时间：2022-02-05 03:12:45
求职常见的几个问题：
1应聘邮件只有附件，正文无任何说明或礼貌用语，这让审阅人感觉很不礼貌。
2应聘邮件标题只写求职，而没有应聘岗位+姓名等信息，查找不便
3应聘邮件写完却忘记附上简历
4将简历完全粘贴在正文部分，而没有附件word或pdf版，这样面试官保存起来很不方便
5简历太过于简单，没有详细写清楚你在某一公司某一职位上所做的事情和成绩，只是一个公司名+职位
6整个应聘邮件和简历中看不到他的应聘岗位，这点很头疼
7应聘时一定要先看清楚岗位要求，工作地点，别还在邮件中询问哪些岗位，这样太不认真
8各种工作经历全部堆砌在简历中，反而与应聘工作相关性降低
9简历的标题别弄成“我的简历”/英文字样比如yantao缩写yt等类似
10简历、作品尽量不要弄成压缩包
为什么讲以上问题呢，其实就是一个用户体验的问题。你把面试官当用户的话你就要去考虑他的审阅体验，从收到你的邮件，标题、正文(内容)、附件是不是给他很清晰简洁传递了信息，他操作查看时是不是很便利，这些都是还没打开你的简历前就会产生的面试体验。
那一份良好用户体验的求职邮件该包含什么东西呢，我觉得先做好三点：
1邮件标题，包括姓名+地址+应聘岗位，如三寿-上海-新媒体运营即可，既让别人一眼知道你的姓名，所在地和岗位，多简洁。
2正文内容，有至少2种写法，第一种就是纯礼貌性的内容，XX您好，我希望应聘贵公司XX职位，个人简历详情如附件，请查阅。第二种稍复杂些，在第一种基础上再多写几句，比如联系方式、个人擅长、工作经历总结，如，拥有5年新媒体营销经验，做过网站运营、营销策划、网络公关等职位，等突出自己特点的描述性用语即可。觉得写不好就不要写，换第一种。
3附件内容，附件一般包含简历+作品等资料，一般不要太大太多下载也麻烦。最好就一份简历就好，word版为好。
新媒体营销相关岗位的求职简历如何写，细节我不想多讲，主要是以下3点我觉得求职人需要考虑清楚。
1弄清楚你应聘的是管理岗位还是执行岗位
如果是管理岗位不仅要写你带团队的经历和成绩，还写你曾经具体执行的经历(这部分简历中可简单点)。我相信一个没上过一线的人怎么能带一线的兵呢，如果你是搞研究的就另当别论。如果是执行岗位，比如专员岗位，你需要写清楚你干过的项目，做了什么，结果如何，有什么经验总结更好。比如运营XX微信，负责微信开通定位、内容运营、活动策划、数据分析等，将粉丝有x提升至y，阅读率提升至z，带来IP PV等w万等等。总结一套标准的内容运营方案、活动策划思路等等。这样你的执行能力就会被体现的淋漓尽致，当然还有附上文章，观点等就更好。
2相关工作经验如何把控
有些人就做了1年微博运营，却把之前3、4份甚至在工厂的经历都写出来了，我觉得就没有必要，写出你最近2-3份相关的经历即可。如果是应届生该怎么办，多写你大学期间的实习经验和成果，阐述你对新媒体的热爱和理解，用你看过的书、参加活动、兼职的事情来证明，而不是口头。如果都没有就比较悬。如果是非相关行业转岗过来，一方面写出你最近2-3份的经历，另一方面证明你对这个岗位的期望和热爱，看书、参加活动、兼职参与项目都可以，至于能否通过就看了。
为深入学习实践科学发展观，进一步巩固文明收费、优质服务活动成果，切实抓好通行费“堵漏增收”工作，全面提升收费稽查管理水平，决定在全省高速公路收费稽查系统开展岗位练兵和业务技能训练。特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以“提素质、比技能、干事业、讲奉献、树形象”为主题，组织全省高速公路收费稽查系统广大干部职工开展岗位练兵和业务技能训练，充分调动工作积极性、主动性和创造性，形成学习业务文化知识、争当岗位能手的新高潮；全面提高全省高速公路收费稽查系统广大干部职工的法律水平、业务技能、操作能力和管理能力，全力打造一支思想政治过硬、业务技能一流的收费稽查队伍，实现提高技能、锻炼队伍、选拔人才、树立典型的目的。
二、基本原则
按照立足岗位、面向基层、全员参与、注重实效和“五个结合”的原则，全面组织开展岗位练兵和业务技能训练。一是与政策、法规和制度相结合，增强收费稽查干部职工遵纪守法意识；二是与岗位职责相结合，提高收费！稽查干部职工业务技能；三是与操作规程相结合，推进操作技能的规范化、标准化；四是与实际工作要求相结合，提高处置应变能力；五是与文明收费、优质服务工作相结合，进一步完善和健全文明收费、优质服务长效机制，使文明收费、优质服务成为一种常态和习惯。
三、组织领导
为确保岗位练兵和业务技能训练工作有序开展，成立湖南省高速公路收费稽查系统岗位练兵和业务技能训练工作领导小组，负责岗位练兵和业务技能训练的组织、宣传、督查、考核和总结表彰等工作。领导小组下设办公室及具体工作机构。
组长：
副组长：（常务）
组员：、各管理处（公司）处长（总经理）和主管收费稽查的负责人
领导小组下设办公室，办公室设省高管局收费稽查处（总队），任办公室主任，任办公室副主任，为办公室成员。办公室具体负责日常工作和督查指导各运营管理单位的活动开展情况。办公室设综合协调、业务督导、裁判命题等3个工作小组。
综合协调组：任组长，为组员。综合协调组负责岗位练兵和业务技能训练工作的协调、组织和宣传报道等日常工作。
业务督导组：任组长，为组员。业务督导组负责对各单位活动的开展情况进行检查、督促和指导。
裁判命题组：任组长，为组员。裁判命题组负责收集编制《湖南省高速公路收费稽查操作规范实务》（暂命名）以及岗位练兵和业务技能训练大比武命题和制定竞赛规则。
四、活动内容
1、岗位练兵和技能训练主要包括收费稽查的基础知识、基本技能、业务技能和组织管理能力，具体内容包括收费政策与法规、稽查管理、票证财务管理、监控管理、收费设备维护、收费现场操作和文明优质服务以及通行费征收行政执法等八个方面。
2、为了检验各单位岗位练兵和技能训练开展情况，省高管局决定组织以管理处（公司）为单位开展岗位练兵和业务技能大比武活动。各单位选派若干人分别参加集体项目和个人项目的比赛，参赛队员必须有不同岗位的人员，其中，必须有一名管理处（公司）专职收费稽查队员和一名收费站负责人。
3、通过开展岗位练兵和业务技能训练以及大比武活动，进一步增强收费稽查干部职工的学习意识、竞争意识和团队意识，充分展现收费稽查干部职工朝气蓬勃、积极向上的精神风貌；达到收费稽查干部职工“政策法律水平明显提高、业务能力明显提高、服务质量明显提高、工作效率明显提高和管理水平明显提高”的目标要求。
五、时间安排
于3月至11月在全省高速公路收费稽查系统全面组织开展岗位练兵和业务技能训练以及大比武活动，共分四个阶段：
第一阶段：宣传动员阶段（3月2日—3月20日）
1、健全组织，认真部署，各运营管理单位根据自身实际制定详细的活动实施方案，确定岗位练兵和业务技能训练的主要内容和目标。
2、广泛宣传，积极动员，各单位要采取悬挂宣传横幅、张贴标语口号、举办学习专栏、制作宣传海报、利用电子显示屏播报等宣传方法，努力营造良好的氛围。
3、各运营管理单位组织收费稽查干部职工开展业务学习和爱岗敬业教育活动，提高业务能力，培养爱岗敬业精神。
4、走访基层一线员工与司乘人员，听取并广泛征求社会各界意见、建议；同时，“走出去，请进来”学习先进单位做法，借鉴成功经验。
5、各运营管理单位要切实抓好岗位练兵和业务技能训练各项基础工作，根据实际工作情况，建立健全岗位练兵和业务技能训练管理、奖惩等制度，坚持做到制度到位、管理到位、时间到位、人员到位、经费保障到位。
第二阶段：岗位练兵和业务技能训练阶段（3月21日—8月31日）
1、各运营管理单位根据岗位练兵和业务技能训练方案要求，认真组织、积极协调，组织本单位全体收费稽查干部职工开展岗位练兵和业务技能训练。
2、以抓文明优质服务、通行费征收“堵漏增收”、提高通行率和半军事化训练等工作为载体，以组织开展岗位练兵和业务技能比武为重要内容，收费站的收费班之间、收费稽查干部职工之间广泛组织开展比武活动。
3、各运营管理单位在全面组织开展岗位练兵和业务技能训练以及比武活动的同时，多树立典型收费站，多发现和培养在岗位练兵和业务技能训练中各方面表现突出的干部职工。
4、组织开展丰富多彩的文体活动，营造浓厚的岗位练兵和业务技能训练文化氛围，大力宣传活动中的成功做法和优秀事迹。
第三阶段：业务技能比武阶段（9月1日—10月20日）
1、各运营管理单位组织所属收费站开展业务技能比武活动，检验全员参加岗位练兵和业务技能训练情况。
2、各运营管理单位组建参赛代表队参加全省高速公路收费稽查系统业务技能大比武。
3、全省高速公路收费稽查系统岗位练兵和业务技能训练领导小组全过程督促各单位组织开展岗位练兵和业务技能训练以及比武工作情况。
4、组织开展全省高速公路收费稽查系统岗位练兵和业务技能大比武活动。
第四阶段：总结表彰阶段（10月21日—11月10日）
1、对各单位岗位练兵和业务技能训练工作情况进行汇总评比，树立典型，表彰先进。
2、总结经验，查找不足，建立岗位练兵和业务技能训练长效机制，巩固成果。
3、全局统一制定印发《湖南省高速公路收费稽查操作规范实务》，在全省高速公路实施，完善和健全收费稽查系统岗位练兵和业务技能训练长效机制。
六、几点要求
1、统一思想，提高认识。开展岗位练兵和业务技能训练是提高队伍综合素质，打造一流团队的有效手段，对于推进收费稽查队伍建设，提升收费稽查工作水平具有十分重要的意义。在全省高速公路收费稽查系统全面开展岗位练兵和业务技能训练，是今年全局工作的一项重要任务，是新形势下加强运营管理工作的一项重要举措。各运营管理单位要统一思想，提高认识，充分认识这项工作重要性和必要性。此次活动在全省高速公路系统同步进行，各单位及相关部门要分工明确、责任到人、密切配合，局机关各相关处室要大力支持，确保活动落到实处。
2、加强领导，明确责任。各运营管理单位要成立岗位练兵和业务技能训练的组织领导机构，加强组织领导，一把手亲自抓，明确责任分工，且要结合本单位实际，制定行之有效的方案，突出重点，真抓实练，防止走过场，流于形式，切实把岗位练兵和业务技能训练工作组织好，营造出勤学苦练、争先创优的工作氛围。
3、精心组织，全员参与。全省高速公路所有运营管理单位、收费站要精心安排部署，制定切实可行的实施方案，正确处理日常工作与练兵比武活动的关系，统筹兼顾，合理安排，以练兵促工作，以竞赛促提高，做到日常工作与练兵比武两不误、两促进。同时，采取多种多样、生动活泼的形式，全面组织开展岗位练兵和业务技能训练，必须确保岗位练兵和业务技能训练以及大比武活动实现全员参与率达100%。
ID：MW010100000000098
营销总经理
性别：男
工作年限：10年以上
所处行业：食品
自我评价：14年经历了不同岗位的历练，熟悉快消品的运作基本原理，管理风格强调细节，速度、执行力，有着很强的抗压能力和企业宏观和微观的规划能力。精力充沛，反应敏捷，适合从事较高层级的营销管理工作。
ID：MW020100000000123
市场部部长
性别：男
工作年限：10年以上
所处行业：家电
自我评价：知名企业主持市场工作，对企业文化建设、品牌策划管理、产品规划管理、市场开拓有～定经验。颇具创新精神，数年来耕耘过无数品牌，它们走入千家万户的生活，有很多已深入人心并不断蔓延。
ID：MW010100000000324
销售总监
性别：男
工作年限：10年以
所处行业：食品
自我评价：有1000人工厂营销管理经验，完成过亿元的销售目标，完成年回款率高达98％。多年区域营销驻外市场拓展管理维护经验，踏实进取。心态良好，敢于从零开始。
ID：MW060100000004780
大区经理
性别：男
工作年限：10年以上
所处行业：医药
