时间：2022-07-10 22:44:21
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇药品经营管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
根据《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营许可证管理办法》、《药品流通监督管理办法》等法律法规规定，以科学发展观为指导，认真实践科学监管理念，坚持“五个监管”、奋力打造“三区”，坚持依法行政、高效务实、公正公平的原则，开展换发《药品经营许可证》工作。通过换证，完善药品经营许可制度，进一步鼓励和引导药品零售连锁经营，规范企业经营行为，强化企业第一责任意识和诚信守法意识，提高企业经营管理水平，保障人民群众的用药安全。
二、换证范围
全市范围内持有《药品经营许可证》的药品零售连锁企业、零售企业（包括零售连锁门店、单体药店、批发企业下属药店），需要继续经营药品的，应在有效期届满前6个月，向所在地食品药品监督管理部门申请换发《药品经营许可证》。
三、组织实施
*市局全面负责全市范围药品零售连锁企业和零售企业的换证工作，具体负责药品零售连锁企业总部及市本级药品零售企业的换证工作。婺城、金东分局受市局委托，协助参与市本级药品零售企业换证工作。各县（市）局受市局委托负责辖区内药品零售企业的换证工作。
四、现场检查标准及条件
药品零售连锁企业总部换证检查标准参照《*省药品批发企业现场检查标准》（浙食药监市〔20*〕8号）、《*省药品零售连锁企业验收实施标准》（浙食药监市〔20*〕25号）。药品零售企业现场检查标准根据《药品经营许可证管理办法》（国家食品药品监督管理局令第6号）第十九条、《*省药品零售企业验收实施标准》（浙食药监市〔20*〕25号）、市局《关于印发申办药品零售企业〈药品经营许可证〉一次性告知内容的通知》（金食药监市〔20*〕107号）、《转发国家局关于加强药品零售企业销售凭证管理有关问题的通知》（金食药监市〔20*〕127号）等规定制定。具体详见附件1。
五、换证程序
（一）申请
县（市）药品零售企业向所在地食品药品监督管理部门申请换证，并向行政审批受理窗口提交材料。〔一式两份，所在地县（市）局一份，市局一份。〕药品零售连锁企业总部及市本级药品零售企业向市局申请换证，并向市局行政审批受理点提交材料，并进入省局行政审批网站申报。所提交材料包括：
1.药品零售连锁企业总部换证申请表（见附件2）或药品零售企业换证申请表（见附件3）；
2.需要提交的材料、证件见申请表中所附的说明。
3.法律、法规规定需要提交的其他材料。
（二）受理
市局行政审批受理点和各县（市）局行政审批受理点具体受理换证申请。受理点对申请材料进行形式审查，材料齐全符合要求的，当场发给《受理通知书》。材料不齐全或者不符合法定形式的，5个工作日内一次性告知申请人需要补正的内容。逾期不告知的，自收到申请材料之日起即视为受理。
（三）审查
1.市局、各县（市）局对受理的材料进行合法性、完整性审查。换证不实行全面现场审查，采取随机抽查和重点检查相结合的方式进行现场审查。
2.对具有下列情况之一的企业必须进行现场审查，对其他企业采取随机抽查。必要时市局对县（市）局换证审查情况进行抽查。
（1）资料审查中有重大疑点、自查报告形式简单无实质内容或与事实不相符、提交虚假材料的企业；
（2）日常监管中发现问题较多且整改不到位的企业；
（3）有举报情况的企业；
（4）上年度信用等级评定为警示以下等级（含警示、失信、严重失信三个等级）的企业；
（5）通过复认证时间超过6个月以上的单体药店。
3.按照“谁受理谁负责”的原则，由受理的县（市）局实施换证现场检查，市局对全市换证检查情况进行抽查。换证现场检查时，应填写《药品零售连锁企业（总部）换证现场审查表》（附件4）或《药品零售企业换证现场检查情况记录表》（附件5）。
（四）公示和发证
对经审查符合换证条件的企业，其有关换证情况在我局政务网站上进行公示，供企业和公众查阅。受理点收回原证，企业在规定时间内到受理点领取新证。不符合条件的，可限期3个月进行整改，整改后仍不符合条件的，不予换证，注销原《药品经营许可证》。
（五）有下列情况之一的暂缓换证：
1、因违法违规经营，已经被药品监管部门立案调查尚未结案的。
2、经审查不符合换证条件需要限期整改的。
（六）有下列情况之一的，不予换证。
1、在规定期限内未提出换证申请的；
2、不符合换证条件经限期整改仍不符合要求的；
3、已终止经营药品或者关闭的。
4、审查发现有《药品管理法》第七十六条、第八十二条、第八十三条规定情形的。
六、工作措施和要求
1、加强组织领导。各单位要高度重视换证工作，明确分工，各负其责，严格办事程序，将换证工作与日常监督检查工作和单体药店的GSP复认证工作相结合，提高办事效率，确保换证工作有序开展。
2、严把换证准入关。换证工作是对药品经营企业继续从事药品经营的再准入审查，是对药品零售企业质量管理的进一步规范和提升，各县（市）局要严格按照换证工作方案进行审查，统筹安排，确保换证工作顺利实施，防止换证审查工作走过场。市局在换证抽查中发现有不按标准予以换证的，收回换发的《药品经营许可证》。
作者：平龙圻 单位：浙江省舟山存德医药有限公司
近年来，由于国家药监局实行GSP管理规范，加强了对医药公司的日常监管，各医药公司也在此情况下加强了药品的质量，为药品安全提供了保障，但是，医药公司的经营管理方面所使用的方法还是传统方法，缺乏科学的创新。本文从一些方面对医药经营管理的科学方法进行了探析。
1供应商与现营药品的管理
医药公司需要以定期或者不定期的方式，或者二者相结合的方式，对医药公司现有的供应商的资质证件的有效性进行检查，确定供应商网上资质证件更新信息的准确性，对供应商的无不合格公告和违法公告进行检查。一旦发现供应商公司的资质证件缺乏有效性或者到期没有进行信息的更新，或者存在违规违法的行为，则应当立即中止与其合作，避免公司药品经营受到影响。对于医药公司现有经营的药品品种，在管理过程中要设立药品质量档案，安排计划对现有经营的药品进行生产批准文件的有效性进行检查，对药品质量是否符合国家现行标准进行核查；对于已入库的药品，要定期对其说明书上文字、图案、标签的变化情况进行审核，对于没有经过首营产品重新审批的药品，要对其外观的质量状况进行核查，注射药品还要检查是否存在可见异物；医药公司要定期上网对现营药品的质量公告的状况进行核查，对于出现的变化及时备案。对于没有及时进行注册文件审批更新和没能及时根据GSP规范进行药品质量标准和说明书更新的产品，应立即中止经营，从而保证药品的安全合法性，降低医药公司的经营风险。
2技术创新
在市场经济条件下，技术决定产品的质量，因此，医药企业的长期发展需要以技术管理上的创新作为基础，提高管理效率。医药企业的技术管理需要走技术协调的路线，以此来加强医药公司现代化、科学化、规范化的管理，提高企业的整体素质和竞争力。科学技术是第一生产力，技术已经成为了衡量企业竞争力的标准，技术进步推动社会的进步，会为人们带来学习、生产、生活上的根本性的变革。因此，医药公司的经营管理中应当加强技术方面的创新，加大科研投入，提高药品的质量。
3买入药品管理验收
3.1加强对买入药品的验收医药公司对买入药品要实行严格的验收，需按照国家的GSP规范的要求和公司的规定，对买入药品实行逐批的抽样验收，对于双批号的合箱药品需要分开进行验收并进行登记，同时，工作人员还需要对合箱出现的概率进行统计，记录批号，如果药品品种没有出现合箱的概率为零，则需要查询该品种供应商的质量。一般来讲，在药品的生产中出现合箱的情况属于正常现象，因此，如果供应商所供药品没有出现过合箱现象，在存在人为改变生产批号的可能性，这是一种混批现象，根据《药品管理法》规定，出现混批现象的药品按劣质药品处理；如果供应商所品的合箱现象在包装上没有体现，则在出厂和运输途中必然出现混乱，导致分不清合箱的产品。在发现供应商质量问题而退货的情况将为公司带来不必要的麻烦和损失，因此，医药公司在经营管理中需要加强对药品的验收。
