时间：2022-03-16 21:50:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇招聘调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
为充分掌握春节后大学生招聘市场供求变化情况，山东青岛市对260户招聘企业、200名求职者进行了抽样调查和座谈交流。调查显示，春节后大学生就业岗位稳中有升，大学生现场求职人数有所下降，求职就业渠道更趋多元化。
报告也指出了存在的问题，从市场招聘及抽样调查情况看，青岛市高校毕业生就业形势总体平稳,但随着就业形势的发展变化，大学生就业的结构性矛盾更加突出。综合分析，三个方面的制约因素尤其明显：一是高校专业设置与快速变化的市场需求错位。 二是就业观念的影响更加明显。三是经济下行等因素对就业产生一定影响。
报告中的有关对策建议：
(一)大力加强大学生在校期间的职业生涯规划和就业指导工作，以增强毕业生素质和适应社会的能力，提高就业成功率。
(二)健全高校毕业生就业评估机制。
(三)建立全国应届毕业生数据信息库。
(四)促进大学生以创业带动就业。
把大学生创业作为促进就业的重要增长点，进一步实施大学生创业引领计划，强化大学生创业扶持和创业服务，充分发挥以创业带动就业的倍增效应。
去年4000万人参与网络传销，涉案资金60亿元
近年来，随着电子商务的蓬勃发展，淘宝网、阿里巴巴、网盛生意宝、支付宝、当当网、京东商城、新蛋网、卓越亚马逊、VANCL等一批知名电子商务平台的普及，一些传销组织开始以当下时髦的“电子商务”、“网络团购”、“网络广告”、“网赚”、“网上购物”、“淘宝网店”、“网络直销”、“网络营销”、“网上基金投资”等名义，以快速发财致富为诱饵，诱骗网民从事网络传销非法活动。
去年有4000万人参与网络传销
日前，联合中国反传销协会、中国反传销志愿者联盟编撰，经过数月的专题调研、数据监测，在杭州了中国首份网络传销调查报告《2010中国网络传销调查报告》（报告下载：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/）。
报告主要针对以电子商务名义进行非法传销的企业展开调查，主要内容包括网络传销现状与特征、网络传销组织运作模式、网络传销企业的发展现状等方面。
据《2010中国网络传销调查报告》显示，2010年参与网络传销的人员超过4000万，经工商查处公布的涉案金额达60亿元，其影响范围和发展势头直逼传统传销，且大有超越之势。
而由于网络传销极具隐蔽性，给工商查处带来难度，还有大量的网络传销组织未被发现。网络传销已发展成为危害网络安全的重要因素，为电子商务和合法直销的健康发展设置障碍。
报告显示，2002至2010年，网络传销在我国的发展由星星之火逐渐形成了燎原之势，网络传销案例不断增多，且增长迅速，发展趋势由单纯依靠网络逐渐发展为利用电子商务这一先进手段发展下线。2002年，传销组织开始“触网”，通过出售网络虚拟物品发展下线。而到了2009年，传销组织手段逐渐成熟，一些大型实体企业开始建立网上平台，招聘传销队伍从事网络传销。
网络传销主要通过购物、游戏等载体实现
一、明确调查目标
进行市场调查；首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业＄使经营战略时，必须调查宏观市场环境的变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面：
1.调查自的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3.调查内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表
调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。
6.样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
7.资料的收集和整理方法
市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法。电话调查法、邮寄法。留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的统计数据。
三、制定调查工作计划
1. 组织领导及人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构，可由的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项日成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
2.访问员的招聘及培训
访问人员可从高校中的管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定儒招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训；培训包括；（1）访问调查的基本和技巧；（2）调查产品的基本情况；（3）实地调查的工作计划；（4）调查的要求及要注意的事项。
3.工作进度
将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段（1）调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；（2）实地调查阶段；（3）问卷的统计处理。阶段；（4）撰写调查报告阶段。
4.费用预算
市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费；访问员培训费；访问员劳务费礼品费；调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出，合理确定市场调查总的费用预算。
四、组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。
1.做好实地调查的组织领导工作
实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作目标。责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时，要分解到每个访问员，例如，某调查项目，调查样本地1000入，要求调查男性600人，女性400人，调查对象的男女比例为3：2，则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3：2，从而保证对总样本中男、女比例的控制。
2. 好实地调查的协调、控制工作
调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办、法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的调查中及时改进。
五、调查资料的整理和分析
实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel表格软件完成；将调查数据输入机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。