自我评价：从事药品销售工作12年，长期在市场一线战斗，有组建、管理并带领团队开拓市场的能力和经验。现负责浙江，苏南、上海销售工作，对该区域市场相当了解。
ID：MW090200000000021
大卖场总经理
性别：男
年龄：10年以上
所处行业：零售自我评价：多年制造企业行政综合管理经验，连续4年国内大型零售连锁企业终端全面管理的经验，通过对下属员工的培训及业务指导，建立了一支高效的销售团队。对连锁业态现时段的优势和，必要性有相当认识和实战经验。
ID：MW020300000000087
市场部部长
性别：男
工作年限：10年以上
所处行业：汽车
自我评价：近十多年汽车行业管理岗位经验，并能结合自身的开拓能力和创新的战略新思维协助企业创造最大的利润价值。现正研究企业品牌发展战略，在市场营运及现代企业科学管理方面具备一定的能力。
ID：MW040300000000067
销售总监
性别：男
工作年限：10年以上
所处行业：建材
自我评价：本人认为现代企业竞争是“创新、品牌、营销”的竞争，是“执行能力、数据分析，快速反应”的竞争。诚挚希望能够和贵公司一起为挑剔的顾客做出专业化的行业贡献。
ID：FW0507000000000003
策划部长
性别：女
工作年限：8年
所处行业：体育 休闲自我评价：倡导“满足顾客需求，创造顾客需求，以顾客的需求为第一需求”的服务理念。较强的执行力及策划能力；具有一定的谈判能力；在高压下则更能显出生命的弹性；文案功底好。
“金鼎”推荐职位
招聘岗位：全国现代渠道经理
人数：1人
岗位要求：5年以上快速消费品行业现代渠道相关工作经验。具有一定的谈判能力，熟悉现代渠道操作。
招聘方简介：该集团为一家港资饮料企业，主要产品的红色罐装形象已经深入人心，10年来每年几乎以6％的市场增长率占据该品类老大位置，将跟随者与模仿者远远甩于身后。
招聘岗位：全国各销售公司经理
人数：6人
岗位要求：年龄35-45岁，7年以上药品、保健品或保健酒行销经验。
招聘方简介：该公司创建于1992年，拥有中国南方最大的黑熊生态养殖基地，为福建著名品牌。该公司正实施全国化品牌战略，以特许专卖店的创新模式为新加入者提供广阔的施展空间。
招聘岗位：市场经理
人数：1人
岗位要求：熟悉快消行业，并善于运用网络营销。能够协助总经理规划企业的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。
招聘方简介：是一家专业研发生产及营销烤肉料的优秀企业，销售多种味道正宗的烤肉配料，其中新奥尔良烤鸡腌料因其味道好，评价高，在全国各地十分畅销。
招聘岗位：营销总监
人数：1人
岗位要求：10年以上快速消费品经验，其中5年以上白酒企业市场销售管理经验，具有带领100人以上团队管理经验。
招聘方简介：拥有180多个单品，素有“东北白酒王”的美誉。全国设有20多家分公司和办事处，市场份额稳步提升，尤其是在天津市场、河北市场、辽宁市场和山西市场创造出同档次产品市场占有率第一的骄人业绩。
招聘岗位：销售总监
人数：1人
岗位要求：30岁以上，5年以上知名快消品公司销售管理，至少3年以上区域经理的经历，能够对销售进行针对性的指导和培训，有较高的人际沟通和谈判能力。
招聘方简介：一家以水产增养殖为主的综合性海洋食品企业，年效果额近10亿元。公司已在深交所上市，成为中国农业第一百元股。
招聘岗位：大客户部部长
人数：1人
岗位要求：3年以上销售工作经验，熟悉大客户管理流程，具有丰富的客户资源和客户关系，具有较强的市场分析、推广能力。
招聘方简介：该企业为中国数码行业的旗舰企业。现有员工1500余人，旗下拥有从事研发、数码整机生产、配件生产、销售、影音内容服务等15家全资或控股子公司。
招聘岗位：市场总监
人数：1人
岗位要求：5年以上市场、企划工作经验，3年以上大型企业市场管理和销售工作经验，有成功的品牌推广案例，熟悉市场运作规律。
招聘方简介：该企业为宁夏农产品深加工龙头企业，年产值25亿元。拥有年产值10万吨味精。15万吨赖氨酸、30万吨淀粉、10万吨复混肥的生产能力。
招聘岗位：品牌总监
人数：1人
药品经营企业自查报告XXX省食品药品监督管理局：
根据广东省药品经营质量管理规范（GSP）认证管理办法（试行） 以及《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》的规定，我公司就GSP实施情况自查报告如下：
一、公司基本情况
我司成立于XXXX年XX月XX日，公司注册资金XXXXX万元，经营范围有：XXX、XXXX、XXXX、XXXX。我司现有员工XX人，其中执业药师XX人，药学技术人员XX人（含执业药师），药学技术人员占员工总数的XXX%，公司设立了质管部、业务部、储运部、财务部、行政部、信息管理部共六个部门，公司上年度销售额XXXX万元，我司经营品种XXXX，经营XX品种XX个。公司以“XXXXX”为质量方针，依法依规从事药品经营活动，严把质量关，杜绝假劣药品进入本公司，开业至今从未发生过经营假劣药品行为。
二、质量体系运行情况
1、质量体系文件情况
公司编制了《质量管理制度》XX项、《质量管理操作规程》XX项、《部门及各级岗位质量职责》XX项等文件，组成成了公司质量体系的标准文件，是公司开展各项质量管理工作的文字依据，质管部对各项文件进行了必要的培训。
2、人员的配备情况
（1）公司法定代表人、企业负责人XXX总经理是XXXX学历，XX职称，熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章和所经营药品的知识。
（2）质量负责人XXX为执业药师，资格证书编号：XXXXXXX，XX本科毕业，从事药品质量管理工作XX年有余，熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章和所经营药品知识，能独立解决经营过程中的质量问题，具有对质量管理工作进行正确判断和保障实施的能力。
（3）质量管理机构负责人XXX是职业中药师，资格证书编号：XXXXXX。专业为XXXX，能坚持原则、有丰富的实践经验，能独立解决经营过程中的质量问题。
（4）仓库质管员XXX，XXXXX毕业，质管员均经专业及岗位培训，能独立解决质量管理过程中发现的质量问题。
（5）仓库验收员XXX，XXXX专业本科毕业，中药师；仓库验收员XXX，XXXXX毕业，西药师。验收员均经专业岗位培训，能独立解决验收过程中发现的质量问题。
（6）仓库养护员XXX，XXXX学历；仓库养护员XXX，XXXXX学历。养护员均经过专业及岗位培训。
（7）采购员XXX，XXXX学历，中药师；销售员XXX，XXX学历，XXX，XXX学历。采购员、销售员均经过专业及岗位培训。
（8）对从事质量管理、验收、养护、保管等直接接触药品的岗位人员，我司每年都有组织进行健康检查，并建立了员工健康档案。
三、办公场所和仓库的情况
我司的营业办公场所面积XXX平方米，配备了电脑、电话机、传真机、打印机、复印件等现代化的经营办公设备，工作环境宽敞明亮。仓库总面积XXX平方米：阴凉库面积为XXX平方米，常温库面积为XXX平方米，冷库XX立方米。库房内墙、顶光洁，地面平整，门窗结构严密。仓库库房内铺上垫板，使药品与地面之间有效隔离；配备隔热板、排气扇、灭蚊灯、老鼠笼等避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设备；配备空调XX台，能有效调控温湿度及室内外空气交换；安装自动温湿度监测终端XX个（包括冷藏运输车的XX个检测终端在内），能自动监测、记录库房温湿度及冷藏药品运输过程温湿度。配置XX立方米冷库一间，配备双制冷机组和备用发电机组；并购置冷藏车一部，XX升冷藏箱XX个，并在XXXX年XX月份对冷库、冷藏箱、和冷藏车进行验证冷藏车的配置符合国家相关标准要求，能保证冷藏和冷冻药品运输要求。冷库、冷藏车和保温箱均配置温湿度自动检测系统，均可实时采集、显示、记录温湿度数据，并具有远程及就地实时报警功能，可通过计算机读取和储存所记录的检测数据。仓库划分有合格品区、发货区、待验区、退货区、不合格品区、出库复核去、零货区等专用场所，并按GSP要求实行色标管理。
四、计算机系统管理情况
公司安装有《XXXX》计算机系统终端机共XX台，符合经营全过程及质量控制要求，实现药品质量可追溯，并满足药品电子监管的实施条件。公司的计算机系统有支持系统正常运行的服务器；具有安全、稳定的网络环境，能实现部门之间、岗位之间的信息传输和数据共享，并建立相关数据库。公司的见算计系统能够对药品的购进、验收、养护、出库复核、销售等进行真实、完整、准确地记录和管理，并能生成、打印相关药品经营业务票据。公司要求各岗位人员按授权范围进行计算机系统数据的录入、修改、保存等操作，保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯，对计算机系统运行中涉及企业经营和管理的数据按日备份并存放于安全场所，有关记录按规定保存5年。
运用多媒体设备展示实时的各招聘网站最新的对本专业毕业生的需求量及岗位能力要求，引起学生的足够重视，并从就业岗位职业能力需要、实践经验积累、零成本无风险经营、可获收益并丰富校园生活出发，向学生进行网络创业动员。调动起学生参与项目的积极性与热情，并做好创业准备。本环节还要完成人员的分工和项目必备条件的准备工作。
（二）任务布置
根据学生能力的形成规律设置了三个逐级递进的项目任务，并将任务按照工作流程对应分解为几个任务节点，使每个任务的完成都有较强的可操作性。本环节中要运用多媒体设备展示优秀的大学C2C商铺和优秀的淘宝网店，并在教学博客和QQ群共享上传项目任务书，学生可随时浏览下载、转载学习。
（三）工作计划
项目小组成员根据总体项目任务安排，明确岗位工作任务，确定工作内容、方法、程序以及与其他成员合作的形式，制定出相应工作岗位的可行性的工作计划。本环节中首先多媒体设备播放三分钟职场制定计划视频，让学生了解制定岗位工作计划流程并展示供学生参考的标准工作计划书，后上传至教学博客，供学生学习借鉴，最后学生将岗位工作计划方案发表在学习博客中；教师在线进入并利用博客的评论功能进行评价，以规范学生的职业活动。
（四）任务实施
本环节是整个项目的重点环节，在这个环节中，教师只通过QQ空间博客功能在教学博客中提供三个任务完成的详细过程及任务书指导，学生根据任务要求，利用充足的网络资源获取任务信息，通过真实体验、勇于探索和在线交流、岗位模拟的方式完成项目工作任务。
方式一，真实体验，学生充分体验在虚拟浩瀚的网海中创业者进行创业冲浪的激情与乐趣。这是本项目重点，将复杂的创业过程融入到真实的创业体验中，改变了以往传统的教学中枯燥的边讲边练的学习方式，强化技能训练，从而培养学生规范实践技能的岗位职业素质，也就避免了在实际工作当中由于全是跟做没有自己的思路对业务流程了解不清的弊端，实现真正掌握专业技能的项目目标。
方式二，勇于探索。在网上开店并经营的任务中，由于操作繁杂，技能点多，成为项目重点与难点，所以我设计了运用中国最大的免费社区QQ空间的博客功能做为优化教学过程的强大的信息资源库。实现为学生进行自主学习、答疑解难、法律支持、有效经营而设计的全部教学资源的共享；鼓励学生主动学习、勇于实践、探索真知。
方式三，在线交流。利用虚拟的开放的网络环境，设计运用QQ交流群做为实现全天侯的师生互动、交流与沟通、答疑解难的学习工具来突破项目教学难点，促进学生进行自主学习；并且还合理运用QQ的实时通讯视频功能，实现和网店专家在线的视频互动。企业专家一面在线进入学生店铺，另一方面将被在线请入课堂，充当学生的创业顾问，对学生的经营情况给予现场指导。使学生做到足不出教室，就能和专家面对面沟通交流，最大限度地解决电子商务专业实习难的问题。