3.2加强对到货产品检验报告的检查根据国家GSP规范的要求，医药公司买入首营药品时，需要对供应商买入同批药品的合格质量检验报告单进行检查，对检验报告的检验项目与审核质量标准所要求的检验项目的一致性进行核查，如果出现检验报告的检验指标低于质量标准控制指标或者检验报告的检验项目少于质量标准的情况，则应立即中止该产品的买入验收工作，避免对公司产生影响。针对现营药品品种，需要定期要求供应商提供同批检验报告，对报告进行严格的核查，从而保证现营药品的合法性和质量安全性，当发现不符合要求的情况出现时，需要立即中止该品种的买入。
4医药经营管理信息化建设
信息化是21世纪的主导趋势，是构成知识经济的基础，是社会发展的必然趋势。信息化可以提高科学技术的水平和效率，从而提高生产管理水平。面对世界技术经济的激烈竞争，医药企业需要加强自身的信息化建设，在政府的支持下，进行基础性与应用性研究；医药企业根据国家信息化建设的总体规划方案和方针政策，以此为标准、以国家信息化基础设施为依托、以医药企业自身为主体进行统筹规划安排，不断地进行信息化创新建设。医药公司需要在医药行业中建立起大规模、功能齐全、与国内先进水平相符的、具有中国医药行业特色的信息化管理系统。需要医药公司建立包括行业信息化规范和标准、信息安全、网络经营管理、信息化资源在内的信息化标准体系，保障医药企业信息化建设能够健康有序的进行。
关键词:财务管理 精细化管理 医院经营管理
一、医院实施精细化财务管理的意义
随着医药卫生体制改革的深入进行，医院所面临的内、外部压力也越来越大，医院生存和发展的资金越来越依靠于自身的积累，向管理要效益成为必然的选择。财务管理作为医院经营管理的重要组成部分，传统的静态、事后、核算型会计逐渐暴露出其局限性，为了加强医院内部经营管理，迫切需要在医院实施精细化的财务管理。
(一)规范医院经营管理行为的需要
财务管理工作涉及到医院经营管理的方方面面，通过精细化的财务管理建立一整套完善的财务规章制度和业务流程，医院的各类经营管理行为才能得到规范，才能及时预防、发现、控制和解决医院经营管理过程中可能出现的问题，及时、准确地提供医院决策所需的各种财务数据。
(二)明确医院经营管理责任的需要
财务管理不是财务处一个部门的工作，通过精细化的财务管理能够调动各职能部门、业务科室以及全院职工参与医院经营管理的积极性和主动性，督促其履行相应的管理职责，杜绝经营管理的“盲区”，防止部门间相互推托的现象出现，从而明确其管理责任和成本控制责任。
(三)提高医院经营管理效益的需要
财务管理的目的只有一个，那就是提高医院的各项效益目标。点滴皆资源，精细化财务管理就是要从“细”入手，从“细”上找到“创收节支”的切入点，通过在“细”上做“精”，充分挖掘财务管理的潜力，从而提高医院的经营管理效益。
二、医院精细化财务管理的具体体现
经营效益的提高无非就是要实现“开源”和“节流”，医院财务精细化管理工作应该紧紧围拢这两个目标。
(一)精细化财务管理如何“开源”
1、做好医疗服务项目价格的管理
医疗服务项目收费做为医院收入的主要来源之一，其重要性不言而喻，需要医院安排专职物价员负责管理，包括：防止“多收”与“漏收”，“漏收”将直接导致医院经济效益的损失，“多收”不但违反规定造成物价部门的罚款，同时也损害了医院的社会形象，将导致医院经济效益和社会效益同时受损；还要及时做好新增医疗服务项目的申报，为医院的“创收”提供新的收入来源。
2、充分发挥资金的使用效益
医院是“现金流”非常充裕的单位，为了防止国有资产的流失，医院资金的投资和使用都受到了严格的限制，但是在不违反国家规定和保证医院正常运转的前题下，财务部门应该想方设法最大限度地发挥资金的使用效益，如：经上级部门批准将多余资金投资国债、短期不使用的资金由活期转为定期、使用银行票证等金融工具、加强收费管理减少医保（公医）扣款、避免病人欠款以及加快病人欠款回收等。
(二)精细化财务管理如何“节流”
1、人员支出管理的精细化
人员支出是医院总支出的重要组成部分，人员支出的精细化管理就是要做到“严控人员支出，支出落实到人（科）”。财务部门要严格安排人员支出，对不该发生的人员支出要严格控制。同时要将医院发生的每一笔人员支出核算到个人，不能核算到个人的也要核算到部门，这就不但需要财务部门自身的努力，还需要得到全院各部门的配合，如各部门每月报送人员支出数据时要准确到部门和个人，人事部门及时提供每月的人员考勤资料，门诊办提供每月医生的出诊安排等，只有这样才能真实核算反映一个部门的人员支出以及个人的收入总额，从而为医院的绩效考核提供真实准确的数据,避免人员支出的不合理和不公平。
2、固定资产管理的精细化
固定资产投资金额较大、周期较长，是医院正常运行和发展的基础。固定资产精细化管理可以概括为三个字“进、用、出”。“进”就是要加强固定资产采购的预算管理，做到先有预算，后有支出，加强大型医用设备设资投资的可行性分析，做到科学决策，防止资金的盲目和重复投资，确保国有资产投资的安全有效，同时对固定资产的采购和付款流程进行严格的规定，充分发挥资金的使用效益。“用”就是要提高固定资产的使用效率，定期对固定资产进行盘点，借助财务信息化全面掌握固定资产的使用状况，并且要将每一件资产的管理职责落实到部门或个人，定期对各类固定资产和大型医用设备的的使用效益进行分析，提出改进意见和建议，充分发挥其使用效益，从而实现国有资产的保值增值。“出”就是要严格规范固定资产处置，报废和转售手续要齐全，资料要完整，需要承担责任的要追究到个人或部门，从而防止国有资产的流失。
3、物资材料管理的精细化
物资材料品种较多、数量较大、流动复杂，是医院正常运行的物质基础。加强物资材料的精细化管理就是要做到“加强预算管理，严格库存管理、实现全程监控、确保最优库存”。“加强预算管理”就是要将物资材料的预算落实到具体类别和品种，防止采购的盲目性和重复性，同时要对各类物资材料进行总额控制，防止物资材料（如办公用品）的浪费。“严格库存管理”就是要严格物资材料的采购、入库和出库的流程，包括科室的申请和审批、供应商的选择和询价、材料的入库、出库、验收、付款以及盘点等。“实现全程监控”就是要依托信息化平台，实现对材料的“入库、出库、消耗、收费”的全程控制，从而保证物资流与数据流的同步性和一致性，大大提高物资材料的管理效率。“确保最优库存”就是要在加强上述管理的基础上，在保证医院正常运行和充分考虑突发事件的前题下，通过科学方法计算出最优库存数量，尽可能地减少物资材料对医院资金的占用，从而节约医院日常运行成本。
4、药品支出管理的精细化
药品严格意义说属于物资材料的范围，但由于药品支出占据了医院总支出的半壁江山，药品支出的管理就显得尤为重要，加强药品支出的精细化管理就是要做到“严控采购、加速周转、杜绝浪费”。“严控采购”就是要严格按照国家规定控制药品采购的渠道、品种和价格，严格规范药品采购计划的申报和审批。“加速周转”就是要定期对药品进行盘点，做到账实相符，由于医院药品具有品种较多、数量较大、流转较快的特点，所以有必要借助信息化技术（如：物流管理系统）实时掌握医院库存药品的具体情况，从而加快药品的周转速度。“杜绝浪费”就是要严格控制药品的领用和使用，加强医院二级库存的管理，明确各科室药品管理的责任人，防止药品的丢失、损耗和报废。
三、医院实现精细化财务管理的前题条件
(一)领导的重视和全员的参与
医院实现财务管理的精细化，不是财务部门一个部门就能完成的，必须要得到医院各个部门的紧密配合，必须要得到全院职工的积极参与，各部门和人员的工作职责必须要明确，这就需要得到医院管理层的重视，在工作过程中需要得到领导的支持和协调。
(二)完善的财务规章制度
只有建立一整套完善的医院财务规章制度，对每一岗位、每一项具体的业务，都建立起一套相应的工作流程和业务规范，医院财务管理工作才能做到“有法可依、有章可循”，才能真正实现从“人治”向“法治”的过渡，才能保证财务管理工作的合法性、准确性和一惯性，这是财务人员日常工作的准绳，也是医院财务管理精细化的基石，从而实现以规范管理促进精细管理。
(三)财务人员素质和能力的提升