毕业实习是中等职业学校实践教学的重要组成部分，也是学生勤工助学的一种形式。有利于毕业生适应就业制度改革，拓宽就业渠道;有利于学生融入社会，适应工作岗位作好准备，有利于用人单位通过毕业实习发现并选用优秀人才，也有利于用人单位与毕业生之间互相了解、相互考察、双向选择。为了保证毕业实习的顺利进行，加强毕业生实习管理、确保毕业实习质量、不断提高学生的就业竞争力，特制定本实习计划。
毕业实习是教学内容的重要部份，是教学计划规定的一项重要实践课程。目的是为了提高学生的思想品德素质，规范学生的从业言行，巩固学生的专业知识和扩大社会知识面，提高学生的职业技能和综合素质，促使学生加强理论联系实践，成为德才兼备、有理论、能操作、会管理的实用人才。每位学生都必须按照教学计划要求参加毕业实习。
二、实习内容：
(一)做好当前社会经济热点问题和企业经营管理方面的专题调查研究。
(二)参加各单位财务会计工作，审计工作及统计工作及其他经济管理工作。具体内容如下：
1、企业生产管理。了解企业生产运作战略，生产运作系统设计，参与企业生产运作过程组织、生产运作系统设施选址与布置，流水生产组织，生产运作计划，制造资源计划。能够根据工作现场的实际需要设计出满足要求的生产管理系统，提高系统设计能力。
2、企业财务管理。了解企业财务管理各环节的运作方式，掌握会计核算方法，熟悉填制原始凭证、编制记账凭证、登记日记账、明细账及总账等的会计核算基础工作，能够编制资产负债表、利润表并进行常规报表分析。了解企业融资渠道，银行、证券公司等金融机构动作方式。
3、企业物流管理。进一步理解物流的内涵、功能以及物流管理的内容与技术方法;了解物流的运输、保管、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等环节的运作方式，了解各环节如何进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，掌握某些环节的基层管理技能。
4、人力资源管理。参与企业职务分析与岗位设计、人力资源计划的编制、员工的招聘与甄选、员工的使用与管理、绩效考评、薪酬设计与管理、员工培训与开发，掌握职务分析，人力资源计划，员工的招聘、培训、使用、考评等基本方法。
5、市场营销管理。将所学营销理论与实践相结合，能够运用市场战略、营销战术等理论和基本方法进行市场调研、产品推销、合同订立、客户关系管理、营销策划。
(三)完成实习单位布置的其他各项工作。
三、实习岗位：
1、企业物流管理方面：采购、运输、仓储、配送、信息处理等岗位;
2、企业生产管理方面：统计、生产过程组织、品质管理、信息处理等岗位;
3、人力资源管理方面：岗位设计、员工招聘、报酬设计及计算、员工培训、员工考评等岗位;
4、企业市场营销方面：市场调研、产品推销、合同订立、营销策划、产品销售等岗位;
5、企业会计核算方面：现金出纳管理、仓库管理、工资核算、成本核算、凭证填制与审核、明细账登记、总账登记、财务报表、纳税申报等岗位。
四、实习方法：
这次毕业实习采取分散实习。毕业生在实习单位指导教师和学校专业老师指导下，到相关企业或事业单位进行实习。具体实习方法如下：
1、认真听取企业或事业单位实习指导教师的介绍和指导;
2、在实习单位实习岗位跟班实习或顶岗实习;
3、查阅或搜集有关资料;
4、撰写实习报告及毕业调查报告。
五、实习时间安排：
实习时间从xx年6月28日至xx年5月10日为止。
(一)准备阶段：从xx年6月28日至7月10日，具体安排如下：
6月28日下午3:30，校领导实习动员讲话及财经学科实习动员，地点在梯形教室。
6月28日至30日，各实习小组讨论，写保证书并拟定实习行动计划。
6月30日，搜集有关资料。
7月1日—7月10日，岗前培训(内容另附)。
7月10日下午，离校。
(二)实习阶段：
时间
内容安排及要求
责任人
xx年9月1日
到实习点报到。
实习生
xx年9月23日
寄回实习单位盖章的实习证明。内容包括实习单位名称和电话、实习现场的指导老师及其联系电话。校内指导老师做好相应记录。
实习生、指导教师
xx年1月10日
1、实习生写好第一次工作小结，上交实习指导老师审阅、确认。
2、确定调查课题和提纲，上交实习指导老师确认后，就可着手进行实际调查工作。
实习生、指导教师
离职的三大主因
由于受客观环境的影响变化，不同的阶段造成人才离职和更替的原因也不尽相同。那么近一个时期，是哪些因素成为影响“人心思动”的主导因素呢？通过这次调查报告显示，“更好的发展机会”、“家庭、健康等个人因素”以及“对薪资福利的不满”是排名前三位的造成员工离职的原因。
调查分析显示，由于目前企业发展迅速，造成求职机遇和人才流动的频繁。这也使更多的人有机会去遴选最适合自身发展的职位。智联招聘职业顾问郝健说，现在是产生机遇的时代，每个人谋求自身价值和发展的空间也大大增加，“奔前程”而且奔个好前程是个人的头等大事。因此，既然社会能够提供出更多的发展机会，自然人才流动会相应增加。但是，这种流动也需要合理性，例如“扎堆”式的集中向某些热门行业或职业拥挤或者大量的跨行业跳槽，则都是不正常的离职流动。另外，现今竞争激烈，人才面临的各种压力都非常大，也的确会有人出现“不能承受之重”的情况。而“对薪资福利的不满”产生的离职始终都是员工离职的重要原因之一。
离职高发期的两大时段
企业的发展都是长远的建设和规划，因此人才队伍建设同样是需要时间的。而从此次离职率的调查显示，工作2-3年后的员工人群是离职的第一个高发阶段，而比较新的动向是在工作7年后的员工人群呈现出第二个易离职的高发时段。因此，企业在进行人才培养规划的时候，需要格外关注。调查结果显示，工作2-3年的员工离职率最高，达到了33%，而工作年限超过5年则呈比较稳定的状态，但是在工作7年以上的员工离职率达到了16%，特别是在制造业员工离职率则超过了20%，呈明显增长的态势。
本科生离职率偏高，工资是“诱因”
在此次调查报告中，还有一个值得关注的问题，本科学历的员工与其他各种不同层次学历的员工比较，是容易离职的一个群体。其离职率在服务行业和其他行业类的调查中均超过了60%，即使在制造业中也达到了31%，大大高于以往认为容易发生离职的低学历专科生群体。
专家认为，工资是本科学历员工高离职率的重要原因之一，这个层次的员工呈现出工资越高，员工离职率越低的特点。员工离职率低的企业，其年平均工资一般都明显高于离职率高的企业平均工资的一倍以上。人力资源专家李宏飞认为，本科学历的员工易离职，首先因为这个群体的数量比较大，就业人数高于研究生、博士等高层次的就业求职群体，略低于专科生的群体。但是目前的就业实际情况是，本科生往往在求职中所谋求的职位都会低于预期的理想职位，的确也有不少学生出于就业的压力不得不暂时选择中低层次的职位。但在积累一定的社会经验和工作经历后，本科学历的员工普遍会去谋求争取更合适的职位，换言之，他们的提升空间和潜力以及自身向上发展的动力都是最大的。不过，值得关注的是，过于关注实际收入待遇，也使本科生的离职显得有些盲目和浮躁。这是大大不利于自身职业发展的弊病。
员工离职一直是造成企业内部波动的重要原因，用人单位也并不希望人才队伍不断“飘摇”和更迭。日前，由北京中外企人力资源协会调研的20*年员工离职率调查报告出炉，报告对协会超过100家会员单位去年全年的离职情况进行了调研分析。其中得出了目前企业的离职率在13%的结论，而通过调研分析了离职的主要原因、离职高发群体和高发期、本科生易离职等调查结果，广大企业和求职者从中可以把握人才流向的一些重要脉搏。