方式四，岗位模拟。将网络创业项目对应到的就业岗位进行提炼，把学生之间的能力差异作为一种资源，将不同特点的学生六人组成一个项目学习小组，每小组的成员按工作岗位进行分工，各司其责，互相协作，实现学生间的优势能力互补，合力完成项目任务，积累实战工作经验，真正实现教学与企业就业岗位的无缝对接。
（五）成果展示
每小组派一名代表制作PPT利用多媒体设备进行项目汇报，对项目任务进行梳理与回顾，分享团队的收获与经验，然后进行小组成员开设的店铺、店铺整体经营情况及推广效果成果展示，实现专业能力向职业能力的转化。
（六）总结评估
一、企业核心岗位与核心员工的界定
核心岗位是指能够帮助企业实现公司战略目标和保持、提高公司的竞争优势，有助于增强企业管理业务能力、经营能力和抵御风险能力的关键性岗位。
随着市场竞争激烈程度的不断提高，只有不断提升公司的竞争优势，才能使企业在不断有效参与竞争中逐步发展壮大。核心岗位因其本身所必需的高知识或技能含量使企业保持和提高竞争优势，并凭借技术优势增强产品的科技含量，凭借其经营管理能力，节约企业的管理成本，增强企业抵御风险的能力。
核心岗位的界定可以从岗位的战略价值与岗位的可替代性等两个维度进行因素评价，岗位战略价值越大，可替代性越小，岗位越核心。其中：岗位的战略价值可以从岗位对企业的影响度、岗位与公司关键成功因素的关系以及岗位所处价值链位置等三个纬度进行综合衡量，并按得分的多少分高、中、低三类;对于岗位的可替代性，也从知识多样性与工作独立性、任职资格要求、岗位技能独特性等三个纬度进行综合评价，按得分的高低将岗位的可替代性分为三类：高、中、低三个档次。根据上述岗位的战略价值及岗位的可替代性，最终确认核心岗位。（核心岗位确定模型详见图1）。
只有那些岗位评价和个人评价分数都较高的人员，才能被称为核心人员，因此，在识别了企业的核心岗位后，对现有服务这些岗位的人员队伍进行定性、定量的评估，对企业员工进行科学合理的分类。对于服务核心岗位的员工，进一步使用由美国康奈尔大学教授Scott A Snell提出的目前具有代表性的人力资源地图（以下简称Snell模型，详见图2），从人才的稀缺性与价值性进行充分考虑，并以两类维度区分出四类人才。
其中：劳动力稀缺性可以从可替代性、招聘成本、重置培训成本等进行考量;企业价值则通过核心员工创造的价值与获取核心员工的成本之比，以及员工对于企业战略目标实现的重要性体现出来，即公司发展和利润创造的关键岗位中，成本收益比高的员工能够保证岗位价值最大化。根据上述核心岗位在岗人员的劳动力稀缺性及企业价值，最终确认核心员工。（见表1）
“20/80原理”透析，在企业中，一般20%的关键岗位影响着整个公司80%的工作绩效，这些岗位就属于核心岗位，而核心岗位的部分员工又拥有专门的技术，掌控企业核心业务，控制企业关键资源，洞悉企业商业机密，包括高层管理者、研发骨干等知识创新者、高级技术工人等，且极具市场价值，这些核心员工是真正影响企业发展的关键。
结合A公司实际，公司战略规划系统地提出了A公司的发展目标、策略和任务，力求从单一传统业务到综合的顺利转型、从推进技术创新到探索服务创新的华丽转身，主动谋求与全市“创新驱动，转型发展”战略的无缝对接，加快发展，优化布局，实现可持续发展。公司现有岗位对公司业务开展和战略推进的重要性都是显而易见的，但根据公司现有发展战略，从岗位对企业的影响度、岗位与公司关键成功因素的关系以及岗位所处价值链位置等三个维度对公司现有岗位进行分析，现阶段属于公司核心岗位的主要可以分为三类：
第一类，管理岗位。这一类岗位是公司业务正常运转，各项工作流转起来的关键性岗位类别，各级管理岗位的合理设置、有效运转、高效执行以及相互沟通成为公司整体运作的中轴。涉及岗位包括：公司高层领导、一级部门总经理及主持工作的副总经理、区域基层管理岗位等。
第二类，专业技术类岗位。这一类岗位主要是拥有企业某一方面或领域的专业技能，其工作效果关系着企业的正常运转。作为网络运营商，新技术的跟踪、研究及开发，公司网络资源优化利用和技术创新目标的实现是促进公司整体战略目标时间的关键。涉及岗位包括：总工程师办公室的技术支持部、新技术研发部、技术规划与管理部工程师及以上岗位;运行维护部IP及传输工程师、网管及后台服务器工程师、业务支撑系统工程师、应用系统工程师、信息维护工程师等岗位。
第三类，营销类岗位。这一类岗位既包括协助公司整体形象和品牌的宣传工作，参与公司发展战略与规划的制订的规划市场类岗位;也包括直接创造利润的销售类岗位。此类岗位是公司战略落地的重要实施者。
在上述岗位范围内，兼顾员工稀缺性与价值性，A公司进一步从任职资格、行业经验、个人绩效及综合评价等四项维度对在岗员工进行评价，最终评定出核心员工258名，约占员工总数的26%，其中：管理类约占核心人员比例的28%;技术类约占核心人员比例的52%;市场营销类约占核心人员比例的20%。
二、核心员工的激励策略
在确定了企业的核心员工后，要进一步建立以核心员工为中心的差异化激励。通过制定短期激励、长期激励以及非经济型激励的策略相互组合，真正实现企业对核心员工吸引、激励与保留，使企业始终拥有一支充满激情与最佳工作效能的核心员工队伍，达到建立和巩固企业核心竞争力的目的，最终达成企业战略发展目标实现。
（一）短期激励――竞争性薪酬策略
企业的核心员工不但是企业内部关键知识和技能的拥有者，他们也是丰富行业经验和资深专业能力的拥有者，市场稀缺且短期培养难度高，极具有市场价值。随着互联网时代的来临，A公司所处高科技行业，所面临着快速的发展变化、人才竞争更加激烈。A公司部分核心岗位所需人员在行业内部都面临属于稀缺人才。
核心员工的薪酬体系设计应当实现薪酬与外部劳动力市场价格的有机衔接，以激励为基本理念，在市场调查的基础上为核心员工提供具有竞争性的薪酬结构和薪酬水平。对待行业稀缺人员、核心员工使用竞争性薪酬策略，是短时间内提高企业市场竞争力的有效方式。该方式不仅有利于提高市场中优秀引进的机率，也利于公司现有核心员工的保留与激励。A公司的整体薪酬政策采取向企业核心人才倾斜的策略，结合市场状况与公司实际，对一般员工参考市场薪资50%分位左右进行薪酬给付，对公司高层管理岗位、专业技术等岗位的核心员工均采取超过市场平均水平进行薪酬给付。A公司具体各层级员工的市场薪酬参考水平具体见表2。
（二）长期激励――与绩效相关的利润分享激励
对于核心岗位的员工，A公司采用多元化的中长期薪资福利形式，力求在实现其本身应有的市场竞争性和高价值同时，将其个人收益与企业的成长和发展紧密相连。
1. 核心员工专项补贴
设置核心岗位的核心员工提供特殊岗位补贴，以年度为周期进行补贴的发放。在设计专项补贴的过程中对于递延性及递增性进行了充分考虑，以其使专项补贴在激励核心员工的同时，也能部分起到保留的作用。补贴发放的标准具体见表3。
补贴的生效条件为：本轮计划周期内，补贴对象每年业绩考评良好，按相应比例进行补贴发放。约束条件为：本轮计划有效期为3年，有效期内补贴对象必须考评良好，才能获得目标奖金的全额兑付;有效期内任何一年考评不合格，计划周期就此终止，并从下一次考评良好的年份开始重新计算有效年度;补贴对象在计划周期届满之前离职者，一律不能获得当年的专项补贴。
核心岗位的非核心人员因其所在岗位的关键性，在基本任职资格吻合的前提下，也可与核心人员同样享受核心岗位的薪酬等级，但不享有特别针对核心人员的补贴。
2. 中长期绩效奖励策略
核心员工是推进企业发展与创新的坚实动力。由于他们的工作具有较大的价值性，同时具较大自主性，难以监督，因此，企业在对核心员工进行激励的同时，也应更关注核心员工的行动趋于长期化、使其主动将个人利益与企业发展联系在一起。
据此，A公司实现绩效奖励激励策略时，意在使其长期化、与企业目标相关化。在确定绩效奖励额度的时候，使其与企业利润值捆绑，按一定比例提取年度绩效奖励总额，使核心员工充分感受到企业的利润分享;同时，绩效考核指标设计的过程中，除了明确当年度的KPI指标，同时加入3-5年中长期KPI目标的捆绑，通过权重的设置，使核心员工在关注当年绩效的同时，更关注企业中长期的发展。
（三）非经济型激励――完善以成长激励为核心的精神激励
对于核心员工的非经济型激励主要通过职业发展、个性化教育培训等以个人成长性为导向的精神激励手段来实现，从而充分推动个人发展，充分调动积极性，真正做到事业留人，情感留人。
1. 职业发展激励
对于公司的核心员工明确其职业发展地图，设置职务晋升与专业职级晋升的立体上升通道。核心岗位内部晋升、核心员工的梯队建设是保证关键员工队伍健康、稳定发展的重要手段。A公司借助领导反馈、案例分析、纸笔测验以及能力测试科学方式等评估手段对核心员工进行知识、经验和能力等多维度的评估。具体包括：（1）知识：教育背景、公司体系知识、专业知识;（2）经验：相关工作经验、跟进培训、岗位或项目经验;（3）能力：学习创新能力、决策分析、计划组织、团队合作。
以测评报告为参考依据，选拔认同企业价值取向、素质高、有潜力的员工，有计划地给予重点培养，其中的高素质人才，将其配备在业务需要的合适的管理岗位或者专业技术岗位，使其得以充分施展才华，逐步形成核心员工队伍的阶梯式结构。对于有管理能力的员工，可以通过专业职务晋升线给予提升;对于擅长技术研发和创新的员工，公司鼓励其发表技术论文，参加行业相关研讨会，进行专业技术工作，并从专业技术职称晋升线给予晋升。（见图2）
关键词：自主培训岗位能力学习方式
梅钢能源公司于1999年11月建厂，承担着为钢铁主业及其多元产业供电、供热和供风的生产任务，并向国家电网输送电力。随着梅钢公司的产能扩张和产品升级的进程，该公司经历了三期重大扩建，目前已经形成“六炉四机”的生产规模（总装机容量176MW），其生产工艺、技术装备与经济技术指标已处在国内先进水平。12年来，该公司在整个三期扩建中与时俱进地开展基于岗位的自主培训，致力于实现新工艺技术引进与员工岗位能力开发同步，现场管理改善与员工胜任素质提升同步，在推进员工队伍建设中创造出富有成果的自主培训实践。
一、特色做法
在与扩建项目建设同步开展全岗位培训中，能源公司各车间及其作业区基于现场创造出“每周一题”、“每月一练”、“文本沙龙”、“纸质博客”、“轮岗学习”、“岗位练兵”、“预防事故演习”等员工喜爱且富有成效的岗位培训方法。通过这些方法，员工可以在现场“适时、适地、适当”地开展自助培训。
1、基于问题导向的纸质博客学习
在“纸质博客”上，各班次对本班当班期间发生的运行系统的异常现象，处理方法及其结果详细地记录在轮班交流记录上，让接替班次注意和参考，各轮班班组也可以就记录的问题发表自己的观点和处理建议；同样在在“纸质博客”上，员工可以随时提出自己想了解的技术知识以及在工作中碰到的困惑，并在第一时间得到技术人员或岗位骨干的解答，作业长及车间管理人员每天进行书面跟踪反馈，实现了现场操作问题和技术疑惑“日日清”。
2、激发员工自主学习的每周一题
通过“每周一题”，各车间及其作业区针对岗位操作的应会技能、必须重点强化的标准和规程、或在操作中发现的问题，每周由作业长或高级技师、技师出一道题，放在作业区学习角的白板上。员工每周在第一个班上做的第一件事就是查看本周的题目。在一周之内，员工在回答问题中自己查阅技术资料或操作手册、也可以相互讨论或求教于车间技术人员。在本周最后一个班上将自己的答案提交给作业长。作业长经过整理与审阅后放在班组学习区的白板上，让员工在相互查看解题思路中进行再学习。8年来各车间及其每个作业区都积累了一本厚厚的“每周一题”记录本。
3、针对标准化作业要求的操作演练
