时间：2022-12-26 19:23:55
TWI项目管理的目标描述
TWI项目管理的理念或策略
TWI项目精益化管理强调“以终为始”“慎终如始”的理念，即在需求明确、方案策划时要系统性考虑培训目标与实现的可行性，强调从实际出发；在培训实施过程中将工作指导培训、工作方法培训、工作关系培训分解细化，渗透到工作中；在培训评估与总结过程中，要围绕项目目标和实际工作进行再分析，提出新的目标，形成循环。最终，将TWI项目精益化管理作为一种深刻的培训文化，长期加以实践，充分挖掘和发挥它的潜能。
TWI项目管理的范围和目标
范围：适用于所有现场培训项目，包括常规性岗位练兵、专项技能培训、应急事故处理培训、技能竞赛集中培训等。
目标：清晰项目目标，加强培训项目精益化管理，确保目标在实施过程得到落实，提高培训有效性和满意度。
TWI项目精益化管理的主要做法
基本流程
（1）每年2月前，按照国网公司统一格式，下达项目计划。
（2）在项目实施前2-3月，结合学员需求、公司发展要求、主办部门意见三方面，进行项目目标分析与要素确认。
（3）项目实施前1-2月，进行项目方案策划。
（4）项目实施前1月，由人资部主任或培训专责或主办部门负责人、专责进行项目方案审核。
（5）项目实施前20天-30天，下达项目实施计划。
（6）项目实施前15-30天，导师做好与学员的沟通，了解需求，做好教学备课，配合培训中心做好培训现场准备工作。
（7）项目实施前3-15天，学员做好培训前期准备工作，知晓培训时间、地点、内容与目标。
（8）项目实施前3-30天，培训中心、实训基地做好培训前期准备工作。
（9）项目实施前1-4天，项目实施前确认、演练。
（10）培训项目实施：工作指导培训（JI），导师指导学员如何正确地、安全的、尽责的开展工作，使学员能够快速地掌握工作要领。培训以导师为主，培训中心配合组织实施，控制好培训质量和效果。工作方法培训（JM），导师通过改善工作方法，教导学员通过利用现有人力、工具、材料，在更少的时间内，高质量、高效率的完成工作。培训项目实施：工作关系培训（JR），导师掌控学员情绪，以良好的师生关系完成培训任务。
（11）培训结束当天-3周内，办理培训项目结束评估、总结与费用结算手续。
（12）培训结束当天-2个月内，做好项目费用结算ERP系统流转完毕。
（13）培训结束后做好重点培训项目三级评估，撰写培训项目三级评估报告。
关键流程说明
（1）项目目标分析――分析培训需求，建构VISA目标
TWI项目目标分析基于培训需求调研报告，培训中心分别对培训对象、培训对象的直属上级、以及上级的上级进行项目需求调研。调研内容一要根据企业发展战略，企业当前重点工作和工作需求；二要研究、分析业务分管领导对该领域绩效提升的要求；三是掌握技能岗位员工当前能力与企业需要之间的差距。只有基于对培训需求透彻的分析，才会制定出贴合工作实际的VISA目标。
我们认为好的项目目标，应该达成以下效果，简称为 VISA目标：
V――开阔视野
I――更新知识
S――提升技能
A――调整思维、促使行动
即在项目目标落地时，要清楚，开阔学员哪方面的视野、学到哪些新的知识、提升哪些方面的技能、调整怎么样的思维、如何使他们在今后能够有所行动，学有所用。
（2）项目方案策划――以精益化管理的总策划思路，紧密关联培训效果的三个三分之一。
项目方案策划是一个项目计划工作，要对项目的范围进行说明，也是项目质量得以保证的重要因素。经过实践我们总结出影响培训效果的三个要素，既关联培训效果的三个三分之一。
表 关联培训效果的三个三分之一
第一个三分之一：好的导师，是培训的关键 第二个三分之一：培训组织有效 第三个三分之一：培训管理规范，培训服务周到
1）策划方案中能将培训目标分解到各门课程和各项训练上，即所有目标均须有相应的课程和操作任务来承担，目标可以重复分配，但不能有漏洞。 1）培训开始要有开班典礼、领导讲话环节。开班典礼营造培训氛围，学员了解此项培训在工作中的重要性，能更好融入、投入到项目当中。 1）自主管理、职责分明。培训班设立班委，职责分工不同，进行自主管理，接受导师统一领导。
2）选择敬业、负责、理论和实践能力强、有一定表达能力，熟悉该领域专业的导师。敬业负责的导师能根据学员情况精心准备。 2）培训中期要书面张贴阶段性成绩测试结果，而张贴效果起到看板作用，提升培训效果与学习氛围。 2）纪律严明、执行严肃。培训班要取得好效果需要有严明的纪律，而在执行过程要保持其严肃性。
3）导师的工作态度、工作方法、现场经验、工作要求对学员学习有很大的指导作用。 3）培训结束要有结业典礼或总结环节。总结环节一方面让学员代表谈收获，另一方面体现了组织者对学员的关注、鼓励。 3）管理有序、服务周到。培训组织应有序实施，流程控制到位。培训服务到位，对于学员反馈的后勤、学习等问题，落实后回复学员。
（3）培训中心、实训基地做好培训前期准备工作――“四个到位不可少”
前期准备工作是非常细致的工作，也是项目实施的开端，在这项工作当中，要做到“四个到位不可少”：计划分解到位不可少：各方沟通到位不可少：文档物品到位不可少：日程检查到位不可少。
（4）培训项目实施
1）工作指导培训（JI）。导师要做好工作指导培训准备，导师分步骤做好工做指导培训。步骤一：安排团队成员；步骤二：介绍操作，导师耐心讲述、解释和说明每一个重要的操作步骤，做第二遍以强调关键点，并能回答学员疑问；步骤三：尝试演示，让学员尝试完成操作并纠正其错误；学员再次操作时，向导师说明重要步骤及自己的理解；步骤四：跟进，让学员独立完成任务，并反复训练，导师应经常进行检查并提问。阶段性训练后，组织考试测验与评比。
2）工作方法培训（JM）。工作方法改善是工作创新的亮点所在，是工作效率提高的关键。如何改善工作方法，在导师指导下，分四步：分解工作；对每一个细节进行提问；开发新方法；应用新方法。向导师提交新方法提议，训练过程中在安全、工艺、质量、数量和成本等方面取得数据支持，并将新方法付诸工作实践。
3）工作关系培训（JR）。员工与企业良好的工作关系能促使员工树立正确的价值观，培养良好的职业道德和工作态度，实现与企业的共同发展。如何才能使员工“由于愿意工作”而进行工作？从现场培训角度，分四个方面说明建立良好工作关系的基础。让每个学员知道自身工作进展情况，导师要乐意指出学员工作改进的方法，让他知道导师及公司对他的期望；适当给予表扬，导师应能发现学员的不寻常表现，并在事情保持热度时表扬学员，给予其信心和鼓励；充分利用和发挥每个人的能力，挖掘学员没有被利用的能力，绝不阻止个人的发展；由导师向学员传递企业文化，如导师应告知学员电力企业发展方向，体制变革本质及目标，并与学员一起工作接受变革，传递正能量等。
确保流程正常运行的人力资源保证
（1）组织机构
要确保流程得到正常运行，需建立四级培训责任体系，即人力资源部、培训中心、实训基地、参训部门。
（2）各部门主要职责
1）人力资源部为TWI项目精益化管理的责任部门，负责培训项目计划的制定、审核与组织实施，负责培训期间的监督、检查、考核管理。
2）培训中心负责培训项目计划的具体组织与实施，包括项目分析、培训安排，导师选聘、培训场地、实施培训、三级评估，负责培训的总结鉴定并上报人力资源部。
3）实训基地按照培训中心下达的培训方案具体组织实施，落实导师、培训场地、安排学员食宿、考勤等。
4）参训部门按项目培训计划，负责安排参训学员，并做好学员外出学习期间的工作安排，配合开展评估评价。
保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制
（1）绩效评价指标与考核管理，公司成立以分管副总经理为组长，人力资源部、培训中心主要负责人、专责人为成员的绩效考核管理小组，负责对培训项目全周期培训情况进行绩效考核。
（2）人力资源部对培训项目各环节进行监督检查，在培训期间，可通过向学员、导师发放调查问卷、考试考核等形式，对集中培训情况进行考评；培训结束后，可通过对学员所在单位对学员进行现场跟进、跟踪调查、抽查考试等进行调查。绩效考核结果报绩效考核管理小组，人力资源部将评价结果纳入公司业绩考核。
评估与改进
评估方法
（1）评估目的
培训效果的评估，是指在培训项目实施之后，采用一定的形式，把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使TWI项目精益化管理工作进入良性循环，真正服务于企业的发展。
（2）评估内容和范围
1）问卷调查：向学员发放问卷调查表，了解培训后总体反应和感受情况，了解培训项目的设置是否合适，了解培训导师的培训情况，培训中心组织情况。
2）通过现场考问和考试考核，确定学员受训后的行为变化，以判断所学知识、技能、态度对工作的影响。
3）评估范围包括授课导师、培训中心、学员所在单位、学员。
（3）评估项目和标准，评估项目主要包括：
1）授课导师：主要有学员满意度、培训效果分析、任务完成情况、培训教学改革情况等。
2）学员：学员遵守纪律、完成任务、考试考核、团结协作等情况，以及实训基地、授课导师和其他学员的调查。
3）培训中心：主要有学员满意度、培训效果分析、计划执行情况、认真负责态度。
问卷调查，评估标准要达到所有问卷人95%以上。
（4）评估方法
评估方法主要包括问卷调查法、类比法和绩效考核法，通过问卷调查法和实施培训前后对比，了解培训的效果和质量。通过绩效考核法，掌握培训的实效，掌握实训基地、授课导师的负责态度和工作效率，提高培训质量和培训效果。
改进方向或对策
（1）加大教育培训投入，特别是要加强实训基地建设投入，全面整合优化县公司培训资源，建设高标准的实训基地。
摘要：为了满足传统企业高层人员开展电子商务的需要，从培训项目开发理念和电子商务总裁班需求特点出发，阐述了特色电子商务总裁班项目开发的步骤，从把握市场趋势、定位培训对象、分析培训需求、特色内容设计、整合资源、效果评估和撰写策划书等7个环节讨论了电子商务总裁班项目开发的实践情况，并以市场营销4P理论为基础有针对性地提出了电子商务总裁班的营销策略。
关键词 ：项目开发；电子商务；总裁班
1. 特色电子商务总裁班的项目开发
近年来，随着电子商务的迅猛发展，各种传统企业谋求依靠电子商务转型升级。传统企业转型电商，必须先过老板关，企业老板的意识最为关键，传统企业老板以及企业高层人员缺乏对电子商务的深刻理解，也缺乏在电子商务领域的创新意识和战略规划、资源整合等相关方面的能力，由此催生了强烈的电子商务培训需求，电子商务总裁班应运而生并不断发展。开发并实施具备区域或行业特色的电子商务总裁班培训项目，社会效益和培训经济效益显著。特色电子商务总裁班的项目开发一般要经过把握市场趋势、定位培训对象、分析培训需求、特色内容设计、整合资源、效果评估和撰写策划书等7个环节。
1.1 把握市场趋势
通过对行业信息的分析判断，可以把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握，是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
中国互联网络信息中心自1997年以来，每年发布两次《中国互联网络发展状况报告》。2013年1月（第31次报告）以来发布的报告，增加传统企业开展电子商务的统计数据，统计中小企业电子商务及网络营销发展状况。2014年1月发布的33次报告以及2015年2月发布的35次报告，关于中小企业电子商务及网络营销发展状况的统计更加详细，相关指标见附表1*。数据表明，近年传统企业应用电子商务的比例处于一个高速增长阶段。
由于电子商务与传统渠道运营模式差异巨大，对于传统企业准备进入或刚刚进入电商领域的企业高层，需要企业掌舵人从思维、知识能力脱胎换骨，针对企业高层的电商培训市场需求巨大。
电子商务高端培训市场，一直没有形成行业垄断地位的培训品牌。名牌高校、著名电子商务咨询培训机构举办的总裁班以知名度高、创办历史长、师资队伍强大等因素，雄踞行业翘楚地位，但由于发展战略和经营模式等原因，举办的期数少，市场份额不高。如淘宝大学举办的企业进驻电商总裁班，其招生广告宣传每月举办一期。派代商学院的总裁班于2011年1月举办第1期，2015年4月举办第19期，平均每月举办不足0.4期。冠名清华、北大、中山大学等总裁研修，举办期数更少。培训人数长期低迷，面对庞大的市场需求却无能为力。一方面注重广告宣传的品牌机构招生困难，另一方面，大量的传统企业得不到有价值的、沟通便捷的咨询和培训服务。