精细化的财务管理对财务人员的素质和能力提出了新的要求，一是财务人员要端正工作的态度，固然要有“鸿鹄之志”，但更重要的是“求真务实”，财务管理更需要的是能把本职工作做精做细的人才。二是财务人员要加强业务学习，不但对财务专业本身要学精，对其他领域也要有所了解和研究，包括公司战略、市场营销、金融学、人力资源管理以及信息技术等，知识不但要做到“专”，还要做到“博”，只有这样才能满足精细化财务管理的需要。
(四)医院信息化建设的推进
要想实现医院财务的精细化管理，首先必须要将财务人员从繁琐的“事务型”工作中“解脱”出来，这就需要依靠医院信息化建设的推进，包括：人力资源管理系统、财务核算系统、固定资产管理系统、材料物资供销存系统以及His系统等，并且要将这些“信息孤岛”整合，充分实现信息资源的共享，可以说信息化建设的推进是实现财务管理精细化的先决条件。
参考文献:
【关键词】看病贵;看病难;医院经营;管理路径;探索
随着我国经济高速发展和医疗体制的改革和发展.看病难、看病贵是当前医疗卫生服务工作中群众呼声最强烈的问题,已成为全国普通存在的热点问题,看病难看病贵不仅是一个民生问题,而且也是一个综合性、体制性的社会问题。解决“看病贵、看病难”问题是个非常复杂的过程,涉及到十几个部门。困难重重,前途难料,但各地医院都在积极探索医院经营管理途径。本人就探索医院经营管理路径的一点意见,谈谈如何排解这一难题。
1改革医院内部财务管理,实行由财务部门统一管理全院收支核算,控制门诊、住院费用和药品比的增长速度
各级公立医院财务管理工作要按照“统一领导、集中管理”的原则,医院只能设立一个财务部门,将医院财务收支活动纳入财务部门统一管理,科学设置会计岗位,按照会计法、医院会计制度、医院财务制度进行会计核算。建立内部财务管理和稽核制度,严格实行医院内部成本核算制度,降低医疗服务成本和药品、材料消耗,做好增收节支工作。
2提高医院服务收费的透明度,取消药品加成,调整医疗收费结构,解决来百姓看病贵
医院要执行国家价格政策,制定相关制度管理医疗和药品的价格,实行医疗服务价格公示制,提高收费透明度。医院均要将门急诊和住院病人的平均费用纳入医疗信息公示内容,接受社会监督。
制定出具有可操作性的分档次收费标准。在充分考虑医疗的福利性,强调医疗的公益性和重视社会效益的前提下,要制定出符合各层次人群的需要,包括最低收费标准和最高限价的分级分档收费模式。
医改热点,老百姓最关注的是医疗服务收费和药品价格。对此,方案确定,此二者的定价机制将同步改革,根除“以药养医”的痼疾。一方面,政府适当调整医疗服务价格,体现医务人员的劳务价值。另一方面,将建立由中央政府确定基本药品名录,基本药品定点生产、直接配送、统一定价,取消加价,目的都是为了解决老百姓看病贵的问题。
3积极推进人事分配制度改革,以成本控制进行绩效考核,从客观解决医院的片面经济行为
院要建立以工作岗位性质、工作技术或风险程度以及工作数量与服务质量等工作业绩为主要依据,以各科室成本控制为基础,以服务效率、服务质量和经济效率为主要内容的综合目标考核体系。
建立规范的公立医院运行机制。公立医院要遵循公益性质和社会效益原则,坚持以病人为中心,优化服务流程,规范用药、检查和医疗行为。深化运行机制改革,建立和完善医院法人治理结构,明确所有者和管理者的责权,形成决策、执行、监督相互制衡,有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的机制。推进医药分开,积极探索多种有效方式逐步改革以药补医机制。进一步完善财务、会计管理制度,严格预算管理,加强财务监管和运行监督。
4提高医院医疗诊治技术,营造小病在基层,大病到医院氛围,排解看病难
药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。提高企业精神文明建设，倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念，切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。食品药品的质量安全，事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。
近年来，在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下，我司在经营与管理上取得了很大的改观，从业人员的素质得到了提高。现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。以“百家放心药店”为执行准则，保证我们提供的药品让人民群众安全、放心，我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导，各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺：
一、认真学习，全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规，遵纪守法，严于律己。从合法渠道购进药品，做到票账货相符，决不经营假劣药品。
二、牢固树立药品质量第一，对人民健康负责的质量意识，严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动，为广大群众提供放心合格的药品。
三、自觉维护药品市场经营秩序，树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念，科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识，坚决反对不正当的竞争行为。
四、药品从业人员要自觉遵守职业道德，爱岗敬业，争创一流服务，营造良好购药环境，以诚心、爱心为消费者服务，树企业形象，创“放心药店”。
五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传，不做虚假广告，不以任何形式误导和欺骗消费者。严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。
六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报，对发现的药品、医疗器械不良反应要及时报告，维护良好的药品流通秩序，保证人民群众的用药安全、放心。
我们要以打造药品诚信、安全、让人民群众放心为己任，积极参与到放心药店活动中来，以诚信立企业，以诚信促发展，更多的创造价值，更多的回报社会。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，同时也希望与全区其他药品经营企业，携手加强企业文明诚信倡导力度，为构建和谐诚信萧山做出新的贡献！。
关键词：医院；财务分析；问题；措施
中图分类号：D922.26 文献标识码：A
财务分析是财务管理中的关键部分，这就是通过对财务会计核算及财务报表进行仔细的分析，使用一些相关的技术分析方法，对经济组织发展过程中的所有经济活动（投资、经营、分配等）的盈利能力、增长能力等等进行有效地分析并作出评价的一种经济管理活动。通过财务分析，企业可以发现在自身在发展过程中出现的问题，并对过去的工作作出科学的总结，进而有效地提高企业的经营管理水平，获得更多的经济和社会效益。
1医院财务分析目前存在如下几个问题：
1.1重核算，轻分析
医院的财务会计人员长期受到过去旧思想的影响，认为会计工作就是单纯的记账、出账以及制作财务报表的模式，对于财务分析工作，会计人员的专业素质往往是不过关的，缺乏一定的分析、总结的能力，严重影响了财务分析工作的顺利进行。传统的核算模式往往就是企业产品经营费用的进出的核算，而成本核算也只是看企业的经营管理费用是否已经发生，一旦发生了，就应该计入到产品成本之中，这虽然实现了对企业经营管理成本的控制，但是不够全面，判断的方法也很单一。往往根据用途对已经产生的费用进行分类，计算出各种产品的成本，虽然为成本提供了一些真实的材料，但是分类形式单一，缺乏细致的分析。目前，大部分的医院管理都缺乏全面性和分析性，这就使医院管理职能停留在粗放型管理中。
1.2风险意识不足