高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分，但是与普通高等教育不同是高职高专教育的目的是培养应用型人才，更侧重于实践技能的培养。高职高专大学英语教学也应该摒弃传统的教学模式，以学生为中心，注重学生英语实际应用能力的培养。根据该院学生的具体情况，该文主要从课程定位、课程目标、能力训练内容及情景、任务设计和考核方式几个方面对《大学英语》课程进行整体设计。该设计主要采用情景教学法，让学生独立或分组完成情景设置下的任务，以学生训练为主，从而提高学生的英语实际应用能力。该课程设计是该院大学英语教学改革的一次新的尝试。
1 课程基本信息
《大学英语》是该院开设的一门公共必修课，授课时间是第一学年，学时是128，学分为4。该课程的先修课程为高中英语，后续课程为大学专业英语。该课程设计主要是面向机电工程系一年级的学生。
2 课程定位
该课程主要是服务专业学习，培养学生的职业能力，提高学生的综合素质，提升学生的人文素养。
3 课程目标
总体目标：（1）提高学生的英语听、说、读、写、译水平，为专业英语的学习打下良好的基础。（2）培养学生英语交际能力、自主学习能力和实际应用能力，为适应以后的工作岗位打下良好的基础。（3）培养学生的跨文化交际能力，提高学生的综合素质和人文素养。
能力目标：（1）能用英语进行日常交流以及工作中必需的信息交流和交际，意思表达清楚，语音语调准确。（2）能用英语填写与工作相关的表格和单据；能用英语写常用的应用文。（3）能看懂一般的英语资料，能借助词典阅读与专业相关的英语资料。（4）能在需要时，对工作中出现的中文和英语进行简单达意的翻译。
知识目标：（1）掌握3000个英语单词（包括中学阶段已经掌握的单词）以及由这些词构成的常用词组。另外掌握300个与专业相关的词汇。（2）掌握各类应用文的书写格式及常用词汇和句型。（3）了解西方国家的交际方式和文化。（4）了解和掌握基本的商务礼仪。
素质目标：（1）在搜集和整理资料的过程中培养严谨、认真、细致的工作态度。（2）在完成情景任务过程中，培养学生的人际沟通和表达能力。（3）在团队合作完成任务过程中，培养学生的团队合作意识。（4）在完成小组和个人任务的过程中，培养学生的自信心和责任心。
4 能力训练内容及情景、任务设计
总情景：毕业后，你和几个同学决定自己创业，成立一家公司（要求：成立与所学专业相关的公司）。
能力训练内容一：成立公司。
情景：你和几个同学商讨公司成立的相关事宜。
任务（1）：确定公司名称，设计公司商标。任务（2）：确定公司各部门名称及其职能。
能力目标：（1）能给公司取名并设计商标。（2）能画出公司组织结构图。
知识目标：掌握相关词汇。
能力训练内容二：公司网站主页的设计。
情景：公司注册成功，现在你们开始进行公司网站主页的设计工作。
任务（1）：撰写公司简介和产品目录。任务（2）：设计公司网站主页。
能力目标：（1）能撰写公司简介。（2）能写公司产品目录。
知识目标：（1）掌握公司简介的写法。（2）掌握产品的英文表达。
能力训练内容三：招聘。
情景：公司需招聘总经理秘书1名。人力资源部经过筛选简历，通知1名应聘者面试。
任务（1）：写招聘广告、制作个人简历。任务（2）：两人一组，一人为面试官，一人为应聘者，进行模拟面试。
能力目标：（1）能看懂并撰写招聘广告。（2）能制作个人简历。（3）能进行招聘和面试。
知识目标：（1）掌握招聘广告常用词汇，并掌握其写法。（2）掌握简历的制作方法。（3）了解面试的程序和技巧。
能力训练内容四：会议的组织和召开。
情景：你是新上任的总经理秘书。总经理决定召开部门会议，具体事宜交由你负责。
任务（1）：和总经理沟通，确定会议时间、地点。写会议通知和会议议程。任务（2）：召开会议。会议结束后，由秘书上交会议记录。
能力目标：（1）能写会议通知。（2）能写会议议程和会议记录。
知识目标：（1）掌握通知的写法及常用词汇和句型。（2）掌握会议议程和会议记录的书写格式。
能力训练内容五：接待。
情景：美国的一个客户要来公司，公司安排你负责接待。
任务（1）：给客户打电话确定来公司的具体时间及其他事宜，然后电话预定宾馆和餐厅。任务（2）：陪客户就餐。
能力目标：（1）能接打涉外电话。（2）能电话预订宾馆和餐厅。（3）能用英语和客户进行简单必需的交流。
知识目标：（1）掌握电话基本用语和基本的商务礼仪。（2）掌握预定宾馆和餐厅的基本句型。（3）了解中西方的饮食习惯和餐桌礼仪。
能力训练内容六：产品销售。
情景：美国的客户对公司的产品很感兴趣，要求进一步了解产品。作为销售经理，你要利用这次机会销售公司的产品。
任务（1）：介绍公司产品。任务（2）：进行产品销售。
能力目标：能使用较好的技巧和策略进行产品销售。
知识目标：（1）掌握相关的词汇和句型。（2）熟悉产品销售的技巧和策略。
能力训练内容七：售后服务。
情景：某客户写了一封投诉信，反映产品存在的问题。客服部及时处理并给客户反馈信息，客服部经理决定对问题产品做一次问卷调查。
任务（1）：写投诉信和反馈信。任务（2）：设计调查问卷，收集数据并分析，然后提交调查报告。
能力目标：（1）能写投诉信。（2）能处理客户投诉，及时反馈信息。（3）能就某产品进行问卷调查并提交调查报告。
知识目标：（1）掌握投诉信的写法和相关词汇。（2）了解问卷调查的设计方法。（3）掌握调查报告的写法。
能力训练内容8：公司圣诞晚会的组织。
情景：公司定于下个月举办圣诞晚会。行政部安排你负责晚会的组织工作。
任务（1）：制作圣诞晚会的海报；写邀请函邀请贵宾。任务（2）：就中西方节日，各组排练一个节目。
能力目标：（1）会制作海报。（2）会写邀请函。（3）能谈论中西方节日。
知识目标：（1）掌握海报的制作方法和相关词汇。（2）掌握邀请函的写法。（3）了解中西方节日及其庆祝活动。
5 考核方案
该课程采用过程性考核和终结性考核相结合的方式。期末总成绩=任务完成（30%）+期末考试（50%）+课堂表现（10%）+出勤（5%）+各组互评和组内评价（5%）。每部分都采用百分制。
6 教学材料
主要参考教材为《新职业英语》和《实用听说教程》。
7 需要说明的其他问题
因为所带班级专业的不同，部分任务在具体实施时，会在整体设计的基础上设定更具体更详细的与专业相结合的情景。
摘要：本文从敬业度的论题出发，通过对敬业度作用、影响因素及企业校园招聘员工群体特征的研究，提出对这部分特殊人群的提升敬
>> 如何提升员工敬业度 某外企招聘员工的启示 如何做好新招聘员工的思想政治工作 员工敬业度提升的相关研究 浅谈酒店招聘员工的雇佣过程 如何提升员工满意度和敬业度 论员工如何自我提高敬业度 浅谈优势理论的知识员工敬业度提升策略 提升员工敬业度的九项行为 章凯：提升员工的敬业度与幸福指数 提升核心员工敬业度的对策分析 基于员工敬业度提升的企业领导方式分析 5项行动提升员工敬业度 烟台万华招聘员工标准的变化对职业教育的启示 员工敬业度初探 员工敬业度管理 员工敬业度研究 新生代企业员工敬业度提升的思想政治教育路径 航空企业地面员工敬业度的影响因素及提升途径研究 基于委托－理论的饭店企业员工敬业度提升模式研究 常见问题解答 当前所在位置：l
参考文献：
[1]曾晖.员工敬业度的评价与开发[M].南开大学出版社，2008.