由此可见，培训咨询机构开拓创新，开发举办具有区域性质和行业特色的电子商务总裁班，走个性化、差异化的道路，自然成为满足市场需求的基本力量，前景光明。
1.2 定位培训对象
清晰定位培训对象，是培训项目开发的重要环节，培训对象的确定，决定了培训项目的目标、内容、定价、配套服务等一系列因素。
根据不同的分类标准，可以将电子商务培训进行以下分类:
（1）根据电子商务培训组织形式的不同，划分为个人、企业、政府三类。而个人类别，又可细化为：企业老板及高层人员、电商从业者、潜在从业者（学生、其他行业人员）等。企业购买者亦可分为欲进入电商行业的传统企业、电商入门企业、电商等三类。而政府在电子商务培训产业中，偶尔作为直接采购商的角色出现，更普遍的是采用学费补贴等形式，刺激个人及企业采购电商培训。
（2）根据电子商务培训实施方式的不同，划分为四类：一是公开课，是教师或培训机构针对全社会组织的，开放报名的培训项目；二是企业内训，企业邀请培训讲师到企业中来，开展针对性调研，然后进行分阶段的内部培训；三是企业咨询，在内训的基础上，找出企业的不足以及需要完善的地方，提出改进意见；四是企业网络培训，是通过互联网来实施培训。
（3）根据电子商务培训对象的不同，划分为三大类。一是针对决策层的培训，主要面向企业老板和高层人员，培训内容包括：树立电子商务营销理念，把握行业发展趋势，制定电商营销战略等；二是针对管理层的培训，主要面向企业管理层人员，培训内容主要包括：掌握电商营运机制，提升基于电商业务的管理绩效等；三是一线操作层的培训，主要面向基层员工，培训主要内容包括：学习电商基本技术和工具，运用电商营销手段开展营销策略等。
比较以上三种分类，可以得出电子商务总裁班清晰的培训对象：培训对象是开展电子商务的传统企业老板以及高层人员，购买者以企业出资为主，培训实施方式是公开课。
1.3 分析培训需求
分析培训企业以及培训对象的需求，是后续开发工作的基础。根据网上搜集电子商务总裁班的信息，以及对珠三角部分电子商务协会、传统制造业企业的走访调查，了解到参加电子商务总裁班培训的人员的需求比较集中在以下几个方面：
（1）积累电商知识：包括当前电子商务的宏观环境、传统企业如何开展电子商务的观念、规划等知识，成功案例等。
（2）获取人脉资源：为结交知名电商平台高层人员，成功转型的企业以及准备开展电子商务的企业的老板和高层人员。
对于心进驻电商存顾虑的传统企业老板，由于对电子商务了解有限，抱团的意向更加明显。
（3）提升社会地位：需要提升自己在电商圈子内的影响力，强调培训服务的讲师、课程环境、校友资源，需要获取有影响力的培训证书等。
（4）培养电商团队：指导开展人力资源招聘、管理、团队打造的方法和经验。
（5）娱乐放松：包括参观电商平台、电商代运营企业、已经转型的传统企业、电商产业园区，游览风景区，安排高档食宿交通。
1.4 内容设计
内容设计是总裁班项目开发的核心。首先，可以参阅当前电子商务培训市场的标杆企业举办的总裁班内容设计和课程设置，例如淘宝大学、派代、网盈、网策、单仁等，这些著名总裁班的培训内容设计品牌影响大，举办时间长，内容设计和课程设置合理科学，主要包括：战略规划、团队建设、品牌营销、互联网思维等。但是详细分析比较这些机构的培训内容安排，则会发现还有漏洞和不足，主要表现为同质化明显，有“高大上”、不接地气的感觉，同时针对性不强，没有考虑到不同行业、电子商务实施不同阶段的不同需求。第二，根据培训对象的具体需求，结合产业行业特点，加以调整。例如珠三角地区一些电子商务协会举办的总裁班，结合传统加工制造业的特点，突出供应链整合的内容。这样才能与上述标杆企业错位竞争。第三，针对区域经济发展和电子商务发展状况，增加地方政府扶持政策、资金申报、本地电子商务配套资源获取方法等内容。
由于培训对象是企业老板和高层人员，要加强培训思维方式，采用小团队分享的教学研讨方法，老师提供指导、顾问服务。培训结束后，提供免费复训机会，提供咨询、交流、资源输送等服务。提高培训项目的让渡价值，最大限度帮助学员实现电子商务转型目的。
1.5 资源整合
培训资源和环境是实现培训项目的必要条件，在进行培训项目策划时，一定要对包括培训人员、培训教师、培训经费、培训设施等方面的资源和培训环境进行认真的分析，并做好相应的安排。总裁班具有高层培训对象、收费高、培训档次高的“三高”特点，任何一个环节的失误将会造成很大的被动，甚至影响口碑直至今后的发展。
（1）通过有效的宣传推广渠道进行招生，争取满额招生并落实资金。
（2）筛选组织落实的教师资源，要分析其综合素质结构以及擅长的培训模块，约定具体的培训时间。电子商务总裁班学员普遍看重讲师的背景，讲师要注意宏观数据分析、经营模式与实战经验技巧分享有机结合，否则讲操作技巧会被认为没高度，讲趋势观点会被认为没干货。讲师能够站在电商行业的最前沿，对政策变化非常敏感，并保持足够关注。
（3）落实承办授课和住宿的酒店，对授课报告厅的设施设备包括投影、扩音、无线网络、桌椅摆放、饮水条件等提出具体要求。
（4）选择本地的有代表性的成功转型企业作为参观学习对象，提前联系好企业分享发言代表，安排相应的交通条件。
各项资源的落实都需要1-2套应急备用方案，防止意外发生。
1.6 撰写策划书
培训项目策划书是项目开发、策划工作的结果， 对内是评审、沟通的依据，对外是营销推广、争取培训对象的工具。电子商务总裁班的项目的主要构件：
（1）封面：项目名称、项目小组成员、制作时间、编号。
（2）序文：项目的目的、内容的简要说明。
（3）目录：策划书内部的层次排列。
（4）培训目的。为什么要举行此次的培训。
（5）培训对象。什么人需要参加这次的培训。
（6）营销招生：通过上面方式组织生源
（7）培训时间： 该培训项目在什么时间段举行。
（8）培训地点与设施：授课及参观地点，行程、交通、食宿安排，培训场地内的设施。
（9）培训内容和方法：此次培训项目包括哪些课程，采用什么培训方法等，这些可以用课程表的形式呈现出来。
（10）培训教材：是否需要打印和分发培训资料，如果需要，这个流程如何进行。
（11）培训负责人及讲师：培训师资和培训项目负责人情况说明。
（12）培训项目收入费用预算：以及收入，预测盈亏平衡点，以表格的形式展示列张费用明细预算清单。
（13）培训评估：可以采用什么评估方式，在哪些时间节点会进行追踪和评估。
1.7 效果评估
当前对培训评估系统广泛应用的是唐·柯克帕特里克（Donald Kirkpatrick）的四级评估模型，电子商务总裁班培训形式是公开课，培训对象来源分散，岗位工作繁忙等实际情况，不必要也不具备开展四级评估的客观条件。培训效果的评估重点在反应、学习和行为三个层次进行评估。
（1）反应评估：总裁班的培训效果可能带动企业中层、基层的培训的营销，因此该项指标要求较高。必须90%以上学员对培训内容的针对性、有效性，培训过程的组织与服务，教师的授课表现、自己的收获大小等方面评价满意。
（2）学习评估：100%通过结业考核。由于培训对象是企业老板或者高层人员，可能出现顾虑形象面子问题而不配合，要做好考核形式、证书设计、结业典礼等环节的细节安排。
（3）行为评估：培训结束后约3个月，培训机构安排学员回访，了解学员在培训前后发生的变化，是否在工作中运用了培训中学习的知识和技能，运用了在培训期间积累起来的资源。回访方式包括电话、微信、QQ、多人座谈会、上门走访。
2. 营销策略
电子商务总裁班是面向市场的公开课，既要满足用户的需求，又存在市场竞争，营销是项目开发至关重要的外部环节。
只有通过一系列的营销活动，才能完成招生，获取培训资金。
根据市场营销的4P理论，可以在产品、渠道以及价格方面实施以下创新策略：
2.1 产品策略
（1）主办机构要建立良好的社会形象。总裁班面对企业老板和高层人员这一特定的对象范围开展营销推广，首先要对方接受自己的形象。培训机构必须要有独特的CIS，通过长远的规划和系统的安排，对自身的发展目标、服务方向、经营宗旨、价值导向、服务范围等，树立良好的明确的定位。
（2）产品线策略。项目主办方要不断丰富培训项目的产品线，一是开办面对企业中层的管理班、面对基层的技能操作班。总裁班与中层、基层人员的培训项目是相辅相成的，很多企业老板参加了培训后，还会把员工送到普通“精英班”来学习。二是提供后续的咨询、人才输送、代运营等多方面的服务，总裁班不是孤立的培训，必须与其他服务机构一起来运作，才能取得更好的效果。
2.2 渠道策略
宣传、推广、招生渠道要不断创新突破，善于与时俱进、善于另辟蹊径，积极探索运用新的渠道，形成自己的独特渠道。
（1）在搜索引擎购买
关键词 推广，例如百度、好搜、必应等，是电子商务总裁班最基本的宣传推广渠道。
（2）以店铺的形式入驻天猫、阿里巴巴、亚马逊等电子商务交易平台，可以作为补充。
（3）较为直接有效的渠道是通过与各地政府经济主管部门、行业协会、商会等机构合作，以促进当地传统企业开展电子商务为目的，共同推广培训项目以及后续咨询、代运营等服务。例如广东东莞、中山、顺德一些电子商务协会，开发的电子商务总裁班项目普遍渠道较好的招生效果。
（4）在行业展会开设摊位，例如中国（顺德）国际家电展、慧聪家电展。
（5）参加承办论坛、沙龙、年会活动。
2.3 价格策略
电子商务总裁班的购买者主要是企业，对培训价格不敏感。培训班的时间长短、师资、后续服务、食宿交通等因素的不同，价格会有较大的差异，也不容易直接的价格攀比。主办方对定价有较大的调整空间以配合其他营销方案的实施，主要定价措施是：
（1）跟随同行标杆机构的定价。国内开展电子商务总裁班的鼻祖当数淘宝大学，其总裁班（5天4夜）价格1.98万元。通过派代网聚集行业内大量人气的派代电商学院走精品线路，价格3.38万元。在成功学培训取得很大成功的单仁网销培训，曾经推出过价格9万元的总裁班项目。可以采取培训费略低于标杆机构的价格，增加考虑食宿、交通等的成本。
（2）政府优惠定价。市场开发过程中，尽量与当地政府的电子商务扶持政策、电子商务产业园区建设等资源结合，以获取政府资金的支持。
（3）低价策略。以低于行情的价格，吸引企业老板参加培训，在后续的电商技能培训、项目孵化、代运营服务中获取利润。
3. 结论
开发特色传统企业电子商务总裁班，符合国家实施电子商务、促进传统产业升级转型的政策，满足传统企业的需求，又能为举办机构带来良好的经济效益，带动其他电子商务培训项目的推广和咨询、代运营服务的实施。实践证明，通过规范的流程来开发特色电子商务总裁班培训项目，并采取创新的营销策略，有效提高了项目开发的成功率，提升了客户的满意度。
参考文献：
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一、探索适宜的培训管理模式
西部国家级骨干教师培训规格高、时间短、任务重，这就要求项目组成员具有创新意识，积极探索新的培训管理制度和培训管理模式。
我们努力以先进的教育培训理论为指导，视培训为一个有机的整体、一个完整的过程，采用以学员实际为核心――多向交流――分省组合互动――启发体验感悟――共享教学经验的培训模式，利用各种技术和方法对培训活动进行全方位的整体设计，使培训不仅发生在课堂，而且贯串于培训的整个过程和各个环节之中。
二、实行培训项目责任制
在项目实施过程中，我们采用了系统的、整体的、内外驱动的任务管理模式，实行项目责任制(见44页图1)。
项目组成员的具体分工与责任如下：
1.项目总负责人
项目总负责人统揽培训工作全局，根据培训活动的具体要求，负责选派项目执行负责人、项目执行班主任、项目执行秘书以及项目团队管理服务成员，对培训项目进行统筹规划与管理，包括对需求调研、项目设计、计划制订、课程协调、师资选配、组织实施、后勤服务等各个环节的工作进行整体策划和协调，使各个环节相互呼应、有机联系，充分体现培训意图。西部国家级骨干教师培训成功与否，在很大程度上取决于培训主管的综合素质和能力。
2.项目执行负责人
项目执行负责人主要承担制订和实施项目培训计划、协调教学与管理工作、进行项目质量监控、组织成果展示与出版、撰写项目各项工作报告等工作。
3.项目执行班主任
项目执行班主任主要承担考勤、安排各项教学活动、组织外出观摩和互动交流等工作。
4.项目执行秘书
