时间:2022-10-12 23:02:33
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业学习培训总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】企业人力资源开发;再教育培训;知识
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2013)05-053-01
知识(知识是人类生产和生活经验的总结)经济时代给现代企业经营理念带来了新思路、挑战和变化,知识(知识是人类生产和生活经验的总结)资源取代了土地、资本、原材料等而成为主要的生产要素,即人力资本取代物力资本而成为现代企业经营的主导原因。知识(知识是人类生产和生活经验的总结)经济时代,人力资源开发已成为世界各国共同关注的战略难题。企业的人力资源开发重在教育培训,教育培训是企业人力资源开发的基础工程,这可以从理论和实践上可以证明。现在我国企业人力资源教育培训现状不容乐观,在指导思想、培训内容和方法、评估和反馈机制的创建、培训市场的规范化和企业员工终身教育体系的创建等诸方面尚存在许多难题,必须要经过全面创新、经过创建“学习型组织”、经过培训立法、经过学习国际先进培训经验等加以改进,否则,是无法适应发展中的新经济的要求的。所以怎么样分析、研究一条适合我国企业情形的“中国式教育培训”之路,是摆在广大人力资源开发者面前的任务。
知识(知识是人类生产和生活经验的总结)经济时代,最有竞争力的组织莫过于学习型组织。学习型组织首先是一个勇于不停创新、善于全面创新的组织,是一个创新人才脱颖辈出的组织。因此我想,知识(知识是人类生产和生活经验的总结)经济时代的企业教育培训改进工作也应针对着创新、针对着创建“学习型组织”来开展。
一、创新教育培训观念
首先要突破(意为打开缺口突破难关)过去的教育培训思想的束缚,树立现代教育培训“注重人才国际化、尊重人才、加重人力资本投资”的新理念,充实认识“科教兴国”、“人才兴企”的战略意义,克服以往只注重眼前好处的短视目光,把提升企业的生存竞争力和员工个人的发展潜在能力作为企业教育培训的双重目标,对企业的人力资源开发工作进行“系统思考”,激发勉励员工“自我超越”,经过教育培训“改善员工心智模式”,以将企业创建成一个有“共同愿景”、有合作精神的“学习团队”。这种教育培训观念实质上便是彼得·圣吉所倡导(率先提议)的“五项修炼”思想。
二、创新教育培训内容
要根据财产结构调整的要求、企业员工的实际素养水平和企业的发展战略目标,精心选择、设计教学主要内容,突出企业教育培训的针对性、实效性、职业性、前瞻性和复合性。培训内容职业性应具有时代特点,能及时反映人类最新文明成果。不但需要把培训内容的重点放在企业经营办理知识(知识是人类生产和生活经验的总结)、经济体制改革的政策法规、社会主义市场经济基本理论、企业经营实务、岗位流程和技术、外语、计算机等必备知识(知识是人类生产和生活经验的总结)上,相比领导艺术、电子商务、虚拟企业、企业设计、企业信息系统的创建等知识(知识是人类生产和生活经验的总结)也因根据受训对象的知识(知识是人类生产和生活经验的总结)需求而纳入教学主要内容。另外,企业员工的道德教育(包括思想品德、职业道德、社会公德)、责任心、奉献精神、沟通与合作本领、创新思维与创新本领的培养训练也必不行少。古人云“有德无才,其德可用;有才无德,其才难用”,道德观、价值观(指一个人对周围的客观事物总评价和总看法)、信仰教育、企业文化教育也是企业教育培训不行或缺的内容。相比大量的必要再就业的下岗员工,创业思维、创业理念教育与再就业的本领培养同样重要。要在培训实践中不停总结、提炼,以创建适合不一样行业、不一样层次、不一样需求甚至不一样地区的“教育培训知识(知识是人类生产和生活经验的总结)库”,以利于有的放矢地提升培训效果。
三、抓紧落实企业教育培训的立法工作
逐步创建企业员工教育培训法规体系,使培训工作法制化。制定培训组织、培训师资、培训对象、培训内容与教材(教材是由三个基本要素,即信息、符号、媒介构成,用于向学生传授知识、技能和思想的材料)、培训方法与本领、培训效果与考核等方面的具体政策并包管实施(实际的行为),规范培训市场的创建和运作,把“实施(实际的行为)品牌战略、创造培训精品”作为企业人力资源开发的重大课题(意是指我们要研究或者要解决的问题)加以分析,要特别重视对培训师资的资格认证、考核及功夫培训工作,确保培训质量。
四、要把培训投资纳入企业重要的财政预算
关键词:校企合作动力;定单培训;创新点;成效
校企合作,做到学校与企业信息、资源共享,是一种“双赢”模式,也是现今高职教育不断发展的出路[1]。但目前中国高职教育校企合作中,普遍存在着由于企业动力不足而导致企业在校企合作缺乏主动性和长期性。要调动校企合作的动力,高职院校必须充分发挥自身优势,为企业提供具有特色和比较优势的资源[2]。
高职院校的显著优势在于人才优势。而企业要想员工具有持续适应变革和竞争的能力,进修与培训是必要条件[3]。企业与高职院校合作,能够通过便捷的员工培训提升员工素质,从而提升企业综合竞争力,企业参与校企合作的积极性将极大提高。我校常州建设职业教育集团课题组在与校企战略合作企业——吴江华衍水务有限公司的储备干部培训项目中,从培训需求分析、培训方案、培训方式、培训实施、培训评价等方面,对校企合作的重要组成内容——企业员工定单培训进行了深入探索和研究。
1 吴江华衍水务储备干部培训项目的创新点分析
针对企业需求,课题组对培训方案和途径进行了精心设计与比选,从以下几个方面进行了研究与创新:
1)准确全面的培训需求分析。本次培训对象是吴江华衍水务的储备干部,实施培训前,通过收集学员资料、问卷调查、开座谈会的方式,从以下三个方面进行了需求分析:一是分析培训对象的教育背景、职称等级、专业技能、工作岗位;二是分析企业举办本次培训的目的、要求;三是调查培训对象易于接受、乐于接受的培训方式。
2)根据需求分析结果量身定做培训方案。本次培训方案,注重了以下三个结合:一是理论学习与实践研究相结合;二是专业知识学习与组织能力、教育能力培养相结合;三是经验总结与问题探讨相结合。
3)选择灵活高效的培训方式。一是分散学习与集中培训相结合。二是教师指导与自主学习相结合。在培训过程中,除教师授课外,更多的环节是让每位学员在教师的指导下自主学习。三是全面培养与重点培养相结合,培训中既要求每位学员全面掌握相关业务知识,又根据学员即将管理的部门分别侧重于不同专题进行培训。
4)培训实施过程中,注重动态控制,根据反馈结果及时修正培训方案。培训前制定了详细的培训方案,实施过程中,分阶段对学员进行考核和问卷调查,并根据反馈结果对培训方案进行调整和优化,以期达到最佳培训效果。
5)科学客观地评价培训成果。本次培训成绩既作为企业选拔储备干部的依据,又是企业对学校培训成果的考核。因此企业与学校共同制定了考核大纲,由企业委托行业专家命题对学员进行考核,同时检验学校的培训效果。学员的成果汇报及专题论文成绩也由教师、本企业的专家和行业专家三方评定,尤其在成果汇报环节,邀请校内同学作为观众,同学代表的评分也作为成绩的组成部分。
2 培训成效分析
本次培训,学校充分利用自身的优质资源为企业提供了具有针对性的培训服务,培训过程中,学校的专业教师也实现了知识的更新、能力的提升和实践知识的积累,达成了双赢的目标。
1)对培训需求定位准确,达到了预期培训目标。本次培训,促进了学员对理论知识的梳理和深化,对实践工作的总结和思考,对管理能力的培养和提升,符合企业对培训的预期要求。学员考核成绩全部合格,且总体表现优秀。
2)教师与学员实现了信息共享和共同提高。在培训过程中,学员在教师的指导下进行了系统学习和深入总结,教师也获得了宝贵的专业实践知识,并在学员的帮助下收集了大量图片、数据资料,为今后的教学积累了宝贵的素材。
3)学校作为桥梁,促进了企业间的沟通与交流。华衍水务在校集中培训期间,组织学员到学校另一校企合作的水务公司进行参观、学习,交流,互相分享工作中的经验与体会,在技术和管理上都有很大收获。
4)促进校企文化的融合。教师与学员的交流,学员与在校学生的交流,不仅限于专业知识和专业技能,还将学校文化与企业文化相互渗透,促进了校企文化的互动与融合,有利于学生顺利实现从学校到企业的零距离过渡。
3 进一步深化企业订单培训工作的思考与建议
本次的培训项目获得了预期成效,校企双方在对本次培训项目进行总结的基础上,达成了扩大培训成果的共识。为进一步深化企业订单培训的内涵,推进校企深层次合作,可深化以下几个方面的工作:
1)扩大合作培训领域。培训对象可针对不同工作岗位、不同学历层次分别展开;培训目标可定位为岗前培训、职业技能鉴定培训、学历提升培训等;培训内容可以侧重于专业理论、操作技能、技术管理等不同方面。
2)集中培训与日常提高相结合。打造学习型组织,是当代企业能够持续发展的重要条件。企业要想员工能够持续提高,仅仅依靠几次集中培训远远不够,可考虑学校教师与企业技术人员长期结对,互相学习,共同提高。
3)通过培训带动在技术研发方面的合作。校企合作的另一个重要内容是校企共同进行技术研发与科研,在学员与教师长期共同学习的过程中,结合工程实际中遇到的技术问题共同进行研发,促进产学研结合。
总之,要调动校企合作的动力,必须推进校企深层次合作,实现校企合作的长效共赢。学校利用自身的人才优势为企业提供优质、特色的培训服务,必将极大提升企业参与校企合作的动力,推动校企合作由浅层次向深层次、由单一向全方位的迈进。
参考文献:
[1] 焦信敏,赵鹏.推进校企深层次合作 提升校企合作动力[J].南宁职业技术学院学报,2008,13(3):5-8.