目前该公司已实施1541项标准化规程。在开展自主培训中该公司针对标准化作业的要求，创造了“操练合一、练考合一”的岗位培训方法，建立了基于车间、作业区、班组的标准化作业闭环管理的岗位规程、安全规程等操作演练考试机制，引导员工在演练中体验、认知、反思与总结，在实战中充分理解，提高技能和正确执行。各车间及其作业区与班组在强化的岗位操作演练考试中不断完善着岗位操作标准，形成越来越多的精准操作经验和先进操作法。
4、体现党员“双带”作用的“结对帮教”
能源公司各党支部开展党员与同岗位上的普通员工“结对帮教”活动，签定专项技术帮教协议或定期带教协议，协议明确帮教或带教的目标、时限与责任。每季度车间党支部书记亲自检查和督导结对帮教的实施，定期进行帮教情况的评价；每半年党支部组织车间对被帮教者进行测评和考核，通过综合评分对“结对帮教”情况进行排名公示。例如：在新产线1#干熄焦和新1#、2#风机岗位，针对新设备技术要求，9名党员带头学习与操练，并通过党员结对带教活动，使该岗位上的转岗员工全部达到新产线的岗位要求和高级工等级，其中有5人成为主操。
5、促进“运点检”三方协同的团队学习
根据该公司“运行维护一体化”的设备管理要求，各车间及其作业区基于“运行、点检、检修”三方开展团队协同的岗位培训。具体做法是，在新设备投运和小型技术改造过程中，车间与作业区组织“运、点、检”三方员工，参加设备厂家的现场调试或现场授课，共同学习设备的技术知识和操作方法，并在专题研讨的基础上形成新设备的标准化作业文件；在日常设备点检过程中，车间针对发生的故障或发现的问题开展三方团队研讨，共同形成解决问题的方案。通过这样的岗位培训，该公司逐步形成了体现设备运行维护一体化要求，促进“运、点、检”工作协同的团队学习机制。
二、主要成果
通过在该公司发展进程中系统梳理它开展自主培训的实践，我们在专业审视的基础上归纳出经过实践检验并具有认知价值的主要成果，集中体现在以下五个方面。
1、自主培训保证了建设项目按时实现“四达”
能源公司在三期重大扩建中通过系统的自主培训，每期都成功地实现了“三个能够”：能够高质量地完成扩建项目的生产准备，实现新老系统之间的平稳过渡；能够按照时间节点实现新产线员工100%合格上岗，各机组一次通行并实现“四达”目标；能够在投产运行之后较快地实现装备优势转化为产能与质量优势，创造出先进的经济技术指标，例如，吨焦发电能力达到130KWh/t，处于行业领先水平，收录在《中国企业新纪录》。
2、自主培训创造了能源公司劳动效率提升的范例
能源公司建厂之初拥有572名员工，承担两台锅炉、两台发电机的生产运行任务。经过12年中的三期重大扩建，形成“六炉四机”的生产规模，包括两套干熄焦发电等设备，其生产工艺、技术装备与经济技术指标已处在国内先进水平。但在工作负荷增加两倍多的情况下，员工人数却减少到477人，创造出“扩建减人”的范例。该公司在重大扩建中系统地实施引导新老系统员工过渡的转岗培训、培养复合型员工的岗位拓展培训和增进员工新技术应用能力的岗位提升培训，充分发挥了自主培训支持劳动效率提升的作用。
3、自主培训支撑着现场开展知识传承与共享
能源公司在项目建设中及时地将新工艺、新技术、新设备的专业知识、管理理念和操作要求编写成岗位培训教材，通过岗位培训及时地转化为员工的工作指南，改善着员工的智能结构；将标准化作业要求、精准操作经验和技术创新成果，及时地形成结构化和可视化的实际案例在内部共享；通过各具特色的自主培训形式，基于问题导向催化着发明专利、技术秘密、先进操作法、标准化作业书、问题解决方法、事故预防方案等成果。能源公司通过开展基于岗位的自主培训，有效地将各类员工的专业知识和工作经验及时地开发为自主培训的资源，并在工作现场实现即时性的知识传承与共享。
4、自主培训推进着工作文化内化与现场管理改善
12年来，该公司在三期重大扩建中逐步形成了“严格执行、持之以恒”工作文化，通过常态化的自主培训，从生产运行中的各项规程到基础管理中的各个环节，从岗位操作的标准规范到精准操作的严格要求，全方位地引导全体员工立足岗位体验、领悟、认同、内化“严格执行、持之以恒”工作文化，不断促进员工在各自岗位上养成良好的行为习惯，扎实、有效地推进了现场管理改善（该公司成为梅钢5S管理现场示范教学点）。2011年，梅钢在全公司中提出“外学唐钢，内学能源公司”的要求，并组织各单位基层管理者到能源公司进行岗位见习。
5、自主培训提升着员工队伍的素质与价值
建厂之初，能源公司的操作员工队伍全部从钢铁制造各单元中配置组建，该公司从零开始对员工进行岗位培训。今天自主培训已经成为全体员工的工作和学习方式，在12年中随着三期重大扩建的进程，公司一直坚持在开展常态化的自主培训中推进员工队伍建设，与时俱进地提升着员工队伍的素质和价值，具体体现在两个主要方面：
（1）员工队伍提升了岗位胜任能力，员工队伍在增进技术知识和岗位技能中优化着自身的智能结构，在该公司加强基层基础管理、推进现场力提升，创造生产经营业绩中做出了值得充分肯定的贡献。
（2）员工队伍增强了工作意愿，员工在自主培训中获得学习发展的动力和立足岗位实现价值的机会，不断涌现出“心思在岗位、工作在状态、成果超一流”的最佳实践者和自主型员工的典型。
三、基本经验
自主培训为什么能够在能源公司长期坚持并始终充满活力？本文想从基层管理和党建工作的角度初步概括出四点基本经验。
1、在基层运营管理体系中建立自主培训工作机制
能源公司明确将各车间及其作业区作为实施自主培训的责任主体，让自主培训的重心全面落实在工作现场。各车间及其作业区将自主培训作为加强基础管理、完成工作任务和带好员工队伍中的基础工作，在该公司的生产作业层形成了有效的自主培训工作机制。该公司各个车间及其作业区基于加强基层基础、推进精益运营与现场力提升的目标做到岗位培训“四个结合”：一是与标准化作业相结合，二是与安全生产相结合，三是与项目建设相结合，四是与示范作业区建设相结合。
2、基于自主培训形成党组织“做人”的工作格局
能源公司党委将提升员工价值作为工作的核心，在关注现场、关注岗位、关注员工中引导各车间及作业区开展自主培训，推进自主型员工队伍建设。通过开展“双培、双带”（把党员培养成高技能人才，把高技能人才培养成党员）工作，引导党支部通过开展自主培训“进入管理起作用”；在实施党员登高计划中开展党员与群众“结对带教”活动，充分发挥党员的带头和带动作用。该公司热力车间党支部在总结工作体会中写道：“在强化员工岗位培训中提升员工素质能力是党支部落实人文关怀的核心工作”。开展自主培训成为该公司党组织关心员工、服务员工的重要抓手和载体。
3、确立员工的主体地位创新自主培训的实施方法
能源公司在开展自主培训中充分发挥员工的主体作用。在充分调动员工参与自主培训的积极性与创造性中，鼓励各车间及其作业区根据公司生产运营管理要求，结合各自工作特点与员工队伍发展目标，积极创新自主培训的实施方法，并在总结优秀自主培训实践中提炼出员工欢迎且富有成效的做法。随着该公司三期扩建的进程，各车间及其作业区创造出各具特色的自主培训方法，这些来自员工基于现场创造的培训方法体现出“把现场变课堂，把素材变教材，把实践者变教育者”自主培训的内涵与本质要求。
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.11.084
1营销类课程实践教学面临的问题分析
1.1市场营销理论体系与工作应用脱节的问题
传统的营销类课程注重理论的分析和研究，营销案例陈旧，与现实环境脱节。学生面临需要重新解构所学的知识将之恰当运用到工作情境去的难题。
1.2营销类课程实践教学难以实现上课与上岗“零对接”的问题
营销类的工作岗位具有复杂性和多变性，要求有工作经验和应变能力，强调合作精神和团队管理。学生要具备这些上岗条件，没有亲身体验工作环境，是无法实现的，课堂虚拟的实训环境培养不出实战型的营销人才。
2营销类课程常见实践教学模式的分析
2.1业务流程模拟模式
通过网上虚拟软件或ERP沙盘进行业务流程模拟训练，注重培养学生的思维能力。但是这种训练都是在人为设定的条件下进行，无法预测现实的业务带来的各种考验，学生难以获得更多真实的工作经验。
2.2工作任务驱动模式
通过教学设计，将教学内容分解成为不同的项目或任务，安排学生按照要求去完成。强调以学生为中心，以课堂互动方式贯穿整个教学过程，学生的动手能力也得到了锻炼。但是学生在完成任务时，由于没有工作压力，没有绩效考核，缺乏实现手段，难以达到预期的教学效果。
2.3岗位环境仿真模式
通过营造高度仿真的典型企业工作环境，让学生置身其中，容易找到工作的感觉，形成自我约束力，养成工作习惯，直观地学习工作技能。但是企业的运营是建立在企业文化的基础上，贯穿于团队管理的过程，没有企业精神，硬件环境再完备，都是不可能培养出实战型营销人才。
以上这些营销类课程常见的实践教学模式，都是学生获得专业实践能力的有效途径，但是都有不足之处，学生难以将知识点的应用方式与工作价值直接联系，难以真正接触企业真实的营销业务，难以用所学的知识去解决面对的工作问题，使得实践教学的效果难以保证。
3以岗位就业为导向的实践教学模式的特色
3.1以真实工作任务为驱动，安排教学内容
改变虚拟任务为驱动的实践教学模式，直接引进真实公司营销业务，提供真实的工作任务，为学生打造一个实践实训平台，使学生感知真实的业务情形，掌握实际的营销技能，学会处理不同工作情境下出现的问题。
3.2以真实岗位业务为主线，组织岗前培训
按学生就业岗位的不同能力需求和知识需求，?M织老师编写岗位培训手册，有针对性地解决学生职业能力欠缺的问题，边学边做，在工作中积累经验。定期轮岗，让每位学生都能熟悉所有的工作岗位的工作职责。
3.3以岗位绩效考核为依据，制定考试标准
引进企业岗位绩效考核制度，取代传统试卷考试方式，学生实现将知识点的应用方式与工作价值直接联系，激发工作热情，同时认识到知识的重要性，形成自觉学习的良好习惯。
3.4学生就业与创业相结合，实现人生价值
国家为鼓励大学生创业，制定不少优惠政策，但是大部分大学生都缺乏能力，没有社会资源。如果在校期间，学生就实现了就业，得到了工作的锻炼，积累了人脉，就有条件进行创业，有更广阔的发展空间。
4以岗位就业为导向的实践教学模式的应用
4.1“岗位式”实践教学模式构建
4.1.1营销岗位需求的分析
营销管理是企业管理的主要内容，营销业务的开展是企业实现利润的必要环节。因此营销类岗位需求量很大，岗位群职责明确。从业人群集中在营销员、推销员、营业员、策划员、销售主管、销售经理等岗位，其中营销员、推销员分别占到50%和60%。从管理层次角度，可以分为高层（总经理、销售总监）、中层（业务经理、业务主管）、基层（销售员、策划员）三个层次。一般应届毕业生就业岗位集中在基层，经过3-5年的业务锻炼，营销管理综合能力提高后，才有机会进入中层，从而进入更高层次。基层岗位能力是目前大部分营销岗位的基本要求，因此，学校实践教学的重点应以培养实际工作技能和专业能力为主。
岗位能力包括岗位所需的基础能力、专业基础能力、专业核心能力。基础能力是通用能力，包括语言应用能力、计算机应用能力、管理应用能力等：专业基础能力是岗位具备的基本工作技能，包括人际交往能力、语言表达能力、沟通能力等；专业核心能力包括市场调研能力、推销促销能力、商务谈判能力、营销策划能力
等，这是岗位能力的核心部分。专业核心能力划分的主要依据，也是岗位差异性的体现。通过对营销岗位需求的分析，认识不同能力模块之间的关系对岗位能力的形成和培养很重要，也是以岗位就业为导向的实践教学模式构建的应用基础。
4.1.2营销岗位实现的途径
以岗位就业为导向的实践教学模式构建的关键在于如何获取真实的工作岗位？引进真实企业营销项目的校企合作方式是可行的途径。可以从以下四方面考虑：
首先，建立双赢的校企合作机制，提高企业深度合作的积极性。学校可以利用学生市场资源，和相关企业进行业务合作，共建经济实体。这样，每一个合作企业都可以把初级层次的岗位，提供给营销类课程作为实践教学安排。