随着市场经济的快速发展，市场竞争越来越激烈，医院必须改变原有的管理机制，建立起以自我快速发展为目的的新型财务管理制度。当前，很多医院只是在奖金核算上使用了财务分析，没有意识到财务分析的重要性，在固定资产保值、资金的时间价值方面仍使用原始的管理机制，这就使医院不能实现资源的优化配置，不能发挥出医院卫生资源的优势，导致医院在竞争中失败。
1.3财务指标分析不全面
有些医院已经意识到财务分析的重要性，但是也只是停留在表面，现行的医院财务分析只是简单的列出了医院一段时期内的总的收入和支出，对于费用的产生原因也只是简单的解释，没有很好的发挥出财务分析的优势，例如、费用评价指标、管理指标等等方面，这就不能够满足企业当前财务管理的需要，对于医院的决策会产生不良影响，进而影响医院的全面发展。
2 解决和完善财务分析存在问题的对策
2.1应该引起单位决策者和财务人员的足够重视
财务分析要有组织有领导地进行，决策者和财务人员要把医院财务分析提高到一个更高层次，克服重核算、轻分析的思想。分析要经常化，规范化，制度化；既要重视事中、事后分析也要重视事前预测分析，同时分析应注意有效性。如果分析结果没有落实，将使分析工作失去意义。因此，财务人员在日常工作中要注意积累、收集、整理相关会计资料，为分析奠定基础；努力做好各方面的财务分析，为会计信息使用者提供及时全面可靠的会计信息。
2.2医院财务要树立面向市场，适应市场的财务分析观念，增强风险防范意识
医院由管理型向经营型转轨，财务分析工作也必须由单纯管好用好资金转为适应医疗市场竞争机制转轨，在同为家财政投入十分有限的情况下，医院在讲求社会效益的同时应追求经济效益。从经营管理入手，以财务管理为突破口，加强经济核算和效益分析，更新财务分析观念：开展全成本控制分析是改善医院经营管理，提高医院竞争力的关键环节。开展成本控制分析，首先要正确评价医院成本控制目标的执行效果，提高医院和职工讲求经济效益的积极性；其次要揭示医疗成本升降的原因，及时查明影响成本高低的各种因素及其原因，寻求进一步降低医疗成本的途径和方法，进一步提高医院的成本管理水平，减少资金周转困难，防范财务风险。
2.3全面运用财务分析指标体系，指导医院持续高效运转
医院财务分析的指标体系主要有：经济效益指标，职工平均业务收入、百元固定资产业务收入、资产收益率等，主要体现职工及现有在用固定资产所创造的经济效益。负债比率指标，是负债总额和资产总额的比率。资产负债率应保持在60%-70%较合理，如达到85%及以上应发出预警信号，引起足够重视。变现能力比率，流动比率、速动比率是评价医院短期偿债能力的指标，通常认为流动比率2：1速动比率1：1为好。病人费用评价指标，如每门诊人次收费水平、每门诊人次药品费、每床日收费水平、每床日药品费等这些指标一般不宜过高应相对合理，在为病人作好治疗的同时切时做到减轻病人负担。反映管理水平的指标，应收医疗款周转率、药品周转率、床位周转率等等，这些指标一般越高越好表明收款速度快、资金占用少、资金流动性高及偿债能力强。
2.4支出的界定
财政专项支出：即财政专项补助支出，其性质同财政补助收入与上级补助收入一致，所以归口单位也应一致，归入行政或后勤单位。
其他支出：即医疗、药品支出以外的支出，包括被没收的财务支出、各项罚款、赞助、捐赠支出、财产物资盘亏损失、与医院医疗服务无关的基础性科研支出、医疗赔偿支出等。同其他收入的性质大体一致，能界定支出单位的归入单位支出，不能界定支出对象的，归入行政或后勤单位，这样收入与支出的单位才匹配。
药品支出：即医院在药品采购、管理过程中发生的支出。药品支出分为直接支出与管理费用分配支出两部分，其中直接支出同药品收入一致，也应按规定比例计入药剂科和病人所在科室或医疗小组；而管理费用分配支出则应由药品部门承担。
医疗支出：即医院在医疗过程中发生的支出，包括：在开展医疗业务活动中的人员支出、公用支出、对家庭和个人的补助支出等。医疗支出也分为直接支出与管理费用分配支出两部分，原则上直接支出谁领用就由谁承担；而管理费用的分摊支出坚持“与受益相匹配”的原则，由医院根据自身经营特点，制定科学合理的分配方法。
综上所述，随着医院管理制度的不断完善，对医院财政管理部门的要求不断的提高，所以我们必须以当前医院的发展状况为依据进一步改善医院的财务管制，尽量的做好财务分析工作以及财务管理的后期预算、决算工作。医院可以通过加强财务分析，进一步解决财务管理中出现的问题及预测医院的未来发展，使医院的发展紧跟时代的步伐。
参考文献
一、充分认识规范化工企业生产经营工作的重要意义
化工产品广泛应用于社会生产、生活各个方面，品种繁多，用途广泛，发展较快，布局分散，进入门槛低，企业数量众多。多年来，化工产品生产经营监管工作相对薄弱，化工产品滥用现象时有发生。进一步规范和加强化工生产经营管理，构建行之有效的日常监管体系，有助于维护食品药品和饲料安全，有利于化工工业健康发展。
二、明确经营管理责任主体，强化化工产品生产企业责任意识
企业是规范和加强化工生产经营管理的主体，是落实规范经营管理的第一责任人。要进一步提高社会责任和守法经营意识，以监控原材料采购、产品质量和流向为核心，完善企业内部经营管理制度，落实管理责任，严禁非法生产和添加国家明令禁止生产和添加的化工产品，防止非食品药品和饲料类化工产品流向食品药品和饲料加工业。
（一）加强企业社会责任意识和守法经营意识。企业要切实履行化工产品生产经营安全主体责任，严格遵守《质量法》、《环境保护法》、《安全生产法》等法律法规。建立健全采购、生产、销售管理制度，明确企业主要负责人为化工产品生产销售管理第一责任人，产供销负责人是直接责任人。
（二）强化工商登记管理。化工企业工商登记应详尽申报产品经营范围，超核定范围生产应重新申报、变更经营范围。
（三）加强项目管理。新建、改建、扩建化工企业和生产装置，应到县及以上发改部门核准，并将相关情况抄送所在地工业主管部门及质监、环保、安监等相关部门。
（四）加强采购环节管理。化工生产企业要建立完整的原材料采购及出入库台帐。不得购入来源不明、标识不规范、成分不清、质量不合格的原材料。
（五）加强生产环节管理。化工生产企业要建立规范的质量管理制度，严把产品质量关。
（六）加强销售环节管理。化工生产企业要严格销售管理，实行实名销售制度。一是建立用户登记制度，查验购买用户有效资质，了解其购进用途。不得明知可能非法用于食品药品和饲料生产而向客户销售不属于食品药品和饲料添加剂的化工产品。二是建立用户承诺制度。在销售非国家公布的食品药品和饲料等添加剂产品时，要求购买方承诺所购产品不用于食品药品和饲料加工等非法用途。三是要建立出厂销售台帐，确保信息真实完整和可追溯。
（七）规范产品包装标识。产品包装要登记编号，明确标注中文产品名称、分子式（或有效成分）和用途。非国家公布的食品药品和饲料等添加剂产品，须加注“严禁用于食品药品和饲料加工”等警示标识。未按要求规范产品包装标识的，按照《产品质量法》的相关规定进行处罚。
（八）加强出租厂房（设备）管理。企业在出租闲置、废旧车间（库房、设备）前，要严格审查承租方的生产经营资质，详细了解其产品的用途，按照《城市房地产管理法》有关规定签订正式租赁合同。在向房产管理部门登记备案的同时，将正式租赁合同、承租方营业执照、经营资质等有关资料抄送属地乡镇（办事处）经济管理部门。出租方对承租方的生产经营活动负有监管责任。
（九）加强专业技术人员管理。化工生产企业要建立化工专业技术人员管理台帐，强化对专业技术人员的管理。
对违反国家有关法律、法规从事生产经营的化工企业，各职能部门要依法依规对责任单位和责任人进行处罚；对造成严重后果的，严肃追究有关责任人的法律责任。
三、加大日常监管力度，依法规范化工产品生产经营行为
（一）地方政府对本地化工产品生产经营安全负总责。各县（市）区、开发区管委会要加强对辖区内化工产品生产企业经营活动的监管，严厉打击非法、违规生产化工产品行为。
（二）强化职能部门对化工企业生产经营的监管责任。各有关部门要全面加强对化工企业生产经营的日常监管，建立健全化工产品生产企业信息资料库，一企一档，并按照涉毒、涉农、涉食品和添加剂以及生产设备等情况，实行分类管理，把产品可能用于食品药品饲料和农药生产的企业、有反应釜的企业、租赁生产企业等作为重点监控对象，加大监管力度。