[2]翰威特咨询公司.2010年厦门地区薪酬调研结果报告[R].2010.
[3]北京太和创略管理顾问有限公司.2009太和顾问敬业度调查报告[R].2009.
[4]刘建军.认同感：如何让员工从认同到忠诚[M].中国经济出版社，2010.
作者简介：郑小森（1983-），福建漳州人，学历：大学本科，2003.09-2007.07就读于厦门大学，本科毕业，双学位（文学学士、法学学士），职称：助理经济师，研究方向：人力资源及企业管理方向。
关 键 词： 应用写作 课堂教学 氛围营造
一、应用写作与课堂教学氛围
课堂教学是教育教学中普遍使用的一种手段，它是教师给学生传授知识和技能的全过程，它主要包括教师讲解、学生问答、教学活动以及教学过程中使用的所有教具。课堂教学氛围就是指在整个教学过程中需要的一种气氛和情境。
应用写作是一门基础技能课，主要是让学生系统掌握常用的应用类文章的运用及写作。但它也是一门人文课，不仅是信息载体，而且是思想载体、情感载体。因此，应用写作课堂氛围的营造也是非常重要的，要让课程被师生实实在在地体验到、感受到，能够冲击学生心灵，能够刺激学生情感，就需要在课堂上营造一种民主、开放、互动的良好的课堂教学氛围来完成整个知识和技能的传授。
二、影响课堂教学氛围形成的因素
教师都希望课堂气氛活跃，学生兴趣浓厚、积极参与，这样才能更好地发挥教师的主导作用。然而，在具体教学活动的实施中，却受着这样那样因素的影响和制约，导致最终的教学效果并不能如愿。而影响课堂教学氛围形成的因素主要有以下几点：
（一）教学课时安排与课程体系之间的矛盾。
高职教育更加注重实践，而应用写作课程体系又比较复杂，在实践中与有限课时之间的矛盾也就凸现出来。
（二）传统意义“传道、授业、解惑”的理念与现代关注生命发展的教育理念的矛盾。
传统的意识就在于培养学生的科学素养，缺乏对生命发展的关注，相对忽视了人文修养的培养。而现代教育理念是在教学上要做到科学素养和人文素养的统一。
（三）对教学主体认识的偏差。
传统师生关系往往出现整个教学以教师为中心的现象，整个课堂只有教师的教，而缺乏学生学的过程、师生互动的体现。教学过程成为单一的、呆板的模式，学生缺乏学习兴趣，教学效果自然受到影响。
（四）与专业教学的脱节。
应用写作作为公共基础课是为专业服务的，但由于其教师基本都是从中文专业毕业，对学生的专业知识了解不多，大多没有机关、企事业单位实践工作经验，所以在讲授的时候容易与专业脱节，与实践脱节。
这些矛盾、偏差和脱节，使应用写作教学课堂较为沉闷，直接影响着教学效果，影响了良好的课堂氛围的营造。
三、高职应用写作教学的特点及对课堂教学的要求
应用写作是高职院校普遍开设的一门公共基础课程。目的在于使学生了解和掌握写作基本理论、基础知识和写作常用应用文体的方法，以适应当前和今后在学习、生活、工作以及科研中的写作需要。但它还是技能课和人文课，除了教授学生文种知识，还要培养和训练学生写作技能，在文种的选择上又要结合学生的专业，并且在技能中体现出学生的文化、文采、才能。根据应用写作教学本身的特点，对课堂教学可以提出以下要求：
1.明确培养目标：高职院校人才培养目标就是培养“职业人”。
2.要求教师角色的转换：教师应当是课堂的设计者、主持人、合作者。
3.需要学生的体验参与：学生是主体，在课堂教学中必须有主体的参与活动。
4.依赖情境的设计指导：为师生的互创活动提供良好的情境。
四、如何营造应用写作的课堂教学氛围
理想的课堂教学氛围应该是物质氛围和心理情感氛围的有机统一。在现有的环境的制约下，营造一种情绪，营造一种心境，使智慧生成，使情境生成。那么如何营造应用写作的课堂教学氛围？
（一）紧密围绕“职业人”的培养目标。
根据高职院校人才培养目标，确定作为基础课的应用写作的人才培养方向。作为职业人的培养，注重的是学生的实践能力，应用写作应该为专业建设服务。
1.通过例文的选择来营造学生的课堂氛围。不同专业在选择例文的时候可根据本专业或尽量与专业相近的材料，这样使得课堂气氛更活跃，通常情况下，学生了解专业信息的兴趣也更大。例如，行政文书中《关于印发〈建设工程质量保证金管理办法〉的通知》、《关于〈会计人员职权条例〉中“总会计师”是行政职务或是技术职称的请示》、《广东省人民政府关于丹霞山风景名胜区列为国家重点风景名胜区的请示》这些题目的范文，可以在不同的专业使用。运用和学生专业接近的例文会引起学生的注意，激发学生认真阅读例文，并在潜移默化中收集了更多的信息，培养他们的职业观念。
2.紧密结合专业展开文种的运用。在讲授调查报告时，可以紧密联系学生所学的专业。调查报告中调查的对象、内容等都可以联系专业，如经贸系的学生可以做一些商品类的市场调查；农学系和畜牧系学生可以深入农村基层进行一些农畜产品的销售、牲畜喂养和常见疾病的防治等方面的调查；电子、机电、土建系学生同样可以做相关的调查。既锻炼他们的调查、分析问题的能力，同时还可以让他们多了解本专业相关的市场情况，丰富知识，积累实践经验。