项目执行秘书主要协助项目执行负责人开展培训工作，负责撰写相关文件、收集培训学员的各种材料并建档、整理与打印培训专家的讲课文稿、协调各种关系。
5.项目团队管理服务成员
我们共组建了12个培训项目小组，分别承担相应的管理与服务工作。
培训项目责任制打破了传统的培训管理格局，变单的纵向管理为矩阵式管理结构，高效精干的培训组织团队保证了培训项目的有效实施和良好效果的实现。
培训项目总负责人对培训项目全面负责，使培训的各个环节更加有机地联系在一起。项目执行负责人、项目执行班主任、项目执行秘书、项目团队管理服务成员对项目总负责人负责，组员结构合理，分工明确，责权利清晰，确保了项目培训意图贯彻到底、落实到位。培训项目团队之间既合作又竞争，团队成员既有压力，亦有动力，大家都尽可能地发挥聪明才智，创造性地完成培训任务。
培训问卷调查结果显示(见图2)，97.1％的学员对此次培训的组织、管理与服务表示满意。
三、措施到位，确保实效
为确保培训有实效，我们采取了一些具体措施，精心组织、精细管理、严格监控，力图实现培训管理的制度化、规范化和专业化。
1.成立组织
北京教育学院、西北师范大学分别成立了西部国家级骨干教师培训领导小组，行使培训设计、实施、研究和管理职能，以“三落实”督导工作：落实方案、落实人员、落实过程。
2.加强投入
一是人员的投入。在项目负责人精心组织的前提下，聘请有关专家、学者、特级教师和一线教师，参与培训方案的制订、课程设计和教学工作。二是物力、财力和精力的投入。在教育部的指导、北京教育学院和西北师范大学的支持下，加强物力、财力和精力的投入，积极寻求各职能部门的支持与协作。
3.落实要求
我们要求做到三个到位。一是时间到位。学员报到、上课、活动、参会等，都要准时到位。二是组织到位。要求项目负责人、项目秘书、班主任统筹协调，各负其责，团结合作。三是设备到位。项目组压缩其他开支，添置必要的设备。
关键词: 项目教学电子工艺实训应用
SMT小型电子产品的安装是高等职业学校应用电子技术专业中《电子产品工艺实训》课程的一个重要项目。结合《电子产品工艺》这门课程的特点,我们在电子实训环节采用了项目教学模式,即师生双方共同在实训室参与项目教学,由指导老师安排一个SMT小型电子产品的实训项目,教师边教边训,学生边学边做,并把课程中的理论与实践结合起来完成这一实训项目,这样便锻炼了学生的综合能力,提高了学生的团队协作和解决问题的复合能力。
一、项目教学法的宗旨
项目教学法是以行为导向为主一种教学方法,师生不再相互独立,而是以一个团队或一个整体的形式共同实施一个完整的“项目”工作。在项目教学中,教师的角色由教学活动的主导者转变为教学活动的引导者或主持人,成为学生学习的引导者、促进者。项目教学法不注重教法,而是注重学法,体现了以学为本、因学施教的教学准则;它不仅让学生学知识和技能,而且让学生学会学习,学会与他人交往,学会思考,学会发现问题、解决问题,进而增强信心、提高学习积极性、锻炼能力,最后进行展示和自我评价;它采用以学生为中心的教学组织形式,让学生边做边学,把看到的、听到的结合起来,让学生以团队的形式进行学习,引导学生进行自主学习和探索,强调在团队学习中发挥每个学生的主体作用,重视学习过程的体验。
二、项目教学法的实施
1.实施环节
项目教学法实践环节大体分为5个阶段:
(1)教学分析和确定项目任务。
(2)制定计划。
(3)实施方案。
(4)检查评估。
(5)归档总结。
对教学进行分析,确定合适的教学项目,是项目教学能正常开展的前提。在SMT小型电子产品的安装实训项目教学中,我们根据项目教学的特点和SMT小型电子产品的安装专项能力的培养目标,对教学内容和学生的情况进行了分析,确定了一个完整的SMT小型电子产品的安装项目,从而培养了学生各实训环节的专项能力,如表1所示。
表1 教学分析
2.教学过程
(1)向学生布置项目任务。指导老师把组装SMT小型收音机的任务和要求向学生作详细说明,使学生有明确的目标,知道实训项目的内容是为了什么,实训项目工作的最后结果应达到怎样的要求,实训项目工作完成后必须达到什么标准。
(2)作出项目实训计划。每个学生根据实训项目安排具体的项目实施计划,做出一份切实可行的实训项目计划。计划的主要内容包含:任务、目的、终期结果、评定标准、安全注意事项等。
(3)制定项目实施计划,教师对学生的实施计划进行点评,不断调整自己的项目实施计划。
(4)按计划实施,指导老师巡回指导。在学生实施实训项目期间教师除了做好巡回检查指导外,还要对整个项目实施过程进行检查和监控。
(5)自我评价、回顾及总结。实训完成后,学生根据评定标准对自己的项目实施环节进行综合评价,对照项目实训过程进行回顾、总结。
(6)指导教师对全班的项目实训情况进行全面的总结。
3.教学效果
学生自主学习能力有明显的提高,较好地掌握了电子产品工艺实训的专业技能。通过项目教学在电子工艺实训环节中的应用,学生的学习热情大大提高,能够积极主动地进行学习。大部分学生掌握了SMT元器件的识别和检测方法,较好地掌握了SMT印制板再流焊的工艺流程和手工进行补焊维修技巧,并能进行正确安装小型SMT电子产品。在协作学习和项目实训环节中,学生的综合能力得到了较大的提高,增强了统筹安排和协调计划的能力;在项目实施的整个环节中,学生增强了与他人交往、合作的能力,团队协作能力和团队协作精神。与此同时学生还增强了解决问题和自我总结的能力,加强了时间管理、过程控制、质量检查、安全生产的意识,提高了团队的自我管理能力。
4.教学体会
项目教学法是一种以学生为主体,教师为主导的教学方法。学生是学习主体主要体现在:学生根据实训项目内容自行制定实训项目实施计划,按实施计划开展项目,对项目结果进行自我评价,对过程进行回顾、反思和总结。教师的主导作用体现在:根据教学要求设计项目和组织项目的实施、进行项目指导、确定相应的项目考核和评价标准,在实训项目教学实施的过程中,使学生成为真正的学习主体,发挥学生的主体作用,充分调动学生的主观能动性。
项目教学在电子工艺实训环节中,对创造良好的团队协作学习的环境,激发学生学习的主动性起着十分重要的作用。教师应对实训项目进行过程的指导,对过程进行检查,及时给学生以指导和帮助,并对项目实施环节进行监控和管理,从而保证项目的顺利实施和进展。
总之,项目教学是一门学问,也是一种艺术式的教学模式,需要教师转变传统观念,着重全面提高学生的综合能力,让学生在一个个项目的完成的过程中获得知识和能力的全面提升,让项目教学法在不断的尝试中逐渐成熟发展,发挥它在实训教学上的积极作用。
参考文献:
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[3]谢定明,黄明胜,陈爱群.项目教学法在高职教育实践教学中的应用[J].重庆广播电视大学学报,2007,(7).
[4]袁华.项目教学法与电子技术课程适切性研究[J].职业教育研究,2008,(4).
[关键词]创业训练；能力培养；内容构建
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188
实践性教学是将理论与实践进行有C结合，为培养学生分析问题和解决问题的能力，强化专业技能训练而设置。作为实践性教学方式之一，国家级大学生创新创业训练计划实施的目的在于促进高等学校转变教育思想观念，改革现有人才培养模式，强化大学生创新创业能力，增强高校学生在创新能力和在创新基础上的创业能力，培养满足创新型国家建设需要的高水平创新人才。
1项目背景和内容介绍
11项目背景简介
2016年6月，在天津举行的夏季达沃斯论坛在天津举行。此次论坛以“第四次工业革命――转型的力量”为主题。作为创新、创业和科技领域首屈一指的全球性盛会，总理指出要借助改革创新的“东风”来推动中国经济科学的发展，在960万平方公里的土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成 “万众创新”“人人创新”的新态势。2015年，“两会”期间，总理再次提出以鼓励“大众创业、万众创新”应对经济发展新常态，坚持就业优先，以创业带动就业。在国家鼓励，学校支持，老师出力，学生愿学的大背景下，我们市场营销专业的同学组建了大创项目团队，通过模拟一个运营项目，在辅导教师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体的角色，通过前期的市场调查、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作达到此项训练的设定目标。作者所辅导的“天津城建大学生售楼实训中心创建与运营”（以简称“城建售楼实训中心”）属于此类项目。
12项目实施的工作基础
学校对于大学生创新创业实践的大力支持。项目组部分成员课余时间在不同项目售楼处从事渠道开发工作。第一指导教师从事市场营销实践性工作多年，从事创业管理、消费者行为学等多门课程的授课工作。第二指导教师从事学生管理工作，具有较强的学生组织和管理能力。项目成员和导师训练时间的保障。团队成员对具有挑战性的新的知识和新的环境的兴趣。知不如好，好不如乐。兴趣是一个学生获得知识的动力，挑选有创新意识和挑战意识的学生是项目成功开展的基础。
13项目的研究内容
项目从社会对人才的需求出发，“真题真做”，将项目售楼处设立在学校内，使得学生就近实习，进行理论与实践交叉学习。申报项目包括项目运营平台的设立和实践训练两个部分。
项目运营平台设立主要内容：
第一，建设售楼实训中心。按照公司组建的模式，模拟构建天津城建大学生售楼实训中心，真实模拟售楼中心的组织架构、职能部门、员工管理等运营管理。
第二，社会实践。学生通过参与天津城建大学售楼实训中心一系列的组建和运营过程，学习公司创建和运营的技能，提高专业技能。
实践训练部分主要内容：
主要是组织相关专业的学生开展售楼活动。主要内容包括：销售人员的职业要求；语言表达能力，与客户接触、交流、达成购房意向的技巧；与发包方在广告、业务发展等方面的合作技能；开发客户的基本能力；专业知识与社会实践相适应的能力。
14项目的成果管理
（1）学生实践性活动总结报告。报告主要内容包括：楼盘的广告设计、客户渠道开发的相关手段等总结；学生实训情况总结；此类训练对于参与者创新和创业水平提高的影响总结等。
（2）实训中心运营总结报告。报告内容主要包括：中心成立的创业计划书的撰写；与仁爱团泊湖项目发包方的合作情况；中心模拟运营的情况；公司运营人员创新和创业的水平提高程度；公司运营过程中系列管理文件等。
2项目的阶段性总结
由于项目正在进行过程中，对项目的全局还不是很全面的掌握，所以，只能对项目进行阶段性总结。
21项目的主要创新点
培养岗位创业意识和能力为导向开展创业教育，同时，在校内构筑具有转化、提升、孵化功能的专业创业工作室、学院创业中心、学校创业园三级联动创业教育实践载体，为学生免费提供创业实践场所。同时，在校外利用本地优势多渠道整合社会资源，联合天津各地房地产建设校外大学生岗位创业实践基地，从岗位创业意识培养、岗位创业能力培养以及岗位创业实践三个层次，培养学生成为在所从事的岗位工作上能够发挥专业特长又兼具创业精神的岗位创业人才。
为了弥补原有的通过理论授课、软件模拟训练学生分析问题的不足，设立一个实际楼盘的销售，将学生放在真实的市场环境中，销售真实的产品，增加市场营销训练的真实感。以往学生只有在实习公司才能接触到的营销机会，我们在学校给其一个平台，运营实训中心，使得学生真实体会公司创建和运营过程。有助于学生将所学的管理学、消费者行为分析、市场营销等课程的理论知识与实践结合。在当前互联网发展的背景下，如何运用网络销售，开发客户，提高销售业绩。为学生就业和创业提供“预备”训练。
关键词：.NET；实训教学；具体实施；教学效果
中图分类号：G434文献标识码：A文章编号文章编号：1672-7800（2013）012-0195-03
作者简介：邹珺（1981-），女，硕士，苏州农业职业技术学院讲师，研究方向为.NET软件开发。
课程