[2] 张海峰.高职教育校企合作若干难题的理论破解[J].江苏技术师范学院学报,2006,24(6):36-38.
[关键词]顶岗实习;工学整合式实践教学;工学整合式实践教学教学方案
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.189
1总论
1.1研究目标
《国家中长期教育改革与发展规划纲要》针对当前我国教育存在的主要矛盾和突出问题,提出“优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量”二十字工作方针。其中,育人为本是教育改革发展的核心,促进公平和提高质量是教育改革发展的两大重点,优先发展和改革创新是实现任务的两大保证。
教育的改革创新是破除当前我国教育领域多种积弊的一剂良药,是我国教育发展的根本动力。在职业教育领域,顶岗实习是一项重要的实践教学活动,是培养高素质技能型人才的重要途径。可以说,顶岗实习作为职业技术院校工学结合人才培养模式的重要组成部分,是20字方针之“育人为本”方面的一个重要阶段。
目前,很多中等职业学校都将顶岗实习视为准就业,将其纳入学校的就业工作来实施;学生和家长把顶岗实习理解为就业;企业把顶岗实习理解为新员工的试用期,以此来降低企业用工成本。而企业实习内容与学校专业教学内容又存在一定差距,这就不可避免地形成所学与所用无法有效对接,学不致用,由此而来的厌学情绪、读书无用观念冲淡着学校里的学习气氛。学校对学生实习中掌握的技能状况没有系统的考核办法,实习期满,学生常常以一份毕业论文应付了事。这种现象,是当前众多中等职业学校共有的教育缺陷,即顶岗实习阶段的教育功能没有得到充分发挥和具体体现。
如何对学生在顶岗实习期间进行有效的教学管理,提高顶岗实习质量,实现工作与学习的结合,促进学生就业,为学生可持续发展提供方法指导,是我国职业教育界关注的热点问题。
本课题借鉴德国学习领域课程模式,在顶岗实习阶段进行教学改革的研究探索,将工作过程设计成学习过程,建立工学整合式实践教学方案;创建四维模型,从学校、企业、教师、学生四个维度开展工学整合式实践教学,构建中等职业学校顶岗实习教学创新实施方案,为我国职业技术院校顶岗实习阶段的教学管理提供一种方法指导是本课题的研究目标。
1.2研究内容
工学整合式实践教学是将学生的学习与工作融为一体的教学方法,教学过程中将工作过程设计成学习过程,实现工作与学习的结合,是当前国际职业教育课程改革与发展的主流方向。
建立工学整合式实践教学方案,创建四维模型,从学校、企业、教师、学生四个维度开展工学整合式实践教学,构建中等职业学校顶岗实习教学创新实施方案是本课题的研究内容。
1.3研究方法
1.3.1研究的主要方法
(1)文献研究。文献研究主要是对课程理论的研读、分析、探讨和应用,研究工学整合式实践教学方案的建立。
(2)行动研究。柏莱克威尔说:“所谓行动研究是一种研究方法,其研究对象是学校中的问题,其研究人员是学校教职员,其研究目的是改进学校的各项措施,其重要性在于企图使教育实际与教育理论密切配合,且能给予实际工作者以深刻隽永的印象。”还有不少的提法,但它们基本上大同小异。把它们概括起来,可以认为,行动研究法是在实际情景中,由实际工作者和专家共同合作,针对实际问题提出改进计划,通过在实际中实施、验证、修正而得到研究结果的一种研究方法。
本课题针对中等职业学校中的顶岗实习管理阶段的教育功能缺失现象,根据学校的实际情况,采用行动研究法进行研究。
1.3.2研究方法的主要步骤和创新
行动研究过程的五个步骤:
(1)明确问题。解决中等职业学校中的顶岗实习管理阶段的教育功能缺失问题是本课题研究的重点。
(2)确立解决问题的行动目标与过程。本课题的研究是借鉴德国学习领域课程模式,在顶岗实习阶段进行教学改革的研究探索,将工作过程设计成学习过程,建立工学整合式实践教学方案;创建四维模型,从学校、企业、教师、学生四个维度开展工学整合式实践教学,构建中等职业学校顶岗实习教学创新实施方案。
(3)按设计行动,对行动做记录和收集资料。本课题是按照制订研究计划、实施、评价和总结四个阶段开展研究的,实施过程和实施结果都有书面记录资料。
(4)对实习改革材料进行归纳整理,形成中等职业学校顶岗实习教学改革研究报告。
(5)在学校实习管理中实施、验证和修正。
本课题研究的创新点:以北京市交通学校物流管理、城市轨道交通运营与管理专业、交通运输管理专业、汽车商务专业和计算机专业的100名实习学生作为样本进行实验研究,在实践中探索工学整合式实践教学的方法。
1.4研究假设
开展工学整合式实践教学是提高中等职业学校学生顶岗实习质量的重要途径,是中等职业学校对实习生进行有效管理的重要方法。
1.5研究成果
(1)建立工学整合式实践教学方案。
(2)创建工学整合式实践教学实施模型。
(3)构建中等职业学校顶岗实习教学改革实施方案。
2工学整合式实践教学方案
工学整合式实践教学是在工学整合式学习的基础上提出的教学方法。工学整合式学习被西方学者界定为将学习过程与工作过程完全融合的岗位学习,它要求在学校和企业合作的基础上,在企业工作现场创造新的学习环境。为了满足学习者的需要,促进学习者的成长,这种学习应列为学校教学计划的一部分。
工学整合式实践教学要取得良好的效果,需要根据职业技术院校顶岗实习的特点,从学校、企业、学生和教师四个维度开展顶岗实习教学改革,实施工学整合式实践教学。
3.1四维模型
以系统方法为指导,建立四维模型(见图4),开展工学整合式实践教学。
表2学习结果评定表
图4四维模型
3.2实施方法
工学整合式实践教学的开展应分为实习前布置、实习中指导和实习后总结三个阶段(见图5)。
图5实施流程
下面就从学校、教师、学生和企业四个维度阐述工学整合式实践教学的实施。
3.2.1学校维度
(1)组织建设。
顶岗实习教学管理是一项复杂的工作,需要专门的机构进行管理和实施。学校应成立“顶岗实习管理中心”职能机构,整合学校各方资源,为全校所有专业开展工学整合式实践教学提供全面的方法指导,同时促进学校顶岗实习管理工作的提升。
组织方式可以采用矩阵形式,如图6所示。
图6组织结构图
(2)建立校外辅导员制度。
①创新顶岗实习管理模式。对于与学校合作、接收学生实习的企业,应负责推荐校外辅导员,对学生实习期间的学习与工作配合学校给予指导。即建立校外辅导员制度。
建立校外辅导员制度可以集合学校教师与企业辅导员的合作优势,共同承担对学生的实习指导任务。包括共同制定培养目标和培养规划,共同指导学生进行学习领域课程学习,共同对学生的学习成果进行评价。
学校对企业推荐的校外辅导员进行审核,对于审核合格的校外辅导员发给正式的聘书。
建立校外辅导员制度改变了过去由学校实习指导教师对实习生单一进行管理的状况,可以说,创建学校和企业共同对实习生进行管理的新模式是工学整合式实践教学开展的基本前提。
②确定选聘校外辅导员的标准。学校选聘校外辅导员的基本标准主要包括三个方面:辅导员所在企业是学校的长期合作伙伴。企业择优推荐。辅导员具有较强的责任心和较高的技术能力。
③建立校外辅导员管理办法。对于给予学生认真指导的校外辅导员,应给予适当的课酬补助,在学生实习结束时,进行优秀校外辅导员的评选,对于当选的优秀校外辅导员,学校给予表彰和物质奖励。
(3)教学管理。
学校对于学生实习的教学管理可以分为四条线索,三个阶段实施。
四条线索是专业教研室的专业指导教师、校外辅导员、德育教研室就业指导教师和班主任;三个阶段为实习前培训、实习中控制和实习后总结三个阶段。
①实习前培训。第一阶段,学生顶岗实习前,实习管理中心对就业指导教师、专业教师、班主任和校外辅导员四方面人员进行工学整合式实践教学内容培训。培训计划见表4。
对学习领域课程学习的指导是从就业指导课导入,对学生下企业顶岗实习要完成的学习任务进行教学和布置。使就业指导教师了解和掌握学习领域课程内容是非常关键的一项培训内容。
学生在企业实习期间的学习指导由专业教师和校外辅导员共同实施。专业教师和校外辅导员对学习领域课程的内容和指导方法的掌握是关键的。
班主任是学生的管理者,掌握学生实习阶段需要完成的学习任务,是他们对学生进行有效管理的基础。
表4培训计划
a.工学整合式实践教学方案。
b.学习领域课程讲解,包括目标、形式、内容、学习媒体、评价方法。
c.学习领域课程教学指导包括学习领域课程学习流程图(见图7)及学习领域课程表格讲解。
图7学习领域课程学习流程图
表5顶岗实习学习领域课程
②实习中控制。第二阶段,实习过程中顶岗实习教学管理中心对专业指导教师、校外辅导员指导情况的定期检查是这一时期工作的主要内容。检查途径包括:下企业实地考察、收取学生作业检查教师指导效果、通过每月返校召开的学习交流会检查指导质量。