（二）构建师生平等关系，凸显学生话语权。
经历了长时间的探索过程，教师的主导作用日益突出，教师在教学过程中是设计者、组织者，与学生有着共同体验的合作者，教师更似主持人，贯穿着整个教学活动过程。而主体只能是学生，没有学生主体，教学活动既无存在的意义，也不可能显示存在的目的。所以，师生关系应该以平等为基础。但是师生之间还存在着人与人之间的社会关系。例如：教师关心爱护学生、学生尊重爱戴教师的人伦关系；师生之间的情感交流、个往和审美关照关系。因此，建立良好的师生关系是营造良好课堂教学氛围的重要前提。师生之间只有通过平等对话，才能使关系更融洽。
对话的关键过程应该体现在课堂教学过程中。每一堂课的导入新课环节，可以注意启发学生兴趣，也可以通过课前轻松愉快的谈话，融洽二者关系。在教学中应摆脱传统的灌输式教学，带动学生思考，实现师生平等对话。这种对话，可以以多种方式：提问式、讨论式或者演讲式进行。这样，整个教学氛围就很轻松很融洽，看似很自由的谈话，但很多问题和重点也在彼此的对话中更加明了。
（三）创设情境，倾情营造写作的实践氛围。
应用写作多安排在大学低年级阶段，这一阶段的学生缺乏社会阅历、实践经验，对应用文的使用环境相当陌生。因此，在进行写作程式教学之前，讲授必要的背景知识，在假想的场景中展开教学活动，成为必要的一步。
1.介绍写作运用的背景。如行政文书，对于行文规则的学习有一个前提条件，即要将机关单位中错综复杂的结构关系讲述清楚，比如政府机关与党委、人大等机关系统的关系，机关系统与事业、企业系统的关系及各自的内部结构关系等，教师应结合身边的实际，让学生对机关中隶属关系及非隶属关系有一个感性的认识。只有这样，学生才会对有关的行文规则有实质性的理解，否则学生听起来会比较空洞。
2.假定写作场景。在教学中，需要教师的引导，凸现教师“引导者”的身份。我认为，可以在课堂上设计一些假定的写作场景，引导学生进入这一场景氛围中。例如：合同书的教学，可以假设买卖合同的场景，让学生处于买卖双方的模拟情景来一步步解决合同写作中应当注意的问题。如合同内容应当考虑的因素，双方协议的内容如何考虑周到，合同形式上各要素顺序的安排，语言的准确表达等。又如：会议通知的写作则可以从受文者的角度去模拟。假设自己是受文方，需要获知关于会议的什么情况，来反推自己该如何向与会者通知具体事项。从这个角度来看，教师在课堂上就如同一个主持人，贯穿在整个活动中，成为组织者；在关键的时候给予学生引导和启发，又似不可或缺的引导者。
（四）有效运用多媒体技术。
在写作教学中，如果能恰当地使用多媒体手段，在授课中将图形、声音、文字、动画等有机结合起来，牵动学生情感、创设情境、激发兴趣，则教学效果是非常明显的。特别是在写作训练中能够根据题材的特点，选择相应的媒体来渲染气氛，活跃思维，题材在创设的情景下会更直观、生动，学生在美妙的写作景象中，文章自然写得顺畅。
教师围绕学生关心的话题，结合实际，通过多媒体设置一种情境，同时还可以训练学生多个文种的写作。如，一副招聘过程的图景，有用人单位、有求职者。选择一组学生代表画面上的用人单位写出招聘广告，其他同学作为求职者拿着求职信前来应聘，同时用人单位选中一些同学要求他们写一份工作计划书或者市场调查报告等。通过这样一个逼真的情境，学生在不同的角色扮演中对广告文、求职信、工作计划和调查报告等有了更深的认识和理解。另外，合同书、招投标书等也可以运用多媒体设置相关的场景。这样，原本枯燥呆板的应用文写作变得新颖有趣了。
（五）构建师生网络平台，倾心营造教学实训氛围。
除了课堂氛围的倾情营造，应用写作作为技能课，还需要营造课外实训氛围。如前面所提到的，调查报告的讲授，需要学生利用课外时间去亲身实践、调查，在这过程中认真思考，分析问题，最终形成调查报告，这就是课外实训氛围。它将学生直接置于完全真实的场景，模拟与真实结合，理论与实践结合，才能使学生扎实掌握所学知识。
经过初步探索，学生的课后训练与批改、讲评等内容，可以构建一个师生网络平台促进交流。即学生在网上交作业，教师在网上批改作业，双方可通过电子邮件等媒介进行交流，更加方便快捷。虽然这种网络平台的构建也会受到相关因素的制约，但是，对于这样的方式，还是值得进一步探索和实践的。
以上是对高职高专普遍开设的应用写作课堂氛围建设的简单思考和初步探索。作为逐步走向大众化，走向专业化的应用写作课程，仍具有广阔的发展空间，对于课程氛围的营造也值得我们去进一步探索。
参考文献：
［1］黄济，王策三.现代教育论［M］.北京：人民教育出版社，1996.
［2］李伯黍等.教育心理学［M］.上海：华东师范大学出版社，1997.
［3］单学帮.多媒体技术与大学应用文写作［J］.许昌师专学报，1999，（1）.
