体情本文况，编制出台《北华大学基本建设管理手册》，该手册由十五个章节组成，涵盖了基本建设管理的全过程，分别从部门分工、岗位责任、后勤程序等多个方面阐述了基本建设管理办法，明确了从事基本建设管理人员应该承担的责任和义务。尤其对于基本建设的程序管理问题作了重点阐述，为下一步从事基本建设管理人员如何做好本职工作提供了第一手资料。其内容一旦经学校研究通过后将做为我处下一步工作重要依据，同时也是施工单位了解我校基本建设管理的重要途径。
3、做好职工的政治思想工作，强化责任意识，使职工能够深深地体会到学校的信任和肩上的责任；并同时创建和谐的工作氛围，提高全体职工的战斗力和凝聚力，为基本建设工作的顺利开展创造条件。
4、加强后勤管理队伍建设，吸收学历高、有真才实学的专业人员到后勤处工作，提高学校后勤管理水平和综合素质。同时还要加强现有业务人员培训工作，为专业技术人员提供学习机会，使他们能够及时地掌握新知识、新本领。
5、进一步明确责任制度，使每个员工都能够知道自己的工作职责，并熟知本岗位应该掌握的各种知识，提高后勤处整体管理水平和业务水平。
6、加强后勤信息库的建设工作，随时掌握市场新材料和设备的应用情况及市场价格和供应情况，为工程造价控制和领导决策提供第一手资料。
7、20__年基本建设任务：
⑴主体工程项目：
①东校区体育运动场馆及配套（具体实施的时间安排要视学校资金筹措情况和西校区开况而定）
②东校区第三教学楼及配套
③其他配合西校区搬迁而临时追加的其他项目（如：学生公寓）。
⑵配套工程项目：
东校区北区行政楼周边的道路及小车库附近的环境建设。
⑶需要完善的工程项目：
①东校区山体公园
②东校区供电外网
③林学院科研楼配套环境和欧式造型
8、继续完善20__年年末以前没有解决的遗留问 题，争取在短时间内与审计部门配合完成洪博集团和星宇集团的工程审核问题。
9、继续与审计部门配合完成20__年竣工的南校区教学楼、北校区工程训练中心、东校区学术交流中心、行政楼、国家交流学院的决算工作。
10、与审计部门配合完成20__年竣工的东校区学生公寓、大门、过街天桥、南校区学生公寓、林业科研楼、小车库等六个主题项目和60多个配套项目的结算工作。
11、继续加大力度做好与省市等二十多个部门的沟通与协调工作，破解我校自新校区建设以来前期手续的补办问题，为合理、合法、合规使用现有建筑创造条件。