工信部门负责化工行业管理工作，拟订行业发展规划，指导行业发展；贯彻落实相关产业政策和有关法规、技术规范及标准；监测分析行业运行情况，协调解决行业发展中的重大问题。加强化工企业诚信守法经营宣传教育活动，指导化工商（协）会积极开展工作，增强行业自律意识。
工商部门要加强化工生产企业注册登记及日常监督检查，严肃查处取缔无照经营、超出登记范围生产行为，配合有关部门查处无证经营行为。严肃查处市场上标识不规范的化工产品。积极配合有关部门，组织开展专项行动。对非法生产、经营和使用盐酸克伦特罗等药品的化工企业，要坚决予以查处，情节严重的，吊销其营业执照。
质检部门要加强对化工企业生产经营的监管。加强化工企业产品质量和规范包装标识的检查监管；检查、督促化工生产企业建立规范的质量管理制度，按要求完整、详细记录原材料采购台帐、产品销售台帐和质量管理台帐，保障产品质量的可追溯性。认真履行对生产企业实施监督检查的法定职责，组织开展产品质量安全专项整治工作，依法查处产品质量违法行为，打击违法生产活动。依法对化工企业生产经营的产品组织抽检，特别是要加强对个体、私营组织或外地企业租用本市化工企业厂房从事生产活动的抽检力度，一旦发现有违法生产盐酸克伦特罗等药品的，应立即依法予以制止，并及时将情况提供给相关主管部门，为相关主管部门查处违法行为提供线索。
农业部门要加强涉农化工企业生产经营的监管。严肃查处无农药生产许可证及超范围生产行为，重点加大对农药产品的有效成分及添加禁限用高毒农药成分的监管。对生产经营含有禁用药品的饲料和饲料添加剂企业，要依法惩处，吊销其生产许可证和产品批准文号，并予以通报；对擅自生产禁用药品的兽药生产经营企业，要吊销其生产、经营许可证；对违规扩大兽药使用范围的生产、经营企业，要依照有关规定从重处罚。
食品药品监督局要按照药品（含原料药）生产企业管理规范的要求对药品生产企业的生产经营加强监管。对未取得药品批准文号、非法生产盐酸克伦特罗的生产企业，以及向无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》、《医疗执业许可证》的单位和个人销售盐酸克伦特罗等药品的生产经营企业，要依法严厉查处。
环保、安监等部门按照相关的法律法规，履行监管职责。
（三）充分发挥基层政府的监督作用。各乡镇（办事处）要组织村（居）委会，对本辖区内租用停产、半停产企业的厂房、车间、仓库以及城镇临时建筑、民房等从事化工生产经营的活动进行经常性的排查，及时发现并配合有关部门查处取缔违法制造存储化工产品的窝点，捣毁地下销售渠道。
四、加强领导，多措并举，切实把监管工作落到实处
（一）加强组织领导，强化协调配合，严厉打击非法生产经营行为。各地各部门要高度重视化工企业生产经营监督管理工作，加强组织领导，加强部门间协调配合。建立由地方政府牵头负责，各部门协作配合，基层政府积极参与的联动机制。建立健全监管信息交流和反馈机制、监管执法联动机制和监督检查机制，形成联动打击合力，确保不留隐患和死角。
（二）大力开展宣传教育活动。各地各部门要采取多种形式，广泛开展宣传教育活动，提高企业守法经营诚信经营意识，引导群众积极参与监督，形成良好社会舆论氛围。要引导生产企业开展“讲诚信，保质量，树新风”活动，树立诚信经营理念，做出守法经营承诺。充分发挥化工商（协）会作用，引导、鼓励、督促企业建立诚信自律机制。
关键词:医院；经济；管理
医疗机构要生存和发展就必须加强内部建设，改善服务状态，提高医疗质量，降低服务成本。经济体制改革将使医院经济效益受到冲击。在医疗补偿机制还未建立的情况下，如何把握市场，加强医院经营管理，有效利用人力、物力和财力，降低成本、提高效益是一个非常重要的问题。下面笔者就这个问题谈谈一些看法。
一、发挥市场作用，合理配置资源
医疗卫生服务是一种含有福利性质的公共服务，市场对医院有正面作用，也有负面作用。其正面作用表现在，1.通过市场引进人才及技术装备、吸引资金、交流信息来提高学科水平，增强服务技能，从而促进医疗技术的进步和发展；2.通过基本医疗服务、非基本医疗服务、特需服务满足各方面、各层次的医疗需求，对医患进行双向调节；3.通过竞争，促进医院提高服务质量和经营管理水平。
其负面作用表现在：1.重治疗，轻预防；2.重经济效益，轻社会效益；3.扩大了医疗消费差距，影响了基本医疗卫生服务。
二、各类营销战略
1.品牌战略。医务人员的技术水平、医疗设备的先进水平、医院的管理水平、医务人员的医德医风状况乃至医院的环境和医院的总体形象都会成为患者选择就诊的条件之一, 所以树立品牌意识, 打造名医名牌是市场经营观念在医院管理中的重要体现。医院的品牌, 除了医疗服务作为特殊产品所固有的技术含量、质量和价格三大要素外, 还应有专家知名度、专科特色、高精尖仪器、技术水平及优质服务等要素形成的无形资产。
2.服务战略。重视服务流通的各个环节，增强医务人员的责任心，严格操作程序，提高医疗质量，确保医疗安全，处处体现人文关怀，用优质服务赢得社会公众的信任，提高患者满意度。从患者需求出发，提供能基本满足患者的无形服务。如给以细致入微的护理，深入浅出的解释，合理有效的检查，精湛高超的诊治技能，舒适安全的病房条件，和蔼可亲的服务质量等。
3.价格战略。医疗服务的价格要根据国家的有关政策规定，并结合医疗市场需求确定医疗服务项目的价格。非营利性医疗机构实行政府指导价，营利性医疗机构实行市场调节价；在不增加社会医药费，确实减少药品收入的情况下，提高医疗服务价格；在医疗服务价格内部, 降低大型仪器设备检查价格，增加劳务服务如诊疗费、护理费、抢救费、手术费的价格；基本医疗服务项目的价格应严格执行政府指导价，非基本医院服务项目的价格可以实行市场调节价，但在实施时要增加透明度，实行明码标价，让就医患者自愿选择。
三、进行成本核算
1.加强流动资产管理，提高资金使用效益，及时清理往来款项也是加强医院成本管理的一个重要方面。
2.努力降低人力成本、实现减员增效。改革医院内部组织结构，简化管理层次，减少管理人员，降低管理费用，实现高效管理。
3.大力推行公开招标采购，降低采购成本。全面推行药品集中招标采购，把集中招标采购降低的价格让利患者，让广大患者从改革中得到实惠。
4.提高运营效率，降低运营成本。要提高医院资源配置效率， 把资源配置到产出最大的项目和领域，根据社会需求，开展新的服务项目、服务领域，努力满足群众多样化多层次的医疗保健需求。
四、加强新时期文化建设
文化建设是一种以人为本的经营管理模式, 在医院经营管理工作中, 良好的医院文化具有导向、育人、凝聚、约束、辐射的功能, 是激励员工锐意进取、开拓前进的力量源泉。新时期随着医疗体制改革的不断深入, 医疗市场的竞争也日趋激烈。为此, 医院将面临着新的机遇和挑战, 医院要在机遇中求生存, 在挑战中求发展, 就必须加强文化建设, 营造医院文化氛围, 把文化建设融入经营管理工作中, 逐步探索与医院经营管理工作相适应, 具有鲜明特点和丰富内涵的医院文化。医院经营管理工作的目的在于提高医疗服务水平和整体经济效益, 在医院内部形成竞争、激励和约束机制, 有效地利用人力、物力、财力等资源, 力求以较少的投入获取社会效益和经济效益最大化。市场经济的发展和完善, 使医院的经营管理工作出现了许多新情况和新问题, 对医院的文化建设也提出了新的挑战。
文化建设是医院经营管理工作的核心内容, 新时期医院只有将文化建设融入经营管理中的各个环节, 以人的管理为中心, 以提高人的素质为途径, 以培养人的经营理念为目的, 才能推动医院经营管理工作的正常运行。每个历史时期的医院无不具有浓厚的时代色彩, 新时期医院要探索和解决与国际接轨、与国际惯例接轨、与国内其他地区接轨所产生的各层面的文化建设, 逐步形成人们认可的在各种行为中成为主流的价值观念、思维方式、行为准则、医疗作风、道德规范、技术水平、人文素质以及总体形象等, 使员工与医院成为风雨同舟、荣辱与共的命运联合体。
参考文献：
关键词：网络；医院；经济管理
一、更新观念，拓宽医院经营管理范畴