目前，大多数高职院校都已开设了.NET课程，各院校根据自身人才培养方案及专业设置，开设课程学期、课程大纲、教学内容会有所差异，但基本上涵盖了C#程序设计基础、使用C#开发数据库应用程序、、.NET企业级应用开发等课程。随着软件技术的发展，.NET作为一个跨语言的平台，已成为开发管理信息系统和动态网站的常用工具。软件相关专业是培养适应社会发展需求，具有扎实的计算机应用理论基础，掌握软件工程领域的前沿技术和软件开发方法，具有较强的实践能力和创新精神，具备较强的软件项目的系统分析、设计、开发和测试能力，能够按照工程化的原则和方法从事软件项目开发和管理的应用型人才，而实训教学是软件相关教学的主要组成部分，占据较大比例的学时。因此，.NET课程实训教学可采用“案例驱动式”的项目教学活动，培养学生具备从事企业级程序开发所需的基本知识和基本技能，初步形成解决实际问题的能力，为从事程序开发工作打下基础，并注重渗透思想教育，加强学生的计算机应用职业道德观念。
课程实训教学的依据
对于计算机专业的学生来说，学习一门专业课程并不只是为了学习该课程的基础理论知识，主要是为了在掌握理论知识的基础上能进行灵活应用，让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应的工作任务，养成积极主动、勇于探索的自主学习方式，并注重培养其职业能力、终身学习和可持续性发展能力[1]。
在长期教学实践的基础上，目前主要采用“案例驱动式”实训教学方法，它是教和学互动的模式。 其基本思路是：以“项目案例”为主线贯穿整个教学过程，通过问题、项目导入（实践）学生思考、分析、回答、教师评议、总结（理论）扩展应用（实践）的方式进行，使理论与实践紧密结合。
注重采用“案例驱动式”教学模式进行课程教学活动，培养学生在程序设计、代码编写等方面的能力，针对课程中的育人因素，在传授知识、培养能力的同时，创设和利用各种机会和途径，着力培养学生的职业、情感创新和道德意识以及创业能力[2]。
课程实训教学的实施条件
“案例驱动式”实训教学的目的在于：一方面帮助学生理解和掌握相关课程的原理、方法和技术；另一方面培养学生在编码熟练的前提下开发项目案例的能力，因此 “案例驱动式”实训教学的实施条件非常重要。对于实训教学的实施条件主要有5方面：
①该实训过程对于教学内容有针对性和一定的应用价值，具有一个轮廓清晰的项目案例说明，并与实践相结合；
②与企业生产过程或实际的商业活动有直接的关系；
③学生有机会独立进行项目案例的需求分析、概要设计、详细设计和系统测试等；
④有明确而具体的项目案例成果展示；
⑤具有一定的难度和灵活性，不仅是已有知识、技能的应用，而且还要求学生运用已有知识在一定范围内解决实际问题[3]。
只有满足了上述条件，这个实训教学才能达到一定的效果。
课程实训教学的具体实施
现以《使用C#开发数据库应用程序》课程为例，说明“案例驱动式”实训教学的具体实施情况。
4.1课程定位
《使用C#开发数据库应用程序》以“培养学生开发数据库应用程序的能力，使学生掌握运用C#实现.NET命令行程序、运用C#/WinForms实现.NET 窗口程序、运用 实现数据库应用程序”为教学目标。学生在学习了C#程序设计基础、SQL数据库基础等课程基础上，通过该课程学习，并通过后续顶岗实习等课程的强化，达到课程教学的目标。
4.2实训教学设计理念
在现代高等职业教育“工学结合”教学理念的指导下，依据软件设计工作岗位对职业能力的需求，进行课程实训教学内容设计。
4.3实训教学设计思路
（1）以“.NET”为载体，依据IT企业的“软件工程师岗位要求”，确定“开发数据库应用程序”为核心，突出“理论必需，应用为主”，将IT企业中具体的项目案例引入到实训教学中，涵盖等实用技术，在教学内容上体现“学”和“做”的紧密结合，使学生具有从事程序设计、软件开发意识和基本控制技能。
（2）教学过程中，模拟完成企业“项目案例”贯穿整个实训教学过程，将实训内容置于企业生产经营活动中。通过问题、项目导入（实践）学生思考、分析、回答、教师评议、总结（理论）扩展应用（实践）的方式进行，使实训内容与工作实际紧密结合。
学生从项目案例中掌握使用窗体控件连接、查询和操作数据库以及DataGridView显示和操作数据库的方法，并在学习过程中积累一定经验，能将实训内容应用于实践，实现工学结合。
（3）教学组织上以学生、教师的角色转变作为切入点，实现真实“工作”和“学习”的紧密结合，使学生成为教学活动的主体和“企业工作者”负责完成具体任务，在模拟企业工作情景中得到锻炼。教师要成为教学策划和导演，在教学过程中起指导作用。
4.4项目案例的确立
项目案例的确立非常重要，首先，项目要包含全部教学内容并尽可能自然、有机地结合多项知识点；其次，项目的难易度要针对学生的实际水平来确定；最后，项目要被大多数学生喜爱，并可以用某一标准（正确答案、美感等）公平准确地给予评价。当然，不是每个项目都能面面俱到，教师要根据具体的培养方向（掌握新知识、新技能还是培养其他能力或是复习以往知识）来确立最合适的项目。在项目案例开发过程中，学生可能会遇到技术难题或策略上的问题，这时教师要及时协助学生解决问题。
本课程选择“考试管理系统”项目作为整个实训教学的项目案例，将该项目进行模块化分解，根据学生的知识基础和接受能力， 并结合该课程的教学目标逐步展开教学，将《使用C#开发数据库应用程序》课程的知识点融合到本项目的各个模块中。该项目容易理解、规模适中，又具有一定的实用性，学生比较感兴趣。
4.5项目案例的开发
（1）实训环境：计算机实训室，每位学生一台计算机，计算机操作系统为Windows XP，并安装Microsoft Visual Studio 2010和Microsoft SQL Server 2008软件。
（2）学生分组：一般一个班级大约40人左右，3～5人分为一组。学生首先自由分组，教师根据学生的实际情况进行适当调整。每个小组成员要责任明确，并选择一个沟通能力较强、学习成绩较好的同学担任项目经理，负责小组人员的任务分配、项目进展情况检查和人员协调工作。
（3）实训教学设计：①每个项目组成员依据个人特长进行职能分工，比如，界面设计、代码编写、数据管理、文档撰写，这样可充分调动每位同学的积极性；②教师在为学生讲解项目案例开发的过程、各个阶段产生的文档和项目整体效果等内容后，由学生独立完成项目的开发，如学生遇到自己无法解决的问题，由教师辅助解决，这样可以不断激发学生主动学习的积极性，更好地巩固知识；③严格按照企业软件开发的流程进行管理，培养学生实际操作能力，要求每个阶段、每个项目组必须将自己的工作文档化，这是软件开发人员必须具备的素质；④在项目开发过程中，还要注重团队意识，学生之间要协作，要善于沟通、表达和配合。 每个项目组都有自己的任务，项目组必须上交每个阶段的文档（如需求分析、概要设计、详细设计、测试文档、验收报告、软件使用说明书等）作为成绩考核的依据。每个阶段召开评审会议，检查技术上是否符合约定的规范，做到分工明确，组织有序，项目经理全程监督和协助；⑤学生在实训结束后，要提交实训报告及软件，教师组成答辩小组，有针对性地对系统中的关键内容提出问题，项目组的学生当场解答。最后，教师根据作品的质量和学生的表现情况给出成绩[4]。
课程实训教学效果分析
通过“案例驱动式”实训教学，学生在丰富自己实践经验的同时，也提高了分析问题、解决问题和对知识的综合应用能力。项目完成过程是学生不断进行探索钻研的过程，在实训过程中，始终贯彻“以学生为主体，以教师为主导”的指导思想，让学生通过具体的项目化实训，不仅巩固了理论知识的学习，而且提高了综合实践能力，充分体现以职业、创新和就业能力培养为中心的设计思路。项目完成后的总结也很重要，主要包括方法总结和技术总结。方法总结可以帮助学生明确项目完成的最佳解决方法，找到自己理论上的不足。技术总结中，“一题多解”是比较好的环节，每一种方法不管难易都应该给学生进行阐述，再由教师与学生共同分析和评估各种方法的优缺点及适用范围。由此，学生一方面学到了更多的操作技巧，另一方面全面吸收整个项目的精华。同时，教师应结合企业实战项目指导学生对项目进行拓展和延伸，针对学生以后从事软件开发相关工作可能遇到的类似问题，能够想到用该技术进行解决，只有这样，学生才能灵活运用[5]。
目前编程语言种类很多，掌握一种语言编写程序以后，再用另一种语言写程序就很容易上手。学生都是从编程零基础开始，对于从未编程写代码总会缺乏自信，只有通过“案例驱动式”实训后才会比较有信心。
综上所述“案例驱动式”实训教学对学生课本知识的学习和将来的工作能起着相当大的正面促进作用，最终让学生具备严谨求实、爱岗敬业、职业道德、法律意识、责任意识、安全意识、社会交往和团队精神等素质。作为教师，要对“案例驱动式”实训教学有深刻的理解，并能灵活运用，有条件的高职院校，可以安排教师到相关企业进行社会实践，深入了解企业进行项目实施的具体过程，这样才能达到实训的目的。
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Research on Practical Teaching of .NET Course in Vocational Colleges
实训、实践车间是项目任务教学实施的必须场所，是完成项目任务与职业操守、技能提升、职业资格鉴定和研发推广技术应用的必须场所，可分为“校中厂”和“厂中校”实训车间。
1.精细化组建项目任务车间，需要对实训项目任务场地组建、任务实施过程、验收考核评价结果等方面进行精细管理。按高职学生的项目能力的三个层次，即初层、中层、高层能力，搭建好实践教学的三个专业平台，即搭建好“校中厂”“厂中校”实践教育基地。
2.校内实训项目任务车间应该按照ISO9000和6S企业生产要求进行设计与执行，从宏观上要做到设备摆放规划整齐、功能合理、机床设备铭牌清晰、车间环境清洁、规章制度醒目。从微观来看要形成环境育人的良好氛围，学生有身临其境的生产企业车间感觉，能自觉养成优良的职业操守习惯和职业操作素质。
3.实训、实践项目任务车间的精细化管理的内容。首先，项目任务车间采用红、黄、绿、白四色进行区域标识、划分出理论教学区、普通机加工区、数控车铣区、特种加工区、CAD/CAM区、成品区、原料区理、废料区等，最终目的是以方便教学、生产运行、材料搬运、安全通行为目的。其次，机床设备产地、规格、类型和功能标识明确，学生操作前一目了然，能迅速直观地了解机床设备的全面资迅。最后，项目任务车间管理制度上墙、项目任务看板到位、项目任务说明清晰、设备操作规程详细，精细化现场管理气氛浓厚，学生如进入管理规范、科学生产的管理真实企业，寓环境育人于无形中。
二、实训设备、工量具的精细化管理
1.机床设备精细化维护保养。实训机床维护保养可分为：班组保养、定期保养。机床维护保养又分为操作前、操作中和操作后的清洁与保养。实训过程中，教师严格要求学生，明确并要严格规范保养流程、保养标准、检查验收记录等。实训机床设备的定期保养要做到有计划、有项目、有方法、有保障，严格按设备保养要求，针对不同设备、统筹安排，在教师带领下，由学生完成，教师负责指导和监察，保证学生按规程精细化做好维护保养，为实训机床设备长期良好工作打好基础。
2.工量具使用保养精细化管理。实训项目任务开始之前，指导教师要根据项目任务要求、实训人数做好以下几件事：配置清单表；发放责任一览表；保养回收一览表；使用过程评价成绩一览表。
3.精细化建立实训设备维修档案。对一些重大设备要建立电子台账的维修档案、每次故障出现要有分析制度、维修制度、总结预防制度。能做到故障原因分析准确，维修极时，总结提练科学，找到设备故障规律，最终能做到事前预防，减少或避免故障发生，保证设备长期稳定正常运行。
三、实训项目任务精细化管理
实训项目任务的精细化是在人才培养方案中对人才培养目标和专业课程标准的要求，对实训项目任务、任务实施过程、任务评价监控体系进行科学规范表述和具体量化描述，能成为项目任务的标准和参照，具有良好的实践性。
1.通过人才需求调研报告，分析调研结果，确定岗位的核心操作技能、职业操守、综合素质。总结归纳出的岗位及典型项目任务，拆分典型项目任务为：应知、应会、技能、态度等知识点。从中选择核心专业技能4~5项，深度融入应知、应会知识点、结合技能、态度的要求，重构实训项目任务核心内容，进行针对性的操作训练。
2.明确项目任务操作的具体目标要求、任务实施按照岗位技能的具体要求，结合技能抽测标准，职业资格标准，提练并明确每个职业岗位所需要进行操作实训的技能种类、操作内容、实施过程、实施办法等。最终总结并编写科学、全面的实训项目任务教学指导文档、项目任务标准，在此基础上，落实岗位技能实训和职业素养培养的依据和标准，达到实训项目任务教学内容的精细化。