第二，由系部牵头，由营销专业教研室具体负责，成立专门管理部门，负责与相关企业的人力资源部联络，掌握营销类的工作岗位的需求情况，可以由老师带队，组织学生到企业实习。带队老师根据每个企业的营销业务的内容，基于真实工作过程，制定岗位实践教学手册，指导学生的工作，并负责绩效考核。
第三，鼓励学生创业，组建创业团队，从事与营销类有关的业务活动。依托学校的创新创业基地，无偿提供给学生业务运营场所，安排专业老师全程协助和指导。
第四，把学生假期社会活动纳入实践教学活动进行整合，鼓励学生参加企业中市场营销实践活动、社会经济调查和营销咨询等，通过兼职，从事与营销有关的工作岗位。
4.2“岗位式”实践教学模式的实施应用
“岗位式”的实践教学模式强调把课内课外、校内外有助于岗位能力培养的各实践环节综合，成为一个连续有序又互相作用的整体系统。我院营销专业在这方面积极探索，积累了不少的实战经验。以下案例介绍了我院开展实践教学的过程：
（1）引进肇庆惠翎婚纱摄影有限公司的营销项目，开展“艺术照”业务。按照工作流程设置了以下初级岗位：市场调查员、促销员、营销员、客服专员。把学生组成销售团队，开展具体的工作。在业务开展过程，同学们把课堂学到的知识加以应用，取得了很好的销售业绩，在真实的工作情景中收获很大，得到了锻炼。
（2）承包德庆果园，开展销售业务。这个项目是由我院的老师牵头，带领营销类专业的学生一起拓展我市特色水果营销渠道，单月销量近万斤，取得了不错的销售业绩。同学们自行组队，进行市场推广和促销活动，业务能力得到了极大的提升，同时也通过自己的努力工作，获得了销售利润，体会到了成功的喜悦。
［关键词］ 会计实验教学； ERP沙盘模拟； 企业； 生产经营； 过程
会计学是一门技术性、操作性很强的应用型管理学科，为了适应改革开放和经济发展对高素质、应用型会计人才的需要，各高校都纷纷开展了会计实验教学，以加强对学生实际操作能力的培养。随着信息技术的迅猛发展以及经济全球化给企业带来的经营环境的变化，企业对会计人才的能力有了更高的要求，而目前高校所开设的会计实验教学已经不能满足会计人才培养的需要。加强会计实验教学的改革，充分发挥实验教学在培养会计人才中的重要作用，已成为会计教育中亟待解决的问题。
1会计实验教学存在的主要问题
高职会计教育，是以培养技术应用型人才为主要目标的高等教育，应以培养德、智、体全面发展，具有一定的社会适应能力、人际交往能力、会计职业判断能力和管理能力的会计专门人才为教学目标。会计的实践教学在实现该培养目标上起着至关重要的作用，但就当前实践教学的效果来看，仍存在着很多不足。
1．1会计实训内容单一，缺乏职业性
现在许多高职高专院校都逐步建立起课程实训、阶段实训、综合实训三位一体的校内实践教学体系。但不管是手工实训，还是电算化实训，其内容无非也就是记账、算账、报账这样的会计核算工作，而且通常教师会让一个学生对全部业务进行处理，从填制审核原始凭证到填制审核记账凭证再到编制报表，完全没有体现职业岗位的特点，学生难以透彻理解会计工作中各环节之间的联系，更无法体会实际工作中的内部控制机制；即便有些教师将学生分成若干组，模拟财会部门实际工作岗位，每组即是一个会计机构，在该机构里设出纳岗、往来岗、收入岗、成本费用岗、总账报表岗等会计岗位，分别由学生承担相应的岗位责任，但由于在会计实训中提供的是历史的、单一的静态期间的资料，且会计政策与方法也是既定的，这样答案是唯一的，最终所有学生会得到一致的报表数据，这样的实训会不利于对学生会计职业判断能力的培养，对学生的沟通协作能力、创新能力、处理意外情况能力的培养更是明显不足。
1．2会计电算化与其他会计专业课实训教学缺乏联系
会计学专业的主干课程有会计学基础、中级财务会计、高级财务会计、成本会计、财务管理和审计，这些课程在开设时都有相应的实训教学，但全是手工实训。会计电算化简单来说是这些课程内容的信息化，应该与其同步开设才能更好地让学生体会信息化的好处，更好地掌握ERP软件的运用，但实际情况是会计电算化作为一门独立的课程在后期开设，学生们只有在上这门课程时才了解和使用ERP软件。而ERP软件的会计模块集成了会计各门课程的基本内容和基本技能，学生在一学期里仅通过一门会计电算化课程根本无法熟练掌握ERP中全部的会计功能。
1．3会计实训教学环境与企业真实的环境相脱离
以 ERP 为代表的企业信息化项目的实施令企业会计环境发生了很大的改变，在ERP环境下，会计信息的范围不仅涉及财务会计部门，还涉及其他业务管理部门。但现在的会计实训通常是以一个工业企业某会计期间的经济业务为蓝本，仅提供一些原始凭证，甚至有些只用语言来描述经济业务，根据这样的历史信息，学生在非真实的业务环境中完成整个会计工作流程，进行一种程序化的工作，导致学生无法与企业实际的经营环境联系起来，无法深切体会会计在企业中的作用，特别是体现会计的预测、决策等管理职能。
2解决会计实验教学问题的对策
2．1将 ERP软件相关功能与其他会计专业课实验教学相融合，实行手工和 ERP双重实验教学模式
ERP软件集成了会计专业的主要专业知识和相应的操作技能，为了使学生能够全面掌握运用各功能模块，应当将各专业课程与 ERP软件中相应的业务模块进行对应学习，实行手工和 ERP双重实验教学模式。即在每一门会计专业课程的教学内容中增加与此相对应的ERP软件的模块教学，并在进行后期课程实验时，采用同一套数据，先利用手工进行实验，然后利用ERP系统中的相应子系统进行会计实验，并要求学生将手工处理结果与 ERP系统的处理结果进行对比，从而体验 ERP系统在处理流程和处理方法上的优越性。比如在进行成本会计的实验时，就要用到 ERP系统中的采购、存货、工资、固定资产、成本管理等子系统。
2．2进行ERP沙盘模拟实验
2．2．1ERP 沙盘介绍
ERP （ Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是将仓库管理、生产管理、财务管理等企业内部管理模块与企业外部供应链管理模块有效结合，强调企业的应变性和核心竞争能力。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，为企业提供了决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台。而ERP 沙盘实际上是将“企业” 搬进了课堂，通过借助沙盘模具，基本再现企业生产经营管理的全过程。具体操作是将学生分成若干个组，分别代表同一行业存在竞争关系的不同企业，每个组 5~6人，分别担任企业的CEO、CFO、销售总监、生产总监、财务会计人员等。整个过程一般模拟企业经营若干个会计年度，操作的内容包括企业的融资、生产运营管理、采购与仓储管理、财务管理等，涉及企业整个生产经营管理过程的预测和决策，使学生有一种仿佛置身于真实企业环境中的感觉。
2．22ERP沙盘实验的优点
（1） 提高了学生学习的积极性和主动性。ERP沙盘实验提供的是一个竞争的环境，学生做出的决策对于企业运营的影响将直接体现在各个企业的经营业绩上，从而提高了学生学习的积极性；而在ERP沙盘实验教学中，由于学生是自主地对企业环境进行分析并基于自身的判断做出决策，从而大大提高了学生学习的主动性。
（2） 充分体会企业经营全过程，提高学生职业素质。ERP沙盘实验是对企业一段时间内的运营情况进行的模拟，是一种动态的实验过程，除了初始阶段各个小组的企业业绩相同外，其他时间段上的企业业绩直接取决于各个小组的决策，所以没有固定的标准答案，这有利于对学生会计职业判断能力的培养。另外，在 ERP沙盘实验中，担任各个角色的学生需要相互协作，通过这种实验过程，能够使学生充分认识到企业经营的本质，并学会以团队的方式工作，增进相互间的沟通与合作，有利于培养学生的合作能力、语言表达能力、独立思考能力及创新思想。
关键词 城市轨道运营管理专业 就业能力
中图分类号：G712 文献标识码：A
1南宁的城市轨道交通运营管理专业学生就业前景分析
2008年8月国家发改委正式批准南宁市城市轨道交通发展规划，项目总投资约1500亿元，是南宁城建史上规模最大的公益项目之一。整个项目规划建设8条线路，设计总长度252.1公里，总投资约1500亿元。即便按照2016年年底建成的地铁一号线的里程数32.1公里和2017年建成的地铁二号线37.3公里计算，两者的里程数超过69.4公里。按照国际通行的计算法，一公里地铁建设与运营时，至少需要80至100名技能型人才，即便以运营管理最基础的运营管理的每公里50至60人来计算。南宁市对轨道交通建设和运营人才的需求最低限度为3000至4000人。未来，南宁地铁设计总长度超过252.1公里，对于轨道交通专业人才的总需求将超过20000人。南宁乃至广西地区的地铁人才的缺乏，尤其市建设初期运营管理人才的缺口已经达到了不容忽视的地步。考虑到未来全国地铁建设和运营的高潮的到来，在待遇较高的地区大量招工的情况下，部分地区的人才缺口会越来越大。
值得说明的是，企业对运营管理人才的需求表现出的矛盾表现为，地铁企业会一方面在“饥不择食”招聘城市轨道交通运营管理或类似专业的高职高专毕业生的同时，又希望能招聘到具有一定工作经验，到岗后能够很快进入角色的工作人员。
这种矛盾是因为城市轨道交通运营管理类岗位的特殊性造成的，就岗位能力而言，城市轨道交通运营管理专业要求培养出具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。这些人才要从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作等。这些职业和岗位要求尽管对于地铁企业是不可或缺的要求，但对于高职高专而言，受师资、实验实训设备和实习基地的影响，并非能够全部达到。
实际情况中，绝大部分高职高专城市轨道交通运营管理专业的学生在学校里面，只有大约2年不到的时间进行专业知识和实践能力的学习，很难较好地掌握上岗应有的理论知识和进行系统的规章学习。毕业后，只有不到一年的时间进行岗前培训和顶岗实习，直接被推向工作岗位，很多人在相当长一段时间都难以进入角色，这也让地铁公司对于此类毕业生的招聘热情不高。更加重这个问题的是，在地铁建设速度不断加快的同时，人才的培训周期也有被压缩的可能，导致运营管理类的实际能力达不到岗位需求的标准，这也是不少城市的地铁在运营管理的过程中“小事不断”的重要原因。这也是国内部分地铁公司在招聘时热衷于“挖墙脚”的原因，从其他地铁公司招聘具有1至3年工作经验的运营管理人员实际效率更高。这种方法一方面有跳槽嫌疑的“熟手”对公司的长远发展必然有不利影响，另一方面是大量能够吃苦耐劳，懂规章能操作的“新人”进不来，导致原本紧张的供需矛盾更加激化，同时这种着重短期的招聘，对于定向培养的高职高专而言则是灾难。
我校作为南宁轨道交通有限责任公司“订单班”的培养学校，本人作为“订单班”的专职辅导员，就如何培养符合高职高专院校办学实际，符合地铁公司实际需要，能够在较短时间内适应岗位需求的人才做简要阐述。
2强调适合自身特长和发展需要的成长计划，在职业能力上进行重点培养
高职高专的学生基础知识一般较弱于本科学生，很多学生表示对本专业的《运筹学》之类的基础科目表示学习困难。从专科学生的学习特点来讲来讲，理论方面的接受能力要明显弱于实践方面。可从在职业教育上，重视学生的自身特长和发展需要，设计符合其发展和成长的职业。在总体上，针对学生的岗位设计，来要求学生进行重点性的学习和实践。这种方法不仅能够提高学生学习的自主性和积极性，对学生某一方面能力的成长是很有意义的。比如对于某些理论学习能力较差，但有较好的沟通能力和团队协作能力的学生，将其设计成从事客运管理方面的工作，使得学生在今后的实习和就业过程中有一定的优势。对一般学生来讲，应当在强调理论学习的同时，增加对于今后从事职业有帮助的课程，例如普通话，口头表达，应用文写作、外语和计算机知识方面的内容，或鼓励学生考取相关的资格证书。