网络信息时代，各类计算机、网络应用技术实现了迅猛发展，随着市场经济体制的完善建立，各类城镇医保体制逐步推行，医疗药品价格体系实现了全面改革，科学的区域卫生规划得以全面推广，并在社区内构建了人性化卫生服务管理网络，加之市场医疗需求的不断丰富，在客观层面社会需要更规范、深化、严格与广泛的良性医院经济管理体系。医院要想实现人性化的经济管理就必须深化实践管理内涵，在新形势下，不仅应做好医院物资、财务、资金、设备、人员的管理，做到节支增收，同时还应科学探索运营方式及经济管理的更新转换，全面改革医疗保险体制，令制度得到良好的补偿完善，多方筹集医院经营管理必须的资金支持、并对其实施有效的利用与合理的分配。另外医院的经营管理实践范畴应进一步拓宽，应将其深入影响到医院综合收益的各环节，渗透贯穿到由患者入院至出院的就医全过程中，涉及领导的决策、丰富的医疗业务、医院基本建设、科研技改以及日常服务等各个层面。实践经营管理中医院还应合理强化现代化计算机与网络技术的科学应用，更新传统守旧观念，提升对网络化环境下医院综合经济管理的科学认识，进而全面提升医院应对瞬息万变市场环境的适应能力与核心竞争力，在合理丰富医院社会效益的基础上促进其经济效益的全面提升。
二、提升服务意识，完善构建网络化经营管理制度
市场经济的快速发展令广大医院充分认识到建立科学规范的网络化经营管理机制尤为重要。首先我们应科学构建医院网络化的经济运行质量保障机制，医院领导层应合理明确该质量保障机制的科学指导思想，令全院人员提升质量服务意识，完善构建医院内部质量管控体系，进而形成优良的质量保障机制。另外我们应合理引入竞争激励机制，基于医疗服务市场的特殊属性，我们应全面认识到医疗市场中医院在参与竞争阶段与其他一般的自由商品市场竞争的本质区别，同时应在医院内部各科室、各部门之间，在保障质量、进步技术与综合效益等层面构建必要的竞争化经营环境。再者我们应合理构建绩效管控机制，通过完善制定的权、责、利体制，令精神激励或利益分配手段发挥最有效的激励作用。
三、挖掘网络计算机技术优势，科学建立医院经济管理体系
在经济管理系统的网络化构建中我们应促进医院内部各项人、物、财实践管理的计算机广泛应用，涵盖住院管理、费用管理、等初级模块。同时我们应借鉴行业成功经验，着重建设临床支持网络系统，广泛将病人病例电子化并放置于网上，合理实现各医院间的资料互联。首先我们应完善建立医院内部网及其完善管理系统，而后设立医院网站，有效宣传与树立医院形象，便于病人到院就医。同时通过网络我们可实现与同行医院的广泛交流合作，令医疗远程会诊与专家会诊目标有效实现，令医者通过网络掌握最新相关医疗方式，全面了解实时更新的医疗动态。再者我们应合理构建医院商务医疗系统，令人们可通过互联网络享有健康权利、医疗保险与保健等全方位人性化的社会医疗服务。
四、合理发挥网络计算机技术工具服务职能，提升医院财务管理水平
功能完备的网络计算机技术为我们提供了良好的财务管理工具，因此我们应充分发挥其服务职能，利用计算机实现医院医疗收入、药品与其他收入的总体金额自动汇总，便于横向对比医院科室的各项收益情况。另外我们可在计算机技术的服务管理下科学构建固定资产、物资等综合管理系统，并自动生成医院各科室成本医疗状况，令各项人工费、资产折旧及业务支出等情况进行自动汇总，进而从纵向层面了解医院各科室动态支出情况。同时，相关业务支出的医院管理系统不仅仅是简单类别的核算项目支出，还可制定切实可行的医院财务预算，令其输入计算机系统中，倘若每月的单项支出业务超过了预算，相关财务部门则可利用计算机系统查询真正的超支原因并制定科学的补救管理策略。
五、全面创新，依据市场营销理念体现医院人性化服务
面对瞬息万变的市场环境我们应充分利用网络计算机技术，丰富开展医院市场营销。首先我们应科学树立品牌服务意识，市场经营管理理念，合理打造名医名牌。要想树立名牌医院，我们不仅应强化医疗服务这一特殊产品的综合技术含量、优质服务水平及医疗价格优势，还应令医院拥有医疗专家知名度、展现医疗专科特色，令其拥有高度尖端的精密医疗仪器、优质的医治技术水平与人性化的医疗服务，构建医院形成完善的无形资产优势。同时我们应强化服务战略，广泛注重各个业务流通环节，合理增强一线医务人员的职业道德感与责任心，令医治程序严格规范、切实提升医疗服务质量，确保医疗事业的安全有序，进而体现医院的人性化服务与对患者的人文关怀，努力促进医院用优质化的服务真正得社会公众的青与信任，并切实提升患者就医的满意度与美誉度。
随着连锁药店门店资源整体协调性和统一规划管理能力的不断加强，门店盈利模式已经由单纯的经营利润导向向演变门店资源优势，提升经营管理水平，树立以顾客为中心的发展方向过渡。这需要解决诸多经营管理上的问题，尤其是门店经营技巧层面上的问题，如门店客流资源充分合理挖掘，门店产品品类合理组合，季节性产品的合理上柜，门店店员角色合理扮演，店员素质提升与产品合理推荐，店员管理与产品组合营销，相同品类合理价格带和密度的选择等等门店经营管理技巧上的提升。其核心盈利思想是通过精心经营、创造和积累门店资源，充分利用和合理转化门店资源优势，并通过上游供应厂商实现门店资源价值的现金转化，增加门店的盈利水平。这一阶段的核心经营思想就是苦练内功，建设和打造自身资源优势，并以此为本钱向上游生产厂商要经营利润和发展空间，其重点工作在于两个方面：一、建立和完善自身经营优势资源。二、通过有效途径换取药店经营利润和发展机会。
门店资源的优化组合在经营技巧上又需要建立在以顾客为中心的服务理念基础上，表现形式就是通过门店资源的合理使用和布局，提升与消费者的互动性，再通过消费者的积极参与充分发挥其市场营销的功能。只有做到这一点才能才能有效实现门店资源的最大释放和优化组合，才能将他变成资本并通过上游供应商实现门店资源的价值转化，最终实现门店经营的利润获取。
门店资源的合理布局和使用主要通过以下几种形式表现：
1、 利用门店有限空间创造产品宣传和展示机会，进行合理搭配和布局进行产品的展示和宣传。包括门店内外产品POP宣传品的张贴，橱窗广告展示和宣传品的，产品展示架摆放，灯箱广告、产品堆头和展台摆放等等。
2、 利用门店固有的格局资源进行合理的改造，来宣传产品和展示产品品牌。如门店的自身招牌进行改造，将宣传的产品合理地融入；店员服装统一印上企业的产品进行宣传；顾客休息椅子上印产品宣传广告；顾客饮水机上印上从产品宣传广告；门店挂钟上有企业产品的广告；空调罩上印上企业产品的宣传广告，收银台上的产品宣传广告等等。
3、 利用门店各项庆典活动将产品的宣传无形中融入门店销售氛围的营造之中。如门店内的吊旗、气球、条幅、促销活动公告栏、产品促销信息售点宣传纸等等。
4、 利用门店专业产品广告工具。如门店内的分众传媒电视，门店内的电视录像、门店内的音乐等等。
门店资源的合理布局和利用，需要根据门店的具体情况进行布局，原则是保持门店的干净、整洁和有条不紊，色彩搭配要符合门店经营定位和顾客的喜好。重点在于提升门店的销售氛围，吸引消费者。各零售连锁企业门店布置需要制定基本统一、持续的标准，在此基础上进行门店销售氛围的营造，这是门店管理中不可或缺的重要一环。同时还应该将门店的促销活动和信息的融入门店销售氛围提升中去，让消费者参与其中，没有观众关注的舞台是没有实用价值的。吸引消费者的眼球并将他们关注点吸引过来，才是我们的根本目的。
门店销售氛围管理是吸引顾客眼球的直接要素，门店药品陈列管理、门店产品广告宣传和促销信息以及所处位置的环境管理是构成门店管理的重要部分。具体包括门店内外、顾客活动区、门店空间、门店特殊区域等场地的装饰亮点、色彩、音乐、气味等，并围绕产品展示，产品陈列，门店布局、POP宣传、促销信息、橱窗和店招广告等因素进行重点的设计和布置，营造更加吸引顾客和提高业绩的门店销售氛围。
门店销售氛围渲染的根本目的在于提升门店销售业绩，因此我们必须萦绕门店业绩提升这一核心问题来开展工作，同时应该将门店的产品促销活动融入门店销售氛围提升中去。在实际工作中我们应该注意以下几个方面的设计和布局：
1、门店气氛烘托的渲染：例如用一些彩色气球烘托货架、天花板；在药店内摆放一些绿色植物或塑料花卉植物，使门店环境给顾客一种清新宜爽的感觉，还可以将企业经营的理念、宣传话语合理地融合进去。门店内装饰物品的摆放一定要注意色彩的搭配，注意与企业文化和季节变化的匹配。门店气氛的烘托还需要店员的精神面貌的配合，以及门店的清洁卫生保持。同时还可以播放一些音乐或释放一些好闻的气味来渲染门店环境。这是门店销售氛围提升“静”的因素。