四、实训项目任务实施过程精细化
实训项目任务实施过程精细化，是以工作过程为导向任务驱动式教学的核心环节，能较好地提升实训实训项目任务教学内涵和品质。
1.精细化准备实施项目任务。要对项目任务进行精细化设计。指导教师要对项目任务进行精心研究，明确项目内容、项目任务、项目目的。能合理规划和组织，统筹安排所有设备和学生，做到机尽其能，人有所获，秩序井然，组织得力，保障有方。
2.项目任务实施精细化管理。任务实施精细化就是要对教学全过程精细化，就是要按照产品生产要求，严格组织实训过程，遵照项目教学六步法，培养学生达到企业员工工作的职业习惯。实训项目任务教学实施过程分为：集中讲解、分组演示、我做你看、你做我看、现场点评，评价考核、总结提练等。在具体工作流程中，我们要时刻注意细节，让学生实现自然成为习惯。
3.实训物料管理精细化。实训物料实行按照项目需要供应、杜绝浪费、适度环循利用的原则。按照各项实训要求，做好库存一览表，做到耗材牌号、规格、数量一目了然。
五、实训项目任务结果评价精细化
实训项目任务结果评体系可分为：评价学生体系和评价指导教师体系。构建师生互评、处室督察评价标准，既要满足评价要点清晰，评价分值合理，又要满足评价体系简单扼要、不繁琐、易操作的要求。
1.指导教师评价学生体系：任务实施过程评价为主。主要包含有：职业态度、团队精神、6S标准、产品品质等方面。重点考核任务实施过程、当面评价，积极鼓励点评。
年度计划中培训预算的基本任务包括确定培训费用总量、项目费用预算。实践中要以培训预算报表输出为结果。
实践中，年年岁岁花相似，预算管理创新根本无法谈起，无论是流程上还是技术上，即使有也是管理工具上的点滴改进。但对于费用总量的确定、高层决策的推动、高端资源的争取等工作，更是无法得到实质性的突破。
一、年度培训预算制订的困惑及原因
⒈预算方案决策周期长
一个预算方案提交上去，高层决策者如何思考呢？判断准则是什么？是横向参照、还是纵向参照？是由上而下，还是由下而上？培训经理如何提供量化、精确、合理的培训预算总量、使用方向甚至管理机制制定、项目预算管理流程的完善？培训经理自身是否一定要提供严谨的论证、翔实的数据、以及清晰的培训目标与收益分析？实践中我们经常发现，培训预算讨论来、讨论去，是年度计划中项目组合设计的第二个热点，也是第二个难关。很多公司在具体工作方法上，存在着不太科学的做法，最后导致预算质量与效率低下，最终控制效果不明显。
⒉培训年度预算总量难以确定
实践中，大多企业在年度培训预算上有一个难以解开的命题：公司今年到底要投入多少资金？实践中经验法一派占现在的主流，如比例法、参照法、（非零基）调整法，由于缺乏科学的预算分解与计算，往往要参考其他企业的经验数据，再拍拍脑袋看看数据，感觉不好，或高层不支持，再略微调整，如此的预算总量报上去，结果可想而知。
⒊项目预算单元难以量化
首先是项目组合设计总会引起高层的质疑，然后就是项目预算的分解量化。我们很多项目的具体分解总是很困难，原因很多，其中项目的培训方式、培训对象总数主要决定了培训资源需求。可这两个却是最难在年初就能够完全确认的。
⒋非确定性项目的费用需求
实际上培训发展工作并不是停留在培训管理上，还有培训发展需求。比如单项战略型投入、培训体系完善或流程变革、特定项目的投入等等。这个费用如何估算？
二、年度培训预算制订的几个关键
⒈为高层提供严谨的决策依据
我们许多培训管理者在遇到预算审批困难时往往抱怨高层不懂培训、不够专业、胡乱拍脑袋、不愿投入等，但就是无法冷静地反省自己的不足。在解决问题时也是采用“忽悠”的办法，而不是通过严密的、合理的分析来帮助高层决策。我们完全可以在项目组合设计得到认可的基础上，科学分析、量化表现、仔细沟通、推动决策。不是简单地强调训练对解决问题之效益、透过有影响力的主管去争取、运用培训委员会之力量等去动摇老板想法，而应该是提出阶段性的训练方案及培训效益、反面陈述预算不足之不利影响。
⒉科学的预算策略与流程
科学的讲，年度培训预算总量是根据项目预算总量计算而来，（当然，项目的选择大体要考虑可应用的培训经费计提总量），最后在进行培训预算总量的高层支持、分解平衡、明晰支持控制等工作。这就是“由下而上”的策略。俗话中的“先加后减”就是这样一个单次循环过程。
实践中，培训管理管理人员又是如何做的呢？一般是采用“由上而下”的策略。也就是说，计算出预算总量后，再根据各系统的培训需求进行分配。很多企业内各系统提出的培训需求往往只是费用需求，如某制造部门需要多少钱、做几场培训等等。此时，培训管理部门就在“培训可预计经费”与“培训需求”的显著矛盾下去多方面平衡，平衡的结果是公司高层、部门管理者、员工大都觉得别扭。如果论据不足，论证不合理，或高层的认同不够，那么可能会循环多次，看起来决策周期就要大大延长。
⒊科学的项目组合预算分解
严格遵循既定投放方向，即三个投入比例：高层、管理人员与一般员工投入比例，各系统（研究开发、制造、营销）投入比例，各模块（讲师、教材、固定投资、差旅、管理费用）投入比例。
implement double item keep both of the double track type conceive of teaching. From the ability target, teaching process, teaching progress, investigated evaluation's etc. to carry on a whole project design, in order to in aftertime of the teaching ability better realization to student occupation core ability of training.
[Keyword] Occupation core ability Ego study ability train
The occupation particular ability train Double track type teaching
Course design
[摘要]培养学生的核心能力,提高职业人才综合素质,是当今职业教育的重要改革方向。文章以《水泥生产质量控制与化学检验》课程教学为例，提出了在职业特定能力训练同时加强职业核心能力培训，实施双项目并存的双轨式教学的设想。从能力目标、教学过程、教学进度、考核评价等方面进行了整体的方案设计，以求在今后的教学中能更好的实现对学生职业核心能力的培训。
[关键词] 职业核心能力自我学习能力训练职业特定能力训练双轨式教学课程设计
中图分类号：S611文献标识码：A 文章编号：
一、对中职学生职业核心能力培养的探讨
人的能力分为三层：职业特定能力，行业通用能力，职业核心能力。其中核心能力是支柱，是依托，是承载其他能力的基础。是每个人在职业生涯中，甚至日常生活中必备的最重要的能力，对人的终身发展和终身成就影响极其深远。加强职业核心能力培养,提高职业人才的综合素质,是职业教育的重要内容和组成部分,也是当今世界职业教育发展的重要趋势。
职业核心能力分为职业方法能力和职业社会能力两大类，职业方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段的能力。包括“自我学习”、“信息处理”、“数字应用”等能力。职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。包括“与人交流”、“与人合作”、“解决问题”、“革新创新”、“外语应用”等能力。
职业核心能力培训的教学宗旨是：以职业活动为导向，以职业能力为本位。必须通过职业活动（或模拟职业活动）过程的教学，通过以任务驱动型的学习为主的实践过程，在一定的知识和理论指导下，获得现实职业工作场所需要的实践能力。
职业核心能力的培训不同于一般知识或理论系统的教学，其目标不在于掌握核心能力的知识和理论，而在于培养能力。
其教学的基本方法是行动导向教学法，是以职业活动的要求为教学内容，依靠任务驱动和行为表现来引导基本能力训练的一种教学方法。行动导向教学有很多方法，其中最适合用于核心能力培训的方法有项目教学法、角色扮演法及案例教学法等。在整个教学活动过程中，学习者是主角，参与是关键，必须“手―脑―心”全身心地参与到教学全过程中去才能实现教学目标，教师只是教学活动的主持人。
教学的基本程序采取“目标―任务―准备―行动―评估”即OTPAE五步训练法，结合以职业活动为载体的特定能力训练的具体步骤和内容，适时的穿插融合核心能力的训练，采用双项目并存，双重能力目标共存的双轨式的教学方式，以期加强对学生综合能力的培训。
作为一名中职教师，深刻感受到核心能力对职业活动的重大意义，因此在从事硅酸盐材料工程专业的教学中，在对学生核心能力培养方面做了一些努力和尝试，有一些粗浅的感受和心得，与各位同仁交流探讨，以期获得更多的宝贵经验。（鉴于篇幅所限，在此仅作自我学习能力训练的介绍。）
二、对职业核心能力培养的实践
――《水泥生产质量控制与化学检验》课程中自我学习能力培养的整体课程设计
（一）课程设计思想：在《水泥生产质量控制与化学检验》课程整体实施职业特定能力的项目化教学的同时开展有计划、有目的、有侧重、系统化的自我学习能力培训的项目化教学，即在同一项目为载体的任务驱动下既进行职业特定能力训练又进行自我学习能力培训，构成更高效率的一箭双雕的双轨式（双项目并存）教学方式。在每个项目的教学中，依照“目标―任务―准备―行动―评估”的步骤进行训练，两个能力同时培养。随着学生的自我学习能力的不断提高，必将对其职业特定能力的培养和发展起到积极的促进作用，最终培养出符合企业和社会需要的具有较高综合素质的人才。
（二）课程目标
1、能力目标：
（1）整体能力目标：
序号 整体能力目标
通过自我学习能力训练，培养自我学习的意识，能明确学习目标并制定相应可执行的学习计划，能够具体实施学习计划,调整学习状况，反馈与评估学习效果。
（2）单项能力目标：
单项能力目标（能力点）
序号 单项能力目标
1 能明确学习动机和学习目标
2 能制订相应的可执行的学习计划，清楚地列出完成每一个目标的行动要点及期限
3 能根据需要寻求老师、同学等支持；
4 能利用行动要点开展工作并按时完成任务
5 能利用他人的支持实现目标；
6 能主动安排选择不同的学习方式；
7 能选择并运用与学习内容相适应的学习方法；
8 能运用多种先进的技术提高学习效率；
9 能听取他人的建议及时调整学习计划；
10 能对自我学习情况进行分析和评估；
11 通过行动要点请测评人员检测目标的实现情况；
12 能分析影响学习效果的因素，并发现存在的问题；
13 能证明学习的东西在工作或生活中的应用；
14 能提出进一步提高自我学习能力的设想。
2、知识目标：
序号 知识目标
1 理解自我学习的概念，意义
2 掌握各单元自我学习的基本技巧和方法
3 了解自我学习的基本知识和基本理论
知识目标
（三）课程内容设计
1、项目内容
序号 项目名称
1 确定学习目标，制定学习计划
2 计划运筹时间，获取支持指导
3 执行学习计划，按时落实任务
4 自主选择和善用有效方法及手段
5 检查学习效果，分析原因现状
6 运用学习成果，不断改进学习
2、 能 力 训 练 项 目 及 教 学 进 度 设 计
职业特定能力训练（A） 自我学习能力训练（B） 学时
项目名称
（A项目） 知识、能力目标 项目名称（B项目） 能力目标 相关支撑知识
教学活动 结果
导言 兴趣激发，理解自我学习的意义，增强自我学习的信心 B项目2
A项目一
课程概述 1、水泥定义、分类，国家标准、行业标准，化学分析法分类及在水泥控制方面的运用
2、化验室安全知识 B项目一
确定学习目标，制定学习计划 1能明确学习动机和学习目标
2、会收集与目标、计划相关的信息
1、学习的基本原理
2、确定目标的五原则
3、信息收集的原则、渠道和方式。 一、提出目标（A项目目标和B项目目标）
二、确定任务（A项目任务和B项目任务）
三、准备
知识准备（进行B项目一教学）：
（一）案例示范确定学习目标的原则和方法
（二）任务驱动训练信息的收集方法（收集与课程相关信息――课程内容、教学进度、课程表、与本次教学内容相关信息）