在学生进入第二年的学习时，应该安排相关的职业技能大赛或类似的比赛。这种比赛一方面是为了检验学生的学习和实践成果，另一方面是为了充分调动学生的学习兴趣，使得学生能够明确学习的目的和未来就业方向。
3提高自身的综合素质，适当增加社会实践经验，增强对于岗位的适应性
受部分学校实验实训设备的不足，学生的综合素质的提高不能仅放在和专业有关的动手能力上。而应该全面的提高学生的综合素质，比如可以挖掘学生在体育、文艺、写作、摄影等其他方面的特长，在学校里面组织学生参加各类能提高兴趣，培养能力的社团或组织。同时，学校应该在寒暑假，和学生家长联系，要求学生参加一定的能够锻炼语言表达和团队协作的打工和兼职，并委托学生家长代为管理。这种管理方式较为灵活，而且是家长管理，风险更小。前提是和家长讲清楚，这种兼职或打工是锻炼学生的综合素质和增强就业能力。
从已有的效果来看，绝大部分参与兼职或打工的学生，口头表达能力和团队合作能力都得到了一定程度的增长，并且在从事工作方面有更强的自信心和责任心。比以前相比，这些在暑假参与这些活动的学生更加能吃苦耐劳和服从学校的管理，和其他未参加类似活动的学生相比，这些学生在表达能力和行动能力上都有显著的变化。可以预见到的是，这些学生能够在将来的岗位适应期间，能够表现出较好的适应能力和工作能力，比未参加类似活动的毕业生有更强的竞争力。
4提前进行学生求职和就业前的各项教育，做好学生离校前的职前准备
城市轨道交通运营管理就业单位一般是有独立人事部门的单位，各个城市的轨道交通公司在应聘时会以较高的要求来考核毕业生。因为这些公司理想的招聘对象是有工作经验的在职人员，而并非缺乏工作经验的毕业生。所以在学生离开学校前，要为学生的求职做好充分的准备，包括求职简历的设计和制作、个人形象的设计、职业礼仪的培训、口头表达能力等。这些准备工作至少要放在毕业生进行顶岗实习前完成，这样学生在初步进入社会前就有一定的准备。和其他专业不同的是，城市轨道交通运营管理专业的学生毕业后要立即进入相对较短岗位适应期的岗位进行锻炼，要求立即面对该行业必然的高压力环境。对于刚毕业的学生来讲，相对较高的工作压力对于没有很好做好职前准备的人来讲，在表现和成长上都是非常危险的。
在经过了求职环节的增强和一定的职前教育后，特别是在经历了具有很强现实性的顶岗实习环节后，这些有一定工作经验的学生只要能够发挥自己的优势，强调自己的综合素质和社会实践经历，能够在面试环节中有较好的表现，能够大大增加被公司选中的机会。
参考文献
随着北方国际海外经营领域、市场份额的不断提升，海外工程实施模式也呈现多元化趋势，加强属地化经营日益成为应对海外市场竞争和优化资源配置的重要举措。2017年公司积极贯彻集团公司“走出去，走进去，融进去，走上去”的发展思路，不断提升属地化经营管理水平，大力培养属地化专业人才，各项工作稳步推进，为北方国际在老挝市场的长期可持续发展奠定了良好的基础。现结合全年工作内容将属地化管理的一些思考总结如下：
一、2017年主要工作内容
（一）建立完善各项管理制度，提升属地化管理水平。
由于国际工程市场的复杂性和特殊性，要求公司在属地化经营过程中，必须充分利用当地的有利资源，积极适应当地的法律、法规和各项规章制度的要求，建立完善公司各项规章制度。
首先，明确公司各部门职责分工，强化海外属地化职责，草拟了《南湃电力有限公司各部门职责》，根据公司领导的指示，重新调整了组织机构，目前处于征求意见阶段。协助电站重新修订完善了《南湃水电站岗位安全操作规程》、《南湃水电站生产管理标准》等安全生产相关制度文件，邀请国内三峡电站运维专家对制度、规程等文件进行了审核，并现场组织召开了南湃生产标准及技术规程评审会，邀请了老挝南芒水电站站长、南立水电站站长对水电站技术规程及生产管理标准进行了评审，并根据评审意见，进行了修改和完善。
其次，充分进行市场调研，吸取各方有益经验，提升电站管理水平。先后走访了南芒水电站、南立1-2水电站、南乌江水电站等行业相关单位，在了解当地市场行情的基础上，制定合理的薪资待遇标准，采用统一的薪酬体系，目前已经草拟了《薪酬管理制度》、《员工休假和考勤制度》、《员工绩效管理制度》等人力资源管理制度，并根据老挝《劳动法》及劳动合同范本，重新拟定了《劳动雇佣合同》。为确保薪酬发放规范合理，组织员工在工商银行、BCEL银行办理银行卡，工资由现金发放改为银行转账发放，计划2018年1月开始组织实施，这样既保证了工资发放效率，又避免了安全隐患。
此外，还根据公司实际情况，草拟了《南湃电力有限公司出差管理办法》、《南湃电力有限公司档案管理办法》、《南湃电力有限公司车辆管理办法》、《南湃电力有限公司会议管理办法》、《南湃电力有限公司合同管理办法》、《南湃电力有限公司采购管理办法》等相关制度，计划2018年总经理办公会审核通过后正式下发执行。
（二）建立完善人才管理机制，培养属地化专业人才。
海外人才的培养是一个长期的过程，属地化经营关键在于人才的培养，因此，公司力争打造一支适应老挝当地发展需要的属地化经营管理团队。
首先，中方管理团队经过建设期和前期试运行阶段的磨合已经完全适应了电站的工作模式，相互之间的分工配合也基本稳定。协助电站编制了岗位职责和分工，明确了岗位主要工作内容。另外，公司建立了以“一岗多职”岗位职责体系，每个岗位除专业以外，还兼任电站那其他辅助岗位工作，不仅为公司节约了人工成本，还大大调动的员工的工作积极性，广泛参与电站各项管理事务。
其次，在属地化人才招聘培训方面，公司本着多层次、高质量的招聘原则建立了多种人才招聘渠道。与国内高校黄河水利技术学院签署培养协议，建立长期合作模式，联合培养老挝专业技术人员，2017年共招聘5名老挝留学生，经过试用期考核，已经完全适应岗位需要，并且有2名留学生经过岗位考核已经担任主值班员岗位。2018年仍将有4名留学毕业生到电站实习工作，公司将根据电站人员需求择优录用。在老挝当地高校招聘应届毕业生，进行长期培养，2017年共招聘当地大学毕业生12人，经过培训考核，已经初步胜任岗位工作，全部担任电站运行管理岗位。目前招聘的老挝当地雇员中，从事电站运行管理的员工100%具有大专及以上学历，有效保证了电站运行的质量。
此外，与老挝电力公司进行合作，通过劳务派遣的方式，雇佣当地具有丰富电站运维经验的专业技术人员参与电站的运维管理工作。2017年公司任命老挝电力公司派遣的副总经理1人，加强了与当地员工的沟通与联系，增进了与电力公司的友好合作。公司将不断建立和完善多元化的属地人才招聘渠道，为公司长期可持续发展打下良好基础。
（三）创造和谐的雇佣关系，提升当地雇员的认同感和归属感。
充分尊重当地员工的宗教信仰，平等对待中方员工与老挝员工，制定统一政策，在福利待遇、劳保用品发放上一视同仁，不搞特殊标准。定期对中方员工进行语言和当地文化习俗等内容的培训。建立完善考核机制，制定了电站运行人员的考核管理办法，对表现优秀的老挝员工进行薪酬激励和岗位晋升，以此调动员工积极性，增加对企业的归属感。目前，招聘的老挝雇员经过试用期考核，已经能够胜任电站运行初级岗位，并通过岗位晋升考核，提拔了3名主值班员，协助中方值长进行电站运行维护工作。另外，每逢当地重要节日，为当地员工准备适当的节日礼品，体现公司的人文关怀。通过开展多种形式的文体活动，加强员工之间的沟通与交流，公司组建了足球队、藤球队、羽毛球队等文体组织，春节期间组织中老员工共同联欢，员工参与的热情都很高，极大的丰富了员工的业余生活。
（四）有效控制经营成本，促进公司可持续发展。
采用属地化经营可以有效的降低公司的人工成本和管理成本，中方人员人工成本及管理费用较高，当地雇员的费用相对较低。因此，公司力争用2-3年时间培养出具备一定的专业技术水平以及能够独立运行电站设备的老挝当地雇员，与此同时，合理配置人力资源，为北方国际其他海外项目输送专业人才，逐步缩减中方员工的数量，真正实现人力资源属地化。此外，为严格控制公司运营成本，根据公司总部预算管理要求，参与编写了2018年度公司预算，对公司人工成本及电站运维费用进行了详细的分解，严格控制运营及管理成本，合理安排固定资产采购，确保公司实现投资收益最大化。
（五）加强公共关系管理，维护与周边社区的良好关系。
老挝市场经济条件、社区环境相对落后，治安环境存在不确定性。公司通过保持与南湃水电站所在地各级政府、军警、地方村民及周边相关企业等诸多部门单位的良好交往与沟通，确保电站平稳运营。在公司力所能及的范围内采取了以下措施：积极参与当地社区的公益活动，如为村民的节日庆典提供资金支持及物质支持，为周边村民的道路建设进行捐助。与部队建立长期合作关系，通过签订协议，雇佣了10名军队保安，负责电站安全管理。并组织电站定期开展反恐演习，通过合作交往不仅可以树立企业良好形象、而且维护了良好社群关系，确保电站运营安全。
（六）积极参与各项日常管理工作
1.协助经理部进行各类团组的接待工作，全年共接待25人次。
2.配合集团公司完成公司的投资审计工作。
3.组织接待进出口银行进行贷后检查工作。
4.组织接待人民日报对南湃水电站的专题报道工作。
5.协助国际工程三部进行老挝项目人员的招聘工作。
6.参加北方公司组织的海外经营管理者培训。
7.组织何耀炜等5人进行2017年度职称申报工作。
二、2018年工作计划及主要思路
（一）完善和落实公司各项管理制度，促进公司业务健康发展。
2018年公司电站将全面进入商业运行，公司各项业务进入正轨，需要尽快建立符合公司业务实际的各项规章制度，力争要做到各项工作“有章可循，有法可依”，这样才能保证公司业务平稳运行。由于各项工作都处于磨合阶段，因此，需要不断完善，不断提高，既要符合公司业务实际情况，又要得到当地员工和政府的认可。
（二）加强员工队伍建设，提升属地化管理水平。
由于新员工来自不同的单位，具有不同的背景，而且老挝员工大多是刚毕业的学生，因此，电站运营初期需要建立完善的培训计划，针对老挝员工的特点设计实用的培训课程，并建立“一对一”的导师帮扶制度，开展各种形式的团队建设活动，加强中方员工与老挝员工的沟通和交流，使老挝员工尽快适应工作环境，掌握工作技能，年底前争取达到独立运行的水平，以确保电站运营安全、平稳、有序。
（三）提升公共关系管理水平，促进与老挝社会的有效融合。
南湃水电站作为北方国际第一个海外投资的BOT项目，要想取得成功必须与当地各级政府、电力公司等相关单位建立良好的合作关系，得到当地政府及社会的认可，因此，需要尽快提高公共关系管理水平，参与社会公共事务，积极组织社会公益活动，提升公司在当地的知名度和影响力，扩大公司品牌知名度，促进公司业务的发展。
（四）不断加强学习，努力提升自身管理水平与能力。
属地化管理需要适应当地社会政治、经济、法律、文化等方面的要求，因此，需要尽快适应属地化工作，加强自身学习，了解相关法律法规，使公司管理规范、有序，避免出现劳动争议及法律纠纷，保证公司在当地社会的良好形象。
（五）合理安排日常事务管理及领导交办的其他工作。
1.积极参与老挝经理部团组接待工作。
2.积极参与南湃水电站竣工典礼相关工作。
3.积极参与南湃水电站竣工验收及档案验收工作。
4.做好经营信息统计及人事信息报送相关工作。
在同学心中，在同事眼中，他们往往都有相同的感觉，生活中，工作中，我不在的日子里，空气里会因为少了快乐的分子而显得有几分呆板和沉闷。我在大学读的是中文系，这是全校最活跃最有生气的一个系，古典文学的感染，现代文学的影响，各种文学社的潜移默化，造就了我天马行空、滋肆的内心品格，也就是现在站在各位领导面前慷慨陈词的我。接下来是小编为大家整理的关于干部竞聘讲话，方便大家阅读与鉴赏!