2、产品促销推广和信息融入门店销售氛围提升之中：产品的门店广告宣传和促销活动的信息的有效利用，可以使死板的门店修饰氛围立刻活跃起来，他包括产品的海报、产品堆头、花车卖架、纸架、易拉宝等POP宣传，还包括一些耐用性的产品宣传，如门店的门头、背景墙、灯箱、橱窗、专柜等区域进行产品形象的包装和宣传，这是门店销售氛围提升“动”的因素。在执行过程中要注意门店销售氛围的营造要保持持续性，避免时断时续而造成资源浪费，最终达不到预期的效果。开展促销活动最好要求产品的生产企业能够给予大众媒体宣传的配合，这样可以使产品的促销活动信息得到最广泛的传播，最大化凝聚促销现场的人气，满足门店对人流、现金流的追求，引导目标消费者发生购买行为。
3、特价药品信息是门店销售氛围提升的画龙点睛之笔：药店往往会利用一些知名品牌产品进行特价销售来吸引顾客，形成终端销售氛围提升的焦点。特价产品的促销信息标识一定要简单、明了、醒目，太多文字的标识顾客是不会仔细阅读的，特价标识应该让顾客一目了然，一看就知道，对于传达特价产品的种类与价格的文字或图案应用强调性强的色彩来表现，标识的色调应保持一致，最好不要超过3个色彩。那些复杂、花哨的语句，会让顾客不知所云，从吸引消费者的角度来看效果反而差。
特价产品一定要选择顾客认知度高的品牌产品。在目前产品同质化严重的今天，不要寄希望特价会给非品牌产品带来销量，非品牌产品应更加注重自身产品的品牌塑造和市场推广。特价产品一定是拥有较大的消费人群，顾客对产品熟悉，尤其是对产品的价格敏感度高。
门店销售氛围提升的基本价值就在于提升门店的销售业绩，增加门店销售额和利润两个方面的盈利水平。其表现在以下三个方面：
1、 提升重点品种的认知度：
门店销售氛围提升并融合产品促销信息的可以提升重点销售品种的产品认知度，通过产品震撼的视觉冲击力、终端形象、活动影响等促进消费者冲动购买和购买行为的转变，提升门店销售额和利润。
2、 聚集人流增加门店人流、现金流：
通过门店销售氛围提升可以吸引更多的顾客光顾门店，提高门店人流量，从而增加因人流量增加而产生的销售额增加，提升门店的现金流量。同时门店销售氛围的提升可以让顾客在如此舒适宜人的购药环境中逗留的时间延长，增加顾客发现和了解事先没有打算购买的其他产品的机会，同时也提高了顾客主动去了解门店中其他产品的信息和促销活动信息，增加顾客机会购药。
顾客在门店逗留时间的延长，也增加了店员向顾客推荐和讲解产品的机会，顾客在不知不觉中接受店员的产品知识宣传和教育，增加顾客的购药品种和数量，更有机会让顾客改变初衷购药品种，增加门店希望销售的高利润产品的销售量。
3、 促进门店高利润产品的销售：
目前许多连锁药店在产品经营上都采取了这样的策略，利用利润率低的品牌药品吸引顾客，带动利润率高的非品牌药品的销售；同时品牌药又能给连锁药店带来良好的现金流，解决连锁公司的资金流问题；而对于非品牌药尤其是连锁公司的产品、A类产品以及OEM产品等高利润产品，由于其利润率高，是连锁药店各门店最希望销售的产品。
门店销售氛围的提升需要投入大量的资金，在目前医药零售低利润的环境下，门店盈利能力弱，许多零售药店还处在解决生存问题的阶段。寻求上游供应商或厂家的费用支持是门店销售氛围提升最佳途径。也是连锁药店充分利用门店资源获取门店营业外的收入的一条路，既让门店终端销售氛围得到了提升，又增加了门店的营业外收入。
对于生产企业来说，能够得到零售药店的门店资源支持是求之不得的好事，但往往具有这种支持能力的生产企业一般来说都是品牌产品的企业。因此，合理地与品牌产品企业进行终端合作是企业双方共盈的模式。在终端门店中对品牌产品的适度宣传有利于提升门店销售氛围的品质感，就如在酒吧中没有喜力啤酒的POP宣传就好像这家酒吧的布置缺少了点什么。
门店资源的科学利用和开发，能够有效实现顾客与门店的营销互动。
门店内的产品展示台的色彩制作需要精美并能符合门店的需求和提升门店的整体档次
分众传媒也是一条很好产品与顾客沟通的桥梁
关键词：医院会计 会计理念 会计制度 改革创新
一、会计理念与会计制度改革创新研究的必要性
（一）新时期国家医疗改革的必然要求
从1994年开始，国务院就开始实行试点定点医疗改革，揭开了我国医疗改革的序幕，到2012年，全国两会特别策划，聚焦医疗体制改革，标志我国医疗改革进入新的里程。随着我国医疗改革的渗入，国家的医疗改革已经涉及医院的各个方面，包括人事和财务的各个方面，在财务方面，为了规范医院财务的会计核算，用以保证医院财务会计信息的真实性和完整性，国家特别制定《中华人民共和国会计法》，对医院的会计核算进行了变革性的规定，要求各大医院按照规定进行会计理念和会计制度的改革创新，建立符合自身实际情况的会计核算机制。
（二）原有的会计理念与会计制度已经无法完全满足需求
首先，随着社会经济水平的提高，人们生活物质需求得到了满足，对身体健康日益重视，对医院的经营管理水平也有了很高的要求，因为医院是经营管理水平直接决定了医院的医疗水平，而财务会计作为医院经营管理的基础，医院的财务会计制度直接决定了医院的经营管理水平，人们对医疗水平要求的提高，归根究底也包含着对医院会计理念和会计制度水平要求的提高。
其次，随着改革开放的深入，市场经济对外开放程度提高，面对全球经济市场的竞争环境，我国医院原有的会计制度和会计理念已经无法适应激烈而残酷的竞争环境，必须进行改革创新，才能够适应市场经济的变革，求得自我良性发展。
（三）推进会计理念与会计制度的改革创新具有巨大的现实意义
首先，会计理念与会计制度的改革创新，对医院自身的发展有促进作用。通过对会计理念和会计制度的改革创新，可以让医院的财务管理制度得到进一步的完善，也可以促使医院的资金流量快速高效，帮助企业完善医院的管理制度和管理程序，提高医院的经营管理效率；也可以通过会计理念和会计制度的创新，通过会计的实际操作，保证医院会计信息的真实有效，通过对医院真实会计信息的公开，可以争取社会更多的信任，获得更广大的市场。
其次，通过会计理念和会计制度的改革创新，有助于我国医疗卫生事业的改革。医院对会计理念和会计制度进行了改革创新，提高会计工作效率，做好了自身的财务工作，促进了自身的快速发展，而医院作为我国医疗改革的核心机构，医院的变革和进步必然会带动我国医疗卫生事业的变革和进步。
最后，医院会计理念和会计制度的改革创新，对提高我国人民的生活质量水平有巨大作用。医院进行自我改革修复，促进了自身经营管理的改善，提高了在医疗卫生事业方面的服务能力，随着医疗卫生事业的发展，我国人民的生活质量水平也就会随之得到改善和提高。
二、会计理念与会计制度改革创新的具体措施
（一）加强对国家法律法规的学习
不管医院的社会地位如何重要，作为市场的一个主体，其行为都会受到法律的规范和制约，医院进行会计理念与会计制度的改革创新，必须要符合国家的法律法规，所以，进行会计理念与会计制度改革创新首先必须要学习了解国家的相关法律法规，包括《中华人民共和国会计法》和《关于印发（征求意见稿）的通知》，还包括其它相关的政策措施，都必须要进行透析，这样才能保证医院的会计制度合法合理。
（二）引进“权责发生制”理念
国家在医疗改革中，新增加了财政国库集中支付的制度，要求医院不能以是否取得现金为依据来确认是否收到财政资金，而必须以是否获得收款权利来作为依据来计入收入，这就是权责发生制，也就是你一旦获得了收款的权利，那么你就已经获得了财政资金。这就要求医院在进行会计记账的时候，明细自身收款权利，在自己获得收款权利的时候，就将这笔资金计入会计核算当中。
（三）推进投资管理
医疗机构虽然是卫生事业机构，但是已经逐步趋向市场化，必须要自己寻求生存和发展。对于市场中的企业，要获取更好的生存环境，扩大经营规模，进行自我宣传，建立品牌效益，就必须要有巨大的资金支持，由此，医院必然要寻求自身的融资渠道，获得更多的支持资金，而投资就是其中一种，但是，投资管理必须依法办事，根据《医院财务制度》规定，医院就在保证需要正常运转和事业发展的前提下严格控制对外投资，范围仅限于医疗服务相关领域。不得使用财政拨款、财政拨款结余对外投资，不得从事股票、期货、基金企业债券等投资。医疗机构推进投资管理，在投资之前必须经过充分的可行性论证，并报主管部门和财政部门批准