【关键词】建筑装饰材料 市场调查 探索
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2009）04－0095－02
建筑装饰材料是一门实践性比较强的课程，门类比较复杂、发展比较快，研究比较多的材料，新材料、新工艺层出不穷，教材落后实践较多。课程的教学内容要与生产实际相联系，要跟随新材料的发展，要强调针对性、实用性和先进性。为了能满足学生学习的要求，采取了利用有限的学时引导学生、课后作业采用上网查询资料和在建筑装饰材料市场作调查写综述和调查报告的形式进行。即保障学生建立完整的学科体系并能及时了解材料的新发展，进行知识更新。
为了解决课堂知识与实践环节脱钩的问题，教师在进行课程理论教学的同时，以装饰材料市场调查环节为突破口，组建了课外活动小组。引导学生在课余进行文献检索，网上产品调查，在扩大知识面的同时紧跟学科和知识的研究前沿，然后进行有针对性的市场调查。结合教师的科研，以助研等方式培养学生的动手能力、增加了学生对课堂所学专业知识的理解，扩大了与社会的交往，增长了社会经验。本文就装饰材料课程特点与市场调查环节结合进行探讨，以期达到探索其实践规律，更好指导课程教学。
一、建筑装饰材料课程特点
建筑装饰材料是建筑装饰工程的物质基础，《建筑装饰材料》课程是建筑装饰工程技术专业的必修课程之一，对培养学生掌握装饰材料的基本知识、具备合理选用材料的初步能力以及对后续专业课程学习都将产生直接的影响。而装饰材料品种多且复杂形成课程内容的最大特点。以往传统的教学模式，教学双方都受到许多因素的制约，主要问题表现为以下三个方面：①知识面广，综合性强，系统性差，不同材料之间的知识跨度大，缺乏关联性。在教学中难以将繁杂的课程内容归纳为相互衔接的渐进过程，使课程的讲授条理性差，教师难讲、学生难学。②品种差异大、指标参数多、逻辑性差。教材中所介绍的各种材料从外观质量、性能指标到使用条件等几乎都以参数表格表示。面对数目繁多、枯燥乏味的表格和数据，学生很难提起学习兴趣，也很难把数据和装饰材料结合起来。③实践性强，教学条件相对滞后。装饰材料需要有样品实物给学生以感性认识，让学生看得见、摸得着，但由于学校经费限制以及新型材料的不断出现，没有足够的装饰材料样品，许多材料的装饰效果只能纸上谈兵，教学效果欠佳。
二、市场调查的意义及操作方法
市场调查是学生了解市场和消费者需求的重要手段。建筑装饰材料市场类型多样，有综合型市场、有建材超市以及一些分布在社区的小建材五金店。在武汉市内大型建材市场有小东门宜家建材市场、汉西建材市场、好美家建材超市、百安居建材超市、康佳建材城以及各小区的建材小超市，市场上产品多样、不同层次的产品很多，要调查的装饰材料可以分很多专题进行。通过市场调查，学生直接面对产品，了解产品的品种、规格、价格、性能等丰富的信息。
在课程理论授课部分内容要有比较和取舍，课堂上精练的讲授要辅以大量的课外阅读资料，要求教师要关注学科前沿，更新教材内容、更新教学手段，将素质教育贯穿于讲授之中，适当弱化理论内容，强化应用内容，在知识的广度、归因推导上把握尺寸，引导学生利用学校图书、计算机网络资源进行自学和复习。备课中，要找到案例说明市场调查的步骤和方法。教师要善于从国内外书籍、报纸和光盘、网络上搜集资料并归类整理，运用这些近似于实际情况的材料训练学生，让他们不离开课堂就能接触到各种各样的实际问题，并综合运用市场调查知识进行独立思考和分析，将所学知识转化为技能。如何指导学生开展成功的市场调查，是授课教师的主要任务。
在市场调查过程中，要求学生按照个人兴趣分组（每组4～6人），设立本组调查课题名称和课题计划，初步拟定调查计划、调查目标和调查范围。教师在对课题名称和课题计划的审查中，必须要留意各小组组长的选择，在调查内容和调查对象的选择上特别注意方案的可行性，在调查计划草案中把握其实践经费的控制。可以按下表步骤进行：
三、完成市场调查报告
装饰材料市场调查报告很不好写。“没有调查，就没有发言权”。然而学生在参与市场调查活动后，掌握了一定的资料，写报告时还是会遇到一定的困难。因此，在教学中，除了全面规范的专业指导和实践活动外，我们还指导学生对收集回来的各种繁杂的资料、数据进行筛选、整理、分类，并引导学生从各种资料中找到规律性的东西。另外，聘请百安居建材超市的安居先生，建材企业专业人士给学生作现场讲解，使学生在认识材料时更接近社会，更好更准确地掌握市场信息，写出更全面准确的市场调查报告。
我们要求调查小组以PPT的形式，把各类材料的性能、特点、用途以及产品图片分类制作，同时以课题答辩的形式打分。这样极大地调动了同学们的学习积极性。在有限的时间里，你追我赶，加班加点；在有限的时间里，把收集到的各大类材料进行整理归类。同时选出最了解材料的同学代表本组做介绍，最后在指导教师和各组代表同学的共同打分下给出每组市场调查的分数。市场调查活动不但调动了同学们的学习积极性，增加了同学们的市场阅历，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，对于学生来说很不容易。同时也提高了同学们的分工协作精神，独善其身是不能在短时间内完成各大类装饰材料的市场调查的，自己做好了别人没有动，根本不能完成本组的任务，最后选派一位表达能力好的同学来介绍本组的市场调查总结，是答辩中真正能出彩的地方。当学生深切感受到自己的作业是有内涵的成果时，他们就会采取及其认真负责的态度对待自己的市场调查报告，这也极大地提高了教学的效果，增长了同学们的才干。
市场调查成绩由组长确定的团队协作学习中的表现分各个阶段的课堂项目完成的情况评定，包括报告的科学性、方法的技巧性以及最后的答辩情况（报告的说服力、回答问题的正确性等）。在教学过程中，教师通过对各组课题项目各个节点的检查和审定，及时检查学生的实际知识和应用能力。最后的答辩环节更是综合考验了该小组的课程学习情况和团队协作能力。
四、结 语
通过装饰材料市场调查，学生能更加贴近市场，同时市场也能有机会认识我们的学生。通过我们到武汉市各大装饰材料市场进行市场调查，在多次接触过程中，我院和武汉百安居公司建立了校企合作协议，成为我院装饰材料课程的校外课题，同时也能给我院的同学提供一些校外就业的机会。同时和上海一家网上装饰材料公司――齐家网建立了长期稳定的合作关系，每年都到我院来招聘新人。当然，通过装饰材料市场调查的过程，能更有效地帮助学生在后续专业课程的学习，在以后的《室内设计》、《建筑装饰施工》、《建筑装饰预算》等专业课程的学习中，学生可以利用在学习装饰材料时市场调查所积累的知识和经验，为后续学习打下扎实的基础。
装饰材料课程中的市场调查环节还存在许多可以探索、思考以及进一步提高的地方，更多令人感兴趣的教学规律还有待挖掘和归纳。我们希望通过自己的不断努力，改革完善教学方法，逐渐摸索出建筑装饰材料课程的一般教学模式，切实提高课程的教学质量，培养具有创新精神和实践能力的应用型人才。
参考文献
1 朱祖森.建筑装饰材料课程教学创新浅探.职业教育研究，2004.10
计算机应用基础的课程目标包括知识目标、能力目标和素质目标。知识目标是掌握计算机基础知识和办公软件的使用。能力目标是要求学生达到的七个基本能力，即中英文文本录入能力、Windows操作系统及Internet操作能力、Word文档编排能力、Exce数据运算和数据分析能力、Powerpoint演示文档制作能力、Fontpage网页制作及能力、办公软件能综合运用能力。素质目标是培养学生对待工作的态度、作风和责任心，培养学生具有团队精神，培养学生具有进取精神，培养学生具有完成本职工作的意识和能力。
2教学设计