干部竞聘讲话1各位领导：
首先，感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高。此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫高强，现年 30岁，专科学历，现任职国美电器基隆店门店经理。2019年6月到国美电器工作至今，曾经在文化店，天化店，基隆店工作，主要负责行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来，在分部领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人本+文本+客本为策动力，是企业生存和发展的基础和关键。
同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。
5、对样机进行专项管理，加快样机周转。
6、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定技术规范、开展技术支援，提高全店人员整体水平。
监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制，并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的，全店销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己得岗位职责：
1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一日千里得今天，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零售经营的稳定运行能力，营销网络的业务支撑能力，强化一线销售人员技术和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径，共享知识，共享经验，共同提高人员水平和技能。同时，我还将努力建立一个通畅的维题解决途径，使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持，并能将类似问题统一发布，使大家得到共同提高。
4、加强应用开发，利用先进的方法进行科学管理，提高管理成效
作为一个家电运营企业，我们在为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发，充分利用我们的网络资源，进行科学管理，提高企业管理效益和管理水平。
众所周知，家电零售是个软课题，随着经营的日益多样化，服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说，“道高一尺，魔高一丈”，服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展，不断进步。服务永远面临着挑战，没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案，所以在各项日常售后工作中，不仅要求我们的售后人员随时跟踪，了解售后维护重点工作内容，还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求，解决新问题。最重要的是，我们还应加强售后服务的自主开发，不仅可以提高我分部客服的技术水平，而且对后期维护，客户再开发等方面带来便利之处，并且能够为企业节约大量资金，降低企业运营成本。
干部竞聘讲话2各位领导、各位同事：
大家好!在这次机关机构改革中，我报名参加处长办公室主任竞聘，感谢大家给了我这次难得的参与和锻炼机会。
个人简历
首先，我把自己的基本情况给大家介绍一下，我96年毕业，同年分到唐山项目，98年初调到机关团委，99年初担任处团委书记，2019年6月调处长办公室任副主任，2019年7月负责办公室日常工作至今。5TOP
工作业绩
应该说，公司给了我很多，我的家庭，我的房子，我的事业，给了我锻炼和成长的机会。特别是在处长办公室这几年，我感觉从在座的各位领导和同事身上学到了很多东西，有些甚至受益终身。
可能是我在学校所学专业的原因，在参加工作的几年中，我很多时候主要负责公司的宣传报道工作，在这一点上，我感觉自己一直尽心尽力，我粗略的统计了一下，在《公路工程报》上刊发了近50篇文章和图片作品，在《中国路桥》上刊发了3篇通讯，在《中外公路》、《施工企业管理》和《中国交通报》等国家一级刊物上分别刊发了宣传我公司的长篇通讯。同时，我还鼓励全公司有写作兴趣和热情的职工，特别是施工一线的职工，紧密结合企业的两个文明建设，积极宣传企业良好的发展势头和职工队伍蓬勃向上的精神风貌。我个人因此也多次被《公路工程报》评为优秀通讯员。
在处长办公室负责工作一年多来，各项工作开展比较顺利，得到了各位领导的肯定。在文秘工作方面，我们狠抓公文规范化管理，全公司已经形成了一整套的文件草拟、审批、签发、阅办程序，基本做到了“上传下达，不出错漏，拟文规范，处理及时”。办公室十分头疼的工作主要是机关公务用车管理，大家每天都亲眼目睹了，车也不少了，但还总是不够用，我琢磨这主要是企业的性质决定了，到处投标，还尽是急活，虽然困难很大，但我们还是想尽一切办法，力争让每个人都能办好事，当然，有时确有冲突，只能区别对待，先急后缓，力争大家都能把事情办好。
同时，在办公室日常管理中，我们也努力动脑筋，比如，办公楼电话，以前每个月都8、9千元，我们对楼内电话进行彻底清查，撤销了4部闲置电话，对3部暂时不用的处领导电话，实行停机保号，对所有10部长途电话全部加装IP功能，效果十分明显，费用下降了近50%。去年底，卡子门家属院好几个月水费连用带罚每月均超过1万元，让人看了十分心疼，我们立即着手，一方面自己挖潜，堵塞漏洞，另一方面，和港务局协调，作工作，效果也很显著，目前每月水费不到3000千元。
在工作之余，我始终坚持学习，保持一种学习的能力和习惯，首先是加强政治理论学习，学习党的_大精神，用科学的理论武装自己的头脑，掌握正确的人生观和方法论，时刻警醒自己，要“老老实实做人，勤勤恳恳办事”，严于律己，宽以待人，不搞拉帮结派，不参与赌博、吃喝等活动，坚决同各种违法乱纪活动作斗争。
学习通讯写作方面的知识，在新形势下，各种问题和现象层出不穷，只有掌握了超群的的写作能力和各种表现手法，才能真实、准确、及时的采写高质量的新闻稿件，更好的为企业服务。
搞好英语学习，随着我国加入WTO变为现实，各种人才特别是外语人才更为重要，企业同外商打交道就更需要会英语。我们作为跨国施工承包企业，不可避免的要走出去，请进来，比如，公司有时投世行贷款的项目，人家标书一律是英语，经营科要求公司几个英语基础好一点的帮忙搞投标工作，这也算是为企业作贡献。
学习计算机知识，随着网络经济和信息时代的不断扩张和普及，计算机技术越来越受到大众的关注，作为企业的管理人员，应该加强这方面知识的学习，不能仅仅满足一般的文字处理和应用，要多学计算机软件应用和开发方面的知识，提高管理的效能和工作效率，降低管理成本，节约开支。
当然，在我自身也存在许多缺点和不足，比如，有时情绪比较急躁，有时说话过于直率，有时办事考虑不是很周全，在宣传方面，近一段时间忙于办公室日常事务，自己动笔较少等等，这些都需要以后在工作中不断改进，也衷心希望各位领导和同事一如既往的关心和帮助我。
竞聘态度
如果我竞聘成功，我想我会严格按照这次机关改革的整体思路，不折不扣的完成处长办公室的各项职能，用一种创新的思维，团结和带领本处室的同志，竭尽全力，为处领导服好务，为处机关各位同仁服好务!如果我竞聘落选，我也会正确对待，毕竟，衡量自己的尺子是别人的评价，而不是自吹自擂，自以为是。同时，也说明有人比自己在这个位置上干得更好，如果是这样，我会祝福他，同时，踏踏实实沉下来，好好分析自身的不足，加倍的学习，努力工作，在别的工作岗位上为企业的发展做出自己应有的贡献。
干部竞聘讲话3各位领导、各位评委、各位同事：
大家好!首先感谢你们给我这个机会，我竟聘的职务是生产经营科科长。
个人简历
我叫，95年毕业于重庆交通学院。技术职称是工程师，2019年取得壹级项目经理资质，现为入党积极分子。毕业后在南疆项目担任技术员，从事施工和技术管理工作;96、97、98年在江西药湖高架桥、南疆项目担任工程部长;99、2019年担任项目总经;2019年至今在生产经营科主持工作。个人条件满足生产经营科科长任职的基本条件和补充条件。
有利条件
竟聘的有利条件有以下几方面：1、95年至2019年我一直在项目从事施工管理和经营管理;2、熟悉生产经营科的业务内容和工作环境，具有一定的工作经验和管理经验。3、熟悉标后预算、计划统计、合同管理、市场定额、企管和经营管理。4、我对工作的认真和执着;5、我喜欢这份工作，对工作充满了爱心和激情以及对企业的责任感。
主要业绩
主要业绩：说不上有什么成绩，只是我所从事的每一项工作我都认真的去作了，在南疆项目从事港区三号路和卡丁车道两工程的施工管理期间，合理的安排工期、配制最佳的机械组合和科学的施工工艺，使机械生产率达到97%以上，直接工程成本降到最低。99年担任衡水三分部项目总经期间，在皋经理的大力支持下，执行了标后预算、成本预测和日核算。日核算给工段职工注入了成本的概念，给每一工段根据施工方案计算出每天的最少工程量，晚上和工段职工一起根据当天的工作量、人员、机械、材料的消耗情况，核算出当天的盈亏情况，并分析出原因。在节流的同时积极拓展开源的途径，为衡水三分部最终取得较好的效益奠定了基础。到生产经营后，在处领导的关心和其他科室支持下通过我科室全体科员的共同努力完成了以下几项工作：1、顺利通过了建设部壹级资质的申报，取得了公路工程总承包壹级，市政二级，路基、路面、桥梁、地基处理专项壹级。2、通过了全国用户满意施工企业，天津市的“守信誉、重合同”企业。3、及时编制了新开工项目的标后预算;为项目提供了一个明确的成本目标，为项目经理提供相对公平竞争的平台;4、在经营管理方面修改了分包结算、分包合同管理办法和设计推行了项目核算模板及施工合同范本。5、收集汇总了各项目所在地的工序市场价和修改我处工序施工定额。6、指导项目操作层的申报和参与项目操作层的核算工作。7、编制了QHSE体系的程序文件和推动了该体系的运行与实施。
因本人比较年轻，工作年限不长，工作经验不足，因此我将加强与项目和各科室的联系，创造各种学习的机会，增强自身的素质，逐步弥补自己的不足。
工作设想
对所竟聘岗位的认识和上岗后的设想;所竟聘的生产经营科主要的工作内容是：企管、计统、定额、标后预算、经营管理和材料管理。在这里我介绍以下企管包括的五个方面1、双项考核2、营业执照、资质、资信、年检工作，项目经理资质的年检换证以及“外地驻津企业备案”工作3、方针目标的管理工作4、工程处的荣誉申报工作。5、对各种证件的管理工作。企管工作琐碎而责任重大;计统、定额、标后预算、经营管理和材料管理是项目生产经营活动的主体，每项工作都需要扎实的基础和务实的工作态度;如施工计划是企业活动的纲领，是企业实现经营管理管理目标的重要保证。计划管理就是通过计划的编制、执行、检查、处理来控制企业全部生产经营活动。每一工作都很重要，我将用我的认真和执着与同事们携手去完成每一项工作。在今后的工作中重点放在以下几个方面：1、继续修订我处的施工定额，为标后预算的编制提供依据，2、加大合同管理和分包结算的力度;3、提高标后预算的编制水平。4、在材料管理中加大限额领料的管理，5、强化对分包队伍和操作层的管理，6、加强材料主管和项目总经的培训。
在我的汇报即将结束的时候，我最想说的就是：如果我在竟聘中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为天津工程处的蓬勃发展奉献自己的微薄之力。