③实习后总结。第三阶段,实习结束时,由学校方面和企业方面共同组成联席评审小组,对工学整合式实践教学效果进行评价,对优秀校外辅导员、优秀专业指导教师、优秀班主任、优秀实习生进行表彰奖励。
上述这三个阶段,既相对独立,保持各个阶段各自独立的工作内容,又前后接应连缀成一体,构成一个完整的工作链。
3.2.2教师维度
工学整合式实践教学的实施按照实习前布置学习任务、实习中 指导、实习后评价和总结三个阶段进行(见图8)。
(1)实习前布置学习任务。将实习阶段学习领域课程纳入德育教学中的就业指导课程中,通过对学生进行学习领域课程的指导,教会学生学习工作的方法,为学生成为准职业人、职业人提供一条科学的途径、一种科学的方法。
①教学内容(见表6)。表6学习任务讲解
培训教师
培训对象
培训内容
教学方法
教学步骤
实习管理中心人员
学生
(1)学习领域课程
・基本概念
・学习目标
・基本形式
・学习内容
・学习媒体
・学习成果评价方法
四步教学法
①举例讲解岗位学习流程图
(2)学习领域
课程学习流程
图讲解
案例教学法
②讲解学习领域课程形式――学习领域表续表
培训教师
培训对象
培训内容
教学方法
教学步骤
(3)学习领域课程表格讲解
案例教学法
③讲解表格填写方法
(4)完成工作的六个步骤
案例教学法
④讲解理论知识和实践知识的建构方法――任务中心式
⑤介绍完成工作的六个步骤
②教学步骤:
a.举例讲解岗位学习流程图(见图8);
图8学习领域课程学习流程图
b.讲解学习领域课程形式―学习领域表;
c.讲解表格填写方法;
d.讲解理论知识和实践知识的建构方法――任务中心式(如图9)。
图9任务中心式
e.介绍完成工作的六个步骤(见图10)。
图10完成工作的六个步骤
(2)实习中进行指导。
①根据学生实习岗位确定学习领域名称;
②根据学生工作内容指导学生完成学习任务;
③指导学生将学习内容再应用于企业工作实践;
④指导学生发现企业运作中的问题,并提出改进意见。
(3)实习后总结。
实习结束后,对学生的学习任务完成情况和在企业中的表现进行总结。
①每名学生进行答辩,学校教师和企业辅导员共同参加;
②对学生学习任务完成情况、实习表现和答辩情况进行综合评价,给予毕业成绩,同时对在实习中表现优异\学习任务完成优异、答辩优异的学生进行表彰。
3.2.3企业维度
(1)实习前培训。
介绍企业历史、企业文化、企业经营环境、学习目标、岗位要求、安全事项。
(2)实习中指导。
①工作过程指导。
a.讲解工作过程要素:工具;工作方法;人员;产品。
b.讲解工作对象和工作要求。
②知识和技能指导。
讲解完成工作任务的基本知识和技能。
(3)实习后总结。
企业对学生在企业中的表现进行总结。
3.2.4学生维度
培养学生的职业能力是顶岗实习教学改革的目标。对于学生职业能力的培养分三个阶段进行,第一个阶段分析、总结和掌握企业运作流程;第二阶段围绕工作任务学习实践知识和理论知识;第三阶段是按照六个步骤进行实际问题的解决,实现实践知识和理论知识的整合。通过这三个阶段的学习,帮助学生获得职业能力的提高(见表7)。
表7实习指导内容
培训教师
培训对象
培训内容
教学方法
专业
指导
教师
学生
(1)企业运作流程
四步教学法
(2)围绕工作任务建构实践知识和理论知识
案例教学法
(3)用六个步骤解决实际问题的训练
案例教学法
(1)实习前学习学习领域课程内容。实习前学习学习领域课程内容,对顶岗实习学习领域课程内容有一个初步的认知是这个阶段的学习任务。
(2)实习中完成学习领域课程。实习中分阶段完成,第一阶段是学习领域课程的学习;第二阶段是围绕工作任务学习实践知识和理论知识;第三阶段是用完整工作过程的六个步骤进行实际问题的解决。
第一阶段学生每两周填写一次表格,同一岗位,不断深化,如果换岗位,完成不同岗位的学习内容。每两周学生给自己在学习过程评价表中打一次分,检查自己工作中的不足,及时改进。
(3)实习后总结。学生实习后要进行学结,总结学习收获,完成毕业设计,并进行答辩。
4工学整合式实践教学的意义
工学整合式实践教学是一项校企合作计划,开展工学整合式实践教学可以有效地实现学校、企业、教师和学生的有机整合。工学整合式实践教学的内容载体是学习领域课程,学习领域课程为校企合作建立了一个平台,学校和企业共同对学生进行教学指导和实习管理;学生学习学习领域课程的效果检验是学校对实习指导教师进行管理的一个有效工具。
开展工学整合式实践教学,使学生带着明确的目标去实习、去学习,有了努力的方向,提高了实习的效率和质量。学生们来自企业一线的学习资料又可成为教师教学的第一手资料,教师在指导学生完成实习课程的学习过程中,获得了有益的启示。开展工学整合式实践教学使学校、企业、教师和学生都受益,使学生实习有目标、有方向,提高了顶岗实习质量,使教师对学生的指导有依据,收获的具体内容表现为以下几个方面。
4.1开展工学整合式实践教学对学生的意义
4.1.1促进了学生结合职业能力的提高
学生通过一个学习领域课程的学习和实践,能够熟悉实习企业的工作过程,掌握所在岗位的工作方法、技能技巧,通过完成工作任务,学习相关的技术本领,丰富理论知识。
学习中,关于工作信息的获取、工具的选择、工艺过程的制定、工作步骤的确定、项目任务的实施以及项目成果的评价等都以学生为主体展开,经过多次反复培训、指导,有效地培养了学生的综合职业能力,使学生的自学能力、与人合作能力、工作能力都得到了提高。
4.1.2为学生终身学习提供一种方法指导
工学整合式实践教学,是学生在岗位实习中学习掌握工作技能要领的一套方法,即从企业的工作过程入手,通过工作人员、工具、产品和工作行动,基本组成要素学会如何工作(见图11)。
图11工作过程组成要素
工作过程是指在企业里完成一件工作任务而进行的一个完整的工作程序。不同企业的工作过程,都是工作人员、工具、产品和工作行动这几个要素在特定的工作环境中相互作用和相互协调,并按照一定的时间和空间顺序,使其达到要求的工作成果。
通过工学整合式实践教学,学生在工作实践中掌握劳动工具的使用、获得相宜的工作方法、善于与其他员工协作,进而完成自己岗位的工作任务,逐步实现从“新手”到“进步的初学者”的过渡;同时为学生今后的转岗或再就业提供长效的学习工具,为自身的可持续发展铺就前进道路。
工学整合式实践教学为学生岗位学习提供了一种方法指导,即围绕典型工作任务,学习企业的文化、组织结构、工作过程、工作环境,从而实现工作与学习的整合,理论与实践的整合,专业能力、方法能力和社会能力的整合。
通过工学整合式实践教学,使学生认识到,掌握知识只是手段,最终目的是有效地完成工作任务。
4.2开展工学整合式实践教学对教师的意义
为学校的课程开发提供了教学素材,为教师的课程改革提供了一手资料。
通过学生所在企业、所在岗位的典型工作任务的确定,为学校专业课堂教学的学习领域内容的确定提供了基础,学生完成的学习领域课程内容可以作为学校教师的教学参考资料,进而丰富教师课堂教学内容,使课堂教学更贴近企业运作实际,有利于实现工学结合。
4.3开展工学整合式实践教学对学校和企业的意义
工学整合式实践教学促进了学校和企业的合作。工学整合式实践教学要求实施校企交流的合作教育计划。在实践中,校企共同制定培养目标和培养规划,共同指导学生有效实习。这些教学活动的开展,一方面,促使学校的实习管理水平和学生实习质量得以提高;另一方面,又极大地增强了企业参与学校教育教学的积极性和责任感。因为合作过程,企业认识到学校实际上是在为企业培养合格的后备力量,学校已经成为企业的人力资源库。校企共同合作,能够为企业培养一批能力强、适应面宽、技能扎实、知识全面的合格员工。
工学整合式实践教学既是学校的育人工程,又是企业的员工培训工程,这是双惠互赢的教育合作。通过校企合作,使企业认识到职业教育对企业人才培养的重要性,与此同时,又增强了学校培养合格的技能型人才的自觉性,为学校与企业的长期合作奠定了基础。
综上所述,中等职业学校在顶岗实习阶段进行教学改革,开展工学整合式实践教学,实现了三个方面的变革:
(1)学习过程的变革。改变了以往实习阶段撰写实习报告的机械僵化形式,将实习考核设计为岗位课程的全过程学习,使学生实现向企业合格员工转型的优化塑造目标。
(2)教学过程的变革。将以往指导实习报告的撰写,改变为全部实习过程的岗位工作认知指导,履行着教育促进学生发展的使命。
(3)评价过程的变革。实习质量评价,改变以往由学校教师单一评价,整合为教师、学生和企业共同参与,突出了企业在职业教育中的主体作用,强化了学校与企业联袂育人的教育功能。
参考文献:
[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京:清华大学出版社,2007.
[2]欧阳河.职业教育基本问题研究[M].北京:教育科学出版社,2006(10).
[3]黄尧.21世纪初中国职业教育宏观政策研究[M].北京:高等教育出版社,2006.