四、行动（A、B项目的实施）：
（一）分组讨论确定A项目一目标
（二）进行A项目一教学（要点讲解、问答、讨论）
五、总结评估（本次课略）
六、课外作业
（一）A项目一作业
（二）确定本学期个人学习目标 1、确定学习目标
2、与目标、计划相关的信息资料
3、A项目一的课外作业 B项目4
AB项目4
A项目二
称量分析训练 1、分析天平的规范操作
2、直接法、固定称量法、间接称量法的操作 B项目二
计划运筹时间、获取支持指导 1、能制订相应的可执行的学习计划，清楚地列出完成每一个目标的行动要点及期限
2、能根据需要寻求学习上的支持 1、编写学习计划的基本规则。
2、取得他人帮助和支持的方法或技巧。 一、提出目标（A项目目标和B项目目标）
二、确定任务（A项目任务和B项目任务）
三、准备
知识准备（进行B项目二教学）：案例示范学习计划的编写、取得他人帮助技巧
四、行动（A、B项目的实施）：
（一）分组讨论制定A项目二的学习计划
（二）进行A项目二的教学（称量分析训练）
1、观看操作视频或教师操作演示
2、学生操作训练
五、总结评估（本次课略）
六、课外作业
（一）A项目作业（A项目二实验报告
（二）B项目作业（制定个人本学期自我学习计划） 1、A项目二的学习计划（小组）（有教师对目标确定和学习计划编制的总结和评价）
2、A项目二实验报告
3、个人本学期（本课程）自我学习计划
B项目2
AB项目6
A项目三
滴定分析基本操作训练 掌握常用滴定分析仪器的操作和使用（重点掌握容量瓶、移液管、滴定管的操作使用） B项目三
执行学习计划，按时落实任务 1、能利用行动要点开展工作并按时完成任务 1、计划落实、控制和调整的方法和技巧。
2、管理的诀窍。
一、提出目标（A项目目标和B项目目标）
二、确定任务（A项目任务和B项目任务）
三、准备
（一）知识准备（B项目三教学）：
案例示范落实、控制、调整计划的方法和时间管理的诀窍。
（二）分组讨论制定A项目三的学习计划
四、行动
A项目三和B项目三的共同实施（滴定分析操作训练――执行学习计划），同时作好A项目三的学习记录
五、总结评估（本次课略）
六、课外作业
（一）A项目作业（A项目三实验报告
（二）B项目作业
自我学习进度记录报告 1、A项目三的学习计划
2、A项目三实验报告
3、A项目三的一份有效管理时间和完成任务情况的记录
4、自我学习进度记录报告
B项目3
AB项目3
A项目四
重量分析操作训练 掌握重量分析基本操作
1、沉淀技术
2、沉淀的过滤、洗涤、干燥、灰化和灼烧
3、掌握重量分析基本计算 B项目四
自主选择和善用有效方法及手段 1、能使用不同的方法学习
2、能选择并运用与学习内容相适应的学习方法
3、能运用先进的媒体技术学习 1、学习方法和技巧。
2、行动导向学习法的几种基本方法和程序 一、提出目标（A项目目标和B项目目标）
二、确定任务（A项目任务和B项目任务）
三、准备
（一）知识准备（进行B项目四教学）：
1、要点讲解、案例示范基本学习方法和技巧
2、行动导向学习法介绍
（二）分组讨论制定A项目四的学习计划
四、行动（A项目四和B项目四的共同实施）：任务驱动学习――重量分析操作训练
（一）利用网上资源进行学习（网上搜集并观看有关重分析基本操作的视频）。
（二）运用行动导向学习法（任务驱动法）进行A项目四的学习
五、总结：
（一）A项目内容总结（操作要点总结）
（二）B项目内容总结（进行学习方法总结）（分组讨论）
六、课外作业
（一）A项目作业（A项目四实验报告
（二）B项目作业
（学习方法总结报告） 1、A项目四的学习计划
2、A项目四实验报告
3、B项目（学习方法总结）报告
B项目3
AB项目5
A项目五
水泥生料分析 1、掌握碱熔法分解试样的方法及操作
2、掌握银坩锅的使用方法
3、掌握各试样中硅、铁、铝、钙、镁的测定方法及操作
4、掌握分析数据的处理方法及结果计算 B项目五
检查学习效果，分析原因现状 1、能自我评估学习的内容，自述自己的学习方法
2、能通过行动要点的审核或考试，自述实现的目标 1、学习方法与学习效果的关系
2、检查目标进度的方法和技巧（总结、归纳、测量等）
3、成功学的基本要点 一、提出目标（A项目目标和B项目目标）
二、确定任务（A项目任务和B项目任务）
三、准备
（一）知识准备（进行B项目五教学）：要点讲解、案例示范自我评估的方法
（二）分组讨论制定A项目五的学习计划
四、行动
（一）进行A项目五的任务实施（水泥生料分析）
（二）检查改进（进度检查、质量检查、数据补充）
五、总结评估：（一）A项目内容评估（操作要点掌握情况评估）
（二）B项目内容评估（评估方法掌握情况的评估）（分组讨论）
六、作业
（一）A项目作业（A项目五实验报告
（二）B项目作业
（A项目五及B项目五学习情况评估报告） 1、A项目五的学习计划
2、A项目五实验报告
3、A项目五及B项目五学习情况评估报告
B项目4
AB项目12
A项目六
水泥熟料中游离氧化钙的测定（甘油无水乙醇法） 1、掌握冷凝装置的安装方法
2、掌握非水滴定的操作
3、掌握甘油无水乙醇法测定游离氧化钙的方法
3、掌握相关计算 B项目六
运用学习成果，不断改进学习 1、能分析影响学习效果的因素
2、能提出进一步改进和提高自我学习能力的设想 1、成功学习的基本要点。
2、养成良好学习习惯的方法 一、提出目标（A项目目标和B项目目标）
二、确定任务（A项目任务和B项目任务）
三、准备
（一）知识准备（进行B项目六教学）：要点讲解、案例示范分析影响学习因素的方法
（二）分组讨论制定A项目六的学习计划
四、行动
（一）进行A项目六的任务实施（水泥熟料中游离氧化钙的测定）
（二）检查改进（进度检查、质量检查、数据补充）
五、总结评估：（一）A项目内容评估（A项目六学习情况评估）
（二）B项目内容评估（自我学习计划执行情况总结评估，找出不足，分析原因，提出改进措施，分享成功经验。）（分组讨论）
六、作业
（一）A项目作业（A项目六实验报告
（二）B项目作业
（自我学习情况总结评估，找出不足，分析原因，提出改进措施） 1、A项目六的学习计划
2、A项目六的实验报告
3、A项目六学习情况评估报告
4、自我学体计划执行情况评估报告（同时要求：找出不足，分析原因、提出改进措施）
B项目4
AB项目4
3、第一次课设计梗概
（1）以头脑风暴形式，让学生想出30条影响水泥质量的因素及产生的恶果，以需求激发学生学习兴趣。
（2）引入本课主题，阐述《自我学习能力》对《水泥生产质量控制与化学检验》课程学习、职业发展及人生发展的重要意义。
（3）介绍《自我学习能力》课程内容及教学方法。
（4）介绍《水泥生产质量控制与化学检验》及《自我学习能力》课程的考核方法。
（5）案例示范确定学习目标的原则和方法
（6）任务驱动训练信息的收集方法（收集与《水泥生产质量控制与化学检验》课程相关信息（课程内容、教学进度、课程表、与本次教学内容相关信息）
4、《自我学习能力》课程单元设计
（1）基本信息
本次课标题：《自主选择和善用有效方法及手段》之《实践学习，行动导向》――以“重量分析操作训练项目”为载体的行动导向学习
授课班级 硅酸盐工艺班 上课时间 8学时 上课地点 多媒体教室,化学分析实训室
教学
目标 能力（技能）目标 知识目标
1、培养实践中学习，学习中提高的自我学习能力
2、培养应用行动导向学习法进行学习的能力 1、基本学习方法和技巧
2、行动导向学习法（任务驱动学习法、角色扮演学习法、案例分析法、头脑风暴学习法）
能力训练任务及案例 任务 1、确定任务，明确目标：（1）重量分析操作训练――任务驱动学习法
2、知识讲解：（1）基本学习方法和技巧（2）行动导向学习法（任务驱动学习法、角色扮演学习法、案例分析法、头脑风暴学习法的）的方法要领
3、学生分组
4、制定计划（学习内容、学习方法、学习媒体、时间安排）
5、资料收集与学习准备
6、组织实施：（1）利用网上资源进行学习（网上搜集并观看有关重分析基本操作的视频）。（2）学生操作训练（任务驱动学习）：重量分析操作
7、找出学习中的问题
8、找出解决问题的方法：（如：对比训练法、模仿训练法的运用）
9、评估：学生自评、学生互评、教师点评
参考资料
（2）教学设计
步骤 教学内容 教师活动 教学手段 学生活动 时间分配
目标
（教学内容、目的） 《实践学习，行动导向》――以重量分析操作训练项目为载体的行动导向学习 讲解、演示 PPT 集体学习 5分钟
任务
（引入任务项目） 任务驱动学习――重量分析操作训练 讲解、演示
PPT
集体学习 5分钟
准备
（掌握基本的知识点） 1、知识讲解（B项目内容）：
（1）基本学习方法和技巧介绍（2）行为导向学习法介绍（任务驱动学习法、角色扮演学习法、案例分析法、头脑风暴学习法的掌握）
2、课堂分组
3、制定计划（A项目的学习内容、学习方法、学习媒体、时间安排）
4、资料准备：准备教学所要用到的相关资料 讲解、指导、监督、检查 PPT、多媒体、学生活动 小组活动 80分钟
行动
（任务驱动学习） 1、确定主题 ：任务驱动学习――重量分析操作
2、开展训练（AB项目共同实施）：
（1）利用网上资源进行学习（网上搜集并观看有关重分析基本操作的视频）。（2）学生操作训练（任务驱动学习）：重量分析操作
3、找出问题
4、解决问题 指导、监督、检查 多媒体、网络视频、学生活动 小组活动
240分钟
评估
（能力点） 1、A能力点的掌握情况
（1）沉淀技术
（2）沉淀的过滤、洗涤、干燥、灰化和灼烧
（3）重量分析结果的计算
2、B能力点的掌握情况
（1）行动导向学习中各学习方法的掌握
（2）问题的发现及解决 观察
评析 自评
学员互评
教师点评 小组活动 30分钟
总结 1、A项目内容（重量分析操作）的总结
2、B项目内容（行动导向学习）的总结
作业 1、 A项目（重量分析操作）报告
2、 B项目（学习方法总结）报告
后记
（四）考核方案设计
1、指导思想：按照平时的过程考核和期末的综合考核进行综合评定，包括职业特定能力和核心能力两方面内容。
考核分值比例：总成绩=平时过程考核70%+期末综合考核30%
（1）平时过程考核：（100分）
学生自评、学生互评、老师点评、作业检查，每项各占25%
（2）期末综合考核：（100分）
理论考核与实操考核，每项各占50%
2、课程考核评定表
平时过程考核
（70%） 期末综合考核
（30%） 总评
项目 职业特定能力考核（50%） 核心能力考核(50%) 理论考试（50%） 实操考试（50%）
项目一
项目二
项目三
项目四
项目五
项目六
平均
评价方式 学生自评25%学生互评25%
教师点评25%作业检查25% 教师测评
[参考文献]
省教育厅办公室关于做好2021年
大学生创新创业训练计划项目申报工作的通知
各普通高等学校：
为贯彻落实全国教育大会和新时代全国高等学校本科教育工作会议精神，深入落实《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》（国办发〔2015〕36号）、《江苏省深化高等学校创新创业教育改革实施方案》（苏政办发﹝2015﹞137号）要求，进一步深化高校创新创业教育改革，提高大学生创新创业能力，培养造就创新创业生力军，现就做好2021年大学生创新创业训练计划（以下简称“创新创业训练计划”）申报工作有关事项通知如下。
一、总体要求
坚持育人为本，把创新创业教育融入人才培养体系，使创新创业教育覆盖全体学生。以提高人才培养质量为核心，以创新人才培养机制为重点，以持续开展创新创业训练计划为抓手，推动高校深化创新创业教育教学改革、强化大学生创新创业实践，培养大学生独立思考、善于质疑、勇于创新的探索精神和敢闯会创的意志品格，提升大学生创新创业能力。进一步健全国家级、省级和校级、院（系）级四级创新创业训练计划实施体系，构建“教育教学—训练实践—项目孵化—初步创业”全链条创新创业教育模式，将创新创业训练计划延展到创业项目选育、孵化和初创环节。进一步推进校企协同和产学对接，以创新引领创业，形成一批内容有新意、技术有突破、模式有创新、商业有前景的创新创业种子项目。在项目培育基础上，组织符合条件的学生团队报名参加“互联网+”大学生创新创业大赛等赛事和“青年红色筑梦之旅”活动，不断推动创新创业训练计划项目成果转化。
二、立项类型与数量