2.1课程主要内容。根据课程目标，计算机应用基础的主要内容包括“7+X”模块，其中7是7个基础知识模块，每一个模块都设计若干案例，模块一：计算机基础知识，主要包括：案例1认识计算机，案例2中英文录入，案例3计算机病毒防治；模块二：操作系统与网络，主要包括：案例4系统基本操作，案例5文件资源管理，案例6计算机管理，案例7互联网接入与冲浪，案例8收发电子邮件，案例9信息收集与上传下载；模块三：Word文档排版，主要包括：案例10撰写招聘启事，案例11制作电子报刊，案例12设计求职简历，案例13群发通知，案例14编排毕业论文；模块四：Excel电子表格处理，主要包括：案例15学生成绩统计与分析（如图1所示）；模块五：PowerPoint演示文档制作，主要包括：案例16制作公司庆典演示文稿；模块六：Fontpage网页制作，主要包括：案例17个人网站设计与制作；模块七：办公综合运用，主要包括：案例18社会调查与撰写调查报告。X为职业岗位特色模块，不同的专业其岗位特色模块的内容不一样，此模块是为学生提前进入职业岗位角色而设计的，各类专业特色案例为：医药卫生类：药物使用说明书、化学公式；人文社科类：社会调查报告、比赛计分系统、行政公文；经济贸易类：财务管理系统、市场营销分析报告；制造技术类：电子产品说明书；水电交通类：汽车类产品使用说明。
2.2授课计划。计算机应用基础这门课安排在一个学期内授课，平均每周4课时，授课计划如下：认识计算机（2课时），中英文录入（2课时），计算机病毒防治（2课时），系统基本操作（2课时），文件资源管理（2课时），计算机管理（2课时），互联网接入与冲浪（2课时），收发电子邮件（2课时），信息收集与上传下载（2课时），撰写招聘启事（2课时），制作电子报刊（4课时），设计求职简历（2课时），群发通知（2课时），编排毕业论文（4课时），学生成绩统计与分析（6课时），制作公司庆典演示文稿（2课时），个人网站设计与制作（6课时），社会调查与撰写调查报告（2课时），职业岗位特色案例（6课时），综合练习（4课时），共计60课时。
3教学组织
3.1教学模式。（1）案例驱动，实行教学做三位一体。计算机应用基础课程动手操作性很强，在教学中，应采取以学生做为主体，以案例驱动激发学生兴趣，实行教学做三位一体的教学模式，学生在教中做、在做中学，学生边做老师边讲，让学生在完成任务的同时学会知识；（2）全程训练，推行三步递进训练方案。三步递进的训练是同步训练、自主训练和拓展训练。同步训练是培养学生的学习能力；自主训练是培养学生应用能力；拓展训练是培养学生的创新能力；（3）过程考核，实行能力达标机制。教学过程中，每一个模块都实行考核达标机制，学生要提交指定内容的作业。
3.2教学过程。教学过程围绕以下六步进行：（1）展示案例：教师展示案例，讲述工作任务；（2）提出问题：教师说明学习情境，学习相关知识和技能，学生分组进行调查与资讯，提出实施计划；（3）讨论分析：教师对工作任务进行分析，学生形成工作计划，制订详细的实施方案，教师综合评价，确定实施方案；（4）实操制作：学生动手操作，完成教学案例的制作；（5）教师点评：学生互评，教师点评，各组提供文档，汇总保存；（6）归纳总结：对知识和技能进行归纳总结，完成知识的迁移。
4考核测评
4.1能力达标。能力达标即学生能力目标的达标，主要包括七个模块的内容。在教学实施过程中，考核学生七个模块的应用能力，能够实时反映、检测学生对知识的掌握程度，教师可以合理调节教学实施的进度。学生在学习过程中，要求每一个能力目标都要达标。
4.2期末成绩评定。总分（100分）=平时成绩（40分）+期末成绩（60分），平时成绩=汉字录入+学习表现（主要指作业情况和考勤情况），期末考试成绩采取上机方式进行，考试内容为计算机应用基础的综合知识，要求在规定时间内上交电子作品，教师根据作品给出成绩。
4.3社会认证。社会认证是指学生通过国家有关部门举办的计算机操作技术职业技能鉴定考试。计算机应用基础课程的授课内容与全国计算机信息高新技术考试内容一致，学生取得全国计算机信息高新技术（办公中级）考试认证，能够表明学生已经掌握计算机操作技能，具备计算机应用操作能力，为今后走上职业岗位奠定基础。因此，要求所有学生都要取得全国计算机信息高新技术（办公中级）认证。
1.锻炼人际沟通能力，信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色，积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性，操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。
2.了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云知己知彼，百战不殆对本次就业市场招聘会进行实地考察，可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况，以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求，给自己一个恰当合理的价值定位，并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。
3.提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察，以小记者的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流，并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度，这样就有利于自己将来的就业，并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。
4.考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一，是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案，教师教学，学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力，而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。
二、毕业市场举办情况
此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办，招聘市场涉及300余家企业(大部分为山东省内，且多中小型企业)招聘主要面对农业，林业，水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。
三、调查情况
我组首先制定调查方案，设计调查问题，预定调查时间，然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下：
据统计，本次招聘会共提供招聘岗位7000多个，来自全省17个地市，以及北京、上海、河南、江苏等省外地区的350余家用人单位到会招聘毕业生，其中，菏泽、寿光、昌邑、泰安等地市的人事局专程带用人单位组团参会。
在这些招聘单位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏泽开发区曹州农用化学有限公司，招聘文秘5人;山东勇进集团有限公司招人事助理、高级文员各一人;银河纺织集团服饰有限公司招经理助理市场主管各一人;泰山染料股份有限公司招会务后勤和业务经理等等。从上述企业及招聘职务中，我们可以看出招聘文秘人才的企业是比较多的，而所需的秘书类型也是五花八门的。
此次调查中我们主要从以下几个方面入手：招聘文秘的数量、比重和所属行业;文秘的类型、数量、及其待遇;单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重：用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生，但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生，所以许多企业都不是很理想，或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。