尽管大部分企业投入大量的人力、物力、财力来保障培训的开展,但是很多培训却并没有产生很大的效果。一般情况下企业会系统地为业务人员安排了大量的培训课程,从促销管理到客户开发,从客情维护到终端陈列,可以说与业务人员的工作是息息相关。由于培训的形式和方法不当,参加培训人员总是在不断地被灌输知识,并没有将知识转换成工作的方法,离开培训课堂回到工作实践之中,依然如故。“老师激动,学员感动,回去不动”,几乎成了培训的死结。我们经常看到,培训师卖力地讲,听课的人使劲地记,一个系列培训课程的最终成果就是听课者手中一本本的听课笔记。随着时间的推移,在课堂上的一点点知识的积累也逐渐地淡忘掉,所有的工作还在“重复以前的故事”。
那么,如何才能做好营销团队的培训工作呢?
一、每次培训的目标必须要明确, 要具有问题导向性
为什么要对业务人员开展培训?很多企业负责人都会说,是为了提高他们素质,进而提升业绩。但是培训与提升业绩之间是否有必然的联系,却是我们培训组织者必须考虑的。归根结底,企业所做了所有努力都是为了提升经营业绩,具体到我们所做的每次培训来说,必须达成我们特定目的,也就是我们组织培训所要达成的目标必须明确。培训是与业务员之间的工作紧密联系的,最好的培训是从解决企业实践中的具体问题入手的,要具仍解决企业具体现实问题的意义。
企业在淡季组织培训,一般来说有四个方面,经验总结、教训反思、改革创新以及巩固提高。在企业淡季的时候搞培训,首先最重要的是要总结反思。行业一个淡旺季下来,对于整个营销团队而言,坐在一起共同回顾,无论是经验还是教训,及时地归纳总结,提升为营销团队的智慧,用以指导来年的工作。而系统的营销管理培训无疑是帮助营销团队回顾反思的红线,很清晰地整理一年的工作实践,完成一个系统地思考;改革创新对于营销管理有着更加重要的意义,所有的营销人员都要明白,如何我们营销工作继续重复去年的动作,企业今年也就还会重复去年的业绩,甚至还不如去年。仅仅凭借工作强度的增加和营销人员的增加,是很难给企业带来更大的业绩增长的,业绩的大幅提高来自于营销模式的创新;巩固提高是指在培训时对于好的经验,对于新的营销模式的导入,新的营销策略等要对相关人员进行不断的练习,及时的巩固才能防止知识的淡忘,也才能防止企业沿着原的轨迹的惯性滑行。
二、培训的内容必须要聚焦,一次培训解决一个方面的问题
有的企业总是想在有限的时间内让参与培训人员获得更多的知识,这与培训的目的是相违背的。知识的整体获得不是来自于培训,培训更多的是心态的转变、意识的提升,或者是市场操作方法的指导。单纯知识的培长要引导业务人员广泛涉猎图书与互联网等资料。如果通过培训来获得教科书上的知识,企业付出的成本就太高了。
培训的内容必须要集中,是与产品促销相关,还是做客情维护,或者说解决整体营模式等等这些问题,在培训前期,必须具体明晰下来。我们要记住,不可能通过一次培训解决企业营销管理工作中存在的所有问题。所有好的培训永远是大处着眼,小处着手。
河北省一家化肥企业在给业务人员做培训时,原本设想就市场营销的系统知识整体的进行培训,以提高业务人员的素质。笔者向其解释说这样的培训是很难取得明显成效的,而市场营销的系统知识从书本上就可以学到,不必再通过培训来学习。在笔者与企业负责人的沟通过程中,得知业务人员在终端开发及维护方面普遍都感到无从下手。于是笔者从深度营销思想和模式讲起,重点就行业终端开发及乡镇、村终端店的维护进行操作上的指导。课后学员都认为这样的培训太用了,早就应该参加这样的培训,此次培训取得了营销团队广泛的认同。
三、培训的过程必须要互动,要引起营销团队的思考
培训不是为了长知识,而是为了引起学员的思考。如果培训的过程只是一言堂式的灌输,可以说这样的培训已经失败50%了。对于营销团队而言,思考比学习更重要,他们更多的是要积极的去思考,培训只过不是引起团队思考的一个方式。
学习有两种形式,性学习与亲验性学习。性学习是指他人通过实践所获得的知识。我们学习的大部分理论知识是通过性学习掌握的,这些知识往往随着时间的流失而在我们记忆中淡忘,或者随着知识的创新而需要不断地更新。亲验性学习是我们自己通过亲身实践所掌握的经验,想想我们学习骑自行车和游泳的经历,就很容易明白什么是亲验性学习,也可以更清楚地知道为什么性学习不能取代亲验性学习了。
企业营销团队培训必须是亲验性学习。首先要求企业做的培训要求是案例教学,案例教学的主要功能不是仅在于了解一项独特的经验,而是在于自己探索以及与同事切磋怎样解决管理问题的过程中,总结出一套适合于自己特点的思考与分析问题的逻辑和方法,学会如何独立地解决问题,做出决策。这种学习是亲验性的,能有效地提高学员分析决策能力,并使他们在小组活动中通过与其他人的频繁交往,提高沟通、说明与群体协调等宝贵的管理技巧。其次在培训的过程中一定要有互动,只有互动才能积极地引起参加培训人员的思考。互动的形式要更多结合参训企业自身的实际案例,在营销工作的周期完成后再重新思考当时的决策往往能给我们更多的启示。而让更多的业务人员大胆地发表自己的思考,也会让营销总监和企业老总有更多的想法和认识。
四、培训的知识要马上应用于工作实践
培训,培训,不能培而不训!培训师的任务,就是把正确的观念根植于员工的心中,只是提供一个思想的火花,就像一棵优良的种苗,具体的培养管理是由企业完成的,需要营销人员按照规范辛勤浇灌。
很多企业在培训结束后,马上就培训的内容与工作的实践进行结合,依据培训的思想对企业现实的工作进行规范和创新,取得了很好的效果。对于营销团队的培训来说,引导业务人员应用新的知识是营销管理人员的份内之事。培训只是一个开始,没有企业正确的引导,业务人员是很难通过培训来改进工作的。
五、培训的效果一定要考核
对于培训是否取得明显的成效,很多企业是不去考核的,因为人们普遍认为培训所取得的成效是长期的、隐性的。这其实是一种误解。对于一次培训,能否对于最近阶段的工作有指导性的意义几乎可以成为检验一次培训是否成功的标准。
一、总的目的
通过员工教育培训工作的有效实施,进一步加强学习型企业建设,大力发展公司企业文化,弘扬公司企业精神,提升全体员工的整体素质,努力培养和造就一支品德高、能力强、技术硬的员工队伍,以丰厚的文化底蕴和优秀的员工团队,使公司持续做大做强,以圆满实现第二个十年发展战略目标。
1. 新员工入职培训。重点进行适应性培训,使新员工早日掌握必知必懂的基础知识和基本技能,了解公司,认知岗位职责,尽快进入本职角色。
2.在岗员工提高培训。加强职业素质教育和业务能力培训,继续深入开展专业理论知识和岗位技能的学习与训练,要员工全员具备优秀员工所应有的各项素质。
3.中层管理人员强化培训。结合管理实践,系统地学习掌握现代企业管理理论知识,优化知识结构,增强执行能力和创新能力,重点培养企业家型管理干部。
4.高端干部高级研修。研读现代企业经营管理理论,学习借鉴成功企业经验,参加企业经营高端论坛、企业家峰会,开拓宏观思维,提升战略驾驭能力和科学决策能力。
二、培训原则
1.实效性原则。紧密结合员工实际,分层次分类别,按需施教,培训切实做到实际、实用、实效。
2.自主性原则。确立员工主体地位,增强自主自发意识,变“要我学”为“我要学”,激发出强烈的自我学习动机和参与培训欲求,提高学习培训效率。
3.实践性原则。要密切联系工作实践,以问题为导向“做中学”,“学中做”,善于发现和解决在工作中碰到的棘手问题。
4.整体性原则。各项培训内容,要有机结合,合理安排,将思想品德教育、职业素质培训、岗位技能训练融为一体,分阶段各有侧重,相辅相成。
5.前瞻性原则。立足公司改革与发展大局,加强公司价值观和经营理念、发展策略的教育培训,公司共同愿景人人内化,使每个员工自觉把自己的成长同公司发展紧紧联系在一起,树立与公司同舟共济、荣辱与共的思想意志和信念。
三、方式与方法
1.建立自我学习机制。以自主学习为主,外委讲授为辅,充分调动员工在培训中的自我能动作用。制定个人年度学习计划,选定研修专题,突出重点,攻克难点,每年在某一方面取得较大进展。
2.重视和加强团队学习。按部、室为单位建立学习共同体,加强员工之间的沟通与交流,相互学习,相互激励,相互启迪,将每个人的成熟经验和智慧加以汇总、梳理、升华,作为公司的宝贵财富。