创新训练项目分为3类：重点项目、一般项目和校企合作基金项目，其中重点项目推荐参加国家级大学生创新创业训练计划遴选。2021年计划遴选创新训练计划立项项目8000项左右（具体推荐名额详见附件1）。鼓励高校创新产学研协同育人机制，与企业合作设立创新创业训练计划校企合作基金项目，鼓励企业自主立项并资助高校开展创新创业训练计划，将产业最新需求和企业生产实际问题分解细化为具体项目，或设置开放性课题，供学生进行创新创业训练，为产业发展培养创新创业人才。
创业训练项目分为4类：创业训练项目（重点项目）、创业训练项目和创业实践项目（重点项目）、创业实践项目，其中创业训练项目（重点项目）和创业实践项目（重点项目）推荐参加国家级大学生创新创业训练计划遴选。创业训练项目是学生团队在导师指导下，划分团队成员角色，完成编制商业计划书、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作；创业实践项目是学生团队，在学校导师和企业导师共同指导下，采用前期创新训练项目（或创新性实验）的成果，提出一项具有市场前景的创新性产品或者服务，以此为基础开展创业实践活动。
各高校推荐申报省级创新训练项目总数不得超过校级立项项目总数的1/3，校企合作基金项目在坚持质量为先的前提下不设限额。省属院校中“国家级深化创新创业教育改革示范高校”、“江苏省大学生创业教育示范校”和“江苏省大学生创业示范基地”可以推荐不超过50个创业项目，其他省属院校每所高校可以推荐不超过40个创业项目，创业实践项目的推荐数量不得低于创业训练项目推荐总数的1/4。省属本科院校申报国家级创业训练项目和创业实践项目（即重点项目）的总数不得超过校级创业项目总数的1/3。高职院校不参与国家级大学生创新创业训练计划遴选。所有推荐项目均需在“江苏省大学生创新创业训练计划平台”（jsgjc.jse.edu.cn/cxcy/）进行申报。
根据教育部通知要求，部委属本科高校上报教育部的国家级大学生创新创业训练计划项目由省教育厅统一报送，具体立项数量参考教育部往年分配限额，并以创新训练项目（省级重点项目）、创业训练项目（省级重点项目）和创业实践项目（省级重点项目）的形式报送。从2021年起重点项目中新增重点支持领域项目，推荐数额不超过上一年度“国创计划”（即省级重点项目）立项项目总数的2%（项目指南详见附件2）。在确保质量和保障条件到位的前提下，一流大学建设高校每校可推荐重点支持领域项目不超过6项，一流学科建设高校每校可推荐重点支持领域项目4项，博士授权高校每校可推荐重点支持领域项目2项，其他本科高校每校推荐重点支持领域项目不超过1项。
三、选题要求
创新创业训练项目不限学科专业，选题应具有一定的学术价值、理论意义或现实意义；具有创新性或明显创业教育效果；选题方向正确，内容充实，论证充分，难度适中，拟突破的重点难点明确，研究思路清晰，研究方法科学、研究方案可行，预期成果具有可考核性。学生可根据兴趣在一定范围内自主选题，选题范围为：有关教师科研与技术开发（服务）课题中的子项目；开放实验室、实训或实习基地中的综合性、设计性、创新性实验项目；发明、创作、设计等制作项目；产业最新需求和企业生产实际问题分解细化的具体项目或企业设置的开放性课题；校内外创业园地中的大学生创业孵化项目；结合科技创新的一切有待于创业实践的项目；专业性研究及创新项目，创业计划与职业规划创新项目；社会调查项目；其他有研究与实践价值的项目等。鼓励面向国家经济社会发展、具有一定理论和现实意义的选题，鼓励直接来源于产业一线、科技前沿的选题；鼓励开展具有一定创新性的基础理论研究和有针对性的应用研究课题，鼓励新兴边缘学科研究和跨学科的交叉综合研究选题。重点支持有技术化、商业化和产业化前景的创新创业训练项目。
四、申报对象
创新训练项目申请人为全省普通高等学校的本、专科学生个人或创新团队，创业训练项目或创业实践项目申请人为全省普通高等学校的本、专科学生个人或创业团队，鼓励学生跨学校、跨院系、跨专业、跨年级组建团队申报项目。每个团队人数应控制在5人以内，项目主持人不超过2人，项目组成员必须有明确分工。每名学生在校期间只能负责一项省级创新创业训练项目，不得一次同时在不同项目之间交叉申报。
五、条件保障
各高校要为学生开展创新创业训练项目提供必要的场地、指导教师、信息服务和经费支持。学校可按规定统筹一流专业建设专项经费用于支持学生开展创新创业活动。鼓励高校联合企业共同设立创新创业基金，吸引更多的企业投入资金委托开展产学研结合的创新创业训练项目。鼓励高校设立创新创业学分，对于完成项目训练达到预期目标的学生予以学分认定。鼓励高校出台激励政策，吸引广大教师积极参与项目指导。省教育厅将对各高校支持学生创新创业训练计划条件保障落实情况进行督查，并根据各高校保障落实情况核定下一年度各校项目申报指标。
六、“青年红色筑梦之旅”活动项目推荐要求
为全面落实习近平总书记给中国“互联网+”大学生创新创业大赛“青年红色筑梦之旅”大学生重要回信精神，教育部、江苏省将在更大范围、更高层次、更深程度上开展“青年红色筑梦之旅”活动，紧扣“建党百年”主题，将红色教育、专业教育与创新创业教育相结合，贯穿“四史”教育，全面推进课程思政，厚植学生“爱党爱国”情怀；聚焦革命老区，开展公益创意，引导师生服务乡村振兴，打造一堂全国、全省主题鲜明的思政大课、实践大课。引导更多青年学生扎根中国大地了解国情民情，在创新创业中增长智慧才干，在艰苦奋斗中锤炼意志品质，为中华民族伟大复兴的中国梦贡献源源不断的青春力量。
参加全国“青年红色筑梦之旅”活动的项目团队须根据教育部关于举办第七届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛的通知要求，登录全国大学生创业服务网（网址：cy.ncss.org.cn）进行报名。参加江苏“青年红色筑梦之旅”活动的团队亦须根据我省有关通知要求登录江苏省“互联网+”大学生创新创业大赛管理平台进行报名。
七、申报要求
（一）申报材料
1.江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目申请表；
2.江苏省高等学校大学生创新创业训练计划学校组织管理情况汇报表；
3.江苏省大学生创新创业训练计划项目信息表；
4.2021年大学生创新创业训练计划立项情况数据统计表；
5.2021年大学生创新创业训练计划结题验收情况数据统计表；
6.2021年大学生创新创业训练计划年报数据采集表；
7.2021年大学生创新创业训练计划项目分类统计表。
（二）申报时间与方式
各高校对申报项目进行校内评审、公示后报省教育厅审核备案。各高校请于5月30日至6月10日期间登录“江苏省大学生创新创业训练计划平台”，在线填报《江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目申请表》《江苏省高等学校大学生创新创业训练计划学校组织管理情况汇报表》《2021年大学生创新创业训练计划立项情况数据统计表》《2021年大学生创新创业训练计划结题验收情况数据统计表》《2021年大学生创新创业训练计划年报数据采集表》和《2021年大学生创新创业训练计划项目分类统计表》，并核对联系人信息。《江苏省高等学校大学生创新创业训练计划学校组织管理情况汇报表》电子表6月10日前发送至电子邮箱3014424375@qq.com（不需要报送纸质材料）。省教育厅高等教育处联系人：马贺、魏永军，联系电话：025-83335158、025-83335156；职教处联系人：张赟，联系电话：025-83335676；高校学生处联系人：宋伟，联系电话：025-83335142。
八、其他事项
各高校要切实加强对创新创业训练计划实施的组织领导和过程管理，充分做好宣传发动，健全创新创业训练体系、完善创新创业训练平台、加强创新创业导师队伍建设，积极创造条件为创新创业训练计划提供保障，确保实施成效。各高校应定期或不定期地举行创新创业成果展示和交流活动，持续追踪项目实施与成果转化情况，主动对接“互联网+”大学生创新创业大赛和“青年红色筑梦之旅”活动。省教育厅将委托省高等学校教学管理研究会创新创业教育工作委员会组织专家分层次、分步骤对各高校实施创新创业训练计划情况进行整体性评价，评价结果将作为下一年度指标分配的重要参考因素。
附件：1.“创新训练项目”学校推荐名额（上网下载）
2. 创新创业训练计划重点支持领域项目申报指南
（上网下载）
3.江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目申
报表（上网下载）
4.专业门类目录（上网下载）
5.大学生创新创业训练计划项目信息表（上网下载）
6.2021年大学生创新创业训练计划立项情况数据统计
表（上网下载）
7.2021年大学生创新创业训练计划结题验收情况数
据统计表（上网下载）
8.2021年大学生创新创业训练计划年报数据采集表
（上网下载）
9.2021年大学生创新创业训练计划项目分类统计表
（上网下载）
10.江苏省高等学校大学生创新创业训练计划学校组
织管理情况汇报表（上网下载）
11.江苏省高等学校大学生创新创业训练计划学校联
系人信息表（上网下载）
省教育厅办公室
2021年4月27日
关键词：大规模培训；方案设计；培训实施管控
作者简介：吴增华（1963-），女，江苏海安人，湖北省电力公司管理培训中心副主任，副教授；余东华（1956-），男，湖北大冶人，湖北省电力公司管理培训中心主任助理，副教授。（湖北 武汉 430077）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）05-0159-02
科级干部作为企业管理的中坚力量，是公司各项业务的直接推动者和指挥者，在公司管理体系中具有重要作用。国家电网公司在未来五至十年内，将加大“两个转变”力度，加快“两个一流”建设步伐，当前的核心工作是以“三集五大”体系建设来推动企业管理的变革。为完成“三集五大”体系建设的艰巨任务，国家电网公司迫切需要打造一支素质高、实力强、作风硬的干部队伍，将管理干部的思想和行动统一到公司的战略布局上来。
湖北电力公司紧紧围绕国家电网公司发展战略，对科级干部培训工作进行了大胆创新和有益探索，改变了以往零敲碎打的培训方式，首次尝试将大批科级干部进行集中、系统化的培养，计划用三年的时间，培训三千名科级干部，每年轮训十期，每期培训百名科级干部。本项目培训人数多，时间跨度长，开了电力企业科级干部大规模培训的先河。
在时间跨度长、办班密度大、参加人数多的情况下，要保证项目的顺利实施，在培训方案的设计与实施过程中，必须解决以下三个问题：如何制定具有前瞻性、科学管用的培训方案，使之在三年内只需适度滚动修订，不必做重大的调整；如何制定科学合理的培训管理办法，改进和创新培训班级管理模式，确保培训工作有序实施；如何采取有效措施，使得前后期的学员在新知识的获得上保持统一的标准，确保培训效果的延续性。
一、精确分析培训需求，保证培训方案的前瞻性、科学性
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析是针对性选择培训方式和制定科学的培训方案的前提，因此，正确的培训需求分析是统领整个培训活动的关键环节，在培训中发挥着先导作用。
为办好本次培训项目，人力资源部和培训中心做了大量的前期准备工作，成立了专门的调研组，征求了9个部门的意见，走访了2家地市公司，搜集了分析问卷258份，对科级干部培训需求进行精确分析，最终确立了具有前瞻性、科学性的培训方案。
1.科级干部培训需求分析
科级干部培训是涉及公司方方面面的重大培训项目，科学的培训需求调研分析具有很大的必要性。科级干部培训需求调研分析以以下三点为指导：首先，企业需求应优先于学员需求，企业的需要在一段时间内是稳定的、明确的，而个人的需要是模糊的、波动的。其次，培训项目设计应以公司发展需要和重点工作为出发点，明确科级干部需要掌握的知识和提升的能力。最后，培训应立足于科级干部行为模式的转变，工作质量的提高，讲求实际效果，而不能流于一般化。
在本次培训需求调研中，调研工作组针对4种不同对象，设计出5套内容不同的调查问卷，提供了含有4个模块30多门供选择课程名称的“课程菜单”。项目设计人员通过对调研访谈信息和258份调研问卷的认真分析，研制出既符合公司需要，又能够覆盖60%以上受训者普遍选择的正式实施课程表，为形成具有前瞻性、科学管用的培训方案打下了坚实的基础。