四、调查中错在的一些问题
调查中还发现，文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘，现在企业要的是专业的文秘。例如一个与农业有关的企业，它会招聘懂农业的人，例如农学或种子专业的人才。而非简单的会写文章，会管理的人才。也就是说，更注重一个专业。所以，文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西，防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识，要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。
五、多方查阅
从人才招聘市场回来后，我们又查阅了许多相关的文秘教育方面的文献资料以及关于文秘教育的网上的最新动态信息，了解文秘教育的最新发展方向及需求：为此，我们提前查阅相关资料对文秘类型有了更为深入的了解：
从人才导报上得知你们要招聘行政助理岗位一职，我斗胆应聘，我先后在国内外企业从事多年行政助理工作，积累了丰富的工作经验，对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实，认真，具备市场分析能力及销售经验，并且极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。
下面谈谈我对这个岗位的理解：
行政助理其主要职责是辅助管理人员在人事、预算制订、文档管理等办公事务中的工作。:
1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件；
2、管理公司内部相关的文件；
3、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进；
4、向员工传达相关制度；
5、优化工作流程，简化汇报程序，降低成本；
6、会务安排。
行政助理，主要职责是：负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；推荐：个人简历负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；对一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；组织公司各种活动的策划；负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。 2003年7月-2004年10月在一家私营企业担任总经理助理一职，负责对外公共关系协调；处理日常事务；负责公司高管人员办公会议的组织（通知、安排、记录、跟踪等）；制定公司各项规章制度和人事档案管理；监督ISO9001质量体系的实施；完成总经理交待的其它工作。 2003年2月-2003年6月在一家大型服装城担任出纳一职，主要负责现（资）金日常收付管理工作；资金日报表制作；销售货款到帐查询工作；银行的外联工作。
下面是自我介绍：
教育背景
毕业院校：北京大学 1992.9--1999.7 工商管理专业 本科硕士连读
另：其他培训情况
*优秀的英语听说读写能力，并有一定法语基础
*熟练操作windows平台上的各类应用软件（如Word2000、Excel2000、Powerpoint
Access等）
工作经历
*1999.9---至今 法国XX公司动物营养部
市场助理
拟订市场调查方案，提供市场预测，完成调查报告/拟订广告计划，编辑广告文字与图片并实施/组织展览、促销会议/与政府部门沟通和联络，疏通关节/其他行政事务
*1997.10---1999.7 瑞士大昌洋行
行政助理
汇总销售数据，完成销售报表/协调公司与北方各区分销商关系/与政府主管部门疏通关节，解决问题/库房管理
*1996.7---1997.9 华威食品公司
行政助理
协调进口食品的销售及其服务部门的协同运作/与政府部门沟通联络，疏通关节/负责进口食品的报关和检疫工作/开展新产品的市场调查/其他行政事务
姓名：何倩雅 性别：女
民族：汉 政治面目：党员
学历(学位)：硕士 专业：工商管理
联系电话：12345678 手机：139000234
联系地址：北京市XX大街88号 邮编：100008
Email Address： 呼机：88XXX-1234
请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。
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Manager RESUME
PERSONAL DATA
Name：Steve Lee
Gender：Male
Birthdate：May 25, 19xx
Birthplace：Harbin
Married ：No married
Phone：（010）xxxx-xxxx
Fax：（010）xxxx-xxxx
E-mail：
Address：No.29, Beisanhuan Road, Xicheng District, Beijing 100029, China
WORK EXPERIENCE
9/88-Present THE LAPIS CORPORATION, Pinesville, LA
Personnel Administrative Assistant
－Maintained filles.
－Prepared records for off-site storage.
－Designed forms for archives.
－Developed effective space management plan for on-site records.
－Improved tracking system resulting in few lost files.
－Handled employment verifications and designed forms to expedite process.
12/84-8/88 GLADE GROVE COLLEGE, Baton Rouge, LA
Records Coordinator for Development
－Recorded gifts made to the college.
－Maintained filles.
－Coder
－Translated data form surveys into numerical code for data entry.
－Edited computer printouts.
－Performed quality control.
6/72-12/81 PAISLEY TELECOMMUNICATIONS, New Orleans, LA
"Advantage" Coordinator (The "Advantage" is an auto dialer.)
－Tested and programmed each unit.
－Schedule site visits and installations.
－Kept inventory.
－Assisted customers with questions and problems.
4/71-5/72 Interviewer
Conducted public opinion surveys.
EDUCTION
Biltmore College,Dallas,Texas 1972