3.做好引领示范作用。公司中层以上干部当好学习表率,每人每年负责一个专题做讲座 。定期举办员工学习论坛,谈体会、论收获、表感想,推广好思想、好经验、好做法。
4.开拓教育培训平台。通过各种教育培训渠道,整合学习信息资源。建立网络教育培训基地,上传相关教育内容和岗位专业理论、技能知识及企业发展论文。公司将与高等学校合作,联合开办大专层次的广告专业。
四、主要内容
1、行为规范教育。员工守则、优秀员工品质、素养修炼、职业
服务礼仪等;
2、团队精神教育。公司发展历程、价值观与经营理念、发展策略及远景、规章制度等;
3、法律法规学习。广告法、广告法实施条例 有关政策法规解读,典型广告文案剖析、广告市场发展趋势等;
4、励志成功教育。潜能激励学理论、 励志成才名言名句、名人成功案例等;
5、业务知识与技能培训。广告理论及技能、人际关系与沟通原理、市场营销理论与技巧、现代信息技术应用及其他能力知识。
五、保障措施
切实把员工教育培训工作作为事关公司发展大局的大事来抓,做到“五有”,既有计划、有组织、有检查、有总结、有评价。
1. 加强领导。建立培训领导小组,统一研究部署,保证教育培训工作顺利实施。
2.完善培训制度。严明培训纪律,要求员工端正学习态度,积极主动地参加各项教育和培训活动。
3. 做好指导工作。认真组织实施各项学习培训活动,定期制定学习要点,编写学习提纲和培训材料。
4.抓好培训过程管理。随时掌握培训动态,发现问题和不足及时处理解决。
[关键词] 培训; 效果; 规划
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 032
[中图分类号] F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)20- 0055- 02
美国《财富》杂志每10年对世界500强企业的追踪统计可以看出企业淘汰的速度:1970-1980年32%的500强企业已经消失;1980-1990年47%的500强企业已经消失;1990-1998年54%的500强已经消失。在这种激烈的市场竞争情况下,人才成为企业制胜的利器,而人才的价值在于其积极的态度,卓越的技能和广博的知识。强效果、高质量的培训则是快速有效提升员工素质的方法,因此,培训逐渐成为企业发展的新动力。
目前企业培训中常存在的问题有:企业领导者对职工培训不重视;培训缺乏培训规划,随意性较强;不培训“决策层”、不培训“操作层”、笼统培训“管理层”。
要想走出培训误区,使企业培训取得更好的效果,须掌握以下5个方面:获得全方面的支持;建立有助于员工学习的培训规划;向成功的范例学习;对培训中卓有成效者进行奖励;随时随地地学习。
1 获得全方面的支持
培训的成功首先要获得高层管理者的支持,获得支持的程度会因企业和项目的不同而有所变化,应就企业培训的优先权取得管理层的同意,明确表明决策者对培训切实而有力的支持的5种措施有:
① 对有待改进的行为和能力规定期望达到的水平; ② 以观察者和参与者的身份参与培训; ③ 确定关键人物的参与; ④ 支持企业或学习者培训后的实践应用; ⑤ 为培训提供指导、教师和必要的资源。
同时,培训还要得到非管理层的支持,特别是员工、客户、供应商和商业团体的支持。他们只是“让人们做”而不是“为人们做”。但实际上,是寻求并获得参加者的认同感是培训通过过程中不可分割的一部分。
2 建立有助于员工学习的培训规划
做为实现人力资源开发的目标,整个培训规划必须满足以下要求:确保整个规划应当保持统一性和一致性,规范化和标准化,准确性、实用性和可行性,并能适应不同的工作任务以及不同对象和不同的培训需要。总之,培训规划的精密详细、科学合理的程度决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。
一个企业调动各体系支持员工学习的能力主要与其内部及外部的信息交流的水平有关,人们得到的信息越全面,越有利于发展变革。因此,培训者必须确保他们对企业发展趋势及面临的挑战了然于胸,并与之共同进步。
3 向成功的范例学习
要实现成功培训,必须向成功的范例学习。可以参照先进企业成功的培训案例,请教有关专家,学习如何在培训中唤醒并激发人们的潜在力量。培训管理程式的重心应放在探索有效的学习方式上。
随着企业的小型化、多样化和全球化的发展,对于最佳的实践培训的需求也越来越迫切。世界范围的企业中有不少满腔热情的人们,他们孤军作战,结果最终是“弹尽粮绝”。现在有了发达的电子通讯,地区、国家和国际会议也形成了网络,这种孤军作战就越来越没有意义了。常常存在这种情况:一名决策者想引进一个新思想,由于阐述不明、时机未至而得不到支持,惨遭失败。
培训者应当认识到企业内存在着的未经开发的资源以及良好的培训实践场所,通过加强指导、完善职能、开展竞赛、建立“思想库”等各种方法提高企业的工作质量和效益。
随着人们才智的发展,进行培训的水平也要不断提高。丰富知识、发展技能的方式是多种多样的,需要注意的是应使企业的发展战略与个人事业的发展协调一致。
4 对培训中的卓有成效者进行奖励
经验表明,同伴中有人捷足先登会吸引大家的注意力,经验也表明如果对善于通过培训提高自己的员工和相关的培训者进行经常奖励,那么他在培训中会持续保持足够的热情和活力,最终获得出色的培训成果。
要使培训对提高企业员工的能力有长期稳定的影响,那么,企业中的整个管理体系都应对培训加以重视并经常地予以表扬。对先进的奖励有各种各样的方法,包括:确保主要决策者了解谁是优秀者以及理由;召开成绩优秀者和其他决策者进行正式及非正式的会谈;举行仪式,对优秀者进行嘉奖;请先进者在不同的内部、外部集会上讲话;帮助先进者有高水准的起步和进度设置;在信息期刊及简报上表彰优秀者;关心每位成绩优秀者的个人业绩和能力的发展等方法。
5 随时随地地学习
随时随地地学习这一指导思想格外重要,要能够做到随时随地地学习,需要随时随地坚持发自内心的追求。我们可以从企业、团队、培训团体3个层面着手。
企业层面:实现随时随地培训战略的先决条件是企业对不断追求完善和开展培训活动的承诺。在职培训的概念必须得到肯定和物质支持。企业保障员工随时随地地学习的主要方式有:高级决策者亲自实行随时随地的培训模式;提供自学手册、学习工具和有助于自我管理培训学习的信息资源;优秀人物可以得到晋升、深造的机会;给人们以最佳实践机会;创建标准,鼓励人们挑战现状。
工作团队层面:团队是最适于进行随时随地培训的组织。由于其灵活性强、能力相近,培训者可为团队安排高水准的培训。团队进行随时随地培训的方法有很多种,包括:按照企业所需讨论在职培训的需求;发展团队战略,自行提出挑战;培养在职辅导者和培训者;鼓励相互支持,及时反馈;提倡团队多方面能力的发展,提供高技术的教学手段;推行多种能力和交叉培训的方式;试行各种新方法以解决问题,不断完善团队训练,如自我管理团队和质量循环;设立组织论坛,交流经验思想;树立培训目标,及时总结成绩;强调进度和成功。
培训者层面:随时随地的学习要求企业要有出色的培训计划以及一流的讲授效果,这就对要求培训者需要随时随地地学习,以不断提升自我的能力,以适应企业培训的需要,培训者可以采取如下培训活动:着眼于技能应用培训,取得立竿见影的成功;结构化培训,总结过去经验,温故而知新;利用组织内部及其他的“思想库”,提高学习速度;将实际期望与活动的成效加以对比;对反映实际问题和困难的大范围培训活动加以规划、实施和评价;提供培训项目,使人们有机会的发展能力并找出不足;从培训的方法、速度、专业化程度等方面加以调整,以适应不同类型的学员;创造良好的学习环境,引导学员自我激励和自我指导;抓住时机,展示、交流并褒扬培训成效;开展强化活动,以巩固在职培训效果。首次培训以后,精心设计的强化活动能极大地加深记忆,促进发展。
致力于培训的人们应当努力激发员工对学习的责任感,可采取如下的关键措施,例如:明确学习的任务和角色;注重主要结果对企业的贡献;向最佳实践学习,表彰培训成绩优秀者;设置随时随地学习的培训计划并取消或改变有碍于发展革新的体系等。
主要参考文献
[1] 赵涛. 跟我学做人力资源经理[M]. 北京:北京工业大学出版社,2003.
[2] 赵曙明,[美]罗伯特 · 马希斯,[美]约翰·杰克逊. 人力资源管理[M]. 北京:电子工业出版社,2003.