2.拟定前瞻性、科学性培训方案
依据培训需求调研结果，湖北电力公司人力资源部和培训中心经过反复讨论协商，制定了本次科级干部三千人大规模培训的方案。
（1）配置六大模块课程，匹配高端品牌讲师。根据科级干部的能力现状，人力资源部和培训中心总结出基于公司发展战略需求、业务发展要求的课程设置思路，即以理论和政策为先导，以战略和管理为重点，以文化和思维为补充。依据项目调研结果，结合国家电网公司“两个转变”的转型要求，人力资源部和培训中心经过反复商讨和修正，确定了宏观经济、党性修养、三集五大、管理人力、企业文化和系统思维等六个模块的培训课程。
为保证课程讲授的适用性、专业性、针对性，培训项目充分整合内外部优势资源，邀请到了两岸专家学者与学员交流授课，讲师阵容强大，汇集湖北电力公司内部讲师、宏观经济学家、著名咨询公司合伙人、知名企业高管、知名高校教授、职业培训师等。
通过配置针对性课程，匹配高端品牌讲师，确保培训内容的前瞻性、科学性，帮助科级干部明确使命，转变思想观念，切实增强大局意识，准确掌握公司改革创新的精髓，并将领导力渗透到工作中，以新的管理理念指导自己的工作。
（2）丰富培训形式，以乐促教。丰富的培训内容需要有丰富的培训形式作支撑。为增强培训的吸引力和感染力，本次培训抓住成人学习的特点，在形式上进行独具匠心的创新实践。培训改变以往单一的面授课程的方式，加入形式多样的主题实践活动，如看电影学管理、成长风向标等，将理论讲授、案例教学、座谈交流等多种培训形式进行有机组合，寓教于乐，使培训实施更加实效。培训期间，组织学员开展丰富多彩的课间活动和活力十足的体育活动，以丰富学员的培训生活，充分调动学员的学习积极性，以乐促教。
二、完善培训实施管控，确保培训顺利实施
本次轮训项目时间跨度长，每期培训人数多，培训实施管控成为项目实施的重要关注点之一。项目从组织管理、项目汇报、培训评估三个方面加强管控，有效保证了项目的顺利实施。
1.实施项目管理制，加强学员自主管理
（1）项目管理制。培训班实施项目管理制，以管理项目的方式进行培训班的管理工作，更加注重项目的范围、时间、成本和质量的管理。根据培训班实际需要，培训班成立项目专项工作组，由项目经理对项目进行全过程集成管理，组织和指挥工作组成员准时、优质地完成项目各项工作，保证项目准备、实施和总结三个阶段之间的紧密衔接。
（2）学员自主管理模式。为了充分发挥学员的自主管理能力，在组织管理模式方面，培训班创造性建立学员自主管理模式。每期培训班中，通过自荐、竞聘等方式成立学员自主管理的班委管理团队，包括班长1名，学习委员1名，生活委员1名，主要负责培训期间学员的活动组织、学习管理等日常工作，并协助开展培养考核工作。
此外，班级还成立了多样化职能小组，如快乐小组、宣传小组、学习小组、支持小组、纪律小组等，让每一位学员都以适当的方式参与到培训的管理与服务工作中来。
学员自主管理制有效激发了学员参与培训的积极性和主动性，营造了“民主、平等、竞争、分享”的班级氛围，同时有效地促进了学员之间的交流，实现了资源共享，增强了学员之间的凝聚力。
2.采取三级汇报体系，及时沟通培训信息
培训采取系统的三级汇报体系，即每天针对培训实施情况的日汇报和针对项目整体实施规划的中期汇报和总结汇报。培训现场负责人每日向项目组成员汇报项目实施状况，针对出现的问题及时讨论交流，寻求改进和提升措施。中期汇报总结项目前半阶段的实施状况和后半阶段的实施计划，帮助项目组了解项目实施的效果，管控后期风险。总结汇报汇报整个项目的实施状况，进行项目成果的沉淀和项目后期跟踪等，形成培训档案，为以后的培训工作做借鉴。
3.完善培训评估机制，强化培训效果考察
培训评估是对培训效果做出评判的过程。本着“实际、实用、实效”的原则，项目实施过程中，对学员、讲师及培训组织实施进行多层次多维度的培训评估，客观公正地评估培训的效果，克服培训中的形式主义和弄虚作假现象，不断提高培训的效果，确保培训的实用性，在促进培训效果落地的同时，也为湖北电力公司的培训项目管理积累客观数据与实战经验。
本次项目采用180度评估问卷、试卷测试、论文撰写等方式，对学员、讲师、培训组织实施进行全方位的评估。
（1）对学员的评估。对学员的评估是培训评估中最重要的环节。以掌握学员基础信息为起点，培训结束后，组织学员进行知识测试和论文撰写，了解学员对知识的掌握程度和理解程度，促使学员主动学习，并将所有评估结果纳入学员成长档案。
（2）对讲师的评估。对讲师的评估采用180度评估问卷进行评估，由学员、培训现场负责人员分别完成，评价内容包括讲师授课内容、授课形式以及授课期望等。这些评价结果可作为留档资料，为今后培训项目中的讲师及课程选取工作提供指导。
（3）对培训组织实施的评估。安排学员、讲师以及培训现场负责人三方对培训组织实施运用180度评估问卷进行评估。考察内容包括：课程安排的合理性以及问题解决的及时性的感知；讲师课前准备的周全性与课程进行的执行性；培训现场负责人对需求响应的及时性以及项目配合的有效性。
三、加强宣传策划和自主学习，保证培训效果的延续性
本次培训时间跨度大，办班期数多，为保证前后期的学员在新知识的获得上保持统一的标准，确保培训效果的延续性，需加强宣传策划和自主学习。
1.加强宣传策划，扩大培训影响力
为提升本次培训项目在湖北电力公司和国家电网公司的影响力，将培训过程中涌现出来的优秀典型和亮点、创新年轻干部培养方式方法的新经验等进行了多渠道、多角度的宣传报道。通过公司内部发文、张贴宣传横幅标语、制作宣传橱窗板报、撰写宣传简报、剪辑电子相册、新闻报道等多种手段，使培训有影、有形、有声、有色，在公司内部形成强有力的宣传态势，扩大培训的影响力度。
通过宣传使没有参加培训的学员对培训产生强烈的向往，了解培训实施动态，使已经参加过培训的学员跟上知识的更新。
2.借助远程教育平台，加强学员自主学习
以公司内部远程教育平台为依托，将培训内容以网络课件的形式放在湖北电力公司内部学习平台上，实现共享学习资源，并在网站上设置答疑解惑的专区，为学员提供自主学习和交流的平台。通过将课堂培训与网络学习有效结合，将学习延续至培训课堂外。
关键词 项目群管理 培训体系 培训效果 创新
当前我国正处在一个结构变动时期，面临非常多的结构性挑战，这使得企业的生存环境也发生了变化。实施创新驱动战略，完成从“中国制造”到“中国智造”的转型升级，企业才能保持长久的竞争力，从容应对当前发展过程中遇到的挑战。
创新驱动力来源于从劳动密集型、资本密集型升级到技术密集型的发展模式。实现这一发展模式的关键就是企业的员工，要培养出一大批具有创新基因的高素质员工。因此，企业员工的培训工作无疑将比以往任何时候更加引起企业的关注。以项目群管理模式构建的培训体系将公司的整体战略与具体的培训项目有机地联系在一起，有助于打造一个具有协同效应的高效培训体系。
一、项目群管理模式
（一）项目群管理定义
PMI的定义，项目群是指以一种协作的方式管理的一组相关的项目。
项目群管理是指为了实现组织战略层面的目标和利益，对一组项目（项目群）进行的统一协调管理。进行项目群管理首先要根据公司所处的行业环境，根据不断变化的组织战略目标，对一群互相关联的项目进行综合管理，以实现单独管理每个项目所不能实现的目标。发挥项目管理的协同效应，让整体大于局部之和。项目群中的项目需要共享组织的资源，根据各自的情况，进行项目之间的资源调配，使资源得到合理的利用。
（二）项目群管理模式
项目群管理的工作包括战略评估、组织结构设定、优先级排定、资源分配等。通过对项目的孤立性、模糊性的改善及对组织发展和最终产品的统筹，获得更大的收益。
要实现对项目群的成功管理有需要关注两个重点问题：第一，资源的配置，资源在项目群多个项目之间的有效配置是项目群管理的核心问题，也是项目群管理能够产生协同效应的主要因素。第二，根据组织的中长期发展战略，选择合适的项目构建项目群。项目群是一个有机的整体，不是单个项目的简单堆砌，把握项目之间的内在联系，合理组合才能发挥出应有的效用。
二、基于项目群管理模式的企业培训体系的构建
（一）项目群管理模式下的企业培训体系定位
企业员工的培训从内容上可以分为专业技能培训、职业素养与管理能力培训两大类。项目群管理模式下的企业培训体系则定位于以企业的发展战略为导向，站在整个公司及行业的角度，合理地设计、实施培训项目，快速地提升员工的内涵价值，从而促进组织能力的提升，适应不断变化的发展环境。它是建立在企业的管理层，特别是培训负责人对企业的核心竞争力及行业发展趋势准确把握的基础上的。突破了简单的知识层面的培训，是对不同类别培训项目的优化和整合，最大限度地发挥培训的价值。
（二）项目群管理模式下的企业培训体系设计
项目群管理模式下的培训体系设计打破部门和层级的界线，以企业的战略为出发点，关注培训的应用效果。从公司及行业需求的角度并结合员工的发展规划，设计培训项目。在公司的层面设立培训项目管理办公室（培训PMO），统筹公司的各类培训项目，不再以单个培训项目的考核为重点，而是关注培训项目群最终为公司的价值成长是否带来贡献。
（1）提升培训体系构建执行人员的素质。项目群管理模式下的培训体系能否成功构建并有效运行，执行人员的素质至关重要。企业要着力从以下几方面打造执行人员的能力：1）对公司的发展规划、支撑实现企业目标所需要的人员素质模型、公司所处的行业环境有准确深入的把握。2）要熟练掌握项目群管理的思想及方法，能够合理地选择、设计、实施培训项目，保证整体培训的效果。3）掌握常见的培训方式、方法，结合培训目标准确匹配。
（2）组织保障。企业要设置专门的培训PMO，负责公司培训项目群的管理。统一协调公司的培训资源，根据公司的发展需要进行资源分配。培训PMO的负责人最好由公司一把手亲自兼任，这样有利于资源的调配，也能让各部门更好地配合培训的实施。执行负责人最好由有多部门工作经历的自身经理人担任，这样更加有利于以项目群管理的视角来构建培训体系。
（3）培训项目设计。为了方便以项目群的方式对培训项目进行管理，项目的设计要站在公司甚至是行业的高度进行规划，不能局限于某一个部门。在进行培训项目设计前要充分考虑如何支持公司业务发展这个前提，以此为出发点，兼顾各部门的需求来进行统筹设计。同时要注意考虑资源的平衡利用，可以采用关键链项目管理技术和可视化项目管理模型相结合的方式，并设置缓冲，着重从项目群进度方面解决多个培训项目运行过程中的资源冲突问题。例如，某保险公司在进行季度业务冲前，将后援部门和销售部门的相关培训课程进行共享，增强两部门的合作效率，为客户带来更好的体验。同时也从一定程度上节约了公司的培训资源。
（4）培训项目实施。以项目群管理模式构建的培训体系，培训项目在实施的过程中，培训PMO就像铁路部门的总调度室一样，要结合业务节奏及环境的变化，对培训项目赋以不同的等级，合理安排实施的先后顺序。根据需要，项目也可以平行或交叉进行。一切以总体效果最优为前提，同时尽可能充分利用资源。
（5）培训效果评估。培训效果的评估不以某一个项目的成功为评判标准，而是关注某个阶段内多个培训项目是否产生了良好的协同效应，为整个公司的发展提供了有效的支持。培训项目之间是一个有机的整体，避免出现彼此之间关系弱化，甚至毫无关联的情况，不能为了培训而培训。单个培训项目存在的意义就在于它能否为整体做出贡献。
三、结语
本文研究项目群管理模式下的培训体系构建，希望达到以下几点目标：第一，培训体系在构建的时候，应该将每个培训项目纳入整个体系中进行考虑，在这个总体框架之下，单个培训项目可以最大化其价值。第二，培训体系在构建的过程中，要综合平衡每个培训项目的价值与资源利用。第三，培训体系的构建要与整个公司的商业战略联系起来，为公司的利润增长提供支持。众多培训项目中，能满足这几个目标的培训项目可以优先获得资源。以项目群管理的模式构建培训体系，就是要让更多的培训项目达到上述几个目标。
参考文献
[1] 项目管理协会.项目管理知识体系指南 （PMBOK指南）（第5版）[M].电子工业出版社，2013.
[2] 王炜望，杜纲，齐庆祝.项目群管理模式研究[J].西安电子科技大学学报（社会科学版），2004.
[3] 黄小玉.项目群管理方法研究[D].北京：北京邮电大学，2007.