推进投资管理，进行投资项目核算，医院可以对此单独立项，但是必须要符合国家的法律法规，确保信息的真实可信，也只有这样才能为以后提供好的参考，促使医院在以后的投资方向上做出更好的选择。
（四）做好固定资产管理
何为固定资产，对于医院来说，是指固定资金单位价值在1000元以上，其中专业设备单位价值在1500元以上，单位价值虽未达到规定标准，但使用年限在一年以上的大批同类物资，也应作为固定资金管理。如，图书、办公桌椅等，新会计制度下医院应当对除图书外的所有固定资产计提折旧。固定资产在使用的过程中会形成损耗，包括有形损耗和无形损耗，有形的损耗就是指看得见的损耗，无形损耗就是因为使用过程而产生的性能等减少，而且必须要对损耗进行量化核算，形成折旧费用，这会有一定的难度，但是确实进行固定资产会计核算所必须要考虑的因素，将折旧费用作为成本计入贷方。。做好固定资产的会计管理，有利于保证会计信息的真实可信。
（五）建立会计预算，做好财务会计内控管理
建立会计预算，做好财务会计内控管理，是从整体上来进行会计制度的创新管理的，这样可以促使医院的会计制度更加规范和标准，这也是区别于传统简单会计理念的重要改革。
建立会计预算，以预算报表为主，将预算方案进行数据化管理至关重要。做好财务会计内控管理，对执行过程要进行数据化的考核，将会计记录的数据进行统一规范标准的管理，方便与预算方案进行对比分析，监测预算执行结果。
（六）转变传统“以药养医”的经营方式，用行动反作用于会计的改革创新
在《关于印发（征求意见稿）的通知》里面，对医疗和药品的收支核算进行了合并，将药品的进价和销售价格之间的差价予以删除，并且把药品收入的核算归入医疗收入的二级科目中，要求药品的会计记录必须按照药品的进价进行核算，这在客观上就要求医院必须要改变传统“以药养医”的经营模式，寻求更好的自我发展经营模式。
那么，医院要彻底跟上法律的规定，做好自我的会计核算，就必须做好自我的药品的价格调整，让药品的价格符合市场价格，传统的高价药品已经无法继续为医院获取相关的经营费用，所以，医院必须要进行自我的变革，改变传统经营方式，用以反作用于会计制度，促使会计制度的完善发展。
三、总结
医院的会计理念和会计制度的改革创新，是时代的必然要求，也是医院的必然要求，对我国医疗事业的改革发展完善有巨大的促进作用，所以，医院自身要根据国家的相关法律，做好各类资产的管理，建立预算机制，做好财务的内部控制，转变传统经营方式，获取更好的自主经营方式，从而实现自身的长远健康发展。
参考文献：
[1]阎力.医院会计制度改革与医院会计新理念[J].现代经济信息，2011（08）
医院经济管理是医院发展的需要,对医院管理水平与绩效的提升至关重要。作为一个系统工程,医院的经济管理需要有一套完整的考核指标,以便将医院经济管理进行量化,起到客观评判与促进工作的作用,并有效的提高医院管理效率,以保持医院可持续发展[1~3]。
1医院管理面临的新形势
随着基本医疗保险制度的完善,患者可以根据医疗服务质量、特需服务等一系列医疗项目,以及不同级别医院的收费标准选择自己满意的医院。当前药品流通体制改革不断深入,医院以药养医的情况将不复存在。加上医疗市场进一步放开,有限的医疗市场将逐步被经营手段灵活的私营、合资、外资医院所瓜分,他们通过引进人才、技术装备同国有医院相抗衡。同时,医疗技术飞速发展,使得医疗成本不断增加。在补助不足、收入受限和成本增加的形势下,运用绩效管理实施成本核算提高医疗质量、控制成本,是医院发展的必然之路。
2医院必须建立完整的绩效考核成本核算管理体系
医院考核指标的引入,有助于提高医院人员的成本管理意识。一方面,引入考核指标,结合绩效考核,将改变粗放式的管理考核机制,取而代之的是各个岗位的个性化考核指标,采取责任到人,各管一段的办法,将有效的使医院员工从要我管到我要管的转变,从而提高成本管理水平。另一方面,考核指标与每个人的经济利益挂钩,使员工在具体的管理过程中,会自觉养成节约的习惯,久而久之,自我节约意识将成为每个人的选择。同时,考核指标的实行,还将使医院管理层形成成本控制意识,考核指标对成本细化考核,并与个人利益发生直接联系,医院各个科室的负责人为本部门与本人利益最大化,将主动减少一切不必要的成本支出,从而在全医院形成成本控制的意识。医院考核指标的推行,有助监督医院经济管理。一方面,考核指标的推行,改变了以前那种事前领导拍板,事后财务做账的管理行为,考核指标带来的事前论证、事中监督、事后核算,提高了医院经济管理行为的透明度,最大限度的减少了人为干扰因素。另一方面,考核指标的存在,让医院日常性的所有支付款项都有据可循,避免了那种花钱既容易超标又难以管理的情况,有效的降低了医院经济管理的不可控度。考核指标制度,使医院的经济管理行为更为规范,对规范医院各级领导的行为与监督医院经济管理规范行为起到很好的作用。考核指标的引入,对医院各个岗位与各个科室管理进行了细化,对各种费用的支出也都进行事先详细规划,从而为医院的精细化管理奠定了基础。在考核指标的支撑下,医院各个科室与各个岗位的人员都可以通过考核指标比对,进行自己工作行为的规范化,从而把各项工作落实到精细处。与此同时,考核指标的引入,医院人员成本意识的强化,有助于帮助医院管理层通过对考核指标执行情况的分析,从而准确的做出各项提高医院经济管理水平的决策,特别是诸如普通药物进货渠道优化与医疗服务力量的组织,以考核指标数据为依据,提高了其科学性。考核指标的推行,强化财务对医院经济管理的约束力。特别是考核指标对医院各个岗位与各个环节的约束作用,从而提高了医院的内部控制水平,继而提高医院经济管理水平。
3医院建立经济管理考核指标研究
医院的经济管理考核指标应根据医院投资单位、债权人、经营管理者和上级主管部门的管理需要,遵循客观、全面、可操作性的原则,从以下几个方面进行考核指标设定:①医院经济综合指标。市场经济条件下,医院作为一个独立的经济体,医院经济管理成果效益的高低是医院技术与管理水平的客观反应,其经营成果理应受到重视,这也是医院未来发展的基础,从当前医院现实情况来看,医院经济管理的综合指标主要有医院医疗毛收入增长率、医疗利润率、医疗利润增长率、资本金利用率、年人均利润、年人均医院毛收入以及年人均工作量等指标,全面直观地反映医院收入水平、医院经营能力、人员工作效率、以及未来人员选择等情况,并从医院总资本角度反映医院的利润水平,从而科学衡量医院经营成果,为医院的管理层的决策提供数据支持。②医院经营成本指标。医院经营成本指标,表现的是医院取得一定经营成果所付出的成本,是确定医院经济效益的重要指标,提高经济效益,不仅要靠开源,节流同样重要。成本指标反映出来的成本经济效益是医院经济效益的重要来源,提示了医院经济管理中对资源的利用率。医院经营成本指标主要包括万元材料利润率、万元设备利润率、药品加成率与行政管理成本率,涵盖了医院设备、材料、药品销售以及人工成本的管理水平。医院经营成本指标的确定,有助于指示医院挖掘内部潜力的方向与改善管理水平的环节,从而为进一步提高医院经济效益提供了途径。③医院就诊病人费用指标。医院病人费用指标,客观上反映了医院经营管理水平与医疗技术水平,从医院病人费用指标,可以科学的推测出医院未来的发展规模与发展水平。医院病人费用指标主要包括门诊平均费用、门诊平均药品费用、住院病人日均费用以及病人日药品费用。医院病人费用指标,可以为医院提供科学决策依据,从而在利润与社会承受能力之间找到比较好的平衡。特别是其中药品费用指标,值得医院在决策时加以重视,通常药品费用越高,医院对药品的依赖越大,医院获利能力越小。④医院经营偿付能力指标。资产负债率、流动比率、速动比率等经营偿付能力指标,有助于股东、上级主管部门加强对医院经营水平监控,同时,医院经营管理层也可以通过医院经营偿付能力指标,监控医院的偿还能力,以保持医院资金投入的理性控制,另外这组指标也反映了医院的设备利用与更新水平,特别是对医院人才引进水平的反映,为医院未来的人才引进数量与层次都提供了很好的依据,从而可以从整体上把握医院的可持续发展。
4结束语
建立医院经济管理考核指标,有利于医院各级人员的成本管理意识的形成,加强医院经济管理的监督,保证医院的科学决策,更是医院经济管理的要求,是医院提升管理水平与可持续发展的重要途径。