关键词:建筑企业;培训;员工
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2007)07-0065-01
建筑行业是全面建设小康社会的重要组成部分,不仅为国民经济发展提供了坚实的物质基础,而且对于促进经济和社会发展,吸纳农村剩余劳动力,加快推进城镇化建设,都具有重要作用,已发展成为国民经济的重要支柱产业。根据湖北省建设厅和湖北省统计局2006年5月联合的《2005年湖北省建筑业发展报告》中提供的数据表明,全省建筑业企业完成总产值达到1349.32亿元,比上年增长21.1%。实现建筑业增加值370.90亿元。利税总额74.02亿元,比上年增长7.6%,其中利润总额26.63亿元。建筑业企业劳动生产率122565元/人,比上年增长15.8%。
在信息时代的今天,建筑行业中知识更新和技术进步的速度在不断加快,新工艺、新材料、新设备、新管理方法不断涌现。这些知识和信息是企业前进的推动力量,培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径。
1 结合建筑行业的特点,不同职能员工的培训重点及方式有差异
1.1 普通员工的培训
建筑行业属于劳动密集型行业,建筑企业中体力劳动占有很大的比例。从事此类工作的多为农村进城务工的外来劳动力,人员素质参差不齐且流动性很大。此类员工从事的工作多为简单的重复性劳动,因此培训的重点在于企业规章制度、岗位责任教育、基本技能学习和安全文明生产等。
(1)新员工上岗前培训。由公司相关人员组织讲座,讲授企业规章制度、工作流程、操作规范、安全注意事项等。
(2)现场操作培训。由熟练操作人员对新员工进行实地指导,上机训练,协助新员工掌握工作技能。
(3)安全培训。
1.2 专业技术人员的培训
建筑行业中有大量专业技术人员,他们的工作职责是对建设工程的质量、造价、工期、安全等方面进行把关,确保工程建设有组织,有计划的顺利实施。专业技术人员绝大多数拥有本科及以上学历,具有相应的专业技术资格,掌握了必要的知识和技能。这部分人员的培训重点应放在对行业发展动态的了解以及对新工艺、新设备、新材料等本专业最新研究成果的学习上。
(1)聘请行业内专家到企业内举办专题讲座,对技术人员进行培训。
(2)委派技术人员脱产参加相关课题短期培训班的学习。
(3)委派技术人员回到学校进行相关技术专业的进一步深造。
1.3 项目管理者的培训
建筑工程是一个庞杂的系统工程,涉及到与多工种、多部门之间的配合和协调,对现场突况的处理,对安全和质量的控制,对工程预算和工期的把握等。因此作为项目管理者仅仅具备专业知识是远远不够的,还应具备一定的执行能力、组织能力、协调能力、应变能力和沟通能力。在建筑企业中,项目管理者多从专业技术人员中选拔,这类人员具有一定的专业素质,但综合管理能力还有待提高。因此,项目工程管理人员除需要参加专业技术人员的培训之外,还应该有选择性的参加以下学习。
(1)参加行业内相关管理性讲座的培训。
(2)参加企业管理类专业的系统学习。
1.4 企业决策者的培训
卓越的企业决策者是企业获得成功的重要条件之一。从某种意义上讲,没有成功的企业决策者就没有成功的企业。往往决策者的平庸、无能是断送企业发展前途乃至使企业走向衰败的重要因素。因此,为了企业的发展壮大,决策者们更需要接受培训。决策者的培训应着重对市场洞察力、组织协调能力、人际关系沟通能力、决断能力等方面进行训练。
(1)对行业内成功企业进行考察,总结经验,并结合本企业实际情况有针对性的研究学习。
(2)参加MBA、EMBA等管理类课程班的学习。
2 建筑行业员工培训的展望
2.1 从工程案例中学习
在一个单位项目完结后,项目部人员由项目负责人主持,对项目的完成情况进行归纳总结,从自我实践中学习,提高工作技能。建筑企业多采用以项目部为单位的组织形式,因此项目部间人员交流机会较少。企业应以工程实际案例为教案,组织各项目部共同参与讨论。项目部间相互学习,推广好的经验,杜绝相同的失误一再发生,扬长避短,有的放矢,对员工的实际工作进行指导。
2.2 建立企业学校
企业和学校的结合,既利用了学校在培训、教学方面的优势;又能使学校在课程设置方面不至于和实践脱节,更贴合实际需要,目的性更明确,使参加培训的员工能尽快学以致用,提高工作技能。
根据企业规模的不同,我们可以采用两种办学方式。对大型企业而言,企业自办学校,可以根据企业需要,大规模的培训员工,提高员工素质。例如,美国通用电气公司(GE)就建立有知名的约翰・韦尔奇领导发展中心(克罗顿维尔),负责GE全球经理人的培训与发展,并全面负责员工培训发展的课程框架。对中小型企业来说,和相关学校联合办学,成本投入不大,更合乎企业实际情况。同样能够为企业培养出合适的人才。
2.3 创建学习型组织
从一般意义上的员工培训发展到整个组织的学习,是现代员工培训的发展趋势。企业培训的一个重要职能是帮助员工由被动的接受知识向主动的、有目的的学习所需知识的方向过渡。传统意义上的“学习”主要是对个人而言,随着对“学习”概念的进一步理解,已经扩大到“组织”的范畴。在某些层次上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是如果是组织在学习,他们可将所得到的共识化为行动,进而建立起整个组织一起学习的风气。学习型组织的建立实现了“终身的学习”和“终身的教育”。使企业在快速发展的时代中永远保持年轻,保持旺盛的竞争能力。
2.4 加强企业文化的培训
企业文化培训的实质是对企业核心价值观认同的过程。企业文化的重要性就在于统一思想、鼓舞士气、凝聚人心。采用企业文化的培训,可以建立共同的价值观和行为准则,能够降低企业内耗,使全体员工心往一处想,劲往一处使,为企业发展共同奋斗。
参考文献
[1]湖北省建设厅,湖北省统计局. 2005年湖北省建筑业发展报告. 2006,(5).
[2]吴晓,李立轩. 中小企业人力资源管理与开发[M].北京:清华大学出版社,2005.
在学习的过程中,我学到了以下几点:
一是学习创业理念,当前越来越多的下岗职工自谋职业或自主创业实现再就业,创造了财富。创业,不仅是实现就业,还是实现对人生的追求和自身价值。
二是学习创业知识,要全身投入到学习当中去,学习创业需要的条件~相关政策及法律等知识~避免在创业过程中走弯路,减少不必要的损失,为创业梦想插上有力的翅膀。
三是学习创业的技巧和本领。通过学习和交流,准确把握社会发展的潮流和方向,运用技巧和本领,在越来越细的社会分工和日新月异的行业中追求最合适自己的创业道路,挖掘第一桶金。
在这次培训当中我被老师的耐心细致的敬业精神和学员的认真积极的学习态度所深深感动。教师根据每位学员的不同特点手把手的指导每一位学员学会做创业的计划书,通俗易懂的讲解每一个理念和问题,决不让学员带着疑问离开教师。学员们有的为了全身心的投入到学习当中,甚至暂时放弃了那一摊子百废待兴的工作,因为大家不想辜负培训老师的每一滴汗水,想让自己在学习的艰辛中收获喜悦。通过培训,大家 掌握了系统的创业知识体系,清醒地看到自己所从事行业的市场形势及创业环境,学会去如何组织、计划、实施和做大做强等,更难得的学会了结合自身实际确定决策思维模式,创业综合素质有了很大的提高。
通过这次培训,我对我的宾馆经营项目的操作运营有了更深刻的认识,我总结了“四要”。
一、要生存。在梦想和现实冲突之时,生存是第一需要的。创业之初,特别是在极其困难的时候,企业要先学会活着,而后再考虑成长,但是梦想的目标不能变。
二、要学习。在危机中学习,提高抗风险能力,利用这个时期有针对性的学习,苦练内功,积蓄团队力量,提升内部管理张力,为危机之后的发展做好准备。
三、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策,随时调整企业策略。
认识到企业培训的特点,对我们开展好企业培训工作很有必要,企业培训工作要真正从服务的对象出发,研究他们的岗位特点和学习认知规律,满足他们的实际需要,调动起他们参与的积极性,以期达到提高员工素质的目的。
在认真总结本企业培训工作经验、借鉴其他单位优秀培训成果的基础上,笔者认为,实施企业员工培训,必须结合企业实际,认真定位;必须体现岗位职务特色,创新培训方式;必须加强制度建设,建立长效培训机制。以下几点需要企业关注。
一、以终为始,明确培训目标
对企业来说,培训的目标有两个,一个是解决问题,二是提升能力。
设计对员工的教育培训,首先要以解决问题为出发点。培训首先要让员工意识到所学习的内容与他们所承担的工作职责密切相关,才能唤起他们的学习积极性和主动参与。而问题既包括工作问题也包括思想问题,在解决问题的前提下,综合考虑采用教育和培训的最适合的形式。也就是围绕着解决问题,有针对性地补充相关知识,给员工提供研究问题的基础知识信息;有效地组织开展深入的研讨,完成从提出题目,设计研讨方案,推进研讨进程,最终提出方案建议。在这一过程中,特别要发挥学员的主体作用,问题的“拥有者”是学员,解决问题的主体是学员,成果应用的受益者也是学员。
其次,要以能力提升为出发点设计。而能力提升的任务则更适合由培训来完成,在员工教育培训中,要从学员岗位职责需要出发,按照胜任岗位的标准,考虑工作中的新问题对干部能力的新要求,对员工进行有意识、有计划的能力培训。能力培训含有一定的知识学习,但其主要的形式还是训练,途径有两种:一是在解决问题过程中的思想方法训练,即在解决问题中对学员进行发现问题、分析判断问题和解决问题的思维训练;二是要辅以一定形式的技能训练,使学员在履行职责中的一些关键行为能够在训练中达到熟练,形成良好行为习惯。
二、推进培训转型
当前,国家和培训行业等内外部客观环境都呼唤着企业员工的培训转型。要求企业培训更加凸显企业特色,紧密结合企业人才培养需求,为企业创造更高投入产出比的学习价值,这正是培训转型的本质目标。
一要加强内部课程开发和内训师培养。培训转型,对企业内部课程开发和内训师培养提出了迫切要求。急需探索和建立系统开发内部课程、培养内训师的机制和方法。通过制度加强企业内训师激励和引导。通过体系性课程开发,实现人才培训课程体系的落地;通过专题式课程开发,更好地宣贯组织战略和工作思路;通过行动式培训项目开发有效解决业务问题,提升组织绩效,支撑战略实施;通过案例式课程开发,广泛挖掘管理经验,传播组织智慧。
二要加强培训与企业人才管理的链接。培训转型,必须加强培训需求、方案策划、效果评估与企业人才管理的链接。新型的培训应以企业战略、组织绩效和人才发展为导向。培训需求和方案策划应根据企业战略方向、绩效问题和人才职业发展阶段需求等确定。培训效果评估应与人才测评和人才选拨、晋升相结合。
三要加强培训机构自身能力建设。培训转型,必须加强培训机构自身学习成长和管理能力建设。一流的企业培训机构,需要一流的培训管理者和培训管理水平。培训机构要在组织设置、职能分工、人才能力上符合培训转型的新要求,超前培养培训转型需要的人才、前瞻谋划更加符合新型培训要求的组织模式。