干部竞聘讲话4尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!首先感谢组织和领导给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是深化人事制度改革的重大举措，加强干部队伍建设的有益尝试。我坚决拥护，全力支持，积极参与。我叫hhq，今年29岁，团员，入党积极分子。94年中专毕业参加工作，2019年取得行政管理专业自修大专文凭，现自修本科，今年6月毕业。曾有..区运管处运管科、法制科副科长、团支部书记、城区运管所办公室主任的任职经历。我觉得每一次工作的变化，对我人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的机遇。挑战与机遇同在，压力与动力并存，我这次参加竞争上岗，目的就在于锻炼自己，获取多方面实践经验，提高自身综合素质。参加工作十年来，从基层到机关，我积累了较丰富的基层和机关工作经验。我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我将竞争的岗位是稽查法制科科长。我认为我有以下有利条件：
一是我精通运管业务，具备娴熟的办公技能。多年的运管工作实践，使我对道路运输业各个子行业都有了一定程度的了解和认识。特别是在运管科工作的几年，我直接和经营者打交道，协助科长起草行业指导性文件，时刻感受着运输市场跳动的脉搏。在提倡办公自动化的今天，我的计算机应用能力不断提高，各种办公软件、程序应用自如。
二是政策法律意识强，道路运政执法实践经验丰富。在日常的经营许可、证照发放上，我始终坚持依法行政，严格依据道路运管法规、规章办理。在原市运管处稽查科、货运管理科、市场管理所、出租汽车管理所，直接从事行政执法工作达五年，对运管法规的应用、执法程序的把握、执法文书的填制驾轻就熟。任曾都区运管处法制科副科长期间，负责对外勤科室行政执法指导监督、执法文书的检查归档工作。即使在非执法岗位，我也没有放松过法律法规知识的学习，时刻关注着运管法规的变化。
三、我吃苦耐劳、爱岗敬业、无私奉献。在外勤科所，外出稽查、收费、开票、制作执法文书，兼作内勤事务，不言苦，不言累;在机关，身兼业务申请受理、客货运行业管理员、运价监管、统计等多个岗位，不言难、不言利。无论在哪里，不管干什么，我踏踏实实，兢兢业业，努力把工作做得更好。
四、工作作风朴实，为人谦虚、诚恳、好学。我的办事原则是该办的马上办，就是加班也要办，从不利用手中职权对经营者吃、拿、卡、要。工作之余我勤于学习、勤于思考，去年通过了中级职称专业考试;并勤于动笔，近两年在中国交通报、湖北交通报、中国道路运输、湖北征运、随州日报等报刊发表行业新闻、理论探讨文章30多篇。这些有利条件决定了我能够更快地进入稽查法制科科长这个角色，开展工作。“在其位，谋其政”，假如我有幸竞争上这个岗位，我将在运管处党总支的领导下，围绕运管处总体工作布署，以“新思路、新举措、新发展”为指导思想，以“执法人员高素质化、执法手段现代化、执法行为规范化”为目标，从以下几方面入手抓好法制、稽查工作。一是以教育培训为主，多途径提高执法人员素质。首先在培训学习内容上下功夫，改变过去“缺什么，补什么”的做法，学习增加具有前瞻性、预防性的内容;改变过去执法人员单一接收法律法规信息的片面性，将法律法规、部门规章与行业管理规范性文件交叉和融合起来学习;其次以法律法规知识竞赛、理论探讨为载体实施渗透式法制教育;再就是建立个人执法行为评价系统，这个系统类似于单位的目标责任书，对执法人员个人在法律、法规、规范性性文件方面的熟知程度、执法量的多少、执法行为的优劣进行评价，形成有效的奖励激励机制，打破执法人员学不学一个样、水平高低一个样、干多干少一个样的状况。二、执法手段现代化，减轻执法人员劳动强度。把证据的收集放在第一位，强调发挥照相、录音、摄像等设备在调查取证过程中的重要作用;加强计算机在行政执法中的应用，引进道路运输违章自动识别和处理系统。就是说在路查中，通过电脑、摄像头的配合使用对营运车辆自动检查，结合湖北省道路运政管理系统做出是否违章的识别信号和处理参考意见。
三、执法行为规范化。按照我处印发的《全市运管系统创建文明执法行为规范活动实施方案》，结合我市的运政执法实际，将学规范、用规范活动引向深入。
四是认真贯彻《湖北省道路运输业质量信誉考核暂行规定》，把它作为促进道路运输从业者、营运车辆退出机制的形成的重要手段。
除此之外的几个工作设想：
一是加强与周边(县)市运管部门的交流与合作，于今年年审结束后开展一次协查活动，通过稽查带动管理。
二是于年审前印制一本小册子，收集道路运输管理法规、规章以及与经营者密切相关的规范性文件，发放给每一位车主，增强运管法规的透明度。同时公布运管法制咨询、运管人员违纪投诉电话，通过小册子架起一座管理者与被管理者之间相互联系的桥梁。
三是继续做好投诉举报的查处，履行行业职责，树立运管部门良好形象。
各位领导，各位评委，各位同事，在我的演讲结束之时，我要引用古人的一名来自勉：不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。竞争上岗，有上有下，不管结果怎样，我都将保持平常心态，励精图治，恪尽职守，加倍地努力学习，勤奋工作，来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱。
我的演讲完了，谢谢大家!
干部竞聘讲话5各位领导、各位同仁：
大家好!
机关进行机构改革,公开竞聘工作人员,改革给企业带来生机,给员工带来机遇,积极支持,重在参与,把握机遇,竞聘上岗是自己的愿望和目的.我竞聘的岗位是人力资源科科长。
个人简历
我1951年7月出生，1969年参加工作，1975年到公路一局工作.北京物资学院大专结业，局内部经济师职称。历任支部书记、团委书记、人事科长职务，1980年从事人事和劳动工资管理工作，**年担任人事科长至今。5TOP
竞聘优势
我从事人事管理工作20多年，担任人事科长2019年，多次参加局内外专业知识的培训，了解和熟悉国家的相关法律、法规及上级和本企业规章制度，对本企业的人力资源管理和劳动工资管理工作比较熟悉。能敬业爱岗，有一定的工作经验和相应的人际关系交往能力,能独立处理解决工作中的问题，根据政策法规和领导决策制定相应管理制度.对人力资源管理工作开展比较得心应手。自己的不足是文凭和职称偏低.工作开拓精神欠缺。5TOP
岗位认识
人力资源科作为处机关的一个职能科室，它负责人力资源管理，劳动工资管理，职工教育，专业技术干部管理，干部管理及考核，内部劳务市场管理，三项统筹管理等工作。原来的人事科改为人力资源科也不仅单是名称的变换,是为适应市场经济企业发展的需要,它职能的重点要向人才开发、人才培养、提高员工素质的方面转移。作为人力资源科长要求有全面综合素质,较丰富的工作经验,工作的原则性和工作技巧,做好领导的参谋和助手,为企业的发展献计献策,智能到位,责任到人,发挥智能科室的作用。
工作设想
根据局改革的规划和处领导的指令，进一步加快我处人力资源和工资管理工作.人事和工资制度改革是企业改革的首要工作,作为人事主管部门应责无旁贷,认真履行改革工作职责.我处以在项目管理层实行竞争上岗和岗位薪资,在两项改革中迈出了第一步,但许多制度还不健全,有许多工作还没有落实,改革的深度和力度还不够,因此要加快步伐,落实改革方案,建立健全制度,在条件具备的条件下，在全处推行项目经理、项目总工竞聘上岗机制.再者按照QHSE管理体系文件的规定和要求,确定每个员工的工作标准,逐步推行在操作层岗位竞争上岗机制,然后根据岗位职责和工作业绩确定薪酬,做到‘人尽其才，才尽其用，充分调动每位员工的工作的创造性和积极性，不断提高企业经营管理水平和经济效益。使我处两项制度改革积极、稳妥、健康、有序的开展。
2、做好人力资源管理工作.人力资源管理主要用好人,管好人,使每位员工在自己的岗位上发挥积极作用.根据企业发展的需要,宏观上控制员工的总量及各类人员的比例,满足处施工管理经营管理的需要。
目前我各类人员比例失调，职工总数近641人，专业技术干部312人，高级职称12人，中级职称49人，土木工程人员222人。人员比例有所增加，但不能满足经营管理和施工的需要，特别是技术工人逐年减少，有些工种断档，改行的人较多，急需进行调整，所以要加强管理，采取可行措施，改变现状。设想近三年内,各类人员要达到5、2、2、1的比例关系。既技术人员50%，技术工人20%，管理人员20%，后勤服务人员10%。专业技术人员比例为4、5、1。初级职称40，中级50%，高级10%，技术工人比例为：5、3、1、1，高级工50%，中级工30%，初级工10%。工人技师10%。对于短缺人员采取内挖外聘的灵活多样的用工形式加以解决.通过网络信息,建立人才信息储备库,以快捷方便的解决问题.
3、加强对专业技术人员的管理工作。
专业技术人员是我处的中间力量，他们的思想、工作状况如何直接影响企业的生产和经营。在改革和人才流动的今天，留住人才，用好人才，是人事管理的首要工作。市场经济使年青的知识分子思想比较活跃,上学深造,跳槽和辞职的人与日俱增,以成为人事管理的一个课题.解决问题的关键就是要合理使用专业技术人员，组织上关心他们的思想、工作和生活。使他们感到企业的温暖，及时帮助解决他们的工作和生活的问题，使他们感到在企业有用武之地，施展才华体现自我价值,才能安心在本企业工作,充分发挥他们的工作积极性和创造性.做到以感情留人，以待遇留驻人，在体现个人才干同时,在职务提升,职称晋级,岗位薪资方面按照规定同步增长.再者要进一步加强和专业技术人员的交流活动，了解和掌握他们的动态，深入细致做好工作。保证每年面对面及其他形式和他们交流，并做好记录，及时向领导反馈信息，保持专业技术队伍的稳定性。
4、做好工资管理工作.工资管理主要是要认真执行国家和上级的工资政策和规章制度,宏观控制工资总额,制定处的具体操作细则和工资计划.认真做好工资基础管理工作和监督检查工作.及时发现问题,解决问题.保证员工的正常的工资收入和下岗待岗员工的最低工资和生活费.另外要根据局和处领导的决定,积极改革工资分配办法,在全处实行岗位薪资,并逐步完善管理办法,在效益优先,兼顾公平的原则基础上,使我处工资改革工作健康有序的发展。
5、职工教育工作.职工教育是提高企业经济效益的重要途径,我处领导十分重视支持职工培训工作,是我们做好职工教育工作的保证.总体设想是:按照QHSE管理体系文件4.4要求,根据员工在岗位上胜任情况、考核结果及未来发展的要求制定培训计划，管理办法。
并贯彻执行，职工培训要讲实效，重点要抓落实，认真做好基础管理工作，建立健全职工培训档案和原始资料。全面了解和掌握职工培训状况，把工作做到实处。为我处培训更多更好的优秀人才.工作重点:1、全面提高员工整体素质;2、提高员工的文化知识水平;3、提高专业技术干部的专业知识水平;4、培训高水平技工和特殊工种;5、提高专业技术人员的资质、职称级别。
6、提高办事效率和服务质量,发挥机关文明窗口的作用.机关部门的职能一是管理,二是服务,因此要保证上级的政策和处领导的指示及时传达和执行,同时基层的问题及时反馈领导,对基层请示和报告在三日内要给以答复,工作不拖沓,不相互扯皮,相关科室的工作要积极主动去协调.另外人事部门涉及职工切身问题较多,在政策和规定范围内的应及时给以解决,不符合规定的也要和职工讲清楚规定,给以答复.要经常深入基层调查了解情况,帮助现场解决问题。
7、认真执行劳动合同法,劳动合同签约率达100%.现在我处职工劳动合同以到期限,形成事实上的劳动关系,急需续签劳动合同,以保护企业利益和职工的利益.特别是对新参加工作的大、中专毕业生更要及时签定好劳动合同，也是防止人才流失的保证。
对于长期脱岗人员按照劳动法的规定，要解除劳动合同给以处理。
8、做好养老基金、医疗统筹、住房基金三项统筹和失业保险工作。
此项工作关系职工切身利益，一定要按照国家和上级的有关政策规定，不折不扣、一丝不苟，做到时间及时、帐目清晰、数据准确、不留后患。对职工负责，对企业负责，对国家负责。
本人的态度:(四句话)