三、创新培训形式
通信技术和社交媒体的发展极大地改变了人们的生活和学习方式,也为培训创新插上了想象的翅膀。行动学习、移动学习、游戏化学习等新型学习模式的兴起使得企业培训的边界得到了有效拓展,并为集中培训的开展提供了多样化的手段支撑。同时,社会化学习的普及也迫使企业必须与时俱进、积极创新,不断探索E-learning、M-learning等新兴模式,为人才培训持续注入新鲜活力。这里,介绍几个新兴的培训形式。
1、微课
微课,是“微型视频网络课”的简称,它是以微型教学视频为主要载体,针对某个学科知识点(如重点、难点、疑点、考点等)或教学环节(如学习活动、主题、实验、任务等)而设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的在线视频课程资源。
微课在培训中具有充分的发展空间,一个知识点、一个案例、一个设备操作方法、一次班会、说课……都可以做成一次微课,教师可以从任一点切入进行设计开发,开发技术简单易操作,并且便于资源重组。
2、MOOC
MOOC(Massive Open Online Course),即幕课,主要的教学活动是靠一段“教师讲授式”视频,辅以课程资源包的形式来开展的。
MOOC课程和普通的网络课程最大的区别在于为学员提供了“参与式学习”的体验。
MOOC的成功之处还在于它打通了线上和线下的生态链。在线上,我们可以与来自世界上各个地方的人们进行交流、共享。同时我们也可以自发自发组织线下的活动。
3、混合式学习
混合式学习是以企业发展与绩效为目标,在关注平衡不同类型学习者特征的基础上所建立起来的集合面授学习、在线学习、体验学习、行动学习和测试评价于一体的新型学习方式,具有目标集聚、效果持续、可测量和评价等多种优势。
在培训资源有限的情况下,混合式培训实施的关键在于e-Learning的支撑。e-Learning体系实现了教、学、测、评、管一体化,是一种高效灵活的学习解决方案。学者郑世良认为:人格化的人本主义是e-Learning的内在特性,在创设真实情境,强调自主式学习、协作式学习和发现式学习方面具有独特优势,实现了主体的个性化,互动的平等化,内容的整合化,空间的网络化及时间的持续化。
在培训调研、培训组织、培训价值评估、培训延伸的阶段,e-Learning的优势非常明显。
培训的新概念不断涌来,但万变不离其宗,其核心还是课程资源开发,目的还是提高学员的学习兴趣。
四、了解需求,科学组织设计
访谈是开展培训需求调研最常用的方法,通过访谈准确把握培训需求是培训方案设计者必备的重要能力,也是提高培训方案设计质量的重要基础。那么,如何实现有效的培训需求访谈调研呢?通过大量的工作实践发现,按照“预热、聚焦、锚定”这三步开展培训需求访谈调研,可有效提升培训需求诊断的准确性,有力提升培训课程设计质量。
1、预热
由于访谈调研是培训方案设计者与主办方或学员互动沟通的过程,互动既需要共同语言,也需要相互信任,还需要明确目标、提高效率。因此,培训方案设计者应提前阅读相关文件资料,了解与本次培训及业务相关的基础知识、政策背景、发展概况、培训历史、培训预订等信息,做到对受训单位和培训对象的基本需求等有较全面的了解,同时认真盘点需要进一步深入了解和确认的问题,为下一步高效访谈做好充分准备。
2、聚焦
访谈调研的优点是可较深入地了解培训需求,而缺点主要是样本量小、占用被调研者时间较长、效率较低。为了扬长避短,一是在选择被访谈对象时,要尽可能使样本涵盖各相关单位、各类目标培训对象;二是在访谈时,要主动询问培训需求的针对对象,是否是多个单位的共性需求等;三是通过在前期列出访谈提纲,时刻聚焦要了解的培训对象、业务重点、面临的困境、可提供的帮助等主要问题,把握谈话方向,得到答案后及时切换问题,提高访谈效率。
3、锚定
访谈调研往往会得到较丰富的信息,因此必须认真做好记录,并在访谈结束时立即总结提炼,以免信息的遗漏。若访谈了多人,要在每次访谈后标注重要结论,进一步提炼明显的共性需求和可采纳的代表性需求,并且锚定本次培训针对的问题,将培训需求转化为初步的课程,才能为下一步培训课程优化设计奠定良好基础。
五、重视持续,促进成果固化
论文关键词:大型发电厂;运行培训;创新模式
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。随着厂网分开,竞价上网政策的不断深化推进,大量新工艺、新技术、新设备得到广泛应用,超临界、超超临界等高参数大容量机组陆续投产,电力企业竞争日趋激烈。运行也由原分专业、分车间管理向主机集控、辅机集控甚至主辅控一体化发展。运行职工技术素质直接关系到机组甚至电网的安全、稳定、经济运行。而培训能够提高电力企业人力资源的质量,能够保证企业战略的有效实施。为此,进一步加大运行培训力度,改进运行培训模式。加速培养符合当前发电要求的运行队伍成为各发电企业面临的一项紧迫任务。
一、当前发电企业运行培训模式的分析
当前,发电企业运行人员现状已引起管理者的高度重视,并正在进行各项培训工作,但从培训情况看,企业培训效果并不理想。普遍存在着培训需求分析不全面、培训计划不完善、培训方式不新颖、培训效果评估不到位、激励机制不完善等问题。培训的效率和质量有待提高,从根本上制约着企业竞争力的提升。主要表现在以下几个方面:
1.员工自主学习的氛围没有形成
电力企业一线员工缺乏学习压力,自恃具有行业优势,缺乏竞争意识,缺乏危机感和压力感。员工学习目的性不强、浮躁、惰性高、自我意识强,平时不能潜下心来学习,往往只是为了升岗或者应付考试而学习。同时,企业有时考试结果不会公开公布,或者考试成绩与员工晋升或奖金关系不大,这也导致培训得不到应有的效果。这一系列原因导致员工自主学习的积极性不高,缺乏自主学习的氛围,好多时候培训成为一种被动学习,给人感觉不是一种福利行为,而是一种惩罚行为。好多一线员工被班组长压着、逼着,勉强学习敷衍了事。
2.培训的基础性、系统性、长期性不够
培训大多仅限于岗位培训,常着眼于当前,没有与企业的长期发展目标联系起来。培训项目往往被动地依赖于上级下达的培训任务,只注重培训的短期效益,缺什么就补什么,随意性较大,很难促使各级领导对培训工作从思想上到组织行为上都到位。他们经常说培训很重要,但平时事务性工作很多,一忙起来就把培训放到了另一边。
3.培训监督不力,班组培训往往流于形式
通过检查发现,不同班组的培训活动记录质量参差不齐,不乏应差式的敷衍了事。班组培训员、安全员更多的培训时间是用在独自编写完成培训记录上。由于班组长岗位工作与培训工作无直接考核关系,多数班组长对培训员的工作一般只从数量或形式上进行督促,并没有把主要的培训内容和培训需求放在自己的主要工作上,造成班组培训不力甚至较长时间不开展,而说出来、写出来的活动记录或总结却像模像样,造成实际培训监督缺位。另外,企业人力资源部门监管不力,受训员工的培训学习需要企业配合培训内容进行监督跟进,督促受训员工将培训所学内容进行实践,有效地将培训转化为实际生产力。
4.培训评估方式简单
电力企业由于其特殊性,培训效果很难评估。人力资源部门为了简化工作难度,减轻工作压力,往往对企业培训效果测评采用简单方法,主要以卷面考试或培训后的小结汇报为主。培训后的实际效果评估往往被忽视,没有从受训者能力提高的角度去评估,也没有从员工绩效改善的角度去评估,更没有从公司是否受益的角度去评估。由于缺乏对培训的成本收益分析,很多人都认为培训只是浪费时间,而培训只是给企业增加成本。
二、新形势下发电企业运行培训体系的探讨
基于以上运行培训存在的不足,笔者结合自身工作实际,参考其他先进企业的经验,尝试通过细化培训需求、制订系统培训计划、采取多样的培训方式、建立有效培训评估体系及培训激励机制、建立内外结合的培训师队伍等方面对运行培训模式进行改进,从而提高运行培训效果,促进企业核心竞争力的有效提升。具体来说主要包括以下几个方面:
1.思想行为标准化
电力企业应转变思想,增强认识,对员工培训工作给予相应重视,在企业内部树立起对员工培训的统一意识,加大对培训的资金投入,创造良好的培训环境,从员工的责任培训着手,激发员工的学习欲望和热情,引导员工用正确的方法进行学习,改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展还需要电力企业把培训工作纳入具体的管理行进程中,实现培训工作的制度化。具体表现为:没有接受岗前培训的员工不能上岗,岗前培训员工不合格的员工不能上岗,要接受再培训等。
2.培训内容合理化
电力企业要使员工培训有针对性,有实效性,就要与本企业的发展战略相适应,就要紧密结合企业的实际需求,为员工创造一个良好的工作环境,以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来,在工作中去运用它,更好地为工作服务。可以说,员工培训的内容应当是立足于电力企业的战略目标和发展规划的,同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中,应当注意与时俱进,更新培训的内容,引进新颖的成果,从而不断更新扩充员工的知识面,跟稳行业发展步伐,胜任变化的岗位技术要求。最后,完善培训的评价机制。
3.培训评估多样化
有效的培训评估体系是对培训的需求进行分析评估,对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果,应进行严格的考核和评估,使员工培训避免有走过场之嫌,而对培训内容本身的可实践性、对员工作工作绩效的影响程度进行全面的评价,也能为以后的培训取得更好的效果奠定基础。电力企业可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩,把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分,而员工的日常考核中,培训情况也要占一定比例。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等形成制度性的规定,将培训与员工年终“先进员工”评选联系起来。
三、具体实施方案
从培训人员新、设备新的特点实际出发,制定了培训方针:以考促学、以赛促学、榜样引路、奖惩分明。把责任培训、安全培训和技术培训相结合,理论与实践相结合,侧重实际操作能力和经验的培养,分系统、分单元、分专业开展培训和考试工作。
1.仿真机考试模块化
仿真机提高运行人员仿真机学习的实用性、时间的灵活性、操作的规范性,进一步提高上岗标准,使每个运行员工都能实实在在掌握百万机组启动/停机、事故处理等各重要阶段的操作思路和步骤。仿真机考试采取模块型仿真机考试确认管理办法,把机组启停和升高处理分为多个模块,由运行经验丰富的人员把仿真机调试好,确保仿真机的实用性。所有运行值班员都必须通过本仿真机考试所有模块,并建立完善的仿真机档案,提岗考试一票否决。
2.电气培训专业化
为进一步提高运行部电气专业人员的安全意识、技能水平,从根本上遏制电气误操作事故的发生,多次整理修订电气一次系统图、电气典型操作票,增加现场操作卡和在重要设备悬挂安全警示牌;安排经验丰富的电气专业人员利用各运行值学习班、白班班后会时间加强对全体具有电气操作资格人员电气专业知识培训、电气运行操作风险控制分析、电气误操作事故学习与分析、电气各项管理制度及措施的学习落实等方面的培训指导;电气专工到现场跟踪检查、考试等多种手段进行监控,及时发现问题并进行整改,将隐患消灭在萌芽状态。
3.技能培训多样化
分汽轮机、锅炉、电气、化学、辅控等五个专业,采用集中授课,成立精密巡视小组,不定时邀请专家、现场经验丰富的老师父或专业技术扎实的部分年轻员工分专业分单元、从室内到室外给新员工言传身教,把设备详细资料、技术、技能有效传给新人员,把电厂典型的事故进行分析,把现场可能碰到的安全隐患都讲清楚。同时,积极组织现场设备确认比赛、默画系统图比赛,使运行人员更快熟悉机组的设备系统,为机组安全运行打下坚实基础。
4.专业书、图纸规范化
规划运行技术资料库,把各种资料充实到运行技术资料库中,并随时更新,分专业、分系统,从设备原理、结构、控制方面进行整理,实现内部网站共享;编写机组调试、分步试转、整体启动、168试运、机组运行等环节的运行操作经验总结,并装订成册,编写全厂生产专业性书籍(技术问答、培训教材、逻辑小册等),为运行人员的持续学习提供一整套规范的资料。
5.新员工入厂教育严格化
严格执行新员工入厂教育的各项程序,开展增强责任心教育,组织参加拓展训练,锻炼大家吃苦耐劳与团队协作的精神;组织入厂安全三级教育,参加电厂组织的急救培训;全方位、多方面进行安全技能培训和技术技能培训。
6.生产准备超前化
调试促培训,利用新机组调试机会,锻炼一班人。超前对新机组的生产调试进行了准备,各专业组织运行人员集中讲课、现场培训讨论、到设备厂家培训等培训方式,做到超前介入,超前准备。
7.交流学习制度化
注重值际之间的技术交流,扬长避短,并逐步形成典型、规范。同时,也要注重加强与兄弟电厂之间的技术交流往来,利用机组大修的机会到先进电厂学习调研,学习新技术和运行管理不一样的经验为我厂所用。
8.操作典型化
不断总结经验,形成典型操作卡、典型事故处理卡、典型故障树、现场设备操作卡、典型工作票等等,使人员操作规范化、程序化,最大程度地减少误操作的发生。
这次培训让我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。以下是小编为大家整理的中层干部执行培训总结资料,提供参考,欢迎你的阅读。
中层干部执行培训总结一
开学初,在支校长与金书记的倡导和带领下,我们学校的中层干部及各科教研组长于周六在大会议室进行了一次执行力的学习,原本以为是一次平平常常的学习,可随着学习的开始与深入,在发现这次学习是这么重要,影响这么深远。上午学习结束已经11点半了,可大家意犹未尽,经教务处努力,把执行力的教育光碟放在了网上,可供大家随时观看学习。通过一段时间的学习,对执行力有了深刻的理解和认识,现将学习心得如下:
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
知行合一。知乃行的.前提,以利益为导向激发员工自律意识。当今迅猛发展的知识经济时代使得员工素质日益提高,其自我实现意识日趋成熟,民可使由之,不可使其之的传统观念难以适应而今企业管理民主化的潮流,员工关注的不仅埋头苦干,更为关注的是干的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。员工个体利益与企业整体利益不尽同质,因此企业不能尽靠整体利益激励员工,诸如企业利润翻几翻,而且更多注重对员工个体受益具体承诺的激励。利之所趋是人们的一种普遍的心理,企业应使员工明白,制度是企业整体利益与员工个体利益价值、利益的形式转换,强制性制度约束隐含着可取利益,只要付出就有回报,从而激发员工群体的尽责意识。
文武兼具。古代兵家先廉耻而后刑法,先起亲爱而后律其身的治军理念对于今天企业制度文化构建具有积极的借鉴意义。文而化之,强制性是制度自身属性所决定的但同时也表明了企业的价值取向,本身蕴含丰富的教育意义,企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导,通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识,借以强化执行的速度与力度。
中层干部执行培训总结二
我公司组织我们员工学习观看了巨思特教育集团董事长李强老师对《员工执行力》专题的演讲培训。这一天李强老师的演讲让我深受启发,受益匪浅。在这里,感谢公司给予我这次学习培训机会,让我收获颇丰。这也正是李强老师常说的第三种人真正去爱护你、关心你的人,我们应该懂得对公司感恩,对领导感恩,“吃水不忘挖井人”的道理是人尽皆知的。
一、把执行力内化为感恩意识,学做事,先学做人。
在李强老师说的怎么样培养好德行,在思维模式和行为模式下养成好的习惯,先要学做人再学会做事。平时我们都没怎么去想过自己的过错,每天的除了完成工作任务之后没有总结经验和教训,到了下次再遇上了都没办法马上去解决。工作上吃点苦,多做事,多思考问题,问题遇得多了,处理起来比别人强了。这也是我们工作中的点滴积累。所以李强老师说过的:“人要做到静坐常思自己过,闲谈莫论他人非,能吃苦方为有志之士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步海阔天空,让三分心平气和。”
二、把执行力内化为积极向上,正面教育心态。
我要对自己技能的评估,积极向上的心态。我们要具备有一技之长,在岗位上的工作,就技术上也只能是算有“一技”,通过多学习技能,多善于分析,钻研问题才算增长自身的“之长”。我要对自己凭对企业执着的贡献,正面教育心态才能在职业中的成就至使企业的发展更加强大。职业成就事业,协助企业走向成功,企业好了自然我们生活也好了。
三、把执行力内化为自我成长的需求。
身为员工,如何让自己拥有达成目标的卓越执行力。最佳的执行力的人应该具有做事一向主动,工作时特别注意细节,为人诚信负责,对问题善于分析,做事应该有一定的判断力和应变能力,平时要多学习别人长处,对自己不懂的求知欲望要强,并具有一定的创意思维,还要有很好的团队精神和人际关系。
以上是我对这次员工执行力的心得体会,如有不妥之处,请多多指教!
中层干部执行培训总结三
《打造基层高效执行力》的培训课程,到现在已经过去整整两周了,由于工作关系一直没有写课后作业,今天补上。现在耳畔仍清晰记得蒋老师在课堂中说过的一句话:“世间有两种东西越分享越多,一个是爱,一个是知识”。
谈到体会,心中的感想太多太多。这次培训让我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
第一,执行不等于执行力。执行力不仅注重态度,也注重结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我已经尽最大努力了”,觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的发展却时时跟不上来,那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的:不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,那么这个企业还能长期发展下去吗?因此,执行和执行力是两个独立的系统,执行态度好固然重要,但同时也要注重执行结果。
第二,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。如蒋老师举的例子:领导交待你通知全体干部开会,你立即用电话通知了全体干部,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”自以为自己的解释很完美,可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体干部来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是有达到领导要的结果吗?显然没有。
因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对执行过程负责,只有收获结果才是真正的执行力。
只有做出结果的员工才是有执行力的员工。作为员工的我们要切记:上班不是拿工资的理由,能为企业服务的执行力才是我们得到报酬的真正原因。也只有这样,我们才能让自己在职业的生涯更快成长。
中层干部执行培训总结四
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。一个伟大目标要靠一个伟大的团队来完成,单是个部门是没有价值的,只有所有部门通过相互配合为公司创造价值之后才有价值。
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言"没有任何借口",也是对执行力进行完备的解释。但在企业中具有如许的人才很少,详细有三个原因:
一是企业本身的原因。
由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也便是说,一个企业要想发展,必需具有美满的企业外部管理制度和适用的人才管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促使员工顺应企业管理方法,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
二是中低层企业管理人员的本领和态度。
在本领上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司一定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,大概会孕育发生一些想法,影响执行力,好比:不学习,不上进,本领发展,不克不及吸取新企业外部管理思想新理念,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派,想保住自己的地位,等等。
三是下层员工的本身本质。
员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业外部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
一、培训工作情况
××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
××年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。